時間：2023-03-14 14:50:01
導(dǎo)語：在物流基礎(chǔ)實訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：高職院校；物流設(shè)施與設(shè)備；教學(xué)思路
【中圖分類號】F250-4
高職高專物流管理專業(yè)的培養(yǎng)的是既掌握扎實的理論知識，又有熟練的實際操作技能，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)和高技能的應(yīng)用型人才。職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實用技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，實踐教學(xué)是高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物流設(shè)施與設(shè)備不但是物流系統(tǒng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和完成物流活動的必要條件，而且從社會對物流管理人才的能力要求來看，熟悉和掌握物流設(shè)施與設(shè)備的功能、原理、操作都是必不可少的?！段锪髟O(shè)施與設(shè)備》是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。通過這門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備合理選擇與配置物流設(shè)施與設(shè)備的基本能力，并具有熟練使用和維護(hù)常用物流設(shè)備的能力。因而培養(yǎng)學(xué)生的哪些應(yīng)用能力，怎樣來培養(yǎng)這些能力是這門課程教學(xué)的基本問題。但是，目前由于絕大多數(shù)高職院校物流實訓(xùn)設(shè)備不足，只能停留在理論教學(xué)層面上，而理論教學(xué)中課程內(nèi)容枯燥、抽象，學(xué)生普遍缺乏興趣；同時，由于物流設(shè)施與設(shè)備更新變化速度快，而理論教學(xué)又往往滯后于實際發(fā)展，造成教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)實踐有所脫節(jié)，學(xué)生實踐動手能力差，專業(yè)技能不足，不能適應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展的需要。因此，在物流設(shè)施與設(shè)備課程教學(xué)過程中如何面向?qū)W生的能力培養(yǎng)來改進(jìn)這門課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，是一個值得研究的問題。
一、物流設(shè)施與設(shè)備課程教學(xué)中存在的難點分析
1、課程內(nèi)容理論枯燥，學(xué)生缺乏興趣
目前物流設(shè)施與設(shè)備課程內(nèi)容主要介紹運輸設(shè)備、倉儲設(shè)備、裝卸搬運設(shè)備、集裝化設(shè)備等內(nèi)容，其中許多涉及機(jī)械和傳動原理，這些內(nèi)容繁雜、枯燥，同時由于高職學(xué)生普遍基礎(chǔ)較薄弱，形象思維較差，對機(jī)械設(shè)備運行原理等知識難以理解，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高。
2、校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備不足
近年來，許多高職高專院校非常重視物流管理專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，投入大量資金購買實訓(xùn)設(shè)備，如我校購買叉車、貨架、輸送機(jī)、第三方物流實訓(xùn)軟件等設(shè)備，搭建了物流實訓(xùn)系統(tǒng)平臺，供學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)使用。但是，仍無法滿足這門課程教學(xué)的需求。因為，一方面物流設(shè)施與設(shè)備的品種多。物流設(shè)施與設(shè)備包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運等七大環(huán)節(jié)所用到的硬件，學(xué)校不可能采購所有環(huán)節(jié)的設(shè)備。另一方面物流設(shè)備更新快。隨著物流業(yè)的發(fā)展，物流設(shè)備的新裝備、新技術(shù)也層出不窮。學(xué)校實訓(xùn)設(shè)備不可能跟上實際的更新速度，甚至很多學(xué)校新購買的設(shè)備很快面臨淘汰。
3、校外實訓(xùn)基地條件有限
校企合作有助于提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)及實踐能力，可以彌補校內(nèi)實訓(xùn)條件的不足，但是，目前高職院校與企業(yè)的合作普遍都是淺層次機(jī)械化的合作方式，由于企業(yè)時間、意愿的各類限制止步于參觀和某一崗位環(huán)節(jié)的重復(fù)操作，無法讓學(xué)生全面了解各類最新物流設(shè)備、軟件平臺的操作和物流系統(tǒng)運行的全貌。
二、教學(xué)內(nèi)容改革
為使學(xué)生學(xué)到的知識、技能能夠滿足職業(yè)崗位的需要，根據(jù)學(xué)生特點和接受程度，針對物流設(shè)施與設(shè)備課程教學(xué)中存在的困難，圍繞本門課程的教學(xué)目標(biāo)，打破傳統(tǒng)的課程體系，分解成若干個項目模塊，使每一個模塊對應(yīng)一個能力培養(yǎng)目標(biāo)，具體設(shè)計模塊如下：
模塊一：運輸設(shè)備，教學(xué)重點為汽車、火車。
模塊二：倉儲設(shè)備，教學(xué)重點為貨架。
模塊三：裝卸搬運設(shè)備，教學(xué)重點為叉車、輸送機(jī)。
模塊四：流通加工設(shè)備，教學(xué)重點為分揀機(jī)。
模塊五：集裝單元化技術(shù)與設(shè)備，教學(xué)重點為托盤和集裝箱。
模塊六：信息技術(shù)，教學(xué)重點為POS機(jī)、RFID技術(shù)。
三、教學(xué)方法
（一）視頻教學(xué)法
1、視頻教學(xué)概念
視頻教學(xué)是指可以應(yīng)用于《物流設(shè)施與設(shè)備》課程教學(xué)的視頻、圖片資源。因為視頻技術(shù)能夠?qū)⒙曇?、圖片、文字和影像等多維信息集成起來，老師通過收集相關(guān)視頻，制作物流設(shè)施與設(shè)備的選擇、使用、維護(hù)等方面的影像資料，使課程的教學(xué)更加直觀、生動和形象，以彌補物流設(shè)施與設(shè)備課程教學(xué)中的不足，激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)效率。
2、視頻教學(xué)法的優(yōu)點
視頻教學(xué)可以克服校內(nèi)外實訓(xùn)設(shè)備不足這一局限性，作為實踐體系的一種有效補充，可以防止學(xué)生實踐技能的嚴(yán)重缺失，擴(kuò)大學(xué)生的視野，讓理論知識與技能聯(lián)系起來，加深理解。另一方面，現(xiàn)高職院校一般都配有多媒體教學(xué)，這也使得視頻教學(xué)增加了可行性。
3、視頻教學(xué)法的應(yīng)用
根據(jù)課程教學(xué)大綱的要求和教W目的，對每一模塊的教學(xué)內(nèi)容、擬采用的教學(xué)方法進(jìn)行整體設(shè)計。對每一項目內(nèi)容進(jìn)行深刻剖析，收集制作教學(xué)過程中需安排、用于展示或演示的圖片和影像資料。 應(yīng)用過程大致可以分為三步驟：
（1）提出問題。在視頻播放前，教師需要針對視頻播放內(nèi)容提出問題，使學(xué)生帶著問題觀看視頻，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。例如在自動化立體倉庫的教學(xué)中，筆者使用了海爾自動化立體倉庫自動存取系統(tǒng)應(yīng)用的視頻案例，要求學(xué)生思考自動化立體倉庫的功能及其優(yōu)缺點，根據(jù)這些問題，學(xué)生可以進(jìn)行深層次的思考。
（2）播放視頻。當(dāng)視頻播放到重要知識點時，老師可以邊介紹。如上述案例中，當(dāng)自動立體倉庫設(shè)備在進(jìn)行自動存貨、取貨、發(fā)貨等功能時，老師可以邊介紹相關(guān)知識點，從而加深學(xué)生對自動化立體倉庫功能的理解。
（3）討論問題?？赐暌曨l后，針對之前提出的問題展開小組討論。充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位，教師發(fā)揮啟發(fā)引導(dǎo)作用，并最后進(jìn)行點評總結(jié)。這種方式學(xué)習(xí)有利于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和提高學(xué)生的溝通表達(dá)能力。
（二）校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)法
校內(nèi)實訓(xùn)室是學(xué)生進(jìn)行實踐教學(xué)的場所，是學(xué)生提高實踐技能的載體，目前我校已初步建成較為完善的實訓(xùn)室，配備有液壓叉車、托盤、貨架、分揀機(jī)、輸送機(jī)、第三方物流實訓(xùn)軟件等設(shè)備，可用于物流管理專業(yè)基礎(chǔ)技能的實訓(xùn)。例如，在貨物堆碼教學(xué)中，就可在校內(nèi)物流實訓(xùn)室現(xiàn)場操作，采用項目教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，進(jìn)行實操演練。大體分為6步：布置任務(wù)――探索新知――制定方案――任務(wù)實施――評價總結(jié)――拓展遷移。具體如下：
1、布置任務(wù)：將堆放在地上的貨物箱進(jìn)行托盤堆碼并進(jìn)行緊固。
2、探索新知：教師講解托盤堆碼的方式及緊固方法，并進(jìn)行堆碼演示。
3、制定方案：學(xué)生根據(jù)貨物特點選擇合適的堆碼方式和緊固方法。
4、任務(wù)實施：學(xué)生分組進(jìn)行貨物堆碼緊固實操。
5、評價總結(jié)：由老師評定（50%）、小組互評（30%）、學(xué)生自評（20%）三方面進(jìn)行評價總結(jié)。
6、拓展遷移：托盤堆碼緊固后如何搬運？設(shè)置問題，引起思考。
利用實訓(xùn)室設(shè)備進(jìn)行實操，能夠提高學(xué)生的動手能力，有效提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，有利于學(xué)生掌握現(xiàn)代化物流管理工具。
（三）校外實訓(xùn)教學(xué)法
這是一種直接讓學(xué)生到校外實習(xí)基地頂崗參加物流實務(wù)工作的實踐性教學(xué)形式，通過校企合作的方式，建立校外實習(xí)基地，并聘請物流行業(yè)技術(shù)專家、技術(shù)骨干作為兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中提高實踐操作能力，豐富實踐內(nèi)容。我校長期與廣交會（中國進(jìn)出口商品交易會）進(jìn)行深入合作，每期廣交會都組織物流管理專業(yè)學(xué)生到廣交會進(jìn)行頂崗實戰(zhàn)實習(xí)，現(xiàn)場進(jìn)行物品信息錄入、操作液壓叉車、貨物堆碼等工作，通過工作崗位的實戰(zhàn)，學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)理論與職業(yè)技能相聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、獨立思考 的能力和習(xí)慣，強(qiáng)化職業(yè)崗位技能的訓(xùn)練。
結(jié)論
高職物流管理專業(yè)是一門操作性非常強(qiáng)的專業(yè)，《物流設(shè)施與設(shè)備》是一門很重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，而當(dāng)今物流行業(yè)發(fā)展迅速，物流設(shè)備更新很快，學(xué)校無法提供最新最全的設(shè)備。在這種形勢下，通過對課程內(nèi)容、教學(xué)方法手段做出相應(yīng)的調(diào)整，利用視頻技術(shù)結(jié)合校內(nèi)外實訓(xùn)，大大提高了物流實踐教學(xué)的效果。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]職業(yè)能力 物流沙盤 實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)
[作者簡介]周曉利（1977- ），女，河南洛陽人，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，副教授，華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院在讀博士，研究方向為物流管理。（河南 鄭州 450053）
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）24-0154-02
職業(yè)能力是為了勝任職業(yè)的“崗位群”而必須具備的專業(yè)能力、實踐能力和社會能力。職業(yè)能力既包括理論與實際相結(jié)合的操作能力，也包括分析、理解與解決問題的思維能力以及承擔(dān)社會責(zé)任、團(tuán)隊合作的社會能力。高職物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力具體包括以下幾方面內(nèi)容：運輸操作技能、倉儲作業(yè)技能、客服技能、業(yè)務(wù)開拓技能、物流信息處理技能；外語聽說讀寫能力、溝通談判能力、法律知識；吃苦耐勞能力、抗壓能力、執(zhí)行力、責(zé)任心；與人交流、團(tuán)隊合作、發(fā)現(xiàn)并解決問題、創(chuàng)新思維等。物流管理專業(yè)學(xué)生要想迅速適應(yīng)工作崗位，并得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊賞識，那就必須具備這些必不可少的職業(yè)能力。而我們仔細(xì)分析這些職業(yè)能力所包含的內(nèi)容就可以發(fā)現(xiàn)，這些職業(yè)能力的培養(yǎng)都不是傳統(tǒng)的理論教學(xué)能夠完成的，必須通過有效的實踐教學(xué)才能夠?qū)崿F(xiàn)。
目前普遍開展的物流實踐教學(xué)采用物流企業(yè)案例分析、運用多媒體播放物流圖片、物流視頻、課堂情景模擬、第三方物流作業(yè)流程模擬軟件的操作、物流基地參觀調(diào)查等多種教學(xué)方法。這些教學(xué)方法可以使學(xué)生對物流企業(yè)產(chǎn)生一定的認(rèn)識，加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解，然而在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和提高學(xué)生的動手能力以及對物流理論知識深層次的、系統(tǒng)的理解方面卻仍然存在著很大的局限性。物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)能讓學(xué)生模擬物流公司，真正地參與到物流公司的運作中，這些特點使得這種教學(xué)方式獨具魅力，脫穎而出，獲得了廣大教師和學(xué)生的好評，很多學(xué)生在進(jìn)行為期一周的物流沙盤實訓(xùn)后感慨到：這一周的學(xué)習(xí)比之前兩年所學(xué)到的知識都還要多。
一、物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)介紹
物流沙盤教學(xué)系統(tǒng)涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)基礎(chǔ)、財務(wù)管理、采購、倉儲、運輸、配送等多門課程的相關(guān)內(nèi)容，它是利用沙盤模擬物流作業(yè)流程，通過學(xué)生親自操作、分組對抗，使學(xué)生深刻地理解物流運作規(guī)律，提高學(xué)生的物流管理能力、思維能力的一種創(chuàng)新型教學(xué)方法。
物流沙盤教學(xué)系統(tǒng)具有以下幾個特點：參與性強(qiáng)、競爭性強(qiáng)、在“驚醒”中學(xué)習(xí)。參與性強(qiáng)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過完成一系列的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而實現(xiàn)將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能，學(xué)生在其中的參與性很高。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是主體，而教師只是起到引導(dǎo)和輔助的作用。競爭性強(qiáng)是指在教學(xué)過程中，全班學(xué)生會根據(jù)具體情況分成六個小組，每個小組成立一個模擬的物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系，需要通過競標(biāo)取得不同大小的訂單。在模擬公司運行的時候，各組之間競爭非常激烈，學(xué)生能夠深深感受到市場競爭的殘酷性，從而增強(qiáng)自己的責(zé)任感以及學(xué)習(xí)的緊迫感。在“驚醒”中學(xué)習(xí)是指學(xué)生親自動手完成一個個實訓(xùn)任務(wù)的時候，學(xué)生往往會對以往所學(xué)的理論知識有更深層次的認(rèn)識，更透徹的領(lǐng)悟，甚至可能完全顛覆之前對某些知識的理解，從而產(chǎn)生突然“驚醒”的感慨。
在實訓(xùn)中，學(xué)生將之前學(xué)到的理論知識運用到實踐操作中，再將反復(fù)規(guī)劃、推演、操作所形成的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為深層次的理論認(rèn)識，經(jīng)歷了一個從理論到實踐，再從實踐到理論的上升過程，從而達(dá)到提升學(xué)生的專業(yè)技能的目的。通過物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)，全面培養(yǎng)了學(xué)生的以下能力：物流企業(yè)整體運營的全局意識、團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略分析規(guī)劃與決策能力、物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力、運輸與配送管理能力、倉儲與庫存管理能力、客戶服務(wù)與訂單處理能力、財務(wù)管理與成本控制能力、創(chuàng)新思維的能力、物流服務(wù)水平與成本之間的平衡能力。這些能力正是物流企業(yè)人員必須具備的基本管理素質(zhì)與物流作業(yè)能力。由此可見，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目的開展并且優(yōu)化物流沙盤教學(xué)系統(tǒng)意義深遠(yuǎn)。
二、物流沙盤實訓(xùn)系統(tǒng)的教學(xué)過程
完整的物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)一般需要30個學(xué)時，具體的教學(xué)過程可劃分為以下六個階段：
第一階段：物流沙盤實訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作階段。組織準(zhǔn)備工作是物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。首先要將全班學(xué)生分成六個小組，每組模擬成立一個第三方物流公司，由學(xué)生分別扮演總經(jīng)理、倉儲及庫存經(jīng)理、運輸及配送經(jīng)理、計劃及協(xié)調(diào)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、服務(wù)及訂單處理經(jīng)理等不同的角色。如果教學(xué)時間安排比較充裕的話，可以組織一個公司掛牌儀式和經(jīng)理宣誓就職儀式，這樣會使學(xué)習(xí)氣氛異常活躍，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在這種活躍的氛圍中進(jìn)入接下來的實訓(xùn)將會產(chǎn)生更好的教學(xué)效果。
第二階段：模擬物流企業(yè)基本情況描述階段。對各個物流模擬企業(yè)進(jìn)行一些必要的介紹。每一個模擬的物流公司里都具備相同的期初財務(wù)狀況，例如期初資產(chǎn)總額為140萬元，包括固定資產(chǎn)100萬元和現(xiàn)金40萬元，其中固定資產(chǎn)100萬元包括一處價值50萬元的普通倉儲設(shè)施和價值50萬元的車隊。
第三階段：市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則的學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)這些規(guī)則大概需要30分鐘的時間，規(guī)則的具體內(nèi)容會在接下來第五階段的企業(yè)經(jīng)營競爭模擬階段進(jìn)行相關(guān)介紹。
第四階段：物流沙盤初始狀態(tài)設(shè)定階段。這個階段的任務(wù)主要是教師采用沙盤教具的形式，下發(fā)物流企業(yè)的基本資產(chǎn)，并且呈現(xiàn)在沙盤盤面上，為接下來的物流企業(yè)經(jīng)營做好準(zhǔn)備工作。
第五階段：物流企業(yè)競爭性經(jīng)營實訓(xùn)階段。這一階段的教學(xué)以物流沙盤實訓(xùn)課程為主體，共分為四期，每一期代表五個工作日。第一期的實訓(xùn)任務(wù)中，教師代表物流客戶給出六個物流服務(wù)訂單，服務(wù)產(chǎn)品相同，但是訂單大小不同，按照物流公司的競標(biāo)服務(wù)費率高低確定選單順序。六個物流公司需要在20分鐘之內(nèi)做出決策，然后由教師主持競標(biāo)。這個環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的統(tǒng)籌決策能力。每個物流公司拿到自己的訂單之后就可以開始進(jìn)行運營，第一期的任務(wù)是通過公路運輸把客戶所需的貨物以最經(jīng)濟(jì)的方式按時送達(dá)，自有的車輛、倉庫不夠可以到教師代表的公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行租賃或者購買，租金按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，這就是在考驗物流公司具體的戰(zhàn)術(shù)運營水平。第二期增加了產(chǎn)品商業(yè)促銷，從而出現(xiàn)短時間內(nèi)業(yè)務(wù)量劇增的情況，物流公司要充分發(fā)揮自己對于客戶業(yè)務(wù)的預(yù)測能力，要把握庫存成本和缺貨成本之間的平衡，同時對于車輛、倉庫、運輸路線進(jìn)行更為細(xì)致的把握和規(guī)劃，以確保業(yè)務(wù)順利有序開展。第三期增加了火車運輸，火車運輸成本低廉，這就增加了運輸方式的選擇和成本計算上的復(fù)雜度。第四期增加了航空運輸和航海運輸，四種運輸方式的綜合選擇，與現(xiàn)實中的物流公司聯(lián)系更加緊密，模擬訓(xùn)練的寫實度更高，當(dāng)然難度也隨之增加了。
第六階段：實訓(xùn)任務(wù)總結(jié)與提升階段。在每一期實訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生都要填制管理報告單，在顧客滿意度、公司總利潤、市場占有率等多項指標(biāo)間加權(quán)得分，從而評定各個公司的排名。然后召開總結(jié)大會，分析本期公司運營成敗的原因，主要應(yīng)涉及對策略原因、管理原因的反思，還要談一談在本期實訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
三、物流沙盤實踐教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)化措施
1.培養(yǎng)物流沙盤實訓(xùn)教師。如果指導(dǎo)教師沒有系統(tǒng)的理論知識和深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，教授過程中不能很好地融合實訓(xùn)現(xiàn)象與理論知識，實訓(xùn)就會流于形式，變成簡單的游戲。實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的教師能夠指導(dǎo)學(xué)生在“錯誤中成長”，讓學(xué)生在錯誤中“驚醒”，取得極好的教學(xué)效果。沙盤實訓(xùn)課程中，教師突破了傳統(tǒng)的課堂主導(dǎo)的地位，扮演了教練、顧問、分析員、供應(yīng)商、銀行、公共租賃機(jī)構(gòu)等輔助角色，而學(xué)生成了課堂的真正主角。因此，學(xué)校要加強(qiáng)對物流沙盤實訓(xùn)教師的培養(yǎng)，讓更多的老師能夠扎實、熟練地掌握物流沙盤實訓(xùn)方法。
2.課前準(zhǔn)備充分，實訓(xùn)方案構(gòu)思優(yōu)良。物流沙盤模擬了物流企業(yè)經(jīng)營的全過程，在這個過程中用到的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)基礎(chǔ)、財務(wù)管理、采購、運輸、倉儲、配送等多學(xué)科的專業(yè)知識，這就需要教師提前對這些知識融會貫通，尤其要能對于學(xué)生實訓(xùn)中可能涉及的知識點給予充分的解釋。同時，在實訓(xùn)中對學(xué)生通報信息的把握程度、實訓(xùn)任務(wù)的操作順序以及容易出現(xiàn)的問題和對應(yīng)解決辦法都應(yīng)該了然于胸，做到游刃有余。所以教師在課前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，提前設(shè)計構(gòu)思優(yōu)良的實訓(xùn)方案，以使教學(xué)順利開展。
3.合理選擇實訓(xùn)時間和內(nèi)容。物流沙盤實訓(xùn)作為一個綜合性的實訓(xùn)課程，涉及幾乎所有物流專業(yè)知識，還會用到財務(wù)管理、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等領(lǐng)域的知識。因此，考慮到學(xué)生的理論知識的儲備情況等因素，我院通常在第四學(xué)期期末安排實訓(xùn)教學(xué)。我們也有打算在第一學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)介紹的時候，通過簡單的沙盤對抗課程，讓學(xué)生對物流有初步的認(rèn)識，同時也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)以后的專業(yè)基礎(chǔ)課。
4.沙盤對抗大賽，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。通過組織一些物流沙盤對抗大賽，讓具有不同專業(yè)背景的學(xué)生組成團(tuán)隊來參與角逐，尤其是物流專業(yè)群，如工商管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、報關(guān)等相關(guān)專業(yè)，他們學(xué)習(xí)了物流基礎(chǔ)理論知識，具備參賽的理論基礎(chǔ)，再加上他們所擅長的專業(yè)知識，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等，最終會創(chuàng)造出令人驚嘆的業(yè)績。通過沙盤大賽激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解，提高他們實踐運用的能力，也有益于學(xué)院營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5.編寫實訓(xùn)教材，規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)。目前，國內(nèi)的物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)體系發(fā)展還不成熟，教學(xué)體系還不完整，尤其是還沒有一套統(tǒng)一的實訓(xùn)教材，這使得教師在指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)時壓力比較大，備課的工作量也非常繁重，使順利完成實訓(xùn)教學(xué)存在很多困難。所以，組織有經(jīng)驗的實訓(xùn)教師根據(jù)該課程的特點，結(jié)合在實訓(xùn)過程中遇到的問題，編寫一本配套的實訓(xùn)教材是非常有必要的。這樣不僅可以減輕教師的實訓(xùn)教學(xué)負(fù)擔(dān)，為學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)資料，同時也可以使教學(xué)系統(tǒng)更加規(guī)范合理，獲得更加理想的實訓(xùn)效果。
6.拓寬實戰(zhàn)方式。物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)雖然可以讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)”“在做中學(xué)”“在錯誤中成長”“在爭吵中團(tuán)結(jié)”，具有較強(qiáng)的模擬性，但是畢竟不是實戰(zhàn)，因此除了努力做好校內(nèi)的實訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校還應(yīng)該拓展渠道，與其他諸多的實訓(xùn)方式相結(jié)合，比如與校外企業(yè)合作、工學(xué)結(jié)合等方式，以徹底提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力，真正培養(yǎng)、提升學(xué)生的職業(yè)能力。
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高職院校應(yīng)當(dāng)以職業(yè)崗位要求為基礎(chǔ)，對課程業(yè)務(wù)流程、核心課程、核心技能、基本技能進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而為電子商務(wù)職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)提供依據(jù)。這個過程中不僅應(yīng)當(dāng)充分貫徹職業(yè)基本要求和社會需求，還應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育實訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行完善。通過對實訓(xùn)教學(xué)基地的組織結(jié)構(gòu)和基本規(guī)模的科學(xué)配置，構(gòu)建出能夠充分滿足實訓(xùn)教學(xué)需求并且設(shè)備先進(jìn)的實踐教學(xué)場所。
1.1建立培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總體目標(biāo)
為了提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)水平，在電子商務(wù)實訓(xùn)基地具體建設(shè)中，高職院校應(yīng)當(dāng)將建立符合電子商務(wù)專業(yè)特點和學(xué)生實際情況的經(jīng)營類專業(yè)實驗和實訓(xùn)教學(xué)體系作為總體目標(biāo)，在這個過程中應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)高職院校電子商務(wù)的專業(yè)特點，并將高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1.2貫徹培養(yǎng)電子商務(wù)人才的基本原則
為了有效適應(yīng)社會崗位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求，高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)基地的過程中應(yīng)當(dāng)充分貫徹經(jīng)營類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務(wù)崗位專業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務(wù)技能作為實訓(xùn)的核心內(nèi)容，同時要求盡可能與實際流程一致，實現(xiàn)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上的實訓(xùn)和實驗教學(xué)要求。此外，在選用實訓(xùn)基地的設(shè)備和教學(xué)軟件系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)給予技術(shù)的實用性和先進(jìn)性充分的考慮。
1.3科學(xué)設(shè)置電子商務(wù)實訓(xùn)的基本內(nèi)容
為了提升電子商務(wù)教學(xué)的有效性，實訓(xùn)教學(xué)體系的基本內(nèi)容是建立在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)之上，通過廣泛而深入的調(diào)研活動進(jìn)行突出技能、符合地區(qū)發(fā)展需要、專業(yè)特色鮮明的電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)綱領(lǐng)的構(gòu)建。實訓(xùn)綱領(lǐng)由三條主線構(gòu)成，分別是將主要內(nèi)容定位為核心課程的基礎(chǔ)實訓(xùn)方案、將主要內(nèi)容定位為知識鏈和技能鏈的基礎(chǔ)實訓(xùn)方案、將行業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程作為核心的綜合實訓(xùn)方案。
1.4電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓(xùn)教學(xué)計劃
根據(jù)教學(xué)大綱和實訓(xùn)大綱要求制定實訓(xùn)計劃，首先圍繞課程進(jìn)行課內(nèi)實訓(xùn)計劃的制定，并且設(shè)計與章節(jié)相適應(yīng)的實訓(xùn)項目。然后進(jìn)行成果形式、時間、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱的制定。其次，在對知識鏈體系進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行每個學(xué)期基本技能實訓(xùn)計劃的制定，然后對成果形式、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱進(jìn)行設(shè)定。最后，圍繞企業(yè)應(yīng)用制定綜合技能實訓(xùn)計劃。
1.5電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓(xùn)環(huán)境和執(zhí)行計劃
高職院校根據(jù)計劃和大綱開展實訓(xùn)項目，高校教職人員應(yīng)制定各類實訓(xùn)基本教學(xué)環(huán)境和執(zhí)行計劃，然后中心針對設(shè)施、人員、實訓(xùn)時間、教學(xué)軟件、實訓(xùn)室進(jìn)行統(tǒng)一安排。同時高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)大綱要求進(jìn)行實訓(xùn)項目管理，教學(xué)總學(xué)時的百分之四十應(yīng)當(dāng)用于核心課程的實訓(xùn)教學(xué)。中心統(tǒng)一將實訓(xùn)時間劃分為課內(nèi)時間和課外時間，并且需酌情開展技能鏈結(jié)合綜合實訓(xùn)。
1.6電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容
具體實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計工作應(yīng)當(dāng)依據(jù)中心實訓(xùn)系統(tǒng)功能、知識鏈和應(yīng)用技能、課程等內(nèi)容進(jìn)行，并且根據(jù)內(nèi)容的不同將其劃分為知識型、操作型兩大類。設(shè)計的實訓(xùn)課程應(yīng)當(dāng)符合內(nèi)容相對獨立，能在一小時左右完成的要求。
1.7電子商務(wù)人才培養(yǎng)中心試驗室建設(shè)
高職院校電子商務(wù)職業(yè)教育中心實驗室應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)基礎(chǔ)實訓(xùn)室、電子商務(wù)和物流實驗室、商業(yè)自動化實驗室、創(chuàng)業(yè)實驗室以及綜合教學(xué)平臺。
1.8設(shè)備和軟件系統(tǒng)的選擇
在選擇場地環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)充分考慮科研、實訓(xùn)、實驗、大綱的要求。并通過相應(yīng)的考察調(diào)研活動，確保實訓(xùn)基地、實驗室建設(shè)在實訓(xùn)活動中充分發(fā)揮作用。應(yīng)當(dāng)注意的是，在軟件采購環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)單純購買的做法，通過和開發(fā)商的有效合作設(shè)計出符合高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)基地要求的軟件。
1.9電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)資源建設(shè)
為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校應(yīng)當(dāng)在購置和引進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)資源的同時，通過對教學(xué)經(jīng)驗進(jìn)行不斷總結(jié)推動教師開展實驗實訓(xùn)教學(xué)資源的開發(fā)、積累、編制工作，實現(xiàn)拓展教學(xué)實訓(xùn)資源的目標(biāo)。與此同時，還應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有實訓(xùn)室資源和教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展和教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)商、集成商的合作，共同進(jìn)行符合高職院校實際情況和特點的專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的研發(fā)，最終實現(xiàn)實訓(xùn)資源的優(yōu)化和豐富。
1.10構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)平臺
為了實現(xiàn)有效培養(yǎng)電子商務(wù)人才的目的，高職院校應(yīng)當(dāng)完善實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，并通過自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園網(wǎng)的充分利用實現(xiàn)中心資源的整合，為實訓(xùn)教學(xué)的開展提供綜合性平臺。同時還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，通過在線實踐模式、實習(xí)、實訓(xùn)等活動的開展，實現(xiàn)在線實訓(xùn)指導(dǎo)、在線考核、師生交流，進(jìn)而推動資源利用率和教學(xué)效率的提升。在中心硬件設(shè)備先進(jìn)性不受影響的條件下，高職院校應(yīng)當(dāng)對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行不斷完善并且不斷拓展教學(xué)形式，構(gòu)建連接教師辦公室、學(xué)生宿舍、多媒體教室、實訓(xùn)室的共享型教學(xué)環(huán)境。另外高職院校在和企業(yè)、服務(wù)商、其他院校合作的過程中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化資源共享水平，并通過豐富的教學(xué)資源實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
2現(xiàn)代電子商務(wù)實驗中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.1電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室
電子商務(wù)基礎(chǔ)實驗室能夠開展的實驗和實訓(xùn)教學(xué)范圍應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、電子商務(wù)概論等課程。并且還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)配置，包括網(wǎng)絡(luò)談判教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)、電子商務(wù)師考試教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺。
2.2電子商務(wù)與物流實驗室
電子商務(wù)與物流實驗室應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)賣場管理、第三方物流管理流程、物流電子商務(wù)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流管理實踐的實訓(xùn)教學(xué)。在實驗室系統(tǒng)包括配送管理、倉儲管理、運輸管理、供應(yīng)鏈管理、條碼采集和應(yīng)用、賣場管理、物流管理等系統(tǒng)。實驗室應(yīng)當(dāng)在開展基本教學(xué)實訓(xùn)的同時，可用作開展針對社會企業(yè)的倉儲配送、現(xiàn)代物流的培訓(xùn)活動。
2.3財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室
財務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實驗室開展實訓(xùn)和技能訓(xùn)練的范圍應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)經(jīng)營和管理、財務(wù)審計、出納實務(wù)、稅務(wù)會計、綜合會計、財政與稅收、政府與事業(yè)單位會計、財務(wù)跨級、企業(yè)財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理等。實驗室配置應(yīng)當(dāng)包括的系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)、會計電算化流程實訓(xùn)、會計基礎(chǔ)實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)流程、工商企業(yè)注冊模擬、通用會計數(shù)學(xué)、財務(wù)管理和ERP等系統(tǒng)。
2.4網(wǎng)絡(luò)營銷和貿(mào)易實驗室
網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易實驗室開展的實訓(xùn)和實驗范圍包括工商企業(yè)管理、項目管理、人力資源、商務(wù)談判、商務(wù)項目策劃與管理、營銷策劃、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。該實驗室應(yīng)當(dāng)配置的系統(tǒng)包括工商企業(yè)注冊模擬、工商企業(yè)管理與運營教學(xué)、人力資源管理教學(xué)、國際貿(mào)易模擬教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營模擬教學(xué)、市場營銷模擬平臺、市場營銷課程訓(xùn)練、商務(wù)營銷與談判管理等系統(tǒng)。
2.5商業(yè)自動化實驗室
商務(wù)自動化實驗室需符合與電子商務(wù)物流實驗室無縫對接的要求，實驗室開展實訓(xùn)和實驗教學(xué)的范圍包括商品配送管理、賣場信息管理、超市管理、超市和購物中心商業(yè)自動化管理、連鎖經(jīng)營。此外實驗室還需滿足培訓(xùn)購物中心和大中型超市員工的需求。商業(yè)自動化實驗室系統(tǒng)配置包括無線數(shù)據(jù)采集支撐、數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置、條碼生成、POS機(jī)、賣場管理等軟件。
2.6創(chuàng)業(yè)實驗室
通過創(chuàng)業(yè)實驗室可以利用體系性的職業(yè)教學(xué)活動對學(xué)生項目管理、市場運作、企業(yè)管理的能力和素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生實際管理和創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時，為了實現(xiàn)提升學(xué)生職業(yè)競爭力的目的，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造更多的去企業(yè)中頂崗實習(xí)的機(jī)會，讓他們在實踐中得到鍛煉和成長，在深入了解社會最新發(fā)展變化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身視野的拓展。
2.7綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺
關(guān)鍵詞: 物流專業(yè) 實訓(xùn)教學(xué) 教學(xué)改革 “工學(xué)交替” 教學(xué)模式
依據(jù)《中國教育改革和發(fā)展綱要》、《國家調(diào)整振興十大產(chǎn)業(yè)》和《關(guān)于物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的通知》的精神,可以看出物流產(chǎn)業(yè)的調(diào)整為我國物流教育的發(fā)展帶來了重大的歷史機(jī)遇。
物流專業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,給物流專業(yè)的技能人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要不斷探索和改革現(xiàn)代物流專業(yè)的教學(xué)模式,通過加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),以適應(yīng)物流行業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求。近年來我校注意加強(qiáng)物流專業(yè)的實踐環(huán)節(jié)教學(xué),在校企合作“工學(xué)交替”的教學(xué)改革方面取得了一定成效。
在教學(xué)改革的探索過程中,我們認(rèn)識到,在技工學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行“工學(xué)交替”工學(xué)整合,并為學(xué)生崗位實訓(xùn)提供方法指導(dǎo),為學(xué)生終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)發(fā)展提供一種方法論基礎(chǔ),都具有重要的現(xiàn)實意義。
我希望通過交流專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗,以期達(dá)到拋磚引玉,共同提高培養(yǎng)物流專業(yè)技能人才的目的。
一、校企合作“工學(xué)交替”是物流技能人才培養(yǎng)的有效途徑
校企合作的根本目的是集雙方優(yōu)勢,聯(lián)合培養(yǎng)市場認(rèn)可的高技能人才,既要注重合作的形式,更要注重合作的內(nèi)容,校企雙方必須在誠信、互惠的基礎(chǔ)上深化校企合作的內(nèi)涵。
1.物流專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的專業(yè)技能
物流專業(yè)是一門綜合的、交叉的經(jīng)濟(jì)學(xué)科專業(yè),它涉及宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、運籌學(xué)、電子信息技術(shù)等諸多領(lǐng)域的知識和內(nèi)容,是一門覆蓋面廣、應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科。
我們通過對市場調(diào)研報告的整理,匯總本地區(qū)對物流人才的需求情況。依據(jù)學(xué)生就業(yè)趨向和崗位技能標(biāo)準(zhǔn),分析得出該專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的主要專業(yè)知識和技能:熟悉國內(nèi)物流政策、法律法規(guī)和國際慣例;掌握物流管理基礎(chǔ)知識(獲取助理物流師證);財務(wù)、營銷管理知識(能編制報表、善于溝通);具有一定的組織運輸作業(yè)的能力(具備統(tǒng)籌規(guī)劃);熟練應(yīng)用各種物流軟件(熟悉計算機(jī)操作)、物流操作技能(駕駛證等);
根據(jù)以上分析,要使物流專業(yè)學(xué)生掌握以上技能,必須加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.采用“工學(xué)交替”教學(xué)模式在強(qiáng)化實訓(xùn)方面的優(yōu)勢
“工學(xué)交替”教學(xué)模式被西方學(xué)者界定為將學(xué)習(xí)過程與工作過程完全融合的崗位學(xué)習(xí),它要求在學(xué)校和企業(yè)合作的基礎(chǔ)上,在企業(yè)工作現(xiàn)場創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境。將學(xué)生的崗位工作設(shè)計成學(xué)習(xí)過程是工學(xué)整合式實踐教學(xué)的本質(zhì)特征。
“工學(xué)交替”教學(xué)模式嚴(yán)格區(qū)別于傳統(tǒng)的“五一”分段或“四二”分段教學(xué)模式,不是等學(xué)生在校完成教學(xué)計劃規(guī)定的課程和基本技能,綜合技能訓(xùn)練后再到企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)適應(yīng)性學(xué)習(xí),而是在教學(xué)過程中,根據(jù)專業(yè)特點和企業(yè)生產(chǎn)需要有計劃地分段安排學(xué)生到企業(yè)去實訓(xùn)。
培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實際工作崗位的職業(yè)能力離不開具體的工作情境,在“工學(xué)交替”實踐過程中,學(xué)生圍繞典型工作任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)企業(yè)的工作過程、技術(shù)實踐知識、技術(shù)理論知識,了解企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,從而實現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的整合,理論與實踐的整合,專業(yè)能力、方法能力和社會能力的整合。
實踐證明,利用物流企業(yè)的資源優(yōu)勢,為學(xué)生進(jìn)行期間實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)提供平臺,一方面讓學(xué)生在實踐中習(xí)得技能,另一方面為企業(yè)成長儲備了人才。學(xué)校的人才培養(yǎng)與企業(yè)的人才需求形成良性互動,獲得校企雙贏,這是目前培養(yǎng)物流人才最佳的途徑。
二、我?！肮W(xué)交替”教學(xué)模式的實施過程
我校從2006年04物流班到南京依唯柯公司配件倉庫實訓(xùn)兩周和2007年05物流班在華潤蘇果實訓(xùn)三周的工學(xué)交替的試點開始,在2008年開始全面試行執(zhí)行,加大了“工學(xué)交替”校外實訓(xùn)課的課時,在強(qiáng)化學(xué)生實訓(xùn)方面取得了較好的效果。我校推行“工學(xué)交替”主要分以下幾個階段。
第一階段:制定培養(yǎng)目標(biāo)和方案
將學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)作為目標(biāo),分解細(xì)化職業(yè)能力,主要包括與具體職業(yè)密切相關(guān)的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)需求,制定實施計劃。
1.深化校企合作培養(yǎng)高技能人才的合作內(nèi)涵。根據(jù)物流專業(yè)的特點,結(jié)合南京地區(qū)的實際,選定一些有代表性的大中型物流企業(yè),建立深度校企合作關(guān)系,共同確定培養(yǎng)目標(biāo)。
2.成立校企雙方參與的教育咨詢委員會,根據(jù)市場需求,企業(yè)需求,共同制定專業(yè)培養(yǎng)方案,確定人才能力、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);共同制定教學(xué)計劃、實訓(xùn)課題,共同設(shè)計教學(xué)過程,科學(xué)安排實訓(xùn)教學(xué)時間。
3.根據(jù)教學(xué)計劃,由合作企業(yè)提供實踐場所,安排學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間到企業(yè)進(jìn)行頂崗實訓(xùn),校企雙方對學(xué)生在實習(xí)過程的勞動態(tài)度、工作業(yè)績進(jìn)行考核,并作為學(xué)生本次實訓(xùn)課程是否合格的依據(jù)。
第二階段:確定實訓(xùn)內(nèi)容和時間
“工學(xué)交替”實訓(xùn)內(nèi)容的選擇是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的基本手段。根據(jù)企業(yè)物流運作的規(guī)律,結(jié)合學(xué)生的實習(xí)崗位,由學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)輔導(dǎo)員共同制定了三大實訓(xùn)教學(xué)模塊。
1.組織一年級的學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀,通過企業(yè)專家的逐一對照實踐作業(yè)場景進(jìn)行講解,初步了解企業(yè)文化和物流企業(yè)的基本活動過程。
2.組織二、三年級的學(xué)生結(jié)合企業(yè)實際,在學(xué)校通過模擬物流軟件的練習(xí),熟悉物流信息的收集、分類和處理過程;在校內(nèi)倉儲實訓(xùn)室熟悉物流倉儲管理流程和設(shè)施設(shè)備的基本操作。
3.安排三、四年級的學(xué)生,每年用三到四周時間,在企業(yè)頂崗實訓(xùn),直接參與貨物的分揀操作;學(xué)習(xí)使用裝卸搬運設(shè)備、計量設(shè)備、保管設(shè)備;學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),掌握駕駛技能。
第三階段:組織實訓(xùn)過程和考核
1.學(xué)生實習(xí)前,布置學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)行安全教育。對實訓(xùn)計劃內(nèi)容進(jìn)行介紹,對實訓(xùn)方法進(jìn)行講解。
2.實習(xí)中,指導(dǎo)教師到企業(yè)中與企業(yè)輔導(dǎo)員一起對學(xué)生逐一進(jìn)行指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)各種問題,及時糾正,及時反饋。
3.實習(xí)結(jié)束時,由指導(dǎo)教師與企業(yè)輔導(dǎo)員共同對學(xué)生的實訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行綜合評價與考核。組織召開實訓(xùn)成果研討會,總結(jié)體會,提出建議。
以上三個階段的實施過程,既相對獨立,又前后接應(yīng),構(gòu)成一個工作鏈,確保整個教學(xué)實訓(xùn)完整而有序。
三、我校實施“工學(xué)交替”教學(xué)改革的效果
通過“工學(xué)交替”實訓(xùn)課程的實施,企業(yè)文化與校園文化有了相互滲透,對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的不斷養(yǎng)成起到了解決促進(jìn)作用。學(xué)生在實踐中養(yǎng)成了物流企業(yè)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德,培養(yǎng)了責(zé)任心、自信心、獨立性、合作性等在內(nèi)的人格特質(zhì)和人格操守。
在實訓(xùn)過程中,學(xué)生能夠熟悉實訓(xùn)物流企業(yè)的工作流程,掌握所在崗位的工作方法、技能技巧,通過完成工作任務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)本領(lǐng),有效地豐富了理論知識。
工作信息的獲取、工具的選擇、工作步驟的確定等實訓(xùn)課題的實施都以學(xué)生為主體展開,經(jīng)過三到四周的多次反復(fù)培訓(xùn)、指導(dǎo),有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
參與“工學(xué)交替”實訓(xùn)課程實施的企業(yè),在學(xué)生實訓(xùn)過程中,通過考查,擇優(yōu)錄用學(xué)生達(dá)三分之一以上,提高了學(xué)生的對口就業(yè)率,提高了用人單位和學(xué)生的滿意率,為今后進(jìn)一步校企合作打下了好良好基礎(chǔ)。
“工學(xué)交替”教學(xué)改革的實施,學(xué)生對社會和物流企業(yè)現(xiàn)狀有了切實的認(rèn)識,對畢業(yè)實習(xí)或轉(zhuǎn)崗有了充分的思想準(zhǔn)備,為學(xué)生自身的可持續(xù)發(fā)展鋪就了道路。
四、存在的問題與解決方案
雖然在1903年美國就嘗試運用學(xué)生學(xué)校期間學(xué)習(xí)和到企業(yè)實訓(xùn)交替進(jìn)行的校企合作方法,但是我國還在探索階段,存在安全風(fēng)險、企業(yè)不接受的風(fēng)險,難度較大。尋求校企共贏的合作道路,就現(xiàn)階段而言,“工學(xué)交替”教學(xué)模式還存在不少困難和問題,主要表現(xiàn)在:
1.企業(yè)積極性調(diào)動問題
目前企業(yè)參與校企合作的積極性不高。學(xué)校能從校企合作中受益,如降低教學(xué)成本,擴(kuò)大學(xué)生就業(yè),促進(jìn)學(xué)校教育與企業(yè)生產(chǎn)實際緊密結(jié)合,提高高技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量。但就企業(yè)而言,由于缺乏政府強(qiáng)有力的財政和政策支持,除了能夠挑選優(yōu)秀畢業(yè)生外,現(xiàn)實的受益不多,造成了企業(yè)的積極性不夠高。
2.學(xué)校教學(xué)計劃與企業(yè)生產(chǎn)的銜接問題
這也是校企全方位合作中具體操作層面上的難題。教學(xué)和生產(chǎn)要做到既互相融合又互不干擾,需要校企雙方根據(jù)不同企業(yè)實際情況做好充分溝通,共同制定有針對性的實施性教學(xué)計劃,而且不同企業(yè)之間往往不能通用,使得人才培養(yǎng)的差異性加大。
校企合作培養(yǎng)高技能人才的方向是正確的,雖然還存在這樣或那樣的困難和矛盾,但只要通過不斷地實踐、創(chuàng)新、總結(jié)和提高,就能形成切實可行、較完善的校企合作的機(jī)制,實現(xiàn)加快高技能物流人才培養(yǎng)步伐的目標(biāo)。
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論文關(guān)鍵詞：高職；物流管理專業(yè)；專業(yè)實訓(xùn)；教學(xué)方法
目前，我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對物流人才的需求量越來越大，而現(xiàn)實物流人才的供給缺口非常大。因此，物流管理專業(yè)人才已被教育部確定為我國當(dāng)代12類緊缺人才之一。我國各類院校為滿足物流行業(yè)發(fā)展的需求，紛紛設(shè)立了物流專業(yè)，大量培養(yǎng)物流人才。更為可喜的是，一些高職院校以行業(yè)需求為導(dǎo)向，已認(rèn)識到物流專業(yè)的實操性，通過創(chuàng)造各種各樣的實訓(xùn)條件來培養(yǎng)學(xué)生的物流實操能力。然而，硬件設(shè)施建成之后，與之配套的物流實訓(xùn)教學(xué)方法卻并不完善。
高職物流實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
（一）校內(nèi)實訓(xùn)中心
校內(nèi)實訓(xùn)中心一般分為兩部分：（1）物流設(shè)施設(shè)備實訓(xùn)室。包括立體倉庫、各種貨架、叉車、電子標(biāo)簽、條形碼、RF手持終端等。讓學(xué)生在掌握各種設(shè)備操作的基礎(chǔ)上，模擬物流公司運作進(jìn)行仿真實訓(xùn)。（2）物流系統(tǒng)軟件實訓(xùn)室，如運輸、倉儲、貨代實訓(xùn)軟件以及綜合實訓(xùn)如供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)等。校內(nèi)實訓(xùn)主要完成教學(xué)工作中的單項技能技術(shù)訓(xùn)練、簡單小型物流機(jī)械操作、物流崗位模擬、物流業(yè)務(wù)與工作流程模擬等基礎(chǔ)性訓(xùn)練，增加學(xué)生對物流的感性認(rèn)識和興趣，強(qiáng)化和熟練基本的操作技能和業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在實訓(xùn)教師指導(dǎo)下可進(jìn)行入庫、出庫和揀選等方面的實訓(xùn)，包括物流信息采集設(shè)備、分揀設(shè)備、貨架及搬運設(shè)備、立體倉庫等主要設(shè)備的使用，對物流單項技能技術(shù)如堆碼技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)、條碼技術(shù)等分模塊訓(xùn)練，可完成較為完整的模擬物流工作流程的實訓(xùn)任務(wù)。
然而，很多院校投入巨資建成校內(nèi)實訓(xùn)中心之后，普遍存在設(shè)備利用率低的問題。另外，設(shè)備維護(hù)也是個很大的問題，需要配備專人保養(yǎng)和做相應(yīng)的配套。從某種程度上看，花費大量的資金建立“花瓶式”的實訓(xùn)室是非常不可取的，而且這對于那些絕大多數(shù)資金缺乏的院校也是不太現(xiàn)實的。
（二）物流實訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計
科學(xué)地設(shè)計物流專業(yè)的實訓(xùn)方案，合理安排實訓(xùn)內(nèi)容，既有利于遵循教育規(guī)律，加強(qiáng)物流專業(yè)的教學(xué)活動，又有利于對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練，提高學(xué)生的實踐操作和應(yīng)用能力。然而，不少高職院校在進(jìn)行物流實訓(xùn)方案的設(shè)計時，經(jīng)常出現(xiàn)的問題是脫離物流企業(yè)或部門運作的實際，沒有分階段、分層次進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計，只是針對某一個或某幾個技能點展開實訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生接受的技能訓(xùn)練不全面、不系統(tǒng)，不能很好地滿足企業(yè)的需要。有的院校在設(shè)計實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容時甚至變成了物流軟件的學(xué)習(xí)，使得實訓(xùn)重點偏移，違背了物流實訓(xùn)的真正目的。
（三）物流實訓(xùn)教學(xué)成績的考核
課程的考核標(biāo)準(zhǔn)是檢驗教學(xué)效果的主要依據(jù)，制定合理詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，是準(zhǔn)確評定學(xué)生實訓(xùn)成績的基本要求。然而，目前大部分物流實訓(xùn)課的考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體，實訓(xùn)教師的主觀因素對實訓(xùn)成績影響很大，實訓(xùn)成績不能客觀地反映學(xué)生真實的實訓(xùn)情況。
另外，一些院校還沒有建立規(guī)范的針對實訓(xùn)教學(xué)的考核辦法，或者雖然有考核辦法卻沒能真正落實。對實訓(xùn)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒有對理論教學(xué)要求那樣嚴(yán)格。有相當(dāng)一部分學(xué)生不重視實訓(xùn)課，實訓(xùn)效果不盡如人意。
物流實訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想
（一）符合企業(yè)要求的物流人才緊缺
隨著傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變，使得物流企業(yè)對物流人才的需求也越來越多元化，而符合企業(yè)要求的物流人才嚴(yán)重緊缺?，F(xiàn)代物流發(fā)展的人才需求問題已引起了經(jīng)濟(jì)界和教育界的極大關(guān)注。高等職業(yè)院校的物流教學(xué)不僅需要學(xué)生掌握搬運工、裝卸工、倉管員、操作員的實際操作技能，還要具備綜合素質(zhì)，以便適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。這就要求高等職業(yè)院校的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏，更要注重學(xué)生實際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
物流實訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為中心，構(gòu)建模塊化教學(xué)資源，通過實訓(xùn)教學(xué)崗位化、業(yè)務(wù)化，加深學(xué)生對所學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力。
（二）以工作任務(wù)為導(dǎo)向，設(shè)計基于行業(yè)工作過程的物流實訓(xùn)教學(xué)情境
以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程系統(tǒng)化設(shè)計是對職業(yè)教育多年來基本沿用學(xué)科體系的課程教學(xué)的一種否定。行動體系的課程開發(fā)是以培養(yǎng)能力為主線，按工作過程不同工作任務(wù)的相關(guān)性來實現(xiàn)知識與實踐技能的整合的“串行”體系，是以學(xué)生的“學(xué)”為中心，使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的過程變成符合或接近企業(yè)工作過程的過程。
基于工作過程的課程以典型工作任務(wù)為載體，其教學(xué)內(nèi)容指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作的內(nèi)在聯(lián)系和工作過程知識。
物流實訓(xùn)教學(xué)的開展
（一）課前準(zhǔn)備
在開展物流實訓(xùn)教學(xué)活動前，教師的課前準(zhǔn)備與傳統(tǒng)教學(xué)的備課不同，要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實訓(xùn)資料，設(shè)計好實踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會遇到的問題，并針對這些問題分別給出相應(yīng)的解決方法。做好準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計后，才能順利地開展物流實訓(xùn)教學(xué)，使物流實訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下。
明確實訓(xùn)教師的地位在開展物流實訓(xùn)活動前，教師應(yīng)明確自身在物流實訓(xùn)活動中的地位和作用。在實訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)過程中，實訓(xùn)教師應(yīng)該是一名參與者和指導(dǎo)者。實訓(xùn)教師只有參與各個小組的實訓(xùn)活動，才能了解各小組的進(jìn)展情況，了解學(xué)生疑惑，給他們提供所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)中快速成長，實現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
設(shè)計教學(xué)情境物流教學(xué)各項目的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中有很多角色，如庫管員、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、搬運工等，所以，開展教學(xué)前需要設(shè)定好實訓(xùn)活動的背景，讓學(xué)生基于這個背景來開展活動，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使其基于崗位角色考慮問題，把學(xué)生逐漸培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。
準(zhǔn)備實訓(xùn)材料物流實訓(xùn)環(huán)節(jié)中會用到很多實訓(xùn)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。需要準(zhǔn)備的材料主要有：（1）實驗實訓(xùn)相關(guān)知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進(jìn)而形成該實訓(xùn)課程的校編教材。（2）物流實訓(xùn)設(shè)備。物流實訓(xùn)中涉及的物流設(shè)備很多，如物流信息系統(tǒng)、立體倉庫、條形碼、貨架、叉車、RF手持終端、各種模擬貨物等，在進(jìn)行物流實訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)的設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。（3）實訓(xùn)耗材。在物流實訓(xùn)某些項目中，需要一定量的耗材，以滿足物流實訓(xùn)過程中學(xué)生的使用需求。例如，倉儲包裝過程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、打包條等材料。同時，要確定嚴(yán)格的實訓(xùn)耗材管理制度，物流實訓(xùn)活動開展前和開展后要及時清點相關(guān)耗材，做好記錄，避免不必要的浪費，耗材不足時應(yīng)及時申請購買。
設(shè)計實訓(xùn)操作步驟要將物流實訓(xùn)操作細(xì)分成一個一個的步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，利于規(guī)范學(xué)生的操作，且每個步驟的名稱要簡短，便于學(xué)生記憶。例如，商品入庫操作步驟如下：客戶送來貨物收貨、驗貨、貼條碼分配儲位派工搬運貨物上架、入庫反饋。
（二）教學(xué)活動展開
實訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，就要進(jìn)入物流實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了，一個完整的物流實訓(xùn)教學(xué)活動應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成。
介紹實訓(xùn)要求和注意事項實訓(xùn)要接觸很多物流設(shè)備，涉及設(shè)備使用安全和操作規(guī)范，必須在一開始就向?qū)W生講清楚。另外，向?qū)W生介紹整個實訓(xùn)課的安排和考核方法，指導(dǎo)教師可以利用探討性的問題提問學(xué)生，提出任務(wù)，如“我們來實訓(xùn)的目的是什么?”“實訓(xùn)對我們有什么要求?”“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢?”等問題。應(yīng)讓學(xué)生了解一個模塊要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而確定實訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動學(xué)生完成實訓(xùn)操作。
學(xué)生分組及分配角色小組是實訓(xùn)活動的基本單位，因為設(shè)備有限而學(xué)生眾多，把一個班級的學(xué)生分成若干組以后，可以提高實訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的物流實訓(xùn)設(shè)備和儀器，確定每組的人數(shù)，以7~9人為宜，并確定組長。組長負(fù)責(zé)小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后安排小組內(nèi)部討論，結(jié)合實訓(xùn)要求和組員各自特點，確定每人的角色，再分配相應(yīng)的任務(wù)。分配任務(wù)和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚、任務(wù)明確，以便于進(jìn)行崗位點評。下發(fā)小組工作表和個人工作表，便于實訓(xùn)完成后對小組和個人進(jìn)行考核。必要時可對每名學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時間上的要求。
教師示范技能操作示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論與實際操作聯(lián)系起來。這是實訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準(zhǔn)確。必要時可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。為了保證教學(xué)效果，教師可以把全部實訓(xùn)內(nèi)容劃分為若干個技能操作點，同一時間內(nèi)每個操作點只向2~3個組示范，然后再留時間給學(xué)生練習(xí)。
情境模擬操作學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后，即進(jìn)入情境模擬操作階段。這一階段就是每組組員通過分工合作，模擬完成物流運作的整個過程。學(xué)生經(jīng)過練習(xí)、理解知識、掌握技能的過程之后，分配好角色，各組進(jìn)入實踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進(jìn)行實踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。在情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。個別指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，教師針對每位學(xué)生在掌握知識、技能技巧過程中出現(xiàn)的個別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對性地幫助學(xué)生排除實訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，可保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。巡視指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，有計劃、有目的、有準(zhǔn)備地對各實訓(xùn)小組及學(xué)生的實訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導(dǎo)，個別問題采取個別指導(dǎo)方式。
（三）課程考核
論文關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力；港口物流；實踐教學(xué)體系；保證措施
一、創(chuàng)新型港口物流人才是港口持續(xù)、高效發(fā)展的關(guān)鍵
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快， 作為交通運輸樞紐的港口，在交通運輸網(wǎng)絡(luò)中處于十分重要的戰(zhàn)略地位，在國際貿(mào)易和國際物流中起著極其重要的作用。現(xiàn)代化的港口不僅具有使貨物增值的功能，而且已經(jīng)開始向“國際物流中心”轉(zhuǎn)型，具有綜合物流服務(wù)功能。
港口物流發(fā)展所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，不僅體現(xiàn)在港口本身，而且體現(xiàn)在對港口城市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的帶動作用上。它是推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要動力，對優(yōu)化和提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。我國港口物流雖然得到了迅猛發(fā)展，但是在科技和創(chuàng)新方面落后于世界著名港口，港口物流專業(yè)人才缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)不高，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。要促進(jìn)我國港口物流持續(xù)、高效的發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新型港口物流人才是關(guān)鍵。
二、我國高職院校港口物流專業(yè)的特點
高等職業(yè)教育作為一種新的教育類型，肩負(fù)著培養(yǎng)大批量技術(shù)應(yīng)用性人才和高素質(zhì)技能性人才的使命，在我國加快推進(jìn)新型工業(yè)化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮著不可替代的作用，這種教育體系本身就有很強(qiáng)的創(chuàng)新力，越來越受到我國政府和企業(yè)的重視。發(fā)達(dá)國家政府對職業(yè)教育也十分重視，不僅在資金上給予大力支持，而且以立法和制定政策法規(guī)的方式來保證高等職業(yè)教育的發(fā)展，確立高等職業(yè)教育的地位。
高職院校港口物流專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有國際物流、港口管理供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易等理論知識，熟悉國際物流、國際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，了解國內(nèi)外先進(jìn)的物流技術(shù)與技能，英語水平高、動手能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好、有一定創(chuàng)新能力的高級應(yīng)用型人才。高職院校港口物流專業(yè)人才不僅需要課堂教學(xué)的培養(yǎng)，更需要加強(qiáng)對于港口物流操作能力、管理能力的實踐教學(xué)培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)創(chuàng)新型港口物流人才，就要以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目標(biāo)，構(gòu)建高職院校港口物流專業(yè)實踐教學(xué)體系。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的高職院校港口物流專業(yè)實踐教學(xué)的具體目標(biāo)和內(nèi)容體系
（一）港口物流專業(yè)實踐教學(xué)的具體目標(biāo)
1.培養(yǎng)港口物流專業(yè)的基本技能。高職院校港口物流專業(yè)的基本技能掌握是國際物流、報關(guān)報檢、港口管理等基礎(chǔ)理論和基本知識;具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，能夠熟練應(yīng)用辦公自動化軟件及相關(guān)業(yè)務(wù)軟件;英語水平較高，有一定的聽、說、讀、寫能力，能夠通過大學(xué)英語四級;能夠較快適應(yīng)和融入到企業(yè)的工作崗位中，有較好的人際交往能力;具有一定團(tuán)隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力等。
2.培養(yǎng)港口物流專業(yè)的職業(yè)技能。港口物流專業(yè)的職業(yè)技能分為港口物流基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和國際物流業(yè)務(wù)能力。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力是掌握港口物流企業(yè)的工作流程，熟悉運輸、倉儲等所需的工作技能，解決在企業(yè)中出現(xiàn)的實際問題.國際物流業(yè)務(wù)能力是在國際物流背景下，要求學(xué)生能夠應(yīng)用英語與國外客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系，能進(jìn)行國際貨物報關(guān)、報檢、單據(jù)制作、國際集裝箱運輸?shù)葮I(yè)務(wù)操作。
為培養(yǎng)學(xué)生在工作崗位中具有較強(qiáng)競爭能力和適應(yīng)能力，要求畢業(yè)生參加報關(guān)員、報檢員或助理物流師等考試，并至少取得一向證書。為適應(yīng)港口物流和國際貿(mào)易發(fā)展要求，要求學(xué)生有選擇的考出國際物流方向的國際商務(wù)單證員證書、跟單員證書、國際貨代員證書等。
3.培養(yǎng)良好的社會適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)學(xué)生具有良好人際交往能力，具備較強(qiáng)生理和心理承受能力，掌握創(chuàng)新思維方法，具有一定的創(chuàng)新能力。具備就一定主題進(jìn)行市場調(diào)研能力，并能應(yīng)用專業(yè)知識，進(jìn)行市場分析。
（二）港口物流專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容體系
港口物流專業(yè)實踐教學(xué)體系的設(shè)置是以專業(yè)技能應(yīng)用為主線，兼顧綜合素質(zhì)、外向業(yè)務(wù)拓展能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。實踐教學(xué)體系劃分為四大部分，即課堂實訓(xùn)、專業(yè)技能實訓(xùn)、第二課堂、畢業(yè)實訓(xùn)等4個環(huán)節(jié)。
課堂實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計要體現(xiàn)以學(xué)生為中心和主體，以能力培養(yǎng)為主線，注重教學(xué)模式、教學(xué)方法的改革與研究。把理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動的實踐教學(xué)，采用啟發(fā)式、討論式、現(xiàn)場教學(xué)等多種教學(xué)方式，鼓勵學(xué)生獨立思考，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。
專業(yè)技能課程實訓(xùn)是針對一些實務(wù)性強(qiáng)的課程實行的單設(shè)實訓(xùn)，即課程學(xué)完后，在計算機(jī)房或者場景實訓(xùn)室用一周或兩周時間集中來完成整門課程的實訓(xùn)教學(xué)，對整門課的內(nèi)容加以運用和融會貫通，以達(dá)到鞏固已學(xué)知識，解決實際問題的目的。專業(yè)技能綜合實訓(xùn)是根據(jù)工作崗位的要求設(shè)置，綜合相關(guān)幾門課程的主要內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)相應(yīng)的工作，并能在工作中實現(xiàn)創(chuàng)新。專業(yè)技能課程實訓(xùn)和專業(yè)技能綜合實訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置與學(xué)生要考取的職業(yè)資格證相結(jié)合，通過實訓(xùn)幫助他們復(fù)習(xí)考證需要的相關(guān)知識，提高考證的通過率。
在第二課堂活動中可以經(jīng)常邀請企業(yè)有一定資歷的專家給學(xué)生開設(shè)專題講座，組織學(xué)生參加青年志愿者活動和社會實踐活動，讓學(xué)生在活動中得到良好的鍛煉，提高工作能力、思想素質(zhì)、和社會責(zé)任感。同時可以舉辦各種文體活動，把教育寓于活動，在活動中深化教育。
社會實踐教學(xué)體系主要包括參觀交流、專題調(diào)研、假期社會實踐和畢業(yè)實習(xí)等。安排教師帶隊到企業(yè)參觀交流或進(jìn)行專題調(diào)研，或者利用假期參加一些社會實踐活動。在第六學(xué)期，學(xué)生到校外實訓(xùn)基地或者自行落實的單位進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。
四、港口物流專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的保證措施
（一）提高指導(dǎo)教師的實踐能力
教師的實踐能力的高低是實踐教學(xué)效果好壞的重要保證，實踐教學(xué)的指導(dǎo)教師要求具有"雙師"資格。既要有較高的港口物流方面的專業(yè)理論知識，又要有較強(qiáng)的實際操作能力，最好是有在港口物流企業(yè)實際工作的經(jīng)驗。學(xué)校要不定期的派教師到相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉，使教師了解企業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新方法，提高教師的實踐能力。同時還要聘請港口物流工作崗位上的工作人員作為兼職教師來進(jìn)行實踐教學(xué)指導(dǎo)，補充實踐教學(xué)的教師資源。
（二）注重課堂環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)，內(nèi)容和形式應(yīng)多樣化
不同的課程，知識體系存在很大的差異，課堂實踐教學(xué)，在時總量得到保證的前提下，要抓好實踐教學(xué)的質(zhì)量，課內(nèi)實踐教學(xué)的形式允許而且應(yīng)當(dāng)多樣化，要突出特色。
1.案例教學(xué)法。課程教學(xué)方法由傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)國際物流基本知識、掌握物流基本技能的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^解決企業(yè)實際問題來總結(jié)出需要的國際物流基本知識和基本原理。教師在案例分析中啟發(fā)、鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生們可對物流行業(yè)的情況有總體上的認(rèn)識，使他們進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，并培養(yǎng)其洞察和判斷能力。 轉(zhuǎn)貼于
2.歸納教學(xué)法。教師根據(jù)課程的內(nèi)容，設(shè)計問題，并安排學(xué)生進(jìn)行理論問題的討論，然后針對學(xué)生的觀點進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c評和統(tǒng)一講解，把學(xué)生感性的、零亂的知識系統(tǒng)化，分析總結(jié)出實訓(xùn)的結(jié)論，從而提高學(xué)生的專業(yè)技能。
3.小組項目法。教師在專業(yè)課程的設(shè)計，如對港口物流企業(yè)流程設(shè)計、倉儲配送優(yōu)化等內(nèi)容中，把學(xué)生分組，布置一組人員共同參與某個具有實際意義的項目。要求每一個學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)實際情況完成各自分配的任務(wù)，然后將大家的結(jié)果匯總，項目小組負(fù)責(zé)人整合提交設(shè)計方案。通過這種方式，可以使得不同性格、不同愛好和不同基礎(chǔ)的學(xué)生在合作的氛圍中得到協(xié)調(diào)能力和解決問題能力的提高。
4.模塊化課程。有些課程可以按照工作流程和崗位能力的需要重新構(gòu)建課程體系，如:《國際集裝箱運輸》課程可以打破常規(guī)的章節(jié)劃分，按照集裝箱運輸?shù)牧鞒虒⒄n程分成以下課程模塊：集裝箱運輸中外貿(mào)部門的工作、貨代部門的工作、倉儲配送工作、集裝箱堆場作業(yè)、報關(guān)與報檢工作、運輸協(xié)調(diào)管理等。通過模塊教學(xué)可以使學(xué)生了解所學(xué)的知識是在何種情況下應(yīng)用的，并應(yīng)用理論知識去解決實際問題，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
（三）以企業(yè)環(huán)境為背景，建設(shè)高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的校內(nèi)實訓(xùn)項目
校內(nèi)實訓(xùn)項目的規(guī)劃，要根據(jù)我國港口物流業(yè)的新理念和模式，對現(xiàn)有的實訓(xùn)項目進(jìn)行整合與優(yōu)化，剔除重復(fù)和過時的實驗項目，補充反映港口物流發(fā)展前沿知識的新實訓(xùn)，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
校內(nèi)實訓(xùn)項目可以在計算機(jī)房進(jìn)行，以專業(yè)的教學(xué)軟件為基礎(chǔ)，讓學(xué)生根據(jù)教學(xué)軟件的內(nèi)容獨立分析問題和解決問題，完成實訓(xùn)項目。這就要求軟件的設(shè)計要高水平、高起點，可以采用學(xué)校、軟件開發(fā)公司和國際物流企業(yè)專家共同討論研究、設(shè)計實訓(xùn)模塊的形式，使教學(xué)軟件與當(dāng)前港口物流企業(yè)使用的主流軟件一致，但要更加適合教學(xué)和學(xué)生練習(xí)。硬件環(huán)境可以采用當(dāng)前企業(yè)使用的或者尺寸按比例縮小的真實設(shè)備。
校內(nèi)實訓(xùn)項目還可以在場景實訓(xùn)室進(jìn)行，場景實訓(xùn)室是把實訓(xùn)室設(shè)計成企業(yè)辦公的環(huán)境，以實際工作的流程為基礎(chǔ)來設(shè)計實訓(xùn)模塊，以港口物流企業(yè)不同部門、不同工作崗位來分角色，讓學(xué)生置身于模擬的工作角色中來進(jìn)行現(xiàn)場的工作崗位演練。每個崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，學(xué)生既要獨立完成各自的任務(wù)，又要各部門之間緊密配合，通過相互協(xié)作來完成整項“工作任務(wù)”。場景實訓(xùn)可以讓學(xué)生熟悉物流企業(yè)中各部門的工作職能，明晰物流企業(yè)業(yè)務(wù)的處理流程，全面提高物流實訓(xùn)者的工作實踐能力和解決實際問題的能力。
（四）積極探索校企合作模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才
港口物流專業(yè)實踐教學(xué)中的參觀交流、專題調(diào)研、社會調(diào)查、畢業(yè)實習(xí)等大多必須在現(xiàn)場進(jìn)行，實現(xiàn)這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的一個重要途徑是建立共贏的校企合作辦學(xué)模式。校企合作辦學(xué)模式，是彰顯高職高專教育特色、培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型應(yīng)用人才的基本途徑。
校企合作模式首先可以通過產(chǎn)學(xué)研合作的方式，建立校外實習(xí)基地，聘請企業(yè)的專家、技術(shù)骨干作為兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生在真實的環(huán)境中提高實踐操作能力，熟悉企業(yè)的工作環(huán)境，把港口物流的基本理論、基本方法和基本技能應(yīng)用到實際工作中，并提出解決問題的新思路、新方法。
其次是采用“訂單”式培養(yǎng)。校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，由學(xué)校和企業(yè)共同完成學(xué)生的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。通過這種模式可以為企業(yè)“量身打造”符合企業(yè)需要的高技能人才。對于學(xué)校來講，可以了解和把握行業(yè)最新人才需求、研發(fā)動向及技術(shù)需求，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)、專業(yè)核心能力和創(chuàng)新精神。在深化校企合作模式上要特別注重建立一套行之有效的教學(xué)活動質(zhì)量保障體系。
（五）豐富第二課堂，建立創(chuàng)新人才評價機(jī)制
【文章摘要】
以校企合作共建的校園快遞實訓(xùn)室的發(fā)展、經(jīng)營、管理為例，闡述了快遞實訓(xùn)室新型師徒關(guān)系的建立，然后從快遞實訓(xùn)室引入企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)、實訓(xùn)室參考現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)和實訓(xùn)室建立現(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)文化等多個角度對新型師徒關(guān)系基礎(chǔ)上的校企文化融合進(jìn)行了總結(jié)，并提出了今后的發(fā)展思路。
【關(guān)鍵詞】
快遞；實訓(xùn)室；模式；創(chuàng)新；管理
中圖分類號：U652.1+2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
2005年，《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中提出職業(yè)教育改革發(fā)展的目標(biāo)是：進(jìn)一步建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，滿足人民群眾終生學(xué)習(xí)需要，與市場需求和勞動就業(yè)緊密結(jié)合，校企合作、工學(xué)結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理、形式多樣，靈活開放、自主發(fā)展，有中國特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。高等職業(yè)教育的特點決定了現(xiàn)代“師徒制”在實踐技能教學(xué)中的優(yōu)異效果。
2010年09月，經(jīng)濟(jì)管理系在響應(yīng)四川城市職業(yè)學(xué)院加強(qiáng)校企合作的號召下，于與成都奔騰快遞公司共同建立了“經(jīng)濟(jì)管理系快遞實訓(xùn)室”。該快遞實訓(xùn)室是面向社會企業(yè)經(jīng)營與學(xué)院學(xué)生實訓(xùn)相結(jié)合的實訓(xùn)室，同時奔騰公司定期派人進(jìn)行理論授課并與學(xué)校共同進(jìn)行教材的開發(fā)。2012年05月，學(xué)院與順豐速運四川分公司以培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力為目標(biāo)，把順豐速運的川師東校區(qū)的服務(wù)點設(shè)在了經(jīng)濟(jì)管理系快遞實訓(xùn)室，稱為順豐速運校園合作點。從快遞實訓(xùn)室建立以來，已經(jīng)有多屆物流管理專業(yè)的學(xué)生參與了快遞實訓(xùn)室的日常經(jīng)營和管理活動。本文將從快遞實訓(xùn)室引入企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)、實訓(xùn)室參考現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)和實訓(xùn)室建立現(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)文化等多個角度對新型師徒關(guān)系基礎(chǔ)上的校企文化融合進(jìn)行總結(jié)，并提出今后發(fā)展和完善的思路。
1 現(xiàn)代“師徒制”的概念和意義
師徒制教學(xué)有著悠久的歷史。傳統(tǒng)的師徒制是指徒弟跟隨師傅按照一定的合同結(jié)對的方式，在師傅的指導(dǎo)和影響下學(xué)得專業(yè)技能和情景智慧的培訓(xùn)模式。在今天的高等職業(yè)教學(xué)中，傳統(tǒng)師徒制仍有許多可借鑒的東西。在高職院校工學(xué)結(jié)合的良好背景和專業(yè)優(yōu)勢下，打破傳統(tǒng)的“師徒制”概念的束縛，融入校企合作的理念，與社會、企業(yè)共同建立和推行現(xiàn)代“師徒制”是一個非常好的舉措。因此，本文提出的現(xiàn)代“師徒制”是指行業(yè)企業(yè)人員、本校和外校的教師、本校和外校的高年級同學(xué)為培養(yǎng)低年級相關(guān)專業(yè)的同學(xué)通過企業(yè)業(yè)務(wù)活動而建立的一種特殊的培養(yǎng)制度。
2 快遞實訓(xùn)室新型師徒關(guān)系的建立
通過建立校內(nèi)現(xiàn)代新型師徒關(guān)系的 3+1人才培養(yǎng)模式。即三個師傅輔導(dǎo)一個學(xué)生的模式。實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的全面提高。
專業(yè)教師做師傅，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生治學(xué)態(tài)度，主要進(jìn)行工作方法和思維方式的指導(dǎo)。同時通過半年到一年的磨練；發(fā)現(xiàn)一些工作積極主動、踏實認(rèn)真的同學(xué)，給予他們以信任，讓其參與到實訓(xùn)室的日常管理中來。包括新學(xué)員招聘、低年級學(xué)員的值班管理、培訓(xùn)資料的制作、宣傳報道的修改等。同時安排部分同學(xué)參與跟專業(yè)相關(guān)的校企合作企業(yè)的溝通交流，使他們在多方面得到提高。
經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的本校和外校的高年級同學(xué)做低年級同學(xué)的“小師傅”。讓高年級同學(xué)指導(dǎo)低年級同學(xué)，將對同學(xué)的關(guān)心幫助滲透全過程主要對學(xué)習(xí)方法，具體操作規(guī)范的幫助。
企業(yè)人員做師傅，將企業(yè)文化滲透全過程，主要進(jìn)行職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練。合作單位的相關(guān)業(yè)務(wù)人員會通過多種形式跟學(xué)生進(jìn)行交流，如專家現(xiàn)場指導(dǎo)、專家講座、企業(yè)頂崗實習(xí)指導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)信息的通報、業(yè)務(wù)技巧的指導(dǎo)等。
通過這種模式，逐步實現(xiàn)四個合一問題，即實訓(xùn)室與教室合二為一、學(xué)生學(xué)徒合二為一、教師和師傅合二為一、育人和生產(chǎn)合二為一。使學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和工作技能得到全面提升。
3 新型師徒關(guān)系基礎(chǔ)上的校企文化融合
3.1 快遞實訓(xùn)室引入企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)
在快遞實訓(xùn)室工作氛圍的營造上，要體現(xiàn)合作企業(yè)的先進(jìn)的企業(yè)文化，同時要將這些文化逐漸滲透到每個實習(xí)同學(xué)的日常生活中，比如順豐公司服務(wù)人員的熱情的工作態(tài)度、做事情的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范等，在遇到突發(fā)事件時冷靜的處理方式等。
3.2 實訓(xùn)室參考現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)
3.2.1指導(dǎo)老師和高年級負(fù)責(zé)人安排實訓(xùn)室低年級同學(xué)制定詳細(xì)的實訓(xùn)室活動計劃，要求按計劃執(zhí)行相關(guān)工作，培養(yǎng)學(xué)生在工作中的計劃性和考慮問題的全面性、周到性和可操作性。
3.2.2指導(dǎo)老師要求高年級負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)快遞實訓(xùn)室其他同學(xué)善于觀察，定期撰寫相關(guān)報道文章，并到相關(guān)網(wǎng)站上。學(xué)生的工作得到了合作企業(yè)的肯定。部分資料已作為企業(yè)內(nèi)部參考。
3.2.3指導(dǎo)老師要求高年級負(fù)責(zé)人按現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理的6S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
3.2.4為了在低年級同學(xué)中樹立正確的工作榜樣，實訓(xùn)室對即將離校的高年級同學(xué)頒發(fā)了積極貢獻(xiàn)獎，通過此活動，凝聚了快遞實訓(xùn)室的每一位成員，同時也肯定了每一位同學(xué)的付出，讓大家更加努力的為自己的工作全心全意的奮斗。
3.3 實訓(xùn)室建立現(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)文化
3.3.1利用實訓(xùn)室的這個工作氛圍，讓學(xué)生邊做邊學(xué)，除安排高年級的同學(xué)給低年級同學(xué)進(jìn)行相關(guān)快遞知識的講授外，還會對學(xué)生進(jìn)行多方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，現(xiàn)在實訓(xùn)室已經(jīng)完成了十二個培訓(xùn)項目的內(nèi)容編寫，方便以后的培訓(xùn)工作。
3.3.2邀請部分曾在快遞實訓(xùn)室工作，現(xiàn)在物流企業(yè)就業(yè)的同學(xué)回校指導(dǎo)同學(xué)們的工作，給他們提供更多的企業(yè)信息，為同學(xué)們就業(yè)做準(zhǔn)備。
3.3.3加大與國際快遞企業(yè)的合作，邀請企業(yè)資深業(yè)務(wù)人員對同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，并與《物流應(yīng)用英語》的課程學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高同學(xué)們的英語學(xué)習(xí)興趣和開展國際快遞業(yè)務(wù)的能力。
3.3.4在速運收派員的幫助下，高年級物流管理專業(yè)學(xué)生帶領(lǐng)低年級物流管理專業(yè)同學(xué)，完成了快遞實訓(xùn)室業(yè)務(wù)操作急需的過程指導(dǎo)書。該指導(dǎo)書在后期保證業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)確性方法起了很大作用。
3.3.5在老師和企業(yè)人員的大力支持下，高年級物流管理專業(yè)學(xué)生帶領(lǐng)低年級物流管理專業(yè)同學(xué)，正在完成校企合作單位的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)PPT的制作。制作完成后對企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)生的快遞實踐教學(xué)將發(fā)揮重要作用。
3.3.6高年級物流管理專業(yè)學(xué)生指導(dǎo)低年級物流管理專業(yè)同學(xué)，在自身實際操作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將快遞實訓(xùn)室的各個操作環(huán)節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，制作了多個培訓(xùn)項目，為引進(jìn)新一批的實訓(xùn)同學(xué)做準(zhǔn)備。同時正在與其他院校的同學(xué)聯(lián)系，開展互幫互學(xué)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
4 結(jié)語
高職院校快遞實訓(xùn)室不僅是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)得以實施的一個重要場所，也是專業(yè)建設(shè)和實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)物質(zhì)條件。由于目前跟合作企業(yè)的合作范圍還不夠廣泛，對外服務(wù)社會的能力還不夠強(qiáng)，建立現(xiàn)代“師徒制”實現(xiàn)校企文化的實踐探索還需要不斷推進(jìn)，這樣才能對陶冶學(xué)生情操，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，營造良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)，對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有更深遠(yuǎn)的影響。
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[關(guān)鍵詞]跨境電商；物流教學(xué)；高職國貿(mào)專業(yè)；課程改革
1引言
跨境電子商務(wù)是外貿(mào)和電商融合發(fā)展的結(jié)果，也是國際貿(mào)易商業(yè)模式轉(zhuǎn)化和演進(jìn)的產(chǎn)物，近幾年來，已成為拉動外貿(mào)增長的新引擎。發(fā)展跨境電子商務(wù)，有利于深挖出口市場的終端潛力，擴(kuò)大出口規(guī)模；有利于改變傳統(tǒng)貿(mào)易渠道障礙壁壘，實現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型；有利于打造中國的出口自主品牌，搶占未來外貿(mào)競爭的制高點，在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲得更大收益。以浙江省為例，依托良好的電商發(fā)展環(huán)境和豐富的市場商品資源，杭州、金華和義烏等地逐漸成為全省跨境電商出口的先發(fā)優(yōu)勢地區(qū)，并帶動浙江省其它地區(qū)加速發(fā)展，逐步形成了各地市資源共享、協(xié)作發(fā)展的良好態(tài)勢。在跨境電商高速發(fā)展的背景下，跨境電商物流環(huán)節(jié)越來越引起各界的關(guān)注，也是跨境電商流程中的關(guān)鍵點和核心。根據(jù)調(diào)研，眾多投身跨境電商的創(chuàng)業(yè)者中，由物流引起的糾紛和損失成為業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點。面向“多品種、小批量、多批次、短周期”的訂單和物流需求，如何優(yōu)化跨境電商物流方案，實現(xiàn)客戶體驗和利潤的雙贏，是近幾年行業(yè)研究的熱點。對高職國貿(mào)專業(yè)的教學(xué)而言，在逐步向跨境電商課程轉(zhuǎn)型的同時，聚焦跨境電商物流模塊，加強(qiáng)課程建設(shè)，培養(yǎng)適合企業(yè)需要的專業(yè)人才，迫在眉睫。
2跨境電商課程開設(shè)物流教學(xué)模塊的必要性
（1）跨境電商物流模塊在跨境電商課程教學(xué)中屬于空白領(lǐng)域。以浙江省為例，根據(jù)前期調(diào)研，浙江省高職院校開設(shè)的跨境電商課程中，核心教學(xué)內(nèi)容都圍繞產(chǎn)品選擇、圖片處理、產(chǎn)品上傳、訂單管理等環(huán)節(jié)，幾乎沒有專門針對跨境電商物流模塊的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計。從實操環(huán)節(jié)的設(shè)計來看，物流環(huán)節(jié)更多處于外包狀態(tài)，學(xué)生哪怕完成了訂單，在物流環(huán)節(jié)也只是一個與公司的價格協(xié)商和貨物交接環(huán)節(jié)，真正的技能學(xué)生無法體驗。而高職物流專業(yè)的模塊教學(xué)更多集中在國際大貨物流領(lǐng)域，對跨境電商以小件為主的物流實訓(xùn)教學(xué)也處于空白領(lǐng)域。（2）跨境電商物流是決定跨境電商商品利潤的核心環(huán)節(jié)。跨境電商是對傳統(tǒng)大貨貿(mào)易的重要補充，以小額訂單為主。因此，從利潤角度看，跨境物流是決定商品利潤的核心環(huán)節(jié)，如何在跨境交易中節(jié)約物流成本，合理規(guī)劃物流價格，決定了商品最后的盈利情況。特別是針對運輸路途較遠(yuǎn)，運輸難度較大的商品，物流環(huán)節(jié)的成本核算就更加重要?？缇畴娚痰母咚侔l(fā)展，也帶動了跨境物流新模式的產(chǎn)生，如海外倉、轉(zhuǎn)運公司、國際物流專線等，學(xué)生必須不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解最新變化，反過來影響選品和營銷推廣策略。（3）跨境電商物流是企業(yè)對學(xué)生崗位技能的迫切需求。根據(jù)調(diào)研，跨境電商企業(yè)在業(yè)務(wù)操作中，運營和物流是影響業(yè)務(wù)成敗的主要因素。企業(yè)在崗位分工中，也將運營團(tuán)隊和物流團(tuán)隊單獨成立部門，分工協(xié)作。許多企業(yè)在人才需求中明確提出，要求相關(guān)專業(yè)學(xué)生除了跨境電商運營、產(chǎn)品維護(hù)等相關(guān)技能外，對物流渠道的選擇、優(yōu)化、服務(wù)等技能也提出了要求。特別是如何利用物流環(huán)節(jié)讓客戶擁有更多的優(yōu)質(zhì)體驗，包括服務(wù)水平等。
3跨境電商課程開設(shè)物流教學(xué)模塊的難點分析
跨境電商課程教學(xué)的發(fā)展已經(jīng)有近10年了，無論從教材建設(shè)、實訓(xùn)項目設(shè)計等環(huán)節(jié)都逐步成熟，網(wǎng)上速賣通大學(xué)、敦煌大學(xué)等教學(xué)資源也非常豐富，但跨境物流教學(xué)模塊一直停留在運費模板設(shè)置、打單發(fā)貨等基礎(chǔ)操作，實訓(xùn)項目設(shè)計相對零散，缺少系統(tǒng)化、進(jìn)階式教學(xué)設(shè)計。筆者在長期的教學(xué)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，跨境電商課程開設(shè)物流教學(xué)模塊的難點主要包括以下方面：（1）跨境物流新業(yè)態(tài)頻出，教學(xué)內(nèi)容更新要求高。隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，帶動了跨境物流不斷出現(xiàn)新的業(yè)態(tài)和表現(xiàn)形式，國際速遞、各類專線都開設(shè)了專門小額包裹服務(wù)，海外倉、轉(zhuǎn)運公司等新模式頻出，這就要求在教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容的更新速度必須快，才能跟上跨境電商物流的發(fā)展速度。而課程教學(xué)中，在教材編寫、內(nèi)容提煉、實訓(xùn)項目設(shè)計等方面有一定的滯后性。往往學(xué)生學(xué)習(xí)的時候內(nèi)容已經(jīng)更新，工作中運用就更加過時了。（2）跨境物流環(huán)節(jié)在訂單形成后，全真實訓(xùn)教學(xué)難度大。跨境電商一般包括四個環(huán)節(jié)，分別是前面準(zhǔn)備（平臺、商品、物流選擇）、平臺運營（產(chǎn)品上傳、推廣運營、訂單處理）、跨境物流（發(fā)貨、清關(guān)通關(guān)、收貨確認(rèn)）、資金結(jié)算（平臺放款、結(jié)匯退稅）。從流程來看，跨境物流的環(huán)節(jié)在訂單形成后，因此，要完成全真實踐教學(xué)，必須要有真實訂單存在。而真實訂單作為跨境電商初學(xué)者來說，實現(xiàn)難度大，周期長，數(shù)量也非常有限，使得全真實訓(xùn)教學(xué)難度增加。（3）跨境電商物流模塊的技能要求缺乏可參考的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)最新的職業(yè)分類大典來看，跨境電商中的物流環(huán)節(jié)屬于新工種，沒有任何可參考的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，教什么，如何教，哪些技能是必須掌握的，都需要重新的思考和建構(gòu)。特別是跨境物流近幾年還處于不斷發(fā)展和提升過程，技能要求也不斷變化，缺乏穩(wěn)定性，更為教學(xué)工作的開展增加了難度。
4外貿(mào)電商課程教學(xué)中開設(shè)物流教學(xué)模塊的思考
綜上所述，根據(jù)調(diào)研和長期的實踐探索，筆者認(rèn)為，外貿(mào)電商課程教學(xué)中開設(shè)物流教學(xué)模塊勢在必行，克服困難的重點仍要圍繞“平臺+案例+企業(yè)”的方式進(jìn)行，即建立一個平臺，編制一本案例，引進(jìn)代運營企業(yè)等。具體包括以下三個方面：（1）引企入教，搭建跨境電商物流模塊教學(xué)的基礎(chǔ)平臺。針對跨境電商物流發(fā)展快，教學(xué)內(nèi)容無法及時更新的問題，引企入教是目前階段比較好的解決途徑。引企入教不是簡單的校企合作，而是基于校企雙贏的育人模式。分校外和校內(nèi)兩個層面。校外，主要針對跨境電商園區(qū)，與跨境電商物流企業(yè)簽訂合作協(xié)議，通過定期學(xué)生現(xiàn)場實踐的方式進(jìn)行。校內(nèi)，在引進(jìn)跨境電商企業(yè)的同時，吸引跨境電商物流企業(yè)入校，帶動學(xué)生教學(xué)。同時，聘任物流企業(yè)的管理人員作為兼職教師，承擔(dān)學(xué)生日常的教學(xué)工作，實現(xiàn)校企雙贏。具體思路見表1。（2）案例匯編，形成跨境電商物流模塊教學(xué)的全員覆蓋。在搭建教學(xué)平臺的基礎(chǔ)上，需要不斷積累跨境物流企業(yè)最新的操作技能和經(jīng)驗案例，并通過案例匯編的方式，形成校本實訓(xùn)教材，面向?qū)I(yè)全員學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。在案例匯編中，案例可以來源于合作的校內(nèi)外企業(yè)、學(xué)生實訓(xùn)總結(jié)、畢業(yè)生等，通過校本教材方式進(jìn)行匯編教學(xué)。同時，根據(jù)每年的跨境物流企業(yè)的操作變化，及時增加和更改案例，定期召開研討會，確保案例的新穎性和及時性。最后，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)畢業(yè)后的工作知識和技能有更新要求，還可以通過建立專門的網(wǎng)站平臺、公眾號等方式，及時將最新的內(nèi)容進(jìn)行推送，使學(xué)生能第一時間了解并掌握信息，起到全天候?qū)W習(xí)的作用。（3）運營，促進(jìn)跨境電商實踐的學(xué)生盡早出單。學(xué)生在進(jìn)行跨境電商課程實踐教學(xué)過程中，由于經(jīng)驗和時間的限制，往往出單的機(jī)會和頻率都相對比較慢，必然會影響到后期跨境物流環(huán)節(jié)的實操訓(xùn)練。在筆者工作組的長期實踐中發(fā)現(xiàn)，可以通過引進(jìn)運營公司的方式，與運營公司簽訂合作協(xié)議，共同輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨境電商操作，引導(dǎo)他們盡快及時出單，盡早將跨境物流的環(huán)節(jié)嵌入實踐教學(xué)中。
5外貿(mào)電商課程教學(xué)中開設(shè)物流教學(xué)模塊的案例設(shè)計
根據(jù)項目組多年的實踐思考，結(jié)合跨境電商近幾年的課程建設(shè)積累，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在外貿(mào)電商課程教學(xué)中，增設(shè)物流教學(xué)模塊的基本課程，按照課程教學(xué)模塊設(shè)計的常規(guī)要求，主要包括教學(xué)模塊設(shè)計、實訓(xùn)模塊設(shè)計等。（1）教學(xué)模塊設(shè)計。跨境物流教學(xué)模塊的設(shè)計主要分為兩個層面：基礎(chǔ)模塊和綜合模塊，基礎(chǔ)模塊主要結(jié)合跨境物流的崗位任務(wù)和相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行項目設(shè)計，主要針對運費計算、物流方式選擇、各國通關(guān)清關(guān)等。綜合模塊主要包括物流單證填制、跨境電商物流全真崗位實操等。具體設(shè)計模塊見表2。（2）實訓(xùn)模塊設(shè)計。實訓(xùn)模塊的設(shè)計主要包括單元實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)兩個層面，其中單元實訓(xùn)主要結(jié)合表2中的教學(xué)模塊，設(shè)計相應(yīng)的實訓(xùn)模塊，可以通過案例、計算、企業(yè)現(xiàn)場體驗、網(wǎng)站平臺模擬操作等方式進(jìn)行。綜合實訓(xùn)模塊設(shè)計主要分為三種類型，一是學(xué)生進(jìn)行全真跨境電商操作，專門成立跨境物流工作組，進(jìn)行實訓(xùn)；二是通過學(xué)生直接去合作企業(yè)、園區(qū)實訓(xùn)，參與企業(yè)的跨境物流工作，完成實訓(xùn)任務(wù)；三是結(jié)合學(xué)生、企業(yè)提供的案例進(jìn)行教學(xué)。
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物流管理專業(yè)教學(xué)需要負(fù)責(zé)面向物流行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線提供具有高素質(zhì)以及技能型特點的人才。高校實訓(xùn)基地的建設(shè)與運行正是專業(yè)辦學(xué)方向、教學(xué)資源、以及核心能力的集中體現(xiàn)。生產(chǎn)性實訓(xùn)基地需要積極為物流管理專業(yè)所服務(wù)，在全面促進(jìn)本專業(yè)教學(xué)教育改革的基礎(chǔ)之上，帶動專業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實力。本文基于學(xué)生社團(tuán)，對物流管理專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的運作模式進(jìn)行分析與探討，望引起重視。
1、實訓(xùn)基地中依托學(xué)生社團(tuán)存在的問題
第一，在當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)所展開的各項活動中，多是學(xué)生自主進(jìn)行策劃、安排與運作，堅持自主性原則。這樣的做法一方面能夠積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)方面的能力，以及人際交往方面的能力，但同時也使學(xué)生社團(tuán)所策劃開展的各項活動僅僅以學(xué)生的興趣為目標(biāo)，忽略了必要的職業(yè)技能訓(xùn)練。同時，學(xué)生社團(tuán)中所展開的活動與實訓(xùn)基地以及社團(tuán)教師的監(jiān)督指導(dǎo)相分離，教師無法及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在社團(tuán)活動開展中出現(xiàn)的問題，實訓(xùn)指導(dǎo)老師難以對學(xué)生社團(tuán)活動實踐的全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，進(jìn)而導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)活動質(zhì)量受到影響;
第二，學(xué)生社團(tuán)活動的開展必須與學(xué)生的身心特點相適應(yīng)，同時還需要以學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求為出發(fā)點，逐步形成具有梯度性以及一貫性特點的社團(tuán)活動模式，與學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求相適應(yīng)，以更好的適應(yīng)學(xué)生未來崗位的能力需求。但目前學(xué)生社團(tuán)中所開展的活動還相對比較分散，缺乏整體性、層次性，導(dǎo)致學(xué)生實踐能力與水平的提高受阻;
第三，現(xiàn)階段社團(tuán)活動的成果主要由校方負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核與驗收，管理部門多是采取查看記錄、聽總結(jié)匯報等方式對社團(tuán)活動的成果進(jìn)行驗收，雖然考核方式簡單可行，但驗收成果難免存在片面性，難以對教師的總結(jié)評價起到輔助作用，進(jìn)而也對學(xué)生社團(tuán)下一階段的活動開展產(chǎn)生了不良影響。
2、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運作模式
物流管理專業(yè)具有非常強(qiáng)的實踐性特點，要求學(xué)生具備物流操作的成熟技能，依托于學(xué)生社團(tuán)下的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，完善各方面的技能構(gòu)成，同時促進(jìn)單向操作技能以及整體職業(yè)素養(yǎng)的提升。生產(chǎn)性實訓(xùn)基地中，對物流管理專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)包括①單項操作能力;②綜合分析處理能力;③社會成長力;④職業(yè)素養(yǎng)這幾個方面的內(nèi)容。
其中，對單項操作能力的要求是培養(yǎng)學(xué)生對物流管理專業(yè)相關(guān)操作的技能性以及重復(fù)性水平，滿足本專業(yè)基層工作崗位實際需求。相對應(yīng)的實訓(xùn)項目主要是對單項操作技能，如庫房理貨，填寫單證，以及叉車操作等能力的實訓(xùn);對綜合分析處理能力的要求是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對復(fù)雜性、綜合性問題的處理能力，滿足本專業(yè)基層主管工作崗位的能力需求。相對應(yīng)的實訓(xùn)項目是以學(xué)生社團(tuán)或小組為單元，展開物流市場分析、客戶關(guān)系管理等綜合實訓(xùn)項目;對社會成長力的培養(yǎng)是提高物流管理專業(yè)學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)性以及對崗位變遷的應(yīng)對能力。相對應(yīng)的實訓(xùn)項目包括物流管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計以及學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部實訓(xùn)崗位輪換等。對職業(yè)素養(yǎng)的要求是具備溝通協(xié)調(diào)的能力，有責(zé)任新，有團(tuán)隊工作意識，具備良好的抗壓能力，具備吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。相對應(yīng)的實訓(xùn)項目主要是在物流管理行業(yè)特定崗位工作中做好對學(xué)生社團(tuán)整體的配合、協(xié)調(diào)、溝通工作。對實訓(xùn)效果的考核采取多元化考核指標(biāo)，包括實訓(xùn)態(tài)度，質(zhì)量監(jiān)控，以及實訓(xùn)產(chǎn)能三個部分，按照6：1：3的比例計算最終考核成績。
3、實訓(xùn)基地中依托學(xué)生社團(tuán)的改善措施
在生產(chǎn)性實訓(xùn)基地中通過社團(tuán)活動的模式提高學(xué)生職業(yè)技能水平，必須遵循分階段、分步驟、以及按專題的基本原則。即學(xué)生社團(tuán)活動的開展應(yīng)當(dāng)以實訓(xùn)基地實訓(xùn)專題為依據(jù)，確定不同時間段內(nèi)的中心活動項目，使社團(tuán)活動可以從不通側(cè)面確定活動主題，一方面能夠讓學(xué)生根據(jù)自身的需求以及興趣提高職業(yè)技能，另一方面對豐富學(xué)生社團(tuán)活動能力，促進(jìn)實訓(xùn)經(jīng)驗整合有重要影響。
同時，在引入學(xué)生社團(tuán)的背景下，可以對生產(chǎn)性實訓(xùn)基地實訓(xùn)項目的活動成果驗收采取雙重性的評價方法。即由生產(chǎn)性實訓(xùn)基地現(xiàn)場專家以及校方指導(dǎo)老師分別對社團(tuán)活動開展情況進(jìn)行評價，也可對學(xué)生社團(tuán)成員的實戰(zhàn)技能進(jìn)行觀摩，重點評價職業(yè)技能的掌握情況，或?qū)嵱?xùn)基地中所開展的社團(tuán)活動成果與相關(guān)職業(yè)技能資格聯(lián)系起來，將社團(tuán)活動與技能考核、驗收相結(jié)合的同時，鼓勵學(xué)生獲得相關(guān)職業(yè)資格證書。
4、結(jié)束語
為進(jìn)一步提高高等院校的教育教學(xué)質(zhì)量，教育部明確指出高等院校應(yīng)當(dāng)以遵循教育教學(xué)規(guī)律以及市場發(fā)展規(guī)律為大前提，基于建設(shè)主體多元化為原則，與行業(yè)企業(yè)形成密切聯(lián)系關(guān)系，對實訓(xùn)基地、實習(xí)基地條件進(jìn)行持續(xù)改善，形成校企合作的全新模式——校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。具體到物流管理專業(yè)而言，在本專業(yè)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的職業(yè)綜合能力形成過程為前提，構(gòu)建一套依托于學(xué)生社團(tuán)的實訓(xùn)基地運作模式，以滿足對職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)的要求。
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