時(shí)間：2022-08-22 12:04:01
導(dǎo)語(yǔ)：在學(xué)校禮儀的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
摒棄禮儀教育現(xiàn)在的家庭“四二一”結(jié)構(gòu)模式，讓一些孩子成為了家庭生活的中心，孩子在爺爺、奶奶、外公、外婆及父母的呵護(hù)下成了家里的“小皇帝”、“小公主”，孩子在愛的漩渦中，自我意識(shí)不斷膨脹，禮儀意識(shí)無從樹立。而家長(zhǎng)們一味認(rèn)為自己的孩子是“好的”、“對(duì)的”，在孩子與同伴發(fā)生矛盾時(shí)，總是極力維護(hù)自己的孩子，不讓自己的孩子吃半點(diǎn)“虧”。家長(zhǎng)的這些行為讓學(xué)校教育也變得小心翼翼，對(duì)于孩子一些行為上的錯(cuò)誤，老師在批評(píng)與不批評(píng)的矛盾中掙扎著，因?yàn)槿f一尺度沒有拿捏好就有可能惹來家長(zhǎng)的投訴。另外，一些家長(zhǎng)的思想意識(shí)深處還是存在著高分致勝的想法，他們認(rèn)為禮儀教育是細(xì)枝末節(jié)，高分才是王道，成績(jī)好=能力好=工作好=生活好=……在這樣的理念意識(shí)之中，我們?cè)趺茨軓?qiáng)求我們的孩子懂禮有節(jié)。
二、社會(huì)道德缺失個(gè)例，扭曲禮儀教育
多元的社會(huì)價(jià)值體系或多或少地侵蝕著孩子們純真的心靈，影響小學(xué)生的禮儀觀念。[1]如“老人倒地扶不扶”已從一個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)問題、法律問題被解構(gòu)成笑話，在青少年中大肆流行。有一個(gè)笑話就是這么說的：今天下大雪，剛才出門見一大爺摔倒了，我過去問道：大爺，我一月工資不到2000塊錢，能扶您起來么？大爺：小伙子，你走吧，我再等一會(huì)兒。我：好勒！天氣雖冷，大爺?shù)脑拝s是暖暖的，滿滿的都是正能量……另外，現(xiàn)實(shí)生活中忽視道德底線的影視作品及圖書也對(duì)孩子的禮儀意識(shí)產(chǎn)生著消極的影響。孩子們的認(rèn)知能力有限，他們往往體會(huì)不到作品中積極的，正面的能量，而對(duì)里面的一些消極的、反面的內(nèi)容卻更覺得刺激，甚至似是而非地模仿了。那么在這種禮儀教育的背景下，學(xué)校禮儀教育該做些什么呢？筆者覺得可以從以下幾個(gè)策略入手。
三、禮儀教育實(shí)施策略探究
（一）行動(dòng)引領(lǐng)，把禮儀教育落到實(shí)處
學(xué)校要轉(zhuǎn)變意識(shí)，樹立正確的育人目標(biāo)。教育的過程是培養(yǎng)“人”的過程，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)禮儀教育不可或缺。1.要經(jīng)常性地、踏實(shí)地開展活動(dòng)，如堅(jiān)持利用每周一的機(jī)會(huì)，總結(jié)各班開展活動(dòng)情況，表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型人物，用身邊榜樣的力量鼓舞和激勵(lì)孩子們。利用思想品德課和課前談話對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為教育，結(jié)合《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，有層次、有針對(duì)性對(duì)學(xué)生實(shí)施思想道德指導(dǎo)和文明禮儀養(yǎng)成教育。2.要?jiǎng)?chuàng)造性地開展活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一定的情境，在情境中進(jìn)行禮儀訓(xùn)練，講練結(jié)合，以練為主。如利用每星期班隊(duì)課時(shí)間，讓孩子們自編、自導(dǎo)、自演禮儀情景劇，孩子們?cè)诰?、演、觀之中，接受了禮儀教育，明白了在什么情境之中我應(yīng)該有怎樣的禮儀行為，懂得了禮儀接受方的心理感受。
（二）心理學(xué)助力，讓禮儀教育有的放矢
根據(jù)兒童心理做活學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作，常?？梢允盏绞掳牍Ρ兜男Ч??？蓢L試：1.樹立榜樣示范作用?！皩W(xué)高為師，身正為范”、“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這些話都道出了教師作為文明禮儀教育的實(shí)施者，其自身的言行對(duì)學(xué)生的極大影響。上課時(shí)，教師應(yīng)堅(jiān)持行鞠躬禮向?qū)W生問好；平時(shí)，學(xué)生向老師問好，老師也應(yīng)認(rèn)真回禮；碰到學(xué)生為老師做了事情后，老師要主動(dòng)說：“謝謝!”；如果老師做錯(cuò)了，能真誠(chéng)地說聲：“對(duì)不起”。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，會(huì)讓學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。[2]對(duì)孩子們來說，同伴的榜樣力量更為強(qiáng)大。教師可根據(jù)他們愛表?yè)P(yáng)、具有向上心理這一心理特點(diǎn)，堅(jiān)持正面教育，樹立典型，讓禮儀榜樣的力量去影響其他學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。同時(shí)，教師不要吝嗇自己的表?yè)P(yáng)，哪怕有了一絲一點(diǎn)的進(jìn)步，教師都要予以肯定，用肯定來鞏固進(jìn)步。2.建立禮儀學(xué)習(xí)共同體。把不同程度的孩子置于一個(gè)學(xué)習(xí)共同體中，孩子之間自然而然會(huì)形成一種互學(xué)模式。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)，講求個(gè)人奉獻(xiàn)，按照這樣的方式，可以把全班分成位子相對(duì)固定的若干個(gè)學(xué)習(xí)共同體。教師則制定學(xué)習(xí)或者實(shí)踐任務(wù)，由共同體成員共同完成，并相應(yīng)獲取分?jǐn)?shù)。如出一期文明禮儀手抄報(bào)或者排演一出課本劇等等。每一星期，每一個(gè)月，每一個(gè)學(xué)期均有相應(yīng)的榮譽(yù)評(píng)比。這樣，為了集體的榮譽(yù)，每一個(gè)成員勢(shì)必全力以赴。同時(shí)，若有行為不達(dá)標(biāo)的學(xué)生，共同體內(nèi)的其他學(xué)生為了自己整個(gè)集體的榮譽(yù)，勢(shì)必竭盡全力來幫助他，最后達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。
（三）校園文化推動(dòng)，使禮儀教育溢滿校園
校園文化作為學(xué)校禮儀教育的主陣地，必須發(fā)揮其積極作用。1.做好禮儀文化的宣傳工作。利用校園廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗，文化墻乃至教室，辦公室的布置，營(yíng)造濃郁的禮儀氛圍，潛移默化中向?qū)W生宣傳文明禮儀知識(shí)。如辦公室、教室的布置，要有一定的文明禮儀方面的內(nèi)容，黑板報(bào)、宣傳櫥窗等定期出關(guān)于文明禮儀的內(nèi)容。國(guó)旗下的講話內(nèi)容以“禮儀教育”為主線，根據(jù)學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的情況，每周講話有明確的主題，內(nèi)容貼近學(xué)生的校園生活，最好能選取學(xué)生中發(fā)生的例子展開來講，這樣，更能引起學(xué)生的共鳴，獲得更好的教育效果。2.搞好校園禮儀文化活動(dòng)。[3]做好校園禮儀教育軟環(huán)境的建設(shè)和營(yíng)造工作，讓學(xué)生在日常生活的耳濡目染之中，提升自身的思想道德素養(yǎng)和自身的審美情趣。如通過開展“美化校園，整潔你我他”活動(dòng)。讓學(xué)生在參與勞動(dòng)過程中，明白自已的努力可以為他人帶來美好的享受，明白勞動(dòng)成果來之不易，要珍惜。通過張貼名人名言，激勵(lì)學(xué)生向名人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高尚的情操和樂于奉獻(xiàn)的精神。通過學(xué)唱校歌，領(lǐng)悟校歌中蘊(yùn)含的學(xué)校的精神和對(duì)學(xué)生的殷殷希望，激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。通過繪制圍墻壁畫，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。校園文化不會(huì)發(fā)出聲音，但時(shí)時(shí)在潛移默化中影響著學(xué)生。3.抓好學(xué)校各“節(jié)”，禮儀教育嵌入環(huán)節(jié)。如在學(xué)校的“藝術(shù)節(jié)”中，學(xué)生沉浸在音樂的優(yōu)美旋律中，沉浸在翩翩的舞姿中，沉浸在美術(shù)作品的五彩繽紛中，會(huì)獲得美的享受，進(jìn)而提升自己的審美情趣。在體育節(jié)中，學(xué)生會(huì)對(duì)“更快，更高，更強(qiáng)”的奧林匹克精神有了更直觀的了解，明白“友誼第一，比賽第二”的真正內(nèi)涵。在“讀書節(jié)”中，學(xué)生們更是與大量名人賢者面對(duì)面對(duì)話，汲取精神上的營(yíng)養(yǎng)，獲得思想上的提升。
（四）整合教育資源，讓禮儀教育走出校門
【關(guān)鍵詞】中職；禮儀；教學(xué)
【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1009-5071(2012)03-0041-01
禮儀，是公民道德素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是創(chuàng)建和諧社會(huì)必要的精神保證，是中國(guó)文化的重要組成部分。禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。知書達(dá)理，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而，在校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象?？梢?，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育具有重大意義。
1 開展禮儀教學(xué)的必要性
1.1 弘揚(yáng)我國(guó)悠久歷史傳統(tǒng)和文化。 中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，孔子的“為國(guó)之禮”“不學(xué)禮、無以立”，荀子的“人無禮而不生，事無禮則無成，國(guó)無禮則不寧”，都闡釋了“禮”的重要性。中華民族歷來是禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。古代文化是以儒家文化為重心，而儒家文化則是以“禮”為中心。我們要傳承我國(guó)悠久的歷史傳統(tǒng)和豐富文化就不能忽視在其中占有重要地位的禮儀教育。
1.2 開展禮儀教學(xué)有利于促進(jìn)學(xué)生盡早融入社會(huì)。 中職學(xué)生即將步入社會(huì)，他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的愿望，又普遍存在心理困惑。如工作中有什么樣的職業(yè)道德、如何與領(lǐng)導(dǎo)及同事打交道、如何設(shè)計(jì)自我形象、如何盡快適應(yīng)社會(huì)生活等問題。開展禮儀教育，有利于學(xué)生盡早融入社會(huì)，促進(jìn)其社會(huì)化。
1.3 禮儀教育尤其是社交禮儀教育，有利于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。 渴望友誼和情感交流是學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)，但也有不少大學(xué)生卻不同程度地表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。實(shí)踐表明，良好的人際交往有益于身心健康，有助于提高自信和自尊，降低挫折感；良好的人際關(guān)系會(huì)讓大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生了不良情緒也能得到有效的排遣。
2 中職學(xué)校禮儀現(xiàn)狀
2.1 學(xué)生禮儀現(xiàn)狀。 由于初中時(shí)的選拔機(jī)制，學(xué)習(xí)好，比較優(yōu)秀的學(xué)生升入高中，中等及中等偏下的學(xué)生上了職業(yè)學(xué)校，造成中職學(xué)校一部分學(xué)生素質(zhì)不高，出現(xiàn)了很多不良現(xiàn)象，比如：上課不禮貌，表情呆滯，發(fā)言隨便，怪聲怪調(diào)；食堂吃飯往前擠，平時(shí)見面不問候；請(qǐng)教老師，口氣隨意傲慢；同學(xué)之間關(guān)系處理不當(dāng)，不能互相謙讓等等。更有個(gè)別學(xué)生追求“個(gè)性”張揚(yáng)，不遵守校規(guī)校紀(jì)，以自我為中心，時(shí)有把個(gè)人利益凌駕于他人和集體利益之上的行為。為了突出個(gè)性，有些同學(xué)喜歡穿奇裝異服、頭發(fā)染得五顏六色，衣著暴露；為了突出個(gè)性，男女交往沒有分寸，在公共場(chǎng)合親吻、摟抱沒有一絲羞愧之意。諸多實(shí)例表明現(xiàn)在中職學(xué)生禮儀素養(yǎng)不容樂觀，社會(huì)公德觀念淡薄，不懂得對(duì)社會(huì)的責(zé)任和使命，不懂得禮儀規(guī)范，形成了與校園文化和社會(huì)文明不和諧的言談舉止。
2.2 禮儀教學(xué)的現(xiàn)狀。 就中國(guó)的禮儀教育來看，不乏成功者，然而更多的是停留在空洞的條文說教上。我們的禮儀教育，從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)一直都在做，但大多只是簡(jiǎn)單化的規(guī)范要求，缺乏理論的指導(dǎo)，與學(xué)生實(shí)際、社會(huì)實(shí)際距離較遠(yuǎn)，效果不夠理想。另外，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)一直都有禮儀教育，難免出現(xiàn)相互脫節(jié)、各自為政的現(xiàn)象，也會(huì)導(dǎo)致教育內(nèi)容交叉、重復(fù)或缺失、疏漏等情況，造成很多學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀問題上重視不夠甚至帶有厭煩的情緒，因此，在今后的禮儀教育中，要對(duì)各個(gè)階段禮儀教育的內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，形成一個(gè)完整的禮儀教育系列。
3 完善中職學(xué)校禮儀教學(xué)的對(duì)策
禮儀教學(xué)是系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生禮儀素養(yǎng)的最有效方式，也是培養(yǎng)學(xué)生禮儀習(xí)慣的主陣地和主渠道，通過禮儀教學(xué)，是學(xué)生掌握禮儀規(guī)范和技能知識(shí)的知識(shí)，幫助學(xué)生了解個(gè)人交往以及職業(yè)禮儀，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用禮儀的能力，鍛煉學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，為其走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.1 運(yùn)用多種教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。 在教學(xué)中，可以采用案例教學(xué)法、口訣法、討論教學(xué)法、多媒體輔助教學(xué)法等多種教學(xué)方法，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。案例教學(xué)可以結(jié)合學(xué)生平時(shí)隨地吐痰、亂說臟話、亂丟垃圾、食堂打飯不排隊(duì)等不講禮儀的現(xiàn)象，讓學(xué)生設(shè)身處地的思考，讓學(xué)生反思自己的行為，比起空洞的講解，案例教學(xué)更能易于學(xué)生接受，從而培養(yǎng)學(xué)生從身邊的小事做起，一點(diǎn)一滴地發(fā)現(xiàn)自己的不良行為并逐步改善。討論教學(xué)法可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3.2 重視禮儀實(shí)踐教學(xué)。對(duì)學(xué)生禮儀教育僅僅停留在理論的層面也是很不夠的。因此，要以大學(xué)生禮儀行為養(yǎng)成核心，有意識(shí)地引導(dǎo)大學(xué)生把道德規(guī)范和禮儀行為的養(yǎng)成貫穿于學(xué)習(xí)生活的全過程，體現(xiàn)在日常行為的各方面。禮儀教師的任務(wù)是要在講清禮儀規(guī)范動(dòng)作要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，領(lǐng)著學(xué)生去練，一直達(dá)到學(xué)生不僅會(huì)做而且形成良好習(xí)慣的程度。教師本人首先要會(huì)做，成為講禮儀的楷模，然后不斷地探索掌握好這些動(dòng)作要領(lǐng)的方法和規(guī)律，并將這些方法傳授給學(xué)生。例如在講體態(tài)禮儀時(shí)，不僅讓學(xué)生知道站姿、坐姿、行姿、蹲姿的基本要領(lǐng)，而且還要進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練，要求平時(shí)就要養(yǎng)成規(guī)范的舉止行為。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校;禮儀技能;實(shí)踐教學(xué)
一、中職學(xué)校禮儀現(xiàn)狀
（一）學(xué)生禮儀現(xiàn)狀
現(xiàn)在的學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，在家集萬千寵愛于一身，早已習(xí)慣了以自我為中心、我行我素的處事待人方式，這同禮儀的核心思想――尊重、關(guān)愛他人、嚴(yán)于律己是格格不入的。再加上我國(guó)中考的人才選拔制度，導(dǎo)致中職學(xué)校的學(xué)生層次構(gòu)成偏低，這樣也就直接決定了中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生總體素質(zhì)低下的現(xiàn)狀。在校園里，很多不文明、不和諧因素時(shí)有發(fā)生。比如，處理集體關(guān)系時(shí)放棄自我約束，集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任感和應(yīng)有的關(guān)心;交友時(shí)缺乏真誠(chéng)，個(gè)人感到孤獨(dú)無助;心理承受能力較弱，經(jīng)不住挫折和打擊;交往時(shí)不易與他人溝通和合作，缺乏協(xié)作精神。此外，家長(zhǎng)普遍只重視孩子的書本教育、學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)禮儀教育關(guān)心甚少，甚至從不開展思想道德教育。綜于上述因素，中職學(xué)生的禮儀素養(yǎng)不容樂觀，不懂得社會(huì)禮儀規(guī)范，形成了與社會(huì)文明和校園文化不和諧的言談舉止。
（二）禮儀教學(xué)現(xiàn)狀
目前，我國(guó)大部分中職學(xué)校的禮儀教育還處在德育的邊緣、初見雛形階段：一方面，德育工作者沒有給予足夠的重視，禮儀教育仍處于德育的盲區(qū);另一方面，禮儀教學(xué)中，大都都是簡(jiǎn)單化的規(guī)范要求，缺乏理論的指導(dǎo)，特別是交往禮儀技能方面，與學(xué)生的日常生活、社會(huì)實(shí)際距離較遠(yuǎn)，效果不理想。部分學(xué)生甚至認(rèn)為，中職學(xué)校就是應(yīng)該學(xué)理論、懂技術(shù)，禮儀問題和自己今后的工作毫無關(guān)聯(lián)。但是，學(xué)生的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，更直接影響到未來事業(yè)的成功。未來社會(huì)的文明進(jìn)步程度與他們的文明水準(zhǔn)有直接的關(guān)系。因此，開展禮儀實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)禮儀、懂禮儀，做個(gè)懂文明禮儀的公民，具有十分重要的意義。中職學(xué)校不僅要培養(yǎng)技能型人才，還要在禮儀教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐技能的培訓(xùn)，使學(xué)生成為禮儀型人才。
二、完善中職學(xué)校禮儀實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策
（一）轉(zhuǎn)變觀念，師生互動(dòng)，促進(jìn)禮儀實(shí)踐教學(xué)的形成
禮儀課是一門應(yīng)用性、操作性較強(qiáng)的學(xué)科，不僅需要理論知識(shí)的講解、傳授，更需要實(shí)踐教學(xué)的訓(xùn)練。目前中職學(xué)校禮儀教學(xué)中常見的課堂教學(xué)還是以教師為中心，重視禮儀知識(shí)傳授，輕視禮儀實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式。這種方式培養(yǎng)的學(xué)生難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要，因此應(yīng)將學(xué)生確立為主體，把教學(xué)重心轉(zhuǎn)向?qū)W生。由重教師的教，輕學(xué)生的學(xué)，轉(zhuǎn)換為以學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)為主體的教與學(xué)的統(tǒng)一;由重知識(shí)傳授輕技能的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)換為以發(fā)展實(shí)踐教學(xué)為主體的知識(shí)與能力的統(tǒng)一。促進(jìn)禮儀實(shí)踐教學(xué)的形成，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，陶冶情操，塑造靈魂，健全人格，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，達(dá)到全面提高學(xué)生禮儀技能的目的。
1.開展討論式教學(xué)
禮儀教學(xué)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，在課上凸顯學(xué)生的主體作用，啟發(fā)他們思考與討論，促進(jìn)禮儀實(shí)踐教學(xué)的形成。教學(xué)過程中，教師盡量避免單純的理論灌輸，而是通過提出一些問題，引發(fā)學(xué)生思考，使師生充分探討達(dá)成共識(shí)，達(dá)到掌握知識(shí)的目的，這樣學(xué)生才能自覺地將課上的理論學(xué)習(xí)延伸到課下，按禮儀要求規(guī)范自己的言行。例如在講握手禮儀握手的力度這部分內(nèi)容時(shí)，就可以設(shè)計(jì)若干問題，引發(fā)學(xué)生思考：想一想，當(dāng)你和女士握手和與男士握手力度是否有所區(qū)別？初次認(rèn)識(shí)的人和久別重逢的好朋友，握手力度是否有所區(qū)別？通過設(shè)計(jì)這些簡(jiǎn)單的問題，使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到，握手力度因人而異的原則，并提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和掌握禮儀實(shí)踐教學(xué)的欲望。再如講到名片課時(shí)，教師可以提出：初次認(rèn)識(shí)的人怎樣拿到對(duì)方的名片？通過老師啟發(fā)式的引導(dǎo)，引起學(xué)生的討論，促使學(xué)生主動(dòng)地參與到課程中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握禮儀技能。
2、實(shí)施模擬式教學(xué)
模擬式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，模擬交際場(chǎng)景或情景，突出禮儀實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)用，幫助學(xué)生掌握禮儀規(guī)范的教學(xué)方法。首先為學(xué)生設(shè)定課程總體框架，然后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情景模擬設(shè)計(jì)，教師注意指導(dǎo)學(xué)生模擬內(nèi)容與禮儀情景相符合，并且注意留下足夠的發(fā)揮空間。在模擬教學(xué)之初，如果學(xué)生遇到難題教師可以稍加提示，更重要的是讓學(xué)生在模擬中相互評(píng)議，在進(jìn)行中提高。在整個(gè)模擬結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)將模擬過程中所反映出來的問題歸納總結(jié)，使之上升為理論化、系統(tǒng)化內(nèi)容，便于學(xué)生在整體上的全面把握。如在講授介紹禮儀時(shí)，設(shè)計(jì)今后工作、生活中，為領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、女士、主人與下級(jí)、晚輩、男士、客人做介紹情景模擬。要運(yùn)用介紹的禮儀規(guī)范，并注意展現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。對(duì)學(xué)生的“表演”觀摩分析，課上大家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，課堂氣氛十分熱烈，學(xué)生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗(yàn)，禮儀實(shí)踐教學(xué)通過實(shí)踐得到了提高，收到了較為理想的教學(xué)效果。
（二）實(shí)踐講練式教學(xué)，促進(jìn)禮儀實(shí)踐教學(xué)的形成。
禮儀課要根據(jù)社會(huì)的需求，追求學(xué)生走向社會(huì)的實(shí)用性。鑒于禮儀教學(xué)自身的特點(diǎn)，決定了理論知識(shí)講授與實(shí)踐訓(xùn)練緊密結(jié)合的方式，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能更有說服力，教師才能在教學(xué)中不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。知識(shí)講授與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，一方面要求講授知識(shí)、解釋道理時(shí)以講授為主;掌握實(shí)踐教學(xué)時(shí)以訓(xùn)練或社會(huì)實(shí)踐為主。另一方面要求理論與實(shí)踐“你中有我，我中有你”的互為支持、互相補(bǔ)充，統(tǒng)一于教學(xué)需要。知識(shí)講授與實(shí)踐教學(xué)形成相結(jié)合的教學(xué)模式，是符合理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則的，不但使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)的基本實(shí)踐教學(xué)和方法，而且又通過聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更深刻、更靈活，因此，將知識(shí)講授與實(shí)踐教學(xué)形成相結(jié)合是中職禮儀教育核心。禮儀教育的理想方式是把講授知識(shí)、模仿練習(xí)和人際交往實(shí)踐結(jié)合運(yùn)用。
比如，要求學(xué)生進(jìn)行對(duì)引導(dǎo)客人、介紹等具體禮節(jié)規(guī)范的訓(xùn)練時(shí)，安排學(xué)生分組練習(xí)，互相觀摩、互相糾正、共同提高。設(shè)計(jì)了“為他人介紹”的場(chǎng)景讓學(xué)生分組練習(xí)，然后請(qǐng)表現(xiàn)好的同學(xué)先上臺(tái)作示范演習(xí)，再請(qǐng)其他同學(xué)上臺(tái)表演，教師和學(xué)生共同給予糾正、評(píng)價(jià)。在訓(xùn)練過程中突出聽、看、做、練等需要親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加深對(duì)禮儀知識(shí)的掌握，實(shí)踐教學(xué)的形成，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（三）加強(qiáng)禮儀的社會(huì)實(shí)踐教育，促進(jìn)禮儀實(shí)踐教學(xué)的形成
禮儀教育除了教師的示范與校園禮儀文化的熏陶外，更要強(qiáng)調(diào)中職學(xué)生課外禮儀實(shí)踐活動(dòng)的重要性。如帶領(lǐng)學(xué)生去酒店、咖啡廳等單位參觀學(xué)習(xí)，深入了解不同禮儀文化之間
的差異，體會(huì)不同的職業(yè)規(guī)范的同時(shí)，感受禮儀之美;組織學(xué)生去養(yǎng)老院慰問、到烈士陵園掃墓等活動(dòng)，讓學(xué)生親身感受和體驗(yàn)禮儀的內(nèi)涵和形式，切實(shí)感受禮儀在人們的社會(huì)生活中的重要作用;選派學(xué)生參與大型活動(dòng)的禮儀服務(wù)工作，讓學(xué)生在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的理論知識(shí)，并用出色的禮儀服務(wù)展示自己，服務(wù)社會(huì)。
此外，教師平時(shí)要以身作則，將禮儀的實(shí)踐教學(xué)貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)生活中。例如講解體態(tài)禮儀課后，注意觀察學(xué)生的站姿、坐姿、行姿，有沒有按照課上所講去練，形成日常監(jiān)督模式，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，一直達(dá)到學(xué)生不僅會(huì)做而且形成良好習(xí)慣的程度。比如禮儀課考試的目的在于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，禮儀課的考試考核應(yīng)該更著重于對(duì)學(xué)生使用禮儀規(guī)范的情況進(jìn)行檢查，所以我們可以改單純的理論考試為技能考核和理論考試并重，技能考核考諸如站、坐、走、蹲的正確姿態(tài)極其變化，正確的淡妝方法及效果，鑒別錯(cuò)誤的姿態(tài)、行為、舉止等。在此過程中，教師本人首先要會(huì)做，成為講解禮儀理論知識(shí)的專家，更要成為學(xué)生日常禮儀規(guī)范的監(jiān)督導(dǎo)師，發(fā)揮學(xué)生的潛能，最終提升學(xué)生的綜合禮儀素質(zhì)。
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【關(guān)鍵詞】學(xué)校/禮儀教育
【正文】
目前，學(xué)校禮儀教育正呈方興未艾之勢(shì)。不少學(xué)校不僅將禮儀教育納入了一、教育內(nèi)容的統(tǒng)籌安排
學(xué)校禮儀教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，理應(yīng)從娃娃抓起，并貫穿學(xué)校教育從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)直到大學(xué)的全過程，因此必須對(duì)各級(jí)學(xué)校、各個(gè)階段禮儀教育的內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，形成一個(gè)完整的禮儀教育的系列。否則，就難免出現(xiàn)相互脫節(jié)、各自為政因而導(dǎo)致教育內(nèi)容交叉、重復(fù)或缺失、疏漏等情況。
事實(shí)上，這些情況已經(jīng)不同程度地發(fā)生了。以出版為例，如中國(guó)婦女出版社新近推出的《我們是禮儀之邦書系》。這套書系包括《幼兒禮儀》、《小學(xué)生禮儀》、《中學(xué)生禮儀》和《大學(xué)生禮儀》四個(gè)分冊(cè)，應(yīng)該說，在內(nèi)容安排上還是比較注意并且也是處理得比較好的。但盡管如此，不少內(nèi)容還是出現(xiàn)了多次重復(fù)的情形，如儀容禮儀和舉止禮儀，不但四個(gè)分冊(cè)都涉及到了，而且《中學(xué)生禮儀》和《大學(xué)生禮儀》兩個(gè)分冊(cè)中還出現(xiàn)了不少陳述雷同的地方。誠(chéng)然，諸如此類的禮儀規(guī)范，無論是小學(xué)生、中學(xué)生還是大學(xué)生，都應(yīng)該學(xué)習(xí)和遵循，但作為教育內(nèi)容，卻可以而且應(yīng)該將相關(guān)的內(nèi)容集中安排在某個(gè)階段，或者對(duì)相關(guān)內(nèi)容作出不同層次的分解而分別安排在不同的階段，盡量減少或避免內(nèi)容上的重復(fù)或交叉。
一方面，是內(nèi)容重復(fù)或交叉，另一方面，則是內(nèi)容缺失或疏漏。但無論是重復(fù)、交叉，還是缺失、疏漏，其原因都在于缺乏全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。今天，禮儀教育正在大踏步地走進(jìn)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)的校門，應(yīng)該說，對(duì)禮儀教育的內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，已經(jīng)是刻不容緩了。
二、教育方式的多元選擇
禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。所謂禮儀教育的操作性，是指禮儀教育與實(shí)際操作密切相關(guān)。對(duì)于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而進(jìn)行實(shí)際操作又是一回事。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來傳授，“光說不練”，是行不通的；只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。所謂禮儀教育的實(shí)踐性，是指禮儀教育具有知行統(tǒng)一的要求。學(xué)了禮儀，知道了禮儀的規(guī)范和要求，就應(yīng)該付諸行動(dòng)，按禮儀的規(guī)范、要求去做。如果學(xué)了禮儀之后，掌握了有關(guān)的禮儀知識(shí)，并且也會(huì)實(shí)際操作，但就是不愿身體力行；學(xué)的是一套，而實(shí)際做的則是另一套，這樣的禮儀教育肯定是不成功的。
由于禮儀教育具有操作性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，因此在教育過程中，就不應(yīng)該只是采取單一的課堂講授的方式，還應(yīng)該與模擬訓(xùn)練和日常養(yǎng)成等方式有機(jī)地結(jié)合起來。如果說，課堂講授重在傳輸禮儀知識(shí)，那么，模擬訓(xùn)練則重在體現(xiàn)禮儀教育操作性的特點(diǎn)，而日常養(yǎng)成則重在體現(xiàn)禮儀教育實(shí)踐性的要求。理想的禮儀教育模式，應(yīng)該是這三種教育方式珠聯(lián)璧合的結(jié)晶。
與教學(xué)方式相聯(lián)系的，還有教育考核及其標(biāo)準(zhǔn)的問題。既然學(xué)校禮儀教育需要綜合采用三種教育方式，那么這種教育的考核，當(dāng)然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法，還應(yīng)該考查實(shí)際操作能力和水平，而尤其要在日常生活和學(xué)習(xí)中實(shí)際考核學(xué)生是否已經(jīng)養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣和禮儀風(fēng)范。只有這樣，才可能對(duì)學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)情況作出真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的考核和評(píng)價(jià)。三、教育重點(diǎn)的分段把握
禮儀教育雖然具有十分鮮明的操作性的特點(diǎn)，但這決不意味著禮儀教育只需要學(xué)習(xí)具體的禮儀規(guī)范，禮儀教育的理論層面，包括禮儀的性質(zhì)、禮儀的起源和發(fā)展，禮儀的規(guī)律及禮儀的真、善、美等，也是禮儀教育的重要組成部分。
在禮儀教育中，既應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當(dāng)怎樣做，還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而不注意對(duì)禮儀理論及其文化底蘊(yùn)的探討和說明，那么這樣的禮儀教育，實(shí)際上也是殘缺不全的。這樣的禮儀教育，雖然在培養(yǎng)學(xué)生循規(guī)蹈矩、照章辦事方面可以立竿見影，但卻不利于學(xué)生觸類旁通，舉一反三，充分發(fā)揮靈活自主的創(chuàng)造精神，達(dá)到禮儀應(yīng)用的更高境界。因?yàn)榫唧w的禮儀規(guī)范即便包羅萬象，也不可能對(duì)所有情境中的禮儀都一無遺漏地作出明確規(guī)定，而且許多杰出的禮儀典范，例如的許多禮儀風(fēng)范，都是現(xiàn)代的禮儀規(guī)范中不可能找到先例的。所有這些，都有賴于對(duì)禮儀文化的深層把握。只有透徹掌握了禮儀文化的深刻底蘊(yùn)，才有可能在無論怎樣復(fù)雜的情境之中，面對(duì)無論怎樣怪異或突發(fā)的問題，保持一種雍容大度、應(yīng)付裕如的禮儀風(fēng)度，而不至于無所遵循，無所措手足而導(dǎo)致禮儀失范。
禮儀文化的深層把握既然如此重要，那么是否在學(xué)校禮儀教育的每一個(gè)階段，都要突出這方面的內(nèi)容呢？顯然不是。這里所涉及的，實(shí)際上是禮儀教育的操作層面和理論層面，在禮儀教育過程中如何把握的問題。如果從實(shí)際情況出發(fā)，那么不同階段的禮儀教育，其重點(diǎn)應(yīng)該是有所不同的。
當(dāng)企業(yè)界越來越多地流傳著“三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做品牌，一流的企業(yè)做文化”這樣的管理言論的時(shí)候，教育也伴隨著日益推進(jìn)和發(fā)展，逐步推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)，越來越多的教育人士認(rèn)識(shí)到學(xué)校文化建設(shè)逐步成為學(xué)校發(fā)展的精神動(dòng)力，如何構(gòu)建學(xué)校特有的文化，進(jìn)而形成特色學(xué)校成為我們追逐的最高目標(biāo)。
每一所學(xué)校都應(yīng)有自己獨(dú)特而深厚的文化底蘊(yùn)和發(fā)展特色，學(xué)校文化作為一種價(jià)值觀，是學(xué)校發(fā)展沿革中，師生員工通過長(zhǎng)期的教育實(shí)踐所積淀并共同遵循的價(jià)值觀以及承載這些價(jià)值觀的、具有學(xué)校個(gè)性特色的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化的總和。其中精神文化是學(xué)校文化的深層表現(xiàn)形式，屬于高層建筑，它是學(xué)校在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐過程中，受一定的社會(huì)文化背景，意識(shí)形態(tài)影響而形成的為師生員工所認(rèn)同和遵循的精神成果與文化觀念，表現(xiàn)為良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、教風(fēng)等學(xué)校傳統(tǒng)以及學(xué)校師生員工的思維方式。簡(jiǎn)單來說是學(xué)校整體精神面貌的集中體現(xiàn)，也是學(xué)校文化的集中體現(xiàn)，而學(xué)校的制度文化、行為文化、物質(zhì)文化是學(xué)校精神文化的基礎(chǔ)和載體，對(duì)學(xué)校的精神文化起促進(jìn)作用。
如果說制度文化和物質(zhì)文化更多地是通過靜態(tài)氛圍熏陶人，那么行為文化則是通過動(dòng)態(tài)參與來感染人。學(xué)校行為文化是需要全體師生員工的參與和堅(jiān)持才能傳承和發(fā)揚(yáng)，才能達(dá)到文化育人的境界。可以說學(xué)校行為文化是學(xué)校辦學(xué)理念融化到師生員工精神里的過程和外化，是學(xué)校育人活動(dòng)中最直接、最廣泛也是最深刻的部分。特別是針對(duì)處于發(fā)展中學(xué)校的建設(shè)尤為值得關(guān)注，當(dāng)然推進(jìn)學(xué)校行為文化建設(shè)可以通過很多途徑，例如制度建設(shè)，但制度的管理很剛性呆板、被動(dòng)消極，屬于他律，相反在人的行為規(guī)范和養(yǎng)成中，冠以禮的教育，從禮儀教育的角度出發(fā)將會(huì)更積極主動(dòng)、柔性人文，同時(shí)也從自律的角度和更高的層面倡導(dǎo)人們成為文明的使者，文化傳承的主體。如此以來禮儀教育也便成為促進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)的重要途徑。
一、學(xué)校行為文化的內(nèi)涵
文化與人類共生，是人類社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。文化的核心價(jià)值在于“化人”，在于不斷滿足生命精神成長(zhǎng)的需要，提升人的生命意義，因此，學(xué)校文化建設(shè)應(yīng)該是意識(shí)形態(tài)作用下的行為過程。我國(guó)很早就有關(guān)于行為文化的論述，西方也有一條諺語(yǔ)說：行為形成習(xí)慣，習(xí)慣塑造性格，性格決定命運(yùn)。古人云：無規(guī)不成方圓。古往今來，人類這群會(huì)思考的蘆葦以其無限智慧不斷探索著最適生存與發(fā)展的環(huán)境，也在世代的繁衍中不斷去舊取新，追尋著最有利社會(huì)進(jìn)步的行為文化。
學(xué)校行為文化是推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)的良好載體，全員參與是推進(jìn)學(xué)校行為文化建設(shè)的關(guān)鍵。行為文化是學(xué)校文化在師生身上的具體體現(xiàn)，主要指師生的行為習(xí)慣、生活模式、組織活動(dòng)等。在行為文化的建設(shè)中，學(xué)校是倡導(dǎo)者，教師是主導(dǎo)者，學(xué)生則完全成了主體，只有把三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，把主體與主導(dǎo)者參與學(xué)校文化建設(shè)的積極性調(diào)動(dòng)起來，尤其是讓學(xué)生積極主動(dòng)參與到行為文化的建設(shè)中去，才會(huì)極大地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，豐富學(xué)校精神。
人生在世需要交際，學(xué)校作為重要的育人場(chǎng)所，師生、生生的交往、交流、溝通與共存尤為重要，進(jìn)行交際需要規(guī)則，這里所說的規(guī)則就是行為文化的外在表現(xiàn)，這里所說的規(guī)則就是人和人交往中，所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則。孔子曰“不學(xué)禮，無以立”。
二、禮儀教育的作用
中華禮儀是人類文化的重要組成部分，也是中華傳統(tǒng)美德教育的重要組成部分。禮儀教育是學(xué)校文化建設(shè)的重要途徑，它不僅僅一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育，它倡導(dǎo)形成積極健康的文化底蘊(yùn)，知書達(dá)理的文化氛圍，振興中華的文化精神，愉悅和諧的文化環(huán)境。它是以人（包括教師和學(xué)生）為中心，以文化引導(dǎo)為基本方式，以關(guān)心依靠尊重教師、學(xué)生為基礎(chǔ)，以激發(fā)師生共創(chuàng)和諧校園為內(nèi)涵，以師生學(xué)習(xí)禮儀、踐行禮儀為禮儀教育的主體，在學(xué)校文化建設(shè)中追求塑造具有學(xué)校文化特點(diǎn)的個(gè)人和學(xué)校形象，進(jìn)而培養(yǎng)師生高雅氣質(zhì)和良好習(xí)慣，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)，形成文化氛圍。
在世界各國(guó)對(duì)下一代都以不同的方式進(jìn)行禮儀教育。如日本設(shè)立“道德時(shí)間課”、“友愛課”；美國(guó)推行“公民教育”；韓國(guó)《道德》科的第一條目標(biāo)是：使之理解日常生活所必要的禮節(jié)和道德規(guī)范的意義與主要性。韓國(guó)大學(xué)里的教授和學(xué)生之間的洗腳禮使學(xué)生從小就受到“尊師愛幼”的教育，學(xué)生對(duì)師長(zhǎng)非常尊崇。由此可見禮儀教育的重要性。從禮儀教育的本質(zhì)來講具有自己的特性，具體表現(xiàn)在：
1．禮儀教育具有主動(dòng)引導(dǎo)性。禮儀是塑造完美人格的手段，從人的本質(zhì)出發(fā)，人都有追求自我價(jià)值完美體現(xiàn)的愿望。這也就不難理解為什么有的學(xué)校將自己的辦學(xué)理念定位于“謙謙君子，窈窕淑女”了。孔子曾說：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子?！本褪钦f，一個(gè)人只是品格質(zhì)樸，而不注意禮節(jié)儀表，就會(huì)顯得粗野；過分注重禮節(jié)儀表，而又缺乏質(zhì)樸的品格，就會(huì)顯得虛偽。只有將質(zhì)樸的品格與禮節(jié)儀表完美結(jié)合，才算是一個(gè)有教養(yǎng)的人。
2．禮儀教育具有操作規(guī)范性。禮儀，就其本質(zhì)而言，是社會(huì)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它既為人們的行為設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)，又為人們的行為指明了方向。禮儀使人們學(xué)會(huì)約束自己，也使人們知道了該如何約束自己。正如有的學(xué)校對(duì)學(xué)生提出“一日行為規(guī)范”的要求，其實(shí)對(duì)于教師禮儀教育也是必不可少的。禮儀是人們的行為準(zhǔn)則，一切社會(huì)交往都必須以禮儀作規(guī)則。這就需要在繼承傳統(tǒng)禮儀的基礎(chǔ)上做到有禮可循，有禮可依。
3．禮儀教育具有形象示范性。禮儀不僅是人們行為的準(zhǔn)則，而且對(duì)人們的社會(huì)行為具有評(píng)價(jià)作用。在這種社會(huì)輿論的驅(qū)動(dòng)下，人們自然就會(huì)越來越講究禮儀，社會(huì)的文明程度自然也就日益提高。教師的職業(yè)形象，學(xué)生的個(gè)體形象共同構(gòu)成學(xué)校的整體形象。因而是否遵循了禮儀就不再是個(gè)人行為，而是集體行為了。違反禮儀會(huì)帶來的后果和負(fù)面影響就會(huì)直接影響到社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。
三、如何通過禮儀教育創(chuàng)新學(xué)校文化建設(shè)
1．倡導(dǎo)禮貌用語(yǔ)?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為”，只有將禮儀教育的理念得到全體師生的共同認(rèn)可，然后轉(zhuǎn)化為具體的行為，才能真正得以實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。語(yǔ)言作為人們溝通的主要途徑，是流動(dòng)的韻律，是跳動(dòng)的音符，充滿藝術(shù)的魅力，但很多人往往忽視最基礎(chǔ)的禮貌用語(yǔ)，造成交往的不愉快和溝通的障礙。
2．規(guī)范禮儀行為。學(xué)校是個(gè)小社會(huì)，其主要職責(zé)是教化和育人，規(guī)范和倡導(dǎo)如何講話，如何做事不失為一種教育的質(zhì)樸本色，其相應(yīng)的“教學(xué)禮儀”、“辦公室禮儀”、“校園禮儀”、“待客禮儀”、“春、秋游活動(dòng)禮儀”、“觀看演出的禮儀”等等行為的規(guī)范起到明理導(dǎo)行的作用。學(xué)校文化建設(shè)要求校園禮儀規(guī)范形成制度化，便于禮儀教育操作執(zhí)行的規(guī)范化，進(jìn)而在學(xué)校師生中積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)踐行相結(jié)合，師生的一言一行都體現(xiàn)著內(nèi)在的教養(yǎng)，四處都聽到禮的問候，看到禮的行為將成為一道亮麗的風(fēng)景。
3．學(xué)科教育中滲透禮儀教育。學(xué)校以教學(xué)為主，教師在各科教學(xué)中結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，遵循知識(shí)傳授與思想教育相一致的原則，運(yùn)用教材內(nèi)容，有機(jī)地進(jìn)行禮儀教育亦是一種輔助的手段。
4．課堂學(xué)習(xí)中引導(dǎo)禮儀教育。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，主要引申的是教師禮儀和學(xué)生課堂禮儀，是學(xué)校文化的靈魂。因?yàn)榻虒W(xué)禮儀是以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以關(guān)心、依靠、尊重師生為核心，以激發(fā)師生的積極性、創(chuàng)造性為歸宿，進(jìn)而提高學(xué)校文化建設(shè)的主體性。
5．專題活動(dòng)強(qiáng)化禮儀教育。開展內(nèi)容豐富，形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行訓(xùn)練，例如主題隊(duì)會(huì)、藝術(shù)活動(dòng)、體育活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)和戶外活動(dòng)來強(qiáng)化禮儀教育的意識(shí)，用實(shí)踐來感悟其內(nèi)涵。
6．通過開設(shè)課程引導(dǎo)禮儀教育。禮儀是通過耳聞目染、環(huán)境熏陶得以形成和鞏固的，但也不得不承認(rèn)在很多發(fā)展中學(xué)校和我們所處的社會(huì)大氛圍中，通過專項(xiàng)的、專題的禮儀教育的種種手段來崔進(jìn)人們自身的禮儀養(yǎng)成和行為實(shí)踐的重要性。伴隨禮儀學(xué)科分支的細(xì)化和專業(yè)化，一些特殊領(lǐng)域逐步形成了與之職業(yè)特征相適應(yīng)的禮儀規(guī)范，就學(xué)校而言“教師禮儀”和“學(xué)生禮儀”以及與之密切相關(guān)的“社交禮儀”都是應(yīng)該普及和規(guī)范的，學(xué)?？梢岳眯１菊n程的開發(fā)，開設(shè)一些與禮儀教育相關(guān)的科目和課程。
還記得20多年前77名日本孩子和30名中國(guó)孩子在內(nèi)蒙古草原上舉行的那次夏令營(yíng)活動(dòng)嗎？中國(guó)孩子病了，回大本營(yíng)睡大覺，日本孩子病了，硬挺著支持,到底；野炊時(shí)中國(guó)孩子什么也不會(huì)干，卻吃得理所當(dāng)然，日本孩子卻自己動(dòng)手做飯菜；野炊結(jié)束，中國(guó)孩子垃圾扔滿地，視若無睹，日本孩子卻把垃圾用塑料袋裝好帶走；行走過程中，孩子們發(fā)現(xiàn)百靈鳥蛋，中國(guó)孩子一路走一路踩，日本孩子卻用小木棍把鳥蛋圍起來。言為心聲，形為內(nèi)現(xiàn)，禮儀的喪失，是家庭之痛、教育之痛、社會(huì)之痛。20多年過去了，現(xiàn)在，孩子的禮儀教育又是怎樣的狀況呢？大家心中一定也有答案。為什么我們的孩子內(nèi)心越來越冷漠，越來越不懂感恩，越來越不懂謙讓……，究其原因，不外乎以下幾方面。
二、禮儀教育缺失之原因分析
（一）學(xué)校追求高分效應(yīng)，漠視禮儀教育
一所學(xué)校的好與壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們知道應(yīng)該是看這所學(xué)校的教育目標(biāo)的達(dá)成情況，即是否完成了培養(yǎng)“完善的人”的目標(biāo)，但現(xiàn)實(shí)之中，家長(zhǎng)、社會(huì)各界看重的并不是這一點(diǎn)，因?yàn)榭己眯W(xué)要靠高分?jǐn)?shù)，要找好工作要靠高學(xué)歷。在這種需求的夾縫中，學(xué)校只好選擇遵從家長(zhǎng)及社會(huì)各界的需求來求得自身的生存。所以學(xué)校禮儀教育成為“食之無味，棄之可惜”的雞肋。學(xué)生思想道德素養(yǎng)的培育，學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成，因缺少科學(xué)直觀的評(píng)價(jià)以及投入與成效的不符，很多時(shí)候依然處于“自生自滅”的狀態(tài)。即便有一些校領(lǐng)導(dǎo)心里知道禮儀教育對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)，對(duì)學(xué)校發(fā)展具有重要作用并逐步采取相應(yīng)措施。但到普通教師這一層面，積極性依舊不高，腹謗者依然不少。當(dāng)學(xué)校與教師從骨子里漠視禮儀教育之后，為了應(yīng)付行政命令而實(shí)施的禮儀教育的效果可想而知了。
（二）“四二一”家庭結(jié)構(gòu)模式，摒棄禮儀教育
現(xiàn)在的家庭“四二一”結(jié)構(gòu)模式，讓一些孩子成為了家庭生活的中心，孩子在爺爺、奶奶、外公、外婆及父母的呵護(hù)下成了家里的“小皇帝”、“小公主”，孩子在愛的漩渦中，自我意識(shí)不斷膨脹，禮儀意識(shí)無從樹立。而家長(zhǎng)們一味認(rèn)為自己的孩子是“好的”、“對(duì)的”，在孩子與同伴發(fā)生矛盾時(shí)，總是極力維護(hù)自己的孩子，不讓自己的孩子吃半點(diǎn)“虧”。家長(zhǎng)的這些行為讓學(xué)校教育也變得小心翼翼，對(duì)于孩子一些行為上的錯(cuò)誤，老師在批評(píng)與不批評(píng)的矛盾中掙扎著，因?yàn)槿f一尺度沒有拿捏好就有可能惹來家長(zhǎng)的投訴。另外，一些家長(zhǎng)的思想意識(shí)深處還是存在著高分致勝的想法，他們認(rèn)為禮儀教育是細(xì)枝末節(jié)，高分才是王道，成績(jī)好=能力好=工作好=生活好=……在這樣的理念意識(shí)之中，我們?cè)趺茨軓?qiáng)求我們的孩子懂禮有節(jié)。
（三）社會(huì)道德缺失個(gè)例，扭曲禮儀教育
多元的社會(huì)價(jià)值體系或多或少地侵蝕著孩子們純真的心靈，影響小學(xué)生的禮儀觀念。[1]如“老人倒地扶不扶”已從一個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)問題、法律問題被解構(gòu)成笑話，在青少年中大肆流行。有一個(gè)笑話就是這么說的：今天下大雪，剛才出門見一大爺摔倒了，我過去問道：大爺，我一月工資不到2000塊錢，能扶您起來么？大爺：小伙子，你走吧，我再等一會(huì)兒。我：好勒！天氣雖冷，大爺?shù)脑拝s是暖暖的，滿滿的都是正能量……另外，現(xiàn)實(shí)生活中忽視道德底線的影視作品及圖書也對(duì)孩子的禮儀意識(shí)產(chǎn)生著消極的影響。孩子們的認(rèn)知能力有限，他們往往體會(huì)不到作品中積極的，正面的能量，而對(duì)里面的一些消極的、反面的內(nèi)容卻更覺得刺激，甚至似是而非地模仿了。那么在這種禮儀教育的背景下，學(xué)校禮儀教育該做些什么呢？筆者覺得可以從以下幾個(gè)策略入手。
三、禮儀教育實(shí)施策略探究
（一）行動(dòng)引領(lǐng)，把禮儀教育落到實(shí)處
學(xué)校要轉(zhuǎn)變意識(shí)，樹立正確的育人目標(biāo)。教育的過程是培養(yǎng)“人”的過程，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)禮儀教育不可或缺。1.要經(jīng)常性地、踏實(shí)地開展活動(dòng)，如堅(jiān)持利用每周一的機(jī)會(huì)，總結(jié)各班開展活動(dòng)情況，表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型人物，用身邊榜樣的力量鼓舞和激勵(lì)孩子們。利用思想品德課和課前談話對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為教育，結(jié)合《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，有層次、有針對(duì)性對(duì)學(xué)生實(shí)施思想道德指導(dǎo)和文明禮儀養(yǎng)成教育。2.要?jiǎng)?chuàng)造性地開展活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一定的情境，在情境中進(jìn)行禮儀訓(xùn)練，講練結(jié)合，以練為主。如利用每星期班隊(duì)課時(shí)間，讓孩子們自編、自導(dǎo)、自演禮儀情景劇，孩子們?cè)诰?、演、觀之中，接受了禮儀教育，明白了在什么情境之中我應(yīng)該有怎樣的禮儀行為，懂得了禮儀接受方的心理感受。
（二）心理學(xué)助力，讓禮儀教育有的放矢
根據(jù)兒童心理做活學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作，常?？梢允盏绞掳牍Ρ兜男Ч？蓢L試：1.樹立榜樣示范作用?！皩W(xué)高為師，身正為范”、“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這些話都道出了教師作為文明禮儀教育的實(shí)施者，其自身的言行對(duì)學(xué)生的極大影響。上課時(shí)，教師應(yīng)堅(jiān)持行鞠躬禮向?qū)W生問好；平時(shí)，學(xué)生向老師問好，老師也應(yīng)認(rèn)真回禮；碰到學(xué)生為老師做了事情后，老師要主動(dòng)說：“謝謝!”；如果老師做錯(cuò)了，能真誠(chéng)地說聲：“對(duì)不起”。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，會(huì)讓學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。[2]對(duì)孩子們來說，同伴的榜樣力量更為強(qiáng)大。教師可根據(jù)他們愛表?yè)P(yáng)、具有向上心理這一心理特點(diǎn)，堅(jiān)持正面教育，樹立典型，讓禮儀榜樣的力量去影響其他學(xué)生，為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。同時(shí)，教師不要吝嗇自己的表?yè)P(yáng)，哪怕有了一絲一點(diǎn)的進(jìn)步，教師都要予以肯定，用肯定來鞏固進(jìn)步。2.建立禮儀學(xué)習(xí)共同體。把不同程度的孩子置于一個(gè)學(xué)習(xí)共同體中，孩子之間自然而然會(huì)形成一種互學(xué)模式。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)，講求個(gè)人奉獻(xiàn)，按照這樣的方式，可以把全班分成位子相對(duì)固定的若干個(gè)學(xué)習(xí)共同體。教師則制定學(xué)習(xí)或者實(shí)踐任務(wù)，由共同體成員共同完成，并相應(yīng)獲取分?jǐn)?shù)。如出一期文明禮儀手抄報(bào)或者排演一出課本劇等等。每一星期，每一個(gè)月，每一個(gè)學(xué)期均有相應(yīng)的榮譽(yù)評(píng)比。這樣，為了集體的榮譽(yù)，每一個(gè)成員勢(shì)必全力以赴。同時(shí)，若有行為不達(dá)標(biāo)的學(xué)生，共同體內(nèi)的其他學(xué)生為了自己整個(gè)集體的榮譽(yù)，勢(shì)必竭盡全力來幫助他，最后達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo)。
（三）校園文化推動(dòng)，使禮儀教育溢滿校園
校園文化作為學(xué)校禮儀教育的主陣地，必須發(fā)揮其積極作用。1.做好禮儀文化的宣傳工作。利用校園廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗，文化墻乃至教室，辦公室的布置，營(yíng)造濃郁的禮儀氛圍，潛移默化中向?qū)W生宣傳文明禮儀知識(shí)。如辦公室、教室的布置，要有一定的文明禮儀方面的內(nèi)容，黑板報(bào)、宣傳櫥窗等定期出關(guān)于文明禮儀的內(nèi)容。國(guó)旗下的講話內(nèi)容以“禮儀教育”為主線，根據(jù)學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的情況，每周講話有明確的主題，內(nèi)容貼近學(xué)生的校園生活，最好能選取學(xué)生中發(fā)生的例子展開來講，這樣，更能引起學(xué)生的共鳴，獲得更好的教育效果。2.搞好校園禮儀文化活動(dòng)。[3]做好校園禮儀教育軟環(huán)境的建設(shè)和營(yíng)造工作，讓學(xué)生在日常生活的耳濡目染之中，提升自身的思想道德素養(yǎng)和自身的審美情趣。如通過開展“美化校園，整潔你我他”活動(dòng)。讓學(xué)生在參與勞動(dòng)過程中，明白自已的努力可以為他人帶來美好的享受，明白勞動(dòng)成果來之不易，要珍惜。通過張貼名人名言，激勵(lì)學(xué)生向名人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高尚的情操和樂于奉獻(xiàn)的精神。通過學(xué)唱校歌，領(lǐng)悟校歌中蘊(yùn)含的學(xué)校的精神和對(duì)學(xué)生的殷殷希望，激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。通過繪制圍墻壁畫，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。校園文化不會(huì)發(fā)出聲音，但時(shí)時(shí)在潛移默化中影響著學(xué)生。3.抓好學(xué)校各“節(jié)”，禮儀教育嵌入環(huán)節(jié)。如在學(xué)校的“藝術(shù)節(jié)”中，學(xué)生沉浸在音樂的優(yōu)美旋律中，沉浸在翩翩的舞姿中，沉浸在美術(shù)作品的五彩繽紛中，會(huì)獲得美的享受，進(jìn)而提升自己的審美情趣。在體育節(jié)中，學(xué)生會(huì)對(duì)“更快，更高，更強(qiáng)”的奧林匹克精神有了更直觀的了解，明白“友誼第一，比賽第二”的真正內(nèi)涵。在“讀書節(jié)”中，學(xué)生們更是與大量名人賢者面對(duì)面對(duì)話，汲取精神上的營(yíng)養(yǎng)，獲得思想上的提升。
（四）整合教育資源，讓禮儀教育走出校門
隨著我國(guó)改革開放，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，精神文明和物質(zhì)文明不斷提高，"禮儀"教育也被納入了社會(huì)科研的學(xué)術(shù)視野，許多學(xué)校開設(shè)了禮儀課，這對(duì)完善學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高學(xué)生素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生交際能力等方面起到了很好作用。作為一名授課教師我更加深刻的意識(shí)到，更牢固的掌握禮儀常識(shí)對(duì)這些孩子具有特殊意義。然而，如何使學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)從了解到形似以至神似，卻是一個(gè)艱難的過程。筆者針對(duì)這些年從事禮儀教學(xué)及禮儀教育等相關(guān)工作，談?wù)剬?duì)禮儀教育的一些方法。
一、多媒體教學(xué)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解
禮儀課的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，僅靠教師口頭敘述和演示往往達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。多媒體教學(xué)融文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、音頻和交互式網(wǎng)絡(luò)為一體,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增加課堂容量,減少教學(xué)示范中的不規(guī)范因素,使教學(xué)效果得到提高。例如：在使用多媒體課件上《儀態(tài)禮儀》課時(shí),將正規(guī)場(chǎng)合下“站姿、坐姿、走姿”的基本動(dòng)作規(guī)范用多幅圖片和動(dòng)態(tài)的畫面反復(fù)播放,并根據(jù)對(duì)身體不同部位的要求,移動(dòng)畫面,定格講解,適時(shí)訓(xùn)練。使學(xué)生既能詳細(xì)觀察,及時(shí)模仿,又加深了對(duì)要領(lǐng)的了解和記憶,對(duì)“站姿、坐姿、走姿”一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容理解深刻,技能掌握到位。改變了以往教師示范、學(xué)生圍觀;教師示范不準(zhǔn)確、學(xué)生被貽誤的問題。在利用多媒體教學(xué)時(shí)，我們得注意這樣的一個(gè)問題：利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)提高課堂效率之后,不應(yīng)簡(jiǎn)單地大幅度地增加課堂容量,而應(yīng)還時(shí)間給學(xué)生,讓學(xué)生擁有更多的思考問題的時(shí)間、接受訓(xùn)練的時(shí)間、展示風(fēng)采的機(jī)會(huì)。這樣,我們的課堂就會(huì)從實(shí)質(zhì)上“活”起來。
二、打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生做主角在教學(xué)模式上，至今我們大多數(shù)的中職學(xué)校在禮儀課程的教學(xué)上仍舊是以教師為主體，以教室為中心，以知識(shí)灌輸為基本方式，“教”始終是整個(gè)課堂活動(dòng)的中心，實(shí)踐教學(xué)的缺乏使得學(xué)生掌握的理論知識(shí)很難在工作中自如的應(yīng)用，如何有序組織操作,將理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)地揉合在一起，做到在教中學(xué)，在學(xué)中做，在做中學(xué)。教、學(xué)、做合一是目前中職學(xué)校禮儀課程教學(xué)改革所面臨的最大問題。就教學(xué)模式而言，要加強(qiáng)學(xué)生情景實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓學(xué)生在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，領(lǐng)悟，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體參與作用，這是我們探索的必然方向。在禮儀課程的教學(xué)中，我們要擺脫“授人以魚”的舊理念，并代之以“授人以漁”的新思想。所謂“授人以魚”就是以老師為中心，一味地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)，教“死書”，“授人以漁”則是以學(xué)生為中心，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
三、素質(zhì)教育是禮儀教育的關(guān)鍵
禮儀在表，素質(zhì)在本。禮儀說到底反映了人的素質(zhì)。禮儀教育當(dāng)然要教學(xué)生基本禮儀的動(dòng)作和要求，示范待人待物的方法。但這僅僅是禮儀教育的“表”，不是“本”。有的同學(xué)在校彬彬有禮，在家卻仍然我行我素，到社會(huì)上甚至不以禮儀規(guī)范約束自己。因此，禮儀教育不能局限于課堂教學(xué)，必須從根本上抓人的素質(zhì)培養(yǎng)，這樣才能牽住“牛鼻子”。家庭是學(xué)生禮儀教育的重要陣地。往往有這種情況：一些學(xué)生在校表現(xiàn)得不錯(cuò)，一個(gè)假期下來，就故態(tài)復(fù)萌?，F(xiàn)在，隨著獨(dú)生子女比例的增加，家庭中存在更多的是父母對(duì)孩子的過度保護(hù)和溺愛，無形中使孩子產(chǎn)生“以我為中心”的錯(cuò)誤思想，心中沒有了禮儀的內(nèi)在根基。另外有些家長(zhǎng)自身文明素質(zhì)低也對(duì)孩子產(chǎn)生消極影響。因此，禮儀教育沒有家長(zhǎng)配合，就難以取得持久的效果，更不能使學(xué)生形成良好的禮儀習(xí)慣，形成自覺的行為。為此，禮儀老師、班主任與家長(zhǎng)建立聯(lián)系卡，以記不記得父母生日為切入口，培養(yǎng)學(xué)生的“孝心”，促使家長(zhǎng)配合，注重家庭禮儀教育。同時(shí)，禮儀老師、班主任把每次家長(zhǎng)會(huì)當(dāng)作展示學(xué)校禮儀教育的機(jī)會(huì)，學(xué)生以學(xué)到的禮儀接待家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到禮儀教育給孩子帶來的變化，從而促使他們注重禮儀教育，把禮儀教育當(dāng)作家庭教育的組成部分。其次，社會(huì)是禮儀教育的大課堂，社會(huì)教育是禮儀教育的重要方式，以社會(huì)活動(dòng)為載體，在學(xué)生與他人打交道過程中，培養(yǎng)他們接物待人的知識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)其予以一定的組織、指導(dǎo)。教會(huì)他們不同場(chǎng)合不同的禮儀要求，往往比課堂教學(xué)的效果更為顯著。我校專業(yè)老師帶領(lǐng)學(xué)生參與了一系列的政府及企業(yè)有關(guān)禮儀活動(dòng)，這些活動(dòng)讓學(xué)生在真實(shí)情景中體驗(yàn)到了課堂教學(xué)中學(xué)不到的知識(shí)。
關(guān)鍵詞：文明禮儀教育；教育引導(dǎo)；教育實(shí)施
學(xué)校是文明的載體，是禮儀行為的傳播者，禮儀教育的組織者，禮儀規(guī)范的實(shí)踐者。學(xué)校還是進(jìn)行思想品德教育的基地之一，學(xué)校教育以育人為本，因此學(xué)校必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成教育。要使學(xué)生從小掌握校園、家庭和公共場(chǎng)所的禮儀基礎(chǔ)知識(shí)，就得從學(xué)校入手，學(xué)校曾在部分班級(jí)進(jìn)行實(shí)踐，有許多問題需要認(rèn)真探討研究。就此談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。
一、提高對(duì)文明禮儀教育的認(rèn)識(shí)
文明行為是人類進(jìn)步的行為，開化的行為，是有益于他人和社會(huì)的行為，是一種道德行為，也是人們精神狀態(tài)的反映，學(xué)生良好的禮貌行為，是優(yōu)秀學(xué)生的表現(xiàn)，教師端正的儀表，是為人師表的表現(xiàn)。因此，凡事要對(duì)他人關(guān)心、尊重和恭敬，就是講文明禮貌的行為。
二、文明禮儀教育的引導(dǎo)
我們認(rèn)為學(xué)生的禮儀缺欠，很大程度上是學(xué)生不知道怎樣做，也就是沒有一個(gè)具體的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！薄安粚W(xué)禮，無以立?！北貍涞奈拿鞫Y儀知識(shí)是人們形成良好的文明禮儀行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。目前，小學(xué)生對(duì)文明禮儀知識(shí)的認(rèn)識(shí)較薄弱，要改進(jìn)這種現(xiàn)象，就要從普及文明禮儀知識(shí)入手，通過課上教育讓學(xué)生掌握禮儀規(guī)范，懂得生活中一些溫馨的禮貌用語(yǔ)，教師要將原來的訓(xùn)斥或教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)談話說服教育，學(xué)生樂意從教師的榜樣帶動(dòng)中受到教育，學(xué)生之間才能文明之風(fēng)盛行。
三、文明禮儀教育的實(shí)施
在我們身邊還存在著一些不文明的行為，例如，在我們操場(chǎng)上，樓梯上總能看到一些紙屑、食品袋、方便面盒等物品，甚至有的學(xué)生認(rèn)為，反正不是我扔的，我又不是值日生，讓它放著吧！有的學(xué)生在教學(xué)樓走廊樓梯上你推我嚷，追逐打鬧，這樣的事常有，還有的學(xué)生相互之間講臟話，甚至還有的學(xué)生故意損壞他人和學(xué)校的公共財(cái)物。從這就可以看出很多學(xué)生文明知識(shí)理解的不好，文明習(xí)慣養(yǎng)成不好。而這恰恰從本質(zhì)上體現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)，事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣是保證我們學(xué)習(xí)的前提，是樹立健康人格的基礎(chǔ)。
要養(yǎng)成良好文明的禮儀習(xí)慣，做個(gè)文明的小學(xué)生，我們每一個(gè)人都要管好自己的口，不說粗話，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不打架斗毆，我相信，經(jīng)過師生的共同努力，會(huì)營(yíng)造一個(gè)文明美好的校園。
結(jié)合學(xué)校所在鎮(zhèn)實(shí)情分析，學(xué)生上述種種不文明現(xiàn)象的形成原因是多方面的。一是家庭教育的弱化或無力。大多數(shù)新市民家庭中，家長(zhǎng)疲于工作，無暇去關(guān)注學(xué)生的文明禮儀和行為習(xí)慣；而本地學(xué)生家庭，普遍把學(xué)生交給爺爺奶奶看管，“隔代親”及老年人教育觀念的相對(duì)滯后，容易使學(xué)生養(yǎng)成任性自我、隨性自私的性格。二是校外不良因素的影響。學(xué)生在校園外，經(jīng)常會(huì)看到一些成年人的不文明行為：有些家長(zhǎng)送學(xué)生上學(xué)時(shí)無視近在一步之外的垃圾桶，將早餐包裝袋隨手丟棄；隨意闖紅燈；亂扔煙頭果殼；隨地吐痰，甚至有人在花壇小便……一方面學(xué)校天天教育學(xué)生要做文明人，另一方面學(xué)生眼中日日能見校園外的不文明現(xiàn)象。這不僅使學(xué)生陷入一種認(rèn)知的困惑，也使學(xué)校德育陷入一種教育無力的尷尬。然而，作為學(xué)校德育工作者，不能因?yàn)樘锢镩L(zhǎng)了雜草就荒廢了種植的莊稼，只有虔誠(chéng)地面對(duì)這塊“德育田地”，精心培育、管理，才能使莊稼茁壯生長(zhǎng)，使雜草無容身之地。
二、找準(zhǔn)文明禮儀教育的突破口和著力點(diǎn)
學(xué)生對(duì)做個(gè)文明人認(rèn)知的尷尬，即是內(nèi)心的困惑，什么行為才是文明的行為？相信學(xué)生在見到不文明行為時(shí)，幼小的心靈會(huì)有困惑，會(huì)有此一問。困惑起，若不明辨則困惑深，則是非不明或誤“非”為“是”；若及時(shí)助之明辨“是”與“非”，則解開糾結(jié)，心清意正，明辨事理，知什么可行什么不可行。這恰恰可以作為學(xué)校文明禮儀教育的突破口——及時(shí)有效地引導(dǎo)學(xué)生知曉文明禮儀是什么，哪些行為是我們不能做的。而“八禮四儀”教育，有目標(biāo)、有內(nèi)容、有達(dá)成度和評(píng)價(jià)體系，對(duì)德育工作者來說，具有較強(qiáng)的可操作性，使教育有血有肉，成為學(xué)校德育工作的一條有效途徑。
（一）完善機(jī)制，為文明禮儀教育保駕護(hù)航
1.制訂實(shí)施計(jì)劃。
以“八禮四儀”主題教育活動(dòng)為抓手，將文明禮儀教育作為學(xué)校德育工作的重要目標(biāo)之一，利用多種形式積極開展各種類型的教育活動(dòng)。先期落實(shí)走好路、吃好飯、說好話，扎實(shí)推進(jìn)“五小行動(dòng)”系列活動(dòng)，明確文明禮儀，就是從小事做起，從現(xiàn)在做起，從自己做起。
2.開發(fā)校本教材。
學(xué)校圍繞文明禮儀教育，分年級(jí)分層次，開發(fā)富有年級(jí)特色的校本教材，使校本化的規(guī)范成為學(xué)生的行動(dòng)指南。各班在班主任的主導(dǎo)下，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況量身定制文明禮儀《班級(jí)公約》，引導(dǎo)學(xué)生知曉、熟悉、理解、踐行“八禮四儀”。
3.營(yíng)造濃郁氛圍。
學(xué)校將文明禮儀教育納入教師校本培訓(xùn)，開設(shè)專題講座，正確把握禮儀教育理念；利用國(guó)旗下講話、校訊通、校園網(wǎng)等多種平臺(tái)，通過制作、懸掛、張貼文明禮儀教育標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫以及班級(jí)黑板報(bào)、校園宣傳欄、學(xué)校門口的電子屏、向家長(zhǎng)發(fā)放“禮儀教育”宣傳單等方式，讓文明禮儀規(guī)范圖文并茂、聲圖結(jié)合，隨處能見、隨時(shí)可學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、老師、家長(zhǎng)對(duì)文明禮儀規(guī)范要求“人人知曉、個(gè)個(gè)明白”，在校園內(nèi)外繃緊“文明禮儀教育”這根弦。
（二）體驗(yàn)感悟，讓文明禮儀教育生根發(fā)芽
1.重視活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)施。
學(xué)校層面，開展“文明禮儀伴我行”競(jìng)賽實(shí)踐活動(dòng)，舉辦“文明禮儀形象大賽”、“文明禮儀有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽”、“文明禮儀天天賽”等活動(dòng)，通過競(jìng)賽，促進(jìn)學(xué)生遵守文明禮儀的自覺性。班級(jí)層面，分年級(jí)段開展“診治我家的不文明行為”、“亮眼發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為”、“說說我身邊的文明禮儀好少年”、“文明我先行，禮儀伴成長(zhǎng)”等主題班隊(duì)活動(dòng)，開展“人人爭(zhēng)當(dāng)班級(jí)文明禮儀之星”、“文明禮儀故事會(huì)”等活動(dòng)?；顒?dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，特別強(qiáng)調(diào)不僅要重視傳授禮儀知識(shí)，還要注重訓(xùn)練行為方式，讓學(xué)生學(xué)練結(jié)合，以練為主，既明了“理”又訓(xùn)練了“儀”。
2.推動(dòng)活動(dòng)深入開展。
文明禮儀教育各項(xiàng)活動(dòng)的開展，不應(yīng)是一次性一過性的，而是連貫、持續(xù)、深入且深刻的。比如一年級(jí)定位于在觀察思考的基礎(chǔ)上，建立文明禮儀觀，為此重點(diǎn)開展“我的這些做法和行為文明嗎？”班內(nèi)交流討論活動(dòng)，以幫助學(xué)生明是非，知文明。在一個(gè)多學(xué)期的觀察、思考、討論后，開展“我也做個(gè)文明好少年”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將思考學(xué)習(xí)的結(jié)果落實(shí)到踐行上。二年級(jí)的文明禮儀教育定位于在自檢反省的基礎(chǔ)上，提升對(duì)“八禮四儀”的認(rèn)識(shí)，為此開展“亮眼發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為”、“說說我身邊的文明禮儀好少年”等活動(dòng)，初步體驗(yàn)、感悟文明禮儀的內(nèi)在涵義。三、四年級(jí)學(xué)生的教育則定位于從榜樣中吸取力量，在活動(dòng)中得到感悟，開展“說說我身邊的文明禮儀好少年”、“文明我先行，禮儀伴成長(zhǎng)”等活動(dòng)。五、六年級(jí)學(xué)生文明禮儀教育定位于培養(yǎng)學(xué)生持久的文明意識(shí)和習(xí)慣，“發(fā)揮我的力量，讓文明之花處處盛開”，引導(dǎo)學(xué)生將“八禮四儀”內(nèi)化為自己的一部分，成為一種責(zé)任意識(shí)，為此開展如“‘五小行動(dòng)’周周報(bào)”、“我是文明好榜樣”、“診治我家的不文明行為”等活動(dòng)。
3.推動(dòng)活動(dòng)校外延伸。
文明禮儀教育是學(xué)校德育活動(dòng)的重要內(nèi)容，不能局限于校內(nèi)教育，還應(yīng)向校外、向成年人延伸。所以，可將文明禮儀教育與節(jié)日主題教育或活動(dòng)相結(jié)合，將文明禮儀教育的陣地拓展延伸到社區(qū)、敬老院、商場(chǎng)、馬路等公共場(chǎng)所。比如三月是學(xué)校的文明禮儀月，又是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，各中隊(duì)在社區(qū)、敬老院開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的同時(shí)，給居民和敬老院的老人表演以文明禮儀為主要內(nèi)容的小品、相聲、快板等節(jié)目，將社會(huì)常見不文明行為和文明行為規(guī)范融入節(jié)目，讓學(xué)生和成年人，都從節(jié)目中得到教育和啟示。又如學(xué)校藝術(shù)節(jié)，師生、有條件的家長(zhǎng)創(chuàng)作文明禮儀為主題的漫畫、書畫作品，走進(jìn)社區(qū)展覽，使師生、家長(zhǎng)、居民共受教育。再如敬老節(jié)，學(xué)生走進(jìn)敬老院，為老人洗頭、修剪指甲、整理桌上物品、聊天、表演節(jié)目，活動(dòng)中，教師有意識(shí)地引導(dǎo)或提醒學(xué)生把文明禮儀教育融入到與老人的聊天和服務(wù)活動(dòng)中。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)處處，讓文明禮儀成為一種意識(shí)和習(xí)慣，讓校內(nèi)外更多的人有這種意識(shí)和習(xí)慣，讓校內(nèi)校外共融互通，破除“負(fù)能量”的相互影響，達(dá)到“正能量”的相互傳遞，從而走近文明禮儀教育的目標(biāo)。
（三）內(nèi)化踐行，讓自主弘揚(yáng)文明禮儀成為可能