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第1篇

1強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷激發(fā)工作熱情

當(dāng)前，就總體而言，廣大護(hù)理人員思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，事業(yè)心責(zé)任感是較強(qiáng)的。但不可否認(rèn)，部分同志也存在一些問題，諸如：有的奉獻(xiàn)意識(shí)淡化，有的怕苦怕累情緒滋長，有的吃虧思想抬頭，還有的失落感增加等等。這些直接影響到供應(yīng)室工作的質(zhì)量，影響到醫(yī)院的全面發(fā)展。俗話說，熱愛是最好的老師。因此，解決思想認(rèn)識(shí)問題，強(qiáng)化護(hù)理人員的事業(yè)心責(zé)任感，是當(dāng)前供應(yīng)室管理中必須著力解決的問題。一是要加強(qiáng)思想教育。要緊密結(jié)合實(shí)際，廣泛進(jìn)行熱愛供應(yīng)室、奉獻(xiàn)供應(yīng)室、建設(shè)供應(yīng)室和職業(yè)道德教育，使大家充分認(rèn)識(shí)供應(yīng)室的工作不是可有可無，而是需要大力加強(qiáng)；不是無關(guān)緊要，而是直接關(guān)系到患者的生命安危；不是無用武之地，而是大有可為。在供應(yīng)室工作，同樣崗位光榮，責(zé)任重大，從而自覺把個(gè)人利益與國家、集體和人民的利益緊密聯(lián)系在一起，正確處理好相互之間的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，努力實(shí)踐熱愛祖國、熱愛人民、熱愛崗位、恪盡職守的職業(yè)道德、牢固樹立起立足本職、建功立業(yè)的思想。二是要建立、完善崗位責(zé)任制。供應(yīng)室工作與臨床科室有著不同的特點(diǎn)，其人員職責(zé)與臨床科室既有相同之處，也有不同區(qū)別。應(yīng)根據(jù)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和本院及科室特點(diǎn)，本著立足本職、著眼實(shí)際、突出重點(diǎn)、簡明易行的原則，科學(xué)制定出各類人員的職責(zé)，使每個(gè)崗位上的人員明確自己應(yīng)該干什么，有什么要求，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任。通過制定和規(guī)范崗位職責(zé)，使其職權(quán)明晰，責(zé)任到人，變“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”。三是領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用至關(guān)重要。作為科室領(lǐng)導(dǎo)，要克服管人的不受管的思想，自覺加強(qiáng)思想修養(yǎng)，始終將自己置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的嚴(yán)格監(jiān)督之下。平時(shí)要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做。具體說，要努力成為以下五個(gè)模范，即安心本職、穩(wěn)定思想的模范；愛崗敬業(yè)、勤奮工作的模范；刻苦鉆研、積極進(jìn)取的模范；樂于助人、團(tuán)結(jié)協(xié)作的模范；廉潔自律、遵章守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好了，大家就會(huì)跟著學(xué)、照著做。

2強(qiáng)化素質(zhì)意識(shí)，努力提高工作技能

現(xiàn)代醫(yī)院供應(yīng)室新配置了許多儀器和設(shè)備，如脈動(dòng)真空蒸汽滅菌器、微粒分析儀、超聲波清洗機(jī)、臭氧消毒器等。作為供應(yīng)室人員，只有具備過硬的技術(shù)，熟練掌握這些儀器的性能、原理和操作規(guī)程，才能適應(yīng)工作需要，確保工作質(zhì)量，不斷跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展。為此，提高供應(yīng)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是供應(yīng)室管理的又一重要問題。一是要認(rèn)真抓好在職學(xué)習(xí)。醫(yī)院和科室要通過短期集訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、組織作業(yè)、自學(xué)指導(dǎo)、定期測(cè)驗(yàn)等多種形式，組織供應(yīng)室人員學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、醫(yī)院的具體規(guī)定以及專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí)與一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以便使之熟悉和了解上級(jí)的有關(guān)精神，國內(nèi)外消毒滅菌的新技術(shù)、新進(jìn)展、新設(shè)備，不斷更新知識(shí)，汲取經(jīng)驗(yàn)，提高工作技能，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。二是要把抓工作與提高工作能力有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)科室人員每逢交待任務(wù)前，要組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)定，幫助明確工作路數(shù)；任務(wù)完成后，要與其一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出規(guī)律性的東西，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理性高度。三是要適時(shí)組織崗位互換鍛煉。供應(yīng)室負(fù)責(zé)全院各科室所需器材、物品的保障供應(yīng)，工作量大業(yè)務(wù)繁雜，且往往由于人員缺少而不夠用，一人要兼管幾項(xiàng)工作。因此，為提高大家的工作技能，使之不僅能獨(dú)擋一面，而且能一專多能，一職多用，科室應(yīng)根據(jù)情況，適時(shí)組織崗位互換鍛煉，并有意識(shí)地把素質(zhì)較好的同志調(diào)整到工作艱巨、條件艱苦的崗位上去摔打，不斷豐富其工作閱歷，增長工作才干。四是要搞好傳、幫、帶。院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部以及科室護(hù)士長要把傳、幫、帶作為重要職責(zé)，結(jié)合召集會(huì)議、下科室檢查工作等，有針對(duì)性地教方法、傳經(jīng)驗(yàn)、帶作風(fēng)，一點(diǎn)一滴地幫助大家提高素質(zhì)。尤其是在當(dāng)前科室人員文化層次偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、開展工作難度較大的情況下，作為領(lǐng)導(dǎo)，不能將工作一布置了事，只提要求不具體指導(dǎo)，要一塊研究具體落實(shí)措施。

3 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化管理

“質(zhì)量就是生命”，這在供應(yīng)室管理中體現(xiàn)得十分充分。工作中稍有忽略，即有可能造成臨床科室輸液反應(yīng)、手術(shù)感染甚至醫(yī)療事故的發(fā)生，直接危及到患者的生命安全。因此，工作質(zhì)量問題應(yīng)是供應(yīng)室管理的核心，必須慎之又慎，嚴(yán)而又嚴(yán)，不能出現(xiàn)任何粗疏。一是要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)國家和省衛(wèi)生部門下達(dá)的“醫(yī)療消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的通知”要求，切實(shí)搞好硬件建設(shè)，包括房屋建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保有一個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，要建立完善的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，從護(hù)士長管理、科室人員崗位責(zé)任制、環(huán)境和技術(shù)管理、工作質(zhì)量、無菌物品管理、質(zhì)量監(jiān)測(cè)等方面均要明確考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，且每項(xiàng)都要有具體的要求及量化指標(biāo)。從而使大家都能明確的遵循，進(jìn)而為保證工作質(zhì)量奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是要嚴(yán)格操作規(guī)范。供應(yīng)室工作獨(dú)立性強(qiáng)，許多操作都是由個(gè)人單獨(dú)完成的，工作人員雖然不接觸患者，但操作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都和患者的健康有著密切的關(guān)系。如物品的回收、清洗、包裝、消毒滅菌、監(jiān)測(cè)等，每道程序都有嚴(yán)格的操作規(guī)定。如有不慎，就可能釀成不可挽回的損失。因此，要教育每個(gè)科室人員不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，自覺按規(guī)定辦事，工作中嚴(yán)格按程序操作，不能隨意簡化，確保在自己的工作范圍內(nèi)不發(fā)生質(zhì)量問題。使質(zhì)量管理從“事后檢查”變“事先預(yù)防”，使“事后處理”變“事前把關(guān)”。三是要認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)。要建立護(hù)理部、護(hù)士長、科室質(zhì)檢小組三級(jí)管理體系，實(shí)行層層把關(guān)。護(hù)理部每月應(yīng)采取定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，對(duì)重點(diǎn)工作和容易被忽視的工作環(huán)節(jié)，要做到細(xì)查、深查、嚴(yán)查。護(hù)士長要跟班檢查，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)堵塞工作中的漏洞。質(zhì)檢小組要經(jīng)常分析形勢(shì)，定期組織自查，適時(shí)提出改進(jìn)措施。所有科室人員，都應(yīng)從自身做起，切實(shí)把好各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié)。如無菌物品存放室，入室必須進(jìn)行二次更衣?lián)Q鞋，無菌物品要按規(guī)定存放，有入室登記，存放時(shí)間不得超過規(guī)定期限。室內(nèi)還應(yīng)每天進(jìn)行空氣消毒，每周要做空氣、物品表面、工作人員手細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。從而形成人人講質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好局面。

4強(qiáng)化賞罰意識(shí)，建立完善激勵(lì)機(jī)制