時間:2023-06-12 16:20:49
導(dǎo)語:在大學(xué)生消費建議的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
Abstract: With the development of network technology, online shopping is increasingly mature, and has gradually become an important choice for people shopping channel. The college students as a group of more love to learn new things, has become one of the important forces in the ranks of online shopping. Through the questionnaire survey in the form of college students in Jiangning area as the research object to investigate college students online shopping behavior, and according to the survey results to give some suggestions of college students consumption, and on this basis, it put forward some suggestions to solve the problems of college students pay attention to online businesses and related departments.
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)購物;行為特征;問題;建議
Key words: online shopping;behavior characteristics;problems;suggestions
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)01-0203-03
0 引言
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展影響了人們生活的方方面面,購物也是其中之一。如今,隨著各種購物網(wǎng)站的相繼推出,電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)上支付方式的更加便捷,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的主要渠道之一。網(wǎng)購可以超越時間空間的限制,減少買賣雙方信息交流的成本,這一購物方式正吸引著越來越多的人群選擇,其影響的人群范圍及年齡跨度也越來越大。在這之中,大學(xué)生群體是網(wǎng)購大軍的重要組成部分,他們是年輕一代的象征并且有其特殊的購物行為特征。一方面,大學(xué)生追求個性,有著不同于其他年齡段的青春活力;另一方面,大學(xué)生大多沒有獨立的經(jīng)濟能力,他們在選擇商品時又會有著一些相似的特點。這些行為特征以及消費心理的背后,隱藏著巨大的商業(yè)價值,同時,也可能會引起不軌商家對大學(xué)生消費心理的利用。本文旨在通過對大學(xué)生網(wǎng)購行為特征的分析研究,了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購中關(guān)注的問題以及他們的心理活動,對大學(xué)生提出一些合理的購物建議。同時,也通過此次研究,對商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議,促進網(wǎng)購環(huán)境的健康發(fā)展。
1 網(wǎng)購與大學(xué)生活
1.1 方案設(shè)計
本小組成員首先在研究方式上,不局限于網(wǎng)購商品的類別,同時也關(guān)注價格和數(shù)量。其次在研究目的與意義方面,本文旨在通過大學(xué)生消費心理,動機及行為的研究分析,對商家,創(chuàng)業(yè)者,相關(guān)部門以及大學(xué)生本身都有一定的積極意義。另外在建議方面,除了各方直接利益,更關(guān)注網(wǎng)購的安全性。
就研究對象而言,本文研究的是大學(xué)生,由于處于大學(xué)城內(nèi),可以非常方便的對大學(xué)生人群進行投放問卷研究分析。就資料需求來說,南京工程學(xué)院圖書館以及網(wǎng)絡(luò)可以為我們提供大量需要的研究材料,便于對比分析。就指導(dǎo)老師而言,該校老師有豐富的專業(yè)知識和很強的指導(dǎo)能力。
1.2 數(shù)據(jù)資料
在本研究之前,國內(nèi)外有很多學(xué)者就網(wǎng)購問題做過一些研究。章明(2007)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的動因和障礙分別進行分析,認為影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的障礙主要有:對售后服務(wù)不滿意;對商品知情權(quán)難以保證等。Laily.Hj.Paim(2010)在現(xiàn)有資料基礎(chǔ)上,隨機抽取370名學(xué)生,通過多元回歸分析顯示影響學(xué)生網(wǎng)購態(tài)度的因素主要有:功利取向,方便,價格,選擇的多樣性。在已有的研究中,一般研究者致力于通過各種技術(shù)手段和數(shù)據(jù)分析,概括出大學(xué)生網(wǎng)購選擇的一些影響因素。制作調(diào)查問卷,在線上線下同時進行發(fā)放 。收集紙質(zhì)問卷與網(wǎng)上問卷統(tǒng)一分析整理。制作相關(guān)表格,對大學(xué)生網(wǎng)購偏好,大學(xué)生最為關(guān)注的網(wǎng)購問題進行統(tǒng)計。
1.3 網(wǎng)購行為特征分析
1.3.1 大學(xué)生網(wǎng)購的整體情況
有八成以上的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù),大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看,調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦以及智能手機的普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。
另外大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化,主要有:箱包服飾、美容護膚、零食飲料調(diào)查顯示,大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣,其中六成以上大學(xué)生回答購買過箱包服飾,四成左右購買過零食飲料,三成左右購買過美容護膚品。
但是除此之外網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難等。
1.3.2 大學(xué)生網(wǎng)購的細節(jié)分析
①購物金額(含郵費)( 見表1 )。
從表1可以看出,大學(xué)生選擇的價格一般在50-100之間,大學(xué)生由于經(jīng)濟尚未獨立,在選擇產(chǎn)品時,關(guān)注的會是較為低價的商品。
②買家評價對購買意愿的影響 (見表2)。
從表2可見,其他買家對商品的評價的影響力還是很大的,這對于消費者來說,一方面要關(guān)注評價,另一方面也要在消費之后留下有價值的評價信息以方便后面的消費者,這樣能夠促進評價功能的良性循環(huán)。對于商家而言,可能會存在評價的可信度即誠信問題,而這方面需要相關(guān)部門的介入。
③購物中最擔(dān)心的問題(見表3)。
表3中顯示,質(zhì)量問題是大學(xué)生消費者最為擔(dān)心的問題,由于經(jīng)濟條件限制,大學(xué)生更樂意購買物美價廉的商品,但是低價帶來的風(fēng)險更大,特別是網(wǎng)上質(zhì)量監(jiān)管不嚴格的情況下。
④商品慈善意義對購買意愿影響 (見表4)。
有些商家為吸引顧客青睞,會在商品中加入慈善等元素,但就表格4數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生群體對這一方式不太感興趣,若某一商家的針對人群是大學(xué)生,采取這樣的措施是不能達到營銷目的的。
2 結(jié)論與建議
2.1 結(jié)論
①網(wǎng)購已經(jīng)成為大多數(shù)大學(xué)生購物的主要渠道。其購物范圍越來越廣泛,但所選商品價格處于較低水平。一般保持在50-100元之間的中低級消費。
②買家的評論對大學(xué)生購買意愿的影響較大,大學(xué)生消費時要多注意評價信息的準確性與真實性,切忌盲目從重消費。促進評價的真實性和可靠性能夠一定程度上幫助大學(xué)生消費者做出正確購買決策。
③網(wǎng)購質(zhì)量,售后服務(wù)等問題是引起大學(xué)生不信任的主要原因,解決這些問題需要商家和消費者以及監(jiān)管部門的共同努力。
④商品慈善意義對購買意愿影響較小,商家對大學(xué)生消費這塊需要有所改變。
2.2 建議
2.2.1 就大學(xué)生自身而言
①在購物過程中避免盲目的過度消費,不要產(chǎn)生攀比心理,除必需品之外,不必要追求過高檔次的消費。
②大學(xué)生從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家,尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。
③對于那些帶有慈善意義的商品促銷,不可全盤沒否定,也不必要過度在意。以自己喜好選擇自己需要的商品。
2.2.2 就商家而言
①對于大學(xué)生消費水品較低,商家應(yīng)更注重選取一些價格比較低廉的,成本較低的商品銷售。
②商家應(yīng)更加注重商品的評價,及時處理低差評等問題,提高服務(wù)質(zhì)量,在客服服務(wù)態(tài)度上應(yīng)該有所建設(shè)。
③對于商品,在追求低成本的情況下,也要注重質(zhì)量問題,不可貪圖暫時的高利,損害自己和消費者的利益。
④切實關(guān)注大學(xué)生的需求,營銷方案不應(yīng)著重放在慈善事業(yè)上,應(yīng)該更加注重大學(xué)生真正的需求,如以宿舍套裝打包出售,買三送一(針對四人宿舍)等打包消費。
2.3 就管理方面而言
①淘寶、京東等交易平臺加強商家信譽度的管理。比如消費者成功交易一次,對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,給予評。
②對于商家的商品質(zhì)量管理制度要有所完善,可以成立相關(guān)監(jiān)察小組,對相關(guān)商品進行不定期,不定量的抽樣調(diào)查,加強處罰力度。
③加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,應(yīng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等反面進行規(guī)范。
3 結(jié)論
通過對大學(xué)生網(wǎng)購行為特征的分析研究調(diào)查,了解大大學(xué)生群體在網(wǎng)購中關(guān)注的問題以及他們的心理活動,并對大學(xué)生提出一些合理的購物建議。同時,也通過此次研究,對商家及相關(guān)管理部門提出合理化建議,促進網(wǎng)購環(huán)境的健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]章明.當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的動因和障礙因素分析[J].沿海企業(yè)與科技,2007,6.
關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟;大學(xué)生;消費價值觀
一、影響大學(xué)生攀比現(xiàn)象的原因
1.社會環(huán)境。影響大學(xué)生消費觀念的因素有家庭環(huán)境、社會文化環(huán)境、學(xué)校環(huán)境等因素。隨著計劃生育的影響,當代很多大學(xué)生都是獨生子女,因此從小就得到家人的厚愛。同時,大學(xué)生經(jīng)濟壓力小,具有自由的消費環(huán)境。同時,隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,商品的類型都十分多元化。貨幣在的一定程度上成為了富裕的象征,這也滋生了大量的拜金主義。2.文化教育環(huán)境。有一位教育學(xué)家說過,教育的目標并不是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)守舊的知識,而是要引導(dǎo)學(xué)生去做一些創(chuàng)新的事情。脫離了高中學(xué)習(xí)壓力,在進入大學(xué)之前,學(xué)生的經(jīng)濟支配權(quán)利都被家庭管控。而在上了大學(xué)之后,學(xué)生的經(jīng)濟權(quán)利和消費環(huán)境都十分開放,大學(xué)生也擁有了消費自主權(quán)。而就大學(xué)教學(xué)體系而言,沒有針對學(xué)生消費理財開設(shè)針對性課程,僅僅是在道德教育教學(xué)方面有所提及。在此環(huán)境下,缺少對學(xué)生的消費觀、價值觀、人生觀的引導(dǎo)。且很多學(xué)校學(xué)生的消攀比費情況十分嚴重,一些女生盲目追求限量版鞋子、包包等,而男生也喜歡購買一些高價格的電子產(chǎn)品等,這些跨年齡和跨經(jīng)濟消費能力的行為愈加泛濫,扭曲了學(xué)生的消費心理。3.家庭消費觀念。針對金錢消費,家長的態(tài)度對學(xué)生有著一定影響。首先,很多大學(xué)生都是獨生子女,且學(xué)生的消費心理和消費觀念也容易受到社會環(huán)境影響。很多學(xué)生都是跨省讀書,家長都希望子女能夠過得好一點,因此都會過度滿足學(xué)生的消費需求。這種盲目地鼓勵消費行為,導(dǎo)致了學(xué)生形成不正當?shù)南M觀和認知觀。4.學(xué)生自我控制差。結(jié)合相關(guān)調(diào)查分析,很多大學(xué)生并不是出生于富裕家庭,但是其花費能力和一些富家子弟不相上下。這一方面是由于學(xué)生自我控制能力差造成的。由于生活環(huán)境影響,大學(xué)生易受到外界環(huán)境的不良風(fēng)氣影響。且在外界環(huán)境影響下,很多學(xué)生會存在從眾心理,不能堅持自己的道德底線和消費觀念。相關(guān)調(diào)研分析顯示,很多大學(xué)生缺乏“財商”,沒有自我理財意識,所有的資金都是來源于父母的供應(yīng),出現(xiàn)了月初富月末窮的現(xiàn)象。這也體現(xiàn)了弱控制影響下,學(xué)生的高消費和超前消費意識,造成了嚴重經(jīng)濟壓力。5.大學(xué)生的求異心理。很多學(xué)生之所以購買一些高昂的消費品,并不是其能夠滿足自己的生活使用,重要的是這種產(chǎn)品能夠彰顯自己的“獨特”之處,能夠得到學(xué)生的關(guān)注。這種虛榮心和攀比心理,是一種扭曲的社會消費心理。且這些消費都是要立足于經(jīng)濟實力基礎(chǔ)上的,很多學(xué)生不得不借助網(wǎng)貸渠道來滿足自己的購買欲。
二、針對大學(xué)生消費價值觀的優(yōu)化策略
1.制訂消費計劃。針對大學(xué)生消費行為而言,其主要是缺乏一定的財商和規(guī)劃意識。且前期處于一個枯燥的學(xué)習(xí)環(huán)境,唯一的休閑就是網(wǎng)絡(luò)購物。對此,建議學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)書本上的專業(yè)知識,還要多涉獵一些理財、經(jīng)濟的知識,豐富自己的財商和視野。一些學(xué)生還可以結(jié)合相關(guān)創(chuàng)業(yè)課程去優(yōu)化自己的理財和知識,將消費變成盈利,深化自身的理財意識。同時,建議學(xué)生多閱讀書籍,多出去走走,不要把自己約束在課堂環(huán)境中,應(yīng)開拓視野,理性面對消費。2.養(yǎng)成正確的消費習(xí)慣。樹立正確的消費觀念,是落實當代中國科學(xué)發(fā)展的觀的前提,樹立正確的消費觀,是優(yōu)化學(xué)生的科學(xué)消費的行為,建議以校園環(huán)境為主體,引導(dǎo)學(xué)生采取爭取的消費意識和發(fā)展觀,建立科學(xué)的消費觀念,結(jié)合自身的消費能力和消費需求,將自己的金錢花費在有用的地方,且所有的消費金額都不應(yīng)當超過自身的經(jīng)濟能力,以此做到實際消費,且根據(jù)自身經(jīng)濟實力進行理性消費。3.校園應(yīng)當引導(dǎo)學(xué)生正確消費。大學(xué)階段是影響學(xué)生消費觀成型的重要時期,且大學(xué)環(huán)境是學(xué)生的主要社會社交場所,學(xué)校應(yīng)當肩負起學(xué)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。首先,建議教師改善校園風(fēng)氣,引導(dǎo)學(xué)生將教學(xué)重心放在學(xué)習(xí)上,這樣有助于學(xué)生培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)心態(tài)。且鼓勵學(xué)生樹立一些勤儉節(jié)約、理性消費的觀念,借助公開課、座談會等方式去要求一些成功人士來校指導(dǎo)。其次,學(xué)校應(yīng)當定期開展一些活動,讓學(xué)生去做一些消費調(diào)查,讓其了解消費價值觀和消費經(jīng)濟能力的相關(guān)理念,了解父母掙錢的辛苦,規(guī)范自己的消費行為。4.構(gòu)建家庭教育橋梁。實際上,家庭教育是影響當代大學(xué)生消費的重要因素,作為孩子的第一任老師,父母的行為對孩子有著指導(dǎo)性影響。對此,建議家長結(jié)合自身家庭消費環(huán)境,以身作則,為學(xué)生樹立正確的消費觀和理性消費意識。其次,家長應(yīng)當結(jié)合學(xué)生的消費能力,不應(yīng)當給過多的生活費,并讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃合理消費,實現(xiàn)有節(jié)制、有計劃的消費。這樣也能夠制止子女的攀比行為,引導(dǎo)學(xué)生正確消費。
關(guān)鍵詞:女大學(xué)生;消費現(xiàn)狀;影響因素
中圖分類號:G40-054 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.06.62 文章編號:1672-3309(2013)06-141-03
消費(consume)在經(jīng)濟學(xué)上是指人們?yōu)闈M足生產(chǎn)和生活需要而對物質(zhì)資料的使用和消耗,包括生產(chǎn)消費和生活消費。本文所提到的女大學(xué)生消費是指女大學(xué)生對物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的消耗。女大學(xué)生是國家高學(xué)歷人才,同時也是社會消費群體的重要組成部分,作為未來市場消費的主力軍,具有鮮明的時代特征,受到越來越多的關(guān)注。因此針對表層消費問題來分析研究女大學(xué)生的消費形態(tài)和影響因素,進而引導(dǎo)其進行健康科學(xué)消費。
一、 消費現(xiàn)狀
(一) 消費來源及水平
目前在校女大學(xué)生的生活費主要是由父母給予[1]。消費來源上存在很大的依賴性,但已呈現(xiàn)出多元化的趨勢[2]。并且女大學(xué)生的經(jīng)濟獨立意識越來越強,更多的同學(xué)希望自己可以在大學(xué)期間幫助家里減輕一些負擔(dān)[3],比如部分女大學(xué)生會刻苦努力學(xué)習(xí)來爭取獎學(xué)金或者利用課余時間勤工儉學(xué)等方式來補給生活費。
據(jù)調(diào)查研究顯示,大部分女大學(xué)生平均每個月生活費在500元到1000 元之間[4]。獨生子女的女大學(xué)生消費水平比非獨生子女相對要高[6]。
(二)消費結(jié)構(gòu)
隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平顯著提高,女大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)多元性變化[7],主要包括以下三個方面:
一是基本生活消費,包括飲食支出、服飾支出、日常生活用品支出等。飲食支出是生活消費的最大支出;隨著年齡的增長,自我意識的不斷增強,越來越多的女大學(xué)生開始注重自己的外表形象,特別是大學(xué)二年級以上的女生,因此服飾等方面的支出是第二大消費支出[8]。
二是發(fā)展型消費,主要指學(xué)習(xí)方面的支出,包括學(xué)費、參考資料費用、培訓(xùn)費用、考證等方面的費用。發(fā)展型消費是女大學(xué)生消費區(qū)別于其他女性最明顯的特點之一。女大學(xué)生的學(xué)費因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等不同也有比較大的區(qū)別,但是她們在學(xué)習(xí)上能積極購買教輔用書等學(xué)習(xí)用品。此外許多女大學(xué)生積極參加各式各樣的考證輔導(dǎo)班或培訓(xùn)學(xué)校,來拓展自己知識領(lǐng)域,適應(yīng)社會的要求[8]。
三是享受型消費,包括健身美容、人際交往等支出[5]。受當前社會潮流影響和就業(yè)單位對個人形象的要求,女大學(xué)生在美容方面的消費水平整體呈上升趨勢,大學(xué)三年級和四年級女生在這一層面的消費水平比一年級和二年級女生更高[9]。人際交往支出則主要包括通訊消費、人情消費、戀愛消費等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,手機、網(wǎng)絡(luò)等為女大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供了方便,通訊支出已成為消費支出的重要組成部分[8],據(jù)報道女大學(xué)生平均每月通訊費用約為50元左右[10];人情消費在女大學(xué)生人際交往中以其獨特的方式表現(xiàn)出來,其中最主要是朋友生日、同鄉(xiāng)聚會、同學(xué)請客等,人情消費占總消費比例越來越大 [7],目前呈現(xiàn)逐年上升趨勢;對于一部分戀愛的女大學(xué)生來說,用于戀愛支出在200元以下的占59.3%,200元到500元的占20.8%,可見談戀愛的支出是一筆不小的花費[11]。
(二) 消費中存在的問題分析
女大學(xué)生有自己獨立的思考方式、生活和行為習(xí)慣,在消費方面也有著自己獨特的價值取向[12]。物美價廉,質(zhì)量、價格是吸引其消費的主要原因。大多數(shù)女大學(xué)生能夠勤儉節(jié)約,本著務(wù)實的消費原則進行合理消費[13]。但在消費過程中也存在著不合理現(xiàn)象。
1、消費的盲目攀比性。部分學(xué)生有時會受到周圍人影響,在消費時可能考慮更多的是商品蘊含的象征意義而不是使用價值,以此來滿足自己的虛榮心[13]。其中一些家境困難的學(xué)生,在服飾、交往消費方面也盲目效仿別人。這種虛榮心驅(qū)使的“攀比”消費容易造成女大學(xué)生經(jīng)濟上負擔(dān)過重和精神壓力過大,不利于身心健康成長 [5]。
2、消費的不平衡性。由于家庭收入不等和差異化的消費觀念,導(dǎo)致女大學(xué)生有著各自不同的價值取向、思維方式和性格特征[14]。女大學(xué)生在月均生活費用方面存在著差異,兩極分化初見端倪[13]。另外在消費層面上,她們在閑暇消費支出上顯現(xiàn)出不同,熱衷于時尚消費的往往是家庭收入較高、來自城市的女大學(xué)生,而來自農(nóng)村的女大學(xué)生往往更偏向于學(xué)習(xí)方面的支出[12]。
二、女大學(xué)生消費的影響因素
(一)自身因素
女大學(xué)生是一個特殊的群體,既有蓬勃、向上的文化特征,又有展現(xiàn)自我、崇尚時尚的心理特征,同時也是未完全獨立的消費群體,這些獨特性必然影響其消費。
(二)同伴群體因素
兒童更多的受到父母的影響,而青春期以后的孩子,越來越多的受到同伴群體的影響。女大學(xué)生進入學(xué)校以后,離開父母獨自生活,依賴心理較重,會受到其同伴群體影響[15]。
(三)家庭因素
從消費領(lǐng)域看,家庭是基本的消費單位。家長的言傳身教對子女的消費觀念、消費方式起著關(guān)鍵作用。受中國傳統(tǒng)教育觀念影響,望子成龍、望女成鳳的家長把孩子視為家庭中重點照顧對象,有些家長認為在校子女所有的消費理應(yīng)都由父母承擔(dān),對子女的消費基本上實行有求必應(yīng)的政策,這導(dǎo)致子女在經(jīng)濟上心安理得地依賴父母[16],在一定程度上促使不良消費觀念的形成。
(四)社會因素
社會環(huán)境對女大學(xué)生消費觀念及行為的影響深入,內(nèi)容也更為廣泛[15]。一方面女大學(xué)生受正面社會風(fēng)尚影響,追求真才實學(xué),將讀書和成才作為目標,并樂于在此方面增加支出;中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德也在時刻影響女大學(xué)生的消費觀念,使她們能夠量入為出,理性消費。另一方面,社會上不合理的消費觀和價值取向影響著女大學(xué)生消費的心理。市場日益繁榮,產(chǎn)品琳瑯滿目,為女大學(xué)生的消費提供了更多的可能,同時也為她們的超前消費和炫耀消費提供了物質(zhì)準備和可能。同時,社會的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,客觀上造成了城鄉(xiāng)之間的收入水平差距拉大,從而影響女大學(xué)生消費水平,在一定程度上造成消費水平的兩極分化[17]。
(五)教育和管理因素
當下大學(xué)教育中關(guān)于消費觀的專題教育并沒有充分開展,因此對學(xué)生的消費觀念和行為引導(dǎo)的效果不明顯。另外我國學(xué)校教育中對學(xué)生消費心理和行為研究不足,對學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠完善[18]。
三、對女大學(xué)生合理消費的建議
(一)對女大學(xué)生自身的建議
1、樹立消費理念,要考慮所購物品的性價比和自己的承受能力;克服虛榮心、攀比心理,不超前消費、不炫耀消費、不奢侈消費[5]。
2、培養(yǎng)理財能力,學(xué)會記賬和編制預(yù)算,做到精打細算、量入為出、合理計劃;
3、加強獨立意識的養(yǎng)成,可因地制宜地參加各種兼職工作[19],這既可以鍛煉自己的社會實踐能力,又可以幫家里減輕一些負擔(dān)。
(二)對家庭的建議
家長不應(yīng)僅在物質(zhì)上給予關(guān)心,更要從思想品德作風(fēng)上加強對子女自理自立能力的培養(yǎng)[20]。要以身作則,有意識培養(yǎng)子女正確的理財觀念,引導(dǎo)和監(jiān)督其消費行為。同時,應(yīng)多與學(xué)校聯(lián)系溝通,對子女的開支全程及時地了解調(diào)控,對不必要的開支、不正當?shù)囊蟛还孟⑦w就。
(三)對學(xué)校的建議
學(xué)校應(yīng)加強消費教育和管理方面的工作。對女大學(xué)生進行榮辱觀教育,“以艱苦奮斗為榮,以驕奢逸為恥”,讓她們自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好生活習(xí)慣[21];建設(shè)“節(jié)約型校園”,營造健康和諧的消費文化氛圍;鼓勵學(xué)生使用自己掙來的錢,指導(dǎo)學(xué)生如何提高消費效率,使其把錢花在最有意義的地方[22]。
另外,不容忽視在校貧困女大學(xué)生,她們是一個相對特殊的經(jīng)濟弱勢群體。她們心理壓力大部分來自身邊同學(xué)的高消費[23]。她們本來經(jīng)濟負擔(dān)沉重,當面對其他同學(xué)日常高消費時,易產(chǎn)生自卑、失落感。因此學(xué)校應(yīng)該多渠道幫助貧困女大學(xué)生,除了助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)等助學(xué)項目,也要從精神上給予關(guān)懷,幫助她們樹立信心,遠離心理危機,幫助她們不斷提高自身的綜合能力,以良好的心理狀態(tài)完成大學(xué)學(xué)業(yè)[14]。
(四)對社會環(huán)境的建議
社會上應(yīng)倡導(dǎo)節(jié)約型消費模式,引導(dǎo)女大學(xué)生科學(xué)合理消費。同時應(yīng)規(guī)范消費市場,為合理消費創(chuàng)造條件。
四、小結(jié)
綜上所述,對在校女大學(xué)生消費現(xiàn)狀、存在問題和影響因素等分析研究,可以看出女大學(xué)生的消費呈現(xiàn)多元性、復(fù)雜性特點,存在極大的教育引導(dǎo)空間,使其能夠成為理性消費群體。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生 消費 調(diào)查 建議
大學(xué)生一直是備受關(guān)注的群體,大學(xué)生消費問題自然成為大眾口中熱議的話題。作為社會特殊的消費群體,大學(xué)生消費觀念的培養(yǎng)直接影響其世界觀、價值觀、人生觀的發(fā)展,對其今后人生的發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。為此, 我們對石家莊地區(qū)部分高校的大學(xué)生進行了一次社會調(diào)查,深入了解當前大學(xué)生的消費去向、特點等,進行總結(jié)、分析,并借此調(diào)查對其消費的某些方面進行引導(dǎo)。本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份,共收回收回有效問卷415份,其中男生142份,女生273份。
1 大學(xué)生的消費現(xiàn)狀分析
1.1 大學(xué)生消費來源分析
1.1.1 大學(xué)生消費來源呈現(xiàn)多樣化。通過我們本次的調(diào)查,以家庭支持為主雖然仍是大學(xué)生主要消費來源,但部分學(xué)生已經(jīng)通過勤工儉學(xué)、榮獲獎學(xué)金等其他方式來拓展經(jīng)濟來源。
1.1.2 在經(jīng)濟上大學(xué)生漸漸獨立。大學(xué)生不再像初中高中生那樣,讓學(xué)習(xí)占據(jù)了每天的所有時間。大學(xué)里我們有很多空閑的時間,我們可以隨意支配,在空閑之余,大學(xué)生都會去做兼職為自己賺取生活費,盡力讓自己在經(jīng)濟上獲得獨立。
1.1.3 大學(xué)生對于消費持有謹慎。在現(xiàn)在生活中,許多銀行卡都支持超支使用,但對于信用的消費管理,大學(xué)生還是很謹慎的,較少出現(xiàn)超支情況,大多數(shù)時候都是選擇直接存入一段時期的費用或者直接通過匯款以及轉(zhuǎn)賬的方式。
1.2 大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)分析
1.2.1 消費方式多樣化。隨著信息時代的快速發(fā)展,越來越多的消費方式漸漸深入人心,尤其是處于時代前端的大學(xué)生,偏愛比較流行的消費方式?,F(xiàn)階段出現(xiàn)的消費方式例如刷卡消費,網(wǎng)絡(luò)電子消費等等,這些消費方式,既簡單又便捷,不僅節(jié)約了時間,也滿足了很多大學(xué)生的需要。
1.2.2 消費項目多樣化。人們的生活水平越來越好,對于消費項目多樣化也有了越來越多的要求。傳統(tǒng)消費已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代人們生活的需要,更無法滿足身處時代前列的大學(xué)生們,在如今的大學(xué)生消費中,娛樂消費,交際消費,通信消費,情感消費等所占的比重逐漸上升。
2 大學(xué)生消費特點
經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,使消費市場物質(zhì)極大豐富。琳瑯滿目的消費市場使大學(xué)生的消費心理有了改變。
2.1 大學(xué)生的消費趨于前衛(wèi) 大學(xué)生正處于追求時尚、追求個性、追求自我,勇于接受新鮮事物的年齡階段。在這個年齡階段,潮流和保持前衛(wèi)成為他們喜歡的主題,他們希望自己得到別人的贊賞與艷羨,永遠保持在時代的前列。
2.2 大學(xué)生的消費漸漸偏于實用 根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示,不論大學(xué)生的日常生活消費還是其他消費,都漸漸向?qū)嵱眯钥繑n。在飲食方面,除去日常用餐以外,其余的消費都用于聚餐等交際上面;在學(xué)習(xí)方面,考證成了學(xué)習(xí)消費的主要支出點;在娛樂方面,人情往來是主要的消費點,情侶之間的消費雖有漸漸上漲的趨勢,但相比于人情消費還是差了許多。所以說,隨著大學(xué)生的思想等各個方面的成熟,大學(xué)生的消費也漸漸偏向于實用性,雖然其余消費也占有一定的比例,但在與實用性的東西上的消費相比來說,還是能看得出實用性消費正成為大學(xué)生的主要消費。
2.3 大學(xué)生消費的非理性 五彩繽紛消費市場,對于大學(xué)生的消費有很大的影響。青年人尤其是大學(xué)生,面對時尚品牌,亮麗華服,美味食物等等,可能會沉湎其中,難以自拔,爆發(fā)出很強烈的占有欲。因此,在消費的時候就會不計后果,甚至可能會過度消費。本次調(diào)查中,有37%的人面對非常想要的東西卻缺錢時選擇放棄,30%的人選擇自己存錢,16%的人選擇向父母伸手要錢,5%的人選擇向朋友借錢,12%的人選擇其他方式。對于所熱衷的方面,有20%的人會而且經(jīng)??刂撇蛔∽约捍笏粱ㄥX,56%的人偶爾會這樣,24%的人完全不會這樣。由此可以看出,五彩繽紛的消費市場繁榮背后有大學(xué)生的影子,同樣大學(xué)生非理性的消費也受到市場消費的影響。
3 針對大學(xué)生當前的消費問題提出幾點建議
3.1 自身方面 學(xué)生本人應(yīng)具有理財意識,養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣,終生受益。古人云:“由儉入奢易,由奢入儉難?!苯o自己制定合理的消費計劃,避免不必要的“經(jīng)濟危機”。
3.2 學(xué)校方面 學(xué)校除了注重培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)素質(zhì)與品德修養(yǎng)外,還應(yīng)該在思想政治教育范疇把大學(xué)生的消費觀念與消費心理的教育納入,引導(dǎo)他們形成科學(xué)的消費觀念,建立理性的消費方式,在校風(fēng)建設(shè)范疇,倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費觀,以免他們受到社會上享樂主義,拜金主義等等不良風(fēng)氣的影響。
3.3 家庭方面 父母是孩子的第一位啟蒙老師,也是子女最愛效仿的對象。因此,如果父母的消費觀念存在誤區(qū),又怎能給予孩子正確的指導(dǎo)呢?另外,家庭教育應(yīng)與學(xué)校教育緊密結(jié)合,家長應(yīng)積極配合學(xué)校老師的工作,已期達到更好的教育效果。
參考文獻:
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[論文摘 要] 隨著高校的擴招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴大。以高校大學(xué)生為消費主體的消費品市場也將成為一個獨特而有潛力的細分市場。面對這個特殊的群體,商家該如何運用有效地營銷策略,來網(wǎng)羅這個群體,文章從這個角度進行了探討。
隨著高校的擴招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴大。人們一定發(fā)現(xiàn),每個學(xué)校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學(xué)生,他們都是依賴學(xué)生生存的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向?qū)W校了,并爭著到學(xué)校做廣告。由此可見,大學(xué)生的消費市場是多么的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們?nèi)パ芯?,去探索的?/p>
我通過對粵東地區(qū)四所高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生市場存在明顯的消費特點。比如,大學(xué)生消費行為呈現(xiàn)個性化、時尚化、多樣化,且大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢。與此同時,大學(xué)生的消費行為也趨于理性化。但我們也應(yīng)該看到大學(xué)生市場也存在著許多問題,表現(xiàn)為:盲目消費、攀比消費并有較強的從眾心理。
針對大學(xué)生市場的特點和存在的問題,作為企業(yè)來說,如果想搶占大學(xué)生市場,獲得巨大的回報,就必須在認真分析和了解大學(xué)生消費者需求的基礎(chǔ)上,對市場進行細分,選擇自己的目標市場,進行正確的市場定位,確定與目標市場相適應(yīng)的營銷組合,即產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點提幾點營銷建議:
一、產(chǎn)品組合策略
企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進行產(chǎn)品創(chuàng)新,以激發(fā)大學(xué)生的消費欲望。比如,目前幾乎每個大學(xué)生都擁有手機,手機企業(yè)可以提供多種風(fēng)格、多種款式和色彩的系列手機裝飾產(chǎn)品,供不同偏好的同學(xué)選擇,滿足大學(xué)生的個性化需要。再如,電腦、MP3、數(shù)碼相機等商品在大學(xué)生中擁有率也在不斷提高,企業(yè)也可以充分利用自己的優(yōu)勢,開發(fā)適合大學(xué)生市場的產(chǎn)品。同時,企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)查顯示,40%的學(xué)生休息時間是在睡覺和上網(wǎng),一些具有商業(yè)價值而又有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和身心健康的項目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓(xùn)教育及旅游項目等。企業(yè)在產(chǎn)品提供上要有針對性,使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣且多變的消費性格。
另外,在服務(wù)性行業(yè),如自助洗衣店、熨燙、縫補衣物的服務(wù)店,以經(jīng)營各類考試用書、學(xué)習(xí)用書為主的書店等等,都是大學(xué)生急需的。特色的小餐館、美發(fā)店也有穩(wěn)定的市場需求。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的思路中,除了商品的使用價值外,還要考慮產(chǎn)品的包裝,品牌以及所有附加利益和服務(wù)等整體價值。大學(xué)生消費注重產(chǎn)品的實用方便,對服務(wù)要求不高,但被人尊重的心理比較強烈,有較強的品牌感。企業(yè)要讓大學(xué)生感受到作為顧客的優(yōu)越感,建立一個反應(yīng)迅速的顧客意見反饋系統(tǒng),及時妥善地處理大學(xué)生們的意見和建議。
二、產(chǎn)品定價策略
由于大學(xué)生這一消費群體,經(jīng)濟上尚未獨立,市場整體消費水平不高,使得針對大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品的定價成為一個重要問題。但大學(xué)生消費市場的特點是規(guī)模巨大,因此,企業(yè)在產(chǎn)品定價時應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模,而不是產(chǎn)品的單價。大學(xué)生消費市場的產(chǎn)品定價應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟,擴大市場份額和規(guī)模,降低產(chǎn)品成本,并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。
三、渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略
調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購物場所,因為超市的商品品種全、價格低、購物環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購買。日常用品的銷售渠道應(yīng)當以超市、便利店為主要渠道。另外,網(wǎng)上銷售、直銷及團購等方式,也是非常適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新潮的產(chǎn)品,如書籍報刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時,還可以提高大學(xué)生消費者的參與程度,比如與高校的學(xué)生會、社團等組織進行合作,甚至可以提供一定的就業(yè)、實踐機會給大學(xué)生,樹立企業(yè)的形象,加強關(guān)系營銷及培養(yǎng)消費者的忠誠度。
四、針對性的促銷策略
促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性,建議企業(yè)重點不放在傳統(tǒng)的媒體,如電視、報紙等大眾媒體,而轉(zhuǎn)向針對性強的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場的POP廣告等。而激發(fā)熱情的互動性活動策劃將是大學(xué)生市場促銷的非常有效的形式。各種形式的競賽、文體活動、講座、晚會和各類社團活動吸引了大量學(xué)生參加,是企業(yè)增強大學(xué)生的關(guān)注,加深對品牌的印象的時機。加強與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò),將當前最新的商品信息和消費動態(tài),及時在學(xué)生中進行宣傳,也能有效地促進企業(yè)品牌的建設(shè)。
作為企業(yè)來說,一方面要吸引學(xué)生認購企業(yè)的產(chǎn)品,一方面還要對學(xué)生進行消費引導(dǎo),因為在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費狀況基本上是現(xiàn)實的、合理的,但是大學(xué)生中也存在盲目消費、攀比消費等不良現(xiàn)象。有些消費項目與缺乏理財能力和追求物質(zhì)享受等因素有關(guān)。這種不合理的消費行為雖然不是大學(xué)生消費行為的主流,但卻不容忽視。消費者的價值觀念和對生活的感受等是影響消費行為的根本原因。對于關(guān)注大學(xué)生市場的企業(yè)而言,應(yīng)當主動承擔(dān)傳播健康消費觀念的責(zé)任,而非抓住大學(xué)生心理的弱點,借機謀取暴利。企業(yè)也應(yīng)當看到,大學(xué)生的消費潛力在學(xué)生生涯中并未完全體現(xiàn),但卻是品牌忠誠度形成的重要時期。所以,企業(yè)不能只考慮短期利益,而是以創(chuàng)造顧客滿意與長期社會福利為企業(yè)目標。企業(yè)在開拓市場的同時,需要配合學(xué)校培養(yǎng)大學(xué)生的理財能力和科學(xué)的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣,共同推進健康的校園消費文化的建設(shè)。這對于培育大學(xué)生市場,擴大社會消費以及促進社會生產(chǎn),都具有重要意義。
總之,重視大學(xué)生的消費市場,不僅有助于企業(yè)的市場開拓,提高企業(yè)的利潤和銷售水平,同時也有助于充分滿足大學(xué)生的消費需求,更有益于指導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費理念和理財能力,促進他們的健康成長。
參 考 文 獻
[1]程玉桂 艾 軍 陳曉繁:當前大學(xué)生消費行為特點與消費市場分析[J]商場現(xiàn)代化,2006(7)
【關(guān)鍵詞】體育消費 消費行為 大學(xué)生
隨看社會的發(fā)展,人們體育觀念的轉(zhuǎn)變及學(xué)校體育工作的不斷深人,體育消費正逐步走人大學(xué)校園,成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要組成,近年來,學(xué)界許多研究成果都表明大學(xué)生體質(zhì)不斷下降,部分學(xué)生對體育運動興趣不濃,體育消費意愿很低。研究大學(xué)生體育消費有助于了解大學(xué)生的體育消費傾向,掌握當前大學(xué)生體育消費存在的問題,如何培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的體育消費觀,掌握正確的健身方法,培養(yǎng)終身鍛煉的習(xí)慣,進而正確引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費行為,促進大學(xué)生正確的進行體育消費,完善大學(xué)生的體育消費市場,是本文研究的終極目的。
2研究對象與方法
2.1 研究對象
以武漢市6所高校600名大學(xué)生作為調(diào)查對象,以這些大學(xué)生的體育消費行為作為研究對象。
2.2研究方法
2. 2.1文獻資料法。查閱搜集大量相關(guān)專業(yè)文獻資料,比較全面了解了本研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和前沿動態(tài),為文章的研究在理論上和方法上做準備。
2. 2.2 問卷調(diào)查法。本問卷在整個過程中遵循了問卷設(shè)計的基本原則和要求。本次共發(fā)放問卷600 份,回收582 份,回收率達到97%,有效問卷564 份,有效率94%。
2. 2. 3 數(shù)理統(tǒng)計法。運用體育統(tǒng)計相關(guān)知識將解析統(tǒng)計的數(shù)據(jù)在 SPSS 18.0軟件中處理,并進行了分析、處理相應(yīng)結(jié)果。
3 結(jié)果與分析
3.1 體育消費的動機和意識總體較好。約調(diào)查研究顯示:大學(xué)生參與體育消費的動機排在前四位的依次是興趣愛好、娛樂身心,強身健體,追求時尚,交際和交往的需要, 其中57%的人選擇了興趣愛好、 娛樂身心,50.3%的人選擇了強身健體,23%的人選擇了追求時尚,而有19.8%的人選擇了交際和交往的需要。隨著校園體育的發(fā)展,大學(xué)生對體育鍛煉的意識逐漸提高,很多大學(xué)生也意識到了體育消費的重要性,花錢買健康的理念已經(jīng)被大學(xué)生認可,體育消費成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的一個組成部分。
3.2 體育消費意識與消費水平不一致。大部分大學(xué)生的體育消費意識很高,但是他們的實際消費卻較低。31.4%的人認為自己在體育運動方面的消費“很少”,29.1%的人認為自己在體育運動方面的消費“比較少”,兩者加起來超過60%,而僅僅4.6%的人認為自己在體育運動方面的消費“比較多”或“很多”。
3.3 體育消費結(jié)構(gòu)比較單一集中。當代大學(xué)生的體育消費項目主要有服裝、裝備、運動用品、場地、教練、交通、體育文化用品等。在眾多的體育消費項目中,花銷最多的是運動鞋,其次是運動服,然后是其他運動用品,這三項大概占體育消費的75.2%,而場地設(shè)施使用費與教練費支出很少,僅占6%左右,當前大學(xué)生的體育消費相對比較單一。
3.4 體育消費水平不高。當代大學(xué)生平均年體育消費額僅195.95元,占平均年消費支出的2.16%。其中,56.6%的大學(xué)生年體育消費額在100元以下,20.8 %的大學(xué)生年體育消費額在100-300元,年體育消費額在700元以上的大學(xué)生僅占5.8%
3.5 大學(xué)生對自己日常體育消費的滿意程度不高。 結(jié)果顯示,大學(xué)生對自己日前體育消費滿意程度一般的占抽樣總?cè)藬?shù)的51.42%,很滿意和比較滿意的占抽樣總?cè)藬?shù)的28. 0l %,而不是很滿意和很不滿意的占20. 57%,即大學(xué)生對自己日前體育消費滿意程度在一般或一般以下的約占總?cè)藬?shù)的79. 43 %。
3.6影響當代大學(xué)生體育消費的因素。影響大學(xué)生體育消費的因素包括主觀因素和客觀因素兩個方面。在眾多影響大學(xué)生體育消費的因素中,對體育不感興趣居第 6 位,僅占抽樣總?cè)藬?shù)28.89%,因此表明,主觀因素已不是阻礙武漢市大學(xué)生進行體育消費的主要因素。在這些因素中,占第一位和第二位的分別是缺乏場地設(shè)施( 62.28%) 和經(jīng)濟條件有( 54.08%)。學(xué)校體育設(shè)施數(shù)量與質(zhì)量對大學(xué)生的體育消費有著至關(guān)重要的影響。學(xué)校體育設(shè)施數(shù)量越多、質(zhì)量越好,越能吸引學(xué)生開展體育運動,從而增加體育消費。大學(xué)生受經(jīng)濟條件的制約,雖然想進行體育消費,但是沒有經(jīng)濟條件的保障,也很難進行體育消費,大學(xué)生體育消費往往不穩(wěn)定,隨意性較大,也是影響大學(xué)生體育消費的一個重要因素。
4 結(jié)論與建議
4.1結(jié)論
4.1.1 武漢市大學(xué)生體育消費意識總體較好,健康投資的理念基本形成,但對體育運動消費的消費水平較低 ,消費傾向不足,對體育運動與消費的重要性認識不夠,消費的結(jié)構(gòu)也不合理,比較單一,體育消費觀不正確。
4.1.2 武漢市大學(xué)生對目前自己體育消費總體不滿意或一般,影響他們體育消費的主要因素為: 場地設(shè)施的缺乏、經(jīng)濟條件不允許和學(xué)習(xí)緊張。
4.2 建議
4.2.1 學(xué)校應(yīng)加強對當代大學(xué)生體育思想的教育,加大體育消費的宣傳工作和引導(dǎo)力度,認真貫徹落實健康的教育思想和“陽光體育”工程,合理引導(dǎo)體育價值取向,培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費理念和健康的生活方式。
4.2.2 要加大對高校體育場館設(shè)施的投入,搞好高校體育場館的開發(fā)、經(jīng)營管理與服務(wù),制定合理的體育消費價格,為大學(xué)生提供更好更舒適的體育消費環(huán)境。
4.2.3 通過提高體育教學(xué)質(zhì)量來增進大學(xué)生體育運動和消費的興趣與積極性,并養(yǎng)成良好的體育運動和消費習(xí)慣。大學(xué)生體育運動的興趣與大學(xué)期間的體育課教學(xué)內(nèi)容與質(zhì)量密切相關(guān),而體育教學(xué)質(zhì)量也在很大程度上影響到大學(xué)生對教學(xué)項目的興趣和體育運動的積極性。
4.2.4 大力發(fā)展國民經(jīng)濟,從整體上提高我國人民的生活水平,增加家庭收入,提高家庭對學(xué)生的教育消費水平和體育消費投入。
參考文獻:
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(一),在學(xué)習(xí)方面,盡量考取一些資格認證,以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次,積極參與學(xué)生會工作、社團活動,以及校外兼職工作,欲積累一定經(jīng)驗,因此這就保證了商家利用學(xué)生會大搞校內(nèi)宣傳,并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價勞動力成為可能。
(二)通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
⒈大學(xué)生消費有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說,目前,有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
⒉大學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
⒊大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費
學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
(三)給商家的一些建議:
⒈為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費之嫌,國家20*年明文規(guī)定,不強制學(xué)生通過學(xué)校渠道來統(tǒng)一購書,因此,絕大多數(shù)學(xué)生通過班級集體在外書店訂購,價格按8.5折。我認為這便為書商、網(wǎng)絡(luò)書店提供了良機,如果在開學(xué)之際,書商能夠去各大院校通過學(xué)生會主動聯(lián)系采購,并且能夠折價更低一些,勢必會贏利不菲并能最終實現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣,各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進,其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴重阻礙銷售。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物;大學(xué)生因子分析;消費心理
一、研究背景
在校大學(xué)生是一個非常獨特的消費群體,通過對我校大學(xué)生的消費現(xiàn)狀進行調(diào)查研究,了解他們獨特的消費心理和行為,分析他們在網(wǎng)絡(luò)消費中所暴露出來的問題,為進一步為加強我校的學(xué)生管理工作提供依據(jù)與對策。
二、大學(xué)生上網(wǎng)購物結(jié)構(gòu)與規(guī)律的分析
伴隨著電腦不斷普及,上網(wǎng)購物這一快捷購物方式被很多人接受,高校的大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最為敏感人群,他們對上網(wǎng)購物更容易接受。
(一)大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)問卷的設(shè)計
1.調(diào)查目的
了解網(wǎng)絡(luò)消費的學(xué)生在我校大學(xué)生之中有著多大比例,他們在進行上網(wǎng)購物會經(jīng)常碰到哪些困難,他們又怎么樣解決。分析其暴露出來的問題,進而提出相應(yīng)的對策及建議,引導(dǎo)我校大學(xué)生樹立正確的人生觀價值觀。
2.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查我校大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因,網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為他們首選的購物方式。有多少學(xué)生熱衷于網(wǎng)上購物,網(wǎng)絡(luò)消費的費用所占生活費的比例,他們是否被欺騙,和其他不愉快的事情,如何解決的。
3.調(diào)查研究方法
先用問卷了解當前大學(xué)生上網(wǎng)購物行為表現(xiàn),再結(jié)合已有研究,我們確定問卷結(jié)構(gòu)與框架,由此形成了大學(xué)生消費問卷的初始問卷。
(二)調(diào)查對象
本文抽樣調(diào)查了264名大學(xué)生,實現(xiàn)直接校園訪問調(diào)查,填寫每個調(diào)查的問卷面對面調(diào)查。涉及4個專業(yè),包括中專、大一、大二每個年級,擺脫小部分無效的樣本,包括236份有效樣本。
大部分大學(xué)生對上網(wǎng)購物的流程不是特別了解,非常了解占到29.55%,若能大大提高非常了解百分比,那他們對上網(wǎng)購物流程看法預(yù)計將會改變,有72.73%的大學(xué)生認為上網(wǎng)購物有點繁瑣,他們同時有上網(wǎng)購物流程很繁瑣可能,網(wǎng)站制作者如果能改善情況,為上網(wǎng)購物的人提供更加便利條件,則進行上網(wǎng)購物的大學(xué)生將會更多。上網(wǎng)買東西步驟太多太復(fù)雜的確是一個不小的問題。
由上表相關(guān)資料我們可以看出,大學(xué)生在選擇支付方式時候,大多選擇相對安全方式包括網(wǎng)上銀行、支付寶、點卡等等。在被調(diào)查進行過上網(wǎng)購物88人當中,則有6人有過受騙的經(jīng)歷,由此可見,上網(wǎng)購物的可信度較低可以理解,但是不忽視傳統(tǒng)購物中存在類似安全問題,可以說上網(wǎng)購物還是安全的。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費存在的問題
通過對我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的調(diào)查得出結(jié)論,我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費存在著三大問題:
首先,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費存在不平衡性,有著過度消費現(xiàn)象。很多學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)消費之后,對于網(wǎng)購中斑斕繽紛的網(wǎng)絡(luò)商品沒有控制力,再加上信用卡消費及分期付款消費等模式的泛濫,造成很多學(xué)生有著高額支出額過度消費,甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費資金高出現(xiàn)實生活資金幾倍的現(xiàn)象。
第二,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費存在著從眾和盲目消費的心理。在日新月異的網(wǎng)絡(luò)時代,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中受各方面信息影響,如博客、微信、QQ信息等,這些信息載體成為網(wǎng)絡(luò)商家宣傳產(chǎn)品的媒介,再加上大學(xué)生屬于追求潮流及新興事物的年輕群體,很容易出現(xiàn)從眾消費和盲目消費的想象,她們在網(wǎng)絡(luò)消費中的浪費現(xiàn)象極其嚴重。
第三,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費中自我保護意識不強。大學(xué)生是消費群體中的年輕群體,其有著社會經(jīng)驗不足、思想單純、自我保護意識較弱等特性;部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費出現(xiàn)被騙或身份被泄露的現(xiàn)象。
四、建議及對策
針對我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費所出現(xiàn)的這些問題,提出以下建議:
首先,加強對我校大學(xué)生的財商教育。廣泛地通過各種渠道,比如講座、課外實踐等進行財商教育;教育我校學(xué)生學(xué)會如何理財、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費習(xí)慣,樹立正確的消費觀念。
第二,加強我校大學(xué)生精神文明教育。要立足素質(zhì)教育,加強我校學(xué)生的精神文明修養(yǎng)。在平時的學(xué)生管理中,要加強對學(xué)生的德育教育,提升學(xué)生的人文知識視野,提高我校大學(xué)生的文明素質(zhì);抵制在當今市場經(jīng)濟環(huán)境下對大學(xué)生的不良影響,樹立正確的人生觀。
第三,加強安全網(wǎng)絡(luò)宣傳教育。通過講座、主題活動、板報等多種形式的宣傳,使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)中易出現(xiàn)的受騙現(xiàn)象進行重點了解;同時,提高學(xué)生的自我鑒別能力,提供更多的校外實習(xí)機會,讓學(xué)生在社會中鍛煉自己。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】高校;大學(xué)生;足球消費
1 前言
當今世界經(jīng)濟正穩(wěn)步向前發(fā)展,體育產(chǎn)業(yè)作為新興的經(jīng)濟增長點已成為世界經(jīng)濟的一個重要組成部分。在世界經(jīng)濟強國——美國,體育產(chǎn)業(yè)在上世紀90年代的國民經(jīng)濟中已排第17位,在歐洲國家,體育產(chǎn)業(yè)為其國民經(jīng)濟增值達5%,這足以說明體育產(chǎn)業(yè)已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的新動力。近年來,隨著我國高校規(guī)模的不斷擴大,大學(xué)生足球球迷的數(shù)量和消費水平正在逐步提高,同時消費觀念也發(fā)生了深刻的變化。大學(xué)生是社會的一個特殊群體,他們對足球運動同樣有著極高的熱情,足球消費作為一種時尚已經(jīng)成為足球運動不可或缺的因素之一,而大學(xué)生的足球消費對推動高校足球運動的健康發(fā)展起到了積極的作用。
2 研究對象與方法
2??1 研究對象
文章以新疆師范大學(xué)、新疆大學(xué)、新疆醫(yī)科大學(xué)、新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)、新疆財經(jīng)大學(xué)等高校的全日制非體育專業(yè)大學(xué)生為研究對象。
2??2 研究方法
本文玉要采用文獻資料法、問卷調(diào)查污,訪問法進行研究。
3 結(jié)果與分析
3??1 大學(xué)生足球消費行為的分析
大學(xué)生作為一個較為特殊的群體,他們心智較為活躍,喜歡追求個性,展現(xiàn)自我,熱愛足球,但是可支配的時間和金錢較少,他們的經(jīng)濟收入大部分來自父母親,受經(jīng)濟來源的制約。他們主要通過網(wǎng)絡(luò)和電視、報紙等媒介參與體育消費,足球作為大多數(shù)學(xué)生最愛的體育運動之一,媒體是他們獲取各種資信的主要渠道。足球消費作為體育產(chǎn)業(yè)中的一個重要組成部分,顯然已經(jīng)形成了一個龐大的足球市場,并且成為當今我國社會的一個消費“熱點”,很多大學(xué)生受社會氛圍的影響也成了足球產(chǎn)業(yè)消費的生力軍。本文對近幾年大學(xué)生花錢觀看足球比賽的情況進行了調(diào)查,具體結(jié)果見表1。
從表1中我們可以看到,有17??3%的大學(xué)生消費者是2008年前就開始進行足球消費的,隨著時間的延伸,并逐漸呈現(xiàn)出遞增的趨勢,并在2011年達到了35??1%,由此可見他們的消費行為主要是從進入大學(xué)階段后才開始真正演變和形成的,大學(xué)生都是年輕人,他們相互之間交往頻繁,溝通順暢,且行為易受群體影響,隨著年齡的增長和對足球的熱愛,充分體現(xiàn)了他們不同年齡時期的不同特征。
隨著現(xiàn)代社會商品經(jīng)濟的發(fā)展,大學(xué)生追求個性消費的傾向性也越來越強烈,這也使得我國大學(xué)生熱愛和追求足球的個性特征得到了充分的展現(xiàn)。本文對大學(xué)生在大學(xué)期間觀看足球比賽的情況進行了調(diào)查,具體結(jié)果見表2。
從表2中我們可以看到,19??3%的大學(xué)生消費者一年只看1-2場足球比賽,31??4%的大學(xué)生消費者一年看3-4場足球比賽, 顯然, 這一部分的消費群體是不穩(wěn)定的, 造成這一不穩(wěn)定的因素, 既有中國足球目前的整體競技水平不高及其發(fā)展狀況欠佳的客觀原因, 也有大學(xué)生對足球的認知程度高低不同的主觀原因。不過令人欣喜的是仍然有近50%的大學(xué)生一年會觀看5-10場足球比賽,這說明由于大學(xué)生處于價值觀的形成階段,對現(xiàn)場觀看足球比賽有種好奇心和對足球明星有著一種崇拜的心理,這種情感在決策過程中起著極其重要的作用,同時也充分說明了新疆大學(xué)生這一群體足球消費的巨大潛力。
3??2 大學(xué)生足球消費現(xiàn)狀
從表3中我們可以看到,在福利彩票異常火爆的今天,仍有72??4%的大學(xué)生消費者從沒有買過足球彩票,有14??9%的大學(xué)生消費者花過1—20元買足球彩票,足球彩票消費在50元以上的更是只有5%。作為我國福利彩票的重要組成部分,足球彩票與足球運動本身的聯(lián)系是非常密切的,它是伴隨著足球運動的發(fā)展而產(chǎn)生的,尤其是與職業(yè)足球的發(fā)展息息相關(guān)。就目前而言,中國足球市場越來越成熟,足球彩票的經(jīng)營市場潛力也非常巨大。但是足球彩票作為一個新鮮事物,要想讓大學(xué)生這個特殊群體認可它還需要較長的時間,這可能和大學(xué)生的體育消費意識淡薄,以及足球彩票這種比較現(xiàn)代的足球消費形式宣傳力度不夠有關(guān)系。
足球信息產(chǎn)品消費是指為獲得有關(guān)足球知識、信息而購買的足球期刊、報紙或者觀看各種足球比賽進行的消費。從表4中我們可以看到,有65%的大學(xué)生從來沒有買過足球信息產(chǎn)品,但還是有14%的大學(xué)生消費者在足球信息產(chǎn)品上花過1—20元。這和其他社會生活雜志的消費相比較,還是處于一個很低的水平,這也部分由于足球雜志的價格相對較高,所以只有少數(shù)經(jīng)濟稍顯寬裕的大學(xué)生會進行購買;還有一個很重要的原因就是現(xiàn)在的社會已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)時代,由于書籍雜志更新和出版需要較長的時間,多數(shù)足球比賽信息大學(xué)生均可以通過上網(wǎng)及時準確地得到,不過仍有少數(shù)大學(xué)生喜歡購買雜志和書報,因為書報雜志有一定的收藏意義。這說明新疆高校大學(xué)生對足球運動的關(guān)注程度仍有待提高。
足球物質(zhì)產(chǎn)品消費是指足球服裝鞋帽襪以及足球運動器材等物品。從表5中我們可以看到,有73??4%的大學(xué)生從來沒有買過足球物質(zhì)產(chǎn)品,由此可見,大部分的大學(xué)生還處于很低的消費水平層次,其主要原因是大學(xué)生足球球迷受到消費能力的影響,高校體育資源的急缺和個別場館、場地的不開放也限制了大學(xué)生的足球消費。雖然新疆高校大學(xué)生的足球氛圍不錯,大部分學(xué)生對足球運動的喜愛程度較高,但是身體力行的積極參與度較低。但還是有8??3%的大學(xué)生消費者在足球物質(zhì)產(chǎn)品上花過50元以上,這部分消費者大都是足球愛好者和積極參與者。
4 結(jié)論和建議
4??1 結(jié)論
4??1??1 足球是新疆高校大學(xué)生最喜歡的體育運動之一,但是作為學(xué)生,其經(jīng)濟來源的單一性,他們可支配的時間和金錢較少。
4??1??2 大學(xué)生參與足球消費的行為主要是通過網(wǎng)絡(luò)、電視和報刊等媒介,通過現(xiàn)場觀看足球比賽在新疆高校大學(xué)生群體中仍占有一定的比例,但是通過購買足球彩票、雜志、圖書以及足球比賽相關(guān)活動產(chǎn)品的人群較少,說明足球消費方式尚顯單一,大部分學(xué)生真正身體力行地參與足球運動的還較少。
4??1??3 目前新疆高校大學(xué)生在足球消費上的比例還是很小的,這和大學(xué)生的體育消費意識落后、足球運動的積極參與者較少,以及新疆自治區(qū)體育設(shè)施不足和體育宣傳不夠、高校的體育氛圍不濃有關(guān),同時也說明新疆大學(xué)生體育消費尤其是足球消費上仍然有很大的潛力。
4??2 建議
4??2??1 高校體育市場的開發(fā)應(yīng)拓寬體育鍛煉的渠道,利用大學(xué)生的高智力群體優(yōu)勢, 建立符合大學(xué)生特點的各專項體育健身俱樂部制度,向?qū)W生提供有償?shù)慕∩碇笇?dǎo)和服務(wù),使學(xué)生正確地掌握科學(xué)鍛煉身體的方法和技術(shù),這有利于他們體育興趣的發(fā)展和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4??2??2 引導(dǎo)和教育大學(xué)生樹立“健康第一”的生活理念,使他們建立適度的體育健康消費觀,不斷擴大高校大學(xué)生足球消費市場。
4??2??3 建議新疆自治區(qū)政府盡可能地承辦一些高級別的國際或國內(nèi)體育賽事,高校設(shè)備齊全的體育場館也可以通過舉辦一些高水平的體育賽事來培養(yǎng)大學(xué)生的足球興趣和建立良好的校園足球氛圍,以也為學(xué)生創(chuàng)造良好的體育鍛煉環(huán)境。
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