時間：2023-07-20 16:25:17
導(dǎo)語：在案例研究方法的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、案例教學(xué)法與傳統(tǒng)方法
（一）傳統(tǒng)教學(xué)方式的限制。所有的教學(xué)方法目的都是讓學(xué)生學(xué)到知識，傳統(tǒng)教學(xué)方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，其邏輯起點(diǎn)是較正式地闡明概念結(jié)構(gòu)和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習(xí)和習(xí)題等有效方法傳遞具體事實(shí)、原則、系統(tǒng)技術(shù)。
在財務(wù)管理學(xué)教學(xué)中，授課的意義受到極大的限制。因?yàn)閷τ谫Y歷較淺，尚處于成長期的經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理來說，事實(shí)、原則和技術(shù)只是他們應(yīng)該掌握的知識的一個次要部分。許多商界人士在復(fù)雜多變的環(huán)境中工作，經(jīng)常必須在不具備可靠的完備信息的前提下，作出判斷并采取行動。如果只會查閱有關(guān)原則、理論和事實(shí)的有關(guān)記錄而不能作出判斷，就不能出色地完成工作，需要培養(yǎng)工作技能，工作信條和工作方法。事實(shí)上，經(jīng)理人知道些什么很大程度上并不能決定成敗，決定成敗的是到底怎樣思考、怎樣判斷和怎樣行動。在提升思維能力方面，更積極的教學(xué)法，尤其是案例教學(xué)必以老師為中心、學(xué)生被動接收的授課型教學(xué)法更加有效。
（二）案例教學(xué)方式對傳統(tǒng)方式的突破。案例教學(xué)通過對具體事件的分析來促進(jìn)學(xué)習(xí)，最突出的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生高度投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計(jì)的案例討論之中，從而達(dá)到教學(xué)效果。
案例一般描述的是現(xiàn)實(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)或某種假想的情形，是案例學(xué)習(xí)的基本要素。財務(wù)管理案例表現(xiàn)為多種形式，大多數(shù)都用歸納方法進(jìn)行教學(xué)，或是情況診斷，或是決策研究，或是二者結(jié)合。診斷的案例又叫評價案例，描述了經(jīng)理的成功與失敗，學(xué)生可以了解系統(tǒng)特征與決策結(jié)果之間的因果聯(lián)系。描寫管理成功的案例，可稱作“解剖學(xué)”式案例；描述失敗的案例可看做是“病理學(xué)”案例，把一系列案例組織起來教學(xué)，能幫助學(xué)生理解什么時候特定的管理抉擇和管理風(fēng)格是有效的。
另外一種通行的管理案例是決策案例。能使學(xué)生身臨其境地像管理決策者一樣進(jìn)行思考，這類案例經(jīng)常提的問題是：應(yīng)該做什么？與現(xiàn)實(shí)決策相似的是，這些案例提供的決策相關(guān)信息也不完備和不完全可靠，因而不能單單通過系統(tǒng)規(guī)范的分析技術(shù)來得到答案。許多案例把診斷和決策聯(lián)系起來，要求學(xué)生不但要分析情況，還要給出行動方案。
案例教學(xué)的另一基本要素是要采用蘇格拉底式的循循善誘的教學(xué)風(fēng)格，給學(xué)生分析問題的機(jī)會和分析案例的責(zé)任感并對其觀點(diǎn)進(jìn)行評論。案例教學(xué)中，導(dǎo)師的角色是促進(jìn)討論而不是寫正確答案，即使學(xué)生有正確答案，也不應(yīng)輕易表態(tài)。
二、財務(wù)管理案例教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)
管理教育家越來越清楚地意識到積極的教育方式必定成為管理教育方式發(fā)展的主潮流，1990年美國會計(jì)教育變革委員會（AccountingEducationChangeCommission）在第一份公告中說：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須成為主動的參與者而非被動的信息接收者，應(yīng)該界定和解決那些需要利用多種信息來源的非結(jié)構(gòu)性問題。許多會計(jì)學(xué)教師把這一公告視為是更多使用案例教學(xué)方法的一種號召和呼吁。
案例教學(xué)有以下優(yōu)點(diǎn)：
1.培養(yǎng)有效的思維方式。案例教學(xué)方法是基于這樣一種信仰：即管理絕不僅僅是對現(xiàn)有分析技術(shù)的吸收和簡單應(yīng)用。案例教學(xué)導(dǎo)師深信教育應(yīng)當(dāng)能使學(xué)生迅速適應(yīng)新的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，認(rèn)為“重要的不是你受到了多少訓(xùn)練，學(xué)到了多少知識，重要的是你怎樣接受訓(xùn)練，也就是你思維、行動訓(xùn)練的方式和過程”。
2.個性化學(xué)習(xí)。案例要求學(xué)生對其所面臨的現(xiàn)實(shí)給出個人的解釋并給出可行的解決方案，學(xué)生在個人知識背景和個人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。案例教學(xué)對成人教育特別有價值，而且在管理人員培訓(xùn)中占有支配性的市場份額，因?yàn)樵诼毴藛T培訓(xùn)時，學(xué)員都有豐富的工作經(jīng)歷，能夠在這基礎(chǔ)上形成自己獨(dú)到的見解。
3.記憶深刻。案例教學(xué)是基于經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)世界而展開的，因而較易為學(xué)生接受，并且一旦學(xué)懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。
4.增強(qiáng)充分利用時間和處理模糊性的能力。案例教學(xué)教會學(xué)生怎樣管理自已的時間，怎樣處理模糊性，不得不在很緊張的時間內(nèi)，在缺少完備信息的前提下作出判斷并形成可信賴的行動方案。
5.鍛煉溝通的能力。案例討論有助于鍛煉口頭表達(dá)能力，以及勸說、玲聽等與人打交道的技巧。
6.開闊視野。通過案例教學(xué)，學(xué)生接觸到不同行業(yè)、不同廠商的千變?nèi)f化的真實(shí)情況，這種接觸能增強(qiáng)學(xué)生在面試和工作初期的自信心。
7.較高的參與積極性。許多學(xué)生發(fā)覺準(zhǔn)備案例比起準(zhǔn)備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學(xué)效果必然更好。
但案例教學(xué)并非萬靈藥，也有許多限制：
1.相對于有些形式的學(xué)習(xí)是低效率的。有許多知識通過講授可以更高效率地學(xué)習(xí)，有些學(xué)生對案例討論的最初反應(yīng)是：“為什么你不直接告訴我們應(yīng)該知道什么，只要你告訴我們答案，我們就可以做下筆記并學(xué)習(xí)到這些知識點(diǎn)?！庇行┲R是能夠很好地整理編寫的，任何課程教學(xué)都不能單單采用案例教學(xué)就可完成，有時老師講解某些材料并布置相關(guān)的閱讀資料，能夠有效地傳授具體的理論和技術(shù)知識。
2.當(dāng)所要學(xué)的東西是一種個性化的，不能明確表達(dá)的知識的時候，案例教學(xué)也可能失效。這時，老師不能告訴學(xué)生“正確”答案盧學(xué)生不得不獨(dú)自與自身的洞察力的限制作斗爭，并嘗試從自身的經(jīng)驗(yàn)中找出有意義的東西。
3.案例教學(xué)通常要求導(dǎo)師和學(xué)生付出更大的努力，只有雙方的投人才能夠達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。沒有投人就不可能學(xué)到知識，學(xué)生常常會發(fā)現(xiàn)自已的想法在與別人討論時發(fā)生改變，這種改變正是學(xué)習(xí)過程的標(biāo)志。
4.案例教學(xué)法有時會便一些學(xué)生望而生畏，很難思考并參與全班討論，因而更喜歡恢復(fù)到傳統(tǒng)的被動的課堂教學(xué)方式。
但是案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是十分突出的，案例教學(xué)法在美國紐約Baruch商學(xué)院已得到廣泛的應(yīng)用。
三、財務(wù)管理案例討論中學(xué)生的角色
準(zhǔn)備與參與案例教學(xué)的宗旨是讓學(xué)生處在商界人士的位置，模擬其處境，面對復(fù)雜多變的不確定環(huán)境，學(xué)會采取某一種立場，學(xué)會決斷，作出決定。這種決定一般有三類：決定做什么，不作決定即認(rèn)可現(xiàn)狀，決定不作什么。
案例教學(xué)中學(xué)生的主要職責(zé)是準(zhǔn)備和參與，案例準(zhǔn)備各個不同，準(zhǔn)備案例是一個個性化的過程，每個人都完全不一樣，但從一般過程看，
又帶有許多共同的特點(diǎn)：
1.閱讀案例。為避免只見樹木不見森林的閱讀，學(xué)生應(yīng)先粗讀案例，獲得基本信息和對間題的基本概念，了解相關(guān)圖表里給出的信息；再進(jìn)行精讀，徹底了解案例中提供的數(shù)據(jù)、信息和事實(shí)?？赡艿脑挘€應(yīng)進(jìn)氣一步閱讀和查找導(dǎo)師推薦的相關(guān)資料或根據(jù)自己的判斷查找相關(guān)的信息來支持自己的分析。
2.進(jìn)入決策者的角色。在掌握案例的各種細(xì)節(jié)與數(shù)據(jù)之后，應(yīng)把這些數(shù)據(jù)加以組織整理，過程中必須實(shí)現(xiàn)角色換位，即以決策者身份考慮問題，以便聯(lián)系各個細(xì)節(jié)，也有利于深入分析。通常應(yīng)考慮以下問題：
①案例的主人公是誰？誰必須來解決問題作出決策？他的優(yōu)勢何在？面臨怎樣的壓力？成功或失敗會帶來什么結(jié)果？
②公司從事何種業(yè)務(wù)？產(chǎn)品性質(zhì)如何？需求狀況如何？突出優(yōu)勢是什么？競爭對手是誰？公司的治理結(jié)構(gòu)如何？是相對弱小或相對強(qiáng)大？什么方面弱小？什么方面強(qiáng)大？
③公司的目標(biāo)是什么？追求目標(biāo)的戰(zhàn)略是什么？公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)政策分別是什么？財務(wù)報表表明的財務(wù)政策和財務(wù)狀況如何？
④公司在追求既定目標(biāo)方面做得如何？存在什么優(yōu)勢及不足？這些可以從杜邦分析體系得出判斷）。
3.定義問題。管理人員最普遍的陷阱是認(rèn)為手上的事情是最重要的，而忽略其他更重大的問題。舉例來說：一種產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，經(jīng)理可能看重的是怎樣融資，但問題的關(guān)鍵都可能是產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。所以定義問題時要注意容易被忽略的想當(dāng)然的假設(shè)條件，抓住最關(guān)鍵的問題，切忌只見樹木不見森林。
4.分析案例：抓住問題的關(guān)鍵。案例分析最主要的是判斷，而非在一系列既定的假設(shè)基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算只有用來說明觀點(diǎn)時才有用。計(jì)算是相對次要的，重要的是必須站在決策者角度，在不完全信息和不確定前提下對一些假設(shè)條件作出判斷。判斷是深入分析的基礎(chǔ)。分析時應(yīng)注意抓住主要問題，避免過分拘泥于細(xì)節(jié)，案例分析的類型有以下凡種：
①綜合分析（Comprehensiveanalysis）指出關(guān)鍵問題，作出判斷并推薦備選方案，同時用定量定性分析來支撐結(jié)論。
②專題分析（Specializedanalysis）不對案例作全面分析，而集中于案例的某一個方面或某一問題，某一備選方案作深入分析。
③引導(dǎo)性分析（Ieadoffanalysis）事先預(yù)計(jì)討論中會遇到什么樣的問題，做好準(zhǔn)備，適時提出這些問題，把討論引向深入。
④結(jié)合性分析（Integratinganalysis）用案例之外的統(tǒng)計(jì)資料、數(shù)據(jù)、事實(shí)、個人經(jīng)歷甚至一個小幽默來證明自己觀點(diǎn)，豐富主體分析的內(nèi)容與方式。
5.采取立場。深人的分析是為了得出對決策有用的信息，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)形成自己對問題的看法，推薦自己認(rèn)為可行的方案，并用分析來支持觀點(diǎn)與方案。
6.課堂討論。學(xué)生在案例討論中只是聆聽他人的觀點(diǎn)，并接受別人的觀點(diǎn)，案例討論就注定要失敗。學(xué)生基于以下原因應(yīng)該積極參加討論：A.學(xué)生有責(zé)任與其他人共享觀點(diǎn)，觀點(diǎn)的交換是案例討論的基本內(nèi)容；B.讓自己的觀點(diǎn)經(jīng)受挑戰(zhàn)，基于不同知識結(jié)構(gòu)、不同認(rèn)識水平和個人偏好得出的結(jié)論，也許會顯得蒼白無力，討論可以使認(rèn)識更加全面，更加深刻；C，鍛煉從業(yè)能力。在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，工作能力大致取決于個人三方面能力：分析能力、溝通能力、說服他人的能力，案例討論將使你的能力得到全面鍛煉。
為了有效地參與討論，建議學(xué)生一方面盡可能把大量的筆記留在課后完成，以便能集中精力參與討論；另一方面，對每一次案例討論都積極爭取發(fā)言。
7.分析報告。學(xué)生在充分討論后，應(yīng)根據(jù)自己的觀點(diǎn)寫出案例分析報告，對以前的分析與討論作一總結(jié)，加深理解。分析報告不是討論記錄，也不是自問答式的思想總結(jié)。一般在報告中應(yīng)首先提出自己的觀點(diǎn)或者是備選方案，再圍繞結(jié)論展開分析并用大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)支持自己的觀點(diǎn)。
四、財務(wù)管理案例討論中的教師角色定位
案例討論中教師的主要角色是創(chuàng)造一個有利于學(xué)習(xí)的氛圍，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄、組織學(xué)生的討論，也可以在課堂上參與討論。例如，重新把討論集中到某些尚未深人討論就被忽略的關(guān)鍵問題上，或指出某些更加敏感的事件，或鼓勵大家認(rèn)識某個學(xué)生分析的前提假設(shè)，或在大家都不以為然的時候贊同某個人的意見引起討論。有時，教師總結(jié)一下案例討論的結(jié)果，甚至針對與案例有關(guān)的資料作一個簡短的演講，所講的內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，使在課堂上枯燥無味的講授重新具有活力。
教師應(yīng)該做的主要工作是：1.了解案例的數(shù)據(jù)、事實(shí)細(xì)節(jié)，并熟悉相關(guān)的材料；2.事先進(jìn)行周密的教學(xué)準(zhǔn)備并有一系列問題用來引導(dǎo)討論；3.討論時認(rèn)真聽取學(xué)生的發(fā)言。4.有效地鼓勵學(xué)生參與討論；5.控制課堂討論。使每一個學(xué)生都有機(jī)會參加討論，保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對的觀點(diǎn)能夠表達(dá)出來。同時，使學(xué)生的討論激烈但又富有理性，比如要制止學(xué)生在下面竊竊私語，要求討論時既要熱烈、尖銳又要真誠、相互尊重等等。
教師應(yīng)該注意似下兩點(diǎn)，否則可能導(dǎo)致討論失?。?/p>
1.避免成為討論的+心。教師的評論應(yīng)該通常是簡短的，不進(jìn)行判斷，沒有導(dǎo)向性，而且通常是以提問的方式表達(dá)出來以便使討論繼續(xù)。投影等方式應(yīng)該盡量少用，因?yàn)檫@樣會使討論集中到投影的內(nèi)容而忽略了更重要、更有意義的其他因素。
2.除了只有一個唯一正確的答案或全班都不能得出答案的情況之外，要避免給出肯定的觀點(diǎn)或答案。因?yàn)槿绻蠋熖岢鲎约旱挠^點(diǎn)和解決方法，學(xué)生往往會不加分析地接受老師的觀點(diǎn)，而放棄自己的想法，而這些想法也許本來也同樣正確甚至在他們的假定和個人觀點(diǎn)基礎(chǔ)上會更加有說服力。
五、結(jié)論：案例教學(xué)是過程而非結(jié)果
學(xué)生應(yīng)該把案例教學(xué)看作是自身所掌握知識和商業(yè)判斷能力的一系列測試?？茖W(xué)問題和工程學(xué)問題具有唯一正確的答案，但財務(wù)管理案例與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活一樣，實(shí)際上很難說有“正確”的答案。問題關(guān)鍵是要從討論中獲得一種今后在工作中能夠用來處理不同情況的能力。對案例教學(xué)而言，學(xué)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，教師教學(xué)的過程就是教學(xué)的內(nèi)容。
注：①有些教師把用來證明某些觀點(diǎn)或理論的例子（如某一特定公司抓目的計(jì)算或具體的回歸分析）標(biāo)榜為“案例”。但這是一個概念錯誤，因?yàn)樗耐评磉^程仍然是演繹式的而與歸納性的。
關(guān)鍵詞：體育媒介 田野調(diào)查 媒介互動
從2010-11賽季開始，唐納修一直為洛杉磯國王隊(duì)工作，主要負(fù)責(zé)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫。在之后的賽季承擔(dān)數(shù)字媒體總監(jiān)，漢金斯邀請?zhí)萍{修來負(fù)責(zé)組織的社交媒體工作，包括官方網(wǎng)站和國王隊(duì)在臉譜網(wǎng)和推特網(wǎng)，手機(jī)軟件上的動態(tài)更新。唐納修的第一個賽季，是作為全職工人員來負(fù)責(zé)工作――“了不起的初始年”，唐納修見證了球隊(duì)首次贏得斯坦利杯的過程，在雅虎網(wǎng)站上，科比的博客提到了國王隊(duì)社交媒體的努力成果。有學(xué)者質(zhì)疑，國王隊(duì)社交媒體的終極目標(biāo)是什么？團(tuán)隊(duì)管理中，關(guān)于你可以公布的信息和評論，有沒有什么特定的規(guī)章條例？其編輯/審批流程是什么樣的？唐納修反駁認(rèn)為，我們的目標(biāo)是銜接交流。當(dāng)然，你可以有400萬的追隨者，但是如果你沒有開始對話交流，那么你就遺漏了“社交”的部分。我們追求的是一種個性，不想成為滿足回流信息的博客。幸運(yùn)的是，德威尼和我都有相似的幽默感，人們分辨不出來誰是誰，即使有時候我不得不否定德威尼的“玩笑”。至于審批過程，會時不時給發(fā)一些段子，會看一下是不是大家都會覺得好笑。覺得好玩的事情，會覺得厭惡，或者有一些我覺得很過頭的，會認(rèn)為沒什么。這真的只是共識的問題。
管理的審核也是如此。來這里之前，德威尼說服了大家他自己的想法，大家也都很認(rèn)可。而當(dāng)開始獨(dú)自運(yùn)行第一個推特賬號時就起了沖突，德威尼也只是說“尖銳些”。可以把想說的東西發(fā)給他看，由他來決定。所以，人們對此提出批評，認(rèn)為運(yùn)營官方賬號的方式有點(diǎn)像運(yùn)行的私人賬號一樣，但是確實(shí)比微博的內(nèi)容有趣得多。推特更新非傳統(tǒng)性的內(nèi)容，很可能是在第一局打敗加人隊(duì)后，發(fā)出的“不客氣”（“致外的所有加人隊(duì)球員，不客氣”）。來通過明智的，也許有點(diǎn)無禮的方式來保持線上內(nèi)容的有趣性很重要，但會不會有種人們只關(guān)注球隊(duì)表現(xiàn)的感覺？推特沒有可以追溯過去很久的能力，但自從2010-2011賽季開始，德威尼接管以來，人們可以在推特上追溯過去。因?yàn)橹皇峭诳鄤e人，從沮喪的人群中找尋幽默。比賽初期寫了各種事情，包括叫一些運(yùn)動員進(jìn)行修飾，這也是大家都在想的，這也是說這種事情的第一個“官方”賬戶，大家都覺得很好。推特“不客氣”也是所做的一個延伸，并低估了可能產(chǎn)生的大量的回復(fù)量，尤其是所有的加拿大媒體的回復(fù)量。也絕對不是無禮，只是坐在家里，看著比賽，看著來自加拿大猶如洪水般的相關(guān)推特。有人說“我是油人隊(duì)的鐵桿粉絲和終身粉絲，但是我仍為國王隊(duì)歡呼”，這樣的言論太棒了。只是想對為國王隊(duì)歡呼的人們，在第一時間說聲感謝，同時小小地刺激一下加人隊(duì)，這是體育競技。人們什么時候變得如此嚴(yán)肅了？多少有點(diǎn)威脅的意思了。有沒有那么一刻，你意識到國王隊(duì)的推特不僅得到了關(guān)注，還有點(diǎn)臭名昭著？有沒有你想撤回的推文？
上次確實(shí)提升了回復(fù)率，“不客氣”這一推文一直是轉(zhuǎn)發(fā)率最高的，僅次于總統(tǒng)的推文。這確實(shí)提升了關(guān)注度。不僅出現(xiàn)在加拿大的廣播和報紙上，甚至在美國出版物中也出現(xiàn)了。對于冰球界來說，這算是一種成就。當(dāng)在《體育畫刊》上看到時，意識到這影響太大了。記得在體育畫刊的頭版，發(fā)起了一個投票，問民眾這是否有冒犯之意。推特的傳播確實(shí)有點(diǎn)可笑。在接下來三天，會坐在電腦前看這些前所未有回復(fù)。甚至還來不及趕上我們的時間軸。只撤回拼寫有誤的推文。民眾會對此進(jìn)行責(zé)罵，但是最后會表明這真的沒什么。就像在季后賽，雅虎體育和博客圈關(guān)注了你們的成果，并沒有其他的球隊(duì)通過自己的社交媒體來進(jìn)行回復(fù)。已經(jīng)盡最大努力去提及其他球隊(duì)了。尤其是當(dāng)打布魯斯比賽的時候。但是恰逢在為爭奪NHL視頻游戲比賽。發(fā)表了主隊(duì)更勝一籌的事實(shí)，拋開了所有的媒介評論。曾一度在推特上問為什么布魯斯不幫他，但是人家從來不回復(fù)。這就是微博媒介的體育特征所在。
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一、案例教學(xué)法
案例式教學(xué)法又稱“蘇格拉底式”教學(xué)法，主要采用對話式、討論式和啟發(fā)式。1870年，朗德爾出任哈佛大學(xué)法學(xué)院長時，首次將案例引入法學(xué)教育，并大力推廣，這種教學(xué)方法被廣泛應(yīng)用干哈佛大學(xué)的法律教學(xué)和工商管理碩士等專業(yè)教育領(lǐng)域的教學(xué)，并成為舉世聞名的“哈佛模式” 的一大特色和內(nèi)涵。
所謂案例教學(xué)，是以對案例的分析解決為主線，通過設(shè)置教學(xué)問題，激發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動學(xué)生積極性，使學(xué)生自覺主動地學(xué)習(xí)教材，掌握原理和方法，形成科學(xué)的教育思想觀念的一種教學(xué)形式。其中，案例是一種以真實(shí)情節(jié)為背景的，對某一個或幾個有意義事件的綜合描述，并借助于圖表、照片、計(jì)算機(jī)等輔助手段，使人能從中得到某種啟示的例證。案例教學(xué)法通過讓學(xué)生針對案例充分表達(dá)自己的見解，以達(dá)到一種高層次認(rèn)知學(xué) 的目標(biāo)。簡言之，案例教學(xué)法就是利用案例作為教學(xué)媒介的一種教學(xué)方法。
案例教學(xué)法是一種互動式的教學(xué)方法，可以實(shí)現(xiàn)啟發(fā)式教學(xué)，能夠極大地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)真正的教學(xué)相長。它也是實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際和素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)可行的途徑。案例教學(xué)法在教學(xué)中的運(yùn)用將會在更大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與積極性，更利于學(xué)生掌握理論知識并運(yùn)用知識解夾實(shí)際問題，最終提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，案例教學(xué)讓學(xué)生參與教學(xué)的方式，使過去灌輸式教學(xué)模式的缺點(diǎn)得到克服。
二、案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別
案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法有著本質(zhì)的不同，其區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)教材。傳統(tǒng)教學(xué)法通常使用的是固定教科書，教材內(nèi)容往往比較陳舊，相對社會發(fā)展與科技進(jìn)步的水平嚴(yán)重滯后。而案例教學(xué)法中，教師可根據(jù)課程的需要動態(tài)地設(shè)計(jì)和調(diào)整教學(xué)案例，及時更新教學(xué)內(nèi)容，以緊跟當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。
(2)授課方式。傳統(tǒng)教學(xué)法中，課堂講授是教學(xué)的重點(diǎn)和中心。案例教學(xué)法是教師和學(xué)生一起共同參與對實(shí)際案例的討論和分析，案例成為構(gòu)成課堂討論的基礎(chǔ)。龍課堂上組織好案例討論是案例教學(xué)中的中心環(huán)節(jié)。
(3)教師的角色和責(zé)任。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的角色和責(zé)任是把自己知道的書本知識傳授給學(xué)生，這要求教師對教材內(nèi)容熟悉，能夠進(jìn)行清楚的表述，以使學(xué)生達(dá)到對知識的理解和掌握。在案例教學(xué)法中，教師的角色是指導(dǎo)者和推動者，需要其引領(lǐng)案例教學(xué)的全過程。
(4)學(xué)生的角色和責(zé)任。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，大多數(shù)學(xué)生通常是通過聽教師講授，比較被動地接受知識。而在案例教學(xué)中，學(xué)生扮演著一個積極的參與者的角色。在這種環(huán)境中，學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主動者，學(xué)生學(xué)到的知識不再是本本上的教條，而是活的知識以及思考問題、解決問題的方法和能力。
通過以上的對比分析，可以看出，案例教學(xué)法在很多方面，特別是在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際能力方面，具有傳統(tǒng)教學(xué)法無法比擬的優(yōu)勢。這也正是案例教學(xué)法在教學(xué)改革中得到推廣的重要因素。
三 案例教學(xué)法的應(yīng)用
由上面的比較可以知道，采用案例教學(xué)法，有利于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識去分析和解決實(shí)際問題，提高動手能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需求。下面將就案例教學(xué)法在本人所講授的 《社會調(diào)查研究方法》課程中的運(yùn)用進(jìn)行實(shí)例說明。
《社會調(diào)查研究方法》課程是公共事業(yè)管理、行政管理等專業(yè)學(xué)生的必修課程，主要介紹社會調(diào)查的基本原理、方法和技術(shù)，使學(xué)生了解和初步掌握開展一項(xiàng)社會調(diào)查項(xiàng)目所需要的程序和方法，為學(xué)生從事與調(diào)查研究有關(guān)的工作奠定基礎(chǔ)?！渡鐣{(diào)查研究方法》課程中盡管包含了一些抽象的概念、原理等理論內(nèi)容，但其最顯著的一個特點(diǎn)是應(yīng)用性和操作性強(qiáng)，與實(shí)踐聯(lián)系非常密切。因此，《社會調(diào)查研究方法》課程的特點(diǎn)非常適合干采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，而且這些案例可以通過學(xué)生參與實(shí)踐獲得。
本人在講授《社會調(diào)杏研究方法》課程后半段，具體的調(diào)查方法與技術(shù)已經(jīng)講授完畢，為了讓學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)的知識有更深的理解，先將班上的學(xué)生分成若干小組，然后要求每組同學(xué)共同完成一項(xiàng)完整的社會調(diào)查方案設(shè)計(jì)(包括調(diào)查方案、抽煙方案和問卷設(shè)計(jì))，等各組同學(xué)完成完整的調(diào)查方案設(shè)計(jì)以后，各組的調(diào)查方案就是我們課堂使用的案例。到第二次上課，要求各組學(xué)生派代表上臺展示他們這組設(shè)計(jì)的調(diào)查方案。每組演示完了以后，為了引導(dǎo)臺的同學(xué)對前組同學(xué)的調(diào)查方案進(jìn)行分析，本人設(shè)計(jì)了這樣的幾個問題：①整個調(diào)查方案是否完整?②調(diào)查方法的選擇與調(diào)查目的和調(diào)查對象是否合適？③抽樣方案是否隨機(jī)？是否與調(diào)查目的和調(diào)查對象相符合？④問卷設(shè)計(jì)中問項(xiàng)和答項(xiàng)是否存在錯誤?兩者形式上是否吻合？
在實(shí)施過程中，首先由學(xué)生獨(dú)立思考，然后組織學(xué)生進(jìn)行討論，分析各個方案的優(yōu)劣，并進(jìn)行綜合。最后由教師進(jìn)行總結(jié)和評價，指出各方案中所涉及的理論知識及其應(yīng)用方法，就學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答和建議。這樣將學(xué)習(xí)內(nèi)容寓干問題之中，啟發(fā)學(xué)生積極思考，寓理論干實(shí)踐，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，加深學(xué)生對方法的理解。
另外，案例教學(xué)法的運(yùn)用也有利于提高教師的素質(zhì)。在案例教學(xué)法的實(shí)施過程中，教師可將教學(xué)和科研相結(jié)合，選取科研實(shí)踐中的部分素材組織成案例用于教學(xué)，寓枯燥的理論于實(shí)踐中，不僅可以開拓學(xué)生的思維，活躍課堂，而且教師也將在與學(xué)生的討論過程中受益，使得教學(xué)和科研互相促進(jìn)，有利于教師素質(zhì)提高。
四 結(jié)語
無可否認(rèn)，案例教學(xué)法任很多方面具有很大的優(yōu)勢，但這絕不意味著對傳統(tǒng)教學(xué)中課堂講授的全盤否定，也不意味著在一切教學(xué)中都要推廣案例教學(xué)法。案例教學(xué)法自身也存在一定的缺陷。首先，案例教學(xué)法并不適合所有的課程，它較適合干那些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，因此，教師需要根據(jù)課程的特點(diǎn)，采用相應(yīng)的教學(xué)方法，以取得預(yù)期的效果。研究和編制一個好的案例，至少需要兩三個月的時間。案例可能不適合現(xiàn)實(shí)情況的需要。這是阻礙案例法推廣和普及的一個主要原因。因此，教師就只好對案例進(jìn)行精簡，壓縮案例篇幅，減少案例數(shù)量，選擇一些具有代表性的案例來分析。這種課時不夠與耗時太多的矛盾，使得案例教學(xué)不可能盡善盡美。
參考文獻(xiàn)：
1、李崇光案例教學(xué)：參與式模式在經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用
2、劉金祥．案例教學(xué)法的產(chǎn)生和發(fā)展及優(yōu)劣辨析
關(guān)鍵詞：實(shí)證研究；案例研究；營銷學(xué)；研究方法
中圖分類號：F069 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
科學(xué)是建立在邏輯和實(shí)證基礎(chǔ)上的一種研究方法，是人們學(xué)習(xí)和理解周圍事物的程序，研究方法作為加工、制造知識的一整套程序，在各學(xué)科形成和發(fā)展的過程中發(fā)揮了核心作用。個案式和通則式解釋、歸納式與演繹式推理、定性分析與定量分析、抽象研究和應(yīng)用研究是社會科學(xué)研究中的4種基本辯證關(guān)系，這4種主要而又相互關(guān)聯(lián)的區(qū)別形成了研究方法的多樣性。
實(shí)證研究和案例研究是營銷學(xué)中兩種較為常用的廣義實(shí)證研究方法。實(shí)證研究采用通則式解釋，通過定量分析和演繹推理，從普遍的或抽象的概念開始，進(jìn)行抽象的理論建構(gòu)，并向具體的事實(shí)推論。在數(shù)據(jù)分析過程中，實(shí)證研究運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法，通過調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型或統(tǒng)計(jì)分析，研究變量之間的關(guān)系，得出被研究對象的演變規(guī)律，或相應(yīng)的結(jié)論與理論。案例研究則采用個案式解釋，通過定性分析和歸納推理，從觀察一系列不可控的個人或自然發(fā)生事件開始，進(jìn)行應(yīng)用理論建構(gòu)。案例研究是在不脫離現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的情況下研究當(dāng)前正在進(jìn)行的現(xiàn)象，且待研究的現(xiàn)象與其所處環(huán)境背景之間的界限并不十分明顯的研究。
研究方法的選擇需要與研究對象和所要研究的問題相符合，營銷學(xué)研究對象具有一定的復(fù)雜性，其直接研究對象既包括人，也有獨(dú)立于研究者之外客觀事物。同時作為建立在實(shí)踐基礎(chǔ)上的學(xué)科，營銷學(xué)的研究問題具有實(shí)踐活動多樣性的特點(diǎn)。但在中國的營銷學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，受啟蒙主義理性至上、科學(xué)至上的影響，實(shí)證研究方法在中國營銷學(xué)研究中占據(jù)了絕對的主流地位，中國營銷學(xué)術(shù)界以“實(shí)證研究”為主導(dǎo)的學(xué)術(shù)研究方法，雖使國內(nèi)營銷學(xué)研究日益嚴(yán)謹(jǐn)化、科學(xué)化，但也帶來一定程度的負(fù)面問題，章句訓(xùn)詁代替了對現(xiàn)實(shí)問題的探討，營銷學(xué)研究日益脫離中國企業(yè)實(shí)踐。中國營銷學(xué)研究迫切需要明確實(shí)證研究與案例研究方法的區(qū)別、聯(lián)系及各自的適用范圍。
本文采用對比分析的方法，力圖在闡明實(shí)證研究與案例研究方法區(qū)別的基礎(chǔ)上，明確實(shí)證研究與案例研究方法在營銷學(xué)學(xué)中的適用范圍及二者關(guān)系。在文章結(jié)構(gòu)上，本文首先回顧了中外營銷學(xué)研究方法的發(fā)展歷程，指明了中國營銷學(xué)研究方法的現(xiàn)狀；其次從研究設(shè)計(jì)五要素出發(fā)，分析實(shí)證研究與案例研究的區(qū)別；第三，在對比分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用圖形化的方式闡釋實(shí)證研究和案例研究方法在營銷學(xué)研究中的適用范圍，指出中國營銷學(xué)片面強(qiáng)調(diào)實(shí)證研究所導(dǎo)致的諸多問題。最后在明晰兩種研究方法的相互關(guān)系后，本文倡導(dǎo)將案例研究方法引入中國營銷學(xué)研究，從而實(shí)現(xiàn)中國營銷學(xué)研究方法的多樣性，解決片面強(qiáng)調(diào)實(shí)證研究方法所帶來的諸多弊端，以期對中國的營銷學(xué)學(xué)術(shù)研究有所貢獻(xiàn)。
1.中外營銷學(xué)研究方法發(fā)展歷程回顧
1.1國外營銷學(xué)研究方法發(fā)展歷程回顧
受啟蒙主義以來社會科學(xué)中實(shí)證主義、科學(xué)至上的思潮影響，西方營銷學(xué)研究一直追隨自然科學(xué)的研究范式，早期西方營銷學(xué)研究具有強(qiáng)烈的實(shí)證研究偏好，特別注重對數(shù)據(jù)的定量分析，強(qiáng)調(diào)在一切盡可能的情況下使用定量、演繹推理的實(shí)證研究方法。這種實(shí)證研究偏好集中體現(xiàn)在，在研究方法上普遍提倡定量，強(qiáng)調(diào)“客觀”，寧可使用大量的間接變量去測量行為，也不考慮直接評價可觀察到的現(xiàn)象。西方營銷學(xué)研究固有的、深厚的定量、演繹推理的實(shí)證研究根基，直到今天依然未獲動搖。
由于實(shí)證研究方法對研究背景和變量數(shù)量限制要求較高，在很多研究者無法有效控制研究對象或是研究對象為正在發(fā)生的事情時，實(shí)證研究日漸變得力不從心，美國Administrative Science Quakerly于1979年出版特別?？?，探討案例研究方法在管理學(xué)中的應(yīng)用。以Yin和Eisenhardt等學(xué)者的文章和著作發(fā)表為標(biāo)志，案例研究方法作為管理學(xué)中的一種重要的定性、歸納推理的研究方法逐步成熟和完善，在過去的25年中運(yùn)用案例研究方法的管理學(xué)文獻(xiàn)獲得了顯著的增長。
在營銷學(xué)領(lǐng)域，以Bonoma為代表的一些學(xué)者同樣對片面強(qiáng)調(diào)實(shí)證研究的方法和策略日益不滿，提出營銷學(xué)需要有一個不同于傳統(tǒng)研究方法的知識增長機(jī)制，處理那些具有較差理論基礎(chǔ)或復(fù)雜觀察任務(wù)的營銷學(xué)現(xiàn)象。案例研究方法因?yàn)槠浔旧硭逃械撵`活性，非常適合研究營銷學(xué)中復(fù)雜、動態(tài)的關(guān)系和相互作用，被很多研究者認(rèn)為是營銷學(xué)研究中很有前景的研究方法之一。隨著案例研究方法的日臻成熟和完善，案例研究方法逐步為西方營銷學(xué)研究者所接納，特別是在以企業(yè)為研究對象的工業(yè)品營銷研究領(lǐng)域，通過定性的案例研究構(gòu)建理論逐步成為主流研究方法。案例研究方法對于市場營銷學(xué)構(gòu)建理論的價值，為工業(yè)品營銷領(lǐng)域的IMM(Industrial MarketingManagement)，JBIM(Journal of Business and IndustrialMarketing)，JBBM(Journal of Business-to-BusinessMarketing)3個主流營銷學(xué)期刊所認(rèn)同，RebeccaPiekkari等對1971年至2006年發(fā)表在IMM期刊的文章進(jìn)行分析，指出采用定性研究特別的文章在IMM期刊中的比例均有明顯上升，采用案例研究方法的文章與采用實(shí)證研究方法的文章的比率已經(jīng)從1997年的9.4％上升到2006年的26.3％，在JBIM期刊中的案例研究與實(shí)證研究文章的比例顯著上升至2006年的42.8％，案例研究方法已經(jīng)成為國外營銷學(xué)研究中一種越來越重要的研究方法。
1.2國內(nèi)營銷學(xué)研究方法發(fā)展歷程回顧
Abstract:Teaching experiments and practical application is to train talents of the important aspects; scientific and effective evaluation method is to ensure the quality of practice teaching. In the high-level language software development, C language plays an important role, and it is related professional foundation courses in the computer hardware and software. Teachers should use appropriate evaluation methods, and appropriate guidance, combined with the actual situation of the independent undergraduate college students, the teaching methods and case assessment plan are discussed to improve the quality of the C language teaching.
關(guān)鍵詞:C 語言;案例教學(xué);考核方法
Key words:C language;case teaching;assessment methods
中圖分類號:G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)06-0124-01
1案例教學(xué)及其考核方法
1.1 深入淺出,激發(fā)興趣案例教學(xué)的基本思想。長期以來,C語言教學(xué)被認(rèn)為是較難學(xué)習(xí)的專業(yè)語言。傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)法必然是一種抽象教學(xué)法,學(xué)生容易產(chǎn)生“看得懂,但不會寫程序”的缺憾,經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和不斷探索,“實(shí)例教學(xué)法”能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。它是一種生動、靈活、多樣化、多層次、全方位的方法,基本特點(diǎn)是教師和學(xué)生共同投入一個以實(shí)例為中心的學(xué)習(xí)過程。
在案例教學(xué)的具體實(shí)施中。給學(xué)生布置一些由淺入深、實(shí)用性很強(qiáng)的題目,啟發(fā)學(xué)生通過分析、思考,解決問題,讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí),直接了解語言開發(fā)環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)生能力,使學(xué)生在動手實(shí)踐、上機(jī)操作之后,對C語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚興趣。每一次課的實(shí)例設(shè)計(jì),必須盡可能符合三個基本原則,即基本、適中、典型。
1.2 案例教學(xué),激發(fā)潛能案例教學(xué)是目前國內(nèi)外比較流行的一種教學(xué)方法,被普遍應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、法學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的教學(xué)中。近年來,結(jié)合我國高等教育的辦學(xué)宗旨,借鑒國內(nèi)外教學(xué)經(jīng)驗(yàn),案例教學(xué)法也被廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)有關(guān)課程的教學(xué)中。
所謂案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)的方法,在教學(xué)過程中,根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的和要求,以實(shí)際案例開始,在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生和教師一起參與案例的分析、討論,提出見解,最終找出解決問題的方法和途徑。在實(shí)際教學(xué)中,案例教學(xué)法的執(zhí)行步驟大致可以分為以下三個方面:①教師上課前,可以根據(jù)教學(xué)大綱的要求,精心設(shè)計(jì)教學(xué)案例;②組織好學(xué)生參與案例的討論;③總結(jié)找出解決問題的方法和途徑,最終實(shí)現(xiàn)案例。
1.3 實(shí)踐環(huán)節(jié),考核方法①要合理的安排上機(jī)實(shí)驗(yàn)課時與理論教學(xué)課時的比例;使教學(xué)實(shí)驗(yàn)與理論教學(xué)協(xié)調(diào)同步,特別是時間、內(nèi)容上要銜接好,講完課要及時上機(jī)并保證上機(jī)效果。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不再是完全被動的“填鴨式”學(xué)習(xí),而是積極主動地參與到教學(xué)過程中,從而增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。②學(xué)生上機(jī)目的和步驟要明確,這要求教師課前要編寫好含有實(shí)例和習(xí)題的上機(jī)指導(dǎo)書,指導(dǎo)書的內(nèi)容要盡量緊扣教材,學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束要上交實(shí)習(xí)報告由教師批閱。為避免同學(xué)之間相互抄襲問題,教師應(yīng)在學(xué)生上機(jī)時時刻觀察學(xué)生完成情況。學(xué)生通過做一定量的上機(jī)調(diào)程序,可以積累一定的編程經(jīng)驗(yàn),同時對程序設(shè)計(jì)的精髓會有所領(lǐng)悟,從而重視上機(jī)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。因此,加強(qiáng)程序設(shè)計(jì)的上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的手段之一。在上機(jī)實(shí)驗(yàn)過程中教師要督促檢查學(xué)生在調(diào)試程序時有可能會遇到各種問題,針對出現(xiàn)的語法、邏輯、算法和運(yùn)行等不同錯誤,采用不同的方式去解決。③實(shí)驗(yàn)分組制。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課一般是學(xué)生單獨(dú)完成實(shí)驗(yàn)。這種實(shí)驗(yàn)機(jī)制下,基礎(chǔ)偏差的學(xué)生動作慢,不容易按時完成任務(wù),跟不上進(jìn)度,而基礎(chǔ)較好的學(xué)生實(shí)驗(yàn)時間過剩。因此,教師可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,按組劃分,有針對性地分別設(shè)計(jì)和布置不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,學(xué)生可以選擇性地做實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。同時每組安排一個基礎(chǔ)好的學(xué)生負(fù)責(zé)。通過這種協(xié)作學(xué)習(xí)的方式,學(xué)生為了達(dá)到小組學(xué)習(xí)目標(biāo),個體之間可以采用對話、討論等形式對問題進(jìn)行充分論證,以達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的最佳途徑。④加強(qiáng)綜合性實(shí)踐。綜合性練習(xí)可以鞏固所學(xué)知識。課程結(jié)束后,可以設(shè)置一個小學(xué)期的課程設(shè)計(jì),布置一項(xiàng)軟件開發(fā)課題,該課題力求既結(jié)合實(shí)際,又能涵蓋課程教學(xué)的要求,由學(xué)生自學(xué)和開發(fā)。學(xué)期結(jié)束前完成該項(xiàng)目,其成績記入綜合設(shè)計(jì)分。通過課題的開發(fā)過程,促使學(xué)生將所學(xué)知識融會貫通。⑤考核計(jì)分方法。C語言在電子工程系作為考查課,根據(jù)本校教學(xué)規(guī)定,考查課的平時分占百分之七十,期末試卷占百分之三十。這樣的分配標(biāo)準(zhǔn)有利于實(shí)踐教學(xué)的開展。在平時的實(shí)踐考核中,把平時的七十分細(xì)化到每次的實(shí)驗(yàn)中,每次的實(shí)驗(yàn)報告當(dāng)成考核的依據(jù)。與傳統(tǒng)的考試試卷有所不同的計(jì)分方法,學(xué)生每完成一道程序題當(dāng)場進(jìn)行計(jì)分,并在報告做出相應(yīng)標(biāo)識。十道題綜合起來共同達(dá)到百分。通過這種細(xì)化的考核同學(xué)們從思想上就嚴(yán)肅對待每次的上機(jī)實(shí)驗(yàn),并能按時完成每次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
2結(jié)束語
案例教學(xué)目的,不僅要使學(xué)生掌握語言的基本規(guī)則,更要切實(shí)提高其編程解決實(shí)際問題的能力和實(shí)現(xiàn)算法的能力。作為教師,我們只有精心設(shè)計(jì)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),才能引領(lǐng)越來越多的初學(xué)者走進(jìn)程序設(shè)計(jì)的殿堂。使學(xué)生熟練掌握好C語言,并為今后學(xué)習(xí)其它語言課程打下良好的基礎(chǔ)。這種在案例教學(xué)中所采取的一系列考核方法只適用于主觀學(xué)習(xí)能力相對較差的學(xué)生,所以采用一定的考核方式以促進(jìn)教學(xué)效果。
在當(dāng)今信息時代,知識總量以成倍的速度遞增,自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)是現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的必然趨勢,是現(xiàn)代素質(zhì)教育的靈魂。通過不斷完善的教學(xué)手段來激發(fā)學(xué)生的思維,使之達(dá)到自主參與、自覺發(fā)現(xiàn)、自我完善、自行掌握知識的目的,讓學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)知識。
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【關(guān)鍵詞】專業(yè)課；案例；啟發(fā)式；教學(xué)改革
0 引言
專業(yè)課程的教學(xué)在高校專業(yè)人才培養(yǎng)中起到了的至關(guān)重要的作用。與高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理等通識類課程注重基礎(chǔ)理論不同，專業(yè)課程往往是與實(shí)際工程問題緊密聯(lián)系，突出針對實(shí)際情況和工程技術(shù)問題的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和方法。受傳統(tǒng)教學(xué)思維和方法的局限和影響，目前很多的高校專業(yè)課程教學(xué)，仍然采用了與通識類課程相類似的教學(xué)方法，而這些課程的自身理論性不強(qiáng)，傳統(tǒng)的教授方法難以達(dá)到教學(xué)目的。
案例教學(xué)法早在1910年就已經(jīng)被當(dāng)時的學(xué)者科普蘭博士提出，并運(yùn)用于哈佛大學(xué)商學(xué)院的工商管理教學(xué)中[1]。這種教學(xué)方法針對實(shí)際的案例展開學(xué)習(xí)和討論，其指向不僅僅是教師，還要求教師與學(xué)生都要有較大的行為變化，著眼于提高學(xué)生創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力。案例式教學(xué)方法對于當(dāng)前高校的專業(yè)課教學(xué)中，同樣有著相類似的作用和效果，因此受到了廣泛的關(guān)注[1-5]。本文以嵌入式系統(tǒng)課程為例，結(jié)合多種形式的學(xué)生科技創(chuàng)新活動，對案例啟發(fā)式教學(xué)方法研究進(jìn)行了探討。
1 傳統(tǒng)專業(yè)課教學(xué)模式分析――以嵌入式課程為例
嵌入式系統(tǒng)課程目前是面向本科測控技術(shù)及儀器、自動化以及電氣自動化等相關(guān)專業(yè)所開設(shè)一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)課，該課程內(nèi)容涵蓋了單片機(jī)原理與接口技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)等內(nèi)容，知識點(diǎn)與實(shí)踐內(nèi)容較多，與實(shí)際工程應(yīng)用聯(lián)系緊密[3-6]。經(jīng)過多年的總結(jié)和分析可以發(fā)現(xiàn)，在采用傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行教授時，教學(xué)過程中會存在以下的幾方面問題：（1）課程應(yīng)用性強(qiáng)而理論性偏弱，知識點(diǎn)的理論連貫性不足，學(xué)生難以準(zhǔn)確把握課程特點(diǎn)和整體脈絡(luò)，對課程知識點(diǎn)的理解和掌握較為困難；（2）受課時要求、場地以及設(shè)備等因素的限制，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目較為簡單，只能滿足學(xué)生對課程基本內(nèi)容的理解需求，難以達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的訓(xùn)練目的；（3）知識點(diǎn)逐點(diǎn)介紹的傳統(tǒng)授課方式，輔以相關(guān)的課后練習(xí)、實(shí)驗(yàn)，整體性表達(dá)不強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用的聯(lián)系也不夠，學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)后還需要進(jìn)一步的訓(xùn)練或培訓(xùn)才能熟練運(yùn)用。
這些問題影響了對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，也難以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性，學(xué)生完成本課程學(xué)習(xí)之后，在系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新能力等方面的訓(xùn)練不夠，影響本課程的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2 案例啟發(fā)式教學(xué)方法探討
根據(jù)課程的特點(diǎn)，本文研究的案例啟發(fā)式教學(xué)方法可以包括幾個方面的內(nèi)容：教學(xué)知識點(diǎn)的組織以及典型工程設(shè)計(jì)案例設(shè)計(jì)、教學(xué)過程的行為組織、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開展、課外設(shè)計(jì)工作。
鑒于嵌入式系統(tǒng)課程具有很強(qiáng)的工程應(yīng)用背景，知識點(diǎn)較多，為了克服傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式的缺陷，在教學(xué)過程中首先分析各知識點(diǎn)的特點(diǎn)，根據(jù)課程的應(yīng)用情況和當(dāng)前技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，遴選出合適的典型工程設(shè)計(jì)案例，以此為基礎(chǔ)，對教學(xué)知識點(diǎn)進(jìn)行重新組織。具體來說，如圖1所示，由簡到難引入三個具體工程應(yīng)用系統(tǒng)，以此為核心展開教學(xué)：其中，通過第一個案例的系統(tǒng)組成與應(yīng)用逐點(diǎn)展開課程內(nèi)容，使學(xué)生全面了解課程的特點(diǎn)、應(yīng)用背景和組成，并由此引出嵌入式系統(tǒng)基本組成的核心知識點(diǎn)，包括處理器、存儲器、I/O口、基本程序設(shè)計(jì)以及中斷系統(tǒng)等；通過第二案例，引入用戶需求，全面分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)和擴(kuò)展，引導(dǎo)學(xué)生掌握嵌入式系統(tǒng)分析能力，涉及的知識點(diǎn)包括系統(tǒng)擴(kuò)展、硬件基礎(chǔ)和軟件基礎(chǔ)等；最后的第三案例由授課教師提出，學(xué)生以小組的形式完成設(shè)計(jì)報告，全面評估和檢驗(yàn)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)的效果。
在教學(xué)行為的組織過程中，按照課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和課后實(shí)踐三位一體的立體化教學(xué)體系思路，圍繞課程授課中提出的三個應(yīng)用系統(tǒng)案例，積極的鼓勵學(xué)生通過豐富的網(wǎng)上資源來補(bǔ)充和理解學(xué)習(xí)課堂上沒有完全弄清楚的問題，學(xué)習(xí)課堂上沒有講解的內(nèi)容，豐富學(xué)生的思維和眼界，并以小組的形式，分工協(xié)作，開展系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)方面的自主式學(xué)習(xí)。
在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面，由于側(cè)重于應(yīng)用，因此實(shí)驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)區(qū)別于通識理論課程的實(shí)驗(yàn)，后者主要通過觀察和驗(yàn)證現(xiàn)象來達(dá)到加深理解的目的，而嵌入式系統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容直接面向工程應(yīng)用，具有很高的實(shí)用性，因此可以在典型工程應(yīng)用案例基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)設(shè)計(jì)和功能驗(yàn)證為目的的展開實(shí)驗(yàn)，提高實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的靈活性和創(chuàng)新性。
課外設(shè)計(jì)工作方面，實(shí)用化技術(shù)需要豐富的經(jīng)驗(yàn)奠定基礎(chǔ)，僅僅依靠理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)無法滿足這一要求。結(jié)合簡單的工業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用以及電子設(shè)計(jì)競賽內(nèi)容，通過實(shí)驗(yàn)課、課外設(shè)計(jì)、科技競賽項(xiàng)目興趣小組等提升課后實(shí)踐的層次，豐富課外實(shí)踐的內(nèi)容。其中實(shí)驗(yàn)課和課外設(shè)計(jì)配合理論課的學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生的理論學(xué)習(xí)興趣和訓(xùn)練他們應(yīng)用開發(fā)的基本能力；科技競賽項(xiàng)目興趣小組主要針對學(xué)有余力并對科技競賽有興趣的同學(xué)，進(jìn)一步培養(yǎng)他們的應(yīng)用與創(chuàng)新能力，如電子設(shè)計(jì)競賽、機(jī)器人競賽、智能車競賽等。通過實(shí)踐，使學(xué)生能夠整合嵌入式系統(tǒng)的相關(guān)理論，并在實(shí)際開發(fā)中得到體驗(yàn)。
3 實(shí)踐意義
本文總結(jié)了近些年來在專業(yè)課程教學(xué)過程中的問題和思考，以嵌入式系統(tǒng)課程為例，研究探討在專業(yè)課程教學(xué)過程中實(shí)施案例啟發(fā)式教學(xué)模式，尤其針對工科學(xué)科的專業(yè)課程教學(xué)，并給出了具體的教學(xué)模式結(jié)構(gòu)和實(shí)施內(nèi)容。研究內(nèi)容為高校專業(yè)課教學(xué)提供參考。
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[關(guān)鍵詞] 《金匱要略》；探究式教學(xué)方法；多維教學(xué)模式
[中圖分類號] G424.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2013）09（c）-0134-03
《金匱要略》是中醫(yī)四大經(jīng)典之一，中醫(yī)學(xué)的主干課，亦是中醫(yī)臨床各科的基礎(chǔ)課。該課程先后在湖北中醫(yī)藥大學(xué)（以下簡稱“我校”）本科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合和七年制中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、針灸、骨傷等不同專業(yè)開設(shè)?！督饏T要略》具有“其文簡，其意博，其理奧，其趣深”[1]的特點(diǎn)，對于廣大大學(xué)生來說學(xué)習(xí)古文有相當(dāng)大的難度。目前大多高校對于該課程的教學(xué)采用以教師講授為主，學(xué)生被動參與的形式，經(jīng)常會造成理論教學(xué)與臨床實(shí)踐的脫節(jié)的情況。近年來我校金匱教研室針對《金匱要略》課程教學(xué)中存在的問題提出了“案例式-啟發(fā)式-互動式”多維教學(xué)模式[2]。該教學(xué)方法[3]是在講授基礎(chǔ)知識及基本理論的同時，注重提出問題、分析問題、解決問題的能力，是一種基于問題的教學(xué)與學(xué)習(xí)，這種基于問題的教學(xué)與學(xué)習(xí)有利于學(xué)生中醫(yī)臨床思維能力的培養(yǎng)，特別是對拓展臨床思路、提高診治疑難病證的能力具有獨(dú)特教學(xué)效果。從2011年11月～2012年11月，我校中醫(yī)臨床學(xué)院金匱教研室對學(xué)生采用“案例式-啟發(fā)式-互動式”多維教學(xué)，取得較好教學(xué)效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇我校兩個班共115名學(xué)生，其中2008級中醫(yī)01班，學(xué)生58名為實(shí)驗(yàn)組；2007級中醫(yī)02班，學(xué)生57名為對照組。兩組學(xué)生男女比例、年齡等一般資料比較，差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P > 0.05），具有可比性。見表1。教材選用張家禮主編，中國中醫(yī)藥出版社2004版《金匱要略》。
1.2 教學(xué)方法
采用隨機(jī)、對照、單盲的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。對照組采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即由教師通過講授、板書及教學(xué)媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生。
實(shí)驗(yàn)組采用課程教學(xué)采用“案例式—啟發(fā)式—互動式”多維教學(xué)，教學(xué)過程中配合多媒體演示和多種教輔資料的使用，運(yùn)用遞進(jìn)式案例法，進(jìn)行啟發(fā)式提問，并且進(jìn)行互動式情景模擬培訓(xùn)考核。
1.2.1 遞進(jìn)式案例法 通過臨床案例的講解及課堂討論的實(shí)踐教學(xué)形式，幫助學(xué)生將理論知識與臨床實(shí)際相結(jié)合，培養(yǎng)其辨證論治能力；而不同于傳統(tǒng)案例教學(xué)法的“遞進(jìn)式案例教學(xué)法”的運(yùn)用，更能循序漸進(jìn)、由淺入深的引導(dǎo)學(xué)生從原文內(nèi)容的簡單對應(yīng)式運(yùn)用（如將原文所載病名、主癥與臨床實(shí)際病患情況相對應(yīng)進(jìn)行治療），過渡到活用《金匱要略》知識點(diǎn)，掌握其辨證論治思維的臨床價值，極大的豐富了教學(xué)內(nèi)容，有助于培養(yǎng)學(xué)生中醫(yī)臨床思維能力，拓展運(yùn)用《金匱要略》知識點(diǎn)的能力。
1.2.2 啟發(fā)提問式教學(xué)法 在講授基礎(chǔ)的知識點(diǎn)、重點(diǎn)條文、理法方藥、煎服調(diào)護(hù)及臨床應(yīng)用時，為了避免古文的枯燥感和生澀感，一方面有效的運(yùn)用啟發(fā)式、提問式、引導(dǎo)式教學(xué)法；另一方面配套使用直觀形象，有聲、動畫的多媒體課件，吸引學(xué)生注意力。在組織過程中，注意緊密結(jié)合原文內(nèi)容及授課對象設(shè)計(jì)問題、提出問題及制定問題的深淺。使學(xué)生在有限的時間內(nèi)，較直觀、系統(tǒng)、形象的促進(jìn)學(xué)生融合前期學(xué)習(xí)過的基礎(chǔ)知識，在互動中掌握仲景學(xué)術(shù)特色及辨證論治思維。
1.2.3 互動式情景模擬培訓(xùn)考核法 在課堂上選擇2學(xué)時結(jié)合案例進(jìn)行臨床診治過程的細(xì)化培訓(xùn)，然后利用課外時間，分多組（10～12人/組），選擇體現(xiàn)《金匱要略》原文內(nèi)容或原文辨治思維的案例，讓學(xué)生分別扮演醫(yī)生和患者，根據(jù)案例提供信息，設(shè)計(jì)四診辨證及論治處方等臨床全過程，并編制詳細(xì)評分標(biāo)準(zhǔn)，由授課教師進(jìn)行評分。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化了課堂知識，加深了對《金匱要略》臨床指導(dǎo)意義的理解。
1.3 教學(xué)效果評價
教學(xué)和教學(xué)效果評價者系同一教師。
1.3.1 基礎(chǔ)知識，基本理論考核 兩組學(xué)生均進(jìn)行同一試卷的期末考試（滿分100分），設(shè)定91～100分為優(yōu)秀，81～90分為良好，71～80分為中等，60～70分為及格。
1.3.2 病案分析能力考核 兩組學(xué)生均進(jìn)行同一病例分析的考試（滿分100分），設(shè)定91～100分為優(yōu)秀，81～90分為良好，71～80分為中等，60～70分為及格。
1.3.3 學(xué)習(xí)感興趣（有興趣、無興趣）問卷調(diào)查 兩組學(xué)生均在教學(xué)前和期末進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查表內(nèi)設(shè)置5分量表，5分表示非常贊成，1分表示不同意。
1.3.4 主觀臨床回訪調(diào)查 在學(xué)生大五時到醫(yī)院實(shí)習(xí)1個月后，對兩組學(xué)生的臨床適應(yīng)能力，臨床醫(yī)患溝通能力，病史采集、大病歷書寫，治療方案確定等方面進(jìn)行回訪；每一項(xiàng)目均采取5分制，5分表示非常滿意，1分表示不理想。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，正態(tài)分布計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，兩獨(dú)立樣本的計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率表示，采用χ2檢驗(yàn)。以P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 兩組學(xué)生客觀理論考試成績比較
兩組學(xué)生客觀理論考試成績比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05），在基礎(chǔ)知識教學(xué)成果方面“案例式-啟發(fā)式-互動式”多維教學(xué)方法優(yōu)于傳統(tǒng)講授法。見表2。
3 討論
案例教學(xué)[4]起源于哈佛大學(xué)，是溝通理論與實(shí)踐、將認(rèn)知性和感受性學(xué)習(xí)很好地融合起來的一種培養(yǎng)學(xué)習(xí)者初步具備職業(yè)技能的教學(xué)方法。病例教學(xué)即案例教學(xué)在醫(yī)學(xué)中的使用，是指在教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，精心策劃和運(yùn)用典型病例，將學(xué)生帶入特定的現(xiàn)場，深入角色，分析病例，以提高學(xué)生分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。
啟發(fā)式教學(xué)[5]是一種教學(xué)思想，一種教學(xué)原則。它以學(xué)生為本，通過了解學(xué)生的需要，積極利用現(xiàn)代化教學(xué)手段等方法，巧設(shè)疑問，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，發(fā)展學(xué)生的思維，提高學(xué)生的能力。
互動式教學(xué)[6]又稱交互式教學(xué)，指課堂上師生間發(fā)生的各種形式、性質(zhì)、程度的相互作用與影響，也就是教師和學(xué)生這兩類角色相互作用、影響的全過程，是一種相對新穎的教學(xué)模式?；邮浇虒W(xué)把教育看做是師生間、生生間進(jìn)行的一種生命與生命的交往、溝通，強(qiáng)調(diào)師生交流、生生交流。在這個過程中，通過優(yōu)化調(diào)節(jié)師生關(guān)系及交互作用，形成和諧的師生互動、生生互動、學(xué)習(xí)個體與教學(xué)中介的多邊多向互動，產(chǎn)生教學(xué)共振，實(shí)現(xiàn)最佳教學(xué)效能，體現(xiàn)“以人為本”、“建構(gòu)主義”的創(chuàng)新教育教學(xué)理念。
三種教學(xué)方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)[7]，本課題在結(jié)合三種教學(xué)方法的前提下探討“案例式—啟發(fā)式—互動式”教學(xué)方法在《金匱要略》課程教學(xué)中的教學(xué)效果，通過比較發(fā)現(xiàn)“案例式—啟發(fā)式—互動式”教學(xué)方法不但彌補(bǔ)了單一教學(xué)的缺點(diǎn)，而且在基本理論考核、病案分析能力考核、學(xué)習(xí)感興趣（有興趣、無興趣）問卷調(diào)查、主觀臨床回訪調(diào)查等方面，“案例式—啟發(fā)式—互動式”教學(xué)方法的教學(xué)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05）。
《金匱要略》課程不但理論性很強(qiáng)，而且實(shí)踐性也很強(qiáng)，包含的疾病有四十余種，涉及臨床內(nèi)、外、婦、兒科。其教學(xué)歷來是中醫(yī)臨床教學(xué)的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。目前國內(nèi)外對此課程的講授主要采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法，該教學(xué)方法注重基礎(chǔ)知識、基本理論的系統(tǒng)講授，雖有利于學(xué)生全面及牢固地掌握《金匱要略》知識，但對學(xué)生中醫(yī)臨床思維能力的培養(yǎng)略顯不足。學(xué)生往往不能主動地運(yùn)用所學(xué)知識去分析問題、解決問題，從而導(dǎo)致中醫(yī)診斷思維能力的欠缺[8-9]。在《金匱要略》課程中運(yùn)用“案例式—啟發(fā)式—互動式”多維教學(xué)方法，各章節(jié)因內(nèi)容制宜，突出了教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，強(qiáng)化了中醫(yī)辨證論治思路及病例分析能力的訓(xùn)練，避免了“一言堂”，提高了學(xué)生對于疑難雜病進(jìn)行辨證施治的能力。
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關(guān)鍵詞：面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)；案例驅(qū)動；教學(xué)方法
中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 （2013） 01-0278-02
1 引言
《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)》是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)本科生的一門必修課程，是一門與實(shí)際結(jié)合非常緊密、實(shí)用性非常強(qiáng)的課程。面向?qū)ο筌浖_發(fā)方法集抽象性、封裝性、繼承性和多態(tài)性于一體，面向?qū)ο笏枷胧腔诔橄髷?shù)據(jù)類型的，在編程過程中將數(shù)據(jù)類型和結(jié)構(gòu)與其操作綁定成模塊，該思想已經(jīng)應(yīng)用到程序設(shè)計(jì)和軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人工智能等很多領(lǐng)域。程序設(shè)計(jì)的核心是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，面向?qū)ο蠓椒ǖ暮诵氖欠庋b、繼承和多態(tài)，學(xué)生需要掌握用面向?qū)ο蠓椒ǘx類，然后定義必要的數(shù)據(jù)成員，然后再定義成員函數(shù)來實(shí)現(xiàn)一個軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性和可復(fù)用性。通過解決面向?qū)ο蟮暮诵膯栴}，數(shù)據(jù)的抽象化和繼承關(guān)系使得概念和定義可以復(fù)用，多態(tài)性使得實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用可以復(fù)用，抽象化合封裝可以保持和促進(jìn)系統(tǒng)的可維護(hù)性。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)是把一個復(fù)雜的問題分解成多個能夠獨(dú)立的功能對象，然后通過提供了封裝、繼承和多態(tài)等特性，使得一個系統(tǒng)可以在更高的層次上提供可復(fù)用性。C++既是設(shè)計(jì)工具，又是實(shí)現(xiàn)工具；既可抽象概念，描述實(shí)際問題，又兼顧效率，能很好地實(shí)現(xiàn)底層的系統(tǒng)軟件。由于概念比較抽象，多數(shù)學(xué)生感到上課似乎聽懂了，但編程應(yīng)用起來有很大困難，普遍缺乏綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力，影響了整體的教學(xué)效果。迫切需要找到一種既能變學(xué)生的被動學(xué)習(xí)為參與性和主動性學(xué)習(xí)，又能切實(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和能力的教學(xué)方法。
2 案例驅(qū)動教學(xué)思想的引入
應(yīng)用面向?qū)ο蟮姆椒ㄓ兄谔嵘J(rèn)識問題的能力，可以很快地洞察問題的實(shí)質(zhì)，建立起問題域的邏輯模型，并以此為依據(jù)解決一些看似復(fù)雜的問題。
面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)課程引入案例驅(qū)動教學(xué)法，以學(xué)生為主體、案例為主線，教師主導(dǎo)課堂，對案例所提供的材料和問題進(jìn)行分析，學(xué)習(xí)案例所涉及的相關(guān)知識點(diǎn)，針對問題需求相互探討提出見解，做出決策相互合作進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐。
3 案例驅(qū)動教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施
3.1 案例的選取
面向?qū)ο蟮木幊陶Z言最大的特色就是能讓程序更容易的應(yīng)對需求變化，用哪種語言來編寫程序不重要，要考慮的是如何針對抽象編程。結(jié)合C++語言的特點(diǎn)，教師選取的案例要是學(xué)生在編程工作中學(xué)會如何去設(shè)計(jì)和考慮問題，更好的應(yīng)用面向?qū)ο蠹夹g(shù)來創(chuàng)建可維護(hù)、可擴(kuò)展、可復(fù)用并靈活性好的程序，學(xué)生與教師的關(guān)系要從師生關(guān)系演變?yōu)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人與程序員的關(guān)系。
案例的選取首先應(yīng)結(jié)合講授，覆蓋多個相關(guān)知識點(diǎn)。第二，案例應(yīng)具有實(shí)踐性，是學(xué)生熟悉的題材，能夠在日常生活中反應(yīng)。第三，案例難度適中，循序漸進(jìn)，具有一定的綜合性。
3.2 案例的實(shí)施
面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言很多，C++語言兼容C語言，并且具備C語言的性能。如在講授類與對象章節(jié)，選用的是學(xué)生管理系統(tǒng)，結(jié)合這個案例，首先講解目必須的知識點(diǎn)——類的定義，將數(shù)據(jù)的操作歸入數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改變不會影響使用數(shù)據(jù)包的程序部分，用類來實(shí)現(xiàn)封裝機(jī)制，共有成員和私有成員；然后分析學(xué)生管理系統(tǒng)，假設(shè)實(shí)現(xiàn)如果發(fā)現(xiàn)某班級中的一位同學(xué)犯錯誤，則全班同學(xué)都扣除一分的需求；根據(jù)案例先識別出類，在識別出類的屬性、方法、關(guān)系；根據(jù)不同的業(yè)務(wù)規(guī)則，結(jié)合設(shè)計(jì)模式設(shè)計(jì)實(shí)體類，設(shè)計(jì)客戶端，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類。將學(xué)生合理的劃分為5至6人一組，提供案例后指導(dǎo)學(xué)生分工合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。A組學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)體類，完成學(xué)生與班級的定義，如圖1所示；B組學(xué)生設(shè)計(jì)客戶端，需要一個公開的懲罰方法；CDE組學(xué)生實(shí)現(xiàn)懲罰方法的算法，通過某個學(xué)生得到該學(xué)生所在的班級，通過班級得到該班級的全部學(xué)生，循環(huán)所有學(xué)生扣除每個學(xué)生一個小紅花如圖2所示；FG組學(xué)生設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)類，業(yè)務(wù)中有兩個方法需要學(xué)生業(yè)務(wù)類去實(shí)現(xiàn)如圖3所示，一個方法需要班級業(yè)務(wù)類去實(shí)現(xiàn)如圖4所示。
案例驅(qū)動法改變了以往教師講、學(xué)生聽的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過案例的選取以及對案例的分析與討論，學(xué)生真正參與到互動學(xué)習(xí)中，理解案例所涉及的知識；通過教師的指導(dǎo)學(xué)生能建立正確的編程思想，有效完成各自小組上機(jī)實(shí)踐任務(wù)，最后進(jìn)行分析講述，形成創(chuàng)造型學(xué)習(xí)形式。
3.3 案例驅(qū)動教學(xué)法的推動
首先，理解面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)基礎(chǔ)概念：類與對象、繼承與組合、虛函數(shù)與多態(tài)，有助于案例驅(qū)動教學(xué)法的推動。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的重點(diǎn)是類的設(shè)計(jì)，而不是對象的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)孤立的類是比較容易的，難的是正確設(shè)計(jì)基類及其派生類。在設(shè)計(jì)類時“以行為為中心”，即首先考慮類應(yīng)該提供什么樣的函數(shù)。C++的“繼承”特性可以提高程序的可復(fù)用性。除了繼承外，C++的另一個優(yōu)良特性是支持多態(tài)，即允許將派生類的對象當(dāng)作基類的對象使用。C++用關(guān)鍵字virtual來聲明一個函數(shù)為虛函數(shù)，派生類的虛函數(shù)將（override）基類對應(yīng)的虛函數(shù)的功能。
其次，良好的編程風(fēng)格是產(chǎn)生高質(zhì)量程序的前提。學(xué)生劃分為5至6人的“學(xué)習(xí)小組”，根據(jù)案例需求分工合作進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐。指導(dǎo)學(xué)生不要編寫過分復(fù)雜的語句，不要編寫集多種功能于一身的函數(shù)，不要將BOOL值TRUE和FALSE對應(yīng)1和0進(jìn)行編程。
再次，將案例驅(qū)動教學(xué)的上機(jī)實(shí)踐引入學(xué)生成績考核。
4 案例驅(qū)動教學(xué)成果的展示
在將案例驅(qū)動教學(xué)思想引入面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的調(diào)查問卷中，82%以上的同學(xué)認(rèn)為通過小組合作學(xué)習(xí)提高了自我課堂參與性，41%的同學(xué)對整體程序設(shè)計(jì)具備了一定的分析與處理能力，89%的同學(xué)認(rèn)為掌握章節(jié)中的基本概念及其應(yīng)用，93%的同學(xué)感到小組成員對他學(xué)習(xí)的幫助。
5 結(jié)束語
面向?qū)ο笫且唤M思維方法、分析方法和編程方法的集合，可以將一個復(fù)雜問題迅速簡化，第一步解決最小的簡單模型；第二步解決復(fù)合的常規(guī)模型；第三步解決擴(kuò)展的推廣模型。把案例驅(qū)動的教學(xué)思想引入面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)課堂，選取有代表性的案例，切實(shí)提高學(xué)生的程序設(shè)計(jì)水平顯得尤為重要。
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【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法 《客房管理實(shí)務(wù)》課程 研究
客房管理實(shí)務(wù)》是旅游與酒店管理專業(yè)的核心課程，既有理論性，又有很強(qiáng)的實(shí)踐性。要想上好這門課程，教師需要改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式的案例教學(xué)法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際能力。
一、案例教學(xué)法的起源與含義
案例教學(xué)法由來已久。在國內(nèi)，早在春秋戰(zhàn)國時期，諸子百家就用大量的民間故事來闡明觀點(diǎn)。在國外，古希臘著名的哲學(xué)家蘇格拉底也采用這種方法，通過提問、討論等方式，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納、總結(jié)的能力。
現(xiàn)代案例教學(xué)法起源于20世紀(jì)20年代的美國哈佛大學(xué)法學(xué)院，勃興于哈佛商學(xué)院。通過這種教學(xué)方式，讓學(xué)生主動參與課堂討論，教學(xué)效果大為提高。后來，哈佛商學(xué)院的這種案例教學(xué)方法逐漸傳到了世界各地，對其他領(lǐng)域的教育影響十分深遠(yuǎn)。
案例教學(xué)法又叫實(shí)例教學(xué)法，它是指在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，采用案例組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，以鍛煉和提高學(xué)生實(shí)踐能力的一種方法。案例教學(xué)法通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)情景，提出典型的問題讓學(xué)生去思考與分析，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
二、案例教學(xué)法在課堂教學(xué)中的運(yùn)用步驟
（一）展示案例
此階段是課堂案例教學(xué)的第一階段。在這一階段中，教師首先要根據(jù)本章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)，精心選擇合適的案例。例如：在講解“住客房的清掃”這一節(jié)時，可借助“一次令人尷尬的客房清掃經(jīng)歷”這一案例，讓學(xué)生對住客房的清掃先有直觀的感知。
（二）提出問題
這一階段是課堂案例教學(xué)非常關(guān)鍵的階段。問題設(shè)計(jì)的好壞將直接影響后面環(huán)節(jié)的效果。要想充分調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)他們的求知欲，在案例問題的設(shè)計(jì)上就應(yīng)有層次，即由淺入深，由易到難，讓學(xué)生在分析問題、解決問題中能找到成就感。如在“一次令人尷尬的客房清掃經(jīng)歷”案例中，可設(shè)計(jì)如下問題：客人為什么會投訴？客房服務(wù)員進(jìn)房清掃時有什么規(guī)定？當(dāng)發(fā)現(xiàn)客人正在休息時，你會怎么辦？
（三）案例的分析討論
在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生通過閱讀案例會形成自己的見解。教師此時可將班級分成若干個小組進(jìn)行討論，小組成員之間、小組與小組之間分別進(jìn)行交流。問題1比較簡單，大多數(shù)學(xué)生能回答出來，沒按規(guī)定進(jìn)房，侵犯了客人的隱私，所以遭到投訴。問題2則比較深入，學(xué)生可結(jié)合前面所學(xué)的有關(guān)進(jìn)房的相關(guān)知識進(jìn)行回答，但是不容易答全，需要教師加以引導(dǎo)。問題3則是考驗(yàn)學(xué)生靈活應(yīng)變的能力。通過討論與交流，能使學(xué)生對問題的認(rèn)識更加深入，同時還可鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題與口頭表達(dá)的能力。
（四）教師總結(jié)與評價
這一階段是案例教學(xué)的最后一階段，也是關(guān)乎學(xué)生能力培養(yǎng)與提高的非常重要的階段。教師在引導(dǎo)學(xué)生分析討論的同時，還應(yīng)注重點(diǎn)評，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題與不足，鼓勵學(xué)生在討論過程中所展現(xiàn)的活躍思維，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)。同時，教師還可根據(jù)學(xué)生在課堂上的反應(yīng)及學(xué)習(xí)效果，課后開展教學(xué)反思，總結(jié)完善此教學(xué)方法在課堂中的運(yùn)用。
三、案例教學(xué)法的作用
實(shí)踐證明，案例教學(xué)法對提高課堂教學(xué)效果的作用很大，總的來說，有以下幾點(diǎn)：以真實(shí)的企業(yè)為背景，能引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。能有效地培養(yǎng)學(xué)生思考問題、分析問題、解決問題與口頭表達(dá)能力。案例教學(xué)法將枯燥的理論知識化繁為簡，使理論聯(lián)系實(shí)際，通過案例分析，讓學(xué)生在潛移默化中熏陶職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。
四、應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題
案例教學(xué)法有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是要運(yùn)用好這種教學(xué)方法，教師應(yīng)注意以下問題：
（一）案例的選擇
案例教學(xué)法貫穿整個教學(xué)過程，案例應(yīng)是為教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，因此案例的選擇必須具有典型性、真實(shí)性與針對性?？头抗芾韺?shí)務(wù)方面的案例素材非常多，可以通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、甚至酒店業(yè)員工的真實(shí)經(jīng)歷等渠道來收集。
（二）問題的設(shè)計(jì)
如果說案例是案例教學(xué)法的主線，那么，根據(jù)案例所設(shè)計(jì)的問題則是案例教學(xué)法的靈魂。這些問題的設(shè)計(jì)也應(yīng)緊緊圍繞教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)一一分解，能讓學(xué)生在回答問題的過程中進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。
（三）教師角色的定位
在案例教學(xué)法實(shí)施的過程中，教師應(yīng)扮演“導(dǎo)演”的角色，把課堂交給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，組織學(xué)生進(jìn)行分析討論，讓學(xué)生在“做中學(xué)”。這樣既調(diào)動了學(xué)生的積極性，又培養(yǎng)了學(xué)生分析問題與解決問題的能力。
案例教學(xué)法的實(shí)施，改變了傳統(tǒng)的滿堂灌式的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變了課堂上師生的角色，讓教師成為導(dǎo)演，讓學(xué)生成為演員，在實(shí)踐中培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在一定程度上提高了《客房管理實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)效果，真正體現(xiàn)了教學(xué)中以學(xué)為主的教學(xué)思路，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的目的。
Abstract：Practice management of Hotel Room is a core courses for tourism and hotel specialty. The application of case-based teaching method improves the effect of classroom teaching， embodies the idea of student-centered， and attains the purpose to train the students’ all-round quality and ability. The article starts from the origin of cased-based method， introduces its steps， effect and the questions we should pay attention to.
Key words： case-based teaching method； practice management of hotel room course； research
參考文獻(xiàn)：