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【關(guān)鍵詞】圖書館；合理化建議；制度
中圖分類號：G25
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1006-0278（2013）03-213-01
一、圖書館合理化建議制度釋義
合理化建議制度是科學(xué)化管理的一項(xiàng)重要方法，古語說得好：三個臭皮匠頂個諸葛亮。一人智短，眾人智長，作為一個現(xiàn)代學(xué)術(shù)管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，龐雜的業(yè)務(wù)僅靠管理者臨事拍腦門是很難滿足科學(xué)化管理要求的。這就需要充分調(diào)動廣大館員的積極性，集思廣益，民主集中使得館員以主人翁的姿態(tài)積極全面參與到圖書館的管理工作中來，發(fā)揮集體智慧，做好圖書館管理工作！
二、圖書館合理化建議制度特點(diǎn)
概括地說，圖書館合理化建議制度具有如下特點(diǎn)：
（一）廣泛性
圖書館的合理化建議制度有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。圖書館的每個館員都有責(zé)任積極熱情地參加合理化建議的改善活動。部主任對自己的部門所發(fā)現(xiàn)的問題和改善設(shè)想要給予認(rèn)真的和及時的考慮并及時通報館長。館長對合理化建議定期審查，迅速實(shí)施被采納的改善建議。
（二）常態(tài)化
圖書館的合理化建議活動不是一朝一夕、一時一事的活動，而是要形成持久的、常態(tài)化的制度。事物在不斷發(fā)展變化，舊的東西總要被新的東西所取代。今天看來是合理的，也許過一段時間再看可能就是不合理的了，因此要與時俱進(jìn)，合理化建議沒有“最好”，只有“更好”！
（三）激勵性
圖書館積極倡導(dǎo)和鼓勵合理化建議活動，對那些在合理化建議活動中取得成績和做出貢獻(xiàn)的館員給予物質(zhì)和精神獎勵，以激勵全圖書館館員的參與熱情，推動圖書館管理工作進(jìn)一步發(fā)展。
三、圖書館制定“合理化建議”制度目的
圖書館提出了“合理化建議”制度，廣泛采用合理化建議，激發(fā)全體館員的創(chuàng)造性思考，合理化建議意味著全體館員都來施展自己的才華，征求大家的“金點(diǎn)子”，以全體館員的聰明才智，促進(jìn)圖書館的建設(shè)和發(fā)展。
從表象上看，合理化建議制度的目的是征求大家的意見和改善建議，增強(qiáng)大家的參與意識。但是，合理化建議制度的深層目的和所體現(xiàn)的精神則是通過圖書館全體館員共同思考和共同參與的合理化建議活動，提升圖書館整體服務(wù)質(zhì)量，提升每個人自身的思考能力，營造舒適和諧的學(xué)術(shù)生態(tài)環(huán)境，激發(fā)圖書館的生機(jī)和活力，增強(qiáng)全體館員對本職工作的認(rèn)同度和歸屬感，最終為圖書館的科學(xué)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
四、參與合理化建議應(yīng)注意事項(xiàng)
1 要注意建議的客觀性及具體可操作性，要求建議人將現(xiàn)實(shí)真實(shí)地反映出來，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，并提出可行性操作方案。
2 要注意把握問題原因的準(zhǔn)確性，即要求建議人把問題發(fā)生的主要原因找出來；并明確解決方案。
3 對問題發(fā)生的主要原因，提出具體的改善對策，也就是提出解決問題的具體方法，對只提問題不指明解決辦法的建議則視為無效建議。
4 要注意建議的科學(xué)性，一切建議都以和諧發(fā)展為導(dǎo)向，它的判定標(biāo)準(zhǔn)是能促使圖書館科學(xué)健康發(fā)展。
五、圖書館合理化建議制度范本
（一）合理化建議總則
第一條：為鼓勵廣大館員積極向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策，促進(jìn)圖書館發(fā)展，規(guī)范合理化建議管理工作，特制定本制度。
第二條：館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提合理化建議是貫徹全心全意依靠群眾指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn)；是挖掘館員的智力潛能，發(fā)展圖書館的重大措施；也是依靠館員辦好圖書館的有效途徑。
第三條：發(fā)動館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策提合理化建議活動，要緊緊圍繞圖書館管理目標(biāo)，提高館員綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量等方面開展，改進(jìn)服務(wù)工作中，挖掘館員的聰明才智。
第四條：館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策提合理化建議活動要建立長效機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要將合理化建議活動作為圖書館服務(wù)工作的重要補(bǔ)充。
第五條：館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策、提合理化建議活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。
第六條：發(fā)動館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策、提合理化建議活動，從組織、發(fā)動、提出、收集、采納、實(shí)施、審核到獎勵，是一個多環(huán)節(jié)的過程，要建立與之相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度得以保證。
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)
第七條：為保證館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動的順利開展，圖書館成立由館長帶頭的合理化建議評審領(lǐng)導(dǎo)小組。
第八條：評審領(lǐng)導(dǎo)小組是館員向圖書館獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。其職責(zé)是：組織發(fā)動館員提出合理化建議；審批建議方案和實(shí)施獎勵；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建議的實(shí)施獎勵等有關(guān)工作的落實(shí)。
第九條：在評審小組的領(lǐng)導(dǎo)下，館員提出的合理化建議以電子郵件形式發(fā)送到館長信箱，主題為：某某某的合理化建議。若口頭提出建議，事后須補(bǔ)發(fā)文字材料的電子郵件到館長信箱。
第十條：采納、實(shí)施等過程由辦公室做好建議人及其合理化建議內(nèi)容等方面的記錄，同時填獎勵申報表，報館長審核歸檔。每月進(jìn)行一次綜合評審，并表彰、獎勵。
（三）合理化建議的范圍
第十一條：合理化建議，是指有關(guān)改進(jìn)和完善圖書館管理方面的辦法和措施及建設(shè)方面的新舉措。結(jié)合圖書館的特點(diǎn)，合理化建議劃分為以下幾個方面：
對目前的管理工作提出建設(shè)性意見，促進(jìn)圖書館在現(xiàn)代化管理方法、手段上有所創(chuàng)新；有關(guān)圖書館服務(wù)質(zhì)量提高方面的建議；圖書館精神文明建設(shè)包括文化建設(shè)、館員職業(yè)道德建設(shè)等方面的建議。所提建議應(yīng)具有超前性、可行性和實(shí)踐性，經(jīng)過建議人的努力，促使其實(shí)現(xiàn)的，均屬于本范圍。
（四）獎勵標(biāo)準(zhǔn)和辦法
今年，我局共收到市人民政府交辦的人大代表建議X件、政協(xié)委員提案X件，其中主辦件X件，協(xié)辦件X件，現(xiàn)已全部按期辦結(jié)，并實(shí)現(xiàn)了與代表委員見面率、辦結(jié)率和辦理滿意率三個X%?，F(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。
代表和委員的每一件建議、提案都包含著代表、委員們對商務(wù)工作寄予的殷切希望和深切關(guān)懷。為此，我局對人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作非常重視，主要領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)要把建議、提案的辦理工作作為全局工作的一件大事來抓。
年初，全市人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦工作會一結(jié)束，我局便立即召開會議，及時傳達(dá)上級精神，并專門對今年建議、提案的辦理工作作出具體部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了辦理時限、責(zé)任處室和具體責(zé)任人。
為此，制定了本局辦理建議、提案的方案，明確要求各承辦科室與代表（委員）們溝通走訪必須到位、正式答復(fù)件必須充分征求代表（委員）們意見，杜絕草率結(jié)案、應(yīng)付辦理的事件發(fā)生。
二、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督查。
在建議、提案的辦理過程中，我局實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分工負(fù)責(zé)的辦理制度，層層落實(shí)責(zé)任制。為切實(shí)提高辦理效率，局辦公室對有關(guān)業(yè)務(wù)處承辦的建議、提案分別建立了基礎(chǔ)臺賬，做到不重不漏。
對主辦建議、提案實(shí)行局主要領(lǐng)導(dǎo)督辦，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室隨時掌握辦理進(jìn)度。對辦理進(jìn)展緩慢的案件，認(rèn)真查找原因，及時協(xié)調(diào)督促，從而增強(qiáng)了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進(jìn)度，確保建議、提案的辦理按質(zhì)、按量、按時限完成。
局各承辦科室嚴(yán)格按照建議、提案辦理的要求，認(rèn)真研究、起草答復(fù)文稿，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對每一件答復(fù)文稿，局辦公室仔細(xì)核實(shí)、逐件把關(guān)，再經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)審閱，確保了答復(fù)文稿的質(zhì)量。
三、求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。
X.主動加強(qiáng)溝通。我局以對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)的精神，認(rèn)真辦理建議提案。堅持走訪、回訪代表、委員的制度并將此舉作為密切聯(lián)系群眾，了解廣大群眾對我市商務(wù)工作的建議、要求的主要渠道。我們采取主動電話預(yù)約代表、委員，再根據(jù)代表、委員確定的時間專程登門走訪的方式，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，加強(qiáng)與他們的溝通和聯(lián)系。
X.主動開展調(diào)研。人大代表建議和政協(xié)委員提案給予我們很多的啟發(fā)。因此，相關(guān)科室對建議、提案提出的問題都作深入細(xì)致的調(diào)查研究，積極吸收、采納人大代表和政協(xié)委員的合理化建議，有針對性地改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)工作，取得了良好的社會效果。
X.匯聚力量，積極推進(jìn)。我們在同代表、委員們的交流溝通中，不僅認(rèn)真傾聽他們對商務(wù)工作的意見和建議，同時也向他們匯報我們的工作情況。通過相互溝通，進(jìn)一步加深了代表、委員對我局工作的了解，取得了他們對商務(wù)工作的理解和支持。
一、加大科技投入，積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)
1、技改完成情況：在技改中，注重對新設(shè)備新技術(shù)的應(yīng)用。對35kv以上的則開關(guān)推廣使有六氟化硫開關(guān),目前灌南電網(wǎng)sf6開關(guān)共38臺。目前，我局10kv及以上開關(guān)無油化率已達(dá)100%（155臺）。今年完成的主要技改工程有1、110千伏灌南變35kv非防污型刀閘的更換；2、110千伏灌南變35kv充油式電流互感器更換；3、35kv五隊變10kv充油式電流互感器更換；4、35kv長茂變10kv充油式電流互感器更換;5、35kv九隊變1#主變更換；6、35kv興莊變10kv開關(guān)柜更換；7、110kv三口變35以kv開關(guān)柜更換。
2、新技術(shù)使用情況：購買了繼電保護(hù)測試儀、串聯(lián)諧振耐壓儀等新儀器，完善了校驗(yàn)項(xiàng)目，提高了檢修質(zhì)量、
3、帶電作業(yè)工作：至12月底，共進(jìn)行了帶電作業(yè)工作230次，大大減少了對外停電。
二.合理化建議及qc小組工作：
六月份是合理化建議月。在今年的合理化建議月中，我局的廣大干部職工開動腦筋，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。因而共計收到合理化建議總條數(shù)達(dá)到160條，被采納60條，其中被評為好建議的有10條。合理化建議的采納率達(dá)到37.5%。
為了配合班組建設(shè)，在全局推廣全面質(zhì)量管理活動，我局目前共有25個班組，其中成立qc小組的有20個，成立率達(dá)80.0%。通過小組活動，為我局的生產(chǎn)、營銷、多經(jīng)、現(xiàn)代化管理等方面起到了科技攻關(guān)的作用，并有兩項(xiàng)qc小組成果將在市公司獲獎：繼電保護(hù)班的《降低主變風(fēng)扇電機(jī)損壞率》獲一等獎，遠(yuǎn)動通訊班的《降低視屏監(jiān)控故障率》獲三等獎。
四、加快信息網(wǎng)建設(shè)，提高微機(jī)應(yīng)用化水平：
1.2004年是電力信息網(wǎng)建設(shè)關(guān)鍵的一年，今年主要做的工作為：（1）、配合市局完成市到縣信息網(wǎng)安裝調(diào)試。
（2）、完成了農(nóng)村供電所接入信息網(wǎng)工程15個供電所的線路勘察、概算、初設(shè)和安裝調(diào)試等。
（3）、完成了百祿變、長茂變、五隊變、九隊變視頻監(jiān)控系統(tǒng)與監(jiān)控中心通道的調(diào)試任務(wù)，目前我局所有變電所都具備了視頻監(jiān)控功能。（4）、目前市到縣四級信息網(wǎng)工程基本完工。
（5）、每周兩次諾頓防火墻病毒特征碼的更新，杜絕大部分病毒的侵入，最大限度的保證信息網(wǎng)的安全。
（6）購置了一臺高性能的服務(wù)器。
（7）、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：根據(jù)需要，把一流辦、新聞中心兩個辦公室接入局域網(wǎng)，調(diào)換了南大樓交換機(jī)。
（8）、積極推廣各個信息子系統(tǒng)。今年共計推出以下幾個系統(tǒng)：黨務(wù)信息管理系統(tǒng)、輸電網(wǎng)gis應(yīng)用平臺系統(tǒng)。
五、2004年的科技項(xiàng)目完成情況為：
今年我們承擔(dān)科技項(xiàng)目4項(xiàng)，下面具體說明如下：
1、圖紙管理系統(tǒng)開發(fā)；
該項(xiàng)目為市公司下達(dá)項(xiàng)目，具體內(nèi)容為：建立現(xiàn)行變電二次圖紙及線路有關(guān)圖紙的資料庫，對其增加、查閱、修改、刪除等操作進(jìn)行相應(yīng)管理，保證圖紙的正確性和有效性。該軟件已在運(yùn)行一段時間后，又進(jìn)行了相關(guān)修改，將正式投入使用。
2、停電修試申請單遠(yuǎn)傳系統(tǒng)示范應(yīng)用該項(xiàng)目為市公司下達(dá)項(xiàng)目，主要內(nèi)容為：基于notes系統(tǒng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)每日設(shè)備修試申請單的網(wǎng)上填寫、流轉(zhuǎn)、審核、批準(zhǔn)等一系列流程，改變原來人工填寫、送達(dá)的形式，提高勞動生產(chǎn)率。該軟件正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。
3、局域網(wǎng)電話號碼智能查詢系統(tǒng)開發(fā)
該項(xiàng)目為市公司下達(dá)項(xiàng)目，主要內(nèi)容為：內(nèi)部電話號碼日漸增多，且由于各種原因變換頻繁，擬開發(fā)智能查詢系統(tǒng)，以web方式實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字模糊查詢，提供部門電話查詢及工作人員辦公室、住宅、移動通訊號碼查詢等功能。該軟件已開發(fā)結(jié)束，目前已經(jīng)投入運(yùn)行，為查找電話號碼提供了方便。
4、輸電網(wǎng)gis應(yīng)用平臺系統(tǒng)版權(quán)所有
該項(xiàng)目為省公司下達(dá)項(xiàng)目，主要內(nèi)容為：運(yùn)用gis衛(wèi)星定位技術(shù)對線路巡視質(zhì)量進(jìn)行檢查。該軟件已開發(fā)結(jié)束，目前已經(jīng)投入運(yùn)行，為線路巡視提供了方便。
六、2005年科技項(xiàng)目上報情況
為更好地，我局專門召開科技網(wǎng)絡(luò)成員會議，根據(jù)實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性的原則，討論申報2005年的科技項(xiàng)目。最終確定了瓦斯繼電器在線測試、手機(jī)短信中心、互感器現(xiàn)場校驗(yàn)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)、變電所巡檢系統(tǒng)、地網(wǎng)電阻測試儀、35kv戶外開關(guān)研制等7個科技項(xiàng)目。
七、科技論文上報情況
按時按量報送科技論文。截止到12月份底，灌南共上報科技論文6篇。
八、存在問題
（1）、科技調(diào)研活動開展很少，科技方面資料缺乏，對當(dāng)前的新事物、新科技了解不多。
（2）、論文缺少創(chuàng)新精神，科技論文水平與質(zhì)量不高，有待進(jìn)行一步提高。
開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，發(fā)揮職工群眾在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的作用，是新時期群眾工作的深化和發(fā)展。新形勢下，如何充分發(fā)揮工人階級的作用，增強(qiáng)職工的主動性和創(chuàng)造性，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，積極參與群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，成為新時期工會組織履行職責(zé)、促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要課題。
一、堅持依靠方針，增強(qiáng)職工的主人翁意識
經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新直接的參與對象是職工群眾，充分發(fā)揮群眾的主力軍作用，吸引廣大數(shù)職工群眾積極參與，是活動取得實(shí)效的根本保證。組織引導(dǎo)廣大職工發(fā)揚(yáng)工人階級主人翁精神，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮主力軍作用，是新時期企業(yè)黨政和工會組織義不容辭的重要職責(zé)。企業(yè)黨政工各級領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)在觀念、思路、方法、措施、手段等方面實(shí)現(xiàn)根本創(chuàng)新和變革，貫徹落實(shí)依靠職工辦企業(yè)的方針，充分調(diào)動廣大職工實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位地參與的主動性和積極性，各部門齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作的全面發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作實(shí)現(xiàn)新突破。工會組織要充分利用和發(fā)揮好工會資源，通過開展多種形式的宣傳和教育活動，促進(jìn)企業(yè)和職工觀念的轉(zhuǎn)變，通過開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)協(xié)作、廠務(wù)公開等途徑促進(jìn)管理創(chuàng)新，充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的群眾性特點(diǎn)，發(fā)揮工會在活動中的優(yōu)勢。
二、開展技能培訓(xùn)和技術(shù)競賽，提高職工技術(shù)素質(zhì)
職工是實(shí)施經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的主體，為了提高職工技術(shù)素質(zhì)，發(fā)揮職工的創(chuàng)新積極性，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)和客觀需求，積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)對職工特別是生產(chǎn)一線職工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。要大力開展自學(xué)讀書活動，鼓勵和引導(dǎo)廣大職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識，參加各種形式的專業(yè)知識的自學(xué)。在職工中營造積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化、努力提高職業(yè)技能的良好氛圍，形成“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)成才”的互動機(jī)制。各級工會組織應(yīng)廣泛開展多種形式和層次的專業(yè)培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)、崗位資格培訓(xùn)和新技術(shù)、新知識更新培訓(xùn)等，開闊職工的視野，提高技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。同時，企業(yè)各級工會組織應(yīng)積極組織職工開展技術(shù)比武、崗位練兵、技能比賽、勞動競賽等各種形式的技能競賽，以賽促學(xué)，以賽促培、以賽促練，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、專家型人才。在技術(shù)交流、技術(shù)協(xié)作、技術(shù)服務(wù)過程中，堅持崗位練兵同完成生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，技術(shù)比賽同技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合，技術(shù)培訓(xùn)同推廣先進(jìn)操作法相結(jié)合，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新解決難題，為高新技術(shù)工種、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)提供有競爭力的技術(shù)骨干，為促進(jìn)職工間比、學(xué)、幫、超氛圍的形成營造良好的氛圍，為培養(yǎng)職工自學(xué)和自身崗位技能水平的提高創(chuàng)造良好條件。
三、深入開展合理化建議活動，加快成果轉(zhuǎn)化
企業(yè)工會組織應(yīng)緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心，組織職工深入開展合理化建議活動，創(chuàng)新工作機(jī)制，增加活動的影響力和職工參與度，將合理化建議活動內(nèi)化為企業(yè)的周期性工作，制定相關(guān)評比和表彰實(shí)施辦法，將其作為企業(yè)常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，激發(fā)廣大職工的主動性、自覺性和創(chuàng)造熱情，促進(jìn)企業(yè)科技能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和職工整體素質(zhì)的提高。在開展合理化建議活動過程中，企業(yè)工會應(yīng)帶領(lǐng)并發(fā)動技術(shù)人員、管理人員和廣大職工群眾提交合理化建議，使建議設(shè)計內(nèi)容涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程的方方面面，同時采取有效的宣傳載體和激勵機(jī)制，將評選結(jié)果和獎勵情況向廣大職工公開，對創(chuàng)新成果進(jìn)行總結(jié)、交流、表彰，提高合理化建議活動的針對性和廣泛性。同時，要認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)鼓勵科技創(chuàng)新成果的獎勵辦法和政策，在企業(yè)內(nèi)部研究制定實(shí)施創(chuàng)新工作的獎勵辦法，建立起勞動成果和勞動貢獻(xiàn)與物質(zhì)利益和社會榮譽(yù)相統(tǒng)一、相配套的激勵機(jī)制。同時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，有針對性地選擇本企業(yè)合理化建議活動的主攻目標(biāo)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營難點(diǎn)、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)組織技術(shù)攻關(guān)和建議實(shí)施，提高合理化建議的質(zhì)量和水平，加快評比成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的步伐，并且針對建議的實(shí)施效果和對于企業(yè)的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行有針對性的獎勵，進(jìn)一步調(diào)動職工參與合理化建議評比的積極性。
四、繼續(xù)開展“評先樹優(yōu)”活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
為促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作開展，充分調(diào)動廣大職工參與經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的熱情，形成愛崗敬業(yè)、人人爭當(dāng)技術(shù)能手的良好氛圍，企業(yè)還應(yīng)該在開展崗位練兵、知識競賽、技術(shù)比武和師傅帶徒弟等活動的同時樹立各種技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手，充分發(fā)揮能工巧匠、勞動模范、先進(jìn)工作者和技術(shù)標(biāo)兵等的示范引領(lǐng)作用，努力培養(yǎng)本單位主要工種特別是關(guān)鍵崗位的技術(shù)帶頭人，圍繞產(chǎn)、供、銷等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，開展增產(chǎn)提質(zhì)、節(jié)能降耗、降本增效等主題競賽，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚競爭氛圍，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。同時，全面推進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動的開展，以“創(chuàng)爭”活動作為提高職工技能的主要載體，加大投資力度，從整體上提升職工學(xué)習(xí)能力，樹立黨員和先進(jìn)分子的模范帶頭作用，通過評優(yōu)表彰大會、技術(shù)交流會、班組學(xué)習(xí)調(diào)度會等形式，將先進(jìn)的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳授給廣大職工群眾，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)各工種之間的學(xué)習(xí)和交流。而且，企業(yè)也可以結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要，按照各級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)思想和工作部署，進(jìn)行行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，促進(jìn)政府和企業(yè)各項(xiàng)政策措施的落實(shí)。
五、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督
一、節(jié)水規(guī)定
（一）全體員工都要樹立起節(jié)約用水意識，用水隨用隨關(guān)，防止出現(xiàn)長流水和跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；
（二）服務(wù)部門在工作時要嚴(yán)格控制用水量，能少用則少用并注意廢水的再利用，切實(shí)節(jié)約用水開支；
（三）技術(shù)部門要定期檢查供水管道及相關(guān)設(shè)備，杜絕管道跑水及設(shè)備計數(shù)錯誤的情況；
（四）保安部負(fù)責(zé)在巡視過程中檢查各供水點(diǎn)水龍頭的關(guān)閉情況；
二、節(jié)電規(guī)定
（一）全體員工都要樹立起節(jié)電意識，切實(shí)節(jié)約用電；
（二）各崗位人員要養(yǎng)成無人時隨手關(guān)燈的良好習(xí)慣，下班時關(guān)閉電腦及室內(nèi)其他用電器，不經(jīng)總經(jīng)理允許不得使用功率超過200W的用電器（電暖氣、電風(fēng)扇、電爐子等），經(jīng)允許使用的要嚴(yán)格控制時間并指定專人負(fù)責(zé)關(guān)閉；
（三）辦公區(qū)域的走廊照明燈及熱水器按照就近原則由各辦公室工作人員負(fù)責(zé)在下午下班時予以關(guān)閉；
（四）技術(shù)人員及服務(wù)人員工作時，在保證亮度的前提下盡量少開燈，結(jié)束后及時關(guān)閉；
三、辦公電話使用規(guī)定
（一）不得將辦公電話作聊天之用；
（二）辦公電話盡量長話短說，嚴(yán)格控制辦公電話費(fèi)用，按原辦公電話定額標(biāo)準(zhǔn)超出部分由個人自理。
四、各崗位人員要注重利用技術(shù)革新節(jié)能降耗，對于節(jié)能降耗有明顯效果的，經(jīng)核實(shí)后對個人和部門進(jìn)行獎勵；
一、考核對象：
鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體在編在崗工作人員。
二、考核辦法和內(nèi)容：
（一）考核辦法：實(shí)行百分制考核
（二）考核內(nèi)容：
1、工作計劃信息考核（20分）。各部門要按要求及時上報（黨政人大辦）符合時序進(jìn)度的月（半年和全年度）工作計劃，月（半年度和全年度）工作總結(jié)。按時上報的得10分；遲報、不報的不得分。以部門為單位每月被鎮(zhèn)政府（含）以上網(wǎng)站錄用二條以上信息（全年不少于24條）得10分,否則按比例扣分。
2、工作任務(wù)考核（30分）。納入全市鎮(zhèn)級工作綜合考核的部門，在全市同行業(yè)中名列第四，其它部門在全市同行業(yè)名列第四或機(jī)關(guān)評議名列第八得30分，每升或降一名次加或扣2分。全市并列一個等級的得基本分另加2分；全市分兩個等級的，第一得基本分另加1分，第二得基本分減1分；全市分三個等級的，第一得基本分加1分，第二得基本分，第三得基本分減1分。綜合部門以條線排名的平均值計分。
3、中心工作考核（15分）。按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府要求，做好聯(lián)系村（企業(yè)）工作，搞好部門協(xié)作，確保本部門工作與全鎮(zhèn)年度目標(biāo)完成時序同步，確保分管條線的穩(wěn)定，無集訪和越級上訪，并完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府各階段中心工作得15分；每少完成一次扣5分，扣完本項(xiàng)得分記負(fù)分。
4、工作出勤考核（20分）。嚴(yán)格執(zhí)行作息時間制度，上班遲到或早退一人次扣1分，曠工半天扣3分。請事假、病假者必須履行手續(xù)，并交黨政人大辦備案，未備案的一律按曠工處理。遲到、早退或曠工扣完本項(xiàng)得分記負(fù)分。連續(xù)曠工15天以上或累計曠工30天者年度考核為不合格，并按相關(guān)規(guī)定予以處理。
5、廉潔自律考核（10分）。在機(jī)關(guān)和基層工作中注重維護(hù)自身形象、講究辦事效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明辦公的得10分。違反機(jī)關(guān)管理相關(guān)規(guī)定、“八項(xiàng)禁令”等有一次扣5分,扣完本項(xiàng)得分記負(fù)分。按照《市機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究暫行辦法》被效能責(zé)任追究的，年度考核為不合格。
6、環(huán)境衛(wèi)生考核（5分）。部門衛(wèi)生包干區(qū)及辦公室保持衛(wèi)生整潔的得5分。較差的不得分。
7、工作創(chuàng)新、合理化建議考核（加分）。
①部門及個人工作有創(chuàng)新、特色并取得實(shí)績，被鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府推廣的加2-5分。
②機(jī)關(guān)工作人員向黨委、政府提合理化建議，被采納的，有一條加3分。
③創(chuàng)收：為鎮(zhèn)財政創(chuàng)收每10萬元，加1分，最高加分3分。
④機(jī)關(guān)工作人員助人為樂，見義勇為等突出表現(xiàn)，被黨委政府確認(rèn)的，加5分。
三、考核組織：
為確?？己斯ぷ鞯恼鎸?shí)、完整，本考核辦法由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，采用定期和不定期的方式進(jìn)行考核。機(jī)關(guān)各部門應(yīng)根據(jù)本考核辦法的要求，加強(qiáng)管理、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造一流、嚴(yán)肅紀(jì)律，注重平時考核數(shù)據(jù)的積累?？己私Y(jié)果由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，報鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府研究確定。
四、考核獎懲：
為進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)公司企務(wù)公開工作的深入開展，全面落實(shí)《集團(tuán)公司企務(wù)公開管理手冊》，經(jīng)礦企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定在七月份開展“企務(wù)公開推進(jìn)月”活動，現(xiàn)提出具體活動意見如下：
一、目的意義
企務(wù)公開工作是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是新形勢下貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針的有效途徑；是職工群眾參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一個重要舉措；是強(qiáng)化企業(yè)管理的有效手段；是加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。集中在五月份開展“企務(wù)公開推進(jìn)月”活動，對于協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，維護(hù)職工的合法權(quán)益，密切干群關(guān)系，構(gòu)建和諧礦區(qū)，調(diào)動廣大職工的積極性，加快企業(yè)發(fā)展，提前兩年實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)有著重要的意義和作用。
二、活動主題
這次“企務(wù)公開推進(jìn)月”活動的主題是“推進(jìn)公開，廣泛參與”。通過“推進(jìn)月”活動，落實(shí)“全面真實(shí)、及時徹底、人人參與、共同監(jiān)督”的企務(wù)公開方針，打造陽光民心工程，構(gòu)建和諧礦區(qū)，把我礦的企務(wù)公開工作推向新的水平，爭創(chuàng)集團(tuán)公司企務(wù)公開先進(jìn)單位。
三、活動內(nèi)容
這次“推進(jìn)月”活動的內(nèi)容要突出企務(wù)公開的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。原則上有以下幾個方面：
1、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行全面公開。根據(jù)應(yīng)該公開內(nèi)容，排出職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”問題，列出具體的公開項(xiàng)目、公開形式、公開地點(diǎn)，向職工進(jìn)行全面公開。也可采取職工點(diǎn)題公開的形式，把職工最關(guān)心和職工最想知道的內(nèi)容作為要公開的重點(diǎn)。
2、舉辦企務(wù)公開論談。圍繞推進(jìn)深化企務(wù)公開工作，分別舉辦不同層面的企務(wù)公開論談?？刹扇蟾鏁?、交流會、座談會、懇談會等會議形式，邀請黨政干部、職工代表，結(jié)合本單位的實(shí)際，從不同角度對企務(wù)公開談?wù)J識、談體會、談做法、談經(jīng)驗(yàn)、談發(fā)展。集團(tuán)公司工會將邀請部分黨政工領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企務(wù)公開工作書面論談，把有代表性的論談文章編印成冊，指導(dǎo)和推進(jìn)今后的工作。
3、開展民主接待日活動。黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)要在“推進(jìn)月”活動中有重點(diǎn)的開展民主接待日活動，重點(diǎn)接待職工對企務(wù)公開的反映和提出的“熱點(diǎn)”問題。通過民主接待日，暢通民主渠道，溝通干群關(guān)系，傾聽民聲、反映民意、了解民情，真正想方設(shè)法為職工排憂解難。對職工反映的問題要答疑釋惑，有步驟、分階段、有計劃地予以解決，盡最大可能把問題、矛盾化解在基層。
4、組織職工代表進(jìn)行視察調(diào)研。深入到職工群眾中，對企務(wù)公開情況和職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題等進(jìn)行視察調(diào)研，提高職工代表履職盡責(zé)的能力。視察出的問題要認(rèn)真梳理匯總，形成書面報告，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門反映，為領(lǐng)導(dǎo)民主決策提供參考依據(jù)。小陳老師工作室原創(chuàng)
5、組織職工代表進(jìn)行述職。積極推行職工代表述職制度。凡是集團(tuán)公司和礦廠兩級本屆職工代表，在“推進(jìn)月”活動中，要分別向所在選區(qū)的職工群眾進(jìn)行一次述職，匯報參政議政和參與企務(wù)公開的履職情況，并組織職工對述職代表進(jìn)行測評。以后將形成制度，每年不少于一次對職工代表進(jìn)行述職評議。
6、組織職工廣泛參與合理化建議征集活動。以企業(yè)安全生產(chǎn)、走出去創(chuàng)業(yè)、職工生活、加快發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益和進(jìn)一步深化企務(wù)公開為內(nèi)容，開展合理化建議活動。發(fā)動廣大職工每人提一條合理化建議，每人為企業(yè)出一策、獻(xiàn)一計。要將合理化建議盡快組織落實(shí)，做到條條有交待、件件有著落。
7、宣傳學(xué)習(xí)“一辦法五條例”。最近省總工會下發(fā)了全省職工學(xué)習(xí)“一辦法五條例”的通知，要以“推進(jìn)月”活動為契機(jī)，通過會議、專欄、培訓(xùn)班等各種形式，廣泛宣傳，形成聲勢。通過組織職工學(xué)習(xí)，使廣大職工明確自己的權(quán)利和義務(wù)，提高職工的法制觀念和維權(quán)能力。（“一辦法五條例”具體內(nèi)容是：《江蘇省實(shí)施＜工會法＞辦法》、《江蘇省勞動合同條例》、《江蘇省社會保險費(fèi)征繳條例》、《江蘇省工資支付條例》、《江蘇省集體合同條例》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》）各單位要結(jié)合當(dāng)前的工作實(shí)際，研究制定出有本單位特色的活動內(nèi)容。
四、時間安排
自文件下發(fā)之日起至本月底之前為宣傳發(fā)動、制定方案階段，從思想上、認(rèn)識上、行動上做好充分準(zhǔn)備，讓廣大職工人人皆知，廣泛參與。6月份為全面實(shí)施階段，各單位通過各種形式把“企務(wù)公開推進(jìn)月”活動落到實(shí)處。7月上旬為總結(jié)表彰階段，各單位在總結(jié)本單位工作的基礎(chǔ)上，推薦集體和個人先進(jìn)典型，對活動開展好的單位和個人進(jìn)行表彰。
五、幾點(diǎn)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保“推進(jìn)月”活動各項(xiàng)工作的有序開展，礦工會成立“企務(wù)公開推進(jìn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：某某；副組長：某某、某某、某某；成員由礦工會各部室負(fù)責(zé)人組成；活動辦公室設(shè)在組織民管部（電話：某某某某某某某）。各單位要積極征得黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，同各有關(guān)部門配合，推進(jìn)活動的有序進(jìn)行。同時要相應(yīng)成立工作機(jī)構(gòu)，制定出具體活動方案，指導(dǎo)協(xié)調(diào)整個活動的開展?；顒臃桨负突顒忧闆r及時報公司工會組織民管部。
2、廣泛發(fā)動，深入宣傳。要利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、會議、專欄、橫幅等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，大力營造開展“推進(jìn)月”活動的氛圍，最大限度地吸引廣大職工參與到活動中來。
3、集中精力，突出主題。要按照“推進(jìn)月”活動方案，逐項(xiàng)落實(shí)活動內(nèi)容，力戒流于形式走過場?！巴七M(jìn)月”活動是五月份工會工作的重中之重，各單位工會主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，集中精力、集中力量、統(tǒng)籌安排、多方配合，切實(shí)抓緊抓好，抓出實(shí)際效果。
第一章
總則
第一條目的
為了調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，促使本公司管理工作順暢，特制定本辦法。
第二條適用范圍
凡本公司員工的獎懲，均依照本辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序進(jìn)行。
第三條權(quán)責(zé)部門
總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)本辦法的修改和完善。
第二章
獎勵
第四條獎勵分類
（一）嘉獎。
（二）記功。
（三）記大功。
（四）獎金。
（五）晉升。
第五條獎勵標(biāo)準(zhǔn)
（一）嘉獎。
有下列業(yè)績之一者予以嘉獎，每次加發(fā)3天工資，于年終獎金一并發(fā)放。
1.提出合理化建議，被采納有效者。
2.一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公者。
3.有其他功績者。
（二）記功。
有下列業(yè)績之一者予以記功，每次加發(fā)10天工資，于年終獎金一并發(fā)放。其事跡通報全公司。
1.對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度等，提出合理化建議，經(jīng)采納施行卓有成效者。
2.節(jié)約物料或廢物利用卓有成效者。
3.面對突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)、處置得當(dāng)，減少損失者。
4.檢舉違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)公司利益者。
5.獲兩次以上嘉獎?wù)摺?/p>
6.有其他較大功績者。
（三）記大功。
有下列業(yè)績之一者，予以記大功，每次加發(fā)1個月工資，于年終獎金一并發(fā)放。其事跡通報全公司。
1.對生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議，經(jīng)施行獲得重大成效者。
2.遇到意外事件或?yàn)?zāi)難，奮不顧身施救，維護(hù)員工安全或減少公司重大損失者。
3.獲二次以上記功者。
4.其他重大功績者。
（四）獎金或晉級。
有下列業(yè)績之一者，一次性獎勵現(xiàn)金1000元以上，并晉升工資。其事跡通報全公司。
1.對各項(xiàng)生產(chǎn)方法及品質(zhì)的改進(jìn)確有成效者。
2.連續(xù)服務(wù)滿5年考績優(yōu)良、未曾曠工或受到記過以上處分者。
3.對公司有特殊貢獻(xiàn)者。
4.有其他特殊功績者。
第三章
懲罰
第六條懲罰分類。
（一）警告。
（二）記過。
（三）記大過。
（四）除名。
第七條懲罰標(biāo)準(zhǔn)。
（一）警告。
有下列情形之一者，一次減發(fā)3天工資。
1.浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微切無意者。
2.在禁煙地點(diǎn)吸煙者。
3.工作時間聚集嬉戲、或在辦公室內(nèi)、工作崗位上打鬧者。
4.因過失而發(fā)生工作錯誤、情節(jié)輕微或損失輕微者。
5.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。
6.未經(jīng)許可，攜帶不必要物品進(jìn)入工作場所者。
7.未經(jīng)許可胡亂涂寫墻壁、地面、設(shè)施等，情節(jié)輕微者。
8.出入公司轄區(qū)不遵守規(guī)定拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢者。
9.不按規(guī)定著裝或佩帶公司標(biāo)識或穿拖鞋上崗者。
10.其他輕微違規(guī)違紀(jì)但沒有造成后果者。
（二）記過。
有下列情形之一者，給予記過，每次減發(fā)10天工資。由于員工的故意行為而造成重大的過失，以致本公司蒙受財物上的損害時，并負(fù)賠償責(zé)任。處分決定通報全公司。
1.對公司指令或有期限的指示，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)或業(yè)務(wù)的責(zé)任者。
2.因疏忽導(dǎo)致設(shè)備或物品遭受損害或傷人者。
3.打架斗毆或與顧客爭吵，影響公司形象者。
4.越權(quán)越位致使公司蒙受損失者。
5.生活作風(fēng)腐敗，影響公司信譽(yù)者。
6.擅離職守者。
7.弄虛作假、虛報瞞報，情節(jié)輕微者。
8.對同事或上司惡意攻擊、誣造、制造事端者。
9.未經(jīng)批準(zhǔn)，利用公司設(shè)施私自制造個人物件者。
10.其他違反公司規(guī)定經(jīng)本部門經(jīng)理認(rèn)定應(yīng)予記過者。
（三）記大過。
有下列情形之一者，給予記大過，每次減發(fā)1個月工資。由于員工的故意行為而造成重大的過失，以致本公司蒙受財物上的損害時，并負(fù)賠償責(zé)任。處分決定通報全公司。
1.擅離職守，致生變故，使公司蒙受很大損失者。
2.泄露公司秘密者。
3.工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)或工作秩序者。
4.擅自變更公司政策或指令，致使公司蒙受很大損失者。
5.拒絕上司的合理指揮或監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
6.違反安全規(guī)定或程序，導(dǎo)致員工受傷或公司財產(chǎn)損失者。
7.攜帶違禁品或危險品進(jìn)入公司院內(nèi)不聽勸阻者。
8.其他違反公司規(guī)定經(jīng)本部門經(jīng)理認(rèn)定應(yīng)予記大過者。
（四）除名。
有下列情形之一者，給予除名。由于員工的故意行為而造成重大的過失，以致本公司蒙受財物上的損害時，追究賠償責(zé)任。處分決定通報全公司。
1.利用本公司名義在外招搖撞騙，致使公司信譽(yù)遭受重大損失者。
2.泄露公司機(jī)密，造成重大損失者。
3.貪污挪用公款者。
4.在公司內(nèi)互毆或毆人、謾罵顧客者。
5.偷竊公司或客戶財物者。
6.請假期間內(nèi)，往他處工作者。
7.一再不聽各級主管人員的合理指揮，且行為粗暴、情節(jié)重大者。
8.故意破壞公司物品者。
9.在公司內(nèi)聚賭或有傷風(fēng)化行為者。
10.私留不良分子于公司或宿舍內(nèi)，致使事故者。
11.記大過兩次者。
12.本人或唆使他人威脅上司、同事者。
13.怠工或鼓動他人怠工，造成嚴(yán)重后果者。
14.因違法被判處徒刑者。
15.違規(guī)違紀(jì)或不按程序操作，造成員工傷亡或公司物品重大損失者。
16.無故拒絕接受部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派者。
17.參加非法組織，不聽勸阻者。
18.結(jié)伙糾眾，嚴(yán)重擾亂工作秩序者。
19.散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者。
20.吸食者。
21.未經(jīng)請假無故連續(xù)曠工7天或一個月內(nèi)累計無故曠工10天者。
22.利用職權(quán)圖謀私利或內(nèi)外勾結(jié)損公肥私者。
23.道德水準(zhǔn)極差，虐待老人、家人，影響惡劣者。
24.有其他嚴(yán)重違法違紀(jì)行為者。
第四章
獎懲核定
第八條核定流程。
（一）員工如發(fā)生符合獎懲標(biāo)準(zhǔn)事宜時，應(yīng)由部門經(jīng)理提報《獎懲呈報表》。填寫發(fā)生時間、地點(diǎn)、事宜等內(nèi)容。
（二）集團(tuán)人事部門認(rèn)真審核并簽注意見。
（三）嘉獎或警告，報集團(tuán)辦公室審核，由總經(jīng)理裁定。記功以上或記過以上由總經(jīng)理辦公會議裁定后公布。
第九條懲罰累計。
（一）一年內(nèi)警告兩次，作為記過一次處理。
（二）一年內(nèi)記過兩次，作為記大過一次。
（三）累計記大過兩次，予以除名。
（四）員工所犯過失如觸犯國家法律法規(guī)時，除依照本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定處理外，將移送司法部門。
第十條調(diào)查性停職。
（一）對于嚴(yán)重違規(guī)行為者，如有必要進(jìn)行全面的調(diào)查，當(dāng)給予調(diào)查性停職，停職期通常為3天，如3天內(nèi)沒有查實(shí)，可延長2天。調(diào)查后，如被確認(rèn)為違規(guī)行為，將不會得到調(diào)查性停職期間的薪水。
（二）即刻停職：對特別嚴(yán)重的違規(guī)行為者，部門經(jīng)理有權(quán)立即采取措施，即刻停職，直至查實(shí)為止。
（三）如未被確認(rèn)為違規(guī)行為，員工會在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)工作，并發(fā)給停職期間一倍工資予以補(bǔ)償。
第十一條申訴和復(fù)議。員工對處罰決定不服者，可寫出申訴書，交人事部門，由總經(jīng)理辦公會議再次復(fù)議，做出復(fù)議決定。
第五章
連帶責(zé)任
第十二條部門領(lǐng)導(dǎo)對所屬單位發(fā)生的事故、違規(guī)問題或應(yīng)該給予處分的事件隱瞞不報，一經(jīng)查出，同責(zé)處罰。
第六章
一、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹立為公司、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。
二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司的工作紀(jì)律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無關(guān)的事。
三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、過失的處罰。
四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。
六、保潔員在工作上要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不得以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，一經(jīng)查實(shí)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交，不得私吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為。
八、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。
九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
十、保潔員的入、離職，轉(zhuǎn)崗等人事問題，參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時應(yīng)做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認(rèn)，在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。
十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批，擅自休假，則視為自動離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。
十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒，高空作業(yè)、使用登高器具時必須在使用安全保護(hù)措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。
保潔員管理制度（二）
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
星期六至星期日，早8:00—晚19:30
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。
保潔員管理制度（三）
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
第一條保持辦公室門窗完好，破損的要及時通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺、窗欞）每周擦一次，雨后要及時擦拭，要保持表面無污漬。