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導語：在營銷碩士論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
國內對情景喜劇的專門研究著作寥寥可數(shù)，主要著作有李智著的《情景喜劇:時代景片前的淺笑人生》，董海雅著的《情景喜劇的幽默翻譯研究》。情景喜劇:時代景片前的淺笑人生》是李智的博士論文，書中闡述了中美兩國情景喜劇的歷史沿革以及中國喜劇藝術特征、人物設置、敘事、語言等方面的策略?！肚榫跋矂〉挠哪g研究》嘗試對情景喜劇的幽默類型做了翻譯視角下的細分，分析了其翻譯的難點所在，并提出可行的翻譯策略。
2中國喜劇的研究現(xiàn)狀
在中國知網(wǎng)中檢索項選擇篇名，檢索詞鍵入中國電視情景喜劇，發(fā)表時間選擇2004年到2014年，共得10條檢索記錄。檢索項選擇篇名，檢索詞鍵入整合營銷傳播，共得567條檢索記錄。兩次檢索沒有重疊的檢索結果，表明本選題有一定的創(chuàng)新之處和研究意義。經過分析和歸納，筆者發(fā)現(xiàn)國內研究中國電視情景喜劇的論文主要集中在碩士論文的研究。
李保剛的碩士論文《中國電視情景喜劇的發(fā)展研究》通過分析我國電視情景喜劇的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，對我國電視情景喜劇的未來發(fā)展加以展望。裴潔的碩士論文《中國電視情景喜劇的發(fā)展研究》梳理出中國電視情景喜劇發(fā)展的歷史脈絡，從傳播的角度總結中國電視情景喜劇在制作、形式和內容方面的特點和國產情景喜劇本土化成長過程中所發(fā)生的變化。
王睿的碩士論文《中國電視情景喜劇的接受美學研究》從接受美學的角度針對中國情景喜劇的現(xiàn)狀提出發(fā)展策略。魏爽的碩士論文《當代中國電視情景喜劇的審美流變》通過對電視情景喜劇發(fā)展脈絡的梳理和不同時期中國電視情景喜劇的代表作的分析，進而全面了解不同時期代表作品在題材、內容、表現(xiàn)手法上的突出特點及審美的變遷。
3結語
關鍵詞：價值鏈，綠色畜禽產品，評價指標
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的逐步提高，人們的膳食結構發(fā)生了很大變化，對畜禽產品的需求量越來越大。碩士論文，評價指標。同時，我國加入WTO對畜禽產品的營養(yǎng)價值和質量安全也提出了更高的要求，并且崇尚自然、追求健康也已成為現(xiàn)代人重要的消費理念。因此，在當今的國內外市場上，綠色畜禽產品已經成為人們消費時的一種追求，綠色畜禽產品加工企業(yè)的發(fā)展前景甚為廣闊。碩士論文，評價指標。而現(xiàn)今企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)為了生存與發(fā)展積極尋求維持核心競爭力的方式，以價值增值為目的的價值鏈管理為企業(yè)提供了一條新途徑，然而傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系已無法滿足價值鏈管理的要求，因此運用價值鏈理論對我國綠色畜禽產品加工企業(yè)評價體系進行研究有重要的意義。碩士論文，評價指標。
一、企業(yè)價值鏈理論
價值鏈的概念最初是由哈佛大學商學院教授邁克爾×波特于1985年在其著作《競爭優(yōu)勢》中提出的。波特認為，“每一個企業(yè)都是在設計、生產、銷售、發(fā)送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括進料后勤、生產、發(fā)貨后勤、銷售和售后服務，而輔助活動則涉及采購、研究與開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯(lián)的生產經營活動，構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。企業(yè)只有對價值鏈的各個環(huán)節(jié)進行有效地管理，才能真正獲得市場上的核心競爭優(yōu)勢。約翰·沙恩克(John Shank) 和菲·哥芬達拉加(V×Govindarajan) 所描述的價值鏈比波特的范圍更廣一些。他們認為:“任何企業(yè)的價值鏈都包括價值生產活動的整個過程。這個過程包括從最初的供應商手里得到原材料直到將最終產品送到用戶中的全過程。”這一論斷把波特的基本價值鏈與其供應商、銷售商和客戶的各種活動聯(lián)結起來構成價值系統(tǒng)，而企業(yè)被看成是整個價值生產過程中的一個部分。企業(yè)基本價值鏈與價值系統(tǒng)的差異將形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
二、綠色畜禽產品加工企業(yè)價值鏈
價值創(chuàng)造體現(xiàn)在企業(yè)生產經營活動的各個環(huán)節(jié)中，根據(jù)波特價值鏈理論，對于綠色畜禽產品加工企業(yè)，能夠實現(xiàn)企業(yè)價值增值的活動分為兩種：一種是基本活動，涉及畜禽采購、生產加工、倉儲物流、市場營銷、售后服務；另外一種是輔助活動，涉及綜合管理（戰(zhàn)略管理、品牌建設、財務管理等）、技術創(chuàng)新與產品開發(fā)、人力資源管理、信息化建設等?；净顒雍洼o助活動構成了綠色畜禽產品加工企業(yè)的價值鏈。整個價值系統(tǒng)如圖1所示：
價值鏈不是各項活動的簡單集合．價值系統(tǒng)的各項活動之間都有相互聯(lián)系。企業(yè)的競爭優(yōu)勢既可以來自某個單獨活動本身，也有可能來自多個相互聯(lián)系的活動。對于綠色畜禽產品加工企業(yè)來說，要形成并保持自身的競爭優(yōu)勢，首先要確定自己的價值活動．識別價值活動的類型．有針對性地克服和改進薄弱環(huán)節(jié)，保持并增強優(yōu)勢環(huán)節(jié)，從而制定適合企業(yè)的新的競爭戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)價值增值的最大化。碩士論文，評價指標。
三、綠色畜禽產品加工企業(yè)價值鏈評價體系構建
為實現(xiàn)整個綠色畜禽產品加工企業(yè)價值鏈價值增值最大化，可以從單獨的價值活動、各個價值活動之間的聯(lián)系、整個價值鏈三個層面來評價。具體來講，單獨的價值活動質量水平越高（此處是廣義的質量）、時間越短、成本越低，此價值活動創(chuàng)造的價值就越大；各個價值活動間協(xié)調性越強，整個價值鏈的價值增值也就越大；作用于整個價值鏈的戰(zhàn)略性綜合指標越有效，體現(xiàn)企業(yè)成長發(fā)展能力的指標數(shù)值越大，企業(yè)實現(xiàn)的價值增值就越大，可持續(xù)發(fā)展能力就越強。筆者遵照科學性、系統(tǒng)性、可操作性和定量指標和定性指標相結合等原則，綜合目前權威的方案構建了一個相對全面的綠色畜禽產品加工企業(yè)價值鏈評價指標體系。碩士論文，評價指標。該體系包括單獨價值活動評價、各個價值活動間的關系評價和整個價值鏈評價3項一級準則層指標，6項二級準則層指標及35項目標層指標。評價指標體系見表1：
表1 綠色畜禽產品加工企業(yè)價值鏈評價指標體系
目標層 一級準則層 二級準則層 指標層 綠 色 畜 禽 產 品 加 工 企 業(yè) 價 值 鏈 評 價
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[關鍵詞]海口市；典當業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略
[中圖分類號]F832[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）32-0040-03
1典當行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新
改革開放政策和市場經濟的建立使中國典當行業(yè)重現(xiàn)生機。但與此同時，典當自20世紀80年代復出以來，就一直飽受爭議，各方觀點毀譽參半。贊成者把典當譽為快捷融資新干線、解困救急特種兵，主張繼續(xù)促進其發(fā)展；排斥者則認為典當是“三高”行業(yè)，即門檻高、利息高、回報高，是舊社會的殘渣，主張予以限制。矛盾的思想狀態(tài)使得國家的相關政策也出現(xiàn)了搖擺，一方面，典當牌照發(fā)放量越來越大；另一方面，對業(yè)務的禁錮太多，典當法規(guī)的法律地位也一直處于低級層面，對逐步放開的業(yè)務范圍似乎還有收窄的念頭，甚至在倉促試水對典當有明顯替代作用的小額貸款公司，還欲放開民間借貸等。典當行規(guī)模擴大導致行業(yè)內部開始競爭，而投資、信托、擔保、寄售、租賃、拍賣等其他行業(yè)的介入，則為加劇行業(yè)之間的競爭推波助瀾。上述行業(yè)受監(jiān)管的力度與典當行業(yè)相比，要小得多，可以更加靈活地打政策的球，令方興未艾的典當行業(yè)有被嚴重邊沿化的趨勢。典當行業(yè)的發(fā)展正處于十字路口，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和還未形成一定規(guī)模，使得典當行很少主動地進行營銷，沒有較為系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略思想，因此在激烈的市場競爭中很難取得優(yōu)勢。就海口市而言，人口少、加工企業(yè)少、經濟總量比重小這幾大因素制約了典當行業(yè)的發(fā)展。所以針對現(xiàn)狀進行系統(tǒng)研究，尋找行業(yè)發(fā)展出路，制定出長遠發(fā)展戰(zhàn)略是當務之急。
2發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和規(guī)劃對企業(yè)良性向上發(fā)展有重要的意義
本文首先在了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，對擬要研究的背景、目的及意義進行了必要闡述，之后，對?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇研究和實踐研究進行了敘述，并以此提出本文的研究內容與研究思路。最后，筆者通過訪談，全面分析研究?？谑械洚斝袠I(yè)目前的發(fā)展環(huán)境、存在問題對今后發(fā)展的利弊、應確立什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略才利于發(fā)展，在SWOT分析的框架下，提出?？谑械洚斝袠I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對發(fā)展戰(zhàn)略的實施進行深入研究。
3波特理論是本文的理論基礎
邁克爾·波特教授認為：競爭戰(zhàn)略是“一個企業(yè)在同一使用價值的競爭上采取進攻或防守行為”。他于1979年創(chuàng)立出著名的波特五力分析模型，指出決定企業(yè)利潤的五因素分別是——同行業(yè)競爭者的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅，供應商的議價能力、購買者的議價能力。它們共同作用產生結果。
企業(yè)的首要目的就是贏利，也就是具有超出成本的平均收益率的能力，這種能力正是由上述五種競爭作用力綜合決定的。不同行業(yè)，五力的綜合作用力不同；行業(yè)在不停發(fā)展的同時，五力的綜合作用力也隨之變化。不同行業(yè)企業(yè)間，其內在贏利能力是不一樣的。
五力對于成本、價格、收益等方面都產生影響。比如，如果賣方的議價能力高，則能將成本漲價的部分成功轉嫁給顧客方；行業(yè)內對手競爭強，則能更好地進行價格競爭，而且需要設法提高顧客對本企業(yè)產品的品牌忠誠度；當面臨替代品的威脅，就必須以低價進行抵御，并加大投資以防御入侵。
企業(yè)如果想要改變市場競爭規(guī)則，增強行業(yè)吸引力，就必須通過實施戰(zhàn)略措施，對同行業(yè)競爭者的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅，供應商的議價能力以及購買者的議價能力這五種作用力施加影響，從而影響所在行業(yè)的競爭優(yōu)勢（Michael EPorter，1979）。
波特提出的決定企業(yè)贏利能力的這五種力量，孕育出后來被世人熟知并在市場競爭中得以廣泛運用的三種成功的競爭戰(zhàn)略思想，即：總成本領先戰(zhàn)略（Overall cost leadership）、差異化戰(zhàn)略（Differentiation）、專一化戰(zhàn)略（Focus）。
這三種競爭戰(zhàn)略都可以為企業(yè)在市場競爭中所用，用來抗衡競爭作用力的可行方案，在采用時，除了要結合企業(yè)自身的實際情況，還要準確地預計風險。因此，企業(yè)只有在投入不同資源、力量、組織安排及管理風格的條件下，才有成功貫徹上述每一種戰(zhàn)略的可能性。
4?？谑械洚敇I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇的研究
本文通過訪談有關主管部門領導和諸家典當行的負責人，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論依據(jù)與筆者的從業(yè)經驗，對?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇進行研究分析。
研究的第一個方面，是從歷史表現(xiàn)、經濟特征、對資本數(shù)量的要求、市場競爭結構與獲勝因素、進入與撤出行業(yè)的難易程度、行業(yè)前景等若干方面對典當行業(yè)發(fā)展環(huán)境進行全面分析，包括兩部分內容，即：
研究問題一：中國典當行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢。
研究問題二：在當下發(fā)展環(huán)境中，?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。
研究的第二個方面，是在行業(yè)環(huán)境分析的基礎上探索最為適合?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，重點研究形象塑造、產品優(yōu)化、擴大規(guī)模、溝通協(xié)作、人才建設、能力創(chuàng)新等方面。即：
研究問題三：海口市典當行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施與發(fā)展前景。
5保障典當業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略及建議
隨著市場經濟的不斷升溫與金融體制改革在金融機構結構方面的不斷探索，根據(jù)對海口市典當行業(yè)經營現(xiàn)狀的分析提出的相應的營銷戰(zhàn)略，?？谑械洚斝袠I(yè)在發(fā)展的道路上應做好以下工作：
一是做好職能性的工作，著力完善現(xiàn)代典當企業(yè)公司制度、進一步嚴格新設典當企業(yè)準入審批制度、審批后的準入教育和開業(yè)培訓制度、市場退出制度。指導典當企業(yè)建立良好的公司管理、內部控制和風險管理防范機制。
二是加快步伐，培育、凈化典當市場，培養(yǎng)行業(yè)龍頭，進一步提升行業(yè)健康發(fā)展的能力。
三是著力做好監(jiān)督核查和年審工作。實行動態(tài)監(jiān)管，將定期檢查與不定期抽查相結合，將年審工作與日常監(jiān)管、規(guī)范核查、調查研究和指導服務相結合，對典當企業(yè)在經營和管理方面存在的問題，要做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決；要全程監(jiān)督規(guī)范企業(yè)經營與管理的行為。
四是著力提高典當行從業(yè)人員素質。建立健全行業(yè)從業(yè)人員長效學習和繼續(xù)教育機制，每年開展和舉辦考察、交流、研討、培訓等活動不少于2次。
五是加快市場開拓和專業(yè)市場建設。整合專業(yè)市場和典當企業(yè)資源，加快新興專業(yè)典當市場建設。與主要銀行和海南新鮮蔬菜和水果農產品流通企業(yè)合作，建設農產品果蔬典當市場、花卉典當市場；與國有銀行和國內典當企業(yè)合作，建設二手機械設備典當市場；與主要汽車生產、流通企業(yè)合作，建設二手車典當市場。大力開發(fā)促進海南國際旅游島的典當業(yè)務。
思想政治觀念的轉變、市場經濟發(fā)展的需要，是典當行業(yè)發(fā)展的良好條件。在?？谑械洚斝袠I(yè)的發(fā)展道路上，可盡量繞開國有銀行及其他經營大宗融資業(yè)務的金融機構，在其經營業(yè)務的夾縫和空白領域中謀求生存和發(fā)展空間。
6結論
結合分析結果，本文認為：改革開放政策和市場經濟的建立使?？谑械洚斝袠I(yè)重現(xiàn)生機，然而由于還未形成一定規(guī)模以及受傳統(tǒng)觀念的影響，使得典當行很少主動進行營銷，沒有較為系統(tǒng)的發(fā)展理念和戰(zhàn)略，所以在激烈的市場競爭中很難取得優(yōu)勢。當前，?？谑懈鞯洚斝匈Y產規(guī)模和業(yè)務范圍不同，管理水平不一，面臨的困難和問題也不盡相同，因此，各典當行應結合自身實際情況選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略。由于國家調控的限制，海口市典當行業(yè)仍屬于零散型產業(yè)。在?？谑械洚斝袠I(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場份額，即使沒有別的阻礙集中的壁壘，?？谑械洚斝猩胁荒茏叱杀绢I先戰(zhàn)略。對于當前還沒有取得主導地位的典當行業(yè)而言，在較長的時間內還是應以苦練內功為先導，不可以將追求利潤最大化為目標，而要以搶占市場快速增長為既定目標。而當其競爭地位取得明顯提高之后，定將改變這種目標，轉而以追求最大利潤和股東財富最大化為目標。目前，?？谑杏幸慌鷦偝闪⒉痪?、規(guī)模較小的典當行（包括海口市周邊市縣新成立的典當行），這些典當行完全可以發(fā)揮自身天時、地利、人和的綜合優(yōu)勢，積極與地方相關部門、政府機關、企事業(yè)單位加強聯(lián)系，在不斷擴大市場影響的同時，盡可能地聯(lián)絡客戶群體并加以有效開發(fā)，以此創(chuàng)造更多的商業(yè)機會和業(yè)務利潤。
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【關鍵詞】銀行；零售業(yè)務；市場定位；銀行營銷
一、研究背景
在我國，銀行近些年來才開始重視零售業(yè)務。2003年到2007年年間國內經濟的繁榮帶動了個人金融市場的發(fā)展，也讓很多銀行意識到零售業(yè)務的重要性。但是由于種種原因，中國的銀行零售業(yè)務的發(fā)展還遠遠落后于西方發(fā)達國家。如何在這樣的局面下，抓住機遇，贏得一席之地，成為我國銀行面臨的一個重大課題。
銀行的零售業(yè)務開始于第二次世界大戰(zhàn)之后，銀行的零售業(yè)務是指為了滿足市場需求，主要針對個人客戶開展的一系列銀行業(yè)務。主要包括：零售銀行業(yè)務、消費信貸業(yè)務、信用卡業(yè)務、貴賓理財業(yè)務、私人銀行業(yè)務等。但隨著科學技術的不斷發(fā)展，銀行的零售業(yè)務也在不斷進行著改變，銀行的觀念也要不斷的改進。
當今，銀行在中國市場上的競爭十分激烈。中國的銀行要面對相互之間的競爭，還要面對外資銀行以及非銀行金融機構的競爭。為了占據(jù)一定的市場份額，獲得競爭優(yōu)勢，中國的銀行必須完善產品，做好營銷。
而銀行的零售業(yè)務的市場定位是每一家銀行都會遇到的一個重要問題。定位可以幫助銀行找準目標市場，更好的滿足消費者的需求，發(fā)揚出自己的優(yōu)勢，與競爭對手形成差異，并形成自己的核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，有利于銀行的發(fā)展。
二、國內銀行零售業(yè)務的特點
銀行提供的產品是服務，零售業(yè)務也是如此。但是，銀行的零售業(yè)務又有其獨特之處。國內銀行零售業(yè)務的特點主要有以下幾點。
（一）無形性
正是由于銀行所提供的產品是服務，無法觸及消費者的感官，并且也難以進行證明或者展示，也就是說，銀行所提供的產品是無形的、非實體化的。銀行零售業(yè)務的無形性大大增加了銀行進行零售業(yè)務市場定位的難度。
（二）不可分性
一般而言，銀行在為消費者提品的同時，消費者就對此進行了消費，也就是說，銀行零售業(yè)務產品的供應和消費具有不可分性。另外，由于時代的變遷，消費者的觀念發(fā)生了改變，對銀行產品的需求經常變化，具有不穩(wěn)定性，尤其是針對個人客戶開展的銀行零售業(yè)務。因此，銀行零售業(yè)務的定位要考慮到如何在恰當?shù)臅r間以及恰當?shù)牡攸c提供服務，均衡零售業(yè)務的時間效應和地點效應。
（三）無差異性
在中國金融市場，銀行產品的同質化現(xiàn)象非常嚴重，不同銀行所提供的產品大同小異，只從產品來看，消費者很難進行銀行的選擇。另外，就算銀行進行產品創(chuàng)新，_發(fā)出新的產品，但是由于銀行提供的是服務，很容易被競爭對手模仿，更加劇了銀行產品的無差異性。在這樣的情況下，消費者更多的是根據(jù)便利程度來選擇銀行。
（四）專業(yè)性
銀行的客戶大致可分為企業(yè)客戶和個人客戶，面對繁多的客戶，銀行要滿足非常多的客戶需求。尤其是隨著科技以及經濟的發(fā)展，銀行的業(yè)務也與電腦、財務、金融經濟現(xiàn)象等掛鉤，這就要求銀行的業(yè)務必須具有專業(yè)性，特別是針對個人客戶開展的零售業(yè)務，面對的需求更多樣化，對專業(yè)性要求很高。專業(yè)性要求銀行的相關工作人員必須具有較高的文化素質以及豐富的業(yè)務經驗，以靈活處理各種業(yè)務問題。
（五）持續(xù)性
消費者進行銀行產品的消費時，往往不是一次性的。也就是說，銀行的產品具有較大的粘性，消費者一旦辦理了銀行的某項業(yè)務，一般會需要不斷的獲取該銀行的服務。而這種銀行的服務于客戶關系的持續(xù)性取決于銀行與消費者之間的相互信任，以及銀行能否為消費者提供令其滿意的服務。
三、我國銀行零售業(yè)務的發(fā)展
經過近些年的發(fā)展，我國銀行的零售業(yè)務已經取得了一些優(yōu)勢，但還有一些劣勢難以去除，亟待改進。
（一）我國銀行零售業(yè)務的優(yōu)勢
1.業(yè)務逐漸增多
銀行的零售業(yè)務種類越來越繁多。為了適應個人客戶日益增多的需求，在這個個性化需求盛行的時代，各家銀行紛紛推出多種零售業(yè)務，以爭取到更多的消費者。
2.服務方式轉變
以前，銀行的零售業(yè)務主要是傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點。但隨著科學技術的發(fā)展，零售業(yè)務的服務方式開始逐漸轉向電子渠道。手機銀行、網(wǎng)上銀行等為消費者帶來了極大的便利。
3.國際化、全球化
國際化、全球化的趨勢越來越明顯，很多企業(yè)順應潮流，加入到國家化、全球化的大軍中，中國的銀行也是如此。
（二）我國銀行零售業(yè)務的劣勢
1.重視程度較低
由于我國的特殊性，中國的銀行一直將重心放在以企業(yè)客戶為主的批發(fā)業(yè)務上，對零售業(yè)務有所忽略。雖然近些年中國的銀行開始重視零售業(yè)務，但相比于批發(fā)業(yè)務，依然有所不足。
2.營銷意識不足
營銷意識不足幾乎是中國的銀行的一個通病，由于政府的扶持，中國的銀行總是“酒香不怕巷子深”，不愿意甚至不屑于去做營銷。殊不知，現(xiàn)在時代已經改變，面臨激烈的市場競爭，銀行也必須通過營銷來占據(jù)一定的市場份額。
3.產品創(chuàng)新薄弱
我國的銀行對市場需求的反應具有一定的滯后性，并且大部分銀行的營銷觀念還局限于產品觀念，以產品為中心，再加上銀行營銷意識的不足，導致銀行的產品創(chuàng)新也跟不上市場需求的變化。我國銀行的零售業(yè)務往往滯后于外資銀行以及一些非銀行金融機構，產品創(chuàng)新薄弱。
4.同質化嚴重
因為重視程度低、產品創(chuàng)新不足以及產品易于模仿等原因，我國銀行零售業(yè)務的同質化現(xiàn)象十分嚴重，給市場定位以及營銷帶來了很大的阻礙。
5.市場定位混亂
我國銀行的營銷意識不足，在零售業(yè)務的市場定位上，經常出現(xiàn)定位不準確甚至混亂的現(xiàn)象。中國的銀行在對市場進行細分時，往往想要一把抓，不想放棄任何市場，導致市場細分不夠準確，進而導致市場定位不明確，最終影響銀行營銷的順利進行。
四、銀行零售業(yè)務的市場定位
銀行零售業(yè)務的市齠ㄎ豢煞治兩個部分，分別是市場細分和市場定位。在合理的市場細分的基礎上，才能進行明確的市場定位。
（一）市場細分
本文根據(jù)以往對市場細分的研究，并結合中國的銀行零售業(yè)務的特點，以及當前銀行零售業(yè)務發(fā)展至今的優(yōu)勢和劣勢，選取以下幾個方面進行市場細分，最主要的是根據(jù)人口變量以及收入變量進行細分。銀行的零售業(yè)務的主要目標客戶是個人客戶，因此可以按照人口變量來進行市場細分。銀行零售業(yè)務的主要客戶，應該具備一定的積蓄。對于30歲以下的消費者而言，生活成本很高，壓力非常大，所以很難有剩余的錢來交給銀行打理。但是，這并不表示對這類消費者沒有任何機會，對于30歲以下的消費者，他們會有較多的貸款需求，所以消費信貸非常適合他們。而40歲左右的中年人，消費性支出開始減少，有較多的結余可以用于投資。綜上，銀行零售業(yè)務在各個年齡段具有一定的市場，中年階段的客戶對財富管理的需求更多，而30歲上下的客戶對消費信貸的需求更多。
（二）市場定位
面對不同的細分市場，不同的銀行要結合自身的實際情況，選擇是進入部分市場還是進入全部市場，進行市場定位。
市場定位要考慮自身實力。銀行要對自身零售業(yè)務的各方面要素進行全面的分析與評估，綜合分析自身實力，然后再根據(jù)自身實力進行銀行零售業(yè)務的市場定位。進行有效明確的市場定位時所選擇的細分市場要滿足可衡量性、可獲得性、可收益性和可行動性四個特征。市場定位要考慮外部環(huán)境。銀行的零售業(yè)務可以根據(jù)競爭實力的不同，分為領導者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者三種角色。領導者是在銀行零售業(yè)務的市場上占據(jù)很大的份額，甚至可以影響市場上競爭對手的經營行為的銀行。挑戰(zhàn)者是指市場份額小于領導者的銀行，但這類銀行不滿足于現(xiàn)在的狀況，想要取得更高的市場份額，一般而言會比較激進。追隨者是處于中間地位的中小銀行，規(guī)模和實力都有所不足，因此愿意在領導者和追隨者后面分一杯羹。補缺者一般是指只專注于幾個甚至一個細分市場的銀行，這類銀行資產規(guī)模較小，能夠提供的產品或服務的種類也比較少。
五、總結
近些年來，銀行零售業(yè)務在持續(xù)不斷的發(fā)展，但是，發(fā)展不能盲目，要立足于銀行零售業(yè)務的特點以及現(xiàn)在的發(fā)展，打好市場定位的基礎，確定好發(fā)展的方向，才能讓銀行取得更好的發(fā)展。
中國的銀行的零售業(yè)務的特點有：無形性、不可分性、無差異性、專業(yè)性和持續(xù)性。中國的銀行的零售業(yè)務經過近些年來的發(fā)展，有其優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢有：業(yè)務逐漸增多，服務方式轉變，全球化、國家化；劣勢有：銀行重視程度低，營銷意識不足，產品創(chuàng)新薄弱，同質化嚴重，市場定位混亂，市場尚未完善。
基于中國的銀行零售業(yè)務的特點以及現(xiàn)在的發(fā)展，首先對銀行所面對的市場進行細分，然后再進行市場定位。對銀行的零售業(yè)務的細分可以根據(jù)人口變量、收入變量、地理變量、心理變量以及行為變量進行細分，然后再根據(jù)銀行零售業(yè)務的自身實力以及面臨的外部環(huán)境進行市場定位。
市場定位不是一個獨立的環(huán)節(jié)，銀行前期要對零售業(yè)務的市場定位做各種準備，后期還要鞏固市場定位，以便在消費者心中形成獨特的形象，在激烈的市場競爭中脫穎而出，占據(jù)一席之地。但市場定位至關重要，尤其是品牌為王的時代，進行明確的市場定位往往讓銀行零售業(yè)務的很多營銷工作都事半功倍。所以，銀行零售業(yè)務不僅要做市場定位，而且要做好市場定位。
參考文獻：
[1]沈志濱.M銀行零售業(yè)務市場定位研究[D].西北大學碩士論文，2012
[關鍵詞] 汽車工業(yè) 供應鏈 客戶化策略
一、汽車零部件集成供應策略
首先，汽車零部件集成供應策略要求整車制造商從選擇零部件供應商開始就將其納人整個客戶化供應鏈系統(tǒng)之中。整車制造商作為汽車工業(yè)供應鏈的核心企業(yè)必須對零部件供應商的開發(fā)、控制、評價、評定及重新確定雙方合作關系等多方面進行跟蹤。
一方面，加強汽車零部件通用模塊的精益運作，實行改進型有效消費者反應策略，降低供應、生產、銷售、物流的成本，以成本領先確保供應鏈競爭優(yōu)勢；另一方面，加強汽車零部件專用模塊的敏捷運作，實行改進型快速反應策略，通過提高供應、生產、銷售、物流、服務的柔性和速度，實現(xiàn)對客戶個性化、多樣化需求的快速響應。汽車零部件集成供應策略要求整車制造商從選擇零部件供應商開始就將其納人整個客戶化供應鏈系統(tǒng)之中，有助于科學合理地管理各級汽車零部件庫存，提高汽車零部件庫存對汽車供應鏈的穩(wěn)定性效果和柔性水平，同時盡量降低庫存、控制成本，防止大量的庫存積壓，保持供需平衡，保證汽車工業(yè)集成化供應鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運作。
其次，零部件集成供應策略要求整車制造商要依照企業(yè)的戰(zhàn)略目標來管理和開發(fā)零部件供應部門，最大可能地將零部件供應商和長期零部件供應過程進行整合，并整合汽車組裝廠零部件供應的內部環(huán)境和零部件供應商的外部環(huán)境，向整車制造商內部組織和零部件供應商外部組織學習，成為零部件供應商和整車制造商組織之間的媒介，捕捉零部件需求信息并用于改進合作關系，建立兩個組織之間雙向的、持續(xù)的、快捷的循環(huán)通道，實現(xiàn)更多的信息共享，提高供應、銷售、服務的柔性和速度，實現(xiàn)對客戶個性化、多樣化需求的快速響應。
零部件供應商的總供應能力在如今國際大市場環(huán)境下對整車制造商的影響越來越大，在交貨、產品質量、提前期、庫存水平和產品設計等方面都影響著制造商成功與否。
二、成品車整合營銷策略
首先，成品車整合營銷策略要求整車制造商就加強對成品車分銷商以及汽車零售商的管理，對顧客的需求能夠做出靈敏的反應，實現(xiàn)信息共享。整車制造商應通過和成品車分銷商以及汽車零售商的合作，運用敏捷系統(tǒng)的需求反應機制采用改進型快速反應策略，在準確地把握顧客的需求基礎之上，加強汽車供應鏈的信息平臺的硬件和軟件的建設，使消費者能夠方便、快捷地查詢買車、用車、保護、維護、維修、廢棄汽車全過程的信息查詢，同時運用以短、寬的銷售渠道為主，建立足夠顯示企業(yè)汽車個性的展示、銷售中心，減少銷售步驟，縮短銷售周期，快速、及時地將產品廣泛地進行分銷和銷售，從而組織產品在恰當?shù)臅r間和地點轉移給顧客，滿足顧客的特定需求，方便顧客的購買和消費。
其次，成品車整合營銷策略要求整車制造商、成品車分銷商以及汽車零售商以簡化的手段去處理營銷渠道中一切沒有價值的功能，提高成品車整合營銷渠道的柔性，同時運用精益系統(tǒng)的改進型有效消費者反應策略，使產品、服務、信息和資金在流轉中始終處于快速運動狀態(tài)，從而降低產品進入市場的單位成本，最終使得整個營銷系統(tǒng)的運營成本達到最低。
成品車整合營銷策略可以使整車制造商、成品車分銷商以及汽車零售商構造成相互協(xié)作、資源共享、風險共攤、優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作伙伴利益共同體，通過形成戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的、互利互惠的網(wǎng)絡型營銷組織，來提升汽車工業(yè)供應鏈的行業(yè)競爭力，是現(xiàn)代汽車制造企業(yè)面對動態(tài)復雜環(huán)境的有效選擇。
三、汽車物流模式選擇策略
汽車物流作為整個汽車供應鏈管理的一個組成部分，其發(fā)展程度是與整個供應鏈及產業(yè)環(huán)境同步發(fā)展的。在構建客戶化的汽車工業(yè)供應鏈時，應當設計與我國汽車工業(yè)相適應的汽車物流模式選擇策略。
汽車物流模式選擇策略要求整車制造商轉變觀念，打破現(xiàn)有自產自銷運作模式，加強對第三方物流公司的合作和管理，運用敏捷系統(tǒng)的改進型快速反應策略，充分利用第三方物流公司的運營經驗，專業(yè)化經驗，服務效率，網(wǎng)絡覆蓋率和電子數(shù)據(jù)交換等能力，通過第三方物流實現(xiàn)集現(xiàn)代運輸、倉儲、保管、搬運、包裝、產品流通及物流信息于一體的綜合性管理，構架與零部件供應商、成品車分銷商、汽車零售商以及最終用戶有效溝通的橋梁。
四、結束語
本文以汽車工業(yè)這一最具代表行業(yè)來運用客戶化的精益敏捷供應鏈模型，對供應鏈的策略選擇進行分析，實現(xiàn)汽車工業(yè)的客戶化供應鏈管理，實現(xiàn)對客戶個性化、多樣化需求的快速響應。并在此基礎上設計以整車制造企業(yè)為供應鏈核心的三種汽車工業(yè)供應鏈的客戶化策略，以實現(xiàn)消除浪費和降低成本的基礎上，盡可能地滿足客戶的要求從而取得競爭優(yōu)勢，有助于提升整個汽車工業(yè)的市場應變力和整體競爭力。
參考文獻:
[1]李永鈞:中國汽車供應鏈的發(fā)展趨勢.營銷服務,2005,(10):13～15
[2]陶德馨李睿:汽車工業(yè)集成化供應鏈的構建與優(yōu)化.物流與溝通,2005,(3):37～38
關鍵詞：房地產企業(yè)；因子分析；績效評價
中圖分類號：F270文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2010）36-0074-02
前言
中國近幾年的發(fā)展實踐表明，房地產業(yè)是中國國民經濟的支柱產業(yè)，而其在國民經濟發(fā)展中所扮演的角色也越來越重要。作為房地產業(yè)主體的房地產企業(yè)，其績效直接決定著房地產業(yè)的發(fā)展，間接地影響社會資源的優(yōu)化配置，而房地產企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，因此房地產企業(yè)的績效問題成為社會關注的一個熱點問題。
一、文獻綜述
企業(yè)績效問題是企業(yè)理論研究的重點之一。從工業(yè)革命以來企業(yè)績效問題的研究與實踐從來沒有停止過，研究先后從傳統(tǒng)企業(yè)財務評價到以財務為主結合非財務指標的評價，再到以戰(zhàn)略為導向的關鍵績效指標評價，這些研究都獲得了極大的發(fā)展[1]。
（一）傳統(tǒng)財務評價方面的研究
韓芳艷、張孝友（2009）選取了重慶市21家上市公司2007年的財務報表數(shù)據(jù)，以11個傳統(tǒng)財務指標（流動比率、速動比率、資產負債率、銷售利潤率、凈值報酬率、ROA、EPS、每股凈資產、總資產周轉率、現(xiàn)金流量與銷售收入的比率、每股經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額等）組成指標體系，運用因子分析法，對這21家上市公司的綜合業(yè)績進行了因子得分計算和排名[2]。
岳蕾（2009）在其碩士論文中對中國上市銀行的經營績效進行了評價，她將評價指標分為盈利能力指標、經營能力指標、償債能力指標、成長性指標和安全性指標等五類，每類指標下都有不同的細分指標，例如盈利能力指標下有ROE、ROA和凈利潤率等三個細分指標 [3]。
（二）財務為主結合非財務指標評價方面的研究
王敏（2005）在定性分析的基礎上，不僅選取了傳統(tǒng)的財務指標，如投資收益率、主營業(yè)務收入增長率等，還選取了研發(fā)費用比例、主營業(yè)務市場份額和客戶滿意度等非財務指標[4]。同樣地，江斌（2008）的研究也采用了財務為主結合非財務指標的績效評價體系，他從顧客角度、內部運作流程角度和學習與成長角度考慮了非財務指標體系的設計，采用的非財務指標有市場占有率、顧客滿意度、全員勞動生產率、返工率、受培訓人員比率和研發(fā)投入強度等 [5]。他們的研究均取得了較理想的效果。
（三）戰(zhàn)略導向的關鍵績效指標評價方面的研究
目前企業(yè)戰(zhàn)略績效評價的主流方法主要是關鍵績效指標法（KPI）和平衡計分卡（BSC）。楊成炎（2006）在評價EVA和BSC的優(yōu)缺點基礎上，對兩者進行整合。以 BSC為載體，以EVA為導向，將BSC在企業(yè)長期戰(zhàn)略中的作用和EVA評價系統(tǒng)的導向作用相結合，構建新的BSC體系。較之以前的研究是一個較大的突破。
綜上所述，隨著企業(yè)績效評價研究的發(fā)展，學者們對于客戶需求、企業(yè)內部管理、員工態(tài)度以及員工成長等因素越來越重視，采用因子分析等定量方法的研究也逐漸普及開來，但是，這兩方面在房地產企業(yè)績效評價的研究中卻還不多見，因此，本文擬借鑒BSC模式和前人的研究成果，建立一套較完善的績效評價指標體系，并采用因子分析法進行定量分析，以科學地對中國房地產上市公司績效進行評價。
二、實證分析
（一）指標體系的確定
借鑒BSC模式，綜合前人的研究成果，本文擬建立如下的房地產上市公司績效評價指標體系：
1.財務角度：（1）盈利能力指標：總資產收益率（X1）、凈資產收益率（X2）、每股收益（X3）、凈利潤（X4）；（2）營運能力指標：存貨周轉率（X5）、流動資產周轉率（X6）、固定資產周轉率（X7）、總資產周轉率（X8）、應收賬款周轉率（X9）；（3）市場價值指標：市盈率（X10）、市凈率（X11）；（4）企業(yè)規(guī)模指標：總資產自然對數(shù)（X12）、主營業(yè)務收入自然對數(shù)（X13）；（5）現(xiàn)金流指標：經營凈現(xiàn)金比率（X14）、每股現(xiàn)金凈流量（X15）、利潤現(xiàn)金含量（X16）、銷售商品收到的現(xiàn)金（X17）、現(xiàn)金凈流量（X18）、經營活動現(xiàn)金凈流量（X19）。
2.顧客角度：房地產業(yè)務市場占有率（X20）。
3.內部運作角度：房地產業(yè)務銷售增長率（X21）。
4.學習成長角度：高學歷人員比率（X22）、凈利潤增長率（X23）、凈資產增長率（X24）。
（二）樣本選擇與數(shù)據(jù)預處理
1．樣本選擇。本文以在上交所和深交所上市的房地產企業(yè)為研究對象，并按照如下原則進行篩選：（1）不得缺少當年與本研究相關的數(shù)據(jù)；（2）剔除被ST或PT的上市公司；（3）剔除有異常變動的上市公司。最后符合研究要求的企業(yè)有73家。
2．數(shù)據(jù)收集與預處理。本文使用的是樣本企業(yè)2009年度的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要來自房地產上市公司所公布的年報，或者是以年報中的數(shù)據(jù)為基礎計算得出。
（三）因子分析
1．指標篩選。根據(jù)所有公共因子對某個原指標解釋的方差不小于0.7的原則對指標進行篩選，即剔除變量共同度
0.917）、現(xiàn)金凈流量（X18，0.805）、經營活動現(xiàn)金凈流量（X19，0.799）、房地產業(yè)務市場占有率（X20，0.893），共有16個，括號中的數(shù)值為變量共同度。
2．KMO和Bartlett球形檢驗。運用主成分分析法在SSPS中進行分析，結果顯示KMO值為0.619，Bartlett球形檢驗給出的相伴概率為0.000，小于顯著性水平0.01，因此拒絕Bartlett球形檢驗的零假設，根據(jù)以上兩項檢驗，我們認為，本文選取的指標及其數(shù)據(jù)適合于因子分析。
3．因子萃取。按照主成分特征值大于1的原則進行因子萃取，滿足條件的因子共有5個，表1列出了經旋轉后滿足條件的因子的特征值、方差貢獻率和累計方差貢獻率。
表1 特征值、方差貢獻率與累計方差貢獻率
從表1還可以看出，前5個因子的累計方差貢獻率達到84.06%，說明因子萃取的效果較佳。其中主因子F1在X4、X12、X13、X17、X20上有較大的載荷；F2在X5、X6、X8上有較大的載荷；F3在X1、X2、X3上有較大的載荷；F4在X15、X16、X18上有較大的載荷；F5在X14、X19上有較大的載荷。
4．因子得分與排名。以每個主因子的方差貢獻率占5個主因子總方差貢獻率的比重作為權重進行加權計算總因子得分，其計算公式為：
F=0.35 F1+0.185 F2+0.181 F3+0.175 F4+0.109 F5
限于篇幅，本文只將總因子得分排名前十位的房地產上市公司列出（見表2）：
表2總因子得分排名前十位的房地產上市公司
從表2可以看出，傳統(tǒng)的“招保萬金”四大豪門房企均進入這份榜單，特別是萬科和保利地產分別排名第一和第二，并且在總因子得分上遙遙領先于其他房地產上市公司，這說明本研究設計的房地產上市公司績效評價體系及使用的因子分析法具有相當?shù)目扇⌒裕茌^真實地反映中國房地產上市公司的績效水平。
結論
本文以中國房地產上市公司為研究對象，在借鑒BSC模式和前人研究成果的基礎上，設計了中國房地產上市公司績效評價體系，運用因子分析法分析了73家樣本企業(yè)2009年的財務及非財務數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)本文設計的房地產上市公司績效評價體系及使用的因子分析法具有相當?shù)目扇⌒裕茌^真實地反映中國房地產上市公司的績效水平。
參考文獻：
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[3]岳蕾.基于因子分析的中國上市銀行績效評價[D].青島：青島大學碩士論文，2009.
abstract: in the rapid economic development, more economic management, finance and trade and economy related majors are aware of the importance of accounting knowledge to develop high- quality management personnel than ever before. 51lunwen.com/master_degree.html many non- accounting professionals have set up accounting courses. however, in the teaching process there are some probl會計專業(yè)畢業(yè)論文范文ems and through the development of information technology on the traditional teaching of accounting courses presents new challenges as well. ways to adapt to the wave of information technology, ways to reform the teaching of accounting as a university subject has become the topic of the present article. this article aims at solving the problems in teaching practice, analysis of the causes and puts forward relevant countermeasures.
key words: accounting; teaching reform; method research
[摘 要]經濟快速發(fā)展，使許多經濟管理、金融和貿易等與經濟相關的非會計專業(yè)越來越認識到會計學知識在培養(yǎng)高素質管理人才中的重要性，許多非會計專業(yè)都開設了會計學課程。但是，碩士論文在教學過程中存在著一些問題。信息技術的發(fā)展對傳統(tǒng)的會計學課程教學提出了新的挑戰(zhàn)。如何適應信息化的浪潮，對會計學課程教學進行改革，成為高校目前亟待解決的一個課題，文章結合教學實踐，分析了產生問題的原因并提出了相關的對策。
[關鍵詞] 會計學；教學改革；方法研究
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，會計作為一種核算技術已經滲透到各行各業(yè)。財務會計信息作為核心的價值信息已經受到除專業(yè)會計人員以外的各類經濟管理人才的廣泛重視。與此同時，作為高校學歷教育中的會計學課程也受到非會計專業(yè)學生的青睞。但是，在具體教學實踐中卻在教學目標定位、教學方法和手段、實踐教學等幾方面存在著一些問題。碩士論文會計作為一種全球通用的商業(yè)語言和一項重要的經濟管理活動，在企業(yè)管理和經濟決策中發(fā)揮著重要作用。因此，對于財經類院校非會計專業(yè)的學生來說，一定程度地掌握這門課程是必不可少的。
一、 會計學課程教學中存在的問題分析
目前非會計專業(yè)會計學課程教學主要存在以下幾個方面的問題：
（一）教學目標定位模糊
對于非會計專業(yè)的學生來說，學習會計學的目的應該是能夠讀懂報表、分析報表、運用報表。至于如何生成會計信息，則不屬于非會計專業(yè)學生應該關注的范疇。然而，在當前的非會計專業(yè)會計學教學中，一些高校對非會計專業(yè)會計學課程的教學目標定位存在偏差。長期的應試教育思維及缺乏必要的教學質量考核體系，使得會計學的教學目標越來越多地等同于基本概念與基本原理的掌握。對教學對象所學專業(yè)的內容缺乏必要的了解。學生也一味地滿足于死記硬背某些結論，忽略了所學專業(yè)的特點，難以把握會計對各非會計專業(yè)的作用，從而導致在教學中無法將會計與特定的專業(yè)相聯(lián)系，只能就會計而論會計，嚴重地影響了學生學習的積極性，難以達到預期的教學效果。這顯然不是非會計專業(yè)會計學課程教學的初衷和目的。
（二）教學內容缺乏特色
會計學教師組織教學內容的主要依據(jù)一般是教材，而目前已經出版的會計學教材基本上是會計專業(yè)教材的減縮本，其中會計業(yè)務的處理所占篇幅較大。過分注重會計信息處理過程的介紹，而涉及會計信息分析與利用的內容很少。如果非會計專業(yè)的學生使用這種教材，那么會計學課程教學內容的重心自然而然就放在了會計要素的確認、計量及會計核算方法的詳細介紹上了。顯然，對于非會計專業(yè)的學生，在學習會計學這門課程時，其側重點不應是掌握如何進行會計核算，而是要學會對會計數(shù)據(jù)如何進行分析利用。因此其教學的重點當然應該是會計報表。而實際教學中會計報表內容只是粗略地提及，談不上詳細講解及其編制。學生對報表也只能是模糊不清，根本弄不清報表數(shù)據(jù)的來龍去脈，更談不上分析利用了。
（三)教學方法與手段比較落后
目前會計學課程的教學方法仍主要采用傳統(tǒng)的課堂講授方法，即按目錄從第一節(jié)講至最后一節(jié)，學生只能在規(guī)定的時間聽取老師事先確定的教學內容，只能是“你教什么，我就學什么”，沒有任何選擇余地。雖然近年來很多高校在會計學教學手段上進行了改革試點。使用了多媒體教學。然而，大多數(shù)教師所使用的多媒體教學，其實只是單一地運用ppt，由屏幕替代了板書，并不代表真正的多媒體技術。學生并不完全認同這種教學方式。而學生比較感興趣的案例教學法、網(wǎng)絡技術及相關軟件在教學中的應用卻很少涉及。這無疑降低了非會計專業(yè)學生學習會計的積極性。從因材施教來看，非會計專業(yè)教學應采用不同于專業(yè)會計的教學方法。
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（四）實驗教學環(huán)節(jié)薄弱
目前財經類高校普遍重視會計學專業(yè)的實驗教學，而在對非會計專業(yè)的會計學課程教學中普遍存在重理論輕實踐、重理性認識輕感性認識的教學誤區(qū)。在這種教學指導思想下，很多高校非會計專業(yè)的會計學課程中根本沒有實驗教學這個環(huán)節(jié)。即使個別高校有會計實驗教學這個環(huán)節(jié)，分配的學時也是非常有限的。這就導致很多學過會計學的學生，根本沒見過會計憑證、會計賬簿的實物。由于缺乏會計實驗的具體操作環(huán)節(jié)，非會計專業(yè)的學生只能通過想象來理解會計實務，這顯然使會計學的教學效果大打折扣。
二、 會計學課程教學改革的基本思路
針對目前非會計專業(yè)會計學課程教學中存在的問題，筆者認為，高校應該從以下幾個方面進行會計學課程教學改革，以推動信息化條件下的會計學教學發(fā)展。
（一） 對非會計專業(yè)會計學教學目標準確定位
教學目標的確定，不僅涉及人才培養(yǎng)的規(guī)格和模式，同時還決定教學內容和課程體系的設置。對于非會計專業(yè)學生而言，學習會計學的目的與會計專業(yè)學生學習會計學的目的是不同的。前者是通過會計學課程的學習能讀懂這門商業(yè)語言。成為一個好的會計數(shù)據(jù)和會計信息的利用者，如同學習英語和計算機知識一樣，都是作為一個工具為以后的工作服務的。因此，會計學的整個教學過程都引導學生去站在一個管理者的角度來思考應該掌握哪些會計知識。后者是通過一系列的會計學課程的學習成為一個好的會計數(shù)據(jù)和會計信息的生產者。因此，非會計專業(yè)學生會計學教學目標應定位為：引導學生樹立會計思想和會計思維方式，了解會計信息是如何生成的，懂得利用會計信息化技術獲取會計信息，并能夠利用會計信息進行預測、決策，提高非會計專業(yè)畢業(yè)生的管理和決策能力。
（二） 非會計專業(yè)的會計學教學內容應體現(xiàn)學生專業(yè)特色
非會計專業(yè)的會計教育目的并不是將學生培養(yǎng)成專門從事會計工作的人員，而是培養(yǎng)懂會計、能運用會計信息為其專業(yè)服務的管理人才。因此，其教學內容應首先保證與教學目的的一致性，碩士論文同會計專業(yè)的學生有所區(qū)別。在教學內容的選擇上，應該結合學生的專業(yè)特點，在會計學的教學中加入適當?shù)膶ｎ}，將各專業(yè)的業(yè)務特點在會計上的反映做一個專門的介紹，例如，在給市場營銷專業(yè)的學生講授會計學時，可重點突出對收入準則的講解等。這樣就突出了學生的專業(yè)特色，做到了有針對性的教學，從而能夠激發(fā)學生的學習興趣。具體來說，在內容安排上應突出會計要素、會計報表和會計報表分析的內容。因為非會計人員看到的會計資料就是會計報表，會計報表是反映報表單位財務狀況、經營成果及現(xiàn)金流量情況的重要工具。同時．還要增加會計內部控制的內容，使學生了解會計內部控制在企業(yè)的整個生產經營管理過程中的重要性?？紤]到當前的會計信息化應用的普及，應在會計學課程的教學中適當融入會計信息化的相關知識，使學生不僅了解傳統(tǒng)的會計信息生成系統(tǒng)，也了解現(xiàn)代的會計信息生成系統(tǒng)。
（三） 改進教學方法與手段
信息技術的發(fā)展要求對非會計專業(yè)學生的會計教育采取新的教學方法，將新的信息技術融入到會計學課程的教學過程中。采用多媒體進行輔助教學，設計制作一些電視錄像片、計算機課件等，讓學生通過觀看了解掌握有關內容。例如對會計對象的介紹，既可以通過播放錄像片來介紹工業(yè)企業(yè)生產經營過程，也可以通過實地參觀。使得學生全面了解供、產、銷過程，這樣更容易理解會計學中的基本概念。同時，為了進一步提高非會計專業(yè)學生管理和決策的實際能力，可適當采用案例教學法，通過學生對案會計專業(yè)畢業(yè)論文例的討論和教師對典型案例的分析，使學生理解所學的會計知識，并從現(xiàn)實生活的案例中感受到會計就在身邊，從而對會計學學習產生興趣。當然，采用教學案例法并不是要放棄課堂講授這種教學方式，我們應以會計理論教學為主，會計案例法為輔。會計理論中穿插會計案例的目的只是為了使學生將所學的知識融會貫通，同時使枯燥的理論變得生動，增強會計學的趣味性。此外，教師可充分利用網(wǎng)絡資源，開展網(wǎng)上答疑、質疑、討論等．及時解答學生的問題。教師還可以把教案、網(wǎng)絡課程錄像、會計軟件等放在服務器上，供學生隨時查列和使用，從而提高學生的學習效率與效果。
（四） 加強信息化條件下的實驗教學
會計學是一門理論與實踐結合十分密切的學科，因而會計學的實驗教學也顯得尤為重要和必不可少。非會計專業(yè)學生進行會計實驗的主要目的不在于學會做賬，而在于熟悉各項經濟業(yè)務的賬務處理流程，從而學會利用會計信息。因此，在非會計專業(yè)學生的會計實驗中，教師應通過對實驗內容的合理設計，使學生能完整地體驗經濟業(yè)務的處理過程和結果，這樣才能使非會計專業(yè)的學生掌握從會計核算結果出發(fā)去判斷經濟業(yè)務的性質或效益的技巧。有條件的高校可購置會計模擬實驗軟件，在實踐教學中讓學生通過對會計軟件的操作，體驗會計的整個賬務處理流程，從而把所學的會計學知識貫穿起來。此外，學生也可利用網(wǎng)絡資源，登錄一些在線會計網(wǎng)站，免費體驗在線會計的方便與快捷，以了解信息技術條件下會計信息的產生過程，學會利用網(wǎng)絡會計信息。
三、 會計學課程教學方法研究
會計學是高等學校會計學專業(yè)的先導課程，也是將一名普通的大學生領入會計知識殿堂的入門課程或啟蒙課程，碩士論文該課程教學效果不僅對學生掌握本課程的知識具有重要的影響，而且對后續(xù)的會計學專業(yè)課程的學習，乃至對會計學專業(yè)學生的終身學習產生長遠的影響。該課程主要介紹會計基本理論
--> 、基本方法和基本技能，即“三基”，內容抽象、專業(yè)術語多，核算復雜，規(guī)范性強、靈活性差，給教與學帶來很多困難，往往是教師硬著頭皮講，學生耐著性子聽，稍有疏忽，學生就會失去學習的興趣與信心，課堂氣氛緊張、壓抑、沉悶，一節(jié)課下來，教師與學生都很累，教學效果大打折扣。隨著市場經濟的迅速發(fā)展，社會對會計人員提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)對教師而言，則是必須根據(jù)本課程的特點和社會對人才的需要，對如何加強和改進該課程的教學方法做出進一步的思考。課堂以多媒體手段和實物演示為主，配合師生互動的方法。
根據(jù)會計學課程的內容，結合應用型操作技能培養(yǎng)的需要，整理制作多媒體授課課件。首先在課堂上，要求學生課下溫習已學過的，預習本節(jié)課要講的，以提問來督促，以檢查所布置的練習來達到效果。然后，以多媒體手段演示內容，講解清楚，有文字，有圖表，比較生動地將枯燥的會計內容表達出來。提高了課堂教學效率，使會計核算程序的講會計專業(yè)畢業(yè)論文解系統(tǒng)有效，學生反映效果良好。其次，實物演示以增強感性認識。基礎會計學中，科目、賬戶、借貸記賬法、賬簿、憑證等是最基本的概念。掌握運用借貸記賬法處理經濟事項的方法是要達到的主要要求，清楚填制憑證、登記賬簿、編制報表等程序環(huán)節(jié)是基本的能力。為增強感性認識，購買相應的憑證、賬簿、報表等教學材料，并在教學中加以演示，以舉例和實物講解概念，直觀地增加理解和印象，提高了教學效果。另外手工和計算機模擬以增強動手能力。
為了加深對課堂內容的理解，增強動手能力，編寫涉及基礎會計部分實習的實例，并嘗試在教學中期穿插模擬。讓學生模擬期初建賬、處理各種會計業(yè)務、填制憑證、登記賬簿、編制報表，從而使學生對企業(yè)的整個會計業(yè)務流程能有一個全新的認識。同時指導學生進行計算機模擬會計核算。
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【關鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務 風險 對策
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，我國的電子商務也開始迅速崛起，這種具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點，提供了更加個性化、人性化的服務的電子商務為我國的傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了極大的助力。就我國的傳統(tǒng)企業(yè)的本身來說，其屬于典型的信息密集型和信息依托型產業(yè)，在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中應用電子商務系統(tǒng)，無疑能提高顧客滿意度，提企業(yè)的競爭實力，賦予企業(yè)發(fā)展的無限的生機和活力。
一、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的風險分析
信息風險。電子商務主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術之上，是以互聯(lián)網(wǎng)的運行作為整個商務發(fā)展管理的基礎，傳統(tǒng)企業(yè)若想發(fā)展電子商務，那么不可避免的通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的傳播。在信息的傳播過程中，信息風險主要包括了信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、行業(yè)相關信息壟斷以及網(wǎng)路的欺詐。在傳統(tǒng)電子商務的發(fā)展的過程中，由于技術以及決策的原因，信息的虛假以及不完善，壟斷能夠給企業(yè)的戰(zhàn)略制定帶來極大的負面影響，尤其是信息方面的網(wǎng)絡欺詐，會給企業(yè)以及用戶帶來直接的損失，使得社會以及消費者對企業(yè)喪失信任。
交易安全。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務，網(wǎng)絡交易是必不可少的，但是由于網(wǎng)絡本身的虛擬性，以及網(wǎng)絡交易軟件的不完善性，這使得網(wǎng)絡交易的安全受到了嚴重了威脅，不僅如此，由于網(wǎng)絡交易的便利以及快捷和暴利，導致社會的不法分子將眼光盯在此方面，這給傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務帶來了極大的負面影響。
管理風險。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務時，管理的風險主要集中在網(wǎng)上交易的交易流程管理、企業(yè)網(wǎng)上交易的人員管理以及傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡交易技術管理。簡單來說就是交易流程管理的不規(guī)范會使得企業(yè)在交易過程中蒙受不必要的損失，而企業(yè)主持網(wǎng)上的交易的工作人員的素質同樣會給企業(yè)的電子商務帶來不必要的麻煩，不僅如此，傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務方面的網(wǎng)絡交易的技術管理的硬件方面缺陷會使得企業(yè)的心血付之東流，從而給企業(yè)的電子商務的發(fā)展帶來毀滅性的打擊。
投資管理風險。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，由于其注重的是實體性的營銷交易，因此，在發(fā)展電子商務時，由于思想和理念的差距極其容易帶來投資管理的風險，其主要表現(xiàn)在企業(yè)在電子商務相關方面的固定資產方面的技術設施以及產品的折舊快，淘汰率高、企業(yè)在電子商務方面投入無形資產比重加大以及企業(yè)在發(fā)展電子商務是無法在短期內收到可觀的回報，從而會給傳統(tǒng)企業(yè)的日常運行帶來一定的影響。
二、傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務方風險規(guī)避對策
由上文所述，可知傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務時可能產生的風險主要是由信息風險、交易安全、管理風險以及投資管理風險這四方面構成，對于風險的規(guī)避也理應從這四方面著手，下面對此進行簡單的闡述探討：
信息風險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務時，信息風險是時時刻刻存在的，對于信息風險的規(guī)避簡單來說那就是建立企業(yè)信息的管理平臺。簡單來說，那就是在對企業(yè)的信息進行規(guī)劃時，應該結合企業(yè)發(fā)展以及管理的現(xiàn)狀，建立一個與企業(yè)資源相匹配的科學合理的信息管理平臺，這能夠極大程度上確保傳統(tǒng)企業(yè)在信息方面的完整性、信息的實用及時性以及企業(yè)資源信息相關的安全性，進而能夠最大限度上保證企業(yè)電子商務的發(fā)展，減少不必要的損失。
交易安全風險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務，網(wǎng)絡交易是不可避免，在交易方面的風險規(guī)避主要可以從以下三點進行：一是確保企業(yè)在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，簡單來說可以對網(wǎng)絡交易的數(shù)據(jù)的進行加密等等處理；二是確保企業(yè)在網(wǎng)絡方面交易的安全，如可以采用目前先進的公開密鑰技術以及數(shù)字簽名技術等等安全技術。三是建立安全可靠的企業(yè)電子商務支付系統(tǒng)，確保企業(yè)交易的正常進行。
管理風險的規(guī)避。對于企業(yè)來說，管理主要還是源于人，因此對于管理的風險的規(guī)避主要可以從以下兩點進行：一是引入高素質的電子商務管理人才，以此為基礎加強對網(wǎng)絡交易流程的規(guī)范管理以及開發(fā)適合企業(yè)電子商務發(fā)展的網(wǎng)絡交易技術。二是以網(wǎng)路安全法律為基礎，加強企業(yè)電子商務管理的制度建設，從而達到對企業(yè)電子商務管理的控制管理。
投資風險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務發(fā)展的投資風險的規(guī)避，主要來說那就是企業(yè)的相關管理單位應該制定風險產生的應急方案，從而能夠最大限度做好應對風險的準備。另外，還應該從根本上去消除特定的投資風險因素，如建立企業(yè)人力資源激勵機制等等。
三、結束語
總而言之，就目前我國的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展來說，應用電子商務系統(tǒng)能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的助力，為企業(yè)的營銷生產帶來新的思路。不僅如此，在2001年我國正式加入WTO之后，我國整體經濟的發(fā)展開始駛入快車道，在這種經濟發(fā)展的大環(huán)境下，我國的傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)應該做出自身的改變，必須能夠做到充滿信心的去迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，從自身技能型改變，去適應當前社會網(wǎng)絡時代的變革，在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中利用電子商務，這不僅僅能夠實現(xiàn)對企業(yè)本身的管理創(chuàng)新、經營創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新，還能夠使得企業(yè)能夠通過電子商務的具體實施以及應用，達到提高企業(yè)公司的競爭實力的目地，進而能夠促進我國的傳統(tǒng)企業(yè)的全面發(fā)展和新的飛躍。
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