時間：2022-12-15 04:44:34
導語：在人事部工作要點的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
關鍵詞：檔案管理；企業(yè)職工；工作要點；公司發(fā)展；規(guī)范化
隨著“大數(shù)據(jù)”時代的到來，信息技術以一種空前絕后的氣勢迅速在各大行業(yè)得到應用，不斷地改變人們的生活方式與思維模式。此時，面臨著社會上每天都能產生的難以統(tǒng)計的原始記錄與n案調動的情況，以“文件記錄”為主的傳統(tǒng)檔案管理方式已不能滿足人們日新月異的需求。因此，將信息技術軟件與檔案管理工作相結合是未來不可避免的發(fā)展趨勢。在時代背景所造就的大環(huán)境下，市場經濟的發(fā)展推動了勞動合同制度的全面推行，這也為加強職工檔案管理工作增添了更多的挑戰(zhàn)和難關。如何抓準檔案管理工作的“痛點”、如何建設規(guī)范有序的管理流程、如何配備必要的檔案管理軟件、如何加強檔案管理監(jiān)管手段，這些已經成為目前研究的主要課題。
1 當今企業(yè)職工檔案管理面臨的問題
職工檔案管理是企業(yè)人事部門一項非常重要工作。檔案中不僅包括了職工的個人履歷、個人學歷、工作經驗和工作能力，同時也是反映其思想品德的重要依據(jù)之一，是公司選拔人才不可缺少的參考物。因此，加強企業(yè)職工檔案管理工作，不僅可以為公司源源不斷地輸送人才、提升公司整體人員的技術水平，從長遠角度來看，還可以極大地滿足公司人才戰(zhàn)略發(fā)展需要、提升公司競爭力，在促進企業(yè)發(fā)展過程中起到推動作用。因此，仔細分析當今企業(yè)職工檔案管理的“痛點”所在，并從根本上分析造成痛點的原因，以此來抓住今后的工作要點，是促進企業(yè)良好發(fā)展必不可少的措施。從近幾年來看，我國在職工檔案管理方面的發(fā)展是十分有限的，其現(xiàn)有模式下存在的問題大致可以分為以下幾點：
第一，職工檔案管理不嚴謹，可能導致部分員工檔案分散、材料不完整、材料偽造等現(xiàn)象。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，我國各大企業(yè)也在不斷壯大，越來越多的人員入職和人員調動大大增加了檔案管理的難度，職工檔案出現(xiàn)紕漏的現(xiàn)象屢見不鮮。比如說，對于部分中途跳槽的員工，他的檔案可能一直都分散在以前單位的檔案處，或者在轉交的過程中出現(xiàn)文件缺失、文件受損情況，對其日后的工作審批和退休審批造成嚴重影響；對于離職員工來說，一些企業(yè)為了省事，都讓員工自己帶自己的檔案去新單位，而不是按照法律規(guī)定寄過去。因為檔案管理“多頭”現(xiàn)象嚴重，有的職工在離職后甚至被迫選擇“棄檔”，使得自己的檔案長期存放在原單位，成為“無頭”檔案。而且，以文件方式記錄的檔案也存在偽造的可能性。職工利用某些不法手段刪減處分、降職等信息，并且在檔案中偽造對自己有利的內容。
第二，監(jiān)管手段缺失，部分企業(yè)未建立完整的檔案管理系統(tǒng)?，F(xiàn)有的法律體系中，關于“職工檔案管理”的法律非常少，除了一份《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》之外，幾乎沒有相關可以保障職工合法權益的法律規(guī)定，這就造成了監(jiān)管手段單一、檔案管理可有可無的現(xiàn)象。在這種情況下，部分企業(yè)甚至都沒有建立職工檔案系統(tǒng)，這對職工的合法待遇造成巨大損害。
第三，傳統(tǒng)的管理技術逐漸不再適用于信息時代，職工檔案管理缺乏先進的現(xiàn)代化技術。計算機網絡的一個重要的用途便是進行信息登記、信息交流與信息傳遞。目前，雖然有很多企業(yè)已經采用專門的檔案管理軟件進行職工的檔案管理。但是，大多數(shù)都僅限于簡單的檔案號的錄入和檢索，記錄存放檔案的地址，不對檔案內容的個人信息進行登記。這樣的做法并沒有發(fā)揮檔案管理軟件的作用，只是方便了檢索過程，翻看檔案還是要去檔案管理處查找原始記錄。所以，實現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化，增強檔案利用效率是非常必要的。在此基礎上，安全因素也是必須要考慮的因素。對于傳統(tǒng)檔案管理方式來說，需要做好檔案庫的安全管理；對于數(shù)字檔案管理來說，防止非法用戶繞過安全內核、竊取信息，防止數(shù)據(jù)庫被破壞和非法存取，確保服務器的安全性是重要工作。
本文將在下節(jié)從職工檔案管理工作中的問題點出發(fā)，抓住工作中的要點所在，并在這些分析的基礎上，提出一系列具體的解決方法。
2 職工檔案管理的工作要點及建議
（一）完善檔案管理相關法律法規(guī)，建立健全的監(jiān)管體系。
針對檔案管理工作監(jiān)管不足的現(xiàn)象，盡早推出完整的檔案管理法律法規(guī)、建立健全的監(jiān)管體系顯得迫在眉睫。國家應完整的法律制度，明確規(guī)定應該如何進行檔案的登記、轉交，對所有的工作進行詳細闡述，全國統(tǒng)一與職工檔案工作有關的法規(guī)及業(yè)務標準，以避免各地各行其是、各行其政，這樣才能真正地解決監(jiān)管不足的問題。
（二）加強對檔案管理人員的技能培訓，完善職工檔案管理制度，對每一份檔案進行規(guī)范化整理。
除去對監(jiān)管體系的完善之外，企業(yè)內部也必須明確自己的職工檔案管理制度。首先，應該對企業(yè)全體職工普及檔案管理的重要性，讓他們知道這是與他們未來的退休審核、養(yǎng)老優(yōu)待等事情息息相關的，是與自身的合法權益密切相連的，不可以因為一時的省事而對自己的檔案漠不關心；其次，需要加強檔案管理人員的技能培訓，部分企業(yè)里的檔案管理人員沒有受到過專業(yè)的培訓，對自己從事的檔案工作存在一些誤區(qū)，因此需要定期對企業(yè)檔案管理職工進行知識與技能的培訓，從檔案的整理、登記、檢索、傳遞、查閱、保管等方面進行技能評測，以達到檔案分類有序、目錄清楚、裝訂整齊的目的。
（三）與時代相契合，加快企業(yè)職工檔案管理信息化進程
上文中也有提到，網絡的快速發(fā)展使得所有的行業(yè)都在往信息化方向轉型，職工檔案的信息化管理成為未來發(fā)展不可避免的趨勢。因此，在完善現(xiàn)有的傳統(tǒng)檔案管理制度的同時，應該逐漸向信息化管理過渡，建立包含詳細信息的檔案管理數(shù)據(jù)庫，加強職工運用檔案管理軟件的能力，提高檔案部門的科學管理水平與安全保護措施，促進檔案規(guī)范化、信息化進程。
3 結語
雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)已經有了自己單獨的檔案管理工作流程，但是，隨著信息時代的快速發(fā)展，現(xiàn)有的檔案管理措施可能明天就無法滿足公司需求。在提高核心技術的基礎上，仍然需要重視檔案管理工作的要點，減少操作中存在的漏洞，對重要的設施與系統(tǒng)配備必要的安全管理軟件，建立完善的職工檔案管理制度。職工檔案管理比起其他工作也許顯得較為枯燥和簡單，但是，它確是公司中不可小覷的重要工作。對于每一名檔案管理人員來說，都必須以最嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待檔案管理工作，加強對公司人員流動與人才輸入的管理，促進公司快速發(fā)展。
參考文獻
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公司培訓部年度工作計劃范文1為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設，結合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排：
(一)新教師培訓
在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學期中的分科、分片培訓，以各學科教研員為主導，通過學校內“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據(jù)學科特點，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓
加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓等形式加強對骨干教師的培訓
(四)名優(yōu)教師培訓
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
三、管理者培訓
全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓基地學校的管理與指導
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20XX]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附：20XX-20xx學年上學期各月工作安排
九月
1.制定本期各學期培訓計劃
2.完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查
3.中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作
4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作
5. 開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作
6.常規(guī)培訓管理工作
十月
1.校本培訓基地校申報、審批、驗收
2.區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)
3.常規(guī)培訓管理工作
十一月
1.繼續(xù)教育工作總結會
2.常規(guī)培訓管理工作
十二月
1.常規(guī)培訓管理工作
2.培訓資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓工作要點
20XX年一月份
1.培訓部工作總結
2. 作好相關檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓方案，下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)
公司培訓部年度工作計劃范文2辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下，人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20XX年的主要工作
20XX年，人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下，在人事工作日益繁重，酒店管理標準提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展：
一、員工招聘、入職、離職
20XX年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運作，人事培訓部加強招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20XX年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次，20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎章”，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20XX年開展的培訓內容包括：新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛(wèi)生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式：人事部培訓部安排的內部培訓，包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓，以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進行工作重新分配，并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20XX年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見附件“20XX年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20XX年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20XX年度收費合計為￥173108元，20XX年食堂實際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20XX年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20XX年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領導下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫(yī)務室
醫(yī)務室是酒店配套服務場所，24小時營運，現(xiàn)在醫(yī)務人員5名(編制6名)，除對酒店客人服務外，醫(yī)務室還服務于酒店員工。
20XX年度醫(yī)務室醫(yī)療費用：藥品自購數(shù)額為￥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元(其中藥品成本數(shù)額為￥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為￥3364元);xx月底醫(yī)務室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務室醫(yī)療費用20XX年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經理套房24間、倉庫房14間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經理級以上人員18人，實習生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20XX年度宿舍房租收益合計為￥367878元;電費為￥92893元;柴油為￥xx9440元;水費為￥51607元;每月明細詳見附件“20XX年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20XX年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實習生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業(yè)的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20XX年實習生在店期間無發(fā)生重大事故。
經過實習鍛煉，各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作，狀態(tài)相對穩(wěn)定，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風、業(yè)務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發(fā)揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強酒店員工的內聚力，酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20XX年春節(jié)佳節(jié)，于20XX年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20XX年迎春聯(lián)歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20XX年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片，送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的評估，最后經酒店領導審核，我們評出了10名“20XX年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。
展望20XX年的工作計劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20XX年人事培訓部工作目標是，在進一步做好內部各分部管理的基礎上，配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應結合市場實際情況，在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環(huán)境，切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20XX年度目標，并不斷提高員工的整體素質，有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
(二)制定培訓計劃，做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內容，以崗位培訓、自學等為培訓形式，分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務實操考評，并拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調整意見?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調管理層與酒店員工關系，多與員工溝通，聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關系單位基礎上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護酒店的形象和根本利益。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近，保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
公司培訓部年度工作計劃范文320xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作，特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下：
一、新錄用人員培訓
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。
(一)培訓內容
酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度;
8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓階段
1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;
2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況;
3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人，以供參考;
4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理;
6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗，并掌握相應的技術，必須強調與實地訓練密切結合;
7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方;
8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。
二、在職人員培訓
當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。
(一)培訓目標和任務
20xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓方法和內容落實
1、以各部門為基本培訓單位，根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設施設備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關
2.3中層管理人員培訓課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。
3、酒店培訓的實施
通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
深入開展主題實踐活動。按照區(qū)委部署，區(qū)人事局黨支部克服工學矛盾，認真按照確定的方案開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。在深入學習、提高認識、查找問題、分析原因的基礎上，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的“人才強區(qū)”戰(zhàn)略這條主線，努力使人事人才工作更符合科學發(fā)展觀的要求。
完善績效評價工作。建立和完善區(qū)委、區(qū)政府對部門、街道，部門、街道對科室和個人的“雙考核”評價機制。指導部門、街道進一步建立完善科室和干部個人的績效管理工作，推進對科室和個人的科學績效評價。
嚴格公務員招錄工作。堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，嚴格按照“凡進必考”的要求，認真實施2009年公務員招錄計劃。目前，經市人事局組織的筆試、面試和體檢，我區(qū)按計劃招錄的15名公務員已進入政審考察階段。
四、完成安置任務和涉軍維穩(wěn)工作。按照“考試考核、雙向選擇、積分選崗、保底安置”原則，順利完成2008年度66名干部安置任務，并組織進行上崗前有針對性的集中培訓。同時完成2名隨軍隨遷家屬安置任務。做好部分企業(yè)干部思想教育和解困政策的落實工作，把問題解決在基層，促進社會穩(wěn)定。
做好事業(yè)單位公開招聘。精心制定由組織、人事、紀檢部門和用人單位主管部門全面參與招聘的工作方案。經過前期網上報名、網上審核、筆試、面試和體檢等規(guī)定程序，我區(qū)5家事業(yè)單位共招聘8名工作人員。目前，8名被招聘人員將在政審考察合格后按有關規(guī)定辦理錄用審批手續(xù)。
突出高層次人才服務。進一步將各項人才政策落實到位，多途徑、多渠道強化高層次人才服務。積極開展面向企業(yè)專業(yè)技術人員的職稱評審推薦、駐區(qū)江蘇省海外回國人才登記、有突出貢獻中青年專家申報、2009年度留學人員科技活動項目擇優(yōu)資助經費申報、高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才甄選申報等服務高端人才工作。
下半年工作要點
（一）嚴格落實績效評價體系
1、落實機關績效評價方案。推進區(qū)委、區(qū)政府對部門、街道，部門、街道對科室和個人的“雙考核”評價體系。指導監(jiān)查部門、街道建立的科室和干部個人的績效管理機制落實，推進對科室和個人績效評價。
（二）加強公務員隊伍建設
2、做好年度公務員招錄和計劃申報工作。完成機關2009年度15名公務員錄用審批和培訓工作。做好2010年公務員招錄計劃申報工作。
3、加強公務員能力建設。研究公務員分類分層培訓新方法，創(chuàng)新培訓模式，滿足公務員多樣化、個性化的學習需求，建立公務員網上學習平臺。繼續(xù)實施“5+x”公務員能力建設培訓工程，完成公務員必修課集中輔導、考試，確保參學率、考試合格率達95%以上。
4、完善上崗和任用制度。開展部門與街道之間公務員內部交流，不斷優(yōu)化公務員隊伍。規(guī)范科級干部競爭上崗的程序，完善競爭上崗制度，進一步確立“能者上、平者讓、庸者下”的用人導向。
（三）提升人才資源開發(fā)服務水平
5、拓展人事人才公共服務項目。以人才中心為依托，在人事公共政策與規(guī)劃、人才評價與考試、人才流動與檔案管理、人才培訓、智力引進、人事信息、促進就業(yè)等方面，探索對現(xiàn)有人事公共服務項目進行優(yōu)化整合，樹立人事人才公共服務品牌，提高服務水平。
6、統(tǒng)籌抓好各類人才隊伍建設。注重“三個突出”，即突出公務員隊伍建設、突出專業(yè)技術人才隊伍建設、突出高層次人才建設。提升專業(yè)技術人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的素質和能力。特別是加大重點行業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)高級專業(yè)技術人才的選拔推薦力度，進一步擴大評審、認定比重，力爭推薦的中青年專家等實現(xiàn)新突破。
（四）加強機構編制管理和事業(yè)單位改革
7、嚴格控制編制和領導職數(shù)，精簡和規(guī)范各類議事協(xié)調機構及辦事機構。推進全區(qū)機關部門、街道和事業(yè)單位實名制管理，實現(xiàn)機構管理科學化、規(guī)范化和精細化。
8、推進事業(yè)單位人事制度改革。配合做好義務教育階段學?？冃ЧべY分配工作。落實《事業(yè)單位人員聘用制管理辦法》，全面推進事業(yè)單位人員聘用制管理，指導事業(yè)單位簽訂聘用合同。及時辦理事業(yè)單位年檢和合同書鑒證，確保年檢率100%，合同簽定和鑒證率達95%以上。
（五）做好安置和企業(yè)干部解困穩(wěn)定工作
9、認真做好涉軍維穩(wěn)工作。做好2008年軍隊轉業(yè)干部公務員登記工作。完成2009年度干部政策安置任務。及時準確更新全區(qū)公務員數(shù)據(jù)庫信息。做好自主干部管理服務和部分企業(yè)干部解困穩(wěn)定工作。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持“工作質量年”的總體定位，以“有利于統(tǒng)計事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有利于統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的提高，有利于統(tǒng)計地位和形象的提升，有利于統(tǒng)計人的全面進步”為核心，深入開展統(tǒng)計法制宣傳，全面推進依法統(tǒng)計，為統(tǒng)計工作營造良好的法治環(huán)境。
二、2009年法制宣傳工作重點
1、樹立依法統(tǒng)計觀念
加強統(tǒng)計法律法規(guī)學習，強化依法統(tǒng)計意識。依法統(tǒng)計是政府統(tǒng)計部門的職責所在，統(tǒng)計部門依法行政的落腳點就是依法統(tǒng)計。法規(guī)、人事部門要積極組織全體干部以及新入局隊工作人員統(tǒng)計法律法規(guī)的學習教育，并加強考核。通過學習使全體干部全面掌握統(tǒng)計法和與工作相關的法律法規(guī)的基本精神、原則和要求，在實際工作中做到依法組織管理統(tǒng)計工作、依法填報統(tǒng)計數(shù)據(jù)、依法對外提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)、依法公開統(tǒng)計信息。將統(tǒng)計法規(guī)作為統(tǒng)計工作的行為準則，在日常工作中自覺履行統(tǒng)計法的要求。
2、深入開展普法宣傳工作
（1）2009年是統(tǒng)計“五五”法制宣傳教育工作持續(xù)開展的第四年。要以修改《統(tǒng)計法》、制定《全國人口普查條例》和《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》出臺為契機，統(tǒng)籌安排，利用電視、廣播、《懷柔報》等宣傳媒體開展有聲勢、有影響、形式多樣的統(tǒng)計法律、法規(guī)宣傳活動，將“五五”法制宣傳活動推向。
（2）加強網上宣傳陣地建設，繼續(xù)發(fā)揮網絡宣傳陣地快捷、低成本的優(yōu)勢，在懷柔統(tǒng)計信息網“普法專欄”版塊上，不斷更新、豐富內容，開展對統(tǒng)計調查對象、對全社會成員全局隊工作人員的普法宣傳。
（3）根據(jù)不同層次、不同對象開展普法宣傳。對規(guī)模以上單位法定代表人和主管統(tǒng)計工作領導采取座談會形式進行普法，聽取企業(yè)在執(zhí)行統(tǒng)計法過程中遇到的問題、疑惑以及需要統(tǒng)計部門改進的意見建議，通過座談研討，加強相互間的溝通與交流，為今后配合統(tǒng)計部門做好各項統(tǒng)計工作起到積極作用。對村級統(tǒng)計人員采取統(tǒng)計普法培訓班形式普法。使村級統(tǒng)計人員對統(tǒng)計法內容有一個比較系統(tǒng)的了解和理解。
（4）充分利用懷柔區(qū)統(tǒng)計局主辦的《統(tǒng)計方圓》刊物，開設統(tǒng)計“普法欄目”，普法專欄內容采取統(tǒng)計法知識問答形式，對統(tǒng)計法主要內容進行解答。
（5）積極協(xié)助區(qū)依法治區(qū)領導小組辦公室開展好普法下鄉(xiāng)、“12.4”全國法制宣傳日等各項活動，按時送交“法制宣傳流動閱覽室”所需普法宣傳材料。
3、利用執(zhí)法檢查進行面對面普法宣傳
2009年，各科、隊、所要充分利用日常檢查和督導檢查之機，對應查的近300家檢查單位法定代表人、統(tǒng)計主管領導、統(tǒng)計人員進行直接面對面的普法宣傳。
4、利用各專業(yè)業(yè)務培訓和年、定報布置會時機開展普法宣傳
2009年局內各專業(yè)科室已制定了培訓計劃，要在認真落實專業(yè)培訓的同時進行統(tǒng)計法的宣傳。年、定報布置會統(tǒng)計法宣傳內容以宣講統(tǒng)計違法案例為主要內容，增強報表單位統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識。
三、法制宣傳工作時間安排
1—3月份：
1、研究制定《懷柔區(qū)統(tǒng)計局2009年法制宣傳工作計劃》；
2、召開統(tǒng)計科、所長2009年法制宣傳工作會議，部署我區(qū)2009年統(tǒng)計法制宣傳工作；
3、做好統(tǒng)計“五五“普法考核驗收各項準備工作。
4—6月份
1、迎接市局統(tǒng)計“五五“普法考核驗收工作；
2、部分統(tǒng)計所組織召開法定代表人座談會。
7—9月份
1、統(tǒng)計所舉辦村級統(tǒng)計人員普法培訓班；
2、參加全局統(tǒng)計知識競賽活動。
10—12月份
1、部分統(tǒng)計所組織召開法定代表人座談會；
2、落實全市組織開展的普法宣傳周活動；
3、完成考評、總結工作。
四、統(tǒng)計普法宣傳工作保障措施
1、各級領導要統(tǒng)一思想，提高認識，確實把統(tǒng)計法制宣傳工作作為一項長期任務落實。
2、統(tǒng)計所要嚴格按照要求召開法定代表人座談會和村級統(tǒng)計人員培訓班。座談會、培訓班具體時間、地點確定后，提前2周時間通知聯(lián)系鎮(zhèn)、鄉(xiāng)領導、法規(guī)科人員，確保座談會、培訓班質量。確實通過座談會、培訓班的形式使企業(yè)法定代表人、村級統(tǒng)計人員對統(tǒng)計法有進一步的了解，增進與企業(yè)法定代表人、村級統(tǒng)計人員的感情，為今后配合統(tǒng)計部門做好各項統(tǒng)計工作起到積極作用。
【關鍵詞】城鄉(xiāng)統(tǒng)籌 鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園 標準化建設
一、前言
學前教育是基礎教育的重要組成部分。黨的十七大報告提出“重視學前教育”，十七屆三中全會又提出“發(fā)展農村學前教育”，農村學前教育成了學前教育中的核心問題，其間農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設又成為農村學前教育的關鍵問題。政策的導向對學前教育特別是農村學前教育的發(fā)展提出了更新、更高的要求。
2008年9月23日《成都市人民政府關于推進全市農村中心幼兒園標準化建設的意見》下發(fā)，明確提出：“2009年12月31日前，全市224個成建制的農村鎮(zhèn)(街道)新建或改擴建一所符合《四川省幼兒園辦園基本要求(試行)》的標準化中心幼兒園(含早教中心)。實現(xiàn)以標準化中心幼兒園為骨干和示范的農村幼教服務網絡滿覆蓋?！?/p>
《成都市教育局2009年工作要點》再次提出：“促進農村學前教育的均衡發(fā)展。大力推進224個農村中心幼兒園標準化建設工作。充分發(fā)揮農村標準化中心幼兒園的骨干示范和輻射作用，帶動農村學前教育的整體發(fā)展和教育質量的提高”。
二、對成都市農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園標準化建設情況的調查與分析
目前成都市農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園標準化建設主要關注的是硬件設施的達標問題，全市14個郊區(qū)(市)縣共224個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，截至2010年4月共有農村幼兒園1006所，已完成標準化建設的為68所，按2008年9月23日下發(fā)的《成都市人民政府關于推進全市農村中心幼兒園標準化建設的意見》中“2009年12月31日前，全市224個成建制的農村鎮(zhèn)(街道)新建或改擴建一所符合《四川省幼兒園辦園基本要求(試行)》的標準化中心幼兒園(含早教中心)”的要求，建設期限以后4個月，任務只完成了30.36％，推進情況不容樂觀。
三、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園辦園的基本情況
本次調研涵蓋成都市二三圈層14個郊區(qū)(市)縣的農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園，在我們所收到的63份有效問卷中，二圈層幼兒園問卷28份，占總數(shù)的44.44％；三圈層幼兒園問卷39份，占總數(shù)的53.96％。
1 幼兒園獨立辦學情況
幼兒園辦學的獨立性，直接或間接地影響著幼兒園的管理、辦園理念等各方面問題。幼兒園獨立辦學的情況是怎樣的呢?
從上表可以看出，被調查的幼兒園中有半數(shù)以上的幼兒園沒有獨立辦學，而是附屬于當?shù)氐闹行男?或小學)。作為“附屬”，幼兒園在辦園中涉及的各方面問題也就附屬于其主體，而作為中心?；蛐W的主體，其主要職能不在學前教育，故幼兒園在辦園過程之中涉及到的許多問題就不得不處于從屬地位了，這對幼兒園的辦園無疑是有局限性的。
2 幼兒園生師比的情況。
合理的師資配備是幼兒園辦學最基本的保障，幼兒園實際的師資配備是否達到要求，我們可以從幼兒園師生比得出結論。
從上表可以看出，被調查的幼兒園中，1名教職工要面對16.07名幼兒。根據(jù)原國家教委和原勞動人事部制定的《全日制、寄宿制幼兒園編制標準(試行)》中規(guī)定的全日制幼兒園應按幼兒與教職工之比1：6～7的比例配齊教職工編制，14222名幼兒需要的教職工數(shù)為2031～2370，現(xiàn)有的教職工僅為此數(shù)據(jù)的45％，師資配備的缺口是顯而易見的。在問卷中還出現(xiàn)了師生比達到1：40的情況，這種極端的情況確實令人擔憂。
3 幼兒園班額情況
20*年，我們要堅持黨管人才原則，深入實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，從黃巖經濟社會發(fā)展的實際和戰(zhàn)略謀局出發(fā)來思考人才工作，從走在前列的要求出發(fā)來謀劃人才工作，要圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，突出重點，注重特色，力爭凸顯亮點，突破難點，彌補弱點，全面開發(fā)人才資源，努力開創(chuàng)人盡其才、人才輩出的新局面，為我區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支持。重點要體現(xiàn)“三個強化”：
1、強化高層次創(chuàng)新型人才隊伍建設。按照推進自主創(chuàng)新、加快產業(yè)轉型升級的要求，出臺加強創(chuàng)新型人才隊伍建設的實施意見，加快培養(yǎng)以中青年為主體的創(chuàng)新型科技領軍人才和創(chuàng)新團隊。重點在各主導產業(yè)、行業(yè)和教育、衛(wèi)生、農業(yè)、工程技術、社科等領域選拔、培養(yǎng)、資助一批學術、技術帶頭人，精心組織好區(qū)第五屆拔尖人才選拔工作。要加大高層次人才培訓和引進力度，加強高層次人才創(chuàng)新載體建設，積極引進大院名所，支持企業(yè)博士后工作站建設，扶持創(chuàng)建名師、名醫(yī)、名家工作室，不斷完善區(qū)域科技創(chuàng)新服務體系。要建立健全專家咨詢制度，落實好領導干部聯(lián)系優(yōu)秀人才制度、拔尖人才療休養(yǎng)制度和在職高層次人才健康檢查制度。
2、強化非公企業(yè)人才隊伍建設。非公企業(yè)人才隊伍建設是今年全市人才工作的重點，并作為亮點工程來打造。市里將召開現(xiàn)場會，推進和深化這項工作。我們要按照“聚才強企”要求，制定和落實深化非公企業(yè)人才隊伍建設的實施意見，健全非公企業(yè)人才服務體系，建立非公企業(yè)人才服務中心，完善人才市場體系，進一步推進非公企業(yè)人才資源的整體開發(fā)。區(qū)、鄉(xiāng)兩級要建立非公企業(yè)人才隊伍建設聯(lián)系點，著力創(chuàng)建一批軟硬件具備、可看可學的“聚才愛才”示范企業(yè)。企業(yè)家是稀缺資源，是社會財富的創(chuàng)造者，要采取多種方式，大力實施“企業(yè)家素質提升工程”，以提高戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代化經營管理能力為重點，搭建企業(yè)家自主學習深造的平臺，全面提升企業(yè)家素質。特別要注意選拔培養(yǎng)一批領軍型企業(yè)家、成長型企業(yè)家和“重才惜才企業(yè)家”，發(fā)揮示范引領作用，努力提升企業(yè)家整體形象。大力實施“萬名藍領培養(yǎng)工程”，重點聯(lián)系和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀技能人才，扶持創(chuàng)建若干家先進制造業(yè)技能人才培訓示范基地。繼續(xù)實行高技能人才培訓專項補助，加大高技能人才推薦培訓力度，全力完成市里下達的120名技師、680名高級工的培訓任務。
3、強化農村實用人才隊伍建設。完善農村實用人才的培養(yǎng)、評價、激勵、服務等機制，以農民專業(yè)合作社和種養(yǎng)殖基地為依托，區(qū)、鄉(xiāng)兩級要選拔培養(yǎng)一批致富創(chuàng)業(yè)和帶富能力強的生產能手、經營能人、能工巧匠、農民技術人員，以發(fā)揮示范導向作用。建立區(qū)、鄉(xiāng)兩級農村實用人才庫，大力開展農村適用技術、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓，創(chuàng)建一批農村實用人才培訓示范基地。
此外，要統(tǒng)籌推進社會工作人才隊伍建設，穩(wěn)步實施“一村（社區(qū)）一名大學生計劃”。要實行專項對接，充分發(fā)揮在外黃巖籍人才聯(lián)誼會和異地商會的引才引智引資作用。加大對我區(qū)西部欠發(fā)達地區(qū)的人才支持，促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展。
二、認清形勢，提高認識，切實增強做好人才工作的責任感、緊迫感
人才資源是第一資源。區(qū)委、區(qū)政府把人才定位為關系黃巖經濟社會發(fā)展的“四大基礎”之一,在區(qū)黨代會、人代會和區(qū)經濟工作會議報告中，均用較長篇幅*了人才工作，提出了一些要求，體現(xiàn)出區(qū)委、區(qū)政府對人才和人才工作的重視程度和關注程度。去年，在各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的共同努力下，我區(qū)人才工作取得了新的成效、新的進展。主要表現(xiàn)在：一是人才工作運行機制更加完善，政策體系進一步健全，人才工作投入加大，保障比較有力。二是引育并重，高層次、創(chuàng)新型人才隊伍建設進一步加強。我區(qū)有5人新進入市拔尖人才行列，2人列入首批市宣傳文化系統(tǒng)“四個一批”人才名單，全區(qū)共組織培訓專業(yè)技術人才5900余人次、企業(yè)經營管理人才4600多人次、技能人才9700多人次、農村實用人才6760余人次，對高技能人才實行培訓專項補助，經貿等部門重點與浙江大學聯(lián)辦了高級工商管理研修班。圍繞經濟社會發(fā)展對人才的需求，我區(qū)組織108家次企事業(yè)單位赴長沙、南昌、杭州等地引進急需人才。三是人才工作基礎更加扎實，人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境進一步改善。進一步完善人才公共服務體系，實行政策傾斜，繼續(xù)為非公企業(yè)專業(yè)技術人才專題開展初中級職稱評審。加大宣傳力度，積極營造濃厚的輿論氛圍和重才愛才的良好社會環(huán)境。四是服務發(fā)展，在外黃巖籍人才資源得到整合、開發(fā)。先后組建了在京、在杭黃巖籍碩博士·人才聯(lián)誼會，拓寬了引才引智引資渠道，為在外黃巖籍人才反哺家鄉(xiāng)、服務家鄉(xiāng)搭建了平臺。
但我們也要清醒地認識到，我區(qū)人才工作還存在不少差距：一是有的單位、有些領導干部的人才意識還不夠強，工作措施還不夠有力，工作的創(chuàng)新性和示范點建設還有待于加強。二是據(jù)人事部門統(tǒng)計，截止去年年底，我區(qū)人才總量達5.45萬人，比20*年增加1.1萬名，每萬人口人才資源數(shù)為934.44，絕對值列全市第三，但增速橫向比卻居下游，高技能人才推薦培訓數(shù)也未能完成市勞動和社會保障局下達的任務，此項工作在市對區(qū)“兩個社會”考核中結果不理想。三是人才引進、成長和發(fā)揮作用的環(huán)境還需進一步優(yōu)化，企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識有待強化，高層次、創(chuàng)新型、領軍型人才比較緊缺，高技能人才匱乏，農村實用人才隊伍建設亟待加強。因此，我們要及時總結經驗教訓，分析存在的問題和差距，拓寬視野，更新理念，吃透政策，全力實現(xiàn)我區(qū)人才工作爭先進位。
三、加強領導，落實責任，形成合力推進人才工作的良好氛圍
關于今年的人才工作安排，《區(qū)委人才工作領導小組20*年工作要點（討論稿）》已體現(xiàn)的比較全面，任務也比較明確，關鍵在于切實抓好落實。對此，我*三點：
一要進一步健全完善人才工作運行機制。要統(tǒng)籌推進各支人才隊伍建設，必須堅持和落實領導小組例會、成員單位聯(lián)席會議等人才工作決策、溝通制度，強化對人才工作的統(tǒng)籌協(xié)調和資源整合。區(qū)級層面，要在區(qū)委統(tǒng)一領導下，建立組織部牽頭抓總，有關部門各司其職、密切配合的人才工作新格局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道層面，要在黨委（黨工委）領導下，明確和充分發(fā)揮黨委（黨工委）專職副書記的牽頭抓總、組織協(xié)調和督促抓落實的重要作用。在專職副書記的具體牽頭協(xié)調下，組織委員和分管工業(yè)、農業(yè)的政府（辦事處）副職要分工抓好工作落實。
二〇〇六年以來，我鎮(zhèn)“五五”普法工作，在中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作，堅持科學發(fā)展觀，深入貫徹“依法治國”基本方略，認真實施“五五”普法規(guī)劃，勤奮務實、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了“五五”普法各項目標任務，營造了和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境，為全鎮(zhèn)政治、經濟、社會的全面發(fā)展，作出了重要貢獻。現(xiàn)按照全縣“五五”普法檢查驗收工作的要求，將我鎮(zhèn)“五五”普法工作情況，匯報如下：
一、高度重視，加強對普法教育工作的組織領導
1、制定了“五五”普法規(guī)劃。2006年9月，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府根據(jù)縣委、縣政府第五個五年普法規(guī)劃，結合本鎮(zhèn)實際，規(guī)劃明確了我鎮(zhèn)“五五”普法的指導思想和工作原則、工作目標和主要任務、對象和要求、工作步驟和時間安排、組織領導及保障措施等。我鎮(zhèn)將普法教育和依法治理工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府重要議事日程，定期和不定期召開普法工作會，聽取普法工作的情況匯報，協(xié)調解決普法工作中的問題。
2、健全了普法工作機構。我鎮(zhèn)成立了依法治鎮(zhèn)領導小組，由鎮(zhèn)委分管政法工作的副書記擔任領導小組組長，黨委成員為副組長，相關部門為成員單位。并根據(jù)領導變動情況及時予以調整充實。設立了普法工作辦事機構，落實了三名工作人員，配務了辦公辦公設備。鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作領導小組定期召開領導小組成員會議，研究部署我鎮(zhèn)普法和依法治理工作，協(xié)調解決工作中的困難和問題。
3、完善了普法工作制度。每年初，鎮(zhèn)治鎮(zhèn)辦按照縣治縣辦的部署和要求，及時下發(fā)本年度《依法治鎮(zhèn)工作要點》，《關于分解下達依法治鎮(zhèn)專項目標的通知》、《Xx鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作目標考核辦法》，明確了本年度普法工作的目標任務和工作重點。每年底，鎮(zhèn)治鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)各部門普法和依法治理工作進行目標考核。形成了年初有目標、半年有小結、平時有督查、年終有考核的目標管理體系。
二、周密部署，著力提高普法教育的覆蓋面和針對性
按照“五五”普法規(guī)劃確定的工作任務和要求，全鎮(zhèn)各單位堅持“法律六進”，突出普法重點，拓寬宣傳領域，豐富宣傳形式，在實效上下功夫，收到了明顯成效。
1、突出重要法律知識的普法宣傳。我鎮(zhèn)在全體公民中，深入學習宣傳憲法和國家基本法律，進一步學習宣傳黨和國家關于民主法制建設的理論方針和政策，促進黨的領導、人民當家作主和依法治國的有機統(tǒng)一，提高了全鎮(zhèn)公民憲法和法律意識，增強了公民的法制觀念、愛國意識。
2、加強了社會主義市場經濟法律法規(guī)的宣傳教育。我鎮(zhèn)在“五五”普法規(guī)劃中，積極開展了人口、資源、環(huán)境和公共衛(wèi)生方面的法律法規(guī)宣傳教育，加強了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面的法律宣傳力度，向全體公民普及了知識產權法律法規(guī)，維護了契約自由、公平競爭、誠實信用的市場經濟基本法律原則和制度。
3、以干部為重點，認真開展學考活動。我鎮(zhèn)認真貫徹落實了《、人事部、司法部關于在全國公務員中開展學法用法和進行依法行政培訓的意見》，實施了“一月一法”、“一年一考”制度。全鎮(zhèn)完成了涉及常見法律法規(guī)知識的學習考試。2009年組織參加了全縣“五五”普法干部法律知識考試、全鎮(zhèn)有400余人參加，今年組織500多人參加了“五五”普法知識考試，大大強化了廣大干部的法律意識。
4、以青少年為重點，認真開展法制教育活動。按照《教育部、司法部、中央綜治辦、關于加強青少年學生法制教育工作的若干意見》、《中小學校法制教育指導綱要》以及中央、省、市、縣加強未成年人思想道德建設工作有關文件精神，我鎮(zhèn)把對青少年進行法制教育，預防和減少青少年違法犯罪作為重點來抓，全鎮(zhèn)所有中小學校聘請了法制副校長、法制輔導員8人，將法制教育納入教學大綱，做到了計劃、課時、師資、教材“四落實”。為切實做好預防青少年違法犯罪和糾正“重打擊、輕預防”的現(xiàn)象，堅持開展“送法進校園”、“現(xiàn)身說法”活動，對在校學生進行法制教育。2006年以來，全鎮(zhèn)共開展針對在校學生的法制教育講座30場次，近9000名師生開展了法制教育活動，使廣大師生受到了生動的法律法規(guī)教育，收到了很好的效果。
5、以農村農民為重點，認真開展普法知識宣傳培訓活動。按照省、市關于“送法下鄉(xiāng)”和“法律六進”活動安排，全鎮(zhèn)各相關部門，以農村農民為重點，積極開展農村基層法律宣傳培訓工作。開展了“送法進農村”活動。精心組織了歷年的“12.4”法法制宣傳日宣傳活動，“12.4”宣傳活動開展得有聲勢、有規(guī)模、有影響。2006年以來，共開展“送法下鄉(xiāng)”和“法律進農村”活動50余次，散發(fā)資料15000余份，接受群眾法律咨詢600余人次，參與活動的農民群眾達15000余人。共舉辦普法骨干培訓班20余期，參訓人員250人次。設置了法制園地，對群眾進行普法宣傳教育。到村巡回放映法制電影100余場次，有2萬人次觀看
三、強化措施，著力提高全社會法治化管理水平
我鎮(zhèn)堅持學用結合，普治并舉，在開展普法的同時，加強對依法治理工作的領導和指導，依法治理工作取得明顯成效。
1、及時制定了依法治鎮(zhèn)工作規(guī)劃。我鎮(zhèn)制定了和《依法治鎮(zhèn)年度工作計劃》，將依法治鎮(zhèn)工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府工作目標，進行專項考核。每年底，對全鎮(zhèn)普法和依法治理工作情況進行考核評比。
2、充分發(fā)揮了政府法律顧問作用。“五五”普法實施以來，我鎮(zhèn)選派政治堅定、業(yè)務精通、樂于奉獻、善做群眾工作的律師，開展法律顧問。為鎮(zhèn)政府依法決策、依法解決熱點、難點問題提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務，起到了保駕護航的作用。
3、順利推進了農村基層民主法制建設。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府對依法治鎮(zhèn)工作高度重視，將依法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為專項工作目標進行管理。每年將依法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標任務加以明確細化，進一步推動了基層民主法制建設。進一步建立健全了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務審計監(jiān)督制度”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務定期公示制度”等，各項事務管理做到了規(guī)范化、法治化。
4、維護了社會的和諧穩(wěn)定。2006以來，我鎮(zhèn)不斷探索創(chuàng)新人民調解工作，充分發(fā)揮人民調解的“第一道防線”功能，人民調解工作已成為化解社會矛盾糾紛的有效手段。一是進一步完善了人民調解個案工作。二是創(chuàng)建和深化了“人民調解與司法調解聯(lián)動調處機制”，制定了委托調解制度、協(xié)助調解制度、人民調解協(xié)議制度、深化了“橫到邊、縱到底”大調解機制。三是調處了大量的矛盾糾紛。僅2009年，全鎮(zhèn)共受理矛盾糾紛83件，調解成功83件，成功率100%。有效地維護了社會穩(wěn)定、和諧。
四、不斷探索，積極推進普法教育形式創(chuàng)新
“五五”普法規(guī)劃實施以來，我鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新普法工作手段，不斷豐富普法形式，努力完善普法資料，普法工作取得了明顯成效。
1、豐富了法制宣傳教育的形式。為增強法制宣傳教育的效果，我鎮(zhèn)在宣傳形式上積極探索，創(chuàng)新方法，采取措施，形成了一整套形式多樣、寓教于樂、喜聞樂見的宣傳教育形式。一是講座、咨詢、上法制課。二是放映法制電影和組織法律知識比賽。三是法律知識的考試。
2、加強了普法教育隊伍建設。我鎮(zhèn)建立了專兼職相結合的法制宣傳教育隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為兼職法制宣傳員。強化了專兼職法制宣傳教育工作者的政治思想、法律素質和業(yè)務能力，充分發(fā)揮了法制宣傳員的作用，組織開展了多種形式的法制宣傳教育活動。
3、開展了專項普法宣傳活動。一是“12.4”宣傳活動開展得有聲勢、有規(guī)模、有影響。二是由鎮(zhèn)治鎮(zhèn)辦牽頭，相關部門配合，扎實開展了社會治安綜合治理宣傳月活動、三八婦女維權周、殘疾人、全國土地日等專項宣傳活動。
五、建章立制，強化普法教育工作保障
我鎮(zhèn)對“五五”普法和依法治理工作高度重視，把普法和依法治理工作納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，加強了對法制教育工作的領導，強化了目標管理，及時解決普法工作中存在的困難和問題。
1、健全機制，責任到位。一是繼續(xù)堅持和完善了“黨委領導、政府實施、人大監(jiān)督、各部門協(xié)調配合、全社會共同參與”的領導體制和工作運行機制。
2、投入經費，保障到位。根據(jù)縣委、縣政府《紅安縣全民法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃的通知》每年度按總人口人均0.30-0.60元普法教育經費列入財政預算，按實列支。
3、目標管理，考核到位。每年初，鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)領導小組辦公室，按照上級部署和要求，及時下發(fā)本年度《Xx鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作要點》，指導各單位認真開展普法、依法治理工作。明確了本年度普法工作的目標任務。形成了年初有目標、半年有小結、平時有督查、年終有考核的目標管理體系。
六、務實高效，普法依法治理工作成效顯著
我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，把“五五”普法、依法治理工作緊密結合，加強組織領導，營造工作氛圍，分解細化目標，突出工作重點，采取有力措施，積極開展工作，普法依法治理和創(chuàng)建工作取得顯著成績，圓滿完成工作目標任務。
1、增強了公民的法律素質
通過學法教育，廣大公民法律意識和法制觀念不斷增強，依法履行義務和維護自身合法權益的自覺性不斷提高，有問題找律師，解決問題靠法律的觀念已初步確立，基本實現(xiàn)了由提高全民法律意識向提高全民法律素質的轉變。
2、提高了領導干部依法決策能力和依法行政水平
領導干部帶頭學法用法，法制觀念和依法管理意識明顯增強，在重大決策的論證和重大政策出臺時，都要先請法律顧問把關，在管理經濟和社會事務方面，自覺轉變領導方式，基本實現(xiàn)了從注重依靠行政手段向注重依靠法律手段管理轉變。
3、促進了社會秩序的和諧穩(wěn)定
通過開展法制宣傳教育、依法治理廣大群眾遵紀守法的自覺性明顯增強，并且勇于同違法犯罪作斗爭。全鎮(zhèn)在依法治理中，把社會治安綜合治理列為重要內容，落實綜合治理的各項措施，大力開展法制宣傳，嚴厲查處打擊各類違法犯罪活動，有力地維護了全鎮(zhèn)社會秩序的穩(wěn)定。
4、創(chuàng)造了良好的經濟發(fā)展環(huán)境
隨著普法教育和依法治鎮(zhèn)的深入，我鎮(zhèn)廣大干部群眾法律素質大大提高，推動了各項事業(yè)依法管理，為經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，保障了全鎮(zhèn)經濟持續(xù)健康發(fā)展。
七、開拓創(chuàng)新，打造了特色亮點工作
我鎮(zhèn)把普法依法治理和司法行政工作相結合，在司法行政特色亮點工作上下功夫，積極打造了一批特色工作。
1、農村產權制度改革法律服務呈現(xiàn)新亮點
我鎮(zhèn)建立了“矛盾糾紛預測、排查、調處機制”、“法律宣傳咨詢機制”，“法律援助和法律服務的救助機制”，有效地化解了農村產權制度改革矛盾糾紛。
2、村級公共管理和服務法律工作取得明顯成效
根據(jù)縣委、縣政府要求，我鎮(zhèn)設立了31個人民調解委員會，建立了人民調解室，并設立了農村法制宣傳、法律服務工作站，扎實開展好農村法律援助、法律服務和矛盾糾紛調解工作，將司法行政工作職能前移、延伸到農村最基層。
3、“五個確?！碧嵘ぷ魉?/p>
關鍵詞：企業(yè)；績效管理；問題；對策
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
績效管理是通過有效調動員工的積極性和潛力，持續(xù)提高企業(yè)與個人的績效水平，達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。主要包括：對員工工作結果的管理和對影響員工工作結果的行為、表現(xiàn)及素質等的管理。因此，績效管理不是僅僅停留在“結果考核”水平上的事后管理，而是一個以員工為中心的一系列干預活動的過程管理。績效管理不僅針對員工以往的業(yè)績進行考核，還包括績效目標的設定與分解、績效跟蹤、考核與反饋、指導輔助、績效改善計劃制定等環(huán)節(jié)?？冃Ч芾戆☉?zhàn)略目的、管理目的和改進目的的三個方面的目的。
一、企業(yè)績效管理中存在的問題
1、員工對績效管理的認識缺乏統(tǒng)一性。
通常被考核者是最容易感到焦慮的群體, 因此, 員工對績效考核首先采取自我保護的態(tài)度, 以至自評分普遍接近滿分的水平, 基本上失去相互比較的意義。在員工互評上, 抱著一團和氣的態(tài)度, 以求自保, 評優(yōu)時出現(xiàn)輪流坐莊的現(xiàn)象; 在對管理者的評議上, 那些堅持原則、敢抓敢管的管理者, 員工評議的平均分數(shù)明顯低于那些工作四平八穩(wěn)的干部。由于不能系統(tǒng)地看待績效管理, 不能將績效融于管理的過程中, 只是為管理者提供簡單乏味的績效考核表, 空洞且缺乏說服力?？冃Ч芾淼倪^程也相對簡單, 缺乏過程的溝通和輔導, 只是在必要的時候才組織一些填表和考核成績的工作, 造成績效管理流于形式, 各級管理者對其有抵觸情緒?？冃Ч芾聿皇菫榱伺u和指責員工, 而是為了幫助他們有效地解決問題。因此, 必須建立一套有效的績效管理體系, 堅持全面、系統(tǒng)與辯證的觀念, 把績效管理落到實處。
2、 績效管理等于績效考核
許多企業(yè)的管理人員認為年末填寫的那幾張考核表就是績效管理。事實上, 績效考核只是績效管理過程中的一個環(huán)節(jié), 績效考核絕不等于績效管理。完整的績效管理是包括績效計劃、績效考核、績效分析、績效溝通與改進的系統(tǒng)管理活動。在這個過程中, 它不僅強調達成績效結果, 更要強調通過計劃、分析、評價、反饋等環(huán)節(jié)達成結果的過程?？冃Ч芾硭婕暗牟粌H僅是員工個人績效的問題,還包括對組織績效的計劃、考核、分析與改進。目前我國大多數(shù)企業(yè)缺乏完整的績效管理體系, 還停留在績效考核階段。
3、輕視績效管理的過程, 流于形式
有的企業(yè)績效管理部門或企業(yè)領導只重視企業(yè)績效管理的結果, 輕視績效管理的過程; 或者雖然考察了企業(yè)績效管理的過程, 但沒有結果反饋, 績效考核結束了就將結果放在一邊, 并沒有用于改善企業(yè)管理。這樣, 績效管理實際上流于形式, 失去了其存在的意義。
4、績效管理缺乏溝通與反饋機制
績效評價被當作“機密”和人事考評的不公開性, 加重了職工對考評的不安心理和對人事部門的不信任感, 進而妨礙考評對職工指導教育的作用。在許多企業(yè)中員工對績效管理制度缺少了解, 許多員工反映不知道公司的考核是怎樣進行的, 考核指標是如何提出來的, 考核結果是什么, 考核結果究竟有什么用處等等, 至于自己在工作中存在哪些問題, 而這些問題又是由什么原因造成的, 應該如何改進等就更無從得知了。
二、企業(yè)績效管理的對策
1、確定符合企業(yè)實際情況的績效管理目標績效管理的定位
即是績效管理的目標與方向問題，做好績效管理，必須首先明確績效管理的目標與方向，使企業(yè)績效管理從一開始就走在正確的道路上。績效管理的目標是企業(yè)戰(zhàn)略目標的輔助，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實，幫助企業(yè)實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略。在目標分解和逐步逐層的落實過程中，就可以把績效指標體系建立，也就使企業(yè)戰(zhàn)略目標與績效指標體系有機結合。
具體可分幾個步驟：一是企業(yè)戰(zhàn)略定位，明確戰(zhàn)略主題，建立戰(zhàn)略圖，確定公司級的考核指標；二是確立企業(yè)主要業(yè)務流程、部門職責職能、關鍵崗位職責，明確績效管理的基本策略和管理框架，將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解到各部門，確定部門的目標績效管理子系統(tǒng)；三是根據(jù)主要業(yè)務流程和部門及崗位職能職責，選取KPI 指標，并設計標準和權重，并形成績效考核表和考核指標體系。
2、 完善績效管理體系
績效管理是一個包括績效計劃、績效實施、績效反饋以及績效改進等環(huán)節(jié)的閉合循環(huán)系統(tǒng)。一個完善的績效管理體系必須以前四個環(huán)節(jié)為基礎，結合企業(yè)的組織架構和業(yè)務流程，建立立體的績效管理體系。
所謂立體，意味著績效管理體系既要和企業(yè)自上而下的目標體系和組織結構體系相一致，又要考慮到從企業(yè)選擇價值、到提供價值、再到溝通價值這樣一個獨特業(yè)務流程，確?？冃Ч芾砟軌驗闃I(yè)務流程的改善服務；同時還必須考慮到體系本身在過去的績效確認、未來的績效提高之間的動態(tài)結合。這是衡量績效管理體系優(yōu)劣的關鍵所在，中小企業(yè)可以據(jù)此對自己的績效管理體系進行診斷，找出其中的欠缺之處，及時加以完善。
3、完善考核流程
績效考核是績效管理在人力資源管理運行層面上的具體實施，是績效管理中最核心的部分之一，績效考核的效果直接關系著績效管理的成敗。目前在相當多的企業(yè)中普遍都重視考核工作本身，但對考核后得到的數(shù)據(jù)、信息缺乏研究，與員工之間針對考核的結果缺乏有效溝通，嚴重影響了績效考核的效果，甚至起到了反作用。要解決這個問題，必須要重構整個績效考核流程，轉變考核者與考核對象的觀念。完整的考核流程應該包括以下六個方面的內容:制定恰當?shù)目己藰藴屎蛢热?明確具體的考核對象和時間;選擇合適的考核人員和方法;制定考核程序，實施考核工作;公開考核結果，收集反饋信息;設置申訴程序，及時有效溝通。
結合中國的國情，我們的績效考核重心不在“考”而在于“核”，即考核工作完成之后如何對待和利用考核得到的信息。
3、保持持續(xù)不斷的雙向績效溝通
績效溝通不是僅僅在開始，也不是僅僅在結束，而是貫穿于績效管理的全過程，需要持續(xù)不斷地進行，溝通的目的是追蹤績效的進展，確定障礙，為雙方提供所需信息。因此，有效實施績效管理，必須做好管理者和員工的績效溝通，讓績效管理成為管理者和員工的持續(xù)不斷的溝通過程?？冃繕酥贫ㄒ院螅芾碚咭龅墓ぷ骶褪侨绾螏椭鷨T工實現(xiàn)目標的問題?？冃繕送愿哂趩T工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折。另外，由于市場環(huán)境的千變萬化，企業(yè)的經營方針和策略也會出現(xiàn)不可預料的調整，隨之變化的是員工績效目標的調整。所有這些都需要管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進和提高業(yè)績，幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能，使績效目標朝積極的方向發(fā)展。在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時候給予及時的表揚和鼓勵，以擴大正面行為所帶來的積極影響，強化員工的積極表現(xiàn)，給員工一個認可工作的機會。在員工表現(xiàn)不佳，沒有完成工作的時候，也應及時真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。
這里需要強調的是，雖然績效考核是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系，但它也應是一種雙向的交互過程，這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通和交流。通過溝通，考核者把工作要點、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，而且借助縱向延伸的考評體系，在企業(yè)中要形成價值創(chuàng)造的傳導和放大考評機制，因此溝通在績效考核體系中亦發(fā)揮著不可估量的重要作用。
綜上所述，績效考核可以說是一把雙刃劍，使用得當，會大大調動員工工作的積極性，從而使公司充滿活力。如果使用不當，可能達不到預期的效果，還會起到負面的影響。因此，企業(yè)的管理人員和員工要提高對績效管理的認識，使績效管理發(fā)揮其作用。
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財務經理的職能絕不再僅僅是做好財務核算，提供財務分析報告、編制預算、成本和資金，更需要對企業(yè)的全面運營管理甚至是戰(zhàn)略決策提供強有力的支持。今天小編給大家整理了財務經理年終工作總結，希望對大家有所幫助。
財務經理年終工作總結范文一回顧即將過去的一年，我單位財務會計工作在總經理領導和上級財務部門指導下，根據(jù)財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神，在如何做好資金收付，費用控制的同時，本年度做了以下幾方面工作：
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
財務經理年終工作總結范文二__年，財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產經營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、認真做好部門日?；A管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。
使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。
定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。
先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。
在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產經營及財務運營現(xiàn)狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了09年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務。
__年，財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強，對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要提高和完善。__年打算從以下幾個方面進一步做好工作：
一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
財務經理年終工作總結范文三回顧__年的財務工作，財務部在公司領導的帶領下，認真遵守財務管理相關條例，按照實事求是，嚴以律己，圓滿完成了__年酒店的財務核算工作?，F(xiàn)將__年的個人總結如下：
一、思想方面 ：
思想比較穩(wěn)定，為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。
二、工作方面：
1.嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。
2.從前臺收銀到復核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
對收據(jù)及發(fā)票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
3.對日常采購價格進行核對，并每天對原材料的出入進行審核。
4.財務部嚴格遵守公司規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。
5.尊重領導，團結同事，不計較個人利益，以理服人。
三、其他工作：
1、每月準時上報統(tǒng)計局數(shù)據(jù)。
2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。
3、按時參加公司召開的行政例會。
4、按公司的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。
對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓，不斷提高自身的業(yè)務素質，更好的為企業(yè)服務。
四、明年工作設想及需要改進方向：
過去的一年是緊張而繁忙的一年，__年做了很多工作，但同時也存在著不足，現(xiàn)結合__年財務工作,將財務工作設想如下：
1.進一步加強財務、會計核算工作，將財務基礎工作進一步做實做細。
2.增強財務計劃管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3.進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴格執(zhí)行上級相關的政策和規(guī)章制度。
4.進一步加強內部部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按著部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂，解難。
5.加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升業(yè)務水平。
6.加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動整體財務工作再上新的臺階。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史，一年中，財務工作有很多成績和不足，這些應該是明年財務管理重點思考和解決的主題，作為財務人員，我要加強管理，規(guī)范經濟行為，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。