時間：2023-02-28 15:30:36
導(dǎo)語：在辦公室下半年工作計劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
辦公室內(nèi)勤下半年工作計劃一一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動工作積極性
加強(qiáng)對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
辦公室內(nèi)勤下半年工作計劃二辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)，下半年工作計劃如下：
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，及時進(jìn)行勾通反饋上報。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，建立建全組織機(jī)構(gòu)，建立完整科學(xué)的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。
上半年，辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，不懈努力，為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
辦公室內(nèi)勤下半年工作計劃三一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
三、其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。
（2）協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
（3）協(xié)助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
四、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
（1）積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一、科室主要職責(zé)及工作分工
商事登記二科現(xiàn)有工作人員7人，主要承擔(dān)著五項主要工作職責(zé)：（1）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記工作；（2）企業(yè)登記申請的網(wǎng)上指導(dǎo)環(huán)節(jié)工作；（3）全程電子化登記申請的網(wǎng)上預(yù)審及受理、審批環(huán)節(jié)工作；（4）計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)工作；（5）市場主體登記統(tǒng)計報表的編制工作（。
同時，還承擔(dān)著（1）12345政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)上民聲、膠東在線等多渠道咨詢、投訴的解答、處理工作；（2）商事登記板塊各類明白紙、服務(wù)指南、登記申請材料模板的制作和定期維護(hù)工作；（3）山東省行政權(quán)力事項動態(tài)管理系統(tǒng)相關(guān)要素的日常維護(hù)、更新工作；（4）煙臺市政務(wù)服務(wù)云平臺相關(guān)咨詢的回復(fù)；（5）每月行政許可事項公示數(shù)據(jù)、雙公示數(shù)據(jù)的采集、制作工作。（6）咨詢電話的部分接聽、解答工作。
二、上半年各項工作完成情況
1、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記工作。上半年共受理各類企業(yè)名稱登記申請648筆，在國務(wù)院取消企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)行政許可事項后，我們也主動引導(dǎo)企業(yè)通過名稱自主申報系統(tǒng)進(jìn)行名稱登記。但由于仍有部分前置審批事項的企業(yè)名稱需要現(xiàn)場核準(zhǔn)，加之企業(yè)主動到現(xiàn)場咨詢名稱業(yè)務(wù)的數(shù)量不少，因此目前仍保留一名工作人員在前臺負(fù)責(zé)該項工作。
2、企業(yè)登記申請的網(wǎng)上指導(dǎo)環(huán)節(jié)工作。上半年共完成網(wǎng)上預(yù)審業(yè)務(wù)21440筆，除2月份受春節(jié)假期因素影響企業(yè)登記網(wǎng)上申請量較少外，上半年其他月份的企業(yè)登記網(wǎng)上指導(dǎo)業(yè)務(wù)量都處于一個較高的水平。特別是3-6月份，月均業(yè)務(wù)量為3966筆，按每月22個工作日計算，平均每個工作日需要178筆，若負(fù)責(zé)該工作的兩人中有一人請假，影響會立即傳遞到次日的窗口受理業(yè)務(wù)量。
3、全程電子化登記申請的網(wǎng)上預(yù)審及受理、審批環(huán)節(jié)工作。上半年共受理全程電子化登記網(wǎng)上指導(dǎo)業(yè)務(wù)5079筆，為緩解辦事群眾長時間排隊等待問題，自4月起，商事登記二科全力推行公司新設(shè)立登記全程電子化審批，通過全體人員的共同努力，目前已取得了一定的效果。全程電子化登記審批有效地分散了網(wǎng)上指導(dǎo)的業(yè)務(wù)量，同時也緩解了窗口受理的工作壓力。不但不需要企業(yè)再準(zhǔn)備紙質(zhì)登記申請材料，節(jié)約了紙張，而且也減輕了移交檔案臺賬、檔案數(shù)量、檔案掃描等后續(xù)工作?，F(xiàn)階段全程電子化登記審批的最大問題就是對人力的需求量較大，現(xiàn)有成績都是靠著后臺每一位審批人員的默默付出。
4、計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)工作。該業(yè)務(wù)相對較少，上半年共辦理17筆，且集中在少數(shù)幾個公司進(jìn)行申請。
5、12345政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)上民聲、辦公室轉(zhuǎn)交的各類涉及咨詢、投訴類問題。每日及時接收、答復(fù)、處理各類咨詢問題，在指定期限內(nèi)完成與咨詢?nèi)藛T的電話溝通或網(wǎng)上回復(fù)。上半年平均每月處理各類咨詢、投訴問題30余件，且呈現(xiàn)上升趨勢。
6、兩部咨詢電話的部分接聽工作。每部咨詢電話日均接聽量約80-100個，平均每次通話時間約2-3分鐘，要求每日負(fù)責(zé)人員及時接聽電話，有效幫助來電人員解決所遇到的困難，指導(dǎo)其完成相關(guān)登記操作。
7、明白紙、服務(wù)指南、網(wǎng)站維護(hù)工作。上半年商事登記板塊先后經(jīng)歷了：3月1日的新版營業(yè)執(zhí)照、新版企業(yè)登記提交材料規(guī)范的啟用；4月1日企業(yè)注銷一網(wǎng)通辦改革；5月1日設(shè)立登記線上線下全流程實名認(rèn)證改革；6月10日變更、備案登記線上線下全流程實名認(rèn)證改革。在做好對相關(guān)改革開展前后的相關(guān)準(zhǔn)備和解釋工作的同時，及時更新、印刷新版明白紙、服務(wù)指南數(shù)千份，造作了數(shù)個易拉寶和登記業(yè)務(wù)二維碼文件擺放在登記大廳，供前來辦事的群眾查閱和掃碼下載相關(guān)文件。
三、存在的問題及解決思路
1、網(wǎng)上審批量大、人手緊張問題。隨著商事登記改革的不斷推進(jìn)，現(xiàn)有的企業(yè)登記注冊業(yè)務(wù)越來越傾向于線上申請，而申請人的素質(zhì)普遍達(dá)不到要求，導(dǎo)致網(wǎng)上指導(dǎo)/全程電子化審批工作量增長明顯，單筆業(yè)務(wù)往往需要3次以上駁回才能修改正確，無形中增加了網(wǎng)上指導(dǎo)工作人員的業(yè)務(wù)量。
解決思路：增加登記審批內(nèi)容的宣傳力度和宣傳途徑。
調(diào)整現(xiàn)有窗口人員分工，增加網(wǎng)上指導(dǎo)人員數(shù)量，提升網(wǎng)上申請的審批效率。對現(xiàn)有網(wǎng)上審批人員實行動態(tài)調(diào)配，不拘泥與某一項工作。
2、缺少獲取改革相關(guān)政策的渠道問題。無法時時掌握最新的商事登記法律法規(guī)修改情況，影響登記時的政策把握，有時企業(yè)掌握的信息比登記窗口還新，降低了登記審批部門公信力。
解決思路：在現(xiàn)有軟硬件條件較差的情況下，應(yīng)及時做好與劃轉(zhuǎn)前部門的文書系統(tǒng)對接，及時收集、掌握最新的政策法規(guī)及通知文件，從而避免因自身原因影響登記審批，甚至與企業(yè)出現(xiàn)不必要矛盾、沖突的情況。
3、現(xiàn)場、電話咨詢量大問題。因咨詢的內(nèi)容往往不單單是涉及商事登記板塊的，因此消耗了大量的人工資源進(jìn)行解釋，上半年就因咨詢電話無人接聽、長時間占線問題已經(jīng)被投訴多次，但始終沒有研究出一個相對有效地解決辦法。
解決思路：還請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況替科室多考慮考慮，因為保障咨詢電話接聽和保障窗口受理兩項工作始終是相互矛盾的，無法同時兼顧。短時間的臨時應(yīng)對始終無法保證永遠(yuǎn)不出問題。
4、無法有效評判每位人員的工作情況問題?，F(xiàn)有工作人員的身份各不相同，崗位分工各不相同，缺乏有效的工作量化標(biāo)準(zhǔn)，忙的忙、閑的閑。缺少行之有效的獎勵和約束制度，存在不求有功但求無過的心態(tài)，不利于管理工作的開展。
解決思路：結(jié)合現(xiàn)有工作實際，針對不同崗位、不同身份的工作人員制定切實可行的管理措施，明確職責(zé)分工，獎懲分明；必要時進(jìn)行崗位輪轉(zhuǎn)或調(diào)整，避免出現(xiàn)越能干的活越多、越不干的越輕松的現(xiàn)象。
四、下半年工作計劃
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗。多去先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，了解掌握其人員配置、職責(zé)分工，及時推行新的登記模式，努力打造更加優(yōu)秀的登記服務(wù)環(huán)境。
2、增加業(yè)務(wù)知識考試。結(jié)合窗口觀摩活動，適時進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試，主動提升自身業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)能力。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)全能人才。適時進(jìn)行輪崗，避免相互之間的攀比，提高業(yè)務(wù)知識的全面水平，練就出能夠在商事登記獨(dú)當(dāng)一面的全面人才。
4、聽取他人工作感受。利用各種集體活動機(jī)會，開展交流討論，聽取他人心聲，更好的將各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行銜接。
一、上半年漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢
1、政府支持成為漁業(yè)發(fā)展的巨大動力
20*年*市政府仍然十分重視漁業(yè)，上半年繼續(xù)劃撥支農(nóng)資金支持漁業(yè)的發(fā)展，給各旗縣區(qū)作出了表率，進(jìn)一步提高了*市漁業(yè)的地位。主要支持的方面有：強(qiáng)化水產(chǎn)品安全，扶持紅山區(qū)水生動物疫病防治站的建設(shè),動員申報無公害水產(chǎn)品基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證；抓好水產(chǎn)苗種改良和引進(jìn)，加強(qiáng)寧城縣熱水魚種場水產(chǎn)良種場建設(shè)；進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)調(diào)整，在紅山區(qū)橋北鎮(zhèn)漁場等8家漁場進(jìn)行新品種養(yǎng)殖。另外，在7月份市政府副市長準(zhǔn)備親自帶隊，各主要漁區(qū)的旗縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)漁業(yè)單位的負(fù)責(zé)人參加，到漁業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行考察和招商引資，旨在利用外來資金、技術(shù)和管理，充分發(fā)掘*市的漁業(yè)資源潛力，提高漁業(yè)科技含量，加快發(fā)展步伐。市政府如此持續(xù)地重視漁業(yè)，給全市漁業(yè)的快速發(fā)展帶來了新的、更大的契機(jī)。
2、水產(chǎn)品市場營銷情況
隨著人民生活水平的不斷提高和食品安全意識的增強(qiáng)，更兼水產(chǎn)管理部門的大力宣傳，*市水產(chǎn)品作為綠色無公害食品越來越受到消費(fèi)者的青睞,具有一定的價格優(yōu)勢。20*年上半年價格與20*年同期持平，同類魚比外地池塘水產(chǎn)品高出2元/公斤以上。規(guī)格以上本地魚市場零售價格是：草魚12-14元/公斤，鯉魚7-8元/公斤，鯽魚7-8元/公斤，雅羅魚20元/公斤，花鰱7-8元/公斤，白鰱5-6元/公斤。但是由于沒有起碼的市場監(jiān)督機(jī)制，大部分消費(fèi)者又缺乏水產(chǎn)品質(zhì)量辨別能力，外地廉價水產(chǎn)品仍毫無節(jié)制地進(jìn)入*市場，繼續(xù)形成的傾銷局面，嚴(yán)重沖擊著本地漁業(yè)的健康發(fā)展。因此，必須加快市場準(zhǔn)入制度的實施，利用檢疫、質(zhì)量監(jiān)督等漁政手段確保水產(chǎn)品安全，利用非貿(mào)易壁壘維護(hù)水產(chǎn)品市場秩序。同時大力調(diào)整漁業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)漁業(yè)的全年性生產(chǎn)和反季節(jié)銷售，徹底改變地方漁業(yè)春放秋捕、集中上市的陋習(xí)，從而確保漁業(yè)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
3、漁業(yè)水域補(bǔ)水情況
干旱缺水仍是制約漁業(yè)發(fā)展的主要問題。20*年上半年*市降水尚可，有50%的水面通過補(bǔ)水維持了原有面積，是漁業(yè)生產(chǎn)的主要力量，如右旗達(dá)林臺水庫、益和諾爾水庫、草原水庫、克旗上灣子水庫、響水水庫、崗更湖、都日諾爾湖、阿旗白音花水庫等。有20%的水面縮減面積不大，能夠維持正常漁業(yè)生產(chǎn)，如寧城打虎石水庫、左旗沙那水庫、阿旗達(dá)拉哈漁場等。有30%的水面沒有恢復(fù)到原有面積，有的水深不夠，達(dá)不到魚類越冬的要求。有的餌料生物缺乏、蒸發(fā)量過大鹽堿度升高，魚類生長緩慢，提高水產(chǎn)品產(chǎn)量比較困難。如紅山水庫、敖漢旗烏蘭勿蘇水庫、右旗巴嘎諾漁場、阿旗哈日朝魯漁場、翁旗卜日敦漁場、其干漁場等。
4、責(zé)任目標(biāo)落實和漁業(yè)生產(chǎn)情況
（1）實現(xiàn)水產(chǎn)品總產(chǎn)量4180噸，（其中名優(yōu)水產(chǎn)品1443噸）；
（2）投放水花魚苗1.597億尾，其中自繁1.801億尾；
（3）落實中小水面半精養(yǎng)面積5610畝，網(wǎng)箱養(yǎng)殖1700平方米，網(wǎng)攔養(yǎng)殖333萬平方米，池塘養(yǎng)殖名優(yōu)特1635畝，大銀魚養(yǎng)殖11.8295萬畝，養(yǎng)蟹面積2.6955萬畝（其中稻田、葦塘0.7萬畝）。
二、西遼河流域優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)
1、繼續(xù)開展大中水面網(wǎng)欄養(yǎng)殖、網(wǎng)箱養(yǎng)殖和中小水面半精養(yǎng)
網(wǎng)欄養(yǎng)殖在右旗達(dá)林臺水庫、益和諾爾水庫、寧城打虎石水庫進(jìn)行，養(yǎng)殖面積333萬平方米，主要養(yǎng)殖品種為草魚、武昌魚、黃顙魚；網(wǎng)箱養(yǎng)魚在紅山水庫、寧城打虎石水庫、釣魚臺水庫進(jìn)行，面積1700平方米，主要養(yǎng)殖品種為草魚、鯉魚、羅非魚；中小水面半精養(yǎng)在翁旗大泡子、松山區(qū)山前漁場、寧城打虎石水庫進(jìn)行，面積5610畝，主要養(yǎng)殖品種為草魚、鯉魚。
2、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品移植增殖工作
年初共投放大銀魚卵3.5億粒，面積11.8295萬畝，其中紅山水庫2.5億粒、哈日朝魯0.5億粒、扎斯臺漁場0.2億粒、沙那水庫0.3億粒。由于市場持續(xù)低迷，今年蟹苗價格走高，河蟹養(yǎng)殖大幅度滑坡，養(yǎng)殖面積急劇縮減，僅為2.6955萬畝。另外繼續(xù)在草原水庫引進(jìn)投放了青魚和黃顙魚，旨在轉(zhuǎn)化小型低值野雜魚蝦。中小水面半精養(yǎng)主要養(yǎng)殖常規(guī)魚類，旨在探索成魚常年持續(xù)上市的途徑，謀求最佳效益。
3、調(diào)整養(yǎng)殖品種，發(fā)展名優(yōu)水產(chǎn)品池塘養(yǎng)殖
在紅山區(qū)橋北鎮(zhèn)漁場、松山區(qū)山前漁場、右旗草原水庫、元寶山冷水漁場、寧城縣熱水魚種場、阿旗烏和朝魯、克旗五一灌區(qū)魚池等水面，總面積1600畝，投放鱸魚、青魚、黃顙魚、淡水白鯧、彩虹雕、彩鯽和河蟹等苗種35噸。元寶山區(qū)利用煤礦地下疏干水繼續(xù)進(jìn)行鮭鱒魚養(yǎng)殖，計劃今年生產(chǎn)鮭魚、虹鱒魚10噸。寧城縣熱水魚種場在保持生產(chǎn)羅非魚生產(chǎn)的同時，又引進(jìn)了黃顙魚和德國鏡鯉親魚3000尾，為明年的生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
4、休閑漁業(yè)
近幾年，*市把在休閑漁業(yè)作為調(diào)整漁業(yè)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容來抓。在紅山區(qū)橋北漁場、林西縣魚種場、松山區(qū)漁場、喀喇沁旗魚種場、右旗草原水庫、翁旗魚種場和元寶山電廠漁場等地，今年又進(jìn)一步完善設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、水產(chǎn)品加工
在水產(chǎn)品加工上，克旗達(dá)來諾日湖的鯽魚和雅羅魚，紅山水庫、阿旗哈日朝魯湖的大銀魚，紅山水庫的鯽魚都采取了禮品盒精包裝，銷路很好。其中克旗達(dá)來諾日湖鯽魚的價格為12元/公斤、雅羅魚價格為16元/公斤，紅山水庫的鯽魚、草魚價格為14元/公斤。上半年經(jīng)過加工的水產(chǎn)品總規(guī)模為170噸。在品牌創(chuàng)建方面，我市達(dá)里湖鯽魚和雅羅魚已注冊為內(nèi)蒙古名牌水產(chǎn)品。；紅山水庫和寧城縣打虎石水庫正在申報鯽魚、草魚等魚類品牌。三、漁政管理
20*年3月22日，結(jié)合世界水日、中國水周宣傳之際，市局組織紅山區(qū)、松山區(qū)水利局執(zhí)法人員上路宣傳有關(guān)法律，張貼布告，大力營造以法治漁、依法興漁的生產(chǎn)氛圍。各水域經(jīng)營者全部領(lǐng)取《水域養(yǎng)殖使用證》，水產(chǎn)管理部門建檔后，進(jìn)行程序化管理，今年要適時開展驗證工作。全市漁船總數(shù)130艘，登記數(shù)130艘，占總數(shù)的100%；檢驗漁船98艘，占總數(shù)的75%。
四、水產(chǎn)品質(zhì)量管理
隨著《水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全管理規(guī)定》的實施，我市進(jìn)一步加強(qiáng)了水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全工作，繼續(xù)向養(yǎng)殖單位和個人宣傳水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全知識，提高了他們的認(rèn)識。今年又有5處水面進(jìn)行了無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定的申報，總面積4萬畝。
在病害防治上，20*年治愈魚病的水面至今沒有復(fù)發(fā)，今年重點(diǎn)加強(qiáng)了預(yù)防、監(jiān)控和測報工作。
在水產(chǎn)品市場準(zhǔn)入方面，根據(jù)自治區(qū)漁業(yè)局的部署、市區(qū)兩級政府的指示和水產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀，經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、防疫站、工商局等部門同意，已自籌部分資金準(zhǔn)備建立紅山區(qū)水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢疫所，旨在確保水產(chǎn)品的食品安全。目前*市的食品安全受到社會各界的普遍關(guān)注，涉及食品的各行業(yè)均建立和完善了疫病防治機(jī)構(gòu)，而漁業(yè)尚屬空白。20*年水生動物的食品安全已確定為*市漁業(yè)部門的重要職能，通過水產(chǎn)專業(yè)疫病防治機(jī)構(gòu)的職能作用，確保*市的水產(chǎn)品質(zhì)量安全，促進(jìn)全市漁業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。由市水產(chǎn)站牽頭，以紅山區(qū)生動物疫病防治站為基地，對全市水產(chǎn)品的生產(chǎn)、捕撈、運(yùn)輸、加工和銷售進(jìn)行全面質(zhì)量管理。
五、漁業(yè)科技工作
今年繼續(xù)在翁旗大泡子漁場和寧城打虎石水庫進(jìn)行“淡水牧場技術(shù)”的推廣，進(jìn)一步完善了網(wǎng)具和飼料配制，使之更加成熟。其中翁旗大泡子漁場單產(chǎn)達(dá)到100公斤，總產(chǎn)達(dá)到100噸。寧城打虎石水庫進(jìn)行試生產(chǎn)。
在敖漢旗四道灣鎮(zhèn)開展稻田養(yǎng)殖面積1萬畝，品種為河蟹、鯉魚。
年內(nèi)開展?jié)O業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)56人。
六、漁業(yè)苗種體系建設(shè)
強(qiáng)化良種供給，支持寧城縣熱水魚種場水產(chǎn)良種場建設(shè)。20*年春季，隨著大部分漁業(yè)水域面積的恢復(fù)，養(yǎng)殖單位和養(yǎng)殖戶苗種需求量開始增加。針對較好的苗種市場形勢，*市寧城縣熱水魚種場在水花魚苗生產(chǎn)之前就做好了充分準(zhǔn)備。在自治區(qū)漁業(yè)局的大力支持下，進(jìn)一步改善生產(chǎn)條件，增強(qiáng)了生產(chǎn)能力。魚種場精心安排了培育親魚、清整培育池、調(diào)整水質(zhì)、聯(lián)系用戶等工作。從5月初到6月中旬，共生產(chǎn)水花8000萬尾，其中草魚4000萬尾，鯉魚2000萬尾，花鰱1000萬尾、白鰱1000萬尾。除自留15%外，其余85%售出。
根據(jù)自治區(qū)水產(chǎn)苗種調(diào)運(yùn)會的要求，*市水產(chǎn)站在苗種調(diào)運(yùn)上做了認(rèn)真的協(xié)調(diào)工作。一是樹立全區(qū)一盤棋的思想，利用*市水產(chǎn)站多年的信譽(yù)，向*市的部分用戶詳盡、實事求是地介紹了通遼魚苗早繁場的情況，把他們推薦給通遼早繁場，做到資源共享、供需雙贏。二是協(xié)調(diào)*市寧城縣熱水魚種場利用區(qū)位優(yōu)勢開拓新市場，把苗種推向河北的承德、唐山、平泉、遼寧的朝陽、凌原等地。由于出苗時間、魚苗規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價格以及售中、售后跟蹤服務(wù)都充分滿足了用戶的要求，銷售十分順利，用戶比較滿意。此間共向河北唐山、承德下板城、平泉等地銷售水花魚苗1400萬尾，遼寧1000萬尾。唐山養(yǎng)殖戶放苗后認(rèn)為熱水的草魚苗種質(zhì)量好、數(shù)量足，運(yùn)輸、下塘成活率達(dá)到80%以上，比南方苗50%的成活率高出30個百分點(diǎn)，要求再購進(jìn)1000萬尾草魚水花。但由于時間已晚生產(chǎn)調(diào)節(jié)存在極大難度，今年沒能滿足，明年準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行定單生產(chǎn)。同時，根據(jù)用戶反饋的需求信息，對今年下一步生產(chǎn)進(jìn)行了調(diào)整，預(yù)計再向河北、遼寧地區(qū)銷售夏花魚苗300萬尾，秋片魚種5噸。三是鞏固*市本地市場，及時與用戶溝通，提高服務(wù)意識和質(zhì)量。此間共在本地銷售水花魚苗4000萬尾。七、漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息報送、繼續(xù)加強(qiáng)招商引資工作
為了加快漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高企業(yè)效益、協(xié)調(diào)市場營銷，敖漢旗、林西縣已成立了漁民協(xié)會，開展了引進(jìn)水產(chǎn)苗種、技術(shù)指導(dǎo)、招商引資、開拓市場等工作。*市漁業(yè)協(xié)會和養(yǎng)蟹協(xié)會準(zhǔn)備在年內(nèi)正式成立，確定辦公地點(diǎn)，吸納30名會員，形成利益的共同體。現(xiàn)已在市水產(chǎn)站建立水產(chǎn)品市場信息系統(tǒng)，由專人收集、分析、處理、儲藏、發(fā)送確定的市場信息，隨時為企業(yè)提供有效的服務(wù)，統(tǒng)一開拓市場，促進(jìn)合資合作。截止6月份，已在內(nèi)蒙古漁業(yè)信息網(wǎng)上信息22條，給企業(yè)和養(yǎng)殖戶傳遞信息46條。
為彌補(bǔ)漁業(yè)資金不足，*市繼續(xù)加強(qiáng)了招商引資工作。近幾年*市寶貴的漁業(yè)資源已引起周邊投資者的關(guān)注，為了確保合作成功，市水產(chǎn)站以第三者的身份參與雙方的合作，本著依法經(jīng)營、公平合理、互利互惠、誠實守信的原則簽定協(xié)議，并監(jiān)督執(zhí)行。先后促成了草原水庫與盤錦合作養(yǎng)殖南美白對蝦，敖漢旗四道灣鎮(zhèn)、翁旗下泡子漁場與盤錦合作養(yǎng)殖河蟹。上半年共引進(jìn)資金80萬元。7月份市政府組織招商引資成行后，還可進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資規(guī)模。
*市今年的重點(diǎn)項目“紅山區(qū)水生動物疫病防治站”和“克旗達(dá)里諾爾漁政船”的前期工作己經(jīng)完成，可研已經(jīng)上報自治區(qū)漁業(yè)局，待項目批復(fù)后組織實施。
八、存在問題
1、水產(chǎn)品市場急需開拓和完善。目前影響*市漁業(yè)發(fā)展的主要問題不是技術(shù)而是市場，由于技術(shù)水平和養(yǎng)殖方式的差異，外地池塘魚低價傾銷由來已久，嚴(yán)重影響了我市漁業(yè)的正常發(fā)展。應(yīng)該建立規(guī)范的漁政監(jiān)督機(jī)制，通過水產(chǎn)品質(zhì)量檢查和檢疫等手段，利用非貿(mào)易壁壘節(jié)制外地水產(chǎn)品的傾銷局面，從而確保水產(chǎn)品的食品安全，提高本地漁業(yè)的比較效益。另外，要切實解決養(yǎng)殖品種適銷對路的問題，切忌盲目引進(jìn)新品種，造成產(chǎn)品滯銷。
2、養(yǎng)殖方式亟待改進(jìn)。目前我市漁業(yè)生產(chǎn)方式均為秋季捕撈，集中上市，由于竟相壓價，極易形成爛市，難以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。因此必須采取網(wǎng)箱、網(wǎng)攔、天然水面半精養(yǎng)的方式，進(jìn)行全年性生產(chǎn)，做到一年四季均衡供應(yīng)市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、池塘條件每況愈下，養(yǎng)殖面積雖然減少幅度不大，但是淤積、滲漏嚴(yán)重，實際能夠使用的僅3000多畝，池塘養(yǎng)殖發(fā)展受到極大的制約，一些池塘養(yǎng)殖品種和養(yǎng)殖技術(shù)得不到充分引進(jìn)和推廣。
九、下半年工作安排
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)箱、網(wǎng)攔、天然水面半精養(yǎng)、池塘養(yǎng)殖、稻田養(yǎng)殖的后期工作，確保品種、單產(chǎn)、總產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
2、強(qiáng)化水產(chǎn)良種場體系建設(shè)，重點(diǎn)支持寧城縣熱水魚種場建設(shè)。
3、加強(qiáng)水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全工作，建立紅山區(qū)水生動物疫病防治站，配合自治區(qū)水產(chǎn)研究所完成5個水面無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地水樣檢測工作。
4、報送漁業(yè)信息10條，全年達(dá)到30條以上。
2012年上半年，我們共完成商品銷售。億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
⒈上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在××年下半年當(dāng)中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
⒋做好公司的安全工作。
今年以來，教研室緊緊圍繞教育局20項重點(diǎn)工作和《教育局再次創(chuàng)業(yè)行動方案》，主要做了以下工作：
1、堅持以提高教育質(zhì)量為第一要務(wù)，加強(qiáng)了中考、高考備考指導(dǎo)工作。
高中組教研員深入市直各高中學(xué)校，聽課、評課，具體指導(dǎo)高考備考工作，先后召開了三次高考備考研討會，幫助各校制定科學(xué)合理的備考復(fù)習(xí)方案，并組織了三輪模擬考試。初中教研員深入市直和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學(xué)校，聽課、評課，幫助制定備考方案，并組織了四次中考研討會，組織了四次中考模擬考試。3月5日組織學(xué)科教研員參加Xx省中考備考研討會?；貋砗蟾鲗W(xué)科教研員抓緊整理了會議內(nèi)容，編輯印發(fā)材料60余份，刻制光盤60余張，全部發(fā)放給全市各初中學(xué)校，對2012年的中考備考起到了積極地指導(dǎo)作用。
2、堅持以課堂教學(xué)為主陣地，深化課堂教學(xué)改革。
初中組先后在Xx中學(xué)召開了全市初中有效教學(xué)現(xiàn)場會；在進(jìn)修學(xué)校圍繞實施有效教學(xué)創(chuàng)建高效課堂召開初中第四屆校長論壇主題；在二中召開了全市加強(qiáng)初中薄弱學(xué)科教學(xué)研討會；小學(xué)在Xx小學(xué)完成了大成全語文實驗階段匯報，會上邀請了中央教科所戴汝潛教授，對大成全語文實驗如何轉(zhuǎn)段，做了專題輔導(dǎo)；在Xx一中召開全市“外請專家組特級教師鄭希冰、李一特老師做了觀摩課”，與會人員達(dá)500多人，聽課教師通過聽特級教師講課，收益非淺；在Xx小學(xué)召開了Xx市盟校辦學(xué)，小學(xué)數(shù)學(xué)高效課堂觀摩會；在富強(qiáng)小學(xué)召開小學(xué)語文“學(xué)全國名師，創(chuàng)Xx優(yōu)課”教學(xué)展示會；在Xx鄉(xiāng)Xx小學(xué)召開小學(xué)數(shù)學(xué)、綜合實踐活動課程聯(lián)盟校教學(xué)研討；理論組在第二幼兒園召開了盟園教研現(xiàn)場會，加強(qiáng)盟園教研工作建設(shè)。
3、堅持推進(jìn)校本革命，深化教學(xué)綜合改革。
4月13日，Xx省縣域基礎(chǔ)教育教學(xué)改革綜合實驗項目Xx市實驗區(qū)工作會在第三中學(xué)召開，深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革，實現(xiàn)我市教育由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量”。
5月21日，Xx市在Xx小學(xué)召開了全市“課業(yè)革命現(xiàn)場交流會”。Xx小學(xué)和Xx小學(xué)兩位數(shù)學(xué)教師當(dāng)場作課，獲得與會人員好評。教研室準(zhǔn)備充分，計劃周密，獲得成功。
4、舉辦了首屆“三名”評選工作
受教育局委托，教研室承擔(dān)了我市首屆“名教師”“名班主任”“名校長”等“三名”評選工作，通過資格審查、課堂觀摩、個案演講、工作陳述、理論答辯等過程，公開，公正進(jìn)行了評選活動，現(xiàn)已報局務(wù)會。
5、加強(qiáng)了教育科研課題研究
二、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)綜合改革項目研究
我市承擔(dān)了省縣域基礎(chǔ)教育教學(xué)改革綜合實驗項目，對于整體推進(jìn)我市基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展，提升縣域教育教學(xué)質(zhì)量，具有重要的現(xiàn)實意義。我們把此項工作當(dāng)作大事來抓，抓實、抓好、抓出成效。建立健全項目研究組織、制度、實施和評價管理制度，強(qiáng)化督查。不定期地開展項目研究的調(diào)度和督查，建立信息通報制度，對實驗工作扎實有效的學(xué)校進(jìn)行表彰，對先進(jìn)做法及時推廣。
2、教科研工作重心進(jìn)一步下移
進(jìn)一步實現(xiàn)教科研工作重心向基層、向農(nóng)村傾斜。認(rèn)真調(diào)查研究我市農(nóng)村學(xué)校尤其是農(nóng)村初中、小學(xué)教學(xué)工作的現(xiàn)狀、存在的問題，大力推廣大面積提高農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗，制定促進(jìn)均衡發(fā)展的得力措施；學(xué)科教研要優(yōu)先考慮農(nóng)村學(xué)校和薄弱縣區(qū)；舉辦教科研評比活動，要在名額分配、評比條件上兼顧農(nóng)村學(xué)校、教師，并適當(dāng)給予政策傾斜；加強(qiáng)盟校教研工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)盟校教研生動、活潑開展，切實解決校際均衡發(fā)展難題。
3、 加強(qiáng)課程管理和指導(dǎo)，提升課程實施水平
要加大國家課程管理力度，保證學(xué)校開齊開足開好國家課程。要著力提高農(nóng)村學(xué)校執(zhí)行國家課程計劃的積極性、主動性，幫助學(xué)校實事求是地分析存在的困難，研究解決問題的辦法，推廣成功經(jīng)驗。通過采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、師資培養(yǎng)、教師支教、中小學(xué)教師統(tǒng)籌、緊缺師資走教等多種方式，彌補(bǔ)農(nóng)村師資尤其是音體美等學(xué)科師資不足的缺陷。
要加大地方課程、校本課程研究開發(fā)的力度，將地方課程和學(xué)校本課程的教學(xué)質(zhì)量納入教學(xué)評估范疇。進(jìn)一步組織地方課程教學(xué)研討會、學(xué)校課程建設(shè)研討會，推動我市地方課程教學(xué)和學(xué)校課程建設(shè)。指導(dǎo)學(xué)校積極開發(fā)利用社會、家庭、環(huán)境教育資源，努力構(gòu)建開放而有活力的課程資源。
4. 深化課堂教學(xué)改革，力求在構(gòu)建高效課堂上有新的突破
繼續(xù)研究“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”和高效課堂教學(xué)策略，借鑒省內(nèi)外先進(jìn)的課堂教學(xué)模式，對我市比較成型的教學(xué)改革經(jīng)驗和教學(xué)模式進(jìn)行總結(jié)、提煉、推廣，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的普遍提高。
5．大力實施“三名”帶動工程
對首屆“三名”人員進(jìn)行表彰，并充分發(fā)揮示范、輻射和引領(lǐng)作用。認(rèn)真總結(jié)、交流學(xué)習(xí)體會與成果，舉辦首屆名教師公開課、示范課，開設(shè)專題講座，傳授教育教學(xué)經(jīng)驗，培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師。
要將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育不斷向縱深推進(jìn)，注重“學(xué)”與“做”的統(tǒng)一，“知”與“行”的合一，在真學(xué)實學(xué)、問題導(dǎo)向、整改落實上下功夫，在領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全面覆蓋、從嚴(yán)督導(dǎo)上下功夫，真正把率先垂范的標(biāo)桿立起來，把合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)起來，把清正廉潔的標(biāo)尺緊起來，把干事創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣揚(yáng)起來，讓學(xué)習(xí)教育有成果、見實效。要深入學(xué)習(xí)貫徹“七一”重要講話精神，進(jìn)一步堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，自覺做到擔(dān)當(dāng)如鐵、奉獻(xiàn)如常、干凈如水，在“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”中實現(xiàn)“燃燒激情，爭先進(jìn)位”。要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入推進(jìn)“六個專項行動”，運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，持續(xù)推進(jìn)中央、省委巡視反饋意見深化整改工作，嚴(yán)格落實“省內(nèi)公務(wù)接待一律不得喝酒”規(guī)定，推進(jìn)全市扶貧領(lǐng)域違紀(jì)違規(guī)問題和違規(guī)吃請、公款吃喝專項整治,組織辦公用房清理整改、公務(wù)用車改革“回頭看”。召開全市村（居）“兩委”換屆工作動員部署會，舉辦第五期鄉(xiāng)局級領(lǐng)導(dǎo)干部研修班和大學(xué)生村官培訓(xùn)班。
二、扎實推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理
進(jìn)一步加大環(huán)境保護(hù)和污染防治力度，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量好轉(zhuǎn)。一要全力抓好環(huán)境問題自查整改。認(rèn)真排查2013年以來項目審批、結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、污染防治、環(huán)保執(zhí)法、環(huán)境、突發(fā)環(huán)境事件處置等方面存在的問題和隱患，查準(zhǔn)、查實、查深，抓好整改落實，完善臺賬資料。要公開接受群眾監(jiān)督，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，從老百姓反映最強(qiáng)烈的問題入手，開展好“回頭看”，著力治水、治氣、治土，加快推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖污染專項治理，全面劃定禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)、適養(yǎng)區(qū)，深入推進(jìn)污水處理廠提標(biāo)改造和城市黑臭水體整治行動；落實大氣污染治理各項措施；強(qiáng)化土壤環(huán)境綜合監(jiān)管，特別是加強(qiáng)對危險廢物的管理。二要全力放大生態(tài)文明創(chuàng)新舉措效應(yīng)。進(jìn)一步健全和有效落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管機(jī)制，不留死角，不存盲區(qū)。全面落實四大片區(qū)生產(chǎn)力布局和西北部生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)差別化考核辦法，剛性執(zhí)行飛地政策，落實億元以上項目落戶布局集中會辦制度。嚴(yán)守生態(tài)紅線，加強(qiáng)521平方公里生態(tài)紅線區(qū)域保護(hù)修復(fù)。做好做足“生態(tài)+”文章，發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)，舉辦品蟹賞菊旅游季推介會，加快“圓夢小鎮(zhèn)”、“財富小鎮(zhèn)”等特色小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)國光昭華集團(tuán)（生態(tài)養(yǎng)殖循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)（國家級）示范園區(qū)）項目規(guī)劃及相關(guān)準(zhǔn)備工作，推進(jìn)得勝湖等項目建設(shè)。三要全力推進(jìn)國家生態(tài)市、國家環(huán)保模范城市、國家濕地公園、國家全域旅游示范區(qū)四大“國”字號創(chuàng)建。對照既定的創(chuàng)建任務(wù)、實施方案、責(zé)任清單、時序要求，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，務(wù)求創(chuàng)建實效。同時，做好省級生態(tài)市考核驗收反饋意見整改、國家生態(tài)市技術(shù)評估迎檢準(zhǔn)備，切實以創(chuàng)建促提升，推動綠色發(fā)展取得新突破。
三、多措并舉促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長
貫徹落實好省委十二屆十二次全會、全省科技大會、市領(lǐng)導(dǎo)干部會議、市第十二次黨代會、市委十二屆一次全會精神，立足“十三五”，對照全年目標(biāo)任務(wù)，補(bǔ)缺補(bǔ)短補(bǔ)軟，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。一要逐一過堂主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。對主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)特別是公共財政預(yù)算收入、工業(yè)開票銷售、固定資產(chǎn)投資、社會消費(fèi)品零售總額、進(jìn)出口總額、工業(yè)增加值率、不良貸款率、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化等重點(diǎn)指標(biāo)，市分管領(lǐng)導(dǎo)要組織專項督查推進(jìn)，深入調(diào)查研究，找出問題癥結(jié)，拿出可行辦法，落實關(guān)鍵措施。召開全市金融形勢分析會，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融第二階段整治，編制全市低效產(chǎn)業(yè)用地再開發(fā)專項規(guī)劃。二要逐一過堂三大培育工程和行動計劃進(jìn)展情況。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測，深入研究重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)精準(zhǔn)性政策，專題督查推進(jìn)培優(yōu)育強(qiáng)“1520工程”、百家科技創(chuàng)新型企業(yè)、小微企業(yè)進(jìn)規(guī)模3大培育工程和成長型企業(yè)技改、興達(dá)式企業(yè)培育、企業(yè)上市3個三年行動計劃，組織2016年我市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽決賽，開展國家高新技術(shù)企業(yè)、省院士工作站、省研究生工作站、省工程技術(shù)研究中心申報，鼓勵和支持企業(yè)深耕主業(yè)、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提升市場主體能級。加強(qiáng)資金、土地、能源、勞動力等要素科學(xué)保障，讓基礎(chǔ)好、生命力強(qiáng)的企業(yè)優(yōu)先得到支持。三要逐一過堂供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革落實情況。有力、有度、有效落實好供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革重點(diǎn)任務(wù)，確保中央、省、和我市已經(jīng)明確的各類政策意見不變形、不走樣、不放空。一方面要“破舊”，加快破除低水平、低競爭力、相對落后的部分，減輕包袱、輕裝上陣；一方面更要“立新”，大力推進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新要素的發(fā)展和集聚，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，以創(chuàng)新驅(qū)動加快“2+N”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系打造。
四、旗幟鮮明大抓項目、抓大項目、抓真項目
緊扣“保七、爭八、超翻番”目標(biāo)任務(wù)，全面落實全市招商引資項目建設(shè)半年觀摩點(diǎn)評會議精神，正視我市在項目質(zhì)量數(shù)量、推進(jìn)達(dá)效、招商專業(yè)專注等方面的不足，實打?qū)嵉赝七M(jìn)項目，堅持不懈地用實實在在的項目持續(xù)增添后勁、增加有效投入。一要在重點(diǎn)指標(biāo)考核上拿出真招實招。聚焦竣工投產(chǎn)率、項目入庫率、實際完成投資、設(shè)備投資、開票銷售、入庫稅收、投入產(chǎn)出比、單位產(chǎn)出率等8個方面指標(biāo)，建立健全考核考評辦法，形成更加重視“實質(zhì)性投資、設(shè)備性投資、竣工達(dá)產(chǎn)增效、投資綜合效益”的鮮明導(dǎo)向，保證項目投入的真實性、可靠性，不斷提高項目的質(zhì)量和效率。二要在服務(wù)項目、企業(yè)上拿出真招實招。學(xué)習(xí)柯橋經(jīng)驗，進(jìn)一步規(guī)范中介行為，放開市場準(zhǔn)入，優(yōu)化審批方式，縮短審批時限，研究拿出具體操作辦法。發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，主動跑腿，做好協(xié)調(diào)，切實解決華東可可、新源同昌、榮澄精密鑄造等企業(yè)實際問題。推進(jìn)政府融資平臺實體化運(yùn)作。三要在招商活動策劃組織上拿出真招實招。組織8月中旬深圳投資促進(jìn)周活動，做好韓國投資促進(jìn)周活動及韓國·投資懇談會、金秋經(jīng)貿(mào)科技洽談會、服務(wù)業(yè)投資促進(jìn)周相關(guān)準(zhǔn)備工作，促成一批大項目、好項目簽約。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門梳理分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定產(chǎn)業(yè)招商規(guī)劃，精準(zhǔn)定位，完善資料，深度謀劃，攻堅突破。四要在做強(qiáng)載體上拿出真招實招。召開全市園區(qū)開發(fā)工作會議，研究部署做大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、做強(qiáng)戴南科技園區(qū)、做精安豐韓國汽配產(chǎn)業(yè)園、做特陳堡精密鑄鍛造產(chǎn)業(yè)園、做優(yōu)茅山臺商工業(yè)園的系列舉措，出臺具體政策文件，以載體的大提升推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的大跨越。
五、著力抓好城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善
認(rèn)真學(xué)習(xí)消化、吸收運(yùn)用好省委省政府關(guān)于城市工作的最新精神，圍繞“六個優(yōu)化”要求，圍繞我市“宜居宜商宜游的現(xiàn)代化水鄉(xiāng)城市”定位，抓緊開展專項調(diào)研，為制定和實施城市建設(shè)三年行動計劃做好前期準(zhǔn)備。加大房屋征收力度，加快興泰高速、351省道、229省道等重點(diǎn)城建交通工程施工，積極對接上爭鹽泰錫常宜鐵路等重大項目，科學(xué)謀劃明年城建項目和交通建設(shè)計劃。召開第25次規(guī)委會。召開高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)整市推進(jìn)暨糧食生產(chǎn)功能區(qū)劃定試點(diǎn)工作會議，全面啟動規(guī)劃、方案制定。切實做好全市防旱、防臺工作，及時啟動相關(guān)預(yù)案。注重高溫天氣下的農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，加強(qiáng)秋收作物田間管理，抓好病蟲害防治、第二代美國白蛾防治，做好夏季動物防疫、病死畜禽無害化處理。加大美麗宜居家園建設(shè)力度，以“農(nóng)村環(huán)境提升月”活動為抓手，深入實施村莊環(huán)境改善提升行動和城市環(huán)境綜合整治接續(xù)行動，推進(jìn)飲用水源地達(dá)標(biāo)建設(shè)，完成農(nóng)村閘站新建及維修改造、圩堤加修和生產(chǎn)河疏浚工程市級驗收。提高民生實事實際成效，落實城鄉(xiāng)低保救助群體提標(biāo)工作，推進(jìn)改薄工程項目實施進(jìn)度，組織開展學(xué)校塑膠跑道質(zhì)量安全專項督查。繼續(xù)推進(jìn)歷史文化名城申報工作，組織第八個“8.8”全國全民健身日活動和市第五屆運(yùn)動會項目。開展好“八一”雙擁系列活動，完成“老農(nóng)保”后續(xù)工作以及全省“老農(nóng)?！爆F(xiàn)場會的籌備工作。
加快農(nóng)村衛(wèi)生三級網(wǎng)建設(shè)
今年上半年，我局加快推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。一是積極做好申請中央財政資助項目工作。今年3月初，召開了全市衛(wèi)生局長工作會議，專門研究部署加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)工作。在3月底，舉辦一期“全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院省級財政補(bǔ)助申請材料撰寫學(xué)習(xí)班”，邀請省藥學(xué)院專家授課，并對調(diào)查和申報材料撰寫作具體指導(dǎo)。完成了對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)狀摸底調(diào)查和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋現(xiàn)狀情況調(diào)查表填報和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總平面圖、業(yè)務(wù)用房平面圖及相關(guān)圖片資料采集，并制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)計劃。
二是多渠道籌措建設(shè)資金，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建工作。今年我市89個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獲得了省財政補(bǔ)助，人員補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中80%用于在職員工工資補(bǔ)助，20%用于業(yè)務(wù)用房建設(shè)和設(shè)備裝備添置等。省財政對我市翁源龍仙、壩子等9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下?lián)芰斯?00萬元用于業(yè)務(wù)用房建設(shè)、設(shè)備添置等的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。中央拉動內(nèi)需增加對基層衛(wèi)生建設(shè)的資金，經(jīng)過努力爭取，我市有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獲得了第一期新增基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中央投資計劃各50萬元建設(shè)資金。有6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已上報中央爭取第二期新增基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中央投資計劃各50-90萬元建設(shè)資金。
二、大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)
三、積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生區(qū)域中心打造
一是加快重點(diǎn)工程建設(shè)?；洷贬t(yī)院門診醫(yī)技樓建設(shè)，積極做好用地拆遷、規(guī)劃設(shè)計等前期工程，到目前已全部完成拆遷戶簽定搬遷或補(bǔ)償協(xié)議，進(jìn)入工程招投標(biāo)程序，力爭在8月份動工。職業(yè)病防治中心大樓、中醫(yī)院醫(yī)技大樓等重點(diǎn)建設(shè)項目進(jìn)入完善功能配套階段。市婦幼保健院新大樓和新中心血站建設(shè)正在進(jìn)行選址和立項申報。
二是抓好醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才隊伍建設(shè)，市直醫(yī)院根據(jù)本單位的實際情況分別出臺了加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)的各項政策和措施，采取從外地引進(jìn)、本院專家?guī)嗪凸膭钭詫W(xué)成才等辦法，建設(shè)一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊伍，全市具有副高及以上技術(shù)職稱的有567人，同比增加22人。同時，各醫(yī)院不斷完善績效激勵機(jī)制和分配機(jī)制，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性。如市一人民醫(yī)院今年初實行工資獎金與工作量和工作業(yè)績掛鉤，大大調(diào)動了廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性。
三是加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，建立優(yōu)勢學(xué)科群體和特色?？啤Ｄ[瘤防治、心血管疾病介入、肝膽外科等重點(diǎn)專科和特色?？平ㄔO(shè)得到加強(qiáng)。
四是強(qiáng)化醫(yī)
院管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在鞏固醫(yī)院管理年活動成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展醫(yī)院管理年、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”和醫(yī)療安全百日專項檢查活動。各醫(yī)療單位認(rèn)真落實各項醫(yī)療核心制度，把三級查房制度，首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度、分級護(hù)理制度、會診制度、交接班制度等作為醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)，嚴(yán)格落實醫(yī)療護(hù)理缺陷、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和輸液反應(yīng)等報告制度，防范于未然，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。今年2月對部分二級以上醫(yī)院進(jìn)行了督查。
進(jìn)中醫(yī)強(qiáng)市工作。加強(qiáng)縣級中醫(yī)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科、中藥房的規(guī)范化建設(shè)，抓好翁源縣中醫(yī)院改擴(kuò)建工作。積極開展申報全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和創(chuàng)建省中醫(yī)藥先進(jìn)縣工作，曲江區(qū)在積極開展申報全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣工作，翁源縣積極開展創(chuàng)建省中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣工作。積極推動中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，繼續(xù)開展“韶關(guān)名中醫(yī)”學(xué)術(shù)經(jīng)驗師承和“治未病”工作。
四、認(rèn)真做好婦幼保健工作
今年，我們把做好婦幼保健工作作為衛(wèi)生工作的一項重要任務(wù)，作為民生工程的重要內(nèi)容抓緊抓好。一是全力推進(jìn)免費(fèi)婚檢工作。在市婦兒工委的協(xié)調(diào)下，衛(wèi)生、民政、計生等部門積極配合，4月份在仁化召開了全市免費(fèi)婚檢工作現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，6月份召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)免費(fèi)婚檢工作推進(jìn)會，市政府出臺了《關(guān)于在全市推行免費(fèi)婚檢的實施方案》。目前仁化、新豐等縣的婚檢率達(dá)70%以上，南雄市達(dá)40%，其余各地婚檢率均穩(wěn)步提高。
二是實施婦女兒童發(fā)展綱要。召開了全市婦幼衛(wèi)生工作會議，對我市實施“兩綱”的工作進(jìn)行了總結(jié)，并對2012年全市婦女兒童工作進(jìn)行了研究和部署。6月份召開了全市婦幼信息工作會議，對全市上半年實施“兩綱”目標(biāo)情況進(jìn)行了分析研究，確定提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率和降低新生兒出生缺陷發(fā)生率作為下半年的工作重點(diǎn)，并對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了分析并制定了工作措施。
三是認(rèn)真實施婦幼安康工程。省衛(wèi)生廳已把市婦幼保健院為婦幼安康工程乳腺癌防治項目定點(diǎn)單位，并協(xié)助省保健院在我市組織了相關(guān)培訓(xùn)，做好項目實施方案的擬定工作。
四是加強(qiáng)母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理。對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)母嬰保健執(zhí)業(yè)許可證和從業(yè)人員的技術(shù)考核合格證進(jìn)行考核驗證（發(fā)證），對全婚前醫(yī)學(xué)檢查的單位和個人資格進(jìn)行了審核，并舉辦培訓(xùn)班，保證依法提供技術(shù)服務(wù)。上半年組織發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明18100份，核查外省和本省簽發(fā)的出生醫(yī)學(xué)證明166份，發(fā)現(xiàn)無效證36份，其中假證9份。為綜合治理出生人口性別比偏高的問題，我局起草并下發(fā)了《韶關(guān)市衛(wèi)生系統(tǒng)b超配備管理規(guī)定》。
五是加強(qiáng)基層婦幼保健的指導(dǎo)，組織專業(yè)力量重點(diǎn)對新豐、仁化婦幼保健院業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，提高基層婦幼綜合服務(wù)能力。六是針對我市孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率較高的情況，積極開展調(diào)研，查找原因，積極采取措施降低死亡率，確保全年指標(biāo)達(dá)到或優(yōu)于全省平均水平。
五、進(jìn)一步提高農(nóng)村合作醫(yī)療水平
三是提高保障水平。住院報銷比例比去年相應(yīng)提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院報銷的比例提高到70-80%，縣級醫(yī)院住院報銷比例提高到60%，縣外醫(yī)院住院報銷40%，縣（市、區(qū)）級定點(diǎn)醫(yī)院需轉(zhuǎn)診到縣外住院治療，經(jīng)當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療辦公室同意，縣外補(bǔ)償比例可調(diào)整到60%，每年最高住院報銷封頂線5萬元。將慢性腎功能衰竭、肝硬化失代償期、癌癥、腦中風(fēng)后遺癥、心肌梗塞恢復(fù)期、精神病、糖尿病、高血壓、肺結(jié)核、白內(nèi)障手術(shù)等10種慢性病門診治療費(fèi)用納入統(tǒng)籌基金補(bǔ)償范圍，年封頂金額與住院補(bǔ)償一并為5萬元。個人交費(fèi)部分可直接用于門診費(fèi)用，使農(nóng)民真正享受到農(nóng)村合作醫(yī)療的好處。
四是加強(qiáng)新農(nóng)合信息化管理。將2012年全市農(nóng)民補(bǔ)償情況在網(wǎng)上公布，湞江區(qū)合醫(yī)辦與農(nóng)村信用社合作，投入100多萬建設(shè)局域網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全區(qū)新農(nóng)合信息化管理，目前正試運(yùn)行。全市縣、鎮(zhèn)合醫(yī)辦于8月15日開通了網(wǎng)絡(luò)直報b/s系統(tǒng)。五是市級財政配套資金及時到位。至5月31日止，全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療市級配套資金全部到位，全部資金已存入財政社保專戶，確保了合作醫(yī)療資金的正常運(yùn)作。
六、狠抓創(chuàng)衛(wèi)整改，迎接國家技術(shù)評估
今年上半年，重點(diǎn)圍繞國家級專家組提出的整改意見和市創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)園辦檢查發(fā)現(xiàn)的問題，制定了整改方案，進(jìn)一步落實整改責(zé)任人、整改要求、整改期限。同時成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人、相關(guān)單位工作人員組成的創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)組，不定期地開展創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)工作。
一是加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場熟食檔及周邊食品經(jīng)營單位的衛(wèi)生監(jiān)督。全面清理熟食檔內(nèi)衛(wèi)生死角、修復(fù)破損“三防”設(shè)施。尤其是針對推薦線路周邊100米范圍內(nèi)的集貿(mào)市場，做到百分百過關(guān)。
二是抓好餐飲單位存在問題的整改。要求各單位做到食品衛(wèi)生信譽(yù)等級牌匾上墻公示，落實餐飲具消毒措施，完善食品原料采購索證登記制度，杜絕使用非食品添加劑。
三是加強(qiáng)公共場所特別是小美容美發(fā)和小旅業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督。重點(diǎn)完善清洗消毒、登記制度和化妝品、床上用品清洗消毒索證制度，從業(yè)人員持健康證明，穿戴工作衣上崗，保持店內(nèi)環(huán)境整齊清潔。
七、加強(qiáng)機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圍繞解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面等方面問題深入調(diào)研，分析原因，制定整改措施。深入開展紀(jì)律教育活動，筑牢拒腐防變的思想防線。局直各單位圍繞“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保障科學(xué)發(fā)展”的主題，廣泛開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和廉潔從政、廉潔從業(yè)教育，筑牢拒腐防變的道德思想防線。落實反腐糾風(fēng)任務(wù)，制定了
《韶關(guān)市衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作牽頭任務(wù)分解表》，明確責(zé)任，同時把反腐糾風(fēng)工作列入直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子考核和年度目標(biāo)責(zé)任考核工作中。深入開展“抓作風(fēng)，塑形象”整改活動，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、規(guī)范干部選拔任用行為、規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為、嚴(yán)肅機(jī)關(guān)紀(jì)律和工作作風(fēng)、規(guī)范采購招投標(biāo)行為、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。認(rèn)真對照省直機(jī)關(guān)暗訪專題片和韶關(guān)市機(jī)關(guān)效能察訪核驗《通報》中反映的問題，查找局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，制定了《關(guān)于嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》并抓好落實，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率。加強(qiáng)行政審批服務(wù)窗口建設(shè)，完善便民措施，簡化辦事程序，規(guī)范衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政監(jiān)督、衛(wèi)生行政處罰等行為，落實行政許可事項網(wǎng)上審批、服務(wù)承諾和限時辦結(jié)制度。落實醫(yī)德考評制度，抓好診療、收費(fèi)、采購三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。積極開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開工作，推進(jìn)政務(wù)院務(wù)公開和民主管理。全市醫(yī)療投訴明顯減少，衛(wèi)生局服務(wù)窗口上半年發(fā)放食品衛(wèi)生許可證685個，公共場所衛(wèi)生許可證195個，醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證105個（含變更校驗），衛(wèi)生行政許可提前辦結(jié)率達(dá)100%。
2012年下半年全市衛(wèi)生工作要點(diǎn)
2012年下半年，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革為契機(jī)，著力加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè)，積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)區(qū)域中心打造，進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生體系和醫(yī)療救治體系，提高公共衛(wèi)生防控水平和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保全年工作任務(wù)的圓滿完成。
一、積極探索公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革
成立市衛(wèi)生局深化醫(yī)藥改革領(lǐng)導(dǎo)小組，按照國家和省的總體改革方案，逐步探索施行改革措施，積極配合發(fā)改委、勞動保障、物價等部門同步實施醫(yī)療保障體制改革，探索醫(yī)療保險總額預(yù)付、單病種收費(fèi)、門診統(tǒng)籌等方式方法，建設(shè)基本藥物制度，改革醫(yī)療服務(wù)和藥品價格形成機(jī)制，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。配合市物價局積極做好乳源縣藥品“零差率”改革試點(diǎn)工作。
二、加強(qiáng)農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)建設(shè)
三、加快城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)
在總結(jié)、借鑒已完成的6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改制改造工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，下半年加快推進(jìn)5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)范化改造。出臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法實施細(xì)則。
四、積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)區(qū)域中心打造
加快粵北醫(yī)院門急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)，完成工程招投標(biāo)工作，力爭在8月動工。推進(jìn)市中心血站遷建、市中醫(yī)院醫(yī)技樓建設(shè)，盡快完成市職業(yè)病防治院職防中心大樓裝修工程，積極做好市婦幼保健院綜合樓和粵北三院擴(kuò)建等工程項目報批。精心打造好已確定的5個重點(diǎn)學(xué)科和23個特色?？?，提高市直醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)區(qū)域化水平和知名度。
五、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
繼續(xù)開展醫(yī)院管理年、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”和醫(yī)療安全百日專項檢查活動。在第四季度開展全市督導(dǎo)檢查。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理，落實三級醫(yī)師查房、死亡病例和醫(yī)療事故討論分析制度等各項核心醫(yī)療制度。
六、大力推進(jìn)中醫(yī)強(qiáng)市工作
今年完成15個中心衛(wèi)生院中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，抓好翁源縣中醫(yī)院改擴(kuò)建工作。抓好曲江區(qū)申報全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和翁源縣創(chuàng)建省中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣工作。8月份完成國家級特色專科申報工作。
七、加強(qiáng)重大疾病的防控，提高應(yīng)急處置能力
八、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作
強(qiáng)化衛(wèi)生綜合執(zhí)法，推動全行業(yè)依法依規(guī)辦事。做好重大節(jié)假日食品安全，完善農(nóng)村和社區(qū)基層衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。
九、扎實推進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作
開展免費(fèi)婚檢和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩醫(yī)療救助，提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率。開展“先天性心臟病”患兒流行病學(xué)調(diào)查及干預(yù)，加強(qiáng)出生缺陷三級預(yù)防系統(tǒng)化管理。加強(qiáng)危急孕產(chǎn)婦搶救工作，做好新生兒疾病早期篩查、診斷和治療。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息管理工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。推進(jìn)婦幼保健服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，為孕產(chǎn)婦提前檢查和產(chǎn)后訪視，為35歲以上婦女提供宮頸癌和乳腺癌篩查，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生服務(wù)均等化。今年全市孕產(chǎn)婦死亡率、5歲兒童死亡率控制在全省平均值以下。