導(dǎo)語：在商務(wù)慶典禮儀的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：正當(dāng)我們?nèi)猩舷律钊雽W(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神、迎來紀(jì)念改革開放30周年、**建市20周年之際，**中心污水處理廠二期擴(kuò)建工程正式開工了，這是全市人民經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中的一件大事和喜事，也是我市加快綠色宜居城市建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。在此，我代表**市委、市政府對(duì)中心污水處理廠二期擴(kuò)建工程的開工建設(shè)表示熱烈的祝賀!對(duì)關(guān)心和支持污水處理廠擴(kuò)建的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各屆人士表示衷心的感謝!

**中心污水處理廠投運(yùn)以來，緊緊圍繞服務(wù)礦區(qū)、服務(wù)地方兩個(gè)宗旨，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，努力提高治污效率，最大限度地保障了**轄區(qū)部分礦區(qū)和中心城區(qū)工業(yè)及生活污水處理。但是，隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)展和中心城區(qū)人口的日益增多，現(xiàn)有處理能力遠(yuǎn)不能滿足城市發(fā)展和市民生活的需求，已成為影響城市可持續(xù)發(fā)展和市民生活質(zhì)量提高的一個(gè)重要因素。為此，我們從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，從建設(shè)環(huán)境友好型城市和綠色宜居城市的高度，積極爭(zhēng)取省和**市相關(guān)部門的大力支持，加強(qiáng)與**煤電集團(tuán)的溝通與協(xié)調(diào)，共同啟動(dòng)實(shí)施了**中心污水處理廠二期擴(kuò)建工程。此項(xiàng)工程建設(shè)，將進(jìn)一步增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，改善城市人居環(huán)境，尤其是對(duì)改善汾河水質(zhì)、降低城市污染具有十分重要的意義。

**中心污水處理廠的擴(kuò)建是一項(xiàng)惠及千家萬戶的民心工程，也是一項(xiàng)改善環(huán)境的德政工程。作為地方政府，我們將把污水處理廠的擴(kuò)建作為自己的項(xiàng)目來對(duì)待，不遺余力地為擴(kuò)建工程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，及時(shí)協(xié)調(diào)解決擴(kuò)建中遇到的各種困難和問題，為工程的順利實(shí)施提供一切盡可能的便利條件。同時(shí)，我也希望今天參加開工慶典的xx市各相關(guān)部門繼續(xù)牢固樹立大**觀念和兩個(gè)離不開的思想，同舟共濟(jì)，群策群力，共同把中心污水處理廠二期擴(kuò)建工程建成**環(huán)保事業(yè)發(fā)展中的標(biāo)志性項(xiàng)目。希望污水處理廠擴(kuò)建的各參戰(zhàn)單位要精心施工，嚴(yán)格監(jiān)理，切實(shí)把污水處理廠二期擴(kuò)建工程建成經(jīng)的起檢驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。

最后，預(yù)祝**中心污水處理廠二期擴(kuò)建工程早日建成投入運(yùn)營。

謝謝大家!

第2篇

關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式；高職院校；橋梁型

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A？搖 文章編號(hào)：1674-9324（2013）45-0045-03

一、引言

“橋梁型”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式是在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三者間建立一座溝通交流的橋梁，采用課堂教學(xué)與學(xué)生參加實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)適合用人單位需要的應(yīng)用型人才?！皹蛄盒汀睂?shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)學(xué)校而言，有利于合格人才的培養(yǎng)，有利于提高師資隊(duì)伍素養(yǎng)，有利于增加辦學(xué)活力；對(duì)企業(yè)而言，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)效益，有利于改善企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等；對(duì)學(xué)生而言，更能帶來以往課堂所無法接觸到的新鮮而實(shí)用的知識(shí)，提高專業(yè)能力和素養(yǎng)，更容易在畢業(yè)后與實(shí)際接軌。

二、創(chuàng)立“橋梁型”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

1.適應(yīng)市場(chǎng)需求，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)?！稌?huì)展接待禮儀》的課程定位具備助理會(huì)展師所需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，受到良好專業(yè)技術(shù)綜合訓(xùn)練，具有一定創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力，能從事會(huì)展開/閉幕式的接待、禮儀引導(dǎo)、小型會(huì)議日程策劃等專業(yè)輔助人才。對(duì)學(xué)校而言，實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于合格人才的培養(yǎng)，有利于提高師資隊(duì)伍素養(yǎng)，有利于增加辦學(xué)活力；對(duì)企業(yè)而言，實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)效益，有利于改善企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等；對(duì)學(xué)生而言，實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式更能帶來以往課堂所無法接觸到的新鮮而實(shí)用的知識(shí)，提高專業(yè)能力和素養(yǎng)，更容易在畢業(yè)后與實(shí)際接軌。根據(jù)會(huì)展接待禮儀課程的培養(yǎng)目標(biāo)，通過職業(yè)形象禮儀、客戶接待與拜訪禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、大型活動(dòng)禮儀、會(huì)展接待策劃方案編寫、展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待及企業(yè)實(shí)習(xí)、校園招聘現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等教學(xué)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容改革。針對(duì)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)學(xué)院的培養(yǎng)方向，以及畢業(yè)后人才市場(chǎng)的需求狀況，通過反復(fù)磋商，采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。教師按照企業(yè)實(shí)際的會(huì)展活動(dòng)的工作任務(wù)、過程和情景組織課程，形成圍繞工作過程的教學(xué)內(nèi)容。以學(xué)生為中心，教師通過啟發(fā)引導(dǎo)、情景模擬、角色扮演、案例分析等教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程行動(dòng)化，通過公司、行業(yè)會(huì)議、簽字儀式、開業(yè)慶典、剪彩儀式、展覽會(huì)、客戶接待、客戶拜訪、中式宴請(qǐng)、西式宴請(qǐng)、儀容儀態(tài)、職業(yè)著裝、辦公室禮儀、求職面試等工作任務(wù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（如圖1）

調(diào)整后的課程教學(xué)內(nèi)容，更加符合本專業(yè)在市場(chǎng)中的需求，更加具有鮮明的高職教育特色，更加適合高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。實(shí)踐證明，調(diào)整后的教學(xué)內(nèi)容更加受到學(xué)生的歡迎，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高，學(xué)習(xí)成果也有了質(zhì)的飛躍。同時(shí)，我在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善現(xiàn)有的教學(xué)體系和內(nèi)容，并且和企業(yè)進(jìn)行溝通，以便能夠獲得最新的行業(yè)發(fā)展信息和最新的技術(shù)、方法，作為進(jìn)一步調(diào)整改革課程和教學(xué)內(nèi)容的參考依據(jù)。

3.模塊化教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我們建立模塊化教學(xué)體系，打破原有的由簡(jiǎn)單專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課形成的教學(xué)模式，形成策劃技能、表現(xiàn)技能、工作技能和實(shí)踐教學(xué)的模塊化教學(xué)方式。我們所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備這四方面的能力，應(yīng)了解禮儀接待的基本流程，并貫穿現(xiàn)場(chǎng)工作的始終至方案的最終完成。使得學(xué)生在校期間就掌握了會(huì)展禮儀接待中各項(xiàng)實(shí)際應(yīng)用能力，并結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。這樣學(xué)生在實(shí)習(xí)期間以及畢業(yè)后就能順利進(jìn)入角色，實(shí)現(xiàn)了零過渡。（1）策劃技能模塊。策劃技能主要培養(yǎng)學(xué)生掌握在各類慶典禮儀及大、中、小型演藝活動(dòng)中從事策劃、組織、管理服務(wù)的專業(yè)人員。如：在人們的日常生活、工作中少不了各類慶典禮儀活動(dòng)，生活中婚慶、生日、聚會(huì)、喬遷，到商業(yè)上會(huì)議、周年、開盤、促銷、剪彩、展覽會(huì)開幕式等。要求學(xué)生對(duì)禮儀策劃的基本原理、主要工作流程、工作方法與步驟有基本了解。使得學(xué)生對(duì)整個(gè)禮儀策劃的概念有清晰的認(rèn)識(shí)，方便在以后的學(xué)習(xí)中掌握必要的理論知識(shí)。并且，我們?cè)谥v授策劃概念的同時(shí)，把理論與具體的設(shè)計(jì)案例結(jié)合起來進(jìn)行講解，學(xué)生一邊看案例一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論，這樣既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)理論的積極性，學(xué)習(xí)效果也有了明顯的提高。（2）表現(xiàn)技能模塊。表現(xiàn)技能主要培養(yǎng)學(xué)生在會(huì)展接待禮儀中所掌握的各項(xiàng)表現(xiàn)技能。如：會(huì)議禮儀、客戶接待與拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、活動(dòng)禮儀、職業(yè)形象禮儀等。在教學(xué)中，我們由淺入深地將各類公司行業(yè)會(huì)議、商務(wù)談判、客戶接待、客戶拜訪、中式宴請(qǐng)、西式宴請(qǐng)、簽字儀式、開業(yè)慶典、剪彩儀式、展覽會(huì)、儀容儀態(tài)、職業(yè)著裝、辦公室禮儀、求職面試、公關(guān)禮儀方案、接待方案介紹給學(xué)生，并通過課程的設(shè)計(jì)讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)，最后達(dá)到熟練運(yùn)用的能力。高職教育的特點(diǎn)，技能型訓(xùn)練是本專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)，由此，我們?cè)诮虒W(xué)中設(shè)計(jì)了教學(xué)的五大步驟：?jiǎn)l(fā)引導(dǎo)、案例分析、基礎(chǔ)練習(xí)、情景模擬、角色扮演五個(gè)步驟。由最初的基礎(chǔ)禮儀接待服務(wù)運(yùn)用，到模擬現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)鍛煉，直到最后將所學(xué)技能運(yùn)用到具體的實(shí)踐鍛煉。實(shí)現(xiàn)了由淺入深、由易到難的教學(xué)過程。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不會(huì)感到吃力，提高了學(xué)習(xí)技能知識(shí)的興趣（如圖2）。（3）工作技能模塊。工作技能是教學(xué)環(huán)節(jié)中與實(shí)際結(jié)合較為緊密的課程模塊。學(xué)生在此過程中要了解會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容，掌握公司會(huì)議的工作流程，方便在實(shí)習(xí)實(shí)踐中對(duì)會(huì)展接待禮儀的理解學(xué)習(xí)。此外，學(xué)生要熟練掌握接待前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容和接待工作具體實(shí)施內(nèi)容，理解展覽活動(dòng)中迎送致意的禮儀規(guī)范的每一個(gè)重要環(huán)節(jié)。高職院校的學(xué)生要取得較本科院校的學(xué)生更大的優(yōu)勢(shì)，就必須熟練掌握簽字儀式、剪彩儀式等各種會(huì)展接待服務(wù)的程序，這也是本專業(yè)教學(xué)任務(wù)中的一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。此外該課程要求學(xué)生掌握會(huì)展接待禮儀中常用的各種類型的器材種類、名稱、基本屬性和特點(diǎn)，以及對(duì)相關(guān)器材性能的熟悉和掌握。（4）實(shí)踐教學(xué)模塊。實(shí)踐教學(xué)模塊要求學(xué)生根據(jù)各自實(shí)習(xí)的崗位掌握相應(yīng)的實(shí)踐知識(shí)。主要涉及到會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作過程中的禮儀規(guī)范要求和接待事宜的細(xì)節(jié)，講授會(huì)展活動(dòng)類型、各類商務(wù)活動(dòng)的策劃及組織以及活動(dòng)中各環(huán)節(jié)和場(chǎng)合必須遵循的禮儀規(guī)范。對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著主要支撐作用。在課程設(shè)計(jì)的思路中，我們以真實(shí)場(chǎng)景為題材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，例如，學(xué)生參與上海電子信息學(xué)院50周年校慶的籌備方案、校慶海報(bào)、校慶標(biāo)志等工作的制定及現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待等工作。結(jié)合校外頂崗實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地等內(nèi)容完成會(huì)展服務(wù)能力的循序漸進(jìn)的培養(yǎng)。又如，安排學(xué)生到上海新國際博覽中心進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。同時(shí)也對(duì)開發(fā)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)形成實(shí)施方案。

技能培訓(xùn)對(duì)于高職學(xué)生是必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，通過對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)進(jìn)步學(xué)生的鼓勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制能在學(xué)生中形成“你爭(zhēng)我趕”的良性學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生一個(gè)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐的集中展示和考驗(yàn)。從2009年對(duì)該課程開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式改革至今，不定期地舉辦了數(shù)次專業(yè)技能競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)作的積極性。如：對(duì)“會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接待情景模擬”進(jìn)行禮儀技能的競(jìng)賽和評(píng)比。評(píng)出優(yōu)勝獎(jiǎng)及鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名，并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生苦練技能的積極性，又提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，同時(shí)也為企業(yè)挑選優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，提供了平臺(tái)。

4.構(gòu)建師生實(shí)訓(xùn)互評(píng)體系。實(shí)訓(xùn)考核的評(píng)價(jià)體系主要是全面評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的考核，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，也要關(guān)注他們價(jià)值觀與情商的發(fā)展；既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程?？己说氖侄魏托问綉?yīng)多樣化，要將過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和實(shí)踐能力。通過評(píng)價(jià)體系所提供的信息，進(jìn)一步改善教學(xué)設(shè)計(jì)，調(diào)整教學(xué)過程，改進(jìn)教學(xué)方法。（表1）（1）注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核?？己隧?xiàng)目包括平時(shí)教學(xué)過程中的出勤率，在課堂提問、小組討論以及角色扮演等教學(xué)活動(dòng)中的參與度。在每一個(gè)教學(xué)模塊完成后，都要安排寫出一份策劃案作為模塊小結(jié)。（2）考核中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過程的考核中，要制定對(duì)學(xué)生合作意識(shí)、溝通、語言表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)。同時(shí)安排了兩個(gè)課外考核項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)由企業(yè)人員根據(jù)學(xué)生課外實(shí)踐的表現(xiàn)給出，體現(xiàn)考核的開放性。

三、取得的成果和問題

經(jīng)過一系列的調(diào)整和改革，會(huì)展接待禮儀教學(xué)工作煥發(fā)了新的生機(jī)和活力，各項(xiàng)實(shí)踐工作蓬勃展開并取得了一系列的辦學(xué)成果。例如，簽訂校企合作合同、安排學(xué)生全程參與上海市高職高專經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的禮儀接待工作，同時(shí)承接我校50周年校慶的禮儀工作小組接待方案的策劃工作和晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)、禮儀接待等工作，并取得一致好評(píng)。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的核心是雙向參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，但是由學(xué)生全程參與實(shí)踐的教學(xué)方式，固然能使學(xué)生更多地掌握實(shí)踐技能，但也存在諸多問題。例如，實(shí)訓(xùn)教學(xué)期間部分同學(xué)參與企業(yè)禮儀接待工作的學(xué)習(xí)考核制度不夠完善，學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐的同時(shí)和學(xué)校任課教師間的溝通問題等。必要的監(jiān)督管理機(jī)制，才能保證較好的教學(xué)質(zhì)量。

“橋梁型”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式是制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重要形式，是學(xué)校和企業(yè)間的重要溝通渠道，同時(shí)可推動(dòng)企業(yè)的制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。高等院校和實(shí)踐單位的“智力”資源通過合作流向企業(yè)，與企業(yè)的項(xiàng)目相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的新組合；各方面掌握的各種信息包括最新動(dòng)態(tài)，并向產(chǎn)學(xué)研方向轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)信息的有效組合與綜合利用；提高了實(shí)訓(xùn)教育的整體有效性，保證了人才、信息等資源的穩(wěn)定供給和有效組合。這種互相需求、互相依賴的關(guān)系是實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式關(guān)系能夠維持的基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

實(shí)踐證明，“橋梁型”實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式是向校企合作轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，這是一項(xiàng)具有重要意義的公益事業(yè)，是貫徹科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的有益實(shí)踐和重要舉措。從學(xué)院角度，希望以實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式為紐帶，進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的合作，在產(chǎn)學(xué)結(jié)合上取得突破并實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的合作“雙贏”。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊海清.會(huì)展禮儀實(shí)務(wù)（會(huì)展管理系列教材）[M].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007.