時(shí)間：2023-12-23 10:02:39
導(dǎo)語：在常用的互聯(lián)網(wǎng)營銷方法的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；營銷；策略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的結(jié)合，迸發(fā)出巨大的能量，以微信、微博等為代表的營銷方式正帶來一場(chǎng)全新的營銷策略變革。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迸發(fā)出的巨大能量，是以騰訊推出――微信為標(biāo)志。由于微信功能強(qiáng)大，集視頻、語音、圖片和文字于一體，所以微信自從開始出現(xiàn)就以驚人的速度迅速崛起。微信在給我們提供溝通交流實(shí)用功能的同時(shí)，也發(fā)揮著其營銷的強(qiáng)大作用。不論是企業(yè)還是個(gè)人，都可以通過微信擴(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。公眾賬號(hào)的使用，對(duì)自我宣傳及市場(chǎng)營銷起著積極的作用。
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷特點(diǎn)
便攜性和黏性：移動(dòng)終端的隨身性特點(diǎn)比較明顯，豐富多彩的手機(jī)應(yīng)用填滿了用戶的碎片化時(shí)間。隨著開放程度的一再放開，用戶能夠得到更多個(gè)性化的需求，由此，更多的人開始下載使用。這都?xì)w根于用戶對(duì) APP 的信任，在不知不覺中，讓企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有更多的主動(dòng)性和積極性，從而可以及時(shí)成為品牌黏度。
精準(zhǔn)性：在手機(jī)應(yīng)用程序中，播放廣告主的品牌資料和促銷信息，能夠快速知曉用戶的手機(jī)型號(hào)、IMEI 及系統(tǒng)等。并且還能獲得一些非標(biāo)準(zhǔn)化信息，如媒體使用行為、安裝列表等。從而便于計(jì)算人數(shù)，了解背景信息。從而能夠比較準(zhǔn)確的知曉用戶的自身特點(diǎn)，這樣就可以有針對(duì)性地投入廣告。
成本低廉：移動(dòng)終端用戶人數(shù)比較多，不管何時(shí)何地，移動(dòng)營銷都可以進(jìn)行，并且完全符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，滿足了用戶的苛刻要求，優(yōu)點(diǎn)是成本不高、快速、覆蓋面廣，孕育著較大的商機(jī)。
互動(dòng)性：APP 具有封裝性，當(dāng)用戶使用 APP 的時(shí)，便能夠及時(shí)使用系統(tǒng)級(jí)硬件功能，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)更加通順。
位置性：移動(dòng)設(shè)備能夠天然的進(jìn)行定位，用戶可以根據(jù)此功能得到準(zhǔn)確的位置。不僅僅可以獲得營銷消息，還能把生活軌跡進(jìn)行存儲(chǔ)，便于商戶尋找到目標(biāo)群體，進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性地播放廣告。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢(shì)
一直以來，消費(fèi)者接觸最多的大眾媒體是電視、廣播、報(bào)紙，也是營銷者最常用的營銷方式。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種格局，因?yàn)橄M(fèi)者開始把注意力轉(zhuǎn)向智能手機(jī)和電腦屏幕。而社交與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，意味著全新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，不論你在什么場(chǎng)所，只要在微信或微博中出現(xiàn)的即時(shí)新聞，周圍的人多半都會(huì)知道，這是一個(gè)即時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。所以目前形勢(shì)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷主要發(fā)生著三大趨勢(shì)：
第一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的廣泛性。由于消費(fèi)者的注意力逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)銷售量逐年增高也驗(yàn)證了這一點(diǎn)，所以說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告較之傳統(tǒng)媒體更能廣泛地觸及各個(gè)角落的消費(fèi)者。
第二，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的準(zhǔn)確性。由于可以通過記錄智能手機(jī)用戶終端瀏覽的信息可以定位目標(biāo)人群，從而有效傳播對(duì)營銷信息。
第三，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的互動(dòng)性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)營銷傳播信息的單向性，比如，我們可以使用移動(dòng)APP主動(dòng)查詢娛樂、零售、餐飲等服務(wù)或產(chǎn)品的信息，可以隨時(shí)隨地了解身邊的促銷活動(dòng)，并且有選擇性地深入查找感興趣的信息。而消費(fèi)者可以與營銷人員進(jìn)行在線交流，從而實(shí)現(xiàn)信息雙向傳播，形成互動(dòng)，這種模式改變了以前消費(fèi)者被動(dòng)接收信息的局面，從而更好地了解消費(fèi)者的需求。
3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略
以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，企業(yè)可視自身情況和市場(chǎng)條件，選擇適用的營銷策略。下面提出幾種可行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。
3.1真實(shí)、人性化的營銷體驗(yàn)
隨著生活水平和生活質(zhì)量的提高，獲得更多的物質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)中人們消費(fèi)的觀念，越來越多的消費(fèi)者渴望在消費(fèi)的同時(shí)通過體驗(yàn)獲得更大的滿足。這一變化促進(jìn)越來越多的企業(yè)精心設(shè)計(jì)體驗(yàn)活動(dòng)，通過提供無微不至的人性關(guān)懷，使消費(fèi)者體驗(yàn)到別樣的情懷，從而使消費(fèi)者傾心，促成企業(yè)的成功。運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可為顧客提供更加真實(shí)和人性化的營銷體驗(yàn)。如果能夠開發(fā)相關(guān)的手機(jī)軟件能夠讓消費(fèi)者隨時(shí)體驗(yàn)自己營銷的產(chǎn)品，想必會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷是一種莫大的促M(fèi)。
3.2實(shí)時(shí)獲取所需的消費(fèi)信息
手機(jī)等移動(dòng)終端的便攜性使其日益成為終端用戶的“代言人”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶可以隨時(shí)隨地通過終端發(fā)表自己的觀點(diǎn)與感受，企業(yè)則可以抓住這一特點(diǎn)，來收集顧客的反饋信息，以改進(jìn)商品和服務(wù)的質(zhì)量。奔馳汽車的生產(chǎn)商就跟許多手機(jī)制造商合作，在手機(jī)上安裝了能及時(shí)反饋企業(yè)服務(wù)的APP（應(yīng)用程序）系統(tǒng)。利用這種系統(tǒng)，企業(yè)可以收集顧客在駕駛中所發(fā)現(xiàn)問題的有關(guān)信息，并將其用于改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與服務(wù)，從而較好地滿足了顧客的需求。此種策略普遍適用于多種行業(yè)和企業(yè)。
3.3線上和線下轉(zhuǎn)化便捷
第一，支付方式的便利。如今，大家都是使用手機(jī)電子錢包。各種支付平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，例如銀行研制的手機(jī)銀行支付、微信支付、支付寶支付等。功能多樣化，安全系數(shù)提升，能夠得到更多消費(fèi)者的喜愛。在這樣的大局面下，所有的營銷者都理應(yīng)進(jìn)行思索，怎樣從手機(jī)支付中找到商機(jī)，從而想方設(shè)法地健全用戶在消費(fèi)末端的體會(huì)。第二，此點(diǎn)極為重要，線上與線下入口的便捷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷有一個(gè)最便捷的方式，多數(shù)情況下都以慣用的廣告模式為突破口。進(jìn)一步整合媒介、營銷方法及手段等。以二維碼為例，這個(gè)為物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)小應(yīng)用，完全可以看成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開端，成為把用戶變成互聯(lián)網(wǎng)營銷的有力推手。
參考文獻(xiàn)：
[1]王錚.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略的研究[J].廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（02）
上下班路上用手機(jī)屏，上班用的是PC屏，下班的路上還會(huì)看到LED廣告屏，回家看的是電視屏，坐在沙發(fā)上玩游戲用iPad屏當(dāng)一天的時(shí)間被形形的各種終端碎片化分布在多個(gè)屏幕當(dāng)中，跨屏?xí)r代也就悄無聲息地來到了我們中間。
據(jù)199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心提供的資料：中國已全面進(jìn)入到跨屏互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?？缙粱ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)了3個(gè)顯著的特征?，F(xiàn)象1：中國各類智能設(shè)備出貨量大增，PC出貨量趨平，與全球趨勢(shì)相近；現(xiàn)象2：中國用戶在各個(gè)屏幕上花費(fèi)的時(shí)間越發(fā)均衡，不再被一個(gè)屏幕完全吸引；現(xiàn)象3：中國用戶一心可以二用甚至三用，同時(shí)關(guān)注多屏。
當(dāng)人們的生活改變了，產(chǎn)業(yè)也一定會(huì)隨之變化，數(shù)字廣告業(yè)也不例外。只有當(dāng)產(chǎn)品被聯(lián)合在一起使用時(shí)，它們才會(huì)發(fā)揮出真正的效力，廣告主開始從全新的角度認(rèn)識(shí)跨屏廣告的價(jià)值。廣告投放的核心是在合適的時(shí)間、通過合適的載體將合適的廣告呈現(xiàn)給合適的人，但在跨屏?xí)r代，終端的多樣化和使用時(shí)間的不連續(xù)性使得要做到這點(diǎn)變得更加困難。
跨屏?xí)r代的3大關(guān)鍵詞
營銷專家魏家東對(duì)跨屏?xí)r代的趨勢(shì)提出了3個(gè)關(guān)鍵詞：同步、感知和互動(dòng)。從這3個(gè)關(guān)鍵詞中，我們或許可以窺探到跨屏營銷的一些輪廓。
同步：同步這個(gè)詞很多地方都在講，尤其各種“云”的出現(xiàn)，跨屏中很重要的就是同步，我們可以輕松實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的同步，用戶的便捷是最大的改變。
感知：當(dāng)智能設(shè)備大行其道時(shí)，設(shè)備有可能直接感知到人，比如智能腕表感應(yīng)脈搏、體溫等等，通過腕表的應(yīng)用與手機(jī)、PC端關(guān)聯(lián)，也可以與電視關(guān)聯(lián)，比如未來電視里可以有家庭醫(yī)生應(yīng)用，直接在電視屏上與醫(yī)生溝通等等。
互動(dòng)：將多個(gè)屏整合后的跨屏營銷，可以通過不同屏的特點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。未來當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電視普及后，以互聯(lián)網(wǎng)元素構(gòu)建的智能家居終端，將會(huì)有更多互動(dòng)機(jī)制。
如何實(shí)現(xiàn)跨屏？
從“多屏”到“跨屏”的具體實(shí)現(xiàn)方法有哪些？數(shù)字營銷業(yè)內(nèi)人士張?jiān)起?duì)此有自己詳細(xì)的分析，他認(rèn)為有如下的幾種常用的方式：
網(wǎng)段綁定：常用于展廳式的跨屏營銷，集中在一小片區(qū)域內(nèi)體驗(yàn)多屏互動(dòng)樂趣。好處是簡(jiǎn)單，壞處是只能在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)綁定。
網(wǎng)址綁定：常用于雙屏配合，如桌面顯示器顯示畫面，移動(dòng)設(shè)備顯示器用作控制器的Web小游戲。登陸同一網(wǎng)址即可綁定，一般通過掃二維碼的方式將網(wǎng)址從第一屏傳輸?shù)降诙痢：锰幨菦]有地域限制，任意兩臺(tái)設(shè)備都能綁定，壞處是過程麻煩，且刷新網(wǎng)址后再綁定即丟失歷史數(shù)據(jù)。
賬號(hào)綁定：常見于BAT的系列產(chǎn)品中，賬號(hào)信息互通，賬號(hào)背后即獨(dú)立用戶。同時(shí)也常見使用BAT的第三方登陸映射到己方賬號(hào)的方式，能實(shí)現(xiàn)跨地域綁定及歷史數(shù)據(jù)的延續(xù)性。好處是用戶注冊(cè)門檻低，且可順便借助BAT的傳播渠道作分享入口，壞處是某些屏并不支持賬號(hào)輸入，如電子看板。
不過，據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者了解，還有一些其它的方式正在被國內(nèi)的數(shù)字廣告公司使用和嘗試。
上面提到的二維碼技術(shù)被看作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口；而基于語音的交互技術(shù)是繼二維碼之后一項(xiàng)有著無限發(fā)展前景的技術(shù)，它可以結(jié)合自己的偵聽技術(shù)自動(dòng)識(shí)別標(biāo)記電視節(jié)目和廣告的音頻，將電視廣告與應(yīng)用相結(jié)合，使音頻觸發(fā)成為可能。并且，國內(nèi)已經(jīng)有語音交互公司將這項(xiàng)技術(shù)用于了實(shí)際的廣告投放中。
在數(shù)字廣告公司具體操作中，目前探索更多的是進(jìn)行跨屏數(shù)據(jù)的匹配。這種方式的核心是識(shí)別同一個(gè)人，這背后需要云端數(shù)據(jù)的支持，在多設(shè)備間進(jìn)行云數(shù)據(jù)同步，將多種數(shù)據(jù)來源標(biāo)簽化，做數(shù)據(jù)匹配和統(tǒng)一化管理。
某知名數(shù)字營銷公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，由于BAT對(duì)于數(shù)據(jù)比較保守，所以除此之外他們還會(huì)和優(yōu)質(zhì)媒體合作。優(yōu)質(zhì)媒體同樣有賬號(hào)ID系統(tǒng)，也有跨屏的概念，用戶在使用電腦瀏覽視頻時(shí)，掃描一下二維碼，即可輕松換屏到移動(dòng)端。當(dāng)公司后臺(tái)接受到這個(gè)動(dòng)作信號(hào)的時(shí)候，就可以判斷出這個(gè)PC和這個(gè)移動(dòng)設(shè)備的標(biāo)識(shí)背后是同一個(gè)人。
不過這種方式目前并不主流。他同時(shí)指出，盡管已經(jīng)和眾多優(yōu)質(zhì)媒體合作了好幾年時(shí)間，能夠覆蓋到上述PC端加移動(dòng)端的人群數(shù)量依舊非常少，目前這種能夠進(jìn)行融合的數(shù)據(jù)的百分比還是個(gè)位數(shù)。
還有一種方法是通過IP進(jìn)行同一用戶的識(shí)別。如果有某兩個(gè)設(shè)備，無論是PC加手機(jī)或者平板，經(jīng)常成對(duì)出現(xiàn)在某一個(gè)相同的地方，那就有很大的概率可以推斷出他是否一個(gè)人。這種方式可適用范圍比前一種更廣，但準(zhǔn)確性會(huì)下降，只適用于在PC端和移動(dòng)端數(shù)據(jù)都有相當(dāng)積累的公司。
跨屏傳播的挑戰(zhàn)
雖然目前這個(gè)市場(chǎng)仍然很不成熟，但并不妨礙我們討論它。在解決了數(shù)據(jù)之后，跨屏傳播也存在一些挑戰(zhàn)。
首先，同一個(gè)人在PC端的屬性標(biāo)簽和在手機(jī)上的標(biāo)簽并不一定相同，也許在PC端是一個(gè)白領(lǐng)，在手機(jī)端則是重度游戲患者，所以對(duì)同一個(gè)用戶不同的屏策略是不一樣的。其次，由于不同屏幕的大小和特性的不同，不同屏幕對(duì)用戶的影響力是不一樣的，那么在不同屏幕的廣告曝光對(duì)營銷目標(biāo)（如品牌知名度）的貢獻(xiàn)度如何去衡量也需考慮。
張?jiān)起┮脖硎?，從多屏到跨屏的蛻變除了通過多屏識(shí)別出同一個(gè)用戶以外，關(guān)鍵還在對(duì)于多屏的利用是否連貫，用戶是否能從不同的屏中獲知不同的故事?？缙磷R(shí)別更多地用在頻次控制上，實(shí)現(xiàn)跨屏識(shí)別一方面可以通過節(jié)省多余展示降低預(yù)算消耗，從而覆蓋更多獨(dú)立用戶；另外一方面可以實(shí)現(xiàn)歷史行為的共享，進(jìn)而選擇對(duì)用戶進(jìn)行印象強(qiáng)化或故事推進(jìn)。
他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，新型的營銷載體層出不窮，在上下游無深度合作的情況下，對(duì)策劃和創(chuàng)意人員的要求變得極其嚴(yán)格。如果營銷策劃的自顧自“點(diǎn)線面”，創(chuàng)意執(zhí)行的自顧自“腦暴”，媒介執(zhí)行的自顧自“鋪場(chǎng)面”，那么解決跨屏難題的步伐將沉重?zé)o比。
建立一個(gè)全方位的評(píng)估體系
除了廣告的投放，跨屏效果的監(jiān)測(cè)對(duì)廣告主來說也非常重要，在實(shí)現(xiàn)跨屏之前，對(duì)PC端和移動(dòng)端等多終端的到達(dá)率是分開衡量的，通常會(huì)重復(fù)計(jì)算，導(dǎo)致一部分預(yù)算流失。假設(shè)實(shí)現(xiàn)了跨屏投放，能夠?qū)⒍嘟K端的數(shù)據(jù)統(tǒng)一計(jì)算和衡量，將幫助廣告主節(jié)省不少的投放費(fèi)用，也會(huì)更利于廣告的后續(xù)優(yōu)化。
第一、e網(wǎng)推廣郵件作用大
電子郵件推廣是網(wǎng)絡(luò)推廣一個(gè)非常常用的方法。這種營銷方式的關(guān)鍵是建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫。它是一個(gè)針對(duì)有效客戶進(jìn)行推廣的好辦法。這樣你就可以直接跟客戶建立直接而及時(shí)的聯(lián)系。這種方法還有利于你與你將來，現(xiàn)在和過去的客戶建立一種持續(xù)的聯(lián)系。企業(yè)可選用自己域名的企業(yè)郵局。
第二、網(wǎng)絡(luò)空間日志博客易操控
提到博客，大家即便沒有用過也一定聽過不少。博客是一個(gè)為個(gè)人專門提供針對(duì)某些領(lǐng)域或者特定事件的網(wǎng)站，有點(diǎn)像在網(wǎng)上寫日記。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，許多人更傾向于建立一個(gè)針對(duì)某一領(lǐng)域或者專題的博客，這樣可以讓自己某領(lǐng)域里專業(yè)更有說服力。許多博客都能上傳視頻或者圖片，有自己獨(dú)特的風(fēng)格。博客給你提供了一個(gè)稱為專業(yè)人士的絕好機(jī)會(huì)。(注釋：網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要分支，兩者側(cè)重點(diǎn)不同)
第三、軟文煽情百發(fā)百中
通常，撰寫軟文是為了讓你的產(chǎn)品和網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上脫穎而出第一個(gè)最有效的方法之一。通過寫一些有分量的文章，你不僅可以吸引特定領(lǐng)域的客戶，也會(huì)贏得搜索引擎的友好關(guān)注。寫文章是最能精確，成功，有用的吸引潛在客戶，同時(shí)搜索引擎更鐘情于那些文筆優(yōu)美文章。根據(jù)你的時(shí)間、財(cái)力、專長(zhǎng)以及寫作能力，你可以選擇花錢找人寫，也可以自己寫。迄今為止，撰寫軟文是網(wǎng)絡(luò)推廣中最常用的方法之一。
第四、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟互利推廣
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上有很很多的廣告聯(lián)盟組織，你加入到一個(gè)優(yōu)秀的廣告聯(lián)盟，可以讓你的廣告在成千上萬個(gè)網(wǎng)站上被展示瀏覽，可以定制投放模式，精準(zhǔn)投放，快速見效。
第五、SEO優(yōu)化不可或缺
隨著搜索引擎技術(shù)的不斷發(fā)展，搜索引擎優(yōu)化已經(jīng)成為一個(gè)新興的行業(yè)。通常搜索引擎優(yōu)化是為了提高特定關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名。搜索引擎優(yōu)化最終目的是讓客戶在搜索引擎上搜索某些目標(biāo)關(guān)鍵字的時(shí)候能夠找到你的信息，而且你的信息在搜索引擎上排名是靠前的。主要方法是通過添加一些搜索引擎喜歡的內(nèi)容，添加頁面標(biāo)簽，關(guān)鍵詞布局，外部鏈接……你就可以提高你在搜索引擎里的排名。搜索引擎推廣是網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)重要目標(biāo)之一
同時(shí)還要注意搜索引擎營銷(sem)，sem與seo不同，搜索引擎營銷(sem)是一種可以通過付費(fèi)的方式讓你提高你在搜索結(jié)果中排名的營銷方法。搜索引擎營銷包括按點(diǎn)擊付費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名以及文本關(guān)聯(lián)廣告。
服裝網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)或者個(gè)人借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將服裝商品通過圖文信息表達(dá)，第三方物流和在線支付或者貨到付款的方式傳送給消費(fèi)者的過程，目前網(wǎng)絡(luò)銷售模式有B2C和C2C等銷售模式，有的個(gè)別企業(yè)采用定制的男裝網(wǎng)絡(luò)銷售模式。在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)購物目前已經(jīng)成為大家比較熱衷的一種購物方式，各種服裝、配飾、生活用品等都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購買，能節(jié)約大量的時(shí)間，同時(shí)還可以在短時(shí)間內(nèi)看到或購買到自己喜愛的商品。
2.理論基礎(chǔ)
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)——Internet
Internet一詞源于英文Interconnectnetworks，即互聯(lián)網(wǎng)，Internet所提供的服務(wù)可分為六大類，電子郵件服務(wù)、交互式信息服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、信息研討和公布服務(wù)、其他服務(wù)，通過這些服務(wù)實(shí)現(xiàn)了資源共享，節(jié)約用戶時(shí)間，提高辦事效率等。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營模式具體分析
2.2.1營銷模式B2C、C2C介紹
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。
2.2.2營銷模式PPG介紹與分析
PPG的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合。PPG將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以區(qū)別于傳統(tǒng)的渠道分銷模式，采用更優(yōu)化的直效營銷方式，輔助以卓越的供應(yīng)鏈管理的體系，在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略管理理念下，呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。從結(jié)構(gòu)而言，PPG模式的核心在于生產(chǎn)銷售與供應(yīng)鏈管理。這一生產(chǎn)模式的核心在于通過縮短生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的“生產(chǎn)鏈”以提高生產(chǎn)效率和市場(chǎng)反映速度。PPG汲取現(xiàn)代商業(yè)模式中的核心理念，通過系統(tǒng)且嚴(yán)密的篩選過程，僅挑選最好的生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行合作。PPG通過嚴(yán)密的供應(yīng)商管理體系，及嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，從面料選材時(shí)即開始嚴(yán)格的篩選，同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)流程，并以接近苛刻的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，力圖保障PPG的產(chǎn)品品質(zhì)的最優(yōu)化。
3.X品牌男西裝天貓店鋪銷售模式優(yōu)化
天貓店鋪銷售模式B2PW概述。B2PW意為BusinessToPart-timeWorker，是指企業(yè)與在校的服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生兼職者之間的一種合作關(guān)系，共同為企業(yè)設(shè)計(jì)制作出顧客滿意合體的高級(jí)定制男西裝，此種銷售模式通過線上線下共同合作的形式展開活動(dòng)。此種模式源于資源整合，資源整合，是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置，就是要有進(jìn)有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優(yōu)。在資源整合內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)資源整合過程模型，分析了企業(yè)資源整合能力，旨在為企業(yè)提供如何提升資源整合能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供建設(shè)性建議。
4.銷售模式X品牌男西裝B2PW具體實(shí)施運(yùn)行
X品牌男西裝消費(fèi)群體年齡定位于20—40歲男士，西裝一套價(jià)格在800—1500之間。
4.1宣傳渠道
X品牌男西裝采用B2PW的銷售模式，在宣傳方面采取人工宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳兩種渠道。同時(shí)企業(yè)自己也會(huì)進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)推廣，如搜索引擎營銷、E-mail營銷、病毒性營銷以及其他推廣方法，這些都是目前店鋪推廣常用的方法。搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目和最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，搜索引擎服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也隨著搜索引擎廣告價(jià)值的不斷提高而日趨激烈，廣受企業(yè)青睞。
4.2優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)際銷售 冷鏈?zhǔn)称?企業(yè)促銷
一、網(wǎng)際銷售促進(jìn)的概念
從本質(zhì)上來說，銷售促進(jìn)是一種信息溝通活動(dòng)。溝通媒介的發(fā)展必然成為銷售促進(jìn)的方式和內(nèi)容發(fā)展的重要推動(dòng)之一。網(wǎng)絡(luò)作為第五大媒體，給銷售促進(jìn)帶來的正是這種巨大的推動(dòng)作用。應(yīng)該說，網(wǎng)際銷售促進(jìn)（Cyber Sales Promotion）在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的目前階段，還是以傳統(tǒng)的銷售促進(jìn)形式為重要參照的銷售模式。它可以被定義為是企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)促進(jìn)目標(biāo)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買和使用的促銷活動(dòng)。
張偉年在《網(wǎng)絡(luò)營銷及其策略組合分析》中提出網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。
他還指出網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究中必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合，它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略等。
二、冷鏈?zhǔn)称肥袌?chǎng)網(wǎng)際銷售現(xiàn)狀
1、肉制品市場(chǎng)
據(jù)預(yù)測(cè)，國內(nèi)肉類消費(fèi)將由2012年的11373萬噸增長(zhǎng)到2015年的18000萬噸左右，并繼續(xù)保持穩(wěn)步上升趨勢(shì)。國內(nèi)肉制品消費(fèi)將由目前的1650萬噸增長(zhǎng)到2015年的2800萬噸左右，未來增長(zhǎng)空間巨大。肉制品占肉類總產(chǎn)量比重將上升到17%左右，但也只達(dá)到目前發(fā)達(dá)國家肉類轉(zhuǎn)化率2/5的水平。消費(fèi)群體隨著網(wǎng)際銷售迅速壯大，使得肉制品產(chǎn)量與銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，肉類加工業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的高速發(fā)展時(shí)期。
2、乳制品市場(chǎng)
我國以牛奶為主的乳制品進(jìn)入快速發(fā)展期。近10年平均增長(zhǎng)率為12.1%，位居世界第一。乳業(yè)危機(jī)促進(jìn)消費(fèi)者健康意識(shí)的進(jìn)一步覺醒，食品安全和政府監(jiān)管受到前所未有的重視。在食品供應(yīng)鏈條中，乳制品網(wǎng)際銷售突飛猛進(jìn)，主要受益于中國龐大的市場(chǎng)需求與零售業(yè)的發(fā)達(dá)。
3、速凍食品市場(chǎng)
速凍食品是利用現(xiàn)代速凍技術(shù)，在零下25攝氏度迅速凍結(jié)，然后在零下18攝氏度或更低溫條件下貯藏并遠(yuǎn)距離的運(yùn)輸、長(zhǎng)期保存的一種新興食品，常見的有速凍水餃、速凍湯圓、速凍饅頭等。從2005年起，我國速凍食品的網(wǎng)際銷售每年以20%以上的幅度遞增。
4、冷飲食品市場(chǎng)
我國冷飲市場(chǎng)的消費(fèi)總量從1992年的55萬噸增長(zhǎng)到2002年的147萬噸，再迅猛遞增至2012年的582萬噸以上。消費(fèi)的季節(jié)性差異逐步消失，據(jù)上海市食品研究所預(yù)測(cè)，全國冷飲產(chǎn)量將達(dá)到350萬噸，人均消費(fèi)量可達(dá)到2.4公斤/年。由于對(duì)貯藏運(yùn)輸要求十分嚴(yán)格以及受制于傳統(tǒng)消費(fèi)方式，冷飲食品網(wǎng)際銷售發(fā)展一直相對(duì)滯后。但近期部分企業(yè)的反季節(jié)“體驗(yàn)定制”式網(wǎng)際銷售促進(jìn)策略的實(shí)施，致使訂單異軍突起。
另外，以水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬及花卉為代表的其他冷鏈物流也日漸趨熱，其網(wǎng)際銷售也隨著市場(chǎng)需求的增大而不斷發(fā)展。
三、冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)網(wǎng)際銷售促進(jìn)策略探討
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷
出于種種擔(dān)憂，人們網(wǎng)上購物的熱情并不十分高漲，在這種情況下，低價(jià)銷售便成為吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購物的重要手段。折價(jià)促銷是目前冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)初期介入互聯(lián)網(wǎng)最常用的促銷方式之一。例如，有的國內(nèi)肉制品企業(yè)的網(wǎng)上商店除了顯著標(biāo)明市場(chǎng)和在線價(jià)格的差距之外，還直接設(shè)立特賣場(chǎng)，并以填寫“網(wǎng)上調(diào)查問卷”為享受折扣的前提條件，當(dāng)他們填寫好網(wǎng)上調(diào)查問卷即可獲得優(yōu)惠券形式的5%比例價(jià)格折讓；如果填寫者注明所在地的3個(gè)以上其他人對(duì)該產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，即可獲得17%比例的價(jià)格折讓。優(yōu)惠券是一個(gè)證明，證明持有者在購買特賣場(chǎng)產(chǎn)品時(shí)可憑此優(yōu)惠券按規(guī)定少付若干錢，優(yōu)惠券一般附在產(chǎn)品包裝內(nèi)分送。同時(shí)，優(yōu)惠券的持有者在購物后如將優(yōu)惠券中指定的“購物證明”條碼上傳至網(wǎng)商，制造商將直接“退還”3%比例的購物款項(xiàng)。優(yōu)惠券的使用有效地刺激了成熟期產(chǎn)品的銷售，誘導(dǎo)對(duì)新產(chǎn)品的早期使用。
2、網(wǎng)上捆綁促銷
所謂“捆綁促銷”，主要是指消費(fèi)者在購買企業(yè)的核心產(chǎn)品時(shí)，可以相對(duì)便宜的價(jià)格購買其他相關(guān)產(chǎn)品。例如，某速凍食品企業(yè)用“特價(jià)包”（小額折價(jià)交易）的方式向網(wǎng)購者提供低于常規(guī)價(jià)格的銷售商品，其做法是在商品包裝上或標(biāo)簽上加以附帶標(biāo)明。一方面，將速凍饅頭采取減價(jià)包的形式，即將商品單獨(dú)包裝起來減價(jià)出售（以原來買一份速凍饅頭的價(jià)格現(xiàn)有可以買兩份），另一方面，又將速凍水餃、速凍湯圓、速凍饅頭采用組合包的形式，即將三件速凍食品并在一起出售。“特價(jià)包”在刺激淡季銷路方面比折價(jià)券更有效，此舉大大激發(fā)了消費(fèi)者的購買熱情。
3、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷
網(wǎng)上贈(zèng)品促銷一般適用于以下情況：試用新產(chǎn)品、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)等。某花卉企業(yè)在情人節(jié)前夕，推出“2.14”網(wǎng)送“藍(lán)玫瑰”活動(dòng)。在該活動(dòng)開展期間，企業(yè)制定了縝密的計(jì)劃，包括對(duì)促銷時(shí)機(jī)的確定、贈(zèng)品的選擇、附加問卷的設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告的配合、促銷預(yù)算的制定等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，確保了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。“藍(lán)玫瑰”的網(wǎng)上贈(zèng)品促銷提升了該企業(yè)品牌的知名度，也起到了很好的網(wǎng)站推廣作用；企業(yè)通過對(duì)獲取“藍(lán)玫瑰”的資格附加限制條件，使企業(yè)及時(shí)地收到了真實(shí)、詳細(xì)的產(chǎn)品反饋信息和目標(biāo)客戶信息。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷
抽獎(jiǎng)促銷被大小網(wǎng)站廣為應(yīng)用。抽獎(jiǎng)促銷和贈(zèng)品促銷的相似之處在于，它們都可以對(duì)參與抽獎(jiǎng)或是獲贈(zèng)品附加限制條件，這些條件往往是填寫調(diào)查問卷、注冊(cè)會(huì)員、參加其他活動(dòng)等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種名目的抽獎(jiǎng)活動(dòng)此起彼伏，抽獎(jiǎng)的真實(shí)性和公平性受到了越來越多的質(zhì)疑，某些復(fù)雜的抽獎(jiǎng)程序也令許多網(wǎng)民中途放棄。因此，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)需要著重注意兩大問題：一是對(duì)于抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公正；二是抽獎(jiǎng)過程應(yīng)簡(jiǎn)潔方便。另外，抽獎(jiǎng)活動(dòng)的趣味性、抽獎(jiǎng)進(jìn)度的及時(shí)通報(bào)等方面也對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的參加率、影響面有促進(jìn)作用。例如，某乳制品企業(yè)對(duì)2013年6月12日至7月13日期間網(wǎng)購的每個(gè)產(chǎn)品包裝內(nèi)放一張獎(jiǎng)券，如果中獎(jiǎng)的話，中獎(jiǎng)人可于次年的6月12日至7月13日期間免費(fèi)觀看巴西世界杯，如果中獎(jiǎng)兩次可以和球王貝利共進(jìn)晚餐。
四、冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)網(wǎng)際銷售的發(fā)展趨勢(shì)
1、網(wǎng)際銷售成為電子商務(wù)最重要的組成部分
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化的逐步發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)使得越來越多的中小企業(yè)涉足其中，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)。B2B、B2C、C2C類及其他模式的電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng)，網(wǎng)際銷售仍然是最基礎(chǔ)最廣泛的需求，人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)際銷售在其服務(wù)過程中的重要性，并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)際銷售產(chǎn)品和服務(wù)，冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易信息可借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和傳播，商機(jī)無限。
2、搜索引擎成為冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)網(wǎng)際銷售的主力軍
冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)網(wǎng)際銷售最注重的是網(wǎng)站的流量，不論什么樣的企業(yè)，要想從網(wǎng)際銷售中獲得好處，首先就需要獲取流量。搜索引擎作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，它能夠給網(wǎng)站帶來非常多的流量、訪客和用戶關(guān)注度，這對(duì)提升品牌認(rèn)知，促進(jìn)購買意向起到了一定的促進(jìn)作用。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)世界，每天有近十億的網(wǎng)民通過搜索引擎來獲取信息。這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量集散中心，是網(wǎng)站推廣最為成熟的一種網(wǎng)際銷售方法，搜索引擎通過所有用戶產(chǎn)生的關(guān)注、查詢需求從而記錄著他們的意圖，通過記錄的數(shù)據(jù)做一個(gè)匯總、分析來幫助我們的消費(fèi)者通過這個(gè)平臺(tái)來了解他們的潛在消費(fèi)者，了解他們的用戶，搜索引擎也會(huì)提供一系列豐富的廣告產(chǎn)品和營銷組合來幫助大家更好地與這些用戶進(jìn)行針對(duì)性的溝通，從而實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)精準(zhǔn)營銷。
3、營銷型網(wǎng)站將成為冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善和理念的普及，電子商務(wù)的發(fā)展給冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)帶來了巨大的商機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷的速度得到了快速的發(fā)展。面對(duì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)營銷型網(wǎng)站將是冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的手段，恰當(dāng)?shù)臓I銷手段與傳播方式是決定冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)電子商務(wù)模式成功與失敗的關(guān)健。明確網(wǎng)站營銷職能，利用良好的搜索引擎進(jìn)行營銷推廣，利用用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系等多種手段給冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)帶來客戶并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終促成網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò)整合營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)
整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是整合各種網(wǎng)際銷售方法，和客戶的客觀需求進(jìn)行有效匹配，給客戶提供最佳的一種或者多種網(wǎng)際銷售方法。這種方法下網(wǎng)際銷售手段的應(yīng)用不再是單一化的手段，而是各種手段的綜合應(yīng)用，企業(yè)根據(jù)客戶需求的具體情況制定相應(yīng)的網(wǎng)際銷售促進(jìn)策略，從而達(dá)到最佳的整合方式，即冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，利用整合營銷策略實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通，從而實(shí)現(xiàn)營銷目的。
五、結(jié)語
隨著我國冷藏、冷凍產(chǎn)品市場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展，以及人們對(duì)食品質(zhì)量需求的不斷提升，特別是網(wǎng)際銷售的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，為冷鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)營銷者又開辟了一種新的營銷思路，即一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤(rùn)的模式。網(wǎng)際銷售的興起使得更多的冷鏈?zhǔn)称分行∑髽I(yè)在面對(duì)大企業(yè)的擠壓，能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足、品牌弱勢(shì)的弊端，使公司不斷壯大營銷成功。網(wǎng)際銷售促進(jìn)策略的研究對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
【參考文獻(xiàn)】
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷不乏各種新概念，“交互營銷”（InteractiveMarketing）就是其中之一，有些文章甚至將網(wǎng)絡(luò)營銷就稱為交互營銷，在有關(guān)文章中也經(jīng)?？吹疥P(guān)于“交互性”的描述，并作為網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別之一。但交互性到底是什么、交互性對(duì)于營銷有什么價(jià)值、交互性是如何表現(xiàn)出來的等方面則很少有系統(tǒng)的描述，下面將對(duì)此進(jìn)行初步的分析，不一定全面，甚至有些地方甚至可能不夠準(zhǔn)確，僅供參考。
什么是交互性
當(dāng)我們收看電視廣告時(shí)，選定了某個(gè)頻道自己就無法決定播出什么，只有看或者不看的選擇，也無法向電視臺(tái)去詢問有關(guān)廣告中產(chǎn)品的情況，因此電視廣告就就不具有交互性。當(dāng)收到某個(gè)商場(chǎng)寄來的產(chǎn)品目錄，如果對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感興趣時(shí)，可以打電話詢問，這種直復(fù)營銷方式就有了一定的交互性，但仍然不能稱為交互營銷，因?yàn)轭櫩团c商家之間的交流不是實(shí)時(shí)的。當(dāng)我們通過電腦瀏覽一幅交互式網(wǎng)絡(luò)廣告或者一個(gè)多媒體形式的產(chǎn)品演示時(shí)，用戶可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)擊某個(gè)部分進(jìn)行詳細(xì)的研究，甚至可以改變各種圖象的顯示方式，可以選擇不同的背景音樂，或者根據(jù)自己的指令組合為新的產(chǎn)品模型，也就是說具有一定的交互性。
可見，交互性的特征是用戶可以實(shí)時(shí)參與，這種參與可以是有意識(shí)的詢問、在一定程度上對(duì)原有順序和內(nèi)容的改變，也可以是隨機(jī)的、無意識(shí)的點(diǎn)擊等行為。交互的程度除了設(shè)定程序的組合之外，也與參與者的興趣和方式有關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)上，交互式廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、智能查詢、在線實(shí)時(shí)服務(wù)等等都有不同程度的交互性，因此，一般往往將交互性作為互聯(lián)網(wǎng)的重要特征之一，隨著交互電視等技術(shù)的的不斷發(fā)展和普及，交互性將不再是互聯(lián)網(wǎng)所特有，但可以肯定的是，交互性在營銷中的作用將更為突出，交互式營銷也將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要特色。
交互性與交互營銷
在2001年初，美國互聯(lián)網(wǎng)廣告署（InternetAdvertisingBureau））悄悄地改名為交互廣告署，盡管縮寫仍然是IAB（InteractiveAdvertisingBureau），并且所關(guān)注的領(lǐng)域并沒有實(shí)質(zhì)性的改變，但兩個(gè)概念的內(nèi)涵顯然有一定的差別，“交互廣告”將交互性與網(wǎng)絡(luò)廣告更加緊密地結(jié)合在一起，盡管有些網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)際上并不一定具有充分的交互功能。由此推測(cè)，將網(wǎng)絡(luò)營銷稱為交互營銷應(yīng)該也有一定道理。交互性為什么對(duì)營銷有價(jià)值呢？
與強(qiáng)制性相比，由于用戶可以在一定程度上參與，交互性使得用戶與商家（廣告主）的距離感大大縮短，同時(shí)也大大減少了對(duì)用戶的回應(yīng)時(shí)間（有時(shí)甚至是實(shí)時(shí)的），溝通手段也更加多樣化，用戶可以方便地了解到更多自己希望的信息，買賣雙方信息不對(duì)稱的情形有較大的改善，因此對(duì)用戶來說，交互性的營銷方式更能引起興趣和關(guān)注。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性最主要的優(yōu)勢(shì)之一在于更容易向用戶傳遞信息，或者說，“交互性營銷的實(shí)質(zhì)在于用戶可以更方便地獲取信息”。當(dāng)我們了解了交互營銷的實(shí)質(zhì)之后，如何更有效地利用交互性就成為網(wǎng)絡(luò)營銷要研究的重要內(nèi)容之一。
網(wǎng)絡(luò)營銷中的交互手段
在評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，通常會(huì)看到諸如缺乏交互性之類的評(píng)論，除了網(wǎng)站本身之外，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，常用的互動(dòng)手段包括：搜索引擎、電子郵件（郵件列表）、反饋表單、即時(shí)信息、論壇、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、電子賀卡、在線調(diào)查表等，但這些方法的交互性并不是自然產(chǎn)生的，交互性還需要通過一定的技術(shù)手段才可以實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細(xì)化，自然而然銷售的產(chǎn)品也就多樣化，銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無論在哪個(gè)行業(yè)做銷售，其方法理論都是類似的。
我就拿我現(xiàn)在做的這個(gè)行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷）作為例子
1，首先要懂得從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)
關(guān)于專業(yè)知識(shí)這方面，這個(gè)是必須要去做功課的，如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品，如何去給他人介紹，讓他人取得信任。
2，銷售的方式
專業(yè)知識(shí)過關(guān)了，接下來就是去銷售自己的產(chǎn)品了，現(xiàn)如今銷售的方式有很多種，我就例舉其中比較常用的幾種：
① 電話營銷
② 網(wǎng)絡(luò)營銷手段（qq空間、微博、微信、論壇、信息平臺(tái)等）
③ 現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)介紹，用專業(yè)服務(wù)病毒式營銷
④ 公司分配的客戶
⑤ 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢(shì)的客戶
3、充足的準(zhǔn)備是拜訪客戶的前提
約見有意向的客戶，自己要先做好準(zhǔn)備。首先，這樣能讓對(duì)方看到你的一個(gè)態(tài)度，從你身上可以看見你公司的一個(gè)面貌。好的第一印象會(huì)給你和你所在的公司加分。
a，公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場(chǎng)分布及運(yùn)作情況，公司現(xiàn)在的需求
b，客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何？是否已有網(wǎng)站？效果如何？
c，客戶所處行業(yè)的基本情況，有哪幾家較為出名的企業(yè)
d，所見人是否具體負(fù)責(zé)人，具體的職位，是否了解互聯(lián)網(wǎng)
e，有無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在聯(lián)系，是哪一家，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，價(jià)位如何。
把這些都準(zhǔn)備好了，在和客戶的談話中重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)切記不能抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)，但是也應(yīng)該有原則。
4，見客戶之前做好資料準(zhǔn)備工作
f，我們公司做過的一些精美網(wǎng)站、及客戶相關(guān)行業(yè)的案例
g，合同，域名等申請(qǐng)表，備案核驗(yàn)單
h，公司的一些宣傳報(bào)道及公司的相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)證書。
i，公司介紹，宣傳頁，培訓(xùn)資料，記錄本，收據(jù)等資料
j，簽過單的合同復(fù)印件
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括3個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是指為有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有的職能，從而最終實(shí)現(xiàn)銷售增加和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所制定的方針、計(jì)劃，以及實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃需要采取的方法。二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。三是客戶服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡(jiǎn)單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問世以來以其不可比擬的優(yōu)勢(shì)很快進(jìn)入了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)營銷活動(dòng)也進(jìn)入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷具有突出的優(yōu)勢(shì)。一是便捷的商業(yè)交流。網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的最根本、最直接的變化，是使企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接、方便地溝通和交流，這種全新的商業(yè)模式使得網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式登上歷史的舞臺(tái)。二是成本低廉。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以貨幣資金計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)營銷成本還會(huì)進(jìn)一步降低。三是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展。當(dāng)前，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最多的是從事商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)營銷則構(gòu)成了商業(yè)交易的最重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)將吸引更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)，這樣，反過來將促使互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)更加蓬勃發(fā)展。四是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著重要的引領(lǐng)作用，其影響可于20世紀(jì)的公路網(wǎng)與電力網(wǎng)相媲美。20世紀(jì)的公路網(wǎng)曾經(jīng)帶動(dòng)商業(yè)、連鎖業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的勃興，同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也會(huì)為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機(jī)會(huì)，成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最重要因素。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃興起和發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來了較大的沖擊和影響。一是改變了傳統(tǒng)的營銷模式。未來社會(huì)，人員推銷、市場(chǎng)調(diào)查、廣告等傳統(tǒng)營銷手段將與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)將對(duì)傳統(tǒng)上的中間商進(jìn)行替代，中間商的數(shù)量將會(huì)逐步減少以至于最終消失，傳統(tǒng)的營銷組織與運(yùn)作模式必將大幅度的調(diào)整和改變。二是轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)的開放性將使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更為公平和透明，企業(yè)間勝負(fù)的關(guān)鍵從資金的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息擬定最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略的能力競(jìng)爭(zhēng)，而這一根本性的變化最終將導(dǎo)致傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)發(fā)生深刻的改變。三是重整組織結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍、全方位運(yùn)用，使企業(yè)原有的封閉式組織結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)時(shí)代的要求。原有的以縱向延伸為特點(diǎn)的營銷渠道將大幅縮短，直銷員數(shù)量和組織層次都相應(yīng)將減少，而虛擬的商場(chǎng)和經(jīng)銷商將會(huì)盛行。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式也會(huì)發(fā)生改變，組織對(duì)個(gè)人的獨(dú)立性和專業(yè)性要求將進(jìn)一步提高，這些都將迫使企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。四是新型顧客關(guān)系的建立。隨著營銷半徑和營銷范圍的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類都將與以往有很大不同。由于地域、文化和時(shí)空變化而帶來的巨大差距，迫使企業(yè)必須根據(jù)顧客的個(gè)性化需求再造與顧客的關(guān)系。五是跨國經(jīng)營勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營走入全球化，企業(yè)不但要熟悉跨國、跨地區(qū)市場(chǎng)的顧客的需求，還要相應(yīng)地安排組織跨國的生產(chǎn)、運(yùn)輸和售后服務(wù)，這都對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)提出了更高的要求。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)中小企業(yè)的啟示
網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)帶給企業(yè)的不僅僅是沖擊和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)也為企業(yè)，尤其是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。實(shí)力薄弱的中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)平臺(tái)，開展網(wǎng)上營銷和電子商務(wù)，而網(wǎng)上營銷和電子商務(wù)將為中小企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
（一）樹立新的營銷理念
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)要從事一系列的經(jīng)營活動(dòng)，包括推出新產(chǎn)品、從事市場(chǎng)調(diào)查，產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等等，這一系列流程中，企業(yè)營銷是非常重要的一環(huán)，營銷工作是否到位決定了產(chǎn)品銷售渠道是否通暢。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大企業(yè)往往可以憑借自身龐大的商業(yè)體系、巨大的廣告費(fèi)用和眾多的銷售人員而在市場(chǎng)中占據(jù)有力的地位。而處于弱勢(shì)的中小企業(yè)由于資金、人員等生產(chǎn)要素的缺乏，往往無力使用傳統(tǒng)的手段進(jìn)行營銷宣傳，致使部分企業(yè)很少或者是完全放棄了企業(yè)和產(chǎn)品宣傳，最終導(dǎo)致他們的生存面臨巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國中小企業(yè)2年內(nèi)有30％的企業(yè)消失，4―6年內(nèi)60％的中小企業(yè)消失。大部分企業(yè)被淘汰的原因往往直接與產(chǎn)品銷路不暢有關(guān)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中小企業(yè)有條件以低成本進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)為載體的交易市場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
上海錦江駕校是一家規(guī)模不大的企業(yè)，由于企業(yè)成立時(shí)間短、知名度小，企業(yè)又無力通過傳統(tǒng)營銷方式推銷自己，駕校成立后很長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)員寥寥，企業(yè)發(fā)展緩慢。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)企業(yè)接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過深入分析，企業(yè)認(rèn)識(shí)到來駕校學(xué)車的學(xué)員素質(zhì)大部分比較高，接觸互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)較多，于是決定放棄傳統(tǒng)的線下報(bào)名方式，取消線下報(bào)名點(diǎn)，轉(zhuǎn)而通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行招生宣傳以擴(kuò)大招生規(guī)模。通過互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳，雖然企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上投入并不很多，但學(xué)員人數(shù)平均每月增加了幾百名。兩年以后，這家企業(yè)已經(jīng)成為上海招收駕訓(xùn)學(xué)員人數(shù)前十名的駕校，駕校收入也有了大幅增加。
（二）豐富企業(yè)營銷方式
1、開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研
中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方式多種多樣，常用的方式包括通過企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行在線調(diào)查，也可以通過電子郵件發(fā)送調(diào)查問卷。利用網(wǎng)絡(luò)開展市場(chǎng)調(diào)研具有耗費(fèi)時(shí)間少、調(diào)研成本低的特點(diǎn)，尤其適合中小企業(yè)使用。網(wǎng)上調(diào)研不僅可以為中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的重要輔助手段之一。合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于制定市場(chǎng)營銷策略具有重要參考價(jià)值。
2、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是企業(yè)獲取可持續(xù)收入的前提?？蛻絷P(guān)系對(duì)于開發(fā)客戶的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用，以客戶關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略。中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立、維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和客戶忠誠度，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的客戶服務(wù)手段維護(hù)、增進(jìn)客戶關(guān)系。
3、樹立網(wǎng)絡(luò)品牌
中小企業(yè)可以通過企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件。無論哪一類中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的特定方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一，通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化，保持良好的客戶關(guān)系并獲取更多的直接收益。
4、注重網(wǎng)絡(luò)信息
網(wǎng)絡(luò)信息離不開一定的信息渠道。網(wǎng)絡(luò)信息渠道主要包括企業(yè)網(wǎng)站、注冊(cè)用戶電子郵箱等、搜索引擎、供求信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)新聞軟文等。網(wǎng)絡(luò)營銷要取得良好的信息效果，必須掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價(jià)值的信息。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)采用的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了極大的便利條件。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和保持良好的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中，中小企業(yè)還要注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷便捷高效，成本低廉的優(yōu)勢(shì)，通過創(chuàng)新營銷理念，開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系、樹立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀品牌、提高網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)效等途徑和措施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能，以獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并得到更好的發(fā)展?！?/p>
參考文獻(xiàn)：
①后東升．營銷法則，北京：中國水利水電出版社，2005（7）
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)推廣博客推廣 論壇推廣 搜索引擎推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告
一、前言
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2008年12月31日,中國的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億人,增長(zhǎng)迅猛?；ヂ?lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著巨大的魅力和無限商機(jī),互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,自然也改變了企業(yè)的營銷環(huán)境。很多企業(yè)和個(gè)人都把目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)媒體,轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)。比爾?蓋茨就曾經(jīng)預(yù)言:“二十一要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”20世紀(jì)90年代以來,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展,快速地改變著原有的經(jīng)濟(jì)格局和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及增長(zhǎng)方式。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化中所表現(xiàn)出來的巨大能量,使其成為評(píng)價(jià)一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。
二、常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)和個(gè)人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的
突破口,而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店,成了很多人的首選。但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點(diǎn)。下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對(duì)性強(qiáng)且效率高的途徑,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和個(gè)人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization,簡(jiǎn)稱SEO),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費(fèi)的,一般有固定付費(fèi)和競(jìng)價(jià)排名兩種。固定付費(fèi)是按年或月為單位,對(duì)固定的廣告位或固定移動(dòng)范圍的廣告位支付費(fèi)用;競(jìng)價(jià)排名則是根據(jù)對(duì)所選關(guān)鍵詞出價(jià)的高低,對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價(jià)越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行SEO,是非常有必要的。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog),其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志,但現(xiàn)在的博客早已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見,所以互動(dòng)是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識(shí)別性,不同的博客針對(duì)不同的目標(biāo)群體,針對(duì)性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個(gè)門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個(gè),位居全球第一。論壇強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng),有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對(duì)于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。
利用論壇推廣時(shí),首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì),可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時(shí)地跟蹤維護(hù)的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時(shí)地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時(shí),適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),最好能引起爭(zhēng)論,吸引更多的人加入爭(zhēng)論的隊(duì)伍,這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動(dòng)推廣
這里的“病毒”不是指?jìng)鞑阂獾牟《?而是指有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動(dòng)進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要?jiǎng)?chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效的結(jié)合起來的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大,但若能成功,效果絕對(duì)是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢(shì),如傳播范圍廣、不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對(duì)性、有文字語音視頻等多種載體、費(fèi)用相對(duì)比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時(shí)段進(jìn)行投放。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)調(diào)查顯示,截至2008年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩暨_(dá)網(wǎng)民的八成,用戶規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用地網(wǎng)絡(luò)新聞,能不但能使品牌的美譽(yù)度大提升,還能有力地促進(jìn)市場(chǎng)銷售。
7.利用軟件進(jìn)行推廣
常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、QQ群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純的只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長(zhǎng)期的測(cè)試,找到以后再加大這個(gè)組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
參考文獻(xiàn):