時(shí)間：2023-09-12 17:09:34
導(dǎo)語(yǔ)：在商業(yè)文化的特點(diǎn)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟(jì)行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌，也是中國(guó)商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法?，F(xiàn)階段針對(duì)城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)角度進(jìn)行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進(jìn)行研究。本項(xiàng)目針對(duì)我國(guó)城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r，以文化創(chuàng)意角度為切入點(diǎn)，并結(jié)合已有理論和近年來(lái)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員所做的該項(xiàng)目類型研究成果，力求探索一條符合我國(guó)社會(huì)特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。
遼寧省很多城市本土文化特點(diǎn)突出，借助其歷史符號(hào)塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對(duì)這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個(gè)國(guó)家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點(diǎn)城市作為對(duì)象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對(duì)于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。
21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國(guó)家在十報(bào)告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前，國(guó)家與國(guó)家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過(guò)去原有的硬件競(jìng)爭(zhēng)，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實(shí)力的比拼，城市特色形象經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方向已經(jīng)開(kāi)始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。
一座城市所能散發(fā)出的獨(dú)特魅力包括多方面，其中自身?yè)碛械莫?dú)特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競(jìng)爭(zhēng)城市都無(wú)法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，正是城市個(gè)異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實(shí)力較量的精髓所在。作為社會(huì)生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無(wú)形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。在對(duì)城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強(qiáng)健商業(yè)形象的骨骼，以營(yíng)銷文化作為充實(shí)商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。
關(guān)鍵詞:金融危機(jī);商業(yè)銀行;企業(yè)文化;路徑選擇
2008年全面爆發(fā)的金融危機(jī),導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入寒冬,如今它所帶來(lái)的影響不但還未消除,而且正在繼續(xù)深化。在這場(chǎng)由次級(jí)貸款引發(fā)的金融危機(jī)中,商業(yè)銀行體系的穩(wěn)定性遭遇嚴(yán)峻考驗(yàn)。企業(yè)文化建設(shè)工作作為影響商業(yè)銀行穩(wěn)定性的一大重要因素,值得引起人們的深思。
商業(yè)銀行企業(yè)文化是商業(yè)銀行在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐步形成并被企業(yè)員工普遍認(rèn)同和遵循的,它包括價(jià)值觀念、企業(yè)精神、思維方式、職業(yè)道德、行為規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等,是獨(dú)具金融行業(yè)特色的物質(zhì)文化和精神文化的綜合體現(xiàn)。商業(yè)銀行企業(yè)文化是商業(yè)銀行在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。
一、商業(yè)銀行企業(yè)文化的特點(diǎn)
(一)商業(yè)銀行企業(yè)文化的普遍性
商業(yè)銀行的企業(yè)文化是普遍存在的,有商業(yè)銀行的地方就有企業(yè)文化,且各行分支機(jī)構(gòu)必須與總行在經(jīng)營(yíng)理念上保持高度一致。企業(yè)文化不是商業(yè)銀行中的某些人所特別享用的,而是全體員工共同擁有的。
(二)商業(yè)銀行企業(yè)文化的多樣性
企業(yè)文化的存在形式具有多樣性:它既有有形的部分,如企業(yè)的規(guī)章制度、獨(dú)特的品牌形象等;也有無(wú)形的部分,如廣為流傳的企業(yè)口號(hào)、員工的言行舉止等。
(三)商業(yè)銀行企業(yè)文化的獨(dú)特性
企業(yè)文化蘊(yùn)涵著商業(yè)銀行自身鮮明的特點(diǎn),這種特點(diǎn)既來(lái)自于銀行本身,也反映了社會(huì)、時(shí)代乃至歷史的變遷。商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣、信貸等業(yè)務(wù)的特殊行業(yè),其企業(yè)文化還具有風(fēng)險(xiǎn)文化和信用文化的特點(diǎn)。
(四)商業(yè)銀行企業(yè)文化的傳承性
商業(yè)銀行企業(yè)文化是在實(shí)踐中慢慢積累起來(lái)的,是無(wú)法一蹴而就的,而良好的企業(yè)文化會(huì)世代相傳,并在這過(guò)程中不斷積累完善。
二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的重要性
(一)強(qiáng)化商業(yè)銀行的內(nèi)部凝聚力
商業(yè)銀行企業(yè)文化的優(yōu)劣關(guān)系銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,涉及員工的個(gè)人利益,且存在于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面。好的企業(yè)文化有利于培育員工的價(jià)值觀念,并促使員工自覺(jué)用既定的道德規(guī)范約束自己的行為,激勵(lì)全行員工拼搏進(jìn)取,起到了內(nèi)部向心力的作用。
(二)增強(qiáng)商業(yè)銀行的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各家銀行都以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額為競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)。在全球金融不斷革新的形勢(shì)下,許多銀行在常規(guī)業(yè)務(wù)以外拓展了許多延伸業(yè)務(wù),以此來(lái)提高自身的市場(chǎng)占有率。而面對(duì)眾多銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)大同小異的情況,企業(yè)文化成為了商業(yè)銀行可另辟天地的重要部分,是商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)差異化的來(lái)源,是商業(yè)銀行取得成功的重要因素。
(三)提高商業(yè)銀行的社會(huì)認(rèn)同度
商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已置身于一個(gè)更為活躍、更為開(kāi)放的環(huán)境中,企業(yè)文化內(nèi)涵能為銀行創(chuàng)造良好的公眾形象和社會(huì)聲譽(yù),也更符合人民不斷增強(qiáng)的人本生活思維。有些商業(yè)銀行成為了上市公司,其品牌知名度更會(huì)影響投資者的喜好。
三、我國(guó)商業(yè)銀行企業(yè)文化存在的問(wèn)題
“企業(yè)文化”的概念自20世紀(jì)80年代傳入我國(guó)以來(lái),經(jīng)歷了一定的發(fā)展和演變,逐漸被人們所關(guān)注。但觀察我國(guó)各主要商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)狀況,可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化一直是我國(guó)商業(yè)銀行的弱項(xiàng)。現(xiàn)今商業(yè)銀行企業(yè)文化體系還存在各個(gè)方面的問(wèn)題:
(一)對(duì)商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確認(rèn)識(shí)
我國(guó)很多商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)者尚未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于經(jīng)營(yíng)與管理、改革與發(fā)展的重要意義,在管理方面大多測(cè)重于業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與金融產(chǎn)品和服務(wù)的擴(kuò)展延伸,在文化建設(shè)方面雖有涉及,但多停留于表面,不易得到社會(huì)公眾的認(rèn)可。而對(duì)企業(yè)文化的理解上也存在誤區(qū),不少銀行特別是基層銀行片面地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞一些文娛活動(dòng),做一些外在形象的包裝。有些銀行甚至為建設(shè)文化而建設(shè)文化,不注重經(jīng)濟(jì)效益,不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系,使文化建設(shè)失去了其根本意義。
(二)商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏高效率
我國(guó)銀行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)多存在著急功近利的短期行為,對(duì)于制度和理念,常常是提出容易、實(shí)踐難,一些企業(yè)初步形成了企業(yè)文化之后,并沒(méi)有隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理水平的變化,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)企業(yè)文化向前發(fā)展。商業(yè)銀行缺乏完善的監(jiān)督文化建設(shè)效率的機(jī)制,也缺乏對(duì)文化建設(shè)持之以恒的精神。
(三)商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)意
銀行的企業(yè)文化是社會(huì)整體文化環(huán)境的具體反映,也是銀行自身發(fā)展的反映。社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過(guò)程中的,所以商業(yè)銀行企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、銀行自身的變化而不斷做出調(diào)整、創(chuàng)新。但我國(guó)商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性,很多商業(yè)銀行不注重創(chuàng)新,使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、銀行自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)銀行的發(fā)展,甚至?xí)璧K銀行的發(fā)展。
四、金融危機(jī)形勢(shì)下我國(guó)商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇
(一)明確制度內(nèi)涵
只有正確、適宜的制度內(nèi)涵才能對(duì)企業(yè)文化起導(dǎo)向和滲透作用,才能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感,并約束自己的言行,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設(shè),從而形成一種良性循環(huán),而各種形式的文化活動(dòng)都是在此基石上進(jìn)行的。因此,賦予企業(yè)文化明確的核心與豐富的內(nèi)涵,是建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行必須堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則,把握時(shí)代脈搏,突出本企業(yè)特點(diǎn),把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以此奠定構(gòu)建優(yōu)良文化氛圍的基礎(chǔ)。
例如,十多年來(lái),民生銀行的資產(chǎn)規(guī)模從原來(lái)的13.8億達(dá)到現(xiàn)在的1萬(wàn)多億;利潤(rùn)由原來(lái)幾千萬(wàn)的水平到現(xiàn)在上百億的稅前利潤(rùn);分支機(jī)構(gòu)由剛開(kāi)始的獨(dú)門獨(dú)店到現(xiàn)在的400多家……這一切都源自于民生人對(duì)信念的執(zhí)著追求。民生銀行行長(zhǎng)洪崎曾表示:“我們的信念就是要把民生銀行辦成和諧、均衡、可持續(xù)發(fā)展的好銀行,既要建設(shè)我們的精神家園,也要建設(shè)我們的物質(zhì)家園。每一個(gè)民生人都需要一個(gè)夢(mèng)想?！?/p>
(二)改革成員觀念
1、商業(yè)銀行管理者的觀念改革。商業(yè)銀行的管理者是企業(yè)文化的最初創(chuàng)造者,他們的觀念與抉擇將決定企業(yè)文化建設(shè)的未來(lái)方向。管理者不能只從領(lǐng)導(dǎo)者的意愿出發(fā),應(yīng)明確銀行的文化建設(shè)必須與其經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合起來(lái),明確企業(yè)文化的實(shí)踐意義是為了增強(qiáng)銀行實(shí)力,而不是僅為了取悅員工或顧客。商業(yè)銀行的管理者又不僅僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中還應(yīng)學(xué)會(huì)用自身的優(yōu)良品德去贏得人心,用自己的人格力量去鼓舞、引導(dǎo)全行成員。
2、商業(yè)銀行員工的觀念改革。歷史遺留下來(lái)的傳統(tǒng)觀念使得我國(guó)商業(yè)銀行的員工對(duì)于企業(yè)缺少主人翁意識(shí),不利于銀行的生存與發(fā)展。銀行管理應(yīng)該是全體員工共同的責(zé)任,沒(méi)有大家的關(guān)心與參與,銀行的發(fā)展是不可能充滿活力的。因此,管理者應(yīng)該從企業(yè)文化建設(shè)方面入手,逐步培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),使員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、自我發(fā)展意識(shí)和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格都得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還可通過(guò)建立管理者與員工之間的信息交流和員工參與管理的制度、增加管理決策的透明度等方法,來(lái)改變員工對(duì)銀行陳舊的觀念。只有對(duì)每位員工的成長(zhǎng)都給予關(guān)心和重視,才能換取到員工對(duì)銀行的真誠(chéng)付出。這樣,全行人員才能萬(wàn)眾一心、共同抵御金融危機(jī)所帶來(lái)的沖擊。例如,作為華爾街五大投資銀行之一的高盛銀行將個(gè)人對(duì)財(cái)富、聲譽(yù)的貪婪與野心成功轉(zhuǎn)化成了真正的團(tuán)隊(duì)精神。在高盛,只有“我們”,沒(méi)有“我”。這種團(tuán)隊(duì)精神讓高盛不向任何人保證將在未來(lái)數(shù)年中,給予多少薪酬,也不按交易員賺取的利潤(rùn)給他們提成,而是對(duì)所有管理者和員工一視同仁,而不像別的公司那樣縱容個(gè)人,即便是華爾街最優(yōu)秀的個(gè)人。2008年的金融危機(jī)使華爾街的投資銀行幾乎全軍覆沒(méi),而高盛銀行最后卻能逆勢(shì)而起,與它深遠(yuǎn)的企業(yè)文化密不可分。
(三)堅(jiān)持人本理念
1、努力培養(yǎng)和造就一大批在商業(yè)銀行企業(yè)文化方面具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)能力和較為成熟的人才,讓他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮最大的管理效率。重視人才培養(yǎng),銀行的企業(yè)文化建設(shè)才能向多元化發(fā)展;而重視企業(yè)文化建設(shè),才能為銀行的人才培養(yǎng)提供一個(gè)良好的環(huán)境。人才是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的載體,而這也正是企業(yè)文化發(fā)展的源泉和目標(biāo)。
2、留心客戶的切身需求,并以此作為文化建設(shè)的中心。須知以客戶為基礎(chǔ)才是銀行長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力所在,因此,商業(yè)銀行所關(guān)注的不只是利潤(rùn),還有與客戶建立的長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略關(guān)系,為其提供真正有價(jià)值的服務(wù)。例如,我國(guó)的招商銀行在致力于制度建設(shè)的同時(shí),始終高度重視企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)了企業(yè)文化管理隊(duì)伍的建設(shè),印發(fā)了《招商銀行企業(yè)文化管理師管理暫行辦法》,擴(kuò)大了基層員工參與招商銀行企業(yè)文化工作的覆蓋面。同時(shí),始終堅(jiān)持以客戶為中心,尊重和關(guān)愛(ài)客戶,發(fā)現(xiàn)需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的期待與夢(mèng)想。
(四)構(gòu)建富含創(chuàng)造力的企業(yè)文化
不同的歷史時(shí)期,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的,因而,不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會(huì)隨之發(fā)生變化。商業(yè)銀行企業(yè)文化的生成、擴(kuò)展、進(jìn)步和更迭,其核心價(jià)值觀念時(shí)刻受到周圍不斷變化的環(huán)境的沖擊,員工的行為不斷受到來(lái)自不斷擴(kuò)展的市場(chǎng)的驅(qū)策。金融危機(jī)以后,包括國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)的所有金融企業(yè),原有的價(jià)值觀受到日益強(qiáng)烈的挑戰(zhàn),員工普遍的思想行為也受到反復(fù)沖擊和砥礪。這就更加要求商業(yè)銀行在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),應(yīng)堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則,融匯外國(guó)文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化,去粗取精,使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的特點(diǎn),具有鮮明的時(shí)代感和時(shí)效性,使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)行為和員工的行為更加適應(yīng)變革的環(huán)境和日新月異的國(guó)際市場(chǎng)。例如,成立于1812年的美國(guó)花旗銀行,其企業(yè)文化的升華大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。它相信,轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵。這就是說(shuō),企業(yè)必須永無(wú)止境、永不間斷地進(jìn)行創(chuàng)新?；ㄆ煦y行在微觀方面構(gòu)建金融超市,在宏觀方面組建金融集團(tuán),積極參與世界金融競(jìng)爭(zhēng),抗衡國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn),從風(fēng)險(xiǎn)中挖掘市場(chǎng),盈得利潤(rùn)和發(fā)展空間。另外,深度創(chuàng)新金融科技,加大對(duì)自身的技術(shù)更新和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這些,都是值得我國(guó)商業(yè)銀行在企業(yè)文化創(chuàng)新方面學(xué)習(xí)和借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
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關(guān)鍵詞：商業(yè)建筑；城市；文脈；武漢
中圖分類號(hào)：TU-854
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1008-0422（2013）05-0036-03
1 現(xiàn)代城市現(xiàn)狀
穆?tīng)栒f(shuō)：“建筑應(yīng)該在空間上、時(shí)間上、以及事物的相互關(guān)系上強(qiáng)調(diào)地方感，要讓人們知道他們究竟住在哪里？”。城市也是一樣，需要人們對(duì)其有很明確的認(rèn)知感和歸屬感。而當(dāng)代城市的發(fā)展模式，已經(jīng)越來(lái)越趨向于某一相同形態(tài)，城市形象發(fā)展規(guī)劃已逐漸交給了當(dāng)?shù)氐拈_(kāi)發(fā)商。城市的文脈，也就是城市賴以生存的背景，卻被很多人忽視，城市的差異性也越來(lái)越不明顯，而城市的標(biāo)志似乎就簡(jiǎn)單變成了更寬的街道、更高的大樓、更繁華的商業(yè)街。城市在追求高發(fā)展速度的同時(shí)也以同樣速度丟失了自己的內(nèi)在本質(zhì)，披上了一件件看似華麗的外衣，可卻沒(méi)辦法讓人們從不同城市中很明顯地區(qū)分出他們各自獨(dú)有的風(fēng)格特色和差異。
2 商業(yè)建筑文脈體現(xiàn)
在中國(guó)，目前地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量?jī)H次于住宅開(kāi)發(fā)量，而對(duì)于一座城市來(lái)說(shuō)，大型商業(yè)的開(kāi)發(fā)更關(guān)乎一個(gè)城市的土地資源的集約利用以及城市的形象性，經(jīng)濟(jì)性。以前，商業(yè)建筑就是一個(gè)百貨商場(chǎng)，一個(gè)大盒子，要不然一條商業(yè)街都是小店鋪，現(xiàn)在綜合性的商業(yè)開(kāi)發(fā)，以及對(duì)城市生活全面的影響，使這種商業(yè)建筑的多元化的可能性，個(gè)性化的可能性出現(xiàn)了。而商業(yè)建筑也不斷被大面積地以片區(qū)的形式開(kāi)發(fā)，這使得商業(yè)建筑不僅僅是體現(xiàn)城市活力的一個(gè)方面，也很大部分是在創(chuàng)造或者激發(fā)城市活力，成為這個(gè)城市的地標(biāo)，帶動(dòng)著商業(yè)建筑片區(qū)周圍甚至整個(gè)城市的規(guī)劃和發(fā)展模式。除了城市中傳統(tǒng)的歷史建筑，商業(yè)建筑形式也可以成為體現(xiàn)文脈的一大載體。怎樣在商業(yè)建筑的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中把握城市的文脈性質(zhì)，也是延續(xù)發(fā)展城市文脈性質(zhì)的重要的一步。
世界上任何一個(gè)成功的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目雖然各有特點(diǎn)，但是一個(gè)共同的成功之處就是將項(xiàng)目依托于文化而開(kāi)展，脫離開(kāi)文化的項(xiàng)目缺乏一個(gè)穩(wěn)定的支撐，無(wú)論如何不會(huì)成功。簡(jiǎn)，雅各布布斯認(rèn)為城市應(yīng)該擁有多樣性活動(dòng)，混合開(kāi)發(fā)功能區(qū)，活力街區(qū)生活，成為個(gè)人和家庭都樂(lè)于在此生活，工作，購(gòu)物和游玩的24小時(shí)安全之地。近年來(lái)，中國(guó)的商業(yè)發(fā)展應(yīng)該說(shuō)突飛猛進(jìn)，可以說(shuō)中國(guó)用了十多年的時(shí)間完成了國(guó)外將近上百年的商業(yè)發(fā)展歷程，現(xiàn)在國(guó)際上有的先進(jìn)的商業(yè)業(yè)態(tài)在中國(guó)基本上都有。商業(yè)綜合體幾乎成為了一個(gè)城市的名片，是一個(gè)城市的形象。一般人們進(jìn)入一個(gè)城市想去的地方可能第一就是旅游風(fēng)景區(qū)，但是從廣義上來(lái)說(shuō)，這也屬于商業(yè)建筑的一部分，因?yàn)樗彩墙?jīng)營(yíng)性收入為主要來(lái)源，其次就是城市的商業(yè)中心，所以總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)城市給人的印象特點(diǎn)什么樣子，商業(yè)建筑也占有了很大的一部分影響力。
3 楚河漢街文脈具體體現(xiàn)
3.1武漢城市建設(shè)現(xiàn)狀
說(shuō)起武漢市，我們所熟知的就是楚文化，但是可能那樣的歷史會(huì)離現(xiàn)代人比較遠(yuǎn)，這一城市的文化特色并不是很明顯。而從城市文化地理位置上，武漢居長(zhǎng)江中游，長(zhǎng)江、漢水交匯處，湖泊星羅棋布，秀美的山丘點(diǎn)綴其間，優(yōu)越的地理環(huán)境和便利的水上黃金通道使歷史上的武漢占盡交通便利之先機(jī)，碼頭文化幾乎就成為了近代武漢傳統(tǒng)歷史文化的代表，再到武漢的租界文化，民國(guó)時(shí)期留下了很多具有代表性的建筑。這些都積淀下了武漢多年的城市文化特色。到現(xiàn)在來(lái)看，長(zhǎng)江沿岸獨(dú)一無(wú)二的江灘，租界中保留著獨(dú)具特色的的紅磚房所形成的中山大道，文化氣息濃厚的江漢路等區(qū)域，這些都是作為傳承武漢傳統(tǒng)歷史文脈的典型。但是就在不久前包括現(xiàn)在，武漢市延江里份的大規(guī)模拆除，老武漢的特色也漸漸在年輕一代的心中消失。黃鶴樓、編鐘、或者僅僅是復(fù)制上海外灘的江灘老建筑已經(jīng)不能完全代表武漢特色，在城市的更新中，武漢的商業(yè)建筑群體也如雨后春筍般興起，楚河漢街、武漢新天地、吉慶街、首義文化園等等，整個(gè)城市在拆除一部分歷史的同時(shí)，也在更新一些片段，而這些片段能不能代表武漢的傳統(tǒng)文脈，或者能否在這些片段中去挖掘出文脈，對(duì)于整個(gè)城市的意義存在價(jià)值與否，似乎都還是一個(gè)疑問(wèn)。以楚河漢街為例，從商業(yè)建筑形式去挖掘城市的文化特點(diǎn)，以及探討對(duì)城市的影響。
3.2楚河漢街規(guī)劃特色
文脈主義，強(qiáng)調(diào)主義文化、歷史、傳統(tǒng)，又要主語(yǔ)與環(huán)境的融合。建立商業(yè)建筑文脈，有很多種方法通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)新建筑使它與文脈融合，一般有一下七種方式：化整為零、間接對(duì)應(yīng)、感覺(jué)上模仿、裝飾的運(yùn)用、強(qiáng)化細(xì)部、社會(huì)習(xí)俗和時(shí)尚的影響以及虛實(shí)相生的手法。楚河漢街是屬于武漢市新規(guī)劃開(kāi)發(fā)的以文化旅游為主題的城市中央文化區(qū)的商業(yè)主題部分，位于武漢市武昌區(qū)東湖、沙湖之間，地理位置相當(dāng)于武漢市幾何中心，交通便利（見(jiàn)圖1）。“楚河漢街”這一名稱似乎也代言武漢城市楚文化屬性、時(shí)代精神等，“楚”代表著湖北地域文化的傳承，而“漢”代表著中國(guó)地域文化，這一名稱屬性也成為成為文化展示的新載體。在商業(yè)建筑群體的選址上最重要是漢街臨楚河也就是現(xiàn)在的沙湖而建，似乎有點(diǎn)類似于江灘一帶，擇水而建，武漢市內(nèi)湖泊比較多，建筑臨水而建的機(jī)會(huì)和條件很多，在合適的地理位置選擇一條河流或者湖泊為中心點(diǎn)，打造一帶中心文化區(qū)，也能夠充分利用武漢城市的自然環(huán)境資源并體現(xiàn)出城市自身環(huán)境特色，這也是一大文脈的重要體現(xiàn)。在整體商業(yè)建筑規(guī)劃布局上，主要臨沙湖成直線型的布局方式，五個(gè)名人廣場(chǎng)，以湖北省歷史名人為主題、以雕塑地面浮雕等形式凸顯文化，文化表現(xiàn)形式表面化（見(jiàn)圖2）。但這種表現(xiàn)形式略顯單一、淺顯，同時(shí)在節(jié)點(diǎn)處僅僅是以雕塑和雕刻展示名人文化，以人的名字命名的方式使得在文化展示上缺乏深度。
3.3楚河漢街建筑特色
人們關(guān)于傳統(tǒng)的感受主要來(lái)自三個(gè)方面，建筑符號(hào)、材料與空間尺度，建筑符號(hào)包括細(xì)部，裝飾等等：建筑符號(hào)層次的記憶來(lái)源于傳統(tǒng)建筑文化的精髓，我們追求的是神似而不是庸俗的形象上的百分百重現(xiàn)。而在漢街知音廣場(chǎng)東側(cè)設(shè)置有漢街大戲臺(tái)，免費(fèi)用于群眾演出，是展現(xiàn)文化，和群眾互動(dòng)的重要場(chǎng)所。而戲臺(tái)也是中國(guó)傳統(tǒng)的建筑元素之一，戲臺(tái)采用仿古木構(gòu)建筑風(fēng)格，戲臺(tái)飛檐翹角，屋頂用瓦作溝，灰瓦蓋面，梁柱之間設(shè)計(jì)有精致的木雕飾，內(nèi)容為荊楚歷史文化傳說(shuō)的圖案。這一點(diǎn)也從傳統(tǒng)上能體現(xiàn)出文化特色，并能與現(xiàn)代城市功能很好的融合（見(jiàn)圖3）。
建筑形式的語(yǔ)言不應(yīng)該抽象的獨(dú)立于外部世界，而必須依靠和根植于周圍環(huán)境之中，能與歷史傳統(tǒng)引起聯(lián)想，不排除對(duì)古代裝飾的模仿和直接運(yùn)用。在整體建筑群風(fēng)格上，注意與武漢傳統(tǒng)的建筑風(fēng)格形式相互協(xié)調(diào)，似乎在模仿，雖然整體建筑群體較多，但是在尺度的掌握和處理上，有意的武漢傳統(tǒng)的民國(guó)時(shí)期的建筑以及里分的居住建筑相協(xié)調(diào)，以民國(guó)風(fēng)格建筑為主體，極具現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格的現(xiàn)代建筑和歐式建筑穿插其中，建筑材料也大部分采用武漢傳統(tǒng)建筑采用的紅磚以及具有時(shí)尚感的玻璃和鋼，采用合理的尺度形式，做到了現(xiàn)代與傳統(tǒng)的對(duì)比，也營(yíng)造了商業(yè)建筑的時(shí)尚感，形成濃厚的文化商業(yè)氛圍（見(jiàn)圖4），并在標(biāo)識(shí)采用的材質(zhì)和紋飾都體現(xiàn)了楚漢文化的特征（見(jiàn)圖5），與民國(guó)建筑搭配和諧，并盡量做到本土文化的體現(xiàn)。同時(shí)在建筑群體的功能配置上，區(qū)別于武漢其他商業(yè)街以及建筑群落的一大特點(diǎn)即是配置了相應(yīng)的文化的功能一以文化引領(lǐng)大眾消費(fèi)時(shí)尚（見(jiàn)圖6），傳達(dá)了一種新都市生活方式，成為激活區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展動(dòng)力。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代設(shè)計(jì)商業(yè)模式文化語(yǔ)境
一、概念
現(xiàn)在，終于是語(yǔ)境取代原來(lái)的物理設(shè)計(jì)的時(shí)代了，原因就在于商業(yè)模式的語(yǔ)境建構(gòu)，使得商業(yè)設(shè)計(jì)具有時(shí)尚審美特征,以及工藝流程體系，它是工業(yè)化的創(chuàng)意語(yǔ)境所在，因此，商業(yè)設(shè)計(jì)中的語(yǔ)境類型表現(xiàn)得更為具體、直觀。這其中，商業(yè)文化語(yǔ)境作為設(shè)計(jì)過(guò)程的一個(gè)大語(yǔ)境，對(duì)設(shè)計(jì)符號(hào)的選用及設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)的表現(xiàn)起著重要的指導(dǎo)作用。
商業(yè)設(shè)計(jì)中的商業(yè)文化語(yǔ)境顯然是構(gòu)成設(shè)計(jì)的物理、審美、心理和社會(huì)環(huán)境，或者說(shuō)是一種世俗的再現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)設(shè)計(jì)的世俗再現(xiàn)，必須將其根植于文化之中。文化是在長(zhǎng)期的歷史沿襲中積淀而成的，它是一個(gè)民族的道德風(fēng)尚、倫理習(xí)俗、文化教育、價(jià)值取向的結(jié)合體，決定著受眾的思維方式、接受心理，影響著受眾對(duì)廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里，世俗的杓樸錁懲腹桃滴幕幕?，晤U遣拍莧鮮墩饈瀾緄氖浪椎拿潰被竦靡恢稚桃檔寐恪R虼?，蠄?zhí)桃瞪杓埔視κ苤詰慕郵芐睦懟⑻岣咝Ч?，绝r詡壑倒勰?、房O紫骯摺⒙桌淼賴?、思维方g健⑸竺狼槿さ確矯孀鷸厥苤詰奈幕諼?，符豪w塹奈幕八?，与他米l锏接行У奈幕低ā?
二、商業(yè)設(shè)計(jì)的文化再現(xiàn)
商業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)與世俗文化藝術(shù)元素相結(jié)合，能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征，但因?yàn)樯虡I(yè)模式是為了滿足商業(yè)傳達(dá)需要，以實(shí)現(xiàn)傳播信息為目的，具有很強(qiáng)的商業(yè)性，所以在不同的設(shè)計(jì)作品中，商業(yè)模式與設(shè)計(jì)語(yǔ)境的融合的比重可能會(huì)存在某種傾斜，比如公益海報(bào)，美學(xué)價(jià)值可能濃重突出，非美學(xué)價(jià)值可能淡化減弱，而商業(yè)禮品包裝、日用工藝品的平面設(shè)計(jì)，非美學(xué)價(jià)值就濃重突出，美學(xué)價(jià)值就相對(duì)減弱。因此，在設(shè)計(jì)藝術(shù)作品中能夠有效的運(yùn)用美學(xué)與商業(yè)特性，緊緊抓住人們的視覺(jué)心理，這是藝術(shù)與設(shè)計(jì)所要研究探討的重要課題。設(shè)計(jì)通過(guò)商業(yè)符號(hào)來(lái)負(fù)載特定信息，在世俗文化語(yǔ)境這一大語(yǔ)境的作用下反映著具體的時(shí)代和文化。因此，可以說(shuō)商業(yè)設(shè)計(jì)是商業(yè)與大眾世俗文化交融的藝術(shù)，因此，商業(yè)設(shè)計(jì)又可說(shuō)是商業(yè)模式下的世俗文化再現(xiàn)。
商業(yè)設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新離不開(kāi)工藝創(chuàng)新，但不能僅僅依靠工藝，還要依靠世俗文化，尤其是商業(yè)文化。文化是有一種歷史特性的，具有傳承的獨(dú)特性，并且很難簡(jiǎn)單引進(jìn)和仿造，具有多樣性和豐富性的特點(diǎn)。就商業(yè)模式而言，它在我國(guó)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了一種對(duì)設(shè)計(jì)文化的強(qiáng)烈呼喚。我們的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)適合商業(yè)機(jī)制，一方面固然需要設(shè)計(jì)主體具有文化“活力”，可以體現(xiàn)來(lái)自大眾化時(shí)代的強(qiáng)烈的現(xiàn)代社會(huì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展力，以及商業(yè)模式下的一種工作模式。也就是說(shuō)，設(shè)計(jì)文化在我國(guó)當(dāng)代商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)體系中關(guān)系到人的新文化語(yǔ)境建構(gòu)，它以全球化、多元文化的語(yǔ)境為依托，作為文化活動(dòng)的特征已越來(lái)越明顯，深刻地影響著人們的日常生活，人類生活在設(shè)計(jì)之中。因此，我們對(duì)設(shè)計(jì)的批評(píng)不能局限于物質(zhì)和形式的層面，應(yīng)該在人類文化系統(tǒng)這個(gè)當(dāng)代批評(píng)語(yǔ)境中去理解設(shè)計(jì)“符號(hào)”的意義和價(jià)值，它的專業(yè)性、市場(chǎng)化，都更加接近商業(yè)模式。
設(shè)計(jì)作為“商業(yè)的手段”和“文化傳承”、“語(yǔ)境共識(shí)”，它不僅滲透到人類生活的各個(gè)領(lǐng)域，為人類建構(gòu)一個(gè)理想的生活空間，同時(shí)也直接影響人們的生活方式、價(jià)值觀和學(xué)習(xí)趣味，建構(gòu)著人類的文化。
三、商業(yè)模式與設(shè)計(jì)語(yǔ)境建構(gòu)
1.文化主體:設(shè)計(jì)的理論知識(shí)主要來(lái)自對(duì)設(shè)計(jì)理論與方法的規(guī)范學(xué)習(xí)，設(shè)計(jì)能力養(yǎng)成包括來(lái)自專門的職業(yè)學(xué)校教育、技能培訓(xùn)等階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，而應(yīng)用體現(xiàn)在商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)體系中。專業(yè)知識(shí)或者行為或?qū)嵺`知識(shí)主要形成于實(shí)踐活動(dòng)，也即來(lái)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn),隨之積累起職業(yè)知識(shí)。設(shè)計(jì)的能力以理論知識(shí)與職業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),直接產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐過(guò)程,當(dāng)然也與其他因素相關(guān)聯(lián)。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標(biāo)地完成任務(wù)的能力；在日常情景或者新情景下把握從未經(jīng)歷的情景的能力。這些能力的成功養(yǎng)成與實(shí)踐能力、社會(huì)能力，以及自我能力的發(fā)展密不可分。
2.設(shè)計(jì)主體:設(shè)計(jì)語(yǔ)境屬于個(gè)性特征因素的有個(gè)人的職業(yè)倫理、對(duì)職業(yè)的自信與自我批評(píng)，以及職業(yè)上的理性競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式下個(gè)人設(shè)計(jì)與他人,以及社會(huì)形成的批評(píng)語(yǔ)境的互動(dòng)，設(shè)計(jì)在這種語(yǔ)境下，作為一種產(chǎn)品形式，作為一種活動(dòng)，也作為一種視覺(jué)性的形象系統(tǒng)無(wú)所不在地出現(xiàn)在當(dāng)代人的生活之中。正因?yàn)槿绱?，設(shè)計(jì)的內(nèi)涵被無(wú)限擴(kuò)展了，呈現(xiàn)出一個(gè)具有開(kāi)放性并不斷在擴(kuò)大的范疇。
3.職業(yè)主體:設(shè)計(jì)語(yǔ)境突出的特點(diǎn)是與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)有類似之處，設(shè)計(jì)能夠在市場(chǎng)里有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。因此，設(shè)計(jì)批評(píng)需要建立“真實(shí)的批評(píng)”，因此，必須建立行業(yè)規(guī)范下的品牌意識(shí)。應(yīng)該很好地反映產(chǎn)品訴求，體現(xiàn)鮮明的產(chǎn)品特色和豐富的文化內(nèi)涵，最大限度地滿足消費(fèi)者求新、求信、求美、求趣、求異的消費(fèi)心理。隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展和人們物質(zhì)需求的不斷增長(zhǎng)，生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入到人類生活的整個(gè)世界中，以物質(zhì)文化與技術(shù)文化相結(jié)合、消費(fèi)體驗(yàn)與情感、成人體驗(yàn)相結(jié)合的形式向人們呈現(xiàn)豐富的內(nèi)涵。這種面向生活的物質(zhì)性實(shí)踐行為正日益突出和體現(xiàn)出設(shè)計(jì)職業(yè)技術(shù)語(yǔ)境的行為維度。
參考文獻(xiàn):
[1]尹定邦主編:設(shè)計(jì)學(xué)概論.湖南科技出版社，1999，第41頁(yè)
一、發(fā)達(dá)地區(qū)商業(yè)空間布局的措施
（一）美國(guó)
美國(guó)是世界擁有零售商場(chǎng)最多的國(guó)家之一，零售市場(chǎng)占全國(guó)經(jīng)濟(jì)的三分之一。美國(guó)聯(lián)邦政府和州政府對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃建設(shè)都沒(méi)有具體政策規(guī)定，而是由各城市政府負(fù)責(zé)。市政府結(jié)合本城市的特點(diǎn)和需求制定城市總體規(guī)劃，政府對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的把控則通過(guò)城市總體規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.制定規(guī)劃方案，嚴(yán)格執(zhí)行。美國(guó)各城市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃一般由職業(yè)民眾和規(guī)劃專家組織的規(guī)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)，他們提出城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃方案，供市長(zhǎng)或議會(huì)決策、受理并審查商業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。此規(guī)劃按照一定程序制定、審批，一經(jīng)審批，不得變動(dòng)，如需變更，要按原程序報(bào)批。市政府對(duì)商業(yè)的規(guī)劃主要考慮交通方便。而建什么檔次的商店主要考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，由開(kāi)發(fā)商和建筑商決定，規(guī)劃局只提供有關(guān)情況和數(shù)據(jù)，或提一些參考性建議。
2.等級(jí)化和郊區(qū)化的布局特點(diǎn)。美國(guó)商業(yè)等級(jí)體系分為八種形式：住宅商業(yè)街、社區(qū)商業(yè)中心、大型商業(yè)中心、商業(yè)廣場(chǎng)、區(qū)域性商業(yè)中心、時(shí)尚/專業(yè)店商業(yè)中心、經(jīng)銷型商業(yè)中心、主題/節(jié)日購(gòu)物中心。其中，商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)豐富，消費(fèi)者能享受“一次購(gòu)足”的消費(fèi)樂(lè)趣，全天式經(jīng)營(yíng)，聚商環(huán)境優(yōu)越。主題購(gòu)物中心突出商品或商店的主題，布局于較有歷史特色的地段，對(duì)游客吸引力大。城市郊區(qū)化對(duì)其商業(yè)中心的發(fā)展影響非常重大，美國(guó)住宅郊區(qū)化加上交通革新，刺激了郊區(qū)購(gòu)物中心的發(fā)展，商業(yè)分布郊區(qū)化的特點(diǎn)明顯。
3.以保護(hù)環(huán)境和公眾利益為首要原則。美國(guó)商業(yè)規(guī)劃有七個(gè)原則：第一，減少交通堵塞；第二，避免火災(zāi)和恐慌的產(chǎn)生；第三，推廣大眾健康和福利；第四，提供充足的光線和空氣；第五，防止土地的過(guò)度使用；第六，避免人口過(guò)度擁擠；第七，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)校、公園的建設(shè)。商業(yè)規(guī)劃的主要目的是使商業(yè)設(shè)施對(duì)環(huán)境帶來(lái)有益影響，提倡土地及相關(guān)資源的綜合利用，增強(qiáng)流通及服務(wù)的效能，推進(jìn)新型化城市的發(fā)展。
4.重要交通節(jié)點(diǎn)位置的商貿(mào)空間打造。美國(guó)商貿(mào)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)就是，在交通系統(tǒng)的主干道附近發(fā)展購(gòu)物中心等商業(yè)業(yè)態(tài)，從而構(gòu)建住宅區(qū)到公交站點(diǎn)和核心商業(yè)區(qū)有著舒適步行距離的功能混合區(qū)。
（二）德國(guó)
在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中，德國(guó)一直奉行自由競(jìng)爭(zhēng)政策。為防止商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的盲目競(jìng)爭(zhēng)，德國(guó)將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃納入國(guó)土發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃力度，同時(shí)出臺(tái)一些專項(xiàng)法規(guī)來(lái)規(guī)范和管理大型商業(yè)設(shè)施的建設(shè)。
1.城市按功能分區(qū)，建立日用品就近供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。城市按功能劃分為專門區(qū)、居住區(qū)、村莊區(qū)、市中心區(qū)、工業(yè)區(qū)、混合區(qū)、工商業(yè)區(qū)等，大型店鋪只能在中心區(qū)和專門區(qū)域設(shè)立，小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以分布在各區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都會(huì)建立日用品就近供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，保障居民的基本生活需求。
2.很多大城市都以市區(qū)為中心放射狀規(guī)劃商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布。其發(fā)展規(guī)劃中，將該市商業(yè)區(qū)分為周邊地區(qū)中心、居民區(qū)中心、城區(qū)中心、市中心四個(gè)等級(jí)。不同等級(jí)的商業(yè)中心，各自承擔(dān)相應(yīng)的商業(yè)保障任務(wù)，見(jiàn)表1。此外，政府專門開(kāi)辟、適于駕車采購(gòu)的購(gòu)物區(qū)和商業(yè)中心。
表1 德國(guó)商業(yè)區(qū)等級(jí)
3.業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)豐富。保持產(chǎn)品的和服務(wù)的多樣性，防止過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)增加購(gòu)物樂(lè)趣。
4.保持城市風(fēng)貌和特點(diǎn)是增強(qiáng)城市商業(yè)活力和特色的重要因素。德國(guó)政府十分注重保護(hù)古建筑，將城市古典風(fēng)貌與商業(yè)相結(jié)合，以此增加特色商業(yè)和提升城市的歷史文化品位。另外，德大多數(shù)城市以低層建筑為主，禁止在市區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)高層建筑，以此維護(hù)城市的整體面貌。
（三）上海
1.多中心商業(yè)空間格局的打造。上海的中心城區(qū)根據(jù)區(qū)位交通、人口分布、消費(fèi)水平、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和環(huán)境條件等綜合因素被規(guī)劃為三個(gè)級(jí)別的商業(yè)中心體系，包括12個(gè)市級(jí)商業(yè)中心，22個(gè)地級(jí)商業(yè)中心和102個(gè)社區(qū)級(jí)商業(yè)中心，在上海打造多中心的商業(yè)空間格局。3個(gè)級(jí)別的商業(yè)中心布局將上海市的商業(yè)活動(dòng)全面覆蓋。
2.新城商貿(mào)中心的打造。隨著城市的不斷擴(kuò)展，新城區(qū)的建設(shè)造就了上海商貿(mào)發(fā)展的新格局。根據(jù)上海城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，上海要建設(shè)形成9個(gè)新城，將中心城區(qū)環(huán)抱，同時(shí)發(fā)展相互錯(cuò)位和互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，服務(wù)于不同區(qū)域的人口，承載城市不同的功能。
3.地下商業(yè)的開(kāi)發(fā)。上海市的地下商業(yè)由來(lái)已久，已經(jīng)逐漸形成了內(nèi)容豐富、形式多樣的商業(yè)地產(chǎn)類別。從地下封閉式到半開(kāi)放式，從平戰(zhàn)結(jié)合的防空洞到專門開(kāi)挖的地下街，從品類單調(diào)的路攤到綜合性的百貨店，總商業(yè)面積約70—90萬(wàn)平方米。這些各具特色的地下商業(yè)在疏緩地面交通壓力的同時(shí)，也為市民提供了更為豐富的生活與休閑空間。未來(lái)幾年內(nèi)上海市計(jì)劃將打通1600多萬(wàn)平方米的地下空間，形成一個(gè)規(guī)模宏大的地下網(wǎng)絡(luò)。
4.商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展。上海的商業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)四大態(tài)勢(shì)：一是連鎖企業(yè)開(kāi)店速度放緩。伴隨連鎖企業(yè)租金、用工等開(kāi)店成本快速上升，網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張速度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)；二是超市、便利店進(jìn)入市場(chǎng)細(xì)分階段。為適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求的發(fā)展，高端超市、精品超市、提供更豐富即食食品和服務(wù)功能的便利店等細(xì)分業(yè)態(tài)發(fā)展前景廣闊；三是百貨業(yè)探索回歸自主經(jīng)營(yíng)。四是購(gòu)物中心向社區(qū)和郊區(qū)發(fā)展。隨著上海加快推進(jìn)社區(qū)商業(yè)中心發(fā)展，社區(qū)型購(gòu)物中心迎來(lái)快速發(fā)展機(jī)遇，未來(lái)新建購(gòu)物中心發(fā)展重點(diǎn)將移向新建大型居住社區(qū)和郊區(qū)市場(chǎng)。
二、我國(guó)城市的商業(yè)布局現(xiàn)狀
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃在我國(guó)尚處于起步階段，政府和民眾對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的意識(shí)不強(qiáng)。2001年，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委才提出商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的工作，之后相繼印發(fā)了《關(guān)于城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步做好大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作的通知》。2012年，商務(wù)部《城市商業(yè)中心等級(jí)劃分》（征求意見(jiàn)稿），為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的編制提供了指導(dǎo)性的意見(jiàn)。從以上措施可以看出，我國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃并未納入法律法規(guī)中，只是一些指導(dǎo)意見(jiàn)和通知，沒(méi)有任何法律約束力。
目前，國(guó)內(nèi)大多城市都已制定商業(yè)布局規(guī)劃，但商業(yè)布局規(guī)劃與城市發(fā)展的實(shí)際情況不符，沒(méi)有太多的實(shí)用價(jià)值，政府在審批大型商業(yè)設(shè)施設(shè)置時(shí)，不考慮實(shí)際情況，大多拍腦袋決定。商業(yè)規(guī)劃形同虛設(shè)。
近些年，我國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目增長(zhǎng)迅速，但商業(yè)服務(wù)設(shè)施大都集中在老城區(qū)，而在城市擴(kuò)展的新開(kāi)發(fā)地區(qū)設(shè)施分布明顯偏少，滯后于城市發(fā)展。主要有兩大問(wèn)題：一方面大多數(shù)地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總量不足，商業(yè)流通設(shè)施建設(shè)不足；另一方面結(jié)構(gòu)性矛盾嚴(yán)重，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)比例失調(diào)、大中小商店發(fā)展不均衡、布局的不合理導(dǎo)致商業(yè)企業(yè)盲目競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)區(qū)交通擁擠，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越不協(xié)調(diào)。
三、發(fā)達(dá)地區(qū)商業(yè)布局對(duì)我國(guó)的啟示
美國(guó)和德國(guó)在商業(yè)布局已有近百年的經(jīng)驗(yàn)，而上海是國(guó)內(nèi)商業(yè)空間布局的典范。因此，對(duì)美國(guó)，德國(guó)和上海地區(qū)的商業(yè)空間布局進(jìn)行分析，為完善我國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的管理制度提供借鑒。
（一）制定城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行力度
大多商業(yè)規(guī)劃商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，綜合考慮居民消費(fèi)水平市場(chǎng)容量、布局、規(guī)模結(jié)構(gòu)、輻射范圍，既要方便人民生活，又要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，將商貿(mào)業(yè)空間發(fā)展規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃之中，與市區(qū)建設(shè)同步，使其具備法律和法規(guī)效力。
（二）構(gòu)建合理的等級(jí)體系
對(duì)于不同消費(fèi)人群和定位，德國(guó)、美國(guó)和上海在商業(yè)布局中都規(guī)劃不同等級(jí)體系以滿足各種需求。我國(guó)城市要特別重視商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分層布局，既要有為市內(nèi)外服務(wù)的城市商業(yè)中心，也要有為城市的較大區(qū)域和其鄰近區(qū)域服務(wù)的區(qū)域商業(yè)中心，還要有為市郊城鎮(zhèn)服務(wù)和生活區(qū)的郊區(qū)商貿(mào)中心、社區(qū)鄰里中心等，形成大小不同類型的商業(yè)群。這種層次有別的“多中心”的布局結(jié)構(gòu)，能更方便消費(fèi)者購(gòu)買的需要，也是現(xiàn)代城市商業(yè)布局發(fā)展的一個(gè)顯著特點(diǎn)。
（三）交通節(jié)點(diǎn)的商業(yè)空間立體開(kāi)發(fā)
針對(duì)各類樞紐站點(diǎn)不同的需求和特點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展大型樞紐站點(diǎn)，集中考慮沿線商業(yè)布局，是美國(guó)和上海等城市的成功經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)應(yīng)抓住地鐵、高鐵等大型交通項(xiàng)目建設(shè)商機(jī)，優(yōu)先發(fā)展交通節(jié)點(diǎn)商業(yè)，強(qiáng)調(diào)地下與地面商業(yè)的融合。地下商業(yè)的開(kāi)發(fā)，將有助于解決城市發(fā)展進(jìn)程中的許多瓶頸問(wèn)題。例如通過(guò)建設(shè)地下商業(yè)街道來(lái)疏導(dǎo)地面擁擠的消費(fèi)人群，達(dá)到交通便利和美化城市的目的。
（四）注重商業(yè)布局與歷史文化的有機(jī)結(jié)合
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)結(jié)構(gòu) 體驗(yàn)消費(fèi)
商業(yè)街是人類社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,每個(gè)時(shí)代都在城市的發(fā)展史上留下了自己的痕跡和烙印。城市發(fā)展和人的多元化的消費(fèi)需求對(duì)商業(yè)結(jié)構(gòu)的比例調(diào)整提出新的要求，在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的今天，城市的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，要求城市商業(yè)發(fā)展模式具有多元化特性。
改革開(kāi)放以來(lái), 隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展, 城市商業(yè)中心區(qū)的改建已成為不可忽視的重大課題。盡管王府井是北京的商業(yè)之首，但其目前所存在的銷售品種的混亂、品牌的重復(fù)、銷售方式的單一等等，既不足體現(xiàn)其民族特色，又無(wú)法與世界品牌相媲美。都決定了王府井商業(yè)街離國(guó)際水準(zhǔn)的商業(yè)街還有一定的差距。
一、王府井商業(yè)街建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
1.商業(yè)街的功能轉(zhuǎn)化沒(méi)有進(jìn)展。法國(guó)香榭麗舍大街的總代表說(shuō)：“王府井步行街美中不足的是太多的大商店，主要是商店購(gòu)物，一到晚上九點(diǎn)種，商店一關(guān)門，就冷清了?！痹诜▏?guó)香榭麗舍大街，就有許多餐廳，有酒店、戲院、影院，有繁多的文化活動(dòng)，一直到晚上半夜兩點(diǎn)鐘都有人，凌晨五點(diǎn)鐘有人在那兒喝咖啡，有人在那兒聊天，有人在那兒散步。這就是發(fā)達(dá)國(guó)家的步行街的現(xiàn)狀，體現(xiàn)了其功能多樣化。
紐約第五大道代表――德斯提諾說(shuō):“著名商業(yè)街除了有大的商店以外,還要有文化建筑，要文化有博物館,還有閃光點(diǎn)。”很多人到紐約第五大道去,主要目的不一定是購(gòu)物,而是去看戲，到百老匯看戲，戲院很多。在商業(yè)街完成的是文化活動(dòng)而不是商業(yè)活動(dòng)。
現(xiàn)代人的生活消費(fèi)已由單純購(gòu)物轉(zhuǎn)向多元、綜合的社會(huì)活動(dòng)。當(dāng)物質(zhì)需求逐步得到滿足時(shí)，人們的欲求向多方位延伸，形成綜合消費(fèi)方式。除了購(gòu)物，人們?cè)絹?lái)越注重購(gòu)物環(huán)境、心情、社會(huì)關(guān)系的建立、信息交流等“精神消費(fèi)”。王府井商業(yè)街商業(yè)結(jié)構(gòu)太單純，只是買商品，而且里面買的跟外面買的是一樣的，沒(méi)有大量的休閑活動(dòng)與文化活動(dòng)，沒(méi)有完成單一的購(gòu)物功能向休閑文化功能空間的轉(zhuǎn)換。
2.商業(yè)結(jié)構(gòu)單一，其分配比例不合理。王府井商業(yè)結(jié)構(gòu)比例亦不合理，主要體現(xiàn)在零售買賣業(yè)過(guò)多，具有引領(lǐng)時(shí)尚潮流的品牌銷售相對(duì)不足，讓人眼中驚艷的展示文化空間更是鳳毛麟角。
商店不怕多只怕重，美國(guó)的購(gòu)物中心，一般都有3個(gè)～5個(gè)大型百貨店，由于它們重視錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，因此都能生存和發(fā)展?，F(xiàn)代商業(yè)街應(yīng)是商品品種的薈萃,特別是優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品要做到應(yīng)有盡有。不僅要做到“買全國(guó),賣全國(guó)”,而且要有比較齊全的國(guó)際品牌,既是中國(guó)品牌的窗口,又是國(guó)際品牌民族化與國(guó)際化的有機(jī)結(jié)合,成為中外旅客理想的購(gòu)物場(chǎng)所。商業(yè)結(jié)構(gòu)的單一與其分配比例的不合理,以及缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的品牌導(dǎo)致王府井商業(yè)街無(wú)法滿足作為時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)頭羊的特點(diǎn)，使其商業(yè)定位模糊，無(wú)法與世界國(guó)際化接軌。
二、關(guān)于完善其特色的可行性建議
1.歷史文化遺跡的保護(hù)變成其特有的商業(yè)資源。王府井商業(yè)街的歷史文化遺跡是人們認(rèn)知王府井的重要尺度，這也是其他商業(yè)街無(wú)法具備的商業(yè)資源，為這條街提供了無(wú)可替代的發(fā)展條件。
比如王府井的“井”是王府井歷史文化遺跡的典型代表之一。1998年10月中旬在碧春茶莊與恒富盛工藝首飾店之間的便道上發(fā)現(xiàn)的這口井的遺跡。人們追溯其歷史淵源，為保護(hù)“古井”不被破壞，將煤氣管道東移1.6米，將井按原狀保留下來(lái)并進(jìn)行了象征性的恢復(fù)與開(kāi)發(fā)，井口處做一精美標(biāo)志，輔以文字說(shuō)明，介紹古井的來(lái)歷。
商業(yè)街不僅要賣商品,更要提供文化、藝術(shù)的服務(wù),在“歷史文化”上下功夫，以文化論輸贏。因此,商業(yè)街的建設(shè)應(yīng)充分挖掘其歷史淵源和文化內(nèi)涵，并把其轉(zhuǎn)化成商業(yè)資源，既要?jiǎng)?chuàng)造商業(yè)物質(zhì)空間,又要營(yíng)造社會(huì)人文環(huán)境,充分展示街區(qū)的文脈,傳承其空間的文化。
2.重新整合王府井的商業(yè)結(jié)構(gòu)及其分配比例，并重新定位。現(xiàn)代商業(yè)街至少應(yīng)具有:購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)、體育、文化、旅游、金融、電信、會(huì)展、醫(yī)療等功能。十年前逛商業(yè)街有一個(gè)明確的目的，去買一件商品；現(xiàn)在年輕人購(gòu)物逛街，可能逛了幾個(gè)小時(shí)一件也沒(méi)買，但消費(fèi)了，可能吃冰淇淋，可能看文藝表演了，也可能看藝術(shù)展覽了等等。這種消費(fèi)觀念的比例的增長(zhǎng)成為重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)比例的基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際著名的商業(yè)街商業(yè)結(jié)構(gòu)的比例分配是：購(gòu)物空間占30%～35％，餐飲空間占20%～25％，娛樂(lè)、休閑及文化和綜合服務(wù)空間占30%～40％。巴黎香謝麗舍大街的購(gòu)物空間約占30％，日本銀座的零售業(yè)占40％左右。
而王府井商業(yè)街的購(gòu)物空間富足，占80%～85％，休閑、娛樂(lè)及體育相對(duì)來(lái)說(shuō)很貧乏，文化展示空間更是鳳毛麟角，畫(huà)廊，影院甚至就有些少得可憐了。因此，調(diào)整王府井的商業(yè)結(jié)構(gòu)的分配比例是提升其經(jīng)濟(jì)潛能、城市活力、文化內(nèi)涵的重要手段之一。因此，王府井商業(yè)街應(yīng)該綜合城市商業(yè)中心和現(xiàn)代購(gòu)物中心的特點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)代消費(fèi)由物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)的趨勢(shì)，增加符合人們特別是年輕人的時(shí)尚、休閑、娛樂(lè)、文化消費(fèi)。
3.品牌經(jīng)營(yíng)。首先，限制銷售：首先要提升商品質(zhì)量，只有在國(guó)際上獲得一定聲譽(yù)的世界名牌產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)有一定資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品或有一定民族特色的產(chǎn)品才能進(jìn)駐王府井商業(yè)街。
其次,實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”例如某一知名的國(guó)際品牌，在北京只有王府井商業(yè)街才有此產(chǎn)品的專賣權(quán)，使商業(yè)街在各個(gè)方面有別于北京市其他商業(yè)區(qū)。尤其是在經(jīng)營(yíng)商品的類型上升級(jí)以后，會(huì)改變王府井商業(yè)街單一購(gòu)物的商業(yè)格局，向購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、游覽、展示、文化欣賞等多樣性的高級(jí)文化市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明，良好的企業(yè)形象一經(jīng)樹(shù)立，可以給企業(yè)帶來(lái)不可估量的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)接踵而來(lái)的質(zhì)疑和越發(fā)嚴(yán)峻的社會(huì)環(huán)境，重視與樹(shù)立良好的企業(yè)形象，最大限度地發(fā)揮企業(yè)形象的作用，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為煙草商業(yè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。煙草商業(yè)企業(yè)是我國(guó)煙草行業(yè)工商分離的產(chǎn)物，是中國(guó)煙草走出國(guó)門、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要參與者，在我國(guó)卷煙制品的銷售和管理中具有唯一性。因此，中國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)良好形象的樹(shù)立，不僅有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)家“卷煙上水平”的思想戰(zhàn)略，而且有利于抵御外煙的強(qiáng)烈滲透；不僅有利于提高煙草商業(yè)企業(yè)的外在競(jìng)爭(zhēng)力，而且有利于增強(qiáng)煙草商業(yè)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力；不僅有利于促使煙草商業(yè)企業(yè)形成自己的核心價(jià)值觀，而且有利于凸顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和組織使命；不僅有利于社會(huì)公眾對(duì)其的理解和支持，而且有利于企業(yè)的招賢舉能和良性發(fā)展。
二、我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)形象建設(shè)存在的問(wèn)題
（一）形象認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)企業(yè)形象存在認(rèn)知誤區(qū)
我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展至今，在形象認(rèn)識(shí)上普遍存在誤區(qū)，歸納起來(lái)主要有四種表現(xiàn)：第一，企業(yè)形象無(wú)用論，忽視企業(yè)形象的導(dǎo)入；第二，企業(yè)形象形式論，忽視企業(yè)形象的系統(tǒng)性；第三，企業(yè)形象理念論，忽視外在形式的重要性；第四，企業(yè)形象萬(wàn)能論，視企業(yè)形象為靈丹妙藥。種種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，致使煙草商業(yè)企業(yè)的形象建設(shè)沒(méi)有形成合力，形同虛設(shè)。
（二）企業(yè)形象定位不明,缺少謀劃
形象定位明確是塑造企業(yè)形象的先決條件，優(yōu)異的企業(yè)形象都是在明確的形象定位基礎(chǔ)上構(gòu)建出來(lái)的。例如美國(guó)花旗銀行的精神標(biāo)語(yǔ)和宣傳口號(hào)是“富有進(jìn)取心的銀行，向上流社會(huì)的客戶按高品位的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)”。對(duì)我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)講，壟斷背后的高收益使得大多數(shù)商業(yè)企業(yè)無(wú)暇顧及形象建設(shè)的深層問(wèn)題，加之引入企業(yè)形象建設(shè)的效益在短期內(nèi)難以體現(xiàn)，從而造成煙草商業(yè)企業(yè)的形象建設(shè)缺少科學(xué)謀劃，缺乏理論指導(dǎo)，缺失傳承與發(fā)展?？偠灾?，煙草商業(yè)企業(yè)形象建設(shè)沒(méi)有落地生根、沒(méi)有開(kāi)花結(jié)果。
（三）形象內(nèi)容移位，注重局部宣傳，忽視整體建設(shè)
目前，大多數(shù)煙草商業(yè)企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)形象的建立，重視企業(yè)形象的宣傳，但卻缺乏對(duì)企業(yè)形象要素的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。大多數(shù)基層煙草商業(yè)企業(yè)沒(méi)有注意到企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)對(duì)外宣傳之間的內(nèi)在聯(lián)系，也沒(méi)有注意到產(chǎn)品形象、員工形象和環(huán)境形象等綜合形象的外在體現(xiàn)。
（四）形象策劃與企業(yè)、市場(chǎng)實(shí)際脫節(jié)，主觀性強(qiáng)
企業(yè)形象建設(shè)是建立在企業(yè)實(shí)際情況、市場(chǎng)環(huán)境這片土壤中的，它必然要在這里才能生根發(fā)芽。只有認(rèn)真周詳?shù)剡M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握企業(yè)自身的實(shí)情和市場(chǎng)的發(fā)展前景，才能認(rèn)定企業(yè)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品方向，做出切實(shí)可行的、符合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的宏觀規(guī)劃，過(guò)高過(guò)快的要求都是不符合實(shí)際的。同時(shí)，有的單位不把建設(shè)企業(yè)形象看成是自身的事，而全部委托給各類策劃公司，這就導(dǎo)致這些策劃公司不能針對(duì)實(shí)際情況對(duì)癥下藥，造成了設(shè)計(jì)者和具體運(yùn)作者“兩張皮”的現(xiàn)象。這種企業(yè)形象設(shè)計(jì)只能是像花瓶一樣的擺設(shè)，外在形式上可能會(huì)顯得轟轟烈烈，內(nèi)在構(gòu)建方面則沒(méi)有什么創(chuàng)新和變化。
（五）形象傳播失衡，企業(yè)形象不能有效傳達(dá)
對(duì)于企業(yè)形象建設(shè)來(lái)說(shuō),傳播和設(shè)計(jì)同樣重要。有些單位認(rèn)為完成企業(yè)形象設(shè)計(jì)便大功告成，忽視了企業(yè)形象要向公眾傳達(dá)的效果。形象與傳播密不可分，因此對(duì)于傳播媒體、傳播形式、傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容的選擇是十分重要的。就煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際來(lái)看，煙草商業(yè)企業(yè)的特殊性致使其傳播途徑受到限制，很少有煙草商業(yè)企業(yè)去努力開(kāi)拓新的途徑擴(kuò)大傳播效果，對(duì)企業(yè)形象信息有效的傳播載體，如員工精神、精神風(fēng)貌等要素往往視而不見(jiàn)。
（六）形象實(shí)施急功近利，缺乏連續(xù)性和長(zhǎng)期性
企業(yè)形象塑造是一項(xiàng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略性投資，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、多層次的、全方位的努力。對(duì)企業(yè)形象建設(shè)應(yīng)有一個(gè)定量的分析和研究過(guò)程，缺乏對(duì)企業(yè)形象構(gòu)建與管理的定量分析，就可能誤導(dǎo)出兩種極端的做法：一是不計(jì)成本、不計(jì)效益的粗放型投入；二是認(rèn)為企業(yè)形象不直接創(chuàng)造效益,因此采取收縮型投入，從而使企業(yè)形象的構(gòu)建與管理缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性。目前有些煙草商業(yè)企業(yè)就存在這種現(xiàn)象，當(dāng)新產(chǎn)品上市之初，以優(yōu)異的形象戰(zhàn)略取得成功后，就以此為資本，對(duì)眼前利益津津樂(lè)道，殊不知，打開(kāi)銷路僅僅是一個(gè)良好的開(kāi)端，企業(yè)的形象并沒(méi)有深入消費(fèi)者的內(nèi)心，若沒(méi)有堅(jiān)持不懈地維護(hù)、提升企業(yè)形象，最終必然導(dǎo)致企業(yè)形象的“曇花一現(xiàn)”。除了上述問(wèn)題外,煙草商業(yè)企業(yè)形象塑造還存在著形象異化誤區(qū)、文化誤區(qū)、極端做法誤區(qū)、環(huán)境誤區(qū)等問(wèn)題。只有正視并積極探索解決這些問(wèn)題的方法和途徑，才能構(gòu)建良好的煙草商業(yè)企業(yè)形象。
三、煙草商業(yè)企業(yè)形象建設(shè)的基本原則
（一）整體性原則
煙草商業(yè)企業(yè)的形象建設(shè)應(yīng)是在國(guó)家煙草總局（公司）的宏觀統(tǒng)領(lǐng)下，省級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)詳細(xì)部署、市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)親自操作的聯(lián)動(dòng)過(guò)程。在企業(yè)形象建設(shè)的宏觀要素中，市級(jí)單位應(yīng)時(shí)刻與國(guó)家、上級(jí)部門、同級(jí)部門保持高度的相對(duì)一致性，且要在一定時(shí)期內(nèi)保持一種明確的發(fā)展格局。
（二）科學(xué)規(guī)劃原則
任何企業(yè)形象建設(shè)都具有整體性和傳承性的特點(diǎn)，總印象、總評(píng)價(jià)的形成是各方面長(zhǎng)期溝通、反饋的結(jié)果，是發(fā)展過(guò)程中不斷積淀的一種顯現(xiàn)，非一時(shí)之功，一蹴而就，因此，科學(xué)規(guī)劃就顯得尤為重要。科學(xué)規(guī)劃原則要求煙草商業(yè)企業(yè)從多維的、整體的角度去考察、研究、設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估企業(yè)的形象建設(shè)，從而形成一套長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、科學(xué)的形象建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展體系，進(jìn)而不斷推廣和應(yīng)用。
（三）對(duì)象公眾導(dǎo)向原則
形象的傳播溝通具有兩重性，即主體和客體相互作用，包含主觀性和客觀性。兩重性在傳播中起主導(dǎo)作用，傳播溝通起效能作用，公眾反應(yīng)起制約作用，最終效果都是從公眾身上體現(xiàn)出來(lái)，必須經(jīng)由公眾來(lái)檢驗(yàn)，因此企業(yè)形象建設(shè)與管理必須堅(jiān)持以對(duì)象公眾為導(dǎo)向的原則。
（四）靈活性原則
一切事物都處于不斷變動(dòng)發(fā)展之中，形象建設(shè)也不例外。任何企業(yè)、組織形象都是相對(duì)于特定的時(shí)空環(huán)境而言的，不存在一成不變的形象。所以，企業(yè)形象管理要以變應(yīng)變，尤其要注重不同時(shí)空環(huán)境下導(dǎo)入企業(yè)形象的靈活性，形象才能常變常新。同時(shí)，煙草商業(yè)企業(yè)在進(jìn)行形象塑造時(shí)，要注意表達(dá)方式、傳播途徑的靈活多樣，與時(shí)俱進(jìn)，具有時(shí)代特點(diǎn)。
（五）個(gè)性化原則
市級(jí)煙草公司作為煙草商業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)基層單位，具有獨(dú)立的法人資格，是煙草商業(yè)企業(yè)形象的具體構(gòu)建者。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的微觀層面，應(yīng)具有鮮明的企業(yè)特色，不同的企業(yè)應(yīng)該建立有別于其他企業(yè)的個(gè)性化理念、行為和服務(wù)特色，以展現(xiàn)獨(dú)特的風(fēng)格和鮮明的個(gè)性。例如：不同的市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)，發(fā)展定位、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)家的素養(yǎng)都不一樣，所以在形象建設(shè)和管理中只有從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造出適合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身資源情況的模式，形象建設(shè)才會(huì)收到實(shí)效。
四、我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)形象建設(shè)的策略和建議
(一)樹(shù)立企業(yè)形象觀念,強(qiáng)化企業(yè)形象建設(shè)
煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)從上至下充分認(rèn)識(shí)企業(yè)形象在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的重要作用，深刻理解導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略的重要意義，樹(shù)立系統(tǒng)、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)形象觀念。只有真正把形象戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展的議事日程，積極倡導(dǎo)，身體力行，才能以此為契機(jī)，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（二）加強(qiáng)企業(yè)整體形象策劃，提升企業(yè)國(guó)內(nèi)外形象
煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，在對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)現(xiàn)狀清晰認(rèn)知的基礎(chǔ)上，結(jié)合公眾調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查，圍繞“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，認(rèn)真研究體現(xiàn)本行業(yè)、本企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)對(duì)企業(yè)各種形象要素進(jìn)行綜合考慮，對(duì)企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，有效地把零散、模糊的企業(yè)形象轉(zhuǎn)變成鮮明、獨(dú)特、全新的形象，并詮釋給自己的目標(biāo)受眾。這樣，企業(yè)才更有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)，并在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中搶占更多先機(jī)。
（三）企業(yè)形象塑造有理有據(jù)，適時(shí)推進(jìn)企業(yè)形象戰(zhàn)略
企業(yè)形象建設(shè)不是空中樓閣，而是要根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的需要，從調(diào)查入手，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)策劃，再具體管理實(shí)施。每一步都不能天馬行空、隨意想象，而應(yīng)有理有據(jù)、有張有弛地按規(guī)律進(jìn)行。因此，首先要從大環(huán)境著眼，搞好形象調(diào)查。其次，企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身?xiàng)l件，適時(shí)適量推進(jìn)形象戰(zhàn)略，決不能頭腦發(fā)熱，違背規(guī)律，可根據(jù)自身財(cái)力、物力、人力等條件，借助策劃人員確定導(dǎo)入計(jì)劃和方案。
（四）突出企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)
在多元化的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)形象若沒(méi)有個(gè)性特點(diǎn)，是很難引起公眾注意的，壟斷性的國(guó)有企業(yè)也不例外。因此，企業(yè)要敢于標(biāo)新立異，突出個(gè)性，這是企業(yè)形象定位的基本要求。創(chuàng)新是企業(yè)生機(jī)與活力的不竭源泉，實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略要大膽探索，在創(chuàng)新中求得不斷發(fā)展。企業(yè)形象的個(gè)性化就是強(qiáng)調(diào)標(biāo)新立異，與眾不同，帶給公眾全新的感受與感覺(jué)。眾所周知，不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè),由于所處區(qū)域環(huán)境、文化氣氛、傳統(tǒng)習(xí)慣以及企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在的差異，造就了各個(gè)企業(yè)的特殊性，使其在個(gè)性上與眾不同，在風(fēng)格上富有創(chuàng)意，在整體形象上具有特色。即使在同一地區(qū)、同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，由于各個(gè)企業(yè)的歷史背景、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式不同，也會(huì)導(dǎo)致同類企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的差異，企業(yè)形象就應(yīng)當(dāng)表達(dá)這種差異，求異避同，在求異中反映特色、體現(xiàn)個(gè)性，最大限度地滿足社會(huì)各階層公眾內(nèi)在的心理需求，使他們能夠迅速地辨認(rèn)和接受本企業(yè)的新形象，這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。煙草商業(yè)企業(yè)要充分借鑒優(yōu)秀企業(yè)形象建設(shè)給予的啟發(fā)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，形成自己特有的企業(yè)形象。
(五)科學(xué)策劃傳播，爭(zhēng)取目標(biāo)受眾的支持
傳播是塑造良好企業(yè)形象、爭(zhēng)取公眾理解和支持的重要手段。煙草行業(yè)的傳播途徑受到種種限制，因而更應(yīng)該全面考慮，通盤打算，積極探索有效、有用的新途徑。企業(yè)應(yīng)根據(jù)形象塑造的需要，全方位綜合運(yùn)用傳播載體，包括人員媒介、實(shí)物媒介、大眾傳播媒介等，并在不同發(fā)展時(shí)期針對(duì)不同目標(biāo)受眾的特點(diǎn)和要求，做好傳播溝通工作，使越來(lái)越多的目標(biāo)受眾理解和認(rèn)可煙草企業(yè)的工作。同時(shí)，煙草商業(yè)企業(yè)還要熱心公益事業(yè)，參與社區(qū)事務(wù)，積極響應(yīng)政府的各種號(hào)召，從而幫助企業(yè)獲得良好的群眾口碑，并使企業(yè)獲得更多的政府支持。
（六）以有中國(guó)特色的文化戰(zhàn)略為主，創(chuàng)建企業(yè)形象的理念精髓
企業(yè)文化的核心是企業(yè)理念，而企業(yè)理念又是企業(yè)形象的靈魂和精髓。企業(yè)必須建立自己的企業(yè)文化，而企業(yè)形象又是企業(yè)文化的外在顯現(xiàn)。實(shí)施文化戰(zhàn)略，關(guān)鍵是構(gòu)建和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。有以下幾個(gè)方面可以借鑒：一是通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程的歷史考察，找出富有自身特點(diǎn)的思想、觀念、價(jià)值追求和行為特征。二是充分考慮時(shí)代特點(diǎn)和社會(huì)特征。煙草商業(yè)企業(yè)是開(kāi)放社會(huì)群體中的一部分，它總是存在于一定的社會(huì)環(huán)境和時(shí)代背景中。企業(yè)理念與社會(huì)政治、社會(huì)倫理觀念都應(yīng)息息相關(guān)，不能脫離這個(gè)宏觀環(huán)境而自行制定。三是符合國(guó)情，具有中國(guó)特色。中國(guó)特色，內(nèi)核是中國(guó)文化。企業(yè)形象建設(shè)，必須注重研究中國(guó)文化，要符合中國(guó)文化氛圍，利于中國(guó)現(xiàn)代文化的進(jìn)一步發(fā)展。在當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)下，必須順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，在有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路上尋求自己的定位，才能確立符合國(guó)情的企業(yè)形象理念精髓。
關(guān)鍵詞：商業(yè)建筑；設(shè)計(jì)應(yīng)用；規(guī)劃設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
城市發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步到一定程度以后，綜合作用下會(huì)形成城市商業(yè)中心。城市商業(yè)中心選址是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略決策有直接的影響，企業(yè)，尤其是零售企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略的時(shí)候尤其要注重選址問(wèn)題，企業(yè)以消費(fèi)者為中心的觀點(diǎn)也集中體現(xiàn)在商業(yè)建筑的選址這一點(diǎn)上，同時(shí)，選址對(duì)企業(yè)效益有決定性作用。商業(yè)建筑設(shè)計(jì)在選址的時(shí)候首先要注意的是經(jīng)濟(jì)原則，商業(yè)活動(dòng)的目的一向是為了獲得最高的利潤(rùn)，另一方面，商業(yè)活動(dòng)中必不可少的組成部分就是顧客，因此城市中人口分布的情況，也是商業(yè)建筑在選址設(shè)計(jì)和布局的時(shí)候必須考慮的問(wèn)題。
商業(yè)建筑選址和布局時(shí)的注意要點(diǎn)
（一）消費(fèi)者生活方式和價(jià)值觀念。
消費(fèi)者的生活方式及其價(jià)值觀念、目標(biāo)顧客，企業(yè)想要傳達(dá)的概念、商品的分類、商品的構(gòu)成、商業(yè)建筑構(gòu)成都是選址時(shí)需要考慮的方面。另外，地域的消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)者的能力，在商業(yè)建筑在選址前一定要對(duì)這兩個(gè)因素進(jìn)行考慮。只有對(duì)自己要進(jìn)行的商圈設(shè)計(jì)范圍內(nèi)的消費(fèi)者的生活方式、購(gòu)買習(xí)慣、價(jià)值觀念進(jìn)行調(diào)查分析，才能更有針對(duì)性地對(duì)商業(yè)建筑設(shè)計(jì)范圍內(nèi)的顧客的需求做出最合適的設(shè)計(jì)。我國(guó)的地域非常廣闊,各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者可能存在很多生活方式、價(jià)值觀念、收入水平或者購(gòu)買習(xí)慣等等方面的差距，因此，因地制宜，在商業(yè)建筑的選址上當(dāng)然要根據(jù)各地不同顧客的不同需求和不同特點(diǎn)來(lái)安排。
要根據(jù)街道的特點(diǎn)和人流客流的規(guī)模來(lái)進(jìn)行選址，通常來(lái)說(shuō)，交叉路口的客流量最多，是選址時(shí)最為理想的位置。對(duì)于大型的購(gòu)物中心和商業(yè)街來(lái)說(shuō)，要致力于改善和開(kāi)發(fā)路網(wǎng)的基礎(chǔ)，而不是被動(dòng)地去適應(yīng)客流的規(guī)律，應(yīng)該在充分調(diào)查考證后，選擇有前景的開(kāi)發(fā)區(qū)域來(lái)開(kāi)辟道路交通，主動(dòng)對(duì)客流進(jìn)行引導(dǎo)，甚至制造客流，才能對(duì)商業(yè)環(huán)境有所創(chuàng)新。
（二）目標(biāo)顧客和企業(yè)經(jīng)營(yíng)概念商家在確定地址設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先要對(duì)自己的顧客目標(biāo)進(jìn)行確定，識(shí)別哪種顧客才是自己的目標(biāo)顧客，這只是站在自己的角度上的一種認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)只有得到顧客識(shí)別才有意義，也才能根據(jù)目標(biāo)顧客的分布和年齡特點(diǎn)來(lái)確定選址。目標(biāo)市場(chǎng)的確立應(yīng)具有雙重的含義。一方面，企業(yè)必須對(duì)自身的性質(zhì)進(jìn)行明確和定義，另一方面，則是要讓顧客認(rèn)識(shí)到企業(yè)是什么性質(zhì)的。當(dāng)這兩者之間達(dá)到一致時(shí)，商場(chǎng)和企業(yè)才能展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)確定了目標(biāo)顧客以后，就要以目標(biāo)顧客為中心，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)概念進(jìn)行確定，而顧客的識(shí)別就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)概念的認(rèn)識(shí)。只有對(duì)自身和企業(yè)有了充分的認(rèn)識(shí)，才能對(duì)企業(yè)的規(guī)模有所確定，也可以決定商業(yè)建筑的特色和內(nèi)容。
（三）小區(qū)商業(yè)建筑布局要點(diǎn)
一些諸如百貨中心和大型綜合超市這類規(guī)模大、檔次高的都市型商業(yè)在布局時(shí)常常是區(qū)域型分布，而處于從屬地位的小區(qū)商業(yè)則因?yàn)橐?guī)模小的關(guān)系，往往是比較分散的布局，不容易被人們所重視，但是小區(qū)的在整個(gè)商業(yè)建筑中時(shí)最貼近人們的生活并能提供最直接的服務(wù)，尤其是新開(kāi)發(fā)的小區(qū)，相應(yīng)配套的大型超市還不夠完善，那么小區(qū)的商業(yè)就成為人們生活最便利的購(gòu)物場(chǎng)所，因此小區(qū)商業(yè)越來(lái)越受到人們的重視，值得注意的是，小區(qū)內(nèi)服務(wù)范圍較小，所需要的面積和規(guī)模也不必太大。為了實(shí)現(xiàn)最大化的商業(yè)價(jià)值，商品產(chǎn)業(yè)中的小區(qū)商業(yè)本身也是商品，因此必須對(duì)小區(qū)商業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律有更深入的了解。
二、商業(yè)建筑展示空間藝術(shù)
商業(yè)建筑以選址為基礎(chǔ)，還要對(duì)商業(yè)建筑的周圍環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整體的策劃和設(shè)計(jì)，商業(yè)建筑中的的商品演繹和表現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)概念。若干部門和商品品種構(gòu)成了一個(gè)完整的商業(yè)建筑，各個(gè)部門和商品的品種的組合決定了賣場(chǎng)的特征。因此，這就要求對(duì)商業(yè)建筑的藝術(shù)空間進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，必須對(duì)商品的特性、知識(shí)、重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、流行商品等進(jìn)行深入了解，同時(shí)還要了解這些商品的購(gòu)買對(duì)象以及他們使用這些商品時(shí)的生活場(chǎng)景。除此之外，商業(yè)建筑在企劃階段強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計(jì)中的理性分析，它是商業(yè)設(shè)計(jì)中非可視的部分，而計(jì)劃階段則強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和實(shí)施，它是將企劃中的思考在賣場(chǎng)中用視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)表現(xiàn)出來(lái)。不僅僅只使用靜態(tài)的展示方式來(lái)表現(xiàn)空間藝術(shù)，還可以制作動(dòng)態(tài)的標(biāo)本和模型，可以動(dòng)態(tài)地展示商品，給觀眾觸摸展品，與展品互動(dòng)。摒除過(guò)去僅僅依靠視覺(jué)來(lái)表現(xiàn)商業(yè)建筑的空間藝術(shù)的情況，在現(xiàn)代科技進(jìn)步的背景下，可以考慮以下幾種表現(xiàn)形式：（1）室內(nèi)和露天的展示相結(jié)合，這種展示方式可以使觀眾跟親近大自然，符合當(dāng)代人回歸自然的審美情趣。（2）動(dòng)靜結(jié)合。巧妙使用激光、多媒體和幻燈等技術(shù)，拓展靜態(tài)展品，對(duì)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行虛擬，展示出生動(dòng)活潑的展示環(huán)境，給觀眾以身臨其境的感覺(jué)。（3）結(jié)合電子導(dǎo)覽系統(tǒng)，設(shè)置電腦問(wèn)答機(jī)，一方面可以展示知識(shí)方面的內(nèi)容，一方面給觀眾自主選擇理想的參觀路線。通過(guò)多彩的環(huán)境給觀眾留下深刻記憶，比起傳媒廣告要更有感染力，更容易刺激顧客的購(gòu)買欲望。
四、小結(jié)
商業(yè)建筑設(shè)計(jì)對(duì)于城市社會(huì)的發(fā)展和市民生活有非常重要的意義，不但給予群眾經(jīng)營(yíng)和買賣的空間，而且可以發(fā)展成為城市展示自身文化的窗口，是一個(gè)公共交往的空間。因此商業(yè)建筑應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與廣大的人民群眾保持密切的關(guān)系，通過(guò)對(duì)大眾現(xiàn)實(shí)生活及思想情感方面內(nèi)容的探索和思考，進(jìn)行企業(yè)作品的創(chuàng)新和表現(xiàn)形式的變化。始終植根與我國(guó)傳統(tǒng)文化的土壤，盡力發(fā)展民族文化的特色，通過(guò)良好的品牌形象和大力的宣傳推廣，提升商業(yè)團(tuán)體社會(huì)影響力的同時(shí)，為未來(lái)展示商業(yè)建筑設(shè)計(jì)的多元化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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一、工藝美術(shù)品的價(jià)值轉(zhuǎn)換
文化產(chǎn)業(yè)是以精神消費(fèi)為主要生產(chǎn)目的、以符號(hào)生產(chǎn)為主要生產(chǎn)內(nèi)容、以創(chuàng)意管理為主要治理模式的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。包括工藝美術(shù)品在內(nèi)的文化產(chǎn)品具有三種價(jià)值，分別為膜拜價(jià)值、展示價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。在文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略下，就是要運(yùn)用文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)的手段，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的多元運(yùn)營(yíng)，以故事驅(qū)動(dòng)為核心，以生活方式為載體，針對(duì)市場(chǎng)需求，將這三種文化價(jià)值融合為一種多元復(fù)合的立體體驗(yàn)和交感體驗(yàn)。
我們知道，藝術(shù)曾作為巫術(shù)、神秘主義、皇權(quán)崇拜和宗教神學(xué)的工具，參與生活實(shí)踐；之后，藝術(shù)逐步獨(dú)立，某種神秘的沉思冥想保留在物態(tài)形式的器物之中，即藝術(shù)品原作。在人與藝術(shù)品原作的交流中，等級(jí)制、神權(quán)等客觀社會(huì)條件映射到藝術(shù)品中，而顯現(xiàn)人自身的謙卑。瓦爾'特本雅明（WalterBenjamin）曾提出，藝術(shù)品原作具有“光韻”（aura）效應(yīng)，這種效應(yīng)產(chǎn)生膜拜價(jià)值，來(lái)自于獨(dú)一無(wú)二的原真性和此時(shí)此地的在地性?！肮忭崱眮?lái)自于純藝術(shù)品。在一定距離之外、但感覺(jué)上如此貼近實(shí)物的獨(dú)一無(wú)二的顯現(xiàn)，人們?cè)讵?dú)特的藝術(shù)品面前經(jīng)驗(yàn)了一種敬畏感和神圣感。觀賞者親臨獨(dú)一'無(wú)二。、原真藝術(shù)品所體驗(yàn)到的敬畏感與崇拜感，就是膜拜價(jià)值。膜拜價(jià)值具有原真性、唯一性、在地性的特點(diǎn)。一般來(lái)講，作為可復(fù)制性的工藝美術(shù)品，不具有“光韻”，但可以借鑒純藝術(shù)的“光韻”效應(yīng)，通過(guò)建立榮譽(yù)制度和品牌塑造，打造工藝美術(shù)家和工藝美術(shù)品的膜拜價(jià)值。
隨著機(jī)械復(fù)制技術(shù)逐漸介入藝術(shù)復(fù)制和藝術(shù)創(chuàng)作，藝術(shù)品原作的“光韻”衰竭，每件藝術(shù)品實(shí)物的復(fù)制品克服了獨(dú)一無(wú)二性，藝術(shù)品的膜拜價(jià)值被面向大眾傳播的展示價(jià)值所取代。在機(jī)械復(fù)制時(shí)代，器物中的神學(xué)力量進(jìn)一步退化，復(fù)制技術(shù)讓藝術(shù)品原作得以親近于普羅大眾，也使藝術(shù)品原作的“光韻”消散殆盡。展示價(jià)值在機(jī)械復(fù)制時(shí)代無(wú)比增長(zhǎng)。藝術(shù)品供人觀賞，不復(fù)具有神圣性和神秘性，藝術(shù)品的展示價(jià)值滿足著大眾展示和觀看自身形象的需要。復(fù)制技術(shù)滿足現(xiàn)代人渴望貼近對(duì)象，通過(guò)占有對(duì)象復(fù)制品來(lái)滿足占有對(duì)象本身的欲望。摹本代替了獨(dú)一無(wú)二的存在，被復(fù)制的對(duì)象恢復(fù)了青春，而傳統(tǒng)走向整體的崩潰。展示價(jià)值具有技術(shù)性、復(fù)制性和在場(chǎng)性的特點(diǎn)。工藝美術(shù)品的最大價(jià)值在于復(fù)制性的規(guī)模效益。在現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)語(yǔ)境下，工藝美術(shù)品的這種可復(fù)制性要平衡手工復(fù)制與機(jī)械復(fù)制，兼顧藝術(shù)性和效率性，對(duì)工藝美術(shù)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值鏈分析，保留某些流程的手工環(huán)節(jié)，在某些環(huán)節(jié)適當(dāng)引進(jìn)機(jī)械生產(chǎn)和高技術(shù)生產(chǎn)。
隨著數(shù)字時(shí)代和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，藝術(shù)品在地性的膜拜價(jià)值和在場(chǎng)性的展示價(jià)值讓渡給了在線性的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值指文化消費(fèi)者從文化產(chǎn)品或服務(wù)中所體味到的源于個(gè)體身心感受的價(jià)值，包括了感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和精神體驗(yàn)，而精神體驗(yàn)又產(chǎn)生了與“光韻”體驗(yàn)同樣效果的膜拜價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值具有娛樂(lè)性、參與性、互動(dòng)性、時(shí)尚性的特點(diǎn)。這時(shí)，文化產(chǎn)品的價(jià)值循環(huán)產(chǎn)生了。在這種生生不息的價(jià)值循環(huán)中，從膜拜價(jià)值、展示價(jià)值到體驗(yàn)價(jià)值，再回到膜拜價(jià)值，就產(chǎn)生了價(jià)值創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，從而有了形成新的商業(yè)模式的可能。工藝美術(shù)品的價(jià)值提升難度在于如何增加工藝品的體驗(yàn)價(jià)值，既要考慮到多重感官的復(fù)合體驗(yàn)，又要結(jié)合時(shí)尚趨勢(shì)和當(dāng)下生活習(xí)慣。李連杰發(fā)起的壹基金公益基金會(huì)在四川汶川地震后積極介入災(zāi)區(qū)的婦女幫扶和災(zāi)后振興，實(shí)施“壹基金羌繡幫扶計(jì)劃”，培養(yǎng)和扶持繡娘，推動(dòng)羌繡的刺繡元素融合進(jìn)旁氏、愛(ài)馬仕等國(guó)際時(shí)尚品牌和伊利諾伊等高檔家具，既保持羌繡古韻，又落腳現(xiàn)代生活，使羌繡的品種突破了傳統(tǒng)的飾品，變得時(shí)尚高雅，走進(jìn)現(xiàn)代生活。
二、工藝美術(shù)品的全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈思維
工藝美術(shù)品可以與純藝術(shù)聯(lián)姻，作為純藝術(shù)的“光韻”膜拜價(jià)值轉(zhuǎn)換為可復(fù)制性的展示價(jià)值的物質(zhì)載體，又可以塑造自身的膜拜價(jià)值，進(jìn)行價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)。工藝美術(shù)品通過(guò)主題借用、符號(hào)提煉，結(jié)合材料加工和工藝手法，最后通過(guò)作品呈現(xiàn)將藝術(shù)品原作的“光韻”復(fù)制為限量的工藝品。通過(guò)這樣的“光韻”復(fù)制，讓工藝美術(shù)品為純藝術(shù)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)找到了商業(yè)模式一一“一源多用”。
“一源多用”（OneSourceMulti-Use，OSMU）是韓國(guó)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)精髓。所謂一源，即一種文化資源，在商業(yè)環(huán)境下通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)，將影視、出版、電影、游戲、漫畫(huà)、主題公園、觀光旅游等都結(jié)合起來(lái)。韓國(guó)一源多用的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)策略是對(duì)美國(guó)迪士尼文化價(jià)值創(chuàng)造模式的借鑒。1957年，華特'迪士尼（WalterDisney）擬定了迪士尼娛樂(lè)帝國(guó)的愿景路線，界定出公司最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)：經(jīng)由故事驅(qū)動(dòng)和版權(quán)運(yùn)營(yíng)，迪士尼將電視、音樂(lè)、電影、出版、漫畫(huà)、周邊商品授權(quán)等相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，融合發(fā)展。比如，電視可以為電影宣傳、提供主題、將長(zhǎng)度較長(zhǎng)的戲劇類電視拍攝成電影等。
“一源多用”的商業(yè)模式體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值思維，進(jìn)而推動(dòng)了第六產(chǎn)業(yè)的復(fù)合經(jīng)營(yíng)。全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈即縱向價(jià)值鏈、橫向產(chǎn)業(yè)鏈和協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈；第六產(chǎn)業(yè)，即第一產(chǎn)業(yè)+第二產(chǎn)業(yè)+第三產(chǎn)業(yè)，也可以是1.5產(chǎn)業(yè)（農(nóng)林牧業(yè)及其深加工）+4.5產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)及其品牌化），2.5產(chǎn)業(yè)（工業(yè)及其設(shè)計(jì)）+3.5產(chǎn)業(yè)（物流及服務(wù)），或3產(chǎn)業(yè)+3產(chǎn)業(yè)。第六產(chǎn)業(yè)表達(dá)了產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)跨界的創(chuàng)新觀念，即以文化符號(hào)為鏈接、文化品牌為綱領(lǐng)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色加工業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的跨界共生，大力推進(jìn)“文化的產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)的文化化”的協(xié)同發(fā)展，將第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)融合為第六產(chǎn)業(yè)。從這個(gè)意義上來(lái)講，工藝美術(shù)品可以為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，將地方文化資源與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值提升相結(jié)合，通過(guò)工藝美術(shù)品介入社區(qū)營(yíng)造，統(tǒng)合區(qū)域內(nèi)的“人、文、地、景、產(chǎn)”，構(gòu)建地方區(qū)域的文化生態(tài)，讓工藝美術(shù)品的發(fā)展道路可以走得更遠(yuǎn)。
三、工藝美術(shù)品的商業(yè)模式
工藝美術(shù)品如何運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生可持續(xù)的效應(yīng)，是習(xí)慣于作坊式、家庭式的傳統(tǒng)工藝品業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型。文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是要擺脫產(chǎn)品的短期經(jīng)營(yíng)，過(guò)渡到長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營(yíng)。文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的就是確定管理模式和商業(yè)模式。
管理模式是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括管理體系（包括向外延伸的管理系統(tǒng)，其要點(diǎn)是管理所依存的文化特點(diǎn)和資源條件。如我們中國(guó)人的管理模式可能跟韓國(guó)人有很大區(qū)別，這一部分是由我們文化的特點(diǎn)以及與市場(chǎng)環(huán)境相關(guān)的資源條件包括職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)達(dá)程度決定的。同樣在華人區(qū)，大陸、臺(tái)灣、香港的管理模式就有很大區(qū)別）、治理結(jié)構(gòu)（指企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，包括國(guó)有企業(yè)、家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的委托的治理結(jié)構(gòu)）和管理方法（主要是指企業(yè)的管理方法，包括權(quán)威性和民主性管理等管理風(fēng)格、授權(quán)的程度、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)等）。除了個(gè)別國(guó)有工藝品公司外，大部分工藝品業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體離這樣的現(xiàn)代文化企業(yè)制度還有一段距離，可以采取品牌公司+個(gè)體手工藝者或工藝品業(yè)合作社（協(xié)會(huì)）等過(guò)渡形式，逐漸向合伙人制的企業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)移，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代工藝美術(shù)企業(yè)。當(dāng)然，在筆者看來(lái)，這種現(xiàn)代工藝美術(shù)企業(yè)既是一種文化企業(yè)，追求傳統(tǒng)文化資源的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，又是一種社會(huì)企業(yè)，以區(qū)域內(nèi)的工藝美術(shù)從業(yè)者的共同富裕為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
商業(yè)模式也叫做盈利模式，就是企業(yè)用于可盈利的方法，是可以模仿借鑒的。商業(yè)模式與管理模式的不同在于，管理模式是抽象的，商業(yè)模式是具體的，就是一定要找到可盈利的點(diǎn)。管理模式差異很大，商業(yè)模式則是同質(zhì)化的，無(wú)論在什么地方，所用的商業(yè)模式、盈利模式基本上是一樣的。所謂本土化是管理模式的本土化，全球化是商業(yè)模式的全球化。管理模式要求管理符合當(dāng)?shù)貤l件，稱之為本土化。商業(yè)模式則相反，有許多共通性因素。比如講國(guó)際接軌，實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)能力和商業(yè)模式的國(guó)際接軌，而不是要求管理模式跟國(guó)際一樣。管理模式受文化、市場(chǎng)、資源條件等因素的影響，所以管理模式不可能相同。但是，商業(yè)模式是要經(jīng)由固定的公式做出來(lái)的，如信息的收集、投入產(chǎn)出比的計(jì)算、最后盈利預(yù)期等等。我們過(guò)去講管理的本土化的時(shí)候，確切地說(shuō)法應(yīng)該是：西方管理的中國(guó)化，盈利模式的全球化。所以，商業(yè)模式一個(gè)很重要的特點(diǎn)是可借鑒性。商業(yè)模式的借鑒可產(chǎn)生非常大的好處。所以一個(gè)企業(yè)最重要的就是結(jié)合商業(yè)模式建設(shè)自己獨(dú)特的管理模式，而管理模式的建設(shè)核心就是企業(yè)文化。工藝品業(yè)要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，可以減少品牌宣傳、渠道建設(shè)、市場(chǎng)推廣的費(fèi)用投入；通過(guò)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)，針對(duì)利基市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)微盈利、長(zhǎng)期性的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
其實(shí)，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)步入后工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，整個(gè)社會(huì)的組織形態(tài)都在往小型化、靈活性和網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)型。這種社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社會(huì)民主化運(yùn)動(dòng)推動(dòng)下的必然結(jié)果。既然大多數(shù)文化企業(yè)的特點(diǎn)是“小型化、散落型、網(wǎng)絡(luò)狀”不一定要把這些小微企業(yè)往“規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、集中化”的方向發(fā)展壯大。在文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不要再認(rèn)為“小的就是弱的”而要認(rèn)為“小的就是美的”不一定要做大做強(qiáng)，但一定要共同繁榮，形成創(chuàng)意生態(tài)，讓大大小小的文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值整合。因此，工藝品小業(yè)主可以以工作室的方式，依附于品牌企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，集中在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、工藝技藝和品牌的內(nèi)涵建設(shè)方面，發(fā)揮協(xié)同效用。
四、國(guó)際工藝品牌法藍(lán)瓷的商業(yè)創(chuàng)新
國(guó)際工藝品牌法藍(lán)瓷是以瓷器為載體，以文化為靈魂，以品牌為依托，面向國(guó)際市場(chǎng)的知名瓷器工藝品企業(yè)。瓷器是中國(guó)文化的象征，曾經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間是西方對(duì)于中國(guó)精致生活的想象和模仿。清朝乾隆以后中國(guó)的瓷器江河日下，而西方瓷器奮起直追。據(jù)記載，16世紀(jì)到18世紀(jì)，中國(guó)外銷至歐洲的陶瓷有三億件，而自2003年至今的十年間，中國(guó)外銷陶瓷達(dá)到了百億件，但每件瓷器的平均單價(jià)只有0.3美元。法藍(lán)瓷品牌創(chuàng)立于2001年，十余年間，創(chuàng)始人陳立恒跨越了西方數(shù)百年的品牌經(jīng)營(yíng)歷程，以豐富的造型、絢麗的色彩、溫潤(rùn)的質(zhì)感重塑了中國(guó)瓷器的尊嚴(yán)，“讓世界看到了法藍(lán)瓷、看到了東方哲思與文創(chuàng)融會(huì)的無(wú)限可能”法藍(lán)瓷以“逍遙自在、處處關(guān)懷”的仁者胸懷為核心，追求“天地?zé)o處不靈感”的“道法自然”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將大自然的花草豐姿、蟲(chóng)鳥(niǎo)律動(dòng)、原野的奔放以立體造型呈現(xiàn)于作品之中，將藝術(shù)帶入生活。這種創(chuàng)意巧思與優(yōu)雅風(fēng)格是和那些形色單調(diào)、遠(yuǎn)離生活的傳統(tǒng)瓷器截然不同的。
法藍(lán)瓷的創(chuàng)新理念符合文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的四條法則。第一，創(chuàng)新價(jià)值，法藍(lán)瓷的作品不是簡(jiǎn)單的對(duì)生活原物的復(fù)制或?qū)?jīng)典藝術(shù)的復(fù)制，而是全新的創(chuàng)造；其次，象征價(jià)值，法藍(lán)瓷的每一件瓷器似乎都在講一個(gè)故事、一段情感，講這個(gè)瓷器背后的生活，而且還把陶瓷作為中國(guó)人的一種生活方式引入方方面面；第三，知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值，每個(gè)人都可以而且應(yīng)當(dāng)無(wú)差別的獲得超過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年限的傳統(tǒng)藝術(shù)品，法藍(lán)瓷要把這些藝術(shù)品進(jìn)行量產(chǎn)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新也是十分必要的；第四，全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。法藍(lán)瓷以“仁”為核心理念，蘊(yùn)含了傳統(tǒng)瓷器古典優(yōu)雅的品格，體現(xiàn)了華人的審美情趣，卻綜合了中西方現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格，體現(xiàn)出頗受消費(fèi)者喜愛(ài)的時(shí)尚特點(diǎn)；法藍(lán)瓷蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵體現(xiàn)了一種全球化的“親切、時(shí)尚、感人”的人文精神，而人文精神本身是中華文化最大的特征之一；法藍(lán)瓷緊攥的“天、地、人、真、善、美”等追求是一種普世價(jià)值，因?yàn)檫@種價(jià)值彰顯的是文化的軟實(shí)力，能喚起人們對(duì)根和美感的共同追求，有很深厚的底蘊(yùn)和傳承基礎(chǔ)，所以法藍(lán)瓷不只是一件普通的瓷器，而是文化內(nèi)涵增值器。⑥英國(guó)創(chuàng)意戰(zhàn)略學(xué)者克里斯比爾頓（ChrisBilton）提出了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的六度法則：第一度為“價(jià)值創(chuàng)新”，創(chuàng)造或延長(zhǎng)價(jià)值鏈；第二度為“成本創(chuàng)新”，縮短價(jià)值鏈；第三度為“容量創(chuàng)新”，拓寬價(jià)值鏈；第四度為“市場(chǎng)創(chuàng)新”，改變營(yíng)銷方式；第五度為“邊界創(chuàng)新”，混合不同價(jià)值鏈；第六度為“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”，不斷審視和超越自我。自從2001年成立以來(lái)，無(wú)論從產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌的打造還是從市場(chǎng)的開(kāi)拓來(lái)講，法藍(lán)瓷始終與創(chuàng)意和創(chuàng)新保持著最為緊密的關(guān)系。法藍(lán)瓷商業(yè)創(chuàng)新的六度法則主要表現(xiàn)在如下：第一，克里斯比爾頓將價(jià)值創(chuàng)新定義為發(fā)現(xiàn)新的東西或者對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更有價(jià)值的東西，簡(jiǎn)言之，就是創(chuàng)造或延伸價(jià)值鏈。法藍(lán)瓷的價(jià)值創(chuàng)新根植于國(guó)內(nèi)外的傳統(tǒng)藝術(shù)品，比如，將梵高、郎世寧等歷史上優(yōu)秀藝術(shù)家作品的價(jià)值重新用瓷器的語(yǔ)言來(lái)展示。
第二，如果依靠市場(chǎng)拍賣對(duì)原作進(jìn)行體驗(yàn)和掌握的方式來(lái)欣賞藝術(shù)作品，只能算作傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略的表達(dá)方式之一，而不能稱為成本創(chuàng)新。法藍(lán)瓷的作品全部取材自大自然，傳承中國(guó)古老瓷藝傳統(tǒng)，有些系列作品更是用西方藝術(shù)風(fēng)格來(lái)重新詮釋中國(guó)古代藝術(shù)名作。法藍(lán)瓷通過(guò)對(duì)藝術(shù)作品的再創(chuàng)造，在適度降低成本的前提下，極大高度地提升商品價(jià)值，可謂成本創(chuàng)新。
第三，容量創(chuàng)新就是在某種小范圍內(nèi)可操作的模式下，嘗試著去滿足特定消費(fèi)群體的期待。法藍(lán)瓷設(shè)定了專門尋求限量級(jí)藝術(shù)品、較受歡迎的產(chǎn)品類型和價(jià)位的商業(yè)模式，想辦法推出剛好能適應(yīng)特定消費(fèi)群體在一定時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)能力的產(chǎn)品，并盡全力把設(shè)定的產(chǎn)品在固定時(shí)間內(nèi)賣光，以增加產(chǎn)品的收藏價(jià)值。
第四，市場(chǎng)創(chuàng)新指的是發(fā)現(xiàn)新的有價(jià)值的市場(chǎng)銷售方法，并重新定義從產(chǎn)品到流程重組到市場(chǎng)的全過(guò)程，其目的在于轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)產(chǎn)品的看法和使用產(chǎn)品的方式。市場(chǎng)創(chuàng)新就是改進(jìn)價(jià)值鏈?zhǔn)蛊涓淤N近消費(fèi)者。法藍(lán)瓷的市場(chǎng)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)理念、制瓷工藝、營(yíng)銷手段、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面。
第五，邊界創(chuàng)新就是將價(jià)值鏈中從生產(chǎn)到消費(fèi)的不同階段混合起來(lái)，為的是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造在消費(fèi)者眼中完全嶄新的產(chǎn)品或體驗(yàn)。法藍(lán)瓷的邊界創(chuàng)新重點(diǎn)表現(xiàn)在與時(shí)尚品牌的聯(lián)合、與博物館和美術(shù)館的合作、現(xiàn)代陶瓷制作技術(shù)與古代名書(shū)畫(huà)結(jié)合等方面。
第六，學(xué)習(xí)創(chuàng)新是創(chuàng)意戰(zhàn)略創(chuàng)新的最后一個(gè)法則，指的是發(fā)展創(chuàng)新并把它投入市場(chǎng)以發(fā)展更深層次的創(chuàng)新過(guò)程中的學(xué)習(xí)。法藍(lán)瓷發(fā)展的過(guò)程即是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，既有產(chǎn)品投入市場(chǎng)前的學(xué)習(xí)，又有在市場(chǎng)上成功后的學(xué)習(xí)，還有在市場(chǎng)上“失敗”后的學(xué)習(xí)。
文化產(chǎn)業(yè)的核心特點(diǎn)在于獲得獨(dú)創(chuàng)性、有市場(chǎng)價(jià)值的內(nèi)容創(chuàng)意。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式在于協(xié)同創(chuàng)新，既要面向藝術(shù)創(chuàng)意，又要面向科技創(chuàng)新；既要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，又要面向國(guó)際市場(chǎng)；既要面向家居市場(chǎng)，又要面向收藏市場(chǎng)。與此同時(shí)，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)要與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，利用其渠道、市場(chǎng)和營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的綜合效益。