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【論文摘要】國民經(jīng)濟和社會信息化的發(fā)展,進一步帶動了工業(yè)化發(fā)展.在電子信息系統(tǒng)建設的過程中,如何保障系統(tǒng)能提供安全可靠的服務是整個企業(yè)電子信息系統(tǒng)建設必須要考慮的問題。本文分析了電子辦公系統(tǒng)的信息安全技術(shù)中的安全需求,針對需求提出了相應的解決辦法。
1.企業(yè)電子辦公系統(tǒng)中的安全需求
電子辦公系統(tǒng)建設在系統(tǒng)安全性方面的總需求是安全保密、可信可靠,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:信息的安全保密性,滿足信息在存儲、傳輸過程中的安全保密性需求;系統(tǒng)的安全可靠性,確保整個電子政務系統(tǒng)的安全可靠;行為的不可抵賴性,保證在所有業(yè)務處理過程中,辦公人員行為和系統(tǒng)行為的不可抵賴,以便審計和監(jiān)督;實體的可鑒別性,是實現(xiàn)監(jiān)管及其他方面需求的必要條件;對象的可授權(quán)性,針對政務工作的特點,要求具有對對象靈活授權(quán)的功能,包括用戶對用戶的授權(quán)、系統(tǒng)對用戶的授權(quán)、系統(tǒng)對系統(tǒng)的授權(quán)等;信息的完整性,保證信息存儲和傳輸過程中不被篡改和破壞。
2.企業(yè)電子辦公系統(tǒng)安全保障防火墻技術(shù)
針對安全需求,在電子信息系統(tǒng)中需要采取一系列的安全保障技術(shù),包括安全技術(shù)和密碼技術(shù),對涉及到核心業(yè)務的網(wǎng),還要采用物理隔離技術(shù)進行保護。這些技術(shù)作用在網(wǎng)絡層、系統(tǒng)層和應用層,對信息系統(tǒng)起著不同的安全保護作用。在網(wǎng)絡層主要應用的技術(shù)有防火墻、VPN、SSL、線路加密、安全網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡安全監(jiān)測;系統(tǒng)層則包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全以及安全的傳輸協(xié)議;應用層安全技術(shù)主要涉及認證與訪問控制、數(shù)據(jù)或文件加密和PKI技術(shù)。
從網(wǎng)絡安全角度上講,它們屬于不同的網(wǎng)絡安全域,因此,在各級網(wǎng)絡邊界以及企業(yè)網(wǎng)和Internet邊界都應安裝防火墻,并實施相應的安全策略。防火墻可以根據(jù)既定的安全策略允許特定的用戶和數(shù)據(jù)包穿過,同時將安全策略不允許的用戶和數(shù)據(jù)包隔斷,達到保護高安全等級的子網(wǎng)、阻止外部攻擊、限制入侵蔓延等目的。防火墻的弱點主要是無法防止來自防火墻內(nèi)部的攻擊。
3.內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)隔離技術(shù)
企業(yè)電子辦公網(wǎng)絡是由政務核心網(wǎng)(網(wǎng))。隨著各類機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡業(yè)務系統(tǒng)(也稱內(nèi)網(wǎng))和公眾互聯(lián)網(wǎng)(也稱外網(wǎng))的不斷發(fā)展,許多業(yè)務系統(tǒng)正在逐步向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,使得內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)成為必然的趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)潛在的不安全因素,造成人們對內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)的擔憂,所以出現(xiàn)了多種方法來解決內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換問題而又不影響內(nèi)網(wǎng)的安全性,如采用內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離方法,將核心網(wǎng)與其他網(wǎng)絡之間斷開,將專用網(wǎng)和政府公眾信息網(wǎng)之間邏輯隔離。隔離技術(shù)的發(fā)展至今共經(jīng)歷了五代。
3.1隔離技術(shù),雙網(wǎng)機系統(tǒng)。
3.2隔離技術(shù),基于雙網(wǎng)線的安全隔離卡技術(shù)。
3.3隔離技術(shù),數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)播隔離技術(shù)。
3.4隔離技術(shù),隔離服務器系統(tǒng)。該技術(shù)是通過使用開關(guān),使內(nèi)外部網(wǎng)絡分時訪問臨時緩存器來完成數(shù)據(jù)交換的,但存在支持網(wǎng)絡應用少、傳輸速度慢和硬件故障率高等問題,往往成為網(wǎng)絡的瓶頸。
3.5隔離技術(shù),安全通道隔離。此技術(shù)通過專用通信硬件和專有交換協(xié)議等安全機制,來實現(xiàn)網(wǎng)絡間的隔離和數(shù)據(jù)交換,不僅解決了以往隔離技術(shù)存在的問題,并且在網(wǎng)絡隔離的同時實現(xiàn)高效的內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全交換,它透明地支持多種網(wǎng)絡應用,成為當前隔離技術(shù)的發(fā)展方向。
4.密碼技術(shù)
密碼技術(shù)是信息交換安全的基礎,通過數(shù)據(jù)加密、消息摘要、數(shù)字簽名及密鑰交換等技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)機密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認性和用戶身份真實性等安全機制,從而保證了網(wǎng)絡環(huán)境中信息傳輸和交換的安全。
加密技術(shù)的原理可用下面的公式表示。
加密:E k1(M)一C
解密:D k2(C)一M
其中E為加密函數(shù);M為明文;K為密鑰;D為解密函數(shù);C為密文。按照密鑰的不同形式,密碼技術(shù)可以分為三類:對稱密碼算法、非對稱密碼算法和單向散列函數(shù)。
在對稱密碼算法中,使用單一密鑰來加密和解密數(shù)據(jù)。典型的對稱密碼算法是DES、IDEA和RC算法。這類算法的特點是計算量小、加密效率高。但加解密雙方必須對所用的密鑰保守秘密,為保障較高的安全性,需要經(jīng)常更換密鑰。因此,密鑰的分發(fā)與管理是其最薄弱且風險最大的環(huán)節(jié)。
在非對稱密碼算法中,使用兩個密鑰(公鑰和私鑰)來加密和解密數(shù)據(jù)。當兩個用戶進行加密通信時,發(fā)送方使用接收方的公鑰加密所發(fā)送的數(shù)據(jù);接收方則使用自己的私鑰來解密所接收的數(shù)據(jù)。由于私鑰不在網(wǎng)上傳送,比較容易解決密鑰管理問題,消除了在網(wǎng)上交換密鑰所帶來的安全隱患,所以特別適合在分布式系統(tǒng)中應用。典型的非對稱密碼算法是RSA算法。非對稱密碼算法的缺點是計算量大、速度慢,不適合加密長數(shù)據(jù)。
非對稱密碼算法還可以用于數(shù)字簽名。數(shù)字簽名主要提供信息交換時的不可抵賴性,公鑰和私鑰的使用方式與數(shù)據(jù)加密恰好相反。
單向散列函數(shù)的特點是加密數(shù)據(jù)時不需要密鑰,并且經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)無法解密還原,只有使用同樣的單向加密算法對同樣的數(shù)據(jù)進行加密,才能得到相同的結(jié)果。單向散列函數(shù)主要用于提供信息交換時的完整性,以驗證數(shù)據(jù)在傳輸過程中是否被篡改。
5.公共密鑰基礎設施(PK 1)
PKI技術(shù)是電子政務安全系統(tǒng)的核心。它通過數(shù)字證書的頒發(fā)和管理,為上層應用提供了完善的密鑰和證書管理機制,具有用戶管理、密鑰管理、證書管理等功能,可保證各種基于公開密鑰密碼體制的安全機制在系統(tǒng)中的實現(xiàn)。
PKI提供的證書服務主要有兩個功能,即證實用戶身份的功能及保證信息機密性和完整性的功能。它最主要的組件就是認證中心(CA)。CA頒發(fā)的證書可以作為驗證用戶身份的標識,可以有效解決網(wǎng)絡中的信任問題。它是電子政務網(wǎng)中信任篚基礎。
在CA頒發(fā)的證書基礎上,可以實現(xiàn)數(shù)字信封,數(shù)字簽名、抗否認等功能,提供數(shù)據(jù)機密性、數(shù)據(jù)完整性等電子政務系統(tǒng)中所必需的安全服務。
6.入侵檢測技術(shù)
入侵檢測系統(tǒng)(IDS)可以做到對網(wǎng)絡邊界點雕數(shù)據(jù)進行檢測,對服務器的數(shù)據(jù)流量進行檢測,入侵著的蓄意破壞和篡改,監(jiān)視內(nèi)部吊戶和系統(tǒng)管運行狀況,查找非法用戶和合法用戶的越權(quán)操作,又用戶的非正?;顒舆M行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)人侵行為自規(guī)律,實時對檢測到的人侵行為進行報警、阻斷,關(guān)鍵正常事件及異常行為記錄日志,進行審計跟焉管理。
IDS是對防火墻的非常有必要的附加,而不僅是簡單的補充。網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)還可以與防一墻進行聯(lián)動,一旦發(fā)現(xiàn)由外部發(fā)起的攻擊行為,將一防火墻發(fā)送通知報文,由防火墻來阻斷連接,實現(xiàn)秀態(tài)的安全防護體系。
企業(yè)電子辦公的安全保障是系統(tǒng)能夠真正發(fā)揮作用的前提,各種安全保障設施必須和系統(tǒng)建設同步實施,同時要加強各種安全管理制度,增強系統(tǒng)使用和系統(tǒng)管理者的安全意識,才能從根本上保證系安全可靠的運行?!?/p>
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關(guān)鍵詞:食品質(zhì)量與安全專業(yè) 課程體系 人才培養(yǎng)模式
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)01(a)-0-02
2001年,教育部批準食品質(zhì)量與安全作為編外目錄專業(yè)率先在西北農(nóng)林科技大學設立,截止到2011年,教育部批準設立及備案的食品質(zhì)量與安全專業(yè)的高等學校已達到134所。高校食品質(zhì)量與安全專業(yè)分布特點是:在食品工業(yè)較發(fā)達、糧食和農(nóng)牧產(chǎn)品產(chǎn)量較大以及經(jīng)濟發(fā)達省份,開辦該專業(yè)的數(shù)量相對較多[1]。吉林省是地處享譽世界的“黃金玉米帶”,是著名的“黑土地之鄉(xiāng)”,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得天獨厚,中國重要商品糧生產(chǎn)基地。多年來,吉林省糧食商品率、人均糧食占有量以及人均肉類占有量居全國第一位。如何正確把握食品質(zhì)量與安全專業(yè)內(nèi)涵,科學、合理、具有前瞻性的設置好食品質(zhì)量與安全專業(yè)的課程[2],使培養(yǎng)的人才更好地服務于吉林省地方經(jīng)濟發(fā)展是制定食品質(zhì)量與安全專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容。
1 人才培養(yǎng)目標和基本要求
食品質(zhì)量與安全專業(yè)是一個面向農(nóng)業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)、流通業(yè)、監(jiān)督管理等領域,培養(yǎng)既具有寬廣堅實理論知識、熟練操作技能、分析解決問題和創(chuàng)新能力,又懂得有關(guān)法律法規(guī)和政策,具有良好道德修養(yǎng)的高級工程技術(shù)和管理人才的綜合性專業(yè)[3]。
由于高校所在的行業(yè)不同,依托的學科背景不同,各高校的培養(yǎng)計劃的制定和課程體系的構(gòu)建應該有所不同,特別應突出本校的強勢學科背景[4]。我院食品質(zhì)量與安全專業(yè)是在原食品營養(yǎng)與檢驗專業(yè)的基礎上,依托食品科學與工程國家特色專業(yè)發(fā)展起來的,主要培養(yǎng)德、智、體等全面發(fā)展,掌握化學、生物學、管理學、食品科學的基本理論、基礎知識和實際操作技術(shù),具有較強的創(chuàng)新精神和實踐能力,能在食品生產(chǎn)、流通、食品質(zhì)量監(jiān)督管理等部門從事分析檢測、安全控制與質(zhì)量管理工作的高級應用型本科人才。畢業(yè)生通過四年的學習應獲得以下幾方面的知識和能力。
掌握化學、生物學、管理學等學科的基本理論和知識;掌握食品營養(yǎng)學、食品安全學、食品毒理學的基本理論;掌握食品分析檢測技術(shù);掌握食品科學與工程基本理論和基本技能;掌握食品質(zhì)量與安全控制和管理的基本理論和基本方法;了解食品科學發(fā)展趨勢、熟悉國內(nèi)外食品法規(guī)與標準;具有在食品生產(chǎn)、儲藏、運輸、銷售過程中,從事食品檢測、安全評價、控制和監(jiān)管能力;具有制定食品安全技術(shù)標準的基本能力。掌握外語、計算機及信息技術(shù)等工具性知識,達到能綜合運用外語和計算機等手段獲取科技信息及進行文獻檢索的能力;掌握一定的人文、社科等方面的基礎知識,具有有良好的思想道德修養(yǎng)和健康的心理素質(zhì);具有初步的科學研究和實際工作能力。
2 課程設置的特點
食品質(zhì)量與安全專業(yè)必需有四種知識體系的支持,即有食品科學與工程基礎知識;熟悉并具有制定食品有關(guān)法規(guī)、標準,并能從事實際測試、分析、化驗以及技術(shù)管理;具有發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題及隱患的能力,能夠預測并控制食品質(zhì)量和安全;具有一定的醫(yī)學知識,將食品、健康、免疫結(jié)合探討相關(guān)問題[5]。任何一所高校開設的食品質(zhì)量與安全專業(yè)也無法完全滿足現(xiàn)代社會對食品質(zhì)量與安全的要求,各高校只有發(fā)揮自身的師資優(yōu)勢與辦學特長開設獨具特色的專業(yè)課程,才能辦出自己的專業(yè)特色,滿足社會對食品質(zhì)量與安全專業(yè)人才的不同需求[6]。傳統(tǒng)的課程體系重檢驗,輕過程控制和預防管理,這種培養(yǎng)模式已不適應當前形勢和國家食品安全戰(zhàn)略要求的“精食品、強檢驗、善管理”三位一體的技術(shù)管理人才的培養(yǎng)[7]。正確的做法是在提供食品類專業(yè)基礎課的基礎上,為食品質(zhì)量與安全專業(yè)學生提供食品的現(xiàn)代檢測技術(shù),食品安全防控技術(shù)、管理、法規(guī)等相關(guān)知識課程[8]。根據(jù)人才培養(yǎng)目標和專業(yè)特色,從人才知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)三方面考慮[9],食品質(zhì)量與安全專業(yè)的課程體系包括通識教育課、學科基礎課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和實踐教學環(huán)節(jié)。
2.1 通識教育課
通識教育課程是培養(yǎng)應用型人才的基本組成部分,是任何專業(yè)或部分同類專業(yè)的學生都必須學習的課程[10],其體系的構(gòu)建要充分考慮主干專業(yè)課程的需要、學生的知識及素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系概論、中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理、大學生心理健康教育、大學計算機基礎、高等數(shù)學、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等課程。這些課程既包括自然科學和公共基礎課體系,為學生綜合素質(zhì)的提高創(chuàng)造了有利的條件。
2.2 學科基礎課
學科基礎課是專業(yè)知識的基本骨架,是進行專業(yè)學習和獲取新知識、增強分析和解決問題能力的知識基礎,包括無機與分析化學、有機化學、生物化學、食品微生物學、食品化學、儀器分析、人體生理學概論等,另外,還開設了農(nóng)業(yè)環(huán)境學、食品原料生產(chǎn)安全控制、食品專業(yè)導論、管理學原理、網(wǎng)絡資源與信息簡索、科技論文寫作與數(shù)據(jù)處理、計算機在食品科學中的應用等選修課供學生選修。這些課程的設置為學生進一步學習食品質(zhì)量與安全方面知識打好基礎,充分體現(xiàn)了“厚基礎,寬口徑”的特點[10]。
2.3 專業(yè)必修課
專業(yè)必修課緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標和基本要求設置的,是專業(yè)教學的核心,包括食品營養(yǎng)學、食品安全學、食品毒理學、食品分析、食品安全與檢驗、食品感官評定、食品質(zhì)量管理、食品加工與保藏原理、食品法規(guī)與標準等到課程。
2.4 專業(yè)選修課
專業(yè)選修課的設置充分體現(xiàn)專業(yè)特色,突出實用性和針對性,包括糧油及制品檢驗、食品分子檢測技術(shù)、食品生物技術(shù)、食品物流學、食品企業(yè)管理、焙烤食品加工技術(shù)、軟飲料加工技術(shù)、乳肉制品加工技術(shù)、食品發(fā)酵與釀造加工技術(shù)、食品包裝學、綠色食品生產(chǎn)、專業(yè)外語等21門課程供學生選擇。
2.5 實踐教學環(huán)節(jié)
根據(jù)食品質(zhì)量與安全專業(yè)應用性、實踐性強的特點,在教學模式上,應將實踐教學與培養(yǎng)學生基本素質(zhì)和誠信教育相結(jié)合,全面提升學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)[11],實踐教學由課程實驗教學、實習實訓教學和設計性、創(chuàng)新性實驗組成,教學內(nèi)容應體現(xiàn)循序漸進的特點。
2.5.1 課程實驗教學
課程實驗教學根據(jù)課程的特點和本專業(yè)技術(shù)的發(fā)展狀況選擇實驗項目,將實驗分為兩個層次,即驗證性實驗、綜合性實驗。驗證性實驗精選實驗內(nèi)容,強化滴定分析基本實驗技能的訓練。如食品分析課程實驗中的飲料總酸度和有效酸度的測定,選擇該實驗項目的主要目的一是滴定分析基本操作訓練;二是pH計的使用訓練。綜合性實驗重點培養(yǎng)學生對基本實驗技術(shù)的綜合運用能力,為順利開展設計性和創(chuàng)新性實驗的奠定基礎,如酸牛乳檢驗,完成該實驗學生應首先了解酸牛乳的加工工藝等到相關(guān)知識,熟悉評定酸牛乳質(zhì)量的相關(guān)檢驗項目,并查閱相關(guān)國家標準,然后選擇1~2個檢驗項目完成實驗任務。驗證性實驗:實驗項目保持穩(wěn)定,一般以4人一組,在正常的教學時間內(nèi)完成;綜合性實驗:實驗內(nèi)容在相對穩(wěn)定的基礎上根據(jù)學科發(fā)展狀況不斷更新,以4人小組在課程實訓期間完成。根據(jù)年級、課程確定兩種類型實驗所占比例,一、二年級課程以驗證性實驗為主,三、四年級強調(diào)逐漸綜合性實驗的比例。
2.5.2 實習實訓教學
實習實訓教學包括認識實習、專業(yè)基本技能訓練、食品工藝課程實訓、儀器分析仿真課程實訓、食品分析和食品安全與檢驗課程聯(lián)合實訓、專業(yè)綜合模擬實訓、專業(yè)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié),實習實訓教學主要培養(yǎng)學生綜合運用所學的知識獨立分析和解決問題的能力。
2.5.3 設計性實驗、創(chuàng)新性實驗
設計性實驗、創(chuàng)新性實驗是在教師的指導下,結(jié)合教師的科研項目、畢業(yè)論文或大學生創(chuàng)新性實驗項目由學生自愿組成科研小組在業(yè)余時間內(nèi)完成,重點培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和科研能力。
另外,為使學生了解最新科技發(fā)展動態(tài)、激發(fā)學生學習的積極性,結(jié)合實習實訓教學可以開展第二課堂活動,如組織學生進行社會調(diào)查、開展行業(yè)企業(yè)專家的專題講座等,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神。
3 結(jié)語
食品質(zhì)量與安全專業(yè)的課程設置,在注重通識教育的同時,應將教學中心放在核心專業(yè)基礎課和專業(yè)課上,另外,為了適應食品行業(yè)的發(fā)展需求,滿足學生畢業(yè)的實際應用和就業(yè)的需要,專業(yè)選修課的設置要充分體現(xiàn)本專業(yè)的特色,構(gòu)建能夠滿足地方經(jīng)濟建設要求的課程教學體系,為吉林省地方經(jīng)濟的建設和發(fā)展培養(yǎng)合格的應用型人才。
參考文獻
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論文摘要:安全生產(chǎn)管理是勞動保護的主要內(nèi)容,安全生產(chǎn)管理是指在生產(chǎn)過程中,為了防止和消除事故以及減輕工人繁重體力勞動,保證生產(chǎn)安全而采取的各種組織管理工作的總稱。安全生產(chǎn)管理包括建立健全安全管理機構(gòu),執(zhí)行安全法規(guī),落實安全生產(chǎn)責任制,編制安全措施計劃,安全教育培訓,安全檢查和傷亡事故的報告,分析、處理等方面的內(nèi)容。進行安全生產(chǎn)管理對各級政府以及社會人員提高認識和工作的自覺性,建立安全生產(chǎn)管理體系等各方面都具有重要的作用。
一、安全生產(chǎn)管理有助于提高認識和工作自覺性
1.安全管理體系構(gòu)建
在國務院領導下,成立全國安全生產(chǎn)委員會,成員由各部委和全國總工會領導組成,共同擔負起研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導關(guān)系全局的重大安全生產(chǎn)問題,把各部委的力量全部調(diào)動和組織起來,用之于勞動保護、安全生產(chǎn)工作。各省、市自治區(qū)也相應成立安全生產(chǎn)委員會。同時,我國實行國家監(jiān)察、行政管理、群眾(工會組織)監(jiān)督相結(jié)合的管理體制。
(1)國家監(jiān)察
由勞動部門按照國務院要求實施國家勞動安全監(jiān)察。國家監(jiān)察是一種執(zhí)法監(jiān)察,主要是監(jiān)察國家法規(guī)、政策的執(zhí)行情況,預防和糾正違反法規(guī)、政策的偏差,它不虧預企事業(yè)內(nèi)部執(zhí)行法規(guī)、政策的方法、措施和步驟等具體事務。它不能替代行業(yè)管理部門日常管理和安全檢查。
(2)行政管理
企業(yè)行政主管部門根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。管理本行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,建立安全管理機構(gòu),組織貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī);制定行業(yè)的規(guī)章制度和規(guī)范標準;對本行業(yè)安全生產(chǎn)工作進行計劃、組織和監(jiān)督檢查、考核。
(3)群眾(工會組織)監(jiān)督
保護職工的安全健康是工會的職責。工會對危害職工安全健康的現(xiàn)象有抵制、糾正以至控告的權(quán)力,這是一種自下而上的群眾監(jiān)督。這種監(jiān)督是與國家安全監(jiān)察和行政管理相輔相成的,應密切配合,相互合作,互通情況,共同搞好安全生產(chǎn)工作。
(4)群眾性安全科技團體組織
目前,要改變不安全因素多的狀況,一要靠強化安全管理,二要靠技術(shù)進步。為了充分發(fā)揮群眾性安全技術(shù)力量,調(diào)動科技人員積極性,成立群眾性的安全科學技術(shù)組織作為政府和企業(yè)之間的紐帶和橋梁,交流信息、交流經(jīng)驗,研究如何改進安全工作中的問題和活躍群眾性安全科技活動,促進安全科技研究開發(fā)工作是一條好途徑。
2.全員安全意識培養(yǎng)
安全教育是提高職工安全生產(chǎn)意識的重要方法,也是使其自覺遵守安全操作規(guī)程的主要手段。必須利用多種形式廣泛開展安全宣傳和教育,有針對性地組織職工學習有關(guān)安全生產(chǎn)的知識。安全重于泰山,加強安全教育、增強職工安全意識,消除各種不安全隱患,是搞好安全管理重要內(nèi)容。
加強勞動保護,保證安全生產(chǎn)是黨和國家保護勞動者的一項重要政策,是社會主義企業(yè)管理的基本原則。安全生產(chǎn)管理的基本任務是正確貫徹“安全為了生產(chǎn)”,“生產(chǎn)必須安全”及預防為主的方針,建立健全生產(chǎn)責任制;加強安全檢查,開展安全教育;保證在安全生產(chǎn)的前提下多快好省的完成各項任務。
二、安全生產(chǎn)管理有助于明確工作思想和目標
1.明確指導思想
我國安全生產(chǎn)管理的指導思想是“安全第一,預防為主”。
“安全第一”的含義是,在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,在處理保證安全與生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)系時要始終把安全放在首要位置,優(yōu)先考慮從業(yè)人員和其他人員的人身安全,實行“安全優(yōu)先原則。在確保安全的前提下,努力實現(xiàn)生產(chǎn)的其他目標。
“預防為主”的含義是,對安全生產(chǎn)的管理,主要不是在發(fā)生事故后去組織搶救、處理和分析,而是在事先有效地控制會導致事故發(fā)生的危險,預防事故發(fā)生。
2.明確工作目標
針對人們生產(chǎn)過程的安全問題,運用有效的資源,發(fā)揮人們的智慧,通過人們的努力,進行有關(guān)決策、計劃、組織和控制等活動,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機器設備、物料、環(huán)境的和諧,達到安全生產(chǎn)的目標。
安全生產(chǎn)管理的目標是,減少和控制危害,減少和控制事故,盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故所造成的人生傷害,財產(chǎn)損失,環(huán)境污染以及其他損失。
三、安全生產(chǎn)管理有助于構(gòu)建安全標準體系
1.建立崗位責任制的安全體系
安全生產(chǎn)是一項群眾性工作,必須從上而下地建立安全專職機構(gòu)和群眾性安全組織。建立各項安全生產(chǎn)責任制度,明確安全生產(chǎn)的職責。
首先,根據(jù)管生產(chǎn)必須管安全的原則,各崗位工作人員,必須認真貫徹國家和上級部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護政策、法令和規(guī)章制度。主管生產(chǎn)的領導同志和工作人員在布置生產(chǎn)任務時,必須同時布置和交待安全工作。在工作過程中,工作進度和安全質(zhì)量發(fā)生矛盾時,必須首先保證安全生產(chǎn)。
其次,各部門應設立不脫產(chǎn)的安全員,在負責人的領導下和專職安全人員的指導下,負責監(jiān)督部部門的安全生產(chǎn),督促各崗位工作人員遵守安全操作規(guī)程和各項安全生產(chǎn)制度,并組織安全檢查。
2.建立整體聯(lián)動的安全體系
安全生產(chǎn)管理體系的構(gòu)建,建立了一套自上而下的安全管理系統(tǒng),明確了各部門各人員的責任,提高了人們對安全工作的了解,從而有利于統(tǒng)一部署,分工協(xié)作,團結(jié)一致的完成安全管理工作。改變了過去單一行動、責任不明的狀態(tài),建立起了一套整體聯(lián)動的安全管理體系。
四、總結(jié)
在生產(chǎn)活動中客觀存在著各種不安全因素。下礦井,就有水、火、瓦斯或冒頂?shù)耐{;化工生產(chǎn),就有中毒、爆炸或火災的可能;機械加工,也有絞輾、刺傷或觸電的危險。例如,電子工業(yè)的生產(chǎn),要用到各種氣體(如三風五氣)、化學材料(包括三酸兩堿和劇毒、放射品)和各種機電設備(包括高電壓、高頻率、強電場、強磁場、強光源、強輻射等裝置)等,存在多方面的不安全因素。因此,做好安全生產(chǎn)管理工作就是客觀的要求。生產(chǎn)必須安全,安全為了生產(chǎn)。如不重視或稍有疏忽,就會引起工傷事故,造成巨大的經(jīng)濟損失和惡劣的政治影響。因此“安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三”的生產(chǎn)口號是有道理的。建立安全生產(chǎn)管理體系對勞動人民的人生和財產(chǎn)安全起到了保障作用,對生產(chǎn)活動的正常進行的重要性更是不可忽視。
參考文獻:
[1]安全生產(chǎn)管理嚴細實概論[m].白山出版社, 2007.
關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書館 信息安全 防護策略
一、相關(guān)概念
(一)信息安全
信息安全是指信息網(wǎng)絡的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護,不因偶然或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行,使信息服務不中斷。也可以說,所謂信息安全,一般是指在信息采集、存儲、處理、傳播和運用過程中,信息的自由性、秘密性、完整性、共享性等都能得到良好保護的一種狀態(tài)。
(二)數(shù)字圖書館
數(shù)字圖書館,就是具有內(nèi)容豐富的數(shù)字化信息資源、利用先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)、數(shù)字化技術(shù),能為用戶提供集成化的信息服務和知識服務,滿足用戶深層次的信息需求的服務機構(gòu),它是網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館進入高級發(fā)展階段的新的形態(tài)。所以,數(shù)字圖書館信息安全是指其各系統(tǒng)不因偶然或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露、丟失,確保信息資源的自由性、秘密性、完整性、準確性、共享性,為讀者提供正常的檢索和查閱服務。
二、數(shù)字圖書館信息安全存在的問題
(一)環(huán)境問題
數(shù)字圖書館的機房是各類信息的中樞,放置有各類服務器、磁盤陣列、交換機、防火墻、UPS 不間斷電源、機房空調(diào)、除濕機等重要設備,機房設計與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機房內(nèi)整個信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行,是否能保證各類信息通訊暢通無阻。所以機房環(huán)境要能防水、防火、防震、防雷、防盜,對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾都有很高的要求,相應的就要配備機房溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)、機房溫度報警器、浸水報警器、通風系統(tǒng)等來保障機房的安全。因而機房環(huán)境存在很多安全隱患。
(二)硬件問題
數(shù)字圖書館各類服務器、磁盤陣列、交換機、防火墻、UPS 不間斷電源、空調(diào)、除濕機等設備都是7×24小時運行,工作負荷過大,其使用壽命縮短,容易造成硬件故障,導致部分設備損壞,或者是工作人員在操作過程中導致的設備損壞等。如常見的有磁盤、電源等。
(三)軟件問題
軟件包括系統(tǒng)軟件和各種應用軟件。這些軟件在研發(fā)過程中,由于編程語言的局限性,設計時結(jié)構(gòu)體系本身的缺陷,開發(fā)人員能力所限及疏忽等原因,這些軟件本身就存在許多安全漏洞。黑客就可以利用這些漏洞,繞過安全機制,進行網(wǎng)絡攻擊,破壞和竊取數(shù)據(jù)資料,甚至破壞整個系統(tǒng),導致數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)癱瘓。
(四)人為問題
目前,國內(nèi)數(shù)字圖書館系統(tǒng)管理員大多數(shù)都是高校畢業(yè)后就到圖書館工作,沒有受過系統(tǒng)、科學的實戰(zhàn)技術(shù)和安全管理培訓,專業(yè)技術(shù)不精,缺乏專業(yè)的信息安全素養(yǎng),在工作過程中容易操作失誤,面對各種復雜的安全問題常常束手無策,對安全防范容易疏忽等。
其次,數(shù)字圖書館信息安全管理制度不健全,缺乏嚴格、細致、有效的安全管理規(guī)定,重技術(shù),輕管理,崗位職責不明確,安全管理滯后于技術(shù)發(fā)展,導致事故頻繁發(fā)生。
(五)病毒及黑客問題
計算機病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù),影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼,具有破壞性、復制性、隱蔽性和傳染性。數(shù)字圖書館的資源依賴于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)和數(shù)字技術(shù),為網(wǎng)上成千上萬的用戶共享,用戶可遠程訪問、獲得所需的珍貴資料。因此,也為計算機病毒的傳播提供了便利條件。
隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù)的發(fā)展,黑客攻擊活動日益猖獗,數(shù)字化圖書館的開放式、共享性及網(wǎng)絡化環(huán)境,加上軟件自身存在的安全漏洞,系統(tǒng)管理員的疏于防范等,成為黑客屢屢攻擊得手的原因。
三、數(shù)字圖書館信息安全防護策略
(一)制定嚴格有效的安全管理制度
在數(shù)字圖書館信息安全的建設過程中,技術(shù)與制度二者是相輔相成的,技術(shù)是一種硬手段,是基礎;制度是一種規(guī)范性的軟手段,是保障。
制定嚴格、細致、有效的安全管理制度,明確崗位職責,規(guī)范工作行為,健全信息安全監(jiān)督審查機制,對工作人員進行常態(tài)化安全教育培訓,增強制度執(zhí)行力。只有這樣,才能確保安全管理制度不流于形式,信息安全監(jiān)督審查落到實處。
(二)良好的機房環(huán)境
機房的建設要按國家現(xiàn)行有關(guān)標準、規(guī)范實施,機房應鋪設抗靜電活動地板,地板支架要接地,預留排水口。必須滿足計算機等各種微機電子設備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、防水、防火、防震、防雷、防盜、防漏和接地等的要求。要配齊供配電系統(tǒng)、浸水報警器、應急照明、UPS不間斷電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、新風換氣系統(tǒng)、氣體式滅火器、消防報警系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)等。
(三)防火墻技術(shù)
防火墻指的是在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間、專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間構(gòu)造的一個由軟件和硬件設備組合而成的保護屏障。它能實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)之間風險的隔離,從而限制了局部重點或敏感網(wǎng)絡安全問題對全局網(wǎng)絡造成的影響,是抵御黑客入侵和防止未授權(quán)訪問的有效手段之一。
(四)入侵檢測或流量分析技術(shù)
入侵檢測系統(tǒng)(IDS)通過對網(wǎng)絡或系統(tǒng)中的不同關(guān)鍵點收集信息,分析信息,主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為和遭到攻擊的跡象,發(fā)出警報或采取防御措施。入侵檢測系統(tǒng)是防火墻的重要補充,是積極主動的安全防御防御技術(shù),提供對內(nèi)部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護。
(五)數(shù)據(jù)加密及身份認證技術(shù)
數(shù)據(jù)加密就是對需要保護的信息經(jīng)過加密鑰匙(Encryption key)及加密函數(shù)轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)信息隱藏,從而起到保護信息安全。常采用的方法有鏈路加密、節(jié)點加密和端到端加密。身份認證就是對網(wǎng)絡中各種應用的相關(guān)權(quán)限進行鑒別,阻止非法用戶訪問系統(tǒng)。
(六)數(shù)據(jù)備份技術(shù)
數(shù)據(jù)備份是容災的基礎,是為防止無法預料的結(jié)果導致數(shù)據(jù)丟失,而將全部或部分數(shù)據(jù)集合從應用主機的硬盤或陣列復制到其它的存儲介質(zhì)的過程。數(shù)據(jù)備份包括系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份,常見的備份策略有:完全備份、增量備份和差分備份。按操作方式又可分為離線備份和在線備份。圖書館應按照數(shù)據(jù)的價值劃分類別,對不同類別的數(shù)據(jù)進行不同等級的備份。
四、結(jié)束語
數(shù)字圖書館信息安全是其向讀者提供穩(wěn)定、持續(xù)服務的重要保證,隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)的飛速發(fā)展,信息安全問題越來越突出,各種病毒泛濫,網(wǎng)絡攻擊常態(tài)化等。因此,圖書館工作人員必須提升自身技術(shù)水平,提高安全防范意識,健全安全保障機制,才能為讀者提供一個安全、穩(wěn)定的學習環(huán)境。
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關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡;模塊化;任務驅(qū)動
中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)10-2320-03
Explore Based on Task-Driven "Computer Networks" Modular Instructional Design
ZHANG Zong-hu, REN Xiang
(The Network & Information Center of Yunnan University, Kunming 650091, China)
Abstract: This paper analyzes seriously the problems in the teaching of computer networks and the nature of the course , explores the integration of the modular approach and task-driven teaching thinking to do the instructional design of computer networks, in order to improve the teaching effectiveness of computer networks.
Key words: computer networks;modular;task-driven
計算機網(wǎng)絡是當今計算機科學技術(shù)學科發(fā)展最為迅速的技術(shù)之一,也是計算機應用中一個空前活躍的領域。計算機網(wǎng)絡的應用已對當今社會的科技、經(jīng)濟、政治與軍事發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。計算機網(wǎng)絡技術(shù)對新一代信息技術(shù)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的推動作用。基于網(wǎng)絡技術(shù)的電子政務、電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療與信息安全技術(shù)正在以前所未有的速度發(fā)展,計算機網(wǎng)絡正在改變著人們的工作方式與生活方式。[1]同時《計算機網(wǎng)絡》課程不但已經(jīng)成為計算機類專業(yè)學生的一門重要的基礎課程,而且還是電子類、信息類、電子商務類等非計算機專業(yè)學生的必修課,同時也是從事計算機應用與信息技術(shù)應用的專業(yè)技術(shù)人員應該掌握的重要知識和技能??梢?,計算機網(wǎng)絡課程對這些學生的重要性。但目前,計算機網(wǎng)絡課程的教學效果卻不是很好。
怎樣在教學過程中提高《計算機網(wǎng)絡》課程的教學效果及怎樣在課堂教學中調(diào)動學生的積極性,讓學生從被動接受知識,到主動將相關(guān)知識系統(tǒng)化條理化地組織在一起,并能有效地利用已掌握的知識解決實際操作中的問題,是每位教師都要面對的挑戰(zhàn)。
1計算機網(wǎng)絡課程教學中存在的問題
《計算機網(wǎng)絡》課程是集知識和技能于一體、實踐性很強的課程,要求學生既要學好理論知識,又要掌握實際操作技能。目前,在計算機網(wǎng)絡課程教學過程中存在以下主要問題:
第一,教材不易選擇。目前計算機網(wǎng)絡方面的教材種類較多,但是要找到一本恰當?shù)慕滩膮s很困難。該文選擇吳功宜編著的《計算機網(wǎng)絡(第2版)》為教材。該教材吸取了國內(nèi)外知名大學使用教材和實踐環(huán)節(jié)安排的優(yōu)點,并結(jié)合國內(nèi)普通高校計算機及相關(guān)專業(yè)的實際情況,教材內(nèi)容定位適中,配套教材齊全。該文所選教材以Internet技術(shù)為主線組織知識點,有利于調(diào)動學生學習的積極性和主動性,有助于引導學生從感性認識出發(fā),結(jié)合基本理論,逐步掌握網(wǎng)絡技術(shù)中處理問題的基本方法,逐步培養(yǎng)將網(wǎng)絡技術(shù)應用到各種行業(yè)的意識和能力。
第二,以教師為中心,完全由教師主宰課堂,忽視學生的認知主體地位。大部分院校在《計算機網(wǎng)絡》課程教學中采取的方法主要是課堂多媒體演示教學與上機模擬實踐練習相結(jié)合的方法。學生只能被動地接受知識,難以調(diào)動學生的積極性。對不同基礎的學生不能區(qū)別對待,造成有些學生營養(yǎng)過剩,有些學生消化不良。
第三,對計算機網(wǎng)絡實驗的重視不夠,實驗設備缺乏。傳統(tǒng)觀念認為計算機網(wǎng)絡實驗主要是驗證性實驗,實驗課依附于理論教學,導致實驗內(nèi)容不系統(tǒng),形式松散,隨意性大。勢必造成學生學習過程中理論和實踐的脫節(jié),不能在實際環(huán)境中學以致用。
如果教學方法不當,教學很難達到預期的目標和效果。[2]
因此,我們要徹底改變傳統(tǒng)的教學方法,教學觀念和教學行為,在《計算機網(wǎng)絡》教學中更自覺地推進素質(zhì)教育,注重實踐教學的作用,以期達到更好的教學效果。筆者通過閱讀大量的文獻發(fā)現(xiàn),模塊化教學法、任務驅(qū)動教學法在職業(yè)教育中應用普遍,能夠增強學生的實踐性、自主學習能力和創(chuàng)新能力。筆者擬以模塊化教學思想為指導對《計算機網(wǎng)絡》教材內(nèi)容進行模塊化劃分,并基于任務驅(qū)動原理對具體的各模塊進行教學設計研究。
2計算機網(wǎng)絡課程性質(zhì)
計算機網(wǎng)絡是計算機技術(shù)與通信技術(shù)相互滲透、密切結(jié)合而形成的一門交叉科學?!队嬎銠C網(wǎng)絡》課程具有應用廣泛、實用性強、概念眾多,理論復雜、技術(shù)發(fā)展迅速及其知識更新快等特點。根據(jù)這些特點在計算機網(wǎng)絡課程教學的組織中需要協(xié)調(diào)處理好計算機技術(shù)知識與通信知識的關(guān)系、計算機網(wǎng)絡知識體系與新技術(shù)學習的關(guān)系以及計算機網(wǎng)絡基礎知識的學習與繼續(xù)學習能力培養(yǎng)的關(guān)系。該文所選教材教學內(nèi)容知識點分為4個部分[3]。第1個部分主要討論計算機網(wǎng)絡的基本概念、發(fā)展與應用,以及網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡協(xié)議的基礎知識。
第2個部分在數(shù)據(jù)通信基礎知識與概念的基礎上,對廣域網(wǎng)的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層的基本概念與協(xié)議進行系統(tǒng)地討論。在介紹介質(zhì)訪問控制子層的基礎上,對局域網(wǎng)、城域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、應用進行討論,同時討論交換局域網(wǎng)、虛擬局域網(wǎng)、無線局域網(wǎng)技術(shù)與基本組網(wǎng)方法。
第3個部分對TCP/IP協(xié)議體系中的網(wǎng)絡層、傳輸層與應用層進行系統(tǒng)地討論,對網(wǎng)絡互聯(lián)、分布式進程通信、客戶/服務器模型進行深入地分析,并以典型應用層協(xié)議的分析為例,對網(wǎng)絡服務的基本概念、協(xié)議與協(xié)議動作、協(xié)議與協(xié)議數(shù)據(jù)單元等基本問題進行總結(jié),幫助學生能夠?qū)⒅R融會貫通,加深對網(wǎng)絡工作原理與實現(xiàn)技術(shù)的理解。
第4個部分研究目前技術(shù)發(fā)展的熱點問題已經(jīng)網(wǎng)絡安全與網(wǎng)絡管理技術(shù),涉及網(wǎng)絡安全技術(shù)研究的基本問題、網(wǎng)絡安全策略的設計,加密與認證、入侵檢測、防火墻、網(wǎng)絡防病毒、網(wǎng)絡文件備份與恢復技術(shù)等。
該文所選教材的教學內(nèi)容知識點的組織關(guān)系如下圖所示:
3模塊化教學
模塊化教學法(MES)是20世紀70年代初由國際勞工組織研究開發(fā)出來的以現(xiàn)場教學為主,以技能培訓為核心的一種教學模式。模塊化教學法的思想在職教界已被普遍接受,模塊化教學法可顯著增強學生理論學習的直觀性,提高操作技能,激發(fā)學習興趣。但是在學術(shù)界對模塊化教學的理解在本質(zhì)與內(nèi)涵存在一定差異,在實踐中也存在一些問題?!澳K化教學法”似可定義為按照教學過程的基本環(huán)節(jié),把課程結(jié)構(gòu)、教學內(nèi)容按多元目標進行系統(tǒng)劃分的方法。它旨在把一個復雜、相互交叉的課程結(jié)構(gòu)分成若干個基本教學模塊。[4]
模塊化教學不僅是堅持按需施教的必然要求,也是深化教學改革的基本環(huán)節(jié),同時還是培養(yǎng)教研骨干的重要平臺。模塊化教學的建立更好地提升了教學過程的科學化水平。首先,制度的建立是為了使行為更加規(guī)范,使得教學流程有了規(guī)章制度可循,更加規(guī)范,細到每一個環(huán)節(jié)都有專人的負責。其次,在內(nèi)容方面,注重教學內(nèi)容的布局,內(nèi)容更加系統(tǒng)性,理論更加完整,從微觀上,教學布局變得十分的嚴謹。此外,可實現(xiàn)教學資源的最優(yōu)化,共享優(yōu)質(zhì)的教學資源,在教學管理、教學方式方面都能發(fā)揮最大的潛能。
該文依據(jù)模塊化教學基本原理將所選教材的4部分知識點擬劃分為3模塊,即計算機網(wǎng)絡概論、網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡安全與管理等。如下圖所示:
4任務驅(qū)動
任務驅(qū)動教學法是借鑒了建構(gòu)主義學習理論的“拋錨式”教學法“雙主模式”的教學思想[5]。教師首先明確所要教授的教學課程的教學內(nèi)容,以及所需要達到的教學目標,圍繞這單個教學子目標,設立教學任務情景,使學生產(chǎn)生產(chǎn)生強烈的問題驅(qū)使動機,按照任務驅(qū)動的步驟,幫助學生發(fā)現(xiàn)、探索、解決問題。教師是整個學習過程的引導者,同時教師和學生都是參與者,在學習過程中,學生通過主動應用學習資源,可自主探索,也可以與老師和周圍同學互動協(xié)作學習,學生的“求知欲”、“主題意識”、“實踐和創(chuàng)新能力”是任務驅(qū)動教學方法對學生所要突出的培養(yǎng)的目標。
任務驅(qū)動起源于建構(gòu)主義學習理論。建構(gòu)主義教學設計原則強調(diào):學生的學習活動必須與任務或問題相結(jié)合,以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機[6]。有些人把它稱為“單刀直入法”或“黑箱方法”[7]。任務設計是任務驅(qū)動教學過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它的難易程度和課操作性決定著整節(jié)課的教學教學效果和目標的實現(xiàn)。因此,任務設計應當避免一些誤區(qū),應當避免任務庸俗化,將任務僅僅看成是是一次練習或者作業(yè),在任務設計中邏輯和層次模糊,要求學生簡單片面完成任務,這樣不僅不能激發(fā)學生的求知欲和培養(yǎng)學生自主學習的能力,所以,任務驅(qū)動設計應當遵循以下一些原則。
1)精選任務。教師根據(jù)教學目標的要求,深刻把握教學目標和教材內(nèi)容的深度、難度及廣度,按照教師主導學生主體這個理念,是否具有綜合性,是否具有創(chuàng)新點,能激發(fā)學生的求知欲和主動積極性,從而培養(yǎng)學生的學習及思考問題的能力,并兼顧到團隊合作精神和創(chuàng)新能力的提高。
2)創(chuàng)設情境。教師是任務驅(qū)動情境的創(chuàng)設者,創(chuàng)設情境的過程是按照任務目標,由表及里,由淺入深的一個過程,這就需要情境具有趣味性,側(cè)重點和針對性,更好引導在自主學習和協(xié)作學習的過程之中,營造一個良好的相互討論和學習的氛圍,它改變了傳統(tǒng)教師講學生聽的教學模式,教師不斷激勵學生前進,通過真實性的交流,可以有效改變學生傳統(tǒng)的學習觀。
3)協(xié)作、交流互動。在任務設計的環(huán)節(jié),教師首先圍繞主題設置一些能夠引發(fā)爭議的話題,也可以隨著教學進程的改變,教師關(guān)注到學生的討論,認真傾聽和引導學生完成任務,選取學生不會解答的有代表性的問題,也可以根據(jù)自己靈感臨場發(fā)揮,交流中教師進行問題錯誤糾正,難點點撥。在共同完成任務的過程中,學習者發(fā)揮各自的認知特點,相互爭論、相互幫助、相互提示或是進行分工合作。[8]教師需要強調(diào)團隊合作精神,培養(yǎng)學生的溝通能力協(xié)作能力,關(guān)注和關(guān)心一些膽小、內(nèi)向不愛發(fā)言的同學的情緒,鼓勵他們與同伴交流,對一些愛搶話題和不懂得聆聽他人意見的同學要適當引導,通過討論與互動,相互交流,形成不同觀點的交鋒,思想火花的碰撞,學生能不斷認識加深對問題的理解和解決,還能培養(yǎng)傾聽與交流等良好的個人素養(yǎng)。
4)總結(jié)及評價。由于分組討論和分段完成任務,學生在一節(jié)課程結(jié)束之后頭腦里儲備的知識是零散的,教師需要引導學生對一節(jié)課的內(nèi)容進行歸納總結(jié),以回歸知識的系統(tǒng)性和完整性?;蚺c舊的知識點相互聯(lián)系,以加深對問題的理解與認識?;蛳嗷ピu價,以提高改進,教師選取表現(xiàn)突出的學生進行表揚與鼓勵。每一節(jié)課的結(jié)束都能夠為下一門課開好的頭,最后基本能達到學生的對任務的自我設計、自我組織、自我總結(jié)和評價。
5小結(jié)
“模塊化”教學思想指導下可以將零散的復雜的計算機網(wǎng)絡知識體系進行系統(tǒng)有序的梳理?!叭蝿镇?qū)動”教學法不僅“授之以魚”,更強調(diào)“授人以漁”,強調(diào)自主學習和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),是對傳統(tǒng)教學的發(fā)展?!叭蝿镇?qū)動法”比較適合于《計算機網(wǎng)絡》課程教學。使用這種方法,只要任務安排得恰當,學生就能夠根據(jù)所布置的任務去積極準備,從而充分調(diào)動學生學習的積極性,既實現(xiàn)了教學要求又能挖掘不同層次學生的潛力,使學生能夠積極主動地學好本門課程。[9]該文著重分析計算機網(wǎng)絡課程教學過程中的問題及其課程性質(zhì)以及模塊化教學、任務驅(qū)動等思想的脈絡而較少關(guān)注具體的教學設計案例及其效果的研究,這將在后續(xù)的研究中得到深化。
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作為計算機科學技術(shù)及其相關(guān)專業(yè)的重要基礎,“操作系統(tǒng)原理”(也稱“操作系統(tǒng)”)是一門承上啟下的重要課程。該課程幫助學生理解操作系統(tǒng)的工作原理和技術(shù),熟悉操作系統(tǒng)內(nèi)核,能夠運用操作系統(tǒng)深層次功能來解釋和開發(fā)更好的中間件和應用程序,等。此外,無論是為新設備編寫驅(qū)動程序、創(chuàng)建新的微內(nèi)核服務器,還是提供能夠高效處理發(fā)展需求的新系統(tǒng),等等,都需要理解基本的操作系統(tǒng)原理和技術(shù)。一些學校的專業(yè)學生甚至還需要掌握操作系統(tǒng)的分析、開發(fā)和設計技術(shù)。而另一方面,應用型、教學型高等院校(尤其是本科院校)計算機專業(yè)畢業(yè)的學生雖然很少直接從事操作系統(tǒng)軟件的開發(fā),但其操作系統(tǒng)原理的知識水平,直接或間接地影響其專業(yè)水平和系統(tǒng)設計與開發(fā)能力,是他們與其他非計算機專業(yè)的用戶和應用者的分水嶺。
1 “操作系統(tǒng)原理”已經(jīng)有完整的知識結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
鑒于其重要性,各個學校,尤其是研究型大學的計算機專業(yè),都一貫重視“操作系統(tǒng)原理”的課程建設。例如,我們利用Google (谷歌)搜索引擎,對“操作系統(tǒng)精品課程”關(guān)鍵字進行搜索,得到“簡體中文網(wǎng)頁中,約有880, 000項符合‘操作系統(tǒng)精品課程’的查詢結(jié)果”(2007.10.9查詢。作為比較,同樣是重要的專業(yè)基礎課程,“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)精品課程”有290, 000項;“軟件工程精品課程”有594, 000項) 。
又例如,我們在圖書的專業(yè)網(wǎng)站“互動出版網(wǎng)”() 進行相關(guān)搜索,在該網(wǎng)站的“計算機書店”中,“操作系統(tǒng)”類圖書信息有2, 251條(2007.10.9查詢。作為對照,“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”類圖書信息有433條;“軟件工程及軟件方法學”類圖書信息有1270條)。
可見,在解決操作系統(tǒng)課程教學的重點難點問題方面,我們不乏優(yōu)秀論文和優(yōu)秀成果,也有很多優(yōu)秀的教學前輩和教學典范;另一方面,從宏觀上講,我們不缺教材,也不缺好的“操作系統(tǒng)原理”教材。在長期的專業(yè)建設和教學實踐中,通過引進、消化吸收以及教改創(chuàng)新,許多優(yōu)秀的、具有方方面面特色的國內(nèi)外“操作系統(tǒng)原理”教材得以建設、出版和發(fā)行。
但是,在精品課程的建設過程中,我們認識到,應用型院校的學科建設應該有其自身的特點和特色。傳統(tǒng)的精英教育模式即使仍然優(yōu)秀與先進,也不能完全適應普及高等教育的需要,新的高等教育形勢呼喚新的教學方法和新的教學模式。這一點,在當下的眾多精品課程建設中,無論是建設者,還是評判者,都很少顧及,往往還是用傳統(tǒng)的方法,用精英模式的方法來建設和評價應用型院校的項目。
在實踐中,我們認為兄弟院校做到的我們要努力學習積極爭取做到,更重要的是,應用型“操作系統(tǒng)原理”精品課程建設還應該包括對本課程教育對象 (例如獨立學院本專業(yè)學生的學習狀況和認知特點) 的正確認識、對教學目的(例如獨立學院培養(yǎng)“應用型”“本科”人才)的深刻理解和對新的教學方法的改革與發(fā)展,等。
2正確理解教育對象,建設應用型人才培養(yǎng)環(huán)境
孔子曾經(jīng)提出過不少至今仍然具有教育意義的人本思想,他的“有教無類”觀點的理論基礎是其“性相近也,習相遠也”的人性論?!靶韵嘟闭f明人皆有成才成德的可能性,而“習相遠”又說明了實施教育的重要性。正是基于“人皆可以通過教育成才成德”認識,才有了“有教無類”的教育原則。
認識“有教無類”,對于教師來說,就要真心地愛學生,真心地熱愛教師這個職業(yè)。由基本的對崗位和對學生的“愛”為出發(fā)點,去理解學生,思考問題,尋找解決之道。亦即:要尊重學生,用科學的態(tài)度分析和認識學生中存在和出現(xiàn)的問題;根據(jù)學生群體的認知習慣來設計、調(diào)整、改變和發(fā)展自己的教學方法。通過師生的共同努力,建設新的、更加積極的良好學風。
就像池塘養(yǎng)魚。不同的魚種有不同水深分層次生活的習性,所以,池塘養(yǎng)魚一般是分層次確定投放魚種的。在社會生活中,對于計算機專業(yè)人才的需要也是分不同層面而產(chǎn)生不同需求的。研究型院校主要培養(yǎng)學科精英,教學型院校主要培養(yǎng)優(yōu)秀應用人才,甚至是高職高專的應用型人才,都各有各的用武之地,重要的是,應該以不同的角度去看待他們,理解和認識他們,教育和培養(yǎng)他們,而不是一刀切。
在精品課程建設過程中,我們逐漸認識到:學校學習氛圍的變化主要緣于學生結(jié)構(gòu)和學生對象的改變。事實上,教學對象變了,教學目標變了,教師“單一”的教學方法已經(jīng)成為亟待解決的關(guān)鍵。
3著眼于應用性教育目標,倡導教學內(nèi)容的分層次設計
大多數(shù)大專院校都設置有計算機科學技術(shù)及其相關(guān)專業(yè),我們至少可以認為:根據(jù)所在院校的辦學類型不同、培養(yǎng)目標不同、所在地及其周邊地區(qū)社會需求的不同,這些計算機專業(yè)的教學內(nèi)容應該有所不同,這些計算機專業(yè)對于“操作系統(tǒng)原理”這門課程的教學內(nèi)容也應該是有所不同的。
我們認為:對于大多數(shù)計算機專業(yè)的學生,尤其是非研究型院校的學生,應該把“操作系統(tǒng)原理”的學習定位在理解、熟悉和能夠靈活運用操作系統(tǒng)原理,來解釋計算機運行的現(xiàn)象和開發(fā)更好的應用程序與新設備驅(qū)動程序等這樣的層面,而把那些“考研”所需要的更深層次理論性內(nèi)容放在選修或者考研復習階段來解決。從長遠看,應該對各層次院校的計算機專業(yè)所開設的“操作系統(tǒng)原理”課程的教學內(nèi)容進行研究,在特定的范圍內(nèi)形成一定的相關(guān)共識。
換句話說,在教材建設中要很好地把握編寫內(nèi)容的“度”,要完整、全面;而在具體教學過程中,要很好地把握靈活的“度”,在符合培養(yǎng)目標的前提下,授課要生動、能理解,要引導學生產(chǎn)生對課程內(nèi)容的濃厚興趣,千萬不要滿堂深灌而讀僵讀死?!安僮飨到y(tǒng)原理”課程雖然有鮮明的應用性和實踐性,但也有對基礎課程和對理論深度的很高要求,因此,教學方法需要很好地設計,需要明了教學過程中學生的學習狀況,積極進行調(diào)整和引導。
4注重因材施教,重視教學方法改革與創(chuàng)新
孔子非常注重因材施教,他研究人的方法是以承認人與人的存在差別為前提的,他對每個學生的性格和特長都很了解,并且要求學生把學和思、學和行結(jié)合起來。
孔子的教育觀點體現(xiàn)了教書育人的精神。從“教書”來講,就是要培養(yǎng)有能力有學問的賢才;從“育人”來講,就是要塑造理想的人格??鬃硬话选笆ト恕弊鳛榻逃哪繕?,而把重點放在培養(yǎng)君子人格上。在《論語》中,孔子所描繪的君子是儀表端莊、崇德向善、慎言敏行、學以致道、善于交際、愛才惠民、安貧樂道的人。在孔子那里,君子的標準可高可低,高到德、才、智全面發(fā)展,低到能具備某些優(yōu)點就行了。君子既要求完美,又不盡完美??鬃优囵B(yǎng)學生的君子人格、就是在對學生的優(yōu)點和不足有了全面了解的基礎上進行的。
正因為此,“因材施教”就成為教師應該遵循的基本原則。教師要尊重學生的個性,發(fā)揮學生的專長,通過因材施教,使廣大學生成為各方面的“賢才君子”。在應用型“操作系統(tǒng)原理”精品課程建設過程中,我們的一個側(cè)重點,就是探索學生能夠喜歡、能夠接受的教學方法。
傳統(tǒng)模式的教學方法可以簡單地概括為“先說 (課堂理論教學) 后做(驗證性實驗)”和“光說不做”。但是,在大眾化高等教育背景下,課堂教學效果普遍出現(xiàn)滑坡,客觀上淡化了“驗證性”實驗的基礎,因而嚴重影響了課程的教學質(zhì)量。這一點,在“操作系統(tǒng)原理”課的教學中尤其如此。
我們在教學實踐中摸索出一套“把實驗實踐環(huán)節(jié)與理論教學相融合,抓實驗實踐教學促進學科理論知識學習”的教學方法,有效地提高了學生的學習興趣,以此來提高大眾化高等教育背景下“操作系統(tǒng)原理”以及其他專業(yè)課程的教學效果和質(zhì)量。這個教學方法可以簡單地概括為“先做后說”和“邊做邊做”。這里的“先做”,就是教師依據(jù)相關(guān)課程的知識體系和教學要求,精心設計前導實驗,學生在實驗設計的指導下,通過實驗方法來了解和實踐課程知識;這里的“后說”,就是在學生具備了一定的感性認識的基礎上,在課堂教學環(huán)節(jié)中答疑解惑,系統(tǒng)地提高學科知識的理論水平。
例如,“操作系統(tǒng)原理”課程一向都有實驗教學的要求,但實驗內(nèi)容通常是根據(jù)操作系統(tǒng)原理的思想,運用某種程序設計語言來實現(xiàn)操作系統(tǒng)的部分功能,或者分析諸如Linux操作系統(tǒng)某個版本的開放源代碼,等,帶有強烈的“驗證性”色彩。但是,(1) 由于低年級程序設計語言教與學所存在的問題,學生普遍不能順利地運用程序設計語言工具;(2) 對于應用型院校的學生來說,學習操作系統(tǒng)原理的主要目的應該不是設計新的操作系統(tǒng),而是在理解的基礎之上更好地運用操作系統(tǒng)。
因此,應用型“操作系統(tǒng)原理”的課程建設尤其要重視建設實驗、實踐和應用等環(huán)節(jié),讓學生通過實驗認識問題所在,通過實踐理解問題的解決方法,通過體會到應用價值而喜愛本課程的教學內(nèi)容。
操作系統(tǒng)軟件肯定是我們所見到的最優(yōu)秀、最復雜和最龐大的軟件之一,所以,真正領會操作系統(tǒng)課程所介紹的概念、原理、方法和技巧,對很多學生來說是困難的。我們需要為學生提供了一個研究操作系統(tǒng)內(nèi)核的學習方法,使學生可以由此來體驗操作系統(tǒng)內(nèi)核及其設計技巧??梢栽诓恍薷娜魏未a的情況下,了解操作系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的各個方面;也可以通過編寫新的代碼來閱讀內(nèi)核的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和了解操作系統(tǒng)運作方式,等等。
根據(jù)以上思考,我們在實驗內(nèi)容的選擇、實驗步驟的設計和實驗文檔的組織等方面都作了精心的考慮和安排,結(jié)合精品課程建設,嘗試為“操作系統(tǒng)原理”課程編寫了實驗教材《操作系統(tǒng)原理實驗》(2003年科學出版社出版,2007年修訂)。該實驗教材依據(jù)課程教學大綱,充分理解課程的大多數(shù)教材,遵循課程教學的規(guī)律和節(jié)奏,體現(xiàn)了實驗的可操作性,幫助學生切實把握本課程的知識內(nèi)涵和理論與實踐的水平。幾年來,作為被許多應用型院校廣泛采用的實驗教材,獲得了很好的教學效果,也得到了廣大學生的認同。
5積極推廣,擴大精品課程建設的成果
在“操作系統(tǒng)原理”精品課程建設的實踐中,我們體會到,學生在“操作系統(tǒng)原理”等課程中產(chǎn)生的學習困難,首先來自于他們對所學知識缺乏必要的感性認識,而我們在教學中采用“先做后說”的方法,把根據(jù)學科理論知識精心設計的實驗實踐環(huán)節(jié)與學科理論教學相融合,抓實驗實踐教學促進學科理論知識學習,較好地解決了學生的認知困難,符合特定的學生對象,取得了很好的教學效果。
我們在“操作系統(tǒng)原理”精品課程建設過程中所做的教改工作,此后又陸續(xù)體現(xiàn)到如軟件工程、多媒體技術(shù)、電子商務概論、網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站建設、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、信息安全技術(shù)、數(shù)字藝術(shù)設計、人機界面設計,以及信息資源管理等課程中,實現(xiàn)了建設一門專業(yè)基礎課程,帶動一批相關(guān)課程發(fā)展,積累了一些成功的教學經(jīng)驗。
由《操作系統(tǒng)原理實驗》開始,這一系列教材在發(fā)展過程中形成的共同的教學特點是:(1) 重視動手能力和自學能力的培養(yǎng),重視實驗所必須的訓練,重視設計實踐環(huán)節(jié),以形成一個“什么都學過什么都會點”的積極局面。(2) 實驗內(nèi)容有很好的可操作性、趣味性和適當?shù)碾y度??刹僮餍员WC學生都能完成實驗而促進學生學習信心的建立,在一定程度上能減少學生抄襲的理由,克服實驗數(shù)據(jù)普遍抄襲的弊??;趣味性體現(xiàn)“寓教于樂”以提高學生完成實驗的積極性;而適當?shù)碾y度有助于激發(fā)優(yōu)秀學生進一步鉆研的斗志。(3) 學生通過實驗提高對學科理論知識的興趣和理解,保證本科院校學生具有必要的理論知識水平。
(4) 實驗內(nèi)容形式多樣,例如可以是實驗、論文、課程設計等不同環(huán)節(jié),并且各種實驗內(nèi)容應該得到嚴肅認真的設計,使實驗產(chǎn)生適當?shù)墓?jié)奏感。
6后記
在許多交流場合都有老師說:用實驗實踐促進理論教學確實符合應用型院校的學生特點,那么什么時候什么情況下需要和可以這樣做?
我們覺得,傳統(tǒng)的教學方法中已經(jīng)積累了很多很好的內(nèi)容,這些內(nèi)容要傳承和發(fā)揚,要珍惜,要很好地加以利用。我們的探索和研究,只是在此“單一”的基礎上,成為“有二”,而教學改革還需要“成三”、“為四”……,只要“材”不同,“教”法就可能也應該有所不同。這是一。
其二,原本教學狀況很好的不一定要“改”,至少“狀況好”說明教學方法得當;但反之,如果確實面臨了教學問題,那眼下,調(diào)整方法可能首當其沖。
“操作系統(tǒng)原理”是計算機學科的一門經(jīng)典課程,成果多,經(jīng)驗多,高手多,我們只是想根據(jù)自己的實踐,起點“拋磚引玉”的作用。推而廣之,本文所談及的一些想法,在諸如軟件工程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等重要課程的建設過程中,也同樣具有意義。
和大家一樣,我們期待著推動和進步,期待著本科教育質(zhì)量的騰飛。
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[3] 周蘇、金海溶等編著. 操作系統(tǒng)原理實驗[M],北京:科學出版社,2007.
關(guān)鍵詞:電子貨幣銀行金融
貨幣在發(fā)展過程中經(jīng)歷了三個階段:商品貨幣、紙張貨幣和電子貨幣。從貨幣的發(fā)展歷程可以看出:貨幣制度的變遷是為了提高貨幣流通速度、降低貨幣流通費用,從而降低商品交易費用。20世紀70年代以來,電子通信技術(shù)與計算機技術(shù)的一體化使經(jīng)濟在生產(chǎn)、流通、消費的各個領域發(fā)生了革命性的變化。特別是以因特網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡技術(shù)的迅速普及,使人類社會逐步向信息社會邁進。由于金融業(yè)對信息有超乎其他產(chǎn)業(yè)的特殊需求,因此,從某種意義上而言,在這個網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,現(xiàn)代通信技術(shù)與計算機技術(shù),從根本上改變了金融業(yè)在業(yè)務處理、顧客服務、經(jīng)營決策、管理拓展方面的技術(shù)環(huán)境。這些革命性的變革無疑都必須依賴于貨幣及支付手段相應的電子化。電子貨幣的出現(xiàn)和發(fā)展是20世紀末支付領域最為引人注目的事件,它正在并將會從根本上改變?nèi)藗兊南M習慣,改變銀行的經(jīng)營方式。由于在降低交易費用上的巨大優(yōu)勢,電子貨幣取代傳統(tǒng)通貨已經(jīng)成為一種不可避免的趨勢。當然電子貨幣對傳統(tǒng)銀行業(yè)也提出了一定的挑戰(zhàn),商業(yè)如何應對電子貨幣的沖擊就成了商業(yè)銀行發(fā)展過程中不得不面對的一個問題。
一、電子貨幣相關(guān)概念解析
20世紀以來,電子商務在世界范圍內(nèi)悄然興起,作為其支付工具的電子貨幣也隨之產(chǎn)生和發(fā)展。電子貨幣的產(chǎn)生被稱為是繼中世紀法幣對鑄幣取代以來,貨幣形式發(fā)生的第二次標志性變革,并在電子商務活動中占有極其重要的地位,它的應用與發(fā)展不僅會影響到電子商務的進行,而且會影響到全球的金融體系。
(一)電子貨幣的定義
電子貨幣就是由消費者(及相對的特約商戶)占有的,存儲在一定電子裝置中,代表一定的貨幣價值的“儲值”或“預付價值”的產(chǎn)品。具體而言,這里所講的電子裝置通常包括兩種形態(tài):以IC卡為媒質(zhì)的智能卡和以計算機為基礎的電子貨幣載體。電子貨幣的貨幣價值以數(shù)字信息的方式存儲在電子裝置載體中,表現(xiàn)為各種各樣的儲值卡、智能卡,以及利用計算機網(wǎng)絡進行支付的貨幣形態(tài)。電子貨幣不是紙質(zhì)的,也不像電子資金劃撥一樣涉及到銀行,這種新的貨幣形態(tài)可以離開銀行的中介作用,在交易過程中不用同存款發(fā)生密切聯(lián)系。就其現(xiàn)階段而言還只是一種新的支付形式,還要以現(xiàn)有存款為基礎。
(二)電子貨幣的特性
1、電子貨幣是以計算機技術(shù)手段為依托,通常以各類電子設備(如智能卡)及計算機存儲器為價值載體的貨幣
電子貨幣主要有卡類和計算機兩種載體。以卡類為載體的電子貨幣,卡中的芯片能夠根據(jù)事先存儲在里面的程序和外部銷售終端或其他設備(如電子錢包)的指令存儲和處理信息。借助特殊的設備和終端,卡中代表金錢的信息可以被識別,并且按照指令進行轉(zhuǎn)移。而以計算機為載體的電子貨幣進行交易時,需要借助個人計算機和互聯(lián)網(wǎng),交易前要先下載或從發(fā)行人那里獲得專門的軟件,通過特殊的軟件和計算機的處理能力,實現(xiàn)電子貨幣數(shù)額的計算和轉(zhuǎn)移。這種強大的存儲和處理能力是傳統(tǒng)的提款卡所不具備的。提款卡主要是通過輸入密碼同中央數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系,通過中央數(shù)據(jù)庫增減相應的金額,卡本身不存在代表電子貨幣信息的增減。
2、電子貨幣是一種信息貨幣
電子貨幣說到底不過是觀念化的貨幣信息,它實際上是由一組含有用戶的身份、密碼、金額、使用范圍等內(nèi)容的數(shù)據(jù)構(gòu)成的特殊信息,因此也可以稱其為數(shù)字貨幣。人們使用電子貨幣交易時,實際上交換的是相關(guān)信息,這些信息傳輸?shù)介_設這種業(yè)務的商家后,交易雙方進行結(jié)算,要比現(xiàn)實銀行系統(tǒng)的方式更省錢、更方便、更快捷。
3、電子貨幣價值傳送的無紙化
電子貨幣是現(xiàn)實貨幣價值尺度和支付手段職能的虛擬化,是一種沒有貨幣實體的貨幣。電子貨幣是在電子化技術(shù)高度發(fā)達的基礎上出現(xiàn)的一種無形貨幣。一般來說,電子貨幣的價值通過銷售終端從消費者手里傳送到貨物銷售商家手中,商家再回贖其手里的貨幣。商家將其手里持有的電子貨幣傳送給電子貨幣發(fā)行人從其手里回贖貨幣,或者傳送給銀行,銀行在其賬戶上借記相應金額,銀行再通過清算機構(gòu)同發(fā)行人進行結(jié)算。整個過程是無紙化的。所謂無紙化是與票據(jù)、信用卡相比較而言。而且,電子貨幣可以在各個持有者之間直接轉(zhuǎn)移貨幣價值,不需要第三方如銀行的介入,這也是電子貨幣同傳統(tǒng)的提款卡和轉(zhuǎn)賬卡的本質(zhì)區(qū)別。電子貨幣在這一點上,很類似于真正貨幣的功能。
4、電子貨幣是可以進行支付的準通貨
電子貨幣能否被稱為通貨,關(guān)鍵在于電子貨幣能否獨立地執(zhí)行通貨職能。就目前而言,電子貨幣可以起到支付和結(jié)算的作用,但電子貨幣只是蘊涵著可能執(zhí)行貨幣職能的準貨幣。首先,電子貨幣缺少貨幣價格標準,因而無法單獨衡量和表現(xiàn)商品的價值和價格,也無法具有價值保存手段而只有依附于現(xiàn)實貨幣價值尺度職能和價值儲藏職能;其次,由于電子貨幣是以一定電子設備為載體—智能卡和計算機,其流通和使用必須具備一定的技術(shù)設施條件及軟件的支持。因此,尚不能真正執(zhí)行流通手段的職能;最后,盡管目前電子貨幣最基本的職能是執(zhí)行支付手段,但是現(xiàn)有的各種電子貨幣中的大多數(shù),并不能用于個人之間的直接支付,而且向特約商戶支付時,商戶一方還要從發(fā)行電子貨幣的銀行或信用卡公司收取實體貨幣后,才算完成了對款項的回收,電子貨幣不能完全獨立執(zhí)行支付手段的職能??梢姮F(xiàn)階段的電子貨幣是以既有通貨為基礎的新的貨幣形態(tài)或是支付方式。
二、電子貨幣對傳統(tǒng)銀行業(yè)的挑戰(zhàn)
伴隨著社會的信息化、網(wǎng)絡化,銀行的主要功能由依賴于存、貸款數(shù)量的資金中介功能,向為顧客提供電子清算服務和信息服務功能的重心傾斜。在這一變化中,傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨的主要問題有三:一是電子貨幣的發(fā)行主體、信用創(chuàng)造等在法律上如何定位;二是如何保證電子貨幣的安全性,以及如何規(guī)避電子清算系統(tǒng)風險;三是銀行傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式如何向信息化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,與金融電子化趨勢相適應。
(一)電子貨幣的發(fā)行主體
目前國際間對電子貨幣的發(fā)行主體這一金融監(jiān)管的對象的認識尚存在較大分歧。歐洲大陸各國認同這樣的觀點,即電子貨幣的發(fā)行應該包含在金融機構(gòu)的業(yè)務中,其發(fā)行主體應該屬于金融監(jiān)管的對象之一。1998年,歐盟委員會在歐盟理事會提交的指令草案中規(guī)定,發(fā)行電子貨幣的機構(gòu)與傳統(tǒng)意義上的“信用機構(gòu)”享有同樣的市場準入權(quán)利和相同的競爭條件。這體現(xiàn)在:第一即使電子貨幣發(fā)行機構(gòu)無意從事傳統(tǒng)信用機構(gòu)所提供的全部金融服務,它依舊有權(quán)在整個歐盟成員國范圍內(nèi)自由從事經(jīng)營活動;第二電子貨幣發(fā)行機構(gòu)只接受設立地成員國一國的管理和監(jiān)督,這也使其在經(jīng)營條件上與傳統(tǒng)的信用機構(gòu)完全相同。在美國和英國,占主導性的觀點則是,若對電子貨幣的發(fā)行主體進行嚴格的監(jiān)管和限制,會損害民間機構(gòu)的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)造精神,把電子貨幣的發(fā)行限定于金融機構(gòu)還為時過早,因為一些證券公司、特殊貸款公司、非銀行支付供應商、信用機構(gòu)也能提供電子貨幣服務。如果將電子貨幣的發(fā)行主體限定于中央銀行,則存在著尖銳的矛盾和沖突。因為貨幣是中央銀行獨有的利益,它來自貨幣發(fā)行權(quán),即能使市場參與者將其負債作為貨幣的權(quán)利,該利益反映在對生息資產(chǎn)通過以發(fā)行貨幣的方式進行無息或者低息融資的回報上。如果法定貨幣被私人電子貨幣所取代,這部分中央政府收入來源就會喪失或者減少。如果由中央銀行以某種形式發(fā)行電子貨幣,不僅可以向消費者提供無風險的電子支付產(chǎn)品,還可以換回貨幣收益的損失。但這樣做的代價很大,因為政府的介入會沖淡市場活力的發(fā)揮,抑制私營領域的發(fā)展,阻礙進一步的金融創(chuàng)新,而且高風險的新興商務可能會浪費納稅人的錢財。從目前來看,各國只允許銀行發(fā)行電子貨幣,從而有利于對其監(jiān)管。
(二)銀行的結(jié)算職能
隨著小額結(jié)算方法的多樣化,以及開放式網(wǎng)絡結(jié)算服務使用者隊伍的不斷擴大,結(jié)算業(yè)務作為銀行固有業(yè)務的地位受到越來越大的威脅,結(jié)算業(yè)務的提供者已超出銀行范圍。例如電信、交通、旅游等行業(yè)發(fā)行的名目繁多的、儲值性質(zhì)的磁卡或IC卡,實際上已成為新形式的“結(jié)算帳戶”。例如儲值卡的發(fā)行公司,在銷售卡時,即與購買者之間產(chǎn)生了借貸關(guān)系,這筆資金是在儲值卡使用時逐步清算的。這種資金清算,與銀行存款用作結(jié)算的作用相似。而且,如果這些行業(yè)能用更低的價格,通過電話、因特網(wǎng),提供更貼近顧客需求的服務,那么在結(jié)算業(yè)務領域,銀行將可能被其他行業(yè)奪去更多的機會。
另外,以往企業(yè)間交易的買賣雙方,其資金授受都是通過銀行中介進行的,銀行可以從中收入一定比例的手續(xù)費。但是,隨著金融EDI的應用,促進了貨款的相互抵沖及企業(yè)間的差額結(jié)算,這對企業(yè)無疑有效地削減了手續(xù)費支出。同時,隨著企業(yè)EDI應用的發(fā)展,這種結(jié)算方法必將在企業(yè)集團內(nèi)部普及。其結(jié)果是,雙方的交易信息不必通過銀行即可相互交換,貨款的抵沖也不必經(jīng)過銀行即可進行,銀行不僅喪失了手續(xù)費的收入,而且無法掌握企業(yè)的資金流向。這對銀行的結(jié)算職能及資金監(jiān)督職能又是一個挑戰(zhàn)。
(三)結(jié)算網(wǎng)絡的國際競爭
電子貨幣、電子結(jié)算發(fā)展的結(jié)果,將為使用者跨越國境利用由外國經(jīng)營者提供的結(jié)算服務創(chuàng)造了更多機會。特別是由于因特網(wǎng)的發(fā)展而形成了世界范圍的通信網(wǎng)絡,以電子貨幣進行的結(jié)算服務,已出現(xiàn)無國籍化的動向,國內(nèi)金融機構(gòu)與外國機構(gòu)之間將處于直接競爭的環(huán)境。如何增強結(jié)算網(wǎng)絡的國籍競爭力,已成為各國銀行必須考慮的重要問題。同時,為了保護使用者利益,1997年5月,10國財政部長、中央銀行總裁會議(G10)下設的電子貨幣作業(yè)部的報告書中指出:關(guān)于跨越國境的電子貨幣及電子結(jié)算的使用,在法律、行政、司法等方面的管轄權(quán)問題是復雜的,并且某些方面可能是不明確的,即使是對國內(nèi)的使用者,其保護措施和監(jiān)督體制也不盡完善。因此,由外國主體發(fā)行的電子貨幣和提供的結(jié)算服務,目前應限定其范圍。
三、電子貨幣對商業(yè)銀行經(jīng)營的沖擊及應對策略
我國已由中國人民銀行為牽頭單位,配合國家各主要商業(yè)銀行及金融機構(gòu)聯(lián)合建設中國金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和全國銀行卡信息交換中心,充分利用金融系統(tǒng)電子化基礎設施,加強中央銀行的支付清算職能,加快資金周轉(zhuǎn)速度,以逐步確立和完善我國支付清算體制,加快實現(xiàn)全國范圍內(nèi)銀行卡跨行、異地支付業(yè)務授權(quán)及清算信息自動交換。目前,我國金融卡發(fā)卡量超過10300萬張,全國金融卡信息交換中心和清算中心已建立,金融衛(wèi)星網(wǎng)擁有646個衛(wèi)星站,覆蓋了全國所有地級以上城市和700多個縣,全國電子聯(lián)行平均每天往來5萬多筆,轉(zhuǎn)匯金額平均每天達800——1000億元,大大提高了轉(zhuǎn)匯效率,縮短了資金在途時間,平均每天為企業(yè)減少利息開支500萬元。金融卡的發(fā)行,使得消費群體、商業(yè)領域和銀行之間形成了互相支持、簡易方便、安全可靠、促進發(fā)展的緊密關(guān)系,非金融卡發(fā)卡量突破1億張,廣泛地應用于交通、水電、煤氣、醫(yī)療衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面。
(一)電子貨幣對商業(yè)銀行經(jīng)營的沖擊
1、對銀行生存和經(jīng)營的挑戰(zhàn)
電子貨幣的普遍使用,使得網(wǎng)絡銀行的出現(xiàn)成為必然。就目前而言,網(wǎng)絡銀行有兩類:一種是完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的網(wǎng)絡銀行,另一類是指傳統(tǒng)銀行運用公共互聯(lián)網(wǎng),把網(wǎng)上銀行業(yè)務作為銀行零售業(yè)務柜臺的延伸,達到24小時不間斷服務的目的,并節(jié)省銀行的經(jīng)營成本的模式,完全意義上的網(wǎng)絡銀行即第一類網(wǎng)絡銀行。根據(jù)美國BoozAllen和Hamilton公司1996年4月公布的調(diào)查報告,網(wǎng)絡銀行經(jīng)營成本僅相當于經(jīng)營收入的15%——20%,而傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營成本占到了收入的60%,開辦一個互聯(lián)網(wǎng)銀行所需的成本只有100萬美元,還可用電子郵件等技術(shù)提供一種全新的真正的雙向交流方式,而建立一個傳統(tǒng)銀行分支機構(gòu)需要150萬——200萬美元,外加每年的附加經(jīng)營費用35萬——50萬美元。從這些數(shù)據(jù)不難看出,網(wǎng)絡銀行業(yè)務成本優(yōu)勢顯著,對傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營已構(gòu)成威脅。
2、對客戶市場占有率的沖擊
電子貨幣是通過電子網(wǎng)絡發(fā)行并可在全球范圍內(nèi)流通的貨幣,這就使一國中央銀行壟斷貨幣發(fā)行的權(quán)力被打破,于是世界上那些擁有先進技術(shù)和大量資本的機構(gòu)和個人(如軟件公司、電信業(yè)者、中介業(yè)者等)像商業(yè)銀行一樣都將發(fā)行和經(jīng)營電子貨幣作為其主要業(yè)務。這種狀況給商業(yè)銀行進行信用創(chuàng)造的基礎帶來了嚴重沖擊。如果其他公司發(fā)行了代表自己品牌的電子貨幣,那么這些公司就可能越過銀行單獨向客戶提供金融服務,其中包括向客戶提供電子貨幣。電信、交通、旅游等行業(yè)發(fā)行的名目繁多的、儲值性質(zhì)的磁卡或IC卡,實際上已成為新形式的“結(jié)算賬戶”。例如儲值卡的發(fā)行公司在銷售卡時即與購買者之間產(chǎn)生了借貸關(guān)系,這筆資金是在儲值卡使用時逐步清算的。這種資金清算與銀行存款結(jié)算的作用相似,而且如果這些行業(yè)能用更低的價格,通過電話、因特網(wǎng)提供更貼近顧客需求的服務,那么在結(jié)算業(yè)務領域銀行將可能被其他行業(yè)奪去更多的機會。
3、對銀行經(jīng)營方式的沖擊
傳統(tǒng)銀行的銷售渠道是分行及其廣泛分布的營業(yè)網(wǎng)點,獲取規(guī)模經(jīng)濟的途徑是不斷追加投資和多設網(wǎng)點,發(fā)展的基礎是資金利差。隨著電子貨幣的出現(xiàn),其經(jīng)營方式將受到極大的沖擊。一方面電子貨幣的使用多依賴于計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),這就使僅有廣泛分布的營業(yè)網(wǎng)點而沒有便利的計算機服務網(wǎng)絡的銀行經(jīng)營寸步難行;另一方面電子貨幣的多樣性會無形中削弱銀行信貸的規(guī)模,也將使得銀行賴以發(fā)展的基礎發(fā)生動搖。因此一些金融界有識之士指出,商業(yè)銀行如果近幾年內(nèi)拿不出可行的電子貨幣,那么其他電子貨幣發(fā)行單位將搶占更大的市場。這無疑對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(二)我國商業(yè)銀行應對電子貨幣的策略
電子貨幣產(chǎn)品的開發(fā)對銀行業(yè)務發(fā)展的推動作用是顯而易見的。目前,隨著我國加入世貿(mào)組織步伐的加快,各家商業(yè)銀行的競爭生存意識迅速加強,利用金融業(yè)務及工具創(chuàng)新來擴大市場份額的工作力度日益加大,各家商業(yè)銀行都已意識到了電子貨幣市場所蘊藏的巨大商機,哪家銀行在該領域領先一步,其就將獲得巨大的發(fā)展空間。
1、加快金卡工程建設速度,開發(fā)以金卡為核心的表外業(yè)務品種
1993年國務院聽取電子部關(guān)于實施電子貨幣工程(金卡工程)的總體方案,并于1994年成立了國家金卡工程協(xié)調(diào)領導小組。標志著我國金卡工程的開始。我國金卡工程的應用目標是先從銀行卡(信用卡、智能卡)起步,建立現(xiàn)代化的實用電子貨幣系統(tǒng),具體而言就是建立和完善銀行卡授權(quán)、結(jié)算、發(fā)卡、流通、服務體系,最終減少現(xiàn)金流通量,以電子貨幣(信用卡、智能卡)替代現(xiàn)金流通,與國際金融支付體系接軌。實施“金卡工程”發(fā)卡銀行之間可以實現(xiàn)資源共享、通存通兌,可以實現(xiàn)銀行電子化、網(wǎng)絡化。
“金卡工程”最初的重點在于推廣信用卡和其他銀行卡的應用。這是由于我國網(wǎng)絡環(huán)境相對歐美而言比較差,且我國的支付工具也相對比較落后,現(xiàn)金交易占了交易總金額的很大部分,支票和信用卡的使用仍處在起步階段。因此,確定先發(fā)展銀行卡為支付工具,再在此基礎上發(fā)展智能卡。智能卡是銀行卡發(fā)展的比較高級的形式尤其是智能IC卡。目前在我國12個金卡工程試點城市銀行卡信息交換系統(tǒng)全面投入運行。1999年初,各商業(yè)銀行卡發(fā)卡量達1億多張,銀行IC卡300多萬張。我國IC卡產(chǎn)業(yè)起步雖晚,但發(fā)展迅速。IC卡在我國的生產(chǎn)、應用發(fā)展更是迅猛。目前已在金融、商貿(mào)、交通、電信、醫(yī)療、衛(wèi)生、社會保障、旅游人口管理以及公共事業(yè)收費管理等領域得到廣泛應用,并取得初步成效。2002年我國IC卡發(fā)卡金融機構(gòu)達55家,發(fā)卡量達3.8億張??梢允芾磴y行卡的飯店、商店、賓館等特約商戶約13萬家,各金融機構(gòu)裝備的自動柜員機總計5萬臺,銷售點終端機34萬臺,全國受理銀行卡的電子化業(yè)務網(wǎng)點13萬個,截止2002年交易總額為84532億元。其增長速度大大超過世界平均增長的水平。我國金融電子化系統(tǒng)建設己經(jīng)具有一定的規(guī)模,實施了電子貨幣(銀行卡)工程。
目前我國商業(yè)銀行信用卡業(yè)務種類較多,使用范圍局限性較大,使用成本較高,尚不方便快捷。因此我國四大國有獨資銀行應加快信用卡合作開發(fā)步伐,將現(xiàn)在的四大信用卡合為一卡,增強信用卡的服務功能。一方面方便客戶使用,另一方面可以使商業(yè)銀行降低成本,提高競爭能力。同時為商業(yè)銀行表外業(yè)務創(chuàng)新提供合作的條件。四大國有獨資銀行可率先統(tǒng)一表外業(yè)務創(chuàng)新的標準,開發(fā)以信用卡業(yè)務為核心的各種新型服務工具,隨著金卡工程的實施推動我國電子貨幣的使用,同時加速電子貨幣創(chuàng)新步伐,用以抗擊網(wǎng)絡銀行對其業(yè)務的可能沖擊。
2、積極開發(fā)新工具,進行業(yè)務創(chuàng)新
一方面商業(yè)銀行要積極擴展原來的銀行業(yè)務如在柜臺之外辦理存款取款,開設個人理財賬戶如消費賬戶、投資賬戶、外匯交易賬戶等,以辦理及個人消費信貸、教育投資信貸、投資組合工具等業(yè)務,積極與各大型商場、超市等電子貨幣使用頻繁的單位聯(lián)系,在以上單位設立POS機等,將銀行、單位、政府、個人連接起來,形成一個以商業(yè)銀行為核心的龐大的服務網(wǎng)絡,以降低風險,增加收益,抵御電子貨幣帶來的商業(yè)銀行收益減少的危險;另一方面商業(yè)銀行要積極進行網(wǎng)上銀行業(yè)務的創(chuàng)新。隨著以IP網(wǎng)絡技術(shù)為主導的信息革命的深化,傳統(tǒng)銀行以存款、貸款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主的資金信用中介將逐漸弱化,因為新的在線電子支付的手段不斷更新將不斷削弱銀行在結(jié)算方面降低貨幣流通和商品流通過程交易費用的比較優(yōu)勢,從而網(wǎng)上業(yè)務的重點將日益向為公司和個人提供理財咨詢和金融增值服務方面轉(zhuǎn)移,Internet網(wǎng)、電子商務和電子貨幣使傳統(tǒng)銀行在分支機構(gòu)和結(jié)算體系方面的優(yōu)勢蕩然無存。借助Internet網(wǎng),總分行制商業(yè)銀行能夠在網(wǎng)上實時、快捷地提供個性化、互動性極強的金融服務,結(jié)算支付將逐漸成為廉價的、甚至在將來是免費的無償金融服務,因為這是網(wǎng)上銀行爭奪客戶和網(wǎng)上金融市場份額所內(nèi)生的競爭機制的必然結(jié)果,網(wǎng)上銀行將日益向網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上拍賣和其他網(wǎng)上投資業(yè)務方面發(fā)展,網(wǎng)上銀行在這些領域提供高附加值的金融信息增值服務,隨著網(wǎng)上銀行電子貨幣資金的相對充裕,網(wǎng)上投資理財技能將成為稀缺的信息資本,銀行業(yè)與證券業(yè)將日益走向融合,關(guān)于投資咨詢和理財?shù)男畔①Y本的運營效益將日益成為決定網(wǎng)上銀行成敗的關(guān)鍵。
3、建立以客戶為導向的主要營銷方式
電子貨幣的應運而生使商業(yè)銀行之間和其他金融企業(yè)、非金融企業(yè)對電子貨幣的流通總規(guī)模有重要的影響,從而商業(yè)銀行的職能必須進行重大轉(zhuǎn)型,商業(yè)銀行之間將為爭奪網(wǎng)上電子貨幣支付、結(jié)算上的市場份額而進行激烈的競爭,為此商業(yè)銀行必須不斷地提高在線電子貨幣支付和結(jié)算的服務質(zhì)量,甚至會導致這幾項業(yè)務走向完全的免費,商業(yè)銀行和其他在線金融服務企業(yè)爭奪網(wǎng)上金融信息流的控制權(quán)更加激烈。網(wǎng)上商業(yè)銀行爭奪網(wǎng)上金融信息流的控制權(quán)在本質(zhì)上就是爭奪網(wǎng)上客戶群,就是爭奪網(wǎng)上金融市場份額。網(wǎng)上銀行收回經(jīng)營成本所依賴的經(jīng)營收入和資本收人,將主要依賴網(wǎng)上廣告收人、投資理財咨詢服務收人和馳名品牌、商業(yè)銀行的馳名網(wǎng)站門戶的數(shù)字化品牌在股票市場增值。商業(yè)銀行要根據(jù)客戶的不同要求進行金融創(chuàng)新,提供與其需要相適應的電子貨幣類的金融服務。同時采用一定的激勵手段,如為強化消費者信心,商業(yè)銀行可以考慮對在使用電子貨幣中遭受損失的客戶給予一定的賠償。商業(yè)銀行要真正建立起以客戶為導向的營銷模式,使客戶不管何時何地都可以享受銀行提供的更安全、更便捷的服務,爭取占有更多的顧客群。
4、建立完善的電子貨幣支付系統(tǒng)
安全性一直是電子貨幣使用過程中最為關(guān)注的問題,就總體形勢來看,為保證Internet下信用卡支付的安全性,VISA、Mastercard、Microsoft、Netscape和GTE等專門簽訂了Internet信用卡支付的安全電子交易協(xié)議,以期建立更加安全的Internet信用卡支付系統(tǒng)。目前正在運行的無條件匿名電子支付系統(tǒng)和可記錄的匿名電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)能在相當程度上保證電子貨幣支付的安全性。但是由于網(wǎng)絡安全技術(shù)的局限,目前人們對銀行電子貨幣安全性的擔憂并未減輕,任何經(jīng)營電子銀行業(yè)務和電子貨幣業(yè)務的機構(gòu)都希望他們的帳戶管理和風險管理系統(tǒng)能受到嚴格的控制,能夠防止虛假電子貨幣在系統(tǒng)上進行交易。但事實上,由于計算機技術(shù)的發(fā)展,多條信息途徑的使用,系統(tǒng)的安全性越來越難以得到保證。計算機黑客可以在任何地方通過網(wǎng)絡進入電子銀行系統(tǒng)。安全性風險的防范越來越重要。對于電子貨幣業(yè)務,如果安全系統(tǒng)被破壞,則可能導致欺騙業(yè)務發(fā)生。而對于其他形式的電子銀行業(yè)務,未經(jīng)授權(quán)的闖入既可為銀行帶來直接損失,也可以產(chǎn)生其他問題。例如電腦黑客通過網(wǎng)絡闖入電子銀行業(yè)務系統(tǒng),尋找使用客戶的機密材料,使客戶利益受損。而缺乏對系統(tǒng)的嚴密控制,外部的第三者闖入系統(tǒng)設置病毒,會給銀行帶來更大的損失。電子銀行及電子貨幣既可能遭受外來者入侵,更容易受到內(nèi)部職員的破壞。某些心術(shù)不正的職員可通過在暗中獲得的數(shù)據(jù)進入客戶的帳戶竊取資金,而另外一些職員不經(jīng)意的錯誤也可能對銀行計算機系統(tǒng)的運行產(chǎn)生危害。這就要求商業(yè)銀行繼續(xù)努力,建立真正完善和安全的電子貨幣支付系統(tǒng),促進電子貨幣業(yè)務的發(fā)展。
結(jié)論
雖然我國金融電子化起步較晚,離國際先進水平尚有較大距離,但近年各家銀行相繼推出了各種與電子貨幣有關(guān)的服務,主要集中在零售業(yè)務領域。例如,使用信用卡支付的銀行POS系統(tǒng),以及使用IC卡代替現(xiàn)金用于小額支付的預付式系統(tǒng)等。隨著經(jīng)濟發(fā)展和國內(nèi)網(wǎng)絡用戶的不斷擴大,社會對電子貨幣、網(wǎng)絡銀行業(yè)務的需求必將迅速增長。對于商業(yè)銀行而言,面對信息技術(shù)進步、金融國際化、傳統(tǒng)銀行業(yè)務衰退等國際性發(fā)展趨勢,重新認識銀行固有的結(jié)算、信用創(chuàng)造、資金中介等職能,重新檢討銀行業(yè)務的發(fā)展方向,制定新的經(jīng)營戰(zhàn)略,是經(jīng)營管理層當前的重要任務。其中,對目前正在開展的電子交易業(yè)務,在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上,如何與Internet結(jié)合,應積極研究并及時展開工作。首先抓緊時機上網(wǎng),以防再度發(fā)生被搶注“域名”事件。網(wǎng)絡銀行業(yè)務可從信息、提供信息服務、咨詢服務開始,直至全方位的交易服務,分階段逐步展開。否則,將會喪失發(fā)展機遇,其損失無可估量。
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