時(shí)間:2022-07-05 06:49:34
導(dǎo)語(yǔ):在實(shí)驗(yàn)室評(píng)審匯報(bào)材料的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則中對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的規(guī)定
ISIO/IEcl7025:2005《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》中4.1.5條款“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員,對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員包括在培員工,進(jìn)行充分的監(jiān)督”:5.2.1條款“當(dāng)使用在培員工時(shí),應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”:5.2.3條款“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)使用長(zhǎng)期雇用人員或簽約人員。在使用簽約人員、其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督,并按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求工作”。
質(zhì)量監(jiān)督員的任職條件
監(jiān)督員應(yīng)由檢測(cè)/校準(zhǔn)領(lǐng)域中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉各種檢測(cè)和校準(zhǔn)方法,并能夠在檢測(cè)/校準(zhǔn)工作中對(duì)不規(guī)范及不正確的做法進(jìn)行識(shí)別的人員組成。其作用是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)人員的檢測(cè)/校準(zhǔn)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,確保工作質(zhì)量。一個(gè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)合理地設(shè)置監(jiān)督員,監(jiān)督員要在自己熟悉的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施監(jiān)督。實(shí)驗(yàn)室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量,應(yīng)以能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室所開(kāi)展的檢測(cè)/校準(zhǔn)項(xiàng)目為準(zhǔn),質(zhì)量監(jiān)督員一般占專業(yè)技術(shù)崗位人員數(shù)量的10%。
實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督要有重點(diǎn),泛泛的監(jiān)督并不是監(jiān)督的真正目的。監(jiān)督的重點(diǎn)主要是:
(1)使用在培人員時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督:
(2)使用非固定人員、其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督:
(3)對(duì)一些重要的工作環(huán)節(jié)、工作業(yè)務(wù)、檢測(cè)項(xiàng)目以及人員要重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督:
(4)新的檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)人員,重要的檢測(cè)業(yè)務(wù)、容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)應(yīng)受到監(jiān)督。
質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由最高管理者任命,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)有權(quán)力予以糾正和制止,并責(zé)令其改正:監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的報(bào)告時(shí),在與授權(quán)簽字人充分地溝通后可以制止報(bào)告發(fā)放:在糾正措施和結(jié)果不滿意時(shí),可與相關(guān)人員溝通,提出整改建議等:監(jiān)督員應(yīng)有渠道直接與技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人乃至最高管理者進(jìn)行溝通,將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告給管理層,確定糾正、預(yù)防措施。質(zhì)量監(jiān)督和實(shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)檢測(cè)工作一樣,需要留有記錄,并予以存檔。質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果應(yīng)納入管理評(píng)審檔案中。
質(zhì)量監(jiān)督的工作流程
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地,但是監(jiān)督應(yīng)有計(jì)劃性,實(shí)驗(yàn)室各專業(yè)人員在從事質(zhì)量監(jiān)督時(shí),首先應(yīng)明確實(shí)驗(yàn)室整體計(jì)劃,該計(jì)劃一般根據(jù)質(zhì)量主管或技術(shù)主管在內(nèi)審中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、糾正方法及質(zhì)量監(jiān)督員在管理評(píng)審會(huì)議的匯報(bào)和實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量目標(biāo)、方針的改進(jìn)等匯集而成的。
經(jīng)批準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃與能力驗(yàn)證計(jì)劃應(yīng)同時(shí)下發(fā)到各個(gè)專業(yè)和質(zhì)量監(jiān)督人員手中。質(zhì)量監(jiān)督員要依據(jù)該計(jì)劃,制定本專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃表,并配備相應(yīng)的記錄表格和專業(yè)指導(dǎo)文件,在限定工作日內(nèi)完成必要的審批手續(xù)后,予以實(shí)施。監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)有完整的反饋途徑和閉環(huán)措施,必要時(shí)可直接向最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào),并在管理評(píng)審質(zhì)量監(jiān)督匯報(bào)中加以說(shuō)明。圖1為質(zhì)量監(jiān)督的工作流程圖:質(zhì)量監(jiān)督的方式
(1)動(dòng)態(tài)監(jiān)督:是指隨時(shí)隨地的、預(yù)先不通知的、對(duì)人員現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,一般屬于日常監(jiān)督的項(xiàng)目,包括:新進(jìn)人員(在培人員、新上崗人員、簽約人員)、新標(biāo)準(zhǔn)(含標(biāo)準(zhǔn)變更)、新方法、新項(xiàng)目、新設(shè)備(新進(jìn)設(shè)備初期使用階段)、安全防護(hù)等項(xiàng)目。
(2)靜態(tài)監(jiān)督:是指有計(jì)劃地對(duì)人員的檢測(cè)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,一般屬于特殊監(jiān)督的項(xiàng)目,包括客戶有特殊要求時(shí)、首次分包時(shí)、客戶投訴時(shí)、偏離時(shí)(客戶要求或?qū)嶒?yàn)室需要時(shí))等。
有時(shí)為了使監(jiān)督更有效,實(shí)驗(yàn)室同時(shí)使用兩種監(jiān)督方式。
質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容
監(jiān)督活動(dòng)的范圍涉及檢測(cè)全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),即從抽樣或送樣到數(shù)據(jù)和結(jié)果出具的全過(guò)程,以此確定了質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容如下:
(1)合同評(píng)審:內(nèi)容是否充分,填寫(xiě)是否規(guī)范,資源能力是否適應(yīng)。
(2)人員的資格及資格保持:主要是監(jiān)督他們是否具備相應(yīng)的資格,是否按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的程序、方法和要求執(zhí)行,并形成記錄。另外對(duì)新進(jìn)人員重點(diǎn)監(jiān)督其操作和原始記錄。
(3)檢測(cè)依據(jù)(標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范)、檢驗(yàn)方法:檢測(cè)的依據(jù)、方法是否適用,是否現(xiàn)行有效和受控:當(dāng)檢測(cè)依據(jù)發(fā)生變更時(shí),是否組織學(xué)習(xí),必要時(shí)是否進(jìn)行試驗(yàn)、設(shè)備補(bǔ)充、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)更新:當(dāng)采用非標(biāo)方法時(shí),是否經(jīng)客戶同意、技術(shù)判斷、確認(rèn)等。
(4)儀器設(shè)備:功能是否正常,是否在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi),使用、維修、保養(yǎng)是否有記錄:操作人員是否熟練,能否正確處理檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題:新購(gòu)、長(zhǎng)期未使用或維修過(guò)的儀器設(shè)備的使用情況:儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)有無(wú)按計(jì)劃實(shí)施:儀器的使用狀態(tài)是否滿足檢測(cè)需要:儀器的存放和使用環(huán)境是否符合要求等。
(5)設(shè)施環(huán)境:對(duì)檢測(cè)結(jié)果有影響的環(huán)境條件是否調(diào)整到規(guī)定要求。如溫濕度、大氣壓力、振動(dòng)、電磁干擾、灰塵等。環(huán)境監(jiān)控是否有記錄,關(guān)注生物安全等。
(6)檢測(cè)樣品:樣品標(biāo)識(shí)、樣品制備、樣品流轉(zhuǎn)是否符合要求,樣品的管理和記錄是否規(guī)范。
(7)試劑和消耗性材料:配置是否符合要求,對(duì)檢測(cè)結(jié)果有影響的試劑和輔助物質(zhì)是否符合相應(yīng)要求(如實(shí)驗(yàn)室用水、化學(xué)試劑、培養(yǎng)基等)以及確?;瘜W(xué)試劑的安全使用等。
(8)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì):對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的采購(gòu)、領(lǐng)用、使用和配置、存放、驗(yàn)證、標(biāo)示等和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)菌株或標(biāo)本的管理(標(biāo)簽、收集、保存、使用和傳代記錄等)是否按要求進(jìn)行。
(9)抽樣方法:抽樣計(jì)劃及其操作是否符合文件要求。
(10)安全防護(hù):對(duì)生物危險(xiǎn)、消防、電氣安全、化學(xué)品安全、輻射、危險(xiǎn)廢棄物處理和處置的監(jiān)督。
(11)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告:原始記錄的填寫(xiě),數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)可靠:報(bào)告的內(nèi)容是否滿足客戶需求的全部信息:數(shù)據(jù)與原始記錄是否一致、計(jì)算數(shù)據(jù)是否正確、必要時(shí)檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性:檢驗(yàn)結(jié)論是否正確、用語(yǔ)是否規(guī)范。
(12)新頒布或作廢的體系文件、技術(shù)文件的控制和執(zhí)行情況。
(13)投訴的調(diào)查、確認(rèn)和處理。
(14)偏離體系文件和程序的情況:完成檢測(cè)所使用的資源(人力資源、方法資源、設(shè)備和設(shè)施資源等)是否滿足規(guī)范要求和管理體系文件的適用性。
(15)外部評(píng)審不符合項(xiàng)/觀察項(xiàng)的情況和采取措施情況等。
明確了監(jiān)督內(nèi)容,監(jiān)督員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,認(rèn)真填寫(xiě)監(jiān)督記錄,使實(shí)驗(yàn)室工作得到有效的監(jiān)督是非常重要的,從以上可以看出:監(jiān)督工作在各個(gè) 環(huán)節(jié),如果每個(gè)環(huán)節(jié)都監(jiān)督到位實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量水平將達(dá)到一個(gè)很高的水平。
我們應(yīng)該規(guī)范那些流于形式的監(jiān)督:有些監(jiān)督員的監(jiān)督記錄內(nèi)容少而空,甚至只有簡(jiǎn)單的一句話:“符合要求”或“未發(fā)現(xiàn)異常”。監(jiān)督的記錄,除檢查操作的正確性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、證書(shū)/報(bào)告的準(zhǔn)確性外,還應(yīng)包括儀器設(shè)備維護(hù)、環(huán)境條件監(jiān)控、執(zhí)行規(guī)程規(guī)范的正確性及樣品處置等內(nèi)容,特別對(duì)在培員工,還應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督,這樣的監(jiān)督記錄就應(yīng)該是比較具體,真正做到監(jiān)督到位,也會(huì)提高質(zhì)量監(jiān)督的有效性。
此外,還應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督員之間的溝通,通過(guò)溝通形成監(jiān)督員的共識(shí),使不同部門(mén)、不同專業(yè)的監(jiān)督員對(duì)管理要求有統(tǒng)一的理解??梢杂少|(zhì)量負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量監(jiān)督員會(huì)議,對(duì)各自的質(zhì)量監(jiān)督記錄和經(jīng)歷進(jìn)行交流,對(duì)各方面收集的質(zhì)量信息進(jìn)行分析,交流監(jiān)督工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法,交流監(jiān)督工作的方法、技巧等,從而使監(jiān)督工作更有效地開(kāi)展。
質(zhì)量監(jiān)督記錄的制定
質(zhì)量監(jiān)督記錄的編制是質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),質(zhì)量監(jiān)督記錄編制的依據(jù)是認(rèn)可準(zhǔn)則、認(rèn)定準(zhǔn)則、體系文件、各種技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn),記錄要涉及到監(jiān)測(cè)的全過(guò)程,并具有可操作性。記錄的內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)督的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、觀察的情況以及評(píng)價(jià)和處理建議。對(duì)觀察情況的描述不應(yīng)概括和籠統(tǒng),尤其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),更應(yīng)把問(wèn)題的具體情況描述清楚,以便進(jìn)行有針對(duì)性的糾正。應(yīng)對(duì)觀察的情況進(jìn)行評(píng)價(jià),特別要注意評(píng)價(jià)影響檢定/檢測(cè)結(jié)果有效性的可接受程度。質(zhì)量監(jiān)督工作記錄和必要的糾正見(jiàn)證材料,應(yīng)建檔保存,以便年度管理評(píng)審時(shí)使用。結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,制定出適合的質(zhì)量監(jiān)督記錄表,如表1質(zhì)量監(jiān)督記錄表所示。
[關(guān)鍵詞] 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng) 質(zhì)量管理體系
1 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的背景
對(duì)于一個(gè)縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō),盡管規(guī)模小,但是每天都會(huì)產(chǎn)生大量的信息,這些信息主要是由實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的監(jiān)測(cè)計(jì)劃的貫徹落實(shí),實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器和藥品的添置、使用、報(bào)損,實(shí)驗(yàn)室常規(guī)工作的安排,大量實(shí)驗(yàn)資料的管理等方面產(chǎn)生的。這些信息復(fù)雜,數(shù)量龐大,使得實(shí)驗(yàn)室為維護(hù)實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行而浪費(fèi)大量的人力和物力,結(jié)果效率還十分低下、管理混亂、經(jīng)常出錯(cuò)。所有這一切都是因?yàn)槿狈σ环N有效的、快捷的、使用方便的管理工具所致。而解決這一問(wèn)題的唯一辦法,就是構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)。
2 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程
本站實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程主要包括實(shí)驗(yàn)室管理目標(biāo)的確定,網(wǎng)絡(luò)安裝配置和功能模塊開(kāi)發(fā)。
2.1 確定目標(biāo)是開(kāi)發(fā)的先導(dǎo),本站確定了目標(biāo)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全方位信息化管理,使實(shí)驗(yàn)室達(dá)到自動(dòng)化運(yùn)行、信息化管理和無(wú)紙化辦公的目的。在實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)上,為本站員工提供最優(yōu)化的內(nèi)務(wù)管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理、實(shí)驗(yàn)儀器管理、實(shí)驗(yàn)藥品管理、實(shí)驗(yàn)資料管理、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放為一體的實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng),從而提升實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系水平,降低實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本。
2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是整個(gè)實(shí)驗(yàn)室信息管理的樞紐,是實(shí)驗(yàn)室信息化管理得以實(shí)施的基礎(chǔ)設(shè)施。從結(jié)構(gòu)上看,本站實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)主要是基于局域網(wǎng)的開(kāi)放型的實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室支持服務(wù)系統(tǒng)。
2.3 功能模塊是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,本系統(tǒng)在功能層上有6個(gè)模塊:文件管理系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)、檢測(cè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理系統(tǒng)、質(zhì)量控制管理系統(tǒng)、外部支持和服務(wù)管理系統(tǒng)。
3 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)模塊的構(gòu)建
3.1 文件管理系統(tǒng)模塊
3.1.1質(zhì)量文件管理模塊主要包含質(zhì)量體系文件的版本管理、修改管理、發(fā)放回收管理、執(zhí)行情況檢查、作廢、銷毀管理。
3.1.2標(biāo)準(zhǔn)方法管理模塊主要包含了對(duì)本站能力范圍內(nèi)使用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、采樣標(biāo)準(zhǔn)的管理,提供了現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)查詢、歷史版本參考查詢功能。
3.1.3 技術(shù)文件管理模塊主要包含技術(shù)文件的登記、借閱、銷毀管理。
3.2 組織管理系統(tǒng)模塊
3.2.1設(shè)施和環(huán)境管理模塊,主要提供了設(shè)施和環(huán)境監(jiān)控、設(shè)施和環(huán)境檢查、外部人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)觀察審批等功能。
3.2.2人員管理模塊,主要提供了內(nèi)設(shè)管理崗位、內(nèi)設(shè)技術(shù)崗位的任命、職責(zé)規(guī)定;人員培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄;培訓(xùn)考核證明、資質(zhì)證明;培訓(xùn)考核申請(qǐng)、匯報(bào);繼續(xù)教育證明;崗位證書(shū)發(fā)放復(fù)核等功能。
3.2.3實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃總結(jié)管理模塊,主要提供了本站所開(kāi)展的所有活動(dòng)計(jì)劃以及該活動(dòng)的總結(jié)情況。
3.2.4實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核模塊提供了審核計(jì)劃表、內(nèi)審員委派、內(nèi)審記錄、審核報(bào)告、不符合項(xiàng)報(bào)告的管理功能。
3.2.5 管理評(píng)審模塊提供了評(píng)審計(jì)劃表、評(píng)審報(bào)告的管理功能。
3.3 檢測(cè)項(xiàng)目管理模塊
3.3.1新項(xiàng)目管理提供了新項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)審、審批管理
3.3.2分析能力管理提供了能力范圍內(nèi)的檢測(cè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)查詢更新功能。
3.3.3分包管理提供了項(xiàng)目分包評(píng)審、分包協(xié)議書(shū)、分包情況登記一覽功能。
3.4 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理模塊
3.4.1 儀器設(shè)備管理模塊提供了以下功能:
①儀器設(shè)備申購(gòu)管理
②儀器設(shè)備驗(yàn)收管理
③儀器設(shè)備臺(tái)帳:可以看到儀器設(shè)備的基本資料,當(dāng)前狀態(tài)(合格、準(zhǔn)用、停用),檢定信息(強(qiáng)檢儀器)等,預(yù)防儀器設(shè)備未處于質(zhì)量控制狀態(tài)下投入使用。
④儀器設(shè)備使用記錄管理
⑤儀器設(shè)備運(yùn)行、維修、改裝管理
⑥儀器設(shè)備報(bào)停管理
⑦儀器設(shè)備報(bào)廢管理
3.4.2 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理模塊提供了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)登記入庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)領(lǐng)取使用、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)報(bào)廢功能,當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)處于系統(tǒng)設(shè)定的最低限時(shí),系統(tǒng)提醒實(shí)驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
3.5 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制管理模塊
本模塊提供了能力驗(yàn)證和比對(duì)試驗(yàn)、監(jiān)督檢查、例外許可管理、不合格工作及糾正預(yù)防措施等質(zhì)量體系運(yùn)行的必要質(zhì)量控制。
3.6 實(shí)驗(yàn)室外部服務(wù)與供應(yīng)管理模塊
本模塊包含了客戶質(zhì)量信息反饋和客戶投訴處理、環(huán)境監(jiān)測(cè)委托申請(qǐng)管理、監(jiān)測(cè)報(bào)告的發(fā)放和回收管理、合格供應(yīng)商管理、消耗材料的申購(gòu)管理、消耗材料入庫(kù)驗(yàn)收登記等功能。
4 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)運(yùn)行總結(jié)
關(guān)鍵詞:食品;檢驗(yàn)檢測(cè);實(shí)驗(yàn)室;質(zhì)量管理
食品檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的一切技術(shù)和質(zhì)量的管理,其核心和目的就是為了保證結(jié)果的準(zhǔn)確,以食品作為檢驗(yàn)檢測(cè)對(duì)象,最終出具檢測(cè)結(jié)果報(bào)告(證單)書(shū)的全部過(guò)程的實(shí)驗(yàn)室管理。根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的規(guī)定,凡是為社會(huì)提供公正準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,必須通過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)組織的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審,取得《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)》后,才能正式對(duì)外出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果。我國(guó)的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款規(guī)定,主要是將食品檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的管理分為技術(shù)要素管理和質(zhì)量要素管理。技術(shù)要素管理是基礎(chǔ),質(zhì)量要素管理是保障。技術(shù)要素管理,是對(duì)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)全部試驗(yàn)技術(shù)活動(dòng)和直接相關(guān)聯(lián)的人、設(shè)施、設(shè)備、備品備件等的管理和控制,也就是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員、儀器設(shè)備、試驗(yàn)材料、檢測(cè)方法、環(huán)境條件、量值溯源、樣品和抽樣等的技術(shù)要素管理;質(zhì)量要素管理,是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系方面指揮、控制、組織和協(xié)調(diào)一致的活動(dòng),最終將質(zhì)量數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性減至最低,甚至剔除。也就是對(duì)組織管理、文件控制、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)的整體運(yùn)行和要求等要素的管理。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理,就是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針與目標(biāo)管理的總體要求和原則下建立起的一整套完整質(zhì)量管理體系。其實(shí)質(zhì)是要用標(biāo)準(zhǔn)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理活動(dòng)。保證實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是唯一的,從而保證質(zhì)量管理體系的運(yùn)行有效性和符合性,保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。為此筆者歸納了實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理在質(zhì)量體系建立、體系運(yùn)行控制、質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)四個(gè)方面具體內(nèi)容。
一、建立有效的質(zhì)量管理體系
第一是建立組織機(jī)構(gòu)體系。這是組織保障和管理的基礎(chǔ)。其組織管理形式,一般由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)法人(或授權(quán)人)負(fù)責(zé)管理全面工作,副職分工負(fù)責(zé),再就是各室主任和其他相關(guān)崗位管理人員。在此基礎(chǔ)上,設(shè)立由法人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組成的內(nèi)部質(zhì)量控制指揮機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)中的負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén),要有明確的質(zhì)量工作職能,負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理職能。第二是建立文件控制體系。一般要建立管理手冊(cè)(主要對(duì)各管理要素提出管理要求);程序文件(要素管理實(shí)施的過(guò)程要求);作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(各項(xiàng)具體工作的具體要求);還有各類質(zhì)量、技術(shù)紀(jì)錄,表格和報(bào)表的四級(jí)文件體系。另外實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及與質(zhì)量相關(guān)的文件等均在體系文件之中。質(zhì)量體系文件以書(shū)面形式介紹實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、目標(biāo)和公正性承諾,以及質(zhì)量要素所涉及到的各項(xiàng)活動(dòng)的目的、范圍、控制要點(diǎn)、控制方法與執(zhí)行紀(jì)錄。第三是建立監(jiān)督檢查體系。設(shè)立以質(zhì)量負(fù)責(zé)人為主的質(zhì)量監(jiān)督檢查體系,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人(質(zhì)量監(jiān)督員)共同組成,明確質(zhì)量職能和工作范圍,由他們負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的日常監(jiān)督和管理工作。
二、保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行
保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,堅(jiān)持八項(xiàng)原則實(shí)施質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室的有效運(yùn)行,就可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的全覆蓋,全員參與,全過(guò)程,全有完整接口,全部留痕,全部可溯源,責(zé)任全,受控材料全部建檔保管。要推動(dòng)質(zhì)量體系的有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須建立質(zhì)量管理的六大質(zhì)量工作計(jì)劃并加以落實(shí),充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職能。保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行,并不斷監(jiān)督檢查改進(jìn)不足。六大計(jì)劃中,內(nèi)審和管審是質(zhì)量體系自我完善、自我評(píng)價(jià)和自我改進(jìn)的基礎(chǔ);人員培訓(xùn)是技術(shù)能力和管理水平鞏固和提高的路徑;儀器設(shè)備檢定是保證其狀態(tài)符合、數(shù)據(jù)可信;結(jié)果質(zhì)量控制能夠證實(shí)檢測(cè)結(jié)果的有效性;質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督檢查計(jì)劃,能夠發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題,有助于及時(shí)解決問(wèn)題。1.內(nèi)部審核計(jì)劃。進(jìn)行內(nèi)部審核是《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的必須條款,內(nèi)審每年不少于一次,期間如有特殊情況可實(shí)施加強(qiáng)審核(單項(xiàng))。內(nèi)部審核是管理體系的組成部分,是管理體系的自身要求。它主要是內(nèi)審員依據(jù)《內(nèi)部審核程序》要求,對(duì)管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)組織開(kāi)展的有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、全面的和獨(dú)立的檢查活動(dòng)。通過(guò)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)和解決各類問(wèn)題,才能不斷地改進(jìn)和發(fā)展,使質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。內(nèi)審報(bào)告是管理評(píng)審的重要文件,如果實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部審核工作未有效實(shí)施,就可以認(rèn)為該實(shí)驗(yàn)室的管理體系運(yùn)行的不全面,缺少規(guī)定的要素和要求。2.管理評(píng)審計(jì)劃。就是《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的必須條款,是最高管理者對(duì)管理體系的整體有效性、符合性,以及對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)用性,組織進(jìn)行的綜和評(píng)價(jià)活動(dòng)。是實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)管理體系存在嚴(yán)重缺陷并進(jìn)行改進(jìn)的主要依據(jù)和方法。實(shí)驗(yàn)室要制定《管理評(píng)審程序》,定期的對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審,以確保其持續(xù)適用和有效,并進(jìn)行必要的改動(dòng)和改進(jìn)。一般管理評(píng)審,典型周期為十二個(gè)月。3.人員培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的水平,很大程度上取決于人員素質(zhì)與水平。在人員不變的情況下,繼續(xù)教育尤為關(guān)鍵,人員培訓(xùn)方式可采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部的方法,按照不同崗位和職能,進(jìn)行培訓(xùn)。為此實(shí)驗(yàn)室要制定《人員培訓(xùn)考核程序》,形成制度作為保障。4.檢定和溯源計(jì)劃。每一年度都應(yīng)列出檢定(溯源)計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施要在上一年度的有效時(shí)間提前十五天實(shí)施檢定,以確保有效期。計(jì)劃中要涵蓋全部在用計(jì)量?jī)x器設(shè)備,保證計(jì)量?jī)x器設(shè)備處于有效可控狀態(tài)。5.結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃。該計(jì)劃中可包括下列內(nèi)容:一是定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制;二是參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃,實(shí)施外部質(zhì)量控制;三是利用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測(cè);四是對(duì)留存樣品進(jìn)行再檢測(cè);五是進(jìn)行人員之間或相同設(shè)備之間的比對(duì)(內(nèi)部質(zhì)量控制);分析一個(gè)樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃必須有比較有結(jié)論,確認(rèn)結(jié)果的可靠程度。6.質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督檢查計(jì)劃。質(zhì)量體系運(yùn)行是一個(gè)執(zhí)行文件,保持質(zhì)量體系持續(xù)有效的過(guò)程,以便達(dá)到控制各項(xiàng)影響結(jié)果質(zhì)量因素的目的,保證結(jié)果質(zhì)量符合規(guī)定的要求。所以監(jiān)督檢查計(jì)劃是不可或缺的重要一環(huán)。
三、質(zhì)量保證措施
保持質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行過(guò)程。為防止問(wèn)題的再次發(fā)生,并防止?jié)撛诓缓细窆ぷ鞯陌l(fā)生,質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督檢查工作要有針對(duì)性,其監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)包括:一是質(zhì)量工作計(jì)劃落實(shí)情況;二是質(zhì)量監(jiān)督員匯報(bào)所在部門(mén)質(zhì)量工作落實(shí)情況;三是檢查質(zhì)量控制點(diǎn)過(guò)程管理控制;四是檢查預(yù)防、糾正措施實(shí)施、確認(rèn)和改進(jìn)情況。五是有效落實(shí)監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃,就要結(jié)合考核,做出評(píng)論和結(jié)果,列入年度考核評(píng)比的考績(jī)之中。質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,說(shuō)明影響結(jié)果質(zhì)量的各種因素都處于受控狀態(tài),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題能迅速反饋及時(shí)研究,得出糾正和預(yù)防措施。
四、質(zhì)量體系的有效性、符合性和持續(xù)改進(jìn)
每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都要依據(jù)自身實(shí)際情況制定符合自身發(fā)展的質(zhì)量體系,無(wú)論是新建還是改進(jìn)后,都要對(duì)其有效性和符合性進(jìn)行確認(rèn)。其方法就是通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和監(jiān)督檢查,不斷地進(jìn)行糾正和改進(jìn)。評(píng)審的依據(jù)就是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件,同時(shí)可依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》條款要求。通過(guò)評(píng)審和檢查可發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并找出解決問(wèn)題的辦法和措施,按照程序要求,實(shí)施整改,最后監(jiān)督落實(shí)并確認(rèn)其措施效果。整改如果涉及體系文件條款的改進(jìn),按照文件控制程序,再形成新的體系文件內(nèi)容要求,這是實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的完整過(guò)程。綜合上述,實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理,就是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針與目標(biāo)管理的總體要求和原則下,建立起的一整套完整質(zhì)量管理體系,并且不斷的進(jìn)行監(jiān)督檢查、改進(jìn)和完善,保持其持續(xù)有效運(yùn)。
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以新一輪的教學(xué)改革為契機(jī),我們對(duì)現(xiàn)有部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行了整合,開(kāi)設(shè)了綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,形成了新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。在綜合性實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教師的指導(dǎo)下,根據(jù)病例資料分組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),并獨(dú)立實(shí)施綜合性實(shí)驗(yàn),最后分組匯報(bào)討論實(shí)驗(yàn)結(jié)果。這樣不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高了學(xué)生的實(shí)踐技能及創(chuàng)新意識(shí),提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2完善實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備,認(rèn)真做好預(yù)實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備是否充分,直接關(guān)系到實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)效果。為保證實(shí)驗(yàn)課的順利進(jìn)行,實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在課前要積極與實(shí)驗(yàn)教師溝通交流,確定具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,制訂出實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備的流程表,提前準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)所需的儀器、試劑、器材等。為保證實(shí)驗(yàn)順利完成,實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須與實(shí)驗(yàn)教師共同或單獨(dú)認(rèn)真細(xì)致地做好預(yù)實(shí)驗(yàn),找出實(shí)驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題及注意事項(xiàng)。根據(jù)預(yù)實(shí)驗(yàn)中用到的器材、試劑,計(jì)算出學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)所需的量,缺少的實(shí)驗(yàn)材料要及時(shí)補(bǔ)充,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正,以免實(shí)驗(yàn)課上缺少實(shí)驗(yàn)材料,引起實(shí)驗(yàn)室秩序混亂,影響實(shí)驗(yàn)課順利進(jìn)行,同時(shí)也能避免材料的浪費(fèi)。
3加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練,規(guī)范學(xué)生操作
實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練是臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),僅僅依靠實(shí)驗(yàn)課的有限時(shí)間,學(xué)生很難掌握全部操作要領(lǐng),從而達(dá)不到實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求。因此,鍛煉學(xué)生的規(guī)范化操作技能是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的所在,如血液常規(guī)檢驗(yàn)是教學(xué)課程中的重中之重,包括血液標(biāo)本的采集、血細(xì)胞計(jì)數(shù)、血紅蛋白測(cè)定、血涂片制備和染色、細(xì)胞分類計(jì)數(shù)等基本技術(shù)。為強(qiáng)化學(xué)生基本實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練,在一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)課后,讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)采血、微量吸管的使用、顯微鏡的使用等基本技術(shù),從而使學(xué)生能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用這些基本技術(shù)。臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)操作技能與學(xué)生進(jìn)入臨床檢驗(yàn)科進(jìn)行的常規(guī)操作密切相關(guān)。為使學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練不僅僅局限在實(shí)驗(yàn)課上,我們還利用課余時(shí)間開(kāi)展了臨床檢驗(yàn)操作技能比賽。我們選擇臨床最常用的檢驗(yàn)技術(shù)末梢采血及血涂片的制備作為比賽項(xiàng)目。在比賽前一段時(shí)間內(nèi)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練,復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)實(shí)驗(yàn)操作;所有參賽學(xué)生按照隨機(jī)原則抽簽,分組進(jìn)行比賽;評(píng)審教師根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作給予考核評(píng)分。經(jīng)過(guò)教師綜合評(píng)價(jià)后計(jì)算每組的平均分?jǐn)?shù),評(píng)選出獲勝團(tuán)隊(duì)并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)操作技能比賽不僅可以規(guī)范學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,還可以提高學(xué)生的動(dòng)手能力、增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神。
4改進(jìn)實(shí)驗(yàn)考核辦法,規(guī)范成績(jī)?cè)u(píng)定
實(shí)驗(yàn)考核是檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的好壞、了解學(xué)生是否真正掌握基本技能的重要手段。以前,臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核是在學(xué)期末由教師擬訂一個(gè)或幾個(gè)實(shí)驗(yàn)操作作為測(cè)試的內(nèi)容,根據(jù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范情況給予評(píng)分,然后計(jì)入學(xué)生該科期末總成績(jī)。但是,這種實(shí)驗(yàn)考核不能反映學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)操作情況,也不能反映學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí)態(tài)度及綜合能力。為此,我們制訂了一套完整的實(shí)驗(yàn)技能量化考核標(biāo)準(zhǔn):按照百分制原則,其中實(shí)驗(yàn)報(bào)告占10%,考勤、實(shí)驗(yàn)態(tài)度占5%,平時(shí)操作占15%,綜合性實(shí)驗(yàn)占10%,期末實(shí)驗(yàn)操作考核占60%。這種成績(jī)?cè)u(píng)定辦法不僅使學(xué)生更加重視實(shí)驗(yàn)操作技能的規(guī)范性,也激發(fā)了學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的興趣,同時(shí)還能夠給予學(xué)生更為科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)。
每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。既然工作總結(jié)有那么多好處,我們就養(yǎng)成寫(xiě)工作總結(jié)的好習(xí)慣吧!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021部門(mén)工作總結(jié)范文模板,希望能幫助到大家!
2021部門(mén)工作總結(jié)一光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,有迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月,兩個(gè)工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來(lái)了緊張忙碌的七月,意味著__-__年上半年的工作已經(jīng)畫(huà)上了比較圓滿句號(hào)。站在下半年的新起點(diǎn)上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門(mén)的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項(xiàng)工作,為更好地開(kāi)展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務(wù),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來(lái)工作中取得的成績(jī)和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下:
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開(kāi)工面積的增大和__-_同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動(dòng)與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門(mén)聯(lián)系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場(chǎng)攤位招聘,通過(guò)幾場(chǎng)招聘會(huì)后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財(cái)務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項(xiàng)規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來(lái),上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作,及時(shí)會(huì)議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知,培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺(tái),辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá),配合集團(tuán)行政人事部門(mén)制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)__-__年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法,根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門(mén)經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評(píng)審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。
辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實(shí)到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請(qǐng)、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實(shí)電話請(qǐng)示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對(duì)于物品的領(lǐng)用,逐一嚴(yán)格把關(guān),每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購(gòu)物卡,茶葉等物品,必須有部門(mén)經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,對(duì)領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記,定期自查盤(pán)點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存物資:煙、酒、購(gòu)物卡、茶葉等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)檢查,做好了賬物相符,購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)用庫(kù)存一目了然,物品采購(gòu)堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購(gòu)。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作,今年4月份,在蘇D81022保險(xiǎn)到期之前,及時(shí)和4S店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險(xiǎn),并且根據(jù)4S店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來(lái)的中保變更為平安保險(xiǎn),避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來(lái),累計(jì)安全行車近2萬(wàn)公里,做到了半年無(wú)事故、無(wú)違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實(shí)考勤制度上,堅(jiān)持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對(duì)上班時(shí)間有無(wú)遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),通過(guò)9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理,爭(zhēng)取一次整改到位,并將檢查情況及時(shí)通報(bào),還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,各部門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個(gè)案場(chǎng)及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),做事缺乏預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,與其他部門(mén)工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不是十分的嚴(yán)格,俗說(shuō)的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門(mén),積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍上還存在著一定的問(wèn)題,其他部門(mén)在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。
駕駛員對(duì)車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,車輛使用上還存在著無(wú)出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,杜絕再犯重復(fù)的錯(cuò)誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問(wèn)題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門(mén)相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭(zhēng)取通過(guò)我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫(xiě)的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁(yè)的每一個(gè)字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語(yǔ),感謝朱總對(duì)辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來(lái)對(duì)辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請(qǐng)大家牢記今天2月9日在紅太陽(yáng)飯店吃年夜飯的時(shí)候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成201_年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)而奮斗!
2021部門(mén)工作總結(jié)二在剛剛過(guò)去的20__年里,技術(shù)檢驗(yàn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合下,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此,我對(duì)技術(shù)檢驗(yàn)部一年來(lái)的工作予以回顧與總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好!
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門(mén)人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與生產(chǎn)部、市場(chǎng)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的.過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、在節(jié)能降耗方面:
為了搞好節(jié)能降耗工作,降低生產(chǎn)成本,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),持續(xù)提升生產(chǎn)能力,緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線,與其他部門(mén)合作充分發(fā)揮自身職能,抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),尋找主要原材料的替代產(chǎn)品,使主要原材料供應(yīng)商多元化,現(xiàn)在樹(shù)脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換,限度的降低生產(chǎn)成本。
4、工作中的不足:
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來(lái)在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足:
20zz年我們對(duì)各班組很大程度上礙于人情,對(duì)于一些外觀小毛病輕易的放過(guò)了,但總結(jié)部門(mén)內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來(lái)很大的麻煩,常常出現(xiàn)問(wèn)題,被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無(wú)話可說(shuō),因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致。
基于此,在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。
質(zhì)檢員之間工作的銜接問(wèn)題。雖說(shuō)每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問(wèn)題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來(lái)很多不便利。所以在接下來(lái)的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門(mén)之間,同事之間的配合,一同解決問(wèn)題、難點(diǎn),的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,讓質(zhì)檢部門(mén)成長(zhǎng)起來(lái),更加強(qiáng)大起來(lái)。
2021部門(mén)工作總結(jié)三在忙碌的工作中20__年就要過(guò)去,新的一年即將到來(lái),年度部門(mén)工作總結(jié)計(jì)劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
1.關(guān)于招標(biāo):
在20__年里,共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起,其中顯示屏項(xiàng)目10余起,包括:廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏,武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏,上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏,天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂(lè)園酒店亮化工程等。招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀,在成本預(yù)算的大力支持下,始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。
在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益化的同時(shí),高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。在一年多招標(biāo)的過(guò)程中,我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門(mén)等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn),并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題:
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則,將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作:
(1)符合性評(píng)審:具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求,需要提供的相關(guān)資料是否完整。
(2)商務(wù)標(biāo)評(píng)審:主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定,同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量。
(3)技術(shù)標(biāo)評(píng)審:技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學(xué)可行,是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等。
最后三次得分的平均分者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程,也需要其他部門(mén)積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn),才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
3.關(guān)于招標(biāo)工作的幾點(diǎn)建議:
招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對(duì)我們公司是否信任,對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹(shù)立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國(guó)際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會(huì)失去在施工隊(duì)伍、價(jià)格上的主動(dòng)選擇權(quán),而且會(huì)影響到工程質(zhì)量及公司的信譽(yù)。對(duì)公司的招標(biāo)工作建議如下:
(1)招標(biāo)工作應(yīng)由原來(lái)的內(nèi)部開(kāi)標(biāo),更改為施工隊(duì)伍參與招標(biāo)會(huì)議。使招標(biāo)透明化,這樣會(huì)吸引更多優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來(lái),我們就會(huì)有更多更好的選擇。另外,在招標(biāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委可以對(duì)投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì)原理,相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問(wèn),更好的為工程服務(wù)。
(2)招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開(kāi)標(biāo),并建立相應(yīng)的開(kāi)標(biāo)會(huì)議參與制度及出勤考核制度。
(3)由于招標(biāo)評(píng)委委員的構(gòu)成是各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個(gè)部門(mén)挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn),專門(mén)負(fù)責(zé)招標(biāo)評(píng)委后備工作。因?yàn)檎袠?biāo)工作的范圍涉及到各個(gè)部門(mén)的具體工作,這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開(kāi)展,而且有利于部門(mén)與部門(mén)之間相互了解,在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合,對(duì)公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
(4)各施工單位的投標(biāo)文件,如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么,應(yīng)當(dāng)立即予以作廢,這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。
(5)對(duì)于各施工單位的資質(zhì),公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關(guān)部門(mén)要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實(shí)地考察,嚴(yán)禁各種以等違法手段的個(gè)人與公司參與我們公司的招標(biāo)。
(6)公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系,建立健全招標(biāo)工作管理制度。如在招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。
目前,成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個(gè)月,拼搶三十天"的號(hào)召,堅(jiān)守崗位,努力工作。爭(zhēng)取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程。與各部門(mén)一起攜手共建,在未來(lái)的一年里,使路明向更高的臺(tái)階,更廣闊的空間邁進(jìn)。
2021部門(mén)工作總結(jié)四20__年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20__年。作為技術(shù)研發(fā)部的我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。
所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫(xiě)春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20__年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門(mén),根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門(mén)生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新
在20__年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買(mǎi)壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20__年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。
在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20__年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂(lè)系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作,不斷開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門(mén)一道,努力學(xué)習(xí),不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。
2021部門(mén)工作總結(jié)五本公司處于發(fā)展前期,各部門(mén)的工作都趨向穩(wěn)定發(fā)展?;仡檁___年,品管部在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力配合及支持下,順利完成上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這_年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、QS申報(bào)
1、今年三月份公司對(duì)魚(yú)糜車間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報(bào),五月份對(duì)蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報(bào),品管部制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、半成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、微生物檢驗(yàn)規(guī)程、加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程,ssop文件,質(zhì)量手冊(cè),程序文件,完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2、五月份對(duì)膠原蛋白進(jìn)行出口備案,品管部參與HACCP計(jì)劃及原料基地備案的送檢工作,參加內(nèi)部審核會(huì)議。
完善檢驗(yàn)工作指引,水質(zhì)監(jiān)測(cè),天平使用記錄,有毒有害化學(xué)物品使用記錄,包裝材料檢驗(yàn)報(bào)告單,產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單等一系列的文件并出臺(tái)。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測(cè)。
二、質(zhì)量管理
1、原輔料監(jiān)控。
品管部有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料進(jìn)行監(jiān)控,如實(shí)記錄原輔料名稱,規(guī)格,數(shù)量,供貨者名稱及聯(lián)系方式,進(jìn)貨日期等內(nèi)容。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。對(duì)于不能提供合格證明文件的供貨者,要求采購(gòu)部停止對(duì)其物品的采購(gòu)。
2、包裝材料。
質(zhì)檢員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
3、工藝用水。
出臺(tái)加工用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程,按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監(jiān)控。
4、半成品,成品。
對(duì)生物車間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制,思想?yún)R報(bào)專題對(duì)每批產(chǎn)品的膜濃縮液,酶解液,膜濾液進(jìn)行理化,微生物檢驗(yàn)。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化,微生物檢驗(yàn)。按規(guī)范及時(shí)填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄,確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的原始性、真實(shí)性,準(zhǔn)確性,出具檢驗(yàn)報(bào)告。統(tǒng)計(jì)共出具45份報(bào)告。對(duì)魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗(yàn)。
5、環(huán)境監(jiān)控。
對(duì)生物車間潔凈區(qū)進(jìn)行沉降菌的監(jiān)測(cè)。
6、實(shí)驗(yàn)室。
嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室管理制度,每天對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行衛(wèi)生清潔,對(duì)設(shè)備儀器定期進(jìn)行校準(zhǔn),確保實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。及時(shí)購(gòu)進(jìn)設(shè)備藥品完善監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
7、記錄。
對(duì)于檢驗(yàn)記錄,報(bào)告,官方檢測(cè)報(bào)告都進(jìn)行整理歸檔。
三、工作中存在的不足
從今年三月份品管?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽北潿洗?,夏[芄菜娜?,由又R嗽輩蛔愣栽俠砘?,微生五Q囁?,每荣~始嗖獾確矯媼Χ炔還弧?/p>四、下步工作計(jì)劃
鑒于工作中存在的不足,在今后的工作中要以實(shí)現(xiàn)工作程序化,規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),建立部門(mén)文件化,制度化,系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn),做好人員分工,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)力度。
關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量管理體系 問(wèn)題
實(shí)驗(yàn)室是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén),是企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)的技術(shù)職能部門(mén)。實(shí)驗(yàn)室在質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)中的地位舉足輕重、不能削弱。實(shí)驗(yàn)室在企業(yè)內(nèi)部,將按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行樣品分析,站在客觀公正的立場(chǎng)上,對(duì)產(chǎn)品形成的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);而企業(yè)外部,則代表企業(yè)向顧客提品合格的質(zhì)量證據(jù)。因此實(shí)驗(yàn)室具有鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報(bào)告的職能。
1.管理職責(zé)履行不到位
1.1實(shí)驗(yàn)室管理者重視不夠
在IS09001: 2008標(biāo)準(zhǔn)的精髓中明確指出,要重視領(lǐng)導(dǎo)的作用。質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行涉及實(shí)驗(yàn)室的各個(gè)部門(mén),如果實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)和管理者不重視,實(shí)驗(yàn)室與其他部門(mén)之間的配合不協(xié)調(diào),質(zhì)量管理體系就不能很好地發(fā)揮作用。這就要求管理者對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系既要有很高的認(rèn)識(shí),又要有足夠的重視。
1.2職責(zé)分工不清和內(nèi)部溝通不暢
質(zhì)量管理體系中的各種分工必須明確到具體的責(zé)任部門(mén)或人員。很多實(shí)驗(yàn)室因?yàn)槿藛T緊張,職責(zé)權(quán)限規(guī)定不清而且相互間缺少有效溝通,致使工作效率低下,甚至出現(xiàn)工作差錯(cuò)。所以實(shí)驗(yàn)室在建立質(zhì)量管理體系時(shí)需要在體系文件中將質(zhì)量活動(dòng)的各個(gè)過(guò)程落實(shí)到具體部門(mén)或人員,明確規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,除此之外,還應(yīng)建立溝通機(jī)制,及時(shí)進(jìn)行情況交流,確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和運(yùn)行。
1.3質(zhì)量方針、目標(biāo)問(wèn)題
質(zhì)量方針是實(shí)驗(yàn)室的工作準(zhǔn)則,它體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室自身的特點(diǎn)和持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量目標(biāo)要切實(shí)可行,不能過(guò)高或太低。實(shí)驗(yàn)室每年要定期統(tǒng)計(jì)目標(biāo)完成情況,然后根據(jù)上一年的績(jī)效制定下一年的質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)完成情況可以反映質(zhì)量體系運(yùn)行存在的問(wèn)題。通常情況下,實(shí)驗(yàn)室存在質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定不合理、不全面和不夠細(xì)化的問(wèn)題。
2實(shí)驗(yàn)室資源提供不足和管理問(wèn)題
2.1人力資源不足或管理不到位
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的每一步都需要人的參與,如果人力資源不足,就不能保證整個(gè)體系的所有過(guò)程完全受控,體系的執(zhí)行就不能落到實(shí)處。在實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系中,人是最活躍也是最重要的因素,所以人的積極性和責(zé)任心將直接影響實(shí)驗(yàn)室的整體績(jī)效。尤其實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員是一線的操作人員,是體系中核心因素檢驗(yàn)質(zhì)量控制的主力軍,他們的工作將直接影響數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確性,影響客戶的滿意度。
2.2員工意識(shí)和技能培訓(xùn)不足問(wèn)題
員工培訓(xùn)是人力資源的管理的重點(diǎn)內(nèi)容。但很多實(shí)驗(yàn)室存在體系宣傳貫徹不夠、全員參與意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。實(shí)際上只有一個(gè)部門(mén)或一兩個(gè)人在運(yùn)作體系,多數(shù)人只是旁觀者,這種情況的主要原因是IS09000體系標(biāo)準(zhǔn)宣傳、貫徹、落實(shí)不到位。質(zhì)量管理原則要求全體人員都要充分理解質(zhì)量管理體系的重要性,理解IS09001: 2008標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求,明白每一個(gè)崗位在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和作用,從思想和行動(dòng)上積極參與到質(zhì)量活動(dòng)中,將體系要素的實(shí)施過(guò)程變成自覺(jué)行動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室還要建立員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要做好培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),通常企業(yè)實(shí)驗(yàn)室存在培訓(xùn)都不充分,而且缺少效果評(píng)價(jià)的問(wèn)題,不能提供人員素質(zhì)和技能完全勝任的證據(jù)。
2.3硬件設(shè)施資源提供不足
實(shí)驗(yàn)室的硬件設(shè)施是保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系保持和有效運(yùn)行的另一個(gè)關(guān)鍵因素。實(shí)驗(yàn)室除了需要有滿足要求的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境之外,還應(yīng)該有滿足要求并適合本實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)的分析設(shè)備和信息系統(tǒng)等。在分析技術(shù)和信息技術(shù)充分發(fā)展的今天,實(shí)驗(yàn)室需要在保證準(zhǔn)確性和效率的基礎(chǔ)上,進(jìn)行硬件資源的建設(shè)和提供。儀器和管理設(shè)施先進(jìn)性需要與實(shí)驗(yàn)室的體系要求相匹配。另外,信息系統(tǒng)的建設(shè)也是同樣的道理,如何建立適合的系統(tǒng)來(lái)保證體系的各個(gè)因素受控,從而全面提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平也是資源提供的重要問(wèn)題。只有借助先進(jìn)的管理系統(tǒng),軟件和硬件密切配合,才能將體系的要素控制措施完全落實(shí)。
3產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面的問(wèn)題
3.1體系文件的管理和執(zhí)行不到位
實(shí)驗(yàn)室通過(guò)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃來(lái)確定文件需求,包括文件的數(shù)量和類型等。文件是策劃的結(jié)果之一,文件的管理和執(zhí)行是關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室在編寫(xiě)質(zhì)量體系文件時(shí),應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的實(shí)際情況,“寫(xiě)自己所做的”,并按照體系要求識(shí)別所有影響檢測(cè)質(zhì)量的因素,分析后取措施加以控制。文件化的質(zhì)量管理體系建立后,需要員工按照文件的要求去執(zhí)行,即“做自己所寫(xiě)的”,使質(zhì)量管理體系文件真正實(shí)施到位。但實(shí)際運(yùn)行中,通常會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的文件版本不是最新版本,員工對(duì)更新后的文件不能及時(shí)不知曉,文件生效前沒(méi)有及時(shí)溝通和組織學(xué)習(xí),缺少文件管理監(jiān)督機(jī)制,導(dǎo)致文件的執(zhí)行不到位。一旦存在執(zhí)行無(wú)效文件的情況,文件管理的有效性就受到挑戰(zhàn),質(zhì)量管理體系的漏洞就出現(xiàn)了。
3.2檢測(cè)過(guò)程的策劃問(wèn)題。
體系要求對(duì)包括采樣、樣品準(zhǔn)備、檢測(cè)質(zhì)量控制、檢驗(yàn)原始記錄和報(bào)告的管理等方面進(jìn)行策劃。樣品采樣是首要環(huán)節(jié)和重要的基礎(chǔ)性工作,實(shí)驗(yàn)室需要制定詳細(xì)的《樣品采樣及檢驗(yàn)計(jì)劃》,規(guī)定樣品的采樣點(diǎn)、采樣頻率、采樣時(shí)間、分析項(xiàng)目及指標(biāo)范圍,提供了采樣和檢驗(yàn)任務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和分析結(jié)果判定的技術(shù)依據(jù);實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)樣品的保存和處理進(jìn)行嚴(yán)格管理,原材料和產(chǎn)品的留樣作為處理客戶抱怨或投訴時(shí)復(fù)測(cè)的客觀證據(jù),所以必須確保樣品不污染、狀態(tài)完好。需要做好留樣記錄,超過(guò)留樣期限的樣品需要按規(guī)定及時(shí)處置;實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行檢測(cè)工作時(shí),檢驗(yàn)員完全按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作并做好記錄,進(jìn)行正確的數(shù)據(jù)處理,做好監(jiān)測(cè)結(jié)果的記錄,對(duì)結(jié)果的可靠性負(fù)責(zé);如果遇到異常情況,應(yīng)查找原因,不能處理時(shí),立即向?qū)嶒?yàn)室管理者匯報(bào)。如果上面的任何一個(gè)方面出現(xiàn)策劃不全面的問(wèn)題,都將對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或產(chǎn)品質(zhì)量造成影響。
3.3測(cè)量和監(jiān)視設(shè)備的控制問(wèn)題
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程所需的監(jiān)視和測(cè)量裝置的運(yùn)行狀態(tài)良好,為產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)。應(yīng)按照法律法規(guī)的要求,對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)定和校準(zhǔn),并做好標(biāo)識(shí),同時(shí)應(yīng)該做好維護(hù),保證測(cè)量的結(jié)果有效。在很多實(shí)驗(yàn)室中,存在沒(méi)有設(shè)備的檢定校準(zhǔn)計(jì)劃,缺少儀器的維護(hù)保養(yǎng)記錄的問(wèn)題,也經(jīng)常會(huì)缺少對(duì)儀器狀態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控的措施,所以儀器狀態(tài)出現(xiàn)異常時(shí),操作人員難以及時(shí)發(fā)現(xiàn),甚至?xí)峁┎豢煽康姆治鼋Y(jié)果。
4測(cè)量分析和改進(jìn)措施有效性差
4.1內(nèi)部審核和管理評(píng)審質(zhì)量低
企業(yè)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行一段時(shí)間后,應(yīng)按照體系要求組織內(nèi)審員對(duì)體系進(jìn)行內(nèi)部審核,從而確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排,是否符合IS09001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部審核是實(shí)驗(yàn)室自我評(píng)價(jià)和完善的一種重要手段。實(shí)驗(yàn)室要做好體系內(nèi)部審核,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審的重視和自身的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量管理最高負(fù)責(zé)人要親自來(lái)抓內(nèi)部審核工作,尤其重要的是充分運(yùn)用內(nèi)部審核這個(gè)重要的管理手段和改進(jìn)機(jī)制,來(lái)保持和改進(jìn)體系。評(píng)審是為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)所取的措施。
4.2缺少糾正和預(yù)防措施
如果不合格產(chǎn)生,首先應(yīng)該進(jìn)行糾正,糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施,然后找出產(chǎn)生不合格的原因,制定糾正措施,最后為防止不合格的再次發(fā)生,針對(duì)潛在產(chǎn)生不合格的原因制定預(yù)防措施。但這樣的程序在生產(chǎn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室的管理體系中通常存在問(wèn)題,缺少制定有效合理的糾正措施和預(yù)防措施。
4.3數(shù)據(jù)分析問(wèn)題
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析的目的是證實(shí)質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性,評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。但很多實(shí)驗(yàn)室只是進(jìn)行樣品檢測(cè),卻沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,或者有分析,但流于形式,沒(méi)有起到真正的作用。
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根據(jù)《*省教育廳*省財(cái)政廳關(guān)于公布*省“*”高教強(qiáng)省行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的通知》(魯教研字〔20*〕4號(hào))和《*省“*”重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)管理辦法》(魯教研字〔20*〕2號(hào))、《*省“*”高等學(xué)校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室人文社會(huì)科學(xué)研究基地建設(shè)管理辦法》(魯教科字〔20*〕1號(hào))(以下統(tǒng)稱《管理辦法》)的精神,我廳組織專家于20*年*至*月,對(duì)*省“*”高教強(qiáng)省行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)建設(shè)的397個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了中期評(píng)估?,F(xiàn)將評(píng)估情況通報(bào)如下:
一、中期評(píng)估的目的、內(nèi)容和方式
中期評(píng)估的目的是以評(píng)促建、以評(píng)促管、重在建設(shè)。通過(guò)評(píng)估,督促項(xiàng)目依托單位和學(xué)科、實(shí)驗(yàn)室、人文社會(huì)科學(xué)研究基地在認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確方向,找準(zhǔn)不足,在余下的兩年多的時(shí)間中有針對(duì)性的開(kāi)展工作,加大投入,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在“*”期間形成更多的高水平的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)生較多的標(biāo)志性成果、培養(yǎng)更多的創(chuàng)新性人才,進(jìn)行更廣泛的學(xué)術(shù)交流,探索更為有效的管理機(jī)制,創(chuàng)造更有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分為四個(gè)方面:學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè),科學(xué)研究與人才培養(yǎng),條件建設(shè)、管理制度建設(shè)。本次評(píng)估的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃的總體執(zhí)行情況;依托單位管理制度建設(shè)與落實(shí)情況;學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、條件建設(shè)、學(xué)術(shù)交流、人才培養(yǎng)、建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入、科研工作等情況。
評(píng)估方式:采取了學(xué)校自評(píng)、材料送審評(píng)估和現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估等3種形式。于20*年*月,組織專家對(duì)11個(gè)省級(jí)籌建重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)議;于20*年*月,組織專家對(duì)對(duì)313個(gè)省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了材料送審評(píng)估;于20*年*月,組織專家對(duì)73個(gè)省屬高校強(qiáng)化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目和部分抽查的省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估。首先聽(tīng)取學(xué)校關(guān)于重點(diǎn)建設(shè)的總體情況介紹和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的匯報(bào),審核《*省*重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室考察表》及背景材料,然后進(jìn)行質(zhì)詢討論,對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察,最后,形成考察意見(jiàn),給學(xué)校進(jìn)行反饋??隙ǔ煽?jī)、指出不足,提出建議,為各高校的重點(diǎn)建設(shè)提供了有益的參考。
二、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目取得的主要成效
通過(guò)中期評(píng)估和現(xiàn)場(chǎng)考察,專家認(rèn)為,各單位堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展之路,對(duì)省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)非常重視,在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,已形成共識(shí),把重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目作為單位一號(hào)工程,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真實(shí)施,加大投入,規(guī)范管理,在隊(duì)伍建設(shè)、條件建設(shè)、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等方面措施有力、成效較為顯著,基本完成了各年度規(guī)劃任務(wù)。各單位在高層次人才培養(yǎng)、科研項(xiàng)目和獲獎(jiǎng)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)、學(xué)術(shù)交流等方面取得了令人滿意的成績(jī),增強(qiáng)了我省高等教育的影響力,為建設(shè)教育強(qiáng)省做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)重點(diǎn)建設(shè)帶動(dòng)了內(nèi)涵發(fā)展。各單位高度重視重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),尤其是強(qiáng)化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。根據(jù)自身實(shí)際,揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定了科學(xué)合理的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,建立了相對(duì)完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目取得了明顯的成效。省級(jí)籌建重點(diǎn)項(xiàng)目的依托高校,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變到內(nèi)涵發(fā)展上,把重點(diǎn)建設(shè)提上了重要議事日程,科學(xué)定位,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,全面統(tǒng)籌,正確處理規(guī)模與內(nèi)涵、教學(xué)與科研的關(guān)系,大力加強(qiáng)隊(duì)伍、條件和制度建設(shè),提升了學(xué)校的學(xué)科管理水平。
條件建設(shè)成效明顯。檢查發(fā)現(xiàn),許多單位,特別是一些力爭(zhēng)上博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)和已經(jīng)完成新老校區(qū)轉(zhuǎn)換的高校,明顯加大了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的投入力度,20*年至20*年共投入建設(shè)經(jīng)費(fèi)4*86.5萬(wàn)元。實(shí)驗(yàn)室面積,儀器設(shè)備等方面有了明顯增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),“*”期間,全省重點(diǎn)建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室擁有儀器設(shè)備總值達(dá)11*04萬(wàn)元,“*”到目前為止,儀器設(shè)備總值增加到128653萬(wàn)元,辦學(xué)條件得到了明顯改善。
重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)水平明顯提高?!?”期間,我省高校有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科20個(gè),在20*年全國(guó)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)審中我省新增的22個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,新增的2個(gè)教育部省部共建重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室全部是依托省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展起來(lái)的。
重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)帶動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。被檢查的單位普遍認(rèn)為,由于重點(diǎn)建設(shè)的龍頭和輻射帶動(dòng)作用,促進(jìn)了相關(guān)學(xué)科(實(shí)驗(yàn)室、人文基地)的建設(shè)和發(fā)展,真正地起到了全面推動(dòng)內(nèi)涵建設(shè)的作用。
(二)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得較大進(jìn)展。各單位制訂了多項(xiàng)優(yōu)惠政策,通過(guò)引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合,匯集了一批以中青年為主體的高學(xué)歷層次的人才隊(duì)伍,學(xué)術(shù)梯隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)、職稱及學(xué)歷結(jié)構(gòu)更趨于合理。在此基礎(chǔ)上,很多單位制定了相關(guān)激勵(lì)政策,劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),支持創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目都設(shè)置了學(xué)科(學(xué)術(shù))帶頭人崗位,大部分重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目根據(jù)研究方向設(shè)置了3-5個(gè)關(guān)鍵學(xué)術(shù)崗位。20*至20*年,強(qiáng)化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目共設(shè)置關(guān)鍵學(xué)術(shù)崗位348個(gè),集聚了一大批中青年學(xué)術(shù)骨干,博士化率明顯增加,有的學(xué)科達(dá)到了90%,形成了具有協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膱F(tuán)隊(duì),營(yíng)造了濃厚的科研氛圍,產(chǎn)生了一批高水平的研究成果,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)建設(shè)收到明顯成效。
(三)科研實(shí)力與人才培養(yǎng)能力提高,科學(xué)研究取得較大突破。各單位均制定了科研激勵(lì)政策,科研氛圍不斷濃厚,與“*”期間相比,各單位的科研水平有了顯著提高。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),20*年至20*年強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目投入科研經(jīng)費(fèi)139570萬(wàn)元,承擔(dān)省部級(jí)以上科研項(xiàng)目2321項(xiàng),增長(zhǎng)幅度較大。獲得省部級(jí)以上科研成果獎(jiǎng)勵(lì)590項(xiàng);被三大檢索系統(tǒng)收錄論文5519篇,達(dá)到“*”期間收錄論文總和的72.3%;主辦重要國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議115次。高校與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目不斷增多,成果轉(zhuǎn)化加快,對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)起了較大的推動(dòng)作用,從而獲得了多方面資金支持,使學(xué)科自身的造血功能不斷增強(qiáng),部分重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)步入了持續(xù)發(fā)展的良性軌道。
重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目承擔(dān)的高層次科研項(xiàng)目有較大增長(zhǎng),使得研究生能夠較多的參與科研,得到了較好的科研鍛煉,研究生培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高,發(fā)表的論文數(shù)量較“*”期間明顯增長(zhǎng),有的學(xué)科研究生在學(xué)期間發(fā)表的論文被三大檢索系統(tǒng)收錄人均達(dá)到2篇。20*年我省獲得的3篇全國(guó)優(yōu)秀博士論文與4篇全國(guó)優(yōu)秀優(yōu)秀博士論文提名獎(jiǎng),有6篇來(lái)自重點(diǎn)學(xué)科。
(四)管理體制改革進(jìn)一步深化。各單位都成立了重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定了具體職能部門(mén)、配備高素質(zhì)的管理人員,部分學(xué)校還成立了專門(mén)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)重點(diǎn)建設(shè)的管理工作。各單位都積極探索有利于加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理體制和機(jī)制,出臺(tái)了人才隊(duì)伍建設(shè)、條件建設(shè)、科研管理、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流和學(xué)科評(píng)價(jià)等方面的制度、措施,努力健全重點(diǎn)建設(shè)的科學(xué)管理體系,為學(xué)科建設(shè)提供了良好的政策環(huán)境。
三、問(wèn)題與不足
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)。教師隊(duì)伍與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍是學(xué)科建設(shè)的核心。檢查發(fā)現(xiàn)不少高校在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上組合成團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中青年骨干力量發(fā)展?jié)摿Σ幻黠@;有的高校將引進(jìn)學(xué)科帶頭人與現(xiàn)有人員簡(jiǎn)單組合,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠;個(gè)別學(xué)科僅有帶頭人,未形成學(xué)術(shù)梯隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的組建不能單純理解為簡(jiǎn)單的博士化,也不僅是引進(jìn)幾個(gè)學(xué)術(shù)帶頭人的問(wèn)題。如何將研究方向的前瞻性、研究基礎(chǔ)的比較優(yōu)勢(shì)、區(qū)域或行業(yè)經(jīng)濟(jì)需要等各方面因素綜合考慮,建立具有發(fā)展?jié)摿兔鞔_目標(biāo)的結(jié)構(gòu)合理的研究團(tuán)隊(duì),將是今后重點(diǎn)研究解決的問(wèn)題。
(二)科研水平需要大幅度提高。各單位的科研實(shí)力較“*”期間有了明顯的增長(zhǎng),但也有許多不足??蒲蟹较虿粔蚍€(wěn)定,難以形成科研優(yōu)勢(shì)。理論研究的水平普遍較弱,自然科學(xué)基金項(xiàng)目數(shù)量,特別是自然科學(xué)重點(diǎn)基金和973項(xiàng)目偏少,缺乏高水平的研究論文。應(yīng)用研究方面標(biāo)志性的成果少。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)研究方向需要進(jìn)一步凝練。有的學(xué)科因人設(shè)置研究方向,使得研究方向不夠集中,人員過(guò)于分散,不能形成團(tuán)隊(duì)力量,在承擔(dān)大項(xiàng)目方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,難以產(chǎn)生重大成果。
(四)經(jīng)費(fèi)管理不夠規(guī)范。各單位在匹配建設(shè)經(jīng)費(fèi)上做了大量工作,基本保證了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)需要。但有些單位存在經(jīng)費(fèi)匹配不足額、不及時(shí)等現(xiàn)象,尤其是對(duì)非強(qiáng)化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位;有的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目存在規(guī)劃不科學(xué),論證不細(xì)致,突擊花錢(qián)的現(xiàn)象,影響了建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
四、今后工作要求
經(jīng)過(guò)幾年努力,“*”省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目取得了明顯的進(jìn)展與成效。但*作為教育大省,代表學(xué)校綜合實(shí)力的學(xué)科水平相對(duì)較弱。去年全國(guó)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)選,盡管我省增長(zhǎng)幅度較大,但一級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科中,我省只有5個(gè),與京滬江浙等發(fā)達(dá)地區(qū)差距很大。必須科學(xué)規(guī)劃,加大投入,充實(shí)條件,強(qiáng)化管理,不斷提高重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目整體水平。為此,提出如下要求:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的規(guī)劃。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,既要大力建設(shè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科,又要重點(diǎn)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科,如電子、控制、信息、能源、環(huán)境等學(xué)科,以及醫(yī)療電子、微電子等交叉學(xué)科和新興學(xué)科。
(二)建設(shè)一批創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。不少單位已經(jīng)行動(dòng)起來(lái),組建了一批學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),并在學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮了應(yīng)有作用。但還有的單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識(shí)還沒(méi)真正樹(shù)立起來(lái),團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作嚴(yán)重滯后。應(yīng)進(jìn)一步樹(shù)立和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),引進(jìn)和培養(yǎng)水平較高、有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄陮W(xué)術(shù)骨干,依托重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)一批創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)合作,勇于探索的風(fēng)氣,承擔(dān)大型攻關(guān)課題和高層次科研項(xiàng)目,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,產(chǎn)生高水平成果,帶動(dòng)學(xué)科水平的提高。
關(guān)鍵詞:籌建;省級(jí)鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心;服務(wù)
上蔡縣在原有基礎(chǔ)之上, 延伸了產(chǎn)業(yè)鏈,逐步形成了具有一定規(guī)模的以鞋、服裝為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。為突出產(chǎn)業(yè)特色,積極承接制現(xiàn)代化鞋類企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,并建立鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心以此來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)、加快發(fā)展。
1、行業(yè)基本情況
我國(guó)是制鞋大國(guó),四大產(chǎn)業(yè)集群也隨著當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)地的大力推進(jìn)招商引資而蓬勃發(fā)展。目前,廣東、福建、浙江的一帶的制鞋企業(yè)紛紛到內(nèi)地發(fā)展,上蔡縣借助人力資源優(yōu)勢(shì),大力招引制鞋服裝等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),目前上蔡縣制鞋服裝服飾及配套企業(yè)發(fā)展到28家,從業(yè)人員3萬(wàn)多人,其主要產(chǎn)品鞋類有皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、布鞋等數(shù)十個(gè)品種。產(chǎn)品暢銷北京、天津等20多個(gè)省市,并出口到東歐、中非、拉美、東南亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),是我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。有效的帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。為支持制鞋業(yè)的發(fā)展,上蔡縣高標(biāo)準(zhǔn)建成了河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,可以更好地為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù),同時(shí)上蔡縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)被河南省皮革協(xié)會(huì)授予“河南省制鞋產(chǎn)業(yè)基地”稱號(hào)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量狀況
鞋商品是人們最為關(guān)注的量大面廣的日用消費(fèi)品,歷來(lái)受到廣大消費(fèi)者的高度關(guān)注。據(jù)以往國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家工商總局及各省相關(guān)部門(mén)通報(bào)的鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況來(lái)看,成人鞋檢測(cè)項(xiàng)目不合格中標(biāo)識(shí)占所有不合格當(dāng)中27.3%,感官占21.9%,剝離強(qiáng)度7.1%,成鞋耐折性26.8%,成鞋的鞋跟硬度2.4%,勾心硬度29.5%,勾心鋼度20.9%,勾心長(zhǎng)度下限值41.9%,色牢度48.6%,鞋跟結(jié)合力3.6%。其中“剝離強(qiáng)度” 和“耐折性能”是鞋類商品的重要質(zhì)量指標(biāo),也是歷年消費(fèi)者投訴最多的質(zhì)量問(wèn)題。剝離強(qiáng)度指是鞋幫與鞋底的粘著牢度,如剝離強(qiáng)度不合格則消費(fèi)者穿著后容易出現(xiàn)開(kāi)膠的現(xiàn)象?!澳驼坌阅堋敝笜?biāo)考核成鞋鞋底是否容易斷裂、幫面材料是否容易出現(xiàn)裂面、裂漿和幫底屈撓部位是否容易開(kāi)膠,常表現(xiàn)為鞋底斷裂、幫面開(kāi)裂或幫底屈撓部位開(kāi)膠等。有的鞋不耐磨,穿一穿鞋底就磨爛了,這是耐磨性能不好,還有一個(gè)就是鋼勾心,對(duì)于跟高20且跟口8毫米以上的鞋是要求裝鋼勾心的,它是鞋的脊梁,鋼勾心不好,這雙鞋會(huì)有很多問(wèn)題,不僅不穩(wěn)定不安全,而且穿著也會(huì)不舒服。還有脫色,我們很多很高端的鞋如果穿淺色襪子,然后襪子就會(huì)被染色,還存在著假皮、鞋底打滑、鞋面掉漆、飾物脫落、做工不夠精細(xì)甲醛等等問(wèn)題。鞋類產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣影響到眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)需求已由過(guò)去滿足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求舒適,安全,美觀的時(shí)尚型。
3、建立省級(jí)鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的必要性
目前入駐我縣產(chǎn)業(yè)園的鞋服企業(yè)雖然很多,但有些企業(yè)為他人品牌代加工,賺取低廉的加工費(fèi),縣內(nèi)自創(chuàng)品牌的鞋類極少數(shù),品牌缺少現(xiàn)象較為嚴(yán)重,打造強(qiáng)勢(shì)品牌已經(jīng)成為我縣鞋類產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí),以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)將受到來(lái)至全球各地同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和研發(fā)能力決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。中小企業(yè)缺乏專項(xiàng)資金進(jìn)行檢測(cè)研發(fā)建設(shè),不利于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),不利于企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的控制和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),從而制約企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?,F(xiàn)階段,得標(biāo)準(zhǔn)者得天下”的趨勢(shì)越來(lái)越顯現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)決定著市場(chǎng)的控制權(quán)。從這個(gè)意義上來(lái)看,標(biāo)準(zhǔn)也是一種游戲規(guī)則。誰(shuí)的技術(shù)成為標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)制定的標(biāo)準(zhǔn)為世界所認(rèn)同,誰(shuí)就會(huì)獲得巨大的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)利益,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)先行的特征尤為突出。高水平的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)關(guān)系到我縣核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體形象的提升,對(duì)平安崛起起著重要的支撐和保障作用。河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心成立之后,可以更好的為企業(yè)提供技術(shù)檢測(cè)服務(wù),有效降低中小企業(yè)檢測(cè)研發(fā)成本,提高其技術(shù)創(chuàng)新能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展壯大。還可以協(xié)助政府行政部門(mén)有效監(jiān)測(cè)和監(jiān)督企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,為政府宏觀調(diào)控和鞋類制品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)提供科學(xué)決策依據(jù),助力上蔡鞋類制造業(yè)發(fā)展,加快上蔡縣工業(yè)化進(jìn)程。通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶動(dòng)我縣其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以有效地推進(jìn)“質(zhì)量興縣”“質(zhì)量興省”戰(zhàn)略工作的進(jìn)程。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全力保障鞋類產(chǎn)品質(zhì)檢中心項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行
目前鞋類產(chǎn)品已成為上蔡縣的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)。為進(jìn)一步提升鞋類產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次,上蔡縣委、縣政府積極籌劃建設(shè)河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。2014年,將河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)檢中心項(xiàng)目建設(shè)寫(xiě)入年度縣政府十項(xiàng)重點(diǎn)工作。在中心項(xiàng)目申報(bào)、籌建過(guò)程,縣政府有關(guān)負(fù)責(zé)人多次主動(dòng)到省局、市局匯報(bào)中心建設(shè)設(shè)想,并多方做工作加快中心籌建步伐。在河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心立項(xiàng)之初,縣政府就成立了“河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)有關(guān)專家為中心籌建工作提供技術(shù)咨詢,對(duì)實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件、檢測(cè)項(xiàng)目設(shè)置、檢測(cè)設(shè)備配備和人員配備等方案進(jìn)行技術(shù)審查,組織編制和審查項(xiàng)目建設(shè)可行性方案。經(jīng)過(guò)精心組織、周密策劃和詳盡調(diào)研,確保政策落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人,促使河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的籌建工作有了組織保障。
5、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃,切實(shí)做好河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)檢中心項(xiàng)目建設(shè)方案編制
為科學(xué)規(guī)劃中心建設(shè)方案,我們組織上蔡縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心的技術(shù)人員,對(duì)全縣鞋類產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)行摸底、調(diào)查、統(tǒng)計(jì),確立高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)地建設(shè)鞋類產(chǎn)品省級(jí)質(zhì)檢中心。在反復(fù)調(diào)研的基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)了《河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心項(xiàng)目建設(shè)可行性報(bào)告》,我們將中心建設(shè)定位為:集鞋類產(chǎn)品檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、科研、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證和服務(wù)于一體的研究型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織有關(guān)專家,在上蔡縣舉行了河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)可行性考察論證會(huì)。與會(huì)專家現(xiàn)場(chǎng)考察了鞋類生產(chǎn)企業(yè),聽(tīng)取了上蔡縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)省級(jí)鞋類產(chǎn)品質(zhì)檢中心的情況匯報(bào),討論了我局的籌建省級(jí)鞋類質(zhì)檢中心可行性報(bào)告,審查了相關(guān)資料,一致同意開(kāi)展籌建工作。按照要求,我們著手準(zhǔn)備籌建工作。首先,組織人員對(duì)省內(nèi)、國(guó)內(nèi)鞋類產(chǎn)品技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)?zāi)芰退竭M(jìn)行調(diào)研,全面了解同類機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力;其次,進(jìn)一步明確省級(jí)質(zhì)檢中心名稱及所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品范圍,并詳細(xì)論證計(jì)劃開(kāi)展按省內(nèi)及省外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)的項(xiàng)目;第三,明確檢驗(yàn)項(xiàng)目后,在對(duì)國(guó)際及國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢索、研究的基礎(chǔ)上,在滿足檢驗(yàn)需要前提下適當(dāng)超前,確立了中心計(jì)劃購(gòu)置的主要關(guān)鍵設(shè)備,編制了《河南省鞋類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心技術(shù)裝備購(gòu)置方案》,該方案經(jīng)過(guò)論證后,完成了招標(biāo)設(shè)備的安裝調(diào)試,并向計(jì)量院申請(qǐng)了檢定。同時(shí)科學(xué)編制了《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,作為中心的指導(dǎo)性文件。中心現(xiàn)有檢測(cè)室面積800平方米,專業(yè)技術(shù)人員6名,其他人員10人,擁有各類檢測(cè)設(shè)備49臺(tái)/套,其中有電腦系統(tǒng)控制拉力強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)、電腦止滑試驗(yàn)機(jī)、美國(guó)Thermo Fisher Scientific公司的ISQ氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、ICAP7600型電感耦合等離子體質(zhì)譜儀、原子吸收分光光度計(jì)等當(dāng)前國(guó)際上先進(jìn)水平的大型高端精密儀器。目前可開(kāi)展:游離甲醛含量、可分解有害芳香胺染料、偶氮染料、五氯苯酚等有害物質(zhì)的檢測(cè)。鞋類產(chǎn)品的耐折性能、耐磨性能、剝離強(qiáng)度、鞋跟硬度、鞋跟結(jié)合力、幫帶拉出強(qiáng)度、勾心抗彎剛度、勾心硬度、感官質(zhì)量、襯里和內(nèi)墊磨擦色牢度、鞋幫拉出強(qiáng)度、鞋跟硬度、底墻與幫面剝離強(qiáng)度、幫底剝離強(qiáng)度、外底與外中底粘著強(qiáng)度、外底(拉伸強(qiáng)度、扯斷伸長(zhǎng)率、磨耗量、硬度、厚度)、圍條與幫面粘附強(qiáng)度等項(xiàng)目的檢測(cè)。已具備對(duì)26類鞋類產(chǎn)品的全項(xiàng)檢驗(yàn)?zāi)芰Γ瑢?shí)驗(yàn)環(huán)境及設(shè)施、儀器設(shè)備、技術(shù)水平和方法應(yīng)用均符合《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求. 是獨(dú)立于鞋類產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、貿(mào)易的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。可承擔(dān)和參與相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、方法的制訂、修訂工作。
本文主要論述了制藥廠實(shí)驗(yàn)室設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的水體污染的防控措施。除外還介紹了事故污水的收集總量、事故污水的收集池有效容積和事故污水收集系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:制藥企業(yè);實(shí)驗(yàn)設(shè)備;污染;防治
隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境污染治理相關(guān)政策的出臺(tái),對(duì)水污染防治工作越來(lái)越受重視。政府在進(jìn)行項(xiàng)目審批、驗(yàn)收及污染防治要求越來(lái)越高,大型制藥廠進(jìn)行了相關(guān)設(shè)備改造、技術(shù)升級(jí)等相關(guān)的改造。即使這樣,全國(guó)各地由于水質(zhì)污染給老百姓帶苦難與危害層出不窮。制藥廠生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生污水具有量大、危害面廣等特點(diǎn),因此如何有效實(shí)現(xiàn)對(duì)水體污染物的治理和防控以確保廣大人民群眾日常用水安全可靠是目前重要問(wèn)題。
一、制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)中污染的防控含義
生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)條件與設(shè)備是影響藥品質(zhì)量要素的重要方面。而在藥品生產(chǎn)中,生產(chǎn)環(huán)境與生產(chǎn)條件的污染一般有微生物、粉塵、微粒、腐蝕、差錯(cuò)及交叉污染等。制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)中污染的防控包含兩層意思,第一設(shè)備自身不對(duì)藥物產(chǎn)生污染,也不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染;第二應(yīng)具有有效控制污染手段。為此,GMP對(duì)直接參與藥品生產(chǎn)的制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備作了若干個(gè)指導(dǎo)性規(guī)定,其基本點(diǎn)是保證藥品質(zhì)量,防止在生產(chǎn)過(guò)程對(duì)藥物可能造成的各種污染,以及可能影響環(huán)境和對(duì)人體健康的危害等因素。因此,制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備的設(shè)計(jì)要符合GMP的要求,減少污染因素,并對(duì)污染要有很好的防控。
二、制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)中污染防控的意義
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
2、設(shè)備功能完善與否的標(biāo)志。
3、GMP對(duì)制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備的要求。
4、給GMP驗(yàn)證和接受國(guó)家GMP認(rèn)證提供保證。
5、設(shè)備選擇、管理的依據(jù)。
6、生產(chǎn)順利進(jìn)行的保障。
7、設(shè)備改造與更新的發(fā)展方向。
三、防控措施
1、日常防控措施
(1)加強(qiáng)全過(guò)程的監(jiān)督和檢測(cè)
有關(guān)政府部門(mén)要對(duì)制藥廠企業(yè)建設(shè)嚴(yán)把審批關(guān)、嚴(yán)把項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、投產(chǎn)審批。項(xiàng)目建設(shè)初期要組織專家進(jìn)行項(xiàng)目環(huán)境事故應(yīng)急處置預(yù)案評(píng)審,找出可能存在的隱患并糾正。項(xiàng)目建設(shè)中,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目各階段檢測(cè),確保各階段達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收時(shí)要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查并撰寫(xiě)結(jié)題報(bào)告,請(qǐng)專家驗(yàn)收評(píng)審。根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行改造,確保整個(gè)工程滿足要求。
(2)強(qiáng)化在線監(jiān)測(cè)
為更好得到實(shí)時(shí)環(huán)境數(shù)據(jù),相關(guān)環(huán)境保護(hù)部門(mén)以及制藥廠內(nèi)部要安裝實(shí)時(shí)在線檢測(cè)系統(tǒng),對(duì)制藥廠進(jìn)行全天候無(wú)間斷的環(huán)境監(jiān)測(cè)。制藥廠還要設(shè)置專門(mén)監(jiān)測(cè)檢查部門(mén),并配備足夠?qū)I(yè)人員進(jìn)行污水的檢查和維護(hù);并積極地配合環(huán)境保護(hù)部門(mén)的監(jiān)督和檢測(cè)工作;并定期向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
(3)加大懲治力度
很多制藥廠已安裝環(huán)保設(shè)備但并未使用或24小時(shí)實(shí)時(shí)使用。此外,環(huán)保部門(mén)監(jiān)管存在死點(diǎn),使得很多制藥廠存在亂排放對(duì)周邊環(huán)境造成危害。因此加強(qiáng)對(duì)污染嚴(yán)重、規(guī)模小制藥廠的監(jiān)管是當(dāng)前環(huán)保部門(mén)工作重中之重。處置存在污染的制藥廠,不滿足要求的制藥廠要限期整改,整改不到位的嚴(yán)禁開(kāi)工。對(duì)無(wú)污水處理設(shè)備和應(yīng)急處置能力的制藥廠堅(jiān)決予以查封。
2、應(yīng)急防控措施
制藥廠生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的水污染不但要加強(qiáng)污水處理設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并維修;還要制定相關(guān)突發(fā)性污染事故應(yīng)急措施,防止發(fā)生突發(fā)事故時(shí)造成大規(guī)模水體污染。現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施無(wú)法滿足應(yīng)急要求時(shí)應(yīng)增加或完善防控設(shè)施,包括以下:
(1)突發(fā)事故原因辨識(shí)與分析
對(duì)突發(fā)事故要進(jìn)行原因調(diào)查和分析,確定污染源及污染水系范圍。明確內(nèi)、外部污水處理能力及內(nèi)、外部應(yīng)急處置能力,認(rèn)真分析事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)處置方案等。事故處理完后,組織人員進(jìn)行事故發(fā)生原因、蔓延情況、產(chǎn)生后果、處置措施等進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)。根據(jù)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行相關(guān)措施的整改和維修,確保以后不會(huì)因?yàn)橄嗤蛟俅伟l(fā)生此類事故。
(2)突發(fā)狀況水體收集
對(duì)水體環(huán)境危害物質(zhì)來(lái)源,采取相關(guān)圈圍措施保證污水不會(huì)蔓延至更大區(qū)域,對(duì)污染水土進(jìn)行快速收集。對(duì)水體環(huán)境產(chǎn)生危害物質(zhì)的裝置區(qū)域,須采取相應(yīng)措施確保對(duì)事故本身及受污染排水進(jìn)行收集。另外還要設(shè)置排水切換和儲(chǔ)存設(shè)施,設(shè)置依據(jù)是從污染源處開(kāi)始沿水流方向進(jìn)行搜索并每個(gè)一定距離進(jìn)行水體的收集和檢測(cè),直到檢測(cè)達(dá)標(biāo)區(qū)域?yàn)橹埂?/p>
四、制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)中污染的防控手段
制藥工藝的復(fù)雜性決定了設(shè)備功能的多樣性,而制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備的優(yōu)劣則反映在能否滿足使用要求、符合GMP和對(duì)環(huán)境污染的防控上。在藥品生產(chǎn)中,制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵手段,GMP對(duì)設(shè)備的要求主要針對(duì)減少生產(chǎn)過(guò)程中的藥品污染,達(dá)到保證藥品質(zhì)量要求這一目的,制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備可在功能、外觀結(jié)構(gòu)、材料選擇、設(shè)備驗(yàn)證方面對(duì)污染進(jìn)行防控。
1、功能方面
(1)凈化功能
潔凈是GMP的要點(diǎn)之一,要達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)就必須在藥品加工中,凡有藥物暴露的室區(qū)潔凈度達(dá)不到要求或有人機(jī)污染可能的原則上均應(yīng)設(shè)計(jì)凈化功能。不同的設(shè)備要求的這一功能形式也不盡相同。大致如下:
A、在工藝上使用氣體的設(shè)備尤其是氣體與藥品或直接與藥包材接觸的設(shè)備,氣體需要經(jīng)終端過(guò)濾除菌處理,如泡罩包裝機(jī)的壓縮空氣;
B、洗瓶或其它藥包材清洗設(shè)備,應(yīng)考慮到工藝用水的潔凈度,一般使用注射用水或純化水,如洗瓶機(jī)、膠塞清洗等設(shè)備的用水;
C、生產(chǎn)中產(chǎn)生粉塵的設(shè)備應(yīng)設(shè)置除塵機(jī)或捕塵機(jī)構(gòu),如粉碎機(jī)、制粒機(jī)、壓片機(jī)等;
D、在潔凈室(區(qū)),通過(guò)凈化空調(diào)系統(tǒng)對(duì)各功能間凈化并保持相對(duì)的壓差,可防止粉塵擴(kuò)散,防止交叉污染。
(2)隔離功能
按照GMP要求,制劑生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)盡量避免微生物或微粒熱原污染,隔離是個(gè)好方法。由于無(wú)菌產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)在高質(zhì)量環(huán)境下進(jìn)行配料、灌或分裝和密封,而其工藝過(guò)程中存在許多可變的影響因素,對(duì)無(wú)菌藥品生產(chǎn)提出了特殊要求。而這在制劑設(shè)備設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要體現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的密閉化,實(shí)行隔離技術(shù)。
醫(yī)藥工業(yè)的隔離技術(shù)涉及到水針、粉針、輸液等無(wú)菌制品以及醫(yī)療注射器的生產(chǎn)等諸方面。在無(wú)菌生產(chǎn)中,為避免污染,需在無(wú)菌生產(chǎn)工序的制劑設(shè)備周圍設(shè)計(jì)并建立隔離區(qū),將操作人員隔離在灌裝區(qū)以外,采取徹底的隔離技術(shù)和自動(dòng)控制系統(tǒng),最大限度降低操作人員對(duì)環(huán)境的影響,同時(shí)也可以大大降低無(wú)菌生產(chǎn)環(huán)境中產(chǎn)品被微生物污染的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)在位清洗及滅菌功能
A、在位清洗(CIP)
在藥品生產(chǎn)中,設(shè)備的清洗和滅菌是驅(qū)除微生物污染的主要手段。CIP是一種包括設(shè)備、管道、操作規(guī)程、清洗劑配方、自動(dòng)控制和監(jiān)控要求的一整套技術(shù)系統(tǒng)。其能在盡可能不拆卸、不挪動(dòng)設(shè)備和管道的情況下,利用受控的清洗液的循環(huán)流動(dòng),清洗污垢。GMP明確規(guī)定制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備要易于清洗,尤其是更換產(chǎn)品時(shí),對(duì)所有設(shè)備、管道及容器等按規(guī)定必須徹底清洗和滅菌,以消除活性成分及其衍生物、輔料、清潔劑、劑、環(huán)境污染物質(zhì)的交叉污染,消除沖洗水殘留異物及設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中釋放出的異物和不溶性微粒,降低或消除微生物及熱原對(duì)藥品的污染。
B、在位滅菌(SIP)
SIP是制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備GMP達(dá)標(biāo)的另一個(gè)重要方面??刹捎肧IP的系統(tǒng)主要是無(wú)菌生產(chǎn)過(guò)程的管道輸送線、配制釜、過(guò)濾系統(tǒng)、灌裝系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)等。SIP所需的拆裝操作很少,容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、從而減少人員原因?qū)е碌奈廴炯捌渌焕绊憽?/p>
其他滅菌方法也值得關(guān)注。如:(1)利用空調(diào)系統(tǒng)配置的臭氧發(fā)生器對(duì)潔凈區(qū)空氣滅菌,能殺死多種致病微生物,有較廣的擴(kuò)散性,無(wú)死角,不存在任何有毒殘留物,沒(méi)有二次污染,具有良好的環(huán)保性;(2)純化水出口應(yīng)設(shè)置滅菌裝置,保證純化水的出口質(zhì)量;(3)緩沖室安裝的紫外燈對(duì)進(jìn)入潔凈區(qū)的工具、物料、包材進(jìn)行滅菌。
(4)在線監(jiān)測(cè)與控制功能
在線監(jiān)測(cè)與控制功能主要指設(shè)備具有分析、處理系統(tǒng),能自動(dòng)完成幾個(gè)步驟或工序的功能,這也是連線、聯(lián)動(dòng)操作和控制的前提。GMP要求藥品的生產(chǎn)應(yīng)具有連續(xù)性,且工序傳輸?shù)臅r(shí)間最短,這樣可以減少人與藥物的接觸時(shí)間,縮短藥物的暴露時(shí)間,這應(yīng)成為設(shè)備設(shè)計(jì)與設(shè)備改造中的重要指導(dǎo)思想。生產(chǎn)實(shí)踐證明:聯(lián)動(dòng)機(jī)組或生產(chǎn)線能把前后工藝設(shè)備有機(jī)地銜接成流水線,有效地克服了由于多次轉(zhuǎn)序而造成的交叉污染。
(5)安全保護(hù)功能
其實(shí)質(zhì)為保證藥品質(zhì)量和保護(hù)人身安全,可考慮以下幾點(diǎn):
A、在易燃、易爆環(huán)境中使用的設(shè)備,應(yīng)采用防爆電器,并設(shè)有安全報(bào)警裝置及安全保險(xiǎn)裝置。如可燃?xì)怏w報(bào)警器;
B、有些還要考慮在非常情況下的保護(hù),像高速運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備的“緊急制動(dòng)”,高壓設(shè)備“安全閥”等;
C、制劑設(shè)備中的保護(hù)功能,如無(wú)瓶止灌、自動(dòng)廢棄、卡阻停車、異物剔除等,應(yīng)用儀器、儀表、電腦技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備操作中的預(yù)警、顯示、處理等代替人工和靠經(jīng)驗(yàn)的操作,可減少?gòu)U品,完善設(shè)備的自動(dòng)操作、自動(dòng)保護(hù)功能。
2、外觀結(jié)構(gòu)方面
制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用牽涉品種、換批,且很頻繁,為避免物料的交叉污染與成分發(fā)生反應(yīng),清除設(shè)備內(nèi)外部的粉塵、清洗粘附物等操作與檢查是必不可少的,且要求極為嚴(yán)格。GMP要求設(shè)備外形整潔就是為達(dá)到易徹底清潔而規(guī)定。
(1)強(qiáng)調(diào)對(duì)整體結(jié)構(gòu)與形體的簡(jiǎn)化,這是對(duì)設(shè)備整體及必須暴露的局部(也包括某些直觀可見(jiàn)的零件)來(lái)講的。在GMP觀點(diǎn)下進(jìn)行形體的簡(jiǎn)化,可使設(shè)備常規(guī)設(shè)計(jì)中的凹凸、槽、臺(tái)變得平整簡(jiǎn)潔,可最大限度地減少藏塵、積污,易于清洗;
(2)對(duì)與生產(chǎn)操作無(wú)直接關(guān)系的機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能設(shè)計(jì)內(nèi)置、內(nèi)藏式。如傳動(dòng)等部分設(shè)計(jì)成內(nèi)置式;
(3)與藥物接觸部分的構(gòu)件,均應(yīng)具有不附著物料的低粗糙度值的表面。拋光處理是有效的工藝手段。拋光的物件主要是不銹鋼板材、鑄件、焊件等,且拋光的外部輪廓應(yīng)力求簡(jiǎn)潔、拋光到位;
(4)包覆式結(jié)構(gòu)是制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備中最多見(jiàn)的,也是簡(jiǎn)便的手段。將復(fù)雜的機(jī)體、本體、管線、裝置用板材包覆起來(lái)密閉,以達(dá)到簡(jiǎn)潔的目的;
(5)是機(jī)械運(yùn)動(dòng)所必需的,在制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備中有相當(dāng)一部分屬臺(tái)面運(yùn)動(dòng)方式。動(dòng)桿動(dòng)軸集中、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,又都與藥品生產(chǎn)有關(guān),且設(shè)備還有清洗的特定要求。無(wú)論何種情況下劑、清洗劑都不得與藥物相接觸,包括掉入、滲入等的可能性。解決措施大致有兩種:一是采(下轉(zhuǎn)第75頁(yè))(上接第71頁(yè))用對(duì)藥物的阻隔;二是對(duì)部分的阻隔,以保證在、清洗中的油品、清洗水不與藥物原料、中間體、藥品成分相接觸。
3、材料方面
GMP規(guī)定制造設(shè)備的材料不能對(duì)藥品的性質(zhì)、純度、質(zhì)量產(chǎn)生影響,其所用的材料需具有安全性、可辨別性及使用強(qiáng)度。因而在選用材料時(shí)應(yīng)考慮設(shè)備與藥物等介質(zhì)接觸,或有腐蝕性、有氣味的環(huán)境下不發(fā)生反應(yīng),不釋放微粒,不易吸著或吸濕等,減少生產(chǎn)中跑、冒、漏、滴等現(xiàn)象,減少火災(zāi)、爆炸等安全事故的發(fā)生以及減少對(duì)環(huán)境及藥物的污染。無(wú)論是金屬材料還是非金屬材料均應(yīng)具有這些性質(zhì)。
(1)金屬材料
凡與藥物或腐蝕性介質(zhì)接觸及在潮濕環(huán)境下工作的設(shè)備,均應(yīng)選用低含碳量的奧氏體不銹鋼材質(zhì)、鈦及鈦復(fù)合材料,對(duì)鐵基涂覆耐腐蝕、耐熱、耐磨等涂層的材料制造時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎處理。非上述部位可選用其他金屬材料,原則上用這些材料制造的零件均應(yīng)作表面處理。其次,需要注意的是同一部位(部件)所用材料的一致性。不應(yīng)出現(xiàn)不銹鋼件配用普通螺栓的情況。
(2)非金屬材料
在制藥實(shí)驗(yàn)設(shè)備中普通使用非金屬材料,選用這類材料的原則是無(wú)毒性、不污染,即不應(yīng)是松散狀的或易掉渣、掉毛的。特殊用途的還應(yīng)結(jié)合所用材料的耐熱、耐油、不吸附、不吸濕等性質(zhì)考慮,密封填料和過(guò)濾材質(zhì)由應(yīng)注意衛(wèi)生性能的要求。
(3)材料腐蝕的危害
舉一例說(shuō)明腐蝕的危害。某廠用多效蒸餾水機(jī)生產(chǎn)注射用水,使用前檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)熱原不合格,操作人員誤認(rèn)為停運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)的原因。根據(jù)以往的驗(yàn)證結(jié)果,重新處理管道、貯罐,連續(xù)運(yùn)行3天也就合格了??墒牵B續(xù)運(yùn)行了1周也沒(méi)有合格,操作人員接著查找原因,采用分段檢測(cè)法,從純化水的出口到注射用水的出口逐段取水檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)多效蒸餾水機(jī)的入口水合格,出水口水不合格,問(wèn)題就在多效蒸餾水機(jī)上。又采取了一次分段檢測(cè),查找結(jié)果是多效蒸餾水機(jī)冷凝器的硅膠密封圈受到腐蝕,對(duì)蒸餾水造成了污染,把密封圈換成聚四氟乙烯材質(zhì)的后,問(wèn)題得到解決,且以后沒(méi)有發(fā)生此類問(wèn)題??梢?jiàn),腐蝕影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4、設(shè)備驗(yàn)證方面