時(shí)間：2022-10-22 22:02:24
導(dǎo)語(yǔ)：在項(xiàng)目部日常工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2017項(xiàng)目管理部年度工作計(jì)劃范文1
(一)緊緊圍繞“以項(xiàng)目建設(shè)為中心、項(xiàng)目管理和動(dòng)態(tài)考評(píng)為基礎(chǔ)”的管理理念，堅(jiān)決把海外項(xiàng)目與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目一視同仁，同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開工項(xiàng)目順利進(jìn)行，按計(jì)劃繼續(xù)做好在建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項(xiàng)檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計(jì)劃及績(jī)效考核并進(jìn)行分解細(xì)化，繼續(xù)做好公司20__年度項(xiàng)目的綜合考評(píng)。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。做好各項(xiàng)目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項(xiàng)目部施工質(zhì)量的抽查和評(píng)定工作。
(四)完善并推廣項(xiàng)目管理制度，將公司制度與經(jīng)營(yíng)理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計(jì)，將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項(xiàng)目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個(gè)項(xiàng)目部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責(zé)明確。20__年下半年項(xiàng)目管理部工作計(jì)劃
(五)按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計(jì)劃及體會(huì)
隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，項(xiàng)目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
通過(guò)以上幾點(diǎn)，把計(jì)劃分解并逐一付諸實(shí)施，相信20__年的工作開展將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，20__目標(biāo)也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
2017項(xiàng)目管理部年度工作計(jì)劃范文2
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求，發(fā)揚(yáng)__年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;
2、加強(qiáng)物資設(shè)備管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，尤其是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好對(duì)供應(yīng)商的考察和評(píng)價(jià)，選好供應(yīng)商，擴(kuò)大公司的社會(huì)資源，在集中采購(gòu)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，盡力降本增效;
4、做好新開工項(xiàng)目的應(yīng)對(duì)工作，保證公司資源得到合理利用;
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉(cāng)庫(kù)管理，及時(shí)辦理物資、機(jī)具的進(jìn)、出庫(kù)手續(xù)及臺(tái)賬報(bào)表，每月底完成后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對(duì)庫(kù)存物資、機(jī)具進(jìn)行清理、測(cè)試、維修、保養(yǎng)，盡量保持物資、機(jī)具的完好性，延長(zhǎng)使用時(shí)間及周轉(zhuǎn)次數(shù);
7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度，計(jì)劃在二季度初出臺(tái)修改后的設(shè)備管理實(shí)施細(xì)則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理，嚴(yán)格要求各在建項(xiàng)目及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表，改變以往拖拉現(xiàn)象;
2017項(xiàng)目管理部年度工作計(jì)劃范文3
一、工程項(xiàng)目管理部人員工作計(jì)劃
1.制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)。
2.參與施工圖紙會(huì)審工作。
3.主持施工方案、總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃的編制工作，以及工程項(xiàng)目劃分、見證計(jì)劃的審批工作。對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化分析，有針對(duì)性編制各個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
4.工程項(xiàng)目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量管理手冊(cè)內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏。
5.定期對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。
二、對(duì)項(xiàng)目部的檢查工作計(jì)劃
1、質(zhì)量管理方面
(1)檢查項(xiàng)目部質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員、資料員、測(cè)量員等技術(shù)人員的持證上崗情況及對(duì)該崗位工作的熟悉情況，無(wú)證從事質(zhì)量管理崗位的人員進(jìn)行取證學(xué)習(xí)，盡量杜絕無(wú)證上崗;對(duì)于持證人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)以適應(yīng)現(xiàn)在越來(lái)越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。
(2)人員培訓(xùn)計(jì)劃，為提高工程中質(zhì)量管理水平，必須使質(zhì)量管理崗位人員具備相應(yīng)的質(zhì)量管理能力，首先要求無(wú)證從事質(zhì)
量管理崗位的人員進(jìn)行取證學(xué)習(xí)，盡量杜絕無(wú)證上崗;對(duì)于持證人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)以適應(yīng)現(xiàn)在越來(lái)越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。
(3)技術(shù)交底，技術(shù)交底由項(xiàng)目總工編寫、交底，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)交底。
(4)測(cè)量人員應(yīng)至少配備兩名，重點(diǎn)部位測(cè)量時(shí)應(yīng)兩人分別觀測(cè)以避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。測(cè)量人員必須熟練的掌握儀器的使用，減小測(cè)量過(guò)程中的誤差。
2.安全管理方面
檢查項(xiàng)目部安全生產(chǎn)計(jì)劃的編制情況，并提出修改意見。嚴(yán)格檢查安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況。
(1)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理方針。開工前依照工程規(guī)模和特點(diǎn)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、制定安全技術(shù)措施以及加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，始終把安全放在首位。
(2)進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的危險(xiǎn)源辨識(shí)手冊(cè)對(duì)本工程進(jìn)行危險(xiǎn)源的辨識(shí)工作，對(duì)重大危險(xiǎn)源制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)一般危險(xiǎn)源制定
完善的安全生產(chǎn)預(yù)案并進(jìn)行相應(yīng)安全預(yù)案的演練。
(3)定期檢查項(xiàng)目部管理人員、現(xiàn)場(chǎng)施工人員的三級(jí)安全教育及安全技術(shù)交底的落實(shí)情況。
(4)控制目標(biāo)：
一、 打造團(tuán)建工作品牌
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。結(jié)合項(xiàng)目部青年知識(shí)分子偏重理工學(xué)科，在技術(shù)上具有強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，在政治理論學(xué)習(xí)上存在短板，今年項(xiàng)目部的團(tuán)支部將加大學(xué)習(xí)力度，通過(guò)開展講座、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、書寫學(xué)習(xí)心得等多種方式，提高青年知識(shí)分子的政治覺悟，密切同黨支部的聯(lián)系，增加遞交入黨申請(qǐng)書的人數(shù)。
2、組織學(xué)習(xí)專業(yè)技能。項(xiàng)目部黨支部今年對(duì)青年知識(shí)分子工作重視程度加大，為配合黨支部的培訓(xùn)鍛煉工作，團(tuán)支部組織青年知識(shí)分子充分發(fā)揮圖書館的作用，購(gòu)買專業(yè)書籍，鼓勵(lì)職工捐獻(xiàn)圖書，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并將繼續(xù)開發(fā)夜校功能，聘請(qǐng)優(yōu)秀職工授業(yè)解惑，組織青年認(rèn)真學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)青年報(bào)名參加各種資格認(rèn)證考試，積極參與對(duì)外調(diào)研，學(xué)習(xí)兄弟單位的優(yōu)秀做法。
3、加大宣傳溝通力度。項(xiàng)目部現(xiàn)已建立“五四家族”qq群，用于項(xiàng)目部青年職工的日常交流溝通，反饋良好。今年團(tuán)支部將加大力度，組織青年知識(shí)分子，在工作之余積極投稿，參與項(xiàng)目部精神文明建設(shè)的工作，在公司信息平臺(tái)、《筑港報(bào)》、青年簡(jiǎn)報(bào)上曝光項(xiàng)目部建設(shè)成果。從而拓寬項(xiàng)目部宣傳渠道。
二、創(chuàng)新活動(dòng)形式內(nèi)容
1、發(fā)揮青年突擊隊(duì)模范作用。今年項(xiàng)目部生產(chǎn)工期緊張，面臨形勢(shì)嚴(yán)峻，團(tuán)支部將與負(fù)責(zé)重點(diǎn)工程的青年團(tuán)員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，負(fù)責(zé)搶奪工期、保證質(zhì)量、工程創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮青年突擊隊(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中的積極作用。
2、開展安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)。在安全工作效果突出的崗位建立“青年安全示范崗”，結(jié)合項(xiàng)目部安全管理實(shí)際，開展“人人身邊無(wú)違章”、“安全無(wú)小事”等活動(dòng)，開展安全知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的，進(jìn)行表彰。刺激青年團(tuán)員對(duì)安全的重視和關(guān)注。
3、樹立先進(jìn)典型，開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)。項(xiàng)目部工會(huì)開展的評(píng)選月度品牌員工活動(dòng)，受到了廣泛地好評(píng)。今年團(tuán)支部將借鑒該活動(dòng)，開展“評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員”活動(dòng)，對(duì)日常工作中表現(xiàn)優(yōu)異的，團(tuán)建活動(dòng)中表現(xiàn)積極地，進(jìn)行表彰公示，并樹立崗位典型，號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證團(tuán)員學(xué)有所比，學(xué)有所得。
一、 基本情況
1.所在項(xiàng)目部及所在崗位
本人**，2019年3月至2020年8月在懷化大漢項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目主管會(huì)計(jì)，2020年8月至今在懷化大漢項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理助理 。
2.主要工作職責(zé)
本人主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)懷化大漢、懷化澳海和吉首大漢三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，同時(shí)兼崗懷化大漢黨支部委員，團(tuán)支部書記工作，至9月份提拔為項(xiàng)目經(jīng)理助理后工作重心涵蓋協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作、處理內(nèi)外部關(guān)系、協(xié)調(diào)維穩(wěn)、應(yīng)收賬款回收等助理職責(zé)。
懷化大漢龍城項(xiàng)目從2018年10月開工至今，一、二期主體工程累計(jì)合同值約11240萬(wàn)，累計(jì)已完成產(chǎn)值5152.59萬(wàn)，累計(jì)計(jì)提管理費(fèi)261.17萬(wàn)，累計(jì)已辦理工程結(jié)算4527萬(wàn)，累計(jì)回收工程款4402萬(wàn)。截止到今年11月底，項(xiàng)目總進(jìn)度基本符合業(yè)主進(jìn)度計(jì)劃要求，這為明年一期竣工驗(yàn)收、二期全面動(dòng)工打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本人自調(diào)崗以來(lái)就一直以懷化大漢項(xiàng)目部工作為主，以懷化澳海、吉首大漢工作為輔，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行好本職工作，爭(zhēng)取不讓領(lǐng)導(dǎo)為懷化片區(qū)的三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作操心，財(cái)務(wù)工作也得到了公司直管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、 履職情況
1、三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
從去年8月懷化澳海開工以來(lái)，本人身兼懷化大
漢、懷化澳海和吉首大漢三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直到今年10月，具體工作包括三個(gè)項(xiàng)目的賬務(wù)處理、報(bào)銷流程、付款流程的發(fā)起、開票收款等等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，每月出差吉首一趟，時(shí)間緊湊并集中在月底，工作量很大，月底基本每天都要加班，剛開始覺得很難，后面慢慢適應(yīng)了感覺挺充實(shí)，時(shí)間也在月復(fù)一月的工作中悄然流逝直到7月兩位新員工的到來(lái)打破了現(xiàn)有的規(guī)律，徒弟過(guò)來(lái)還是白紙一張，教育徒弟也成了后半年主要工作內(nèi)容之一，所幸徒弟們自己也很努力，阿的阿體在學(xué)習(xí)4個(gè)月后可以獨(dú)立進(jìn)行吉首大漢的賬務(wù)處理，應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理的要求留在了吉首項(xiàng)目部。
2、分包、材料商的結(jié)算審核、發(fā)票追索
分包隊(duì)、材料商的結(jié)算對(duì)口部門辦理完畢后會(huì)送交財(cái)務(wù)一份進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)，屆時(shí)我們需要核對(duì)結(jié)算單、送貨單、發(fā)票是否一致，對(duì)出現(xiàn)不一致的情況將退回給對(duì)口部門并將匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，嚴(yán)格按合同約定發(fā)起付款流程，絕不允許沒收到發(fā)票的情況下發(fā)起付款申請(qǐng)，或者超合同比例支付等情況的出現(xiàn)。
3、應(yīng)收賬款的回收工作
截至到11月底，懷化大漢今年回收工程款1775.85
萬(wàn)，懷化澳海今年回收工程款6935.38萬(wàn)，吉首大漢今年回收工程款3706.04萬(wàn)，三個(gè)項(xiàng)目超額完成了今年年初的各項(xiàng)目回款任務(wù)計(jì)劃，但在11月的資金會(huì)議上，到春節(jié)前回收工程款仍是我們財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)工作，我們將爭(zhēng)取完成春節(jié)前的收款任務(wù)。
4、經(jīng)理助理工作
今年9月份得公司領(lǐng)導(dǎo)信任提拔為經(jīng)理助理，我對(duì)該
崗位的理解是做好本職工作的前提下協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)事務(wù)，所以我在做好財(cái)務(wù)工作的前提下為項(xiàng)目經(jīng)理分憂，完成其安排的各項(xiàng)工作，包括處理民工工資問(wèn)題、處理內(nèi)外部關(guān)系，深入員工了解大家思想動(dòng)態(tài)等。今年與新員工座談進(jìn)行3次，處理民工討薪事件4起，處理工傷事故2起，與業(yè)主洽談3次。
5、支部黨建與團(tuán)青工作
在財(cái)務(wù)工作之外本人還兼任項(xiàng)目黨支部委員和團(tuán)支
部書記，懷化黨支部黨建工作一直由書記孫青松牽頭，由本人負(fù)責(zé)落實(shí)，參加過(guò)集團(tuán)開展的黨務(wù)干部培訓(xùn)，由于本人對(duì)黨建業(yè)務(wù)比較熟悉、對(duì)黨務(wù)流程、規(guī)范、方案編寫比較熟練，懷化大漢黨支部工作一直做的有聲有色。團(tuán)青工作在本人擔(dān)任團(tuán)支部書記期間，一直比較關(guān)心青年員工，對(duì)他們的工作、生活都也很關(guān)注，注重項(xiàng)目部青年員工的學(xué)習(xí)，策劃“每周一學(xué)”：每周在會(huì)議室開展形式多樣的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，另多次組織策劃豐富多彩的文體活動(dòng)：包括春游、籃球賽、歌唱比賽等等，同時(shí)今年上半年疫情期間，組織青年員工戰(zhàn)斗在疫線，成立青年突擊隊(duì)，創(chuàng)建青年文明號(hào)、安全示范崗，榮獲集團(tuán)“青年文明號(hào)”，“五四紅旗團(tuán)支部”等榮譽(yù)。
6、組織協(xié)調(diào)工作
在工作中始終將公司的目標(biāo)和利益放在首位，對(duì)內(nèi)積極履行經(jīng)理助理職責(zé)，組織項(xiàng)目部成員做好成本、安全、項(xiàng)目管理工作，盡量為項(xiàng)目節(jié)省運(yùn)行成本；對(duì)外把制度、合同擺在第一，從維護(hù)公司的利益出發(fā)洽談各種討薪、付款等事宜。對(duì)于兩級(jí)公司的各項(xiàng)檢查工作認(rèn)真對(duì)待，積極組織項(xiàng)目部成員進(jìn)行各項(xiàng)接洽、整改工作；同時(shí)為人正直，保持著與人為善的態(tài)度，與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子、成員、班組管理人員以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的主管人員間均相處和諧融洽。
三、 廉潔自律情況
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理助理和支部黨員，我深刻認(rèn)識(shí)到廉
潔奉公的重要性，本年開展廉潔警示教育黨日活動(dòng)多次，觀看多次公司紀(jì)委和黨支部準(zhǔn)備警示教育片，就是為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正廉潔。本人從未接受任何分包商和材料商的禮金禮品；在項(xiàng)目班子成員廉潔自律上，我作為一名黨員更應(yīng)當(dāng)作出表率，在生活中從不特立獨(dú)行，不搞特殊化，和同事們同吃同住，勤奮敬業(yè)，踏實(shí)本分，為項(xiàng)目的開展盡忠職守。
四、 存在的不足
1、 還須加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，考取相關(guān)證書；
2、 項(xiàng)目成本管控還不到位，降本增效的作用沒發(fā)揮出來(lái)，還要加強(qiáng)成本管控的深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用；
3、 對(duì)經(jīng)理助理的定位不是很了解，目前就是做好本職工作以及協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理各項(xiàng)事宜。
4、 黨務(wù)知識(shí)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，支部黨建工作還可以做得更好。
五、 下一步工作計(jì)劃及舉措
工作計(jì)劃：
1、 在其位，謀其政。努力思考在現(xiàn)在崗位上該做什么，能做什么，為項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)好差，把好關(guān)，為公司提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭工作的能力，朝本專業(yè)的優(yōu)秀工作者看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在工作中創(chuàng)新方法，提高效率。
3、 提高眼界格局，工作不能局限于項(xiàng)目部，要從公司的層面出發(fā)想問(wèn)題、辦事情，不能單從項(xiàng)目部的角度思考問(wèn)題，要將公司利益放在首位；
4、 將懷化大漢項(xiàng)目部打造成業(yè)主信賴、員工成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目部。
具體舉措：
1、無(wú)規(guī)矩不成方圓，建立健全項(xiàng)目部各部門制度，按制度辦事能有效制止在工作中礙于情面，放不開手腳等問(wèn)題；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部，每周一學(xué)繼續(xù)堅(jiān)持，爭(zhēng)取今年入職的新員工明年都能拿到1到2本相關(guān)證書，項(xiàng)目部計(jì)劃5人以上拿到相關(guān)專業(yè)證書。
3、關(guān)心關(guān)愛青年員工，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，不能讓員工帶情緒工作，要在項(xiàng)目部工作的順心，生活的愉快。
4、積極倡導(dǎo)項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)成本管控知識(shí)，將在項(xiàng)目部進(jìn)行多次成本管理的知識(shí)培訓(xùn)，讓管理人員具有降本增效的意識(shí)，在日常工作中能從成本角度出發(fā)用最小的代價(jià)去解決問(wèn)題。
5、完善支部黨建工作，今年支部黨建工作還存在不足，下一步將投入更多的精力在黨建工作上，朝高標(biāo)準(zhǔn)的黨支部看齊，打造五公司先進(jìn)黨支部。
關(guān)鍵詞:建筑施工;項(xiàng)目部;績(jī)效考核
國(guó)內(nèi)建筑施工行業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,大型建筑企業(yè)基本由國(guó)有經(jīng)營(yíng),在管理體制和市場(chǎng)觀念方面發(fā)展相對(duì)落后,很多企業(yè)還停留在原始的管理模式和初放的經(jīng)營(yíng)方式上,靠政策和區(qū)域壟斷賺取利潤(rùn)。在后金融危機(jī)時(shí)代,中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度空前。2009年中國(guó)4萬(wàn)億的投資計(jì)劃,很大部分都放在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,2009年全國(guó)新增公路通車?yán)锍踢_(dá)9.8萬(wàn)公里,新增在建項(xiàng)目規(guī)模龐大。作為建筑施工企業(yè),公司的經(jīng)濟(jì)效益是通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn),對(duì)項(xiàng)目的效益考核放在首位是對(duì)企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的深化與肯定。
根據(jù)項(xiàng)目部的特點(diǎn),即項(xiàng)目部的具體工作任務(wù)是和具體的一個(gè)項(xiàng)目工程的完工密切聯(lián)系的,每個(gè)部門、每個(gè)員工的績(jī)效考核內(nèi)容也是要以工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和成本為重心,同時(shí)借鑒同行業(yè)其他項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目部的績(jī)效考核主要從工作結(jié)果和工作過(guò)程兩方面進(jìn)行管理,將績(jī)效劃分為兩個(gè)方面:一方面定義為任務(wù)績(jī)效,另一方面定義為周邊績(jī)效。
一、任務(wù)績(jī)效
任務(wù)績(jī)效是與具體職務(wù)的工作內(nèi)容密切相關(guān)的,與完成任務(wù)有關(guān),同時(shí)也和個(gè)人的能力、完成任務(wù)的熟練程度及工作知識(shí)密切相關(guān)的績(jī)效。結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際工作,該項(xiàng)考核內(nèi)容是組織生存的根本,是考核的重要部分,具體考核內(nèi)容為員工的工作量、工作質(zhì)量及工作完成進(jìn)度等方面。
任務(wù)績(jī)效考核針對(duì)的是員工實(shí)際工作量的完成情況,是一種結(jié)果導(dǎo)向和工作導(dǎo)向的考核。每個(gè)崗位的員工在某個(gè)項(xiàng)目工程的施工過(guò)程中,每個(gè)時(shí)期的具體工作任務(wù)不同,但是目標(biāo)都是要求在最短的工期內(nèi),花費(fèi)最少的成本,以最少的差錯(cuò)率、最好的質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目工程交工、驗(yàn)收合格。
任務(wù)績(jī)效考核以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和其他一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤的考核為主,主要以可量化的考核指標(biāo)為主,涉及每個(gè)崗位的工作量、完成進(jìn)度、效率、差錯(cuò)率等。KPI考核的一個(gè)重要的管理假設(shè)就是:“你不能度量它,就不能管理它”。所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的關(guān)鍵指標(biāo)或者將之有效量化。同時(shí),還要抓住那些亟需改進(jìn)的指標(biāo),提高績(jī)效考核的靈活性。根據(jù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)為指導(dǎo),運(yùn)用“20/80”原則找出業(yè)務(wù)重點(diǎn),在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值。在每個(gè)部門和每位員工身上“20/80原則”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。抓住20%的關(guān)鍵行為,進(jìn)行分析和衡量,就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。
(一)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的確定過(guò)程
1、項(xiàng)目KPI。建立評(píng)價(jià)指標(biāo)首先要明確項(xiàng)目的目標(biāo),如進(jìn)度、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等。通過(guò)頭腦風(fēng)暴法,找出項(xiàng)目的業(yè)務(wù)重點(diǎn),再找出這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的對(duì)I,這些KPI定為項(xiàng)目級(jí)的KPI,這樣,工程進(jìn)度指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、成本控制指標(biāo)、安全管理指標(biāo)和文明施工現(xiàn)場(chǎng)指標(biāo)等都是工程項(xiàng)目的KPI。
2、主管的KPI。項(xiàng)目部共有6個(gè)主要部門:施工、技術(shù)、材料、預(yù)算、安全和財(cái)務(wù)。依據(jù)績(jī)效管理理論和工程項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本思路,采用魚骨圖法來(lái)分析工程項(xiàng)目的績(jī)效,提取主管(部門)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)因素。經(jīng)過(guò)逐個(gè)分析,提取的項(xiàng)目部各部門主要績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)因素如下:
施工:工期、質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、材料消耗、新技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、分包單位管理、工程回訪保修。
技術(shù):施工組織設(shè)計(jì)編制、施工方案編制、圖紙審閱及技術(shù)交底、內(nèi)業(yè)資料健全、新技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)變更洽商。
材料:材料采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備租賃、材料驗(yàn)收、資料整理。
預(yù)算:合同管理及交底、成本預(yù)測(cè)與分析、成本控制、成本核算、對(duì)外經(jīng)營(yíng)成果、分包管理。
安全:現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、職業(yè)衛(wèi)生健康、勞務(wù)人員穩(wěn)定。
財(cái)務(wù):利潤(rùn)、財(cái)務(wù)制度落實(shí)、資金管理與控制、成本核算、報(bào)表。
3、個(gè)人的KPI。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目部一般管理人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí),各部門的主管和崗位管理人員要依據(jù)部門級(jí)的KPI建立各員工(崗位)級(jí)KPI,并對(duì)相應(yīng)崗位的KPI進(jìn)行分解。主管要在下屬身上找到重點(diǎn)目標(biāo)的對(duì)接點(diǎn),而不是一人來(lái)扛,下屬毫無(wú)壓力。主管要檢查每個(gè)人員的職責(zé),然后確定誰(shuí)與這些目標(biāo)有關(guān),他們承擔(dān)的比例是多少,從而做到目標(biāo)分解、上下貫通、不錯(cuò)位。
項(xiàng)目部一般有11個(gè)崗位:技術(shù)員、實(shí)驗(yàn)員、測(cè)量員、質(zhì)檢員、資料員、材料員、預(yù)算員、安全員、財(cái)務(wù)、出納和政工員。按照關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則和方法,這11個(gè)一般崗位人員的KPI指標(biāo)有所不同。在確定每個(gè)崗位的KPI考核指標(biāo)時(shí),結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況和積累的經(jīng)驗(yàn),參照同行業(yè)單位人員績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn),采用項(xiàng)目部專家經(jīng)驗(yàn)法結(jié)合個(gè)別溝通的方式進(jìn)行提煉來(lái)確定崗位人員最終的考核指標(biāo)。
(二)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的確定
以施工主管的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)為例進(jìn)行說(shuō)明。根據(jù)項(xiàng)目部的工作流程分析,施工是整個(gè)工作流程中的核心。施工主管的工作能否達(dá)到滿意的效果關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目部的工作計(jì)劃的完成。施工主管的考核重點(diǎn)是在考核期內(nèi)工作任務(wù)的完成質(zhì)量,包括工期、質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、材料消耗、新技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)活動(dòng)組織、分包單位管理、工程回訪保修。這些是從項(xiàng)目部?jī)?nèi)部流程考慮,同時(shí)再考慮從業(yè)主、監(jiān)理、供應(yīng)商等客戶方面設(shè)定考核指標(biāo),包括滿意度、問(wèn)題處置率、處理投訴周期等指標(biāo)。施工主管關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)如表1所示。
二、周邊績(jī)效
周邊績(jī)效是指一種心理和社會(huì)關(guān)系的人際和意志行為,涉及職責(zé)范圍外自愿從事的有利于組織和他人的活動(dòng),是工作情景中的績(jī)效,和員工的工作任務(wù)沒有直接聯(lián)系,是過(guò)程導(dǎo)向和行為導(dǎo)向的績(jī)效,與組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系密切。項(xiàng)目部的周邊績(jī)效具體考核內(nèi)容為工作能力、工作態(tài)度兩方面。針對(duì)項(xiàng)目部的績(jī)效考核工作,引入360度評(píng)估法,從業(yè)主方、項(xiàng)目部、監(jiān)理和供應(yīng)商幾方面來(lái)對(duì)被考核人進(jìn)行考核。但在考核時(shí),并不意味著所有角度的人員都參與評(píng)分,要選擇必要的進(jìn)行評(píng)分。同時(shí)由于考核主體所占的角度不同,評(píng)分所占的權(quán)重應(yīng)該有所區(qū)別,上級(jí)考核應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)地位。
(一)考核指標(biāo)的確定
周邊績(jī)效考核是種過(guò)程導(dǎo)向和組織導(dǎo)向的考核。工作能力反映被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力,包括決策判斷能力、理解分析問(wèn)題的能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。工作態(tài)度反映被考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。其考核要素包括:考勤――遵守公司考勤制度情況;責(zé)任心――工作任勞任怨,勇于承擔(dān)責(zé)任,有高度的敬業(yè)精神;積極性――熱愛本職工作,保持高度的工作熱情,勤于思考;紀(jì)律性――遵守公司各項(xiàng)規(guī)章、制度,履行制度規(guī)定義務(wù),無(wú)制度明令禁止行為等。
(二)考核指標(biāo)的量化
對(duì)以上兩方面的內(nèi)容可采用績(jī)效考核中常用的百分制進(jìn)行量化,對(duì)各子指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,每項(xiàng)滿分為100分,根據(jù)員工的表現(xiàn)情況劃分得分區(qū)間,分項(xiàng)打分,最后進(jìn)行加權(quán)得分。比如工作態(tài)度就可將團(tuán)隊(duì)精神、紀(jì)律性、主動(dòng)性按40%、40%、20%的比例來(lái)分配,各部分再按表2再細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
很少與團(tuán)隊(duì)成員合作,過(guò)分個(gè)人主義能與他人合作溝通,但有時(shí)表現(xiàn)出個(gè)人主義傾向能與他人合作溝通,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),取得較好效果能與他人密切合作,加強(qiáng)整體團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體中每個(gè)人的作用,以取得最佳效果
(三)考評(píng)權(quán)重的設(shè)計(jì)
1、各子標(biāo)權(quán)重的確定。根據(jù)各崗位說(shuō)明書,明確不同崗位對(duì)員工工作能力和工作態(tài)度的不同側(cè)重,采用專家打分法來(lái)分崗位確定各子標(biāo)的具體權(quán)重。
2、考評(píng)主體權(quán)重的確定。采用360度反饋法來(lái)對(duì)一般管理人員的周邊績(jī)效進(jìn)行考核,考慮到不同考評(píng)主體會(huì)因其對(duì)被考評(píng)者的熟悉度、知識(shí)的廣度、對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的把握度、謹(jǐn)慎度等的不同,而可能對(duì)同一被考評(píng)者得出的印象是不同的,因此,對(duì)于不同的考核主體采取不同的權(quán)重,最后獲得結(jié)果。
三、過(guò)程類(日常)工作
第一,過(guò)程類指標(biāo)設(shè)置的基本原則:過(guò)程類指標(biāo)的設(shè)置基于員工崗位職責(zé);過(guò)程類指標(biāo)的設(shè)置有利于管理者與員工對(duì)工作的具體把握;過(guò)程類指標(biāo)的設(shè)置便于制度的落實(shí);過(guò)程類指標(biāo)的設(shè)置有助于動(dòng)態(tài)績(jī)效管理。
第二,此方案對(duì)過(guò)程類指標(biāo)設(shè)定及考核采取如下方式:考核表中,過(guò)程類考核(日常工作考核)為空白項(xiàng);績(jī)效之初,上級(jí)與員工共同制定本期工作計(jì)劃;績(jī)效期底,根據(jù)工作計(jì)劃,評(píng)估完成情況及完成質(zhì)量等。
四、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的確定
參照同行業(yè)數(shù)據(jù)并綜合考慮各方面意見,確定各類考核內(nèi)容在各層次員工考核中所占比重如表3所示:
一年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來(lái)在中心領(lǐng)導(dǎo)、站里關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，麗水苑項(xiàng)目部的安全工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。得到了廣大職工和業(yè)主的認(rèn)可，在取得成績(jī)的同時(shí)，工作中也存在不足，現(xiàn)把一年來(lái)的工作做一下總結(jié)匯報(bào)。
一、做好所屬設(shè)備設(shè)施的日常檢查、維修保養(yǎng)工作 ，制定周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施檢查、維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對(duì)性的做好日常安全檢查。做到日常安全檢查工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)麗水苑安全工作的特殊性，安排日常巡檢，對(duì)電梯機(jī)房、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施、鍋爐房、供變電設(shè)備等要求做到全面細(xì)致地檢查維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、對(duì)電梯、鍋爐房、變配電室、監(jiān)控設(shè)備、業(yè)主門禁、地庫(kù)道閘的維護(hù)保養(yǎng)工作,做到了無(wú)安全隱患，無(wú)隱患梯,電梯的年檢通過(guò)率達(dá)到了100% ，電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到無(wú)超時(shí).問(wèn)題不過(guò)夜， 巡檢工作做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 ，如在日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)有五部電梯返繩輪輪槽磨損嚴(yán)重，一部電梯鋼絲繩斷股等嚴(yán)重影響電梯安全運(yùn)行的隱患，及時(shí)通知電梯維保單位進(jìn)行了更換，保證了電梯的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了業(yè)主的人身安全。配合公司的特種設(shè)備安全檢查，對(duì)檢查出的電梯安全隱患協(xié)調(diào)維保單位及相關(guān)部門進(jìn)行了回復(fù)和處理，保證了小區(qū)34部電梯的正常穩(wěn)定運(yùn)行，受到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
三、認(rèn)真制定工作計(jì)劃， 做好日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作,在日常巡視中,注意發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭. 加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作 加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作 針對(duì)設(shè)施設(shè)備做到針對(duì)性的檢查檢修 真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn) ，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，始終繃緊安全生產(chǎn)這跟弦。為此，通過(guò)板報(bào)、廣播、安全例會(huì)等多種形式，反復(fù)向職工和業(yè)主灌輸安全生產(chǎn)意識(shí)，配合高空作業(yè)、電器火災(zāi)、電器用具和電梯安全使用等實(shí)例進(jìn)行宣傳，做到安全第一思想不放松，取得了很好的效果，杜絕了發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合其他部門，對(duì)小區(qū)的消防通道和圍墻外圍馬路進(jìn)行清理清掃，下雨后及時(shí)檢查小區(qū)地庫(kù)有無(wú)漏水，防止對(duì)設(shè)施設(shè)備造成影響，下雪后及時(shí)組織清掃積雪，防止人員滑倒造成安全事故，積極完成站里安排的其他工作，對(duì)小區(qū)地庫(kù)和單元通道閉門器進(jìn)行了調(diào)整更換。為保證小區(qū)安全，對(duì)小區(qū)西門加裝了一套IC卡門禁，為小區(qū)地庫(kù)加裝了60余個(gè)攝像頭，消除了地庫(kù)監(jiān)控死角。在11.9消防宣傳日組織了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練，提高了大家的消防意識(shí)，增強(qiáng)了職工和業(yè)主使用消防器材的技能。
五、在工作中以老帶新，相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育，宣揚(yáng)企業(yè)文化， 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，講述具體巡檢方法，設(shè)備維保項(xiàng)目，崗位職責(zé)等方面的基本要求，提高職工對(duì)企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，使大家在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動(dòng)了工作積極性。
形成一個(gè)從流程到績(jī)效、再由績(jī)效反饋到流程的生態(tài)管理圈，從而促進(jìn)公司整個(gè)管理水平持續(xù)提升。
流程決定績(jī)效。一個(gè)公司，管理層可以通過(guò)動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)等手段，達(dá)到一時(shí)的效果，但是，在不改變流程及其背后規(guī)則的情況下，這種效果是短暫的。流程管理和改進(jìn)的關(guān)鍵就是確定目標(biāo)和戰(zhàn)略，設(shè)定一系列的指標(biāo)，將流程固化，確保流程按既定方式運(yùn)作，同時(shí)，注重開展定期評(píng)估。這樣就會(huì)形成一個(gè)從流程到績(jī)效，再由績(jī)效反饋到流程的生態(tài)管理圈，從而促進(jìn)公司整個(gè)管理水平持續(xù)提升。下面以四航二公司（以下簡(jiǎn)稱二公司）“敏行”項(xiàng)目——薪酬績(jī)效管理體系的搭建及具體實(shí)施為例進(jìn)行分析。二公司績(jī)效管理流程搭建背景及運(yùn)行情況介紹
二公司進(jìn)行績(jī)效管理體系升級(jí)的背景。近年來(lái)，二公司的業(yè)務(wù)在地域和領(lǐng)域上都實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。領(lǐng)域上，從傳統(tǒng)的水工業(yè)務(wù)，逐步擴(kuò)展到鐵路、跨海大橋、隧道等多元化業(yè)務(wù)；地域上，成功走出國(guó)門，足跡遍布東南亞、非洲，以及斯里蘭卡、沙特、安哥拉、多哈等地。業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展使得二公司面臨著新的項(xiàng)目組織模式和管理需求，以往績(jī)效管理體系在支撐二公司多年的跨越式發(fā)展后，其適用性逐漸降低。為此，2010年12月，二公司正式啟動(dòng)以薪酬績(jī)效體系升級(jí)為主要內(nèi)容的“敏行”項(xiàng)目?！懊粜小背鲎浴墩撜Z(yǔ)》：“君子訥于言而敏于行”?！懊簟奔疵艚?， “行”，是中國(guó)交建企業(yè)標(biāo)志寓意的延伸，同時(shí)也契合了四航局二公司重于行動(dòng)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的調(diào)研診斷、制度撰寫和平臺(tái)搭建后，新的薪酬績(jī)效體系于2012年1月起在二公司范圍內(nèi)全面運(yùn)行。
升級(jí)后的績(jī)效管理體系運(yùn)行情況。該績(jī)效體系管理運(yùn)行后，成效明顯，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。
一是建立了“H”型職業(yè)發(fā)展模式，拓寬了員工成長(zhǎng)成才的通道?！懊粜小表?xiàng)目對(duì)全體二公司在職員工展開了任職資格評(píng)審，最終評(píng)定出17個(gè)職業(yè)序列中專業(yè)職級(jí)三級(jí)350人、四級(jí)88人、五級(jí)4人，這部分員工的薪酬水平有了較大提升。
二是績(jī)效管理體系變得更為合理。通過(guò)新的績(jī)效管理體系，二公司的年度工作目標(biāo)得以很好地細(xì)分到個(gè)人，形成了員工一部門一公司的績(jī)效傳遞，員工的日常工作對(duì)公司整體目標(biāo)的支撐力度變得更強(qiáng)；考核結(jié)果相較于以往更能反映部門及員工的實(shí)際工作狀況，體現(xiàn)了指標(biāo)設(shè)置的合理性。同時(shí)，員工對(duì)于自身的績(jī)效考核指標(biāo)、要達(dá)到的目標(biāo)等也變得更清晰。
三是公司整個(gè)組織結(jié)構(gòu)模式更為明晰?！懊粜小表?xiàng)目梳理并形成了二公司本部部門、各類型項(xiàng)目共計(jì)23張組織架構(gòu)圖，對(duì)其中的崗位設(shè)置和人員配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，使得公司部門和項(xiàng)目部的管理更為科學(xué)和順暢。
四是整個(gè)薪酬體系更為科學(xué)?！懊粜小表?xiàng)目實(shí)施后從調(diào)研收集的反饋意見可以看出：?jiǎn)T工崗位價(jià)值的排序能夠較為準(zhǔn)確地反映出各崗位對(duì)公司的貢獻(xiàn)度，絕大部分員工對(duì)于排序的準(zhǔn)確性十分認(rèn)同；能力評(píng)估結(jié)果能很好體現(xiàn)出員工的工作、能力狀態(tài)：薪酬組成更為清楚合理，員工能夠明確地認(rèn)知提升薪酬所需要努力的方向。
二公司新的績(jī)效管理體系解析
“敏行”項(xiàng)目不單單是升級(jí)了二公司的薪酬分配制度、構(gòu)建了“H”型員工發(fā)展通道，更重要的是優(yōu)化了原有績(jī)效管理體系。
建立目標(biāo)層層分解的績(jī)效考核體系。通過(guò)如圖1所示的目標(biāo)分解路徑，將二公司的年度工作目標(biāo)劃分到各部門／項(xiàng)目部，然后再細(xì)分到員工的具體工作，從而建立起了“公司一部門／項(xiàng)目部一員工”的目標(biāo)層層分解、壓力逐級(jí)傳遞的考核機(jī)制，為公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，將績(jī)效考核和員工的收入深度關(guān)聯(lián)，形成績(jī)效管理框架（如圖2所示），加大對(duì)員工績(jī)效的激勵(lì)力度。
建立績(jī)效考核指標(biāo)體系。設(shè)置科學(xué)的指標(biāo)，是績(jī)效考核的基礎(chǔ)。二公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容分為公司本部部門、項(xiàng)目部、項(xiàng)目部部門和員工個(gè)人四個(gè)模塊。
公司本部部門考核指標(biāo)：本部部門的考核指標(biāo)分為定量和定性兩個(gè)方面，其中定量指標(biāo)主要是對(duì)部門可量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況的考核，如產(chǎn)值、預(yù)算執(zhí)行等；定性指標(biāo)又包括司務(wù)會(huì)考核和流程協(xié)作兩部分，分別針對(duì)部門工作完成情況和與其他部門的協(xié)作情況進(jìn)行考核。不同部門的指標(biāo)權(quán)重因其工作側(cè)重點(diǎn)存在差異而有所不同。
項(xiàng)目部考核指標(biāo)：項(xiàng)目部考核指標(biāo)同樣分為定量和定性兩部分，定量指標(biāo)是對(duì)項(xiàng)目部產(chǎn)值、成本控制等量化結(jié)果的考核，而定性指標(biāo)則是對(duì)其安全、質(zhì)量、采購(gòu)等內(nèi)部管理情況的評(píng)判。
項(xiàng)目部部門考核指標(biāo)：項(xiàng)目部部門的考核指標(biāo)包括日常工作、重要／特殊工作和流程協(xié)作三方面，分別對(duì)其工作完成情況和服務(wù)協(xié)作情況展開評(píng)價(jià)。
員工個(gè)人考核指標(biāo)：部門考核結(jié)果即是其主管人員的績(jī)效，而部門副職及普通員工的績(jī)效指標(biāo)則由業(yè)績(jī)和能力／態(tài)度兩方面組成，業(yè)績(jī)指標(biāo)體現(xiàn)個(gè)人考核期內(nèi)工作的完成情況，而能力／態(tài)度指標(biāo)則能表現(xiàn)出員工的工作能力和積極性。
考核指標(biāo)設(shè)定的同時(shí)，也相應(yīng)制定有詳盡的打分標(biāo)準(zhǔn)和考核流程，保證了績(jī)效評(píng)定結(jié)果的客觀公正以及考核實(shí)施的有效執(zhí)行。
深化對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用。二公司“敏行”項(xiàng)目將績(jī)效考核的結(jié)果深化應(yīng)用到四個(gè)方面。一是與員工的績(jī)效工資關(guān)聯(lián)，作為其績(jī)效收入的依據(jù)；二是與員工的薪酬等級(jí)提升關(guān)聯(lián)，作為其薪酬調(diào)整的依據(jù)；三是作為員工調(diào)崗及處理勞動(dòng)關(guān)系的依據(jù)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行調(diào)崗或解聘，從而對(duì)其形成反向的約束；四是作為員工發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)，通過(guò)績(jī)效溝通，針對(duì)員工的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，使員工各方面的能力能更好更快提升。
開發(fā)配套平臺(tái)，優(yōu)化績(jī)效管理流程。受施工企業(yè)本部與項(xiàng)目部相分離這一固有組織模式的影響，在實(shí)施新的薪酬績(jī)效管理體系之前，二公司員工薪酬、績(jī)效管理等工作存在著一定的延誤，且工作較為繁雜、效率不高。為使優(yōu)化后的薪酬績(jī)效體系能夠更高效地運(yùn)行，二公司配套開發(fā)了“朗新HR系統(tǒng)”，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使任職資格評(píng)定、公司目標(biāo)分解、員工績(jī)效考核等工作流程化、表格化、簡(jiǎn)單化，大大提升了該部分工作的效率。
績(jī)效管理體系構(gòu)建及實(shí)施中應(yīng)注意的幾個(gè)關(guān)鍵
從二公司構(gòu)建并實(shí)施“敏行”績(jī)效管理體系的實(shí)踐，我們得出績(jī)效管理體系構(gòu)建及實(shí)施中應(yīng)注意以下幾個(gè)關(guān)鍵。
實(shí)施構(gòu)建繢效管理流程前要進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研。調(diào)研既能掌握第一手的資料，還能宣傳績(jī)效管理的必要性，解除員工“需要自己掏錢來(lái)做考核”的顧慮。二公司在實(shí)施構(gòu)建績(jī)效管理流程前，對(duì)公司各層級(jí)近230名員工進(jìn)行訪談，并在此基礎(chǔ)上展開大范圍的調(diào)研，回收有效調(diào)研問(wèn)卷40。多份。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的收集、梳理和分析后，發(fā)現(xiàn)公司以往在績(jī)效管理方面的不足主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)未能很好地細(xì)分到個(gè)人工作內(nèi)容，導(dǎo)致員工的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)公司整體目標(biāo)的支撐力度不足；二是績(jī)效考核不合理，對(duì)部門績(jī)效的考核缺失，部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)難以評(píng)判，對(duì)員工績(jī)效的考核未能從具體事項(xiàng)的完成情況、質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與當(dāng)期實(shí)際工作弱相關(guān)，考核的客觀性有待加強(qiáng)；三是以往員工績(jī)效考核的結(jié)果僅在薪酬調(diào)整上有著基本的應(yīng)用，未能與員工的專業(yè)等級(jí)、職業(yè)發(fā)展等很好關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核的激勵(lì)作用有限。
新的績(jī)效管理體系實(shí)施前要做好宣貫?？?jī)效管理體系構(gòu)建的目的不是為了將員工考倒，或者為了年終分配獎(jiǎng)金，最終目的是通過(guò)績(jī)效考核這種手段，將員工的利益和企業(yè)的利益捆綁在一起，讓員工的績(jī)效發(fā)揮體現(xiàn)在企業(yè)利益逐步提升，企業(yè)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)上來(lái)。在實(shí)施建績(jī)效管理流程再造前，我們應(yīng)該將這個(gè)理念灌輸給廣大員工。
二公司“敏行”項(xiàng)目搭建起的新薪酬績(jī)效體系于2012年1月起正式在四航二全面試行，為使其能被員工較快地接受和認(rèn)可，公司展開了強(qiáng)力的宣貫。公司層面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)、進(jìn)程報(bào)道、論壇答疑、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)研宣傳、活動(dòng)引導(dǎo)等多種措施，全方位地進(jìn)行“敏行”項(xiàng)目的宣貫。項(xiàng)目層面，除積極落實(shí)“敏行”項(xiàng)目的相關(guān)工作安排外，部分項(xiàng)目還別出心裁地通過(guò)設(shè)計(jì)“敏行”項(xiàng)目知識(shí)宣傳專欄、舉辦體系知識(shí)競(jìng)賽等方式增進(jìn)員工對(duì)新薪酬績(jī)效體系的了解，很好地營(yíng)造了項(xiàng)目實(shí)施的氛圍。
績(jī)效管理體系要注重實(shí)操性。一是要明確考核主體。在構(gòu)建指標(biāo)體系之后，就要明確提出各部門、各員工的考核主體，而且最好考核主體之間不交叉，由分管部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，核分，保障考核的嚴(yán)肅性和公平性。
二是考核要易于操作。為了便于考核，二公司研發(fā)了朗新HR系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行考核，考核各項(xiàng)中既涵蓋了日常工作任務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量要求，也保證了出現(xiàn)臨時(shí)任務(wù)進(jìn)行考核的要求，既與部門的考核指標(biāo)相銜接，又保證了考核核算過(guò)程不太復(fù)雜。此外，在工作計(jì)劃考核的基礎(chǔ)上，要關(guān)注員工未來(lái)績(jī)效完成潛力，就需要對(duì)員工的能力和態(tài)度進(jìn)行年度考核，這個(gè)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況去設(shè)置相應(yīng)的能力態(tài)度項(xiàng)進(jìn)行考核。
三是制定適宜的考核周期。完成績(jī)效考核指標(biāo)制定，相當(dāng)于完成了績(jī)效管理體系構(gòu)建的大部分工作。除此之外，要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)置考核周期，一般認(rèn)為部門績(jī)效考核指標(biāo)的考核周期與指標(biāo)本身的周期性、企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)等都有關(guān)系。月度考核太頻繁，年度考核時(shí)間太長(zhǎng)，一般建議半年度或者季度考核加上年度考核為宜。
四是要充分利用好績(jī)效考核結(jié)果?？?jī)效管理體系的最后一個(gè)步驟是績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。一般都是用來(lái)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金或者年終獎(jiǎng)，發(fā)放的時(shí)間視績(jī)效考核的周期而定。除了物質(zhì)激勵(lì)外，為了企業(yè)更好的發(fā)展，可以對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效分析，讓直接上級(jí)與被考核者進(jìn)行績(jī)效溝通，尋找績(jī)效不佳的原因，促進(jìn)下一步工作更有效地開展。
二公司以流程改進(jìn)為切入點(diǎn)，通過(guò)管理流程再造搭建并實(shí)施了新的薪酬績(jī)效管理體系。新的薪酬績(jī)效管理體系得到了廣大員工的充分認(rèn)可，形成了較好的按照流程辦事、促進(jìn)績(jī)效提升的管理氛圍。
安全生產(chǎn)責(zé)任書(一)
為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，落實(shí) 安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全管理力度，保障職工和設(shè)備的安全，確保xxx風(fēng)電場(chǎng)工程的順利地進(jìn)行，經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，項(xiàng)目經(jīng)理與xxx辦公室主任簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、責(zé)任
1、牢固樹立安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守工程局、分局及本項(xiàng)目部所制定的有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、帶頭貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在項(xiàng)目經(jīng)理及分管安全工作副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好安全文明施工管理和監(jiān)督檢查等本職工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、文明施工管理工作，監(jiān)督和維護(hù)好施工環(huán)境，提高職工安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí)，確保安全文明施工。
4、及時(shí)印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，處理好有關(guān)安全生產(chǎn)方面的來(lái)信、來(lái)訪工作。
5、負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)、文明施工輔工作。
6、參與安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)安全生產(chǎn)方面的好人好事，協(xié)助安全部利用多種宣傳形式宣傳工作，提高職工安全意識(shí)。
7、負(fù)責(zé)施工及生活區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，定期檢查交接班記錄。
8、認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)的防火、防盜工作，定期檢查消防設(shè)施，確保各種消防設(shè)施的正常使用。
9、積極做好上級(jí)安全部門和地方政府安全生產(chǎn)管理部門的來(lái)人來(lái)訪接待、協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)起草制定階段及年度(安全文明施工)工作計(jì)劃和總結(jié)，并按時(shí)上報(bào)有關(guān)部門審批。
11、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目部的安全文明施工工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比、兌現(xiàn)。
二、權(quán)力
1、有權(quán)制止和糾正他人的違章作業(yè)行為。
2、對(duì)安全工作有不同意見時(shí)，有權(quán)向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、考核原則
1、堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、預(yù)期考核、獎(jiǎng)罰分明的原則。
2、考核采取百分制，考核扣分不封頂?shù)脑瓌t。
3、責(zé)任人在考核期內(nèi)交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金，金額為A0=600元。
4、項(xiàng)目經(jīng)理委托安全副經(jīng)理對(duì)責(zé)任人進(jìn)行日?？己耍杲K匯總;項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。
5、年終責(zé)任人如被上級(jí)單位評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，由上級(jí)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，本項(xiàng)目部比照上級(jí)單位的獎(jiǎng)勵(lì)額度再進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)責(zé)任人實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，目標(biāo)考核滿分為Q0=100分，年終考核綜合分值為Q，則年終考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰金額計(jì)算公式為：
A= A0*[(Q-85)/(Q0-85)]1/3
四、考核細(xì)則
1、在上級(jí)安全檢查中(責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi),以下整改通知單為準(zhǔn))，發(fā)現(xiàn)違章一次扣25分，責(zé)任人如果對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象處理不力甚至瀆職發(fā)現(xiàn)一次扣1020分。
2、責(zé)任人違章被開具罰單，每次扣25分。
3、責(zé)任人沒有做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，每項(xiàng)次扣510分。
4、責(zé)任人有下列情形之一者，按項(xiàng)目部制定的《工傷管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，在責(zé)任劃分清楚后，對(duì)責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰，并按以下考核原則對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核扣分。
①、若責(zé)任人發(fā)生輕傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分30、20、10、5分。
②、若責(zé)任人發(fā)生重傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分50、40、30、20分。
③、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生輕傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣510分。
④、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生重傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣520分。
⑤、若項(xiàng)目部發(fā)生因工死亡事故一次，若責(zé)任人負(fù)有管理責(zé)任，則其考核分全額扣除，負(fù)次要責(zé)任，則扣除考核分2050分。
⑥、責(zé)任人如果造成傷害他人事故，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分80、60、40、20分。
5、責(zé)任人安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金扣完后，須再另行交納同等金額的抵押金。
6、如隱瞞、拖延或謊報(bào)事故，故意破壞或偽造事故現(xiàn)場(chǎng)編制的將對(duì)責(zé)任人處以500～20xx元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、責(zé)任人在考核期間調(diào)離本項(xiàng)目部，對(duì)責(zé)任人的任職期進(jìn)行考核，經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理審核后安全責(zé)任獎(jiǎng)罰予以兌現(xiàn)，并退還剩余抵押金。
五、附則
1、本責(zé)任書由項(xiàng)目經(jīng)理與責(zé)任人共同簽字(蓋章)生效，一式兩份各存一份。
2、本責(zé)任書自簽字之日起生效。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字(蓋章)： 年 月 日
責(zé)任人簽字(蓋章)： 年 月 日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(二)
**公司辦公室目標(biāo)責(zé)任書 為了加速**公司的發(fā)展，全面開拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行職代會(huì)中提出的全員入市的號(hào)召精神，加強(qiáng)本部門的工作作風(fēng)和工作管理，提高辦公室工作人員的工作積極性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，特制定辦公室二***年目標(biāo)責(zé)任書如下：
一、人員定編 辦公室定編6人。(其中管理人員3人，工人3人)
二、工作責(zé)任
㈠ 負(fù)責(zé)行政、黨委的年報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié)的編寫，文件的起草、編號(hào)、打印，上級(jí)有關(guān)文書的處理，及時(shí)做好上傳下達(dá)并督促落實(shí)。
㈡ 負(fù)責(zé)行政、黨委工作會(huì)議的會(huì)務(wù)工作和會(huì)議記錄。
㈢ 負(fù)責(zé)**公司的檔案管理和印鑒管理。 ㈣ 負(fù)責(zé)本單位的干部管理、職工教育、五大員培訓(xùn)、技術(shù)職稱的申報(bào)工作。
㈤、做好內(nèi)部單位的治安保衛(wèi)、防火、防盜和武裝民兵工作，配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好內(nèi)部的穩(wěn)定工作。
㈥ 做好女工工作和計(jì)劃生育工作。
㈦ 負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)置、發(fā)放，節(jié)約辦公費(fèi)用的開支，做好報(bào)刊信件的收發(fā)和車輛的管理工作。
㈧ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性的工作。
三、目標(biāo)責(zé)任
㈠ 全員入市，積極承攬施工任務(wù)，根據(jù)承攬任務(wù)的情況在年底考核考評(píng)中，將與30%的效益補(bǔ)發(fā)工資直接兌現(xiàn)，全年辦公室承攬施工任務(wù)不低于300萬(wàn)元。
㈡ 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，各項(xiàng)本職工作的完成情況、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)與本年度的70%效益工資直接掛勾。
以上目標(biāo)管理自2***年1月1日起實(shí)施。
**公司辦公室 二***年*月*日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(三)
(以下班組為甲方，員工為乙方)
為嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，確保員工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格做到四不傷害，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和安全生產(chǎn)責(zé)任，特簽訂本責(zé)任書。
一、安全生產(chǎn)的目標(biāo)和責(zé)任
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能。
2、不違章操作，不冒險(xiǎn)作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不聽從違章指揮。
3、不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。
4、不當(dāng)班飲酒、不酒后上崗、不酒后駕車，嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法規(guī)，確保上下班途中的交通安全。嚴(yán)防高空墜落、滑跌、觸電、火災(zāi)、機(jī)械傷害、機(jī)械卷刮、物體打擊等傷害事故的發(fā)生。
5、按規(guī)定正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，自覺增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和危險(xiǎn)因素，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理活動(dòng)，自覺接受職能部門的監(jiān)督管理和因違章違紀(jì)的處理。
二、考評(píng)辦法
如違章違紀(jì)由工段班組或公司職能部門依據(jù)公司《事故管理辦法》及《安全管理考核實(shí)施細(xì)則》處理。
本責(zé)任書一式二份，自雙方簽訂之日起生效。
甲方(班組長(zhǎng)簽字)： 乙方(簽字)：
年 月 日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(四)
為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，落實(shí) 安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全管理力度，保障職工和設(shè)備的安全，確保xxx風(fēng)電場(chǎng)工程的順利地進(jìn)行，經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，項(xiàng)目經(jīng)理與xxx辦公室主任簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、責(zé)任
1、牢固樹立安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守工程局、分局及本項(xiàng)目部所制定的有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、帶頭貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在項(xiàng)目經(jīng)理及分管安全工作副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好安全文明施工管理和監(jiān)督檢查等本職工作，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、文明施工管理工作，監(jiān)督和維護(hù)好施工環(huán)境，提高職工安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí)，確保安全文明施工。
4、及時(shí)印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，處理好有關(guān)安全生產(chǎn)方面的來(lái)信、來(lái)訪工作。
5、負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)、文明施工輔工作。
6、參與安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)安全生產(chǎn)方面的好人好事，協(xié)助安全部利用多種宣傳形式宣傳工作，提高職工安全意識(shí)。
7、負(fù)責(zé)施工及生活區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，定期檢查交接班記錄。
8、認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)的防火、防盜工作，定期檢查消防設(shè)施，確保各種消防設(shè)施的正常使用。
9、積極做好上級(jí)安全部門和地方政府安全生產(chǎn)管理部門的來(lái)人來(lái)訪接待、協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)起草制定階段及年度(安全文明施工)工作計(jì)劃和總結(jié)，并按時(shí)上報(bào)有關(guān)部門審批。
11、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目部的安全文明施工工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比、兌現(xiàn)。
二、權(quán)力
1、有權(quán)制止和糾正他人的違章作業(yè)行為。
2、對(duì)安全工作有不同意見時(shí)，有權(quán)向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、考核原則
1、堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、預(yù)期考核、獎(jiǎng)罰分明的原則。
2、考核采取百分制，考核扣分不封頂?shù)脑瓌t。
3、責(zé)任人在考核期內(nèi)交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金，金額為A0=600元。
4、項(xiàng)目經(jīng)理委托安全副經(jīng)理對(duì)責(zé)任人進(jìn)行日?？己?，年終匯總;項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。
5、年終責(zé)任人如被上級(jí)單位評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，由上級(jí)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，本項(xiàng)目部比照上級(jí)單位的獎(jiǎng)勵(lì)額度再進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)責(zé)任人實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，目標(biāo)考核滿分為Q0=100分，年終考核綜合分值為Q，則年終考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰金額計(jì)算公式為：
A= A0*[(Q-85)/(Q0-85)]1/3
四、考核細(xì)則
1、在上級(jí)安全檢查中(責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi),以下整改通知單為準(zhǔn))，發(fā)現(xiàn)違章一次扣25分，責(zé)任人如果對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象處理不力甚至瀆職發(fā)現(xiàn)一次扣1020分。
2、責(zé)任人違章被開具罰單，每次扣25分。
3、責(zé)任人沒有做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，每項(xiàng)次扣510分。
4、責(zé)任人有下列情形之一者，按項(xiàng)目部制定的《工傷管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，在責(zé)任劃分清楚后，對(duì)責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰，并按以下考核原則對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核扣分。
①、若責(zé)任人發(fā)生輕傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分30、20、10、5分。
②、若責(zé)任人發(fā)生重傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分50、40、30、20分。
③、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生輕傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣510分。
④、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生重傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣520分。
⑤、若項(xiàng)目部發(fā)生因工死亡事故一次，若責(zé)任人負(fù)有管理責(zé)任，則其考核分全額扣除，負(fù)次要責(zé)任，則扣除考核分2050分。
⑥、責(zé)任人如果造成傷害他人事故，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分80、60、40、20分。
5、責(zé)任人安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金扣完后，須再另行交納同等金額的抵押金。
6、如隱瞞、拖延或謊報(bào)事故，故意破壞或偽造事故現(xiàn)場(chǎng)編制的將對(duì)責(zé)任人處以500～20xx元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、責(zé)任人在考核期間調(diào)離本項(xiàng)目部，對(duì)責(zé)任人的任職期進(jìn)行考核，經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理審核后安全責(zé)任獎(jiǎng)罰予以兌現(xiàn)，并退還剩余抵押金。
五、附則
1、本責(zé)任書由項(xiàng)目經(jīng)理與責(zé)任人共同簽字(蓋章)生效，一式兩份各存一份。
2、本責(zé)任書自簽字之日起生效。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字(蓋章)： 年 月 日
責(zé)任人簽字(蓋章)： 年 月 日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(五)
為了切實(shí)保障每位員工的人身安全，使安全第一，預(yù)防為主的思想牢記在心中，落實(shí)到行動(dòng)上，特訂立如下安全責(zé)任書：
1、新進(jìn)員工必須經(jīng)過(guò)公司三級(jí)(入司教育、部門教育、班組教育)安全教育，經(jīng)考核合格后方能上崗工作。并按時(shí)參加公司或部門的各類安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安全應(yīng)急演練，努力學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全技術(shù)水平和防范事故的能力。
2、上、下班途中自覺遵守交通規(guī)則。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，熟悉本崗位安全操作規(guī)程，熟練掌握本崗位安全操作技能，熟知本崗位不安全因素特點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)程及各種安全制度，記錄清晰、真實(shí)、整潔，并保持工作場(chǎng)地清潔，做到三不傷害(即：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害)。
4、保持本崗位工作地點(diǎn)和通信設(shè)備整潔，生產(chǎn)施工器具擺放有序;未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拆除安全防護(hù)裝置，不得動(dòng)用其它通信設(shè)備和機(jī)械設(shè)備(包括車輛);愛護(hù)各類防護(hù)設(shè)施和標(biāo)語(yǔ)等，不得私自拆除挪作他用;非本人操作的各種設(shè)施、設(shè)備、儀器、電腦等，非經(jīng)允許不得使用;不得擅自拉接照明用電等電線。
5、正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)保護(hù)用品、器具和消防器材。協(xié)同做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)妥善處理，及時(shí)上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。
6、公司對(duì)特殊崗位員工提供必需的個(gè)人防護(hù)用品，每個(gè)員工必須正確佩(穿)戴和使用，妥善保管;進(jìn)入特殊崗位前先檢查一下自己或他人有無(wú)違章或冒險(xiǎn)作業(yè)。
7、不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)，有權(quán)拒絕各種違章指揮。日常工作與安全管理工作發(fā)生矛盾時(shí)，要把安全工作放到首位。遇有嚴(yán)重人身危險(xiǎn)而無(wú)措施保證的情況下，員工有權(quán)拒絕作業(yè)。
8、員工可以自覺對(duì)本單位安全工作進(jìn)行檢查，準(zhǔn)確分析、判斷和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)處理，不能處理的要及時(shí)上報(bào)，并對(duì)安全隱患提出整改建議。
9、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，接班前必須認(rèn)真檢查本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施是否完好。
10、不得在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙，不得燒電爐或明火取暖，嚴(yán)格遵守單位防火等安全制度。
11、不得亂倒剩飯剩菜，不得隨地大小便，不準(zhǔn)吵鬧斗毆，努力搞好個(gè)人的衛(wèi)生及室內(nèi)、外場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,防止病蟲害。
12、按時(shí)參加公司組織的員工健康體檢活動(dòng)。
13、遵守國(guó)家明文規(guī)定的交通法規(guī)和車輛管理(包括職工摩托車)。無(wú)駕駛證的人員嚴(yán)禁駕駛?cè)魏诬囕v、有駕駛證的人員嚴(yán)禁駕駛?cè)裏o(wú)車輛和與準(zhǔn)駕不相符的車輛，嚴(yán)禁酒后駕車、開帶病車;不開超速車、英雄車，不強(qiáng)行超車。
14、嚴(yán)格遵守公司保密制度。
15、嚴(yán)格遵守治安管理?xiàng)l例和其它相關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。
16、發(fā)現(xiàn)安全事故，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。并積極參加事故搶險(xiǎn)，如實(shí)向事故調(diào)查人員反映情況。
以上規(guī)定，望認(rèn)真執(zhí)行，切實(shí)做到。若有違反者，年終不得評(píng)先;由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，情況嚴(yán)重者，將處以罰款乃至除名。
新入職員工工作計(jì)劃范文(一)
20XX年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將XX分公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20XX年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年共完成銷售任務(wù)1630萬(wàn)元(主要為存量商鋪，其中回款900萬(wàn))。XX項(xiàng)目融資2500萬(wàn)元，既滿足了分公司發(fā)展的需要，也在力所能及的范圍內(nèi)支援了總公司。
(二)XX小區(qū)遺留問(wèn)題的處理
在20XX年分公司著重抓地一件大事就是XX小區(qū)項(xiàng)目的分成核算。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)注下，分公司全體員工齊心協(xié)力的努力下，最終與七紡物業(yè)公司就項(xiàng)目分成達(dá)成協(xié)議，并進(jìn)行了最終結(jié)算。也在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上達(dá)到了雙贏。
20XX年是項(xiàng)目的所有工程質(zhì)量保修期的最后一年，在春天分公司要求項(xiàng)目部對(duì)歷年來(lái)的一些老問(wèn)題、難問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)一剖析，提出來(lái)徹底解決問(wèn)題的施工方案。經(jīng)過(guò)請(qǐng)示總公司后，專門拿出專項(xiàng)資金，對(duì)屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問(wèn)題進(jìn)行的徹底返修。經(jīng)過(guò)兩個(gè)季度實(shí)踐檢驗(yàn)，房屋質(zhì)量維修問(wèn)題數(shù)量急劇減少，且再未發(fā)生重大質(zhì)量維修事故。
金華聯(lián)超市明年1月份搬遷，估計(jì)3月份可回款100萬(wàn)元。
(三)項(xiàng)目推進(jìn)方面：
經(jīng)過(guò)壹年的艱苦工作，XX項(xiàng)目拆遷在14月份正式啟動(dòng)，目前開始動(dòng)遷工作。房產(chǎn)分公司已初步完成項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位、規(guī)劃方案等前期工作。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，XX項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家拆遷政策在2017年初進(jìn)行調(diào)整，烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺(tái)，二是9月份亞歐博覽會(huì)的舉行影響了拆遷的具體實(shí)施。盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確。2017年的政策調(diào)控導(dǎo)致市場(chǎng)不太好，而2017年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)必將好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過(guò)努力，項(xiàng)目容積率有可能進(jìn)行調(diào)整，由5、0調(diào)高為5、2(目前正在審批)，將增加建筑面積5000多㎡，潛在經(jīng)濟(jì)效益增加可觀。
(四)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先根據(jù)集團(tuán)公司的酬薪政策，調(diào)整分公司的薪酬分配方案，調(diào)整了部分員工的工資。對(duì)一些老員工及技術(shù)骨干，激發(fā)員工的工作熱情，也緩解了物價(jià)上漲對(duì)員工心理的影響。
同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。通過(guò)積極引導(dǎo)，2017年分公司共有五人參加的工程類基礎(chǔ)再教育，并積極開始申報(bào)技術(shù)類中級(jí)職稱。
上述成績(jī)的取得，是分公司全體同仁共同努力的結(jié)果，當(dāng)讓也離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。在客觀的總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們分公司在工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、20XX年工作計(jì)劃
20XX年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。2017年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。公司將重點(diǎn)開發(fā)XX項(xiàng)目，并且將以精品社區(qū)、精品戶型為主，并提升項(xiàng)目的整體定位水平，打造一個(gè)高品質(zhì)、現(xiàn)代化的小區(qū)
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬(wàn)平方米，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售1億元。XX項(xiàng)目爭(zhēng)取在2017年6月份前完成土地掛牌手續(xù)，8月份前基礎(chǔ)部分開始施工，15月底裙房部分主體封頂。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
XX項(xiàng)目前期工作大的障礙已在2017年基本掃除，在2017年的工作中，我們必須集中精力，將項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn)，爭(zhēng)取在XX項(xiàng)目增加融資5000萬(wàn)元，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，20XX年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
新入職員工工作計(jì)劃范文(二)
一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營(yíng)業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn)，實(shí)施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營(yíng)銷保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷活動(dòng)，每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注，行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào)，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流。
新入職員工工作計(jì)劃范文(三)
轉(zhuǎn)眼間20XX年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對(duì)外開放以來(lái)，我部配合營(yíng)銷部門相繼開展了“圓明園國(guó)寶展”，“繽紛國(guó)慶嘉年華”，“2次正式對(duì)外搖號(hào)開盤”，“和樂(lè)中國(guó)，相約楊麗萍”等一系列活動(dòng)，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進(jìn)行，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)，針對(duì)本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識(shí)，完善檔案管理并將對(duì)客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器，每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問(wèn)題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
第一，明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃，職位
升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三，保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關(guān)心她們，及時(shí)幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，這就要求在批評(píng)時(shí)掌握個(gè)度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會(huì)，通過(guò)客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無(wú)物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對(duì)她們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例，建設(shè)部第195號(hào)令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問(wèn)題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
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在多變的市場(chǎng)環(huán)境中,法務(wù)部應(yīng)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整,不斷發(fā)揮在企業(yè)內(nèi)外的價(jià)值,不斷地反思、學(xué)習(xí)、調(diào)整法務(wù)戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)各種變化在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì),學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,是一個(gè)成功的企業(yè)管理者必須要面對(duì)的課題。今天小編給大家整理了法務(wù)部上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文一20__年法律事務(wù)部在公司經(jīng)理辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，從防范公司法律風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標(biāo)，探索出了相對(duì)清晰的工作思路，總結(jié)出了較為可行的工作方法，使得法律事務(wù)工作更為成熟。20__年是多事之年，也是法律事務(wù)部鍛煉和成長(zhǎng)迅速的一年。現(xiàn)對(duì)本部20__年度工作總結(jié)如下：
一、非訴工作
(一)標(biāo)前評(píng)審。20__年起，公司為防范業(yè)務(wù)投標(biāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，啟用標(biāo)前評(píng)審制度。我部協(xié)助業(yè)務(wù)部對(duì)招標(biāo)文件(含施工合同)進(jìn)行審查，對(duì)于合同關(guān)鍵條款進(jìn)行排查和把關(guān)，指出風(fēng)險(xiǎn)要素，供業(yè)務(wù)部參考，從源頭上加以重視和預(yù)防，取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責(zé)，除對(duì)施工合同進(jìn)行審查外，還負(fù)責(zé)起草和審查公司各類合同。重點(diǎn)審查合同各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)于建設(shè)單位資信能力不強(qiáng)、條件苛刻的項(xiàng)目施工合同，及時(shí)出具全面而翔實(shí)的法律意見書。
(三)履約跟進(jìn)。有針對(duì)性地對(duì)履約能力差、合同風(fēng)險(xiǎn)大標(biāo)的大的項(xiàng)目進(jìn)行合同交底，并適時(shí)進(jìn)行履約檢查，與項(xiàng)目部、分包單位、材料商及設(shè)備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系，掌握合同履約風(fēng)險(xiǎn)范圍，全面了解項(xiàng)目部動(dòng)態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務(wù)科形成聯(lián)動(dòng)，對(duì)于項(xiàng)目部發(fā)生的糾紛主動(dòng)介入，積極調(diào)處和斡旋，弱化矛盾，增進(jìn)理解，制定雙方能夠接受的調(diào)解方案，站在公平合理的角度協(xié)助項(xiàng)目部解決了多起工傷、勞資糾
紛，有效控制了訴訟案件的發(fā)案率，同時(shí)我部協(xié)調(diào)能力不斷提升，并獲得不少項(xiàng)目部的好評(píng)。
(五)其他法律事務(wù)。及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，對(duì)業(yè)主單位或政府主管部門出具報(bào)告，處理并回復(fù)與其他單位的往來(lái)函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20__年全年被訴案件總數(shù)共計(jì)林公司，不含分公司)，起訴案件1件(訴龔揮雄借貸，已立案)。其中訴訟總標(biāo)的約為3096萬(wàn)元，累計(jì)凍結(jié)公司賬戶2099.5萬(wàn)元，目前公司在凍586.5萬(wàn)元，尚有9個(gè)案件在訴。絕大多數(shù)案件均來(lái)自于梅溪湖項(xiàng)目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設(shè)備租賃糾紛、工傷糾紛，而材料款糾紛往往涉案標(biāo)的較大，且違約金約定過(guò)高;設(shè)備租賃糾紛主要為架管扣件，同樣約定過(guò)高違約金;工傷糾紛均構(gòu)成傷殘等級(jí)，標(biāo)的一般在10萬(wàn)元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后，根據(jù)起訴狀及相關(guān)證據(jù)，與項(xiàng) 目部及當(dāng)事人溝通，全面了解案情，并將案卷送交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽收，根據(jù)案情，提出或應(yīng)訴或協(xié)調(diào)處理的意見，配合項(xiàng)目應(yīng)訴或由項(xiàng)目委托應(yīng)訴，堅(jiān)持協(xié)調(diào)為主與積極應(yīng)訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問(wèn)題。1、少數(shù)項(xiàng)目部面對(duì)一些訴訟糾紛，法律風(fēng)險(xiǎn) 意識(shí)淡薄，采取過(guò)激方法且怠于行使權(quán)利，寄希望于“走關(guān)系”，導(dǎo)致忽視庭審，被動(dòng)應(yīng)訴。2、多數(shù)項(xiàng)目部對(duì)于已經(jīng)生效的判決，履行不能或履行不及時(shí)，為避免損失擴(kuò)大，往往出現(xiàn)公司只能主動(dòng)墊付糾紛款項(xiàng)的情況。 3、公司對(duì)于涉訴項(xiàng)目鮮有按照承包合同約定進(jìn)行處罰，承包合同須依約落實(shí)。4、為減少公司超額墊付相關(guān)款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)，須強(qiáng)化承包合同的擔(dān)保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項(xiàng)目既是公司利潤(rùn)的主要來(lái)源，也是公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重大環(huán)節(jié)。所以，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是法律事務(wù)工作的核心，我部今后的工作重心也將圍繞項(xiàng)目展開。必須牢牢樹立事前防范為主，事后補(bǔ)救為輔工作原則，尤其在合同交底、履約跟進(jìn)及糾紛調(diào)處三個(gè)方面，須加大工作力度，為防范和減少項(xiàng)目部法律風(fēng)險(xiǎn)提供服務(wù)和支持。
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文二財(cái)務(wù)部在20__年工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)各部門的支持和配合，在財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)籌劃、績(jī)效考核等職能方面做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，例如：
1、影都基建項(xiàng)目經(jīng)過(guò)終審，增加公司固定資產(chǎn)1183萬(wàn)。
2、取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠，目前309萬(wàn)已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
3、今年被江東區(qū)財(cái)政局評(píng)為“服務(wù)業(yè)十佳成長(zhǎng)之星”，并取得了5萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)款。
4、收回影院日常欠繳款162萬(wàn)，收回出租房水電費(fèi)150萬(wàn)，收回投資子公司代付款11萬(wàn)，收回暫借款15萬(wàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，保持公司財(cái)務(wù)日常工作的規(guī)范有序運(yùn)行;
作為寧波市為數(shù)不多的國(guó)有獨(dú)資公司，上級(jí)主管部門及主管局對(duì)公司財(cái)務(wù)工作都有明晰的要求，即：國(guó)有資產(chǎn)不得流失;作為兩家經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立影院的財(cái)務(wù)管理主體，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部有嚴(yán)格的要求，即：管理要出效益。財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。具體到日常工作上，每月會(huì)計(jì)憑證十多本，全年原始憑證近3萬(wàn)張，日平均收付資金達(dá)60萬(wàn)元，就連銀行業(yè)務(wù)人員都說(shuō)“電影公司資金進(jìn)出真是頻繁啊”;電影券出庫(kù)14萬(wàn)張，回收核銷15萬(wàn)張，開具發(fā)票20__多份。面對(duì)以上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員不得不經(jīng)常加班加點(diǎn)，業(yè)務(wù)一筆一筆、原始憑證一張一張、電影券一張一張，認(rèn)真仔細(xì)、踏踏實(shí)實(shí)，做到“入有憑、出有據(jù)”，保持了各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)行。
二、發(fā)揮稅務(wù)籌劃職能，保證公司涉稅零分險(xiǎn); 經(jīng)過(guò)十年如一日的不懈努力，取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠，目前309萬(wàn)已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
以上業(yè)績(jī)是與平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的稅收籌劃分不開的。日常稅收籌劃中：收支兩條線，所有收入全額入賬，且憑據(jù)充分;所有支出按公司文件執(zhí)行，大額支出需有經(jīng)濟(jì)合同;對(duì)外出具發(fā)票時(shí)按實(shí)開具，對(duì)外付款時(shí)收到的發(fā)票符合規(guī)范。經(jīng)過(guò)努力，取得了主管稅務(wù)局的好評(píng)，今年被江東區(qū)財(cái)政局評(píng)為“服務(wù)業(yè)十佳成長(zhǎng)之星”，并取得了5萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)款。
三、嚴(yán)格績(jī)效考核，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì); 現(xiàn)代企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)建設(shè)，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的首要是遵守規(guī)則，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)規(guī)則性很強(qiáng)的工作，每一句話、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)基本是不能摻雜個(gè)人因素的。財(cái)務(wù)部在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，嚴(yán)格績(jī)效考核，通過(guò)考核不斷提高自身素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。在以后的工作中，要我們部門將繼續(xù)加強(qiáng)考核，學(xué)習(xí)先進(jìn)的績(jī)絞考核辦法，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
四、樹立服務(wù)意識(shí)，為影院經(jīng)營(yíng)、辦公室催收房租及全體職工的工作服好務(wù); 公司下屬兩家影院同總部距離遙遠(yuǎn)，且影院票務(wù)管理人員專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)不具備，為了配合影院經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)部在對(duì)票務(wù)管理人員的基本財(cái)務(wù)知識(shí)口頭培訓(xùn)、賬務(wù)核對(duì)、流程規(guī)范化方面做了大量工作。
為了配合辦公室催收房租，及時(shí)對(duì)銀行大額到款項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)，對(duì)因無(wú)收款憑據(jù)無(wú)法確定的房租款，主動(dòng)打電話給租房戶，以取得繳款憑據(jù)方便落實(shí)。
其次是全員個(gè)人所得稅籌劃，征對(duì)目前國(guó)家個(gè)人所得稅稅負(fù)偏高的情況，財(cái)務(wù)部在每次薪資發(fā)放時(shí)積極進(jìn)行個(gè)人所得稅籌劃，在不違反國(guó)家法律的前提下，使每個(gè)職工交最少的個(gè)人所得稅，得到更多的收入。
五，多方協(xié)調(diào)，順利完成影都基建項(xiàng)目終審工作; 影都基建項(xiàng)目經(jīng)過(guò)終審，增加公司固定資產(chǎn)1183萬(wàn)。眾所周知，影都基建項(xiàng)目非常受關(guān)注，賬務(wù)終審工作過(guò)程中，會(huì)計(jì)事務(wù)所的老師非常認(rèn)真，可以說(shuō)是對(duì)相關(guān)資料一張一張的進(jìn)行翻閱、審查。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，此項(xiàng)工作已順利完成，并獲得事務(wù)所老師的較高好評(píng)。
六、做好應(yīng)收款管理，保障收入全額入賬; 20__年度共收回電影券銷售款393萬(wàn)，收回影院日常欠繳款162萬(wàn)，收回出租房水電費(fèi)150萬(wàn)，收回投資子公司代付款11萬(wàn)，收回暫借款15萬(wàn)。收上應(yīng)收款均須逐筆管理核對(duì)，對(duì)于應(yīng)收款管理采取即時(shí)核對(duì)，即時(shí)提請(qǐng)收款，保證無(wú)壞賬。
以上是財(cái)務(wù)部一年來(lái)的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在很多個(gè)別不足之處。一是工作思路在創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)方面不夠有待提高;二是對(duì)下屬影院實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)方面缺少應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步地深入了解;三是財(cái)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)能力不行還需要繼續(xù)提高。在以后的工作中，要求財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，改進(jìn)工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，使財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階。 最后，財(cái)務(wù)工作貴在堅(jiān)持，財(cái)務(wù)部全體工作人員將堅(jiān)持做國(guó)家財(cái)經(jīng)法律和公司制度的執(zhí)行者，為公司財(cái)務(wù)工作做好服好務(wù)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多批評(píng)指正!謝謝!
法務(wù)部上半年工作總結(jié)范文三20__年在一如既往的忙碌中又匆匆過(guò)去，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，法務(wù)部的工作跟20__年相比有新的變化和提高?；仡欉@即將過(guò)去的一年，法務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下根據(jù)今年公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開全年工作，以資金安全、疑難賬款的強(qiáng)力收回為工作核心;以疑難賬款的催收，公司重大事務(wù)的協(xié)助配合，新簽訂合同、補(bǔ)充協(xié)議、法務(wù)函的起草審核把關(guān)，交通事故糾紛處理等幾大方向?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn);對(duì)內(nèi)以協(xié)助支持公司營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、安技科、車隊(duì)等部門的工作，對(duì)外以催款，商業(yè)談判，工地走訪為法務(wù)部的工作拓展，全年通過(guò)以上幾方面的法務(wù)工作全面發(fā)揮了法務(wù)部的重要作用。
現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下：
一、與20__年相比，法務(wù)部工作的變化和提高
1、20__年法務(wù)工作的新變化
與20__年相比，法務(wù)部工作量總體相當(dāng)，但是經(jīng)過(guò)20__年法務(wù)部的精心耕耘(20__年從對(duì)壞賬死賬的清算，對(duì)問(wèn)題合同的處理，對(duì)新合同的把關(guān)，對(duì)公司規(guī)章制度的推進(jìn)實(shí)施等措施)，20__年法務(wù)的工作已經(jīng)理順，進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。新的壞賬死賬沒有，疑難賬款數(shù)目也大大減少，通過(guò)法律途徑打官司的案子基本是勝訴，在法律調(diào)解中也最大的維護(hù)和爭(zhēng)取了公司的利益。在公司內(nèi)與其他部門的配合協(xié)調(diào)中，已經(jīng)默契嫻熟，按照既定流程走，各司其職，各盡其責(zé)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，有了20__年的工作基礎(chǔ)，20__年法務(wù)的工作比較順利，工作量減少的同時(shí)提高了法務(wù)的工作效率，全年成果顯著
2、法務(wù)工作的提高
首先，通過(guò)已經(jīng)理順的工作流程，法務(wù)部門的工作經(jīng)驗(yàn)也在隨著時(shí)間逐步積累和沉淀，業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的深化和提高，工作質(zhì)量、工作成績(jī)較以往有著顯而易見的提高。其次，部門的人員得到了補(bǔ)充和加強(qiáng)，人才隊(duì)伍正在培養(yǎng)和成長(zhǎng)起來(lái)，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，法務(wù)的力量將會(huì)發(fā)揮更大的作用為公司保駕護(hù)航。最后，法務(wù)部獨(dú)立工作能力進(jìn)一步提高，在匆忙的工作中從來(lái)沒有拖過(guò)后腿，發(fā)揮了模范帶頭作用，過(guò)硬的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認(rèn)可。
二、20__年法務(wù)工作情況
法務(wù)部作為公司專業(yè)的法律相關(guān)事務(wù)的職責(zé)部門，繼續(xù)做好日常本職工作是法務(wù)部的工作之本，今年的工作情況主要總結(jié)以下幾個(gè)內(nèi)容①抓資金安全，對(duì)超賬齡疑難款項(xiàng)強(qiáng)制收回;②法律訴訟和調(diào)解;③合同起草和審核，簽訂過(guò)程中的疑難談判;④交通事故糾紛的處理;⑤參與公司調(diào)價(jià)等重大事務(wù)的法律支持。
1、抓資金安全，對(duì)超賬齡疑難款項(xiàng)強(qiáng)制收回
20__年以來(lái)法務(wù)部積極配合公司營(yíng)銷部對(duì)今年的資金安全進(jìn)行全程追蹤，抓落實(shí)，抓重點(diǎn)，適時(shí)采取法律途徑強(qiáng)制措施，及時(shí)收回疑難款項(xiàng)：一方面切實(shí)保證企業(yè)的資金安全，另一方面預(yù)防為主，通過(guò)配合營(yíng)銷對(duì)銷售過(guò)程中進(jìn)行把關(guān)，嚴(yán)控資金風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)平穩(wěn)有序的健康發(fā)展。
超賬齡款：針對(duì)超賬齡款，按照公司的營(yíng)銷政策和既定工作流程，由營(yíng)銷部對(duì)疑難工地進(jìn)行強(qiáng)制移交，法務(wù)部接手進(jìn)行追蹤。法務(wù)通過(guò)協(xié)商，發(fā)函，對(duì)賬及還款計(jì)劃;如工地在規(guī)定的時(shí)間不能及時(shí)還款，且仍無(wú)還款意向的，法務(wù)部認(rèn)定進(jìn)行走司法程序及立案，通過(guò)法律強(qiáng)制手段，確保資金早日收回。
今年，主要有映像江南—菏澤陽(yáng)光建設(shè)，孟河首府—南天建設(shè)，天譽(yù)城市花園—圣豐建設(shè)，泰和之春，百良踏步—溧陽(yáng)天目湖建安，天鵝湖—宏大建設(shè)，天鵝湖—華基建設(shè)，萊茵花園二期—武進(jìn)建設(shè)工程有限公司，銀河灣第一城—江蘇振達(dá)，櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設(shè)等一批超賬齡工地進(jìn)行追蹤，經(jīng)過(guò)收集材料，整理證據(jù)，反復(fù)多次的走訪，談判，立案起訴，勝訴后的強(qiáng)制執(zhí)行等等繁瑣過(guò)程，其中多數(shù)已經(jīng)全部收回結(jié)案，余少數(shù)幾個(gè)正在按還款計(jì)劃執(zhí)行中。
2、法律訴訟和調(diào)解
今年移交的幾個(gè)典型疑難案件萊茵花園二期—武進(jìn)建設(shè)，銀河灣—江蘇振達(dá)，櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設(shè)均是必須通過(guò)法律途徑才能收回尾款，法務(wù)在案件訴訟過(guò)程中精心準(zhǔn)備，抓住我方有利的主張，通過(guò)多方運(yùn)作，為公司贏得了訴訟;在執(zhí)行階段，積極推進(jìn)法院執(zhí)行人員的工作，及時(shí)地為公司收回貨款，減小損失。天鵝湖—宏大建設(shè)和天鵝湖—華基建設(shè)這兩個(gè)項(xiàng)目是20__年歷史遺留至今懸而未決的漲價(jià)糾紛問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)初漲價(jià)協(xié)議中存在較大爭(zhēng)議且對(duì)我方極為不利，分析下來(lái)不能通過(guò)立案起訴主張收回，通過(guò)向法律同行的多次咨詢，終于找到了獨(dú)到的談判思路，在談判中即維護(hù)了公司的利益也注重尊重客戶，保持與客戶的良好關(guān)系，最終通過(guò)多次艱難談判，按漲價(jià)后價(jià)格達(dá)成了還款協(xié)議，這極大的保護(hù)了公司的利益。
3、合同簽訂過(guò)程中的談判和把關(guān)
從年初的保納廣場(chǎng)—宜興建工合同價(jià)格的多次輪番談判下來(lái)，始終堅(jiān)守了價(jià)格底線保護(hù)了公司的利益，到招商花園—中天建設(shè)、西太湖大酒店—中建三局以及鄰里中心—成章建設(shè)這幾家大型單位的霸王條款合同，還涉及高標(biāo)號(hào)混凝土價(jià)格的補(bǔ)充協(xié)議的拉鋸戰(zhàn)談判，工作都是艱難而繁瑣的，既要起草協(xié)議又要找到談判思路，但是成績(jī)是積少成多，積小勝為大勝，點(diǎn)滴的努力力爭(zhēng)20__年全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、重大交通事故的處理
針對(duì)去年公司發(fā)生的兩起重大交通死亡事故，在多次與投保保險(xiǎn)公司理賠談判沒有結(jié)果的情況下，迅速在訴訟時(shí)效內(nèi)收集整理資料證據(jù)，進(jìn)行立案起訴，通過(guò)對(duì)律師同行、資深法官的多方咨詢和積極準(zhǔn)備，多方運(yùn)作，為公司爭(zhēng)取了最大利益，同時(shí)最大的降低了公司在此兩次交通事故中的損失。
5、參與公司調(diào)價(jià)等重大事務(wù)的法律支持
經(jīng)歷過(guò)今年常州的商品混凝土市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩和國(guó)家宏觀政策調(diào)整等因素，經(jīng)歷了年初協(xié)會(huì)17點(diǎn)調(diào)價(jià)階段，年中惡性競(jìng)爭(zhēng)最低價(jià)階段，年末漲價(jià)**和當(dāng)前的原材料短缺階段可以說(shuō)法務(wù)的工作也是跟著一波多折。
特別是此次漲價(jià)風(fēng)，提高價(jià)格對(duì)我們公司效益是最直接最有效的貢獻(xiàn)，必須全力推進(jìn)實(shí)現(xiàn)，但建設(shè)和施工單位在一開始是拒不接受漲價(jià)的，法務(wù)及時(shí)出面參與其中，走訪重點(diǎn)單位做耐心細(xì)致的解釋工作，此次漲價(jià)原因多而復(fù)雜，形勢(shì)變更劇烈，所以漲價(jià)談判過(guò)程難度可想而知。法務(wù)認(rèn)真研究拿出了簡(jiǎn)潔規(guī)范統(tǒng)一的調(diào)解函，并對(duì)業(yè)務(wù)員簽回的每一份調(diào)解函、補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行審核把關(guān)，把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防在萌芽中，這項(xiàng)工作將會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的良好效益。
三、20__年法務(wù)工作計(jì)劃：
法務(wù)部來(lái)年的工作計(jì)劃基于今年的工作基礎(chǔ)繼而深入展開，結(jié)合明年的公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)行情，繼續(xù)做好本職工作。明年的市場(chǎng)依然充滿未知數(shù)，仍是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存，法務(wù)部會(huì)一如既往堅(jiān)持不懈的做好法務(wù)工作計(jì)劃。
1、首先繼續(xù)做好法務(wù)的本職工作，20__年馬上結(jié)束，隨即要投入到20__年初(陰歷20__年年底)的緊張收款中，再接再厲沖刺收款高點(diǎn)，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷上的支持和移交法務(wù)部分的資金排查和收款行動(dòng)，確保全年的工作目標(biāo)的完成。
2、其次，繼續(xù)對(duì)歷史遺留案件進(jìn)行了結(jié)和梳理，爭(zhēng)取在20__年上半年段把20__年遺留的幾個(gè)疑難案件進(jìn)行結(jié)案，把__年的工作進(jìn)一步理順;
并結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，迎合市場(chǎng)的變化和新形勢(shì)下的工作要求，將法務(wù)工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)進(jìn)行提高。