亚洲成色777777女色窝,777亚洲妇女,色吧亚洲日本,亚洲少妇视频

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文

時(shí)間:2022-05-11 08:43:11

導(dǎo)語:在市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)思考

摘要:分析市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況及發(fā)展前景,同時(shí)針對(duì)市場營銷專業(yè)在教育方面的要求進(jìn)行概括;針對(duì)市場營銷專業(yè)發(fā)展提出的要求,闡釋了市場營銷專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)。最后結(jié)合中國石油大學(xué)勝利學(xué)院文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的做法與不足,提出了改進(jìn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞:市場營銷;畢業(yè)生;就業(yè)指導(dǎo)

一、市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體就業(yè)形勢(shì)

1.整體上就業(yè)需求旺盛,就業(yè)人數(shù)多。市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,具有較高素質(zhì)的市場營銷人才以及管理人才等的需求也越來越多。而對(duì)于市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生來說,就業(yè)機(jī)會(huì)的增多也會(huì)使得就業(yè)人數(shù)越來越多。通過研究得知,歷年來,市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的平均就業(yè)率高達(dá)90%以上。

2.教學(xué)質(zhì)量不同,各高校畢業(yè)生的就業(yè)情況也各不相同。鑒于市場經(jīng)濟(jì)對(duì)于市場營銷方面人才需求的不斷擴(kuò)大,許多高校開始把市場營銷作為熱門專業(yè),大量招收市場營銷專業(yè)的學(xué)生。但是,每個(gè)高校的教學(xué)質(zhì)量不盡相同,教學(xué)設(shè)備方面存在較大差異,所以導(dǎo)致教學(xué)水平以及學(xué)生的就業(yè)情況也不盡相同。

二、市場營銷專業(yè)的發(fā)展前景及發(fā)展要求

1.發(fā)展的前景。市場競爭越發(fā)激烈,不管是在國際上,還是在國內(nèi),貿(mào)易的格局都處于不斷變化發(fā)展當(dāng)中。而我國,由于加大了對(duì)祖國中部及西部的不斷開發(fā)與發(fā)展,使得企業(yè)越發(fā)需要引進(jìn)大量的市場營銷專業(yè)人才尤其是高層次的復(fù)合型人才。由此可見,市場經(jīng)濟(jì)下的各個(gè)企業(yè),尤其是一些大型企業(yè),為了不斷提高其市場競爭力,就需要大量的市場營銷人才為其注入活力。有關(guān)資料表明,從1980年到現(xiàn)在,我國企業(yè)界舉辦各種人才交流會(huì)多達(dá)2000多場。而市場營銷人員卻是每次人才交流會(huì)上最受歡迎的,也是最供不應(yīng)求的。

2.市場營銷專業(yè)面臨的新形勢(shì)的要求。首先,如今企業(yè)不單單只看重學(xué)歷,而是側(cè)重于學(xué)生的能力。由于市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生越來越多,從實(shí)際情況來看,大多是企業(yè)占主導(dǎo)地位,企業(yè)并不過分看重學(xué)歷,它們從自身利益、實(shí)際情況出發(fā),更加關(guān)注畢業(yè)生的實(shí)踐能力以及畢業(yè)生的整體素質(zhì)。其次,畢業(yè)生能否順利走向國際或是進(jìn)入國內(nèi)一些大型企業(yè)的市場營銷系統(tǒng)內(nèi)部,關(guān)鍵在于應(yīng)屆畢業(yè)生的外語能力如何。企業(yè)招聘時(shí),不僅需要市場營銷人員具備銷售能力,也需要市場營銷人員了解其銷售理念。這就需要市場營銷專業(yè)人才充分掌握該行業(yè)的相關(guān)情況。再次,由于時(shí)代變更速度加快,企業(yè)更在意學(xué)生是否及時(shí)掌握了前沿知識(shí),更關(guān)注學(xué)生積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否豐富。最后,在招聘時(shí),一些企業(yè)也會(huì)重視畢業(yè)生是否有未來的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)招聘往往看重的是長遠(yuǎn)利益,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)渴望找到與企業(yè)以及文化發(fā)展愿景相符合的員工。

三、關(guān)于市場營銷專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)

制定以科學(xué)就業(yè)為目標(biāo)的教育管理制度。首先,相關(guān)教學(xué)人員在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí),應(yīng)該以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)與自我發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)。第二,積極引導(dǎo)大學(xué)生制定適合自己的職業(yè)規(guī)劃,使學(xué)生的發(fā)展方向以及發(fā)展目標(biāo)更為明確。學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)其進(jìn)行相關(guān)方面的教育,使學(xué)生嚴(yán)于律己,對(duì)自己進(jìn)行客觀的認(rèn)識(shí)和把握;同時(shí)對(duì)于未來就業(yè)所具備的條件和能力,學(xué)生要有清醒、深刻的認(rèn)識(shí)。第三,拓展學(xué)生素質(zhì),使學(xué)生全方位地提高自身能力。除了進(jìn)行科技創(chuàng)新、參與社會(huì)實(shí)踐以及進(jìn)行各種校園文化活動(dòng)等,也需要及時(shí)開展素質(zhì)報(bào)告會(huì)以及人文素質(zhì)拓展活動(dòng)等,使學(xué)生人文素養(yǎng)以及大格局的觀念有所提高。第四,實(shí)現(xiàn)校企合作。通過校企合作,一方面,企業(yè)可以通過設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的方式不斷鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行多方面發(fā)展;另一方面,也可以使招聘方式有所改變;同時(shí)針對(duì)學(xué)生的發(fā)展方向問題,還可以通過企業(yè)以及行業(yè)資深人士通過校內(nèi)報(bào)告等方式予以指導(dǎo)。

四、中國石油大學(xué)勝利學(xué)院文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院對(duì)于市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀

1.我院主要通過以下幾點(diǎn),對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行著重培養(yǎng)。首先是通過各種團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)活動(dòng),為學(xué)生搭建平臺(tái),供學(xué)生施展才華,同時(shí)鍛煉提高學(xué)生的各種能力,如溝通能力、協(xié)調(diào)組織能力等。其次,與優(yōu)秀知名企業(yè)合作,舉辦營銷大賽,以此讓學(xué)生在實(shí)踐中使自身能力得以提升;另外,為了使學(xué)生提高其求職技能,我院積極開展各種就業(yè)講座以及職場培訓(xùn)等。

2.不足之處。首先,辦學(xué)特色不夠明顯,通常是舉辦常規(guī)活動(dòng),難以使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高;其次抓學(xué)生就業(yè)教育工作較晚,就業(yè)與平時(shí)的教育、教學(xué)、管理有些脫節(jié);再次,校企合作的方式傳統(tǒng)、守舊,不能使校企合作的真正作用得以發(fā)揮。

五、對(duì)策

1.改變對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的固有認(rèn)識(shí)。采取多種形式推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo),使其與教學(xué)工作以及學(xué)生的教育、管理工作相結(jié)合。

2.特色辦院。積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)生的良好發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)建符合自身特色的辦學(xué)模式。

3.對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃積極進(jìn)行教育并給予科學(xué)指導(dǎo)。學(xué)校要使學(xué)生意識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,使學(xué)生正確地對(duì)自我進(jìn)行認(rèn)識(shí)和了解。

4.加強(qiáng)校企合作。為實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的雙贏,企業(yè)可以在學(xué)生畢業(yè)前對(duì)其進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識(shí)的考核,對(duì)于考核合格的學(xué)生則可以進(jìn)行就業(yè)協(xié)議的簽訂。

作者:侯冠群 單位:中國石油大學(xué)勝利學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革探索

1高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題

1.1學(xué)生寫作能力較差,抄襲嚴(yán)重

高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程,即使安排,課時(shí)也比較少,教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學(xué)生原來進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差,寫作能力也比較弱,書面表達(dá)邏輯混亂,中心思想不明確,語句不通順,錯(cuò)別字連篇,口語化等情況較多見。同時(shí),社會(huì)對(duì)學(xué)生的英語、計(jì)算機(jī)能力比較看重,學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上,平時(shí)對(duì)寫作重視不夠,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),往往感到比較吃力,寫作質(zhì)量較差。從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看,許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達(dá)方式,在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性,觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊,文字表達(dá)口語化,缺字,斷句,前言不搭后語,句子過長或過短,用詞不當(dāng)?shù)?。很多學(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣,不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用,即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,仍然不能較好地進(jìn)行表述。在信息搜集、整理方面,學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館,偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多,而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧,不會(huì)使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找,造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書所占比例較大,與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小,使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。

1.2畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng),理論與實(shí)際結(jié)合不緊密

高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題,選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前,很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目,他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識(shí)點(diǎn),要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題,而對(duì)于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn),是否有值得進(jìn)一步探討的空間,能否提出自己的觀點(diǎn),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經(jīng)過時(shí),與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡,沒有特色和亮點(diǎn),論文的質(zhì)量也較差。在寫作過程中,很少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)針對(duì)自己論文涉及的問題開展實(shí)際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際,要求學(xué)生開展調(diào)研活動(dòng),并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合,有的學(xué)生也會(huì)投機(jī)取巧,借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料,或者對(duì)調(diào)查對(duì)象做簡單的了解,描述的事實(shí)都浮于表面,很少有學(xué)生會(huì)對(duì)某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主,空洞、乏味,與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密,論據(jù)不真實(shí),說服力不強(qiáng),論文對(duì)實(shí)際工作無法起到指導(dǎo)作用,學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。

1.3畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一

由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè),其畢業(yè)設(shè)計(jì)無法象工科專業(yè)一樣,讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目,并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來,所以,絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣一種操作方式,對(duì)高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求,而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的,所以,學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí),往往缺少對(duì)理論的獨(dú)特見解,畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無法得到保證。

2基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革

隨著市場對(duì)高技能人才需求的加大,也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展,高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要,更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求,改革勢(shì)在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。

2.1改革目標(biāo)

以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo),根據(jù)既傳授專業(yè)知識(shí)又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,對(duì)高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局,將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來,通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。

2.2改革思路

通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索,將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來,必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因?yàn)橥ㄟ^校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn),可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革,既可以提升學(xué)生對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)能力,又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。從整體上看,可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營銷活動(dòng)能力、策劃能力、與人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等諸多方面。

3具體措施

3.1全面實(shí)行導(dǎo)師制

從2011年六月份開始,我們首先在2009級(jí)學(xué)生中開始改革試點(diǎn)。我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作,占本專業(yè)教師總數(shù)的86%,平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12~16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),以市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心,指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》,要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。

3.2學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織

以往的畢業(yè)設(shè)計(jì),每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,個(gè)人完成個(gè)人的論文,同學(xué)之間沒有多大的交集。改革后,從第四學(xué)期開始,每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,通過抽簽方式確定導(dǎo)師,統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì),全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

3.3畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化,內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合

為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式,我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ),要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等,總結(jié)已取得的成績,分析存在的問題,提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式,并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。

4改革成效

4.1畢業(yè)論文取得了良好成績

參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級(jí)市場營銷專業(yè)227名學(xué)生,順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,并取得了良好的綜合成績。2009級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%,2010級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%,2011級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%,累計(jì)有四篇論文獲院級(jí)以上優(yōu)秀。

4.2畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合

在論文選題上,學(xué)生以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的成果為選題依據(jù),每位同學(xué)選取市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)中的一個(gè)環(huán)節(jié),通過對(duì)該環(huán)節(jié)具體工作過程的描述,總結(jié)相關(guān)工作取得的成績及存在的問題,結(jié)合所學(xué)的市場調(diào)研、廣告方案設(shè)計(jì)、促銷方案設(shè)計(jì)、陌生拜訪、產(chǎn)品推介等相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能,提出創(chuàng)新的觀點(diǎn)、方法、措施。通過這種方式,不僅提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、實(shí)用性和可行性,而且促進(jìn)了學(xué)生對(duì)市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的重視度,提高了綜合技能實(shí)訓(xùn)的效果。在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了一系列優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì),如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設(shè)計(jì)》、《淺談“百事可樂”校園廣告方案的設(shè)計(jì)》、《淺談對(duì)“天堂傘”廣告策劃實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護(hù)膚品市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)》等。

4.3畢業(yè)設(shè)計(jì)抄襲率較低

由于本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)生參與的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)與提升,真題真做,即使是同組同學(xué),由于選擇實(shí)訓(xùn)中的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行寫作,每位同學(xué)都有自己的做法與體會(huì),所以在選題、寫作內(nèi)容與表達(dá)方式上基本避免了雷同;在寫作過程中,導(dǎo)師也嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)存在的抄襲情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)與制止。這些做法,有效地控制了抄襲率,歷屆畢業(yè)設(shè)計(jì)的抄襲率都較低。以2011級(jí)為例,抄襲率為0的占41.5%,抄襲率低于5%的占50%,其余的抄襲率也都在10%以內(nèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于畢業(yè)設(shè)計(jì)抄襲率不得高于30%的標(biāo)準(zhǔn)。

作者:王平 單位:江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:鑒于創(chuàng)新能力鍛煉的市場營銷畢業(yè)實(shí)訓(xùn)改革

畢業(yè)實(shí)習(xí)是連接學(xué)校和企業(yè)的橋梁,對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和生產(chǎn)實(shí)踐能力都非常重要。因此,制訂一套可行的、完善的、有效的畢業(yè)實(shí)習(xí)模式對(duì)于培養(yǎng)具有全面創(chuàng)新素質(zhì)的、適應(yīng)能力強(qiáng)的綜合型人才具有十分重要的意義。

1畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析

一些高校目前仍采取一種學(xué)生自主找實(shí)習(xí)單位和學(xué)校推薦實(shí)習(xí)單位相結(jié)合的實(shí)踐形式,學(xué)生相當(dāng)自由,管理比較松散,效果非常不好。

1)畢業(yè)生就業(yè)難度的日益加大導(dǎo)致一些畢業(yè)生占用大量的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間去找工作。這些學(xué)生對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,把畢業(yè)實(shí)習(xí)看成像專業(yè)選修課那樣,認(rèn)為是可有可無的內(nèi)容。

2)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入的不足也在一定程度上影響畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量,主要表現(xiàn)在不能為學(xué)生安排專業(yè)對(duì)口、適合就業(yè)的實(shí)習(xí)單位,直接影響到學(xué)生參加實(shí)習(xí)的積極性[1]。

3)學(xué)生和教師的實(shí)習(xí)態(tài)度有待端正,考核機(jī)制有待完善。學(xué)生認(rèn)為自己能找到實(shí)習(xí)單位,回避學(xué)校的監(jiān)督管理,效果可想而知;教師由于本身教學(xué)任務(wù)的繁重和對(duì)現(xiàn)場認(rèn)識(shí)的缺乏,無法很好地指導(dǎo)學(xué)生。

2畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)原則

市場營銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),為此制定如下針對(duì)性教學(xué)原則。

2.1理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的原則

注重學(xué)生在實(shí)習(xí)階段將專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來,并以此指導(dǎo)實(shí)習(xí)教學(xué)。采用機(jī)制靈活、多渠道多模式的實(shí)習(xí)形式,變被動(dòng)實(shí)習(xí)為主動(dòng)實(shí)習(xí),激發(fā)學(xué)生的實(shí)習(xí)興趣,讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)有所用,以提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量。

2.2注重提高實(shí)踐創(chuàng)新能力的原則

首先,要求指導(dǎo)教師熟悉實(shí)習(xí)單位相關(guān)人事關(guān)系,便于與實(shí)習(xí)單位溝通,使學(xué)生盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位;其次,要求指導(dǎo)教師熟悉實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位,便于指導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位的角色;再次,要在實(shí)習(xí)單位選有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,從實(shí)習(xí)崗位實(shí)際出發(fā),指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)用于崗位實(shí)踐。

2.3健全實(shí)習(xí)管理和考核,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量

首先,學(xué)校在畢業(yè)實(shí)習(xí)方面建立相關(guān)的針對(duì)性的實(shí)習(xí)管理制度,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、紀(jì)律及規(guī)程。其次,要加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理,必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)安全教育,選擇實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來指導(dǎo),并聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。最后,根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志記錄、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量、實(shí)習(xí)態(tài)度及工作能力等分別給出評(píng)語及成績[2]。

3抓好畢業(yè)實(shí)習(xí)思想工作

3.1做好學(xué)生思想工作,調(diào)動(dòng)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的主導(dǎo)作用

從學(xué)生入學(xué)教育開始,就要讓他們充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用型、創(chuàng)新型的內(nèi)涵,不論在理論教學(xué)還是在實(shí)踐教學(xué)中,都要以提高學(xué)生的應(yīng)用能力為主要目標(biāo),同時(shí)要在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng),調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的主觀能動(dòng)性,達(dá)到提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的[3]。

3.2轉(zhuǎn)變教師指導(dǎo)意識(shí),發(fā)揮教師在實(shí)習(xí)過程中的指導(dǎo)作用

教師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中是學(xué)生思想的引導(dǎo)者,通過畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng),全面提高其科研素質(zhì)和創(chuàng)新能力,為以后就業(yè)和進(jìn)一步深造奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),要培養(yǎng)學(xué)生與他人的團(tuán)結(jié)合作精神、實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

4加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

4.1建立一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地

經(jīng)驗(yàn)表明:建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地對(duì)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐是很有必要的。首先,可為實(shí)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供便利;其次,可以使指導(dǎo)教師熟悉現(xiàn)場,更好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí);再次,可使現(xiàn)場技術(shù)人員和技工師傅對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)方法有深刻的掌握,更好地發(fā)揮其指導(dǎo)作用[4]。

4.2建立校企合作的產(chǎn)學(xué)研基地

學(xué)校應(yīng)經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系,通過一些交流活動(dòng)增強(qiáng)雙方的了解,不僅可以減輕學(xué)校的基地建設(shè)經(jīng)費(fèi),而且可以提供有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員指導(dǎo)實(shí)習(xí)。

5完善考核制度和執(zhí)行力度

5.1考核平時(shí)表現(xiàn),檢查實(shí)習(xí)日志

以往對(duì)實(shí)習(xí)的考核一般只檢查一下實(shí)習(xí)日志,而忽視學(xué)生在實(shí)習(xí)中的真實(shí)表現(xiàn),因此有些學(xué)生胡亂編造、下載抄襲等,無法考核出真實(shí)的實(shí)習(xí)表現(xiàn)??梢酝ㄟ^電話詢問、現(xiàn)場走訪來調(diào)查學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),由現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)配合指導(dǎo)教師共同來完成對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)考核。

5.2檢查實(shí)習(xí)報(bào)告,開展實(shí)習(xí)答辯

指導(dǎo)教師要切實(shí)負(fù)責(zé),通過學(xué)生提交的實(shí)習(xí)報(bào)告,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來初步判定學(xué)生的實(shí)習(xí)成績和收獲,然后針對(duì)學(xué)生專業(yè)和實(shí)習(xí)性質(zhì)的不同,分組進(jìn)行實(shí)習(xí)答辯,給出符合實(shí)際的實(shí)習(xí)綜合評(píng)定。

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷畢業(yè)生工作總結(jié)

經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。

我從年11月16日走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),開拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時(shí),致力于探索中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。

我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。

在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場到一個(gè)月后的百萬業(yè)績。可以說,我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價(jià)值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長期維護(hù),還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。

時(shí)間過得真快,來這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會(huì)手足無措。很懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的2009屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加2009年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌觯晃覀兘鹦且步M織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場,贏得了主動(dòng)!

在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!

時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷畢業(yè)

一、問題的提出

本文所分析的市場主要是指交易的地點(diǎn)和場所,即馬克思所界定的“狹義的市場”,諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。

“建一個(gè)市場,興一門產(chǎn)業(yè),富一方經(jīng)濟(jì)”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育過程中一幅形象生動(dòng)的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場,帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一段時(shí)間內(nèi),投資興建市場成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一大熱點(diǎn)。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場完全閑置。調(diào)查中,筆者見到不少雜草過膝的“機(jī)動(dòng)車交易市場”,天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴(kuò)建工程后卻走向衰敗。

一個(gè)市場的興衰成敗,有著十分復(fù)雜的原因。對(duì)市場的經(jīng)營管理是否得當(dāng),是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(MarketingManagement)的層面對(duì)此作一些分析。

投資興辦一個(gè)市場,其目的是要有一定的回報(bào)。這種回報(bào)可能是直接的經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào),也可能是通過帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟(jì)利益上的回報(bào)。因此,建市場可以界定為一種經(jīng)濟(jì)行為,無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟(jì)主體。另一方面,投資興辦市場的目標(biāo)是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報(bào)。投資者提供了一種“交易便利”,而進(jìn)場交易者,則是這種便利的需求者和使用者??梢姡袌鼋ㄔO(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對(duì)主動(dòng)積極的一方,構(gòu)成實(shí)際的“營銷者”,而后者則構(gòu)成前者的“市場”(顧客),這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1](P.20-24)

二、市場營銷什么——顧客、價(jià)值與營銷

在市場活動(dòng)中,市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。

市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們?cè)谑袌龅耐顿Y興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實(shí)現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(fèi)(攤位租賃費(fèi)、市場管理費(fèi)及其他費(fèi)用)。當(dāng)然這種付費(fèi)在形式上是由其中的一方——售賣者統(tǒng)一“理單”的??梢姡斑m宜的場所”是市場的營銷重點(diǎn),而“交易便利”則是顧客價(jià)值之所在,也是市場的營銷核心。

那么,什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?顯然,對(duì)售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對(duì)購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個(gè):最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費(fèi)用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因?yàn)檫@是顧客的核心價(jià)值和利益所在。

具體而言,以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點(diǎn):要求市場的營銷者在投資建設(shè)市場時(shí)廣泛研究,科學(xué)選址。(2)合適的時(shí)間:要求市場的營銷者確定合適的開市時(shí)間。(3)合適的設(shè)施:要求市場的營銷者提供適當(dāng)?shù)母郊釉O(shè)施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強(qiáng)管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設(shè),建立美譽(yù)度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴(kuò)大影響,提高知名度。(7)適度的規(guī)模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發(fā)展規(guī)劃。(8)低廉的費(fèi)用:要求市場的營銷者適度收費(fèi)。重視市場使用者的經(jīng)濟(jì)利益。這八個(gè)方面的營銷管理任務(wù),可以通過具體的營銷組合加以落實(shí)和完成。

三、市場如何營銷?——產(chǎn)品、價(jià)格與促銷

市場的營銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實(shí)在營銷組合4P’S方面,和一般的產(chǎn)品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。

1.關(guān)于產(chǎn)品策略

在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價(jià)值),產(chǎn)品還是一個(gè)呈現(xiàn)層次性并具有擴(kuò)展性的“產(chǎn)品的整體”概念。

在市場所提供的“產(chǎn)品”中,其核心產(chǎn)品(價(jià)值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點(diǎn)”、“合適的時(shí)間”、“合適的設(shè)施”,其擴(kuò)展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場的產(chǎn)品策略,包含了上述諸多方面的決策。

第一,科學(xué)選址是個(gè)關(guān)鍵。

市場的特殊性在于是在我選定的地點(diǎn)等待售賣者和購買者前來相遇并發(fā)生交易,可見這個(gè)地點(diǎn)十分關(guān)鍵。其他工作再出色,如果選址不科學(xué)不合理,這個(gè)市場成功的可能性不會(huì)很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多空殼市場之所以空殼,選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設(shè)的“農(nóng)貿(mào)市場”冷冷清清,而附近的“馬路市場”生命力十分頑強(qiáng),有關(guān)管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。

選什么樣的地點(diǎn)是科學(xué)的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費(fèi)用最小的空間區(qū)位點(diǎn)。對(duì)售賣者而言,購買者越多,成交的可能性越大,越有價(jià)值;空間距離越近,或交通運(yùn)輸越方便,交易成本越低,越有價(jià)值。對(duì)于購買者而言同樣如此。當(dāng)成交的可能性與空間距離不一致時(shí),會(huì)呈現(xiàn)某種替代,最終會(huì)形成一種動(dòng)態(tài)的均衡。這種均衡表現(xiàn)為市場具體的輻射范圍或“商勢(shì)圈”(關(guān)于市場建設(shè)中商圈理論的應(yīng)用筆者已另撰文分析,見《中國流通經(jīng)濟(jì)》2000年第一期)。所以,成功的市場在區(qū)位上會(huì)有某些共性,形成種種市場模式:或者是一種產(chǎn)地市場,如義烏小商品市場、常熟招商城,這類市場由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本。或者是一種銷地市場,這類市場能匯集足夠多的購買者,以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場?;蛘呤且环N中轉(zhuǎn)型市場,這類市場因?yàn)榻煌ㄟ\(yùn)輸特別方便,以致售賣者和購買者都覺得在這個(gè)點(diǎn)上交易,完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。

因此,科學(xué)選址應(yīng)該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣者,如在某個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者,例如,城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者,所以規(guī)劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不成功的市場絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條,許多地方政府的熱情很高,但沒有作認(rèn)真研究,憑想象造市場,認(rèn)為只要有市場就會(huì)引來交易,還美其名曰“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”,殊不知,“鳳凰”棲樹,是趨利而擇,憑空造市,沒有區(qū)位優(yōu)勢(shì),造出來往往只是“殼”而很少能成為市。

第二,“市場”這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)豐滿的整體。

重視市場的硬件建設(shè),忽視市場的“軟件”建設(shè)是目前許多地區(qū)市場建設(shè)中一個(gè)普遍存在的問題。硬件設(shè)施不斷上檔次,從露天市場變成全天候室內(nèi)市場;從一期工程到二期三期工程擴(kuò)建,許多地區(qū)確實(shí)舍得投入,但市場的生意并沒有同步興旺,有些市場甚至不如從前。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),這里存在兩個(gè)明顯誤區(qū)。一是硬件設(shè)施的建設(shè)脫離實(shí)際的需要。盲目上檔次,追加投入最終加重了“交易者”的負(fù)擔(dān),減少了他們的贏利空間,進(jìn)而減少了該市場“價(jià)格”的優(yōu)勢(shì),減少了該市場的廣泛吸引力,導(dǎo)致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設(shè)帶來了一系列的問題。這一點(diǎn)更突出。有的市場缺乏良好的秩序,不法商販欺行霸市;有的市場假冒偽劣橫行,聲譽(yù)日益敗壞;有的市場治安不力,交易者蒙受損失,缺乏安全感;有的市場幫派林立惡性競爭;有的市場缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結(jié)果是增加了交易成本和費(fèi)用,銷蝕了該市場的核心利益,從而失去了市場存在的基礎(chǔ),逐漸空殼。

現(xiàn)代營銷管理強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對(duì)于“市場”這個(gè)產(chǎn)品也是一樣。場所、地點(diǎn)、設(shè)施只是其中表層的東西,僅僅只是提供給顧客的價(jià)值的“載體”,營銷管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價(jià)值”(利益),而不僅是載體本身。對(duì)于顧客而言,“合適的地點(diǎn)’、“合適的設(shè)施”、“合格的時(shí)間”、“良好的秩序”?!傲己玫男蜗蟆?、“良好的服務(wù)”都是其利益的構(gòu)成。因此“市場”這個(gè)產(chǎn)品同樣是一個(gè)豐滿的整體。拓展市場建設(shè)的工作范圍,糾正忽視‘嗽件”建設(shè)的偏差,為顧客提供更多的價(jià)值和利益,是目前市場的營銷管理中需要重視的一個(gè)方面。

2.關(guān)于價(jià)格策略

在市場的營銷管理中,價(jià)格策略表現(xiàn)為各種形式的收費(fèi),包括攤位的租賃費(fèi)、管理費(fèi)以及各種有償性服務(wù)的收費(fèi)決策。在市場收費(fèi)中,有些收費(fèi)屬稅費(fèi)和行政性規(guī)費(fèi),除去這一塊以后的其他收費(fèi)則屬于市場的營銷者價(jià)格決策的范疇。在市場的營銷管理活動(dòng)中,不少市場投資者存在認(rèn)識(shí)上和工作上的偏差。認(rèn)為一個(gè)市場在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對(duì)壟斷性,因此,市場一旦建成就是“聚寶盆”,就是“提款機(jī)”。所以巧立各種名目濫收費(fèi),使商販們不堪重負(fù)、怨聲載道,許多市場由此而衰。

我們認(rèn)為在市場上存在著三方主體同時(shí)進(jìn)行著兩場交易游戲。作為市場投資者的市場的營銷管理者和作為市場服務(wù)需求者的售賣者(商販)、購買者,在市場的營銷管理者與售賣者、購買者之間存在著交易游戲,在售賣者與購買者之間存在著另一場交易游戲。從動(dòng)態(tài)上看,兩場游戲得以維持的前提必須是“三贏”?!半p贏”或者是“單贏”都是不可持續(xù)的。三者之間是一種“一損俱損,一榮不是榮”的相互寄生關(guān)系。市場定價(jià)過高,首先影響售賣者的利益,影響其經(jīng)營成本和商品價(jià)格,進(jìn)而影響購買者的利益,最終使市場失去吸引力。一個(gè)缺乏廣泛吸引力的市場不可能是一個(gè)成功的市場。當(dāng)然,售賣者不能贏利的市場也不可能長期存在。所以必須是“三贏”,而且作為市場的營銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購買者“雙贏”,在這個(gè)基礎(chǔ)上達(dá)成自己的贏利。從營銷實(shí)踐看,正反兩方面的例證實(shí)在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕,而規(guī)劃建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場商販卻不愿進(jìn)場?各種繁重的收費(fèi)就是一個(gè)重要原因。為什么浙江市場能成氣候,從小小的集市發(fā)展出一個(gè)個(gè)大型專業(yè)市場,同樣和良好的服務(wù)、優(yōu)惠的入市條件有密切關(guān)系,廣泛吸引全國各地的廠商和商販進(jìn)場交易,最終形成輻射全國,甚至東南亞的大市場、大流通格局。在一定的區(qū)域內(nèi),市場是否存在壟斷性,值得懷疑,除非這種壟斷是由區(qū)域發(fā)展規(guī)則所規(guī)定的行政性壟斷,但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的,如果不能實(shí)現(xiàn)上述“三贏”,同樣不能生存。

實(shí)際上,從市場的價(jià)格構(gòu)成看,十分明顯的成本特征是其成本結(jié)構(gòu)中主要部分是固定成本,而變動(dòng)成本所占比例甚小。這樣的成本結(jié)構(gòu)適用“薄利多銷”的原則,只要能吸引足夠多的客流量,增加成交額,就能從薄利中盈大利。在市場開放初期或缺乏人氣的特殊時(shí)期,甚至可能采用只考慮彌補(bǔ)變動(dòng)成本的“邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法”吸引售賣者進(jìn)場。這是培育市場的“造市”手法之一。

3.關(guān)于促銷策略

促銷是一個(gè)十分重要但普遍沒有引起市場營銷管理者重視的問題,和鋪天蓋地的商品促銷相比,有關(guān)市場的廣告宣傳和其他促銷活動(dòng)寥若晨星。其實(shí),市場的促銷同樣十分重要。一個(gè)市場的吸引力有多強(qiáng),輻射圈有多廣,商勢(shì)圈有多大,都和這個(gè)市場的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過有力度的促銷,通過市場知名度和美譽(yù)度的提高,市場完全可能進(jìn)一步拓展其商勢(shì)圈的空間范圍。曾有媒體報(bào)道,某非法廢舊機(jī)動(dòng)車市場一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場促銷的功效。從流通經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,市場是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點(diǎn),其中信息流是商流和物流的基礎(chǔ),暢通的信息有助于商流和物流的進(jìn)一步壯大,各種“流”越是通暢順達(dá),越有利于流通的實(shí)現(xiàn),有利于這個(gè)匯集點(diǎn)對(duì)外擴(kuò)展,而市場的促銷從中起到了潤滑的作用。

市場的促銷方式很多,廣告、宣傳報(bào)道是最適宜的方式,因?yàn)檫@兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場的營銷者應(yīng)該增加促銷預(yù)算,在提高知名度和美譽(yù)度上下功夫。對(duì)于市場的營銷者而言,市場的知名度和美譽(yù)度是其最重要的最有價(jià)值的財(cái)富之一,有了知名度和美譽(yù)度才能“招天下商客”,才能興旺發(fā)達(dá)。

四、市場的營銷管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢(shì)定位和競爭

市場的興衰除了和上述戰(zhàn)術(shù)層面的營銷管理把握正確與否相關(guān)以外,和環(huán)境變遷也有著密切的聯(lián)系,深受其影響。深入分析市場面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整營銷規(guī)劃和營銷方案是市場的營銷管理中的又一項(xiàng)重要任務(wù)。

影響市場興衰的環(huán)境因素很多,有政治法律方面的因素,諸如市場管理方面的法律、法規(guī)、行政規(guī)章等等。也有社會(huì)文化方面的因素,諸如人們的價(jià)值觀念、經(jīng)商傳統(tǒng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江不愧為“市場大省”。一是浙江的各類市場數(shù)目繁多,規(guī)模大,經(jīng)營繁榮;二是全國各類市場中的經(jīng)營者浙江籍的為數(shù)最多,各地市場的攤位幾經(jīng)易主,最后大多會(huì)落入浙江人手中;三是全國各地市場中特別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現(xiàn)象可能只有在社會(huì)文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的重要影響因素,諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)周期、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段等等。(p.308-329)還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響,諸如交通運(yùn)輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對(duì)市場的影響是客觀存在的,其影響可能是正面的影響,也可能是負(fù)面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機(jī)會(huì),而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場的營銷管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場興盛繁榮的因素,同時(shí)識(shí)別各種現(xiàn)實(shí)的和潛在的“環(huán)境威脅”,采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現(xiàn)代營銷管理的一種基本思路,在市場的營銷管理中同樣十分有效,需要營銷者足夠重視。

一個(gè)市場的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性,這種合理性表現(xiàn)為某些相對(duì)的“優(yōu)勢(shì)”,這種優(yōu)勢(shì)是市場發(fā)展之本。

市場常見的相對(duì)優(yōu)勢(shì)主要有:(l)區(qū)位優(yōu)勢(shì),例如靠近產(chǎn)地,容易匯集廠商;靠近交通運(yùn)輸樞紐有利于降低物流成本等等。(2)信息優(yōu)勢(shì)。由于有足夠的信息流,能靈敏反映市場的供求狀況變化,發(fā)現(xiàn)“真實(shí)價(jià)格”。(3)聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)。良好的聲譽(yù)能增加交易者彼此的信任感,減少其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期和交易成本。優(yōu)勢(shì)越明顯,就越具備吸引力,越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢(shì)的市場最終可能只是“寬”,不大可能是興旺發(fā)達(dá)的“市”。因此,作為市場的營銷管理者,營造出自己獨(dú)特而又明確的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是營銷管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。

不同的市場之間會(huì)有一定的競爭。這種競爭主要表現(xiàn)為對(duì)購買力的分割。在城市農(nóng)貿(mào)市場布點(diǎn)、工業(yè)品市場規(guī)劃等方面這一點(diǎn)尤為突出,規(guī)劃布點(diǎn)不合理會(huì)影響市場的發(fā)展。但市場之間的競爭有時(shí)會(huì)是一種共生關(guān)系,甚至是互補(bǔ)關(guān)系。這主要是因?yàn)槭袌鲈诳臻g上的集中,有利于匯集更多的信息,從而實(shí)現(xiàn)信息優(yōu)勢(shì)的增效,構(gòu)建出一個(gè)影響力更大覆蓋面更廣的市場群。因此在市場營銷管理中,競爭性營銷策略的設(shè)計(jì)有別于其他產(chǎn)品的營銷?;パa(bǔ)、共生、優(yōu)勢(shì)放大(增效)是處理競爭關(guān)系時(shí)必須認(rèn)真研究、充分利用的重要方面。

總之,市場的營銷和其他產(chǎn)品的營銷一樣必要。重視市場的營銷有利于提高市場的經(jīng)營管理水平,更好地滿足市場參與者的需要,也是提高市場效益的重要方面。

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷視野下高校畢業(yè)生就業(yè)工作思考

摘要:近年來,隨著社會(huì)發(fā)展,高校畢業(yè)生的就業(yè)制度也在不斷地改革和深化。高校畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期---市場化時(shí)期。實(shí)踐得出的市場營銷理論、與時(shí)俱進(jìn)的的市場營銷思想,積極進(jìn)取的市場營銷策略,不斷拓展和鞏固畢業(yè)生的就業(yè)市場,賦予高校畢業(yè)生就業(yè)工作新的生命活力,與今天的不斷變化的市場環(huán)境先適應(yīng),以謀求高校畢業(yè)生在現(xiàn)今的市場環(huán)境中能夠長期生存達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:高校畢業(yè)生;市場營銷;就業(yè)

一、高線畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

就業(yè)問題是任何一個(gè)國家,國計(jì)民生方向高度重視的問題,而其中高校畢業(yè)生就業(yè)在就業(yè)問題中又有著特別并且重大的意義。同社會(huì)一般人員相比較而言,高校畢業(yè)生的失業(yè)所造成的損失會(huì)更大,所以高校畢業(yè)生就業(yè)問題一直以來也都是國家比較重視的。

1、近幾年開始,高等院校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量的急劇增加,據(jù)中國青年報(bào)報(bào)道,二零一三年中國高校招生錄取率超過50%,大約有四百七十萬新生進(jìn)入大學(xué),與此同時(shí),剛剛畢業(yè)的三百三十萬應(yīng)屆畢業(yè)生中,到目前為止,也僅有70%左右,另外的畢業(yè)生僅僅處于待業(yè)徘徊狀態(tài),從高校畢業(yè)生規(guī)模上看,總量大、幅度高是突特點(diǎn)。社會(huì)以及企業(yè)所需求的高校畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)小于高校畢業(yè)生的總?cè)藬?shù),供遠(yuǎn)大于求。

2、高等教育從大眾趨勢(shì)出發(fā),人才結(jié)構(gòu),技術(shù)平衡,學(xué)術(shù)傳播產(chǎn)生了人才供求關(guān)系的錯(cuò)位,大而統(tǒng)的教育,導(dǎo)致高校畢業(yè)生所學(xué)技術(shù)通而不專,會(huì)而不精,與社會(huì)所亟需的精英人才實(shí)際上并不相符。

3、信息不對(duì)稱,高校畢業(yè)生與社會(huì)所需人才間需求信息傳播不到位。

二、市場營銷視野下高校畢業(yè)生所具有的特征

市場營銷學(xué)本身是一門應(yīng)用科學(xué),在實(shí)踐中不斷被操作,是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)。行為科學(xué)以及現(xiàn)代管理理論上的。市場營銷學(xué)本身注重于研究市場變化、買方需求以及賣方在買方市場下選擇利用合適機(jī)會(huì)完成完美交易。市場營銷學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域不僅僅在于企業(yè)活動(dòng),同時(shí)也可以擴(kuò)展到非營利性的事業(yè)單位公共機(jī)關(guān)等等。高校畢業(yè)生就業(yè),企業(yè)選擇人才的活動(dòng),與企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷工作有著相當(dāng)程度的相似性和特征。若將用人單位比作是企業(yè)活動(dòng)中的消費(fèi)者,那畢業(yè)生無疑成為了高等學(xué)校的“產(chǎn)品”,將產(chǎn)品推向消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的需求的過程,就相當(dāng)于高等學(xué)校將教育好的“產(chǎn)品”畢業(yè)生推向就業(yè)市場,滿足用人單位對(duì)于人才需求的過程。近些年隨著高等學(xué)校不斷地?cái)U(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)劇增,買方市場已經(jīng)明朗,面對(duì)著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的市場競爭,高等學(xué)校在不斷提高學(xué)生素質(zhì)教育的同時(shí),應(yīng)該積極的引入市場營銷六輪,建立健全相關(guān)的畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制。

三、與時(shí)俱進(jìn)的營銷思想

1、符合長遠(yuǎn)發(fā)展長遠(yuǎn)利益的思想

高等學(xué)校(尤其是普通高等學(xué)校)的傳統(tǒng)習(xí)慣,將一次性就業(yè)率放在首位,十分注重用人單位邀請(qǐng)和畢業(yè)推薦,大批量畢業(yè),大批量的一次性就業(yè)但很少考慮到就業(yè)質(zhì)量問題,畢業(yè)生的實(shí)際能力,企業(yè)的福利待遇等等方面常常被忽略,在這也導(dǎo)致了許多高等院校畢業(yè)生的就業(yè)率很高,但是就業(yè)之后的違約率以及跳槽率也相持不下,同時(shí)也使得用人單位、高等院校以及畢業(yè)生之間的信任關(guān)系受到打擊,危害整體利益,極其不利于長期穩(wěn)定的發(fā)展。樹立畢業(yè)生長遠(yuǎn)發(fā)展長遠(yuǎn)利益的思想尤為重要,而高等院校本身,也極應(yīng)該樹立并且貫徹長遠(yuǎn)發(fā)展的思想。著眼于用人單位的根本需求而開展人才培訓(xùn)人才服務(wù),改變傳統(tǒng)“一次性就業(yè)率”為指標(biāo)的考核思想和評(píng)價(jià)方式,保證畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量,建立健全綜合考量的就業(yè)制度,通過多指標(biāo),、多方法的監(jiān)督就業(yè)體系,在維護(hù)高等院校和畢業(yè)生就業(yè)利益的同時(shí),也能起到維護(hù)企業(yè)發(fā)展和用用單位穩(wěn)定的作用。

2、樹立為客戶服務(wù),讓顧客滿意的思想

顧客的滿意程度對(duì)于維護(hù)長期發(fā)展有著極其重要的作用。產(chǎn)品本身及其服務(wù)達(dá)到甚至超越客戶所需要的績效與期望的目標(biāo)時(shí),客戶的滿意度就更加利于長遠(yuǎn)發(fā)展。樹立客戶滿意的思想,就是要滿足于買方市場的要求,用在就業(yè)問題上,就是以用人單位和高翔畢業(yè)生的利益為中心,采取積極促使保護(hù)用人單位和高校畢業(yè)生的利益,使得用人單位和高校畢業(yè)生達(dá)到真正的各取所需,雙方真正的滿意。

3、擁有自身特色的營銷管理思想

質(zhì)量是一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的特色和品質(zhì)的總和。在高等院校畢業(yè)生就業(yè)已經(jīng)進(jìn)入市場化時(shí)代的今天,高等院校的傳統(tǒng)教育觀念應(yīng)該有所改變。不能僅僅滿足于按照傳統(tǒng)單向的培養(yǎng)方案來培養(yǎng)高校,達(dá)到畢業(yè)條件就是合格的畢業(yè)生?不,不應(yīng)該僅限于此,應(yīng)該以市場為導(dǎo)向設(shè)立相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn),樹立符合現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生的培養(yǎng)思想,正確識(shí)別市場動(dòng)向及需求,并且把這樣的需求變化應(yīng)用到畢業(yè)生的培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié),并且高校畢業(yè)生在培養(yǎng)畢業(yè)生的同時(shí),保證學(xué)生具有鮮明的自身特色,盡可能做到“人無我有,人有我優(yōu)人有我轉(zhuǎn),人轉(zhuǎn)我特”的特色發(fā)展路線。打造屬于高等院校及畢業(yè)生所獨(dú)有的特色,樹立品牌形象。

四、積極進(jìn)取的營銷策略

目前的環(huán)境,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力大,就業(yè)市場的環(huán)境復(fù)雜,用人單位需求多樣化,畢業(yè)生自身能力有限等等局面。高等院校應(yīng)該更加充分的調(diào)查了解就業(yè)市場的需求狀況和需求層次,并且以此判斷未來的發(fā)展趨勢(shì);充分了解院校畢業(yè)生本身的就業(yè)需求和能力狀態(tài),引導(dǎo)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。就業(yè)宣傳:充分利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行就業(yè)宣傳,包括網(wǎng)絡(luò)、書籍、雜志、報(bào)刊等等載體來宣傳學(xué)校的畢業(yè)生,吸引企業(yè)的招聘;回訪宣傳,對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行定期回訪,及時(shí)了解企業(yè)的變動(dòng),杜宇畢業(yè)生的需求量及相關(guān)技術(shù)的要求,及時(shí)傳導(dǎo)給新的畢業(yè)生,增進(jìn)互相之間的了解。

五、結(jié)語

運(yùn)用營銷思想解決高等院校畢業(yè)生和用人單位之間的關(guān)系,在就業(yè)市場化的今天來看,十分有必要,而高等院校作為極其重要的參與者,引導(dǎo)者,不僅要做好畢業(yè)生在學(xué)生時(shí)代的引導(dǎo)工作,將市場營銷觀念引入教學(xué),樹立與時(shí)俱進(jìn)的營銷思想,計(jì)劃積極進(jìn)取的營銷策略,滿足買方市場的需求,而且,反饋用人單位的畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài),及時(shí)調(diào)整反饋用人單位信息,做好畢業(yè)生和用人單位之間的橋梁,對(duì)于高等院校來說,也是十分重要的。

作者:聶傾國 單位:南昌理工學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷視野下高校畢業(yè)生就業(yè)工作思考

摘要:近年來,隨著社會(huì)發(fā)展,高校畢業(yè)生的就業(yè)制度也在不斷地改革和深化。高校畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期---市場化時(shí)期。實(shí)踐得出的市場營銷理論、與時(shí)俱進(jìn)的的市場營銷思想,積極進(jìn)取的市場營銷策略,不斷拓展和鞏固畢業(yè)生的就業(yè)市場,賦予高校畢業(yè)生就業(yè)工作新的生命活力,與今天的不斷變化的市場環(huán)境先適應(yīng),以謀求高校畢業(yè)生在現(xiàn)今的市場環(huán)境中能夠長期生存達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:高校畢業(yè)生;市場營銷;就業(yè)

一、高線畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

就業(yè)問題是任何一個(gè)國家,國計(jì)民生方向高度重視的問題,而其中高校畢業(yè)生就業(yè)在就業(yè)問題中又有著特別并且重大的意義。同社會(huì)一般人員相比較而言,高校畢業(yè)生的失業(yè)所造成的損失會(huì)更大,所以高校畢業(yè)生就業(yè)問題一直以來也都是國家比較重視的。

1、近幾年開始,高等院校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量的急劇增加,據(jù)中國青年報(bào)報(bào)道,二零一三年中國高校招生錄取率超過50%,大約有四百七十萬新生進(jìn)入大學(xué),與此同時(shí),剛剛畢業(yè)的三百三十萬應(yīng)屆畢業(yè)生中,到目前為止,也僅有70%左右,另外的畢業(yè)生僅僅處于待業(yè)徘徊狀態(tài),從高校畢業(yè)生規(guī)模上看,總量大、幅度高是突特點(diǎn)。社會(huì)以及企業(yè)所需求的高校畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)小于高校畢業(yè)生的總?cè)藬?shù),供遠(yuǎn)大于求。

2、高等教育從大眾趨勢(shì)出發(fā),人才結(jié)構(gòu),技術(shù)平衡,學(xué)術(shù)傳播產(chǎn)生了人才供求關(guān)系的錯(cuò)位,大而統(tǒng)的教育,導(dǎo)致高校畢業(yè)生所學(xué)技術(shù)通而不專,會(huì)而不精,與社會(huì)所亟需的精英人才實(shí)際上并不相符。

3、信息不對(duì)稱,高校畢業(yè)生與社會(huì)所需人才間需求信息傳播不到位。

二、市場營銷視野下高校畢業(yè)生所具有的特征

市場營銷學(xué)本身是一門應(yīng)用科學(xué),在實(shí)踐中不斷被操作,是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)。行為科學(xué)以及現(xiàn)代管理理論上的。市場營銷學(xué)本身注重于研究市場變化、買方需求以及賣方在買方市場下選擇利用合適機(jī)會(huì)完成完美交易。市場營銷學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域不僅僅在于企業(yè)活動(dòng),同時(shí)也可以擴(kuò)展到非營利性的事業(yè)單位公共機(jī)關(guān)等等。高校畢業(yè)生就業(yè),企業(yè)選擇人才的活動(dòng),與企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷工作有著相當(dāng)程度的相似性和特征。若將用人單位比作是企業(yè)活動(dòng)中的消費(fèi)者,那畢業(yè)生無疑成為了高等學(xué)校的“產(chǎn)品”,將產(chǎn)品推向消費(fèi)者,滿足消費(fèi)者的需求的過程,就相當(dāng)于高等學(xué)校將教育好的“產(chǎn)品”畢業(yè)生推向就業(yè)市場,滿足用人單位對(duì)于人才需求的過程。近些年隨著高等學(xué)校不斷地?cái)U(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)劇增,買方市場已經(jīng)明朗,面對(duì)著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的市場競爭,高等學(xué)校在不斷提高學(xué)生素質(zhì)教育的同時(shí),應(yīng)該積極的引入市場營銷六輪,建立健全相關(guān)的畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制。

三、與時(shí)俱進(jìn)的營銷思想

1、符合長遠(yuǎn)發(fā)展長遠(yuǎn)利益的思想

高等學(xué)校(尤其是普通高等學(xué)校)的傳統(tǒng)習(xí)慣,將一次性就業(yè)率放在首位,十分注重用人單位邀請(qǐng)和畢業(yè)推薦,大批量畢業(yè),大批量的一次性就業(yè)但很少考慮到就業(yè)質(zhì)量問題,畢業(yè)生的實(shí)際能力,企業(yè)的福利待遇等等方面常常被忽略,在這也導(dǎo)致了許多高等院校畢業(yè)生的就業(yè)率很高,但是就業(yè)之后的違約率以及跳槽率也相持不下,同時(shí)也使得用人單位、高等院校以及畢業(yè)生之間的信任關(guān)系受到打擊,危害整體利益,極其不利于長期穩(wěn)定的發(fā)展。樹立畢業(yè)生長遠(yuǎn)發(fā)展長遠(yuǎn)利益的思想尤為重要,而高等院校本身,也極應(yīng)該樹立并且貫徹長遠(yuǎn)發(fā)展的思想。著眼于用人單位的根本需求而開展人才培訓(xùn)人才服務(wù),改變傳統(tǒng)“一次性就業(yè)率”為指標(biāo)的考核思想和評(píng)價(jià)方式,保證畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量,建立健全綜合考量的就業(yè)制度,通過多指標(biāo),、多方法的監(jiān)督就業(yè)體系,在維護(hù)高等院校和畢業(yè)生就業(yè)利益的同時(shí),也能起到維護(hù)企業(yè)發(fā)展和用用單位穩(wěn)定的作用。

2、樹立為客戶服務(wù),讓顧客滿意的思想

顧客的滿意程度對(duì)于維護(hù)長期發(fā)展有著極其重要的作用。產(chǎn)品本身及其服務(wù)達(dá)到甚至超越客戶所需要的績效與期望的目標(biāo)時(shí),客戶的滿意度就更加利于長遠(yuǎn)發(fā)展。樹立客戶滿意的思想,就是要滿足于買方市場的要求,用在就業(yè)問題上,就是以用人單位和高翔畢業(yè)生的利益為中心,采取積極促使保護(hù)用人單位和高校畢業(yè)生的利益,使得用人單位和高校畢業(yè)生達(dá)到真正的各取所需,雙方真正的滿意。

3、擁有自身特色的營銷管理思想

質(zhì)量是一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的特色和品質(zhì)的總和。在高等院校畢業(yè)生就業(yè)已經(jīng)進(jìn)入市場化時(shí)代的今天,高等院校的傳統(tǒng)教育觀念應(yīng)該有所改變。不能僅僅滿足于按照傳統(tǒng)單向的培養(yǎng)方案來培養(yǎng)高校,達(dá)到畢業(yè)條件就是合格的畢業(yè)生?不,不應(yīng)該僅限于此,應(yīng)該以市場為導(dǎo)向設(shè)立相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn),樹立符合現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生的培養(yǎng)思想,正確識(shí)別市場動(dòng)向及需求,并且把這樣的需求變化應(yīng)用到畢業(yè)生的培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié),并且高校畢業(yè)生在培養(yǎng)畢業(yè)生的同時(shí),保證學(xué)生具有鮮明的自身特色,盡可能做到“人無我有,人有我優(yōu)人有我轉(zhuǎn),人轉(zhuǎn)我特”的特色發(fā)展路線。打造屬于高等院校及畢業(yè)生所獨(dú)有的特色,樹立品牌形象。

四、積極進(jìn)取的營銷策略

目前的環(huán)境,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力大,就業(yè)市場的環(huán)境復(fù)雜,用人單位需求多樣化,畢業(yè)生自身能力有限等等局面。高等院校應(yīng)該更加充分的調(diào)查了解就業(yè)市場的需求狀況和需求層次,并且以此判斷未來的發(fā)展趨勢(shì);充分了解院校畢業(yè)生本身的就業(yè)需求和能力狀態(tài),引導(dǎo)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。就業(yè)宣傳:充分利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行就業(yè)宣傳,包括網(wǎng)絡(luò)、書籍、雜志、報(bào)刊等等載體來宣傳學(xué)校的畢業(yè)生,吸引企業(yè)的招聘;回訪宣傳,對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行定期回訪,及時(shí)了解企業(yè)的變動(dòng),杜宇畢業(yè)生的需求量及相關(guān)技術(shù)的要求,及時(shí)傳導(dǎo)給新的畢業(yè)生,增進(jìn)互相之間的了解。

五、結(jié)語

運(yùn)用營銷思想解決高等院校畢業(yè)生和用人單位之間的關(guān)系,在就業(yè)市場化的今天來看,十分有必要,而高等院校作為極其重要的參與者,引導(dǎo)者,不僅要做好畢業(yè)生在學(xué)生時(shí)代的引導(dǎo)工作,將市場營銷觀念引入教學(xué),樹立與時(shí)俱進(jìn)的營銷思想,計(jì)劃積極進(jìn)取的營銷策略,滿足買方市場的需求,而且,反饋用人單位的畢業(yè)生就業(yè)狀態(tài),及時(shí)調(diào)整反饋用人單位信息,做好畢業(yè)生和用人單位之間的橋梁,對(duì)于高等院校來說,也是十分重要的。

作者:聶傾國 單位:南昌理工學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:大學(xué)生就業(yè)市場營銷畢業(yè)論文

1調(diào)研及分析

當(dāng)問卷提到是否愿意基層工作時(shí),如表7所示,在沒有合適工作的情況下,只有9.1%的學(xué)生愿意去基層,有50.7%的學(xué)生回答可以考慮,有40.2%的學(xué)生不愿意深入基層,他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)相對(duì)而言比較淡薄,吃苦能力較差。

2研究結(jié)論

2.1就業(yè)意向較明確,有清晰的自身認(rèn)識(shí)

隨著畢業(yè)生的逐年增加,其就業(yè)難度也越來越大,大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來越廣泛,選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進(jìn)一步開發(fā),人才需求越來越多,就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增大,很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出,市場營銷專業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)已經(jīng)不再受地域的限制,而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此,在就業(yè)困難的大背景下,很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè),已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當(dāng)前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來,可能是由于市場營銷專業(yè)限制的實(shí)際情況,使他們考錄公務(wù)員專業(yè)對(duì)口職位較少,或者是公務(wù)員崗位競爭過于激烈,難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多,可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè),且就業(yè)難度逐年增加,造成該專業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多,而選擇最多的就是就業(yè),占到一半以上,說明畢業(yè)生對(duì)自己的定位比較清楚,面對(duì)擇業(yè)有清晰和理性的認(rèn)識(shí),這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè),適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境。

2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實(shí)情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自身和專業(yè)有著清晰的認(rèn)識(shí)“,先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確,對(duì)工作自身要求并不高,將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000~3000元之間,而且在問及到“是否在意工作和專業(yè)是否對(duì)口”這一問題時(shí),大部分學(xué)生的回答是“:不是很看重,將來工作可以根據(jù)實(shí)際情況再學(xué)習(xí)。”可以看出,該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí),有更開闊的就業(yè)視野,而不是把自己限定在某一范圍內(nèi),而且具備就業(yè)后再學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。

2.3專業(yè)信心不足,吃苦精神缺乏

當(dāng)今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就開始為就業(yè)做準(zhǔn)備,他們除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還積極考取各種證書,目的就是為了就業(yè)時(shí)能擁有更廣闊的就業(yè)前景,更具有競爭力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)被問到“是否具備就職的專業(yè)技能”時(shí),只有少部分的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了所需要的技能,而大部分持不確定的觀點(diǎn)。由此可見,同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過大學(xué)四年的專業(yè)訓(xùn)練,但大部分學(xué)生仍然對(duì)自己的專業(yè)能力信心不足,說明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書,但卻忽視了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。同時(shí),調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然畢業(yè)生對(duì)薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí),但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看,有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè),也不愿意從事基層工作”,說明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神,不愿意到艱苦的地方去工作,從某種層面來講,可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面[1,2]。

3對(duì)策思考

3.1院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生管理工作

大學(xué)新生入學(xué)后,高校應(yīng)對(duì)新生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,包括校規(guī)校紀(jì)、大學(xué)生生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開始加大管理力度,使大學(xué)生從開始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。同時(shí),對(duì)于違反校規(guī)校紀(jì),通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象,要采取有力的措施,杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習(xí)慣,學(xué)生才能把更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)技能上,才能在將來走出校門時(shí),對(duì)自己的專業(yè)技能比較自信,才能更有效地促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。同時(shí),學(xué)校應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力,只有善于與他人相處、合作,才能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì),因此,大學(xué)期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交往能力,從而為將來就業(yè)做準(zhǔn)備。

3.2建立就業(yè)服務(wù)中心

就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前的各種準(zhǔn)備工作,又能給大學(xué)生提供就業(yè)信息,因此在高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與用人單位建立聯(lián)系,從而得到各種就業(yè)信息,加大畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì);同時(shí),面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息,有真有假,使得初入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生難以分辨,因此,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)權(quán)威的就業(yè)信息給大學(xué)畢業(yè)生。其次,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)和畢業(yè)生的交流與溝通,讓畢業(yè)生更清晰地認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)觀念,從而面對(duì)現(xiàn)實(shí),準(zhǔn)確定位自己;同時(shí)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行必要的就業(yè)培訓(xùn),使大學(xué)生面對(duì)未來的就業(yè)更加自信,從容不迫。

3.3提升自身素質(zhì)

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)進(jìn)一步提升自身素質(zhì)[1,3]。首先,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)樹立從基礎(chǔ)做起的意識(shí),擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),對(duì)于不會(huì)的問題積極請(qǐng)教學(xué)習(xí),使自己掌握更多的就業(yè)資本。其次,學(xué)好專業(yè)知識(shí),理論結(jié)合實(shí)際,學(xué)以致用。應(yīng)多參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐中去,與實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷提高,更快融入社會(huì),把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。第三,樹立終身學(xué)習(xí)觀。除了在學(xué)校中學(xué)到的各種知識(shí)外,還應(yīng)做好在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,知識(shí)不斷更新,大學(xué)畢業(yè)生也應(yīng)樹立終生學(xué)習(xí)觀,做到在學(xué)中做、做中學(xué),才能讓自己在以后的工作中不斷進(jìn)步,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力量。

作者:魏昶安曉鏡單位:湖北科技學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:行業(yè)市場營銷畢業(yè)論文

一、行業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

1.行業(yè)市場營銷隊(duì)伍建設(shè)不完善

首先,我國行業(yè)的市場營銷人員較少。目前,我國各個(gè)行業(yè)的市場營銷人員都較少,因而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的市場營銷存在較多的問題。市場營銷方面的工作人員數(shù)量充足,可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。其次,行業(yè)對(duì)市場營銷人員缺乏有效的管理。目前,我國的許多行業(yè)對(duì)市場營銷工作人員都缺乏有效的管理,進(jìn)而導(dǎo)致工作人員的營銷業(yè)績較低,不利于行業(yè)的快速發(fā)展。因此,各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)營銷人員的管理,建立和完善有行業(yè)特色的管理體系,具體包括以下幾個(gè)方面:人員結(jié)構(gòu)的合理布置、員工薪資水平的調(diào)整、對(duì)員工實(shí)行績效考核制度以及組織管理等方方面面,從而能夠使行業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效管理,提高行業(yè)的營銷業(yè)績水平。最后,行業(yè)市場營銷人員的職業(yè)素質(zhì)較低,缺乏良好的營銷能力。營銷人員的素質(zhì)決定了行業(yè)的發(fā)展,因而各個(gè)行業(yè)應(yīng)該提高員工的營銷能力,進(jìn)而提高行業(yè)的整體營銷水平,有利于促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展,也有利于促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長。

2.行業(yè)市場營銷模式現(xiàn)狀

第一,我國的多數(shù)行業(yè)都已經(jīng)形成了以流通渠道為主的業(yè)務(wù)合作模式,這有利于促進(jìn)行業(yè)間的交流和發(fā)展。第二,直接性業(yè)務(wù)合作模式,這種市場營銷模式需要行業(yè)的工作人員多與合作伙伴交流、協(xié)商,進(jìn)而有效的促進(jìn)雙方進(jìn)行合作。第三,選擇比較有實(shí)力的供應(yīng)合作伙伴進(jìn)行直接供應(yīng)業(yè)務(wù)合作模式,可以促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)合作商的有效壟斷,進(jìn)而確保行業(yè)營銷渠道的穩(wěn)定性。第四,加強(qiáng)與市縣級(jí)地區(qū)的經(jīng)銷商之間的合作,有利于使行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍更加廣泛,可以促使行業(yè)的市場營銷形成完善的網(wǎng)絡(luò)體系。

3.行業(yè)市場營銷競爭的環(huán)境

近年來,由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,各個(gè)行業(yè)間的競爭十分激烈,因而對(duì)整體行業(yè)來說,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),如果行業(yè)的競爭能力較強(qiáng),則會(huì)在市場競爭中脫穎而出,并且獲得更好的發(fā)展;反之,如果行業(yè)的競爭能力較弱,則會(huì)在市場競爭中遭遇淘汰,因此,現(xiàn)階段,各行各業(yè)都應(yīng)該努力提高自身的競爭實(shí)力,進(jìn)而在激勵(lì)的市場競爭中獲取最大的營銷利益。首先,我國多數(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員都能夠意識(shí)到,要想提升自身競爭實(shí)力,需要提高市場營銷的水平,進(jìn)而可以促進(jìn)行業(yè)的良性循環(huán)。其次,我國許多行業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下,維持正常的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn),其財(cái)務(wù)管理較為妥善,并且綜合實(shí)力較強(qiáng),具有良好的競爭優(yōu)勢(shì),這極大程度促進(jìn)了我國行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的快速提高。最后,許多行業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,不斷擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模以及完善物流系統(tǒng),并且獲得了較好的發(fā)展前景。

二、行業(yè)市場營銷存在的問題

我國行業(yè)市場營銷中存在較多的問題,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面,即生產(chǎn)運(yùn)營以及發(fā)展過程中存在的問題,由于這些問題的存在,不利于我國行業(yè)的更好發(fā)展。

1.行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中存在的問題

首先,行業(yè)的生產(chǎn)成本加大。由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)了我國物價(jià)的飛快上漲,從而給我國各行各業(yè)增加了生產(chǎn)成本。其次,行業(yè)的流動(dòng)資金不充足。各行各業(yè)要想獲得較好的發(fā)展,需要有充足的流動(dòng)資金,其資金的流量可以維持行業(yè)的正常運(yùn)營,也為行業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件,因而,倘若一個(gè)行業(yè)的流動(dòng)資金不充足,極易導(dǎo)致行業(yè)陷入癱瘓的窘境。在行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中,需要占用流動(dòng)資金之處較多,例如:行業(yè)的義務(wù)和責(zé)任、儲(chǔ)備生產(chǎn)的成品、選購原材料等,其資金占用比例較大,所以企業(yè)對(duì)資金的需求不能得到滿足,從而導(dǎo)致行業(yè)的資金流轉(zhuǎn)十分困難。最后,行業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中,其生產(chǎn)能力較差,與行業(yè)的設(shè)計(jì)能力差距較大。

2.行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

我國各行各業(yè)在發(fā)展過程中,存在較多的問題。第一,生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較為單一,而產(chǎn)業(yè)鏈也較短。目前,我國眾多行業(yè)的發(fā)展過程中都存在生產(chǎn)單一的現(xiàn)象,這極易引發(fā)許多新的問題,例如:行業(yè)沒有更多的能力對(duì)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改造或更新,而開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新能力也較弱等,進(jìn)而導(dǎo)致行業(yè)的競爭能力低下,從而難以在競爭環(huán)境下更好的生存。第二,行業(yè)的生產(chǎn)成本較大,主要由于兩方面因素引起的,其一,資金投入較多;其二,行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量較低。行業(yè)間的生產(chǎn)成本有所增加,則所獲利潤就相對(duì)減少,進(jìn)而不利于行業(yè)的更好發(fā)展。第三,行業(yè)間缺少特色產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都比較同質(zhì)化,因而使行業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢(shì)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,市場競爭日益激烈,而行業(yè)間沒有特色的產(chǎn)品,則不能充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢(shì)。第四,行業(yè)對(duì)市場營銷工作人員的管理能力較弱,而且營銷人員的素質(zhì)較低。市場營銷人員素質(zhì)的高低與營銷能力的強(qiáng)弱對(duì)行業(yè)的發(fā)展有決定作用,因而提高營銷人員的素質(zhì)以及營銷水平十分重要。

三、解決行業(yè)市場營銷存在問題的對(duì)策

1.行業(yè)市場營銷應(yīng)堅(jiān)持的方向和原則

行業(yè)市場營銷過程中,首先應(yīng)該重視宣傳,只有將宣傳力度加大,才能使更多的群眾了解自身行業(yè),有利于為行業(yè)挖掘有潛力的客源。此外,行業(yè)樹立自身的品牌,可以提高競爭力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。我國行業(yè)市場營銷過程中,應(yīng)該牢牢的把握住營銷的方向和堅(jiān)持營銷原則,進(jìn)而為行業(yè)拓寬市場空間。(1)注重對(duì)行業(yè)品牌的推廣目前,就所有行業(yè)而言,要想將品牌更好的推廣,需要將區(qū)內(nèi)宣傳與區(qū)外推廣相結(jié)合,進(jìn)而提高行業(yè)產(chǎn)品的知名度。首先,行業(yè)充分發(fā)揮市場優(yōu)勢(shì),進(jìn)而形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),將其優(yōu)勢(shì)加以更好的利用和放大,以便為行業(yè)的發(fā)展提供有利的促進(jìn)條件。其次,利用新媒體媒介進(jìn)行有效宣傳,充分達(dá)到促銷的目的,使更多群體充分了解行業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品信息。最后,樹立行業(yè)品牌,使品牌產(chǎn)品獲得更多人的認(rèn)可,可以吸引更多的合作伙伴與行業(yè)建立友好的合作關(guān)系;也可以使行業(yè)爭取獲得政府方面的大力支持;還可以在消費(fèi)者心中擴(kuò)大影響力,樹立企業(yè)良好形象。(2)注重對(duì)行業(yè)品牌的建設(shè)首先,對(duì)行業(yè)品牌的結(jié)構(gòu)進(jìn)行建構(gòu),有利于使行業(yè)樹立品牌目標(biāo),進(jìn)而對(duì)品牌的建設(shè)有明確的方案和步驟,從而使行業(yè)易實(shí)現(xiàn)品牌的建設(shè)的目標(biāo)。其次,充分挖掘有潛力的市場,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的傳播。行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的過程中,需要各個(gè)企業(yè)之間加強(qiáng),有利于提高各個(gè)企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平,從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。最后,行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)之后,需要對(duì)品牌進(jìn)行維護(hù),這就要求行業(yè)需要做好管理工作,例如:提高營銷人員的素質(zhì),對(duì)工作人員進(jìn)行積極的培訓(xùn)、在管理過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)品牌存在的問題加以改善等,從而可以使行業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的維護(hù)。

2.行業(yè)市場營銷的具體對(duì)策

我國行業(yè)市場營銷過程中存在諸多問題,因而需要行業(yè)對(duì)市場營銷策略進(jìn)行有效調(diào)整,進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展,具體可以從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷四個(gè)方面論述解決市場營銷存在問題的對(duì)策。(1)營銷產(chǎn)品的對(duì)策產(chǎn)品在市場營銷過程中發(fā)揮著重要的作用,產(chǎn)品的競爭力也代表著行業(yè)的競爭力,因而我國相關(guān)行業(yè)應(yīng)采取積極的產(chǎn)品策略。首先,將產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,進(jìn)而使產(chǎn)品有市場的銷售目標(biāo)。各行各業(yè)在市場營銷過程中,都針對(duì)許多不同的群體,因此行業(yè)應(yīng)該積極抓住其產(chǎn)品所需要的群體,進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效歸類,從而使同樣的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者群體有差異化的功能。其次,行業(yè)要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是食品行業(yè),更應(yīng)該注重食品的健康。行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,其質(zhì)量過關(guān),才能獲得更廣大群眾的信賴,從而有利于行業(yè)產(chǎn)品的傳播。最后,注重對(duì)產(chǎn)品的包裝。其一,要針對(duì)質(zhì)量因素進(jìn)行包裝,使其質(zhì)量得到更多人的認(rèn)可;其二,要針對(duì)不同的消費(fèi)者群體需求進(jìn)行包裝,要求包裝具有差異化,從而可以滿足不同消費(fèi)群體的需要[4]。(2)營銷價(jià)格的對(duì)策價(jià)格對(duì)產(chǎn)品的市場營銷有重要的導(dǎo)向作用,因而各行各業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)要具有一定的策略。首先,要針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求進(jìn)行定價(jià)。無論是什么產(chǎn)品,每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的需求都不同,一些經(jīng)過包裝的產(chǎn)品其價(jià)格會(huì)相對(duì)較高,因此可以為某一個(gè)企業(yè)帶去較高的經(jīng)濟(jì)利潤,反之,經(jīng)濟(jì)利潤則較低。其次,根據(jù)市場變化進(jìn)行定價(jià)。行業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí),需要考慮市場的需求量,如果是買方市場時(shí)期,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格要有相應(yīng)的下調(diào),反之則不然。(3)營銷分銷的對(duì)策目前,我國多數(shù)行業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間有多個(gè)中間環(huán)節(jié),進(jìn)而使行業(yè)實(shí)現(xiàn)了分銷,因此,我國各行各業(yè)在市場營銷過程中,要充分注重對(duì)分銷環(huán)節(jié)提出有效的對(duì)策。第一,在區(qū)域內(nèi)設(shè)立直銷點(diǎn),可有效減少中間環(huán)節(jié),進(jìn)而可以使消費(fèi)者獲得更大的利益,但是要注重根據(jù)區(qū)域規(guī)模設(shè)立直銷點(diǎn)。第二,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,不但可以使行業(yè)擴(kuò)大銷售渠道,而且還可以為行業(yè)節(jié)省許多不必要的成本投入。第三,在大型城市建立配送中心,可以確保產(chǎn)品的配送服務(wù)更到位。第四,行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)與基層的銷售商合作,可以有效避免更多的中間環(huán)節(jié),但是也可以達(dá)到分銷的目的,有利于促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品的更好更快銷售。(4)營銷促銷的對(duì)策各行各業(yè)采取促銷的策略,有利于加快產(chǎn)品的銷售速度,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的有效流通。我國各行各業(yè)在市場營銷的促銷環(huán)節(jié)中,可以依據(jù)以下三個(gè)方面的對(duì)策進(jìn)行促銷。首先,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的宣傳,有利于促使更多消費(fèi)者了解行業(yè)產(chǎn)品。隨著我國科技水平的不斷提高,新媒體的普及程度較高,因此,行業(yè)間利用新媒體進(jìn)行促銷,可以較好的達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。其次,行業(yè)加強(qiáng)對(duì)促銷人員的培訓(xùn)。目前,我國的市場營銷隊(duì)伍越來越壯大,但是人員流動(dòng)也較大,所以對(duì)促銷人員進(jìn)行有效培訓(xùn)十分重要,通過培訓(xùn),可以提高促銷人員的素質(zhì),有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的有效促銷。最后,完善行業(yè)間促銷人員的薪酬制度體系,從而促使銷售人員充分發(fā)揮營銷水平。

四、結(jié)論

總而言之,市場營銷在行業(yè)整體發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,而且對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用。目前,我國行業(yè)市場營銷中存在許多問題,因而需要相關(guān)部門充分發(fā)揮其作用,采取具體有效的策略,以促進(jìn)市場營銷的更好發(fā)展,進(jìn)而提高行業(yè)的整體發(fā)展水平,也促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)增長。

作者:徐睿單位:渤海大學(xué)

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:服務(wù)營銷中的市場營銷畢業(yè)論文

1服務(wù)營銷的概念

服務(wù)營銷這個(gè)概念的提出、發(fā)展、運(yùn)用、到完善,經(jīng)歷了一個(gè)長時(shí)期的過程,剛剛開始,僅僅是部分企業(yè)重視服務(wù)這個(gè)過程,后來有學(xué)者正式提出服務(wù)營銷這個(gè)概念,很快,很多企業(yè)都意識(shí)到這種概念的重要性,紛紛在改進(jìn)服務(wù)營銷上做足文章,使服務(wù)營銷完全融入企業(yè)營銷的全過程。

1.1服務(wù)營銷的發(fā)展歷程

20世紀(jì)80年代后,營銷學(xué)者開始著重研究服務(wù)營銷,將這種理論可能產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)后果加以研究。上世紀(jì)90年代后,大量學(xué)者涌現(xiàn)出來了,相關(guān)學(xué)術(shù)性會(huì)議和學(xué)術(shù)性刊物也在不斷增加,在互相討論中服務(wù)營銷的完整理論體系就構(gòu)建出來了。

1.2服務(wù)營銷的概念

服務(wù)營銷是指企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過技術(shù)服務(wù)、設(shè)備服務(wù)和人員服務(wù)等為顧客提供的一系列服務(wù)活動(dòng),是一種通過為顧客提供服務(wù)而使顧客在消費(fèi)過程中得到物質(zhì)和心理雙重滿足而進(jìn)行的營銷活動(dòng),它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質(zhì)來說,服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品的附加值;其二,作為一種營銷方式,服務(wù)就是企業(yè)的營銷手段,始終貫穿于其營銷的全過程。就企業(yè)來說,服務(wù)可以是純粹意義的服務(wù),也可以是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的延伸和發(fā)展,其核心理念是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和認(rèn)可來促進(jìn)相互有利的交換,最終實(shí)現(xiàn)營銷績效的改進(jìn)和企業(yè)的長期成長。

2服務(wù)營銷的特殊性

服務(wù)營銷是現(xiàn)代市場營銷理念中的一個(gè)內(nèi)容,其實(shí)施對(duì)象就是顧客,是消費(fèi)者,對(duì)企業(yè)來說,服務(wù)營銷不僅是一個(gè)過程,更重要的是一種經(jīng)營理念,企業(yè)不僅需要關(guān)心產(chǎn)品銷售量,更需要關(guān)注顧客在整個(gè)服務(wù)過程中的感受與滿意度。與實(shí)物產(chǎn)品營銷相比,服務(wù)營銷有著一些獨(dú)特之處。

2.1服務(wù)營銷是無形的

與有形的產(chǎn)品營銷相比,服務(wù)營銷是無形的,這種營銷模式看不到實(shí)物,只能靠消費(fèi)者去感悟。服務(wù)營銷必須依附在實(shí)物營銷之中,與實(shí)物營銷密不可分,貫穿于實(shí)物營銷的至始至終,體現(xiàn)在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、交易、售后、維修、定期回訪等等環(huán)節(jié)之中。服務(wù)營銷是銷售人員和顧客打交道的過程,需要消費(fèi)人員用心靈、情感打動(dòng)顧客,最終使顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品。

2.2服務(wù)營銷的效果無止境

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,消費(fèi)者可以用手、眼睛、耳朵鑒定出來,服務(wù)質(zhì)量的好壞,只能靠消費(fèi)者的心靈感悟出來,服務(wù)是一個(gè)過程,是一種精神,沒有最好,只有更好,對(duì)銷售人員而言,在服務(wù)環(huán)節(jié)即使做得相當(dāng)不錯(cuò)了,但在顧客看來,也許他還會(huì)挑出毛病來。因此,對(duì)企業(yè)銷售人員來說,只能用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,提升自身素質(zhì),力爭讓顧客滿意,力所能及地增加顧客的滿意度。

2.3服務(wù)營銷具有差異性

服務(wù)營銷工作主要通過銷售人員來完成,人有個(gè)性差異,每個(gè)人由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性修養(yǎng)、脾氣秉性的不同,導(dǎo)致了從事同種事情出現(xiàn)不同的行為結(jié)果,因此,不同公司所做的服務(wù)營銷工作,肯定存在不同的地方,一個(gè)公司內(nèi)部不同人員所做的服務(wù)工作,也會(huì)有很大的差別,甚至同一個(gè)人在做某一種服務(wù)工作時(shí),由于心情變化、精力起伏、心理狀況等因素,也會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)起伏的狀態(tài)。

3服務(wù)營銷工作的實(shí)施策略

在當(dāng)前的銷售市場中,商品的同質(zhì)性越來越強(qiáng),商品的價(jià)格差異也越來越小,從使用價(jià)值的角度上來說,無論消費(fèi)者購買哪家的產(chǎn)品,得到的使用效果基本上一樣,消費(fèi)者決定購買哪家的產(chǎn)品,在很大程度上起決于這家公司所提供的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上做足文章的同時(shí),應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),使服務(wù)營銷成為整體市場營銷的輔助,最終使企業(yè)銷售額得到穩(wěn)步提升。

3.1確立服務(wù)營銷在整體市場營銷中的重要地位

在產(chǎn)品同質(zhì)、價(jià)格差異較小、市場競爭激烈的情況下,消費(fèi)者購買商品的過程,在很大程度上是來享受服務(wù)的過程,消費(fèi)者購買的不僅僅是實(shí)物產(chǎn)品,更重要的是購買“服務(wù)”體驗(yàn),可以看出,服務(wù)營銷在公司的整體市場營銷中的地位十分重要,它是商品得以暢銷的前提性條件,也是滿足消費(fèi)者需求的決定性因素。因此,企業(yè)要把營銷服務(wù)放在重中之重的位置,打造一流的服務(wù)質(zhì)量,將服務(wù)理念深深地植根于每一位員工的心中,加快企業(yè)營銷的發(fā)展步伐。

3.2建立三位一體的服務(wù)營銷體系

服務(wù)營銷是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的過程,雖然服務(wù)工作沒有統(tǒng)一的模式可供參考,但總體上來說,服務(wù)營銷體系的構(gòu)建可以參照“三位一體”的原則,根據(jù)這種原則構(gòu)建的服務(wù)營銷體系,可以使服務(wù)過程貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。三位一體的內(nèi)容是:第一步是提供預(yù)防性的服務(wù),包括需求信息的調(diào)查、消費(fèi)者的測評(píng)等;第二步是監(jiān)測性的服務(wù),包括產(chǎn)品的檢驗(yàn)、網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置等;第三步是補(bǔ)償性的服務(wù),包括產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)、上門服務(wù)、定期回訪等。這種服務(wù)體系把售前、售中、售后的服務(wù)工作都進(jìn)行了整體規(guī)劃,從制度上保證了提高服務(wù)營銷質(zhì)量。

3.3確立服務(wù)公關(guān)制度

服務(wù)公關(guān)是提升服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)制度性保證,服務(wù)公關(guān)是指企業(yè)為改善與社會(huì)公眾的聯(lián)系狀況,增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、理解和支持,樹立良好的企業(yè)形象而進(jìn)行的一系列服務(wù)營銷活動(dòng),這種公關(guān)活動(dòng)的目的解決服務(wù)過程中顧客不太滿意的環(huán)節(jié),使服務(wù)營銷工作做到精益求精,為提高企業(yè)的銷售額做好鋪墊,最終提高企業(yè)的市場競爭力。

總之,服務(wù)營銷是當(dāng)前深化企業(yè)營銷管理的內(nèi)在要求,是企業(yè)在競爭中贏得勝利的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)營銷在企業(yè)整體市場營銷工作中占據(jù)了相當(dāng)重要的地位,市場競爭不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,在很大程度上是服務(wù)質(zhì)量的競爭,只有向消費(fèi)者提供最完美的服務(wù)內(nèi)容,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。

作者:孫莉單位:沈陽東瑞精細(xì)化工有限公司

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:中小企業(yè)市場營銷畢業(yè)論文

1提高中小企業(yè)市場營銷水平的對(duì)策

1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。市場導(dǎo)向觀念,是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動(dòng):當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí),必須正確確定目標(biāo)市場,以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客;企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望,還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷,這些營銷活動(dòng)都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí),買得合理、買得方便、買得滿意;企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后,還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議,據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會(huì)導(dǎo)向觀念,是一種以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會(huì)導(dǎo)向觀念認(rèn)為:企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望,自己賺取利潤的同時(shí),要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)三方面的利益。社會(huì)導(dǎo)向觀念是對(duì)市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時(shí),堅(jiān)守社會(huì)導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動(dòng)中,都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。1.1在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場。1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應(yīng)該是多種類型,而不是一種類型。1.1.1估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。根據(jù)地理、心理和行為三個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度,估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度,從不同類型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類型需求者的需求,找出產(chǎn)品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求,把特殊需求作為市場細(xì)分的尺度。共同需求雖然不能作為市場細(xì)分的尺度,但在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該滿足這些需求。1.1.6對(duì)產(chǎn)品需求者進(jìn)行細(xì)分。按照確定的市場細(xì)分尺度,把產(chǎn)品需求者劃分為若干個(gè)不同的群體或子市場。分屬于同一子市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有相似的需求,分屬于不同子市場的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需求存在明顯的差異。1.1.7對(duì)每個(gè)子市場進(jìn)行估計(jì)、分析。通過調(diào)查,估計(jì)每個(gè)子市場的需求規(guī)模、分析每個(gè)子市場的競爭狀況。1.3正確運(yùn)用促銷方式。確定廣告訴求點(diǎn)。確定廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該考慮三個(gè)因素:廣告目標(biāo)、訴求對(duì)象的需求和競爭產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)。廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達(dá)到的,廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息;如果開展廣告活動(dòng)是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息;如果開展廣告活動(dòng)是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對(duì)象的需求,決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對(duì)象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r(shí),應(yīng)該調(diào)查訴求對(duì)象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵(lì)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。這里所說的短期促銷工具,就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具,才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見的有贈(zèng)送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈(zèng)品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素:營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對(duì)手采用的營業(yè)推廣工具等。

2樹立正確的推銷觀念

推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動(dòng)的成功,推銷人員必須樹立正確的推銷觀念,推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動(dòng)時(shí)的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種,前兩種是不正確的推銷觀念,后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為:只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品,只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧,顧客就會(huì)被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員,在推銷活動(dòng)中,非常注重研究推銷產(chǎn)品的價(jià)值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為,很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念,識(shí)別不正確的推銷觀念及其推銷行為。

作者:高楊單位:吉林冶金機(jī)電工程學(xué)校

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場定位下的市場營銷畢業(yè)論文

一、我國市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題

市場定位下,針對(duì)營銷人才的培養(yǎng)需要面對(duì)很多新情況和新問題,這些問題的出現(xiàn)使得人才培養(yǎng)面臨諸多挑戰(zhàn),因此對(duì)這些問題進(jìn)行分析,有利于相應(yīng)解決方案的制定。1.市場營銷專業(yè)教育目標(biāo)不清。在進(jìn)行市場營銷方面的人才培養(yǎng)的過程中,其課程內(nèi)容的設(shè)定需要明確的指向性,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的針對(duì)性。但是當(dāng)前市場營銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)正處于較為模糊的狀態(tài),在全局上,目標(biāo)的設(shè)置過于寬泛,無法發(fā)揮出這個(gè)專業(yè)的優(yōu)點(diǎn),致使一些高校在進(jìn)行教學(xué)的過程中出現(xiàn)教育的偏差,造成教學(xué)重點(diǎn)過于分散的局面,使得培養(yǎng)的人才偏離了能力培養(yǎng)的軌道。2.教學(xué)模式陳舊。現(xiàn)在的教學(xué)模式依舊沿襲舊的傳統(tǒng),教師依然只注重理論知識(shí)的講解,而疏于實(shí)踐能力的培養(yǎng),使得學(xué)生們?cè)趯W(xué)會(huì)市場營銷方面的知識(shí)之后只能儲(chǔ)存在腦海里,而不能利用其解決現(xiàn)實(shí)市場營銷中出現(xiàn)的問題。理論在失去了實(shí)踐的鍛煉的情況下是蒼白無力的,這種教育模式使得市場營銷人才培養(yǎng)存在較為嚴(yán)重的弊端,已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場營銷的發(fā)展實(shí)際,針對(duì)這種市場營銷人才培養(yǎng)方式進(jìn)行改革十分必要。3.課程內(nèi)容單調(diào)。一直以來,市場營銷的課程設(shè)置都是注重整體性,而習(xí)慣性地忽略了個(gè)性化的發(fā)展。現(xiàn)實(shí)證明,當(dāng)前的課程都是按照基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)以及專業(yè)課這樣的模式進(jìn)行設(shè)定,雖然能夠發(fā)揮一定的積極作用,可以使知識(shí)之間實(shí)現(xiàn)緊密的連接,讓其具備較強(qiáng)的邏輯聯(lián)系,但是如此的模式也引發(fā)了一些問題,對(duì)實(shí)踐方面的內(nèi)容采取了忽視的態(tài)度,這種弊端造成的負(fù)面影響較為明顯。

二、我國市場營銷人才培養(yǎng)對(duì)策

1.以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)。市場營銷人才的培養(yǎng)需要在對(duì)現(xiàn)實(shí)情況考量的基礎(chǔ)上進(jìn)行,培養(yǎng)出的人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力,不但要掌握豐富的市場營銷知識(shí),還要能夠?qū)⑵湓谑袌鰻I銷實(shí)踐中進(jìn)行靈活的運(yùn)用,使其能夠很好地解決現(xiàn)實(shí)中遇到的各種狀況。但是一個(gè)出色的市場營銷人才不僅僅要掌握市場營銷知識(shí),還應(yīng)該系統(tǒng)、綜合地掌握經(jīng)濟(jì)方面的各種學(xué)科知識(shí)。2.改變教學(xué)方式。針對(duì)當(dāng)前的狀況,應(yīng)該讓教學(xué)方式適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際,聘任具備時(shí)代精神的教師開展教育活動(dòng),使教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要。建設(shè)合理的教師教學(xué)鼓勵(lì)機(jī)制,激發(fā)他們的教學(xué)熱情,使其能夠在教學(xué)中培養(yǎng)出更多的市場營銷方面的高素質(zhì)人才,確保這些人才具備較高的能力。

三、總結(jié)

在當(dāng)前市場形勢(shì)下,培養(yǎng)市場營銷人才是一項(xiàng)復(fù)雜的事業(yè),需要進(jìn)行長期的投入。針對(duì)當(dāng)前的市場競爭的激烈性,應(yīng)該在科學(xué)理念的指導(dǎo)下制定教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行合理地培訓(xùn),探索出能夠解決現(xiàn)實(shí)問題的途徑,為我國的市場營銷事業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。本文分析了我國的市場營銷行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,解讀了我國市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題,提出了我國市場營銷人才培養(yǎng)對(duì)策。

作者:闕姝李震單位:河南中材環(huán)保有限公司河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:高校畢業(yè)生市場營銷就業(yè)現(xiàn)狀

一、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理認(rèn)識(shí)市場營銷戰(zhàn)略

1.高校畢業(yè)生要先進(jìn)行時(shí)市場調(diào)研高校畢業(yè)生進(jìn)行市場調(diào)研,可以明確的認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)于高等學(xué)校畢業(yè)生的預(yù)期需要以及畢業(yè)生和用人單位的供求關(guān)系并分析這種供求關(guān)系,就可以根據(jù)自身的條件、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)來合理的選擇用人單位進(jìn)行應(yīng)聘,最終找到適合自己的用人單位。2.高校畢業(yè)生要進(jìn)行市場細(xì)分高校畢業(yè)生在進(jìn)行了市場調(diào)研之后,可以根據(jù)個(gè)人的偏好把用人單位進(jìn)行劃分。這樣可以有利于高校畢業(yè)生進(jìn)行分析、探索市場機(jī)會(huì),有利于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。3.高校畢業(yè)生要定位目標(biāo)市場高校畢業(yè)生要在找工作的過程中選定一定工作目標(biāo),要從自身?xiàng)l件入手選定一個(gè)適合自己的工作單位,把自己和自己的工作對(duì)等起來,搞清楚自己的工作內(nèi)容,才能選擇出最合適自己的工作。

二、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理運(yùn)用市場營銷策略

市場營銷策略在高校畢業(yè)生的就業(yè)過程中有著比較重要的地位。營銷的策略是很重要的,高等學(xué)校的畢業(yè)生在找工作的過程中,要有一定的方法,推銷自己,從而可以找到一份理想的好工作。高等學(xué)校的畢業(yè)生要懂得用人單位的需要,要對(duì)癥下藥,把自己變成單位需要的人才。高校畢業(yè)生要懂得去用人單位推銷自己。把自己的優(yōu)點(diǎn)充分的表露出來,使面試官可以充分的認(rèn)識(shí)自己,恰當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髀毼唬@對(duì)高校畢業(yè)生和用人單位都有很大的好處。這種形式的市場營銷策略,可以大大的改善高等學(xué)校的就業(yè)問題。

三、為了適應(yīng)市場高校和高校畢業(yè)生要

首先培養(yǎng)自身的能力高校畢業(yè)生要充分的認(rèn)清自己的能力和地位,合理的改善自身的條件,把自己培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展的人才,只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位,更好的為單位服務(wù),為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮盡自己的一份力量。高校學(xué)生在入學(xué)之后,要學(xué)好自己本專業(yè)的課程,每個(gè)大學(xué)生要從大學(xué)一年級(jí)開始,認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練的掌握文化知識(shí)。同時(shí),還要抽出時(shí)間選修一些就業(yè)類的課程。加大對(duì)就業(yè)技能和就業(yè)心理的培養(yǎng);合理的培養(yǎng)自己的價(jià)值觀和就業(yè)觀。使大學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候就能夠?qū)蜆I(yè)問題有一種合理的認(rèn)識(shí),從而可以很好的運(yùn)用市場營銷策略指導(dǎo)自己的就業(yè)工作。高等學(xué)校不能只把就業(yè)的問題歸結(jié)到畢業(yè)生的身上,也要加大對(duì)學(xué)校政策的改變,使學(xué)??梢詾閷W(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)的平臺(tái),讓他們可以在畢業(yè)后的就業(yè)過程中更加的得心應(yīng)手。國外在此方面已經(jīng)取得了重要的成果。因此,國內(nèi)的高校必須在這方面加大投入,從而可以解決日益嚴(yán)重的高校畢業(yè)生的就業(yè)問題。物質(zhì)的投入僅僅是一個(gè)層面,還要加大人員的投入,要設(shè)置足夠多的專職人員為學(xué)生講解市場營銷知識(shí),專門從事給學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場營銷之路,才能為畢業(yè)生鋪好就業(yè)路,才可以大大提高學(xué)校的就業(yè)率。

四、總結(jié)

隨著高等學(xué)校擴(kuò)招規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,高校畢業(yè)生的就業(yè)市場競爭日趨激烈,“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問題,這樣就需要高等學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)真認(rèn)識(shí)市場規(guī)律,合理運(yùn)用市場營銷知識(shí)。把市場營銷和高校畢業(yè)生的就業(yè)問題緊密的結(jié)合起來,以市場經(jīng)濟(jì)的模式來經(jīng)營高等學(xué)校,這樣可以把高等學(xué)校與社會(huì)更好的聯(lián)系起來,為高校畢業(yè)生提供一條由高校步入社會(huì)的成功之路。讓高等學(xué)校的畢業(yè)生在以后的社會(huì)發(fā)展中添磚加瓦,實(shí)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的價(jià)值。

作者:周晨單位:西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:市場營銷專業(yè)畢業(yè)生見習(xí)體會(huì)感想

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,上屆本科畢業(yè)生實(shí)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間年月22日—年月9日,共七周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?

(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

5.校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。

三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。

3.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

市場營銷畢業(yè)優(yōu)秀論文:高校市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文研究方法運(yùn)用之實(shí)證分析

摘要:在畢業(yè)論文撰寫中,科學(xué)研究方法的選擇至關(guān)重要。本科生畢業(yè)論文的研究方法,直接制約著研究結(jié)論的可靠性及論文的質(zhì)量。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本,分析畢業(yè)論文研究方法的運(yùn)用現(xiàn)狀,分析造成大學(xué)生對(duì)不同研究方法選擇差異的原因,為今后畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文時(shí)選用恰當(dāng)?shù)难芯糠椒ㄌ峁┯幸娴溺R鑒。

關(guān)鍵詞:市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè)生論文 研究方法

一、引言

科學(xué)的研究方法的選擇是確保本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的重要前提。許多高校以教學(xué)為中心,科研特別是本科生的科研氛圍不太濃,學(xué)生們常常不知道什么是科學(xué)的研究方法,不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件,更不熟悉這些方法的運(yùn)用,這些問題的存在必然會(huì)影響畢業(yè)論文的整體質(zhì)量。現(xiàn)實(shí)中,由于科學(xué)研究方法的缺失、錯(cuò)用或亂用等導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量畢業(yè)論文的結(jié)論難以成立。近年來許多學(xué)者對(duì)此也都有過深入的研究,浙江大學(xué)馬慶國教授早就對(duì)管理科學(xué)研究方法給出了“標(biāo)準(zhǔn)化”建議。本文以河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文為研究樣本,分析這些論文所使用的研究方法情況,探討其中存在的問題,并提出相應(yīng)的建議。

1.研究背景

河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,畢業(yè)生數(shù)量增長很快?,F(xiàn)有的市場營銷專業(yè)學(xué)生類型繁多,主要包括管理學(xué)院雙學(xué)位市場營銷專業(yè)學(xué)生、旅游管理專業(yè)學(xué)生,以及國際學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生和國際學(xué)院國際市場營銷專業(yè)學(xué)生等多個(gè)層次。2010屆畢業(yè)生183人,2011屆畢業(yè)生130人,2012屆畢業(yè)生234人,2013屆畢業(yè)生212人,2014屆畢業(yè)生211人,2015屆畢業(yè)生219人。六屆合計(jì)1189人。由于學(xué)生人數(shù)眾多,指導(dǎo)教師只有23人(含3名雙肩挑人員,還有一些教師出國深造、外出學(xué)習(xí)),教師年人均指導(dǎo)學(xué)生8.62人,論文指導(dǎo)的工作量較重。由于畢業(yè)生在畢業(yè)前忙于找工作、考研、考公務(wù)員、考會(huì)計(jì)證、考駕照等社會(huì)活動(dòng),大多心神不寧,難以全副身心投入到畢業(yè)論文的寫作中,更遑論選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒?。到來年春天,只有短短八周時(shí)間,要寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文,十分困難的。

什么是科學(xué)的研究方法?市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文應(yīng)該選擇哪些科學(xué)的研究方法?這些方法各有什么特色和適用條件?本文通過對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的實(shí)證分析,試圖發(fā)現(xiàn)其中的問題,分析造成這些問題的原因,并提出相應(yīng)的建議。

2.研究方法和目標(biāo)

在河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2010-2015屆1189名畢業(yè)生中,由于部分同學(xué)畢業(yè)論文的電子檔案未能找到或者不全,本文只找到598篇資料齊全的畢業(yè)論文。因此本文只對(duì)這598篇有效論文的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從不同研究方法的使用頻率中,試圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生選擇不同研究方法的差異,分析造成這些差異的原因,并提出相應(yīng)的對(duì)策。

二、研究基礎(chǔ)

1.科學(xué)研究方法的分類

在具體實(shí)證分析之前,本文先確定本科畢業(yè)論文有哪些科學(xué)的研究方法。在“中國知網(wǎng)”輸入“畢業(yè)論文研究方法”等關(guān)鍵詞,獲取相關(guān)文獻(xiàn)20余篇。刪除一些級(jí)別不高、不太相關(guān)的文獻(xiàn),余下有近10篇重要論文(見文后參考文獻(xiàn))。在這些論文中,浙江大學(xué)馬慶國教授在《管理世界》雜志發(fā)表的論文《管理科學(xué)研究方法與學(xué)位論文評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)》最為經(jīng)典。雖然該文主要是針對(duì)管理類(博士)研究生學(xué)位論文談研究方法的,但其基點(diǎn)高、立論準(zhǔn),能夠?yàn)楸疚难芯刻峁┲匾睦碚撝笇?dǎo)。

馬慶國(2004)認(rèn)為,從內(nèi)部理性(logos,人的思維、推理、分析)和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系來看,主要研究方法可以分為如下四個(gè)大類別(稱為四類研究方式):從理論到理論的方式、數(shù)理分析為核心的演繹方式、實(shí)證研究方式和實(shí)驗(yàn)研究方式?!皬睦碚摰嚼碚摰姆绞健焙汀皵?shù)理分析的方式”本質(zhì)上是演繹式的。在管理科學(xué)中,一時(shí)還找不到“從理論到理論”的事例。以數(shù)理分析為核心的演繹方式,是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要方式。實(shí)證研究方式,即從現(xiàn)實(shí)出發(fā),通過調(diào)查,獲取數(shù)據(jù),通過以統(tǒng)計(jì)分析為主的對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析,研究變量之間的關(guān)系,得出被研究對(duì)象的演變規(guī)律,或者相應(yīng)的結(jié)論、理論。這是管理科學(xué)的主流研究方法,是國際通用的研究方法,也是相關(guān)結(jié)論被承認(rèn)的基礎(chǔ),是研究論文的通用語言。這也是學(xué)位論文所要使用的主流研究方法。實(shí)驗(yàn)研究方式,也就是從現(xiàn)實(shí)世界中,提煉前提,用實(shí)驗(yàn)方法研究變量間關(guān)系,特別是因果關(guān)系的研究方式,也是管理科學(xué)研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學(xué)結(jié)論的可重復(fù)性。

歐陽桃花(2004)提出,社會(huì)科學(xué)的研究方法有很多種,比如文獻(xiàn)研究法、歷史研究法、統(tǒng)計(jì)分析法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法等。

李仁意(2010)將國外營銷研究方法分為假設(shè)法、實(shí)驗(yàn)法和模型分析法。國內(nèi)營銷研究方法分為分析法、調(diào)查研究法和評(píng)估法。

經(jīng)過小組研討并請(qǐng)教相關(guān)專家,本文將河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文所采用的研究方法劃分為5大類:描述性研究法、定性分析法(參與觀察法、訪談法、對(duì)比法)、定量分析法(實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、實(shí)證法)、案例分析法(兼具定性和定量研究特色)、研究方法不明。

2.主要研究方法的特征

根據(jù)百度百科的介紹,上述研究方法的概念和特征如下:

(1)描述性研究法

描述性研究法是一種簡單的研究方法,它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過自己的理解和驗(yàn)證,給予敘述并解釋出來。它是對(duì)各種理論的一般敘述,更多的是解釋別人的論證,但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問題,揭示弊端,描述現(xiàn)象,介紹經(jīng)驗(yàn),它有利于普及工作,它的實(shí)例很多,有帶揭示性的多種情況的調(diào)查;有對(duì)實(shí)際問題的說明;也有對(duì)某些現(xiàn)狀的看法等。

(2)定性分析法

定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。

參與式觀察研究,是指研究者直接參加到所觀察的對(duì)象的群體和活動(dòng)中去,不暴露研究者真正的身份,在參與活動(dòng)中進(jìn)行隱蔽性研究觀察。其優(yōu)點(diǎn)是:不破壞和影響觀察對(duì)象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系,因而能夠獲得有關(guān)較深層的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。其缺點(diǎn)是:由于研究者主觀因素的影響,處理不當(dāng)易影響觀察的客觀性。

訪談法(interview)又稱晤談法,是指通過訪員和受訪人面對(duì)面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌L談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度,可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運(yùn)用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料,因而深受人們的青睞。

對(duì)比研究法,作為幾個(gè)基本的科學(xué)探索方法之一,是把一組具有一定相似因素的不同性質(zhì)物體或?qū)ο?,安排在一起,進(jìn)行對(duì)照比較:通過綜合比較它們?cè)跇?gòu)造方面的差異(因),在性質(zhì)方面的不同(果),得出這種物體或?qū)ο竽承再|(zhì)(果)是由什么、哪些因素(因)造成的。

(3)定量分析法

在科學(xué)研究中,通過定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化,以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律,把握本質(zhì),理清關(guān)系,預(yù)測事物的發(fā)展趨勢(shì)。

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法,它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個(gè)案研究、測驗(yàn)等科學(xué)方式,對(duì)市場現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

實(shí)驗(yàn)法是通過主動(dòng)變革、控制研究對(duì)象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點(diǎn)是:第一,主動(dòng)變革性。觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對(duì)象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件,人為地改變對(duì)象的存在方式、變化過程,使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要。第二,控制性。科學(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾,在簡化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對(duì)象。第三,因果性。實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。

實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要,提出設(shè)計(jì),利用科學(xué)儀器和設(shè)備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動(dòng)。主要目的在于說明各種自變量與某一個(gè)因變量的關(guān)系。

(4)案例研究法

案例研究法是結(jié)合市場實(shí)際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖,促使人們進(jìn)入特定的營銷情景和營銷過程,建立真實(shí)的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。

三、實(shí)證分析

1.統(tǒng)計(jì)結(jié)果

本文主要對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆598篇有效畢業(yè)論文所使用研究方法的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以反映大學(xué)生使用不同研究方法的選擇差異(見表1) 。

本文發(fā)現(xiàn),案例分析法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文首先的研究方法,占一半以上。其次是定量分析方法,達(dá)到四分之一。排名第三的是描述性研究方法,不足一成。定性分析排名第四,不足4%。研究方法不明的畢業(yè)論文將近一成。在定性研究方法中,應(yīng)用最多的是訪談法,其次是對(duì)比法。在定量分析方法中,應(yīng)用最多的方法是實(shí)證研究方法,其次是調(diào)查法,運(yùn)用最少的方法是實(shí)驗(yàn)法。

2.運(yùn)用不同研究方法的原因分析

案例研究方法,即運(yùn)用大學(xué)生身邊、所處城市或地區(qū)、親友所在的企業(yè)或行業(yè)的具體案例,去印證某一營銷理論或策略,這對(duì)市場營銷專業(yè)的大學(xué)生來說,并不是什么難事。在大二、大三的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課學(xué)習(xí)中,類似的訓(xùn)練已在開展,只是規(guī)模小些。這也是一半以上的大學(xué)生選擇此種研究方法的重要原因。

在學(xué)位論文中使用調(diào)查法、實(shí)證研究方法和實(shí)驗(yàn)法等定量研究方法是科學(xué)研究的一個(gè)方向。本次調(diào)查顯示有四分之一的畢業(yè)論文選擇這類研究方法,這說明相當(dāng)部分高校已經(jīng)將“科學(xué)研究方法”當(dāng)作“畢業(yè)論文寫作”課程的重要內(nèi)容,也說明相當(dāng)部分大學(xué)生已經(jīng)較為熟練地使用了這類研究方法。這中間,選擇調(diào)查法和實(shí)證研究的比例大抵相當(dāng)。而選擇實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的比例甚少,說明高校在這方面的教學(xué)和訓(xùn)練不足。

描述性研究方法,亦即僅僅使用基本的經(jīng)濟(jì)管理理論,進(jìn)行邏輯推理。具有一定難度,對(duì)于邏輯推理程度不強(qiáng)的學(xué)生來說,選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀,需要長期的理論關(guān)注,更需要抽象的邏輯思維能力,這些并非短期內(nèi)能夠養(yǎng)成。在具體運(yùn)作時(shí)也有一定的操作難度,本科生較難掌握。

在定性研究中,大學(xué)生較多地選擇了訪談法和對(duì)比研究法,沒有人選擇參與觀察的研究方法。

訪談法要求大學(xué)生與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)人士就某一個(gè)營銷問題進(jìn)行深度訪談和交流,這種研究方法對(duì)于一些演講能力強(qiáng),與人交流暢通的大學(xué)生來說,不是什么難事。但應(yīng)該承認(rèn),仍有部分市場營銷專業(yè)的學(xué)生,與人交流的能力較弱,特別是與企業(yè)和行業(yè)高層,就一個(gè)專業(yè)問題進(jìn)行深度交流的能力較弱,這也是這些學(xué)生沒有選擇這種研究方法的重要原因。

做對(duì)比性研究,需要依靠科學(xué)的指導(dǎo),精細(xì)的規(guī)劃,才能得出有說服力的結(jié)論。如果僅僅做表面的比照,沒有深入到問題的實(shí)質(zhì),就難以得出創(chuàng)新性的結(jié)論。大學(xué)生在這方面還是需要訓(xùn)練的,并非一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)。

參與觀察的研究方法,看似簡單,容易操作。但它需要一定的設(shè)施設(shè)備,還需要與被觀察對(duì)象的深度溝通,贏得他們的信任,并與他們較長時(shí)間的相處。這對(duì)于處于畢業(yè)季、人心惶惶、涉世未深的大學(xué)生來說,操作起來就較為困難。

值得注意的是,近一成的畢業(yè)論文研究方法不明。也就是說,從網(wǎng)上拼湊一些資料,沒有做深入的鑒別,沒有做深入的分析,就得出一些看似“合理的”結(jié)論,仍是一部分大學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的廣場做法。如果畢業(yè)論文體現(xiàn)不出“論”,說服力也就大打折扣。態(tài)度不端正是造成這種現(xiàn)象的主要原因。學(xué)校相關(guān)部門把關(guān)不嚴(yán)也會(huì)助長這種風(fēng)氣。

四、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

案例研究法、定量研究中的實(shí)證研究法和調(diào)查法是市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文中較多使用的方法,而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對(duì)比研究法和參與觀察法,定量研究中的實(shí)驗(yàn)法在畢業(yè)論文的寫作中較少使用。

造成市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文不同研究方法使用差異的原因,一方面是與不同研究方法的特點(diǎn)、條件和難易程度有關(guān)的,另一方面是與當(dāng)前高校對(duì)本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關(guān)的。還有一個(gè)重要的因素是與大學(xué)生對(duì)待撰寫畢業(yè)論文的態(tài)度和投入程度有關(guān)的。

2.建議

(1)進(jìn)一步營造高校本科生科研氛圍

本科生是高校的主體。本科生科研是高校科研工作的基石。具備了良好科研能力的本科生是更高層人才的前提。高校要加強(qiáng)對(duì)本科生科研氛圍的營造,鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究,講究大膽創(chuàng)新。特別是要把“畢業(yè)論文寫作”當(dāng)成一門必修課,在大二下學(xué)期,或大三上學(xué)期開設(shè)。盡量讓每一個(gè)本科生都懂得如何撰寫學(xué)術(shù)論文。同時(shí),要嚴(yán)把畢業(yè)論文的質(zhì)量關(guān),不讓學(xué)生渾水摸魚。要降低畢業(yè)論文的過關(guān)率,迫使學(xué)生高度重視畢業(yè)論文的寫作。把畢業(yè)論文撰寫當(dāng)成本科生畢業(yè)前的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)活動(dòng)來看待,與學(xué)分掛鉤,與學(xué)位掛鉤,與畢業(yè)證掛鉤。

(2)加強(qiáng)本科生對(duì)畢業(yè)論文研究方法的認(rèn)識(shí)

鼓勵(lì)大學(xué)生使用科學(xué)的研究方法。平時(shí)就要向本科生介紹科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識(shí),特別是科學(xué)研究方法的類型、特點(diǎn)及適用范圍。要在平時(shí)教學(xué)中,訓(xùn)練本科生的基礎(chǔ)科研能力,如觀察、調(diào)查、訪談、案例分析、文獻(xiàn)綜述、數(shù)量分析、實(shí)驗(yàn)、比較、實(shí)證等。教師可以將自己科研項(xiàng)目中一些基礎(chǔ)性的工作交由本科生來完成。這樣做一方面可以為自己的科研項(xiàng)目積累素材,更重要的是借以提升本科生的科研素養(yǎng),為他們撰寫畢業(yè)論文提供便利。

作者簡介:吳建勛,1966―,男,鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院商學(xué)院教授,碩士生導(dǎo)師。主要研究方向:營銷管理、危機(jī)管理。