時間：2023-06-27 16:05:52
導語：在婦產(chǎn)科優(yōu)質護理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.課程基本情況
1.1課程性質與作用。
《婦產(chǎn)科護理》是高職護理專業(yè)必修的核心課程之一，是護士執(zhí)業(yè)資格考試的重要內(nèi)容之一。本課程按照高職高專護理專業(yè)基本知識體系和技能要求，主要研究正常孕產(chǎn)婦婦女的護理、異常孕產(chǎn)婦婦女的護理、婦科疾病病人的護理、婦女保健、計劃生育婦女的護理等內(nèi)容，具有?？菩?、綜合性和實踐性等特點。本課程突出了婦產(chǎn)科護理的基本理論和實踐，簡化醫(yī)療知識，以現(xiàn)代護理觀為指導，根據(jù)婦女的生理、心理、社會特點，運用護理程序對孕、產(chǎn)婦疾病病人進行系統(tǒng)化整體護理。學習《婦產(chǎn)科護理》有助于學生適應現(xiàn)代護理發(fā)展的需要，有利于提高學生臨床思維能力、疾病觀察能力、配合用藥能力、綜合護理能力，也為從事?？谱o理工作奠定了基礎?！秼D產(chǎn)科護理》課程是實現(xiàn)護理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的主干課程之一。本課程以勝任臨床護理崗位需求為目標，以護士執(zhí)業(yè)考試大綱為參考，以案例教學法為主線，重在臨床能力的培養(yǎng)。
1.2與前后課程的銜接關系。
《婦產(chǎn)科護理》的前導課程有《人體形態(tài)》、《人體機能》、《護理技巧》、《健康評估》、《護理藥理》、《人際溝通》等課程，與《社區(qū)護理》、《外科護理》、《急救護理技術》、《兒科護理》等專業(yè)課程一起構成培養(yǎng)學生臨床護理能力的核心課程，并為后期臨床實習打下良好的基礎。
1.3課程目標。
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和崗位需求，課程組與校內(nèi)外專家一道，認真分析護理崗位應具備的職業(yè)能力和本課程的特點，確定了本課程的知識、技能和素質目標。
1.3.1知識目標。
1.3.1.1理解妊娠生理的基本知識；
1.3.1.2掌握妊娠期監(jiān)護、保健的基本知識及分娩三個產(chǎn)程的經(jīng)過、處理和護理措施；
1.3.1.3掌握婦產(chǎn)科常見病的護理評估、護理診斷及護理措施；
1.3.1.4理解婦產(chǎn)科常見急、危重病人的急救原則及護理措施；
1.3.1.5理解計劃生育的基本知識、適應癥、禁忌癥、用物準備和護理措施；
1.3.1.6了解婦產(chǎn)科常見病的病因、病理、臨床表現(xiàn)及處理原則。
1.3.2技能目標。
1.3.2.1具備婦產(chǎn)科常見病病人的病情觀察、疾病初步判斷及觀察治療效果的能力；
1.3.2.2運用所學知識對婦產(chǎn)科病人進行整體護理；
1.3.2.3運用人際溝通技巧對婦產(chǎn)科病人進行心理護理、健康教育，訪視和計劃生育指導；
1.3.2.4能熟練掌握婦產(chǎn)科手術病人術前、術后整體護理；
1.3.2.5能熟練掌握婦產(chǎn)科常用護理操作技術。
1.3.3素質目標。
1.3.3.1具有勤奮學習的態(tài)度，嚴謹求實的工作作風；
1.3.3.2具有良好的心理素質和職業(yè)道德素質；
1.3.3.3具有博大愛心和高度責任心；
1.3.3.4具有一定的科學思維方式和判斷分析問題的能力；
1.3.3.5具有自學發(fā)展及創(chuàng)新能力。
2.課程設計
2.1課程設計理念。
課程組與衛(wèi)生服務行業(yè)緊密合作，通過行業(yè)調(diào)查，在專業(yè)建設的基礎上，依據(jù)高職教育理論，以護理職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為目標，以護理工作過程為導向，以護理工作崗位實際任務為載體，設計項目教學，構建理實結合、教學做一體化、動態(tài)變化的適應行業(yè)發(fā)展的課程形式，充分體現(xiàn)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性，以達到以能力為本位，強化技能的高職護理人才培養(yǎng)目標。
2.2課程設計思路。
課程組組織以護理行業(yè)專家和護理教育專家組成的專業(yè)建設委員會，對護理行業(yè)開展深入調(diào)查，主要從五個方面對課程進行設計開發(fā)。
2.2.1圍繞行業(yè)需求及任職資格，進行課程設置。
課程組認真分析衛(wèi)生服務行業(yè)對護理專業(yè)的需求情況及任職資格要求，對護理專業(yè)工作崗位及崗位群的工作過程中的實際工作任務進行分析，并歸納整合典型工作任務，依此設計學習性工作任務，按照學生的認知規(guī)律和職業(yè)成長的規(guī)律，構建以護理職業(yè)能力遞增、工作任務難度遞增的基于護理工作過程的課程體系，該課程體系突出學生職業(yè)能力和職業(yè)素質的培養(yǎng)，體現(xiàn)“突出護理，加強人文”的專業(yè)發(fā)展理念。
2.2.2根據(jù)行業(yè)標準對本課程應培養(yǎng)的職業(yè)能力作全面分析，制定課程目標。
從護理專業(yè)職業(yè)崗位群及其能力構成分析中可以看出，本課程屬于護理專業(yè)核心課程，培養(yǎng)學生核心崗位能力。本課程主要培養(yǎng)四個方面的職業(yè)能力，即識別常見婦產(chǎn)科疾病的病情并對病情變化做出判斷能力；正確進行婦產(chǎn)科常見護理技術操作及多項操作的護理配合能力；對婦產(chǎn)科常見疾病病人進行護理評估，并制定正確、有效的護理措施及提供健康指導的能力；具備對婦產(chǎn)科常見危重急病的監(jiān)護及配合搶救能力。
2.2.3圍繞職業(yè)崗位工作過程，序化教學內(nèi)容。
以護理工作過程為主線，選取各主要工作階段應完成的工作任務為主項目，并對主項目按典型工作崗位進行任務分解，設置子項目即各項典型工作任務，構建課程的項目訓練體系，序化教學內(nèi)容。
2.2.4以工作任務為載體，設計教學做一體化項目訓練方案。
以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，基于護理工作過程設置教學內(nèi)容，以工作任務為載體，按照“教學做一體化”的原則設計“項目訓練方案”，在真實和仿真的工作情境中進行教學，將理論滲透項目中，按行業(yè)實際工作要求，使項目處于動態(tài)變化中，讓項目訓練源于工作，又高于工作。
2.2.5改革考核評價體系。
建立基于工作過程的以專業(yè)技術標準和職業(yè)素質為基礎的考核體系。在考試考核方式選擇方面，以一個完整的實際工作過程為背景選擇“問題”，學生自行設計并實施解決“問題”的方案，記錄試驗、調(diào)查、資料收集篩選的結果，注重學生自我積累考核證據(jù)，實現(xiàn)職業(yè)素質為基礎的考核。這種考核，既是學生學習、探索的過程，又是評價、考核學習成績的依據(jù)，真正做到既考知識，又考能力（技能）和素質。
3.教學內(nèi)容
3.1內(nèi)容選取依據(jù)。
根據(jù)護士執(zhí)業(yè)資格考試標準、護理專業(yè)發(fā)展需要和完成工作崗位實際工作任務所需的知識、技能、素質及學生實際情況選取教學內(nèi)容，既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標和課程目標要求，又要有利于培養(yǎng)學生運用所學知識和技術分析問題和解決問題的能力。科學地進行教學設計，按教學設計結果組織教學實施，并根據(jù)實施反饋結果對課程內(nèi)容和結構進行動態(tài)調(diào)整。
3.2教學內(nèi)容的針對性與適用性。
3.2.1課程內(nèi)容充分體現(xiàn)職業(yè)標準要求。
課程開發(fā)分職業(yè)能力分析、工作過程分析、教學設計、教學實施四個階段進行。通過職業(yè)能力分析，形成實際工作任務；通過工作過程分析，對職業(yè)能力進行整合，產(chǎn)生行動領域；對行動領域教學化處理，創(chuàng)設學習情境，選取教學內(nèi)容，為學生可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。
3.2.2建立課程內(nèi)容遴選機制。
本課程根據(jù)婦產(chǎn)科護士臨床工作的特征，建立了較為完善的教學內(nèi)容遴選機制，與合作醫(yī)院專家共同進行課程開發(fā)。首先請市中心醫(yī)院等合作醫(yī)院一線護理人員和醫(yī)院護理專家進行職業(yè)分析，確定工作過程與工作任務，保證能夠及時吸納新知識、新技術、新標準，緊跟婦產(chǎn)科護理發(fā)展的最新潮流；課程內(nèi)容由教學專家和專業(yè)教師討論，再通過醫(yī)院或社區(qū)、行業(yè)專家論證后確定，然后由專業(yè)教師進行內(nèi)容組織設計，從中提煉出工作任務、典型案例，由專業(yè)老師、臨床專家、行業(yè)專家和學生一起，共同實施教學，并將實施結果及時形成反饋信息，為進一步的課程開發(fā)提供依據(jù)。課程內(nèi)容緊跟專業(yè)技術發(fā)展和人才需求變化的步伐，更新周期保持在12個月左右。本課程開發(fā)過程中，注意吸收國際先進護理教育經(jīng)驗，并將職業(yè)道德和職業(yè)素質的培養(yǎng)融入教學內(nèi)容中，結合護理專業(yè)的具體職業(yè)需求，自主進行了《婦產(chǎn)科護理》學習項目的開發(fā)，整合教學內(nèi)容，構建了以職業(yè)崗位工作流程為導向的教學項目，形成了基于行動導向的項目化課程結構。
3.2.3內(nèi)容的組織與安排。
遵循職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律和學生的認知規(guī)律，根據(jù)臨床護理工作實際流程組織教學內(nèi)容，將“工作任務”和“學習任務”進行融合，形成一個有機整體，注重將臨床的真實情景再現(xiàn)于課堂，注意根據(jù)課程目標選擇和組合知識。在學院與合作醫(yī)院共建的教學平臺上，實施教學環(huán)境的循環(huán)、教學師資的循環(huán)、技能培訓循環(huán)，讓學生在學中做，做中學，學做合一。學生經(jīng)過循環(huán)教學，基本能夠熟悉臨床護理的各個流程和環(huán)節(jié)，從而提高學生的適應能力和綜合能力，達到突出崗位職業(yè)能力培養(yǎng)和讓學生零距離上崗就業(yè)的人才培養(yǎng)目標，以真實護理工作任務為驅動，構建相應的項目式課程結構。每個項目的教學內(nèi)容都由若干個工作任務組成。以學生為主體，因材施教，進行教、學、做相結合，突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。
3.2.4表現(xiàn)形式。
3.2.4.1制定了基于工作過程的課程標準
通過行業(yè)調(diào)查，與醫(yī)院護理專家一道，按照臨床護理工作過程開發(fā)了符合高職教育理念的課程標準。
3.2.4.2與行業(yè)專家共同編寫護理實訓教程
受湖北省教育廳委托，聯(lián)合省內(nèi)一流醫(yī)院（華中科技大學同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院、中南醫(yī)院等）的護理專家及兄弟院校骨干教師，共同開發(fā)并出版了《護理實訓教程》（含婦產(chǎn)科護理操作教程）。
3.2.4.3制作了圖文并茂的多媒體課件
課程組在近5年來收集制作了大量的影像圖片，在此基礎上又按序化的教學內(nèi)容制作了500多張圖文并茂、形象生動的多媒體課件，這些課件不僅有利于教學，而且是學生自學很好的參考資料。
3.2.4.4建立了內(nèi)容豐富的課程網(wǎng)站
為實現(xiàn)課程的開放性，課程組建立了能與學生互動的網(wǎng)絡教學平臺，建立了資源豐富的課程網(wǎng)站，其中包括課程設置、課程內(nèi)容、課程資源、在線互動，以及婦產(chǎn)科護理技能操作錄像。
4.教學方法與手段
4.1教學方法。
4.1.1問題引導法。
以問題為基礎，首先提出相關問題，然后引導學生分析，尋求解決問題的方法，提高學生的學習興趣，以及分析問題、解決問題的能力。
4.1.2小組討論法。
以小組為單位，先自學、查資料，進行討論，最后由老師總結、評價，提高學生的的自學能力。
4.1.3任務驅動法。
以完成“任務”為線索，將教學內(nèi)容貫穿于“任務”之中，由學生自己或在教師的指導下完成“任務”，提高學生自主學習能力。
4.1.4案例教學法。
結合臨床病例，引發(fā)學生思考，通過護理程序完成任務，最后進行總結評價。
4.1.5角色扮演法。
通過角色扮演，學生掌握工作過程中應具備的知識和能力，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學生的積極性。
4.1.6課堂延伸學習。
組織各種類型的知識及技能競賽，激發(fā)學生學習熱情；創(chuàng)造條件使學生參加社會實踐，服務社會，提高實踐能力。
4.2教學手段。
4.2.1多媒體教學手段。
在課程建設的一開始，即鼓勵所有任課老師采用多媒體的方式進行教學，借助學校有關資源的資助，在電子教案的基礎上，任課老師采用黑板書寫和多媒體教學結合的方式，把我們制作的教學課件用多媒體的形式展示，結合動畫講解。對于較復雜的內(nèi)容借助多媒體進行輔助教學，充分利用教學課件的動畫效果，化解教學中的難點，以利于學生對其概念的理解，方法的掌握。在教學方法上靈活掌握教學手段的恰當應用，不為追求形式而呆板地使用某一教學方法，把傳統(tǒng)的方法和現(xiàn)代教育技術有機結合起來，既能節(jié)省時間，增強記憶效果，又能使學生更牢固掌握所學知識。
4.2.2網(wǎng)絡教學手段。
建立《婦產(chǎn)科護理》教學網(wǎng)站，將教學大綱、教材、教案、參考資料、教學錄像、教學課件、技能操作錄像、習題，以及習題答案全部上網(wǎng)，實行網(wǎng)上輔導答疑，使教學資源共享。學生可通過互聯(lián)網(wǎng)自主學習、自我檢測。優(yōu)化教學過程，實現(xiàn)了教、學、做一體化，增強教學效果。
4.2.3課程考核與評價。
建立基于工作過程的以專業(yè)技術標準和職業(yè)素質為基礎的多元考查與評價體系。
4.2.3.1評價內(nèi)容的多元化
除考核本專業(yè)基本理論、基本知識、基本技能外，還注重對學生的創(chuàng)新精神、團隊精神、溝通能力等方面進行考查。
4.2.3.2評價方法的多樣化
除傳統(tǒng)的筆試考核外，還采用了技能考核、作品展示、實驗報告、論文答辯、調(diào)查報告、社會實踐等多種方法。
4.2.3.3評價主體的立體化
評價主體有學生、教師、校內(nèi)外專家。以學生為主體的評價包括學生自我評價、小組評價、學生互評等形式；教師評價包括作業(yè)批改、技能考核、論文答辯等形式；校內(nèi)外專家可采用隨堂聽課、學生問卷調(diào)查等形式參與考核與評價。
4.2.3.4評價過程的全程化
不僅關注學生的學習結果，而且注重學生成長發(fā)展的過程，實行階段考核與終末考核結合，醫(yī)院考核與學?？己讼嘟Y合，實現(xiàn)對學生學習過程的全程評價。
5.教學條件
5.1教學團隊。
《婦產(chǎn)科護理學》課程組由8名愛崗敬業(yè)、責任感強，理論扎實、業(yè)務精湛，富有團隊協(xié)作精神的中青年業(yè)務骨干教師組成。課程組成員年齡和學歷結構合理，副高及以上職稱6人，中級及初級職稱各1人。專職教師均取得護士執(zhí)業(yè)證書或醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書和高校教師資格證，每年利用寒暑假到醫(yī)院上班，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高專業(yè)實踐能力。兼職教師具有較高的理論水平和豐富的臨床經(jīng)驗，使教學與臨床實踐緊密結合，增強教學效果。
5.2實訓條件。
5.2.1校內(nèi)實訓基地。
校內(nèi)實訓中心有豐富的教學實訓資源，建設有婦科檢查室、模擬產(chǎn)房、母嬰病房等，配有大量的模擬設備，如GMD-S551高級分娩模型、FL1004孕婦腹部觸診模型、SMF122避孕藥具操作實習教學模型等，方便學生練習的同時，廣泛用于開展社會培訓。
5.2.2校外實訓基地。
在校外廣泛建立實習實訓基地，包括2個社區(qū)衛(wèi)生服務站，1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，2個老年社會福利院，與36家醫(yī)院簽訂校企合作協(xié)議，并制定巡回檢查制度，保證實踐教學計劃的落實，加強實習、實踐教學的組織與管理，完成學生接觸臨床、服務社會的教育過程，完成頂崗實習、能力導向的培訓過程。
6.教學效果與評價
課程改革成效顯著，學生在校經(jīng)過嚴格的專業(yè)技能、職業(yè)能力、職業(yè)素質培養(yǎng)，形成“四強”的人才培養(yǎng)特色，即技術應用能力強、職業(yè)道德強、綜合能力強、人文素質強。很多學生因操作能力強、綜合素質高被實習醫(yī)院聘用。護理專業(yè)人才培養(yǎng)質量得到了校內(nèi)外專家和社會的一致好評。由于《婦產(chǎn)科護理》課程的先進性及實用性，獲得了校外專家、校內(nèi)督導的認可，在學生中具有較大的影響力及較高的評價，于2004年8月被評為“院級優(yōu)質課程”，于2005年3月被評為“省級精品課程”。
7.課程特色
7.1根據(jù)婦產(chǎn)科護理工作過程，序化教學內(nèi)容，設計教學情境。
本課程在建設過程中，經(jīng)常與醫(yī)院護理專家一道，分析婦產(chǎn)科護理工作過程，并總結提煉每一工作過程的工作任務和職業(yè)能力要求，依此創(chuàng)設學習情境，序化教學內(nèi)容。這種教學設計可以很好地將教、學、做融為一體，激發(fā)學生的求知欲，強化職業(yè)素質的培養(yǎng)，使學生獲得的職業(yè)技能與臨床崗位要求相一致。
7.2與行業(yè)專家一道開發(fā)實訓教程。
我院與省內(nèi)一流醫(yī)院（華中科技大學同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院、中南醫(yī)院等）的護理專家及兄弟院校骨干教師，共同開發(fā)并出版了《護理實訓教程》（含婦產(chǎn)科護理操作教程）。以《護理實訓教程》為指導，改革婦產(chǎn)科護理實踐教學，規(guī)范學生的技能訓練，使學生學、做、練與臨床護理實際接軌。
參考文獻：
【關鍵詞】婦產(chǎn)科；優(yōu)質護理；方法與效果
【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0060-02
我科室根據(jù)以人為本、護理服務為主導方向，樹立正確的服務意識，并秉持“觀念決定思路，思路決定出路”的理念，積極開展護理服務品牌建設與星級服務工作，結合科室實際，根據(jù)?？谱o理工作的特點與難點，以科室為團隊創(chuàng)專科護理服務品牌護理質量得到提升，在開展優(yōu)質護理服務活動中取得了良好效果。
1 方法
1.1 制定、完善有關規(guī)章制度，落實崗位職責
為了進一步提高護理質量，保障護理安全，提升患者滿意度和增強護理人員的工作熱情，在嚴格遵守醫(yī)院護理管理條例的基礎上，結合我科室實際情況、人員配備，重新修訂了優(yōu)質護理責任制排班形式下的各班崗位職責工資流程，工作標準等，能使責任護士在臨床護理工作中更加明確自己的崗位職責。
1.2 多渠道轉變護理觀念，增強服務意識
加強基礎護理是優(yōu)質護理的重要內(nèi)容之一，在這之前，醫(yī)院對基礎護理的態(tài)度存在明顯的誤區(qū)。針對這些情況，首先加強護士對基礎護理的認識，教育，引導護士正確認識基礎護理對產(chǎn)婦，嬰兒，婦科各種病人的重要性，另外，提高分級護理收費和床位收費，增加護士夜班費，提高工資，盡可能體現(xiàn)護士勞動價值，使護士的觀念得以改變。護士勞動成果得到尊重和鼓勵，從而促成護士產(chǎn)生積極主動的情感，形成積極態(tài)度，更好的為產(chǎn)婦、嬰兒、婦科病人服務。
1.3 加大人力資源和設備投入，發(fā)揮護理隊伍積極性
根據(jù)以人為本、護理服務為主導方向，實行責任排班制度，合理利用人力資源，多途徑協(xié)調(diào)產(chǎn)房班的助產(chǎn)士和病房班的護士在年齡上，經(jīng)驗上的搭配。而護士長全面監(jiān)控護理質量。把時間還給護士，把護士還給患者，實行電子病歷，簡化病歷，使護士有更多的時間深入病房，和患者心與心的交流溝通，從而更加了解患者的病情，落實基礎護理，用藥指導。為患者提供優(yōu)質的護理服務。
1.4 加強護士技能培訓，激發(fā)服務潛質
對全科室護士實施三基訓練和專科技能培訓。制定低年資護士及輪轉護士的培訓計劃，設專人負責，定期考核。制定每周業(yè)務學習，每月護理個案查房，實行電子化學習與創(chuàng)新，從而提高專業(yè)技術水平，打造出一支高素質的護理隊伍。
1.5 落實基礎護理，將基礎及?？谱o理有機結合。
落實責任護士，責任護士負責床位8-10人，輸液及其它所有的治療及護理，全面評估患者的病情變化。責任組長對分管小組進行工作安排，督查及評估。護士長利用日常查房及不定期抽查，檢查各班次的護理工作質量，并將檢查結果在晨會上反饋存在的問題。同時開展母乳喂養(yǎng)宣教及指導、新生兒游泳等?？铺厣眨恐芩拈T診開展孕婦培訓，根據(jù)不同層次設計課題，使之落實到位。
1.6 實行了解護理工作被認可滿意度，完善激勵機制。
設立優(yōu)質護理專欄，請患者在住院期間對護理工作隨時進行監(jiān)督，提出好的建議或不足，定期發(fā)放護理工作滿意調(diào)查表，從工作態(tài)度，儀表，入院宣教，能否按等級護理要求巡視病房操作水平，疾病相關知識宣教。病房環(huán)境管理等各項工作標準進行調(diào)查，評出每年星級護士。在病區(qū)護患溝通園地中公示，并予以獎勵，以調(diào)動護士的積極性。
2 成效
2.1 護理服務被認可度顯著提高
基礎護理是護士觀察病情的最好途徑，是護士與病人溝通的最好橋梁，是護理服務精神的最直接體現(xiàn)。護士通過真誠，熱情，細致，周到的基礎服務，增進了護患間的感情和溝通。依據(jù)自制的調(diào)查表，內(nèi)容包括工作態(tài)度，儀表儀容，入院宣教，能否按等級護理要求巡視病房，操作水平，疾病相關知識宣教，病房環(huán)境管理等進行調(diào)查，結果顯示優(yōu)質護理服務示范工程工作成效顯著。
2.2 護士主動服務意識增強，提升了護理服務品質
由于轉變了觀念、統(tǒng)一了思想，實行優(yōu)質護理責任包干制，護理人員更加主動地投入到工作中，她們樂意落實各項護理工作，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，護士工作由以前“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄Ｔ诖似陂g，我科室運用先進的機械設備采用電子病歷，明確崗位職責，進行有效的遠程培訓，大大提高了護理的執(zhí)行力度和護理質量。
2.3 開展優(yōu)質護理后提升了護理隊伍綜合素質
以往護理人員的學習積極性不高，抱有僥幸心理，想渾水摸魚混到退休，但是經(jīng)過對護理人員進行三基三嚴訓練的?？萍寄芎螅ㄟ^全方位，多途徑的培訓，以及定期考核來落實開展優(yōu)質護理?，F(xiàn)在護理隊伍的業(yè)務素質明顯提高了，許多年輕護士開始努力提高學歷層次，積極撰寫論文，形成一種比、學、趕、超的學習氛圍，同時她們的獨立工作能力也得到了提升，護士的綜合素質得到了極大提高。
總之，通過開展優(yōu)質護理服務的實踐，明確了崗位職責，理順了工作流程，實現(xiàn)了基礎護理，提高了?？萍夹g，對病人入院到出院，提供全程，專業(yè)，周到的服務，能讓患者得到看得見摸得著的實效，顯著提高了護理質量。實踐證明，開展優(yōu)質護理服務，能讓患者滿意，醫(yī)生滿意，社會滿意。
參考文獻：
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光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)139人，自然分娩人數(shù)139人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦1例，胎心監(jiān)護3202人，人流、放環(huán)、取環(huán)235人，開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100% 、圍產(chǎn)兒死亡率0% 、工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%，出生缺陷率287.76‰，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持以“病人為中心的服務理念，服務質量第一“以認真嚴謹、慎獨的態(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成了該年的工作任務?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我都會抽空對自己進行兩次理論學習和基礎操作和專業(yè)知識的學習，讓自己能夠成為一名優(yōu)秀助產(chǎn)人員掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
4、堅持自己好的工作原則例如：提前15-30分鐘到科室接班，了解夜班病人夜間病人病情情況。不遲到、早退等。在工作上我所做的這些，離能夠成為一名優(yōu)秀的助產(chǎn)士是遠遠不夠的，在今后的工作中我會加倍努力學習不斷創(chuàng)新，為單位做出貢獻。
三、學習、生活方面:
我非常喜歡的一句話“一個人的胸懷，是被委屈撐大的”。在醫(yī)務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
護理工作述職報告1
舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
我從年7月份進入醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！
年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
護理工作述職報告2
一、政治思想方面
認真學習貫徹黨的十四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任ICU護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養(yǎng)，提升?？谱o理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學習，選送培養(yǎng)急診科、血透室、ICU、婦產(chǎn)科等專科護士，提升專科護理水平。共計選送ICU進修護士4名，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續(xù)改進。
1、使用PDCA循環(huán)管理模式，對全院護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區(qū)的護理質量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉22例，好轉率51.1%，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優(yōu)質護理服務工作的開展，重視護理服務內(nèi)涵。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優(yōu)質服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的.表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機構協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
護理工作述職報告3
20XX年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫(yī)院 ___的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監(jiān)控力度，使全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部20XX年工作總結如下：
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習，與此同時醫(yī)院部分 ___還對全院護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長前醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、 ___總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。15年護理部 ___全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為13 ___人次。臨床科室每月 ___護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員 ___參與性。“5。12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強 ___主義榮譽感。
5、加強 ___的帶教工作。 ___來院后集中 ___崗前培訓2次，主要從 ___制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名 ___均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍?nbsp;___層層把關，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定
點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房
查房，督促檢查護理人員在崗及履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、 ___了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照 ___護理文件書寫規(guī)范
要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質量;在 ___講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理， ___了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工 ___，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室室 ___業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽 ___規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、配合 ___處成功 ___了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合 ___了新聞會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫(yī)院人事制度 ___相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度 ___。完成了護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
病人在一輪輪的換著，科里也來了新同事，我不再是最新的一位新人。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
當一個人，總想有 ___表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何
人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的內(nèi)心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20XX年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20XX年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地
總結經(jīng)驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20XX年工作計劃歸納如下：
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
3、護理技術操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿意度為>95%。
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月 ___一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切 ___護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。
4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
【關鍵詞】 腹腔鏡 專業(yè)護士
隨著醫(yī)學科學和診療技術的飛速發(fā)展，護理工作的職責范圍與功能已遠遠超過了傳統(tǒng)領域。由于手術室護理的特殊性和專業(yè)性，也由于腔鏡器械的昂貴和精密性，設置專科化護士是臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向［1］。建立和發(fā)展腔鏡專科護士是提高手術室護理專業(yè)技術水平和促進手術室護理專業(yè)化發(fā)展的重要方略。為了探討手術室腔鏡專業(yè)護士的培養(yǎng)、使用方法，提高婦科手術室的護理水平，我院自2008年起，對手術室腹腔鏡組、宮腔鏡組、陰道鏡組三個專業(yè)護士小組隊伍進行了重點培養(yǎng)，現(xiàn)將我們的做法和體會報告如下：
1 ?？埔话闱闆r
我院為婦產(chǎn)科專科醫(yī)院，婦科手術室下設三個腔鏡組：腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡。
2 ?？谱o士的培養(yǎng)方法
2.1 建立專科護士準入制度
2.1.1 任職條件：熱愛護理專業(yè)，工作認真負責，從事本?？剖中g室護理工作2年以上，具有大?；蛞陨蠈W歷，有扎實的手術室?？谱o理理論知識和手術室專科護理技能。
2.1.2 入組程序：每小組設4～5人，個人提出申請，科室討論、簽署接受意見，最后經(jīng)護理部批準后進入手術室腔鏡專業(yè)小組工作。
2.1.3 競爭上崗：各種手術方法、手術器械及電外科設備發(fā)展日新月異，這就要求手術室護士具有主動學習，自我充電的意識。扎實的基本知識和嫻熟的操作技能才能確保醫(yī)生的滿意和病人的安全。腔鏡專業(yè)小組的人員并不是一成不變的，每年手術室都舉行擂臺選拔和科室考核及民主投票，綜合考慮后最終由科室討論通過的護士擔任腔鏡?？谱o士，實行了優(yōu)勝劣汰，在各項專業(yè)及操作評比的基礎上實行了末位淘汰制度［2］。
2.2 進行分階段培養(yǎng)
2.2.1 培養(yǎng)目標：通過自學考、繼續(xù)教育、進修、參加學習班等途徑加強專業(yè)護士的業(yè)務能力，使專業(yè)護士在手術室的工作中能擔當教學、科研、疑難手術配合、貴重器械保養(yǎng)等工作。
2.2.2 初始階段：通過高年資護士的帶教，使專科護士熟悉業(yè)務，能快速掌握專科所需的專業(yè)技能。
2.2.3 全面培訓階段：請器械商提供使用指南及器械操作培訓，使?？谱o士能掌握各種手術室器械及電外科設備的原理、操作要點、安全知識、常見故障處理、維護和保養(yǎng)方法，以及各種精密儀器的清洗方法、活性酶、各種消毒劑、劑配比等一系列專科性相對較強的業(yè)務內(nèi)容。另外，積極選送專科護士參加相關專業(yè)知識的學習班、各類學術會議及講座、并定期聽取會議報告及學習班收獲體會報告等，確保有效學習［3］。同時，定期訂閱國內(nèi)外護理期刊，并組織學習相關內(nèi)容，學習國外先進理念，選送?？谱o士去其它三甲醫(yī)院及兄弟醫(yī)院進修學習其先進之處。
2.2.4 能力提升階段：每年通過擂臺比賽的形式，選拔?？茙Ы?。專科帶教者負責新職工、新技術培訓及課內(nèi)業(yè)務學習的組織，疑難手術的講解。 同時，專業(yè)護士必須參與科內(nèi)護理科研工作，每年提交論文，提升業(yè)務能力，遇有疑難手術者，專科護士作為業(yè)務能手須積極配合，為患者和醫(yī)生提供優(yōu)質服務［4］。
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另外由于手術室腔鏡器械儀器的精密性和貴重性，如何正確地使用、清洗、保養(yǎng)是一件不容忽視的工作，?？谱o士的作用也被凸顯出來，適當?shù)氖褂煤捅ｐB(yǎng)能減輕損耗、延長其使用壽命。
3 腔鏡專業(yè)護士的合理使用
3.1 核定崗位：根據(jù)培養(yǎng)考核結果、核定各專業(yè)護士在手術室的崗位，做到人盡其才。
3.2 明確職責：根據(jù)專業(yè)護士的崗位、確定其職責：例如腹腔鏡組的專業(yè)護士，選拔1人為專業(yè)帶教。1人管理器械清洗流程和清洗質量、監(jiān)督高溫高壓及低溫等離子、環(huán)氧乙烷滅菌流程，定期做物品培養(yǎng)，保持器械的完好和良好性能［5］。
3.3 授予權限：給予專業(yè)護士相應的權限：如科室業(yè)務考核的權利，檢查手術室各項工作的安全防范、職稱晉升時同等條件優(yōu)先考慮等。
4 效果
4.1 初步建成了一支高素質的專業(yè)護士隊伍
自2005年專業(yè)護士隊伍培養(yǎng)以來，手術室的醫(yī)生和病人滿意率得到了提高，由原來的90%提高到了98%（數(shù)據(jù)由本院院內(nèi)滿意率調(diào)查小組負責統(tǒng)計）。手術室接臺時間和病人等待時間分別從原來的平均45分鐘/臺和32分鐘/人下降至36分鐘/臺和28分鐘/人。器械損耗率也有所下降，各種精密儀器的使用壽命也較原來延長了，手術室耗材支出成本有所下降。每年手術室護士的專業(yè)數(shù)量也由原來的平均2篇/年，上升至5～10篇/年，其中核心期刊的量有很大提高。
4.2 提高了護士隊伍的整體素質
由于專業(yè)護士的設立，帶動了手術室護士的工作積極性和學習氛圍。我院手術室共有30名護士，其中本科6人（占20%），?？?1人（占70%，其中本科在讀12人占40%），中專3人（占10%）。每周2次的業(yè)務學習和小講座涉及了手術室專業(yè)護理的各個方面，由專業(yè)護士主持，所有手術室護士參加，定期邀請院內(nèi)知名教授及其他醫(yī)生為手術室護士進行業(yè)務講座，不斷加強業(yè)務水準。
4.3 強化護理功能，提升了內(nèi)涵質量
專業(yè)護士帶領手術室護士根據(jù)手術病人病種及手術安排積極開展術前方式，將個性化健康教育實施到每個病人，同時在手術室積極開展“5s護理服務”-人性化服務語言、人性化的服務語言、人性化服務行為、人性化服務流程、人性化服務品牌［6］。將手術室護理的內(nèi)容延伸到了手術室外，且貫穿于每個手術病人的術前、術中、術后，獲得了病人的滿意，也進一步提升了護士的專業(yè)地位［7］。
5 討論
護理的?？苹l(fā)展是臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向，借鑒國外經(jīng)驗，結合我國實際，建立和發(fā)展專科護士制度是提高護理專業(yè)技術水平和促進護理專業(yè)發(fā)展的重要方略，也是與國際的基礎［8］。國內(nèi)現(xiàn)已有造口護士認證、icu護士認證以及器官移植、急診急救、腫瘤護理等領域的專業(yè)護士培養(yǎng)，都是對專業(yè)護士的實踐和探索［9］。手術室作為一個專業(yè)性、操作性強的護理部門，設立專業(yè)護士的做法是必不可少的也是行之有效的。如果能對手術室腔鏡組專業(yè)護士作出認定，能促進手術室專業(yè)化發(fā)展的同時，也能為護理人才提供動力，吸引她們致力于手術室的專業(yè)化發(fā)展。
參 考 文 獻
[1]尤黎明．對中國模式的護理專科化發(fā)展之路的探討[j].中國護理管理，2007，7(8)：21-23.
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[6]余紅，徐冬云，李文濤.手術室專科化護理的體會[j].中國實用醫(yī)藥，2010，5：259.
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【關鍵詞】兒科護理 安全；解決對策
【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）02-0028-01
護理安全是病人在接受護理的過程中，不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。由于兒科專業(yè)的特殊性，再加上兒科護理工作的繁鎖，專業(yè)性強，使兒科護理發(fā)生差錯隱患增加，所以，對于兒科來說，對于安全隱患的分析和控制也就無形中成為了工作中的重點。醫(yī)院對于護理人員的風險意識的提高，護理人員的工作責任心的加強，專業(yè)技術水平的提高，規(guī)范藥品和設備的使用管理等方面，可以做到最大限度的減少護理安全存在的相關隱患，達到提高護理質量的目的。
隨著社會不斷進步，人們生活水平不斷提高，醫(yī)療保健意識不斷增強，人們對于醫(yī)護人員的專業(yè)水平的期望也就相應提高。由于計劃生育政策的落實，患兒對于家屬來說更顯珍貴，護理人員工作稍有疏忽，便會引起家長的不滿情緒，引來糾紛。這就督促我們要對醫(yī)療安全管理這個方面做全面，系統(tǒng)的分析，對產(chǎn)生安全隱患的原因進行剖析，找出有效的措施來解決護理安全隱患，把護理安全隱患消滅在蔭芽中。
1 護理安全隱患分析
1.1 護理人員風險意識低
在護理隊伍中，仍有少數(shù)護理人員風險意識低，在護理工作中，沒有嚴格執(zhí)行各種護理技術操作規(guī)程進行操作，慎獨精神做得不好，存有曉幸心理，粗心大意，工作細節(jié)把握不好，沒有細致觀察病情，導致了嚴重的后果。我們應該嚴格的執(zhí)行“三查七對”，要杜絕發(fā)錯藥，接錯液體，抽錯血的現(xiàn)象，并且應該熟知法律法規(guī)，這些都應該得到我們的高度重視【1】。還有一部分護理人員出現(xiàn)緊急事件時，忙于處理，沒有及時與家屬溝通，這些都是護理糾紛發(fā)生的原因之一。
1.2 護理人員的整體素質有待提高
隨著我國的醫(yī)療事業(yè)不斷完善，衛(wèi)生部倡導開展優(yōu)質護理服務工程，對護理人員的要求，不僅要求護理人員具備較高的專業(yè)技術水平，同時還須具有一定的溝通能力，才能夠適應當前新的護理模式。但是現(xiàn)階段護理隊伍中仍存在著一些護理人員，專業(yè)知識掌握不牢，操作技術不精，溝通能力不強，臨床護理經(jīng)驗不足等缺點，這些都是導致在日常護理工作中，不能準確、及時的完成各種護理技術操作以及對病人全身心的護理。這些也都是護理糾紛發(fā)生的原因之一。
1.3 患兒自身的原因
兒科病人是比較特殊，大部分患兒對于自身發(fā)生病痛，尚不能完善表達或完全不能表達，這也增加了護理工作的難度，如果患兒病情發(fā)生變化，護理人員不經(jīng)常巡視，不仔細觀察發(fā)現(xiàn)病情變化或由于護士自身臨床經(jīng)驗不足，沒有發(fā)現(xiàn)病情變化，并及時處理，造成患兒病情延誤，后果是非常嚴重的，這些不僅危害到患兒的身心健康，同時也會引起家屬的不滿情緒，導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.4 藥品、設備的原因
醫(yī)院的各種新設備、新技術、新藥品的廣泛應用，這些也是發(fā)生安全隱患因素之一，護理人員對新設備的使用、新技術的操作，不夠熟練，對新藥品的不良反應不掌握，設備性能不穩(wěn)等，這些都是藥品、設備潛在安全隱患。稍不注意也倒會引發(fā)醫(yī)療糾紛。
2 兒科護理安全隱患防范措施
2.1 提高護理人員的安全意識
認真組織護理人員學習各種法律、法規(guī)，不斷提高自身的法律意識，要求護士嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強培養(yǎng)護士的責任心，針對“5R” 【2】（正確患者、正確藥正確時間、正確濃度、正確劑量）錯誤，除了強調(diào)最基本的“三查七對”制度外，同時科室還應制定應急預案，使護理人員在應急狀態(tài)及日常護理操作中，有章可循。同時護理人員要不斷提高護理文件質量，做好維護護患雙方權益的保障，避免引發(fā)糾紛，降低護理風險。合理配備護理人員，對午間及夜間人員少時段 執(zhí)行彈性排班。護理安全要落實到護理工作的全過程。
2.2 提高護理人員的整體素質
加強護理人員“三基、三嚴”的培訓、考核，每年進行理論擴操作考試，做到人人過關，年度考核與利益及晉升等呈現(xiàn)正比【3】?？剖艺堄薪?jīng)驗的醫(yī)師或資深的護士對護理人員進行培訓相關的專業(yè)知識。要求護士積極參加院內(nèi)外各種培訓班。鼓勵護士撰寫論文 ，繼續(xù)學歷教育，以提高自身專業(yè)水平。對于科室新引進的設備，必須請有關專業(yè)人員對全科護理人員進行培訓，經(jīng)考核合格，操作熟練后，才能進行操作，確保病人安全。 使用新藥品，要求護士必須了解藥品的作用及不良反應，以便對病人及家屬進行宣教。引進新技術，必須對護士進行嚴格培訓，熟練掌握者，才有資格進行操作。只有這樣做才能確保病人安全，降低護理風險，減少護理糾紛的發(fā)生。
2.3 改善服務態(tài)度提高病人滿意度
護理人員要提什服務理理念，嚴謹工作態(tài)度，堅持以患者為中心的理論，對患者的姓名、年齡、性別、診斷、用藥、護理措施等做到心中有數(shù)【4】。護理人員要樹立良好的服務意識，善待患者及其家屬，做好健康教育工作，及時與患者及家屬進行有效的溝通，并注意 溝通方法及語氣用詞，以避免用詞不當，引起患者及家屬反感。
3 結語
當今社會的進步，醫(yī)學模式的改變，醫(yī)學法律的健全，患者意識逐步提什，對醫(yī)療質量，護理質量，服務質量等都提出很高的要求。一旦有護理差錯發(fā)生，不僅給患者造成身體和心理上的傷害，更加重了護士的壓力，甚至還需要承擔法律責任。因此，系統(tǒng)分析影響護理安全的各種因素，提出解決應對措施，堅持以病為中心，加強護理質量管理，對護理風險必須做到早發(fā)現(xiàn)、早疏導、早預見，對兒科護理工作意義重大。
參考文獻：
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醫(yī)院護士長工作心得1
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自我滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。進取推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和提議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
進取響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。進取參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們經(jīng)過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅僅如此，護理人員為了使自我的文化層次再上一臺階，在百忙之中進取報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，僅有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺理解病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性，異常加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作職責心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應當清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院護士長工作心得2
歲末年初，回顧重癥醫(yī)學科病房起步的這五個月當中，在院領導的關心，護理部及科主任指導，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在院領導的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項規(guī)章制度：
完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關制度：重癥醫(yī)學科工作制度，重癥醫(yī)學科入室管理制度，業(yè)務學習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度，護理質量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU?？平?jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)， 同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫(yī)務人員業(yè)務素質，加強自身建設：
由于ICU的工作性質及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此， ICU醫(yī)務人員的素質如何，將直接關系到ICU的護理工作質量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法。每周開展業(yè)務學習，每月技術操作培訓，開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學習，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學習、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃Ｒ荒甑呐嘤柺沟肐CU全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：
五個月來，我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫(yī)務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在醫(yī)療、護理質量、職業(yè)道德建設上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業(yè)務工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹十精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院領導在ICU院內(nèi)、院外培訓方面繼續(xù)給予關心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院護士長工作心得3
轉眼間，來到婦產(chǎn)科當護士已經(jīng)四年了，每天迎接著新生命的到來，我倍感光榮，看著媽媽們在生完孩子后露出的甜美笑容，我就在想我在累點兒也無所謂，我的努力照顧會贏得一個家的幸福，這是我的榮幸。所以我在護理這方面一定做到認真細致，不能有任何一點兒差錯。我以“一切以病人為中心，一切服務于病人”的態(tài)度，在這個崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識和經(jīng)驗，以下就是我所總結的一些工作內(nèi)容，希望在新的一年里能更加完善自己。現(xiàn)總結如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的'朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
護士崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領導，同志們：
大家好！ 本人叫黃 xx，感謝衛(wèi)生院給本人這次競爭上崗的機會，本人競聘的崗位是病區(qū)護士，本人于 20xx 年 7 月畢業(yè)于 XX 市合浦衛(wèi)生學校護理專業(yè)，畢業(yè)后一直從事臨床護理工作至今。
本人參加工作三年來，堅持黨的路線、方針和政策，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從安排，積極參加醫(yī)院組織的活動，熱愛本職工作，本著以病人為中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真完成工作任務，關心體貼患者，態(tài)度熱情，本人于 20xx 年 9 月通過了執(zhí)業(yè)護士考試，取得了執(zhí)業(yè)護士證書。20xx 年 1 月通過了母嬰保健技術考試，獲得了母嬰保健技術合格證。本人能嚴格要求自己，自覺遵守院里和科室的各項規(guī)章制度，團結同事，虛心學習，未發(fā)生任何醫(yī)療事故和差錯，無遲到，早退，曠工的違反工作制度現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行無菌操作，查對制度和交接班制度，嚴格按照醫(yī)療護理技術操作常規(guī)，做好每一次的治療和護理。
當然工作中仍有不足之處，如工作不忘初心，不夠主動等，在今后工作中一定努力提高自己的水平，換位思考別人的難處，端正態(tài)度，希望通過自己的努力得到廣泛的好評和認可。
今后，本人要努力做到以下幾點：
1、認真履行護士職責的義務，堅持以服務為核心，改善服務態(tài)度，一切以患者為中心。
2、要與時俱進，加強自身的學習，不斷提高自身理論知識和技術水平。
3、在工作中以熱情，誠懇，寬容，樹立好榜樣，保持一個平衡的心態(tài)。
4、加強安全成產(chǎn)，把安全放在首位。
5、在工作能力，思想素質方面得到進步，更好地為患者服務。
本人的演講完畢，謝謝大家！
護士崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
下午好！
我今天競聘的崗位是醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長一職。首先非常感謝大家給我的這次機會，我會好好把握、好好珍惜。
工作期間曾協(xié)助護士長帶教護生，目前還協(xié)助護士長管理科室?guī)つ俊７e極參加醫(yī)院組織各種活動，豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委，外系支部的幫助關懷下，我由一個靦腆，沉默寡言，不管閑事的人，變成了一個有思想，有行動有主見的人，我覺得自己真的成熟了，對外科的愛超越了一切，外科興旺的時候我為它高興，衰退的時候我難過。目前外科精神渙散，護士付出得不到回報，工作積極性不高，但依然能履行各班職責，我希望改變這種現(xiàn)狀，通過努力創(chuàng)造一個積極，進取團結和睦的大家庭，我想是黨考驗我的時候了，我應該站出來，說我能行。
如果我當選，我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、及護患間的矛盾；以謙虛、謹慎和積極工作的態(tài)度對待領導；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事，用心去感受每一人，別計較得失。
如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：
1、重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)質量和終末質量關。增收節(jié)支，創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
（1）控制藥比。
（2）增加純收入。
（3）嚴格管理科室各種儀器，專人管理。
（4）專人把好領用耗材，結帳關。
2、科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務學習和經(jīng)驗交流，隨著科室腔鏡發(fā)展，護理不到位的情況下加強學習，可外出學習，或通過網(wǎng)絡等學習術后護理，病情評估，措施實施。
3、在外科科主任業(yè)務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。
4、提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源，為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。
（1）記住每個人的'生日，送一份小禮品。
（2）手術延長保證手術醫(yī)生吃到熱菜熱湯。
（3）科室成員生病住院全科探望給予關心。
（4）每月一次工會活動，勞役結合。
（5）開展批評與自我批評，不讓矛盾過夜。
5、不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有，而伯樂不常有，至于是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。
護士崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
下午好！
首先感謝院領導，又給了我們一次展示自我的平臺，能有機會參加此次副護士長的競聘，本人深感榮幸。無論成敗如何，我還要感謝的是，王敏護士長的推薦和鼓勵，以及科室姐妹們的支持。今天我來自輸液室這個給我激情和錘煉以及勇氣的集體，我從中也感受到了沒有什么比工作，能得到護士長的認可和同事們的肯定，更令我歡欣和鼓舞?？剖覂?nèi)我是護士長的好幫手，為科室的改良發(fā)展獻計獻策。當年輕同事遇到困難時，也能自覺補位，幫扶帶教，同時向老同事虛心請教，互相切磋，共同進步。當科室突發(fā)事件時，臨危不懼，挺身而出，繁忙時段加班加點。十七年的護理工作的歷程中，我曾在外科、急診科、輸液室等多個科室工作。愛崗敬業(yè)，團結同志，熱愛集體，是我一貫的作風。獲得過院十佳標兵和優(yōu)秀員工的榮譽，也有過兩年的保健站站長的管理經(jīng)驗，我現(xiàn)年三十六歲，本科在讀，已通過主管護師資格考試。如果競聘唱功，我將更以此為動力，發(fā)揮特長，帶動集體，干事創(chuàng)新，服務爭先，使科室發(fā)展，效益長虹。你們每一張信任的投票，都將是我前進的動力，也將是我人生中永遠珍藏的感激。
下面我像大家匯報一下我的兩點競聘思路，請領導和同事們指正。
首先談一下我對副護士長管理崗位的認識，她是協(xié)助護士長做好科室各項工作，并要在各項工作中為護士做出表率和榜樣的作用，要把自己和護士建立在一種完全平等的關系中，用自己做人做事的人格魅力，提升自己的吸引力，和影響力，與護士要有親和感。如何做好一名護士長，我的認識是，做事不如做人，但既能把人做好，又能把事做好，那么你離成功就不會太遙遠，這是我做好管理崗位所追求的境界。以德服人，以理服人，愛兵才能帶好兵。只有大家樂意接受你，才能樂意服從你，才能配合你共同完成功工作目標。當然，在日常工作中還應注意保持同志們工作情緒的積極向上，允許下屬合情合理的發(fā)表意見，并參與到管理中來，甚至可以主動請纓去干某項工作，只要你能干什么，會干什么，干好什么，就交給她去干吧，并制定適當?shù)莫剟顧C制，與績效掛鉤，做到你為科室做貢獻，科室對你有回報，以此調(diào)動全科同志主觀能動性，因為每個人身上都有閃光點，護士長要善于發(fā)現(xiàn)和利用，面對護士身上的缺點和差錯，要捕捉適當?shù)臅r機進行啟示和教育，使下屬對你產(chǎn)生安全感，而不是懼畏感，甚至躲避和推卸責任，換位思考，才能達到相互理解，從而促進團結，建設一支和諧的團隊。
第二方面，我談一下如何遞升服務工作的幾點感受。只有拓實基本功，才能遞升服務，基本功是我們吃飯的看家本領，是護士長必須抓好抓實的一項工作，大家都知道，醫(yī)療安全是天，而強基固本，更是質量安全的核心，護士長可以通過護理查房、個案討論、操作訓練、預案演習，制定合理的操作流程等方式，幫助護士熟悉和掌握?？谱o
理的方法和技術，然而說到底，我們所從事的職業(yè)仍然是一個服務行業(yè)，現(xiàn)在新的護理工作理念，已經(jīng)把護士的工作重點提到內(nèi)涵服務的方面，醫(yī)院今天的發(fā)展，也無不要求我們轉變觀念，遞升服務。把基礎工作做好的同時，把我們護士都交給病人，讓我們例病人近一點，在近一點，為什么這么說，舉個例子，大家都看到，我們?nèi)号渲玫淖詣訜崴疇t了吧，確實給廣大病人和職工帶來了方便，但仍然有病人舉著杯子，向我們要水喝，哎!水爐都這么近了，難道病人還要讓我們端到他們的嘴邊不成？可是事實就有這樣的情況，可見“服務永遠無止境，沒有最好，只有更好”這句話總結的真精辟啊。我們要把可是服務抓到細節(jié)上來，細節(jié)服務往往能使工作錦上添花，這更多體現(xiàn)在人性化和人文關懷服務上，同樣的服務流程，采取什么樣的方式，什么樣的語言和動作，才更能為病人所接受。超值服務，超出病人預期的感動服務理念，是張艷霞院長對我們護理工作新的要求。護士長要善于總結工作中被病人樂于稱道的優(yōu)良服務，展開評比，掀起比學趕超的服務熱潮，病人滿意是我們永遠不懈的追求，永遠都不要與病人鬧僵，因為病人是我們的衣食父母，有句話這樣說，走過路過不要錯過，多一位朋友，我們可是就能多一位顧客，我提倡同事們廣泛開展與病人交朋友活動，既能為我們帶來經(jīng)濟效益，又能為我們醫(yī)院帶來好的口碑，這一點我有切身體會，因為直到現(xiàn)在，我在八一站交下的病人朋友們，仍不斷的來找我，幫助就診，居然有位八十多歲的老人，專程來輸液室看望我，我非常的感動，感動之余，我在想，真誠換真心，真心有回報，作為一名護士，就要真誠對待病人，用我們的
述職報告主要是從不同的角度總結自己的工作，并且向領導說明一下自己的工作完成情況以及下一步工作的開展計劃。方便為今后的工作作出更好的總結，那么你們知道關于2021護士長述職報告范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021護士長述職報告范文五篇，歡迎參閱。
護士長述職報告一一、基本情況
本人于任手術室護士長。一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優(yōu)質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經(jīng)過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內(nèi)的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。
通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。
各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心，開展人性化服務。
1、優(yōu)質開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。
為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量，保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。
組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術切口感染率≤0.5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚，責任到人。
完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。
安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習，同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次，主要學習手術室?？浦R，每季度科室考核1次，合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習，積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫(yī)院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內(nèi)，積極主動、敢于承擔責任，做到了不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月_日至9月_日我們共配合完成手術例，其中婦產(chǎn)科手術例，骨科手術例，外科手術例，五官科例，口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，一年來，在醫(yī)院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風，遵紀守法，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護士長述職報告二各位領導、同事們：
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就_年的個人工作做個總結。
在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學’習，借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：”護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。
我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
護士長述職報告三大家下午好，作為一名護士，我在院領導、科主任及護士長的領導下，始終堅持以科學發(fā)展觀為遵循，用于創(chuàng)新、銳意進取。工作中始終堅持把提高護理質量、強化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系作為重中之重，以實現(xiàn)我科”病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標。
南丁格樂曾經(jīng)說過：”護理工作是平凡的工作，然而護理人員都用真誠的愛，去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情、去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?！笔堑模o理工作的確是個非常平凡的工作，尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多，有些病人因為年歲太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質量，我和我科全體護士在護士長的帶領下，在搞好醫(yī)療護理的同時，積極擴展生活護理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導病人做有益的文體活動，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。
在護理查房過程中，我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn)，治療態(tài)度消極，導致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結果，我發(fā)現(xiàn)這樣的病人，我就主動與病人交流給予心理護理，引導病人積極配合醫(yī)護療，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，同時我能夠按照要求執(zhí)行操作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對待患者能夠文明禮貌服務，做到舉止態(tài)度和藹，急病人所急、想病人所想，除了完成常規(guī)的基礎護理外還熟練掌握了專科知識和各項護理操作。
我深知要想做一名護士，做一名優(yōu)秀護士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實踐能力，為了提高自身素質，增強服務意識，培養(yǎng)理論強，技術硬的基本技能。我積極要求上進，積極參加醫(yī)院和科室組織的義務學習，不斷充實自己，提高自己各方面的修養(yǎng)，努力提高自己的業(yè)務水平。在護理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念：”用心做好每一件事，認真對待每一天?！?/p>
在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，三查七對制度及無菌操作原則，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經(jīng)驗，不憑印象，積極完成各項任務，十一病區(qū)是個特殊的科室，病人多、病人年齡大，病情重變化速度快，隨時都有搶救的可能，我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人，記得有一次值夜班，在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無力按下，見此情景，我第一時間給予吸氧，建立靜脈通道并通知醫(yī)生，患者由于神志恍惚導致小便失禁，考慮此病人尿失禁的暫時性，我沒有給予留置導尿，只能為其接尿，在我們的及時搶救與精心護理下，病人意識逐漸清醒，轉危為安，每當將他們從死神手中拉回，即使沒有聽到一聲感謝的話語，我都會感到無比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，更應該用愛心、細心，和責任心去解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中一員而自豪，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士長述職報告四時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護士長述職報告五伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積醫(yī)。學教育網(wǎng)極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，醫(yī)。學教育網(wǎng)自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，醫(yī)。學教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.