時(shí)間：2022-10-29 19:45:12
導(dǎo)語：在科研行業(yè)調(diào)查報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
近日，F(xiàn)YSE（Foundation for Youth Social Entrepreneurship）了《2012中國社會(huì)企業(yè)報(bào)告》，力圖通過一系列調(diào)查和訪談，來呈現(xiàn)自2010年以來，中國國內(nèi)社會(huì)企業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀、規(guī)模、表現(xiàn)以及所面臨的挑戰(zhàn)。
這份報(bào)告是由多名行業(yè)專家、學(xué)者以及投資經(jīng)理等共同編撰，該報(bào)告于2010年12月和2011年12月- 2012年1月期間，以中文和英語兩種語言對52個(gè)中國社會(huì)企業(yè)總部發(fā)放了網(wǎng)上調(diào)查問卷，收集到有效數(shù)據(jù)； 同時(shí)，采訪了代表12個(gè)支持中國社會(huì)企業(yè)家組織的行業(yè)專家。FYSE研究會(huì)旨在通過這份報(bào)告，對社會(huì)公益領(lǐng)域作全面深入的剖析，以指導(dǎo)FYSE項(xiàng)目的執(zhí)行和進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的繁榮發(fā)展。
《2012年城市空氣質(zhì)量信息公開指數(shù)（AQTI）評價(jià)報(bào)告》
10月23日，公眾環(huán)境研究中心《小顆粒，大突破——2012年城市空氣質(zhì)量信息公開指數(shù)（AQTI）評價(jià)報(bào)告》，此次AQTI評價(jià)遴選出中國城市空氣質(zhì)量信息公開程度最高的前十位的城市，它們分別是：廣州、深圳、東莞、中山、北京、佛山、珠海、南京、蘇州、寧波。
此次評選范圍涉及國內(nèi)113個(gè)城市，選取PM10、PM2.5、二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳、臭氧、揮發(fā)性有機(jī)物、鉛等污染源作為評價(jià)指標(biāo)，再根據(jù)健康危害程度、污染物環(huán)境負(fù)荷量等確定各指標(biāo)的權(quán)重。同時(shí)，也暴露出多數(shù)城市的空氣質(zhì)量信息公開依然非常有限，污染天氣應(yīng)急計(jì)劃有待制定和落實(shí)。同時(shí)，公開的數(shù)據(jù)也突顯出一批城市空氣污染狀況比預(yù)期更為嚴(yán)峻。
《為時(shí)尚清污》紡織業(yè)調(diào)研報(bào)告
近年來，中國紡織出口份額有所下降，但在以印染、整理為主的紡織原材料加工環(huán)節(jié)，仍占據(jù)世界最主要地位，這個(gè)環(huán)節(jié)帶來大量的就業(yè)崗位，但水耗、能耗高，污染排放量大。
10月8日，自然之友、公眾環(huán)境研究中心、達(dá)爾問、環(huán)友科技和南京綠石五家環(huán)保NGO在北京聯(lián)合第二期紡織業(yè)調(diào)研報(bào)告。今年4月，他們曾《為時(shí)尚清污》I期報(bào)告，并與49家中外服裝品牌展開對話，詢問其是否了解供應(yīng)鏈的環(huán)境表現(xiàn)。
截至2012年10月7日，30家企業(yè)對此進(jìn)行了回復(fù)。其中H&M、NIKE、李維斯、阿迪達(dá)斯、GAP 等一批品牌作出積極跟進(jìn)，主動(dòng)識(shí)別供應(yīng)鏈上的污染記錄，推動(dòng)200余家紡織和皮革供應(yīng)商企業(yè)對違規(guī)問題和后續(xù)整改做出了公開說明。但瑪莎百貨、迪士尼、J.C.Penny、Polo Ralph Lauren和Tommy Hilfiger等22家品牌或者消極回復(fù)，或者不予回復(fù)。
《2012年海歸就業(yè)力調(diào)查報(bào)告》
土木工程就業(yè)調(diào)查報(bào)告：
此次調(diào)查的內(nèi)容是：土木工程專業(yè)的就業(yè)前景及大學(xué)生就業(yè)應(yīng)具有的素質(zhì)，調(diào)查的地點(diǎn)在大學(xué)城附近的工地，通過調(diào)查及有關(guān)人員的討論，使我們對土木工就業(yè)及自身的發(fā)展有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
土木工程為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善提供了重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，對眾多產(chǎn)業(yè)的振興發(fā)揮了促進(jìn)作用，工程建設(shè)是形成固定資產(chǎn)的基本生產(chǎn)過程，因此，建筑業(yè)和房地產(chǎn)成為許多國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)支柱之一。我們通過上網(wǎng)及查閱有關(guān)資料發(fā)現(xiàn)：
建筑無論是在中國還是在國外，都有著悠久的歷史，長期的發(fā)展歷程，它伴隨著科學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，人們對居住環(huán)境越來越舒適的要求，又促使了相關(guān)科學(xué)的發(fā)展。
土木工程是一門古老的學(xué)科，它已經(jīng)取得了巨大的成就，未來的土木工程將在人們的生活中占據(jù)更重要的地位。
理論的發(fā)展，新材料的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，高新技術(shù)的引入等都將使土木工程有一個(gè)新的飛躍。
大家集中反映出來的問題是：大家都很擔(dān)心將來進(jìn)入單位后不會(huì)被認(rèn)可。施工單位的張經(jīng)理這樣對我們說：要樹立正確的生活態(tài)度，吃苦在前，享樂在后，要有較強(qiáng)的自立能力，要熱情積極，多到工地上看、學(xué)、聽，要虛心向前輩學(xué)習(xí)，莫要心高氣傲，要銳于進(jìn)取，心理承受能力要強(qiáng)。這樣就能學(xué)到知識(shí)，取得成績，被單位認(rèn)可。監(jiān)理張工說到：要學(xué)會(huì)積極從自身找毛病，要搞好群體關(guān)系，要合群，積極參加單位里的各種活動(dòng)，積極調(diào)整自己讓自己適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己。當(dāng)同學(xué)們問到土木行業(yè)的就業(yè)及發(fā)展前景時(shí)，張經(jīng)理信心滿懷的告訴我們：土木是國家的支柱產(chǎn)業(yè)，全國的土木行業(yè)都缺有用的人才，只要你有真才實(shí)學(xué)，到哪都會(huì)有人要，而且是高薪。當(dāng)同學(xué)們問到怎樣處理好與同事之間的關(guān)系，當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問題怎樣處理時(shí)，費(fèi)總說道：出現(xiàn)問題大家就要當(dāng)面講清楚，事后是不算數(shù)的，不論大家爭的多麼面紅耳赤都沒關(guān)系，但是大家的共同目的都是想要把事情做好，并不存在像你們想象的事后打小報(bào)告的情況。你們不要把社會(huì)想象的那么險(xiǎn)惡，社會(huì)并不像小說、電影描寫的那樣復(fù)雜。
我們通過上網(wǎng)及查閱有關(guān)資料我們又發(fā)現(xiàn)：最受招聘單位歡迎的畢業(yè)生應(yīng)具有的素質(zhì)有：
1：冷靜、自信、應(yīng)變能力強(qiáng)。
2：有較強(qiáng)的與人溝通能力。
3：有協(xié)作精神和協(xié)調(diào)能力。
4：有工作熱情，能帶動(dòng)其他人。
5：思想品德端正，誠實(shí)可靠。
6：有一技之長。
從這里我們可以看出，招聘單位對個(gè)人綜合素質(zhì)的要求很高，不僅要求應(yīng)聘者擁有優(yōu)良的專業(yè)技能，更要求應(yīng)聘者具有良好的品格和溝通合作能力。
在這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中同學(xué)們不僅了解了自己行業(yè)的情況，消除了對社會(huì)、工作的種種迷惑，而且深深的體會(huì)到：欲要做事，先學(xué)做人。正如李開復(fù)老師在給中國學(xué)生的第二封信《從優(yōu)秀到卓越》中，說到如何提高個(gè)人素質(zhì)時(shí)他強(qiáng)調(diào)到這幾個(gè)方面：
1：誠信和正直。
2：培養(yǎng)主動(dòng)意識(shí)。
3：客觀、直接的交流和溝通。
4：挑戰(zhàn)自我、學(xué)無止境。
可以看出李老師強(qiáng)調(diào)的亦是個(gè)人的品格。所以我們大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人品格及素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高我們的綜合素質(zhì)。為服務(wù)兩個(gè)率先，構(gòu)建和諧社會(huì)，把握好在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向，培養(yǎng)語言交流與溝通能力，努力學(xué)習(xí)、積極鍛煉，為全面建設(shè)小康社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，為中華的和平之崛起積極準(zhǔn)備。
熱門分析：隨著建筑材料以日新月異的速度更新，新型的土木工程師將站在該行業(yè)的前列。一些知識(shí)陳舊、老化的土木工程師們將不得不面臨第二次學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。所以，這個(gè)行業(yè)是永遠(yuǎn)歡迎年輕人的，它對年輕的土木工程師們的快速成長非常有利。
土木工程專業(yè)就業(yè)率
考生類別:理工類。
就業(yè)前景：主要到房屋建筑、地下建筑、隧道、道路、橋梁、礦井等的設(shè)計(jì)、研究、施工、教育、管理、投資、開發(fā)部門從事技術(shù)或管理工作。
畢業(yè)生就業(yè)分布統(tǒng)計(jì)：
就業(yè)行業(yè)或部門百分率
其他事業(yè)單位 2.57%
高等學(xué)校 2.33%
科研設(shè)計(jì)單位 9.12%
中小學(xué)及其它教學(xué)單位 0.79%
錄取研究生 5.47%
國有企業(yè) 44.85%
機(jī)關(guān) 2.46%
民營及私營企業(yè) 9.40%
部隊(duì) 2.65%
金融單位 0.50%
三資企業(yè) 0.87%
出國 0.27%
VC／PE的投資者需要有長期投資的心態(tài)、平和的心境、園工的耐心，也要有和風(fēng)投家一樣的思維節(jié)奏，這無疑也給投資者提出了較高的要求。
近來，由美國次貸危機(jī)引發(fā)金融“海嘯”，席卷全球，經(jīng)久不息。
貝爾斯登、美林被收購，雷曼兄弟宣告破產(chǎn)，大摩、高盛轉(zhuǎn)型，華爾街五大投行相繼退出了歷史的舞臺(tái)。此次危機(jī)的影響程度，前美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘稱之為百年一見。全球金融市場可能面臨漫漫熊途，IPO市場也將可能步入低谷，給私募股權(quán)投資蒙上了深深的陰影。
另一方面，急劇下降的資產(chǎn)價(jià)格，給無數(shù)卓識(shí)的PE經(jīng)理以大顯身手的機(jī)會(huì)。
金融風(fēng)暴，對剛剛起步的中國PE市場將到底有什么樣的影響?春天還是冬天?
退出遭遇10年最低谷美國VC／PE謹(jǐn)慎前行
美國創(chuàng)投協(xié)會(huì)(NVCA)和湯姆森?路透(ThomSOn Reuters)聯(lián)合的最新報(bào)告顯示，2008年第二季度美國證券市場上沒有一筆風(fēng)險(xiǎn)投資支持的IPO項(xiàng)目，這是自1978年以來的第一次。
另據(jù)安永最新的全球IPO季度報(bào)告顯示，2008年第二季度全球IPO的項(xiàng)目數(shù)和募集的金額均比去年同期減少了一半之多。IPO數(shù)量由去年第二季度的567筆減少到258筆，募集金額從904億美元降低到374億美元。
逐步惡化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和日益衰退的投資者信心，將對風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)未來幾年帶來影響，將迫使他們開始轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，謹(jǐn)慎前行。
根據(jù)歷史數(shù)據(jù)回歸分析發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資的投資額和投資輪數(shù)與NASDAQ指數(shù)有著明顯的相關(guān)性(根據(jù)中信證券產(chǎn)業(yè)基金業(yè)務(wù)線的測算，其相關(guān)系數(shù)為0.88和0.9)。而且利用當(dāng)年的NASDAQ指數(shù)能夠預(yù)測下一年創(chuàng)業(yè)投資的募集資金額。2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂時(shí)，NASDAQ指數(shù)一落千丈，風(fēng)險(xiǎn)投資募集資金額跟著急速下滑，并且比NASDAQ指數(shù)落地更快。
中國VC／PE投資回歸理智促進(jìn)行業(yè)洗牌
Thomson Reuters報(bào)告，中國在2008年年中收到17億美元私募股權(quán)投資，較上年同期的16億美元略有增長，為亞太區(qū)(日本除外)最高紀(jì)錄。德勤最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，私募股權(quán)預(yù)期投資活動(dòng)將會(huì)增加，原因是由于IPO市場偏軟及債務(wù)融資收緊，導(dǎo)致PE市場相對吸引增大，PE投資機(jī)構(gòu)對中國市場的長期發(fā)展前景仍充滿信心。金融街PE研究院認(rèn)為，主要由于信貸政策從緊的宏觀背景和極度低迷的股市，使得國內(nèi)企業(yè)通過信貸和上市獲得資金的機(jī)會(huì)越來越少，只能轉(zhuǎn)向私募股權(quán)基金尋求融資。這種需求的增加為私募股權(quán)基金提供了更大運(yùn)作空間，吸引了國內(nèi)外海量資金加速涌入私募股權(quán)投資領(lǐng)域。
但根據(jù)JRS－PE數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)，繼7月份基金募集有所放緩，8月份基金募集情況創(chuàng)出本年度新低。清科研究中心統(tǒng)計(jì)的8月份數(shù)據(jù)，1億美元規(guī)模以上(含1億美元)的大額VC或PE投資在近三個(gè)月以來首次出現(xiàn)空白。
隨著美國華爾街五大投行相繼退出舞臺(tái)，投行神話作古，金融風(fēng)暴的寒流不斷從太平洋的另一岸襲來，中國VC／PE市場也在短短幾個(gè)月之間，經(jīng)歷了從到“瘋投”到理性回歸的過程。清科研究中心副總裁鄭杏果，在《VC／PE如何走過金融海嘯》文中表示，在中國市場上很多以前仰賴美國資金來源的投資機(jī)構(gòu)，將繼續(xù)放緩?fù)顿Y步伐、縮減投資規(guī)模，部分機(jī)構(gòu)甚至可能面臨斷炊之虞。這對那些希望在境外資本市場上市并順利退出的企業(yè)來說，無疑增加了操作的難度。同時(shí)由于證券市場提前遇冷，國內(nèi)的創(chuàng)投企業(yè)上市步伐也明顯放緩，投資機(jī)構(gòu)難以借助企業(yè)上市出售股份獲益離開，眾多因素的互相影響，導(dǎo)致了創(chuàng)投市場觀望情緒的擴(kuò)散，開始出現(xiàn)“蟄伏”跡象。
金融風(fēng)暴對于中國的VC、PE機(jī)構(gòu)的沖擊不可一概而論，需要區(qū)別對待。資金來源依賴美國資金的PE，以及一些熱衷于房地產(chǎn)、證券等的對沖基金等，將受到嚴(yán)重的影響：資金來源更多地是依靠富有個(gè)人和大型企業(yè)，受到的沖擊相對較小。這從另一個(gè)側(cè)面，也說明未來人民幣基金將有寬廣的市場空間，將逐漸成為中國PE市場的新生力量。
以上所述影響，將帶來VC／PE行業(yè)的分化，促進(jìn)行業(yè)的洗牌?！?008年只是PE及VC業(yè)洗牌的開始，明后兩年還將有更多私募被市場淘汰。”普凱投資基金主管合伙人姚繼平判斷說。金融業(yè)的漫漫嚴(yán)寒，對VC／PE行業(yè)來說，無疑是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程。為了將來能在行業(yè)中勝出，優(yōu)秀的VC／PE會(huì)把更多時(shí)間花在與企業(yè)一起做基本功上，“抱團(tuán)取暖”度過嚴(yán)寒，即利用自己的優(yōu)勢，幫助被投資企業(yè)確立領(lǐng)導(dǎo)地位，控制成本、管理財(cái)務(wù)。多數(shù)企業(yè)不僅希望引入資金，更加希望作為戰(zhàn)略投資者私人股權(quán)機(jī)構(gòu)能夠提供增值服務(wù)，PE應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的核心競爭能力――提供高效的增值服務(wù)，以便在下一個(gè)春暖花開之時(shí)，收獲沁人心脾的香。
盡管目前局勢對PE及VC來說相當(dāng)嚴(yán)峻，但仍有部分VC對國內(nèi)市場的長期投資前景表示樂觀。“很少有中國這樣相對獨(dú)立的市場，尤其在美國及歐洲市場受到金融危機(jī)的重創(chuàng)后，中國更加突顯價(jià)值洼地的份量。”漢能資本董事總經(jīng)理趙小兵表示。
未來的前景與應(yīng)對策略
面對近期全球金融動(dòng)蕩的局面，私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)對中國市場的長期發(fā)展前景仍充滿信心。
畢馬威關(guān)于國際資本流動(dòng)的最新調(diào)查報(bào)告顯示，中國在未來5年將趕超美國成為機(jī)構(gòu)投資者眼中最具投資吸引力的國家，尤其在IT＆T、工業(yè)產(chǎn)品和采礦業(yè)領(lǐng)域扮演最具影響力的角色。這項(xiàng)調(diào)查報(bào)告主要針對15個(gè)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域的300余家大型跨國公司的投資策略制定者。調(diào)查結(jié)果還顯示投資資金逐步從美國、日本、新加坡和阿聯(lián)酋等國家流向“金磚四國”即：巴西、俄羅斯、中國和印度。而德勤最近一項(xiàng)調(diào)查也顯示，盡管監(jiān)管環(huán)境、近期信貸狀況及經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷帶來新的變化，導(dǎo)致對中國PE市場近期前景看法不一，但投資者普遍對未來一年及更長期的PE市場發(fā)展充滿信心。
未來將有越來越多的國內(nèi)及海外投資機(jī)構(gòu)參與中國PE市場的競爭，具有核心競爭力的私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)所體現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和附加值將更顯寶貴。德勤中國私募股權(quán)服務(wù)主管合伙人古博(Chris Cooper)先生說：“在競爭激烈的交易環(huán)境下，僅提供融資服務(wù)是不夠的。私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)需要建立成熟和反應(yīng)靈敏的基礎(chǔ)平臺(tái)追蹤主要交易、人力資源及相關(guān)資產(chǎn)，磋商及確定交易，以及充分了解中國市場以便向合伙方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出具有實(shí)際意義和價(jià)值的建議。這些是私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)能夠在中國投資市場創(chuàng)造超級回報(bào)的主要因素?！?/p>
雜志名稱：中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)
曾用刊名：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊 國外科技資料目錄醫(yī)藥衛(wèi)生
創(chuàng)刊時(shí)間：1980年
主管單位：衛(wèi)生部
主辦單位：中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院
國際刊號issn：1673-7210
國內(nèi)刊號cn：11-5539/r
郵發(fā)代號：80-372
辦刊宗旨
《中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》秉承“解讀醫(yī)藥政策法規(guī)，分析醫(yī)藥發(fā)展趨勢，傳播經(jīng)營管理理念，展示醫(yī)藥科研成果，報(bào)道醫(yī)藥臨床進(jìn)展，促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的辦刊宗旨。
主要欄目
設(shè)有政策法規(guī)、產(chǎn)經(jīng)視點(diǎn)、業(yè)界關(guān)注、管理前沿、醫(yī)學(xué)論著、基礎(chǔ)研究、藥物研究、科研進(jìn)展、專家論壇、臨床研究、醫(yī)藥教育、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、臨床報(bào)告、醫(yī)療器械、中醫(yī)中藥、病案分析、醫(yī)學(xué)護(hù)理、經(jīng)驗(yàn)交流、工作探討、調(diào)查報(bào)告、衛(wèi)生監(jiān)督、疾病控制、藥品監(jiān)督、藥品檢驗(yàn)等30多個(gè)欄目。
收錄情況
《中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》雜志是中國科技核心期刊、中國科技論文統(tǒng)計(jì)源期刊、中國學(xué)術(shù)期刊綜合評價(jià)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)源期刊、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫收錄期刊，衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn)的允許處方藥的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物，根據(jù)全國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)的《繼續(xù)教育醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予辦法》學(xué)分授予標(biāo)準(zhǔn)，在本刊發(fā)表的論文可獲得國家級繼續(xù)教育ii類學(xué)分6-4分。
雜志定位
關(guān)鍵詞：投資者教育 動(dòng)力機(jī)制 利益驅(qū)動(dòng) 理性
2007年我國建立了政府主導(dǎo)的投資者教育管理機(jī)制，在股票市場出現(xiàn)嚴(yán)重非理時(shí)，監(jiān)管部門都及時(shí)開展針對性的投資者教育活動(dòng)和出臺(tái)相應(yīng)的政策，對保護(hù)投資者權(quán)益發(fā)揮了重要作用。僅在2012年以來，監(jiān)管部門先后推出“防范炒新”“防范炒作高送轉(zhuǎn)”的主題投資者教育活動(dòng)，及時(shí)有效地打擊了市場上的投機(jī)行為。我國投資者教育工作已規(guī)范發(fā)展了四年多，以行政命令的方式進(jìn)行投資者教育可以得到立竿見影的結(jié)果，但中國證券投資者保護(hù)基金和深交所進(jìn)行的投資者調(diào)查報(bào)告卻顯示我國投資者素質(zhì)狀況不容樂觀，這說明投資者教育效果并不顯著。本文從分析我國投資者教育管理實(shí)踐出發(fā)，嘗試從動(dòng)力機(jī)制角度、基于政令推動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)和社會(huì)心理推動(dòng)三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素分析并完善我國現(xiàn)有投資者教育管理機(jī)制。
一、投資者教育管理機(jī)制研究現(xiàn)狀及教育效果分析
（ 一 ）投資者教育管理機(jī)制研究現(xiàn)狀 經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫維茨（Leo Hurwicz）提出經(jīng)濟(jì)機(jī)制設(shè)計(jì)理論，經(jīng)濟(jì)機(jī)制設(shè)計(jì)理論是在較為嚴(yán)格的數(shù)學(xué)分析基礎(chǔ)之上，對于任意給定的一個(gè)社會(huì)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在自由選擇、自愿交換、分散化決策的條件下，探討能否設(shè)計(jì)和怎樣設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)機(jī)制使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的個(gè)人利益與設(shè)計(jì)者的既定目標(biāo)一致的理論。然而，在其他的環(huán)境中，個(gè)體間的博弈可能難以控制或?qū)δ繕?biāo)的影響具有很強(qiáng)的不確定性，這使經(jīng)濟(jì)機(jī)制設(shè)計(jì)理論難以效仿（陳安，2011）。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，不同的制度具有不同的資源配置效率，利益的驅(qū)動(dòng)形成了制度并主導(dǎo)了制度的變遷。經(jīng)濟(jì)學(xué)的機(jī)制理論假設(shè)條件太多，所建模型面對豐富多彩的現(xiàn)實(shí)問題往往缺乏足夠的適應(yīng)性（郝英奇，2006）。在管理學(xué)領(lǐng)域，國外學(xué)者對動(dòng)力機(jī)制理論的研究成果非常豐富，馬斯洛（Abraham H. Maslow）的需要層次理論、弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）的雙因素理論、愛德溫·洛克（E A. Locker）的目標(biāo)設(shè)置理論、斯金納（B F. Skinner）提出的強(qiáng)化理論等。國外關(guān)于管理機(jī)制研究的文獻(xiàn)更多的是結(jié)合具體行業(yè)或具體問題探討適宜的管理機(jī)制，具有顯著的實(shí)踐特征。如Yixin Dai， David Popp，Stuart Bretschneide（2005）從社會(huì)導(dǎo)向機(jī)制、大學(xué)導(dǎo)向機(jī)制及其對個(gè)人決策動(dòng)機(jī)的影響機(jī)制的視角研究了制度對美國大學(xué)專利生產(chǎn)的影響機(jī)制。國內(nèi)學(xué)者對管理機(jī)制理論也進(jìn)行了有益的探索，單鳳儒（2004）認(rèn)為管理機(jī)制由運(yùn)行機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制和約束機(jī)制構(gòu)成，其中的動(dòng)力機(jī)制是管理系統(tǒng)中產(chǎn)生工作積極性的機(jī)制。錢向勁、張洪哲（2009）提出改進(jìn)投資者教育工作，即提高投資者教育的認(rèn)知度、進(jìn)行投資者分類教育節(jié)約教育資源、建立多渠道雙向互動(dòng)立體化的風(fēng)險(xiǎn)教育體系、建立專業(yè)高質(zhì)的講師隊(duì)伍。袁熙（2010）借鑒境外投資者教育的新特點(diǎn)對我國投資者教育提出建議：應(yīng)加大與媒體合作力度、積極開展公益性投資者教育；引入第三方教育機(jī)構(gòu)，不斷完善教育體系；加大對投資顧問（經(jīng)紀(jì)人）的培養(yǎng)，建立一支高質(zhì)量的投資者教育隊(duì)伍；將客戶投訴納入投資者教育，將投資者教育與投資者保護(hù)相結(jié)合。郭東（2010）介紹了紐約證券交易所與美國金融業(yè)監(jiān)管局投資者教育工作。張毅（2010）對第三方投資者教育活動(dòng)的啟動(dòng)與資金保障、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、監(jiān)管進(jìn)行了論述。叢博（2011）針對我國網(wǎng)絡(luò)投資者教育現(xiàn)狀提出改進(jìn)建議。綜合分析前人的研究可以發(fā)現(xiàn)，我國學(xué)者對投資者教育管理的研究還處于簡單國際比較借鑒、就具體問題分析階段，沒有站在系統(tǒng)整體的高度分析我國投資者教育管理機(jī)制，只從具體問題單一角度提出提高我國投資者教育效率的具體對策，沒有深入到機(jī)制即投資者教育管理體系中的各要素之間的關(guān)系和能動(dòng)作用層面。
（ 二 ）投資者教育效果分析 國內(nèi)許多學(xué)者借鑒西方行為金融學(xué)的研究成果對中國證券投資者的交易行為特征進(jìn)行了細(xì)致分析和實(shí)證檢驗(yàn)。結(jié)果表明，我國投資者非理性的投資行為主要包括認(rèn)知偏差、羊群行為、噪音交易等。分析中國證券投資者保護(hù)基金公司的《2011年投資者綜合調(diào)查報(bào)告》和《深交所2011年個(gè)人投資者狀況調(diào)查報(bào)告》可見，我國投資者非理性投資行為仍是普遍現(xiàn)象。2011年，27.35%的投資者平均1個(gè)月左右換手一次，25.87%的投資者平均1至3個(gè)月?lián)Q手一次，16.37%的投資者平均5天換手一次或更短，而平均投資周期在6個(gè)月以上的投資者僅占14.52%。總的來看，參與調(diào)查投資者中持股時(shí)間三個(gè)月以上的僅占30.41%，多數(shù)投資者持股時(shí)間較短（保護(hù)基金調(diào)查報(bào)告，2011）。尤其是創(chuàng)業(yè)板，2011年，創(chuàng)業(yè)板投資者的平均交易頻率為8.2次/月，交易頻率比2010年的7.4次/月更頻繁（深交所調(diào)查報(bào)告，2011）。投資者換手率居高不下，這是投資者過度自信或自信不足的表現(xiàn)，說明我國投資者認(rèn)知偏差嚴(yán)重。處置效應(yīng)也是一種比較典型的投資者認(rèn)知偏差，表現(xiàn)為投資者對投資贏利的“確定性心理”和對虧損的“損失厭惡心理”，在行為上主要表現(xiàn)為急于賣出贏利的股票，輕易不愿賣出虧損股票的現(xiàn)象等。調(diào)查顯示，有51.81%的投資者沒有止損計(jì)劃，同時(shí)在設(shè)置止損的投資者中，僅有3.03%的投資者會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行止損計(jì)劃（保護(hù)基金調(diào)查報(bào)告，2011）。這說明我國投資者普遍存在著處置效應(yīng)。羊群行為是指單個(gè)投資者由于受其他投資者采取某種投資策略的影響而采取相同的投資策略，而如果其他投資者不采取這樣的策略，單個(gè)投資者則也不會(huì)采取這種策略。2012年初證監(jiān)會(huì)提出抑制“惡炒新股”的現(xiàn)象，緊隨之后，深交所重拳抑制炒新：換手超50%或漲跌10%將停牌。炒新是我國股市歷來已久的現(xiàn)象和習(xí)慣，惡炒新股等現(xiàn)象說明我國投資者羊群行為嚴(yán)重。對于最近一次投資的一支股票，65%的投資者表示會(huì)通過交易軟件的股票價(jià)格走勢、成交量變化等技術(shù)指標(biāo)的分析來形成投資決策，其次有40%的投資者表示通過他人推薦和網(wǎng)絡(luò)類媒體如股吧、論壇、微博等獲取投資決策所需要的信息（深交所調(diào)查報(bào)告，2011）。2011年投資者綜合調(diào)查報(bào)告顯示：55.35%的投資者自己分析投資股票，主要通過技術(shù)分析把握趨勢，44.08%的投資者也是自己分析股票，但主要通過基本面分析進(jìn)行投資。40.64%的投資者通過證券營業(yè)部推薦進(jìn)行股票投資?？梢娢覈顿Y者近六成不根據(jù)基本面分析買賣股票，是準(zhǔn)噪音交易者。行政命令方式推動(dòng)投資者教育活動(dòng)雖然對典型事件“藥到病除”，但并沒有從根本上讓投資者樹立理性投資的理念，非理性投機(jī)行為呈“春風(fēng)吹又生”局面。我國投資者行為特征說明我國現(xiàn)有投資者教育管理機(jī)制存在嚴(yán)重缺陷。股票市場功能可以分為本源功能、基礎(chǔ)功能和衍生功能。市場的本源功能是市場之所以稱其為市場的本質(zhì)特征，包括提供交易、降低交易費(fèi)用、定價(jià)功能。股票市場的基礎(chǔ)功能就是股票市場賴以發(fā)展的功能，是股票市場發(fā)展的根本點(diǎn)，也是股票市場區(qū)別于其他市場的根本點(diǎn)。股票市場基礎(chǔ)功能有籌資功能、資源配置功能和投資增值分配功能，股票市場基礎(chǔ)功能間有著相互平衡與制約的關(guān)系。股票市場衍生功能包括促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)完善、分散風(fēng)險(xiǎn)、國民經(jīng)濟(jì)晴雨表、促進(jìn)企業(yè)家精神、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)等。其中，基礎(chǔ)功能良性發(fā)揮是衍生功能更好顯現(xiàn)的基礎(chǔ)；本源功能是不同形式的市場包括股票市場實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)功能的基礎(chǔ)，如股票市場定價(jià)功能是資源優(yōu)化配置功能實(shí)現(xiàn)的必要條件，同時(shí)也影響著籌資功能和投資增值分配功能（錢海波，2011）。從供求關(guān)系角度看，投資者的交易行為直接影響股票市場本源功能中的定價(jià)功能，進(jìn)而影響股票市場的其他功能。一國的投資者越成熟、理性，股票市場定價(jià)越趨近于合理，股票市場功能越良性發(fā)揮進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，反之，則會(huì)不促進(jìn)甚至阻礙經(jīng)濟(jì)增長。正如屠光紹（2007）所說：“市場越發(fā)展，越需要成熟、理性投資者的參與。投資者是重要的市場建設(shè)者，在提高上市公司質(zhì)量、提升資本市場效率方面可以發(fā)揮積極作用?！蔽覈顿Y者非理性的投資行為造成股票市場估值標(biāo)準(zhǔn)不明確、混亂，這不利于市場的穩(wěn)定，更不利于股票市場功能的良性發(fā)揮。投資者教育是提高投資者成熟、理性的最有效途徑之一，顧海峰（2009）運(yùn)用數(shù)理模型證明，投資者教育可使投資者與投機(jī)者逐漸克服行為金融的非理性弊端，使得證券市場中投資者與投機(jī)者的結(jié)構(gòu)不斷趨向于穩(wěn)定，從而實(shí)現(xiàn)證券市場的整體穩(wěn)定目標(biāo)。莊學(xué)敏（2009）認(rèn)為有效率的投資者教育會(huì)提高投資者理性的自信，進(jìn)而使投資者理性投資。
二、投資者教育管理動(dòng)力機(jī)制缺陷分析
（ 一 ）政令推動(dòng)對投資者沒有剛性束縛 《中國證券業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員投資者教育工作指引》提出，投資者教育工作的目的是讓投資者了解證券市場和各類證券投資品種的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，熟悉證券市場的法律法規(guī)，樹立正確的投資理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益；同時(shí)，幫助社會(huì)公眾了解證券行業(yè)，自覺維護(hù)市場秩序，促進(jìn)資本市場規(guī)范發(fā)展。投資者教育重心是使投資者“樹立價(jià)值投資理念和進(jìn)行理性的價(jià)值投資行為”，最好的教育效果是使其像社會(huì)道德規(guī)范一樣，是投資者在投資活動(dòng)中自覺遵守的行為規(guī)范，這需要很長時(shí)間、潛移默化地形成。但投資者作為被教育者沒有像學(xué)歷教育那樣的剛性需求，投資者接受教育是自愿行為，自我教育是基礎(chǔ)，而股票投資入門卻像刷卡買東西一樣容易。政令推動(dòng)對投資者沒有剛性的束縛，政府教育的效果取決于其組織實(shí)施的方式和方法，也取決于投資者對政府教育的正確解讀。政令推動(dòng)可以直接改變投資者短期行為，但改變投資者心理效果不佳。
（ 二 ）投資者教育各方利益驅(qū)動(dòng)缺乏 利益驅(qū)動(dòng)是動(dòng)力機(jī)制中最基本的力量。從投資者教育的實(shí)施機(jī)構(gòu)來看，證券機(jī)構(gòu)短期經(jīng)營目標(biāo)考核、從業(yè)人員的績效和投資者教育效果長期才能顯現(xiàn)相互矛盾。如果在投資者教育活動(dòng)中風(fēng)險(xiǎn)講的太多，會(huì)影響到這些證券機(jī)構(gòu)的交易量，從而對公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響。證券機(jī)構(gòu)的投資者教育活動(dòng)若與其經(jīng)濟(jì)效益相瓜葛，就降低了活動(dòng)的客觀性、準(zhǔn)確性和公正性，最終弱化了投資者教育的效果。這不可避免讓投資者教育工作處于兩難之中，拷問證券機(jī)構(gòu)的敬業(yè)精神和道德水準(zhǔn)。從投資者的角度看，正因投資者與證券機(jī)構(gòu)的利益關(guān)系，投資者對證券機(jī)構(gòu)主辦的投資者教育活動(dòng)信任度不夠；投資者教育效果不是立竿見影的，它需要投資者通過系統(tǒng)教育使理論成為投資者自己的理念，投資者結(jié)合個(gè)人投資體會(huì)形成適合自己的盈利模式、在投資決策時(shí)成為其自然選擇的行為，因此現(xiàn)有投資者利益驅(qū)動(dòng)不足。
（ 三 ）缺乏良性的社會(huì)心理推動(dòng) 經(jīng)歷短暫的20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國的一部分人當(dāng)時(shí)面對剛進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)、商機(jī)無限的中國，抓住機(jī)遇迅速地積累財(cái)富，多者達(dá)到幾十、數(shù)百億。巨大的財(cái)富差距讓中國人心理落差極大，浮躁、急功近利成為普遍的社會(huì)心理。在股票市場里，流傳的總是一夜暴富的神話，投機(jī)特征的市場樹立了投機(jī)的典范，價(jià)值投資得不到回報(bào)驗(yàn)證，投機(jī)泛濫。
三、投資者教育管理機(jī)制動(dòng)力機(jī)制構(gòu)建
（ 一 ）引入第三方教育機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)利益驅(qū)動(dòng) 第三方教育機(jī)構(gòu)是指證券監(jiān)管與交易清算部門、證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)以外的組織，第三方最現(xiàn)實(shí)可行的是我國現(xiàn)有的教育機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)。從投資者教育實(shí)施機(jī)構(gòu)角度看，投資者教育經(jīng)費(fèi)的投入將會(huì)使利益驅(qū)動(dòng)真正發(fā)揮作用。第三方教育機(jī)構(gòu)因新增教育工作自然需要資金保證，對于現(xiàn)有投資者的投資者教育經(jīng)費(fèi)，可以從三方面籌集。一是證券投資者保護(hù)基金和證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)的外包費(fèi)用，這是主要資金來源。二是對現(xiàn)有投資者適當(dāng)收取費(fèi)用，這既提高投資者學(xué)習(xí)動(dòng)力，又對投資者形成約束。如上海老年大學(xué)開設(shè)了家庭理財(cái)之類的投資者教育課程，一些社區(qū)街道對參加上課的老齡同學(xué)給予補(bǔ)貼，學(xué)員自己也出了學(xué)費(fèi)，教學(xué)效果相當(dāng)理想（張毅，2010）。三是應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一定程度的資助。我國潛在的適齡接受高等教育的人口正快速下降，投資者教育經(jīng)費(fèi)可以成為第三方教育機(jī)構(gòu)收入的重要來源。從投資者的角度看，第三方教育機(jī)構(gòu)因與投資者的投資行為不存在利益聯(lián)系，可以得到投資者信任。深交所調(diào)查顯示，77%的投資者表示自身需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)投資知識(shí)與投資技能，而第三方教育機(jī)構(gòu)從師資安排、授課內(nèi)容系統(tǒng)性、教學(xué)管理等方面都比證券公司更滿足投資者需求，對投資者產(chǎn)生利益驅(qū)動(dòng)。在師資方面，證券公司聘用的講師基本上是行業(yè)分析師、公司分析師或股評師，一方面，這些講師由于自身工作的原因，偏重于產(chǎn)品的介紹和投資的技術(shù)性方法。對金融證券知識(shí)、投資理財(cái)理論、證券市場法律法規(guī)等基礎(chǔ)方面教育不足。另一方面，好的分析師不一定是好的教師，尤其不一定是善于講授價(jià)值投資理論與實(shí)踐的好教師。在授課內(nèi)容系統(tǒng)性上，證券公司聘請的講師往往并不固定，尤其是投資報(bào)告會(huì)，每個(gè)講師的理論體系并不一定統(tǒng)一，這使教育內(nèi)容不具有一貫性和系統(tǒng)性。在教學(xué)管理方面，營業(yè)部主要是通過開辦講座和組織報(bào)告會(huì)等為主，授課的時(shí)間和場次多變，參與的投資者因時(shí)間和興趣等原因也多變。在投資者的期望方面，證券公司進(jìn)行投資者教育活動(dòng)時(shí)，授課人的出身使投資者更期望講座者更多的講即時(shí)行情和答疑解惑。而第三方教育機(jī)構(gòu)有專職的教師隊(duì)伍、現(xiàn)成的多媒體教室和計(jì)算機(jī)房，可以直接將投資者教育內(nèi)容納入全校選修課中，系統(tǒng)地安排投資理財(cái)課程，有嚴(yán)格的教務(wù)管理和教學(xué)管理保障。因此，引入與投資者投資行為沒有利益關(guān)系的第三方教育機(jī)構(gòu)既適合我國投資者教育需求現(xiàn)狀，又可通過利益驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)更好的教育效果。
（ 二 ）各機(jī)構(gòu)教育側(cè)重點(diǎn)分工合作，不同驅(qū)動(dòng)互補(bǔ) 當(dāng)前，我國的投資者教育相關(guān)部門基本上都在各自的網(wǎng)站上設(shè)立了投資者教育專欄，內(nèi)容上大同小異，投資者上相關(guān)網(wǎng)站往往是為其主要職能而不是專為接受投資者教育，而想要學(xué)習(xí)時(shí)又往往無所適從，這就造成投資者教育資源與投資者欲求不相匹配。在我國投資者教育管理機(jī)制完善后，可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有投資者不同需求分流教育。證監(jiān)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)仍以監(jiān)督指導(dǎo)考核為主要職能，發(fā)揮政令推動(dòng)模式的優(yōu)勢，對于緊急、重大、突發(fā)的主題投資者教育活動(dòng)進(jìn)行推動(dòng)，如2012年的防范“炒新”投資者教育活動(dòng)，證券投資者保護(hù)局和行業(yè)協(xié)會(huì)同時(shí)做好投資者保護(hù)教育。交易所的投資者教育內(nèi)容應(yīng)與自身的功能緊密相關(guān)，其教育工作應(yīng)主要圍繞著交易所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及監(jiān)管職能而展開，目的在于促進(jìn)投資者對交易所的了解，增強(qiáng)交易所的聲譽(yù)，同時(shí)幫助投資者有效參與證券投資；此外，隨著第三方教育機(jī)構(gòu)的培育，相關(guān)的師資培訓(xùn)、認(rèn)證工作需要長期進(jìn)行，這可以由交易所來進(jìn)行，我國交易所可學(xué)習(xí)美國紐約交易所，招收高校教師進(jìn)行培訓(xùn)認(rèn)證。證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)可依托自身的優(yōu)勢以講座、投資報(bào)告會(huì)的形式側(cè)重投資經(jīng)驗(yàn)、投資技能的培訓(xùn)，以及對市場運(yùn)行趨勢和投資者關(guān)注的問題進(jìn)行答疑解惑。第三方教育機(jī)構(gòu)則側(cè)重投資理念的培養(yǎng)，長期、系統(tǒng)地進(jìn)行理論知識(shí)教育，包括風(fēng)險(xiǎn)教育，不做任何產(chǎn)品的推介。
（ 三 ）創(chuàng)新投資者文化傳播方式，培育社會(huì)心理推動(dòng) 加快推動(dòng)我國的投資者文化建設(shè)對于股票市場發(fā)展意義重大。投資者文化包括正確的金錢觀、投資觀念和股權(quán)文化等。正確的金錢觀是指不要唯利是圖、金錢至上；正確的投資觀念是理性地看待股票投資，對股票投資抱有平常心，對投資收益有合理的預(yù)期，不會(huì)急功近利，遠(yuǎn)離非理性投資行為；股權(quán)文化主要指以下方面：一是證券投資成為人們習(xí)慣的資產(chǎn)積累方式；二是投資者既要關(guān)注管理層的行為，又要尊重管理者作出的經(jīng)營決策；三是管理者要切實(shí)尊重和維護(hù)投資者權(quán)益；四是無論投資金額的多少，投資者要受到一視同仁的對待（袁熙，2011）。投資者教育有利于促進(jìn)投資者文化的培育，投資者文化所形成的社會(huì)心理推動(dòng)也會(huì)促進(jìn)投資者教育工作。投資者文化傳播方式有許多種，除了投資者教育活動(dòng)中的面授，還有電視劇、游戲等，我國應(yīng)加快投資者文化傳播方式創(chuàng)新。看電視是當(dāng)前人民群眾最廣泛的休閑、消遣方式，工薪階層下班后往往是在看電視，電視是公眾了解市場的重要渠道，對公眾具有不可忽視的導(dǎo)向作用。我國曾經(jīng)攝制并播放了《舞動(dòng)的K線》這部電視劇，社會(huì)影響廣泛。玩游戲是許多青少年、上班族的消遣方式，這對潛在投資者教育意義重大。美國證券業(yè)及金融市場協(xié)會(huì)投資者教育的突出特色是開發(fā)了“通向投資之路”、“股票市場游戲”及“投資寫作競賽”等三個(gè)金融游戲項(xiàng)目，我國也應(yīng)借鑒開發(fā)相關(guān)游戲，必要時(shí)直接引進(jìn)美國的金融游戲。我國證監(jiān)部門應(yīng)鼓勵(lì)有關(guān)股票投資的電視劇本創(chuàng)作和游戲開發(fā)，但對于這些作品傳達(dá)出來的投資理念要嚴(yán)格審查。此外，還需要與媒體建立有效的合作關(guān)系，這是全面推進(jìn)投資者文化、培育社會(huì)心理驅(qū)動(dòng)的重要手段。
本文系2012年度河北省社科基金項(xiàng)目“股票市場功能間內(nèi)在邏輯分析及我國股票市場制度完善”（項(xiàng)目編號：HB12YJ018）的階段性成果
參考文獻(xiàn)：
[1]郝英奇、劉金蘭：《動(dòng)力機(jī)制研究的理論基礎(chǔ)與發(fā)展趨勢》，《暨南學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2006年第6期。
[2]孫紹榮、朱佳生：《管理機(jī)制設(shè)計(jì)理論》，《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》1995年第5期。
[3]袁熙：《良好的投資者教育是維護(hù)投資者權(quán)益的最佳方式》，《中國金融》2010年第18期。
[4]張毅：《我國證券市場投資者教育的第三方模式研究》，《上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2010年第1期。
[5]張華慶：《基于行為金融學(xué)的證券投資行為研究》，《金融研究》2003年第4期。
[6]孫培源、施東暉：《中國證券市場羊群行為實(shí)證研究》，《證券市場導(dǎo)報(bào)》2004年第8期。
[7]顧海峰、奚君羊：《行為金融學(xué)視角下投資者教育與證券市場穩(wěn)定研究》，《金融理論與實(shí)踐》2009年第5期。
[8]莊學(xué)敏：《投資者信心、投資者行為與投資者教育效率研究》，《經(jīng)濟(jì)管理》2009年第2期。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)指標(biāo)評價(jià)
20世紀(jì)90年代以來,我國陸續(xù)開展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的探索與研究工作,并且進(jìn)行了一些實(shí)踐,但總體處于起步階段。開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià),采用定量方法測度區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展水平,可以了解我國各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的總體狀況,為政府部門制定電子商務(wù)宏觀政策提供重要參考,同時(shí),也為我國統(tǒng)計(jì)部門工作提供有效的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法及分析手段。本文在分析國內(nèi)外電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,以省、市、自治區(qū)為單位,提出我國區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)的建議。
開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)的意義
目前,世界上許多國家開展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,由于不同國家對電子商務(wù)的定義不一,再加上社會(huì)制度、統(tǒng)計(jì)方法千差萬別,因此很難用類似統(tǒng)計(jì)GDP的方法來衡量一個(gè)國家的電子商務(wù)水平。我們只能從各國開展的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)中選擇一定的指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的比較,如B2B銷售額、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等。即便如此,由于對電子商務(wù)定義、B2B的定義、互聯(lián)網(wǎng)用戶等的定義不同,在比較時(shí)還是要做適當(dāng)調(diào)整,因此,很難精確衡量不同國家電子商務(wù)水平的差異,不過大致可以比較不同國家電子商務(wù)水平。
針對我國不同省份、不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評價(jià),其意義至少有以下幾個(gè)方面:
有利于評價(jià)不同區(qū)域的電子商務(wù)水平。針對不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評價(jià),將評價(jià)結(jié)果量化,得出各區(qū)域的電子商務(wù)指數(shù),就可以較為客觀地評價(jià)不同省份、不同區(qū)域的總體電子商務(wù)水平,進(jìn)而為各級政府宏觀決策提供參考。
有利于分析電子商務(wù)水平的影響因子。電子商務(wù)是新生事物,從20世紀(jì)90年代末期開始萌芽,經(jīng)過2001-2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期,如果我們能夠定期進(jìn)行電子商務(wù)評價(jià),就能夠掌握大量的一手資料,利用經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,分析人們的教育程度、區(qū)域信息化水平、思想觀念等因素對電子商務(wù)的影響,找出關(guān)鍵影響因子。
有利于我國官方進(jìn)行電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)。目前,已經(jīng)有許多發(fā)達(dá)國家建立了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系,而我國在這方面剛剛起步,開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)的研究,可以為我國統(tǒng)計(jì)部門建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系提供參考。
國內(nèi)外電子商務(wù)評價(jià)的現(xiàn)狀
國外電子商務(wù)評價(jià)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物,國外對于信息化研究和評測主要集中在區(qū)域信息化發(fā)展水平測度的層面上,馬克•波拉特(M.Porat,1977)創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)法,又稱波拉特法。這種指標(biāo)體系和測評方法的中心思想是分析信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。日本學(xué)者小松崎清介提出的指數(shù)測評法,從郵電、廣播、電視和新聞出版等行業(yè)取出四類共11項(xiàng)指標(biāo),按一定的加權(quán)規(guī)則計(jì)算并綜合處理后,得出信息化指數(shù)。在進(jìn)行信息化水平測評時(shí),以統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料為主進(jìn)行測算。
國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)從1998年開始在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定及國際電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的協(xié)調(diào)方面發(fā)揮了重要作用,美國、加拿大、日本、澳大利亞、韓國、新加坡等國家也進(jìn)行了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),基本上都參考了OECD推薦的優(yōu)先調(diào)查內(nèi)容,并且對家庭、企業(yè)、政府等進(jìn)行了調(diào)查,多數(shù)調(diào)查頻率基本上是年度,采用抽樣調(diào)查方法為主。
從國外發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)與評價(jià)的現(xiàn)狀看,基本上處于成熟階段,評價(jià)的對象也以國家為單位,采用絕對指標(biāo)為主。
國內(nèi)電子商務(wù)評價(jià)
在信息化評測領(lǐng)域,我國學(xué)者估算了我國不同區(qū)域的信息化指數(shù),比較有代表性的有張啟仁的信息化加權(quán)指標(biāo)體系、秦玫芬采用的因子分析法和德爾菲法確定權(quán)重的測算方法、周榮蓮等提出的評價(jià)模型方法等。此外,我國一些半官方或非官方機(jī)構(gòu)在嘗試進(jìn)行電子商務(wù)評價(jià)與統(tǒng)計(jì),以下是我國一些與區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)相關(guān)統(tǒng)計(jì)情況。
國家統(tǒng)計(jì)局——互聯(lián)網(wǎng)用戶國家統(tǒng)計(jì)局并沒有對電子商務(wù)進(jìn)行專門調(diào)查,而是從1995年開始調(diào)查了相關(guān)的兩個(gè)重要指標(biāo)。一是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),指辦理撥號上網(wǎng)和專線上網(wǎng)的用戶數(shù)。二是城鎮(zhèn)每百戶居民擁有的電腦量。這兩項(xiàng)指標(biāo)從側(cè)面反映我國各地區(qū)電子商務(wù)的狀況,兩項(xiàng)指標(biāo)均有分省數(shù)據(jù),遺憾的是從2004年中國統(tǒng)計(jì)年鑒開始,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)被網(wǎng)民(指平均每周上網(wǎng)超過1小時(shí)的人)所代替。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查——網(wǎng)民調(diào)查從1997年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)開始定期進(jìn)行中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,每半年公布一次調(diào)查報(bào)告,主要是針對網(wǎng)民的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、用戶人數(shù)、信息流量分布、域名注冊等,該調(diào)查是我國最權(quán)威的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果被國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)廣泛引用,一些主要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)民數(shù)、域名數(shù)等都有分省數(shù)據(jù)。由于是針對中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查,因此,直接與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容不多,主要是個(gè)人購物的一些調(diào)查。
CII中國電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系—全國及省份調(diào)查這是由國家統(tǒng)計(jì)局國際統(tǒng)計(jì)信息中心與中國互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)共同進(jìn)行的,該調(diào)查曾于2000年進(jìn)行過一次。調(diào)查測評選取了9個(gè)與電子商務(wù)密切相關(guān)的指數(shù),采用德爾菲法確定指數(shù)權(quán)重,構(gòu)建CII電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系,然后計(jì)算出各省的電子商務(wù)指數(shù)。
應(yīng)該說CII調(diào)查開創(chuàng)了我國區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)的先河,但總體上是處于嘗試階段。
此外,在2004年9月17日,中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展研究中心公布了《中國12城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》和《中國5小城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》,并且同中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所與青少年發(fā)展研究中心共同了《中國7城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》。
以上這些調(diào)查,基本以調(diào)查問卷為主,從影響中國互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的基本假定開始,在初步分析的基礎(chǔ)上,對每個(gè)因素的主要考察指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和細(xì)化,最后通過訪談、討論、問卷等形式收集資料?？傮w上說,涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容較多,電子商務(wù)方面的內(nèi)容較少,定期調(diào)查少,不定期調(diào)查多,在調(diào)查的廣度和深度及科學(xué)性、客觀性方面尚有可商榷的地方。
區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)體系構(gòu)建方法
建立電子商務(wù)水平評價(jià)指標(biāo)體系,其中包括以下指數(shù):電子商務(wù)交易類指數(shù)(電子支付、電子交易額等);電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)(光纖長度、網(wǎng)站數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)等);政策環(huán)境指數(shù)(上網(wǎng)資費(fèi)、電子商務(wù)認(rèn)證中心等);電子商務(wù)人氣指數(shù)(網(wǎng)民、信息傳輸及計(jì)算機(jī)軟件業(yè)職工人數(shù))。以上統(tǒng)計(jì)指標(biāo)兼顧了數(shù)據(jù)的可獲得性、全面性、客觀性,對于一些主觀性及難以獲得數(shù)據(jù)的指標(biāo)(如計(jì)算機(jī)安全)沒有列入。這些數(shù)據(jù)可從中國統(tǒng)計(jì)年鑒、中國信息年鑒、中國電子商務(wù)年鑒、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心等獲取,部分資料也可以從網(wǎng)上直接獲取。
采用層次分析法確定權(quán)重。層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,簡記AHP)是美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授在上世紀(jì)70年代末提出的一種定性定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。該方法是將決策問題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析。
進(jìn)行影響因素分析。在計(jì)算出我國各省電子商務(wù)水平值以后,重要的是對影響各省電子商務(wù)水平的相關(guān)因素進(jìn)行分析,如GDP、平均工資水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回歸分析法,在回歸分析時(shí),可考慮引入地區(qū)虛擬變量,按人均GDP水平將我國省份分為2-3個(gè)層次。
我國開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)的建議
確定統(tǒng)一的概念標(biāo)準(zhǔn)
對區(qū)域電子商務(wù)進(jìn)行評價(jià),首先要界定電子商務(wù)的定義,目前并沒有公認(rèn)的電子商務(wù)定義,應(yīng)該對電子商務(wù)的定義加以明確。對區(qū)域的界定,建議以行政區(qū)劃劃分,如省份或地級市,當(dāng)然也可包括全國。另外,在界定概念及范圍時(shí)有許多內(nèi)容要加以界定,如電子商務(wù)有哪些類型、電子商務(wù)交易額、網(wǎng)絡(luò)類型等等。
注重采樣數(shù)據(jù)的客觀性
目前我國開展的電子商務(wù)類調(diào)查,除了部分針對企業(yè)外,大部分是針對網(wǎng)民個(gè)人進(jìn)行的一些調(diào)查,這里并不是說網(wǎng)民調(diào)查不重要,電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),尤其是官方電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),必須以客觀指標(biāo)為主,盡量少采用或不采用主觀指標(biāo)。例如,對某地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行評價(jià),網(wǎng)站數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)非常重要的指標(biāo),我們就不應(yīng)該進(jìn)行抽樣調(diào)查,進(jìn)而估計(jì)出該地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)量,而應(yīng)該直接通過搜索工具進(jìn)行搜索,獲取直接數(shù)據(jù)。又如,對于上網(wǎng)速度、我們可以對網(wǎng)民進(jìn)行抽樣調(diào)查,也可以根據(jù)該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)總體帶寬情況和上網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)行估算,很顯然,后者要客觀得多。
建立指標(biāo)體系
進(jìn)行區(qū)域電子商務(wù)評價(jià),建立一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的指標(biāo)體系是至關(guān)重要的,在構(gòu)建測度體系時(shí)一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地區(qū)電子商務(wù)水平,又要考慮到數(shù)據(jù)能方便地獲得或采集。
統(tǒng)計(jì)以截面數(shù)據(jù)為主
開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià),應(yīng)該以截面數(shù)據(jù)為主,以全面衡量一個(gè)省份、一個(gè)城市的電子商務(wù)水平,這里并不是說動(dòng)態(tài)指標(biāo)不重要,而是因?yàn)閯?dòng)態(tài)指標(biāo)一般與靜態(tài)指標(biāo)具有較強(qiáng)的相關(guān)性,指標(biāo)間存在交叉的可能性較大,此外,在電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域采用動(dòng)態(tài)指標(biāo)數(shù)據(jù)往往不易獲得,增加了統(tǒng)計(jì)的難度。當(dāng)然,如果定期進(jìn)行截面數(shù)據(jù)的地區(qū)電子商務(wù)評價(jià),也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。
注重合理規(guī)劃和分步實(shí)施
開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià),是整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系的重要組成部分,因此,必須具有戰(zhàn)略眼光,對整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全盤規(guī)劃。政府統(tǒng)計(jì)部門和科研機(jī)構(gòu),應(yīng)該加大電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的研究,在此基礎(chǔ)上,逐步開展地區(qū)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、行業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、政府電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、家庭電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等。
此外,從技術(shù)層面看,開展區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)比開展區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)要相對容易,因?yàn)殡娮由虅?wù)統(tǒng)計(jì)牽涉的部門多、環(huán)節(jié)復(fù)雜、數(shù)據(jù)難以獲取、成本高,而區(qū)域電子商務(wù)評價(jià)指標(biāo)相對簡單,數(shù)據(jù)獲取相對容易,而且意義重大,因此可以先行一步。
參考文獻(xiàn):
1.電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)及其應(yīng)用研究課題組.建立我國官方電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的建議.中國統(tǒng)計(jì),2003.9
2.王軍.怎樣建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì).北京統(tǒng)計(jì).2002.1
3.CII電子商務(wù)指數(shù)研究與測算課題組.關(guān)于電子商務(wù)水平測度的研究:統(tǒng)計(jì)研究,2001.12
【關(guān)鍵詞】黨校圖書館；灰色文獻(xiàn)；資源建設(shè)
灰色文獻(xiàn)是介于白色文獻(xiàn)黑色文獻(xiàn)二者之間的文獻(xiàn)，國內(nèi)外圖書館情報(bào)界普遍將公開發(fā)行的文獻(xiàn)定為白色文獻(xiàn),不公開發(fā)行的秘密文獻(xiàn)定為黑色文獻(xiàn),而灰色文獻(xiàn)就是一類非秘密的不作為正常的商業(yè)化出版物出售的，較難以獲取利用的文獻(xiàn)。所以，誰注意了灰色文獻(xiàn)的收藏，誰就擁有了一份獨(dú)一無二的文獻(xiàn)財(cái)富。對“灰色文獻(xiàn)”的收藏、開發(fā)及利用應(yīng)是黨校圖書館的鮮明特征。黨校圖書館必須更加重視灰色文獻(xiàn)的收集、開發(fā)和利用,為黨校的教學(xué)、科研及各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),發(fā)揮其重要作用。
一、灰色文獻(xiàn)的特點(diǎn)
(一)信息價(jià)值高,可靠性強(qiáng)。
灰色文獻(xiàn)的內(nèi)容幾乎涉及到社會(huì)的各個(gè)方面和不同層次,由于它直接來源于科研、教學(xué)、生產(chǎn)第一線，反映了最新的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)狀況、科研動(dòng)態(tài)、科研成果及發(fā)展趨勢。它也報(bào)道各種實(shí)用技術(shù)、工藝和方法以及行政動(dòng)態(tài)等 ,成為重要的信息載體之一。黨校的教學(xué)和理論研究工作正需要這些廣泛的學(xué)術(shù)研究和現(xiàn)實(shí)信息來開闊視野,并盡快將這些信息加以利用,變?yōu)榻虒W(xué)、科研成果，適應(yīng)新世紀(jì)學(xué)員學(xué)歷層次高，聽課內(nèi)容要求新、廣、深、與時(shí)俱進(jìn)的需要。同時(shí)也適應(yīng)了黨校教師、學(xué)員研究新課題以現(xiàn)實(shí)為主的特點(diǎn)。
(二)科研嚴(yán)謹(jǐn) ,結(jié)論可信。
灰色科研文獻(xiàn)是經(jīng)科學(xué)研究人員從確定課題 搜集積累資料,無數(shù)次的反復(fù)實(shí)驗(yàn)、研究等長期艱苦的科研活動(dòng)創(chuàng)造而取得的最新成果。在灰色科研文獻(xiàn)產(chǎn)生的過程中,無論是對國內(nèi)外科研動(dòng)態(tài)的考察、了解,還是對資料的占有大多是非常嚴(yán)謹(jǐn)、詳盡和系統(tǒng)的,通過多次的探索得出了最新的結(jié)論,其結(jié)論無論正確與否都有十分重要的參考價(jià)值和使用價(jià)值。正確的結(jié)論可直接利用,具有很高的實(shí)用價(jià)值;錯(cuò)誤的結(jié)論可以啟示人們少走彎路 避免失誤和浪費(fèi) ,具有很大借鑒價(jià)值;還有一部分結(jié)論則可能成為另一新課題和新思維的起點(diǎn),具有很強(qiáng)的繼承和持續(xù)研究價(jià)值?？傊?灰色文獻(xiàn)研究結(jié)論的可信性是不容置疑的。
(三)灰色文獻(xiàn)的決策參考性強(qiáng)
各級政府機(jī)關(guān)的行政報(bào)告往往是緊緊圍繞國家或地方的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展需要,及時(shí)對一些方針、政策、計(jì)劃的決策情況進(jìn)行的通報(bào)。科學(xué)研究機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告中含有對尖端技術(shù)、重點(diǎn)技術(shù)研究、規(guī)劃、實(shí)施等的決策情況。咨詢部門的調(diào)查報(bào)告中含有政府急需解決的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的情況。企業(yè)的技術(shù)報(bào)告中含有生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的決策情況。利用它們制定各方面的決策比利用其他文獻(xiàn)借鑒參考性更強(qiáng)。另外,可利用灰色文獻(xiàn)向?qū)W員及時(shí)提供各種決策信息資料。黨校的學(xué)員一般都是有一定理論素養(yǎng)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部。他們既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是決策者。為他們提供信息資料服務(wù) 既是滿足他們提高自身素質(zhì)的需要 ,也是滿足他們參與本地區(qū)、本部門決策的需要。
(四)灰色文獻(xiàn)專業(yè)特色突出,業(yè)務(wù)作用明顯。
許多內(nèi)部資料是某一部門、某一系統(tǒng)、某一行業(yè)編輯發(fā)行的,其目的是為本部門、本系統(tǒng)工作服務(wù)。這些內(nèi)部資料主要發(fā)表本行業(yè)的研究文章、工作經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查報(bào)告、情況反映等。對于指導(dǎo)本部門、本系統(tǒng)的工作、培訓(xùn)干部,提高職工素養(yǎng)和工作能力起著非常重要的作用。而黨校學(xué)員大都來自于社會(huì)各條戰(zhàn)線,既是決策的制定者又是決策的執(zhí)行者。他們在研究本系統(tǒng)、本部門工作實(shí)際時(shí),無疑要借助此類文獻(xiàn)。因而,能引起廣大教師和學(xué)員的廣泛興趣。另外，黨校圖書館可以通過提供灰色文獻(xiàn)參與市委、市政府、市人大及其他部門的專項(xiàng)問題的論證工作。
二、灰色文獻(xiàn)在教學(xué)、科研和領(lǐng)導(dǎo)決策中的應(yīng)用價(jià)值
灰色文獻(xiàn)是內(nèi)部資料,它來自四面八方和各行各業(yè),是科研成果、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。灰色文獻(xiàn)的種類很多，歸納起來，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：(1)內(nèi)部刊物。它是指那些因發(fā)行范圍受限制而未能進(jìn)入常規(guī)流通渠道的刊物。主要是高等院校、科研單位、醫(yī)院、企業(yè)等編輯的一些內(nèi)部交流的出版物。比如，地方科研單位的內(nèi)部雜志和有關(guān)科研項(xiàng)目的可行性報(bào)告，其文獻(xiàn)的科學(xué)情報(bào)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公開發(fā)表的論文，科研人員可以不將成果公開于學(xué)術(shù)論文，但必須在工程可行性報(bào)告中予以詳述。(2)內(nèi)部報(bào)告。一般性指政府、公共權(quán)威機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)等出版的報(bào)告，該類文獻(xiàn)直接反映各地政府的行政工作，科技發(fā)展和社會(huì)生活的實(shí)踐。(3)會(huì)議資料。一般分為會(huì)前手稿和會(huì)后的會(huì)議記錄，前者是用于會(huì)議交流，后者是完整收錄會(huì)議各種內(nèi)容的文獻(xiàn)。(4)內(nèi)部音像、視聽、機(jī)讀等文獻(xiàn)資料，此類型文獻(xiàn)，內(nèi)容豐富，極具收藏價(jià)值。灰色文獻(xiàn)涉及到各個(gè)方面和不同層次,學(xué)科之間相互交叉、相互滲透。教學(xué)科研中的問題、動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨向幾乎都濃縮在這些灰色文獻(xiàn)中,反映了近期專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域中的新經(jīng)驗(yàn)、新成果、新探索、新動(dòng)向 ,具有前瞻性、實(shí)用性。所以,這類灰色文獻(xiàn)學(xué)術(shù)水平較高,往往包含著超前或可持續(xù)發(fā)展的信息 ,有著珍貴的信息價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值和參考價(jià)值,是一筆巨大的財(cái)富。如果將這些灰色文獻(xiàn)結(jié)合、運(yùn)用到教學(xué)、科研和領(lǐng)導(dǎo)決策中去,其作用和意義是無法估量的。當(dāng)前,各級黨委、政府都面臨著根據(jù)十七大提出的重大戰(zhàn)略思想,重大戰(zhàn)略部署,把中國的發(fā)展推向新的歷史高度這一新形勢、新任務(wù)。同時(shí),圍繞這一新形勢、新任務(wù)在不同的階段又有著各自不同的工作重點(diǎn)。有關(guān)工作重點(diǎn)的決策是領(lǐng)導(dǎo)者比較關(guān)注的,有關(guān)工作重點(diǎn)的信息、資料服務(wù)也必然是領(lǐng)導(dǎo)者需要的。因此,黨校圖書館做好為領(lǐng)導(dǎo)確定工作重點(diǎn)的決策服務(wù),也就是滿足了決策者的迫切要求,也就產(chǎn)生了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)灰色文獻(xiàn)的建設(shè)及開發(fā)利用
摘要：廣東嶺南現(xiàn)代技工學(xué)校在藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)建設(shè)中，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以服務(wù)就業(yè)為宗旨，積極推行5S管理，形成培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的藝術(shù)專業(yè)特色；深化教學(xué)改革，凸顯藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)特色；多樣化舉辦學(xué)生成果展，強(qiáng)化展示交流、互動(dòng)的藝術(shù)特色。在此過程中，激勵(lì)學(xué)生參與各種實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)技能、學(xué)溝通、學(xué)合作、學(xué)服務(wù)、學(xué)奉獻(xiàn)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
廣東嶺南現(xiàn)代技工學(xué)校從市場需要出發(fā)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極探索藝術(shù)設(shè)計(jì)特色專業(yè)建設(shè)之路。
一、推行5S管理。形成培養(yǎng)良好職業(yè)習(xí)慣的藝術(shù)專業(yè)特色
5s管理就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。學(xué)校模擬企業(yè)文化，推行5s管理，將企業(yè)文化融人到校園文化中來，把企業(yè)精神融入到學(xué)生思想中，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)具有靈活性和特殊性，實(shí)訓(xùn)場容易臟亂，如畫室地板粘著顏料、膠袋、廢紙片等，畫架擺放凌亂無序。針對藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，把5S管理作為教學(xué)的硬要求，如在所有實(shí)訓(xùn)室懸掛《實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)定》，制訂《實(shí)訓(xùn)管理細(xì)則》，督促學(xué)生按照作業(yè)指導(dǎo)書要求嚴(yán)格執(zhí)行五分鐘5s活動(dòng)的所有內(nèi)容，即單元課程結(jié)束后把畫室打掃干凈，地面無積水，把作業(yè)臺(tái)、畫架、畫板、椅子整理歸類，并存放在畫室四周，作業(yè)上墻貼整齊，供師生點(diǎn)評，觀摩交流。同時(shí)，注重學(xué)生職業(yè)態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，將學(xué)生的品德發(fā)展、潛能開發(fā)與美的意識(shí)養(yǎng)成，以及掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能有機(jī)結(jié)合起來。
二、深化教學(xué)改革，凸顯藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)特色
(一)專業(yè)設(shè)置貼近市場需求
一是組織教師深入市場調(diào)查研究，緊緊圍繞就業(yè)市場需求，及時(shí)調(diào)整專業(yè)方向，制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，主動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新形勢，完善課程體系和教學(xué)環(huán)節(jié)，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。如近年動(dòng)漫人才需求處于嚴(yán)重緊缺狀態(tài)，學(xué)校針對人才市場需求增設(shè)動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)，并在廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)中增添Flash、3D動(dòng)畫制作課程，突出本專業(yè)的職業(yè)核心技能，拓展學(xué)生的就業(yè)渠道。
二是建立有企業(yè)和行業(yè)專家參加的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，幫助學(xué)校制訂更加貼近市場的人才培養(yǎng)計(jì)劃。以“實(shí)踐”和“應(yīng)用”為主線構(gòu)建課程，規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，培育高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才。
三是建立畢業(yè)生信息反饋機(jī)制。堅(jiān)持做好“人才需求調(diào)查報(bào)告”、“畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報(bào)告”及“用人單位意見的調(diào)查”等工作，檢驗(yàn)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格是否適應(yīng)社會(huì)對人才的需求，哪些教學(xué)內(nèi)容要增加，哪些能力要加強(qiáng)，為教學(xué)改革提供依據(jù)。
(二)圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)改革課程內(nèi)容
適當(dāng)壓縮基礎(chǔ)課，加快從繪畫基礎(chǔ)到設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。在素描、色彩等專業(yè)基礎(chǔ)課中，改革教學(xué)內(nèi)容，加大設(shè)計(jì)素描和設(shè)計(jì)色彩內(nèi)容的比例，加快學(xué)生設(shè)計(jì)能力的形成。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，把校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，使專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課符合職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)要求。
針對電腦制作員需求量大的情況，加強(qiáng)電腦設(shè)計(jì)課程群的建設(shè)，涵蓋藝術(shù)設(shè)計(jì)中最通用、最實(shí)用的設(shè)計(jì)軟件系列，并根據(jù)市場崗位需求特點(diǎn)，確立本專業(yè)的職業(yè)核心技能——電腦設(shè)計(jì)能力。圍繞職業(yè)核心能力的形成，構(gòu)建符合培養(yǎng)目標(biāo)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系，讓軟件教學(xué)與專業(yè)技能課緊密結(jié)合。調(diào)整教學(xué)計(jì)劃中各類課程安排的順序，把考證課程作為精品課程進(jìn)行開發(fā)，在保證考證通過率的同時(shí)更注重學(xué)生軟件運(yùn)用能力的提升。
(三)實(shí)行工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式
推行“雙證書”制度，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練。指定專人負(fù)責(zé)組織學(xué)生參加校內(nèi)外的高水平專業(yè)競賽，與合作企業(yè)聯(lián)合舉辦專業(yè)設(shè)計(jì)大賽，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的社會(huì)競爭力。
重點(diǎn)加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)工場模式，突出“基礎(chǔ)訓(xùn)練扎實(shí)、電腦設(shè)計(jì)運(yùn)用能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神”的特點(diǎn)。深化教學(xué)改革，融“教、學(xué)、做”為一體，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、市場知識(shí)與行業(yè)活動(dòng)能力。
(四)建立“校企互動(dòng)”人才培養(yǎng)模式
徹底打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建新的課程體系，增加實(shí)踐時(shí)間和動(dòng)手機(jī)會(huì)。實(shí)施“校企互動(dòng)”人才培養(yǎng)方案的改革，建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程，探討生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方式，重構(gòu)教學(xué)、管理及評價(jià)體系。緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求，本著“合理互惠、合作雙贏”的基本原則，采取“走出去”與“請進(jìn)來”的基本途徑尋找合作企業(yè)。通過校企合作，引進(jìn)企業(yè)行業(yè)設(shè)施、技術(shù)、師資，共建專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，讓企業(yè)行業(yè)以辦學(xué)者的身份直接參與辦學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的有效投入和教育資源的優(yōu)化配置，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、利益均沾、合作共贏的目的。
(五)制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)施方案
一年級貼近市場、接近市場、了解和熟悉市場；二年級走進(jìn)市場，到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；三年級融入市場，到企業(yè)上崗實(shí)習(xí)突教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，把實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過稃的始終。
(六)組建素質(zhì)良好、專兼結(jié)合的雙師型師資隊(duì)伍
邀請用人單位的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員來校講座，聘請企業(yè)總裁及有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或有成就的畢業(yè)生擔(dān)任客率講師；組織教師利用假期到企業(yè)學(xué)習(xí)和開展專業(yè)技術(shù)服務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)教師積極參加校內(nèi)外的科研、教改等工作，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高。
三、多樣化舉辦學(xué)生設(shè)計(jì)作品展。強(qiáng)化展示交流、互動(dòng)的藝術(shù)特色
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)站；評價(jià)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)十分重視電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和利用。但是，企業(yè)經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站的成功與不足之處在哪里，從而找到進(jìn)一步改善的方法。解決這些問題就必須采用合適的方法來評價(jià)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)是指根據(jù)一定的評價(jià)方法和評價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。通過評價(jià)活動(dòng)促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。本文擬對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)進(jìn)行分析研究，并提出一套適合現(xiàn)行企業(yè)狀況的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系。
一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀
目前，網(wǎng)站按照主體性質(zhì)不同分為企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站和其他公益性網(wǎng)站等等。企業(yè)包括制造業(yè)、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等等。據(jù)2005年7月CNNIC的數(shù)據(jù)，我國各類網(wǎng)站總數(shù)為677 500家，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%。
企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價(jià)值是通過在線交易和商務(wù)活動(dòng)，并以降低運(yùn)營成本、提高效率反映出來。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息；二是商務(wù)操作。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。但從《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告》所提供的數(shù)據(jù)看，從事信息仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要功能。真正具有商業(yè)價(jià)值的售后服務(wù)/技術(shù)支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網(wǎng)上銷售（B2C）11%；企業(yè)間網(wǎng)上銷售（B2B）占10.7%；網(wǎng)上采購招標(biāo)占6.1%，說明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有得到充分開發(fā)和利用。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的類型
從目前電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的實(shí)踐來看，電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)有多種類型。根據(jù)網(wǎng)站評價(jià)活動(dòng)的組織者不同，可分為官方或非官方的行業(yè)性測評機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的評比機(jī)構(gòu)、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)的媒體。各類電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)機(jī)構(gòu)均有各自的評價(jià)方法，評價(jià)的目的和服務(wù)對象不盡相同。
官方的測評機(jī)構(gòu)在我國體現(xiàn)為行業(yè)性組織的測評機(jī)構(gòu)，如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）。自1997年起，CNNIC定期“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告”。
商業(yè)性的評比機(jī)構(gòu)中，如《計(jì)算機(jī)世界》、《中國計(jì)算機(jī)》、《電腦報(bào)》等機(jī)構(gòu)或媒體，也相繼開展了電子商務(wù)網(wǎng)站的評價(jià)活動(dòng)，在國內(nèi)已產(chǎn)生一定的影響。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)方法
企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)所采用的方法有很多，從評價(jià)所需數(shù)據(jù)資料的獲取方法來看，目前通常有以下3種：
1．網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)。是通過特定的軟件統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)站的瀏覽量。CNNIC是目前國內(nèi)有一定影響的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，該中心的第三方網(wǎng)站流量認(rèn)證系統(tǒng)定期推出各行業(yè)網(wǎng)站的排名，一般有每周排名、每月排名。但是國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)站流量指標(biāo)的定義并不一致，國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同，這在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性。
2．專家評價(jià)。是采用規(guī)定的程序?qū)＜疫M(jìn)行凋查，依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由專家通過綜合分析研究，并對問題做出判斷、評價(jià)的一種方法。專家評價(jià)法有集思廣益的優(yōu)點(diǎn)，可以對各備選網(wǎng)站進(jìn)行綜合評價(jià)，但其局限性也十分明顯，例如，專家組人數(shù)有限，代表性不夠全面；個(gè)別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右評價(jià)結(jié)果，從而影響整個(gè)評價(jià)結(jié)果的公正性。
3．問卷調(diào)查。是一種常用的調(diào)查方式，通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。這種形式的主要弊端在于存在人為作弊的可能。另外，剔除無效問卷要花費(fèi)較多人力。
四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系中外比較
Gomez公司是國外著名的網(wǎng)站測評機(jī)構(gòu)，該公司主要從客戶需求、客戶滿意的角度來制定網(wǎng)站的評價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)。Gomez公司制定了5個(gè)一級指標(biāo)：易用性、用戶信心、站點(diǎn)資源、客戶關(guān)系服務(wù)和總成本，評價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)解釋如下：
總評(Overall)：對網(wǎng)站所提供的服務(wù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和布局、總的使用情況的整體測評。
易用性(Ease of Use)：網(wǎng)頁應(yīng)與一致的形式和直觀的網(wǎng)站外觀相結(jié)合，布局要合理，并與內(nèi)容和功能相結(jié)合，提供有用的示范和廣泛的聯(lián)機(jī)幫助。
用戶信心(Customer Confidence)：網(wǎng)站應(yīng)高度可靠，擁有知識(shí)豐富且易于訪問的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且提供質(zhì)量和安全保護(hù)。
站點(diǎn)資源(Onsite Information)：不僅在站點(diǎn)上提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息，還要通過電子賬戶、交易、工具和信息查詢等方式提供針對這些產(chǎn)品和服務(wù)的全方位的深度服務(wù)。
客戶關(guān)系服務(wù)(Relationship Services)：企業(yè)通過個(gè)性化服務(wù)建立電子化的客戶關(guān)系服務(wù)，允許客戶在線提出服務(wù)請求，通過客戶聯(lián)誼活動(dòng)和額外津貼等方式提高客戶的忠誠度和集體感。
轉(zhuǎn)貼于
總成本(Overall Cost)：指企業(yè)為用戶提供的定制一攬子服務(wù)所需要的成本，包括一攬子服務(wù)的原材料成本、運(yùn)輸和處理的附加費(fèi)用、最小的收支差額和利率。
CNNIC主要從技術(shù)的角度來制定網(wǎng)站的評價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)。CNNIC制定了3個(gè)一級指標(biāo)：網(wǎng)站、網(wǎng)頁、在線數(shù)據(jù)庫。評價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)解釋如下：
網(wǎng)站：網(wǎng)站相關(guān)特征（每天頁面訪問數(shù)、服務(wù)器擁有情況、網(wǎng)站的鏈接數(shù)、網(wǎng)站的員工數(shù)、網(wǎng)站成立時(shí)間、頻道數(shù)、網(wǎng)站版本、網(wǎng)站的可訪問性、安全性），網(wǎng)站效果指標(biāo)（信息、業(yè)務(wù)結(jié)合）。
網(wǎng)頁：網(wǎng)頁長度、網(wǎng)頁的更新周期、網(wǎng)頁編碼狀況。
在線數(shù)據(jù)庫：使用情況、服務(wù)方式、在線數(shù)據(jù)庫更新狀況、數(shù)據(jù)庫容量、是否同時(shí)具有其他載體。
從上述兩種評價(jià)體系的對比中，可以看到，國內(nèi)外在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)上有較大的區(qū)別。
首先，在評價(jià)內(nèi)容上，國外更注重網(wǎng)站的功能與業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量；而國內(nèi)主要是對網(wǎng)站的技術(shù)性能進(jìn)行評價(jià)。這既反映了我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的水平差距，也反映了我國企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中對客戶的重要性和價(jià)值認(rèn)識(shí)存在不足。
其次，在評價(jià)方法上，雖然國內(nèi)外都普遍采取網(wǎng)站流量指標(biāo)評價(jià)、專家評價(jià)、問卷調(diào)查評價(jià)、計(jì)算機(jī)搜索等方法，但國內(nèi)網(wǎng)站評價(jià)所采用的問卷調(diào)查，其數(shù)據(jù)采樣中存在數(shù)量上的不足，因?yàn)槲覈嬲齾⑴c電子商務(wù)交易的企業(yè)數(shù)量有限。此外，在數(shù)據(jù)處理與分析時(shí)，較少采取加權(quán)指標(biāo)評價(jià)、模型評價(jià)、動(dòng)態(tài)分析評價(jià)等方法，影響了評價(jià)的準(zhǔn)確性。
再次，雖然我國官方和非官方的測評機(jī)構(gòu)在網(wǎng)站評價(jià)方面均有一定的影響，但它們在評價(jià)方法和內(nèi)容上都存在不足，對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也沒有起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
五、構(gòu)建適合我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系
對于企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站而言，應(yīng)該從信息和在線交易兩個(gè)大的方面進(jìn)行綜合評價(jià)，每一部分應(yīng)有不同的權(quán)重和評價(jià)方法；另外，參考國外成熟的評價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)，來制定適合我國目前企業(yè)情況的評價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)，具體見表1。
企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)需要有科學(xué)的分析評價(jià)方法，全面、公平、客觀的評價(jià)體系，權(quán)威、公正的專家團(tuán)體。在這種評價(jià)方法中，首先是建立加權(quán)的綜合評價(jià)指標(biāo)體系；然后通過技術(shù)測量、專家調(diào)查、用戶調(diào)查等方法收集數(shù)據(jù)；最后采用定性與定量方法、比較分析方法、模型分析方法等對數(shù)據(jù)及相關(guān)資源進(jìn)行分析，對交易功能和信息功能進(jìn)行綜合評價(jià)。
六、結(jié)束語
目前我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)在理論研究和實(shí)踐應(yīng)用方面仍有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一是要加強(qiáng)網(wǎng)站評價(jià)原則、內(nèi)容和方法的研究，使評價(jià)結(jié)果更為合理。二是要大力發(fā)展面向企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的中立的第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理，通過評價(jià)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高。
主要參考文獻(xiàn)
[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2005，7.
[2]國務(wù)院信息化工作辦公室.2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告[R].2005，2.