時間：2023-10-12 09:45:40
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關(guān)鍵詞：唐山陶瓷；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；品牌營銷；方案
1 唐山陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)
陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以陶瓷資源為載體，通過一系列的創(chuàng)意活動，引起生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)價值增值的柔性產(chǎn)業(yè)。它具有高附加值、高創(chuàng)意、高流通的特點，是一類低能耗、高產(chǎn)出的新型綠色產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展空間。[1]
由于唐山擁有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，因此唐山在發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過程中具備了一定的基礎(chǔ)優(yōu)勢。
（1）資源基礎(chǔ)：陶瓷原料豐富
自明朝永樂年間始，唐陶已發(fā)展成一定規(guī)模，至今已有600余年的歷史。唐山資源豐富，無論是作為燃料的煤炭、石油等自然資源，還是制作陶瓷器的原料，如：耐火礬土、硬軟質(zhì)（可塑）粘土以及石英、長石等無機非礦產(chǎn)資源都十分充裕，是名副其實的原料盛產(chǎn)區(qū)域，為陶瓷制造業(yè)的發(fā)展奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。
（2）產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)：傳統(tǒng)制瓷產(chǎn)業(yè)一條龍配套
由于歷史悠久，唐山陶瓷的產(chǎn)業(yè)配套比較完備，陶瓷制造的上下游環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了流暢的制作流程和分配機制。盡管作坊式的陶瓷廠礦居多，但內(nèi)部生產(chǎn)過程銜接順暢，從坯料制造、坯體成型、瓷器燒結(jié)到最終成瓷，陶瓷廠礦都能夠科學合理地組織，使整個陶瓷生產(chǎn)過程的各工藝階段、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各工序之間都能互相銜接，密切配合。因此，傳統(tǒng)制瓷產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)也為唐山發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了一些優(yōu)勢。
（3）環(huán)境基礎(chǔ)：政策扶持
為了留住唐山陶瓷的根脈，重振“北方瓷都”的威名，2011年，唐山市路北區(qū)委、區(qū)政府出資5000萬元，規(guī)劃籌建了唐山陶瓷文化創(chuàng)意中心。
市政府不僅為發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了資金等各方面的支持，更是大力為陶瓷企業(yè)解決后方隱患。在2014年唐山市政府開展的有關(guān)解決“三最”（即群眾最反感的事、群眾最盼望的服務(wù)和群眾最需要解決的困難）問題的會議上，明確提出要幫助陶瓷集團、惠達集團等39家困難企業(yè)解決5428名“4050”下崗職工欠繳的社會保險費難題，對涉及的社保欠費6178萬元將按照政策規(guī)定予以補貼，穩(wěn)定就業(yè)崗位，以確保陶瓷產(chǎn)業(yè)有條不紊地發(fā)展。
2 唐山市陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在品牌營銷中存在的問題
唐山陶瓷歷史悠久，發(fā)展基礎(chǔ)雄厚。但是，隨著時代的發(fā)展和先進技術(shù)的更替，唐山陶瓷在生產(chǎn)、銷售、流通等領(lǐng)域也遇到了種種困難，尤其是在品牌營銷與品牌創(chuàng)意方面，唐山陶瓷正在落后于國內(nèi)其他陶瓷產(chǎn)地（諸如佛山、景德鎮(zhèn)、淄博等）。以下將分析現(xiàn)階段唐山在發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過程中，品牌營銷、品牌創(chuàng)意和品牌意識方面存在的問題。
（1）自主品牌意識薄弱
唐山作為“北方瓷都”，有著大大小小的220多家陶瓷企業(yè)，但真正能夠列入知名品牌的陶瓷企業(yè)卻微乎其微。自唐陶問世至今，本土品牌中除了紅玫瑰、隆達、惠達在國內(nèi)外小有名氣外，唐山其他陶瓷品牌的知名度普遍較低。
雖然唐山每年的陶瓷生產(chǎn)總量保持著20%以上的增速，但卻是保量不保質(zhì)的，市場上叫得響的知名品牌寥寥無幾。除了紅玫瑰、隆達、惠達等知名廠商生產(chǎn)的工藝瓷與衛(wèi)浴瓷外，其他多數(shù)企業(yè)還是以生產(chǎn)中低檔陶瓷產(chǎn)品為主。
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多的陶瓷廠家還是最原始的小作坊式生產(chǎn)。一方面，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障；另一方面，產(chǎn)品沒有明確的商家標識。不僅如此，在唐山市缸窯路和唐馬路沿線，筆者統(tǒng)計的123家陶瓷廠房和銷售點，不僅生產(chǎn)場地分散，而且各陶瓷店鋪呈現(xiàn)出多、雜、小、破的特點。除了紅玫瑰、美玉兩大品牌商店占有較大面積并建有精品店外，其余陶瓷商店只是簡單的一間小屋，門楣上掛著的廣告牌經(jīng)過日曬雨淋已模糊不清。
“有品無牌，雜而不強”一直是唐山陶瓷產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)新過程中亟待解決的問題，而自主品牌意識的缺乏更是發(fā)展陶瓷品牌面臨的重大問題，迫切需要引起唐山陶瓷企業(yè)的重視。
（2）自主創(chuàng)新意識缺乏
在商品經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品走進市場、贏得消費者認可的不二法寶。品牌形象建設(shè)是品牌創(chuàng)新環(huán)節(jié)中尤為重要的一環(huán)，對于產(chǎn)品營銷與廣告推廣起著至關(guān)重要的作用。
一直以來，中國在世界上都是以“中國制造”而聞名遐邇。近些年來，中國更是在扮演著“山寨大國”的角色。無論是在電子產(chǎn)品、服裝鞋帽還是其他領(lǐng)域，中國的多數(shù)中小企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上更喜歡復(fù)制以前的產(chǎn)品樣式或者單純地模仿其他產(chǎn)品。這一情況在陶瓷生產(chǎn)加工領(lǐng)域也有所體現(xiàn)。
目前，市場上出現(xiàn)的陶瓷產(chǎn)品大多樣式單一，價格差異不明顯。隨著企業(yè)間擁有的產(chǎn)品技術(shù)性能越來越接近，陶瓷產(chǎn)品的地域特色愈加不明顯，能夠體現(xiàn)唐山特色的陶瓷產(chǎn)品寥寥無幾。陶瓷廠商只有不斷提升產(chǎn)品個性化文化的含量，才能避免生產(chǎn)過多同質(zhì)化的陶瓷產(chǎn)品，陶瓷品牌的附加值才會得到相應(yīng)提高，唐山陶瓷才能在陶瓷市場的競爭中站穩(wěn)腳跟，并逐漸發(fā)展壯大。
（3）產(chǎn)品營銷與宣傳模式單一
在產(chǎn)品營銷方面，雖然唐山有個別陶瓷企業(yè)開始使用了電子商務(wù)、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代營銷方式，但大多數(shù)企業(yè)仍然保持著最為傳統(tǒng)的銷售模式，即實體店銷售。
當下正處于互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展時代，碎片化的數(shù)據(jù)和信息讓消費者面對多樣化的商品信息無從下手。為此，陶瓷廠商應(yīng)順應(yīng)時代要求，開展全方位整合營銷，以多元化的營銷手段為陶瓷產(chǎn)品的銷售贏得先機。
在宣傳策略方面，唐山各大陶瓷企業(yè)的宣傳力度明顯不夠。雖然一些知名陶瓷企業(yè)建立了自己的官方網(wǎng)站或論壇等，但是網(wǎng)站更新速度慢、產(chǎn)品宣傳趕不上更新?lián)Q代等問題比比皆是。一些實力較強的本土陶瓷企業(yè)更多地選擇報紙、電視和戶外LED廣告屏等傳統(tǒng)媒體形式來進行廣告宣傳。大多數(shù)規(guī)模較小的陶瓷廠商基本不做宣傳，單靠店鋪日常銷售獲利。
在唐山，每年都會舉辦一次“唐山中國陶瓷博覽會”（以下簡稱陶博會）。每年陶博會都會吸引全國各地的陶瓷企業(yè)匯聚于此。作為參展商，應(yīng)借此來推廣自己的品牌，讓更多的消費者了解和認可自己的產(chǎn)品。但是，大多數(shù)參展商卻是將單純的銷售量和銷售額作為參展的主要目的，錯誤地認為“只要商品賣得好就行”，沒有將眼光放在長遠的品牌形象塑造上。
此外，相較于國內(nèi)其他陶瓷城市，唐山市的陶瓷文化宣傳氛圍較為淡化，這也應(yīng)該引起政府的重視。
（4）銷售人員專業(yè)性不足
在商品的使用價值和價值的轉(zhuǎn)換過程中，銷售人員是其最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
銷售人員不僅是商品價值轉(zhuǎn)換的重要實施者，而且也是市場變化的先知者。在產(chǎn)品銷售中，銷售人員不僅要向外界銷售產(chǎn)品，更要懂得檢測市場的動態(tài)，及時向公司反饋，為公司的銷售策略提供正確信息。
在唐山市的大多數(shù)陶瓷企業(yè)中，銷售部門人員配備單薄。公司既沒有專門的市場信息部門，也沒有指定專人對市場進行調(diào)研，更沒有做到全員上崗銷售。同時，銷售人員缺乏專業(yè)知識或?qū)ｉT培訓。銷售人員的素質(zhì)不僅是企業(yè)產(chǎn)品的“活字招牌”，其素質(zhì)的高低更是評價企業(yè)文化和企業(yè)形象最具說服力的標準。如果缺少市場營銷、 商品銷售等方面的專業(yè)培訓，銷售人員就很難為顧客提供專業(yè)的有價值的信息，更不能及時將顧客信息反饋給公司，造成消費者的流失。
3 唐山陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略
21世紀是品牌競爭的時代，尤其是針對日趨同質(zhì)化的陶瓷產(chǎn)業(yè)，打造一個成功的陶瓷品牌，并保持強勁的發(fā)展勢頭，差異化品牌策略就成了關(guān)鍵。
唐山市發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要以文化創(chuàng)新為核心，創(chuàng)立具有“唐山特色”的地域性品牌，加強文化創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。文化創(chuàng)新主要提高陶瓷產(chǎn)品與品牌的觀念價值，屬于內(nèi)容上的創(chuàng)新；科技創(chuàng)新主要提高陶瓷產(chǎn)品的使用價值，屬于形式上的創(chuàng)新。陶瓷企業(yè)要生產(chǎn)出具有個性化的產(chǎn)品，降低同質(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率，就要做到內(nèi)容與形式相結(jié)合，融合發(fā)展。
（1）陶瓷品牌 形象設(shè)計策略
1） 產(chǎn)品形象：外觀和定位上的創(chuàng)新
陶瓷產(chǎn)品不同于一般的生活產(chǎn)品。它不僅具有實用價值，而且隨著人們生活品位和消費水平的不斷提高，其欣賞和收藏價值逐漸被人們發(fā)掘和接受。唐山發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，要將文化創(chuàng)意融入陶瓷產(chǎn)品，用文化創(chuàng)意的內(nèi)涵增加陶瓷產(chǎn)品的高附加值，將陶瓷產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為文化形態(tài)，提高產(chǎn)品的欣賞和收藏價值。
唐山有享譽全國的“冀東三枝花”，文化底蘊深厚。在陶瓷產(chǎn)業(yè)中融入唐山本土的文化元素，既繼承和弘揚了我國傳統(tǒng)陶瓷工藝，又增強了現(xiàn)代陶瓷文化品牌的市場競爭力。
陶瓷企業(yè)也可以通過產(chǎn)品細分來塑造品牌形象，將陶瓷按照某個主題進行生產(chǎn)，從而進一步細分產(chǎn)品市場。例如，可以借助本土傳統(tǒng)文化中的某一事件或人物作為創(chuàng)作主題，生產(chǎn)一系列的陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品。這些產(chǎn)品既有時代特性又有本土文化的氣蘊，無形中增加了產(chǎn)品的附加值，不僅讓消費者在使用過程中賞心悅目，而且還具有很高的欣賞和收藏價值。
陶瓷包裝是陶瓷形象最具表現(xiàn)力的方式之一。打造良好的品牌形象，就要做到品牌包裝的創(chuàng)新。唐山陶瓷在包裝整體設(shè)計方面要做到符合品牌形象，同時體現(xiàn)陶瓷品牌的地域性特征。特色包裝不僅可以有效地區(qū)分其他陶瓷品牌，還可以宣揚企業(yè)的品牌文化與形象，為企業(yè)作形象宣傳。
2） 企業(yè)形象：官方網(wǎng)站的設(shè)計創(chuàng)新
企業(yè)官網(wǎng)是展示企業(yè)產(chǎn)品和文化、加強與客戶溝通、擴展營銷手段的媒介方式，是企業(yè)品牌形象宣傳的首要陣地。
縱觀唐山四大知名品牌的陶瓷企業(yè)，唐山陶瓷股份有限公司、惠達衛(wèi)浴（集團）股份有限公司、隆達骨質(zhì)瓷有限公司、海格雷骨質(zhì)瓷有限公司的官方網(wǎng)站，首頁均以最醒目的形式標出了公司特色和特有產(chǎn)品。例如，唐山陶瓷股份有限公司的官方網(wǎng)站首頁就以最醒目的紅色為基色，主打“紅玫瑰”系列產(chǎn)品。隆達骨瓷的官方網(wǎng)站整體以灰白黑三色為主色，具有簡約時尚的特點，充分展示了該品牌的定位。
官方網(wǎng)站的作用之一就是交流功能，不僅要向顧客介紹產(chǎn)品信息，更要展示企業(yè)文化和形象。唐山陶瓷股份有限公司雖然在網(wǎng)站上設(shè)有“企業(yè)文化”專區(qū)，但是單擊鏈接后，則沒有內(nèi)容顯示。在產(chǎn)品信息方面，這些企業(yè)的官網(wǎng)購物專區(qū)，均沒有顯示產(chǎn)品的具體價格。雖然有個別專區(qū)提供在線服務(wù)，但大多為傳統(tǒng)的電話、傳真、郵件等方式，無在線交流服務(wù)。
鑒于此，唐山陶瓷企業(yè)在官方網(wǎng)站的設(shè)計創(chuàng)新中應(yīng)注意以下幾個方面，以便更好地建立交互性的網(wǎng)絡(luò)平臺。首先，官網(wǎng)應(yīng)介紹企業(yè)文化，信息要實事求是；其次，官網(wǎng)應(yīng)增加陶瓷文化創(chuàng)意信息，包括陶瓷產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計的靈感來源、陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品展示、陶瓷文化等；再次，官網(wǎng)應(yīng)設(shè)立電子商務(wù)系統(tǒng)，包括陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品的價格、信息公告、商品購買與訂單查詢、用戶留言及產(chǎn)品的評價信息等；最后，官網(wǎng)應(yīng)增設(shè)客戶服務(wù)系統(tǒng)，包括在線服務(wù)和公司的聯(lián)系方式，實現(xiàn)產(chǎn)品售前、售中、售后全方位服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系，從而達到宣傳企業(yè)形象的目的。
（2）陶瓷品牌營銷傳播策略
1）事件營銷
事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。[2]
事件營銷是目前國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣的手段，它集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會，建立品牌識別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
對于唐山陶瓷來說，目前最成功的事件營銷案例當屬“唐山中國陶瓷博覽會”的定期召開。自1998年10月8日至12日第一屆唐山中國陶瓷博覽會舉辦至今，唐山市已經(jīng)成功舉辦了17屆陶博會。參展廠商由最初的118家發(fā)展到現(xiàn)如今的318家，簽訂國內(nèi)陶瓷貿(mào)易合同金額由4.8億元人民幣發(fā)展到48.7億元人民幣，參會總?cè)藬?shù)也由最初的5萬人發(fā)展到20余萬人。
陶博會的影響越來越大，已經(jīng)成為唐山靚麗的城市品牌和外界認識唐山的窗口。因此，唐山市應(yīng)不遺余力地將陶博會做大做強，使其成為陶瓷創(chuàng)意營銷的陣地。同時，陶瓷企業(yè)應(yīng)抓住契機展示自我形象，開拓銷售渠道，加強創(chuàng)意營銷。
除了每年舉辦的陶博會之外，各大陶瓷企業(yè)可以利用公關(guān)活動策劃產(chǎn)品推介會，對企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌進行宣傳。同時，陶瓷企業(yè)還可利用整合營銷傳播的優(yōu)勢，結(jié)合重大事件的熱點轟動效應(yīng)，抓住時局特點，借勢造勢，進一步提高企業(yè)品牌的知名度與美譽度。例如，陶瓷企業(yè)可以在每年陶博會期間舉辦一些陶瓷產(chǎn)品的精品評選活動和創(chuàng)意展示活動，從而增強產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。
2）口碑營銷
情感是銷售的主旋律。知名銷售專家李光斗曾經(jīng)說過，所謂的營銷，就是和消費者談戀愛。消費不僅是一種買賣過程，更是一種買家和賣家打心理戰(zhàn)的過程。消費者購買的不僅是產(chǎn)品的使用功能，還包括對產(chǎn)品的期望價值。
在自媒體時代，一條消息的會得到越來越多人的關(guān)注?，F(xiàn)如今，社交媒體發(fā)展迅速。針對產(chǎn)品營銷而言，產(chǎn)品的口碑，尤其是顧客在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品評價，在消費者的購買決策中正扮演著越來越重要的角色。
因此，陶瓷產(chǎn)品銷售人員應(yīng)更加重視社交平臺的運用，時刻傾聽客戶的心聲，貼心給出意見或建議。在銷售過程中，銷售人員也要講究營銷策略，逐步培養(yǎng)客戶良好的口碑。對陶瓷企業(yè)來說，可以在企業(yè)官網(wǎng)上開辟“用戶口碑”、“用戶評價”等與客戶交流的窗口，或者在官網(wǎng)上進行公開式的調(diào)查問卷，將問卷結(jié)果公之于眾。
3）微營銷
在碎片化的信息時代，特別是智能機、3G技術(shù)的成熟與各種移動終端的普及使用，“微營銷”概念應(yīng)運而出。
微營銷符合現(xiàn)代人的生活方式，方便快捷，的信息也最為有效。微營銷提供的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，如微博、微信等可以讓商家及時與客戶進行互動交流，讓客戶迅速了解產(chǎn)品信息，也方便商家了解客戶的需求，及時一些客戶需要的產(chǎn)品，以達到最快捷的廣告宣傳效果。因此，陶瓷廠商可以在互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立自己的官方微博賬號或微信推廣平臺，圖文并茂地產(chǎn)品的最新信息。
微營銷具有病毒式擴散的特點，是一種強調(diào)參與、互動、移動的營銷模式。就微信營銷而言，商家既可以單純地在朋友圈自身信息及動態(tài)，也可以邀請朋友圈中其他人，如客戶、社會公眾人物等制造與產(chǎn)品相關(guān)的話題，如此便在朋友圈內(nèi)引起關(guān)注、互動與轉(zhuǎn)發(fā)，同時也為企業(yè)贏得了口碑，達到宣傳產(chǎn)品和品牌理念的效果，為企業(yè)積攢人氣，最終使品牌深入人心，并獲得收益。唐山陶瓷企業(yè)完全可以按照這個套路進行微營銷操作。
（3）陶瓷品牌電子商務(wù)策略
O2O是Online To Offline的簡稱，也是目前電子商務(wù)領(lǐng)域最為流行的模式之一。O2O簡言之“就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。”[3]
就陶瓷企業(yè)而言，可以將陶瓷品牌入駐天貓、京東、當當、蘇寧等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺，開創(chuàng)陶瓷品牌的O2O 商業(yè)模式。在線上，企業(yè)可以在購物網(wǎng)站陶瓷產(chǎn)品和品牌信息，利用網(wǎng)上支付系統(tǒng)完成消費者付款，掌握消費者的信息；在線下，企業(yè)可以通過實體店為消費者提供一個與實際產(chǎn)品和服務(wù)零距離接觸的機會，利用“線上交易、線下收貨”的方式解決物流的配送問題。
唐山市擁有強大的陶瓷生產(chǎn)、采購及供應(yīng)鏈管理能力和物流配送系統(tǒng)，這是本土陶瓷企業(yè)涉足O2O商業(yè)模式得以成功的基礎(chǔ)和條件。O2O營銷模式的核心在于在線支付，陶瓷企業(yè)應(yīng)該通過挖掘線下資源方式將消費者拉到線上消費，使消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時，陶瓷企業(yè)還可以發(fā)展手機移動客戶端，開展全方位、多層次的陶瓷品牌電子商務(wù)模式。
參考文獻
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引言
21世紀，汽車行業(yè)競爭的重心是汽車的營銷，因此如何使用最先進的汽車營銷模式、提高產(chǎn)品的市場占有份額是起著經(jīng)營者密切關(guān)注的。汽車的營銷不僅應(yīng)當順應(yīng)市場發(fā)展的方向，還應(yīng)當滿足不同消費者的不同的心理需求。因此，汽車的市場營銷策略的制定不僅會影響到產(chǎn)品的銷售量、市場占有份額等，還會對汽車的品牌文化的傳播產(chǎn)生影響，文化營銷思維走進人文的視野，尤其是品牌文化營銷。本文即討論了汽車品牌文化營銷的定義、要素與主要策略，旨在有效的促進汽車的市場營銷，提升品牌的市場占有率。
一、汽車的品牌文化營銷
汽車的文化營銷就是在汽車營銷中加入品牌文化營銷的概念，不僅提升產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的加之，更是將汽車文化作為營銷策略的核心，通過文化建立與消費者之間的情感溝通，維持品牌忠誠度。而在汽車的文化營銷中，汽車的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營銷可以很好的滿足傳播汽車文化、構(gòu)筑品牌形象、提升市場份額的多樣化需求。我國目前的品牌文化營銷存在一些問題，一方面品牌定位存在缺陷。我國的汽車品牌定位普遍為中低檔轎車與特殊車型，這種定位的局限直接導致企業(yè)動力的下滑。另一方面，我國汽車企業(yè)自主品牌的發(fā)展十分艱難，這時由于外國成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國汽車企業(yè)品牌文化存在的上述問題促使我們必須在分析汽車品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎(chǔ)上，積極探索多樣化的、促進品牌文化營銷的策略，以促進我國汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
二、汽車品牌文化營銷的主要構(gòu)成要素
在汽車品牌文化營銷中，其構(gòu)成要素是多層次的。第一層就是表露與消費者面前的、可以真切的感受得到的，即品牌的名稱與標志。第二層就是品牌的深層文化內(nèi)涵，如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個性化特征?？偨Y(jié)下來，汽車品牌文化營銷的主要構(gòu)成要素可以分為五個方面，即名稱、標志、廣告、品牌的延伸與管理。
1.品牌名稱品牌名稱可以直接反映企業(yè)的文化、產(chǎn)品的特點，因此企業(yè)品牌文化營銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產(chǎn)品的特性，還能很好地轉(zhuǎn)播企業(yè)文化，通過最大限度的包含品牌的文化內(nèi)容還引起消費者的情感公民，進而提升產(chǎn)品的市場競爭力。如“君威”在融入中國文化之后，象征威望與氣魄，迅速占領(lǐng)了部分高檔汽車市場，成為成功人士的坐騎。“寶馬”則以尊貴、活力為代名詞，成為渴望張揚個性、尋求成功的消費者的首選?？梢姡放泼Q對于品牌文化的傳播、品牌的營銷是至關(guān)重要的。
2.品牌標志品牌標志具有依附于品牌文化的特點，隨著品牌文化的不同產(chǎn)生差異。品牌標志一方面可以從直觀上影響消費者的認知，提升其對品牌的情感依賴。另一方面，品牌標志還能傳播品牌文化，影響汽車的營銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點，表現(xiàn)了其生動的氣韻。此外，品牌標志對于品牌的成長與發(fā)展也具有至關(guān)重要的意義，這是由人們接受信息80%來源于眼睛的特點決定的。
3.品牌廣告一直以來，品牌的廣告都是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的主要手段，品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的視聽震撼力影響著人們的認知與情感，還能傳播汽車文化，影響人們的精神生活。因此，品牌廣告也是品牌文化營銷中的重要因素。在進行廣告投放之前，必須考慮消費者與廣告內(nèi)容的文化因素，使廣告準確的將其品牌信息傳達給受眾，宣傳企業(yè)的品牌文化，促進品牌的文化營銷。
4.品牌延伸品牌的延伸指的是借助有較大市場影響力的品牌來推出新品牌。品牌延伸一方面可以節(jié)省宣傳成本，另一方面還能盡快消除消費者的抵觸心理，使消費者更加快速的認同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車的市場影響力，在對其進行外觀、功能上的改變之后，以“君越”命名新品牌進行推廣銷售，獲得了良好的效果。
5.品牌管理在日益激烈的汽車市場競爭中，僅僅樹立品牌遠遠不能保證品牌的長久的生命力，因此進行品牌的管理也是傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的關(guān)鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定，還包括從原料到售后服務(wù)整個業(yè)務(wù)流程。只有這個業(yè)務(wù)流程的決策與行動都符合品牌文化的設(shè)定，才能更好的實施汽車的品牌文化營銷。勞斯萊斯便是一個很好的例子，其全程的品牌管理不僅傳播了汽車品牌文化，還有效地促進了該品牌的營銷。
三、汽車品牌文化定位的基本方向策略
汽車品牌文化定位的三種策略，即以產(chǎn)品特點、利益訴求以及整體形象為定位標準。這三種策略是按照品牌文化內(nèi)涵的層次來區(qū)分的，如果能夠很好的實施這三種策略，就能起到事半功倍的作用，既傳播汽車文化，又能促進汽車的文化營銷。
1.產(chǎn)品特點產(chǎn)品的特點是品牌文化的基礎(chǔ)，以這個方向?qū)ζ放莆幕M行定位，不僅可以在同類產(chǎn)品中突出目標產(chǎn)品，還能不斷的強化目標品牌的文化影響力。例如，奔馳轎車以安全為品牌定位方向，創(chuàng)造性地設(shè)計了安全氣囊與安全客艙，使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場中具有較高的影響力。
2.利益訴求利益訴求指的是以消費者的利益訴求為基本點對品牌文化進行定位。消費者對于一個品牌的認定不是僅依靠其產(chǎn)品特點，而是體現(xiàn)在這個品牌能夠?qū)崿F(xiàn)其利益訴求的滿足上。只有以滿足消費者的利益為基點進行品牌文化的傳播，才能更容易打動消費者，建立其對品牌的心理依賴，實現(xiàn)品牌的文化營銷策略。
3.整體形象在上述以產(chǎn)品特點、利益訴求為基點進行品牌文化的定位的基礎(chǔ)上，以品牌的整體形象為基礎(chǔ)來對品牌進行整體定位，不僅能夠與消費者建立穩(wěn)固的心理溝通橋梁，還能保證品牌的忠實消費者的數(shù)量。企業(yè)在對品牌進行整體形象的文化定位時，應(yīng)當參考目標消費者對其自身的定位，突出表現(xiàn)品牌的獨特氣質(zhì)或者文化積淀，這樣才能與消費者的自我認知產(chǎn)生共鳴，建立穩(wěn)固的客戶群。
四、傳播汽車品牌文化、促進汽車市場營銷的途徑
本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑，即對品牌進行戰(zhàn)略定位，構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化，并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價制定不同的營銷策略，輔之以不同的促銷策略，這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化，也能有效促進汽車的市場營銷，提升品牌的市場占有份額。#p#分頁標題#e#
1.對品牌進行戰(zhàn)略性重構(gòu)對企業(yè)品牌文化定位進行戰(zhàn)略性的重構(gòu)，不僅可以獲得低成本的競爭優(yōu)勢，還能突出品牌特點，使品牌具備長期的、穩(wěn)定的市場競爭力。首先，企業(yè)必須對企業(yè)文化進行經(jīng)營，這是因為汽車營銷會傳播汽車企業(yè)的文化。只有構(gòu)建鮮明的、積極的企業(yè)文化，才能在消費者心目中樹立品牌形象，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。構(gòu)建企業(yè)文化可以從企業(yè)文化的外在表現(xiàn)、品牌的制度文化與精神文化等方面著手，構(gòu)建獨特的品牌文化。其次，在進行品牌文化營銷策略時，不僅要掌握為品牌命名的技巧，為品牌樹立鮮明的、易于識別的標志，還要以多品牌的策略引領(lǐng)汽車的營銷模式。多品牌的營銷策略不僅可以有效地提高其市場占有率，還可以有效地抵御競爭對手。最后，還應(yīng)當掌握品牌延伸的策略，這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效，提升品牌的市場占有率。
體育企業(yè)在選擇營銷策略時，要想取得營銷成功，首先要對市場和企業(yè)本身進行清晰的定位。體育企業(yè)要根據(jù)自己產(chǎn)品的具體特點，尋找消費的目標群，結(jié)合市場需求，清晰辨別市場群體，選取恰當?shù)臓I銷策略。但是我國體育企業(yè)在選擇體育營銷策略時，缺少深入的調(diào)查和分析，對市場的定位不夠準確，常常憑感覺選擇營銷策略，誤以為只要獲得大型賽事的贊助就可以提高企業(yè)的知名度，獲得經(jīng)濟利益。
（2）品牌定位的差異化分析
體育企業(yè)對品牌的定位不僅是讓消費者知道這個品牌的存在，而是讓消費者喜歡上這個品牌，產(chǎn)品除了具有實用性和舒適性，還應(yīng)該具有自己的特性，現(xiàn)在我國的體育企業(yè)存在品牌定位不準確的現(xiàn)象。像李寧這個品牌，它屬于我國最大的體育企業(yè)，處于國際大品牌如耐克、阿迪與我國的本土品牌特步、安踏等品牌之間，面對的風險性較大，挑戰(zhàn)較高。李寧在品牌進行定位時，將其重點放在運動員的保護上，而阿迪、耐克等大企業(yè)在對產(chǎn)品定位時，重點在于提高運動員的比賽成績，這樣就會使產(chǎn)品稍微遜色。所以在營銷過程中，對于品牌的定位一定要多加考慮。
（3）營銷目標的差異性分析
目前，體育企業(yè)的營銷市場日漸成熟，國外的大企業(yè)已經(jīng)把營銷的重點放在品牌營銷上，并做好相關(guān)的營銷策略。而我國的體育企業(yè)在其營銷上比較注重企業(yè)的短期效益，不斷開設(shè)新的專賣店，追求"萬店時代"，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量，忽略了市場的長期發(fā)展及營銷市場的長期持續(xù)性。我國的體育企業(yè)，如李寧、361°、特步、安踏、匹克等公司每年的庫存量都在上漲。此外，這些企業(yè)為了避免和國外的大型企業(yè)的競爭，竟主動放棄了高端市場，將營銷目標放在中端市場，但是阿迪、耐克搶走了我國的高端和低端兩個市場，使我國的體育企業(yè)不斷增加庫存，失去了本土品牌的優(yōu)勢。
（4）品牌文化的差異性分析
[關(guān)鍵詞] 文化營銷 現(xiàn)存問題 品牌 策略
近年來，我國服裝市場發(fā)展迅速，服裝市場的競爭也越演越激烈。這種激烈的市場競爭帶來了服裝營銷方式的升級，服裝文化營銷也應(yīng)運而生，文化營銷將成為今后相當長一段時期內(nèi)服裝市場營銷的主題。
一、文化營銷的內(nèi)涵
文化營銷顧名思義即將企業(yè)的文化運用于企業(yè)的產(chǎn)品營銷之中，用文化的方式來經(jīng)營銷售企業(yè)的產(chǎn)品。更精確的含義是：通過激發(fā)產(chǎn)品的文化屬性，通過與消費者及社會文化的價值共振，構(gòu)建親和力，建設(shè)營銷團隊，實現(xiàn)文化溝通，將各種利益關(guān)系群體緊密維系在一起。文化營銷是以傳統(tǒng)營銷為基礎(chǔ)形式而發(fā)展起來的，但又比傳統(tǒng)營銷具有更為豐富的內(nèi)涵，既是一種新型的營銷觀念，也是一種行之有效的營銷手段。這種手段不是單純地把某一件商品推銷給消費者，而是為了努力與消費者達成默契，從內(nèi)心去影響和引導消費者的行為。
作為服裝行業(yè)，由于不同的服裝設(shè)計風格本身表達了一種不同的文化內(nèi)涵，因此服裝企業(yè)通過實施文化營銷，可以更好地滿足消費者的情感需求，讓消費者在對服裝產(chǎn)品價值的理解上與企業(yè)達成一種默契和共識,從而增進服裝企業(yè)和消費者的交流和溝通，滿足消費者的文化訴求，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和競爭優(yōu)勢；更好地改善服裝品牌在服裝消費者中的形象，從而使服裝企業(yè)取得良好的銷售業(yè)績。
二、我國服裝企業(yè)文化營銷現(xiàn)存問題
文化營銷對服裝企業(yè)的作用是無可質(zhì)疑的, 但文化營銷對于服裝企業(yè)來說是一種新型的營銷策略, 因此在運用文化營銷過程中還存在許多問題:
1.設(shè)計師作品簡單模仿, 缺乏特色
服裝是一種表現(xiàn)文化和藝術(shù)的方式。在服裝行業(yè)，設(shè)計師本身的文化內(nèi)涵及品位傾向就是一種影響服裝營銷的因素。設(shè)計師也是要追求個性的，他們自身的文化內(nèi)涵和審美決定了他們設(shè)計的風格，也決定了接受和喜愛他們設(shè)計的目標顧客群?？v觀中國服裝行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,人們不難發(fā)現(xiàn)抄襲性與同質(zhì)化已經(jīng)成為中國服裝行業(yè)的致命要害, 很多服裝企業(yè)根本不具備創(chuàng)新的意識。
2.缺乏從文化的角度來塑造品牌個性
縱觀國內(nèi)的服裝品牌，大都缺乏穿透力強的品牌文化，有的甚至根本談不上品牌文化。服裝品牌的內(nèi)涵是文化，但在服裝企業(yè)的營銷活動中，竟然出現(xiàn)了企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵與企業(yè)本身的理念不相符，企業(yè)在產(chǎn)品、管理、服務(wù)等方面與品牌固有的消費價值不能對接，這樣就無法提升企業(yè)自身的品牌實力。
3.盲目的廣告宣傳, 缺少實質(zhì)性的營銷文化
有的服裝企業(yè)把傳播的文化看作是流行文化,甚至是迎合少數(shù)人低級趣味的俗文化,忽視對廣告、公關(guān)、包裝的文化內(nèi)涵的考察。
4.對產(chǎn)品營銷向文化營銷轉(zhuǎn)變的認識欠佳
在當今中國市場消費需求發(fā)生變化之時，消費者從純粹的功能消費逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ξa(chǎn)品文化內(nèi)涵的需求。比如：“愛慕?敦煌”清晰地看到，當中國進入中產(chǎn)消費時代，內(nèi)衣文化一定會從羞澀的角落里走到前臺，率先實現(xiàn)了從產(chǎn)品營銷向文化營銷的轉(zhuǎn)變。如果在時尚消費轉(zhuǎn)變中，更多的讓消費者從注重產(chǎn)品營銷向文化營銷轉(zhuǎn)變，才有可能提升人們對品牌的認知度，才會產(chǎn)生的很強的市場效應(yīng)。
三、我國服裝企業(yè)實施文化營銷的策略
針對服裝企業(yè)文化營銷的現(xiàn)存問題，服裝企業(yè)的市場營銷組合策略將進行全面更新與調(diào)整，服裝企業(yè)實施文化營銷可以采取以下策略：
1.產(chǎn)品文化營銷策略
產(chǎn)品的文化營銷策略是把企業(yè)文化內(nèi)涵融合于服裝產(chǎn)品的設(shè)計、品牌形象、包裝和服務(wù)等方面，用文化來提升產(chǎn)品的內(nèi)在價值。
(1)實施品牌文化策略
在服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要常抓不懈，更要深化產(chǎn)品品牌的文化內(nèi)涵。
(2)提高產(chǎn)品包裝的文化內(nèi)涵
服裝包裝不僅有保護產(chǎn)品安全的作用，更是產(chǎn)品的“無聲推銷員”。服裝企業(yè)應(yīng)在包裝設(shè)計中強調(diào)包裝材料、圖案設(shè)計、色彩與文字說明的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和搭配，突出文化特色與文化韻味，并結(jié)合自己的目標市場，樹立獨特的產(chǎn)品形象。
2.分銷渠道文化營銷策略
從分銷渠道文化營銷策略中來看，建立消費者數(shù)據(jù)庫，主動對消費者進行購物指導及消費教育，加強售前、售中、售后服務(wù)的管理，以取得通過營銷文化溝通企業(yè)與消費者的關(guān)系。
3.價格文化營銷策略
服裝產(chǎn)品價格的制定要受到成本、需求、競爭等多方面的影響。從價格文化促銷策略來看，消費者購買的服裝產(chǎn)品實際上是購買產(chǎn)品本身的整體利益,其定價也是以消費者期望獲得產(chǎn)品的總價值為標準。
4.促銷文化策略
服裝企業(yè)利用廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣或人員推銷等促銷手段的目的在于向消費者傳播具有說服力的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，說服消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品?？梢娫诖黉N活動中如果能滲透企業(yè)文化，使服裝企業(yè)和消費者之間建立一種相互信任與忠誠的情感模式來打動消費者心扉是至關(guān)重要的。通過這種形式的文化營銷，無形中增加了客源和提高了知名度，從中也培養(yǎng)了目標消費群體，使企業(yè)文化營銷活動內(nèi)涵得到了開掘，為企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益。
總之，文化營銷實質(zhì)上是指充分運用文化力量實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的市場營銷活動。作為服裝企業(yè)，應(yīng)主動的在產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)、定價、渠道的選擇、促銷、服務(wù)等營銷活動中進行文化滲透，提高文化含量，以文化做媒介與顧客及社會公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：廣西西式餐飲；商品經(jīng)營；營銷策略
一、廣西西式餐飲經(jīng)營中的營銷現(xiàn)狀
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。然而，當前國內(nèi)許多企業(yè)對于市場營銷策略并沒有給予足夠的重視，“營銷近視”的現(xiàn)象在中小企業(yè)可謂比比皆是，這不僅影響中小企業(yè)眼前的營銷活動，更是威脅到他們未來的生存和發(fā)展。
二、廣西西式餐飲經(jīng)營的營銷策略分析及如何改進
（一）品牌策略
1.打造品牌優(yōu)勢
品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者對品牌的需求，為品牌創(chuàng)造出更多的價值，最終形成一套服務(wù)于品牌效益的營銷策略的過程，是把企業(yè)的品牌形象、知名度、信譽等展示給消費者從而在消費者心目中形成對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的品牌形象，為企業(yè)實現(xiàn)最大程度上的品牌的效益。
目前在廣西，主要是一些小規(guī)模的、具有一定個性的咖啡單體店、加盟店；知名度較高的冰淇淋和咖啡復(fù)合咖啡店鮮有。這體現(xiàn)出了品牌優(yōu)勢的重要性。
2.加強品牌推廣---口碑傳播
口碑傳播是個體之間關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)看法的非正式傳播。它不僅產(chǎn)生于某一次購買或服務(wù)，而是企業(yè)長期努力的結(jié)果。而良好的口碑是企業(yè)長期獲得客戶來源的根本保證。
（二）產(chǎn)品策略
廣西西式餐飲應(yīng)致力為顧客提供富含“品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)、文化”的一流體驗，將產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位。同時不斷推出新產(chǎn)品，讓顧客始終保持新鮮感。
廣西部分西式商品價格雖然很高，但卻沒有做好準備，很多產(chǎn)品都處于研發(fā)試驗階段，工作人員也沒有進行嚴格的培訓，難以保證產(chǎn)品穩(wěn)定的品質(zhì)，使得產(chǎn)品沒有達到其價格定位標準。同時缺乏對產(chǎn)品的包裝，難以讓人信服。消費者看到價錢之后，自然會認為其產(chǎn)品品質(zhì)較高，可是當親身嘗試之后，會形成落差。
因此前期要準備充分，對人員進行嚴格培訓，保證產(chǎn)品的品質(zhì)，讓消費者覺得物有所值。同時，推出更多的“新品嘗鮮”活動，讓消費者以優(yōu)惠的價格或免費試吃的形式嘗到產(chǎn)品，達到收集顧客的寶貴意見，留住更多的忠實消費者的目的。
（三）采購策略
采購策略是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要的意義。
常見店面有諸多突況：店面員工缺乏工作經(jīng)驗，在填寫采購申請表時往往不能全面考慮問題，對某種店面必需品量預(yù)估不準確，導致店面供應(yīng)不上，如果這種必需品沒有庫存，店面人員只能將其寫在下個月的采購申請表上，等待采購人員下個月進行采購，這樣一來就將降低了服務(wù)質(zhì)量。如天氣炎熱冰淇淋外帶增多，冰淇淋外帶杯消耗量增大，如果在月中冰淇淋外帶杯用完，恰好沒有庫存，就要等采購人員下個月進行采購，也就意味著后半個月不能給顧客提供冰淇淋外帶服務(wù)。同時，店面采購人員與店面人員存在溝通不足的問題，采購的物品不是店面人員所需，造成不必要的浪費。
三、廣西西式餐飲經(jīng)營營銷策略的兩點建議
（一）擴大產(chǎn)品組合
在增加產(chǎn)品組合的同時應(yīng)注意企業(yè)的定位，為滿足更多人的需要，追求更高銷售額和利潤，有些品牌最終不能保持其獨一無二的身價，從而導致戰(zhàn)略性定位模糊失焦，出現(xiàn)產(chǎn)品線延伸過長最終稀釋了企業(yè)自身的品牌現(xiàn)象，腐蝕了企業(yè)最初產(chǎn)品或目標客戶的競爭優(yōu)勢。
（二）實施體驗營銷
體驗營銷是一種新型的營銷觀念和營銷方式，指企業(yè)借助于相應(yīng)的情景和事件，吸引顧客沉浸于這一事件之中，來使顧客產(chǎn)生美妙而深刻的印象。通過對顧客體驗的管理，增強企業(yè)在市場中的綜合競爭力。
星巴克認為咖啡只是制造體驗的一種載體，通過這種載體，星巴克精心創(chuàng)造出一種獨特的格調(diào)傳送給每一位進店消費的顧客，這種格調(diào)就是“浪漫”。星巴克有效地將情景體驗運用在每一次營銷活動中，即通過各種手段為顧客創(chuàng)造一個全新的，真情實景的體驗。星巴克努力使自己的咖啡店成為“第三空間”，成為顧客的另一個“起居室”。通過氛圍的管理、個性化的店內(nèi)設(shè)計、暖色的燈光、柔和的音樂等，星巴克為顧客營造獨特的情景體驗。鑒于星巴克的成功經(jīng)驗，廣西西式餐飲應(yīng)根據(jù)自身特點予以借鑒，如顧客體驗咖啡的沖泡過程。
四、結(jié)束語
在中國經(jīng)濟高速增長的今天，越來越多的中國人以開放的心態(tài)接受西方的文化，中國已經(jīng)進入一個消費時代，廣西西式餐飲要抓住機會，靈活運用情感營銷、體驗營銷、文化營銷、等多種營銷手段，打響自己的品牌。
參考文獻：
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[2]金英漢，林希貞.星巴克的感性營銷[M].北京：當代中國出版社，2005.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；策略；定位
一、前言
目前，中國擁有4.5億網(wǎng)購人群，從1995年瀛海威效仿Amazon售賣圖書開啟中國電子商務(wù)的大門至今，催生了淘寶、天貓、阿里巴巴、當當?shù)入娚檀箢^，電子商務(wù)的趨勢只增不減，僅2016年上半年電商交易額就突破了10萬億，同比增長37.6%。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種新的營銷方式[1]，其營銷策略玲瑯滿目、層出不窮，包括網(wǎng)店營銷、代運營、搜索引擎營銷、品牌營銷等等。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅提高了銷售效率，同時改變了原有市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷策略繁多，但不是每個企業(yè)都能全部啃得下并且很好的消化吸收，故適合的選擇是制勝的關(guān)鍵。本文將對企業(yè)該怎樣確定網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行分析，如何響應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的號召，以提高網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的經(jīng)濟效益。
二、企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略的關(guān)鍵
（一）明確企業(yè)定位——“獨”與“眾”
中國是公有制為主、私有制并存發(fā)展的條件下運行的社會主義市場經(jīng)濟體制，決定了中國的企業(yè)有一定的階層劃分。國有的鐵路、航空公司即便不需要任何的網(wǎng)絡(luò)廣告、品牌、微博微信等網(wǎng)絡(luò)營銷策略，同樣能夠吸引中國所有需要此類出行服務(wù)的消費群體，因其壟斷獨有。為此，國有型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要以服務(wù)便民為主，滿足快速發(fā)展社會所需的高效率服務(wù)和高質(zhì)量水平，目的是使傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型，以趕上網(wǎng)絡(luò)智能大數(shù)據(jù)時代的潮流趨勢。而服裝、電器行業(yè)的企業(yè)則與之相反，在淘寶天貓盛行，占據(jù)大部分的網(wǎng)購消費群體的環(huán)境下，后續(xù)興起的聚美優(yōu)品、唯品會如何能夠從中獲取消費者群體和市場份額，為此便有了聚美CEO陳歐在電視銀幕上的“我是陳歐，我為自己代言”和VIP會的“唯品會，一家專做特賣的網(wǎng)站”的廣告營銷策略，顯然，這樣的推廣是有效果的，淘寶、天貓、聚美、唯品會等以網(wǎng)站為運行模式，以網(wǎng)絡(luò)銷售為經(jīng)營途徑，致力于傳統(tǒng)的中國電子商務(wù)，同時也是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的領(lǐng)軍企業(yè)。由此可見，企業(yè)定位關(guān)乎著網(wǎng)絡(luò)營銷能夠成功打響，以達到最初的目的。企業(yè)追求的是企業(yè)規(guī)模的擴大，還是服務(wù)的便利高效，亦或是消費群體的增加，企業(yè)的競爭力在哪里、有多大，因階層不同而有所差異。
（二）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——“敏銳”與“腦洞”
網(wǎng)絡(luò)的價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比，這是麥卡夫法則的核心。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠產(chǎn)生極強的鎖定效應(yīng)。河南衛(wèi)龍起初為辣條洗白到敏銳地發(fā)現(xiàn)大表情包盛行并且秉承無厘頭精神愉快地在網(wǎng)絡(luò)上主動參與互動，利用網(wǎng)絡(luò)年輕人的“腦洞”，釋放了辣條的口碑市場，利用網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng)，成功靠暴走漫畫、段子手躥紅，無形中利用了網(wǎng)絡(luò)推手搭建推廣的橋梁?；ヂ?lián)網(wǎng)覆蓋全球，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量是龐大的，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，要抓住網(wǎng)絡(luò)的交互性、多維性、高度受眾性、高傳播速度以及廣泛的傳播范圍，利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，敏銳的發(fā)現(xiàn)營銷點，與自身品牌商品一樣，營銷策略同樣注重不在量多而在質(zhì)精，從而達到口碑、誠信、消費者粘度的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
三、未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的探討
論提高企業(yè)自身價值。一個企業(yè)長久經(jīng)營的關(guān)鍵價值，該價值包括商品、服務(wù)、品牌、甚至企業(yè)文化，是企業(yè)生存的靈魂支柱。網(wǎng)絡(luò)營銷同時是在做性格、做文化[3]，性格文化以企業(yè)的價值為基礎(chǔ)來塑造。電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷只是給企業(yè)增加了一種更具時效性、更方便的傳播銷售方式，隨著電商的平穩(wěn)快速發(fā)展，消費群體有所改變，中產(chǎn)階級消費群體比例增加，消費群體不再是最初的追求價格差異，更多的追求個性化和品質(zhì)。反思因魏則西事件而引起爭論的百度廣告推廣營銷模式，推廣本身沒有錯，倘若企業(yè)無切實的價值，即便推廣出去的品牌口碑、消費者流量和經(jīng)濟效益也是短暫的，沒有特色企業(yè)價值支撐起的長效性的網(wǎng)絡(luò)營銷無法給企業(yè)帶來紅利，反倒消耗企業(yè)成本，造成浪費損失。始終堅持創(chuàng)新。人類思維是無限的，創(chuàng)新創(chuàng)想始終是未來最具價值、最有影響、最引領(lǐng)潮流的趨勢思想，企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，所制定的策略不僅要適合自己，更要能敏銳發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，營造創(chuàng)新點，才能在繁冗復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷大流中強占先機，占據(jù)一定的份額和影響力。
作者:林琢人 單位:四川長江職業(yè)學院
參考文獻:
[1]張樂樂.關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的探究[J].商情,2014,17(6):17-18
文化營銷是企業(yè)核心競爭力之一，了解企業(yè)文化，正確地運用文化營銷策略能很好地提升企業(yè)形象，提升企業(yè)的持續(xù)競爭力。
關(guān)鍵詞:
文化策略;企業(yè);營銷;創(chuàng)新
1企業(yè)文化營銷的概念
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)更加重視自身核心競爭力，企業(yè)文化營銷已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的一個部分。然而不同學者對企業(yè)文化營銷競爭力有著不同的理解，各自對企業(yè)文化營銷側(cè)重點的理解有所區(qū)別。筆者認為企業(yè)文化營銷是企業(yè)有意識地甄別、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)顧客的文化需求，通過將本企業(yè)的文化因素滲透至營銷過程，以提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。
2企業(yè)文化營銷目前存在的問題
2．1營銷策略單一
營銷方法的同質(zhì)化造就了中國企業(yè)文化營銷策略的單一性。在中國很多行業(yè)，如家電、汽車、手機等行業(yè)，把價格戰(zhàn)做為最重要的競爭手段，通過這種方式企業(yè)雖然獲得了銷量，提高了市場占有率，卻損失了大量的利潤，影響了整個企業(yè)的發(fā)展能力。如家電行業(yè)中的價格殺手長虹，雖然通過價格戰(zhàn)的方式奪去了家電行業(yè)大量的市場份額，然而由于利潤低下，影響企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入，最終導致其產(chǎn)品升級慢，市場逐漸萎縮。因此單一的營銷策略，制約了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當從企業(yè)文化的角度去抓住顧客，采用多種營銷方式吸引顧客，既能提高企業(yè)的收益率，又能增強顧客的黏度。
2．2缺乏創(chuàng)新意識
企業(yè)文化營銷的重點就是創(chuàng)新，而不是簡單地人云亦云。中國家電行業(yè)高端市場長期被國外大牌如索尼、日立、東芝、三星、飛利浦占據(jù)，中國本土家電品牌主要銷售中低端產(chǎn)品，導致產(chǎn)品利潤低，市場占有率低的雙低局面。究其原因發(fā)現(xiàn)中國家電企業(yè)喜歡單打獨斗，各自為政，各個企業(yè)單獨投資研發(fā)新品，結(jié)果導致研發(fā)費用高，研發(fā)周期長，從而影響整個本土品牌的發(fā)展。反觀外國品牌，特別是日本品牌幾大家電品牌聯(lián)合開發(fā)新品，成本攤低，開發(fā)周期縮短;同推產(chǎn)品賣點，宣揚其產(chǎn)品文化，主推高端，高收益產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場，從而收益頗豐。中國企業(yè)需要創(chuàng)新，這種創(chuàng)新并非一個企業(yè)獨自的創(chuàng)業(yè)，而是本土企業(yè)聯(lián)合的創(chuàng)新，聯(lián)合起來挖掘產(chǎn)品的賣點與文化，形成一種合力，推向市場，不僅面對本土顧客，更要放眼國外客商。
2．3顧客黏度差
許多企業(yè)只注重“一錘子買賣”，顧客購買完產(chǎn)品，服務(wù)就結(jié)束了。與顧客缺乏長期的、固定的溝通，缺乏持續(xù)售后服務(wù)，讓顧客很容易把企業(yè)忘記。顧客黏度差，顧客持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品少，導致企業(yè)老顧客留不住，新顧客開發(fā)難，從而影響企業(yè)持續(xù)銷售力和競爭力。
3文化營銷的策略
3．1豐富營銷策略
企業(yè)的文化營銷要從“4P”即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面入手，豐富企業(yè)營銷策略。在產(chǎn)品方面，企業(yè)要根據(jù)目標顧客群開發(fā)出顧客喜歡的產(chǎn)品，在外觀、包裝、特性上融入顧客喜歡的文化因素，滿足顧客對文化價值的需求。在價格方面，企業(yè)既要滿足中低端顧客對產(chǎn)品實用性的要求，也要滿足部分其他顧客對產(chǎn)品精細化要求的需求，不能一味地打價格戰(zhàn)，給顧客一種“便宜沒好貨”的印象，從而影響企業(yè)產(chǎn)品升級。在渠道方面，要加強對渠道的管理，要不斷開發(fā)新渠道，如網(wǎng)絡(luò)渠道、集團客戶渠道等等。在促銷方面，適當?shù)馗慊顒?，適當?shù)匮埨项櫩蛥⒓踊顒?，提高產(chǎn)品在顧客眼中的曝光率，不斷加強與顧客的聯(lián)系，提高顧客黏度，提高產(chǎn)品口碑。通過這種方式不但可以節(jié)約開發(fā)新顧客的成本，而且可以提升企業(yè)的效益。不斷豐富企業(yè)文化營銷的策略，才能讓企業(yè)擁有持續(xù)的競爭力。
3．2不斷創(chuàng)新
顧客的需求在不斷變化，市場也在不斷變化，企業(yè)應(yīng)當在企業(yè)文化、產(chǎn)品、銷售渠道、促銷方式上不斷創(chuàng)新。聯(lián)合同行共同開發(fā)新品，找準自己產(chǎn)品賣點，采用多樣化的方式進行宣傳，不斷提高顧客的參與性，不斷提高服務(wù)水平。將產(chǎn)品的差異化、文化的差異化、消費者的興趣很好地結(jié)合，不斷創(chuàng)新、開拓進取。
3．3為顧客提供持續(xù)服務(wù)
開發(fā)新顧客難，失去老顧客易，企業(yè)如果不加強顧客的黏度，不長期加強與老顧客的聯(lián)系，就很容易失去老顧客。企業(yè)要針對老顧客設(shè)計更多的促銷手段和促銷活動，時時提醒老顧客，時時關(guān)心老顧客，給老顧客更多的優(yōu)惠，更好的服務(wù)，讓老顧客成為企業(yè)重視的粉絲，讓老顧客成招攬新顧客的利器。
作者：陳啟強 王志剛 單位：宜賓職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟貿(mào)易管理系
參考文獻:
［1］邁克爾•茨威爾．創(chuàng)建基于能力的企業(yè)文化［M］．王申英，唐偉，何衛(wèi)，譯．北京:華夏出版社，1999．
［2］曾海宏．企業(yè)文化與核心競爭力［J］．視點，2008(9)．
［3］陳慶修．以全球化為背景重塑企業(yè)文化［J］．管理科學文摘，2002(3)．
［4］魏杰，趙俊超．企業(yè)文化從頭說起［J］．中外管理，2001(8)．
關(guān)鍵詞：體育體育營銷營銷策略
一般認為,體育營銷最早出現(xiàn)于1978年美國的《廣告時代》(AdvertisingAge)雜志。但直到美國商人尤伯羅斯在1984年洛杉磯奧運會上首次推出的“奧林匹克全球合作伙伴”（TOP）計劃，才真正標志著體育營銷在現(xiàn)代營銷中的真正運用。
一、體育營銷的概念
澳大利亞學者戴維西伯里先生在其著作《體育營銷學》中詳細論述了體育營銷的基本概念。所謂“體育營銷”就是企業(yè)通過實物、資金等手段，同體育組織、活動、項目等建立某種聯(lián)系，獲得相應(yīng)名義、權(quán)利，進而運用廣告、公關(guān)促銷等手段，圍繞品牌定位、整合傳播，建立獨特的品牌聯(lián)想和品牌認同，有目的地推進營銷策略的實施。作為市場營銷的一種手段，實際上包括兩個層面，一是指將體育本身作為產(chǎn)品營銷，這個層面可以稱之為體育產(chǎn)業(yè)營銷；另一種是指以體育賽事為載體而進行的非體育產(chǎn)品的推廣和品牌傳播等營銷現(xiàn)象。
二、我國企業(yè)的體育營銷策略
體育營銷作為一種戰(zhàn)略營銷，是創(chuàng)造顧客價值的最有效方法之一。越來越多的體育營銷案例的巨大成功，使企業(yè)深刻地領(lǐng)會到體育營銷塑造品牌的魔力，并認識到體育活動背后蘊藏的無限商機。然而體育營銷是個復(fù)雜的系統(tǒng)執(zhí)行過程，需要企業(yè)在體育贊助的同時，對企業(yè)產(chǎn)品、形象重新設(shè)計、定位，使之與體育文化相符，還要敢于創(chuàng)新，整合企業(yè)的各種資源，綜合運用多種謀略，使體育文化融入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，形成企業(yè)與消費者的強烈共鳴。
1.產(chǎn)品、品牌、個性與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的完美一致
體育營銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進行重新整合，企業(yè)的一切經(jīng)營完全服務(wù)于體育營銷，將體育活動中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去，實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合，從而引起消費者與企業(yè)的共鳴，在消費者心目中形成長期的特殊偏好，成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。
(1)體育營銷應(yīng)與品牌定位相一致
品牌需要定位，定位是在目標市場中的定位，企業(yè)開展體育營銷，就是要在目標客戶心中留下特殊的偏好。體育活動因其規(guī)模、特性不同而有不同的觀眾，相對而言，奧運會是最受人們喜愛、關(guān)注的盛會，具有廣泛性與國際性的特點，是推動國際化、提高品牌國際知名度的企業(yè)理想的體育營銷載體。
(2)體育形象應(yīng)有助于強化品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想就是，看到相關(guān)名字或商標，看到相關(guān)圖像，聽到相關(guān)曲調(diào)，看到相關(guān)色彩等等，消費者所聯(lián)想到的品牌的意義。體育形象要有助于強化品牌聯(lián)想，企業(yè)開展體育營銷，要找到體育形象與品牌聯(lián)想的結(jié)合點，將體育文化融入到品牌聯(lián)想中，強化這種聯(lián)想。國際奧委會允許TOP贊助伙伴在其產(chǎn)品中使用象征卓越、優(yōu)質(zhì)的五環(huán)標志，并使用TOP贊助伙伴的產(chǎn)品，這些都可將奧林匹克運動更快、更高、更強的形象成功地融入的贊助品牌中，強化這種聯(lián)想。
(3)體育營銷應(yīng)加深品牌關(guān)系
體育營銷將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合，產(chǎn)生的是一種文化，真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品，而是一種文化，一種與消費者針對體育產(chǎn)生共鳴的情感。而品牌關(guān)系就是指品牌與消費者之間的關(guān)系，體育營銷應(yīng)加深品牌關(guān)系，應(yīng)使消費者與品牌間產(chǎn)生情感的共鳴，使品牌轉(zhuǎn)化為情感品牌，這樣的體育營銷才是真正的體育營銷，才是企業(yè)應(yīng)該開展的體育營銷。
2.“寄生營銷”策略
寄生營銷也叫埋伏營銷、伏擊營銷或偷襲行銷。它是指由另一公司,通常是贊助廠商的對手,以不向贊助活動的主人付費的方式,開展一系列的營銷活動,尋求與贊助活動的聯(lián)系,企圖從贊助商那里挖走部分觀眾,吸引到自己那里去。通過這種方式可以以低成本獲得企業(yè)得到想要的宣傳效果。
(1)對宣傳媒體進行贊助。大的企業(yè)贊助體育活動,而小的企業(yè)可以贊助報道這些活動的媒體,尤其是強勢媒體,而媒體受眾遠比現(xiàn)場受眾多得多,從而使消費者將其與賽事聯(lián)系起來。
(2)大的企業(yè)贊助的合約不會涵蓋所有,因此小企業(yè)通過信心研究就可以找到漏洞,然后,以較少的投入贊助主類別下的次類別,從而達到宣傳目的。
(3)對優(yōu)秀的運動員進行贊助。這是投入最小、效果最好的偷襲行銷手法。優(yōu)秀的運動員在比賽中,曝光次數(shù)較多,上鏡時間較長,而且這種贊助屬于合法的商業(yè)運作,采取這種方式往往能取得較好的效果。
(4)舉行與賽事有關(guān)的營銷活動,將賽事與這些活動聯(lián)系起來。這也是最富于變化的一種寄生營銷手法。
大企業(yè)是經(jīng)過多年的發(fā)展、積累，形成了自己強有力的產(chǎn)品優(yōu)勢及營銷優(yōu)勢的。而國內(nèi)一些中小企業(yè)由于自身無論是資金、技術(shù)方面，還是在人力資源和管理經(jīng)驗等方面都存在某種程度的不足，因此開展寄生營銷可以彌補不足以低成本獲得高回報。企業(yè)可通過一定的手段借為己用。
3.體驗式營銷策略
所謂體驗營銷歸納為以下五種通過視、聽、觸、嗅以建立感官體驗的感官營銷誘發(fā)消費者的內(nèi)心情感以創(chuàng)造情感體驗的情感營銷啟發(fā)智力,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗的思考營銷通過名人激發(fā)消費者,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的行動營銷策略感官、情感、思考和行動綜合的關(guān)聯(lián)營銷策略。
體育市場的激烈競爭更需要利用體驗策略來實現(xiàn)經(jīng)濟價值的演進，體育的競技性、健身性、娛樂性和教育性的本質(zhì)與體驗密切相通，企業(yè)應(yīng)將體驗策略融入體育營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和品牌策略中。通過體育服務(wù)、體育廣告、體育品牌、體育體驗業(yè)務(wù)等途徑來實現(xiàn)體驗式體育營銷。體育營銷活動的不應(yīng)該只是企業(yè)的一方面的廣告和宣傳。事實證明，如果我們能提出一種更能吸引消費者參與的營銷模式往往能取得更好的效果。
4.長效整合式營銷策略
體育營銷是一個結(jié)構(gòu)復(fù)雜不斷變化的營銷活動，是產(chǎn)品、企業(yè)和消費者儲多要素的集成。體育營銷的關(guān)鍵是整合營銷，依托體育運動的傳播平臺，調(diào)動體育、文化、市場及企業(yè)內(nèi)部的各種資源協(xié)同作戰(zhàn)，形成市場的整體沖擊力，實現(xiàn)品牌價值與產(chǎn)品銷售的雙提升。
明基贊助2004年歐洲杯，同樣將策略性傳播與促銷活動有效地結(jié)合在一起。賽前明基在北京、上海、廣州等中心城市主要電子賣場，舉行“夢幻歐洲游”為主題的大型路演活動。同時，明基還推出joybeedp200歐洲杯限量版的紀念MP3，借歐洲杯的吸引力和人氣基礎(chǔ)拉動產(chǎn)品熱賣，這一營銷手段不僅使明基的知名度與美譽度迅速得以提升，強化消費者的品牌認同，更將品牌的國際化戰(zhàn)略推向一個新的臺階?；顒咏Y(jié)束后明基在歐洲的認知度明顯的提升，品牌的檔次也提升，訂貨量直逼索尼。明基歐洲杯整合營銷的成功表明體育營銷應(yīng)該將促銷活動與品牌效應(yīng)提升二者結(jié)合起來，以刺激產(chǎn)品的銷售。這種注重實效性的整合營銷運動，才能直觀地體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品品牌與體育資源進行融合的市場效果。
5.雙品牌營銷策略
雙品牌策略是指企業(yè)在某項產(chǎn)品上設(shè)定一主一副兩個品牌的策略。其中主品牌代表產(chǎn)品的聲譽，是產(chǎn)品品牌識別的重心和顧客的價值取向，副品牌則代表該項產(chǎn)品的特征與個性形象是顧客的情感取向。雙品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與多品牌策略的優(yōu)點，它既可保證公司產(chǎn)品均能在主品牌傘下受益，收到一榮俱榮的功效，又能減少因個別副品牌失敗給整體造成的損失，避免一損皆損的風險。
青島啤酒就是利用雙品牌策略的一個很好的實例。從青島啤酒成為2008年北京奧運會贊助商的那天起，青島啤酒廠商就考慮如何借助奧運平臺，實現(xiàn)近距離向消費者傳遞產(chǎn)品、品牌訴求和企業(yè)信息上做足功夫?！凹で槌删蛪粝搿薄ⅰ巴粋€世界，同一個夢想”、“青島的、世界的”一系列口號與青島啤酒的品牌屬性有著極強的關(guān)聯(lián)性。因此青島啤酒借助奧運契機大力的宣傳自己的品牌把品牌推向全世界。青島啤酒把現(xiàn)有的品牌和收購的啤酒廠應(yīng)用了平衡計分卡系統(tǒng)，進行全國性的資源整合，戰(zhàn)略重點從做大轉(zhuǎn)向做強。
三、結(jié)語
中國體育的崛起和2008奧運的舉辦更為中國體育事業(yè)的發(fā)展注入了強心劑，體育賽事已成為人們生活中關(guān)注的焦點和議論的話題，這為中國企業(yè)也帶來巨大的商機，如何把握和運用好體育營銷這把利劍，樹立完美的品牌文化，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益，應(yīng)該引起大家的關(guān)注。相信隨著理論和實踐的深入，中國的體育營銷策略將會越來越完善。
參考文獻：
[1]戴維·希伯里著燕清聯(lián)合譯:體育營銷學[M].北京:清華大學出版社，2004
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[4]楊再惠:提高我國體育用品業(yè)國際競爭力的對策研究[J].體育科學，2005，25（8）:97～105
關(guān)鍵詞：體育體育營銷營銷策略
一般認為,體育營銷最早出現(xiàn)于1978年美國的《廣告時代》(AdvertisingAge)雜志。但直到美國商人尤伯羅斯在1984年洛杉磯奧運會上首次推出的“奧林匹克全球合作伙伴”（TOP）計劃，才真正標志著體育營銷在現(xiàn)代營銷中的真正運用。
一、體育營銷的概念
澳大利亞學者戴維西伯里先生在其著作《體育營銷學》中詳細論述了體育營銷的基本概念。所謂“體育營銷”就是企業(yè)通過實物、資金等手段，同體育組織、活動、項目等建立某種聯(lián)系，獲得相應(yīng)名義、權(quán)利，進而運用廣告、公關(guān)促銷等手段，圍繞品牌定位、整合傳播，建立獨特的品牌聯(lián)想和品牌認同，有目的地推進營銷策略的實施。作為市場營銷的一種手段，實際上包括兩個層面，一是指將體育本身作為產(chǎn)品營銷，這個層面可以稱之為體育產(chǎn)業(yè)營銷；另一種是指以體育賽事為載體而進行的非體育產(chǎn)品的推廣和品牌傳播等營銷現(xiàn)象。
二、我國企業(yè)的體育營銷策略
體育營銷作為一種戰(zhàn)略營銷，是創(chuàng)造顧客價值的最有效方法之一。越來越多的體育營銷案例的巨大成功，使企業(yè)深刻地領(lǐng)會到體育營銷塑造品牌的魔力，并認識到體育活動背后蘊藏的無限商機。然而體育營銷是個復(fù)雜的系統(tǒng)執(zhí)行過程，需要企業(yè)在體育贊助的同時，對企業(yè)產(chǎn)品、形象重新設(shè)計、定位，使之與體育文化相符，還要敢于創(chuàng)新，整合企業(yè)的各種資源，綜合運用多種謀略，使體育文化融入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，形成企業(yè)與消費者的強烈共鳴。
1.產(chǎn)品、品牌、個性與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的完美一致
體育營銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進行重新整合，企業(yè)的一切經(jīng)營完全服務(wù)于體育營銷，將體育活動中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去，實現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合，從而引起消費者與企業(yè)的共鳴，在消費者心目中形成長期的特殊偏好，成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。
(1)體育營銷應(yīng)與品牌定位相一致
品牌需要定位，定位是在目標市場中的定位，企業(yè)開展體育營銷，就是要在目標客戶心中留下特殊的偏好。體育活動因其規(guī)模、特性不同而有不同的觀眾，相對而言，奧運會是最受人們喜愛、關(guān)注的盛會，具有廣泛性與國際性的特點，是推動國際化、提高品牌國際知名度的企業(yè)理想的體育營銷載體。
(2)體育形象應(yīng)有助于強化品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想就是，看到相關(guān)名字或商標，看到相關(guān)圖像，聽到相關(guān)曲調(diào)，看到相關(guān)色彩等等，消費者所聯(lián)想到的品牌的意義。體育形象要有助于強化品牌聯(lián)想，企業(yè)開展體育營銷，要找到體育形象與品牌聯(lián)想的結(jié)合點，將體育文化融入到品牌聯(lián)想中，強化這種聯(lián)想。國際奧委會允許TOP贊助伙伴在其產(chǎn)品中使用象征卓越、優(yōu)質(zhì)的五環(huán)標志，并使用TOP贊助伙伴的產(chǎn)品，這些都可將奧林匹克運動更快、更高、更強的形象成功地融入的贊助品牌中，強化這種聯(lián)想。
(3)體育營銷應(yīng)加深品牌關(guān)系
體育營銷將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合，產(chǎn)生的是一種文化，真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品，而是一種文化，一種與消費者針對體育產(chǎn)生共鳴的情感。而品牌關(guān)系就是指品牌與消費者之間的關(guān)系，體育營銷應(yīng)加深品牌關(guān)系，應(yīng)使消費者與品牌間產(chǎn)生情感的共鳴，使品牌轉(zhuǎn)化為情感品牌，這樣的體育營銷才是真正的體育營銷，才是企業(yè)應(yīng)該開展的體育營銷。
2.“寄生營銷”策略
寄生營銷也叫埋伏營銷、伏擊營銷或偷襲行銷。它是指由另一公司,通常是贊助廠商的對手,以不向贊助活動的主人付費的方式,開展一系列的營銷活動,尋求與贊助活動的聯(lián)系,企圖從贊助商那里挖走部分觀眾,吸引到自己那里去。通過這種方式可以以低成本獲得企業(yè)得到想要的宣傳效果。
(1)對宣傳媒體進行贊助。大的企業(yè)贊助體育活動,而小的企業(yè)可以贊助報道這些活動的媒體,尤其是強勢媒體,而媒體受眾遠比現(xiàn)場受眾多得多,從而使消費者將其與賽事聯(lián)系起來。
(2)大的企業(yè)贊助的合約不會涵蓋所有,因此小企業(yè)通過信心研究就可以找到漏洞,然后,以較少的投入贊助主類別下的次類別,從而達到宣傳目的。
(3)對優(yōu)秀的運動員進行贊助。這是投入最小、效果最好的偷襲行銷手法。優(yōu)秀的運動員在比賽中,曝光次數(shù)較多,上鏡時間較長,而且這種贊助屬于合法的商業(yè)運作,采取這種方式往往能取得較好的效果。
(4)舉行與賽事有關(guān)的營銷活動,將賽事與這些活動聯(lián)系起來。這也是最富于變化的一種寄生營銷手法。
大企業(yè)是經(jīng)過多年的發(fā)展、積累，形成了自己強有力的產(chǎn)品優(yōu)勢及營銷優(yōu)勢的。而國內(nèi)一些中小企業(yè)由于自身無論是資金、技術(shù)方面，還是在人力資源和管理經(jīng)驗等方面都存在某種程度的不足，因此開展寄生營銷可以彌補不足以低成本獲得高回報。企業(yè)可通過一定的手段借為己用。
3.體驗式營銷策略
所謂體驗營銷歸納為以下五種通過視、聽、觸、嗅以建立感官體驗的感官營銷誘發(fā)消費者的內(nèi)心情感以創(chuàng)造情感體驗的情感營銷啟發(fā)智力,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗的思考營銷通過名人激發(fā)消費者,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的行動營銷策略感官、情感、思考和行動綜合的關(guān)聯(lián)營銷策略。
體育市場的激烈競爭更需要利用體驗策略來實現(xiàn)經(jīng)濟價值的演進，體育的競技性、健身性、娛樂性和教育性的本質(zhì)與體驗密切相通，企業(yè)應(yīng)將體驗策略融入體育營銷的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和品牌策略中。通過體育服務(wù)、體育廣告、體育品牌、體育體驗業(yè)務(wù)等途徑來實現(xiàn)體驗式體育營銷。體育營銷活動的不應(yīng)該只是企業(yè)的一方面的廣告和宣傳。事實證明，如果我們能提出一種更能吸引消費者參與的營銷模式往往能取得更好的效果。
4.長效整合式營銷策略
體育營銷是一個結(jié)構(gòu)復(fù)雜不斷變化的營銷活動，是產(chǎn)品、企業(yè)和消費者儲多要素的集成。體育營銷的關(guān)鍵是整合營銷，依托體育運動的傳播平臺，調(diào)動體育、文化、市場及企業(yè)內(nèi)部的各種資源協(xié)同作戰(zhàn)，形成市場的整體沖擊力，實現(xiàn)品牌價值與產(chǎn)品銷售的雙提升。
明基贊助2004年歐洲杯，同樣將策略性傳播與促銷活動有效地結(jié)合在一起。賽前明基在北京、上海、廣州等中心城市主要電子賣場，舉行“夢幻歐洲游”為主題的大型路演活動。同時，明基還推出joybeedp200歐洲杯限量版的紀念MP3，借歐洲杯的吸引力和人氣基礎(chǔ)拉動產(chǎn)品熱賣，這一營銷手段不僅使明基的知名度與美譽度迅速得以提升，強化消費者的品牌認同，更將品牌的國際化戰(zhàn)略推向一個新的臺階?；顒咏Y(jié)束后明基在歐洲的認知度明顯的提升，品牌的檔次也提升，訂貨量直逼索尼。明基歐洲杯整合營銷的成功表明體育營銷應(yīng)該將促銷活動與品牌效應(yīng)提升二者結(jié)合起來，以刺激產(chǎn)品的銷售。這種注重實效性的整合營銷運動，才能直觀地體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品品牌與體育資源進行融合的市場效果。
5.雙品牌營銷策略
雙品牌策略是指企業(yè)在某項產(chǎn)品上設(shè)定一主一副兩個品牌的策略。其中主品牌代表產(chǎn)品
的聲譽，是產(chǎn)品品牌識別的重心和顧客的價值取向，副品牌則代表該項產(chǎn)品的特征與個性形象是顧客的情感取向。雙品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與多品牌策略的優(yōu)點，它既可保證公司產(chǎn)品均能在主品牌傘下受益，收到一榮俱榮的功效，又能減少因個別副品牌失敗給整體造成的損失，避免一損皆損的風險。
青島啤酒就是利用雙品牌策略的一個很好的實例。從青島啤酒成為2008年北京奧運會贊助商的那天起，青島啤酒廠商就考慮如何借助奧運平臺，實現(xiàn)近距離向消費者傳遞產(chǎn)品、品牌訴求和企業(yè)信息上做足功夫。“激情成就夢想”、“同一個世界，同一個夢想”、“青島的、世界的”一系列口號與青島啤酒的品牌屬性有著極強的關(guān)聯(lián)性。因此青島啤酒借助奧運契機大力的宣傳自己的品牌把品牌推向全世界。青島啤酒把現(xiàn)有的品牌和收購的啤酒廠應(yīng)用了平衡計分卡系統(tǒng)，進行全國性的資源整合，戰(zhàn)略重點從做大轉(zhuǎn)向做強。
三、結(jié)語
中國體育的崛起和2008奧運的舉辦更為中國體育事業(yè)的發(fā)展注入了強心劑，體育賽事已成為人們生活中關(guān)注的焦點和議論的話題，這為中國企業(yè)也帶來巨大的商機，如何把握和運用好體育營銷這把利劍，樹立完美的品牌文化，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益，應(yīng)該引起大家的關(guān)注。相信隨著理論和實踐的深入，中國的體育營銷策略將會越來越完善。
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