時間：2023-09-15 17:14:35
導語：在商業(yè)模式創(chuàng)新方法的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
海淀是科技資源和教育資源大區(qū)，中關(guān)村學院始終堅持國際視野、世界標準和海淀特色，力求將科技與教育深度融合，打造科教融合的創(chuàng)新教育新體系。
中關(guān)村學院創(chuàng)新教育實踐基地的定位是科教融合新模式、創(chuàng)新教育新業(yè)態(tài)和創(chuàng)業(yè)示范新地標?；貙崿F(xiàn)六大功能：中小學教師繼續(xù)教育、中小學生校外科技實踐、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師訓練、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐、企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)復盤訓練和政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持政策的試驗田。
中關(guān)村學院創(chuàng)新教育實踐基地合作單位中關(guān)村加一戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展中心張國慶理事長介紹了基地的設(shè)計理念和“五創(chuàng)”教育新模式，中關(guān)村學院創(chuàng)新教育實踐基地以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動力理論、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素理論、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑理論和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)理論為指導，按照創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑的五個步驟：“創(chuàng)意―創(chuàng)新―創(chuàng)造―創(chuàng)業(yè)―創(chuàng)富”，打造真實體驗的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境，基地分為五個區(qū)：
創(chuàng)意激發(fā)及成果展示區(qū)：通過中關(guān)村企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新啟示、應(yīng)用創(chuàng)新啟示、模式創(chuàng)新啟示和未來創(chuàng)新（黑科技）⑹荊讓學員帶著問題走進基地，親歷各種產(chǎn)品是如何以創(chuàng)新方法滿足需求，進而激發(fā)學員內(nèi)在創(chuàng)新動力，產(chǎn)生新創(chuàng)意，感受創(chuàng)意就在身邊，創(chuàng)新很容易。
創(chuàng)新思維與方案設(shè)計區(qū)：通過在創(chuàng)意區(qū)體驗中關(guān)村最新產(chǎn)品和未來創(chuàng)新（黑科技）產(chǎn)生了若干新奇的想法和靈感，讓學員帶著創(chuàng)意走進創(chuàng)新區(qū)，將支離破碎的閃光點串聯(lián)成創(chuàng)新解決方案。
產(chǎn)品創(chuàng)造與試點運行區(qū)：將學員的創(chuàng)新方案進行最小單元實現(xiàn)，在創(chuàng)造區(qū)利用各種制造工具，讓學員制造出產(chǎn)品模型或者完成最小單元的閉環(huán)運行。
商業(yè)模式與模擬創(chuàng)業(yè)區(qū)：學員帶著自己的產(chǎn)品模型走進創(chuàng)業(yè)區(qū)，在這里完成商業(yè)邏輯規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計、社會分工和利益分配，使自己的創(chuàng)新產(chǎn)品變成可市場化的商業(yè)模式，并通過沙盤演練進行推演，驗證商業(yè)模式的可行性。
融資路演與模擬創(chuàng)富區(qū)：一切創(chuàng)業(yè)項目的終極目標都是賺錢，選出學員經(jīng)過推演驗證有效的商業(yè)模式，在基地創(chuàng)富區(qū)進行模擬融資路演等，讓創(chuàng)業(yè)項目找到消費者或者投資機構(gòu)買單，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目有出口。
海淀區(qū)教委副主任趙建國認為中關(guān)村學院創(chuàng)新教育實踐基地將科技與教育充分融合，在全國率先打造“科教融合”新模式，不僅為企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，也為中小學創(chuàng)新教育和高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)，基地實現(xiàn)了三項功能，一是通過技術(shù)創(chuàng)新啟示、應(yīng)用創(chuàng)新啟示和模式創(chuàng)新啟示使學生接觸到最前沿的創(chuàng)新原理；二是將“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)富”的理論作為基地設(shè)計的依據(jù)，提供科學的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)境，成為體驗式教育的樣板間；三是讓學生在實踐中親歷創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)新方案制作、樣品創(chuàng)造和商業(yè)路演，為提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識以更加負責任的態(tài)度投入今后的工作中提供了很大幫助。
相對于其他國家而言，中國的情況可能更為復雜。在國企領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)理人往往并不能在實質(zhì)上提出創(chuàng)新的方式方法，而是通過其商業(yè)洞見，對技術(shù)等創(chuàng)新領(lǐng)域進行投資來推動創(chuàng)新發(fā)展；在民營領(lǐng)域，企業(yè)老板是真正的創(chuàng)新者，他們熟悉市場，累積了許多經(jīng)驗，并從中獲得了創(chuàng)新的靈感，但是他們并沒有雄厚的資金實力或者專業(yè)的技術(shù)支持。
所以，中國的情況是，國企要發(fā)揮其資金的優(yōu)勢，通過其敏銳的商業(yè)洞見支持創(chuàng)新；民企則需要提升其知識、技術(shù)水平以完成創(chuàng)新想法。現(xiàn)在，中國已經(jīng)開始有一些本土化的創(chuàng)新，包括技術(shù)和商業(yè)模式。但是，要進一步推動創(chuàng)新，還需要更好的教育機制，一方面是提升潛在用戶對新產(chǎn)品、新方法的接受度，從而使這些產(chǎn)品更容易推行到市場上；另一方面，則需要提升企業(yè)家的教育水平，來提升其創(chuàng)新率。
另外，還有一些非常迷人的觀點，比方說提升大學生的綜合能力，以改善企業(yè)家進行創(chuàng)業(yè)時的成功率。所以說，如果能夠提供更好的教育，尤其是給企業(yè)家提供更高質(zhì)量的教育，其回報是非常優(yōu)厚的。
本土創(chuàng)新要求更多的企業(yè)家引領(lǐng)企業(yè)向著前沿創(chuàng)新來努力，這也要求更多的老牌企業(yè)能夠分配出更多的人力資源投入到這種邊緣性的創(chuàng)新中。在這個層面上，商學院可以幫助下一代企業(yè)變得更有創(chuàng)新性。
那么，在提升教育水平的同時，我們面臨著大量的投資，這種投資是否能夠產(chǎn)生足夠的回報？
答案是肯定的。首先，如果在我們的經(jīng)濟發(fā)展過程中，有更多新的項目是創(chuàng)新性的項目，經(jīng)濟就會變得更有活力，同時，如果越來越多的人對這種新項目有需求，就會有越來越多的人把創(chuàng)新型的項目作為目標。更值得注意的是，如果一個國家參與到新產(chǎn)品、新方法的研究中來，這個國家的就業(yè)率也會得到提升。所以，即使這種投資短期回報不是特別高，但是它對就業(yè)產(chǎn)生的積極影響是非常明顯和遠大的，也可以提升全要素生產(chǎn)率。當然，這種投資的成本可能會很高。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 商業(yè)模式 企業(yè)價值
在電子商務(wù)突飛猛進的發(fā)展背景下，對電子商務(wù)的各種研究一直是一個熱點，其中，電子商務(wù)模式與企業(yè)價值關(guān)系的研究事關(guān)電子商務(wù)與企業(yè)的本質(zhì)，尤為引人關(guān)注。文章通過梳理電子商務(wù)模式與各企業(yè)價值關(guān)系的研究，明確電子商務(wù)模式與我國企業(yè)價值關(guān)系系列研究進展成果并為進一步的研究奠定基礎(chǔ)。
1 電子商務(wù)模式概述
電子商務(wù)商業(yè)模式(E-Commerce Business Mode)通常可以在以下兩個方面予以詮釋：
（1）宏觀方面可定義為新型電子商務(wù)模式對企業(yè)的影響以及與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系；
（2）微觀方面即是將電子商務(wù)商業(yè)模式進行細分并形成其有機組合的各個基本組成元素。Michael Rappa曾定義電子商務(wù)商業(yè)模式的根本所在即是企業(yè)價值創(chuàng)造，即該模式是企業(yè)開展相應(yīng)業(yè)務(wù)并以此獲得企業(yè)發(fā)展效益的生存方式，
下面的定義則著眼于組成元素。Paul Timmers，Peter Weill等認為以計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式是可以反映企業(yè)營銷產(chǎn)品、信息和金融資金流項的體系，能夠更好的對客戶、供應(yīng)商和合作伙伴等進行定位，從而獲得效益。其中的關(guān)鍵點是電子商務(wù)商業(yè)模式應(yīng)指出價值的創(chuàng)造過程及各參與者在此過程中扮演的角色和收益來實現(xiàn)。它們共同的不足是沒有把企業(yè)看作一個有機系統(tǒng)。
綜上，基于計算機現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的電子商務(wù)模式成為了企業(yè)實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)造、提高主體利益分享參與度的系統(tǒng)化模式，對電子商務(wù)模式需要把握3個關(guān)鍵點：（1）系統(tǒng)性（2）價值創(chuàng)造（3）信息技術(shù)。
2 電子商務(wù)對價值鏈的影響
2.1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)價值鏈的影響
電子商務(wù)對企業(yè)價值的影響，很大程度上在于電子商務(wù)以現(xiàn)代化信息手段為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等快捷的信息傳遞方式和資源共享能力，極大的節(jié)約成本、方便了信息的獲取及促進企業(yè)有效的管理，促使企業(yè)價值鏈中的基本活動與輔助活動都得到了改善和優(yōu)化。具體表現(xiàn)為
首先，企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的各部分的價值獲得了增加?；陔娮有畔⒒陌l(fā)展，各類信息流帶給企業(yè)無限商機，其在企業(yè)運營管理中的發(fā)展將在在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新營銷的產(chǎn)生等方面帶來新的價值與效率，，此外成本管理方面如直接成本、管理成本、交易成本等將不斷減少進而實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)價值增值，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
其次，推動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。電子商務(wù)模式在企業(yè)中的應(yīng)用是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化管理的體現(xiàn)，該信息技術(shù)的發(fā)展將促使企業(yè)各環(huán)節(jié)信息收集、處理、利用的方式得到改變、效率得到提高。隨著企業(yè)傳統(tǒng)直線型等級式的組織結(jié)構(gòu)模式逐漸被信息快捷傳遞的扁平化組織結(jié)構(gòu)所取代，企業(yè)的層次管理能力和水平將得到極大改善。
再次，促進了企業(yè)價值創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)計算機的快速發(fā)展，企業(yè)可以通過各類電子設(shè)備快速與客戶發(fā)生聯(lián)系，對企業(yè)而言公司的電子信息都是企業(yè)進行客戶服務(wù)和產(chǎn)品推銷的渠道和機會，此外利用該模式企業(yè)還可以分享其他市場主體的商業(yè)利益。
2.2 電子商務(wù)模式創(chuàng)新對企業(yè)價值的影響
電子商務(wù)模式對企業(yè)價值影響巨大，但企業(yè)要不斷發(fā)展，價值要保值增值，反過來對電子商務(wù)模式本身也提出了更高的要求，逼迫著電子商務(wù)模式的不斷改革。
彼得•德魯克定義了七個創(chuàng)新來源，創(chuàng)新是對資源進行新創(chuàng)造財富能力的行為，實際上也可以認為是新資源的創(chuàng)造。電子商務(wù)模式實現(xiàn)跨越式發(fā)展關(guān)鍵在于該模式價值創(chuàng)新的實現(xiàn)，即客戶價值與企業(yè)價值獲得的雙實現(xiàn)。電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，是以客戶價值的創(chuàng)造為關(guān)鍵，為此運用過程中不僅要充分發(fā)揮電子商務(wù)模式擁有的優(yōu)勢而且要針對發(fā)展中的荊棘不斷改進和發(fā)展。
如上文所提到過的，在電子商務(wù)模式創(chuàng)新中，基于原模式的分類和基于價值鏈的分類可能會為我們提供一種創(chuàng)新思路?；谠Ｊ降姆诸愔校捎貌煌慕M合方式將多種原型集成在一起，就可以創(chuàng)造出新的商務(wù)模式?；趦r值鏈的分類方法，構(gòu)建新的商務(wù)模式需要識別企業(yè)價值鏈中的要求，同時考慮到技術(shù)的最新發(fā)展。
3 結(jié)論及研究方向探究
基于以上電子商務(wù)模式與企業(yè)價值關(guān)系的梳理，可以了解企業(yè)對于電子商務(wù)模式、企業(yè)價值及其相互之間關(guān)系的研究逐步深入，在以下幾個方面取得了較大進展：商業(yè)模式、電子商務(wù)模式、企業(yè)價值度的定義、電子商務(wù)模式對于企業(yè)經(jīng)濟效益的影響、電子商務(wù)模式的價值源泉及發(fā)展方向、電子商務(wù)模式對企業(yè)價值鏈的作用、電子商務(wù)模式創(chuàng)新帶來的企業(yè)影響以及電子商務(wù)模式對企業(yè)價值的方法研究等。
另一方面我們也可以看到，在研究取得進展的同時，還有許多不足的地方：一是很多研究還不夠深入，很多概念還沒有共識；二是概念多，能實際落實指導企業(yè)電子商務(wù)模式創(chuàng)新與價值創(chuàng)造實踐的方法少；三是定性研究多，定量研究少；四是靜態(tài)研究多，動態(tài)研究少。
電子商務(wù)模式對企業(yè)價值影響的研究還處于逐步深入的過程中，下面的幾點可能是未來研究更深化的幾個著眼點：一是能指導企業(yè)價值增值的電子商務(wù)模式選擇與創(chuàng)新方法；二是通過定量研究找出電子商務(wù)模式下影響企業(yè)價值增值的各類環(huán)境的核心變量三是企業(yè)價值增值與電子商務(wù)模式創(chuàng)新的動態(tài)過程研究。
參考文獻
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作者簡介
劉明旭（1972-），男，天津市人。大學本科學歷。 研究方向為組織與戰(zhàn)略研究。
商業(yè)模式作為獨立概念成為中國商界顯學，風險投資（VC）與新經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)潮的推動是關(guān)鍵。在《贏在中國》賽場上，當馬云、俞敏洪、史玉柱等商界大佬問創(chuàng)業(yè)者“你的商業(yè)模式是什么”的時候，大部分人沒有意識到，這些人在創(chuàng)立自己企業(yè)的時候，并沒有規(guī)劃清晰的商業(yè)模式，甚至都還沒有把商業(yè)模式作為口頭禪。
喬布斯在創(chuàng)造iPod時，沒有考慮這么復雜，他要為“音樂迷”（他本人就是）創(chuàng)造一款時尚的、大容量（容納5000首樂曲――多么瘋狂的想法）的音樂播放器。即使在創(chuàng)造iTunes時，他也只是想要提供一個合法的、低成本的正版音樂下載渠道――因為當時市場上沒有這樣的平臺。再比如，馬云做淘寶網(wǎng)時發(fā)明了誠信通、支付寶（支付寶創(chuàng)造了第三方支付新產(chǎn)業(yè)），都是被逼出來的創(chuàng)新，而不是創(chuàng)立阿里巴巴時就有的商業(yè)模式。
提示這個被人忽略的現(xiàn)象，是想說明以下與商業(yè)模式有關(guān)的錯誤觀念：1.商業(yè)模式描述不清晰，說明項目不靠譜，不會成功；2.商業(yè)模式是企業(yè)競爭決勝的關(guān)鍵要素；3.好的商業(yè)計劃書是獲得風投青睞的法寶。
當年在歷屆《贏在中國》上侃侃而談的優(yōu)勝者，如今并沒誕生一個新的阿里巴巴、腦白金、新東方的跡象。最早復制Groupon模式的第一季《贏在中國》十二強選手任春雷創(chuàng)辦的團寶網(wǎng)，近兩年凈虧損近4億元后正處于生死邊緣。
這并不是說商業(yè)模式?jīng)]有價值，而是借這個事實厘清中國商界對商業(yè)模式認知的基本概念：商業(yè)模式反映企業(yè)的經(jīng)營邏輯，但并不一定要先“估量”清楚商業(yè)模式，然后才能做出好企業(yè)。從任何一個成功企業(yè)里能夠分析總結(jié)出一個商業(yè)模式，但并不能依靠一個商業(yè)模式造就一個成功企業(yè)，這兩者完全不是對等的邏輯關(guān)系。
不是有個好的商業(yè)模式，還有好的團隊（即VC所謂的關(guān)鍵是投人），公司就一定會成功，關(guān)鍵成功要素（KSF）從來沒有所有企業(yè)都通用的單一及組合要素，如商業(yè)模式、定位等概念，商業(yè)模式只是企業(yè)關(guān)鍵成功要素里的因素之一。
累計虧損近5億美金的Groupon能實現(xiàn)IPO，成為市值比肩Google的互聯(lián)網(wǎng)公司。而為何虧損4億人民幣的團寶網(wǎng)要倒下呢？顯然不是因為兩者商業(yè)模式有什么不同或中國團購市場太小，也不能說團寶先燒錢后贏利的經(jīng)營模式犯了天條，甚至不是管理水平的差異，更不是投資人有眼無珠，只能說中國團購“時運不濟”：2011年中國概念股遭到大規(guī)模阻擊，加上Groupon上市后股價疲軟，對于A2C（美國至中國）式的商業(yè)模式復制型企業(yè)，美國的資本市場已經(jīng)失去興趣，一個業(yè)績陰晴不定的Groupon就夠投資者煩心的了。
重要的現(xiàn)實是，創(chuàng)新性的企業(yè)實踐，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，而不是相反。真正創(chuàng)新的商業(yè)模式都帶有不可預估性，能夠描述清楚的商業(yè)模式，大多是平庸的“模仿式創(chuàng)新”，潛力有限。商業(yè)模式的創(chuàng)新才會帶動企業(yè)的進步，甚至是不可思議的進步。
除了市值5000億美元、現(xiàn)金貯備800多億美元、富可敵國的蘋果，谷歌、亞馬遜、Salesforce等創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)公司，都是依靠不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、新的商業(yè)模式，推動著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
我們也不能因為市場波動，就將商業(yè)模式打入廢紙簍。商業(yè)模式的理論因新經(jīng)濟（互聯(lián)網(wǎng)）而成為顯學，但商業(yè)模式在所有行業(yè)都在發(fā)揮“增長加速器”的作用，那些敢于打破行業(yè)領(lǐng)導者的壟斷及其商業(yè)模式的企業(yè)，正在成為塑造產(chǎn)業(yè)格局的新生力量。
Amazon的電子閱讀產(chǎn)業(yè)鏈對傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈的改造，不僅讓出版社與Amazon實現(xiàn)電子出版的利益分成模式，個人作者也可以繞過傳統(tǒng)的出版社、書店在Amazon系統(tǒng)上實現(xiàn)個人出版，內(nèi)容的創(chuàng)新帶動Kindle電子書與Kindle Fire平板電腦迅速實現(xiàn)硬件銷量的暴增。
宣稱與Amazon商業(yè)模式相同的盛大文學，由于內(nèi)容僅限于網(wǎng)絡(luò)文學，受眾面過窄，其電子閱讀器Bambook（錦書）的銷量不溫不火。而偏重硬件的漢王電紙書，由于缺乏電子閱讀內(nèi)容的支持，加上錯誤的產(chǎn)品價格定位，正陷入巨大的虧損之中。
商業(yè)模式存在“橘逾淮則為枳”的現(xiàn)實問題，說明即使相同的商業(yè)模式也需要商業(yè)環(huán)境、企業(yè)資源、經(jīng)營戰(zhàn)略的支撐。Salesforce的“云計算”解決方案，沒有重新發(fā)明CRM（客戶關(guān)系管理），只是讓CRM從SAP、ORACLE等巨頭的壟斷中，變成任何企業(yè)都可以低成本獲得的管理工具，大幅降低管理軟件的使用門檻。雖Salesforce創(chuàng)導的SAAS（軟件即服務(wù)）模式已風行全球，但要在中國落地依然困難重重。
商業(yè)模式的魅力與魅惑同樣巨大而真實，這需要我們從更加科學、務(wù)實的角度解剖商業(yè)模式這個“魔方”究竟與企業(yè)是一個怎樣的關(guān)系，既不要神話化，也不要妖魔化，而是真實地厘清商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)進步的關(guān)系。
商業(yè)模式的本質(zhì)及驅(qū)動企業(yè)增長的關(guān)鍵要素
商業(yè)模式的定義流派甚多，有些商業(yè)模式的觀點或是玄而又玄，如利益相關(guān)者動態(tài)合約結(jié)構(gòu)（魏、朱武祥的《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》）；或是無所不包，如實現(xiàn)客戶價值的整體解決方案――企業(yè)經(jīng)營要素整合系統(tǒng)（李振勇的《商道邏輯》），企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理（《商業(yè)模式新時代》）等。
這些商業(yè)模式觀點都有自己的邏輯結(jié)構(gòu)，成一家之言，但總體來說將商業(yè)模式凌駕于企業(yè)戰(zhàn)略、運營管理之上，甚至提出先有商業(yè)模式后有企業(yè)、商業(yè)模式是最高競爭力等偏激論點。這樣將商業(yè)模式無限拔高、泛化、神化，只會讓商業(yè)模式變成中國商界總喜歡抓的救命稻草，最后失去企業(yè)成功之本，在模式崇拜中走向企業(yè)的覆滅。
企業(yè)成敗絕不能簡單地歸結(jié)為商業(yè)模式、定位、創(chuàng)意、傳播等各種被神化的單一經(jīng)營要素，商業(yè)模式也不是企業(yè)競爭的終極武器，企業(yè)成功及競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是一種多要素的動態(tài)組合。每個成功企業(yè)的組合結(jié)構(gòu)、要素優(yōu)先性都不同，說某個單一或組合要素是所有企業(yè)成功、爭勝的武器，不符合千百萬成敗企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)實。同樣的要素、同樣的組合，對A企業(yè)是制勝關(guān)鍵，對B企業(yè)可能是毒藥，正如Groupon與團寶案例所顯示的。
我們認為商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的一個部分，或者說，企業(yè)戰(zhàn)略是圍繞商業(yè)模式對經(jīng)營價值鏈的整合。在這個概念框架內(nèi)，商業(yè)模式要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略最核心的問題：企業(yè)收入從何而來？這個命題包括以下細分課題：1.為什么收入可以由此而不是由彼產(chǎn)生（價值定位或利基定位）？2.收入來源的規(guī)模、結(jié)構(gòu)及費效比。3.實現(xiàn)收入的關(guān)鍵活動、渠道、支持要素是什么？4.將收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)對勘后產(chǎn)生的贏利結(jié)構(gòu)。5.由此組合而成的企業(yè)商業(yè)模式在市場、競爭環(huán)境下的可持續(xù)性。
企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈、外部協(xié)作資源等都是企業(yè)成功的必要元素，但這些要素不應(yīng)放入商業(yè)模式的理論框架之中，否則商業(yè)模式就會無所不包，反而失去了商業(yè)模式的“銳利鋒芒”（即核心價值）：企業(yè)收入的實現(xiàn)邏輯。
我們認為，企業(yè)實現(xiàn)收入的邏輯是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的核心要素，在從無到有、由小到大的企業(yè)發(fā)展各階段都是最核心的要素，對這個問題發(fā)生迷失或誤判，才是企業(yè)勝敗的轉(zhuǎn)折點，而企業(yè)管理、治理結(jié)構(gòu)、營銷管理等在這個問題面前，都是優(yōu)先級略后的運營要素。
蘇寧電器最近宣稱要向“全商品”企業(yè)轉(zhuǎn)型，引起市場熱議，即蘇寧這個品牌不再與電器這個品類掛接，而是成為一個無所不包的超級賣場，無論是線上（電商）還是線下（門店），我們稱之為蘇寧的沃爾瑪化。蘇寧新戰(zhàn)略的核心問題，就是蘇寧商業(yè)模式的再定義，即蘇寧實現(xiàn)收入的手段再次發(fā)生巨變，這與利益相關(guān)者關(guān)系不大，也談不上客戶價值的整體解決方案，只是企業(yè)收入模式的變化。
商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)實現(xiàn)收入的邏輯，精確地說，是實現(xiàn)收入的戰(zhàn)略及手段。將這個問題界定清楚，就是商業(yè)模式清晰化；企業(yè)的發(fā)展就是在不同階段、不同環(huán)境下，通過及時調(diào)整企業(yè)的商業(yè)模式，推動企業(yè)與時俱進地達成收入目標。
2010年，面對京東、新蛋等電商的快速崛起，業(yè)內(nèi)在討論家電連鎖企業(yè)蘇寧、國美要不要進軍電商。有論點認為在網(wǎng)購消費者“門店看貨、網(wǎng)上下單”的消費模式下，如果蘇寧、國美電商化，可能會導致門店消費者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上購物者，這樣實際上未必會增加總體銷售額，只是同一消費者購買渠道的改變。有人甚至總結(jié)為：不做電商是等死，做電商是找死。站在中國商業(yè)環(huán)境發(fā)生如此巨大變化的分岔口，傳統(tǒng)的門店運營商應(yīng)該如何選擇，這就涉及到商業(yè)模式的改變或再造。
筆者在《強勢渠道商的電子商務(wù)戰(zhàn)略路徑》一文中明確指出：京東的快速崛起已經(jīng)證明，制造商擋不住網(wǎng)購平臺低價銷貨的誘惑；渠道商自然明白，與其讓別人挖自己墻腳，不如讓挖走的墻腳仍然在自己的倉庫里。家電強勢渠道商拋開思想顧慮，全心全力進軍電子商務(wù)后，京東、新蛋等網(wǎng)購家電企業(yè)的競爭優(yōu)勢正受到真正有威脅的挑戰(zhàn)。
2011年蘇寧易購實現(xiàn)銷售收入59億元，比2010年的10億元增長近6倍；2011年實體門店蘇寧電器的銷售收入為938億元，比2010年增長24%。2012年，蘇寧再次提出沃爾瑪化轉(zhuǎn)型，仍然是沿著收入的邏輯在調(diào)整商業(yè)模式。對蘇寧的這次轉(zhuǎn)型，還是有不同觀點，但我們依然認為蘇寧的沃爾瑪化是符合蘇寧“資源條件”的方向正確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
蘇寧這次從電器向全品類擴張的戰(zhàn)略與管理挑戰(zhàn)可謂巨大，風險也是客觀存在的。凡客誠品2011年出現(xiàn)業(yè)績大滑坡，其CEO陳年自己反思的結(jié)論之一，就是凡客誠品的全品類擴張失控，導致大量無效SKU及產(chǎn)品存貨過大。這說明全品類擴張作為一個商業(yè)模式，不同的企業(yè)仍然可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。
我們認為蘇寧的資源條件支持其作這種轉(zhuǎn)型，蘇寧有什么獨特的資源條件？主要體現(xiàn)在兩個方面：一是蘇寧遍布全國的門店、有談判能力的采購關(guān)系、線下作業(yè)積累的顧客服務(wù)經(jīng)驗。在商業(yè)地產(chǎn)成本節(jié)節(jié)上升的背景下，蘇寧的門店資源已經(jīng)成為戰(zhàn)略性資源，門店經(jīng)營的多元化可以增加客戶黏性。所謂定位專業(yè)的電器品牌會對蘇寧形成威脅更是一個偽命題，現(xiàn)在中國還有誰可以形成如蘇寧這種門店規(guī)模的專業(yè)化電器連鎖企業(yè)？二是蘇寧巨資打造的“系統(tǒng)的力量”：一個集ERP系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、企業(yè)SOA平臺建設(shè)、財務(wù)組織優(yōu)化、人力資源培訓、會員服務(wù)、倉儲配送等全面整合的企業(yè)管理體系和信息化系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的力量在2007―2010年蘇寧趕超國美中已經(jīng)顯現(xiàn)威力，在2011年蘇寧易購電商中也經(jīng)受了考驗。
蘇寧的兩大資源條件經(jīng)過多年積累，可以說獨一無二，支撐著蘇寧的戰(zhàn)略。本次蘇寧沃爾瑪化轉(zhuǎn)型，圍繞這個商業(yè)模式，需要蘇寧在門店結(jié)構(gòu)、門店運營、電商運營、供應(yīng)鏈管理、配送服務(wù)等層面實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營要素的匹配，這確實是一個浩大的管理工程。蘇寧的戰(zhàn)略，考驗的依然是蘇寧的戰(zhàn)略設(shè)計能力與管理系統(tǒng)效能，而不是該不該轉(zhuǎn)型的問題。
商業(yè)模式驅(qū)動企業(yè)增長的主要途徑
當我們將商業(yè)模式的本質(zhì)定義為收入實現(xiàn)邏輯，并將商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理的關(guān)系確定后，就能避免過于復雜龐大的商業(yè)模式定義與理論帶來的思維困擾，清晰銳利地找到通過商業(yè)模式創(chuàng)新、變革、優(yōu)化來驅(qū)動企業(yè)增長、進步乃至進化的現(xiàn)實路徑：企業(yè)收入實現(xiàn)路徑的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營邏輯是設(shè)計并制造一項產(chǎn)品或服務(wù)，建立銷售組織與分銷渠道，配以線上及線下的宣傳與推廣，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的市場價值――典型4P的運作模式。新經(jīng)濟催生的新型企業(yè)如Google、Amazon、Facebook、Groupon等，顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營邏輯：一個企業(yè)的價值是可以“提前”被資本預支的，投資額/估值/市值與現(xiàn)有業(yè)務(wù)收入及贏利沒有比例關(guān)系，而是取決于對未來的預期。
這種新經(jīng)濟帶來的商業(yè)模式超越了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營邏輯，在傳統(tǒng)的成本加成模式之外，正在誕生越來越多的創(chuàng)新商業(yè)模式：
免費模式：流量轉(zhuǎn)化廣告收入模式，如IM（MSN、QQ、Skype）、殺毒軟件（360電腦管家）等。
價格殺手模式：減少渠道環(huán)節(jié)，壓縮渠道增值空間，如淘寶、凡客誠品、麥考林、當當網(wǎng)、京東商城、1號店等C2C、B2C服務(wù)網(wǎng)站等。
收入變形模式：不賣產(chǎn)品賣服務(wù)的收入模式，如租車、開心農(nóng)場DIY種菜、綠化植物租賃等；關(guān)聯(lián)銷售，如動漫等；線下線上聯(lián)動，如網(wǎng)游等。
第三方收入模式：如維絡(luò)城電子優(yōu)惠券、團購模式等。
服務(wù)外包模式：線下營銷外包商，如華誼嘉信，企業(yè)經(jīng)營（管理價值鏈）外包商，如客戶關(guān)系管理云服務(wù)提供商（Salesforce、 IBM、埃森哲）、培訓外包（安博、聚成等）、個人管理外包（諾亞財富管理、健康管理服務(wù)）等。
以“收入實現(xiàn)邏輯”為商業(yè)模式之綱，能夠快速切入企業(yè)發(fā)展的核心，是企業(yè)首先必須在產(chǎn)業(yè)、市場、競爭的大格局中確立的存在價值，是當今商業(yè)環(huán)境及資源允許企業(yè)進行大膽解構(gòu)、重組的商業(yè)模式創(chuàng)新試驗田，是商業(yè)模式驅(qū)動企業(yè)進步的現(xiàn)實路徑。
商業(yè)模式創(chuàng)新方法論
商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須跳出產(chǎn)品經(jīng)營的傳統(tǒng)邏輯，從產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度來設(shè)計經(jīng)營模式、收入模式，并依據(jù)顧客特性設(shè)計贏利模式、渠道模式，從而整合為一個創(chuàng)新的商業(yè)模式。我們總結(jié)了一個商業(yè)模式創(chuàng)新邏輯架構(gòu)（見下頁圖1），為中國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供方法論工具。如圖1所示，商業(yè)模式的創(chuàng)新，就是對四個要素進行的萬花筒式組合：
1.開放性經(jīng)營模式：免費IM、殺毒等是希望先建立客戶流量與黏性（客戶端依賴），然后通過廣告、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品獲取收入及贏利。這是用開放性經(jīng)營模式吸引用戶。
2.開放性收入模式：電子閱讀是一個輕硬件收入、重內(nèi)容收入的開放性收入模式代表，Amazon的Kindle以及即將推出的平板電腦之所以受到歡迎，原因在于Amazon平臺上的100萬冊正版電子圖書。中國的出版機構(gòu)不愿意放棄印刷產(chǎn)品的蛋糕，對電子出版冷淡觀望，造成了中國電子閱讀內(nèi)容供應(yīng)不足、以盜版圖書為主的混亂現(xiàn)實。盛大文學的網(wǎng)絡(luò)出版，以小說為主要產(chǎn)品，吸引的是青春期的年輕人，這種內(nèi)容的閱讀與網(wǎng)游無異，絕不是電子閱讀作為人類知識產(chǎn)品數(shù)碼化的內(nèi)容本質(zhì)。
3.開放性贏利模式：動漫產(chǎn)業(yè)是典型的開放性贏利模式，動漫的形象授權(quán)、主題公園、動漫播映、政策獎勵甚至廣告植入等，成為動漫產(chǎn)品設(shè)計、制作的主要贏利來源。
4.省略）
不是先“估量”清楚商業(yè)模式才能做出好企業(yè)，我們能夠從一個成功企業(yè)分析總結(jié)出一個商業(yè)模式，但并不能僅憑一個商業(yè)模式造就一個成功企業(yè)。
創(chuàng)新成為企業(yè)運營的核心競爭力
美國商務(wù)部的《美國競爭力和創(chuàng)新能力（2012）報告》明確提出，創(chuàng)新是美國過去經(jīng)濟增長的關(guān)鍵，也將是美國未來經(jīng)濟社會發(fā)展與全球競爭力的引擎。同時該報告還剖析了美國保持競爭力與創(chuàng)新能力的領(lǐng)先地位所面臨的挑戰(zhàn)。這份報告在總結(jié)已取得的輝煌成就基礎(chǔ)上，對未來促進創(chuàng)新的路線展開全面深入的剖析，形成了美國未來發(fā)展的“創(chuàng)新路線圖”，在此基礎(chǔ)上頒布了《美國競爭力重授權(quán)法案》《美國創(chuàng)新戰(zhàn)略：確保經(jīng)濟增長與繁榮》等法規(guī)和文件。
歐洲確立精明型增長、可持續(xù)增長和包容性增長三大重點，著力打造“數(shù)字歐洲”和“資源效率型歐洲”。日本則力圖打破“產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)循h(huán)、技術(shù)中心主義”思維，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從“器物制造型”向“價值創(chuàng)造型”轉(zhuǎn)換。
中國已進入創(chuàng)新驅(qū)動階段。依據(jù)管理學家邁克爾?波特提出的經(jīng)濟發(fā)展的四個階段理論，中國正處于從要素、投資階段轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動階段。主要依靠知識創(chuàng)造和應(yīng)用，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，從而驅(qū)動經(jīng)濟長期、穩(wěn)定增長，IT、新能源、生物醫(yī)藥等技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導地位。
主席要求：“堅持創(chuàng)新發(fā)展，就是要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風?！闭畽C構(gòu)已經(jīng)迅速行動起來，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才激勵、融資渠道、資源分配、工商注冊等方面進行管理創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營營造良好的環(huán)境。
中小企業(yè)引領(lǐng)中國創(chuàng)新經(jīng)營方向。中國擁有7000多萬家各類中小企業(yè)，注冊中小企業(yè)也有1100多萬家，是中國創(chuàng)新經(jīng)營的主要動力和主要陣地。
他們轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，迎難而上。一些企業(yè)動力不足，克服不愿創(chuàng)新的懶惰情緒；一些企業(yè)能力相對較弱，克服不會創(chuàng)新的先天不足；一些企業(yè)擔心風險過大，克服不敢創(chuàng)新的保守思想。發(fā)揚敢為天下先的大無畏精神，在創(chuàng)新經(jīng)營的道路上砥礪前行。
各類傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。擴大視野、拓展渠道、迭代產(chǎn)品，挖掘企業(yè)內(nèi)生動力?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源、電子商務(wù)、人工智能、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等新興領(lǐng)域也方興未艾。
以《經(jīng)濟》雜志社中國創(chuàng)新經(jīng)營研究院為龍頭的創(chuàng)新經(jīng)營研究機構(gòu)，布局創(chuàng)新方位，探索創(chuàng)新方向，實踐創(chuàng)新方法。致力于用創(chuàng)新思維解決中小企業(yè)運營發(fā)展過程中面臨的現(xiàn)實問題。僅2016年就發(fā)表各類學術(shù)理論文章將近40篇，引領(lǐng)著中國創(chuàng)新經(jīng)營理論研究方向。在互聯(lián)網(wǎng)價值觀認識、創(chuàng)新城市建設(shè)、企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營、商業(yè)價值變現(xiàn)等方面進行了卓有成效的研究。
移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營價值觀逐漸成型
移動互聯(lián)網(wǎng)時代有四大經(jīng)營假象。一是大數(shù)據(jù)、大收益的假象，大數(shù)據(jù)不能帶來大收益，一些創(chuàng)新企業(yè)在先有流量再變現(xiàn)的理論指導下，一敗涂地。二是粉絲經(jīng)濟的假象，其和大數(shù)據(jù)帶來大收益的理論如出一轍。三是互聯(lián)網(wǎng)思維的假象，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，不是一種模式，不能改變所有行業(yè)，也不能改變所有企業(yè)，不是“互聯(lián)網(wǎng)+”，而是“+互聯(lián)網(wǎng)”。四是魚塘理論、社群經(jīng)濟的假象，單純的無機的聚合，沒有任何意義。
互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)的價值觀已經(jīng)成型。中國的互聯(lián)網(wǎng)為何領(lǐng)先美國？在于西方國家政界和經(jīng)濟界對互聯(lián)網(wǎng)價值的判斷，即互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，而不是產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)的作用是基于連接的物聯(lián)，而不是生產(chǎn)出新的產(chǎn)品和價值。
而互聯(lián)網(wǎng)的連接能產(chǎn)生價值。一切互聯(lián)網(wǎng)的性質(zhì)、活動和功能都是基于兩點之間連接形成的關(guān)系屬性。關(guān)系屬性以節(jié)點為載體，是一種節(jié)點與節(jié)點之間的互聯(lián)互通，即點對點的連接關(guān)系。
沒有傳統(tǒng)行業(yè)，只有傳統(tǒng)行業(yè)思維。以網(wǎng)絡(luò)電影對所謂傳統(tǒng)電影的影響為例，曾幾何時，網(wǎng)絡(luò)視頻呼風喚雨，一夕之間，似乎電影業(yè)的末日到了，賠錢的比比皆是?？墒?，電影業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)工具，改變傳統(tǒng)運營思路，短短幾年時間里便又迎來了新的輝煌。這表明，合理地運用互聯(lián)網(wǎng)工具，可以產(chǎn)生事半功倍的效果。
在轉(zhuǎn)型與自救的道路上探索
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)，必須要認識到“最后一公里”不是簡單的物理長度，而是蘊含著消費者情感、情緒、體驗等人文需求的社區(qū)生態(tài)。
創(chuàng)新經(jīng)營開啟中小微企業(yè)自救引擎。目前中小微企業(yè)經(jīng)營存在三個誤區(qū)：想法太多，方法太少；重資產(chǎn)、資本，輕創(chuàng)意、文化產(chǎn)業(yè)；錯誤的人才架構(gòu)匹配觀。中國中小微企業(yè)最大的發(fā)展壁壘是如何解決創(chuàng)新經(jīng)營的難題，最大的發(fā)展瓶頸在于經(jīng)營思路老化、陳舊、保守，歸其根本是沒有認識到創(chuàng)新經(jīng)營的重要性，沒有把創(chuàng)新經(jīng)營提到企業(yè)生存與發(fā)展的核心議題上來，沒有看清商業(yè)的本質(zhì)規(guī)律。
中國企業(yè)最需要解決的就是創(chuàng)新經(jīng)營難題。而“味精理論”的真正價值在于，能夠幫助中小微企業(yè)在無法立即改變企業(yè)資源、轉(zhuǎn)行經(jīng)營的情況下，為企業(yè)注入新鮮活力，改變企業(yè)的自救之路。
中大型企業(yè)轉(zhuǎn)型有三部曲。其核心是戰(zhàn)略而非戰(zhàn)術(shù)，中大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級不能僅僅停留在戰(zhàn)術(shù)層面，而是應(yīng)該進行戰(zhàn)略調(diào)整，以達到資本裂變、品牌價值疊加、經(jīng)濟效益倍增的效果。戰(zhàn)術(shù)是縱向布“點”，戰(zhàn)略則是橫向鋪“面”。
轉(zhuǎn)型重點不是投資而是投“智”。商業(yè)智慧的影響力、生命力不容小覷。引申到企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，中大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要將重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)經(jīng)營智慧上，要將企業(yè)經(jīng)營智慧放在戰(zhàn)略層面，從而轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟價值。
轉(zhuǎn)型關(guān)鍵不是造船出海，而是借船出海。借船出海經(jīng)營的重點在于改變過去產(chǎn)業(yè)鏈一條龍的企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)，改變以往商業(yè)生態(tài)圈斷層的局面，實現(xiàn)智慧的多方輸出和資金的多方引入，在增加企業(yè)經(jīng)營的靈活性、降低企業(yè)投資的風險性的同時，規(guī)避行業(yè)的惡性競爭，化競爭為合作，集眾人之力、聚眾人之智，打造新型的利益共贏商業(yè)體。
與此相應(yīng)的是，咨詢培訓行業(yè)嘗試拓展新路徑。我國咨詢培訓公司主要咨詢對象是數(shù)以千萬計、遇到企業(yè)經(jīng)營難題的中小企業(yè)。這數(shù)以百萬計的咨詢培訓企業(yè)如何以一種全新的姿態(tài)，無論是在知識、思維體系，還是在幫扶模式與合作方式上，長期有效并有益地對接數(shù)以千萬的中小企業(yè)，是咨詢培訓行業(yè)集體所要面臨的時代問題。可以說，新一輪的行業(yè)大洗牌已然來臨。
無論是咨詢培訓機構(gòu)、公司或團體，還是個人，與其被革新、被迫升級，倒不如主動出擊，誰領(lǐng)先創(chuàng)新，打破固有模式，誰就能率先掌握時代話語權(quán)，躋身咨詢培訓界之巔，或在原有的知識領(lǐng)域有所創(chuàng)新與突破。
跨界混搭或為解決方案?！翱缃缛诤?，混搭發(fā)展”是指咨詢業(yè)與培訓業(yè)的跨界融合、優(yōu)化升級，咨詢業(yè)與培訓業(yè)的知識混搭發(fā)展，以一種全國性、時效性的商業(yè)運作模式，開啟中國咨詢培訓業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新的商業(yè)動力引擎。
大型國有企業(yè)是我國國有經(jīng)濟的重要組成部分，是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展的主導力量。大型國有企業(yè)借助自身優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，有助于搶占新一輪經(jīng)濟和科技發(fā)展制高點，帶動全社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，形成新的經(jīng)濟增長點。發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)也有助于國有企業(yè)參與國際競爭與合作，推動建立企業(yè)核心競爭力，提升品牌知名度和國際影響力。
大型國有企業(yè)憑借自身資源稟賦，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域取得一系列成績，在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、管理模式、技術(shù)研發(fā)等方面具有一定優(yōu)勢，形成了獨特的競爭力。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈資源整合、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面有著獨特性。因此，大型國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要有新思維和新觀念。
首先，需要全局化思維。大型國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)要基于其資源現(xiàn)狀，進行統(tǒng)一規(guī)劃和部署，包括在業(yè)務(wù)組合、技術(shù)路徑、區(qū)域布局等方面。原因在于，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對政策、資源、技術(shù)、人才等軟、硬環(huán)境有特定要求。此外，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)也是要素集聚的過程，特別是人才、技術(shù)、原材料等基本生產(chǎn)要素的高效集聚。因此，大型國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要全盤規(guī)劃、統(tǒng)一布局，不僅僅在全國范圍布局，還要考慮全球范圍的布局；不僅僅對業(yè)務(wù)組合進行布局，還要對產(chǎn)業(yè)要素進行合理布局。
其次，需要創(chuàng)新研發(fā)模式。國有企業(yè)在發(fā)展中，已經(jīng)形成了各自獨立的研發(fā)體系，也成立了一批“產(chǎn)學研一體化”研發(fā)平臺，以及“官產(chǎn)學研一體化”研發(fā)平臺，但大多都流于形式。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，研發(fā)平臺建設(shè)尤其重要。國有企業(yè)也做了一些嘗試，如企業(yè)與高校合作研發(fā)了稀土氧化物的萃取分離技術(shù)、高強有機纖維特殊單體形成、紡絲及纖維后處理等技術(shù)。但是研發(fā)平臺合作模式尚不健全，研發(fā)平臺的規(guī)模等級還處在較低層次。目前，我國還缺乏國家級的大型研發(fā)平臺，缺乏研發(fā)平臺建設(shè)的長效機制，缺乏“官產(chǎn)學研商”一體化的無縫銜接的平臺合作模式，以及缺乏研發(fā)平臺的商業(yè)運作模式。
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;商業(yè)模式創(chuàng)新;管理流程
管理原則和管理流程的創(chuàng)新能夠創(chuàng)造持久的優(yōu)勢,使競爭地位發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變在過去的100年中,像品牌管理事業(yè)部制這樣的管理創(chuàng)新,要比技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新更能創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢事實證明,管理創(chuàng)新比其他任何類型的創(chuàng)新都發(fā)揮了更大的作用,使企業(yè)績效邁上了一個又一個新臺階但奇怪的是,很少有企業(yè)會為持續(xù)的管理創(chuàng)新而精心打造出一個專門的流程①大多數(shù)企業(yè)都有一套關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的正規(guī)方法,許多企業(yè)還有探索前沿科技的研發(fā)團隊近年來,為了提高速度和效率,幾乎地球上所有的組織都系統(tǒng)地重新設(shè)計了自己的業(yè)務(wù)流程可令人不解的是,卻鮮有企業(yè)或組織付出同樣多的努力去進行最重要的那種創(chuàng)新:管理創(chuàng)新
人們可能會認為是卓越的產(chǎn)品杰出的員工和優(yōu)秀的領(lǐng)導者這樣一些因素使得通用電氣(GeneralElectric)杜邦(Dupont)寶潔(Procter&Gamble)Visa國際以及Linux等組織出類拔萃但如果經(jīng)過認真探究,就會發(fā)現(xiàn)這些公司的成功背后還有另一個更為根本的原因:管理創(chuàng)新在20世紀早期,通用電氣完善了托馬斯愛迪生(ThomasEdison)最著名的發(fā)明——工業(yè)研究實驗室(Industrialresearchlaboratory)通用電氣將有序的管理原則引入了科學發(fā)現(xiàn)的無序流程,在接下來的50年里,它獲得的專利比美國其他任何一家公司都要多通用電氣現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢在很大程度上都可以追溯到那時的非凡成就杜邦公司于1903年率先開始進行投資回報率計算,從而在資本預算方法的發(fā)展中扮演了先鋒角色幾年之后,公司還開發(fā)出一種對公司眾多產(chǎn)品部門的績效進行比較的標準化方法諸如此類的創(chuàng)新使杜邦成為美國的工業(yè)巨頭之一寶潔公司在包裝商品行業(yè)的卓越表現(xiàn)源于20世紀30年代早期,當時公司開始將品牌管理的方法正規(guī)化此后數(shù)十年,寶潔公司一直憑借早期在無形資產(chǎn)創(chuàng)造價值方面取得的成功穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)在,寶潔公司的產(chǎn)品組合包括16個品牌,年銷售額超過10億美元Visa國際組織是世界上第一家“近似虛擬”(Near—virtual)的公司,其成功要歸因于組織創(chuàng)新20世紀70年代,Visa的各個發(fā)起銀行在美國建立了一個聯(lián)合機構(gòu),從而為世界上最家喻戶曉的品牌奠定了基礎(chǔ)今天,Visa成為全球性金融網(wǎng)絡(luò),連接著21000家金融機構(gòu)和超過13億的持卡人計算機操作系統(tǒng)Linux實施的“開源式開發(fā)”(Opensourcedevelopment)是近年來管理創(chuàng)新領(lǐng)域最廣為人知的例子在諸如公共許可證和在線協(xié)作工具等其他創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,“開源式開發(fā)”已被證明是一種非常高效的機制,可以吸引分散在世界各地的個人加入開發(fā)行列,并對他們的工作加以協(xié)調(diào)這些案例表明,一項管理突破能給進行創(chuàng)新的公司帶來強大的優(yōu)勢,并使行業(yè)的領(lǐng)導格局發(fā)生翻天覆地的變化相比之下,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的優(yōu)勢則往往較小
然而,并非每一項管理創(chuàng)新都會帶來競爭優(yōu)勢任何形式的創(chuàng)新都遵循著一條“冪次法則”(Powerlaw):有一個能夠帶來巨大競爭優(yōu)勢的真正激進的想法,就意味著有幾十個意義不大的其他想法但這絕不是不去創(chuàng)新的借口創(chuàng)新始終是一個數(shù)字游戲,你做得越多,收獲豐碩成果的可能性就越大管理創(chuàng)新可以定義為對傳統(tǒng)管理原則流程和實踐的明顯背離,或者對傳統(tǒng)的組織形式的背離,這種背離極大地改變了管理工作的方法簡單地說,管理創(chuàng)新會改變管理者的做事方式在一家大型組織中,改變管理者工作方式的唯一途徑就是重新設(shè)計控制其工作的各項流程諸如戰(zhàn)略規(guī)劃資本預算項目管理雇傭和晉升員工評估高管培訓內(nèi)部溝通以及知識管理等管理流程,就是將管理原則轉(zhuǎn)化成日常管理實踐的工具這些流程會確立對管理者的工作加以控制的方式和方法公司運營層面上的創(chuàng)新關(guān)注的是公司的業(yè)務(wù)流程,如采購物流客戶支持等等,而管理創(chuàng)新則關(guān)注的是公司的管理流程
與其他類型的創(chuàng)新一樣,管理創(chuàng)新所面臨的最大挑戰(zhàn)也是如何才能產(chǎn)生真正新穎的創(chuàng)意盡管創(chuàng)新沒有什么簡單而標準的辦法,但是如果掌握了一定的成功要訣,你就可能會有更多的發(fā)現(xiàn)全新的原則非正統(tǒng)的思維非主流的智慧,這些能夠提升人類創(chuàng)造力的“放大器”,無論對于管理創(chuàng)新還是其他類型的創(chuàng)新都是至關(guān)重要的在大多數(shù)公司中,管理創(chuàng)新都是即興而為,并且具有漸進性要想實現(xiàn)持續(xù)而大膽的管理突破,就必須有一個系統(tǒng)化的流程,可以從下面幾個方面入手:
一擺脫傳統(tǒng)理念的束縛
一般來說,人們對公司戰(zhàn)略變革抱有這樣一種信念,即認為變革必須從公司最高管理層開始,并且需要一位強有力的領(lǐng)導者在公司中實現(xiàn)變革從經(jīng)驗上說,這樣的信念似乎非常正確,但作為一名管理創(chuàng)新者,必須能夠?qū)⒚菜普_的東西和絕對正確的東西區(qū)別開來誠然,幾乎所有關(guān)于企業(yè)復興的故事,講述的都是新任首席執(zhí)行管扮演了公司的救世主,扭轉(zhuǎn)了公司乾坤的英雄壯舉但是,這是世界上唯一可行的做法嗎?為什么需要一次危機來激發(fā)深刻的變革呢?原因很簡單,在大多數(shù)公司中,少數(shù)高層管理人員對公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變自始至終掌握著發(fā)言權(quán)所以,一個被傳統(tǒng)束縛的管理團隊,由于不愿意放棄昨天確定無疑的東西,可能會把整個組織適應(yīng)未來發(fā)展的能力置于自己的掌控之中所以,一般來說,公司是需要通過一場危機來激發(fā)深度改革的,但這種現(xiàn)象并非某種自然定律,而不過是政治權(quán)力分配“頭重腳輕”的典型產(chǎn)物罷了
“首席執(zhí)行官負責制定戰(zhàn)略”的觀點看起來合情合理,卻可能促使公司員工相信他們無法影響到公司的戰(zhàn)略方向或者改造公司的商業(yè)模式,因為他們只是戰(zhàn)略的執(zhí)行者,而非創(chuàng)造者然而,如果企業(yè)的目標是加快戰(zhàn)略革新的步伐,或者是充分調(diào)動每位員工的想象力和激情,需要系統(tǒng)地廣泛分擔戰(zhàn)略創(chuàng)新的責任,那么這種以首席執(zhí)行官為中心制定戰(zhàn)略的觀點就應(yīng)當受到挑戰(zhàn)目前,公司的戰(zhàn)略規(guī)劃流程充滿著精英主義色彩,賦予了高級管理人員過多的發(fā)言權(quán),而犧牲了一線員工的新創(chuàng)意,這極大地限制了公司可供考慮的戰(zhàn)略選擇的數(shù)量解決有爭議問題的最佳方法,不是強制推行對其他所有人都不利的某個觀點,而是努力尋求一種能把各個相關(guān)方面的多種不同觀點整合在一起的更高層次的解決方案作為一名管理創(chuàng)新者,必須有能力挑戰(zhàn)這種根深蒂固的傳統(tǒng)思想,必須對每一個管理信條提出兩個問題首先,這一信條是否對實現(xiàn)的終極目標有妨礙?其次,是否能夠想象出與這一信條所反映的現(xiàn)實不符的其他情形嗎?那種認為首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略總設(shè)計師的傳統(tǒng)觀點,只不過是一個傳統(tǒng)而已這個觀點并非完全錯誤,但也非完全正確當人們以批判性的眼光來檢驗其他格言時,很可能會發(fā)現(xiàn)許多格言也是同樣不可信的隨著舊事物不再確信無疑,進行管理創(chuàng)新的空間就增大了
各種傳統(tǒng)的管理思想往往在公司管理者的思維中根深蒂固,很難被人察覺,而且人們對這些思想奉若神明,不敢質(zhì)疑然而,要充分了解新管理原則的威力,就必須擺脫過去的慣例對想象力的束縛雖然一些被人們堅信的某些東西可能在科學上已有定論,但大多數(shù)東西并非如此盡管承認這一點可能會讓人感到很痛苦,但許多被視為管理智慧的東西只不過是偽裝成不容爭辯的真理而未遭到質(zhì)疑的教條而已
二培育應(yīng)對變革的能力
企業(yè)應(yīng)對變革的能力是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的保障克萊頓克里斯滕森(ClaytonM.Christensen)的研究顯示,影響商業(yè)組織變革能力的因素有三個:資源流程和價值觀②盡管變革管理和流程再造理論認為,流程是可以改造的,但事實上,流程遠不如資源那樣靈活,適應(yīng)性也要更差一些,而價值觀就更是如此了所以,為了應(yīng)對變革與創(chuàng)新,如果一個商業(yè)組織需要建立新的流程和價值觀,管理者就必須開創(chuàng)一個新的組織空間,用來培育應(yīng)對變革的能力做這件事的方式不外乎三種:第一,在公司內(nèi)部建立一個新機構(gòu),建立新流程;第二,從現(xiàn)有組織中分拆出一個獨立的組織,建立解決新問題所需的新流程和新價值觀;第三,收購一個外部組織,其流程和價值觀必須與新任務(wù)的要求高度匹配簡言之,需要建設(shè)一個既獨立又有根基的新增長平臺部門,新增長平臺部門既獨立于又極大地依賴于企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)工作方式和相應(yīng)的規(guī)章制度它必須有其獨立性,因為新增長平臺需要比普通業(yè)務(wù)部門更長的時間才能看到開發(fā)的成效,同時它還在培育能夠使企業(yè)具備一種走出現(xiàn)有經(jīng)營模式與組織文化的能力
建立新增長平臺的機會存在于公司的實際或潛在能力組合未滿足的客戶需求和大環(huán)境的變化這三者的相交之處當企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個新產(chǎn)品機會時,應(yīng)該通過新平臺的角度來審視它我們可能看到的是這個創(chuàng)新還會帶來一些我們不曾想到的產(chǎn)品服務(wù)或者其他業(yè)務(wù)這個創(chuàng)新使得進入新市場的速度加快,也使得企業(yè)獲得了新的能力在變化日趨加快的世界中,持續(xù)不斷地進行戰(zhàn)略更新是保證你不失去競爭力的唯一途徑,而在企業(yè)組織中無處不在揮之不去或前所未有的任何問題,都不大可能用從別人那里拿來的舊的管理原則來解決管理創(chuàng)新就意味著全新的問題就要求用全新的原則,要求采用能夠揭示新方法的新的管理原則
三致力于解決重大的管理問題
問題越是重大,創(chuàng)新的機會就越大雖然重大的問題并不總是帶來重大的突破,但細小的問題從來不會帶來重大突破大約80年前,通用汽車公司(Generalmotors)創(chuàng)造了事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu),以便應(yīng)對一個看上去非常棘手的問題:怎樣理順通用汽車下屬子公司間龐雜的關(guān)系,這些子公司是公司總裁威廉杜蘭德(WilliamC.Durant)通過收購而組織到一起來的杜蘭德的繼任者皮埃爾杜邦(PierreDuPont)于1920年接手通用汽車后,要求他的一位高級副手小艾爾佛雷德斯隆(AlfredP.Sloan,Jr.)協(xié)助他對通用汽車這個機能失調(diào)的帝國進行精兵簡政斯隆的解決辦法是:設(shè)立一個負責制定政策和實施財務(wù)控制的中央執(zhí)行委員會,并按產(chǎn)品和品牌設(shè)立事業(yè)部,負責日常運營正是憑借這一管理創(chuàng)新,通用汽車才能充分利用它的規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)1931年,在斯隆的領(lǐng)導下,通用汽車最終取代了福特汽車公司(Ford),成為世界上最大的汽車制造商
事業(yè)部制的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)從事的行業(yè),按產(chǎn)品地區(qū)客戶來劃分部門事業(yè)部在企業(yè)宏觀(下轉(zhuǎn)第83頁)領(lǐng)導下?lián)碛型耆慕?jīng)營自,實行獨立核算,使大企業(yè)在內(nèi)部獲得小企業(yè)的活力我國的通信制造商中興通訊就借鑒了事業(yè)部制的經(jīng)驗,實行的是“準事業(yè)部制”的組織管理制度與事業(yè)部制體制不同的是,中興通訊的準事業(yè)部制不擁有完整的自主經(jīng)營權(quán),雖然產(chǎn)品事業(yè)部和營銷事業(yè)部都有經(jīng)營指標,但產(chǎn)品事業(yè)部不直接做銷售,必須由營銷事業(yè)部負責銷售,而營銷事業(yè)部只能銷售產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品這實際上決定了事業(yè)部的獨立核算只能是“相對的”,各自獲得的利潤只能是“階段性的”準事業(yè)部制是從傳統(tǒng)的職能管理部門向事業(yè)部制過渡的中間性產(chǎn)物,由于向各事業(yè)部下放了決策權(quán),使事業(yè)部的積極性和靈活性大為提高,使各事業(yè)部的經(jīng)理層成為公司總體管理鏈條上的重要一環(huán)
為了最大程度地增加管理突破的可能性,需要從一個既有重要意義又使人振奮的問題入手要想解決重大管理問題,還必須具備不屈不撓和堅定不移的精神,以及豐富的想象力一些引導性的問題可以激發(fā)你的想象力,例如,人們可以通過關(guān)注那些讓公司一直左右為難的取舍問題來激發(fā)想象力人們總是有一種想超越這種似乎無法調(diào)和的取舍的欲望,而推動管理創(chuàng)新的往往就是這種強烈的欲望再如,你可以試著想一想你的公司在未來即將面臨哪些新的挑戰(zhàn)?這些挑戰(zhàn)帶來的突變將會要求企業(yè)進行管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新這樣,你就可以發(fā)現(xiàn)一些你的公司應(yīng)當在今天就開始應(yīng)對的明天的問題,并去考慮一些目前公司力所不及,但經(jīng)過你和管理團隊的共同努力可以變?yōu)榱λ芗暗氖虑?/p>
對于身處信息紛繁復雜的發(fā)達地區(qū)的人們而言,正確判斷哪些信息應(yīng)該予以關(guān)注或忽略,以及如何對自認為重要的信息進行組織與傳播,已逐漸成為一種核心能力這種信息綜合能力對于領(lǐng)導者尤為重要,因為他們在決策中往往需要從整體上考慮各種復雜的因素,而且決策結(jié)果事關(guān)重大隨著人們對信息綜合的理解不斷加深,將會有更多的領(lǐng)導者能夠像達爾文那樣,撥開擋住自己視線的層層灌木,看到一整片茂密的森林
注釋:
①這里所指的流程是指組織成員互動協(xié)作溝通和決策的模式,組織成員通過這些模式將資源轉(zhuǎn)化為價值更高的產(chǎn)品和服務(wù)
②按照克萊頓克里斯滕森的解釋,價值觀是指商業(yè)組織用于確定優(yōu)先事項的標準,它通常關(guān)注兩類價值觀:第一種價值觀與毛利率有關(guān),也就是公司最低可以接受多高的利潤率;第二種價值觀涉及商業(yè)機會,也就是管理者認為一個商機必須達到多大規(guī)模才值得關(guān)注
參考文獻:
［摘要］企業(yè)管理創(chuàng)新的含義是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、管理手段和管理模式等)或要素組合,引入企業(yè)管理系統(tǒng),以便更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的含義是指企業(yè)通過新的理念來實施新產(chǎn)品、新渠道、新的商業(yè)模式、新的管理方式、新的組織架構(gòu)等多方面策略,為客戶和企業(yè)創(chuàng)造新的價值。
［關(guān)鍵詞］職業(yè)經(jīng)理人；變革；創(chuàng)新
［中圖分類號］C93［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）9-0015-02
變革創(chuàng)新能力的含義為：捕捉新事物,提出新設(shè)想,形成新方案,取得新成效的能力?？v觀中外成功的職業(yè)經(jīng)理人,究其原因很多。筆者認為,最主要的原因是持續(xù)提升變革創(chuàng)新能力,不斷創(chuàng)造新的價值。主要表現(xiàn)如下。
1職業(yè)經(jīng)理人提升變革創(chuàng)新能力,使企業(yè)業(yè)績提升較快喬布斯的變革創(chuàng)新能力表現(xiàn)在品牌創(chuàng)新,秉承“活著就是為了改變世界”的信念。喬布斯創(chuàng)造蘋果奇跡,創(chuàng)立了一系列的電腦Mac以及iPod、iPhone和iPad。
“不要被教條所限,要聽從自己內(nèi)心的聲音,去做自己想做的事?！眴滩妓沟呐涯嫘愿袷沟盟矣陬嵏矀鹘y(tǒng),不受傳統(tǒng)觀念的約束使他具有瘋狂的創(chuàng)新精神。他的動畫制作公司皮克斯是世界上最成功的動畫公司；開創(chuàng)app store商店整合了硬件+軟件的商業(yè)模式?！疤O果”成為全球市值最高的科技公司,同時還給電腦、音樂和手機等行業(yè)帶來徹底變革。
喬布斯的創(chuàng)新、信念、激情、堅毅……是推進產(chǎn)業(yè)革命、生產(chǎn)力進步的強大動力,是世界最寶貴的精神財富。
美國職業(yè)經(jīng)理人變革創(chuàng)新能力很強,表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新――兼并并購特點：早在1954年前后,職業(yè)經(jīng)理人就推進企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新,采取兼并并購方式擴大企業(yè)規(guī)模,每年并購規(guī)模在10億美元以上的最多達1000次。這是美國企業(yè)業(yè)績攀升,做大做強的主要原因。
2職業(yè)經(jīng)理人提升變革創(chuàng)新能力,職位晉升較快50年前,美國通用電氣公司首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇25歲入職該公司,歷經(jīng)20年時間,在公司換了6個崗位的鍛煉,登上了首席執(zhí)行官職位,時年45歲,是美國提升最快,最年輕的首席執(zhí)行官。升任首席執(zhí)行官不久,他發(fā)現(xiàn)這個傳統(tǒng)制造業(yè)公司有很多弊端,如,機構(gòu)龐大、、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、利潤構(gòu)成等,都需要通過變革創(chuàng)新的勇氣和力量予以解決。于是,他就開始大刀闊斧進行變革創(chuàng)新……
3職業(yè)經(jīng)理人提升變革創(chuàng)新能力,薪酬提升較快2(1)創(chuàng)新能力很強的唐駿,三次職場轉(zhuǎn)變,薪酬迅速攀升。微軟期間創(chuàng)新人力資源管理。唐駿在微軟有著卓越的成績,從一名技術(shù)員做起,僅僅用了七年,就升遷至微軟中國區(qū)總裁。他所開創(chuàng)的中國業(yè)績可以說是非常的成功,這也直接促成了他獲得了榮譽總裁的殊榮。
他說他可以叫出微軟中國一千多名員工的姓名,他愛他們就像愛自己的兄弟姐妹。他是微軟總裁里面試員工最多的,也是唯一的一個總裁。
(2)盛大期間創(chuàng)新商業(yè)模式。唐駿在盛大四年做了三件最重要的事,即上市融資、收購新浪、免費戰(zhàn)略。是大手筆的創(chuàng)新商業(yè)模式,每一次都是領(lǐng)行業(yè)之先。它們是唐駿的三大戰(zhàn)役,也是盛大業(yè)界老大地位的保證。每年銷售額收入一個多億人民幣。
(3)新華都期間正在創(chuàng)新經(jīng)營模式。唐駿以10億元轉(zhuǎn)會費投奔新華都集團任首席執(zhí)行官。唐駿表示,金錢是一個符號,但是代表了中國職業(yè)經(jīng)理人能夠達到的高度。未來的目標之一就是把陳發(fā)樹推為中國前五位的富豪,并希望能與陳發(fā)樹一起進入富豪榜。與國外的創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人組合比肩,諸如微軟的比爾?蓋茨和鮑爾默,谷歌的塞吉、布林和施密特組合。唐駿正在以挑戰(zhàn)卓越的創(chuàng)新精神經(jīng)營新華都。
4職業(yè)經(jīng)理人提升變革創(chuàng)新能力,個人影響力的提升加快1984年出生的馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg)走在人堆中毫不起眼?？墒且苿踊ヂ?lián)網(wǎng)卻把這個哈佛輟學生推上了財富巔峰。之前,全球最大的社交網(wǎng)站Facebook向SEC提交IPO申請,擬融資50億美元,這是臉譜創(chuàng)辦人馬克?扎克伯格為自己即將到來的28歲生日送出的一份大禮。
馬克?扎克伯格2004年創(chuàng)辦了臉譜公司,跟他的著名學長比爾?蓋茨一樣,彼此均是19歲開始創(chuàng)業(yè),也都是哈佛的輟學生。扎克伯格持有臉譜公司28.4%的股份,保守估計,臉譜的市值高達850億美元,假如上市后能達到這個市值,扎克伯格個人擁有的股權(quán)價值將達到240億美元以上。這就意味著這個年輕的小伙子會很快進入《福布斯 》全球10大富豪排行榜。
隨著網(wǎng)絡(luò)在線廣告和游戲應(yīng)用分成業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,近年來臉譜公司營業(yè)收入也是日益劇增,2011年公司凈利潤達到了10億美元,扎克伯格的個人財富也急劇膨脹,在福布斯的富豪榜上他以135億美元資產(chǎn)飆升第52位,也算是哈佛輟學生創(chuàng)造的另一個造富神話?！八瓿梢豁椙拜厪奈磭L試過的任務(wù)：將全球5億多人口聯(lián)系在一起,并建立起社交關(guān)系?！?010年,《時代》周刊年度封面人物是年僅26歲的扎克伯格。之前兩年,《時代》年度封面人物是美聯(lián)儲主席伯南克和總統(tǒng)奧巴馬。
5創(chuàng)新沙盤模擬培養(yǎng)模式,提升職業(yè)經(jīng)理人變革創(chuàng)新能力沙盤模擬培訓與傳統(tǒng)的學歷教育、理論講授、互動游戲、案例分析等培訓方式截然不同。沙盤模擬培訓課程內(nèi)容緊扣管理實務(wù),注重實戰(zhàn)技能的傳授,強調(diào)演練與實踐,讓學員練中學,學后用,步步提升,收益顯著。它要求參加者能全面、靈活地運用管理知識,如生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)會計等知識和預測、優(yōu)化、對策、決策等方法,考察學員的分析、判斷和應(yīng)變能力,并能培養(yǎng)團隊合作的精神。
(1)培養(yǎng)經(jīng)營創(chuàng)新能力。長期以來,中國的企業(yè)培訓大體可以分為管理能力培訓和銷售能力培訓兩大類,培訓市場一直缺少培養(yǎng)管理者綜合經(jīng)營能力的成熟課程。而綜合經(jīng)營能力欠缺一直以來都是困擾中國職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)提升的重要問題。在中國經(jīng)濟快速融入國際市場的今天,企業(yè)管理團隊的整體商業(yè)意識和經(jīng)營水平將在很大程度上決定企業(yè)的前途和命運。如何走出傳統(tǒng)管理的陰影,走上國際競爭的舞臺,運用前瞻性的經(jīng)營智慧,謀求企業(yè)的基業(yè)常青,將是對當代中國經(jīng)理人的嚴峻挑戰(zhàn)。
系列沙盤模擬培訓課程的根本立意就在于圍繞經(jīng)營學習管理。通過對企業(yè)完整經(jīng)營過程的親身參與和體驗,使學員從單純的職能專家提升為能夠為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮更大作用的經(jīng)營型人才。通過對企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的實際運作,了解企業(yè)整體運營流程,理解企業(yè)價值形成的完整過程和內(nèi)部價值鏈的真實含義。通過對傳統(tǒng)職能分割造成企業(yè)系統(tǒng)效率缺失的分析,認識全局性經(jīng)營理念對企業(yè)發(fā)展的重要意義,進而使管理者走出傳統(tǒng)管理的迷失,樹立整體經(jīng)營意義上的協(xié)作意識和全局觀念。傳統(tǒng)管理培訓無法營造學習經(jīng)營的市場競爭環(huán)境,而系列沙盤模擬培訓通過將學員分組扮演相互競爭的企業(yè),營造出一個逼真的市場競爭環(huán)境,很好地解決了這一難題,這也是系列沙盤模擬培訓無可替代的情景教學優(yōu)勢。
(2)〖JP+1構(gòu)建戰(zhàn)略管理創(chuàng)新思維。極端現(xiàn)實主義是目前大多數(shù)中國企業(yè)管理者的典型價值取向,無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識嚴重制約了管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識,因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微,才能回歸責任與誠信,管理者的價值才能得到體現(xiàn),中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。系列沙盤模擬培訓課程的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,即你和你的管理團隊必須在謀求當期的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過模擬培訓,學員將深刻體會現(xiàn)實與未來的因果關(guān)系,感受管理者必須要承擔的歷史責任,學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策,進而樹立起長遠戰(zhàn)略縱深思維意識,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守。
(3)以全新的視角尋求管理改進路徑。沙盤模擬培訓以獨特的視角剖析企業(yè)競爭優(yōu)勢建立的不同路徑,使學員脫離狹隘的內(nèi)部意識,從更寬的角度、更高的起點認識企業(yè)經(jīng)營,學習站在產(chǎn)業(yè)價值鏈管理和贏利模式再造的高度改進企業(yè)的經(jīng)營管理水平。雖然培訓課程始終圍繞學員的模擬演練展開,但是,貫穿整個培訓過程的卻是謀求建立企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢這樣一條邏輯主線。培訓師根據(jù)培訓進程適時引導學員進行管理改進的廣泛探索,通過對行業(yè)價值鏈形成與價值分配原則介紹,經(jīng)營模式提升和企業(yè)系統(tǒng)效率來源的探討等更深層次的分析,開啟學員尋求締造競爭優(yōu)勢的新思路、新方法,使學員的管理境界得到實質(zhì)性的提升。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)工程；企業(yè)作為
中圖分類號：G40 文獻標識碼：A
有幸參加了在廈門舉辦的全國2011年工程技術(shù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)高級研修班的學習，聆聽了幾位資深創(chuàng)新專家學者給“創(chuàng)新”作出的全面詮釋的，感觸良深。馬俊如教授的“創(chuàng)新全球化與企業(yè)發(fā)展”、胡鈺博士的“新競爭環(huán)境與創(chuàng)新能力提升”、陳信祥教授的“管理創(chuàng)新”、詹長霖博士的“系統(tǒng)性創(chuàng)新”及李曉園博士的“TRIZ解題工具”等等。結(jié)合公司建設(shè)省創(chuàng)新型試點企業(yè)成效和全力向國家級創(chuàng)新型示范試點企業(yè)邁進實踐深感企業(yè)在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)上大有作為。
1.充分發(fā)揮企業(yè)在國家技術(shù)創(chuàng)新體系的主體地位作用
總書記在全國科技大會上明確指出："要建設(shè)以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體"。創(chuàng)新本質(zhì)是一個經(jīng)濟工程，其目的是要出效益。創(chuàng)新體系建設(shè)過程中政府、高校、企業(yè)三者各有其職，共同發(fā)展。政府承擔政策引導和優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，高校院所主要是創(chuàng)造新知識配合企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品，而企業(yè)則是創(chuàng)造新產(chǎn)品并在市場競爭中實現(xiàn)創(chuàng)造價值。無疑企業(yè)創(chuàng)新需要人才、需要投入、需要成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。對此國家在認定國家重點扶持高新技術(shù)企業(yè)中對這些指標均有明確的要求。要充分發(fā)揮企業(yè)在國家技術(shù)創(chuàng)新體系的主體地位作用需從制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃入手，我公司在制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃時與戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)協(xié)作開展"企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)及機制研究"課題，制定出的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃目標明確、模式適宜、選擇得當、體系設(shè)計健全、環(huán)境要素分析透徹、制度保障有力，涵蓋技術(shù)創(chuàng)新組織體系、人才體系、支撐體系、資金投入機制、產(chǎn)業(yè)共性體系、創(chuàng)新服務(wù)體系等。
總理說過：自主創(chuàng)新方法為先。發(fā)揮企業(yè)在國家技術(shù)創(chuàng)新體系的主體地位作用要不斷學習和引進新的創(chuàng)新方法。要引進系統(tǒng)性創(chuàng)新，系統(tǒng)性創(chuàng)新技術(shù)流程圖，組織項目管理，創(chuàng)新認知風格分析，萃智解題工具等等，運用于公司培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新團隊管理，確立企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)路線圖，設(shè)計新品開發(fā)流程提升創(chuàng)新績效。
2、企業(yè)要全面營造創(chuàng)新文化氛圍，實施創(chuàng)新人才戰(zhàn)略
進入新世紀，創(chuàng)新繼貿(mào)易、生產(chǎn)之后，成為第三次呈現(xiàn)全球化浪潮態(tài)勢。四大經(jīng)濟體均在五年之前將創(chuàng)新列入國家戰(zhàn)略，我國也明確提出到2020年進入創(chuàng)新型國家行列。企業(yè)是建設(shè)創(chuàng)新型國家的主力軍，而創(chuàng)新人才戰(zhàn)略是整個創(chuàng)新戰(zhàn)略中的最重要的一環(huán)。
居安思危，只有變化本身才是不變的主題。"創(chuàng)新"只有用創(chuàng)新的理念去實現(xiàn)。創(chuàng)新不是為變而變，更不是標新立異，創(chuàng)新的目的是創(chuàng)造價值，這與企業(yè)以贏利為目的的核心宗旨不謀而和。所以創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。
創(chuàng)新是全員全過程的創(chuàng)新。在實施創(chuàng)新戰(zhàn)略過程中，人是最活躍的因素，不能光靠單單引進或培養(yǎng)幾個拔尖人才，也不僅僅單單依賴人力資源部門，而是要靠營造創(chuàng)新文化氛圍，倡導全員創(chuàng)新，培植創(chuàng)新土壤。
我公司的“同心同德、同苦同樂，敬業(yè)愛業(yè)、創(chuàng)業(yè)建業(yè)”的企業(yè)理念積淀了濃厚的創(chuàng)新文化底蘊，吸引了來自全國各地十九省區(qū)域人才。在這里維系創(chuàng)新持續(xù)性的法寶是創(chuàng)建學習型企業(yè)，創(chuàng)新成為潮流，人人爭當知識型員工。常年征集的“我為企業(yè)獻一策”的金點子、大眾化的小改小革、常態(tài)化的“擰毛巾”精細化管理，有力地推動全過程全員創(chuàng)新。寬容過程的失敗激勵結(jié)果的成功大大激發(fā)了創(chuàng)新人才的創(chuàng)新激情。在剛剛過去的2011年先后承擔了包括國家重點新產(chǎn)品計劃項目、國家火炬計劃項目、國家資源節(jié)約和環(huán)境保護項目、省重大科技創(chuàng)新專項在內(nèi)的省部級項目十四項，取得包括浙江省科學技術(shù)一等獎、中國化工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、中國產(chǎn)學研合作創(chuàng)新獎在內(nèi)省部級榮譽十項。
3.要建立高效的激勵機制推進創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程
創(chuàng)新人才培養(yǎng)離不開激勵，激勵不僅僅是經(jīng)濟的，還要從價值觀體系、挑戰(zhàn)性工作和差異化管理等方面入手，還要有名譽、地位、身份、知識產(chǎn)權(quán)等多通道表征肯定創(chuàng)新成效。
在實施項目獎勵的同時還要讓技術(shù)人才體會做事成就感，讓創(chuàng)新人才“用心創(chuàng)新贏高薪”。近些年我公司在深化技術(shù)要素參與股權(quán)和收益分配、科技人才貢獻積累金、工程技術(shù)人員技術(shù)津貼、工程技術(shù)人員和技術(shù)工人職務(wù)晉升、科技人員內(nèi)部柔性流動機制上作了很好的摸索嘗試，實現(xiàn)科技人員與企業(yè)同步成長。
4.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要緊緊依靠產(chǎn)學研相結(jié)合。
創(chuàng)新型人才是知識性、實踐性、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新品德四大要素的結(jié)合體，要靠知識學習和人格培養(yǎng)相結(jié)合。要敢為人先敢闖敢干嚴謹務(wù)實，就是通常所說的德才兼?zhèn)洹?/p>
現(xiàn)行高校培養(yǎng)的技術(shù)人才狀況普遍存在以下不足：缺乏多樣性和適應(yīng)性，工程性缺失和實踐環(huán)境薄弱，評價體系導向偏論文，輕設(shè)計，輕實踐，對學生創(chuàng)新就業(yè)與創(chuàng)新訓練重視不足。只有產(chǎn)學研合作到位，才能使人才培養(yǎng)顯成效。學會借力才能給力，我們充分運用已建的浙江大學建業(yè)有機胺工程中心和江南大學建業(yè)增塑劑工程中心的平臺優(yōu)勢加強技術(shù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)，同時聯(lián)合培養(yǎng)人才一直是產(chǎn)學研合作項目中的重要內(nèi)容。產(chǎn)學研合作培養(yǎng)人才具有“門當戶對”，互補性好， 實用性強等優(yōu)勢，可以實現(xiàn)校企共贏良好態(tài)勢。
5.自主創(chuàng)新投入的穩(wěn)定的增長機制和重大科技成果轉(zhuǎn)化機制相結(jié)合
創(chuàng)新是指一切有創(chuàng)造性定義的研究和發(fā)明，見解和活動。熊彼特給創(chuàng)新定義為：研制或引進新產(chǎn)品、運用新技術(shù)、開辟新市場、采用新原料或原材料的新供給，建立新的組織方式。對企業(yè)所有這些“新”，創(chuàng)新人才承擔了其重中之重。對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要有創(chuàng)新保障，而最有力的保障措施就是建立自主創(chuàng)新投入的穩(wěn)定的增長機制和重大科技成果轉(zhuǎn)化機制相結(jié)合的體系。這也其實是體現(xiàn)創(chuàng)新激勵最有效的方式。
作為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)和國家重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)，我們近三年堅持以不低于銷售收入3%的比例投入研發(fā)，同時取得了包括浙江省科學技術(shù)一等獎在內(nèi)的科技成果三十余項，獲得授權(quán)發(fā)明專利八項，主持起草國家標準六項和行業(yè)標準六項并實施，另參與起草和主起草中的標準還有八項。公司作為全國化標委低碳脂肪胺工作組組長單位和省專利示范企業(yè)，在標準制定和授權(quán)發(fā)明專利上已涵蓋公司所有產(chǎn)品領(lǐng)域，這進一步增強了我們對創(chuàng)新投入和推動成果轉(zhuǎn)化的信心，也著實造就了一批技術(shù)創(chuàng)新人才的成長。
6.要重視非技術(shù)創(chuàng)新要素對技術(shù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的提升作用
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才培養(yǎng)要以市場為導向，客戶需求是企業(yè)創(chuàng)新的源動力，要善于捕捉信息和重視非技術(shù)創(chuàng)新要素的運用。非技術(shù)創(chuàng)新主要有商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。發(fā)達國家商業(yè)模式經(jīng)驗認為：市場地位比市場更重要、技術(shù)標準比技術(shù)更重要、知識產(chǎn)權(quán)比知識更重要、贏利模式比贏利更重要。1998年起美國政府甚至對商業(yè)模式創(chuàng)新開始授予專利，于鼓勵保護。而管理出效益則是黃金定律。管理創(chuàng)新是對知識生產(chǎn)的創(chuàng)新，要增進多樣性、增進合作性、增進靈活性，建立快速高效的項目負責人制運用于研發(fā)與技改等技術(shù)創(chuàng)新活動中，不斷提升技術(shù)人才創(chuàng)新能力。
參考文獻
[1]陳信祥.管理創(chuàng)新[R].廈門：工程技術(shù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)高級研修班，2011.
[2]胡鈺.新競爭環(huán)境與創(chuàng)新能力提升[R].廈門：工程技術(shù)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)高級研修班.