時(shí)間:2022-02-01 10:08:54
導(dǎo)語(yǔ):在辦公室秘書工作的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】辦公室;秘書;工作;要求
秘書工作是一個(gè)小到燒水、倒茶、復(fù)印,中到辦文、辦會(huì)、辦事,大到收集調(diào)研素材、提交文章報(bào)告、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的全面型、多面手的工作。秘書職責(zé)的履行好壞,與一個(gè)部門、一個(gè)單位行政事務(wù)的有序開(kāi)展息息相關(guān),是一個(gè)表面上看似“微不足道”,實(shí)際上發(fā)揮“不可或缺”作用的兼具技術(shù)性和專業(yè)性的重要崗位。我認(rèn)為,作為一個(gè)合格的秘書,應(yīng)當(dāng)具有“五心”標(biāo)準(zhǔn):
一是“關(guān)心”。秘書要有“身在兵位,胸為帥謀”的準(zhǔn)確定位,要認(rèn)真收集、過(guò)濾、整理在日常工作中接收的文件、資料和信息,做到去偽存真,去粗取精,了解行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的工作熱點(diǎn)、重點(diǎn)和要點(diǎn),以此作為衡量“三辦”事務(wù)的輕重緩急標(biāo)準(zhǔn)。秘書要做領(lǐng)導(dǎo)身邊的“隱形人”,在陪同領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)、聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話、接待上級(jí)來(lái)訪的過(guò)程中,了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)工作的看法、想法與思路,要定期整理、總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中的講話內(nèi)容,作為今后有關(guān)工作匯報(bào)的原始素材和資料,這樣寫出來(lái)的報(bào)告,就帶有領(lǐng)導(dǎo)自身的“思想”,更能貼合領(lǐng)導(dǎo)的需求,而不是簡(jiǎn)單從網(wǎng)上摘抄、復(fù)制或者從與之不相關(guān)的工作材料中剪切出來(lái),顯得文不對(duì)題、詞不達(dá)意。
二是“用心”。秘書要用“心”做事,這里體現(xiàn)在把領(lǐng)導(dǎo)的事當(dāng)作自己的事,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,把被動(dòng)工作轉(zhuǎn)化成為主動(dòng)服務(wù),要做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好助手。譬如在什么時(shí)間內(nèi)該完成什么樣的工作,細(xì)化分解到什么程度,落實(shí)進(jìn)展到哪個(gè)步驟,達(dá)到何種目標(biāo)效果等等,都應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)、反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)你這扇“窗口”,掌握到工作有關(guān)的關(guān)鍵信息,提前做好問(wèn)題預(yù)判分析,運(yùn)籌帷幄全局。同時(shí),還要通過(guò)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)事務(wù),掌握了解有關(guān)部門的工作重點(diǎn),記錄有實(shí)際意義的線索和信息,既有利于學(xué)習(xí)積累專業(yè)以外的知識(shí),也能夠在組織相關(guān)材料時(shí),融入更專業(yè)的術(shù)語(yǔ)和表達(dá),是日常不斷學(xué)習(xí)、積累、完善的過(guò)程。
三是“細(xì)心”。作為秘書,要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣、愛(ài)好和工作風(fēng)格有所區(qū)分和記錄,要因人而異,要依據(jù)情勢(shì)的變化而變化,不要出現(xiàn)服務(wù)工作中丟三落四、張冠李戴等低級(jí)錯(cuò)誤。而在文稿書寫、校核以及PPT制作過(guò)程中,小至一個(gè)字、一個(gè)標(biāo)點(diǎn),都要細(xì)心推敲,都要反復(fù)瀏覽,絕不能抱有僥幸,更不能自我滿足,要把體現(xiàn)秘書崗位嚴(yán)謹(jǐn)性的“細(xì)心”兩字時(shí)刻放在心上,不要因?yàn)槲⑿〉年P(guān)鍵錯(cuò)誤而導(dǎo)致功虧一簣。
四是“耐心”。秘書應(yīng)該要具備能動(dòng)能靜的素質(zhì),既要會(huì)外聯(lián)協(xié)調(diào),也要能夠沉下心來(lái),在看似一成不變的日常工作中,及時(shí)總結(jié)、回顧、發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn),并定期收集、歸納、匯總,以便在今后的材料書寫時(shí),可以從信息收集的“籃子”中將有用的信息拾起來(lái)、用起來(lái),讓文章活起來(lái)。還有一種耐心,指的是能夠靜下心來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí),用平靜平常的心態(tài)去面對(duì)工作中的困難也好、挑戰(zhàn)也罷,不能輕言放棄,更不能急功急利、患得患失,要厚積薄發(fā)。
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
【關(guān)鍵詞】圖書館 秘書工作
高職院校辦公室是為保障學(xué)校各項(xiàng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行提供綜合的辦事機(jī)構(gòu)。在這個(gè)機(jī)構(gòu)工作的秘書主要負(fù)責(zé)調(diào)查研究、收集信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、綜合平衡等工作。通過(guò)信息的收集傳遞,起著承上啟下、溝通左右的樞紐作用;經(jīng)過(guò)對(duì)信息的歸納整理,提出有關(guān)工作的建議和方案,供領(lǐng)導(dǎo)使用。從總體上講,高職院校辦公室秘書的工作,就是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、制定和執(zhí)行各項(xiàng)政策提供服務(wù)。他們工作的優(yōu)劣,直接或間接地影響到學(xué)校工作的大局。
一、 圖書館秘書工作的角色定位
目前對(duì)秘書職能范疇的研究有所拓展,但傳統(tǒng)上還是把秘書定位為“收發(fā)員”,忽視其專業(yè)性,這種偏見(jiàn)大大的制約了圖書館秘書的發(fā)展。圖書館辦公室是中樞機(jī)構(gòu),秘書人員是連接館長(zhǎng)和館員的紐帶,因此,重視高職院校圖書館辦公室秘書素質(zhì)的問(wèn)題,是確保高職院校圖書館辦公室工作質(zhì)量的首要問(wèn)題。
(一)服務(wù)者。服務(wù)對(duì)象的明確性要求館秘書必須為圖書館建設(shè)服務(wù)、為全院師生服務(wù)。高職院校是知識(shí)分子的集合體,教師的職稱、學(xué)科閱歷等都有所不同,還要面對(duì)性格各異、家庭背景各不相同的學(xué)生群體,使得服務(wù)對(duì)象又有很大的特殊性。幫助館員樹(shù)立為一線教師及學(xué)生服務(wù)的思想,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),按照學(xué)院整體部署和教學(xué)資源的現(xiàn)狀,把館藏資源以最佳方式組合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)師生利用館藏資源的主動(dòng)性、積極性,提高圖書利用率,這樣就達(dá)到了服務(wù)的目的。
(二)協(xié)調(diào)能力。作為日常事務(wù)的協(xié)調(diào)管理者,其工作對(duì)應(yīng)面較廣,既有與各處室之間、各系部之間的交流,又要與院(系)領(lǐng)導(dǎo)、系教學(xué)秘書聯(lián)絡(luò),還要了解師生對(duì)館藏資源的意見(jiàn)和建議。具有承上啟下、溝通信息的作用,同時(shí)也擔(dān)負(fù)著圖書館的流通部、信息部、采編部等的協(xié)調(diào)管理,協(xié)助人事處做好工作人員的職業(yè)資格評(píng)聘工作;負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳閱及有關(guān)文件的起草工作:以及文書檔案的收集、整理和歸檔工作。館秘書在協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)管理常規(guī)事務(wù),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面,發(fā)揮了實(shí)實(shí)在在的協(xié)調(diào)管理作用。
秘書是需要與各種不同的人打交道,這也是秘書的一項(xiàng)基本工作。高職院校的辦公室也是學(xué)校的“窗口”,無(wú)論是對(duì)外交流,還是對(duì)內(nèi)服務(wù),秘書人員都需要具備一定的協(xié)調(diào)能力。在交往中,秘書人員要迎難而上,敢于面對(duì)和處理各種棘手的問(wèn)題,還要能夠理智地與自己不喜歡的人打交道。同時(shí),要具備很強(qiáng)的自控能力,不論發(fā)生了什么事,有什么挫折與煩惱,都要控制自己的情緒,保持克制的態(tài)度。
二、圖書館秘書的工作基本內(nèi)容
(一)人才培養(yǎng)。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)圖書館的傳統(tǒng)工作模式、工作人員的傳統(tǒng)觀念提出了挑戰(zhàn)。因此必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)建設(shè),配備相當(dāng)數(shù)量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人員、文獻(xiàn)資料二次開(kāi)發(fā)人員,在爭(zhēng)取引進(jìn)專業(yè)人才的同時(shí),對(duì)原有的采編人員進(jìn)行培訓(xùn)。現(xiàn)在堅(jiān)持館內(nèi)上課和館外培訓(xùn)相結(jié)合的方式,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家到這里傳授經(jīng)驗(yàn),并向?qū)W校爭(zhēng)取名額,讓更多的工作人員有機(jī)會(huì)參加館際之間的學(xué)術(shù)交流,開(kāi)拓視野。
(二)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。高職院校圖書館是大學(xué)生的第二課堂,如何切合主流方向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是重要課題。我館先后組織館員到大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)等高校圖書館進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí),根據(jù)我校的規(guī)模和學(xué)科建設(shè)的實(shí)際,有的放矢,以實(shí)用性、安全性和穩(wěn)定性為原則,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
工作平臺(tái)特別強(qiáng)調(diào)的是圖書館的服務(wù)器,它存放大量的文獻(xiàn)數(shù)據(jù),在進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理方面要求較高。主要處理包括采編、流通、典藏、期刊管理、公共查詢、參考咨詢與信息開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、館際互借、電子閱覽室管理等數(shù)據(jù)。還有書刊檢索、讀者信息查詢、新書通報(bào)、重要通知以及FPT服務(wù)等。
圖書館的主頁(yè)設(shè)有讀者指南、最新動(dòng)態(tài)、新書推薦、電子資源下載等。通過(guò)主頁(yè),可以檢索國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息。其中還設(shè)立了館長(zhǎng)信箱用于圖書館與全校師生之間的交流。在數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)上,目前還要針對(duì)學(xué)科特點(diǎn),充分發(fā)揮館藏的資源優(yōu)勢(shì),建設(shè)一批高質(zhì)量、高水平的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),特別是學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航庫(kù),為相關(guān)學(xué)科的教學(xué)、科研服務(wù)。
(三)文獻(xiàn)資源建設(shè)。圖書館要實(shí)行實(shí)體館藏與虛擬館相結(jié)合的建設(shè)模式,除了上面的網(wǎng)絡(luò)化資源建設(shè)之外,對(duì)實(shí)體圖書館藏的開(kāi)發(fā)利用也是其工作重點(diǎn),各項(xiàng)評(píng)估體系當(dāng)中明確規(guī)定了紙質(zhì)圖書的數(shù)量、范圍、專業(yè)類別等。根據(jù)本校師生的實(shí)際需要進(jìn)行建設(shè)。
常用性文獻(xiàn)是指讀者經(jīng)常使用的借閱頻率較高的文獻(xiàn),圖書館應(yīng)致力提高其擁有率,以滿足讀者經(jīng)常性的閱讀需求。保障性文獻(xiàn)指不經(jīng)常借閱的文件,但涉及面廣,是各個(gè)學(xué)科建設(shè)的需要,但涉及經(jīng)費(fèi)來(lái)源等原因,單純依靠增加本館文獻(xiàn)收藏來(lái)提高保障是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)通過(guò)館際協(xié)調(diào)合作、館際互借等途徑來(lái)提高文獻(xiàn)保障率。
隨著文獻(xiàn)生產(chǎn)電子化、數(shù)字化進(jìn)程的加快普及,檢索性文件、參考性文獻(xiàn)的載體和傳播方式發(fā)生了重要變化,往往以鏡像數(shù)據(jù)形式存在。我館現(xiàn)在使用的就是萬(wàn)方全文數(shù)據(jù)庫(kù),但在重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)庫(kù)建設(shè)方面還有所欠缺。應(yīng)加大采購(gòu)力度,使原始文獻(xiàn)和檢索性文獻(xiàn)在館藏虛擬化方向大步邁進(jìn)。作為二級(jí)管理單位的圖書館,其文獻(xiàn)中心的重要性不言而喻,在數(shù)字化背景下也對(duì)圖書館秘書的工作提出更高的要求。必須立足崗位不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu),具備良好的人文和專業(yè)素質(zhì),掌握現(xiàn)代管理知識(shí),提高工作效率,堅(jiān)持服務(wù)育人、以人為本,為學(xué)院的發(fā)展做一份努力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王德明. 論高校教學(xué)秘書的角色定位與素質(zhì)提升. 高教高職研究,2008(4).
2021年關(guān)于辦公室秘書年度個(gè)人工作總結(jié)范文 20xx年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下:
一、素質(zhì)進(jìn)一步提高
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、當(dāng)好參謀助手
按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)X同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。X年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務(wù)實(shí)高效
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
一年來(lái),雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
2021年關(guān)于辦公室秘書年度個(gè)人工作總結(jié)范文 XX年即將過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
2021年關(guān)于辦公室秘書年度個(gè)人工作總結(jié)范文 今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
張**(20190709)
畢業(yè)后有幸來(lái)到**集團(tuán)工作,來(lái)到了辦公室成為一名秘書,這是我在**的“第二份”工作,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助,我已完全融入了辦公室這個(gè)集體中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。我的二季度工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議的準(zhǔn)備,工作計(jì)劃安排方面。
1. 對(duì)于負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織或參與的會(huì)議,能夠做到提前通知領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)備會(huì)議室,會(huì)議上做記錄、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要;
2. 做好分管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪客戶的接待工作,和陪同參觀。
二、其他重要臨時(shí)性工作完成情況。
1.較好地完成了分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的相關(guān)工作任務(wù);
2.擔(dān)任黨支部學(xué)習(xí)秘書,做好學(xué)習(xí)筆記和記錄發(fā)言內(nèi)容。
三、強(qiáng)化工作紀(jì)律,工作態(tài)度方面。
一年來(lái),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心工作,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開(kāi)展工作的基礎(chǔ),擺上位置,利用一切可以利用的時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí),不斷豐富提高自己。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,講求多樣化,既廣泛涉獵又有所側(cè)重,除認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、黨的方針政策及國(guó)家的法律法規(guī)外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了秘書理論知識(shí)和如何撰寫材料等方面的知識(shí),并能自覺(jué)地運(yùn)用到工作實(shí)踐中,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)方法上,講求靈活性,堅(jiān)持向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),做到學(xué)有所思,學(xué)有所用,學(xué)用結(jié)合。在學(xué)習(xí)態(tài)度上,求真、求實(shí)、求精,力爭(zhēng)把問(wèn)題弄明白,學(xué)透徹。通過(guò)錘煉,自身的理論素養(yǎng)和政治修養(yǎng)明顯增強(qiáng),政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定,業(yè)務(wù)工作不斷進(jìn)步,駕馭工作的能力和水平不斷提高。
二、勇于實(shí)踐,提高服務(wù)水平。工作中,始終堅(jiān)持多寫多練多琢磨,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,努力貼近領(lǐng)導(dǎo)思維,跟近領(lǐng)導(dǎo)思路,認(rèn)真撰寫每一份材料,力爭(zhēng)出精品,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“外腦”。全年共參與撰寫工作報(bào)告、匯報(bào)材料、等各類文稿近40余篇,30余萬(wàn)字,其中獨(dú)立完成30余篇。特別是自從20*年1月份擔(dān)任財(cái)貿(mào)縣長(zhǎng)協(xié)調(diào)秘書后,獨(dú)立撰寫《綏棱縣20*年強(qiáng)化稅收征管實(shí)施意見(jiàn)》等大小材料30余篇,近10萬(wàn)字。在信息報(bào)送上,按照辦公室全員抓信息的要求,一年來(lái),對(duì)內(nèi)報(bào)送信息60多條,被市政府采用近10條,報(bào)送量和采用量均排在辦公室前位。在調(diào)查研究上,圍繞領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,按照要求,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究。先后形成了《關(guān)于我縣部分行業(yè)稅負(fù)情況的調(diào)查》、《關(guān)于肇東等八個(gè)(市)縣石油、煤炭和醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理情況的調(diào)查》、《關(guān)于我縣20*年稅源情況的調(diào)查》等調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了翔實(shí)的依據(jù)。
三、勤修善律,注重自身品行建設(shè),努力維護(hù)辦公室的良好形象。工作中,始終注重維護(hù)辦公室的整體形象,嚴(yán)于律己,做到自重、自勵(lì)、自勉,認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻注意自己的一言一行,值班、值日、值宿從沒(méi)有漏班漏崗現(xiàn)象發(fā)生,從沒(méi)有向基層吃拿卡要,從未打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)為自己謀私利,較好地樹(shù)立了辦公室和自身的良好形象。
Name: xxx Gender: Female
Ethnic: Chinese political features: members
Academic qualifications (degree): college Profession: public relations secretary email address: pager :66881122-1234
Contact Address: xx Avenue Dongcheng District, Beijing on the 10th Zip: 100007
Educational background
Graduate institution: Nankai University Department of Chinese
The course: secretarial, clerical writing, public relations practices, school talks, interpersonal psychology, public relations, public relations language, application writing, political economy, philosophy, foreign culture, file management, such as China's cultural history.
Other: Other training
Xu Guozhang English self-study have been 1-4. Undergraduate education is the administration of academic qualifications and English II. And I have a driving license.
Work experience
* May 1995 --- the company in 1997 xx
Front desk reception in a serious and responsible work of this period, by the leadership and colleagues praise
* June 1997 --- the company has so far xx
Office of the Secretary of
Document Management is responsible for work / writing instruments, documents and other print / air tickets, hotel reservations and other outreach / assist the responsible person to carry out important scheduling / coordination with other departments of the relationship, good communication and work / send and receive correspondence, purchase of office supplies and other office services
Profile
Years of administrative work, so I deeply understand that the Secretary of the importance of the work, but also loved working on this. This is a need for more responsible and careful work to complete. I use five Chinese fonts per minute input rate of more than 100 words; English listening, speaking, reading and writing ability to achieve the level 4 (currently the administration of undergraduate academic education); than good social activities, more organized experience a variety of cultural activities; able to skillfully use microsoft office (such as: word, excel, exchange, photoediter, powerpoint, frontpage, ulead iphoto express, etc.) to carry out various functions of the Office of the daily work efficiently. I work in a serious and responsible and meticulous, and has a strong sense of responsibility and initiative.
Hobbies
Loving a wide range of literature and art is the backbone of solid character work hard, work conscientiously, strong sense of responsibility.
I character
Moderate, modest, self-discipline, self-confidence (based on the person's circumstances).
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。今天我演講的內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦公室秘書。在慶祝61周年的喜慶氛圍中,面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我覺(jué)得作為一名交通建設(shè)集團(tuán)高速公路路政治超員,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。我的座右銘是:老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,干干凈凈干事。
這次我競(jìng)聘分公司辦公室秘書,主要是具有三個(gè)優(yōu)勢(shì)條件:
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年歲,文化,從事高速公路治超檢測(cè)工作,檢測(cè)貨車超限超載。自參加工作以來(lái),我認(rèn)真努力工作,不怕辛苦,不怕困難,有頑強(qiáng)拼搏、實(shí)干精神,年年完成上級(jí)下達(dá)的治超工作任務(wù),取得了一系列優(yōu)秀成績(jī)。在治超工作中,我認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,做到精心部署、仔細(xì)安排,嚴(yán)格檢查,消除懶、散、松,講求科學(xué)方法,注重成效,樹(shù)立形象,切實(shí)推進(jìn)治超上檔次、上層次、上水平,把治超和服務(wù)有效融合在一起,既維護(hù)高速公路的運(yùn)行秩序,又促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展,獲得人民群眾的滿意。這是我競(jìng)聘分公司辦公室秘書的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
二是我年富力強(qiáng),肯干實(shí)干,能夠適應(yīng)分公司辦公室秘書工作。辦公室秘書的崗位職責(zé)是重要的,要辦文、辦會(huì)、辦事,具有工作紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),要做好辦公室秘書工作很不容易。我年富力強(qiáng),精力充沛,不怕辛苦,不怕困難,肯干實(shí)干,具有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)、溝通和寫作能力,這些都是保證我做好辦公室秘書的基礎(chǔ)條件。這是我競(jìng)聘分公司辦公室秘書的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
三是我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。我參加工作多年,始終能夠自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我競(jìng)聘辦公室秘書,會(huì)在新的工作挑戰(zhàn)中求發(fā)展,在新的工作實(shí)踐中求超越,緊密結(jié)合辦公室秘書崗位的工作實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這是我競(jìng)聘分公司辦公室秘書的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
假如我這次競(jìng)聘分公司辦公室秘書成功,我將圍繞以下四方面開(kāi)展工作:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。辦公室秘書工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),公平公正,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦公室秘書,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成任務(wù)。在辦公室秘書工作崗位上,遵守工作紀(jì)律是關(guān)鍵。我上任后,要圍繞自身職能,認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等秘書工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好工作,為分公司領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。同時(shí),嚴(yán)格遵守辦公室工作紀(jì)律,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),要知道作為秘書,哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說(shuō),哪些事不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。要規(guī)范自己工作行為,對(duì)確定要辦的事嚴(yán)格按辦公室工作的基本原則去辦,對(duì)確定的基本原則不能違反,不能變更,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
三、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。作為一名辦公室秘書,我要樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、部門和職工群眾提供良好周到的服務(wù)。我要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事間氣氛融洽,配合默契,從分公司的大局和整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助,共同把各項(xiàng)工作做好,促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
四、履行工作職責(zé),交出滿意答卷。作為一名辦公室秘書,我要服從服務(wù)于分公司的工作大局和整體利益,要圍繞自身工作職能,認(rèn)真執(zhí)行分公司的工作方針、規(guī)章制度與工作紀(jì)律,牢記自己莊嚴(yán)使命,忠實(shí)履行自己職責(zé),加強(qiáng)廉政建設(shè),做到潔身自好,認(rèn)真努力工作,在辦公室秘書崗位上做出新成績(jī)、新貢獻(xiàn),向分公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工群眾交出一份滿意的答卷。