時間：2023-10-13 09:46:20
導語：在移動通信培訓的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
關鍵詞：移動通信；課程改革；人才培養(yǎng)；社會需求
作者簡介：金小萍（1978-），女，浙江衢州人，中國計量學院信息工程學院，副教授；金寧（1967-），女，安徽休寧人，中國計量學院信息工程學院，教授。（浙江 杭州 310018）
基金項目：本文系浙江省高教學會“十二五”高等教育科學研究規(guī)劃課題（課題編號：KT2011099）的研究成果。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）16-0028-02
一、目前的教學現狀及存在的主要問題
隨著通信技術和運營市場的發(fā)展，特別是3G等新技術的應用，未來若干年內信息通信行業(yè)的人才需求旺盛，特別是移動通信工程與網絡、移動業(yè)務開發(fā)與信息服務等方面的工程應用與技術開發(fā)類人才面臨著很大的缺口。但從大學生的畢業(yè)分配情況看，許多學生找不到合適的工作單位，而許多企業(yè)找不到符合其要求的畢業(yè)生。高校的人才培養(yǎng)與通信行業(yè)先進的技術發(fā)展和產業(yè)應用之間存在時間上的遲滯及技術能力上的脫節(jié)。從高校層面上分析，造成上述人才供需結構性矛盾的主要原因有：人才培養(yǎng)定位不明確，理論教學重于實踐教學，教學內容跟不上技術發(fā)展的變化，實驗設備和手段落后，學生缺乏對實際通信工程技術的整體理解和認識，更沒有直接的實踐經驗；專業(yè)師資的知識結構更新不及時，與行業(yè)技術發(fā)展脫節(jié)嚴重。因此，畢業(yè)生的工程實踐能力和專業(yè)技能比較欠缺，在專業(yè)技能方面有些還不如高職畢業(yè)生，不經過一段時間的崗位培訓和實習難以在主流的通信企事業(yè)單位就業(yè)。
通信業(yè)是一個技術密集型產業(yè)，而且也是一個技術快速革新的產業(yè)，這決定了它對人才的要求不僅需要扎實的專業(yè)基礎知識，而且需要根據技術的變革迅速進行知識更新和技能提升。因此，普通高校如何定位和培養(yǎng)通信工程類專業(yè)學生，使之能抓住發(fā)展機遇盡快適應通信技術的變革，從而滿足社會需求，是擺在面前的重要研究課題。
按照“基礎課平臺—學科基礎課平臺—專業(yè)方向模塊課程”構建的課程體系，其知識結構體系嚴謹、層次分明，注重基礎能力和綜合素質培養(yǎng)，學生知識基礎比較扎實。在這三個層次中，基礎課和學科基礎課平臺基本能夠滿足培養(yǎng)要求，專業(yè)方向課程的教學內容和實踐環(huán)節(jié)則明顯落后于通信技術的發(fā)展。從專業(yè)技術角度分析，通信工程專業(yè)的課程需要涵蓋信號、器件、設備和系統(tǒng)四個層次，兼顧硬件和軟件兩個方面、理論與實踐兩個范疇。目前的課程體系偏向于信號和器件，設備和系統(tǒng)級的課程比較少，且內容仍舊偏向理論，專業(yè)實驗技術不能體現通信技術的發(fā)展現狀，難以達到企業(yè)和社會的要求。比如，無線通信是一個主要的專業(yè)方向，也是通信行業(yè)中技術發(fā)展和更新最迅速的方向，與此對應的專業(yè)課程“移動通信”卻仍然以講解理論為主，且大多僅以物理層技術的講解為主，教學內容不能反映移動通信的系統(tǒng)架構以及網絡和應用層面的系統(tǒng)分析。實驗手段也僅僅是模塊的局部仿真和點對點的功能演示，學生缺乏對移動通信系統(tǒng)整體架構和技術標準的理解，沒有網絡級系統(tǒng)級的設備提供學習，因此不理解以前所學習的信號和電路理論到底是怎么應用到系統(tǒng)中去的，對不斷演進的3G、4G移動通信技術更是“霧里看花”，知其然不知其所以然。
為了彌補專業(yè)課程教學的不足，縮短學校教學和企業(yè)需求的差距，各個學校在專業(yè)實習環(huán)節(jié)和課外培訓上加強了與企業(yè)的聯系，采取的措施有：學生畢業(yè)實習與企業(yè)崗前培訓結合，借助企業(yè)的生產崗位培訓學生，以期增加學生接觸社會的機會，了解通信系統(tǒng)與網絡的最新技術與現狀；引導學生參加通信企業(yè)和社會提供的培訓服務，進而參加工程技術資格認證，增強就業(yè)競爭力。但是，畢業(yè)實習時間短，耗費精力大，實習內容往往流于表面，實習崗位也非常有限，有些單位只能參觀，難以達到理想的效果；而參加技術培訓是專業(yè)培養(yǎng)計劃之外學生的自愿行為，對學生來說相當于“臨陣磨槍”，學校似乎是學生和企業(yè)或培訓機構之間的中介，學校自身的教學依然“我行我素”，專業(yè)課程的教學內容和教學模式沒有本質的改革，專業(yè)教師也依然“置身事外”，大多數游離于通信行業(yè)之外。
綜上所述，通信專業(yè)人才培養(yǎng)的現狀與社會和行業(yè)的要求差距仍然較大，專業(yè)課程的教學亟待在教學內容、設備平臺與實驗技術、師資培養(yǎng)等方面進行深層次的改革和提升。
二、改革理念
通信工程專業(yè)的主要目標是為通信行業(yè)培養(yǎng)人才，因此它的發(fā)展方向和當今通信技術的發(fā)展應該緊密關聯。目前，通信的“三網融合”正在實現，固定電話網絡和計算機網絡技術已經趨于成熟，而無線（移動）通信正處于蓬勃發(fā)展的階段，移動通信網絡的規(guī)劃建設以及移動信息服務技術研發(fā)是當前的技術熱點。前些年，高校的通信網實驗室建設基本上是基于有線傳輸平臺的程控交換和計算機網絡，不能實現無線通信接入和個人移動通信接入。我校通信工程專業(yè)在2009年獲得了浙江省財政資助實驗室“移動通信技術綜合實驗室”的立項。該實驗室以移動通信接入網系統(tǒng)架構，以3G標準建設技術平臺，使信息通信類專業(yè)的實驗教學和目前通信領域所應用的技術保持同步，保持對教學和科研的前瞻性支持。在此之前，我校和浙江華為通信技術公司已開展了校企聯合實驗室建設與實驗教學的合作，一個小型的3G標準無線基站和接入網系統(tǒng)的硬件平臺已基本實現。
以上述3G移動通信實驗室為平臺，以移動通信專業(yè)方向為切入點，通過和國內知名通信企業(yè)華為公司的深入合作，在師資培訓、課程與教材建設、實踐教學、實習實訓等方面對原有教學內容和教學模式進行改革，把以課堂傳授知識為主的專業(yè)課程教學與直接獲取實際經驗、實踐能力為主的生產與科研實踐有機結合，其目標是：提高通信類專業(yè)畢業(yè)生的工程實踐素質和能力，以實現與企業(yè)需求的“對接”，為通信行業(yè)和移動通信技術的發(fā)展及應用開發(fā)培養(yǎng)高質量人才；通過產學研合作，提升通信專業(yè)建設水平，使之逐步向工程教育方向發(fā)展。這里所指的產學研是指：“產”，接收人才輸出的用人單位；“學”，人才培養(yǎng)教學體系；“研”，科研環(huán)境和學科發(fā)展情況，指將人才培養(yǎng)和用人單位、社會的需求以及學校已有的科研力量、環(huán)境和校外資源聯系起來，共同建立有利于學生成長的培養(yǎng)計劃和實踐環(huán)節(jié)。無數國內外教育實踐證明，產學研一體化是培養(yǎng)應用型人才的必由之路。
三、改革的思路
改革的主要內容和具體思路如下：
1.改造課程體系
對專業(yè)培養(yǎng)計劃中的無線通信模塊課程進行教學改革，整合原有的課程（數字移動通信、無線互聯網絡、通信網設計與管理、通信標準與規(guī)范等），刪除陳舊的內容，減少理論部分，合并重復的內容，以“輕理論，重應用，強實時，合需求”為原則、以3G移動通信系統(tǒng)（以一種制式為主）為主線重新構建該模塊的教學體系，以系統(tǒng)級、網絡級的綜合知識與技術為重點，保持教學內容對專業(yè)核心技術的跟隨性。
2.改革實踐教學
在3G移動通信接入網設備平臺的基礎上開發(fā)設計性、綜合性和系統(tǒng)級的實驗，使得專業(yè)課程的實踐教學從原理驗證性實驗和仿真實驗過渡到以掌握實際系統(tǒng)技術為目標的綜合性技術訓練。傳統(tǒng)的模擬實驗設備，比如實驗箱、模擬操作臺等，在基礎理論課程的學習上的確能夠起到很大作用。但是實際工業(yè)系統(tǒng)上的技術訓練應成為專業(yè)教育階段學生的主要學習手段，在系統(tǒng)級和網絡級的設備、技術的綜合實訓中，知識點在實驗過程中融合和交織使用，學生的能力逐步提高，達到對整體專業(yè)技術的綜合理解，并具備針對此類系統(tǒng)的基本工作能力。
3.師資培訓和教學能力提升
分期分批安排專業(yè)教師、研究生到知名通信企業(yè)參加接入網、設備平臺、網絡規(guī)劃優(yōu)化等方面的新技術培訓，選擇部分教師在企業(yè)頂崗實習和參加崗位認證。在通信技術更新迅速的現實狀況下，雖然靠教師自學也有一定的效果，但難于從時效、質量和整體水平上得到保證，因此培訓是必要的手段。只有具有實際工程技術的教師才能開展以工程技術實踐為導向的實踐教學。教師在企業(yè)的培訓還可以學習企業(yè)先進的管理方法，引進企業(yè)大學的教學理念，促進教師改善教學方法，實現教學內容的工程化、教學方式的互動化、教學管理的規(guī)范化。
4.校企合作
校企合作包含以下幾方面的內容：在校企聯合實驗室平臺上引入企業(yè)培訓課程和崗位認證的相關內容，與企業(yè)資深工程人員一起共同進行課程開發(fā)和建設；教師走進企業(yè)進行技術培訓，企業(yè)人員直接來校講授課程；針對就業(yè)崗位需求，聯合開展針對性強的實習實訓項目；聯合進行移動信息終端和移動信息服務業(yè)務的技術研發(fā)，建立長期和牢固的產學研緊密合作辦學關系。
四、結束語
針對當前移動通信教學研究現狀，分析了其存在的問題，提出了以社會需求為導向的移動通信課程改革與人才培養(yǎng)研究的理念和思路，并在師資培訓、課程與教材建設、實踐教學、實習實訓等方面進行了具體的實踐。通過此次改革不僅能提高學生的工程實踐能力，而且還能提高學生的就業(yè)率，希望能為其他高校提供借鑒。
參考文獻：
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【關鍵詞】基于；移動通信；技術；專業(yè)；師資隊伍；建設
進入新世紀以來，我國教育部門強化了對高校教育教學改革的工作，其中明確提出在高校教育教學中應該以提高教學質量為核心，不斷提高合作辦學、合作培育人才、合作促進學生就業(yè)為主線的工作任務，最終推動我國高校教育體制的加速創(chuàng)新，形成具有中國特色的高等教育人才培養(yǎng)。我們知道，現階段校企合作辦學是一種新型的培育人才的手段，通過校企合作辦學，可以提高學生的實踐操作能力，能夠有效的將學生在課堂教學中所學的理論知識應用到實踐中去，實現一體化人才的培養(yǎng)。移動通信技術專業(yè)是一門實踐性、操作性較強的專業(yè)，如果學生在學習期間不能對理論知識進行有效的實踐強化，那么在將來走向工作崗位后只能是紙上談兵，而移動通信技術專業(yè)通過校企合作辦學就可以有效的解決這一問題，能夠讓學生在畢業(yè)后更好的走向工作崗位。
1.移動通信技術專業(yè)校企師資共建工作存在的問題
1.1.首先，由于我國校企合作辦學發(fā)展正處于初期階段，有關的校企合作方面的法律法規(guī)還不夠健全。例如，現階段我國校企合作中適合應用到的法律有教育法、合同法等，這些法律偏重于政策性，在具體的實際合作中表現為可操作性不強，同時還有一些法律適用于企業(yè)，不適應與學校教育，所以，針對性較弱，總體上來講現階段在我國很難找到一部真正的適用于校企共建師資隊伍的法律法規(guī)。從西方發(fā)達國家成功經驗中我們可以看出，這些國家的政府部門非常重視校企合作辦學機制，且在法律法規(guī)方面也隨著校企合作辦學機制的深化而不斷深化創(chuàng)新，在我國開展校企合作辦學中，嚴重缺乏政府有關部門的引導和協(xié)調。
1.2.其次，移動通信專業(yè)在校企師資隊伍建設中嚴重缺乏雙師型隊伍建設。我們知道，移動通信技術專業(yè)要培養(yǎng)出具有一定理論基礎且實踐性較強的人才，不僅要面向技術的研發(fā)，更要面向社會基層、面向生產、面向服務，而現階段移動通信專業(yè)在校企共建師資隊伍工作中，沒有將雙師型工作充分的重視起來，既在教學工作開展中缺乏既懂得理論，又懂得實踐且還具有一定生產經驗的教師?，F階段移動通信專業(yè)師資建設中普遍面臨這樣一個問題，既對教師學歷門檻的要求太高，這就導致移動通信專業(yè)諸多教師是從一個校門走進另一個校門局面的出現，這樣的教師理論知識較為豐富，而實踐操作能力幾乎為零，雖然在校企合作辦學開展中這一問題有所改善，但是這一問題仍是影響校企共建師資隊伍建設工作水平提高的重要因素之一。
2.完善移動通信技術專業(yè)校企共建師資隊伍建設工作的措施
2.1.本文通過我院移動通信技術專業(yè)在與大唐移動通信設備公司校企共建師資隊伍建設工作方面提出以下建議，希望可以給我國校企合作辦學師資力量建設工作提供幫助。校企合作進行師資隊伍建設要通過從企業(yè)引進、在職進修提高、參加崗位實踐等手段，建設一支學術水平高、實踐技能豐富、結構合理的專職師資隊伍，學校可與企業(yè)簽訂合同，發(fā)放聘用證書和津貼，遴選企業(yè)界具有豐富實踐經驗的技術人員擔任兼職教師和頂崗實習指導教師，建設一支穩(wěn)定的企業(yè)界兼職教師隊伍，同時要重點培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，強化骨干教師的核心作用。第一，專業(yè)帶頭人培養(yǎng)，以提高專業(yè)帶頭人技能水平和技術研發(fā)能力為主要目標，通過負責專業(yè)規(guī)劃建設，指導培養(yǎng)骨干教師，承擔科、教、研課題,到教育水平較高的院?；蛐袠I(yè)企業(yè)進行培訓等手段，在現有的通信技術專業(yè)教師中選出。
2.2.骨干教師培養(yǎng)。將本專業(yè)現有教師培養(yǎng)成技能型骨干教師，選送現有專業(yè)教師到大唐移動通信設備公司企業(yè)鍛煉，以提高教師的實踐動手能力和技術研發(fā)能力，使之成為移動通信技術、無線網絡優(yōu)化、移動通信網絡設備運維等方面的技術骨干；定期組織骨干教師分期、分批到國家?guī)熧Y培訓基地接受培訓；根據學院相關企業(yè)實踐鍛煉制度，選派中青年教師到通信企業(yè)一線崗位參加實踐輪訓，強化實際操作能力。
總之，有效的校企共建師資隊伍建設工作，可以為企業(yè)提供更加優(yōu)秀、高水平的人才，同時也可以為高校提供實踐性較強的專業(yè)教師，我院與大唐移動通信設備公司在開展校企合作師資隊伍建設中通過積極借鑒成功經驗，并將經驗結合自身的實際進行有效的整合，取得了豐碩的成果。
作者:陳健 唐彥儒 劉昊 單位:黑龍江信息技術職業(yè)學院
參考文獻：
【關鍵詞】移動通信；網絡優(yōu)化；教學改革
0引言
近年來，移動通信技術的發(fā)展異常迅速，移動通信在日常生活中的地位顯著提高，從20年前大款用來談生意的大哥大，到10年前城市里開始普及的方便通訊用具，再到現在不論城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村大批中青年甚至老年人都已經離不開的萬能信息平臺，移動通信已經成為人們工作和生活中不可缺少的重要部分，中國龐大用戶群的潛力已經幾乎挖掘完畢，而圍繞著這些用戶，運營商之間的競爭也越來越激烈。隨著移動通信標準的更新和移動通信網絡的大規(guī)模建設，提高移動通信網絡質量和性能成為移動運營商增強競爭力的殺手锏，如何高效且經濟地滿足用戶對移動通信網絡建設和維護的需求，已經成為三大運營商急需重視的問題，移動通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化的工作變得更加炙手可熱?！盁o線通信網絡優(yōu)化與優(yōu)化”這門課程的設立，正是為了響應通信領域對具備移動通信專業(yè)技術人才的需求。無線通信網絡規(guī)劃是根據蜂窩移動通信網絡的特性以及需求，設定相應的工程參數和無線資源參數，并在滿足一定信號覆蓋、系統(tǒng)容量和業(yè)務質量要求的前提下，使網絡的工程成本降到最低。移動通信網絡優(yōu)化是通過對現已運行的移動通信網絡進行業(yè)務數據分析、測試數據采集、參數分析、硬件檢查等手段，找出影響無線網絡質量的原因，并且通過參數的修改、網絡結構的調整、設備配置的調整和采取某些技術手段，確保系統(tǒng)高質量地運行，使現有網絡資源獲得最佳效益，以最經濟的投入獲得最大的收益。而無線通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化這門課程主要是為了培訓移動通信規(guī)劃與優(yōu)化工程人員而設立的，是一門涵蓋知識面廣且相當復雜的專業(yè)課；并且需要將理論與工程實踐相結合：首先從移動通信網絡的基本原理開始，然后引導學生了解和熟悉網絡規(guī)劃與優(yōu)化的基本流程，使學生們從理論上掌握網絡規(guī)劃與優(yōu)化的步驟與目標，在此之外再盡量從工程的角度，結合案例分析，引導學生運用所學的方法與理論去解決實際網絡運行中出現的各種故障問題，并提出相應的解決方案。我院從數年前就開始開設此門課程，也與企業(yè)進行過一些培養(yǎng)合作，在教學過程中遇到過許多問題，并針對這些問題做了一些改進。從學生的成績、畢業(yè)生及用人單位的反饋來看，取得了一定的成果。
1問題歸納
在移動通信理論知識的學習和網絡規(guī)劃與優(yōu)化案例的分析過程中，教師和學生會遇到各種各樣的問題，其中很多問題存在著普遍性。下面將對這些普遍存在的問題進行歸納，為后續(xù)教學方法的研究奠定基礎。
1.1課程知識面覆蓋內容太廣
無線通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化課程具有較強的專業(yè)性，涉及到的理論知識多而細，且較為復雜。學生首先需要掌握無線通信網絡的架構和組成、天線原理和結構、電波傳播模型、頻率分配、干擾控制等等，然后才能對網絡規(guī)劃與優(yōu)化的具體步驟進行學習。在理論學習中學生會遭遇鋪天蓋地的知識點、縮寫詞、概念、公式等內容，對學生來說難免枯燥，也給教學帶來了許多困難。對于本課程來說，長篇大論地教授理論知識似乎不可避免，這樣往往會讓學生產生對立情緒，教學效果堪憂。理想情況下，先重點講解移動通信網絡的理論基礎，然后一步步介紹實際的網絡規(guī)劃和優(yōu)化操作，會幫助學生打好堅實的基礎，在學習系統(tǒng)的理論知識之后再進行實踐，可以更順利掌握網絡規(guī)劃與優(yōu)化的技術。然而實際情況下，如此多的內容需要在有限的課時內完成，比如我校該門課程的學時數僅為32學時，理論知識學習時間有限，還要留出足夠的時間來講解案例和實際操作，這樣教師不得不把大量內容以“填鴨”的方式灌輸給學生，容易使學生失去學習該課程的興趣和動力。
1．2課程內容更新速度太快
移動通信技術是近年來發(fā)展最快的技術之一，不僅僅是3G、4G的技術在飛速發(fā)展完善，5G技術也已經提上日程。移動通信技術課程教材的建設往往跟不上技術的發(fā)展，這就要求我們根據當前通信網絡的實際發(fā)展情況以及網絡規(guī)劃與優(yōu)化實際操作的改變來修改教學內容。舊的通信技術逐漸被淘汰或改進，新的無線傳輸思想和概念不斷出現，并應用到新的系統(tǒng)中。在教學中需要使學生對現有移動通信系統(tǒng)及未來的發(fā)展方向有較為系統(tǒng)和全面的認識，從而對網絡規(guī)劃與優(yōu)化操作的變化能夠從原理上進行理解和掌握，因此我們的教學內容必須及時更新，適應技術的發(fā)展，否則難以使學生學以致用，也勢必影響學生的學習興趣，從而影響教學質量。但如果不斷更新教材，對教師來說是比較沉重的負擔，因為每次更新教材教師都需要花較多的時間去閱讀和掌握，然后再重新編寫教案和講稿等等。另外，受限于教材的編寫和出版周期，即使經常更新教材，也需要我們在教學中不斷自行修改和補充，這也進一步增加了教學的內容和難度。
1．3授課對象對移動通信基礎知識的掌握有所不足
在過去與網絡規(guī)劃與優(yōu)化相關的教學論文中，經常會提到這門課程由于應用性極強且涉及大網絡做背景，需求一定的實驗和實踐操作，才能理論與實踐相結合，獲得較好的教學效果。而我們由于與企業(yè)進行合作，課程的對象不僅僅是本科生，也面向企業(yè)員工。過去的文獻指出，對一般高校學生來說，存在著理論和實踐脫節(jié)的問題：學校受限于資金和場地等原因難以提供相應的實驗和實踐環(huán)境，多采用傳統(tǒng)的課堂講授的方式，學生能接受的只有與網絡優(yōu)化相關的一些原理性的方法、流程和算法知識，如果面臨實際的網絡操作就無從下手。針對這些問題，過去的文章中提出了一些有效改革手段，類似的手段我們也有所采用。另一方面，據我們所知，企業(yè)員工也存在著理論和實踐脫節(jié)問題，只不過和高校學生處于完全相反的方向。從我們對合作企業(yè)的了解來看，實際從事網絡規(guī)劃與優(yōu)化工作的員工中有相當一部分并沒有系統(tǒng)學習過移動通信網絡的基礎課程。這些課程對學生的專業(yè)基礎知識需求較高，要求熟練掌握信號與系統(tǒng)、通信原理的基本知識，還要能用一定的電磁波、微波理論基礎來分析電磁波傳播特性。此外，相對有線傳輸方式，無線信號傳輸需要從時域和頻域的不同方面分析和理解信道、信號的特性。無線信號傳輸過程中存在很多不確定因素，采用的數學模型更加復雜，這樣就會有較為繁瑣的數學公式推導，要求學生有足夠的數學功底。學生必須先打好上述的這些基礎，再去學習通信技術的一系列基礎知識，才能達到對移動通信完全徹底的掌握。許多員工原本并沒有這方面的專業(yè)知識，或是對專業(yè)知識掌握不牢，主要是從實踐中學習網絡規(guī)劃與優(yōu)化的步驟、要點等，往往知其然而不知其所以然，導致事倍功半。對于這樣的人員來說，如果從頭開始對移動通信網絡的基礎知識進行系統(tǒng)的補充，則需要消耗較多的時間和精力進行專門培訓，比較難以實現。
2無線通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化課程教學的幾點思考
基于上述歸納的問題，本文針對無線通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化教學提出幾點改進意見。
2.1明確授課目的，改變授課重點
本課程的目的有兩個方面：一是，為企業(yè)預培養(yǎng)合格的網絡規(guī)劃與優(yōu)化人才；二是，為企業(yè)員工補充必要的無線通信基礎知識。這兩個方面看似有所區(qū)別，實際上存在著完全相同的核心。作為企業(yè)，必定會對新員工進行實際工作內容的培訓，以及讓老員工帶領新員工盡快熟悉操作。因此對高校來說，在教學過程中做到讓學生在較大程度上掌握對網絡規(guī)劃與優(yōu)化的實際操作過程并不是必需的，但如果讓學生通過本科課程牢牢掌握無線通信基礎知識和網絡規(guī)劃與優(yōu)化原理，這樣的學生能夠輕易理解每一個操作步驟的意義，因此可以預見能夠在企業(yè)順利完成培訓。另一方面，對企業(yè)員工開課的目的是給他們補充移動通信網絡的專業(yè)基礎知識，而實際操作對他們來說也早已熟悉。因此，與著重加強實驗、實踐教學環(huán)節(jié)的常見教學改革方向相反，我們做出對基礎理論教學環(huán)節(jié)進行著重加強的決定。但這并不意味著放棄在實驗、實踐方面的教學，畢竟本課程注重的是實用性，并且單純的理論教學會讓學生感覺本課程是一門生澀枯燥毫無用處的課程。為了對這方面進行兼顧，我們選擇將日常網絡規(guī)劃與優(yōu)化工作中遇到的一些的實例進行拆分，把拆分后的適當部分加入到相應的理論知識點中作為例題，這樣既可以讓學生對實際操作有一定的了解，避免理論脫離實際；又可以為理論教學添加必要的緩沖和總結，避免枯燥的理論教學。而這種做法的難點在于對實例的選擇和拆分有比較高的要求，需要花費較多的精力去解決，但好處在一勞永逸：一旦完成這方面的例題準備，哪怕通信技術再更新，也只需要在同一層次和方向上找類似的實例進行同樣的拆分。在此之外，我們也會請企業(yè)教師進行數個課時的授課，主要是在講解網絡規(guī)劃與優(yōu)化的流程之后帶給學生更多實例，這些實例的復雜程度比理論教學中遇到的更高。
2．2對教學內容進行精簡和改動
由于本課程覆蓋范圍太大，知識點太多，且授課時間有限，需要對教學內容進行精簡和改動，這樣可以充分利用授課時間，以傳授更多實用信息。首先，盡可能避免把上課時間浪費在教授過時的或者已經學習過的知識上。例如，在目前的課程內容中一般會安排天線原理、電波傳播模型等章節(jié)作為基礎知識進行教授，然而這些章節(jié)的知識點在微波與天線以及通信原理等前期課程中都有所涉及。因此，授課時要注意避免知識上的重復，對已經學習過的內容只需要進行簡單回顧即可，著重強調各章節(jié)之間的聯系，把教學重點放在學生比較不熟悉的領域，例如覆蓋、容量等等。然后，減少對掌握網絡規(guī)劃與優(yōu)化具體操作來說沒有實際幫助的教學內容。例如公式推導過程，作為本科教材，經常會習慣性地將從已知公式推導得出新公式的過程放進課程中。這樣對學生來說固然容易加深理解，但對以實際應用作為目的的本課程來說其實意義不大。本課程的公式多且復雜，一一講解其來歷會占用太多時間，作為學生也很難全程都集中精力聽講，更何況很多公式都是從經驗公式推導而來，并沒有太多的理論意義。此外，根據對企業(yè)員工的調研，大多數此類公式只需要掌握其意義和用法即可，而且一些在本科期間學習過這方面課程的員工早已忘記公式的來歷，但并不影響他們的工作。
2．3承前啟后，兼顧不同的移動通信系統(tǒng)
目前運營商所服務的移動通信網絡是從2G到4G同時存在的，并且已經開始考慮5G網絡，因此我們的教學不僅需要兼顧歷代通信系統(tǒng)，還需要對它們之間的聯系進行承前啟后的分析講解。不同世代的移動通信系統(tǒng)之間有著非常多的異同，一一講解需要太多的時間，但因為課時的關系，我們需要在重點考慮網絡規(guī)劃與優(yōu)化的層面上適當選擇相關的知識點進行詳細講解，對其余內容只能一筆帶過。移動通信系統(tǒng)的發(fā)展實質是移動通信向更快數據傳輸、更好服務的不斷發(fā)展。歷代的移動通信技術都離不開蜂窩網絡的基本架構，雖然技術細節(jié)存在很多不同，但網絡規(guī)劃和優(yōu)化就是針對構成蜂窩網絡架構的每一個節(jié)點進行的，在這方面可以說是萬變不離其宗。因此我們把蜂窩網絡、天線選擇、頻率分配、覆蓋和干擾分析等學習任一代移動通信技術都不可缺少的基礎內容在前半部分的課程中進行講解，然后在講解技術方案和通信標準這些存在代差的內容時，才對各代移動通信系統(tǒng)加以區(qū)分。把重心放在對于經典移動通信系統(tǒng)的介紹，通過對不同系統(tǒng)的學習去更好地理解它們之間的異同，從而更進一步地體會不同系統(tǒng)對于系統(tǒng)容量，位置更新方式，鑒權方式，越區(qū)切換策略，信道的分配和使用等方面的處理，并且，更重要的，網絡規(guī)劃和優(yōu)化方面的異同。
3結束語
無線通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化的教學不僅需要教師隨著通信標準的變化不斷更新教學內容，還要求教師能夠培養(yǎng)出適應這種變化的網絡規(guī)劃與優(yōu)化人才。本文總結歸納了無線通信網絡規(guī)劃與優(yōu)化在教學中出現的一些常見問題，并針對這些問題提出了三點改進建議。這些改進要求任課教師相當程度的投入，因此最好是能夠組織編寫一部專門的教材，我們已經在這方面做了一些工作，相信能對這門課程的教學起到足夠的幫助。
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【關鍵詞】高職；移動通信技術；專業(yè)課程；教學改革
隨著信息技術的飛速發(fā)展和信息產業(yè)的不斷擴大，通信領域的人才缺口逐年增大。3G時代的技術革命使通信企業(yè)對高職通信專業(yè)的培養(yǎng)的人才提出了更高的專業(yè)要求。學生除了掌握基本通信、電子理論知識和具備基礎實踐動手能力的情況下，通信企業(yè)對高職移動通信專業(yè)學生的崗位適應性和擴展性，新技術、新科技認知度，綜合能力素質方面均提出了更高的要求。
一、漳州城市職業(yè)學院移動通信技術專業(yè)培養(yǎng)目標與特點
（1）漳州城市職業(yè)學院移動通信技術專業(yè)培養(yǎng)目標。堅持“以就業(yè)為導向，以職業(yè)素質培養(yǎng)為本位”的指導思想，通過本專業(yè)的學習，使學生能夠進行移動通信基站建設與維護、3G移動通信產品生產與檢修、3G移動通信增值業(yè)務開發(fā)，掌握現代通信領域的基礎理論和應用技術，熟悉常用移動通信系統(tǒng)及3G網絡、智能天線等的工作原理，能勝任通信產品生產企業(yè)的電子工程師、電子技術員工作，能在通信產品銷售和客服等企業(yè)擔任移動通信終端的硬件維修和刷機等軟件維修、通信產品銷售工作，并具備一定的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新能力的高素質技能型專門人才。（2）漳州城市職業(yè)學院移動通信技術專業(yè)主要課程。電路基礎、電子技術、高頻電子技術、Protel、通信基礎理論、C及C++程序設計、光纖通信技術、單片機技術、移動通信原理與系統(tǒng)、移動通信設備、數據通信與網絡技術、移動通信終端設備維修、現代交換技術、3G網絡優(yōu)化、帶接入技術、信息安全等。（3）漳州城市職業(yè)學院移動通信技術專業(yè)特色。立足行業(yè)優(yōu)勢，培育緊缺人才。2012年2月14日，總投資108億元的漳州聯想科技城項目在漳州正式簽約。該項目集科技產業(yè)、數字商業(yè)、智能生活為一體，包括云計算中心、物聯網中心、移動互聯中心、綜合購物娛樂中心、智能化住宅等項目。凸顯實踐教學，提高綜合素質。通過各種對接崗位的“項目化”實踐教學，有效拓展學生的職業(yè)素養(yǎng)、形成綜合能力，順利完成從學校到崗位的對接。校企深度融合，創(chuàng)新培養(yǎng)模式。與漳州漳州八達電子有限公司共建校企合作，采用產業(yè)驅動，校企融合，崗課一體“三位一體”的人才培養(yǎng)模式。
二、高職移動通信技術課程教學存在的主要問題
（1）傳統(tǒng)的課程體系沒有密切關注通信技術和市場的革命性改變。一般地講，3G是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)，未來的3G必將與社區(qū)網站進行結合，WAP與WEB的結合是一種趨勢，如時下流行的微博客網站：大圍脖、新浪微博等就已經將此應用加入進來。而傳統(tǒng)的高職移動通信專業(yè)課程體系仍沿用傳統(tǒng)的電子產品制作實踐體系，基礎電子、通信理論體系，與信息市場發(fā)展和通信市場技術更新沒有密切關注。導致高職學生學習后沒有辦法對最新移動通信系統(tǒng)形成系統(tǒng)的理論認知，對通信新設備、新工藝沒有較好的實踐動手能力，與通信用人單位的要求有較大差距。（2）傳統(tǒng)的課程體系中的教學模式沒有根據學生的興趣出發(fā)?！岸嗝襟w+板書”的教學模式目前在漳州城市職業(yè)學院的日常教學中已得到了較為廣泛的應用，高職學生利用多媒體課件，在信號變化及流向和網絡構造與運行等方面可以得到更加直觀的認知，同時也有利于其加深對移動通信的理解。但移動通信課程所涵蓋的內容范圍很廣，從網絡組建到網絡認識、從網絡維護和管理到網絡測試，其中不乏一些相對難以理解的內容，單靠多媒體課件及一些演示動畫，很難使高職學生理解透徹，提高實踐能力。在整個教學過程中，高職學生僅僅扮演著知識接收者的被動角色，很難融入專業(yè)知識學習過程。因此，學習專業(yè)知識積極性不高，并導致專業(yè)課堂教學效果下降。（3）傳統(tǒng)的課程體系中的教材嚴重偏離教學實際內容。高職學生除了應具有一定的理論知識外， 還應具有較強的分析實際問題、解決現實問題的能力。其教學內容不僅包括需要基本的移動理論知識， 還需要有學生開展大量的實踐過程。而現有的移動通信技術專業(yè)教材大致分兩類： 實踐性教材和理論性教材，比較少有適合當前高職教育特色的專業(yè)教材，而且通信技術教材的教學內容一般落后于現在通信技術行業(yè)應用技術。這樣在高職專業(yè)學生畢業(yè)時，自身的專業(yè)技能嚴重滯后于行業(yè)需求，從而形成學生畢業(yè)困難。
三、漳州城市職業(yè)學院移動通信技術專業(yè)課程改革方案的實施
（1）定期組織培訓加強專業(yè)師資隊伍建設。隨著科技更新，移動通信技術也跟著更新，那么我們教師也要跟著更新自己傳授的知識。而作為應用電子技術教學中作為傳授者的教師，教學水平高低不一，接受新我們要有針對性的組織教師進行學習，對于有較高水平的教師更要定期組織培訓；并且在教學中多運用現代化多媒體手段進行教學，讓學生對所學專業(yè)因“興趣”而學，不是因為“學”而學。漳州城市職業(yè)學院電子信息工程系現有教職工26人，其中，教授1人，副高職稱7人。博士1人，研究生11人，雙師素質教師占58%，專業(yè)教師隊伍具有較高的業(yè)務素質和良好的專業(yè)知識，學歷、年齡、職稱結構合理。同時充分發(fā)揮系內高級職稱教師傳、幫、帶作用，認真落實“青年教師導師制”，制定了結對幫助的辦法，安排每位高職稱教師指導幫助2-3名青年教師的教學和科研工作，促使青年教師早日成熟。此外，還有校企合作單位一批高級技師作為專業(yè)實訓全程指導教師。（2）及時更新教學內容，緊跟社會發(fā)展步伐。由于漳州城市職業(yè)學院移動通信技術專業(yè)采用的是“3+2+1”的培養(yǎng)模式，學生在校學習時間只有前5個學期，且在第5個學期的中旬漳州城市職業(yè)學院會召開大型招聘會，招聘會結束后很多同學就會放棄上課而選擇參加企業(yè)頂崗實習。為了使這部分學生也能對專業(yè)課程的主要相關內容有所了解，并考慮到移動通信技術的現狀及未來幾年的整體發(fā)展趨勢，漳州城市職業(yè)學院以關鍵技術內容和共同性的基本理論為基礎，以移動技術典型系統(tǒng)內容為支撐，以前沿技術內容為向導，以社會實際應用需求為牽引，對移動通信教學內容進行更新。并對第二代移動通信CDMA網絡和GSM網絡的專業(yè)教學內容進行了有效整合，加重了對第三代移動通信系統(tǒng)的講解，相應增加了第四代移動通信系統(tǒng)簡介、移動通信關鍵技術應用、課堂設計及專業(yè)實踐環(huán)節(jié)部分，使授課內容可以緊跟時展步伐，從而有利培養(yǎng)高職學生的實際應用能力。（3）堅持不斷線的系統(tǒng)化崗位能力培養(yǎng)。從崗位技能（移動電話機測試、焊接、組裝、維修等）培養(yǎng)來看，漳州城市職業(yè)學院通信學生從入學開始，就開始基于工學結合實現綜合技能、基本技能、專業(yè)技能的不斷線漸進崗位綜合技能培養(yǎng)；從企業(yè)管理能力看，基于校企深度融合實現通信企業(yè)運作、通信企業(yè)文化、通信職場文化、通信企業(yè)管理的不斷線訓練；從專業(yè)外語看，基于現網通信產品實現傳輸系統(tǒng)、數據通信、程控交換、移動通信系統(tǒng)等通信全網核心模塊的系統(tǒng)訓練。（4）采用靈活運用多種教學模式和方法。綜合運用板書+多媒體+網絡化教學手段。對于基本原理和基本方法的證明和推導，仍然采用課堂板書的授課方式；而對于需要形象理解、圖示舉例以及演示操作的知識點，則采用多媒體課件輔助教學，并充分利用圖像、聲音、視頻、flash 動畫等多種形式進行互動式教學。建立網絡化教學平臺，將課件、批改作業(yè)、課后答疑、補充移動通信前沿知識等環(huán)節(jié)放在教學網站上進行，為師生之間提供更好的交流平臺。
參考文獻
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關鍵詞 移動通信技術專業(yè)；校企一體化；雙主體管理；雙主線教學；人才培養(yǎng)模式；高等職業(yè)院校
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2015）35-0016-04
通信行業(yè)自二十世紀九十年代開始蓬勃發(fā)展，時至今日通信行業(yè)的現狀已發(fā)生了翻天覆地的變化。這其中，移動通信技術的發(fā)展尤為迅猛，從模擬信號到數字信號，從1G到4G的傳輸速率的提升，技術升級速度越來越快，設備更新周期越來越短，功能越來越多。然而，與通信行業(yè)的快速發(fā)展相比，高校人才培養(yǎng)模式老化、滯后，導致通信行業(yè)亟需的技能型人才缺口巨大。而企業(yè)也為獲取技能型人才付出了大量培訓時間和費用，增加了企業(yè)的運營成本?；趦?yōu)勢互補、合作共贏的目標，長春信息技術職業(yè)學院（以下簡稱“學校”）與中興通訊開始了合作辦學，探索“校企一體化”人才培養(yǎng)模式。
一、“校企一體化”人才培養(yǎng)模式的做法
（一）合作辦學管理機制建設
2010年6月，學校與中興通訊確立“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的合作機制，依托移動通信技術專業(yè)，堅持“三融合一分享”，共建企業(yè)冠名學院“中興通訊NC學院”，實行企業(yè)主導的校企雙主體管理機制。三融合一分享是指設備融合、師資融合、教學融合和中興通訊全國就業(yè)資源的分享。在合作辦學過程中始終堅持企業(yè)主導的校企雙主體管理機制。在人才培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)，如招生、人才培養(yǎng)方案制定、課程改革、實習就業(yè)等方面充分保障企業(yè)的主導地位和作用。校企雙主體管理模型如圖1所示。
（二）人才培養(yǎng)方案的制定與實施
1.樹立移動通信技術專業(yè)“校企一體化”合作辦學的教育理念
在專業(yè)上，NC學院堅持服務型專業(yè)建設。服務型專業(yè)建設是“校企一體化”辦學的核心目標，明確了辦學的核心目標是為行業(yè)企業(yè)提供主動、有針對性的全面服務，為企業(yè)提供實實在在的人力資源幫助，從而實現行業(yè)對合作辦學專業(yè)的高度認可，有效提升本專業(yè)校內地位及區(qū)域行業(yè)影響力。服務型專業(yè)具有以下三個特點：一是服務型專業(yè)是對專業(yè)教學的深度改造，解決企業(yè)訂單班無法支撐專業(yè)發(fā)展的長期性、寬口徑要求；二是服務型專業(yè)是以企業(yè)群支撐合作專業(yè)發(fā)展，真正實現了面向行業(yè)的按需培養(yǎng)；三是服務型專業(yè)的核心是以行業(yè)需求為導向制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，包括崗位能力需求、企業(yè)發(fā)展需求和職業(yè)素養(yǎng)需求。
2.制定移動通信技術專業(yè)“校企一體化”人才培養(yǎng)方案
在國家職業(yè)教育改革方針的指引下，在學?！靶Ｆ蠛献鲗嵸|化”和中興通訊“將企業(yè)崗前培訓前移至大學”的辦學理念共同指導下，校企雙方共同進行移動通信技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。依托中興通訊這一強大的企業(yè)資源平臺，利用中興通訊學院企業(yè)大學完備的專業(yè)課程培訓體系，致力于將企業(yè)崗前培訓前移到大學，即把中興通訊企業(yè)培訓課程引入大學通信工程專業(yè)的教育體系中，與現有高職院校通信專業(yè)的課程相結合，使學生在大學教育中直接、高效地獲得中興通訊學院的企業(yè)培訓，利用實訓基地平臺，培養(yǎng)學生的實踐技能，最大限度地縮短職業(yè)成長過程，實現學生培養(yǎng)與企業(yè)需求的一致性。在專業(yè)技能方面，課程設置充分考慮移動通信技術行業(yè)熱點及對應人才需求，分析和構建符合行業(yè)、企業(yè)發(fā)展需要的崗位群，打破傳統(tǒng)的課程體系結構，代之以新的內容。在職業(yè)素質方面，企業(yè)全程負責學生的職業(yè)素質提升，由專職的職業(yè)導師負責實施相應的教學活動。職業(yè)素質課程包括了準職業(yè)人導向訓練、職業(yè)定位與發(fā)展、求職能力訓練三大部分。通過職業(yè)素質課程的實施，將全面提升學生的表達能力、有效溝通能力、團隊合作意識、職場禮儀風范。
（三）移動通信技術專業(yè)“校企一體化”課程改革
1.新課程開發(fā)與教材建設
移動通信技術專業(yè)的公共基礎課程和專業(yè)基礎課程選用優(yōu)秀新版的高職高專教材，保證了教育部對文化課程教學的要求。專業(yè)技術課教材由學校與企業(yè)共同開發(fā)，體現了工學結合，并根據行業(yè)的技術發(fā)展每年對專業(yè)課教材進行優(yōu)化和修訂。目前校企合作開發(fā)的專業(yè)課教材為9本，分別是《GSM移動通信技術》《IP網絡技術》《SDH光傳輸技術與應用》《EPON寬帶接入技術與應用》《WCDMA移動通信技術》《CDMA2000移動通信技術》《TD-SCDMA移動通信技術》《移動通信基站工程》《LTE 移動通信技術》。這些教材的結構為模塊化形式，通常分為基礎篇、任務篇、工程篇和發(fā)展篇。
2.教學方法的改革
在專業(yè)課的講授上，推行的是“MIMPS教學法”（內置項目教學法）和工程師自主教學法。“MIMPS教學法”共分為五個環(huán)節(jié)：M代表的是模塊化，I代表的是分層-交織，M代表的是任務驅動，P代表的是研究型實訓，S代表的是自我評價。模塊化是依據通信行業(yè)的崗位職責，以任務模塊的方式組織教材，讓學生在學習中目標明確；分層-交織即實訓的能力要求是層層遞進的關系，知識模塊由淺入深，由少到多交織于實訓中；任務驅動是推動學生快樂地學習，以任務形成學習小組，完成實訓操作，總結交流學習成果；研究型實訓方式能夠培養(yǎng)學生的設計能力、計劃能力、合作能力和表達能力，達到提高技能的同時完善個性，形成良好職業(yè)素質的目的；自我評價是全方位多層次評價體系，旨在幫助學生全方位認識自己的優(yōu)勢和不足。
工程師自主教學法是所有課程中均要求工程師采用自主項目教學，利用工程師在行業(yè)內積累的經驗和知識，形成個人授課的特長，在完成現行教材和大綱的基礎上，利用其中20%～40%的課時進行相關經驗和知識的傳授。工程師教學內容均經過嚴格的審核流程，實現教學過程的可追溯、可控制。工程師自主教學內容通過電信行業(yè)能力競技系統(tǒng)實現資源共享，為工程師經驗的積累與傳承提供了有效途徑。
（四）實訓基地的建設
學校與中興通訊總計投資2000多萬元共同建設9個技術方向的四個多媒體實訓室，其中包括120余臺計算機組成的三個多媒體教學平臺、1300多萬元的通信實訓設備和仿真教學軟件。實訓設備包括光傳輸方向、無線方向、數據方向、寬帶接入方向、電信工程實施方向；仿真教學軟件包括GSM、WCDMA、TD_SCDMA、CDMA2000、LTE及4G全網建設等方向。幾乎涵蓋現代通信全部主流和熱點技術，完全模擬真實的現行網絡運行環(huán)境。目前包括光傳輸實驗室、數據通信實驗室、移動通信實驗室和電信工程實訓室，實驗實訓項目開放率100%，實訓基地設備完好率98%以上，設備運轉正常，滿足專業(yè)校內實踐教學需要。同時，現有校外實習實訓基地6個，通過在企業(yè)建立校外實訓基地，經常跟企業(yè)聯系，請企業(yè)專家擔任學生在生產單位實習的指導教師，企業(yè)安排學生頂崗實習和就業(yè)，教師和學生為企業(yè)提供技術服務等，實現校企合作共贏和解決學生實習及畢業(yè)生就業(yè)的問題，實現了資源共享、人員共享的校企合作新模式。
（五）師資隊伍建設
移動通信專業(yè)的師資為“雙師型”混編師資隊伍，其中公共課和專業(yè)基礎課由學校教師承擔，專業(yè)課由來自行業(yè)一線工作的資深工程技術人員承擔。企業(yè)的技術人員均為通信行業(yè)的工程師和高級工程師，他們長駐學校，按照學校的作息時間進行教學和就業(yè)指導工作。每年的寒暑假這些負責專業(yè)課的講師要回到公司進行新技術學習和新設備的調試培訓，使得他們所講授的專業(yè)知識內容與行業(yè)的需求緊密對接。根據人才培養(yǎng)的需要，目前已建成結構合理梯隊完善的教師隊伍。現有教師13名，其中移動通信專業(yè)校方帶頭人具有教授職稱、博士研究生學歷，有30年的高校教學工作經歷，現主要從事移動通信教學與研究；移動通信專業(yè)企業(yè)帶頭人具有高級工程師職稱，有26年的通信企業(yè)工作經歷，5年高校教齡，曾獲中興通訊“年度優(yōu)秀督導”、中興通訊學院“優(yōu)秀培訓師”等稱號。
（六）招生、實習、就業(yè)管理
打造高質量就業(yè)保障體系是實習、就業(yè)管理的核心，而就業(yè)率和專業(yè)對口率是檢驗就業(yè)保障體系優(yōu)劣的硬指標。學校與企業(yè)共同制定招生計劃、共同招生，學生入學即與企業(yè)簽訂就業(yè)保障協(xié)議，入學就按職業(yè)人培養(yǎng)。在教學中有針對性地對學生進行崗位認知和職場定位，而在頂崗實習開始時，所提供的就業(yè)企業(yè)資源充足，學生可以根據自己的興趣愛好和技能水平，結合就業(yè)指導教師的建議，挑選自己滿意的工作地點和工作崗位。
二、“校企一體化”人才培養(yǎng)模式實踐成果
移動通信技術專業(yè)設立五年多時間，教學和實踐成果顯著。截至2015年，移動通信技術專業(yè)總計招生700余人，目前在校學生260人。學生就業(yè)完全由企業(yè)負責，采取的是企業(yè)安置就業(yè)方式，學生初次就業(yè)率為100%，專業(yè)對口率達到95%以上。對于在工作過程中有崗位變動需求的學生，企業(yè)給予二次就業(yè)安置服務。學生畢業(yè)時月薪80%超過4000元，工作2～3年的學生月薪達到7000至10000萬元。
畢業(yè)生主要從事通信行業(yè)網絡優(yōu)化、網絡調測、系統(tǒng)聯調、工程管理、網絡工程、售前工程師等崗位。目前絕大部分畢業(yè)生均在國內各地區(qū)通信行業(yè)從事相關專業(yè)工作，并深受用人單位好評。部分2011級和2012級畢業(yè)生已經成長為企業(yè)工程管理人員和骨干技術人員，受到通信行業(yè)企業(yè)的認可。
三、“校企一體化”人才培養(yǎng)模式的體會與思考
（一）建立企業(yè)主導的雙主體管理機制是“校企一體化”合作辦學模式成功的關鍵
培養(yǎng)的人為企業(yè)所用，讓企業(yè)滿意是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的終極目標。企業(yè)對所需人才的知識、技能、素質結構最為了解，最有發(fā)言權，所以在創(chuàng)建“校企一體化”合作辦學模式的實踐中，學校在招生計劃、人才培養(yǎng)方案、實習、就業(yè)等主要環(huán)節(jié)上均保障了企業(yè)的主導地位。實踐證明，這樣才能使“校企一體化”模式有根本性的突破。因此，高職院校應大膽放手真正做到以企業(yè)為主導的人才培養(yǎng)校企合作模式。
（二）企業(yè)教學團隊入駐學校是“校企一體化”合作辦學模式成功的前提
企業(yè)組織優(yōu)秀的工程技術人才組成教學團隊入駐學校當“老師”，與學校教學團隊共同參與培養(yǎng)人才的全過程。這樣既能使企業(yè)教學團隊增強“以企業(yè)為主導”的責任感，以主人翁的姿態(tài)參與人才培養(yǎng)工作，還能充分發(fā)揮企業(yè)工程技術人才這一教學資源優(yōu)勢。他們講授專業(yè)知識和技能之外，有充分的時間與學生接觸和交流，可以隨時傳授實際工作經驗和職業(yè)素質等，有利于師生能力的共同提升。
（三）實訓基地辦在校內是“校企一體化”合作辦學成功的基礎
“校企一體化”合作辦學中實訓基地的建設是不可缺少的，通信行業(yè)有著自身的特殊性，其機房、基站的設備、設施均承載著各種實時業(yè)務，不允許出現中斷。因此將課堂搬進機房和基站不現實，這樣就需要將機房和基站搬進課堂，給學生提供能夠實現工學交替教學模式的學習平臺。通信系統(tǒng)的設備十分昂貴，只有具有實力的企業(yè)才能承擔起設備的投入，所以尋找合作企業(yè)時要考察企業(yè)對“校企合作”的認識程度，也要考察企業(yè)的整體實力。
（四）實習、就業(yè)管理是“校企一體化”合作辦學成功的保障
實習、就業(yè)作為高職教學環(huán)節(jié)的出口是考量“校企一體化”合作辦學是否做到了學以致用和學有所歸的重要參數，社會、企業(yè)和學生的滿意度是其直接反映。實習、就業(yè)的管理質量高也會直接影響到招生工作，對于剛出校門走入企業(yè)頂崗實習的學生采用專業(yè)教師進行跟蹤指導是有效的措施。
參 考 文 獻
[1]肖運安.我國高等職業(yè)教育發(fā)展回顧與展望[J].南昌高專學報，2010（3）：115-117.
1-目前國內移動通信市場營銷管理的現狀
“市場部”這個詞走進國內企業(yè)還是近幾年的事，目前移動通信企業(yè)內部所設置的營銷部、分銷部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場平牌忠誠度低；中國聯通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者只有善于經營的贏家，中國聯通采取分銷商網絡營銷的思路引起業(yè)內效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常 消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應冷淡?？梢哉f，目前移動通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個市場來看，我國移動通信企業(yè)尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就移動通信行業(yè)進入市場經濟狀態(tài)的時間和目前市場供需關系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業(yè)整體長遠的營銷目標實現，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。
從市場發(fā)展規(guī)律來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是移動通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。移動通信商們應該認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理體系。而我所上班的移動公司經理，已經認識到這點，經常會搞一些促銷活動，效果不錯。
2市場營銷管理體系的組成和細分
從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。 2.1市場營銷需求管理細分 市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業(yè)信息、營銷網絡、促銷效果等有關業(yè)內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業(yè)務計劃?？梢哉f，市場營銷需求管理是企業(yè)營銷工作的一雙眼睛。一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場目標分析兩個方面。
（1） 目標市場
影響移動通信目標市場的因素很多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品包裝及外形到技術先進程度、購買形式、服務態(tài)度、營銷網絡建設、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。
（2）市場目標
那些收入穩(wěn)定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領階層等不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高級管理者所看重；諾基亞一專業(yè)公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者等等。
2.2市場營銷網絡管理細分
網絡營銷已成為當今企業(yè)進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業(yè)資金運轉的周期。
移動通信市場營銷網絡從過去單一的營業(yè)廳到如今的分銷商、商場、超市、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網絡，這是移動通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷 發(fā)展要求的結果。市場營銷網絡管理就是要對市場營銷網絡進行有效地發(fā)展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、反款比率、宣傳方式、服務公約等方面統(tǒng)一管理。
移動通信商對各自的營銷網絡都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓。作為經銷商，也是應該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產品的售后服務和技術支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網絡管理的發(fā)展方向。
2.3市場環(huán)境管理細分
像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷力不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。
一個良好的市場營銷環(huán)境對一個企業(yè)來說很重要。移動通信企業(yè)作為服務行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經濟、自然、技術、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，移動通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現場服務、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應商分銷商等單位的關系，要根據市場環(huán)境的變化進行分析，做出相應的對策。
目前移動通信商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現。
2.4市場推動管理細分
市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。
（1） 廣告推動
廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產品式服務，要么創(chuàng)造一種；裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。
（2） 促銷推動
促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢次試不爽，促銷的關鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現場組織和管理。
促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：清理積壓產品，維持市場占有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前移動通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現場的結果往往是禮品全部發(fā)放，購買者廖若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場，從國外的經驗看，移動通信作為一個高檔消費市場，對公共關系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。
（3） 整合推動
整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業(yè)推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。
2.5市場組織管理細分
管理的過程中其實是計劃、執(zhí)行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執(zhí)行、控制的過程。
市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發(fā)市場這個目標而有效工作，企業(yè)要設計并維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自主權的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據有利于開發(fā)市場這目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環(huán)境分析、產品型組織、地理型組織等專業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業(yè)，市場發(fā)展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場干”的目的。
移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡，從市場環(huán)境到市場對動的全面管理，是從業(yè)務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監(jiān)理、市場行政管理員到區(qū)域經理、產品經理、品牌經理、市場總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環(huán)。
3市場營銷管理體系工作流程及注意事項
移動通信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術產業(yè)，在現代市場經濟條件下，在競爭空間日趨激烈和社會信息化發(fā)展趨勢下，必須十分重視市場營銷管理，重視市場營銷管理體系建設。要充分根據市場需求的現狀與趨勢，制定計劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，在加快市場營銷步伐的同時，努力建立和完善移動通信市場營銷管理體系，以不斷適應新的發(fā)展形勢需要。
1目前國內移動通信市場營銷管理的現狀
“市場部”這個詞走進國內企業(yè)還是近幾年的事，目前移動通信企業(yè)內部所設置的營銷部、分銷處、運營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者，只有善于經營的贏家，中國聯通采取分銷商網絡營銷的思路引起業(yè)內效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常引起消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應冷淡。可以說，目前移動通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個市場來看，我國移動通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識和操作技能，就其對市場的態(tài)度和行為而言，移動通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就移動通信行業(yè)進入市場經濟狀態(tài)的時間和目前市場供需關系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業(yè)整體長遠的營銷目標的實現，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。
從市場發(fā)展規(guī)律來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是移動通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。移動通信商們應該清醒認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理體系。
2市場營銷管理體系的組成和細分
從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。
根據移動通信行業(yè)自身特點以及市場的發(fā)展情況來看，移動通信市場營銷管理體系應包括五個方面：(1)市場需求管理；(2)市場營銷網絡管理；(3)市場推動管理；(4)市場營銷環(huán)境管理；(5)市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創(chuàng)造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以實現移動通信企業(yè)的各種目標并進行分析、計劃、執(zhí)行和控制的市場營銷指揮系統(tǒng)，可以說，這個系統(tǒng)不僅是定價、分銷、促銷等單一活動的職能行使，而是一個目標市場運作的中樞神經系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場，發(fā)現和評估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動計劃的基礎，然后運用新的修正過的行動來消除阻礙目標實現的因素，并觀察評價客戶和競爭對此作出的反應，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場，這樣形成良性循環(huán)，以達到不斷適應市場，創(chuàng)造市場的目的。
就移動通信市場營銷管理體系的五個組成部分而言，既有機地結合，又獨立工作，每一部分又包涵著豐富的細分內容。
2.1市場營銷需求管理細分
我們知道，市場營銷管理的實質是需求管理。根據市場需求水平、時間和性質不同，市場需求一般有八種不同狀況：(1)負需求；(2)無需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過量需求；(8)有害需求。從市場的組成要素人口、購買力、購買欲望來看，目前移動通信市場需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。
市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業(yè)信息、營銷網絡、促銷效果等有關業(yè)內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業(yè)務計劃?？梢哉f，市場營銷需求管理是企業(yè)營銷工作的一雙眼睛。
一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。
(1)目標市場
影響移動通信目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品價格、產品包裝及外形到技術先進程度、購買形式、服務態(tài)度、營銷網絡建設、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。
(2)市場目標
那些收入穩(wěn)定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高級管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導、康佳則以工薪階層大眾化為主?？梢哉f，這些市場定位都是企業(yè)對市場的適應和創(chuàng)造的結果，是企業(yè)市場營銷管理體系科學組合所迸發(fā)出的光輝。
2.2市場營銷網絡管理細分
網絡營銷已成為當今企業(yè)進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業(yè)資金運轉的周期。
移動通信市場營銷網絡從過去單一的營業(yè)廳到如今的分銷商、商場、超市、量販、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網絡，這是移動通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷發(fā)展要求的結果。市場營銷網絡管理就是要對市場營銷網絡進行有效地發(fā)展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、返款比率、宣傳方式、服務公約等方面統(tǒng)一管理。
移動通信商對各自的營銷網絡都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓。作為經銷商，也應該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產品的售后服務和技術支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網絡管理的發(fā)展方向。
2.3市場環(huán)境管理細分
像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷離不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。
一個良好的市場營銷環(huán)境對一個企業(yè)來說很重要。移動通信企業(yè)作為服務行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經濟、自然、技術、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，移動通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現場服務、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應商、分銷商等單位的關系，要根據市場環(huán)境的變化進行分析，做出相應的對策。
目前移動通信商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現。
2.4市場推動管理細分
市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。
(1)廣告推動
廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產品式服務，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。
(2)促銷推動
促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現場組織和管理。
促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：清理積壓產品，維持市場占有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前移動通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現場的結果往往是禮品全部發(fā)放，購買者寥若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場。從國外的經驗看，移動通信業(yè)作為一個高檔消費市場，對公共關系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。
(3)整合推動
整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業(yè)推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。
廣州寶潔的農村市場推廣計劃是印刷廣告和運動促銷及現場演示等方式的綜合應用，也是寶潔公司產品多品牌、溝通大行動、廣告高層次、促銷妙推進營銷策略的具體體現。美國巨片《坦泰尼克號》用的也是先鋪廣告——營造市場——產品投入的市場整合營銷模式，從而獲得市場成功。
2.5市場組織管理細分
管理的過程其實是計劃、執(zhí)行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執(zhí)行、控制的過程。
市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發(fā)市場這個目標而有效工作，企業(yè)要設計并維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據有利于開發(fā)市場這個目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環(huán)境分析、組織內部工作流程確定、組織職位建立、組織結構、人員配備等幾個方面努力。市場營銷組織不論是采取職能型組織、產品型組織、市場型組織、地理型組織等專業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業(yè)，市場發(fā)展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場干”的目的。
移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡，從市場環(huán)境到市場推動的全面管理，是從業(yè)務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監(jiān)理、市場行政管理員到區(qū)域經理、產品經理、品牌經理、市場總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環(huán)。
例如：一個現場促銷活動，從企劃到批準實施，時間、地點、廣告宣傳、道具、運輸、傳單、價格、禮品、人員、現金收入、場地選擇以及有關費用預算都要認真的落實，才能達到預期的目標。
3市場營銷管理體系工作流程及注意事項
一個科學有效的工作流程才能保證真正的目標實現，移動通信市場營銷管理體系要真正達到創(chuàng)造市場的營銷目的，就必須事先根據自己當地的實際情況設計好，因地制宜，合理安排，制定科學的市場營銷管理工作流程，科學規(guī)范運作，以達到目的。
從市場調研到市場信息分析，從市場信息分析到市場企劃方案，從企劃方案到批準實施，從批準實施到現場組織管理，市場分析員、企劃主管、廣告宣傳、業(yè)務代表、銷售經理、市場行政管理員等崗位都要行動起來，以實現向市場推銷產品到向市場推銷需求的轉變。
關鍵詞：高職院校 人才培養(yǎng) 移動通信 全程全網
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0165-02
通信是國民經濟的基礎產業(yè)，通信技術的應用和普及，已進入包括傳真、可視圖文、會議電視、可視電話、電子信箱和電子數據交換等多項技術在內的新階段，使得現代信息社會對通信網絡的接入、交換、傳輸及相關應用的人才需求量激增。同時，以3G、NGN等技術為代表的新興通信技術的發(fā)展與應用，為通信專業(yè)的人才培養(yǎng)模式帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。當前，如何提高學生的專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)適應我國信息產業(yè)發(fā)展需要的高素質技能型人才是亟待解決的問題。
1 全程全網人才培養(yǎng)模式的意義與實踐
現代通信網絡由電話通信網、移動通信網、數據通信網、計算機通信網等基本網絡組成。在通信專業(yè)的教學中，應擁有和實際對應的能夠在多個用戶間相互傳遞多種信息的網絡。然而，大多數的通信教學采用的是通信實驗箱上的可編程邏輯器件搭建的模擬通信網絡，它們與實際通信系統(tǒng)相差甚遠，無法營造實際的工程環(huán)境。缺少與實際崗位環(huán)境貼近的實訓條件支撐，很多教學內容無法開展，更談不上學生崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)。由于現實的通信網絡必須保證服務質量，不能有中斷發(fā)生，因此學生到通信公司的實際運營網絡進行現場動手操作的機會非常少。
我院通過與通信公司合作，對主流的網絡設備（如交換機、無線基站等）進行二次開發(fā)和改造，以其最小配置在學校構建了一個全程全網綜合通信實訓基地。在教學方法上創(chuàng)造了一種適合于通信專業(yè)的教學模式，該教學模式重點培養(yǎng)學生在計算機和通信技術領域，以現代計算機技術為基礎，從事數據通信網絡設備的安裝和配置、寬帶接入網絡的運行和維護、網絡工程的規(guī)劃設計、施工和維護、互聯網業(yè)務應用、網絡管理等方面的技能應用能力。通過實際工程滲透專業(yè)基礎知識，在動手中增強學生的實踐能力，在實訓中提高學生的專業(yè)知識和邏輯思維。由于完成實訓目標需要整體協(xié)作才能做到，學生可以真正體會到全程全網在通信中的重要意義，因此，鍛煉了學生的組織能力、溝通能力和協(xié)調能力。
全程全網人才培養(yǎng)模式是工學結合、校企合作的具體表現形式，既包含了完整的理論體系，又突出了一線技能人才的實踐技能。全程全網人才培養(yǎng)模式可以體現職業(yè)教育的本質，即“面向第一線，著眼高技能”，可以增加高等職業(yè)教育與社會發(fā)展的耦合度，可以及時調整和更新授課內容，注重課程的實用性和前瞻性，打通高職教育和就業(yè)的通道，實現零培訓就業(yè)。全程全網人才培養(yǎng)模式按照“2+1”和“2+0.5+0.5”相結合的形式開展[1]。前兩年在學院學習，第三年由企業(yè)通過初步考核，獲得資格的學生成為企業(yè)準員工，進入企業(yè)一線崗位進行崗前強化培訓、頂崗實習，實習結束后成為企業(yè)正式員工，即為“2+1”模式；其余學生組成某企業(yè)“××班”，第五學期學院積極引進企業(yè)課程資源，結合企業(yè)實際需求，完善和修改教學計劃，制訂模塊教學標準和教學設計，進行崗位培訓。第六學期在企業(yè)崗位頂崗實習。實習結束后，根據企業(yè)人才需求情況和實習考核結果，由企業(yè)方和“××班”畢業(yè)生進行“雙向選擇”。
2 全程全網的課程體系建設
由于學生的未來將面對一個完整又錯綜復雜的通信網絡，其子系統(tǒng)之間有眾多的關聯，為了增強學生對全程全網的理解和提高其對通信專業(yè)知識的綜合運用能力，通信專業(yè)課程體系建設應能夠整合各種專項通信技術，突出全程全網的整體性，并與理論學習有機結合，相輔相成[2]。課程體系是以整體的網絡環(huán)境和有步驟的工程為目標，依據專業(yè)調研和工作任務分析的成果，以工作過程為主線，按照工作過程的需要進行知識的選擇和內容的取舍，圍繞崗位群和就業(yè)崗位確定具體的課程設置。通過深度校企合作，聘請企業(yè)現場專家全程參與人才培養(yǎng)模式改革，形成“行業(yè)企業(yè)典型崗位工作任務行動領域學習領域課程體系”的“五步工作機制”。
整體的課程體系由素質平臺和專業(yè)平臺課程構成。其中素質平臺課程主要包括英語、數學、體育、形勢與政策、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導等課程，是培養(yǎng)高素質人才必不可少的基礎性課程。在專業(yè)課程體系中，以網絡通信為主軸，以移動通信工程實施、GSM、3G系統(tǒng)維護與優(yōu)化、傳輸交換設備安裝與維護為核心，按照學期階段性能力設置遞進的課程鏈[3]。
第一學期是專業(yè)基礎平臺課程，主要是移動通信專業(yè)的入門認知課程，其目的在于讓學生了解掌握通信專業(yè)的概貌和基礎。包括計算機應用基礎、計算機組裝與維護、C語言程序設計、計算機通信網基礎等課程。第二學期是專業(yè)核心基礎課程。本學期學生開始接觸通信專業(yè)的核心基礎知識，主要課程有：數據庫系統(tǒng)與應用、數字與數據通信技術、移動通信工程實施、寬帶接入網技術等課程，奠定職業(yè)能力培養(yǎng)的基礎。第三、四學期是專業(yè)提高課程。在這兩個學期中，以整個全程全網通信體系為載體，將相關知識按工作過程劃分關鍵技術，提煉工作任務，每個任務包括了學習要點、任務描述、相關知識、任務實施、考核要點和能力拓展等內容。主要課程有：網絡操作系統(tǒng)、交換與路由技術、IP網絡多媒體通信技術、GSM、3G系統(tǒng)與維護、移動通信網絡優(yōu)化、光傳輸設備開局與維護、防火墻技術與配置、數據網規(guī)劃規(guī)劃與實施等。第五、六學期是專業(yè)拓展階段。第五學期可以選擇在企業(yè)頂崗實習一年，以拓展專業(yè)技能；也可以參加某企業(yè)“××班”，培訓一個學期，第六學期在企業(yè)崗位頂崗實習。
3 通信綜合實訓基地的建設
高職通信專業(yè)要不斷完善適應信息產業(yè)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)模式，必須加強實訓基地建設，并依托實踐教學大力改革現有課程教學模式，實行“教學內容工程化”[4]。學校與通信企業(yè)聯合建設通信實訓基地，可以樹立通信企業(yè)的社會形象，建立企業(yè)員工的培訓場所，學生通過實踐真實通信網絡加深對相關工作的理解，實現合作雙贏。保證了使用有限的建設資金，將真實運營網絡濃縮到學校的實訓基地中，學生能夠對實際通信網絡及設備進行操作和管理，達到促進學生對所學理論知識的理解、訓練動手能力、對通信網絡的工作原理及過程全面深刻了解的目的[5]。從而，全面提高學生的職業(yè)崗位技能，增強學生的就業(yè)競爭力。
通過校企合作，資源整合，引進通信界知名企業(yè)的培訓理念，開設一系列實訓課程和工程項目，使學生精維護、重調試、懂施工、懂管理，較好地培養(yǎng)了學生的工程實踐能力?？紤]到一個通信局的系統(tǒng)構成和通信網絡的發(fā)展，以及全程全網的思想，整個系統(tǒng)主要由以下幾個子系統(tǒng)構成：程控交換系統(tǒng)、光傳輸系統(tǒng)、寬帶接入系統(tǒng)、移動通信系統(tǒng)、數據通信系統(tǒng)、電源及布線系統(tǒng)、網絡管理系統(tǒng)。由于我校高職通信人才的就業(yè)的崗位群主要定位在無線基站的安裝、調試、管理、維護及無線網絡的測試和優(yōu)化等方面，所以移動通信系統(tǒng)只需建設基站收發(fā)臺（BTS）和基站控制器（BSC），并使用最小配置，就可以滿足學生實踐教學的需要，且可節(jié)省大量資金。該系統(tǒng)能滿足30組學生同時實訓的需要，包括課內生產實踐、驗證、畢業(yè)設計，也能較好地滿足畢業(yè)班學生實習的需要。
通信綜合實訓平臺主要用于學校的專業(yè)課程實踐教學、在校實訓和頂崗實習，充分考慮高職學生的知識背景和接受能力，實訓項目設計了基本實踐（驗證性實踐）和提高型實踐（綜合性、應用性實踐），以全面培養(yǎng)學生的技術應用能力和綜合職業(yè)能力。主要實訓：（1）系統(tǒng)實訓，提供話音通信系統(tǒng)、圖形通信系統(tǒng)、數據通信系統(tǒng)等實訓。（2）傳輸系統(tǒng)實訓，提供PCM、SDH、PDH等實訓。（3）交換系統(tǒng)實訓，電路交換、報文交換、分組交換、軟交換等實訓。（4）接入系統(tǒng)實訓。有線ADSL2+、寬帶認證計費等實訓。（5）移動通信實訓，提供GSM或CDMA系統(tǒng)的BTS、BSC等設備的配置與維護實訓。（6）數據通信實訓，主流路由器、三層交換機、IPV6及二層交換機的配置與各類組網實訓。
4 結語
基于“全程全網”理念下，以建設通信綜合實訓平臺為核心的人才培養(yǎng)模式，改善了通信技術的實訓條件，更新了教學觀念，提高了教學質量，對學院的教學和發(fā)展均有重大意義。同時，通過與知名通信企業(yè)合作，引進通信行業(yè)先進的企業(yè)教學模式與理念，彌補了通信技術實訓抽象造成的職業(yè)技能缺失，逐步建立起培養(yǎng)學生團隊意識和實踐能力的一種新的實踐教學體系。
參考文獻
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[2] 吳建偉，張瑞芹，桑林.全程全網通信專業(yè)實驗的開發(fā)與建設[J].實驗技術與管理，2005（22）：124-126.
[3] 曹雷，辛春紅，唐彥儒.移動通信技術專業(yè)課程體系建設[J].信息技術，2010（3）：168-170.
無論是當初模擬網建設還是后來GSM網絡部署，乃至現在為3G網絡的細致準備，愛立信都與中國移動一起走過。
1987年，在愛立信的支持下，中國在河北秦皇島和廣東建立了第一代模擬移動通信系統(tǒng)，拉開了中國移動通信行業(yè)發(fā)展的序幕。當時在秦皇島建設的第一套商用移動通信網絡，規(guī)模只有14個信道，支持350用戶。而20年后的今天，中國的移動通信用戶數已經超過5億戶。截至去年，愛立信在中國的GSM供貨載頻也超過23萬，用戶容量則超過4600萬。愛立信全面參與到中國移動通信發(fā)展的進程中。
從模擬網到3G
無論是當初模擬網建設還是后來GSM網絡部署，乃至現在為3G網絡的細致準備，愛立信都與中國移動通信事業(yè)一起走過。
1987年，中國政府官員訪問瑞典，商談能否利用瑞典政府貸款項目購買愛立信的移動設備。愛立信率先支持中國在秦皇島和廣東建設第一代模擬移動通信系統(tǒng)。
1993年到1994年，在郵電部組織的GSM測試中，由于測試結果優(yōu)異，郵電部與愛立信等供應商簽署了GSM技術框架協(xié)議；1995年，愛立信率先為中國引入第二代數字移動通信系統(tǒng)。
愛立信從1994年中國聯通成立伊始，就與中國聯通保持廣泛而又深遠的合作關系，為中國聯通提供8個省市的GSM和7個省市的CDMA基礎設施設備。自1996年以來，愛立信相繼為中國移動提供了GSM1800技術與GSM900網絡，實現了無縫切換。
2002年以來，愛立信則成為中國移動GPRS網絡的主導供應商，積極協(xié)助中國移動將其GSM網絡升級到GPRS，并在全國范圍內完成了一期/二期網絡建設；2004年，愛立信與中國移動合作率先在廣東開展EDGE網絡試驗，根據中國移動的需求，愛立信幫助中國移動在全國展開了EDGE網絡的部署工作。
在3G方面的合作上，愛立信也積極將3G在全球網絡部署和服務的經驗介紹到中國。2003年初，愛立信就被中國移動選為3G實驗室設備供應商之一，愛立信被中國移動指定為第二階段外場測試的主要設備供應商之一。愛立信還積極參與TD的工作，無論是從標準制定、實驗室測試還是外場測試，愛立信都主動參與。
全方位合作
愛立信不僅是中國移動通信事業(yè)網絡設備上的合作伙伴，也積極參與到數據業(yè)務提供和網絡建設中來。
在數據業(yè)務發(fā)展方面，“愛立信移動世界中國部”為中國移動發(fā)展2.5G和3G移動數據業(yè)務提供了廣泛而有力的支持。愛立信早在上世紀90年代中期就開始關注移動數據業(yè)務，并于1999年成立了產業(yè)聯盟組織--“愛立信移動世界”，其出發(fā)點就是幫助運營商創(chuàng)造更加良好的數據業(yè)務環(huán)境。為此，愛立信與上百家內容和業(yè)務提供商展開合作，并幫助他們將其在移動數據業(yè)務方面的創(chuàng)新思路得以變成現實。
愛立信還積極協(xié)助運營商的數據業(yè)務部署：愛立信在協(xié)助移動完成CMNET和GPRS基礎網絡建設同時，還積極參與其移動數據業(yè)務在中國的開展。