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第1篇

二十多年來，XX與水利事業(yè)結(jié)下了不解之緣。特別是擔(dān)任南洋水利管理服務(wù)中心主任多年來，她帶領(lǐng)中心全體同志戰(zhàn)勝了幾次洪澇災(zāi)害，大搞村莊河塘整治，在新農(nóng)村建設(shè)中勇挑重?fù)?dān)，立下了汗馬功勞。

抗洪搶險她奮戰(zhàn)一線

防洪搶險，保家為民，責(zé)任重于泰山。南洋鎮(zhèn)雖然是河道密布，四通八達(dá)，但全年的雨水時空分布不均。往往集中在6-9月份，常常形成要水水不來、恨水水不走的災(zāi)害性局面。為了使全鎮(zhèn)能安全渡汛，并做到萬無一失，陳軍在汛期的前幾個月就未雨綢繆，對全鎮(zhèn)境內(nèi)的排澇站、圩口閘、涵洞、圩堤進(jìn)行逐一過堂的專項檢查，同時想方設(shè)法，墊支資金，購置材料，將全鎮(zhèn)所有的閘站進(jìn)行維修。洪澇發(fā)生時，陳軍始終站在抗洪排澇第一線。20*年的大洪水是鹽城超歷史的，最高水位達(dá)2.67m，南洋鎮(zhèn)又處于下游，20*年7月4日深夜，紹林村的聯(lián)合圩出現(xiàn)潰堤，她第一個到達(dá)現(xiàn)場，組織人員實施搶險，7月5日由于暴雨連續(xù)猛下不停，鎮(zhèn)潭圩有40%的農(nóng)田被洪水淹沒，陳軍迅速聯(lián)系市農(nóng)機(jī)公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人，從濱?？h調(diào)進(jìn)了8臺搶排泵，連夜組織人員突擊安裝并開機(jī)作業(yè)。20*年7月汛期，紅旗、東灶排澇站相繼出現(xiàn)故障，還是她想方設(shè)法找到了潛水員并連夜排除了故障。她成立了防汛專業(yè)維修搶險隊，及時為全鎮(zhèn)各圩區(qū)的排澇站和圩口閘進(jìn)行搶修和維護(hù)，確保了全鎮(zhèn)排澇設(shè)施的正常運行。由于陳軍這種為大家、舍小家，為了事業(yè)，犧牲個人的忘我奉獻(xiàn)精神，南洋鎮(zhèn)在歷次洪澇災(zāi)害中都能安全渡汛，將洪澇災(zāi)害造成的損失降到最低限度。

河塘整治她身先士卒

水是生命之源，水是國民經(jīng)濟(jì)的命脈，更是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的命脈。農(nóng)業(yè)穩(wěn)，天下穩(wěn)；農(nóng)業(yè)富，天下富。沒有水就無從談起，作為水利人對水更是情有獨鐘，陳軍她時刻牢記自己的責(zé)任和使命。在全鎮(zhèn)溝塘整治和河道疏浚的新農(nóng)村建設(shè)中，她身先士卒，以身作則，起早帶晚進(jìn)行勘測、規(guī)劃和設(shè)計，組織扒泥船、泥漿泵、挖掘機(jī)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的緊張施工。輪窯河是南洋鎮(zhèn)最近幾年疏浚的一項最大的水利工程，由于該河屬自然河道，河床淤塞嚴(yán)重，加之地形復(fù)雜，沿河農(nóng)戶較多，任務(wù)重、困難多，施工隊伍幾次想打退堂鼓。陳軍率領(lǐng)中心的骨干人員克服重重困難，經(jīng)過三個多月的緊張施工，圓滿完成了任務(wù)，并填平廢溝廢塘30多畝，受到了村組干部的齊聲贊揚。

在治理水患的同時，陳軍還時時刻刻為群眾著想。將填平廢溝廢塘，修筑村莊道路與河道疏浚結(jié)合在一起。新東河、旭日河，由于村莊道路修筑在沿河的青坎上，地面真高只有1.8米，每逢汛期雨澇，水位上漲，群眾進(jìn)出都在水中行走，極為不便。陳軍了解情況后，迅速組織人員進(jìn)行勘測設(shè)計并落實施工。工程結(jié)束后，群眾看著修整一新的河道和又寬又高的村莊道路，人人從心底發(fā)出了由衷的感謝。河道疏浚的步伐沒有停止，仍在繼續(xù)，陳軍計劃在2*0年前將全鎮(zhèn)的47條主干河道全部清淤完畢。為了構(gòu)建人水和諧的生態(tài)環(huán)境、改善村容村貌，美化農(nóng)民家園，陳軍制定了長效管理措施，落實專職人員對河道進(jìn)行定期巡查，并將疏浚清淤后的各條河道與相關(guān)責(zé)任人簽定了長期管護(hù)責(zé)任狀，明確了責(zé)任，真正做到治水與管護(hù)相結(jié)合的良性循環(huán)和規(guī)范化管理。

新農(nóng)村建設(shè)她勇挑重?fù)?dān)

第2篇

縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個以婦女干部為主的群體，負(fù)責(zé)全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達(dá)3.55億元，人均征收達(dá)1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”指導(dǎo)檢查組到該局調(diào)研時，對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽(yù)稱號。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務(wù)圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結(jié)合實際狠抓隊伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識，建立學(xué)習(xí)型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計算機(jī)操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

與此同時，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達(dá)標(biāo)練兵活動，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時，預(yù)約服務(wù)按時，特殊服務(wù)延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

四、一心為公，為國聚財忘自我

她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認(rèn)證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

覃素玲是個心細(xì)的人，她常說的 一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來。”她負(fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認(rèn)證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴(yán)。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機(jī)制，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實高效”的團(tuán)隊精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團(tuán)體賽第一名、女子跳繩第二名；在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創(chuàng)新”的團(tuán)隊精神，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。