時(shí)間：2023-03-16 15:42:08
導(dǎo)語(yǔ)：在創(chuàng)業(yè)管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
（一）教學(xué)內(nèi)容
高等職業(yè)教育主要是為社會(huì)培養(yǎng)各行業(yè)所需要的高級(jí)應(yīng)用型人才,強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容要有很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此,工商管理專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)企業(yè)所需要的，具有能運(yùn)用管理理論和實(shí)踐方法的專業(yè)技術(shù)人才。但是,由于高職教育的理論知識(shí)只需要“夠用”就可以了,因此高職的課程教授的內(nèi)容就成為本科管理類課程的濃縮。理論教學(xué)內(nèi)容濃縮的同時(shí)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容卻沒有增加多少。
（二）教學(xué)方法與手段
工商管理專業(yè)的教學(xué)要求理論與實(shí)踐的結(jié)合,注重管理中實(shí)踐問題的分析與解決,重在培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。但是,目前大多數(shù)高職院校在很大程度上還在沿襲過去的課堂講授模式,并且學(xué)生直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的機(jī)會(huì)較少。學(xué)生除了只能從書本課堂中汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以外,別無(wú)它途。這就造成工商管理專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐能力不夠，只能“紙上談兵”，卻無(wú)法“腳踏實(shí)地”。
（三）成績(jī)?cè)u(píng)定
我們國(guó)家傳統(tǒng)的成績(jī)?cè)u(píng)定是出張卷子考試（筆試）,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶。在高校中也是這種方式來(lái)測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)生為追求高分而死記硬背,造成學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中形成了重理論而輕實(shí)踐的傾向。
(四)教學(xué)實(shí)踐
從實(shí)踐教學(xué)角度來(lái)說，高職院校主要是為社會(huì)培養(yǎng)專職應(yīng)用型人才。工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)在現(xiàn)代高職院校中沒有明顯的體現(xiàn)出來(lái)，還是主要以課堂為主稱為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。這樣跟實(shí)際工作還是有一定距離的，從而使學(xué)生不能直接地接觸并意識(shí)到工商管理工作的珍重內(nèi)容和意義。
二、高職工商管理專業(yè)教學(xué)方法
（一）高職工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程的實(shí)施
能否選擇有效的方法和策略來(lái)實(shí)施創(chuàng)業(yè)教學(xué)課程，將直接影響到創(chuàng)業(yè)教育的效果。創(chuàng)業(yè)教育課程應(yīng)當(dāng)通過課堂教學(xué)、校園模擬、校外實(shí)踐等多條途徑來(lái)實(shí)施。
1.課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是教學(xué)活動(dòng)最主要和直接的形式，是傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)的最有效途徑。高職院在教學(xué)大綱中必須安排足夠的課時(shí)來(lái)滿足理論知識(shí)的傳授，教師要改變傳統(tǒng)的授課形式，借助不同形式與內(nèi)容的專業(yè)課教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)及相關(guān)的知識(shí)與能力。在課堂教學(xué)時(shí)，可以以問題為中心，使學(xué)生對(duì)在現(xiàn)實(shí)中如何有效地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)交流與公關(guān)、如何提高在創(chuàng)業(yè)過程中的正確分析和判斷能力、如何激發(fā)創(chuàng)業(yè)個(gè)體和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能、如何利用各種有效資源及如何制定商業(yè)計(jì)劃等問題進(jìn)行深入思考。教師可以為學(xué)生推薦明星企業(yè)的經(jīng)典案例、成功企業(yè)發(fā)展歷史、著名企業(yè)家傳記等相關(guān)書籍、資料及網(wǎng)絡(luò)電視視頻等資源，來(lái)豐富學(xué)生的頭腦，讓學(xué)生把所學(xué)的抽象的知識(shí)和企業(yè)實(shí)際活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到夯實(shí)基礎(chǔ)、學(xué)以致用的目的。
2.校園模擬
首先，學(xué)?？梢酝ㄟ^創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)論壇、提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目顧問團(tuán)、舉辦創(chuàng)業(yè)大賽等方式來(lái)營(yíng)造校園創(chuàng)業(yè)氛圍，實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)作品的設(shè)計(jì)過程中，會(huì)綜合運(yùn)用各種知識(shí)，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。其次，可以鼓勵(lì)學(xué)生在校辦企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，比如承包、租賃校內(nèi)的各種商店從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如學(xué)生超市、學(xué)生書報(bào)亭、學(xué)生家教部等。最后，當(dāng)條件具備時(shí)，可以在校園內(nèi)設(shè)立“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)人或合伙創(chuàng)辦公司，學(xué)校為其創(chuàng)業(yè)提供資金、技術(shù)等方面的支持。
3.教學(xué)實(shí)踐
工商管理專業(yè)在高職教育地實(shí)踐環(huán)節(jié)，應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，利用好校企合作項(xiàng)目，鍛煉改專業(yè)學(xué)生地實(shí)踐能力，不光在課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，更應(yīng)該地在課外進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。比如，讓學(xué)生分組去跟企業(yè)地銷售人員推銷產(chǎn)品，請(qǐng)企業(yè)主要部門負(fù)責(zé)人來(lái)給上課，講解本部門如何工作和運(yùn)轉(zhuǎn)，模擬企業(yè)報(bào)表等。這樣操作性比較強(qiáng)的課程安排，是學(xué)生們能夠知識(shí)與技能相結(jié)合，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，也能更加深刻地使學(xué)生們掌握知識(shí)、熟練技能，也能更加形象地了解自己地專業(yè)和將來(lái)要從事地工作項(xiàng)目等。更主要地是讓學(xué)生們覺得更加“接地氣”，不是光學(xué)知識(shí)“高屋建瓴”地感覺了，也會(huì)是學(xué)生們更加喜歡自己地專業(yè)。
（二）案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；能力；能力創(chuàng)新；建議
一、熊彼特的“創(chuàng)新”理論
“創(chuàng)新（Innovation）”一詞誕生于1912年，由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（J.A.Schumper）在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首次被提出的。熊彼特認(rèn)為“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來(lái)沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)。誰(shuí)來(lái)“創(chuàng)新”？創(chuàng)新的承擔(dān)者，即創(chuàng)新的主體只能是企業(yè)家。熊彼特把“創(chuàng)新”活動(dòng)的倡導(dǎo)者與實(shí)施者稱為企業(yè)家。認(rèn)為靜態(tài)中的經(jīng)濟(jì)主體是經(jīng)濟(jì)人，而動(dòng)態(tài)中的經(jīng)濟(jì)主體則是企業(yè)家或創(chuàng)新者。但發(fā)明者不一定是創(chuàng)新者，只有那種敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，把新的發(fā)明引入經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)家，才是“創(chuàng)新者”，企業(yè)家與普通的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也不同，前者為資本主義靈魂的企業(yè)家，其職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”，引入“新組合”。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是指整個(gè)社會(huì)不斷地實(shí)現(xiàn)這種“新組合”。熊彼特的“創(chuàng)新”理論對(duì)企業(yè)發(fā)展，建設(shè)企業(yè)家隊(duì)伍很有可取之處，特別是“對(duì)有靈魂的企業(yè)家創(chuàng)新”的論述，對(duì)企業(yè)能力創(chuàng)新具有很好的理論指導(dǎo)與實(shí)踐借鑒意義。
二、“能力”的釋義
美國(guó)學(xué)者查特·保亞提斯對(duì)能力作了創(chuàng)新，他將能力廣泛地定義為人的潛在性格，它可以是動(dòng)機(jī)、特性、技能、人的自我形象、社會(huì)角色的一個(gè)方面或所使用的知識(shí)整體。從心理學(xué)角度看，“能力”是指為順利完成活動(dòng)而在個(gè)體經(jīng)常穩(wěn)固地表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)，也指某個(gè)社會(huì)主體（組織或個(gè)人）對(duì)客觀世界可發(fā)揮的作用力?！澳芰Α逼鋬?nèi)在結(jié)構(gòu)由知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成。知識(shí)，是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果；智力，是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力；技能，是智慧在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力；實(shí)踐及創(chuàng)新能力，是以知識(shí)、智力、技能基礎(chǔ)的改造世界的能力。由知識(shí)到智力，再到技能，最后到實(shí)踐及創(chuàng)新能力，呈現(xiàn)為由認(rèn)識(shí)能力到改造能力，由低層次到高層次的發(fā)展過程。
三、“能力創(chuàng)新”及其功效
“能力創(chuàng)新”是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力的創(chuàng)新。具體地說就是學(xué)習(xí)能力和集體知識(shí)創(chuàng)造能力。它的功效是：（1）企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。任何一個(gè)企業(yè)都想成功，但成功的企業(yè)都不會(huì)墨守成規(guī)，都在變化中求生存，在創(chuàng)造中求發(fā)展，而企業(yè)創(chuàng)新的核心，不僅是產(chǎn)品、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，更多的是行動(dòng)反應(yīng)能力。對(duì)企業(yè)來(lái)說，能力創(chuàng)新不是傳統(tǒng)意義上的能力，更多的是立足于過去實(shí)踐的改造能力，打破原有的固有思維定勢(shì)，產(chǎn)生新的活力。在筆者看來(lái)，能力創(chuàng)新是：過去的實(shí)踐+生產(chǎn)學(xué)習(xí)積累=未來(lái)的創(chuàng)新，用數(shù)學(xué)模型來(lái)說，1+1永遠(yuǎn)大于1的過程。（2）企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，一個(gè)善于在實(shí)踐中總結(jié)歸納，進(jìn)行創(chuàng)造的企業(yè)是一個(gè)具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。能力創(chuàng)新是企業(yè)在危機(jī)感中用無(wú)畏的勇氣和魄力打破常規(guī)和條框，承擔(dān)的一種使命與責(zé)任，它不只是某一杰出人才的單個(gè)表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說，能力創(chuàng)新是一個(gè)集大成者，是一個(gè)整體效應(yīng)，集中了數(shù)十位乃至整個(gè)企業(yè)能力創(chuàng)造性成果。它外似無(wú)形，內(nèi)卻有形，是在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中用智慧與靈感，用激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)開創(chuàng)新的企業(yè)活力。（3）企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。創(chuàng)新包括資源創(chuàng)新和能力創(chuàng)新，筆者認(rèn)為后者更為重要，資源對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，畢竟是有限的，而能力是靠學(xué)習(xí)實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，是用之不完、取之不盡的東西，具有可持續(xù)發(fā)展性。對(duì)相同行業(yè)同等水平的一般企業(yè)來(lái)說，資源在某個(gè)時(shí)候可能有差異，但資源可以通過等價(jià)交換獲得，而能力不一樣，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的源泉和核心，含有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的底蘊(yùn)，是帶動(dòng)企業(yè)前行的動(dòng)力。
四、“能力創(chuàng)新”的途徑及建議
1．在危機(jī)感中培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)造性思維。
根據(jù)企業(yè)生命周期論，企業(yè)如同人一樣，也有成長(zhǎng)、衰老的過程。通常人講究延年益壽，同樣企業(yè)也講究持續(xù)發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)要時(shí)刻具有危機(jī)感，有危機(jī)感才能激發(fā)員工用更高的激情去開創(chuàng)新的領(lǐng)域，才能使員工深切意識(shí)到工作的責(zé)任感和使命感，同時(shí)也觸發(fā)了員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的反思，使其具有潛質(zhì)的能力創(chuàng)新概念和創(chuàng)新的主動(dòng)性。
2．在“學(xué)習(xí)型組織”中造就能力創(chuàng)新。
（1）“學(xué)習(xí)型組織”及其作用。所謂學(xué)習(xí)型組織（thelearningorganization）,彼得.圣吉把其定義為“可以不斷地加強(qiáng)創(chuàng)造未來(lái)能力的組織”。筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造自身的組織，它是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，也是企業(yè)培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，“學(xué)習(xí)型組織”是企業(yè)能力創(chuàng)新的有力保證。它為企業(yè)：①尋思路。通過向同行、客戶及他人學(xué)習(xí)，了解標(biāo)桿企業(yè)的精髓及戰(zhàn)略，改進(jìn)產(chǎn)品及性能，激發(fā)創(chuàng)新的靈感。②找規(guī)律。溫故知新自己的過去，認(rèn)清有價(jià)值的失?。≒roductiveFailure）與無(wú)意義的成功（UnproductiveSuccess），分析、提煉使其上升為理論或規(guī)律。③做試驗(yàn)。面對(duì)未來(lái)創(chuàng)造的新知識(shí)進(jìn)行有效的檢驗(yàn)活動(dòng)，在試驗(yàn)中通過理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)與用結(jié)合，達(dá)到在用中學(xué)，并學(xué)以致用的目的，滿足企業(yè)發(fā)展需要。④解方程。找出解決問題的最高杠桿解，利用科學(xué)的方法收集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地分析問題產(chǎn)生的原因，把握不同因素之間的聯(lián)系，獲得最有效問題解決方案。⑤播知識(shí)。通過組織內(nèi)知識(shí)傳遞，促進(jìn)組織內(nèi)知識(shí)擴(kuò)散，建立開放自由的文化氛圍。
（2）“學(xué)習(xí)型組織”的組建：在學(xué)習(xí)型組織中我們要學(xué)習(xí)主導(dǎo)市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)快速應(yīng)變的能力，學(xué)習(xí)關(guān)注未來(lái)發(fā)展方向的能力，從而保證企業(yè)的長(zhǎng)久生命力。怎么組建“學(xué)習(xí)型組織”？關(guān)鍵因素有：①硬件平臺(tái)，主要指組織成員進(jìn)行生產(chǎn)、學(xué)習(xí)及信息交流必備的工具、設(shè)備、生產(chǎn)條件，它是建立“學(xué)習(xí)型組織”的硬指標(biāo)。②軟件支架，主要是指組織成員的素質(zhì)、求知欲及企業(yè)對(duì)未來(lái)的愿景，它是建立“學(xué)習(xí)型組織”的軟指標(biāo)。③整合力與環(huán)境，整合軟硬件的能力是組織能力創(chuàng)新的內(nèi)在條件，環(huán)境是組織與外界進(jìn)行有效信息交流的外在條件。
3．用企業(yè)文化理念鑄成能力創(chuàng)新。
（1）企業(yè)文化理念及其作用。企業(yè)文化是企業(yè)組織及其員工在一定的歷史環(huán)境中，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和各種文化因素影響下，通過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)。而理念是一個(gè)統(tǒng)合個(gè)體價(jià)值觀差異的一個(gè)共享價(jià)值觀。企業(yè)文化理念是企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)文化上的體現(xiàn)。其作用在于指導(dǎo)和激勵(lì)，通過根植企業(yè)核心價(jià)值觀，創(chuàng)造強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)激勵(lì)創(chuàng)新思想的可靠性、約束性及一致性。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的具體體現(xiàn)就是一種員工創(chuàng)新理念的成功實(shí)現(xiàn)。如果一種創(chuàng)新理念被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受，這種理念就會(huì)像“粘合劑”一樣，把全體員工團(tuán)結(jié)在創(chuàng)新理念之下，并產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。
（2）企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成。企業(yè)文化理念不僅包含企業(yè)價(jià)值觀、品牌形象，更多的是個(gè)性與特色的精髓。如何形成企業(yè)創(chuàng)新文化理念？筆者認(rèn)為：①要有一個(gè)“以能為本”的能力創(chuàng)新觀念，培養(yǎng)合作、集體創(chuàng)新思維。②要縱觀全局，著眼企業(yè)發(fā)展等諸多方面，將能力創(chuàng)新根植于企業(yè)精神精髓，科學(xué)地確定企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)容。③不失時(shí)機(jī)地宣傳倡導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新文化，貫徹落實(shí)企業(yè)核心理念。④要在學(xué)習(xí)過程中反復(fù)強(qiáng)化，激勵(lì)創(chuàng)新。
4．用激勵(lì)機(jī)制激發(fā)能力創(chuàng)新。
（1）“激勵(lì)”及其功效。創(chuàng)新是在知識(shí)共鳴下產(chǎn)生新的智慧，激勵(lì)是解決創(chuàng)新問題的根源。激勵(lì)包括外在的和內(nèi)在的，外在激勵(lì)來(lái)自員工外部世界，它是通過“迫使”員工為得到某些東西和回避懲罰而形成的工作動(dòng)力，外在的激勵(lì)主要是物質(zhì)激勵(lì)，但當(dāng)人們感覺到他們被收買或受控制的時(shí)候，物質(zhì)激勵(lì)并不絕對(duì)有效。作為激勵(lì)因素的另一方面是精神激勵(lì)，這種激勵(lì)是要與學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)人覺得他的價(jià)值不僅僅是個(gè)人利益，更多是組織和他人需要時(shí)，才會(huì)覺得個(gè)人對(duì)于組織的意義，這種積極性才使能力創(chuàng)新持久。
（2）“激勵(lì)機(jī)制”的組建。怎么建立能力創(chuàng)新型的激勵(lì)機(jī)制？主要有這么幾點(diǎn)：①在學(xué)習(xí)互動(dòng)的基礎(chǔ)上，實(shí)行“績(jī)效管理”，通過績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核和績(jī)效反饋與面談，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人作出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出。②在“人本管理”管理的基礎(chǔ)上，通過對(duì)能力的測(cè)評(píng)、使用、分配和開發(fā)等，進(jìn)行“能本管理”。③在生產(chǎn)學(xué)習(xí)相互交替中，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。
5．用即時(shí)交流反饋信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)能力創(chuàng)新。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只憑個(gè)人努力是難以實(shí)現(xiàn)的，構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行創(chuàng)新合作是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主導(dǎo)模式，企業(yè)的效率會(huì)通過“學(xué)習(xí)——工作——?jiǎng)?chuàng)新——學(xué)習(xí)……”循環(huán)進(jìn)行，螺旋上升。
（1）即時(shí)交流反饋信息來(lái)源與系統(tǒng)組建：即時(shí)交流反饋信息主要來(lái)自于“學(xué)習(xí)型組織”，因?yàn)樵摻M織是由相互依賴，相互作用的各部分構(gòu)成，通過組織成員的學(xué)習(xí)與交流，會(huì)使組織內(nèi)部信息更加豐富；并且組織的分層決策、員工授權(quán)管理也將促使組織更具協(xié)調(diào)性和創(chuàng)造力。怎么建立即時(shí)交流反饋信息系統(tǒng)？主要有兩個(gè)方面：一方面依靠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，另一方面是靠“學(xué)習(xí)型組織”自身。因?yàn)椋孩佟皩W(xué)習(xí)型組織”本身的有序性，從而能保證能力創(chuàng)新的連續(xù)性；②“學(xué)習(xí)型組織”的即時(shí)動(dòng)態(tài)性，從而能保證能力創(chuàng)新的跳躍性；③“學(xué)習(xí)型組織”信息源的廣泛性，既有組織內(nèi)部的，也有組織外部的，從而能保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)散性。
（2）即時(shí)交流反饋信息系統(tǒng)的作用：系統(tǒng)的即時(shí)交流、信息反饋，激活了企業(yè)各個(gè)神經(jīng)元，使技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等多方面時(shí)時(shí)處于領(lǐng)先地位，同時(shí)既保證企業(yè)在快速成長(zhǎng)中對(duì)信息的處理和利用，也保證了組織及時(shí)不斷地與環(huán)境信息交流。因此，依靠技術(shù)革新與“學(xué)習(xí)型組織”建立起來(lái)的即時(shí)交流信息反饋系統(tǒng)是能力創(chuàng)新必不可少的工具，也是我們學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)新的途徑與來(lái)源。
參考文獻(xiàn)：
1．張平華編著．中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新．中國(guó)發(fā)展出版社，2004．
隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平還是較低，中國(guó)的改革與開放對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械來(lái)說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。為使我國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)水平不斷的提高，必須要促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的不斷的創(chuàng)新與發(fā)展。農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新與發(fā)展可使我國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械布局得到合理的調(diào)控，是現(xiàn)代化的農(nóng)機(jī)管理體制的重要條件，可提高農(nóng)業(yè)各部門間的協(xié)調(diào)性，在一定程度上也減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，提高了農(nóng)民的收入。我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新與發(fā)展，可完善我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的制度，可健全農(nóng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)一些落后的農(nóng)業(yè)地區(qū)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新發(fā)展可加快當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從落后的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的創(chuàng)新機(jī)制的轉(zhuǎn)變，提高我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械的現(xiàn)代化水平。我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理模式是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺來(lái)進(jìn)行管理的，不能穩(wěn)定的提升農(nóng)業(yè)機(jī)械的管理質(zhì)量。農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新發(fā)展可引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)的管理模式與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高我國(guó)農(nóng)機(jī)管理人員的整體素質(zhì)，從而提高我國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理水平。
2農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新與發(fā)展的策略
2.1將計(jì)算機(jī)管理技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)機(jī)械管理中隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)管理技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各行各業(yè)中，而農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的信息化卻落后于其他產(chǎn)業(yè)，因此在農(nóng)業(yè)機(jī)械管理中需快速提高農(nóng)機(jī)管理的信息化水平，如開發(fā)農(nóng)機(jī)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，農(nóng)業(yè)機(jī)械的信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等等，這些可提高農(nóng)機(jī)管理的整體效率和質(zhì)量。
2.2農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的系統(tǒng)化由于我國(guó)各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)的農(nóng)業(yè)水平也不同，如各地對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的經(jīng)濟(jì)投入、對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的重視程度和農(nóng)機(jī)的經(jīng)濟(jì)效率等，由于沒有一個(gè)系統(tǒng)化的管理系統(tǒng)，讓農(nóng)機(jī)管理的各個(gè)方面都能規(guī)范健康的發(fā)展，這時(shí)就需對(duì)農(nóng)機(jī)管理工作進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范化，建立農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的推廣、供應(yīng)與維修等完善的服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)的系統(tǒng)管理和規(guī)范化管理。
2.3農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的數(shù)字化農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的數(shù)字化是指利用先進(jìn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)交流等方式來(lái)提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的水平，如各個(gè)地區(qū)的農(nóng)機(jī)管理人員可通過網(wǎng)絡(luò)交流，將一些常見的農(nóng)業(yè)機(jī)械故障的處理方法進(jìn)行信息共享，交流經(jīng)驗(yàn)，并將一些先進(jìn)的設(shè)備故障診斷方法納入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械故障診斷的時(shí)效性。采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工作日中的環(huán)境溫度、濕度等常見信息，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與記錄。這樣管理能夠快速查詢出當(dāng)日的環(huán)境溫度、濕度等信息，并可查詢出農(nóng)田的相關(guān)信息，這樣會(huì)大大提高農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)的生產(chǎn)率，節(jié)約了成本。
2.4建立農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新與發(fā)展機(jī)制首先，建立農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)興與發(fā)展機(jī)制，農(nóng)機(jī)管理部門應(yīng)明確農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先地位，作為我國(guó)建立現(xiàn)代化農(nóng)村的重要組成部門，應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械的現(xiàn)代化水平，提高我國(guó)農(nóng)民的勞動(dòng)生產(chǎn)率。這也是適應(yīng)我國(guó)廣大農(nóng)村的生產(chǎn)需要。其次，需提高農(nóng)機(jī)管理人員的整體素質(zhì)?？啥ㄆ诮M織對(duì)農(nóng)機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和管理水平，農(nóng)機(jī)管理人員是提高我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的關(guān)鍵組成部分，必須使農(nóng)機(jī)管理人員不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)機(jī)械的基本操作與維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，能夠熟練使用農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的智能化系統(tǒng)，從而大大提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的整體效率。最后，建立農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新與發(fā)展機(jī)制是需要制定出符合我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展國(guó)情的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的規(guī)章制度，使得我國(guó)農(nóng)機(jī)管理的創(chuàng)新與發(fā)展能夠順便的進(jìn)行，提高各農(nóng)業(yè)部門的合作協(xié)調(diào)性，制定出合理的獎(jiǎng)懲制度，以激發(fā)農(nóng)機(jī)管理人員的主觀能動(dòng)性，提高我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的整體水平，有利于推進(jìn)我國(guó)農(nóng)村的現(xiàn)代化水平。
3農(nóng)業(yè)機(jī)械管理創(chuàng)新與發(fā)展的深刻意義
在當(dāng)今農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的形勢(shì)下，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的創(chuàng)新與發(fā)展是非常必要的，我國(guó)農(nóng)業(yè)部門需制定出符合我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展國(guó)情的有效的管理機(jī)制，提高廣大農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的專業(yè)水平和管理水平，培養(yǎng)出一只高素質(zhì)的農(nóng)機(jī)管理隊(duì)伍，進(jìn)一步提高我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的整體水平。對(duì)于農(nóng)業(yè)機(jī)械管理，在其創(chuàng)新與改革浪潮中，必須擯棄舊的思想，用現(xiàn)代化的眼光增加農(nóng)業(yè)機(jī)械的融資渠道，穩(wěn)步提升我國(guó)各地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)與財(cái)務(wù)人員是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主體。然而，在許多企業(yè)中，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置還有一定的欠缺，其工作的有效性低、靈活性差。同時(shí)，企業(yè)中的一些財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)于適應(yīng)于當(dāng)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理論不熟，實(shí)踐也不豐富。以上這兩種情況的出現(xiàn)，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了嚴(yán)重的阻礙。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的方法
由上述可知，我國(guó)企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理還存在著許多的問題，且這些問題的存在嚴(yán)重的影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平，影響了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，相關(guān)部門必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新方面的研究。本文在此提出了幾點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的方法和措施，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新方面的提高做出一些貢獻(xiàn)。
（一）提高企業(yè)的建設(shè)隊(duì)伍水平
財(cái)務(wù)管理人員是財(cái)務(wù)管理工作的主體。所以，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的研究中，首先就要研究財(cái)務(wù)管理人員，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)。一方面，要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)水平，不斷的使財(cái)務(wù)管理人員具備與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念和財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。另一方面，要不斷的轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理人員的管理理念，重視知識(shí)資本、信息資本，逐步打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念的束縛。
（二）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的預(yù)算管理體系的建設(shè)
企業(yè)財(cái)務(wù)資金的預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，同時(shí)也為企業(yè)的決策提供了良好的根據(jù)。所以，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的預(yù)算管理體系是當(dāng)下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必由之路。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)資金預(yù)算的重視，建立科學(xué)的、合理的預(yù)算管理體系。同時(shí)預(yù)算管理體系的建設(shè)要根據(jù)企業(yè)的具體情況，根據(jù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，認(rèn)真分析和研究。
（三）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系
在當(dāng)今社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)會(huì)面臨著各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)，與此同時(shí)就會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很多風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在今后的發(fā)展中，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)。一方面，要建立防止意外事項(xiàng)影響資金缺失的資金儲(chǔ)備量，以備不時(shí)之需。另一方面，要對(duì)企業(yè)決策的項(xiàng)目進(jìn)行多方面的研究，明確其可行性。此外，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建立還需要從很多其他方面進(jìn)行，但是不管從哪方面進(jìn)行，在企業(yè)中建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系都是十分有必要的。
（四）建立健全企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系
企業(yè)內(nèi)部控制體系包括制度設(shè)計(jì)、職位設(shè)置、機(jī)構(gòu)設(shè)置三個(gè)層面的工作。制度設(shè)計(jì)層面，要堅(jiān)持預(yù)防為主，查處為輔，注重權(quán)力間的相互牽制，同時(shí)設(shè)立必要的補(bǔ)救措施。據(jù)此建立起以會(huì)計(jì)權(quán)責(zé)的控制制度、不相容職務(wù)相互分離制度、授權(quán)批準(zhǔn)控制制度等組成的一系列度體系。以上僅僅只是企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)方法，然而事實(shí)上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理涉及的方面很多，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容也很復(fù)雜，所以，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新方法的研究還有很大的潛力，因而還需要更多財(cái)務(wù)管理方面的人士進(jìn)行進(jìn)一步的研究和思考。
三、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，不僅賦予企業(yè)自主理財(cái)?shù)臋?quán)利，同時(shí)也將現(xiàn)代企業(yè)理財(cái)置于瞬息萬(wàn)變、高度風(fēng)險(xiǎn)性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出更高的要求，財(cái)務(wù)管理觀念也要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，建立起適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理財(cái)新觀念。
1.做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新。在科技創(chuàng)新和其成果轉(zhuǎn)化過程中使得財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的重新定位成為必要和可能。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)由企業(yè)價(jià)值最大化調(diào)整為：在保證社會(huì)效益和生態(tài)效益的同時(shí)獲取優(yōu)秀人才，形成最佳的良性結(jié)構(gòu)知識(shí)流。
2.做好企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的創(chuàng)新。企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系由內(nèi)外協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部人本化管理。因此，企業(yè)決策階層及財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)從企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度、人事選拔等方面去調(diào)動(dòng)科技人才的積極性，這將決定企業(yè)能否生存，因此成為企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系中最重要的組成部分。
3.做好企業(yè)籌資管理。企業(yè)在籌資決策時(shí)，在籌資渠道與方式的選擇上，盡可能把視野放在國(guó)際資本大市場(chǎng)上，選擇最適合自己的資源和融資方式。更重要的一點(diǎn)是知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新和具有專業(yè)技術(shù)的人力資源已成為加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)價(jià)值最大化已從過去以資本籌資為主轉(zhuǎn)向以無(wú)形資產(chǎn)籌資為主。
4.做好企業(yè)投資管理。人力資源、無(wú)形資產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)投資將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。在新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件等無(wú)形資產(chǎn)和以人才引進(jìn)和開發(fā)為主的人力資產(chǎn)的比例將大大增加。在這種情況下，人力資源、無(wú)形資產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)投資必然成為財(cái)務(wù)管理的新領(lǐng)域。
5.做好企業(yè)收益分配。財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本共享資本收益。其中，物質(zhì)資本的提供者提供財(cái)務(wù)資本，憑借資本所有權(quán)分配企業(yè)收益；直接生產(chǎn)者從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直接賺取工資收入；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者組織指揮生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不僅獲得工資收入，而且也憑借管理知識(shí)資本參與企業(yè)收益分配；技術(shù)創(chuàng)新者一方面獲得工資收入，另一方面也要憑借技術(shù)知識(shí)資本參與企業(yè)收益分配。
6.做好財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析。反映知識(shí)價(jià)值的指標(biāo)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，反映知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)必然將成為企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。無(wú)論是企業(yè)的管理者，還是企業(yè)的投資者、債權(quán)人等相關(guān)利益主體，都必將十分關(guān)心和重視反映企業(yè)知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)。
二、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施
1.加強(qiáng)資金管理
資金是企業(yè)的“血液”，是企業(yè)賴以生存的根本。要落實(shí)企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，就要將資金管理作為財(cái)務(wù)管理的突破口，圍繞資金運(yùn)動(dòng)這根主動(dòng)脈，加大財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的控制力度。
(1)建立資金投入保證機(jī)制，抓好資金的源頭管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門要充分利用多種信息渠道，主動(dòng)研究市場(chǎng)，自覺參與企業(yè)投資項(xiàng)目的預(yù)測(cè)、論證；考慮貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度，準(zhǔn)確比較項(xiàng)目的投資回報(bào)率和籌資成本率，把好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算關(guān)，設(shè)法籌足項(xiàng)目資金，優(yōu)化企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)；要運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法，確定最佳購(gòu)存點(diǎn)上的資金匹配結(jié)構(gòu)，并建立客戶信用風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)分析制度和以貨幣回籠為中心的銷售責(zé)任制，便于分析和找出資金運(yùn)行偏差，適時(shí)進(jìn)行資金結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(2)建立資金結(jié)算中心，抓好資金的流程管理。一是完善現(xiàn)有企業(yè)資金運(yùn)行形式，模擬銀行結(jié)算，拓展資金成本的核算內(nèi)容。二是企業(yè)必須保持合理的籌資結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債經(jīng)營(yíng)，形成既要“借雞下蛋”，又能“以蛋還雞”的良性循環(huán)。三是規(guī)范企業(yè)融資行為，克服重商品信用輕資金信用的現(xiàn)象，務(wù)求保持良好的融資信譽(yù)，形成借——還——借的良性態(tài)勢(shì)。
(3)建立資金補(bǔ)償積累機(jī)制，抓好資金的后續(xù)管理。財(cái)務(wù)部門要對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理，集中調(diào)度，防止資金過多分流到工資、福利、非生產(chǎn)投資等方面，盡可能地把有限資金投放到能夠給企業(yè)帶來(lái)最大經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品中去。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)合理制定稅后利潤(rùn)分配政策，把稅后利潤(rùn)盡可能用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)自我滾動(dòng)發(fā)展。
2.加強(qiáng)成本管理
首先應(yīng)提高企業(yè)成本意識(shí)，使每個(gè)職工充分認(rèn)識(shí)到降低成本的作用。其次，要實(shí)現(xiàn)全員全過程的成本控制，并大力推行責(zé)任成本制度，客觀評(píng)價(jià)成本中的業(yè)績(jī)，實(shí)行成本否決。
掌握成本控制關(guān)鍵點(diǎn)，包括合理確定成本最低、利潤(rùn)最大的產(chǎn)品產(chǎn)銷量，減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)開展價(jià)值工程活動(dòng)，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)進(jìn)步、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)事前參與和超前控制。
拓展成本考核范圍，健全成本考核體系。財(cái)務(wù)部門在考核產(chǎn)品制造成本的同時(shí)，還要考核產(chǎn)品質(zhì)量成本和責(zé)任成本。在考核有形成本時(shí)，還要注意產(chǎn)品的無(wú)形成本。要強(qiáng)化成本考核力度，在企業(yè)內(nèi)部劃小核算單位，設(shè)立責(zé)任成本中心。財(cái)務(wù)部門充分利用財(cái)務(wù)信息的全面性、權(quán)威性，客觀公正地評(píng)價(jià)成本中心績(jī)效，實(shí)現(xiàn)成本否決制，使財(cái)務(wù)部門在全員和全過程的成本控制網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮核心作用。
3.有效參與企業(yè)的管理和決策
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，會(huì)計(jì)工作從單純的報(bào)賬型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理型；從以往單純的事后分析轉(zhuǎn)到事先預(yù)測(cè)，事中控制、事后考核的這種新模式。作為會(huì)計(jì)人員要努力適應(yīng)時(shí)代的要求，提高認(rèn)識(shí)，擺正位置，明確轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)職能，參與企業(yè)決策。
努力提高整體素質(zhì)，做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，全面完整。
大膽探索，努力實(shí)踐，逐步建立和形成會(huì)計(jì)人員參與管理決策工作的程序和方法。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都與企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)密切相關(guān)。要保證企業(yè)良性發(fā)展，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，首先要讓會(huì)計(jì)人員熟悉生產(chǎn)的全過程，參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)同制定經(jīng)營(yíng)策略。其次，會(huì)計(jì)人員要善于發(fā)揮財(cái)務(wù)信息量大而準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，從不同的角度和環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析和對(duì)比，協(xié)同有關(guān)部門擬定決策備選方案，以保證決策的科學(xué)性。最后，要爭(zhēng)取有關(guān)方面的支持，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才會(huì)主動(dòng)向會(huì)計(jì)人員交任務(wù)、壓擔(dān)子，把會(huì)計(jì)工作放到應(yīng)有的位置。這樣，會(huì)計(jì)人員才能在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)法律和規(guī)章制度，充分發(fā)揮其參與企業(yè)管理和決策的積極作用。
農(nóng)業(yè)名牌是指農(nóng)、林、牧、漁業(yè)中未經(jīng)過加工或只經(jīng)過初加工產(chǎn)品的著名品牌或商標(biāo)。與工業(yè)品創(chuàng)名牌相比,農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌存在著以下困難:
（一）創(chuàng)名牌意識(shí)薄弱。農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌意識(shí)薄弱是阻礙我國(guó)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的重要因素。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:①農(nóng)民創(chuàng)名牌意識(shí)薄弱。改革開放以來(lái),我國(guó)農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)雖有了一定的提高,但仍處在較低的水平上,再加上思想觀念陳舊,信息閉塞,“科技”、“名牌”等字眼在廣大農(nóng)民心目中成了可望而不可及的神秘之物,創(chuàng)名牌意識(shí)十分淡薄;②地方政府創(chuàng)名牌意識(shí)薄弱。很大一部分基層干部對(duì)農(nóng)業(yè)名牌缺乏必要的認(rèn)識(shí),思想觀念滯后,如“中國(guó)人多,消費(fèi)量大,不必創(chuàng)名牌”,“農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受自然條件影響較大,質(zhì)量不穩(wěn)定,不能創(chuàng)名牌”,“農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量高比什么都好”等,從而對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌缺乏正確的引導(dǎo)與扶持;③農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)名牌意識(shí)薄弱。農(nóng)業(yè)企業(yè)是農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的主體,雖然有些企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,有了一定的名牌意識(shí),也創(chuàng)出了一些農(nóng)業(yè)名牌,但大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)名牌意識(shí),常常僅從眼前利益出發(fā),忽視農(nóng)產(chǎn)品名牌的創(chuàng)造與保護(hù)工作,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌止步不前。
（二）農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌外部環(huán)境亟待改善。農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌需要一個(gè)良好的外部環(huán)境。這里的外部環(huán)境主要包括:①農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)狀況。農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的管理環(huán)節(jié)要求較高,因此,良好的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的基礎(chǔ);②農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素市場(chǎng)狀況。高質(zhì)量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素是造就農(nóng)業(yè)名牌必不可少的條件,在不斷得到更新的同時(shí),農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌客觀上要求對(duì)生產(chǎn)要素加以科學(xué)綜合的運(yùn)用。當(dāng)前,我國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素市場(chǎng)發(fā)展緩慢,缺乏更新,農(nóng)膜、肥料、農(nóng)藥、飼料等不僅質(zhì)量不穩(wěn)定,且市場(chǎng)價(jià)格沒有得到較好控制,嚴(yán)重制約了農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施;③農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌必須在良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,才可能得以產(chǎn)生和發(fā)展。如同工業(yè)品市場(chǎng)一樣,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)也存在著假冒偽劣產(chǎn)品問題,而且情況更為嚴(yán)重,各種冒牌貨沖擊農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)特別是廣大農(nóng)村市場(chǎng),極大地影響了農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。
（三）農(nóng)業(yè)科技人才匱乏。農(nóng)業(yè)科技人才是農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的關(guān)鍵。沒有高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)科技人才,不可能創(chuàng)造出農(nóng)業(yè)名牌,即使有,也不會(huì)保持長(zhǎng)久。目前,在農(nóng)業(yè)科技工作方面,我國(guó)面臨許多問題,其中最為突出的便是農(nóng)業(yè)科技人才流失,后繼乏人,從而嚴(yán)重影響到我國(guó)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的發(fā)展。人才的流失造成農(nóng)業(yè)科技人員結(jié)構(gòu)和隊(duì)伍不穩(wěn)定,進(jìn)而從根本上制約著農(nóng)業(yè)科研成果的推廣與轉(zhuǎn)化。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年取得的6000多項(xiàng)農(nóng)業(yè)科研成果中,只有30%-40%得到了轉(zhuǎn)化,而農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)業(yè)科研成果的轉(zhuǎn)化率已達(dá)到70%-80%。
（四）農(nóng)業(yè)資金不足。資金短缺是阻礙當(dāng)前農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的又一重要因素。實(shí)踐證明,名牌的創(chuàng)立需要大量的資金支持。然而長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)資金投入較少。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),40多年來(lái),我國(guó)財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)的投入總共為43839億元,僅占財(cái)政總支出的64%。特別是近幾年,相對(duì)數(shù)降到了歷史最低點(diǎn),僅為財(cái)政總支出的3%-4%,而且還在下降。而同期巴基斯坦、泰國(guó)、印度等發(fā)展中國(guó)家財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)的投入均占其財(cái)政總支出的15%左右,大大高于我國(guó)的水平。即使如此,資金到位率也不高且擠占挪用現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另一方面,農(nóng)民收入增幅的下滑也影響到農(nóng)業(yè)資金的投入,從而對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌帶來(lái)不利影響。農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展
（五）農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系尚未健全。農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,離不開健全的社會(huì)化服務(wù)體系。目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系,主要表現(xiàn)在保險(xiǎn)服務(wù)、信息與技術(shù)傳播及一些基本的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌十分不利。①農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)不能適應(yīng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌要求。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌過程中的一項(xiàng)極其重要的社會(huì)服務(wù),它為農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌提供安全保障。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)起步較晚。超小規(guī)模的土地經(jīng)營(yíng)又客觀上弱化了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)保障功能,再加上農(nóng)民保險(xiǎn)意識(shí)較差、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)集中引起保險(xiǎn)公司賠付率偏高、資金短缺、人才缺乏、技術(shù)薄弱等諸多因素,使我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)舉步維艱,很不適應(yīng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的要求;②信息與技術(shù)服務(wù)不能滿足農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的需要。信息與技術(shù)是農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌得以順利發(fā)展的兩大關(guān)鍵因素,而目前,農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)服務(wù)不能滿足農(nóng)戶生產(chǎn)要求,信息溝通渠道不暢等問題尤為突出,無(wú)法滿足農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌的需要;③優(yōu)良品種供給、農(nóng)用生產(chǎn)資料和物資供給及產(chǎn)后儲(chǔ)運(yùn)、加工、保鮮措施支持等基本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)不到位也給農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌帶來(lái)困難。
二、我國(guó)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)采取的對(duì)策
（一）更新觀念,提高認(rèn)識(shí)。樹立名牌觀念,增強(qiáng)創(chuàng)名牌意識(shí)是農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的先決條件。不更新觀念,提高認(rèn)識(shí),農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌就無(wú)從談起。就政府而言,要做到切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌重要性及緊迫性的認(rèn)識(shí)。政府部門要首先摒棄那些傳統(tǒng)落后的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,不斷學(xué)習(xí),樹立名牌觀念,將推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,實(shí)施農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌戰(zhàn)略當(dāng)作今后農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來(lái)抓;其次要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶的引導(dǎo),幫助廣大農(nóng)民改變陳舊的農(nóng)業(yè)觀念;再次要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)與管理,通過制定一系列優(yōu)惠政策和措施對(duì)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌給予積極支持。
（二）實(shí)施農(nóng)業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略,有計(jì)劃,有重點(diǎn)地推動(dòng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌。實(shí)施農(nóng)業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略是加快我國(guó)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌發(fā)展的迫切需要,但我們應(yīng)看到,我國(guó)幅圓遼闊,地域差異較大,因此,在這一過程中,我們應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃,有重點(diǎn)地進(jìn)行,切忌一哄而起,搞形式主義,從而造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。我們要突出重點(diǎn),緊抓優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,本著扶持一個(gè),發(fā)展一個(gè),成功一個(gè)的原則來(lái)推動(dòng)農(nóng)業(yè)創(chuàng)名牌。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新管理；企業(yè)管理創(chuàng)新；管理創(chuàng)新機(jī)制
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)
1.系統(tǒng)性
該特性源于企業(yè)的系統(tǒng)性，它是指在尋找企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)以及評(píng)價(jià)管理創(chuàng)新的成果時(shí)要依據(jù)企業(yè)的系統(tǒng)性來(lái)進(jìn)行。眾所周知，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)某個(gè)或某些要素處于不良狀態(tài)時(shí)，必有其它要素受到影響，同時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)從整體上看也會(huì)處于不良狀態(tài)。進(jìn)一步地看，企業(yè)系統(tǒng)是由人來(lái)運(yùn)行的，也是為人服務(wù)的。當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)處于不良狀態(tài)時(shí)，必有相關(guān)的人感到不滿。反過來(lái)也可以這樣講，如果沒有相關(guān)的人感到不滿，企業(yè)系統(tǒng)就處于良性狀態(tài)。企業(yè)的系統(tǒng)性為管理創(chuàng)新尋找著力點(diǎn)提供了可能，同時(shí)也為管理創(chuàng)新成果的評(píng)價(jià)提供了標(biāo)準(zhǔn)。
2.全員性
企業(yè)管理創(chuàng)新的程度有大有小，創(chuàng)新程度不高的管理創(chuàng)新只是對(duì)現(xiàn)有管理工作一定程度上的改進(jìn)，或者是對(duì)成熟管理技術(shù)的引進(jìn)，其復(fù)雜程度不高。因此，可以認(rèn)為企業(yè)所有員工都能成為管理創(chuàng)新的主體。依靠員工來(lái)解決問題已被認(rèn)為是改變現(xiàn)代管理面貌的十二種創(chuàng)新之一[1]。從根本上看，企業(yè)管理創(chuàng)新涉及到企業(yè)中的每一個(gè)人，每一個(gè)人對(duì)管理系統(tǒng)是如何影響他本人以及從他的角度來(lái)看應(yīng)該如何改進(jìn)都是最有發(fā)言權(quán)的，因此，企業(yè)中每一個(gè)都能夠且應(yīng)該成為管理創(chuàng)新的主體。
3.變革性
該特性是指管理創(chuàng)新一般會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)權(quán)益關(guān)系的調(diào)整，因此，許多管理創(chuàng)新，尤其是程度大的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上就是一場(chǎng)深刻的變革。從管理史上較為著名的管理創(chuàng)新來(lái)看，它們都具有變革性。比如，泰勒科學(xué)管理原理的應(yīng)用需要?jiǎng)谫Y雙方進(jìn)行精神革命，協(xié)調(diào)利益關(guān)系；梅奧人群關(guān)系論的應(yīng)用也需要企業(yè)管理者改變管理方式，尊重員工。由于企業(yè)本身就是一個(gè)利益聚合體，或者是一個(gè)政治實(shí)體，因此，不觸及現(xiàn)有權(quán)益關(guān)系、皆大歡喜的管理創(chuàng)新是不存在的。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新過程的主要階段
1.發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)不滿
企業(yè)利益相關(guān)者的不滿主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：（1）消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的不滿；（2）企業(yè)普通員工對(duì)企業(yè)薪酬制度、績(jī)效考評(píng)制度及用人制度的不滿；（3）企業(yè)所在社區(qū)對(duì)企業(yè)行為的不滿，如環(huán)境污染等；（4）企業(yè)內(nèi)部各部門之間出現(xiàn)的不滿；（5）投資者對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的不滿；（6）企業(yè)面臨危機(jī)、挑戰(zhàn)及運(yùn)行上的問題時(shí)，會(huì)有許多利益相關(guān)者對(duì)現(xiàn)狀感到不滿。以上六種不滿中，前兩種是最主要的。以上六種不滿一般來(lái)說都是容易發(fā)現(xiàn)的。但企業(yè)高層管理者有可能漠視它們的存在，尤其是對(duì)消費(fèi)者的不滿以及企業(yè)普通員工的不滿。當(dāng)企業(yè)在市場(chǎng)處于強(qiáng)勢(shì)地位時(shí)，這種情況更容易發(fā)生。這在很大程度上限制了管理創(chuàng)新的開展。
2.尋找技術(shù)對(duì)策
為消除上述不滿，企業(yè)需要進(jìn)行管理創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新。由于管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)，因此，也可以認(rèn)為消除上述不滿的根本措施是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新在技術(shù)上一般有三種選擇，一是改革企業(yè)管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技術(shù)，如流程再造、平衡記分卡等；三是企業(yè)自行進(jìn)行創(chuàng)新，提出新的管理模式及管理技術(shù)。在前兩個(gè)方面，有著大量的成功范例可以借鑒。一般來(lái)說，企業(yè)管理創(chuàng)新在技術(shù)上也是以前兩種為主。后一種是少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)的行為，它的成功或者是偶然的，或者要經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐探索，因而不是多數(shù)企業(yè)努力的方向。這也即是說，企業(yè)管理創(chuàng)新一般無(wú)需另辟蹊徑，主要是根據(jù)自身情況引入成熟的管理制度及技術(shù)。當(dāng)然，這并不表示管理創(chuàng)新從技術(shù)上來(lái)看是容易的。它需要對(duì)企業(yè)具體情況有深入的了解，需要對(duì)引進(jìn)的管理制度及技術(shù)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)的具體情況，并與之很好地結(jié)合起來(lái)。
3.分析權(quán)益關(guān)系
先進(jìn)的管理制度及技術(shù)之所以不能夠在多數(shù)企業(yè)中得到很快應(yīng)用，主要是受企業(yè)內(nèi)部權(quán)益關(guān)系的限制。法約爾曾言，企業(yè)中總是有一部分人想把自身利益凌駕于他人之上，這是人類持久的斗爭(zhēng)[2]。這表明企業(yè)內(nèi)權(quán)益管理關(guān)系的調(diào)整是困難的、甚至是痛苦的，管理創(chuàng)新因此也是艱難的、甚至是痛苦的。可以這樣認(rèn)為，企業(yè)管理創(chuàng)新難不在于技術(shù)，而在于權(quán)益關(guān)系的調(diào)整。管理創(chuàng)新者在選擇先消除或減輕何種不滿，從以及相應(yīng)地引入何種管理制度及技術(shù)時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)內(nèi)部的權(quán)益關(guān)系。4.實(shí)施及評(píng)價(jià)
管理創(chuàng)新方案在實(shí)施過程中一般來(lái)說會(huì)遇到阻礙。在創(chuàng)新的成效沒有充分顯現(xiàn)出來(lái)之前，各個(gè)利益相關(guān)者的得失都不是很清晰。那些有可能失去較多的人就會(huì)以各種借口反對(duì)。此時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是至關(guān)重要的。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。為確保創(chuàng)新能夠順利地推行，可以先選擇影響范圍較小，且容易取得成果的項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，以盡早取得成效，贏得企業(yè)內(nèi)部的肯定與支持。對(duì)管理創(chuàng)新的評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持利益相關(guān)者評(píng)價(jià)的原則，只有相關(guān)的不滿得以消除或減輕才能確認(rèn)創(chuàng)新成功。評(píng)價(jià)應(yīng)注意時(shí)滯問題，在創(chuàng)新的成效還沒有充分顯示出來(lái)之前就進(jìn)行評(píng)價(jià)是不恰當(dāng)?shù)?。比如，管理制度?chuàng)新的效果一般要兩至三年才能顯示出來(lái)。在此之前，完整地評(píng)價(jià)它是困難的。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制的主要內(nèi)容
1.定期對(duì)利益相關(guān)者的滿意度進(jìn)行調(diào)查
企業(yè)應(yīng)該形成制度定期（例如每年一次）對(duì)主要利益相關(guān)者進(jìn)行滿意度調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)他們的不滿，尤其要重視消費(fèi)者滿意度調(diào)查及員工滿意度調(diào)查。就發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)消費(fèi)者不滿而言，僅僅依靠銷售員的反饋以及消費(fèi)者的投訴是不夠的，因?yàn)檫@兩個(gè)渠道所涉及到的消費(fèi)者的面不夠廣，因而所涉及到的問題也很可能不夠全面、深入。通過定期對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行大范圍的調(diào)查，企業(yè)可以對(duì)平時(shí)所收集到的信息進(jìn)行鑒別，可以較為全面地分析消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)存在哪些不滿，進(jìn)而可以明確在管理上有哪些問題需要改進(jìn)。就發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)員工不滿而言，盡管管理人員平時(shí)與員工接觸也了解到了不少信息，但系統(tǒng)的、全面的調(diào)查還是必須的，這樣才能做到科學(xué)、客觀，避免一些模糊的、似是而非的觀點(diǎn)的存在。就發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)其它利益相關(guān)者的不滿而言，也應(yīng)采取必要的措施，不可隨意而為。
2.推行管理人員的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度
從現(xiàn)實(shí)的情況來(lái)看，企業(yè)管理創(chuàng)新主要是靠外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)推動(dòng)的。這一點(diǎn)可以從泰勒科學(xué)原理的應(yīng)用過程得到驗(yàn)證。泰勒科學(xué)管理原理在應(yīng)用過程中曾遭到工人的強(qiáng)烈抵制，隨后資方也失去了對(duì)它的熱情。因?yàn)橘Y方在賣方市場(chǎng)條件下依然可以通過傳統(tǒng)的管理方式（延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、加大勞動(dòng)強(qiáng)度）來(lái)獲取利潤(rùn)，而無(wú)需勞心費(fèi)神地去刻意改進(jìn)管理。泰勒科學(xué)管理原理最終得到廣泛的認(rèn)同及應(yīng)用是在買方市場(chǎng)出現(xiàn)以后，此時(shí)，資方不進(jìn)行管理創(chuàng)新，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失利，甚至倒閉。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在多數(shù)行業(yè)是不完全的，因此，外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的推動(dòng)是有限的。但是，將外部市場(chǎng)由不完全競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)橥耆?jìng)爭(zhēng)，或者提高其競(jìng)爭(zhēng)程度是不現(xiàn)實(shí)的，這有著難以克服的技術(shù)障礙及上限。因此，必須另辟蹊徑來(lái)尋找對(duì)策。一個(gè)可行的路徑是實(shí)行管理人員的競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)推動(dòng)管理創(chuàng)新。企業(yè)管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗在現(xiàn)實(shí)中已有較多的實(shí)踐，其效果也是好的。
3.改革管理人員的考評(píng)方式
為了有效地開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)的用人制度及獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)具有導(dǎo)向作用。如果管理人員對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)在管理人員的提拔及獎(jiǎng)酬上起重要作用，企業(yè)內(nèi)部的政治氛圍將十分濃厚，這樣管理創(chuàng)新活動(dòng)就很難有效展開。提拔及獎(jiǎng)勵(lì)管理人員，考核是基礎(chǔ)。由于管理人員的工作是作決策，決策是他們的產(chǎn)品，普通員工則是其決策的直接“消費(fèi)者”。根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的一般市場(chǎng)邏輯，作為管理人員決策的消費(fèi)者的普通員工也應(yīng)該有權(quán)力評(píng)價(jià)管理人員的決策。這一評(píng)價(jià)方式與目前的通常做法有很大的不同。后者強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)，對(duì)管理決策本身很少關(guān)注。由于管理人員決策的影響是他們對(duì)企業(yè)或部門績(jī)效的真實(shí)貢獻(xiàn)，因此應(yīng)該根據(jù)管理人員的決策質(zhì)量及影響來(lái)評(píng)價(jià)管理人員，普通員工作為管理人員決策直接消費(fèi)者應(yīng)該有權(quán)參與評(píng)價(jià)。如果企業(yè)提拔及獎(jiǎng)勵(lì)持續(xù)改進(jìn)管理工作的管理人員，并鼓勵(lì)普通員工參與評(píng)價(jià)，管理創(chuàng)新活動(dòng)的障礙就會(huì)極大地消除，企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)效率也會(huì)極大地提高。
4.有效進(jìn)行管理人員的技能開發(fā)活動(dòng)
企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)需要管理人員提高管理技能，企業(yè)應(yīng)該有效地開展管理技能開發(fā)活動(dòng)。對(duì)管理人員的技能開發(fā)不可過多地注重理論學(xué)習(xí)，可采用MiniMBA及行動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式。MiniMBA課程可以幫助管理人員形成管理思維的基本框架。行動(dòng)學(xué)習(xí)是強(qiáng)調(diào)真實(shí)的人于真實(shí)的時(shí)間在真實(shí)的問題中進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種管理技能開發(fā)方法，在國(guó)外流行甚廣。行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的選擇應(yīng)與企業(yè)管理創(chuàng)新聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)內(nèi)部管理一般存在著許多需要?jiǎng)?chuàng)新的地方。如果企業(yè)制定有管理創(chuàng)新計(jì)劃，可以從中選擇一個(gè)項(xiàng)目作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目。這樣，行動(dòng)學(xué)習(xí)就與管理創(chuàng)新活動(dòng)直接聯(lián)系起來(lái)，行動(dòng)學(xué)習(xí)將直接促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展，并提高企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的效率。
參考文獻(xiàn)：
1.1缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
一個(gè)小區(qū)一般只有一個(gè)物業(yè)管理公司，所以物業(yè)管理缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，物業(yè)管理缺乏對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敏感度，員工之間也缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)，上述因素造成了物業(yè)管淺析如何通過管理創(chuàng)新提升物業(yè)管理服務(wù)水平種潔北京第六大洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司100012理“一家獨(dú)大”的現(xiàn)象，對(duì)業(yè)主反映的問題不夠重視，即使愿意幫助業(yè)主解決問題，效率也很難令人滿意，造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象，業(yè)主和物業(yè)公司之間的關(guān)系基本是固定的，業(yè)主無(wú)法選擇，所以市場(chǎng)機(jī)制很難起到相應(yīng)的作用。
1.2市場(chǎng)不夠健全
消費(fèi)者在購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)，和物業(yè)管理公司之間的關(guān)系就已經(jīng)確定了，簡(jiǎn)單來(lái)說就是關(guān)系不自主，造成很多問題，同時(shí)物業(yè)公司指職責(zé)不明確，可能和業(yè)主之間產(chǎn)生很多糾紛，但是卻很難解決。同時(shí)，由于物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量低下，工作人員的綜合素質(zhì)不高，業(yè)主和物業(yè)公司缺乏應(yīng)有的信任，而居委會(huì)也很難在這個(gè)方面發(fā)揮作用，物業(yè)管理市場(chǎng)不夠健全。
1.3管理不夠規(guī)范
雖然我國(guó)已經(jīng)針對(duì)物業(yè)管理下發(fā)了文件和規(guī)定，但是行業(yè)之間沒有一個(gè)公認(rèn)的規(guī)定或者文件，國(guó)家的規(guī)定可能難以對(duì)某個(gè)小區(qū)產(chǎn)生作用，也就是小區(qū)物業(yè)公司缺少應(yīng)有的約束力，業(yè)主只能被動(dòng)的接受物業(yè)公司提供的服務(wù)，也無(wú)法對(duì)其服務(wù)質(zhì)量提出評(píng)價(jià)、批評(píng)或者表達(dá)自己的意見，物業(yè)管理服務(wù)不夠規(guī)范，服務(wù)水平差強(qiáng)人意。
1.4組織過于分散
物業(yè)管理需要服務(wù)的是整個(gè)小區(qū)，服務(wù)項(xiàng)目包括環(huán)境、治安、設(shè)施等的管理，所以成本較高，僅僅依靠收取的服務(wù)費(fèi)用很難支撐物業(yè)公司持續(xù)發(fā)展，因此，公司不愿意花費(fèi)成本提供更高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)公司本身規(guī)模不大，不愿自監(jiān)自管。
2物業(yè)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容
物業(yè)管理是一種服務(wù)，要加強(qiáng)創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面著手：
2.1管理創(chuàng)新觀念
如果物業(yè)公司沒有履行自己的服務(wù)職能，無(wú)法滿足業(yè)主需求，那么勢(shì)必會(huì)引起業(yè)主的不滿，部分物業(yè)公司重視可能重視管理但是忽視了服務(wù)質(zhì)量，沒有做好兩者的平衡，服務(wù)水平低下的問題沒有從根本上得到解決，落后的管理觀念難以提高服務(wù)意識(shí)。
2.2管理創(chuàng)新方式
消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有越來(lái)越高的要求，物業(yè)公司必須提供的服務(wù)必須個(gè)性化、人性化，這也是決定物業(yè)公司能否順利發(fā)展的重要因素。物業(yè)公司可以充分利用現(xiàn)有的新技術(shù)，例如信息化社區(qū)和智能化樓宇管理系統(tǒng)等，運(yùn)用這些高科技“硬件”能夠有效提升物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，這也是順應(yīng)當(dāng)前信息化社會(huì)的重要舉措。
2.3管理創(chuàng)新內(nèi)容
物業(yè)公司的服務(wù)主要有兩方面，即基本服務(wù)和便民服務(wù)，基本服務(wù)是物業(yè)公司必須提供的，例如安保和清潔服務(wù)等，而便民服務(wù)是延伸服務(wù)，物業(yè)公司要雙管齊下，做好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上努力滿足居民的生活需求，做好便民服務(wù)，以高質(zhì)量的服務(wù)獲得業(yè)主的肯定，保證物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展。
3物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新舉措
3.1借鑒學(xué)習(xí)并抓
傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制導(dǎo)致物業(yè)公司缺乏市場(chǎng)觀念，忽視了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，服務(wù)、管理意識(shí)淡薄，質(zhì)量和效率都不盡如人意，但是要評(píng)價(jià)物業(yè)公司的綜合水平，其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是主要指標(biāo)，從這個(gè)角度講，物業(yè)公司應(yīng)意識(shí)到自身的主要作用是服務(wù)而非管理。物業(yè)管理人員應(yīng)進(jìn)行接受全面培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于物業(yè)管理的文件精神、法律法規(guī)和基本理論等，讓物業(yè)人員認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)盡的“服務(wù)”職責(zé)；可以適當(dāng)借鑒其他成功物業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)為自己所用，例如深圳市某小區(qū)的物業(yè)管理部門，通過舉行“物業(yè)管理周”等活動(dòng)，向員工傳遞管理新觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量，并向居民展示了物業(yè)部門的良好形象。
3.2全面創(chuàng)新物業(yè)管理
首先，物業(yè)公司應(yīng)完善管理體系，實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧和自主經(jīng)營(yíng)，達(dá)到“專業(yè)化、社會(huì)化”的管理目標(biāo)；其次，物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)，人才是提供高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)，公司使用不同的方式培訓(xùn)不同崗位的人才，例如管理層就必須選擇綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人才，而技術(shù)人員則要求技術(shù)水平較高，并且能和業(yè)主建立良好的溝通，以提供最優(yōu)質(zhì)、最符合業(yè)主需求的服務(wù)。
3.3恰當(dāng)利用新科技
人性化是物業(yè)管理服務(wù)需要秉承的原則之一，在這個(gè)方面，物業(yè)公司可以恰當(dāng)?shù)睦眯驴萍紒?lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)人性化，例如可以采用門禁系統(tǒng)和電子監(jiān)控以確保業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搭建服務(wù)平臺(tái)，為業(yè)主提供最及時(shí)的服務(wù)，因此，科學(xué)技術(shù)也是提高物業(yè)管理服務(wù)水平的重要措施。
4結(jié)束語(yǔ)
從管理創(chuàng)新的基本理論上看，會(huì)理電力公司在企業(yè)本性論中，連續(xù)三年經(jīng)營(yíng)虧損，具備了企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新首要的和基本的理論依據(jù)。在管理本性論中，在現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備以及管理的條件下，失去了保障會(huì)理縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的電力供應(yīng)的目的，具備了企業(yè)管理創(chuàng)新的又一依據(jù)。在員工本性論中，由于職工收入低，積極性無(wú)從調(diào)動(dòng)，失去了企業(yè)活力的源泉所在。在國(guó)企特性論中，會(huì)理電力公司是國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)載體，肩負(fù)著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任，屬于保障民生的壟斷性行業(yè)，是一種“特殊”的企業(yè)，始終要履行承擔(dān)社會(huì)目標(biāo)的職能。通過分析，會(huì)理電力公司進(jìn)行管理創(chuàng)新已水到渠成。
二、管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容
根據(jù)管理創(chuàng)新的三個(gè)階段來(lái)分析，會(huì)理地方電力公司因無(wú)力確保電力的供應(yīng)，無(wú)資金加大對(duì)電力建設(shè)投入，引起了當(dāng)?shù)卣蛷V大用戶的不滿，具備了管理創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)；而電力行業(yè)的資本密集、資金密集、技術(shù)密集的特性，靠當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)自身無(wú)力解決根本性的問題，只能尋求外部先進(jìn)的資源，作為世界500強(qiáng)的國(guó)家電網(wǎng)公司為會(huì)理電力管理創(chuàng)新具備了外部靈感。2007年4月，會(huì)理縣委、縣政府為整合電力資源，通過引進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司，對(duì)會(huì)理縣電力有限責(zé)任公司發(fā)電資產(chǎn)進(jìn)行剝離后組建了四川會(huì)理供電有限責(zé)任公司，通過幾年的努力，會(huì)理電力的創(chuàng)新在實(shí)踐中得到了肯定和認(rèn)可，具體從以下幾個(gè)方面展述。
（一）學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理模式，加強(qiáng)地方電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
供電公司成立后，在管理模式上從地方管理轉(zhuǎn)為行業(yè)管理，公司的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的管理重心進(jìn)行了調(diào)整，四川省電力公司按照“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)（管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一）對(duì)供電公司進(jìn)行管理。
1.建立健全規(guī)章制度
以制度來(lái)管理企業(yè)，以制度來(lái)規(guī)范員工，以制度來(lái)促進(jìn)發(fā)展，建立涵蓋法人治理、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、運(yùn)行等方面規(guī)章制度100余個(gè)，強(qiáng)調(diào)制度的執(zhí)行力，定期召開工作質(zhì)量考核會(huì)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，提高了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了員工行為。
2.實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物集約化管理
增強(qiáng)對(duì)人力、財(cái)務(wù)、物資的管控能力，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和效益，窺避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，建立完善基礎(chǔ)信息，啟用了ERP軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司全系統(tǒng)EPP軟件的全面上線。
3.狠抓基礎(chǔ)管理，提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平
實(shí)現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)公司“SG186工程”營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)上線，通過軟件信息系統(tǒng)規(guī)范用電業(yè)務(wù)流程，建立健全用電業(yè)務(wù)會(huì)簽、審批制度，加強(qiáng)了電費(fèi)抄核收工作，使用電業(yè)務(wù)各流程環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任落實(shí)、管理有序。
4.細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任
改制后的供電公司始終把安全生產(chǎn)放在第一位，層層簽訂安全責(zé)任書，建立生產(chǎn)安全全員保證金制度；嚴(yán)格執(zhí)行到崗到位制度和現(xiàn)場(chǎng)巡查制度，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的執(zhí)行和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理力度。
（二）加大資金投入，電網(wǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越
公司成立后，依據(jù)《出資協(xié)議書》擁有了第一座110千伏白塔變電站；隨后又建設(shè)投運(yùn)了一座220kV會(huì)理變電站，三座110kV黎溪、樂寨、小黑箐變電站，這標(biāo)志著會(huì)理電網(wǎng)主骨架網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了由35kV電壓等級(jí)向220kV電壓等級(jí)的巨大轉(zhuǎn)變。公司成立至今電網(wǎng)建設(shè)投資累計(jì)達(dá)6億余元，電網(wǎng)質(zhì)量得到了較大改善，供電能力得到了大幅提升。公司現(xiàn)有110kV變電站4座，主變?nèi)萘?6.5MVA；35kV變電站9座，主變?nèi)萘?7.45MVA；輸配電線路2491公里。
（三）適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的要求，進(jìn)行電力企業(yè)的制度創(chuàng)新
按照省公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理要求，公司完成了組織機(jī)構(gòu)和定崗定員設(shè)置工作，出臺(tái)了《員工競(jìng)聘上崗管理辦法》并推行實(shí)施，通過雙向選擇，公開競(jìng)聘了25個(gè)班組長(zhǎng)，半月內(nèi)完成了296個(gè)崗位的全員競(jìng)聘上崗工作。推行了以崗定級(jí)、一崗多薪、點(diǎn)值浮動(dòng)、考核易薪的《崗位薪點(diǎn)工資制實(shí)施辦法》，體現(xiàn)了勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則。
（四）采取多形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平