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網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)論文

時(shí)間:2022-08-24 23:16:59

導(dǎo)語(yǔ):在網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)論文的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)論文

第1篇

隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,Internet成了必不可少的工具,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也應(yīng)運(yùn)而生,網(wǎng)絡(luò)成了為了除電視、廣播、報(bào)刊的第四大媒體,并有超越其它傳統(tǒng)媒體的趨勢(shì),企業(yè)網(wǎng)站成為對(duì)外宣傳的重要平臺(tái)。正是在這一形式的要求下,企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)也就迫在眉睫,本論文正式對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)的介紹和說(shuō)明,為企業(yè)發(fā)展盡微薄之力。

面對(duì)日益加快的生活節(jié)奏和信息社會(huì)日新月異的變化,企業(yè)極需要一種快捷,便利的平臺(tái)來(lái)對(duì)外宣傳企業(yè)形象,介紹最新產(chǎn)品和及時(shí)售后服務(wù)。如何運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)完成這一目標(biāo),建立“一座企業(yè)與顧客之間暢通無(wú)阻的大橋”已成為企業(yè)中應(yīng)該解決的重要課題之一,該網(wǎng)站正是為這一目標(biāo)設(shè)計(jì)制作的。該論文作為網(wǎng)站的解釋說(shuō)明、維護(hù)文檔也是一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。此網(wǎng)站通過(guò)主要六大主題——公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、新品下載、顧客留言、技術(shù)支持、聯(lián)系方法。來(lái)滿足的這一需要,根據(jù)初衷和參照其它成功網(wǎng)站的設(shè)計(jì),證明本網(wǎng)站中的各主題已經(jīng)能夠滿足企業(yè)和顧客的需求。各主題以顧客為中心,通過(guò)運(yùn)用ASP技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),技術(shù)論壇和客戶注冊(cè)功能動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)。更加強(qiáng)了網(wǎng)站的交互式動(dòng)態(tài)性,提高了網(wǎng)站的生命力。在對(duì)該網(wǎng)站調(diào)試運(yùn)行中證明該網(wǎng)站在解決企業(yè)與顧客之間的問(wèn)題是令人滿意的,同時(shí)我們也得出一個(gè)結(jié)論:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要與實(shí)際相結(jié)合,以顧客為中心,才能創(chuàng)造出新穎便捷的受大眾喜愛(ài)的網(wǎng)站。

[關(guān)鍵詞]:信息技術(shù)、互連網(wǎng)、ASP、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、交互式

:12000多字 有中英文摘要、部分源程序、參考文獻(xiàn) 300元

備注:此文版權(quán)歸本站所有;。

第2篇

論文關(guān)鍵詞:教育技術(shù),網(wǎng)站,視覺(jué)文化

 

一、引言

在知識(shí)表征的諸多樣式中,網(wǎng)站視覺(jué)表征無(wú)疑占有重要的地位??偨Y(jié)諸多共性:首先,知識(shí)可視化的顯著特點(diǎn)就是對(duì)傳統(tǒng)上以純文本加少量圖片充斥的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),采用表格、韋恩圖、思維導(dǎo)圖、知識(shí)地圖等方法加以表征實(shí)現(xiàn),能夠充分調(diào)動(dòng)閱讀者視覺(jué)感官的積極性和認(rèn)識(shí)上的直覺(jué)性,激發(fā)閱讀者進(jìn)行更深層次的解讀和思考。其次,網(wǎng)站視覺(jué)表征在表征方法上更具有多樣性和靈活性,既可以按照線性的方式組織材料,也可以用非線性的表達(dá)展開(kāi)。再次,視覺(jué)表征運(yùn)用新技術(shù)手段來(lái)豐富知識(shí)表征的樣式,借鑒視覺(jué)文化的分析手法開(kāi)發(fā)視覺(jué)表征的內(nèi)容,用視覺(jué)表征的手法傳播視覺(jué)文化,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)手段和文化內(nèi)涵的相互促進(jìn),而且還能在豐富知識(shí)表征手段的同時(shí)傳承民族的文化精華和思想意識(shí)形態(tài)。

“視覺(jué)文化研究”是近幾年在西方學(xué)術(shù)屆頗受關(guān)注的一種跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的研究,這一研究針對(duì)著現(xiàn)代和后現(xiàn)代時(shí)代的文化表征,以后結(jié)構(gòu)主義和精神分析為主導(dǎo)框架網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文,圍繞著“視覺(jué)性”的問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)代世界的主體構(gòu)建、文化表征的運(yùn)作以及視覺(jué)實(shí)踐之間的關(guān)系進(jìn)行分析。揭示了人類文化行為尤其是視覺(jué)文化中看與被看的辨證法?!?】正所謂“形而上者謂之道,形而下者謂之器”,筆者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外教育技術(shù)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比分析,從界面和知識(shí)內(nèi)容兩個(gè)維度的解讀中探索中外視覺(jué)文化的表現(xiàn)規(guī)律有何異同,教育和政治、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,認(rèn)知與話語(yǔ)權(quán)是如何相互依存等等問(wèn)題,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)教育技術(shù)學(xué)學(xué)科知識(shí)更好的表征、交流和傳播,增強(qiáng)文化自覺(jué)意識(shí)與自主精神,真正實(shí)現(xiàn)以人為本。

二、國(guó)內(nèi)外教育技術(shù)網(wǎng)站的視覺(jué)文化特征

第3篇

經(jīng)濟(jì)論文|證券金融|管理論文|會(huì)計(jì)審計(jì)|法學(xué)論文|醫(yī)藥論文|社會(huì)論文|教育論文|計(jì)算機(jī)論文|藝術(shù)論文|哲學(xué)論文

財(cái)政稅收工商管理財(cái)務(wù)管理公共管理理學(xué)論文政治論文文學(xué)論文工學(xué)論文文化論文英語(yǔ)論文應(yīng)用文寫(xiě)作指導(dǎo)

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電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究

作者:網(wǎng)友投稿文章出處:時(shí)間:2005-6-3

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電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究

摘要:個(gè)性化需求已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)重要的研究問(wèn)題。本文從網(wǎng)站策略需求、產(chǎn)品策略需求研究個(gè)性化需求的內(nèi)在性,從生產(chǎn)模式、經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)營(yíng)模式、價(jià)值模式的變化和相關(guān)案例,研究電子商務(wù)活動(dòng)的個(gè)性化需求的必然性,從而得出個(gè)性化需求條件形成之必然。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù),個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化產(chǎn)品,無(wú)差異產(chǎn)品

Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.

Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct

0、引言

一場(chǎng)廣袤而深刻的變革已經(jīng)來(lái)臨,不算上個(gè)世紀(jì)中葉起就有先知先覺(jué)的學(xué)者、政治家和企業(yè)家們,現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)人在進(jìn)入新千年門(mén)檻時(shí),都感覺(jué)到即將到來(lái)的震動(dòng),盡管這新的時(shí)代才露端倪,不管我們它將它稱為什么:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“新經(jīng)濟(jì)”也好,“數(shù)字革命”、“虛擬經(jīng)濟(jì)”也罷,或是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“信息經(jīng)濟(jì)”……我們知道它的主要來(lái)源是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,使用者重新加入到生產(chǎn)中,通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),獲得基于信息的服務(wù),提出反饋意見(jiàn),發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

從[1]中利用個(gè)性化服務(wù)成功的范例說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù)的成功之道和實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的局限性,到[2]中傳統(tǒng)工業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個(gè)性化服務(wù),到[3]中為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)從技術(shù)層面而提出的虛擬設(shè)計(jì)系統(tǒng),它們各自從不同的角度或?qū)用娓嬖V了我們一個(gè)事實(shí),基于電子商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí),一個(gè)重要的研究課題。因此,全面地研究電子商務(wù)的個(gè)性化需求,已經(jīng)成為一種必然,尤其是從個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品的條件形成上研究,更能充分地理解和應(yīng)用個(gè)性化特色。

1、電子商務(wù)的個(gè)性化需求

電子商務(wù)的個(gè)性化需求包括個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品。

個(gè)性化服務(wù)是指商家根據(jù)每一位顧客的年齡、身份、職業(yè)、品味等個(gè)人特點(diǎn),過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)偏好等因素,因人而異的提供獨(dú)特的產(chǎn)品和針對(duì)。

在產(chǎn)品的表現(xiàn)上,產(chǎn)品的生命周期的各個(gè)階段,尤其是早期階段(包括概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃和制造階段),處理消費(fèi)者的個(gè)性化需求,吸引消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的注意力,可以幫助制造企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

2、電子商務(wù)中個(gè)性化需求的內(nèi)在性

當(dāng)人們把電子商務(wù)活動(dòng)說(shuō)成是“鼠標(biāo)+水泥”模式時(shí),不管這種說(shuō)法在初期的理解上的褒義或貶義,但是,隨著時(shí)間的延續(xù)和電子商務(wù)的發(fā)展,“鼠標(biāo)+水泥”的確刻畫(huà)出電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在性。

從電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程來(lái)看,“鼠標(biāo)”表示了客戶的屬性,即客戶利用鼠標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊的隨意或隨機(jī)性;“水泥”表示了網(wǎng)站的屬性,即,網(wǎng)站的吸引人之處,也就是如何利用個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品,有效地將潛在的客戶轉(zhuǎn)變成真正的客戶,將新客戶轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)的客戶,轉(zhuǎn)變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。

2.1網(wǎng)站策略需求

網(wǎng)站策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特有的策略。在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)站是企業(yè)最重要的標(biāo)志,在Internet上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。網(wǎng)站不僅代表了企業(yè)自身的形象,而且也直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。通常,企業(yè)的網(wǎng)站策略主要是通過(guò)網(wǎng)站宣傳策略和網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

網(wǎng)站宣傳可分為網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道兩大類。傳統(tǒng)渠道就是指借助于電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體宣傳企業(yè)網(wǎng)站,這和傳統(tǒng)的廣告方式并沒(méi)有區(qū)別。另一種方式,則是借助于新興的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳企業(yè)的網(wǎng)站,其目標(biāo)是設(shè)法使企業(yè)網(wǎng)站信息散布在眾多的網(wǎng)絡(luò)空間上,并建立從這些空間直接鏈接到企業(yè)網(wǎng)站的路徑。具體的方式就是采用網(wǎng)站登錄和建立鏈接。因此,網(wǎng)站的宣傳策略很難表現(xiàn)出網(wǎng)站本身的獨(dú)特個(gè)性化,更多的是需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略的個(gè)性化。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站能否成功的關(guān)鍵,客戶登錄網(wǎng)站的首要目的就是要查閱相關(guān)的內(nèi)容,獲得相關(guān)的信息。因此,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中,在符合國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,滿足為客戶提供需要的內(nèi)容和快速反應(yīng)客戶的請(qǐng)求??蛻粼谠L問(wèn)站點(diǎn)時(shí),關(guān)心的不是管理者的個(gè)人信息,也不是企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,而是你能生產(chǎn)什么商品或提供什么服務(wù),商品與服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格,以及售后服務(wù)等信息,因此,在以生產(chǎn)商品為核心的企業(yè),產(chǎn)品應(yīng)成為整個(gè)站點(diǎn)建設(shè)的基本核心;在以提供服務(wù)為核心的企業(yè),服務(wù)就成為建站的核心內(nèi)容。除了具體內(nèi)容表現(xiàn)外,網(wǎng)站上商品和服務(wù)項(xiàng)目放置的位置,隨著客戶訪問(wèn)的頻次動(dòng)態(tài)調(diào)整,使客戶能更方便地獲取所需信息,體現(xiàn)出更多的個(gè)性化。

2.2產(chǎn)品策略需求

產(chǎn)品是傳統(tǒng)營(yíng)銷組合理論中的核心,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和再生產(chǎn)的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,客戶占據(jù)了產(chǎn)品的中心的地位,但產(chǎn)品在營(yíng)銷中的價(jià)值卻沒(méi)有降低。

在產(chǎn)品的各個(gè)層次(核心利益層次、基本產(chǎn)品層次、期望產(chǎn)品層次、附加產(chǎn)品層次、潛在產(chǎn)品層次)中,一方面,由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所特有的虛擬性、與消費(fèi)者交流的及時(shí)互動(dòng)性和產(chǎn)品本身的不同特性,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品有很大的不同。另一方面,由于消費(fèi)者需要的個(gè)性化、多樣化,使產(chǎn)品概念中的核心利益層次、基本產(chǎn)品層次和期望產(chǎn)品層次已經(jīng)不能滿足客戶的需要,附加產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品日益成為企業(yè)獲得客戶的重要手段。

盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優(yōu)勢(shì),但同樣在產(chǎn)品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢(shì),所表現(xiàn)來(lái)的、最為明顯的就是產(chǎn)品的無(wú)差異化。所謂的無(wú)差異化產(chǎn)品是指適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是全球性的,產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售將面對(duì)全球的消費(fèi)者,并且都是以數(shù)字化的信息向消費(fèi)者展示。

由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示的無(wú)差異化,很容易造成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量不確定性。原因是:①客戶通過(guò)瀏覽接觸產(chǎn)品,而產(chǎn)品的數(shù)字化則使客戶對(duì)產(chǎn)品的了解無(wú)法像傳統(tǒng)般對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,客戶只能從電子商務(wù)網(wǎng)站上了解到產(chǎn)品的價(jià)格、性能和大致的外觀等,無(wú)法真正了解產(chǎn)品的質(zhì)量,數(shù)字產(chǎn)品更是如此;②INTERNET上信息的真實(shí)程度,無(wú)法得到識(shí)別;③目前INTERNET不屬于任何組織管理,廠商并無(wú)法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中,客戶對(duì)此產(chǎn)生懷疑態(tài)度;④大部分網(wǎng)站高額的維護(hù)費(fèi)用,形象包裝和廣告推廣費(fèi)用,網(wǎng)上商品的價(jià)格不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,一些網(wǎng)站為了生存,采取低價(jià)策略,用假冒商品替代,價(jià)格不一致,導(dǎo)致“檸檬問(wèn)題”。上述問(wèn)題的產(chǎn)生,是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的無(wú)差異化屬性,也是信息不對(duì)稱的結(jié)果。克服這些問(wèn)題的最有效途徑就是使客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品有差異化的體驗(yàn),具體表現(xiàn)在無(wú)差異產(chǎn)品在不同商業(yè)運(yùn)作方式網(wǎng)站所附帶的增值不同,能夠?yàn)榭蛻籼峁┑娜缰Ц斗?wù)、物流配送、功能更多的后臺(tái)支持和網(wǎng)站功能及產(chǎn)品的相關(guān)信息服務(wù)。這也是產(chǎn)品策略個(gè)性化需求的因素。

3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的個(gè)性化需求

回顧十?dāng)?shù)年來(lái)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生根本性的變化。大致可歸類總結(jié)為以下幾個(gè)方面:

3.1從大規(guī)模生產(chǎn)到敏捷制造

亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論造就了工業(yè)社會(huì)。專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低了單位成本,形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。可以說(shuō),工業(yè)社會(huì)相對(duì)于農(nóng)業(yè)社會(huì)的特征優(yōu)勢(shì)就存在于大批量生產(chǎn)之中。然而,大批量生產(chǎn)并不是盡善盡美的:在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)者與使用者距離非常近,甚至是合一的,他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,分工越來(lái)越細(xì)。環(huán)節(jié)越來(lái)越多,生產(chǎn)者與使用者的距離越來(lái)越遠(yuǎn),使用者的聲音常常由于過(guò)長(zhǎng)的生產(chǎn)——銷售鏈而傳不到生產(chǎn)者的耳中。

從第5代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn),我們可以看到工業(yè)社會(huì)為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離而做出的努力:從亨利·福特的生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念,從推銷觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念所做出的轉(zhuǎn)變。但由于科技手段或稱為時(shí)代的限制,此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無(wú)法完全消除。

但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,使用者重新加入到生產(chǎn)中,通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),獲得基于信息的服務(wù),提出反饋意見(jiàn),發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同,但是由于網(wǎng)絡(luò)的作用,而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)——即所謂“敏捷制造”。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異,現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的敏捷制造而破鏡重圓,融合了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)制作的優(yōu)點(diǎn),敏捷制造使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品不僅享有更低的成本,而且因此貼近顧客需求。借著信息技術(shù),使用者和生產(chǎn)者已經(jīng)合二為一了。

如果要以兩個(gè)人(其人名也恰巧是公司名)來(lái)形象的說(shuō)明這一轉(zhuǎn)變,則最好的選擇是“從福特(FORD)到戴爾(DELL),正如享利·福特首倡了大規(guī)模生產(chǎn)并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規(guī)模個(gè)性化定制(Masscustomization)的先驅(qū)和典型。

3.2從商品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)

工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心的角色轉(zhuǎn)換。20世紀(jì)80年代經(jīng)貿(mào)組織成員國(guó)凈增的6500萬(wàn)個(gè)工作崗位中,95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。美國(guó)企業(yè)家保羅·霍肯在《下一代經(jīng)濟(jì)》中提出:信息經(jīng)濟(jì)的對(duì)立面是特質(zhì)經(jīng)濟(jì)。每一項(xiàng)勞動(dòng),每一件產(chǎn)品都包含物質(zhì)和信息兩部分,如果物質(zhì)部分占了很大的比重,就是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)——即傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì);那么,如果信息部分占的比重大,就是信息經(jīng)濟(jì)——即下一代經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)是“智能”占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作,與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作不同,后者只限于生產(chǎn)輔助(如配送設(shè)施,銀行等)和個(gè)人服務(wù)(如商業(yè)零售、家政服務(wù)等),而前者先包含4個(gè)層面:①個(gè)性化服務(wù);②商業(yè)服務(wù);③交通運(yùn)輸、通信和公用事業(yè)等方面的服務(wù);④信息、教育、衛(wèi)生研究和政府部門(mén)的服務(wù)。這些部門(mén)的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息,其中前3個(gè)層面在工業(yè)社會(huì)也會(huì)有涉及,但對(duì)社會(huì)的發(fā)展最有決定意義的正是第四個(gè)層面服務(wù)的增加。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸退出歷史舞臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿足客戶需求的服務(wù)。微軟公司總裁比爾蓋茨說(shuō)過(guò),今后微軟80%的利潤(rùn)將來(lái)自產(chǎn)品銷售后的各種升級(jí)換代和維護(hù)咨詢等服務(wù),只有20%的利潤(rùn)是來(lái)自產(chǎn)品本身。自20世紀(jì)80年代以來(lái),世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起,發(fā)展迅猛,目前的經(jīng)營(yíng)額已超過(guò)全球貿(mào)易總額的1/5。

3.3從實(shí)體經(jīng)營(yíng)到虛擬經(jīng)營(yíng)

虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)方式,似乎以超光速的步伐向我們走來(lái),一經(jīng)出現(xiàn)就迅速在全球開(kāi)花。虛擬化正為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增的拓展空間。其實(shí),虛擬化經(jīng)營(yíng)說(shuō)到底也是一種通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為,類似這種行為早就存在于勞動(dòng)分工出現(xiàn)后的人類歷史中。但是由于交易成本,信息溝通等問(wèn)題,導(dǎo)致輔助專業(yè)勞動(dòng)無(wú)法社會(huì)化?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得這種輔助勞動(dòng)大規(guī)范社會(huì)化成為可能,也是目前為止最有可能提供個(gè)性化電子商務(wù)的模式。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn):首先,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ),使得企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì),可以僅保留其核心的功能,而將其他功能通過(guò)各種方式(如聯(lián)合、委托、外包)借助外部的資源力量進(jìn)行整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次,市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn),形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的取勝條件,要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu),即需要建立虛擬企業(yè)。

虛擬企業(yè)一般有以下幾個(gè)特點(diǎn):企業(yè)界定模糊;信息共享、彼此信賴;專業(yè)人員地位強(qiáng)化;虛擬經(jīng)理的出現(xiàn)。應(yīng)客戶要求,改變產(chǎn)品或服務(wù)的彈性大,由此帶來(lái)虛擬企業(yè)的如下優(yōu)勢(shì):有利于技術(shù)開(kāi)發(fā),有利于客戶關(guān)系管理方式開(kāi)拓市場(chǎng),有利于共同籌資,有利精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu),有利于專業(yè)化生產(chǎn),有利于多元化經(jīng)營(yíng)。

3.4從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)

由以上關(guān)于虛擬企及其合作和未來(lái)組織特點(diǎn)可以看到:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是傳統(tǒng)價(jià)值鏈重新構(gòu)造的時(shí)代。工業(yè)時(shí)代企業(yè)賴以創(chuàng)造和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,由基本活動(dòng)(內(nèi)部后勤——生產(chǎn)作業(yè)——外部后勤——市場(chǎng)和銷售——服務(wù))和輔助活動(dòng)(采購(gòu)——技術(shù)開(kāi)發(fā)——人力資源的管理——企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施)組成的,已在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化了的一條價(jià)值鏈,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,將由虛擬化經(jīng)營(yíng),更加專門(mén)的分工與合作和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所代替。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,自由職業(yè)者將增多,企業(yè)、團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人是一個(gè)個(gè)的節(jié)點(diǎn)或核心,承擔(dān)著相當(dāng)于傳統(tǒng)價(jià)值鏈上某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)的更加專業(yè)化的核心業(yè)務(wù),其價(jià)值將由他客戶聯(lián)系的多少,親疏和服務(wù)的滿意程度來(lái)決定。只有采取這種方式,個(gè)性化服務(wù)在電子商務(wù)中的開(kāi)展才能面對(duì)最小的阻力,以最靈敏的狀態(tài)一一面對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”下的多樣客戶。

4、成功案例簡(jiǎn)單分析

電子商務(wù)個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)以滿足個(gè)性化的需求的成功案例或許更能說(shuō)明問(wèn)題。

4.1案例1

滿足個(gè)性化需求在電子商務(wù)活動(dòng)中的成功者一定得談?wù)凱C零售業(yè)的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創(chuàng)始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學(xué)宿舍創(chuàng)辦的,現(xiàn)在Dell公司年銷售額可達(dá)180億美元,共PC機(jī)的銷售量已經(jīng)超過(guò)了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就,是與其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式是分不開(kāi)的。電腦銷售,一般是通過(guò)商進(jìn)行的,而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)將自己所需的電腦組合、配置、型號(hào)等資料告知Dell公司,Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦,從客戶訂貨到送貨時(shí)間不超過(guò)36小時(shí)。此外,Dell公司還為其最好的客戶創(chuàng)建了1500個(gè)個(gè)性化主頁(yè),使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個(gè)人電腦單機(jī)銷售額年增長(zhǎng)率為70%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)整個(gè)行業(yè)的平均增長(zhǎng)率(11%)。

4.2案例2

如果說(shuō)Dell是把一個(gè)新興的科技產(chǎn)業(yè)帶入個(gè)性化的大潮的話,那么Amazon就是把一個(gè)承續(xù)上千年的書(shū)籍銷售也帶入這場(chǎng)大潮。

Amazon是一個(gè)虛擬的網(wǎng)上書(shū)店,它沒(méi)有自己的店面,而是在網(wǎng)上進(jìn)行在線銷售。它提供高質(zhì)量的綜合節(jié)目數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索系統(tǒng),用戶可以在網(wǎng)上查詢有關(guān)圖書(shū)的信息。如果用戶認(rèn)為需要購(gòu)買(mǎi)的話,可以把選擇的書(shū)放在虛擬購(gòu)書(shū)籃,最后查看購(gòu)書(shū)籃中的商品,選擇合適的服務(wù)方式并提交訂單,那么讀者所選購(gòu)的書(shū)在幾天后就可以送到家門(mén)上了。Amazon書(shū)店還提供了完善的售后服務(wù),例如,讀者可以在拿到實(shí)質(zhì)的30天內(nèi),將完好無(wú)損的書(shū)和Music退回Amazon。Amazon將原價(jià)退款。當(dāng)然Amazon的成功還不止源于此,如果一位顧客在購(gòu)買(mǎi)一本書(shū),下次他再次訪問(wèn),映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣;Amazon使用推薦軟件對(duì)他曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的書(shū)以及該讀者對(duì)其他書(shū)的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析后,將向讀者推薦他可能喜歡的新書(shū),只要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下,就可以買(mǎi)到該書(shū)了;Amazon能對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西進(jìn)行自動(dòng)分析,然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來(lái)時(shí)就能更容易買(mǎi)到想要的書(shū)。

4.3案例3

如果說(shuō)Dell和畢盡是銷售有形的商品的話,那么前程無(wú)憂網(wǎng)就是地地道道的“人販子”了。因?yàn)槿巳硕际遣煌?,那么這個(gè)“人販子”的生意就是徹徹底底的個(gè)性化,為買(mǎi)家量身訂做的了。

前程無(wú)憂網(wǎng)目前是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最大招聘網(wǎng)站,就北京地區(qū)而言,其網(wǎng)站收入占據(jù)了總收入的50%以上;他們的另一塊王牌就是前程周刊,這份由前程無(wú)憂自辦的報(bào)紙?jiān)谖錆h,西安、成都等內(nèi)地城市有很大的影響力。其實(shí),前程無(wú)憂所做的很簡(jiǎn)單,人才來(lái)找它,用人單位也來(lái)找它,它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺(tái),本來(lái)沒(méi)什么可個(gè)性的,但因人才這種特殊的商品,使得前程無(wú)憂網(wǎng)在個(gè)性化服務(wù)方面就更加前程無(wú)憂了。

前程無(wú)憂網(wǎng)在2000年底就已經(jīng)達(dá)到收支平衡,2001年收入達(dá)1.6億,預(yù)計(jì)2002度可以突破2.7億大關(guān)。就在本文成文前,本人收到來(lái)自前程無(wú)憂網(wǎng)的一封電子郵件,信中提醒我在其網(wǎng)站上注冊(cè)的個(gè)人簡(jiǎn)歷已經(jīng)半年沒(méi)有更新了,并建議我為了保證簡(jiǎn)歷的實(shí)效性立即更新。前程無(wú)憂網(wǎng)就是這樣做到對(duì)客戶貼身服務(wù)。

5、結(jié)束語(yǔ)

由以上三個(gè)案例可以看出成功的個(gè)性化服務(wù)的電子商務(wù)化企業(yè),無(wú)不是在其組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組成上具有極強(qiáng)的敏捷性,要想在電子商務(wù)個(gè)性化的舞臺(tái)上有施展空間的話,除了應(yīng)意識(shí)到滿足個(gè)性化需求的趨勢(shì)外,更應(yīng)該理解滿足個(gè)性化的動(dòng)因和必然性。

參考文獻(xiàn):

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第4篇

畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程控制多元化

指導(dǎo)老師的身份多元化:學(xué)校經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查,符合畢業(yè)設(shè)計(jì)制度規(guī)定的老師,可以聘為指導(dǎo)老師,形式為(1)學(xué)校老師,(2)企業(yè)技術(shù)骨干,(3)學(xué)校老師和骨干聯(lián)合指導(dǎo)。指導(dǎo)過(guò)程教師可以采取面授、電話聯(lián)系、E-mail、QQ、MSN、博客、留言板、聊天室等技術(shù)手段進(jìn)行立體化師生交流和個(gè)別指導(dǎo),如MSN多播技術(shù),講授難點(diǎn),博客上寫(xiě)清技術(shù)方案和原理,QQ上傳下載,直到對(duì)方的電子作品。同時(shí),學(xué)生必須將聯(lián)系記錄整理好:(1)看清近階段教師布置任務(wù)和注意事項(xiàng)(2)整理詢問(wèn)的技術(shù)路線和解決方案(3)歸納交流的心得和分享成功的調(diào)試的經(jīng)驗(yàn),數(shù)量上以每周一到兩次為準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生利用數(shù)字圖書(shū)館及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料收集,有效地辨析選題方向,同時(shí)對(duì)課題的任務(wù)量大小進(jìn)行評(píng)估,對(duì)課題實(shí)施的可行性進(jìn)行分析,對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析,撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述,進(jìn)行開(kāi)題,并安排技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)計(jì)進(jìn)度安排。指導(dǎo)學(xué)生搭建實(shí)驗(yàn)原型或數(shù)據(jù)原型模型,進(jìn)行設(shè)計(jì)探索,鼓勵(lì)學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí),重視專注,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣;尊重事實(shí),及時(shí)記錄、分析、處理、反饋、匯總數(shù)據(jù);強(qiáng)化畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的難點(diǎn)、重點(diǎn)指導(dǎo)方法,詮釋畢業(yè)設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié),注重強(qiáng)化學(xué)生的調(diào)試能力、設(shè)計(jì)能力,尤其是軟件開(kāi)發(fā)時(shí)注意前臺(tái)應(yīng)用程序與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的接口模塊設(shè)計(jì),網(wǎng)站的配色、總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的連接、動(dòng)畫(huà)作品的創(chuàng)意,各數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)間的內(nèi)在聯(lián)系和隱含關(guān)系。強(qiáng)調(diào)論文寫(xiě)作的能力即綜合性處理數(shù)據(jù),圖表化表達(dá),可視化顯示;復(fù)合交叉學(xué)科應(yīng)用的能力;積極制作PPT,完成畢業(yè)設(shè)計(jì)作品,撰寫(xiě)好論文,準(zhǔn)備答辯資料。畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程控制具體流程為“學(xué)生選題、下任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文撰寫(xiě)、畢業(yè)答辯準(zhǔn)備”。

畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)多元化

畢業(yè)設(shè)計(jì)成果可以軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)等有實(shí)際軟件,并且完成了論文說(shuō)明書(shū),也可以是帶硬件實(shí)物的,并且有原理、實(shí)現(xiàn)步驟支撐的論文,也可以是純粹調(diào)研報(bào)告、技術(shù)提升總結(jié)類的論文。根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工具的先進(jìn)程度、課題工作量的大小、畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)對(duì)象主要來(lái)自三個(gè)方面,第一學(xué)生、指導(dǎo)老師的自評(píng),第二評(píng)閱者的點(diǎn)評(píng),第三督導(dǎo)抽查的抽評(píng)。

成效

第5篇

高校信管專業(yè)的教育目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)信息管理人才和信息系統(tǒng)的建設(shè)人才,在社會(huì)快速信息化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢(shì)下,高素質(zhì)信息化人才的培養(yǎng)更為迫切。由于當(dāng)前社會(huì)信息化的業(yè)務(wù)過(guò)程主要以項(xiàng)目制的形式開(kāi)展,且對(duì)專業(yè)人才的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與問(wèn)題解決的業(yè)務(wù)能力要求較高;因此,在信管專業(yè)的專業(yè)主干課程中引入項(xiàng)目制教學(xué)方法是極其必要的,也是本專業(yè)特征內(nèi)在的、自然的要求。事實(shí)上,信管專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè),它的教學(xué)內(nèi)容涵蓋了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、通信、物理、工程和管理學(xué)等諸多自然科學(xué)和社會(huì)學(xué)科的知識(shí),知識(shí)體系龐雜,許多課程理論性過(guò)強(qiáng);同時(shí),本專業(yè)的學(xué)科定位并不像會(huì)計(jì)專業(yè)、人力專業(yè)、建筑專業(yè)等其它專業(yè)一樣那么清晰,它實(shí)際上界于工科和文科之間的交叉點(diǎn)上,管理中有技術(shù),技術(shù)中有管理;另外,本專業(yè)的口徑過(guò)寬,行業(yè)歸屬、就業(yè)崗位的選擇面較廣,這些信管專業(yè)的基本特征會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)難以明確、職業(yè)規(guī)劃難以清晰而持續(xù)。因此,目前在學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)中日益顯現(xiàn)出一些不利于信管專業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的傾向或現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在相當(dāng)比例的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)迷茫、跨專業(yè)亂考證、就業(yè)方向不明確,導(dǎo)致部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足。信管專業(yè)作為一個(gè)技術(shù)與管理并重的新興專業(yè),在目前的人才教育與培養(yǎng)過(guò)程中仍然存在許多不適應(yīng)社會(huì)人才需求的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,教學(xué)過(guò)程重知識(shí)理論的傳授、輕實(shí)際問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決,教學(xué)評(píng)價(jià)以理論考試為主、能力評(píng)價(jià)欠缺,教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不明確、學(xué)生分析思考能力的引導(dǎo)教學(xué)不足等等。特別地,許多專業(yè)課程的教學(xué)仍然是只靠課堂的短暫時(shí)間,以教材為中心進(jìn)行填鴨式講授,而沒(méi)有以學(xué)生為中心,調(diào)動(dòng)其獨(dú)立思考與相關(guān)問(wèn)題的課外解決,也無(wú)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性;這種灌輸式的教學(xué)方法只能提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,難以提高他們獨(dú)立解決企業(yè)實(shí)際需求的動(dòng)手和思考能力。這些教學(xué)模式如果廣泛使用,將使得所培養(yǎng)的信管專業(yè)人才難以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)基于問(wèn)題解決能力的信管專業(yè)人才培養(yǎng)要求與社會(huì)需求形勢(shì)。在信管專業(yè)的專業(yè)主干課程中全面引入項(xiàng)目制教學(xué)法,對(duì)于改變目前陳舊的教學(xué)模式、突出能力與素質(zhì)的人才培養(yǎng)具有重要的作用:通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué),學(xué)生們可以直接感受社會(huì)組織/企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的項(xiàng)目流程、業(yè)務(wù)目標(biāo)、崗位技術(shù)能力需求,有助于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,挖掘和培養(yǎng)自己的專業(yè)特長(zhǎng),塑造學(xué)生的職業(yè)理念,明確未來(lái)的職業(yè)方向,逐步形成個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃,從而全面實(shí)現(xiàn)信管專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐與社會(huì)組織/企業(yè)信息化業(yè)務(wù)崗位需求的無(wú)縫對(duì)接,幫助同學(xué)們從大學(xué)生自然過(guò)渡到社會(huì)人。通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué),還可以使得同學(xué)們?cè)谌娴卣莆諏I(yè)理論知識(shí)、提高專業(yè)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,鍛煉信息化建設(shè)的組織與實(shí)施能力,提升同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平、領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力,培養(yǎng)制訂整體系統(tǒng)方案的數(shù)據(jù)采集與處理、文字處理和獨(dú)立思考的邏輯分析能力。從而,為社會(huì)培養(yǎng)出大量的具有基礎(chǔ)扎實(shí)、能力突出、針對(duì)性強(qiáng)的信息化管理和系統(tǒng)建設(shè)人才。

信管專業(yè)項(xiàng)目制教學(xué)平臺(tái)的體系設(shè)計(jì)

為在信管專業(yè)的人才培養(yǎng)中全面引入項(xiàng)目制教學(xué)方法,真正提高教學(xué)培養(yǎng)效果,我們需要構(gòu)建起信管專業(yè)的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐平臺(tái),在此平臺(tái)上,綜合開(kāi)展專業(yè)課程的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。這些項(xiàng)目制教學(xué)活動(dòng),以由專業(yè)學(xué)生組建的“虛擬企業(yè)”為實(shí)踐主體,以社會(huì)企業(yè)信息化的各種實(shí)際業(yè)務(wù)需求為任務(wù)目標(biāo),以社會(huì)企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)踐流程為依據(jù),在“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置各種信息化工作崗位,結(jié)合專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容和要求,為“虛擬企業(yè)”開(kāi)展并完成各種“虛擬的”信息化項(xiàng)目,從而達(dá)到專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)與實(shí)踐任務(wù)。這是我們對(duì)信管專業(yè)全面引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的基本教學(xué)理念和改革思路,這一平臺(tái)我們稱之為信管專業(yè)基于“虛擬企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)。本項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建與完善,本專業(yè)引入項(xiàng)目制教學(xué)方法的實(shí)踐能否成功,都與我們對(duì)企業(yè)信息化的需求及流程分析、相關(guān)課程的篩選與模塊化實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)組建與運(yùn)行、教學(xué)評(píng)價(jià)體系、教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)密切相關(guān),下面分別簡(jiǎn)述之?;凇疤摂M企業(yè)”的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái),要求平臺(tái)的設(shè)計(jì)者全面分析現(xiàn)代企業(yè)的信息化需求,解構(gòu)企業(yè)中信息相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,以滿足企業(yè)信息化的人才需求這一信管專業(yè)的根本目標(biāo)。因此,我們必須對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的信息化目標(biāo)、需求、環(huán)境及實(shí)施條件等進(jìn)行深入調(diào)查研究,對(duì)其信息化項(xiàng)目的業(yè)務(wù)過(guò)程、崗位任務(wù)、項(xiàng)目控制及管理等項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真分析,同時(shí)加以歸納與合并,以最終設(shè)計(jì)出適合項(xiàng)目制教學(xué)方法的項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程等項(xiàng)目管理指標(biāo),從而能夠通過(guò)項(xiàng)目制教學(xué)方法,將專業(yè)的主干課程的教學(xué)過(guò)程融入到“虛擬企業(yè)”的信息化項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程之中。根據(jù)廣泛深入的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)充分信息化、網(wǎng)絡(luò)化背景下的現(xiàn)代企業(yè)的信息化需求主要可以分為企業(yè)信息基礎(chǔ)管理、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程與商務(wù)支持、企業(yè)數(shù)據(jù)處理與決策支持等四大方向(或者叫信息化職能)。信管專業(yè)的教學(xué)課程繁多,內(nèi)容龐雜,口徑寬泛。因此,在本“虛擬企業(yè)”平臺(tái)上,將專業(yè)主干課程進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì),使得相關(guān)的課程集成在一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)之中,并開(kāi)展相關(guān)的、模塊化的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng),有助于加強(qiáng)相關(guān)課程與實(shí)踐的相互銜接程度,提高教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)滿足企業(yè)實(shí)際信息化需求的針對(duì)性;同時(shí),專業(yè)主干課程的模塊化也有助于學(xué)生清晰的認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化需求的主要職能、內(nèi)容、業(yè)務(wù)要求和方法技能,為畢業(yè)后從事企業(yè)信息化工作打下堅(jiān)實(shí)的理論和能力基礎(chǔ)。我們將信管專業(yè)的主干課程按照企業(yè)信息化需求分為四大教學(xué)模塊,以適應(yīng)當(dāng)前及未來(lái)的企業(yè)信息化職能:(1)信息管理專業(yè)基礎(chǔ)課程,主要包括信息管理學(xué)、大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、專業(yè)英語(yǔ)、C語(yǔ)言設(shè)計(jì)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(VB)和微機(jī)原理等課程;(2)信息系統(tǒng)建設(shè)類課程,主要包括面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)(.NET)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、管理信息系統(tǒng)、、軟件工程網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、JAVA語(yǔ)言和項(xiàng)目管理等課程;(3)業(yè)務(wù)處理與商務(wù)支持類課程,主要包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、生產(chǎn)運(yùn)作與管理和商務(wù)談判與推銷等課程;(4)數(shù)據(jù)處理與決策支持類課程,主要包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息存儲(chǔ)與檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策方法等課程。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)對(duì)企業(yè)信息化需求的分析,我們對(duì)模塊化的專業(yè)課程體系中可能存在的信息化項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行了全面的論證分析,考察了不同模塊項(xiàng)目之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和邏輯關(guān)系,以利于從專業(yè)整體層面合理地設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目體系。同時(shí),我們從模塊化的專業(yè)課程體系中篩選出了如管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、各類面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、ERP、信息存儲(chǔ)與檢索等適合引入項(xiàng)目制教學(xué)的信管專業(yè)主干課程,加以慎重的論證,并對(duì)部分課程進(jìn)行了前期項(xiàng)目制試點(diǎn)教學(xué)。課程的教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的水平是成功實(shí)施項(xiàng)目制教學(xué)的關(guān)鍵,也是“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的核心。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)就是要以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向,依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù),提出企業(yè)需求,設(shè)定企業(yè)信息化建設(shè)或管理過(guò)程的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,明確項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間要求,詳細(xì)制定教學(xué)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置及其任務(wù)等教學(xué)指導(dǎo)材料,并設(shè)計(jì)出合理的項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在此課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,各“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)圍繞項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施展開(kāi)學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)的各種訓(xùn)練活動(dòng)。在基于項(xiàng)目制的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中,要求各課程所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)的數(shù)量不少于3個(gè),每個(gè)項(xiàng)目中的崗位設(shè)置一般在3-4個(gè)為宜。例如,在“網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃”課程的教學(xué)改革中,針對(duì)班級(jí)內(nèi)各個(gè)虛擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站,我們?cè)O(shè)計(jì)了商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、商務(wù)網(wǎng)站的制作、商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試與、商務(wù)網(wǎng)站的推廣與管理等4個(gè)大型網(wǎng)站實(shí)施項(xiàng)目;同時(shí),對(duì)于不同的項(xiàng)目,虛擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)置不同的業(yè)務(wù)崗位,如首席信息官(CIO)、信息系統(tǒng)管理工程師、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)工程師、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管、網(wǎng)站維護(hù)工程師、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)師、Web測(cè)試工程師、郵箱開(kāi)發(fā)工程師、郵箱測(cè)試工程師、頁(yè)面開(kāi)發(fā)工程師、PHP開(kāi)發(fā)工程師、JAVA工程師、頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)師、IP工程師、軟件工程師、Net軟件工程師、軟件測(cè)試工程師、軟件UI設(shè)計(jì)師/工程師、Flash開(kāi)發(fā)工程師等等。該課程項(xiàng)目教學(xué)的整體要求是團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同崗位上的同學(xué)各自明確任務(wù),分工協(xié)作,共同完成每一個(gè)項(xiàng)目方案制定與實(shí)施,并最終完成本虛擬企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),達(dá)到能夠上線運(yùn)營(yíng)的教學(xué)目標(biāo)?!疤摂M企業(yè)”是項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐的載體,它既是信息化項(xiàng)目的需求方,也是信息化項(xiàng)目的實(shí)施方。因此,組建與運(yùn)作適當(dāng)?shù)摹疤摂M企業(yè)”團(tuán)隊(duì)組織是信管專業(yè)項(xiàng)目制教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)需要和物理基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐,我們“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)的組建與運(yùn)作策略如下:在第一學(xué)年的第一學(xué)期,在新入校的專業(yè)教學(xué)班內(nèi)組建“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人,并適當(dāng)配置男女比例、城鄉(xiāng)生源比例、成績(jī)優(yōu)劣比例,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(即企業(yè)總經(jīng)理,在實(shí)際團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中,可根據(jù)實(shí)際效果改選)以自我推薦、團(tuán)隊(duì)選舉相結(jié)合的方式產(chǎn)生,每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一位專業(yè)老師(名義的企業(yè)董事長(zhǎng))全程指導(dǎo),同時(shí)配備一名優(yōu)秀的大二學(xué)生作為團(tuán)隊(duì)顧問(wèn),內(nèi)部成員依照企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行部門(mén)分工和崗位設(shè)置,分別對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不同業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。例如,2009級(jí)的一個(gè)專業(yè)班級(jí),共有31人,其中女生17人,組建了5個(gè)“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì),分別建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)旅游在線網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、綠色食品在線土、特產(chǎn)網(wǎng)站、大學(xué)生就業(yè)推廣網(wǎng)站;另外一個(gè)2010級(jí)的專業(yè)班級(jí),共39人,其中男生22人,共組建了6個(gè)“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì),分別建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)民工求職網(wǎng)站、、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站高校商圈在線網(wǎng)站、綠色食品在線、旅游在線網(wǎng)站。按照本策略組建的“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì),將在他們的整個(gè)四年專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)程周期中持續(xù)運(yùn)行。即針對(duì)本“虛擬企業(yè)”信息化項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合不同階段的教學(xué)進(jìn)程,通過(guò)專業(yè)主干課程的團(tuán)隊(duì)化的學(xué)習(xí)、討論和專業(yè)技能的實(shí)踐訓(xùn)練,全面開(kāi)展本企業(yè)的信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用等方面的多項(xiàng)項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng);同時(shí),將項(xiàng)目制教學(xué)進(jìn)一步拓展到相關(guān)的大學(xué)生創(chuàng)新課題的申報(bào)與研究、專業(yè)學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作、參加專業(yè)方向的各項(xiàng)技能競(jìng)賽和本企業(yè)信息系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)施。在“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)四年的運(yùn)行期間,要做好“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)的管理與控制,還需要制訂有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行制度、建立高效的管理體制、完善團(tuán)隊(duì)監(jiān)督與約束機(jī)制;這些制度與機(jī)制,將可以使得“虛擬企業(yè)”團(tuán)隊(duì)能夠長(zhǎng)期、有序、高效地運(yùn)營(yíng),真正地做到與信管專業(yè)各主干課程的項(xiàng)目制教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的全方位的有機(jī)結(jié)合,從而最終達(dá)到“虛擬企業(yè)”教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的教學(xué)改革目標(biāo)和信管專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。目前,高等教育中的專業(yè)課程的評(píng)價(jià)絕大部分依然是“平時(shí)成績(jī)+期末成績(jī)”模式,只要出勤率、作業(yè)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告達(dá)標(biāo),考前兩周突擊看一下教材,考試過(guò)關(guān)不成問(wèn)題,故平時(shí)不努力的學(xué)生應(yīng)對(duì)也比較自如;因此,這種“以考代評(píng)”的靜態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)模式難以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)基于問(wèn)題解決的人才培養(yǎng)要求與需求形勢(shì)。為解決此問(wèn)題,我們需要根據(jù)“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的實(shí)際內(nèi)容與過(guò)程,設(shè)計(jì)出有本專業(yè)主干課程以學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題能力培養(yǎng)為核心的、多環(huán)節(jié)和多層次的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,期望引導(dǎo)學(xué)生以能力培養(yǎng)為專業(yè)學(xué)習(xí)和能力成長(zhǎng)的核心目標(biāo),以問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與問(wèn)題解決為學(xué)習(xí)重心。專業(yè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系再設(shè)計(jì)的基本思路是減少期末考試成績(jī)?cè)谠u(píng)價(jià)體系中的比重(有些課程將取消考試這一評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)),較大地提高平時(shí)各種項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)(如多個(gè)項(xiàng)目的方案制訂、設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)查研究報(bào)告等)完成效果的評(píng)價(jià)比重。同時(shí),本評(píng)價(jià)體系將個(gè)人評(píng)價(jià)與團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),如團(tuán)隊(duì)成績(jī)由團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的個(gè)體任務(wù)效果評(píng)價(jià)綜合處理后得到,再由團(tuán)隊(duì)成績(jī)與成員的個(gè)體任務(wù)效果評(píng)價(jià)綜合處理后才能得到該成員某一課程的最終評(píng)價(jià)成績(jī),從而強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平評(píng)價(jià),以培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作水平。例如,在“信息存儲(chǔ)與檢索”課程的教學(xué)改革中,我們?nèi)∠死碚摽荚嚕雌谀┛荚嚕┉h(huán)節(jié),其團(tuán)隊(duì)及個(gè)人成績(jī)?cè)u(píng)定由下述公式?jīng)Q定:①團(tuán)隊(duì)成績(jī)=AVERAGE(團(tuán)隊(duì)答辯成績(jī)+∑成員信息方案成績(jī));②個(gè)人成績(jī)=AVERAGE(個(gè)人出勤及協(xié)作成績(jī)+個(gè)人信息方案成績(jī)+個(gè)人綜述或論文成績(jī)+個(gè)人答辯成績(jī)+團(tuán)隊(duì)成績(jī))。說(shuō)明:1.上述公式為簡(jiǎn)單的算術(shù)平均,可以對(duì)不同評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)給予不同加權(quán)比重;2.上述公式中的信息方案為本虛擬企業(yè)的信息化管理或建設(shè)方案,包括本虛擬企業(yè)的信息搜索、信息采集、信息備份、信息存儲(chǔ)、信息容災(zāi)、信息部門(mén)規(guī)劃、行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查等7個(gè)方案,每個(gè)成員必須完成其中1項(xiàng)方案的制訂、設(shè)計(jì)或?qū)嵤?。這種基于“虛擬企業(yè)”項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐平臺(tái)的專業(yè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系,突出了本專業(yè)學(xué)生未來(lái)在相關(guān)專業(yè)崗位上的實(shí)踐能力與問(wèn)題解決能力的培養(yǎng),改變了傳統(tǒng)的“以考代評(píng)”的專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)方式,使得本專業(yè)的項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐評(píng)價(jià)體系更加科學(xué)化、合理化,對(duì)正確的專業(yè)人才培養(yǎng)方向和合理的項(xiàng)目制課程教學(xué)起著關(guān)鍵的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

第6篇

[關(guān)鍵詞]高校 門(mén)戶網(wǎng)站 名片 信息化建設(shè)

當(dāng)今世界是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)是人們獲取信息的主要渠道,影響和改變著人們的認(rèn)知和價(jià)值觀。所謂門(mén)戶網(wǎng)站,是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。從現(xiàn)在的情況來(lái)看,門(mén)戶網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間等。高校門(mén)戶網(wǎng)站也是眾多門(mén)戶網(wǎng)站的一個(gè)大類別。它是展現(xiàn)高校形象、特色的名片,信息的平臺(tái),是高校信息化建設(shè)中必不可少的組成部分。

一、高校門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)規(guī)劃

1.設(shè)計(jì)思想

高校門(mén)戶網(wǎng)站是高校對(duì)外宣傳的高校自身形象、信息的重要窗口,是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。服務(wù)師生、聯(lián)系社會(huì)、促進(jìn)教學(xué)科研的不斷進(jìn)步、開(kāi)拓德育工作的新方法等都是高校門(mén)戶網(wǎng)站的重要功能。

2.需求分析

在設(shè)計(jì)規(guī)劃高校門(mén)戶網(wǎng)站之前必須很好地進(jìn)行尋求分析,這樣才能更好的滿足廣大瀏覽者的需求。筆者通過(guò)對(duì)多家高校網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研和考察,并依據(jù)自己建立網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為高校門(mén)戶網(wǎng)站一般有相對(duì)固定的訪問(wèn)群體。它包括高校管理人員、高校教職人員、高校在校生、校友、高中應(yīng)屆畢業(yè)生及家長(zhǎng)、科研人員、媒體記者。

高校管理人員是高校門(mén)戶網(wǎng)站的主要訪問(wèn)者,同時(shí)又是信息的者。高校教職員工作為高校工作人員是使用高校門(mén)戶網(wǎng)站頻率最高的,他們最關(guān)心學(xué)校的各項(xiàng)工作通知、學(xué)校的人事、學(xué)校的新聞等情況。高校在校生最關(guān)心門(mén)戶網(wǎng)站的工作通知、學(xué)校重大新聞、互動(dòng)性的在線欄目。校友最關(guān)心學(xué)校的重大新聞、科研進(jìn)步、校友聚會(huì)等信息。高中應(yīng)屆畢業(yè)生和家長(zhǎng)通常是在學(xué)生高考后填報(bào)志愿的時(shí)候,才瀏覽高校門(mén)戶網(wǎng)站,他們最關(guān)心高校的基本情況、專業(yè)設(shè)置。科研人員通常瀏覽高校門(mén)戶網(wǎng)站中的科研信息、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。媒體記者主要關(guān)系門(mén)戶網(wǎng)站所的各種信息等。所以,通過(guò)分析我們總結(jié)出門(mén)戶網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)和頁(yè)面安排。

3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)

(1)欄目設(shè)計(jì)

高校的網(wǎng)站的內(nèi)容主要是以宣傳性信息為主,涉及到的內(nèi)容主要是與學(xué)校教學(xué)、科研、管理、招生招聘等方面的信息。在對(duì)全國(guó)多所高校進(jìn)行調(diào)研后,筆者得出當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校的網(wǎng)站的內(nèi)容的一級(jí)欄目設(shè)置,主要包含如下一些:學(xué)校新聞、學(xué)校概況、管理機(jī)構(gòu)、院系專業(yè)、科學(xué)研究、師資隊(duì)伍、國(guó)際交流、圖書(shū)館、信息資源、遠(yuǎn)程教育、招生就業(yè)、人才招聘、校園生活、校友會(huì)。對(duì)于不同的學(xué)校,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同的欄目。為了保證首頁(yè)的頁(yè)面整潔,首面的欄目不能設(shè)得過(guò)多,但對(duì)二級(jí)頁(yè)面則應(yīng)內(nèi)容豐富。

(2)頁(yè)面設(shè)計(jì)

一般來(lái)說(shuō),高校門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)都相對(duì)規(guī)整,網(wǎng)站的內(nèi)容豐富,網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì),網(wǎng)站在設(shè)計(jì)中通常采用CSS, FLASH, Javascript等技術(shù)進(jìn)行頁(yè)面美觀的設(shè)計(jì),一般情況下,高校門(mén)戶網(wǎng)站不建議設(shè)置背景音樂(lè)。另外網(wǎng)頁(yè)的整體色調(diào)也要相對(duì)統(tǒng)一。

在網(wǎng)站各欄目之間加入適量的動(dòng)態(tài)的鏈接,網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)大大加強(qiáng)。FLASH是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中最常用的技術(shù), 它的文件體積很小但可以包含復(fù)雜的動(dòng)畫(huà)、視頻內(nèi)容和應(yīng)用程序。

二、加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站功能建設(shè)

高校校園網(wǎng)的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。校園網(wǎng)要營(yíng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境,依賴于人們應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)等方法、手段去開(kāi)發(fā)、建設(shè)各種網(wǎng)上資源,包括教學(xué)資源、文獻(xiàn)信息資源、管理數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)信息資源等,通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)來(lái)滿足教育教學(xué)的要求。校園網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)除了各校均已存在的辦公自動(dòng)化平臺(tái)、教育管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)在線考試系統(tǒng)外,還需有精品課程展示平臺(tái)、數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用、學(xué)生作品展示等。另外,還要建基于校園網(wǎng)開(kāi)發(fā)的模擬考試系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)中心和教育部共同建設(shè)的衛(wèi)星教學(xué)系統(tǒng),可以在校園網(wǎng)和自辦電視上轉(zhuǎn)播,其配套系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)點(diǎn)播功能,實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)方式。建立網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)和基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)管理系統(tǒng),研究生學(xué)位管理系統(tǒng)。

構(gòu)建一個(gè)高效實(shí)用的教育資源庫(kù),實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)資源共享,課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。在目前教育資源多元化的今天,它仍是教學(xué)的基本組織形式。因此,應(yīng)用多媒體于課堂教學(xué),是現(xiàn)代教育改革的需要,也是教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。對(duì)于學(xué)校而言,教育資源庫(kù)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)化過(guò)程。學(xué)校應(yīng)該引進(jìn)功能強(qiáng)大的資源庫(kù)管理應(yīng)用平臺(tái),可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的共享資源,提高使用的效率,簡(jiǎn)化教師開(kāi)發(fā)制作課件的過(guò)程,以提高備課效率。

加強(qiáng)高校校園網(wǎng)圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)信息建設(shè),著重?cái)?shù)字資源的建設(shè)。加大對(duì)電子出版物的收藏比例,為教學(xué)、科研提供翔實(shí)、權(quán)威、方便檢索利用的信息資源。引進(jìn)光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)化文獻(xiàn),不斷充實(shí)館藏,方便讀者查閱。特別是引進(jìn)大型全文數(shù)據(jù)庫(kù),例如中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀博碩學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)和外文的Elsevier全文數(shù)據(jù)庫(kù)、Springer全文數(shù)據(jù)庫(kù)等。讀者只通過(guò)簡(jiǎn)單的步驟就可檢索到所需信息,檢索效率和質(zhì)量都大大提高,節(jié)省了時(shí)間,受到師生的普遍歡迎,其利用率越來(lái)越高。在加強(qiáng)資源建設(shè),為教學(xué)、科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,高校圖書(shū)館不僅要外購(gòu)數(shù)字資源,還應(yīng)有自己的特色館藏網(wǎng)絡(luò)資源以體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及個(gè)性。

第7篇

一、培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象為經(jīng)各地級(jí)市教育局以及區(qū)直中職校推薦的廣西中等職業(yè)學(xué)校骨干教師。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

(一)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)員掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的基本理論與方法、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的一般方法與過(guò)程、數(shù)字化教學(xué)資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程與技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)與課程整合的理論與方法、信息技術(shù)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的理論與方法,增強(qiáng)學(xué)員專業(yè)發(fā)展的意識(shí)。

(二)通過(guò)有針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件開(kāi)發(fā)、說(shuō)課、評(píng)課及相應(yīng)教育技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐,學(xué)員能夠熟練地從事信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和數(shù)字化教學(xué)資源開(kāi)發(fā),能夠?qū)⑾冗M(jìn)的教育教學(xué)理論和信息技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)與開(kāi)發(fā)實(shí)踐,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,并且能夠?qū)ζ渌蠋熎鹬笇?dǎo)和示范作用。

(三)學(xué)員了解國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合的新動(dòng)向和新成果,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究的規(guī)范、方法、技巧,為成為“研究型”教師打基礎(chǔ)。

(四)學(xué)員學(xué)會(huì)如何利用信息技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與個(gè)人知識(shí)管理能力,進(jìn)而促進(jìn)自身的教師專業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)教師專業(yè)發(fā)展的信心和能力。

同時(shí),本期培訓(xùn)班將形成以下培訓(xùn)成果(全體學(xué)員均要完成的“五個(gè)一”作品):

1.一節(jié)45分鐘課的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)。

2.一節(jié)45分鐘課的多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件或?qū)n}網(wǎng)站。

3.利用教學(xué)設(shè)計(jì)、課件或?qū)n}網(wǎng)站進(jìn)行一次模擬教學(xué)(說(shuō)課)或制定出符合自身特點(diǎn)的信息化專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

4.建立一個(gè)教學(xué)博客。

5.在博客上發(fā)表一系列培訓(xùn)日記(周記)、學(xué)習(xí)心得、技術(shù)總結(jié)、說(shuō)課反思、教學(xué)敘事等。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)理論模塊

1.現(xiàn)代教育技術(shù)的基本理論與方法;

2.信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的一般方法與過(guò)程;

3.?dāng)?shù)字化教學(xué)資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程與技術(shù);

4.現(xiàn)代信息技術(shù)與課程整合的理論與方法;

5.信息技術(shù)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的理論與方法;

6.現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究與論文寫(xiě)作的規(guī)范與方法。

(二)實(shí)踐模塊

1.信息化教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐;

2.多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件或?qū)n}網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)踐;

3.信息化教學(xué)實(shí)踐(模擬課堂教學(xué):微格教學(xué)、說(shuō)課);

4.教學(xué)博客開(kāi)發(fā)與博客圈管理實(shí)踐;

5.教研與論文寫(xiě)作實(shí)踐;

6.網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)能力與個(gè)人知識(shí)管理實(shí)踐。

四、培訓(xùn)方式

(一)針對(duì)中等職業(yè)學(xué)校注重實(shí)用性、實(shí)效性的特點(diǎn),擬采取“以受訓(xùn)學(xué)員為主體,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、高效率、靈活機(jī)動(dòng)”的培訓(xùn)策略。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)研結(jié)合,采取“理論教學(xué)+教學(xué)實(shí)踐+教學(xué)研究+開(kāi)發(fā)實(shí)踐+技術(shù)研究+教師專業(yè)發(fā)展”的培訓(xùn)模式。

(二)加強(qiáng)分層次、訂單式、專題性教學(xué),使學(xué)員各取所需,做到因材施教。加強(qiáng)分層次教學(xué),針對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)員,恰當(dāng)?shù)匕盐张嘤?xùn)的深度和廣度。

(三)技術(shù)培訓(xùn)、教育理論指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展引領(lǐng)并舉。

(四)創(chuàng)新教學(xué)模式和評(píng)價(jià)模式。理論教學(xué)采取以講授法為主、案例分析與互動(dòng)對(duì)話為輔的教學(xué)策略,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)拓寬學(xué)員在現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合、信息技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)踐的知識(shí)面和視野,同時(shí)結(jié)合活生生的案例,加強(qiáng)語(yǔ)言的形象性、生動(dòng)性和趣味性。技術(shù)培訓(xùn)主要采取“雙主”教學(xué)模式和包括任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)在內(nèi)的多樣化的培訓(xùn)手段,主要以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)為主,即“范例演示賞析與評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)借鑒基本技能訓(xùn)練、模仿技術(shù)研究改造、改良創(chuàng)新”的課堂教學(xué)模式,理論、理念于活生生的案例、課例、課件范例和制作實(shí)例。精心挑選教學(xué)案例,開(kāi)發(fā)課程教學(xué)資源(如網(wǎng)絡(luò)課程),針對(duì)不同基礎(chǔ)、不同學(xué)科背景的各類學(xué)員,設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)界面供選用。教學(xué)評(píng)價(jià)以電子作品集為主導(dǎo),師-生和生-生共同反思,學(xué)員自評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)和學(xué)員互評(píng)相結(jié)合,建立基于師師互動(dòng)、師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的學(xué)習(xí)共同體。

(五)以人為本、加強(qiáng)班級(jí)管理和人文關(guān)懷,協(xié)調(diào)好學(xué)員、主講教師、輔導(dǎo)教師、班主任等各方面的關(guān)系,使之形成合力。

(六)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)指導(dǎo)。建立培訓(xùn)公共郵箱、qq群、博客圈,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形成學(xué)習(xí)共同體。

五、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)

我院定于2011年7月14日到7月27日共13天進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),7月14日學(xué)員報(bào)到;集中培訓(xùn)的地點(diǎn)設(shè)在廣西師范學(xué)院長(zhǎng)??G?

六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

根據(jù)自治區(qū)教育廳《關(guān)于開(kāi)展2011年度中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)工作的通知》(桂教師培〔2011〕41號(hào))的要求,集中培訓(xùn)期間學(xué)員的食宿費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)教材和資料等費(fèi)用由學(xué)員所在單位負(fù)責(zé)。為了便于管理,學(xué)員的住宿原則上由我院負(fù)責(zé)聯(lián)系。

七、培訓(xùn)組織與管理

為了確保培訓(xùn)質(zhì)量,實(shí)行項(xiàng)目管理、分層管理、協(xié)同管理相結(jié)合的管理模式。具體措施如下:

(一)培訓(xùn)單位組織考核。學(xué)員參加集中培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)成效,由培訓(xùn)單位組織理論知識(shí)測(cè)試與實(shí)踐考核予以評(píng)估。

(二)送培學(xué)校建立成長(zhǎng)檔案。學(xué)員所在學(xué)校對(duì)本校學(xué)員的工作采取“成長(zhǎng)檔案”管理方式,促進(jìn)學(xué)員在崗進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展校本實(shí)踐研修,實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展。

(三)結(jié)合學(xué)員集中培訓(xùn)、在崗實(shí)踐研修和終期總結(jié)的全面考核,成績(jī)合格者再頒發(fā)《2011年廣西中等職業(yè)學(xué)校教師現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》和繼續(xù)教育學(xué)分證書(shū)。 (1) 小編推薦與 【教師現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合培訓(xùn)計(jì)劃】 關(guān)聯(lián)的文章:

                

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八、注意事項(xiàng)

(一)學(xué)員報(bào)到時(shí)須交的材料。1.學(xué)員須將加蓋單位公章的《2011年廣西中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)人員推薦表》和《2011年廣西中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)匯總表》的紙質(zhì)材料一式2份交到報(bào)到處;2.為了在培訓(xùn)研討中豐富培訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,請(qǐng)各位學(xué)員在報(bào)到時(shí)上交自己3年來(lái)的代表作品(教案、課件、錄像課、網(wǎng)站、博客、論文、課題研究報(bào)告等)刻錄成光盤(pán)或拷貝在u盤(pán)),以供培訓(xùn)研討用。

(二) 培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)終期總結(jié)和驗(yàn)收工作。在培訓(xùn)結(jié)束后的20天內(nèi),要分類整理和物化培訓(xùn)成果,撰寫(xiě)培訓(xùn)工作總結(jié),并將培訓(xùn)的有關(guān)文件、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)通知、課程表、學(xué)員培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)工作總結(jié)、培訓(xùn)活動(dòng)圖片、錄像、學(xué)員上交 “五個(gè)一”的學(xué)習(xí)成果材料(打印稿及電子版各一式一份)和培訓(xùn)報(bào)賬的原始材料(票據(jù)、表格等)及其復(fù)印件(所交的書(shū)面材料均加蓋單位公章)交繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)部驗(yàn)收,并按照培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)定、培訓(xùn)項(xiàng)目檔案管理的要求做好培訓(xùn)項(xiàng)目的報(bào)賬工作和培訓(xùn)檔案材料的歸檔。

(2) 小編推薦與 【教師現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合培訓(xùn)計(jì)劃】 關(guān)聯(lián)的文章:

第8篇

1.1實(shí)踐教學(xué)對(duì)崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前,很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課,授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué),老師講授的時(shí)間比較多,而且很多授課教師自身由于沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)歷,很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問(wèn)題比較突出。

1.2理論與實(shí)踐脫節(jié),實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷,因而在理論課程的講授中,往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授,更多扮演傳授知識(shí)的角色,沒(méi)有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力,同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中,實(shí)踐課老師也沒(méi)有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái),這樣使得理論和實(shí)踐相脫離,實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來(lái),雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校,在人才培養(yǎng)方案中,雖然增加了一些實(shí)踐課程,但實(shí)踐課程的比例總體來(lái)說(shuō)還是比較低。

1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前,我國(guó)本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,而很多本科院校歷來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視,實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4校外實(shí)踐基地空有其名,學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng),很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地,希望解決學(xué)生的實(shí)踐問(wèn)題,但從目前的實(shí)際情況來(lái)看,很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上,由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因,大部分學(xué)生沒(méi)有去實(shí)際公司實(shí)踐,根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

2電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求,調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系,形成了以六大技能(基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能)培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。第一學(xué)期,邀請(qǐng)電商企業(yè)代表與學(xué)生互動(dòng)交流,使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù),通過(guò)互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣,初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。第二學(xué)期,學(xué)完《電子商務(wù)概論》后,與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn),通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能,具備信息文案的編輯技能。第三學(xué)期,除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程,為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地,來(lái)自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo),以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。第四學(xué)期,數(shù)據(jù)庫(kù)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā),使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力,以增強(qiáng)未來(lái)就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開(kāi)發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地,來(lái)自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開(kāi)發(fā)指導(dǎo),以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)能力。第五學(xué)期,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì),使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能,增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。第六學(xué)期,通過(guò)畢業(yè)生的反饋,大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對(duì)工作幫助以及未來(lái)的提升幫助很大,開(kāi)設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。第七學(xué)期,跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動(dòng)手能力,是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過(guò)校企聯(lián)動(dòng)面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目,鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。第八學(xué)期,定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)(論文)設(shè)計(jì),一方面學(xué)生可以通過(guò)定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力,另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題選擇畢業(yè)(論文)設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)(論文)設(shè)計(jì)的寫(xiě)作。

3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略

實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來(lái)越重要的地位,必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施,讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求,科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確,要在對(duì)電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位能力的要求來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。

3.2科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容,促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排,突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革,讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。

3.3加大經(jīng)費(fèi)投入,建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場(chǎng)所之一,為此,學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入,購(gòu)置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件,為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。

3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作,使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念,校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場(chǎng)所,因此,校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì),讓學(xué)生真正的在崗位工作,這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。

3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實(shí)際情況,學(xué)校要鼓勵(lì)青年教師去企業(yè)掛職鍛煉,豐富教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職老師,這樣,才能不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。

第9篇

一、選題背景和意義

(一)選題背景

近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也催生了一種新型的通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),買(mǎi)賣(mài)雙方并不需要當(dāng)面接觸,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過(guò)網(wǎng)站訂貨和購(gòu)物,這就是電子商務(wù)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2010年6月底,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)B2B交易額達(dá)到2.05萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2010全年B2B交易額為3.85萬(wàn)億。截止到2010年6月,我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)20700家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)12500家。預(yù)計(jì)2010年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過(guò)2.3萬(wàn)家。電子商務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。

隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟(jì)主流和商業(yè)核心,許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國(guó)家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國(guó)家信息化試點(diǎn)城市,被稱為“中國(guó)電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,基礎(chǔ)扎實(shí),涉及領(lǐng)域廣泛,成效十分顯著。B2B信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,杭州目前B2B網(wǎng)站約有1200余家,較為著名的的有“中國(guó)化工網(wǎng)”、“中國(guó)化纖信息網(wǎng)”、“全球紡織網(wǎng)”等。但整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,平均每天就有兩個(gè)以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,規(guī)模大小不一,質(zhì)量也參差不齊,各具特色。激烈的競(jìng)爭(zhēng)引來(lái)了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。

(二)選題意義

1.電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級(jí)

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評(píng)價(jià)值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進(jìn)方向。

2.有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值,為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗(yàn)積累。

3.有利于推動(dòng)杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展

目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國(guó)前列,杭州市作為“電子商務(wù)之都”,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,為杭州的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新途徑,是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉和希望所在。

4.有利于健全的網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)體系

目前針對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系還不完善,只能對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定性或部分定量的描述,不能展開(kāi)客觀有效而又全面的評(píng)價(jià),對(duì)基于層次分析法的網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究能改善傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀,有助于彌補(bǔ)當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評(píng)價(jià)研究的不足之處。

5.有利于用戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的使用

網(wǎng)站評(píng)價(jià)結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開(kāi)支,有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站,以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

總之,深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法,提出一種適合電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系,促進(jìn)電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對(duì)我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與效率,實(shí)施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)”總戰(zhàn)略具有重要意義。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展動(dòng)態(tài)

1.國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果

楊明智,莊玉良[1]認(rèn)為內(nèi)容、易用性、電子商務(wù)功能是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對(duì)運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)注較少,人們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。

姚遠(yuǎn)[2]認(rèn)為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的設(shè)計(jì)的各方面作為一個(gè)整體的系統(tǒng)來(lái)考察。運(yùn)用層次分析法(AHP)來(lái)確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,并用加權(quán)平均法計(jì)算最終的評(píng)價(jià)結(jié)果。綜合考慮電子商務(wù)價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的作用,同時(shí)對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行分步驟、分方面考慮和評(píng)價(jià),這樣更加科學(xué)和實(shí)用。

胡冰川,張運(yùn)華,夏德峰[3]認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)包含三個(gè)原則:動(dòng)態(tài)性、差異性和整體性。他們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括整體評(píng)價(jià),網(wǎng)站設(shè)計(jì),內(nèi)容提供,網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動(dòng)態(tài)和整體的角度上對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行指標(biāo)評(píng)價(jià)和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同發(fā)展時(shí)期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。

周述文,郭曉軍,孫愛(ài)平等人[4]認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開(kāi),才能有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。并提出對(duì)于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額、成本利潤(rùn)率、庫(kù)存量、股票價(jià)格、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對(duì)服務(wù)的滿意度、連線以及響應(yīng)速度)、服務(wù)的可靠及安全性等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);對(duì)于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質(zhì)量等三個(gè)大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、九項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的網(wǎng)站評(píng)估體系,其中一級(jí)指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)。

傅浩,李威巍,李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對(duì)城市門(mén)戶網(wǎng)站的地區(qū)營(yíng)銷績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析,并建立了網(wǎng)站的評(píng)估指標(biāo)體系。其主要評(píng)估指標(biāo)為:信息內(nèi)容、信息搜索、技術(shù)支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護(hù)、電子政務(wù)服務(wù)、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況。

李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對(duì)應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法,即利用實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工具收集數(shù)據(jù),采用因子分析和對(duì)應(yīng)分析對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法,不但保證了評(píng)價(jià)的客觀性,而且還能通過(guò)對(duì)應(yīng)分析圖找出各個(gè)網(wǎng)站存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。

李釗,蘇秦,姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評(píng)估理論、專家觀點(diǎn)、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評(píng)估等四個(gè)方面,概述了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評(píng)估理論和實(shí)證研究成果的現(xiàn)狀,并提出了關(guān)于網(wǎng)站評(píng)估規(guī)范性及細(xì)分指標(biāo)體系進(jìn)一步研究的問(wèn)題。

曾志元[9]從消費(fèi)者視角出發(fā),以市場(chǎng)營(yíng)銷4C理論中的4C分支和網(wǎng)站頁(yè)面整體效果為評(píng)價(jià)指標(biāo),提出了基于消費(fèi)者視角下商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的4C+1W模式。他認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)外的學(xué)者及組織對(duì)網(wǎng)站的評(píng)估主要是集中在對(duì)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,而很少?gòu)南M(fèi)者視角下對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估的研究。而4C+1W模式正好彌補(bǔ)了這方面的不足,該評(píng)估模式可以讓管理者能更有效地評(píng)估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的狀況。

彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況的評(píng)價(jià)模型,從商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況、網(wǎng)站績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型。同時(shí)她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評(píng)價(jià)模型,包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施三個(gè)主要方面。

王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則:針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)用性、內(nèi)容第一性、定性分析與定量分析相結(jié)合。并以中文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)站為例,結(jié)合專家問(wèn)卷調(diào)查、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)分析、層次分析等研究工具和方法,從定性和定量的角度構(gòu)建了一個(gè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,提出了五個(gè)一級(jí)指標(biāo):信息內(nèi)容、用戶服務(wù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、技術(shù)支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評(píng)價(jià)指標(biāo),主要選用了網(wǎng)頁(yè)數(shù)、總鏈接數(shù)、內(nèi)部鏈接數(shù)、外部鏈接數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響因子等五個(gè)指標(biāo),其中網(wǎng)絡(luò)影響因子=總鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù),外部網(wǎng)絡(luò)影響因子=外部鏈接數(shù)/網(wǎng)頁(yè)數(shù)。

黃愛(ài)白等人[12]在對(duì)國(guó)內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上,運(yùn)用層次分析法建立了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。他們?cè)O(shè)計(jì)的三層模型由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層三個(gè)層次組成。其中指標(biāo)層的一級(jí)指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù)、技術(shù)指標(biāo)和信譽(yù)指標(biāo)等四項(xiàng)指標(biāo)。并對(duì)國(guó)內(nèi)外148家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析,確認(rèn)了他們?cè)O(shè)計(jì)的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIN)[13]使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有:站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點(diǎn)速度,連接的有效率,被連接率,拼寫(xiě)錯(cuò)誤率,站點(diǎn)設(shè)計(jì)。

我國(guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面取得了一定的成績(jī),但是還不成熟,研究主要集中在網(wǎng)站評(píng)價(jià)的原則、評(píng)價(jià)方法和平均指標(biāo)體系等方面,缺乏實(shí)證研究。

2.國(guó)外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究成果

JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認(rèn)為當(dāng)前的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法的準(zhǔn)確性會(huì)受到網(wǎng)站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識(shí)等情況的影響,且僅僅強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站可用性這一點(diǎn)不符合商業(yè)運(yùn)作的特征。因而他們強(qiáng)調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊界估測(cè)方法評(píng)價(jià)網(wǎng)站性能,考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力,最后計(jì)算出某些指標(biāo)來(lái)衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無(wú)效用戶功能。

HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場(chǎng)上,分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提出評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準(zhǔn),并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評(píng)價(jià)工具。他認(rèn)為網(wǎng)站信息與其他載體來(lái)源的相關(guān)信息的比較情況可作為評(píng)價(jià)網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo)。

F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評(píng)價(jià)商業(yè)、教育和非贏利性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的通用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:WIS(WebAssessmentIndex),由可接入性、速度、內(nèi)容和導(dǎo)航四項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。但是因?yàn)樾袠I(yè)特色、機(jī)構(gòu)特點(diǎn)以及網(wǎng)站目的差異性,WIS對(duì)于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對(duì)性。

EfthymiosConstantinides[17]認(rèn)為傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng),提出新的以4S為框架的新的電子商務(wù)營(yíng)銷理論:網(wǎng)站(Site),范圍(Scope),協(xié)作(Synergy),系統(tǒng)(System),充分強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營(yíng)銷中的重要性。他認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門(mén)戶,是公司與顧客交流的場(chǎng)所,企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問(wèn)量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系,創(chuàng)造品牌。

AlastairSmith[18]提出在可實(shí)用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)。他設(shè)計(jì)了包括圖像和多媒體設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源一級(jí)指標(biāo)。

Kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評(píng)估指標(biāo)體系。其所采用的評(píng)估準(zhǔn)則及評(píng)估項(xiàng)目主要有:1、商業(yè)功能:提供訂單追蹤、產(chǎn)品或服務(wù)的常見(jiàn)問(wèn)題集、產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2、企業(yè)信用:網(wǎng)站運(yùn)作有清楚目標(biāo)、公司新聞及公關(guān)報(bào)道、一般的企業(yè)信息;3、內(nèi)容可靠度:文件或參考文獻(xiàn)的來(lái)源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網(wǎng)站的吸引力:網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺(jué)吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對(duì)于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu):網(wǎng)站的使用速度、提供搜尋引擎、網(wǎng)站任何時(shí)間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6、導(dǎo)覽功能:可連接到相關(guān)信息來(lái)源、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說(shuō)明、連結(jié)到首頁(yè)。

DeniseE.Agosto[20]提出的一個(gè)從青年消費(fèi)者角度出發(fā)用于評(píng)價(jià)網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型,該模型結(jié)合了個(gè)人偏好概念、對(duì)象鎖定特性、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來(lái)預(yù)測(cè)青年消費(fèi)者的評(píng)價(jià)決策。

PairinKaterattanaku1[21]認(rèn)為應(yīng)將“網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率”定義為“網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否適合客戶應(yīng)用”,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進(jìn)的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對(duì)于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。

TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認(rèn)為層次分析法是一種非常實(shí)用的群決策方法。它通過(guò)用成對(duì)比較矩陣的特征向量,進(jìn)行兩輛相比較,根據(jù)矩陣的各個(gè)元素,對(duì)比出優(yōu)先級(jí)別。為決策者提供考量依據(jù)。并且,從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。