時(shí)間：2022-12-18 22:00:38
導(dǎo)語(yǔ)：在物流倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：高職；物流實(shí)訓(xùn)室；實(shí)踐教學(xué)
一、物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)實(shí)訓(xùn)室的功能要求
高職物流專業(yè)的主要培養(yǎng)方向是適應(yīng)第三方物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、客戶服務(wù)、信息處理相關(guān)崗位、國(guó)際貨運(yùn)與報(bào)關(guān)報(bào)檢相關(guān)崗位、工商業(yè)企業(yè)物流管理部門基礎(chǔ)輔助管理崗位的需要。物流實(shí)訓(xùn)室的功能往往依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)技能來設(shè)計(jì)，各高職院校有所不同，但其主要功能有較高的一致性，以筆者所在北京電子科技職業(yè)學(xué)院為例，針對(duì)物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)已建成的物流實(shí)訓(xùn)室具備下列功能和特點(diǎn)。
(一)仿真設(shè)計(jì)的功能區(qū)和設(shè)施設(shè)備可模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境
目前實(shí)訓(xùn)室主要分為庫(kù)房區(qū)、超市區(qū)和辦公區(qū)，其中庫(kù)房區(qū)又細(xì)分為進(jìn)貨區(qū)、保管區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、越庫(kù)區(qū)等區(qū)域；超市區(qū)細(xì)分為賣場(chǎng)區(qū)和結(jié)賬區(qū)；辦公區(qū)可根據(jù)情況劃分為客服部、業(yè)務(wù)部、結(jié)算部等職能部門。實(shí)訓(xùn)室?guī)旆颗鋫涠喾N形式貨架，包括托盤高層貨架、電子標(biāo)簽揀選重力式貨架、輕型層架，擁有叉車、地牛、托盤、條碼打印和掃描設(shè)備等。這些功能區(qū)和設(shè)備與實(shí)際物流作業(yè)環(huán)境相似，可組織學(xué)生模擬真實(shí)崗位實(shí)操貨物出入庫(kù)、在庫(kù)管理、商務(wù)洽談等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為將來實(shí)習(xí)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。
(二)配套物流管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)信息化時(shí)代的物流作業(yè)流程
與模擬庫(kù)房配套的第三方物流管理信息系統(tǒng)，不同企業(yè)研發(fā)的此類軟件功能具有較高同質(zhì)性，主要模塊和功能包括：1 基礎(chǔ)信息管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作資源、運(yùn)輸路網(wǎng)、客戶、供應(yīng)商等基礎(chǔ)信息的維護(hù)和管理。2 訂單管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)客戶發(fā)來的物流運(yùn)作指令的錄入、查詢、跟蹤等功能。3 倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)庫(kù)房、貨品、庫(kù)存等倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的管理和出入庫(kù)、加工、移庫(kù)、盤點(diǎn)等作業(yè)的管理以及賬務(wù)信息的管理。4 運(yùn)輸與配送管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸與配送作業(yè)的單據(jù)管理、調(diào)度管理和場(chǎng)站作業(yè)管理等功能，實(shí)現(xiàn)接單、調(diào)度、取貨、集貨、發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)、派送、簽收、返單、結(jié)算等一系列業(yè)務(wù)流程。5．商務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、快運(yùn)、配送環(huán)節(jié)的費(fèi)率設(shè)置、費(fèi)用結(jié)算和應(yīng)收應(yīng)付帳單管理等功能。
這些信息系統(tǒng)真實(shí)反應(yīng)了第三方物流的客戶管理、費(fèi)用管理、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、商務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，通過組織實(shí)訓(xùn)，有助于學(xué)生掌握物流信息化管理的本質(zhì)，達(dá)到信息時(shí)代物流相關(guān)崗位的要求。
(三)其他專業(yè)軟件支持企業(yè)物流、國(guó)際物流相關(guān)知識(shí)技能的教學(xué)
1 外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件和國(guó)際物流模擬業(yè)務(wù)軟件：實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)及其貨物國(guó)際物流業(yè)務(wù)的模擬實(shí)操訓(xùn)練，包括進(jìn)出易磋商、合同簽訂、信用證開立、單據(jù)制作、托運(yùn)訂艙、報(bào)檢報(bào)關(guān)、貨物做柜集港、貨款結(jié)算、貨物到港提貨、核銷退稅等一系列業(yè)務(wù)。
2 商業(yè)企業(yè)進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)模擬超市的人員、貨品、供應(yīng)商、會(huì)員以及采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等業(yè)務(wù)的管理，幫助學(xué)生掌握商業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。
3 ERP軟件：實(shí)現(xiàn)對(duì)制造企業(yè)物料采購(gòu)與管理、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等業(yè)務(wù)的管理，幫助學(xué)生掌握工業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。
4 物流管理推演軟件：實(shí)現(xiàn)對(duì)牛鞭效應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、路徑優(yōu)化等理論的驗(yàn)證計(jì)算。
二、實(shí)訓(xùn)室物流實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
利用實(shí)訓(xùn)室軟硬件條件，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可設(shè)計(jì)為作業(yè)技能訓(xùn)練和管理理論驗(yàn)證兩大類，其實(shí)踐教學(xué)形式分別表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)。
(一)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
實(shí)訓(xùn)主要用來強(qiáng)化訓(xùn)練，以使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)中的“技能”目標(biāo)，另外輔助對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和良好學(xué)習(xí)工作態(tài)度的培養(yǎng)?？稍O(shè)計(jì)以下單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：
1 物流企業(yè)資源(設(shè)備、人員、車輛、路由)規(guī)劃。2 物流服務(wù)(倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸)計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。3 庫(kù)房分區(qū)與儲(chǔ)位規(guī)劃。4 倉(cāng)儲(chǔ)貨品分類管理規(guī)劃。5 訂單處理。6 條碼技術(shù)認(rèn)識(shí)及條碼編制和識(shí)讀訓(xùn)練。7 入庫(kù)理貨、堆碼、叉車作業(yè)。8 庫(kù)內(nèi)檢查和盤點(diǎn)作業(yè)。9 揀貨區(qū)補(bǔ)貨作業(yè)。10 出庫(kù)揀選、備貨作業(yè)。11 倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)處理。12 運(yùn)輸調(diào)度作業(yè)。13 運(yùn)輸場(chǎng)站作業(yè)。14 運(yùn)輸簽單和異常處理。15 物流費(fèi)用結(jié)算。16 進(jìn)出易磋商與價(jià)格預(yù)算。17 進(jìn)出口合同簽訂與信用證操作。18 出口托運(yùn)訂艙作業(yè)。19 出口貨物做柜集港作業(yè)。20．進(jìn)出口報(bào)檢報(bào)關(guān)作業(yè)。21 進(jìn)口換單提貨作業(yè)。22 國(guó)際貨運(yùn)費(fèi)用結(jié)算操作。23 工商企業(yè)采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)操作。24 制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃編制。
(二)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
實(shí)驗(yàn)主要用來驗(yàn)證培養(yǎng)目標(biāo)中的較難理解的“知識(shí)”，尤其是一些管理原理。可設(shè)計(jì)如下項(xiàng)目：
1．倉(cāng)儲(chǔ)資源(設(shè)備、人員)合理配比實(shí)驗(yàn)。2．手工、機(jī)械化、自動(dòng)化操作方式在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中作業(yè)效率對(duì)比實(shí)驗(yàn)。3．不同揀選方式效率對(duì)比實(shí)驗(yàn)。4．供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。5．合并庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)理論驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)。6．共同配送模式研究與路線優(yōu)化實(shí)驗(yàn)。7．貨品庫(kù)存管理模式的對(duì)比研究。
三、實(shí)訓(xùn)室物流實(shí)踐教學(xué)的組織方式
實(shí)踐教學(xué)的組織方式是十分靈活的，除利用實(shí)訓(xùn)室之外，還可以在一般教室、校外實(shí)訓(xùn)基地以多種形式進(jìn)行。而在實(shí)訓(xùn)室中主要分為兩大類：一是在理實(shí)一體化課程中為了某個(gè)技能點(diǎn)或知識(shí)點(diǎn)教學(xué)的需要進(jìn)行的單項(xiàng)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)；二是在各門課程外單獨(dú)開設(shè)的集中實(shí)訓(xùn)課程。
(一)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)
本文第二部分所設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一般均可在課內(nèi)組織。此類理實(shí)一體化課程主要是專業(yè)核心課程，以筆者所在院校為例包括物流概論、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理、運(yùn)輸與配送管理、國(guó)際物流與貨運(yùn)等課程。對(duì)于高職物流專業(yè)而言，核心課程應(yīng)是課程改革的領(lǐng)頭課程，課程的教授與實(shí)踐教學(xué)的組織是密切一致的，教學(xué)改革往往要求采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，針對(duì)課程對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，可以將實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，以此引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué)，輔以教師指導(dǎo)和講評(píng)，從而達(dá)到對(duì)技能和知識(shí)的深入掌握。當(dāng)然對(duì)于以技能訓(xùn)練為主的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，除學(xué)習(xí)任務(wù)外還應(yīng)提供反復(fù)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)才能更好地達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(二)集中實(shí)訓(xùn)
由于物流業(yè)務(wù)流程在實(shí)際中是連續(xù)發(fā)生的，課內(nèi)單項(xiàng)訓(xùn)練有利于各個(gè)擊破的學(xué)習(xí)但不利于形成對(duì)作業(yè)流程的整體認(rèn)知和對(duì)崗位分工協(xié)作的理解，因而集中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)十分有必要。具體項(xiàng)目如下：
1 第三方物流業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)
(1)搭建公司：學(xué)生分組模擬一家第三方物流公司，構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)信息。(2)招標(biāo)投標(biāo)：制定銷售計(jì)劃，研究某企業(yè)招標(biāo)需求，參與投標(biāo)。(3)簽訂合同：模擬物流公司與招標(biāo)企業(yè)確定合同條款，要明確服務(wù)指標(biāo)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。(4)作業(yè)操作：模擬物流公司執(zhí)行客戶訂單，完成倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)、運(yùn)輸出港進(jìn)港和配送作業(yè)。(5)結(jié)算評(píng)價(jià)：結(jié)算應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)。
2 國(guó)際物流業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)
(1)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：學(xué)生分組模擬國(guó)際物流的參與方，主要包括外貿(mào)公司和國(guó)際貨代公司。(2)進(jìn)出口合同簽訂與單據(jù)制作：模擬外貿(mào)公司起草外貿(mào)合同并編制相關(guān)單據(jù)。(3)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)：外貿(mào)公司委托運(yùn)輸，貨代公司托運(yùn)訂艙、報(bào)檢報(bào)關(guān)、做柜集港裝船，最后結(jié)算費(fèi)用。(4)進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)：外貿(mào)公司委托，貨代公司換單、報(bào)檢報(bào)關(guān)、提貨交接，最后結(jié)算費(fèi)用。
3 運(yùn)輸與配送管理專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)
《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程是物流專業(yè)的一門核心技能課程，其在于培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理能力、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備操作能力、倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)能力等多種職業(yè)能力，是一門技術(shù)性、 專業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。為了培養(yǎng)高質(zhì)量的經(jīng)管類高技術(shù)人才，結(jié)合我校“辦學(xué)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，教學(xué)以就業(yè)為目標(biāo)”的辦學(xué)理念，秉承“改革教學(xué)方法和手段，融‘教、學(xué)、做’，為一體，強(qiáng)化學(xué)生能 力的培養(yǎng)”這一指導(dǎo)思想，根據(jù)本課程的性質(zhì)、教學(xué)的基本任務(wù)，使教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，為社會(huì)提供理論夠用，技能嫻熟的倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)用型人才。
一、“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的內(nèi)涵與目的
2006年教育部出臺(tái)了《關(guān)于提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，這個(gè)綱領(lǐng)性文件為高等職業(yè)教育提高教學(xué)質(zhì)量指明了方向，文件對(duì)教學(xué)模式改革提出了“教、學(xué)、做”一體化的具體要求。何謂“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式？簡(jiǎn)單講就是教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”、“做”結(jié)合起來，即“理實(shí)一體、工學(xué)結(jié)合”[1]。
通過工學(xué)結(jié)合、校企合作的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目活動(dòng)，以理論、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式，邊講邊學(xué)、邊學(xué)邊做、做中學(xué)、學(xué)中做，把學(xué)生培養(yǎng)成為具有倉(cāng)儲(chǔ)操作的管理理論和實(shí)踐能力的高素質(zhì)高技能型物流人才，以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求。另“ 教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式還培養(yǎng)了高職教師的雙師素質(zhì)，使得教師主動(dòng)地進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與前沿，提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力來指導(dǎo)學(xué)生的“學(xué)”與“做”。
二、“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)的實(shí)施
我校《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程以教育部對(duì)高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)，倡導(dǎo)行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)模式，結(jié)合一個(gè)接近實(shí)際的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)活動(dòng)來設(shè)計(jì)教學(xué)過程，強(qiáng)調(diào)問題解決和創(chuàng)新實(shí)踐。教師引導(dǎo)學(xué)生自主選擇、自我設(shè)計(jì)，提供拓展內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，挖掘?qū)W生潛力，發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，使學(xué)生通過實(shí)踐、參與和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，感受成功。
（一）“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
在教學(xué)設(shè)計(jì)上本課程以培養(yǎng)學(xué)生操作能力為主線進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)編排，以倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本作業(yè)流程為依據(jù)，將課程內(nèi)容分為5個(gè)工作項(xiàng)目，15個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)工作任務(wù)，引導(dǎo)案例、小結(jié)、技能訓(xùn)練題、案例分析題等，具體操作見下表。
（二）實(shí)施“ 教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的反饋
1. 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式充分體現(xiàn)了高職教育的職業(yè)性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，這要求專業(yè)課教師不僅要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，創(chuàng)建平等、寬松的學(xué)習(xí)氛圍與學(xué)生共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，還要變傳教者為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者，學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的參與者。
2.改變傳統(tǒng)的考核方式
本課程改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)手段和方法，采用過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的方式。結(jié)合學(xué)生作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、綜合實(shí)踐（此環(huán)節(jié)由小組內(nèi)互評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式評(píng)定成績(jī)），綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì)，全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。
3.師資隊(duì)伍要求
“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式要求教師要有豐富的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理理論知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的操作技能、一年以上的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理工作經(jīng)歷并且對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展方向具有良好的把握且具備教學(xué)方法改革的設(shè)計(jì)與應(yīng)用能力。
4.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)資源的建設(shè)
“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的核心是教學(xué)過程的實(shí)踐性，它要求每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。我校擁有較完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，為確?！皩W(xué)”和“做”的環(huán)境和條件，保證教學(xué)質(zhì)量， 我們將教學(xué)場(chǎng)地搬到物流實(shí)訓(xùn)中心，上課時(shí)教師在物流實(shí)訓(xùn)中心邊講邊演示， 學(xué)生則可以邊學(xué)邊練。
【關(guān)鍵詞】物流管理專業(yè) 技能實(shí)訓(xùn) 課程改革
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674—4810（2012）18—0052—02
“物流管理應(yīng)用技能實(shí)訓(xùn)”課程是高職物流管理專業(yè)的一門綜合性專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生可以通過硬件和軟件模擬企業(yè)的整體物流業(yè)務(wù)運(yùn)作過程，實(shí)際操作倉(cāng)儲(chǔ)與配送、供應(yīng)鏈、流通加工和連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且通過3D虛擬技術(shù)模擬企業(yè)物流的業(yè)務(wù)流程。本實(shí)訓(xùn)立足于全面系統(tǒng)地反映整個(gè)物流供應(yīng)管理環(huán)節(jié)的總體內(nèi)容，結(jié)合本專業(yè)開設(shè)的各門理論課和專業(yè)課知識(shí)，針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)物流專業(yè)應(yīng)用型人才的需求，進(jìn)行實(shí)際技術(shù)能力的操作演練，增強(qiáng)物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
一 課程改革理念
第一，以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，“能勝任工作崗位，能主動(dòng)適應(yīng)變化，具有創(chuàng)新精神”。在實(shí)際教學(xué)時(shí)，要考慮到本實(shí)訓(xùn)課程是高職物流管理專業(yè)的一門核心綜合性實(shí)訓(xùn)課程，需要體現(xiàn)現(xiàn)代物流綜合集成管理的理念?，F(xiàn)代物流的本質(zhì)是對(duì)原來分散管理的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、物流信息等要素進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)資源整合和流程優(yōu)化的目的，課程教學(xué)必須讓學(xué)生能勝任物流全過程的各類工作崗位，能夠主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位的變化，具有一定的創(chuàng)新精神。
第二，以學(xué)生為中心，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)“在工作中學(xué)習(xí)的情境”，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主解決問題、自主評(píng)價(jià)的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性及其學(xué)習(xí)的成就感；在課程教學(xué)中，按照核心職業(yè)能力的要求，把理論學(xué)習(xí)，動(dòng)手能力培養(yǎng)，分析與解決問題能力的培養(yǎng)充分結(jié)合于特定的發(fā)展情景及實(shí)訓(xùn)任務(wù)、項(xiàng)目中，突破課程以教為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，融教、學(xué)、做于一體，邊干邊學(xué)，工學(xué)交替，在干中學(xué)，在學(xué)中干。
第三，以考核“能否勝任工作任務(wù)、能否掌握實(shí)際技能”為重點(diǎn)。教學(xué)成果的檢驗(yàn)就是看學(xué)生工作崗位的適應(yīng)能力和實(shí)際技能的掌握情況。
二 課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路
本課程的整體設(shè)計(jì)思路是：模擬企業(yè)、一課多師、學(xué)生助教、輪崗實(shí)訓(xùn)、教學(xué)做合一。
1.模擬企業(yè)
根據(jù)實(shí)際情況，由學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)并組建模擬企業(yè)，企業(yè)設(shè)總經(jīng)理，根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求企業(yè)下設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)部、生產(chǎn)供應(yīng)部、配送加工部、連鎖銷售部、3D模擬崗位部等，參與教學(xué)的每名學(xué)生扮演不同的角色，以此方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2.一課多師
本實(shí)訓(xùn)課程在教學(xué)過程中，首先由八名教師成立課程組，課程組負(fù)責(zé)人擔(dān)任模擬企業(yè)的總經(jīng)理，其他教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)擔(dān)任各部門的經(jīng)理、副經(jīng)理。具體實(shí)訓(xùn)時(shí)，多名教師在學(xué)校物流綜合實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)的不同的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地同時(shí)開始不同項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
3.學(xué)生助教
為更好地提高教學(xué)效果，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目事先培訓(xùn)兩名優(yōu)秀學(xué)生作為實(shí)訓(xùn)中教學(xué)助手協(xié)助團(tuán)隊(duì)教學(xué)，他們?cè)诮虒W(xué)過程中扮演部門內(nèi)主管角色。
4.輪崗實(shí)訓(xùn)
在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練的過程中，要讓每個(gè)學(xué)生在不同的社會(huì)職位上輪換，使學(xué)生熟悉和掌握不同崗位的能力要求。
在具體的教學(xué)實(shí)踐中各位指導(dǎo)教師要始終注意以下方面：
第一，激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手興趣，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與，在操作過程中應(yīng)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及細(xì)致的工作作風(fēng)。
第二，教學(xué)過程中將學(xué)生分為若干小組，采取小組競(jìng)賽的方式培養(yǎng)學(xué)生的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三，讓學(xué)生自主思考、自主總結(jié)，切切實(shí)實(shí)地認(rèn)識(shí)到參加實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)具有重要作用。
三 考核方式改革
物流管理應(yīng)用技能實(shí)訓(xùn)作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程，采取實(shí)訓(xùn)工作過程考查的方式。重點(diǎn)考查學(xué)生熟悉企業(yè)物流管理工作的內(nèi)容、流程和相互關(guān)系，掌握企業(yè)物流管理的方法、手段與途徑，理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)操能力，在工作中發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，以及團(tuán)隊(duì)合作的精神與嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。
1.實(shí)施辦法
考核分為兩部分：學(xué)生實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)（60%）和實(shí)訓(xùn)報(bào)告書成績(jī)（40%）。其中，前者主要由學(xué)生在課堂的綜合表現(xiàn)及完成操作的質(zhì)量總體打分，后者則由教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告書完成質(zhì)量給出成績(jī)。
2.成績(jī)?cè)u(píng)定
第一，各項(xiàng)目成績(jī)?cè)u(píng)定?？己顺煽?jī)分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五等，由各項(xiàng)目教師根據(jù)考核實(shí)施辦法具體執(zhí)行，確定學(xué)生具體項(xiàng)目的成績(jī)。
第二，總成績(jī)?cè)u(píng)定?？紤]到本實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，所以在總成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)采取“短板原則”，即取各項(xiàng)目成績(jī)中最低成績(jī)即為最終總成績(jī)?？紤]到一些極端或特殊的情況加以靈活處理，如在下列情況時(shí)對(duì)成績(jī)加以調(diào)整：四項(xiàng)優(yōu)秀、一項(xiàng)中或及格，則成績(jī)確定為良；三項(xiàng)優(yōu)秀、最低成績(jī)?yōu)榧案?，則成績(jī)確定為中。
四 課程改革具體措施
本課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要包括：倉(cāng)儲(chǔ)部崗位技能實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)部崗位技能實(shí)訓(xùn)、配送部崗位技能實(shí)訓(xùn)、連鎖經(jīng)營(yíng)部崗位技能實(shí)訓(xùn)及物流企業(yè)、3D模擬崗位實(shí)訓(xùn)五個(gè)部分。下面以倉(cāng)儲(chǔ)部崗位技能實(shí)訓(xùn)為例具體說明課程組教學(xué)改革的具體實(shí)踐。
1.倉(cāng)儲(chǔ)部崗位技能實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目安排
物流專業(yè)是工貿(mào)技師學(xué)院通州校區(qū)的老牌專業(yè),之所以建校7年來發(fā)展遲緩,是由于很多因素共同影響的,因此選用了SWOT模型對(duì)其進(jìn)行分析,S代表strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),即根據(jù)專業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,應(yīng)對(duì)外在環(huán)境的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)提出相應(yīng)對(duì)策(其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素)。
1.1內(nèi)部因素
優(yōu)勢(shì)早在7年之前就用發(fā)展的眼光投入物流專業(yè)的建設(shè),超前的理念一直指導(dǎo)著專業(yè)的發(fā)展;7年的專業(yè)建設(shè),通州校區(qū)總結(jié)了豐富的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在不斷的教學(xué)實(shí)踐中選擇了最實(shí)用有效的教材及課程設(shè)置;課堂管理工作認(rèn)真細(xì)致,學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍良好。劣勢(shì)目前物流專業(yè)的招生能力在一個(gè)班左右,僅有的物流專業(yè)教師可以完成理論課程教學(xué),然而2011年招收新生后,兩個(gè)年級(jí)五門專業(yè)課,加上大量的物流實(shí)訓(xùn)課程,教師在時(shí)間分配上必然力不從心;又由于原有教學(xué)與計(jì)算機(jī)合并,教材及課程安排欠缺系統(tǒng)化專業(yè)化。
1.2外部因素
機(jī)會(huì)自上而下,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分重視并且大力支持校區(qū)物流專業(yè)的發(fā)展,不僅如此,國(guó)家政策及相關(guān)部門對(duì)校區(qū)的專業(yè)化建設(shè)也提供了諸多支持;加之物流行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中蓬勃發(fā)展,就業(yè)崗位的不斷增多導(dǎo)致物流人才的緊缺。挑戰(zhàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,物流行業(yè)現(xiàn)代化水平不斷增高,對(duì)物流人才提出更高的要求;北京市各大院校都在重視并加大物流專業(yè)發(fā)展投入力度;中職院校生源日趨緊張,對(duì)招生部門提出了更高的要求。根據(jù)以上分析,可以建立物流專業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部影響因素分析模型。結(jié)論:機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,優(yōu)勢(shì)與不足參半的現(xiàn)狀給通州校區(qū)提出了想發(fā)展就必須進(jìn)步的課題,因此,應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為理論基礎(chǔ),分析職業(yè)前景,找到物流專業(yè)的發(fā)展思路和有效對(duì)策及途徑。
2物流專業(yè)發(fā)展對(duì)策
2.1結(jié)合物流專家意見,明確培養(yǎng)目標(biāo)
美國(guó)的大學(xué)教育體系已經(jīng)充分證明,物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)必須細(xì)分,要以培養(yǎng)學(xué)生擅長(zhǎng)某一、兩項(xiàng)專業(yè)技能為目的,而不是樣樣通樣樣松,具備某一方面物流技能的專業(yè)化人才更有競(jìng)爭(zhēng)力[2]。此外,目前用人單位欣賞的是上崗就能勝任的學(xué)生(即“零距離”上崗),因此結(jié)合本校多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及已有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備,可大力培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)配送方向的學(xué)生,包括商品保養(yǎng)、倉(cāng)庫(kù)管理、堆垛、碼貨、庫(kù)存管理、分揀、配送、包裝等專業(yè)知識(shí)和技術(shù)以及相關(guān)計(jì)算機(jī)、機(jī)械知識(shí),建立其牢固的“倉(cāng)儲(chǔ)”專業(yè)知識(shí)體系。根據(jù)這個(gè)理念走訪了物流專業(yè)教育培養(yǎng)專家,得出以下結(jié)論。(1)肖艷玲(東北石油大學(xué)物流教研室主任、上海大學(xué)物流專業(yè)博士研究生),認(rèn)為大學(xué)物流專業(yè)主要是培養(yǎng)程序設(shè)計(jì)人員,而技工學(xué)校的物流專業(yè)應(yīng)該立足于技能操作,一方面可以作為組長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)的維護(hù)以及產(chǎn)品升級(jí),另一方面可以進(jìn)行高精密產(chǎn)品等特殊物流的人才培養(yǎng)。(2)武曉釗(北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息物流系主任、高級(jí)職稱)認(rèn)為,技工學(xué)校物流專業(yè)應(yīng)以為企業(yè)的物流部門輸送技能工人為培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作,掌握叉車、堆垛、理貨、檢驗(yàn)等操作,在條件允許的情況下增加難度,提高到電腦操作信息系統(tǒng)層面。(3)劉俐(北京物資學(xué)院物流學(xué)院物流管理系副主任、副教授)認(rèn)為,技工學(xué)校教育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)比傳授技能更加重要,讓學(xué)生在規(guī)范自我中學(xué)習(xí)操作技能,提高學(xué)習(xí)知識(shí)的能力,應(yīng)該以大量的實(shí)訓(xùn)課程為支撐;可以在盤點(diǎn)庫(kù)管、填單制單、倉(cāng)庫(kù)選址規(guī)劃、包裝速遞等方向上培養(yǎng)學(xué)生做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、注意細(xì)節(jié)程序。(4)耿主任(京城工業(yè)物流有限公司配送中心主任)認(rèn)為,目前物流公司中的各個(gè)崗位分工定位比較明確,技工學(xué)校教育培養(yǎng)的學(xué)生主要從事車間及廠房?jī)?nèi)的物料搬運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,主要以電腦操作與手工操作相結(jié)合完成,并且目前高級(jí)技師與高級(jí)工程師的比例為1∶6,企業(yè)急需有專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的高技能操作人員,因此技工學(xué)生在倉(cāng)儲(chǔ)配送領(lǐng)域的工作具有相當(dāng)可觀的可持續(xù)發(fā)展前景。綜合專家的建議,本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在大型零售超市、物流集散中心以及企業(yè)物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、 信息管理等崗位擔(dān)任初、中級(jí)物流作業(yè)及基層管理人員[3],包括保管員、盤點(diǎn)員、分揀員、跟單員、內(nèi)勤員、駐站員、速遞員、調(diào)度員、票務(wù)員、超市收銀員、行政管理人員、電子商務(wù)自由職業(yè)者等。
2.2加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化培養(yǎng)模式
物流專業(yè)的建設(shè)也不是一朝一夕的事情,技工學(xué)校作為適用型人才的培養(yǎng)基地,務(wù)必要根據(jù)自身實(shí)力,嚴(yán)格控制招生規(guī)模,努力做到招生規(guī)模與教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的投入、師資力量相匹配,保證教學(xué)質(zhì)量,努力辦出技工教育的特色,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)先生在前段時(shí)期也提到過類似的問題,認(rèn)為在物流專業(yè)人才培養(yǎng)上一定要處理好“質(zhì)”與“量”的關(guān)系。根據(jù)多年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)及目前招生形勢(shì),擬定每學(xué)年招收1個(gè)班,每班40人。專業(yè)定位為倉(cāng)儲(chǔ)配送方向,擬定配備6名專業(yè)教師,完成在校80名學(xué)生理論及實(shí)訓(xùn)課程。對(duì)物流專業(yè)教師需要投入大量力度進(jìn)行培訓(xùn),通過以下幾方面進(jìn)行。邀請(qǐng)專家教授前來講解最新最前沿的理論知識(shí),通過鮮活的視頻實(shí)例,循循善誘的講解;加強(qiáng)實(shí)踐操作能力,提高職業(yè)道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì),參觀物流企業(yè)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),與同行和各學(xué)校的教育骨干交流;多讀書撰寫文章,提升自我業(yè)務(wù)水平。
2.3調(diào)整課程設(shè)置,改善教學(xué)實(shí)踐環(huán)境
理論課共分為三類,第一類為基礎(chǔ)專業(yè)課程,是任何一個(gè)物流專業(yè)學(xué)生都應(yīng)學(xué)習(xí)的課程,如《現(xiàn)代物流概論》、《物流信息技術(shù)》;第二類是核心課程,是突出專業(yè)特色的課程,體現(xiàn)專業(yè)細(xì)分的課程。如物流管理專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)方向的《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《包裝學(xué)》、《配送學(xué)》、《運(yùn)輸實(shí)務(wù)》、《供應(yīng)鏈管理》;第三類是相關(guān)課程,是與這個(gè)細(xì)分專業(yè)相關(guān)的但不是很密切的課程,如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《禮儀素養(yǎng)》等。對(duì)于第一、第二類課程可以詳細(xì)講述并注重實(shí)踐教學(xué),對(duì)于第三類課程只需介紹性教學(xué)。為使教學(xué)課程更加優(yōu)化,避免概念講得多,實(shí)際方法講得少;理論講的多,動(dòng)手操作少,第一年安排基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),并且進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)訓(xùn)練(Word\Excel\Power-Point);第二年安排專業(yè)課程學(xué)習(xí),并結(jié)合理論進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算機(jī)仿真操作練習(xí),并在第四學(xué)期開始物流實(shí)訓(xùn)室教學(xué)。全部理論教學(xué)和實(shí)操技能訓(xùn)練學(xué)時(shí)數(shù)比例基本掌握在1∶1;第三年安排實(shí)習(xí)課程,由學(xué)校和企業(yè)共同完成教學(xué)工作。在理論教學(xué)上講究廣而淺,專業(yè)技能教學(xué)上要求熟而精,學(xué)生畢業(yè)后具備“一廣三強(qiáng)”的特點(diǎn),即知識(shí)面廣,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)[4]。實(shí)訓(xùn)課為完成實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),擬建設(shè)4個(gè)專門的物流實(shí)訓(xùn)室,具體需要購(gòu)置設(shè)備信息如下。(1)全自動(dòng)演示實(shí)訓(xùn)室(中心實(shí)訓(xùn)室):包括立體倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)堆垛、輸送帶自動(dòng)分揀、自動(dòng)出庫(kù)入庫(kù)等功能。(2)半自動(dòng)操作實(shí)訓(xùn)室(連鎖、運(yùn)輸、配送實(shí)訓(xùn)室):包括手工分揀作業(yè)、電子標(biāo)簽分揀作業(yè)、超市/商場(chǎng)配送、接收、調(diào)度、干線運(yùn)輸監(jiān)控等功能。(3)模擬操作實(shí)訓(xùn)室(信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室):包括國(guó)際貨代報(bào)關(guān)填單制單、電子商務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等功能。(4)手動(dòng)操作實(shí)訓(xùn)室(口岸、機(jī)械、裝卸實(shí)訓(xùn)區(qū)):包括叉車、貨架、集裝箱的使用,完成全手動(dòng)裝卸貨物出庫(kù)入庫(kù)等功能。
關(guān)鍵詞：高等教育 工作過程 學(xué)習(xí)情境
《倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)》課程是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課，也是一門實(shí)踐環(huán)節(jié)強(qiáng)的綜合性實(shí)用課程。倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)的專業(yè)核心能力主要有三個(gè)方面，即商品入庫(kù)管理、商品在庫(kù)作業(yè)管理與商品出庫(kù)管理技能。該課程的教學(xué)目的是通過倉(cāng)儲(chǔ)配送理論與職業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生掌握倉(cāng)儲(chǔ)和配送作業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程、基本管理技術(shù)和方法等實(shí)用性知識(shí)和技能,通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備倉(cāng)庫(kù)作業(yè)設(shè)備識(shí)別及運(yùn)用的能力、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理流程進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理能力、庫(kù)存管理能力、倉(cāng)庫(kù)管理安全的能力和配送管理能力。
針對(duì)《倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)》課程重視技能訓(xùn)練的特殊性，在教學(xué)中應(yīng)打破純理論教學(xué)，讓學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)能真正掌握職業(yè)所需技能，能即時(shí)上崗?；诠ぷ鬟^程的課程正是打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中構(gòu)建相關(guān)的理論知識(shí)，并發(fā)展相關(guān)職業(yè)能力。因此《倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)》應(yīng)以企業(yè)就業(yè)崗位為基礎(chǔ)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，課程內(nèi)容應(yīng)突出對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行，同時(shí)又充分考慮高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并融合相關(guān)的技能比賽對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。
一、倉(cāng)儲(chǔ)配送工作任務(wù)分析
在對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研基礎(chǔ)上得知，目前企業(yè)從事倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)人員主要分為兩個(gè)層次：一是倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)基本操作人員，主要從事倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)、貨物配載發(fā)送及日常養(yǎng)護(hù)等作業(yè)，二是倉(cāng)儲(chǔ)配送管理人員，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)合同的簽訂、庫(kù)存控制管理及倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)的績(jī)效評(píng)估等管理性事務(wù)。通過對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)人員的職業(yè)崗位分析，可得出倉(cāng)儲(chǔ)配送崗位及崗位所需職業(yè)能力以及可設(shè)置的相關(guān)課程，如下:
倉(cāng)儲(chǔ)配送職業(yè)崗位 職業(yè)崗位所需能力 根據(jù)崗位設(shè)置的相關(guān)課程
倉(cāng)儲(chǔ)主管、出入庫(kù)管理員、搬運(yùn)員、理貨員、質(zhì)檢員、倉(cāng)管會(huì)計(jì)、配貨員、送貨員、訂單處理員、業(yè)務(wù)員、倉(cāng)管安全員、客服人員 制定倉(cāng)儲(chǔ)方案能力、改善操作規(guī)程能力、制定出入庫(kù)流程能力、搬運(yùn)配送設(shè)備使用能力、貨物驗(yàn)收整理堆碼能力、財(cái)務(wù)核算憑證編制能力、單據(jù)繕制建檔能力、市場(chǎng)營(yíng)銷客戶管理能力、客戶服務(wù)能力 商品知識(shí)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理實(shí)務(wù)、物流采購(gòu)管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷、物流客戶服務(wù)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)操作實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)
由倉(cāng)儲(chǔ)配送職業(yè)崗位可知相應(yīng)崗位的工作任務(wù)，以倉(cāng)儲(chǔ)操作人員職業(yè)類別的相應(yīng)崗位為例，倉(cāng)儲(chǔ)操作人員職業(yè)類別包括接貨員、及發(fā)貨員等崗位，接貨員組要負(fù)責(zé)貨物入庫(kù)單據(jù)受理、貨物驗(yàn)收登記和核銷庫(kù)存明細(xì)賬、收費(fèi)表統(tǒng)計(jì)、到達(dá)貨物的接貨管理等工作；理貨員主要工作任務(wù)是進(jìn)行貨物堆碼、倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制及貨物防霉防銹防蟲蛀等倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)與保養(yǎng)、倉(cāng)庫(kù)防火防盜等倉(cāng)庫(kù)安全措施的實(shí)施、貨物盤點(diǎn)、貨物揀選、包裝及相關(guān)單據(jù)填寫；發(fā)貨員工作任務(wù)是負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)檢驗(yàn)、相關(guān)單據(jù)填寫與貨物交接。
二、基于工作過程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)
根據(jù)崗位工作任務(wù)以及工作過程中的背景下，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容按著基于工作過程進(jìn)行教學(xué)論和方法論的轉(zhuǎn)換，以項(xiàng)目、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成小型主題學(xué)習(xí)單元，形成以下學(xué)習(xí)情境。
學(xué)習(xí)情境 子學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)任務(wù)
學(xué)習(xí)情境一、倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知 倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)認(rèn)知 分析物流倉(cāng)儲(chǔ)崗位職能，掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念及倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能，熟悉現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的作用及作業(yè)流程，了解倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍的建設(shè)及倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展。 任務(wù)一、創(chuàng)建倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)
任務(wù)二、倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備認(rèn)知
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)認(rèn)知
學(xué)習(xí)情境二、商品入庫(kù)作業(yè)管理 入庫(kù)準(zhǔn)備 能夠準(zhǔn)確表述倉(cāng)儲(chǔ)管理入庫(kù)作業(yè)的流程，并能分析影響入庫(kù)作業(yè)的各種因素，能處理和利用影響入庫(kù)作業(yè)的各因素，能制定入庫(kù)計(jì)劃，能熟練的填制提貨憑證。 任務(wù)一、入庫(kù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
任務(wù)二、商品入庫(kù)作業(yè)
貨物的接運(yùn)
貨物驗(yàn)收
入庫(kù)信息處理
學(xué)習(xí)情景三、商品在庫(kù)作業(yè)管理 商品分區(qū)分類和貨位編碼 會(huì)合理安排裝卸搬運(yùn)業(yè)務(wù)和商品的包裝加工工作，熟練掌握盤點(diǎn)作業(yè)的流程和基本操作步驟，學(xué)會(huì)處理盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，并對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行管理控制，掌握呆廢料物資的預(yù)防和處理方法。 任務(wù)一、盤點(diǎn)作業(yè)
任務(wù)二：商品養(yǎng)護(hù)保管
貨物堆存
裝卸搬運(yùn)
流通加工
盤點(diǎn)作業(yè)
庫(kù)存控制
學(xué)習(xí)情境四、商品出庫(kù)作業(yè)管理 出庫(kù)準(zhǔn)備 掌握倉(cāng)庫(kù)貨物出庫(kù)的不同形式，熟練掌握出庫(kù)業(yè)務(wù)流程和作業(yè)內(nèi)容，學(xué)會(huì)填寫出庫(kù)作業(yè)中的各種單證并能根據(jù)不同訂單選擇正確的揀貨方式，還能處理出庫(kù)作業(yè)中的常見問題。 任務(wù)一、出庫(kù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
任務(wù)二、商品出庫(kù)作業(yè)
備貨
出庫(kù)作業(yè)
學(xué)習(xí)情境五、倉(cāng)儲(chǔ)安全與運(yùn)營(yíng)管理 倉(cāng)儲(chǔ)安全管理 掌握倉(cāng)庫(kù)安全的基本要求；熟悉常見的火災(zāi)隱患、滅火的基本方法，熟悉倉(cāng)庫(kù)事故處理的方法；了解安全管理任務(wù)、措施及意義，了解消防管理的措施，了解倉(cāng)庫(kù)安全的組織管理、設(shè)備管理。并且在商務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性和主要方法。 任務(wù)一、消防設(shè)施和器材使用
任務(wù)二、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理
倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理
5S管理
學(xué)習(xí)情境六、倉(cāng)儲(chǔ)成本及績(jī)效管理 倉(cāng)儲(chǔ)成本構(gòu)成 掌握倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成，掌握降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的途徑，掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理績(jī)效指標(biāo)體系，了解倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算及影響因素。 任務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)成本計(jì)算
降低倉(cāng)儲(chǔ)成本途徑
倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理
學(xué)習(xí)情境七、配送管理 配送基礎(chǔ)知識(shí) 了解配送的含義及配送要素，配送中心的主要類型；掌握配送中心的功能及作業(yè)流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行配送路線的優(yōu)化。 任務(wù)、配送線路優(yōu)化實(shí)訓(xùn)
配送中心類型功能及作業(yè)流程
配送路線優(yōu)化
三、學(xué)習(xí)情境的實(shí)施
在教學(xué)過程中，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，始終以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的中心，教師作為學(xué)習(xí)過程中的組織者和協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生自身的創(chuàng)造性，與學(xué)生互動(dòng)，提倡小組學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)和體驗(yàn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在“做”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能，獲取專業(yè)知識(shí)，從而讓學(xué)生自己構(gòu)建屬于自己的知識(shí)體系與經(jīng)驗(yàn)。常見的“以學(xué)生為中心”教學(xué)方法包括體驗(yàn)學(xué)習(xí)法、合作學(xué)習(xí)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法及技能訓(xùn)練等。在這里以學(xué)習(xí)情境三貨物堆存為例，分析具體的實(shí)施方法。
（一）學(xué)生分組、角色分配；將班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，分別扮演倉(cāng)庫(kù)操作人員。
（二）下達(dá)工作任務(wù)；教師向?qū)W生介紹工作任務(wù)基本信息：柳鐵物流有限公司訂購(gòu)了一批商品，于2012年4月13日到貨，任務(wù)是請(qǐng)分別用重疊式、縱橫交錯(cuò)式、壓縫式、通風(fēng)式、五五化完成該商品的堆垛作業(yè)。
（三）任務(wù)分析：教師分別講解貨物堆存相關(guān)知識(shí)，分析幾種堆垛方法的優(yōu)缺點(diǎn)并現(xiàn)場(chǎng)演示各種堆垛方法。
（四）任務(wù)實(shí)施：學(xué)生以小組為單位，在實(shí)訓(xùn)室實(shí)施貨物堆垛作業(yè)訓(xùn)練。
（五）歸納總結(jié)。教師對(duì)各組合實(shí)施該工作任務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，點(diǎn)評(píng)每個(gè)小組堆垛作業(yè)任務(wù)實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，選出最優(yōu)一對(duì)組合。
基于工作過程的倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，是在對(duì)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送崗位調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，基于工作要求，通過一系列的學(xué)習(xí)情境設(shè)置，將各知識(shí)點(diǎn)整合，形成一個(gè)完整的工作過程，使得新的 課程方案更具有實(shí)際意義。同事，在實(shí)施教學(xué)中，以學(xué)生為主教師為輔，教師從知識(shí)傳授者角色轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過程中的組織者、協(xié)調(diào)者和咨詢者，將學(xué)習(xí)的壓力傳達(dá)到學(xué)生身上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主獨(dú)立學(xué)習(xí)，通過任務(wù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)
[1] 孫慧．基于工作過程系統(tǒng)化的《倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作》課程設(shè)計(jì)初探[J]．中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)，2009(3)：83—85；
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 物流管理 物流實(shí)訓(xùn)室
中圖分類號(hào)：G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）03-0143-01 一、獨(dú)立學(xué)院物流人才培養(yǎng)定位
獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)是“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才，主要為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展提供智力支持和服務(wù)；學(xué)校要為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”
獨(dú)立學(xué)院在生源質(zhì)量、師資結(jié)構(gòu)和辦學(xué)資源等方面既不同于一般的本科院校也不同于高職高專。獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)工作既要不抹殺學(xué)生成才的熱情，又要不盲目地拔高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，要充分實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)過程與培養(yǎng)目標(biāo)相一致[1]。
本學(xué)院物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型物流管理人才，培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)學(xué)類、工商管理類等相關(guān)學(xué)科的基本理論和知識(shí)及物流管理專業(yè)知識(shí)，接受供應(yīng)鏈管理與設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流運(yùn)營(yíng)方面的基本技能和能力。
二、物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)我院的建院背景（我院為天津理工大學(xué)和天津中環(huán)電子信息集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué)的獨(dú)立學(xué)院）將物流管理專業(yè)定位為培養(yǎng)面向生產(chǎn)制造型企業(yè)的物流管理人才。企業(yè)中的物料采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸及配送管理、訂單管理等部門是最需要物流管理人才的部門。根據(jù)以上目標(biāo)，確立了實(shí)訓(xùn)室建設(shè)原則：
1.經(jīng)濟(jì)性原則：獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)屬于學(xué)院自籌，因此在實(shí)訓(xùn)室的投資上需要進(jìn)行充分調(diào)研論證、進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地設(shè)備的情況下，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，并以項(xiàng)目整體外包的模式進(jìn)行建設(shè)，節(jié)省投資成本。
2.實(shí)用性原則：實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)要使學(xué)生理解物流過程及物流概念又能夠通過有組織的物流作業(yè)模擬，提高學(xué)生掌握物流基本流程、環(huán)節(jié)與操作的能力，同時(shí)使得學(xué)生直觀了解物流企業(yè)的實(shí)際流程和單據(jù)流轉(zhuǎn)。
3.一體化原則： 實(shí)訓(xùn)室軟硬件要實(shí)現(xiàn)無縫連接， 充分利用空間進(jìn)行設(shè)備布局， 要體現(xiàn)了物流系統(tǒng)的理念，讓學(xué)生更能直觀的了解物流的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的重要性。
4.仿真性原則：考慮到設(shè)備的使用周期和維護(hù)成本，同時(shí)避免采購(gòu)“玩具型”、“游戲型”設(shè)備，本物流實(shí)訓(xùn)室硬件設(shè)備大部分采用技術(shù)指標(biāo)不低于工業(yè)級(jí)設(shè)備。
5.可創(chuàng)新原則：無論是軟件還是硬件，都給師生提供較大的自主創(chuàng)新空間，讓他們可以自主設(shè)計(jì)，完成一些設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.多層次原則：教育類型的多層次：能為本科教育、社會(huì)培訓(xùn)提供教學(xué)保障；使用者的多層次：能為教師、本科生、企業(yè)從業(yè)人員等提供學(xué)習(xí)研究場(chǎng)所；物流實(shí)訓(xùn)模擬內(nèi)容的多層次：設(shè)計(jì)成手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)三種方式。
三、物流實(shí)訓(xùn)室布局及功能介紹
我院現(xiàn)已經(jīng)建成物流實(shí)訓(xùn)室包括硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)（2407）和軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)（2409）兩個(gè)區(qū)域。
1.物流實(shí)訓(xùn)室平面布置圖
圖中實(shí)訓(xùn)室分為左右兩半，其中左邊為軟件件實(shí)訓(xùn)區(qū)2409，右邊為硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)2407，中間有通道。
2.物流實(shí)訓(xùn)室功能介紹
2.1硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)2407功能設(shè)置
按照企業(yè)物流中心的真實(shí)布局和功能，硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)劃分為電子標(biāo)簽揀選實(shí)訓(xùn)區(qū)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)、生產(chǎn)加工實(shí)訓(xùn)區(qū)、搬運(yùn)實(shí)訓(xùn)區(qū)、流通加工區(qū)、控制中心區(qū)六個(gè)實(shí)訓(xùn)區(qū)域。此區(qū)域包含立體倉(cāng)庫(kù)、重型貨架、堆垛設(shè)備、自動(dòng)化分揀線、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、可追蹤追溯生產(chǎn)線等多種設(shè)備。實(shí)訓(xùn)室的物流實(shí)訓(xùn)主要在此區(qū)域進(jìn)行。主要完成《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制》、《配送中心規(guī)劃與管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》等課程的學(xué)習(xí)以及第四學(xué)期學(xué)生對(duì)物流設(shè)備的認(rèn)知實(shí)習(xí)和第七學(xué)期的《物流實(shí)訓(xùn)》集中實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)。
2.2軟件件實(shí)訓(xùn)區(qū)2409功能設(shè)置
軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)分為如下功能模塊 ：
①媒體教學(xué)區(qū)： 布置了投影儀、音響等多媒體演示設(shè)備可以使學(xué)生對(duì)物流的宏觀概念和整體流程有初步了解，并通過多媒體播放物流演示案例，進(jìn)行更深入的理論教學(xué)。
②教學(xué)課題研討區(qū)： 此區(qū)域是由小型會(huì)議桌搭建的一個(gè)小型會(huì)議室，主要為學(xué)生和教師提供案例分析、課題研究、和集中討論的場(chǎng)所，有效提高學(xué)生進(jìn)行案例討論的積極性。
③軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)：本區(qū)域根據(jù)教學(xué)需要，安裝了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、物流仿真軟件。根據(jù)職能分工，劃分為物流中心平臺(tái)、供應(yīng)商平臺(tái)、制造商平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)、客戶平臺(tái)五個(gè)工作區(qū)，主要是按照供應(yīng)鏈的理論模擬企業(yè)所處的供應(yīng)鏈的環(huán)境。
同時(shí)，為了保證其他相關(guān)專業(yè)教學(xué)，教學(xué)區(qū)能實(shí)現(xiàn)的主要功能：
①可以按照供應(yīng)鏈上的不同角色（包括供應(yīng)商、制造商、客戶、物流企業(yè)）進(jìn)行綜合演練，全程模擬實(shí)際物流流程。在本區(qū)域內(nèi)，可通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將2407的硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)的數(shù)據(jù)傳輸至2409軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)，達(dá)到軟件和硬件進(jìn)行了緊密的結(jié)合，完全實(shí)現(xiàn)了無縫連接，整個(gè)操作過程均由終端控制操作，保證了學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練的真實(shí)、直觀效果，同時(shí)也為進(jìn)行課題研究、項(xiàng)目分析提供了物質(zhì)保證。
② 不僅可以輔助完成物流相關(guān)課程，包括物流信息系統(tǒng)、運(yùn)輸與配送管理、 供應(yīng)鏈管理等。還可以通過模擬環(huán)境輔助完成《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》 、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制》、《配送中心規(guī)劃與管理》等課程教學(xué)。
3.物流實(shí)訓(xùn)室功能總結(jié)
實(shí)訓(xùn)室在建設(shè)時(shí)即定位于開放、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室，以保證理論與實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)有機(jī)結(jié)合，并能滿足教學(xué)、科研、開發(fā)的需求。因此實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)了如下功能：
3.1實(shí)訓(xùn)室各軟硬件系統(tǒng)既能夠單獨(dú)運(yùn)行， 滿足完成單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的需要， 也能根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求進(jìn)行靈活組合， 滿足綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。
3.2實(shí)訓(xùn)室除了能滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本需要外， 還兼顧了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和訓(xùn)練需要， 兼顧教師的科學(xué)研究需要。
3.2實(shí)訓(xùn)室各主體系統(tǒng)之間， 可以通過有線或無線等方式互聯(lián)互通， 并能以局域網(wǎng)等方式傳遞數(shù)據(jù)； 在系統(tǒng)中所涉及到的供應(yīng)商、 生產(chǎn)商、 物流商、 零售商等都可同時(shí)支持傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)， 也支持電子商務(wù)活動(dòng)。
物流實(shí)訓(xùn)室主要開出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)訂貨發(fā)貨運(yùn)行模式、自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)查詢/盤點(diǎn)運(yùn)行、模式供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理動(dòng)態(tài)監(jiān)控、人工分揀實(shí)驗(yàn)、分揀流程實(shí)驗(yàn)、入庫(kù)管理實(shí)驗(yàn)、庫(kù)存管理實(shí)驗(yàn)、出庫(kù)與送貨管理實(shí)驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)實(shí)驗(yàn)、物流配送中心管理模擬實(shí)驗(yàn)、立體化倉(cāng)庫(kù)訂貨、發(fā)貨、查詢、盤點(diǎn)設(shè)計(jì)與運(yùn)行實(shí)驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商企業(yè)倉(cāng)庫(kù)布置設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、配送中心平面布置設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心仿真設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、RFID與現(xiàn)代物流管理、條碼標(biāo)簽生成打印系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、條碼的生成與鑒別實(shí)驗(yàn)、物資自動(dòng)識(shí)別技術(shù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
獨(dú)立學(xué)院要根據(jù)應(yīng)用型物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)，按照物流企業(yè)實(shí)際的工作崗位建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，充分模擬物流企業(yè)的內(nèi)部工作環(huán)境，讓學(xué)生熟悉物流的齊個(gè)環(huán)節(jié)和實(shí)際操作方法，才能從使得學(xué)生真正在動(dòng)手能力的提高的同時(shí)掌握相關(guān)的理論知識(shí)。
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基于第三方物流公司的實(shí)踐教學(xué)公司是采用企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作模式，設(shè)立企業(yè)運(yùn)作所需的職能機(jī)構(gòu)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主從事相關(guān)業(yè)務(wù)。在實(shí)踐教學(xué)公司，教師和學(xué)生具有雙重身份，除了師生關(guān)系，雙方還是管理者與員工的關(guān)系。但要想成功地實(shí)施實(shí)踐教學(xué)公司模式，還需要以下幾個(gè)方面的保障條件：
1.學(xué)校和企業(yè)的深度合作。在實(shí)踐教學(xué)公司模式中，企業(yè)不再是外在的輔助條件，而是決定成敗的關(guān)鍵要素之一。因此，學(xué)校和企業(yè)間的合作應(yīng)是全方位的合作，一方面企業(yè)要真正參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)過程中，除了為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，更應(yīng)該在如何安排課程、如何考核、如何提高教師實(shí)踐教學(xué)水平等方面充分發(fā)揮作用。比如，為學(xué)校專業(yè)教師提供到企業(yè)參與管理、進(jìn)行員工培訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)，或協(xié)助學(xué)校選派教師到企業(yè)掛職鍛煉。這樣不但有助于優(yōu)化師資隊(duì)伍，為開展實(shí)踐學(xué)校公司模式提供保證，也為企業(yè)自身提供了管理和技術(shù)人才支持。另一方面，高職院校也不能只顧及學(xué)校的需求，更要為企業(yè)的利益著想，從企業(yè)的角度考慮問題。只有雙方共同努力配合，才有助于建立行之有效、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)公司模式。
2.實(shí)踐教學(xué)公司運(yùn)作經(jīng)費(fèi)保障。實(shí)踐教學(xué)公司應(yīng)按照物流企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，主要完成從第三方物流公司組建到市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)等全過程的工作。整個(gè)公司的運(yùn)作離不開資金的支持，但經(jīng)費(fèi)投入不足已成為制約教育，特別是職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”。因此，經(jīng)費(fèi)保障上建議學(xué)校設(shè)立運(yùn)行的專項(xiàng)基金，用信貸的形式使用專項(xiàng)基金，主要用于固定資產(chǎn)投入、勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)支出等。對(duì)于經(jīng)費(fèi)的來源，除了教育經(jīng)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等，可考慮社會(huì)力量投入、教師參股以及該物流企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入等渠道。
3.師生的角色轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)教育理念的影響，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)就與學(xué)校構(gòu)成了接受、服從的培養(yǎng)關(guān)系。在教學(xué)過程中，教師處于主導(dǎo)地位，將學(xué)生置于一種被支配的地位。在實(shí)踐教學(xué)公司模式中，教師和學(xué)生共同構(gòu)成了公司的組織架構(gòu)，師生之間的關(guān)系由原來支配與被支配的關(guān)系，轉(zhuǎn)變成了一種互動(dòng)、交流、相互影響與作用的關(guān)系。教師是組織者和協(xié)調(diào)者，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位。只有師生在企業(yè)模擬實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變和互動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)踐基地的公司化運(yùn)作。
4.真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境。實(shí)踐教學(xué)公司模式要求學(xué)生在自己的“工作崗位”上學(xué)習(xí)，因此實(shí)踐教學(xué)公司必須創(chuàng)造一種真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，完成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)訂單，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的部門，如倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、運(yùn)輸部、貨代部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等。通常情況下，可以以班為單位組建部門，并采用輪崗的形式。教師以企業(yè)管理者的身份出現(xiàn)，學(xué)生以不同崗位職員的身份頂崗作業(yè)，貫徹崗位責(zé)任制，執(zhí)行勞動(dòng)考勤制度。在企業(yè)運(yùn)作過程中，按照所要求的技能培訓(xùn)項(xiàng)目及能力標(biāo)準(zhǔn)，完成實(shí)際能力訓(xùn)練。
二、具體實(shí)施
高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)可采用學(xué)與訓(xùn)相結(jié)合的方式，大學(xué)第一年主要采用校內(nèi)教學(xué)的方式，以情境教學(xué)為教學(xué)主線；第二年開始主要采用企業(yè)實(shí)訓(xùn)的方式，學(xué)生二年級(jí)開始進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)公司進(jìn)行企業(yè)輪崗實(shí)習(xí)，教師采用邊做邊教的方式；三年級(jí)主要進(jìn)行就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。本文所探討的物流實(shí)踐教學(xué)公司以倉(cāng)儲(chǔ)和配送為主營(yíng)業(yè)務(wù)，相應(yīng)的設(shè)置了倉(cāng)儲(chǔ)部、配送部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部等機(jī)構(gòu)，每一個(gè)部門等同于一個(gè)專業(yè)教室，在每一個(gè)專業(yè)教室內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容就是企業(yè)運(yùn)作中所要完成的全部工作項(xiàng)目與任務(wù)。要完成這些工作必須掌握的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力、關(guān)鍵能力和要達(dá)到的能力標(biāo)準(zhǔn)，就是教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生要在不同的學(xué)習(xí)階段，以不同的身份完成不同的崗位工作及任務(wù)，最終掌握所需的綜合職業(yè)能力。
1.倉(cāng)儲(chǔ)部的功能。倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)的管理，包括入庫(kù)、出庫(kù)、保管保養(yǎng)，以及倉(cāng)儲(chǔ)過程的安全管理，相應(yīng)地設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)管員、理貨員、制單員等崗位。教師和學(xué)生以雙重身份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作及管理，采用邊學(xué)邊做的方式。倉(cāng)儲(chǔ)部的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備認(rèn)知、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件等具體操作，考核采用日常業(yè)務(wù)能力考評(píng)和個(gè)人總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方式。通過倉(cāng)儲(chǔ)部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：（1）具有針對(duì)商品特性和倉(cāng)庫(kù)功能科學(xué)合理的進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃和優(yōu)化的能力；（2）具有組織入庫(kù)的能力；（3）具有針對(duì)商品特性進(jìn)行科學(xué)保養(yǎng)，能對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析處理，并對(duì)庫(kù)存成本進(jìn)行優(yōu)化的能力；（4）具有控制出庫(kù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力，并能進(jìn)行出庫(kù)簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫(kù)等相關(guān)操作；（5）具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
2.配送部的功能。配送部的核心任務(wù)就是將貨物準(zhǔn)確及時(shí)地送到需要的地點(diǎn)，相應(yīng)地設(shè)置配送經(jīng)理、配送主管、配送員、復(fù)核員、制單員等崗位。教師以配送經(jīng)理的身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)生采用輪崗的方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，并以工作績(jī)效和個(gè)人總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方式進(jìn)行能力考核。配送部的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括訂單處理、進(jìn)貨、理貨、配貨和出貨等具體操作。通過配送部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：（1）懂得訂單流程管理，具有合理配置設(shè)施設(shè)備和人員的能力；（2）能選擇補(bǔ)貨時(shí)機(jī)并確定進(jìn)貨量；（3）具有獨(dú)立進(jìn)行配貨、理貨、送貨等業(yè)務(wù)操作的能力；（4）具有合理安排送貨車輛、路徑規(guī)劃和運(yùn)輸管理的能力；（5）具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
3.業(yè)務(wù)部的功能。業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，提出競(jìng)爭(zhēng)策略和建議；努力發(fā)展新客戶，維持與老客戶的良好關(guān)系等。該部門的崗位設(shè)置包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、客服等。業(yè)務(wù)經(jīng)理由主講教師擔(dān)任，學(xué)生以雙重身份完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)，并采取績(jī)效考核的方式進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，績(jī)效考核指標(biāo)包括銷售計(jì)劃達(dá)成率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、客戶回訪率等。業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容具體包括部門日常事務(wù)管理；老客戶跟進(jìn)、維護(hù)；新業(yè)務(wù)開發(fā)，報(bào)價(jià)單制定；客戶投訴處理等。通過業(yè)務(wù)部的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生基本具備以下崗位能力和素質(zhì)：（1）具有市場(chǎng)信息收集能力，能夠挖掘新客戶、與客戶建立溝通渠道；（2）具有敏銳的客戶需求捕捉能力，能夠針對(duì)客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)；（3）具有與客戶溝通談判簽訂合同的能力；（4）懂得經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)，能利用合同保護(hù)公司利益；（5）具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.行政人事部的功能。行政人事部主要設(shè)置的崗位有行政經(jīng)理、行政主管和行政文員。部門的主要職責(zé)包括公司運(yùn)營(yíng)管理制度的建立與實(shí)施、人員配備管理、人員考核管理、公司后勤保障管理等。在實(shí)踐教學(xué)公司，教師以行政經(jīng)理的身份進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生以職員的角色邊學(xué)邊做。5.財(cái)務(wù)部的功能。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行日常財(cái)務(wù)核算、出納工作；并定期對(duì)各部門的收支情況進(jìn)行分析，參與公司各部門經(jīng)營(yíng)管理預(yù)測(cè)和決策，參與審核、審查等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。該部門主要設(shè)置財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)、出納等崗位。財(cái)務(wù)部的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目涉及公司財(cái)務(wù)管理制度的建立與實(shí)施；財(cái)務(wù)整體的運(yùn)營(yíng)、管理；編制物流成本管理制度；物流成本預(yù)算管理；物流成本控制管理；物流核算管理；物流結(jié)算管理等。
三、總結(jié)
Abstract： From the perspective of enterprise logistics post need in Yangtze river delta， taking logistics management of Nantong Vocational University as an example， this article puts forward exploration on the core curriculum construction of logistics management specialty. Based on analyzing the current situation and development trend of logistics talent need， it summarizes the post group as required by the logistics industry and the corresponding professional ability skills， determines the course set meeting current and future social demand for talents of logistics.
關(guān)鍵詞：物流專業(yè)；崗位需求；崗位能力；核心課程
Key words： logistics specialty；post requirements；post ability；core courses
中圖分類號(hào)：G423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）33-0200-02
0 引言
職業(yè)教育的發(fā)展，離不開課程體系的不斷改革，而每一次的改革，又會(huì)進(jìn)一步的推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理專業(yè)，面對(duì)日益激烈的高職院校競(jìng)爭(zhēng)，為更好的服務(wù)學(xué)生，服務(wù)社會(huì)，有必要結(jié)合新形勢(shì)下企業(yè)的需求，對(duì)專業(yè)不斷改革創(chuàng)新，構(gòu)建更科學(xué)的課程體系。
1 基于崗位需求的高職物流管理專業(yè)核心課程的構(gòu)建思路
高職院校的課程開發(fā)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的需求，通過對(duì)物流企業(yè)崗位需求及往屆物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況的問卷調(diào)查，我們認(rèn)為有必要進(jìn)一步以企業(yè)崗位需求為中心組織教學(xué)內(nèi)容。整體思路如下：首先通過分析長(zhǎng)三角地區(qū)物流行業(yè)人才需求的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，確定人才市場(chǎng)對(duì)物流崗位需求的類別并對(duì)能夠滿足物流崗位需求的崗位職業(yè)能力進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化成典型的工作任務(wù)與專業(yè)課程的教學(xué)銜接，最后在此基礎(chǔ)上提煉并確定教學(xué)過程中的核心課程。
2 基于崗位需求的高職物流管理專業(yè)核心課程構(gòu)建步驟的落實(shí)
2.1 物流行業(yè)人才需求的現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析 近年來隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，長(zhǎng)三角地區(qū)物流行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，現(xiàn)已成為我國(guó)物流發(fā)展前景最好、最被業(yè)內(nèi)人士看好的地區(qū)。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求也大幅增加。通過對(duì)江蘇人才網(wǎng)（）、51job、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站物流/運(yùn)輸類招聘信息的分析匯總，我們發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)對(duì)物流人才的需求主要集中在以下三大類：一是企業(yè)物流人才，包含物流各功能崗位的操作人員，如運(yùn)輸管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些崗位要求從業(yè)人員熟悉物流行業(yè)，同時(shí)掌握物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸等方面的知識(shí)，并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際工作中。二是物流企業(yè)人才，主要是第三方物流營(yíng)銷人才，崗位要求從業(yè)人員能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流營(yíng)銷服務(wù)。三是國(guó)際貨代人才，由于長(zhǎng)三角地區(qū)在港口、航海貿(mào)易方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，因此在沿海區(qū)域?qū)＿\(yùn)、報(bào)關(guān)、港口貿(mào)易方面的人才需求日益增多。
2.2 物流行業(yè)崗位群分析 目前高職的物流管理專業(yè)可以分成企業(yè)物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、物流運(yùn)輸管理、國(guó)際物流四個(gè)方向，通過以上對(duì)物流/運(yùn)輸類招聘信息的整理，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)物流類的職業(yè)崗位需求主要集中在三類的崗位群：①企業(yè)物流崗位群，包含采購(gòu)物流、供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流等崗位；②第三方物流崗位群，包含物流營(yíng)銷、訂單管理、配送管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等崗位；③國(guó)際貨運(yùn)崗位群，包含單證處理、貨運(yùn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢和客戶服務(wù)等崗位。
2.3 物流行業(yè)崗位職業(yè)能力分析 在物流崗位群分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)各崗位群的工作流程，對(duì)崗位群進(jìn)行分解細(xì)化，我們對(duì)各物流崗位職業(yè)能力的要求有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，主要體現(xiàn)在基本素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)與技能、創(chuàng)新和進(jìn)取能力四方面，其中，專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力主要由采購(gòu)生產(chǎn)管理能力、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸調(diào)度能力、物流配送能力和物流營(yíng)銷商務(wù)溝通能力組成。
2.4 物流行業(yè)典型崗位任務(wù)分解與專業(yè)課程的銜接，專業(yè)核心課程的確定 針對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)物流行業(yè)的特點(diǎn)，我們把物流目標(biāo)崗位群分解成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、采購(gòu)和國(guó)際貨代共5個(gè)職業(yè)領(lǐng)域，對(duì)其所涉及的工作崗位，承擔(dān)的典型工作任務(wù)和所需的知識(shí)技能進(jìn)行逐一的分解，并羅列出物流專業(yè)中所對(duì)應(yīng)的支持課程，并對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨代報(bào)關(guān)崗位群的各項(xiàng)崗位任務(wù)分解和匯總，結(jié)合專業(yè)核心能力的要求，將最能體現(xiàn)專業(yè)核心知識(shí)和核心能力的《集裝箱運(yùn)輸管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《配送中心運(yùn)營(yíng)管理》和《國(guó)際物流與貨運(yùn)》四門課程確定為本專業(yè)的核心課程重點(diǎn)加以建設(shè)。詳見表1。
3 以崗位需求為導(dǎo)向的物流管理專業(yè)核心課程建設(shè)的思考
3.1 樹立“以勝任職業(yè)崗位（群）需要為目標(biāo)”的課程構(gòu)建模式 物流專業(yè)的核心課程建設(shè)，要以實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)及物流特性為源泉，將新理念、新知識(shí)、新技術(shù)、新流程和新方法融入課程，將學(xué)生培養(yǎng)成既能全面掌握物流專業(yè)知識(shí)，又具有物流崗位上崗實(shí)際操作水平的應(yīng)用型物流人才。[3]
3.2 開發(fā)優(yōu)質(zhì)教材，采用形式多樣的教學(xué)方法 在教材選用方面，教師可以結(jié)合本校物流專業(yè)設(shè)置的方向，統(tǒng)籌安排各科教材的內(nèi)容，避免內(nèi)容重疊，結(jié)合國(guó)家物流師職業(yè)資格考試資料作為輔助教材。在教學(xué)方法上，針對(duì)核心課程理論性和實(shí)踐性相結(jié)合的特點(diǎn)，除常規(guī)的課堂知識(shí)講授，還可以開展多種形式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，如結(jié)合職業(yè)技能大賽的軟件模擬操作實(shí)訓(xùn)；結(jié)合校內(nèi)的物流實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行情景模擬教學(xué)等；通過校企合作讓學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地崗位實(shí)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)物流工作崗位的認(rèn)知，提高實(shí)際操作水平。
3.3 以參加技能大賽、暑期下廠實(shí)習(xí)等活動(dòng)為契機(jī)增強(qiáng)師資建設(shè) 專業(yè)教師應(yīng)積極參加校內(nèi)外各級(jí)各類技能大賽，提高自身實(shí)踐動(dòng)手能力和分析問題的能力；充分利用暑期下廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，親自體驗(yàn)和熟悉相關(guān)崗位的工作流程，積累現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合專業(yè)的理論知識(shí)，促進(jìn)教學(xué)教研水平的提高。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】物流管理 技能競(jìng)賽 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 改進(jìn)建議
2012年北京市高職組物流管理職業(yè)技能競(jìng)賽已經(jīng)結(jié)束，該賽事通過物流技能競(jìng)賽形式，全面考核了參賽選手團(tuán)隊(duì)協(xié)作、計(jì)劃組織、快速分析、實(shí)際操作等能力。通過競(jìng)賽培訓(xùn)和參與比賽，我院參賽團(tuán)隊(duì)在競(jìng)賽培訓(xùn)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，暴露了一些問題，經(jīng)過反思我們做了簡(jiǎn)要總結(jié)，希望能對(duì)今后更好的組織教學(xué)和參賽提供借鑒。
一、參賽主要體會(huì)
（一）提高了學(xué)生實(shí)踐操作技能
在組織參與比賽和選拔隊(duì)員的過程中，通過廣泛宣傳和積極引導(dǎo)，我院工商管理（物流管理方向）和市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生對(duì)該項(xiàng)比賽認(rèn)可度大，參與熱情高。在學(xué)校預(yù)賽和選拔隊(duì)員過程中，通過理論考試、方案設(shè)計(jì)和方案實(shí)施層層選拔，使報(bào)名參與比賽的同學(xué)們?cè)趯I(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作方面的能力都得到了提升，特別是在預(yù)賽后，各組同學(xué)都意識(shí)到了自身的不足，放棄節(jié)假日休息，多次加班加點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練，提高了參賽學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
（二）積累了培訓(xùn)和比賽經(jīng)驗(yàn)
通過參加北京市物流管理職業(yè)技能競(jìng)賽，我們逐漸熟悉了該項(xiàng)賽事的規(guī)則和要點(diǎn)，該項(xiàng)比賽分為三項(xiàng)內(nèi)容，即：物流管理理論考試、物流管理倉(cāng)儲(chǔ)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)和方案實(shí)施。三個(gè)賽項(xiàng)的比賽覆蓋了工商管理（物流管理方向）專業(yè)的理論和實(shí)踐內(nèi)容，實(shí)踐操作性強(qiáng)、理論覆蓋面廣。帶隊(duì)培訓(xùn)中通過摸索和實(shí)踐，我們?cè)谖锪鞴芾韨}(cāng)儲(chǔ)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)方面，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，形成了一套較好的方案設(shè)計(jì)模型，學(xué)生掌握模型快，應(yīng)用效果好，在實(shí)際比賽中得到了較好的發(fā)揮。
（三）培養(yǎng)了學(xué)生奉獻(xiàn)和協(xié)作精神
通過層層選拔，八名學(xué)生成功入選。八名學(xué)生分為兩個(gè)組，每組四人，分別擔(dān)任不同角色。在為期兩個(gè)月的艱苦訓(xùn)練中，同學(xué)們不怕苦，不怕累，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真復(fù)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，小組成員和指導(dǎo)教師共同研究方案設(shè)計(jì)，在實(shí)踐中豐富了知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，増長(zhǎng)了才干，培養(yǎng)了學(xué)生吃苦耐勞的精神。在正式團(tuán)體賽中只有三人上場(chǎng)，留下的同學(xué)無怨無悔，上場(chǎng)同學(xué)齊心協(xié)力，突顯了奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、存在的主要問題
（一）學(xué)院的軟硬件設(shè)施建設(shè)尚有差距
在剛剛結(jié)束的物流管理技能競(jìng)賽中，參賽同學(xué)未能將設(shè)計(jì)好的方案實(shí)施完成，究其原因，很大程度上與我院的物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)不夠完備有關(guān)。在培訓(xùn)過程中參賽隊(duì)員無法進(jìn)行有效的全程實(shí)操訓(xùn)練，而本次比賽中用到的電動(dòng)叉車、企業(yè)化級(jí)的物流管理倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、與比賽相配套的RF系統(tǒng)-手持終端等未能調(diào)試好，導(dǎo)致學(xué)生訓(xùn)練不夠，操練不熟，直接影響了比賽的結(jié)果。
（二）學(xué)生的應(yīng)變能力還有待提升
從今年的比賽中出現(xiàn)的問題看，暴露出學(xué)生們的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力與技能競(jìng)賽的要求比還有較大差距。例如當(dāng)競(jìng)賽與練習(xí)內(nèi)容有異同時(shí)同學(xué)不能自如應(yīng)對(duì)，反應(yīng)出參賽隊(duì)伍在高強(qiáng)度競(jìng)賽中現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮和靈活應(yīng)變能力不強(qiáng)。
（三）指導(dǎo)教師的培訓(xùn)能力還不夠均衡
由于參賽培訓(xùn)教師接觸該項(xiàng)比賽的時(shí)間較短，對(duì)與比賽相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和掌握程度不夠精深，所以指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的整體培訓(xùn)能力還需要提升。例如有的教師只是初次參加指導(dǎo)物流管理技能競(jìng)賽，因經(jīng)驗(yàn)不足指導(dǎo)中略顯生疏。另外教師在培訓(xùn)的過程中，主要精力都放在了專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)上，對(duì)學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合能力的提高關(guān)注不夠。
三、改進(jìn)工作建議
（一）加強(qiáng)和完善實(shí)驗(yàn)室設(shè)施建設(shè)
針對(duì)目前的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀，建議學(xué)院增加與物流管理技能競(jìng)賽相配套的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的購(gòu)置，配置大賽使用的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件系統(tǒng)；添加方案實(shí)施需要的倉(cāng)儲(chǔ)管理設(shè)備如電動(dòng)叉車、標(biāo)準(zhǔn)化的托盤、重力貨架；配套與大賽系統(tǒng)相一致的RF系統(tǒng)和設(shè)備。這樣既能很好地實(shí)施比賽賽前訓(xùn)練，也能更好地滿足實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的需要，提高學(xué)生總體實(shí)踐動(dòng)手能力。
（二）充實(shí)和拓展競(jìng)賽的培訓(xùn)內(nèi)容
在今后的參賽培訓(xùn)工作中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的、多元化的內(nèi)容培訓(xùn)。在賽前開設(shè)培訓(xùn)系列課程，講授物流管理技能競(jìng)賽的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)上屆參賽隊(duì)員參與培訓(xùn)指導(dǎo)，傳授比賽經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，起到傳幫帶的作用。根據(jù)比賽實(shí)操的特點(diǎn)，在比賽前對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的體能訓(xùn)練和操作技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生在比賽中做到體能過關(guān)、操作熟練，在平時(shí)的教學(xué)中加強(qiáng)物流管理理論知識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的結(jié)合。在專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，幫助學(xué)生形成面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的良好心理素質(zhì)。注重培養(yǎng)學(xué)生在比賽現(xiàn)場(chǎng)正常發(fā)揮平時(shí)訓(xùn)練水平之能力。
（三）改進(jìn)和更新競(jìng)賽的培訓(xùn)方式
由于物流管理技能大賽發(fā)展的趨勢(shì)是與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作狀況日漸融合，實(shí)操設(shè)備和技能要求都逐漸向企業(yè)基層管理崗位的日常操作技能靠近。這種發(fā)展趨勢(shì)單靠在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室里操作訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也達(dá)不到實(shí)戰(zhàn)演練的目的和效果。因此，將培訓(xùn)重心放到企業(yè)中去，請(qǐng)企業(yè)的基層管理人員傳授實(shí)操技能和技巧，將會(huì)收到很好的培訓(xùn)效果，并借以提升校企合作的深度和廣度，為物流管理教學(xué)改革提供更為廣闊的空間。
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