時間：2024-04-06 10:02:27
導(dǎo)語：在企業(yè)信息化建設(shè)和步驟的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、深入調(diào)研，摸清企業(yè)信息化建設(shè)的實際，深入剖析存在的問題
企業(yè)信息化是通過對信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。我企業(yè)的信息化建設(shè)也和其他企業(yè)信息化建設(shè)一樣，經(jīng)歷了會計電算化、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化到企業(yè)資源規(guī)劃的歷程。為了摸清企業(yè)信息化建設(shè)的底數(shù)，企業(yè)組織相關(guān)人員對企業(yè)的信息化建設(shè)情況進行了調(diào)研。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在以下問題：
1.企業(yè)各級管理人員對企業(yè)的信息化建設(shè)認識不足。有些管理人員將企業(yè)的信息化建設(shè)片面的理解為技術(shù)的信息化，企業(yè)的信息化建設(shè)依賴于專業(yè)技術(shù)人員或中介機構(gòu)來進行；有些人員認為，企業(yè)的信息化建設(shè)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)業(yè)務(wù)部門事情，與其他人員無關(guān)。不清楚如何進行信息管理，對信息管理產(chǎn)生的經(jīng)濟效益以及對企業(yè)自身的重要性缺乏足夠的認識。
2.缺乏對信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。缺乏全局的、戰(zhàn)略的信息化建設(shè)總體規(guī)劃，企業(yè)的各部門都從自身的需要出發(fā)，分別建設(shè)各自的信息系統(tǒng)，缺少一體化的運作機制，信息資源得不到共享，形成了很多在權(quán)利保護下的“信息孤島”。
3.專業(yè)人才缺乏。過去企業(yè)的信息化建設(shè)，是以財務(wù)電算化為主的系統(tǒng)，逐漸發(fā)展為各個部門的系統(tǒng)。人員大部分只具有操作能力，而沒有開發(fā)的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技術(shù)的復(fù)合型人才。同時，企業(yè)對信息化人才的培養(yǎng)模式過于成舊，培養(yǎng)出的人員不能滿足企業(yè)的實際需要。人才缺乏成為企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的重要原因。
4.信息化系統(tǒng)與現(xiàn)有管理流程不相匹配。盡管企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，但企業(yè)組織機構(gòu)和管理流程還停留在原有狀態(tài)，無法適應(yīng)信息化的要求，致使信息系統(tǒng)與管理流程不相匹配，信息化利用效率較低。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，推進企業(yè)信息化建設(shè)
通過對企業(yè)信息化現(xiàn)狀的分析，理清了企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題，確定了“統(tǒng)一思想、總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、提高效率“的指導(dǎo)思想，企業(yè)的信息化建設(shè)逐步推進。
1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)的信息管理，首先是企業(yè)決策層的信息管理。企業(yè)決策層的主持和參與是企業(yè)信息管理獲得成功的重要條件。企業(yè)決策層在實施信息管理過程中要有超前的預(yù)見性與決策的長遠性，要以企業(yè)發(fā)展為重，統(tǒng)一思想，提高信息意識，保證認識和決策的相統(tǒng)一。
組織成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，是推行企業(yè)信息化建設(shè)的保證。我們企業(yè)在推進信息化建設(shè)的過程中，首先成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司董事長（或執(zhí)行董事）擔(dān)任，副組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，小組成員由各分管業(yè)務(wù)的副總及其相關(guān)的職能部門擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)信息化建設(shè)方案的設(shè)計、實施等工作。
2.全面規(guī)劃、有重點、分步驟的實施企業(yè)信息化改造
企業(yè)的信息規(guī)劃要避免從單純的技術(shù)層面考慮，要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)全面統(tǒng)籌信息化的發(fā)展；信息規(guī)劃要在了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和競爭環(huán)境等條件的基礎(chǔ)上。正確評估企業(yè)當前的現(xiàn)狀，制定出符合企業(yè)實際的信息化的規(guī)劃。
我們在制定企業(yè)的信息化過程中，組織了專業(yè)人員對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行了調(diào)研，在進一步完善各業(yè)務(wù)部門信息化內(nèi)容的前提下，決定以財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化為企業(yè)信息化建設(shè)的主線，按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標，結(jié)合企業(yè)的特性制定信息化實施方案。第一步構(gòu)建企業(yè)完整的內(nèi)部網(wǎng)落。利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化，將企業(yè)各部門的單項信息通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)聯(lián)系在一起。將企業(yè)的原始信息資料進行數(shù)字化，構(gòu)建企業(yè)信息庫，解決信息化基礎(chǔ)、應(yīng)用等問題。第二部是企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)一體化建設(shè)。在對內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)達到一定水平之后，實施與外界單位的協(xié)同工作信息化，包括商務(wù)和銷售等。
3.充分利用外部資源，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐
開展信息化建設(shè)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既需要軟件和硬件設(shè)備的大量投資，又需要人力、物力和智力的投入；需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組，甚至有可能需要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行改造。在資源規(guī)劃方面，充分發(fā)揮軟件提供商和現(xiàn)代專業(yè)管理機構(gòu)的作用，制定出合理可行的實施方案。進行流程重組，建立與信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務(wù)流程。信息系統(tǒng)只是一個管理支持系統(tǒng)，能否實現(xiàn)其價值，不僅僅在于資源的重組，更在于管理的重組；選擇適合于企業(yè)實際的軟件系統(tǒng)；對信息化實施進行全程監(jiān)督、控制，規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險，確保信息化建設(shè)的順利推進。
4.加強人員培訓(xùn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利推行
加強對信息化人員的培訓(xùn)，確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利推行。一是使企業(yè)員工接受信息化管理的概念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)；二是使企業(yè)員工學(xué)會應(yīng)用計算機，為信息化建設(shè)奠定應(yīng)用的基礎(chǔ)。在信息化培訓(xùn)過程中采取了“兩步走”和“三個層面”的培訓(xùn)方式。兩步走：對于理念的培訓(xùn)，在信息化實施前進行培訓(xùn)；對于應(yīng)用部分，在信息化建設(shè)時結(jié)合系統(tǒng)的運行情況進行培訓(xùn)。三個層面的培訓(xùn)：對決策層的培訓(xùn)，重點是要求企業(yè)的管理層要全面把握信息化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，及時對信息化進程中的資源進行調(diào)整、對于改造業(yè)務(wù)流程等做出決策，明確信息化的目標和要求。中層管理者的培訓(xùn)，重點是明確企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，按照信息化建設(shè)的方案全面貫徹執(zhí)行。實施層面要按照信息化建設(shè)的方案，配合有關(guān)部門完成各項任務(wù)。
［關(guān)鍵詞］企業(yè)；信息化建設(shè)；管理水平；關(guān)系
從哲學(xué)的角度來講，任何一個獨立的系統(tǒng)內(nèi)部之間各個部分之間是相互依賴，相互影響的，都是通過部分的相互作用從而促進整體的發(fā)展與進步。那么，就這一方面而言，企業(yè)在利用企業(yè)內(nèi)部及外部的各種因素進行信息化建設(shè)的過程中，都在有形無形地受到其他發(fā)展部分的影響，尤其是一個企業(yè)管理水平的高低，如企業(yè)管理者對信息化建設(shè)認識程度的高低、企業(yè)整體的文化建設(shè)、企業(yè)的人才隊伍等與管理水平直接相關(guān)的因素將會直接或間接地影響企業(yè)信息化建設(shè)的進度及程度。而企業(yè)信息化建設(shè)的水平對企業(yè)管理的影響也是突出的，如直接影響企業(yè)管理的方式及模式。所以，企業(yè)信息化的建設(shè)與一個企業(yè)管理水平兩者之間有著深刻的關(guān)系，在現(xiàn)今社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，分析兩者之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)兩者的發(fā)展，可以為企業(yè)總體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1企業(yè)管理水平與企業(yè)信息化的概念
1.1企業(yè)管理水平
企業(yè)管理水平是一個綜合的衡量指標，其具體體現(xiàn)在企業(yè)管理人才隊伍的建設(shè)、企業(yè)決策水平的高低、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)營銷管理等方面。
1.2企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是企業(yè)需要長期持續(xù)進行的一個綜合性的過程，其主要指的是企業(yè)能夠?qū)?nèi)部和外部的資源在信息化技術(shù)的引導(dǎo)支持下有效的整合起來，有效的促進企業(yè)市場經(jīng)濟效益和自身競爭力的提高。
2企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系分析
2.1企業(yè)信息化建設(shè)對管理水平的作用
企業(yè)的信息化建設(shè)已成為現(xiàn)今全球經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)人員管理、作業(yè)操作、內(nèi)部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發(fā)展較好的企業(yè)其信息化的建設(shè)明顯地對企業(yè)管理水平產(chǎn)生了影響。其中突出的影響是促使企業(yè)的管理向著現(xiàn)代化管理的方向轉(zhuǎn)變，極大地提高了管理的效率和質(zhì)量，內(nèi)部管理信息化的形成能夠有效地在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍，無形之中強化了企業(yè)管理的人文基礎(chǔ)。此外，企業(yè)信息化建設(shè)能夠促使企業(yè)在變化多樣的市場經(jīng)濟中獲得更好的適應(yīng)性，能夠及時地獲取有效的經(jīng)營信息，并通過數(shù)據(jù)的模擬分析促進企業(yè)管理的積極轉(zhuǎn)變，有效地避免了傳統(tǒng)管理給企業(yè)帶來的信息滯后、信息失真、科學(xué)依據(jù)欠缺、管理危機等現(xiàn)象。
2.2企業(yè)管理水平對企業(yè)信息化建設(shè)的作用
企業(yè)管理水平作為一個能夠體現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展水平的重要指標，對企業(yè)信息化建設(shè)的作用是非常突出的，尤其對于企業(yè)信息化建設(shè)的支持度、積極性及建設(shè)的總體規(guī)劃的作用是非常突出的。一個企業(yè)擁有較高的管理水平，能夠深刻地反映在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各個方面，對于企業(yè)信息化的建設(shè)來講，優(yōu)秀的管理水平勢必是在優(yōu)秀人才管理隊伍的協(xié)同作用下形成的，這樣高質(zhì)量的管理隊伍對于市場發(fā)展的風(fēng)向能夠很好地觀察并預(yù)測，也能夠認識到企業(yè)進行信息化建設(shè)的必要性。這樣，按照常規(guī)的操作順序進行展開，優(yōu)秀的管理隊伍能夠共同商討出科學(xué)的信息化建設(shè)的步驟、模式，并且能夠合理地引導(dǎo)企業(yè)員工積極為企業(yè)的信息化建設(shè)作出貢獻。最重要的是，企業(yè)高管理水平的存在能夠合理地分配企業(yè)用于信息化建設(shè)的資源，為其提供強有力的資金支持。綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關(guān)系，他們共同存在于企業(yè)這個發(fā)展的系統(tǒng)之內(nèi)，兩者之間的關(guān)系是比較密切的。
3從企業(yè)信息化建設(shè)角度分析兩者之間的關(guān)系
3.1時展背景下企業(yè)信息化建設(shè)的要求
當前，時展促使信息化發(fā)展的水平不斷提高，同時也提高了信息化建設(shè)服務(wù)于生產(chǎn)生活領(lǐng)域的要求。正確分析企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系，提出科學(xué)的建設(shè)措施，能夠為現(xiàn)代化企業(yè)的全新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)進行信息化建設(shè)要能夠最大限度地整合資源，避免資源的浪費，信息化的建設(shè)能夠聚合企業(yè)的發(fā)展效應(yīng)，從而提高企業(yè)應(yīng)對市場變化的競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)具體體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中，例如：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改革的過程中（企業(yè)局域網(wǎng)的覆蓋、企業(yè)辦公自動化條件的形成）、企業(yè)專業(yè)應(yīng)用軟件的建設(shè)（這是進行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，例如通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用）、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高（企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高反映在生產(chǎn)應(yīng)用技術(shù)的先進性、生產(chǎn)設(shè)備的信息化利用方面）、企業(yè)內(nèi)部管理流程的建設(shè)（以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的管理模式及管理流程的建設(shè)）、企業(yè)管理制度的創(chuàng)新（企業(yè)信息化的建設(shè)能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結(jié)合，提高管理的應(yīng)對性與預(yù)測性）。
3.2企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
3.2.1企業(yè)信息化建設(shè)的成就當前我國部分企業(yè)已經(jīng)進行了信息化的建設(shè)并取得了初步的成就，尤其表現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的市場領(lǐng)域，其基本上實現(xiàn)了生產(chǎn)信息化、技術(shù)信息化、管理信息化和商務(wù)流通信息化等。雖然我國現(xiàn)今與國外企業(yè)信息化的建設(shè)存在一定的差距，但是也不能否認我國加入世貿(mào)組織后在信息化建設(shè)取得的成就。（1）企業(yè)辦公自動化基本上已經(jīng)實現(xiàn)。黨的十以后，我國強化了信息技術(shù)在全國生產(chǎn)生活各方面的應(yīng)用。部分企業(yè)在進行信息化建設(shè)的過程中著重于信息技術(shù)在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中的應(yīng)用。這就是所謂的辦公自動化，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息通過計算機網(wǎng)絡(luò)上傳下達，有效地提高了辦公的效率，對于企業(yè)的現(xiàn)代化管理起了積極的促進作用。（2）據(jù)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國目前企業(yè)的信息化應(yīng)用水平已經(jīng)達到了世界信息化應(yīng)用的平均水平。我國的企業(yè)基本上已將信息化技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)、供應(yīng)等方面。最為普遍的就是生產(chǎn)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新應(yīng)用，能夠有效地整合供應(yīng)鏈上部環(huán)節(jié)和下部環(huán)節(jié)之間的信息集成和共享應(yīng)用。改變了傳統(tǒng)的信息隔絕、閉塞的現(xiàn)象，有效地促進了生產(chǎn)供應(yīng)鏈的有序進行，提高了生產(chǎn)的效率，對于生產(chǎn)力的革新也是有著突出的作用。3.2.2企業(yè)信息化建設(shè)的不足目前，我國社會主義市場經(jīng)濟正趨于成熟展，當前的轉(zhuǎn)型發(fā)展更是力圖能夠打造現(xiàn)代化的企業(yè)，尤其是加大信息化技術(shù)的利用程度及深度。所以分析當前我國企業(yè)信息化建設(shè)的職業(yè)因素是非常必要的。（1）企業(yè)信息化缺乏專屬的研發(fā)團隊，信息化的應(yīng)用工具主要依靠具體的供應(yīng)商。這是我國當前企業(yè)進行信息化建設(shè)過程中普遍存在的一個問題。軟件供應(yīng)商在設(shè)計開發(fā)軟件的過程中，主要依靠的是市場發(fā)展的大方向，而未能根據(jù)具體使用軟件的企業(yè)的要求進行設(shè)計，與企業(yè)信息化建設(shè)的實際方向相脫離，這對于企業(yè)來講并不利于信息化的建設(shè)，是一種隱形的限制。（2）企業(yè)信息化的應(yīng)用程度比較淺，尤其是中小企業(yè)對于信息化系統(tǒng)的利用率較低。目前，我國企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面有著明顯的優(yōu)勢，但是在高級應(yīng)用方面特別是在大型信息化工程的建設(shè)還是比較缺乏的。此外，企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用部門已經(jīng)初步實現(xiàn)信息化等方面的應(yīng)用，但是就企業(yè)的決策管理而言，信息化建設(shè)還是比較薄弱的。企業(yè)信息化建設(shè)最大的支撐就是資金，但是由于我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的參差不齊，所以造成部分經(jīng)濟比較薄弱的地區(qū)的企業(yè)進行信息化建設(shè)困難性比較大，尤其是資金、技術(shù)等都不占優(yōu)勢的中小企業(yè)。
3.3企業(yè)信息化建設(shè)的不足對企業(yè)管理水平的影響
（1）企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團隊會對企業(yè)管理水平產(chǎn)生影響。這一方面表現(xiàn)在企業(yè)缺乏專屬的研發(fā)團隊，依靠購買供應(yīng)商的信息軟件、設(shè)備，造成企業(yè)管理外撥資金費用額度的上升，而且信息軟件的加密度及保護度也比較低，對于企業(yè)管理會形成潛在的危機；另一方面，企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團隊也是企業(yè)管理存在缺陷的一個表現(xiàn)。（2）企業(yè)信息化應(yīng)用程度淺對管理水平的影響。企業(yè)信息化應(yīng)用程度的高低與一個企業(yè)管理水平的高低有著直接的關(guān)系，信息化應(yīng)用程度比較淺，特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度，信息滯后性、缺乏科學(xué)性對于決策管理是非常不利的。
4從企業(yè)管理水平建設(shè)角度分析處理兩者之間的關(guān)系
4.1時展下企業(yè)管理的發(fā)展方向
在時展下，企業(yè)管理逐步向現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展?，F(xiàn)代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎(chǔ)上最大程度提高效率和質(zhì)量，尤其體現(xiàn)在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平，最終促使企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理。
4.2企業(yè)的管理現(xiàn)狀
4.2.1企業(yè)管理的成就以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)為例進行分析，中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)的管理正在積極向著現(xiàn)代化管理的方向改革進行，在改革方向的把握上比較準確。此外，國有企業(yè)的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高，同時部分國有企業(yè)也擁有高素質(zhì)的人才管理隊伍。4.2.2企業(yè)管理的困境（1）當前我國部分國有企業(yè)面對市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的情況，陸續(xù)進行管理方面的改革。但是對于國有企業(yè)，尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業(yè)來講，現(xiàn)代化管理的改革創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間存在碰撞，如何能夠既促進管理的改革發(fā)展，又不會對市場化的持續(xù)經(jīng)營造成極大的波動影響，是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握，就擱置管理的改革創(chuàng)新。（2）企業(yè)管理的習(xí)慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業(yè)由于其存在特殊性，所以其長期的管理環(huán)境形成的慣性與非國有企業(yè)相比是比較大的，而且利益相互牽連，使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益，而且固化的管理環(huán)境的改變是非常困難的。
4.3企業(yè)管理的困境對信息化建設(shè)的影響
（1）管理改革的創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間的矛盾對企業(yè)進行信息化建設(shè)的影響：這種困境造成企業(yè)在進行信息化建設(shè)過程中資源的獲得與利用率比較低，尤其是資金支撐方面，企業(yè)進行信息化建設(shè)過程中如果沒有足夠的資金支撐，那么專業(yè)的團隊建設(shè)與信息化應(yīng)用程度的加深是比較困難的。（2）管理環(huán)境與新型管理理念之間的沖突。企業(yè)進行信息化建設(shè)在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果，新型管理理念無法正常地推行使用，那么企業(yè)信息化建設(shè)及其相關(guān)決策的出臺就會有所擱置。
5從協(xié)調(diào)發(fā)展，共同作用的角度提高企業(yè)信息管理水平，加強企業(yè)信息化建設(shè)
5.1促進企業(yè)管理水平提高的措施
企業(yè)管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發(fā)展進行改革創(chuàng)新，如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏，那么在管理水平提高方面，打破管理困境，加強調(diào)研，深入學(xué)習(xí)，互助合作，在企業(yè)徹底落實信息化管理的需求；另一方面，在落實需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃，共同協(xié)商，明確決策及未來管理發(fā)展方向，有序的、有計劃地推進企業(yè)管理的改革創(chuàng)新。
5.2加強企業(yè)信息化建設(shè)的措施
一方面，企業(yè)進行信息化建設(shè)要依靠專業(yè)的精英團隊，積極地發(fā)揮人員的主觀能動性，營造信息化建設(shè)的管理氛圍，加強融資渠道，為其提供強大的資金支撐；另一方面企業(yè)進行信息化建設(shè)要主動地尋求與軟件供應(yīng)商的合作，加強內(nèi)部溝通與交流，積極借鑒信息化建設(shè)成就突出企業(yè)的經(jīng)驗，多方聯(lián)動、多面合作，促進企業(yè)信息化的建設(shè)。協(xié)調(diào)發(fā)展，雙方聯(lián)動，建立長效的發(fā)展機制。企業(yè)管理水平的提高與企業(yè)信息化建設(shè)之間有著密切的關(guān)系，兩者共同致力于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以要在兩者之間尋找協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的點，把握建設(shè)、改革創(chuàng)新的度，從生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品流通、市場影響等方面建立長效的發(fā)展機制，在企業(yè)管理與信息化建設(shè)之間建立良性發(fā)展的合作關(guān)系。
6結(jié)語
企業(yè)信息化建設(shè)與管理之間存在著相互作用、相互聯(lián)系的密切關(guān)系，高水平的管理能夠為信息化建設(shè)提供資金、資源方面的支持，信息化建設(shè)能夠促進現(xiàn)代化管理方式的運用，提高管理水平，所以企業(yè)應(yīng)讓雙方聯(lián)動發(fā)展，協(xié)調(diào)合作，提高企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻
［1］徐櫻櫻.企業(yè)管理與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系分析［J］.經(jīng)營管理者,2012(22).
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 問題與對策
1、中小企業(yè)信息化建設(shè)概況
中小企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營決策權(quán)集中，與大企業(yè)相比具有更大的彈性與靈活性，從而能對不斷變化的市場做出迅速反應(yīng)。但是，在獲取信息方面就稍顯能力不足了。大企業(yè)可以通過咨詢公司或市場調(diào)查獲取信息，并利用擁有的信息網(wǎng)絡(luò)對其進行挖掘與整合分析，從而制定出有利于企業(yè)長遠發(fā)展的決策。中小企業(yè)由于自身資金實力有限，很難通過咨詢公司或市場調(diào)查獲取信息，如果再沒有信息化的管理，即使得到一些有價值的信息，也難以將其整合起來作為企業(yè)決策的參考依據(jù)，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，從某種程度上而言，信息化對中小企業(yè)更加重要。企業(yè)利用計算機輔助生產(chǎn)管理主要有這樣幾個層次：最底層的是單機商務(wù)的應(yīng)用，即計算機日常生產(chǎn)操作來處理文件使用的報表，編制和收集數(shù)據(jù)，可以提高工作效率；較高層次則是簡單局域網(wǎng)的應(yīng)用局域網(wǎng)中的應(yīng)用，實現(xiàn)辦公區(qū)文件共享傳遞；最高層次是企業(yè)個性化應(yīng)用并有完善的管理信息系統(tǒng)，企業(yè)通過信息軟件實現(xiàn)ERP管理，建立基于信息網(wǎng)絡(luò)訂單管理，物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理等。因此，中小企業(yè)信息化的建設(shè)還有很長的路要走。
2、中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問題
2.1、內(nèi)部環(huán)境存在的問題
2.1.1、認識不足，存在誤區(qū)。
企業(yè)信息化是企業(yè)提高運作效率、改善服務(wù)水平和降低運營成本的重要手段，是運用信息化技術(shù)對企業(yè)的研發(fā)、制造、服務(wù)和銷售等進行全面、系統(tǒng)和科學(xué)的管理。我國目前雖然有些中小企業(yè)探索并展開了信息化建設(shè)，但他們在認識上還存在著誤區(qū)：認為擁有一臺電腦、擁有一個企業(yè)網(wǎng)站、購買一個財務(wù)管理軟件就算實現(xiàn)信息化了。對于什么是企業(yè)信息化、如何實施信息化建設(shè)缺乏透徹的認知。沒有認識到信息化涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、管理制度、組織結(jié)構(gòu)等一系列問題，而不僅是資金的投入與技術(shù)的引進這么簡單。
2.1.2、企業(yè)投入不足，信息化人才缺乏。
實施有效的信息化建設(shè)， 中小型企業(yè)既要引進和留住信息技術(shù)人才，還要投入大量的人力、物力和財力。在現(xiàn)階段，因為中小企業(yè)自身規(guī)模比較小 ，普遍遇到的困難就是資金短缺，融資渠道少，而且融資難度大。另外，認識上存在的誤區(qū)導(dǎo)致很多中小企業(yè)偏向于硬件的投資，甚至占到整個信息化投資的75% 以上，而配套軟件投入?yún)s相對落后。信息化人才缺乏也是一個普遍存在的問題，尤其是既善于信息技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合人才。
2.2、外部環(huán)境存在的問題
2.2.1、政府支持力度不夠，欠缺科學(xué)引導(dǎo)。
政府對于中小型企業(yè)信息化建設(shè)的支持不夠，引導(dǎo)不足，主要體現(xiàn)在下面兩個方面：首先，大型企業(yè)是眼前各級政府信息化技術(shù)改造專項資金的著重資助對象，而中小企業(yè)信息化建設(shè)缺少關(guān)注；其次，政府部門自身在信息化過程中沒有帶好頭，如稅務(wù)局、工商局的信息化程度不夠，使得企業(yè)每個月交報表等，還要到稅務(wù)局排很長時間的隊，這在一定程度上影響了中小企業(yè)信息化建設(shè)的積極性。
2.2.2、服務(wù)有限，環(huán)境較差。
我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國外相比較為落后。市場上很多企業(yè)信息化解決方案都是由外國一些大型軟件公司提供的，例如德國美國甲骨文公司、SAP等。然而這些方案費用相當高昂，中小企業(yè)無力購買。雖然有不少國內(nèi)公司為中小企業(yè)提供所謂的量身定制的管理軟件產(chǎn)品，價格也便宜，但這些軟件還不能很好滿足中小企業(yè)的實質(zhì)需求，售后服務(wù)也沒有跟上。再此之外，在中小企業(yè)信息化建設(shè)方面有特長的咨詢公司很少，對信息化建設(shè)的指導(dǎo)不夠，導(dǎo)致無法保證項目質(zhì)量。電子支付、社會信用體系、信息安全等方面存在的問題使企業(yè)認為現(xiàn)在開展信息化的時機還不夠成熟。
3、中小企業(yè)信息化發(fā)展對策
3.1、政府及社會方面
中小企業(yè)信息化尚處于啟蒙狀態(tài)，需要全方位多方面的積極配合和正確引導(dǎo)。媒體要扮演積極宣傳和推進者的角色。政府要扮演企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)者角色，同時，要充分發(fā)揮第三方資源與平臺作用。企業(yè)如果從搭建網(wǎng)絡(luò)平臺、運行服務(wù)器群、帶出一支隊伍開始，確實需要相當大的投入。但實際事實上，他們也可以把這些業(yè)務(wù)外包出去，企業(yè)只需要關(guān)注核心的業(yè)務(wù)流程就可以了。這種利用第三方平臺建立供應(yīng)管理系統(tǒng)，往往可達到高效率、低成本、動態(tài)化的目標，非常值得中小企業(yè)借鑒應(yīng)用。
3.2、企業(yè)方面
企業(yè)信息化規(guī)劃，又稱為企業(yè)IT規(guī)劃，它是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，分析企業(yè)管理現(xiàn)狀，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)信息化建設(shè)提出目標，制定企業(yè)信息化系統(tǒng)框架、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)信息化建設(shè)進程，予以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在企業(yè)信息化建設(shè)的準備工作中，需要通過對企業(yè)現(xiàn)狀、以后發(fā)展的研究 ，制定出包括技術(shù)路線、軟件商、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的選擇、實施與咨詢團隊的選擇、信息化實現(xiàn)步驟等一系列完整的規(guī)劃。
4、結(jié)論
近幾年，我國政府加強了對中小企業(yè)信息化的引導(dǎo)和推動，索然已取得了一定成效。但從信息化發(fā)展水平角度來看，依然還不夠。政府要繼續(xù)加大對中小企業(yè)的扶持力度，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共信息資源開發(fā)，加快中小企業(yè)信息服務(wù)隊伍建設(shè)，積極開展工作，調(diào)動和鼓勵中小企業(yè)實施信息化建設(shè)的積極性；中小企業(yè)也應(yīng)正確認識信息化，重視信息人才，做好規(guī)劃，共同推動信息化工程。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]項目管理；信息化項目；實施運用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.056
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-01
對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說，企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)經(jīng)營有著重要影響，是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的方向。企業(yè)信息化項目的有效實施，離不開科學(xué)的項目管理。優(yōu)化信息資源，根據(jù)企業(yè)市場信息化建設(shè)形勢，進行信息化項目實施的準確定位，圍繞企業(yè)信息化建設(shè)的目標，采取相應(yīng)的項目管理策略，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著積極影響。
1 企業(yè)信息化項目管理的要點
1.1 明確項目目標
明確項目管理目標對于企業(yè)信息化建設(shè)有著決定性意義。當前的企業(yè)信息化建設(shè)需要適應(yīng)當前的經(jīng)濟形勢，滿足市場需求。企業(yè)信息化建設(shè)項目管理當中，需要對工作效率的提升、成本投入等內(nèi)容進行具體量化，使項目各方對項目目標予以準確的理解和掌握，對項目啟動有著積極影響，制定明確的項目驗收標準，使信息化項目的實施更加平穩(wěn)有序，為企業(yè)信息化項目的實施創(chuàng)造良好的開端。
1.2 適應(yīng)需求變更
在企業(yè)信息化項目實施的過程中，需要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)劃設(shè)計來執(zhí)行，有著明確的技術(shù)規(guī)范。項目管理工作要面對的問題就是不斷變更的項目需求，隨之而來的變化就是項目的運行程序、進度、費用都會受影響，這種影響需要采取有效的措施予以緩解。因此，企業(yè)信息化項目需要根據(jù)項目需求的變更做出適應(yīng)性調(diào)整，以保證項目實施工作有條不紊的進行下去，同時能有效滿足項目的基本需求。與此同時，信息化項目的有效實施要滿足技術(shù)性的要求，對人力。時間、資源等影響因素進行綜合考慮，深入細節(jié)，保證項目實施的穩(wěn)定性，對項目管理的有效性有著決定性作用。
1.3 項目實施過程與管理過程的有效融合
項目管理工作要對項目實施的要點一一掌握和了解，并根據(jù)項目實施的實際情況，合理設(shè)計管理方案，以更加有效地進行干預(yù)和控制。信息化項目是企業(yè)經(jīng)營決策當中的一部分，而項目管理面則是企業(yè)信息化管理工作的重要內(nèi)容，項目實施與項目管理是有機的整體，二者之間的有效融合，以充分發(fā)揮項目管理的職能和優(yōu)勢，對企業(yè)信息化項目的有著積極影響。
2 企業(yè)信息化項目管理的創(chuàng)新思路
2.1 建立完善的信息化項目管理體系
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入進行，充分利用信息化技術(shù)手段，建立完善的信息化項目管理體系，為企業(yè)信息化項目實施創(chuàng)造有利條件。滿足新形勢下企業(yè)信息化的要求，并根據(jù)市場環(huán)境的變化而做出調(diào)整。在進行項目實施的過程中，加強項目的目標控制、變更控制、實施控制，充分發(fā)揮項目管理的重要職能，推動企業(yè)信息化項目的有效實施，對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
2.2 目標控制
明確項目目標是項目管理的要點，加強目標控制，針對目標的計劃、實施、檢查和處理等方面進行綜合考量，有序的執(zhí)行項目目標控制。第一，確定項目目標，并予以合理地分解，進行資源分配，該部分為計劃；其次，按照項目計劃執(zhí)行相應(yīng)目標；第三，對照項目目標、執(zhí)行情況嚴格檢查；最后，有效進行目標處理，從中總結(jié)經(jīng)驗，對不滿足目標負反饋信息的情況，則需要對目標計劃進行合理調(diào)整，優(yōu)化資源配置，對該目標控制的不合理環(huán)節(jié)進行修正和改進。通過目標控制，有效降低后期的項目實施風(fēng)險，對項目的順利實施打下良好基礎(chǔ)。
2.3 需求變更控制
項目管理工作所面對項目需求變更的問題，需要采取需求變更控制策略系統(tǒng)需求、功能優(yōu)化、界面優(yōu)化、系統(tǒng)錯誤等項目管理問題，對其中存在的項目變更需求進行有效的平衡控制。由相關(guān)業(yè)務(wù)部門予以確認，了解需求變更的具體情況。相關(guān)部門對一般性的系統(tǒng)錯誤只需要進行業(yè)務(wù)組核實。項目的不同需求沖突及需求反復(fù)需要進行層層審定，以避免項目成本增加以及項目目標的偏離，為項目實施把握明確方向。
2.4 項目實施控制
合理資源分配，調(diào)整項目目標嚴格的予以檢查核定，加強項目參與人員的溝通與交流，為信息化項目有序?qū)嵤┯枰园盐?。從項目范圍、時間、成本等因素進行考慮，平衡和項目需求、規(guī)范項目范圍，保持項目的初始目標，促進項目質(zhì)量、成本、時間的平衡，達成目標控制、需求變更控制的目標，以更加有效地進行項目實施控制，保證信息化項目的有序進行。
3 結(jié) 語
面臨競爭激烈的市場環(huán)境，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展面臨著巨大考驗，必須跟隨經(jīng)濟發(fā)展的潮流。從長遠的角度出發(fā)，推動企業(yè)信息化建設(shè)，加強項目管理，以促進企業(yè)信息化項目有效實施。樹立全新的經(jīng)營管理理念，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，采取有效的項目管理策略，建立完善的信息化項目管理體系，加強項目的目標控制、變更控制、實施控制，保證信息化項目的有效實施，以推動企業(yè)的發(fā)展。
主要參考文獻
[1]楊丹.企業(yè)信息化建設(shè)中的項目管理方法研究[J].市場周刊：理論研究，2009（2）.
關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；SaaS；信息化
0 引言
隨著企業(yè)的重視和技術(shù)的發(fā)展，煤礦企業(yè)信息化建設(shè)取得了長足的進步。SaaS是微軟公司最新推出的一種信息化建設(shè)模式，其初衷是解決中小企業(yè)信息化水平低的問題。
采用SaaS服務(wù)模式進行信息化建設(shè)，用戶不用購買或者單獨開發(fā)軟件，而改用向服務(wù)提供商（Service Provider，簡稱SP）租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動。SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)；企業(yè)用戶無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務(wù)費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務(wù)提供商通過有效的技術(shù)措施，保證企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
1.2 SaaS服務(wù)的優(yōu)勢
對中小型煤礦企業(yè)來說，SaaS模式有很多優(yōu)點：企業(yè)無需再配備大量的IT方面的專業(yè)技術(shù)人員，同時又能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息管理的需求；企業(yè)不用一次性花費大量的投資進行信息化建設(shè)，只需以相對低廉的“月費”或“年費”方式投資，從而緩解企業(yè)資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新軟硬件平臺及最佳解決方案；企業(yè)不需要專門的維護和管理人員，很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務(wù)進行有效的運營。
企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金，類似于生活中打開自來水龍頭就能用水、打開電燈開關(guān)就能用電一樣，方便地使用信息化系統(tǒng)，消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。
總之對于用戶而言，SaaS模式具有起步費用低、投資風(fēng)險低等優(yōu)點，將信息化建設(shè)的風(fēng)險、繁重的維護等工作交給專業(yè)的服務(wù)提供商去完成，服務(wù)提供商為用戶工作，且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
1.3 SaaS模式對煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的可行性分析
SaaS模式的這些優(yōu)勢，對煤礦企業(yè)信息化建設(shè)非常適合。
通過對中小型煤礦企業(yè)的用戶需求分析，可以發(fā)現(xiàn)其需要具有很大的相似性。總體來說，主要有以下功能：
2．設(shè)計方案
2.1 實施原則
基于SaaS模式進行煤礦企業(yè)信息化建設(shè)，核心是設(shè)計開發(fā)一個企業(yè)信息化平臺，用于承載數(shù)據(jù)資源和向用戶提供服務(wù)。在設(shè)計時，應(yīng)該遵循相關(guān)的設(shè)計原則：從用戶的角度來看，信息化平臺應(yīng)該能夠滿足基本的功能需求，且界面友好、使用方便、資源豐富、部署簡單、投入產(chǎn)出比高等；從技術(shù)的角度來看，應(yīng)該具有實現(xiàn)容易、便于與其它系統(tǒng)進行集成而不能成為“信息孤島”、可維護性好；從可持續(xù)性發(fā)展的角度來看，應(yīng)該力求可擴展性好、建立在相關(guān)標準基礎(chǔ)之上等。
2.2 實施步驟
在基于SaaS模式進行煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的實施過程中，一般要經(jīng)過以下步驟：
（1）詳細的用戶需求分析。在建設(shè)初期，要對中小型煤礦企業(yè)的用戶和使用環(huán)境做深入的調(diào)查，既要滿足各用戶個性化的需求，也要提煉所有用戶共性的需求，要保證建設(shè)的信息化平臺能夠確實滿足其基本功能需求。例如，將中小型煤礦企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)資源分為共享數(shù)據(jù)和專用數(shù)據(jù)兩類。共享數(shù)據(jù)是各企業(yè)共同擁有或有條件共享的數(shù)據(jù)資源（如政策文件等），這類數(shù)據(jù)資源可以集中存儲和管理，并建立一套合理有效的資源共享機制；專用數(shù)據(jù)為用戶獨享，如財務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度文件等，需要分開存儲，有保密需求的數(shù)據(jù)還需要進行加密處理。
（2）服務(wù)提供商的選擇
服務(wù)提供商可以是專業(yè)IT公司，也可以由中小型煤礦企業(yè)主管機構(gòu)的信息部門提供。對服務(wù)提供商的選擇可以采用招投標的形式，力求選擇管理規(guī)范、服務(wù)周到、對工礦行業(yè)有較深理解和一定實踐經(jīng)驗的公司，并簽訂必要的合同來維護自己的權(quán)利。
2.3煤礦企業(yè)信息化平臺的設(shè)計與開發(fā)
基于SaaS模式的中小型煤礦企業(yè)信息化平臺的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。由圖可以看出，SaaS模式企業(yè)信息化平臺總體結(jié)構(gòu)采用B/S模式，主要分為兩個層次：用戶層和服務(wù)層，并通過Internet聯(lián)接。其中，用戶層是承租軟件服務(wù)的各中小型煤礦企業(yè)。用戶層計算機不需要布署專門的客戶端軟件，只需要安裝有游覽器即可通過Internet訪問服務(wù)層中的軟件和數(shù)據(jù)資源。服務(wù)層由服務(wù)提供商建設(shè)、維護，保證軟件服務(wù)能夠7×24小時有效運行。
3．信息的與維護
信息化平臺建設(shè)完成后，各中小型煤礦企業(yè)用戶可以將本單位的信息進行整理，并到信息化平臺中。比如，通過添加企業(yè)簡介等信息，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站；為企業(yè)職工提供免費電子郵箱，以方便交流；定義本企業(yè)內(nèi)部以及與上級監(jiān)管部門聯(lián)系的工作流程，實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)。
為了保證信息的實時性、準確性和有效性，各煤礦企業(yè)用戶應(yīng)該制訂相應(yīng)業(yè)務(wù)處理流程和規(guī)章制度，確定專門的信息與維護人員。信息的和維護人員應(yīng)該具備較強的責(zé)任心和較強的信息表達能力。由于與信息相關(guān)的技術(shù)細節(jié)由服務(wù)提供商提供，因而信息的和維護人員不需要較強的技術(shù)背景。
4．信息化平臺的應(yīng)用推廣
信息化建設(shè)的根本目的在于應(yīng)用。各中小型煤礦企業(yè)應(yīng)該采取多種渠道和方式，將建設(shè)完成的信息化平臺向企業(yè)管理人員和職工等具體用戶進行宣傳和推廣，讓信息化平臺取得實效。
5. SaaS模式中小型煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢
基于SaaS模式進行中小型煤礦企業(yè)信息化建設(shè)可以實現(xiàn)“應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享、聯(lián)合共建、低投入高收益”，具有許多優(yōu)勢，具體而言包括：
（1）降低了中小型煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的門檻，加快了信息化建設(shè)的步伐。采用SaaS模式，各中小型煤礦企業(yè)不需要配置昂貴的服務(wù)器等硬件設(shè)備及相關(guān)軟件，由專業(yè)的服務(wù)提供商或應(yīng)用提供商提供，各中小型煤礦企業(yè)只需要通過裝有瀏覽器、連上互聯(lián)網(wǎng)的計算機就可以享用信息化帶來的便捷，其本質(zhì)相當于是所有中小型煤礦企業(yè)聯(lián)合共建公共的信息化平臺，昂貴的信息化建設(shè)成本分攤到每一個用戶就變得非常少了，用戶越多，成本越低。
（2）避免了重復(fù)建設(shè)，提高了資源利用率。SaaS模式中的軟硬件只需要建設(shè)一套即可，由服務(wù)器自動的為每一個用戶建立一個實例，這個實例等效于未采用SaaS時建設(shè)的信息化系統(tǒng)；由于服務(wù)器采用了性能均衡等相關(guān)技術(shù)，可以允許多個用戶并發(fā)訪問。
（3）解決了IT人員缺乏的問題。各中小型煤礦企業(yè)不用單獨部署軟件，也不需要配備專業(yè)的IT人員進行系統(tǒng)維護，這些工作由專業(yè)的服務(wù)提供商來提供，從而解決了信息化建設(shè)中IT人員缺乏的問題；專業(yè)的服務(wù)提供商的規(guī)模化的經(jīng)營，保證了企業(yè)信息化平臺高質(zhì)量地運行，豐富的應(yīng)用資源也得到及時地開發(fā)與維護。
（4）便于數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，避免了“信息孤島”的產(chǎn)生。由于SaaS企業(yè)信息化平臺是基于數(shù)據(jù)共享進行設(shè)計的，將共享的通用數(shù)據(jù)集中存儲，所以使用同一系統(tǒng)平臺的企業(yè)用戶進行數(shù)據(jù)交換簡單高效。同時，SaaS企業(yè)信息化平臺遵循相應(yīng)的技術(shù)標準和行業(yè)標準，采用相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具備較好的開放性，從而保證了系統(tǒng)與外部（如企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與相關(guān)行政部門）間能夠進行數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，避免了“信息孤島”的產(chǎn)生。
6. 結(jié)束語
近幾年來，SaaS模式得到了軟件企業(yè)和廣大中小企業(yè)的關(guān)注，在國內(nèi)外得到了廣泛的運用，比如國內(nèi)的八百客（800crm.com/）提供的在線企業(yè)級CRM (客戶關(guān)系管理系統(tǒng))就是一個成功的案例?；赟aaS模式進行中小型煤礦企業(yè)信息化建設(shè)，可以幫助中小型煤礦企業(yè)利用有限的經(jīng)費，在預(yù)期的時間內(nèi)迅速提高煤礦企業(yè)的信息化水平，進而提高企業(yè)生產(chǎn)效率和管理效率。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;建設(shè)管理;電子商務(wù);創(chuàng)新模式
企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了一定的發(fā)展階段，但對于我國企業(yè)而言，仍然存在一些問題，這些問題成為阻礙企業(yè)進行信息化建設(shè)與管理的障礙，并從長遠而看也阻礙了企業(yè)的發(fā)展。而信息化能夠為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液，能夠從管理、經(jīng)營、決策、生產(chǎn)等諸多方面促進企業(yè)發(fā)展。因此，在企業(yè)中進行信息化建設(shè)顯得尤為重要。
一、企業(yè)進行信息化建設(shè)管理的必要性
1.提高企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)長遠發(fā)展
隨著當今社會市場經(jīng)濟局勢的發(fā)展，無論是從企業(yè)內(nèi)部而言，還是就整體環(huán)境而言，企業(yè)進行信息化建設(shè)管理都勢在必行。我國的企業(yè)要走出國門走向世界，與國際大型企業(yè)競爭市場份額，就需要掌握高端的信息技術(shù)與信息資源。信息化建設(shè)管理能夠在很大程度上整合企業(yè)內(nèi)部的人力、財力以及物力資源，為企業(yè)綜合能力的提升與市場競爭力的提升奠定了內(nèi)部基礎(chǔ)。
除此之外，企業(yè)的信息化建設(shè)管理對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式而言是創(chuàng)新之舉，創(chuàng)新是一切生產(chǎn)力的源泉與動力，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的升級換代，更體現(xiàn)在企業(yè)管理方面。當信息化滲透到企業(yè)的管理理念之中時，信息能夠成為領(lǐng)導(dǎo)層決策的重要參考依據(jù)，使得企業(yè)能夠?qū)崟r掌握市場動態(tài)而做出相應(yīng)的應(yīng)對措施與方案。對于企業(yè)的職工而言，信息化管理理念的引進能夠為其學(xué)習(xí)與時俱進的知識以及創(chuàng)新思想提供可能性，因此信息化管理也在很大程度上提高了企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)和個人修養(yǎng)，從而提高了企業(yè)的市場競爭力。
2.改革創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升管理效用
傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在日益變化發(fā)展的時代中已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)前進的需要，而企業(yè)信息化應(yīng)運而生。企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢導(dǎo)致了很多本可避免的問題大的出現(xiàn)，甚至為企業(yè)帶來了損失。所以，進行信息化建設(shè)管理能夠使企業(yè)內(nèi)部的溝通打破時間以及空間的限制，為溝通提供便捷快速高效的平臺，從而避免上述問題的出現(xiàn)，也能夠因此為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。
企業(yè)的信息化管理為企業(yè)樹立了與時俱進的新形象，并且能夠通過信息化以及互聯(lián)網(wǎng)的渠道加強對企業(yè)的宣傳力度，從多個途徑為企業(yè)新形象的塑造提供場所。企業(yè)社會知名度的提高也會在一定程度上形成企業(yè)品牌效應(yīng)從而拓寬其產(chǎn)品的銷售渠道。此外，信息化建設(shè)管理能夠提高企業(yè)內(nèi)部人員的辦公效率，變革以往繁雜的辦公室工作，使得工作盡可能簡潔高效，從而提高企業(yè)的管理效用。
二、當前企業(yè)信息化建設(shè)管理中存在的問題
1.對企業(yè)進行信息化建設(shè)管理認識存在偏差
對于部分企業(yè)的管理層而言，他們認為在企業(yè)進行全面的信息化建設(shè)管理只是在做表面功夫，不能夠真正為企業(yè)的發(fā)展帶來實效性的東西，這就表明在當前的局勢下仍然有部分企業(yè)沒用充分認識到進行信息化改革的重要性和必要性。思想和認識的局限性使得其在推行相關(guān)政策時并不能夠達到真正的效果。企業(yè)對信息化建設(shè)管理的認識存在偏差，導(dǎo)致即使推行相關(guān)措施也只是成為表面功夫或者是對企業(yè)資源的損耗，從而加深管理者對信息化的認識偏差，走進一個悖論，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)在信息化的大潮中落后，一步一步走向衰落。
我們知道，認識在一定程度上能夠指導(dǎo)實踐行為，所以對于企業(yè)而言，不能夠很好地利用信息化推動企業(yè)發(fā)展，不能夠即使掌握市場供求的動態(tài)，使企業(yè)在外部大環(huán)境下處于被動的局面，喪失市場主動權(quán)，從而拉低企業(yè)的利潤。對于企業(yè)內(nèi)部而言，辦公效率的低下不能夠通過信息化渠道得以解決，最終將會造成企業(yè)內(nèi)部管理與運營的秩序混亂。
2.進行信息化管理規(guī)劃的步驟與思路存在問題
企業(yè)內(nèi)部要建立起系統(tǒng)的信息化管理建設(shè)模式，需要進行思路與步驟的規(guī)范化。而當前，多數(shù)進行信息化管理的企業(yè)在這一方面卻存在較大的問題。由于當前企業(yè)缺乏信息化的經(jīng)驗和基礎(chǔ)，所以在進行信息化管理建設(shè)時多半采用逐步進行的原則，在完成萬信息化的各個步驟之后最終實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理建設(shè)。筆者認為這種思路不僅造成了資源的極大浪費，而且對于企業(yè)的現(xiàn)實情況而言也是無法實現(xiàn)的。
企業(yè)內(nèi)部各部門分別進行信息化管理建設(shè)，會導(dǎo)致內(nèi)部的斷鏈，從而使得整個信息化工程難以發(fā)揮最大效用。而除此之外，信息化建設(shè)的過程中硬件的選擇方面企業(yè)多半重視品牌而忽略了實際的匹配度，反而會影響企業(yè)信息化的進一步開展。
三、企業(yè)信息化建設(shè)管理的規(guī)劃與對策
1.首先需要做好信息化建設(shè)管理的前期與基礎(chǔ)性工作
在進行企業(yè)信息化建設(shè)管理規(guī)劃的第一步就是做好基礎(chǔ)性工作。為避免企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢與信息化程度的參差不齊，就需要根據(jù)企業(yè)的實際情況進行統(tǒng)一化標準。統(tǒng)一化的標準不只是指硬件的統(tǒng)一，還是指企業(yè)需要制定科學(xué)的標準，使得企業(yè)內(nèi)部的各項工作無論是生產(chǎn)經(jīng)營還是內(nèi)部管理都遵循這一標準，也能夠在很大程度上節(jié)省后期信息化工程完善的成本。企業(yè)在信息化管理的支撐下，能夠及時掌握市場動態(tài)并制定出完善的對策。這都有賴于基礎(chǔ)性工作的良好實施。前期的工作還包括財務(wù)、資金的到位，相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，只有這些落實到位，信息化的規(guī)劃才能正常開展。
2.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在信息化建設(shè)管理中的帶頭作用
正如筆者在上文中提及的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化的認識偏差導(dǎo)致了企業(yè)信息化進程的滯后甚至是阻礙。所以，為保障企業(yè)信息化進程的順利開展，就需要進行人員方面的規(guī)劃。在企業(yè)內(nèi)部進行信息化建設(shè)管理，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理模式、管理思路帶來創(chuàng)新與變革，也能夠在很大程度上提高企業(yè)的管理水平，促成企業(yè)管理信息化、制度化、科學(xué)化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)內(nèi)部不僅掌控著企業(yè)發(fā)展策略的制定，還控制著企業(yè)的資源，而且領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上是企業(yè)文化的象征，對員工有著極大的激勵與引導(dǎo)作用，而企業(yè)的信息化管理應(yīng)該是一場自上而下的信息改革。因此，筆者認為，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息化進程中需要做積極的倡導(dǎo)者，推動信息化的進程。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者需要加強企業(yè)對信息化員工的培養(yǎng)，通過培訓(xùn)建立起一支專業(yè)的信息化隊伍，為整個信息化工程提供人才與技術(shù)保障。
3.對信息應(yīng)用系統(tǒng)進行科學(xué)規(guī)劃
數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃和應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃兩者有機結(jié)合構(gòu)成了整個信息應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃指的是在企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門進行整體設(shè)計和規(guī)劃，主要從以下需求方面入手：共享、數(shù)據(jù)分離、通用。綜合分析這些需求模型并以信息化為基礎(chǔ)對其進行應(yīng)用規(guī)劃，是整個企業(yè)建立起信息化工程的重要組成部分。這些需求之間存在著一定的聯(lián)系，也為規(guī)劃的實施提供了一定的便利。關(guān)于數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃，主要是指通過分析建立起完善的科學(xué)的系統(tǒng)模型，高質(zhì)量、高品質(zhì)的數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃能夠反映企業(yè)信息化的本質(zhì)，從而通過建模與分析解決企業(yè)信息化進程中的一系列問題，為企業(yè)信息化進程提供了極大的保障。
4.通過外部環(huán)境的打造為企業(yè)信息化提供可能
信息化的開展需要內(nèi)外結(jié)合，所以對于企業(yè)外部環(huán)境而言，其便利程度在很大程度上對企業(yè)的信息化進程起到了推動作用。首先是對于信息化的基本載體網(wǎng)絡(luò)而言，硬件設(shè)備與軟件設(shè)備都需要進行管理，國家需要在軟件即建立一個強大、高速的網(wǎng)絡(luò)平臺，解決當前因為網(wǎng)絡(luò)速度慢、收取費用高等問題帶來的信息化進程滯后。網(wǎng)絡(luò)安全問題也需要引起重視。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性需要依賴于安全性高的認證體系，來確保企業(yè)在網(wǎng)上進行的操作的安全性。
除此之外，筆者認為企業(yè)信息化的建立還需要國家進行一定的政策傾斜與資金支持，這能夠從宏觀上促進企業(yè)進行信息化改革。對于相關(guān)法律法規(guī)的建立完善，需要進行以此為基礎(chǔ)的保障工作與懲罰力度來實現(xiàn)。
四、結(jié)語
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)以信息化為基礎(chǔ)進行綜合實力和市場競爭力提高的基礎(chǔ)非常必要，在企業(yè)運行與管理模式中融入信息化理念與因素，提高了企業(yè)管理機制運行的順暢性，從而通過管理模式的創(chuàng)新促進企業(yè)的發(fā)展。當然，在進行企業(yè)信息化管理建設(shè)時，需要結(jié)合本企業(yè)的實際情況，才能夠最終保證企業(yè)信息化效果的達成。
參考文獻
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一、云計算下企業(yè)信息化的研究背景
中小企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展過程中起著重要作用，占到了企業(yè)總數(shù)的絕大部分，為我國創(chuàng)造百分之五十左右的國內(nèi)生產(chǎn)總值和45%左右的稅利。同時也極大地緩解了我國的就業(yè)壓力，特別是在發(fā)展中的小城區(qū)，中小企業(yè)更是為當?shù)靥峁┝税俜种呤笥业木蜆I(yè)機會。我國中小企業(yè)近幾年中小企業(yè)雖然獲得了較快發(fā)展，但是沒有屬于自己的數(shù)據(jù)中心，中小企業(yè)在信息化過程中一直存在著資金短缺、缺乏合理的管理、信息化基礎(chǔ)較差等問題，加上社會環(huán)境的不完善，其信息化水平普遍較低、集成度不高，且應(yīng)用層次差異比較大，只有約為10%的企業(yè)左右實施了CRM 和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)方案。
二、云計算技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀
信息技術(shù)自步入云計算時代以后，云安全、云存儲、云模式等技術(shù)新名詞層出不窮，而云計算的定義至今都沒有得到統(tǒng)一的標準。與國內(nèi)的云計算相比，國外的云計算技術(shù)相對而言更加的成熟。亞馬遜、微軟以及谷歌等實力強勁的軟件公司都在致力于云計算的開發(fā)研究，并且也相繼推出了各自的云計算方案，獲得了一定的利潤回報。
云計算在國內(nèi)的應(yīng)用目前正處于快速成長期，網(wǎng)絡(luò)硬盤、云安全、電子郵箱以及搜索引擎等與云計算有關(guān)的服務(wù)也逐漸獲得了廣大用戶的認可。在國家試點城市的推廣下，各級政府與企業(yè)都在努力加快與云計算有關(guān)的建設(shè)與運營工作的進度。政府信息平臺、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園以及電子云商務(wù)中心等項目項目也相繼開展。我國的云計算技術(shù)正在不斷縮小與國外的差距。
三、將云計算技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)信息化建設(shè)模式中所遇到的問題
對于規(guī)模大的企業(yè)來說，由于資金實力雄厚，因此信息化投入容易產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，進而促進企業(yè)收益的提升，而這又能進一步追加其對企業(yè)信息化的投資，形成良性循環(huán)。然而中小企業(yè)規(guī)模小，資金實力薄弱，從投入產(chǎn)出比來看，信息化的投入收效甚微，但其面臨的管理困境又急需通過信息化手段老改進，因而中小企業(yè)在多種信息化應(yīng)用模式之間徘徊。傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式以財力、營銷、自動化辦公設(shè)備為主，這在一定程度上滿足了部分中小企業(yè)的管理需求，但隨著中小企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展和規(guī)模的擴大，這些功能需求已不能動態(tài)地適應(yīng)這種變化。在經(jīng)濟危機的大背景下，節(jié)省成本成為擺在眾多中小企業(yè)前的難題。中小企業(yè)往往受人才、資金成本缺乏的影響，從而導(dǎo)致無法進行有效的信息化建設(shè)。
四、將云計算技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)信息化建設(shè)模式中的措施
合理運用信息化建設(shè)來促進企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立和維持已經(jīng)受到了人們的廣泛關(guān)注?，F(xiàn)代社會的步發(fā)展早已步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息一體化給企業(yè)帶來了重要的發(fā)展機會。信息技術(shù)在企業(yè)管理和發(fā)展中的作用日益凸顯，逐漸成為增強企業(yè)競爭力的重要手段。
在我國，云計算應(yīng)用雖然起步比較晚，但是其發(fā)展也非常迅速。我國人口數(shù)量眾多，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量龐大，尤其是中小企業(yè)用戶，為“云計算”在我國的發(fā)展提供了強大的用戶基礎(chǔ)，目前我國已有很多省會城市開始關(guān)注云計算技術(shù)的發(fā)展。
1.云計算應(yīng)用到企業(yè)信息化建設(shè)中的優(yōu)勢
（1）云計算的計算能力超強
云計算技術(shù)可以利用軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中空閑計算機的有機聯(lián)合，讓企業(yè)的海量數(shù)據(jù)挖掘工作更快速地開展。而在工作人員需要的時候，就可以通過輸入指令的方式隨時進行數(shù)據(jù)查詢與計算。
（2）云計算技術(shù)的應(yīng)用可以減少企業(yè)信息化建設(shè)的成本
云利用計算進行企業(yè)信息化的建設(shè)不需要購買各種硬件設(shè)備，它可以通過租借的形式直接向服務(wù)商租用服務(wù)器，并且價格非常便宜。以水力發(fā)電企業(yè)為例，他們只需要向云計算服務(wù)商提供企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)即可。
2.基于云計算技術(shù)的企業(yè)信息化建設(shè)方法
（1）基本框架的建設(shè)
應(yīng)用云計算技術(shù)構(gòu)建的企業(yè)的信息化系統(tǒng)基本框架可以通過改造企業(yè)原有信息化流程的方式實現(xiàn)?；究蚣艿慕ㄔO(shè)所包含的內(nèi)容主要有：第一，企業(yè)自身需求的分析以及云計算特征與企業(yè)信息化流程的匹配分析；第二，信息化選擇，主要就是企業(yè)信息化供應(yīng)商及其產(chǎn)品的選擇；第三，云計算所采用的服務(wù)模式，主要有PaaS、IaaS、SaaS這幾種；第四，云計算運行與操作平臺的建設(shè)；第五，相關(guān)支持項目的建設(shè)，比如計費方式與安全性建設(shè)等。
（2）具體實施步驟
第一，根據(jù)企業(yè)目前所使用的IT線路、環(huán)境以及經(jīng)營狀況進行綜合研究，尋找出需要利用云計算技術(shù)的地方。
第二，設(shè)計與選擇整體方案。通過對硬件平臺、應(yīng)用軟件、操作平臺以及永華訪問模式的選擇以及安全系統(tǒng)、自動化流程的設(shè)計來確定應(yīng)用方案。
第三，實施方案。根據(jù)設(shè)計方案將云計算信息化系統(tǒng)的硬件與軟件資源部署全面，建立起完善的服務(wù)系統(tǒng)。
結(jié)束語：作為一種新興計算模式出現(xiàn)在我們身邊的云計算正在改變著傳統(tǒng)計算機軟件的應(yīng)用模式，企業(yè)未來的發(fā)展也離不開這些新科技、新技術(shù)的運用。如何在日益完善的云計算環(huán)境中部署企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，從而利用功能強大的云服務(wù)解決信息計算任務(wù)是當前企業(yè)都要面對的問題。
參考文獻：
[1]盧加元.中小企業(yè)信息化建設(shè)模式創(chuàng)新的取向與路徑——基于云計算的分析 [J].江海學(xué)刊，2012（06）
【關(guān)鍵詞】企業(yè);信息化建設(shè);信息安全
伴隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，各個企業(yè)間的競爭也是非常的激烈。各企業(yè)發(fā)展的過程中重要工作就是加強信息化建設(shè)，在企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的過程當中，又顯現(xiàn)出來了信息安全的問題，加上有的不法分子會采取各種手段盜取企業(yè)的內(nèi)部信息以便達到自己的經(jīng)濟利益。所以說研究企業(yè)信息化當中的信息安全問題是具有非常重要意義。
一、企業(yè)信息化建設(shè)過程中信息安全的問題
一般情況下能造成企業(yè)內(nèi)部信息安全問題的原因分為外部原因和內(nèi)部原因，可是不管是內(nèi)部原因還是外部原因都會對企業(yè)的信息系統(tǒng)的安全帶來隱患。
1.1企業(yè)內(nèi)部因素
第一個方面是企業(yè)的信息安全意識不強，雖然是現(xiàn)在有很多的企業(yè)加快企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的進程，但是有些企業(yè)只是在表面上看到信息化建設(shè)所帶來的優(yōu)勢，而信息化建設(shè)當中的安全問題并沒能夠引起企業(yè)的足夠重視，所以在信息化建設(shè)的過程中比較容易出現(xiàn)安全隱患。第二個方面就是我國的安全軟件還是比較落后，雖然國內(nèi)計算機軟件技術(shù)在快速的反戰(zhàn)，可是與一些發(fā)達的國家相比還是存在一定距離，第三個方面在管理操作方面存在問題，現(xiàn)在有很多的企業(yè)對于自己企業(yè)內(nèi)部的信息安全問題還存在不夠重視的問題，在企業(yè)信息系統(tǒng)的管理上不夠謹慎，這就會被不法分子和黑客進入的機會，造成了企業(yè)的主要信息被盜取。第四個方面缺少優(yōu)秀的專業(yè)管理團隊，企業(yè)信息的系統(tǒng)安全是前期的制定和日常系統(tǒng)安全的維護以及日后都是由專業(yè)的人員來進行操作，所以相關(guān)的技術(shù)人員都必須具有很好的素養(yǎng)和賢能的技術(shù)，第五個方面法律法規(guī)的不全面。現(xiàn)在我國與企業(yè)信息安全問題的法律法規(guī)不全面這就造成企業(yè)內(nèi)部信息被盜取不能得到相關(guān)的賠償。
1.2企業(yè)外部因素
現(xiàn)在企業(yè)信息安全系統(tǒng)的威脅主要來自于外部的因素，隨著我國經(jīng)濟社會的飛速變化，在競爭激烈情況下信息是非常重要的，大昂仁會有很多的不法分子會利用各種手段來盜取企業(yè)的信息為自身得到利益。還有些企業(yè)在于對手的競爭過程中使用不正當?shù)氖侄蝸頁艨鍖κ直ＷC自己企業(yè)的利益。
二、企業(yè)信息化建設(shè)過程中的信息安全與對策
在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)信息安全對于一個企業(yè)的發(fā)展是非常具有意義的，企業(yè)的信息被盜取和泄露會給企業(yè)帶來很大的損失，所以說企業(yè)對信息安全問題必須要有足夠的重視。有的企業(yè)已經(jīng)做好了信息安全的必要工作就應(yīng)該更加注意安全軟件并不是時時刻刻都能做好安全的保護，做好安全保護還要加強管理。
2.1確保正確的安全意識
一個企業(yè)在信息化發(fā)展的過程中，應(yīng)該認識到企業(yè)信息的安全問題和企業(yè)發(fā)展相互的關(guān)聯(lián)。如果企業(yè)的重要內(nèi)部信息被盜取或者泄露那么對于企業(yè)所造成的打擊是非常大的，而與此同時也是給了對手創(chuàng)造了很好機會。所以確保正確的安全信息意識對于一個企業(yè)來說是非常重要的，也是為了以后給企業(yè)的各項工作打下了很好基礎(chǔ)。
2.2選擇安全性能比較高的軟件
其實任何軟件都不是牢不可破的，可是對于安全性能比較高的軟件，如果說破解的話難度還是相當高的，所以企業(yè)選擇安全軟件的時候要選擇安全性能高的，不要為了節(jié)省一點企業(yè)的支出而選擇使用安全性能差的保護軟件，一旦出現(xiàn)問題所造成的企業(yè)損失價值會大于軟件的價格。
2.3加強企業(yè)網(wǎng)路管理
很大一部分的企業(yè)信息被盜取都是不法分子通過網(wǎng)絡(luò)進行的，所以說必須要對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理進行加強，這樣才能確保企業(yè)信息系統(tǒng)在安全的狀態(tài)的情況下運行。對于信息安全的種類和等級的高低來進行制定合理的方案，并且提前做出如果發(fā)生特殊情況下怎么進行處理的方案。如果說企業(yè)的信息安全發(fā)生危機的時候，企業(yè)應(yīng)該快速的組建處理小組，針對信息安全危機的步驟處理并且做好危機處理的工作，還要避免出現(xiàn)由于處理不當而產(chǎn)生的各種情況。
三、結(jié)語
以上所述是企業(yè)信息化建設(shè)過程中所必需要面對的問題，一個企業(yè)的信息安全建設(shè)應(yīng)該先從管理開始，必須做到以防范為主要，必需制定有效的安全防護把安全的風(fēng)險降至最低。在現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展的快速時代，企業(yè)信息的安全問題決定著企業(yè)的安全運營。
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；評價體系；影響因素
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-02
過去國內(nèi)企業(yè)的信息化水平推進將更多的注意力集中于“建設(shè)”，近幾年，越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注效果評價。這種轉(zhuǎn)變是由于企業(yè)信息化建設(shè)向理性轉(zhuǎn)變，企業(yè)逐漸把信息化評價視為企業(yè)整個建設(shè)過程中不可或缺的組成部分。企業(yè)信息化評價工作存在的意義在于幫助企業(yè)判定具體建設(shè)目標的實際實現(xiàn)程度，促使企業(yè)決斷趨向客觀與科學(xué)，杜絕“經(jīng)驗主義”和“主觀主義”。
所謂“企業(yè)信息化”，其本質(zhì)就是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷挖掘信息資源使用的深度和廣度。而其具體的建設(shè)過程主要由4部分構(gòu)成，即計劃、實施、評價、改進。在這一循環(huán)過程中，信息化評價作為典型的效果分析發(fā)揮著承前啟后的作用。
構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度評價體系的意義主要表現(xiàn)在3個方面：政府、信息技術(shù)供應(yīng)商、企業(yè)。
對于政府而言，負責(zé)信息化的相關(guān)部門能利用該評價體系對企業(yè)的信息化，信息化成熟度進行測評，精準把握企業(yè)信息化運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對于參與信息化的企業(yè)而言，信息化成熟度評價體系能促使企業(yè)明確自己的具體建設(shè)目標，幫助企業(yè)進一步改善自己的管理水平，提升自己的競爭力。另外，企業(yè)可利用企業(yè)信息成熟度評價的評分計算出自身信息化水平和其本身的戰(zhàn)略之間的契合度，并以此作為參考，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。這一評價體系能使企業(yè)真正明了自己的信息化建設(shè)水平，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度鏈條中的薄弱環(huán)節(jié)，改善整體經(jīng)營水平。
對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商而言，這一評價體系有助于他們掌握企業(yè)在發(fā)展過程中的實際需求，加強信息技術(shù)研發(fā)的針對性。
1 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
1.1 國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年國內(nèi)企業(yè)在體制改革的大背景下，市場壓力越來越大?；谶@樣的現(xiàn)狀，企業(yè)已經(jīng)能體會到企業(yè)信息化的重要性。在企業(yè)的發(fā)展運營過程中，信息技術(shù)的使用既可降低其在人力和管理方面的成本，增加企業(yè)參與市場競爭的砝碼，又可提高企業(yè)的技術(shù)水平和資本優(yōu)勢，幫助企業(yè)在競爭環(huán)境中建立新的壁壘。
目前，國內(nèi)對企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)較少，水平較低。以整個企業(yè)為使用范圍的信息系統(tǒng)是需要先進，科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)的。而目前國內(nèi)行業(yè)與行業(yè)之間，地區(qū)與地區(qū)之間存在著明顯的不平衡，這就導(dǎo)致我國的企業(yè)信息化水平也出現(xiàn)了明顯差異：經(jīng)濟發(fā)展水平高的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較好；經(jīng)濟發(fā)展水平較為落后的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較差。此外，行業(yè)發(fā)展水平，市場化程度也對企業(yè)信息化發(fā)展狀況產(chǎn)生了一定程度的影響。
2 當前企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題
2.1 缺少統(tǒng)一的行業(yè)標準，相關(guān)法律法規(guī)不健全
目前，針對企業(yè)信息化，國內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標準和法律法規(guī)，這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在信息化過程中，面對發(fā)生的糾紛難以尋找相關(guān)的依據(jù)進行取證和認證。
2.2 信息機構(gòu)種類貧乏，相關(guān)人才缺乏
信息機構(gòu)種類貧乏在我國國內(nèi)企業(yè)中是一種非常普遍的問題，這種機構(gòu)建設(shè)上的問題進一步導(dǎo)致信息技術(shù)人才流失十分嚴重。
2.3 重大信息工程建設(shè)滯后
目前大多數(shù)企業(yè)擁有不少的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些屬于本企業(yè)的人才資源。但是物料資源管理（MRP）、資源制造管理軟件（MRPⅡ）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、企業(yè)資源管理軟件（ERP）的使用和推廣還有待發(fā)展。
3 企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建
3.1 構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的原則和方法
目標明確，量體裁衣。企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的目的在于利用這套評價體系評判各個企業(yè)當前信息化成熟度狀態(tài)。
簡潔明了，客觀科學(xué)。企業(yè)信息化成熟度評價體系的指標選取應(yīng)避免繁雜。只有通過簡潔的指標來展現(xiàn)企業(yè)實際的信息建設(shè)狀態(tài)，企業(yè)才能更好地掌握整個評價體系的精髓。
立足企業(yè)，使用方便。該評價體系選擇相關(guān)指標時，應(yīng)考慮到指標取值與相關(guān)企業(yè)間數(shù)據(jù)的可得性。
與時俱進，動態(tài)更新。像所有的科學(xué)技術(shù)一樣，信息技術(shù)的更新，發(fā)展十分迅速。國內(nèi)企業(yè)信息化一定是以當前的信息技術(shù)狀況為依托的，因此信息技術(shù)出現(xiàn)任何進步都會導(dǎo)致企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變。
健全法律法規(guī)，加強人才培養(yǎng)。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政策引導(dǎo)扶持與人才儲備的問題。國家有關(guān)部門應(yīng)不斷健全與完善相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督行業(yè)發(fā)展。此外，企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng)，建立人才庫，為未來發(fā)展提供保障。
3.2 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建方法
企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建如圖1所示。
圖1 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建流程
3.2.1 明確企業(yè)實際，選取適合企業(yè)運行特點的評價坐標
當前國內(nèi)企業(yè)之間信息化水平的差異較大，因此企業(yè)在推進自身信息化建設(shè)過程中，必須從企業(yè)本身的實際狀況出發(fā)，有目的地推進自己的信息化發(fā)展程度。在選取具體的評價體系指標時，指標應(yīng)具有全局性和綜合性，各項指標間應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)而又互不重復(fù)。比如，重慶市在構(gòu)建自己的有關(guān)制造類企業(yè)信息化成熟度評價體系時，雖然需要將國家以及地方政策法規(guī)列入考慮指標中去，但是由于針對整個重慶市而言，市內(nèi)企業(yè)的政策環(huán)境是完全一樣的，在指標選取的過程中，他們就刪掉了政府政策這一指標。這樣的做法使其指標體系更加簡單明了，針對性也更加明顯。
3.2.2 梳理企業(yè)內(nèi)部問題，堅持問題導(dǎo)向構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的評價體系
企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的做根本目的還是幫助企業(yè)評估其信息化建設(shè)的實際效果，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中的具體問題，提高投資效率以及投資效益。所以在選擇其評價指標時，其可操作性就成了一個不可忽略的問題。只有整個指標體系是可輕松搜集和使用的，這個評價體系的建立才是有意義的。
3.2.3 構(gòu)建二級評價體系
在建立評價體系的過程中，信息技術(shù)本身的動態(tài)與變革也是必須考慮在內(nèi)的。比如在20世紀90年代，國內(nèi)企業(yè)大多使用CIM技術(shù)，但是隨著信息及時的更新?lián)Q代，越來越多的技術(shù)選擇使用ERP技術(shù)來替代當年廣泛使用的CIMS。而評估體系在面對這樣的情況時依舊要發(fā)揮自己的作用，這就對其指標選擇的動態(tài)性提出了一定要求。
企業(yè)信息化成熟度評價體系的基礎(chǔ)是麥克利蘭設(shè)計的勝任特征模型。這一模型創(chuàng)建之初是用來評價人對工作勝任程度的評價方法。在對信息化基礎(chǔ)指標體系進行研究后，通過下面兩個二級指標建立的評價指標體系來完善評估企業(yè)信息化的成熟度，一是加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。
首先，加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在一次性投資之后，我們可建立一個企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。依據(jù)企業(yè)信息化的具體需要，企業(yè)就可把這個指標分為3個三級指標，它包括硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、軟件平臺。
其次，明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。信息系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)著重顯示在信息活動后，在靜態(tài)之下信息化系統(tǒng)的應(yīng)用情況?？蓮囊韵?個三級指標來進行評估：系統(tǒng)應(yīng)用的廣度，系統(tǒng)應(yīng)用的深度和系統(tǒng)應(yīng)用的安全程度。這三個指標依次作用于明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際，需要注意的是，應(yīng)用廣度著重考量的是系統(tǒng)整體的使用狀況；應(yīng)用深度強調(diào)的則是系統(tǒng)自身的使用協(xié)調(diào)程度；應(yīng)用的安全程度則重在體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的實際保障情況。
3.2.4 最后完成整個企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建
在依次完成上述幾個步驟之后，完成了企業(yè)信息化成熟度評價體系的整體構(gòu)建流程。在實際應(yīng)用過程中，企業(yè)往往更注意信息系統(tǒng)應(yīng)用之后，系統(tǒng)是否安全。盡管在廣義上來講，信息化過程中的每個環(huán)節(jié)都可能存在安全問題。所以本文所討論的企業(yè)信息化中，主要把企業(yè)信息化整體的安全狀況看作信息環(huán)境制度優(yōu)化。而和信息化基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)密切的局部安全情況則單獨探討。應(yīng)用深度以單個系統(tǒng)而言，它反映的是信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部使用中得到保障的狀態(tài)。
4 企業(yè)信息化相關(guān)影響因素分析
4.1 內(nèi)部因素
4.1.1 企業(yè)員工因素
企業(yè)信息化的基礎(chǔ)就是企業(yè)各層員工。這里所說的員工并不僅僅指企業(yè)的部門，它所涉及的范圍包括從高級領(lǐng)導(dǎo)到普通職員的每一個人。企業(yè)員工對于信息化的認識以及其使用信息技術(shù)的能力都將影響企業(yè)信息化建設(shè)的效果。
4.1.2 企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素
企業(yè)的信息化是需要非常嚴謹、客觀，科學(xué)的論證與規(guī)劃的。因此，企業(yè)信息化成熟度的影響因素必須考慮到這一點。企業(yè)信息化是否成熟與其負責(zé)機構(gòu)是否專業(yè)有著十分緊密的聯(lián)系。這一機構(gòu)在企業(yè)信息化的日常工作中需要協(xié)調(diào)其遇到的種種問題。
4.1.3 企業(yè)對信息化建設(shè)的投入
企業(yè)信息系統(tǒng)的建立與運轉(zhuǎn)是一個長期工作，它對企業(yè)的人才水平，資金力量，物質(zhì)狀況有著一定要求。沒有這三個因素作為企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證，企業(yè)的信息化建設(shè)不可能走向成熟。
4.1.4 企業(yè)本身管理狀態(tài)因素
所謂“企業(yè)信息化”，顧名思義是需要依托企業(yè)進行的。所以，一旦企業(yè)本身管理制度上存在漏洞，企業(yè)信息化的實際效果就會受到影響。信息化是需要企業(yè)的各個部門相互依托的，所以部門之間的合作開發(fā)能在很大程度上改善企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效果，而這種使用效果最終將影響企業(yè)的信息化建設(shè)水平。
4.1.5 信息化具體操作因素
信息技術(shù)項目具有一定的風(fēng)險性。這種風(fēng)險體現(xiàn)在很多方面。比如企業(yè)缺少科學(xué)的信息化手段，必將導(dǎo)致其最后的成功概率降低；此外，其信息的標準化對于企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，面對這各種各樣的選擇方案，如何判斷哪一個方案最有利于企業(yè)信息化建設(shè)的推進也十分重要。所以在選擇企業(yè)信息化成熟度影響因素時，其具體操作狀況絕對不可以缺少。
4.2 外部因素
4.2.1 政府相關(guān)政策因素
政府的各項政策對于當前國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展影響很大。而企業(yè)信息化自然也是離不開政府的導(dǎo)向和政策幫助的。特別是對于規(guī)模比較小，資金力量不夠強大的民營企業(yè)而言，政府的扶持與幫助對于增加其信息化建設(shè)的信心很有必要。
4.2.2 市場環(huán)境影響
企業(yè)信息化與整個企業(yè)所處的市場發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)。當整個市場發(fā)展態(tài)勢比較好，不同企業(yè)之間以良性競爭為主時，企業(yè)就會將更多地注意力放在自身發(fā)展上，不斷完善信息化建設(shè)，以更好的姿態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。反之，企業(yè)則會忽略技術(shù)層面的建設(shè)，而將更多精力放在節(jié)省成本上。
4 結(jié) 語
在經(jīng)濟全球化的背景之下，任何一家企業(yè)離開信息化都是沒有辦法完成現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中所需要的改造運營模式，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的。企業(yè)信息化的發(fā)展對于我國企業(yè)而言有重要意義。本文從我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建，以及企業(yè)信息化相關(guān)影響因素等方面，對企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建及影響因素進行了分析。其中，在對企業(yè)的信息化成熟程度評價體系的架構(gòu)過程中以下幾大因素必須進行慎重考量，包括：企業(yè)員工因素，企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素，企業(yè)對信息化建設(shè)的投入，企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的著力方向，企業(yè)本身管理狀態(tài)因素，信息化具體操作因素，政府相關(guān)政策因素等。
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