時(shí)間：2022-04-17 02:45:16
導(dǎo)語(yǔ)：在網(wǎng)站建設(shè)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站
內(nèi)網(wǎng)側(cè)重辦公，主要是滿足日常工作、信息交流和行政管理的需要。一是局內(nèi)重要活動(dòng)、各科室工作動(dòng)態(tài)、局內(nèi)工作通知、公告等，使局里的所有工作人員可以迅速、方便地了解工作信息。二是局內(nèi)重要文件和資料動(dòng)態(tài)和統(tǒng)一存貯，將分散在各科室工作人員手里的文件資料集中起來(lái)，建立文件共享機(jī)制。結(jié)合數(shù)管中心重點(diǎn)工作建立創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)信息共享多媒體資料庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)。三是建立內(nèi)部公文庫(kù)，并建立完善的公文檢索機(jī)制，在日常工作中可以方便地對(duì)公文、規(guī)章進(jìn)行查詢和檢索。結(jié)合電子政務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步充實(shí)內(nèi)容，完善功能。四是建立綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。基于內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)建立一套完整的統(tǒng)計(jì)年報(bào)、月報(bào)信息智能管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)月報(bào)、年報(bào)數(shù)據(jù)的制表管理、在線填報(bào)、樣式定制、數(shù)據(jù)加載。能夠根據(jù)實(shí)際情況生成不同的報(bào)表樣式，能夠有效的解決歷史數(shù)據(jù)的樣式變化的需要?？梢宰远x“主欄”和“賓欄”，具有圖形顯示。能夠進(jìn)行“環(huán)比”和“同比”，支持手動(dòng)提交數(shù)據(jù)和導(dǎo)入excel表模式。為方便領(lǐng)導(dǎo)使用，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)VPN賬號(hào)并分配固定IP地址，直接訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)查詢已經(jīng)加載的綜合數(shù)據(jù)。
2內(nèi)外網(wǎng)一體化開(kāi)發(fā)建設(shè)
根據(jù)國(guó)家對(duì)政府部門網(wǎng)站建設(shè)安全性要求，棗莊市統(tǒng)計(jì)局內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)總體架構(gòu)為內(nèi)外網(wǎng)之間隔離，采用內(nèi)網(wǎng)維護(hù)、外網(wǎng)模式，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)一體化，完成內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的擺渡。內(nèi)外網(wǎng)物理隔離和邏輯隔離兩種方案均能實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)站的管理維護(hù)工作在同一套網(wǎng)站管理系統(tǒng)下運(yùn)行，所有的管理維護(hù)工作都在內(nèi)網(wǎng)同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里完成，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)信息維護(hù)管理、外網(wǎng)信息模式。考慮到內(nèi)、外網(wǎng)站欄目和內(nèi)容部分會(huì)保持一致，同時(shí)又各具特色,因此在實(shí)際網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中還將實(shí)現(xiàn)某一信息在完成一次錄入后內(nèi)、外網(wǎng)站相關(guān)欄目或其他多個(gè)欄目或科室、中心頻道相關(guān)欄目可同時(shí)擁有，提高網(wǎng)站運(yùn)維效率。
2.1基于網(wǎng)閘的內(nèi)外網(wǎng)物理隔離方案內(nèi)外網(wǎng)物理隔離方案，通過(guò)采用網(wǎng)閘可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全擺渡，安全性相對(duì)較高。后臺(tái)管理服務(wù)器全部部署在內(nèi)網(wǎng)，將制作好的內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站直接到內(nèi)網(wǎng)WEB服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的。將制作好的外網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)信息首先發(fā)送到內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)上，通過(guò)物理隔離網(wǎng)閘端口，將數(shù)據(jù)信息擺渡到外網(wǎng)前置機(jī)，由外網(wǎng)前置機(jī)與外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)信息同步交換，實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)網(wǎng)站的和應(yīng)用。外網(wǎng)應(yīng)用模塊服務(wù)器和web服務(wù)器中需要反饋回內(nèi)網(wǎng)的的數(shù)據(jù)信息，首先由外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器全部發(fā)送到外網(wǎng)前置機(jī)上，通過(guò)物理隔離網(wǎng)閘端口，將數(shù)據(jù)信息擺渡到內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)，由內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)與各數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和制作應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行交換。如此，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)一體化的構(gòu)建及日常運(yùn)維管理。
2.2內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離方案邏輯隔離方案，通過(guò)采用防火墻實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的邏輯隔離，使內(nèi)外網(wǎng)間既能保證需要的數(shù)據(jù)交換和相互訪問(wèn)，又能防御惡意或非法訪問(wèn)。通過(guò)防火墻建立的內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離方式，在保證安全性的同時(shí)，能方便的實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站的一體化建設(shè)。
3網(wǎng)站建設(shè)模板技術(shù)選擇
目前，網(wǎng)站大多基于一定的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)模板定制建設(shè)，這個(gè)模板采用的底層架構(gòu)決定了網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性。一般情況下，該模板要滿足以下要求：一是先進(jìn)性，在現(xiàn)有的條件下，系統(tǒng)采用的技術(shù)要盡可能完善，能夠保證在今后多年不會(huì)被淘汰。二是靈活性，能夠根據(jù)用戶需求，針對(duì)不同的用戶、不同的需求、不同的信息、不同的功能模塊，通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)配置、可視化的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化自助建站。三是擴(kuò)展性，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性要求系統(tǒng)在未來(lái)能夠方便地增加其它模塊，以及方便地與其它應(yīng)用系統(tǒng)連接。四是安全性，系統(tǒng)的安全性主要體現(xiàn)的程序主體和數(shù)據(jù)的安全性以及用戶授權(quán)機(jī)制的安全性，建立相應(yīng)的安全機(jī)制，充分考慮數(shù)據(jù)存貯的安全性。五是可維護(hù)性，充分為客戶著想，以最簡(jiǎn)便的方式、最低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的日常維護(hù)和欄目增減等操作。
4網(wǎng)站信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)
市級(jí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站一般作為信息安全保護(hù)二級(jí)進(jìn)行備案。網(wǎng)站制作完成后，還要進(jìn)行信息安全等級(jí)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)之后還要根據(jù)整改建議進(jìn)行整改，最終要達(dá)到相關(guān)技術(shù)要求。具體操作由專門的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在此不再贅述。
作者：張學(xué)軍 單位：棗莊市統(tǒng)計(jì)局
1在WEB服務(wù)器中布置了傳統(tǒng)的Web程序
超文本傳輸協(xié)議能夠很好的對(duì)文檔實(shí)現(xiàn)共享，對(duì)服務(wù)器中的文件進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)需要通過(guò)統(tǒng)一資源標(biāo)示符來(lái)完成，然而在傳統(tǒng)WEB程序的基礎(chǔ)上增添了一些新數(shù)據(jù)和文檔格式，這樣能夠在最大程度上解決設(shè)備資源受限制問(wèn)題。開(kāi)發(fā)滿足要求的移動(dòng)平臺(tái)，可以采用模型開(kāi)發(fā)方法，解決平臺(tái)間的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
2基于HTML5移動(dòng)應(yīng)用模型
HTML5是在HTML的基礎(chǔ)上的升級(jí)版本，這種新的應(yīng)用有比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和良好的跨平臺(tái)性，這能夠在很大程度上使原生程序在進(jìn)行不同系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中解決應(yīng)用程序問(wèn)題，大大提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度和質(zhì)量，使WEB得到快速的發(fā)展。HTML5有很大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因此應(yīng)當(dāng)把這種優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中。HTML5具有良好的跨平臺(tái)性，這種平臺(tái)性能夠?qū)Χ喾N智能終端提供必要的移動(dòng)Web應(yīng)用，它是快速推動(dòng)HTML5應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的良好途徑?？缙脚_(tái)在HTML5應(yīng)用中有很大的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)Σ煌O(shè)備和分辨率進(jìn)行必要的維護(hù)，維護(hù)工作比較簡(jiǎn)單，它還對(duì)PC機(jī)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行同時(shí)支持。HTML5應(yīng)用還對(duì)一些功能進(jìn)行優(yōu)化，比如，擴(kuò)展了網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)功能，去除各種應(yīng)用插件。移動(dòng)終端用戶在進(jìn)行操作時(shí)不用對(duì)客戶端進(jìn)行下載就能夠運(yùn)行應(yīng)用。HTML5應(yīng)用還增添了三維立體效果，大大方便了網(wǎng)頁(yè)的搜索功能。HTML5應(yīng)用的開(kāi)發(fā)平臺(tái)主要有：SenchaTouch、jQTouch、jQueryMobile和TitaniumMobile等。jQueryMobile是智能手機(jī)與平板電腦等移動(dòng)設(shè)備上常使用的版本，是一個(gè)使用非常廣泛的應(yīng)用軟件，它是在HTML5應(yīng)用中進(jìn)行開(kāi)發(fā)和使用，并且具有很多的優(yōu)點(diǎn)，能夠幫助用戶進(jìn)行操作，方法易于掌握、對(duì)快速迭代進(jìn)行支持、跨平臺(tái)技術(shù)并且可以對(duì)多種移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行滿足，已經(jīng)發(fā)展成為移動(dòng)WEB開(kāi)發(fā)中的主流框架模型。jQueryMobile在很大程度上能夠?qū)Σ煌髁饕苿?dòng)平臺(tái)進(jìn)行支持，發(fā)展出了一個(gè)較為系統(tǒng)的移動(dòng)UI框架，移動(dòng)程序的開(kāi)發(fā)能夠保證多種瀏覽器的正常運(yùn)行，開(kāi)發(fā)人員能夠結(jié)合這種功能進(jìn)行移動(dòng)Web網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，對(duì)JQueryMobile頁(yè)面、工具欄和對(duì)話框等內(nèi)容進(jìn)行掌握之后，在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出完善的移動(dòng)WEB頁(yè)面。
3結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)中上網(wǎng)站點(diǎn)的建設(shè)對(duì)資源的獲得有很大幫助，這種系統(tǒng)工程的建立需要企業(yè)根據(jù)自身情況和經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃。對(duì)移動(dòng)設(shè)備功能的不斷提高和功能的增多，我國(guó)進(jìn)入了4G時(shí)代，移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)到了全方位發(fā)展階段，網(wǎng)站建設(shè)將帶動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。由于移動(dòng)客戶端的應(yīng)用程序呈現(xiàn)增多的態(tài)勢(shì)，雖然如此，很多平臺(tái)不能進(jìn)行兼容多系統(tǒng)的操作，因此，在此基礎(chǔ)上形成以移動(dòng)WEB商務(wù)網(wǎng)站為核心的發(fā)展方向。
作者：尹明 單位：黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1網(wǎng)站草圖繪制
對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行草圖繪制的過(guò)程中，要依據(jù)網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)具體元素在網(wǎng)頁(yè)中的具體擺放。在網(wǎng)站草圖繪制的過(guò)程中，可以選用的軟件包括Visio軟件、Word繪圖工具等。網(wǎng)站草圖繪制的設(shè)計(jì)元素包括頁(yè)眉、body、頁(yè)腳等。在網(wǎng)站草圖繪制的過(guò)程中，要注意草圖的繪制比例與真實(shí)頁(yè)面效果的比例一致。如果網(wǎng)站較多，首頁(yè)設(shè)計(jì)一般要選用導(dǎo)航式。
2網(wǎng)站其他方面的策劃
2.1網(wǎng)站美術(shù)策劃
在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行美術(shù)策劃的過(guò)程中，主要的策劃內(nèi)容包括色彩、標(biāo)志、導(dǎo)航條等，針對(duì)這幾個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行策劃。一般情況下，網(wǎng)站美術(shù)策劃的過(guò)程中首先用Photoshop軟件進(jìn)行效果圖設(shè)計(jì)，將效果圖設(shè)計(jì)完成之后交由客戶確認(rèn)。為了方便客戶瀏覽，給客戶的效果圖的格式為.jpg，為了方便程序員制作，給程序員的圖片格式為.psd。
2.2網(wǎng)站技術(shù)策劃
在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)策劃的過(guò)程中，主要的策劃內(nèi)容包括軟件與硬件，對(duì)這兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行策劃。網(wǎng)站的方式多種多樣，在對(duì)網(wǎng)站方式進(jìn)行選擇的過(guò)程中，要將公司的實(shí)力與網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案作為依據(jù)。租用服務(wù)器與租用空間的網(wǎng)站方式都較為簡(jiǎn)單，主要的內(nèi)容就是與電信部門實(shí)現(xiàn)租用協(xié)議的簽訂。如果選擇自建服務(wù)器的方式，所需要經(jīng)歷的過(guò)程比較復(fù)雜，第一步要購(gòu)買服務(wù)器、申請(qǐng)IP地址；第二步要依據(jù)網(wǎng)站功能進(jìn)行系統(tǒng)選擇；第三要編寫前臺(tái)、后臺(tái)程序。如果網(wǎng)站的功能較為復(fù)雜，則需要公司進(jìn)行系統(tǒng)自行開(kāi)發(fā)，首先通過(guò)技術(shù)綜述明確開(kāi)發(fā)的工具、語(yǔ)言，之后進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)工作，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中可能需要消耗較長(zhǎng)的時(shí)間。
2.3網(wǎng)站域名申請(qǐng)
網(wǎng)站在進(jìn)行的過(guò)程中，必要的條件就是擁有獨(dú)特的域名。當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一管理域名，主要的目的就是對(duì)域名進(jìn)行安全管理。因此，網(wǎng)站在之前必須進(jìn)行域名的申請(qǐng)，而且其申請(qǐng)與審批的過(guò)程中可能需要花費(fèi)一定的時(shí)間。在網(wǎng)站建設(shè)初期就應(yīng)該進(jìn)行域名的申請(qǐng)工作，從而縮短網(wǎng)站所需時(shí)間。網(wǎng)站的域名一般情況下選用網(wǎng)站名稱的首字母或網(wǎng)站英文名稱，大部分都為四個(gè)字母。在網(wǎng)站域名進(jìn)行申請(qǐng)的過(guò)程中，企業(yè)類網(wǎng)站選擇的域名大都是帶有后綴.com的域名，而機(jī)關(guān)事業(yè)單位選擇的域名大都選擇帶有后綴.org的域名。
3總結(jié)
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)工作的參與與實(shí)踐，才能夠更多、更深入地了解建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的解決實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。網(wǎng)站建設(shè)的初學(xué)者只有參與到網(wǎng)站建設(shè)的所有環(huán)節(jié)中，才能夠?qū)W(wǎng)站建設(shè)流程有深刻的理解，從而更好地掌握網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)。
作者：岳曉瑞
1課程設(shè)計(jì)理念與思路
動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)課程和傳統(tǒng)的其他計(jì)算機(jī)課程有些許不一樣，其課程教學(xué),要根據(jù)前后課程的街接選取教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)作用。要想完成一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，就必須學(xué)會(huì)靜態(tài)頁(yè)面的布局、圖像處理、數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用和程序語(yǔ)言的編寫等內(nèi)容，而且該課程總體上屬于實(shí)踐遠(yuǎn)大于理論的課程，在實(shí)踐與理論的這個(gè)度上我們又要怎么去把握，由此，網(wǎng)站建設(shè)這門課程對(duì)我們老師提出了很高的要求。動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)該門課程現(xiàn)有的教材里的教學(xué)內(nèi)容比較分散，沒(méi)有一個(gè)非常清晰的主線，學(xué)生往往感覺(jué)學(xué)了不少內(nèi)容知識(shí)，但在開(kāi)發(fā)一個(gè)完整網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)踐操作中，又感覺(jué)無(wú)從入手。以往的教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)以課堂，教師為中心，老師教什么，學(xué)生就學(xué)什么。傳統(tǒng)的高職教學(xué)模式忽略了學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，無(wú)法培養(yǎng)符合企業(yè)要求的學(xué)生[2]。經(jīng)過(guò)多年的摸索與實(shí)踐，我院采取“以工作過(guò)程為導(dǎo)向，教、學(xué)、做一體化”的教學(xué)模式，通過(guò)典型項(xiàng)目案例的講解和實(shí)踐操作來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和分工合作能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整網(wǎng)站的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、部署和測(cè)試的全過(guò)程，這樣就在課堂教學(xué)中將理論和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使之獲得完成工作任務(wù)所需要的綜合職業(yè)能力。
2教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
我院本課程以學(xué)生熟悉的典型動(dòng)態(tài)網(wǎng)站項(xiàng)目為載體，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以“做中學(xué)”為實(shí)現(xiàn)途徑。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞項(xiàng)目任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行。這門課程總體分三個(gè)實(shí)施階段，“網(wǎng)上書(shū)店管理系統(tǒng)網(wǎng)站”貫穿知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的初步培養(yǎng)階段，“實(shí)訓(xùn)”注重綜合能力的訓(xùn)練，“拓展實(shí)現(xiàn)”部分留給學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。項(xiàng)目實(shí)施采用遞進(jìn)式方式，逐級(jí)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的技能，如圖1所示。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，把課堂教學(xué)搬進(jìn)實(shí)訓(xùn)室，使理論教學(xué)實(shí)踐化，實(shí)踐教學(xué)崗位化，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向來(lái)訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐的能力。以老師為引導(dǎo)，學(xué)生為主體，引導(dǎo)和組織學(xué)生由淺入深，直到能夠獨(dú)立完成較復(fù)雜實(shí)用的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)。從而積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。
3教學(xué)模式與方法
根據(jù)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的實(shí)際工作過(guò)程流程，選取貼近企業(yè)應(yīng)用實(shí)際的網(wǎng)站項(xiàng)目，把教學(xué)和工作過(guò)程結(jié)合在一起，設(shè)計(jì)“教、學(xué)、做”三位一體的教學(xué)情景。各教學(xué)項(xiàng)目以工作任務(wù)為載體，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式組織教學(xué)。按照動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的流程劃分成工作任務(wù)學(xué)習(xí)單元，用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)法引入每個(gè)學(xué)習(xí)單元的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法，并通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)解決動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在課程的教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)案例項(xiàng)目，將項(xiàng)目分解為一系列設(shè)計(jì)任務(wù)并分配給學(xué)生不同的角色。學(xué)生在各自的“任務(wù)”下，進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析與實(shí)踐?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)的具體做法是：教師向?qū)W生陳述任務(wù)，講解知識(shí)點(diǎn)，示范案例，指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)，然后總結(jié)提高。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)將學(xué)生置于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程中學(xué)習(xí)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)實(shí)現(xiàn)了課堂與實(shí)訓(xùn)室一體化，知識(shí)講授與技能訓(xùn)練相結(jié)合，“做中教，做中學(xué)”[3]。我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中抓住教學(xué)的四個(gè)環(huán)節(jié)，如表1所示：明確任務(wù)、教師演示、學(xué)生實(shí)踐、展示評(píng)價(jià)。在這個(gè)四個(gè)環(huán)節(jié)中，要把握好學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)和任務(wù)，從而順利完成教學(xué)要求和對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練目標(biāo)。
1)明確任務(wù)：教師先演示案例，使學(xué)生明確本教學(xué)單元的學(xué)習(xí)任務(wù)和要掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。引導(dǎo)學(xué)生在案例演示的基礎(chǔ)上，確定所要完成任務(wù)的設(shè)計(jì)方法和所需掌握的應(yīng)用技術(shù)，以及實(shí)現(xiàn)的流程和思路；
2)教師演示：教師首先演示案例，然后按照上面分析的思路和流程，演示操作具體的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，完成后，教師再對(duì)學(xué)生提出具體的模仿設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要求；3)學(xué)生實(shí)踐：學(xué)生根據(jù)教師的演示案例和學(xué)習(xí)任務(wù)要求，由小組內(nèi)部進(jìn)行討論、確定任務(wù)分配、實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)任務(wù)，并提交作品；4)展示評(píng)價(jià)：小組進(jìn)行演示，并開(kāi)展師生評(píng)價(jià)，由其他小組的同學(xué)和教師共同對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，小結(jié)歸納。
4課程考核改革
動(dòng)態(tài)網(wǎng)站建設(shè)課程所涉及的知識(shí)面很寬，知識(shí)之間的比較分散，要著重培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。傳統(tǒng)的閉卷筆試考核方式，只能考查的是學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，而理論知識(shí)和實(shí)踐能力之間還存在較大的差距，而且實(shí)際項(xiàng)目中還牽涉到代碼的調(diào)試和優(yōu)化，所以傳統(tǒng)紙質(zhì)考核模式不能客觀反映不同層次學(xué)生的真實(shí)能力水平。所以我們對(duì)本課程的考核調(diào)整為以做動(dòng)態(tài)網(wǎng)站項(xiàng)目為主，理論紙質(zhì)考核為輔的考核模式，注重考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，課程考核圍繞以能力為中心。我們采用復(fù)合式考核方式，即通過(guò)課堂教學(xué)過(guò)程考核、單元測(cè)試考核、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核、期末理論+項(xiàng)目考核相結(jié)合的方式。其中課堂教學(xué)數(shù)：=IF(MOD(MID(A2,17,1),2)=1,"男","女")回車后即得到A2單元格身份證號(hào)的性別。選中該單元格，單左下角出現(xiàn)黑色十字形的填充柄時(shí)，雙擊左鍵，將公式填充到該列最后一個(gè)非空單元格。公式解釋：MID(A2,17,1),函數(shù)表示從A2單元格第17位為字符開(kāi)始，提取字符長(zhǎng)度為1的那個(gè)字符。MOD(MID(A2,17,1),2)，對(duì)mid函數(shù)提取出的那個(gè)字符，用mod函數(shù)將其除以2，看余數(shù)為0還是1，MOD函數(shù)是返回兩數(shù)相除的余數(shù)，此為mid函數(shù)的返回?cái)?shù)除以2，余數(shù)分別為0或者1，也就是整除或者不整除，數(shù)學(xué)中，偶數(shù)除2余數(shù)為0，奇數(shù)除2余數(shù)為1，mod和mid函數(shù)相配合，即可得知A2單元格的第17位是偶數(shù)還是奇數(shù)。如果是奇數(shù)則在單元格內(nèi)填寫“男”，若為偶數(shù)則為“女”。
5結(jié)束語(yǔ)
函數(shù)作為Excel數(shù)據(jù)處理的一個(gè)最重要工具，功能十分強(qiáng)大，在工作實(shí)踐中還可以有更多的應(yīng)用?？傊绻芨鶕?jù)具體情況巧妙地對(duì)各類函數(shù)加以綜合運(yùn)用，那函數(shù)確實(shí)是一種無(wú)比強(qiáng)大的工具，是“非專業(yè)編程人員解決復(fù)雜計(jì)算及繁雜數(shù)據(jù)管理”的理想工具軟件。為各類數(shù)據(jù)的管理工作帶來(lái)了極大的便利。上面介紹的只是筆者在學(xué)籍管理近十年來(lái)，Excel在學(xué)籍信息管理中應(yīng)用的一小部分，另外，其在成績(jī)管理、成績(jī)單打印、證書(shū)打印等方面應(yīng)用更加廣泛。筆者在以后的工作實(shí)踐中，會(huì)繼續(xù)嘗試?yán)肊xcel的強(qiáng)大功能在其它領(lǐng)域中的應(yīng)用。
作者：袁芳 龍秋云 單位：江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院
1課程特點(diǎn)及存在問(wèn)題分析
1.1《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程特點(diǎn)
筆者在講授這門課程的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該門課程綜合性較強(qiáng)，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，其具體特點(diǎn)如下：
1.1.1課程內(nèi)容涉及面很廣。一般的編程語(yǔ)言課程僅涉及一門語(yǔ)言，而該門課程涉及HTML語(yǔ)言、JavaScript語(yǔ)言、C#語(yǔ)言、和數(shù)據(jù)庫(kù)操作語(yǔ)言（SQL）。學(xué)生只有掌握以上知識(shí)才具備初步的網(wǎng)站建設(shè)能力。
1.1.2綜合性較強(qiáng)。該課程是其先修課程的綜合運(yùn)用，要求學(xué)生對(duì)其先修課程的內(nèi)容掌握扎實(shí)，先修課程中哪怕只有一門功課薄弱，都會(huì)影響到該門課程的學(xué)習(xí)。
1.1.3實(shí)踐性強(qiáng)。該門課程著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)站建設(shè)能力和維護(hù)能力，而能力的培養(yǎng)來(lái)自于實(shí)踐，該課程中實(shí)踐學(xué)時(shí)占了總學(xué)時(shí)的一半以上。學(xué)生需要在理解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的各功能模塊，并處理商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行及維護(hù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，這就要求學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。
2.2《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程存在的問(wèn)題本文在結(jié)合課程特點(diǎn)、筆者多年的授課體會(huì)和學(xué)生反饋的基礎(chǔ)上，得出這門課主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
2.2.1教材方面：目前市面上的教材既介紹網(wǎng)站的規(guī)劃、、安全、運(yùn)營(yíng)推廣又詳細(xì)介紹技術(shù)的不多，再想有一個(gè)可真正運(yùn)行的商務(wù)網(wǎng)站的案例幾乎不可能。
2.2.2教學(xué)方法方面：常規(guī)的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)“理論”+“實(shí)踐”的方式組織教學(xué)，一般先根據(jù)教學(xué)大綱安排各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容，再根據(jù)章節(jié)或知識(shí)點(diǎn)安排學(xué)生實(shí)驗(yàn)。這樣一章一節(jié)的推進(jìn)，方便教學(xué)，但學(xué)生缺乏綜合應(yīng)用能力，創(chuàng)新意識(shí)得不到培養(yǎng)。在整個(gè)商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、布局和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)上存在問(wèn)題，缺少對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的全局把握。
2.2.3考核方式方面：考核面不全。一般圍繞知識(shí)點(diǎn)設(shè)置的選擇題、填空題和問(wèn)答題得分較高，而動(dòng)手實(shí)踐的編程題得分較少，并且在考試的有限的時(shí)間里也很難考查出學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際能力，在很大程度上扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2教學(xué)改革措施探索
2.1教學(xué)設(shè)計(jì)方面：在教學(xué)過(guò)程中引入適用于教學(xué)需要的實(shí)際企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目案例。在網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)例教學(xué)中，既包含網(wǎng)站建設(shè)課程的主要知識(shí)點(diǎn)，也融入實(shí)際應(yīng)用中常用的策劃技巧。并將其編制成實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)發(fā)給學(xué)生以彌補(bǔ)教材的不足。
2.2教學(xué)方法方面：從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課程的前半部分講授理論知識(shí)時(shí)，將理論教學(xué)內(nèi)容和上機(jī)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容穿插進(jìn)行，使學(xué)生可以教中學(xué)、學(xué)中做。課程的后半部分采用真實(shí)案例，比如網(wǎng)上書(shū)城，從分析網(wǎng)上書(shū)城的需求、數(shù)據(jù)庫(kù)的需求、網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)到整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)、安全維護(hù)，每一步的都與理論知識(shí)緊密結(jié)合。
2.3考核方式方面：摒棄傳統(tǒng)的期末閉卷考試模式，采取以實(shí)踐能力為主的考核方式。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的考核，注重過(guò)程考核，在日常的學(xué)習(xí)中設(shè)置一些題目，考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。要求學(xué)生能夠模仿老師的案例創(chuàng)建自己的商務(wù)網(wǎng)站，并具有個(gè)人特色，嚴(yán)防抄襲。
3結(jié)束語(yǔ)
根據(jù)社會(huì)的需求，選擇適合的教學(xué)內(nèi)容，有利于培養(yǎng)符合社會(huì)需要的應(yīng)用型電子商務(wù)人才；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，選擇適合的教學(xué)方法，有利于提高知識(shí)的傳授效果；完善的考核體系，有利于科學(xué)的評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)情況。本文結(jié)合實(shí)際的工作，做了一些探索并取得良好的教學(xué)效果。
作者：孟憲穎 孫悅 趙慧玲 單位：長(zhǎng)春工程學(xué)院
1基于J2EE的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)支持技術(shù)
和傳統(tǒng)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)相比，J2EE技術(shù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，其技術(shù)框架也與眾不同。J2EE技術(shù)本身具有的組合構(gòu)件非常多，這些構(gòu)件能夠簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)過(guò)程和系統(tǒng)部署。J2EE體系結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。由于電子商務(wù)網(wǎng)站上包含的產(chǎn)品和提高的服務(wù)信息非常多，所以，運(yùn)用J2EE技術(shù)能夠提高網(wǎng)站的安全系數(shù)和系統(tǒng)的可移植性，保證電子商務(wù)網(wǎng)站安全、高效運(yùn)行。J2EE的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)模型如圖3所示。從技術(shù)本質(zhì)上來(lái)講，J2EE技術(shù)是一種Java技術(shù)，但是它不單純的是Java技術(shù)，而是以Java技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。和Java技術(shù)相比，J2EE技術(shù)的使用更加靈活，所以在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中應(yīng)用J2EE技術(shù)，可以使網(wǎng)站的維護(hù)變得更加簡(jiǎn)單，更容易實(shí)現(xiàn)空間上的伸縮，但是J2EE技術(shù)在保護(hù)信息安全方面也存在一定的問(wèn)題。(1)Session的安全狀態(tài)問(wèn)題。在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)以J2EE技術(shù)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)建設(shè)好之后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)可供使用的客戶端口。創(chuàng)建這個(gè)客戶端口時(shí)一般都會(huì)應(yīng)用Session技術(shù)。這個(gè)客戶端口在應(yīng)用過(guò)程中一般不太安全，在保存信息時(shí)有可能被黑客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)嗅探技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，從而獲取一些想要得到的信息，如用戶的用戶名、密碼和網(wǎng)絡(luò)支付的銀行卡信息、驗(yàn)證方式等。因此，用戶的交易信息可能被泄露，不能保證網(wǎng)站交易的安全進(jìn)行。這些問(wèn)題的存在會(huì)影響電子商務(wù)網(wǎng)站的交易，最終影響電子商務(wù)的發(fā)展，所以，要采取一些技術(shù)措施對(duì)此進(jìn)行改進(jìn)，如應(yīng)用一些網(wǎng)絡(luò)加密協(xié)議HTTPS一類的加密技術(shù)或者是應(yīng)用SSL技術(shù)，提高系統(tǒng)的安全性。只有這樣才能保證電子商務(wù)的發(fā)展。(2)在電子商務(wù)網(wǎng)站中應(yīng)用J2EE技術(shù)，會(huì)使用戶名認(rèn)證存在一定的安全問(wèn)題。由上面的分析可知，電子商務(wù)網(wǎng)站存在信息數(shù)據(jù)被竊取的風(fēng)險(xiǎn)，這主要是因?yàn)镴2EE技術(shù)平臺(tái)使用的是比較傳統(tǒng)的用戶名和認(rèn)證方式，在電子商務(wù)網(wǎng)站中輸入密碼時(shí)，輸入的密碼通常為明碼方式，這樣非常容易被黑客截取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)包，從而造成信息外泄，威脅到電子商務(wù)網(wǎng)站使用者的利益。所以，在使用J2EE技術(shù)構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，要充分考慮這些問(wèn)題，并采取一定的技術(shù)措施對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)，通常情況下，會(huì)采用CA電子證書(shū)，運(yùn)用數(shù)字化的證書(shū)管理系統(tǒng)提高電子商務(wù)網(wǎng)站用戶信息的安全性，降低其被攔截的風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站的信息安全程度。
2PHP技術(shù)
PHP技術(shù)發(fā)展早期主要用在家庭網(wǎng)頁(yè)上，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，PHP技術(shù)也在不斷完善，現(xiàn)在它已經(jīng)成為一種應(yīng)用非常廣泛的網(wǎng)絡(luò)腳本語(yǔ)言，名稱也發(fā)生了變化，這種技術(shù)現(xiàn)在被命名為超文本預(yù)處理器，十分專業(yè)，它為電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行提供了更好的技術(shù)支持。PHP技術(shù)、Linux系統(tǒng)技術(shù)、APACHE技術(shù)及MYSQL技術(shù)形成了穩(wěn)定而完整的電子商務(wù)平臺(tái)。在電子商務(wù)平臺(tái)中，PHP技術(shù)的主要作用是對(duì)腳本語(yǔ)言的進(jìn)行解釋和轉(zhuǎn)化，打開(kāi)電子鏈接，執(zhí)行電子商務(wù)網(wǎng)站中的命令和文件訪問(wèn)。PHP技術(shù)也存在不足，它在為電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)的同時(shí)，也為其帶來(lái)了一定的安全問(wèn)題。這主要是因?yàn)樗鼰o(wú)需進(jìn)行校驗(yàn)就能夠進(jìn)入，數(shù)據(jù)信息的提供者并不是完全可信的，也不能確定數(shù)據(jù)信息的使用者是否安全可靠，這是PHP技術(shù)在使用過(guò)程中存在的一個(gè)安全漏洞，不法分子利用這些安全漏洞可能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅。在解決這個(gè)安全問(wèn)題時(shí)，主要是加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)的審核，對(duì)一些和實(shí)際數(shù)據(jù)嚴(yán)重不相符的期望數(shù)據(jù)要堅(jiān)決刪除。除此之外，PHP技術(shù)還存在一個(gè)安全缺陷就是訪問(wèn)控制上的設(shè)計(jì)缺陷，這種缺陷十分普遍并且非常明顯。出于PHP技術(shù)的運(yùn)營(yíng)考慮，會(huì)給特定的用戶設(shè)計(jì)一些限制功能，但是這些功能影響了網(wǎng)站的安全管理。要解決這個(gè)問(wèn)題，通常是設(shè)置加載條件，假如能夠確定一些用戶的IP地址，可以對(duì)其進(jìn)行限制或者是應(yīng)用一些別的方法，解決電子商務(wù)網(wǎng)站的安全設(shè)置問(wèn)題。
3ASP技術(shù)
ASP技術(shù)的實(shí)質(zhì)是一種基于Web的編程技術(shù)，在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用ASP技術(shù)可以根據(jù)不同的訪問(wèn)者顯示不同的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)頁(yè)面的動(dòng)態(tài)控制。ASP由ActiveServer源程及HTML標(biāo)識(shí)符兩部分構(gòu)成，它屬于文本文件，大部分的IIs的擴(kuò)展連接特性為ASP上處理邏輯的結(jié)果。Script-Compliant語(yǔ)言、VBScript語(yǔ)言、Jseript語(yǔ)言三種語(yǔ)言都可以寫成ActiveSever源程序，源程序?qū)懗芍罂梢酝ㄟ^(guò)ActiveServer引擎實(shí)現(xiàn)程序編譯。其源程序一般包括運(yùn)算符、變量及語(yǔ)句，以控制服務(wù)器處理的應(yīng)用邏輯，腳本則是一系列的命令和指令。HTML標(biāo)簽只是簡(jiǎn)單地對(duì)音頻、視頻、圖形進(jìn)行讀取或是簡(jiǎn)單的對(duì)文本文件進(jìn)行格式化，而Script命令直接對(duì)Web服務(wù)器下達(dá)指示，命令其執(zhí)行操作。Script命令可以將用戶名存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中或者是變量中，然后再在瀏覽器的頁(yè)中顯示用戶名。網(wǎng)站建設(shè)時(shí)會(huì)調(diào)試程序。調(diào)試程序時(shí)會(huì)出現(xiàn)程序錯(cuò)誤，這會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)造成影響，此時(shí)可以應(yīng)用ASP技術(shù)進(jìn)行調(diào)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)腳本中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行改正。Microsoft腳本調(diào)試工具可以和可以IE3.0或者是更高級(jí)的版本一起使用，可以對(duì)腳本錯(cuò)誤進(jìn)行快速定位，并可交互式地測(cè)試服務(wù)器端腳本，在開(kāi)始調(diào)試服務(wù)器端腳本之前，要先將Web服務(wù)器配置為支持ASP調(diào)試，可以手工打開(kāi)腳本調(diào)試程序以調(diào)試ASP服務(wù)器端腳本，使用IE請(qǐng)求ASP文件，如果文件包含錯(cuò)誤或用來(lái)中斷執(zhí)行的語(yǔ)句，腳本調(diào)試程序?qū)?huì)自動(dòng)啟動(dòng)，顯示腳本并標(biāo)出錯(cuò)誤來(lái)源。其錯(cuò)誤的類型主要有：腳本錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤、運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤、邏輯錯(cuò)誤等。對(duì)于錯(cuò)誤調(diào)試技術(shù)我們可以應(yīng)用實(shí)時(shí)調(diào)試，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，如果錯(cuò)誤中斷了服務(wù)器端的腳本執(zhí)行，腳本調(diào)試程序?qū)⒆詣?dòng)啟動(dòng)，顯示ASP文件，將語(yǔ)句指針指向?qū)е洛e(cuò)誤的行，并生成錯(cuò)誤信息，必須使用編輯程序改正錯(cuò)誤，才能繼續(xù)運(yùn)行腳本。為了避免在斷點(diǎn)調(diào)試時(shí)不易找到錯(cuò)誤源的問(wèn)題，可以預(yù)先設(shè)置斷點(diǎn)，斷點(diǎn)在指定的腳本行暫停執(zhí)行腳本，可在可疑的行前面設(shè)置一個(gè)或多個(gè)不同的斷點(diǎn)，然后使用調(diào)試程序檢查腳本中設(shè)置的變量或?qū)傩缘闹?，改正錯(cuò)誤后，清除斷點(diǎn)，腳本即可實(shí)現(xiàn)不間斷運(yùn)行。服務(wù)器端控件的擺放方式和外觀都是默認(rèn)的，并且Style屬性可以對(duì)這些外觀和擺放方式進(jìn)行控制，其中的模板通常是由一些HTML元素和控件組成的集合，這些元素和控件定義了服務(wù)器端控件的一部分輸出結(jié)果。在ASP．Net中，并不是所有的控件都支持模板，支持模板的控件只有三個(gè)：Repeater、DataList及DataGrid，并且他們的支持模板還存在差別。創(chuàng)建模板則需要依下進(jìn)行：（1）將<TEMPLATE>標(biāo)簽插入到支持模板的控件中，然后利用模板的name屬性表明創(chuàng)建的模板；（2）在</TEMPLATE>和<TEMPLATE>標(biāo)簽之間添加想要聲明的控件及各種元素，其中包括數(shù)據(jù)綁定等操作；（3）在應(yīng)用控件的說(shuō)明標(biāo)簽之間加入創(chuàng)建好的模板；此時(shí)，就可以使用中的模板。
4結(jié)束語(yǔ)
本文分析了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)用的三種技術(shù)，并對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行了比較分析，通過(guò)分析可知，為了提高電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全性，并讓其更好的發(fā)展，我們一定要針對(duì)不同的電子商務(wù)網(wǎng)站，采用不同的技術(shù)，并選擇合適的經(jīng)營(yíng)方式。只有電子商務(wù)網(wǎng)站安全、穩(wěn)定的運(yùn)行才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，并且反過(guò)來(lái)促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，縮短我國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家間的技術(shù)差距。
作者：俞曉妮 單位：沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
課程的學(xué)習(xí)過(guò)程不再是簡(jiǎn)單的教師傳授，學(xué)生吸收，而是引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)的豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)反復(fù)的任務(wù)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生提出、分析并解決問(wèn)題的能力，最終，達(dá)到完善自己對(duì)網(wǎng)站建設(shè)全過(guò)程的方法與思路。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)站建設(shè)課程中引入任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，不是簡(jiǎn)單的將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交由學(xué)生，而需要引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)并做好交流和溝通，通過(guò)分組討論、頭腦風(fēng)暴等手段組織學(xué)生共同研究學(xué)習(xí)，以此觀察學(xué)生知識(shí)能力的個(gè)體差異，有針對(duì)性的因材施教，保證每個(gè)學(xué)生在課程結(jié)束之后都有收獲，從而更好的激發(fā)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)熱情。
1.情境設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境要求與課程學(xué)習(xí)主體相關(guān)，盡可能接近真實(shí)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中非常重要的環(huán)節(jié)。在網(wǎng)站建設(shè)課程上，充分的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，在開(kāi)始階段引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)自己感興趣的網(wǎng)站進(jìn)行資源和數(shù)據(jù)的收集整理，在此基礎(chǔ)之上，展開(kāi)分組討論，確定小組的網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。在這個(gè)階段教師要根據(jù)學(xué)生的能力，引導(dǎo)學(xué)生選擇相對(duì)簡(jiǎn)單但又有代表性的網(wǎng)站作為學(xué)生完成建設(shè)的目標(biāo)，以防止學(xué)生好高騖遠(yuǎn)的選擇最終導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)積極性的影響。
2.任務(wù)設(shè)計(jì)
在任務(wù)設(shè)計(jì)階段任務(wù)的規(guī)范性、完整性及可操作性直接影響了學(xué)生對(duì)完成任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法過(guò)程的態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)站建設(shè)課程的任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)該分幾步進(jìn)行，首先，教師應(yīng)完成對(duì)教學(xué)內(nèi)容的分析，無(wú)論任務(wù)如何設(shè)計(jì)，教師都應(yīng)明白任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞著教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行；其次，教師要完成對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析，通過(guò)對(duì)創(chuàng)設(shè)情境階段學(xué)生分組討論的觀察，教師可以基本掌握學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)和專業(yè)能力，依據(jù)學(xué)生的能力的差異，制定一套平衡且有針對(duì)性的任務(wù)設(shè)計(jì)及教學(xué)方案；最后，當(dāng)進(jìn)入任務(wù)設(shè)計(jì)階段，可以根據(jù)之前對(duì)教學(xué)內(nèi)容的分析，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適合的任務(wù)劃分方式，對(duì)學(xué)生制定相應(yīng)的任務(wù)。
3.自主和協(xié)作學(xué)習(xí)
在這個(gè)階段，要注重引導(dǎo)學(xué)生提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在網(wǎng)站建設(shè)課程中，教師要與學(xué)生做好充分的交流和互動(dòng)，讓學(xué)生在小組內(nèi)部形成良好的協(xié)作機(jī)制，通過(guò)相互借鑒、相互啟迪共同完成好任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生分析和討論的方向，比如學(xué)生往往對(duì)操作數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容動(dòng)態(tài)顯示十分感興趣，但操作數(shù)據(jù)時(shí)經(jīng)常發(fā)生各種各樣的錯(cuò)誤，學(xué)生討論又經(jīng)常忽略知識(shí)細(xì)節(jié)，這時(shí)教師可以指出問(wèn)題的所在，給予必要的講解，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的研究，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
4.效果評(píng)價(jià)
在網(wǎng)站建設(shè)課程中，效果評(píng)價(jià)不是單純以學(xué)生對(duì)任務(wù)完成的結(jié)果的考評(píng)，而應(yīng)貫穿在任務(wù)實(shí)踐過(guò)程中實(shí)時(shí)進(jìn)行。教師應(yīng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成任務(wù)過(guò)程中思維中的亮點(diǎn)，通過(guò)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)信心，對(duì)遇到困難的學(xué)生也要幫助其總結(jié)前一段的成果，分析問(wèn)題所在，激勵(lì)學(xué)生克服困難完成任務(wù)。
作者：鄭智釗 單位：哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1推廣和管理
有些高校只是為了建設(shè)網(wǎng)站而建設(shè)網(wǎng)站，認(rèn)為建設(shè)完成后就算完工了，忽略了最后的一道程序，就是對(duì)網(wǎng)站的宣傳工作，只有通過(guò)大力的宣傳才能夠讓讀者知道網(wǎng)站的存在并且進(jìn)行使用，但是很懂學(xué)校卻對(duì)這項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致網(wǎng)站形同虛設(shè)。
2高校圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的措施
2.1建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)信息資源
特色化的信息服務(wù)是一個(gè)高校圖書(shū)館網(wǎng)站的最大優(yōu)勢(shì)，也是與其他圖書(shū)館網(wǎng)站區(qū)別開(kāi)來(lái)的標(biāo)志，決定著網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展的情況。尤其是當(dāng)今的信息化社會(huì)，各種資源高度共享，只有特色化的信息服務(wù)才能夠?qū)⒕W(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)，吸引更多的讀者。高校可以根據(jù)自身的特色以及圖書(shū)館內(nèi)部藏書(shū)的主要特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站的特色化建設(shè)，建設(shè)屬于本校的數(shù)字化特藏。
2.2簡(jiǎn)化界面制作
圖書(shū)館網(wǎng)站的最終目的是服務(wù)讀者，因此，網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)就要站在讀者的角度進(jìn)行思考問(wèn)題，設(shè)定統(tǒng)一的用戶界面，設(shè)置清晰的導(dǎo)航功能，為讀者的使用提供便利，增加網(wǎng)頁(yè)的鏈接功能，以便于讀者能夠在需要時(shí)盡快地轉(zhuǎn)到自己需要的界面中，所有的網(wǎng)頁(yè)和欄目均采用統(tǒng)一的界面風(fēng)格，讓讀者能夠盡快適應(yīng)網(wǎng)站的使用，只需要簡(jiǎn)單的操作就能夠找到自己所需要的資料和文獻(xiàn)。另外還要降低頁(yè)面的深度，增加相關(guān)的超鏈接，讓讀者能夠快速的進(jìn)入到相關(guān)頁(yè)面，方便讀者的使用。
2.3注重互動(dòng)和拓展
只有聽(tīng)取來(lái)自讀者的足夠多的意見(jiàn)和建議，才能夠不斷地完善圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)，更好地服務(wù)于讀者，因此，在圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中，必不可少的是圖書(shū)推薦、電子郵箱以及留言板等模塊，方便讀者能夠暢所欲言，為網(wǎng)站的建設(shè)提出更多有效的建議。并且在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息更新速度極快，出現(xiàn)了很多先進(jìn)的電子資源，圖書(shū)館為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展也開(kāi)發(fā)了很多有用的資源，但是由于一些因素的限制導(dǎo)致某些資源無(wú)法在網(wǎng)站的以及界面上進(jìn)行顯示，從而降低了資源的利用率，因此，圖書(shū)館在進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)時(shí)要留有充分的擴(kuò)展空間，為以后的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
2.4加強(qiáng)網(wǎng)站的宣傳與維護(hù)
為了提高圖書(shū)館網(wǎng)站的利用率和網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，高校圖書(shū)館要重視網(wǎng)站的宣傳工作，讓更多的讀者對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了解并且使用。網(wǎng)站的維護(hù)是維持圖書(shū)館網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保持其先進(jìn)性的必要工作，否則網(wǎng)站就會(huì)逐漸喪失其存在的意義和利用價(jià)值，因此，高校圖書(shū)館一定要注重網(wǎng)站的維護(hù)工作，定期及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)，為廣大讀者創(chuàng)造一個(gè)安全的使用環(huán)境。并且及時(shí)的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行定期的更新，讓讀者能夠獲得一手的資料，保持其內(nèi)容的先進(jìn)性。此外，網(wǎng)站的維護(hù)工作一定要由專門的人員來(lái)負(fù)責(zé)，圖書(shū)館要注重技術(shù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，高素質(zhì)的人才也是高校圖書(shū)館進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的必備條件之一。
3結(jié)論
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館也發(fā)生著非常大的變化，所以高校圖書(shū)館必須加強(qiáng)對(duì)工作人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)力度，提高他們的綜合素質(zhì)，進(jìn)而在提高工作效率的同時(shí)，還能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
作者：牛曉霞
1研究?jī)?nèi)容及方法
1.1研究?jī)?nèi)容
本文在分析有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)及評(píng)價(jià)文獻(xiàn)［3－11］的基礎(chǔ)上，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析和辨別，并根據(jù)可測(cè)性、完備性、可行性等原則，著重從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、網(wǎng)站影響力兩個(gè)方面對(duì)我國(guó)省級(jí)政府旅游網(wǎng)站建設(shè)的情況進(jìn)行研究。(1)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容。本文基于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容及更新的角度，選取網(wǎng)站語(yǔ)言、網(wǎng)站內(nèi)容及功能、網(wǎng)站地圖、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、友情鏈接、百度快照、百度收錄等7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析。(2)網(wǎng)站影響力。網(wǎng)站影響力是指網(wǎng)站的信息資源與服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)傳遞、交流和利用，從而改變他人思想和行動(dòng)的能力［12］。本文從網(wǎng)站鏈接數(shù)量、分布以及網(wǎng)站建設(shè)綜合情況的角度選取10個(gè)指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)研究，見(jiàn)表1。
1.2研究方法
對(duì)于省級(jí)政府旅游網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)研究，主要采用灰色關(guān)聯(lián)度分析法(GreyRelationalAnalysis)。它是一種多因素統(tǒng)計(jì)分析方法，是根據(jù)因素之間發(fā)展趨勢(shì)的相似或相異程度，即灰色關(guān)聯(lián)度，作為衡量因素間關(guān)聯(lián)程度的一種方法［13］。采用灰色關(guān)聯(lián)度分析法的主要步驟如下:(1)確定分析數(shù)列。選取Alexa排名的最小值及其余9項(xiàng)指標(biāo)的最大值作為反映網(wǎng)站影響力特征的參考數(shù)列，設(shè)為:X0(k)(k=1，2，…，n);各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值為比較數(shù)列，設(shè)為:Xi(k)(i=1，2，…，m)。(2)采用均值化處理方法對(duì)序列數(shù)據(jù)進(jìn)行無(wú)量綱化處理。(3)計(jì)算各比較數(shù)列Xi(k)與其參考數(shù)列之間的絕對(duì)差，并從每項(xiàng)指標(biāo)的絕對(duì)差中選出最大值和最小值，分別記做maxX0(k)－Xi(k)和minX0(k)－Xi(k);再?gòu)膍axX0(k)－Xi(k)和minX0(k)－Xi(k)的數(shù)值中選出最大值和最小值，分別記做maximaxkX0(k)－Xi(k)和miniminkX0(k)－Xi(k)。(4)計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ(Xi)。計(jì)算比較數(shù)列Xi上各點(diǎn)k與參考數(shù)列X0參照點(diǎn)的關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ(Xi)，計(jì)算公式如下:i(k)=miniminkX0(k)－Xi(k)+ζmaximaxkX0(k)－Xi(k)X0(k)－Xi(k)+maximaxkX0(k)－Xi(k)(1)式中:ζ∈［0，1］為分辨系數(shù)，一般按最少信息原理取為0.5，即ζ=0.5。(5)計(jì)算關(guān)聯(lián)度ri。求各關(guān)聯(lián)系數(shù)ξ(Xi)的平均值即是Xi與X0的關(guān)聯(lián)度ri，計(jì)算公式如下:ri=1N∑Nk=1ξi(k)(2)通常關(guān)聯(lián)度ri值越大，關(guān)聯(lián)程度越高。
2數(shù)據(jù)收集
根據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站“相關(guān)鏈接”中的“地方政府旅游網(wǎng)站”得到除港、澳外的32個(gè)省級(jí)(含直轄市和自治區(qū))政府旅游網(wǎng)站的鏈接，其中吉林旅游信息網(wǎng)和西藏旅游網(wǎng)為無(wú)效鏈接，有效鏈接網(wǎng)站為30個(gè)。通過(guò)瀏覽網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，其中有22個(gè)是省級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)站，其余8個(gè)是省級(jí)旅游資訊網(wǎng)或綜合信息網(wǎng)，如國(guó)家旅游局網(wǎng)站中鏈接的是天津旅游綜合網(wǎng)(∥www．tj-tour．cn/)，在天津旅游綜合網(wǎng)中則包含了天津旅游政務(wù)網(wǎng)的鏈接。為了保證研究對(duì)象的一致性及研究結(jié)果的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)采集均以省級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)站為準(zhǔn)。在采集數(shù)據(jù)的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站中，域名中帶有g(shù)ov．cn后綴的有28個(gè)(占93.3%)，只有河南旅游資訊網(wǎng)和安徽旅游網(wǎng)的域名中不帶gov．cn后綴。省級(jí)政府旅游網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理工作于2014年1月22～24日完成。(1)采用直接訪問(wèn)網(wǎng)站的方式收集網(wǎng)站語(yǔ)言、網(wǎng)站內(nèi)容及功能、網(wǎng)站地圖、流量統(tǒng)計(jì)軟件的安裝、友情鏈接等相關(guān)信息。利用網(wǎng)站信息查詢工具獲取百度快照、百度收錄、Alexa排名、PR值和日均PV(3月平均)等相關(guān)信息。(2)采用搜索引擎檢索的方式獲取網(wǎng)站鏈接的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。目前搜索引擎種類繁多，而且不同的搜索引擎采用不同的檢索方法，國(guó)內(nèi)學(xué)者［14－16］對(duì)此已做了大量總結(jié)工作。因其具有數(shù)據(jù)獲取程度高，更新及收錄快，檢索結(jié)果公正等特點(diǎn)，本文將選用Google搜索引擎來(lái)獲取網(wǎng)站鏈接的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主要檢索指令見(jiàn)表2。
3數(shù)據(jù)分析
3.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)內(nèi)容
(1)網(wǎng)站語(yǔ)言。由于省級(jí)政府旅游網(wǎng)站是各省進(jìn)行旅游形象宣傳的重要窗口，因此大多數(shù)的省旅游局比較重視網(wǎng)站的國(guó)際化，在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，不僅提供了多種語(yǔ)言，而且還考慮了不同國(guó)家及地區(qū)用戶的使用習(xí)慣，設(shè)計(jì)了不同的風(fēng)格去展示不同語(yǔ)言的網(wǎng)頁(yè)。省級(jí)政府旅游網(wǎng)站中使用較多的語(yǔ)言有英文、日文、韓文等，調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表3;其中具有3種及以上語(yǔ)言的網(wǎng)站有18個(gè)(占60%)。福建旅游政務(wù)網(wǎng)的語(yǔ)言種類最多達(dá)13種，北京旅游信息網(wǎng)的語(yǔ)言種類也達(dá)到10種。有的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站雖然設(shè)置了不同語(yǔ)言的鏈接，但鏈接無(wú)效，如甘肅省旅游網(wǎng)的繁體中文版、英文版、韓文版及日文版等。(2)網(wǎng)站內(nèi)容及功能。調(diào)查顯示，各省都非常重視相關(guān)旅游信息的網(wǎng)絡(luò)化。從網(wǎng)站內(nèi)容方面看，省級(jí)政府旅游網(wǎng)站大都提供了較為全面的旅游信息，從景點(diǎn)的選擇到旅行線路，從交通工具到酒店入住，從旅游論壇、旅游文化到旅游個(gè)性化服務(wù)等［17］。但是網(wǎng)站內(nèi)容的體現(xiàn)形式則存在著一些不足，有的網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)于復(fù)雜，展示的內(nèi)容過(guò)多，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容比較凌亂、欄目設(shè)置不夠清晰;有的網(wǎng)站信息內(nèi)容的呈現(xiàn)形式過(guò)于單一，僅以圖文相結(jié)合的網(wǎng)頁(yè)形式呈現(xiàn)，而缺少動(dòng)畫(huà)、音視頻等多媒體信息;此外，還有的網(wǎng)站存在無(wú)效的鏈接或鏈接的頁(yè)面無(wú)法正常預(yù)覽等情況，如江蘇旅游信息網(wǎng)、浙江旅游網(wǎng)、安徽旅游網(wǎng)和廣西旅游在線。從網(wǎng)站功能方面看，除黑龍江旅游政務(wù)網(wǎng)外，其他網(wǎng)站都具有站內(nèi)搜索功能;30個(gè)網(wǎng)站都提供了形式多樣的交流互動(dòng)功能。(3)網(wǎng)站地圖。搜索引擎通過(guò)網(wǎng)站地圖可以清晰地了解網(wǎng)站的架構(gòu)，并增加網(wǎng)站重要內(nèi)容頁(yè)面的收錄。調(diào)查顯示，省級(jí)政府旅游網(wǎng)站主動(dòng)向搜索引擎提交網(wǎng)站地圖的意識(shí)還需要加強(qiáng)，目前僅有15個(gè)(占50%)網(wǎng)站提供了網(wǎng)站地圖，其中浙江旅游網(wǎng)提供的網(wǎng)站地圖還無(wú)法正常瀏覽。需要說(shuō)明的是，在這15個(gè)提供了網(wǎng)站地圖的網(wǎng)站中，有的是中文網(wǎng)站提供的，有的則是其他語(yǔ)言的網(wǎng)站提供的，如北京旅游信息網(wǎng)是在其英文網(wǎng)站中提供了網(wǎng)站地圖。(4)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)站可以通過(guò)安裝網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)獲得旅客的地理位置、訪問(wèn)來(lái)源、訪客數(shù)量等信息。調(diào)查顯示，省級(jí)政府旅游網(wǎng)站還不太重視用戶訪問(wèn)流量的統(tǒng)計(jì)、訪客詳細(xì)數(shù)據(jù)的分析，目前僅有13個(gè)(占43.3%)網(wǎng)站具有流量統(tǒng)計(jì)功能。(5)友情鏈接。友情鏈接或相關(guān)鏈接能夠傳遞網(wǎng)站權(quán)重，對(duì)網(wǎng)站排名具有的重要作用。調(diào)查顯示，30個(gè)省級(jí)政府旅游網(wǎng)站都提供了友情鏈接或相關(guān)網(wǎng)站鏈接，鏈接的網(wǎng)站主要是國(guó)家旅游局網(wǎng)站、其他省級(jí)政府旅游網(wǎng)站、省內(nèi)政府官方旅游網(wǎng)站以及當(dāng)?shù)芈糜纬鞘屑爸皡^(qū)的網(wǎng)站等。(6)百度快照。通常網(wǎng)站更新越快，百度快照也會(huì)更新較快，優(yōu)化得比較好的快照時(shí)間一般在3天之內(nèi)。從表3中可看出，有60%網(wǎng)站的百度快照時(shí)間在3天以上，其中河北旅游網(wǎng)、遼寧旅游信息網(wǎng)、江西旅游政務(wù)網(wǎng)和廣西旅游在線4個(gè)網(wǎng)站的百度快照日期為2012年。(7)百度收錄。通常網(wǎng)站信息更新頻率、網(wǎng)站導(dǎo)航和層次結(jié)構(gòu)等會(huì)影響網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄的數(shù)量。表3中的數(shù)據(jù)顯示，百度收錄量在10000以上的網(wǎng)站占到60%。省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的百度收錄量平均為41944個(gè)，百度收錄量最多的是上海旅游政務(wù)網(wǎng)，達(dá)到652000個(gè);百度收錄量最少的是陜西旅游政務(wù)網(wǎng)，只有228個(gè)。
3.2網(wǎng)站影響力
收集和整理的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站影響力指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)見(jiàn)表4。(1)網(wǎng)站單項(xiàng)影響力分析。從網(wǎng)頁(yè)數(shù)指標(biāo)看，網(wǎng)站的平均網(wǎng)頁(yè)數(shù)為40001個(gè)，說(shuō)明網(wǎng)站的信息含量較大，網(wǎng)站已具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模;其中江蘇旅游信息網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)最多，有202000個(gè)，與網(wǎng)頁(yè)數(shù)最少的山西旅游信息網(wǎng)相差了約263倍。從3個(gè)鏈接數(shù)的指標(biāo)看，網(wǎng)站的平均總鏈接數(shù)、平均外部鏈接數(shù)及平均內(nèi)部鏈接數(shù)分別為115838個(gè)、66118個(gè)和70840個(gè)，說(shuō)明各省政府旅游網(wǎng)站的鏈接比較豐富，網(wǎng)站已具有一定的影響力和輻射力，被關(guān)注的程度也比較高;但是各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的差距較大，其中江蘇旅游信息網(wǎng)的總鏈接數(shù)和內(nèi)鏈接數(shù)最多，分別為1520000個(gè)和1490000個(gè);北京旅游信息網(wǎng)的外鏈接數(shù)最多，達(dá)到233000個(gè);而總鏈接數(shù)、內(nèi)鏈接數(shù)、外鏈接數(shù)最少的則僅有幾個(gè)。從Alexa排名指標(biāo)來(lái)看，網(wǎng)站的平均Alexa排名為3538035，整體排名偏低;上海旅游網(wǎng)的全球排名最高，為15005位，說(shuō)明該網(wǎng)站比較受歡迎，其在業(yè)界的影響力比較大。從日均PV指標(biāo)看，網(wǎng)站的平均日均PV為53188，說(shuō)明各網(wǎng)站的訪問(wèn)量比較高，使用率較高，網(wǎng)站已具有一定的吸引力;上海旅游政務(wù)網(wǎng)的日均PV最多，達(dá)到了1176000個(gè)，而天津旅游政務(wù)網(wǎng)的日均PV最少，只有135個(gè)。從PR值指標(biāo)看，PR值為5及5以上的網(wǎng)站共有26個(gè)(占86.7%)，PR值為7及7以上的網(wǎng)站有8個(gè)(占26.7%)，其中上海旅游政務(wù)網(wǎng)的PR值最高為8，通常PR值大于7說(shuō)明該網(wǎng)站非常受歡迎。(2)網(wǎng)站綜合影響力排序。采用灰色關(guān)聯(lián)度分析法對(duì)28個(gè)省級(jí)政府旅游網(wǎng)站(兵團(tuán)旅游網(wǎng)和寧夏旅游政務(wù)網(wǎng)缺少Alexa排名和PV數(shù)據(jù))的影響力進(jìn)行10項(xiàng)指標(biāo)的綜合排名，關(guān)聯(lián)度ri計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表5。從表5中的數(shù)據(jù)可以看出，各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的灰色關(guān)聯(lián)度分布在0.55～0.77之間，關(guān)聯(lián)度均高于分辨系數(shù)0.5，根據(jù)關(guān)聯(lián)度值越大、關(guān)聯(lián)度越高的標(biāo)準(zhǔn)，得出上海旅游政務(wù)網(wǎng)、江蘇旅游信息網(wǎng)、新疆旅游網(wǎng)、河南旅游資訊網(wǎng)和北京旅游信息網(wǎng)的綜合影響力排名比較靠前，說(shuō)明這些網(wǎng)站具有較強(qiáng)的吸引力，被關(guān)注的程度及認(rèn)可度都相對(duì)比較高;而網(wǎng)站的綜合影響力排名靠后的內(nèi)蒙古旅游政務(wù)網(wǎng)、黑龍江旅游政務(wù)網(wǎng)和遼寧旅游信息網(wǎng)，被關(guān)注的程度相對(duì)比較低。
4結(jié)論及建議
4.1研究結(jié)論
通過(guò)上述對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容的調(diào)查和網(wǎng)站影響力的評(píng)價(jià)分析得出，各省旅游局都非常重視相關(guān)旅游信息的網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)站都提供了較為全面的旅游信息、站內(nèi)搜索及交流互動(dòng)功能、友情鏈接或相關(guān)網(wǎng)站鏈接等;大多數(shù)省旅游局比較重視多語(yǔ)言網(wǎng)站的建設(shè);較多及較高的網(wǎng)頁(yè)數(shù)、鏈接數(shù)、PR值、日均PV和百度收錄說(shuō)明省級(jí)政府旅游網(wǎng)站整體已具有一定的影響力和輻射力，被關(guān)注的程度及認(rèn)可度也比較高。但各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站的建設(shè)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容、網(wǎng)站影響力等方面還存在較大的差距，一些網(wǎng)站不太重視網(wǎng)站地圖的提交、用戶訪問(wèn)流量的統(tǒng)計(jì)及分析、網(wǎng)站的宣傳推廣;還有一些網(wǎng)站存在訪問(wèn)速度較慢甚至是無(wú)法打開(kāi)、內(nèi)容放置混亂、信息表現(xiàn)形式單一及內(nèi)容更新緩慢等問(wèn)題，這些問(wèn)題的集中反映就是Alexa網(wǎng)站排名偏低。
4.2建議
4.2.1注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量對(duì)任何一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，內(nèi)容質(zhì)量的高低都是影響網(wǎng)站效果的核心因素，通常能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容和豐富信息的網(wǎng)站，可以通過(guò)搜索引擎獲得更多的訪問(wèn)量，更有利于網(wǎng)站影響力的提高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、更新與維護(hù)也變得越來(lái)越重要。各省旅游局應(yīng)注重網(wǎng)站頁(yè)面的布局設(shè)計(jì)，首頁(yè)布局應(yīng)簡(jiǎn)約實(shí)用;注重多媒體信息的開(kāi)發(fā)與利用;注重網(wǎng)站內(nèi)容的新穎性和原創(chuàng)性;及時(shí)更新網(wǎng)站的內(nèi)容并定期進(jìn)行維護(hù)，確保政府旅游網(wǎng)站提供權(quán)威、準(zhǔn)確的旅游信息;通過(guò)新穎的、形式多樣的信息內(nèi)容來(lái)吸引更多的用戶點(diǎn)擊、瀏覽，從而提高網(wǎng)站在用戶心目中的形象。
4.2.2優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和鏈接擁有大量的外部鏈接不僅可以直接提高企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，還可以間接為網(wǎng)站帶來(lái)更多的訪問(wèn)者。通常一個(gè)網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)量越多，其PR值就越高;外部鏈接網(wǎng)站的級(jí)別越高，該網(wǎng)站的PR值就越高。而且合理的網(wǎng)站內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)，也能夠提高搜索引擎的收錄數(shù)量和網(wǎng)站權(quán)重。各省旅游局應(yīng)注重網(wǎng)站欄目及導(dǎo)航的設(shè)置，網(wǎng)站欄目分類應(yīng)科學(xué)合理;網(wǎng)站導(dǎo)航要醒目清晰，要盡量減少鏈接的層級(jí);為圖片添加文字描述信息等。各省旅游局還應(yīng)重視網(wǎng)站外部鏈接的優(yōu)化，可以選擇相關(guān)度及權(quán)重較高的專業(yè)旅游網(wǎng)站交換鏈接，以便提高其在搜索引擎中的排名。此外，各省級(jí)政府旅游網(wǎng)站應(yīng)增強(qiáng)主動(dòng)向搜索引擎提交網(wǎng)站地圖的意識(shí)。
4.2.3加大網(wǎng)站宣傳力度宣傳推廣也是影響網(wǎng)站影響力的一個(gè)重要方面。雖然省級(jí)政府旅游網(wǎng)站是政府的公共性網(wǎng)站，因其不以盈利為目的，不必做商業(yè)廣告進(jìn)行宣傳，但適當(dāng)?shù)丶哟缶W(wǎng)站的宣傳力度，則可以獲得更多外界的認(rèn)可。可以通過(guò)網(wǎng)站之間的資源合作，如采用友情鏈接、互換廣告、內(nèi)容共享、用戶資源共享等形式，來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)站的影響力。
作者:王曉紅 單位:北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院
1圖書(shū)館網(wǎng)站的功能與建設(shè)的原則
1.1圖書(shū)館網(wǎng)站的功能
圖書(shū)館網(wǎng)站的功能主要包括信息傳遞功能、教研輔助功能、聯(lián)系讀者功能以及教育輔導(dǎo)功能。圖書(shū)館網(wǎng)站具有信息傳遞功能。圖書(shū)館網(wǎng)站是良好的信息平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)站，讀者可以快速查閱關(guān)于圖書(shū)館的相關(guān)信息，將規(guī)章制度快速出去，這樣就為讀者提供了便捷的服務(wù)。圖書(shū)館網(wǎng)站的教研輔助功能主要體現(xiàn)在網(wǎng)站工作的上。通過(guò)建設(shè)圖書(shū)館網(wǎng)站，圖書(shū)館的館藏資源可以加快向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的速度［1］。通過(guò)網(wǎng)站的查詢、預(yù)定功能，讀者可以得到最大的便捷服務(wù)，從而提高工作效率，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作方式的。聯(lián)系讀者功能，圖書(shū)館網(wǎng)站的留言板、郵箱等工具都是圖書(shū)館與讀者相溝通的橋梁，可以幫助圖書(shū)館技術(shù)收集相關(guān)的工作反饋，進(jìn)一步提高工作水平。除上述功能外，圖書(shū)館網(wǎng)站還具有教育輔導(dǎo)功能。圖書(shū)館網(wǎng)站上有詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)使用說(shuō)明以及操作技巧，從而擴(kuò)大圖書(shū)館網(wǎng)站的影響力，增強(qiáng)使用效果。
1.2圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的原則
圖書(shū)館網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象是基于網(wǎng)上平臺(tái)的廣大讀者，方便用戶的使用是圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的主要原則，因此在進(jìn)行圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要考慮內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，還要兼顧用戶的使用性。在進(jìn)行圖書(shū)館網(wǎng)站的首頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，要盡可能的使首頁(yè)簡(jiǎn)單化，主題思想要明確，布局要合理，這樣圖書(shū)館網(wǎng)站的內(nèi)容就可以直觀地展現(xiàn)在讀者面前［1］。
2圖書(shū)館網(wǎng)站欄目的設(shè)定
圖書(shū)館網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)需要以網(wǎng)站的功能為理論基礎(chǔ)，劃分圖書(shū)館網(wǎng)站的模塊，然后再進(jìn)行相應(yīng)的欄目設(shè)定，欄目?jī)?nèi)容主要包括基本內(nèi)容、重點(diǎn)內(nèi)容以及擴(kuò)展內(nèi)容。
2.1圖書(shū)館概況及入館指南
圖書(shū)館網(wǎng)站的組成必然包括圖書(shū)館概況及入館指南，在網(wǎng)站中還需要對(duì)圖書(shū)館發(fā)展歷史進(jìn)行介紹，包括結(jié)構(gòu)布局、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及位置交通。館藏資源是圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的重要內(nèi)容，也是讀者訪問(wèn)最多的欄目，因此為了使讀者能夠更為便捷的了解到圖書(shū)館館藏資源，方便讀者的實(shí)地借還書(shū)。另一方面，圖書(shū)館的入館指南也應(yīng)該給予重視，這其中包括了入館須知、辦證指南、服務(wù)布局、特色服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題等，對(duì)于一些大型圖書(shū)館，圖書(shū)館網(wǎng)站還需要設(shè)置館舍平面示意圖［2］。
2.2公告信息
公告信息是讀者及時(shí)了解館內(nèi)服務(wù)信息的重要來(lái)源，包括圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間的變更、服務(wù)范圍以及圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都通過(guò)這一個(gè)欄目傳達(dá)給讀者，因此對(duì)于公告信息，網(wǎng)站的管理人員需要做到及時(shí)公告與修改。
2.3館藏信息的查詢系統(tǒng)
圖書(shū)館網(wǎng)站的最大功能就是為讀者提供館藏信息的查詢系統(tǒng)，這既包括了書(shū)籍的查閱，也包括個(gè)人借閱情況的查詢等等，館藏信息的查詢系統(tǒng)可以為讀者提供方便快捷的借還書(shū)流程，為讀者提供新書(shū)瀏覽、預(yù)約借書(shū)、圖書(shū)續(xù)借等功能，而這些功能都為讀者提供了巨大的便捷［3］。
2.4電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子文獻(xiàn)資源是目前讀者利用頻率最高的資源之一，圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)也趨向于電子文獻(xiàn)資源的檢索［2］。圖書(shū)館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也需要以電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)為主，就我國(guó)當(dāng)前的電子文獻(xiàn)資源來(lái)源來(lái)看，主要包括《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》、《全國(guó)報(bào)刊索引》等。當(dāng)然，圖書(shū)館也可以在網(wǎng)站上自建數(shù)據(jù)庫(kù)、隨書(shū)光盤數(shù)據(jù)庫(kù)等，建設(shè)電子文獻(xiàn)資源，這樣便可以進(jìn)一步豐富圖書(shū)館圖書(shū)資源［2］。
2.5特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)
圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，各地圖書(shū)館都應(yīng)該建設(shè)具有地方特色以及民族特色的資源庫(kù)，這樣圖書(shū)館的資源便更具唯一性、特色性和地域性，對(duì)讀者更具有吸引力［1］。
2.6文化傳承和娛樂(lè)項(xiàng)目
圖書(shū)館主要承擔(dān)的是文化的存儲(chǔ)與傳播，因此在圖書(shū)館的網(wǎng)站上也應(yīng)該設(shè)立文化傳承和娛樂(lè)項(xiàng)目，可以設(shè)立音樂(lè)欣賞、名著導(dǎo)讀、影視觀摩等欄目，這樣就可以為讀者創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)輕松的文化氛圍，同時(shí)也為讀者提供了更好的閱讀體驗(yàn)。
3服務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)
圖書(shū)館網(wǎng)站的主要功能是為讀者提供優(yōu)良的網(wǎng)上服務(wù)，而圖書(shū)館網(wǎng)站的服務(wù)功能是衡量圖書(shū)館網(wǎng)站服務(wù)能力的關(guān)鍵，與圖書(shū)館特色網(wǎng)上服務(wù)的效率、效益都有直接關(guān)系。
3.1在線參考咨詢
服務(wù)在線參考咨詢服務(wù)是一種交互式的網(wǎng)上交流方式，尤其是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)為讀者提供了及時(shí)、方便的服務(wù)，這也是當(dāng)前圖書(shū)館網(wǎng)站中最為主流的在線解答讀者問(wèn)題的一種工具。
3.2專題情報(bào)服務(wù)
專題情報(bào)服務(wù)需要具備一定的針對(duì)性、實(shí)效性以及系統(tǒng)性，在圖書(shū)館的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中需要通過(guò)定向跟蹤，將技術(shù)信息及時(shí)傳達(dá)給特定的讀者［3］。
3.3圖書(shū)推薦服
務(wù)圖書(shū)館網(wǎng)站有義務(wù)為廣大讀者介紹健康、積極向上的精品書(shū)籍，同時(shí)有責(zé)任為這些圖書(shū)做一些書(shū)評(píng)介紹，這對(duì)讀者的圖書(shū)選擇是極為有利的。
4圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該注意的問(wèn)題
4.1設(shè)定合理的網(wǎng)站風(fēng)格
圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)時(shí)需要設(shè)定合理的網(wǎng)站風(fēng)格，所有的網(wǎng)站欄目都需要設(shè)計(jì)成相同的主題，選擇合適的色彩，進(jìn)行版面布局，盡可能地保證網(wǎng)站風(fēng)格的一致性，同時(shí)也要在設(shè)計(jì)時(shí)樹(shù)立圖書(shū)館網(wǎng)站的特色，并根據(jù)網(wǎng)站的特色來(lái)選擇網(wǎng)頁(yè)色彩，并根據(jù)圖書(shū)館的特點(diǎn)來(lái)安排網(wǎng)站的欄目［1］。
4.2優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)
圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)需要以網(wǎng)頁(yè)為基礎(chǔ)，因此在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)需要進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的優(yōu)化。首先是技術(shù)優(yōu)化，主要針對(duì)的是代碼、目錄結(jié)構(gòu)等技術(shù)方面，切實(shí)提高圖書(shū)館網(wǎng)站的性能。技術(shù)優(yōu)化的模式和優(yōu)化內(nèi)容相對(duì)固定，主要是網(wǎng)頁(yè)排版方式、優(yōu)化軟件的使用等方面。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)還包括非技術(shù)優(yōu)化，這類優(yōu)化主要是針對(duì)讀者的心理和使用習(xí)慣的交互性和網(wǎng)站表現(xiàn)等方面的優(yōu)化，比如網(wǎng)頁(yè)的布局方面，建設(shè)人員需要盡可能地使網(wǎng)頁(yè)界面布局清晰明了，并設(shè)置合理的網(wǎng)頁(yè)鏈接，這樣便可以將本館的信息資源與其他圖書(shū)館網(wǎng)站的信息資源相鏈接，豐富圖書(shū)館資源的內(nèi)容，為讀者的圖書(shū)館使用提供方便，實(shí)現(xiàn)資源共享［1］。
5圖書(shū)館網(wǎng)站的日常維護(hù)
5.1加強(qiáng)咨詢服務(wù)，改進(jìn)工作
圖書(shū)館網(wǎng)站需要加強(qiáng)咨詢服務(wù)，通過(guò)讀者的反饋信息，對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。圖書(shū)館網(wǎng)站的主頁(yè)上可以增添“讀者留言”、“實(shí)時(shí)在線咨詢”等板塊，引導(dǎo)讀者對(duì)網(wǎng)站的工作提出意見(jiàn)，并指派相關(guān)的負(fù)責(zé)人對(duì)這些讀者反饋信息進(jìn)行處理，對(duì)于讀者提出的有利改進(jìn)意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)整理，對(duì)工作中存在的不足加以改進(jìn)。
5.2定期進(jìn)行讀者培訓(xùn)
圖書(shū)館的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員需要發(fā)揮教育與指導(dǎo)功能，組織讀者學(xué)習(xí)相關(guān)的圖書(shū)館網(wǎng)站使用技能，同時(shí)定期舉辦專題講座，這樣更加有助于讀者提高上網(wǎng)水平和信息素養(yǎng)，使他們可以充分利用圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、使用各種數(shù)字資源［3］。
5.3對(duì)讀者滿意度進(jìn)行調(diào)查和研究
為了給讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圖書(shū)館的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員需要對(duì)讀者的滿意度進(jìn)行調(diào)查和研究，這樣設(shè)計(jì)人員便可以充分了解讀者對(duì)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，這樣設(shè)計(jì)人員就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)有一個(gè)更深層次的理解［3］。
5.4重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)
圖書(shū)館的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個(gè)較為復(fù)雜的工作，服務(wù)補(bǔ)救工作更是需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員具備高素質(zhì)和較高的服務(wù)水平，因此圖書(shū)館網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)站設(shè)計(jì)的培訓(xùn)工作，從而真正地提高這些設(shè)計(jì)人員的專業(yè)技能，使這些人才能夠更好地為網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)服務(wù)［1］。
6結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)館的工作核心在于為讀者提供更好的服務(wù)，因此圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該以讀者為核心，從讀者服務(wù)、讓讀者滿意的角度出發(fā)，盡可能地滿足讀者的需求，這樣才可以設(shè)計(jì)成真正受讀者歡迎的圖書(shū)館網(wǎng)站，為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)人員也應(yīng)該提高網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量，以維持和提高讀者的滿意度。
作者:陶毅 單位:長(zhǎng)春大學(xué)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量也在飛速增長(zhǎng)。企業(yè)網(wǎng)站自然排名靠前或靠后直接影響到企業(yè)推廣效果的好壞，眾多企業(yè)網(wǎng)站都通過(guò)對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化達(dá)到自然排名靠前的目的。百度作為全球最大中文搜索引擎，是企業(yè)網(wǎng)站流量的重要入口。搜索引擎優(yōu)化從業(yè)者（SEOer）對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化，主要就是針對(duì)百度。SEOer為了企業(yè)網(wǎng)站能在百度搜索結(jié)果上有較好的自然排名，使用大量的技術(shù)手段來(lái)優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站。本文分析并介紹企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中基于百度的排名優(yōu)化手段。
一、搜索引擎排名優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化是通過(guò)了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，以提高其搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站宣傳能力和銷售能力的技術(shù)。搜索引擎通過(guò)網(wǎng)站布局結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站間鏈接等諸多因素對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合考評(píng)，運(yùn)用一系列算法計(jì)算出網(wǎng)站的自然排名。企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化要綜合考慮各方面因素。在針對(duì)百度進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)，要遵守百度制定的規(guī)則，可以參照百度官方的《百度搜索引擎優(yōu)化指南》進(jìn)行優(yōu)化操作。
二、關(guān)鍵詞選擇
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)初期就應(yīng)該選擇好合理的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞關(guān)系到企業(yè)的核心產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站排名優(yōu)化過(guò)程中，都是圍繞關(guān)鍵詞展開(kāi)的，關(guān)鍵詞的選取至關(guān)最重。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)選取關(guān)鍵詞時(shí)，要聯(lián)系企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)及企業(yè)名稱。關(guān)鍵詞選擇的一些相關(guān)技巧如下：1.盡量不使用熱門關(guān)鍵詞2.關(guān)鍵詞前加地區(qū)名地理位置對(duì)于服務(wù)于地方性的企業(yè)尤其重要。如果業(yè)務(wù)范圍以本地為主，則在關(guān)鍵詞組合中加上地區(qū)名稱。3.不選擇與網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞4.查看同類網(wǎng)站的關(guān)鍵詞5.關(guān)鍵詞數(shù)量合理，不宜太多或太少6.站在客戶的角度考慮可以以問(wèn)卷調(diào)查的形式從潛在客戶、客戶、供應(yīng)商、品牌經(jīng)理和銷售人員那里獲知其想法，站在客戶的角度考慮搜索產(chǎn)品時(shí)將使用什么關(guān)鍵詞。7.勿用意義太泛的關(guān)鍵詞在行業(yè)服務(wù)細(xì)分的今天，關(guān)鍵詞選擇要做到精準(zhǔn)。大而泛的關(guān)鍵詞不僅不會(huì)帶來(lái)大流量，反而會(huì)使自己處于異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。8.用自己品牌做關(guān)鍵詞如果是知名企業(yè)，在關(guān)鍵詞中使用公司名或產(chǎn)品品牌名稱，客戶會(huì)通過(guò)搜索公司名或品牌名稱找網(wǎng)站。如果是非知名企業(yè)，也要考慮在關(guān)鍵詞中使用公司名或品牌名稱?？梢酝ㄟ^(guò)先做好產(chǎn)品后創(chuàng)品牌的方式，讓客戶在使用某關(guān)鍵詞時(shí)第一個(gè)想起你的網(wǎng)站。
三、域名選擇
域名是用戶對(duì)網(wǎng)站的第一印象，能否讓用戶迅速記住域名對(duì)網(wǎng)站發(fā)展非常重要。建議注冊(cè)域名時(shí)選擇容易讓用戶記憶、容易產(chǎn)生信任感的域名，這樣可以提高回頭率，并方便用戶推薦。1.域名盡量簡(jiǎn)短，越短的域名，用戶的記憶成本就越低2.域名可以和網(wǎng)站主題或網(wǎng)站名稱相呼應(yīng)，讓人看到域名就能聯(lián)想到網(wǎng)站內(nèi)容，比如使用公司名稱、商標(biāo)、公司產(chǎn)品等信息來(lái)選擇域名。3.使用何種形式的域名后綴對(duì)百度網(wǎng)頁(yè)搜索沒(méi)有影響，但域名后綴也需要考慮方便用戶記憶。.com、.cn、.net等常見(jiàn)的域名后綴用戶更容易記憶，一些不常見(jiàn)的后綴可能會(huì)讓用戶產(chǎn)生不信任感，增加用戶的判斷成本?？紤]到以上因素，在選擇域名時(shí)，選擇以.com為域名后綴，“chuangyiqixing”為域名主體，域名為，域名與公司名稱呼應(yīng)。
四、服務(wù)器、空間選擇
服務(wù)器、空間的速度和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，也會(huì)影響搜索引擎的抓取。建議選擇服務(wù)穩(wěn)定、速度快的服務(wù)器或者空間。1.選擇有實(shí)力的正規(guī)空間商2.保證用戶的訪問(wèn)速度和穩(wěn)定性3.根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模和要提供的服務(wù)來(lái)決定選擇購(gòu)買何種空間（服務(wù)器）通?？臻g都會(huì)有流量、連接數(shù)以及功能上的限制，如果多個(gè)網(wǎng)站共用一臺(tái)服務(wù)器，穩(wěn)定性會(huì)受到影響，但價(jià)格便宜；如果服務(wù)器各種限制較少，可以自主的管理，但價(jià)格較貴?？梢愿鶕?jù)自己的需求來(lái)進(jìn)行合理的選擇。百度不歧視任何國(guó)內(nèi)外空間或服務(wù)器，所以要盡量選“速度快、穩(wěn)定性好”的服務(wù)器、空間。
五、網(wǎng)站程序的選擇
網(wǎng)站程序的選擇一般要考慮到開(kāi)發(fā)周期、安全性、開(kāi)發(fā)成本等因素。一般有個(gè)人開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)公司開(kāi)發(fā)，使用第三方網(wǎng)站程序等三種方案。安全性方面，個(gè)人編寫開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站程序可能因諸多漏洞存在安全隱患；網(wǎng)站建設(shè)公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站程序則相對(duì)個(gè)人開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站程序安全；成熟且知名的第三方網(wǎng)站程序由于經(jīng)歷版次多、積累經(jīng)驗(yàn)多、使用人數(shù)多、更新頻率高，其安全性也相對(duì)前兩種高。個(gè)人開(kāi)發(fā)網(wǎng)站程序周期長(zhǎng)、安全性低；網(wǎng)站建設(shè)公司開(kāi)發(fā)網(wǎng)站周期短，但需要支付一定的費(fèi)用；第三技術(shù)應(yīng)用方網(wǎng)站程序只需稍做修改，無(wú)需支付費(fèi)用便可投入運(yùn)營(yíng)。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)選擇網(wǎng)站程序時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況決定優(yōu)先使用哪種方案。以創(chuàng)意七星工作室為例，綜合以上三個(gè)因素考慮，聯(lián)系公司的實(shí)際情況，我們決定采用第三方網(wǎng)站程序這一方案。為了實(shí)現(xiàn)公司信息傳播、與客戶形成互動(dòng)、增加網(wǎng)站粘性等功能，采用了Discuzx3.2論壇程序。
六、網(wǎng)站排名優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化是企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化環(huán)節(jié)里最重要的一環(huán)。網(wǎng)站優(yōu)化又分為站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化兩種，在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化同等重要，兩者相輔相成。
（一）站內(nèi)優(yōu)化
依據(jù)《百度搜索引擎優(yōu)化指南》，我們對(duì)網(wǎng)站的標(biāo)題、描述、內(nèi)容建設(shè)、圖片ALT標(biāo)簽、網(wǎng)站導(dǎo)航、錨鏈接和導(dǎo)出鏈接進(jìn)行優(yōu)化。1.標(biāo)題優(yōu)化用戶在百度網(wǎng)頁(yè)搜索關(guān)鍵詞時(shí)，標(biāo)題會(huì)作為重要的內(nèi)容顯示在搜索結(jié)果中。標(biāo)題主題明確與否，直接決定了用戶判斷網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容是否符合需求。在對(duì)創(chuàng)意七星工作室網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)時(shí)，結(jié)合之前選擇的關(guān)鍵詞，以“廊坊文安網(wǎng)站建設(shè)|文安網(wǎng)站制作|文安企業(yè)網(wǎng)站推廣|創(chuàng)意七星工作室”為標(biāo)題。當(dāng)用戶搜索類似文安網(wǎng)站建設(shè)、廊坊網(wǎng)站建設(shè)、文安網(wǎng)站制作等關(guān)鍵詞時(shí)可以做到基本匹配，從而引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站。2.描述優(yōu)化描述是對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的精練概括?！栋俣人阉饕鎯?yōu)化指南》中明確指出，描述不計(jì)權(quán)值，也就是說(shuō)網(wǎng)站有無(wú)描述不影響網(wǎng)站排名。但是，一個(gè)好的描述會(huì)幫助用戶更方便的從搜索結(jié)果中判斷你的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是否和需求相符。所以，網(wǎng)頁(yè)的描述要盡可能的反映當(dāng)前頁(yè)面的內(nèi)容，要做到描述準(zhǔn)確、長(zhǎng)度合理、不堆砌關(guān)鍵詞，避免所有網(wǎng)頁(yè)使用相同的描述。在優(yōu)化創(chuàng)意七星工作室網(wǎng)站的描述時(shí)，我們采用按版塊或帖子標(biāo)題加網(wǎng)站關(guān)鍵詞的形式分頁(yè)面進(jìn)行描述，這樣可以保證網(wǎng)頁(yè)主題和網(wǎng)站主題都得以體現(xiàn)。3.內(nèi)容建設(shè)優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)以服務(wù)網(wǎng)站核心價(jià)值為主，提供給搜索引擎收錄的，所以，網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)要符合網(wǎng)站的主題。網(wǎng)站內(nèi)容是面向用戶的，提供符合用戶需求的原創(chuàng)內(nèi)容至關(guān)重要。創(chuàng)意七星工作室網(wǎng)站包含公司新聞和論壇兩塊內(nèi)容區(qū)。公司新聞部分主要公司的最新信息，論壇部分則由4個(gè)版塊組成，版塊的設(shè)置均與網(wǎng)站定位相符。在進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)時(shí)，與版塊相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容并盡可能做到內(nèi)容原創(chuàng)，確保用戶看到用戶需要的內(nèi)容。4．圖片ALT標(biāo)簽優(yōu)化當(dāng)瀏覽器加載網(wǎng)頁(yè)速度慢，圖片無(wú)法打開(kāi)時(shí)，應(yīng)讓用戶明白圖片要傳達(dá)的信息，同時(shí)也能讓搜索引擎了解圖片的內(nèi)容。當(dāng)百度無(wú)法讀取圖片的內(nèi)容，就需要我們對(duì)圖片的ALT屬性做文字標(biāo)注。創(chuàng)意七星工作室網(wǎng)站的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作版塊和產(chǎn)品案例版塊有大量的圖片展示，為了讓用戶和百度都能讀懂這些圖片，均對(duì)圖片的ALT屬性做了文字標(biāo)注。5.網(wǎng)站導(dǎo)航優(yōu)化網(wǎng)站應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和明晰的導(dǎo)航，這能幫助用戶快速?gòu)木W(wǎng)站中找到自己需要的內(nèi)容，也可以幫助搜索引擎快速理解網(wǎng)站中每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)所處的結(jié)構(gòu)層次。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)建議采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)，樹(shù)型結(jié)構(gòu)通常分為以下三個(gè)層次：首頁(yè)———頻道———文章頁(yè)。首頁(yè)到內(nèi)容頁(yè)的層次盡量少，這樣搜索引擎處理起來(lái)，會(huì)更簡(jiǎn)單。同時(shí)，網(wǎng)站也應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站上每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有指向上、下級(jí)網(wǎng)頁(yè)以及相關(guān)內(nèi)容的鏈接。網(wǎng)站中每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，都應(yīng)該是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的一部分，都應(yīng)該能通過(guò)其他網(wǎng)頁(yè)鏈接到。創(chuàng)意七星工作室網(wǎng)站導(dǎo)航欄除論壇BBS外，其它欄目均為單頁(yè)，用戶可從導(dǎo)航直接進(jìn)入各頁(yè)面。論壇下設(shè)分區(qū)，分區(qū)下設(shè)版塊。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)為論壇———分區(qū)———版塊，基本做到扁平化、層次化。6.錨鏈接優(yōu)化錨文本指在做鏈接時(shí)所使用的描述文字，用于技術(shù)應(yīng)用告訴用戶鏈接所鏈向網(wǎng)頁(yè)的主題，錨文本描述越清楚，用戶越容易理解指向網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容。用戶接觸到你的網(wǎng)頁(yè)是從其他網(wǎng)頁(yè)的鏈接開(kāi)始的，這個(gè)鏈接的描述能否讓用戶理解對(duì)吸引用戶訪問(wèn)至關(guān)重要。如同普通用戶一樣，在搜索引擎剛發(fā)現(xiàn)一個(gè)新網(wǎng)頁(yè)時(shí)，錨文本也對(duì)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的描述是唯一的參考因素。為了彌補(bǔ)網(wǎng)站導(dǎo)航無(wú)法指向所有頁(yè)面的不足，使用戶和搜索引擎更方便地訪問(wèn)網(wǎng)站內(nèi)容，在建設(shè)創(chuàng)意七星工作室網(wǎng)站時(shí)使用了錨鏈接。采用標(biāo)簽、上一篇、下一篇和相關(guān)帖子來(lái)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容，從而達(dá)到每個(gè)頁(yè)面可訪問(wèn)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的目的。7.導(dǎo)出鏈接優(yōu)化導(dǎo)出鏈接即在網(wǎng)站內(nèi)加入非本站的鏈接，如友情鏈接。由于導(dǎo)出鏈接會(huì)分出網(wǎng)站權(quán)重，而本站屬新建網(wǎng)站，權(quán)重低，所以建站時(shí)沒(méi)有考慮加入導(dǎo)出鏈接。
（二）站外優(yōu)化
站外優(yōu)化主要是通過(guò)增加外部鏈接的手段達(dá)到優(yōu)化的目的。做外部鏈接時(shí)要遵循以下原則：做和自己網(wǎng)站主題周邊相關(guān)的網(wǎng)站的外部鏈接；不做和網(wǎng)站的內(nèi)容完全不匹配的外部鏈接；選擇高權(quán)重的網(wǎng)站做外部鏈接。百度已聲明不計(jì)和本網(wǎng)站主題無(wú)關(guān)的網(wǎng)站的外部鏈接，在做外部鏈接時(shí)要有針對(duì)性，切勿盲目。本站因?yàn)槭切抡厩覚?quán)重低，權(quán)重高的相似網(wǎng)站不愿加本站的鏈接，所以本站外部鏈接基本沒(méi)有。我們只在網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)網(wǎng)站里了提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的廣告，廣告內(nèi)容上加入了本站的鏈接。
七、優(yōu)化效果
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不斷優(yōu)化，本網(wǎng)站的選擇的四個(gè)關(guān)鍵詞在百度上獲得了不錯(cuò)的自然排名，關(guān)鍵詞“文安網(wǎng)站建設(shè)”自然排名第一，關(guān)鍵詞“文安網(wǎng)站制作”自然排名第八，關(guān)鍵詞“文安企業(yè)網(wǎng)站推廣”自然排名第一，關(guān)鍵詞“文安企業(yè)網(wǎng)站推廣”自然排名第一，關(guān)鍵詞“創(chuàng)意七星工作室”自然排名第一。八、結(jié)論對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)搜索引擎優(yōu)化來(lái)獲得潛在客戶資源，是必不可少的策略．搜索引擎的排名因素在時(shí)刻變化中，針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化必須跟上搜索引擎的步伐，時(shí)刻注意用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，調(diào)整優(yōu)化策略，維護(hù)和提升企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名，讓網(wǎng)絡(luò)用戶得到有效的企業(yè)信息，利用企業(yè)網(wǎng)站推廣來(lái)有效實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
作者:李冠群 單位:安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1引言
家譜是重要的檔案文獻(xiàn)，是研究家族源流及社會(huì)發(fā)展歷程的重要史料。在國(guó)外，家譜檔案是公眾利用率最高的檔案種類，據(jù)介紹，美國(guó)及許多歐洲國(guó)家家譜檔案的使用者在各種檔案使用者總?cè)藬?shù)中均占50%以上，個(gè)別國(guó)家甚至高達(dá)75%-80%［1］，特別值得提出的是國(guó)外的家譜網(wǎng)站在家譜檔案的收集、利用中發(fā)揮著重要作用。本文對(duì)國(guó)外家譜網(wǎng)站的建設(shè)特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與分析，希望對(duì)我國(guó)家譜網(wǎng)站建設(shè)有所裨益。
2國(guó)外家譜網(wǎng)站的建設(shè)特點(diǎn)
國(guó)外家譜網(wǎng)站建設(shè)早，起步快，發(fā)展迅速，數(shù)量眾多，但這些網(wǎng)站主要集中在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。美國(guó)作為典型的移民國(guó)家是家譜網(wǎng)站市場(chǎng)的引領(lǐng)者，2013年世界家譜網(wǎng)站排名前十強(qiáng)中有8強(qiáng)為美國(guó)網(wǎng)站。筆者仔細(xì)瀏覽了前十強(qiáng)中的、、FindAGrave、FamilySearch、、Ancestry.co.uk等網(wǎng)站，從中可以看出國(guó)外家譜網(wǎng)站建設(shè)的主要特點(diǎn)［2］。
2.1廣泛的資料收集與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)
國(guó)外家譜網(wǎng)站市場(chǎng)的領(lǐng)先者無(wú)一不以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為發(fā)展的支撐，如世界家譜網(wǎng)站排名第一的目前上線了大約3000個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其資料范圍包括人口普查、出生記錄、婚姻狀況、死亡、移民、入籍、法庭記錄、遺囑認(rèn)證、土地所有權(quán)狀況和軍事檔案，以及各種名錄和成員名單、歷史地圖、奴隸的敘述、地方史和報(bào)刊等25000個(gè)主題；排名第二的的上線信息數(shù)據(jù)也非常巨大，包括1.5億份個(gè)人資料，2600萬(wàn)份家譜資料，2億多張照片資料，并且包含部分國(guó)家的人口、出生、婚姻、死亡、軍事等信息；排名第三的FindAGrave是專門收集墓地資料的網(wǎng)站，目前擁有1.12億個(gè)墓地記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，等等［3］。網(wǎng)站的這些海量數(shù)據(jù)都不是通過(guò)捷徑獲得的，從國(guó)外家譜網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，他們的數(shù)據(jù)庫(kù)資料來(lái)源主要有三種途徑：一是大量的積累與數(shù)據(jù)錄入形成數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方式需要把諸多手寫的資料錄入到家譜數(shù)據(jù)庫(kù)中，其中還有一些難以辨認(rèn)的檔案資料，需要耗費(fèi)巨大的人力與資金，例如在數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中僅美國(guó)人口普查檔案數(shù)據(jù)就耗費(fèi)了6年時(shí)間，共耗時(shí)達(dá)660萬(wàn)個(gè)小時(shí)；二是家譜軟件的免費(fèi)應(yīng)用，提高用戶上傳家譜信息的興趣，豐富數(shù)據(jù)庫(kù)資料［4］。、、、Ancestry.co.uk等家譜網(wǎng)站都有這項(xiàng)數(shù)據(jù)收集措施，所有用戶都可以免費(fèi)享受此項(xiàng)服務(wù)，用戶利用家譜軟件可以建立自己的家族樹(shù)、上傳家庭信息、寫家庭故事等等，用戶為豐富網(wǎng)站數(shù)據(jù)做出了重要貢獻(xiàn)；三是通過(guò)收購(gòu)已經(jīng)成型的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)快速提升網(wǎng)站的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。曾斥資約1億美元收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Archives網(wǎng)站，由此獲得大約20億份家譜檔案；MyHeritage通過(guò)收購(gòu)FamilyLink，從而獲得了覆蓋幾十億人（包括他們的生平大事歷程，包括出生、結(jié)婚和死亡等）的數(shù)據(jù)庫(kù)資料。豐富而全面的數(shù)據(jù)資源是國(guó)外家譜網(wǎng)站發(fā)展的強(qiáng)大支撐。
2.2獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)模式
國(guó)外家譜網(wǎng)站一般分為免費(fèi)與付費(fèi)兩種，F(xiàn)indAGrave、FamilySearch、GeneaNet等均為免費(fèi)服務(wù)網(wǎng)站，而付費(fèi)網(wǎng)站的用戶一般也分為免費(fèi)與付費(fèi)兩種，免費(fèi)用戶可以享受制作家譜樹(shù)、上傳家譜信息等服務(wù)，付費(fèi)用戶一般第一次注冊(cè)后可以擁有14天的免費(fèi)試用期，免費(fèi)期間可以享受網(wǎng)站的各種服務(wù),如在線看家譜；根據(jù)姓氏、居住地區(qū)、字輩、譜名、祖先等搜索家譜信息；建立自己的家族樹(shù)；上傳照片、寫家庭故事等等，14天結(jié)束后用戶可以根據(jù)不同的需求選擇會(huì)員套餐，如的會(huì)員套餐有兩種：一種是查找美國(guó)范圍內(nèi)家族史的會(huì)員，另一種是查找世界范圍內(nèi)家族史的會(huì)員，兩種不同套餐有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了提供查找家族歷史、建立家族樹(shù)等主要服務(wù)外，國(guó)外家譜網(wǎng)站還推出很多人性化的服務(wù)措施，如基因測(cè)試服務(wù)、家族社區(qū)活動(dòng)提醒、各類紀(jì)念日提醒（生日、結(jié)婚紀(jì)念日、祭日）、聚會(huì)活動(dòng)、生活信息分享、互動(dòng)娛樂(lè)等，不同的家譜網(wǎng)站還有不同的特色服務(wù)，如提供免費(fèi)家族社區(qū)網(wǎng)；提供就業(yè)DNA檢測(cè)服務(wù)；提供智能匹配、人臉識(shí)別特色服務(wù)以及下載MyHeritage手機(jī)應(yīng)用，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、編輯家譜；可以讓用戶添加和邀請(qǐng)他們的近親加入自己的家族樹(shù)，分享他們的照片、視頻、文字記錄等文檔，還允許用戶找到匹配樹(shù)，并合并到同一家譜中，同時(shí)還通過(guò)協(xié)作化的社會(huì)資源幫助用戶更好更快的創(chuàng)建家族樹(shù)，等等。從上述措施可以看出，國(guó)外家譜網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式簡(jiǎn)單并且符合大眾的需求心里：用免費(fèi)來(lái)吸引用戶，并以廣泛而全面的數(shù)據(jù)支持和完善的具有特色的服務(wù)留住用戶，使用戶愿意掏出錢來(lái)享受網(wǎng)站的服務(wù)。
2.3龐大且積極活躍的用戶群體
國(guó)外家譜網(wǎng)站非常重視用戶群體，人性化及豐富多彩的服務(wù)吸引了龐大的用戶群體，與此同時(shí)，用戶通過(guò)制作家譜樹(shù)、上傳家譜信息等為豐富網(wǎng)站數(shù)據(jù)做出自己的貢獻(xiàn)，用戶與網(wǎng)站形成了良性互動(dòng)。以為例，2010年它的用戶達(dá)到2000萬(wàn)，付費(fèi)用戶近200萬(wàn)，約45%的用戶超過(guò)兩年不間斷訂閱它的服務(wù)，訪問(wèn)者平均每天在它的網(wǎng)站上瀏覽19.1分鐘；的用戶群體也非常龐大，在全球擁有包括美國(guó)、德國(guó)、波蘭、瑞典、瑞士、印度、俄國(guó)、法國(guó)、匈牙利、南非、加拿大、以色列、土耳其、丹麥、挪威、墨西哥、韓國(guó)、日本等遍布世界各地的會(huì)員近7060萬(wàn)；英國(guó)家譜網(wǎng)站Ancestry.co.uk的用戶遍及包括海峽群島、英格蘭、愛(ài)爾蘭、英國(guó)屬地曼島、北愛(ài)爾蘭、蘇格蘭、威爾士等100多個(gè)國(guó)家，擁有會(huì)員3400萬(wàn)。特別值得一提的是世界排名第五的網(wǎng)站，不僅用戶群體十分龐大（擁有用戶7604萬(wàn)），而且在這些用戶中更多的是一些系譜學(xué)家、歷史學(xué)家，還包括1921年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者亞伯拉罕阿爾伯特·愛(ài)因斯坦、英國(guó)女王伊麗莎白二世、查理曼大帝、懷亞特厄普等著名家族，這些家族通過(guò)創(chuàng)建家族樹(shù)，構(gòu)建自己的家族族譜，從而增加了的知名度和用戶群［5］。正是如此龐大的用戶群體為國(guó)外家譜網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.4完善的搜索與導(dǎo)航幫助系統(tǒng)
國(guó)外家譜網(wǎng)站都具有強(qiáng)大的搜索功能，用戶只需要輸入姓氏、地區(qū)、字輩、譜名、祖先、祠堂號(hào)、父母的姓名等其中的幾種信息，便可查到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)用戶需要的相關(guān)信息。此外，網(wǎng)站還提供如何尋找資源的詳細(xì)指導(dǎo)，并且細(xì)分專題，如就細(xì)分了包括“移民”、“人口普查”、“土地記錄”、“入籍”等25000個(gè)專題，以便有特定需求的用戶能夠更加便捷的獲得幫助。為了讓研究者和有意了解家庭歷史的人更加便捷的獲取相關(guān)資料，各網(wǎng)站還提供了家庭研究所需要用到的工具和資料的導(dǎo)航系統(tǒng)，如列出了人口普查資料、軍事檔案資源、地圖、移民檔案、法庭記錄、遺囑認(rèn)證、土地所有權(quán)狀況等用戶導(dǎo)航；而通過(guò)網(wǎng)站地圖，按照社區(qū)、公司概況、族譜學(xué)知識(shí)普及、輔助工具下載、家譜學(xué)相關(guān)科技介紹、用戶自助教程、產(chǎn)品等導(dǎo)航系統(tǒng)幫助用戶查找信息；FindAGrave的首頁(yè)具有“尋找著名墓地”導(dǎo)航，并分為查找著名墓地、按照地點(diǎn)搜索、按照人物聲望搜索、按照出生或死亡日期搜索、最受歡迎搜索、有趣的紀(jì)念碑、有趣的墓志銘、最新條目、最新照片等,用戶可根據(jù)自身需求按照不同分類導(dǎo)航進(jìn)行墓地搜索。強(qiáng)大的搜索功能、完善的導(dǎo)航幫助系統(tǒng)是國(guó)外家譜網(wǎng)站建設(shè)的重要特點(diǎn)。
2.5廣泛的宣傳手段
國(guó)外家譜網(wǎng)站非常注重宣傳工作，除了在網(wǎng)站上舉辦的各種宣傳活動(dòng)外，他們還常與其他媒體合作，策劃一些公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目以擴(kuò)大自己的影響，如與NBC合作播出名為“你覺(jué)得你是誰(shuí)”(WhoDoYouThinkYouAre?)的電視節(jié)目，這個(gè)節(jié)目主要是追蹤一些名人，通過(guò)網(wǎng)站的研究來(lái)幫助他們找到自己的根，好萊塢明星馬丁辛(MartinSheen)和瑪麗莎托梅(MarisaTomei)等人都曾參與了這個(gè)節(jié)目；的主要宣傳手段是通過(guò)論壇建立其會(huì)員常見(jiàn)問(wèn)題、觀點(diǎn)、想法等的自由交流區(qū)域，一些網(wǎng)站還通過(guò)博客并結(jié)合重大節(jié)日、事件等展示其特色家譜、照片、會(huì)員故事等，這些措施為網(wǎng)站做了很好的宣傳工作，吸引了大批新的用戶。除上述外，國(guó)外家譜網(wǎng)站在服務(wù)理念、資金與市場(chǎng)運(yùn)作等方面也有獨(dú)到的地方。如在服務(wù)理念上，從家譜檔案的收集到具體信息的組織始終都貫徹著以用戶為中心這個(gè)核心理念，他們認(rèn)為，只有得到用戶的肯定和認(rèn)可才代表他們的工作做得好、做得有意義，現(xiàn)在我所在的部門一心為用戶考慮，在其他場(chǎng)合別人也會(huì)一心為我服務(wù)，整個(gè)社會(huì)就是這樣運(yùn)作的。正是基于這樣一種理念，網(wǎng)站致力于提供完善、人性化的服務(wù)，考慮每個(gè)用戶可能的需求，從用戶信息視角出發(fā)采用用戶能夠理解的邏輯而不是信息者自己的邏輯來(lái)組織信息，使用戶所想所需的服務(wù)都盡可能得到滿足。此外，國(guó)外知名家譜網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展都離不開(kāi)雄厚的資金與市場(chǎng)運(yùn)作能力，如1983年成立后，通過(guò)并購(gòu)等方式形成了以為旗艦，旗下包含Ancestry.co.uk、.au、Ancestry.ca、Ances-try.de、Ancestry.fr、Ancestry.it、An-cestry.se、等全球各分站點(diǎn)的一個(gè)完整的“家族體系”，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，2009年Ancestry.con在納斯達(dá)克上市，共融資1億美元，交易首日上漲5.2%，目前市值18億美元。
3啟示
以為代表的國(guó)外家譜網(wǎng)站在大眾化服務(wù)方面取得了巨大成功。誠(chéng)然，中西方家譜檔案的結(jié)構(gòu)不盡相同，服務(wù)內(nèi)容也有一些差異，但這并不影響其建設(shè)模式與經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的借鑒意義。第一，要重視家譜檔案在線數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。目前國(guó)內(nèi)家譜網(wǎng)站有200家左右，代表性的有家譜網(wǎng)、中華尋根網(wǎng)等，除了這些通用的家譜網(wǎng)站外，還有一些專門姓氏的網(wǎng)站，如中華周氏網(wǎng)、王氏家譜網(wǎng)、黃氏宗親網(wǎng)、高氏家譜網(wǎng)、劉氏家譜網(wǎng)等。從這些網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大都功能單一且流量有限，特別是憑借個(gè)別家族或者個(gè)人努力創(chuàng)辦的家譜網(wǎng)站其生存更為艱難。分析國(guó)內(nèi)家譜網(wǎng)站舉步維艱的主要原因是網(wǎng)站依托的家譜檔案數(shù)據(jù)資源少并且系統(tǒng)性差，限制了在線大型數(shù)據(jù)庫(kù)的制作。例如，中華尋根網(wǎng)推出的“中華家譜目錄”，只提供98種姓氏的家譜目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，這相對(duì)于浩如煙海的中國(guó)家譜典籍而言可以說(shuō)是少之又少，且目錄數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)單，沒(méi)有家譜檔案的全文和原版；中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的“地方志家譜書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”以及上海市圖書(shū)館所建的家譜檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，信息量還可以，也能提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽和關(guān)鍵詞檢索，但都沒(méi)有家譜檔案的全文和原文的檢索條件［6］。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是家譜網(wǎng)站開(kāi)發(fā)利用的核心工作，所以，筆者認(rèn)為，我國(guó)的家譜網(wǎng)站要想做大做強(qiáng)，一定要有大型數(shù)據(jù)庫(kù)作為支撐，各網(wǎng)站要加強(qiáng)與各地檔案館、圖書(shū)館、社科中心的合作，重視與家譜信息收集量豐富的機(jī)構(gòu)（上海圖書(shū)館、湖南圖書(shū)館、山西社科院譜牒研究中心、臺(tái)北萬(wàn)萬(wàn)齋藏書(shū)樓等）之間的聯(lián)系，加強(qiáng)與各地宗族、家譜收藏愛(ài)好者之間的聯(lián)系，取得各大家譜來(lái)源方的支持與認(rèn)可，要重視與全國(guó)及各地區(qū)姓氏文化專家、家譜泰斗、清史專家、代表性家族掌門人、各姓氏研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)之間的聯(lián)系，將相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)一定的方式整合起來(lái)，并利用高科技手段對(duì)原件進(jìn)行數(shù)字化處理，從多渠道多角度豐富和完善數(shù)據(jù)資源。第二，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，用特色服務(wù)吸引大眾。家譜網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵一是資源，二是自身的服務(wù)，必須推出符合我國(guó)大眾需求的服務(wù)項(xiàng)目，才能吸引更多的用戶，使家譜網(wǎng)站的規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前我國(guó)的家譜網(wǎng)站多數(shù)只是對(duì)家譜進(jìn)行展示、介紹，一些私人建立的網(wǎng)站更是以介紹自己的家譜為主，且內(nèi)容單一，功能與普通網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色和吸引力。從國(guó)外家譜網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，他們的服務(wù)極）具特色，符合大眾需求心里，吸引了龐大的用戶群體，這一點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)。我國(guó)的家譜網(wǎng)站要在總結(jié)大眾需求的基礎(chǔ)上推出更多的大眾化服務(wù)項(xiàng)目，如推出親戚圈、朋友圈、親友聚會(huì)活動(dòng)、生活信息分享、互動(dòng)娛樂(lè)等個(gè)性化服務(wù)；以提供顧問(wèn)的形式幫助人們整理、撰寫家譜；免費(fèi)家譜制作軟件也是一個(gè)很好的服務(wù)項(xiàng)目，它不僅可以滿足用戶記錄、上傳家譜信息的興趣，提高上線率，而且還可以幫助網(wǎng)站豐富數(shù)據(jù)內(nèi)容。第三，加大宣傳力度，讓公眾更多的了解家譜網(wǎng)站。一般公眾對(duì)家譜網(wǎng)站了解甚少，這也是我國(guó)家譜網(wǎng)站不夠發(fā)達(dá)的原因之一。眾所周知，與黨政機(jī)關(guān)檔案不同，家譜檔案屬個(gè)人全宗，更多反映的是公眾個(gè)人職業(yè)、家庭關(guān)系、工作業(yè)績(jī)以及家庭和家族榮辱興衰的歷史，與老百姓的生活密切相關(guān)。目前，我國(guó)非公務(wù)檔案的利用需求逐年上升，公眾的休閑時(shí)間也在不斷增多，只要加強(qiáng)宣傳，特別是利用媒體精心策劃一些公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目，讓公眾更多的了解家譜網(wǎng)站，就能夠得到大眾的追捧和親睞。第四，加大資金的投入。國(guó)外家譜網(wǎng)站一般都有雄厚的資金作為保障，而我國(guó)的家譜網(wǎng)站大都資金鏈薄弱，缺乏足夠的資金支持。要改善這一狀況，一是要制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)社會(huì)和企業(yè)資金參與建設(shè)，二是可以與系譜學(xué)家合作，開(kāi)展家族修譜配套服務(wù)以擴(kuò)大家譜網(wǎng)站的贏利點(diǎn)。
作者:胡燕 朱云娟 單位: 蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院
一、課程網(wǎng)站建設(shè)的重要意義及目標(biāo)定位
《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》以下簡(jiǎn)稱“思德修養(yǎng)與法律”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段將“思德修養(yǎng)與法律”課程教育教學(xué)搬上網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，豐富教育教學(xué)方式，提高高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。開(kāi)展“思德修養(yǎng)與法律”建設(shè)工作，對(duì)于推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，提高教育教學(xué)質(zhì)量都將起到積極的促進(jìn)作用。網(wǎng)站的生命在于用戶的訪問(wèn)，靈魂在于內(nèi)容和服務(wù)。課程網(wǎng)站的禁忌在于貪全不精，所以前期工作必須精確地了解主要訪問(wèn)對(duì)象，制定出符合自身需要與特色的課程網(wǎng)站運(yùn)行目的?！八嫉滦摒B(yǎng)與法律”課是一門知識(shí)面廣、理論性和實(shí)踐性強(qiáng)的課程，所以確定網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)充分結(jié)合思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課的教學(xué)對(duì)象、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)形式、課程特點(diǎn)等實(shí)際，從網(wǎng)站的實(shí)用性、資源共享性、互動(dòng)性著手，實(shí)行教學(xué)研究與教學(xué)方式、學(xué)習(xí)實(shí)踐與學(xué)習(xí)成效、教學(xué)者與學(xué)習(xí)對(duì)象一體化規(guī)劃，做到課程資源豐富、教學(xué)形式多樣、學(xué)與教互動(dòng)。
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)
1.客戶端界面欄目及內(nèi)容
(1）課程介紹。課程介紹主要內(nèi)容包括思修課的歷史沿革、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、課程的特色等。（2）教學(xué)大綱。教學(xué)大綱是課程教學(xué)的指導(dǎo)性文件，結(jié)合思修課內(nèi)容主要應(yīng)包括理論教學(xué)大綱、實(shí)踐教學(xué)、授課計(jì)劃等。（3）在線學(xué)習(xí)。包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)要求、考核方式、電子教案、知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容、典型案例、視頻課堂、在線閱讀、視頻資料等。（4）學(xué)習(xí)資源。包括資源庫(kù)、推薦閱讀書(shū)目和材料的相關(guān)網(wǎng)站鏈接等。（5）教學(xué)論壇。包括經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)研究、成果展示等。（6）教師風(fēng)采。主要提供學(xué)校思修課教師的基本信息，如教師姓名、簡(jiǎn)歷、研究成果、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系方式等基本情況。讓學(xué)生對(duì)教師有較為深入的了解，從而拉近師生之間的距離，增加教師的影響力和感召力。介紹教師的教學(xué)和科研狀況，并及時(shí)更新。教師的資料更新是體現(xiàn)教師不斷進(jìn)取和成長(zhǎng)的見(jiàn)證。“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”教學(xué)不同于其他課程，教師的所作所為對(duì)學(xué)生思想的影響很大。言傳身教是對(duì)“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”教師的特殊要求，教師應(yīng)重視其對(duì)學(xué)生隱形的德育功能。（7）師生互動(dòng)。通過(guò)互動(dòng)拉近師生間的距離?；?dòng)模塊是思修課課堂教學(xué)活動(dòng)的擴(kuò)展。根據(jù)思修課一般采用合班授課方式在課堂中很難開(kāi)展有效的課堂討論等實(shí)際情況，可設(shè)置“討論板”，教師根據(jù)課程進(jìn)度討論主題。如“校園里的不文明現(xiàn)象”“社會(huì)公德大家談”“對(duì)大學(xué)生婚前同居的看法”等話題，引導(dǎo)學(xué)生討論、思考進(jìn)而反思自我行為。（8）學(xué)習(xí)資源共享。主要是鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教學(xué)資源并在課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。（9）教學(xué)反饋。主要是根據(jù)大學(xué)教師除了上課一般較少有時(shí)間與學(xué)生交流的情況，為了及時(shí)了解學(xué)生的掌握情況和教師教學(xué)的得與失等設(shè)置。學(xué)生可根據(jù)教師授課情況對(duì)教師授課提出自己的建議、意見(jiàn)或?qū)ψ约翰惶斫獾膬?nèi)容進(jìn)行反饋以達(dá)到促進(jìn)教學(xué)的目的。（10）使用幫助。網(wǎng)站的使用流程及使用方法等。
2.教師端界面欄目及內(nèi)容
（1）電子教案，包括教案編輯、、審核等。（2）作業(yè)布置，包括作業(yè)設(shè)置、、審批打分等。（3）提問(wèn)交流，包括提問(wèn)列表、閱讀、回復(fù)等。（4）資源共享（此欄主要是為實(shí)現(xiàn)教師間的資源共享），包括資源上傳、編輯、管理、刪除等。
3.管理員端界面設(shè)計(jì)
管理員端界面主要包括欄目創(chuàng)建、欄目?jī)?nèi)容添加與更新、視頻上傳與刪除、用戶管理、網(wǎng)站界面風(fēng)格管理等。
4.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
是從用戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求出發(fā)，研究并構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在滿足了用戶需求之外，還要易維護(hù)、易擴(kuò)充等。結(jié)合“思德修養(yǎng)與法律”課程網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)需求，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括用戶表、任課教師表、教學(xué)內(nèi)容、用戶消息表和學(xué)習(xí)資源表（主要用于記錄與課程相關(guān)的圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)、文件等信息）的數(shù)據(jù)庫(kù)表。
5.存儲(chǔ)設(shè)計(jì)
課程網(wǎng)站有較多的資源需要上傳和管理，思修課課程網(wǎng)站設(shè)置應(yīng)該包括不同的目錄用于存儲(chǔ)不同的教學(xué)資源。圖片資源存儲(chǔ)在圖片文件夾下，視頻文件存儲(chǔ)在視頻文件夾下，任課教師的資源存儲(chǔ)在任課教師相對(duì)應(yīng)的目錄下，網(wǎng)站的其他資源統(tǒng)一存儲(chǔ)在根目錄下的相對(duì)應(yīng)的目錄，這樣更有利于方便快捷地實(shí)現(xiàn)師生對(duì)資源查找使用。
三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法與策略
教學(xué)策略是為了有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)或課程目標(biāo)而采取的一整套比較靈活的教學(xué)行為，是教師在教學(xué)實(shí)踐中依據(jù)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生的身心特點(diǎn)對(duì)教學(xué)原則、教學(xué)模式、教學(xué)方法的一種變通性和靈活性的運(yùn)用。根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象的特征，編制符合“思德修養(yǎng)與法律”課程的個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)。提供豐富多彩、富有啟發(fā)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分利用圖片、表格、動(dòng)畫(huà)、視頻等視覺(jué)材料，讓學(xué)習(xí)對(duì)象增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性?？梢园才湃缦聦W(xué)習(xí)流程：閱讀學(xué)習(xí)材料—觀看視頻講座—參與活動(dòng)—思想交流—完成測(cè)試。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已成為人們獲取知識(shí)的一種重要途徑。本文從“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程網(wǎng)站建設(shè)的流程及要求方面提出了基本的網(wǎng)站建設(shè)方案，以便高校便捷地實(shí)現(xiàn)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課教學(xué)目標(biāo)。
作者:史菊紅 單位: 甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院
以重慶人文科技學(xué)院網(wǎng)站為例，此網(wǎng)站建設(shè)的首頁(yè)板塊為圖片新聞、學(xué)院新聞、媒體關(guān)注、通知公告、快速鏈接，僅僅具備信息的功能，缺乏互動(dòng)性，學(xué)生用戶點(diǎn)擊率也不高。筆者在2012年11月在重慶人文科技學(xué)院內(nèi)對(duì)學(xué)生用戶進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，以期本次的數(shù)據(jù)調(diào)查能概括出90后學(xué)生的審美需求和對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的功能需求，建設(shè)一個(gè)符合學(xué)生審美需求，能滿足他們的日常生活學(xué)習(xí)需要的，共建共享的網(wǎng)站。
1問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)現(xiàn)
1.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)本次問(wèn)卷采用紙質(zhì)問(wèn)卷的形式，共發(fā)放300份，回收有效分?jǐn)?shù)295份。因?yàn)獒槍?duì)的是學(xué)生，因此91%是16-22歲，其他占8%。64%性別為女，36%性別為男。范圍涵蓋了學(xué)校建筑與設(shè)計(jì)學(xué)院、政治與法律學(xué)院、文學(xué)與新聞傳播院、工商學(xué)院等多個(gè)學(xué)院，從問(wèn)卷回收率及選取不同學(xué)科的問(wèn)卷對(duì)象來(lái)看，本次調(diào)查的結(jié)果具備一定的普遍性。
1.2調(diào)查結(jié)果及發(fā)現(xiàn)你們平時(shí)會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊學(xué)校首頁(yè)么64%的同學(xué)表示不會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊，只有36%的同學(xué)表示會(huì)。這說(shuō)明學(xué)校網(wǎng)站改版十分必要，如何從學(xué)生的角度去思考他們的喜好，引導(dǎo)他們來(lái)點(diǎn)擊學(xué)校網(wǎng)站和利用學(xué)校電子資源是十分必要的。
2針對(duì)民辦高校學(xué)生用戶需求的分析
2.1現(xiàn)有網(wǎng)站對(duì)學(xué)生用戶吸引力不夠，點(diǎn)擊率和利用率較低。從調(diào)查報(bào)告中看出，查看學(xué)校數(shù)字資源的學(xué)生只占了10%，說(shuō)明學(xué)生對(duì)數(shù)字資源的使用率不高，這個(gè)和學(xué)生自身的專業(yè)素養(yǎng)有一定的關(guān)系，但是從網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)和目前校園網(wǎng)站上數(shù)字資源沒(méi)有直接設(shè)置鏈接有直接關(guān)系，很多學(xué)生不知道學(xué)院擁有諸如CNKI、維普數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，學(xué)生需要點(diǎn)擊導(dǎo)航，進(jìn)入2級(jí)菜單圖書(shū)館才能看到這些數(shù)字資源庫(kù)。
2.2學(xué)生用戶對(duì)功能性的板塊有一定的要求從調(diào)查報(bào)告中看到下載銳捷客戶端（學(xué)校上網(wǎng)客戶端）的同學(xué)占到了31%，他們不僅僅是需要了解學(xué)校的新聞和通知公告，他們更需要的是一些可下載的有用的資源。因此這些資源需要單獨(dú)設(shè)置鏈接，方便點(diǎn)擊和使用。
2.3作為90后的學(xué)生對(duì)審美的認(rèn)識(shí)和喜好從調(diào)查報(bào)告中看到他們傾向于學(xué)校首頁(yè)更多有展示類的板塊（圖片、FLASH），他們更喜歡視覺(jué)沖擊力強(qiáng)的，時(shí)尚的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，更喜歡FLASH呈現(xiàn)的絢麗效果。作為90后的學(xué)生用戶，多為獨(dú)生子女。他們擁有自己的個(gè)性，他們有自己的愛(ài)好和興趣傾向，他們緊跟隨著時(shí)代的潮流，有敏銳的時(shí)代觸感，因此，他們對(duì)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)更加傾向于“新”，新的數(shù)字技術(shù)，新的視覺(jué)感受。
2.4學(xué)生更期望與學(xué)校直接對(duì)話，希望多渠道表達(dá)自己的想法。報(bào)告顯示他們希望建立校內(nèi)的BBS論壇系統(tǒng)，并且希望的信息能有一定的反饋，比如提出給學(xué)校的建議能夠采納并得以解決，而不是通過(guò)郵箱等渠道去表達(dá)意見(jiàn)。他們希望校園生活更加豐富和數(shù)字化，有校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)上的二手市場(chǎng)也是他們希望看到的。
3針對(duì)高校首頁(yè)改版的建議
3.1在版面設(shè)計(jì)上樣式更加活潑，增加視頻和圖片播放在網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)上多用活潑的色彩搭配，色彩是一種情感語(yǔ)言，能給人心理上的刺激，從而影響瀏覽者的感官，因此版面設(shè)計(jì)的色彩基調(diào)可以多用對(duì)比色系，使得網(wǎng)站色彩有冷暖色的交互，使瀏覽者感到一種干凈和明快。在版面上使用網(wǎng)站目前流行的寬屏設(shè)計(jì)，板塊和內(nèi)容多樣化，更多使用多媒體技術(shù)，增加視頻播放的模塊，讓信息在過(guò)程中兼容了圖形和動(dòng)畫(huà)效果，增強(qiáng)對(duì)人的感染力。在考慮網(wǎng)站整體瀏覽速度的前提下，增加圖片的展示區(qū)域，使整體頁(yè)面更加生動(dòng)活潑。
3.2對(duì)首頁(yè)板塊合理配置，將功能性的板塊放在醒目位置服務(wù)教學(xué)和科研是學(xué)校網(wǎng)站的重要功能，要對(duì)首頁(yè)板塊合理配置，更多考慮用戶體驗(yàn)，將如下載銳捷客戶端、學(xué)校數(shù)字資源、教學(xué)科研平臺(tái)等板塊制作好圖標(biāo)，方便點(diǎn)擊。注意主次板塊的排列，網(wǎng)頁(yè)中重要的板塊可以放置在醒目位置，做到主題突出。
3.3提高網(wǎng)站的服務(wù)功能，增加用戶互動(dòng)的欄目和板塊在保證網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，開(kāi)放校園內(nèi)的論壇系統(tǒng)，允許學(xué)生一些不違反國(guó)家政策的信息，比如校內(nèi)二手市場(chǎng)信息、學(xué)生對(duì)各個(gè)部門的意見(jiàn)收集等。這樣會(huì)提高學(xué)校各部門的服務(wù)意識(shí)，更好的管理和服務(wù)于師生。學(xué)生在校需要豐富多彩的精神生活，我們可以將校園文化作為一個(gè)板塊單獨(dú)設(shè)置，包括了校內(nèi)各種文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)的圖片展示，鼓勵(lì)學(xué)生上傳視頻及圖片類作品。這些信息會(huì)展示一個(gè)動(dòng)態(tài)的校園，并會(huì)增加他們對(duì)學(xué)校網(wǎng)站的關(guān)注度。
4結(jié)語(yǔ)
我們希望通過(guò)這個(gè)調(diào)查報(bào)告了解學(xué)生的需求，讓他們參與到高校網(wǎng)站建設(shè)中來(lái)，樹(shù)立主人翁精神，更多的表達(dá)愛(ài)校愛(ài)生活的狀態(tài)，讓他們能利用好學(xué)校的數(shù)字資源庫(kù)，更好的學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)希望提高學(xué)校網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，更好的宣傳學(xué)校的環(huán)境文化、制度文化、精神文化、特色文化，建立一個(gè)較為符合學(xué)生需求和大眾審美的校園網(wǎng)站。
作者:黃微 單位:重慶人文科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息中心
地方政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為各級(jí)人民政府及其部門政府信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)和窗口。要進(jìn)一步提高地方政府門戶網(wǎng)站的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，就要找準(zhǔn)當(dāng)前地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)面臨的問(wèn)題，提出富有針對(duì)性和實(shí)效性的建設(shè)策略，科學(xué)、全面推進(jìn)地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。
當(dāng)前地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)面臨的問(wèn)題
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和各地政府的持續(xù)投入，自2006年中國(guó)政府網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)，地方政府門戶網(wǎng)站的普及率不斷提高、質(zhì)量不斷改進(jìn)、影響力不斷加大，我國(guó)各級(jí)地方政府門戶網(wǎng)站體系也日趨完善。然而，就目前的地方政府門戶網(wǎng)站而言，按照國(guó)家的要求和民眾的需求來(lái)衡量，當(dāng)前地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)依然面臨著一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。
一是準(zhǔn)確定位網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象和功能的問(wèn)題。地方政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)，首先需要思考的問(wèn)題就是定位問(wèn)題。即要回答“給誰(shuí)用？”、“用來(lái)干什么？”的問(wèn)題。服務(wù)對(duì)象和功能定位是否合理，不僅影響到地方政府門戶網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展性，而且影響到政府信息資源的開(kāi)發(fā)利用。然而，在現(xiàn)階段要做好地方政府門戶網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象和功能的定位有一定的難度。一方面，地方政府門戶網(wǎng)站管理者缺乏定位意識(shí)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的地方政府門戶網(wǎng)站生搬硬套地執(zhí)行指標(biāo)體系；有的地方政府門戶網(wǎng)站變成了形象展示的“宣傳欄”；有的地方政府門戶網(wǎng)站變成了信息的“大雜燴”。地方政府門戶網(wǎng)站管理者往往都是在被動(dòng)地接受來(lái)自各方面的指示和要求，毫無(wú)主張地設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)網(wǎng)站。另一方面，影響地方政府門戶網(wǎng)站定位的因素越來(lái)越多，既要考慮到國(guó)家、省、市、縣的多級(jí)績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，又考慮到政府、企業(yè)、個(gè)人等群體的個(gè)性化需求；既要考慮當(dāng)?shù)刈罡邲Q策者或主管部門對(duì)網(wǎng)站發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與發(fā)展要求，又要考慮網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的專業(yè)技術(shù)水平、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力等因素。
二是網(wǎng)上服務(wù)與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接的問(wèn)題。地方政府門戶網(wǎng)站作為電子政府的重要組成部分，其中一個(gè)重要的功能就是要提供在線服務(wù)和在線辦事等公共服務(wù)。在地方政府門戶網(wǎng)站上，各類用戶可以通過(guò)相應(yīng)的查詢條件找到自己需要的信息資源，通過(guò)使用相關(guān)的政務(wù)平臺(tái)辦理自己的相關(guān)業(yè)務(wù)。但是，在實(shí)際工作中這些卻像是空中樓閣，網(wǎng)站提供的服務(wù)信息和辦事流程與實(shí)際情況脫鉤嚴(yán)重，僅有一副空架子，應(yīng)用率非常低。一方面，技術(shù)與業(yè)務(wù)相對(duì)隔離。地方政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，往往都是由技術(shù)部門牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門雖然參與其中，但由于環(huán)節(jié)繁瑣和耗費(fèi)時(shí)間，他們總是敷衍了事，沒(méi)有從根本上理順業(yè)務(wù)流程，更沒(méi)有詳細(xì)討論細(xì)節(jié)，僅給出了一些大而全的模糊需求，這讓開(kāi)發(fā)人員“霧里看花”。另一方面，管理服務(wù)平臺(tái)使用率不高。任何一個(gè)新平臺(tái)的推出，都需要工作人員去慢慢適應(yīng)與熟悉，這種全新的知識(shí)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的使用規(guī)范，讓很多工作人員對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)望而卻步、棄而不用，網(wǎng)上服務(wù)和辦事平臺(tái)成為了擺設(shè)。
三是區(qū)域范圍內(nèi)信息資源有效整合的問(wèn)題。對(duì)于地方政府門戶網(wǎng)站而言，只有擁有較為完整的信息資源才能比較全面地為各群體提供服務(wù)。但在實(shí)際操作中，卻出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的“信息孤島”，地方政府門戶網(wǎng)站與部門網(wǎng)站脫節(jié)，部門網(wǎng)站之間不能流暢連通，信息資源沒(méi)有得到有效整合。第一，區(qū)域范圍內(nèi)信息資源分布較為分散。根據(jù)信息的來(lái)源，從橫向上來(lái)看源自于不同的業(yè)務(wù)部門，從縱向上來(lái)看需要從下至上的匯總。第二，區(qū)域范圍內(nèi)信息資源結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。目前，與公眾息息相關(guān)的管理和服務(wù)信息資源已涉及到衛(wèi)生、教育、保險(xiǎn)、就業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的方方面面，其種類繁多、關(guān)系復(fù)雜，如何理順其內(nèi)在機(jī)理，尋找信息資源的整合線索是當(dāng)前的難點(diǎn)。第三，信息資源共享機(jī)制和技術(shù)支撐平臺(tái)欠缺。很多地方政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容都是依靠人工來(lái)進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)容缺失和更新不及時(shí)情況。如何在門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站之間建立有效的協(xié)同機(jī)制，使得門戶網(wǎng)站與部門網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，是我國(guó)各級(jí)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)中存在的突出問(wèn)題。
四是保障門戶網(wǎng)站可持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題。地方政府門戶網(wǎng)站開(kāi)通后，如何保障網(wǎng)站可持續(xù)性發(fā)展是我們需要考慮的重點(diǎn)，并努力實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。就目前而言，仍有三方面難題需要去面對(duì)。第一，信息技術(shù)素養(yǎng)與上網(wǎng)意愿的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)已成為我們了解世界、解決問(wèn)題的主要途徑。但是仍有一部分人缺乏利用網(wǎng)絡(luò)載體去獲取、分析、處理信息的能力，他們習(xí)慣于面對(duì)面的咨詢和現(xiàn)場(chǎng)的辦理，對(duì)于虛擬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)顯得不太適應(yīng)。第二，信息公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)渠道問(wèn)題。地方政府門戶網(wǎng)站的信息不僅分布在各部門，更是分布在各部門的各科室，如何讓這些信息按照規(guī)范、及時(shí)匯總到門戶網(wǎng)站，并且為各層各類用戶提供方便、友善的政務(wù)服務(wù)，這是保障地方政府門戶網(wǎng)站可持續(xù)性發(fā)展的重要方面。第三，信息內(nèi)容準(zhǔn)確歸類的問(wèn)題。同一個(gè)信息根據(jù)其不同屬性就可以劃歸到不同的類別，同一個(gè)信息根據(jù)信息員對(duì)其的理解也可以劃歸到不同的類別。分類標(biāo)準(zhǔn)的缺乏和信息員分析能力的欠缺，往往會(huì)使門戶網(wǎng)站的信息出現(xiàn)張冠李戴、雜亂無(wú)章的局面。如何做到準(zhǔn)確的分群歸類，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)值得我們進(jìn)一步思考。
地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的主要措施
國(guó)務(wù)院原總理同志曾作出重要批示，指出辦好政府網(wǎng)站的關(guān)鍵在于及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)政務(wù)信息，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)、呼聲和要求，及時(shí)講清事實(shí)真相、政策措施、處理結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要我們拓展視野、更新理念和創(chuàng)新實(shí)踐。對(duì)地方政府門戶網(wǎng)站有一個(gè)科學(xué)認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)確定位，以用戶需求為指向，以運(yùn)行機(jī)制為保障，組建專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)提高地方政府門戶網(wǎng)站的管理和服務(wù)水平。
首先是科學(xué)認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)確定位地方政府門戶網(wǎng)站。地方政府門戶網(wǎng)站是隨著信息技術(shù)水平的提高，政府職能的轉(zhuǎn)變，公眾網(wǎng)絡(luò)訴求的凸顯而產(chǎn)生和發(fā)展的。與先進(jìn)國(guó)家相比，我國(guó)的地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作相對(duì)落后，在建設(shè)理念和服務(wù)水平上都還有一定的差距?？茖W(xué)認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確定位地方政府門戶網(wǎng)站，就要借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足當(dāng)前中國(guó)的基本國(guó)情和階段性特征。近年來(lái)，對(duì)于地方政府門戶網(wǎng)站建設(shè)方面的研究日趨增多，也形成了一些重要成果。其中，在地方政府門戶網(wǎng)站的定義方面，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)楊興凱的解讀為業(yè)界所普遍接受。他在《電子政務(wù)》一書(shū)中有這樣的描述，地方政府門戶網(wǎng)站是地方履行職能、面向社會(huì)提供服務(wù)的政府官方網(wǎng)站，是地方政府各項(xiàng)職能部門在提供的公共服務(wù)基礎(chǔ)之上，建立起跨部門的、以用戶為中心的在線綜合公共服務(wù)體系，是實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開(kāi)、服務(wù)企業(yè)和社會(huì)公眾、方便公眾政治參與的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。由此可見(jiàn)，地方政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)不是表面的信息和科局網(wǎng)站的鏈接提供，而是以政府為主體，能夠滿足公眾深層需求，符合信息時(shí)代特征的一站式、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，是“政務(wù)信息的窗口、暢通政民渠道的橋梁、在線為民辦事的平臺(tái)”。
其次是確立以用戶需求為指向的建設(shè)思路。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前和設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)用戶需求所作的調(diào)查與分析，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)完善和系統(tǒng)維護(hù)的依據(jù)。地方政府門戶網(wǎng)站也是如此，它是面向用戶的，要為用戶解決實(shí)際問(wèn)題。否則，地方政府門戶網(wǎng)站就成了擺設(shè)，失去了存在的必要。因此，我們?cè)诮ㄔO(shè)地方政府門戶網(wǎng)站時(shí)，要立足用戶的需求，實(shí)現(xiàn)“我給的是你想要的”。一根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)地方政府門戶網(wǎng)站的潛在用戶進(jìn)行初步劃分，如區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)等。二從各群體中選擇一定比例的樣本空間，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪問(wèn)調(diào)查法、觀察調(diào)查法等，摸清地方政府門戶網(wǎng)站用戶在學(xué)歷層次、信息素養(yǎng)等方面的基本現(xiàn)狀，獲取他們?cè)诠δ芊?wù)、頁(yè)面布局等方面的需求情況。三收集整理調(diào)查數(shù)據(jù)，使用SPSS等相關(guān)軟件進(jìn)行深入分析，充分結(jié)合用戶背景資料和需求，在初步劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分用戶群體。最后，根據(jù)細(xì)分后的用戶群體及其需求情況，設(shè)計(jì)門戶網(wǎng)站的功能模塊和流程的交互細(xì)節(jié)，并形成用戶需求分析報(bào)告。值得注意的是，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都需要用戶群體的全力配合，需要與用戶群體進(jìn)行多次的細(xì)致訪談和深入交流。我們要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、善于總結(jié)，確保用戶需求的準(zhǔn)確性、可靠性和實(shí)用性。
再次是建立一套行之有效的運(yùn)行保障體系。地方政府門戶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)涉及到的主體多、內(nèi)容雜、范圍廣，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各部門的通力協(xié)作。建立一套科學(xué)化、系統(tǒng)化的運(yùn)行機(jī)制，暢通信息的收集、處理、渠道，提高在線辦事、交流互動(dòng)的服務(wù)效率，是實(shí)現(xiàn)地方政府門戶網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的又一有力保障。第一對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行細(xì)化，形成規(guī)范文檔。根據(jù)地方政府門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)功能模塊，結(jié)合具體的工作實(shí)際，梳理其工作流程、劃分好責(zé)任單位，讓門戶網(wǎng)站上的任何一個(gè)信息都有可靠的來(lái)源渠道，任何一項(xiàng)服務(wù)都有可行的辦理通道。第二構(gòu)建一套績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。基于全面性原則、獨(dú)立性原則、可評(píng)性原則，立足縣級(jí)地方政府門戶網(wǎng)站的基本現(xiàn)狀，充分調(diào)研每一類信息和每一項(xiàng)服務(wù)的實(shí)際需求，充分借鑒美國(guó)、新加坡等國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立一套相對(duì)完善和穩(wěn)定指標(biāo)體系。第三建立合理的監(jiān)管機(jī)制。構(gòu)建以政府為主體，網(wǎng)站用戶、研究機(jī)構(gòu)和社會(huì)專業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與的專門監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)地方政府門戶網(wǎng)站的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期、實(shí)時(shí)和適時(shí)監(jiān)管，積極推動(dòng)并督導(dǎo)各責(zé)任單位開(kāi)展運(yùn)維，確保門戶網(wǎng)站的順利運(yùn)行。
最后是組建一個(gè)專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。要實(shí)現(xiàn)信息資源的有效整合，首先就要實(shí)現(xiàn)人力資源的整合。地方政府門戶網(wǎng)站包含的信息和服務(wù)涉及范圍比較廣泛，它的正常運(yùn)營(yíng)單靠一兩個(gè)人是無(wú)法完成的，需要各方面的積極參與和緊密配合。目前，地方政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)大體上可分為自主開(kāi)發(fā)和委托開(kāi)發(fā)兩種模式。但無(wú)論是哪種模式，一個(gè)穩(wěn)定、高效的功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)測(cè)試和信息維護(hù)團(tuán)隊(duì)是必不可少的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自于為地方政府門戶網(wǎng)站提供信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)的各科局單位。一方面，他們精通科局的相關(guān)業(yè)務(wù)，是業(yè)務(wù)辦理方面的專家，他們參與到前期的設(shè)計(jì)和中期的測(cè)試工作中，能夠讓開(kāi)發(fā)人員較為準(zhǔn)確的了解和把握業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的有效對(duì)接。另一方面，他們?nèi)虆⑴c到地方政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程，增強(qiáng)了他們對(duì)網(wǎng)站的理解，從而減少了培訓(xùn)的難度，有利于日常維護(hù)和后續(xù)工作的開(kāi)展。與此同時(shí)，還需要一個(gè)結(jié)構(gòu)科學(xué)、規(guī)模合理的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)開(kāi)發(fā)模式的不同，其組建方式有所不同。對(duì)于自主開(kāi)發(fā)模式而言，需要一支結(jié)構(gòu)完善、操作規(guī)范、技術(shù)力量雄厚的專業(yè)隊(duì)伍，其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)地方政府門戶網(wǎng)站的技術(shù)開(kāi)發(fā)，根據(jù)門戶網(wǎng)站的功能需求，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人數(shù)也不盡相同。對(duì)于委托開(kāi)發(fā)而言，由于有專門的軟件公司提供技術(shù)支持，在技術(shù)實(shí)力方面的要求無(wú)需太高，能夠完成簡(jiǎn)單的美工設(shè)計(jì)和代碼維護(hù)即可。當(dāng)然，還要通過(guò)舉辦培訓(xùn)班和開(kāi)展交流研討等多種方式，對(duì)政府網(wǎng)站工作人員進(jìn)行經(jīng)?；墓芾砗蜆I(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高辦網(wǎng)、管網(wǎng)能力。
作者：徐文 單位：湖南省寧鄉(xiāng)縣電子政務(wù)管理辦公室主任
內(nèi)容提要：新聞網(wǎng)站的基本定位、網(wǎng)站系統(tǒng)的類型和網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)牽涉到網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中的一些重要理念，這些理念依托于技術(shù)并隨著網(wǎng)站的發(fā)展而變化。網(wǎng)站的基本定位的偏移表現(xiàn)在：一方面用強(qiáng)化“意見(jiàn)流”來(lái)消減“信息流”的嚴(yán)重同質(zhì)化，另一方面則以拓展網(wǎng)站的非媒介屬性來(lái)獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站系統(tǒng)的選擇關(guān)鍵在于開(kāi)放性編輯思想的確立。板塊制是突出新聞網(wǎng)站新聞內(nèi)容及其資源優(yōu)勢(shì)的新型導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)。
關(guān)鍵詞：新聞網(wǎng)站內(nèi)容定位非媒介屬性系統(tǒng)導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)
新聞網(wǎng)站在建設(shè)過(guò)程中，有幾個(gè)基本的或者說(shuō)是重要的理念是網(wǎng)站建設(shè)者必須明確的。這幾年隨著網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)的發(fā)展，這些理念已經(jīng)發(fā)生了或正在發(fā)生一些變化，有些甚至是重大的變化。分析這些變化的過(guò)程和原因，重新審視新聞網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的一些基本理念，對(duì)于新聞網(wǎng)站的建設(shè)與發(fā)展，有著積極的意義。
新聞網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中的基本理念可以有許多，但至少包括網(wǎng)站的基本定位、網(wǎng)站系統(tǒng)的類型和網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)這幾個(gè)方面。由于這些基本理念直接涉及到網(wǎng)站的投資規(guī)模與軟、硬件平臺(tái)的建設(shè)，并且涉及到網(wǎng)站建成后的管理與營(yíng)運(yùn)，所以一方面這些理念與技術(shù)問(wèn)題密切相關(guān)，理念的轉(zhuǎn)變最終會(huì)反映和落實(shí)到技術(shù)層面上來(lái)——直接牽涉到對(duì)技術(shù)平臺(tái)的選擇；另一方面，也是網(wǎng)站管理者仍然要關(guān)注與考慮的問(wèn)題——牽涉到網(wǎng)站的發(fā)展策略與戰(zhàn)略，牽涉到技術(shù)平臺(tái)的改造與重新選擇。
本文所指新聞網(wǎng)站的范疇，主要是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站（如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視國(guó)際等）和省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站（如千龍新聞網(wǎng)、東方網(wǎng)、北方網(wǎng)、浙江在線、中國(guó)江蘇網(wǎng)等）。
一、關(guān)于網(wǎng)站的基本定位
網(wǎng)站的定位，即網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)的主要特色與發(fā)展戰(zhàn)略。這是網(wǎng)站建設(shè)者在籌建網(wǎng)站過(guò)程中必然要考慮的重大問(wèn)題。隨著網(wǎng)站的建成與發(fā)展，建設(shè)者初期關(guān)于網(wǎng)站定位問(wèn)題的認(rèn)識(shí)將會(huì)不斷深化。內(nèi)地的新聞網(wǎng)站在早期建設(shè)過(guò)程中，已形成了“專業(yè)新聞網(wǎng)+綜合資訊+地方門戶網(wǎng)站”的基本定位。對(duì)于國(guó)家級(jí)新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，更多的表現(xiàn)在“專業(yè)新聞網(wǎng)+綜合資訊”，對(duì)于省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，則更多的表現(xiàn)在“專業(yè)新聞網(wǎng)+地方門戶網(wǎng)站”。地方門戶網(wǎng)站的概念，實(shí)際上主要也是對(duì)地區(qū)性的綜合資訊提供門戶式服務(wù)。
重新審勢(shì)新聞網(wǎng)站的基本定位之所以必要，一方面是近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)新聞同質(zhì)化傾向已經(jīng)十分嚴(yán)重，有必要從傳播理論上對(duì)此進(jìn)行分析探討，另一方面，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步跳出傳統(tǒng)媒體通常囿于內(nèi)容進(jìn)行定位的思維定式，在網(wǎng)絡(luò)的非媒介屬性方面進(jìn)行嘗試性拓展。
1、網(wǎng)絡(luò)新聞的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重之對(duì)策
新聞網(wǎng)站經(jīng)過(guò)七八年的發(fā)展，早期的定位或者說(shuō)建設(shè)者在網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)上的一些理念，已經(jīng)在實(shí)踐中發(fā)生了較大的變化。如近兩年來(lái)，不少新聞網(wǎng)站都在“我要發(fā)言”或“發(fā)表評(píng)論”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把來(lái)自網(wǎng)友的新聞評(píng)論放到了網(wǎng)站首頁(yè)，并且這些評(píng)論在首頁(yè)上的位置也日漸突出。最早把網(wǎng)友發(fā)言放到網(wǎng)站首頁(yè)的是東方網(wǎng)。東方網(wǎng)在2001年開(kāi)網(wǎng)一周年推出的新版首頁(yè)的一大“突破”之處，就是在首頁(yè)的右區(qū)中部，設(shè)置了一個(gè)“東方社區(qū)”欄目，里面有個(gè)“BBS精華”，使論壇里的“精彩妙貼”可以從首頁(yè)一步點(diǎn)入，突出地體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)受眾的尊重?？梢哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)受眾對(duì)這種尊重的體驗(yàn)是空前的，因?yàn)樗麄冊(cè)趥鹘y(tǒng)媒體那里未曾獲得過(guò)。盡管東方網(wǎng)的BBS是情感類的居多，而非新聞評(píng)論性的內(nèi)容，但作為把網(wǎng)友意見(jiàn)搬上新聞網(wǎng)站首頁(yè)的引領(lǐng)者，仍然功不可沒(méi)（圖1）。
新華網(wǎng)首頁(yè)現(xiàn)在有兩個(gè)欄目都有網(wǎng)友意見(jiàn)，一是“言論角”，以轉(zhuǎn)發(fā)傳統(tǒng)媒體與其他網(wǎng)站的言論為主，但也夾有網(wǎng)友的評(píng)論，二是“新華論壇”，系新華網(wǎng)BBS系統(tǒng)中網(wǎng)友新聞評(píng)論的精選（圖2）。這兩個(gè)表達(dá)“意見(jiàn)流”的欄目，在新華網(wǎng)首頁(yè)上的位置都比較突出，“言論角”在第一屏中，“新華論壇”在第二屏的上部。
圖2新華網(wǎng)首頁(yè)上的“意見(jiàn)流”欄目人民網(wǎng)在第一屏中也有兩個(gè)“意見(jiàn)流”欄目，一是“網(wǎng)友說(shuō)話”，二是“強(qiáng)國(guó)社區(qū)”（圖3）。CCTV網(wǎng)站首頁(yè)中則有一個(gè)同類性質(zhì)的欄目叫“網(wǎng)評(píng)天下”（圖4）。
圖3人民網(wǎng)首頁(yè)的“網(wǎng)友說(shuō)話”與“強(qiáng)國(guó)社區(qū)”欄目
圖4CCTV網(wǎng)站首頁(yè)的“網(wǎng)評(píng)天下”
毫無(wú)疑問(wèn)，新聞網(wǎng)站在對(duì)受眾意見(jiàn)的尊重、突顯與強(qiáng)調(diào)上，是網(wǎng)站建設(shè)者與管理者們心中的一個(gè)揮之不去的情結(jié)，或者說(shuō)是一個(gè)重要的理念。在這方面，新聞網(wǎng)站不僅一開(kāi)始就超越了傳統(tǒng)媒體，而且很可能令傳統(tǒng)媒體永遠(yuǎn)都難以企及。這里面，除了網(wǎng)絡(luò)媒體作為媒介自身在獲取受眾意見(jiàn)上具有無(wú)比的優(yōu)勢(shì)外，網(wǎng)絡(luò)新聞同質(zhì)化的傾向也是引起網(wǎng)站建設(shè)者與管理者對(duì)受眾意見(jiàn)日趨重視的一個(gè)重要原因。如今，只要看一家新聞網(wǎng)站，就能盡知天下大事，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這種情況下，新聞網(wǎng)站到底應(yīng)該尋求什么樣的對(duì)策，在內(nèi)容定位方面究竟應(yīng)該作出什么樣的戰(zhàn)略性調(diào)整，不妨把這些問(wèn)題拿到傳播學(xué)的視野下來(lái)進(jìn)行思考。
在美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅杰斯提出的“N級(jí)傳播”模式中，大眾傳播過(guò)程被分為兩個(gè)方面，一是作為信息傳播過(guò)程的“信息流”，二是作為效果或影響產(chǎn)生的“影響流”?！靶畔⒘鳌敝荒苓M(jìn)行“一級(jí)”傳播，而“影響流”則可以進(jìn)入“多級(jí)”傳播的狀態(tài)。顯然，羅杰斯的“影響流”，就是指網(wǎng)絡(luò)媒體受眾的“意見(jiàn)流”，對(duì)于新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，就是網(wǎng)民意見(jiàn)與網(wǎng)友評(píng)論。不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞的同質(zhì)化傾向，主要是發(fā)生“信息流”這一方面，而“意見(jiàn)流”，在“輿論一律”距我們漸離漸遠(yuǎn)的時(shí)代，同質(zhì)化情況相對(duì)來(lái)說(shuō)則很難發(fā)生?，F(xiàn)在省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站在新聞定位上的窘境之一，就是國(guó)內(nèi)外要聞這一塊內(nèi)容棄之不能、辦之又無(wú)法與國(guó)家級(jí)新聞網(wǎng)站抗?fàn)?。所以省?jí)網(wǎng)站這幾年紛紛作出了突出地方新聞的定位調(diào)整，但國(guó)家級(jí)網(wǎng)站的地方頻道仍然覆蓋著這些地方新聞。如果省級(jí)網(wǎng)站能夠在地方性重大新聞事件的“意見(jiàn)流”上多作文章，則國(guó)家級(jí)網(wǎng)站就很難來(lái)?yè)尅帮埻搿?。由此可?jiàn)，無(wú)論對(duì)國(guó)家級(jí)或省級(jí)新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，對(duì)新聞內(nèi)容定位之戰(zhàn)略調(diào)整的要義之一，就是要在傳播過(guò)程中進(jìn)一步擴(kuò)大“意見(jiàn)流”，這不僅能避免網(wǎng)絡(luò)信息的同質(zhì)化，而且能“促使自己的新聞進(jìn)入多級(jí)傳播渠道”。①
新聞網(wǎng)站目前實(shí)現(xiàn)“意見(jiàn)”的渠道主要有三個(gè)：一是新聞稿后面的跟貼即“我要發(fā)言”或“發(fā)表評(píng)論”，二是BBS系統(tǒng)里的各主題論壇（“我要發(fā)言”或“發(fā)表評(píng)論”常常與論壇結(jié)合），三是投票式受眾調(diào)查。當(dāng)我們的建站指導(dǎo)思想發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，則會(huì)影響到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的選擇性決策。比如我們選中的網(wǎng)站技術(shù)平臺(tái)，在保障實(shí)現(xiàn)這三個(gè)渠道方面是捉襟見(jiàn)肘還是游刃有余？我們?cè)鐜啄甑钠脚_(tái)經(jīng)過(guò)改造，是否在實(shí)現(xiàn)這三個(gè)渠道方面已經(jīng)比較完善？
彭蘭在分析意見(jiàn)結(jié)構(gòu)時(shí)指出意見(jiàn)的環(huán)境可分為無(wú)參照式和有參照式兩種情況。以BBS系統(tǒng)為例，其性質(zhì)與自身的結(jié)構(gòu)，就直接決定了“意見(jiàn)”的環(huán)境：“一般人們并不一定將同一BBS中所有的貼子都讀完再意見(jiàn)，而是閱讀最新的幾頁(yè)或一頁(yè)。因此頁(yè)面的容量大小，直接影響了人們獲得參照意見(jiàn)的多少。這對(duì)于他們最終的意見(jiàn)表達(dá)是有影響的?！雹谝粋€(gè)明顯的事實(shí)是，包括新浪網(wǎng)在內(nèi)的各大新聞網(wǎng)站近年來(lái)都對(duì)自己的BBS系統(tǒng)進(jìn)行了大力改造，有的已形成了自己獨(dú)家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使之不斷成為一個(gè)理想的“意見(jiàn)”環(huán)境。
對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)者與管理者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容定位的偏移不僅體現(xiàn)在技術(shù)平臺(tái)的選擇與改造方面，而且對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)部的管理方式和人才使用都將發(fā)生影響。如網(wǎng)站編輯中可能會(huì)有更多的人員從“信息流”處理崗位調(diào)配、充實(shí)到“意見(jiàn)流”處理崗位上來(lái)；“意見(jiàn)流”處理崗位上的人員，則需要培養(yǎng)一些以前不怎么被看重的業(yè)務(wù)能力，如對(duì)刪貼與提升貼子標(biāo)準(zhǔn)的把握，培養(yǎng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的能力，以及主持“嘉賓訪談”的能力。
相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，以及第四媒體與第五媒體的融合，會(huì)有更多的意見(jiàn)渠道和形式出現(xiàn)，從而進(jìn)一步消減網(wǎng)絡(luò)新聞信息的同質(zhì)化現(xiàn)象，并對(duì)網(wǎng)站的定位產(chǎn)生新的影響。
2、網(wǎng)絡(luò)非媒介屬性領(lǐng)域有待開(kāi)發(fā)
這個(gè)問(wèn)題的提起有兩個(gè)原因，一方面，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的的全球性與易復(fù)制性，新聞網(wǎng)站很難從根本上擺脫信息重復(fù)與同質(zhì)化的境況，因此需要另避溪徑。另一方面，新聞網(wǎng)站除了媒介屬性外，還具有技術(shù)平臺(tái)屬性、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)屬性和虛擬社會(huì)屬性③。對(duì)網(wǎng)站的定位問(wèn)題的思考，在跳出其媒介屬性后，天地將更加廣闊。
如果我們把網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)平臺(tái)屬性、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)屬性和虛擬社會(huì)屬性統(tǒng)稱為非媒介屬性，可以看出這些屬性正是傳統(tǒng)媒體所不具有的，并且傳統(tǒng)媒體將來(lái)也很難具有這些屬性。
回頭看來(lái)，新聞網(wǎng)站發(fā)展之初在內(nèi)容（媒介屬性）之外，主要發(fā)展的是網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)平臺(tái)屬性，亦即我們通常稱之為“服務(wù)”的項(xiàng)目。這此項(xiàng)目最初表現(xiàn)為論壇、電子郵箱、聊天室、郵件列表等，主要體現(xiàn)出的是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái)屬性。近年來(lái)發(fā)展到網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上短信、在線游戲、網(wǎng)上搜房搜車、網(wǎng)上訂票、遠(yuǎn)程教育等，則主要體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)屬性。有的網(wǎng)站甚至建立起獨(dú)立的電子商務(wù)系統(tǒng)，但隨著專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn)，新聞網(wǎng)站的電子商務(wù)服務(wù)近年來(lái)又有所回落，或者以合作方式開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)。
從總體上看，新聞網(wǎng)站在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的非媒介屬性的認(rèn)識(shí)上，普遍落后于商業(yè)網(wǎng)站。也可以說(shuō)，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)屬性與經(jīng)營(yíng)平臺(tái)屬性的利用與開(kāi)掘上，新聞網(wǎng)站還有很多發(fā)展空間，還有可能進(jìn)一步從戰(zhàn)略上較正網(wǎng)站的總體定位。
通常，新聞網(wǎng)站在內(nèi)容平臺(tái)方面的投資要小于其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)平臺(tái)方面的投資。10萬(wàn)元可以購(gòu)買一個(gè)內(nèi)容系統(tǒng)，但卻很難購(gòu)買到一個(gè)屬于技術(shù)平臺(tái)的、功能完善的電子郵箱系統(tǒng)，至于要建立一個(gè)屬于經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的、牢固而便捷的電子商務(wù)系統(tǒng)，花費(fèi)很可能要超過(guò)百萬(wàn)。因此，對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)者來(lái)說(shuō)，如果在建站之初就意識(shí)到這些，在網(wǎng)站投資、融資和軟、硬件平臺(tái)的搭建方面，可能會(huì)有新的考慮，也會(huì)少走一些彎路。而對(duì)于網(wǎng)站的管理者來(lái)說(shuō)，則意味著對(duì)追加投資的方向的確立，以及在從技改方向到用人取向等一系問(wèn)題上的重新決策。
需要指出的是，新聞網(wǎng)站在開(kāi)掘網(wǎng)絡(luò)的非媒介屬性時(shí)有一窩蜂的現(xiàn)象?，F(xiàn)在許多地方新聞網(wǎng)站都把盈利的主渠道維系在手機(jī)短信上，在手機(jī)短信市場(chǎng)日趨飽和的情況下，這是非常脆弱的。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)作為經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，盈利的前景非?？捎^。就拿遠(yuǎn)程教育來(lái)說(shuō)，其商業(yè)化實(shí)現(xiàn)還處于起步階段，市場(chǎng)的空間很大。尤其是網(wǎng)上學(xué)歷教育，中國(guó)已經(jīng)與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家拉開(kāi)了距離。新聞網(wǎng)站在這方面如果起步早，將來(lái)就會(huì)大有可為。
新聞網(wǎng)站的建設(shè)者與管理者都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，“傳統(tǒng)媒介的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要在媒體領(lǐng)域。但是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體擴(kuò)展到了媒介機(jī)構(gòu)之外的很多領(lǐng)域。新聞網(wǎng)站要能在網(wǎng)絡(luò)中生存，不但要與媒體同行競(jìng)爭(zhēng)，還要與其他各個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)”……④
二、關(guān)于網(wǎng)站系統(tǒng)的類型
網(wǎng)站的建設(shè)者在搭建網(wǎng)站內(nèi)容平臺(tái)時(shí)，早期的指導(dǎo)思想里普遍缺少遠(yuǎn)程編輯的思想，而是習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)媒體編輯部的概念，做多少事情，就要有多少個(gè)專職編輯?，F(xiàn)在這一思維定勢(shì)正在朝開(kāi)放性的編輯思想轉(zhuǎn)變。
新聞網(wǎng)站作為大眾傳播的媒介，在其諸多的傳播特征中，包括廣泛性與靈活性⑤。所謂廣泛性，即從理論上講，網(wǎng)絡(luò)是覆蓋全球的，換句話說(shuō)，網(wǎng)站編輯部可以與任何一位編輯進(jìn)行即時(shí)性溝通，而不論他（她）處于何地。所謂靈活性，不僅表現(xiàn)在信息與傳播的方式和時(shí)間上，還表現(xiàn)在“受眾也有機(jī)會(huì)成為信息的傳播者”⑥。
新聞網(wǎng)站的開(kāi)放性編輯思想，正是基于以上的認(rèn)識(shí)。這就牽涉到建站伊始對(duì)編輯部專職人員規(guī)模的估算。新聞網(wǎng)站的專職編輯可以減少到最低限度，而大力擴(kuò)展遠(yuǎn)程編輯的隊(duì)伍。它的遠(yuǎn)程編輯應(yīng)當(dāng)是遍布全球的，并且呈滾雪球的態(tài)勢(shì)，越滾人越多。當(dāng)然，遠(yuǎn)程編輯“觸角”之延伸，還會(huì)帶來(lái)信息“觸角”之延伸。這樣，為新聞網(wǎng)站進(jìn)行信息處理與編輯的人數(shù)，可以使任何傳統(tǒng)媒體都望塵莫及。新聞網(wǎng)站信息的量與質(zhì)，都可望達(dá)到一個(gè)新的高度。當(dāng)然，前提是對(duì)遠(yuǎn)程編輯人選要嚴(yán)格把關(guān)，既看重他們的新聞素質(zhì)，也看重他們的網(wǎng)絡(luò)技能。
這一開(kāi)放性編輯思想最終將落實(shí)到技術(shù)平臺(tái)上——對(duì)新聞信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱系統(tǒng)⑦）的選擇。
新聞網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的重要一環(huán)，就是對(duì)于系統(tǒng)的選擇。選擇的關(guān)鍵是：即系統(tǒng)是否支持遠(yuǎn)程編輯。
系統(tǒng)有兩種類型，一種稱之為CS（Client/Server）結(jié)構(gòu)，即其編輯工作的客戶端只能在局域網(wǎng)內(nèi)與裝有系統(tǒng)的服務(wù)器端連通，這樣，所有的網(wǎng)站編輯，只能在網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容編輯工作。另一種稱之為BS（Brouse/Server）結(jié)構(gòu)，即用戶可以基于web登錄到服務(wù)器端，網(wǎng)站編輯只要能上網(wǎng)，就能利用系統(tǒng)進(jìn)行編輯工作，也就是進(jìn)行遠(yuǎn)程編輯。
早期開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)一般都是CS結(jié)構(gòu)的，但現(xiàn)在的新產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品大多已經(jīng)基于web。只有在系統(tǒng)基于web的條件下，參與網(wǎng)站內(nèi)容開(kāi)發(fā)的人員，才有可能能象滾雪球一樣越滾越大，即不僅僅是網(wǎng)站的專輯編輯在做內(nèi)容編輯，所有可以調(diào)動(dòng)的力量都能夠加入到網(wǎng)站內(nèi)容或其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與拓展中來(lái)。
新華網(wǎng)所采用的“方正翔宇I(lǐng)CS網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)系統(tǒng)”，就是屬于BS結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。新華網(wǎng)近年來(lái)內(nèi)容擴(kuò)張之快令人矚目，與這一系統(tǒng)的選擇與應(yīng)用是不無(wú)關(guān)系的。而一些省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站由于在建站之初缺少這樣的認(rèn)識(shí)，選擇了CS結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，現(xiàn)在想換系統(tǒng)，又要投資一大筆經(jīng)費(fèi)，就處于騎虎難下的境地。
運(yùn)用BS結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，新聞網(wǎng)站的管理層人員還可以在家中或出差途中對(duì)自己權(quán)限范圍內(nèi)的稿件進(jìn)行遠(yuǎn)程簽發(fā)，這對(duì)于網(wǎng)站的管理也是十分重要的。從本質(zhì)上說(shuō)，信息系統(tǒng)首先是一個(gè)管理系統(tǒng)，其性能是否穩(wěn)定與杰出，于網(wǎng)站的發(fā)展還有更深層次的意義。
所以，對(duì)新聞網(wǎng)站系統(tǒng)的選擇，既是一個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，更是一個(gè)內(nèi)容層面、甚至是涉及到網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。
三、關(guān)于網(wǎng)站的導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)
新聞網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)，亦即網(wǎng)站首頁(yè)上頻道鏈接入口的分布與布局問(wèn)題。
新聞網(wǎng)站首頁(yè)的頁(yè)面特點(diǎn)是：頻道入口多，信息密集度大。因此，如何將眾多頁(yè)面元素安排得邏輯清晰、重點(diǎn)突出是十分重要的。這里，突出的一個(gè)問(wèn)題是如何解決好新聞網(wǎng)站導(dǎo)航欄或?qū)Ш絽^(qū)域的架構(gòu)設(shè)置。
新聞網(wǎng)站導(dǎo)航區(qū)域的布局與架構(gòu)，存在著兩種基本的類型。一類稱之為頻道制架構(gòu)（圖5），另一類稱之為板塊制架構(gòu)（圖6）。
頻道制架構(gòu)在導(dǎo)航區(qū)域把新聞?lì)l道與其它綜合資訊類頻道等量齊觀，新聞?lì)l道在頻道入口上與其它頻道處于同等的地位。例如，北方網(wǎng)共有20個(gè)頻道，由于它采用了頻道制架構(gòu)，其“新聞”頻道盡管排在第一個(gè)，但從版面上看，它只占了導(dǎo)航欄的20分之一（圖7）。
顯然，這一布局方法沒(méi)有有效地突出新聞?lì)l道在首頁(yè)上的地位，用戶看不出新聞?lì)l道比財(cái)經(jīng)、體育、娛樂(lè)、IT、科技等眾多“綜合資訊”類頻道更為重要。目前，絕大多數(shù)新聞網(wǎng)站仍在沿用這一建站之初時(shí)的導(dǎo)航區(qū)域的布局方法。
當(dāng)時(shí)之所以采用這一布局，一方面由于頻道制架構(gòu)具有內(nèi)容的基本類別一目了然之優(yōu)點(diǎn)，另一方面，則是早年的建設(shè)者們，普遍對(duì)于以媒體為依托的網(wǎng)站的內(nèi)容特色認(rèn)識(shí)不足，在頁(yè)面上體現(xiàn)出新聞資源優(yōu)勢(shì)的意識(shí)不強(qiáng)。因此，受傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)布局思路與架構(gòu)的束縛與影響，絕大多數(shù)新聞網(wǎng)站的首頁(yè)，都未能在頻道架構(gòu)與布局方面，解決好突出新聞?lì)l道或“新聞中心”的問(wèn)題。直至目前，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)與千龍網(wǎng)的“新聞中心”在導(dǎo)航區(qū)域的地位，與北方網(wǎng)并無(wú)質(zhì)的差異。
對(duì)于以媒體為背景的新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，其新聞信息是網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容和核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，網(wǎng)站的新聞?lì)l道理應(yīng)在導(dǎo)航區(qū)內(nèi)位置突出，成為最主要的一個(gè)頻道。另一方面，新聞網(wǎng)站又要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)寬廣的平臺(tái)，其它綜合類資訊和上面提及的非媒介屬性的服務(wù)項(xiàng)目。
板塊制架構(gòu)則摒棄了以早些年以頻道為單位進(jìn)行布局的思路，其目的就是要使新聞?lì)l道高于其它綜合資訊類頻道或服務(wù)性頻道，突出新聞?lì)l道在眾多頻道中的地位。
下面來(lái)分析一下板塊制架構(gòu)。由于新聞網(wǎng)站的頻道一般都在10個(gè)以上，有的多達(dá)40多個(gè)，而網(wǎng)站的內(nèi)容從大類上講，則只有3-5個(gè)類別，在這種情況下，不妨在“頻道”的概念之上再加一個(gè)“板塊”的概念，即把一個(gè)大類定位為一個(gè)版塊，如果某新聞網(wǎng)站共有四個(gè)大類，則整個(gè)網(wǎng)站的導(dǎo)航區(qū)域里就分為四大板塊。
中國(guó)江蘇網(wǎng)2004年4月新改版的首頁(yè)就采用了板塊制（圖8）。它的導(dǎo)航區(qū)域設(shè)有“新聞”、“資訊”、“服務(wù)”和“地方”四大版塊，一下子就把新聞?lì)l道從原來(lái)在導(dǎo)航區(qū)域內(nèi)只占十幾分之一提高到了四分之一的地位。在這種版塊制架構(gòu)里，新聞?lì)l道里的一極欄目，如“時(shí)政”、“南京”、“經(jīng)濟(jì)”、“科教”、“社會(huì)”等欄目，原來(lái)的地位是低于資訊類眾多頻道的地位的，在首頁(yè)上看不見(jiàn)，現(xiàn)在卻與它們“平起平坐”，可以從首頁(yè)一步點(diǎn)入。
圖8中國(guó)江蘇網(wǎng)的板塊制導(dǎo)航區(qū)域
最早實(shí)現(xiàn)頻道制架構(gòu)的省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站是浙江在線，可惜的是，在后來(lái)的改版中，浙江在線又摒棄了這一極富創(chuàng)意之舉。
顯然，板塊制是突出新聞網(wǎng)站新聞內(nèi)容及其資源優(yōu)勢(shì)的新型導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)。架構(gòu)問(wèn)題看起來(lái)是一個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)與布局的問(wèn)題，卻關(guān)系到網(wǎng)站的內(nèi)容重點(diǎn)能否得到戰(zhàn)略性體現(xiàn)，所以不可小視。即使從頁(yè)面設(shè)計(jì)的層面看，如果建站之初確立為頻道制架構(gòu)，今后想改為板快制，很可能也要“傷筋動(dòng)骨”，花費(fèi)不少人力物力，因?yàn)閷?duì)導(dǎo)航區(qū)域的架構(gòu)的改造，會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身。
通過(guò)以上的分析可以看出，新聞網(wǎng)站在建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中的幾乎所有重要的理念及其不同程度的轉(zhuǎn)變，都與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特征以及新聞網(wǎng)站自身的技術(shù)平臺(tái)密切相關(guān)。這不僅說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)傳播中的技術(shù)含量超過(guò)了任何一種傳統(tǒng)媒體相應(yīng)的需求，而且體現(xiàn)出這些理念的轉(zhuǎn)變本身，就是網(wǎng)絡(luò)新聞實(shí)踐與技術(shù)進(jìn)步的混合交雜的結(jié)果。