時(shí)間：2023-08-20 14:58:45
導(dǎo)語(yǔ)：在電子商務(wù)的國(guó)際趨勢(shì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 發(fā)展趨勢(shì)
一、電子商務(wù)的定義及其發(fā)展
一般而言，電子商務(wù)（EC，Electronic Commerce）最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起，進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”，但是電子商務(wù)并不是只有在網(wǎng)路放上企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)而已，他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種型態(tài)。電子商務(wù)主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，并且發(fā)展「資訊流，這正是電子商務(wù)的精髓。
"中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心"的調(diào)查表明，自1997年開(kāi)始，我國(guó)因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。到2000年6月，國(guó)內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬(wàn)，頂級(jí)域名.cn下注冊(cè)的域名有近6萬(wàn)個(gè)之多。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開(kāi)始，我國(guó)五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時(shí)增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1．目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)，國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
2．電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒(méi)有實(shí)施細(xì)則。
3．計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
4．電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。
5．我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司，系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后，投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。
三、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)（Business）和消費(fèi)者（Customer），因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B（B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè)）、B to C（B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶）兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C，因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶，這對(duì)以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來(lái)源的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
1．B2C的困境
B2C電子商務(wù)向何處去？"東方市場(chǎng)研究有限公司"IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）Internet網(wǎng)民將更趨年輕化；（2）新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低；（3）家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素；（4）潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。
調(diào)查證實(shí)：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓，隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢(shì)的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化，我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多；標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少；商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
（1）絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購(gòu)，離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。
（2）24/7（每周7天、每天24小時(shí)）服務(wù)在中國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連定單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。
（3）網(wǎng)上商品價(jià)格并沒(méi)有足夠競(jìng)爭(zhēng)力
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平，一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。
（4）服務(wù)水平有待提高
調(diào)查顯示，目前經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠，無(wú)法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國(guó)參加過(guò)網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中，僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿意，而美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的滿意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面：交易流程不夠清晰，對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。
配送環(huán)節(jié)方面：供應(yīng)商配貨不及時(shí)，容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量，盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面：網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng)；貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
綜上所述，中國(guó)發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂(lè)觀。
2．B 2 B的發(fā)展
現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱"革命"。2000年，美國(guó)B2B有了很大的發(fā)展， 1月份，用Ariba平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達(dá)100億美金，10個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)50倍！2001年，這股熱潮會(huì)在全球蔓延開(kāi)來(lái)。Ariba總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官穆勒指出："中國(guó)有可能會(huì)成為B2B最重要的一個(gè)基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機(jī)會(huì)是向中國(guó)的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資，讓中國(guó)的企業(yè)成為這個(gè)合資企業(yè)的合作伙伴。
毫無(wú)疑問(wèn)，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或"革命"，但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢？
專業(yè)人員指出：B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)Web的考慮也不夠，這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的"瓶頸"。
目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
十.五"期間是我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。
1．電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30－40％，2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70－80％。
2．各類電子商務(wù)（B2B，B2G，B2C，G2C，C2C）在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3．主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
十.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效， 全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開(kāi)展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過(guò)程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù)；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo)，初級(jí)電子商務(wù)，中級(jí)電子商務(wù)，高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來(lái)表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè)：
目標(biāo)
2006年
2010年
高級(jí)電子商務(wù)
2-3%
9-10%
中級(jí)電子商務(wù)
20-25%
61-62%
初級(jí)電子商務(wù)
60-65%
27-28%
單項(xiàng)IT應(yīng)用
7-18%
0-3%
高級(jí)電子商務(wù)
0.5-1%
2-3%
中級(jí)電子商務(wù)
4-5%
15-20%
初級(jí)電子商務(wù)
25-30%
50-60%
單項(xiàng)IT應(yīng)用
64-70%
17-33%
4．地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務(wù)會(huì)加速發(fā)展。
“十.五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)一步推廣，將建成若干電子商務(wù)示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國(guó)各地區(qū)、中小城市電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展。
總之，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要順利開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。隨著國(guó)家信息化的加強(qiáng)，企業(yè)信息化的提高，將會(huì)逐步縮短中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明。
參考文獻(xiàn)
[1] 方美琪主編．《電子商務(wù)概論》．清華大學(xué)出版社．1999年9月．
1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案會(huì)盡早出臺(tái)并付諸實(shí)施。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來(lái)越低廉。
移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測(cè)，三年內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)將有高達(dá)320億美元的商機(jī)，到2002年，全球超過(guò)1億個(gè)手機(jī)將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過(guò)10億個(gè)。2月28日，微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴(kuò)大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后，中國(guó)的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而另一電信巨人--摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)--阿里巴巴公司聯(lián)手。
2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。
電子商務(wù)的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級(jí)數(shù)增加，預(yù)計(jì)2003年達(dá)6千萬(wàn)以上，僅次于美國(guó)，網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度提高。
企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更深化，實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。
電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。
電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國(guó)將結(jié)合自身國(guó)情，發(fā)揮國(guó)家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對(duì)目前電子商務(wù)安全性的擔(dān)心。
電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時(shí)建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。
3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。
4、個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線式向多點(diǎn)智能式發(fā)展。
對(duì)個(gè)人和家庭來(lái)說(shuō)，個(gè)人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，如個(gè)人移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。
趨勢(shì)之二：個(gè)性化。消費(fèi)者個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加便利的平臺(tái)。就個(gè)人作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個(gè)性化趨勢(shì)將向兩個(gè)方向發(fā)展：
一是個(gè)性化定制信息。世界上可能沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)新聞、娛樂(lè)和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)網(wǎng)為個(gè)性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機(jī)。華爾街時(shí)報(bào)很早推出的個(gè)人電子報(bào)紙就是一例。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)、互動(dòng)，隨著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視的發(fā)展，消費(fèi)者不僅可以實(shí)現(xiàn)電視點(diǎn)播，而且將促使個(gè)人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過(guò)程。
二是對(duì)個(gè)性化商品的需要，特別是技術(shù)含量高的大型商品，消費(fèi)者不再只是被動(dòng)地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。所以，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
趨勢(shì)之三：專業(yè)化。面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
1、面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)中國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買力強(qiáng)，受教育程度較高，生活的個(gè)性化訴求比較強(qiáng)烈。像8848、新浪商城等定位網(wǎng)上超市型的網(wǎng)站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的選擇性畢竟有限，另一方面在浩如煙海的商品之中很難想象可提供給顧客足夠水準(zhǔn)的服務(wù)。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。特別是對(duì)那些技術(shù)含量、知識(shí)含量較高的商品和服務(wù)，人們一般希望在購(gòu)買前能夠了解相關(guān)的知識(shí)，得到專家的指導(dǎo)。亞馬遜到目前為止應(yīng)該說(shuō)也是這方面的代表，雖然貝索斯的胃口大得驚人。
國(guó)內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專門網(wǎng)站：網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險(xiǎn)()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站如和訊()及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說(shuō)明了這一點(diǎn)。
2、面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)B2B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也是一個(gè)趨勢(shì)之一。
如美國(guó)商務(wù)網(wǎng)()就是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，專為化工企業(yè)服務(wù)的中國(guó)化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。
趨勢(shì)之四：國(guó)際化。中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間、空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的壁壘，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對(duì)外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)1996年跨國(guó)界貿(mào)易的雜項(xiàng)開(kāi)支約為3500億美元，在有些情況下處理配運(yùn)的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過(guò)幾十個(gè)不同部門和機(jī)關(guān)。而以電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易所節(jié)省的費(fèi)用，估計(jì)可達(dá)1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。
1、中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
發(fā)展電子商務(wù)是縮短國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外差距的一個(gè)最有效的手段，中國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線上，變中國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以得到加強(qiáng)，并有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2、國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢(shì)，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國(guó)內(nèi)也是如此。隨著中國(guó)加入WTO，這方面的障礙更會(huì)得以消除。Ebay在這方面已先走一步，最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國(guó)拍賣市場(chǎng)。
趨勢(shì)之五：區(qū)域化。立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷規(guī)模和效益的必然途徑。
講中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化趨勢(shì)并不是一對(duì)矛盾的東西。區(qū)域化趨勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國(guó)，社會(huì)群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點(diǎn)。雖然總體仍然是一個(gè)人均收入較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2C電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模和效益。
趨勢(shì)之六：融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開(kāi)花之后必然走向新的融合，包括同類兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。
1、同類兼并。電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)如雨后春筍，這一方面反映出電子商務(wù)在中國(guó)蓬勃發(fā)展的可喜勢(shì)頭；但另一方面也要看到為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源總是有限的，并且在互聯(lián)網(wǎng)"贏家通吃"原則下，最終勝出的只是名列前茅的企業(yè)，處在弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或關(guān)門的結(jié)局。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；影響；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：F830 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）018-000-02
引言
信息技術(shù)的應(yīng)用使人類社會(huì)走向了數(shù)字化社會(huì)，使工業(yè)生產(chǎn)走向了自動(dòng)化、智能化，生產(chǎn)效率大大提高，在日常辦公中的應(yīng)用則實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化、便捷化辦公，工作質(zhì)量明顯提高。信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的融合則帶來(lái)了電子商務(wù)，改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)交易、支付、溝通方式，它作為新型貿(mào)易模式，使國(guó)際貿(mào)易走向了一個(gè)新階段。電子商務(wù)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著積極作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了貿(mào)易范圍，提升了貿(mào)易效率。從國(guó)際貿(mào)易發(fā)展格局來(lái)看，不久的將來(lái)電子商務(wù)將全面融入國(guó)際貿(mào)易中，成為主流商務(wù)模式，因此我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)積極應(yīng)用電子商務(wù)。
一、國(guó)際貿(mào)易的概念和特點(diǎn)
國(guó)際貿(mào)易是跨越國(guó)境的商品和服務(wù)交易活動(dòng)，國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)能夠調(diào)節(jié)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素利用率，改善國(guó)際間供求關(guān)系，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增加財(cái)政收入，是國(guó)際分工基礎(chǔ)上各國(guó)間相互聯(lián)系的主要形式，它反映了世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴關(guān)系。國(guó)際貿(mào)易按照貿(mào)易類型可分為：進(jìn)口貿(mào)易、出口貿(mào)易。進(jìn)口貿(mào)易是將其他國(guó)家的商品或服務(wù)引進(jìn)到本國(guó)市場(chǎng)銷售；而出口貿(mào)易則是指將本國(guó)商品或服務(wù)輸出到其他國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售。按照貿(mào)易商品形態(tài)劃分可分為：有形貿(mào)易和無(wú)形貿(mào)易[1]。有形貿(mào)易是指進(jìn)行實(shí)物商品進(jìn)出口貿(mào)易；無(wú)形貿(mào)易則是指沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的服務(wù)或技術(shù)進(jìn)出口貿(mào)易。從當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，仍屬于商品交換范疇，但它又與傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易活動(dòng)有一定差異，要涉及到不同國(guó)家或地區(qū)政策措施、法律體系，由于文化、語(yǔ)言、社會(huì)習(xí)俗等方面存在差異，因此所涉及的問(wèn)題遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜的多。另外，國(guó)際貿(mào)易交易中往往金額和交易數(shù)量巨大，所以風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，且易受到國(guó)際社會(huì)環(huán)境、國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境、雙方政治環(huán)境等因素影響，交易雙方承受的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易大。另一方面，在貿(mào)易過(guò)程中不僅涉及交易雙方，同時(shí)還涉及運(yùn)輸、融資、保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)等相關(guān)部門，交易復(fù)雜程度也要大于國(guó)內(nèi)貿(mào)易。新時(shí)代背景下國(guó)際貿(mào)易已步入新一輪增長(zhǎng)期，對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用愈加明顯，貿(mào)易結(jié)構(gòu)走向高級(jí)化，技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易開(kāi)始成為主流，所以傳統(tǒng)貿(mào)易模式已不能滿足國(guó)際貿(mào)易發(fā)展需求，電子商務(wù)融入國(guó)際貿(mào)易勢(shì)在必行。
二、電子商務(wù)的發(fā)展及特征
電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)活動(dòng)過(guò)程通過(guò)電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。目前主流電子商務(wù)模式有ABC、B2G、B2A、O2O、B2C、B2B、C2C等等[2]。從電子商務(wù)發(fā)展歷程來(lái)看，大致可分為五大階段。第一階段是電子郵件階段，這一階段人們?cè)谫Q(mào)易活動(dòng)中開(kāi)始利用電子郵件進(jìn)行通訊，以提高貿(mào)易活動(dòng)中通訊速度和效率；第二階段是信息階段，一九九五年后internet技術(shù)得到了發(fā)展，廣泛應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域，Web技術(shù)為代表的信息系統(tǒng)在internet中開(kāi)始流行起來(lái)，利用internet信息開(kāi)始成為電子商務(wù)活動(dòng)的一種趨勢(shì)。第三階段是Electronic Commerce階段，這一階段是電子商務(wù)發(fā)展的高峰期，在這一階段中世界各國(guó)均針對(duì)電子商務(wù)了相關(guān)政策，提出了電子商務(wù)發(fā)展議案，開(kāi)始大范圍應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。第四階段是全程電子商務(wù)階段，這一階段電子商務(wù)模式已基本走向成熟，大量服務(wù)軟件開(kāi)始出現(xiàn)，為電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)。第五階段是智慧階段，云技術(shù)、信息碎片技術(shù)融入其中，i-Commerce順勢(shì)而出，電子商務(wù)逐步擺脫傳統(tǒng)商務(wù)模式。電子商務(wù)的應(yīng)用節(jié)省了人力物力，降低了商務(wù)活動(dòng)成本，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
（一）對(duì)交易方式的影響
電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的促進(jìn)作用十分明顯，傳統(tǒng)商務(wù)模式下國(guó)際貿(mào)易交易中交流溝通成本高、效率低、且具有一定滯后性，在貿(mào)易活動(dòng)中一旦溝通不暢，易使企業(yè)錯(cuò)過(guò)最佳商機(jī)，十分不利于企業(yè)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易市場(chǎng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)蛊髽I(yè)遭受經(jīng)濟(jì)損失。另外，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)模式中支付手段多為信用證、匯付、托收等方式，這類方式往往操作成本高，中介費(fèi)用昂貴，且效率低，限制條件較多，具有一定局限很多時(shí)候交易中不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬[3]。而電子商務(wù)的應(yīng)用則大大壓縮了交易流程，提高了交易效率，通過(guò)在線支付即可完成交易活動(dòng)。交易過(guò)程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)間、空間限制的實(shí)時(shí)溝通，大大提高了市場(chǎng)反饋速度，降低了國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
（二）對(duì)國(guó)際貿(mào)易成本的影響
傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)電話、傳真交流效率低、易出錯(cuò)，而面對(duì)面交流成本高，耗時(shí)長(zhǎng)。企業(yè)追求的是利益最大化，想要實(shí)現(xiàn)利益最大化就必須控制貿(mào)易成本。電子商務(wù)融入國(guó)際貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易成本，網(wǎng)絡(luò)溝通節(jié)省了交通費(fèi)、住宿費(fèi)用、辦公費(fèi)用。售前溝通交流實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)交流；售中在線支付縮短了貿(mào)易流程；售后在線技術(shù)支持提高了反饋速度，降低了服務(wù)成本。另一方面，從商品流通角度來(lái)講，電子商務(wù)在無(wú)形貿(mào)易中的應(yīng)用不僅縮短了商品流通環(huán)節(jié)，更節(jié)省了商品運(yùn)輸費(fèi)用，降低了貿(mào)易成本[4]。例如，虛擬服務(wù)、電子音像、軟件產(chǎn)品等商品流通中，都可以通過(guò)電子形式進(jìn)行傳輸。此外，電子商務(wù)模式下，國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)對(duì)商務(wù)環(huán)境依賴性大大被削弱，有效控制了人工費(fèi)用。
四、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用
通過(guò)前文分析不難看出電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用所起到的積極推動(dòng)作用。在不久的將來(lái)電子商務(wù)必然成為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的核心力量，電子商務(wù)全面融入國(guó)際貿(mào)易取得傳統(tǒng)商務(wù)模式已成為必然趨勢(shì)。目前美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)發(fā)達(dá)國(guó)家都已頒布電子商務(wù)發(fā)展綱要。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西方發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中百分之九十二的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)來(lái)完成貿(mào)易活動(dòng)。我國(guó)電子商務(wù)起步較晚相比之下企業(yè)對(duì)其認(rèn)知度仍比較低，國(guó)際貿(mào)易中我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率仍停留在百分之二十到三十之間，且應(yīng)用環(huán)境不健全，應(yīng)用范圍狹窄，應(yīng)用過(guò)程安全隱患大，缺乏專業(yè)人才。電子商務(wù)雖然削弱了對(duì)商務(wù)硬環(huán)境的依賴，但應(yīng)用過(guò)程中卻對(duì)軟環(huán)境還是有著一定要求。例如，安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、健全的物流機(jī)制、完善的電子支付模式等等[5]。我國(guó)企業(yè)想要在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中應(yīng)用電子商務(wù)必須更新觀念，加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)，把合作伙伴、客戶、各相關(guān)部門利用電子商務(wù)串聯(lián)起來(lái)，營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境。另外，企業(yè)應(yīng)加大投資力度，引用國(guó)際先進(jìn)軟件和硬件設(shè)備，為電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。目前許多企業(yè)在硬件方面仍差強(qiáng)人意，存在較大安全隱患，引進(jìn)先進(jìn)硬件設(shè)備是電子商務(wù)應(yīng)用的首要任務(wù)。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，還必須要做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。攜程網(wǎng)絡(luò)就曾因網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題造成APP和網(wǎng)站全面癱瘓，導(dǎo)致攜程股票下跌百分之十一，網(wǎng)絡(luò)癱瘓的十一個(gè)小時(shí)內(nèi)攜程平均每小時(shí)損失一百六十點(diǎn)四八萬(wàn)美元，可見(jiàn)做好網(wǎng)絡(luò)防護(hù)的重要性。另一方面，想要有效將電子商務(wù)應(yīng)用到國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，發(fā)揮電子商務(wù)職能，離不開(kāi)專業(yè)電子商務(wù)人才，不論電子商務(wù)應(yīng)用，還是建設(shè)都需要專業(yè)人才的支持。所以企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，組建專業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)人才加快電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)程。從當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局來(lái)看國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)形勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，我國(guó)企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，必須加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)，積極在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中融入電子商務(wù)。
五、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)全面融入國(guó)際貿(mào)易的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯，我國(guó)企業(yè)應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，通過(guò)電子商務(wù)提供自身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。相關(guān)專家預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)二零一七年，電子國(guó)際貿(mào)易額將超過(guò)千億美元，進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)勢(shì)在必行。
參考文獻(xiàn)：
[1]歐陽(yáng)青東.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用與發(fā)展對(duì)策[D].湘潭大學(xué)，2012，13（11）：119-124.
[2]王紅玉.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及應(yīng)用現(xiàn)狀探究[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2014，08：1951-1952.
[3]宋兵，戈雪梅.電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2013，10：70-72.
[4]侯亞男.電子商務(wù)對(duì)浙江國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響分析[D].寧波大學(xué)，2014，11（14）：132-136.
【關(guān)鍵字】電商，影響，現(xiàn)狀，中國(guó)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展
前言：由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，全球化的電子商務(wù)也進(jìn)入到了史無(wú)前例的大發(fā)展時(shí)期。在這樣的時(shí)代大背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)需要積極參與和把握電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力，其對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響十分深遠(yuǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展適合自己的電子商務(wù)，在電子商務(wù)的影響下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展都是十分重要的議題，非常值得討論。電子商務(wù)對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的生產(chǎn)管理、生活、政府、法律制度等等都帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。本文主要的探討內(nèi)容如下：
一.電子商務(wù)影響下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?/p>
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)從各方面來(lái)看發(fā)展都十分迅速。電子商務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的活力和動(dòng)力。但是，由于我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展起步晚，信息化程度比較低。與國(guó)際相比，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度慢，并且網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)資費(fèi)高出國(guó)際平均水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了全新的階段。通過(guò)電子商務(wù)，可以在網(wǎng)上獲得豐富的相關(guān)資訊，在網(wǎng)上交易商品、網(wǎng)上定票、旅游、教育等等。電子商務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)以及積累的財(cái)務(wù)，可能是很多傳統(tǒng)行業(yè)幾十年也無(wú)法完成的財(cái)富。所以，這也引起了我國(guó)政府的高度重視，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都愈來(lái)愈意識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展前景和其本身的巨大潛力。如何科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用電子商務(wù)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要關(guān)鍵。
（二）我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)的法律政策
在電子商務(wù)的快速發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)看一些負(fù)面影響，比如不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，非法經(jīng)營(yíng)等等。所以，制定相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)，可以更好的維護(hù)電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。由國(guó)家信息化辦公室主持的，有關(guān)與我國(guó)電子商務(wù)相應(yīng)的法律法規(guī)，及其制度標(biāo)準(zhǔn)方案，已經(jīng)基本完成。我國(guó)政府也在加緊探討，以便于早日制定并出臺(tái)，中國(guó)電子商務(wù)的法律法規(guī)。
（三）電子商務(wù)對(duì)各行業(yè)的影響
在電子商務(wù)的影響下，服務(wù)行業(yè)和零售產(chǎn)業(yè)對(duì)其的應(yīng)用是最快的。比如在網(wǎng)絡(luò)上可以買到全球范圍內(nèi)的商品，同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票，及時(shí)掌握出行旅游的相關(guān)資訊。
傳統(tǒng)制造業(yè)也逐漸開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的新渠道和新市場(chǎng)。所以，也在積極實(shí)施和落實(shí)電子商務(wù)計(jì)劃。
金融服務(wù)業(yè)使用的電子商務(wù)信息技術(shù)最廣泛的行業(yè)。如：證券電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)等等。
目前來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)是利用電子商務(wù)信息化水平最低的行業(yè)、這些都是由于從事農(nóng)業(yè)的人員自身水平有限，外加政府先關(guān)的政策沒(méi)有惠及到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域中。但是也正是由于農(nóng)業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)的范圍不叫小，也恰恰蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。現(xiàn)在可看到很多綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣，并且達(dá)到了很多人的認(rèn)可。所以，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)運(yùn)用和發(fā)展，將會(huì)極大的推動(dòng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化的步伐。
二.電商影響下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向
（一）深化發(fā)展和個(gè)性化趨勢(shì)
隨著電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完善，那么也會(huì)逐漸的支持其他行業(yè)的發(fā)展，漸漸走向深化方向，使得行業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐步走向規(guī)范化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是一種個(gè)性化解放。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上可以參與各種評(píng)判和討論。并且消費(fèi)習(xí)慣也越來(lái)越個(gè)性化。那么，這就導(dǎo)致商家對(duì)于商品的發(fā)展也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人偏好，去設(shè)計(jì)和制造。
（二）國(guó)際化大融合趨勢(shì)加強(qiáng)
我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)，隨著國(guó)際電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善，也正在向著國(guó)家化的方向發(fā)展。積極吸引國(guó)際資金，并且將自己的企業(yè)放到國(guó)際市場(chǎng)中去競(jìng)爭(zhēng)。
那么，電子商務(wù)走向新的融合。同類網(wǎng)站、業(yè)務(wù)內(nèi)容形同的企業(yè)在面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)在國(guó)際市場(chǎng)的環(huán)境下優(yōu)勝劣汰。而目前處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)，在新一輪的國(guó)際電子商務(wù)的擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)中，必然會(huì)接受新的挑戰(zhàn)。所以，尋求新的戰(zhàn)略聯(lián)盟是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的新方向。目前蘇寧易購(gòu)與淘寶的戰(zhàn)略聯(lián)盟、京東和其他家電企業(yè)的聯(lián)合，也都再次證明了大融合的主要發(fā)展趨勢(shì)是勢(shì)在必行的。
結(jié)語(yǔ)：電子商務(wù)是現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的不斷發(fā)展和變革的背景下，中國(guó)要想獲得經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就需要積極抓住發(fā)展機(jī)遇，努力創(chuàng)造發(fā)展的有利條件，積極開(kāi)拓我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)。本文主要是針對(duì)電商影響下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了相關(guān)的討論，以期中國(guó)經(jīng)濟(jì)走的更好更遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]于光平，唐艷秋. 電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J]. 理論觀察，2000，02：24-26.
在信息社會(huì)和依賴數(shù)字化生存的新世紀(jì)，電子商務(wù)憑借著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式無(wú)法取代的優(yōu)勢(shì)正在以前所未有的迅速發(fā)展，而我國(guó)也正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段。電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷方式，給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。如果占企業(yè)總數(shù)絕大多數(shù)的中小企業(yè)不能緊跟時(shí)代的步伐，熟悉并應(yīng)用電子商務(wù)，就可能落后于其他先行改革的企業(yè)，并最終被時(shí)代所淘汰。由此可見(jiàn)研究中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)就顯得尤為重要，只有的中小企業(yè)及時(shí)的應(yīng)用電子商務(wù)，才能幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的大潮中站穩(wěn)腳步并逐步發(fā)展壯大。
國(guó)內(nèi)外研究概況
我國(guó)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系仍然還處在初期階段，現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，僅僅由一些領(lǐng)頭企業(yè)根據(jù)已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，將其固定并推廣開(kāi)來(lái)，隨后上升到解決方案的標(biāo)準(zhǔn)高度。近年來(lái)，我國(guó)在傳統(tǒng)電子商務(wù)諸如基于EDI和XML的電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)方面已有深入研究，并制定了一系列基于EDI和XML的電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)基本是等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)的是廣義電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，操作性和實(shí)用性都還有一定難度，離現(xiàn)實(shí)需求還有一定距離。
國(guó)外許多國(guó)家尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)電子商務(wù)起步較早，提出了電子商務(wù)框架，制定了相關(guān)的政策、法規(guī)和發(fā)展戰(zhàn)略，并強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)的重要性。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國(guó)際電信聯(lián)盟(ITu)、聯(lián)合國(guó)貿(mào)易便利與電子業(yè)務(wù)中心(UN／CEFACT)等，已經(jīng)紛紛從不同的角度開(kāi)展了電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)呈現(xiàn)出的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，目前國(guó)內(nèi)外都對(duì)電子商務(wù)展開(kāi)了積極而全面的研究，并取得了一定的成果，這些成果有的已經(jīng)通過(guò)了實(shí)踐的檢驗(yàn)，并取得初步的成效。
水平和發(fā)展趨勢(shì)
如今網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的越來(lái)越廣泛，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種潮流，在這樣一種形式下，研究中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)顯得越來(lái)越有必要，并且越來(lái)越緊迫。從企業(yè)的角度看，只有知道了如何應(yīng)用電子商務(wù)，才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得最大的利益，并且最大程度上滿足顧客的需求。而從維護(hù)消費(fèi)著的利益來(lái)看，只有知道如何應(yīng)用電子商務(wù)，才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更規(guī)范，更健康的發(fā)展，這樣才會(huì)有電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] CA電子商務(wù)認(rèn)證安全
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在全球貿(mào)易市場(chǎng)上異軍突起，并已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的各個(gè)角落。許多國(guó)家政府部門對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展十分重視，并紛紛出臺(tái)了有關(guān)政策和舉措。保證商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中系統(tǒng)的安全性是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵，即保證基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易過(guò)程與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠，CA認(rèn)證體系建立是保證電子商務(wù)安全的重要環(huán)節(jié)。
一、CA在電子商務(wù)中的作用
所謂CA，即電子商務(wù)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)，也稱為電子商務(wù)認(rèn)證中心，是負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)，并作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)電子商務(wù)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任。
為保證用戶之間在網(wǎng)上傳遞信息的安全性、真實(shí)性、可靠性、完整性和不可抵賴性，CA不僅要對(duì)用戶的身份真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證，也是一個(gè)具有權(quán)威性、公正性、惟一性的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)向電子商務(wù)的各個(gè)主體頒發(fā)并管理符合國(guó)內(nèi)、國(guó)際安全電子交易協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)安全證，并負(fù)責(zé)管理所有參與網(wǎng)上交易的個(gè)體所需的數(shù)字證書，因此是安全電子交易的核心環(huán)節(jié)。
二、CA認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理
1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。認(rèn)證系統(tǒng)是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從功能上基本可以劃分為CA、RA和WP。 核心系統(tǒng)和CA放在一個(gè)單獨(dú)的封閉空間中，為了保證運(yùn)行的絕對(duì)安全，其人員及制度都應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定，并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)為離線網(wǎng)絡(luò)。CA的功能是在收到來(lái)自RA的證書請(qǐng)求時(shí)頒發(fā)證書。一般的個(gè)人證書發(fā)放過(guò)程都是自動(dòng)進(jìn)行，無(wú)須人工干預(yù)。
證書的登記機(jī)構(gòu)Register Authority，簡(jiǎn)稱RA，分散在各個(gè)地區(qū)中心。RA與各個(gè)地區(qū)中心有機(jī)結(jié)合，接受客戶申請(qǐng)，并審批申請(qǐng)，把證書正式請(qǐng)求通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送給CA中心。RA與CA雙方的通信報(bào)文也通過(guò)RSA進(jìn)行加密，確保安全。系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)適于新業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)設(shè)，具有較好的擴(kuò)充性。通信協(xié)議為TCP/IP。
證書的公布系統(tǒng)Web Publisher，簡(jiǎn)稱WP，置于Internet網(wǎng)上，是普通用戶和CA直接交流的界面。對(duì)用戶來(lái)講它相當(dāng)于一個(gè)在線的證書數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶的證書頒發(fā)之后，CA用E－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書。電子商務(wù)的用戶之間利用證書來(lái)保證信息安全性和雙方身份的合法性。
2.CA認(rèn)證系統(tǒng)的基本原理。在CA認(rèn)證過(guò)程中主要應(yīng)用了加密算法，傳統(tǒng)的對(duì)稱密鑰算法具有加密強(qiáng)度高、運(yùn)算速度快的優(yōu)點(diǎn)，但密鑰的傳遞與管理問(wèn)題限制了它的一些應(yīng)用。為解決此問(wèn)題，70年代密碼界出現(xiàn)了公開(kāi)密鑰算法，該算法使用一對(duì)密鑰即一個(gè)私鑰和一個(gè)公鑰，其對(duì)應(yīng)關(guān)系是惟一的，公鑰對(duì)外公開(kāi)，私鑰個(gè)人秘密保存。一般用公鑰來(lái)進(jìn)行加密，用私鑰來(lái)進(jìn)行簽名；同時(shí)私鑰用來(lái)解密，公鑰用來(lái)驗(yàn)證簽名。算法的加密強(qiáng)度主要取決于選定的密鑰長(zhǎng)度。
三、國(guó)內(nèi)CA體系發(fā)展現(xiàn)狀狀況
我國(guó)CA體系整體發(fā)展的速度較快，國(guó)內(nèi)本土CA大概有60家，但發(fā)展具有一定的盲目性，存在問(wèn)題較多，與能夠適應(yīng)國(guó)際化趨勢(shì)的大型CA中心還有很大差距。
1.我國(guó)整體的CA體系還沒(méi)有建立，CA的布局還是不太合理，發(fā)展不太平衡，不同CA相互之間不協(xié)調(diào)甚至在縱橫之間產(chǎn)生沖突的一些現(xiàn)象還存在。
2.現(xiàn)在出現(xiàn)了信任孤島，主要是因?yàn)椴煌珻A之間不能互認(rèn)。這些信任孤島的存在，對(duì)于無(wú)邊界環(huán)境下電子商務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了很大不便，給電子商務(wù)的發(fā)展也制造了障礙。我國(guó)與國(guó)際上數(shù)字證書的互認(rèn)做得就更少了，電子商務(wù)是跨地區(qū)、跨省市、跨國(guó)界發(fā)展的，將來(lái)如何與國(guó)外的CA證書建立一個(gè)互認(rèn)的機(jī)制也是電子商務(wù)飛速發(fā)展的一個(gè)需求。
3.我國(guó)CA應(yīng)用層次的開(kāi)發(fā)不夠，CA應(yīng)用的接口還不夠廣泛，深度和廣度上差距比較大，CA要想發(fā)展好一定要與應(yīng)用緊密扣在一起，如果應(yīng)用方面的廣度、深度開(kāi)發(fā)不夠，CA證書應(yīng)用的廣度、深度自然也不會(huì)有提高。
四、我國(guó)CA體系發(fā)展展望
電子商務(wù)的深入發(fā)展為CA的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越迅速、相互交叉、相互融合的程度越來(lái)越緊密，為了滿足電子商務(wù)的國(guó)際化需求，必然要求國(guó)內(nèi)的CA中心與國(guó)際性的CA公司進(jìn)行交叉認(rèn)證。我國(guó)CA體系應(yīng)向以下幾個(gè)趨勢(shì)發(fā)展：
1.國(guó)際化趨勢(shì)。隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展和中國(guó)加入WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系將越來(lái)越緊密，為滿足電子商務(wù)的國(guó)際化需求，必然要求國(guó)內(nèi)的CA中心與國(guó)際性的/CA公司進(jìn)行交叉認(rèn)證。
2.商業(yè)化趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)并不是一個(gè)可信的交易環(huán)境，人與人之間不能建立信任，同樣政府也不能出面證明，所以CA認(rèn)證既不同于管理，也不同于法律，而更接近于一種契約，顯然這種契約形式的關(guān)系更適應(yīng)于商業(yè)化運(yùn)作。而且可以預(yù)計(jì)，目前具有濃厚政府色彩的CA中心也將逐步從政府中剝離出來(lái)，采取商業(yè)化運(yùn)作。
3.集中化趨勢(shì)?，F(xiàn)在已經(jīng)建設(shè)的多個(gè)CA中心幾乎都有明顯的局部特征和探索性質(zhì)，規(guī)模較小而且簡(jiǎn)單重復(fù)，難以滿足社會(huì)化服務(wù)的要求。而且，由于在CA中心自身的權(quán)威性要求下，必然需要運(yùn)作規(guī)范，技術(shù)、資金實(shí)力雄厚，并能適應(yīng)國(guó)際化趨勢(shì)的大型CA中心來(lái)為社會(huì)服務(wù)。
五、結(jié)論
中國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，客觀上引導(dǎo)CA向一個(gè)更加理性、更加實(shí)際的方向發(fā)展，并將促使中國(guó)的電子商務(wù)有序漸進(jìn)的前進(jìn)。隨著時(shí)間的推移，電子商務(wù)將從根本上改變幾千年來(lái)形成的傳統(tǒng)商業(yè)模式，充分體現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)給人們生活所帶來(lái)的便利。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)發(fā)展； 人才培養(yǎng)模式
[中圖分類號(hào)]G642
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3283（2017）03-0090-02
近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)緩慢，相較之下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式的跨境電子商務(wù)則逆勢(shì)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎 [1]。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，跨境電商人才需求呈現(xiàn)激增趨勢(shì)，然而，對(duì)口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才表現(xiàn)出供不應(yīng)求、供求錯(cuò)位和高地效應(yīng)的特點(diǎn)[2]。
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
跨境電子商務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，在經(jīng)歷了初步發(fā)展期后，從2014年開(kāi)始進(jìn)入“喜人”態(tài)勢(shì)的加速增長(zhǎng)期，對(duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作方式、貿(mào)易鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生了革命性的深遠(yuǎn)影響。2016年中國(guó)進(jìn)出口跨境電子商務(wù)（含零售和B2B）整體交易規(guī)模達(dá)到63萬(wàn)億元，增速達(dá)235%。預(yù)計(jì)2017年和2018年電商交易規(guī)模將增長(zhǎng)至75萬(wàn)億元和88萬(wàn)億元[3]。近年來(lái)，眾多進(jìn)口零售跨境平臺(tái)相繼成立，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的同時(shí)很好地提升了跨境用戶體驗(yàn)，使得進(jìn)口跨境零售電商交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中比重不斷攀升。據(jù)阿里跨境電子商務(wù)研究中心估測(cè)，預(yù)計(jì)至2020年，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易額的比重將升至305%。
（二）用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大
2014年以前是跨境電子商務(wù)的起步和上升時(shí)期，2014年始，跨境電子商務(wù)進(jìn)入加速發(fā)展的新階段，跨境電商消費(fèi)者達(dá)1500萬(wàn)人；2015年，跨境電商消費(fèi)者規(guī)模增長(zhǎng)了533%，達(dá)2300萬(wàn)人；2016年，中國(guó)跨境電商消費(fèi)者出現(xiàn)“井噴”式增加，達(dá)4100萬(wàn)人，同比漲幅高達(dá)783%[3]。預(yù)計(jì)2017年和2018年跨境電商消費(fèi)者相較2016年的增速雖然分別將環(huán)比有所回落至415%和216%，但是用戶規(guī)模仍將繼續(xù)擴(kuò)大至5800萬(wàn)和7400萬(wàn)人。
（三）平臺(tái)注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量繼續(xù)增加
隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和逐步成熟，通過(guò)平臺(tái)參與全球商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)量也越來(lái)越多，據(jù)估算已有超過(guò)20萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)[4]。而其中，越來(lái)越多的小微企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)商逐步擺脫過(guò)去不得不依附跨國(guó)大企業(yè)的局面，直接通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)參與到全球商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中?？缇畴娮由虅?wù)從過(guò)去“大集裝箱”式模式開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨俊⒍囝l次的“小而美”的國(guó)際貿(mào)易新業(yè)態(tài)。
二、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)技能要求
（一）國(guó)際物流操作技能
跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍是全球性的，因此不同國(guó)家之間的物流與國(guó)內(nèi)物流相比在主要運(yùn)輸方式、信息溝通方式和風(fēng)險(xiǎn)方面都存在顯著區(qū)別。因此，跨境電子商務(wù)人才需要掌握跨境采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)，熟悉各國(guó)海關(guān)通關(guān)、報(bào)檢、退稅等規(guī)則。為進(jìn)出口貨物選擇最佳的方式并且能跟蹤國(guó)際物流以及跟進(jìn)國(guó)際結(jié)算和國(guó)際保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)[5]。
（二）跨境電商客戶服務(wù)技能
與傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)客服共通點(diǎn)是跨境電商客戶服務(wù)主要仍是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)形式；但是與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)客服又有完全的區(qū)別，這與跨境電商客戶服務(wù)的對(duì)象特點(diǎn)緊密相關(guān)?？缇畴娚炭蛻舴?wù)的對(duì)象以來(lái)自全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)外消費(fèi)者為主。世界不同國(guó)家、民族或地區(qū)的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣截然不同，因此在傳統(tǒng)電商客戶服務(wù)技能基礎(chǔ)上，還需要了解各國(guó)文化背景，有針對(duì)性地開(kāi)展跨境電商客戶服務(wù)業(yè)務(wù)才能更好地互動(dòng)、溝通，并且很好地預(yù)防商業(yè)糾紛的產(chǎn)生。
（三）外語(yǔ)溝通表達(dá)技能
跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位日常工作和客戶服務(wù)中經(jīng)常使用到外文，需要崗位人才具有較高水平的聽(tīng)說(shuō)讀寫外語(yǔ)綜合能力[5]。一般硭擔(dān)主要是用英語(yǔ)處理各國(guó)或地區(qū)的往來(lái)函電，用英語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以及用流利的英語(yǔ)與各國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流。甚至，在拓展跨境電商新興國(guó)家市場(chǎng)的過(guò)程中，還需要運(yùn)用到特定國(guó)家的小語(yǔ)種，才能更地道地表達(dá)和溝通。
（四）跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能
跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才區(qū)別于傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才有其更復(fù)雜之處，即需要具備國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)的能力，能針對(duì)不同目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)精準(zhǔn)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、sns運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)收集與分析等，能夠迎合消費(fèi)者所在國(guó)家或地區(qū)的購(gòu)買習(xí)慣，從而更好地在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
（五）跨境電商數(shù)據(jù)化管理技能
跨境電商人才需要精準(zhǔn)地掌握跨境電商數(shù)據(jù)化管理運(yùn)營(yíng)之道，從而較好地提升轉(zhuǎn)化率。具體來(lái)說(shuō)，跨境電商數(shù)據(jù)化管理需要具備多項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，包含針對(duì)不同國(guó)家或地區(qū)做到最大程度的優(yōu)化點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率、數(shù)據(jù)化選品、店鋪整體數(shù)據(jù)分析、無(wú)線端數(shù)據(jù)分析、提高產(chǎn)品曝光量以及利用數(shù)據(jù)進(jìn)行引流等技能。
（六）跨境電子商務(wù)創(chuàng)新技能
隨著通過(guò)大小平臺(tái)參與跨境電子商務(wù)的小微企業(yè)數(shù)量的不斷增加，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，跨境電子商務(wù)人才在熟悉產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上還需要具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)思維，順應(yīng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展細(xì)分趨勢(shì)，突破跨境電子商務(wù)發(fā)展中面臨的瓶頸問(wèn)題，走出國(guó)門，步入國(guó)際市場(chǎng)，拓寬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑。
三、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接策略
（一）寬專結(jié)合，構(gòu)建與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)接的課程體系
有針對(duì)性的課程體系是培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨境電子商務(wù)人才的關(guān)鍵所在。構(gòu)建科學(xué)合理的跨境電子商務(wù)課程體系應(yīng)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以崗位職業(yè)技能要求為主線，設(shè)置課程模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)[6]，突出密切與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)，在基礎(chǔ)課上，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要加強(qiáng)商業(yè)英語(yǔ)的綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，最好能再開(kāi)設(shè)一到兩門新興國(guó)家或地區(qū)的小語(yǔ)種課程；在專業(yè)課程方面，有針對(duì)性地設(shè)置教學(xué)模塊，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際物流、跨境客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境美工等專項(xiàng)技能；在專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)操課程中，將創(chuàng)新精神與專業(yè)教育相融合，注意引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。
（二）引企入校，構(gòu)建跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“仿真生態(tài)圈”
跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈可以看作是一個(gè)非常龐大的生態(tài)系統(tǒng)[5]。打造跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”，是培養(yǎng)素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神的跨境電子商務(wù)人才的必經(jīng)之路。而跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”的構(gòu)建，不能僅憑高校一己之力，需要借行業(yè)之力定標(biāo)準(zhǔn)，借企業(yè)之力建平臺(tái)[7]。因此引企入校，讓更多的跨境電子商務(wù)企業(yè)參與到“教學(xué)工廠”環(huán)節(jié)中來(lái)。一方面，高校需要安排跟班教師進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)，另一方面，企業(yè)也要安排有經(jīng)驗(yàn)的一線人員作為兼職教導(dǎo)員輔佐跟班教師的指導(dǎo)工作，共同完成實(shí)訓(xùn)、實(shí)操的教學(xué)工作。
（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，建立跨境電商創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”
積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，高?？赏ㄟ^(guò)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)基地嘗試建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”，與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接，打造面向?qū)W生的“雙創(chuàng)”全程服務(wù)體系，為學(xué)生提供將理論、實(shí)踐學(xué)習(xí)運(yùn)用到綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化眾創(chuàng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在學(xué)生完成跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、技能訓(xùn)練后，引導(dǎo)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)課程，幫助部分有跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生從校園里開(kāi)始起步，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后“零適應(yīng)期”開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]來(lái)有為.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展政策[J].發(fā)展研究，2016（ 4）：4-6.
[2]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究――以義烏市為例[J].價(jià)格月刊，2014（3）： 66-69.
[3]艾媒咨.2016-2017中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告[R].北京：艾媒咨詢集團(tuán)，2017.
[4]江利祥.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式"阻礙因素及發(fā)展趨勢(shì)[J].價(jià)格月刊，2016（6）： 59-62.
[5]連遠(yuǎn)強(qiáng).高?？缇畴娮由虅?wù)人才生態(tài)化培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2016（2）： 379-380.
摘 要 會(huì)計(jì)是一門古老而又新興的學(xué)科，在科技高速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)日新月異的今天，會(huì)計(jì)也要做出相應(yīng)的變革以適應(yīng)社會(huì)的需求。在以高新技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)時(shí)代背景下， 會(huì)計(jì)正在不斷的發(fā)展變化，體現(xiàn)出新的趨勢(shì)。本文分析了電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)提出的新要求，探討了會(huì)計(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 會(huì)計(jì)發(fā)展 要求 趨勢(shì)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展成熟，電子商務(wù)成為一種生命力極強(qiáng)的商務(wù)方式，在電子商務(wù)商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)將按市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行，其銷售將借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，將徹底改變傳統(tǒng)商務(wù)方式下的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的革命性變化，必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)管理的內(nèi)涵和外延隨之發(fā)生革命性變化，對(duì)會(huì)計(jì)工作提出新的要求。
一、電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)的新要求
1.服務(wù)范圍要求更廣泛。電子商務(wù)是信息網(wǎng)絡(luò)、信息社會(huì)的產(chǎn)物，它的活動(dòng)領(lǐng)域可以形成從政府到市場(chǎng)、從市場(chǎng)到生產(chǎn)、從生產(chǎn)到消費(fèi)者等許多方面的網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)系，以此構(gòu)成全球統(tǒng)一、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的有序的大市場(chǎng)。為更好地適應(yīng)電子商務(wù)的客觀要求，會(huì)計(jì)服務(wù)范圍也應(yīng)不斷地?cái)U(kuò)大，既要服務(wù)于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，也要服務(wù)于非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，建立能夠面向政府、流通行業(yè)、生產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)者以及國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的各個(gè)方面的會(huì)計(jì)體系。
2.會(huì)計(jì)手段要求更多樣。和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)不同，在電子商務(wù)中，企業(yè)運(yùn)用各種現(xiàn)代化的電子信息工具，比如：BBS（電子公共系統(tǒng)）、 E-MAIL（電子郵件）、EOS（電子貨幣）、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、等系列化、系統(tǒng)化的工具。這些手段使得各經(jīng)濟(jì)主體間的交易變得高效便捷。為滿足財(cái)務(wù)報(bào)告需求者的需求，及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息，應(yīng)采用多樣化、現(xiàn)代化的手段。在會(huì)計(jì)電算化和網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的條件下，會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)的應(yīng)用，更加速了財(cái)務(wù)報(bào)告生成的及時(shí)性，為會(huì)計(jì)的充分發(fā)展提供了一個(gè)新的契機(jī)。
3.會(huì)計(jì)市場(chǎng)要求國(guó)際化。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展、擴(kuò)散，會(huì)計(jì)市場(chǎng)必將打破國(guó)界而趨于國(guó)際化，使得全球各地區(qū)的人們可以在國(guó)際化的會(huì)計(jì)市場(chǎng)中方便地尋求自己所需要的會(huì)計(jì)商品；同時(shí)也可提供自己的會(huì)計(jì)商品，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)商品等價(jià)交換的雙重耦合。會(huì)計(jì)市場(chǎng)國(guó)際化也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機(jī)。
二、電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)發(fā)展新趨勢(shì)
1.計(jì)算機(jī)技術(shù)加速普及
計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步很快，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越被廣泛接受和使用。同時(shí)，由于操作平臺(tái)的改變以及會(huì)計(jì)核算和管理的軟件更新，會(huì)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)操作之間的障礙越來(lái)越少，使得會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)、交換和處理的電子化、無(wú)形化。計(jì)算機(jī)以二進(jìn)制代碼的形式，通過(guò)電子方法存儲(chǔ)一切信息。會(huì)計(jì)信息也以電子形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)，可以通過(guò)運(yùn)行計(jì)算機(jī)程序在計(jì)算機(jī)屏幕或打印在紙上進(jìn)行閱讀。在網(wǎng)絡(luò)上，無(wú)論是電子單據(jù)的傳遞還是其他形式的會(huì)計(jì)信息的交換都是以電子方法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的。按關(guān)鍵詞建立的索引數(shù)據(jù)庫(kù)使會(huì)計(jì)信息查閱起來(lái)非常方便、快捷。
2.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)逐漸普及
傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)軟件都是以模仿手工系統(tǒng)進(jìn)行記賬、算賬、報(bào)賬等為主要內(nèi)容的核算軟件，在電子商務(wù)環(huán)境下已不能滿足人們的需要。新一代的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)帶有決策支持功能，并支持網(wǎng)絡(luò)，其預(yù)測(cè)、決策能力將大大提高，是新一代ERP系統(tǒng)的一部分。國(guó)際上如SAP公司，我國(guó)的如用友、金碟、浪潮等公司都在積極推廣新的ERP系統(tǒng)。
3.人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)
電子商務(wù)作為高科技信息時(shí)代下的產(chǎn)物，對(duì)復(fù)合型的人才要求非常迫切。為了保障經(jīng)濟(jì)交易的順利、正常的進(jìn)行，一個(gè)企業(yè)必須擁有大量的既懂電子商務(wù)知識(shí)，又精通財(cái)會(huì)知識(shí)、法律知識(shí)的復(fù)合型人才。人力資源會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)人力資源確認(rèn)、計(jì)量、準(zhǔn)確推算出他對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本和企業(yè)價(jià)值增加所做出的貢獻(xiàn)，便于企業(yè)有針對(duì)性的發(fā)展、培育適合于本單位乃至全社會(huì)的高素質(zhì)、復(fù)合型、全方位人才。
4.網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)出現(xiàn)
所謂網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)，是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)各種交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和披露的會(huì)計(jì)活動(dòng)。計(jì)算機(jī)用戶以互聯(lián)網(wǎng)的形式傳送及獲取信息，為更好地利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的出現(xiàn)，可極大地彌補(bǔ)會(huì)計(jì)電算化的不足，成為會(huì)計(jì)發(fā)展的全新領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同遠(yuǎn)程報(bào)表、報(bào)賬、查賬、審計(jì)等遠(yuǎn)程處理，事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變財(cái)務(wù)信息的獲取與利用方式。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息資源共享，加快了會(huì)計(jì)賬務(wù)處理的速度，方便了財(cái)務(wù)集中管理，從而能及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)信息。
5.會(huì)計(jì)市場(chǎng)國(guó)際化
在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，各國(guó)以及各區(qū)域經(jīng)濟(jì)體進(jìn)一步融合。目前，中國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，在世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的形勢(shì)下，中國(guó)有實(shí)力的大型企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門，參與國(guó)際并購(gòu)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展、擴(kuò)散，會(huì)計(jì)市場(chǎng)必將打破國(guó)界，而趨于國(guó)際化，使得全球各地區(qū)的人們可以在國(guó)際化的會(huì)計(jì)市場(chǎng)中方便地尋求自己的會(huì)計(jì)商品，最大限度的實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)商品等價(jià)交易的雙重結(jié)合。同時(shí)，會(huì)計(jì)市場(chǎng)國(guó)際化也為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機(jī)。
6.會(huì)計(jì)學(xué)科邊緣化
通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等眾多的信息技術(shù)推動(dòng)著會(huì)計(jì)學(xué)向邊緣學(xué)科發(fā)展。隨著會(huì)計(jì)學(xué)科的邊緣化，對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求也將隨之發(fā)生變化。在會(huì)計(jì)核算的工作實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化之后，會(huì)計(jì)人員的工作重點(diǎn)不再是傳統(tǒng)的記賬、算賬等簡(jiǎn)單勞動(dòng)，而應(yīng)轉(zhuǎn)移到預(yù)測(cè)、決策上來(lái)，在知識(shí)能力上，會(huì)計(jì)人員要相應(yīng)提高管理、分析和決策方面的素質(zhì)。
三、結(jié)語(yǔ)
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特征。電子商務(wù)是這一特征的具體體現(xiàn)。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。這就必然對(duì)依存于社會(huì)環(huán)境的會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐產(chǎn)生全面的、深刻的沖擊。在新環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)的巨大沖擊和挑戰(zhàn)面前，我們必須迎難而進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，才能適應(yīng)時(shí)代的要求。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】信息化 國(guó)際商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新型人才 人才培養(yǎng)
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）12C-0115-02
信息化是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，這個(gè)大趨勢(shì)深刻影響并極大地改變了外貿(mào)行業(yè)。作為一種新興的貿(mào)易業(yè)態(tài)，跨境電子商務(wù)在短短十幾年的時(shí)間里呈現(xiàn)出了爆炸式的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，因此被視為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。如果高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)能迅速適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，或許能有助于國(guó)際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)。筆者擬結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)的人才需求調(diào)研成果，針對(duì)高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所存在的問(wèn)題，就信息化背景下如何培養(yǎng)高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才提出建議。
一、信息化背景下外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
2012年，我國(guó)外貿(mào)增速為6.2%，同期跨境電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁，成為國(guó)際貿(mào)易的新方式和新手段，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)有重要而深遠(yuǎn)的意義。商務(wù)部外貿(mào)司的數(shù)據(jù)顯示，跨境電子商務(wù)創(chuàng)造了外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2012年，B2C跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到150億美元，年均增幅在50%以上。B2B成交額達(dá)到1000多億美元。專家表示，在傳統(tǒng)外貿(mào)出口增長(zhǎng)乏力的背景下，跨境電子商務(wù)正在改變傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易格局，并對(duì)拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)外貿(mào)方式轉(zhuǎn)變、助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)都有重要推動(dòng)作用。
由于跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的一種新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，因而商務(wù)部對(duì)之給予了積極的支持，近年來(lái)?yè)駜?yōu)認(rèn)定了阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)和中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)等若干家電子商務(wù)平臺(tái)，作為商務(wù)部重點(diǎn)推薦的開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。2013年7月28日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見(jiàn)》，其中明確提出要完善多種貿(mào)易方式，積極研究以跨境電子商務(wù)方式出口貨物（B2C、B2B等方式）所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗(yàn)、外匯收支、統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題，完善相關(guān)政策，抓緊在有條件的地方先行試點(diǎn)，推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2013年8月29日，商務(wù)部網(wǎng)站消息，國(guó)務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》。這些政策的出臺(tái)，從國(guó)家層面明確提出要積極研究、解決以跨境電子商務(wù)方式出口貨物遇到的有關(guān)問(wèn)題，推動(dòng)電子商務(wù)跨境發(fā)展。
二、信息化背景下高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
目前，由于受一些主客觀因素的制約，國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)主要存在以下幾方面的問(wèn)題：
（一）人才培養(yǎng)方向方面的問(wèn)題。目前，高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)主要還是著眼于為傳統(tǒng)涉外型企業(yè)培養(yǎng)、輸送人才。筆者所在院校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)具備國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例，能從事國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作和國(guó)際貨代與報(bào)關(guān)等崗位技能與知識(shí)，具備本行業(yè)職業(yè)操守、德才兼?zhèn)涞母呒?jí)國(guó)際商務(wù)應(yīng)用型人才。而在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)在最大的困境是急缺從事跨境電子商務(wù)的人手，缺乏從事跨境電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的涉外型人才。目前高職院校卻很少考慮到這些外貿(mào)企業(yè)的需求，沒(méi)有很好地調(diào)整人才培養(yǎng)方向以順應(yīng)當(dāng)前信息化快速發(fā)展的需求。
（二）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件方面的問(wèn)題。目前，各高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)條件主要包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地。由于受一些主客觀因素的限制，大多數(shù)高職院校的校外實(shí)訓(xùn)基地基本未能發(fā)揮應(yīng)有的職能。因此，國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)重任就落在了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地上。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地主要是通過(guò)構(gòu)建仿真的工作環(huán)境，然后配備電腦、辦公桌椅以及其他的仿真條件，讓學(xué)生在電腦中運(yùn)行以案例驅(qū)動(dòng)的仿真實(shí)訓(xùn)軟件。由于人才培養(yǎng)方向的限制，各高職院校主要是將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)課程作為理論課程的配套課程，在內(nèi)容安排、時(shí)間安排方面還比較傳統(tǒng)，主要還是根據(jù)外貿(mào)企業(yè)各工作崗位的工作內(nèi)容來(lái)設(shè)置，雖然增加了一些軟件的操作，但學(xué)生的動(dòng)手能力并沒(méi)有明顯提高。相反，有時(shí)學(xué)生還過(guò)于依賴指導(dǎo)教師的講解，容易按部就班。由于實(shí)訓(xùn)課程缺乏靈活性、激勵(lì)性、實(shí)效性，學(xué)生已逐漸對(duì)這類實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。即使學(xué)生掌握了一定的專業(yè)技能，但由于仍屬仿真模擬階段，與實(shí)際工作有較大的差距，因此學(xué)生在今后的工作中仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接。
（三）學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的問(wèn)題。在當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，外貿(mào)行業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)日益復(fù)雜和多變。在具體的國(guó)際交易中，這個(gè)行業(yè)又涉及復(fù)雜的程序和交易慣例，以及法律適用的選擇。因此，外貿(mào)從業(yè)人員稍有不慎，就會(huì)使企業(yè)面臨財(cái)貨兩空的風(fēng)險(xiǎn)，所以外貿(mào)從業(yè)人員除要熟練掌握系統(tǒng)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和外貿(mào)實(shí)際操作技能外，還需要具備良好的創(chuàng)新能力。
由于目前高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)更多的是要求學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)死記硬背，重活動(dòng)開(kāi)展、輕教學(xué)過(guò)程，重技能開(kāi)發(fā)、輕思維訓(xùn)練，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力、邏輯思維的培養(yǎng)不足。此外，由于一些任課教師自身的創(chuàng)新素質(zhì)不高，在其教學(xué)過(guò)程中，往往都是按照自己的成才模式、自己掌握的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)去“復(fù)制”學(xué)生，而這也導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)造性得不到培養(yǎng)，甚至受到壓抑或遭到扼殺。這些都會(huì)導(dǎo)致所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生因?yàn)閯?chuàng)新能力的不足而缺乏應(yīng)有的應(yīng)變能力。
三、信息化背景下高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的策略
（一）緊跟時(shí)代步伐和企業(yè)需求，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案。高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)最終目標(biāo)是為企業(yè)培養(yǎng)合格的高技能應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才，而培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于能否制定正確的人才培養(yǎng)方案、科學(xué)地設(shè)置課程。在充分做好企業(yè)用人需求的調(diào)研分析基礎(chǔ)上，可以根據(jù)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的需求，以及中小型涉外企業(yè)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，在培養(yǎng)傳統(tǒng)外貿(mào)高技能人才的同時(shí)，適度增加對(duì)具備實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)外貿(mào)人才的培養(yǎng)，即培養(yǎng)“能熟練使用網(wǎng)站搜索工具及瀏覽英文網(wǎng)站”、“熟悉各網(wǎng)商平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，擴(kuò)大交易量的方法和技巧”、“熟悉各網(wǎng)商政策和規(guī)定，并能運(yùn)用于店鋪日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議”、“熟練應(yīng)用各種第三方支付工具”的電子商務(wù)外貿(mào)人才。為此，人才培養(yǎng)實(shí)施過(guò)程中，就要在保證公共必修課和專業(yè)基礎(chǔ)課基本教學(xué)量的前提下，增加實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)選修課，比如“外商網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才”、“Photoshop圖片處理技術(shù)”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站開(kāi)發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及綜合實(shí)踐”等。為了更好地按企業(yè)需求來(lái)培養(yǎng)電子商務(wù)外貿(mào)人才，可以和一些校企合作企業(yè)，按照模塊共同編寫應(yīng)用型校企合作教材，以增強(qiáng)教材的適用性。
（二）深化校企合作建設(shè)內(nèi)涵，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。目前，高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)與校外實(shí)習(xí)基地的合作更多體現(xiàn)在課程建設(shè)、人才培養(yǎng)方案制定等方面，而對(duì)于學(xué)生外貿(mào)技能的培訓(xùn)只能依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。在當(dāng)前信息化快速發(fā)展的大趨勢(shì)下，可以嘗試與一些已經(jīng)轉(zhuǎn)型從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行合作，把他們的一些工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移到學(xué)校內(nèi)，推行基于問(wèn)題、基于項(xiàng)目、基于案例的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)和創(chuàng)新一些基于跨境電子商務(wù)的綜合性、實(shí)踐性的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這樣不僅可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)范圍，而且還可以鍛煉學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的有效提升。
如前文所述，可以增加一些實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)選修課，比如“外商網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才”、“Photoshop圖片處理技術(shù)”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站開(kāi)發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及綜合實(shí)踐”。那么在開(kāi)設(shè)“Photoshop圖片處理技術(shù)”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站開(kāi)發(fā)”這些課程的同時(shí)，就可以從校企合作的企業(yè)方那里得到一些真實(shí)的項(xiàng)目，為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、日常維護(hù)，為企業(yè)的產(chǎn)品拍照并進(jìn)行圖片處理后上傳至企業(yè)網(wǎng)站。在開(kāi)設(shè)“外商網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及綜合實(shí)踐”這些課程時(shí)，可以從企業(yè)那里得到一些相關(guān)的真實(shí)案例，進(jìn)行案例教學(xué)，一方面可以提高學(xué)生對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，加深他們的創(chuàng)新應(yīng)變能力，另一方面還可以利用專業(yè)教師的工作經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供相關(guān)的咨詢建議。
（三）加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè)，提高教師創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)于能否有效實(shí)施人才培養(yǎng)方案顯得尤為重要。提高教師自身素質(zhì)，尤其是加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，完善實(shí)訓(xùn)課的建設(shè)必須以教師素質(zhì)的培養(yǎng)和建設(shè)為基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)教師理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變，真正踐行“理實(shí)一體化”。擔(dān)任專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的教師更應(yīng)做到這點(diǎn)。二是加強(qiáng)校企合作企業(yè)對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)的支持力度。由于跨境電子商務(wù)尚屬新興的貿(mào)易業(yè)態(tài)，絕大多數(shù)專業(yè)教師都缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，因此為了有效實(shí)施新型貿(mào)易業(yè)態(tài)的人才培養(yǎng)，專業(yè)教師必須多利用寒暑假到從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉跨境電子商務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，掌握跨境電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，只有這樣才能在學(xué)校處理企業(yè)所轉(zhuǎn)移的工作項(xiàng)目，才能引導(dǎo)學(xué)生處理跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。三是組織專業(yè)教師外出培訓(xùn)、進(jìn)修，多與發(fā)達(dá)地區(qū)同行切磋，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?cè)趯W(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)質(zhì)量；參加各種跨境電子商務(wù)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，在與同行的交流中獲取跨境電子商務(wù)發(fā)展的各種前沿知識(shí)，提高教師的整體素質(zhì)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉曉鵬.高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)教育的思考[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（8）
[2]林存文.就業(yè)導(dǎo)向下高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建研究――基于崗位群分析的一種思考[J].安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（6）
[3]顧國(guó)盛.高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的探索與實(shí)踐[J].教育探索，2013（5）
[4]劉娟.小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問(wèn)題探討――后金融危機(jī)時(shí)代的電子商務(wù)及物流服務(wù)創(chuàng)新[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2012（2）
【基金項(xiàng)目】2012年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2012JGB334）