時(shí)間:2023-03-08 14:52:27
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一是綠色(無(wú)公害、有機(jī))食品及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。全省綠色(無(wú)公害、有機(jī))食品生產(chǎn)面積已達(dá)4380萬(wàn)畝。其中,綠色(有機(jī))食品種植面積2380萬(wàn)畝;無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植面積20__萬(wàn)畝。全省已建立42個(gè)地(市)、縣(含8個(gè)農(nóng)墾分局)286個(gè)綠色(有機(jī))食品生產(chǎn)基地。全省無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地已達(dá)到238個(gè)。全省各類農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)已達(dá)到200多個(gè),其中,國(guó)家級(jí)和省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)就達(dá)到81個(gè)(國(guó)家級(jí)35個(gè)、省級(jí)46個(gè))。通過農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試驗(yàn)示范的帶動(dòng)作用,全省已累計(jì)推行標(biāo)準(zhǔn)化種植面積7000多萬(wàn)畝,農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率已達(dá)到70%以上,其中,四大作物(大豆、水稻、玉米、小麥)、經(jīng)濟(jì)作物、蔬菜等農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率已達(dá)到75%以上;農(nóng)墾系統(tǒng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率已達(dá)到100%。綠色畜禽飼養(yǎng)量1286萬(wàn)頭(只)。綠色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總量1581萬(wàn)噸,產(chǎn)值498萬(wàn)元。二是綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。目前,我省有效使用綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品已達(dá)787個(gè),生產(chǎn)總量1110萬(wàn)噸;無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品238個(gè),生產(chǎn)總量802萬(wàn)噸。同時(shí),認(rèn)證領(lǐng)域已擴(kuò)大到糧油、飲料、乳制品、豆制品、糖酒、畜禽、蔬菜、經(jīng)濟(jì)作物、山野菜、食用菌、林特產(chǎn)品、生產(chǎn)資料等領(lǐng)域。三是綠色標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善。我省制定實(shí)施綠色食品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng),綠色食品開發(fā)從投入品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)到產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持全程標(biāo)準(zhǔn)化,有效地提高了全省綠色食品標(biāo)準(zhǔn)化水平。四是綠色食品產(chǎn)業(yè)化體系初步形成。全省綠色食品龍頭企業(yè)305戶,其中國(guó)家級(jí)和省級(jí)75戶,全省綠色食品龍頭企業(yè)銷售收入173億元,占我省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)銷售收入的24.4%,在龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下初步形成了貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷相連接的綠色玉米、大豆、大米、乳品、肉類、山產(chǎn)品、飲品和特色產(chǎn)品等8大產(chǎn)業(yè)體系。
二、當(dāng)前存在的主要問題
我省綠色食品產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),我們還清醒地看到還存在不平衡和諸多不足之處。一是綠色食品產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化程度不夠。大部分的綠色食品的種養(yǎng)殖生產(chǎn)以家庭、個(gè)人為單元,規(guī)模、資金、產(chǎn)量上不去,各自為政,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。龍頭企業(yè)自身不夠強(qiáng)大,引導(dǎo)和帶動(dòng)作用不突出;二是品牌意識(shí)偏差、狹隘。產(chǎn)品生產(chǎn)者都想出自己的名、創(chuàng)自己的牌子,造成一個(gè)地域同個(gè)品種多個(gè)牌子,缺乏影響力和規(guī)模效益;三是產(chǎn)品生產(chǎn)者過分依賴天然優(yōu)勢(shì),科學(xué)種養(yǎng)的主動(dòng)性和積極性不夠。只顧眼前利益,單一追求產(chǎn)量,盲目濫用投入品,缺乏綠色、保持生態(tài)平衡、可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)和誠(chéng)信、自律意識(shí);四是多數(shù)綠色食品科技含量低,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,操作技術(shù)不規(guī)范。原字號(hào)產(chǎn)品多、深加工產(chǎn)品少,統(tǒng)裝粗貨多、精包裝細(xì)貨少;五是缺乏系統(tǒng)的、分層次的檢驗(yàn)、檢測(cè)系統(tǒng)。檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)基本上集中在大中城市,縣級(jí)以下基本上沒有,適時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)鑒別性檢驗(yàn)、檢測(cè)根本沒有,批量檢驗(yàn)、檢測(cè)的覆蓋率極低。全方位的安全和質(zhì)量監(jiān)測(cè)更是無(wú)從談起。沒有科學(xué)數(shù)據(jù)支持;六是綠色食品市場(chǎng)混亂。法律、法規(guī)體系不健全,無(wú)法可依、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,市場(chǎng)監(jiān)管的力度和規(guī)范性,有待于加強(qiáng)和提高。魚龍混雜、冒名頂替、優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià),在很大程度上挫傷了綠色食品生產(chǎn)者的積極性。省內(nèi)對(duì)外埠產(chǎn)品的準(zhǔn)入滯后,缺少了公平競(jìng)爭(zhēng)的前提。
三、進(jìn)一步發(fā)展壯大我省綠色食品產(chǎn)業(yè)的意見
根據(jù)我局“綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織查處重大事故”的職能,結(jié)合我省的實(shí)際情況提出如下意見:
總體思路
全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》精神,緊緊圍繞省委提出的“努力快發(fā)展,全面建小康”的奮斗目標(biāo),堅(jiān)持“打綠色牌、走特色路”的發(fā)展戰(zhàn)略,按照“突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治”的工作方針,深入開展食品放心工程和專項(xiàng)整治,組織食品安全監(jiān)管部門,強(qiáng)化食品安全日常監(jiān)管,做大作強(qiáng)綠色食品龍頭企業(yè),加快食品安全信用體系建設(shè)步伐,不斷探索食品安全長(zhǎng)效機(jī)制,從而進(jìn)一步促進(jìn)全省綠色食品產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
具體措施
(一)加大對(duì)綠色農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的整治
1、加強(qiáng)產(chǎn)地生態(tài)環(huán)境建設(shè)
進(jìn)一步加強(qiáng)食品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)測(cè),開展農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)業(yè)污染防治工作。
2、狠抓綠色農(nóng)產(chǎn)品污染源頭治理
(1)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和參照國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求,制定全省主要農(nóng)作物和畜禽等安全農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)措施。同時(shí)制定出臺(tái)安全農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)種植、畜禽飼養(yǎng)等生產(chǎn)基地管理辦法,建立統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理檔案,以利于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤追溯制度的實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品、食品和飼料添加劑、綠色食品加工原料采購(gòu)的監(jiān)管,以保證企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)和要求組織生產(chǎn)、依法規(guī)范企業(yè)使用安全食品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志;
(2)嚴(yán)格生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。按照國(guó)家及有關(guān)部門公布的綠色食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn),特別是嚴(yán)把肥料、農(nóng)藥、飼料、添加劑等使用關(guān),在生產(chǎn)過程中,全面推行生產(chǎn)記錄檔案化管理,并嚴(yán)格監(jiān)管措施,從而使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者從傳統(tǒng)的無(wú)約束、隨機(jī)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化操作、規(guī)范化生產(chǎn),以保證生產(chǎn)中全程質(zhì)量控制;
(3)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)督體系。按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《__省綠色食品管理?xiàng)l例》的規(guī)定,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合檢查監(jiān)督,把禁用、限用農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督管理、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的監(jiān)督管理和生產(chǎn)基地環(huán)境保護(hù)作為重點(diǎn),加大執(zhí)法力度,對(duì)違法違規(guī)行為予以嚴(yán)肅查處,依法維護(hù)全省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為;
(4)強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)工作力度。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品的登記、生產(chǎn)許可使用管理工作。加快高毒、高殘留農(nóng)業(yè)投入品禁用、限用和淘汰進(jìn)程。支持無(wú)公害食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)建設(shè),配備現(xiàn)代化的檢驗(yàn)手段,提高檢測(cè)能力和水平,逐步建立起內(nèi)容與承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng),建設(shè)布局與無(wú)公害食品區(qū)域布局相結(jié)合的質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系,完善省、市、縣三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)體系,基本形成以省級(jí)檢測(cè)為主,區(qū)域性檢測(cè)為輔,以重點(diǎn)市縣為基礎(chǔ),各級(jí)檢測(cè)系統(tǒng)的配置水平達(dá)到國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)指標(biāo)的基本要求;
(5)開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”試點(diǎn);
(6)深入開展農(nóng)藥、獸藥、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作;
(7)嚴(yán)厲打擊制售假劣種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥的行為。
3、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)制度
繼續(xù)實(shí)施對(duì)蔬菜農(nóng)藥殘留、畜產(chǎn)品“瘦肉精”等污染和水產(chǎn)品氯霉素污染的監(jiān)測(cè)工作。
4、建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度。
以蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品為重點(diǎn),探索“ic卡管理”、“聯(lián)戶聯(lián)保”等多種形式的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯辦法。
(二)加大對(duì)綠色食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的整治
1、突出抓好重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)的整治
嚴(yán)厲查處糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、酒、飲料、兒童食品和保健食品等綠色食品生產(chǎn)加工過程中濫用
食品添加劑和使用非食品原料的違法行為;認(rèn)真實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,運(yùn)用政府監(jiān)管、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)自律三管齊下的辦法,遏制無(wú)證生產(chǎn)行為;取締無(wú)證生產(chǎn)的小作坊,對(duì)有制假劣跡和質(zhì)量不穩(wěn)定的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管和整治,從嚴(yán)審查企業(yè)生產(chǎn)條件,督促企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
2、完善規(guī)章制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管
全面開展綠色食品生產(chǎn)企業(yè)建檔工作,逐一建立企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管檔案,完善工作制度和運(yùn)行規(guī)則,對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)高危、中危、低風(fēng)險(xiǎn)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)分別實(shí)行a、b、c分類分級(jí)監(jiān)管。落實(shí)食品質(zhì)量安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制,實(shí)施定責(zé)、定人、定區(qū)域、定企業(yè)的監(jiān)管模式,對(duì)綠色食品生產(chǎn)加工企業(yè)全面實(shí)行巡查、回訪、年審、定期檢驗(yàn)、監(jiān)督抽查、強(qiáng)制檢驗(yàn)等措施,確保對(duì)綠色食品生產(chǎn)加工企業(yè)的日常監(jiān)管到位;進(jìn)一步完善預(yù)警制度、快速反應(yīng)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度、行政轄區(qū)打假責(zé)任制、制假“黑名單”等五項(xiàng)執(zhí)法打假制度;建立假劣綠色食品召回制度;建立綠色食品檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)審核、注冊(cè)管理制度。
3、展食品衛(wèi)生許可證專項(xiàng)整治
規(guī)范綠色食品生產(chǎn)企業(yè)的食品衛(wèi)生許可證發(fā)放和監(jiān)督,清理無(wú)證和不符合衛(wèi)生許可條件的生產(chǎn)企業(yè),嚴(yán)格按照相應(yīng)的綠色食品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范和食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度要求進(jìn)行審核和監(jiān)督,對(duì)不符合要求的企業(yè)嚴(yán)格依法予以查處。
(三)加大對(duì)綠色食品流通環(huán)節(jié)的整治
1、開展綠色食品質(zhì)量安全和綠色食品包裝標(biāo)識(shí)專項(xiàng)執(zhí)法檢查
重點(diǎn)對(duì)飲料、酒、奶制品、兒童食品、保健食品、豆制品、腌熏制品、調(diào)味品、罐頭、食用油等綠色食品加大質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,逐步建立并強(qiáng)化實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)不合格綠色食品的退市監(jiān)管,依法責(zé)令企業(yè)停止銷售和追回不合格食品,完善相關(guān)的處置措施。同時(shí)查處一批影響惡劣的食品假標(biāo)識(shí)、假包裝、假商標(biāo)案件。
2、健全食品流通服務(wù)體系,加強(qiáng)企業(yè)自檢體系建設(shè)
向社會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)質(zhì)綠色產(chǎn)品;大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、冷鏈配送和電子商務(wù),加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造步伐;加快推進(jìn)企業(yè)自檢體系建設(shè),積極督促大型畜禽屠宰加工和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)建立嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)制度,配備必要的有害物殘留檢測(cè)設(shè)備,進(jìn)一步完善委托檢驗(yàn)制度,形成有害物超標(biāo)食品市場(chǎng)退出機(jī)制。
(四)扶持壯大龍頭綠色食品企業(yè)
通過“抓龍頭、抓源頭、抓典型”,大力扶持龍頭綠色食品企業(yè),充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,從而實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)業(yè)的壯大。抓龍頭就是要抓住國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略機(jī)遇,通過推薦誠(chéng)信放心食品企業(yè),推廣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)示范文本,推進(jìn)食品全鏈條良好生產(chǎn)規(guī)范(gmp、haccp)和建設(shè)綠色、特色食品工業(yè)基地等措施,提高我省綠色龍頭企業(yè)的食品安全水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展壯大食品支柱產(chǎn)業(yè)。抓源頭就是要抓住國(guó)家加大糧食主產(chǎn)區(qū)扶持力度的大好機(jī)遇,通過綠色龍頭企業(yè)的食品安全良性帶動(dòng),引導(dǎo)綠色龍頭企業(yè)與農(nóng)戶建立多樣化的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,推進(jìn)“公司+基地+農(nóng)戶”組織模式,走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路;發(fā)揮我省生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)糧食和無(wú)公害農(nóng)業(yè),推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系和無(wú)公害農(nóng)畜產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化種植養(yǎng)殖示范區(qū)建設(shè),走農(nóng)業(yè)綠色化道路。從而進(jìn)一步鞏固和發(fā)展我省作為全國(guó)最大優(yōu)質(zhì)商品糧基地和綠色農(nóng)業(yè)基地的地位。抓典型就是選擇東寧黑木耳等我省典型優(yōu)勢(shì)綠色食品產(chǎn)業(yè),按照突出食品安全,打造健康產(chǎn)業(yè)的原則,整合優(yōu)勢(shì)食品產(chǎn)業(yè)的品牌和企業(yè),建立健全質(zhì)量保證體系、產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系、技術(shù)支撐體系、誠(chéng)實(shí)信用體系等4大體系,推進(jìn)優(yōu)勢(shì)食品產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和工廠化,并通過東寧黑木耳等典型優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范與提高,不斷探索以食品安全為品牌推進(jìn)我省優(yōu)勢(shì)食品產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的有效途徑。
(五)加快食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)步伐
1、全綠色食品標(biāo)準(zhǔn)體系
(1)落實(shí)《全國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)20__一20__年發(fā)展計(jì)劃》和《全國(guó)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)20__一20__年發(fā)展計(jì)劃》;
(2)加強(qiáng)“三綠工程”和農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),積極參與審查制定酒類商品批發(fā)和零售經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范以及屠宰加工行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)。
2、驗(yàn)、檢測(cè)體系建設(shè)
(1)充分利用現(xiàn)有資源,完善檢驗(yàn)、檢測(cè)手段,提升檢驗(yàn)、檢測(cè)能力和技術(shù)水平;
(2)扶持、整合、建設(shè)一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)食品(農(nóng)副產(chǎn)品)質(zhì)檢中心,加強(qiáng)市(地)、縣的食品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè);
(3)加快省部級(jí)質(zhì)檢中心計(jì)量認(rèn)證和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作。
3、對(duì)綠色食品工業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)
大力調(diào)整食品生產(chǎn)加工企業(yè)結(jié)構(gòu),切實(shí)提高食品工業(yè)發(fā)展水平,推動(dòng)綠色食品工業(yè)健康有序發(fā)展。
4、進(jìn)食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)
(1)全省各市地縣都要在本行政區(qū)域內(nèi)選擇一批基礎(chǔ)較好與消費(fèi)者息息相關(guān)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)、龍頭企業(yè)開展食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作。各市(地)、縣要根據(jù)各自實(shí)際情況制定試點(diǎn)實(shí)施方案、開展食品安全信用知識(shí)培訓(xùn)、開展調(diào)查研究、建立食品企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)檔案、建立企業(yè)食品安全信用檔案。
(2)逐步推廣食品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案和食品安全監(jiān)管信用檔案,建立食品安全信用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和信用征集、評(píng)價(jià)、披露、獎(jiǎng)懲制度,強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)和信用意識(shí),發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用和試點(diǎn)企業(yè)的示范帶頭作用。
5、食品安全信息管理和綜合利用
一、存在的問題
1、處方審核員不在職在崗問題普遍,在對(duì)藥品零售企業(yè)抽查中發(fā)現(xiàn),有40%的處方審核員不能堅(jiān)持在崗,20%的處方審核員只是掛名,處方審核員工作形同虛設(shè),更談不上有效開展患者合理用藥咨詢。
2、藥品養(yǎng)護(hù)行為不符合要求。一些藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在對(duì)庫(kù)存藥品的管理中,未記錄藥品養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容和過程,藥品養(yǎng)護(hù)情況無(wú)法追蹤查詢:通過gsp認(rèn)證時(shí)庫(kù)房設(shè)置的空調(diào)、除濕、冷庫(kù)或冷藏箱等溫度調(diào)節(jié)設(shè)備不能堅(jiān)持正常使用,溫濕度記錄不真實(shí)。
3、藥品拆零銷售不規(guī)范,80%的藥品零售企業(yè)拆零銷售行為不規(guī)范,缺少拆零設(shè)備,未建立拆零記錄。
4、藥品分類管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是處方藥不憑處方銷售或暗中銷售問題突出,個(gè)別藥店采取不按規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的處方藥進(jìn)行記錄,暗中銷售或私造虛假處方,規(guī)避檢查。二是一些藥店處方藥和非處方藥未按規(guī)定陳列、擺放、標(biāo)示不醒目。三是對(duì)處方的審核不嚴(yán)格,流于形式,特別是經(jīng)營(yíng)中藥飲片的處方,不對(duì)調(diào)劑飲片進(jìn)行審驗(yàn),只是在處方上簽字,就向患者發(fā)藥。
5、藥品庫(kù)房形成虛設(shè),部分藥店認(rèn)證后,藥品庫(kù)房另作他用,存在的庫(kù)房也沒有按gsp要求進(jìn)行管理,gsp規(guī)定的各項(xiàng)管理制度沒有嚴(yán)格的執(zhí)行或執(zhí)行無(wú)記錄記載。
二、原因分析
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施gsp過程中存在的問題:其原因大致有四個(gè)方面,一是由于我市地理位置偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),生活水平不高,多數(shù)零售藥店規(guī)模較小,經(jīng)濟(jì)效益不好,致使一些藥店認(rèn)證通過后,辭退了駐店藥師,形成有名無(wú)實(shí)的情況,不能做到在職在崗。二是由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,品種單一,藥品供貨方便,多數(shù)藥店的庫(kù)房基本空閑,基本是零庫(kù)存,gsp要求得有關(guān)庫(kù)房的管理制度基本不能執(zhí)行。三是由于處方無(wú)來源,零售藥店銷售處方藥受到制約,影響經(jīng)濟(jì)效益,一些藥店采取了進(jìn)貨不做購(gòu)進(jìn)記錄,不憑處方暗中銷售的情況。四是經(jīng)營(yíng)中藥飲片人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,缺乏對(duì)飲片真?zhèn)蔚蔫b別能力,不能勝任飲片處方審核工作,處方審核流于形式。
三、監(jiān)管對(duì)策
1、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),重點(diǎn)抓好《藥品管理法》及其《實(shí)施條例》的普及和對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事這類管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷售人員的繼續(xù)教育工作,提高從業(yè)人員知法、懂法、守法能力,增強(qiáng)質(zhì)量觀念和誠(chéng)信自律意識(shí)。
2、以gsp為契機(jī),規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為,加大對(duì)企業(yè)實(shí)施gsp的監(jiān)管力度,督促其不斷改造硬件設(shè)施,完善軟件管理,加大gsp跟蹤檢查力度,重點(diǎn)檢查通過認(rèn)證企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況及購(gòu)、銷存等環(huán)節(jié)的規(guī)范程度,對(duì)存在問題較多的企業(yè),采取限期整改和不予通過跟蹤檢查方式,強(qiáng)化其規(guī)范管理。
關(guān)鍵詞 動(dòng)感地帶 市場(chǎng)份額 調(diào)研
中圖分類號(hào):F713.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1背景分析
1.1品牌提升目的
本團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,提升動(dòng)感地帶網(wǎng)聊卡(下文簡(jiǎn)稱網(wǎng)聊卡)在工業(yè)區(qū)的市場(chǎng)份額的目的是從眾多神州行用戶中篩選出一部分消費(fèi)習(xí)慣比較符合動(dòng)感地帶的客戶,而不是通過降價(jià)或者讓動(dòng)感地帶的網(wǎng)點(diǎn)傭金高過神州行來提高該品牌的比例。
與此同時(shí),利用先進(jìn)的7P模型分析工業(yè)區(qū)用戶以及工業(yè)區(qū)渠道網(wǎng)點(diǎn)對(duì)動(dòng)感地帶品牌的影響。
(注:為了讓本次結(jié)果更具有參考性,我們本才調(diào)研報(bào)告的所有研究對(duì)象即工業(yè)區(qū)的85-90年出生的,外表比較時(shí)尚的農(nóng)民工)
1.2分析因素
因?yàn)椤皠?dòng)感地帶”非實(shí)物范疇,屬于服務(wù)范疇,因此,調(diào)研與分析框架模型均采用適用于服務(wù)類產(chǎn)品的7P模型,即:產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷,有形展示,過程,人員??紤]到我們能影響到的因素有限,因此本次研究?jī)H選取比較核心的:產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,有形展示。
2產(chǎn)品
動(dòng)感地帶品牌在東莞分為:音樂卡與網(wǎng)聊卡,其中,音樂卡的核心賣點(diǎn)是短信,網(wǎng)聊卡的核心賣點(diǎn)是流量。但是因?yàn)閯?dòng)感地帶早期的核心賣點(diǎn)是好玩+短信,因此,人們往往會(huì)把動(dòng)感地帶等同于短信多的手機(jī)卡。
對(duì)于農(nóng)民工階層,品牌是否具有很強(qiáng)的影響力?在這里,我們要先了解下品牌感知層次:
(1)在低層次:品牌的作用是為了便于消費(fèi)者識(shí)別商品,降低識(shí)別難度(比如買食用油,買鹽等等)大家買某個(gè)品牌是因?yàn)檫@個(gè)商品適合自己,一但有了新的商品更適合自己,他會(huì)毫不猶豫的選擇別的品牌;(2)在高層次:消費(fèi)者喜歡該品牌,喜歡該品牌的文化、歷史等,為了品牌而去買他對(duì)應(yīng)的商品(蘋果,SONY,奔馳)。
也就是說,在低層次,先是有了喜歡的商品,才會(huì)挑選對(duì)應(yīng)的品牌,而在高層次,是因?yàn)橄矚g品牌,才去買對(duì)應(yīng)的商品。那在我們的客戶心中,我們的品牌處于什么階段呢?為了探明工業(yè)區(qū)客戶的特征,我們通過以下兩個(gè)調(diào)研來做個(gè)分析:
(1)我們首先調(diào)研了農(nóng)民工使用的手機(jī),樣本為40個(gè)人,地點(diǎn)是樟木頭寶山工業(yè)區(qū),結(jié)果如下:40個(gè)人中有36個(gè)使用山寨機(jī)(國(guó)產(chǎn)MTK解決方案),其余4個(gè)人使用國(guó)外品牌的低端機(jī)。結(jié)果顯示90%的農(nóng)民工使用非知名品牌的手機(jī)。為了數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,我們?cè)趯ふ业狡渌轮暗囊淮握{(diào)研結(jié)果。結(jié)果顯示,雖然我們本次調(diào)研與之前有較大出入,但是兩此結(jié)果有一定的共性,那就是,非品牌手機(jī)在農(nóng)民工市場(chǎng)占比很大。
(2)我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)(塘廈工業(yè)區(qū))安排實(shí)習(xí)生蹲點(diǎn),監(jiān)聽農(nóng)民工來辦理手機(jī)卡時(shí)的第一句話,看看是首先詢問品牌?還是詢問內(nèi)容?
實(shí)習(xí)生一共跟蹤了25個(gè)樣本,有18個(gè)樣本(72%)首先詢問涉及產(chǎn)品內(nèi)容的問題,比如:什么卡便宜,什么卡有優(yōu)惠,只有個(gè)別人直接詢問品牌。
通過以上兩個(gè)實(shí)驗(yàn)我們可以初步判斷,我們的目標(biāo)客戶(工業(yè)區(qū)年輕的農(nóng)民工)品牌的差異化(從客戶感知層面出發(fā))仍不強(qiáng)烈,換句話說,也就是說,至少在現(xiàn)階段,消費(fèi)者并沒有對(duì)我們的品牌有多高的忠誠(chéng),可能只是把這個(gè)品牌作為識(shí)別商品的簡(jiǎn)稱,消費(fèi)者關(guān)注的任然是產(chǎn)品本身,而不是因?yàn)橄矚g這個(gè)品牌而使用這個(gè)產(chǎn)品,這一點(diǎn)也是動(dòng)感地帶在校園與工業(yè)區(qū)推廣的很大一個(gè)區(qū)別,工業(yè)區(qū)的用戶,這也就說明了,為什么在工業(yè)區(qū),網(wǎng)點(diǎn)老板的推介會(huì)對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生如此大的影響(在渠道部分會(huì)另加分析)。
3結(jié)論
3.1品牌定位
3.1.1問題一:感知偏差
定位就是大家提到“動(dòng)感地帶”這四個(gè)字馬上聯(lián)想到的東西。根據(jù)調(diào)研,在50個(gè)樣本中,39個(gè)人(78%)一看到動(dòng)感地帶馬上聯(lián)想到的是短信多,剩下的11個(gè)人(22%)什么都沒有聯(lián)想到。這說明“動(dòng)感地帶=短信多”的定義已經(jīng)深深的嵌入消費(fèi)者大腦(消費(fèi)者大腦認(rèn)知的東西很難改變)。
3.1.2問題二:子品牌錯(cuò)位
動(dòng)感地帶與網(wǎng)聊卡的關(guān)系很多人是不清楚的,也就是說,我們宣傳動(dòng)感地帶等于在宣傳音樂卡也就是在變相宣傳短信,而一些人不知道我們的動(dòng)感地帶與網(wǎng)聊卡的關(guān)系,這是一種錯(cuò)位,這會(huì)令動(dòng)感地帶的宣傳大打折扣。
為了印證我們的判斷,我們對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行了調(diào)研,有10個(gè)樣本,讓他們把:神州行,網(wǎng)聊卡,音樂卡,動(dòng)感地帶,暢聽卡的邏輯關(guān)系進(jìn)行排列,只有一個(gè)人排列正確,7人認(rèn)為這幾個(gè)卡是平行關(guān)系,并認(rèn)為我們的品牌比較復(fù)雜,另外兩個(gè)調(diào)研對(duì)象基本只知道動(dòng)感地帶與神州行。