時(shí)間：2023-03-01 16:23:59
導(dǎo)語(yǔ)：在大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
獨(dú)立學(xué)院作為高等教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新的產(chǎn)物，其培養(yǎng)模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現(xiàn)技能特征的高職院校。培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型本科人才是獨(dú)立學(xué)院的特色，適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業(yè)基本素養(yǎng)教育———專業(yè)教育———實(shí)踐教育”三步培養(yǎng)框架，形成相應(yīng)的理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和素質(zhì)教育交叉融合的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)基本能力、專業(yè)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求;符合高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場(chǎng)助理、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)主管、市場(chǎng)總監(jiān);或客戶代表、客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān);或營(yíng)銷策劃助理、策劃策劃員、營(yíng)銷策劃主管、營(yíng)銷策劃總監(jiān)。
實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)日益激烈的就業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷本科人才職業(yè)能力的要求，單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深，或者片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)技能的熟練，不符合面向未來(lái)的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的整體課程體系框架，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系框架，包括:一個(gè)目標(biāo)和三個(gè)層次。“一個(gè)目標(biāo)”，即培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)核心能力(指營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力);“三個(gè)層次”，即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1．基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷本科人才的一項(xiàng)基本能力，是其勝任市場(chǎng)助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場(chǎng)需求的能力。通過(guò)廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)，以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國(guó)的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競(jìng)賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對(duì)于日后從事產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷策劃相關(guān)工作的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2．專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn)，學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小。所以，學(xué)生對(duì)一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解，這一能力要通過(guò)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營(yíng)銷技能。
3．綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)崗位所需的一種革新能力，這種能力通過(guò)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場(chǎng)營(yíng)銷仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型本科營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)，使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，有針對(duì)性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，通過(guò)寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核
1．社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生走向社會(huì)，親身體驗(yàn)社會(huì)生活，深入了解國(guó)情、社情、民情，全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法?；炯寄墉h(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃，安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù)，或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，結(jié)束后撰寫實(shí)踐報(bào)告，在新學(xué)期開(kāi)學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯，評(píng)定成績(jī)，推薦優(yōu)秀報(bào)告。
2．專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5－8個(gè)典型案例，精心設(shè)計(jì)討論話題，在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對(duì)抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績(jī)以20%計(jì)入本門課程的考核成績(jī)。
3．頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間，通過(guò)在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高，而且對(duì)于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)－畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))－就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場(chǎng)答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。
4．市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，鍛煉學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場(chǎng)營(yíng)銷模擬平臺(tái)，在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，從企業(yè)的建立、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力，通過(guò)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績(jī)和市場(chǎng)報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績(jī)，其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績(jī)通過(guò)企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場(chǎng)區(qū)域和市場(chǎng)份額等指標(biāo)衡量。
5．創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽環(huán)節(jié)?！疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)商科院校技能大賽市場(chǎng)調(diào)查分析專業(yè)競(jìng)賽等課外學(xué)術(shù)作品競(jìng)賽是鍛煉營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的又一綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)。各項(xiàng)競(jìng)賽比賽內(nèi)容包括寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、ERP軟件模擬和項(xiàng)目答辯等環(huán)節(jié)。各團(tuán)隊(duì)通過(guò)創(chuàng)作計(jì)劃書，模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程，極大激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，成員群策群力，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，答辯環(huán)節(jié)思維縝密，口若懸河，鍛煉學(xué)生一流表達(dá)能力。
論文摘要：實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，本文圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，努力探索高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐教學(xué)模式，提出應(yīng)重視實(shí)踐環(huán)節(jié)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)觀點(diǎn)。
最新的《中國(guó)大學(xué)生求職狀況調(diào)查》顯示，金融危機(jī)成為近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)難的主要影響因素。在危機(jī)從虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)逐漸擴(kuò)散的大背景下，許多企業(yè)不得不選擇裁減員工、縮減開(kāi)支以渡過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬。受此影響，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，并成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)。就業(yè)壓力大并不意味著就沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)更看重的是大學(xué)生自身能力和職業(yè)素質(zhì)。曾有企業(yè)羅列了80后大學(xué)生的七宗罪：一、不能吃苦；二、對(duì)自己的業(yè)績(jī)無(wú)所謂；三、基礎(chǔ)素質(zhì)差；四、不愛(ài)學(xué)習(xí)，不務(wù)正業(yè)；五、強(qiáng)制培訓(xùn)無(wú)效；六、無(wú)事業(yè)心，不關(guān)心自己的未來(lái)；七、適應(yīng)能力差。在這里姑且不論企業(yè)的觀點(diǎn)是否有失偏頗。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)提及的問(wèn)題并非知識(shí)技能方面的問(wèn)題，而是將矛頭指向大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。
高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為“課內(nèi)實(shí)驗(yàn)”、“階段實(shí)訓(xùn)”和“畢業(yè)實(shí)踐”三個(gè)階段?！罢n內(nèi)實(shí)驗(yàn)”是根據(jù)課程內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進(jìn)行，由任課教師組織在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對(duì)專業(yè)知識(shí)了解和運(yùn)用，尤其是對(duì)專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)認(rèn)知和技能點(diǎn)的訓(xùn)練?！半A段實(shí)訓(xùn)”是市場(chǎng)營(yíng)銷課程講授完成后，為了將知識(shí)系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時(shí)間，由任課教師組織學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)成相對(duì)完整的知識(shí)鏈條?！爱厴I(yè)實(shí)踐”體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實(shí)踐的主動(dòng)性和自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個(gè)月到半年，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去并在實(shí)踐中得到有效的檢驗(yàn)，能夠通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，最終使知識(shí)線和技能線和諧拼接，完成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)過(guò)多年的探索，實(shí)踐教學(xué)體系已經(jīng)日臻完美，按說(shuō)應(yīng)該能夠幫助大學(xué)生畢業(yè)后很快地在營(yíng)銷行業(yè)成長(zhǎng)和成熟。然而有些大學(xué)生畢業(yè)多年都始終沒(méi)有找到自身優(yōu)勢(shì)、事業(yè)基礎(chǔ)和奮斗的方向，成功離他們漸行漸遠(yuǎn)。問(wèn)題出在哪里呢?根據(jù)自己多年的營(yíng)銷經(jīng)歷與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更應(yīng)重視職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)階段是大學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)重要過(guò)渡時(shí)期，只有在這個(gè)時(shí)期養(yǎng)成被企業(yè)認(rèn)可的良好職業(yè)素質(zhì)，才能很快地完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，平穩(wěn)地走出職業(yè)生涯中最為關(guān)鍵的第一步。
職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成并非一蹴而就，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一。具體可從以下幾個(gè)方面逐步將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)滲透在實(shí)踐教學(xué)各階段當(dāng)中。
1 強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)
職業(yè)意識(shí)是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，會(huì)影響到個(gè)人的就業(yè)和擇業(yè)方向，因此樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)意識(shí)就顯得格外重要。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的性質(zhì)，工作的內(nèi)容及特點(diǎn)，應(yīng)從實(shí)踐教學(xué)的第一天就開(kāi)始。首先一定要告訴學(xué)生已經(jīng)是一名“職業(yè)人”，是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。特別是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，必須明白可以在短時(shí)間內(nèi)不能創(chuàng)造價(jià)值，但是沒(méi)有企業(yè)能容忍任何人長(zhǎng)時(shí)間地不能創(chuàng)造價(jià)值。所以要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，不能再有學(xué)生時(shí)代“比上不足比下有余”的思想。其次要培養(yǎng)學(xué)生抗挫折能力與調(diào)控能力，學(xué)生在企業(yè)里遇到的挫折、委屈、打擊遠(yuǎn)比學(xué)生時(shí)代多得多，必須學(xué)會(huì)承受和勇敢的面對(duì)。
2 做好職業(yè)角色定位
學(xué)生要想在實(shí)踐教學(xué)中扮演扮演好“職業(yè)人“角色，只有事先做好職業(yè)角色定位，才能按照定位調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，然后付諸行動(dòng)。一個(gè)員工只有按照角色位置不斷提升能力，按機(jī)制要求實(shí)現(xiàn)角色定位，不斷提高績(jī)效，才能與企業(yè)共同發(fā)展。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)人與學(xué)生的角色特點(diǎn)，從而在扮演職業(yè)人角色時(shí)，能夠克制自己的偏好，克服自己的弱點(diǎn)約束自己的行為。還要讓學(xué)生明白專業(yè)能力僅僅是具備了專業(yè)角色，而專業(yè)定位是職業(yè)角色定位的初級(jí)階段，職業(yè)角色的定位需要和實(shí)際需求相對(duì)應(yīng)。正確區(qū)分專業(yè)角色和職業(yè)角色的關(guān)系，要想在某個(gè)企業(yè)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，就必須了解企業(yè)對(duì)這個(gè)角色的期望和要求，給自己一個(gè)明確的定位。
3 建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
擁有強(qiáng)大能力的組織是企業(yè)做大做強(qiáng)的保障，而團(tuán)隊(duì)意識(shí)是組織智慧的重要部分。所謂團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。受到傳統(tǒng)文化觀念的影響，大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)普遍較為薄弱。但團(tuán)隊(duì)意識(shí)是可以通過(guò)參與被培養(yǎng)出來(lái)的，團(tuán)隊(duì)精神既強(qiáng)調(diào)與人溝通、交流的能力，又強(qiáng)調(diào)與人合作的能力。應(yīng)注重在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中建立學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生之間的思想溝通、交流，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，交際能力，消除學(xué)生自卑、自傲等影響人際關(guān)系的不健康心理。建立互相尊重、互相支持的、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
4 增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)
關(guān)鍵詞：勝任力；市場(chǎng)營(yíng)銷；人才培養(yǎng)；問(wèn)題
當(dāng)前，我國(guó)高校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才普遍存在轉(zhuǎn)行、跳槽頻繁兩個(gè)顯著特點(diǎn)，主要原因是人才培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求脫節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷人才勝任能力不足。本文通過(guò)訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法等收集資料，分析四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本情況和問(wèn)題，為其人才培養(yǎng)模式改革提供參考。
一、勝任力的內(nèi)涵
1973年，哈佛大學(xué)教授戴維?麥克利蘭（David?McClelland）在《測(cè)量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念。他認(rèn)為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人潛在的、深層次特征，包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知或行為技能”?？梢?jiàn)，勝任力是知識(shí)、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。
我國(guó)在20世紀(jì)90年代引進(jìn)勝任力特征評(píng)價(jià)法，學(xué)術(shù)界對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國(guó)內(nèi)外研究，市場(chǎng)營(yíng)銷人員的勝任力是指市場(chǎng)營(yíng)銷人員在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面（見(jiàn)表1）。
表1 市場(chǎng)營(yíng)銷人才的勝任力特征
[特征＼&具體表現(xiàn)＼&專業(yè)知識(shí)＼&管理、經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷等學(xué)科知識(shí)＼&職業(yè)能力＼&市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、產(chǎn)品推銷能力、客戶管理能力、商務(wù)談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等＼&職業(yè)素養(yǎng)＼&工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)性、執(zhí)行力和外在形象＼&]
二、四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)基本情況
四川醫(yī)科大學(xué)（原瀘州醫(yī)學(xué)院）于2003年招收市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科學(xué)生。為了解人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過(guò)文獻(xiàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等收集資料，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在校學(xué)生和往屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查。截止2015年6月，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在校生共計(jì)231人，課題組發(fā)出問(wèn)卷160份，回收問(wèn)卷143份，回收率89.37%。對(duì)2010年-2014年的畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法收集資料，共計(jì)發(fā)出問(wèn)卷 55份，回收問(wèn)卷48 份，回收率87.27%。所有回收的問(wèn)卷用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析。人才培養(yǎng)主要從專業(yè)定位、課程設(shè)置、課程教學(xué)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)等方面培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，本文從這幾方面進(jìn)行分析。
（一）專業(yè)定位比較準(zhǔn)確
四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)要求是：學(xué)生在校期間經(jīng)歷雙學(xué)科教育過(guò)程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)與醫(yī)藥學(xué)方面的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，接受管理與營(yíng)銷基本技能的訓(xùn)練，具有從事醫(yī)藥營(yíng)銷和醫(yī)院營(yíng)銷的溝通、策劃、組織、運(yùn)作、管理的能力。學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的定位是醫(yī)藥營(yíng)銷和醫(yī)藥管理方向，學(xué)生就業(yè)主要在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大中型醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政主管部門以及各類醫(yī)藥院校等企事業(yè)單位從事醫(yī)藥營(yíng)銷、醫(yī)院營(yíng)銷、衛(wèi)生管理、醫(yī)藥企業(yè)管理等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生歷年就業(yè)率保持在90%以上?？梢?jiàn)，學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才定位和培養(yǎng)目標(biāo)比較準(zhǔn)確，突出了學(xué)校優(yōu)勢(shì)特色。
（二）課程設(shè)置內(nèi)容豐富
四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)依據(jù)國(guó)家教育部關(guān)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程設(shè)置要求，借鑒其他院校經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合醫(yī)學(xué)院校特色背景設(shè)置專業(yè)課程，包括公共基礎(chǔ)課、管理類課程、營(yíng)銷類課程、醫(yī)藥類課程和全校選修課程五大類（見(jiàn)表2）。
表 2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置
[課程板塊＼&主要課程＼&公共基礎(chǔ)課＼&大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、思想政治理論課、體育、國(guó)防教育、心理健康等＼&管理類課程＼&西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、醫(yī)院管理學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、藥事管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等＼&營(yíng)銷類課程＼&醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)英語(yǔ)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)溝通與談判、消費(fèi)心理學(xué)等＼&醫(yī)藥類課程＼&系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、基礎(chǔ)中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、藥物化學(xué)等＼&全校選修課＼&實(shí)用美容化學(xué)、實(shí)用美術(shù)、大學(xué)美育、普通話、音樂(lè)欣賞、合唱指揮、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)等＼&]
資料來(lái)源：根據(jù)四川醫(yī)科大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程培養(yǎng)方案分類整理
（三）課程教學(xué)不斷改進(jìn)
近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師積極開(kāi)展教學(xué)改革實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)以“教師為中心”向“學(xué)生為中心”教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。一是改革教學(xué)方法?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《營(yíng)銷策劃》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷》、《管理學(xué)》、《商務(wù)溝通與談判》等核心課程積極運(yùn)用案例分析、情景模擬、調(diào)查實(shí)訓(xùn)、小組討論、營(yíng)銷策劃、專題匯報(bào)等教學(xué)方法，增強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果；二是利用多種教學(xué)手段。綜合運(yùn)用多媒體教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)等教學(xué)手段，鍛煉學(xué)生營(yíng)銷、溝通、管理能力，提升教學(xué)質(zhì)量；三是改革課程考核方法。專業(yè)主干課均實(shí)施形成性評(píng)價(jià)，通過(guò)小組學(xué)習(xí)、專題討論、論文、報(bào)告撰寫等多樣化的方法對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、商務(wù)談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
（四）實(shí)踐實(shí)訓(xùn)有特色
早在2005年1月，教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見(jiàn)》就已提出了“大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力”。近年來(lái)，教育部大力推進(jìn)“質(zhì)量工程”，高校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)全面展開(kāi)，并取得了豐富的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。2010年4月、2011年7月，教育部高等學(xué)校師資培訓(xùn)交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案”研討會(huì)、“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案與師資隊(duì)伍建設(shè)”研討會(huì)等，與會(huì)專家與教師在研討中提到了實(shí)踐教學(xué)存在的諸多問(wèn)題，也交流了許多完善實(shí)踐教學(xué)體系的經(jīng)驗(yàn)。西南大學(xué)榮昌校區(qū)一直致力于探索市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新思路和新方法，并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容及教學(xué)方法方面做了許多改革嘗試，對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)課、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》等課程教學(xué)實(shí)習(xí)、教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了立項(xiàng)研究和教學(xué)改革，但尚未形成較為完善的實(shí)踐教學(xué)體系，有些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以得到有效實(shí)施，許多硬件設(shè)施難以支撐實(shí)踐教學(xué)的有效運(yùn)行，例如，實(shí)驗(yàn)室的電腦因老化、配置低問(wèn)題使一些專業(yè)實(shí)習(xí)軟件不能順利運(yùn)行；校外實(shí)踐基地建設(shè)滯后；還有其他很多問(wèn)題，例如因受經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場(chǎng)地有限等諸多因素影響，實(shí)踐教學(xué)大多浮于表面，實(shí)踐教學(xué)深度不夠；部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師受自身實(shí)踐能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等條件的限制，還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)；由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實(shí)踐教學(xué)一直是一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。如何強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)際工作能力，包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達(dá)能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、營(yíng)銷策劃力和市場(chǎng)拓展能力等，已成為亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)建議
實(shí)踐教學(xué)是為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，包括動(dòng)手操作能力、日常生活實(shí)踐能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力、人際交往能力等四個(gè)部分。為此，應(yīng)構(gòu)建完整的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系，包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
美國(guó)著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B．S．Bloom指出，完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動(dòng)作技能和情感等三大領(lǐng)域。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生開(kāi)闊眼界，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解掌握，具備從事?tīng)I(yíng)銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)良好的公德及責(zé)任意識(shí)等。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動(dòng)、技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)設(shè)計(jì)（設(shè)文）、參觀、調(diào)查、分散實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐等，涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，包括專業(yè)課程中的實(shí)驗(yàn)、課程論文、課程設(shè)計(jì)，課程教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），第二課堂包括學(xué)生社團(tuán)、體育俱樂(lè)部、各類培訓(xùn)、考證考級(jí)、自主實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽與科技創(chuàng)新活動(dòng)如大學(xué)生課外科技活動(dòng)、營(yíng)銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。應(yīng)將專業(yè)實(shí)踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂，如相關(guān)資格證考試獲取證書、等可以替代第一課堂相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分，也納入學(xué)分管理，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)課堂”聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障。
要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，需要有相應(yīng)的條件，即保障系統(tǒng)，包括硬件與軟件兩個(gè)方面，軟件包括實(shí)踐教學(xué)的要求、內(nèi)容和方式、方法及實(shí)踐教學(xué)管理等，是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的依據(jù)，是學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體方案，而實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)則是實(shí)踐教學(xué)的硬件，是實(shí)踐教學(xué)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資的教育理念和創(chuàng)新精神，提高其專業(yè)能力和實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍，同時(shí)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)單位共享資源，聘請(qǐng)其專家、營(yíng)銷骨干兼任實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，通過(guò)學(xué)校、校區(qū)、系（部）的投入和校企、校地共建等方式，不斷改善校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件，建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室硬件并配套好電子商務(wù)、I6等實(shí)習(xí)軟件。重視校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極拓展教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地，共創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作教育基地，建立一批相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制，使實(shí)踐教學(xué)有時(shí)流于形式。實(shí)踐教學(xué)管理不同于理論教學(xué)的管理，比較復(fù)雜。為此，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系包括制度管理、組織管理和運(yùn)行管理。制度管理指制訂一系列關(guān)于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)管理文件，包括課堂上的綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)文、社會(huì)實(shí)踐、營(yíng)銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實(shí)踐教學(xué)管理的文件制度，以此作為檢查落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為具體培養(yǎng)單位的教學(xué)學(xué)院或系（部），應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)文件的制定與落實(shí)。組織管理由學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理，制定相應(yīng)的管理辦法和措施。系（部）作為辦學(xué)實(shí)體，具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作。運(yùn)行管理指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃編制實(shí)踐教學(xué)大綱，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，落實(shí)指導(dǎo)教師、經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)所，妥善準(zhǔn)備、科學(xué)安排、中期檢查、及時(shí)評(píng)定總結(jié)，應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程控制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)達(dá)到實(shí)踐效果。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人文素養(yǎng)
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)
從20世紀(jì)80年代末開(kāi)始，我國(guó)的高職教育開(kāi)始初步建立。今天，高職教育已經(jīng)成為我國(guó)高等教育的重要組成部分，為社會(huì)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的地位越來(lái)越重要。人才需求量較大的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在高職院校中也存在一些獨(dú)有的特點(diǎn)。
1.高職營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐能力和專業(yè)應(yīng)用能力強(qiáng)高職學(xué)生重應(yīng)用、輕理論是普遍現(xiàn)象，同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位相較其他崗位更需要員工具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和管理能力。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生相對(duì)比較活潑好動(dòng)，動(dòng)手能力較強(qiáng)。
2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的情商較高
因?yàn)楦呗毷袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生將來(lái)從事的工作是任務(wù)艱巨的營(yíng)銷，要面對(duì)面地把產(chǎn)品銷售給購(gòu)買欲望不高的顧客，要開(kāi)發(fā)一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，對(duì)他們而言這項(xiàng)工作具有很大的挑戰(zhàn)性。既然選擇了這個(gè)專業(yè)，就說(shuō)明他們已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)，情商大多比較高。
3.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生潛力很大
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在中學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)不很理想，而自身情商又不低，因此有成就自我的強(qiáng)烈愿望。他們中的大多數(shù)都喜歡創(chuàng)業(yè)，并具備創(chuàng)業(yè)者的一些基本素質(zhì)。如果能給他們提供合適的環(huán)境，這些學(xué)生就能取得很大的成績(jī)。
二、加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生人文素質(zhì)教育的重要性
人文素質(zhì)教育是人格修養(yǎng)、道德品質(zhì)、文化知識(shí)、誠(chéng)信責(zé)任、法律和公民意識(shí)諸方面教育的整合體，其重要性在于人文素質(zhì)教育有助于塑造學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維能力和創(chuàng)新意識(shí)，形成合理、優(yōu)化的知識(shí)體系，養(yǎng)成高尚的情操和完整的人格，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。通過(guò)人文素質(zhì)教育，學(xué)生能學(xué)會(huì)如何思考、如何做人、如何關(guān)注世界，對(duì)于學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀起到積極作用，也有利于提高學(xué)生的品格素養(yǎng)和綜合能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生因?yàn)樵瓉?lái)的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，長(zhǎng)期以來(lái)，他們的心理存在一定的負(fù)面情緒，有些學(xué)生冷漠、孤僻、不合群等。針對(duì)這部分學(xué)生，高職院校有必要對(duì)他們加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，通過(guò)潛移默化的影響，完善他們的人格。大多數(shù)成功的大家都不是單單在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有高深的造詣，而是在人文素質(zhì)方面也有突出表現(xiàn)。例如，我國(guó)著名的數(shù)學(xué)家華羅庚和物理學(xué)家錢學(xué)森，留給世人的不僅是出色的學(xué)術(shù)研究成果，更為寶貴的是偉大的精神力量。名人尚且如此，更何況普通的高職院校學(xué)生呢？
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)狀況
隨著國(guó)家教育事業(yè)的發(fā)展，教育資源日趨豐富，越來(lái)越多的學(xué)子跨入高職院校的門檻，接受高等教育。但是，目前我國(guó)高職院校學(xué)生的人文素質(zhì)情況卻不容樂(lè)觀，甚至隱藏著一些令人擔(dān)憂的消極因素。高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)同樣普遍薄弱，基礎(chǔ)人文素質(zhì)缺乏，在思想品質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通能力等方面普遍存在不足。長(zhǎng)期以來(lái)，受應(yīng)試教育的影響，高職學(xué)生在行為習(xí)慣的養(yǎng)成、自信心的培養(yǎng)、自律意識(shí)的提高等方面存在一些問(wèn)題，同時(shí)，還表現(xiàn)為學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、目的不明確，沒(méi)有理想、缺乏志向，紀(jì)律松弛、學(xué)風(fēng)不正，在恍惚、迷茫中度過(guò)了本應(yīng)十分珍惜的積累知識(shí)的人生重要階段。有些學(xué)生還任性、浮躁，缺乏團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，有些學(xué)生經(jīng)常無(wú)故逃課，沉迷于網(wǎng)吧，抽煙、喝酒、早戀，沒(méi)有集體榮譽(yù)感，沒(méi)有進(jìn)取心，欺騙教師和家長(zhǎng)，在學(xué)校過(guò)一天算一天。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生將來(lái)大多數(shù)都要從事?tīng)I(yíng)銷工作，而營(yíng)銷是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。優(yōu)秀的品格、積極的人生態(tài)度、頑強(qiáng)的抗壓能力、不屈不撓的拼搏精神、廣泛的興趣愛(ài)好、高效的溝通技巧等綜合素質(zhì)能幫助學(xué)生成為一個(gè)成功的營(yíng)銷人員。同理，不適宜的言談舉止、沒(méi)有修養(yǎng)、不懂禮貌、自以為是、心胸狹隘、目光短淺等表現(xiàn)則會(huì)斷送一個(gè)人的營(yíng)銷職業(yè)前程。
四、加強(qiáng)對(duì)高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生人文素質(zhì)教育的對(duì)策
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的多元化的社會(huì)，高分低能或者只掌握泛泛的知識(shí)和平平的技能的人很難適應(yīng)社會(huì)的需要和自身的發(fā)展，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷這種服務(wù)型的行業(yè)，在接觸廣泛的社會(huì)大眾時(shí)，專業(yè)人員的人文素養(yǎng)往往要比專業(yè)知識(shí)更加重要。接受人文素質(zhì)教育是當(dāng)代大學(xué)生追求全面發(fā)展的必由之路，更是成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的必備條件。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以通過(guò)以下幾種途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文素質(zhì)教育。一是利用全校資源把素質(zhì)教育放在首位，注意宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的人文氛圍。以聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院圍繞學(xué)生成長(zhǎng)成才、教會(huì)學(xué)生做人做事的根本目標(biāo)，堅(jiān)持技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育并重，培養(yǎng)學(xué)生立身之本、發(fā)展之基。學(xué)院開(kāi)設(shè)了黨史教育、音樂(lè)欣賞、電影欣賞、核心能力培訓(xùn)、閱讀等人文素質(zhì)課程，建有海源文化廣場(chǎng)、魯西革命史教育基地、創(chuàng)科空間、財(cái)商館、綜合素質(zhì)示范基地等素質(zhì)教育平臺(tái)，開(kāi)展讀書、家訪、賀信、家書、志愿服務(wù)等基礎(chǔ)活動(dòng)，內(nèi)化于心、外化于行，塑造知行合一的素質(zhì)教育特色模式。同時(shí)，學(xué)院寓愛(ài)國(guó)主義教育于音樂(lè)欣賞中，在音樂(lè)的熏陶和感染下，潛移默化地用理想信念教育學(xué)生，以《組歌》《黃河大合唱》《東方紅》《復(fù)興之路》四部作品為主線，結(jié)合相關(guān)黨史等歷史背景知識(shí)，進(jìn)行以音樂(lè)為載體的思想政治教育。這種全方位、大容量、多方式的教育形式對(duì)在校生的人文素質(zhì)教育起到了積極的促進(jìn)作用。二是在專業(yè)技術(shù)教學(xué)中滲透人文素質(zhì)教育。高職院校的學(xué)生除去一年的實(shí)習(xí)期，在校學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短兩年。在此背景下，教師在完成規(guī)定的專業(yè)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，可以用人文的思維方式來(lái)影響學(xué)生。例如，在學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理課程時(shí)，在課堂中可以舉出正反兩個(gè)例子，一個(gè)例子是營(yíng)銷人員誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人、自強(qiáng)不息，贏得了客戶；另一個(gè)例子是營(yíng)銷人員為了獲得客戶而采取了一些不光彩的手段。在課堂中，讓學(xué)生展開(kāi)討論，并說(shuō)出支持的理由。在高職教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)課必不可少，教師應(yīng)充分利用時(shí)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力、大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等，在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中滲透人文素質(zhì)教育。三是加強(qiáng)各種專業(yè)素質(zhì)類的活動(dòng)。聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)展的“工商模擬市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)大賽”的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。學(xué)院每年都要組織大二學(xué)生進(jìn)行包括進(jìn)貨、談判、推廣、銷售、做賬等專業(yè)知識(shí)在內(nèi)的校園展銷會(huì)模擬大賽，旨在通過(guò)活動(dòng)讓同學(xué)真正體會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式，了解、掌握企業(yè)管理的真正要領(lǐng)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技能，同時(shí)在活動(dòng)中接受團(tuán)隊(duì)協(xié)作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、磨煉意志、鍛煉自我等人文素質(zhì)教育。
作者:胡保才 單位:聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]吳龍平.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人文素質(zhì)教育的探討[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013(12).
[2]楊欣,吳楠.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人文素質(zhì)教育探討[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(3).
論文關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；畢業(yè)設(shè)計(jì)；改革
進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)高等教育規(guī)模成為世界第一。然而，在我國(guó)現(xiàn)行的高等教育體制下，畢業(yè)設(shè)計(jì)形式比較單一，畢業(yè)論文仍是最普遍的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式，畢業(yè)設(shè)計(jì)不僅能綜合檢測(cè)學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的效果和水平，也是對(duì)已有的教學(xué)環(huán)節(jié)的擴(kuò)展和深化，更是檢驗(yàn)和發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性、開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的試金石，是學(xué)生綜合素質(zhì)與培養(yǎng)效果的全面檢驗(yàn)。但畢業(yè)論文的規(guī)范形式均為單一的學(xué)術(shù)論文，其考核片面注重學(xué)術(shù)性而忽略實(shí)踐性、應(yīng)用性，不但強(qiáng)化了教學(xué)脫離實(shí)際的傾向，影響了學(xué)生實(shí)踐能力的提高，同時(shí)也不完全符合社會(huì)發(fā)展的需要和創(chuàng)業(yè)教育的理念。在這種情況下引入創(chuàng)業(yè)教育理念，對(duì)畢業(yè)論文工作進(jìn)行改革，將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)銷方案等綜合實(shí)踐成果納入畢業(yè)論文的范疇，有助于改善這種單一的模式，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，也更符合創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)教育飛速發(fā)展的今天，引入創(chuàng)業(yè)教育理念到畢業(yè)設(shè)計(jì)中顯得意義重大，可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念指導(dǎo)下畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的多樣化改革。
一、創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及發(fā)展
當(dāng)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，以信息為載體，知識(shí)經(jīng)濟(jì)得到前所未有的發(fā)展。隨之而來(lái)的以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造精神為基本內(nèi)涵的創(chuàng)業(yè)教育，也越來(lái)越受到社會(huì)和高校的重視。聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為：“從廣義上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)具有開(kāi)創(chuàng)性的個(gè)人”。對(duì)于大學(xué)教育而言，所謂創(chuàng)業(yè)教育就是以培養(yǎng)學(xué)生從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)必備的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力等基本素質(zhì)為主要內(nèi)容的教育。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育理念，就是高校在培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才中對(duì)創(chuàng)業(yè)教育信念、價(jià)值及活動(dòng)準(zhǔn)則所持的一種認(rèn)識(shí)。1989年12月，在北京召開(kāi)的聯(lián)合國(guó)教科文組織“面向21世紀(jì)教育國(guó)際研討會(huì)”正式提出了“創(chuàng)業(yè)教育”（Entrepreneurship Education）這一概念。與此同時(shí)，聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處開(kāi)展了“提高青少年創(chuàng)業(yè)能力的教育聯(lián)合革新項(xiàng)目”，中國(guó)、日本等九個(gè)國(guó)家參加了這一項(xiàng)目。我國(guó)作為聯(lián)合國(guó)教科文組織“創(chuàng)業(yè)教育”項(xiàng)目的成員國(guó)，早在1991年就在基礎(chǔ)教育階段試點(diǎn)創(chuàng)業(yè)教育，由原國(guó)家教委基礎(chǔ)教育司牽頭組織了六省市布點(diǎn)研究和實(shí)驗(yàn)，極大的加速了我國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。尤其近幾年各個(gè)高校都大興創(chuàng)業(yè)教育，很多創(chuàng)業(yè)教育思想與理念得了到廣泛傳播與深入。
二、創(chuàng)業(yè)教育理念對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)多樣化改革提出新的要求
1.創(chuàng)業(yè)教育理念發(fā)展日趨成熟，傳統(tǒng)意義的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式已不能滿足其發(fā)展需求
2002年，為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高等教育人才的需要，教育部確定中國(guó)人民大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、黑龍江大學(xué)和南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院等九所高校為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)學(xué)校。目前，創(chuàng)業(yè)教育已成為高校教育改革與發(fā)展的一種教育理念。創(chuàng)業(yè)教育擁有了很廣闊的發(fā)展土壤，其發(fā)展規(guī)模與空間相當(dāng)廣闊，與此同時(shí)，很多創(chuàng)業(yè)教育理念發(fā)展也日趨成熟。畢業(yè)設(shè)計(jì)作為大學(xué)教育期間一個(gè)重要的培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)意義上的畢業(yè)論文作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要形式已經(jīng)不能滿足創(chuàng)業(yè)教育的需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的多樣性，要求大學(xué)生不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較好的專業(yè)背景，而且還要具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，如較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、較好的外語(yǔ)應(yīng)用能力、自我學(xué)習(xí)能力以及溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神等，這其中又以創(chuàng)新精神為重點(diǎn)，社會(huì)需要的是以創(chuàng)新精神為主的復(fù)合型人才?；诖?，畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與形式都應(yīng)該以社會(huì)的需求為導(dǎo)向，采取多樣化與多元素的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式以滿足創(chuàng)業(yè)教育理念的需求，培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才。
2.創(chuàng)業(yè)教育理念下，畢業(yè)設(shè)計(jì)形式應(yīng)與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合
不同的專業(yè)具有其獨(dú)特的專業(yè)特點(diǎn)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式上也應(yīng)該具有其專業(yè)特性，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與專業(yè)理論的有效接軌。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于管理類學(xué)科，所以目前很多院校都將這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)確定為單一的畢業(yè)論文的形式，缺乏新意。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中，如果全部采用畢業(yè)論文的形式，一是限制了學(xué)生的選題范圍，二是很難理論聯(lián)系實(shí)際。因此，形式單一難免缺乏創(chuàng)新性和主動(dòng)性，已不能適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的要求。采取單一制的畢業(yè)論文作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式很明顯并沒(méi)有充分發(fā)揮其專業(yè)特性，市場(chǎng)營(yíng)銷作為一個(gè)社會(huì)實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，其對(duì)理論與實(shí)際結(jié)合的要求更加迫切。在創(chuàng)業(yè)教育理念下，要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的多樣化，如市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃案、商業(yè)計(jì)劃書、促銷方案、STP策略應(yīng)用等形式，突破單一制的論文形式，以實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)特點(diǎn)的結(jié)合，這也完全符合創(chuàng)業(yè)教育理念的需求。畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)采用不同的設(shè)計(jì)形式，在創(chuàng)業(yè)教育理念下實(shí)現(xiàn)因“業(yè)”制宜。
3.創(chuàng)業(yè)教育理念下畢業(yè)設(shè)計(jì)形式應(yīng)具備新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和制度保障
創(chuàng)業(yè)教育理念下，要求畢業(yè)設(shè)計(jì)形式必須多樣化并附之新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與制度，以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)其的監(jiān)督和支持保障作用。任何新的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式的出現(xiàn)都應(yīng)該擁有完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以評(píng)判與監(jiān)督，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中立題規(guī)范、審題嚴(yán)格、選題不重復(fù)、評(píng)價(jià)公平。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)行層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，對(duì)選題、過(guò)程管理、成果評(píng)閱、答辯評(píng)價(jià)、資料存檔等環(huán)節(jié)的工作程序、時(shí)間安排、質(zhì)量評(píng)價(jià)、分工負(fù)責(zé)等都提出了明確規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。同時(shí)，新的制度保障也是必不可少的內(nèi)容。傳統(tǒng)的畢業(yè)論文形式，多數(shù)導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)生的指導(dǎo)僅僅局限于書面文字的形式，很少有實(shí)踐操作性的指導(dǎo)，究其原因一是觀念上的因素，二是制度保障體系沒(méi)有跟上。在創(chuàng)業(yè)教育理念下，不僅要更新傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)理念與形式，也需要很多新的制度保障體系予以支持。
轉(zhuǎn)貼于 三、創(chuàng)業(yè)教育理念下畢業(yè)設(shè)計(jì)多樣化改革的思考
1.深化創(chuàng)業(yè)教育理念，較好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念與畢業(yè)設(shè)計(jì)的銜接
近年來(lái)，很多專家學(xué)者指出：畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高，抄襲剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重，其中最顯著的特點(diǎn)就是缺少新意，獨(dú)創(chuàng)性差。高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計(jì)的形成也需要相應(yīng)理論基礎(chǔ)作為后盾，在制定畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，除了專業(yè)基礎(chǔ)要求以外，還應(yīng)提高創(chuàng)業(yè)教育理念基礎(chǔ)的要求，有效的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念與畢業(yè)設(shè)計(jì)的銜接，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)理念與創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)教育理念對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的影響是全程的，從最初的選題、開(kāi)題、設(shè)計(jì)過(guò)程到最后的答辯評(píng)價(jià)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)加入創(chuàng)業(yè)教育的理念，更加全面的指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)。因此，應(yīng)該深化創(chuàng)業(yè)教育理念，較好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育理念與畢業(yè)設(shè)計(jì)的銜接。
2.建立“三導(dǎo)一體”模式的服務(wù)和管理體系
所謂“三導(dǎo)一體”模式就是在創(chuàng)業(yè)教育理念指導(dǎo)下建立起來(lái)的，以領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)，畢業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)師指導(dǎo)，班級(jí)輔導(dǎo)員引導(dǎo)為一體的，層次分明但又層層相扣的服務(wù)與管理體系。作為畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的決策者，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)除了要在過(guò)程中不斷深化創(chuàng)業(yè)教育理念以外，還應(yīng)督導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，不僅僅是畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)的評(píng)價(jià)監(jiān)督，更多的是過(guò)程監(jiān)督，學(xué)院可以分設(shè)不同督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)不同的專業(yè)和畢業(yè)設(shè)計(jì)類型進(jìn)行有效的督導(dǎo)，確保學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。導(dǎo)師的指導(dǎo)分為兩層含義：一是對(duì)專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)，是指?jìng)鹘y(tǒng)意義的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)；另一層是創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo)，包括創(chuàng)業(yè)教育理論和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)。在創(chuàng)業(yè)教育理念下，后者的指導(dǎo)作用就顯得尤為重要。當(dāng)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐過(guò)程中遇見(jiàn)困難或者疑惑時(shí)，導(dǎo)師此時(shí)的指導(dǎo)作用是十分重要的，尤其是具體的實(shí)際操作類型的畢業(yè)設(shè)計(jì)，導(dǎo)師可以提供很有效的建議和解決方案，確保學(xué)生高效、高質(zhì)、完整的完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。通過(guò)專業(yè)導(dǎo)師對(duì)選題的適當(dāng)控制和引導(dǎo)，加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控和指導(dǎo)，使畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）真正達(dá)到訓(xùn)練目的，不會(huì)成為流于形式的雞肋。輔導(dǎo)員是與畢業(yè)設(shè)計(jì)者關(guān)系最緊密的一層，他們更了解每個(gè)學(xué)生的基本情況。在日常生活中，輔導(dǎo)員可以有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生了解更多的創(chuàng)業(yè)教育理念，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育理念的對(duì)接，引導(dǎo)學(xué)生選擇更加合理的畢業(yè)設(shè)計(jì)類型，制定更加科學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)方案。領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)、導(dǎo)師指導(dǎo)、輔導(dǎo)員引導(dǎo)，這三個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，從學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、開(kāi)題、設(shè)計(jì)過(guò)程到最后的水平評(píng)價(jià)進(jìn)行全過(guò)程的服務(wù)與管理，而且這種服務(wù)與管理具有開(kāi)放性，更能發(fā)揮學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的自主性與創(chuàng)造性，全面提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
3.實(shí)施對(duì)“業(yè)”施教，調(diào)整教學(xué)方式與內(nèi)容
主要包涵兩個(gè)層次的含義：一是實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的有效結(jié)合；二是在前者的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方式。主要目的就是根據(jù)不同的專業(yè)特性采取更適合專業(yè)本身發(fā)展的畢業(yè)設(shè)計(jì)類型。創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)律與一般教育的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)律既有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)。因此，在專業(yè)課教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教學(xué)理念時(shí)，要根據(jù)不同專業(yè)、不同課程、不同生源質(zhì)量的特點(diǎn)，采取不同的方法。[5]對(duì)“業(yè)”施教就是在專業(yè)教育的基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)采取合適的創(chuàng)業(yè)教育，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維與創(chuàng)業(yè)技能，這樣有助于保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量與水平。因而，在日常的教學(xué)過(guò)程中就應(yīng)該適當(dāng)添加創(chuàng)業(yè)教育的課程，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與方式，創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)方式很多，不應(yīng)僅僅局限于課堂書本教學(xué)，還應(yīng)該開(kāi)展更多的實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)、自我學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神以及創(chuàng)造與創(chuàng)新能力等，這樣有利于學(xué)生更好的在畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)揮自我創(chuàng)造能力，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計(jì)作為大學(xué)教學(xué)過(guò)程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在專業(yè)教育的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)教育的融合，能夠更好地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)營(yíng)銷；4Ps策略；產(chǎn)品策略；高校；就業(yè)
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）08-0208-02
0引言
從目前的形勢(shì)看，大學(xué)生就業(yè)難，已成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，不僅關(guān)系到學(xué)生走向社會(huì)、謀求發(fā)展的切身利益，而且關(guān)系到教育改革發(fā)展的穩(wěn)定。同時(shí)，大學(xué)生是一個(gè)高能動(dòng)、高同質(zhì)性的群體，大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，在畢業(yè)生群體里會(huì)造成一種不穩(wěn)定的心理與情緒，一旦調(diào)動(dòng)起來(lái)，會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展帶來(lái)一定的危害。所以，更進(jìn)一步說(shuō)，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題關(guān)系到全面建設(shè)和諧社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)高校擴(kuò)招后的嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)，教育部部長(zhǎng)袁貴仁也曾明確指示:“我們要高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)工作，把它提高到講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)?！彼?，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生成功就業(yè)，充分就業(yè)，已成為高等教育的一件大事。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從社會(huì)整體來(lái)看，高校相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，具有明顯的營(yíng)銷組織主體的構(gòu)成要件和具體特征，其生產(chǎn)者就是高校的教師，原材料就是高中畢業(yè)生，產(chǎn)品就是大學(xué)畢業(yè)生，顧客就是用人單位。高校畢業(yè)生的就業(yè)工作就類似于企業(yè)銷售產(chǎn)品，而企業(yè)要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟就必須運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。那么對(duì)于高校也一樣，要想培養(yǎng)合格的人才，并順利將其投放到社會(huì)上去也必須運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論。所謂高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，即高等學(xué)校以畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)為依托，以用人單位為中心，以學(xué)生為本，通過(guò)提高學(xué)生綜合素質(zhì)，向市場(chǎng)提供各種類型的人才，以滿足用人單位需求為目的的一系列活動(dòng)。這些活動(dòng)包括：用人市場(chǎng)需求的調(diào)查與預(yù)測(cè)、高校專業(yè)的設(shè)置、招生、教師的進(jìn)修、學(xué)生的培養(yǎng)、就業(yè)渠道的開(kāi)拓、廣告宣傳等。
1高校產(chǎn)品的特殊性
所謂產(chǎn)品，是指能夠提供給市場(chǎng)，用來(lái)滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、思想、主意等。而高校為社會(huì)或者市場(chǎng)提供的產(chǎn)品就是學(xué)生，是一種特殊的產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)多年的高等教育培養(yǎng)出來(lái)的專門人才。從整體產(chǎn)品的概念上來(lái)看，高校畢業(yè)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，具備了一定的創(chuàng)新能力，這正是用人單位所需要的，也就是用人單位“購(gòu)買”畢業(yè)生時(shí)所追求的利益，是用人單位真正要“買”的，即核心產(chǎn)品。而形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的形式，即高校向市場(chǎng)所提供的畢業(yè)生和科研成果。每所高校的名稱就是形式產(chǎn)品的品牌，品牌是衡量這一產(chǎn)品質(zhì)量高低的標(biāo)識(shí)，學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)即形成產(chǎn)品的功能。附加產(chǎn)品是用人單位“購(gòu)買”畢業(yè)生時(shí)所獲得的全部附加利益，包括高校的聲望、用人單位與高校的持續(xù)關(guān)系等。產(chǎn)品組合的寬度代表不同學(xué)科門類，長(zhǎng)度代表同一學(xué)科內(nèi)不同專業(yè)，深度代表不同辦學(xué)層次。顯然，高校要注重運(yùn)用產(chǎn)品組合策略。同時(shí)，注重加大對(duì)學(xué)校品牌的宣傳力度，提高品牌知名度。形成特色化高校品牌和特色化畢業(yè)生產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)對(duì)人才多樣化的需求。
2提高產(chǎn)品（畢業(yè)生）質(zhì)量，強(qiáng)化高校畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力
從某種程度上，可以說(shuō)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是畢業(yè)生“質(zhì)量”的競(jìng)爭(zhēng)，畢業(yè)生的“質(zhì)量”直接決定了高校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。畢業(yè)生為符合用人單位的需求，要努力提高自己的基本素質(zhì)和綜合實(shí)踐能力，提高畢業(yè)生質(zhì)量主要做到以下幾點(diǎn)：
2.1 打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革畢業(yè)生質(zhì)量高低與其在課堂上能否學(xué)到有用的知識(shí)有密切的聯(lián)系。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是教師“一言堂”，老師拼命的灌輸知識(shí)，學(xué)生只能被動(dòng)的接受，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生參與到課堂教學(xué)中來(lái)，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)。到頭來(lái)學(xué)生只能通過(guò)死記硬背來(lái)應(yīng)付考試，這種教學(xué)模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是無(wú)法在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟的。這就要求高校主動(dòng)加快教學(xué)方法和手段的改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和能力，從應(yīng)試教育向全面素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，從傳授知識(shí)為主向教會(huì)學(xué)生自我學(xué)習(xí)為主的方向轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。所以，對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程要進(jìn)行課堂教學(xué)改革，摒棄原有的“一言堂”式的教學(xué)模式，以老師少動(dòng)嘴，學(xué)生多動(dòng)手，多動(dòng)腦為原則進(jìn)行課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、善于動(dòng)手的能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
2.2 調(diào)整相應(yīng)的專業(yè)和課程設(shè)置，按市場(chǎng)化要求設(shè)置合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)人才的專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到畢業(yè)生能否順利就業(yè)，專業(yè)結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到高校的發(fā)展方向。高校應(yīng)自主設(shè)置合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)，前提是了解本校畢業(yè)生在勞動(dòng)力市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和勞動(dòng)力市場(chǎng)的各種需求動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，高校還應(yīng)對(duì)專業(yè)、課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，以就業(yè)市場(chǎng)反饋的用人要求和人才的需求信息為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)培養(yǎng)出復(fù)合型、高素質(zhì)的人才。為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，還要重視學(xué)生相關(guān)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為使人才更好適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，要專業(yè)教育、實(shí)踐教育兩不誤，高校要構(gòu)建知識(shí)、能力和人格三位一體的素質(zhì)教育模式，必須構(gòu)建面向21世紀(jì)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
3打造高校品牌，提升高校知名度
高校的品牌代表著每所高校的聲望，直接反映了社會(huì)對(duì)不同高校產(chǎn)品的接受和認(rèn)可程度。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高等院校生存和發(fā)展的關(guān)鍵，離不開(kāi)品牌效應(yīng)。從畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)反饋的情況看，品牌效應(yīng)越來(lái)越明顯，名牌大學(xué)、重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生往往一個(gè)人后面有好幾個(gè)單位“追”，而普通高校的畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上卻要東奔西跑地推銷自己，這種高校畢業(yè)生之間的不平衡的現(xiàn)狀，說(shuō)明了高校品牌在社會(huì)中的價(jià)值。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，高校要想不斷地?cái)U(kuò)大和發(fā)展自己，就必須扎扎實(shí)實(shí)地做好品牌運(yùn)營(yíng)工作，從教學(xué)、科研的每個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)真做起，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間量的積累，必然會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。使高校的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮重要作用。
4做好畢業(yè)生的包裝工作，進(jìn)行合理的就業(yè)定位
所謂就業(yè)定位有兩層含義：一是告訴別人你是誰(shuí)，你擅長(zhǎng)做什么工作；二是確定自己是誰(shuí)，適合做什么工作。作為一個(gè)即將走向工作崗位的大學(xué)生，如何擺正自己的人生觀、價(jià)值觀，在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下找到自己的出路，是每個(gè)大學(xué)生當(dāng)前要面臨的問(wèn)題。大學(xué)生就業(yè)定位可以包含以下幾方面的內(nèi)容：①自己掌握的的專業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)等，即“自己到底能夠做什么”。②自己的職業(yè)能力傾向，比如言語(yǔ)表達(dá)、邏輯推理、數(shù)字運(yùn)算等，即“自己擅長(zhǎng)做什么”。③自己的性格、氣質(zhì)、天賦才干、智商情商等，即“自己適合做什么”。④自己的興趣、價(jià)值觀等，即“自己喜歡做什么”。
就業(yè)定位準(zhǔn)確，有利于畢業(yè)生很從容地去面對(duì)用人單位的招聘。它可以使得學(xué)生增強(qiáng)自己的自信心，在定位中不斷地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。就業(yè)定位準(zhǔn)確，可以持久地發(fā)展自己。很多大學(xué)生在做簡(jiǎn)歷和面試的時(shí)候，由于缺乏這種能力，使得面試官不能了解自己的真實(shí)情況，不能介紹自己，就失去了成功的機(jī)會(huì)。很多人事業(yè)上發(fā)展不順利不是因?yàn)槟芰Σ粔?，而是因?yàn)闆](méi)有弄懂或認(rèn)真思考一下“我是誰(shuí)”，“我適合做什么”的問(wèn)題，選擇了并不適合自己的工作，無(wú)法體會(huì)如愿以償?shù)母杏X(jué)，因?yàn)樗静磺宄约合胍裁?。大學(xué)生就業(yè)是人生的最大轉(zhuǎn)折，第一份工作對(duì)剛準(zhǔn)備畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，找到一份定位準(zhǔn)確且合適，是由校園走向社會(huì)的第一步，準(zhǔn)確地就業(yè)定位，可以讓大學(xué)生獲得更加長(zhǎng)足的發(fā)展，有利于大學(xué)生更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。
營(yíng)銷與高校接軌勢(shì)必成為未來(lái)高等教育的發(fā)展趨勢(shì)，高校通過(guò)教育，形成“全員營(yíng)銷”意識(shí)，在訓(xùn)練有素的“營(yíng)銷隊(duì)伍”的帶領(lǐng)下將營(yíng)銷理論切實(shí)地貫徹實(shí)施，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，轉(zhuǎn)變工作思路，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，面向市場(chǎng)辦學(xué)，嚴(yán)格地把自己視為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)實(shí)體，以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論統(tǒng)領(lǐng)全局，創(chuàng)造性地開(kāi)展與畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的各項(xiàng)工作，努力提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，以此帶動(dòng)高校的全面發(fā)展。
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關(guān)鍵詞 創(chuàng)新能力 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 競(jìng)賽
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
（Business School， Beijing Institute of Fashion Technology， Beijing 100029）
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition， combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects， summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience， and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability； marketing professional； competition
筆者指導(dǎo)所在學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加了由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、教育部考試中心、工信部中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“娃哈哈”全國(guó)第五屆市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，獲得復(fù)賽京津賽區(qū)第一名、決賽全國(guó)第二名的好成績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員獲得個(gè)人營(yíng)銷精英獎(jiǎng)，我也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課教師，筆者在輔導(dǎo)學(xué)生參與大賽半年多的時(shí)間里，感觸頗深。競(jìng)賽使學(xué)生在理論知識(shí)鞏固、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、溝通、表達(dá)能力提高等方面都得到了培養(yǎng)和鍛煉。
1 鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)
根據(jù)大賽章程，首先對(duì)報(bào)名參賽的學(xué)生要完成理論素質(zhì)的測(cè)試考試，本著“以老帶新、以新為主”的方針，筆者針對(duì)大一（下學(xué)期）學(xué)生報(bào)名及其踴躍、但專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)還不完善的現(xiàn)狀，特別重視營(yíng)銷大賽初賽筆試的備戰(zhàn)，專門針對(duì)涉及到的理論知識(shí)點(diǎn)為同學(xué)們開(kāi)設(shè)講座，組織同學(xué)們積極復(fù)習(xí)和備考，最終考試環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格閉卷，為挑選出優(yōu)秀合格的同學(xué)提供了通道，成績(jī)?yōu)楹罄m(xù)組建團(tuán)隊(duì)提供了重要參考。
除了在初賽考試環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生理論知識(shí)進(jìn)行了鞏固，在大賽后續(xù)環(huán)節(jié)如市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)和策劃案撰寫等過(guò)程中，對(duì)于所學(xué)到的理論課程如市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)與SPSS軟件應(yīng)用、商品企劃等都有所涉及。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論課的教學(xué)深入進(jìn)行的專題性研究，針對(duì)某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行專題性研究，從調(diào)查市場(chǎng)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等項(xiàng)目開(kāi)始，掌握系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。營(yíng)銷策劃旨在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)從產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷活動(dòng)等入手設(shè)計(jì)策劃方案。內(nèi)容和形式上多樣化，目的是使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。
2 提升創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提升貫穿在備戰(zhàn)大賽的過(guò)程中對(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新思路開(kāi)拓、撰寫營(yíng)銷策劃案、營(yíng)銷之道軟件對(duì)抗等方面。
本次大賽的銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)賽程，與市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷策劃案共同計(jì)入到團(tuán)隊(duì)總分。筆者帶領(lǐng)的北京服裝學(xué)院“凌云”團(tuán)隊(duì)取得了7月份銷售量63644元1200箱全國(guó)排名第14，8月份銷售量38562元783箱全國(guó)排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國(guó)排名第9。在整個(gè)實(shí)戰(zhàn)銷售階段，團(tuán)隊(duì)同學(xué)們實(shí)現(xiàn)連續(xù)三期京津地區(qū)排名穩(wěn)居第一的不敗神話。
由于大賽指定的銷售產(chǎn)品“娃哈哈”在北方飲料市場(chǎng)的認(rèn)可度遠(yuǎn)不如南方市場(chǎng)那么高，團(tuán)隊(duì)學(xué)生們?cè)谖业膯l(fā)下，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，針對(duì)不同的消費(fèi)群體實(shí)行線上、線下不同產(chǎn)品推廣。線上學(xué)生們?cè)诟鱾€(gè)大學(xué)的BBS高校論壇上產(chǎn)品信息來(lái)推廣銷售產(chǎn)品，提高在北方大學(xué)生群體的認(rèn)可度；同時(shí)還在社區(qū)的兒童產(chǎn)品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產(chǎn)品信息。學(xué)生們運(yùn)用新媒體的超強(qiáng)影響力，在微博和校內(nèi)上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產(chǎn)品。銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)開(kāi)拓了學(xué)生的思路，也是學(xué)生步入社會(huì)前的一種營(yíng)銷體驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)，體會(huì)到了營(yíng)銷工作的苦與樂(lè)，這是課本上學(xué)不到的知識(shí)，也體會(huì)到了把理論運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷中是多么重要。
營(yíng)銷策劃案撰寫過(guò)程中，筆者帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行策劃。學(xué)生們利用暑期時(shí)間，在大量調(diào)研和資料搜集的基礎(chǔ)上，將“娃哈哈”現(xiàn)有功能飲料品牌“激活”重新進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分和定位，并針對(duì)新的消費(fèi)群體提出新包裝、新賣點(diǎn)、邀請(qǐng)新的符合定位的廣告代言人、開(kāi)拓新的渠道等策略組合，學(xué)生們的“NEW激活”創(chuàng)新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認(rèn)可！
3 增進(jìn)表達(dá)、溝通能力
整個(gè)參賽過(guò)程中，在市場(chǎng)調(diào)研、銷售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷策劃環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者、企業(yè)方的交流，以及在復(fù)賽和決賽環(huán)節(jié)中與專家評(píng)委的表達(dá)溝通交流等，學(xué)生們溝通表達(dá)能力在受到了實(shí)戰(zhàn)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
初試筆試成績(jī)公布后，筆者與娃哈哈北京公司主動(dòng)溝通，為營(yíng)銷專業(yè)大一、大二同學(xué)們進(jìn)行了《娃哈哈的營(yíng)銷之道》的主題講座，為參賽學(xué)生們搭建了與企業(yè)溝通的平臺(tái)，同學(xué)們與娃哈哈品牌之間多了份親近，為后續(xù)暑期銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)以及市場(chǎng)調(diào)研、策劃方案撰寫等方面，保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊，最終策劃案受到企業(yè)的高度認(rèn)可，也是建立在學(xué)生們與消費(fèi)者和企業(yè)的深入溝通和交流基礎(chǔ)上創(chuàng)新的成果！
圖1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課外實(shí)踐體系
通過(guò)參與到大賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅僅是同學(xué)們?cè)趧?chuàng)新思路、團(tuán)隊(duì)合作等能力方面收獲最大；作為參賽團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師的我，也帶領(lǐng)著自己的隊(duì)伍進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，期間的失敗或是成功的素材和經(jīng)驗(yàn)，都為后續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)和科研提供了參考；期間認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀同行，必將保持行業(yè)內(nèi)聯(lián)系和專業(yè)交流；在與凌云團(tuán)隊(duì)學(xué)生們備戰(zhàn)的日子里，我還收獲了來(lái)自學(xué)生們難得的信任和朋友關(guān)系，這也是值得珍惜的和最大的收獲！
當(dāng)然，除了組織學(xué)生參與到校內(nèi)、外競(jìng)賽中提高實(shí)踐創(chuàng)新能力以外，目前商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課外實(shí)踐活動(dòng)非常豐富，例如實(shí)習(xí)基地專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、時(shí)尚行業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐、大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃、專題市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文等（如圖1）。形式多樣的課外實(shí)踐調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也培養(yǎng)和鍛煉了他們的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
項(xiàng)目支持：北京服裝學(xué)院教育教學(xué)改革專項(xiàng)，項(xiàng)目編號(hào)：JG-1217
參考文獻(xiàn)
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論文關(guān)鍵詞:學(xué)生 創(chuàng)業(yè) 營(yíng)銷
論文摘要:創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式，目前，不論是學(xué)生創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。文章將營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)理論和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些案例相結(jié)合，分析他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷方面的得與失，從而給學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些有益的借鑒。
創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，無(wú)論是成功還是暫時(shí)的失敗對(duì)人生經(jīng)歷而言都是一筆財(cái)富。現(xiàn)在不少大學(xué)生更希望能在實(shí)際的工作或?qū)嵺`中，通過(guò)有效途徑來(lái)證明自己的能力。要立足校園進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，詳細(xì)了解校園市場(chǎng)是非常必要的。
一、校園市場(chǎng)的特點(diǎn)
1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來(lái)源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈。
2.容量大。隨著我國(guó)高等教育近年來(lái)的連續(xù)擴(kuò)招，規(guī)模不斷壯大，學(xué)生對(duì)商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，也就意味著一個(gè)巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)。
3.開(kāi)發(fā)成本低。目前，企業(yè)在校園的競(jìng)爭(zhēng)并非相當(dāng)激烈，企業(yè)可以選擇與校園社團(tuán)合作互助等方式，比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多，成本也低得多。
4.集中性。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中，在校學(xué)生群體消費(fèi)量大，所以企業(yè)能夠通過(guò)各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。
5.延續(xù)性。校園市場(chǎng)是有未來(lái)導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。大學(xué)生群體是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱，必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
二、校園創(chuàng)業(yè)的案例分析
1.練攤:從校園開(kāi)始
2004年9月剛來(lái)中原工學(xué)院報(bào)到時(shí)，孔德永和許多家境貧寒的新生一樣，繳完學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)之后，兜里的錢不到800元。這些錢，父母告訴他至少要堅(jiān)持4個(gè)月以上。學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的他下定決心，找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)。
2004年11月，氣溫驟然下降，許多同學(xué)因?yàn)檫€沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備入冬的衣物都挨了凍，一直想創(chuàng)業(yè)掙錢的大一新生孔德永靈光一閃，有了第一個(gè)點(diǎn)子——賣手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持，他帶著東拼西湊借來(lái)的50元錢，趁周四下午沒(méi)課去市區(qū)批發(fā)了30雙漂亮?xí)r尚的手套。周末兩天，在好友的幫助下，小孔賣掉了所有手套，還完借來(lái)的錢后，他賺了50元。
第一次“創(chuàng)業(yè)”成功后，孔德永信心倍增。冬天賣棉被，中秋賣月餅，黃金周搞旅游，新生開(kāi)學(xué)賣生活用品，給軍訓(xùn)新生拍照，學(xué)業(yè)之余每一次商機(jī)的成功捕捉，一點(diǎn)一點(diǎn)地增強(qiáng)了他的信心。一年后，孔德永已經(jīng)攢下了1.4萬(wàn)元。
2.學(xué)以致用，搞活小飯館
“咱們學(xué)校的位置雖然比較偏僻，但附近4所高校有4萬(wàn)多名學(xué)生，而校門口的飯店數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，所以開(kāi)飯店還是有可能贏利的。”小孔暗自盤算。
與好友合計(jì)后，決定一起合伙創(chuàng)業(yè)。兩人幾經(jīng)考察，將飯店選在了校門口附近的地下室—— 一間光禿禿的、連水電也沒(méi)有的空屋子。開(kāi)業(yè)當(dāng)天生意還不錯(cuò)，可是，之后的兩三天，飯店開(kāi)始門庭冷落。
此時(shí)孔德永方知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易，他遂向自己所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)尋求答案。很快他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，在校園里散發(fā)。調(diào)查結(jié)果顯示，小孔的飯店雖然開(kāi)在校門外飯店相對(duì)集中的街道，但是由于是在地下室，沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí)，參加調(diào)查的同學(xué)80%都不知道龍泉飯店的存在。
找到了癥結(jié)所在，孔德永就開(kāi)始對(duì)癥下藥，他們連夜趕制了霓虹燈和3.8米長(zhǎng)的條幅掛在醒目處，以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周圍的飯館，制定比他們更物美價(jià)廉的菜品;挖空心思舉行開(kāi)業(yè)酬賓返代金券、過(guò)生日送禮物等促銷活動(dòng)，以招徠更多回頭客……功夫不負(fù)有心人，在孔德永的努力下，生意很快開(kāi)始好轉(zhuǎn)。半年后，孔德永把餐館從地下搬到了地上，開(kāi)起了東北家常菜館。
三、學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策略的啟發(fā)
1.市場(chǎng)商機(jī)的選擇
方向一:智力服務(wù)領(lǐng)域。例如，家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，此類智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成本較低，一張桌子、一部電話就可開(kāi)業(yè)。推薦商機(jī):家教、家教中介、設(shè)計(jì)工作室、翻譯事務(wù)所等。
方向二:連鎖加盟。對(duì)創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，借助連鎖加盟的品牌、技術(shù)、營(yíng)銷、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，可以較少的投資、較低的門檻實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。推薦商機(jī):快餐業(yè)、家政服務(wù)、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。
方向三:開(kāi)店。大學(xué)生開(kāi)店，一方面可充分利用高校的學(xué)生顧客資源;另一方面，由于熟悉同齡人的消費(fèi)習(xí)慣，因此入門較為容易。推薦商機(jī):高校內(nèi)部或周邊地區(qū)的餐廳、咖啡屋、美發(fā)屋、文具店、書店等。
2.營(yíng)銷模式方面的啟發(fā)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以借鑒的典型營(yíng)銷模式主要有以下幾類:
(1)體驗(yàn)式營(yíng)銷:體驗(yàn)營(yíng)銷是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)等五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時(shí)，一磅可賣三百元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時(shí)，一杯就可以賣一、二十塊錢;當(dāng)其加入了“服務(wù)”，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗(yàn)”，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”含量，能為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)關(guān)系營(yíng)銷:關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
(3)文化營(yíng)銷:在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，缺少文化營(yíng)銷是難以取得長(zhǎng)足發(fā)展的。將文化有機(jī)融進(jìn)營(yíng)銷，就像將鉆石鑲進(jìn)白金戒指，形成1+1>2的社會(huì)價(jià)值。
3.促銷方式的啟發(fā)
廣告促銷策略是在一般營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上，利用各種推銷手段，在廣告中突出消費(fèi)者能在購(gòu)買的商品之外得到其他利益，從而促進(jìn)銷售的廣告方法和手段。它既要告知消費(fèi)者購(gòu)買商品所能得到的好處，又要給予消費(fèi)者更多的附加利益，以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣，在短時(shí)間內(nèi)收到即效性廣告效果，從而推動(dòng)商品銷售。廣告促銷策略主要包括:饋贈(zèng)型、直接型、示范型和集中型。饋贈(zèng)型廣告促銷策略大致可分為贈(zèng)券廣告、贈(zèng)品廣告、免費(fèi)試用廣告等。集中型廣告促銷策略主要是利用大型慶典活動(dòng)、贊助公益事業(yè)、展銷會(huì)、訂貨會(huì)、文娛活動(dòng)等人群集中的場(chǎng)合進(jìn)行廣告宣傳。
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