時(shí)間：2023-03-01 16:23:25
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【關(guān)鍵詞】工程建設(shè)；建設(shè)管理；質(zhì)量控制；安全管理；檢查方案；
1 概述
某調(diào)度辦公大樓工程，是集跨省區(qū)列車運(yùn)行調(diào)度指揮與機(jī)關(guān)辦公生產(chǎn)相結(jié)合的大型、綜合性房屋建筑工程，是路局成立以來首個(gè)單位工程建筑面積最大（6.9萬平方米）、投資最多（造價(jià)約6.5億）、涉及專業(yè)和部門最全、最復(fù)雜的一個(gè)綜合性建設(shè)項(xiàng)目，在該項(xiàng)目的施工過程中，要策劃組織一次全面大檢查，須先制定一個(gè)完善的、切實(shí)可行的檢查實(shí)施方案，避免檢查不全面、不深入而流于形式，達(dá)不到預(yù)期的效果。全面大檢查，不能局限于僅對(duì)房建工程的常規(guī)質(zhì)量、安全、工期、環(huán)境保護(hù)及文明施工等內(nèi)容的檢查，還要考慮到當(dāng)前國內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目常出現(xiàn)拖欠勞務(wù)人員工資等影響社會(huì)穩(wěn)定的問題，對(duì)監(jiān)理單位工作狀況及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控力度的檢查，對(duì)安全措施實(shí)施情況及安全費(fèi)用的使用情況的檢查。檢查組成員的專業(yè)要盡可能全面，各檢查人員分工要明確細(xì)致，檢查的結(jié)果要真實(shí)可靠。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題分類匯總建立問題庫，進(jìn)行閉合管理，同時(shí)通過檢查對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反思，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出問題的根源所在，找出建設(shè)、監(jiān)理與施工單位管理上存在的不足，不斷完善建設(shè)管理和施工管理的制度，提高建設(shè)管理水平，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立長效管理機(jī)制，這樣才能真正達(dá)到檢查的目的。
2 大檢查活動(dòng)實(shí)施方案及推進(jìn)計(jì)劃
該調(diào)度辦公大樓工程已進(jìn)入裝修階段，為確保該工程建設(shè)質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，結(jié)合工程實(shí)際進(jìn)度，從2月13日起至3月31日止開展為期45天工程安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)。有關(guān)事項(xiàng)布置如下：
2.1 指導(dǎo)思想及目標(biāo)
要求各參建單位切實(shí)做到規(guī)章制度和施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日趨完善，安全質(zhì)量問題有效解決，管理人員作風(fēng)實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變，管理水平不斷提升，確保工程建設(shè)質(zhì)量安全持續(xù)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量零事故，無群體性突發(fā)事件的目標(biāo)。
2.2 組織機(jī)構(gòu)
2.2.1 建設(shè)指揮部成立全面大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：許××
副組長：楊××，李玉華
組員：徐××（房建專業(yè)），周××（鐵道工程專業(yè)），黃××（房建專業(yè)），鄧×（通信專業(yè)），傅××（電力專業(yè)），李××（信號(hào)專業(yè)），黃×（房建、預(yù)算投資），黃×（給排水、消防、設(shè)備），高×（房建、結(jié)構(gòu)），陳×（房建、監(jiān)理），姚×（房建、監(jiān)理）、蘇×（安全）。
質(zhì)量安全大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在建指質(zhì)安組，由建指質(zhì)安組組長李玉華兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)活動(dòng)開展及推進(jìn)過程中的指導(dǎo)及日常管理工作（聯(lián)系電話：×××，電子郵箱：×××）。
2.2.2 各參建單位要成立相應(yīng)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體檢查工作方案和推進(jìn)計(jì)劃，抓好自查工作；建指將組織全面檢查和督導(dǎo)檢查。
2.3 時(shí)間安排推進(jìn)計(jì)劃
從2月13日起至3月31日止，對(duì)調(diào)度辦公大樓建設(shè)工程開展階段性質(zhì)量安全大檢查。
大檢查分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：檢查階段（2011年2月13日至2月28日）。建指主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，全員、全過程、全方位、全覆蓋拉網(wǎng)式開展安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)。
第二階段：集中整改階段（2011年3月1日至3月10）。對(duì)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題庫，實(shí)行問題管理，落實(shí)責(zé)任人，督促參建單位立即進(jìn)行整改；對(duì)不能立即整改問題，要組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行分析，制定專項(xiàng)整治方案，集中力量限時(shí)整改到位，使問題得到閉合管理。
第三階段：復(fù)查階段（2011年3月11日至3月20日）。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行復(fù)查。
第四階段：分析總結(jié)階段（2011年3月21日至31日）對(duì)安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，從工程設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、人員素質(zhì)、設(shè)備配置、技術(shù)工藝等方面深查管理不足和漏洞。采取切實(shí)有效措施進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量管理規(guī)章制度和保證體系，不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立安全質(zhì)量管理長效機(jī)制，確保安全質(zhì)量平穩(wěn)有序。
2.4 檢查內(nèi)容
2.4.1 高空作業(yè)施工。重點(diǎn)檢查裝修內(nèi)外架施工方案是否完善；高空作業(yè)的安全防護(hù)措施是否到位。
2.4.2 機(jī)械設(shè)備管理。重點(diǎn)檢查塔吊、施工人貨升降機(jī)使用前是否進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證；是否制定操作規(guī)程；操作人員是否培訓(xùn)；特種作業(yè)人員是否持證上崗；機(jī)械設(shè)備使用及維修記錄是否齊全。
2.4.3 消防管理。重點(diǎn)檢查消防安全責(zé)任制、管理制度建立和落實(shí)情況；消防水源、消防器材設(shè)施配置和管理情況；應(yīng)急預(yù)案的制定和演練情況；施工、生活用電安全情況；施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)、辦公、材料存放、住宿等區(qū)域分開布設(shè)情況，防火間距、間隔、通道是否滿足消防安全等。
2.4.4 各參建單位的質(zhì)量安全保證體系、管理制度、人員配備情況。檢查各參建單位的質(zhì)量安全保證體系是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；管理制度是否建立健全，是否得到有效的落實(shí)；質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)及人員是否按規(guī)定設(shè)置，主要管理人員是否按照投標(biāo)承諾配齊，人員更換是否經(jīng)建設(shè)指揮部批準(zhǔn)等。
2.4.5 施工作業(yè)隊(duì)伍管理情況。主要檢查施工單位是否按照投標(biāo)承諾和鐵道部《關(guān)于積極倡導(dǎo)架子隊(duì)管理模式的指導(dǎo)意見》組建及管理架子隊(duì)；“架子隊(duì)”是否按規(guī)定組建。
2.4.6 轉(zhuǎn)包、分包及農(nóng)民工工資兌現(xiàn)情況。檢查施工單位及分包隊(duì)伍名稱、資質(zhì)、工程內(nèi)容，是否存在轉(zhuǎn)包和違法分包情況，抽查現(xiàn)場(chǎng)施工人員，了解是否存在拖欠農(nóng)民工工資等情況。
2.4.7 安全生產(chǎn)應(yīng)急管理情況。重點(diǎn)檢查各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案修訂完善和演練情況，查書面記錄、照片和視頻，檢查應(yīng)急物資、裝備、人員、應(yīng)急值守等準(zhǔn)備情況，確保突況下快速反應(yīng)、有效應(yīng)對(duì)、妥善處置，最大限度地減少損失和影響。
2.4.8 維穩(wěn)情況。重點(diǎn)檢查拖欠勞務(wù)工工資、不同專業(yè)隊(duì)伍交叉作業(yè)引起的矛盾、治安防盜工作及其他不穩(wěn)定因素情況，切實(shí)加強(qiáng)管理，把各種矛盾盡量消滅在萌芽狀態(tài)，防止嚴(yán)重治安事件和發(fā)生。
2.4.9 質(zhì)量管理情況。重點(diǎn)檢查原材料（如鋼材、水泥、紅磚、砼砌塊、防水材料、水電、電氣、消防、防腐、防銹、保溫、隔熱、建筑內(nèi)外墻裝飾等材料）、設(shè)備、成品、半成品、構(gòu)件等進(jìn)場(chǎng)相關(guān)質(zhì)保資料、取樣試驗(yàn)資料及監(jiān)理審核把關(guān)資料等，將現(xiàn)場(chǎng)材料、成品、半成品與進(jìn)料臺(tái)帳、質(zhì)保內(nèi)業(yè)資料對(duì)照。查施工監(jiān)理單位日常檢查制度執(zhí)行及記錄情況。
2.4.10 安全教育培訓(xùn)及技術(shù)交底情況。重點(diǎn)檢查新進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)人員的崗前安全教育培訓(xùn)、技術(shù)交底是否全面真實(shí)，是否有相關(guān)檔案記錄、照片、音視頻等資料。
2.5 檢查方式
2.5.1 檢查采取施工、監(jiān)理單位自查自糾、建指組織人員進(jìn)行全面檢查的方式。主要解決認(rèn)識(shí)不到位、責(zé)任不落實(shí)、制度不落實(shí)、技術(shù)不到位、人員素質(zhì)低、檢查不徹底、處罰不嚴(yán)等突出問題，強(qiáng)化安全質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提高建設(shè)管理水平。
2.5.2 參加被檢單位的交班會(huì)。了解其質(zhì)量安全管理情況，從中發(fā)現(xiàn)存在的管理問題。
2.5.3 開展典型剖析。通過檢查發(fā)現(xiàn)好的做法和存在的問題，開展正反兩方面典型剖析，一方面剖析問題的根源所在，從中汲取教訓(xùn)，另一方面宣傳和推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，通過學(xué)習(xí)借鑒共同提高。
2.6 工作要求
2.6.1 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)清當(dāng)前的質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢(shì)和開展此次質(zhì)量安全大檢查活動(dòng)對(duì)確保建設(shè)工程質(zhì)量安全工作的重大意義，讓干部職工從思想上、行動(dòng)上有大的提高。
2.6.2 精心組織、全力推進(jìn)。各參建單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自掛帥，深入施工現(xiàn)場(chǎng)組織質(zhì)量安全大檢查工作；嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，層層分解責(zé)任到具體負(fù)責(zé)人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；按專業(yè)開展檢查，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，不走過場(chǎng)。
2.6.3 加強(qiáng)問題的追蹤整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。對(duì)檢查出來的安全質(zhì)量隱患和問題，認(rèn)真梳理，迅速整改，實(shí)行問題閉環(huán)管理；對(duì)重點(diǎn)隱患、問題要建立檔案，實(shí)行掛牌督辦，確保整改到位。
2.6.4 以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，提升安全管理水平。標(biāo)準(zhǔn)化管理以機(jī)械化、工廠化、專業(yè)化、信息化為支撐，進(jìn)一步提高管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)、使結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2.6.5 健全管理制度和長效管理機(jī)制。開展質(zhì)量安全大檢查工作必須用對(duì)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的精神全面徹底檢查質(zhì)量安全存在的突出問題、用客觀和理性查找原因，用事實(shí)和證據(jù)處罰相關(guān)責(zé)任人，用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度查出突出問題并進(jìn)行徹底整改，用發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行閉合管理的模式落實(shí)責(zé)任人。進(jìn)一步完善相關(guān)建設(shè)管理、施工管理制度，建立起工程質(zhì)量安全的長效管理機(jī)制。
2.6.6 嚴(yán)格干部作風(fēng)，強(qiáng)化分析考核和督辦力度。各參建單位主要領(lǐng)導(dǎo)要全面掌握信息，對(duì)問題按照四不放過的原則分析處理，讓參建各方的管理人員充分認(rèn)識(shí)到在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)的重要性。確保思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、工作局面穩(wěn)定。
2.6.7 暢通信息渠道。各參建單位要立即制定詳細(xì)的安全質(zhì)量大檢查活動(dòng)實(shí)施方案和推進(jìn)計(jì)劃報(bào)建指檢查活動(dòng)辦公室，要指定牽頭部門和專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)收集掌握各本單位開展活動(dòng)情況，并于每日14：00前將活動(dòng)情況上報(bào)；3月28日前將本次活動(dòng)的總結(jié)上報(bào)，所有上報(bào)資料發(fā)到郵箱：×××。
2.6.8 問題督促整改與處罰。建設(shè)指揮部安全質(zhì)量檢查活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)收集各參建單位開展活動(dòng)情況，將檢查出的問題匯總分類，成立問題庫，分期分批復(fù)查整改情況，對(duì)整改不及時(shí)、不到位，未及時(shí)完善相關(guān)管理機(jī)制的，進(jìn)行書面通報(bào)批評(píng)并按合同條款約定酌情予以處罰。
3 大檢查活動(dòng)實(shí)施效果
整個(gè)大檢查活動(dòng)期間，共組織檢查13次，其中：
春節(jié)后復(fù)工現(xiàn)場(chǎng)全面檢查1次，
配合上級(jí)檢查組來工地檢查1次，
配合質(zhì)監(jiān)站檢查組來工地檢查1次，
按部署全面安全質(zhì)量檢查2次，
組織現(xiàn)場(chǎng)問題復(fù)查2次，
防火、消防安全專項(xiàng)檢查1次，
主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收檢查3次，
建指與監(jiān)理聯(lián)合巡查2次。
查出問題及整改情況：
共查出問題61條。其中安全問題47條，質(zhì)量問題12條，環(huán)保問題2條。
至3月24日12：00時(shí)，全部整改完畢，整改率達(dá)100%。
活動(dòng)期間督促施工單位對(duì)新進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)人員組織安全教育55次，受教育人員1043人。
通過這次質(zhì)量安全檢查活動(dòng)，提高了各參建單位全體人員的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步完善了質(zhì)量與安全的管理制度7條，杜絕了質(zhì)量安全隱患，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量安全零事故，確保了工程質(zhì)量、安全、環(huán)保及文明施工、社會(huì)穩(wěn)定，管理制度得到進(jìn)一步完善，建設(shè)管理及施工管理都上了一個(gè)新臺(tái)階，完全達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)的效果。
清潔服務(wù)委托合同范本
甲方：
乙方：
甲、 乙雙方就清潔服務(wù)委托一事經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)：
第一條：甲方將服務(wù)范圍為：_________________________________
共計(jì)面積為______平方米的環(huán)境衛(wèi)生委托給乙方負(fù)責(zé)清潔。其中不包括化糞池抽吸、滅四害、管道疏通及環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)的垃圾清運(yùn)。
第二條：委托費(fèi)用為每月：______元。(大寫：__________________)第三條：委托費(fèi)用結(jié)算方式：______________________。
第四條：委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
第五條：雙方確定的管理目標(biāo)為：確保清潔管理范圍達(dá)到或超過?？谕瑱n次辦公大樓的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
第六條：甲方的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)
1、 甲方免費(fèi)提供乙方清潔工作所需要的水電使用并免費(fèi)提供不小于平方的面積給乙方作為儲(chǔ)物室?guī)邹k公室。
2、 甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，根據(jù)考核評(píng)定的情況，對(duì)造成不良影響和損失的情況，甲方咳根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)要求乙方限期進(jìn)行整改并出具書面整改通知。
3、 甲方負(fù)責(zé)添置清潔用品，如：垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶、地毯等。
4、 甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的衛(wèi)生清潔工作，積極協(xié)助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作。
5、 甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方工作人員違規(guī)工作時(shí)，要先報(bào)告乙方，由乙方進(jìn)行處罰或解聘。
6、 甲方對(duì)乙方安派清潔人員不足時(shí)，甲方有權(quán)可以提出建議或意見。
7、 甲方要妥善保管好文件及貴重物品。
第七條：乙方的權(quán)利與義務(wù)要求，
1、 負(fù)責(zé)配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。
2、 根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際情況制定各項(xiàng)清潔服務(wù)管理制度。
3、 負(fù)責(zé)清潔和處理清潔區(qū)域內(nèi)(辦公區(qū)域內(nèi)外)廢棄的物品，如塑料袋、垃圾袋等。
4、 根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)甲方委托的清潔區(qū)域各項(xiàng)清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達(dá)到甲方的要求。
5、 遵守甲方相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)公共設(shè)施不得擅自占用和改變使功能。如因工作需要，須與甲方協(xié)商同意后方可實(shí)施。
6、 對(duì)不屬于乙方日常清潔范圍外的清潔工作要求，乙方可根據(jù)甲方的需要進(jìn)行工作，但需要另支付乙方費(fèi)用。(如合同之外的石材拋光打蠟，高空作業(yè)，工程開荒，大理石翻新等)
7、 乙方清潔人員在工作時(shí)，如對(duì)甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經(jīng)檢查是乙芳造成的)乙方要負(fù)法律責(zé)任或進(jìn)行賠償。
8、 乙方必須保證每天有2人8小時(shí)到崗工作。
第八條：違約責(zé)任
1、 甲方違反合同，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改。如逾期沒整改，乙方有權(quán)中止合同，甲方應(yīng)給乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。
2、 乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改。如預(yù)期未改，甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)給甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。
3、 合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。
第九條：附則
1、 合同自簽定之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托的要求，乙方將進(jìn)入服務(wù)日程。
2、 合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優(yōu)先續(xù)定新合同。
3、 未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)尚進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4、 “地稅辦公大樓清潔服務(wù)細(xì)則及要求為本合同清潔服務(wù)具體實(shí)施內(nèi)容，并經(jīng)雙方確認(rèn)。
5、 合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
一、主要工作完成情況
機(jī)關(guān)服務(wù)中心始終堅(jiān)持全心全意“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真履行服務(wù)保障職能，嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)到位、保障有力”的總要求，圓滿地完成了全年各項(xiàng)服務(wù)保障工作任務(wù)。
(一)認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)保障工作
1、提供了高質(zhì)量的會(huì)務(wù)接待服務(wù)。今年由局里主辦各種形式的會(huì)議和活動(dòng)比較頻繁，接待任務(wù)比較重。年內(nèi)共完成各種會(huì)議和活動(dòng)的組織接待工作80次。機(jī)關(guān)服務(wù)中心各部門相互配合，密切合作，從會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、花草布置、茶水供應(yīng)，到音響配備、食宿安排、車輛保障等方面，統(tǒng)籌安排，注重細(xì)節(jié)，全力以赴做好工作。提供周到、熱情的服務(wù)，獲得了來賓和領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。
2、加強(qiáng)了食堂管理和伙食保障。機(jī)關(guān)食堂是做好后勤工作的重點(diǎn)，也是機(jī)關(guān)服務(wù)中心的窗口，保證大家喝上放心水，吃上可口飯一直是我們努力的方向。我們制定了相應(yīng)的食堂管理制度。從原材料的采購到出入庫等做了詳細(xì)規(guī)定。嚴(yán)格登記手續(xù)，積極采納干部職工對(duì)伙食提出的合理化建議。合理安排采購計(jì)劃，保證有效供應(yīng)防止浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)廚房工作人員的食品衛(wèi)生安全教育，制定了預(yù)防食物中毒的方案。注意花色品種搭配，提高飯菜質(zhì)量，保證既平衡膳食又有利健康，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)熱情、文明禮貌，營造了溫馨舒適的用餐環(huán)境。
3、規(guī)范了車輛管理。做好車輛設(shè)備的管理工作，確保車輛的安全行駛，是我們的中心工作。在這方面，不能有絲毫的馬虎和放松。年內(nèi)認(rèn)真完成對(duì)我局所有車輛的新車上險(xiǎn)、舊車?yán)m(xù)險(xiǎn)、車輛和駕駛證的年檢、審核、換證等具體工作，保證上路車輛證照齊全，安全性能有可靠保證。我們狠抓車隊(duì)建設(shè)和駕駛員隊(duì)伍管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開展交通安全防事故教育，請(qǐng)市交管局的同志上交通安全教育課、播放交通安全錄像，提高了廣大駕駛員對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵守《道路交通安全法》的自覺性。在全局駕駛員當(dāng)中開展了“遵章守法、文明開車”活動(dòng)，減少了違章行車現(xiàn)象。嚴(yán)格按照《車輛派遣制度》合理安排車勤保障，杜絕了亂出車、私自出車等現(xiàn)象，保證了工作用車。規(guī)范送修手續(xù)，對(duì)所有公務(wù)包干車輛，與維修廠一起建立保養(yǎng)、維修技術(shù)檔案，使公務(wù)包干車輛維修保養(yǎng)得到落實(shí)，提高了車輛使用性能。使汽車維修監(jiān)督到位、透明度高。年內(nèi)全局車輛沒發(fā)生交通安全事故，圓滿地完成了各項(xiàng)車勤保障任務(wù)。
4、保障辦公用品的供應(yīng)。做好日常辦公用品采購、領(lǐng)用、分配工作，保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行《辦公用品采購、領(lǐng)用管理辦法》，對(duì)科室提出申請(qǐng)購買的物資進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)并填寫《物資購買申請(qǐng)表》，待審批手續(xù)齊全后方進(jìn)行購買，嚴(yán)格把好物品采購和發(fā)放關(guān)，根據(jù)年初制定的采購預(yù)算，控制好發(fā)放數(shù)量和購買辦公物品的開支，定期清理盤點(diǎn)庫存物資，及時(shí)補(bǔ)充倉存并將進(jìn)倉、發(fā)放情況及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、打造良好衛(wèi)生環(huán)境。與清潔公司和花木公司簽定了保潔合同和綠化合同，規(guī)定辦公大樓公用設(shè)施每天都要保持整潔衛(wèi)生，外墻每年至少清洗兩次，花草樹木要定期更換，保潔綠化方面的一些后勤服務(wù)實(shí)行社會(huì)化管理，大大提高了后勤保障的工作效率和工作質(zhì)量。在我們的監(jiān)督指導(dǎo)下，外包公司嚴(yán)格履行合同，為全局提供了整潔舒適的工作環(huán)境。
(二)增強(qiáng)安全意識(shí)，做好安全保障工作
1、確保安全用電。為了確保樓內(nèi)用電設(shè)施的安全運(yùn)行，我們及時(shí)維護(hù)辦公大樓空調(diào)設(shè)備，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的室外機(jī)組室內(nèi)風(fēng)口及時(shí)清洗，檢測(cè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，通過儀表點(diǎn)檢測(cè)各個(gè)重要部位，發(fā)現(xiàn)不良運(yùn)行參數(shù)及時(shí)修復(fù)，并聯(lián)系空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)公司和廠家及時(shí)對(duì)我局辦公樓損壞的大金多聯(lián)體變頻空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)，使空調(diào)系統(tǒng)工作處于最佳狀態(tài)；為了確保乘坐電梯的安全，我們對(duì)辦公大樓乘客電梯加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，定期檢測(cè)，并做好電梯年審換證工作；為保障大樓用電安全，及時(shí)對(duì)高低壓配電室的高壓直流控制屏失效電池進(jìn)行了更換，使高壓柜能正常合閘送電；利用休息時(shí)間，更換不安全的開關(guān)及用電配件，及時(shí)修復(fù)廚房損壞的電器設(shè)備；為防止因用電負(fù)荷緊張停電影響正常工作，對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行全面檢查維護(hù)，使發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)投入正常發(fā)電，并按照電工進(jìn)網(wǎng)停送電的安全操作規(guī)程，做好全局應(yīng)急備用電源、停電發(fā)電演練工作。
2、開展消防安全檢查。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府消防安全工作方針，聯(lián)系消防局特勤中隊(duì)派人來我局對(duì)干部職工進(jìn)行消防安全教育，提高全局干部職工的消防安全意識(shí)。對(duì)辦公樓、計(jì)算機(jī)房、檔案資料室等重點(diǎn)部位的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，及時(shí)更換損壞的配件，確保消防系統(tǒng)能正常運(yùn)作。
3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。為了確保辦公大樓的安全，保安班的同志認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員出入登記制度，對(duì)于出沒在辦公樓及其四周的可疑人員，認(rèn)真進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑之人立即進(jìn)行驅(qū)趕，晚上加強(qiáng)了對(duì)大樓四周和車庫等地方的執(zhí)勤巡邏，并對(duì)重點(diǎn)部位逐一進(jìn)行檢查，徹底排查各類隱患，一發(fā)現(xiàn)任何安全方面的問題，立即進(jìn)行整改，扎實(shí)可靠做好安全防范工作，為我局提供了一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境。
(三)狠抓節(jié)能增效，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)
機(jī)關(guān)服務(wù)中心是效能建設(shè)的執(zhí)行中心。如何使有限的資源發(fā)揮最大的效益，機(jī)關(guān)服務(wù)中心認(rèn)真制定了節(jié)能增效減排實(shí)施方案，確立了有關(guān)節(jié)能的主要目標(biāo)，開展經(jīng)常性的節(jié)能減排宣傳教育，舉辦系統(tǒng)能耗消耗統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班，認(rèn)真做好能耗消耗統(tǒng)計(jì)工作，大力開展和諧節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。
我們狠抓日常節(jié)約用水用電管理。對(duì)飯?zhí)?、活?dòng)室等場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)常性檢查和嚴(yán)格控制，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象；加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，使其保持良好性能，確保節(jié)能降耗；根據(jù)人員流量、天氣變化等情況，對(duì)電梯、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)組等進(jìn)行科學(xué)調(diào)節(jié)，確保了節(jié)約用水用電目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)抓好教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
一年來，機(jī)關(guān)服務(wù)中心能夠按照市局黨組的要求和部署，抓好政治理論學(xué)習(xí)、進(jìn)行思想教育、開展各項(xiàng)活動(dòng)、堅(jiān)持談心制度，不斷提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1、落實(shí)學(xué)習(xí)和會(huì)議制度。認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件，開展學(xué)習(xí)討論，做到內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果四落實(shí)；定期召開各級(jí)工作會(huì)議，堅(jiān)持集體決策，遇事開會(huì)集體商議，充分調(diào)動(dòng)了每一個(gè)人的工作積極性，提高了工作效率。
2、開展紀(jì)律和廉政教育。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整頓，適時(shí)開展了以“愛崗、敬業(yè)、守紀(jì)”為主題的紀(jì)律意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、崗位責(zé)任教育和理想信念教育，提高了工作人員的組織紀(jì)律觀念，樹立了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高。
3、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際，適時(shí)組織了全市系統(tǒng)節(jié)能減排培訓(xùn)和能耗消耗統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)；組織廚房工作人員采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的多種方式進(jìn)行廚藝技能培訓(xùn)，為使培訓(xùn)工作開展得豐富多彩，培訓(xùn)取得預(yù)期效果。我們采取了集中授課、角色扮演、實(shí)際操作、交流研討、跟班實(shí)習(xí)、收看幻燈錄像及現(xiàn)場(chǎng)參觀等培訓(xùn)方式。全面提升了后勤人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
縣委、縣政府以前所未有的魄力，打破常規(guī)的工作方式，主要領(lǐng)導(dǎo)親自督戰(zhàn)，縣*局領(lǐng)導(dǎo)直接參與，公司領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，全體員工熱情高漲，積極參加創(chuàng)衛(wèi)勞動(dòng)，我公司創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城工作收效明顯，成績突出，現(xiàn)具體總結(jié)如下。
一、認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度積極
1、縣委、縣政府“奮戰(zhàn)*年，努力創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城”動(dòng)員大會(huì)召開以后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真討論研究貫徹意見，分級(jí)分批向全公司員工傳達(dá)了會(huì)議精神，做出了具體安排。
2、通過動(dòng)員安排，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城，是提高公民素質(zhì)，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，建設(shè)和諧家園，創(chuàng)造良好人居環(huán)境的一件大好事，是實(shí)實(shí)在在的工作。創(chuàng)建國衛(wèi)，人人有責(zé)。均表示愿意積極參與，認(rèn)真扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
3、我公司是批發(fā)零售為主的商業(yè)企業(yè)，在縣城有5個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，均處繁華鬧市，屬于人流量較大的公共場(chǎng)所，搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持干凈整潔，是我們最基本的職責(zé)。借助縣上統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)做好我們這方面的工作十分有利。
二、成立機(jī)構(gòu)，分級(jí)負(fù)責(zé)
1、成立以書記*、總經(jīng)理*為領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由一名副經(jīng)理、辦公室主任、客戶經(jīng)理組成，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)有力。
2、各門店和住宅樓都安排專人打掃衛(wèi)生，清理垃圾，堅(jiān)決按照“門前四包”要求，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，天天打掃，不留死角。
3、建立了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度。任何一位員工上班后不打掃柜臺(tái)和貨架衛(wèi)生，都會(huì)受到批評(píng)教育，而且和員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，把創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生縣城納入員工工作范圍，作為一項(xiàng)職責(zé)。給住宅樓各住戶提出書面要求，教育規(guī)勸大家從一家一戶做起，改變不良習(xí)慣，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
三、真抓實(shí)干，投資改造
1、20*年縣政府命令拆除違章建筑,我公司也有3間臨街門面房被除拆除,為了能妥善安置失去門店的職工,公司投資6萬多元,在辦公樓院子里蓋了3間門面房,于20*年初順利竣工,職工重新開起了店,此舉不僅圓滿完成了違章建筑的拆除,也化解了矛盾。
2、公司辦公樓年久失修，木門窗多有破損，油漆退色斑剝，樓道堆滿雜物，墻壁黢黑，家具陳舊破爛，廁所又臟又臭。公司投資5萬多元，進(jìn)行了徹底的改造，搬走雜物，清理垃圾，更換門窗，粉刷墻壁，地面砌磁，添置家具，清洗廁所，油漆護(hù)欄，使辦公樓的面貌煥然一新。
3、百貨商廈屋面破裂，漏雨嚴(yán)重，住在樓上的職工形容說：“小雨漏濕床，大雨成池塘”，我們親眼目睹職工用臉盆向外刮水。公司投資4萬多元，重新處理了屋頂，清理了堆放在樓道里的雜物，動(dòng)員住在該樓的職工全部搬出，將二、三、四層樓整體向外出租，由商戶投資裝修，不僅增加了收入，也使百貨大樓再次煥發(fā)青春，發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
4、對(duì)其它商業(yè)大樓、門面也都采取自投資金或招商引資的辦法，進(jìn)行了相應(yīng)的改造維修，裝飾裝潢，使其舊貌換新顏。
5、按照安排，分工負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員各包一片，一店一策，發(fā)動(dòng)專職人員和員工，店內(nèi)店外，柜臺(tái)貨架，墻壁頂棚，門窗桌椅，進(jìn)行徹底的打掃和清洗，公司領(lǐng)導(dǎo)親自檢查，確保不留死角，全部做到干凈整潔，窗明幾凈。
6、單位廁所是整治清洗的重點(diǎn)。單位廁所用的人多，管的人少，雖然有專人每天打掃沖洗，但標(biāo)準(zhǔn)不高，仍然存在尿漬一片黃，污穢粘滿墻的現(xiàn)象，大多數(shù)便池都失去了本來顏色。公司買了鋼絲球，尼龍刷，潔廁凈等工具和藥品，每過一段時(shí)間，集中人力清洗一次，使所有器具和砌磁墻面潔凈明亮，無一絲污垢。
7、沖洗外墻面或刷上涂料。公司專門買來幾十米長的水管，每隔兩三個(gè)月，就將樓房的外墻面和窗戶窗臺(tái)用水沖洗得干干凈凈，并對(duì)沒有砌磁片的百貨商廈、辦公大樓的外墻刷上了涂料，不僅干凈，而且美觀。
8、維修室內(nèi)破損。公司又籌措了一些資金，對(duì)百貨商廈門廳吊頂?shù)钠茡p、辦公樓樓梯護(hù)欄的破損、各處墻面的破損、紗窗的破損和玻璃的缺失，進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)地修補(bǔ)。對(duì)失去顏色和破損的店前廣告牌進(jìn)行了更換或拆除。對(duì)白天很難發(fā)現(xiàn)的商店卷閘門，也用水徹底地沖洗干凈。
四、建立制度，重在保潔
1、針對(duì)各下屬單位的具體情況，分門別類制定衛(wèi)生管理制度、門衛(wèi)制度、中心戶長制度，其主要職責(zé)就是兩項(xiàng)，管理好衛(wèi)生和安全。天天打掃衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾，做好日常保潔工作。
2、實(shí)行考核評(píng)比，環(huán)境衛(wèi)生是考核內(nèi)容之一，列入基層單位負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍之內(nèi)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，一個(gè)單位稿不好環(huán)境衛(wèi)生，做不到干凈整潔，就不是稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)檢查指導(dǎo)工作，首先檢查衛(wèi)生是否搞好。若發(fā)現(xiàn)問題，毫不客氣地提出批評(píng)，并立即命令全體員工停止工作，突擊打掃衛(wèi)生。
4、公司每周一次的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議小結(jié)和安排工作時(shí)，每次都有環(huán)境衛(wèi)生整治打掃的內(nèi)容，表揚(yáng)做好的，批評(píng)差的，并針對(duì)存在問題提出具體詳盡的安排。
五、仍有缺憾，尚需努力
1、新貿(mào)公司的前身是商業(yè)零售公司，在縣城主街道的建筑物均年代久遠(yuǎn)，失修嚴(yán)重，今年竭盡公司財(cái)力，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了維修改造，但還有一些地方需要維修。
一、實(shí)施后勤精細(xì)化管理的實(shí)踐
加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理工作為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。近年來，我們將后勤精細(xì)化管理納入全局重要日程，并積極探索了后勤精細(xì)化管理的有效途經(jīng)，初步健全了“機(jī)制規(guī)范，精細(xì)管理，創(chuàng)新服務(wù)”精細(xì)化管理格局，其主要做法是：
1、建立健全管理制度。按照統(tǒng)一規(guī)范、勤儉節(jié)約、保障有力的原則，逐步將機(jī)關(guān)后勤保障工作納入到規(guī)范化、制度化管理，先后制定并完善了《__縣國家稅務(wù)局物業(yè)管理制度》，《__縣國家稅務(wù)局后勤接待管理制度》，《__縣國家稅務(wù)局車輛使用管理制度》、《__縣國家稅務(wù)局綜合治理管理制度》等10多個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)章制度，這不僅是國稅系統(tǒng)開展“管理提高年”的需要，也是__縣國稅事業(yè)今后發(fā)展的需要。在加強(qiáng)全縣國稅系統(tǒng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，在環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等方面制度，進(jìn)一步完善了《__縣國家稅務(wù)局家屬住宅樓管理辦法》，《__縣國家稅務(wù)局辦公樓、家屬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，各項(xiàng)制度的制定出臺(tái)基本上涵蓋了后勤工作各個(gè)方面，真正達(dá)到了有章可循、有矩可依、違規(guī)必究，有力地支持和保證了稅收工作的開展和國稅系統(tǒng)文明和諧。
2、設(shè)立后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)。在推行后勤規(guī)范化管理中，著力從細(xì)化分工入手，創(chuàng)新后勤管理服務(wù)工作。按照規(guī)范管理的要求，在20__年初，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整中，從原辦公室中將后勤服務(wù)崗分離出來，單獨(dú)設(shè)立“服務(wù)中心”，主要職責(zé)包括制度制訂、后勤接待、資產(chǎn)管理、__產(chǎn)管理、水電管理、車輛管理、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)工作，全面履行后勤保障管理工作。
3、落實(shí)精細(xì)管理模式。為加強(qiáng)后勤精細(xì)管理體系建設(shè)，在全面梳理、修訂和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度上，進(jìn)一步明確了后勤保障各個(gè)工作崗位的職責(zé)、權(quán)限及流程，明確了每名機(jī)關(guān)人員應(yīng)遵守的紀(jì)律和規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了事先有目標(biāo)、過程有監(jiān)控、結(jié)果有考核、責(zé)任有追究的后勤管理體系，由于后勤體系的健全，后勤管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。近年來，后勤管理嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅提高了后勤工作質(zhì)量和效率，也節(jié)約了人力、物力、財(cái)力，在開展勤儉建局中取得了良好效果。
二、后勤管理中存在的問題
縱觀國稅系統(tǒng)后勤管理工作都是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下的一些體制和辦法。在特定的歷史條件下曾發(fā)揮了保障有力的作用。但在新時(shí)期下，原有管理體和管理模式在運(yùn)行中反映出許多矛盾和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、思想認(rèn)識(shí)不到位。長期以來，由于國稅部門少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和大部分職工對(duì)后勤保障管理工作沒有充分認(rèn)識(shí)，片面地認(rèn)為后勤保障管理工作只是服務(wù)中心部門的事，這樣導(dǎo)致了后勤工作與稅收工作不相聯(lián)系，更是與國稅中心工作不能相提并論，其根源在于少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和大部分職工思想認(rèn)識(shí)不到位的內(nèi)在原因所在。
2、管理模式不創(chuàng)新。在國稅部門機(jī)構(gòu)改革和稅收征管改革等因素的影響下，我們對(duì)后勤保障管理進(jìn)行了改革和探索，促使了后勤保障管理向社會(huì)化的方向發(fā)展。經(jīng)過多年探索和嘗試，內(nèi)部機(jī)構(gòu)多次調(diào)整，后勤服務(wù)曾幾次從辦公室分離出來，設(shè)立“服務(wù)中心”行使后勤保障管理工作事項(xiàng)，但仍沒能全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的管理模式，也沒能完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，改革的收效甚微。
3、服務(wù)理念不增強(qiáng)。由于人們對(duì)后勤保障管理工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，所以后勤工作人員相應(yīng)對(duì)后勤服務(wù)理念意識(shí)淡化，并在日常后勤管理事務(wù)中，只求維持現(xiàn)狀，不講創(chuàng)新管理方式，更不提倡為全局性稅收中心工作提供后勤保障服務(wù)。不能滿足國稅部門正常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更不能適應(yīng)社會(huì)常態(tài)化后勤管理需要。
三、加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理的建議
古人語：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。為加強(qiáng)后勤精細(xì)管理工作，除建立健全后勤管理制度外，必須進(jìn)一步強(qiáng)化后勤崗責(zé)體系，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)功能等系列措施，是服務(wù)和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，著力提高管理能力。為建立高素質(zhì)的后勤管理隊(duì)伍，要始終堅(jiān)持以人為本的方針，著眼于后勤保障工作的長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷提高后勤人員素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想道德教育，提高后勤保障服務(wù)意識(shí)。由于后勤工作頭緒多、壓力大，加強(qiáng)思想道德教育十分必要。要經(jīng)常組織后勤工作人員進(jìn)行思想和職業(yè)道德教育，讓大家感悟社會(huì)公德、職業(yè)道德和為人美德，讓大家認(rèn)識(shí)到后勤管理和服務(wù)工作也需要講政、講大局、講奉獻(xiàn)，要做好后勤保障工作必須要牢固樹立熱愛國稅、奉獻(xiàn)國稅的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，自覺做到文明服務(wù)，規(guī)范流程，精細(xì)管理，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。努力打造一支工作作風(fēng)一流，提升服務(wù)水平，保障有力的后勤隊(duì)伍。以全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)為宗旨，樹立窗口意識(shí)，自覺維護(hù)國稅形象，增強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。
（一）組織機(jī)構(gòu)
1. 建立和完善健康安全管理組織架構(gòu)，明確責(zé)任
水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心在建立了健康安全管理組織架構(gòu)和消防安全管理組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照2018年健康安全管理目標(biāo)責(zé)任書的要求，進(jìn)一步完善了組織架構(gòu)，在人員發(fā)生變動(dòng)的情況下即使做出調(diào)整，完善了健康安全管理表單。
2. 建立、健全健康安全管理制度
水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心結(jié)合實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的要求，進(jìn)一步修改完善了《氣瓶安全管理制度》、《MSDS安全技術(shù)說明書》、《實(shí)驗(yàn)室安全內(nèi)務(wù)檢查制度》、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》、《易制毒化學(xué)品管理制度》，嚴(yán)格貫徹落實(shí)對(duì)外來人員安全教育的《水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心安全環(huán)保告知書》 。
3. 層層落實(shí)健康安全管理目標(biāo)責(zé)任制
對(duì)健康安全管理目標(biāo)進(jìn)行了分解，分別與各室室主管、健康安全員簽訂了《健康安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，灌輸安全意識(shí)，營造 “安全第一、預(yù)防為主”的良好氛圍，做到安全生產(chǎn)工作在各崗位都有專人負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)操作規(guī)程和規(guī)章制度層層落實(shí)。
4.建立安全檢查制度，每月進(jìn)行安全檢查，檢查結(jié)果納入月度績效考核
水質(zhì)中心堅(jiān)持每月一次安全、環(huán)境、內(nèi)務(wù)檢查，對(duì)所有消防器材、勞動(dòng)防護(hù)用品、急救用品、規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，在重大節(jié)假日前，開展安全大檢查，檢查結(jié)果納入月度績效考核當(dāng)中，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象在部門大會(huì)上做出通報(bào)。
5. 重視安全教育培訓(xùn)
水質(zhì)中心堅(jiān)持每月一次安全例會(huì)制度，通報(bào)當(dāng)月健康安全檢查結(jié)果，并進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，先后開展了“安全標(biāo)識(shí)知識(shí)”、“交通安全”、“危險(xiǎn)氣體使用安全”、“環(huán)境因素和危險(xiǎn)源辨識(shí)”、“化驗(yàn)室化學(xué)品安全”“消防知識(shí)、防護(hù)用品安全使用”、“反恐安全知識(shí)”“威立雅健康安全活動(dòng)周”“用電安全知識(shí)”等專題培訓(xùn)，不斷提高員工安全意識(shí)和防災(zāi)、自救能力。
（二）健康管理
在健康管理上，水質(zhì)中心嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗，年初組織涉水員工參加職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，符合率達(dá)100%；四季度組織員工按時(shí)完成健康體檢；按時(shí)參加公司組織的健康講座；在勞動(dòng)保護(hù)方面，認(rèn)真監(jiān)督員工正確穿戴使用個(gè)人及公用勞動(dòng)防護(hù)用品，每月對(duì)公用防護(hù)用品、急救用品檢查并記錄確保防護(hù)用品和急救用品齊全完好有效，做到管理臺(tái)賬完整。全年員工職業(yè)病發(fā)生率為0。
(三) 安全管理
1、在?；芳疤胤N設(shè)備管理上，一直以來都作為水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心安全管理的重點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)行?；饭芾碇贫?；2018年，水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心按照行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施了消防演練為進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)氣瓶使用的管理，加強(qiáng)了管理制度的檢查和管理表單填寫，以消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心在部門內(nèi)開展了安全隱患和未遂事件申報(bào)及“我發(fā)現(xiàn)、我行動(dòng)”行動(dòng)上報(bào)加分鼓勵(lì)的活動(dòng)，提出身邊的不安全事項(xiàng)，并且進(jìn)行了整改，通過活動(dòng)提高了大家的安全意識(shí)。全年未發(fā)生任何安全事故。
2、 消防安全工作，重點(diǎn)檢查8個(gè)消防重點(diǎn)部位，及時(shí)申請(qǐng)配置消防器材，成立了義務(wù)消防隊(duì)，制定了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合7S管理，對(duì)消防標(biāo)識(shí)也進(jìn)行了完善，每月定期檢查消防器材，使各類消防器材都保持良好的狀況，隨時(shí)可使用。臺(tái)賬齊全記錄完整，每月組織召開消防安全會(huì)議，定期組織消防演練，2018年無火災(zāi)事件。
3、 環(huán)保管理，在危廢、廢水、廢氣、管控上，水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心按照公司要求，做到分類收集，妥善保管、臺(tái)賬齊全記錄完整，廢水、廢氣、噪音管控上，水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心均達(dá)到國家相關(guān)要求；同時(shí)還按照公司要求，嚴(yán)格按照規(guī)定管理?；?、易制，嚴(yán)格按照規(guī)定處置廢棄物，注意保護(hù)環(huán)境，并且臺(tái)賬完整。
4、 治安安全管理方面，水質(zhì)中心是在辦公大樓與其他單位在一棟樓內(nèi)辦公，情況比較復(fù)雜，水質(zhì)中心嚴(yán)格門禁管理，建立了治安安全管理組織架構(gòu)，明確了責(zé)任和分工；對(duì)安裝的實(shí)驗(yàn)樓監(jiān)控系統(tǒng)，在使用中積極積累使用經(jīng)驗(yàn)，不斷完善功能。對(duì)一樓的配電室，實(shí)行了上鎖管理；治安管理臺(tái)賬齊全記錄完整，同時(shí)加強(qiáng)員工法制宣傳教育，做文明市民，未發(fā)生在職人員打架、斗毆、賭博、吸食、參與活動(dòng)。加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，落實(shí)劇毒、防爆炸、防破壞、防盜竊等治安防范措施，2018年未發(fā)生治安案件。
5、車輛管理方面
嚴(yán)格執(zhí)行公司車輛管理制度，專人管理，車輛管理臺(tái)賬齊全記錄完整，加強(qiáng)行車安全培訓(xùn)，駕駛員按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛月里程記錄，按時(shí)提交各類報(bào)表；加強(qiáng)車輛的日常檢查工作，駕駛員在每天行車前，必須檢查各自的車輛情況，認(rèn)真填寫《隨車記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告車輛管理員，及時(shí)申報(bào)維修。2018年未發(fā)生任何交通安全事故。
2012年，河田村被揭陽市列為示范村創(chuàng)建對(duì)象。近幾年來，該村在村“兩委”的帶領(lǐng)下，大力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，積極加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)努力改善村莊面貌，建設(shè)了村道、文化廣場(chǎng)、公園、集體辦公大樓，配套了垃圾管理設(shè)施、健身器材，極大地優(yōu)化了人居環(huán)境，從此脫胎換骨展新顏。
全面鋪開水泥硬底化
“崎嶇不平、坑坑洼洼”，一直是山區(qū)道路的真實(shí)寫照，河田村也不例外。而隨著2015年10月份該村進(jìn)村村道水泥硬底化的建成，這樣的歷史便被改寫。在村“兩委”干部的多方努力下，共籌集資金30多萬元，修建了長650米，寬5米的水泥村道，村民行路難問題得到了解決。
每天清晨，位于戲臺(tái)前的空闊水泥地上，聚集了不少在此售賣蔬菜肉類及日用品的商販，村民們挑選自己所需的商品。而換作兩年前，這里卻是一片的黃土地，一到下雨天便泥濘不堪，給商販及群眾帶來了不少困擾。為此，村干部謀忝窶民角度出發(fā)，對(duì)其實(shí)施了水泥硬底化，在方便村民購物的同時(shí)，也為他們提供了一片寬闊的活動(dòng)場(chǎng)所。
整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生
群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，這是不少農(nóng)村地區(qū)長期普遍存在的現(xiàn)象，對(duì)此，河田村“兩委”干部首先加大了宣傳力度，通過思想教育，引導(dǎo)村民群眾摒棄亂扔垃圾的不良現(xiàn)象，共同營造干凈整潔的鄉(xiāng)村環(huán)境。
為了整治環(huán)境衛(wèi)生，該村投入資金8萬元，組織人力，對(duì)全村垃圾進(jìn)行一次大清理。并在此基礎(chǔ)上，設(shè)置了兩個(gè)垃圾收集點(diǎn)，放置多個(gè)垃圾桶，建立村衛(wèi)生管理制度，落實(shí)專人管理。同時(shí)，每月固定組織一次衛(wèi)生大掃除，保障了環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
該村還十分重視對(duì)溪流水質(zhì)的保護(hù)，村里落實(shí)專人定期對(duì)環(huán)村小溪雜物進(jìn)行清理，確保溪水的清澈。另外，該村還因地制宜，在老榕樹下安裝可供村民休息的石椅，并進(jìn)一步完善村道兩旁綠化，建設(shè)環(huán)村小溪石欄桿，全力為村民營造宜居環(huán)境。
建設(shè)村公園
綠瑩小草鋪滿地，樹木繁茂翠欲滴，圃中花朵競(jìng)開顏，石凳之上有閑人……這是記者在河田村公園里看到的情景。
2020年區(qū)農(nóng)林局生活垃圾分類工作實(shí)施方案
一、工作目標(biāo)
積極發(fā)揮行政機(jī)關(guān)單位的示范帶頭作用，形成全體干部、職工參與齊抓共管局面，以垃圾源頭分類、統(tǒng)一投放、集中回收等有效措施，實(shí)現(xiàn)全局辦公場(chǎng)所區(qū)域生活垃圾強(qiáng)制分類達(dá)到全覆蓋的工作目標(biāo)。
二、實(shí)施區(qū)域和范圍
實(shí)施生活垃圾分類的區(qū)域范圍為局機(jī)關(guān)及下屬單位所有區(qū)域。本通知所稱生活垃圾為在日常工作中產(chǎn)生的易腐垃圾、廢品及可回收物、有害垃圾和其他垃圾四個(gè)類別。
三、實(shí)施步驟
（一）準(zhǔn)備階段（xxxx年x月xx日至x月xx日）
x.制定方案。根據(jù)我局實(shí)際，制定生活垃圾強(qiáng)制分類工作方案，明確工作任務(wù)和工作要求。
x.設(shè)施設(shè)置。完成生活垃圾強(qiáng)制分類點(diǎn)位的設(shè)施布置，宣傳信息張貼，指示牌設(shè)置。
x.召開動(dòng)員會(huì)議。召開局生活垃圾強(qiáng)制分類動(dòng)員會(huì)議，提出方案、落實(shí)要求。
（二）實(shí)施階段（xxxx年x月x日至xx月xx日）
x.落實(shí)責(zé)任。建立局生活垃圾強(qiáng)制分類宣傳員、專管員、督查員、保潔員等“四員”管理制度。
x.實(shí)施分類。按分類要求，將生活垃圾中的可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾分別投放至對(duì)應(yīng)的投放點(diǎn)，確保垃圾不落地，垃圾投放正確。
x.檢查成效。辦公室定期檢查及不定時(shí)抽查生活垃圾強(qiáng)制分類效果，及時(shí)通報(bào)結(jié)果。
（三）總結(jié)階段（xxxx年xx月xx日至xx月xx日）
x.做好自查自檢。開展生活垃圾強(qiáng)制分類自查自糾工作，積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題，進(jìn)入常態(tài)化管理。
x.推進(jìn)分類覆蓋。局機(jī)關(guān)開展生活垃圾強(qiáng)制分類工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾強(qiáng)制分類全覆蓋。
四、設(shè)施設(shè)置
x.樓層內(nèi)：有獨(dú)立辦分大樓的單位每層各設(shè)置x個(gè)其他垃圾桶和x個(gè)易腐垃圾桶。
x.辦公大樓：在每幢樓設(shè)置集中投放點(diǎn)，集中放置四色垃圾桶一套。
x.各辦公室：設(shè)置x個(gè)其他垃圾桶。
x.食堂餐廳：設(shè)置易腐垃圾桶、其他垃圾桶各x個(gè)。
五、投放要求
（一）廢品及可回收物
x.廢棄紙張（文件等）、報(bào)紙由各自辦公室臨時(shí)整齊堆放，定期處理；
x.其他可回收物由辦公人員自行分類投放至可回收垃圾桶，飲料瓶投放前將喝剩的飲料倒盡。
（二）有害垃圾
電池、硒鼓等有害垃圾統(tǒng)一投放至有害垃圾桶。
（三）易腐垃圾
x.日常辦公生活產(chǎn)生的茶葉渣倒入開水間的專用茶葉桶。
x.食堂用餐人員應(yīng)將剩菜剩飯、果皮等放至食堂易腐垃圾桶內(nèi)。
（四）其他垃圾
實(shí)行定點(diǎn)投放，日常產(chǎn)生的其他垃圾投放到各辦公室其他垃圾桶內(nèi)，再集中投放至其他垃圾桶內(nèi)。
六、工作職責(zé)
局成立生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所生活垃圾分類投放的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、監(jiān)督實(shí)施和檢查考核工作，領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單如下：
組
長：xxx
副組長：xxx
成
員：各科室、單位負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛局辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員由xxx（督查員）、
xxx（專管員）、xxx（宣傳員）組成。具體職責(zé)明確如下：
x、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)：做好分管科室、單位人員生活垃圾分類監(jiān)督檢查工作，做好生活垃圾分類知識(shí)的宣傳、普及工作，提高知曉率。
x、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂生活垃圾分類工作方案，牽頭開展宣傳教育活動(dòng)，牽頭做好垃圾分類檢查考核工作。確保干凈整潔完好。
宣傳員：做好垃圾分類各項(xiàng)宣傳工作；負(fù)責(zé)張貼各類標(biāo)識(shí)標(biāo)語和宣傳海報(bào)；上報(bào)各類垃圾分類工作信息。
x、下屬事業(yè)單位：負(fù)責(zé)單位區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類工作的實(shí)施。下屬各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任人和具體工作人員（附件x），并于xx月xx日前將名單匯總到局辦公室，要根據(jù)本通知要求，結(jié)合實(shí)際情況，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作要求，制定相應(yīng)的生活垃圾分類工作措施，并做到每周檢查一次，記好檢查臺(tái)帳（附件x）。
七、工作要求
x.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，提高認(rèn)識(shí)。生活垃圾分類工作是一項(xiàng)利國、利民、利己的大事，每一位干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)生活垃圾分類工作的有關(guān)文件精神，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)參與的自覺性。
x.嚴(yán)格分類，擔(dān)好責(zé)任。垃圾分類投放是生活垃圾分類工作的基礎(chǔ)，我們每一位干部一定要嚴(yán)格按照易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾分別進(jìn)行正確投放，真正擔(dān)好責(zé)任、守好陣地。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門這一年來的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成；
、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；
、招聘工作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長；
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。