時(shí)間：2023-09-20 16:08:38
導(dǎo)語：在溝通和交流的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1、和青春期孩子溝通和交流也不用過于敏感和焦慮。一定要以平等的態(tài)度與青春期的孩子交流，因?yàn)榍啻浩诘暮⒆犹貏e需要平等感，目前情況下多給孩子成人的意識，而且比較平等的與其交流，接受其意見，這樣才能讓孩子覺得受到了重視和尊重。一定要多給予孩子包容和耐心。
2、青春期的孩子有各種問題，容易出現(xiàn)各種矛盾沖突，跟自己的父母有時(shí)也可能會大突小叫。這時(shí)不能過分的苛責(zé)甚至總跟孩子過不去，反反復(fù)復(fù)嘮叨，容易把孩子推向矛盾的另一邊。也應(yīng)該多一些鼓勵和陪伴，比如陪伴孩子做運(yùn)動，陪孩子出去逛街，每天晚上一起散步，或者陪伴孩子讀書等等。這些陪伴的活動都可以增進(jìn)親子關(guān)系。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
1、尊重家長是溝通的第一原則。
尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。結(jié)果，使家長產(chǎn)生逆反心理，與教師對著干。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，（例如：有天，某個(gè)學(xué)生參與了打架事件，班主任老師盛怒之下叫來了家長，進(jìn)而指責(zé)家長的失教之責(zé)，那個(gè)學(xué)生就站在那兒，目睹家長唯唯諾諾。此時(shí)，在場的老師已經(jīng)無法勸解這個(gè)班主任，看著他離溝通的初衷越走越遠(yuǎn)而束手無策。班主任發(fā)作完，家長就帶著孩子回家了。）這樣的教育會收到理想的效果么？學(xué)生需要尊重，家長更需要尊重。離開尊重就談不上平等，沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當(dāng)我們背離了尊重這個(gè)原則，剩下的只有對家長的訓(xùn)斥和指責(zé)。而家長可能有兩種反映：一種是憤而離開；一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長，但這種僥幸是多么不值啊！學(xué)生愛父母，他（她）不會允許別人包括老師對自己父母的不敬。因此，當(dāng)我們不能尊重家長時(shí)，也必然傷害學(xué)生的心靈。當(dāng)我們無法尊重家長的時(shí)候，我們的教育就已經(jīng)失敗了。
2、用教育理念來分析、說服家長。
很多家長把孩子送到學(xué)校，并不見得對學(xué)校非常放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候，有的家長會想：“這么點(diǎn)小事，何必興師動眾！”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。面對這樣的家長，我們需要同家長交流教育的目的，不僅要告訴家長怎么教育學(xué)生，還要說明為什么這樣做。當(dāng)我們同家長坐下來，心平氣和地交流這些內(nèi)容的時(shí)候，家長會認(rèn)同我們的教育措施。他們會由反對、抵觸到支持、認(rèn)同，這樣也就達(dá)到了我們交流的目的。如果沒有教育理念、目的、目標(biāo)的交流，家長不知你怎么想，他怎么會放心，怎么會支持你？班主任在談話中，應(yīng)始終能反映或體現(xiàn)我們老師對學(xué)生是“一切為了學(xué)生”、“為了學(xué)生一切”，應(yīng)讓家長感受到，你是“一個(gè)教師，是多么高尚的人（盧梭）”。他的孩子交給你，能使他放心。家長非常信任你！
3、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁：
【關(guān)鍵詞】溝通；情感教學(xué)；家長
一、關(guān)心孩子心靈的成長是教師與家長溝通的前提
教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長對老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過程中對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長的過程中學(xué)會怎樣與父母交流。教會學(xué)生平時(shí)經(jīng)常和父母多談?wù)勑模炎约旱南敕?、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會鬧情緒，讀書成績下降，與父母關(guān)系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開啟的自我。
由于認(rèn)識上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對家庭、對社會都有利。這樣家長看到孩子變化的同時(shí)，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。
二、“了解”是教師與家長溝通的重要手段
作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長交流、溝通，及時(shí)處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績，性格特點(diǎn)、特長和愛好，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。我和家長談話時(shí)總是把家長當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家?！?，而不是訓(xùn)斥，指責(zé)家長，或動輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時(shí)我把家長當(dāng)成知心朋友，征詢家長對自己孩子、對老師對學(xué)校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對學(xué)生、對老師、對學(xué)校的態(tài)度?！澳X得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣？…您對我們各科老師的教學(xué)有什么意見或建議？”“您對學(xué)校的各項(xiàng)工作有什么好的意見或建議嗎？”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個(gè)問題，讓家長感覺到學(xué)校對家長的理視，對學(xué)生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)
【關(guān)鍵詞】高中班主任學(xué)生溝通和交流重要
溝通和交流指的是人與人相互之間傳遞和反饋信息的動態(tài)過程，而心靈上的溝通和交流又可以被稱作是心靈對話，指的是人與人相互之間進(jìn)行思想、精神、內(nèi)心想法、情感等方面的信息傳遞和反饋，以保證相互之間能夠形成情感和思想共鳴。通過對一些調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析得出，班主任對于學(xué)生之間進(jìn)行的思想和情感交流、溝通有些能產(chǎn)生很好的效果，有些則不能，因?yàn)樘幱诟咧须A段的學(xué)生，其內(nèi)心和思想都已經(jīng)漸漸地向成熟期邁進(jìn)，具備了的獨(dú)立的思考能力和判斷能力，且情感的波動性較強(qiáng)，自我意識能夠控制行動，個(gè)性較強(qiáng)，希望能與異性多做接觸，但對成年人的防備心理比較強(qiáng)，通常不喜歡真正打開心扉，因此，教師與高中生進(jìn)行溝通和交流則逐漸成為一種教育趨勢，同時(shí)也是必要的教學(xué)任務(wù)，班主任除了要管理好班級的日常活動和生活之外，還要注意與高中生之間的交流，這也也是高中教學(xué)任務(wù)中的另一大難點(diǎn)。
一、心理溝通和交流在師生之間的重要性
溝通和交流在人們生活中所處的重要位置自然是不言而喻的，沒有溝通和交流，生活將變得沉寂而了無生趣，事業(yè)也不會走向成功，工作也不會稱心如意，而且，如果人和人之間沒有溝通和交流，那么就不會相識相知，更無從了解和互相幫助，信任自然也就無從談起。由此可見，溝通和交流對于人們的影響是如此之大。溝通和交流在班主任的管理工作中同樣也是極為重要的，它是班主任管理好班級的前提，沒有溝通和交流，管理班級就永遠(yuǎn)是紙上談兵，不會收獲很好的管理效果。高中自我意識比較強(qiáng)，而這種意識是他們限制行為、走向自律的過渡期，缺乏成年人的自律性，所以經(jīng)常會產(chǎn)生很強(qiáng)的逆反心理，而這種心理產(chǎn)生的同時(shí)，他們還經(jīng)常封閉自己的內(nèi)心，擁有對事物的判斷能力卻缺乏辨別是非的能力，溝通和交流則是針對這一階段學(xué)生的性格和心理特點(diǎn)最有效的管理方式，也顯得特別重要。擔(dān)任高中班主任一職，教師一定是實(shí)時(shí)關(guān)注班級學(xué)生的心理變化，幫助他們建立正確的人生目標(biāo)和人生規(guī)劃，使其價(jià)值觀、道德觀和世界觀都能夠被正確的樹立起來，此外，教師要認(rèn)識每位高中學(xué)生的家庭環(huán)境、社會背景、思想性格、教育方式都有一定的差異性，要針對這種差異性實(shí)施溝通和交流行為，這也是對班主任工作成績考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。
二、班主任在與高中生進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)該遵循的基本原則
因?yàn)楦咧猩幱谇啻浩?，其心智已?jīng)慢慢趨于成熟，這一時(shí)期的學(xué)生在情感變化和思想溝通方面都比較敏感，也比較青澀，所以班主任在與他們進(jìn)行交流時(shí)必須要講究適合的溝通策略和方式，而要建立與學(xué)生長期溝通和交流的關(guān)系，那么在溝通和交流過程中就一定要明確以下兩個(gè)原則：第一，在溝通和交流時(shí)一定要就事論事，不要涉及其它與溝通事件無關(guān)的問題，特別是學(xué)生的品質(zhì)和性格，換句話說就是班主任在溝通和交流過程中要實(shí)現(xiàn)確定溝通的內(nèi)容和主題，并針對制定好的內(nèi)容和主題與學(xué)生進(jìn)行交流，切記不要借題發(fā)揮，反反復(fù)復(fù)的牽扯以前的事和人，也就是人們常說的陳年舊賬，這樣不但不能實(shí)現(xiàn)溝通的目的，而且還會在很大程度上引起學(xué)生的反感和逆反心理，加大了溝通和交流的難度藝術(shù)，此外，在溝通和交流時(shí)特別要注意的是，班主任不要講溝通的內(nèi)容和事件同學(xué)生的品質(zhì)和性格聯(lián)系起來，引起學(xué)生對教師的厭惡之情，從而使班主任和學(xué)生之間形成無法填平的溝壑。第二，班主任在溝通和交流時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑黾有┲w語言。在某些時(shí)候，肢體語言所傳遞和表達(dá)的信息更容易讓學(xué)生接受，所以，班主任在交流時(shí)要特別注意肢體語言的表達(dá)，可以適當(dāng)?shù)闹w語言表達(dá)內(nèi)心的復(fù)雜情感和豐滿的情緒，而以免太多的語言對一些心理比較敏感的學(xué)生帶來傷害，比如，班主任不要再溝通和交流中向?qū)W生表現(xiàn)出不耐煩、暴怒、繃著臉、皺眉、嘆氣等消極行為，使學(xué)生感受到強(qiáng)烈的壓迫感，而要經(jīng)常面帶微笑，以贊美、欣賞、鼓勵和關(guān)愛的眼神和行為向?qū)W生傳達(dá)積極的信息，并在溝通和交流的過程中，選擇合適的契機(jī)向?qū)W生表達(dá)贊同的情感，向用力點(diǎn)頭、豎起大拇指、神情專注等等肢體語言讓學(xué)生能夠發(fā)自內(nèi)心的產(chǎn)生一種認(rèn)同感，進(jìn)而使學(xué)生能夠主動的打開心扉與班主任之間進(jìn)行心靈對話，使師生之間的溝通和交流變得更加順暢和有效。
三、高中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通過程中的技巧
（1）高中班主任要積極主動的同學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，經(jīng)常詢問學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)近況。在管理學(xué)生的過程中，班主任要時(shí)刻關(guān)注所有學(xué)生的心理狀態(tài)，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并將問題扼殺在搖籃里。比如，如果班主任在某次大型考試之前發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生的狀態(tài)比較不穩(wěn)定或表現(xiàn)出于平時(shí)不太一樣的行為，就必須要及時(shí)找學(xué)生談話，進(jìn)行單獨(dú)溝通，問其狀態(tài)不好的原因是什么，并在溝通和交流過程中，及時(shí)鼓勵學(xué)生，進(jìn)行心理指導(dǎo)，使其盡快走出抑郁的情緒。
（2）高中班主任與學(xué)生溝通和交流技巧還主要體現(xiàn)在這些方面：一、溝通和交流場合的選擇和時(shí)機(jī)的把握。班主任應(yīng)當(dāng)將溝通和交流場合確定為比較私密的場所，注意保護(hù)學(xué)生的隱私。二、交流方式的選擇，溝通和交流通常都是兩人之間進(jìn)行的，但是遇到特殊的情況也可以采用集體的方式，班主任要學(xué)會用變通、靈活的方式改變與學(xué)生之間的溝通和交流模式。
總而言之，高中班主任應(yīng)當(dāng)針對學(xué)生在青春期這一特殊時(shí)期的心理特征對溝通和交流方式進(jìn)行深入的研究和總結(jié)，要講究技巧性，不能表現(xiàn)的過于急躁和強(qiáng)硬，這樣不利于學(xué)生對班主任敞開心扉，教師應(yīng)當(dāng)把握溝通方式的有效性，推動學(xué)生健康品格和心理的形成。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳軍.中小學(xué)班主任如何把關(guān)愛撒向每個(gè)學(xué)生[J].考試周刊，2012（59）.
關(guān)鍵詞：小學(xué)數(shù)學(xué) 高年級 交流溝通 能力培養(yǎng)
高年級教學(xué)內(nèi)容相對復(fù)雜，教學(xué)任務(wù)相對繁重，課堂上教師常常重視自己的講授，如果講得過多過細(xì)，那么學(xué)生進(jìn)行交流的機(jī)會大大減少。而且學(xué)生隨著年齡的增長，自我意識不斷增強(qiáng)，在課堂上因擔(dān)心講錯(cuò)而變得“金口難開”。課堂上他們往往不敢交流，不會交流，不善交流。如何改變以上不良現(xiàn)狀，讓高年級數(shù)學(xué)課堂上的交流也充滿活力，我嘗試采取了一些有效的教學(xué)策略。
一、循循善誘，發(fā)掘課堂交流的興奮點(diǎn)
小學(xué)高年級學(xué)生不僅在生理和心理上發(fā)生了微妙的變化，而且在學(xué)習(xí)能力上也呈現(xiàn)出差異擴(kuò)大的態(tài)勢。為了較大限度地調(diào)動和保護(hù)學(xué)生交流的熱情，充分發(fā)揮課堂交流的作用，教師應(yīng)注意循循善誘，激發(fā)他們交流的積極性，促使學(xué)生在交流的過程中不斷深化對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。
學(xué)習(xí)圓柱的體積之后，教師讓學(xué)生解決這樣的問題：圓柱的側(cè)面積是62.8平方厘米，底面半徑是4厘米，求它的體積。一開始發(fā)言的學(xué)生可能因?yàn)榫o張，表達(dá)不清自己的意思。教師及時(shí)寬容地鼓勵學(xué)生：“不要著急?！辈⒌却龑W(xué)生整理自己的思路，結(jié)果這個(gè)學(xué)生終于一步一步講清楚自己的思考過程：先求出圓柱的底面周長，再算出圓柱的高，算出底面積，最后求出圓柱的體積。學(xué)生講解完后，教師給予熱情的肯定和鼓勵：“真愛動腦筋，思路很清楚！還有更簡捷的思考方法嗎？”在教師的鼓勵下，有個(gè)學(xué)生舉手說自己的算式是62.8÷2×4。其他學(xué)生一臉困惑。這時(shí)，教師繼續(xù)鼓勵道：“你的算式是對的。你是怎么想到這種方法的？”教師先肯定學(xué)生的想法是正確的，再引導(dǎo)其講解自己的思路，學(xué)生就有了底氣。學(xué)生借助圓柱體積公式的推導(dǎo)圖，說出了思考的依據(jù)。其他學(xué)生認(rèn)真傾聽了他的意見，紛紛表示贊賞，不約而同的鼓起了掌。
在解決上述問題的過程中，教師通過熱情洋溢的鼓勵，積極發(fā)掘?qū)W生交流的興奮點(diǎn)，學(xué)生對解決問題的方法實(shí)現(xiàn)了分享，思維的深刻性和簡潔性得到了培養(yǎng)。
二、明確要求，規(guī)范課堂交流的注意點(diǎn)
為什么要進(jìn)行交流，怎樣交流才是合乎要求的，交流效果才更好，不僅教師心中要有數(shù)，也要讓學(xué)生知曉并努力做好。因此，在教學(xué)過程中，教師要把課堂上如何交流作為一種教學(xué)常規(guī)進(jìn)行訓(xùn)練。數(shù)學(xué)課堂上的交流與其他學(xué)科相比，語言要更加準(zhǔn)確精練，并且注意思維的邏輯性和表達(dá)的條理性。
在實(shí)際教學(xué)中，我提出了三條交流的注意點(diǎn)：一是要求學(xué)生交流時(shí)，發(fā)言要積極主動，不放棄，不退縮；二是學(xué)會傾聽，準(zhǔn)確接受并辯證分析別人交流的信息，不曲解，不盲從；三是交流時(shí)聲音要響亮清晰，語句要完整而有序，突出主要的數(shù)學(xué)信息，不重復(fù)，不羅嗦。為了強(qiáng)化學(xué)生交流的規(guī)范意識，我常常讓發(fā)言的學(xué)生再重復(fù)一遍，甚至讓大家跟著再講一遍。最后，我還注意對學(xué)生在課堂上參與數(shù)學(xué)活動中的交流表現(xiàn)，包括發(fā)言和傾聽的情況進(jìn)行記載，作為對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的綜合評定項(xiàng)目之一。
三、認(rèn)真?zhèn)湔n，確定課堂交流的聚焦點(diǎn)
數(shù)學(xué)交流的內(nèi)容是圍繞教學(xué)目標(biāo)展開的。教師在備課時(shí)就要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容展開的需要，確定交流的話題。這樣的話題往往就是課堂交流的聚焦點(diǎn)。教師是要根據(jù)學(xué)生的具體情況，對教材進(jìn)行再加工，針對不同課型和教學(xué)的不同環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)不同層次的交流內(nèi)容，使得學(xué)生的交流得以聚焦。如，在知識的建立和鞏固過程中，交流可聚焦于對概念的認(rèn)識和理解；在問題解決過程中，交流可聚焦于解決問題的結(jié)果和思路；在探索未知的過程中，交流可聚焦于探索的方法與過程。
教學(xué)《簡單的小數(shù)加減計(jì)算》時(shí)，關(guān)鍵是要幫助學(xué)生理解基于小數(shù)意義理解基礎(chǔ)上的算理，即計(jì)算時(shí)為什么要把小數(shù)點(diǎn)對齊。學(xué)生在根據(jù)問題情境列出算式0.8+0.5后，我重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生說說0.8元與0.5元各是什么意思。學(xué)生在交流中很快就明確：0.8元就是十分之八元，就是8角；0.5元就是十分之五元，就是5角。這樣的交流自然引發(fā)了將以“元”作單位的小數(shù)加法轉(zhuǎn)化成以“角”作單位的整數(shù)加法計(jì)算思路：0.8+0.5=13角=1.3元。在此基礎(chǔ)上，教師再介紹豎式計(jì)算的方法，引導(dǎo)學(xué)生交流為什么要把8和5對齊，它們都表示的是什么？為什么要把0對齊，它們都表示的是什么？學(xué)生在交流中初步感悟到小數(shù)加法計(jì)算的法則──小數(shù)點(diǎn)對齊，也就是相同數(shù)位相加。這樣的交流，緊緊圍繞課堂教學(xué)中的核心問題，學(xué)生在交流中深化了對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識和理解，有效地促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。
四、因材施教，引導(dǎo)課堂交流的生發(fā)點(diǎn)
數(shù)學(xué)課堂交流如何讓學(xué)生有話可說，是組織課堂交流需要經(jīng)常思考的問題。這就需要引導(dǎo)話題中的生發(fā)點(diǎn)。在學(xué)習(xí)三角形的面積時(shí)，學(xué)生通過畫圖和操作實(shí)踐，得出了各自不同的面積公式推導(dǎo)方法。于是，我就把三角形面積公式推導(dǎo)方法作為交流的生發(fā)點(diǎn)，重在引導(dǎo)學(xué)生說清楚公式中除以2的道理。有的學(xué)生說成是把高除以2，即三角形面積成為半高與底的乘積；有的學(xué)生說成是把底除以2，即三角形面積成為高與半底的乘積；也有學(xué)生把除以2說成是用所得的平行四邊形面積除以2。對于在解決實(shí)際問題時(shí)少數(shù)學(xué)生忘記除以2 ，教師沒有做任何講評，而是出示這樣的差錯(cuò)，讓學(xué)生自己分析原因。其實(shí)，學(xué)生在交流中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的。糾正錯(cuò)誤不能單純地依靠教師的正面講解和示范，而必須是一個(gè)由學(xué)生參與“自我否定和糾正”的過程。因此，在教學(xué)中要注意提供交流的機(jī)會，促進(jìn)學(xué)生的自我反省并引起必要的“觀念沖突”，讓學(xué)生在暴露思維的過程中發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤，正確地構(gòu)建新知。
數(shù)學(xué)課堂交流會因?qū)W生情況的不同，數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的不同，教學(xué)目的的不同等顯示出多樣性。比如，在遇到有難度的問題時(shí)，我常常先示范式地引導(dǎo)交流，激活學(xué)生的思維，再讓他們相互交流。在學(xué)生交流時(shí)，注意給他們提供更充分的時(shí)間和空間，盡量讓學(xué)生多說、說透；在學(xué)生交流之后，教師要適時(shí)加以點(diǎn)評或組織學(xué)生同伴進(jìn)行評價(jià)，對學(xué)生的交流給予明確的反饋，以逐步提高學(xué)生開展數(shù)學(xué)交流的能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]走向高效能的教學(xué)[M].廣西師范大學(xué)出版社
（一）促進(jìn)學(xué)生表達(dá)能力的需要
幼兒教學(xué)溝通過程中的溝通與交流，從根本上來看其實(shí)是對于學(xué)生表達(dá)能力的促進(jìn)。在溝通與交流的過程中，學(xué)生的口語能力與語言思維得到鍛煉，表達(dá)能力得到進(jìn)一步地提高。因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中，每一個(gè)學(xué)生都需要與教師和其他的同學(xué)進(jìn)行溝通，所以對于彼此間溝通的需求則迫使學(xué)生不得不通過更多地與他人進(jìn)行溝通與交流，以此來提高自己的言語表達(dá)能力。例如，許多幼兒在彼此的交流中都不明白對方的想法，并不是因?yàn)樗麄兊南敕ㄓ袇^(qū)別，而是表達(dá)能力的缺失，從而給聽話人造成一種“只可意會不可言傳”的感覺。
（二）教師對于學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和生活狀況進(jìn)行掌握的需要
在教學(xué)過程中，更多的是教師與學(xué)生之間的溝通與交流。在溝通與交流中，教師通過言語向?qū)W生傳授知識，學(xué)生通過言語向教師反饋所學(xué)到的知識。在這過程中，教師通過與學(xué)生的溝通能夠了解到學(xué)生對于知識的掌握狀況，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所存在的問題并及時(shí)幫助學(xué)生解決問題。另外，師生間的溝通與交流也經(jīng)常會涉及到學(xué)生的生活。因?yàn)榻處煵粌H僅要教導(dǎo)學(xué)生如何去更好地學(xué)習(xí)，也要給予學(xué)生心理的健康發(fā)展方面的幫助。所以，教學(xué)過程中的溝通與交流還有助于教師對于學(xué)生生活狀況的掌握，教師可以更好地了解到學(xué)生還有那些除學(xué)習(xí)以外的問題，給學(xué)生提出意見或建議，幫助學(xué)生更好地成長。例如，一個(gè)學(xué)生整天關(guān)心自己是從哪里來的，是媽媽口中的“撿來的”還是“充話費(fèi)送的”。當(dāng)教師在與學(xué)生的溝通與交流中，教師了解到學(xué)生心中的這個(gè)疑問，給予學(xué)生正確的回答。
二、幼兒教學(xué)過程中的溝通與交流所存在的問題
（一）溝通與交流的方式過于單一
在教學(xué)過程中，教師一般采取的都是命令的方式來與學(xué)生進(jìn)行溝通。忽視了孩子的接受能力和內(nèi)心感受，沒有把孩子放在較高的地位。這樣的教師容易以自我為中心，對孩子的關(guān)心不夠，易造成師生關(guān)系的疏遠(yuǎn)。另外，通過命令的方式會讓孩子對教師產(chǎn)生畏懼心理，導(dǎo)致學(xué)生不敢或愿意與教師進(jìn)行溝通與交流，嚴(yán)重地甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理。
（二）忽視了學(xué)生的主觀能動性
在幼兒教學(xué)過程的溝通與交流中，孩子才是溝通與交流的主導(dǎo)者。許多教師在溝通與交流中都扮演者主導(dǎo)的角色，一切的溝通與交流都是由教師引導(dǎo)和發(fā)起的。孩子在這樣的教育下一直處于被動接受的狀態(tài)，那么溝通與交流所帶給學(xué)生的作用就非常局限了。每個(gè)孩子都是獨(dú)立的個(gè)體，他們都有自己的獨(dú)特的想法與觀點(diǎn)，只有讓他們通過溝通與交流分享自己的想法才能夠讓他們對學(xué)習(xí)有興趣。但是在這種教育方式下，孩子們的發(fā)言都是被動的，他們不能隨心所欲地暢所語言，不僅難以發(fā)揮孩子的主觀能動性，還抑制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
（三）溝通與交流的內(nèi)容非常局限
在教師的眼中，孩子年紀(jì)尚小，主觀地認(rèn)為幼兒接受的東西非常有限。在幼兒教學(xué)過程中的溝通與交流都只涉及書本上的知識，不會過多地交流其他知識。這是一種非常錯(cuò)誤的認(rèn)識，昆體良就曾談到過：“學(xué)生對于知識的接受能力是非常強(qiáng)的。”而由于很多問題教師都不跟孩子們談?wù)摚@就讓孩子們的溝通與交流的內(nèi)容非常局限，孩子們只能在談無可談的時(shí)候溝通和交流一些與學(xué)習(xí)毫不相關(guān)的東西。
（四）溝通與交流過程中用詞單一和錯(cuò)誤現(xiàn)象較多
普通幼兒園的小孩子所掌握的詞匯量太少，使得他們在溝通與交流中很難找到能夠準(zhǔn)確表達(dá)他們內(nèi)心想法的詞匯。教師在這一方面也沒有過多地注意而是選擇忽略這一現(xiàn)象，而且在自己與孩子的對話過程中也沒有過多地去引導(dǎo)孩子進(jìn)行詞匯量的積累。由于這些錯(cuò)誤，就會導(dǎo)致孩子在溝通與交流的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)無詞可用的現(xiàn)象。詞匯量較少還僅僅只是幼兒園教學(xué)過程中溝通與交流的問題之一，用詞錯(cuò)誤的現(xiàn)象也時(shí)常發(fā)生。由于孩子的詞匯量少，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足他們溝通與交流的需求，當(dāng)他們不能找到合適的詞語去描述自己的想法時(shí)，就會找一些自認(rèn)為相近的詞語去代替它，這就很容易產(chǎn)生用錯(cuò)詞的現(xiàn)象。
三、幼兒教學(xué)過程中的溝通與交流問題的對策
（一）促進(jìn)溝通與交流方式的多元化
在教學(xué)過程中，教師與學(xué)生應(yīng)該促進(jìn)溝通與交流方式的多元化。除了課堂上的交流，教師還可以在課下與孩子們進(jìn)行溝通與交流。當(dāng)然，隨著現(xiàn)在科技的進(jìn)步，當(dāng)學(xué)生放假時(shí)，教師還可以通過給孩子家長打電話，然后與孩子進(jìn)行溝通，時(shí)刻關(guān)注孩子的動態(tài)。讓孩子愿意和樂于去和教師溝通與交流。
（二）重視學(xué)生的主觀能動性
對于孩子來說，他們對于溝通與交流是充滿好奇心的。教師不應(yīng)該讓孩子在溝通與交流中處于被動的地位，應(yīng)該讓孩子來主動提出溝通與交流的話題，自己則更多的是充當(dāng)孩子話題中的一個(gè)參與者。這有利于培養(yǎng)學(xué)生與他人溝通與交流的興趣，讓學(xué)生愿意去、樂于去溝通和交流。
（三）豐富溝通與交流的內(nèi)容
教師要正確地認(rèn)識孩子的接受能力，豐富孩子溝通與交流的內(nèi)容，讓他們能夠通過溝通與交流了解到更多的知識與文化。例如：在中秋節(jié)到來時(shí)，教師可以給學(xué)生講講中秋節(jié)的來歷；而學(xué)生在中秋假期結(jié)束后，也可以和老師、同學(xué)們分享自己的假期經(jīng)歷。
（四）注重增加孩子的詞匯量
關(guān)鍵詞：急診護(hù)理；護(hù)患關(guān)系；護(hù)患交流
在護(hù)患溝通過程中，雙方對護(hù)理內(nèi)容和康復(fù)內(nèi)容進(jìn)行交流溝通，在交流過程中，不但是語言方面交流，同時(shí)也是雙方的思想、情感及愿望等方面的溝通。在急診科護(hù)理人員和患者之間的溝通必不可少，而急診護(hù)理人員面對的主要是危急重癥患者，此類患者病情急、病情發(fā)展迅速，需要及時(shí)有效救治。護(hù)理人員在對其護(hù)理過程中，要根據(jù)患者的具體情況實(shí)施急救護(hù)理措施，積極配合急診科醫(yī)生對患者進(jìn)行施救㈦。所以，在急診科，護(hù)理人員和患者的溝通非常重要，在急診科工作的護(hù)理人員不但要有嫻熟的急救護(hù)理技能，同時(shí)還要有良好的溝通技巧，才能在短時(shí)間內(nèi)取得患者及其家屬信任，讓患者有好的護(hù)理干預(yù)，同時(shí)提高患者對護(hù)理的滿意度。
1 .急診科護(hù)理人員具備的基本素質(zhì)
嫻熟的急診護(hù)理技能是每個(gè)急診科護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，不僅要有扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)理論知識，同時(shí)要有熟練的急診護(hù)理操作技能，還要有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。在急診護(hù)理工作過程中，要動作輕柔、步伐穩(wěn)健、操作時(shí)不慌不亂、動作要敏捷靈活、做到有條不紊。特別是在急救過程中應(yīng)用新型的醫(yī)療器械或者操作較為復(fù)雜的儀器設(shè)備時(shí)，要力爭做到基本要求，不但有利于取得患者及其家屬信任及合，同時(shí)也有利于增加患者的安全感，減輕或者消除患者的緊張、焦慮及恐懼等不良心理。在護(hù)理操作過程中，熟練的操作技能有利于護(hù)理人員和患者溝通順利實(shí)施，有利于各項(xiàng)護(hù)理措施的實(shí)施，有利于患者的康復(fù)。
2 .在溝通中要有語言交流技巧
在護(hù)理人員和患者溝通交流過程中，語言是最基本的應(yīng)用工具，而語言是人與人之間交流的重要途徑，在溝通交流過程中，要具備一定的語言交流技巧。當(dāng)患者到急診科就診時(shí)，護(hù)理人員要有良好的語言或者體貼患者的話語去和患者交流，讓患者感受到護(hù)理接待及急救實(shí)施過程中親切和溫暖，對患者的康復(fù)產(chǎn)生積極的效果。
2.1禮貌性語言的應(yīng)用：在和患者溝通過程中，采用禮貌性語言有助于讓患者感到親切，讓患者心情愉快，而護(hù)理人員對患者彬彬有禮，使患者感到被尊重被重視，使患者產(chǎn)生愉快的心理反應(yīng)，這是護(hù)患進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ)。
2.2應(yīng)用安慰性語言：在護(hù)理實(shí)施過程中，護(hù)理人員采用安慰性語言和患者進(jìn)行溝通，患者感覺溫暖，護(hù)理人員及時(shí)有效安慰患者，從患者病痛角度出發(fā)體貼患者，關(guān)心患者，讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員給他帶來的溫暖，能夠在較短時(shí)間內(nèi)消除患者對醫(yī)院的陌生感，緩解患者對醫(yī)療器械設(shè)備等恐懼感，有利于患者配合實(shí)施護(hù)理措施。
2.3應(yīng)用解釋性語言：在和患者溝通交流過程中，掌握好解釋性語言的應(yīng)用，讓患者對護(hù)理實(shí)施有信任感，而護(hù)理人員不能簡單認(rèn)為患者是接受治療的儀器，患者是有思想有感情的人，采用解釋性語言讓患者了解疾病情況，讓患者了解治療費(fèi)用情況、用藥情況及不良反應(yīng)等，所以在上述護(hù)理過程中，解釋性語言能夠使患者信任護(hù)理人員，利于患者康復(fù)。
3.非語言交流溝通技巧
在護(hù)理實(shí)施過程中，除了語言交流溝通，還存在著信息量豐富的非語言交流溝通技巧，而非語言溝通交流也起著重要作用。非語言溝通交流是在非語言行為的基礎(chǔ)上和患者進(jìn)行目光、面部表情、空間距離等方面信息交流。由于急診科患者的病情復(fù)雜，病情容易加重，護(hù)理人員要以患者為中心，在護(hù)理過程中根據(jù)患者的面部表情改變、動作姿勢等非語言行為來了解及判斷患者所需，特別是有情緒改變的患者，要及時(shí)有效為患者提供護(hù)理服務(wù)。
在急診科護(hù)理過程中，護(hù)理人員要對此類患者進(jìn)行心理支持、給予詳細(xì)解釋，對患者的不良心理狀態(tài)進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，在急救護(hù)理實(shí)施過程中，存在著某些家屬對護(hù)理行為不理解、不了解，難免對護(hù)理人員表現(xiàn)為語言或者肢體沖撞，所以急診科護(hù)理人員要有寬容諒解的美德，要做到以理服人以德服人，這樣有利于護(hù)患溝通交流，有利于患者康復(fù) 。
4 .小結(jié)
在急診科護(hù)理實(shí)施過程中，護(hù)理人員和患者進(jìn)行有效的語言交流和非語言交流，有利于改善護(hù)理人員形象，有利于提高急診科護(hù)理人員的整體素質(zhì)，能夠有利于改變護(hù)理人員以往的不良工作作風(fēng)和不完善的工作做法。而有效的護(hù)患溝通還能提高護(hù)理人員對患者病情的掌握程度。在護(hù)患溝通中，有利于患者對護(hù)理人員產(chǎn)生安全感，并能提高患者對護(hù)理的滿意度，此時(shí)護(hù)理價(jià)值得到真實(shí)體現(xiàn)，能夠收到很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)能夠得到社會對護(hù)理人員的好評。在急診護(hù)理過程中，不僅僅是精湛的護(hù)理技術(shù)和技能，同時(shí)也是對患者尊重、關(guān)懷的過程，護(hù)理的每個(gè)環(huán)節(jié)及每個(gè)細(xì)節(jié)都要有高度的責(zé)任心和愛心。所以在急診護(hù)理工作中，要有良好的溝通技巧，通過交流溝通建立良好的護(hù)患關(guān)系，不但有利于提高護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)有利于患者康復(fù)，提高患者對護(hù)理的滿意度，避免不必要的護(hù)患糾紛。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：職場；溝通
分類號：G426
在職場中上級對下級的溝通，下級和上級的溝通，同事之間的溝通這些都是職場人員喲啊面臨的問題。這篇文章主要就是講解了這些問題。
一、向上交流
向上交流是指所屬下級向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的建議和自己的意見，就好像咱們一般所說的下情上達(dá)。在向上交流中，下級應(yīng)該成為主體。就拿下級和上級之間進(jìn)行交流溝通作為例子，下級部屬經(jīng)常性的要向上級進(jìn)行報(bào)告和請示，下級如果犯錯(cuò)誤以后向自己的上級進(jìn)行辯解和陳述實(shí)情，這些都?xì)w于向上交流一類。
1、敬重卻不迎合。
在和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流時(shí)，作為下屬一定要牢記住“上下”級的觀念，不能夠做出以下犯上的事情。對于自己的領(lǐng)導(dǎo)要給予充沛的敬重，假設(shè)你能讓領(lǐng)導(dǎo)在心中覺得你心中是有他的，你所也好表達(dá)的觀點(diǎn)和要所說的話他就會聽得進(jìn)入，這是因?yàn)樗坏┯X得你心中有他就會覺得你所做的事情是從他的角度出發(fā)的。如果相反，假設(shè)你做不到這一點(diǎn)，不管你提出好的壞的建議，作為領(lǐng)導(dǎo)的他都會懷疑你的建議動機(jī)，對于你的建議他也就不容易接受。但是我們也不能夠說是要卑躬屈膝的地步，一旦這樣，反而會引起領(lǐng)導(dǎo)的反感，領(lǐng)導(dǎo)就會覺得你這個(gè)人太無能，只會阿諛奉承。
2、服從卻不總是依從。
對于 領(lǐng)導(dǎo)者的聲威一定要時(shí)刻記住千萬不要妄自進(jìn)行挑戰(zhàn)。對于這一點(diǎn)要時(shí)刻緊記，部下僅僅只是起一個(gè)參謀作用，不要總是讓領(lǐng)導(dǎo)覺得要選用你的所有建議，并且也不要總是認(rèn)為自個(gè)的意見總是準(zhǔn)確的，要明白自由領(lǐng)導(dǎo)才是最終的決策者。當(dāng)然在一些特點(diǎn)的時(shí)間，部下與上級領(lǐng)導(dǎo)的意見總會有相互不和諧的時(shí)候，對于自己對的一定要進(jìn)行合理地堅(jiān)持和肯定，這樣才能樹立起自己的良好形象，要是領(lǐng)導(dǎo)一否定，部下就馬上轉(zhuǎn)變口風(fēng)，這樣做只會把做事不可靠的形象留在上級領(lǐng)導(dǎo)的印象中。當(dāng)然，也不能說是一味的進(jìn)行堅(jiān)持，堅(jiān)持過度就會變成和上級領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，作為上級領(lǐng)導(dǎo)自然就會以為這是下級在挑戰(zhàn)自己的聲威。
二、向下級部下溝通
向下溝通交流的意思就是上級領(lǐng)導(dǎo)向下級部門傳達(dá)自己的意見、指揮調(diào)動等，做到上情下達(dá)。上級部門是主體，經(jīng)過溝通交流的辦法向安排的底層傳送各種指令及政策。
1、不僅要放下自己的架子，還要放下自己的面子。
溝通交流的基礎(chǔ)就是大家要平等和彼此坦誠相待。領(lǐng)導(dǎo)與部下進(jìn)行溝通交流，不管是彼此之間一般的溝通交流還是說話，或者是要向下級了解相關(guān)的情況，又或者是要對下級進(jìn)行說服、教育和批評幫忙，作為上級部門一定要自己首先要了解清楚一點(diǎn)，那就是在品格上自己的下級和和自己是對等相同的。并不存在我人格或者地位比你高，對于人格大家每一個(gè)人都是相等平等的，不要存在優(yōu)越感等等。而且對于自己的部下一定要說真心話，用自己的真情去呵護(hù)部下，一定要切記不能說那些違心的廢話、鬼話和假話，更加不能夠用不冷不熱、裝腔作勢的假豪情對待部下。要在擁有自己基本原則的根底上，放下自己上級的架子，去掉對于部下的成見，做到和部下交朋友，在小河流水的細(xì)膩感情去感動部下的心，增強(qiáng)大家彼此之間溝通與合作。
2、要做到雅俗共有。
人和人之間的溝通交流，不僅僅只是把握說話的機(jī)會這么簡單，而且還要做到說話的言語要謙和，關(guān)于不一樣的溝通目標(biāo)，運(yùn)用不一樣的言語。對那些性格較為內(nèi)向的部下的，上級領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)的言語語氣要盡量柔軟一點(diǎn)，就好像春風(fēng)拂過夏雨飄散那樣做到句句能夠沁入部下的內(nèi)心；對于那些性格外向的部下，要進(jìn)行問題特別的提出讓其能夠從話語中一下就能夠知道你要表達(dá)的意思；對于擁有較高的文化背景的部下，你的言語水平可以顯得較為文雅一點(diǎn)，如果說的太俗氣了知識分子就會覺得你這是在不尊重他；對于文化背景較為低的部下，你的言語魅力可以顯得較為平實(shí)樸素一點(diǎn)，一旦說話太文雅了他會覺得你這是在顯擺顯得他沒文化從而認(rèn)為你是在耍弄他；對那么老同志，說話時(shí)對于道理可以講的多講的深一點(diǎn)，運(yùn)用理來進(jìn)行事情說明；對于那么剛進(jìn)來的新同志，多可以運(yùn)用樸素容易明白的言語，從淺見深。
三、平行交流
平行交流是指同一個(gè)層次的同事之間的聯(lián)系溝通交流，這種溝通交流可以推進(jìn)同事之間的互相了解、加強(qiáng)彼此之間的協(xié)作能力，防止同事之間會產(chǎn)生隔膜，影響部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種溝通交流最主要的目的就是在于能夠彼此之間交換不同的意見，從而達(dá)到心意相通的地步。
1、做好自己的事情，不干涉別人的事情。
同級同事之間的溝通交流必須要堅(jiān)持從整體目標(biāo)的原則，依照取長補(bǔ)短的準(zhǔn)則，從而進(jìn)行有效的科學(xué)分工，大家能夠清晰的認(rèn)識到自己應(yīng)該要盡到的責(zé)權(quán)。同事之間主要的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵同事能夠大膽的進(jìn)行自己事業(yè)的創(chuàng)新，下面的成員也應(yīng)該都要全心全意地為全體方針的完成做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，大家彼此之間為提供方便，彼此支持彌補(bǔ)，千萬不能夠彼此互斗。
2、心胸寬廣，不錙銖必較。
教導(dǎo)別人首先要教導(dǎo)自己，多認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，找到自己缺點(diǎn)發(fā)生的原因；對待自己的同事和同級，則要多從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，不要顯得眼光狹小，對自己的同時(shí)要做到真誠相待，多從對方的角度去看待問題，用理性的角度去看待問題。只要這樣才能夠做到真正的嚴(yán)于律已，寬以待人，才能和自己的同級之間營造一種和諧共進(jìn)，彼此信任的氛圍，才能夠贏得自己同級同事之間的稱譽(yù)。
3、削減誤解，不制造對立。
同級同事之間應(yīng)該是對等和相互協(xié)作的關(guān)系，在平常的工作中應(yīng)該要保持不斷的聯(lián)系，大家能夠及時(shí)的進(jìn)行溝通交流，只有進(jìn)行彼此之間額相互信息溝通交流，才能建立彼此的信任感。出現(xiàn)對立問題首先要做的就是一定要和諧處理彼此商量，除非到萬不得已時(shí)才向上級部門反映出現(xiàn)的問題，一定要記住是到萬不得已的地步才去向上級部門反映情況，否則還是大家私下解決來的好。這樣才能夠減少彼此之間一些不完全沒有必要的誤解和沖突，才能在部門中形成強(qiáng)大的凝聚力，從而保證工作的順利完成。
四、結(jié)束語
職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)并不是一朝一夕就能夠形成的，對于大多數(shù)職場新人來說，要學(xué)好這一能力并不容易。這篇文章主要是分析了上級對下級，下級對上級，同事之間應(yīng)該要怎么樣去進(jìn)行職場溝通交流的問題。對于現(xiàn)在很多的人來說是具有很大的教育和開導(dǎo)的能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]王效杰.我國職業(yè)能力教育的反思和建言.職業(yè)技術(shù)教育
積極心理學(xué)認(rèn)為，在學(xué)校教育中，我們要致力于培養(yǎng)學(xué)生積極人格特征、心理特征，而這一教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于師生間的有效溝通。在溝通與交流過程中，老師深入、全面地了解學(xué)生，通過了解學(xué)生的心理活動，發(fā)現(xiàn)教學(xué)契機(jī)，有針對性地實(shí)施教學(xué)活動并對學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)，學(xué)生會覺得老師很親近，愿意敞開心扉，把自己的心里話說出來，自覺接受教師的關(guān)愛與影響。從這個(gè)意義上來說，良好的溝通也是培養(yǎng)學(xué)生積極人格的重要途徑。本文將就中小學(xué)學(xué)校師生日常交流與溝通的渠道、方式及效果作分析探討。
一、師生面對面，保持基本溝通渠道暢通
1．教學(xué)交流。專業(yè)課程領(lǐng)域，教師有較高的權(quán)威性，學(xué)生會愿意主動與老師交流探討。特別是教學(xué)能力較強(qiáng)，功底深厚的老師，往往是學(xué)生崇拜的對象，師生交流學(xué)習(xí)問題、學(xué)習(xí)心得與困惑的過程中，對老師產(chǎn)生信任感。“親其師”并“信其道”，是良好交流的基礎(chǔ)。
2．針對性談話。以解決學(xué)生問題為目的的交流，多帶有緊迫性。多采用一對一面談的形式。
3．非功利談心。教師在與學(xué)生交往的過程中，努力去做學(xué)生所信賴的摯友，學(xué)生才會認(rèn)同你。可以和學(xué)生交流各類話題，在交流的過程中，沒有明確的目的性，雙方像朋友一樣，交流自然愉快，多在課外進(jìn)行。
效果分析：這種面對面的傳統(tǒng)的交流方式因其發(fā)生及時(shí)便捷，有真實(shí)的情感交流，仍為師生交流的基本方式。選擇學(xué)生關(guān)心的話題，是順利交流的重要因素。面對面溝通交流的成功與否取決于雙方的態(tài)度，尤其是教師的態(tài)度。所以有效溝通建立在師生雙方相互尊重、信任、接納對方的基礎(chǔ)上。學(xué)生能認(rèn)識到老師的良苦用心，愿意和老師溝通，老師要全面了解學(xué)生的背景和心理狀態(tài)，站在符合學(xué)生年齡特征的角度去溝通與交流。
二、善用輔助手段，使溝通渠道豐富多樣
1．用文字走進(jìn)學(xué)生心靈。周記是教師探求學(xué)生心靈的窗口。從這里，我們可以了解學(xué)生的家庭瑣事，探求學(xué)生的思想感情。教師可以采用書信的方式，把自己的教育理念和解決問題的辦法，提供給學(xué)生作為參考，讓他們真正感到自己的老師不僅僅是良師，更重要的是益友。
2．班級活動的激勵作用。教師平常就要有意識地通過班會、辯論會、運(yùn)動會、社會實(shí)踐、節(jié)日晚會等活動，創(chuàng)造老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通、交流機(jī)會，把積極的教育理念和方向轉(zhuǎn)化為班級氛圍和意志，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的交流。
效果分析：進(jìn)入青春期以后，性格內(nèi)向、孤僻的學(xué)生，往往把自己封閉起來，不愿意與人交往，對教師敬而遠(yuǎn)之。消極情緒控制與封閉的內(nèi)心往往相伴，而文字或活動交流往往使教師有機(jī)會展示自己與學(xué)生主動交流的愿望，能消除學(xué)生對老師的防范心理，尤其是與老師有嚴(yán)重對立傾向的學(xué)生。班級活動中教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為亮點(diǎn)，進(jìn)行鼓勵贊揚(yáng)，這是實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的有效心理溝通的基礎(chǔ)。但文字溝通與活動溝通進(jìn)行過程較長，需要教師營造溫馨的“自己人效應(yīng)”，要學(xué)生視自己為自己人，一般需要較長時(shí)間才能走進(jìn)學(xué)生心靈。
三、使用現(xiàn)代技術(shù)，讓溝通超越時(shí)空
1．網(wǎng)上聊天，師生交流無障礙。作為一種即時(shí)通訊方式，騰訊QQ是學(xué)生與教師交流中普遍喜歡使用的一種通訊工具。作為課堂教學(xué)的一種補(bǔ)充手段，在課余時(shí)間或者是放假的時(shí)侯，學(xué)生可以用QQ很快聯(lián)系到老師和同學(xué)，一些不懂的問題可以隨時(shí)得到解決，更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師也會選擇創(chuàng)建一個(gè)班級群，讓學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)把自己生活中的靈感、學(xué)習(xí)的困惑和教師以及其他同學(xué)們進(jìn)行交流互動。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交流的聯(lián)系方式既方便了學(xué)生與老師之間的溝通，也提高了開放教育的教學(xué)靈活性。學(xué)生樂于接受的交流方式，能更好地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
2．網(wǎng)上博客論壇，平等交流的空間?，F(xiàn)代的學(xué)生很容易接受新事物，學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)，師生交流也必須適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)、適應(yīng)學(xué)生心理變化。在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建的個(gè)人空間、博客可以自由書寫心情，記錄生活，表達(dá)意見，學(xué)生、教師作為平等的朋友，使用網(wǎng)絡(luò)昵稱相互拜訪，發(fā)表評論，學(xué)生仿佛帶著面具與老師交流，想什么就說什么，沒有太多的顧忌，這讓大多數(shù)學(xué)生有了發(fā)表意見的地方，很受學(xué)生的歡迎。網(wǎng)絡(luò)論壇更因真誠、自由、富有個(gè)性特征成為學(xué)生真情流露的地方，學(xué)生在博客或論壇中討論感興趣的問題，而不必在意老師與家長的態(tài)度，所以網(wǎng)上的學(xué)生更加真實(shí)。網(wǎng)絡(luò)交流聯(lián)系方式既方便了學(xué)生與老師之間順暢交流，也提高了教育教學(xué)靈活性。
效果分析：現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生拒絕與教師交流的原因很多。師生之間的距離與隔膜需要教師放下師道尊嚴(yán)的教條，以尊重、理解、真誠的態(tài)度走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，采用靈活多變、貼近學(xué)生心理的方式與之交流。而網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槔_了雙方距離，避免了面對面的尷尬，學(xué)生顯得異常放松，教師在互聯(lián)網(wǎng)另一端成為一個(gè)傾聽者。喜歡新鮮、流行、刺激的學(xué)生也能在這里體會到真正的平等，可以暢所欲言，加強(qiáng)了交流的實(shí)效性。
無論時(shí)代怎樣發(fā)展，師生有效交流與溝通、師生關(guān)系和諧都是學(xué)校提高教學(xué)效率、學(xué)生身心健康成長的保障。教師更應(yīng)該明確差異是溝通的基礎(chǔ)，溝通不是為了排斥和消除差異，而是為了更好地理解差異，。只有用更加開放和欣賞的眼光看待學(xué)生，以更加高效、靈活的方式與學(xué)生溝通，才會真正實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)。