時(shí)間：2023-09-08 17:12:00
導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;制約因素
本文為河北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《河北省民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的制約因素和對(duì)策研究》(項(xiàng)目編號(hào):SZ090205)、承德石油高等?？茖W(xué)校科研項(xiàng)目《制約提升承德民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力因素分析及對(duì)策研究》階段性成果
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前河北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)單位已達(dá)到190.7萬(wàn)個(gè),其中民營(yíng)企業(yè)16.1萬(wàn)家,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員1,450萬(wàn)人,實(shí)繳稅金占全省財(cái)政收入的50%以上。民營(yíng)企業(yè)已成為推動(dòng)河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。但民營(yíng)企業(yè)在總量、人均指標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、效益、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率上存在著明顯的差距,主要原因是民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。因此,只有系統(tǒng)研究民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的制約因素,并有效消除其負(fù)面影響,制定切實(shí)可行的發(fā)展策略,才能走上快速發(fā)展的健康軌道。
一、承德市民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀調(diào)查
截至2009年8月,承德市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成增加值177億元,共有民營(yíng)企業(yè)5,535家,比2008年增加214家。承德民營(yíng)企業(yè)近幾年在數(shù)量、規(guī)模、創(chuàng)造產(chǎn)值等方面發(fā)展速度較快,但也具有競(jìng)爭(zhēng)力弱、成長(zhǎng)性差等問(wèn)題,因此,對(duì)于研究河北省民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升具有較強(qiáng)的代表性。本文借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理論的研究成果,結(jié)合承德民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),選擇分層抽樣的方法,從政府、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)三個(gè)層面設(shè)計(jì)出問(wèn)卷來(lái)測(cè)量分析制約民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要因素。問(wèn)卷采用了通行的李克特等級(jí)度量方法,從1～5代表相關(guān)因素對(duì)民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的影響程度從最低到最高。
選取2009年9月～12月承德市農(nóng)副產(chǎn)品加工、機(jī)械設(shè)備制造、電子設(shè)備制造、金屬冶煉加工、制藥等多個(gè)所屬產(chǎn)業(yè)的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,回收問(wèn)卷62份,其中有效問(wèn)卷55份,回收率和有效率分別為62%和89%。
二、承德市民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的制約因素分析
在調(diào)查問(wèn)卷中,將影響民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要制約因素分為14項(xiàng),并按重要程度根據(jù)李克特五級(jí)量表,讓調(diào)研對(duì)象根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)此做出評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)限制(平均值為3.88,標(biāo)準(zhǔn)差為0.833)、產(chǎn)權(quán)與治理結(jié)構(gòu)不合理(平均值為3.60,標(biāo)準(zhǔn)差為0.866)、創(chuàng)新與技術(shù)能力不足(平均值為3.47,標(biāo)準(zhǔn)差為0.689)、商務(wù)成本較高(平均值為3.27,標(biāo)準(zhǔn)差為0.854)、人力資源短缺(平均值為3.09,標(biāo)準(zhǔn)差為0.786)是制約承德民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要因素。根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果,承德民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升主要存在以下問(wèn)題:
1、行業(yè)分布和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。承德市民營(yíng)企業(yè)行業(yè)分布尚不合理,大部分屬于傳統(tǒng)行業(yè),其中約60%屬于工業(yè)制造業(yè)企業(yè),特別是以金屬冶煉加工企業(yè)為代表的高資源消耗產(chǎn)業(yè)所占比例很大。新興行業(yè)如信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件行業(yè)等所占比重則非常低,僅占3%。這種不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使大部分民營(yíng)企業(yè)主要靠資源高消耗、高成本、低附加值的產(chǎn)品,而不是靠具有高附加值的技術(shù)型產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其競(jìng)爭(zhēng)力的日益薄弱,限制了民營(yíng)企業(yè)配置資源的能力,使企業(yè)投入的各種資源大受限制,最終使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升因缺乏必要的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境支撐而難于實(shí)現(xiàn)。
2、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)限制。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的核心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)控制權(quán)及其配置。到目前為止,承德市多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍傾向于集權(quán)式治理結(jié)構(gòu)。調(diào)查表明,有限責(zé)任公司是承德民營(yíng)企業(yè)的主要產(chǎn)權(quán)形式,其比重占到企業(yè)總數(shù)的近80%;股份有限公司和合伙制公司約占20%,但60%以上承認(rèn)本企業(yè)本質(zhì)上仍是家族企業(yè)。這種產(chǎn)權(quán)形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)在一定程度上限制了企業(yè)在更廣的范圍選擇更有能力的人、更有效地配置企業(yè)資源,制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升的要求。
3、創(chuàng)新能力較低。民營(yíng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)發(fā)展到了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然普遍存在,但開(kāi)始讓位于創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)的階段。創(chuàng)新已成為企業(yè)有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)重要標(biāo)志和因素。承德民營(yíng)企業(yè)由于受一些歷史性、結(jié)構(gòu)性的因素制約,自主創(chuàng)新能力普遍不強(qiáng),大部分企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中往往較多地選擇技術(shù)引進(jìn)和合作開(kāi)發(fā),而較少選擇自主開(kāi)發(fā)。誠(chéng)然,技術(shù)引進(jìn)固然對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)能力、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加快企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度十分重要,但部分企業(yè)只顧引進(jìn),不注重消化與吸收,沒(méi)有或很少進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),缺乏對(duì)引進(jìn)技術(shù)的“再創(chuàng)新”,出現(xiàn)“引進(jìn)、落后,再引進(jìn)、再落后”的被動(dòng)局面。
4、商務(wù)成本過(guò)高。土地、資本、勞動(dòng)力價(jià)格、信息和與政府管理部門的交易費(fèi)用等共同構(gòu)成企業(yè)的商務(wù)成本。目前,商務(wù)成本已經(jīng)成為影響民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)非常突出的因素。首先,較高的土地價(jià)格影響著民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。承德民營(yíng)企業(yè)仍處于主要依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)和提高競(jìng)爭(zhēng)力的階段,對(duì)土地具有高度依賴傾向。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不論企業(yè)規(guī)模大小,幾乎所有企業(yè)都認(rèn)為能否獲得便利和便宜的土地使用權(quán),是制約本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)重要因素。除了土地外,對(duì)于承德民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),信息成本也是決定企業(yè)商務(wù)成本從而決定競(jìng)爭(zhēng)力高低的一個(gè)重要因素。如果一個(gè)企業(yè)能夠以較低成本獲得有價(jià)值的信息,就等于抓住了本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),該企業(yè)就會(huì)比其他企業(yè)先行一步占領(lǐng)市場(chǎng),獲得先發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,承德民營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題是企業(yè)信息化程度較落后,使其獲得信息(包括技術(shù)、市場(chǎng)和政策)的代價(jià)過(guò)高,從而影響了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
5、人才和人力資源短缺。承德市民營(yíng)企業(yè)普遍缺少?gòu)氖驴蒲虚_(kāi)發(fā)的高層次技術(shù)人員、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才及懂國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作的高層次外貿(mào)人才。由于很多民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不愿主動(dòng)開(kāi)發(fā)員工的潛力,導(dǎo)致有效的激勵(lì)機(jī)制難以形成;同時(shí),缺乏分層次、規(guī)范化的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),不能有效地調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員的積極性和主動(dòng)性。另外,由于民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者重收益、輕效益,忽視了良好的企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用,即使是吸引了人才,也難以長(zhǎng)期留在民營(yíng)企業(yè),形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、進(jìn)一步提升河北民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的政策建議
1、要用科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。“科學(xué)發(fā)展觀”的核心是以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展,其競(jìng)爭(zhēng)力就能夠得到提升;反之,民營(yíng)企業(yè)就難于得到健康的和可持續(xù)的發(fā)展,其競(jìng)爭(zhēng)力也難于得到有效提升。
2、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí),進(jìn)一步提升民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。要進(jìn)一步放松產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入限制,鼓勵(lì)河北民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。地方政府要優(yōu)化財(cái)政貼息、稅收、技改貸款等政策措施,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)加大技術(shù)改造和技術(shù)升級(jí)的力度。鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)從高耗能、高污染、低附加價(jià)值的粗放經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向低耗能、低污染和高附加價(jià)值的集約經(jīng)營(yíng)模式。鼓勵(lì)高科技企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)河北民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
3、鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)構(gòu)筑科學(xué)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),實(shí)施治理結(jié)構(gòu)和管理模式創(chuàng)新。雖然多數(shù)民營(yíng)企業(yè)實(shí)行家族制有其客觀原因,但是如果固守家族制必定影響企業(yè)的成長(zhǎng)和擴(kuò)張,因此應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有條件的民營(yíng)企業(yè)積極實(shí)施產(chǎn)權(quán)多元化和社會(huì)化的改革或創(chuàng)新,并幫助民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)部建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),促使其實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,通過(guò)提高企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化程度,改善、提高他們的決策水平和決策效率。通過(guò)建立健全董事會(huì)、重塑董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)層的制衡關(guān)系實(shí)現(xiàn)全新的治理機(jī)制。
4、要盡可能幫助民營(yíng)企業(yè)降低商務(wù)成本,營(yíng)造良好的投資和創(chuàng)新環(huán)境。企業(yè)的商務(wù)成本中有很大一塊是與政府職能及其運(yùn)作效率直接相關(guān)的,甚至本身就是由政府效率決定的。政府效率高,企業(yè)的商務(wù)成本就低;反之,企業(yè)的商務(wù)成本就必然高。這就要求地方政府必須從發(fā)展的角度、國(guó)家利益和全民利益的角度,繼續(xù)大幅度提高政府效率、降低政府成本以及企業(yè)的商務(wù)成本。要進(jìn)一步改革“審批經(jīng)濟(jì)”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),通過(guò)“電子政務(wù)”等信息化手段提高政府各職能部門的辦事效率,杜絕亂收費(fèi)和壟斷部門的尋租行為。
(作者單位:承德石油高等?？茖W(xué)校)
主要參考文獻(xiàn):
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行的形勢(shì)，相關(guān)的煤炭港口企業(yè)需充分利用自身所具備的優(yōu)勢(shì)，深化本企業(yè)的體制改革，增強(qiáng)煤炭港口管理模式的專業(yè)化，從而提升港口管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、煤炭港口管理供應(yīng)鏈模式
當(dāng)前，供應(yīng)鏈模式廣泛應(yīng)用在各大現(xiàn)代企業(yè)中，煤炭港口企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)一席之地，則需采取這種模式，以便實(shí)現(xiàn)港口企業(yè)柔性化目標(biāo)。煤炭港口企業(yè)為提高港口間的競(jìng)爭(zhēng)力，將有效開(kāi)展與供應(yīng)商、配送商之間的合作關(guān)系，實(shí)行精細(xì)化運(yùn)作，以便提高港口的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)今，準(zhǔn)時(shí)化運(yùn)作和敏捷化運(yùn)作要求港口企業(yè)及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，此外還需企業(yè)合理采取各種設(shè)施，提高信息傳遞的快速率和準(zhǔn)確率。市場(chǎng)的不確定性較強(qiáng)，供應(yīng)鏈?zhǔn)芷溆绊懚哂幸欢ǖ膭?dòng)態(tài)特征，敏捷化運(yùn)作將增強(qiáng)對(duì)運(yùn)用商的服務(wù)程度，提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)、高效的人才增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、煤炭港口相關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)
（一）煤炭裝卸能力
通用性和專業(yè)性是當(dāng)前碼頭建設(shè)的主要方向，大型煤炭港口的裝卸設(shè)備和生產(chǎn)泊位隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而趨向于現(xiàn)代化、自動(dòng)化以及專業(yè)化等，中小港口建設(shè)大多結(jié)合航道條件和運(yùn)輸距離等采用中轉(zhuǎn)或直達(dá)的方法增強(qiáng)裝卸能力。不同的港口企業(yè)需結(jié)合自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，采取有建設(shè)性的港口投資工作，促進(jìn)港口裝卸設(shè)備和泊位建設(shè)的配套平衡，從而煤炭裝卸能力將能有效體現(xiàn)煤炭港口企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）煤炭泊位利用率
近年來(lái)，我國(guó)主要裝卸煤炭的港口在泊位利用率方面都有所提升，僅三成并未得到有效利用。相對(duì)而言，這種泊位利用率將不能滿足現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展。相關(guān)的煤炭港口需要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)代化模式采取有針對(duì)性的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，完善當(dāng)前的煤炭專業(yè)生產(chǎn)泊位利用體系，以便能夠進(jìn)一步提升裝卸煤炭港口的泊位利用率。
（三）內(nèi)部管理效率
煤炭港口的內(nèi)部管理具有較高的效率將能進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要相關(guān)企業(yè)結(jié)合煤炭輸送和堆放工作的特點(diǎn)，減少船舶的非生產(chǎn)性停留時(shí)間，有效促進(jìn)港口管理水平的提升。另外，現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展與客戶有著直接或間接的關(guān)系，堅(jiān)持以客戶需求為服務(wù)原則，積極探索市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，定期組織員工參與管理新思想交流的培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本的理念進(jìn)行管理，注重提高內(nèi)部管理效率，將為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造有利的條件。
四、專業(yè)化煤炭港口管理模式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略
（一）市場(chǎng)管理策略
1.市場(chǎng)細(xì)分理論。煤炭港口企業(yè)要想利用良好的管理模式提升其競(jìng)爭(zhēng)力則需提高市場(chǎng)占有率，采取合理的市場(chǎng)管理方法，而市場(chǎng)細(xì)分理論有利于企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，具有廣闊的應(yīng)用前景。市場(chǎng)細(xì)分將能在企業(yè)面前呈現(xiàn)較為清晰的客戶需求走向，以便為企業(yè)的市場(chǎng)拓展提供有利條件，但在市場(chǎng)細(xì)分范圍里需遵循其中的規(guī)則，包括市場(chǎng)可衡量原則和市場(chǎng)可占領(lǐng)原則。企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)之后，需明確市場(chǎng)范圍，并分析市場(chǎng)的規(guī)模，采取定量分析的方法，衡量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。而市場(chǎng)可占領(lǐng)原則需從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)價(jià)值和占領(lǐng)能力為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在投資過(guò)后，能夠獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容為經(jīng)濟(jì)效益上的競(jìng)爭(zhēng)，因而企業(yè)所劃分的市場(chǎng)需具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ軌驅(qū)崿F(xiàn)獲取利潤(rùn)的目的。
2.注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。煤炭港口企業(yè)要想提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力則需轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砟Ｊ?，在較為繁雜的市場(chǎng)環(huán)境中積極建立開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的信心和決心，靈活運(yùn)用合理、有效的方法解決所遇到的問(wèn)題，這不僅能守住原有市場(chǎng)，還可在一定程度上提升市場(chǎng)占有額。當(dāng)前的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底為信息上的競(jìng)爭(zhēng)，煤炭港口企業(yè)深入市場(chǎng)調(diào)研，有效搜集行業(yè)的先進(jìn)、新穎信息，并合理使用該信息，將能在信息流中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的目的。在提升市場(chǎng)占有率的前提下，合理配置企業(yè)內(nèi)外合理資源，也將是注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的表現(xiàn)形式。
3.保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。港口企業(yè)需加強(qiáng)在港煤質(zhì)的控制，還應(yīng)有效提升其服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建合理的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)體系，加強(qiáng)與鐵路貨運(yùn)企業(yè)、煤礦企業(yè)等之間的合作，完善運(yùn)輸生產(chǎn)系統(tǒng)，為其流暢運(yùn)行創(chuàng)造有利條件。當(dāng)前集裝箱業(yè)務(wù)發(fā)展較為迅速，煤炭港口企業(yè)的發(fā)展還需重視該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況和港口附近的優(yōu)勢(shì)，積極建立健全儲(chǔ)配煤基地體系，促使煤炭港口企業(yè)可塑造良好的企業(yè)形象和培養(yǎng)企業(yè)信譽(yù)，提升企業(yè)服務(wù)水平。
（二）企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)性建設(shè)
1.完善企業(yè)管理機(jī)制。煤炭港口企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部基礎(chǔ)性建設(shè)工作時(shí)需立足于全局觀點(diǎn)設(shè)置管理目標(biāo)，積極開(kāi)拓良好的服務(wù)模式，以提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量；并結(jié)合優(yōu)越的地理位置，在有限的條件下保障運(yùn)輸生產(chǎn)環(huán)境較為優(yōu)美；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，質(zhì)量是企業(yè)建立良好信譽(yù)的基礎(chǔ)，因而需企業(yè)采取科學(xué)的管理模式保證產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理需遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，有效落實(shí)相關(guān)的政策方針，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理思想的進(jìn)一步發(fā)展；財(cái)務(wù)管理較為合理、科學(xué)將能保障企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，降低企業(yè)相關(guān)的建設(shè)成本；薪酬激勵(lì)制度將能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，有利于挖掘其發(fā)展?jié)摿?；培養(yǎng)人才是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，完善企業(yè)管理機(jī)制將能支撐較強(qiáng)的人才培訓(xùn)強(qiáng)度，同時(shí)還有利于企業(yè)文化的形成，從而提升企業(yè)整體的文化素質(zhì)。
2.增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。煤炭港口企業(yè)可在市場(chǎng)中加大品牌宣傳，以其個(gè)性化的服務(wù)形式吸引客戶的眼球，這就需要企業(yè)注重職工的品牌意識(shí)，讓其在工作中自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的品牌形象，而這些工作的落實(shí)需改造企業(yè)相關(guān)的硬件設(shè)備。科學(xué)合理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將能有效推動(dòng)硬件設(shè)備的改造進(jìn)程，在裝卸線上合理裝置除雜設(shè)備，如除鐵器等，并引入動(dòng)態(tài)電子軌道衡，將能為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)―計(jì)量準(zhǔn)確創(chuàng)造有利條件。在輸煤系統(tǒng)中合理放置電除塵器，將能降低煤粉揚(yáng)塵帶來(lái)的影響，以便改善煤炭企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。
（三）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)資金的周轉(zhuǎn)，因而拓寬籌資渠道，完善企業(yè)與供應(yīng)商、代銷商之間的合資、合作體系，引導(dǎo)大型礦產(chǎn)企業(yè)參與共同投資建設(shè)港口，將能擴(kuò)大港口規(guī)模，從而起到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。在進(jìn)行港口建設(shè)時(shí)還應(yīng)嚴(yán)格投標(biāo)招標(biāo)制度，對(duì)施工單位和設(shè)計(jì)單位的能力、信譽(yù)等嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到既定要求。港口作為一定規(guī)模的煤炭運(yùn)輸集散中心，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率將能為煤炭運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有利條件。
五、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)逐漸的趨于理性和成熟了，以往的暴力營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了，而面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，取得更加可觀的效益，就要改善與當(dāng)今時(shí)展不相適應(yīng)的營(yíng)銷手段，采取符合時(shí)代特征，具有時(shí)代意義的新型的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略，牢牢的抓住消費(fèi)者的需求，將房地產(chǎn)銷售與勞動(dòng)者的實(shí)際需求緊緊的結(jié)合起來(lái)，這樣才能夠幫助房地產(chǎn)行業(yè)解決新時(shí)期的新問(wèn)題。
一、宏觀調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)的影響
第一，在營(yíng)銷中多以消費(fèi)者為中心。近年來(lái)，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，房?jī)r(jià)越來(lái)越高，雖然拉動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但實(shí)際上卻給很多消費(fèi)者帶來(lái)了很大的困擾。所以，當(dāng)我國(guó)的房?jī)r(jià)過(guò)高時(shí)，國(guó)家就要通過(guò)一些降溫的政策，如提高稅收，降低貸款等形式進(jìn)行矛盾緩解。而在這種情況下房地產(chǎn)商的經(jīng)濟(jì)獲取只能通過(guò)賣房數(shù)量的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以房地產(chǎn)公司的銷售政策多會(huì)以消費(fèi)者為中心，投消費(fèi)者所好，為消費(fèi)者提供更多的利益，從而促成房屋銷售。
第二，促使房地產(chǎn)營(yíng)銷的手段多樣化。我國(guó)政府在很多領(lǐng)域都要實(shí)施宏觀調(diào)控的政策，而政府宏觀調(diào)控政策的介入，使房地產(chǎn)商必須要通過(guò)自身政策和機(jī)制的轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的獲取，以自己為利益中心的營(yíng)銷理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的需求了。因此，在宏觀調(diào)控政策下，房地產(chǎn)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變自身陳舊的營(yíng)銷理念，建立起以客戶為中心，為客戶服務(wù)的新型的、多樣化的營(yíng)銷策略，提升自身的銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。
二、宏觀調(diào)控政策下房地產(chǎn)營(yíng)銷的策略
（一）緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念
隨著房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為銷售核心的單一性的銷售理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求了。因此，在宏觀調(diào)控政策下，房地產(chǎn)企業(yè)要將營(yíng)銷理念向著全面營(yíng)銷，尤其是以消費(fèi)者為中心的地產(chǎn)營(yíng)銷方面轉(zhuǎn)變。目前，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了以需求為導(dǎo)向的階段了，在房產(chǎn)銷售過(guò)程中既要注重產(chǎn)生的質(zhì)量和價(jià)格，也要保證銷售過(guò)程滿足社會(huì)各階層消費(fèi)者的需求，從而提升房產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。同時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)要充分分析消費(fèi)者的多樣化和差異化需求，以此來(lái)幫助消費(fèi)者定位市場(chǎng)、細(xì)化市場(chǎng)，從而提升房地產(chǎn)銷售的業(yè)績(jī)和水平。
（二）結(jié)合消費(fèi)者利益，注重體驗(yàn)營(yíng)銷
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的日常多樣化，體驗(yàn)營(yíng)銷逐漸進(jìn)入了各行各業(yè)中，房地產(chǎn)作為以消費(fèi)者服務(wù)為核心的企業(yè)，也應(yīng)該提高對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的重視，利用體驗(yàn)營(yíng)銷的可感知性，為房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇和利益。首先，房地產(chǎn)行業(yè)要充分的結(jié)合消費(fèi)者的利益需求，對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行充分的分析，以滿足消費(fèi)者的預(yù)期需求；其次，體驗(yàn)營(yíng)銷不是單階段的，而應(yīng)該是全過(guò)程的，所以房地產(chǎn)企業(yè)要保證硬件和軟件都符合消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和偏好。
（三）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立自主品牌
品牌是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和積累的結(jié)果，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要形式，所以企業(yè)必須要建立自主品牌，并加大品牌的占有率，以此來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
首先，要保持品牌策略的一致性。一個(gè)品牌，尤其是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌要具有長(zhǎng)期一致性的品牌策略，也可以說(shuō)品牌策略是不能朝令夕改的。因?yàn)槠涫莻鬟_(dá)品牌競(jìng)爭(zhēng)力和核心力的主要途徑，這樣才能夠強(qiáng)化公眾對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)，從而將自己的品牌特色突顯出來(lái)。
其次，開(kāi)展品牌推廣的活動(dòng)。品牌推廣和促銷活動(dòng)能夠提升品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)的自主品牌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
信息時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到社會(huì)各領(lǐng)域當(dāng)中，房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
首先，建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)家喻戶曉了，很多消費(fèi)者為了方便購(gòu)房，通常會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行提前的了解和選擇。所以，房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該建立較為完善的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，將潛在的購(gòu)買者的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，為銷售者賣房提供便利，同時(shí)消費(fèi)者也可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)了解房屋資源的信息，從而為消費(fèi)者房屋購(gòu)買提供更多的選擇性[2]。
其次，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，有利于房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的反饋，之后借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，能夠充分的了解消費(fèi)者的需求和喜好，這樣有利于房地產(chǎn)商為消費(fèi)者提供針對(duì)性的服務(wù)，也有利于為產(chǎn)品的研發(fā)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)品牌建設(shè)企業(yè)文化必要性發(fā)展策略
房地產(chǎn)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設(shè)環(huán)境、位置、房?jī)r(jià)等因素外，品牌文化也是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。房地產(chǎn)品牌建設(shè)中要注重品牌文化與消費(fèi)群體、消費(fèi)市場(chǎng)、社會(huì)環(huán)境的融合，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。
一、房地產(chǎn)品牌建設(shè)的必要性
（一）滿足消費(fèi)者需求
房子作為消費(fèi)者一生重要的投資之一，價(jià)格昂貴、交易時(shí)間長(zhǎng)、增值空間大等因素造成了消費(fèi)者的不安心理。房地產(chǎn)品牌是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的一種承諾，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，再通過(guò)消費(fèi)者口碑推薦和示范性購(gòu)買，擴(kuò)大消費(fèi)群體，保證產(chǎn)品銷售質(zhì)量。
（二）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
品牌建設(shè)是提高房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度的手段之一，房地產(chǎn)行業(yè)的集約化加快了房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化。城市化、交通條件、市容建設(shè)等因素減弱了地理位置對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的制約性，僅依靠產(chǎn)品特色、賣點(diǎn)、價(jià)格難以打動(dòng)消費(fèi)者，而品牌建設(shè)突出了企業(yè)特色，區(qū)分產(chǎn)品差異，滿足不同客戶的住房要求，進(jìn)而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）拓展產(chǎn)品銷售范圍
房地產(chǎn)品牌建設(shè)可以有效提高產(chǎn)品吸引力、增加產(chǎn)品知名度、擴(kuò)展產(chǎn)品銷售范圍。現(xiàn)階段商品周期不斷縮短，新產(chǎn)品相繼涌入市場(chǎng)，如何在短時(shí)間內(nèi)占有市場(chǎng)，加強(qiáng)品牌建設(shè)必不可少。成功的品牌有效擴(kuò)展和延伸產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)，搶先占取房地產(chǎn)市場(chǎng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。
二、房地產(chǎn)企業(yè)文化、品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
第一，文化建設(shè)形式化。一些企業(yè)把文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)、企業(yè)形象相混淆，對(duì)管理機(jī)制、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念不予重視，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以人為本的原則，但很多房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)取決于領(lǐng)導(dǎo)決策，沒(méi)有考慮員工建議，導(dǎo)致員工不愿遵守企業(yè)規(guī)章制度，影響企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。第二，企業(yè)文化定位不準(zhǔn)確。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是貫徹和執(zhí)行中央、政府政策精神，不能反映企業(yè)價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念，號(hào)召力、約束力不強(qiáng)，不能有效發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)價(jià)值。第三，房地產(chǎn)企業(yè)文化缺乏策略性。企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有充分的市場(chǎng)調(diào)研，不重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)為企業(yè)文化就是銷售產(chǎn)品，一味追求經(jīng)濟(jì)效益，僅靠標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)約束員工行為。企業(yè)文化建設(shè)個(gè)體特色不明顯，拿來(lái)主義明顯，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力有限，導(dǎo)致企業(yè)品牌特征不突出。
（二）品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題
房?jī)r(jià)不斷上漲并沒(méi)有帶動(dòng)房地產(chǎn)品牌效應(yīng)的發(fā)揮。從整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)看，有很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)在發(fā)展中忽視了品牌建設(shè)。一些房地產(chǎn)企業(yè)只重視品牌建設(shè)，忽視了品牌后期維護(hù)，不能為消費(fèi)者提供滿意的售后服務(wù)，造成企業(yè)品牌形象受損。目前房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要集中于產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)上，競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)大在一定程度上降低了品牌效應(yīng)，進(jìn)而造成房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)意識(shí)淡薄。品牌建設(shè)需要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)地位，與消費(fèi)者所需、品牌競(jìng)爭(zhēng)不同，更加注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和信任。在房地產(chǎn)品牌建設(shè)中，房地產(chǎn)商通過(guò)品牌來(lái)提高企業(yè)銷售額，但企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)還不夠清楚，導(dǎo)致品牌宣傳的籠統(tǒng)性。部分房地產(chǎn)品牌建設(shè)缺乏建設(shè)性，忽視品牌評(píng)估的重要性。地方性企業(yè)在開(kāi)拓異地市場(chǎng)時(shí)忽視了本地房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。一些房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌混為一談，依靠項(xiàng)目品牌提高企業(yè)品牌知名度，導(dǎo)致項(xiàng)目知名度不高，產(chǎn)品銷售困難。小型房地產(chǎn)企業(yè)，試圖借助項(xiàng)目品牌沖出房地產(chǎn)市場(chǎng)，結(jié)果卻適得其反。
三、房地產(chǎn)品牌建設(shè)過(guò)程中的企業(yè)文化展現(xiàn)
（一）明確企業(yè)品牌，樹(shù)立企業(yè)文化
房地產(chǎn)品牌建設(shè)，首先要思考：樹(shù)立什么樣的企業(yè)品牌、怎樣樹(shù)立企業(yè)品牌、怎樣突出品牌特征等，進(jìn)而保證企業(yè)品牌的有效性和統(tǒng)一性。就目前房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，品牌標(biāo)志定位不準(zhǔn)、形式簡(jiǎn)單，沒(méi)有起到宣傳、推銷產(chǎn)品的效果。有些企業(yè)分不清企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌的區(qū)別，影響企業(yè)品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業(yè)發(fā)展中要加強(qiáng)文化建設(shè)，完善企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念，樹(shù)立企業(yè)形象，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)品牌，豐富品牌內(nèi)涵，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了和經(jīng)濟(jì)效益。
（二）提升品牌價(jià)值，規(guī)范企業(yè)文化
房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，僅依靠廣告、產(chǎn)品難以塑造品牌形象，如何保證企業(yè)品牌效應(yīng)的有效性和持續(xù)性，增強(qiáng)企業(yè)行業(yè)認(rèn)可度和市場(chǎng)知名度，提升企業(yè)品牌內(nèi)在價(jià)值，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的一個(gè)分支，品牌建設(shè)與文化建設(shè)相輔相成。房地產(chǎn)品牌是消費(fèi)者對(duì)住房產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。因此在品牌建設(shè)中要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，貫穿房地產(chǎn)銷售過(guò)程中，根據(jù)消費(fèi)者所需，提高不同形式的產(chǎn)品服務(wù)。在工作中逐漸樹(shù)立品牌形象，規(guī)范企業(yè)文化。
（三）革新品牌理念，充實(shí)企業(yè)文化
隨著人們消費(fèi)水平和生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者的要求也越來(lái)越高，在追求物質(zhì)生活的同時(shí)更注重精神享受。因此房地產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)清形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，在品牌建設(shè)中加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解不同生活水平消費(fèi)者的住房需求。不斷革新品牌理念，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品市場(chǎng)，考慮到消費(fèi)群體的多樣性、差異性，強(qiáng)調(diào)品牌設(shè)計(jì)新意、體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵，追求品牌個(gè)性化特征，突出企業(yè)品牌效應(yīng)，積極營(yíng)造利于企業(yè)、員工的文化氛圍，豐富房地產(chǎn)企業(yè)文化。
（四）打造企業(yè)品牌，豐富企業(yè)文化
品牌建設(shè)以滿足消費(fèi)者需求為目的。因此房地產(chǎn)企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí)，要根據(jù)消費(fèi)者水平準(zhǔn)確定位品牌，品牌不可過(guò)高也不可過(guò)低，既要講究地段、價(jià)格、質(zhì)量，也要重視設(shè)計(jì)、裝飾、綠化。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆钏?、?gòu)買能力進(jìn)行調(diào)研，確認(rèn)開(kāi)發(fā)規(guī)模、銷售價(jià)格、消費(fèi)群體，保證產(chǎn)品的銷售范圍。在銷售過(guò)程中注重品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:河北省;體育用品制造企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;SWOT
本文為2009年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題(編號(hào):200904014)
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
體育用品制造涉及體育、輕工、化工、紡織、外貿(mào)等多個(gè)經(jīng)濟(jì)部門,是體育產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最成熟、關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè)之一。河北省體育用品制造業(yè)存在著發(fā)展較晚、結(jié)構(gòu)體系不盡合理、企業(yè)規(guī)模小而分散、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、品牌效益差、行業(yè)管理不健全等問(wèn)題,與我國(guó)東部沿海的浙江、廣東、福建、山東、江蘇等省份及西方發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距。面對(duì)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng),河北如何從體育用品的大省向體育用品制造的強(qiáng)省轉(zhuǎn)變,不斷地提高體育用品制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,盡快縮小與國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的差距,是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
一、SWOT涵義
SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克于20世紀(jì)八十年代初提出來(lái)的,是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)企業(yè)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展?fàn)顩r的方法。SWOT要素有:優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threat)。整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來(lái)分析內(nèi)部條件;它們是外部環(huán)境對(duì)企業(yè)或行業(yè)發(fā)展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素;第二部分為OT,主要用來(lái)分析外部條件。它們是企業(yè)或行業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主觀因素。SWOT競(jìng)爭(zhēng)力模型各要素涵義如下:
優(yōu)勢(shì)(Strength),具體包括:有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);充足的財(cái)政來(lái)源;良好的企業(yè)形象、技術(shù)力量、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)份額、成本優(yōu)勢(shì)、廣告攻勢(shì)等。
劣勢(shì)(Weakness),具體包括:設(shè)備老化、管理混亂、缺少關(guān)鍵技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)落后、資金短缺、經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品積壓、競(jìng)爭(zhēng)力差等。
機(jī)會(huì)(Opportunity),具體包括:新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新需求、外國(guó)市場(chǎng)壁壘解除、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。
威脅(Threat),具體包括:新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品增多、市場(chǎng)緊縮、行業(yè)政策變化、經(jīng)濟(jì)衰退、客戶偏好改變、突發(fā)事件等。
二、河北省體育用品制造企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題
(一)企業(yè)分布情況。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),河北省體育用品制造企業(yè)總量達(dá)到近1,000家,分布于全省11個(gè)地市,其中滄州、保定、廊坊聚集的企業(yè)最多,相對(duì)于全國(guó)其他省份相比,可以說(shuō)體育用品制造企業(yè)已經(jīng)有了較好的發(fā)展。
(二)企業(yè)規(guī)模情況。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:目前河北省體育用品企業(yè)銷售額達(dá)到500萬(wàn)元以上的規(guī)模企業(yè)共有113家,其中銷售額在3,000萬(wàn)元以上的企業(yè)有33家,占到統(tǒng)計(jì)企業(yè)數(shù)量的3.24%,在500～3,000萬(wàn)元的企業(yè)有80家,占到統(tǒng)計(jì)企業(yè)數(shù)量的7.84%,其他大部分企業(yè)銷售額均在500萬(wàn)元以下,占到統(tǒng)計(jì)企業(yè)數(shù)量的88.92%,河北省的體育用品制造企業(yè)基本上都處于中小企業(yè)規(guī)模。
(三)企業(yè)技術(shù)情況。通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和中國(guó)知網(wǎng)專利全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索,截止2009年,河北省體育用品制造業(yè)擁有專利的企業(yè)僅有河北滄獅體育器材有限公司等6家企業(yè),專利數(shù)也僅為12項(xiàng)?？梢哉f(shuō),在產(chǎn)品核心技術(shù)上同國(guó)內(nèi)企業(yè)相比沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)企業(yè)營(yíng)銷情況。在有效問(wèn)卷調(diào)查的1,020家企業(yè)里,終端營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的主要方式。約100%的企業(yè)或選擇服務(wù)中心或直接管理銷售市場(chǎng),進(jìn)行終端市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷占到調(diào)查企業(yè)的86%。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)里,經(jīng)核實(shí)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)確實(shí)在網(wǎng)絡(luò)中能夠搜索到,但是絕大部分企業(yè)并沒(méi)有真正實(shí)施電子商務(wù),而是一種不完全電子商務(wù)。
(五)企業(yè)品牌情況。目前,河北省體育用品制造企業(yè)品牌發(fā)展僅有河北張孔杠鈴制造有限公司“張孔”舉重器材、河北海興紅旗體育器材有限公司“冠迪”體育器材2家為國(guó)家級(jí)品牌,可以說(shuō)國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品少之又少。僅山東泰山集團(tuán)一家在2005～2007年間就有5個(gè)國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品。因此,河北省品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)乏力。
(六)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況。經(jīng)調(diào)查,目前河北省體育用品制造企業(yè)生產(chǎn)主要涉及體育用品制造業(yè)的5個(gè)小類。生產(chǎn)健身器材的企業(yè)有201家,占約20%,生產(chǎn)球類產(chǎn)品的企業(yè)有27家,約占5%,生產(chǎn)體育器材的318家,約占34%,生產(chǎn)其他體育產(chǎn)品的483家,約占46%,絕大部分企業(yè)都同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上的體育產(chǎn)品。
(七)企業(yè)人力資源情況。體育用品制造企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),雖然省內(nèi)體育用品制造企業(yè)主要分布地區(qū)人力成本較低,有一定的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì),但普遍文化水平較低。調(diào)查顯示,具有大學(xué)本科以上學(xué)歷的人數(shù)占企業(yè)員工低于10%比例的企業(yè)為700多家,有的企業(yè)根本就沒(méi)有技術(shù)人員,高質(zhì)量的技術(shù)人才、管理人才非常匱乏。
(八)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。從調(diào)查情況來(lái)看,省內(nèi)體育制造企業(yè)管理水平普遍不高,約36%的企業(yè)為作坊式企業(yè)、家族管理型企業(yè)。表現(xiàn)為:企業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全、基本的財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)填報(bào)不規(guī)范、人員管理隨意性強(qiáng)。有些企業(yè)財(cái)務(wù)管理者會(huì)計(jì)知識(shí)極其缺乏,沒(méi)有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,連基本的報(bào)表、折舊與固定資產(chǎn)之比都不能準(zhǔn)確填報(bào),這一類企業(yè)占據(jù)調(diào)查企業(yè)的約17%。
三、河北省體育用品制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,可以隨時(shí)了解體育市場(chǎng)需求與變化的趨勢(shì)、消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,從而迅速果斷地確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)調(diào)查對(duì)市場(chǎng)鏈中的消費(fèi)者、生產(chǎn)商、設(shè)計(jì)單位、規(guī)劃部門、批發(fā)商、零售商、廣告商等均有重要的意義。通過(guò)有效的市場(chǎng)信息應(yīng)用,企業(yè)的整體資源將得到更加合理的使用,使市場(chǎng)行動(dòng)成功的幾率增加,失敗的風(fēng)險(xiǎn)降低。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查包括企業(yè)環(huán)境調(diào)查、企業(yè)市場(chǎng)需求調(diào)查、同行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷組合調(diào)查等很多方面。對(duì)于不同的調(diào)查內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)采取不同的調(diào)查方法。
(二)加大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品的差異化是競(jìng)爭(zhēng)的主要途徑,而產(chǎn)品的差異化需要企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)只有自己的核心技術(shù),才能夠占據(jù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。目前,省內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不足,大部分企業(yè)的產(chǎn)品是在模仿國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值較低。像滄州鹽山、海興等地的企業(yè)均在生產(chǎn)電動(dòng)液壓籃球架、室外健身器材等,而且上百家企業(yè)產(chǎn)品體系相差無(wú)幾,并且很少有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品。一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的企業(yè),必須要建立前端的開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)和后端的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。省內(nèi)體育用品制造企業(yè)均處于中小企業(yè)規(guī)模,在用于產(chǎn)品研發(fā)上的資金有一定限制,但是,要想發(fā)展,企業(yè)最終還是要擁有核心技術(shù),因此我們的企業(yè)要根據(jù)自身的條件選擇適合自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)模式。必要時(shí)借助于外部資源來(lái)提高我們的技術(shù)創(chuàng)新。
(三)推進(jìn)集約化發(fā)展,強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略。河北省內(nèi)體育用品制造企業(yè)雖然數(shù)量多,但一般都是私營(yíng)企業(yè)。且規(guī)模小、分散經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。像滄州獻(xiàn)縣的漁具生產(chǎn)企業(yè),有400家之多,但營(yíng)業(yè)額達(dá)到3,000萬(wàn)元以上規(guī)模的企業(yè)幾乎沒(méi)有,多數(shù)以勞動(dòng)密集型和來(lái)料加工為主。粗放型、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)只能浪費(fèi)大量資源,使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。應(yīng)該根據(jù)體育用品制造的產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分工,走產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展的路子。另外,河北省內(nèi)體育用品制造企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)。品牌建設(shè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。從國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀體育用品品牌企業(yè)發(fā)展來(lái)看,一個(gè)擁有品牌的企業(yè),年銷售額會(huì)比一個(gè)省的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)值都大。比如,國(guó)內(nèi)的英派斯、好家庭等品牌。
(四)完善銷售渠道,整合營(yíng)銷策略。成功的銷售渠道能使企業(yè)的銷售順利實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)能夠順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的正向流動(dòng)與資金的回流;相反,不成功的渠道,就會(huì)阻礙正常銷售的實(shí)現(xiàn),最終可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)失敗與破產(chǎn)。由于省內(nèi)體育用品制造企業(yè)規(guī)模偏小。選擇分銷渠道時(shí)要加強(qiáng)終端控制,針對(duì)零售終端、批發(fā)商等通路各環(huán)節(jié)通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域劃分,進(jìn)行定人、定點(diǎn)、定線、定域、定時(shí)、定期的細(xì)致化銷售、服務(wù)和管理,以達(dá)到對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品銷售狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況的全面管控,建立有效的、完全的、可控制的銷售網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立公司產(chǎn)品在通路中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,還要整合營(yíng)銷策略,充分利用媒體效應(yīng)、賽事效應(yīng),將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(五)擴(kuò)大融資渠道,強(qiáng)化政府支持力度。省內(nèi)體育用品制造企業(yè)中80%的企業(yè)為私營(yíng)企業(yè),90%的企業(yè)為中小企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程中,企業(yè)投資融資成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)制約瓶頸。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,僅依靠企業(yè)個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,政府應(yīng)發(fā)揮政府服務(wù)和導(dǎo)向作用,加大體育產(chǎn)業(yè)投資,盡快出臺(tái)相關(guān)投資政策,對(duì)體育用品制造企業(yè)要重點(diǎn)投入,不斷創(chuàng)造條件,促進(jìn)體育用品制造企業(yè)資金投入的多元化和企業(yè)產(chǎn)權(quán)的股份化,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,利用投資控股、金融信貸、資本融資等手段,形成有利于體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合性投、融資格局。鼓勵(lì)體育用品制造企業(yè)按照市場(chǎng)需要和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,加強(qiáng)技術(shù)改造,采用先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝和設(shè)備,創(chuàng)建體育用品制造企業(yè)工業(yè)與園區(qū),培育體育用品企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基地。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,鑒于河北省體育用品制造企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,要在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須采取一系列的措施,來(lái)縮短與國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的差距,就需要加強(qiáng)體育用品的市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)一步提高產(chǎn)品技術(shù)含量低、完善銷售渠道建設(shè)、強(qiáng)化多元促銷手段,積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造知名品牌,加大政府扶持力度,在保持目前市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上提高市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,有效提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才能由體育用品制造產(chǎn)業(yè)大省向體育用品制造產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省完美轉(zhuǎn)身。
(作者單位:河北科技師范學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
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Abstract： Under real conditions of business environment changes， the financial resources integration is the objective needs of the enterprise financial development. Integration of financial resources is not a temporary emergency measure， but should be used as a strategy of the enterprise. Based on the analysis of the integration of financial resources system and its characteristics， this article discusses the elements decomposition of enterprise financial resources integration system， to enhance the financial operational capabilities， value creating ability and core competitiveness of the enterprise.
關(guān)鍵詞： 財(cái)務(wù)資源整合;運(yùn)行系統(tǒng);要素分解;價(jià)值創(chuàng)造能力
Key words： financial resources integration;operation of the system;factor decomposition;value creation
1 企業(yè)財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)及其特點(diǎn)
財(cái)務(wù)資源整合本身是一個(gè)系統(tǒng)，是企業(yè)整合管理的組成部分。財(cái)務(wù)資源整合屬于一種資源調(diào)整配置，它不是通過(guò)實(shí)施一次就可以完成的，財(cái)務(wù)資源整合貫穿于企業(yè)的整個(gè)生命周期內(nèi)，它是不斷進(jìn)行的，只是整合的程度存在差別而已;開(kāi)放系統(tǒng)則預(yù)示著財(cái)務(wù)資源整合不是財(cái)務(wù)部門內(nèi)部財(cái)務(wù)事項(xiàng)的封閉調(diào)整，在整合過(guò)程中需要站在企業(yè)視角審視各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源的整合問(wèn)題，從財(cái)務(wù)資源與其他資源的相互影響與作用中整合財(cái)務(wù)資源;站在企業(yè)價(jià)值鏈視角看待財(cái)務(wù)資源整合問(wèn)題，將企業(yè)財(cái)務(wù)資源不斷與價(jià)值鏈上企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行各種形式的整合;站在社會(huì)視角將各種社會(huì)資源對(duì)財(cái)務(wù)資源整合的影響全面考慮。事實(shí)上，正是在這樣一種全面遞進(jìn)的開(kāi)放系統(tǒng)觀認(rèn)識(shí)下，企業(yè)的財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)才是積極的，在影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升方面才能起積極作用。
財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)是由一組相互聯(lián)系和相互制約的財(cái)務(wù)資源整合要素，按照其內(nèi)部運(yùn)作邏輯聯(lián)系在一起、不斷與外界進(jìn)行資源互動(dòng)的一個(gè)有機(jī)開(kāi)放系統(tǒng)。財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)的基本要素分為三個(gè)層次：第一層次要素是整合目標(biāo);第二層次要素包括整合主體、客體和整合機(jī)制;第三層次包括整合技術(shù)支持和整合人員配備。
財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)與企業(yè)其他資源、與價(jià)值鏈上企業(yè)的資源、與社會(huì)資源整合的前提是它本身作為一個(gè)有機(jī)整體的存在。這種整體性體現(xiàn)在財(cái)務(wù)資源整合不是簡(jiǎn)單地調(diào)整某一項(xiàng)資源的個(gè)別偶然行為，而是把財(cái)務(wù)作為一個(gè)系統(tǒng)，從資源視角對(duì)它的全面審視、整頓、協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財(cái)務(wù)能力進(jìn)面影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種整體行動(dòng)。同時(shí)，財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)具有明確的運(yùn)行目標(biāo)。整合目標(biāo)分為三個(gè)層次：第一層為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;第二層為提升企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力;第三層為提高企業(yè)財(cái)務(wù)能力。三層目標(biāo)層層分解，引導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)的方向。
2 企業(yè)財(cái)務(wù)資源整合運(yùn)行系統(tǒng)要素分解
財(cái)務(wù)資源整合是企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)管理變革的積極行為，在操作層面上如何進(jìn)一步將理論認(rèn)識(shí)實(shí)踐化。表1繪制了財(cái)務(wù)資源整合理論要素具體化為運(yùn)行系統(tǒng)要素的過(guò)程和內(nèi)容。
財(cái)務(wù)資源整合目標(biāo)最終就是要提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何傳遞提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的信息，成為要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。解決問(wèn)題的一種思路是根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成基礎(chǔ)――獨(dú)特資源能力進(jìn)行邏輯推導(dǎo)。對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起根本作用的是企業(yè)內(nèi)三類獨(dú)特資源、能力，包括：獨(dú)特技術(shù)資源能力、獨(dú)特管理能力和企業(yè)獨(dú)特文化，將這些獨(dú)資源能力分解到財(cái)務(wù)領(lǐng)域具體化為獨(dú)特財(cái)務(wù)技術(shù)能力，獨(dú)特財(cái)務(wù)管理能力與獨(dú)特理財(cái)文化。而這三類獨(dú)特財(cái)務(wù)資源存在于拓展后的廣義財(cái)務(wù)資源中，拓展后的財(cái)務(wù)資源中，具有或通過(guò)培育可能具有獨(dú)特、稀缺、流動(dòng)性弱、不易模仿特性的資源，將能過(guò)有機(jī)整合培育成為企業(yè)獨(dú)特財(cái)務(wù)資源能力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)可以通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)技術(shù)、財(cái)務(wù)管理和理財(cái)文化三項(xiàng)資源進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)與細(xì)分，進(jìn)而找到企業(yè)的獨(dú)特財(cái)務(wù)資源能力。企業(yè)財(cái)務(wù)技術(shù)資源具體包括財(cái)務(wù)活動(dòng)技術(shù)、財(cái)務(wù)管理技術(shù)兩大類。對(duì)于每一類內(nèi)容，還可以再繼續(xù)細(xì)分，可以得到更多的細(xì)類指標(biāo)。財(cái)務(wù)活動(dòng)技術(shù)細(xì)類資源指標(biāo)包括：財(cái)務(wù)融資技術(shù)、財(cái)務(wù)投資技術(shù)、財(cái)務(wù)收益分配技術(shù)、財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)資金管理技術(shù)。財(cái)務(wù)管理技術(shù)細(xì)類資源指標(biāo)包括：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)管理技術(shù)、財(cái)務(wù)決策管理技術(shù)、財(cái)務(wù)組織管理技術(shù)、財(cái)務(wù)分析管理技術(shù)、財(cái)務(wù)控制管理技術(shù)、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理技術(shù)。
面對(duì)財(cái)務(wù)技術(shù)資源中這樣龐雜的細(xì)類資源，需要企業(yè)進(jìn)行有效梳理。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，判斷哪些財(cái)務(wù)技術(shù)屬于核心財(cái)務(wù)資源、哪些屬于關(guān)鍵財(cái)務(wù)資源、哪些可以一般財(cái)務(wù)資源對(duì)待;再分析企業(yè)實(shí)際的弱勢(shì)與強(qiáng)勢(shì)資源，找出現(xiàn)有獨(dú)特財(cái)務(wù)資源加以保護(hù)強(qiáng)化，確立進(jìn)一步培育的獨(dú)特財(cái)務(wù)資源，在動(dòng)態(tài)保護(hù)、加強(qiáng)與培育財(cái)務(wù)資源中逐漸形成與環(huán)境要求相宜的財(cái)務(wù)能力，最終整合形成企業(yè)獨(dú)特、稀缺、不易模仿、有價(jià)值的財(cái)務(wù)知識(shí)與能力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面以財(cái)務(wù)活動(dòng)技術(shù)中的四個(gè)指標(biāo)為例，運(yùn)用重要度分值測(cè)試法舉例說(shuō)明企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)資源有效梳理的程序。
首先，將準(zhǔn)備測(cè)試的幾個(gè)指標(biāo)分別按照橫向和縱向排列成表格，并將技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行兩兩對(duì)比得出每項(xiàng)技術(shù)資源對(duì)于每個(gè)指標(biāo)下的重要度分值。得分原則是：如果縱列的技術(shù)指標(biāo)在它比橫列技術(shù)指標(biāo)相比時(shí)更重要，那么在橫向與縱列的交叉處得分“1”，否則為“0”。每一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)與自己無(wú)法比較，得分為0。在比較重要性的時(shí)候，如果是對(duì)企業(yè)目前各類技術(shù)指標(biāo)重要度的描述，則由企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)主管與相關(guān)管理人員判斷得出;如果是對(duì)企業(yè)未來(lái)準(zhǔn)備培育財(cái)務(wù)技術(shù)指標(biāo)的選擇，則應(yīng)該采用專家法、集體調(diào)研法、中介咨詢等多種方式結(jié)合的方法得出。最后，將每一橫向的得分值相加，即可得到對(duì)應(yīng)于橫欄的某類技術(shù)指標(biāo)的重要度分值（如表2，為某企業(yè)得出的財(cái)務(wù)活動(dòng)技術(shù)指標(biāo)重要度分值測(cè)試結(jié)果）。
該表的重要度判斷是建立在企業(yè)財(cái)務(wù)主要人員對(duì)企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)技術(shù)運(yùn)用基礎(chǔ)上的。得分顯示，該企業(yè)這四類技術(shù)指標(biāo)的重要度分另為3、2、0、1，重要度指標(biāo)越大，表示該類技術(shù)在企業(yè)越重要，運(yùn)用也越成熟。顯然，該企業(yè)四類技術(shù)的重要性依次為：財(cái)務(wù)融資技術(shù)、財(cái)務(wù)投資技術(shù)、財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)資金管理技術(shù)和財(cái)務(wù)收益分配技術(shù)。由此重要度分值提示，企業(yè)非常重視資金的籌集技術(shù)（籌集渠道、籌集金額、籌集方式、籌集成本等），把籌集資金看作企業(yè)的最重要業(yè)務(wù)。
其次，對(duì)投資技術(shù)給與一定關(guān)注，最不重視的是收益分配。原因可能在于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)需要大量資金、收益不穩(wěn)定、基本不存在收益或大多收益用于開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。具有明顯優(yōu)勢(shì)的籌資技術(shù)是否具有相對(duì)獨(dú)特性與穩(wěn)定性、不可模仿性如卓越的財(cái)務(wù)信譽(yù)、財(cái)務(wù)手段的結(jié)構(gòu)配置等方面，如果具有這樣的特性，可以作為企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)作的一種獨(dú)特財(cái)務(wù)資源能力培育;相反，就要從獨(dú)特性方面塑造培育異質(zhì)性財(cái)務(wù)資源，為提升企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。
對(duì)于財(cái)務(wù)資源中的每一類子資源，都可以運(yùn)用這樣的分值測(cè)試表完成兩類排序：企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)資源重要度，企業(yè)希望的財(cái)務(wù)資源重要度。二者對(duì)比就可以得到企業(yè)未來(lái)進(jìn)一步需要維護(hù)或培育的獨(dú)特資源進(jìn)而作出整合決策。
綜上所述，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最終將通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)出來(lái)。所以，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以借助提升企業(yè)財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行。而財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力依賴于企業(yè)具有或培育的獨(dú)特財(cái)務(wù)資源與能力。獨(dú)特財(cái)務(wù)資源與能力是通過(guò)對(duì)企業(yè)拓展財(cái)務(wù)資源的整合運(yùn)作實(shí)現(xiàn)的，并處于不斷的動(dòng)態(tài)調(diào)整中。
參考文獻(xiàn)：
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［關(guān)鍵詞］我國(guó)企業(yè)；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；品牌；管理；并購(gòu)
［中圖分類號(hào)］F279．23［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1672－2426（2009）03－0034－03
一、我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最薄弱的兩方面問(wèn)題是生產(chǎn)效率競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率競(jìng)爭(zhēng)力。生產(chǎn)效率反映了企業(yè)勞動(dòng)力、資金、原材料和能源的綜合利用情況，直接決定企業(yè)的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中是否具有成本和價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)；企業(yè)管理效率決定著企業(yè)內(nèi)部各方面、各環(huán)節(jié)能否有效協(xié)同，快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)力起關(guān)鍵作用。從目前我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況分析，主要存在以下問(wèn)題。
1．盈利能力不強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)效益是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我國(guó)企業(yè)就行業(yè)而言，反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)普遍偏低，并呈下降趨勢(shì)，有的行業(yè)甚至出現(xiàn)全行業(yè)虧損，經(jīng)濟(jì)效益成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的突出問(wèn)題。
2．缺乏發(fā)展?jié)摿Α?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力高低表現(xiàn)的一個(gè)重要方面就是企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)的資產(chǎn)增值率，設(shè)備新度，環(huán)保設(shè)施的投入，有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，對(duì)外開(kāi)放的程度等指標(biāo)，都是反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。目前，我國(guó)企業(yè)中，盡管不少企業(yè)當(dāng)期的經(jīng)濟(jì)效益比較突出，但在企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ矫鎱s有很大欠缺，反映出企業(yè)后勁不足。
3．企業(yè)規(guī)模偏小。保持適度的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)集中度和企業(yè)規(guī)模，是提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件之一。近幾十年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)趨向于跨國(guó)發(fā)展，國(guó)家間經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量主要表現(xiàn)為大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。從一定意義講，一個(gè)國(guó)家大公司的數(shù)量與水平已經(jīng)成為衡量這個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
4．企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)集團(tuán)與國(guó)際企業(yè)集團(tuán)相比：一是技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用占產(chǎn)品銷售的比重低，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入明顯不足；二是企業(yè)設(shè)置技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的僅占企業(yè)總數(shù)的53％；三是產(chǎn)品更新?lián)Q代慢，各類工業(yè)產(chǎn)品中新產(chǎn)品銷售額的比重平均只有18％；四是專利、發(fā)明少。據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局分析，在發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)三種專利中，國(guó)外的申請(qǐng)主體為發(fā)明專利，占三類申請(qǐng)總量的87％，而我國(guó)的發(fā)明專利只占18％，其余82％則是技術(shù)含量低的實(shí)用新型與外觀設(shè)計(jì)專利。
5．管理水平差距大。長(zhǎng)期以來(lái)，與發(fā)達(dá)國(guó)家和著名跨國(guó)公司相比，中國(guó)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)僵硬、臃腫，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，基礎(chǔ)管理落后，管理效率低下，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、銷售管理等方面，很難適應(yīng)全球化的國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)。如在2001－2005年有46個(gè)國(guó)家和地區(qū)參加的“企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力”排名中，中國(guó)企業(yè)分別位居第45位、第41位、第30位、第34位和第30位。
二、我國(guó)企業(yè)集團(tuán)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力低下的原因
1．國(guó)際化程度低。在經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代，企業(yè)國(guó)際化的程度是決定企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一，國(guó)際化程度越高其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。目前，中國(guó)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的主要方式是產(chǎn)品出口，即使從出口情況看，離國(guó)際化還有很大差距，僅少數(shù)企業(yè)在同一價(jià)值鏈條上進(jìn)行連續(xù)活動(dòng)縱向一體化，其經(jīng)營(yíng)國(guó)際化程度基本處于20世紀(jì)上半葉發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)國(guó)際化水平，與目前跨國(guó)公司的國(guó)際一體化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟有很大的差距，不論是在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略部署、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理上，還是在資源的利用和有效配置上都處于明顯的劣勢(shì)。中國(guó)企業(yè)集團(tuán)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和交流還顯得勢(shì)單力薄，在國(guó)外投資規(guī)模小、營(yíng)業(yè)額不大、活動(dòng)范圍有限，絕大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)沒(méi)有在海外建立生產(chǎn)基地，還缺乏擠占國(guó)際市場(chǎng)的能力。再有，國(guó)際性知名品牌匱乏也是中國(guó)企業(yè)國(guó)際程度低的一個(gè)重要反映。當(dāng)前，品牌已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資產(chǎn)，而中國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題恰恰是缺乏與跨國(guó)公司相抗衡的知名品牌。在2005年度《世界品牌500強(qiáng)》中，中國(guó)只有海爾、聯(lián)想、央視、長(zhǎng)虹四個(gè)本土品牌入選。
2．產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不高，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)就有市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件，是企業(yè)最大限度走向世界的“通行證”。目前中國(guó)出口產(chǎn)品基本上靠低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，由于質(zhì)量水平低，技術(shù)含量低，導(dǎo)致附加值也低。有的產(chǎn)品盡管出口數(shù)量很大，但銷售額不大，創(chuàng)利能力差。有資料表明：中國(guó)目前產(chǎn)品質(zhì)量總體水平與國(guó)際先進(jìn)水平相差20年左右，發(fā)達(dá)國(guó)家合格率和優(yōu)質(zhì)率分別達(dá)98％和74％，而中國(guó)僅為71％和24％，中國(guó)每年出口的產(chǎn)品中，只有25％的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道不暢。市場(chǎng)營(yíng)銷體系反映了企業(yè)把握市場(chǎng)信息與產(chǎn)品達(dá)到消費(fèi)者要求的能力，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)銷售的保障。中國(guó)企業(yè)普遍缺乏營(yíng)銷指導(dǎo)思想，營(yíng)銷組織不健全，尚未建立起國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品服務(wù)體系，缺乏專人對(duì)市場(chǎng)信息搜集和研究，缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人員，企業(yè)各部門缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)。企業(yè)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)落后。中國(guó)企業(yè)集團(tuán)重視產(chǎn)品出來(lái)后的廣告宣傳和推銷，對(duì)整體的、戰(zhàn)略化的現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略不論是理論還是實(shí)踐都與國(guó)際先進(jìn)水平相距甚遠(yuǎn)。近年來(lái)，中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的銷售額有了很大的提高，但是，大量的產(chǎn)品不得不通過(guò)外國(guó)企業(yè)的銷售渠道進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。在這種情況下，中國(guó)企業(yè)實(shí)際賺取了很少的加工利潤(rùn)，大量的潛在收益流失了，這就大大削弱了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
4．企業(yè)集團(tuán)總數(shù)少，且資產(chǎn)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)能力弱。根據(jù)沃頓經(jīng)驗(yàn)規(guī)律：生產(chǎn)規(guī)模每增長(zhǎng)10％，勞動(dòng)生產(chǎn)率則增長(zhǎng)4．5％，即勞動(dòng)生產(chǎn)率隨著生產(chǎn)規(guī)模而增長(zhǎng)。中國(guó)最大500家工業(yè)公司與世界最大500家公司之間的差距很大。
5．盲目擴(kuò)張，規(guī)模擴(kuò)張但是核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有增強(qiáng)。迄今為止，中國(guó)企業(yè)集團(tuán)主要都是依賴獨(dú)有的壟斷資源來(lái)經(jīng)營(yíng)的，其多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往偏離了其核心領(lǐng)域，涉足自己不熟悉的領(lǐng)域，向陌生的領(lǐng)域挺進(jìn)，卻沒(méi)有相應(yīng)的人才、資金和管理作為擴(kuò)張的堅(jiān)強(qiáng)后盾，最后導(dǎo)致規(guī)模擴(kuò)張但是核心競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)不快。
6．企業(yè)內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)不夠完備，沒(méi)有真正建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度首先要求產(chǎn)權(quán)清晰，但從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，大部分企業(yè)，包括國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和部分私人合伙企業(yè)在產(chǎn)權(quán)上還未明確與清晰，國(guó)有企業(yè)事實(shí)上主要由內(nèi)部人控制。因此，對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的機(jī)制沒(méi)有建立，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶有短期行為，其更多的是追求短期利益而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。這樣的企業(yè)成不了有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際企業(yè)。
三、提升我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議
1．實(shí)施大企業(yè)集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律培育企業(yè)集團(tuán)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，最具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，莫過(guò)于發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司。企業(yè)規(guī)?；m然不直接等同于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，但是由于大型跨國(guó)集團(tuán)實(shí)力雄厚，技術(shù)發(fā)達(dá)，管理先進(jìn)，成本較低，生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球，因而在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力薄弱的制約瓶頸是企業(yè)規(guī)模小，且真正實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的不多。因此，實(shí)施大企業(yè)集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)是非常必要的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。在培育有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)的過(guò)程中，首先要尊重市場(chǎng)規(guī)律。企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展會(huì)遇到很多困難，這些需要政府的支持，但不需要政府的包辦。政府需要做的，是為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境和條件，幫助企業(yè)克服一些依靠自身難以解決的體制障礙，而不是代替企業(yè)決策、強(qiáng)迫企業(yè)執(zhí)行政府的指令。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境會(huì)逐漸改善；隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力壓力的加大，企業(yè)間聯(lián)合重組的要求會(huì)越來(lái)越迫切。在這種形勢(shì)下，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)為發(fā)展主體是非常重要的。
2．制定和完善鼓勵(lì)和支持企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的政策。國(guó)家對(duì)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的政策不同，必然會(huì)影響企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從世界各國(guó)看，大多數(shù)國(guó)家的政府都鼓勵(lì)和支持本國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并通過(guò)財(cái)政政策、貨幣政策給予一定的保護(hù)和鼓勵(lì)。除此之外，經(jīng)濟(jì)政策內(nèi)容是否相對(duì)穩(wěn)定也是影響企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面，政策的多變只是帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)行為的紊亂，從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力減弱。
3．建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)管理。研究表明，中外企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的差距，根本上是由公司治理水平的差異所造成的。好的公司治理是公司良好業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)器，它能有效保護(hù)或降低公司遭遇各種導(dǎo)致?lián)p失甚至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)和失誤。中國(guó)企業(yè)要著力提高企業(yè)的制度創(chuàng)新能力，加快建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)，有效加強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要有時(shí)刻適應(yīng)新環(huán)境的準(zhǔn)備，構(gòu)建鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，使企業(yè)能夠根據(jù)市場(chǎng)需要對(duì)自身的戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷手段等不斷加以調(diào)整。要加速建立和完善有效的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，重視企業(yè)管理者的選拔、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和約束機(jī)制的培育和運(yùn)用。能否提高企業(yè)管理水平，關(guān)鍵在于能否從企業(yè)管理制度上提升企業(yè)管理效率，能否從機(jī)制上促進(jìn)企業(yè)管理者的管理道德和管理水平。管理是重要的生產(chǎn)力，是全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件。
4．企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)核心技術(shù)。當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步速度加快、更新的技術(shù)快速出現(xiàn)，導(dǎo)致新技術(shù)的壽命周期越來(lái)越短，所以企業(yè)必須加快技術(shù)創(chuàng)新。獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源，是企業(yè)打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)核，也是企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶。企業(yè)必須不斷提高自己的技術(shù)創(chuàng)新能力，并通過(guò)對(duì)最新技術(shù)的掌握運(yùn)用，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)水平，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)作為技術(shù)開(kāi)發(fā)的主體，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)出構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，走自我發(fā)展的道路，是一種基本模式。許多技術(shù)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)都積極推行這一模式。如春蘭集團(tuán)自主開(kāi)發(fā)形成了支撐其摩托車、汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)制造技術(shù)和支撐其空調(diào)機(jī)、電冰箱的制冷壓縮機(jī)制造技術(shù)等核心技術(shù)。作為提高企業(yè)核心技術(shù)的模式，它需要企業(yè)：第一，強(qiáng)化自己的研發(fā)力量，積極培養(yǎng)和引進(jìn)各類科研人員，注重研發(fā)費(fèi)用的投入。第二，完善企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系。企業(yè)要根據(jù)“以當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為特點(diǎn)，基礎(chǔ)與應(yīng)用研究并舉”的原則，建立內(nèi)部科技創(chuàng)新體系。第三，出于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略地位的需要，要為項(xiàng)目?jī)?yōu)先配置資源（人、財(cái)、物），這里特別要強(qiáng)調(diào)的是人力資源的優(yōu)化配置（這一點(diǎn)常常會(huì)被一些企業(yè)所忽視）。這必然要求企業(yè)內(nèi)部的資源能夠自由流動(dòng)和共享，否則便難以保證項(xiàng)目資源的優(yōu)化配置和企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
5．大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流，品牌是企業(yè)最高貴的無(wú)形資產(chǎn)，更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的具體量化形式是品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的知名度和市場(chǎng)占有率，即品牌的國(guó)際影響力。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，跨國(guó)公司倚仗的不僅僅是其雄厚的資金和技術(shù)實(shí)力，而且還在于依靠品牌的國(guó)際影響力，將自己的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張到其他國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)中去。在產(chǎn)業(yè)及結(jié)構(gòu)劇烈調(diào)整的時(shí)代，品牌成為產(chǎn)品價(jià)值鏈的最高端，擁有國(guó)際品牌就能占領(lǐng)大部分的國(guó)際市場(chǎng)份額?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力是品牌的號(hào)召力，品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)下大力氣打造國(guó)際知名品牌，要大張旗鼓地開(kāi)展品牌戰(zhàn)略的宣傳教育，使全體員工牢固樹(shù)立品牌意識(shí)，全力打造出一批技術(shù)含量高且充分體現(xiàn)企業(yè)特色的國(guó)際一流品牌。
關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷；問(wèn)題；策略
1.電力營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1.1電力管理體制落后
電力營(yíng)銷對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但是電力管理體制不健全或不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題嚴(yán)重限制了電力營(yíng)銷的發(fā)展。我國(guó)目前的電力企業(yè)缺乏科學(xué)的管理體制，電力營(yíng)銷理論的不健全、營(yíng)銷人才的缺乏、技術(shù)手段的陳舊等問(wèn)題使企業(yè)難以適應(yīng)迅速發(fā)展的電力市場(chǎng)，不利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
1.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄
電力企業(yè)由于長(zhǎng)期在市場(chǎng)中處于壟斷地位，電力銷售工作大多處于被動(dòng)狀態(tài)，極少主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。大多數(shù)電力企業(yè)很少進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、電能宣傳方式落后、品牌意識(shí)淡薄，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法得到有效提升，不利于企業(yè)長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展。
1.3電力營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低
電力企業(yè)除了管理體制落后外，很多電力企業(yè)還存在營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低的問(wèn)題。大多數(shù)電力企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)缺乏足夠的重視，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的薪酬福利也不高，晉升空間小，導(dǎo)致大批優(yōu)秀營(yíng)銷人才的流失和行銷人員的整體素質(zhì)低下。此外，電力營(yíng)銷人員素質(zhì)偏低難以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
1.4電價(jià)缺乏規(guī)范
規(guī)范電價(jià)是電力企業(yè)開(kāi)拓電力市場(chǎng)的必要步驟，《電力法》規(guī)定，對(duì)于相同電網(wǎng)內(nèi)電壓等級(jí)、用電類別相同的不同客戶，須執(zhí)行同樣的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)規(guī)定的電價(jià)并不高，但是由于多種因素影響，地方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)并不相符，電價(jià)被人為的提高，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，電力營(yíng)銷面臨很大程度上的阻力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力降低。
2.電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略分析
2.1 改革管理體制
電力營(yíng)銷對(duì)電力企業(yè)非常重要，但目前管理體制的落后嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理觀念，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和信心技術(shù)實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的信息化管理可以保證電力營(yíng)銷過(guò)程的規(guī)范化、制度化、透明化，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平，樹(shù)立電力企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷品牌，以品牌的宣傳帶動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于電力企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品以及服務(wù)等的營(yíng)銷與管理，推進(jìn)電力企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展與管理水平的提升，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和效率，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的順利實(shí)現(xiàn)。
2.2建立現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念
我國(guó)電力市場(chǎng)主要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)改變市場(chǎng)供給，企業(yè)營(yíng)銷缺乏主動(dòng)性。而現(xiàn)代企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化為目的，以優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)為手段，以建立和完善企業(yè)管理模式為幾點(diǎn)，現(xiàn)有的營(yíng)銷策略無(wú)法滿足需求，只有現(xiàn)代化的營(yíng)銷策略才能保證電力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.3培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍
電力企業(yè)不乏各類專業(yè)技術(shù)人才，尤其在生產(chǎn)技術(shù)管理上較成熟。但是，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，不但缺乏完整基礎(chǔ)理論體系的支持，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)亦嚴(yán)重匱乏，專業(yè)人才更是儲(chǔ)備不足。電力企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)壟斷、政府調(diào)控，市場(chǎng)化發(fā)展時(shí)間短，尚不能形成完整的扎實(shí)的理論與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電力企業(yè)的發(fā)展靠電力營(yíng)銷型人才，要加強(qiáng)全體員工培訓(xùn)，引進(jìn)人才，提高營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)，從而適應(yīng)電力企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的需要。
2.4提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，提升服務(wù)質(zhì)量是電力企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)態(tài)度，給用戶留下良好的印象，為企業(yè)樹(shù)立光輝的形象，拉近企業(yè)和用戶的距離，在員工、企業(yè)、顧客之間建立良好的親密的合作關(guān)系，從而建立良好的供電關(guān)系，運(yùn)用自己在顧客中的良好形象，大力發(fā)展自己的營(yíng)銷策略，此外，供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，樹(shù)立他們良好的責(zé)任意識(shí)，促使他們進(jìn)行好發(fā)電、供電的系統(tǒng)檢查和維護(hù)監(jiān)督工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
2.5積極開(kāi)拓市場(chǎng)
電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間資源。努力開(kāi)拓電力市場(chǎng)首先要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，確定市場(chǎng)需求和用戶的用電結(jié)構(gòu)，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷在市場(chǎng)的開(kāi)拓過(guò)程中提高電力產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒介加大對(duì)電能的宣傳，積極推出環(huán)保能源的品牌宣傳，利用國(guó)家政策的支持和市場(chǎng)消費(fèi)機(jī)制引導(dǎo)消費(fèi)，刺激消費(fèi)，提高電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.6推行靈活的電價(jià)營(yíng)銷策略
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，提升企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立以客戶需求為導(dǎo)向的價(jià)格服務(wù)體系和產(chǎn)品服務(wù)體系的靈活的電力價(jià)格營(yíng)銷政策。如推行電價(jià)折讓政策、推行居民峰谷分時(shí)電價(jià)政策、安之論價(jià)等營(yíng)銷策略，此外，還要加強(qiáng)對(duì)地方亂收費(fèi)現(xiàn)象的整治清理，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
2.7降低電力企業(yè)成本
企業(yè)的營(yíng)利除了依靠更新管理體制、提升服務(wù)質(zhì)量、積極開(kāi)拓市場(chǎng)等手段外，主要還依靠成本的競(jìng)爭(zhēng)。因此電力企業(yè)必須大力降低成本，使電力商品的總成本最大限度地低于行業(yè)內(nèi)部其它電力銷售企業(yè)總成本和行業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)替代品的總成本，這樣才能順利實(shí)施電力銷售企業(yè)總成本領(lǐng)先策略。
3.結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)迅速騰飛，但是在發(fā)展過(guò)程中難免出現(xiàn)問(wèn)題，如管理體制落后、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利益淡薄、電價(jià)缺乏規(guī)范、營(yíng)銷人員素質(zhì)不高等問(wèn)題，因此為提高電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，必須改革管理體制、樹(shù)立現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念、培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、積極開(kāi)拓市場(chǎng)、推行靈活的電價(jià)營(yíng)銷策略、降低電力企業(yè)成本，促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。（作者單位：國(guó)家電網(wǎng)盤(pán)錦供電公司）
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關(guān)鍵詞：工程咨詢企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；措施
Abstract: With the domestic and foreign engineering consulting market further integration, engineering consulting enterprises in China will face more challenges from the powerful competitors, its competitiveness be imperative. In this paper, the role of engineering consulting engineering consulting enterprises competitiveness evaluation, improve the competitiveness of engineering consulting enterprise measures three aspects to discuss how to make engineering consulting enterprises to maintain a lasting competitive advantage.
Key words: engineering consulting enterprises; competitiveness; measures
中圖分類號(hào)：F271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
1工程咨詢的作用
工程咨詢服務(wù)包括：工程調(diào)研和分析，項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目有關(guān)的各種設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工文件的準(zhǔn)備，以及施工過(guò)程中的各項(xiàng)工程服務(wù)。咨詢工程師要具備教育、技術(shù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)方面的資歷，而且要有一個(gè)或幾個(gè)專業(yè)的注冊(cè)資格。工程咨詢企業(yè)對(duì)所攬業(yè)務(wù)及其人員承擔(dān)責(zé)任。咨詢工程師及其技術(shù)班子和助手的服務(wù)，都要付費(fèi)方能提供。工程咨詢各階段的服務(wù)內(nèi)容：①事前調(diào)查與評(píng)估。在前期工作報(bào)告中，對(duì)項(xiàng)目以下各點(diǎn)作出獨(dú)立的、專門的分析：項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用估計(jì)，工程設(shè)想的簡(jiǎn)述和草圖，工程選址的評(píng)價(jià)。②規(guī)劃與可行性研究。經(jīng)過(guò)咨詢工程師的研究，提出工程問(wèn)題可能和最經(jīng)濟(jì)的解決方案。決定未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、專題研究與分析等。③工程設(shè)計(jì)。包括平面布置、決定強(qiáng)度和能力要求的計(jì)算、設(shè)備與材料的選擇。④施工協(xié)調(diào)。咨詢工程師在施工監(jiān)理中要不斷掌握進(jìn)度，檢驗(yàn)采購(gòu)來(lái)的材料與設(shè)備，檢查承包商的施工圖、操作圖，規(guī)定測(cè)試程序，研究與批準(zhǔn)工程修改，檢定各項(xiàng)費(fèi)用及其支付，監(jiān)督最后測(cè)試和檢查，準(zhǔn)備圖紙檔案。⑤試車與運(yùn)行監(jiān)督。咨詢工程師要為操作運(yùn)行系統(tǒng)，如生產(chǎn)線、加工廠、自動(dòng)控制及其它系統(tǒng)，準(zhǔn)備用于培訓(xùn)的操作、維護(hù)手冊(cè)。這種服務(wù)，在建廠完成后一年乃至多年內(nèi)，都是需要的。
2 工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力因素分析
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的工程咨詢企業(yè)在開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，成功地將企業(yè)資產(chǎn)用于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程，比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多財(cái)富、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值的能力，從而表現(xiàn)出相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生存和發(fā)展能力。
核心能力是支撐企業(yè)在不同環(huán)境中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)生存和發(fā)展，并使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，為客戶提供超額附加價(jià)值進(jìn)而獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的一種獨(dú)特能力，是企業(yè)能力體系中核心性的、關(guān)鍵性的能力。非核心能力的地位雖不如核心能力的地位高，但也是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的。
2.1戰(zhàn)略決策能力
戰(zhàn)略決策能力在工程咨詢企業(yè)核心能力構(gòu)成中是處于第一位的，是決定工程咨詢企業(yè)核心能力發(fā)展大方向的能力，關(guān)系著工程咨詢企業(yè)的全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。處于復(fù)雜多變環(huán)境中的工程咨詢企業(yè)，只有對(duì)環(huán)境中正在或?qū)⒁l(fā)生的相關(guān)重要事件作出及時(shí)而又準(zhǔn)確的反映，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)整個(gè)工程咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，才能把自身的各種能力轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若不具備良好的戰(zhàn)略決策能力，工程咨詢企業(yè)則很難通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外資源來(lái)改善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其發(fā)展也很容易迷失方向。只有對(duì)戰(zhàn)略決策能力適時(shí)地加以維護(hù)，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
2.2研發(fā)能力
工程咨詢企業(yè)屬于技術(shù)密集型的企業(yè)，工程咨詢市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的需求已經(jīng)貫穿工程建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程，沒(méi)有一定的研發(fā)能力作支撐，工程咨詢企業(yè)遲早會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。眾多以精湛的建筑工程技術(shù)享譽(yù)全球的國(guó)際工程咨詢企業(yè)大都有自己賴以生存的研發(fā)機(jī)構(gòu)。在工程咨詢市場(chǎng)國(guó)際化程度日益提高的今天，工程咨詢企業(yè)在獲得工程咨詢業(yè)務(wù)時(shí)面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而且客戶對(duì)工程咨詢企業(yè)技術(shù)能力的要求也越來(lái)越高，隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目的大型化，復(fù)雜化趨勢(shì)及科技含量的日益提高，工程咨詢所服務(wù)的工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程各階段的技術(shù)含量也不斷地提高。工程咨詢服務(wù)過(guò)程中所需要的一些關(guān)鍵的、尖端的工程技術(shù)，已經(jīng)成為諸多工程咨詢企業(yè)爭(zhēng)相爭(zhēng)奪和保護(hù)的重要資源。
2.3創(chuàng)新能力
工程咨詢企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足發(fā)展，并保證持續(xù)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須從實(shí)際出發(fā)，善于總結(jié)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷的創(chuàng)新來(lái)獲得自身水平的提高，時(shí)刻走在工程咨詢服務(wù)市場(chǎng)的前頭。缺乏創(chuàng)新能力的工程咨詢企業(yè)，即使在短時(shí)間內(nèi)獲得了豐厚的利潤(rùn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也不會(huì)長(zhǎng)久。由于核心能力是企業(yè)中各種技術(shù)流和技能有機(jī)組合與協(xié)調(diào)而成的，不是雜亂無(wú)章的堆積，而是有機(jī)的排列組合，這種排列組合與企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)存在著必然的聯(lián)系。因而，創(chuàng)新能力也就成為工程咨詢企業(yè)核心能力的重要構(gòu)成。在以工程技術(shù)壽命周期不斷縮短和需求日益多樣化為特征的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新是保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉，創(chuàng)新能力是工程咨詢企業(yè)核心能力的重要體現(xiàn)。
2.4組織協(xié)調(diào)能力
工程咨詢企業(yè)要想有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須始終保證經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致地運(yùn)行，尤其是在戰(zhàn)略方案、研發(fā)方案、創(chuàng)新方案等形成以后，要及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源進(jìn)行高效的運(yùn)作，這種組織協(xié)調(diào)能力涉及到工程咨詢企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化等多個(gè)方面。組織協(xié)調(diào)能力可以優(yōu)化配置工程咨詢企業(yè)各個(gè)組成部分從而達(dá)到整體大于局部之和的效果，能為企業(yè)帶來(lái)意想不到的效益。工程咨詢企業(yè)是一個(gè)由多種要素和行為組成的體系，而這些要素和行為必須得到有效的組織和管理，使企業(yè)的產(chǎn)出最大化和成本最小化，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于工程咨詢企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)外部協(xié)調(diào)或組合是非常重要的，這種重要性不可能被企業(yè)資產(chǎn)所取代。因此，組織協(xié)調(diào)能力是工程咨詢企業(yè)發(fā)展與業(yè)績(jī)改善的重要?jiǎng)恿?。工程咨詢企業(yè)的高層管理者應(yīng)該通過(guò)組織創(chuàng)新和組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一整套全新的管理方法和管理技能來(lái)完善自身的組織協(xié)調(diào)功能，良好的組織協(xié)調(diào)能力對(duì)核心能力的增強(qiáng)大有裨益。