時(shí)間：2022-02-03 17:36:47
導(dǎo)語(yǔ)：在銀行工作鑒定的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
雖然只是從20xx年5月初在XX銀行XX分行國(guó)際業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)至今，但幾乎是和正式員工一樣的作息時(shí)間，并且全面參與國(guó)際業(yè)務(wù)部的工作。7個(gè)月的工作經(jīng)歷，讓我深刻理解了國(guó)際結(jié)算的相關(guān)知識(shí)及相關(guān)的政策法規(guī)。同時(shí)對(duì)其他部門(mén)的觀察和相互交流，也讓我對(duì)銀行的整體運(yùn)作有了一定了解。
對(duì)于任何工作，總懷著極高的熱情去對(duì)待，善于鉆研，接受能力強(qiáng)。工作中積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，力求盡最大努力出色得完成自己的工作。并以最高的效率去處理銀行客戶的問(wèn)題！
為人誠(chéng)信開(kāi)朗，有很強(qiáng)的責(zé)任感，也具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力，能很好的處理與同事與客戶之間的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。
進(jìn)入20xx年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金發(fā)、收復(fù)失去的發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。
營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，x月份一個(gè)20xx年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率
20xx年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大的收獲，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前，我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來(lái)的話，就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門(mén)最初，也是最膚淺的印象。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來(lái)。對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過(guò)程的大好機(jī)會(huì)，我通過(guò)了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí)，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。
前段時(shí)間，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個(gè)部門(mén)與其他幾個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)小組，在經(jīng)過(guò)了一定的訓(xùn)練以后，我們順利通過(guò)預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個(gè)組獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們大家都很高興，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)過(guò)程中，大家都付出了很多，最終通過(guò)我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)，變成一個(gè)變化最為迅速，最富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種不斷豐富。在擔(dān)任主任的過(guò)程中，我在本職崗位發(fā)揮好主力作用，首先，我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，有模范執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)金融方針政策和上級(jí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性，堅(jiān)持原則，秉公辦事，實(shí)事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)做事。
多年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)，熟悉國(guó)家的有關(guān)金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會(huì)計(jì)核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識(shí)和主要專業(yè)的核算過(guò)程，同時(shí)還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
在工作中以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德 ，創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性。同時(shí)促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益，將營(yíng)業(yè)服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。做為治理者，我有吃苦耐勞和開(kāi)拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為己任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
記得剛來(lái)到XX分行的時(shí)候，一無(wú)所知這個(gè)詞用來(lái)形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過(guò)分，對(duì)工作的一無(wú)所知，對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺(jué)得可笑，轉(zhuǎn)變的過(guò)程是個(gè)艱難的過(guò)程，同時(shí)也是個(gè)痛苦的過(guò)程，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。
我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，郵儲(chǔ)的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
為藝術(shù)品進(jìn)入金融市場(chǎng)保駕護(hù)航
中國(guó)藝術(shù)品鑒定評(píng)估委員會(huì)是在文化部中國(guó)藝術(shù)家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下面向全社會(huì)開(kāi)展藝術(shù)品鑒定評(píng)估和抵押信貸工作的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為文物藝術(shù)品的流通提供行之有效的經(jīng)濟(jì)保障體系。該委會(huì)堅(jiān)守“以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，以科技測(cè)試為依據(jù)，以歷代實(shí)物為標(biāo)本，以仿古作舊為對(duì)照”的鑒定理念，賦予文物藝術(shù)品一個(gè)科學(xué)公正的結(jié)論。 在中國(guó)藝術(shù)品鑒定評(píng)估行業(yè)里，該委會(huì)首先提出“誰(shuí)鑒定評(píng)估，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”的鑒定原則，引起了藏界人士極大的關(guān)注。誰(shuí)鑒定評(píng)估，誰(shuí)就要承擔(dān)法律與經(jīng)濟(jì)責(zé)任，中國(guó)的藝術(shù)精品一定是歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值相依相伴的整體，是不可分割的。經(jīng)濟(jì)價(jià)值它是隨著整體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而波動(dòng)的，分為兩個(gè)表現(xiàn)形式：一個(gè)是“交易價(jià)值”，是由買賣雙方形成而實(shí)現(xiàn)的，具有不確定性，沒(méi)有一個(gè)底價(jià)保障。而“基本保障價(jià)值”是藝術(shù)精品本身所固有的，雙方協(xié)商可以實(shí)現(xiàn)的，具有相對(duì)確定性，應(yīng)該得到確認(rèn)和保障。因此，通過(guò)中國(guó)藝術(shù)品鑒定評(píng)估委員會(huì)鑒定評(píng)估的藏品，可以通過(guò)所屬部門(mén)為其在金融機(jī)構(gòu)出具責(zé)任擔(dān)保書(shū)，藏品擁有者如有資金需要，可隨時(shí)在金融機(jī)構(gòu)辦理質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。該委會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)工作目標(biāo)進(jìn)行了大量的前期工作，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷，各金融機(jī)構(gòu)的通力合作，目前已經(jīng)有中國(guó)民生銀行――私人銀行、浙江農(nóng)村合作銀行、浙江寧波商業(yè)銀行、浙江臺(tái)州泰隆銀行、浙江民泰商業(yè)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作和支持單位。中國(guó)藝術(shù)品鑒定評(píng)估委員會(huì)旨在為民間藏品創(chuàng)造一個(gè)健康的流轉(zhuǎn)機(jī)制，為藝術(shù)品收藏和投資者提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)藝術(shù)品鑒定評(píng)估委員會(huì)有一套科學(xué)的鑒定、評(píng)估、貸款流程，在評(píng)估流程中有雙方協(xié)商確認(rèn)保底價(jià)一項(xiàng)，保底價(jià)是鑒定方與持寶人根據(jù)所鑒定的藝術(shù)品的歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、存世量等各個(gè)方面的因素，結(jié)合現(xiàn)在的市場(chǎng)行情，通過(guò)雙方認(rèn)可所達(dá)成的在兩年內(nèi)可兌現(xiàn)的一個(gè)有保障的市場(chǎng)價(jià)格。藝術(shù)品是特殊商品，保底價(jià)有限期限為兩年，到期可申請(qǐng)延時(shí)期限。中國(guó)藝術(shù)品鑒定評(píng)估委員會(huì)指定上海璽圭古文化傳播有限公司將以辦理抵押貸款的抵押價(jià)將持寶人的藏品收購(gòu)，并代申請(qǐng)抵押貸款的藝術(shù)品持有人還清貸款。這種藝術(shù)品抵押信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展，意味著藝術(shù)品真正進(jìn)入流通領(lǐng)域的工作將得以實(shí)現(xiàn)。
“誰(shuí)鑒定評(píng)估，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”的鑒定原則提出后，受到廣大藝術(shù)品投資者的熱情支持，他們說(shuō)有關(guān)藝術(shù)品的抵押信貸業(yè)務(wù)真正為藝術(shù)品市場(chǎng)開(kāi)拓出了新的局面，真正達(dá)到了為藝術(shù)品進(jìn)入金融市場(chǎng)流通領(lǐng)域保駕護(hù)航的目的!
失誤，人人都有，好朋友會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并告訴你。發(fā)現(xiàn)你的失誤沒(méi)有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。下面是小編為大家整理的銀行員工自我鑒定五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
銀行員工自我鑒定1時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的20__年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，可是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下鑒定：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸鑒定出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
僅有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，經(jīng)過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經(jīng)過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我十分幸運(yùn)的得到了這份夢(mèng)想的工作?？墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自我的夢(mèng)想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。可是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自我當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自我制定了新的目標(biāo)，為了讓自我盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的本事;既要學(xué)習(xí)自我職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自我，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自我成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行員工自我鑒定2美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開(kāi)展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我，改造自身的機(jī)會(huì)，所以，我認(rèn)真的對(duì)自我進(jìn)行了反思、解剖，檢查鑒定這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績(jī)，有不足。
7月10號(hào)開(kāi)始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了__民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)始理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄，異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍，提高自我的知識(shí)面。
7月30日，我被分到__分理處，在那里，我很好的消化了____教授的會(huì)計(jì)課程，提高神速。哈哈。。。
剛來(lái)__的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一向到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái)，自我就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天午時(shí)四點(diǎn)左右，突然來(lái)了很多客戶，存了很多錢(qián)，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢(qián)，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最終每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自我，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到那里來(lái)，我要對(duì)得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在那里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少能夠讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
8月23日，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部，離開(kāi)的那天，大家輪流和我說(shuō)了很多話，我對(duì)大家充滿感激，離開(kāi)很不舍得。來(lái)到__實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。
8月24日，我開(kāi)始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不一樣，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，午時(shí)我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過(guò)，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話!我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說(shuō)是。心境低落到極點(diǎn)。午時(shí)6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過(guò)來(lái)和我聊天，(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了異常好的印象，我這個(gè)人一向是從細(xì)節(jié)處看人確定人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用，不明白要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫(xiě)臺(tái)，你看，那里筆心都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你能夠在那里幫忙他們填寫(xiě)憑證;這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻堅(jiān)持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開(kāi)摩托車走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺(jué)得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的，之前我們沒(méi)有專門(mén)的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒(méi)有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛(ài)好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)明白客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫忙客戶解決問(wèn)題的人。。。。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感激喬姐給我的鼓勵(lì)和幫忙。
此刻，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每一天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開(kāi)門(mén)，然后熱情的詢問(wèn)他：你好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)如果有需要，我會(huì)幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走。有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自我，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶親切溫暖的問(wèn)候，堅(jiān)持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，所以必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，并且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我，讓他們一提到__民生，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員!
工作了才明白辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每一天都好忙好忙，可是我好歡樂(lè)好歡樂(lè)，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，并且印象深刻，此刻我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受本事。我每一天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心鑒定，我每一天都有感悟，每一天都有收獲，每一天都有提高。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫(xiě)下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無(wú)保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧，為_(kāi)_民生的騰飛貢獻(xiàn)出自我的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
銀行員工自我鑒定320__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，用心服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作狀況具體鑒定如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶帶給推薦和處理方法，用自我的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要透過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本狀況，針對(duì)不一樣客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的整潔，給客戶一個(gè)禮貌高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫忙，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20__年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
銀行員工自我鑒定4時(shí)光如梭，來(lái)到太谷農(nóng)商銀行已一年多，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下頭，我將自我這一年多的工作狀況作簡(jiǎn)要鑒定：
一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等堅(jiān)持無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑，辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌，及時(shí)更換辦公室用品，包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開(kāi)辦公室時(shí)及時(shí)關(guān)掉門(mén)窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。
二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客茶水工作。
三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作，不泄密。
四、負(fù)責(zé)分管樓層會(huì)議室及8樓會(huì)議每次會(huì)前準(zhǔn)備工作(桌簽、會(huì)議所用資料等)五、文件管理工作：負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對(duì)、印制、裝訂、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦，及時(shí)做到上傳下達(dá);對(duì)總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。
六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止20__年12月18日，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，我行已發(fā)文共335份。
七、負(fù)責(zé)對(duì)總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá)，并按照要求督辦報(bào)回各部門(mén)要求的報(bào)表等資料。截止20__年12月18日，我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級(jí)部門(mén)重要文件共670份。
八、負(fù)責(zé)做好周報(bào)的收集工作。
九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)、領(lǐng)用，并做好出入庫(kù)登記。
十、做好報(bào)刊的收發(fā)、分送工作。
十一、負(fù)責(zé)來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。
十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門(mén)窗、沙發(fā)等堅(jiān)持無(wú)塵土、無(wú)水漬、無(wú)煙頭、無(wú)紙屑，及時(shí)更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。
十三、負(fù)責(zé)我行各種會(huì)議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20__年12月18日。我行共召開(kāi)重要會(huì)議58場(chǎng)，大型營(yíng)銷活動(dòng)28場(chǎng)，組織培訓(xùn)78場(chǎng)，組織大型考試15場(chǎng)，接待上級(jí)檢查組24次。
十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
來(lái)我行這段時(shí)間學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，此刻我將自我的收獲和認(rèn)識(shí)做一下匯報(bào)：
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，會(huì)根據(jù)孰輕孰重來(lái)選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷鑒定經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲。
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、職責(zé)心加強(qiáng)，對(duì)自我負(fù)責(zé)的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。
五、工作中存在的不足。
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員，做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中，我力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
六、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
銀行員工自我鑒定5參加工作已有半年，半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自我半年的工作情景鑒定如下：
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶，每一天接待很多的客戶，工作量很大，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自我。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo)，令我很快地得到提高和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián)，可是這并不影響我對(duì)這份工作的進(jìn)取性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)本事，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)源自無(wú)門(mén)檻、缺監(jiān)管、乏征信
現(xiàn)在的P2P無(wú)門(mén)檻，魚(yú)龍混雜，問(wèn)題平臺(tái)多是出于投機(jī)目的，而可怕的是網(wǎng)民無(wú)力區(qū)分。P2P公司往往告訴這些投資人，不良貸款率不到1%，而且平臺(tái)還有各種風(fēng)控手段和保障，以吸引投資人投標(biāo)。但是，承諾是一回事，兌現(xiàn)是另外一回事，在出事之前是無(wú)從考證的。這幾年有那么多平臺(tái)出問(wèn)題，甚至倒閉和跑路，最初的承諾往往變成了口號(hào)和文字游戲。雖然P2P平臺(tái)把資金托管在第三方支付平臺(tái)，但這也并非萬(wàn)無(wú)一失，因?yàn)槿嗣胥y行已經(jīng)批了二三百家第三方支付平臺(tái)，卻沒(méi)有相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)管。
現(xiàn)在，P2P行業(yè)歸銀監(jiān)會(huì)普惠金融工作部監(jiān)管。今年1月20日，銀監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)改革，調(diào)整新設(shè)銀行業(yè)普惠金融工作部，此為國(guó)家對(duì)P2P的利好。首先認(rèn)可模式，其次規(guī)范了市場(chǎng)運(yùn)行與政府監(jiān)管。專家認(rèn)為，P2P金融雖然是種創(chuàng)新，但是法律和政策的風(fēng)險(xiǎn)大，難免會(huì)踏紅線，沒(méi)有金融牌照卻在做金融的事情，沒(méi)有典當(dāng)?shù)呐普諈s在做典當(dāng)?shù)氖虑?，大多?shù)P2P是存在各種問(wèn)題的。當(dāng)然，銀監(jiān)會(huì)也不太可能把P2P行業(yè)一棍子打死。一方面，P2P無(wú)需抵押，靠的是信用，對(duì)中國(guó)社會(huì)而言，可以引導(dǎo)民眾重視信用，是一大進(jìn)步。另一方面，大量的小微企業(yè)和個(gè)人有客觀的貸款需求，銀行無(wú)法滿足他們的需求，P2P網(wǎng)貸面對(duì)的正是這些人群的小額貸款需求。
P2P模式審核借款人信用的依據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，但是不少人會(huì)懷疑，這種方式真的靠譜嗎？幾家大的P2P公司除了通過(guò)人民銀行征信系統(tǒng)、工商局年檢信息等數(shù)據(jù)庫(kù)查找借款人的部分信用記錄外，還需要買其他的很多數(shù)據(jù)庫(kù)，交叉對(duì)比來(lái)判斷借款人的信用度。不過(guò)中國(guó)目前的征信系統(tǒng)非常薄弱，這些數(shù)據(jù)不全，瑣碎凌亂，且工商局的這些信息也是這幾年才開(kāi)始建，根本不足以提供可資參考的數(shù)據(jù)。實(shí)際上，所有的P2P平臺(tái)不敢完全放棄線下審查，一定會(huì)派人去實(shí)地考察借款人的具體情況。
現(xiàn)在的P2P行業(yè)出現(xiàn)跑路和倒閉現(xiàn)象，也有一部分原因是成本過(guò)高。首先，需要有龐大的線下隊(duì)伍，據(jù)說(shuō)宜信的員工數(shù)量高達(dá)兩三萬(wàn)人，規(guī)模較大的P2P平臺(tái)一般也需要幾百位員工，而且IT系統(tǒng)和風(fēng)控系統(tǒng)需要高薪挖很多人才，員工工資花費(fèi)就已經(jīng)不菲。其次，需要買各種數(shù)據(jù)庫(kù)，如果沒(méi)有線下審查團(tuán)隊(duì)，還需要委托其他線下公司做審查。此外，還有高額的房租、廣告等費(fèi)用?？梢?jiàn)，這是一個(gè)極為燒錢(qián)的行業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中自然會(huì)淘汰一些不規(guī)范的小平臺(tái)。
當(dāng)然，銀監(jiān)會(huì)也不會(huì)一直任由P2P行業(yè)繼續(xù)野蠻生長(zhǎng)。早在2014年4月，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)某官員在一次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)要明確四條紅線：一是要明確平臺(tái)的中介性質(zhì)，二是要明確平臺(tái)本身不得提供擔(dān)保，三是不得歸集資金搞資金池，四是不得非法吸收公眾資金。不過(guò)，銀監(jiān)會(huì)一直沒(méi)有出臺(tái)文件監(jiān)管P2P行業(yè)。2015年1月8日，銀監(jiān)會(huì)、最高檢、公安部、國(guó)家安全部聯(lián)合《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)助人民檢察院公安機(jī)關(guān)國(guó)家安全機(jī)關(guān)查詢凍結(jié)工作規(guī)定》，打擊詐騙，被視為對(duì)P2P的重大利好。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，國(guó)家對(duì)于P2P的監(jiān)管將會(huì)趨嚴(yán)，P2P接下來(lái)兩年一定會(huì)理性回歸，一些不規(guī)范的平臺(tái)將會(huì)被淘汰，而那些風(fēng)控很強(qiáng)、產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力、穩(wěn)定的平臺(tái)將會(huì)脫穎而出。
藝金所嘗試P2P模式
2014年3月17日文化部、人民銀行、財(cái)政部（《關(guān)于深入推進(jìn)文化金融合作意見(jiàn)》鼓勵(lì)文化類電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)合、創(chuàng)新文化資產(chǎn)管理方式，提高文化資產(chǎn)效率。2014年12月下旬，藝金所的商業(yè)模式就在此宏觀政策中應(yīng)運(yùn)而生。作為藝術(shù)圈第一個(gè)P2P藝術(shù)品理財(cái)借貸平臺(tái)，藝金所的創(chuàng)始人黃宇杰創(chuàng)辦這個(gè)平臺(tái)的原因是，一方面，雖然藝術(shù)品市場(chǎng)的交易規(guī)模在2013年已經(jīng)高達(dá)3800億元，但是，藝術(shù)品市場(chǎng)永遠(yuǎn)缺錢(qián)，因?yàn)樗囆g(shù)品變現(xiàn)需要時(shí)間。另一方面，中國(guó)面臨金融改革，很快會(huì)推出上市公司備案制，到時(shí)散戶就以藏養(yǎng)藏不能買股票了，而且銀行存款利率必定會(huì)下調(diào)，理財(cái)成為大勢(shì)所趨。在以上兩個(gè)背景下，黃宇杰希望通過(guò)藝金所將圈外的資金引入藝術(shù)市場(chǎng)，支持藝術(shù)品市場(chǎng)的交易體量。
和大部分P2P平臺(tái)一樣，藝金所是一個(gè)信息中介平臺(tái)，為投資人和借款人建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)雙方交易。投資人被稱為金主，是有閑散資金，又有意愿理財(cái)?shù)木W(wǎng)民。借款人主要為收藏家、畫(huà)廊、藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人及藝術(shù)品收藏愛(ài)好者。具體的模式是，借款人持藝術(shù)品作為抵押物向藝金所申請(qǐng)貸款，藝金所通過(guò)對(duì)借款人的信用、還款能力、抵押藝術(shù)品真?zhèn)渭皟r(jià)值進(jìn)行審核后，將借款信息在藝金所平臺(tái)上，如果投資人覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)和收益合適的話，可以投標(biāo)，以獲取利息。目前平臺(tái)上的各藝術(shù)金年化收益率8%-12%，將來(lái)最高的收益率不超過(guò)15%，這個(gè)數(shù)值是根據(jù)借款人和投資人雙方的需求決定的，如果借款金額不高，不急用這筆錢(qián)，借款人可以把年化利率設(shè)定得低一些，慢慢募集。如果借款人用款比較急，使用時(shí)間較長(zhǎng)，利率可以設(shè)定稍高一些，否則很難募集到資金。募集的期限一般是一周，如果到期募集不到足額的資金，則采取分期籌款的方式。藝金所只代為保管抵押物，不接觸資金，投資人的資金托管在第三方支付平臺(tái)中，等募集足夠資金后，第三方支付平臺(tái)將款項(xiàng)匯入借款人的賬戶，藝金所收取借款金額3%的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。
質(zhì)押物如何鑒定估值？
對(duì)于P2P網(wǎng)貸平臺(tái)來(lái)說(shuō)，最重要的就是風(fēng)控。在黃宇杰看來(lái)，降低風(fēng)險(xiǎn)的核心在于質(zhì)押物的實(shí)際價(jià)值，只要持有足夠價(jià)值的抵押資產(chǎn)在手，其他問(wèn)題不大。所以，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，除了對(duì)借款人的個(gè)人資信進(jìn)行審核外，藝金所特別強(qiáng)調(diào)對(duì)抵押藝術(shù)品的真?zhèn)渭皟r(jià)格的審查。
首先，要求借款人提供的抵押藝術(shù)品有清晰的來(lái)源和權(quán)威的出版著錄。
其次，要求借款人提供拍賣公司出具的鑒定評(píng)估報(bào)告，藝金所會(huì)對(duì)拍賣公司的鑒定估值能力、資產(chǎn)處置能力、資金墊付能力進(jìn)行審核，然后決定是否采用其鑒定評(píng)估報(bào)告。拍賣公司的鑒定估價(jià)報(bào)告通常是按照比例收費(fèi)的，估得越高，借款人可借的額度越大，拍賣行的傭金也會(huì)越高。為了防止拍賣公司與借款人因利益捆綁而估價(jià)過(guò)高，藝金所要求拍賣公司為質(zhì)押藝術(shù)品承擔(dān)保真保價(jià)責(zé)任，促使拍賣公司謹(jǐn)慎估價(jià)。
第三，由借款人提供拍賣公司鑒定評(píng)估報(bào)告的同時(shí)，藝金所的專家鑒定委員會(huì)的至少三位專家對(duì)該抵押藝術(shù)品進(jìn)行鑒定估值，實(shí)行一票否決制，參照雅昌的價(jià)格指數(shù)、類似作品在主要拍賣行的成交記錄、作品的年代、尺寸等對(duì)質(zhì)押藝術(shù)品進(jìn)行綜合評(píng)估，堅(jiān)持謹(jǐn)慎估價(jià)原則，估價(jià)不高于雅昌藝術(shù)網(wǎng)公布的藝術(shù)家作品價(jià)格指數(shù)的80%，并取最低估價(jià)作為借款依據(jù)，借款額度不超過(guò)最低估價(jià)的40%。為了確保質(zhì)押物足額變現(xiàn)，藝金所正在籌劃做一個(gè)藝術(shù)家的價(jià)格指數(shù)，按照題材、創(chuàng)作年代、尺幅、材質(zhì)、來(lái)源等做價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。一旦拍賣公司與鑒定評(píng)估委員會(huì)的估價(jià)不一致，則以藝金所鑒定評(píng)估委員會(huì)的結(jié)果為準(zhǔn)。
由于古代書(shū)畫(huà)的鑒定、估價(jià)難度和風(fēng)險(xiǎn)太大，藝金所不接受古代書(shū)畫(huà)抵押，用黃宇杰的話來(lái)說(shuō)，“藝金所只做自己看得懂的，只做自己做得了的事情?！睘榱耸湛罡菀?，確保質(zhì)押藝術(shù)品能夠以高于本息的價(jià)格處置，平臺(tái)只接受市場(chǎng)流通比較好的作品。
本息如何擔(dān)保？
為了保障投資人資金安全，藝金所設(shè)置了本息擔(dān)保三重保障：
借款人到期不能還本付息時(shí)，藝金所風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金向投資人足額墊付本息，然后委托拍賣公司拍賣銷售質(zhì)押的藝術(shù)品資產(chǎn)，藝金所優(yōu)先收回墊付的足額本息、罰息及費(fèi)用；風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金不足墊付到期本息時(shí)，由提供藝術(shù)品鑒定估價(jià)服務(wù)的拍賣公司立即向投資人墊付足額本息，然后拍賣公司銷售借款人質(zhì)押的藝術(shù)品資產(chǎn)，并收回墊付的足額本息、罰息及費(fèi)用；拍賣公司不能履行墊付責(zé)任時(shí)，由拍賣公司實(shí)際控制人（國(guó)有控股）向投資人足額墊付本息，然后銷售借款人質(zhì)押的藝術(shù)品資產(chǎn)，實(shí)際控制人優(yōu)先收回墊付的足額本息、罰息及費(fèi)用。處置資產(chǎn)總額扣除足額本息、罰息及費(fèi)用后，余額歸還借款人。
上述所說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，是由每筆借款額度的3%組成的，比如借款人借100萬(wàn)，第三方支付平臺(tái)只打給借款人97萬(wàn)，把3萬(wàn)元?jiǎng)澣腼L(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，借款到期時(shí)，這3萬(wàn)元會(huì)與其他的本息一起還給投資人。
在還款保障中，拍賣公司的角色非常重要，據(jù)藝金所總經(jīng)理謝云飛分析，拍賣公司是愿意做這個(gè)擔(dān)保的：
第一，可以給藏家和客戶提供附加值服務(wù)。當(dāng)客戶資金周轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，拍賣機(jī)構(gòu)可以給他們介紹一個(gè)平臺(tái)，提供擔(dān)保，并可以收取一定的費(fèi)用，兩全其美。
第二，藝金所設(shè)有藝保金。比如，藏家想買一件藝術(shù)品，但是資金不夠，可以把錢(qián)交到藝金所，藝金所代為募集一部分資金，用這兩部分資金購(gòu)買藝術(shù)品，由藝金所代為保管，等還完本息后，借款人取走藝術(shù)品。這樣的業(yè)務(wù)是給藏家提供了增值服務(wù)。
第三，質(zhì)押藝術(shù)品一般是比較好的作品，現(xiàn)在拍賣行征集好作品越來(lái)越難，一旦出現(xiàn)壞賬，質(zhì)押藝術(shù)品就可以在拍賣行拍賣，而且估價(jià)會(huì)很低，拍賣行自然會(huì)樂(lè)意。
至于請(qǐng)哪家拍賣公司做鑒定評(píng)估報(bào)告，黃宇杰表示：“請(qǐng)哪家拍賣行是借款人自己的意愿，可以是傳是拍賣，也可以是其他可以提供擔(dān)保的有足夠資質(zhì)的拍賣行，比如中國(guó)嘉德、北京保利、北京匡時(shí)、北京華辰等?！?/p>
藝金所是邦興財(cái)富的項(xiàng)目，黃宇杰同時(shí)是藝金所與傳是創(chuàng)始人。有些投資人也許會(huì)問(wèn)：“P2P網(wǎng)貸是禁止平臺(tái)自身?yè)?dān)保的，但這兩家公司關(guān)系這樣密切，由傳是拍賣提供擔(dān)保，這樣好嗎？”
藝金所總經(jīng)理謝云飛回應(yīng)道：“首先，邦興財(cái)富和傳是拍賣不是同一個(gè)法人主體；其次，藝金所是藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的一種完善。目前，傳是只給傳是推薦的借款人進(jìn)行擔(dān)保，一旦到期客戶無(wú)力償還本息，傳是拍賣就有義務(wù)去償還借款人的債務(wù)。目前，在中國(guó)沒(méi)有權(quán)威的官方鑒定機(jī)構(gòu)，鑒定證書(shū)也不具有法律效益。傳是拍賣公司提供鑒定評(píng)估報(bào)告，并簽訂保證協(xié)議，一旦出現(xiàn)壞賬，由傳是墊付本息。如果傳是的鑒定估價(jià)專家與藝金所的鑒定評(píng)估委員會(huì)把價(jià)格估得過(guò)高，無(wú)異于是給傳是平添風(fēng)險(xiǎn)。藝金所是藝術(shù)品行業(yè)與金融行業(yè)跨界整合的平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)，歡迎其他符合藝金所風(fēng)險(xiǎn)管理體系的拍賣行為藝金所推薦合格的借款人，藝金所將來(lái)的定位是在完善好風(fēng)控體系后服務(wù)整個(gè)藝術(shù)品行業(yè)?！?/p>
藝金所、銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行、典當(dāng)行各有千秋
一般的互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行不同，傳統(tǒng)銀行向大企業(yè)服務(wù)，貸款額度高，互聯(lián)網(wǎng)銀行向小企業(yè)服務(wù)，貸款額度低；傳統(tǒng)銀行采用實(shí)物資產(chǎn)抵押的方式，互聯(lián)網(wǎng)銀行以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為依據(jù)，采集個(gè)人信息，更易取得貸款；傳統(tǒng)銀行的基本利率是5%-6%，而互聯(lián)網(wǎng)銀行相對(duì)偏高，比如總理見(jiàn)證的眾微銀行的第一筆貸款利率是7.5%；傳統(tǒng)銀行的手續(xù)繁多，審核時(shí)間長(zhǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)銀行比較快捷。
相對(duì)于銀行貸款來(lái)說(shuō)，黃宇杰認(rèn)為藝金所優(yōu)點(diǎn)在于：首先，速度快，省去了銀行貸款需要辦理的各種手續(xù)和審核的時(shí)間。其次，借款金額沒(méi)有限制，而一般的銀行貸款會(huì)有金額的限制，審核的指標(biāo)繁多，不一定能夠借到。第三，藝金所以藝術(shù)品作為抵押，而銀行一般不會(huì)接受藝術(shù)品作為抵押；第四，藝金所信息透明，投資人可以通過(guò)平臺(tái)選擇收益更高的項(xiàng)目，雖然借款人的成本相對(duì)高，但是募集難度比較小，更容易達(dá)成合作。
藝金所相對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)銀行借貸來(lái)說(shuō)，成本偏高。比如，眾微銀行的第一筆貸款利率只有7.5%，而藝金所最低的年化利率已是8%，此外，還需要交給藝金所平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，付給拍賣公司一定數(shù)額的鑒定評(píng)估報(bào)告費(fèi)用。但是，黃宇杰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)銀行的借貸服務(wù)需要大數(shù)據(jù)支持，需要借款人身份后的所有誠(chéng)信信息，交易信息和資產(chǎn)信息。所以，互聯(lián)網(wǎng)銀行解決的還是小微企業(yè)和百姓的臨時(shí)周轉(zhuǎn)，額度比較小，想要借幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的話是很難的，而藝金所的定位是解決藝術(shù)品行業(yè)的資金供應(yīng)鏈問(wèn)題，是細(xì)分化的市場(chǎng)，沒(méi)有額度限制。如果傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行想要做藝術(shù)品質(zhì)押貸款的話，首先需要解決的就是鑒定評(píng)估和變現(xiàn)能力，而這兩個(gè)難題一直是銀行難做藝術(shù)品質(zhì)押的癥結(jié)所在。
嚴(yán)格地說(shuō)，藝金所并不是完全的P2P模式，因?yàn)镻2P模式不需要抵押，依靠的是數(shù)據(jù)。在質(zhì)押物及其鑒定估值方面，藝金所的理念類似于典當(dāng)。典當(dāng)不考慮借款人的信用，只考慮抵押品的價(jià)值，只借估價(jià)的四五成，到時(shí)如果還不上，把抵押品賣掉即可。與藝金所相比，黃宇杰認(rèn)為典當(dāng)有幾個(gè)劣勢(shì)：“首先，在典當(dāng)行借款的成本高于藝金所。一般典當(dāng)行的月息在2.5%左右，年化利率在30%左右，而目前藝金所的最高年化利息12%，加上服務(wù)費(fèi)、鑒定費(fèi)等只有15%左右。其次，借款人在典當(dāng)行的借款一旦到期無(wú)力償還本息時(shí)，抵押物就歸典當(dāng)行自由處置，所得金額全部歸典當(dāng)行所有，而在藝金所，抵押物處置后只扣除本息、罰息及費(fèi)用，余額仍歸借款人所有。當(dāng)然，對(duì)于典當(dāng)行來(lái)說(shuō)，抵押物的種類繁多，處置資產(chǎn)并沒(méi)有那么快捷方便，他們還是希望能夠正常還款?？傊c典當(dāng)行相比，藝金所的借款成本更低，變現(xiàn)更快，資產(chǎn)處置流程更完整，交易更透明?！?/p>
業(yè)界熱盼統(tǒng)一的鑒定平臺(tái)
藝術(shù)品是否為真品和珍品，是金融機(jī)構(gòu)判斷是否放款的重要依據(jù)。但不同于珠寶鉆石擁有嚴(yán)格而明確的品相鑒定標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的售后服務(wù)原則，眾多藝術(shù)品的品相、年代、真?zhèn)稳酝Ａ粼阼b定大師憑經(jīng)驗(yàn)判斷的態(tài)勢(shì)。時(shí)至今日，一幅蘇軾的《功甫帖》是真是假仍存爭(zhēng)議，而收藏家劉益謙此時(shí)如果用這件“寶貝”向銀行申請(qǐng)抵押融資，恐怕也會(huì)吃閉門(mén)羹。
另外，由于一些金融機(jī)構(gòu)自身不具備專門(mén)的鑒定團(tuán)隊(duì)，委托的鑒定團(tuán)隊(duì)多為國(guó)家層面的博物館研究員，這些研究員的意見(jiàn)有時(shí)又會(huì)與民間鑒定大師的意見(jiàn)相左，一旦出現(xiàn)鑒定爭(zhēng)議，金融機(jī)構(gòu)很難做出獨(dú)立判斷。此前，甚至還發(fā)生過(guò)畫(huà)家用自身作品做抵押，向銀行申請(qǐng)貸款但遭拒絕的情況。
業(yè)界普遍認(rèn)為，以目前藝術(shù)品市場(chǎng)的繁榮程度看，如果能夠建立具有國(guó)家權(quán)威的藝術(shù)品鑒定估值中心，將為銀行業(yè)更好地開(kāi)展藝術(shù)品融資業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
不過(guò)，這個(gè)問(wèn)題似乎有了解決的方案。今年兩會(huì)期間，一份來(lái)自全國(guó)工商聯(lián)的提案就提到，當(dāng)文物藝術(shù)品市場(chǎng)形成繁華局面后，只靠數(shù)量有限的國(guó)家文博系統(tǒng)專家鑒定文物已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足收藏群體和市場(chǎng)的需要，將民間文物鑒定專家合法化，可彌補(bǔ)國(guó)博系統(tǒng)文物專家進(jìn)入市場(chǎng)的先天不足，是治理和轉(zhuǎn)變當(dāng)前文物鑒定市場(chǎng)混亂和文物市場(chǎng)混亂的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
建議由國(guó)家相關(guān)管理部門(mén)委托全聯(lián)民間文物藝術(shù)品商會(huì)，負(fù)責(zé)民間文物鑒定人才的資格認(rèn)定與職稱管理工作。
征信是繞不開(kāi)的“母”問(wèn)題？
近年來(lái)，在探索藝術(shù)品金融業(yè)務(wù)方面，不少金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了嘗試。
日前，國(guó)信證券與中歐國(guó)際工商學(xué)院宣布成立藝術(shù)金融研究中心，涉足藝術(shù)品金融。國(guó)信證券副總裁、中歐國(guó)信藝術(shù)金融研究中心聯(lián)席主任孫煜揚(yáng)表示，由于國(guó)內(nèi)完善的市場(chǎng)機(jī)制尚未完全建立，類似“假拍”和“拍假”等不規(guī)范行為依然存在，以及藝術(shù)品估值和定價(jià)問(wèn)題、金融與藝術(shù)跨界人才缺乏等普遍性問(wèn)題，不具備專業(yè)力量的金融機(jī)構(gòu)參與這個(gè)市場(chǎng)有比較明顯的風(fēng)險(xiǎn)，因此不少機(jī)構(gòu)采取了回避策略。國(guó)信證券本次也是持樂(lè)觀而謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，他們打算先從研究做起，不急于發(fā)產(chǎn)品。
一個(gè)“假”字嚇跑了不少金融機(jī)構(gòu)。的確，在任何一場(chǎng)借貸活動(dòng)中，貸款方的信用都決定了其能否得到融資，以及融資的成本和期限。在藝術(shù)品金融領(lǐng)域，金融機(jī)構(gòu)的困惑也顯而易見(jiàn)。
中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)研究院副院長(zhǎng)西沐認(rèn)為，在中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)上，征信是個(gè)繞不過(guò)去的“母”問(wèn)題。在他看來(lái)，中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)征信系統(tǒng)環(huán)境的優(yōu)化與建立，政府及行業(yè)監(jiān)管是前提，征信立法是核心，社會(huì)信用文化建設(shè)是基礎(chǔ)。最迫切的是利用現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)不斷推動(dòng)征信技術(shù)平臺(tái)化發(fā)展的步伐，從而達(dá)到運(yùn)用計(jì)算與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，來(lái)處理征信數(shù)據(jù)和提供更快捷并更全面的征信服務(wù)。
但信用或許也不是唯一的問(wèn)題?！般y行慎重的原因是藝術(shù)品市場(chǎng)還不成熟，定價(jià)機(jī)制也不成熟，一筆款放出去，收不回來(lái)，藝術(shù)品抵質(zhì)押物又很難變現(xiàn)。而且，從藝術(shù)品本身的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果要扮演投資工具，也是長(zhǎng)期投資品種，而非短期收益率就能暴漲的品種?！睂?duì)此，劉雙舟表示。他同時(shí)稱，要推動(dòng)藝術(shù)品金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要包括信用體系在內(nèi)的一系列體系建立健全，但截至目前，還沒(méi)有任何一個(gè)文件或者規(guī)章制度對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范。
政策基金要“四兩撥千斤”
誰(shuí)該做藝術(shù)品金融發(fā)展的“守夜人”？劉雙舟認(rèn)為，政府當(dāng)為不二人選?！罢梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立藝術(shù)基金的方法，來(lái)支持藝術(shù)家和藝術(shù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，同時(shí)鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為其提供貸款優(yōu)惠甚至是無(wú)息貸款，這符合文化大發(fā)展大繁榮的趨勢(shì)?！彼瑫r(shí)表示，政府藝術(shù)基金的入場(chǎng)，可以起到四兩撥千斤的作用，社會(huì)資本也會(huì)接踵而至，銀行再為藝術(shù)家提供貸款，會(huì)得到政府背書(shū)?！吧踔猎趯?lái)，你可以貸款買一件藝術(shù)品?！?/p>