時(shí)間：2023-09-21 16:55:26
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【關(guān)鍵詞】土木工程；質(zhì)量；管理；措施
一項(xiàng)項(xiàng)工程順利有效的實(shí)施鑄就了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而工程要想達(dá)到預(yù)期的效果，達(dá)到高質(zhì)量、高水平，繼而實(shí)現(xiàn)工程的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，就必須以質(zhì)量為中心，在高質(zhì)量要求的指導(dǎo)方針下，對(duì)工程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，將材料嚴(yán)格把關(guān)，在工程進(jìn)程中根據(jù)具體的自然環(huán)境和施工現(xiàn)場的反饋即時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，完善施工工藝等環(huán)節(jié)都是保證質(zhì)量的重要因素，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容馬虎，必須認(rèn)真細(xì)致的掌握好質(zhì)量監(jiān)控。鑒于社會(huì)發(fā)展對(duì)工程質(zhì)量的高要求，以下主要分析在土木施工過程中如何把控質(zhì)量及實(shí)際管理中具體可行的措施。
1、土木工程施工項(xiàng)目中的質(zhì)量管理問題
在我國近年來屢發(fā)的工程事故中，影響工程質(zhì)量的因素多種多樣，造成土木工程事故多發(fā)的原因則主要有安全管理不到位、質(zhì)量控制體系不健全等。在現(xiàn)實(shí)施工企業(yè)中并沒有完善的質(zhì)量監(jiān)督體系，不能及時(shí)而有效的對(duì)自然環(huán)境和施工過程中出現(xiàn)的新情況新問題做出恰當(dāng)有效的調(diào)整，從而進(jìn)一步影響著施工過程中的許多因素，使許多不可忽視的問題處于不受掌控的狀態(tài)，最終導(dǎo)致工程質(zhì)量不達(dá)預(yù)期，甚至造成不可估量的損失[1]。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理的措施
2.1健全管理控制體系，提升質(zhì)量水平
施工前期應(yīng)針對(duì)地質(zhì)條件特征、自然環(huán)境的保護(hù)，制定切實(shí)可行的施工規(guī)劃，并預(yù)測施工過程中有可能出現(xiàn)的問題，制定應(yīng)對(duì)措施，以確保整個(gè)土木工程施工過程的順利實(shí)施。另外在土木工程的施工前期，還應(yīng)針對(duì)施工機(jī)械的養(yǎng)護(hù)保管、材料采購儲(chǔ)存、維護(hù)操作等實(shí)施優(yōu)化安排，進(jìn)而符合土木工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為優(yōu)化整體工程質(zhì)量水平打下良好基礎(chǔ)。而在土木施工過程中，則應(yīng)科學(xué)的引入信息化、現(xiàn)代化技術(shù)手段，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工具，根據(jù)具體的工程項(xiàng)目施工工程框架，完善科學(xué)的施工流程計(jì)劃，健全質(zhì)量管理控制、監(jiān)控、測評(píng)、預(yù)警體系，并保持與施工方的的聯(lián)系，根據(jù)施工過程中出現(xiàn)的問題對(duì)施工規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，從而優(yōu)化提高土木工程建設(shè)質(zhì)量水平。
2.2提高人才的培養(yǎng)
在當(dāng)今社會(huì)，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。土木工程施工所需的人才專業(yè)性要求更高，加強(qiáng)工程施工企業(yè)人才管理與培訓(xùn)對(duì)土木工程施工質(zhì)量控制與管理非常重要，提高人才的專業(yè)技能也具有非凡的實(shí)際價(jià)值，是保證工程質(zhì)量的重要因素。加強(qiáng)對(duì)人才自身專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、提高管理人員的管理水平，促進(jìn)企業(yè)綜合專業(yè)管理水平的提高都是必要的舉措。加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，也能促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升，加強(qiáng)企業(yè)在同行中的競爭力，為企業(yè)的發(fā)展壯大打下良好的基礎(chǔ)。除此之外，施工企業(yè)還需加強(qiáng)施工人員、管理人員、質(zhì)量監(jiān)控人員對(duì)新材料的了解、并掌握先進(jìn)的技術(shù)，使其在具體的工程中發(fā)揮作用，使技術(shù)和材料為工程所用，更好的服務(wù)于工程質(zhì)量。
2.3對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理
一個(gè)好的施工方案的制定，是充分的考慮自然環(huán)境的結(jié)構(gòu)以及與周邊地理、人文環(huán)境的協(xié)調(diào)性制定出來的。在綜合考慮各方面因素后，按照使用單位的意圖制定工程設(shè)計(jì)并達(dá)到人與自然的和諧共處，這是設(shè)計(jì)的初衷。要檢查設(shè)計(jì)圖紙是否正確反映設(shè)計(jì)方案、計(jì)算是否正確、圖紙的尺寸標(biāo)注是否有誤、選用材料以及施工要求是否合理、整體設(shè)計(jì)中各個(gè)部門的設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)等。在技術(shù)上則主要考慮成本的控制和采用何種工藝完成工程的既定目標(biāo)。一個(gè)好方案能否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量，則主要在施工單位，因此施工單位應(yīng)該嚴(yán)格按照單位設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行施工，管理人員應(yīng)該一方面了解使用單位的意見建議，另一方面要多與制定工程方案的人員加強(qiáng)溝通，以了解工程設(shè)計(jì)理念、技術(shù)應(yīng)運(yùn)等，將具體的技術(shù)落到實(shí)處，同時(shí)應(yīng)注重細(xì)節(jié)，在施工過程中檢查施工方案的制定是否合理，對(duì)于不合理之處應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，完善工程設(shè)計(jì)的同時(shí)也保證工程的質(zhì)量[2]。
2.4施工階段的質(zhì)量管理
2.4.1材料
原材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的質(zhì)量，在采購過程中，一方面要買適合工程的原材料，這就要求業(yè)主、施工人員、設(shè)計(jì)人員以及相關(guān)管理人員參與材料的采購，以保證原材料的質(zhì)量。另一方應(yīng)該加強(qiáng)采購過程中的監(jiān)管，做好采購跟蹤工作，這樣能確保原材料的質(zhì)量，防止假冒偽劣的原材料運(yùn)用到工程中去，也能合理的監(jiān)督工程的費(fèi)用支出，防止吃回扣等降低原材料質(zhì)量的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于采購回來的材料，應(yīng)經(jīng)過業(yè)主、施工人員、設(shè)計(jì)人員以及相關(guān)管理人員的驗(yàn)收，確保原材料的質(zhì)量，不合格的原材料則一縷不允許進(jìn)入工程。
2.4.2進(jìn)度
一是制定合理計(jì)劃表。要保證施工進(jìn)度，就必須制定合理有效的施工進(jìn)度表。施工進(jìn)度表應(yīng)以施工現(xiàn)場的環(huán)境條件、合同工程期、以及施工方案為制定依據(jù)，選擇怎樣的施工方法、工種的設(shè)置、人員數(shù)量與質(zhì)量的配置和使用什么樣的施工設(shè)備等都是必須考慮的問題。
二是加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)督。經(jīng)業(yè)主審批并通過后的施工進(jìn)度計(jì)劃表能否有效的實(shí)施，施工過程中的監(jiān)督工作必不可少。在實(shí)際執(zhí)行過程中，施工進(jìn)度受到影響達(dá)不到預(yù)期時(shí)，則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資金成本、人力、物力等調(diào)配工作的質(zhì)量管理。對(duì)上述因素做進(jìn)一步的分析，并及時(shí)制定有效的整改措施進(jìn)行處理，以保證正常的工期。在必要的情況下，也可重新制定進(jìn)度表。
三是加強(qiáng)對(duì)各分包施工企業(yè)施工進(jìn)度的監(jiān)督。土木工程工程量大、周期長、對(duì)質(zhì)量的要求高，在施工的過程中，總難以避免的會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的影響工期的狀況，因此應(yīng)對(duì)各分包施工企業(yè)加以監(jiān)督和協(xié)調(diào)，使各分包施工企業(yè)保持合理的進(jìn)度，從而確保整個(gè)工程在預(yù)期內(nèi)高質(zhì)量的完成。
第四，在施工過程中，由于自然災(zāi)害、重大變故或其他不可抗因素的影響而無法按照進(jìn)度進(jìn)行施工的，則應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并和業(yè)主溝通[3]。
2.5施工安全
生產(chǎn)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要因素，安全生產(chǎn)則是社會(huì)持續(xù)完善穩(wěn)定發(fā)展的保證。在土木工程的施工過程中，安全管理同樣是無比重要的。施工的安全體現(xiàn)了施工企業(yè)的形象，還關(guān)系到施工過程中全部人員的生命安全。在施工過程中要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)施工安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，落實(shí)安全主體責(zé)任。此外，在施工過程中，還應(yīng)按照工程項(xiàng)目的不同施工特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)中的各類安全隱患因素的控制，制定完善的安全管理制度。
2.6竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理
土木工程竣工到達(dá)驗(yàn)收階段，驗(yàn)收后的工程標(biāo)志著各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到使用水平，能投入使用，由此可見驗(yàn)收的重要性，必須對(duì)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審核，把握好驗(yàn)收的質(zhì)量關(guān)[4]。
3、結(jié)束
綜上所述，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求土木工程施工企業(yè)必須運(yùn)用現(xiàn)代的管理方法，制定嚴(yán)格的組織管理規(guī)范，建立健全施工管理機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全責(zé)任制度，明確責(zé)任，把握好工程驗(yàn)收的質(zhì)量管理；在施工過程中還應(yīng)進(jìn)行必要有效的溝通，以確保土木工程工作的有效開展；另外要加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，提高員工的管理水平，提升企業(yè)的綜合競爭力，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：建筑工程； 施工項(xiàng)目； 質(zhì)量管理
Abstract: the construction quality management in management concept missing, construction design is not comprehensive, quality supervision and lag issues, as the project to the unit, should be in the conscious level improve the quality management idea, the architecture engineering construction project quality of the construction of the common problems are analyzed, and strengthen the supervision and control of the quality, through the related more scientific and reasonable management measures adoption, and improve the quality of construction projects.
Keywords: building engineering; Construction projects; Quality management
中圖分類號(hào)：F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1.建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理常見問題
建筑工程質(zhì)量管理理念貫穿施工、設(shè)計(jì)和進(jìn)度三大管理層面：（1）首先是施工，為了節(jié)約施工成本，建設(shè)單位發(fā)包工程給施工單位的時(shí)候，以壓低報(bào)價(jià)的方法，迫使參與招投標(biāo)的施工單位不得不以低價(jià)中標(biāo)來換取承包資格。而中標(biāo)后的施工單位，減少施工費(fèi)用，譬如使用低廉材料設(shè)備，或者降低人工成本，簡化施工工序，導(dǎo)致難以提供工程的質(zhì)量保障，甚至埋下質(zhì)量隱患。其次是在設(shè)計(jì)方面，施工單位為了降低設(shè)計(jì)成本，通常限定設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)時(shí)間，或者干脆要求設(shè)計(jì)單位在施工時(shí)同步協(xié)助設(shè)計(jì)，將致使設(shè)計(jì)方案不科學(xué)和不規(guī)范，難以在設(shè)計(jì)層面上為施工提供有效的質(zhì)量保障。最后是進(jìn)度的控制問題，施工單位為了追趕進(jìn)度，加快施工速度，雖然一定程度上可以降低施工成本，但也有可能放松質(zhì)量要求，從而達(dá)不到工程質(zhì)量的基本要求。（2）設(shè)計(jì)與施工脫節(jié)的問題，成為建筑工程施工質(zhì)量管理的癥結(jié)點(diǎn)所在，在設(shè)計(jì)方面，由于沒有以施工質(zhì)量需求為依據(jù)，致使設(shè)計(jì)成果不符合工程實(shí)際需求，再加上設(shè)計(jì)深度不足，對(duì)于施工現(xiàn)場的調(diào)查和勘察流于形式，造成設(shè)計(jì)不規(guī)范和不全面，留下工程質(zhì)量漏洞。（3）質(zhì)量監(jiān)督是建筑工程施工監(jiān)理不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容，在質(zhì)量監(jiān)管力度方面，存在著監(jiān)理人員綜合素質(zhì)普遍低下的問題，而且監(jiān)理機(jī)構(gòu)的機(jī)制不夠健全，嚴(yán)重影響質(zhì)量監(jiān)督工作的有效展開。另外是相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督規(guī)范缺乏針對(duì)性和指導(dǎo)性，譬如對(duì)監(jiān)督的檢查記錄沒有成文具體要求，也沒有囊括旁站和巡場等相關(guān)內(nèi)容。
2.提高建筑工程質(zhì)量管理水平的對(duì)策
2.1提高質(zhì)量管理理念
作為一項(xiàng)綜合性的管理工作，建筑工程的質(zhì)量管理，不僅涵蓋了技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，而且關(guān)乎法律制度層面上的可行性。相關(guān)的質(zhì)量管理隊(duì)伍，應(yīng)該提高質(zhì)量管理理念，不斷加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，并按照質(zhì)量管理的要求，以“人”為基本單位，提高施工、設(shè)計(jì)和監(jiān)理相關(guān)人員準(zhǔn)入的門檻，確保進(jìn)入是施工現(xiàn)場的人員具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)。
2.2質(zhì)量管理體系的完善
在質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，保證施工期間質(zhì)量管理的有效性，一般而言，體系越完善，施工期間的質(zhì)量管理行為就越有效，目前質(zhì)量管理體系包括施工材料質(zhì)量控制、施工設(shè)備質(zhì)量控制和施工各階段的質(zhì)量控制。
（1）施工材料的把關(guān)
建筑工程建設(shè)中，施工材料直接影響建筑質(zhì)量水平的提高。施工材料的好壞，是整個(gè)工程質(zhì)量保障的基礎(chǔ)。在這個(gè)方面，筆者建議將材料質(zhì)量的把關(guān)工作貫穿于采購和使用環(huán)節(jié)上。首先是對(duì)進(jìn)場的施工材料的合格證書、質(zhì)量保證書等進(jìn)行檢驗(yàn)；其次是材料施工進(jìn)行二次檢驗(yàn)，確定材料符合施工要求后方可使用；再次是根據(jù)施工的需求，采購適當(dāng)?shù)牟牧稀?/p>
（2）施工設(shè)備的把關(guān)
施工設(shè)備的把關(guān)內(nèi)容主要是進(jìn)場設(shè)備工具的適用性、質(zhì)量水平以及設(shè)備施工人員的操作情況，因此在施工開始之前，要根據(jù)工程實(shí)際所需確定好施工設(shè)備的類型、數(shù)量，并檢驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量，確保設(shè)備的有效性，而設(shè)備在使用過程重要，要通過端正是設(shè)備使用者的態(tài)度，確保使用者具備設(shè)備的性能，并遵守相關(guān)的規(guī)章制度，杜絕使用不合格的設(shè)備和違規(guī)使用設(shè)備。
（3）對(duì)工程各階段進(jìn)行質(zhì)量控制
工程通常分為施工前、中、后三個(gè)階段，施工前是根據(jù)工程需求準(zhǔn)備好施工措施，提供質(zhì)量管理的基礎(chǔ)條件，根據(jù)工程情況，做好施工計(jì)劃的組織編寫，準(zhǔn)備好施工材料、施工設(shè)備，安排妥當(dāng)施工人員。施工過程中則要根據(jù)施工的方案以及相關(guān)的施工指導(dǎo)性資料，有條不紊施工，掌握好工程的重點(diǎn)和關(guān)鍵，實(shí)施采取相應(yīng)的處理方法，減少工程質(zhì)量問題的出現(xiàn)。在工程竣工之后，要對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，并評(píng)定質(zhì)量情況，竣工驗(yàn)收時(shí)，承建單位要對(duì)工程進(jìn)行自檢，通常采用隨機(jī)、定期獨(dú)立方式或者結(jié)合方式，尤其是針對(duì)工程的隱蔽關(guān)鍵部位，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患之處，及時(shí)做好補(bǔ)救工作；在自檢完畢后，監(jiān)理單位才介入驗(yàn)收，嚴(yán)格批復(fù)不合格的地方，責(zé)令承建單位定時(shí)返工重修，保證工程的質(zhì)量。
2.3制定質(zhì)量管理制度，提高質(zhì)量執(zhí)法管理水平
工程質(zhì)量管理要以相關(guān)的管理制度為依托，譬如質(zhì)量控制制度、質(zhì)量事故應(yīng)急方案等。在管理制度方面，筆者認(rèn)為施工參與人員應(yīng)該在進(jìn)行現(xiàn)場管理中，按照相應(yīng)的管理制度，明確各人的工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)定項(xiàng)目質(zhì)量要求。而在技術(shù)層面上，制定技術(shù)的管理和控制制度，提高技術(shù)的支持水平。在發(fā)生質(zhì)量事故后，要對(duì)施工的材料、設(shè)備、工藝以及施工人員等進(jìn)行自檢，檢查質(zhì)量事故發(fā)生的原因。工程的投資者代表是項(xiàng)目法人，必須肩負(fù)起工程質(zhì)量統(tǒng)籌管理的責(zé)任，對(duì)工程的合同進(jìn)行管理，杜絕虛假合同的出現(xiàn)。同時(shí)還要根據(jù)法律固定嚴(yán)格監(jiān)管工程招投標(biāo)程序，并在招投標(biāo)結(jié)束后，組織審核施工單位資格情況。
3.結(jié)束語
綜上所述，建筑工程的質(zhì)量不僅關(guān)系到項(xiàng)目的壽命，還與建筑使用者的安全和利益等息息相關(guān)。我們只有提高工程質(zhì)量管理的水平，方可為工程的正常投入使用提供基礎(chǔ)條件。而在建筑行業(yè)競爭日益激烈的今天，我們要站在工程施工單位和相關(guān)政府部門的角度思考質(zhì)量管理存在的問題，并針對(duì)問題制定相應(yīng)控制措施。
參考文獻(xiàn)
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摘 要 本文通過對(duì)廣東省科技計(jì)劃項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中五個(gè)方面的分析揭示出其中存在的問題,以期引起相關(guān)主管部門的注意并得到逐步解決。
關(guān)鍵詞 廣東省 科技計(jì)劃項(xiàng)目 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
廣東省科技計(jì)劃項(xiàng)目(以下簡稱“項(xiàng)目”)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理盡管在近年來已經(jīng)有了長足的進(jìn)步和發(fā)展,但在當(dāng)前的管理中仍然存在著一些問題需要在今后的發(fā)展中給予重視并逐步解決。
一、 項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)章制度不健全
盡管廣東省在國家和廣東省的相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)上,結(jié)合本省實(shí)際情況,制定、出臺(tái)了一系列地方項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)的政策法規(guī)。但現(xiàn)行的管理規(guī)章制度及指導(dǎo)意見等仍有不少缺陷,部分已有規(guī)章滯后,特別是對(duì)管理的職能、職責(zé)、要求、辦法等缺乏嚴(yán)格的確認(rèn)和規(guī)范,不能滿足當(dāng)前管理需要;部分科技計(jì)劃管理工作無章可依等,導(dǎo)致部分項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作不規(guī)范,管理效率低,對(duì)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造及保護(hù)產(chǎn)生不利影響。
二、 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理有待加強(qiáng)
好的開始是成功的一半,項(xiàng)目在立項(xiàng)時(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理會(huì)直接影響對(duì)項(xiàng)目的全過程,但目前廣東省對(duì)項(xiàng)目在立項(xiàng)時(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理主要體現(xiàn)在《廣東項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法》的第六條。而這一條僅僅規(guī)定要對(duì)申請(qǐng)省項(xiàng)目的單位進(jìn)行資格審查,卻沒有對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析報(bào)告及計(jì)劃合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等做出要求。
筆者認(rèn)為,在立項(xiàng)時(shí)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行檢索分析是一個(gè)必不可少的步驟,沒有進(jìn)行檢索分析,而盲目的進(jìn)行一個(gè)看似有價(jià)值的研究,這樣即使在研究過程做出了很大努力,但有可能只是沒有意義的重復(fù)勞動(dòng)。歐洲專利局2004年公布的一份資料表明,由于信息利用的不足,重復(fù)發(fā)明和重復(fù)研發(fā)的投入,每年各給歐洲產(chǎn)業(yè)界造成約200億美元的浪費(fèi)。然而,如果利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息積極尋找現(xiàn)有空白點(diǎn),進(jìn)行選題、研究、創(chuàng)新,總體上可以節(jié)約科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)60%左右,縮短研發(fā)周期40%左右①。目前廣東省項(xiàng)目的重復(fù)發(fā)明和重復(fù)研況仍然非常嚴(yán)重,致使很多項(xiàng)目成果質(zhì)量較低,甚至沒有成果,造成很大的財(cái)政浪費(fèi)。
另外,在簽訂項(xiàng)目合同時(shí),由于缺乏相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,沒有對(duì)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出等做出明確規(guī)定,致使項(xiàng)目承擔(dān)單位對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理的重視程度不夠,積極性不高。
三、缺乏對(duì)項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)的階段性管理和保護(hù)
科技計(jì)劃知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理包括科技計(jì)劃立項(xiàng)、科技項(xiàng)目實(shí)施、科技成果鑒定和驗(yàn)收以及科技成果轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)的管理。由于項(xiàng)目的立項(xiàng)與鑒定和驗(yàn)收相對(duì)來說都比較容易管理,國家層面及廣東省都有較詳細(xì)的規(guī)定且在實(shí)踐中也是著重這些方面的管理。而項(xiàng)目實(shí)施過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作量大、持續(xù)時(shí)間長等原因,造成了這一階段知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相對(duì)薄弱的情況?，F(xiàn)實(shí)中,有些單位的技術(shù)方案已經(jīng)做好了,但是他們不及時(shí)申請(qǐng)專利,認(rèn)為技術(shù)本身還沒有通過完全的驗(yàn)證。雖然專利法要求專利成果必須是一個(gè)可實(shí)施的技術(shù)方案,但是我們也可以看到全世界各個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作做得好的公司都是在專利權(quán)利要求說明書中能夠說明的情況下就會(huì)立即提出專利申請(qǐng),以免被他人搶得先機(jī)。
目前廣東省對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的規(guī)定主要集中在以下幾條:《廣東省科學(xué)技術(shù)計(jì)劃知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法》第8條規(guī)定、第13條規(guī)定。我們可以看出,對(duì)科技項(xiàng)目實(shí)施過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的規(guī)定停留在原則確定的層面上,并沒有相關(guān)具體措施使其得以實(shí)現(xiàn),所以造成了管理狀況的相對(duì)薄弱。而導(dǎo)致了很多專利申請(qǐng)后因之前而被無效等尷尬情況的出現(xiàn)。
四、項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)缺乏明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求
目前的科技項(xiàng)目有很多是以立項(xiàng)為目的,立項(xiàng)以后只要能按期結(jié)題基本上就算完成任務(wù),因而頭重腳輕的現(xiàn)象比較嚴(yán)重②。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,更是流于形式。目前廣東省尚未建立有效的項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)約束機(jī)制,在驗(yàn)收時(shí)沒有明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求。另外,技研發(fā)活動(dòng)必須允許失敗,也客觀存在失敗,甚至在某種意義上還要鼓勵(lì)和接受失敗,更需要保護(hù)合理的失敗③。尤其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,很多不確定性的因素導(dǎo)致對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理不可能一帆風(fēng)順,在驗(yàn)收時(shí)缺乏明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求時(shí),項(xiàng)目承擔(dān)者就不會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)出給予足夠的重視。其次,科技項(xiàng)目中的重大專項(xiàng)和重大項(xiàng)目缺乏對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的硬性要求。政府科技部門對(duì)這些重點(diǎn)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)投入是相當(dāng)大的,更多的經(jīng)費(fèi)要求項(xiàng)目承擔(dān)者做出更大的貢獻(xiàn),知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果作為貢獻(xiàn)的重要組成部分,應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收時(shí)將其區(qū)別于一般項(xiàng)目,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)做出硬性要求,要求項(xiàng)目承擔(dān)者必須完成。
五、項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)化缺乏激勵(lì)及服務(wù)機(jī)制
PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的縮寫，指項(xiàng)目管理知識(shí)體系的意思，具體是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）對(duì)項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、技能和工具進(jìn)行的概括性描述。
國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）資格認(rèn)證之所以能在如此廣的行業(yè)和地域范圍內(nèi)被迅速認(rèn)可，首先是項(xiàng)目管理本身的重要性和實(shí)用性決定的，其次很大程度上是得益于該項(xiàng)認(rèn)證體系本身的科學(xué)性。PMI早在七十年代末就率先提出了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系（ProjectManagementBodyofKnowledge，簡稱為PMBoK）。因?yàn)橐槐緯豢赡馨秧?xiàng)目管理知識(shí)體系的全部內(nèi)容囊括進(jìn)來，所以PMI制作的書稱為項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，即PMBOKGuide，利用該指南，可以查找項(xiàng)目管理相關(guān)的其它知識(shí)內(nèi)容。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
沈陽黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 遼寧 沈陽 110043
摘 要：如今經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場對(duì)企業(yè)或者項(xiàng)目的管理提出了更高的要求，項(xiàng)目管理水平的提升有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益的提升，也有助于企業(yè)形象的樹立。隨著項(xiàng)目管理的不斷成熟，項(xiàng)目管理也越來越多的被應(yīng)用到各行業(yè)各領(lǐng)域。本文概述了項(xiàng)目管理國際發(fā)展現(xiàn)狀和國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)項(xiàng)目管理在未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞 ：項(xiàng)目管理；發(fā)展；趨勢
近年來，伴隨項(xiàng)目管理的不斷進(jìn)步和發(fā)展，其相關(guān)理論體系日益成熟，“項(xiàng)目管理”具有了雙層的含義即實(shí)踐的管理活動(dòng)和理論體系。具體的實(shí)踐活動(dòng)包括一系列的組織、實(shí)施、策劃以及進(jìn)度安排的活動(dòng)，以來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。而作為管理學(xué)科的一個(gè)分支，項(xiàng)目管理的理論體系涉及管理知識(shí)的各方面。項(xiàng)目根據(jù)生命周期理論分成四個(gè)階段：啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施及驗(yàn)收，而項(xiàng)目管理始終貫穿在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)，對(duì)其實(shí)施過程化管理。
1 項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
1.1 國際發(fā)展現(xiàn)狀
項(xiàng)目管理起源于建筑行業(yè)，但是截至20世紀(jì)初項(xiàng)目管理尚未形成科學(xué)體系，也無科學(xué)適用的實(shí)踐方法。它通常被看成“二戰(zhàn)”的產(chǎn)物，在“二戰(zhàn)”期間美國的“曼哈頓計(jì)劃”，因計(jì)劃工程量和規(guī)模巨大，技術(shù)異常復(fù)雜，時(shí)間極為緊迫，使得美國軍方逐步實(shí)行項(xiàng)目管理模式來管理工程進(jìn)度、工程預(yù)算及工程質(zhì)量等方面。到上世紀(jì)50年代初，項(xiàng)目管理在國防相關(guān)項(xiàng)目中有廣泛應(yīng)用；60到80年代，項(xiàng)目管理僅僅在建筑、國防及航天等專業(yè)方面有應(yīng)用；80年代后，項(xiàng)目管理逐步步入現(xiàn)代化階段，其在軍事、建筑及航空工程等之外諸多行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，比如：軟件開發(fā)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、金融業(yè)、電信通訊業(yè)等。另外，政府機(jī)構(gòu)及某些國際組織也將其作為中心日常運(yùn)行模式，以提升工作和管理的效率，比如：IBM、世界銀行、聯(lián)合國等在其核心管理部門中都實(shí)施項(xiàng)目管理。
目前世界上有兩大項(xiàng)目管理的研究體系：一是由歐洲國家創(chuàng)建的偏重實(shí)踐的國際性學(xué)術(shù)研究組織，即國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）；二是美國創(chuàng)建的偏重理論性的學(xué)術(shù)組織，即美國項(xiàng)目管理研究會(huì)（PMI），在1983年，美國PMI首次把項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)和理論體系進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并形成標(biāo)準(zhǔn)。到1996年，該組織了關(guān)于項(xiàng)目管理理論體系，也就是PMBOK（Project Management Body of Knowledge）。
當(dāng)前，步入網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代以來，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)日益壯大，使得項(xiàng)目管理在各類組織中得到廣泛應(yīng)用，項(xiàng)目管理的專業(yè)人才需求量大增，專業(yè)化的資格認(rèn)證制度不斷成熟，而且各大學(xué)設(shè)立了項(xiàng)目管理專業(yè)的碩士和博士學(xué)位教育；取得項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位成為一大學(xué)位熱點(diǎn)。
1.2 我國項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀分析
在上世紀(jì)60年代初，我國逐步對(duì)項(xiàng)目管理的理論和實(shí)踐開展研究，取得了諸多成果。比如：科學(xué)家錢學(xué)森的系統(tǒng)工程理論及方法、數(shù)學(xué)家華羅庚的“統(tǒng)籌法”等。而國內(nèi)項(xiàng)目管理學(xué)科的進(jìn)步和發(fā)展起源于統(tǒng)籌法。
上世紀(jì)80年代初，在我國利用世界銀行貸款建設(shè)魯布格水電站工程中，參與建設(shè)的日本企業(yè)通過項(xiàng)目管理方法對(duì)該工程的施工開展科學(xué)管理，獲得了良好成效。航天工業(yè)在飛行器的推行系統(tǒng)工程中，開展矩陣式管理。
隨著項(xiàng)目管理重要性的日益凸顯，國家逐步重視項(xiàng)目管理的科研工作。1987年，國家有關(guān)部門發(fā)出通知要求在一批建筑企業(yè)和施工單位進(jìn)行項(xiàng)目管理的試點(diǎn)，并逐步建立具有中國特色的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證制度。到1991年，建設(shè)部門進(jìn)一步要求將試點(diǎn)工作轉(zhuǎn)變成全行業(yè)實(shí)施全面改革全力落實(shí)項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。上世紀(jì)90年代之后，國際化建筑工程公司制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、工程施工監(jiān)理制、工程招投標(biāo)制等制度在國內(nèi)得到有力推廣，這也直接促進(jìn)規(guī)范統(tǒng)一的項(xiàng)目管理在我國的發(fā)展。特別是《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的出臺(tái)，以及相關(guān)配套法律制度，為國內(nèi)項(xiàng)目管理的穩(wěn)定發(fā)展給予了法律支持和保障。
上世紀(jì)90年代初期，在西北工業(yè)大學(xué)等倡導(dǎo)下我國成立了首個(gè)跨學(xué)科的項(xiàng)目管理學(xué)研組織，也就是中國項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC），其標(biāo)志著我國項(xiàng)目管理學(xué)科體系逐步成熟。
目前，項(xiàng)目管理在國內(nèi)的應(yīng)用領(lǐng)域已逐步擴(kuò)散，在國防、航天、建筑等領(lǐng)域應(yīng)用外，在信息技術(shù)、知識(shí)管理、政府投資、科技研發(fā)等應(yīng)用增多，并在各領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究取得很好成績。
2 項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢
2.1 國際化
市場和行業(yè)的競爭需各種信息技術(shù)作為支撐，而這也直接促進(jìn)了項(xiàng)目管理國際化發(fā)展。跨國企業(yè)項(xiàng)目管理和國際合作項(xiàng)目日益增多，規(guī)模日益擴(kuò)大。國際合作和交流均是通過具體項(xiàng)目得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)項(xiàng)目開展管理的方法、理念、文化、制度等方面的交流及溝通。另外，國際型項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的重要性日益顯現(xiàn)，此類組織定期開展行業(yè)性和學(xué)術(shù)性的科研活動(dòng)、發(fā)行專業(yè)期刊及協(xié)助相關(guān)人員的招聘等。同時(shí)，使項(xiàng)目管理學(xué)科的國際化標(biāo)準(zhǔn)建立。
2.2 信息化
在如今的信息化時(shí)代，項(xiàng)目管理越來越多的依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。依賴于強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以將復(fù)雜的項(xiàng)目管理予以量化和規(guī)范化。如今，西方發(fā)達(dá)國家在大部分項(xiàng)目管理中均采取計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)它的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化。除此之外，隨著erp、SAP等在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)逐步選擇借助信息工具對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理；同時(shí)，大多數(shù)項(xiàng)目管理企業(yè)逐步廣泛應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件來落實(shí)具體管理工作，并從事項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)?，F(xiàn)階段，項(xiàng)目管理的信息化已然成為現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)化競爭力和經(jīng)營效率的重要工具，把工程技術(shù)和信息技術(shù)科學(xué)融合，通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)輔助式管理，有效進(jìn)行項(xiàng)目管理成本控制，風(fēng)險(xiǎn)防控，監(jiān)管人財(cái)物等資源的流向，使項(xiàng)目效益最大化。
國外項(xiàng)目管理工具軟件有：Primavera 公司的P3等主要在大型、復(fù)雜的項(xiàng)目管理中有廣泛應(yīng)用；sciforma公司實(shí)行的Project Scheduler等是一款適用于中小型項(xiàng)目的管理軟件。目前，我國項(xiàng)目管理軟件大多數(shù)是在借鑒和參考國外相同軟件的基礎(chǔ)上，再根據(jù)國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)上述軟件，同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品實(shí)用性和易操作性。
2.3 多元化
現(xiàn)代的項(xiàng)目管理已在各行業(yè)中得到應(yīng)用，通過不同形式、類型及規(guī)模展現(xiàn)出來。如今，項(xiàng)目管理在機(jī)械、金融、服務(wù)等行業(yè)中呈多元化發(fā)展，其方法體系充分結(jié)合具體行業(yè)的特性不斷完善。通過實(shí)踐，不同行業(yè)項(xiàng)目管理因類型、規(guī)模等差異而體現(xiàn)出項(xiàng)目類型的不同，具體可以細(xì)化為工程項(xiàng)目管理、IT項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研制項(xiàng)目管理等。
由于項(xiàng)目管理的類型存在較大差異，其范圍、實(shí)施周期也存在差異，在項(xiàng)目人員配備上存在很大差異，因此在項(xiàng)目管理方法上不同，投資渠道和主體，投資方式等都趨向多元化發(fā)展。
2.4 專業(yè)化
項(xiàng)目管理被逐漸普及到各個(gè)企業(yè)及組織中，項(xiàng)目管理的專業(yè)化趨勢成為必然。項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）不斷發(fā)展和完善，美國PMI提出的項(xiàng)目管理的知識(shí)體系（PMBOK）已出至第五版，中國項(xiàng)目管理知識(shí)體系（C-PMBOK）已出至第二版，知識(shí)體系內(nèi)容不斷得到擴(kuò)充和完善。學(xué)歷教育已經(jīng)從非專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)向更高層次項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)化人才培訓(xùn)體系邁進(jìn)。將來，項(xiàng)目管理相關(guān)工作人員均是通過專業(yè)培訓(xùn)和教育的人才，職業(yè)化人員及職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)越來越多。對(duì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索也在積極進(jìn)行，有越來越多的高校設(shè)置了項(xiàng)目管理專業(yè)，國際項(xiàng)目管理組織也在對(duì)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化問題進(jìn)行深入的探索研究。
3 總結(jié)
項(xiàng)目已經(jīng)深入到國家、企業(yè)和社會(huì)的各個(gè)方面，項(xiàng)目管理包含了為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的一系列的管理活動(dòng)。經(jīng)過長期的發(fā)展，項(xiàng)目管理知識(shí)體系逐漸完善，并且得到不斷地實(shí)踐，被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。然而與國際上發(fā)達(dá)國家項(xiàng)目管理水平相比較，我國的項(xiàng)目管理水平仍落后于西方發(fā)達(dá)國家，管理模式的選擇及運(yùn)行仍舊處于低效摸索階段，項(xiàng)目管理理論建設(shè)方面也有照搬國外內(nèi)容之嫌。因此，如何更好地為企業(yè)選擇項(xiàng)目管理模式，如何更好地對(duì)各類型項(xiàng)目進(jìn)行管理，如何更好地豐富我國項(xiàng)目管理理論體系，仍需對(duì)項(xiàng)目的成熟性、柔性及風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理深入研究和探討。
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【關(guān)鍵詞】 項(xiàng)目管理 沙盤 知識(shí)管理
項(xiàng)目管理沙盤培訓(xùn)已經(jīng)成為培養(yǎng)個(gè)人或組織項(xiàng)目管理能力的主要途徑，項(xiàng)目管理沙盤通過逼真的環(huán)境整合相關(guān)流程和知識(shí)來培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力。但是，由于沙盤的高度抽象和一定的簡化，使得項(xiàng)目管理所涉及到的各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)很難被有效凸顯，往往使學(xué)生陷入程式化的學(xué)習(xí)過程，違背了項(xiàng)目管理沙盤教學(xué)的主旨。因此，在項(xiàng)目管理沙盤的教學(xué)過程中，注重各個(gè)層面相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用，對(duì)提高項(xiàng)目管理沙盤教學(xué)效果是十分有意義的。
一、項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)工程的思想，項(xiàng)目管理知識(shí)體系是在項(xiàng)目實(shí)踐過程中提煉出來的一套管理指南，這套管理指南試圖用規(guī)范的管理過程及其狀態(tài)的轉(zhuǎn)換來刻畫項(xiàng)目管理過程中的規(guī)律。項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge，簡稱PMBOK）的概念是在項(xiàng)目管理學(xué)科和專業(yè)發(fā)展進(jìn)程中由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)首先提出來的，這一專門術(shù)語是指項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域中知識(shí)的總合。在PMBOK中包含了項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系。但是，就項(xiàng)目管理本身而言，一方面它支持組織的戰(zhàn)略，另一方面進(jìn)行資源的優(yōu)化，所以實(shí)際應(yīng)用過程中涉及到的知識(shí)遠(yuǎn)比PMBOK給出的知識(shí)廣泛，具體包括以下三類知識(shí)：一是項(xiàng)目所在領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。項(xiàng)目的目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)組織或個(gè)人的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以項(xiàng)目都是在實(shí)際工作中為了解決難題或獲取機(jī)會(huì)而開展的一次性、獨(dú)特性的活動(dòng)，是在所屬領(lǐng)域的大環(huán)境下開展的活動(dòng)。因此，領(lǐng)域知識(shí)是項(xiàng)目管理必備的知識(shí)。二是項(xiàng)目自身領(lǐng)域的知識(shí)。項(xiàng)目管理需要優(yōu)化配置自身擁有的各項(xiàng)資源，以最優(yōu)化的方式達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)，所以項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域包括綜合管理、時(shí)間管理、成本管理、范圍管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。三是通用的管理知識(shí)。在項(xiàng)目管理的過程中，借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的諸如計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)、決策等管理領(lǐng)域的知識(shí)，促進(jìn)項(xiàng)目管理的科學(xué)性。以上三類知識(shí)有交叉和融合。項(xiàng)目管理所需的知識(shí)體系就是融合了以上三個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)而形成的。
二、用友“九五至尊項(xiàng)目管理沙盤”簡介
用友軟件公司在推出ERP沙盤之后，也推出了“項(xiàng)目管理沙盤”，隨后用友集團(tuán)旗下的全資控股子公司——用友新道科技有限公司，又設(shè)計(jì)研發(fā)了“三位一體”的項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室，形成了項(xiàng)目管理知識(shí)體系認(rèn)證、項(xiàng)目管理九五至尊沙盤實(shí)訓(xùn)和大項(xiàng)目全景圖所構(gòu)成的三合一的項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)模式。其中“九五至尊沙盤”提供了逼真的模擬環(huán)境，以良好的體驗(yàn)性、主動(dòng)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性以及競爭性使學(xué)生參與其中，能切實(shí)提高項(xiàng)目管理的能力，因而被許多院校認(rèn)可。該沙盤模擬的情景是A公司計(jì)劃建設(shè)辦公園區(qū)，B公司是建筑施工企業(yè)，作為承建方，項(xiàng)目的總工期是12個(gè)月，合同報(bào)價(jià)480萬元。
1、組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是影響項(xiàng)目績效的決定性因素，也是工作流分析的主體架構(gòu)，項(xiàng)目管理沙盤的組織結(jié)構(gòu)包含了項(xiàng)目管理沙盤模擬過程中的角色及其定位，且每一個(gè)角色被賦予一定的職責(zé)和權(quán)限。因此，物流、資金流、信息流（單據(jù)流）隨著項(xiàng)目的整體推進(jìn)，不斷地在組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)角色中流轉(zhuǎn)，所以組織結(jié)構(gòu)分析是工作流分析的第一步，沙盤的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。
2、沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程。沙盤模擬的任務(wù)流程是按照項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)管理過程有序地展開項(xiàng)目管理的具體活動(dòng)，并且將項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理和人力經(jīng)理六個(gè)角色分別以A、B、C、D、E、F六個(gè)編號(hào)記錄在各項(xiàng)任務(wù)中，形成了項(xiàng)目管理沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程，如圖2所示。
三、項(xiàng)目管理沙盤模擬的知識(shí)管理模式
知識(shí)是能力的內(nèi)核，要培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力，首先需要培養(yǎng)他們的知識(shí)管理能力。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)管理的理解不盡相同，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為知識(shí)管理就是運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行的管理，目的是提高組織的生產(chǎn)力和應(yīng)變能力，將復(fù)雜問題系統(tǒng)化。由于項(xiàng)目具有系統(tǒng)化的特點(diǎn)，在沙盤模擬過程中通過模擬規(guī)則的制定和工作流程的設(shè)計(jì)，在團(tuán)隊(duì)成員的密切配合下將項(xiàng)目管理過程中的知識(shí)碎片進(jìn)行鏈條化和工具化，便于項(xiàng)目成員之間實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)的共同決策，避免了難以用普遍規(guī)則來描述的項(xiàng)目知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)化模式，提升了項(xiàng)目管理沙盤模擬教學(xué)的科學(xué)化。
1、基于決策問題的知識(shí)管理。項(xiàng)目管理就是將項(xiàng)目看成一個(gè)系統(tǒng)，項(xiàng)目的任務(wù)是通過對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解而形成的一系列可控制的單元，這些任務(wù)單元由主要責(zé)任人按要求來完成，項(xiàng)目的任務(wù)是復(fù)雜且具有風(fēng)險(xiǎn)的，成功完成一個(gè)項(xiàng)目有賴于組織管理知識(shí)與技術(shù)知識(shí)的交叉、依存，因此需要團(tuán)隊(duì)成員密切合作，進(jìn)行知識(shí)的溝通與交流，作出科學(xué)決策，才能有效連結(jié)各個(gè)責(zé)任單元。從項(xiàng)目管理沙盤模擬的過程來看，決策知識(shí)貫穿于項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾的全過程。啟動(dòng)過程一般是由項(xiàng)目的外部組織來完成，啟動(dòng)決策是由項(xiàng)目的高層決策者根據(jù)本組織對(duì)項(xiàng)目的總戰(zhàn)略需求或業(yè)務(wù)需求，從若干備選方案中確定該項(xiàng)目，同時(shí)還需根據(jù)項(xiàng)目的具體目標(biāo)、可交付成果的質(zhì)量、范圍、工期以及資源情況作出投資決策；規(guī)劃過程組主要是由項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員在明確項(xiàng)目總目標(biāo)、范圍的前提下定義一個(gè)要素之間最優(yōu)化的分項(xiàng)目標(biāo)，由于項(xiàng)目本身是多維的，在不斷收集信息的過程中，需要遵循循環(huán)往復(fù)、多次反饋的原則，在時(shí)間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等多個(gè)目標(biāo)中尋求最佳資源配置；執(zhí)行過程組就是按照項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作內(nèi)容，進(jìn)行資源整合以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程，該過程組的核心問題是對(duì)項(xiàng)目資源和項(xiàng)目信息進(jìn)行管理，涉及到的決策問題不多；監(jiān)控過程組是跟蹤項(xiàng)目績效，并識(shí)別變更的過程，這個(gè)變更是一種綜合變更，因此需要科學(xué)決策；收尾過程組是在完成所有項(xiàng)目活動(dòng)后正式結(jié)束項(xiàng)目的過程。在這一過程中，需要移交項(xiàng)目的產(chǎn)出物和對(duì)項(xiàng)目管理的文檔進(jìn)行歸集，這兩項(xiàng)工作是常規(guī)的工作，但是驗(yàn)收需要業(yè)主進(jìn)行決策，同意驗(yàn)收方能收尾。同時(shí)，還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)，后評(píng)價(jià)一方面是評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的工作狀況，以求為今后組織內(nèi)部項(xiàng)目管理過程中提供借鑒，另一方面是評(píng)價(jià)項(xiàng)目的產(chǎn)出物與組織運(yùn)營活動(dòng)的適宜度，以及產(chǎn)出物的商業(yè)價(jià)值對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度。
2、基于流程的知識(shí)管理。知識(shí)管理與模擬流程的融合最緊迫，在項(xiàng)目管理沙盤模擬過程中，首先分析影響項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)的績效因素，然后設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理沙盤模擬流程。模擬流程是一個(gè)或一系列前后銜接、有邏輯相關(guān)性的行動(dòng)，這些行動(dòng)圍繞著特定的目標(biāo)以確定的方式執(zhí)行。模擬流程是項(xiàng)目管理沙盤訓(xùn)練的基礎(chǔ)，流程驅(qū)動(dòng)了項(xiàng)目中所有活動(dòng)的執(zhí)行，在執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的過程中，項(xiàng)目的知識(shí)主要集中在團(tuán)隊(duì)成員的頭腦中和項(xiàng)目執(zhí)行過程所涉及到的相關(guān)單據(jù)上。所以，單據(jù)的設(shè)計(jì)以及團(tuán)隊(duì)成員的管理是模擬流程知識(shí)管理的核心，通過單據(jù)反映出項(xiàng)目管理過程中的問題，然后團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用知識(shí)來協(xié)商解決這些問題，在解決問題的過程中創(chuàng)造新的知識(shí)。
3、基于資源配置的知識(shí)管理。在項(xiàng)目管理沙盤模擬過程中，資源的最優(yōu)化配置是訓(xùn)練的核心內(nèi)容。在資源最優(yōu)化配置過程中，不能忽視人的因素。作為項(xiàng)目的實(shí)施者和知識(shí)的載體，團(tuán)隊(duì)成員所擁有的知識(shí)、技能和素質(zhì)是項(xiàng)目資源最優(yōu)化配置的智庫。因此，在項(xiàng)目管理沙盤模擬之前，要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和能力進(jìn)行有效識(shí)別和科學(xué)安排，分析團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)技能屬性及在沙盤模擬中所要完成的任務(wù)對(duì)知識(shí)的需求，將團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)屬性和項(xiàng)目管理沙盤推演目標(biāo)相匹配。同時(shí)，在最優(yōu)化配置過程中，還需要團(tuán)隊(duì)成員收集信息以及最優(yōu)化過程所需工具的知識(shí)，以便能夠兼顧資源優(yōu)化配置過程中的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)，并運(yùn)用對(duì)比的方式進(jìn)行方案的評(píng)價(jià)，在眾多項(xiàng)目管理維度之間進(jìn)行平衡，尋求整體方案的最優(yōu)化。
四、結(jié)語
項(xiàng)目管理沙盤模擬是以較低的成本培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目管理能力的有效手段。然而，如果不恰當(dāng)?shù)厝诤现R(shí)管理，項(xiàng)目管理沙盤模擬極易陷入程式化訓(xùn)練的誤區(qū)，教學(xué)效果不會(huì)理想。因此，本文在項(xiàng)目管理沙盤模擬的過程中，提出了基于決策的知識(shí)管理、基于流程的知識(shí)管理和基于資源配置的知識(shí)管理三種知識(shí)應(yīng)用模式，在項(xiàng)目管理沙盤模擬全過程融入知識(shí)管理，有利于培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理實(shí)踐能力。
（注：基金項(xiàng)目：哈爾濱理工大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目管理沙盤推演輔助決策支持系統(tǒng)研究；哈爾濱理工大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目。）
【參考文獻(xiàn)】
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1）課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)。
該課程相關(guān)教材理論知識(shí)抽象、知識(shí)體系龐雜，加大了學(xué)生的學(xué)習(xí)難度。另一方面，過度偏重理論知識(shí)的傳授，讓學(xué)生覺得課程所學(xué)知識(shí)離實(shí)踐很遠(yuǎn)，不能很好地保證教學(xué)質(zhì)量和效果。
2）教材案例不完整。
傳統(tǒng)教材難以容納完整的案例，所選皆為虛擬案例，缺乏實(shí)際可操作性，使案例分析沒有起到應(yīng)有的作用。
3）教師缺少項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
該課程要求主講教師既具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而高校教師往往理論基礎(chǔ)較好、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累不足，授課常常照本宣科，很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的有效指導(dǎo)。
4）學(xué)生沒有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
在校大學(xué)生很少有機(jī)會(huì)參與實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)，多數(shù)沒有參與過完整的課堂模擬項(xiàng)目開發(fā)，不易理解課程中的工程概念。
5）實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)不足。
軟件項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，由此決定了該課程不能完全通過書本和課堂掌握知識(shí)。實(shí)踐教學(xué)一般安排18個(gè)學(xué)時(shí)，在如此短的時(shí)間內(nèi)，需要完成項(xiàng)目管理工具，還要求學(xué)生選擇一個(gè)新項(xiàng)目，既要從事項(xiàng)目分析設(shè)計(jì)工作，又要從事項(xiàng)目管理工作，還要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理工具的使用，難度非常大。
2理論加案例的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)
在軟件項(xiàng)目管理課程的教學(xué)中，教師應(yīng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)需要，利用多媒體授課的優(yōu)勢，以案例充實(shí)教學(xué)，增加知識(shí)面和信息量，使理論具有鮮明的應(yīng)用特色，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性；同時(shí)，以理論武裝案例，彰顯案例的科學(xué)性，令學(xué)生在應(yīng)用中能夠舉一反三，活學(xué)活用。
2.1以項(xiàng)目管理知識(shí)體系組織課堂講授的理論內(nèi)容
軟件項(xiàng)目管理的知識(shí)體系、內(nèi)容框架及管理流程有多種版本，如美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)推出的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（projectmanagementbodyofknowledge，簡稱PMBOK）、英國商務(wù)部推出的受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理（projectsincontrolledenvironments2，簡稱PRINCE2）、IBM提出的全球項(xiàng)目管理方法（worldwideprojectmanagementmethod，簡稱WWPMM）。該課程采用國內(nèi)外最流行的PMBOK（第5版）組織授課內(nèi)容，把軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容分為10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、5個(gè)過程組和47個(gè)過程。10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域分別為集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理；5個(gè)過程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾；授課時(shí)以4個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域（范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理）作為重點(diǎn)內(nèi)容。以PMBOK指導(dǎo)授課內(nèi)容既保證了授課內(nèi)容的權(quán)威性，又能夠與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)項(xiàng)目管理內(nèi)容的新變化。
2.2組織開篇案例
每章開始，教師都會(huì)安排一個(gè)與該章內(nèi)容相關(guān)的開篇案例，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。這些案例經(jīng)過精心選取，盡量貼近實(shí)際。案例部分來源于教材，部分來自項(xiàng)目管理認(rèn)證中的案例分析，每個(gè)案例都包括案例描述和問題兩部分。在講解項(xiàng)目管理的概念和技術(shù)時(shí)，學(xué)生可結(jié)合案例問題進(jìn)行分析，學(xué)以致用，提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
2.3結(jié)合CMMI認(rèn)證展示實(shí)際項(xiàng)目資料
當(dāng)以實(shí)際項(xiàng)目資料展示項(xiàng)目管理的實(shí)踐成果時(shí)，課程對(duì)學(xué)生的影響將是實(shí)際的、深刻的。在軟件全生命周期的工程化管理和持續(xù)過程改進(jìn)領(lǐng)域，軟件能力成熟度集成模型CMMI（capabilitymaturitymodelintegration）是無可爭議的主流模型，在專業(yè)研究認(rèn)可度和軟件業(yè)界接受度方面都處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。作為軟件工程特色專業(yè)建設(shè)，計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件工程系教師與學(xué)院軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員一起準(zhǔn)備進(jìn)行CMMI3級(jí)認(rèn)證，認(rèn)證過程中積累的項(xiàng)目資料為本課程的項(xiàng)目展示提供了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。
2.4認(rèn)證考試試題操練
計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（簡稱軟考）由于不設(shè)報(bào)考條件，很受學(xué)生歡迎。它可用于以后職稱的評(píng)審或者作為工作的敲門磚和晉級(jí)的階梯，部分學(xué)生會(huì)考慮在學(xué)校報(bào)考軟考認(rèn)證。與本課相關(guān)的認(rèn)證有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)管理工程師。步入工作崗位，學(xué)生能報(bào)考的與實(shí)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的認(rèn)證還有美國項(xiàng)目協(xié)會(huì)PMP（projectmanagementprofessional）、國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的IPMP（internationalprojectmanagementprofessional）及中國的CPMP（Chinaprojectmanagementprofessional）認(rèn)證等。教師在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講授完畢時(shí)，輔以這些考試中的相關(guān)試題，可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。
3承接工程項(xiàng)目訓(xùn)練成果的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
以現(xiàn)代工程教育理念CDIO（conceive-design-implement-operate）為指導(dǎo)，河南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院為各專業(yè)在第六、七學(xué)期開設(shè)工程項(xiàng)目訓(xùn)練課程，一個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)帶幾個(gè)學(xué)生，完成從選題、分析、設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的整個(gè)項(xiàng)目過程。學(xué)生通過分工合作在大四找工作之前有了完整的項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練。針對(duì)本課程實(shí)踐學(xué)時(shí)少及學(xué)生缺乏項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)這一突出問題，筆者嘗試用承接工程項(xiàng)目訓(xùn)練課程來，組織實(shí)踐教學(xué)。
3.1保留工程項(xiàng)目訓(xùn)練課程中的實(shí)踐成果
軟件項(xiàng)目管理開設(shè)在第七學(xué)期，學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程之前，已經(jīng)在工程項(xiàng)目訓(xùn)練課程中完成了項(xiàng)目的選題、分析及設(shè)計(jì)工作，可以把實(shí)踐重點(diǎn)放在以前所選項(xiàng)目的管理工作中去，這樣既節(jié)省了時(shí)間，又讓學(xué)生有了自己的實(shí)際項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目工程訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)也是一種有效促進(jìn)。
3.2課外作業(yè)圍繞所選項(xiàng)目設(shè)置
由于在課堂上有大量的案例分析和習(xí)題操練，學(xué)生不需要再花過多的時(shí)間去鞏固理論知識(shí)，因此教師布置的課外作業(yè)可以圍繞項(xiàng)目設(shè)置。比如，在項(xiàng)目集成章節(jié)，教師讓學(xué)生準(zhǔn)備項(xiàng)目章程（或模擬的項(xiàng)目合同）和團(tuán)隊(duì)契約；在范圍管理章節(jié)創(chuàng)建項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)；在時(shí)間管理章節(jié)利用Project提交項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；在成本管理章節(jié)對(duì)項(xiàng)目利用Excel進(jìn)行成本估計(jì)與預(yù)算等；最終，學(xué)生能夠提交所選項(xiàng)目的必要管理文件。
4結(jié)語
1PMBOK概述
PMBOK（ProjectManagementBodyOfKnowledge），即項(xiàng)目管理知識(shí)體系，是由美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI，ProjectManagementInstitute）基于全球項(xiàng)目管理專家的經(jīng)驗(yàn)提出的項(xiàng)目管理所需的知識(shí)、技能和工具等一整套體系。PMBOK于20世紀(jì)70年代末被提出，被認(rèn)為是現(xiàn)代項(xiàng)目管理誕生的里程碑。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，PMBOK越發(fā)成熟、完善，目前已具備10個(gè)主要內(nèi)容模塊，即項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理。上述內(nèi)容是項(xiàng)目順利實(shí)施、相關(guān)單位實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)所必須關(guān)注的領(lǐng)域，可為電力工程管理提供系統(tǒng)性的指導(dǎo)。
2電力工程管理中應(yīng)用PMBOK的意義
電力工程，特別是大型電力工程都具有特殊性，比如特殊的目的、環(huán)境、資源約束等，不應(yīng)單純地施以常規(guī)管理，而應(yīng)從項(xiàng)目管理的視角看待。雖然項(xiàng)目管理早已被引入電力工程中，但其應(yīng)用仍不夠廣泛和深入，在管理模式方面還存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下3方面：①一些管理人員缺乏項(xiàng)目管理的意識(shí)和知識(shí)，很多電力工程未按照項(xiàng)目模式進(jìn)行系統(tǒng)管理，導(dǎo)致管理效率較低；②現(xiàn)有的電力工程管理常只關(guān)注建設(shè)方面，忽視了對(duì)運(yùn)營、維護(hù)和評(píng)價(jià)等方面的管理；③現(xiàn)有的電力工程管理多側(cè)重于對(duì)成本和工期的管理，對(duì)干系人、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、溝通和采購等不夠重視。將PMBOK引入電力工程管理，有助于培養(yǎng)和豐富管理者的項(xiàng)目管理意識(shí)和知識(shí)，從而推動(dòng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理在電力工程中的發(fā)展；有助于完善電力工程的管理模式，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)人力資源、風(fēng)險(xiǎn)和干系人等方面的管理（如圖1所示），可更好地保障電力工程的實(shí)施，提升建設(shè)效率；可使電力工程管理過程更加規(guī)范化，提高管理效率?？偠灾?，深化應(yīng)用PMBOK，將是電力工程管理自我發(fā)展和完善的主要趨勢和必然要求。
3利用PMBOK完善電力工程管理模式
3.1完善電力工程干系人管理項(xiàng)目干系人包括積極參與項(xiàng)目、能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響和會(huì)受到項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。為了確保項(xiàng)目順利完成，必須識(shí)別、管理所有內(nèi)、外部干系人。目前，電力工程建設(shè)主要關(guān)注業(yè)主需求，對(duì)其他干系人的需求不夠重視。因此，需要加強(qiáng)對(duì)其他干系人的識(shí)別和管理，比如，關(guān)注或參與政府部門的規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)用戶的調(diào)查，與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，關(guān)注社區(qū)公眾的需求，加強(qiáng)與社會(huì)組織、媒體的互動(dòng)等。
3.2加強(qiáng)電力工程風(fēng)險(xiǎn)管理電力工程具有特殊性，在設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營各個(gè)階段中都蘊(yùn)含著大量風(fēng)險(xiǎn)因素。傳統(tǒng)電力工程比較注重運(yùn)維中的風(fēng)險(xiǎn)控制，并沒有以全生命周期的視角看待風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是在設(shè)計(jì)階段相關(guān)工作人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?，F(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)調(diào)“持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理”，從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)對(duì)計(jì)劃到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，形成了一條不斷循環(huán)的鏈條，貫穿于項(xiàng)目全生命周期。因此，應(yīng)增強(qiáng)電力工程設(shè)計(jì)階段施工人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善電力工程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判機(jī)制、應(yīng)對(duì)措施等。
3.3完善電力工程人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，即需要建設(shè)能密切配合的團(tuán)隊(duì)來應(yīng)對(duì)不同的項(xiàng)目。而目前的電力公司多采用劃分職能部門的組織結(jié)構(gòu)的方式，比如設(shè)計(jì)、預(yù)算、采購、施工等功能分別由不同的公司或?qū)I(yè)部門完成，有的部門還分散在不同的地點(diǎn)。雖然職能化分工提高了各個(gè)職能的專業(yè)化程度，但也增加了項(xiàng)目相關(guān)人員間溝通、協(xié)作的難度，降低了項(xiàng)目執(zhí)行和管理的效率。因此，對(duì)于一些大型或特殊的電力工程，應(yīng)組建專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作熟練程度，從而提高電力工程的實(shí)施和管理效率。
3.4完善電力工程溝通管理多年來，電力公司不斷推進(jìn)信息化建設(shè)，在工程管理上采用了專業(yè)化軟件和OA系統(tǒng)，部分公司還建立了ERP系統(tǒng)。但不同軟件平臺(tái)間無法無縫連接，ERP系統(tǒng)在實(shí)際使用中存在諸多不便，導(dǎo)致很多員工仍然采用電話等傳統(tǒng)溝通方式，降低了管理效率。因此，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)電力工程信息系統(tǒng)的整合工作，管理效率。因此，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)電力工程信息系統(tǒng)的整合工作，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、造價(jià)、施工和驗(yàn)收等信息的一體化和智能化處理，從根本上提高電力工程的溝通效率。
3.5完善電力工程采購管理現(xiàn)代項(xiàng)目采購管理要求建立完善的招、投標(biāo)機(jī)制。由于電力工程的專業(yè)性較強(qiáng)，在工程設(shè)計(jì)和施工階段，雖然已開展了招、投標(biāo)工作，但多數(shù)被系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)壟斷，導(dǎo)致招、投標(biāo)工作流于形式。因此，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范電力工程招、投標(biāo)制度，增強(qiáng)各公司、部門的競爭意識(shí)，倡導(dǎo)行業(yè)內(nèi)、外部公平競爭，從而促進(jìn)電力工程采購法制化、規(guī)范化。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞：業(yè)主方 項(xiàng)目管理 市政工程
中圖分類號(hào)：TU99 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）05（b）-0134-02
近些年來，政府為擴(kuò)大內(nèi)需，采取積極的財(cái)政策略，加大市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的投資規(guī)模，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如雨后春筍得到蓬勃發(fā)展。工程建設(shè)項(xiàng)目的參與主體諸多，有業(yè)主方、施工單位、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、建設(shè)項(xiàng)目總承包方等。業(yè)主方作為工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的物力資源、人力資源、知識(shí)等總集成者和總組織者，業(yè)主方的項(xiàng)目管理水平對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的成功開展起到關(guān)鍵決定作用。我國的大部分市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的項(xiàng)目管理還處于初級(jí)發(fā)展階段，盡管項(xiàng)目管理的研究已初見成果，但真正結(jié)合我國工程現(xiàn)狀的中國特色的項(xiàng)目管理體系的研究還有待深入。在項(xiàng)目管理中，擁有項(xiàng)目管理能力的人是管理工作的核心，只有把項(xiàng)目管理的知識(shí)轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，項(xiàng)目管理的知識(shí)才能在工程實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。本文將探討在我國國情下的業(yè)主方項(xiàng)目管理的知識(shí)要素、知識(shí)載體等項(xiàng)目知識(shí)體系，以解決好市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的項(xiàng)目管理問題，提出科學(xué)有效的項(xiàng)目管理方案，指引市政工程實(shí)踐。
1 業(yè)主方的項(xiàng)目管理模型構(gòu)建
1.1 業(yè)主方項(xiàng)目管理模型構(gòu)建思路
業(yè)主方項(xiàng)目管理的一般界定為：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期或項(xiàng)目生命周期的某個(gè)階段，業(yè)主或受業(yè)主委托的代表業(yè)主利益的咨詢方，為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的預(yù)期目標(biāo)，運(yùn)用所有者的權(quán)利組織或委托相關(guān)單位進(jìn)行策劃、組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)等一系列管理工作[1]。通過分析不同項(xiàng)目的管理知識(shí)體系，現(xiàn)總結(jié)出業(yè)主方項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)模型應(yīng)包含三個(gè)維度：（1）項(xiàng)目管理框架，用于介紹項(xiàng)目生命周期、組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響、項(xiàng)目的利益相關(guān)方；（2）項(xiàng)目管理過程組，包含啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組與收尾過程組，共計(jì)42個(gè)子過程構(gòu)成；（3）項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，涉及范圍管理、質(zhì)量管理、溝通管理、采購管理、綜合管理、時(shí)間管理、人力資源管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理這九大領(lǐng)域。通過上述三個(gè)維度，結(jié)合市政工程具體實(shí)踐，現(xiàn)提出構(gòu)建業(yè)主方項(xiàng)目管理模型的思路如圖1所示。
1.2 業(yè)主方項(xiàng)目管理模型的內(nèi)容
業(yè)主方項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)模型包含業(yè)主方項(xiàng)目生命周期、業(yè)主方職能、業(yè)主方管理要素這三個(gè)方面。在明確項(xiàng)目管理基本模型的基礎(chǔ)上，考慮業(yè)主方參與工作的各要素，對(duì)業(yè)主方的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行集成。
（1）業(yè)主方項(xiàng)目管理生命周期。無論項(xiàng)目的規(guī)模、類別或負(fù)責(zé)程度，所有的項(xiàng)目都呈現(xiàn)出項(xiàng)目啟動(dòng)、組織和準(zhǔn)備、工作執(zhí)行、結(jié)束這樣的生命周期結(jié)構(gòu)[2]。選取工程建設(shè)行業(yè)的通用項(xiàng)目生命周期，同時(shí)從業(yè)主角度出發(fā)，可將項(xiàng)目管理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)分為項(xiàng)目構(gòu)想、項(xiàng)目定義、項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目確定五個(gè)實(shí)物板塊和項(xiàng)目決策、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目收尾四個(gè)時(shí)序階段。結(jié)合工程實(shí)踐，將業(yè)主方的項(xiàng)目管理生命周期分為項(xiàng)目的定義與策劃、項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目收尾四個(gè)階段。
（2）業(yè)主方的項(xiàng)目管理要素?；陧?xiàng)目管理的九大管理要素，結(jié)合工程的具體特征和我國建設(shè)工程的相關(guān)法規(guī)，從業(yè)主方角度重新識(shí)別工作內(nèi)容，將建設(shè)工程的項(xiàng)目管理要素劃分為成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理這三個(gè)核心目標(biāo)，物資設(shè)備管理、人力資源管理、資金管理、技術(shù)管理、采購管理這五大項(xiàng)目過程的資源投入，現(xiàn)場管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、合同管理這四大項(xiàng)目運(yùn)行保證手段，綜合管理。這十三個(gè)管理要素按照目標(biāo)、資源投入、保證手段、綜合協(xié)調(diào)分為四個(gè)層面，各個(gè)要素之間相互關(guān)聯(lián)，密不可分。
（3）業(yè)主方的管理職能。PMBOK將項(xiàng)目管理過程劃分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束五個(gè)過程。鑒于此，從建設(shè)工程業(yè)主方角度出發(fā)，匯總分類各管理過程，形成業(yè)主方的項(xiàng)目管理核心職能為決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。
1.3 業(yè)主方的項(xiàng)目管理模型
基于“項(xiàng)目作業(yè)―階段產(chǎn)出物―項(xiàng)目產(chǎn)品”這一項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)值鏈[3]，借鑒國內(nèi)外建設(shè)工程業(yè)主方的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，梳理并優(yōu)化項(xiàng)目管理各流程，提出了業(yè)主方項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)模型。模型主要以產(chǎn)品價(jià)值鏈為主線，同時(shí)以業(yè)主方項(xiàng)目生命周期、業(yè)主方項(xiàng)目管理要素及業(yè)主方管理職能三個(gè)維度構(gòu)建成為一個(gè)立體三維空間圖。
2 市政工程的業(yè)主方項(xiàng)目管理體系應(yīng)用
2.1 市政工程項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析
結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)與工程經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)市政工程項(xiàng)目有如下特征：市政工程項(xiàng)目的主要產(chǎn)品是給排水設(shè)施、城市橋涵、地下交通等市政建設(shè)的公共建筑；市政工程需滿足施工場地的狹小、工期較短、施工與城市環(huán)境相協(xié)調(diào)、環(huán)保文明等要求，在施工工藝、方法、程度上均有特殊要求；一般由政府或其相關(guān)部門作為項(xiàng)目法人，進(jìn)行市政工程的業(yè)主方項(xiàng)目管理；因拆遷征地等原因，市政工程須與附近單位。居民進(jìn)行必要協(xié)調(diào)工作；市政工程的項(xiàng)目管理內(nèi)容多、綜合性強(qiáng)，管理難度較大。業(yè)主方應(yīng)以系統(tǒng)的方式思考問題。集成各階段的管理，促使項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
在我國，政府投資的市政工程項(xiàng)目中業(yè)主方的管理存在較多問題，如業(yè)主的項(xiàng)目管理意識(shí)較為落后、缺乏合理的管理方法；項(xiàng)目投資建設(shè)與管理機(jī)制仍不完善；項(xiàng)目決策缺乏充分的科學(xué)依據(jù)；業(yè)主方的管理素質(zhì)整體不高；工程建設(shè)片面重視實(shí)施階段，忽略前期策劃與后期項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的重要性。
2.2 市政工程業(yè)主方項(xiàng)目管理體系構(gòu)建
基于前面的業(yè)主方的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)模型，結(jié)合市政工程的實(shí)踐特征，分析對(duì)應(yīng)三個(gè)維度，進(jìn)而對(duì)基礎(chǔ)模型進(jìn)行適當(dāng)修正得出業(yè)主方的項(xiàng)目管理體系。
（1）市政工程業(yè)主方的項(xiàng)目生命周期。通過分析市政工程的業(yè)主方在項(xiàng)目生命周期的各階段的管理范圍，得出業(yè)主方在項(xiàng)目生命周期各階段的核心管理要素如表1所示。
（2）市政工程業(yè)主方的管理要素。本文總結(jié)出市政工程中，業(yè)主方的主要管理要素包含進(jìn)度管理、目標(biāo)管理、成本管理、采購管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合管理和安全管理這十項(xiàng)管理工作。
（3）市政工程業(yè)主方項(xiàng)目管理職能。業(yè)主方職責(zé)為定義項(xiàng)目目標(biāo)并傳達(dá)給各參與方，確定總預(yù)算，選擇咨詢、設(shè)計(jì)單位，采購設(shè)備、物資，支付各類賬單并進(jìn)行各項(xiàng)決策。
上述三個(gè)維度以產(chǎn)品的價(jià)值鏈為主線，構(gòu)成了一個(gè)閉合立體空間，界定了需開展的各項(xiàng)作業(yè)，并形成作業(yè)清單，對(duì)整個(gè)市政工程的管理具有重要指導(dǎo)作用。
3 結(jié)語
本文分析了市政工程中的業(yè)主方項(xiàng)目管理問題的現(xiàn)狀，從項(xiàng)目生命周期、管理要素、管理職能三個(gè)維度從業(yè)主方角度構(gòu)建市政工程的項(xiàng)目管理體系，從而促進(jìn)市政工程中業(yè)主方的管理效果與管理水平。
參考文獻(xiàn)
[1] 邱苑華.項(xiàng)目管理學(xué)：工程管理理論，方法與實(shí)踐[M].科學(xué)出版社，2001.