時(shí)間：2023-03-22 17:34:05
導(dǎo)語(yǔ)：在物流管理課程論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、培養(yǎng)目標(biāo)與能力要求
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
陸港物流管理人才培養(yǎng)具有扎實(shí)的現(xiàn)代物流管理知識(shí)、較高的英語(yǔ)水平和陸港物流信息技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)地掌握陸港物流、國(guó)際物流與供應(yīng)鏈管理理論，熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)物流技術(shù)與技能、物流相關(guān)法律法規(guī)，能夠從事陸港物流、國(guó)際物流、貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、現(xiàn)代物流組織與規(guī)劃、陸港物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、保稅區(qū)流程等物流業(yè)務(wù)及外貿(mào)進(jìn)出境報(bào)關(guān)與報(bào)檢相關(guān)工作的應(yīng)用開發(fā)型高級(jí)陸港物流管理專門人才。
(二)能力要求
根據(jù)陸港物流管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)，陸港物流管理人才培養(yǎng)的能力分為基本能力、核心能力和其他能力。基本能力包括學(xué)習(xí)能力、交流協(xié)作能力、思辨能力、創(chuàng)新能力;核心能力包括陸港物流運(yùn)作管理能力、物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、陸港物流信息技術(shù)應(yīng)用能力;其他能力包括外語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)知識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)崗能力等。陸港物流管理人才的能力要求不僅需要相關(guān)教學(xué)課程以及實(shí)驗(yàn)課程直接培養(yǎng)，更需要通過(guò)更全面的實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練。
二、專業(yè)理論教學(xué)體系
(一)專業(yè)理論課程內(nèi)容
陸港物流管理專業(yè)理論課程包括核心專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)平臺(tái)課程等(見(jiàn)表1)。
(二)專業(yè)理論課程設(shè)置的特點(diǎn)
1．增加課程容量，擴(kuò)大知識(shí)面
在課程體系中，“陸港物流學(xué)”“供應(yīng)鏈管理”“國(guó)際貨代與報(bào)關(guān)”3門課程采用課程包形式。陸港物流學(xué)課程包包含了“物流管理基礎(chǔ)”“港口管理學(xué)基礎(chǔ)”“運(yùn)輸管理”“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”4門課程;供應(yīng)鏈管理課程包包含“供應(yīng)鏈管理”“采購(gòu)與供應(yīng)”“生產(chǎn)物流”“銷售物流”4門課程;國(guó)際貨代與報(bào)關(guān)課程包包括“國(guó)際貿(mào)易”“國(guó)際運(yùn)輸”“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”3門課程。
2．推行標(biāo)準(zhǔn)化課程，有效提高教學(xué)質(zhì)量
在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，采用標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)模式，能有效提高教學(xué)質(zhì)量。主要表現(xiàn):
一是課程設(shè)置體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)化思想。整體課程體系按照陸港物流供應(yīng)鏈運(yùn)作流程設(shè)置，注意系統(tǒng)運(yùn)作順序及各環(huán)節(jié)之間的無(wú)縫銜接。課程包內(nèi)容同樣體現(xiàn)供應(yīng)鏈流程思想:陸港物流學(xué)課程包注重物流基礎(chǔ)的培養(yǎng)，并重點(diǎn)介紹物流核心功能———運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，使學(xué)生能掌握運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)與配送的運(yùn)作流程;供應(yīng)鏈管理課程包按照供應(yīng)鏈運(yùn)作的基本流程設(shè)置課程，即采購(gòu)與供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售與配送物流，并重點(diǎn)掌握三者之間的無(wú)縫銜接;國(guó)際貨代與報(bào)關(guān)課程包是陸港物流的基礎(chǔ)課程，通過(guò)該課程包的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生更全面地掌握國(guó)際物流供應(yīng)鏈的基本運(yùn)作流程。
二是教學(xué)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)有選擇性的對(duì)部分課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)計(jì)，即課件標(biāo)準(zhǔn)化，教案標(biāo)準(zhǔn)化，課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，上課講述程序標(biāo)準(zhǔn)化，案例標(biāo)準(zhǔn)化等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，讓同學(xué)們能隨時(shí)聽課，以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
三、實(shí)踐教學(xué)體系
通過(guò)實(shí)踐教學(xué)掌握港口物流操作環(huán)節(jié)及流程，參與現(xiàn)實(shí)陸港物流管理問(wèn)題的調(diào)研，解決現(xiàn)實(shí)的陸港物流管理問(wèn)題，是陸港物流管理專業(yè)學(xué)生解決陸港物流管理問(wèn)題的重要載體。陸港物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建根據(jù)社會(huì)對(duì)陸港物流管理專業(yè)人才能力要求，結(jié)合陸港物流管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)，確定陸港物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的主要內(nèi)容。陸港物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系主要包括陸港物流行業(yè)參觀調(diào)研、課程實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文、陸港物流軟件模擬仿真、實(shí)習(xí)基地在崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。實(shí)踐環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，每個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生理解和掌握知識(shí)的作用是不同的。其中，陸港物流行業(yè)參觀與調(diào)研是通過(guò)資料搜集、陸港企業(yè)參觀、社會(huì)調(diào)研等內(nèi)容，并寫調(diào)研報(bào)告，對(duì)陸港物流管理專業(yè)感性認(rèn)識(shí)的體驗(yàn)性實(shí)踐環(huán)節(jié);課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)所學(xué)各專業(yè)課程的基本理論知識(shí)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地單項(xiàng)地進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié);案例和企業(yè)視頻錄像教學(xué)是對(duì)理論教學(xué)的補(bǔ)充，是學(xué)生在課堂接觸最多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié);課程設(shè)計(jì)是學(xué)完相關(guān)幾門專業(yè)課程后在實(shí)驗(yàn)室或課后進(jìn)行的綜合性設(shè)計(jì)或?qū)嵺`;學(xué)年論文是培養(yǎng)和提高學(xué)生的研究水平，為畢業(yè)論文打基礎(chǔ)的實(shí)踐環(huán)節(jié);陸港物流軟件模擬仿真是對(duì)學(xué)生綜合運(yùn)用物流運(yùn)作管理的方法和技術(shù)的強(qiáng)化性實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié);實(shí)習(xí)基地在崗實(shí)習(xí)、校外實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié);畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文是學(xué)生綜合運(yùn)用物流管理理論、方法和技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)以上各教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，分別強(qiáng)化了學(xué)生的各種應(yīng)用技能和實(shí)踐能力，從而形成了較系統(tǒng)、完整的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程。
四、實(shí)施方法
在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，對(duì)不同的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)采用不同的實(shí)施方法。
(一)陸港物流行業(yè)參觀與調(diào)研
陸港物流行業(yè)參觀與調(diào)研主要包括社會(huì)實(shí)踐調(diào)查實(shí)習(xí)和陸港行業(yè)參觀、物流企業(yè)參觀、相關(guān)專題講座等。通過(guò)陸港物流參觀、現(xiàn)狀調(diào)查以及相關(guān)專題講座等方式讓學(xué)生對(duì)陸港物流管理專業(yè)有較全面的理解和感性認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)
課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)是對(duì)所學(xué)各專業(yè)課程的基本理論知識(shí)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地單項(xiàng)地進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。陸港物流管理專業(yè)開設(shè)的課程，如“國(guó)際貨代與報(bào)關(guān)”“陸港物流管理”“供應(yīng)鏈管理”“物流信息技術(shù)”“物流信息系統(tǒng)”等課程制定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，并編寫相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，任課教師講解到這部分內(nèi)容時(shí)，在物流實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)學(xué)生利用相關(guān)物流軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或安排學(xué)生在課外學(xué)時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要在陸港物流實(shí)驗(yàn)室、RFID、條碼實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
(三)物流案例教學(xué)
物流案例教學(xué)是運(yùn)用與所學(xué)課程理論相近的案例，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析、研究、討論，對(duì)案例做出判斷和決策，以提高學(xué)生思考能力、分析和解決問(wèn)題能力。在教學(xué)過(guò)程中，核心課程與專業(yè)基礎(chǔ)課，必須有引導(dǎo)案例。(四)課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)的教學(xué)目的是鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)相關(guān)課程的基本知識(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，強(qiáng)化陸港物流系統(tǒng)觀念，培養(yǎng)物流系統(tǒng)規(guī)劃能力。教學(xué)過(guò)程中主要有陸港物流管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流信息系統(tǒng)等課程設(shè)計(jì)。(五)學(xué)年論文學(xué)年論文是培養(yǎng)和提高學(xué)生的研究水平，為畢業(yè)論文打基礎(chǔ)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)年論文開設(shè)2～3個(gè)學(xué)期，首先要求學(xué)生撰寫文獻(xiàn)綜述，然后在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，進(jìn)行選題，撰寫小論文，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行公開發(fā)表。發(fā)表文章可與學(xué)分相結(jié)合，提高學(xué)生積極性。
(六)陸港物流軟件模擬仿真
陸港物流軟件模擬仿真主要利用信息化實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行綜合性模擬實(shí)驗(yàn)，提高學(xué)生對(duì)陸港物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的理解。物流實(shí)驗(yàn)室擁有多套模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，包括國(guó)際貨代系統(tǒng)、報(bào)關(guān)系統(tǒng)、港口管理系統(tǒng)、第三方物流模擬、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)等。在物流企業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)中，讓學(xué)生在短期內(nèi)集中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。學(xué)生可通過(guò)角色轉(zhuǎn)換完成所有信息系統(tǒng)的模擬，理解各角色的工作;也可以分角色合作模擬實(shí)際企業(yè)的運(yùn)作，了解物流企業(yè)運(yùn)作中各角色間是如何協(xié)作完成任務(wù)的。
(七)在崗實(shí)習(xí)
為了讓學(xué)生深入到社會(huì)了解實(shí)際企業(yè)的操作，我院與西安國(guó)際港務(wù)區(qū)合作建立實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地。建立教學(xué)實(shí)踐基地不但促進(jìn)了企業(yè)、高校和大學(xué)生的相互交流，而且讓學(xué)生實(shí)地參與物流現(xiàn)場(chǎng)操作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，豐富了學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，還有利于用人單位借助這個(gè)平臺(tái)了解、考察學(xué)生，從中挑選自己滿意的物流人才。
隨著制造企業(yè)、流通企業(yè)、第三方物流企業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)微觀物流管理層次人才的需求量越來(lái)越大。2001年教育部設(shè)置物流管理專業(yè),開始培養(yǎng)物流高素質(zhì)人才。鑒于物流產(chǎn)業(yè)廣闊的發(fā)展空間及物流人才的嚴(yán)重缺乏,經(jīng)管類非物流管理專業(yè)如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等為了配合專業(yè)調(diào)整后的需求,紛紛開設(shè)了《物流管理》課程,目的是為了培養(yǎng)企業(yè)的物流管理人才和物流企業(yè)的管理人才。
經(jīng)管類專業(yè)《物流管理》課程性質(zhì)為專業(yè)通識(shí)課或公共選修課,其教學(xué)體系應(yīng)區(qū)別于物流專業(yè),要結(jié)合各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及特色來(lái)完善課程體系,尤其要重點(diǎn)探索理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)如何緊跟市場(chǎng)發(fā)展,按市場(chǎng)需求培養(yǎng)人才,從而構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的《物流管理》課程教學(xué)體系。
2 現(xiàn)有的教學(xué)體系存在的問(wèn)題
《物流管理》課程是一門綜合性很強(qiáng)的基礎(chǔ)課程,選修課程有管理學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)算機(jī)信息處理等,該課程以提高物流系統(tǒng)效率為目標(biāo),對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織及控制。經(jīng)管類專業(yè)雖然開設(shè)了《物流管理》課程,但由于起步較晚,硬件設(shè)施投資嚴(yán)重不足、實(shí)踐型師資欠缺等多方面原因,使得在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)節(jié)方面存在一定的問(wèn)題,課程沒(méi)有達(dá)到拓寬學(xué)生知識(shí)面、切實(shí)提高學(xué)生管理技能的教學(xué)目的。
(1)教學(xué)內(nèi)容方面
高校經(jīng)管類專業(yè)《物流管理》課程體系教學(xué)內(nèi)容基本以介紹不同功能要素(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息管理)及功能實(shí)施方法為主,該體系雖然促進(jìn)了單項(xiàng)物流功能的深入學(xué)習(xí),但忽略了各功能間的有機(jī)聯(lián)系,從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)物流系統(tǒng)整體的運(yùn)作缺乏認(rèn)識(shí)。此外教學(xué)內(nèi)容也沒(méi)有考慮到其所屬專業(yè)的特點(diǎn)以及該課程與整體專業(yè)體系的融合。
(2)教學(xué)方法方面
經(jīng)管類專業(yè)的授課教師大多為非物流專業(yè)畢業(yè)且缺乏物流企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)過(guò)程中采取理論教學(xué)為主,且過(guò)多介紹理論,缺乏與實(shí)踐的相結(jié)合,從而很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與主動(dòng)性。物流管理課程教學(xué)必須引入案例教學(xué),通過(guò)案例分析、研討及討論,可以提高學(xué)生思考能力和分析問(wèn)題的能力。此外案例的選取也很關(guān)鍵,教學(xué)過(guò)程中的案例多為新聞報(bào)道、公司報(bào)告,且存在滯后、缺乏從專業(yè)的角度對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行審視,這導(dǎo)致案例教學(xué)流于形式,缺乏專業(yè)化分析。此外,案例教學(xué)基本是在各教學(xué)知識(shí)點(diǎn)中融入,教師引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已經(jīng)掌握的理論知識(shí)去討論案例情節(jié),忽略了包括物流綜合知識(shí)的案例的引入。
(3)實(shí)踐教學(xué)方面
物流學(xué)科在國(guó)內(nèi)發(fā)展較晚,物流實(shí)踐教學(xué)仍然處于摸索中。經(jīng)管類專業(yè)《物流管理》課程教學(xué)體系中,由于受教學(xué)硬件及師資力量的限制,理論課所占比重較大,實(shí)踐教學(xué)比重較小,例如內(nèi)蒙古科技大學(xué)工商管理及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),物流管理課程為56學(xué)時(shí),但實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)僅10學(xué)時(shí)。此外,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)單一,大多為上機(jī)實(shí)驗(yàn),學(xué)生被動(dòng)按照軟件流程進(jìn)行操作,缺乏企業(yè)環(huán)境的模擬,實(shí)踐教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力與創(chuàng)新能力。
3 基于專業(yè)特色構(gòu)建教學(xué)體系
針對(duì)以上問(wèn)題,結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)的特點(diǎn),內(nèi)蒙古科技大學(xué)對(duì)《物流管理》教學(xué)體系進(jìn)行如下改革:
(1)教學(xué)內(nèi)容
經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)了物流管理課程,為了體現(xiàn)物流課程輔和服務(wù)性的特征,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與專業(yè)高度結(jié)合。因此在教學(xué)內(nèi)容方面,物流功能的學(xué)習(xí)作為學(xué)生的自學(xué)內(nèi)容,課堂講授則側(cè)重于企業(yè)物流的相關(guān)知識(shí),將物流功能的知識(shí)融于采購(gòu)物流、供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收與廢棄物物流的講解中。高校人才培養(yǎng)要為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù),因此教學(xué)內(nèi)容特色要與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。例如基于學(xué)生的就業(yè)情況及地區(qū)企業(yè)的特點(diǎn),工商管理專業(yè)課程內(nèi)容主要側(cè)重于物流知識(shí)在鋼鐵企業(yè)、稀土企業(yè)的應(yīng)用,重點(diǎn)突出生產(chǎn)物流知識(shí),在授課過(guò)程中將生產(chǎn)物流與鋼材生產(chǎn)工藝、稀土萃取生產(chǎn)工藝相結(jié)合;而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)則側(cè)重于有關(guān)采購(gòu)物流、銷售物流知識(shí)在流通企業(yè)的應(yīng)用,在授課過(guò)程中將包頭蘇寧、國(guó)美、包百、王府井等企業(yè)的采購(gòu)物流、銷售物流作為案例進(jìn)行分析。
(2)課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
物流課程設(shè)計(jì)是理論知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),是為了培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)劃能力?；诖四繕?biāo),物流課程設(shè)計(jì)以物流系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)為主要內(nèi)容,包括選址分析、設(shè)施布局分析、運(yùn)輸搬運(yùn)系統(tǒng)分析以及綜合的物流系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)與優(yōu)化,課程設(shè)計(jì)時(shí)間為2周。在選址分析中,將營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生分為4個(gè)小組,對(duì)包頭市永盛成連鎖超市的4個(gè)昆區(qū)店作為分析目標(biāo),進(jìn)行位置、商圈、交通、競(jìng)爭(zhēng)、商品線設(shè)計(jì)以及管理體系的調(diào)研和分析;將工商管理專業(yè)的學(xué)生分為2個(gè)小組,對(duì)包頭樂(lè)園及包頭體育館選址作為分析目標(biāo),進(jìn)行自然條件、市場(chǎng)因素、社會(huì)因素、生態(tài)因素等方面的調(diào)研及分析。在設(shè)施布局分析中,選擇包頭鋼聯(lián)股份有限公司和蘇寧作為分析目標(biāo)。包鋼為大型工業(yè)企業(yè),其廠區(qū)總平面布局具有很強(qiáng)的代表性,組織學(xué)生從場(chǎng)地地形條件、工藝流程、各作業(yè)單位相關(guān)關(guān)系、外部運(yùn)輸、供電、供水、供氣、排水等方面進(jìn)行調(diào)研,研究其廠區(qū)總平面布局的合理性;對(duì)于蘇寧,則主要研究其賣場(chǎng)布局及商品陳列特點(diǎn)。在運(yùn)輸搬運(yùn)系統(tǒng)分析中,選擇北方重工的裝配車間作為分析目標(biāo),進(jìn)行物料分類、集裝器具規(guī)劃、裝配場(chǎng)地零部件存放區(qū)規(guī)劃、車間平面布置等物流分析,該分析中因要處理的數(shù)據(jù)、表格相當(dāng)多,因此必須與計(jì)算機(jī)相結(jié)合,教學(xué)過(guò)程中引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,把物流分析技術(shù)提高到了一個(gè)新的水平。綜合物流系統(tǒng)分析中,選擇國(guó)美作為分析目標(biāo),對(duì)其選址、布局、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送進(jìn)行全面調(diào)研,了解其作為國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè)在物流系統(tǒng)方面的成功之處。課程設(shè)計(jì)要求撰寫調(diào)研及分析報(bào)告,作為課程考核的一部分。物流課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)物流系統(tǒng)的分析能力,對(duì)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文及就業(yè)都有較大幫助。
(3)教學(xué)方法
案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)《物流管理》理論教學(xué)與物流實(shí)踐能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的重要方法之一。教學(xué)方法要突出案例教學(xué),并建立案例教學(xué)庫(kù)。案例選擇應(yīng)避免案例的滯后性及非專業(yè)性,既考慮到學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性和全面性,也要注重時(shí)代性和先進(jìn)性,盡可能充分地表現(xiàn)物流學(xué)科與物流發(fā)展的水平與進(jìn)展。物流管理為內(nèi)蒙古科技大學(xué)重點(diǎn)建設(shè)課程,因此組織專業(yè)教師成立小組,建設(shè)案例庫(kù)。案例庫(kù)中的案例按照行業(yè)進(jìn)行分類,根據(jù)不同行業(yè)的物流特點(diǎn),對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)按行業(yè)進(jìn)行調(diào)研并整理,具體包括鋼鐵物流、稀土物流、超市物流、食品物流、家電物流、醫(yī)藥物流等方面的經(jīng)典案例,此外也搜集了物流方面成就非常突出的世界知名企業(yè)的物流實(shí)踐,如海爾的“三網(wǎng)一流”、沃爾瑪?shù)奈锪餍畔⒒芾淼取０咐虒W(xué)中,將學(xué)生分成小組,提前布置案例,各小組將分析內(nèi)容制成多媒體課件并在課堂演示,其余小組及教師根據(jù)課件效果及內(nèi)容分析的深度對(duì)該組進(jìn)行打分,此分?jǐn)?shù)作為平時(shí)成績(jī)的一部分。該方法培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及協(xié)作能力。案例教學(xué)使學(xué)生在實(shí)際案例的啟發(fā)中、在身臨其境的氛圍中主動(dòng)參與學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生的興趣,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性探究學(xué)習(xí),提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,達(dá)到了真正掌握并升華所學(xué)知識(shí)的目的。
內(nèi)蒙古科技大學(xué)已建成校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教師可以將教學(xué)資源如教學(xué)大綱、教學(xué)錄像、案例庫(kù)、作業(yè)等上傳及進(jìn)行在線考試;學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提問(wèn)、討論、提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)一方面在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮了教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控的作用,另一方面讓學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
(4)實(shí)踐性教學(xué)
實(shí)踐性教學(xué)是物流管理課程教學(xué)的必不可少的環(huán)節(jié),基于企業(yè)對(duì)物流人才的需求和教學(xué)需要,將實(shí)驗(yàn)課時(shí)由原來(lái)的10學(xué)時(shí)增加到26課時(shí),實(shí)驗(yàn)課占總課時(shí)的三分之一多。
①校內(nèi)建立物流實(shí)驗(yàn)室
基于物流的核心流程,建立了物流實(shí)驗(yàn)室,引進(jìn)相關(guān)物流管理模擬軟件。物流軟件模擬,分為單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)與綜合性實(shí)驗(yàn)。購(gòu)進(jìn)了浙江航大科技開發(fā)有限公司的物流模擬軟件,該軟件是通過(guò)模擬一個(gè)第三方物流公司的具體操作來(lái)實(shí)現(xiàn)物流的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。根據(jù)公司的各個(gè)部門的職能和重要性,軟件設(shè)定了4個(gè)公司內(nèi)部的角色分別為:公司總經(jīng)理,調(diào)度中心,倉(cāng)庫(kù)中心和運(yùn)輸中心。學(xué)生每4人組成一個(gè)小組,擔(dān)任公司的不同角色并進(jìn)行工作輪換,來(lái)了解和熟悉軟件中實(shí)際的物流操作,使學(xué)生在操作的過(guò)程中能夠結(jié)合自己所學(xué)的物流知識(shí)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)整所在公司的各項(xiàng)資源,從而達(dá)到理論與實(shí)際的相結(jié)合。教師可增設(shè)不同的班級(jí),根據(jù)各個(gè)班級(jí)的不同需求開設(shè)不同的實(shí)驗(yàn),在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中調(diào)整整個(gè)實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)市場(chǎng)的資源來(lái)增強(qiáng)學(xué)生操作的難度和競(jìng)爭(zhēng)性。此外,還引進(jìn)了中諾斯科技有限公司的第三方物流核心流程模擬軟件,模擬物流業(yè)務(wù)流程涵蓋了7大行業(yè):連鎖、醫(yī)藥、汽車、食品、冷鏈、電子、危險(xiǎn)品,并可根據(jù)各行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的特點(diǎn)進(jìn)行組合,形成可定制的業(yè)務(wù)流程。軟件包含模塊有:情景數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)、采購(gòu)管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、越庫(kù)發(fā)貨、庫(kù)存管理、配送運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單據(jù)查詢、供應(yīng)商管理。該實(shí)驗(yàn)為綜合性實(shí)驗(yàn),促進(jìn)了學(xué)生對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部各部門的管理和協(xié)調(diào)的了解,提高了學(xué)生的綜合分析能力。這兩個(gè)軟件都配有較詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,便于學(xué)生獨(dú)立完成模擬內(nèi)容,教師僅在容易出錯(cuò)的地方予以指導(dǎo)。教師可以針對(duì)軟件中的內(nèi)容設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)考核,考核成績(jī)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告都作為物流課程成績(jī)的一部分。
有條件的學(xué)?？稍黾有?nèi)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,如ERP沙盤模擬、仿真模擬、報(bào)關(guān)及報(bào)檢、集裝箱碼頭及堆場(chǎng)管理、國(guó)際貨運(yùn)等軟件的操作,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
關(guān)鍵詞：物流管理；教學(xué)方法；農(nóng)產(chǎn)品物流；新疆
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）30-0265-04
引言
隨著中國(guó)加入WTO后過(guò)渡期的逐步結(jié)束，經(jīng)濟(jì)一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化、競(jìng)爭(zhēng)全球化的趨勢(shì)日益明顯，世界范圍內(nèi)的物流活動(dòng)蓬勃發(fā)展，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)更是高速增長(zhǎng)，物流規(guī)模、物流形式、物流組織、物流設(shè)施不斷增長(zhǎng)和更新，對(duì)人才培養(yǎng)提出新的要求。而新疆是一個(gè)農(nóng)業(yè)資源大區(qū)，具有得天獨(dú)厚的農(nóng)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品種類豐富且享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，但地處西北內(nèi)陸地區(qū)，交通運(yùn)輸條件較為欠缺，因此現(xiàn)代物流已成為新疆農(nóng)產(chǎn)品“走出去”的重要途徑。我們必須革新思想，用現(xiàn)代物流配送理念來(lái)努力解決目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。在這種新形勢(shì)下，從新疆農(nóng)產(chǎn)品物流的角度來(lái)探討《現(xiàn)代物流管理》課程教學(xué)方法及教學(xué)體系建設(shè)問(wèn)題是十分有必要的。
一、《現(xiàn)代物流管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
《現(xiàn)代物流管理》課程具有一定的特殊性，因?yàn)樗婕暗阶匀豢茖W(xué)和社會(huì)科學(xué)，涉及到運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存等技術(shù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。目前學(xué)院開設(shè)的物流管理類課程只有《現(xiàn)代物流管理》一門，課程設(shè)置較為單一，由于開設(shè)時(shí)間較短，現(xiàn)階段該課程的教學(xué)工作存在以下突出問(wèn)題：
1.教學(xué)方式單一。傳統(tǒng)的講授法教學(xué)，既忽視了作為獨(dú)立個(gè)體處于不同狀態(tài)的教師與學(xué)生在課堂教學(xué)中的多種需要與創(chuàng)造潛能，又忽視了作為共同活動(dòng)的師生群體在課堂教學(xué)活動(dòng)中多邊性、多種形式的交互作用。
2.教學(xué)實(shí)踐性不強(qiáng)。物流產(chǎn)業(yè)是一個(gè)跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合產(chǎn)業(yè)，也是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，所以發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，不僅需要高級(jí)物流管理人才，更需要大量物流執(zhí)行與操作人才。這就要求我們的專業(yè)教學(xué)中一定要加大實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)課的比例，以提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。而現(xiàn)有的教學(xué)模式往往多數(shù)偏向理論， 尤其是缺乏學(xué)生專業(yè)技能實(shí)踐場(chǎng)所和校企對(duì)接機(jī)制等等，學(xué)生無(wú)法通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來(lái)加深理論知識(shí)的融會(huì)貫通，形成了理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作嚴(yán)重脫節(jié)的局面。因此改革課程的教學(xué)方法和教學(xué)手段已迫在眉睫。
3.教學(xué)體系不完善。由于未能建立起多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系，缺少綜合性創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，沒(méi)有形成一整套規(guī)范的實(shí)踐教育體系，致使部分教學(xué)資源被浪費(fèi)。筆者認(rèn)為，可以通過(guò)合理設(shè)計(jì)和安排物流管理課程教學(xué)的內(nèi)容，綜合運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、案例教學(xué)法、直觀教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)室模擬法等多種方法和手段，購(gòu)買操作性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)軟件，使物流管理課程更加具有實(shí)用性。同時(shí)也能夠有效防止實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)的沖突，順利地完成教學(xué)任務(wù)。
4.課程針對(duì)性不強(qiáng)。新疆屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。而新疆的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易要進(jìn)一步發(fā)展，物流行業(yè)將是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此行業(yè)前景和發(fā)展空間十分廣闊。目前新疆物流企業(yè)員工中專業(yè)技術(shù)人員較少，整體素質(zhì)偏低，影響物流企業(yè)對(duì)新思想、新技術(shù)的接受能力；加上物流企業(yè)由于自身場(chǎng)所和人員的考慮一般也不愿意成為學(xué)校的物流實(shí)訓(xùn)基地，不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)?；谏鲜鲈?，我們的企業(yè)物流管理課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)著眼于本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，真正做到教學(xué)為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。但傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往效果欠佳，實(shí)操性弱，很難達(dá)到物流企業(yè)實(shí)踐工作的要求，這也是制約本課程發(fā)展的一個(gè)重要因素。
二、《現(xiàn)代物流管理》課程教學(xué)方法的運(yùn)用及對(duì)比
在《現(xiàn)代物流管理》課程的教學(xué)中，可以將多種教學(xué)方法和手段綜合運(yùn)用，從而進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果。下面將分別介紹不同教學(xué)方法的運(yùn)用情況。
1.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法。專業(yè)課的某些內(nèi)容可以直接在實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行教學(xué)，可邊講邊做。這種教學(xué)方法的好處是直觀性強(qiáng)，可把所學(xué)知識(shí)馬上付諸實(shí)踐。這樣使學(xué)生容易理解、容易掌握，而且印象深刻?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀法要求教師帶學(xué)生到貨代公司、物流公司上課和參觀，例如我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生去北園春農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)參觀業(yè)務(wù)流程，在學(xué)習(xí)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)員、工人等有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者講授。學(xué)生能夠很直接地獲得一些實(shí)際的技能?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法的運(yùn)用，能夠使學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)和感性認(rèn)識(shí)顯著增加，有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和牢固掌握，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2.案例教學(xué)法。大量的案例研究對(duì)本專業(yè)非常重要。由于物流專業(yè)的理論知識(shí)點(diǎn)比較多，而且比較枯燥，學(xué)生會(huì)對(duì)周而復(fù)始的理論學(xué)習(xí)產(chǎn)生枯燥與反感的情緒。在這種情況下，如果增加適當(dāng)?shù)陌咐治?，既可以調(diào)節(jié)課堂氣氛，加強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性，也可以提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。我在實(shí)際的教學(xué)時(shí)盡可能地找一些豐富的案例資料，增加課堂教學(xué)的信息量，并獲得了良好的效果。主要有兩種方式：第一種是結(jié)合教學(xué)上的討論法來(lái)進(jìn)行。以物流中心的選址與規(guī)劃內(nèi)容為例，我在講解物流中心選址應(yīng)該考慮的因素及其內(nèi)涵之后，提供一個(gè)有關(guān)物流中心的案例，讓學(xué)生結(jié)合學(xué)過(guò)的知識(shí)，思考案例中物流中心的選址流程。之后分組討論和發(fā)言，再由教師來(lái)進(jìn)一步總結(jié)。這種方法能夠促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)合作精神，加深對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)知。第二種是在知識(shí)點(diǎn)講述之前通過(guò)學(xué)生自學(xué)來(lái)解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。比如講到物流配送路線的選擇時(shí)，先引出一個(gè)有關(guān)配送路線選擇的案例，讓學(xué)生在閱讀思考之后進(jìn)行方案選擇，并說(shuō)明理由。這種方式能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情，提高他們分析問(wèn)題的能力。教師在整個(gè)過(guò)程中可以不斷地啟迪學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生建立清晰的思路，同時(shí)也能進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識(shí)。
3.直觀教學(xué)法。考慮到物流專業(yè)所涉及的內(nèi)容比較抽象枯燥，許多事物都是學(xué)生第一次接觸，所以在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持教學(xué)直觀性原則，更多地為學(xué)生提供直接的感知。如《現(xiàn)代物流管理》在介紹整個(gè)物流過(guò)程的章節(jié)中，涉及的信息點(diǎn)比較多，容納了物流中運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工、包裝和信息處理七個(gè)方面，理論性強(qiáng)，對(duì)于從未接觸過(guò)該課程的學(xué)生而言過(guò)于抽象，這為教學(xué)帶來(lái)了一定的難度。因此，在教學(xué)中，通過(guò)運(yùn)用多媒體教學(xué)設(shè)施，盡量利用圖片、圖表及視頻資料為學(xué)生講解。例如配送與采購(gòu)的基本流程，涉及手推車、托盤、堆垛車等物流設(shè)施和設(shè)備，教師就利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)的圖片與視頻資料，包括UPS等大型企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳資料等，盡量給學(xué)生提供直觀、視覺(jué)上的感知，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂注意力得到明顯提高。
4.模擬情景。這是一種促進(jìn)學(xué)生參與課堂教學(xué)、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效方法。它主要是根據(jù)教學(xué)中所觸及到的某些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，設(shè)定出典型的情境，讓學(xué)生在其中扮演相應(yīng)的角色，通過(guò)角色的行為闡釋自己的見(jiàn)解。教師作為一名特殊觀眾，適時(shí)加以引導(dǎo)，與學(xué)生一起得出較為科學(xué)的答案。比如為了讓學(xué)生加深對(duì)企業(yè)物流的運(yùn)作過(guò)程，將學(xué)生分成幾個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，后按照每個(gè)企業(yè)再讓學(xué)生分別扮演“倉(cāng)儲(chǔ)部門”、“配送部門”、“運(yùn)輸部門”、“銷售部門”、“生產(chǎn)部門”、“采購(gòu)部門”等6個(gè)小組，完全模擬企業(yè)物流的運(yùn)作過(guò)程。
5主題講演與答辯。這是一種促進(jìn)學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的好方法。它通過(guò)學(xué)生自我收集資料，以團(tuán)隊(duì)為中心，在探究和研究中學(xué)習(xí)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目的。我們把它分為它包括七大步驟：布置活動(dòng)安排——分組與選題——收集資料列提綱——教師修改提綱——論文撰寫與講演準(zhǔn)備——講演、答辯與評(píng)分——總分與總結(jié)。通過(guò)這種方式，杜絕了當(dāng)前學(xué)生存在的不勞而獲的抄襲現(xiàn)象，更重要的是促進(jìn)了學(xué)生綜合能力的提高，當(dāng)學(xué)生完成了目標(biāo)任務(wù)之后，自信心得到了大幅提高，因此這種教學(xué)方式受到了學(xué)生們的熱烈歡迎。
6.熱點(diǎn)探討。熱點(diǎn)評(píng)教法旨在增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體作用，以培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、觀察分析問(wèn)題的能力和創(chuàng)新思維的能力。物流行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，它的發(fā)展過(guò)程中存在著很多具有爭(zhēng)議的問(wèn)題，針對(duì)這一特點(diǎn)，在每一單元的教學(xué)中，結(jié)合近期物流行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題組織學(xué)生進(jìn)行評(píng)說(shuō)。學(xué)生自己捕捉有價(jià)值的物流新聞熱點(diǎn)，通過(guò)深入地思考去回答他們自己的疑問(wèn)，解決遇到的問(wèn)題。這樣的教學(xué)方法既使熱點(diǎn)問(wèn)題得到科學(xué)的評(píng)說(shuō)，又激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考的興趣，使學(xué)生增加了思維的深度和廣度。
三、《現(xiàn)代物流管理》課程教學(xué)方法的創(chuàng)新思考
雖然在課程教學(xué)中我進(jìn)行了一定的方法嘗試和綜合運(yùn)用，但創(chuàng)新度仍然不夠。隨著課程教學(xué)的不斷深入，通過(guò)分析教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我認(rèn)為，今后應(yīng)當(dāng)在緊密結(jié)合新疆農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的特點(diǎn)，從針對(duì)性、操作性、系統(tǒng)性等幾方面進(jìn)行完成教學(xué)方法的創(chuàng)新。
1.授課形式的創(chuàng)新?，F(xiàn)在的大學(xué)生喜歡新鮮事，但興趣持續(xù)時(shí)間短，這對(duì)于理論性較強(qiáng)的課程教學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的難題。如何針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)采取適宜的教學(xué)方法至關(guān)重要，這就要求授課方式“以人為本”，將教與學(xué)良好地結(jié)合在一起。例如，在教授“配送中心”一章時(shí)，組織學(xué)生觀看一個(gè)物流配送企業(yè)的視頻，并讓學(xué)生提前根據(jù)視頻內(nèi)容每人準(zhǔn)備一道問(wèn)題。用抽簽的形式讓學(xué)生完成提問(wèn)回答的環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)答對(duì)的學(xué)生予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方式讓學(xué)生擁有充分參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)，教師只是起到組織和引導(dǎo)的作用，學(xué)生不但了解到先進(jìn)的物流配送技術(shù)，而且通過(guò)思考問(wèn)題，將物流配送實(shí)際與課本的理論相結(jié)合，理解和掌握知識(shí)點(diǎn)。這種邊學(xué)邊“玩”的教學(xué)方式很受學(xué)生歡迎。此外，還應(yīng)選擇多樣化的授課地點(diǎn)，將授課內(nèi)容與課題研究相結(jié)合等途徑來(lái)進(jìn)行授課。比如可結(jié)合新疆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展等課題，讓學(xué)生走出課堂，完成一定的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也達(dá)到了理論課程與實(shí)踐問(wèn)題緊密結(jié)合的目的。
2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的更新升級(jí)。首先可以利用多媒體進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)大量生動(dòng)形象的圖片、動(dòng)畫和視頻資料表達(dá)內(nèi)容，達(dá)到了化難為易、化抽象為具體、化晦澀為通俗的效果，極大地提高了課堂教學(xué)的直觀性和生動(dòng)性。在增加課堂信息量，提高課堂教學(xué)效率等方面，發(fā)揮良好的作用。其次，在學(xué)院經(jīng)費(fèi)支持下，可購(gòu)買物流教學(xué)軟件來(lái)輔助教學(xué)。利用物流教學(xué)軟件，可以使學(xué)生直觀地了解物流企業(yè)的業(yè)務(wù)，使理論與實(shí)際相結(jié)合。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室模擬法。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中獲得更全面的技能掌握。如果教學(xué)資源達(dá)到了一定水平，還可以在未來(lái)進(jìn)行《現(xiàn)代物流管理》精品課程的建設(shè)，向?qū)W生提供教學(xué)資料，同時(shí)將設(shè)立物流論壇，方便學(xué)生與老師對(duì)課程內(nèi)容及學(xué)術(shù)前沿問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的溝通與交流。
3.校企實(shí)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)新利用。建立長(zhǎng)期的校企合作機(jī)制，選擇有一定規(guī)模的本地物流企業(yè)來(lái)作為學(xué)生實(shí)習(xí)的基地，開展新疆農(nóng)產(chǎn)品物流方面的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，同時(shí)也可以為合作企業(yè)定期輸送畢業(yè)生。建議首先可深入物流企業(yè)實(shí)景拍攝、制作錄像資料來(lái)輔助教學(xué)。針對(duì)講授內(nèi)容到一些較大的物流公司實(shí)景拍攝，借助參觀、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拍攝、收集大量物流公司物流運(yùn)作的實(shí)景，通過(guò)多媒體展示給學(xué)生。讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)物流行業(yè)的了解。此外，還可以充分利用物流企業(yè)、物流行業(yè)網(wǎng)站等信息資源，將課程制作成集聲、圖、案例、參考資料為一體的課件。
四、《現(xiàn)代物流管理》課程教學(xué)體系構(gòu)建思路
為了更好的提高《現(xiàn)代物流管理》這門課程的教學(xué)質(zhì)量，建議從課程體系建設(shè)、多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用、教學(xué)資源相匹配等多方面著手，構(gòu)建完備的課程教學(xué)體系。
1.整合資源，建立教學(xué)案例庫(kù)。實(shí)施案例教學(xué)，要運(yùn)用大量的教學(xué)案例，因此案例的選取非常重要，一方面應(yīng)以國(guó)內(nèi)背景和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，選取那些具有理論性、典型性和針對(duì)性的案例。另一方面也可以參考西方國(guó)家成熟的物流管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借鑒和吸收他們優(yōu)秀的教學(xué)案例。由于每位教師所收集的案例具有一定的局限性和片面性，因此，應(yīng)當(dāng)建立適合本院教學(xué)特點(diǎn)的物流管理案例庫(kù)，通過(guò)推廣和運(yùn)用案例庫(kù)，可以強(qiáng)化教學(xué)效果，增強(qiáng)教學(xué)資源的共享率。
2.不斷加大實(shí)踐教學(xué)比重?！冬F(xiàn)代物流管理》課程是一項(xiàng)實(shí)踐性十分強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)，必須通過(guò)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)和課程實(shí)習(xí)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力。首先，建議引進(jìn)相應(yīng)的專業(yè)課程軟件對(duì)學(xué)生開展教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行相關(guān)流程的模擬，幫助學(xué)生從系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題和解決問(wèn)題；其次，根據(jù)實(shí)際需要，利用寒暑假期時(shí)間以及學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，組織學(xué)生結(jié)合課程開展社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解新疆物流業(yè)、特別是農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方面的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，從面的角度增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力；再次，增加課程實(shí)習(xí)基地和就業(yè)實(shí)習(xí)基地?cái)?shù)量，建議與重點(diǎn)物流企業(yè)及物流部門建立合作協(xié)議，如中鐵快運(yùn)、北園春農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)等大公司。根據(jù)教學(xué)需要與相關(guān)單位進(jìn)行合作，讓學(xué)生從點(diǎn)的角度深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特別是企業(yè)物流活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.建立院級(jí)模擬實(shí)驗(yàn)室。學(xué)習(xí)物流信息管理知識(shí)，掌握信息處理操作技能是培養(yǎng)實(shí)用性人才的關(guān)鍵。通過(guò)購(gòu)置物流教學(xué)模擬軟件，建立物流管理和物流信息管理模擬實(shí)驗(yàn)室。使學(xué)生熟悉各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫、傳遞、核對(duì)和差錯(cuò)處理操作，掌握各種物流管理信息的匯總、分析處理技能，掌握常用的物流信息技術(shù)處理程序。在物流管理案例教學(xué)中，適當(dāng)引入多媒體教學(xué)手段，將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分結(jié)合起來(lái)，一方面能加大信息輸出量，另一方面也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。此外，也要重視軟件建設(shè)，通過(guò)健全考核評(píng)價(jià)體系，提高教師熟練運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力，從而不斷優(yōu)化教學(xué)效果。
4.努力開展特色教材建設(shè)。目前，有關(guān)物流類的教材出版很多，但是物流管理本科教學(xué)定位準(zhǔn)、質(zhì)量高、內(nèi)容豐富、信息量大的教材并不多見(jiàn)。特別是新疆地處內(nèi)陸省份，接受新觀念和新思想的條件和途徑相對(duì)匱乏，加之物流實(shí)踐的快速發(fā)展，自身的教材建設(shè)仍處于起步階段，而因經(jīng)驗(yàn)不足、經(jīng)費(fèi)有限造成課程教學(xué)基本上都是選用他人的教材，信息存在一定的時(shí)滯后現(xiàn)象、教材質(zhì)量難以得到保障，更難以形成自身的特色。好的教材是培養(yǎng)合格人才的基本工程，我們應(yīng)充分利用“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的機(jī)會(huì)，著手進(jìn)行材的編寫；在借鑒選用推薦的規(guī)劃教材和國(guó)外教材的基礎(chǔ)上，編寫符合新疆本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的物流管理教材，力爭(zhēng)在《現(xiàn)代物流管理》專業(yè)課程教學(xué)方面塑造一個(gè)起點(diǎn)高、基礎(chǔ)扎實(shí)、質(zhì)量好的平臺(tái)。同時(shí)，廣泛利用互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站提供的案例進(jìn)行深入剖析，以彌補(bǔ)目前使用教材存在之不足。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，《現(xiàn)代物流管理》課程的教學(xué)要結(jié)合物流學(xué)科本身的特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生的具體情況，本著為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的原則，實(shí)施“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，將傳授知識(shí)和發(fā)展學(xué)生智力相統(tǒng)一，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，并尋求更加適合物流管理課程的教學(xué)新方法，以期培養(yǎng)出適應(yīng)新疆農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)迅速發(fā)展的專業(yè)人才。
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關(guān)鍵詞：物流服務(wù)與管理 課程體系 綜合職業(yè)能力
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）04（a）-0172-02
中職生的綜合職業(yè)能力是指中等職校學(xué)生適應(yīng)社會(huì)不同需要而具備的一種綜合適應(yīng)能力，具體可包括：公共通用能力、個(gè)性特色能力、專業(yè)崗位群能力、自學(xué)轉(zhuǎn)崗能力等。職校的畢業(yè)生將直接進(jìn)入生產(chǎn)一線，對(duì)他們來(lái)說(shuō)綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)尤其重要。因此如何培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，是現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)中的首要任務(wù)。而課程體系建設(shè)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力具有至關(guān)重要的作用，應(yīng)引起我們足夠的重視。
1 目前物流課程體系構(gòu)建的現(xiàn)狀
我國(guó)物流服務(wù)與管理專業(yè)起步都較晚，課程體系的改革進(jìn)程緩慢，存在不少問(wèn)題，這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面。
一是課程體系單純圍繞專業(yè)設(shè)計(jì)，重視專業(yè)理論的教育，忽視人文素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，致使學(xué)生知識(shí)面窄，適應(yīng)性差；二是課程設(shè)計(jì)生硬，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)物流管理的實(shí)踐脫節(jié)，傳統(tǒng)的課程體系生硬地將實(shí)際相互關(guān)聯(lián)的整體內(nèi)容人為地分割切塊，造成了學(xué)生所掌握的知識(shí)是零碎散亂，這樣直接導(dǎo)致了學(xué)生綜合應(yīng)用能力的欠缺，遠(yuǎn)不能適應(yīng)不斷變化的企業(yè)物流管理的實(shí)踐；三是重理論知識(shí)的傳授，輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在課程設(shè)置上，專業(yè)理論課的開設(shè)越來(lái)越多，而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠。有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，也僅僅流于形式。其結(jié)果是學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來(lái)越差，在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。
2 物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力要求分析
現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的從業(yè)人員既要承擔(dān)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)等具體的物流活動(dòng)，又要對(duì)系統(tǒng)中的人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素進(jìn)行管理，并履行物流計(jì)劃、質(zhì)量控制、技術(shù)支持和經(jīng)濟(jì)管理等職能。因此，具備一定的技能對(duì)于從事物流工作的人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這些基本技能如下所述。
2.1 公共通用能力
公共通用能力可概括為計(jì)算機(jī)技能、英語(yǔ)、法律等基本知識(shí)的運(yùn)用與操作能力，具體包括以下幾點(diǎn)。
（1）熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。據(jù)測(cè)算，現(xiàn)代物流主管使用計(jì)算機(jī)的時(shí)間占其辦公總時(shí)間的30%左右。即便普通的物流管理或操作人員，各種文字處理軟件、電子表格軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等都是必不可少的日常工具。
（2）文字表達(dá)能力。掌握一門外語(yǔ)，掌握日常物流業(yè)務(wù)中涉及的單證及物流文書的寫作。完整精確地記錄信息；將合適的語(yǔ)言、風(fēng)格、組織和形式運(yùn)用于物流企業(yè)文化等能力。
（3）交際能力。所謂交際能力是指從業(yè)人員在工作的過(guò)程中參與談話的能力，即在參與討論或小組陳述的過(guò)程中，能夠用合適的表達(dá)方式傳遞給對(duì)方有效的信息。無(wú)論身處什么樣的環(huán)境下，都能適應(yīng)環(huán)境的變化，并能夠禮貌、友好的與他人相處；對(duì)他人所說(shuō)的和所做的保持興趣。
（4）數(shù)學(xué)應(yīng)用能力。對(duì)于物流從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，數(shù)學(xué)應(yīng)用能力是指在工作中完成基本計(jì)算的能力。使用最基本的數(shù)字概念，比如在物流規(guī)劃、物流設(shè)計(jì)和物流成本管理中的整體數(shù)字和比例；從許多數(shù)學(xué)方法中選擇合適的方法來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題；理解事情的幾率，并對(duì)事情作出預(yù)測(cè)等能力。
2.2 專業(yè)崗位群能力
（1）創(chuàng)造性解決問(wèn)題能力。這是指物流從業(yè)人員在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己已有知識(shí)和能力創(chuàng)造性的去解決問(wèn)題的能力。
（2）決策能力。評(píng)價(jià)和選擇最好的選項(xiàng)的能力。
（3）學(xué)習(xí)能力。對(duì)于物流專業(yè)而言，需要物流從業(yè)人員有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，才能立足于本專業(yè)生存、發(fā)展。
（4）相互協(xié)調(diào)能力。應(yīng)對(duì)環(huán)境的復(fù)雜性、不可預(yù)測(cè)性以及嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)，如物流作業(yè)的多樣化，要求選擇靈活的方法（應(yīng)變能力和管理能力）滿足員工、客戶和其他重要利益相關(guān)者的各種各樣的需要。要學(xué)會(huì)與其他人員配合與協(xié)調(diào)的技能，比如學(xué)會(huì)與其他部門、同部門人員配合的技能。企業(yè)內(nèi)部上下左右和企業(yè)之間的溝通、協(xié)調(diào)及公關(guān)能力。
2.3 個(gè)性特色能力
個(gè)人品質(zhì)主要表現(xiàn)在責(zé)任心、自我管理能力和正直與誠(chéng)實(shí)方面。
（1）責(zé)任心。通過(guò)努力工作，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，注意細(xì)節(jié)，出色地完成任務(wù)。在處理和完成任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)的參與度，做到準(zhǔn)時(shí)、熱情、充滿活力和樂(lè)觀進(jìn)取。
（2）自我管理。根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)立個(gè)人目標(biāo)；通過(guò)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來(lái)激勵(lì)自己；展示自我控制能力，作出非情感的和非防御性的反饋；要求自己嚴(yán)格、自律性強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)，遇事冷靜沉著。
（3）努力工作，積極奉獻(xiàn)。立足崗位，恪盡職守；不怕苦，不怕累；不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，積極為企業(yè)謀利益作貢獻(xiàn)。
3 優(yōu)化課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力
針對(duì)目前課程體系構(gòu)建的現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)生應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力，筆者認(rèn)為，應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上優(yōu)化原有的課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。優(yōu)化后的課程體系應(yīng)從以下幾個(gè)方面促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展：創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)、自學(xué)能力的增強(qiáng)、人格品質(zhì)的塑造、學(xué)生個(gè)性的發(fā)展、實(shí)踐能力的提高等。具體如以下幾點(diǎn)。
3.1 按職業(yè)能力和職業(yè)技能設(shè)置課程群
建立由基礎(chǔ)課程（語(yǔ)言、自然科學(xué)與數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)、工具類基礎(chǔ)等課程）、專業(yè)基礎(chǔ)課程（統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程）、專業(yè)課程（物流單證、配送實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、電子商務(wù)物流等專業(yè)課程）及選修課程（系統(tǒng)科學(xué)和人文科學(xué)領(lǐng)域相互的交叉學(xué)科等）組成的綜合網(wǎng)絡(luò)體系。
3.1.1 公共通用能力課程群的設(shè)置
公共能力課程群的設(shè)置應(yīng)傳授工具性知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)和提高學(xué)生的工具性技能和基礎(chǔ)技能，在分拆、組合必修課（又稱為通史課）的基礎(chǔ)上，優(yōu)化必修課，設(shè)置為價(jià)值能力課程群、信息處理能力課程群和交流溝通能力課程群。
將綜合職業(yè)能力培養(yǎng)增加到基礎(chǔ)課程設(shè)置上。但需要說(shuō)明的是，增加的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)不能簡(jiǎn)單的理解為添加基礎(chǔ)學(xué)科。傳統(tǒng)教學(xué)中，職業(yè)教育由開設(shè)一年的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這樣的基礎(chǔ)科學(xué)開始，這種課程設(shè)置顯然已經(jīng)不適合時(shí)展的要求，因此被一些職業(yè)院校所淘汰。為此，很多職業(yè)學(xué)校在學(xué)生一入學(xué)就確定了其職業(yè)方向，取消了很多基礎(chǔ)學(xué)科，開設(shè)了專業(yè)課程，使學(xué)生明確自己的專業(yè)方向和將要掌握的專業(yè)技能。在這樣的前提下，為培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力添加的課程單元就需要做出調(diào)整，一方面，要滿足培養(yǎng)學(xué)生的要求；另一方面，要滿足現(xiàn)代職業(yè)教育的要求。為培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力開設(shè)的課程，要分析所培養(yǎng)能力的特點(diǎn)，目的要明確，開課的內(nèi)容要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。例如，我校就把傳統(tǒng)的《語(yǔ)文》改為《辦公公文寫作》，把《英語(yǔ)》調(diào)整為《英語(yǔ)口語(yǔ)》，同時(shí)開設(shè)了職業(yè)道德、心理健康等課程，這樣的調(diào)整既保持了部分課程的本質(zhì)，又體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點(diǎn)。此外，開課方式要靈活多樣，可以選修課的方式解決部分專業(yè)培養(yǎng)問(wèn)題。比如，設(shè)置《商務(wù)禮儀》等選修課。通過(guò)這樣的課程單元設(shè)置，可以“硬性”地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
3.1.2 專業(yè)崗位群能力課程群的設(shè)置
專業(yè)基礎(chǔ)能力是實(shí)踐能力、綜合能力的前提和基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本管理能力和基本素質(zhì)，包括：邏輯分析能力、管理能力、經(jīng)營(yíng)能力和融投資能力，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)優(yōu)化專業(yè)必修課和平臺(tái)課，將專業(yè)必修課和平臺(tái)課優(yōu)化為邏輯分析能力課程群、管理能力課程群、經(jīng)營(yíng)能力課程群和融投資能力課程群。
3.1.3 自學(xué)轉(zhuǎn)崗能力課程群和個(gè)性特色能力課程群的設(shè)置
自學(xué)轉(zhuǎn)崗能力是在專業(yè)基礎(chǔ)能力優(yōu)化和提高的基礎(chǔ)上形成的有利于提高物流管理效率的能力，在課程優(yōu)化時(shí)，要充分體現(xiàn)物流中心商貿(mào)流通加工及物流配送工程地方性、物流節(jié)點(diǎn)的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上將專業(yè)限選課程和任選課優(yōu)化設(shè)置為企業(yè)內(nèi)容物流管理課程群、第三方物流管理課程群。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好與特長(zhǎng)在專業(yè)方向課方面自主選擇，自由發(fā)展，以提高學(xué)習(xí)的適應(yīng)性和未來(lái)?yè)駱I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。
3.2 增加實(shí)踐性課程
在物流管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，對(duì)相關(guān)課程應(yīng)安排較為充足的實(shí)踐、實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)，可以采用社會(huì)調(diào)查、聽報(bào)告、參觀、課程論文、課題研究等多種方式促使學(xué)生將課堂理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，著重提高其綜合素質(zhì)。大量增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，如倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)（包括：系統(tǒng)信息、入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、儲(chǔ)位管理、盤點(diǎn)作業(yè)、不良品管理、庫(kù)存管理等訓(xùn)練內(nèi)容）、物流信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)（包括：物流信息的收集、分析、處理、輸出等處理過(guò)程的訓(xùn)練）、社會(huì)調(diào)查實(shí)訓(xùn)。指導(dǎo)學(xué)生充分利用學(xué)校試驗(yàn)設(shè)備完成教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。在必要時(shí)，可以帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，到物流企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。借助校企合作和多種教育資源和環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。
增加實(shí)踐性課程的目的就是為了培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、信息傳遞能力和分析解決問(wèn)題能力。如增設(shè)“物資編碼與識(shí)別技術(shù)、商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)、包裝技術(shù)”等實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，在一般性講述的基礎(chǔ)上還需在校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、模擬實(shí)驗(yàn)室，或校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐性實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
3.3 增加新興交叉課程
現(xiàn)代物流是傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等行業(yè)引入計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，經(jīng)過(guò)整合、再造、重組而形成的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。在課程設(shè)置方面可增加許多新興交叉課程。如開設(shè)“物流經(jīng)濟(jì)地理與信息技術(shù)、現(xiàn)代生產(chǎn)物流與仿真”等現(xiàn)代信息技術(shù)課程，以及“國(guó)際物流報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)與國(guó)際結(jié)算”等針對(duì)物流國(guó)際化趨勢(shì)的課程，努力使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)代化與國(guó)際化的要求。
3.4 減少統(tǒng)一要求，增加個(gè)性發(fā)展
積極進(jìn)行學(xué)分制改革，減少統(tǒng)一要求，讓學(xué)生自選課程、自選學(xué)習(xí)進(jìn)度。其中專業(yè)選修課程提供了一些專業(yè)發(fā)展和專業(yè)參考方面的實(shí)用課程，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為學(xué)生畢業(yè)后多渠道擇業(yè)提供方便。課程可按模塊化進(jìn)行組合，如國(guó)際物流方向、企業(yè)物流方向、第三方物流方向、物流信息技術(shù)方向等，由學(xué)生根據(jù)自己的愛(ài)好進(jìn)行選擇。此外，還應(yīng)開設(shè)公共選修課程，提供人文社科方面的實(shí)用課程，培養(yǎng)學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
4 結(jié)語(yǔ)
總之，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合職業(yè)能力培養(yǎng)就是要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)自控、學(xué)會(huì)審美，學(xué)會(huì)發(fā)展。優(yōu)化課程體系，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力任重而道遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
[1] 歐陽(yáng)文霞.物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)初探[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（6）.
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；應(yīng)用型本科；教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2012）01-0157-02
收稿日期：2012-01-10
作者簡(jiǎn)介：王玉勤（1979-）， 女，河南汝南人，講師，碩士研究生，從事物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、物流市場(chǎng)研究。
應(yīng)用型本科教育作為一種新的高等教育類型，在我國(guó)高等教育體系中具有不可替代的特殊地位和作用。應(yīng)用型本科教育是要培養(yǎng)具有寬厚的理論知識(shí)、靈活的實(shí)踐應(yīng)用能力、一定創(chuàng)新意識(shí)的綜合素質(zhì)較高的具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母呒?jí)應(yīng)用型專門人才。供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代管理理論的前沿內(nèi)容，在應(yīng)用型本科物流管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)中具有非常重要的地位。在應(yīng)用型本科教育中，供應(yīng)鏈管理這門課程的教學(xué)如何才能符合應(yīng)用型本科培養(yǎng)目標(biāo)，如何在教學(xué)中更好地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知“供應(yīng)鏈管理”，真正起到培養(yǎng)與提高學(xué)生綜合能力的作用，是亟待解決的問(wèn)題。
一、供應(yīng)鏈管理課程在應(yīng)用型本科教學(xué)中存在的問(wèn)題
（一）偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)
供應(yīng)鏈管理是一門理論性較強(qiáng)的課程，涉及管理學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、物流管理及運(yùn)籌學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容，這種綜合性知識(shí)相對(duì)抽象、復(fù)雜、宏觀，對(duì)于學(xué)生而言，比較難于想象、接受和理解。同時(shí)，這門課程也是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，與社會(huì)實(shí)際聯(lián)系非常緊密。從課程性質(zhì)來(lái)看，應(yīng)該將理論與實(shí)踐相互配合，但在實(shí)際教學(xué)中多偏重理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)相對(duì)薄弱，這既與這門課程自身性質(zhì)不符，也與應(yīng)用型本科的實(shí)踐性要求不符。導(dǎo)致這種現(xiàn)象存在的原因是多方面的：第一，忽視供應(yīng)鏈管理這門課程本身的學(xué)科特點(diǎn)。只看到理論教學(xué)的重要，而看不到實(shí)踐教學(xué)的作用。第二，供應(yīng)鏈管理這門課程所包含的內(nèi)容比較多，由于受學(xué)時(shí)所限，無(wú)法更多地開展實(shí)踐教學(xué)。第三，缺乏實(shí)踐教學(xué)的前提條件，如物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)滯后、實(shí)習(xí)基地的欠缺、國(guó)內(nèi)缺乏真正適合供應(yīng)鏈實(shí)踐教學(xué)的軟件系統(tǒng)（當(dāng)前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈軟件大多側(cè)重于供應(yīng)鏈流程的模擬，無(wú)法讓學(xué)生真正感知供應(yīng)鏈管理的真諦）等等，這些都制約著實(shí)踐教學(xué)的有效開展。
（二）缺乏適用于應(yīng)用型本科的教材
國(guó)內(nèi)出版的供應(yīng)鏈管理教材多側(cè)重于理論研究，這樣的教材更適用于研究型本科生或研究生使用，而不適用于應(yīng)用型本科生使用。國(guó)內(nèi)編寫的教材普遍存在理論體系零散，知識(shí)體系缺少邏輯性，教材內(nèi)容難度較大，并且教材內(nèi)容雷同，缺乏特色、缺少針對(duì)性等問(wèn)題。另外，教材與實(shí)踐聯(lián)系基本脫節(jié)，教材中聯(lián)系我國(guó)的案例較少。教材中的案例多是供應(yīng)鏈管理成功的案例，基本上沒(méi)有真正能給學(xué)生以啟迪的供應(yīng)鏈管理失敗的案例。
（三）教學(xué)手段和方法單一
教學(xué)手段、教學(xué)方法是多樣化的，但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，對(duì)教學(xué)手段、方法的應(yīng)用卻顯得非常單一。供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)多以課堂講授為主，不能真正調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。有些雖然引入了部分現(xiàn)代化教學(xué)手段，例如多媒體教學(xué)、案例教學(xué)，但是更多情況下是流于形式，并沒(méi)有發(fā)揮出現(xiàn)代教學(xué)應(yīng)有的效果。有些雖然嘗試使用游戲教學(xué)，但是由于組織能力、實(shí)際教學(xué)條件等多種因素的影響，并未發(fā)揮出游戲教學(xué)真正的魅力。
二、對(duì)供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)模式改革的建議
（一）明確學(xué)科性質(zhì)和學(xué)習(xí)目標(biāo)
如前所述，供應(yīng)鏈管理是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，涉及內(nèi)容廣泛，這種綜合性知識(shí)抽象難懂，僅采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。搞好供應(yīng)鏈管理課程的教與學(xué)，其基本前提就是必須明確其學(xué)科性質(zhì)，明確供應(yīng)鏈這一課程的特殊性，并結(jié)合學(xué)科性質(zhì)以及應(yīng)用型本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性地制定本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如，對(duì)整個(gè)課程的內(nèi)容劃分不同層次，明確哪些內(nèi)容是基本理論，必須掌握；哪些是延伸內(nèi)容，學(xué)生可以自由探討，有興趣和有一定基礎(chǔ)的學(xué)生可以進(jìn)一步深入研究。
（二）利用多樣化的教學(xué)方法
教學(xué)方法多種多樣，例如理論講授、案例教學(xué)、學(xué)生自學(xué)、課堂游戲、角色扮演等等，對(duì)于供應(yīng)鏈管理這門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)綜合應(yīng)用多種方法，充分利用課堂時(shí)間，從而起到事半功倍的效果。
在運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法中，有以下幾個(gè)問(wèn)題值得注意：
首先，在案例教學(xué)中應(yīng)盡量選擇一些能給學(xué)生以啟發(fā)的案例，也就是說(shuō)有可分析性。比如在講授供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇這一部分內(nèi)容時(shí)，教師在選擇案例時(shí)，可選擇一些合作伙伴選擇成功的案例，讓學(xué)生分析案例中的企業(yè)成功在什么地方，有哪些值得借鑒。同時(shí)，也應(yīng)選擇一些失敗的案例，讓學(xué)生分析其失敗在什么地方，其失敗的真正原因是什么，可從中汲取哪些教訓(xùn)。最后，教師應(yīng)綜合兩類案例讓學(xué)生分析假如你是一家公司的老總，你會(huì)怎樣選擇你的合作伙伴，這一次課的內(nèi)容給你日后的工作帶來(lái)什么樣的啟發(fā)，從而讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到課堂學(xué)習(xí)對(duì)日后工作的重要性，把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。運(yùn)用案例教學(xué)不能只選擇一些成功的案例，真正能起到啟迪作用的是一些失敗的案例，要綜合運(yùn)用這兩類型的案例，這樣才能真正達(dá)到教學(xué)的目的。
其次，游戲教學(xué)，是學(xué)生非常感興趣的一種教學(xué)方法，學(xué)生非常樂(lè)于參與。但在游戲教學(xué)中有一些問(wèn)題值得注意：第一，教師在采取游戲教學(xué)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)非常精密的組織。比如“啤酒游戲”，這個(gè)游戲有一定的假設(shè)背景，學(xué)生參與的部分是對(duì)背景的延續(xù)，如何讓學(xué)生真正置身到這個(gè)游戲中，是教師在組織這個(gè)游戲時(shí)必須注意的問(wèn)題。在這個(gè)游戲中，學(xué)生需要扮演不同的角色，學(xué)生對(duì)角色的領(lǐng)悟程度對(duì)游戲順利進(jìn)行有著非常重要的影響，在正式開始這個(gè)游戲時(shí)，必須讓學(xué)生事先熟悉這個(gè)游戲，并盡可能在正式開始之前，先選出一組進(jìn)行演示，否則盲目的開始只會(huì)造成失敗。第二，游戲結(jié)束之后，應(yīng)對(duì)游戲進(jìn)行回顧與總結(jié)，讓學(xué)生總結(jié)游戲中的成功所在以及不足的地方。同時(shí)，教師應(yīng)布置一些深層次的問(wèn)題，讓學(xué)生根據(jù)游戲心得進(jìn)行討論。
最后，作業(yè)的設(shè)置也應(yīng)多樣化。作業(yè)的設(shè)置也應(yīng)考慮到課程的特點(diǎn)，做到理論性與實(shí)踐性相結(jié)合。作業(yè)的設(shè)置可以采取這樣的方式：（1）傳統(tǒng)的作業(yè)方式，對(duì)于一些需要識(shí)記的內(nèi)容，利用問(wèn)答題的形式來(lái)安排；（2）結(jié)合案例教學(xué)和游戲教學(xué)，可以采取讓學(xué)生寫學(xué)習(xí)心得的方式，總結(jié)其對(duì)案例和游戲中所涉及問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；（3）為夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，教師可選擇一些有代表性的論文，讓學(xué)生閱讀，并寫出讀后感；（4）作業(yè)的設(shè)置還可結(jié)合角色互換教學(xué)方法（本文所講的角色互換教學(xué)方法是指學(xué)生與教師的角色互換，也就是說(shuō)，讓學(xué)生擔(dān)任教師，讓學(xué)生來(lái)講課），用學(xué)生做的教案與PPT作為作業(yè)。
（三）多維度開展實(shí)踐教學(xué)
供應(yīng)鏈管理這門課程的性質(zhì)和應(yīng)用型本科的培養(yǎng)方式皆要求要理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重，切不可忽視實(shí)踐教學(xué)。實(shí)際教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)的開展可以通過(guò)以下兩種方式來(lái)進(jìn)行。第一，教學(xué)實(shí)驗(yàn)的方式。此方式是充分利用模擬實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)資源，組織學(xué)生開展模擬企業(yè)實(shí)習(xí)、選擇供應(yīng)鏈合作伙伴、制定市場(chǎng)運(yùn)作策劃書、為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組等的訓(xùn)練，還可對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、溝通技巧等能力的綜合訓(xùn)練。這種方式不僅可以使學(xué)生加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更可以打破象牙塔教學(xué)的不足，突破傳統(tǒng)教學(xué)的弊病。第二，校外參觀、實(shí)習(xí)的方式。在條件許可的范圍內(nèi)，可以組織學(xué)生到企業(yè)去實(shí)地參觀考察或進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓學(xué)生置身真實(shí)環(huán)境中，親身體會(huì)供應(yīng)鏈管理的奧秘，并將其應(yīng)用到具體的業(yè)務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這種方式既能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也是鞏固理論教學(xué)成果最為行之有效的方式。
（四）引導(dǎo)學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)
從實(shí)際教學(xué)效果來(lái)看，很多學(xué)生的學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，完全依靠教師的講授。教師在授課時(shí)，不能僅傳授知識(shí)，還應(yīng)針對(duì)學(xué)生的不同情況，不斷引導(dǎo)學(xué)生改變自己的學(xué)習(xí)方法，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。首先，多給學(xué)生留出自主學(xué)習(xí)的空間。其實(shí)，在《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)中的很多環(huán)節(jié)都需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)予以配合，例如在啤酒游戲中可以讓學(xué)生對(duì)各小組的操作結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)定，用自身的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)去改善優(yōu)化游戲的操作過(guò)程，使其更貼近供應(yīng)鏈的運(yùn)作原理。其次，利用課題、大賽帶動(dòng)學(xué)生探究問(wèn)題的興趣。學(xué)?？梢越M織學(xué)生參與到教師的相關(guān)課題當(dāng)中，可以讓學(xué)生從收資資料、整理資料開始，逐步參與到課題的研究過(guò)程當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力。另外，可以組織學(xué)生參與相關(guān)大賽，比如“大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽”，讓學(xué)生利用供應(yīng)鏈管理的思想，認(rèn)識(shí)大賽案例存在的問(wèn)題以及構(gòu)造解決方案。
三、結(jié)語(yǔ)
供應(yīng)鏈管理課程是應(yīng)用型本科物流管理專業(yè)中重要的課程，在結(jié)合課程性質(zhì)以及應(yīng)用型本科教育的特殊性的基礎(chǔ)上，搞好供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有重要意義。
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【關(guān)鍵詞】工作過(guò)程;五階段;實(shí)踐教學(xué)體系
【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【論文編號(hào)】1009―8097(2010)01―0134―03
在目前的教學(xué)環(huán)境下,學(xué)生核心職業(yè)技能的形成基本上依托于一個(gè)完善合理的實(shí)踐教學(xué)體系。然而,高職學(xué)生職業(yè)核心能力的欠缺造成行業(yè)和社會(huì)認(rèn)可度不高,在現(xiàn)有的學(xué)科教學(xué)體系下很難改變這一現(xiàn)狀,而基于工作過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)體系,以其職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的培養(yǎng)模式,幫助高職學(xué)生順利完成從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡。
現(xiàn)代物流業(yè)是以客戶滿意為第一服務(wù)宗旨、追求的是經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)效益最大化、強(qiáng)調(diào)的是資源整合、遵循的是互利共贏原則。在不花錢、少花錢、辦實(shí)事和創(chuàng)效益的思想指導(dǎo)下,我院物流管理專業(yè)遵照國(guó)家高職人才培養(yǎng)的宗旨和物流行業(yè)特色,挖掘校內(nèi)、外資源,開辟物流實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,創(chuàng)新物流實(shí)踐教學(xué)體系,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高技能物流人才。
一 實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
目前絕大多數(shù)的高職高專物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)手段,主要就是在校內(nèi)建立物流實(shí)訓(xùn)室,在校外建立實(shí)訓(xùn)基地。表面上看起來(lái)非常合理,但是,無(wú)論校內(nèi)還是校外實(shí)訓(xùn),都還是沿襲了傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法[1],學(xué)生的實(shí)際操作能力、工作過(guò)程理解力都非常的欠缺,因此急需一種全新的實(shí)訓(xùn)課程體系來(lái)培養(yǎng)物流管理專業(yè)的實(shí)踐技能,以適應(yīng)教育部門的要求和企業(yè)界的需求。校企合作、工學(xué)結(jié)合和一體化實(shí)訓(xùn)是當(dāng)前最普遍的三種實(shí)踐教學(xué)方式。
1 校企合作。一方面可以加速學(xué)生對(duì)物流企業(yè)有一個(gè)大體的了解,另一方面,可以結(jié)合所學(xué)的知識(shí)對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理寫出心得,提出建議,解決目前理論教學(xué)和校內(nèi)教學(xué)資源不足的問(wèn)題。既可銜接高職教育人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展人才需求,又為企業(yè)本身和學(xué)生就業(yè)雙向選擇提供必要條件。
2 工學(xué)結(jié)合。根據(jù)教育部對(duì)“工學(xué)結(jié)合”定義的描述,通俗一點(diǎn)可以理解為“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”。這就要求我們對(duì)物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)體系建立制度化、規(guī)范化操作體系。切實(shí)讓學(xué)生接觸專業(yè)實(shí)際操作技能,把握社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間和機(jī)會(huì),讓學(xué)生的畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)落到實(shí)處,教學(xué)實(shí)習(xí)與專業(yè)技能實(shí)踐形成對(duì)接。
3 一體化實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā),其核心在于業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)。首先根據(jù)供應(yīng)鏈一體化原理,設(shè)計(jì)出不同節(jié)點(diǎn)上業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的反映企業(yè)實(shí)際需求的業(yè)務(wù)流程作為基本模塊,這些流程主要用于專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)需求[2];然后根據(jù)不同專業(yè)教學(xué)需求,對(duì)這些基本業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適當(dāng)組合,形成業(yè)務(wù)流程更復(fù)雜、反映不同企業(yè)和不同部門信息需求的組合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
這些強(qiáng)調(diào)能力素質(zhì)和技能培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)課程取得了一定的突破和成效,但是存在著一些根深蒂固的問(wèn)題:
1 先理論后實(shí)踐、教學(xué)與職業(yè)工作實(shí)踐割裂。傳統(tǒng)的教學(xué)是遵循理論學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐再理論學(xué)習(xí)再應(yīng)用實(shí)踐的循環(huán),課程安排順序依然是從基礎(chǔ)到專業(yè)、從理論到應(yīng)用(文化基礎(chǔ)課專業(yè)基礎(chǔ)課專業(yè)課實(shí)踐課),不能使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效地融為一體。
2 教學(xué)形式傳統(tǒng)、僵化、單一,缺失完整的行動(dòng)過(guò)程。教學(xué)依然是以教師為主導(dǎo),實(shí)訓(xùn)中教師講的多、布置多、規(guī)定多,學(xué)生則生搬硬套,刻意模仿,缺少獨(dú)立的進(jìn)行“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這一完整的行動(dòng)過(guò)程,從而難以有效學(xué)習(xí)和掌握工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)和策略性知識(shí)。
3 實(shí)訓(xùn)缺少職業(yè)情境,難以達(dá)到實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。教學(xué)計(jì)劃中許多課程雖然安排了30%-40%左右的實(shí)踐教學(xué)課時(shí),也設(shè)置了一些獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)課程,但是由于缺少按照職業(yè)工作任務(wù)或業(yè)務(wù)流程開發(fā)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)手段,導(dǎo)致實(shí)踐訓(xùn)練虛化;開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程缺少職業(yè)工作的真實(shí)任務(wù)、完整的工作過(guò)程,學(xué)生只能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的、零散的、局部的、孤立的、機(jī)械的、靜態(tài)的低層次和低水平訓(xùn)練。
4 專業(yè)實(shí)習(xí)缺乏合作的基礎(chǔ)、實(shí)習(xí)目的難達(dá)到。由于工商企業(yè)管理類專業(yè)沒(méi)有什么專業(yè)對(duì)口的行業(yè)和企業(yè),缺乏與企業(yè)合作的共同利益點(diǎn),因此,在目前中國(guó)的體制下,很難有企業(yè)愿意有組織的接受學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理實(shí)習(xí)。
二 五階段實(shí)踐教學(xué)體系模型
體驗(yàn)――模擬――深化――綜合――應(yīng)用是人們一般的認(rèn)知規(guī)律,特別是高職高專學(xué)生,對(duì)既有的學(xué)科體系難以接受,而充分強(qiáng)調(diào)學(xué)做一體的五階段實(shí)踐教學(xué)方法,更加適合于學(xué)生在做的過(guò)程中得到學(xué)習(xí)[3]。通過(guò)這五個(gè)實(shí)訓(xùn)階段的進(jìn)階,融入其中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了從淺顯到深刻;從簡(jiǎn)單到復(fù)雜;從機(jī)械到靈活;從靜態(tài)到動(dòng)態(tài);由低級(jí)的實(shí)物模擬到高級(jí)的軟件模擬;從模擬到實(shí)際的工商經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)踐(如圖1所示)。
三 基于工作過(guò)程的五階段實(shí)踐教學(xué)體系在物流管理專業(yè)的應(yīng)用
五階段實(shí)踐教學(xué)體系符合基本的學(xué)習(xí)規(guī)律,具有很強(qiáng)的普適性,但是缺乏可操作性和實(shí)用性。下面以物流管理專業(yè)為例,說(shuō)明五階段教學(xué)法在專業(yè)實(shí)踐中的具體應(yīng)用。按照第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程(市場(chǎng)開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、物流運(yùn)營(yíng)、方案優(yōu)化、客戶服務(wù)),從工作過(guò)程出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程,即物流管理專業(yè)基于工作過(guò)程的五階段實(shí)踐教學(xué)體系如表1所示。
1 市場(chǎng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)
通過(guò)對(duì)五個(gè)物流企業(yè)和五個(gè)工商企業(yè)的實(shí)地調(diào)研,了解物流企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)策略,工商企業(yè)的物流服務(wù)需求,從而找出市場(chǎng)開發(fā)的新途徑來(lái)更好的滿足客戶的物流需求。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論之前,先給學(xué)生一定的按照工作過(guò)程和工作任務(wù)的模擬實(shí)踐機(jī)會(huì),在此基礎(chǔ)上再引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)理論,大大提升學(xué)習(xí)興趣,并且主動(dòng)地去學(xué)習(xí)自己所需要的應(yīng)用理論知識(shí)。實(shí)現(xiàn)切身體驗(yàn)、感性認(rèn)知的實(shí)訓(xùn)效果。
2 方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)
通過(guò)沙盤模擬,使學(xué)生將理論與物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,既能從戰(zhàn)略高度來(lái)觀察物流企業(yè)管理的全貌,也能從執(zhí)行角度來(lái)親身體驗(yàn)物流管理的主要環(huán)節(jié),并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會(huì)遇到的典型問(wèn)題。設(shè)置組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)規(guī)則,靜態(tài)計(jì)劃管理,動(dòng)態(tài)訂貨管理,運(yùn)輸方式選擇和貨物裝配管理五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,為期兩周,達(dá)到深入體驗(yàn)、實(shí)踐提升的實(shí)訓(xùn)效果。
3 物流運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)
物流運(yùn)營(yíng)主要包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、裝卸搬運(yùn)、流通加工、信息處理等,為了使學(xué)生掌握每一個(gè)具體環(huán)節(jié)所要求的基本技能,本實(shí)訓(xùn)模塊將在物流運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送技術(shù)與實(shí)務(wù)、物流技術(shù)與設(shè)備等課程設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容由專業(yè)統(tǒng)一制定,突破了任課教師個(gè)人的認(rèn)識(shí)水平和教學(xué)能力。達(dá)到學(xué)做相聯(lián)、理論提升的效果。
4 方案優(yōu)化實(shí)訓(xùn)
本實(shí)訓(xùn)模塊將在物流綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上完成,能提供多種實(shí)訓(xùn)手段和方式,包括三維模擬現(xiàn)場(chǎng)操作、角色扮演業(yè)務(wù)流程的演練、業(yè)務(wù)單證實(shí)訓(xùn)、豐富的教學(xué)演示素材等。涵蓋物流整個(gè)業(yè)務(wù)流程的核心環(huán)節(jié),從接收客戶訂單開始,到物流中心管理,運(yùn)輸管理,配送管理,結(jié)算管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、企業(yè)資源計(jì)劃管理、客戶關(guān)系管理、基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等,形成一套完整的物流業(yè)務(wù)流程。 突破企業(yè)局限,能從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)設(shè)計(jì)優(yōu)化物流解決方案;實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)踐,全面提高的目的。
5 客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)
雖然在物流客戶管理課程中安排了一定的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,但難以真正接觸到客戶,對(duì)客戶服務(wù)的認(rèn)識(shí)還停留在理論和想象的階段。因此,通過(guò)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),可以很好的彌補(bǔ)學(xué)校教學(xué)資源的局限性,實(shí)現(xiàn)校企融通,在工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)客戶的真實(shí)需求,體會(huì)客戶服務(wù)的困難和重要性。真正實(shí)現(xiàn)在實(shí)踐中應(yīng)用、在反思中升華。
四 經(jīng)驗(yàn)與心得
基于工作過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)體系,真正把培養(yǎng)高技能人才落到了實(shí)處,使每一個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊都對(duì)應(yīng)具體的工作崗位,完全按照工作要求和崗位職責(zé)來(lái)設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程,有效地銜接了理論與實(shí)踐、教學(xué)與就業(yè)。五階段實(shí)踐教學(xué)方法,完全符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,環(huán)環(huán)相扣,步步提高?；诠ぷ鬟^(guò)程的五階段實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)技能型人才和學(xué)習(xí)型人才的完美結(jié)合,把學(xué)生培養(yǎng)成懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、能操作的實(shí)用型、成長(zhǎng)型人才。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理；實(shí)踐教學(xué)；改革
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。電子商務(wù)一般是指世界各地廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶服務(wù)器的應(yīng)用程序，買賣雙方共同開展各種商務(wù)活動(dòng)，以滿足消費(fèi)者的網(wǎng)上交易和商家之間的在線電子支付以及各種商業(yè)交易活動(dòng)，是一種新的商業(yè)運(yùn)作模式和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。企業(yè)電子商務(wù)管理涉及多個(gè)課程的核心內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理等，綜合性極強(qiáng)，需要較高的商務(wù)實(shí)踐能力。這就要求學(xué)生掌握一定的理論知識(shí)，具備一定的電子商務(wù)企業(yè)管理的實(shí)踐才能。雖然我國(guó)多所高校已經(jīng)開設(shè)電子商務(wù)的專業(yè)課程，但在課程教學(xué)上還存在缺乏實(shí)踐性的問(wèn)題，關(guān)注理論知識(shí)傳授多于實(shí)踐操作技能培養(yǎng)。因此，企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的開展和革新很有必要。
1開設(shè)企業(yè)電子商務(wù)管理課程的意義
企業(yè)電子商務(wù)管理課程是集綜合性和復(fù)雜性于一體的專業(yè)性課程，要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理在電子商務(wù)環(huán)境下的變革，需要學(xué)生投入專業(yè)理論知識(shí)和技能操作的學(xué)習(xí)。課程主要圍繞電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的發(fā)展和應(yīng)用，探討電子商務(wù)與企業(yè)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，從總體上學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和實(shí)踐電子商務(wù)在企業(yè)管理中的規(guī)劃、實(shí)施和控制過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，幫助學(xué)生模擬和體驗(yàn)具體的企業(yè)電子商務(wù)管理，是提高學(xué)生對(duì)企業(yè)電子商務(wù)管理的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)方法，也是使學(xué)生掌握企業(yè)電子商務(wù)管理能力的最佳途徑。電子商務(wù)管理課程注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力，重視學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的挖掘，加大實(shí)踐操作的課程力度，結(jié)合專業(yè)的理論知識(shí)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律以及傳統(tǒng)企業(yè)的革新，綜合提升企業(yè)的管理業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
2企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)存在的弊端
我國(guó)已進(jìn)入科技快速發(fā)展的21世紀(jì)，電子商務(wù)在這個(gè)時(shí)代也在快速進(jìn)步。如此重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代，更需要學(xué)生培養(yǎng)個(gè)人的商務(wù)實(shí)踐能力。企業(yè)電子商務(wù)管理課程是專業(yè)必修課程，既有多學(xué)科理論的交叉融合和統(tǒng)一，又包含眾多的實(shí)踐課程。學(xué)生在學(xué)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)管理課程的同時(shí)，還要注重其他學(xué)科的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，其中的市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理以及經(jīng)濟(jì)專業(yè)都涉及電子商務(wù)的基本課程，在這些課程中，通常是根據(jù)電子商務(wù)的模擬操作軟件開展教學(xué)，包括模擬B2B、B2C或C2C的操作交易流程。學(xué)生即使掌握了B2C、C2C和B2B的操作方式，但在實(shí)際操作交易流程中并沒(méi)有太大的用處，沒(méi)有在真正意義上把電子商務(wù)的理念及技術(shù)融入企業(yè)管理。如此，學(xué)生就會(huì)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)管理的學(xué)習(xí)漸漸失去興趣，沒(méi)有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。電子商務(wù)管理課程不同于其他課程，其教學(xué)更注重實(shí)踐性，需要學(xué)生具備更多的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，還需要在良好的互聯(lián)網(wǎng)條件下進(jìn)行操作。
3企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的完善措施
3.1企業(yè)項(xiàng)目管理與電子商務(wù)理論的結(jié)合
按小組實(shí)施具體項(xiàng)目，課程實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)責(zé)任分配矩陣和資源平衡法的運(yùn)用。學(xué)生分解工作結(jié)構(gòu)時(shí)，將項(xiàng)目細(xì)化為每個(gè)可執(zhí)行的工作包，從而更清楚地了解項(xiàng)目；在完成責(zé)任分配矩陣時(shí)，明確每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和該任務(wù)中團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系；在資源平衡過(guò)程中，在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，要考慮各種資源的投資時(shí)間，并考慮成本計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等，同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的管理進(jìn)行分類，學(xué)生以模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)為項(xiàng)目基礎(chǔ)參與企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)維管理，并注入電子商務(wù)的理念與技術(shù)，從中體會(huì)企業(yè)管理為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的變革，還有電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的影響。這樣能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)電子商務(wù)管理的意識(shí)，從而有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)管理的興趣，注重對(duì)電子商務(wù)管理能力的培養(yǎng)。
3.2實(shí)踐教學(xué)與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合
結(jié)合現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)管理的案例是提升學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。在電子商務(wù)管理課程的實(shí)踐教學(xué)中結(jié)合現(xiàn)實(shí)的案例，可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的興趣，為培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力提供有利條件。根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)管理課程的教學(xué)大綱，明確課程的體系結(jié)構(gòu)，合理選擇實(shí)用的案例，并正確引導(dǎo)學(xué)生加以熟習(xí)，這樣可以使學(xué)生切實(shí)了解電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理的流程，并對(duì)案例展開分析，深入理解企業(yè)通過(guò)引入電子商務(wù)的理念及技術(shù)更好地為企業(yè)管理服務(wù)，從而真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同。學(xué)生還可針對(duì)案例，根據(jù)自己收集及掌握的理論知識(shí)，提出相關(guān)問(wèn)題并和其他學(xué)生一起討論，發(fā)表不同意見(jiàn)，并可從不同的角度論證企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)管理的必然性。這樣能更好地鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3.3企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)
在傳統(tǒng)的電子商務(wù)管理課程教學(xué)中，一般都以課堂討論和案例分析為主要的教學(xué)方法，教學(xué)的主體是老師，教學(xué)的對(duì)象是學(xué)生?，F(xiàn)代不斷進(jìn)步的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增強(qiáng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，教師漸漸退出電子商務(wù)課堂教學(xué)，讓學(xué)生成為課堂中的主體。鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考的能力，重在革新現(xiàn)代電子商務(wù)管理課程教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)有以下幾點(diǎn)：第一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，老師可以在課程教學(xué)中利用多媒體技術(shù)開展線上教學(xué)與交流，有利于學(xué)生的課堂討論和知識(shí)拓展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)管理課程的興趣，加強(qiáng)電子商務(wù)管理課程的實(shí)踐教學(xué)效果。第二，讓學(xué)生積極參加電子商務(wù)活動(dòng)或者比賽，通過(guò)參加院級(jí)、校級(jí)、省級(jí)甚至國(guó)家級(jí)電子商務(wù)比賽，比如“電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)大賽，可以鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力和增加實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，讓學(xué)生不斷挖掘自我潛能和才干。第三，建立校園企業(yè)電子商務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)統(tǒng)一平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)管理能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，因此需要掌握電子商務(wù)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用，這就要求建立校園企業(yè)電子商務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生以小組為單位，模擬操作電子商務(wù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用，由此增強(qiáng)企業(yè)的管理能力。比如組織結(jié)構(gòu)是否符合電子商務(wù)理念的扁平化的特點(diǎn)，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理可以通過(guò)實(shí)踐平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)上下流之間的協(xié)同作業(yè)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以模擬實(shí)現(xiàn)完整的電子化采購(gòu)流程管理，等等。平臺(tái)可以開放多個(gè)模塊讓學(xué)生自行選擇，有利于學(xué)生從多個(gè)維度實(shí)踐企業(yè)電子商務(wù)管理課程的知識(shí)。第四，實(shí)施多元化實(shí)踐教學(xué)以及考核方式。電子商務(wù)管理課程是經(jīng)濟(jì)管理類創(chuàng)業(yè)的核心內(nèi)容課程，老師要積極地創(chuàng)新電子商務(wù)管理課程教學(xué)方式。老師可以將實(shí)踐教學(xué)考核方法與學(xué)生的平時(shí)成績(jī)和期末考試相結(jié)合，把實(shí)踐教學(xué)作為電子商務(wù)管理課程考核的核心內(nèi)容，利用計(jì)算機(jī)測(cè)試實(shí)踐報(bào)告及期末論文的形式，規(guī)劃各項(xiàng)成績(jī)所占比例以及學(xué)科之間的共同點(diǎn)。
“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標(biāo),以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方式、考核方式,實(shí)施人才教育的過(guò)程的總和。
“人才培養(yǎng)模式”具體包含四層涵義:(1)培養(yǎng)目標(biāo);(2)為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)的整個(gè)教育過(guò)程,即教學(xué)內(nèi)容與課程體系;(3)科學(xué)的教學(xué)方式、方法;(4)與之相匹配的考核方式。如果以簡(jiǎn)化的公式表示,即:目標(biāo)+過(guò)程(教學(xué)內(nèi)容和課程體系)+教學(xué)方式和方法+考核方式。
我國(guó)的一類大學(xué)本科、二類大學(xué)本科、三類大學(xué)本科所設(shè)置的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式是不一樣的。
首先,培養(yǎng)目標(biāo)不同。一類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)科型的工商管理人才,要求學(xué)生掌握寬厚的基礎(chǔ)理論以及寬廣的專業(yè)口徑,能在高校教學(xué)和科研等專門領(lǐng)域、學(xué)科、崗位上能做出較大貢獻(xiàn)和發(fā)揮較大作用的并富于開拓性,具有創(chuàng)造能力,能開創(chuàng)新局面工商管理人才;二類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才,即要求學(xué)生既掌握較寬厚的基礎(chǔ)理論、較寬廣的專業(yè)口徑,同時(shí)又有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能夠較好的把工商管理理論與實(shí)踐結(jié)合在一起;三類本科工商管理專業(yè)主要培養(yǎng)技能型、技藝型的人才,其工商管理基礎(chǔ)理論以夠用為度,但具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)具有較強(qiáng)技能、技藝,能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)一線工作的高級(jí)工商管理技術(shù)專門人才
其次,課程設(shè)置不同。課程的類別、數(shù)量、課時(shí)的安排應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行選擇與確定,尤其是根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)在課程設(shè)置中如何處理技能知識(shí)(學(xué)生畢業(yè)后工商管理實(shí)踐所要求的知識(shí))與理論知識(shí)(學(xué)生報(bào)考研究生所需要的知識(shí))的矛盾。一類本科工商管理教育更注重理論課程的學(xué)習(xí),在基礎(chǔ)的和認(rèn)為關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)的分布上,大膽地做相關(guān)的拓展和延伸,以實(shí)現(xiàn)符合應(yīng)用特征的丁商管理的知識(shí)點(diǎn)、線、面、體的結(jié)合,為學(xué)生的理論素養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二類本科工商管理教育理論課程與實(shí)踐課程并重,除了強(qiáng)調(diào)課程中的管理理論的系統(tǒng)性和完整性外,更重要的是要體現(xiàn)適用性,要緊跟市場(chǎng)腳步并引導(dǎo)市場(chǎng)潮流選取合適的部分組成教學(xué)內(nèi)容大一、大二主要學(xué)習(xí)的理論課,包括:管理學(xué)原理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際企業(yè)管理等課程,大三、大四設(shè)置專業(yè)特色課程模塊如:人力資源管理、營(yíng)銷管理、國(guó)際貿(mào)易、物流管理等,學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好進(jìn)行選擇,然后學(xué)習(xí)所選模塊設(shè)置的專業(yè)課,并根據(jù)所選模塊安排相應(yīng)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié);三類本科工商管理教育注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),教材建設(shè)要了解實(shí)踐對(duì)理論的需求,加大教材建設(shè)的投入,同時(shí)應(yīng)從行業(yè)需求、職業(yè)資格入手,分析行業(yè)所要求的能力體系、能力單元和教學(xué)領(lǐng)域,并將能力標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成科目課程,在課程教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持以能力為本位、以職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ),并以職業(yè)崗位群對(duì)學(xué)生知識(shí)與能力的需求為依據(jù),建立相應(yīng)的課程,在教學(xué)計(jì)劃中,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)和課外培養(yǎng)課程學(xué)時(shí),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
第三,教學(xué)方式、方法不同。一類本科工商管理讓學(xué)生參與課題研究以提高學(xué)術(shù)研究能力,在教師的指導(dǎo)下提高自高自學(xué)能力,通過(guò)聘請(qǐng)專家進(jìn)行講座開拓學(xué)生的專業(yè)視野;二類本科工商管理通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員指導(dǎo)實(shí)踐課程使學(xué)生更好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),試驗(yàn)室的建設(shè)可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,彈性學(xué)制的實(shí)施在提高學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)上突出學(xué)生的個(gè)性化;三類本科工商管理重視實(shí)踐課程的教學(xué),授課教師可以帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場(chǎng)講授相關(guān)課程,并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作以培養(yǎng)學(xué)生的技能、技能,并鼓勵(lì)學(xué)生參與相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試。
第四,考核方式不同?？己朔绞綉?yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)、學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行確定。一類本科工商管理常常利用卷面考試或課程論文的形式,考核學(xué)生理論知識(shí)的掌握及應(yīng)用情況;二類本科工商管理可以采用閉卷考試的方式考核學(xué)生理論知識(shí)的掌握情況,也可以通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)報(bào)告或在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際操作情況給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù);三類本科工商管理主要采用學(xué)生到實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)實(shí)際操作來(lái)進(jìn)行考核。
一類本科工商管理專業(yè)應(yīng)采用學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式。
1.學(xué)科型的人才培養(yǎng)模式
(1)教學(xué)方式、方法
加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)。對(duì)于學(xué)科型的工商管理人才,科研意識(shí)、科學(xué)素質(zhì)、科研能力的培養(yǎng)十分重要。為此,在發(fā)揮課堂教學(xué)主導(dǎo)作用的同時(shí),積極開展以學(xué)術(shù)活動(dòng)為核心內(nèi)容的第二課堂活動(dòng)。在具體操作上,一是要根據(jù)不同類型的課程,要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容撰寫小論文或課程論文,定期組織學(xué)生開展研討會(huì)、報(bào)告會(huì);二是由老師確立學(xué)生研究課題,引導(dǎo)學(xué)生開展科學(xué)研究。學(xué)?？梢越Y(jié)合全國(guó)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”的內(nèi)容組織課外科研成果競(jìng)賽活動(dòng),每年規(guī)劃一批學(xué)生參加科研課題,由具有科研能力的教師作為指導(dǎo)老師,學(xué)生通過(guò)參與科研項(xiàng)目,開展科研訓(xùn)練,不但可掌握科研的方法,而且還培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),不畏艱難的科學(xué)精神。
培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。工商管理是門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,它與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等均有密切關(guān)聯(lián),學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),而學(xué)校也應(yīng)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供激勵(lì),如定期舉辦各種讀書知識(shí)競(jìng)賽、大學(xué)生辯論賽等。
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的案例。工商管理課程中的案例,不同的經(jīng)營(yíng)者對(duì)同一個(gè)企業(yè)也會(huì)得出不同的戰(zhàn)略設(shè)想。學(xué)生對(duì)案例的理解也不會(huì)是相同的,所以案例分析中不應(yīng)該有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,而只能是哪些戰(zhàn)略好些,哪些戰(zhàn)略更好些。這樣學(xué)生就不會(huì)被條條框框束縛住,通過(guò)暢談,探索更好的答案。這樣不僅可以提高學(xué)習(xí)興趣,使他們覺(jué)得不僅僅是在學(xué)習(xí),而且某種程度上也是在參與科研工作。讓學(xué)生們逐步能認(rèn)識(shí)到無(wú)論是學(xué)習(xí)或是研究工作,“錯(cuò)誤”決不是可怕的事,相反,只有不斷地探索,不怕犯錯(cuò)誤,才能得到正確的結(jié)果。而科研創(chuàng)新的成果,沒(méi)有多少次的失敗是不可能取得的。
在學(xué)校開設(shè)“經(jīng)濟(jì)論壇、企業(yè)家論壇”。經(jīng)濟(jì)論壇通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)校作講座,介紹經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng),擴(kuò)大學(xué)生的視野。企業(yè)家論壇通過(guò)邀請(qǐng)有影響、知名度高、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理向?qū)W生介紹他們的創(chuàng)業(yè)史,學(xué)生與企業(yè)家面對(duì)面交流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,使學(xué)生了解社會(huì),了解企業(yè),認(rèn)識(shí)企業(yè)家的基本素質(zhì)和企業(yè)對(duì)工商管理類人才的基本要求,學(xué)校還可以將受聘的企業(yè)家所在企業(yè)作為教師和學(xué)生的科研基地。
(2)考核方式
精選出所講授課程(如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等)具有代表性的著作,要求學(xué)生的閱讀量在40萬(wàn)~100萬(wàn)字之間。期末考試前,根據(jù)閱讀要求,組織一次開卷考試(允許帶閱讀筆記),成績(jī)的20%計(jì)入期末總成績(jī)。要求學(xué)生選擇一本名著進(jìn)行評(píng)議,寫出書面報(bào)告,作為平時(shí)考核成績(jī)。通過(guò)這種方式讓學(xué)生掌握廣博的工商管理專業(yè)知識(shí)。
二類本科工商管理專業(yè)一般采用介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式。
2.介于學(xué)科型與技能型、技藝型之間的人才培養(yǎng)模式
(1)教學(xué)方式、方法
聘請(qǐng)成功的企業(yè)的高中級(jí)管理者為學(xué)生團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐導(dǎo)師,指導(dǎo)企業(yè)調(diào)查與實(shí)踐。學(xué)生以自愿的方式形成團(tuán)隊(duì)(每個(gè)團(tuán)隊(duì)7~8人,成員構(gòu)成要求差異化,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人民主產(chǎn)生。)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)由導(dǎo)師組中的一名導(dǎo)師負(fù)責(zé)具體聯(lián)系,團(tuán)隊(duì)保持充分的彈性,可根據(jù)教學(xué)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和各種需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的力度。在實(shí)驗(yàn)室中可以利用軟件,模擬企業(yè)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)平臺(tái),學(xué)生扮演特定的角色參與到企業(yè)的各種活動(dòng)中去,完成其選定的一項(xiàng)任務(wù),還可以開展了模擬企業(yè)資源計(jì)劃配置的ERP沙盤課程,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性,使學(xué)生有更多的思考,使他們的創(chuàng)造力得到開發(fā),更好的把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
推行彈性學(xué)制。學(xué)生在各模塊學(xué)習(xí)期間,根據(jù)理論課程與實(shí)踐課程學(xué)習(xí)情況,可以提前修滿學(xué)分而提前畢業(yè),也可以推遲畢業(yè)。彈性學(xué)制可以適應(yīng)學(xué)生的不同情況和學(xué)習(xí)要求來(lái)安排教學(xué),在保持必要的統(tǒng)一性的前提下,突出教學(xué)的個(gè)性化要求,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
一、我國(guó)高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
按照《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中的規(guī)定，管理學(xué)被歸為12個(gè)學(xué)科門類中的一個(gè)。工商管理類則被看做是管理學(xué)下的分支，涵蓋了工商管理專業(yè)在內(nèi)的十多個(gè)專業(yè)。我國(guó)很多高校中都設(shè)置有工商管理學(xué)院，通常包含會(huì)計(jì)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理以及旅游管理等諸多專業(yè)。盡管當(dāng)前存在工商管理專業(yè)的諸多高校都按照學(xué)校實(shí)際設(shè)置了不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，但是內(nèi)容和專業(yè)目錄所設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)基本保持一致。從課程設(shè)置上看，我國(guó)高校工商管理專業(yè)課程具備了以下幾方面的特征。
1.課程模塊相似
很多高校的工商管理課程都是有專業(yè)基礎(chǔ)課程、通識(shí)基礎(chǔ)課程、實(shí)踐、專業(yè)核心課程、畢業(yè)論文以及選修課程等諸多模塊共同組成。其中必修課程占比為70%，選修課程的占比為25%，實(shí)踐以及畢業(yè)論文的占比為5%左右。
2.基礎(chǔ)課程的設(shè)置保持一致
很多高校在基礎(chǔ)課程層面設(shè)置有外語(yǔ)、大學(xué)數(shù)學(xué)、思想政治理論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多課程。
3.核心課程側(cè)重點(diǎn)不同
高校在設(shè)置核心課程的時(shí)候，通常會(huì)按照學(xué)校所處的地域特征以及具體的師資情況體現(xiàn)出不同特征。部分高校集中于運(yùn)營(yíng)管理，部分高校則主要側(cè)重市場(chǎng)營(yíng)銷與人力資源管理等。
4.實(shí)踐課程的比重不斷增加
我國(guó)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，從最開始的傳統(tǒng)理論教學(xué)開始向?qū)嵺`型教育模式轉(zhuǎn)變。從最開始的純理論教學(xué)向理論與實(shí)踐并存的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，高校更加注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增設(shè)了較多實(shí)踐課程。從教學(xué)安排上看，高校順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的訴求，不斷探索新的教學(xué)方法，比如對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建形式多樣的網(wǎng)絡(luò)課程等?？墒钦n程教學(xué)依然被看作教學(xué)的主要形式，參與式教學(xué)法以及案例教學(xué)法被廣泛地用于專業(yè)教學(xué)，可是效果不夠理想。
二、我國(guó)高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題
1.教學(xué)方法單一
教學(xué)方法被看作教學(xué)工作的重要組成內(nèi)容，好的教學(xué)方法能夠顯著提升學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教學(xué)方法與學(xué)生是否匹配將會(huì)直接影響工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，工商管理專業(yè)教學(xué)工作中依然將師傳生受作為主要形式，教學(xué)方法過(guò)于單一，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的知曉以及記憶。忽視了學(xué)生自身的主體地位，學(xué)生長(zhǎng)期被動(dòng)接受知識(shí)。對(duì)于情境教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂這類的現(xiàn)代教學(xué)方法卻很少采用，這在一定程度上會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性產(chǎn)生消極影響。此外，傳統(tǒng)傳授式教學(xué)模式將知識(shí)宣講作為根本導(dǎo)向，這種模式所培養(yǎng)的學(xué)生盡管具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，豐富的理論知識(shí)，但是實(shí)際動(dòng)手能力相對(duì)較弱，環(huán)境適應(yīng)以及應(yīng)變能力不足，創(chuàng)新思維匱乏，難以滿足應(yīng)用型人才的實(shí)際培養(yǎng)需要。
2.教學(xué)內(nèi)容不符
因?yàn)榕囵B(yǎng)目標(biāo)沒(méi)有能夠體現(xiàn)出差異性，導(dǎo)致了很多高校工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容更加注重知識(shí)的全面性，忽視了核心課程以及特色課程的深度教學(xué)要求，使得學(xué)生在四年的時(shí)間里學(xué)習(xí)了多門專業(yè)課程，但是對(duì)于所有課程都是淺顯的了解，知識(shí)無(wú)法被充分吸收，這種教學(xué)內(nèi)容上的錯(cuò)位也是高校擴(kuò)招的直接結(jié)果，隨著招生數(shù)量的增加，高校已經(jīng)從過(guò)去的精英教育逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊虒W(xué)，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容兼顧所有學(xué)生的教學(xué)需求，而忽視了精英人群的根本訴求。此外，很多高校在工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的過(guò)程中，不論是教材還是案例都引入了大量的國(guó)外理論方法以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。盡管西方工商管理專業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)有著足夠的成熟度，但是西方國(guó)家與我國(guó)國(guó)情、經(jīng)濟(jì)體制以及歷史文化等諸多方面都存在著差異性，其管理理論與模式并不適用于我國(guó)企業(yè)，特別是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的不斷深入，各種新興產(chǎn)業(yè)的快速崛起，都使得工商管理傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容無(wú)法與新時(shí)代教育要求相匹配。
3.教學(xué)目標(biāo)模糊
人才培養(yǎng)目標(biāo)是高校所有教學(xué)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是人才培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的依據(jù)，所以目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確將會(huì)最終決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。很多高校認(rèn)為工商管理主要是培養(yǎng)高級(jí)管理人才，很多學(xué)生也將自己今后的職業(yè)生涯歸為社會(huì)地位以及收入較高的高管層，可是他們忽視了在初入職場(chǎng)的時(shí)候通常需要從底層或者是中層做起的工作實(shí)際。此外，很多高校在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)的時(shí)候?qū)κ袌?chǎng)缺少細(xì)分，沒(méi)有能夠突出自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)以及專業(yè)特色，使得最終培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不具備顯著特色，有著嚴(yán)重的趨同性。
4.評(píng)價(jià)體系不合理
長(zhǎng)久以來(lái)，教育界都是將考試成績(jī)作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)，這種功利性的評(píng)價(jià)模式貫穿了學(xué)生小學(xué)、初中、高中和大學(xué)的整個(gè)階段，使得學(xué)生在追求高分?jǐn)?shù)的同時(shí)，忽視了自身創(chuàng)新能力以及實(shí)踐能力的培養(yǎng)。此外，高校在設(shè)置人才培養(yǎng)體系的過(guò)程中缺少合理化的評(píng)價(jià)機(jī)制，集中表現(xiàn)在下述兩個(gè)層面：第一，對(duì)教師教學(xué)效果缺少科學(xué)評(píng)價(jià)與嚴(yán)格的監(jiān)管。第二，對(duì)于畢業(yè)生缺少跟蹤性評(píng)價(jià)，難以不斷完善與改進(jìn)人才培養(yǎng)體系。
三、應(yīng)用型人才培養(yǎng)背景下工商管理教學(xué)改革策略
1.合理設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
社會(huì)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)于各種類型人才有著較高的需求。教育需要為經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，高校需要將社會(huì)根本需求作為導(dǎo)向，充分結(jié)合自身的特征、性質(zhì)以及生源的實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。我國(guó)高校中工商管理專業(yè)成立的時(shí)間相對(duì)較晚，生源素質(zhì)以及綜合實(shí)力都不如其他專業(yè)，想要保證所培養(yǎng)的學(xué)生能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，人才培養(yǎng)特色是必不可少的。所以，高校工商管理專業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)為背景，培養(yǎng)具備扎實(shí)管理理論知識(shí)與實(shí)踐問(wèn)題解決能力的復(fù)合型人才，保證人才能夠滿足新世紀(jì)社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)成的主要標(biāo)志是社會(huì)對(duì)于畢業(yè)生的認(rèn)可度以及畢業(yè)生自身綜合素質(zhì)的提升。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法
隨著課程改革的深入，傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端開始凸顯，學(xué)生長(zhǎng)期被動(dòng)接受知識(shí)，抑制了學(xué)生主動(dòng)性以及積極性的發(fā)揮，很難提升學(xué)生的管理素質(zhì)以及綜合能力。因此，高校需要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革，尋求新穎的教學(xué)模式，凸顯學(xué)生主體地位。比如，課程教學(xué)中可以采用情景教學(xué)法，為學(xué)生營(yíng)造出特定的情境。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下全面了解企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生通過(guò)對(duì)這些實(shí)際活動(dòng)內(nèi)容的整理、提煉，并與自身的理論知識(shí)深度融合，啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)討論與思考，激發(fā)學(xué)生本身的創(chuàng)新思維。此外，高校還可以邀請(qǐng)知名企業(yè)家進(jìn)入校園，學(xué)生可以與企業(yè)家交流，傾聽企業(yè)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握企業(yè)管理決策、實(shí)際情況以及決策的具體執(zhí)行情況等內(nèi)容，還能夠和企業(yè)家探究疑難問(wèn)題，提升學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用認(rèn)知。此外，教師還可以采用角色扮演方法，學(xué)生模擬各種不同的任務(wù)角色，扮演其在企業(yè)當(dāng)中所從事的工作內(nèi)容，體驗(yàn)扮演角色的實(shí)踐經(jīng)歷與決策過(guò)程，從而將抽象理論用于實(shí)踐管理活動(dòng)中。
3.豐富教學(xué)內(nèi)容
第一，整合主干課程教學(xué)內(nèi)容，統(tǒng)一安排課程當(dāng)中的交叉內(nèi)容，關(guān)注教學(xué)內(nèi)容更新，不斷地吸納、補(bǔ)充學(xué)科發(fā)展最新的成果。第二，對(duì)課程體系進(jìn)行調(diào)整，增加基礎(chǔ)課程的比重，適當(dāng)?shù)亟档蛯I(yè)必修課程的學(xué)時(shí)，增加選修課程。第三，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力，在控制學(xué)時(shí)總量的基礎(chǔ)上，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在課程中所占的比重。目前，工商管理課程內(nèi)容非常全面，學(xué)生無(wú)法獲得針對(duì)性培養(yǎng)，縱深不足，對(duì)于某個(gè)方面的鉆研深入度不夠，體現(xiàn)在就業(yè)中通常是學(xué)生的實(shí)踐能力偏低，知識(shí)體系和社會(huì)實(shí)際需求相脫節(jié)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)較差。
4.完善評(píng)價(jià)機(jī)制
對(duì)于教學(xué)效果所采取的評(píng)價(jià)機(jī)制創(chuàng)新主要包含了兩方面的內(nèi)容，先是使用課程論文、考試以及方案設(shè)計(jì)等方式進(jìn)行考核，對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。此外，通過(guò)同行聽課以及學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教等形式，考察教師實(shí)際教學(xué)效果與教學(xué)過(guò)程，比如教師教學(xué)態(tài)度認(rèn)真程度，語(yǔ)言表達(dá)清晰度，教學(xué)內(nèi)容的選擇是否恰當(dāng)，是否能夠采用探究式以及啟發(fā)式的教學(xué)方法保證師生互動(dòng)，學(xué)生對(duì)于教師綜合教學(xué)效果滿意度如何等。創(chuàng)新人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，需要打破過(guò)去將考試成績(jī)作為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的弊端，構(gòu)建學(xué)校考核、部門考核以及用人單位考核并存的綜合評(píng)價(jià)體系。實(shí)現(xiàn)從關(guān)注結(jié)果評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅剡^(guò)程評(píng)價(jià)，從單一化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸過(guò)渡到多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生教學(xué)情境過(guò)程中的學(xué)習(xí)態(tài)度以及參與度，提升學(xué)生解決問(wèn)題以及分析問(wèn)題的根本能力。此外，高校要對(duì)實(shí)習(xí)接收單位以及就業(yè)單位的意見(jiàn)進(jìn)行充分了解，總結(jié)學(xué)校人才培養(yǎng)進(jìn)程中不足之處以及成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人才培養(yǎng)體系進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。
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