時間：2022-09-01 06:41:58
導(dǎo)語：在員工思想動態(tài)分析的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：思想動態(tài)；分析機(jī)制；企業(yè)；探索
當(dāng)前社會是一個信息開放的社會，電視、廣播、報紙，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及，職工獲取信息的渠道日益多樣，各種思想產(chǎn)生激烈碰撞。加之企業(yè)內(nèi)部體制的改革，職工的理想、情趣、行為、信仰等也相繼發(fā)生了許多變化。因此，思想政治工作者如果不能及時掌握職工思想動態(tài)，可能在面臨新問題時，就會顯得力不從心。要增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的實際效果，就必須要求思想政治工作者從職工的思想實際出發(fā)，全面了解職工思想動態(tài)并加以分析，才能準(zhǔn)確把握職工的思想脈搏，找到化解矛盾、理順情緒、對癥下藥的有效辦法，才能使思想政治工作在企業(yè)生存中取得成效并富有生命力。
當(dāng)前員工思想動態(tài)呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，只有建立員工思想動態(tài)分析制度，才能針對性做好一人一事的思想工作。
（1）開展員工思想動態(tài)分析，是貫徹“以人為本”的基本體現(xiàn)?！耙匀藶楸尽本褪且詮V大員工的利益為根本，通過員工思想動態(tài)分析，認(rèn)真了解和分析員工的所思、所想、所求，這對及時和準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài)，提高思想政治工作的針對性和實效性，發(fā)現(xiàn)典型、溝通思想、化解矛盾、理順情緒、解決熱點難點問題、調(diào)動積極因素，特別是防范各類問題發(fā)生，保持職工思想穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定等方面，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（2）開展員工思想動態(tài)分析，是共建企業(yè)與員工的心理契約，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的內(nèi)在需要。心理契約是個人有所奉獻(xiàn)與組織有所獲取之間，以及組織針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。組織能清楚了解每個員工的發(fā)展期望，并努力滿足之；每一位員工只有為組織的發(fā)展做出全力奉獻(xiàn)，才能實現(xiàn)自己的預(yù)期愿望，員工與組織之間是利益“共同體”的關(guān)系。
（3）開展員工思想動態(tài)分析，是提高管理者隊伍素質(zhì)的需要。思想政治工作是一切工作的“生命線”，管理者的真正作用就是宣傳群眾、組織群眾、團(tuán)結(jié)群眾、服務(wù)群眾，把員工的積極性、主動性調(diào)動起來，以員工滿意促進(jìn)公司發(fā)展。可以說，做好思想工作是管理者的基本功，是管理者分內(nèi)的事，提高管理者自身素質(zhì)十分重要。
二、當(dāng)前企業(yè)基層員工隊伍思想主要特點分析
根據(jù)公司工作和生活環(huán)境，采取召開座談會、個別談話和走訪等形式，對職工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態(tài)進(jìn)行了比較全面的了解和分析。近幾年員工隊伍中的主流思想主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）對公司認(rèn)同感增強(qiáng)了。廣大員工隊伍的思想主流較好，總體上比較穩(wěn)定，絕大多數(shù)思想健康，精神面貌和精神狀態(tài)積極向上，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，勇于奉獻(xiàn)，工作積極性比較高；對公司改革發(fā)展以來取得的成果總體滿意，擁護(hù)公司出臺的各項政策，大多數(shù)員工以公司發(fā)展為自豪。
（2）對改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大員工心理承受能力提高，許多員工都能認(rèn)識到改革是企業(yè)的必經(jīng)之路。但也有部分職工特別是一線職工反映生產(chǎn)任務(wù)越來越重，長時間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，身心處于疲憊狀態(tài)，精神壓力得不到緩釋。
（3）對企業(yè)命運(yùn)的關(guān)切度不斷提高。隨著經(jīng)濟(jì)收入、工作環(huán)境、住房條件等的逐年改善，職工更加珍惜自己的工作崗位，心與企業(yè)拴得更緊，員工將企業(yè)前途同自身利益緊密聯(lián)系在一起，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，積極為企業(yè)建設(shè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以更大熱情投入到生產(chǎn)工作中，主人翁責(zé)任感和對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感不斷提高和增強(qiáng)。
（4）員工的價值觀念也在不斷改變。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。例如，在擇業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對現(xiàn)實。同時，部分職工反映個別領(lǐng)導(dǎo)對職工關(guān)心不夠，分配任務(wù)、壓擔(dān)子多，教方法、教思路少；批評、指責(zé)多，互相理解、支持少；抓工作、促進(jìn)度多，彼此交流、溝通少。
三、進(jìn)一步堅持好職工思想動態(tài)分析制度的措施
掌握員工思想規(guī)律，是一個艱苦的過程，也是長期的過程，需要持之以恒的韌勁。同時還要講究方法，善于抓落實，才能取得良好效果。
（1）抓機(jī)制，提供組織保障。建設(shè)建立員工思想動態(tài)分析機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保障。只有建立一套科學(xué)完備的思想動態(tài)分析制度，才能將思想動態(tài)分析工作落到實處。一是要建立員工思想動態(tài)信息采集機(jī)制。暢通信息采集機(jī)制工作流程，明確信息收集、信息傳遞、信息分析、信息處理等“四個環(huán)節(jié)”，建立起員工反映、訴求問題的渠道。二是要建立員工思想動態(tài)調(diào)研機(jī)制。對于員工反映情況，管理者要深入基層，調(diào)查具體細(xì)節(jié)，了解員工真實想法，在掌握第一手資料的情況下，縝密思考解決的方案。三是要建立員工思想動態(tài)對話機(jī)制。建立平等的思想政治工作對話機(jī)制，通過民主懇談會、座談會、干群互動等形式，廣泛開展與員工面對面的對話活動，充分聽取員工的意見，做到“問題不積壓，員工不積怨”。四是建立員工思想動態(tài)問題解決機(jī)制。對員工思想動態(tài)中所反映問題，對具備解決條件的問題，馬上予以解決；對情況比較復(fù)雜、涉及面比較廣一時難以解決通過努力又能夠解決的問題，明確責(zé)任部門，限時予以解決，并向員工做好解釋和說服工作。
人是企業(yè)的核心，構(gòu)建和諧企業(yè)，要求企業(yè)人與人之間的和諧。
一、員工思想動態(tài)中影響和諧企業(yè)構(gòu)建的因素
（一）改革過程中的利益調(diào)整，部分員工心理失衡，工作積極性不高。（二）無法適應(yīng)快速變革，部分員工情緒上悲觀失望，工作熱情不高。（三）職業(yè)發(fā)展空間不足，部分員工惰性滋生，工作進(jìn)取心不足。（四）自身競爭力低，部分一線員工自暴自棄，工作自信心不強(qiáng)。（五）契約關(guān)系松散，勞務(wù)派遣工企業(yè)歸屬感不強(qiáng)。
二、以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)
（一）健全權(quán)益保障體系，滿足員工物質(zhì)利益需求，奠定和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（二）建立有效溝通機(jī)制，滿足員工民主管理需求，夯實和諧企業(yè)的管理基礎(chǔ)。（三）科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，滿足員工職業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)員工個人與企業(yè)共同和諧發(fā)展。（四）構(gòu)筑有效激勵機(jī)制，滿足員工價值體現(xiàn)需求，激發(fā)和諧企業(yè)的內(nèi)部活力。（五）完善教育培訓(xùn)機(jī)制，滿足員工競爭能力需求，開展和諧企業(yè)的素質(zhì)提升工程。（六）進(jìn)一步建立健全人員的流動和退出渠道，滿足員工隊伍新陳代謝的需要，構(gòu)建企業(yè)和諧的用工氛圍。（七）發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量，滿足員工精神理想需求，構(gòu)筑和諧企業(yè)的文化基礎(chǔ)。
人是企業(yè)的核心，構(gòu)建和諧企業(yè)，首先要求企業(yè)人與人之間的和諧。近年來，在經(jīng)歷了企業(yè)上市和流程重組，現(xiàn)在又面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的不斷變革中，中國電信的企業(yè)組織架構(gòu)、內(nèi)部權(quán)利、利益分配出現(xiàn)了較大調(diào)整與變化，員工固有的思維模式、行為定式正在打破。自身利益的變化必然引發(fā)思想情緒的波動，員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一些非良性的因素,對和諧企業(yè)的構(gòu)建產(chǎn)生了不利影響?！凹液腿f事興”，電信企業(yè)只有實現(xiàn)內(nèi)部和諧，形成人與人、人與企業(yè)、人與社會的良性互動，才能進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系，激發(fā)勞動者活力，最終解放生產(chǎn)力，保持企業(yè)基業(yè)長青。
一、員工思想動態(tài)中影響和諧企業(yè)構(gòu)建的因素
目前電信員工總的思想狀況是積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的，員工普遍高度關(guān)注企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)心企業(yè)的收入與效益。95%的員工具有強(qiáng)烈的市場意識、競爭意識、危機(jī)意識，但也存在一些思想上的顧慮和偏差，如果不能得到有效引導(dǎo)和扭轉(zhuǎn)，將會影響到企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定和健康發(fā)展，影響和諧企業(yè)的構(gòu)建。
（一）改革過程中的利益調(diào)整，部分員工心理失衡，工作積極性不高。任何改革都是以犧牲一部分人的既得利益為代價的。而對于改革，員工常常抱有良好愿望和樂觀情緒去滿懷信心的期待，這種期待的心理導(dǎo)致員工對改革的艱巨性、復(fù)雜性尤其是所需付出的代價缺乏事前的認(rèn)識和心理準(zhǔn)備，一旦改革的結(jié)果與期待的結(jié)果不相符時，就會產(chǎn)生思想上的波動與情緒上的失望。企業(yè)上市和流程重組后，給企業(yè)的生存與員工的利益帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，特別是薪酬制度的調(diào)整，競爭上崗，按崗定薪，沖擊了相當(dāng)一部分人的利益。如中老年職工，認(rèn)為自己為企業(yè)貢獻(xiàn)一輩子，現(xiàn)在和年輕人一樣要去競爭崗位，拿和年輕人一樣的崗位工資，而且還面臨知識老化、技能考核、競爭上崗等現(xiàn)實壓力，因此變得忿忿不平、患得患失，認(rèn)為企業(yè)不考慮他們的貢獻(xiàn)，對待他們不公平。有技術(shù)、有學(xué)歷的年輕人認(rèn)為企業(yè)到處是中老年同志占據(jù)了崗位，自己雖是企業(yè)的技術(shù)骨干，做的事情多，拿的工資少，福利方面與老同志相比更是吃了虧，與其他it等高技術(shù)含量企業(yè)比，同等年齡，同等學(xué)歷，同等技術(shù)，自己遠(yuǎn)不能相比。這些心理失衡，不僅直接影響到員工對改革的認(rèn)同與支持，而且直接影響到他們的工作熱情與態(tài)度。
（二）無法適應(yīng)快速變革，部分員工情緒上悲觀失望，工作熱情不高。近幾年，中國電信變革頻繁，隨著企業(yè)對員工在素質(zhì)、知識、技能等方面提出越來越高的要求，相當(dāng)一部分員工感到了工作中的巨大壓力，這說明相當(dāng)一部分員工在快速的變化和全方位的變革中無法跟上節(jié)奏，這些員工已經(jīng)習(xí)慣了過去的工作崗位和工作模式，滿足于已有的知識技能，一旦發(fā)生調(diào)整，就覺到這些變化太大了，太快了，感覺危機(jī)四伏，變得無可適從，對自己的工作能力和知識儲備產(chǎn)生懷疑。如有的員工面對流程重組惶恐不安，擔(dān)心自己“位置”不?；虮黄髽I(yè)淘汰；有的員工面對企業(yè)組織的崗位招聘，或自卑，或認(rèn)為是內(nèi)定的，還沒參加應(yīng)聘就自我否定，失去了很多機(jī)會。這種悲觀失望情緒的存在，在很大程度上影響到企業(yè)的斗志，影響企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。
（三）職業(yè)發(fā)展空間不足，部分員工惰性滋生，工作進(jìn)取心不足。對中國電信企業(yè)的員工來說，衣食住行這樣基本的需求已經(jīng)不再成為問題，他們更關(guān)注自己事業(yè)的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)。盡管隨著電信改革的不斷深化，企業(yè)內(nèi)部加快了人事、勞動、分配三項制度改革，分別建立了管理、技術(shù)、營銷人員的職業(yè)發(fā)展通道，但僧多粥少，絕大部分人一輩子都是普通員工，一部分人因此而產(chǎn)生了“混”的思想，不思進(jìn)取，知識老化，技能退化。另一方面，在用工體制上也存在不盡合理的因素，比如一個大學(xué)生在某一崗位上一干就是二十年，崗位的單一性和重復(fù)性使他們不能最大限度發(fā)揮自身特長和才華，他們覺得自己是在一個凝固的空間里工作，看不到職業(yè)發(fā)展的希望，日長月久，就失去了工作的激情和學(xué)習(xí)的熱情，年輕一點想著跳槽，年老一點得過且過，工作懶散。
（四）自身競爭力低，部分一線員工自暴自棄，工作自信心不強(qiáng)。在電信企業(yè)，一線員工占到了員工總數(shù)的60%。這一部分人學(xué)歷層次相對較低，接受新事物、學(xué)習(xí)新知識的能力相對較差，他們經(jīng)歷了八十年代的創(chuàng)業(yè)，九十年代的輝煌，現(xiàn)在面臨21世紀(jì)的變革。改革是為了進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力，改革的結(jié)果中必然會出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。相對而言，這些一線員工，在崗位競爭中，他們處于劣勢；在薪酬調(diào)整中，他們原地踏步甚至還要下調(diào)；在干部選拔中，他們絕大部分靠邊站；在說不定的哪一天，他們被通知退養(yǎng)或買斷。自身競爭力的不足、前途的渺茫、對生存的擔(dān)憂，導(dǎo)致這一部分人沒有目標(biāo)，自暴自棄，過一天和尚撞一天鐘。
（五）契約關(guān)系松散，勞務(wù)派遣工企業(yè)歸屬感不強(qiáng)。目前勞務(wù)派遣工在企業(yè)所占比例一般都較高，在有的基層單位已達(dá)到百分之五十以上。這部分人可分為三種類型：第一種是大中專畢業(yè)生，畢業(yè)后沒有找到正式工作，應(yīng)聘來電信企業(yè)工作。第二種是下崗失業(yè)的青壯年，通過介紹或應(yīng)聘來電信工作。第三種是城市周邊無業(yè)的青壯年。上述三種類型的職工，都是從事一線工作或體力勞動，他（她）們工資較低，工作較辛苦，生活也較艱辛，而且沒有和電信部門簽訂用工合同，在心理意義上屬于“邊緣人員”，和正式職工存在等級差別，他們的要求往往是增加工資，再就是要求企業(yè)一視同仁，能與正式工一樣享受待遇。這些職工有吃苦耐勞的優(yōu)點，但一旦不如意或是發(fā)現(xiàn)待遇高的單位，便會立馬跳槽走人，有的在電信進(jìn)行培訓(xùn)，掌握了一定技能后，就跳到競爭企業(yè)去了不僅浪費(fèi)了培訓(xùn)成本，而且給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了很大被動。
二、以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)
有人說，一個企業(yè)，如果帶走他的員工，留下設(shè)備，過不了多久，那里只能是雜草一片；如果帶走設(shè)備，留下員工，過不了多久，那里將是另一個生機(jī)勃勃的新企業(yè)。員工就是企業(yè)的一切。當(dāng)員工得不到理解、尊重和關(guān)愛，正常的情感需求和物質(zhì)要求得不到滿足，感覺不到自己在企業(yè)處于當(dāng)家作主的地位時，聰明才智和創(chuàng)造精神就不能得到有效發(fā)揮，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部改革就失去了群眾基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定就得不到保障，積極進(jìn)取、誠信友愛、公平正義、安定有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的和諧企業(yè)構(gòu)建就無從談起。要構(gòu)造和諧企業(yè)，迫切要求我們堅持“以人為本”，處理好內(nèi)部改革與和諧發(fā)展的關(guān)系，構(gòu)造員工與企業(yè)共同的發(fā)展愿景和核心價值觀，建設(shè)興旺和美的企業(yè)大家庭。
（一）健全權(quán)益保障體系，滿足員工物質(zhì)利益需求，奠定和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)條件下，員工的經(jīng)濟(jì)觀念增強(qiáng)，注重實惠，講求個人利益是客觀存在的事實。要構(gòu)建和諧企業(yè)，必須從實際出發(fā)，承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，加強(qiáng)利益關(guān)系的教育引導(dǎo)。一方面，要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。在實際工作中，要把實現(xiàn)好、維護(hù)好員工的利益落到實處，把員工的福利待遇作為企業(yè)和諧建設(shè)的首要任務(wù)來抓，健全養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等多項保險制度，健全企業(yè)互助會制度，建設(shè)好“職工之家”，解決困難員工的燃眉之急，豐富員工的業(yè)余文化生活，使員工消除工作的后顧之憂。對勞務(wù)派遣工和臨時工，要通過改善福利待遇和開展工會“入會”等方式，保障他們的權(quán)益，提高這一部分人的工作積極性。另一方面，要引導(dǎo)員工正確認(rèn)識各種利益關(guān)系，自覺擺正個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系，樹立正確的利益觀，防止過分重視物質(zhì)利益，追求享受，不求貢獻(xiàn)的的不良傾向。
（二）建立有效溝通機(jī)制，滿足員工民主管理需求，夯實和諧企業(yè)的管理基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想文化素質(zhì)的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識，參與意識普遍增強(qiáng)，希望對企業(yè)的整體經(jīng)營情況、工作思路及事關(guān)員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)。所以要構(gòu)建企業(yè)和諧，一個重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流。在建立溝通機(jī)制的過程中，要實施三維立體溝通模式，一是要建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制，如通過設(shè)立“總經(jīng)理信箱”、企務(wù)公開電子郵箱、舉行公司領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面的溝通座談會制度等，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個人發(fā)展問題、生活學(xué)習(xí)問題，對員工提出的意見與建議，及時研究解決，從而使員工真正感受到來自管理層對他們的尊重，極大地激發(fā)他們的奉獻(xiàn)熱情，形成凝聚團(tuán)隊的巨大動力。二是建立部門之間的相互溝通機(jī)制。通過各部門之間的相互協(xié)調(diào)溝通，提升組織執(zhí)行力，特別是提高各部門在執(zhí)行過程中解決問題和改進(jìn)工作質(zhì)量的整體能力。三是建立員工之間的相互溝通機(jī)制。通過在網(wǎng)上設(shè)立自由論壇等多種方式，建立員工自由表達(dá)思想和意見的快速通道，激發(fā)員工的智慧，釋放員工的能量，鼓勵員工坦述公司業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)中的弊端與提出好的改進(jìn)方式，在滿足員工當(dāng)家作主，參與企業(yè)管理的愿望中，提升企業(yè)的科學(xué)決策能力和整體執(zhí)行能力。
（三）科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，滿足員工職業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)員工個人與企業(yè)共同和諧發(fā)展。每一位員工，尤其是年輕員工，除了關(guān)心自己的收入與待遇外，更關(guān)心企業(yè)給予個人的職業(yè)發(fā)展空間，只有當(dāng)他感受到自己有存在價值、受到重視、能才盡其用時，才能激發(fā)他們的上進(jìn)心，穩(wěn)定員工隊伍。在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新員工、中年員工和老員工三類人員來進(jìn)行針對性的設(shè)計，新員工一般希望能較快地做出貢獻(xiàn)，想通過在承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作中迅速地找到自己的位置，要給他們機(jī)會和創(chuàng)造空間，使他們能施展自己的才干。中年員工一般能獨擋一面，對于他們，企業(yè)要充分信任，大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)交予他們，要通過提拔晉升，使其職業(yè)通路暢順。老年員工處于職業(yè)后期階段，退二線和退休問題必然提到議事日程上來。大量事實表明，退二線和退休均可能影響員工的工作熱情，對企業(yè)的工作也會產(chǎn)生影響。在這一部分人的職業(yè)規(guī)劃上，要注意做好細(xì)微的思想工作，既要發(fā)揮他們經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，安排他們到合適的工作崗位，又要對退休等事宜給予細(xì)致周到的計劃和管理。在職業(yè)生涯設(shè)計規(guī)劃的具體實施上，企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實型職業(yè)選擇。兩者的距離越近，雙方的沖突就越小，應(yīng)注意規(guī)范化進(jìn)行，逐步建立員工職業(yè)生涯管理機(jī)制，建立勞資雙方長期平衡發(fā)展的良性運(yùn)行機(jī)制，實現(xiàn)員工個人抱負(fù)與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的和諧發(fā)展。同時要通過績效考核方式發(fā)現(xiàn)員工價值的生命周期。員工價值的生命周期一般為2年，如果某員工上任一個崗位2年有余，通過考核還不能勝任工作，在通常情況下，該員工不會再在此崗位上創(chuàng)造出應(yīng)有的價值。如果某員工在一個崗位上工作2年且績效考核業(yè)績突出，要讓其發(fā)揮更大價值，就應(yīng)早點給他換上有更大責(zé)任并有更大權(quán)利的崗位，讓他開始新的價值生命周期。如果某員工價值的生命周期到了，企業(yè)不給他換崗，時間一久，員工就會逐漸失去拼搏的激情，產(chǎn)生惰性。
（四）構(gòu)筑有效激勵機(jī)制，滿足員工價值體現(xiàn)需求，激發(fā)和諧企業(yè)的內(nèi)部活力。對員工而言，工作本身具有激勵力量，特別在解決了溫飽問題之后，員工的工作動力很大一部分來自企業(yè)的有效激勵。有效的激勵機(jī)制應(yīng)分為三個部分，一是目標(biāo)激勵，確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，調(diào)動人的積極性?，F(xiàn)實生活中，每個人除了金錢目標(biāo)外，還有權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。當(dāng)一個人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實現(xiàn)時，他就會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。一個人只有不斷受啟發(fā)向高目標(biāo)追求，才能充分調(diào)動其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。二是榮譽(yù)激勵，從人的動機(jī)看，人人都具有自我肯定、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，榮譽(yù)獎勵是非常有效的精神激勵方法。三是提升激勵。職位的高低影響個人工作情緒與態(tài)度，企業(yè)中職位低的員工容易沮喪，且經(jīng)常表現(xiàn)出抗拒心理。提升激勵是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。事實上，基于分工的需要，企業(yè)總有一些職位較低的人員，作為電信企業(yè)，應(yīng)設(shè)置一定升遷標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)先次序，建立升遷機(jī)制，做到人事公開、公正而合理并提倡只有崗位之分，無職業(yè)貴賤的觀念，使員工樂于從基層工作干起。四是績效評價，要通過在企業(yè)倡導(dǎo)“崗位靠競爭、薪酬看績效，績效要考核”的績效考核評價機(jī)制，將員工的薪酬、崗位與績效考核結(jié)果緊密聯(lián)系起來。對考核優(yōu)者應(yīng)給予物質(zhì)或精神上的激勵，對劣者則應(yīng)熱情幫助，給予其一定改進(jìn)時間，不能一味地降級降工資，影響員工積極性。五是對核心員工和管理層可以適當(dāng)采取股票期權(quán)等長效激勵手段，通過提高利益的相關(guān)性來穩(wěn)定和激勵企業(yè)的這一部分核心人員，提高他們的企業(yè)歸屬感和工作熱情。
（五）完善教育培訓(xùn)機(jī)制，滿足員工競爭能力需求，開展和諧企業(yè)的素質(zhì)提升工程。面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓(xùn)，企業(yè)要加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的力度，把建立一個知識型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo)，建立一個自給自足、自我控制、自我發(fā)展、自我完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，滿足員工的教育培訓(xùn)需求。首先，要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、提高綜合素質(zhì)水平為中心，建立以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、目標(biāo)培訓(xùn)為重點、自我學(xué)習(xí)為補(bǔ)充的培訓(xùn)制度。其次是實施“人才工程”，“因材施訓(xùn)”，注意結(jié)合市場變化和競爭態(tài)勢，分層次有步驟抓好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)，使員工及時掌握電信新知識、新的營銷和管理方法，推動企業(yè)知識快速更新，使員工始終處于知識的最前沿。再次是通過堅持培訓(xùn)和考核相結(jié)合、培訓(xùn)與使用相結(jié)合，提高員工參與培訓(xùn)的主動性、積極性與實效性，讓員工自覺提高自身專業(yè)素質(zhì)和技能水平。要通過開展各種方式的培訓(xùn)、自學(xué)和工作實踐，營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，將員工和企業(yè)更好地融合在一起，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同持續(xù)發(fā)展。
（六）進(jìn)一步建立健全人員的流動和退出渠道，滿足員工隊伍新陳代謝的需要，構(gòu)建企業(yè)和諧的用工氛圍。長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將逐漸喪失對工作的熱情，并影響到企業(yè)效率的提高和創(chuàng)新精神的發(fā)揮，這種現(xiàn)象稱為疲頓傾向。當(dāng)前中國電信在人員的流動和退出方面上明顯滯后于其他通信運(yùn)營商，企業(yè)的核心員工或骨干人才因資力淺、崗位不夠等原因無法晉升而人心不穩(wěn)、工作積極性受挫，老弱病殘或富余人員企業(yè)想讓他出去又沒有適當(dāng)?shù)那?，因年齡原因退下來的老干部保留了待遇但相當(dāng)一部分實際上沒有從事或只象征性承擔(dān)了很少一部分具體工作，使其他員工的工作任務(wù)因此加重，工作積極性也受到影響。這些現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致員工隊伍的新陳代謝嚴(yán)重不足，外面的優(yōu)秀人才來不了，企業(yè)的關(guān)鍵人才留不住，閑置的人員推不走，在崗的人員效率低下，內(nèi)部的活力明顯不夠。要構(gòu)筑和諧的用工氛圍，必須從四個方面著手：一是要變身份管理為崗位管理，積極開展競爭上崗、雙向選擇，全面形成能上能下的用人機(jī)制。二是要加強(qiáng)人員的內(nèi)部流動。沒有員工的流動，企業(yè)只會是一潭死水，只有人員的流動才能為企業(yè)帶來活力和朝氣，可以通過建立企業(yè)內(nèi)部人才市場、內(nèi)部招聘網(wǎng)、開展崗位交流等形式，來推動員工的合理和正常流動。三是要建立完善人才引進(jìn)，離崗?fù)损B(yǎng)、內(nèi)部待崗、員工離職等一系列人員的引進(jìn)和退出機(jī)制，擺脫長期困擾企業(yè)“想進(jìn)的人進(jìn)不來，該出的人出不去，要走的人走不了”的機(jī)制障礙。四是要建立與人才選任通道相匹配的退出通道。干部達(dá)到退出年齡要正常退出，考察不稱職、考核末位、完不成績效考核目標(biāo)要提前退出，要努力在企業(yè)內(nèi)部營造與時俱進(jìn)、“不進(jìn)則退、不進(jìn)則下、不進(jìn)則出”的氛圍，使員工自加壓力，自覺提高素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力。
主題詞：員工思想，因素分析 ，隊伍穩(wěn)定
Abstract: the basic unit is the basic unit of the petroleum enterprise to directly participate in reservoir development production, is the decision of the implementation of the department. Grassroots employees work every day in the production line and relatively tough environment, and the intensity of labor is bigger. Due to the influence of the internal and external factors, staff of the ideological volatile, presents the characteristics of complexity and sensitivity. This paper through the subdivision of mind the causes of the fluctuation, formed the staff thought the volatility of the 48 of factor analysis method, the first time grasp ideological dynamic employees, respectively, take opening up in time, regular communication method, resolving conflicts, straightening out relations, by strengthening the concerned about love mechanism, strengthen worker team stable foundation. All staff of the masses in creating a "big family" of a harmonious atmosphere, make the staff was able to produce strong collective consciousness, love and respect, to take a positive view of the work and life, so as to realize the harmonious and stable team.
Keywords: staff thought, factor analysis, the team is stable
中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號
隨著改革力度的不斷加大 ,如何做好職工的思想政治工作 ,保持員工隊伍的穩(wěn)定 ,為企業(yè)改革發(fā)展的順利推進(jìn)提供思想保證和精神動力 ,是當(dāng)前的一項課題。企業(yè)基層單位是油田生產(chǎn)經(jīng)營的基層組織，穩(wěn)定好員工隊伍才能保證生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行?；鶎铀枷牍ぷ鞅仨殘猿謴纳a(chǎn)出發(fā)、從思想入手的原則，以解決職工思想問題，廣泛調(diào)動職工積極性，激發(fā)職工創(chuàng)造性為根本任務(wù)，才能把思想政治工作做好做扎實。作為石油企業(yè)要從分析員工的思想波動原因入手，掌握員工工作中主動與被動、積極與消極的原因所在，理清員工隊伍思想狀況的特點和存在問題，細(xì)化員工思想的不穩(wěn)定因素，按照與員工自身實際的相關(guān)性劃分為內(nèi)部因素和外部因素兩個主要因素，并細(xì)分成12個分因素48個子因素，形成員工思想波動的48項因素分析方法，為做好基層員工隊伍的穩(wěn)定工作提供了思路，指導(dǎo)工作實踐。
一、員工思想動態(tài)分析48項因素的提出
做好員工思想動態(tài)分析，需要了解把握員工思想問題產(chǎn)生的時機(jī)、條件和原因。隨著油田改革力度的加大，企業(yè)內(nèi)外競爭的加劇，以及社會生活多樣化的發(fā)展，油田企業(yè)員工的思想異?；钴S，這些都給員工思想動態(tài)分析帶來了新的挑戰(zhàn)。目前，員工思想波動的原因主要集中在：收入分配（崗級拉開）、崗位調(diào)整、生病住院、家庭糾紛、工作和生活壓力增大，以及遭到挫折、苦悶、彷徨等，這些問題都應(yīng)該作為員工思想動態(tài)分析的重點方面，引起重視，妥善解決。當(dāng)生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到不順心時，人們往往自然不自然地通過某個人或某件事來宣泄情緒上的壓力，達(dá)到心理上的平衡，此時如處理不妥，往往會發(fā)生爭吵、上訪、打架，嚴(yán)重者可能會觸犯法律。作為基層黨支部，有責(zé)任把握員工的思想動態(tài)，消除矛盾隱患，穩(wěn)定員工隊伍。這樣一來，就得將員工思想波動的構(gòu)成因素分成內(nèi)部和外部因素兩個主要因素，并分類12個分因素48個子因素。
二、運(yùn)用48項因素分析方法，制定合理的矛盾解決措施
在實際問題中，內(nèi)部因素與外部因素相互制約，造成了員工思想狀況的波動。從員工思想動態(tài)分析過程可以看出，人是矛盾的主體，做好人的工作等于握住了員工思想狀況的半壁江山。在內(nèi)部因素中，由于員工個性的差異，表現(xiàn)在人生觀、世界觀、價值觀上不盡相同，內(nèi)向、外向性格不同，對事物的認(rèn)知程度和接受事物的能力不同，思想觀念和道德準(zhǔn)則不同，應(yīng)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力不同和面對各種壓力的承受力不同等等。因此，一個優(yōu)秀的管理者和思想政治工作者，除了要善于發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)員工的潛在閃光點、對職工個性差異持包容態(tài)度外，更應(yīng)關(guān)注那些性格內(nèi)向、環(huán)境適應(yīng)能力較差、壓力承受能力較弱的員工，切實防止他們可能因承載不能承受之重而做出過激行為。比如，員工小王是一名油井班長，平時不愛說話，干工作比較踏實，能完成對上安排給的各項任務(wù)。但是有一段時間，指導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)他對隊上安排的工作時有怨言，干活毛毛草草、質(zhì)量不高。由于他不善交談，班組職工對他的了解也比較少。為此，指導(dǎo)員到小王家中進(jìn)行了走訪。原來小王的妻子身體不太好，因為他是班長，經(jīng)常干工作耽誤了下班時間，妻子很不理解并且經(jīng)常抱怨。為了這事，小兩口爭吵不斷，影響了夫妻感情，本來合合美美的家庭出現(xiàn)了危機(jī)。了解到情況，指導(dǎo)員首先分頭做兩個人的工作，講明孩子小正是困難時期，但只要夫妻雙方互相體諒，互相幫助，就沒有過不去的坎，吵嘴不是解決問題的辦法。同時，要求小王在家里多替妻子分擔(dān)家務(wù)，愛護(hù)妻子才能取得妻子的支持。處理好家庭問題的小李，工作中比以前更加賣力了。
在外部因素中，管理者也起著重要的作用。由于管理者個性、觀念、閱歷、學(xué)識和品行修養(yǎng)等方面的差異，造成其在管理思路與手段、推進(jìn)工作的方法與技巧、對待員工的態(tài)度以及與員工的溝通等方面有所差異。如果這種差異不能被員工所接受和理解，就很可能造成員工思想波動。因此，管理者要認(rèn)識到自身的重要性并以身作則、多做自我剖析和角色置換的思考，有利于更好的解決好員工的思想問題，并能夠在處理問題時起到主導(dǎo)作用。為此，基層班子要利用民主生活會、班子會等形式，及時溝通交流工作中處理問題的方式方法，提高解決具體問題的能力。另外，要求隊班子成員每人每月讀一本好書，并交流讀書心得，提高管理能力和管理水平。
同樣，在員工思想動態(tài)分析過程中，要根據(jù)員工思想變化的48項因素，制定了相應(yīng)的矛盾隱患預(yù)警，對可能出現(xiàn)的問題提前做工作。按照因人而異、疏導(dǎo)溝通的方式，解決員工思想問題，從而穩(wěn)定隊伍，引導(dǎo)員工以積極、樂觀的心態(tài)對待工作與生活。例如在新的薪資方案出臺時，是員工群眾思想波動較為敏感的時期。這樣，基層就要制定提早宣傳、重點解釋的預(yù)警方案，對可能出現(xiàn)不理解、抵觸情緒的員工進(jìn)行單獨講解，讓員工吃透文件，領(lǐng)會精神，理解新方案的用意和效能，從而認(rèn)可并支持上級部門的工作。
三、關(guān)心關(guān)愛員工，夯實員工隊伍穩(wěn)定的基礎(chǔ)
在員工思想波動的48項因素中，每一項都與員工的思想狀況息息相關(guān)，這些因素作為變量，在矛盾激化時容易引發(fā)思想的波動。但是，如果做好職工服務(wù)工作，關(guān)心員工生活，讓員工感受到組織的溫暖，這些矛盾和問題將會化解和消除，避免出現(xiàn)大的波動。
摘要煤炭行業(yè)正處于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵時期，煤炭企業(yè)的供給側(cè)改革必然涉及到職工就業(yè)問題，因此本文結(jié)合煤炭企業(yè)供給側(cè)改革背景下職工思想動態(tài)變化，闡述如何做好企業(yè)職工思想的教育工作，以此促進(jìn)煤炭企業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的順利實施。
關(guān)鍵詞供給側(cè)改革思想政治工作建議
當(dāng)前煤炭行業(yè)正在接受去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式等供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的洗禮，觸碰到了煤企職工的切身利益，煤礦職工的思想和情緒從來沒有像今天這樣波動激烈。在這樣的大背景下，從事煤企思想政治工作者肩負(fù)的職責(zé)和使命尤為重大，如何緊跟當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)形勢的變化做好職工的思想政治工作是擺在思想政治工作者面前的一道迫切需要解決的問題。
一、充分認(rèn)識職工思想政治工作的重要性和緊迫性
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭經(jīng)濟(jì)形勢，思想政治工作者不能畏懼困難，要迎面而上，能否把干部職工的思想統(tǒng)一起來，成為促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的“壓艙石”，是橫在從事煤炭行業(yè)職工思想政治工作者面前必須跨越的一道鴻溝，也是煤炭企業(yè)給政工人員提出的新要求?，F(xiàn)階段正是廣大政工人員積極工作，發(fā)揮自己才能，體現(xiàn)自身價值的重要時間。廣大政工人員應(yīng)該時刻關(guān)注這一新變化，有針對性地開展職工的思想政治工作，幫助職工樹立戰(zhàn)勝危機(jī)的信心和勇氣，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下煤炭企業(yè)職工思想動態(tài)分析
（一）對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的認(rèn)識不深。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革就是去產(chǎn)能，相當(dāng)一部分職工不能對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有充分的認(rèn)識，認(rèn)為其仍然屬于內(nèi)部經(jīng)營調(diào)整，只要經(jīng)過短暫的時間應(yīng)對之后，困難就會過去；也有少數(shù)職工認(rèn)為供給側(cè)改革就是取消工作崗位，自己會面臨下崗，因此他們在工作中會表現(xiàn)的不積極，甚至發(fā)表一些過激言論。
（二）員工自主創(chuàng)業(yè)的動力不足。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取消一些過剩的產(chǎn)業(yè)，為此必然也會取消相應(yīng)的工作崗位，但是很多職工由于缺乏自主創(chuàng)業(yè)的動力，從而導(dǎo)致他們過分依賴于企業(yè)的安置，結(jié)果影響供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的順利實施。
（三）對企業(yè)薪酬待遇的認(rèn)同差異較大。由于煤炭行業(yè)的不景氣，很多企業(yè)不得不采取降薪的方式降低企業(yè)成本，這樣一來就會引起部分職工的不滿，他們一直停留在煤炭企業(yè)的“黃金”時代，因此在面對薪酬降低的情況下，心理不免會出現(xiàn)波動，從而容易做出一些出格的事情。
（四）節(jié)支增收方面的積極性有待增強(qiáng)。煤炭行業(yè)“黃金十年”期間，職工收入水平較高，大部分人“過緊日子”的思想和舉措上的準(zhǔn)備不足，憂患意識、節(jié)約意識不強(qiáng)，日常工作中的增收節(jié)支，小改小革、挖潛降耗行為積極主動性不夠，在開拓外部市場方面還有較大的提升空間。
三、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革下加強(qiáng)職工思想教育的建議
（一）針對職工思想的調(diào)查要進(jìn)一步的深化。實踐證明，多深入基層，開展調(diào)查研究，了解實際情況，聽取職工呼聲是提高職工思想教育工作水平的重要途徑。為此，應(yīng)通過多種途徑設(shè)法了解職工的思想政治動態(tài)，有效指導(dǎo)實際工作?？梢砸劳悬h群部門或基層黨支部，成立宣講小組、入車間、到班組，排查職工思想動態(tài)，加強(qiáng)談心談話，開展問卷調(diào)查，一方面宣講形勢，另一方面要注意加強(qiáng)引導(dǎo)。
（二）竭立發(fā)揮職工思想政治工作的獨立優(yōu)勢作用。思想政治工作者要把思想政治工作與企業(yè)目標(biāo)任務(wù)、經(jīng)營管理工作結(jié)合起來，把改革發(fā)展的難點、生產(chǎn)經(jīng)營的重點和職工關(guān)注的熱點作為黨建工作的重點，努力把思想政治工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為應(yīng)對危機(jī)的動力，提高決策部署落實的執(zhí)行力。面對嚴(yán)峻的形勢，思想政治工作者要讓干部職工始終牢記國家安全生產(chǎn)指寫思想，并將其貫穿于決策、執(zhí)行、考核等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)干部職工的安全意識，確保安全工作萬無一失。
（三）統(tǒng)一思想立足崗位培養(yǎng)職工敬業(yè)精神。職工思想動態(tài)多來自職工真實的思想，反映企業(yè)職工的精神面貌和思想追求。職工是從事具體安全生產(chǎn)工作的主體，通過認(rèn)識了解職工的思想脈絡(luò)，找準(zhǔn)最佳切入點和突破口對癥下藥，調(diào)動廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。通過深化改革、強(qiáng)化管理、苦練內(nèi)功、夯實基礎(chǔ)，為職工創(chuàng)建當(dāng)家做主的政治環(huán)境和人盡其才的發(fā)展環(huán)境，促使職工支持和參與企業(yè)的改革和發(fā)展，更好地分享企業(yè)的發(fā)展成果。
（四）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，用先進(jìn)企業(yè)文化建塑職工思想。要緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實際，深入挖掘企業(yè)歷史文化資源，總結(jié)提煉并不斷完善企業(yè)價值理念，充分運(yùn)用各種傳播手段，不斷強(qiáng)化文化理念，通過理念的宣傳、灌輸和滲透，把企業(yè)理念變?yōu)閱T工的精神追求、價值取向和行為規(guī)范。要加強(qiáng)行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，提升員工素質(zhì)，并通過統(tǒng)一企業(yè)形象標(biāo)識，突出企業(yè)個性特色，增強(qiáng)員工的自豪感、榮譽(yù)感，進(jìn)一步達(dá)到激發(fā)人、凝聚人的目的。
（五）注重干部帶動和典型引領(lǐng)。通過建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部定期聯(lián)系基層制度，深入持久地開展“領(lǐng)頭帶頭干”“一線工作法”等主題實踐活動，巡回組織“榜樣的力量”勞模標(biāo)兵事跡展演，通過領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動示范作用，把職工凝聚起來，把工作推動起來。
四、結(jié)語
總之，在煤炭行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵時期煤炭企業(yè)改革發(fā)展面臨的壓力與日俱增，利益格局正在加快調(diào)整，職工思想領(lǐng)域的熱點、難點問題也相應(yīng)增多，必須切實發(fā)揮好思想政治工作的作用，教育引導(dǎo)職工樹立信心，統(tǒng)一思想，凝聚合力，促進(jìn)企業(yè)又好又快和諧發(fā)展。
⒖嘉南祝
摘要：本文對職工思想動態(tài)和當(dāng)前思想工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，職工隊伍思想觀念更趨多元化，吃苦和奉獻(xiàn)精神有所淡化，熱點、難點問題更趨多樣化，基層思想政治工作存在不同程度的弱化，針對這些問題，提出了強(qiáng)化教育和引導(dǎo)，增強(qiáng)負(fù)責(zé)任意識，強(qiáng)化自我認(rèn)知教育，做到標(biāo)本兼治，關(guān)心員工成長，營造進(jìn)取氛圍，完善工作措施，做到以人為本，促進(jìn)了大隊思想政治工作的進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：職工；思想動態(tài)；多樣化；針對性；實效性
隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及和手機(jī)智能化，在極大便捷高效的同時，負(fù)面信息、負(fù)面輿論、負(fù)面文化也對職工思想造成了一定沖擊。面對新形勢、新變化，我們必須結(jié)合實際，在增強(qiáng)思想政治工作針對性、提高實效性上狠下功夫。只有摸準(zhǔn)實情，把握現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，才能更好地發(fā)揮思想政治工作凝心聚力的保障作用。近期，我們通過深入崗位、問卷調(diào)查等形式，對職工思想動態(tài)和當(dāng)前思想工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，通過調(diào)研來看，主要有以下幾個特點：
1 當(dāng)前職工股隊伍思想狀況的特點
1.1 職工隊伍思想觀念更趨多元化?，F(xiàn)在員工接收的信息量大，思想活躍，受多元思想沖擊，觀念上與一些傳統(tǒng)思維相互碰撞，核心價值觀不牢，產(chǎn)生這樣或那樣的思想問題，在一定程度上影響了工作的積極性。
1.2 吃苦和奉獻(xiàn)精神有所淡化。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，工作條件大為改善，員工待遇明顯提高，但石油人的艱苦創(chuàng)業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神有所淡化，拜金主義、享樂主義、趨利意識有所抬頭，有的新員工怕苦怕累，工作中提條件、講待遇，作風(fēng)漂浮，不愿腳踏實地干事。
1.3 熱點、難點問題更趨多樣化。如勞務(wù)工身份問題，工資、待遇、福利以及工作、生活條件改善等問題，由于個人想法多、需求多，因而不能很好的調(diào)整自己去適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
1.4 基層思想政治工作存在不同程度的弱化。部分基層管理人員把主要精力都放在生產(chǎn)經(jīng)營上，不是“兩手抓”，過于注重考核獎罰的剛性作用，而忽視了日常思想政治工作教育、引導(dǎo)、鼓舞、凝聚的作用，最終導(dǎo)致了員工思想問題的累積，一定程度上影響了管理工作的成效。
1.5 治本措施不力，工作手段單一化。在基層小隊，一提起思想政治工作，就是講大道理、學(xué)馬列主義、開展政治學(xué)習(xí)，沒有很好的針對員工的思想實際進(jìn)行一人一事的心理疏導(dǎo)，也沒有很好的綜合運(yùn)用溝通、教育、關(guān)愛、幫扶等措施，從根本上解決思想問題，影響了思想政治工作的實效。
2 增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性
2.1 強(qiáng)化教育和引導(dǎo)，增強(qiáng)負(fù)責(zé)任意識。注重引導(dǎo)，搞好“心理按摩”。工作中，我們要在加大正面宣傳教育的同時，從職工的思想、情緒、言行等細(xì)節(jié)入手，找準(zhǔn)思想“癥結(jié)”，“對癥下藥”進(jìn)行“心理按摩”，解開“思想疙瘩”、打開員工心結(jié)，把思想教育滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)上，融入到職工的工作生活中，沁入到職工的心田里。把政策宣講、形勢任務(wù)教育等大道理變成樸實的小道理，引導(dǎo)大家增強(qiáng)認(rèn)同，形成共識，把干好工作與單位發(fā)展和個人成長結(jié)合起來，端正工作態(tài)度，樹立正確的人生觀、價值觀，讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣，積極爭當(dāng)進(jìn)取奉獻(xiàn)的好員工。
開展活動， 搞好自我教育。通過開展“星級班組創(chuàng)建” 和“崗位建功拉力賽”等活動，引導(dǎo)職工比先進(jìn)、找差距，比思想進(jìn)步、比工作業(yè)績、比能力提升，通過橫向、縱向全方位地相互比較, 正確客觀地認(rèn)識自己, 看到自身差距，全面激發(fā)工作、學(xué)習(xí)的熱情,自覺提升自身綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化激勵，搞好氛圍熏陶。要堅持抓典型樹樣板，大張旗鼓地宣傳、表彰、獎勵先進(jìn)員工，在職級晉升、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)上優(yōu)先，在獎金分配上予以重獎，用有吸引力的措施，鼓勵先進(jìn)、帶動后進(jìn)，激發(fā)員工的榮譽(yù)感，從而形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭當(dāng)先進(jìn)的進(jìn)取向上的新局面。
2.2 強(qiáng)化自我認(rèn)知教育，做到標(biāo)本兼治。在日常思想政治工作中，我們一個方面要及時與員工溝通，消除誤解和隔閡，解決一個個矛盾和問題，取得理解和支持，做好治標(biāo)工作；另一方面要對員工開展自我認(rèn)知教育，引導(dǎo)員工正確地認(rèn)識、評價自己，正確地認(rèn)識團(tuán)隊和企業(yè)，搞好自身定位，保持積極健康的心態(tài)，減少因認(rèn)知偏差產(chǎn)生的矛盾和隔閡，做好治本工作。只有這樣，職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性才能被充分調(diào)動起來。
2.3 關(guān)心員工成長，營造進(jìn)取氛圍。工作中，要多角度關(guān)心職工個人發(fā)展這一員工最關(guān)注的問題，注重搭建成長平臺，創(chuàng)造發(fā)展條件，通過開辦網(wǎng)上課堂，完善培訓(xùn)系統(tǒng)，幫助員工提升素質(zhì)。通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、技能比武、名師帶徒、崗位能手評選等活動，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。同時幫助員工搞好職業(yè)生涯規(guī)劃，落實公開競聘、競爭上崗措施，營造一個有學(xué)頭、有干頭、有奔頭的良好環(huán)境，使員工的才華得到充分施展。
2.4 完善工作措施，做到以人為本。以落實“三卡一法”工作機(jī)制為平臺，進(jìn)一步健全完善職工個人思想現(xiàn)狀表述卡、職工隊伍思想動態(tài)分析卡、職工行為糾錯卡和“知情解憂”工作法。職工每月將自己的思想想法、意見建議、需要解決的問題和困難等如實反映在表述卡中，堅持小隊每月、大隊每季進(jìn)行一次綜合分析，全面了解職工所盼、所想后，有針對性的落實教育引導(dǎo)、人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)及幫扶解困等措施，真正做到思想上解惑、心理上解壓、工作上解難、生活上解憂，把一人一事思想政治工作做實、做細(xì)、做活。
摘 要 隨著電網(wǎng)企業(yè)改革發(fā)展的步伐加快，管理的精細(xì)化程度提高，企業(yè)員工的競爭壓力增大，思想觀念越來越紛繁復(fù)雜，常常出現(xiàn)游離于企業(yè)管理主題的模糊認(rèn)識，價值判斷標(biāo)準(zhǔn)從理想主義逐步轉(zhuǎn)向了現(xiàn)實化、實用化，重功利、講實惠的觀念愈來愈強(qiáng)，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了諸多不穩(wěn)定因素。面對這一突出問題，松陽縣供電公司主動思考，積極探求解決問題的有效途徑和方法，有效化解了企業(yè)改革發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問題，實現(xiàn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞 開展 全員 談心 活動 創(chuàng)新 實踐
一、內(nèi)涵和做法
（一）在“兩個三”上下功夫，為談心談話工作落實主題責(zé)任
一是明確談心談話的“三個責(zé)任主體”。以領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人（支部書記）、班組長為三個責(zé)任主體，建立覆蓋企業(yè)各個角落的談心談話“網(wǎng)格化”管理責(zé)任區(qū)。以黨支部、部門、班組為管理網(wǎng)格的大、中、小網(wǎng)格，公司聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書記（部門負(fù)責(zé)人）、班組長為網(wǎng)格談心談話工作責(zé)任人。黨支部書記和部門負(fù)責(zé)人為談心談話工作主要責(zé)任人。二是確定三個責(zé)任主體談心談話頻次。以月度、季度、半年度為周期，確定班組、部門、班子三個責(zé)任主體的談心談話的周期。原則上，黨政主要負(fù)責(zé)人與其他班子成員之間的定期談心談話每半年不少于1次；與中層干部的談心談話每年不少于1次；分管領(lǐng)導(dǎo)與分管部室負(fù)責(zé)人之間的定期談心談話每季度不少于1次，與其他干部談心談話半年不少于1次；部門（班組）負(fù)責(zé)人（支部書記）與所在部門（支部）人員談心談話每月不少于1次。
（二）在“三個轉(zhuǎn)變”上下功夫，為談心談話營造出良好的活動氛圍
在工作視野上，堅持以每個員工個體為本，將關(guān)注的目光投射到各個不同年齡、不同性別、不同崗位、不同知識結(jié)構(gòu)、不同家庭背景、不同認(rèn)識水平、不同思想境界的員工，準(zhǔn)確把握每個個體不同時期、不同階段思想波動的脈搏，切實做到“有的放矢”、“對癥下藥”，實現(xiàn)由只注重面上的教育向個別的溝通轉(zhuǎn)變。在工作方法上，面對每個員工紛繁復(fù)雜的精神世界和多種利益訴求，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在開展談心談話時要放下架子，以平等的心態(tài)與談心談話對象進(jìn)行交流，不得居高臨下、盛氣凌人，實現(xiàn)由居高臨下的姿態(tài)和“填鴨”式的說教到“以心換心”、“以情感人”的轉(zhuǎn)變。在工作途徑上：松陽公司共有近600名員工，分布在不同的單位（部門）、不同的班組、不同的崗位，要將談心談話工作做及時，做到節(jié)骨眼上，光靠有限的政工人員的力量往往是力所不能及。
（三）在“體制機(jī)制”上下功夫，為談心談話建立起嚴(yán)肅有效的制度保障
制“松陽縣供電公司談心談話制度”及“活動指導(dǎo)書”。在形式上，確定了以“定期談”、“即時談”與“相互約談”為具體形式的談心談話方式， “一對一”（個性問題）或“一對多”、“一對多”（共性問題）地開展全員談心談話活動，并要求談心談話主體要堅持以誠相待、實事求是、有的放矢、教育疏導(dǎo)四項原則。在任務(wù)上，要求“定期談”應(yīng)以征求意見、溝通思想、交流感情、關(guān)心關(guān)愛、匯智聚力、促進(jìn)團(tuán)結(jié)、改進(jìn)提高為主要任務(wù)；“即時談”應(yīng)以時機(jī)性較強(qiáng)的事件、節(jié)點為要素，具體問題具體分析，提高談話的針對性和準(zhǔn)確性?！凹s談”應(yīng)以提醒誡勉為主，提醒談話談心對象保持頭腦清醒、防微杜漸及責(zé)令限期改正。在要求上，合理選擇談心的時機(jī)、地點及場合；談心前應(yīng)就談心的目的、內(nèi)容、方法做好準(zhǔn)備；談心中態(tài)度要誠懇，氣氛要輕松，做到以情感人，以理服人；談心后注意觀察和鞏固談話效果。
（四）在“配套保障”上下功夫，為全員談心談話提供外力支撐
一是引入督查督辦。將全員談心談話工作納入公司重點工作任務(wù)督查督辦覆蓋范圍，定期開展督查督辦，內(nèi)容包括談心談話的頻次、談心談話記錄、不穩(wěn)定因素的存無、企業(yè)改革改制及重點工作推進(jìn)中員工思想穩(wěn)定情況、輿情風(fēng)險事件及穩(wěn)定事件的發(fā)生情況。二是開展談心談話半年述職。三個責(zé)任主體，按照一級對一級負(fù)責(zé)的原則開展專題述職，每半年向上進(jìn)行一次專題匯報，增強(qiáng)其開展談心談話的責(zé)任感、使命感。三是納入公司績效考核。公司績效管理委員會負(fù)責(zé)全員談心談話工作的考核，考評實行分級負(fù)責(zé)、逐級考核、雙向溝通，組公司績效管理委員會直接考評與被考核者自我考評相結(jié)合，個別事件考核和年終總體考核相結(jié)合的形式?？己嗽u價結(jié)果與部門績效掛鉤，與個人及部門年度評先評優(yōu)掛鉤、與職務(wù)晉升掛鉤。
二、實施效果
員工對企業(yè)的歸屬感提升了。在組織的問卷調(diào)查中，認(rèn)為本單位（部門）和班組“談心談話”氛圍效果“好”的占84.55%；“一般”的占14.58%；“差”的占0.87%?？梢钥闯?，公司廣大員工普遍認(rèn)同“談心談話”的氛圍效果，在觀念認(rèn)識上產(chǎn)生了高度共鳴，員工隊伍比較穩(wěn)定，思想觀念和思想主流呈積極、健康、向上的態(tài)勢。
【關(guān)鍵詞】新常態(tài)；企業(yè)員工；思想政治
一、新常態(tài)是改革開放的必經(jīng)階段
所謂新常態(tài)，就是經(jīng)過一段非正常的狀態(tài)后逐步恢復(fù)穩(wěn)定的正常狀態(tài)，本文中的新常態(tài)主要指經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，貫穿在人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整個過程，在經(jīng)過認(rèn)識一否定一肯定的階段之后的成果。改革開放的浪潮使中國的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)超快速的增長，完全改變了中國的市場經(jīng)濟(jì)形勢，經(jīng)過三十年的起伏沉淀，中國逐漸尋找出適合我國國情的新經(jīng)濟(jì)模式一新常態(tài)經(jīng)濟(jì)。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，用發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、揚(yáng)棄單純GDP增長，把改革開放的發(fā)展目標(biāo)定位于可持續(xù)發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì)。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)就是社會主義市場經(jīng)濟(jì)，是中國社會主義理論與實踐發(fā)展的必然結(jié)果，也是中國改革開放發(fā)展的必然歷史過程。
二、新形勢下研究企業(yè)員工思想政治工作的必要性
黨的十一五規(guī)劃指出：“立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制機(jī)制，促進(jìn)社會和諧”。這是企業(yè)今后發(fā)展的一個重要遵循思路。在新形式下，企業(yè)的改革力度加大，步伐加快，市場競爭的不斷升級，使得企業(yè)的發(fā)展模式在不斷變化，隨之企業(yè)員工的思想政治工作也發(fā)生多元化改變，企業(yè)員工思想政治工作作為一個重要層面，關(guān)系到整個企業(yè)的生存發(fā)展。消極的負(fù)面的員工情緒一旦形成浪潮將會阻礙企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，甚至危及企業(yè)生存，所以研究企業(yè)員工思想政治工作，需要積極尋求對策，消除思想障礙，化危機(jī)為動機(jī)，才能積極推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)員工思想政治工作創(chuàng)新研究方法
（一）堅持以人為本，堅持群眾路線
群眾基礎(chǔ)是一個企業(yè)的中心力量，是一個企業(yè)的最活躍的因素，一個良好的企業(yè)不單單是為了創(chuàng)造利潤而存在的，還涉及到多方面的社會因素，比如實現(xiàn)就業(yè)和社會的和諧發(fā)展。企業(yè)的思想政治工作必須確立以群眾為本的思想路線，堅持走群眾路線，積極引導(dǎo)群眾參與企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)文化。一是要充分關(guān)注群眾利益，盡量滿足不同群眾的生活所需，只有滿足群眾的基本生活所需，企業(yè)才會有源源不斷的人力資源，此外在不同狀況下，群眾還有其他不同需求。企業(yè)管理者應(yīng)該多關(guān)心，多了解，及時幫助處理，真正從思想上重視解決好群眾員工的的吃穿住用、冷暖溫飽和醫(yī)療衛(wèi)生等問題，保證群眾員工的思想穩(wěn)定，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，二是要切實關(guān)心群眾員工的思想政治狀況，工作要創(chuàng)新就要準(zhǔn)確把握確地把握員工的思想動態(tài)，切實關(guān)注群眾中思想政治工作所面臨的利弊因素，積極主動總結(jié)經(jīng)驗和尋找新的出路。企業(yè)管理者要堅持持續(xù)性的思想動態(tài)分析制度，對不穩(wěn)定的群眾思想因素進(jìn)行針對性的教育，通過骨干人員包片分組的形式，實行個體和組織相結(jié)合的方式，通過由淺入深、由表及里的分析研究，逐步掌握員工的思想發(fā)展規(guī)律，制定思想政治工作方案，貫徹落實思想政治工作方法措施。掌握好各個時期員工的思想政治動態(tài)，采取相應(yīng)措施，加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)消極因素轉(zhuǎn)化，克服消極思想情緒的發(fā)展，避免出現(xiàn)不良思想的惡性循環(huán)。
（二）創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的企業(yè)文化
企業(yè)文化是經(jīng)過長期沉淀形成的，是一個企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的隱形因素，良好的企業(yè)文化能夠讓員工產(chǎn)生很強(qiáng)的責(zé)任感和安全感，進(jìn)而激發(fā)出自我內(nèi)在的動力，即便是沒有監(jiān)管的情況下也會按時按量完成生產(chǎn)任務(wù)。所以說企業(yè)文化是調(diào)動員工積極性和主動性的必要條件，只有創(chuàng)造出穩(wěn)定和諧的企業(yè)文化，通過企業(yè)文化駕馭員工的思想政治狀態(tài)，才能保證企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展。思想政治工作貫穿于企I生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的全過程，并滲透于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，所以每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該作為創(chuàng)造企業(yè)文化的載體。創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的企業(yè)環(huán)境，可以從以下四個方面人手：一是要從樹立群眾路線，一切從群眾利益出發(fā)，切實關(guān)心和解決群眾的生活問題，建立完善的員工委員會，讓群眾通過此平臺訴說和反映實際問題，準(zhǔn)確掌握群眾的思想政治動態(tài)，切實幫助困難職工解決生產(chǎn)和生活中的實際困難和問題，增強(qiáng)思想政治工作的生機(jī)和活力。二是對群職工關(guān)心的生產(chǎn)焦點問題，堅持公平、公正、公開的原則，切實落實廠務(wù)政治公開、民主管理公開的制度，營造公平、公正的工作氛圍。三是重點傾斜解決一線職工生活和工作的問題，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和團(tuán)結(jié)力。四是加大資金投入力度，建立和完善職工文化小家、職工圖書館、電影院、運(yùn)動室等基本文化活動場所，豐富職工業(yè)余文化生活，滿足職工精神文化需求，陶冶職工道德情操。
（三）利用新載體，激發(fā)政治思想工作新時代
新時代的企業(yè)員工思想政治工作需要在手段方法上下功夫，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時代，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體為載體，以多媒體的形式體現(xiàn)員工的生產(chǎn)生活信息，具體體現(xiàn)在：企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)論壇和微信平臺傳播企業(yè)的精神文化信息，可以讓員工自由言論和反饋信息，激發(fā)員工參與政治思想工作的主動性，這不僅宣傳企業(yè)的文化動態(tài)，而且還能及時掌握員工的政治思想狀態(tài)；企業(yè)可以建立多種途徑的反饋方式，將員工的思想狀態(tài)能夠完全反應(yīng)出來，通過創(chuàng)建談心小屋、走訪人戶的方式有針對性對有思想情緒的員工進(jìn)行互動交流，幫助員工走出思想負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定員工思想情緒：企業(yè)可以建立心理咨詢室，幫助職工減輕壓力，提升員工心理綜合素質(zhì)，促進(jìn)職工身心健康。
摘要本文針對施工企業(yè)特點和員工的心理特征，結(jié)合EAP的優(yōu)勢，分析EAP在融入企業(yè)中的困難，探討EAP融入企業(yè)員工關(guān)愛體系的途徑，以期為工會工作提供參考。
關(guān)鍵詞施工企業(yè)EAP可行性
“企業(yè)的進(jìn)步，讓每一個人分享”，這是中交天航局的企業(yè)核心價值觀。作為國內(nèi)領(lǐng)先的疏浚企業(yè)，天航局工會在關(guān)心關(guān)愛職工，提升員工幸福指數(shù)，探索建立EAP（員工幫助計劃）體系上，始終走在前列。在世界500強(qiáng)中，有90%以上建立了EAP，也曾強(qiáng)調(diào)，要“發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)”。
一、施工企業(yè)員工心理現(xiàn)狀分析
有人的地方，便有施工企業(yè)的足跡。施工企業(yè)遍布大江南北、世界各地，具有典型的點多、線長、面廣、分散的特點。員工長期遠(yuǎn)離家庭，甚至有的在人跡罕至的無人島上一待就是半年，有的在籃球場大小的施工船上三五個月不下船，長期與社會脫節(jié)，很容易產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題。
（一）情感上存在缺失與焦慮
“你給不了我想要的，分開吧”，“媽給你找了個穩(wěn)定的工作，你快辭職吧”，“孩子的成長需要你”，“父親走之前，還在念叨著你的名字”……這些觸及靈魂的故事，無時無刻不在拷問、折磨著一線員工的心靈。施工企業(yè)員工長期工作在異地施工一線，與家人團(tuán)聚時間少，正常家庭生活受到極大的影響，工作與家庭生活矛盾較為突出。在歷年天航局工會所做的職工思想動態(tài)分析中，70%以上的一線職工認(rèn)為工作中的苦惱是“無法兼顧家庭”，員工離職調(diào)查項中，“工作不穩(wěn)定”排在首位。
（二）工作中較大壓力與疲憊
受市場形勢影響，施工企業(yè)工期壓力越來越大，五加二、白加黑的現(xiàn)象普遍存在施工管理人員身上，大部分施工管理人員同時管理多個標(biāo)段和工序，白天在現(xiàn)場，晚上做資料。多數(shù)一線員工表示會經(jīng)?！案械缴硇钠v”，這也逐漸成為施工企業(yè)員工普遍現(xiàn)象。
（三）精神生活較單一與缺乏
路橋、港口、鐵路等施工項目幾乎全部位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，條件較為艱苦，員工的業(yè)余文化生活比較單調(diào)，大部分職工工作之余的娛樂活動是“上網(wǎng)、睡覺、學(xué)習(xí)”。精神上的空虛，也無時無刻不在影響著一線員工的工作勁頭，抑郁癥等精神類疾病也時有發(fā)生。
二、EAP融入施工企業(yè)員工關(guān)愛體系的可行性分析
EAP理念是從國外引進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理概念，其實其很多措施的出發(fā)點和落腳點，與我國國企工會組織的作用具有一致性。建立EAP體系，在工會組織健全的企業(yè)，具有一定的優(yōu)勢。筆者結(jié)合施工企業(yè)的特點，提出EAP體系建立的建議：
（一）統(tǒng)一思想，成立領(lǐng)導(dǎo)小組
不論社會上怎么對“領(lǐng)導(dǎo)重視” 進(jìn)行詬病，領(lǐng)導(dǎo)重視與否，是推動、解決國企大多數(shù)問題的關(guān)鍵。建立EAP體系，離不開強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，離不開黨政支持，更離不開全員參與。因此，建立EAP領(lǐng)導(dǎo)小組，為員工幫助計劃系列措施的推猶峁式稹⒄策支持，無疑的第一位的。
（二）在人力管理中引入崗位適應(yīng)分析
一是EAP與人員招聘工作密切結(jié)合，把心理測試作為人才引進(jìn)的關(guān)口，確保新招聘員工心理健康，個性與崗位需求匹配；二是將員工心理與職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，通過有效的測試分析，幫助員工認(rèn)識自我，明確個人發(fā)展；三是將心理培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)不同的職工群體，定期開展有針對性的分類培訓(xùn)。
（三）建立員工思想動態(tài)、需求上報機(jī)制
建立了工會組織的施工企業(yè)，可以利用工會組織全覆蓋的優(yōu)勢，每季度對一線員工的心理問題進(jìn)行上報、分析，以便于公司決策層第一時間掌握員工最關(guān)心、最迫切需要解決的問題，為及時制定幫助措施提供依據(jù)。這也EAP的初級預(yù)防工作，及時掌握信息，消除誘發(fā)問題的來源。
（四）采取內(nèi)部培養(yǎng)+購買服務(wù)相結(jié)合方式
一方面支持和鼓勵EAP持證，發(fā)展企業(yè)內(nèi)部專業(yè)力量，尤其要重點對基層黨群干部進(jìn)行培訓(xùn)，基層黨群干部是員工思想政治工作的主要力量，在融入EAP、有針對性的采取措施方面有一定的優(yōu)勢；另一方面，購買服務(wù)，與外部專業(yè)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，采取各種方式，共同為員工提供EAP服務(wù)。
（五）形成企業(yè)與職工的雙向認(rèn)知
通過廣泛地宣傳學(xué)習(xí)，形成企業(yè)和員工對EAP工作和知識的雙向認(rèn)知：一方面，系統(tǒng)收集、匯總、分析企業(yè)員工心理狀況，以便形成客觀認(rèn)識；另一方面以員工喜聞樂見的方式宣傳EAP知識，提升對員工心理狀況認(rèn)知，努力讓員工接納并主動尋求EAP服務(wù)。
（六）具體措施構(gòu)建員工幫扶、關(guān)愛體系
解決施工企業(yè)員工的心理問題，最終要落實在具體的措施中。在長期的工作中，我們發(fā)現(xiàn)，職工最迫切需要的，除了薪酬待遇等難以段時間解決的問題，大部分集中到休班、婚戀、家庭、業(yè)余文化生活等等。
關(guān)鍵詞：思想政治；企業(yè)管理；企業(yè)效益
近幾年來，隨著電力體制深化改革和區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，中國電力投資集團(tuán)公司根據(jù)蒙東區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及蒙東區(qū)域資源優(yōu)勢，考慮到蒙東“煤電化鋁路港”戰(zhàn)略一體化和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以地域為界線，于2008年1月1日，將赤峰熱電廠正式劃歸蒙東能源集團(tuán)公司管理。借助蒙東能源整合的有利時機(jī)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和地方供熱需求，赤峰熱電廠乘勢而為，把握時機(jī)，積極謀化企業(yè)發(fā)展框架。面對企業(yè)快速發(fā)展，新文化需要融合的形勢，赤峰熱電廠不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，把思想政治工作融入到企業(yè)管理之中，用思想管理企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力、智力支持和思想保證。
一、思想政治工作與企業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)系
第一、思想政治工作融入企業(yè)管理之中，是企業(yè)發(fā)展的
趨勢。自企業(yè)加入蒙東集團(tuán)公司以后，赤峰熱電廠通過中層管理人員會議、赤電簡報、廠內(nèi)新聞網(wǎng)站等多種形式不斷宣傳集團(tuán)公司實施蒙東能源重組的戰(zhàn)略意義，促進(jìn)員工將思想快速調(diào)整到集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略上來，同時對集團(tuán)公司工作要求進(jìn)行重點解讀，要求全體員工把行動落實到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來。企業(yè)員工面對新形勢、新要求及對集團(tuán)公司新的戰(zhàn)略方針、工作思路、管理機(jī)制等等適應(yīng)能力的快慢不一，要密切關(guān)注員工思想狀態(tài)，關(guān)心員工思想情緒，解決員工心理疑慮，從而保證員工正常的生產(chǎn)、工作秩序。
第二、思想政治工作在企業(yè)管理之中具有凝聚作用。蒙東能源集團(tuán)公司成立后，對新劃歸的所屬單位進(jìn)行了充分的調(diào)研。特別是考慮到發(fā)電企業(yè)運(yùn)行和檢修分立后的設(shè)備運(yùn)行狀況、檢修質(zhì)量等因素，將檢修分公司的所有業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員等全部劃歸發(fā)電公司管理。如何讓企業(yè)呈現(xiàn)出凝心聚力，眾志成誠的團(tuán)結(jié)局面，就必須發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)管理工作中的作用。通過靈活多樣的思想政治活動調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工積極參與到形式新穎、貼近群眾、喜聞樂見的文體活動當(dāng)中，在活動中發(fā)揮凝聚力的作用。
第三、思想政治工作與企業(yè)管理具有統(tǒng)一的出發(fā)點。企業(yè)管理是“以人為本”，而思想政治工作的出發(fā)點和落腳點就是解決人的思想認(rèn)識問題。兩者的有機(jī)結(jié)合，能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過發(fā)揮文化引領(lǐng)的作用，讓員工把個人價值取向同企業(yè)價值取向并軌，實現(xiàn)員工思想觀念上的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)員工價值取向和企業(yè)價值取向統(tǒng)一。
第四、思想政治工作為企業(yè)管理服務(wù)。思想政治工作主要是保證員工思想平和、隊伍穩(wěn)定，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證、智力支持和精神動力。企業(yè)管理是為了創(chuàng)造一個良性的工作秩序，思想政治工作的目的正是為創(chuàng)造一個安定、團(tuán)結(jié)的氛圍，所以思想政治工作服務(wù)于企業(yè)管理工作。
二、開展思想政治工作，讓其充分發(fā)揮在企業(yè)管理中的作用
（一）建立常態(tài)運(yùn)行機(jī)制 扎實推進(jìn)思想政治工作
構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制。赤峰熱電廠思想政治工作堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，以專職黨群干部為骨干，以各級領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)營管理人員為主體，廣大員工積極參與的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制和工作格局。
建立考核激勵機(jī)制。為保證思想政治工作責(zé)任層層落實，赤峰熱電廠領(lǐng)導(dǎo)與各二級單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、各二級單位黨政領(lǐng)導(dǎo)與班組分別簽訂三項責(zé)任書，實行“三掛五同”考核激勵機(jī)制?！叭龗臁奔矗汗ぷ髂繕?biāo)與全年承包經(jīng)營掛鉤，通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，年終獎罰；工作任務(wù)與月度獎金考核兌現(xiàn)掛鉤，任務(wù)目標(biāo)完成情況與月度獎金相聯(lián)系；工作成效與爭先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，在“兩先一優(yōu)”及各項先進(jìn)評選時考核工作完成情況與效果?！拔逋奔矗核枷胝喂ぷ髋c安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理同規(guī)劃、同落實、同檢查、同獎懲、同總結(jié)。
（二）堅持思想政治工作創(chuàng)新 保證員工隊伍穩(wěn)定
企業(yè)面對激烈的外部市場競爭環(huán)境，經(jīng)營壓力日益增大，使員工思想壓力沉重，新情況新問題不斷出現(xiàn)。面對這些，原有思想政治工作的方式不能適應(yīng)新時期企業(yè)工作需要，需要迫切、積極探索思想政治工作的新思路、新途徑。
1.觀念上新轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)方式，加大對企業(yè)面臨內(nèi)外部形勢的宣傳。結(jié)合企業(yè)階段性重點工作，使用多種宣傳手段和陣地，使員工充分了解和認(rèn)知國家政策、外部環(huán)境以及和企業(yè)改革發(fā)展相關(guān)的生產(chǎn)、經(jīng)營、改革、發(fā)展等內(nèi)容。在宣傳教育過程中，注重手段靈活，增強(qiáng)宣傳的實效性，促使廣大員工在觀念上轉(zhuǎn)變。
2.內(nèi)容上新體現(xiàn)。企業(yè)思想政治工作以育人為目標(biāo)，堅持以人為本，用先進(jìn)的思想武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，用高尚的精神塑造人，用有效的制度規(guī)范人，引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)文化，發(fā)揮人力資源作用，調(diào)動員工積極因素。在企業(yè)運(yùn)檢整合后，思想政治工作部領(lǐng)導(dǎo)小組及時到各基層單位走訪詢問，通過摸清員工思想問題，剔除員工疑惑情緒，傳遞公司企業(yè)精神，加強(qiáng)了運(yùn)檢整合后員工思想的穩(wěn)定工作。同時通過開展“機(jī)遇與完善自我”形勢任務(wù)教育不斷促進(jìn)企業(yè)員工提升自我工作能力。
3.隊伍上新要求。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立一支凝心向力的群眾思想政治工作隊伍。赤峰熱電廠以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，對員工進(jìn)行潛能開發(fā)、良好的心理品質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)技能培訓(xùn)與文化素質(zhì)訓(xùn)練，提升他們的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、競爭和抗挫折能力。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，采取委派、借用、協(xié)助、輪崗與跟班學(xué)習(xí)、外出調(diào)研等形式和充分利用135MW機(jī)組仿真機(jī)資源，開展全員培訓(xùn)工作。通過組織理論中心組的學(xué)習(xí)，編印學(xué)習(xí)材料，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐，不斷提高企業(yè)員工思想政治素養(yǎng)。同時，還積極挖掘員工管理企業(yè)的潛能，為全廠員工搭建起“聯(lián)手共建家園”的舞臺。為提高隊伍整體素質(zhì)提供了有力的智力和物質(zhì)支持。
4.制度上新突破。在思想政治工作中，赤峰熱電廠嚴(yán)格員工思想動態(tài)分析制度，通過月、季員工思想動態(tài)分析，真實地反映了企業(yè)目前存在的問題，員工對企業(yè)重點工作、熱點焦點難點問題的認(rèn)識，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的參考；理論中心組制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，堅持自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和中心發(fā)言輔導(dǎo)相結(jié)合，在內(nèi)容安排上結(jié)合階段性重點工作選取內(nèi)容，保證了理論中心組學(xué)習(xí)的效果；廠思想政治工作研究會制定《思想政治工作研究會工作要點》，并結(jié)合企業(yè)實際開展研討活動。同時，根據(jù)不同時期人員的變化及時調(diào)整思想政治工作研究會機(jī)構(gòu)和人員，引導(dǎo)廣大員工參與企業(yè)管理，為企業(yè)出力獻(xiàn)策。
（三）用文化感染方式，全面滲透思想政治工作
通過開展健康向上的文化娛樂活動，對員工的思想、道德情操進(jìn)行潛移默化的滲透。通過各種形式載體，體現(xiàn)思想政治工作的多樣性與靈活性。在努力提升員工從業(yè)技能的同時，讓企業(yè)員工在活動轉(zhuǎn)換觀念。赤峰熱電廠在黨員干部中開展“黨員風(fēng)采”、“三滿意”、“黨員奉獻(xiàn)日”及黨員亮出身份上崗工作活動；在員工中開展“憶黨史、頌紀(jì)念歌會”，職業(yè)道德、家庭美德、社會公德“三德”教育展覽及“迎奧運(yùn)全民健身·強(qiáng)蒙東展熱電風(fēng)采”系列文體活動。組織開展九方面紀(jì)念建黨系列活動。營造企業(yè)和諧、溫馨的文化氛圍。
（四）、思想政治工作與企業(yè)中心工作同落實