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人事管理工作經(jīng)驗總結(jié)

時間:2023-03-13 11:04:00

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人事管理工作經(jīng)驗總結(jié)

第1篇

1強化責任意識,不斷激發(fā)工作熱情

當前,就總體而言,廣大護理人員思想穩(wěn)定,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,事業(yè)心責任感是較強的。但不可否認,部分同志也存在一些問題,諸如:有的奉獻意識淡化,有的怕苦怕累情緒滋長,有的吃虧思想抬頭,還有的失落感增加等等。這些直接影響到供應(yīng)室工作的質(zhì)量,影響到醫(yī)院的全面發(fā)展。俗話說,熱愛是最好的老師。因此,解決思想認識問題,強化護理人員的事業(yè)心責任感,是當前供應(yīng)室管理中必須著力解決的問題。一是要加強思想教育。要緊密結(jié)合實際,廣泛進行熱愛供應(yīng)室、奉獻供應(yīng)室、建設(shè)供應(yīng)室和職業(yè)道德教育,使大家充分認識供應(yīng)室的工作不是可有可無,而是需要大力加強;不是無關(guān)緊要,而是直接關(guān)系到患者的生命安危;不是無用武之地,而是大有可為。在供應(yīng)室工作,同樣崗位光榮,責任重大,從而自覺把個人利益與國家、集體和人民的利益緊密聯(lián)系在一起,正確處理好相互之間的關(guān)系,發(fā)揚無私奉獻精神,努力實踐熱愛祖國、熱愛人民、熱愛崗位、恪盡職守的職業(yè)道德、牢固樹立起立足本職、建功立業(yè)的思想。二是要建立、完善崗位責任制。供應(yīng)室工作與臨床科室有著不同的特點,其人員職責與臨床科室既有相同之處,也有不同區(qū)別。應(yīng)根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定和本院及科室特點,本著立足本職、著眼實際、突出重點、簡明易行的原則,科學(xué)制定出各類人員的職責,使每個崗位上的人員明確自己應(yīng)該干什么,有什么要求,應(yīng)負什么責任。通過制定和規(guī)范崗位職責,使其職權(quán)明晰,責任到人,變“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”。三是領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用至關(guān)重要。作為科室領(lǐng)導(dǎo),要克服管人的不受管的思想,自覺加強思想修養(yǎng),始終將自己置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的嚴格監(jiān)督之下。平時要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。具體說,要努力成為以下五個模范,即安心本職、穩(wěn)定思想的模范;愛崗敬業(yè)、勤奮工作的模范;刻苦鉆研、積極進取的模范;樂于助人、團結(jié)協(xié)作的模范;廉潔自律、遵章守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好了,大家就會跟著學(xué)、照著做。

2強化素質(zhì)意識,努力提高工作技能

現(xiàn)代醫(yī)院供應(yīng)室新配置了許多儀器和設(shè)備,如脈動真空蒸汽滅菌器、微粒分析儀、超聲波清洗機、臭氧消毒器等。作為供應(yīng)室人員,只有具備過硬的技術(shù),熟練掌握這些儀器的性能、原理和操作規(guī)程,才能適應(yīng)工作需要,確保工作質(zhì)量,不斷跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展。為此,提高供應(yīng)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是供應(yīng)室管理的又一重要問題。一是要認真抓好在職學(xué)習。醫(yī)院和科室要通過短期集訓(xùn)、以會代訓(xùn)、組織作業(yè)、自學(xué)指導(dǎo)、定期測驗等多種形式,組織供應(yīng)室人員學(xué)習上級有關(guān)文件、醫(yī)院的具體規(guī)定以及專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科知識與一些先進經(jīng)驗,以便使之熟悉和了解上級的有關(guān)精神,國內(nèi)外消毒滅菌的新技術(shù)、新進展、新設(shè)備,不斷更新知識,汲取經(jīng)驗,提高工作技能,增強做好工作的本領(lǐng)。二是要把抓工作與提高工作能力有機結(jié)合起來。對科室人員每逢交待任務(wù)前,要組織學(xué)習有關(guān)文件和規(guī)定,幫助明確工作路數(shù);任務(wù)完成后,要與其一起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出規(guī)律性的東西,把實踐經(jīng)驗上升到理性高度。三是要適時組織崗位互換鍛煉。供應(yīng)室負責全院各科室所需器材、物品的保障供應(yīng),工作量大業(yè)務(wù)繁雜,且往往由于人員缺少而不夠用,一人要兼管幾項工作。因此,為提高大家的工作技能,使之不僅能獨擋一面,而且能一專多能,一職多用,科室應(yīng)根據(jù)情況,適時組織崗位互換鍛煉,并有意識地把素質(zhì)較好的同志調(diào)整到工作艱巨、條件艱苦的崗位上去摔打,不斷豐富其工作閱歷,增長工作才干。四是要搞好傳、幫、帶。院領(lǐng)導(dǎo)和護理部以及科室護士長要把傳、幫、帶作為重要職責,結(jié)合召集會議、下科室檢查工作等,有針對性地教方法、傳經(jīng)驗、帶作風,一點一滴地幫助大家提高素質(zhì)。尤其是在當前科室人員文化層次偏低、知識結(jié)構(gòu)參差不齊、工作經(jīng)驗缺乏、開展工作難度較大的情況下,作為領(lǐng)導(dǎo),不能將工作一布置了事,只提要求不具體指導(dǎo),要一塊研究具體落實措施。

3 強化質(zhì)量意識,嚴格標準化管理

“質(zhì)量就是生命”,這在供應(yīng)室管理中體現(xiàn)得十分充分。工作中稍有忽略,即有可能造成臨床科室輸液反應(yīng)、手術(shù)感染甚至醫(yī)療事故的發(fā)生,直接危及到患者的生命安全。因此,工作質(zhì)量問題應(yīng)是供應(yīng)室管理的核心,必須慎之又慎,嚴而又嚴,不能出現(xiàn)任何粗疏。一是要明確質(zhì)量標準。要根據(jù)國家和省衛(wèi)生部門下達的“醫(yī)療消毒供應(yīng)室驗收標準的通知”要求,切實搞好硬件建設(shè),包括房屋建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保有一個良好的工作環(huán)境。同時,要建立完善的質(zhì)量控制標準,從護士長管理、科室人員崗位責任制、環(huán)境和技術(shù)管理、工作質(zhì)量、無菌物品管理、質(zhì)量監(jiān)測等方面均要明確考評標準,且每項都要有具體的要求及量化指標。從而使大家都能明確的遵循,進而為保證工作質(zhì)量奠定一個堅實的基礎(chǔ)。二是要嚴格操作規(guī)范。供應(yīng)室工作獨立性強,許多操作都是由個人單獨完成的,工作人員雖然不接觸患者,但操作中的每一個環(huán)節(jié)都和患者的健康有著密切的關(guān)系。如物品的回收、清洗、包裝、消毒滅菌、監(jiān)測等,每道程序都有嚴格的操作規(guī)定。如有不慎,就可能釀成不可挽回的損失。因此,要教育每個科室人員不斷強化質(zhì)量意識,自覺按規(guī)定辦事,工作中嚴格按程序操作,不能隨意簡化,確保在自己的工作范圍內(nèi)不發(fā)生質(zhì)量問題。使質(zhì)量管理從“事后檢查”變“事先預(yù)防”,使“事后處理”變“事前把關(guān)”。三是要認真把好質(zhì)量關(guān)。要建立護理部、護士長、科室質(zhì)檢小組三級管理體系,實行層層把關(guān)。護理部每月應(yīng)采取定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法加強全面質(zhì)量管理,對重點工作和容易被忽視的工作環(huán)節(jié),要做到細查、深查、嚴查。護士長要跟班檢查,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時堵塞工作中的漏洞。質(zhì)檢小組要經(jīng)常分析形勢,定期組織自查,適時提出改進措施。所有科室人員,都應(yīng)從自身做起,切實把好各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié)。如無菌物品存放室,入室必須進行二次更衣?lián)Q鞋,無菌物品要按規(guī)定存放,有入室登記,存放時間不得超過規(guī)定期限。室內(nèi)還應(yīng)每天進行空氣消毒,每周要做空氣、物品表面、工作人員手細菌學(xué)監(jiān)測。從而形成人人講質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好局面。

4強化賞罰意識,建立完善激勵機制