時(shí)間：2023-02-27 11:06:36
導(dǎo)語(yǔ)：在社交禮儀的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好，手要清潔，指甲要剪短，胡須應(yīng)修剪好。
和人交談，要端莊和藹，彬彬有禮。雙方不可靠得太近，談話聲音不可太高；坐時(shí)忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在大庭廣眾面前耳語(yǔ)。初次交談切忌打聽(tīng)對(duì)方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻；異性之間交談時(shí)眼睛不能老是盯著對(duì)方；在路上與婦女交談應(yīng)當(dāng)邊走邊談，不能停下站著說(shuō)話；與婦女同座時(shí)不要吸煙；同相識(shí)的婦女打招呼，男方應(yīng)起立，女的可以坐著回答。
到人家家里做客，要先脫帽而后入室。雨天走訪，雨具應(yīng)放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，告別時(shí)應(yīng)當(dāng)由妻子先起身告辭。
出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼，不可亂扔?xùn)|西與隨地吐痰。
到餐館就餐，如果與別人同桌，須征得先到客人的同意后方可入座，否則，會(huì)被視為粗魯。在美國(guó)的餐館，若用餐巾擦拭刀叉、盤子，服務(wù)員會(huì)馬上換一套餐具，在服務(wù)員看來(lái)，顧客擦拭餐具是被認(rèn)為餐具不干凈。
男女同行，男的應(yīng)走在外側(cè)，即靠車行道一邊，使女的多一分安全感；開(kāi)始行走時(shí)應(yīng)讓女士先行。
出入商店等公共場(chǎng)所，男士應(yīng)該為女士開(kāi)門；年輕的應(yīng)該為老年人開(kāi)門。乘車坐船，男士應(yīng)向女士讓座；男女同座不要旁若無(wú)人地大聲喧嘩。
另外，還需要注意一些小動(dòng)作。如翹拇指，在我國(guó)和其他一些國(guó)家表示稱贊、了不起、第一的意思，而在美國(guó)、法國(guó)表示攔路搭車；伸食指和中指，在我國(guó)表示第二或數(shù)目字“2”，在英國(guó)則有兩種含義，當(dāng)做這一手勢(shì)時(shí)，手掌朝著對(duì)方，表示勝利，若手背朝著對(duì)方，則表示侮辱；單伸食指在我國(guó)表示數(shù)字“1”，還用于提請(qǐng)注意，而在美國(guó)表示請(qǐng)對(duì)方稍等，在澳大利亞則表示“請(qǐng)?jiān)賮?lái)一杯啤酒”。
在我國(guó)，食指作彎鉤狀表示“9”，在日本表示小偷；在泰國(guó)、菲律賓表示門匙、上鎖；印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇；在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國(guó)表示“O”，中指、無(wú)名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個(gè)手勢(shì)合在一起，日本、韓國(guó)、緬甸是表示金錢；美國(guó)則表示同意、了不起、順利；印度尼西亞表示什么也干不成和干不了；突尼斯用來(lái)表示傻瓜、無(wú)用。
【關(guān)鍵詞】社交禮儀；求職；禮
社交和求職是我們?nèi)谌肷鐣?huì)的第一步，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)達(dá)，生產(chǎn)力發(fā)達(dá)，交際圈擴(kuò)大，現(xiàn)代交通和現(xiàn)代通信技術(shù)使我們可以“坐地日行八萬(wàn)里，巡天遙看一千河”。走向社會(huì)之后，隨著我們大家交際圈大了以后，再拿自己小時(shí)候跟自己家人和同學(xué)、玩伴打交道的游戲規(guī)則可能就沒(méi)有用了。所以我們必須對(duì)未來(lái)參與的社交和職場(chǎng)有一個(gè)禮儀上的“規(guī)劃”，對(duì)可能遇到的情況和問(wèn)題提前考慮周全，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
下面簡(jiǎn)單地談一談筆者對(duì)職場(chǎng)禮儀和社交禮儀的學(xué)習(xí)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
著名禮儀專家金正昆教授是這樣解釋“禮儀”二字的，“禮”這個(gè)字的意思是什么呢？尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？你得善于表達(dá)，它需要形式。你得會(huì)說(shuō)話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。
比如國(guó)家人事部，頒布《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》八條，第八條最后一句話四個(gè)字，講普通話，為什么要講普通話？因?yàn)槠胀ㄔ捠菄?guó)家法律規(guī)定要推廣的，講普通話有助于全國(guó)人民之間的有效地溝通，如果一個(gè)人在應(yīng)聘過(guò)程中講方言土語(yǔ)有時(shí)候大家都不懂，就沒(méi)有辦法溝通，自然被錄用的可能也就不存在了。
學(xué)習(xí)禮儀運(yùn)用禮儀如何操作，說(shuō)，學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用，那么禮儀它有很多特點(diǎn)，它第一個(gè)特點(diǎn)就是規(guī)范性，它強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，不可肆意妄為，第二個(gè)特點(diǎn)它是對(duì)象性，到什么山上唱什么歌，見(jiàn)不同對(duì)象有不同說(shuō)法，比如，大老板名人企業(yè)家，到公眾場(chǎng)合去穿著打扮有個(gè)游戲規(guī)則叫男人看表，女人看包，當(dāng)然那是大人物，講究的男人他的表是比較講究的，當(dāng)然說(shuō)個(gè)難聽(tīng)話有的男人也不講究，為什么他不戴表，你問(wèn)他幾點(diǎn)，不用看表一看手機(jī)就知道了，兩點(diǎn)了。女人看包，比較講究的女性她包里放著什么東西，包是什么色彩的，她都有講究。所以它講男人看表，女人看包。一般人，一般人講什么，女人看頭，男人看腰，女人看頭是看什么？首先看發(fā)型，其次看化妝，注重個(gè)人形象的女性對(duì)發(fā)型都比較介意，有社交經(jīng)驗(yàn)的女人知道，在重要場(chǎng)合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對(duì)交往對(duì)象和對(duì)別人的尊重。男人看什么？男人看腰，男人看腰其實(shí)不是看腰粗不粗，那個(gè)跟爹媽有關(guān)。也不是看腰帶威風(fēng)不威風(fēng)。大老板系的高檔腰帶還說(shuō)得過(guò)去，但是一個(gè)大學(xué)生，花父母的錢。一個(gè)月就那么千八百塊錢，這不合適吧。還要看腰帶上面掛不掛別的東西，有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的，有的人往面前一站，我們就發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)問(wèn)題，腰上別手機(jī)一只，呼機(jī)一把，打火機(jī)一枚，瑞士軍刀一柄，另外還有一把鑰匙，說(shuō)個(gè)不好聽(tīng)，練攤的。不正規(guī)。對(duì)象性，禮儀非常重要一個(gè)特點(diǎn)，講規(guī)范但是還要看對(duì)象，再有個(gè)特點(diǎn)呢，可操作性，禮儀的操作實(shí)際上我們講它就是七個(gè)字，有所為，有所不為。有所為，什么叫有所不為，有所不為的意思就是在重要場(chǎng)合在待人接物中，不能出什么洋相，不能犯什么錯(cuò)誤。
說(shuō)，習(xí)性相近的人還是隨處可見(jiàn)的，問(wèn)題是你如何去尋覓去發(fā)現(xiàn)。首先要注意對(duì)方
的特征，年齡職業(yè)，社會(huì)背景和生活觀點(diǎn)，雙方若能注意到相似，則容易產(chǎn)生共同
語(yǔ)言和共鳴感。
2、把握自身特長(zhǎng)的分寸。一個(gè)人如果特長(zhǎng)比較突出，則能贏得他人的欣賞，
人們自然，很樂(lè)意與你接近，不過(guò)，如果表現(xiàn)得完美無(wú)缺的話，反而使人有一種高
不可攀的之感，倘若偶爾暴露出一些個(gè)人的缺點(diǎn)，這樣反倒會(huì)吸引大家靠近你。
3、注意儀表與氣質(zhì)。待人熱情大方的，當(dāng)然比冷漠內(nèi)向的人有吸引力。但第
一次見(jiàn)面不宜信口開(kāi)河，這會(huì)給人一種不穩(wěn)重感。
社交中的"黃金原則"
（1）對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
（2）對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，
例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
（3）當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交
往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
（4）要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。
做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
交際用語(yǔ)
交際是一門藝術(shù)，要講究禮儀，不同的場(chǎng)合都要注意禮貌用語(yǔ)。
初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)
看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪
等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候
請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步
對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書
麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng)
求給方便應(yīng)說(shuō)：借光
托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托
請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教
請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn)
贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn)
歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還
求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵
歡迎顧客應(yīng)叫：光顧
老人年齡應(yīng)叫：高壽
好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違
客人來(lái)到應(yīng)用：光臨
中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪
與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭
贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正
交際中運(yùn)用目光的藝術(shù)
（1）當(dāng)別人在交際場(chǎng)合說(shuō)了錯(cuò)話或做了不自然的動(dòng)作時(shí)，他一定會(huì)感到很尷
尬，生怕人們嘲笑，蔑視他。這時(shí)你千萬(wàn)別看著他的臉，或看了一眼以后要馬上轉(zhuǎn)
移你的視線。否則，他會(huì)認(rèn)為你在用目光諷刺嘲笑他。
（2）一般來(lái)說(shuō)，雙方在交談中，應(yīng)注視對(duì)方的眼睛或臉部，以示尊重別人，
但是，當(dāng)雙方緘默無(wú)語(yǔ)時(shí)，就不要再老是看著對(duì)方的臉。因?yàn)殡p方無(wú)話題時(shí)，本來(lái)
就有一種冷漠、躊躇不安的感覺(jué)。如果在此時(shí)，你注視對(duì)方勢(shì)必使對(duì)方顯得更尷尬。
（3）送客人時(shí)，要等客人轉(zhuǎn)過(guò)身并走出一段路后，不再回頭張望你時(shí)，你才
能轉(zhuǎn)移目送客人的視線。
（4）如果你在街上或人多的市場(chǎng)商店里看到某陌生人風(fēng)度翩翩，相貌端秀，
服飾新穎，你想欣賞他（她）的美感時(shí)，請(qǐng)你從側(cè)面或后面欣賞，不要在人家的對(duì)方
停住腳步來(lái)看他（她），因?yàn)檫@樣做是很不禮貌的，當(dāng)你發(fā)覺(jué)對(duì)方目光將要與你的
目光相遇時(shí)，你應(yīng)主動(dòng)避開(kāi)。
社交"十不要"
（1）不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告
退；也不要失約或做不速之客。
（2）不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品
應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
（3）不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
（4）不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇，再三打聽(tīng)，刨根問(wèn)底；更不要去觸犯別人的
忌諱。
（5）不要撥弄是非，傳播流言蜚語(yǔ)。
（6）不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)
學(xué)人寬容。
（7）不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過(guò)于華麗、輕佻
也會(huì)惹得旁人不快。
（8）不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
（9）不要長(zhǎng)幼無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。
（10）不要不辭而別，離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。
到對(duì)象家作客的禮節(jié)
男女青年初到對(duì)象家作客，多半會(huì)緊張，激動(dòng)，手足無(wú)所措，顯得拘束，易出
洋相，有的則顯得過(guò)分隨便，給人輕薄之感，如要做到端莊、大方、自然、有些禮
貌是要講究的。
進(jìn)門時(shí)，一定要輕扣門，得到允許，方能入內(nèi)。當(dāng)你被對(duì)象介紹給他（她）父
母時(shí)，要有禮貌地向?qū)Ψ礁改妇瞎?，?wèn)好致意。主人上茶時(shí)，要站起來(lái)雙手接茶，
并說(shuō)“謝謝”。坐姿要端正，切忌翹二郎腿。長(zhǎng)輩未抽煙，不要先抽煙，更不要東
張西望。
要恭聽(tīng)長(zhǎng)輩談話，多回答問(wèn)題，過(guò)一會(huì)才能主動(dòng)地談些事情，切勿旁若無(wú)人，
滔滔不絕地大發(fā)議論，或中途打斷別人的談話。第一次拜訪不宜坐得太久，離開(kāi)時(shí)，
應(yīng)向其父母告辭。
交談的最佳距離和角度
西歐一些國(guó)家認(rèn)為，兩個(gè)人交談的最佳距離為一米，但意大利人經(jīng)常保持0.3
到0.4米。然而，從衛(wèi)生角度考慮，交談最佳距離應(yīng)為1.3米，這樣就不至于因交談
而感染上由飛沫傳染的疾病，保證健康。
人在說(shuō)話時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽
時(shí)排出460左右個(gè)飛沫；打噴嚏時(shí)噴出的飛沫最多達(dá)1萬(wàn)個(gè)以上，最遠(yuǎn)可噴出9
米遠(yuǎn)。在飛沫中大部分是水分，還含有少量蛋白質(zhì)，脫落細(xì)胞和病菌。這些微小的
飛沫從口腔排出后，一部分射落于地；較為細(xì)小因水份蒸發(fā)而形成更為細(xì)小的“飛
沫核”，懸浮于空氣中，傳播疾病。
因此，從保證健康出發(fā)，兩個(gè)人交談的最佳距離為1.3米；并最好有一定角
度，兩人可斜站對(duì)方側(cè)面，形成30度角為最佳，避免面對(duì)面。這個(gè)距離和角度，
既無(wú)疏遠(yuǎn)之感，又文明衛(wèi)生。另外，在交談中，如偶然咳嗽要用手帕遮住口鼻，不
要隨地吐痰，更不能直對(duì)前面。
有教養(yǎng)者十大特征
現(xiàn)代社會(huì)中，有教養(yǎng)的人在事業(yè)、生活中表現(xiàn)出良好的個(gè)性，受到人們的歡迎，
總的來(lái)說(shuō)，他們具有以下十大特征：
一、守時(shí)無(wú)論是開(kāi)會(huì)、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無(wú)意
遲到，對(duì)其他準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，也是不尊重的表現(xiàn)。
二、談吐有節(jié)注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言，然后
再去反駁或者補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見(jiàn)。
三、態(tài)度和藹在同別人談話的時(shí)候，總是望著對(duì)方的眼睛，保持注意力集中；
而不是翻東西，看書報(bào)，心不在焉，顯出一副無(wú)所謂的樣子。
四、語(yǔ)氣中肯避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能
取得滿意的效果。扯開(kāi)嗓子說(shuō)話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會(huì)影響周圍的人，甚
至使人討厭。
五、注意交談技巧尊重他人的觀點(diǎn)和看法，即使自己不能接受或明確同意，
也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對(duì)方是“瞎說(shuō)”、“廢話”、“胡說(shuō)八道”等，而是陳述己
見(jiàn)，分析事物，講清道理。
六、不自傲在與人交往相處時(shí)，從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自
己的優(yōu)越感。
七、信守諾言即使遇到某種困難也不食言。自己談出來(lái)的話，要竭盡全力去
完成，身體力行是最好的諾言。
八、關(guān)懷他人不論何時(shí)何地，對(duì)婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人，總是表示出
關(guān)心并給予最大的照顧和方便。
九、大度與人相處胸襟開(kāi)闊，不會(huì)為一點(diǎn)小事情而和朋友、同事鬧意見(jiàn)，甚
至斷絕來(lái)往。
十、富有同情心在他人遇到某種不幸時(shí)，盡量給予同情和支持。
赴宴與進(jìn)餐的禮儀
赴宴時(shí)，應(yīng)儀表整潔。
赴宴不宜過(guò)早，過(guò)遲，如果遲到，要進(jìn)行解釋道歉，方好入席。
進(jìn)餐時(shí)，使用筷子不能交叉；夾菜應(yīng)先揀離自己最近的菜下箸，夾菜時(shí)不要在
碗碟里亂翻找，較遠(yuǎn)的菜應(yīng)等主人或同座客人表示請(qǐng)用后再下箸。端碗時(shí)，不要大
把托著。
吃飯時(shí)，切忌狼吞虎咽，吧嗒嘴。席上談話不應(yīng)含著食物。飲屑四射是極不文
明的。湯和食物如果太熱，不可用嘴吹。席中不要酗酒。
客人不得中途退席，如確有急事，要向主人說(shuō)明原因，表示歉意，同時(shí)要向其
它客人示意，方可離席。
客人餐畢，一般不要離席，應(yīng)等其他客人吃完。
散席時(shí)，客人要向主人等致謝意，然后握手告別。并與其他客人告別。
哪些行為令人討厭
在日常工作生活中以下8種行為會(huì)令人非常討厭。
1、經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予
關(guān)心，從不感興趣。
2、嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無(wú)是的見(jiàn)
解。
3、態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅，不茍言笑。
4、言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯。
5、缺乏投入感，悄然獨(dú)立。
6、反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗。
7、以自我為中心。
8、過(guò)分熱衷于取得別好感。
自我表現(xiàn)與分寸把握
善于交際的人，總是盡量把自己的長(zhǎng)處呈現(xiàn)在朋友面前，如伶俐的口才，淵博
的學(xué)識(shí)，溫文爾雅的舉止，巧妙的化妝，典雅的服裝，都給人以良好的印象。
有人缺乏自信又好面子，生怕引起別人注意，有人怕遭拒絕而不敢接近別人，
這樣只能默默無(wú)聞，使社交變得沒(méi)有意義；有人清高自負(fù)不肯低就，只能被人冷落。
謹(jǐn)慎與拘束、自重與自負(fù)、謙虛與畏縮，其表現(xiàn)往往是一步之差，關(guān)鍵在于把握一
個(gè)適當(dāng)?shù)姆执?。自己的身份，自己?duì)某種技巧的掌握程度，以及是否與當(dāng)時(shí)的氣氛
諧調(diào)，這些都應(yīng)當(dāng)考慮周全。在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，就可能得到更多的好感。
虛張聲勢(shì)者喜歡用旁苦無(wú)人的高聲談笑、矯飾的表情、夸張的動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己，
其結(jié)果往往適得其反。有些人為了討異性的好感，亂送秋波、貶低同性。這不僅是
道德敗壞，也失風(fēng)雅。無(wú)論什么時(shí)候，男性的油滑、女性的輕浮都是令人討厭的。
要知道，對(duì)同性的友好是心底善良的表現(xiàn)，這又往往是人們對(duì)女性的期望。
如何拒絕他人
人活在世上，總會(huì)有些同窗好友，或同事朋友，相處的日子久了，自然要相互
求旁人點(diǎn)什么，如果我們能辦到的話應(yīng)盡最大的努力去辦，假若朋友提出的某些要
求過(guò)分，不是我們個(gè)人力所能及的。這就出現(xiàn)了要拒絕他人的問(wèn)題，很多人往往在
處理這類問(wèn)題時(shí)感到很棘手，因此不知道該如何開(kāi)口拒絕，明知道一些事情辦不成，
可又怕害了朋友之間的友誼，怎樣開(kāi)口拒絕，才不會(huì)傷害對(duì)方呢？應(yīng)該從以下幾個(gè)
方面進(jìn)行考慮。
1、當(dāng)你在說(shuō)“不”前，務(wù)必讓對(duì)方了解自己拒絕的苦衷和歉忌，態(tài)度要誠(chéng)懇，
語(yǔ)言要溫和。
2、避免模棱兩可的回答。如我再考慮考慮等，這種講法講話的人或許認(rèn)為
這是表示拒絕，可是有所求的一方卻認(rèn)為對(duì)方真的替他想辦法，這樣一來(lái)，反而耽
誤了對(duì)方，所以切莫使用語(yǔ)言含糊的字眼。
3、把不得不拒絕的理由以誠(chéng)懇的態(tài)度加以說(shuō)明，直到對(duì)方了解你是愛(ài)莫能助，這
是最成功的拒絕。
怎樣獲得別人尊重
首先，糾正錯(cuò)誤時(shí)，不要給別人現(xiàn)成的托辭，提出合理要求時(shí)也不要表示歉意；
不要把責(zé)任推給別人。為了消除溝通方式上的上述不良習(xí)慣，可了以下七種方法：
（1）直截了當(dāng)，說(shuō)清吩咐和期望。
（2）考慮透徹，凡事陳述得合情合理。
（3）碰到問(wèn)題立刻解決。
（4）小心選擇要對(duì)付的問(wèn)題。
（5）表現(xiàn)自己時(shí)不可憤怒。
（6）利用眼睛，停頓和手勢(shì)加強(qiáng)效果，不要反復(fù)解釋。
（7）不要虛假恫嚇，要言出必行。
請(qǐng)教別人的三種訣竅
1、面對(duì)自己根本不理解的問(wèn)題，要問(wèn)出個(gè)所以，搞清來(lái)龍去脈，不要顧及情
面，縮手縮腳，不管懂不懂都點(diǎn)頭稱是，要有打破砂鍋問(wèn)到底的精神，直至把問(wèn)題
弄明白才罷休。
2、請(qǐng)教別人，要本著先思考后請(qǐng)教的原則，對(duì)于自己經(jīng)過(guò)思考可以弄懂，然
而又一時(shí)不開(kāi)竅的問(wèn)題，在請(qǐng)教別人的時(shí)候，最好只求別人提示，啟發(fā)一下，然后
充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)作用，繼續(xù)去獨(dú)立思考，不要讓人家把全部都講出來(lái)。
3、向別人請(qǐng)教之后，自己應(yīng)再認(rèn)真思考一番，其意義在于消化別人給你講的
東西，這就是荀子所說(shuō)的“入乎耳，箸乎心”琢磨一下別人解決這個(gè)問(wèn)題的途徑，
想一想自己在問(wèn)之前為什么沒(méi)有想出來(lái)，自己的思路有什么問(wèn)題，這樣的思考有助
于培養(yǎng)自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
怎樣向異性朋友傾吐
美國(guó)心理學(xué)家林冬博士曾對(duì)1000名志愿接受研究者調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的
人都可以從與異性朋友的互吐衷腸中，獲得解除內(nèi)心抑郁的功效。
對(duì)于男性，女性中的絕大多數(shù)都是最佳聆聽(tīng)者，她們較善解人意，理解和體貼
談話者的處境和苦楚，使得男性免除了在同性面前怕丟面子的顧慮，暢所欲言，傾
吐心事。男朋友同樣會(huì)對(duì)女性的困難和感受顯示極大的同情和深入的理解，這是她
們?cè)谕蚤g不易獲得的反應(yīng)。
怎樣避免愚蠢的偏見(jiàn)
（1）不妨親自觀察后再下結(jié)論。亞里斯多德曾認(rèn)為，婦女的牙齒比男性少，
其實(shí)他只要讓妻子張開(kāi)嘴自己數(shù)一數(shù)，就可以避免這個(gè)錯(cuò)誤了。
（2）如果你感情用事地相信了什么，你也有辦法知道自己的偏見(jiàn)。相反意見(jiàn)
使你憤怒時(shí)，表明你本能地知道自己錯(cuò)了，如果一個(gè)人堅(jiān)持2＋2＝5，或堅(jiān)持
說(shuō)冰島在赤道上，你會(huì)感到可憐而不是生氣，所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)不同的觀點(diǎn)生氣
時(shí)，要警覺(jué)性，你相信的東西可能不是事實(shí)。
（3）應(yīng)該熟悉你“圈子”之外的觀點(diǎn)。如果你不能旅行，就去結(jié)識(shí)那些經(jīng)常
旅行的人，或讀一讀各種報(bào)紙雜志。
（4）對(duì)于那些想象力豐富的人來(lái)說(shuō)，假想自己與一個(gè)持不同觀點(diǎn)的人爭(zhēng)論是
個(gè)極好的主意，可不受時(shí)空的限制。如果你想肯定大多數(shù)人的觀點(diǎn)，那么考慮考慮
反對(duì)者可能要說(shuō)的話，然后演習(xí)一遍這場(chǎng)爭(zhēng)論吧。認(rèn)識(shí)到假想對(duì)手可能的合理之
處，會(huì)使自己變得更為靈活和自信。
（5）對(duì)于奉承你的觀點(diǎn)，一定要小心。男性和女性十有八九都堅(jiān)信自己性別
的優(yōu)越，雙方都有豐富的論據(jù)。其實(shí)，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。不要過(guò)于欣賞自己的優(yōu)
點(diǎn)而忘乎所以，要提醒自己，人不過(guò)是宇宙中一個(gè)小角落上的一個(gè)小行星上的一段
生命插曲而已。
串門的學(xué)問(wèn)
1、串門應(yīng)把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，如果你在別人最忙的時(shí)候去串門，別人肯定不會(huì)
有心與你交談。有時(shí)甚至?xí)鸱锤?。如果你在別人休息，會(huì)客或急需安靜的時(shí)候
去串門，亦常常會(huì)引起不愉快。一般來(lái)說(shuō)，串門應(yīng)避開(kāi)別人進(jìn)餐，午休等時(shí)間，你
拜訪老人，應(yīng)注意時(shí)間不要過(guò)晚，過(guò)長(zhǎng)，你到朋友家應(yīng)先問(wèn)一下主人是否有約會(huì)，
你到“以文會(huì)友”的朋友家，應(yīng)留神對(duì)方是否在趕寫稿件。
2、應(yīng)尋找合適的地點(diǎn)，交談并非局限于家里，可以另?yè)窈线m的處所，或邊散
步邊談。
3、適當(dāng)選擇對(duì)象，要注意選擇和自己志趣相同的新的活動(dòng)圈子和對(duì)象。
4、方法應(yīng)高雅文明，串門如能先給對(duì)方打個(gè)招呼，征得同意，效果就會(huì)好得
多，有些人串門喜高談闊論，影響鄰居和家人休息，會(huì)使人產(chǎn)生反感，既不向老人
問(wèn)好，也不知起坐禮儀，這些都有損以禮待人以德會(huì)友的傳統(tǒng)。
此外，串門應(yīng)量避免討論他人，搬弄是非、力戒庸俗低下的交往。
敲門的學(xué)問(wèn)
因?yàn)槟呈碌酵禄蚺笥鸭野菰L時(shí)，敲門是作客時(shí)第一件要做的事情。掌握正確
的敲門方法，對(duì)每一位拜訪者來(lái)說(shuō)也是自己學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、風(fēng)度的一種表現(xiàn)。
（1）敲門時(shí)輕輕敲過(guò)三下后，要耐心等待。敲門聲的節(jié)奏不宜太快，更不要
連續(xù)、重力地敲個(gè)沒(méi)完。
（2）若是拜訪住單元樓房的人家，在敲門的同時(shí)，呼喊一下被訪者的名字更
好。
（3）當(dāng)敲過(guò)幾次門而沒(méi)人來(lái)開(kāi)時(shí)，應(yīng)想到被訪者家中可能無(wú)人，就不要繼續(xù)
再敲了。
（4）如果遇到敲錯(cuò)門的事情，應(yīng)馬上禮貌地向?qū)Ψ降狼?，說(shuō)聲“對(duì)不起”，
切忌一聲不吭，毫無(wú)表示地扭頭就走。
介紹的學(xué)問(wèn)
在日常生活中，怎樣和素不相識(shí)的人相識(shí)和建立友誼？主要靠相互介紹或自我
介紹。
在赴約、赴宴、訪友、招待會(huì)等場(chǎng)合，有一些人自己不認(rèn)識(shí)，這時(shí)候需要主人
作介紹。當(dāng)主人向自己介紹別人時(shí)，一定要站起，致以謝意。要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)清自
己的姓名，職業(yè)等，同時(shí)注意在第一次介紹中記住對(duì)方姓名，免得談話時(shí)不好稱呼。
對(duì)一些自己不認(rèn)識(shí)的長(zhǎng)者或領(lǐng)導(dǎo)同志，要主動(dòng)站起來(lái)，先自我介紹，讓對(duì)方了解自
己。
自我介紹時(shí)，態(tài)度要謙虛，不能自我吹捧。如果你擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不要
在介紹時(shí)顯示，只要說(shuō)出在某某單位工作。初次見(jiàn)面過(guò)份地表現(xiàn)自己容易引起對(duì)方
的反感。
自己給朋友作介紹要簡(jiǎn)潔明了。一般是把男同志介紹給女同志，年輕的介紹給
年長(zhǎng)的。介紹時(shí)，要注意實(shí)事求是，掌握分寸，不能胡亂吹捧，以免使被介紹人處
于尷尬地位。
如果你一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)的話，應(yīng)把他們邀在一起，簡(jiǎn)單扼要地介紹他
們相互認(rèn)識(shí)，不要拉著某一個(gè)人作點(diǎn)名式巡回，使對(duì)方尷尬。
有時(shí)，在一個(gè)社交場(chǎng)合，自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人，可又不便直接作自我介紹，
可以找一個(gè)既認(rèn)識(shí)自己又認(rèn)識(shí)對(duì)方的人作介紹。特別是想去結(jié)交一個(gè)素不相識(shí)的異
性朋友時(shí)，最好不要冒昧地直接地自我介紹。
介紹姓名時(shí)，口齒要清楚，并作必要的說(shuō)明，如介紹李某，可是說(shuō)是“木子李”
；介紹章某，可以說(shuō)是“立早章”這樣既聽(tīng)得明確，又便于記憶。被介紹的應(yīng)以禮
貌的語(yǔ)言向?qū)Ψ絾?wèn)候，點(diǎn)頭或握手致意。
現(xiàn)在，名片的使用逐漸廣泛，在自我介紹或被人介紹時(shí)遞上一張名片，是既禮
貌，又容易使對(duì)方準(zhǔn)確記住自己的好辦法。
出色女性的優(yōu)雅風(fēng)度
迷人的風(fēng)度有賴培養(yǎng)，無(wú)意間的一舉一動(dòng)皆足以顯示你的性格與教養(yǎng)。這里向
廣大女性同胞介紹幾種有關(guān)坐、立、行方面的優(yōu)美姿態(tài)：
一、站著等人的時(shí)候：把身體的重心放在一只腳上，另外一只腳則微曲，并且
要拿出精神來(lái)，不要使自己彎腰曲背，另外，還要注意被等的人可能來(lái)的方向，如
果你不介意地東張西望，被等的人走到你面前才如夢(mèng)初醒似的嚇了一跳，那是不太
禮貌的。
二、提手袋的時(shí)候：挺胸、抬頭、收腹、腳要直、步伐不要邁得太大。
三、拾東西的時(shí)候：無(wú)論是穿裙子或長(zhǎng)褲，拾東西時(shí)，不可僅把腰彎下，而把
屁股翹得高高的，應(yīng)該把兩膝盡量并攏再蹲下，才會(huì)顯得文雅美觀．
四、握手的時(shí)候：眼睛和善的望著對(duì)方的眼睛，身體微微向前傾，右手自然地
輕輕握住對(duì)方的手片刻，如果手上有東西，不要掛在肘彎上，而應(yīng)用左手拿住。
五、坐下的時(shí)候：背部貼在椅背上，如果坐的是很深的沙發(fā)，則要盡量往里坐，
但以腿能安定（不易搖晃）為原則，雙膝應(yīng)并攏，向左或向右微傾，在公共場(chǎng)所，
不可將鞋子隨便脫下。
六、站起來(lái)的瞬間：如去拜訪朋友，在離開(kāi)的時(shí)候，突然像彈簧似的一躍而起，
現(xiàn)代禮儀里，講究規(guī)范很重要，但知道忌諱更重要。因?yàn)?，只有避免犯忌，才是和別人友好交往的前提。一旦犯了忌，一切都甭談。
那么，在社交中，我們要注意什么呢？
一忌強(qiáng)硬社交。這種人是最令人難以接受的，自以為“老子天下第一”，以老大自居、惟我獨(dú)尊，和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。
二忌盈利社交?！安徽勌澅镜纳狻辈⒉幻髦?。多一個(gè)朋友，多一條路子。就商務(wù)合作來(lái)說(shuō)，任何人很難一開(kāi)始就成了你的客戶，總會(huì)從準(zhǔn)客戶向?qū)嶋H客戶過(guò)度你很難說(shuō)誰(shuí)是你的準(zhǔn)客戶。所以，就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶，以一樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往，總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候，“投之以桃，報(bào)之以李”的。
三忌一次社交。具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候，為了達(dá)到自己的目的，有求必應(yīng)，達(dá)到目的后就無(wú)視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后，就不再和對(duì)方聯(lián)系了，認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為，是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺(jué)，使自己的朋友越來(lái)越少。
四忌高層社交。認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑，總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做“尚方寶劍”，逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠(chéng)服的、長(zhǎng)久的幫助，二是這種關(guān)系是人情網(wǎng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明的今天，容易受各種因素影響，以致自食苦果。
五忌江湖社交。把社交信譽(yù)押在江湖義氣上，以感情取代原則和理性，結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子，使自己蒙受損失。這類事件見(jiàn)諸報(bào)端的太多了。
法國(guó)人在社交場(chǎng)合與客人見(jiàn)面時(shí)，一般慣以握手為禮，少女向婦女也常施屈膝禮。他們的男女之間，女子之間的見(jiàn)面時(shí)，還常以親面頰或巾面頰來(lái)代替相互間的握手。法國(guó)人還有男性互吻的習(xí)俗，兩位大男人見(jiàn)面，一般要當(dāng)眾在對(duì)方的臉頰上分別親一下。在法國(guó)一定的社會(huì)階層中“吻手禮”也頗為流行。不過(guò)施吻手禮時(shí)，嘴不應(yīng)接觸到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共場(chǎng)合吻手；更不得吻少女的手。
一般禮儀
法國(guó)商人往往相當(dāng)拘禮和保守。
法國(guó)當(dāng)?shù)厝藢?duì)其他任何人——包括其他地方的一些法國(guó)人——說(shuō)法語(yǔ)的方式都感到走樣，聽(tīng)不入耳。
稱謂與問(wèn)侯
輕輕握手是通常的問(wèn)侯方式，但客人對(duì)社會(huì)地位較高的人不應(yīng)主動(dòng)伸手。
約會(huì)與準(zhǔn)時(shí)
事先約會(huì)是慣例。準(zhǔn)時(shí)赴約是禮貌的標(biāo)志。
款待與饋贈(zèng)
被邀請(qǐng)到某人家里作客是難得的，即使已相識(shí)很久。不過(guò)，若有這類邀請(qǐng)的話，給女主人送上鮮花(不要送玫瑰花或)或巧克力之類小禮品將是受歡迎的法國(guó)人注重烹調(diào)藝術(shù)，因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分，不容忽視。
能激起人們思維和美感的禮物特別受歡迎。不要送印有你公司名稱的顯眼大標(biāo)志的禮品。
交談
要回避個(gè)人問(wèn)題、政治和金錢之類的話題。
社交習(xí)俗
法國(guó)人社交習(xí)俗總的特點(diǎn)可以這樣幾句話來(lái)概括：
法國(guó)友人很直爽，性格大多較開(kāi)朗；
談吐幽默又風(fēng)趣，特別善于搞交往；
“女士?jī)?yōu)先”成風(fēng)氣，良好傳統(tǒng)大發(fā)揚(yáng)；
忌諱詢問(wèn)個(gè)人事，秘密從不對(duì)人講；
注重禮節(jié)和禮儀，樂(lè)于助人講風(fēng)尚。
在生活細(xì)節(jié)上有如下特點(diǎn)
法國(guó)人最愛(ài)美，這是舉世公認(rèn)的，尤其婦女，稱得上為世界上最愛(ài)打扮的人。就連他們國(guó)家的老年婦女也是如此，每天全都離不開(kāi)化妝和美容，為的是把自己打扮得更年輕些。他們一般都把對(duì)女子秀示謙恭禮貌當(dāng)作生活中教養(yǎng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)?！芭康谝弧痹诜▏?guó)極為盛行。他們時(shí)間概念很強(qiáng)。他們無(wú)論出席什么集會(huì)，都習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，從不拖拉遲到，不愿聽(tīng)到那些蹩腳的發(fā)音。
法國(guó)女賓由于有化妝的習(xí)慣，所以一般都不歡迎服務(wù)員為她們遞送香巾。法國(guó)人在同客人談話時(shí)，總喜歡相互站得近一些。他們認(rèn)為這樣顯得更為親迫。他們偏愛(ài)公雞。認(rèn)為它既有觀賞價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還有司晨報(bào)曉的特殊本領(lǐng)，把它看作為“光明”的象征，并視其為國(guó)鳥。他們非常昵愛(ài)鳶尾花。認(rèn)為它是自己民族的驕傲，是權(quán)力的象征，國(guó)家的標(biāo)志，并敬其為國(guó)花。法國(guó)是個(gè)盛產(chǎn)鮮花的國(guó)家，人們愛(ài)花成癖。他們視秋海棠為“熱忱的友誼”；把蘭花表示“虔誠(chéng)”把丁香表示“純潔”，把大麗花表示“感謝”，把玫瑰表示“愛(ài)情”之意等等。他們對(duì)藍(lán)色偏愛(ài)，并把藍(lán)色看成是“寧?kù)o”和“忠誠(chéng)”的色彩；對(duì)粉紅色也較為喜歡，認(rèn)為粉紅色是一種積極向上的色彩，給人以喜悅之感。他們談話習(xí)慣用手勢(shì)來(lái)表達(dá)自己的意思。但他們的手勢(shì)和我們的習(xí)慣有所不同。如：我們用姆指和食指分開(kāi)表示“八”，他們則表示“二”；我們用手指指自己的鼻子，表示“是我”，但他們的手指指自己的胸膛才表示“是我”；他們還把姆指朝下表示，“壞”和“差”的意思。
儀態(tài)禮儀
法國(guó)人談吐文雅，熱情幽默，他們有聳肩膀表示高興的習(xí)慣。他們?cè)谕私徽剷r(shí)，喜歡相互站得近一些，認(rèn)為這樣顯得親切。談話過(guò)程中經(jīng)常用手勢(shì)來(lái)表達(dá)某種意思，但有的手勢(shì)和我們的習(xí)慣不同。法國(guó)人特別愛(ài)侃，并善侃。但從不涉及粗俗話題，對(duì)庸俗下流的舉止極為鄙視。
相見(jiàn)禮儀
法國(guó)人在社交場(chǎng)合與客人見(jiàn)面時(shí)，大都以握手為禮。一般是女子向男子先伸手，年長(zhǎng)者向年少者先伸手，上級(jí)向下級(jí)先伸手。少女通常是向婦女施屈膝禮。當(dāng)?shù)厝诉€有男性互吻臉頰的習(xí)慣。男子戴禮帽時(shí)，還可施脫帽禮。
商務(wù)禮儀
與法國(guó)人會(huì)面，可由第三者介紹，也可自我介紹。自我介紹應(yīng)講清姓名，身份或?qū)⒆约旱拿鲃?dòng)送給對(duì)方。法國(guó)人很重視建立良好的人際關(guān)系。一般情況下，未成朋友前，是不會(huì)跟你做大宗生意的。和法國(guó)人談生意，一定要守時(shí)，否則不會(huì)被原諒。和法國(guó)人談生意，要避開(kāi)商業(yè)淡季。每年8月份由于天氣較熱，幾乎全國(guó)放假。
服飾禮儀
保加利亞人一般在穿戴上不十分講究，他們的原則是簡(jiǎn)樸實(shí)惠。其經(jīng)常穿著的服裝是襯衫，短袖衫等，西服多在正規(guī)場(chǎng)合穿用。各地區(qū)的民族服裝有一定差別。女子服飾有四種。保加利亞人在服飾上強(qiáng)調(diào)內(nèi)外有別。在家主張隨便一些，在外則要求莊重一些。在辦公室或在街上行走時(shí)，一般要求穿外衣。
儀態(tài)禮儀
保加利亞人很注意自身的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)姿態(tài)端正和端莊，即便在家中，也不能太隨便，尤其是有長(zhǎng)輩和客人在場(chǎng)時(shí)更是強(qiáng)此。當(dāng)然，年輕人有較大的自由靈活性，往往表現(xiàn)較隨便，但隨便之中并不失分寸。在保加利亞流行OK手勢(shì)和V手勢(shì)。前者是用大拇指和食指構(gòu)成一個(gè)圓圈，再伸出其它三指，表示贊揚(yáng)和允諾之意。
相見(jiàn)禮儀
保加利亞人在正式社交場(chǎng)合與客人相見(jiàn)時(shí)，一般都施握手禮。親朋好友相見(jiàn)，一般施擁抱禮和親吻禮。保加利亞女子對(duì)特別尊敬的男子，一般施屈膝禮，并同時(shí)伸手給對(duì)方，以便對(duì)方施吻手禮。
餐飲禮儀
保加利亞人用餐一般用活動(dòng)的或一邊固定在墻上的折疊桌。就餐座位有嚴(yán)格規(guī)定。靠火爐最里邊的位置為上座，是家中長(zhǎng)者之位。長(zhǎng)者旁是其妻子座位，然后才是兒子，兒媳的座位。保加利亞人一般以午餐為主，早晚餐比較簡(jiǎn)單。主食是面包和烤餅，米飯為調(diào)劑品。
喜喪禮儀
保加利亞人將結(jié)婚看作是人生的重大轉(zhuǎn)折而予以高度重視，故其婚禮先定的吉日達(dá)五天之多，舉辦的儀式也名目繁多。從星期四到第二周的星期一，婚禮儀式一個(gè)接一個(gè)，極具風(fēng)格。在農(nóng)村，婚禮前一天，由一位腰扎三角巾的人到全村邀客，被邀者要對(duì)著酒壺吸一口酒。
商務(wù)禮儀
保加利亞坐小車，一般都讓客人坐到司機(jī)旁的位置上，以便讓客人更清晰地欣賞一路上的風(fēng)光。參觀瀏覽要遵守公共秩序，不能亂丟煙頭，并注意不要對(duì)著軍事設(shè)施，政府機(jī)構(gòu)和黑海海岸拍照。
旅游禮儀
保加利亞工商界人士在初次見(jiàn)面時(shí)，一般要互換名片，他們時(shí)間觀念較強(qiáng)，約會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，與保加利亞人交往，要準(zhǔn)時(shí)赴約。保加利亞工商界人士對(duì)外國(guó)商人友好熱情，他們作出決策往往要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思索，對(duì)此應(yīng)有耐心。同時(shí)他們往往希望降低進(jìn)口商品價(jià)格。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，高爾夫球這項(xiàng)貴族運(yùn)動(dòng)也越來(lái)越為我們所熟悉。而高爾夫球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)專注球技外，高爾夫球場(chǎng)上的禮儀禮節(jié)也是倍受重視。高爾夫是現(xiàn)今高層商務(wù)社交中的一環(huán)，球場(chǎng)上得體的禮儀禮節(jié)，可以為自己在人際或商務(wù)上加分。因此高爾夫球的禮儀不僅不容忽視，而且有必要好好學(xué)習(xí)。
（一）高爾夫球著裝的基本要求：
高爾夫球是項(xiàng)紳士運(yùn)動(dòng)，所以要打高爾夫球就需有紳士形象。打高爾夫球?qū)χb有特別的規(guī)定，這是長(zhǎng)期歷史發(fā)展沿襲下來(lái)的高爾夫文化的一部分。所以，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，如果是第一次去某個(gè)球場(chǎng)打球，最好先打個(gè)電話詢問(wèn)一下俱樂(lè)部對(duì)球員下場(chǎng)打球的服裝是否有特殊規(guī)定。
一般的會(huì)員制俱樂(lè)部通常會(huì)要求上身穿著有領(lǐng)有袖的恤衫，不允許球員穿圓領(lǐng)汗衫、吊帶背心、牛仔系列服裝、超短裙、過(guò)短短褲等過(guò)于休閑的服裝上場(chǎng)。有些俱樂(lè)部還專門規(guī)定不允許穿任何式樣的短褲下場(chǎng)，有些對(duì)短褲的樣式和長(zhǎng)度有所規(guī)定，如不能短于膝蓋以上4英寸，所以棉質(zhì)的休閑長(zhǎng)褲總是最佳的選擇。至于高爾夫球鞋，目前大部分俱樂(lè)部出于保護(hù)草坪的需要，規(guī)定在球場(chǎng)上只能穿著特制的膠釘球鞋，如果你的球鞋還是老式的金屬鞋釘，請(qǐng)一定考慮更換膠釘或另外買一雙備用。
另一種選擇合適服裝的途徑是在觀看電視轉(zhuǎn)播的高爾夫職業(yè)比賽，欣賞職業(yè)球星們的高超球技的同時(shí)，多多留意他們的著裝方式?；蛟S我們的球技尚且欠佳，但起碼在形象上能夠趕上職業(yè)球員。
（二）高爾夫球的基本禮儀：
1.要有耐心，尊重球場(chǎng)上的其他選手，就像你希望被別人尊重一樣。
2.準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)預(yù)定的開(kāi)球區(qū)。
3.不要發(fā)出大的噪音。正常說(shuō)話或談話是可以的；但不要喊叫或大笑！
4.始終檢查你的標(biāo)記和球號(hào)，避免比賽期間發(fā)生混亂（及可能的罰桿）。
5.不要站在其他選手后面、旁邊或前面太近的地方。
6.不要在開(kāi)球區(qū)練習(xí)揮桿。
7.其他選手想要擊球期間要絕對(duì)肅靜。
8.始終準(zhǔn)備打球，避免耽誤比賽。
9.第一球座上，差點(diǎn)最低的選手有權(quán)通過(guò)第一次擊球開(kāi)始比賽。在其它所有球座上，前洞分?jǐn)?shù)最好的選手獲得了“榮譽(yù)”，表示他有權(quán)首先打球。
10.擊球后，立刻離開(kāi)球座。
11.如果其他選手準(zhǔn)備在相鄰的任何果嶺上推桿，你不要做出擊打動(dòng)作。
12.當(dāng)心比賽的流動(dòng)性！不必要時(shí)，不要站立或等候。
13.只要你前面的選手與你處于擊打距離之內(nèi)，就不要擊球。
14.不要在開(kāi)球區(qū)、果嶺上推童車或手推車或通過(guò)沙坑。
15.馬上更換草皮斷片，并將其踏入原位，修理釘鞋等造成的任何破損、球痕等。沙坑比賽之后，保證用耙子將沙坑恢復(fù)到良好狀態(tài)。
16.推桿前，把手推車放在果嶺旁邊，最好是放在下一個(gè)開(kāi)球區(qū)旁邊的區(qū)域。
17.走向球期間，努力思考如何才能打得最好。
18.使你的步行速度與小組伙伴的步行速度一致。既不要太快也不要太慢，努力站在準(zhǔn)備下一次擊球的選手旁邊。
19.如果你或你的小組被迫尋找丟失的球，在你們尋找之前邀請(qǐng)下一組繼續(xù)尋找。
20.如果可能，不僅要觀察你自己的球，還要觀察你的小組內(nèi)其他選手的球。這樣，一旦你的伙伴擊球后未能馬上找到球，可幫助他節(jié)省時(shí)間。
（三）高爾夫球的規(guī)則與禮貌：
一、安全：在擊球或試桿前，球員應(yīng)確定近旁無(wú)人站立或遠(yuǎn)處無(wú)人位于球可能擊到之處，并檢視地面有無(wú)石塊、小卵石、樹(shù)枝等以免揮捍觸及飛起，而傷及他人。
二、為其他球員著想：有發(fā)球優(yōu)先權(quán)的球員可以在對(duì)手或同組競(jìng)賽者之前優(yōu)先發(fā)球。當(dāng)球員準(zhǔn)備擊球或正在擊球時(shí)，任何人不得走動(dòng)、說(shuō)話、靠近或站在球或球洞之正后方。為共同利益，各球員打球時(shí)，不得拖延時(shí)間。前組球員未走出落球距離以外時(shí)，后組不得擊球。球員當(dāng)發(fā)現(xiàn)擊出之球顯然不易找到時(shí)，應(yīng)立即作手勢(shì)讓后組球員先行通過(guò)。找球之時(shí)間在尚未達(dá)到五分鐘時(shí)，即應(yīng)作此手勢(shì)。待后組球員已通過(guò)并離開(kāi)落球距離時(shí)，方可繼續(xù)擊球。一洞打完后，球員應(yīng)立即離開(kāi)果嶺。
三、發(fā)球臺(tái)禮儀：
1.當(dāng)球控制區(qū)通知準(zhǔn)備發(fā)球時(shí)，要立即上發(fā)球區(qū)準(zhǔn)備發(fā)球；同組球員上發(fā)球臺(tái)后，要先決定開(kāi)球的優(yōu)先次序；通常比賽，依編組表上之順序發(fā)球即可；但若是與朋友友誼賽，則可以抽簽來(lái)決定，或是猜拳也可以的；得到優(yōu)先發(fā)球權(quán)的即稱為Honour（優(yōu)先權(quán)）。第一洞以外的其他洞，優(yōu)先權(quán)的決定依同組球員在前一洞的成績(jī)來(lái)取定，前一桿數(shù)最低者，即享有優(yōu)先發(fā)球權(quán)（Honour），其他人之發(fā)球順序也依他們?cè)谇耙欢礂U數(shù)之高低順序行之；如遇有桿數(shù)相同時(shí)，則依平手之球員他們?cè)谇耙欢吹陌l(fā)球順序行之。
2.當(dāng)別人在發(fā)球或擊球時(shí)，應(yīng)保持肅靜。此規(guī)則不只限在發(fā)球臺(tái)上，只要有球員已準(zhǔn)備擊球，便不可隨意談笑或走動(dòng)，以免影響他人的表現(xiàn)。
3.同組球員要彼此確認(rèn)所使用的球，每一個(gè)人都要報(bào)出自己使用球的品牌與號(hào)碼，以免中途發(fā)生混淆無(wú)法辨識(shí)。
4.發(fā)球時(shí)務(wù)必要確認(rèn)前組球員均已走出發(fā)球射距以外，以免誤傷。同時(shí)亦要注意，不要隨意走入他人的發(fā)球區(qū)及射程之內(nèi)，致妨礙他人擊球。若有人站在可能被你擊球擊中之范圍時(shí)，請(qǐng)予以口頭警告。
四、球場(chǎng)上之優(yōu)先順序：如無(wú)特殊規(guī)定，二球賽應(yīng)較任何三球或四球賽有優(yōu)先權(quán)，并得超越之。單獨(dú)之球員無(wú)優(yōu)先權(quán)，應(yīng)讓任何比賽之球員優(yōu)先通過(guò)。任何打一整合回（十八洞）之比賽，較不打一整合之比賽為優(yōu)先。如某一組球員不能在球場(chǎng)上保持其應(yīng)有之位置，并落后前面一組球員超過(guò)一洞以上，則應(yīng)讓后面一組超越先打。
五、果嶺禮節(jié)：果嶺中禁止直接穿行，以免影響球友。盡可能繞邊線而行。在球友推桿時(shí)，不可以站在球友的推桿線的正前方及正后方，亦不能踩到球員的推桿線。在賣店休息時(shí)，以不影響下一組球友為原則。擊完球時(shí)，應(yīng)快步走向下一個(gè)擊球點(diǎn)，不要逗留，以免影響下一組的進(jìn)度。
六、擊球時(shí)禮貌：
1.注意球桿及球可能擊中范圍是否有人，清除地上碎石子或樹(shù)枝，以免傷其他人。
2.除桿弟外，不得向他人尋求指導(dǎo)。
3.一洞打完后，應(yīng)迅速離開(kāi)果嶺。新晨
4.打球所花的時(shí)間應(yīng)以快走彌補(bǔ)，勿讓同伴等候。
5.找不到球時(shí)，應(yīng)讓后面的隊(duì)伍先行通過(guò)。
6.擊球挖起之草皮應(yīng)拾回原位填平。
7.快接近前面一組隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)將速度慢下來(lái)。
8.從隔壁球道打出時(shí)，應(yīng)確認(rèn)安全才揮桿，并在揮桿前后招呼一下，以示禮貌。
（四）觀賞高爾夫球賽需注意的禮儀：
1.不要太靠近球，以免危險(xiǎn)。
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好，手要清潔，指甲要剪短，胡須應(yīng)修剪好。
和人交談，要端莊和藹，彬彬有禮。雙方不可靠得太近，談話聲音不可太高；坐時(shí)忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在大庭廣眾面前耳語(yǔ)。初次交談切忌打聽(tīng)對(duì)方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻；異性之間交談時(shí)眼睛不能老是盯著對(duì)方；在路上與婦女交談應(yīng)當(dāng)邊走邊談，不能停下站著說(shuō)話；與婦女同座時(shí)不要吸煙；同相識(shí)的婦女打招呼，男方應(yīng)起立，女的可以坐著回答。
到人家家里做客，要先脫帽而后入室。雨天走訪，雨具應(yīng)放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，告別時(shí)應(yīng)當(dāng)由妻子先起身告辭。
出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼，不可亂扔?xùn)|西與隨地吐痰。
到餐館就餐，如果與別人同桌，須征得先到客人同意后方可入座，否則，會(huì)被視為粗魯。在美國(guó)的餐館，若用餐巾擦拭刀叉、盤子，服務(wù)員會(huì)馬上換一套餐具，在服務(wù)員看來(lái)，顧客擦拭餐具是被認(rèn)為餐具不干凈。
男女同行，男的應(yīng)走在外側(cè)，即靠車行道一邊，使女的多一分安全感；開(kāi)始行走時(shí)應(yīng)讓女士先行。
出入商店等公共場(chǎng)所，男士應(yīng)該為女士開(kāi)門；年輕的應(yīng)該為老年人開(kāi)門。乘車坐船，男士應(yīng)向女士讓座；男女同座不要旁若無(wú)人地大聲喧嘩。
另外，還需要注意一些小動(dòng)作。如翹拇指，在我國(guó)和其他一些國(guó)家表示稱贊、了不起、第一的意思，而在美國(guó)、法國(guó)表示攔路搭車；伸食指和中指，在我國(guó)表示第二或數(shù)目字“2”，在英國(guó)則有兩種含義，當(dāng)做這一手勢(shì)時(shí)，手掌朝著對(duì)方，表示勝利，若手背朝著對(duì)方，則表示侮辱；單伸食指在我國(guó)表示數(shù)字“1”，還用于提請(qǐng)注意，而在美國(guó)表示請(qǐng)對(duì)方稍等，在澳大利亞則表示“請(qǐng)?jiān)賮?lái)一杯啤酒”。
在我國(guó)，食指作彎鉤狀表示“9”，在日本表示小偷；在泰國(guó)、菲律賓表示門匙、上鎖；印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇；在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國(guó)表示“O”，中指、無(wú)名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個(gè)手勢(shì)合在一起，日本、韓國(guó)、緬甸是表示金錢；美國(guó)則表示同意、了不起、順利；印度尼西亞表示什么也干不成和干不了；突尼斯用來(lái)表示傻瓜、無(wú)用。
1．1研究對(duì)象
長(zhǎng)春市5所大學(xué)的部分學(xué)生:吉林大學(xué)400名學(xué)生、東北師范大學(xué)400名學(xué)生、長(zhǎng)春大學(xué)400名學(xué)生、吉林建筑大學(xué)400名學(xué)生、長(zhǎng)春師范大學(xué)400名學(xué)生。
1．2研究方法
1．2．1文獻(xiàn)資料法
閱讀有關(guān)大學(xué)生社交禮儀的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行分析。
1．2．2問(wèn)卷調(diào)查法
對(duì)長(zhǎng)春市5所大學(xué)的2000名學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放2000份問(wèn)卷，收回1800份問(wèn)卷，作廢200份，問(wèn)卷有效率合格。
1．2．3數(shù)理分析法
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出相關(guān)的結(jié)果。
2結(jié)果與分析
2．1大學(xué)生對(duì)社交禮儀的了解程度
根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看出，從說(shuō)不清楚到不知道社交禮儀的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的80%，只有10%的學(xué)生能夠說(shuō)清楚什么是社交禮儀，而10%的學(xué)生只能大概地說(shuō)出一些有關(guān)社交禮儀的事例。這就說(shuō)明，現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的了解是極其粗淺的。
2．1．1應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面影響
高考分?jǐn)?shù)決定前途已成為眾多學(xué)生家長(zhǎng)們的一個(gè)共識(shí)，人們?cè)凇案叻謹(jǐn)?shù)———好大學(xué)———好工作”這樣的怪圈中對(duì)學(xué)生教育和培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差?！敖逃钡母驹凇坝?，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，把修身放在了首位。人們?cè)诳粗懈叻謹(jǐn)?shù)的同時(shí)忽視了對(duì)孩子的品行教育，所以，“修身”變?yōu)椤靶薹帧?，“人將社交禮儀為先”變?yōu)椤叭藢⒎謹(jǐn)?shù)為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當(dāng)今的社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生作為高學(xué)歷人群，是國(guó)家的未來(lái)和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補(bǔ)的課程。
2．1．3生活環(huán)境的不良影響
在當(dāng)今社會(huì)中，無(wú)限制地追求經(jīng)濟(jì)效益使一些人唯利是圖，有了錢就有了一切的觀念嚴(yán)重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在多方面規(guī)范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內(nèi)涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會(huì)影響人際交往質(zhì)量和人際交往的認(rèn)同性。因此，大學(xué)生在日常生活中、在未來(lái)的職業(yè)行為中、在履行自己的人生規(guī)劃中必須要重視自身修養(yǎng)，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養(yǎng)。
2．2大學(xué)生對(duì)掌握社交禮儀知識(shí)必要性的認(rèn)識(shí)
調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為有必要掌握社交禮儀知識(shí)的學(xué)生占調(diào)查學(xué)生的40%，而60%的學(xué)生對(duì)于掌握社交禮儀知識(shí)持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)于這部分高學(xué)歷人群有這樣的認(rèn)識(shí)是一種可悲的現(xiàn)象，有必要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育。
2．2．1掌握社交禮儀知識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)的需要
人生活在社會(huì)上就避免不了與他人進(jìn)行溝通和交往，不參與社會(huì)交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會(huì)交往的規(guī)則和方法，掌握交際技巧和交往藝術(shù)，進(jìn)而達(dá)到參與社會(huì)交往的目的。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人際交往藝術(shù)和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2．2．2掌握社交禮儀知識(shí)是提高自身素質(zhì)的需要
古人云:既學(xué)孔孟之書，必達(dá)周公之禮。將知書達(dá)理作為評(píng)價(jià)一個(gè)人優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今社會(huì)中知書不達(dá)禮者大有人在，知識(shí)水準(zhǔn)與道德水準(zhǔn)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現(xiàn)象:個(gè)別學(xué)生雖然學(xué)生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準(zhǔn)也不能達(dá)到，這是社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失所致。隨著我國(guó)改革開(kāi)放與國(guó)際社會(huì)接軌的逐漸深入，在開(kāi)放的社會(huì)新秩序中，每個(gè)人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發(fā)展，爭(zhēng)取事業(yè)的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識(shí)和能力必然成為新秩序中所必備的素質(zhì)之一。交往成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細(xì)節(jié)，代表著一個(gè)人的行為規(guī)范度，準(zhǔn)確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無(wú)論從事什么性質(zhì)的活動(dòng)都離不開(kāi)社交禮儀。
2．2．3掌握社交禮儀知識(shí)是建立和諧社會(huì)的需要
大學(xué)生只有正確處理好和諧的人際關(guān)系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進(jìn)而，逐漸形成自己的獨(dú)立人格，這是大學(xué)生從校園走向社會(huì)的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)的道德規(guī)范，提高人們的公德意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，形成文明的社會(huì)風(fēng)氣，使全社會(huì)高度和諧。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行必要的社交禮儀教育是建構(gòu)和諧社會(huì)的需要。大學(xué)生掌握了基本社交禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關(guān)系。和諧社會(huì)就是有序的社會(huì)，有序的社會(huì)才稱得上文明的社會(huì)，文明的社會(huì)才稱得上是進(jìn)步的社會(huì)。
2．3大學(xué)生了解社交禮儀知識(shí)的途徑
調(diào)查結(jié)果顯示，只有20%大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的了解是來(lái)自學(xué)校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達(dá)80%，可以看出學(xué)校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學(xué)社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學(xué)時(shí)，配備完善的社交禮儀教育訓(xùn)練場(chǎng)所，建設(shè)社交禮儀教育的實(shí)踐教學(xué)基地，為學(xué)生參與社交禮儀實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。
2．3．1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀訓(xùn)練，把社交禮儀教育和道德修養(yǎng)教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育的有效途徑。通過(guò)社交禮儀知識(shí)講授和社交禮儀訓(xùn)練，使大學(xué)生塑造了良好的外部形象。目前我國(guó)多數(shù)高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數(shù)思想教育工作者對(duì)社交禮儀知識(shí)存在嚴(yán)重的缺失，對(duì)社交禮儀教育也沒(méi)有引起足夠的重視，個(gè)別教師甚至仍然認(rèn)為，社交禮儀教育可有可無(wú)，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能就是優(yōu)秀的學(xué)生。一些學(xué)生則認(rèn)為，那些專業(yè)課、基礎(chǔ)課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要的社交禮儀。所以，加強(qiáng)社交禮儀教育首先必須解決人們對(duì)于社交禮儀的深層理解，解決大學(xué)生對(duì)于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2．3．2營(yíng)造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業(yè)余生活，開(kāi)展豐富的校園社交禮儀活動(dòng)，利用教學(xué)樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，舉辦社交禮儀常識(shí)的講座、演講、研討會(huì)，營(yíng)造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵(lì)學(xué)生走出校園去積極參加校內(nèi)外各種社交禮儀活動(dòng)，使社交禮儀行為成為校園時(shí)尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學(xué)校相關(guān)的管理部門，要不斷總結(jié)社交禮儀交往經(jīng)驗(yàn)，展示社交禮儀實(shí)踐的成就。努力宣傳大學(xué)生的各種活動(dòng)的社交禮儀風(fēng)范，推動(dòng)學(xué)校的文明建設(shè)，把學(xué)校建設(shè)成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動(dòng)校園文化建設(shè)培養(yǎng)出有道德、有社交禮儀、有修養(yǎng)、有文化、有才學(xué)的對(duì)社會(huì)有用的人才。
3結(jié)論與建議
3．1結(jié)論
大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的掌握是極度貧乏的，這種現(xiàn)象可以折射出社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失，表現(xiàn)在不會(huì)說(shuō)話、不會(huì)吃飯、不會(huì)走路、不懂交往方法等方面;大學(xué)生對(duì)于掌握社交禮儀知識(shí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為無(wú)所謂、可有可無(wú)，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現(xiàn)象，對(duì)于交往行為的美丑取向不準(zhǔn)確;大學(xué)生獲得社交禮儀知識(shí)的途徑缺乏規(guī)范的教育渠道，多數(shù)學(xué)校沒(méi)有社交禮儀課程的合理設(shè)置。
3．2建議