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關(guān)鍵詞：中高職貫通；實訓(xùn)；課程建設(shè)
中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0250-02
當(dāng)今社會科技高速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)裝備越來越來先進(jìn)，企業(yè)對操作、維修技術(shù)人員的要求發(fā)生了變化，不僅要求有熟練的技能和相匹配的理論知識，而且還要有一定自學(xué)、開發(fā)能力來適應(yīng)與時俱進(jìn)的高科技生產(chǎn)裝備。原先單獨的純中職和高職教學(xué)模式所培養(yǎng)的畢業(yè)生似乎與企業(yè)的要求在漸漸脫離，顯得不相符。在此情況下，各類中高職培訓(xùn)學(xué)校紛紛探索、研究教學(xué)新模式，確立新的培養(yǎng)目標(biāo)來適應(yīng)社會、企業(yè)需求。為此，中高職貫通、中本貫通、5年一貫制、“3+3”等教學(xué)模式應(yīng)運而生。
2010年，《上海市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出了“促進(jìn)中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育銜接，構(gòu)建中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育課程、培養(yǎng)模式和學(xué)制貫通的‘立交橋’”的發(fā)展任務(wù)[1]。隨后上海市啟動了中高職教育貫通培養(yǎng)模式試點工作，招收初中畢業(yè)生進(jìn)入中職學(xué)校，經(jīng)過中職和高職的貫通培養(yǎng)，獲得高職文憑。首先對上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬衛(wèi)生學(xué)校、上海電子工業(yè)學(xué)校、上海市交通學(xué)校、民航上海中等專業(yè)學(xué)校這4所中職學(xué)校和上海醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院這3所高職學(xué)校進(jìn)行了貫通試點。
一、中高職貫通培養(yǎng)模式簡析
中高職貫通培養(yǎng)模式與“中高職銜接”、“五年一貫制”和“五年制高職”等在性質(zhì)和內(nèi)涵上有所不同。中高職銜接是指中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育在專業(yè)設(shè)計、課程設(shè)置等方面實現(xiàn)有機(jī)的銜接，使人才培養(yǎng)在路徑上更為順暢?！拔迥暌回炛啤焙汀拔迥曛聘呗殹痹谖覈鴮儆谕环N培養(yǎng)模式的不同說法，是指在一所學(xué)校內(nèi)把初中起點的學(xué)生經(jīng)過五年一貫的培養(yǎng)，對完成專業(yè)教學(xué)計劃規(guī)定課程，考試成績合格，符合畢業(yè)條件的學(xué)生，頒發(fā)高等職業(yè)院校的畢業(yè)證書[2]。而上海提出的中高職教育貫通培養(yǎng)模式是指上海市職業(yè)教育改革試點中職與高職貫通培養(yǎng)人才的一種模式。其內(nèi)涵是對具有相同專業(yè)方向的中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計劃、教學(xué)實施方案和師資管理等一體化設(shè)計，從而加速培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。學(xué)習(xí)年限一般為五年，學(xué)籍管理前三年在中等職業(yè)學(xué)校，后兩年在高等職業(yè)院校。
二、中高職貫通模式實訓(xùn)課程設(shè)置存在的問題
中高職貫通培養(yǎng)是中高職院校共同開發(fā)課程，招收初中畢業(yè)生進(jìn)行共同培養(yǎng)，從而實現(xiàn)技術(shù)型人才培養(yǎng)的連續(xù)性和系統(tǒng)性，為企業(yè)輸送具有職業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的技能型人才。而實訓(xùn)課程在此類人才培養(yǎng)中具有舉足輕重的地位，在進(jìn)行實踐教學(xué)建設(shè)時，應(yīng)充分考慮中高職貫通學(xué)生的特點及知識水平，并切合企業(yè)對人才的實際需求，培養(yǎng)符合中高職貫通模式下電氣自動化技術(shù)專業(yè)技能人才。而目前實訓(xùn)課程設(shè)置主要存在著以下幾個方面的內(nèi)容：
1.課程定位和目標(biāo)不夠明確。中高職貫通模式的課程銜接是至關(guān)重要的，在進(jìn)行課程建設(shè)時要緊緊圍繞課程的總體目標(biāo)，即根據(jù)中高職貫通學(xué)生的特點及知識水平，圍繞企業(yè)所需的素質(zhì)和能力要求，進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)置，建設(shè)符合中高職貫通模式的新的課程結(jié)構(gòu)和課程標(biāo)準(zhǔn)[3]。而在實際教學(xué)中，往往容易忽視銜接這一點，以電氣自動化專業(yè)為例，在前三年的學(xué)習(xí)階段，通常會開設(shè)維修電工（四級）的課程，實訓(xùn)內(nèi)容主要是貼合考證的項目，而在課程目標(biāo)和要求方面往往也是以學(xué)生能夠通過維修電工（四級）考試為目標(biāo)，這與普通中職教育中的維修電工（四級）相關(guān)課程并沒有區(qū)別。而對于中高職貫通的學(xué)生而言，僅僅停留在中級工的要求顯然是不夠的，在課程定位時必須充分考慮中高職貫通學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和知識水平，在要求上需要在中級工的基礎(chǔ)上有所提升和拓展，為后續(xù)實訓(xùn)課程乃至高職工的考證課程做好銜接和鋪墊。
2.學(xué)習(xí)興趣和動力難以維持。中高職貫通模式的教學(xué)內(nèi)容既涉及中職的教學(xué)內(nèi)容又涉及高職的教學(xué)內(nèi)容，但又不是中職和高職教學(xué)內(nèi)容的簡單相加，而是中職和高職教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)整合，這對教學(xué)內(nèi)容的安排提出了更高的要求[4]。在前三年中職的學(xué)習(xí)階段，不同的學(xué)校培養(yǎng)的重點不同，有的學(xué)校側(cè)重基本文化課的培養(yǎng)，致力于培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和邏輯思維能力，而有的學(xué)校側(cè)重實踐技能的培養(yǎng)，讓學(xué)生能夠更早地具備職業(yè)技能。理論課程過多容易使得學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣，而實訓(xùn)課程過多又可能讓學(xué)生對實訓(xùn)課程心生排斥。中高職貫通的學(xué)習(xí)年限為五年，所面向的學(xué)生是初中畢業(yè)生，這部分學(xué)生普遍心理還不成熟，對自己的未來也沒有明確的規(guī)劃，但在學(xué)習(xí)能力和知識水平方面又普遍優(yōu)于普通中職學(xué)生，能夠激發(fā)和維持中高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是課程設(shè)置的重要考驗。
3.資力量和實踐水平不強(qiáng)。實訓(xùn)課程往往需要指導(dǎo)教師具有豐富的實踐經(jīng)驗，而目前職業(yè)院校的教師有很大部分是來自校園，不具有豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗。因此大部分學(xué)校都會采取外聘兼職教師的方式，聘請校外經(jīng)驗豐富的企業(yè)員工或者考評員作為指導(dǎo)老師，但該方式也只是能夠解決部分實訓(xùn)課程的授課，并且大量的外聘教師不利于教學(xué)活動的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的評估，因此切實提高在校教師的實踐水平是提高實訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量的重要方面。
三、中高職貫通模式實訓(xùn)課程建設(shè)目標(biāo)和方法
中高職貫通的培養(yǎng)模式下，課程的內(nèi)涵建設(shè)是核心，只有將課程的內(nèi)涵建設(shè)合理，才能真正將中高職貫通模式的優(yōu)勢發(fā)揮出來。隨著教學(xué)改革的不斷深入，為了保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性和系統(tǒng)性，首先就要保證課程建設(shè)目標(biāo)的科學(xué)性和合理性。只有緊密圍繞企業(yè)所需的素質(zhì)和能力要求，充分考慮中高職貫通學(xué)生的特點及知識水平，努力培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力和基本職業(yè)技能，才能為社會輸送專業(yè)技能人才。課程內(nèi)涵的具體建設(shè)目標(biāo)體現(xiàn)在：
1.整合教育資源，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容建設(shè)是課程建設(shè)的重要內(nèi)容之一。由于中高職貫通模式的特殊性使得課程教學(xué)內(nèi)容的既要立足于中職的基礎(chǔ)課程又要銜接高職教學(xué)內(nèi)容。因此課程體系的合理安排、教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)組織將是該課程開展的有利保障。對于中高職貫通模式的學(xué)生來說，其學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)普遍比普通中職學(xué)生要高，以維修電工（四級）課程來說，其培養(yǎng)目標(biāo)不僅僅是使得學(xué)生能夠順利通過維修電工（四級）等級考試，更應(yīng)該考慮中高職貫通的教學(xué)模式的特殊性，在掌握基本職業(yè)鑒定技能的基礎(chǔ)上，有所提高和延伸，使得學(xué)生能夠更好的銜接高職專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。
2.改革教學(xué)方法，完善教學(xué)手段。中高職貫通模式對學(xué)校教育提出了更高的要求，充分考慮中高職學(xué)生的特點和知識水平，因材施教，使得不同層面的學(xué)生都能夠有大幅的進(jìn)步和提升。只有采用高效的教學(xué)手段和方法才能在有限的課時時間內(nèi)更好地完成教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法要靈活多樣，這樣才能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。形成有效的教學(xué)方法是課程建設(shè)的重點和難點。注重實踐與理論相結(jié)合，要避免出現(xiàn)學(xué)生具有實踐動手能力。
3.建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊，提升師資水平。中高職貫通培養(yǎng)模式對教師提出了更高要求，尤其是實訓(xùn)課程的教師。教學(xué)做一體化教學(xué)要求把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)作為一個整體考慮，對于實踐型課程的一體化教學(xué)，要求配備“雙師型教師”，提高教師在理論和實踐方面的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)水平，積極發(fā)揮“老帶青”的作用，加快青年教師成長，積極鼓勵教師多到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，努力提升實踐技能水平，改善師資隊伍結(jié)構(gòu)和學(xué)位層次，這也是中高職貫通模式高質(zhì)量教學(xué)的重要保證。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳效敏，劉磊.上海中高職貫通培養(yǎng)模式校級層面實踐路徑研究[J].職教論壇，2013，（7）：24.
[2]王琴.中高等職業(yè)教育貫通培養(yǎng)模式的制度與實踐[J].職業(yè)教育技術(shù)，2013，（13）：34.
1、建立職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)具有的重要意義
實際上，信息管理的主要目的就是為了通過信息的有效利用而對信息進(jìn)行收集、整理、存儲、傳播等的一項工作，并且還對這一列工作加以正確的指導(dǎo)、計劃以及組織，不僅涵蓋了信息及其載體等資源管理，同時，還涵蓋了工作與事業(yè)管理。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息無論在生產(chǎn)力的發(fā)展中，還是在社會的進(jìn)步中都發(fā)揮著重要的作用。所以，非常有必要加強(qiáng)對職教師資培訓(xùn)工作的信息管理，構(gòu)建一套信息管理網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)，這不僅是職業(yè)教育發(fā)展過程中的實際需求，還是職教師資培訓(xùn)管理朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展的必然途徑。
1.1職教師資培訓(xùn)部門科學(xué)決策以及改進(jìn)工作的內(nèi)在要求
要想使得職教師資培訓(xùn)工作開展的更深入，除了需要各個培訓(xùn)地點要將培訓(xùn)模式進(jìn)一步創(chuàng)新外，同時還需要有關(guān)部門及工作人員積極的領(lǐng)導(dǎo)和作出科學(xué)的決策。而科學(xué)決策的制定主要是根據(jù)采集和掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)，不斷的統(tǒng)計、分析，最后得出結(jié)論。培訓(xùn)工作中的諸多信息，比如學(xué)員信息、培訓(xùn)情況信息等均為科學(xué)決策與改進(jìn)工作過程中需要掌握的數(shù)據(jù)。建立職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，能夠讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合實際需求，及時的處理培訓(xùn)管理工作過程中不斷積累下來的數(shù)據(jù)，并將其進(jìn)行橫向、縱向以及綜合性的統(tǒng)計，有利于管理中重要決策的制定，使得職教師資培訓(xùn)工作更加的完善。按照這些信息，能夠?qū)ε嘤?xùn)效果全面的了解，不僅使得今后中培訓(xùn)工作的針對性進(jìn)一步加強(qiáng)，同時還能及時的了解現(xiàn)行培訓(xùn)工作存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗，將其進(jìn)一步的改進(jìn)與完善。
1.2進(jìn)一步規(guī)范師資培訓(xùn)，確保管理效率及質(zhì)量
當(dāng)前，職教師資培訓(xùn)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量也越來越多，培訓(xùn)形式呈現(xiàn)出了多樣化，培訓(xùn)管理工作在具有明顯的特色性的同時，也使其日漸趨于復(fù)雜性。由于信息需求具有廣泛性及及時準(zhǔn)確性的特點，因此，對管理的要求不斷提高。應(yīng)采用先進(jìn)與現(xiàn)代化的管理手段，這對管理的效率和質(zhì)量起到了決定性的作用，同時它還是管理水平的關(guān)鍵性標(biāo)志，所以，將傳統(tǒng)的管理方式摒棄，科學(xué)的運用現(xiàn)代化的手段，對職教師資培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一的、有序的管理。構(gòu)建職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)能夠使得復(fù)雜的管理工作變得條理化以及規(guī)范化，保證了管理的效率與質(zhì)量，這樣一來，整個管理過程就會更加的科學(xué)與規(guī)范。比如，為了對每一年的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)情況充分的掌握與了解，以此為國家級培訓(xùn)財政撥款與制定下一年培訓(xùn)計劃提供真實、可靠的數(shù)據(jù)，教育部職成司規(guī)定各個培訓(xùn)地要將當(dāng)年培訓(xùn)學(xué)員的信息進(jìn)行上報，具體上報的內(nèi)容有學(xué)員的姓名、所在地以及工作單位等。構(gòu)建職教師資培訓(xùn)信息系統(tǒng)可以將每一年參加培訓(xùn)學(xué)員的信息進(jìn)行儲存。
2、職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的效能
2.1決策性
在管理工作中，決策屬于一項關(guān)鍵性的內(nèi)容，還是信息系統(tǒng)管理中的重要功能。而決策主要是針對今后中的行動而進(jìn)行編制的一個過程。所以，在開展職教師資培訓(xùn)工作決策時，必須對外部環(huán)境及預(yù)設(shè)受訓(xùn)教育者的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入的分析，對現(xiàn)階段培訓(xùn)的整體情況全面的了解，正確的判斷未來變化與發(fā)展。決策的正確性雖然與決策者的價值觀念及追求目標(biāo)相聯(lián)系，但一套準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才是確保預(yù)測與決策準(zhǔn)確性的基本前提。比如，在對培訓(xùn)計劃與目標(biāo)制定過程中，可以充分的利用職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)中的培訓(xùn)效果評估以及反饋管理子系統(tǒng)，實時的跟蹤培訓(xùn)學(xué)員的知識應(yīng)用情況，收集培訓(xùn)學(xué)員的諸多信息，具體有培訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)效果的評價、看法以及建議，同時還要對培訓(xùn)學(xué)員的實際培訓(xùn)需求全面的了解，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，從而提供重要的數(shù)據(jù)給培訓(xùn)工作管理人員，以幫助他們做出科學(xué)正確的決策。
2.2控制性
實際管理時，要想確保整個工作可以按照規(guī)定計劃順利的開展，前提條件就是要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)對工作進(jìn)程、工作狀況全面的考核與檢查，以對情況進(jìn)行及時的了解，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這一過程就是控制?？刂乒δ艿陌l(fā)揮需要在掌握相應(yīng)信息的基礎(chǔ)上才能有效的發(fā)揮。培訓(xùn)學(xué)員基本信息、培訓(xùn)工作人員信息等一系列的功能模塊不僅可以讓管理者對培訓(xùn)工作的最新情況全面的了解，同時還能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)就是利用全面準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行及時的反饋，以實現(xiàn)有效的控制目標(biāo)。
2.3組織性
實際上，組織屬于一項分工行為，同時還是一項協(xié)作行為，是確保管理功能與管理目標(biāo)發(fā)揮、實現(xiàn)的基礎(chǔ)保證。對于信息管理工作，必須要構(gòu)建一套有效的組織機(jī)構(gòu)，并明確各個部門及崗位各自承擔(dān)的責(zé)任。職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)，不僅要分工明確，而且還要良好的合作，彼此間配合，讓所有活動都在培訓(xùn)總目標(biāo)的基礎(chǔ)上開展，從而將管理的組織功能全面的發(fā)揮。
3、結(jié)論
綜上所述可知，本文主要基于當(dāng)前時期下職教師資的基本現(xiàn)狀，對職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建以及效能進(jìn)行深入地分析與研究，旨在為提高職教師資力量提供一定的借鑒與參考。
參考文獻(xiàn)：
各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）教育局，各高等職業(yè)學(xué)校、省屬中等職業(yè)學(xué)校，各**省職業(yè)院校骨干教師培訓(xùn)基地，有關(guān)國家級培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)基地：
為切實提升我省職業(yè)院校教師隊伍素質(zhì)和水平，加快建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、技藝精湛、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍，2021年我省繼續(xù)開展職業(yè)院校骨干教師省級培訓(xùn)及國家級培訓(xùn)?，F(xiàn)就做好有關(guān)工作通知如下：
一、培訓(xùn)對象和內(nèi)容
（一）國家級培訓(xùn)
1.中高職銜接專業(yè)教師協(xié)同研修項目。培訓(xùn)對象為中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師。重點開展理實一體課程開發(fā)、行動導(dǎo)向的教學(xué)實踐與演練、教科研交流與項目合作，協(xié)同提升教師實踐教學(xué)能力、科研教研能力、研究協(xié)作能力等，共同研究開發(fā)中等和高等職業(yè)教育人才接續(xù)培養(yǎng)課程、教材及數(shù)字化資源。
2.專業(yè)帶頭人領(lǐng)軍能力研修項目和骨干培訓(xùn)專家團(tuán)隊建設(shè)項目。待公開遴選項目承辦基地后，于秋季學(xué)期內(nèi)實施，相關(guān)事宜另行通知。
（二）省級培訓(xùn)
1.骨干教師培訓(xùn)
（1）專業(yè)課教師培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為職業(yè)院校（不含技工學(xué)校,下同）專業(yè)課教師，原則上以非“雙師型”教師為主，培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)教學(xué)技能和實踐技能等為主。
（2）公共基礎(chǔ)課教師培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為職業(yè)院校思想政治、語文、數(shù)學(xué)、英語等公共基礎(chǔ)課教師。培訓(xùn)內(nèi)容以師德修養(yǎng)、職業(yè)教育理念、教學(xué)技能、教學(xué)研究能力和專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)等為主。
2. 中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為中等職業(yè)學(xué)校班主任。培訓(xùn)內(nèi)容以中職班主任角色定位、班級建設(shè)管理藝術(shù)、建班育人的知識與技能等為主。
二、培訓(xùn)方式和時間
培訓(xùn)采取集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的方式進(jìn)行。國家級培訓(xùn)的中高職銜接專業(yè)教師協(xié)同研修項目每期不少于4周的團(tuán)隊研修（其中網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)時一般不超過30%）；省級培訓(xùn)中的專業(yè)課教師培訓(xùn)每期時間不少于160學(xué)時（其中實習(xí)實訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)研修時間分別40學(xué)時左右），公共課和德育課教師培訓(xùn)每期時間不少于120學(xué)時（其中網(wǎng)絡(luò)研修時間40學(xué)時左右），中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)每期時間不少于80學(xué)時。
三、培訓(xùn)經(jīng)費
培訓(xùn)經(jīng)費（含師資費、資料費、網(wǎng)絡(luò)研修費、住宿費、伙食費、培訓(xùn)場地費、設(shè)備租賃費等）從省級職業(yè)教育專項經(jīng)費及國家級培訓(xùn)經(jīng)費中列支；參加培訓(xùn)往返交通費由所在單位按規(guī)定報銷。
省教育廳將根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)完成情況對各省轄市承擔(dān)的省級骨干教師培訓(xùn)項目予以“以獎代補(bǔ)”，財政獎補(bǔ)資金要全部用于教師培訓(xùn)工作，各省轄市要配套相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費。
各省轄市、各培訓(xùn)基地要嚴(yán)格經(jīng)費管理，落實經(jīng)費審計和預(yù)決算制度，嚴(yán)格經(jīng)費報銷，確保?？顚Ｓ?、專賬管理。培訓(xùn)基地不得以任何形式向參訓(xùn)教師收取額外費用。要嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神等相關(guān)要求，厲行勤儉節(jié)約，提高經(jīng)費使用效益。
四、培訓(xùn)要求
（一）做好疫情防控工作。各省轄市、各培訓(xùn)基地要堅決貫徹落實國家和我省關(guān)于疫情防控的決策部署，按照疫情防控屬地管理原則，在當(dāng)?shù)攸h委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和培訓(xùn)工作。要科學(xué)研判工作中可能存在的重大風(fēng)險，抓緊抓實抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作的各項舉措，切實維護(hù)培訓(xùn)學(xué)員和工作人員的生命安全和身體健康。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)管理。各省轄市、各培訓(xùn)基地要嚴(yán)格按照《**省教育廳**省人力資源和社會保障廳**省財政廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省中等職業(yè)學(xué)校教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理工作的通知》（教職成〔2018〕797號）、《**省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)項目管理辦法》的有關(guān)要求（高等職業(yè)院校教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理和骨干教師省級培訓(xùn)項目管理參照上述文件執(zhí)行）和《教育部辦公廳財政部辦公廳關(guān)于做好職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃2017年度項目組織實施工作的通知》（教師廳〔2017〕8號）文件規(guī)定的項目實施指南，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和要求，制定2021年度**省職業(yè)院校骨干教師省級培訓(xùn)、中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)工作實施方案及中高職銜接專業(yè)教師協(xié)同研修項目實施方案，確保完成培訓(xùn)任務(wù)。各省轄市、各培訓(xùn)基地的培訓(xùn)工作實施方案需經(jīng)省教育廳職成教處和省職業(yè)院校骨干教師培訓(xùn)項目管理辦公室（以下簡稱項目辦）備案核準(zhǔn)后方可實施。
（三）確保培訓(xùn)質(zhì)量。各培訓(xùn)基地一是要優(yōu)先從國內(nèi)知名專家、省職業(yè)教育教學(xué)專家和中等職業(yè)教育師資培訓(xùn)專家?guī)斐蓡T中遴選授課教師，同時要遴選培訓(xùn)基地及合作企業(yè)中水平高、能力和責(zé)任心強(qiáng)的優(yōu)秀師資和專業(yè)骨干，共同組成培訓(xùn)師資團(tuán)隊，確保培訓(xùn)質(zhì)量。二是要創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式和方法，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)手段，豐富教師培訓(xùn)課程資源，完善訓(xùn)前調(diào)研和訓(xùn)后跟蹤服務(wù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。三是要確保網(wǎng)絡(luò)研修質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)研修要設(shè)置工匠精神教育、“雙創(chuàng)”教育、信息技術(shù)、教育教學(xué)理論、專業(yè)基礎(chǔ)知識等網(wǎng)絡(luò)課程供教師學(xué)習(xí)，研修重在以任務(wù)驅(qū)動為主線，通過專家引領(lǐng)、交流研討、成果展示，解決教師教學(xué)中存在的實際問題。四是要科學(xué)規(guī)劃并及時更新培訓(xùn)內(nèi)容，要緊密結(jié)合職業(yè)教育改革發(fā)展要求，要突出全國職業(yè)教育大會精神貫徹、構(gòu)建課程思政育人格局、“雙崗”教師培訓(xùn)能力提升、“崗課賽證”綜合育人等重點內(nèi)容。五是要突出職業(yè)教育的實踐導(dǎo)向，專業(yè)課教師培訓(xùn)基地要與企業(yè)密切合作，共同做好企業(yè)實踐方案，避免培訓(xùn)與企業(yè)實踐脫節(jié)。六是要積極組織受訓(xùn)教師參加職業(yè)資格或職業(yè)技能考核，并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書。七是要做好學(xué)員的后勤服務(wù)，為學(xué)員創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。八是要妥善保存學(xué)員考核資料，及時錄入學(xué)員培訓(xùn)成績，為實現(xiàn)教師信息大數(shù)據(jù)管理提供依據(jù)。培訓(xùn)期間省教育廳將組織專家組對各培訓(xùn)基地和各省轄市省級骨干教師培訓(xùn)工作的實施情況進(jìn)行視導(dǎo)，視導(dǎo)的結(jié)果將作為今后培訓(xùn)任務(wù)分配及經(jīng)費安排的主要依據(jù)。
（四）嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。所有參加培訓(xùn)的教師均應(yīng)修滿規(guī)定的學(xué)時，原則上不準(zhǔn)請假。對在規(guī)定時間內(nèi)未完成全部“網(wǎng)絡(luò)研修”課程學(xué)習(xí)及集中面授階段請假超過2天者，不予結(jié)業(yè)；對報名卻無故不參加培訓(xùn)或嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律者，取消該教師5年內(nèi)參加國家級、省級培訓(xùn)等各類培訓(xùn)的資格。報名學(xué)員完成研修任務(wù)、經(jīng)考核合格的，頒發(fā)由省教育廳印制的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。各培訓(xùn)基地按照20%的比例擇優(yōu)評選優(yōu)秀學(xué)員，由培訓(xùn)基地統(tǒng)一印制并發(fā)放優(yōu)秀學(xué)員證書。
五、培訓(xùn)組織和報名
（一）國家級培訓(xùn)中高職銜接專業(yè)教師協(xié)同研修項目任務(wù)
《**省2021年職業(yè)院校骨干教師（中職）省級培訓(xùn)計劃分解表（省級培訓(xùn)基地）》中帶“*”的專業(yè)為中高職銜接專業(yè)教師協(xié)同研修項目，培訓(xùn)對象為中職教師。參訓(xùn)學(xué)員于6月 7日至13日登錄教育部 “師資培訓(xùn)管理系統(tǒng)”（202.113.245.38:8280/train/ )，選擇培訓(xùn)基地和培訓(xùn)項目，并填寫項目驗證碼（驗證碼2021HNZGZXJ）完成網(wǎng)上注冊和報名。個人所有填報內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范，網(wǎng)上報名時要認(rèn)真閱讀報名須知和流程，嚴(yán)格按照指定的培訓(xùn)專業(yè)填報，不得擅自修改項目或?qū)I(yè)。項目辦審核參訓(xùn)學(xué)員資格后，培訓(xùn)基地管理員隨時登錄系統(tǒng)，復(fù)核學(xué)員參訓(xùn)資格，對不符合培訓(xùn)資格要求或因故不能參訓(xùn)的學(xué)員，協(xié)商學(xué)員所屬地教育局或?qū)W校，重新選派相同專業(yè)且符合參訓(xùn)條件的其他學(xué)員參加培訓(xùn)。各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）教育局及各省屬中等職業(yè)學(xué)校組織該項目報名工作時，與省級骨干教師培訓(xùn)報名情況一并匯總填寫報名回執(zhí)（見附件7），在備注欄注明是“國培項目”。
（二）各培訓(xùn)基地承擔(dān)的省級培訓(xùn)任務(wù)
1.中職培訓(xùn)任務(wù)。各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）教育局及各省屬中等職業(yè)學(xué)校，要組織各有關(guān)單位根據(jù)《**省2021年職業(yè)院校骨干教師（中職）省級培訓(xùn)計劃分解表（省級培訓(xùn)基地）》（見附件1）和《2021年**省中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)任務(wù)分配表》（見附件4）的安排，按計劃分配指標(biāo)組織中職教師和班主任參加省級培訓(xùn)。
2.高職培訓(xùn)任務(wù)。各高等職業(yè)學(xué)校根據(jù)《**省2021年職業(yè)院校骨干教師（高職）省級培訓(xùn)計劃表（省級培訓(xùn)基地）》（見附件2）安排，結(jié)合學(xué)校師資培訓(xùn)工作規(guī)劃，組織推薦參訓(xùn)教師預(yù)報名；項目辦將根據(jù)計劃名額、預(yù)報名情況以及各院校相應(yīng)的專業(yè)規(guī)模等確定最終參訓(xùn)名單。
3.報名程序
（1）骨干教師培訓(xùn)報名程序。各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）教育局及各省屬中等職業(yè)學(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校要指定專人負(fù)責(zé)參訓(xùn)教師的報名工作，填寫報名回執(zhí)匯總表（見附件7）,于6月13日前將加蓋公章后的電子版（PDF版）發(fā)送至指定郵箱**@126.com，并組織參訓(xùn)教師于6月7日至13日期間登錄“**省職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)（vae.ha.cn）”的“網(wǎng)上辦事”欄目中“省級骨干教師培訓(xùn)”進(jìn)行報名。網(wǎng)上報名完成后，審核通過的參訓(xùn)教師（報名系統(tǒng)反饋通知到本人）應(yīng)按時到指定的培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)（各專業(yè)的培訓(xùn)時間、地點見附件5）。
（2）中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)報名程序。各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）教育局及各省屬中等職業(yè)學(xué)校要指定專人負(fù)責(zé)參訓(xùn)班主任的報名工作，填寫報名信息匯總表（見附件8），于6月13日前將電子版（Word版和加蓋公章后的PDF版）發(fā)送至指定郵箱（**@163.com），并組織參訓(xùn)班主任于6月7日至13日期間登錄“**省職業(yè)教育與成人教育網(wǎng)（***.ha.cn）”的“網(wǎng)上辦事”欄目中“省級骨干教師培訓(xùn)”進(jìn)行報名。報名完成后，審核通過的參訓(xùn)人員應(yīng)按時到指定的培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)（培訓(xùn)班次時間、地點見附件6）。
（三）各地承擔(dān)的省級培訓(xùn)任務(wù)
在各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)教育局申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)省教育廳審核，確定了2021年由各地承擔(dān)的省級培訓(xùn)任務(wù)(任務(wù)分解表見附件3)。各地承擔(dān)的省級培訓(xùn)項目由各地教育局自行開展，納入職業(yè)院校骨干教師省級培訓(xùn)整體規(guī)劃。
（四）培訓(xùn)工作實施方案審核備案
各培訓(xùn)基地及各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)教育局要按照相關(guān)制度規(guī)定和本通知要求，制定承擔(dān)培訓(xùn)項目的實施方案（模板見附件9），于6月11日前提交項目辦審核備案，并按照審核反饋意見進(jìn)行修改完善，實施方案備案通過后方可施行。
省教育廳職成教處聯(lián)系人：
骨干教師項目辦聯(lián)系人：
中職班主任培訓(xùn)聯(lián)系人：
(網(wǎng)上報名等相關(guān)問題請分別撥打骨干教師項目辦或中職班主任培訓(xùn)聯(lián)系電話咨詢)
附件：1.**省2021年職業(yè)院校骨干教師（中職）省級培訓(xùn)計劃分解表（省級培訓(xùn)基地）
2.**省2021年職業(yè)院校骨干教師（高職）省級培訓(xùn)計劃表（省級培訓(xùn)基地）
3.各省轄市承擔(dān)的2021年職業(yè)院校骨干教師省級培訓(xùn)任務(wù)分解表
4.2021年**省中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)任務(wù)分配表
5.**省2021年職業(yè)院校骨干教師省級培訓(xùn)信息統(tǒng)計表
6.**省2021年中等職業(yè)學(xué)校班主任培訓(xùn)安排一覽表
7.各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）教育局及各省屬中等職業(yè)學(xué)校、高等職業(yè)學(xué)校報名回執(zhí)
[關(guān)鍵詞]工程咨詢 知識管理系統(tǒng) 核心知識體系 知識流程
[分類號]F270
1 引言
在工程咨詢行業(yè)越來越國際化的情況下，實施知識管理已經(jīng)成為工程咨詢企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境下致勝必需的策略。英國的一項調(diào)查顯示：50％的被調(diào)查對象(被調(diào)查的主要是建筑工程咨詢企業(yè))認(rèn)為知識管理會帶來對組織有益的新技術(shù)和過程。另有調(diào)查顯示：在被調(diào)查的工程咨詢企業(yè)中有40％的企業(yè)已經(jīng)具備了知識管理戰(zhàn)略，有41％的組織計劃實施知識管理戰(zhàn)略。學(xué)術(shù)界也非常關(guān)注工程咨詢領(lǐng)域的知識管理研究，取得了很多成果，同時也存在著一些不足：很多學(xué)者研究的知識多基于工程項目中的顯性知識，缺乏對工程咨詢企業(yè)知識體系的梳理；知識的獲取與再應(yīng)用脫離了員工日常的工作，員工不愿意花費額外的時間進(jìn)行知識尋找；在研究工程咨詢知識流程時片面地注重某一個知識活動，比如知識獲取或知識創(chuàng)新。將知識流程各個活動進(jìn)行割裂?？偟膩碚f，工程咨詢領(lǐng)域的知識管理戰(zhàn)略實施還缺乏完整統(tǒng)一的指導(dǎo)框架。
本文擬在分析工程咨詢行業(yè)特性的基礎(chǔ)上，提出并分析工程咨詢企業(yè)的知識管理系統(tǒng)構(gòu)建策略。
2 工程咨詢企業(yè)的行業(yè)特征
工程咨詢是指為適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的需要，集中工程專家的個人智慧和經(jīng)驗，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和工程技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)、法律、管理等方面的知識，為工程項目建設(shè)和管理提供的一種智力服務(wù)。工程咨詢企業(yè)呈現(xiàn)出如下特征：①咨詢工作牽涉面廣，咨詢知識具有密集型、復(fù)雜性和交叉性等特點，各項工程中的決策與建議、遇到的困難及問題往往必須整合各種專業(yè)知識才能得以解決；②以項目流程為導(dǎo)向，組織其他業(yè)務(wù)流程為目的提供知識支持；③咨詢方案的制定依賴于個人知識的共享和團(tuán)隊的合作；④咨詢服務(wù)需通過應(yīng)用現(xiàn)有知識并進(jìn)行創(chuàng)新，從而最終實現(xiàn)知識商品化；⑤工程咨詢產(chǎn)品產(chǎn)銷直接見面，需要適應(yīng)客戶的個性化需求，咨詢過程需要與客戶不斷進(jìn)行交涉，獲取客戶需求相關(guān)知識；⑥工程咨詢過程呈現(xiàn)非線性、反饋性和相關(guān)性等特點，項目前一個階段產(chǎn)生的知識是后續(xù)階段的基礎(chǔ)，項目后續(xù)階段產(chǎn)生問題時常需反饋到前面的環(huán)節(jié)。
3 工程咨詢企業(yè)的知識管理系統(tǒng)構(gòu)建策略
在綜合其他學(xué)者提出的知識管理系統(tǒng)構(gòu)建模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合以上論述，本文從4個方面描述工程咨詢企業(yè)知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建過程。
3.1 核心知識體系的構(gòu)建
工程咨詢企業(yè)的知識具有密集性、復(fù)雜性和交叉性等特征，要讓員工在日常業(yè)務(wù)過程中輕松地知道知識位于何方，何時、何地為誰所用，就不能單單給出組織的知識清單，而必須告知知識使用的情境。同時，知識與業(yè)務(wù)流程的相關(guān)性在于知識服務(wù)于業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程為知識提供了情境。本文提出的知識體系是指基于業(yè)務(wù)流程所配置的一系列相關(guān)知識，包括知識層次、知識內(nèi)容和知識結(jié)構(gòu)(見圖1)，而基于核心業(yè)務(wù)流程所配置的知識就是核心知識體系。構(gòu)建工程咨詢企業(yè)的核心知識體系可以從整體上把握各類知識，避免片面研究顯性或隱性知識的不足，同時圍繞業(yè)務(wù)流程進(jìn)行知識配置，將知識管理融入日常業(yè)務(wù)，減少員工因?qū)ふ抑R而浪費的時間，大大提高工作效率。
3.1.1 核心業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程是為了完成某個特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動，是知識的應(yīng)用對象，也是知識管理系統(tǒng)的服務(wù)對象。工程咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中有些是企業(yè)常規(guī)的流程，比如財務(wù)管理流程、人力資源管理流程等，有些是企業(yè)所特有的業(yè)務(wù)流程。工程咨詢流程則是工程咨詢企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，是企業(yè)核心競爭力的來源。工程咨詢流程是與工程咨詢活動直接相關(guān)的一系列咨詢活動，包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和總結(jié)問題4個步驟。
3.1.2 知識層次 工程咨詢企業(yè)適應(yīng)于團(tuán)隊工作，同時又需要個人知識的有力支持，咨詢方案的制定依賴于個人知識的共享和團(tuán)隊合作。知識存在于從個人到團(tuán)隊到組織等不同的層次之中(見表1)。另外，額外的組織團(tuán)隊，比如專家委員會對工程咨詢活動十分重要，企業(yè)需要利用專家的經(jīng)驗知識及時解決咨詢項目中的疑難，對項目進(jìn)行審核與監(jiān)控。又由于工程咨詢企業(yè)的產(chǎn)品是直接面向客戶的，客戶知識這類跨組織的知識對咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要。
3.1.3 知識內(nèi)容 知識內(nèi)容是在一系列業(yè)務(wù)流程活動中使用的具體知識和知識類型，與知識本身相關(guān)。工程咨詢企業(yè)知識的應(yīng)用類型及其描述總結(jié)見表1。既然工程咨詢流程是核心流程，那么咨詢流程活動中使用和產(chǎn)生的知識便是核心知識內(nèi)容，同時，作為以工程咨詢項目為導(dǎo)向的企業(yè)，其他業(yè)務(wù)流程的知識對核心業(yè)務(wù)活動起到了支持作用，因此也是必不可少的。
3.1.4 知識結(jié)構(gòu) 知識能夠顯性化和結(jié)構(gòu)化的程度不同導(dǎo)致其表現(xiàn)方式的不一致。本文使用兩個維度來表示知識的結(jié)構(gòu)，一個是知識的顯性化程度，包括顯性和隱性兩個方面；另一個是知識的結(jié)構(gòu)化程度包括非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化三個方面。工程咨詢企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)集中于非結(jié)構(gòu)化的隱性知識、半結(jié)構(gòu)化的隱性知識、非結(jié)構(gòu)化的顯性知識三個區(qū)域(見圖2)。
3.2 知識流程的確定
要深入知識管理的實施，必須將知識管理各個階段的活動視為相互關(guān)聯(lián)的整體。工程咨詢領(lǐng)域知識管理研究的明顯不足在于片面探討知識管理活動的某一個方面。工程咨詢企業(yè)的知識管理活動主要由知識獲取、知識應(yīng)用、知識創(chuàng)造、知識共享和轉(zhuǎn)移組成?；诠こ套稍兤髽I(yè)知識創(chuàng)新的本質(zhì)，本文將Nonaka提出的知識創(chuàng)新模型與其知識管理活動相結(jié)合，提出工程咨詢企業(yè)知識流程模型(見圖3)，使用知識外化和知識內(nèi)化將知識管理流程進(jìn)行劃分，以表示顯性知識和隱性知識之間轉(zhuǎn)化的過程，這樣既綜合考慮了工程咨詢知識管理活動的每一方面，同時也整合了各個知識活動之間的關(guān)系。
工程咨詢是以項目為引導(dǎo)，基于團(tuán)隊合作而進(jìn)行的。組織以完成項目任務(wù)為目標(biāo)，對于出現(xiàn)的問題首先要進(jìn)行相關(guān)知識的獲取。隱性知識的獲取通過個人、團(tuán)隊、組織或其他成員之間的交流與協(xié)作，這是一個隱性知識共享過程，也是一個知識社會化過程；顯性知識的獲取可以通過已經(jīng)被固化的知識，比如項目知識庫、案例庫等通過檢索和知識篩選等步驟尋找到有效信息，這是一個顯性知識轉(zhuǎn)移的過程，也是一個知識內(nèi)化的過程。通過以上兩種方式的知識獲取，個人項目經(jīng)驗得以增長，知識發(fā)生增值。
將獲取到的隱性和顯性知識用來解決具體的問題，同時產(chǎn)生新的知識；捕獲新產(chǎn)生的隱性知識和顯性知識，并以結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行組
織，存入數(shù)據(jù)庫，以便后續(xù)項目或其他工程項目使用。隱性知識的捕獲與存儲是知識外化的過程，而顯性知識的捕獲與組織可視為知識整合化的過程，存儲后的知識為下一次知識流程循環(huán)做好準(zhǔn)備。
3.3 核心知識體系與知識流程的集成
核心知識體系的構(gòu)建是圍繞著核心業(yè)務(wù)流程展開的知識配置，知識流程與核心知識體系的集成則是圍繞著核心業(yè)務(wù)流程展開的知識與知識活動的配置(見圖4)，是對知識的靜態(tài)和動態(tài)屬性的集成。事實上知識能夠成為組織核心資產(chǎn)，并且進(jìn)行自我增值，是得益于其靜態(tài)和動態(tài)雙重屬性的相互結(jié)合。本文認(rèn)為工程咨詢從問題的定義到問題的分析再到問題的解決與固化都分別對應(yīng)著一個知識流程循環(huán)，而咨詢的整個過程也是一個知識流程循環(huán)過程。這樣的考慮不僅符合工程咨詢知識流程的實際運行，也避免將知識流程的各個部分隨著業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的不同而隔離的現(xiàn)象。由于篇幅限制，本文結(jié)合案例分析對此部分內(nèi)容再作闡述。
3.4 系統(tǒng)的技術(shù)解決方法
系統(tǒng)的技術(shù)解決方案直接關(guān)系到系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可操作性和實用性等特點。在這里本文僅考慮企業(yè)知識的分散與集中程度和系統(tǒng)的自動化程度。工程咨詢企業(yè)需視其規(guī)模和部門的分布情況確定采用哪種形式的知識庫。而知識管理系統(tǒng)缺乏智能性會導(dǎo)致員工因?qū)ふ抑R而浪費時間，由于某些隱性知識本身不能結(jié)構(gòu)化的特點以及工程咨詢企業(yè)知識交流頻繁的特性，應(yīng)該適當(dāng)考慮系統(tǒng)的智能化程度。系統(tǒng)的智能性的實現(xiàn)可以借助Agent技術(shù)。
4 案例分析――以JS電力設(shè)計院為例
江蘇省電力設(shè)計院(以下簡稱Js電力設(shè)計院)為國家甲級電力勘測設(shè)計院，其主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括：電力系統(tǒng)規(guī)劃、火力發(fā)電、送變電、通訊、工業(yè)與民用建筑工程的勘測設(shè)計及巖土工程、工程監(jiān)理、工程總承包等技術(shù)和管理咨詢業(yè)務(wù)。Js電力設(shè)計院是典型的知識密集型企業(yè)，是以科技開發(fā)和知識服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的咨詢設(shè)計企業(yè)，知識和知識資產(chǎn)是該設(shè)計院的核心資本與核心競爭力。
4.1 JS電力設(shè)計院核心知識體系的構(gòu)建
Js電力設(shè)計院是一個以工程設(shè)計為主的咨詢企業(yè)，工程設(shè)計流程是其核心業(yè)務(wù)流程。工程設(shè)計問題的定義階段包括對客戶需求的確認(rèn)，這一階段需要的知識層次主要是整個組織內(nèi)部的相關(guān)部門，包括經(jīng)營計劃部、事業(yè)部，此外需要與客戶進(jìn)行不斷的交涉，以獲取客戶對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、成本和時間等的需求知識；問題的分析與解決階段包括工程設(shè)計策劃、工程設(shè)計輸入、方案的確定和成品的輸出，其中方案的確定包含初步設(shè)計、施工圖設(shè)計，知識層次集中于由項目經(jīng)理、主設(shè)、設(shè)計人員組成的團(tuán)隊，當(dāng)然也需要勘測部門等其他部門的協(xié)助；問題的總結(jié)階段包括出版交付、設(shè)計確認(rèn)、設(shè)計更改和后續(xù)的跟蹤，涉及到的知識層水平主要是項目團(tuán)隊，同時還需要專家、政府部門等額外的知識層次的知識。圍繞著業(yè)務(wù)流程展開的知識內(nèi)容、知識層次的配置如圖5所示，知識結(jié)構(gòu)分布如圖6所示：
4.2 核心知識體系與核心知識流程的集成
圖7給出了Js電力設(shè)計院工程設(shè)計流程核心知識體系與知識流程的集成圖。工程設(shè)計的每一個階段都包括知識獲取、應(yīng)用、生產(chǎn)、存儲、轉(zhuǎn)移、外化和內(nèi)化的過程。如問題的定義階段的主要業(yè)務(wù)活動是獲取客戶的需求，為了完成這個業(yè)務(wù)活動首先要進(jìn)行知識獲取。一方面通過經(jīng)營計劃部、事業(yè)部、項目經(jīng)理之間的協(xié)作以及與客戶的交流獲取隱性知識，進(jìn)行隱性知識的共享與知識社會化；另一面通過對存儲媒介中知識的篩選和檢索尋找有效信息，比如客戶的網(wǎng)站，顧客的委托書、項目相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)文檔、以前類似的項目庫以及設(shè)計院的相關(guān)手冊，進(jìn)行顯性知識共享與知識內(nèi)化；將獲取到的知識應(yīng)用到客戶需求界定的活動中，產(chǎn)生客戶對項目的需求；對客戶需求、在知識社會化過程中及內(nèi)化過程中產(chǎn)生的新知識，進(jìn)行捕獲并組織成合同并保存，為后續(xù)的工程設(shè)計策劃提供依據(jù)。這是一個知識外化和整合化的過程。由于篇幅限制，對于其他階段的核心知識體系與知識流程的集成不再贅述。
4.3 技術(shù)問題
Js電力設(shè)計院的組織系統(tǒng)采用事業(yè)部門型和職能部門型相結(jié)合的管理模式，工程項目采用矩陣式的組織形式。因此Js設(shè)計院須采用分布式知識庫，這樣才能快速、便捷地進(jìn)行知識獲取與共享，同時需考慮系統(tǒng)的智能性，比如自動向員工推送和保存知識等。
5 結(jié)語
自《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）及《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法實施細(xì)則》（以下簡稱《細(xì)則》）頒布實施以來，各地證管辦（證監(jiān)會）依法加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)證券、期貨投資咨詢活動的監(jiān)管，收到了一定的效果。但是，目前證券、期貨咨詢活動還存在以下三方面問題：一是一些未取得從業(yè)資格的機(jī)構(gòu)和人員，違規(guī)從事證券、期貨投資咨詢業(yè)務(wù)，包括為上市公司做財務(wù)顧問業(yè)務(wù)；二是一些取得從業(yè)資格的機(jī)構(gòu)和人員，不能很好地執(zhí)行《辦法》和《細(xì)則》，如發(fā)表咨詢意見時，不署機(jī)構(gòu)名稱或個人的真實姓名，也不對投資風(fēng)險進(jìn)行充分說明，甚至仍在傳播虛假信息和市場傳言、出租業(yè)務(wù)資格等；三是個別取得資格的機(jī)構(gòu)和人員的資格申報材料有造假現(xiàn)象。
對上述違規(guī)行為如不嚴(yán)加制止，將影響清理整頓工作的效果，進(jìn)而影響到證券、期貨市場的正常秩序。因此，請各地證管辦（證監(jiān)會）對轄區(qū)內(nèi)落實《辦法》和《細(xì)則》的情況，進(jìn)行一次認(rèn)真檢查?，F(xiàn)將檢查工作的有關(guān)要求通知如下：
一、重點檢查未取得資格的機(jī)構(gòu)和人員違規(guī)從事證券、期貨投資咨詢業(yè)務(wù)的情況。對違規(guī)從事證券、期貨市場行情分析評論的，按《辦法》第三十二條嚴(yán)肅處理，并在三年內(nèi)不受理其資格申請；對無資格的機(jī)構(gòu)與人員做發(fā)行與上市公司財務(wù)顧問的，令其立即停止該類業(yè)務(wù)。
請各地證管辦（證監(jiān)會）嚴(yán)格執(zhí)行《辦法》，不得擅自批準(zhǔn)無資格機(jī)構(gòu)與人員在本轄區(qū)從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)，搞所謂“地區(qū)資格”；同時，發(fā)行和上市公司在股票發(fā)行、配股和購并重組策劃等過程中需聘請財務(wù)顧問時，應(yīng)要求其聘請有證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格的咨詢機(jī)構(gòu)與人員。
二、檢查已取得資格的機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)務(wù)活動，是否嚴(yán)格遵守《辦法》及《細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。主要檢查出租、出借、轉(zhuǎn)讓和變相租借、轉(zhuǎn)讓機(jī)構(gòu)及個人資格證書的行為；未經(jīng)舉辦地地方證管部門審批舉辦股市沙龍、研討會及無證券、期貨投資咨詢從業(yè)資格舉辦類似活動的行為；咨詢機(jī)構(gòu)及人員違規(guī)為自己或投資人買賣股票和具有股票性質(zhì)、功能的證券及期貨的行為。
關(guān)于職工參加學(xué)習(xí)后有關(guān)工齡計算和勞動保險待遇問題，經(jīng)與有關(guān)部門研究并經(jīng)中央勞動部和國務(wù)院人事局同意，提出處理意見如下：
一、職工（包括學(xué)徒工和轉(zhuǎn)入企業(yè)工作的革命軍人）經(jīng)組織上調(diào)到上級機(jī)關(guān)舉辦的（包括本廠礦企業(yè)和受上級機(jī)關(guān)委托舉辦的）黨校、干部學(xué)校、技工學(xué)?；蛘巍⑽幕?、業(yè)務(wù)訓(xùn)練班，作為在職學(xué)習(xí)時，在學(xué)習(xí)期間由原企業(yè)支付工資的，除了病傷醫(yī)療待遇按學(xué)校規(guī)定處理外，其本人及其供養(yǎng)直系親屬可繼續(xù)享受本企業(yè)的勞動保險待遇；學(xué)習(xí)期間計算為一般工齡和本企業(yè)工齡；如果是離職學(xué)習(xí)時，在學(xué)習(xí)期間不由原企業(yè)領(lǐng)取工資，而按本人工資百分比例領(lǐng)取助學(xué)金的，有關(guān)他們的勞動保險待遇事項按學(xué)校規(guī)定處理，學(xué)習(xí)期間可作一般工齡計算。其學(xué)習(xí)前后的本企業(yè)工齡可合并計算。
二、職工離開企業(yè)參加中等技術(shù)學(xué)?；蛞话愦?、中學(xué)校學(xué)習(xí)時，在學(xué)習(xí)期間有關(guān)他們的勞動保險待遇事項按學(xué)校規(guī)定處理。學(xué)習(xí)期間不作工齡計算，其學(xué)習(xí)前后的工齡可合并計算為本企業(yè)工齡和一般工齡（在工農(nóng)速成中學(xué)學(xué)習(xí)期間的工齡計算問題按有關(guān)規(guī)定辦理）。
三、凡經(jīng)勞動部門介紹或調(diào)配到技工學(xué)校學(xué)習(xí)的職工或復(fù)員革命軍人，其學(xué)習(xí)期間不計算為一般工齡和本企業(yè)工齡。但學(xué)習(xí)前后的工齡可合并計算為本企業(yè)工齡和一般工齡。有關(guān)他們的勞動保險待遇事項按學(xué)校規(guī)定處理。
四、各技工學(xué)校在社會上招來的工人、青年、學(xué)生或經(jīng)勞動部門介紹來的失業(yè)工人，其學(xué)習(xí)期間不計算工齡。在學(xué)習(xí)前如曾從事過以工資收入為生活資料之全部或主要來源的工作時間，可作為一般工齡計算。他們在學(xué)習(xí)期間的勞動保險待遇事項，按學(xué)校規(guī)定處理。
研討會上，朱雪芬就繼續(xù)教育的認(rèn)識及中國科協(xié)繼續(xù)教育工作的思路做了專題報告。她在報告中介紹了繼續(xù)教育的歷史淵源和發(fā)展過程，并指出，中國科協(xié)繼續(xù)教育工作要發(fā)揮自身獨特的組織優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、師資優(yōu)勢及前沿優(yōu)勢，更好的發(fā)揮科技社團(tuán)的繼續(xù)教育在建設(shè)創(chuàng)新型國家中的重要作用。2012年中國科協(xié)繼續(xù)教育工作著眼于發(fā)揮全國學(xué)會、地方科協(xié)在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、培養(yǎng)和造就科技人才隊伍中的應(yīng)有作用，進(jìn)一步做好組織實施繼續(xù)教育重點項目的工作，積極爭取人社部專業(yè)技術(shù)人員知識更新工程項目，完善項目支持體系，立足發(fā)揮引領(lǐng)和輻射作用，進(jìn)一步提升為科技工作者成長和成才服務(wù)的能力。
王江宏代表中國科協(xié)繼續(xù)教育中心對《中國科協(xié)繼續(xù)教育工作通訊》（簡稱《通訊》）創(chuàng)刊四年來的發(fā)展做了全面回顧，通過四年的發(fā)展，無論在通訊員隊伍建設(shè)上，還是投稿數(shù)量、質(zhì)量上，都取得了長足的進(jìn)步。并對中國科協(xié)繼續(xù)教育中心開展的多種繼續(xù)教育活動做了詳細(xì)的介紹。
王江宏宣讀了關(guān)于表彰《通訊》供稿先進(jìn)單位及優(yōu)秀通訊員的決定，并向4個供稿先進(jìn)單位和10名優(yōu)秀通訊員頒發(fā)了獎杯、證書和獎金，表彰他們?yōu)椤锻ㄓ崱饭ぷ魉鞯呢暙I(xiàn)。5位供稿先進(jìn)單位和優(yōu)秀通訊員作了經(jīng)驗交流，引發(fā)了參會人員的積極探討和交流，并對《通訊》的發(fā)展提出了很好的意見、建議。
李桐海對此次研討會做了總結(jié)。他在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)了四點：第一，《通訊》作用功不可沒，起到了推動繼續(xù)教育工作開展，樹立典型的作用；第二，欄目創(chuàng)新有待加強(qiáng)，與繼續(xù)教育工作相結(jié)合提升《通訊》引領(lǐng)性、指導(dǎo)性、知識性；第三，提升質(zhì)量任重道遠(yuǎn)，積極拓展《通訊》在繼續(xù)教育工作中的范圍及職能；第四，密切協(xié)作來日方長，《通訊》為大家搭建了平臺，希望加強(qiáng)各方的協(xié)作。
這學(xué)期，我們增加了一門信息課。信息課上，老師教會了我們認(rèn)識電腦，并怎么使用電腦，所以當(dāng)我坐在電腦旁開啟它時就會簡單的使用它了，這對于我來說，已經(jīng)非常得心應(yīng)手了。
星期天的早上，我和媽媽興致勃勃的坐在電腦旁。媽媽說：“把你學(xué)的知識展示一番吧！”于是，我熟練的開啟了電腦。因為我要查找關(guān)于通訊的資料。媽媽說：“我們就到因特網(wǎng)上去查資料吧！”
我手握鼠標(biāo)，點擊桌面上的符號“INTERNET”在網(wǎng)址之家中點擊了百度網(wǎng)站。我曾經(jīng)聽媽媽說過；“百度網(wǎng)站是最大的搜索網(wǎng)站，任何需要的資料幾乎都可以在它上面查到”。我在上面輸入了“關(guān)于通訊的資料”哇！好多呀1真是看得我眼花繚亂，目不暇接。
首先，我選擇了古代，近代，現(xiàn)代的通訊資料。資料有：我國是世界上最早建立有組織的傳遞信息系統(tǒng)的國家之一早在三千多年前的商代，信息的傳遞就日經(jīng)記載了。起初是飛馬傳遞信息，飛鴿傳書，書信來往，電報，直到亞歷山大貝爾發(fā)明了電話之后，電話已經(jīng)進(jìn)入了人們的生活。短短十幾年的工夫，我國的通訊事業(yè)突飛猛進(jìn)，日新月異。固定電話，磁卡電話，傳呼機(jī)，BB機(jī)，到現(xiàn)在的手機(jī)，電子網(wǎng)絡(luò)…….手機(jī)的種類簡直是琳瑯滿目。它的功能也越來越多，保密性和大容量，娛樂性都能滿足現(xiàn)代人的使用要求。目前最流行最及時的通訊工具就是QQ，它有近三億的注冊量，我和哥哥就是通過QQ在網(wǎng)上視頻聊天的。這不但省了電話費，還可以親眼看見遠(yuǎn)方的親人，多好呀！
資料收集的差不多了，我就和媽媽下線了。通過這次在網(wǎng)上的一次真實沖浪，我又對電腦有了一些新的知識。原先學(xué)習(xí)上的資料都是媽媽幫我查的，今天我又學(xué)會了一樣新本領(lǐng)。媽媽說：“看，你們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)條件多好，科技這么發(fā)達(dá)，坐在家里就可以知天下事了。你一定要好好學(xué)習(xí)，這樣以后的人生就會更燦爛了?！蔽疑钌畹狞c了點頭，默默的想：我會努力的，一定會努力的！
關(guān)鍵詞：即時通訊軟件；高校教學(xué)；微信；應(yīng)用；改進(jìn)
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0257-02
計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展與普及，為教育教學(xué)活動帶來了更多的技術(shù)支持。在高新技術(shù)的影響下，高校中的教育、學(xué)習(xí)在方式上、理念上發(fā)生了較多的變革。在移動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等新興理念的指導(dǎo)下，諸多高校開始將微信等新型即時通訊軟件運用到教學(xué)中，利用即時通訊軟件的各項功能，為教學(xué)提供幫助，推動高校教學(xué)改革的發(fā)展。以微信學(xué)習(xí)為代表的基于即時通訊軟件的新型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日益成為高校教學(xué)的一種有效手段[1-3]。通過微信網(wǎng)絡(luò)，教師和學(xué)生可以獲取各種電子資源、工具和互動平臺，這些獨特的優(yōu)勢應(yīng)用于教學(xué)能夠克服傳統(tǒng)的“教室環(huán)境中教學(xué)”的一些缺點。但教學(xué)活動只靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資源和工具來進(jìn)行是不夠的。微信學(xué)習(xí)這類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并不能完全替代課堂學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并不利于學(xué)生理論化、系統(tǒng)化地掌握知識，也不利于師生之間的交流。如何既能充分發(fā)揮微信學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，又能充分發(fā)揮課堂中教師的引導(dǎo)作用，將信息技術(shù)下的學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)有效地耦合，已經(jīng)受到關(guān)注。
一、微信在高校教學(xué)中的應(yīng)用
新型即時通訊軟件，是基于手機(jī)通訊錄、為智能手機(jī)提供即時通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。新型即時通訊軟件與QQ、MSN、Skype等傳統(tǒng)即時通訊軟件相比，在支持跨通訊運營商、跨操作系統(tǒng)平臺、通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、圖片、語音短信和視頻、支持多人交流等方面有顯著的進(jìn)步。目前應(yīng)用較廣的新型即時通訊軟件包括微信、陌陌、易信等。
微信（WeChat）是騰訊公司推出的一種為智能手機(jī)等智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，截止到2015年6月，微信已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機(jī)，活躍賬戶達(dá)到6.0億[4]。微信的出現(xiàn)與普及，使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為貼近學(xué)生心理與習(xí)慣的必要形式。目前微信在高校教學(xué)中的應(yīng)用主要分為以下幾類：
（1）學(xué)生管理。在高校教育中由于教學(xué)方式較為靈活，教學(xué)時間也相對較短，教師和學(xué)生之間實際溝通次數(shù)及時間受到了一定的限制。通過微信平臺，教師可以將學(xué)生添加到微信平臺，按照學(xué)號姓名進(jìn)行分組管理，方便定向信息投放。
（2）消息推送。教師可以把最新、有時效性的消息發(fā)送給學(xué)生。例如：可以將課程教學(xué)任務(wù)、前期準(zhǔn)備知識、授課地點、實驗內(nèi)容等以信息的形式發(fā)送給學(xué)生；分組教學(xué)和實驗時，可以按組分發(fā)學(xué)習(xí)材料和實驗說明等資料；也可以針對具體學(xué)生發(fā)送通知、作業(yè)等。
（3）消息管理。教師可以根據(jù)微信公眾平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，了解閱讀每條消息的人數(shù)及閱讀次數(shù)，大致掌握學(xué)生對消息的熟悉程度。同時根據(jù)學(xué)生課堂中的反應(yīng)，適當(dāng)調(diào)整各知識點的講解時間和教學(xué)方式，也可將學(xué)生的訪問次數(shù)、參與頻率、活躍程度作為教學(xué)調(diào)整的依據(jù)[5]。
（4）師生交流。微信可以促進(jìn)教師與學(xué)生之間的交流，有利于建立良好的師生關(guān)系、促進(jìn)高校教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。教師和學(xué)生之間可以通過微信溝通學(xué)習(xí)中的重點、難點知識，促進(jìn)了學(xué)生對于課程的了解。學(xué)生可以通過微信平臺向教師請教，而教師也可以為學(xué)生提供參考和解惑，增進(jìn)師生感情[6]。
二、微信在高校教學(xué)中存在的問題及改進(jìn)
微信在教學(xué)中的應(yīng)用，為高校教學(xué)帶來了新優(yōu)勢。但微信作為一種新興的工具和平臺，其應(yīng)用在技術(shù)手段和實踐層面都還存在一些需要改進(jìn)的問題。
（1）偏離教學(xué)主題。利用微信使其成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、交互學(xué)習(xí)的平臺，是網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下教學(xué)新形式的體現(xiàn)。但微信目前還無法全面替代傳統(tǒng)課堂教學(xué)，教學(xué)仍然需要以課堂教學(xué)為主，微信只能起到輔助教學(xué)的作用。微信的應(yīng)用可能會誘發(fā)學(xué)生在教學(xué)過程中聊天、玩游戲等問題，使學(xué)習(xí)流于形式。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)適時約束、監(jiān)督并規(guī)范學(xué)生的微信行為。需要運用微信時要以提高教學(xué)效果為前提，制定周詳?shù)慕虒W(xué)計劃，突出教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。還應(yīng)該按照互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的規(guī)范，合理控制學(xué)生在微信發(fā)送的信息。
（2）信息內(nèi)容缺乏變化，脫離教學(xué)需求。部分教師在進(jìn)行微信內(nèi)容設(shè)計時，習(xí)慣于把網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)資源大篇幅的照搬到微信上網(wǎng)絡(luò)上，缺乏變化，推送的信息過長、字?jǐn)?shù)過多，容易使學(xué)生失去閱讀興趣。為此，教師在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計時，要注意內(nèi)容形式的轉(zhuǎn)化，群發(fā)消息不宜過長，避免照搬照抄大段的原始內(nèi)容，應(yīng)該將其改寫成簡練短句，配以圖片，增添閱讀趣味，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。同時，要注意教師微信號的信息更新，如果長時間不更新信息，學(xué)生的關(guān)注容易流失，降低微信的互動教學(xué)功能。定期更新與課程內(nèi)容有關(guān)的新聞、熱點、前沿知識、故事案例等，對于師生用好微信教學(xué)都有幫助。
（3）應(yīng)用范圍有待進(jìn)一步拓展。目前多數(shù)教育者對微信的應(yīng)用，還集中于向?qū)W生推送知識和資源的階段。應(yīng)當(dāng)在教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮微信的功能。例如，在課前可以用微信可以向?qū)W生推送參考書，預(yù)習(xí)知識；課后總結(jié)回顧、課后思考和拓展案例。在教學(xué)效果的評價方面，教師和管理部門可以預(yù)先教學(xué)大綱，課后在微信平臺組織學(xué)生進(jìn)行自評和教師評價，通過統(tǒng)計分析對學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況、教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況等進(jìn)行定性和定量評價。同時還可以利用微信“點贊”的功能組織教學(xué)評價，體現(xiàn)教學(xué)評價的趣味性、評價主體的多樣性和評價方式的全面性[6]。由教師對點贊和評論結(jié)果進(jìn)行整理并向班級進(jìn)行推送，使師生都可以及時了解教學(xué)進(jìn)展，對教學(xué)進(jìn)行思考和改進(jìn)。教師還可以通過微信收集分析學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和由日常行為特征體現(xiàn)出的努力程度，并將分析結(jié)果發(fā)送給班主任、輔導(dǎo)員，幫助提前引導(dǎo)、有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。最后，考慮到教學(xué)實踐中還存在少部分沒有安裝微信或沒有配備智能手機(jī)的學(xué)生，可以采用電腦上運行的微信網(wǎng)頁版、向非智能手機(jī)發(fā)送信息的飛信等軟件進(jìn)行補(bǔ)充。
三、改進(jìn)后微信手段的教學(xué)效果統(tǒng)計
本研究對上述微信輔助教學(xué)手段中的問題與對應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行了實證研究，在資源經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂教學(xué)中進(jìn)行了實驗，將參與教學(xué)實驗的164名學(xué)生分為兩組，每組兩個班，其中一組使用未改進(jìn)的微信輔助教學(xué)手段（稱為未改進(jìn)組），另一組采用針對教學(xué)主題、信息內(nèi)容和應(yīng)用范圍進(jìn)行了改進(jìn)的微信輔助教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)（稱為改進(jìn)組）。對164名學(xué)生進(jìn)行了微信問卷統(tǒng)計調(diào)查，以了解微信輔助教學(xué)的效果以及學(xué)生的認(rèn)可情況。調(diào)查結(jié)果表明，改進(jìn)組學(xué)生對微信輔助教學(xué)手段的滿意程度高于未改進(jìn)組。對于改進(jìn)后的微信輔助教學(xué)手段，48.8%的學(xué)生表示非常喜歡將微信用于課程教學(xué)，26.8%的學(xué)生表示比較喜歡，20.7%的學(xué)生持中立態(tài)度，只有3.7%的學(xué)生認(rèn)為完全不喜歡將微信用于教學(xué)。在關(guān)于課前和課后通過微信平臺的預(yù)習(xí)知識、課后思考和拓展案例是否有助于課堂上所教授的知識點的理解和掌握的問題上，79.3%的學(xué)生認(rèn)為非常有幫助，15.9%的學(xué)生認(rèn)為有一定的幫助，這反映了微信不僅有助于課堂內(nèi)容的掌握，還有利于拓寬知識面，提高學(xué)生的思考能力，促進(jìn)知識點的吸收與深入理解。在問及學(xué)生是否愿意通過微信和教師進(jìn)行交流時，接近90.0%的學(xué)生表示愿意，認(rèn)為通過群聊等方式和教師、其他學(xué)生一起交流，有助于教學(xué)相長、互相學(xué)習(xí)。關(guān)于將微信用于輔助課堂教學(xué)的推廣方面，改進(jìn)組超過75.0%的學(xué)生認(rèn)為微信輔助教學(xué)這種方式很新穎，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，并表示希望在其他課程中也采用類似的教學(xué)方法。而對于未經(jīng)改進(jìn)的微信輔助教學(xué)手段，持中立或反對態(tài)度的學(xué)生比例明顯高于改進(jìn)后的微信輔助教學(xué)手段。
通過對目前微信在教學(xué)中的應(yīng)用的總結(jié)與實踐調(diào)查可以分析得出：以微信為代表的新型即時通訊軟件輔助教學(xué)的方式是一種新型的高校教學(xué)模式，能夠得到高校學(xué)生的認(rèn)可和積極參與，一方面有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，另一方面有效的課前預(yù)習(xí)和課后拓展為教師的課堂教學(xué)節(jié)約了時間，教師將更加從容和輕松地投入到教學(xué)中來。隨著網(wǎng)絡(luò)科技與即時通訊軟件的日益成熟，其在高校教育領(lǐng)域的潛能將進(jìn)一步凸顯，并給廣大的教育工作者更多改革創(chuàng)新的自由空間。
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