時間:2022-08-13 11:22:47
導(dǎo)語:在行業(yè)安全管理論文的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
論文關(guān)鍵詞:項目管理,關(guān)鍵,工作
施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產(chǎn)品的施工過程和成果,也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對象,可能是一個建設(shè)項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征:一是建設(shè)項目或是其中的單項工程,或單位工程的施工任務(wù);二是建筑施工企業(yè)為管理主體;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的。建筑工程管理的主要任務(wù)是按照規(guī)劃、項目藍(lán)圖有計劃有組織的進(jìn)行工程建設(shè),如何科學(xué)準(zhǔn)確地實施,我們認(rèn)為管理中應(yīng)該重點抓好以下幾個方面的工作。
一、項目組織設(shè)計
項目組織設(shè)計是以單位工程為對象編制的,在項目施工組織總設(shè)計的指導(dǎo)下,由直接組織施工的單位根據(jù)施工圖設(shè)計進(jìn)行編制,用以直接指導(dǎo)單位工程的項目活動,是項目施工單位編制分部(分項)工程施工組織設(shè)計和季、月、旬施工計劃的依據(jù)。單位工程施工組織設(shè)計根據(jù)工程規(guī)模和技術(shù)復(fù)雜程度不同,其編制內(nèi)容的深度和廣度也有所不同。施工組織設(shè)計包括以下內(nèi)容:工程概況及施工特點分析、施工方案的選擇、單位工程施工準(zhǔn)備工作計劃、單位工程施工進(jìn)度計劃、各項資源需求量計劃、單位工程施工總平面圖設(shè)計、技術(shù)組織措施、質(zhì)量保證措施和安全文明施工措施、環(huán)境保護(hù)措施、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
施工組織設(shè)計是為了完成某一具體的施工任務(wù)對施工工藝、施工方法所作的規(guī)劃和設(shè)計;是指導(dǎo)工程投標(biāo)與簽訂工程承包合同價款的依據(jù);是投標(biāo)書的摘要素管理的目標(biāo)及技術(shù)組織措施和經(jīng)濟(jì)管理措施;
工程項目組織設(shè)計是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,而且它是在工程開工前就已經(jīng)編制完畢。這就是說項目組織設(shè)計在工程開工前,對工程的施工組織和施工方法就設(shè)計好了項目管理論文,但是難免在開工后與施工實際情況會有不相符合的地方,為達(dá)到指導(dǎo)的目的必須對項目組織設(shè)計,進(jìn)行必要的修改,邊實施邊修改完善。
二、以人為本,優(yōu)選項目施工隊伍
如果項目施工單位中標(biāo)后,不進(jìn)行分包,則可以在本單位優(yōu)選項目施工隊伍。選擇技術(shù)水平高,有經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)的人員。也可以到社會上聘請重要崗位有能力的人員,另外在項目施工上可以對職工進(jìn)行培訓(xùn)和思想教育,以提高他們的技術(shù)水平和思想認(rèn)識免費論文下載。講究團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,以大局為重,拼搏奉獻(xiàn),任勞任怨,建立一個勇打硬仗的項目施工隊伍。如果進(jìn)行分包,最好進(jìn)行公開招標(biāo)。對分包單位的資格進(jìn)行嚴(yán)格審查,如營業(yè)范圍、資質(zhì)等級、企業(yè)資金狀況、社會信譽(yù)等。在滿足這些條件的前提下,還要考慮以下因素:①工程報價的合理性,②建設(shè)工期的合理性,③工程質(zhì)量安全的保證措施,④工程合同的信守度。不過當(dāng)今社會人際關(guān)系復(fù)雜,少數(shù)項目分包的施工隊伍“后臺”很硬,造成承包企業(yè)現(xiàn)場管理困難,項目實施緩慢甚至費用增加。優(yōu)選項目施工隊伍,合理安排并建立各職能部門組織結(jié)構(gòu),是項目實施至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
三、 安全管理,預(yù)防為主
安全管理工作,在建筑行業(yè)上項目管理論文,是一項重點工作,安全工作的好壞是直接影響某一個名譽(yù)和這個單位的管理工作的素質(zhì)。因此,在項目管理工作上,一定要把安全工作放在項目管理工作中的首位,若忽視了項目安全的管理,那是最大的隱患,是最大的危險,是項目管理工作中最大的錯誤。而且安全管理的好壞是牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為項目管理人員必須要做足安全措施,對所有的進(jìn)場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。企業(yè)也應(yīng)該在安全方面進(jìn)行必要的投入。建立完善的安全事故應(yīng)急預(yù)案,針對可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境受到嚴(yán)重破壞而又具有突發(fā)性的事故、災(zāi)害,如觸電、機(jī)械傷害、坍塌、火災(zāi)及自然災(zāi)害等,以努力保護(hù)人身安全為第一目的,同時兼顧財產(chǎn)安全和環(huán)境防護(hù),盡量減少事故、災(zāi)害造成的損失。現(xiàn)場應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全管理,建立安全生產(chǎn)檢查評比制度和安全例會制度,明確安全責(zé)任制,各配屬隊伍進(jìn)場后的場地使用,均應(yīng)遵守現(xiàn)場文明施工的各項規(guī)定。嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格獎罰制度,實現(xiàn)科學(xué)、文明管理。
四、嚴(yán)格質(zhì)量管理,確保實現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)
項目施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓項目施工階段的質(zhì)量控制??刂祈椖渴┕べ|(zhì)量項目管理論文,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,按照全面質(zhì)量管理的要求,使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念?,F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、項目組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
在項目施工過程中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,做好過程控制,堅持項目施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán),對項目施工中每道工序,每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。對隱蔽工程應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行檢查并辦理簽證手續(xù),對未檢驗的隱蔽工程堅決不允許進(jìn)行下道工序項目。決不能出現(xiàn)質(zhì)量問題后再進(jìn)行處理,這將造成資金上的損失和工期上的延誤。因此在工程建設(shè)過程中必須堅持質(zhì)量第一的宗旨,嚴(yán)格行使質(zhì)量否決權(quán),確保工程質(zhì)量免費論文下載。
五、加強(qiáng)進(jìn)度管理,確保關(guān)鍵時間節(jié)點的完成
每個項目施工伊始,項目管理者都必須對整個項目施工有個總體的確實可行的進(jìn)度計劃安排。單位工程的進(jìn)度計劃完成后,項目施工單位據(jù)此分解,制定季、月、周進(jìn)度計劃。每周的工程例會,首先討論各施工單位的上周進(jìn)度完成情況和下周計劃安排。在實際工程中,也時常發(fā)生設(shè)計變更遲緩、材料供應(yīng)拖延、指定分包商不服從管理等情況。為此,我方加強(qiáng)了事前控制,每月初對本月可能出現(xiàn)的影響進(jìn)度的問題及時收集整理,主動聯(lián)系材料供應(yīng)單位以及指定分包等相關(guān)各方,進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào),以保證工程進(jìn)度不受影響。如出現(xiàn)進(jìn)度滯后的情況由項目施工單位提出滯后原因、可采取的補(bǔ)救措施,經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理單位批準(zhǔn)后執(zhí)行。
“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,文化管理是企業(yè)管理的最高境界”。山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司總經(jīng)理、黨委副書記張敏強(qiáng)調(diào)。近年來,公司站在建設(shè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌的高度,建設(shè)了滲透力強(qiáng)、影響力廣、凝聚力大,涵蓋品牌、行業(yè)、傳統(tǒng)文化為一體的“暢和”文化體系,支撐公司跨越式發(fā)展。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:公司牢固樹立品牌戰(zhàn)略,打造全國一流服務(wù)區(qū)?!吧綎|高速服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌文化的內(nèi)涵是什么?
張敏:品牌是一種力量,更是一種文化。公司以“山東高速”金字招牌為引領(lǐng),本著“富員強(qiáng)企、服務(wù)社會”的企業(yè)使命,積極實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,著力打造了“山東高速服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌,成為行業(yè)領(lǐng)先的第一品牌。特別是在2016年交通運(yùn)輸部組織的文明服務(wù)創(chuàng)建活動中,京臺路德州、濟(jì)南服務(wù)區(qū)在全省名列前茅,獲“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號,青銀路青州等10對服務(wù)區(qū)獲“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”榮譽(yù)稱號。國務(wù)院副總理馬凱、交通運(yùn)輸部部長楊傳堂等領(lǐng)導(dǎo)多次到服務(wù)區(qū)考察調(diào)研,全國20余個省兄弟單位到公司學(xué)習(xí)交流,公司優(yōu)質(zhì)的品牌形象得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認(rèn)同。
隨著公司的快速發(fā)展,不斷地進(jìn)行挖掘和提煉,形成了品牌文化。一是建立了理念文化系統(tǒng),包括企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,目的是種植理念、強(qiáng)化理念,并讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)的全部過程;二是建立了視覺文化系統(tǒng),包括各類標(biāo)志、標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、LOGO、人員著裝等基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素系統(tǒng),目的是規(guī)范、美化公司的品牌形象;三是建立了行為文化系統(tǒng),包括文明用語、禮儀舉止、服務(wù)承諾等,目的是讓員工在提供服務(wù)時語言更文明、行為更規(guī)范、態(tài)度更親切、服務(wù)更周到。這三個系統(tǒng),從精神層面、物質(zhì)層面和制度層面,詮釋了“山東高速服務(wù)”的品牌價值和內(nèi)涵。三大文化系統(tǒng)緊密相連,彰顯著高速服務(wù)“志存高遠(yuǎn)、行為人先”的企業(yè)精神。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:公司整合后的子品牌建設(shè)是如何進(jìn)行的?
張敏:公司整合了農(nóng)業(yè)公司、牧業(yè)公司和生物工程公司,集聚了資源優(yōu)勢,優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)布局,打造了“特地”高端子品牌,增強(qiáng)了市場競爭力?!疤氐亍备叨四坍a(chǎn)品、有機(jī)蔬菜、鐵皮石斛、金線蓮等高附加值產(chǎn)品以及山泉水,蜚聲齊魯大地,“特地”快消品牌不斷壯大。與此同時,公司對旗下的超市店面進(jìn)行了全面升級改造,通過統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理,經(jīng)營品種囊括省內(nèi)外“名特優(yōu)”產(chǎn)品3000余個,打造了獨具特色的“高速便利”形象。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:在培育領(lǐng)先行業(yè)文化上我們有哪些獨到的做法?
張敏:公司堅持“顧客滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念,培育了“以人為本、傾情服務(wù)、舒難解困、攜手同行”的服務(wù)區(qū)行業(yè)文化。
超前的商業(yè)物業(yè)經(jīng)營理念。一是餐飲實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引進(jìn)了“肯德基”“李先生”“大娘水餃”等國內(nèi)外知名餐飲品牌,增加了“德州扒雞體驗館”“進(jìn)口商品免稅店”等新的商業(yè)業(yè)態(tài)。同時開展個性化定制和柔性化生產(chǎn),增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,打造了具有山東高速特色的自有餐飲模式,滿足了廣大顧客的差異化和多元化消費需求。二是打造特產(chǎn)集散中心。建設(shè)“服務(wù)區(qū)特產(chǎn)集散中心”,打造了高速公路沿線“名優(yōu)特”產(chǎn)品大賣場、直銷處和集散地。已將省內(nèi)400余種土特產(chǎn)品上架銷售,部分商品實行同城同價,既滿足顧客消費需要,又促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
高效能的“五統(tǒng)一”管理模式。公司堅持“向管理要效益”的理念,在此引領(lǐng)下,公司經(jīng)營管理實現(xiàn)了五個統(tǒng)一:對46對服務(wù)區(qū)實行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一了60余項管理制度和標(biāo)準(zhǔn)流程,統(tǒng)一了財務(wù)管理,成立了集團(tuán)公司二級資金結(jié)算中心,統(tǒng)一了5000余名員工的管理方式,統(tǒng)一了1500余種商品的配送,實現(xiàn)了管理模式行業(yè)領(lǐng)先。
精細(xì)化的管理制度。公司職工較多,用工形式多樣,如果沒有切實可行的管理制度,安全生產(chǎn)、思想穩(wěn)定、廉潔從業(yè)就無從談起。公司以“精細(xì)化管理”活動為契機(jī),切實規(guī)范了各項管理制度。編寫了質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理手冊和員工手冊,做到人手一冊,實現(xiàn)了從機(jī)關(guān)到基層,崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、事事有規(guī)范、人人有考核的管理氛圍,形成了管理手冊―操作手冊―操作流程三位一體的工作體系,為公司改革發(fā)展提供了有力的制度保障。
高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以品質(zhì)至上的心,指導(dǎo)質(zhì)量管理的行。質(zhì)量源自細(xì)節(jié),唯有用心,才能問心無愧。公司以“質(zhì)心質(zhì)行、盡善盡美”的質(zhì)量理念,形成了高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一是創(chuàng)造性地推行“四級”檢查制度。從細(xì)節(jié)入手,強(qiáng)化現(xiàn)場管理督導(dǎo)檢查工作,編制出《服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》,確定了四級檢查制度。二是推進(jìn)服務(wù)人本化。實施“微笑、規(guī)范、快捷、專業(yè)、滿意”5S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使顧客感受到家的溫暖。三是強(qiáng)化服務(wù)智能化。建設(shè)智能服務(wù)區(qū)管理平臺,所有服務(wù)區(qū)均設(shè)置了智能查詢平臺、停車位引導(dǎo)系統(tǒng)。四是人性化的服務(wù)設(shè)施。按照星級酒店衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn),重點對衛(wèi)生間的硬件設(shè)施進(jìn)行升級改造,在此基礎(chǔ)上實施美化、亮化和綠化,打造了暢、潔、綠、美、齊的服務(wù)環(huán)境。
幾年來,公司服務(wù)承諾的內(nèi)容逐年增加,服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)逐年提高。目前我們很多的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都超越了正在實行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施功能更齊全,服務(wù)項目更豐富,服務(wù)方式更多樣,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更精細(xì),服務(wù)內(nèi)涵更深刻,我們還將嘗試推出消費體驗等新的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)不僅讓顧客滿意,還要超出客戶預(yù)期。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:文化是一種積淀,需要永遠(yuǎn)的傳承。我們是如何傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的?
【關(guān)鍵詞】食品安全 市場秩序 外部性 信息不對稱
俗話說民以食為天,食品安全關(guān)系到每個人的切身利益。隨著收入水平的提高,居民的消費理念已經(jīng)從吃飽轉(zhuǎn)到吃好上,食品安全意識逐漸提高。農(nóng)業(yè)部新聞辦公室日前了2007年第四次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測信息。全國37座城市蔬菜農(nóng)藥殘留監(jiān)測合格率為4.7%;36座城市豬肝和豬尿樣品中瘦肉精污染監(jiān)測合格率為1.6%;22座城市水產(chǎn)品中氯霉素污染監(jiān)測合格率為0.2%;22座城市水產(chǎn)品中孔雀石綠污染監(jiān)測合格率為4.3%。據(jù)中國消費者協(xié)會多次安全調(diào)查顯示,食品安全一直高居榜首,食品安全問題已經(jīng)成為中國民生最關(guān)注的熱點問題之一。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
1、國外研究現(xiàn)狀
西方國家對食品安全問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究始于20世紀(jì)60年代(王志剛,2003),80年代的研究主要在管理模式上,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益及成本分析是提高食品安全及質(zhì)量需求的主要方法。1986年Katherine Clancy在相關(guān)著作中主要關(guān)注消費者對公共政策的反應(yīng)。1987年美國康耐提卡大學(xué)成立了一個地區(qū)研究項目,有組織地對食品質(zhì)量安全問題進(jìn)行研究,提出消費者個人特征影響其接納信息和應(yīng)用風(fēng)險信息的能力。Caswell從1988年開始在康耐提卡大學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度就食品質(zhì)量安全以及營養(yǎng)問題進(jìn)行了大量的先驅(qū)性研究。1989年Tanya Roberts和Van Ravensway觀察到食品安全問題產(chǎn)生的流程原因,認(rèn)識到政府規(guī)制對食品安全問題的重要影響。1998年Riston和Li Weimai從保持可接受程度的食品安全的金融含義的角度出發(fā),提出安全和成本存在著此消彼長的關(guān)系,認(rèn)為人們期望食品安全的程度應(yīng)該有一個安全的最優(yōu)水平,但由于風(fēng)險知識不對稱、食品安全是公共品、食品安全的社會成本以及客觀科學(xué)根據(jù)和消費者觀念的不一致等原因,幾乎很少市場經(jīng)濟(jì)的方法可以提供這種最優(yōu)水平。
美國學(xué)者Jone Antle在1995年運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析工具和框架對食品安全和食品安全規(guī)制進(jìn)行了深入研究;1998年對食品生產(chǎn)部門進(jìn)行高效率食品安全規(guī)制分析;1998年分析了政府和廠商采用HACCP規(guī)制措施對于提高肉類產(chǎn)業(yè)質(zhì)量成本的影響,分析了食品產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)對于食品安全的影響;1999年對食品安全規(guī)制在工廠層面上的成本和收益進(jìn)行了深入分析;2000年對政府在肉類產(chǎn)業(yè)實施食品安全規(guī)制的成本進(jìn)行了研究;2001年對食品安全進(jìn)行了全面的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
目前,發(fā)達(dá)國家在食品安全經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的研究已經(jīng)深入各個領(lǐng)域,包括具體行業(yè)涉及食品安全問題的廠商行為、消費者行為、政府行為和獨立機(jī)構(gòu)行為以及國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與食品安全標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證的關(guān)系等。
2、我國研究現(xiàn)狀
在我國,2004年由周應(yīng)恒和霍麗最早使用“食品安全經(jīng)濟(jì)學(xué)”的概念。目前我國經(jīng)濟(jì)學(xué)界對食品安全的研究主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
李懷(2005)、程言清和黃祖輝(2003)、劉小和(2003)、喬光華和辛盛鵬(2002)分別研究了發(fā)達(dá)國家的食品安全監(jiān)管模式、招回制度、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、HACCP體系等,并對我國食品安全管理體制提出了相關(guān)建議。張云華、孔祥智和羅丹(2004)應(yīng)用交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,從交易成本、風(fēng)險和不確定性及消費者需求與企業(yè)質(zhì)量聲譽(yù)的角度,建立了一個簡化的兩階段食品質(zhì)量安全契約模型,為安全食品供給的食品產(chǎn)業(yè)縱向契約協(xié)作提供了一個理論分析框架。鄭風(fēng)田(2003)認(rèn)為我國應(yīng)該由糧食安全戰(zhàn)略向食品安全戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。李標(biāo)(2004)從“反公地悲劇”出發(fā)主張減少食品安全監(jiān)管部門。趙農(nóng)和劉小魯(2005)從政府進(jìn)入管制方面實證研究了市場進(jìn)入管制對于廠商最優(yōu)質(zhì)量水平和市場質(zhì)量水平的影響。岳中剛(2005)從消費者、廠商、政府之間存在信息不對稱原因入手分析了食品安全監(jiān)管制度安排的變化。程啟智和李光德(2004)從制度變遷的角度研究了我國食品安全監(jiān)管制度的歷史變遷問題。賈利(2002)從我國食品安全形式逐漸惡化出發(fā)認(rèn)為食品安全問題的原因在于市場使用和政府失靈同時存在。林鏑等(2003)提出了加強(qiáng)食品產(chǎn)業(yè)鏈的安全管理的思想。
從上述研究可以看出,我國學(xué)者主要從對發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和借鑒、廠商行為的研究及政府規(guī)制與監(jiān)管三方面來研究食品安全問題。但是從這些研究中我們依然無法對食品安全問題提出較為系統(tǒng)的理解及解決框架。本文希望能從食品供應(yīng)鏈的源頭――農(nóng)產(chǎn)品市場的秩序建設(shè)角度出發(fā)對食品安全問題提出相應(yīng)的解決方案。
二、農(nóng)產(chǎn)品市場秩序的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
社會秩序是“一個群體的所有成員的行動結(jié)構(gòu)”,即參與其間的個人遵循一般性規(guī)則并進(jìn)行個人調(diào)試而展現(xiàn)出來的作為一種結(jié)果的狀態(tài)。因此,市場秩序作為社會秩序的一種,可定義為在市場配置資源的過程中,市場秩序的構(gòu)成要素按照特定繁榮市場交易規(guī)則安排行為所形成的一種秩序狀態(tài)。在有秩序的市場經(jīng)濟(jì)活動中,個人對他人的行為就具有穩(wěn)定的預(yù)見性,秩序鼓勵著信賴和信任并減少合作成本。秩序是市場高速運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,完善的市場秩序能夠防止不利于改進(jìn)社會或個人健康、安全的行為出現(xiàn)。
農(nóng)產(chǎn)品市場是市場體系的重要組成部分,一直以來,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究都將農(nóng)產(chǎn)品市場作為最接近完全競爭的市場結(jié)構(gòu),但是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量信息在買者和賣者之間是不對稱的,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量也不盡相同,所以農(nóng)產(chǎn)品市場也并不符合完全競爭市場的假設(shè)。完善的農(nóng)產(chǎn)品市場秩序能夠調(diào)整由于外部性和信息不對稱所導(dǎo)致的市場失靈,保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品市場的公平交易,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品市場給全社會帶來的最大化福利,從源頭上保證食品安全。
1、食品安全的外部性分析
外部性是指從事一項經(jīng)濟(jì)活動的私人成本(私人收益)與社會成本(社會收益)不一致的現(xiàn)象。依據(jù)成本和收益不能內(nèi)生化的方向不同,外部性可分為兩種類型:一種是消極的負(fù)外部性,另一種是積極的正外部性。食品安全問題上存在的外部性問題也分為正外部性和負(fù)外部性兩個方面:市場上生產(chǎn)安全食品的廠家對生產(chǎn)劣質(zhì)食品的廠家產(chǎn)生的正外部性;生產(chǎn)劣質(zhì)食品的廠家對生產(chǎn)安全食品的廠家產(chǎn)生的負(fù)外部性。
(1)正外部性的具體表現(xiàn)。安全食品的廠家生產(chǎn)了安全的合乎市場標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量的食品,給消費者帶來安全食品的同時也帶來了食品消費的滿足感和安全感,這種行為提高了整個市場的社會效應(yīng),就此產(chǎn)生了正外部性。與此同時,安全食品在消費者心中留下了正面印象,當(dāng)消費者不能準(zhǔn)確地分辨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和偽劣產(chǎn)品時,就可能憑借安全食品廠商留給他們的印象去購買食品,其實買到的是劣質(zhì)食品。結(jié)果生產(chǎn)安全食品的廠家對生產(chǎn)劣質(zhì)食品的廠家也產(chǎn)生了正外部性,無形中助長了劣質(zhì)食品在市場的流通,同時因為劣質(zhì)食品的成本較安全食品要低,在價格上具有一定的競爭優(yōu)勢,占據(jù)了安全食品的一定市場份額,從而使生產(chǎn)安全食品廠家的利益受到損害。
(2)負(fù)外部性的具體表現(xiàn)。消費者購買到的劣質(zhì)食品不只損害其身體,在其心理上也造成了購買陰影,而且同樣的感覺在消費者間的傳遞容易產(chǎn)生一種避免購買此類商品的癥候群現(xiàn)象,同時對市場上所有此類商品產(chǎn)生懷疑,使生產(chǎn)安全食品的廠家的利益受到損害。
由以上分析可見,由于市場中出現(xiàn)的外部性現(xiàn)象,使得生產(chǎn)安全食品的廠商的利益受到損害,市場份額和收益都下降;而那些生產(chǎn)劣質(zhì)食品的廠商也因為外部性現(xiàn)象的存在獲得了上升的市場份額,市場趨向有利于后者。這必然形成市場導(dǎo)向,引導(dǎo)市場的資源配置向劣質(zhì)食品轉(zhuǎn)移,安全食品在競爭中逐漸減少,于是出現(xiàn)劣質(zhì)食品充斥市場、排斥安全食品的困境,導(dǎo)致市場失靈,最終破壞市場秩序。
2、食品安全的信息不對稱分析
信息不對稱理論是指在市場經(jīng)濟(jì)活動中,各類人員對有關(guān)信息的了解是有差異的,掌握信息充分則處于比較有利的地位,而掌握信息貧乏則處于比較不利的地位。從傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場到現(xiàn)代金融市場等各個領(lǐng)域都存在著信息不對稱問題,只要有市場交易,就有信息不對稱的問題。在食品交易市場,正是因為信息不對稱才會導(dǎo)致不安全食品問題的出現(xiàn)。
(1)信息充分的市場。假如食品交易市場是個信息充分的市場,那么食品的安全品質(zhì)就很容易被獲得,就像簡單問題的表象一樣容易被人們所識別。消費者對于安全食品的消費就將符合主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中消費者行為理論,他們既按照偏好在收入及價格約束下購買所需數(shù)量的安全食品,同時廠商也將根據(jù)時常需求和成本分析向市場提供安全的食品。
(2)信息不對稱的市場。在實際生活中,食品市場是個信息不對稱的市場,消費者對于某些不安全的食品,無論是在購買前還是在消費食品后都無法及時準(zhǔn)確地識別其對健康的影響。生產(chǎn)者跟消費者對于商品信息的掌握量是不同的,賣方比買方擁有更多的信息,從而使消費者在自我保護(hù)方面處于弱勢,而一些生產(chǎn)者就可以利用這種信息不對稱實施機(jī)會主義,欺騙消費者,從而導(dǎo)致市場失靈,使不安全食品充斥市場。
(3)信息不確定的市場。某種程度上,食品市場不僅是信息不對稱的市場同時也是信息不確定的市場,有些在市場上流通的食品,生產(chǎn)者并沒有比消費者掌握更多的食品安全信息。如因為農(nóng)藥殘留導(dǎo)致的不安全食品,生產(chǎn)者也不一定知道在其商品中殘留農(nóng)藥的多少及其是否對消費者的身體健康造成威脅;又如“蘇丹紅事件”中,初期生產(chǎn)商也并不比消費者知道的多。因此,盡管生產(chǎn)商在生產(chǎn)流通流域比消費者掌握的信息多,但是對于食品的安全信息他們有時同樣面臨著不完全確定的問題。即使生產(chǎn)商完全掌握了這些安全信息,也不能保證該信息能夠完全準(zhǔn)確的傳遞到消費者那里,而且其傳遞的成本也是高昂的。
三、解決食品安全的對策
要解決食品安全的問題首先應(yīng)抓住食品供應(yīng)鏈的源頭――農(nóng)產(chǎn)品市場,通過建立完善的農(nóng)產(chǎn)品市場秩序來達(dá)到解決市場失靈、保證食品安全的目的。
1、維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品市場秩序
農(nóng)產(chǎn)品市場秩序的維護(hù)需要依靠農(nóng)產(chǎn)品市場的內(nèi)部市場規(guī)則,主要依靠農(nóng)產(chǎn)品市場的相關(guān)制度安排,這些制度能界定和保護(hù)產(chǎn)權(quán)、降低交易費用、保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品市場公平的市場交易,建立農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭秩序、建立有序競爭的農(nóng)產(chǎn)品市場。要做到規(guī)范安全的市場秩序,就必須做到優(yōu)價優(yōu)質(zhì)。創(chuàng)立并維護(hù)安全農(nóng)產(chǎn)品的市場聲譽(yù),政府有重點的對安全農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全指標(biāo)進(jìn)行抽檢,通過嚴(yán)格的獎懲措施,加大生產(chǎn)者的違規(guī)成本,提高消費者對安全農(nóng)產(chǎn)品的信任度。整合現(xiàn)有安全農(nóng)產(chǎn)品管理部門的各項職能,合理分工,使消費者更容易辨識安全農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息,同類國家級安全農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證職能應(yīng)盡早合并,并統(tǒng)一相應(yīng)安全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識。通過用消費者能簡單讀懂的信息來提高農(nóng)產(chǎn)品市場的信息對稱,建立信息公開的相關(guān)制度安排。
2、完善農(nóng)產(chǎn)品市場流通體系
食品本身的特性決定了食品在流通消費領(lǐng)域的安全性極易受到影響,因此,只有嚴(yán)格控制流通環(huán)節(jié)食物的安全性才能確保整個食品鏈的安全。對于農(nóng)產(chǎn)品市場的物流體系的建設(shè),要重視以農(nóng)產(chǎn)品物流為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)性物流,即產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后物流,為農(nóng)產(chǎn)品提供多層次、多功能的社會化、一體化服務(wù),形成較長、較粗的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)。其建設(shè)可以從政府及農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)兩個角度出發(fā)。從政府角度來講,要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)工具和設(shè)備的開發(fā)生產(chǎn)等;大力培育與壯大農(nóng)產(chǎn)品物流主體,鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè);加快物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過程納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。從農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)的角度來講,要改進(jìn)和提高農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù),改進(jìn)包裝技術(shù),加強(qiáng)在路途中的冷凍保鮮技術(shù)以及農(nóng)產(chǎn)品物流增值技術(shù)的研究;加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品信息化建設(shè),實施供應(yīng)鏈管理;優(yōu)化整合農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng);進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品物流品牌化經(jīng)營;實行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大生產(chǎn)大流通;加快農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程;開辟電子商務(wù)下的農(nóng)產(chǎn)品物流新模式;借助第三方物流模式,延伸農(nóng)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化鏈條。
3、健全農(nóng)產(chǎn)品市場信息化
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息分布不對稱是導(dǎo)致食品安全問題的直接原因,因而需要有效地制造和傳播有利于消費者分辨的正確的市場信息,只有消除了因信息不對稱導(dǎo)致的市場失靈才能從源頭上解決食品安全問題。生產(chǎn)安全食品的廠家想盡辦法使之與其他生產(chǎn)不安全食品的廠家區(qū)分開來,消費者依據(jù)此種信息來確定其是否愿意購買,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,使生產(chǎn)不安全食品的廠商與生產(chǎn)安全食品的廠商不能形成博弈,減少逆向選擇行為,改變安全食品在市場中不利的局面。在信息不對稱的農(nóng)產(chǎn)品非價格競爭上,市場準(zhǔn)入制是政府實施主體的制度設(shè)計。對農(nóng)產(chǎn)品實施市場準(zhǔn)入制度,約束農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的質(zhì)量行為,并為消費者提供依據(jù)。實行食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度是一種政府行為,是一項行政許可制度,其通過政府向消費者傳達(dá)正確的信息,以降低信息不對稱的程度。實行農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入機(jī)制,主要是嚴(yán)把市場入口的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),使符合一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品可以進(jìn)入市場,不合格的拒之門外。重視農(nóng)產(chǎn)品的全程監(jiān)管,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)檢測認(rèn)證等支撐體系建設(shè),積極推廣農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)簽制度,嚴(yán)懲違規(guī)行為。
4、加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品市場的政策監(jiān)管
市場失靈情況下存在的問題是自由市場機(jī)制自身不能完全解決的,所以政府有必要采取行動進(jìn)行調(diào)整,更正自由市場機(jī)制下產(chǎn)生的不利影響。不安全食品流入市場的部分原因是由于薄弱的政府農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體制。對于由于信息不對稱導(dǎo)致的市場失靈,除了依靠規(guī)范的市場秩序,更主要要由政府制定相應(yīng)的政策進(jìn)行監(jiān)管來彌補(bǔ)市場失靈的缺陷。
要實行市場準(zhǔn)入制度,完善法律法規(guī)以及執(zhí)法體系,加大懲罰力度。在完善法律法規(guī)的過程中,要實行責(zé)任追蹤制度,如果消費者在購買和消費其產(chǎn)品的過程中對其健康造成損害,要追究生產(chǎn)者和提供者的責(zé)任,賠償消費者的損失。由此來增加生產(chǎn)和銷售不安全食品的機(jī)會成本,使其從事這種行為的預(yù)期收益小于預(yù)期成本,從而遏止這種行為的發(fā)生,同時也可以提高消費者對市場質(zhì)量水平的消息掌握程度。
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