時(shí)間：2022-04-13 01:50:44
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1.1企業(yè)對(duì)線損管理欠缺正確認(rèn)識(shí)
線損指標(biāo)完成情況能真實(shí)反映供電企業(yè)線損管理水平的質(zhì)量，但存在部分電力企業(yè)在逐項(xiàng)分解線損指標(biāo)后，卻對(duì)如何采取措施及早完成線損管理指標(biāo)、應(yīng)為此提供哪些有效物質(zhì)保障和有力技術(shù)支持漠不關(guān)心，未能對(duì)線損管理給予足夠認(rèn)識(shí)。由于將線損指標(biāo)層層分解后，線損管理工作幾乎涉及到供電企業(yè)日常工作的方方面面，但企業(yè)人員卻沒有為線損管理劃分清晰界限，各單位部門只注重企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作，忽視線損管理工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成重大的影響。
1.2線損管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理
隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)逐步落實(shí)“一強(qiáng)三優(yōu)”的電力管理目標(biāo)，傳統(tǒng)的電力企業(yè)線損管理的組織結(jié)構(gòu)已無法適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展需求冰不斷涌現(xiàn)出各種問題，如企業(yè)各職能部門過度重視自己的日常工作，經(jīng)常性忽視線損管理工作，根本無法處理好線損管理中與智能部門產(chǎn)生直接利益關(guān)系的問題；而對(duì)于與其利益無關(guān)的問題則不關(guān)心，電力企業(yè)各部門、各人員對(duì)線損管理工作的參與積極性較低，甚至認(rèn)為線損管理工作是其本職工作以外的額外負(fù)擔(dān)，忽視線損管理的整體目標(biāo)，導(dǎo)致無法形成良好的跨部門線損管理協(xié)作工作。
1.3線損管理機(jī)制缺乏生機(jī)活力
由于線損工作涉及眾多部門，因此管理難度較大，而要有效調(diào)節(jié)各部門合作、提高線損管理人員的工作熱情是我們必須重視的問題。作為一項(xiàng)重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，線損率容易受電網(wǎng)總體規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)、電能計(jì)量方式、準(zhǔn)確性等影響。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行部門、配網(wǎng)運(yùn)行管理部門、調(diào)度部門等執(zhí)行工作當(dāng)中存在與線損工作相關(guān)的內(nèi)容，如抄表到位、電量差錯(cuò)、檢查周期、電表輪換、調(diào)前合格率等，造成線損管理水平低的因素有很多，甚至難以區(qū)分是哪個(gè)部門的錯(cuò)失，但主要都是因?yàn)楣芾砣藛T工作積極性不高，對(duì)線損管理工作厭煩，最終導(dǎo)致電能損耗嚴(yán)重。
2加強(qiáng)電力企業(yè)線損管理的有效措施
事實(shí)上，供電企業(yè)在建設(shè)我國(guó)節(jié)約型社會(huì)過程中發(fā)揮著重要作用，它不僅可以優(yōu)化能源配置，還能滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活的基本用電需求。我認(rèn)為必須強(qiáng)化供電管理中的線損管理工作，從根本上降低能源損耗，根據(jù)本人多年從事線損管理工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出幾點(diǎn)關(guān)于加強(qiáng)線損管理的實(shí)用措施。
2.1明確線損管理方向
線損管理工作的復(fù)雜性主要表現(xiàn)在它涉及領(lǐng)域廣，包括電網(wǎng)的規(guī)劃建造、生產(chǎn)技術(shù)、調(diào)度運(yùn)行、營(yíng)銷管理及電能計(jì)量等。一直以來，我公司都十分重視線損管理工作的質(zhì)量控制，成立專門的線損管理隊(duì)伍管理線路，同時(shí)制定科學(xué)合理降損規(guī)劃，定期開展線損分析例會(huì)、改造計(jì)量裝置，從局部到整體全面抓好線損管理工作的質(zhì)量控制，明確線損管理方向、正確處理線損管理各項(xiàng)工作的關(guān)系，提高線損管理工作的有效性，真正實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)節(jié)能降耗的目的。
2.2正確處理線損與降損的內(nèi)在關(guān)系
深入研究線損產(chǎn)生原因，針對(duì)不同線損產(chǎn)生原因采取不同的降損方式，其中最常用的是管理降損和技術(shù)降損，采用技術(shù)降損措施可有效降低理論線損值，通過管理降損措施能讓實(shí)際線損值逐步趨近理論線損值，由此可知，技術(shù)降低損和管理降損對(duì)提高線損管理質(zhì)量同樣具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。采用技術(shù)降耗措施需要大量資金，具體措施為改善電力網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化電壓等級(jí)、盡可能縮短電力網(wǎng)供電半徑、優(yōu)化整合無功配置等，真正起到降低能耗的根本目的；與技術(shù)降耗相比，管理降耗所需的資金投入量較小，強(qiáng)化線損管理可有效減少供電環(huán)節(jié)人為因素引起的“跑、冒、滴、漏”電量損失，有效降損。雖然技術(shù)降耗與管理降耗在本質(zhì)上存在差異，但兩者又是降損管理工作中兩個(gè)重要輪子，相互協(xié)調(diào)且缺一不可。通過組織結(jié)構(gòu)的有效整合、激勵(lì)機(jī)制的全面構(gòu)建、控制手段的真正落實(shí)可保障電力資源的優(yōu)化整合，提高線損管理工作的有效性，確保企業(yè)資金投入獲得良好經(jīng)濟(jì)效益，為供電企業(yè)的線損戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
2.3有效調(diào)整線損管理的組織結(jié)構(gòu)
為有效滿足電力企業(yè)組織一體化的根本性原則，企業(yè)應(yīng)重視線損管理組織結(jié)構(gòu)的完善調(diào)整，對(duì)管理活動(dòng)區(qū)別對(duì)待，一方面要確保線損管理工作有組織、有目標(biāo)地開展，但又要避免其涉入到職能部門的具體業(yè)務(wù)中，全面結(jié)合線損運(yùn)作管理工作與企業(yè)項(xiàng)目管理工作。為有效滿足電力企業(yè)組織一體化的根本性原則，企業(yè)應(yīng)重視線損管理組織結(jié)構(gòu)的完善調(diào)整，為此，大膽引入供電企業(yè)混合型線損管理模式，即在電力網(wǎng)原有組織結(jié)構(gòu)前提下，積極構(gòu)建與職能部門同層次甚至在線損管理上、高于職能部門層次的線損管理部門，充分突出線損管理在企業(yè)日常管理工作中的重要作用。另外，全面考慮我公司的架構(gòu)規(guī)模，線損管理工作可不獨(dú)立設(shè)置線損管理部門，只需將線損工作職責(zé)考慮進(jìn)部門發(fā)展策劃即可，充分發(fā)揮企業(yè)各部門的綜合管理職能，將線損戰(zhàn)略目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略有效融合，從公司的整體利益出發(fā)，提高線損管理工作的質(zhì)量。
2.4建立完善的線損管理激勵(lì)機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)降損戰(zhàn)略的管理目標(biāo)，應(yīng)建立科學(xué)合理的線損管理激勵(lì)機(jī)制，并且注意以下幾方面的內(nèi)容。
2.4.1激勵(lì)機(jī)制應(yīng)采用多形式表達(dá)，并且要滿足不同層次的實(shí)際需求事實(shí)上，供電企業(yè)的降損策略管理目標(biāo)明確單一，由于各員工個(gè)人需求復(fù)雜繁多，為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，企業(yè)可積極構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，以充分激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，全面提高線損管理效率。
2.4.2保證激勵(lì)機(jī)制的公平性、科學(xué)性和合理性不管采取何種激勵(lì)手段，必須注重機(jī)制本身的公平性、科學(xué)性和合理性，唯有嚴(yán)格遵循公平性、科學(xué)性和合理性的激勵(lì)原則，才能更好地鼓勵(lì)先進(jìn)，以先進(jìn)個(gè)人帶動(dòng)整體，充分發(fā)揮員工工作積極性，讓員工更加投入線損工作中，更好地完善自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
2.4.3激勵(lì)機(jī)制要帶有一定時(shí)效性為有效保證激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果，應(yīng)確保激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用時(shí)效性，盡可能保證及時(shí)激勵(lì)，以更好地發(fā)揮機(jī)制的激勵(lì)效果，讓員工以飽滿的精神狀態(tài)投入線損管理工作。
2.5強(qiáng)化電量計(jì)量掌控，合理改造線路
加強(qiáng)電力能源輸配電量的計(jì)量管理，是開展線損管理工作的基礎(chǔ)。因此，我們要合理規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)，科學(xué)配置輸變電設(shè)備，加強(qiáng)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度與檢測(cè)，根據(jù)實(shí)際使用需求及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式。最為有效的方式就是使用集中抄表系統(tǒng)，針對(duì)電能表的使用情況定期更換淘汰型電能表，有效減少電能計(jì)量損失，同時(shí)要積極推廣應(yīng)用誤差小、準(zhǔn)確性高、起動(dòng)電流小、超載能力強(qiáng)、抗傾斜、表損低的電能表，大力應(yīng)用抄表自動(dòng)化管理的全電子電能表，合理設(shè)置電能計(jì)量點(diǎn)，對(duì)專線用戶加裝失壓記錄儀，杜絕人為因素影響，及時(shí)查處現(xiàn)場(chǎng)各種計(jì)量差錯(cuò)。
3結(jié)語
電力建設(shè)工程中電氣專業(yè)主要承擔(dān)電能生產(chǎn)與輸送并對(duì)電能加以分配的工作。土建施工則較為獨(dú)立，據(jù)建筑本身的特點(diǎn)展開基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，從而完成整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的施工。電氣專業(yè)中的電力設(shè)備安裝和電氣管線鋪設(shè)與土建專業(yè)密切相關(guān)。土建專業(yè)與電氣專業(yè)具有各自的專業(yè)性和獨(dú)立性，同時(shí)兩者又相互制約、相互配合。
2電力建設(shè)工程中電氣專業(yè)與土建專業(yè)配合施工重要意義
電力建設(shè)工程施工過程中包含許多專業(yè)工程，需由不同專業(yè)相互配合共同完成施工過程的。這些專業(yè)有著多方面的相互關(guān)聯(lián)，只有這些專業(yè)之間相互配合，協(xié)調(diào)工作，才可以保證整個(gè)工程的順利完成。電氣專業(yè)和土建專業(yè)關(guān)系密切，具體施工中，電氣專業(yè)相比土建專業(yè)具有一定的滯后性。如果不同專業(yè)的施工人員不相互配合，則會(huì)出現(xiàn)干擾、影響對(duì)方工作的情況，十分不利于工程施工的順利進(jìn)行。因此，在工程施工過程中，重視各施工項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與配合，對(duì)于順利完成整個(gè)施工項(xiàng)目十分必要。在展開施工時(shí)，必須對(duì)土建專業(yè)與電氣專業(yè)的配合施工給予重視，為工程的順利施工提供保障。
3現(xiàn)階段電氣專業(yè)安裝施工和土建專業(yè)施工存在的問題
3.1施工材料的質(zhì)量問題
在電力建設(shè)工程的施工過程中，施工材料質(zhì)量好壞直接影響整個(gè)工程的質(zhì)量?，F(xiàn)階段，工程建設(shè)施工過程中，普遍存在著施工材料質(zhì)量不合格的問題。因此，在工程施工過程需要對(duì)所有材料進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)。土建工程中的施工材料質(zhì)量問題會(huì)導(dǎo)致電氣專業(yè)的絕緣性差、溫度系數(shù)大而熔點(diǎn)低等問題，從而影響整個(gè)工程的順利進(jìn)行。
3.2施工人員的綜合素質(zhì)不高
我國(guó)電力建設(shè)工程施工人員整體綜合素質(zhì)有待提高，大部分施工人員并不具備專業(yè)施工技能，設(shè)備操作不規(guī)范。目前，工程建設(shè)施工過程中，很多電氣專業(yè)施工人員掌握電氣專業(yè)知識(shí)，而對(duì)于其他專業(yè)的施工知識(shí)并不了解。還有一部分電氣施工人員具有較豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，電氣專業(yè)理論知識(shí)掌握不夠，對(duì)于施工設(shè)計(jì)圖紙理解不足，經(jīng)常導(dǎo)致電氣工程的預(yù)留管道位置錯(cuò)誤等。在電力工程的建設(shè)施工過程中，在預(yù)埋管線和電力設(shè)備施工時(shí)，其施工人員要有一定的電力工程專業(yè)知識(shí)。通常，土建專業(yè)的施工人員屬于土建施工人員，并不能夠順利完成電氣專業(yè)的電力設(shè)備安裝和管線預(yù)埋工作。在這種情況下，工程建設(shè)過程中，不同專業(yè)對(duì)彼此之間了解不全面就會(huì)導(dǎo)致相互影響、彼此限制的情況發(fā)生。
3.3施工過程的問題
電氣專業(yè)和土建專業(yè)配合施工的過程中會(huì)受到很多因素的影響。如果電氣專業(yè)的管線和設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)問題，則會(huì)留下安全隱患。施工過程中施工企業(yè)需要采取有效措施，及時(shí)反饋檢查工程質(zhì)量。電力建設(shè)工程施工企業(yè)需要培養(yǎng)具有現(xiàn)代施工安全管理理念的施工人員，做好施工工程的監(jiān)督管理工作，對(duì)電氣專業(yè)的管道鋪設(shè)、設(shè)備安裝等及時(shí)檢查，保證施工安全和質(zhì)量。
4電氣專業(yè)與土建施工配合的建議措施
4.1提高施工人員綜合素質(zhì)
電氣專業(yè)的施工人員在施工過程之中，不僅需要可以看懂本專業(yè)施工設(shè)計(jì)圖紙，還需要看懂土建專業(yè)施工設(shè)計(jì)圖紙，了解土建工程的施工方法和施工工藝，保證電氣專業(yè)和土建專業(yè)的相互協(xié)調(diào)。同時(shí)，土建施工人員必須對(duì)電氣專業(yè)的預(yù)埋管道和預(yù)埋件等進(jìn)行及時(shí)了解，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時(shí)提醒電氣專業(yè)施工人員進(jìn)行調(diào)整。工程施工過程中，應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓施工人員了解并熟悉非本專業(yè)的施工知識(shí)。組織不同專業(yè)的施工人員在施工過程中相互配合施工，提高施工人員專業(yè)素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，實(shí)現(xiàn)電力工程施工過程中電氣專業(yè)和土建專業(yè)的相互密切配合。
4.2加強(qiáng)對(duì)施工材料的審核
在工程施工過程中，電氣專業(yè)和土建專業(yè)應(yīng)采取有效措施解決施工材料不合格問題。在電氣專業(yè)施工過程中，要合理選用電力施工設(shè)備，保證電力設(shè)備正常運(yùn)作。同時(shí)，電氣專業(yè)的施工人員要提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備利用率，降低施工成本，有效提高工程整體進(jìn)度。
4.3電氣專業(yè)與土建專業(yè)施工在施工準(zhǔn)備階段的配合
在施工準(zhǔn)備階段的項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，電氣專業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)向土建專業(yè)設(shè)計(jì)人員提出自身的要求。在土建工程施工展開時(shí)，電氣專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)同土建施工技術(shù)人員協(xié)同起來，對(duì)電氣專業(yè)和土建專業(yè)的施工圖紙開展共同審查，減少差錯(cuò)的出現(xiàn)。電氣專業(yè)的安裝人員要全面、深入了解土建工程的施工圖紙，學(xué)習(xí)與土建施工進(jìn)度相應(yīng)的施工技術(shù)，對(duì)于梁柱及屋面、地面的連接方式熟悉掌握，將連接方式與電氣專業(yè)的安裝方法進(jìn)行校對(duì)檢查，確保工程中電氣專業(yè)的安裝方法適應(yīng)于土建工程施工。在展開土建工程施工時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備好電氣專業(yè)安裝過程所需配件并做好預(yù)埋件和預(yù)埋管道的準(zhǔn)備工作。
4.4電氣專業(yè)與土建專業(yè)施工在土建施工階段配合
在土建施工展開時(shí)，應(yīng)按照土建施工中混凝土澆筑的進(jìn)度要求逐步開展電氣專業(yè)中預(yù)埋管件和管道預(yù)留工作，這是電氣專業(yè)施工工作的關(guān)鍵。在土建工程施工中，完成搭設(shè)模板之后，主要的工程就是放線工程，放線工程應(yīng)根據(jù)預(yù)留管道，大型設(shè)備、配電箱盤、插座等的位置及尺寸放線。在底筋鋪設(shè)完成后，就可以開展管道鋪設(shè)，對(duì)預(yù)埋構(gòu)件合理放置并充分加固。最后的封模工作之前需要對(duì)前兩個(gè)工作開展質(zhì)量檢查，一旦發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)給予有效修正，同時(shí)做好土建專業(yè)和電氣專業(yè)施工的交接。確保各處符合相應(yīng)要求之后開展?jié)仓炷凉ぷ鳌?/p>
4.5電氣專業(yè)與土建專業(yè)施工在土建施工后期階段配合
在土建施工后期階段中電氣專業(yè)和土建專業(yè)的加強(qiáng)配合，還應(yīng)體現(xiàn)在完成墻體防水之前的電氣設(shè)備安裝過程中，防止電氣專業(yè)設(shè)備安裝過程破壞建筑的防水層。同時(shí)，應(yīng)一次性完成穿墻布設(shè)電纜工作。因?yàn)槿绻坏?dǎo)致土建施工發(fā)生返工現(xiàn)象，防水處理的難度就會(huì)大大增加。因此，土建施工人員和電氣專業(yè)安裝人員應(yīng)事先提前核對(duì)好施工圖紙。
5結(jié)束語
1.1粉塵環(huán)境監(jiān)控設(shè)備配置
大多數(shù)模擬監(jiān)控系統(tǒng)在諸如運(yùn)煤廊道的粉塵環(huán)境中的布設(shè)都是沿著運(yùn)煤皮帶逐階分布，比如每50m放置一臺(tái)固定攝像機(jī)；對(duì)于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如下料口、滾筒篩、皮帶秤、取樣機(jī)等設(shè)備分別增設(shè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)；為方便回傳信號(hào)線，集中取電，將監(jiān)控設(shè)備箱按照攝像機(jī)分布的距離大致按等距離分布，配置在同層廊道中。攝像機(jī)到前端設(shè)備箱使用的監(jiān)控視頻線不超過線路傳輸距離的極限即可?；貍鞴饫|也沿著監(jiān)控設(shè)備箱放置的線路，逐級(jí)分配。實(shí)際操作中存在的問題有以下幾個(gè)方面：（1）等距離配置監(jiān)控?cái)z像機(jī)看似嚴(yán)密，實(shí)際上由于運(yùn)煤廊道中目測(cè)的監(jiān)控環(huán)境十分相似，僅通過監(jiān)控畫面不易判斷所監(jiān)視的位置，如果遇到攝像機(jī)損壞，則監(jiān)視或巡檢人員難以迅速得知損壞攝像機(jī)所在的位置；（2）對(duì)重要設(shè)備增設(shè)攝像機(jī)非常有必要，但是考慮到設(shè)備管理所對(duì)應(yīng)的人員是分類的，應(yīng)對(duì)某類設(shè)備的監(jiān)控?cái)z像機(jī)單獨(dú)進(jìn)行編組，而不是按照線路鋪設(shè)的方向來逐個(gè)添加；（3）監(jiān)控設(shè)備箱的放置不應(yīng)僅考慮布線距離問題，設(shè)備箱是日后維護(hù)的重點(diǎn)，實(shí)際上在粉塵污染嚴(yán)重的環(huán)境中監(jiān)控設(shè)備箱運(yùn)保很困難，煤粉進(jìn)入之后一旦受潮，會(huì)對(duì)電氣、電子設(shè)備的穩(wěn)定性、使用壽命造成極大的損害。如安徽華誼化工有限公司2~3#轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)煤廊道上層通道長(zhǎng)度約300m，配置監(jiān)控設(shè)備箱4臺(tái)，放置位置為廊道內(nèi)弱電橋架下方；運(yùn)煤皮帶監(jiān)控?cái)z像機(jī)5臺(tái)，間隔距離約50m；皮帶秤監(jiān)控?cái)z像機(jī)4臺(tái)、煤取樣機(jī)監(jiān)控?cái)z像機(jī)2臺(tái)；使用24芯單模光纜2根，分別在1#、3#監(jiān)控箱做分線轉(zhuǎn)接2#、4#監(jiān)控箱，前端均使用單路光端機(jī)加監(jiān)控視頻線分別連接至每一臺(tái)攝像機(jī)。設(shè)備及線路配置見圖1。對(duì)于上述配置，不難看出其設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)單，施工難度也小，但是對(duì)于日常管理和日后運(yùn)行維護(hù)則產(chǎn)生不利影響。對(duì)該問題進(jìn)行如下分析：（1）從設(shè)備管理的角度來說，皮帶秤、煤取樣機(jī)的重要性較高，應(yīng)當(dāng)由單獨(dú)的監(jiān)控線路傳輸監(jiān)控信號(hào)，即：QY01、QY02，PDC01~PDC04監(jiān)控?cái)z像機(jī)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)配置一個(gè)監(jiān)控設(shè)備箱，單獨(dú)鋪設(shè)光纜。（2）運(yùn)煤皮帶的5臺(tái)監(jiān)控?cái)z像機(jī)應(yīng)共用一臺(tái)監(jiān)控設(shè)備箱，考慮到廊道線路如超過視頻線傳輸極限，或可分用兩個(gè)監(jiān)控箱。（3）監(jiān)控箱的放置不應(yīng)在廊道內(nèi)。根據(jù)長(zhǎng)期的運(yùn)行維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)妥善安排安裝位置，運(yùn)煤廊道的特點(diǎn)是粉塵污染嚴(yán)重，另外廊道中空間狹窄，故障檢修不方便。建議將設(shè)備箱安裝在廊道之外。由于廊道是整體架空的，主干線路完全可以延著廊道基礎(chǔ)鋪設(shè)橋架放置。設(shè)備箱安裝位置根據(jù)電視監(jiān)控設(shè)備分布，同時(shí)考慮視頻線路有效傳輸距離而定。將監(jiān)控箱移位至廊道之外則大大減小了煤粉塵污染的影響，減小電氣、電子設(shè)備損壞的幾率，降低檢修難度。前端傳輸線路的故障是整個(gè)系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)，視頻線、24V電源線都是金屬線，易氧化、老化及人為損壞。如出現(xiàn)前端線路損壞至不可修復(fù)的狀況，則可直接從攝像機(jī)位置延著垂直方向穿線管向下放線，水平方向的配線全部集中在廊道外橋架上進(jìn)行，較之廊道內(nèi)部配線，這樣的作法更加方便，工作環(huán)境也相對(duì)有較大改善。若作以上修改，則設(shè)備布置如圖2所示。
1.2高溫下觀測(cè)對(duì)象空間狹窄環(huán)境監(jiān)控設(shè)備配置
安徽華誼化工有限公司的氣化裝置、硫回收裝置的高溫爐爐堂觀火孔需要攝像監(jiān)控，爐堂觀火孔最初是根據(jù)巡檢人員現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)爐堂內(nèi)部燃燒情況而設(shè)計(jì)的，監(jiān)控?cái)z像機(jī)的安裝大大減少了巡檢工作量，使生產(chǎn)管理人員可以遠(yuǎn)程通過視頻直觀地了解爐堂內(nèi)部情況。尤其對(duì)于氣化裝置，在烘爐期間，爐口處充滿可燃?xì)怏w，人員巡檢受此限制，并且危險(xiǎn)系數(shù)很高，因此觀火孔攝像機(jī)的配置具有重要作用。但是在這里安裝攝像機(jī)操作難度很大，爐堂觀火孔直徑一般約10cm，且孔板由透明的高溫玻璃覆蓋，一般攝像機(jī)很難實(shí)現(xiàn)清晰的內(nèi)部觀測(cè)。安徽華誼化工有限公司氣化裝置的監(jiān)控深化設(shè)計(jì)原本打算在爐堂正上方配置一體化云臺(tái)攝像機(jī)，通過攝像機(jī)的長(zhǎng)焦鏡頭放大圖像，拉近觀測(cè)距離。但該方法有以下幾個(gè)缺點(diǎn)：（1）普通一體化云臺(tái)攝像機(jī)不適用于吊頂安裝，球形一體化攝像機(jī)的球罩則不容易做到耐高溫。這兩種攝像機(jī)的價(jià)格都相對(duì)比較昂貴，而該地點(diǎn)觀察對(duì)象比較單一，且只有在烘爐時(shí)才使用，使用造價(jià)昂貴的攝像機(jī)會(huì)造成資源浪費(fèi)。（2）氣化爐頂部有航車軌道，航車經(jīng)過時(shí)必定會(huì)影響觀測(cè)。（3）吊頂上方高熱氣體聚集，關(guān)鍵時(shí)刻維修非常困難。針對(duì)上述不利因素，采用比較簡(jiǎn)單的處理方法（在現(xiàn)場(chǎng)使用鍍鋅管制作支架）解決了這個(gè)問題。如將攝像機(jī)用防爆外殼封裝吊裝在支架旋臂上，防爆外殼為定制，前端視窗為耐高溫隔爆玻璃。通過立桿旋轉(zhuǎn)、旋臂伸縮將攝像機(jī)鏡頭控制在觀火孔正上方，近距離觀測(cè)爐堂內(nèi)部，測(cè)試觀測(cè)效果良好，圓滿實(shí)現(xiàn)了低成本控制，高可靠性地解決了爐堂觀火孔觀測(cè)這一問題。上述解決方法無法用于硫回收裝置高溫爐觀火孔觀測(cè)，因該裝置化工管線復(fù)雜，在觀火孔位置根本沒有足夠的空間安裝上述裝置。現(xiàn)場(chǎng)條件是觀火孔正面約40cm處有一條直徑25cm的物料管道，該管道加上外敷保溫材料，幾乎完全遮擋住攝像機(jī)的觀察路徑，深化設(shè)計(jì)最終放棄了該處攝像機(jī)的配置，使得該裝置成為電視監(jiān)控的一處盲點(diǎn)，作為參與電視監(jiān)控系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)的一員，這成為此項(xiàng)工作中的一大遺憾。在工程完工之后，經(jīng)過多方探討，認(rèn)為解決方法可以有如下兩種：（1）采用彈性材質(zhì)監(jiān)視探頭。（2）在爐堂觀火孔正對(duì)面安裝一塊反射鏡，攝像機(jī)在觀火孔側(cè)面，正對(duì)反射鏡拍攝。第一種方法，要求使用非常規(guī)的攝像設(shè)備。第二種方法則靈活地運(yùn)用簡(jiǎn)單的器件。在條件允許的情況下可以嘗試第二種方法，當(dāng)然需要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)該設(shè)想的可能性。
1.3防爆區(qū)域監(jiān)控設(shè)備設(shè)計(jì)安裝的注意事項(xiàng)
化工廠內(nèi)易燃易爆物品眾多，易燃品罐區(qū)、裝貨發(fā)貨作業(yè)面等區(qū)域?qū)ΡO(jiān)控設(shè)施的要求也因此更加嚴(yán)格。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，防爆區(qū)域內(nèi)電氣、電子設(shè)備必須符合防爆、隔爆的相關(guān)細(xì)則。眾所周知，防爆監(jiān)控設(shè)備的造價(jià)相對(duì)普通監(jiān)控設(shè)備要昂貴數(shù)倍之多，防爆區(qū)域的設(shè)備安裝要求也更加嚴(yán)格，企業(yè)為此付出的成本自然很高。如何做到合理、節(jié)約地運(yùn)用防暴設(shè)備，是每個(gè)化工廠都很關(guān)心的問題。安徽華誼化工有限公司成品貯藏罐區(qū)有乙醇貯罐、醋酸貯罐、醋酸乙酯貯罐各2個(gè)，甲醇貯罐3個(gè)，甲醇泵區(qū)1個(gè)，乙醇泵區(qū)1個(gè)。常規(guī)設(shè)計(jì)應(yīng)該是針對(duì)每個(gè)貯罐的進(jìn)出口閥門都要安裝防爆攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，泵區(qū)則要考慮面積的大小，配合使用不同數(shù)量和鏡頭類型的防爆監(jiān)控?cái)z像機(jī)，這樣的作法成本很高，并且監(jiān)控人員的工作量也增大，需要同時(shí)注意多個(gè)攝像機(jī)。實(shí)際使用過程中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)視靜止的畫面往往造成監(jiān)控人員的視覺疲勞，極易錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)機(jī)，人對(duì)設(shè)備的依賴程度越高，則發(fā)生失誤的情況越頻繁。監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮到這一點(diǎn)，并盡量通過合理的設(shè)計(jì)來避免上述情況的發(fā)生。借鑒石化系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建議取消安裝在每個(gè)進(jìn)出口閥門方向的固定攝像機(jī)，在貯罐區(qū)域中央修建立桿，將攝像機(jī)安裝在立桿頂端，運(yùn)用攝像機(jī)自帶的定制巡航功能，將需要監(jiān)視的多個(gè)觀察對(duì)象設(shè)置為攝像機(jī)定制巡航點(diǎn)，攝像機(jī)安裝位置如圖4所示。攝像機(jī)通過巡航，可以向監(jiān)視人員及時(shí)顯示觀察點(diǎn)情況，避免手工操作延誤時(shí)間。持續(xù)動(dòng)態(tài)的畫面也能夠避免監(jiān)視人員的視覺疲勞，可靠地記錄觀測(cè)點(diǎn)的實(shí)時(shí)情況。因此，通過一臺(tái)云臺(tái)防爆攝像機(jī)的合理配置，可以完成4臺(tái)固定攝像機(jī)的工作，從成本上來說，也是相對(duì)合算的。防爆設(shè)備的安裝施工本身也應(yīng)引起注意，許多施工單位、施工人員并不完全了解防爆設(shè)備使用的注意事項(xiàng)，抑或過分?jǐn)U大防爆設(shè)備的使用范圍。在此闡述觀察到的一些現(xiàn)象，并提出糾正措施。（1）防爆箱中的電氣設(shè)備，如空氣開關(guān)、電源轉(zhuǎn)換器等應(yīng)固定在絕緣材質(zhì)制作或者涂有絕緣涂料的底板上。但是很多防爆箱內(nèi)電氣設(shè)備直接放置在箱底或堆疊，這一方面不利于線路的整理，最關(guān)鍵的是一旦接線松脫，金屬材質(zhì)的防爆箱很可能引起電氣設(shè)備漏電、短路，所以防爆箱良好的接地至關(guān)重要。另一方面，設(shè)備隨意堆疊更容易導(dǎo)致電氣散熱不暢，過熱引起事故。（2）防爆設(shè)備必須起到隔絕電氣設(shè)備電火花的作用，穿線孔一定要采取隔絕外界環(huán)境的措施，如內(nèi)襯橡膠墊圈、外敷黏性油泥等。施工中經(jīng)常遇到的情況是：施工人員為圖穿線方便，將內(nèi)襯橡膠墊圈拆除不用；用于緊固進(jìn)出線路的緊固螺母松動(dòng)，沒有油泥封堵等。這些情況都屬于不合格施工，檢查時(shí)可拉動(dòng)進(jìn)出線，如有松動(dòng)，必須進(jìn)行整改，直至箱體各個(gè)進(jìn)出口完全封閉為止。（3）防爆箱一般是不銹鋼材質(zhì)制作，不應(yīng)使用碳鋼螺絲作為緊固件，碳鋼緊固件與不銹鋼接觸時(shí)間長(zhǎng)久會(huì)導(dǎo)致不銹鋼銹蝕，影響防爆箱蓋板的密封性，從而使防爆箱形同虛設(shè)。（4）防爆區(qū)域內(nèi)的非用電器，如光纖接線盒等可以不使用防爆接線箱。通常情況下設(shè)計(jì)單位只要在防爆區(qū)域內(nèi)配置設(shè)備箱都首先想到使用防爆箱或隔爆箱，但是如果規(guī)劃細(xì)致，可以減少防爆箱的使用。比如在安徽華誼化工有限公司氣化裝置九樓監(jiān)控設(shè)備改造中，設(shè)計(jì)人員仔細(xì)考慮了設(shè)備的配置，將原先每個(gè)監(jiān)控?cái)z像機(jī)配備一只前端防爆接線箱，更改為含電氣、電子設(shè)備的前端設(shè)備箱使用防爆產(chǎn)品，而光纖接線盒等則使用普通不銹鋼設(shè)備箱固定。畢竟防爆設(shè)備接線箱的價(jià)格較昂貴，并且笨重、占用空間大，不適用于大量放置設(shè)備，而對(duì)于不含電氣、電子設(shè)備的設(shè)備箱，配置普通不銹鋼箱體更加方便合算，也不會(huì)違反防爆區(qū)域的管理規(guī)章。由此可見，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃可以在不違反安全規(guī)定的條件下實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本，且保持使用的效果。
2結(jié)語
隨著建筑安裝管理體制及運(yùn)行機(jī)制的建立和完善，目前各省已建立起有形建筑市場(chǎng)，逐步推行工程招投標(biāo)制，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)電力需求趨于飽和，電源點(diǎn)的投資規(guī)模和速度都會(huì)大幅度下降，一些大型工程可能拖后或中斷。大多數(shù)施工企業(yè)都不同程度面臨任務(wù)不足、負(fù)擔(dān)沉重的困境。
由于我國(guó)目前正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期，舊的管理體制還沒有完全被取締，加上法制不健全，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制也有待進(jìn)一步完善。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，本來就僧多粥少的施工行業(yè)除面臨完全的買方市場(chǎng)外，還必須承擔(dān)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所帶來的嚴(yán)重沖擊，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求施工企業(yè)在國(guó)家定額的指導(dǎo)下，依據(jù)自身技術(shù)和管理情況建立內(nèi)部定額，提高投標(biāo)報(bào)價(jià)的技巧和水平，并積極推進(jìn)工程索賠的開展，最終實(shí)現(xiàn)在國(guó)家宏觀調(diào)控下由市場(chǎng)確定工程價(jià)格的管理體制。
盡管目前不規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)施工企業(yè)參加競(jìng)爭(zhēng)很不利，但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向來看，施工企業(yè)走向市場(chǎng)已經(jīng)是歷史的必然。因此，如何在市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝就成了電力施工企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問題。
1分配制度和人事制度的改革
a)電力施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，應(yīng)學(xué)習(xí)集體企業(yè)、個(gè)體企業(yè)那些先進(jìn)的、行之有效的人事分配制度。人事分配制度改革就是把現(xiàn)代管理思想和一些集體企業(yè)、個(gè)體企業(yè)的分配辦法揉合在一起，使企業(yè)的分配制度有大轉(zhuǎn)變，形成企業(yè)獨(dú)特風(fēng)格的員工分配制度。
b)對(duì)于企業(yè)的高中層管理人員，施工企業(yè)要從其發(fā)展需要出發(fā)，制定合理的人力資源計(jì)劃，既培養(yǎng)一批復(fù)合型人才，又招聘一些高素質(zhì)人才為企業(yè)服務(wù)，并建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和流動(dòng)機(jī)制，為各級(jí)人員創(chuàng)造機(jī)會(huì)，穩(wěn)定骨干隊(duì)伍。
c)積極開展員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。施工技術(shù)管理人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到施工企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
d)企業(yè)在提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)注意提高他們的政治思想素質(zhì)，重點(diǎn)是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使他們安心本職工作并具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2增強(qiáng)憂患意識(shí)，大力開拓市場(chǎng)
隨著有形建筑市場(chǎng)的建立，凡屬800萬元以上工程項(xiàng)目都必須到有形建筑市場(chǎng)進(jìn)行公開招標(biāo)，這對(duì)施工企業(yè)將產(chǎn)生深刻的影響。另外，國(guó)家在幾年內(nèi)不批電源點(diǎn)項(xiàng)目意味著全國(guó)63家電力施工企業(yè)，將有一半被社會(huì)淘汰，市場(chǎng)就是這么殘酷。電力施工企業(yè)之間將真正地在競(jìng)爭(zhēng)中比成本、比質(zhì)量、比安全以及市場(chǎng)的開拓能力。因此施工企業(yè)要樹立強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，包括企業(yè)員工管理制度、分配制度的改革以及成本控制，同時(shí)要大力提高市場(chǎng)開拓能力。
3重視價(jià)格資料積累，提高投標(biāo)報(bào)價(jià)水平
對(duì)施工企業(yè)來講，工程造價(jià)資料的搜集、分析與處理對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)有舉足輕重的作用，因?yàn)榇蠖鄶?shù)工程在招標(biāo)階段還無法提供詳細(xì)的工程量清單，投標(biāo)單位只能根據(jù)工程的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、結(jié)構(gòu)特征，借用以往類似工程的造價(jià)資料進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)。為此，如何保證工程造價(jià)資料的真實(shí)性、合理性就顯得格外重要，工程造價(jià)資料雖不具有法定性，但要真正實(shí)現(xiàn)它的使用價(jià)值，就必須講質(zhì)量。資料積累工作不僅僅是原始資料的搜集，還必須經(jīng)過加工、整理。為保證資料的真實(shí)性，資料的搜集就不能僅停留在設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算上，還必須立足于企業(yè)以往工程的投標(biāo)價(jià)、合同價(jià)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)、竣工決算等資料；為保證其合理性，就必須將竣工決算價(jià)與投標(biāo)價(jià)、合同價(jià)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)、預(yù)算價(jià)進(jìn)行分析對(duì)比，去粗取精，去偽存真，使造價(jià)資料能真實(shí)反映企業(yè)的施工能力和管理水平，最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)內(nèi)部定額和單價(jià)。
4增加成本控制力度
施工企業(yè)要結(jié)合財(cái)務(wù)年度、月度預(yù)算制度，采取有效措施，加大成本控制力度。財(cái)務(wù)部門通過分析各種費(fèi)用支出情況，提出各種費(fèi)用的使用計(jì)劃數(shù)，努力降低管理費(fèi)用。用盤活資金來降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。在加強(qiáng)人工費(fèi)發(fā)放監(jiān)督力度的基礎(chǔ)上，建立人工費(fèi)發(fā)放超支部分列入利潤(rùn)分成預(yù)提制度。加強(qiáng)班組定額劃塊管理，合理優(yōu)化施工方案，合理配置生產(chǎn)要素，提高施工班組的工作效率。
5依靠科技進(jìn)步，提高科技和質(zhì)量水平
企業(yè)要全面認(rèn)識(shí)和落實(shí)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，宣傳和學(xué)習(xí)《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》，迅速在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和鼓勵(lì)全體員工學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，鉆研技術(shù)的良好風(fēng)氣；設(shè)立科技風(fēng)險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)基金，制訂科技獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則，調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)工程人員和員工開展科技攻關(guān)的積極性。結(jié)合施工企業(yè)的實(shí)際情況，逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的生產(chǎn)型向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)開發(fā)型轉(zhuǎn)變，從勞務(wù)型施工企業(yè)向施工管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變。努力提高工程管理人員、班組長(zhǎng)的工程管理水平，把企業(yè)建設(shè)成為具備一流的工程管理水平、一流的施工技術(shù)、一流的機(jī)械裝備、一流的工程質(zhì)量和一流的售后服務(wù)的管理型企業(yè)。
建立完善的質(zhì)量保證體系是施工企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。目前，國(guó)內(nèi)大部分施工企業(yè)都獲得了IS09002質(zhì)量保證體系的認(rèn)證。認(rèn)證是一個(gè)起點(diǎn)，關(guān)鍵是質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)作，質(zhì)量體系的定期審核和檢查是促進(jìn)工程管理的有效方法。更加重要的是全面提高施工管理人員和施工人員的質(zhì)量保證意識(shí)，保證施工質(zhì)量，減少返工并杜絕質(zhì)量事故，這樣就可以縮短工期，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。認(rèn)真分析質(zhì)量事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化員工的質(zhì)量名牌意識(shí)、精品意識(shí)及工程達(dá)標(biāo)意識(shí)。
6發(fā)展其它產(chǎn)業(yè)
科技項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理工作包括立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到成果的全部過程．
1．1項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段
科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段的主要工作有:科技項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制與上報(bào);科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)估算編制與上報(bào);科技項(xiàng)目可研匯報(bào)有聲幻燈片的制作與上報(bào);科技項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)表的填寫與上報(bào)等．科技項(xiàng)目立項(xiàng)要求按照相關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定進(jìn)行，以供電企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)為重點(diǎn)，不得與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法規(guī)相違背．重點(diǎn)應(yīng)明確項(xiàng)目的意義、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、成果形式和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等．
1．2項(xiàng)目實(shí)施階段
科技項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有:科技項(xiàng)目任務(wù)書的編制與簽訂;項(xiàng)目實(shí)施方案的編制與審查;項(xiàng)目物資和服務(wù)采購材料的制作與審查;項(xiàng)目外委合同簽訂等．實(shí)施階段要求科技管理部門依照上述形成的文件，根據(jù)有關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定，及時(shí)了解項(xiàng)目的組織實(shí)施情況，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查，與項(xiàng)目下達(dá)部門和項(xiàng)目承擔(dān)單位等及時(shí)溝通有關(guān)情況，協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施．
1．3項(xiàng)目驗(yàn)收階段
科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作有:完成全套科技項(xiàng)目驗(yàn)收文檔的編制與審查，包括工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等的制作，在項(xiàng)目驗(yàn)收材料準(zhǔn)備完畢并自查合格后，請(qǐng)示項(xiàng)目管理部門組織驗(yàn)收．科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段要求項(xiàng)目承擔(dān)單位組織有關(guān)結(jié)題驗(yàn)收事宜，并及時(shí)向科技項(xiàng)目管理部門請(qǐng)示，根據(jù)科技項(xiàng)目下達(dá)方的有關(guān)規(guī)定和要求，組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作．科技項(xiàng)目驗(yàn)收后還需要為科技項(xiàng)目檔案歸檔，具體內(nèi)容如下．(1)項(xiàng)目實(shí)施階段審批文件、任務(wù)書、合同書、重要的會(huì)議記錄和來往文函，項(xiàng)目(課題)實(shí)施方案．科研實(shí)驗(yàn)的主要原始記錄、源程序、設(shè)計(jì)文件、圖紙和技術(shù)工藝、基礎(chǔ)資料、計(jì)算材料、階段研究實(shí)驗(yàn)報(bào)告．(2)驗(yàn)收階段項(xiàng)目(課題)工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、論文和專著、測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目(課題)經(jīng)費(fèi)決算、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益證明、專利文件．(3)與各階段有關(guān)的文件專業(yè)會(huì)議文件、樣品目錄、照片、聲像材料等．科技項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段要求檔案歸檔材料全面真實(shí)及時(shí)．
1．4成果管理階段
科技成果是指通過研究活動(dòng)所產(chǎn)生的，并經(jīng)過同行專家評(píng)審或鑒定，確認(rèn)具有一定的學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果，它具有新穎性、先進(jìn)性、實(shí)用性、重演性和完整性．科技成果是科研管理工作的重要組成部分，包括科技成果評(píng)價(jià)、成果登記、成果獎(jiǎng)勵(lì)，以及成果推廣和轉(zhuǎn)化等，其中評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)，獎(jiǎng)勵(lì)是中心，成果推廣與轉(zhuǎn)化是目的．成果管理主要是對(duì)科技成果評(píng)價(jià)和科技獎(jiǎng)勵(lì)的管理，二者緊密相聯(lián)，科技成果評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)勵(lì)提供支撐，科技獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)成果評(píng)價(jià)工作的進(jìn)一步肯定和認(rèn)可，這兩項(xiàng)工作往往集中在年終年初進(jìn)行，對(duì)管理者來說工作量大、時(shí)間短、要求高，因此做好該階段的工作非常重要．地縣一級(jí)科技管理部門根據(jù)本單位科技項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果，以及基建、大修、技改等方面形成的科技成果，針對(duì)科技含量高、創(chuàng)新性強(qiáng)、推廣意義大的項(xiàng)目，依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．科技成果鑒定文檔的匯總和審查工作，包括科技成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)書、工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析報(bào)告、成果鑒定證書、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、查新報(bào)告、形式審查匯總表等．
2科技管理全過程精細(xì)化管理的主要做法
科技項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理工作對(duì)立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)制定了工作流程，每個(gè)階段設(shè)置了組織架構(gòu)．科技項(xiàng)目執(zhí)行過程全程包含4個(gè)階段，按照順序依次為立項(xiàng)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、成果管理階段．為確保流程的正常運(yùn)行，規(guī)范科技項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制，保證科技項(xiàng)目順利實(shí)施，每個(gè)階段都需要組織相關(guān)部門，對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行審查，對(duì)項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用概算等進(jìn)行重點(diǎn)審查，以確保各階段專業(yè)工作的順利完成．
2．1立項(xiàng)階段
科技項(xiàng)目立項(xiàng)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員在收到上級(jí)科技管理部門做好《20××年科技項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的通知》文件后，擬定本單位儲(chǔ)備項(xiàng)目的通知．留給各項(xiàng)目準(zhǔn)備可研資料整理的時(shí)間為1個(gè)月．(2)項(xiàng)目組收到通知后按照可研及簡(jiǎn)表模板填寫相應(yīng)的文檔，經(jīng)本單位審核通過后，再按要求制作有聲PPT并按時(shí)上報(bào)科技項(xiàng)目管理人員．(3)科技項(xiàng)目管理人員組織項(xiàng)目可研內(nèi)部審查及修改．一是科技項(xiàng)目管理人員匯總各項(xiàng)目可研資料后，組織召開局內(nèi)部可研審查會(huì)議，提出修改意見和建議，會(huì)后各項(xiàng)目申報(bào)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，修改好可研資料，并提交科技專職．二是復(fù)審合格后的項(xiàng)目可研材料，各單位科技網(wǎng)絡(luò)成員在“科技項(xiàng)目管理平臺(tái)”上進(jìn)行申報(bào)．同時(shí)電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門．
2．2實(shí)施階段
科技項(xiàng)目實(shí)施階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《關(guān)于下達(dá)20××年科技項(xiàng)目計(jì)劃的通知》文件后，擬定本單位的通知，要求項(xiàng)目組上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施方案和省公司任務(wù)書，留給各項(xiàng)目組準(zhǔn)備實(shí)施方案和任務(wù)書準(zhǔn)備的時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目服務(wù)采購相關(guān)文件．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，組織項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購資料內(nèi)部審查及修改，主要是匯總各項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購資料后，組織召開局內(nèi)部審查會(huì)議，提出修改意見和建議，會(huì)后各項(xiàng)目必須在一個(gè)星期內(nèi)，修改好資料，并提交科技專職人員．然后由市局科技專職人員審核后將實(shí)施方案轉(zhuǎn)化成PDF格式，下發(fā)各縣局及直管部門．復(fù)審合格后的項(xiàng)目任務(wù)書及服務(wù)采購材料、電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門，并與省公司簽訂任務(wù)書．由省公司對(duì)限額以上的服務(wù)采購統(tǒng)一組織招投標(biāo)．
2．3驗(yàn)收階段
科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《××××年度公司科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》文件后，擬定本局項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃通知，然后下發(fā)《××××年科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后，按照通知上的時(shí)間要求進(jìn)行合理安排，并組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見和建議，返回各項(xiàng)目并要求相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改，修改好后再提交科技管理人員．二是匯總各項(xiàng)目驗(yàn)收資料并經(jīng)審查通過后，組織召開驗(yàn)收會(huì)議，項(xiàng)目如通過驗(yàn)收，則出具驗(yàn)收證書．凡是省公司驗(yàn)收項(xiàng)目，應(yīng)將資料上交省公司，由省公司組織驗(yàn)收．
2．4成果申報(bào)階段
科技成果申報(bào)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技管理人員依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收到擬成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)項(xiàng)目的意見后，按照模板填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技管理部門．(3)科技管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見和建議，返回各項(xiàng)目組，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將修改好的資料再提交科技管理部門;二是匯總各項(xiàng)目資料并經(jīng)形式審查通過后報(bào)成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)⒊晒Y料報(bào)送評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，由成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織評(píng)審會(huì)議或由評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)組織評(píng)獎(jiǎng)．
3結(jié)語
萊蕪電業(yè)局營(yíng)銷工作原全部歸口于兩個(gè)部門：客戶服務(wù)中心和農(nóng)電公司，全地區(qū)供電全部為直管直供，機(jī)構(gòu)設(shè)置上的簡(jiǎn)單為萊蕪電力營(yíng)銷管理實(shí)行一體化帶來了便利條件。所謂"一體化"即通過推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理體制改革，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷工作的管理一體化、服務(wù)一體化、電價(jià)一體化、裝備一體化，提高電力營(yíng)銷工作質(zhì)量，為所有客戶提供合格的電能和滿意的服務(wù)。
管理一體化就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)電力營(yíng)銷管理的統(tǒng)一，達(dá)到同機(jī)構(gòu)、同模式管理。
2001年3月11日，萊蕪電業(yè)局組建成立了覆蓋全萊蕪供電區(qū)域的客戶服務(wù)中心分站(城鄉(xiāng)供電公司)，為城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化提供了組織保證，走出了城鄉(xiāng)營(yíng)銷管理體制統(tǒng)一的第一步。第二步實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作的統(tǒng)一，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及日常營(yíng)業(yè)全部由營(yíng)業(yè)工程科牽頭辦理，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的一口對(duì)外；第三步實(shí)現(xiàn)了配電線路及客戶配電設(shè)施安全管理的統(tǒng)一，配電線路及客戶配電設(shè)施全部由配電工程部管理，達(dá)到了安全的一條龍管理；第四步實(shí)現(xiàn)了調(diào)度的統(tǒng)一，35千伏及以上變電站全部由地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度，達(dá)到了電網(wǎng)與客戶輸變電設(shè)施的一條龍管理，減少了停電時(shí)間；第五步實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一，建設(shè)"農(nóng)電信息高速公路"，用光纜聯(lián)通所有供電所及部分電工組；拓展客戶服務(wù)中心分站系統(tǒng)功能，在所有供電所和電工組安裝工作站，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息的共享；拓展用電MIS系統(tǒng)，達(dá)到供電所與城區(qū)營(yíng)業(yè)共同使用用電MIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電MIS系統(tǒng)共享，年底全部達(dá)到實(shí)用化條件；延伸局MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、Internet到供電所、電工組，目前已聯(lián)通了兩個(gè)供電所，實(shí)現(xiàn)了信息的共享；第四是實(shí)現(xiàn)與所有銀行的銀電聯(lián)網(wǎng)，在實(shí)現(xiàn)與工行銀電聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，今年開通與其它銀行的聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)客戶可在任一銀行交費(fèi)，并開展網(wǎng)上交費(fèi)業(yè)務(wù)，方便客戶交納電費(fèi)。
服務(wù)一體化就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)電力營(yíng)銷服務(wù)的統(tǒng)一，達(dá)到同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量服務(wù)。
一是實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員的統(tǒng)一，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工的培訓(xùn)，逐步按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、考核供電服務(wù)人員，全部實(shí)行平等競(jìng)爭(zhēng)上崗、持證服務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員同崗?fù)辏欢菍?shí)現(xiàn)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的統(tǒng)一，按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，實(shí)行無周休日制度；三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)電話的統(tǒng)一，免費(fèi)服務(wù)電話全天24小時(shí)受理咨詢查詢、投拆舉報(bào)、用電變更、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、緊急服務(wù)等所有供電服務(wù)業(yè)務(wù)；四是實(shí)現(xiàn)了搶修指揮的統(tǒng)一，客戶代表直接指揮市中搶修中心和14個(gè)供電所，為客戶提供快捷的搶修服務(wù)；五是實(shí)現(xiàn)了辦理用電業(yè)務(wù)的統(tǒng)一，在全供電區(qū)域，按照統(tǒng)一的時(shí)限、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)辦理用電業(yè)務(wù)；六是實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃?rùn)z修兌現(xiàn)率的統(tǒng)一，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，全部提前7天向社會(huì)公告，計(jì)劃?rùn)z修兌現(xiàn)率不低于98%；七是實(shí)現(xiàn)了居民電費(fèi)張榜公布率和客戶電費(fèi)微機(jī)制單率的統(tǒng)一，居民電費(fèi)張榜公布率和客戶電費(fèi)微機(jī)制單率全部達(dá)到100%；八是實(shí)現(xiàn)監(jiān)督統(tǒng)一，公開投訴舉報(bào)電話8008601188或6242434，24小時(shí)受理所有客戶投訴舉報(bào)；九是實(shí)現(xiàn)了投拆舉報(bào)處理的統(tǒng)一，所有投拆舉報(bào)全部由監(jiān)察室統(tǒng)一處理；十是實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷管理系統(tǒng)、公安110二級(jí)接警站由客戶代表統(tǒng)一操作，提高了對(duì)客戶的綜合服務(wù)水平。
電價(jià)一體化，就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)用電分類電價(jià)的統(tǒng)一，達(dá)到城鄉(xiāng)"同網(wǎng)同價(jià)"。
裝備一體化，就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)供電設(shè)施的統(tǒng)一，達(dá)到同能力、同質(zhì)量供電。
2000年7月萊蕪電業(yè)局成立了電能計(jì)量中心，全市城鄉(xiāng)校表業(yè)務(wù)全部歸口客戶服務(wù)中心管理，貿(mào)易結(jié)算及關(guān)口計(jì)量裝置全部由計(jì)量中心校檢；新設(shè)立了電能計(jì)量檢測(cè)中心，專門為客戶提供校驗(yàn)計(jì)量裝置服務(wù)，已實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量管理的統(tǒng)一。
建成了覆蓋全營(yíng)業(yè)區(qū)的負(fù)荷管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)中心直接管理到所有客戶終端設(shè)備，可以快速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷，提高供電可靠性，實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷管理的統(tǒng)一。
實(shí)現(xiàn)了城農(nóng)網(wǎng)輸變電裝備的統(tǒng)一，1OkV及以上開關(guān)無油化率達(dá)到100%，35kV及以上變電站運(yùn)行全部由變運(yùn)工區(qū)管理、由檢修公司統(tǒng)一檢修，全部實(shí)現(xiàn)了無人值班；實(shí)現(xiàn)輸變配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，加大農(nóng)村供電設(shè)施投入，輸配電網(wǎng)滿足"n-1"準(zhǔn)則，逐步縮小城鄉(xiāng)供電設(shè)施差距；實(shí)現(xiàn)安全可靠供電的統(tǒng)一，線路實(shí)現(xiàn)手拉手供電，配備了發(fā)電車、帶電作業(yè)車，提高農(nóng)村線路供電可靠性，縮小城鄉(xiāng)供電可靠性差距；實(shí)現(xiàn)居民客戶端電壓合格率的統(tǒng)一，供電不超半徑，逐步縮小城鄉(xiāng)電壓合格率差距。
萊蕪電業(yè)局推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化，為供電企業(yè)改革注入了新的活力，提高了電力營(yíng)銷水平，對(duì)加快電力事業(yè)發(fā)展、對(duì)整個(gè)電力行業(yè)也有很大的借鑒意義。
一是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理，可以提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容上要有新的突破、新的提高和新的進(jìn)步，促使電力服務(wù)承諾的落實(shí)，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在最大限度地滿足客戶需求中開拓電力市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)；可以充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心規(guī)范化管理的作用，全面整頓發(fā)電市場(chǎng)、用電市場(chǎng)，依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，建立良好的電力生產(chǎn)、消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)新秩序，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
二是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理，可以更好地滿足社會(huì)用電需求。通過實(shí)行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化，改進(jìn)供電設(shè)施和服務(wù)手段，滿足農(nóng)村用電需求。
三是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理，可以實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷體制創(chuàng)新。通過實(shí)行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化，推行電力營(yíng)銷管理體制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，業(yè)擴(kuò)裝、電費(fèi)電價(jià)由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)電價(jià)的一口管理；客戶的安全用電由配電工程部負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)從配電線路到客戶配、用電設(shè)施的一口管理，減少了中間管理環(huán)節(jié)，精減了機(jī)構(gòu)，使管理更加科學(xué)、高效，達(dá)到了減人增效的目的，為實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的集約化與專業(yè)化管理奠定了基礎(chǔ)，為建立新型的營(yíng)銷機(jī)制提供了組織保證。
四是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理，可以促進(jìn)"同網(wǎng)同價(jià)"的實(shí)施。五是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理，有利于開拓電力市場(chǎng)。通過推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷"一口管理"可以真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的"一口對(duì)外"，集中人力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，從政策、管理、服務(wù)等方面采取措施，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷；隨著社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村用電在用電結(jié)構(gòu)中所占比例會(huì)越來越高，通過一體化管理，降低農(nóng)村電價(jià)，提高電力能源在農(nóng)村的競(jìng)爭(zhēng)力，可有效擴(kuò)大農(nóng)村電力市場(chǎng)。
我國(guó)自1978年引進(jìn)價(jià)值工程以來，價(jià)值工程理念便從機(jī)械行業(yè)逐步拓展到冶金、紡織、電子、商業(yè)、煤炭、教育、電力等各領(lǐng)域，目前在機(jī)構(gòu)改革、優(yōu)化勞動(dòng)力和人力資源方面也得到了深入研究。價(jià)值工程作為一種應(yīng)用廣泛、方法簡(jiǎn)便、行之有效的工程建設(shè)，2012年，華能河北分公司首先將價(jià)值工程理論引入所轄電力基層企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。上安電廠從安全生產(chǎn)到節(jié)能降耗，人人講價(jià)值、事事重分析，處處體現(xiàn)價(jià)值工程的身影。近兩年，上安電廠的價(jià)值工程理論成果不斷在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中壯大。2014年，在實(shí)踐過程中，當(dāng)我們將價(jià)值工程的概念應(yīng)用于人力資源的領(lǐng)域時(shí)，人自然而然地成為價(jià)值研究的對(duì)象。我們將人的功能加以分析，然后與具體工作崗位的要求相對(duì)應(yīng)，應(yīng)用價(jià)值分析來評(píng)價(jià)人員價(jià)值和集體價(jià)值，然后確定人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施措施，從而達(dá)到優(yōu)化電廠整體人力資源的目的。
二、價(jià)值工程理論在人才隊(duì)伍建設(shè)中的應(yīng)用實(shí)例
1.固定價(jià)值成本，明晰錄用制度。
根據(jù)價(jià)值工程分析，在一定的人才招錄成本基礎(chǔ)上，力圖錄用素質(zhì)適合人才，以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)該具備的人才功能。我廠嚴(yán)格執(zhí)行公司員工錄用的相關(guān)規(guī)定，明晰錄用條件，切實(shí)做好員工錄用管理工作，以價(jià)值為目的，規(guī)范員工錄用的條件和程序。2014年分三批次對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行篩選，提前簽定知名高校優(yōu)秀畢業(yè)生，構(gòu)建優(yōu)秀員工錄用價(jià)值體系。
2.提高人才功能，合理優(yōu)化配置。
員工的價(jià)值功能，是實(shí)現(xiàn)全廠整體價(jià)值的一個(gè)關(guān)鍵因素。根據(jù)華能公司關(guān)于燃煤電廠機(jī)構(gòu)設(shè)置和定員標(biāo)準(zhǔn)的要求，我廠通過與公司定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，與兄弟電廠對(duì)標(biāo)，整合我廠人員配置現(xiàn)狀，定量分析各部門的人員配置結(jié)構(gòu)，摸清了具體底數(shù)，找出實(shí)際問題，提出了優(yōu)化措施。合理分配新錄用員工，保證管理、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的良好傳承。同時(shí)按照價(jià)值管理進(jìn)一步加強(qiáng)崗位調(diào)整，嚴(yán)格控制管理崗位職數(shù)定員，在優(yōu)先保證生產(chǎn)技術(shù)主線人員力量的基礎(chǔ)上，逐步充實(shí)服務(wù)、實(shí)業(yè)崗位功能，完善、優(yōu)化全廠崗位配置。
3.廣開管理思路，加強(qiáng)干部交流。
價(jià)值重管理，管理重思路。干部是一個(gè)企業(yè)的核心力量，拓寬干部管理思路，不斷優(yōu)化“老、中、青”干部梯隊(duì)，加快培養(yǎng)年輕干部，探索中層、主管和專工多層次后備人才儲(chǔ)備，加大后備人才培訓(xùn)力度。不斷向公司、分公司輸送干部進(jìn)行掛職鍛煉，形成干部掛職流動(dòng)鏈，充實(shí)干部知識(shí)層面、拓寬企業(yè)管理思路，提升中層及后備干部的綜合素質(zhì)，推進(jìn)干部不斷成長(zhǎng)，豐富干部?jī)r(jià)值管理理念。
4.完善環(huán)境機(jī)制，加快人才成長(zhǎng)。
為了提高生產(chǎn)力中人的價(jià)值，我廠以生產(chǎn)技能崗位的競(jìng)聘上崗模式為試點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)部門、班組的實(shí)際情況及人員素質(zhì)要求，確定科學(xué)的崗位競(jìng)聘條件，做到筆試和面試相結(jié)合，不斷在實(shí)際工作中摸索，調(diào)整筆試、面試分值至最佳比重。近期將試行以日常考試成績(jī)?yōu)檫x人用人重要依據(jù)的新模式，激勵(lì)員工日常穩(wěn)步學(xué)習(xí)意識(shí)，從而提高選人用人透明度和滿意度。為了進(jìn)一步鼓勵(lì)員工立足崗位、脫穎而出，積極貫徹落實(shí)華能集團(tuán)高級(jí)技術(shù)技能人才的選拔管理辦法。經(jīng)過層層篩選，我廠推薦8名優(yōu)秀員工參加公司首席專家、首席技師的評(píng)選。結(jié)全我廠的實(shí)際，做好技術(shù)、技能帶頭人的選拔工作，推動(dòng)技術(shù)、技能人才雙渠道成長(zhǎng)，形成正向的價(jià)值導(dǎo)向和激勵(lì)。
5.抓準(zhǔn)價(jià)值導(dǎo)向，推動(dòng)績(jī)效管理。
電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)工作，供電企業(yè)既要遵循商品經(jīng)濟(jì)的原則，想方設(shè)法及時(shí)足額回收電費(fèi)，又要貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。電力是商品，必須堅(jiān)持商品交換原則，用電應(yīng)及時(shí)交納電費(fèi)。回收的電費(fèi)既是電力企業(yè)所生產(chǎn)的電力商品的價(jià)值及電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的貨幣表現(xiàn)，也是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】
電費(fèi)回收；營(yíng)銷管理
1 電費(fèi)回收工作主要存在以下幾個(gè)問題
一是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、特困企業(yè)轉(zhuǎn)制，倒閉破產(chǎn)的企業(yè)不斷增加，但在法制上卻未形成規(guī)范的電費(fèi)回收環(huán)境，真假破產(chǎn)企業(yè)難以區(qū)分，加劇了電費(fèi)回收的難度。
二是隨著城鄉(xiāng)用電同價(jià)和一戶一表的實(shí)施，城市化進(jìn)程的加快，居民欠電費(fèi)的比例不斷上升，居民因搬遷引起的欠費(fèi)無法追回；在道路拓寬工程中，在沒有通知供電企業(yè)的情況下，某沿街門面房一夜之間搬空拆遷，當(dāng)抄核收人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，已找不到任何人，無法聯(lián)系到用戶，在99年拆遷中遺留下的電費(fèi)達(dá)二十幾萬，雖幾經(jīng)周折，但至今沒有追回，在2004年清理資產(chǎn)時(shí)，已報(bào)呆壞賬。
三是陳欠電費(fèi)可回收的空間越來越小，清欠難度越來越大，在陳欠電費(fèi)中已形成呆壞賬的約占80%左右：在電費(fèi)回收中有效手段不多，主要是電費(fèi)回收手段和管理方式都相對(duì)滯后，往往會(huì)因此而讓電力公司員工陷入兩難的尷尬境地。
四是人民群眾的法律意識(shí)增強(qiáng)，在催費(fèi)過程中稍微不慎就可能讓用戶抓住漏洞不放，有理就變成了沒理，這就要求廣大電力服務(wù)人員加強(qiáng)電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和具備精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)。某供電公司未按法定停電程序賠償某制藥公司損失案就是一起典型的顛倒停電程序操作案例：1998年6月29日，被告向原告下達(dá)一份《欠費(fèi)停電通知書》，言明“你單位欠1998年電費(fèi)及滯納金2944元，至今未交。自7月11日起，對(duì)你單位停止供電（限電）”，之后被告并未停電，仍舊繼續(xù)向原告供電。原告在1998年10月27日已支付當(dāng)年電費(fèi)829027元。事隔4個(gè)月之后，1998年11月4日被告在未向原告下達(dá)任何書面通知的情況下，突然剪斷電線，停止向原告供電，事后于11月6日就其停電一事，向原告補(bǔ)送了一份《欠費(fèi)停電通知書》，言明“你單位欠1998年、1997年電費(fèi)共計(jì)24301147元，至今未交。自11月4日起對(duì)你單位停止供電（限電）”。當(dāng)時(shí)某制藥廠正在電烤一批藥品，當(dāng)11月12日恢復(fù)送電時(shí)，經(jīng)鑒定，該批藥品全部不合格，經(jīng)物價(jià)部門核實(shí)，總價(jià)值為134679.40元。制藥公司提訟，要求賠償。經(jīng)某中級(jí)人民法院認(rèn)定，依照《中華人民共和國(guó)訴訟法》第9條、《中華人民共和國(guó)電力法》第四條第1款，第59條、《電力供應(yīng)與使用條例》第42條和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第67條之規(guī)定，判決：被告某供電企業(yè)賠償原告某醫(yī)藥公司經(jīng)濟(jì)損失134679.4元。案件受理費(fèi)6020元，由被告負(fù)擔(dān)。所以供電部門必須樹立嚴(yán)格按照法定程序停電的意識(shí)，才能最有效地保障供電企業(yè)的電費(fèi)實(shí)體權(quán)益。
2 電費(fèi)回收是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)
應(yīng)收電費(fèi)余額也是對(duì)供電企業(yè)的重要考核指標(biāo)之一。那么，如何降低欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)？如何做到電費(fèi)的及時(shí)回收？筆者認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
一是供電企業(yè)和用戶要簽定有效的供用電合同。供電企業(yè)與用戶的關(guān)系，說到底是一種供用電合同關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)靠合同來規(guī)范的。供電企業(yè)的收費(fèi)權(quán)，包括收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式、收費(fèi)措施等是建立在供用電合同約定的基礎(chǔ)之上的。判斷用戶是否欠費(fèi)，欠多少，欠交了多長(zhǎng)時(shí)間等都要依據(jù)供用電合同來判定，所以供用電合同是供用電雙方的“法律”依據(jù)，具有法律約束力，簽好供用電臺(tái)同是防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。當(dāng)然要簽訂有效的供用電合同，如果簽訂了無效的合同將會(huì)對(duì)收繳電費(fèi)產(chǎn)生負(fù)面影響。如果供電企業(yè)明知用戶是利用電力從事制假或違法犯罪活動(dòng)而為其供電，則該供電合同應(yīng)視為違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同或損害國(guó)家、集體、第三人利益的合同，視為無效合同，不但應(yīng)得的電費(fèi)將被視為違法所得而被沒收，還會(huì)被并處嚴(yán)厲的罰款。
二是運(yùn)用電費(fèi)清欠中若干法律手段。（1）電費(fèi)違約金的合理運(yùn)用，在《合同法》中第一百一十四條規(guī)定：“當(dāng)事人雙方可以約定一方違約時(shí)應(yīng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金?！庇捎谶`約金具有法定性質(zhì)，是一種特殊的法定義務(wù)，所以不能隨意放棄，要堅(jiān)持使用，以促使用電單位或個(gè)人及時(shí)繳納電費(fèi)。（2）充分發(fā)揮抵消權(quán)的作用。即法定抵消權(quán)和約定抵消權(quán)。當(dāng)供電企業(yè)對(duì)用戶負(fù)有到期債務(wù)時(shí)，如果用戶不按時(shí)交付電費(fèi)，兩種債的標(biāo)的物種類相同的，供電企業(yè)可以不與用戶協(xié)商，而直接通知用戶抵消相當(dāng)債務(wù)。約定抵消權(quán)是經(jīng)供電企業(yè)和用戶雙方協(xié)商一致時(shí)，可以抵消。（3）采取停電措施。停電措施是供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶一種嚴(yán)厲的制裁措施，帶有準(zhǔn)行政性處罰的性質(zhì)，在本質(zhì)上是受損害的供電企業(yè)為防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大而采取的一種自救手段，不是用戶承擔(dān)違約責(zé)任的形式，在客觀上能起到促進(jìn)或迫使欠費(fèi)用戶清償欠費(fèi)的作用。在使用時(shí)，切記要符合《供用電規(guī)則》規(guī)定的停電手續(xù)。其實(shí)可依據(jù)的法律手段還很多，具體的供電企業(yè)要合理地操作使用。（4）適當(dāng)運(yùn)用不安抗辯權(quán)，化解風(fēng)險(xiǎn)。某公司拖欠供電公司電費(fèi)累計(jì)已達(dá)150多萬元，經(jīng)供電公司多方努力，雙方達(dá)成了“每年償還欠費(fèi)30萬元，5年還清，供電公司保證對(duì)其正常供電”的還款協(xié)議。協(xié)議生效后半年，因一筆巨額連帶責(zé)任保證合同糾紛，該廠作為保證人被銀行，涉嫌債權(quán)額高達(dá)2000萬元，而該廠資產(chǎn)總值不過2300萬元，該廠還有其他未清償債務(wù)。供電公司得知這些情況后，馬上停電，中止還款協(xié)議。這就是不安抗辯權(quán)的法律適用問題。按照不安抗辯權(quán)的規(guī)定，由于該廠可能喪失繳納電費(fèi)的能力，供電公司在證據(jù)充分的情況下可以暫時(shí)中止供電，以保護(hù)電費(fèi)債權(quán)。
三是要加大電價(jià)宣傳力度，既支持農(nóng)電工的收費(fèi)工作，又要杜絕亂收費(fèi)行為：在農(nóng)村人員相對(duì)集中的地方，開辟用電性質(zhì)、電價(jià)政策等宣傳專欄。
電力企業(yè)原有的管理制度并不適用于現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的高速發(fā)展環(huán)境,供電企業(yè)若想制定電力營(yíng)銷管理的總體策略,首要任務(wù)就是對(duì)原有制度的深入改革。清除原有制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的阻力,解放思想,大膽創(chuàng)新,精簡(jiǎn)原有管理鏈條,提高電力營(yíng)銷對(duì)于市場(chǎng)需求的嗅覺靈敏度以及反應(yīng)速度。樹立全新的營(yíng)銷管理理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以客戶為主導(dǎo),充分考慮用戶的需求,以此為指導(dǎo)才能不斷提高供電企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。為保障電力營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行,供電企業(yè)應(yīng)建立起完善的營(yíng)銷理念體系[2],這不僅可以滿足當(dāng)前用戶的需求,也是供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理總體策略的重要組成部分。供電企業(yè)作為營(yíng)銷大戶,只有深入了解用戶的用電需求,才能明確改革的方向和阻礙因素,增加改革的信心和動(dòng)力,才能不斷完善供電工作,促進(jìn)供電企業(yè)改革的深入,帶動(dòng)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展。
2電力企業(yè)應(yīng)提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視
電力企業(yè)作為服務(wù)大業(yè),應(yīng)堅(jiān)持以客戶需求為指導(dǎo),不斷完善電能產(chǎn)品的質(zhì)量。電壓和頻率是體現(xiàn)供電質(zhì)量的兩個(gè)重要因素,若供電企業(yè)無法保障電壓和頻率的穩(wěn)定性,則會(huì)對(duì)用電設(shè)備造成很大影響,損害用戶的利益。因此,供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理總體策略的制定,在重視營(yíng)銷手段的同時(shí),一定要保證電能產(chǎn)品質(zhì)量的提高,提升輸配電設(shè)備性能,對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行合理的改造,加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,增強(qiáng)輸出電能的質(zhì)量,提高電壓合格率,提高供電的可靠性和安全性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)令用戶滿意,最大程度地保障用戶利益才能促進(jìn)供電企業(yè)健康發(fā)展。
3完善電力企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
隨著信息化時(shí)代的到來,電力營(yíng)銷管理的工作也逐漸實(shí)現(xiàn)信息化管理,這不僅僅有助于提高營(yíng)銷管理的工作效率,同時(shí)還可以提高營(yíng)銷管理的水平。但是目前電力企業(yè)中的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)并不十分完善。電力營(yíng)銷系統(tǒng)中存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),信息管理系統(tǒng)存在一定的設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致營(yíng)銷系統(tǒng)存在的安全漏洞比較多,因此而造成的信息丟失,給電力企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失,嚴(yán)重影響到營(yíng)銷工作的正常開展。另外,電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)中還存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn),由于工作人員操作失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可以嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)的功能,造成供電企業(yè)信息丟失,營(yíng)銷工作受到影響[3]。綜合以上因素,對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的完善工作越來越緊迫,供電企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的重要性,對(duì)于電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)給予充分的財(cái)力支持和人力支持,積極完善出一套實(shí)用性強(qiáng)、安全性好、高度適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)的電力營(yíng)銷信息系統(tǒng),以保障供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作高效有序地進(jìn)行。
4提高供電企業(yè)電力營(yíng)銷人員素質(zhì)
供電企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),應(yīng)樹立起電力營(yíng)銷工作人員的服務(wù)意識(shí),營(yíng)銷管理人員應(yīng)起好表率作用,充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,電力企業(yè)今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有營(yíng)銷工作人員的培訓(xùn)工作,定期和不定期地組織各種相關(guān)的培訓(xùn),進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷工作人員需要具備的專業(yè)營(yíng)銷素質(zhì),以及重點(diǎn)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力營(yíng)銷人才,逐步提高營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),以便更好地適應(yīng)電力企業(yè)的營(yíng)銷工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營(yíng)銷人員只有樹立起良好的服務(wù)意識(shí),才能夠真正解決用戶的困難和需要,提高用戶的滿意度。營(yíng)銷人員需要掌握基本的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),掌握一定的營(yíng)銷技巧,通過營(yíng)銷理念的引導(dǎo),不斷完善營(yíng)銷工作。
5結(jié)語