時間：2024-02-06 14:45:21
導(dǎo)語：在常用的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 項目教學(xué) 校企合作
【中圖分類號】G【文獻標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）11C-0038-02
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點，越來越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能的作用。但是，該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計與企業(yè)實際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問題，教學(xué)效果不佳，迫切需要對該課程進行教學(xué)改革。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革面臨的問題
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實際情況脫節(jié)
目前，網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學(xué)和實訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學(xué)校的實訓(xùn)教學(xué)采用模擬實訓(xùn)軟件完成，與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動不相適應(yīng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)營銷理論和技能解決企業(yè)實際問題的能力。我們對廣西30多家企業(yè)的營銷部門進行調(diào)研，對營銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實習(xí)等方面進行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、能運用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運用網(wǎng)絡(luò)進行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運用市場營銷理論解決企業(yè)營銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動有很大的差距，尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實驗室進行，教學(xué)效果難以達到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強實踐環(huán)節(jié)教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的重點。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)方法單一，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一方面，目前網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式，學(xué)生參與度較低，沒有充分調(diào)動學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，影響理論教學(xué)的效果；實踐教學(xué)以模擬實訓(xùn)為主，學(xué)生缺乏在校外實訓(xùn)平臺開展的項目實訓(xùn)，沒有面臨真實的市場挑戰(zhàn)，沒有經(jīng)歷真實的企業(yè)項目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項目合作，在項目的運作過程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果，通過項目的驅(qū)動提高學(xué)生參與項目的積極性，這是網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的核心。
另一方面，開展項目活動一般以團隊合作的方式開展，如何評價項目團隊成績和團隊成員個人成績也影響課程教學(xué)改革的效果；開展校企合作項目，要想達到企業(yè)目標(biāo)，如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對項目實訓(xùn)效果的評價，也會影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革的難點。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)
課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是對教學(xué)質(zhì)量的測定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績的70%，期末考試一般注重理論考試；平時成績占總成績的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式，學(xué)生重視理論學(xué)習(xí)，對技能訓(xùn)練不重視，學(xué)生對平時開展的實訓(xùn)項目的參與積極性不高，技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項目開展的要求來進行訓(xùn)練，比如開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動，既能提高學(xué)生參與項目的積極性，又能達到訓(xùn)練技能的效果。因此，增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材建設(shè)滯后，缺乏有針對性的輔助教學(xué)資源
與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動相比，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實際脫節(jié)，有的教材雖然項目教學(xué)設(shè)計與企業(yè)實際有一定的結(jié)合度，但理論知識不成體系，教材建設(shè)滯后不利于開展教學(xué)活動。此外，缺乏有針對性的輔助教學(xué)網(wǎng)站，不利于學(xué)生開展技能訓(xùn)練。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的探討
（一）開展校企深度合作，對網(wǎng)絡(luò)營銷理論教學(xué)和實踐教學(xué)內(nèi)容進行整合
1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需具備能力。
通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請企業(yè)專家開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會，對電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果，進一步總結(jié)出開展網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃五大能力。
2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動所需的職業(yè)能力進行課程整體設(shè)計。
網(wǎng)絡(luò)營銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”5個模塊。
“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費者需求信息、競爭者信息等。
“網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，如根據(jù)企業(yè)實際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺建立企業(yè)商鋪等。
“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動
“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。
“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容，會撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書撰寫”的思路進行，突出培養(yǎng)實踐技能，學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后，能夠獨立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項目，做到技能和企業(yè)需求的零對接。
3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。
開展校企合作，以企業(yè)的真實項目開展實踐活動，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項目小組通過初步市場調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個人網(wǎng)上商店，經(jīng)過小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動；也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)或單位，組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并邀請企業(yè)有關(guān)人員對項目活動進行指導(dǎo)和評價，以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性，提高教學(xué)效果。
（二）采用項目驅(qū)動和多媒體教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項目驅(qū)動教學(xué)方式，把一個企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動作為一個總?cè)蝿?wù)，總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”5個子項目（任務(wù)），每個子項目又可以分為若干個小的項目，開展實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開展項目活動前，教師介紹項目基本情況（含項目背景、預(yù)期目標(biāo)、實施條件）、與項目有關(guān)的理論知識、項目具體任務(wù)要求、項目實施的效果評價等，讓學(xué)生在校企合作項目驅(qū)動下，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，教師運用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過圖像、動畫、視頻等方式，生動形象地展現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程，并組織學(xué)生討論并匯報分析結(jié)果，使學(xué)生在校企合作項目實施過程中逐步掌握理論知識和熟悉操作技能。
（三）采用過程性課程考核方式，激勵學(xué)生積極參與校企合作項目的實踐活動
為了激勵學(xué)生積極參與校企合作項目的實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能，網(wǎng)絡(luò)營銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績的50%，平時成績占總成績的50%，包括項目完成情況、平時課堂表現(xiàn)等。對平時成績的評定，不僅有老師的評分，也有學(xué)生參與評分、企業(yè)參與評分，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動性，改變了以往理論教學(xué)時學(xué)生上課打瞌睡、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式，學(xué)生積極參與課堂活動和實踐項目，提高了網(wǎng)絡(luò)營銷技能，同時也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
（四）編寫校企合作校本教材及實訓(xùn)指導(dǎo)書，建立課程輔助教學(xué)資源庫
在教材建設(shè)方面，教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作，編寫校企合作校本教材及實訓(xùn)指導(dǎo)書。教師根據(jù)學(xué)生實際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的實際需求來調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營銷理論和網(wǎng)絡(luò)營銷技能緊密結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)發(fā)展，及時更新校本教材，供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫建設(shè)方面，為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立了開放的課程資源庫。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實踐，編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計等教學(xué)指導(dǎo)文件；制作了課程課件、案例庫、習(xí)題庫、實訓(xùn)指導(dǎo)書等資源，課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營銷精品課程網(wǎng)站”的形式對外開放。
【參考文獻】
[1]王冬云，韋曉霞，蘇紅霞.高職電子商務(wù)專業(yè)課程考核方式改革探討[J].電子商務(wù)，2012（6）
[2]方玲玉.網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010
【基金項目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項目（2011JGB220）
截止2009年底，中國已有3.38億網(wǎng)民以及8788萬網(wǎng)購網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近2500億，同比增長93.7%。網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模已占社會消費品零售總額的比重達1.98%，5年內(nèi)將達5%，網(wǎng)絡(luò)購物這塊蛋糕正在迅速擴大，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為陶企競爭的新戰(zhàn)場。
針對互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費群體，應(yīng)如何制定相應(yīng)的營銷策略，占據(jù)應(yīng)有的一份市場？
二、家裝市場策略
1、網(wǎng)絡(luò)購物
新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn)，凡客誠品成立兩年網(wǎng)絡(luò)銷售服裝達6億，京東商城網(wǎng)上銷售家電2010年預(yù)計達到100億。
目前已有不少經(jīng)銷商嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售瓷磚，有些年收入已達幾百萬。但更多的陶企由于擔(dān)心網(wǎng)上的低價銷售會沖擊線下渠道，因而對這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷商，但卻采取更加靈活的解決辦法。比如，李寧在網(wǎng)上的銷售已達2億，創(chuàng)維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺促進銷售，網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認為，渠道沖突不是不可以解決的，陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷售上億的案例相信也將指日可待。
2、團購
團購因其具有實惠的價格，受到消費者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個城市舉辦團購，到2009年在103個城市舉辦，證明了團購所具有的商業(yè)價值。組織團購成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度，就是如何用最低的成本，召集到足夠多的目標(biāo)顧客參與團購。
3、小區(qū)推廣
小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設(shè)計師、施工隊、互補性的建材商家這些有效資源，優(yōu)勢互補共同開發(fā)小區(qū)市場。除了其他互惠互利的政策之外，企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機構(gòu)，以此為合作伙伴帶來商機。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。另外，通過在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補產(chǎn)品團購、宣傳企業(yè)品牌、免費測量與設(shè)計等，并且針對性地進行網(wǎng)絡(luò)推廣，都有利于小區(qū)市場的開發(fā)。
4、線下購買
客觀地說，無論是現(xiàn)在還是將來一段時間內(nèi)，在實體店購買仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務(wù)過的一個茶葉批發(fā)店，他在店面成交的客戶90%，是通過其網(wǎng)站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。
因此，關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實用的內(nèi)容，并且標(biāo)明實體店的地址，加上網(wǎng)站的有力宣傳，以及線下活動的策劃，是可以為實體店帶來顧客的。
三、工程市場策略
工程市場具有關(guān)系營銷的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍，網(wǎng)絡(luò)營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項目服務(wù)的公司，年銷售額幾千萬，其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。
成功的關(guān)鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網(wǎng)絡(luò)營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價比優(yōu)勢、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點的基礎(chǔ)上進行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷等。在這方面，多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。
四、合作策略
1、合作背景
經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購者，更從不同程度影響消費者的購買決策，因而每個企業(yè)都通過各種方式建立與這些機構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。
2、經(jīng)銷商發(fā)展與維護
關(guān)于招商，無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商，不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒有，或者過于簡單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫等。在此基礎(chǔ)上，通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進行招商，才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網(wǎng)上的銷售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬個賣家，才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績。關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但是由于經(jīng)驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。
3、設(shè)計師、裝修公司
有些有實力的企業(yè)通過設(shè)計大賽的方式，提高在設(shè)計師群體里的知名度，同時推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時舉行，無疑可以擴大活動的宣傳范圍，并產(chǎn)生更持久的效果?；蛘呤遣扇〖兇饩€上的設(shè)計大賽，成本將會大大降低，效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。
與設(shè)計師、裝修公司的合作，最重要的還是能實現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣時，可以將某些合作的公司一起向消費者推薦，為設(shè)計師帶來品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計師俱樂部，以此加強與設(shè)計師的合作。
4、施工單位
目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓(xùn)頒證、質(zhì)量評獎等。此外，幫助他們在企業(yè)網(wǎng)站上宣傳，為他們提供穩(wěn)定的項目，這是最能吸引施工單位的有效策略。嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個漆師傅俱樂部，將網(wǎng)站作為培訓(xùn)的一個平臺，雖然不少所有漆師傅都會上網(wǎng)，但是畢竟多了一個培訓(xùn)與溝通的渠道，為關(guān)系的建立與維護發(fā)揮不少作用。
5、品牌聯(lián)盟
互補型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟，如較知名的“冠軍聯(lián)盟”，真正實現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于，共同舉辦團購、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷等。尤其打算進行網(wǎng)上直銷、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時，更可以降低推廣費用、挖掘新聞價值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費者獲得更多實惠以及更多選擇，從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價值。
五、品牌管理
目前陶瓷產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買，但是許多消費者會在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。
對于知名陶企品牌，目前存在的最大問題是網(wǎng)上的負面信息過多，不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字，其負面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網(wǎng)上負面評價對消費者購買決策心理的影響，對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性，或者沒有采取有效的手段進行管理。
對于大多數(shù)不知名的品牌，最大的問題是在網(wǎng)上的信息過于匱乏，對加強目標(biāo)顧客購買的信心也是不利的。
六、實施建議
許多陶企已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一種有效的營銷渠道，然而卻由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識與經(jīng)驗不足，面臨諸多困惑因而止步不前。
因篇幅原因，文章未能就細節(jié)問題展開分析。我建議，陶企一方面可進行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)，提高公司利用網(wǎng)絡(luò)營銷提升業(yè)績的能力；也可以與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)合作，從而加快網(wǎng)絡(luò)營銷的步伐，將網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展成為公司品牌提升與銷售促進的有力渠道。
【關(guān)鍵詞】連云港師范；電子商務(wù)專業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；推廣對策
網(wǎng)絡(luò)逐漸成為高考考生及家長獲取報考信息的主要渠道，筆者作為連云港師范電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，愿意用所學(xué)的知識為我校電子商務(wù)專業(yè)知名度的提高作出自己的努力，為營銷我校電子商務(wù)專業(yè)尋找低成本立體化的推廣對策。
一、連云港師范高等?？茖W(xué)校及電子商務(wù)專業(yè)簡介
連云港師范高等專科學(xué)校前身是1914年“省立第八師范”，后改名為海州師范學(xué)校，在連云港教育學(xué)院、海州師范學(xué)校、連云港市經(jīng)濟管理干部學(xué)校三校并入后，正式改為現(xiàn)在的名稱。在百年的辦學(xué)歷史中，連云港師范逐漸形成以師范為核心、非師范為主的綜合性的高等專科學(xué)校。連云港師范是國內(nèi)較早一批開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校之一。電商專業(yè)在2004年正式招生。專業(yè)開設(shè)以來獲得一定的發(fā)展，但由于我校是傳統(tǒng)師范院校，師范專業(yè)一直是學(xué)校的強勢專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)一直存在知名度不高的情形。連云港師范的電子商務(wù)專業(yè)為在招生中脫穎而出需進行大規(guī)模宣傳，提升專業(yè)的知名度。
二、高考學(xué)生、家長群體高考志愿不填報連云港師范電子商務(wù)專業(yè)的原因分析
（一）高考考生更愿去外市上大學(xué)，尤其是發(fā)達城市
筆者在對連云港市中學(xué)投放調(diào)查問卷顯示：很多高考考生的想法都是逃離父母的束縛，不在本市上大學(xué)，尤其是希望可以去到蘇州、浙江等較為發(fā)達的二線城市，因為在這些地區(qū)有著更多的機遇。江蘇省作為經(jīng)濟較為發(fā)達的省份，一直都是各地考生報考熱點。連云港市作為蘇北城市在江蘇省內(nèi)招生較難吸引本省學(xué)生，結(jié)合很多高考生想要離開父母的束縛外出上學(xué)的想法，我校電商商務(wù)專業(yè)可以將招生重點放在中西部。網(wǎng)絡(luò)可以成為搭建外省學(xué)生與我校信息溝通的橋梁，可以成為我校電子商務(wù)專業(yè)招生宣傳的重要途徑。
（二）電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景較為模糊。
大部分家長和學(xué)生更多傾向于填報傳統(tǒng)的如會計學(xué)，國際貿(mào)易、工商管理、旅游管理這些經(jīng)濟管理類專業(yè)。究其原因是他們對電子商務(wù)專業(yè)不了解，不明白電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)方向，因而不愿填報。而是我校電子商務(wù)專業(yè)與京東公司合作，招生京東班，學(xué)生畢業(yè)直接進京東就業(yè)，明確了學(xué)生就業(yè)方向。我們可以將連云港師范電子商務(wù)與京東進行合作的京東班招生作為網(wǎng)絡(luò)宣傳重點，通過解決學(xué)生實習(xí)就業(yè)問題，吸引大量感興趣的考生咨詢報考。
（三）網(wǎng)上連云港師范電子商務(wù)專業(yè)信息不全面，更新不及時，降低了該專業(yè)的可信度。
筆者在百度上通過對相關(guān)關(guān)鍵詞進行搜索，從搜索結(jié)果來看，搜索“連云港師專電子商務(wù)”頁面顯示搜索結(jié)果為661000個，最近的更新的時間是在2015年8月份，而搜索“連云港師范電子商務(wù)”頁面顯示的搜索結(jié)果為71300個，最近的更新的時間是在2013年7月份。相似的關(guān)鍵詞但是出現(xiàn)的結(jié)果大為不同，而出現(xiàn)的搜索的結(jié)果也沒有關(guān)聯(lián)型，極大的降低的信息的可信程度。信息的不對稱會使得高考生心有存疑，極大的降低了連云港師范電子商務(wù)專業(yè)在考生中的信譽度。這就需要我校必須及時更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)于我校電子商務(wù)專業(yè)的各類信息，方便高考考生查詢。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與人類生活越來越密切，上網(wǎng)已成為一種潮流，學(xué)生更是成了這股潮流的主力軍。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第38次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告顯示：截止到2016年6月，中國網(wǎng)民中學(xué)生群體占比仍然最高為25.1%。中學(xué)生的父母年齡集中在35歲-49歲之間，這一人群在上網(wǎng)比例達到37%左右。網(wǎng)民在網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要集中在即時聊天工具如QQ及即時聊天工具的延伸產(chǎn)品微博、微信朋友圈上。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為高考考生及其家長獲取報考信息的主要渠道，如能利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，必能為電子商務(wù)專業(yè)招生宣傳起到促進作用。
三、連云港師范高等?？茖W(xué)校電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的解決對策
網(wǎng)絡(luò)推廣方式眾多，各種方式各有其利弊。筆者認為以下推廣手段從成本角度出發(fā)，更切合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生操作。
（一）博客推廣
博客推廣并不是直接產(chǎn)品或服務(wù)，也不是企業(yè)新聞，而是獲得話語權(quán)，在潛移默化中影響用戶的決定。在7、8月份逢考生填報志愿之際，搜索引擎中有關(guān)報考學(xué)校及專業(yè)的關(guān)鍵詞都陡然劇增，絕大多數(shù)的考生及考生家長都會上網(wǎng)百度搜索什么學(xué)校好、什么專業(yè)好以及什么專業(yè)容易。博客上博文的發(fā)表，將會以關(guān)鍵詞的形式被用戶搜索到。筆者讓班級所有同學(xué)在新浪博客上建個人博客賬號，堅持做到每天發(fā)嵌入考生及考生家長常用的搜索關(guān)鍵詞的博文，推送有關(guān)我校電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)信息，讓考生及考生家長在不知不覺中熟悉了解我校的電子商務(wù)專業(yè)。
（二）即時聊天工具（IM）推廣
在學(xué)生群體中個人的IM尤其是騰訊QQ用戶群使用最多。個人的IM常被用于企業(yè)在線客服、利用個人身份在群組中信息進行推廣。我校電子商務(wù)專業(yè)每年都會針對新生招的學(xué)生建立QQ新生群，在貼吧、百度等搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)上廣發(fā)信息宣傳，讓學(xué)生加入該群，然后對新生的問題進行在線解答。鼓勵學(xué)生將我校電子商務(wù)宣傳的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)發(fā)給自己的QQ在線好友，達到傳播目的。而QQ空間服務(wù)也可以成為推廣的戰(zhàn)場，在QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)我校電子商務(wù)專業(yè)的一些文章，這可以起到與博客營銷相類似的營銷效果。
（三）微營銷推廣
微營銷就是利用微信、微博等手段進行營銷的統(tǒng)稱。微信營銷已經(jīng)被大家熟知，逐步顯露出其在傳遞信息方面的優(yōu)勢。由于微信不存在距離的限制，在微信公共平臺上注冊訂閱號后，讓用戶訂閱自己所需的信息，實現(xiàn)點對點的營銷。筆者通過注冊與高考相關(guān)知識的微信公眾號，在微信公眾號里分享高考考生及家長關(guān)注的有價值的高考信息，適時推送我校電子商務(wù)專業(yè)的宣傳內(nèi)容。
微博推廣是微營銷的另一個手段。筆者創(chuàng)建多個微博賬號，通過與網(wǎng)友互粉和借助微博大號的方式，按時發(fā)送對客戶有價值的信息，實現(xiàn)一對多的信息傳播。筆者可以利用學(xué)生關(guān)注的電視劇及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱炒的網(wǎng)紅為話題，巧妙地將我校簡介及電子商務(wù)專業(yè)招生概況融入微博中，吸引學(xué)生關(guān)注，提高我校電子商務(wù)專業(yè)知名度。
（四）論壇、貼吧推廣
論壇、貼吧以其豐富的內(nèi)容和活躍的論壇氣氛吸引了很多網(wǎng)民在網(wǎng)上關(guān)注相關(guān)信息。學(xué)生集群現(xiàn)象更是論壇中最活躍的群體。在論壇營銷中，以軟文推廣效果最為明顯?？梢岳谜搲娜藲舛?、曝光度和勁爆、懸疑的標(biāo)題，在熱門網(wǎng)站、論壇、板塊上與我校電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的軟文，有針對性的吸引高考考生及家長，提高我校電子商務(wù)專業(yè)的知名度。進行論壇營銷首先要了解哪些是熱門的論壇，哪些是跟高考有關(guān)的論壇，只有選擇哪些跟高考有關(guān)的才能達到針對目標(biāo)群體宣傳的目的。
基于資金的限制，筆者只能選擇各種免費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式對我校電子商務(wù)專業(yè)進行推廣。這些推廣手段的使用短期內(nèi)是無法獲得高考考生報名數(shù)量的增加，但可以很好地對我校電子商務(wù)專業(yè)招生產(chǎn)生潛移默化的影響，從長期來看可以在考生和家長中確立良好口碑，提高我校知名度。
參考文獻
[1] （美）艾露斯?庫佩，時啟亮、吳鳳羽、章學(xué)拯 譯，網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)[M] .上海：上海人民出版社，2002.
[2] http：///list.asp？classid=1，2016年9月8日訪問。
[3]昝輝.《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)密碼》[M]. 北京：電子工業(yè)出版社， 2010.
基金項目：
江蘇省2016年大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目
在愛貼標(biāo)簽、愛耍噱頭的娛樂消費時代，答案是很難，然而并非不可能。上個月，在業(yè)內(nèi)看來導(dǎo)演和制作都略顯粗糙的小成本影片《失戀33天》所取得的3.5億元票房成績使得同時期上映的國外大片和預(yù)熱賀歲檔的影片都黯然失色，更讓不少老牌電影運作人跌了個跟頭。如南方某院線老總就苦笑沒有預(yù)料到該片的票房潛力，只是根據(jù)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)對其進行了略過千萬元的票房預(yù)估，因此在排片過程中并沒有專門為其增加場次，結(jié)果當(dāng)同行們早已賺得金銀滿缽時才追悔莫及。
由于《失戀33天》的發(fā)行方并沒有走傳統(tǒng)媒體這個常規(guī)的營銷渠道，而是把最主要的力量都投入到了微博一類的網(wǎng)絡(luò)社交平臺上進行互動營銷。因此，作為院線負責(zé)人，該老總認為：必須時刻關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)平臺，否則你就無法了解影片發(fā)行的營銷效果變動軌跡。
作為影片的發(fā)行方，其最主要的工作，簡而言之就是吸引消費者進影院看片。因此在過去，找準(zhǔn)影片的賣點，巧妙地制造些噱頭成為了影片營銷宣傳中最常用的手段。在沒有微博、豆瓣、人人網(wǎng)這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺之前，對一部影片的宣傳途徑無非是通過會、看片會、人物專訪、話題等在電視、報紙等傳統(tǒng)媒體上做軟性宣傳，然而即使是配合著重金投入的硬廣告，加之以耗資不菲的首映禮，仍然擺脫不了人們對影片的距離感。微博營銷則改變了這一局面，其參與的廣泛性、互動的有效性，都遠遠超過了傳統(tǒng)媒體對消費者的吸引力。因此，《失戀33天》的成功似乎是以微博為代表社交平臺類網(wǎng)站在告訴傳統(tǒng)媒體：我比你們更懂年輕消費者。
各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)都在表明，目前進影院消費的主要觀眾群體的年齡層為15歲至35歲的年輕人。因此，不管是發(fā)行方，還是院線方，聚在一起評估一部影片的票房高低時，首要標(biāo)準(zhǔn)皆為這部影片有哪些賣點可以吸引年輕人進影院。隨著微博營銷的興起，開啟了電影營銷的web2.0時代?！妒?3天》的成功證明了電影可以通過微博互動話題制造電影之外的賣點——在微博等社交平臺網(wǎng)站的互動中不斷拓展影片的內(nèi)涵與外延，使得影片的內(nèi)容不再局限于兩小時左右的片中所包含的劇情，而是包括《失戀物語》短篇系列以及“失戀心情”“失戀博物館”相關(guān)話題互動在內(nèi)的各方面集成。在這種情況下，人人都是影片的創(chuàng)作者與解讀者，噱頭無處不在，也就沒有理由不去影院一睹影片之本尊。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的不同身份對目標(biāo)顧客進行細分：
1.18-24歲的大學(xué)生。這一年齡階層的學(xué)生剛剛邁進入大學(xué)的校門，卸下繁重的學(xué)業(yè)包袱，喜歡在業(yè)余時間走出大學(xué)校門，看外面的風(fēng)景；大學(xué)生對自己的經(jīng)濟和時間有充足的自主支配權(quán)。休閑農(nóng)場會對這類大學(xué)生群體進行半價優(yōu)惠，吸引有能力的目標(biāo)消費群體前來消費。
2.25-35歲的中高收入群體。這個年齡段目標(biāo)群體主要是年輕的父母，他們大多是一家三口出行，在節(jié)假日放松自己的同時，還希望讓自己的孩子親近自然。這一目標(biāo)群體出行的目的：陪孩子一起度過一個快樂的童年，讓自己的孩子開拓視野，增長見識；相比較而言他們的就業(yè)問題已經(jīng)基本解決，養(yǎng)老的負擔(dān)在這一階段不是很明顯，所以他們更加注重的是休閑放松。
3.中年人35-55歲。這一年齡段的人面臨養(yǎng)老，撫養(yǎng)孩子，人際關(guān)系等精神與身體上的雙重壓力。對于他們來說，在節(jié)假日最主要目的是能夠放下工作上的重擔(dān)，珍惜跟家人在一起的時間，增近與家人的感情，享受自然帶來的安寧。
4.55歲以上的退休老年人。這部分群體退休之后，一般賦閑在家，對于他們來說，重要的是能夠用自己喜歡的方式度過空閑時間，而這一部分群體的需求往往是被忽視。針對這一群體，除了宣傳休閑農(nóng)場的采摘活動，農(nóng)事體驗，應(yīng)很大一部分精力放在土地租種的宣傳上面，實現(xiàn)開放或者是半開放的租種格局，并且自主的管理模式。
二、農(nóng)夫時光休閑農(nóng)場目標(biāo)市場推廣
1.前期準(zhǔn)備階段。在這個階段，休閑農(nóng)場處于建設(shè)中，廣大的市民不了解這一項目。在這個階段做的宣傳推廣主要是為后期休閑農(nóng)場真正的走向市場做一個鋪墊。1.1充分利用媒體宣傳平臺，提高知名度。目前正處于建設(shè)期，必須加大廣告上的投入，大力宣傳自己的旅游產(chǎn)品和品牌。
1.1.1平面媒體廣告“巧”運用。在休閑農(nóng)場落成竣工之前，邀請煙臺現(xiàn)有的媒體系統(tǒng)，比如煙臺晚報，今晨6點等對休閑農(nóng)場做一個專題報道；在市民經(jīng)常用的一些網(wǎng)站：膠東在線，水母網(wǎng)，煙臺市論壇，17路論壇等上面有關(guān)休閑農(nóng)場規(guī)劃布局的圖片等。
1.1.2網(wǎng)絡(luò)媒體“常”運用?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳成為一個必不可少的平臺，前期休閑農(nóng)場可以微信，微博，論壇等社交軟件定期發(fā)送有關(guān)旅游信息，增加關(guān)注度為休閑農(nóng)場后期實現(xiàn)線上與線下的結(jié)合打下基礎(chǔ)。
1.2善用公關(guān)策略，增加休閑農(nóng)場關(guān)注度。
1.2.1與政府維持良好的關(guān)系。做好政府的公關(guān)工作，爭取獲得煙臺市政府對旅游企業(yè)的資金，政策方面的支持，同時積極參與煙臺市旅游局組織的各種旅游節(jié)慶活動，提升企業(yè)形象。
1.2.2為煙臺市高校贊助。在大學(xué)中，大學(xué)生會自主舉辦很多大型活動，比如營銷大賽，新生入學(xué)晚會等。
2.起步初級階段。在這一階段，休閑農(nóng)場將正式的走向市場，需要對休閑農(nóng)場進行大力的宣傳。這一階段采用的推廣策略：促銷，人員推廣為主，廣告，公關(guān)推廣為輔。
2.1多樣的促銷推廣策略。例如與各大旅行社實現(xiàn)整合營銷，實現(xiàn)各地門票的捆綁營銷，同時對大型的旅行社設(shè)置各種激勵獎項，調(diào)動各大旅行社的積極性，帶來更多的旅游人員。
2.2利用互聯(lián)網(wǎng)，進行高效的網(wǎng)絡(luò)推廣。例如建設(shè)公司的特色網(wǎng)站。在休閑農(nóng)場宣傳前期，公司的網(wǎng)站正在著手建立。當(dāng)休閑農(nóng)場大力推廣時，網(wǎng)站正好發(fā)揮作用。普通的會員，可以注冊自己的個人賬戶，在主頁上分享在休閑農(nóng)場個性的照片，可以在瀏覽公司網(wǎng)站時了解公司最新動態(tài)，委托我們經(jīng)營的個人板塊信息查詢，公司論壇上分享自己的觀點。
2.3合作打造精品旅游路線。例如打造精品旅游路線可以利用現(xiàn)有或挖掘、開發(fā)的眾多資源與周邊或其他條件具備的地區(qū)進行組合營銷,實現(xiàn)1+1>2的疊加效應(yīng)。
3.市場成熟階段。在這一階段的主要目的是進行休閑農(nóng)場平臺的推廣。休閑農(nóng)場在推向市場之前就在著手建立公司網(wǎng)站，正式推向市場后，不定期的推出優(yōu)惠活動，吸引大量的消費者前來注冊，成為會員，幫助休閑農(nóng)場積累大量的用戶，以這些用戶為依托，使得公司網(wǎng)站發(fā)展成為一個平臺，能夠讓消費者在網(wǎng)站上買到綠色蔬菜，同時成長為綠色蔬菜種植者的一個銷售渠道。
三、結(jié)語
品牌網(wǎng)絡(luò)是以打造企業(yè)社會品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌為目的，而并不僅僅是為了建立一個強勢網(wǎng)絡(luò)品牌。建立強勢網(wǎng)絡(luò)品牌不是品牌網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)，強勢網(wǎng)絡(luò)品牌只是為了企業(yè)的社會品牌服務(wù)，推動企業(yè)社會品牌的發(fā)展和不斷提升。
本文從人們對網(wǎng)絡(luò)品牌認知的角度，以及品牌實踐過程中某些實操性的失誤進行探討，以進一步明確如何在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下打造一個品牌，如何利用網(wǎng)絡(luò)延伸品牌的優(yōu)勢，如何對網(wǎng)絡(luò)品牌進行評判等問題。
(1)網(wǎng)絡(luò)品牌=網(wǎng)絡(luò)形象
不止是網(wǎng)絡(luò)空間的品牌，傳統(tǒng)的品牌塑造也往往把更多的精力放在品牌形象的設(shè)計上。企業(yè)家們聘請最專業(yè)的設(shè)計團隊，甚至藝術(shù)家，以使品牌形象設(shè)計得足夠完美和藝術(shù)，但他們忽略了一個基本的事實，實際上，品牌并不等于形象，而只是以形象為載體，使這一品牌區(qū)別于另一品牌，比如看到大大的金黃色的“M”人們就會知道那是麥當(dāng)勞的店面，有著耀眼的紅色包裝的是可口可樂等等，打開麥當(dāng)勞和可口可樂的網(wǎng)站你也會看到具有同樣特征的標(biāo)識，但僅僅擁有這些標(biāo)識并不等于就擁有品牌，品牌的塑造者需要源源不斷把品牌最核心的價值提供給消費者，把品牌滿足消費者需求的獨特理念植入消費者的心中，以此贏得消費者的青睞甚至忠愛，并通過始終如一的形象加深消費者對品牌的印象。人們會因為某種需求或者利益得到了滿足而買單，但不會為一個品牌的形象設(shè)計付出哪怕一分錢，即使它是全世界最棒的設(shè)計，不能給消費者帶來實際的價值它將一文不值。
(2)網(wǎng)絡(luò)品牌=網(wǎng)站
會有很多企業(yè)把在虛擬空間打造品牌與建設(shè)一個品牌的網(wǎng)站混為一談。網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間傳遞品牌信息或品牌價值的重要渠道，但并不是一個網(wǎng)絡(luò)品牌塑造的全部。即使一個非常完善的品牌網(wǎng)站也需要通過種種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，以使更多的消費者認知和了解品牌，并保持與消費者的良好關(guān)系與互動。網(wǎng)絡(luò)空間的品牌需要企業(yè)更加深入的理解網(wǎng)絡(luò)客戶，想盡辦法利用各種機會與目標(biāo)客戶取得聯(lián)絡(luò)，深入交流，以使品牌獲得更多消費者的認知和喜愛。網(wǎng)站建成后，企業(yè)還有很多工作要做，這包括了品牌網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的綜合設(shè)計，以及網(wǎng)站的推廣等等，當(dāng)然也包括一些關(guān)于品牌推廣與品牌塑造方面的監(jiān)測和評估環(huán)節(jié)。這些不只是傳統(tǒng)領(lǐng)域，在網(wǎng)絡(luò)空間的品牌工作中更是必不可少的。
互聯(lián)網(wǎng)上的品牌塑造和傳統(tǒng)品牌塑造一樣，需要時間，精力和持續(xù)的投入，即便是已經(jīng)很強勢的網(wǎng)絡(luò)品牌，也需要時刻對品牌進行定位與評估，以確保品牌的地位。
(3)網(wǎng)絡(luò)品牌=大規(guī)模投入的推廣
一提及品牌，很多人便會有大規(guī)模資金投入及廣告滿天飛的聯(lián)想，我們也不能否認一些互聯(lián)網(wǎng)上的品牌以此種方式獲得了成功。我們可能看到淘寶網(wǎng)是用大筆的資金“砸”出來的，就連新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站在建立之初也為吸引眼球付出了巨額的費用，而這對于一個不具備大規(guī)模資金實力的小企業(yè)來說似乎不太現(xiàn)實。但在互聯(lián)網(wǎng)上，品牌之門并不會就此關(guān)閉。仔細考慮一下我們前面所述的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌塑造和推廣的大篇的內(nèi)容，你一定可以找到屬于你的品牌之路，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使所有企業(yè)的品牌塑造站在了同一起跑線上，不管這是一個大企業(yè)，還是小企業(yè)，也不管他們是否曾經(jīng)擁有強大的品牌影響力，他們都可以借助網(wǎng)絡(luò)擁有一個強有力的全球品牌。企業(yè)需要非常熟諳網(wǎng)絡(luò)品牌的規(guī)則，這也是我們本書所探討的重點內(nèi)容。
(4)網(wǎng)絡(luò)品牌=最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)品牌一定要使用最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嗎，我想，這是一個頗具爭議的問題，一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新給身處網(wǎng)絡(luò)空間的企業(yè)提供了更加便利的條件或更具價值的手段，而另一方面，這些便利或手段并不一定是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌塑造所需要的，或者說是有益于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌塑造的。因此，一個精于網(wǎng)絡(luò)品牌塑造的企業(yè)，會以品牌價值的傳遞或品牌與消費者的溝通與交往的需要為前提去考慮和權(quán)衡對于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用，這使得他們的品牌給人以勇于創(chuàng)新的印象，并且使品牌價值得到最大化的詮釋。
(5)網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌完全不同
正如我們前面所論述的一樣，品牌只有一個，企業(yè)不可能通過網(wǎng)絡(luò)去塑造另外的一個品牌，很多知名品牌的實踐已經(jīng)向我們證明了，網(wǎng)絡(luò)只是企業(yè)品牌塑造的一個渠道或一種手段，僅此而已。因此，企業(yè)需要保持包括傳統(tǒng)渠道在內(nèi)的多渠道品牌塑造的一貫性，并協(xié)調(diào)運用各個渠道，充分發(fā)揮各個渠道的特點和優(yōu)勢，使品牌塑造達到最佳效果。
(6)網(wǎng)絡(luò)品牌的效果和價值無法評價
正好相反，網(wǎng)絡(luò)不僅提供了一個品牌與消費者互動的完美空間，還為品牌塑造提供了一個可監(jiān)控的環(huán)境。通過網(wǎng)絡(luò)手段，企業(yè)可準(zhǔn)確的對品牌的目標(biāo)客戶進行監(jiān)測，對品牌的推廣效果及品牌的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)進行評估，企業(yè)還可以根據(jù)消費者的反饋或品牌的市場表現(xiàn)隨時對網(wǎng)絡(luò)品牌的定位及品牌的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)加以調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)使品牌塑造真正進入“可視化”階段，并且也使得品牌真正成為消費者主導(dǎo)的品牌，而不再是媒體主導(dǎo)的品牌或者企業(yè)主導(dǎo)的品牌。
在網(wǎng)絡(luò)時代的數(shù)字戰(zhàn)場上取得有時，需以品牌作為引導(dǎo)，將品牌帶入與消費者的互動中。有許多調(diào)查結(jié)果都正式了創(chuàng)建網(wǎng)站品牌的重要意義。
品牌還可以抵制網(wǎng)絡(luò)傳聞帶來的沖擊。網(wǎng)絡(luò)傳聞指的是新聞組或在線會議中的網(wǎng)絡(luò)群中不斷傳達的上網(wǎng)經(jīng)驗?？诙鄠鞯牧α吭诰W(wǎng)絡(luò)上更甚于一般。
品牌存在的價值在于它所具有的清晰意義，起到識別和溝通的作用。因此，創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)品牌，首先要賦予網(wǎng)站獨特的意義。優(yōu)秀的網(wǎng)站名稱(域名)可以讓網(wǎng)絡(luò)品牌具有某種先天優(yōu)勢，但僅僅依靠這是不夠的，必須借助于一系列的推廣活動。
那些為世人矚目的傳統(tǒng)的偉大品牌，它們之所以現(xiàn)在擁有豐富而清晰的品牌含義，是花費了幾代經(jīng)營者數(shù)十年的時間持之以恒地經(jīng)傳播累積而得。然而，網(wǎng)絡(luò)是沒有地域界限的市場空間，其競爭形勢已不允許我們做如此長時間的等待了。因此，創(chuàng)立品牌更有遠見的做法是——從一開始就把它看成一個確立的品牌、一個充滿意義的品牌，并借由傳播，賦予品牌獨特的明確的內(nèi)涵和意義。也就是說，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需要以一種“自上而下”而不是“自下而上”的方式開展品牌工作。貝索斯曾告訴《品牌周刊》(Brandweek)的記者：“品牌有時候象水泥，剛和好時可塑性極佳，時間久了，它就成型、難以塑造?！币虼耍趧?chuàng)立品牌的一開始就確立品牌識別系統(tǒng)，規(guī)劃品牌發(fā)展的遠景。
具體地說，品牌管理者要為品牌建立全面的識別系統(tǒng)，不只是為品牌起個名稱或設(shè)計一個標(biāo)志而已。那么，什么是“品牌識別”呢？它是我們習(xí)慣上所認為的品牌標(biāo)志和名稱設(shè)計嗎？
答案是否定的。國際上主流的品牌專家認為：品牌識別是動用一切有形和無形的要素筑起一層層堅實的品牌保護圈，筑起強有力的市場競爭壁壘，躲避市場上的明槍暗箭。其核心是品牌的精髓、本性和存在意義(可比喻為品牌指紋或品牌基因)，外圈則是品牌圍繞其核心價值而展開的各種表現(xiàn)，它們組成一個由里及表的動態(tài)的、展開的品牌識別系統(tǒng)，這個系統(tǒng)構(gòu)成了消費者對品牌的總體感覺和體驗。說其動態(tài)，是因為品牌的核心價值要保持不變，而外層表現(xiàn)出的產(chǎn)品、技術(shù)、廣告主題、細分市場要不斷更新，從而保持品牌持久活力；說其展開，是需要品牌價值主張、品牌定位和品牌個性來執(zhí)行品牌識別。經(jīng)過筆者對亞馬遜網(wǎng)站的研究，它經(jīng)過數(shù)年努力建立起了完整清晰的品牌系統(tǒng)。
品牌識別包含品牌名稱、標(biāo)識和圖案，但遠遠不止這些符號要素。品牌識別是動用消費者因素驅(qū)動品牌資產(chǎn)形成的價值基礎(chǔ)，它是品牌戰(zhàn)略家們共同認可的品牌管理新思想。
網(wǎng)絡(luò)品牌的識別系統(tǒng)能保護網(wǎng)絡(luò)品牌不受網(wǎng)絡(luò)空間紛雜過量的信息交流的干擾。它激發(fā)人的左半腦和右半腦機制，啟動相應(yīng)的兩種認知途徑：中央途徑和邊緣途徑。前者接收品牌的意義信息，后者接收品牌的形象信息。那些不法的假冒者可以用一個相似的品牌名稱或標(biāo)志，但無法復(fù)制整個品牌識別系統(tǒng)，無法控制全方位的品牌接觸點，因而無法操縱消費者對品牌整體意義的感覺和體驗。
比起品牌識別，品牌形象是一個更常用的概念，它是借由傳播推廣品牌識別而得到的受眾認知結(jié)果，或者說，品牌識別是品牌形象背后的涵義。
這些價值觀基本上都是傳統(tǒng)的企業(yè)價值觀。盡管對亞馬遜公司很重要，但畢竟電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，亞馬遜公司在傳統(tǒng)的價值觀中加入了新的價值觀，那就是“購物樂趣”，這項價值觀承諾消費者在上網(wǎng)選購時樂趣無窮。因此，進入亞馬遜網(wǎng)站后，不管你有沒有購買該公司的產(chǎn)品，你都可以看到豐富的信息，參加象e-Bay那樣的拍賣會，或寄張電子問候卡給朋友。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實踐教學(xué)
［中圖分類號］G423.07 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0158-02
1 網(wǎng)絡(luò)營銷與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，以及學(xué)會如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程
高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是營銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場營銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程分理論教學(xué)和實踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實驗教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實際商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，開闊視野，擴大知識領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，繼而達到真正的融會貫通，同時訓(xùn)練學(xué)生的實際商務(wù)運作技能。
2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等范疇，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門極其需要實踐經(jīng)驗的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師是市場營銷或計算機專業(yè)教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長此以往的結(jié)果是：理論和實踐相脫離，學(xué)生得不到一個綜合的訓(xùn)練。
2.2 缺乏必要的實踐教學(xué)項目
現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說為主，學(xué)生以聽為主，許多學(xué)生由此對自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，同時其教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來的學(xué)生難為市場接受，增加了就業(yè)難度。
2.3 實踐環(huán)境脫離實際
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)通過設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學(xué)生的實際市場運作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的實驗軟件系統(tǒng)還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調(diào)的是學(xué)生的識記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)――動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時候不注重實踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實踐，學(xué)生覺得沒有學(xué)到有用、實用的東西。
3 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建
本課程教學(xué)模式的設(shè)計是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個課程的設(shè)計以企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力為出發(fā)點，按照知識、崗位、技能、實際應(yīng)用等為主線設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項目教學(xué)和實戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。
其總體設(shè)計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過具體項目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識；強化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：
4 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實戰(zhàn)型教學(xué)方法
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)，是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認知專業(yè)知識，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
在本課程的實踐教學(xué)過程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實網(wǎng)絡(luò)平臺以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺為基礎(chǔ)，開發(fā)相關(guān)的教學(xué)項目來輔助教學(xué)，目的是以一個完整的電子商務(wù)項目建設(shè)貫穿整個教學(xué)過程的始終，以項目的構(gòu)建過程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過程由項目的任務(wù)驅(qū)動。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個完整項目的分析、設(shè)計、實現(xiàn)的全過程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開店運營項目為中心，以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項目。
學(xué)生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺和商業(yè)運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運營平臺選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學(xué)。
(2)該比賽規(guī)則：每個班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結(jié)果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評比結(jié)果來計算該小組成員本學(xué)期的實訓(xùn)成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續(xù)一個學(xué)期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負責(zé)整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購：主要負責(zé)找到最實惠與方便的進貨渠道，負責(zé)進貨事宜。③財務(wù)：主要負責(zé)登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據(jù)，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責(zé)店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁面美觀設(shè)計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對產(chǎn)品的意見等。
(5)該實訓(xùn)項目的優(yōu)勢：①真實的市場環(huán)境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓(xùn)項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進行必要的市場調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網(wǎng)絡(luò)上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學(xué)習(xí)競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環(huán)節(jié)更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據(jù)每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現(xiàn)進行評價。
(7)實訓(xùn)項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務(wù)管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設(shè)有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購物，前提是必須購買2個班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學(xué)結(jié)成一個小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當(dāng)然在這個網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結(jié)
筆者在實施《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)過程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學(xué)過程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實際工作能力得到很大提高，并對相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠的意義。
網(wǎng)絡(luò)營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養(yǎng)出來的，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求是依據(jù)市場的需要，實際工作的需要，所以，設(shè)計合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會需求。希望此教學(xué)實踐過程的探討能對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
參考文獻：
［1］馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2004
［2］王麗君.《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)的研究與探索［J］.麗水學(xué)院學(xué)報，2008，30(3)：91-93
［3］錢瑛.對《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)的思考［J］.云南財經(jīng)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2009(10)
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷；策略
中圖分類號：F293.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）06-0-01
近10年，房地產(chǎn)行業(yè)如火如荼的高速發(fā)展。房價步步飆升，居民的收入水平與房價形成鮮明對比，房地產(chǎn)市場上的投機、炒作現(xiàn)象不斷，嚴重影響到房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)運行及民眾的生活。針對這種情況，政府調(diào)控成為必然選擇。在政府政策調(diào)控下，產(chǎn)生了一種“束縛”房地產(chǎn)的新環(huán)境。
一、中國房地產(chǎn)新環(huán)境
中國自1998年，沿襲了40年的住房實物分配制度終止，房地產(chǎn)市場勃然興起，在短短的十多年時間里，中國的房地產(chǎn)市場得到了快速的發(fā)展。2003年8月，《國務(wù)院關(guān)于促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展的通知》首次明確，房地產(chǎn)已成為中國的支柱產(chǎn)業(yè)。
近1O年，房地產(chǎn)市場整體持續(xù)著高速發(fā)展的態(tài)勢，且沒有停下發(fā)展步伐的跡象。房地產(chǎn)價格不斷飆升，尤其是在一線城市，房地產(chǎn)價格遠遠超出了普通民眾的承受能力，居民的收入水平與房地產(chǎn)價格形成了鮮明的對比。據(jù)調(diào)查，我國70-80%的家庭都買不起房子。房地產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)同時也給銀行系統(tǒng)帶來潛在的信貸風(fēng)險。根據(jù)歷史的經(jīng)驗，如果房地產(chǎn)泡沫累積到一定程度，將會對整個實體經(jīng)濟帶來嚴重的破壞，會影響到國民經(jīng)濟的各個方面，會給整個經(jīng)濟及社會穩(wěn)定帶來巨大的沖擊，因此房地產(chǎn)市場的政府調(diào)控就成為必然的選擇。
（一）宏觀政策環(huán)境
為防止房地產(chǎn)價格上漲過快，自2010年4月14日出臺“新國四條”后，又相繼出臺一系列宏觀調(diào)控政策，如、“國八條”、“國十條”、“國十一條”、“限購令”“新國五條”等，對房地產(chǎn)市場進行有效宏觀調(diào)控?！跋迌r”、“限購”和“限貸”等多樣限制手段，致使房地產(chǎn)市場流通全面受阻。在2011年12月12日召開的中央經(jīng)濟工作會議中明確提到：“必須堅持房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策不動搖，促進房價合理回歸”。體現(xiàn)我國欲將房價降下，抑制房價繼續(xù)上揚的決心?？偫碓谧髡ぷ鲌蟾鏁r強調(diào)：“2013年要繼續(xù)搞好房地產(chǎn)市場調(diào)控和保障性安居工程建設(shè)，嚴格執(zhí)行并逐步完善抑制投機、投資性需求的政策措施，進一步鞏固調(diào)控成果，促進房價合理回歸”。尤其是今年兩會，有關(guān)房地產(chǎn)市場的調(diào)控問題，全國上下都關(guān)心。
（二）微觀競爭環(huán)境受宏觀政策影響
房地產(chǎn)行業(yè)面臨著巨大的外部威脅，一些中小企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)淡季，難以繼續(xù)支撐下去。由此出現(xiàn)了大企業(yè)持續(xù)并購中小型企業(yè)的微觀現(xiàn)狀。截至2011年，房地產(chǎn)行業(yè)的并購案例數(shù)創(chuàng)下歷史新高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國房地產(chǎn)行業(yè)共實現(xiàn)并購案件84起，占并購案例總數(shù)的13.5，涉及并購金額25.8億美元，為所有行業(yè)之首。2011年第一季度房地產(chǎn)行業(yè)已完成并購案件32起，同比增加22起，是2009年全年的1.6倍。宏觀調(diào)控政策的變動已是必然，市場競爭又在不斷的加劇，在這樣的雙重背景下，一部分企業(yè)被淘汰出房地產(chǎn)業(yè)，一部分企業(yè)被他人并購整合。我國房地產(chǎn)行業(yè)將進入重新洗牌階段。根據(jù)去年底中國房地產(chǎn)協(xié)會和蘭德咨詢聯(lián)合的《房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理藍皮書》，預(yù)計到2015年，還將有1/3的企業(yè)被淘汰出局。這就是洗牌的結(jié)果，房地產(chǎn)進入了寒冬期。總的來說，現(xiàn)今房地產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境不太有利，市場形勢依然嚴峻。
二、新環(huán)境下房地產(chǎn)的營銷策略
（一）產(chǎn)品策略分析
品牌是現(xiàn)代產(chǎn)品的重要組成部分，是銷售中的有力競爭武器之一，在企業(yè)營銷活動中品牌扮演著重要的角色，通過它所具有的獨特魅力感召著顧客。在現(xiàn)代以及新環(huán)境下的房地產(chǎn)市場的經(jīng)營和運行中，其核心就是品牌，品牌成為房地產(chǎn)企業(yè)的核心，是企業(yè)與消費者溝通的橋梁，成為企業(yè)資源長期積累而成的結(jié)晶體，是企業(yè)市場競爭力的集中體現(xiàn)。品牌至上，以品牌宣傳帶動樓盤營銷。前些年，一些開發(fā)商看房子不愁賣，推廣力度小了。如果開發(fā)商有長遠戰(zhàn)略眼光，不管經(jīng)濟環(huán)境的好壞，市場表現(xiàn)如何，依然會去做品牌。有的項目可能比同類項目要稍高出一些價格去賣，但消費者愿意為這個品牌支付一定的溢價。市場營銷觀念強調(diào)的是要以消費者也就是顧客的需求為導(dǎo)向，因此企業(yè)不僅要為消費者提品和服務(wù)，同時還要比競爭對手更有效的完成這一切。為此，房產(chǎn)公司要從兩個方面人手：一是要進行市場細分，通過市場細分，了解市場上目前的需求現(xiàn)狀，即市場中哪些需求已被滿足，哪些還未被滿足，哪些又屬于潛在需求尚未被開發(fā)；二是在上述基礎(chǔ)上，充分分析自己的競爭對手，認識差別優(yōu)勢，即企業(yè)要客觀地評價自己和競爭者的各種能力，從而認識自己的相對優(yōu)勢和相對劣勢，學(xué)習(xí)對手的長處、發(fā)現(xiàn)對手的弱點，加以揣測，以便實行差異化的市場營銷組合，樹立公司獨特的市場形象。
（二）價格策略分析價格競爭是市場營銷的重要手段
同時，價格也是消費者最為關(guān)心和最敏感的問題，更是銷售利潤最終能否實現(xiàn)的關(guān)鍵所在。在限購、限貸、限價等一系列政策以及冷清的樓市背景下，房地產(chǎn)企業(yè)除了保證房子質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，在房地產(chǎn)定價策略上要開始考慮結(jié)合實際情況靈活定價。在新環(huán)境下的房地產(chǎn)營銷中，房地產(chǎn)營銷過程的核心和關(guān)鍵性問題就是其定價問題，也是最根本、最有效、最易于調(diào)控的問題。
在目前的雙重壓力之下，房地產(chǎn)商為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)，快速回籠資金，房地產(chǎn)企業(yè)開始相繼回歸合理定價。越來越多的樓盤加入降價陣營，或低價入市。大部分房地產(chǎn)商在開盤時顯得更加理性，低價開盤逐漸成為一種主流趨勢，房地產(chǎn)商主動調(diào)整價格，有利于快速消化房源。而一些市場占有率較高的行業(yè)領(lǐng)先、以及有著成熟品牌感召力的開放商則更傾向于采取高開低走的方式，以便在短期內(nèi)獲得巨大利潤。對于新進入房地產(chǎn)行業(yè)卻擁有強勁實力的開發(fā)商則應(yīng)在宣傳上突出產(chǎn)品的差異化與比較優(yōu)勢，借大盤的聲勢來突出自身的亮點，低開高走以更高的性價比來吸引消費者
（三）渠道策略分析
渠道也被稱為“通路”，是將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費者手中所經(jīng)歷的途徑，是房地產(chǎn)銷售的重要一環(huán)。房地產(chǎn)發(fā)展商開發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品，如何以最快的速度、最佳的經(jīng)濟效益和最低的費用支出，流通轉(zhuǎn)移到顧客手里，營銷渠道的選擇和控制是相當(dāng)重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷是目前比較新式的房地產(chǎn)渠道方式，即采用電子商務(wù)營銷模式，進行網(wǎng)站售房，這是房地產(chǎn)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的一種有效手段。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，合理選擇網(wǎng)絡(luò)渠道一方面將有利于房產(chǎn)的順利銷售，同時房地產(chǎn)企業(yè)還將獲得整體營銷的成功。電子商務(wù)對開發(fā)商來說，另一個好處就是建立“客戶數(shù)據(jù)庫”。掌握準(zhǔn)確有效的客源信息，不僅符合現(xiàn)代市場營銷觀，同時對于房地產(chǎn)企業(yè)來說也非常重要。房地產(chǎn)行業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的核心就是網(wǎng)絡(luò)推廣，主要方式有搜索引擎營銷、EMAIL營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等，可適當(dāng)進行推廣組合在快速發(fā)展的信息時代、INTERNET時代，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷已成為必然，目前社會上正掀起一股微博熱潮，也為網(wǎng)絡(luò)營銷營造了一個良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、傳播速度快，同時還能夠采用高科技手段，制作出漂亮直觀的效果，用圖片和視頻等方式全方位地向消費者展示產(chǎn)品的基本信息，對外地客戶了解樓盤具有絕對優(yōu)勢。
（四）促銷策略分析
促銷是現(xiàn)代營銷的重要一環(huán)。前述中已提到，在新環(huán)境下，房地產(chǎn)的成交數(shù)量進入寒冬期，數(shù)量難以提升。為吸引購房者目光，越來越多的開發(fā)商加入打折促銷的行列中，諸如“購房X重優(yōu)惠”、“買房送x”、“限量特價房”、“0元起拍，限價封頂”等優(yōu)惠手段層出不窮，以實現(xiàn)營業(yè)推廣。
人員促銷也是一種房地產(chǎn)業(yè)常用的促銷手段。加強對促銷人員和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)知識的培訓(xùn)，可以定期組織學(xué)習(xí)，為促銷人員提供能夠互相交流的機會，吸收優(yōu)秀經(jīng)驗。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷吸收新的思想和概念。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)是一份有良心的事業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不光要成為一名投資職業(yè)的專家，還要成為人們可以依靠、信任的朋友，樹立企業(yè)與個人的品牌形象，搭建自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。了解客戶，禮迎天下客，與客戶有效溝通，在與客戶接觸的時候，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)會用心去觀察客戶，用心去和客戶交流，詢問需要，探尋客戶的心理需求并及時有效地呈現(xiàn)精心準(zhǔn)備的商品，激發(fā)客戶興趣，與客戶溝通，積極地促成交易。
公共關(guān)系也是運用的很多的一種促銷方式。公共關(guān)系重視消費者導(dǎo)向，強調(diào)通過企業(yè)和消費者的雙向溝通，來建立長久的穩(wěn)定的相應(yīng)關(guān)系，從而在市場上樹立企業(yè)品牌的競爭優(yōu)勢。
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，如何使自己的網(wǎng)站排名在搜索引擎結(jié)果的前面至關(guān)重要，但有些人為了提高排名，采取各種手段，不乏有一些收到搜索引擎的處罰。本文簡要介紹了搜索引擎搜索的方式，并簡要分析了現(xiàn)階段SEO存在的問題，并從
關(guān)鍵詞 方面提出一些優(yōu)化建議。
關(guān)鍵詞 ：搜索引擎；優(yōu)化
1、搜索引擎搜索方式及優(yōu)化的優(yōu)勢
目前搜索引擎還不能實現(xiàn)搜索結(jié)果與用戶的意圖準(zhǔn)確相關(guān)，搜索引擎各種算法技術(shù)還在不斷提升中，從而促使搜索引擎優(yōu)化技術(shù)不斷進步、不斷改變，但基本原理短時間內(nèi)不可能有根本性的變化，所以優(yōu)化還是有跡可循。搜索引擎優(yōu)化是目前被廣為關(guān)注的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣手段，無數(shù)網(wǎng)站建設(shè)者、網(wǎng)絡(luò)營銷人員都已經(jīng)參與到其中，并且也有很多成功的案例逐漸公布出來。作為搜索引擎優(yōu)化新手，在開始進入搜索引擎優(yōu)化的具體技術(shù)學(xué)習(xí)之前，應(yīng)當(dāng)先充分了解搜索引擎優(yōu)化的基本定義、方向、優(yōu)勢和誤區(qū)等內(nèi)容，這對以后的實際操作有評估價值和指導(dǎo)意義。
1.1 搜索引擎搜索方式
在Internet的上千個搜索引擎中，各個搜索引擎在查詢理論、范圍、查詢功能和查詢方法等方面都不盡相同。這些搜索引擎利用自身的索引數(shù)據(jù)庫和搜索系統(tǒng)為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供各種形式的查詢服務(wù)，所以了解搜索引擎對進行查詢非常有用。下面對網(wǎng)絡(luò)搜索中的通用的搜索方式及搜索選項做簡要概述。
關(guān)鍵詞 查詢：在Internet上搜索時，選擇合適的
關(guān)鍵詞 ，可以充分體現(xiàn)搜索的主題，使搜索引擎返回的結(jié)果明確、清晰。應(yīng)注意避免使用普通詞匯作為
關(guān)鍵詞 ，盡量添加限定詞。幾乎所有的搜索引擎都支持
關(guān)鍵詞 查詢，這里所說的
關(guān)鍵詞 并非指一個單詞，而是指能表達一個主題的單詞或短語，如個人音樂會和音樂會都可以作為
關(guān)鍵詞 進行查詢。
關(guān)鍵詞 查詢的具體過程為：輸入
關(guān)鍵詞 后，搜索引擎會在其數(shù)據(jù)庫中查找與
關(guān)鍵詞 相同的字串，并將含有該字串的結(jié)果列出。
分類查詢：可對信息按照主題進行分類查詢，將檢索分為幾大類別，以縮小查找范圍，提高搜索效率。如Yahoo搜索引擎就是一個分類主題索引。
概念搜索：主要是同義和近義詞檢索，它不是只簡單地查找含有搜索詞的結(jié)果，還查找與搜索詞概念相關(guān)的結(jié)果。在查找“Internet”這一概念時，使用“WWW”、“Web”也能達到檢索目的。使用概念搜索能擴大搜索范圍，提高搜索的查全率。如Hotbot支持概念搜索。
精確搜索：代表網(wǎng)絡(luò)搜索語言的另一個發(fā)展方向，要求對搜索詞必須精確匹配。查找結(jié)果中含有與搜索詞完全一致的字串，有利于提高搜索的查準(zhǔn)率。
按自然語言習(xí)慣搜索：按自然語言習(xí)慣輸入查詢條件，不用考慮搜索語法就能查到所需的信息，使用方便。如輸入“How can I learn to play blues guitar？”這樣的查詢條件去掉無意義的詞進行查詢，如AltaVista，搜索引擎就會自動查詢。
布爾搜索：布爾搜索是指將輸入的
關(guān)鍵詞 用布爾邏輯運算符連接起來進行查詢。數(shù)搜索引擎都支持布爾搜索。
1.2 搜索引擎優(yōu)化的優(yōu)勢
相比于
關(guān)鍵詞 推廣來說，搜索引擎優(yōu)化有著明顯的優(yōu)勢：1）價格優(yōu)勢：長期看來，相比于
關(guān)鍵詞 推廣來說，搜索引擎優(yōu)化需要做的只是維護網(wǎng)站，保證網(wǎng)站具有
關(guān)鍵詞 優(yōu)勢的過程，并不需要為用戶的每一次點擊付費，因此比競價排名要便宜許多。另外，搜索引擎優(yōu)化可以忽略搜索引擎之間的獨立性，即使只針對某一個搜索引擎進行優(yōu)化，網(wǎng)站在其他搜索引擎中排名也會相應(yīng)提高，達到了企業(yè)在
關(guān)鍵詞 推廣中重復(fù)付費才能達到的效果。
2）管理簡單：如果企業(yè)將網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化的任務(wù)交給專業(yè)服務(wù)商，那么企業(yè)在網(wǎng)站管理上基本不需要再投入人力，只需不定期觀察企業(yè)在搜索引擎中的排名是否穩(wěn)定即可。而且，這種通過修改自身達到的自然排名效果，讓企業(yè)不需擔(dān)心惡意點擊的問題。
3）穩(wěn)定性強：企業(yè)網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化之后，只要網(wǎng)站維護得當(dāng)，那么在搜索引擎中排名的穩(wěn)定性也非常強，很長時間都不會變動。
競價排名和搜索引擎優(yōu)化各有千秋，企業(yè)可以根據(jù)自身條件和目標(biāo)需求，有選擇地實施這兩種推廣方式。對于廣告預(yù)算充足、要求推廣快速見效的企業(yè)，可以考慮先做競價排名，并在這段時間內(nèi)同時進行網(wǎng)站優(yōu)化的工作；當(dāng)網(wǎng)站優(yōu)化工作結(jié)束，排名達到要求后，再撤掉競價排名，完成過渡。對于那些對見效時間要求不高的企業(yè)，可以考慮在銷售淡季進行搜索引擎優(yōu)化工作，經(jīng)過2－4個月的時間，其網(wǎng)站排名比較穩(wěn)定了，銷售旺季也基本來了。
2、搜索引擎優(yōu)化方法
搜索引擎優(yōu)化的技術(shù)手段主要有黑帽(black hat)、白帽(white hat)兩大類。通過作弊手法欺騙搜索引擎和訪問者，最終將遭到搜索引擎懲罰的手段被稱為黑帽，比如隱藏關(guān)鍵字、制造大量的meta字、alt標(biāo)簽等。而通過正規(guī)技術(shù)和方式，且被搜索引擎所接受的SEO技術(shù)，稱為白帽。
2.1 白帽方法
搜索引擎優(yōu)化的白帽法遵循搜索引擎的接受原則。他們的建議一般是為用戶創(chuàng)造內(nèi)容、讓這些內(nèi)容易于被搜索引擎機器人索引、并且不會對搜尋引擎系統(tǒng)?；ㄕ?。一些網(wǎng)站的員工在設(shè)計或構(gòu)建他們的網(wǎng)站時出現(xiàn)失誤以致該網(wǎng)站排名靠后時，白帽法可以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，譬如機器無法讀取的選單、無效鏈接、臨時改變導(dǎo)向、效率低下的索引結(jié)構(gòu)等。
2.2 黑帽方法
黑帽方法通過欺騙技術(shù)和濫用搜索算法來推銷毫不相關(guān)、主要以商業(yè)為著眼的網(wǎng)頁。黑帽SEO的主要目的是讓網(wǎng)站得到他們所希望的排名進而獲得更多的曝光率，這可能導(dǎo)致令普通用戶不滿的搜索結(jié)果。因此搜索引擎一旦發(fā)現(xiàn)使用“黑帽”技術(shù)的網(wǎng)站，輕則降低其排名，重則從搜索結(jié)果中永遠剔除該網(wǎng)站。
選擇黑帽SEO服務(wù)的商家，一部分是因為不懂技術(shù)，在沒有明白SEO價值所在的情況下被服務(wù)商欺騙；另一部分則只注重短期利益，存在賺一筆就走人的心態(tài)。
3、搜索引擎優(yōu)化存在的問題
搜索引擎優(yōu)化很多時候只是一種手段，一種策略，它的目標(biāo)表面上看是搜索引擎排名，但是實際上最終由訪客判斷是否是自己的需求。有一些SEO新手，抱著“我就是為了搜索引擎而進行的優(yōu)化!”的態(tài)度，他們不站在來訪用戶的角度看問題，不考慮來訪者閱讀體驗、瀏覽習(xí)慣，采用很多“貌似”有利于搜索引擎的技術(shù)，單純地為了搜索引擎而進行優(yōu)化，這種沒有把握本質(zhì)的做法，是走不遠的?！盀榱藘?yōu)化而優(yōu)化”的例子很多，比如時下火熱的“偽原創(chuàng)”就是很好的例子：搜索引擎己經(jīng)越來越重視原創(chuàng)的內(nèi)容，但是很多網(wǎng)站主并沒有能力、精力、時間去為自己的網(wǎng)站原創(chuàng)一些內(nèi)容，所以就采用偽原創(chuàng)程序，為自己的網(wǎng)站制作可以欺騙搜索引擎的偽原創(chuàng)內(nèi)容。
搜索引擎優(yōu)化很多時候只是一種手段，一種策略，它的目標(biāo)表面上看是搜索引擎排名，但是實際上最終的受益者是潛在有需求的來訪者。
很多搜索引擎優(yōu)化人員的目的非常簡單：“我就是為了搜索引擎而進行的優(yōu)化!”它們一般不管來訪用戶的閱讀體驗、瀏覽習(xí)慣，采用很多“貌似”有利于搜索引擎的技術(shù)，單純地為了搜索引擎而進行優(yōu)化，卻對用戶的來訪不管不顧。這種沒有把握本質(zhì)的做法，從長遠來看是不可取的。對搜索引擎優(yōu)化有個正確的認識，在這個路上沒有捷徑，沒有途徑可以達到“多快好省”的目的。搜索引擎優(yōu)化之所以在目前的網(wǎng)絡(luò)上如此火熱，搜索引擎對網(wǎng)民的引導(dǎo)作用是原因之一，另外，非常重要的一方面在于任何網(wǎng)絡(luò)營銷者、網(wǎng)站站長都可以參與到搜索引擎優(yōu)化中，并通過自己的優(yōu)化提升營銷業(yè)績，推廣網(wǎng)站品牌，相比搜索引擎廣告投入而言，這種投入是更具價值的。
搜索引擎優(yōu)化給人的第一印象就是網(wǎng)上大量的廣告鏈接，和留言板里讓人生厭的廣告垃圾，大家都認為這是搜索引擎優(yōu)化干的，就連一些從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人也持有這樣的觀點。這就是早期搜索引擎優(yōu)化作弊泛濫給大家造成的不好印象，真的搜索引擎優(yōu)化不是作弊，是受搜索引擎歡迎的，是搜索引擎的朋友，一個高質(zhì)量的稿件被正確推薦出來，也正是搜索引擎想要實現(xiàn)的目的。關(guān)鍵在于我們優(yōu)化的內(nèi)容是否恰如其分地體現(xiàn)稿件的價值。值得一提的是，Google有很多員工在博客、論壇中很活躍，信息、回答問題，積極參與搜索引擎營銷行業(yè)大會，以某種形式指導(dǎo)站長做搜索引擎優(yōu)化。百度也于2010年4月開通了半官方的百度站長俱樂部，針對搜索引擎優(yōu)化有關(guān)問題做出回答。
4、搜索引擎優(yōu)化建議
不管是競價排名，還是
關(guān)鍵詞 廣告，本身并不能決定交易過程的實現(xiàn)，只是為潛在客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息提供了一個渠道或者機會。由此可見，網(wǎng)站和網(wǎng)店建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺基礎(chǔ)，沒有扎實的基本功，什么先進的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都不會產(chǎn)生明顯的營銷效果。
因此在決定投入費用以進行付費搜索引擎營銷之前，首先應(yīng)該考慮的問題是自己的網(wǎng)站和網(wǎng)店是否已經(jīng)做了基礎(chǔ)的建設(shè)？是否可以賣出產(chǎn)品?如果答案是否定的，那么應(yīng)該在建設(shè)好網(wǎng)站之后，再進行付費搜索引擎營銷。搜索引擎優(yōu)化以內(nèi)容為基礎(chǔ)，無論你怎么優(yōu)化提升排名，如果你的內(nèi)容與你的
關(guān)鍵詞 沒有很強的關(guān)聯(lián)，對促進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化是沒有任何益處的，反而浪費你寶貴的帶寬和流量資源，只有你有優(yōu)秀的內(nèi)容，再加上恰如其分地優(yōu)化處理，這樣才能被來訪者使用。
SEM（Search Engine Marketing），中文意思是“搜索引擎營銷”，SEO現(xiàn)在己經(jīng)不僅是一種網(wǎng)站優(yōu)化的技術(shù)了，而演進成一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，所以可以這樣說，SEM=SEO+PPC類付費推廣，SEO和PPC在一個網(wǎng)站互相配合，共同為這個平臺獲得的收益服務(wù)。所以很多資源都可以共享，如
關(guān)鍵詞 庫等。SEO和PPC的目的都一樣，只是一個投入技術(shù)資源，一個投入錢。這樣看來搜索引擎優(yōu)化適合那些資金不寬裕的小公司，搜索引擎營銷適合資金充裕有一定實力的公司。
搜索引擎優(yōu)化與搜索引擎營銷的區(qū)別，競價推廣也是搜索引擎營銷付費營銷的一個方法，實施效果明顯、快捷，與搜索引擎優(yōu)化也是相互協(xié)同的關(guān)系，共同為網(wǎng)站營收服務(wù)。
在網(wǎng)頁進行
關(guān)鍵詞 優(yōu)化。
關(guān)鍵詞 在頁面的多個部位都可以出現(xiàn)，如HTML標(biāo)簽、正文、URL，尤其在導(dǎo)出鏈接中的
關(guān)鍵詞 。
關(guān)鍵詞 的密度要合適，不能出現(xiàn)堆砌的現(xiàn)象。當(dāng)然，在方案的形成過程中，在保持與
關(guān)鍵詞 相關(guān)性的前提下，還是要做到言之有物，否則會舍本逐末。
5、結(jié)語
本文對搜索引擎搜索方式和SEO的優(yōu)勢進行探討、對搜索引擎優(yōu)化常用的方法進行了分析，搜索引擎優(yōu)化過程中存在的問題進行了研究，最后給出搜索引擎優(yōu)化的具體措施，但是由于自身經(jīng)驗不足，在研究過程中難免出現(xiàn)一些考慮不夠周到的地方，一些更深入的問題都是今后要解決的。
參考文獻：
[1] 陸國浩.網(wǎng)絡(luò)營銷中搜索引擎優(yōu)化的研究[J]. 沙洲職業(yè)工學(xué)院學(xué)報. 2011(01).
[2] 林元元.搜索引擎優(yōu)化技術(shù)(SEO)的應(yīng)用[J]. 軟件導(dǎo)刊. 2009(11).
[3] 何苑,郝夢巖.搜索引擎優(yōu)化策略研究[J]. 計算機與數(shù)字工程.2009(07).
[4] 任勇旗,唐毅.以用戶為中心的搜索引擎優(yōu)化研究[J]. 圖書館學(xué)研究. 2009(01).
作者簡介：