時(shí)間：2023-01-11 19:01:48
導(dǎo)語：在人力資源經(jīng)理述職報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
20XX年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況： 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容. 通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、XX年完成的主要工作情況：
（一）積極推進(jìn)績(jī)效管理工作： 績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
（二）、整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。 在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（三）、規(guī)范勞動(dòng)用工方面： 認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，XX年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。 加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
（四）、開展教育培訓(xùn)方面： 組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。 注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
（五）、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。 堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作；對(duì)重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。 另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、XX年工作思路： 新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：
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（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（二）、要提高績(jī)效管理的水平： 績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，XX年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，要優(yōu)化績(jī)效管理的程序，充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定XX年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
（四）、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。 要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
（六）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。 要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看試用期個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
試用期個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫___，于20__年6月25日加入__海產(chǎn)這個(gè)大家庭，現(xiàn)在分部人事行政部實(shí)習(xí)。不知不覺中，為期兩個(gè)月的試用期已接近尾聲，回顧這段時(shí)間的工作，本人在個(gè)人成長(zhǎng)方面和工作能力方面都有所成長(zhǎng)。在此，非常感謝金泰海產(chǎn)這個(gè)讓我成長(zhǎng)的大環(huán)境和大平臺(tái)，同時(shí)特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和教導(dǎo)、各位同事的幫助與支持。下面，我就試用期以來所做的工作做一簡(jiǎn)要述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
一、主要工作
一是熟悉公司的經(jīng)營(yíng)理念。作為一名員工，深刻理解了公司的經(jīng)營(yíng)理念，才能把握本職工作的靈魂，通過學(xué)習(xí)，金泰海產(chǎn)“資源為先、信譽(yù)為本”的營(yíng)銷理念一深入我心，這將對(duì)我在今后的工作中服務(wù)公司發(fā)展、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)起到至關(guān)重要的信念引導(dǎo)作用。同時(shí)我對(duì)公司的架構(gòu)及工作流程進(jìn)行了認(rèn)真了解，從而確保在今后的工作中思路清晰、層次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在公司羅芳檔口、羅芳倉(cāng)庫、鹽田分部去學(xué)習(xí)，通過請(qǐng)教老員工、自己悟道理，對(duì)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷、生產(chǎn)流程、庫存、配送以及各種突發(fā)性事件的應(yīng)急進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，基本上掌握了各項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對(duì)全方位的提高了自己的工作能力將起到積極作用。
三是熟悉人力資源工作崗位。突出重點(diǎn)，對(duì)人力資源的六大模塊版系都有了一定的了解，全面學(xué)習(xí)了招聘、績(jī)效考核和行政后勤等主要工作，能夠獨(dú)立處理面試者的入職手續(xù)、入職者接待工作和績(jī)效考核及工資核算。同時(shí)在后勤管理中，重點(diǎn)開展了新員工宿舍衛(wèi)生的整治，受到了良好效果。
四是熟悉各工作崗位。以積極主動(dòng)的心態(tài)和持之以恒的耐心，開展了前臺(tái)接待和配送工作，積極穩(wěn)妥地應(yīng)對(duì)了各色各樣的求職者，認(rèn)真細(xì)致地做好了每一分文件的分類工作，在10天的前臺(tái)接待工作期間，圓滿的完成了工作任務(wù)，較好的維護(hù)了公司的門前形象。在配送部實(shí)習(xí)期間，全面了解了配送工作的流程。
五是廣西分部的工作。建立和完善分部辦公系統(tǒng)，和廣西分部的同事認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，以求全面掌握分部總體概括，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，以便順利開展本職工作。
二、工作中存在的不足
一是學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月，但是對(duì)公司的業(yè)務(wù)、管理等只學(xué)到了大概，有待提高。
二是工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步豐富。對(duì)本職工作逐步熟悉，但缺乏系統(tǒng)性，有待加強(qiáng)。
三、下一步工作打算
一是建立及完善__分部的人事行政工作，在優(yōu)勢(shì)方面繼續(xù)傳承，在機(jī)制體制創(chuàng)新方面積極探索。
二是保質(zhì)保量完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是積極配合好分部各業(yè)務(wù)部門的工作。
四是認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，全面提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展和騰做出自己積極的貢獻(xiàn)。
以上就是本人在公司工作期間的所學(xué)，望領(lǐng)導(dǎo)給予我轉(zhuǎn)正。謝謝!
述職人：
20__年__月__日
試用期個(gè)人述職報(bào)告2領(lǐng)導(dǎo)您好，來咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時(shí)間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中，從技術(shù)層面，到與項(xiàng)目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講：
1.負(fù)責(zé)時(shí)代項(xiàng)目的模塊編碼工作，完成功能應(yīng)符合設(shè)計(jì)的功能及性能要求，符合部門相關(guān)規(guī)范;在兩個(gè)月的工作中在時(shí)代項(xiàng)目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新;在地質(zhì)調(diào)查局項(xiàng)目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經(jīng)理共同完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫同步更新功能，與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)更新功能;所完成功能符合設(shè)計(jì)的功能與性能要求，符合規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試，同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試所作模塊完成時(shí)，先做測(cè)試，然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試，遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，并在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問題的修改;還沒有實(shí)施任務(wù);
4.負(fù)責(zé)編寫相關(guān)模塊的開發(fā)文檔，文檔應(yīng)符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
從工作要求上講：
1.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作，遵守員工守則;
2.努力學(xué)習(xí)、掌握并能熟練應(yīng)用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作;
在工作中，做到努力學(xué)習(xí)不懂就問，及時(shí)與項(xiàng)目組同時(shí)之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對(duì)公司外部的工作要高度保持公司形象，對(duì)公司內(nèi)部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護(hù)公司形象，與部門形象，有主人翁意識(shí);
5.按公司要求提交周報(bào)、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級(jí)部門周報(bào)，做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果。
基本能夠及時(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
述職人：
20__年__月__日
試用期個(gè)人述職報(bào)告3首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
__施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的__人，能在___這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為___的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期個(gè)人述職報(bào)告4很幸運(yùn)，我來到了__中學(xué);很開心，遇到了我現(xiàn)在所帶的35位學(xué)生;很充實(shí)，在這里的每一天。
不知道從什么時(shí)候，我開始對(duì)這所最初沒有感覺的學(xué)校有了感覺，也許是看到每天認(rèn)真幸福工作而又團(tuán)結(jié)的同事;也許是越來越多的和學(xué)生的交流與學(xué)習(xí);也許是每天起床都能感受到這里的新鮮空氣;也許，是這里的一草一木，甚至是一條蛇、一只蚊子……
不知是傳媒人與生俱來的這種正能量，還是真的只是自己心態(tài)的原因，在這里做傳媒老師的每一天好像讓自己的生活歸于了平靜，沒有波瀾不驚，沒有喧嘩浮躁，有的只是內(nèi)心的寧靜與認(rèn)真。但是每一天，內(nèi)心都充滿了正能量，這種正能量在言語中，也在行動(dòng)中，做課件對(duì)于我們來說沒有一點(diǎn)問題，但是每一次的教案、研學(xué)案對(duì)于我這個(gè)剛剛進(jìn)入正規(guī)化學(xué)校的人來說顯然是有些困難的，特別是教案，幾乎要求把課堂說的每一句話都要寫出來，這對(duì)于學(xué)語言的我們來說，我真的不知道我寫出來的教案，想說的話能不能在課堂上實(shí)踐出來，經(jīng)過多次試驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)如果僅僅只是靠教案來說，會(huì)顯得太生硬，因?yàn)檎Z言的多變性，還有學(xué)生的表現(xiàn)，隨時(shí)可能會(huì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到另一個(gè)問題上。所以，取其精華去其糟粕，在保證學(xué)生吸收知識(shí)的前提下用教案做輔助，但是課堂的多變性還是以學(xué)生為主。研學(xué)案，增強(qiáng)了在教學(xué)時(shí)的記憶力，問題評(píng)價(jià)，時(shí)間的把握，更保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
在小課的學(xué)習(xí)中，充分挑戰(zhàn)了一個(gè)老師的忍耐程度，以前我真的覺得我是一個(gè)很有耐心的老師，但是，遇見了他們，我就發(fā)現(xiàn)我再也沒有耐心了……一次次的發(fā)音糾正，一次次的講解，一次次的示范，一次次的讓他們?nèi)ハ肴ンw會(huì)舌位與口型，我深刻體會(huì)到了以前我的老師對(duì)我的那種恨鐵不成鋼的心情，同時(shí)我也感受到了這種替學(xué)生著急的狀態(tài)。我知道，這一切，只是因?yàn)閻?因?yàn)閻鬯麄儯韵Ｍ麄兡芎煤玫穆犆恳还?jié)課，吸收每一個(gè)知識(shí)點(diǎn);因?yàn)閻鬯麄?，所以希望他們?cè)诎l(fā)音的時(shí)候舌位、口型都要完美;因?yàn)閻鬯麄儯韵Ｍ麄兡軌蚩焖俚慕鉀Q掉自己語音上的不足……然而，一次書面的總結(jié)讓我看到了其實(shí)有很多學(xué)生都是很想學(xué)好普通話的，只是因?yàn)樗麄兊恼Z言環(huán)境致使他們?cè)趯W(xué)習(xí)語音的時(shí)候舌頭的靈活度不夠，唇形不正確。正是因?yàn)檫@樣，所以，我才要更有耐心的給他們輔導(dǎo)、交流、改正，要相信也要記得：沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有教不會(huì)的老師。時(shí)刻警醒自己，換一個(gè)方法，也許學(xué)生就能接受;再耐心一些，也許下一秒，他們就能悟出來了。相信自己，也相信他們!
這個(gè)地方雖然不大，卻每天都能看到老師和學(xué)生熱情洋溢的微笑;這個(gè)地方雖然離家很遠(yuǎn)，同事和學(xué)生的關(guān)心卻讓我感受到了溫暖，這個(gè)地方雖然不繁華;卻讓我在這里體會(huì)到了人生需要沉淀、需要成長(zhǎng)!我想，我會(huì)越來越愛這個(gè)地方，正如四年前的我很愛我的大學(xué)一樣!
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師!
試用期個(gè)人述職報(bào)告5我叫黃金輝，是公司人力資源部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人力資源管理相關(guān)的各項(xiàng)工作。三個(gè)月的試用期即將結(jié)束，我就試用期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審議!
一、理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)
1.經(jīng)過近三個(gè)月對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個(gè)管理體系有了比較深刻的了解和認(rèn)知。
2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識(shí)方面的培訓(xùn)，深深懂得作為一名員工必須信守承諾、堅(jiān)守職業(yè)道德，同時(shí)作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。
3.在工作實(shí)踐的同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識(shí)，逐步提高自身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度
1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。
把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下，主動(dòng)當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角，努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2.敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān)。
在結(jié)合公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，開展人力資源的各項(xiàng)工作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，能夠堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān)，絕不推卸責(zé)任。
3.以身作則、身體力行。
始終嚴(yán)格要求自己的一言一行，自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、落實(shí)各項(xiàng)制度。
4.注重團(tuán)結(jié)、善于溝通。
始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則，遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會(huì)輕易發(fā)脾氣、也不會(huì)說不利于團(tuán)結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決，絕不輕言放棄。
三、完成的工作
1.定崗定編工作已經(jīng)按計(jì)劃完成，各個(gè)崗位的崗位職責(zé)及任職資格也基本完成，崗位說明書正在修改和完善中。
2.在定崗定編工作中對(duì)部分部門的員工人數(shù)進(jìn)行了壓縮，從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。
3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的提高，員工更在職業(yè)狀態(tài)。
4.對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核控制程序、薪酬管理辦法進(jìn)行了修改和完善，同時(shí)還撰寫
了績(jī)效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定、薪酬管理辦法補(bǔ)充規(guī)定。
5.參與修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報(bào)銷工作流程。
6.對(duì)20__年上半年招聘工作進(jìn)行了小結(jié)，并制定了下半年招聘工作計(jì)劃。
四、存在的不足及今后努力的方向
1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時(shí)招聘到位，今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓，盡可能改變目前這種被動(dòng)的局面。
2.結(jié)合公司實(shí)際情況，力爭(zhēng)在7月底之前使績(jī)效考核控制程序補(bǔ)充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實(shí)施績(jī)效考核補(bǔ)充規(guī)定。
3.進(jìn)行崗位說明書的`修改、完善和編撰工作，力爭(zhēng)在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對(duì)應(yīng)員工的手中。
4.進(jìn)行人才培養(yǎng)體系建設(shè)，逐步開展人才儲(chǔ)備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補(bǔ)訓(xùn)練和重點(diǎn)員工的培訓(xùn)等工作，力爭(zhēng)到20__年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化，為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
6.從細(xì)節(jié)入手，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實(shí)工作。
7.從提升公司管理水平的角度出發(fā)，站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司
的一些大事和要事，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
五、綜述
本人在三個(gè)月的試用期內(nèi)做了一些工作，但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到今后的工作中將會(huì)有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此，在今后的工作中我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、剖析不足，努力使自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更上一層樓，使自己伴隨公司一同成長(zhǎng)壯大。
既然選擇了恒泰，便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于恒泰，便無怨無悔地追隨!
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于招聘人員的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
招聘人員述職報(bào)告1
我于20__年_月份在__工作，現(xiàn)任__公司的招聘專員,一個(gè)多月來，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
招聘專員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。
三、時(shí)刻洞察專員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
招聘人員述職報(bào)告2
我有幸于__年9月份加入到金運(yùn)海產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)中，并在人力資源部任職，海產(chǎn)行業(yè)對(duì)我來說是個(gè)陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對(duì)我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色?，F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、招聘工作：
1、招聘信息;
在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡(jiǎn)歷中尋找合適的人員對(duì)其電話邀請(qǐng)。
2、面試;
對(duì)來面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項(xiàng)，現(xiàn)已開始獨(dú)立進(jìn)行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘;
去龍華三和人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現(xiàn)已可以獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
①普工類人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。建議增加招聘渠道，可在報(bào)紙刊登招聘信息，或在人才市場(chǎng)多購(gòu)買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應(yīng)屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期(即3月-6月)為實(shí)習(xí)期，對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點(diǎn)，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對(duì)在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入，編號(hào)后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續(xù)簽合同。
三、部門常規(guī)性工作：
1、視頻會(huì)議記錄工作：主要負(fù)責(zé)尿蝦、什蝦品種會(huì)議，在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會(huì)議。
2、收集、整理、裝訂好各個(gè)分部發(fā)予總部的資料，上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、分析：
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
1、優(yōu)勢(shì)：有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。
2、劣勢(shì)：考慮事情不夠細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理，結(jié)合工作實(shí)際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理。
五：總結(jié)
我能勝任本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個(gè)月以來，工作、思想情況的報(bào)告。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
招聘人員述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20__年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫___，行政專員，20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學(xué)院，20__年3月底到__電子公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、20__年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20__年來，起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，20__年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。(人力資源專員招聘)
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。
我的述職完畢，謝謝!
招聘人員述職報(bào)告4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是20__年10月底應(yīng)聘進(jìn)入公司的，主要負(fù)責(zé)的是全公司的人員招聘與培訓(xùn)方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情，積極主動(dòng)的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、穩(wěn)重忠誠(chéng)，配合人事部長(zhǎng)利用較短的時(shí)間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等方面的制度，并初見成效。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、了解公司人力資源現(xiàn)狀，整合人事檔案建立人事月報(bào)表制度
作為公司專職負(fù)責(zé)招聘工作的人員，對(duì)公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機(jī)會(huì)熟悉公司各部門人員分布情況，及公司的人員結(jié)構(gòu)情況。并對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動(dòng)情況。并建立了每月人事報(bào)表制，做到每月定期向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送人事月報(bào)表，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司人員變動(dòng)情況。
二、為公司各部門進(jìn)行人員招募，規(guī)范招聘制度
20__年底公司進(jìn)行了比較大規(guī)模的人員整合，裁減了效益低的生產(chǎn)線，擴(kuò)充高效益生產(chǎn)線及公司的技術(shù)力量。為了配合公司的人員調(diào)整，我一進(jìn)入公司便投入到招聘工作當(dāng)中。在招聘渠道上，針對(duì)不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業(yè)介紹、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、聯(lián)系各大醫(yī)藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質(zhì)保證部、生產(chǎn)部、工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、藥物研究所、行政人事部六個(gè)部門幾十個(gè)崗位招聘了80多位新員工，及時(shí)補(bǔ)充了各部門的用人需求，保障了公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)，在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求主管審批人力資源部門審核收集人員資料反饋用人部門組織面試用人部門面試辦理入職事宜”的招聘流程。
三、協(xié)助部長(zhǎng)初步建立培訓(xùn)制度
由于人動(dòng)等原因，去年年底，公司的人員培訓(xùn)工作幾近癱瘓荒廢狀態(tài)。我入職后，在熟悉了公司狀況和進(jìn)行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開展了新員工的入職培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)工作中逐步完善培訓(xùn)制度。
1、擬定培訓(xùn)協(xié)議。年初，根據(jù)公司的要求針對(duì)公司外派培訓(xùn)管理不到位，培訓(xùn)后人員無約束流失的情況，協(xié)助人事部長(zhǎng)起草了《培訓(xùn)協(xié)議》，并于6月份組織的品質(zhì)保證部集體請(qǐng)外教進(jìn)公司培訓(xùn)時(shí)開始實(shí)施。
2、新員工入職培訓(xùn)制度的完善。我入職后很大一部分工作內(nèi)容就在于新員工的培訓(xùn)工作上，從培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定，到確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式等一系列的工作在實(shí)施中逐步完善。
3、制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃的組織全員進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的批示，制作出了全年員工培訓(xùn)計(jì)劃，有些計(jì)劃已開始實(shí)施。
四、配合車間進(jìn)行紀(jì)律整頓，完善員工獎(jiǎng)懲制度
3-4月份生產(chǎn)部利用合成車間領(lǐng)導(dǎo)班組變動(dòng)的契機(jī)對(duì)車間進(jìn)行了一次大規(guī)模的紀(jì)律整頓，淘汰了一部份工作不認(rèn)真，紀(jì)律觀念不強(qiáng)的員工。我們?nèi)耸虏恳才浜狭诉@次整改活動(dòng)的進(jìn)行：
1、對(duì)合成車間淘汰下來的員工及時(shí)做好思想工作和辦理離職手續(xù)，同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充新員工進(jìn)入崗位。
2、對(duì)于不配合整改工作的員工做好思想工作，對(duì)違反紀(jì)律的員工及時(shí)做出處罰決定。在處理員工獎(jiǎng)懲的過程中逐步形成了“部門申報(bào)人事部調(diào)查(做出調(diào)查報(bào)告形成處理意見)上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審批公告”的處理流程，基本做到獎(jiǎng)懲有據(jù)，處理及時(shí)，在一定程度支持和鞏固了車間的整頓。
以上是我入職半年多的主要工作內(nèi)容，總結(jié)這半年多的工作，也還存在很多不足之處需要在下半年的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)：
一、繼續(xù)完善招聘程序，嚴(yán)格把好人才選備關(guān)。
上半年的大量招聘，雖然公司人員編制已趨于飽和，但是技術(shù)及管理人才將還是下半年的一個(gè)工作重要內(nèi)容。通過半年的緊張忙碌招聘工作暴露出了現(xiàn)有招聘制度的不完善的地方，如面試程序、審批程序和入職程序等都有許多漏洞，因此接下來的工作正好可以總結(jié)半年招聘的優(yōu)劣，查漏補(bǔ)洞加以完善。
二、完善試用員工考核制度。
由于上半年的整改工作，新入職的員工比較多，現(xiàn)在公司的人員編制趨于飽和狀態(tài)。因
此接下來我的工作重點(diǎn)因從原來的招聘工作轉(zhuǎn)到做好試用員工考核與篩選上來，為公司嚴(yán)把人事關(guān)。應(yīng)建立起從用人部門到人事部門的一套嚴(yán)密的考核機(jī)制，把轉(zhuǎn)正考核制度確立好。
三、做好全公司定員定崗編制表。
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益化，而保證每個(gè)崗位人員到位，做到物盡其用，人盡其能，才是企業(yè)用人之道，也是我們?nèi)耸虏孔罨镜穆毮芩?。因此根?jù)公司各崗位基本情況制定人員編制表是人事部招聘、調(diào)配、考核員工的基本依據(jù)。上半年由于公司的整改，及人事部?jī)?nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇畝矗嘀票硪恢泵揮兇齔隼?，因此，蠐镫年的一庚rぷ髦氐鬩蚴薔】熘譜齪屯晟迫嗽北嘀票懟?/p>四、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一個(gè)公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)文化的關(guān)鍵。年初雖做了全年的培訓(xùn)計(jì)劃和草擬了公司培訓(xùn)制度，但由于人事部?jī)?nèi)部的人員變動(dòng)頻繁，致使很多都沒有真正得到實(shí)施。全公司的培訓(xùn)也是彭部長(zhǎng)來了以后才開始實(shí)施的，因此還需要在下半年工作繼續(xù)實(shí)施和完善。
綜上所述，我覺得自己雖還存在許多不足之處，如剛來公司不久對(duì)公司各崗位的情況還不能完全熟悉、在處理人事工作時(shí)有時(shí)還不夠細(xì)心和耐心，但總的來說還是勝任本職工作的。以上是我對(duì)自己入職半年來工作的一個(gè)總結(jié)和展望，不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
招聘人員述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好!
我是來自人力資源部的__從事招聘配臵管理工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助、支持下，順利的完成了20__年既定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將20__年工作情況、存在的不足及20__年工作思路做如下匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議：
第一部分20__年主要工作情況
一、完成基礎(chǔ)管理工作
1.完成勞動(dòng)合同的簽訂、到期續(xù)簽、變更和終止相關(guān)工作。20__年完成合同制員工新簽勞動(dòng)合同7份，續(xù)簽20份;協(xié)助成都人力公司完成新簽勞動(dòng)合同24份、變更2份、到期終止1份、到期后續(xù)簽38份;根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定完成員工協(xié)商解除、到期終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算，20__年共支付合同制員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金58.04萬元，派遣制員工3.6萬元。
2.完成向省公司和地方統(tǒng)計(jì)局上報(bào)相關(guān)勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工作。20__年報(bào)送省公司報(bào)表38套，市統(tǒng)計(jì)局報(bào)表10套，市勞動(dòng)局報(bào)表1套，市人力資源和社會(huì)保障局5套。
3.完成人力系統(tǒng)3.0四位一體上線工作。完成本地標(biāo)桿和非標(biāo)桿崗位的對(duì)接工作，完成四位一體上線后20__年度績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果的運(yùn)用和員工剩余職業(yè)發(fā)展積分的清理工作，完成20__年年報(bào)工作，動(dòng)態(tài)維護(hù)ehr系統(tǒng)員工信息數(shù)據(jù)庫的工作。
二、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。
1.員工人數(shù)：截止20__年底，我公司合同制員工411人，派遣制員工141人，用工指標(biāo)控制在省公司下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。
2.人員結(jié)構(gòu)調(diào)整情況：新進(jìn)合同制員工7人(為20__年派遣制員工轉(zhuǎn)合同制員工)，派遣制員工24人;合同制員工退出人員6人(其中1名轉(zhuǎn)退休、5名辦理協(xié)商解除)，派遣制員工32人;合同制員工崗位調(diào)整148人次，派遣制員工崗位調(diào)整53人次。
3.外部招聘和內(nèi)部人才市場(chǎng)招聘情況。20__年校園招聘，人力部根據(jù)省公司安排先后到_、成都進(jìn)行人員的甄選，最終確定意向性人員6名;20__共內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)聘信息22期，通過競(jìng)聘17名員工調(diào)整到新的崗位工作;同時(shí)人力部根據(jù)各部門崗位人員空缺情況，多次與專業(yè)部門到攀枝花學(xué)院等多所院校進(jìn)行優(yōu)秀畢業(yè)生的選拔工作。
三、全面完成所有員工“四位一體”上線工作。
20__年4月配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成攀枝花分公司“四位一體”全面上線的工作。本人除完成本職崗位所涉及的各部門人員基礎(chǔ)資料收集、崗位梳理、非標(biāo)桿崗位說明書編寫等工作外，另外還承接部門其他崗位的部分工作(如：?jiǎn)T工四位一體工資對(duì)接、工資對(duì)接后的溝通和解釋，員工職業(yè)發(fā)展積分)。四位一體上線期間，加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)推廣實(shí)施的溝通指導(dǎo)，及時(shí)收集推廣實(shí)施過程中員工的反饋信息，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)分析、解決。做好四位一體實(shí)施過程中員工期望值管理，對(duì)反應(yīng)強(qiáng)烈的員工進(jìn)行合理引導(dǎo)。
四、完成縣(區(qū))分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革工作
20__年7月配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成市公司組織機(jī)構(gòu)規(guī)范調(diào)整暨縣(區(qū))分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革相關(guān)工作。通過縣(區(qū))公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，減少非生產(chǎn)崗位41人，非生產(chǎn)崗位占比較優(yōu)化前降低10.6個(gè)百分點(diǎn)。將41人充實(shí)到網(wǎng)格經(jīng)理、政企銷售經(jīng)理等生產(chǎn)崗位，生產(chǎn)崗位占比由原來75.7%上升至86.7%，上
升11個(gè)百分點(diǎn)，完成人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化4人。在20__年第三季度全省人力專業(yè)評(píng)估中，我公司縣(區(qū))分公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制變革人力工作榮獲工作亮點(diǎn)加分0.6分。
五、完成人才隊(duì)伍建設(shè)工作
結(jié)合省公司人才隊(duì)伍建設(shè)管理辦法，根據(jù)省公司選聘c級(jí)和d級(jí)人才的通知，20__年公司先后組織開展各專業(yè)c級(jí)、d級(jí)人才，選拔c級(jí)人才1人，d級(jí)人才15人(其中1名d級(jí)人才后來競(jìng)聘到經(jīng)理助理崗位)。在公司綜合營(yíng)業(yè)崗位選聘了11名營(yíng)業(yè)員為二級(jí)員工。人才梯隊(duì)建設(shè)初見成效，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人才、爭(zhēng)當(dāng)人才的文化氛圍。
六、完成向省公司上報(bào)人力資源季度分析材料的工作。
針對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、找出差距，明確下一步的措施，提高了人力資源效率。牽頭負(fù)責(zé)人力資源季度分析材料的上報(bào)工作，人力資源季度分析材料得分在全省排名中游。
七、完成20__年部分崗位派遣制員工招聘為合同制員工的相關(guān)工作。根據(jù)省公司《關(guān)于20__年部分崗位招聘成熟人才的通知》文件，市公司上報(bào)省公司21名初選人選，經(jīng)省公司面試、筆試等程序，公司7名優(yōu)秀派遣制員工招聘為合同制員工。
八、完成工會(huì)方面的相關(guān)工作。
積極參與公司工會(huì)組織的各類活動(dòng)，20__年根據(jù)市公司工會(huì)開展冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)文件，在皮主席、東哥和工會(huì)肖姐、小琳的頂力指導(dǎo)和支持下，我有幸牽頭組織開展20__年管控部門冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)最后取得圓滿成功。20__年本人積極開展人力工會(huì)小組的工會(huì)活動(dòng)，拉近了部門員工之間的距離。
九、個(gè)人方面
1.根據(jù)省公司《關(guān)于加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)》文件，要求相關(guān)單位確定1-2名專業(yè)骨干參加實(shí)踐基地培養(yǎng)。我很榮幸被部門推薦到綿陽分
公司為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)，期間提升了本人實(shí)踐的能力。
2.省公司對(duì)人力工作評(píng)估排名前15名的單位，可推薦1名工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)突出的人力資源專業(yè)人員參與“中國(guó)電信四川公司20__年人力資源工作優(yōu)秀個(gè)人”評(píng)選。我很榮幸被部門推薦參與“中國(guó)電信四川公司20__年人力資源工作優(yōu)秀個(gè)人”的評(píng)選。
3.按照市統(tǒng)計(jì)局要求，20__年取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。
第二部分20__年工作中存在的不足
20__年我的工作能力有所提升，這主要得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，但是同時(shí)也存在不足的地方。一、崗位信息的不對(duì)稱性。各部門崗位信息時(shí)常與人力部所掌握的崗位信息不一致。改進(jìn)措施：加強(qiáng)與各部門溝通，人員實(shí)際崗位按月與人力系統(tǒng)中的崗位進(jìn)行核對(duì)，確保員工崗位信息的準(zhǔn)確性。
二、公司政策理解不夠透徹，工作創(chuàng)新不夠、處理復(fù)雜問題能力不足。改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)省市公司文件的細(xì)讀和領(lǐng)悟，多加思考，加強(qiáng)對(duì)《勞動(dòng)合同法》的學(xué)習(xí)，積極提高自身專業(yè)能力，應(yīng)對(duì)各種勞動(dòng)糾紛。
第三部分20__年工作思路
根據(jù)省公司20__年人力資源工作要點(diǎn)，人力資源工作要緊扣“新三者”戰(zhàn)略定位和創(chuàng)新服務(wù)雙的工作主線，深化“兩情系、一轉(zhuǎn)變”治企理念，聚焦支撐服務(wù)于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“集約運(yùn)營(yíng)和規(guī)模發(fā)展”，優(yōu)化調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、打造一流人才梯隊(duì)，集約化的人力資源服務(wù)支撐體系。
一.強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)管理，健全基礎(chǔ)管理制度、規(guī)則和規(guī)范。完善勞動(dòng)用工管理制度，建立員工崗位動(dòng)態(tài)管理辦法，加強(qiáng)人力資源精確管理，促進(jìn)人力資源工作效率提升。
二、實(shí)施全口徑人力資源管理，規(guī)范全口徑用工管理實(shí)施資源全視圖管理，統(tǒng)籌配臵資源，實(shí)行全口徑的人員總量管理和控制，提升用工使用效率。
三、組織實(shí)施內(nèi)部人員配臵和外部人員招聘工作。完善招聘體系，將校園招聘工作前臵到攀枝花等多所中等院校，讓學(xué)生提前進(jìn)入企業(yè)，促進(jìn)更有效的人員甄選。
四、加快現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，進(jìn)一步提高人工成本資源效益性，結(jié)合公司情況，建立員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理辦法
五、加強(qiáng)高層次專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造適應(yīng)企業(yè)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才梯隊(duì)。引導(dǎo)員工樹立正確的人才價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展觀，以業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向，促進(jìn)員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。
六、配合公司各部門推進(jìn)相關(guān)工作，做好人力服務(wù)支撐工作。配合前端部門做好組織架構(gòu)優(yōu)化工作;配合銷售部做好大渡口營(yíng)業(yè)廳等零售渠道連鎖化的相關(guān)工作;配合企業(yè)發(fā)展部做好市縣一體化工作。
七、加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身能力提升和轉(zhuǎn)型，有效支撐企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，服務(wù)好員工。
八、積極完成市公司下達(dá)的各類促銷任務(wù)，為公司盡一份自己的力量。
最后借此機(jī)會(huì)，衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁對(duì)我長(zhǎng)期的幫助和支持!我的述職完畢，敬請(qǐng)?jiān)u議，謝謝!
工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過成功經(jīng)驗(yàn)的分享，本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)，也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話；同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉，對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn)，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題；同時(shí)找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后*犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤，但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人，相關(guān)原因何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開發(fā)過程，是對(duì)自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力
的一個(gè)開發(fā)過程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問題，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門的事，而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對(duì)本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?，人才結(jié)構(gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績(jī)沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中？對(duì)此我們談得較少。說明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中，對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有*哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個(gè)人，還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋€(gè)管理過程，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加？就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分，而更為重要的是
通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過程也是高層與基層的一個(gè)溝通過程，一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過程。所以說，述職是一個(gè)管理過程，一個(gè)系統(tǒng)過程
。一種績(jī)效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加？要相關(guān)部門參加？這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識(shí)到，我怎么去提供支持。看其他部門在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí)，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí)，要有一個(gè)透晰的分析。
述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，下面是小編整合的年度述職報(bào)告優(yōu)秀范文，共同閱讀吧，肯定對(duì)你有所幫助的。
年度述職報(bào)告優(yōu)秀范文1時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職這一年來的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)
上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中，如員工的績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20_年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作
每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
年度述職報(bào)告優(yōu)秀范文2_年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。
全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜_射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
_年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
20_年工作計(jì)劃：
1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。
希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
年度述職報(bào)告優(yōu)秀范文3__年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作，覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從_年1月1日至_年3月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評(píng)、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
年度述職報(bào)告優(yōu)秀范文4日月如梭，看時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間201x年即將過去了。回想在這一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作述職如下:
廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己，在制度的要求下，每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動(dòng)下，都做得干干凈凈，在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門之間的日常工作
能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性，注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個(gè)飛躍：
一.在思想上：
我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，積極向組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)上級(jí)傳達(dá)的思想，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團(tuán)對(duì);盡心做好自己的本職工作。
二.在工作中：
對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
1.在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2.在評(píng)定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識(shí)和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會(huì)的擺臺(tái)制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。
6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中：
發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事;勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。
年度述職報(bào)告優(yōu)秀范文5手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F(xiàn)將20_年的工作匯報(bào)如下：
在這20_年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)，請(qǐng)保留此標(biāo)記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心醫(yī)學(xué)全在線。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。
述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹?，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，下面就讓小編帶你去看看企業(yè)員工個(gè)人工作述職報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
企業(yè)員工述職報(bào)告1一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1、服從安排，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。
3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)，就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
企業(yè)員工述職報(bào)告2一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責(zé)任重大，始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守人事紀(jì)律。
人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng)，一年來，我堅(jiān)持一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，努力掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)和一年人力資源工作的實(shí)踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20__年主要工作情況：
(一)人員招聘方面：
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術(shù)人員比例較低，為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，抓住新疆大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的機(jī)遇，我們采取了人才交流市場(chǎng)、大中專院校雙選會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、以及項(xiàng)目經(jīng)理部推薦等多種形式進(jìn)行了招聘，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關(guān)專業(yè)44人。通過招聘，公司工程技術(shù)類人員的比例由20__年的45.%提高到51%，其中第一學(xué)歷為工程技術(shù)類的比例由20__年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20__年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源，積極與各主管部門和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，以優(yōu)先調(diào)用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量減少職工的待崗率。雖然今年機(jī)械操作人員工作任務(wù)不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負(fù)擔(dān)。
(三)薪酬福利方面：
薪酬福利制度是公司一項(xiàng)重要的制度，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感薪酬福利管理工作的復(fù)雜性和重要性，在20__年與集團(tuán)公司薪酬接軌后，今年又再一次對(duì)薪酬進(jìn)行了調(diào)整，在薪酬測(cè)算中我傾注了大量的時(shí)間和精力，反復(fù)測(cè)算、分析和研究，順利及時(shí)地完成了薪酬制度的調(diào)整。通過今年再一次的薪酬調(diào)整，有效的調(diào)動(dòng)了職工上一線工作的積極性。
(四)社會(huì)保險(xiǎn)及勞動(dòng)用工方面：
每年年初的社會(huì)保險(xiǎn)年審和基數(shù)的申報(bào)工作，以及勞動(dòng)用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審，在財(cái)務(wù)部的配合下，按照國(guó)家規(guī)定于20__年3月順利通過社會(huì)保險(xiǎn)年審及基數(shù)申報(bào)工作，并于次月通過勞動(dòng)用工年檢。為年度社會(huì)保險(xiǎn)的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)的理賠工作打好了基礎(chǔ)。
(五)職稱申報(bào)方面：
對(duì)達(dá)到職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)的職工進(jìn)行督促和指導(dǎo)，加班加點(diǎn)為職稱晉升的職工準(zhǔn)備及修改相關(guān)資料，努力幫助職稱晉升的同志順利過關(guān)，為其個(gè)人提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)提升資質(zhì)做好準(zhǔn)備工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的相關(guān)知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常與上級(jí)部門多請(qǐng)教、與機(jī)關(guān)各部門及項(xiàng)目部多溝通，多了解，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟的做好人員招聘工作，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，合理調(diào)配職工，提高績(jī)效管理水平，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)用工管理。我有信心，把人力資源工作做得更好。
企業(yè)員工述職報(bào)告3進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部，迄今為止任職一年時(shí)間，主要負(fù)責(zé)出納工作?，F(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下，本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
二、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
企業(yè)員工述職報(bào)告4一、工作績(jī)效述職
時(shí)間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近__年了。首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?/p>
我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，
四、改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來面對(duì)這場(chǎng)突如其來的“冬天”。
企業(yè)員工述職報(bào)告5一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我的工作可以說取得了一定成績(jī)，自己的業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。在此，我謹(jǐn)代表自己向__化工有限公司致以感謝，并提前給各位同志拜個(gè)早年。下面，我把自己在20__年的工作予以總結(jié)，主要分為外培工作和工地工作兩個(gè)方面：
一、外培工作
1、20__.1——20__.6
在此期間，我作為儀表專業(yè)副領(lǐng)隊(duì)主要的工作是抓好安全，并協(xié)助領(lǐng)隊(duì)管理好本專業(yè)。安全是化工生產(chǎn)的根本，更是化工生產(chǎn)的重中之重。為了讓我專業(yè)的學(xué)員樹立“安全第一，預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全理念，我于每周三下午18：00——19：00利用下班時(shí)間在202宿舍講解安全知識(shí)，并于每月15日舉行本專業(yè)安全考試，考試成績(jī)納入月底綜合成績(jī)予以統(tǒng)一排名，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(1)、元旦晚會(huì)
20__.1.1晚，聞喜培訓(xùn)隊(duì)與晉豐公司聯(lián)合舉辦了一臺(tái)大型歌舞晚會(huì)，觀看晚會(huì)的有晉豐公司的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)的隊(duì)長(zhǎng)。我主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊(duì)參演人員的日常排練、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置以及晚會(huì)的策劃，晚會(huì)精彩而不乏，把__人多才多藝、樂觀向上的精神風(fēng)貌深深的印在晉豐人的腦海里。
(2)、氫表修復(fù)
20__.3，晉豐公司凈化的氫表因表內(nèi)接線端子斷裂而拆回維修，化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術(shù)員續(xù)建偉在更換端子完畢重新安裝后，發(fā)現(xiàn)氫表純粹無指示，測(cè)其內(nèi)部加熱器電壓有220V，檢修半小時(shí)未果，由于此表相當(dāng)重要，只好把柴主任叫來，柴主任檢查修理將近半小時(shí)，遂安排拆回，然后聯(lián)系替代表去了。在柴主任辦公室，我利于續(xù)上網(wǎng)偷菜的時(shí)間查出問題之所在：加熱器電源零線與儀表地線接反所致(零線為棕色，地線為黑色，但因使用時(shí)間太久，棕色裉變成了黑色，接線時(shí)，續(xù)接反。而用萬用表測(cè)電壓，火線和地線之間也有220V電壓)，讓續(xù)倒換線，送電后正常。此事為咱們儀表專業(yè)爭(zhēng)足了面子，傳為佳話。
2、20__.6——20__.8
在此期間，我全面負(fù)責(zé)儀表專業(yè)日常工作。由于工作需要，張昕(儀表前領(lǐng)隊(duì))于6月3日帶領(lǐng)我專業(yè)九名學(xué)員回公司。此事給學(xué)員們的思想產(chǎn)生了極大的波動(dòng)，都認(rèn)為外培工作即將結(jié)束，回公司的日子指日可待，工作學(xué)習(xí)消極，連帶負(fù)面影響很大。我連著幾天利用下班時(shí)間開會(huì)，主要是穩(wěn)定本專業(yè)人員的思想情緒。后在6月專業(yè)排名中，儀表專業(yè)第一。
二、工地工作
1、20__.8——20__.10
20__.8.18，第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱，結(jié)束了將近兩年的外培生活。回公司后繼續(xù)培訓(xùn)，由專業(yè)主管講課，并熟悉工地。20__.9，公司范書記號(hào)召培訓(xùn)隊(duì)，為10月21日舉行的第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)作開幕式文藝表演，李占武隊(duì)長(zhǎng)遂安排我負(fù)責(zé)在七樓的排練工作，并兼培訓(xùn)隊(duì)籃球隊(duì)長(zhǎng)。開幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的，籃球隊(duì)也不負(fù)眾望，奪得亞軍。
2、20__.10——20__.12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成；
、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。
關(guān)鍵詞人力資源管理績(jī)效考核知識(shí)型員工企業(yè)文化
知識(shí)型員工的概念最早是美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出來的，他認(rèn)為知識(shí)型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)與概念、利用知識(shí)或信息工作的人”。德魯克當(dāng)時(shí)提出的這個(gè)術(shù)語，實(shí)際上是特指一個(gè)經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。今天知識(shí)型員工的概念已擴(kuò)展到那些創(chuàng)造財(cái)富的主要依靠腦力勞動(dòng)的員工，他們運(yùn)用自己掌握的知識(shí)和智慧給產(chǎn)品帶來高的附加值，控制著財(cái)富的創(chuàng)造水平。知識(shí)型員工擁有生產(chǎn)手段，他們大腦中的知識(shí)是可以攜帶的，是巨大的智力資源，他們是機(jī)動(dòng)的，是人力資源管理的重心，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
1傳統(tǒng)績(jī)效考核模式
績(jī)效考核通俗地說就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程，設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)和一個(gè)考核周期的目標(biāo)值，通過考核指標(biāo)的達(dá)成情況來評(píng)價(jià)和考核一定時(shí)期內(nèi)考核對(duì)象的工作成果及業(yè)績(jī)情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、部門及個(gè)人的績(jī)效考核、達(dá)到整體績(jī)效水平提高的目的。從彼得·德魯克的時(shí)代走到現(xiàn)在有四種，這四種績(jī)效考核模式在特定的時(shí)代起到了舉足輕重的作用。
（1）360°反饋。也稱全視角反饋，是被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和服務(wù)的客戶等對(duì)他進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過評(píng)論知曉各方面的意見，清楚自己的長(zhǎng)處和短處，來達(dá)到提高自己的目的。
（2）目標(biāo)管理法（MBO）。這是一種成熟的績(jī)效考核模式，目標(biāo)管理法是一個(gè)管理過程，目標(biāo)制定是這種方法的根本所在。目前MBO已不僅是一種考核方法，而且已經(jīng)成為一種管理制度，在全世界普及。這種方法的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)人的作用，強(qiáng)調(diào)職工參與目標(biāo)的制定、實(shí)施和考評(píng)，因而運(yùn)用此法進(jìn)行考核，能極大調(diào)動(dòng)職工的積極性。
（3）關(guān)鍵事件法考核（KPI考核）。這種考核模式是通過對(duì)工作績(jī)效特征的分析，提煉出的最能代表績(jī)效的若干關(guān)鍵指標(biāo)體系，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核的模式。KPI考核的一個(gè)重要的管理假設(shè)就是一句管理名言：“你不能度量它，就不能管理它?！彼裕琄PI一定要抓住那些能有效量化的指標(biāo)或者將之有效量化。而且，在實(shí)踐中，可以“要什么考什么”，應(yīng)抓住那些亟需改進(jìn)的指標(biāo)，提高績(jī)效考核的靈活性。KPI一定要抓住關(guān)鍵而不能片面與空泛。當(dāng)然，KPI的關(guān)鍵并不是越少越好，而是應(yīng)抓住績(jī)效特征的根本。
（4）平衡計(jì)分卡。這種模式是從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面來衡量績(jī)效。平衡計(jì)分卡一方面考核企業(yè)的產(chǎn)出（上期的結(jié)果），另一方面考核企業(yè)未來成長(zhǎng)的潛力（下期的預(yù)測(cè)）；再?gòu)念櫩徒嵌群蛷膬?nèi)部業(yè)務(wù)角度兩方面考核企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況參數(shù)，充分把公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與公司的短期行動(dòng)聯(lián)系起來，把遠(yuǎn)景目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績(jī)效考核指標(biāo)。
2知識(shí)型員工的特點(diǎn)及績(jī)效考核模式探索
2.1知識(shí)型員工在組織中有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性
這種獨(dú)立性和自主性體現(xiàn)工作態(tài)度一絲不茍，也體現(xiàn)在工作上的不合作性。這種不合作性在工作中往往表現(xiàn)為以自我為中心、漠視團(tuán)隊(duì)、與客戶缺乏溝通等，績(jī)效考核就是要在充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性的同時(shí)改善其不合作的工作態(tài)度。在確定考核模式的時(shí)候要充分運(yùn)用各方（上級(jí)、同事、客戶等）評(píng)價(jià)。這與傳統(tǒng)的360°考核模式相似，通過評(píng)價(jià)知曉各方面的意見，清楚自己的長(zhǎng)處和短處，來達(dá)到提高自己的目的。表1是浙江宏正建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)人員的崗位說明書，經(jīng)過數(shù)年的調(diào)整改進(jìn)，該崗位說明書已基本能夠滿足企業(yè)績(jī)效考核的需要，對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行有效的考核與激勵(lì)。表中“客戶質(zhì)量投訴每次扣1分”、“員工考評(píng)分（6～10分）”、“董事會(huì)考評(píng)分（6～10分）”既對(duì)員工進(jìn)行各方（上級(jí)、同事、客戶等）評(píng)價(jià)。對(duì)知識(shí)型員工，可以繼承360°考核模式在這方面的獨(dú)到之處，但筆者認(rèn)為必須引入申述機(jī)制，知識(shí)型員工的這種獨(dú)立性和自主性是以他們獨(dú)特的認(rèn)識(shí)事物的角度為載體的，在對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候要完全尊重他們的思想，鼓勵(lì)他們申述，否則將適得其反。表中，宏正設(shè)計(jì)公司明確員工在公示期內(nèi)可以對(duì)有異議的考核結(jié)果進(jìn)行申述。這樣既尊重了考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性，又充分體現(xiàn)了管理的人性化。
2.2知識(shí)型員工具有較高的流動(dòng)意愿與較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)
傳統(tǒng)的員工流失理論總是認(rèn)為員工主動(dòng)辭職是由于對(duì)工作不滿而引發(fā)的，其實(shí)這只能部分地解釋流失原因。實(shí)際上，知識(shí)型員工更多地忠誠(chéng)于自己的專業(yè)、個(gè)人興趣和職業(yè)生涯的發(fā)展，而可能較低地忠誠(chéng)于所在的企業(yè)，這就產(chǎn)生了企業(yè)與知識(shí)型員工在目標(biāo)方面的不同。如果企業(yè)不能有效地統(tǒng)一兩者的目標(biāo)，使知識(shí)型員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，那么就可能導(dǎo)致知識(shí)型員工的不滿，進(jìn)而造成他們的跳槽。為此，管理者需要運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)政策，充分發(fā)揮知識(shí)型員工的積極性和創(chuàng)造性，讓其盡心盡力為企業(yè)服務(wù)，建立知識(shí)型員工與企業(yè)間的新型忠誠(chéng)關(guān)系。實(shí)踐中人們已經(jīng)找到了一種抑制這種不穩(wěn)定性的有效手段——“職業(yè)規(guī)劃”，即通過“職業(yè)規(guī)劃”幫助員工制定基于他們興趣和能力特長(zhǎng)，又結(jié)合企業(yè)需要的個(gè)人生涯計(jì)劃，來把個(gè)人的未來發(fā)展和企業(yè)的未來發(fā)展緊密結(jié)合起來，再通過幫助員工實(shí)施他們個(gè)人的生涯計(jì)劃。在日常的企業(yè)管理活動(dòng)中，促使知識(shí)型員工追求個(gè)人發(fā)展的活動(dòng)和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)有效融合，從而起到既激發(fā)了知識(shí)型員工的自我實(shí)現(xiàn)愿望，又找到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)的作用，可謂一舉兩得。職業(yè)規(guī)劃在實(shí)踐中的應(yīng)用得驗(yàn)于目標(biāo)管理法的基本原理。但在對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)堅(jiān)持遠(yuǎn)景預(yù)期和職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合的模式，這是對(duì)傳統(tǒng)MBO考核法的繼承和發(fā)展。即一方面給員工創(chuàng)造一個(gè)科學(xué)合理的平臺(tái)，借助考核機(jī)制使員工能看到自己職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡與要求；另一方面，給員工傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，讓員工自覺地產(chǎn)生維護(hù)企業(yè)形象、積極創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的熱情。宏正設(shè)計(jì)公司近年來一直在探索公司發(fā)展壯大的基本思路，當(dāng)前基本確定為以建筑設(shè)計(jì)為核心，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)包括房地產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)廠房出租、招標(biāo)等的協(xié)調(diào)多元發(fā)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)一方面要求員工做好本職工作，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)來衡量員工的工作質(zhì)量；另一方面，鼓勵(lì)員工向公司范圍內(nèi)宏正設(shè)計(jì)以外的其他領(lǐng)域進(jìn)行拓展、挑戰(zhàn)。這樣既能滿足員工對(duì)自身近期規(guī)劃的要求，又給員工創(chuàng)造了遠(yuǎn)期規(guī)劃、充分施展才能的舞臺(tái)，使員工始終在不斷追求新的目標(biāo)的狀態(tài)下積極地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
2.3知識(shí)型員工對(duì)自我價(jià)值高度重視并強(qiáng)烈希望得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重
知識(shí)型員工渴望看到工作的成果，認(rèn)為成果的質(zhì)量才是工作效率和能力的證明。他們?cè)敢獍l(fā)現(xiàn)問題和尋找解決問題的方法，也期待自己的工作更有意義并對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)。因此，成就本身就是對(duì)他們更好的激勵(lì)，而金錢和晉升等傳統(tǒng)激勵(lì)手段則退居次要地位。知識(shí)型員工的這種特性要求對(duì)他們進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)要做到，一方面，積極引導(dǎo)技術(shù)競(jìng)賽，通過最能反映員工執(zhí)業(yè)水平的參數(shù)比較形成技術(shù)梯隊(duì)，讓技術(shù)骨干參與管理，體現(xiàn)能者居之的管理思路；另一方面，知識(shí)型員工超乎尋常的強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī)使得他們一旦在技術(shù)競(jìng)賽中居于第二或者更后的梯隊(duì)時(shí)，往往不能理性地看待失敗，這樣就起不到KPI考核應(yīng)帶來的作用。筆者認(rèn)為，KPI考核（剛性考核指標(biāo)）必須配合其他共性的和柔性的考核指標(biāo)綜合運(yùn)用。如在對(duì)技術(shù)工作人員進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)考核時(shí)應(yīng)考慮技術(shù)工作人員的平均技術(shù)水平，或出勤率、制度違規(guī)率等非關(guān)鍵考核指標(biāo)。這樣的考核模式在促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也保護(hù)了知識(shí)型員工的心理落差。表1是宏正設(shè)計(jì)公司一方面對(duì)知識(shí)型員工的技術(shù)質(zhì)量提出明確的崗位目標(biāo)：技術(shù)質(zhì)量管理目標(biāo)不低于專業(yè)平均分。這是企業(yè)及個(gè)人發(fā)展的“關(guān)鍵事件”，對(duì)一些“非關(guān)鍵事件”如“出勤率≥98%；制度違規(guī)≤5次，5次以上每次扣1分”進(jìn)行考核。幾年來，公司員工嚴(yán)格參照崗位描述，對(duì)可能造成降低考核權(quán)值的因素都盡可能努力克服，員工的技術(shù)質(zhì)量及紀(jì)律意識(shí)普遍上升，公司也隨著這種上升一年年朝著目標(biāo)發(fā)展。這種上升的預(yù)期是必然的。
2.4知識(shí)型員工的處事態(tài)度相對(duì)低調(diào)
知識(shí)型員工給管理帶來的挑戰(zhàn)之一概括起來是：能想的盡可能不寫，能寫的盡可能不說，能說的盡可能不做，這是他們的智慧也是自我發(fā)展的瓶頸，他們往往有滿腦子思想也不輕易付諸口舌。這對(duì)企業(yè)來說是一筆沒有預(yù)見的無形資產(chǎn)，如何發(fā)掘和利用就變得尤為重要。述職評(píng)價(jià)是由崗位人員作述職報(bào)告，把自己的工作完成情況和知識(shí)、技能等反映在報(bào)告內(nèi)的一種考核方法。述職報(bào)告可以在總結(jié)本企業(yè)、本部門工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，但重點(diǎn)是報(bào)告本人履行崗位職責(zé)的情況，即該管理崗位在管理本企業(yè)、本部門完成各項(xiàng)任務(wù)中的個(gè)人行為，本崗位所發(fā)揮作用的狀況。實(shí)踐中企業(yè)可以在績(jī)效考核內(nèi)容中設(shè)置對(duì)述職報(bào)告的評(píng)價(jià)機(jī)制，從而誘導(dǎo)、利用各種有利于企業(yè)發(fā)展的思想。
知識(shí)型員工的這種特質(zhì)是“一種長(zhǎng)期面對(duì)單一事物而產(chǎn)生的對(duì)抗性惰性”，對(duì)企業(yè)來說，前面提到的單一事物指的可能是長(zhǎng)期從事固定專業(yè)、長(zhǎng)期從事單項(xiàng)研究等等。所以對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行考核，不單要誘導(dǎo)，即設(shè)置述職報(bào)告評(píng)價(jià)機(jī)制，如表1中宏正設(shè)計(jì)公司針對(duì)知識(shí)型員工的這一特性設(shè)置了“工作總結(jié)質(zhì)量”這一考核指標(biāo)。設(shè)計(jì)人員在長(zhǎng)期的專業(yè)技術(shù)工作中往往會(huì)忽略員工之間和與企業(yè)管理者之間的溝通，從而阻滯了一些好的想法和創(chuàng)意的傳遞?！肮ぷ骺偨Y(jié)質(zhì)量”的設(shè)置選擇了“適應(yīng)”知識(shí)型員工的特性，對(duì)知識(shí)型員工溝通的欲望進(jìn)行誘導(dǎo)。此外，對(duì)知識(shí)型員工的考核還要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是郭士納（LouisGerstner）先生接管IBM公司的時(shí)候首次提出的概念，即讓員工參與和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈，讓員工從單一的工作狀態(tài)中抽離出來，來共同承擔(dān)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的研究，這對(duì)知識(shí)型員工來說遠(yuǎn)比本專業(yè)研究來得“刺激”，也更容易激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。宏正設(shè)計(jì)公司近年來用比較高的報(bào)酬鼓勵(lì)員工參與業(yè)務(wù)承接，近三年公司簽訂的合同額逐年上升。
現(xiàn)代人力資源管理要求績(jī)效考核不能照搬傳統(tǒng)績(jī)效考核模式，尤其是對(duì)知識(shí)型員工的績(jī)效考核必須綜合運(yùn)用多種考核模式，當(dāng)然也不能忽視企業(yè)文化建設(shè)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的重大作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍，提高員工滿意度，有利于吸引和留住人才；優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資源改革創(chuàng)造有利條件，以收到事半功倍的效果；優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為，提高員工的主人翁責(zé)任感。
3結(jié)語
關(guān)注“知識(shí)型員工的績(jī)效考核”，是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn)；有效的考核不僅是知識(shí)型員工個(gè)人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學(xué)規(guī)范管理、不斷提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效益的要求和實(shí)現(xiàn)手段。“績(jī)效考核”也是一把雙刃劍，但只要正確地確立工作指導(dǎo)原則，采取科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?，相信“?jī)效考核”這一管理方式必將煥發(fā)新的活力。
參考文獻(xiàn)
1余平.企業(yè)人力資源開發(fā)與管理［M］．武漢：湖北科學(xué)技術(shù)出版社，1997
2顧英偉，楊春暉．人力資源培訓(xùn)與開發(fā)［M］．北京：電子工業(yè)出版社，2007
一、考核方法
鑒于公司目前考核體系尚不健全，員工考核意識(shí)淡薄，本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法，是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，并以此對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績(jī)效評(píng)估的過程。
被考核者的信息來源包括：來自上級(jí)監(jiān)督者的自上而下的反饋（直接上級(jí)）；來自下屬自下而上的反饋（直接下級(jí)）；來自平級(jí)同事的反饋（平級(jí)同事）；來自企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作部門和供應(yīng)部門的反饋；來自企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶的反饋（服務(wù)對(duì)象）以及來自本人的反饋。結(jié)合公司的具體情況，本次考核工作主要采用了其四個(gè)方面來進(jìn)行考核，分別是直接上級(jí)、直接下級(jí)、平級(jí)同事和個(gè)人述職。
二、考核目的
本次考核的目的主要是了解各分公司三級(jí)員工的工作情況，包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果，為下一輪的人員配置、員工績(jī)效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。
三、考評(píng)小組成員與被考核成員名單
1.考評(píng)小組成員
組長(zhǎng)：
成員：、、、、
2.被考核對(duì)象：
各分公司三級(jí)員工（22人）
四、考核時(shí)間
2010年7月19日2010年7月23日
五、考核過程分析
1.考核指標(biāo)的選取
在本次考核指標(biāo)選取的過程中，考評(píng)小組采用了統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的考評(píng)指標(biāo)，具體體現(xiàn)在平級(jí)考評(píng)（周邊績(jī)效考評(píng)）和下級(jí)考評(píng)（管理績(jī)效考評(píng)）均采用了統(tǒng)一的考核指標(biāo)；上級(jí)考評(píng)均（任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)）采用靈活性指標(biāo)，即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評(píng)指標(biāo)外，其它考評(píng)指標(biāo)均由分公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理自己決定。各考評(píng)指標(biāo)具體如下：（具體考核表見附件1、2、3）
(1)管理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)：溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下屬發(fā)展、管理力度
(2)周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)：主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量
(3)工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性
2.考核實(shí)施
在本次考核過程中，具體任務(wù)分工為：和負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督整個(gè)考核過程，和負(fù)責(zé)員工個(gè)人述職報(bào)告和上級(jí)考評(píng)，和負(fù)責(zé)下級(jí)考評(píng)和周邊好評(píng)。具體步驟如下：
(1)被考核者進(jìn)行個(gè)人述職
(2)考評(píng)小組成員邀請(qǐng)被考核者直接下級(jí)部屬和周邊同級(jí)同事填寫考評(píng)表