時(shí)間：2023-09-08 17:12:00
導(dǎo)語(yǔ)：在零售行業(yè)的財(cái)務(wù)管理的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
（一）零售行業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)。（1）如何高效利用線上大量的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。在電子商務(wù)發(fā)展日趨普及的大背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在空間已經(jīng)無(wú)界限。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，信息獲取的滯后性影響財(cái)務(wù)管理基本職能的發(fā)揮，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、時(shí)間在資料的搜集分析上，尤其是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的時(shí)效性較差，決策制定具有滯后性，財(cái)務(wù)的計(jì)劃應(yīng)變能力弱。（2）隨著電商時(shí)代的到來(lái)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算職能淡化，參與經(jīng)營(yíng)決策的職能增強(qiáng)，原有的核算型財(cái)會(huì)軟件無(wú)論是功能范圍還是數(shù)據(jù)容量都顯露出明顯的局限性，無(wú)法應(yīng)付大范圍大規(guī)模的數(shù)據(jù)導(dǎo)人及運(yùn)算。而未來(lái)更需要開(kāi)發(fā)帶有決策支持功能的管理型財(cái)務(wù)軟件。（3）無(wú)紙化辦公引發(fā)的財(cái)務(wù)票據(jù)傳遞、審核問(wèn)題。傳統(tǒng)零售業(yè)在日常銷(xiāo)售中財(cái)務(wù)常常面對(duì)大量銷(xiāo)售單據(jù)，經(jīng)過(guò)電子零售商務(wù)的賬單，大多趨向不打印，而僅僅提供電子郵件賬單或在網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)賬戶(hù)中進(jìn)行記賬。
（二）電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理面臨的問(wèn)題。（1）財(cái)務(wù)安全維護(hù)問(wèn)題。零售業(yè)財(cái)務(wù)管理多是基于單機(jī)或是內(nèi)部網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)體系一般是開(kāi)放式TCP/PI協(xié)議，因此會(huì)面臨電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客等威脅，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是重要的商業(yè)機(jī)密。網(wǎng)絡(luò)在線支付的安全問(wèn)題也與此息息相關(guān)。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)采用的貨幣結(jié)算體系的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的主導(dǎo)地位逐步被數(shù)字貨幣所替代。如何保證自己的重要數(shù)據(jù)不被竊取，怎樣保證購(gòu)買(mǎi)方的信息真實(shí)性和信用保障等安全問(wèn)題將成為傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)上支付的最突出問(wèn)題。（2）與電子商務(wù)配套的法律與法規(guī)尚不完善。電子商務(wù)模式對(duì)于我國(guó)大部分零售行業(yè)，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，新會(huì)計(jì)法中對(duì)這部的描述與處理事項(xiàng)也沒(méi)有足夠的說(shuō)明。這就給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作增加了不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性。電子商務(wù)潛在的交易速度和難以駕馭性也給稅收征管帶來(lái)了新的問(wèn)題。（3）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員缺乏，傳統(tǒng)零售財(cái)務(wù)面臨觀念的轉(zhuǎn)變與功能的提高。長(zhǎng)久以來(lái)的工作方式，造就了傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)人員固有的工作理念。其特征也很明顯：專(zhuān)業(yè)獨(dú)立，業(yè)務(wù)單一，與其他業(yè)務(wù)聯(lián)系較少，側(cè)重事后分析。而在電子商務(wù)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)人員必須擁有相關(guān)的管理知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，否則業(yè)務(wù)流程會(huì)因此減慢。在我國(guó)財(cái)務(wù)人群中，既懂電子商務(wù)知識(shí)，又精通財(cái)會(huì)理論，而且還熟悉電子商務(wù)財(cái)務(wù)流程的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才嚴(yán)重不足，無(wú)法滿足電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的客觀需求。
二、傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化策略
（一）完善企業(yè)信息化的集成方素。為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息高效溝通，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部的財(cái)務(wù)資源，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在零售企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。必須完善企業(yè)信息化的集成方案，把企業(yè)的資金流、物流和信息流進(jìn)行統(tǒng)一管理。將零售核算型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展到以網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)管理一體化軟件。
（二）資金集中化管理，建立適合零售業(yè)的電子商務(wù)資金流系統(tǒng)。電子商務(wù)資金流的一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)就是支付形式的網(wǎng)絡(luò)化，外在表現(xiàn)形式最終是信息流，其具備數(shù)字化、直接化、透明化等特點(diǎn)。在電子商務(wù)支付平臺(tái)的支撐下，交易與結(jié)算手續(xù)速度加快，從而會(huì)使資金周轉(zhuǎn)速度加快。資金流通的全球化有利于擴(kuò)大零售業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍，更高效的進(jìn)行開(kāi)展業(yè)務(wù)、節(jié)約成本。作為零售企業(yè)資金管理的財(cái)務(wù)部門(mén)，其最終目標(biāo)是建立反應(yīng)靈敏、管理嚴(yán)格的全企業(yè)范圍的內(nèi)部資金流管理系統(tǒng)。因?yàn)楸仨氉罱K建立公司內(nèi)部的資金信息數(shù)據(jù)庫(kù)，從而達(dá)到資金信息的集中管理，并且通過(guò)已有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外范圍內(nèi)資金數(shù)據(jù)的共享和實(shí)時(shí)結(jié)算處理。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè) 會(huì)計(jì)監(jiān)督體系 問(wèn)題 構(gòu)建
目前，醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展壯大，醫(yī)藥零售公司如雨后春筍在中國(guó)大地拔地而起。伴隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景非常可觀。但是，綜觀我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不高已經(jīng)成為普遍性問(wèn)題，特別是會(huì)計(jì)監(jiān)督體系不健全，已經(jīng)嚴(yán)重制約醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。因此，必須加快構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督體系，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更上新臺(tái)階。
一、醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督體系存在的問(wèn)題
醫(yī)藥企業(yè)的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系不完善，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。另外，受各種利益的驅(qū)使，會(huì)計(jì)監(jiān)督職能無(wú)法充分發(fā)揮，也使醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了各種漏洞。醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督體系存在的問(wèn)題具體表現(xiàn)如下：
(一)缺乏會(huì)計(jì)監(jiān)督配套制度
我國(guó)目前實(shí)施的是1999年頒布的《會(huì)計(jì)法》，該法律雖然囊括了會(huì)計(jì)監(jiān)督的內(nèi)容，但是缺少相應(yīng)的配套措施，可操作性不強(qiáng)。很多醫(yī)藥零售公司依然沿襲傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念，造成以舊觀念指導(dǎo)新制度的局面，使會(huì)計(jì)管理工作處于無(wú)序狀態(tài)。由于會(huì)計(jì)監(jiān)督制度不完善，會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能無(wú)法充分發(fā)揮，醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作陷入無(wú)法可依的困境。
(二)內(nèi)部控制制度不健全
由于醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不健全，造成內(nèi)部監(jiān)督和控制制度缺乏保障。沒(méi)有制度的約束，使很多企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)格，會(huì)計(jì)監(jiān)督職能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)收入不納入企業(yè)會(huì)計(jì)核算中。例如，有的醫(yī)藥企業(yè)將廠家讓利收入、租賃收入等私自存放，設(shè)立“小金庫(kù)”，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理失去有效控制。有的醫(yī)藥企業(yè)雖然制定了內(nèi)部控制制度，但是由于落實(shí)不到位，或根本得不到落實(shí)，致使制度形同虛設(shè)，不發(fā)揮任何監(jiān)督與控制的作用。
(三)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能不明確
醫(yī)藥企業(yè)的會(huì)計(jì)監(jiān)督職能不明確，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督工作無(wú)從入手，監(jiān)督職能不能發(fā)揮應(yīng)有的效用。醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，通常都會(huì)忽視事前監(jiān)督，將會(huì)計(jì)監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督混為一談，不設(shè)置專(zhuān)門(mén)的審計(jì)人員，甚至將事前監(jiān)督和事后監(jiān)督工作忽略，給財(cái)務(wù)管理造成疏漏。這種制度不健全、職能不明確的現(xiàn)狀，使醫(yī)藥企業(yè)難以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化中出現(xiàn)的新問(wèn)題新情況，制約醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
(四)缺乏對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的約束機(jī)制
醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)具有決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，為了實(shí)現(xiàn)自身利益，往往會(huì)限制會(huì)計(jì)人員的監(jiān)督職能，使會(huì)計(jì)人員聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的命令，違反法律法規(guī)制作假賬。造成這一現(xiàn)象的原因是醫(yī)藥企業(yè)缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的約束機(jī)制，使領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限擴(kuò)大，責(zé)任意識(shí)淡薄，給會(huì)計(jì)人員實(shí)施監(jiān)督職能帶來(lái)阻礙。
(五)會(huì)計(jì)工作人員的素質(zhì)偏低
會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)不高也成為會(huì)計(jì)監(jiān)督體系不健全的重要因素。我國(guó)當(dāng)前從事會(huì)計(jì)行業(yè)的人員數(shù)量較多，但綜合素質(zhì)普遍較低。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)知識(shí)不牢固；二是缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；三是法律意識(shí)淡薄，職業(yè)道德水平不高。這些因素導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員的從業(yè)能力低，難以發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。
二、構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督體系的幾點(diǎn)建議
針對(duì)目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督體系存在的問(wèn)題，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，特提出一些構(gòu)建完善的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系的建議，希望能夠?qū)崿F(xiàn)有效的會(huì)計(jì)監(jiān)督，為醫(yī)藥零售公司的財(cái)務(wù)管理工作提供有益的幫助。具體建議如下：
(一)加快法制建設(shè)，制定會(huì)計(jì)監(jiān)督的配套制度
有效實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督需要相關(guān)的法律法規(guī)加以保障，因此必須加快法制建設(shè)，制定會(huì)計(jì)監(jiān)督的配套制度。在制定配套制度時(shí)，必須充分考慮相關(guān)措施的可操作性，使會(huì)計(jì)監(jiān)督能夠發(fā)揮應(yīng)有的效用，提高醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。
(二)建立健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和控制制度
為提高監(jiān)督管理水平，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，具體措施如下：一要利用監(jiān)督手段對(duì)重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督；二要對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)行相互制約、互相監(jiān)督的制度；三要明確責(zé)任主體，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任意識(shí)；四要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的審計(jì)人員，對(duì)會(huì)計(jì)工作實(shí)施有效監(jiān)督。通過(guò)制定完善的內(nèi)部監(jiān)督與控制制度，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到有效的監(jiān)督，形成權(quán)責(zé)分明、彼此制約、互相監(jiān)督的管理機(jī)制，保證醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加安全。
(三)明確會(huì)計(jì)責(zé)任主體，加強(qiáng)外部監(jiān)督
醫(yī)藥企業(yè)要制定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，明確會(huì)計(jì)責(zé)任主體，提高領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)有效。另外，要加強(qiáng)外部監(jiān)督，主要包括政府監(jiān)督和社會(huì)審計(jì)監(jiān)督。醫(yī)藥企業(yè)不僅要實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，更要加強(qiáng)外部監(jiān)督，通過(guò)二者的結(jié)合達(dá)到監(jiān)督會(huì)計(jì)工作的目的，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)透明化、科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展。
(四)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。主要做到以下幾點(diǎn)：一要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力；二要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平；三要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的法律教育，增強(qiáng)法律意識(shí)；四要加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，提高管理水平。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)，使會(huì)計(jì)人員能夠按照法律法規(guī)的要求，以高尚的道德水準(zhǔn)完成會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。
三、結(jié)束語(yǔ)
構(gòu)建完善的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系是醫(yī)藥零售公司提高財(cái)務(wù)管理水平的重要手段，也是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)人員必須高度重視會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)制定科學(xué)有效的監(jiān)督管理機(jī)制，為醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]崔耕，何艷霞，于國(guó)術(shù).企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].遼寧經(jīng)濟(jì)，2005(12)
富基融通是亞太地區(qū)供應(yīng)鏈前端市場(chǎng)全程流通(分銷(xiāo)、物流和零售)解決方案和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商之一，是第一家在納斯達(dá)克上市的中國(guó)軟件公司，也是供應(yīng)鏈前端市場(chǎng)全程流通軟件海外上市第一股。在細(xì)分市場(chǎng)成為無(wú)可爭(zhēng)議的龍頭之后，有了上市公司平臺(tái)的富基融通并不安于現(xiàn)狀，“小富”之后做大的渴望卻日益強(qiáng)烈，近兩年來(lái)連續(xù)進(jìn)行六次并購(gòu)，其幕后的隱形配合者余平向《首席財(cái)務(wù)官》雜志翔實(shí)揭示了富基融通并購(gòu)背后的資本故事和財(cái)務(wù)整合之道。
并購(gòu)開(kāi)路
2006年10月31日，富基融通登陸納斯克，共融資約680萬(wàn)美元；2007年3月，再次在納斯達(dá)克市場(chǎng)發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券融資1000萬(wàn)美元，并發(fā)行認(rèn)股權(quán)證。總體而言，富基融通在納斯達(dá)克小型資本市場(chǎng)獲益匪淺。一方面，借助資本平臺(tái)支持，完成了一系列總計(jì)超過(guò)1億元人民幣的收購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了零售行業(yè)電子商務(wù)的整合；另一方面認(rèn)股權(quán)證的發(fā)行意味著未來(lái)將持續(xù)得到資本市場(chǎng)的支持。
雖然是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，富基融通卻只占有8％的市場(chǎng)份額。作為業(yè)內(nèi)惟一一家納斯達(dá)克上市公司，利用強(qiáng)大的資本平臺(tái)，迅速整合本土零售軟件市場(chǎng)，在余平眼中，這無(wú)疑是最佳的成長(zhǎng)路徑。
2007年1月，以42萬(wàn)美元的收購(gòu)價(jià)成功并購(gòu)南京唐誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有限公司，同時(shí)成立南京事業(yè)部；
2007年，接手北大青鳥(niǎo)的零售業(yè)務(wù)；
2007年5月，投資專(zhuān)注于零售服務(wù)前端的B2B電子商務(wù)服務(wù)并開(kāi)創(chuàng)了垂直行業(yè)網(wǎng)建設(shè)新模式的中國(guó)網(wǎng)庫(kù)，獲得20％的股權(quán)；
2007年，收購(gòu)河北商業(yè)；
2007年8月，以769萬(wàn)美元現(xiàn)金以及282萬(wàn)美元富基常規(guī)股份收購(gòu)全國(guó)第二大流通軟件公司――廣州融通系統(tǒng)集成有限公司。并購(gòu)?fù)瓿珊?，北京富基旋風(fēng)科技有限公司更名為富基融通信息技術(shù)有限公司，標(biāo)志著中國(guó)軟件業(yè)最大的流通軟件旗艦公司正式誕生，無(wú)論是客戶(hù)群還是企業(yè)規(guī)模，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)內(nèi)其他獨(dú)立軟件供應(yīng)商；
2008年4月，以現(xiàn)金加股權(quán)的方式并購(gòu)茂進(jìn)系統(tǒng)股份有限公司，茂進(jìn)系統(tǒng)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)與人員轉(zhuǎn)入富基融通，成立物流事業(yè)部。
日前，富基融通董事長(zhǎng)顏艷春對(duì)媒體公開(kāi)表示，計(jì)劃在今年下半年繼續(xù)尋求并購(gòu)。
“怎樣評(píng)估并購(gòu)的價(jià)值，我們一直從兩個(gè)方面進(jìn)行衡量，一是產(chǎn)品線是否互補(bǔ)，二是能否補(bǔ)充市場(chǎng)份額。”盡管有雄厚的資本支持，但余平的并購(gòu)思路并不因此而盲目。
“比如，富基融通對(duì)茂進(jìn)的收購(gòu)恰恰是基于產(chǎn)品線的互補(bǔ)?！泵M(jìn)系統(tǒng)一直專(zhuān)注于物流集成領(lǐng)域，先后為武漢九州通醫(yī)藥集團(tuán)公司、華潤(rùn)集團(tuán)、北京京客隆公司、青島維客集團(tuán)、鄭州丹尼斯公司、北京朝批商貿(mào)公司、湖南步步高公司、江蘇省新華書(shū)店集團(tuán)公司以及中糧集團(tuán)等大型公司提供物流集成解決方案，在10多年的實(shí)踐中積累了豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！岸锪鹘鉀Q方案方面卻是富基融通的一個(gè)短板，合并茂進(jìn)系統(tǒng)之后，我們希望成為最領(lǐng)先的物流整體解決方案供應(yīng)商，為客戶(hù)提供多種物流及供應(yīng)鏈集成服務(wù)。”
“唐誠(chéng)的用戶(hù)主要集中于華東和浙江等地區(qū)，我們以唐誠(chéng)原有團(tuán)隊(duì)作為基礎(chǔ)成立南京事業(yè)部，不僅獲得了唐誠(chéng)在江蘇、浙江、山東的50多家客戶(hù)，也為我們?cè)陂L(zhǎng)三角市場(chǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；融通主要專(zhuān)注于超市的發(fā)展，擁有華潤(rùn)萬(wàn)佳、上海聯(lián)華、中油BP、百麗等100多家優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，這不僅增加了我們?cè)谥袊?guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)份額，并在中國(guó)南方地區(qū)建立起服務(wù)中心?！庇嗥奖硎具@兩次并購(gòu)都是富基融通擴(kuò)充市場(chǎng)份額的經(jīng)典案例。
通過(guò)一系列的兼并收購(gòu)，富基融通不僅成為零售軟件行業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的龍頭，而且900多家零售公司共1.1萬(wàn)多家門(mén)店的客戶(hù)資源也為其之后由軟件到渠道的“變身”埋下伏筆。
2008年5月，富基融通繼續(xù)增持網(wǎng)庫(kù)31％的股份，將中國(guó)網(wǎng)庫(kù)納入控股子公司?！巴ㄟ^(guò)投資收購(gòu)網(wǎng)庫(kù)，我們擁有了中國(guó)首家專(zhuān)門(mén)服務(wù)于零售行業(yè)的B2B平臺(tái)――中國(guó)進(jìn)店網(wǎng)?！睋?jù)悉，中國(guó)進(jìn)店網(wǎng)對(duì)于進(jìn)駐其網(wǎng)站的零售商不收取任何費(fèi)用，對(duì)于分銷(xiāo)商這樣的供應(yīng)商則以“單品類(lèi)商品一天一元錢(qián)”的低廉價(jià)格來(lái)收取服務(wù)費(fèi)。富基融通有超過(guò)900家零售企業(yè)客戶(hù)，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)擁有來(lái)自各個(gè)行業(yè)的眾多分銷(xiāo)商資源，隨著雙方資源的整合和ERP軟件系統(tǒng)的對(duì)接，中國(guó)進(jìn)店網(wǎng)將逐步建立起國(guó)內(nèi)最大的分銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)、零售商數(shù)據(jù)庫(kù)及商品資料庫(kù)。
富基融通借助中國(guó)網(wǎng)庫(kù)可以完成“由軟件提供商向電子商務(wù)延伸”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。首先，通過(guò)軟件服務(wù)發(fā)展眾多零售商成為其客戶(hù)，在SaaS(Software-as-a-Service，軟件租賃服務(wù))這一新興的業(yè)務(wù)模式中取得軟件服務(wù)費(fèi)；其次，富基融通將零售商推向中國(guó)進(jìn)店網(wǎng)這樣的電子商務(wù)平臺(tái)，并吸引更多的分銷(xiāo)商成為中國(guó)進(jìn)店網(wǎng)的收費(fèi)會(huì)員。中國(guó)進(jìn)店網(wǎng)將成為零售商的采購(gòu)“渠道”，并通過(guò)向分銷(xiāo)商收費(fèi)實(shí)現(xiàn)“渠道”價(jià)值?！傲硗庖环矫?，現(xiàn)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)很難覆蓋中小城市，但是網(wǎng)絡(luò)卻可以覆蓋二三級(jí)甚至四級(jí)城市?！本W(wǎng)絡(luò)無(wú)疑成為富基融通擴(kuò)大布局的另外一個(gè)策略。
安內(nèi)&攘外
“借助資本市場(chǎng)可以獲得很大收益，但與此同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)成幾何倍數(shù)放大?！?007年1月加盟富基融通的余平做的第一件事就是建設(shè)公司的內(nèi)控體系，“與其說(shuō)是資本市場(chǎng)給的一個(gè)任務(wù)，倒不如說(shuō)是一次很好的改造公司現(xiàn)有流程、控制風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)，這種嚴(yán)格的控制其實(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)是有好處的。加之目前在業(yè)務(wù)中推行的豐田公司的精益管理，可以起到雙倍的效果?！庇嗥綇?qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的精細(xì)化就相當(dāng)于從財(cái)務(wù)的源頭上進(jìn)行精細(xì)化。
為了應(yīng)對(duì)一系列的兼并收購(gòu)，富基融通內(nèi)部專(zhuān)門(mén)成立了戰(zhàn)略與投資委員會(huì)，集體決策對(duì)外擴(kuò)張的投資、兼并收購(gòu)以及在產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略上的所有重大問(wèn)題，以避免個(gè)人決策的隨意性或片面性及可能由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
余平坦承，并購(gòu)整合過(guò)程中最大的問(wèn)題是人員和文化的融合?！邦伩偸且粋€(gè)比較開(kāi)放的人，對(duì)人員的融合處理得特別好，每次并購(gòu)都將原公司的總經(jīng)理留任，例如任命原唐誠(chéng)公司總經(jīng)理高陽(yáng)任富基南京事業(yè)部總經(jīng)理，全面領(lǐng)導(dǎo)南京事業(yè)部的營(yíng)運(yùn)管理工作；茂進(jìn)系統(tǒng)原總經(jīng)理盧光洋擔(dān)任富基融通首席物流顧問(wèn)并兼任物流事業(yè)部總經(jīng)理。與融通合并之后，顏總更將原融通總經(jīng)理童德良納入管理團(tuán)隊(duì)擔(dān)任新公司的總裁一職。目前管理層相處的非常融洽?！?/p>
而文化的相容就更難一些。“作為
一個(gè)在美上市企業(yè)，特別是安然事件以后，美國(guó)的投資者希望公司的財(cái)務(wù)管理能夠更加透明和保持合規(guī)性，如何改變過(guò)去不透明的財(cái)務(wù)管理模式并能夠遵從相關(guān)的法律法規(guī)是這些公司的最大問(wèn)題，我需要和他們保持不斷的溝通，宣傳合規(guī)的原則。財(cái)務(wù)的整合是最核心的環(huán)節(jié)之一，大到統(tǒng)一的財(cái)務(wù)語(yǔ)言和合規(guī)性，小到津貼、報(bào)銷(xiāo)，都要一一對(duì)接?！彪S著兼并過(guò)程中一些企業(yè)的法律以及賬務(wù)的問(wèn)題，余平現(xiàn)在又增加了一項(xiàng)商務(wù)管理的職能。“應(yīng)收賬款會(huì)沖擊利潤(rùn)表現(xiàn)，投資者對(duì)此非常關(guān)注。我們的應(yīng)收賬款一直較低，但在2007年由于并購(gòu)的原因，富基融通的應(yīng)收賬款一下子達(dá)到了近2000萬(wàn)元，這不僅從公司的業(yè)務(wù)發(fā)展還是戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)說(shuō)都非常危險(xiǎn)。所以財(cái)務(wù)部門(mén)、商務(wù)部門(mén)需要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合起來(lái)，建立好的客戶(hù)信用管理，完善應(yīng)收賬款的管理流程，并執(zhí)行好的合同管理跟蹤體系?！?/p>
由于富基融通是行業(yè)內(nèi)惟一一家上市公司，因此在合并過(guò)程中，很多人在意愿上希望被收購(gòu)，“所以整合的難度相對(duì)小了一些，”據(jù)余平介紹，被收購(gòu)企業(yè)的員工95％都被接納了?！澳壳案鞣矫嫒诤系那闆r非常好，已經(jīng)達(dá)到1+1=2的效果，而且我們屬于季節(jié)性的行業(yè)，下半年的收益會(huì)更好，尤其是第四季度，應(yīng)該說(shuō)今年肯定能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2?！睂?duì)此，余平信心十足。
為了防范風(fēng)險(xiǎn)，富基融通一直采取內(nèi)生性增長(zhǎng)和外延式發(fā)展相融合的策略。針對(duì)中小企業(yè)無(wú)力購(gòu)買(mǎi)軟件且購(gòu)買(mǎi)軟件是一次性消費(fèi)的現(xiàn)狀，富基融通正在加大租賃軟件的力度，以服務(wù)贏取利潤(rùn)和客戶(hù)?！巴顿Y者不喜歡對(duì)單個(gè)客戶(hù)的依賴(lài)性過(guò)大，因?yàn)橄鄳?yīng)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大，每個(gè)客戶(hù)最好維持在5％以?xún)?nèi)?！蓖瑫r(shí)富基加大對(duì)研發(fā)的投入，提高自身的硬件條件。早在2000年就與IBM中國(guó)研究院合作，推出了針對(duì)全程供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)了完整的efuture ONE全程流通隨需應(yīng)變解決方案、為幫助客戶(hù)從事后管理升級(jí)到過(guò)程管理，于發(fā)了可視化流程管理系統(tǒng)以及藍(lán)色供應(yīng)鏈等先進(jìn)的管理系統(tǒng)；最近，零售軟件的SaaS開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目又取得了成功。文化制勝
說(shuō)來(lái)也巧，余平是因?yàn)橐淮瓮懈６馔飧淖兞寺殬I(yè)軌跡。2000年在同學(xué)的影響下，余平打算攻讀MBA，“當(dāng)時(shí)并沒(méi)有想到出國(guó)”，借來(lái)同學(xué)的材料，沒(méi)有上過(guò)任何培訓(xùn)的余平居然考出了600多分，因此來(lái)到羅格斯大學(xué)。在這里余平被認(rèn)為是進(jìn)步最快、溝通能力最強(qiáng)的學(xué)生。
與富基融通的結(jié)緣也很偶然。2006年余平在負(fù)責(zé)中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司的SOX項(xiàng)目時(shí)，結(jié)識(shí)了中鋁內(nèi)審部副總經(jīng)理戴錫寶。戴錫寶曾在富基融通的前身富基旋風(fēng)擔(dān)任過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)。當(dāng)時(shí)富基融通正在尋覓CFO，余平高度的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感被戴錫寶極度認(rèn)可，立即將余平推薦到富基融通。經(jīng)過(guò)四輪的面試，余平被富基“一舉相中”?！耙?yàn)槭呛Ｍ馍鲜泄?，顏總非?？是笥⒄Z(yǔ)人才，所以特地囑咐公司境外的董事朱明先生考察我的英語(yǔ)水平，”結(jié)果出于對(duì)余平簡(jiǎn)歷的信任，最終他卻一句英文都沒(méi)有講，至今余平仍對(duì)這個(gè)小細(xì)節(jié)記憶猶新，由此也對(duì)富基融通獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍贊嘆不已。
“我還沒(méi)有到公司任職，顏總就已經(jīng)發(fā)文檔讓我工作了?！弊陨鲜兄?，富基融通CFO一職一直空缺?！肮菊衅溉魏温毼欢际怯心康牡?，CFO也不例外。上市僅僅是一個(gè)開(kāi)始，后市維護(hù)才是長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我來(lái)富基融通的最大任務(wù)就是后市維護(hù)?！?/p>
“財(cái)務(wù)的第一任務(wù)是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更高一層是創(chuàng)造價(jià)值，再高一層是資本操控。資本運(yùn)作和戰(zhàn)略操控的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)管理?！币虼?，余平到了富基融通之后首抓財(cái)務(wù)體系的建設(shè)?！耙郧拔覀兊呢?cái)務(wù)體系是‘一個(gè)蘿卜一個(gè)坑’，一旦某一個(gè)人病倒了，沒(méi)人可以接替，這不僅會(huì)直接導(dǎo)致工作中斷，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)財(cái)務(wù)報(bào)告體系的正常運(yùn)作?！睘榱烁淖冞@種狀態(tài)，目前余平已經(jīng)在內(nèi)部建立了循環(huán)的財(cái)務(wù)管理，保證財(cái)務(wù)的高效和無(wú)間斷運(yùn)行?！巴瑫r(shí)還要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和能力。有效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)并不僅僅依靠數(shù)量，關(guān)鍵還是在于質(zhì)量。”
目前余平最想提升的是財(cái)務(wù)報(bào)告體系的速度，“我最大的希望就是如果有一天我離開(kāi)了這個(gè)崗位，而財(cái)務(wù)報(bào)告依舊可以在最短的時(shí)間內(nèi)最準(zhǔn)確的呈現(xiàn)出來(lái)，這樣我就盡到了自己的責(zé)任?！?/p>
采訪中余平一直強(qiáng)調(diào)“溝通”?！皽贤芰εc財(cái)務(wù)管理已經(jīng)成為CFO并駕齊驅(qū)的兩大能力。與外企和國(guó)企相比，民企對(duì)CFO的溝通能力要求更高?！庇嗥皆诠窘?jīng)常被譽(yù)為“傳教士”，“因?yàn)椴还苁裁词虑?，我認(rèn)為惟一的解決方法就是溝通。”
財(cái)務(wù)不僅為內(nèi)部服務(wù)，還要走到“前臺(tái)”，作為一座溝通的橋梁，余平一半的時(shí)間用在IR上面。“我不僅要把公司的發(fā)展?jié)摿凸镜墓适抡故窘o投資者，同時(shí)也要把中國(guó)零售行業(yè)高速發(fā)展的故事傳遞出去?！?/p>
與諸多著名的民營(yíng)企業(yè)在成功后高層團(tuán)隊(duì)往往分崩離析所不同的是，成立于1997年的富基融通四位創(chuàng)始人依舊和創(chuàng)業(yè)期一樣緊密地工作在一起，“他們之間也會(huì)互潑冷水，但是他們是互補(bǔ)的，最主要的是非常懂得自己的位置和職責(zé)?！?/p>
自1995年推出第一個(gè)品牌——“千百度”到成功位居行業(yè)“老二”，離第一只有一步之遙的千百度卻不急著追趕，千百度CFO徐庭裕強(qiáng)調(diào)，“我們的經(jīng)營(yíng)策略并不是跟行業(yè)老大百麗國(guó)際拼，而是坐穩(wěn)自己的第二把交椅，穩(wěn)步提升市場(chǎng)份額?！?/p>
第二名的哲學(xué)
徐庭裕一直強(qiáng)調(diào)，中國(guó)的女鞋市場(chǎng)很有特點(diǎn)。在大型商場(chǎng)中，女鞋的規(guī)模和收入僅次于服裝，經(jīng)常位列三甲。目前國(guó)內(nèi)中高端女鞋市場(chǎng)的第一大品牌是百麗集團(tuán)，2011年百麗集團(tuán)占據(jù)全國(guó)中高端女鞋市場(chǎng)的50.4%，而千百度國(guó)際的市場(chǎng)份額則為7.4%，2012年的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)在8%左右，而第三名和第四名鞋業(yè)集團(tuán)的市場(chǎng)份額大概在3%或者4%上下。
面對(duì)中國(guó)中高端女鞋市場(chǎng)的格局徐庭裕強(qiáng)調(diào)，“我們的競(jìng)爭(zhēng)策略是立足自身發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)通過(guò)吸收、合并等方式收購(gòu)一些新的品牌，形成我們更加豐富的產(chǎn)品線，力爭(zhēng)在未來(lái)3～5年內(nèi)市場(chǎng)份額能夠達(dá)到兩位數(shù)以上的規(guī)模，成為真正的市場(chǎng)第二?！?/p>
那么是否意味著千百度國(guó)際要進(jìn)軍中低端女鞋市場(chǎng)呢？徐庭裕否認(rèn)了這個(gè)判斷，“千百度依然會(huì)立足于中高端女鞋市場(chǎng)，我們?cè)谪S富產(chǎn)品線的同時(shí)，更希望能夠引入或者打造真正的高端女鞋品牌?！?/p>
近年來(lái)，中國(guó)的女士皮鞋市場(chǎng)經(jīng)歷了持續(xù)快速發(fā)展階段。根據(jù)中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息中心對(duì)中國(guó)270家主要商場(chǎng)的調(diào)查顯示，過(guò)去五年間，品牌女士皮鞋的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額的年復(fù)合增長(zhǎng)率分別為15.54%和39.19%，遠(yuǎn)超過(guò)零售業(yè)平均增長(zhǎng)率和鞋類(lèi)行業(yè)消費(fèi)增長(zhǎng)率。
與皮具、箱包、墨鏡等很多行業(yè)被國(guó)際制品品牌霸占的情況不同，中國(guó)高檔女鞋市場(chǎng)依然是國(guó)產(chǎn)品牌的天下。對(duì)此徐庭裕解釋道，“中國(guó)中高端女鞋市場(chǎng)的市場(chǎng)集中度非常高，而且基本市場(chǎng)都被國(guó)產(chǎn)品牌主導(dǎo)，這主要是因?yàn)橹袊?guó)鞋業(yè)市場(chǎng)的模式跟歐美市場(chǎng)模式有很大差別。在歐美，鞋業(yè)的銷(xiāo)售模式是商場(chǎng)將貨品買(mǎi)來(lái)，再賣(mài)給消費(fèi)者，很類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的‘超市’模式；但是在中國(guó)，銷(xiāo)售模式是鞋業(yè)品牌在商場(chǎng)租柜臺(tái)，自營(yíng)（或者通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商）進(jìn)行銷(xiāo)售。”
此外，女鞋款式變化多且快，一年之內(nèi)就會(huì)有春夏款、夏秋款、秋冬款等多季產(chǎn)品。而歐美鞋業(yè)一年基本就分春夏款和秋冬款兩季的款式。而且從供貨上來(lái)說(shuō)，歐美品牌在國(guó)內(nèi)即使有生產(chǎn)線，物流基地也是在香港，這樣在新款搶占市場(chǎng)的周轉(zhuǎn)時(shí)間上也有所滯后。而且對(duì)于熱銷(xiāo)的款式，國(guó)外品牌補(bǔ)貨的速度也比國(guó)內(nèi)品牌慢。以千百度國(guó)際為例，運(yùn)營(yíng)著三個(gè)分別位于南京、東莞和睢寧的生產(chǎn)設(shè)施以及一個(gè)位于佛山的研發(fā)中心，整個(gè)鞋業(yè)集團(tuán)擁有每年能為每個(gè)自有品牌設(shè)計(jì)2000至 2400 個(gè)SKU產(chǎn)品的設(shè)計(jì)產(chǎn)能。
當(dāng)然就算有這樣的市場(chǎng)“天然屏障”使得國(guó)內(nèi)女鞋品牌有了很好的發(fā)展環(huán)境，但是想穩(wěn)固市場(chǎng)地位，也并非易事。
從1996到2006年的大概10年時(shí)間，中國(guó)的女鞋市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展、整合時(shí)期，在這個(gè)10年中發(fā)展最為搶眼的就是百麗集團(tuán)，他們非常迅速地跟上了發(fā)展節(jié)奏，并且確立了自己鞋業(yè)老大的地位，而千百度也順應(yīng)了發(fā)展趨勢(shì)，成功地打造了自己的優(yōu)質(zhì)品牌。徐庭裕對(duì)于未來(lái)的預(yù)計(jì)毫不猶豫，“2006年之后到現(xiàn)在，中國(guó)女鞋市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)整合期，會(huì)像大浪淘沙一樣淘汰一些小企業(yè)、小品牌，中高端女鞋市場(chǎng)會(huì)更加集中，渠道和市場(chǎng)將會(huì)被少數(shù)品牌占有，其他小的企業(yè)再想進(jìn)入將會(huì)非常難?！?/p>
資本的圓周運(yùn)動(dòng)
2011年9月23日，千百度國(guó)際在香港聯(lián)合交易所主板上市。至此國(guó)內(nèi)三大女鞋巨頭（百麗、星期六）均已正式步入資本市場(chǎng)，對(duì)此業(yè)界也斷定未來(lái)中國(guó)女鞋市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
事實(shí)上，千百度國(guó)際早在2003年就在新加坡上市，而此次上市也是徐庭裕加入之初最主要的重任。于2002年加入公司擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的徐庭裕在加盟千百度的11年中，可謂經(jīng)歷“豐富”，先后經(jīng)歷了公司2003年在新加坡主板的上市、2010年私有化退市以及2011年在香港主板上市，這一系列的“進(jìn)退”對(duì)徐庭裕來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很考驗(yàn)人的過(guò)程。
對(duì)千百度國(guó)際來(lái)說(shuō)，無(wú)論是最初的新加坡上市還是后來(lái)的香港上市都是一個(gè)艱辛的過(guò)程。在新加坡上市過(guò)程中，適逢“SAS”病毒，資本市場(chǎng)因此而受到影響，千百度在努力克服這一影響之后成功成為“SAS”病毒后第一家登陸新加坡主板市場(chǎng)的公司，同時(shí)也是江蘇省第一家在海外上市的企業(yè)；2011年在香港上市階段又碰到全球金融危機(jī)，市場(chǎng)一蹶不振，發(fā)行困難，但千百度國(guó)際還是堅(jiān)持下來(lái)了，成功登陸香港主板?！啊О賱谧?，終有所成’可以說(shuō)是印證公司兩次上市的歷程吧。”
新加坡資本市場(chǎng)對(duì)上市公司退市的要求非常嚴(yán)格，要求至少90%的股東同意退市的價(jià)格才允許退市。在2010年的新加坡私有化過(guò)程中，千百度沒(méi)有通過(guò)PE投資的方式進(jìn)行，而是依靠公司控股股東及公司的力量完成了私有化工作，“這也讓我感到和境外金融機(jī)構(gòu)的合作和學(xué)習(xí)尤為重要?！?/p>
談及為何從新加坡退市徐庭裕表示，得不到合理的市盈率是一個(gè)主要原因?！靶录悠率袌?chǎng)容量本身就不大，交投也不活躍，所以我們就果斷放棄了新加坡市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向更適合我們的香港資本市場(chǎng)?！痹谛录硬ㄙY本市場(chǎng)上，中國(guó)內(nèi)地的日用消費(fèi)品上市企業(yè)很少，市場(chǎng)也始終沒(méi)有給中國(guó)的日用消費(fèi)品上市公司一個(gè)合理的市盈率，千百度當(dāng)時(shí)在新加坡市場(chǎng)的市盈率只有6～9倍，也就是說(shuō)千百度在新加坡資本市場(chǎng)已經(jīng)基本喪失了再融資的能力。而反觀香港資本市場(chǎng)，不僅內(nèi)地很多日用消費(fèi)品企業(yè)都在香港上市，香港市場(chǎng)對(duì)此類(lèi)企業(yè)也有著比較高的認(rèn)可度，2010年期間平均市盈率都在20倍以上。
徐庭裕強(qiáng)調(diào)，上市是企業(yè)從管理能力到運(yùn)營(yíng)、資本能力的一次洗禮，但是選擇在哪個(gè)市場(chǎng)上市，還需要跟當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和資本市場(chǎng)的“性格”息息相關(guān)。
經(jīng)歷了“上市—私有化—再上市”整個(gè)資本圓周運(yùn)動(dòng)的徐庭裕認(rèn)為，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷積累是一個(gè)必須的過(guò)程?！霸谡麄€(gè)海外市場(chǎng)的上市、退市過(guò)程中，我認(rèn)為作為一個(gè)合格的CFO應(yīng)該首先要有國(guó)際化的視野和豐富的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)知識(shí)。我們?cè)谛录悠律鲜袝r(shí)采用的是《新加坡會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、在香港上市時(shí)采用的是《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、在國(guó)內(nèi)使用的是《中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，不同的準(zhǔn)則存在一定的差異。作為CFO應(yīng)了解、掌握、運(yùn)用不同的準(zhǔn)則，確保會(huì)計(jì)信息披露準(zhǔn)確。其次，一切的資本運(yùn)作都是基于公司的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理到位之上的，如果會(huì)計(jì)基礎(chǔ)不牢靠、財(cái)務(wù)管理滯后，則在上市過(guò)程中會(huì)困難重重，直接影響到能否上市；即使上市后仍會(huì)面臨很大的壓力?！?/p>
除此之外，徐庭裕堅(jiān)持進(jìn)行合理的市值管理，一方面要合理的權(quán)衡控股股東和小股東的利益，另一方面不能不顧市場(chǎng)狀況一味要求高市盈率?！霸谕顿Y者關(guān)系維護(hù)上，我們始終本著做大做強(qiáng)自己，積極回報(bào)股東的心態(tài)，和投資者以及股東共同前進(jìn)?！?/p>
貴人相助
2012年6月，千百度國(guó)際引入由“紅籌之父”梁伯韜管理的CVC、CCC和Mousse三家投資基金。據(jù)了解，CVC通過(guò)China Champion Holdings Limited投資于千百度，該公司乃CVC Asia Pacific Limited旗下基金全資擁有的投資工具。而CCC為China Consumer Capital Partners Ltd. 管理的公司，其集中于中國(guó)客戶(hù)/零售業(yè)投資，擁有豐富的國(guó)內(nèi)外行業(yè)資源及投資經(jīng)驗(yàn)，擅于為目標(biāo)公司帶來(lái)策略?xún)r(jià)值。千百度國(guó)際發(fā)行本金總額為人民幣189024450元之可換股債券，CCC、CVC及Mousse各自個(gè)別同意分別認(rèn)購(gòu)18902445元（相當(dāng)于9687600股股份）、人民幣138617930元（相當(dāng)于71042400股股份）及人民幣31504075元（相當(dāng)于16146000股股份）之可換股債券，為期四年，初步兌換價(jià)為每股股份2.4港元。
2010年退市之后的千百度國(guó)際正籌備在香港上市，也就是在這個(gè)過(guò)程中結(jié)識(shí)了CCC的執(zhí)行董事?！敖?jīng)過(guò)考察和協(xié)商，他們有意向以PE的身份進(jìn)入到千百度，經(jīng)過(guò)商榷，我們香港上市之后的2012年中旬，雙方正式達(dá)成合作協(xié)議?！?/p>
對(duì)于引入戰(zhàn)略投資人，徐庭裕認(rèn)為這對(duì)千百度來(lái)說(shuō)，是個(gè)“上臺(tái)階”的機(jī)會(huì)，“CVC在2008年和2009年期間收購(gòu)了新秀麗箱包，經(jīng)過(guò)幾年的整合運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在新秀麗也已經(jīng)在香港資本市場(chǎng)成功上市，引入這樣的戰(zhàn)略投資人對(duì)我們不斷擴(kuò)充新的品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)份額非常有幫助?！?/p>
千百度國(guó)際將有關(guān)款項(xiàng)用作為未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展以及營(yíng)業(yè)資金所需提供資金，并繼續(xù)專(zhuān)注于中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，并且加快考慮引入國(guó)際二三線女鞋品牌在內(nèi)地銷(xiāo)售，并不排除會(huì)透過(guò)收購(gòu)方式引入。
目前，千百度國(guó)際正在積極醞釀自己的收購(gòu)計(jì)劃，且2012年一整年都在尋找合適的收購(gòu)品牌。對(duì)于對(duì)國(guó)內(nèi)二三線品牌的收購(gòu)，千百度國(guó)際有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)，徐庭裕告訴我們，“我們會(huì)選擇一些地區(qū)性的女鞋品牌，在國(guó)內(nèi)某一個(gè)地區(qū)要有一定的市場(chǎng)知名度和一定的銷(xiāo)售規(guī)模，年銷(xiāo)售額大概在一兩億元左右。這些品牌在所屬地已經(jīng)有相對(duì)成熟的市場(chǎng)渠道和品牌認(rèn)知度，但是繼續(xù)拓展市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力不夠。千百度收購(gòu)之后，首先可以通過(guò)自己在全國(guó)的銷(xiāo)售渠道幫助這個(gè)品牌進(jìn)行擴(kuò)張，同時(shí)該品牌在所屬地依然成型的市場(chǎng)渠道也會(huì)幫助千百度旗下的其他品牌進(jìn)行進(jìn)入，這就是資源整合的力量?！贝送馇О俣葒?guó)際也將視線掃描在一些已經(jīng)成熟的全國(guó)性的女鞋品牌上，這些品牌往往在品牌本身定位和設(shè)計(jì)方面都比較不錯(cuò)的，只是鑒于品牌的運(yùn)營(yíng)能力不夠從而導(dǎo)致銷(xiāo)售額上不去、盈利能力較弱。
在國(guó)際品牌的收購(gòu)方面，千百度國(guó)際更看重一些有實(shí)力的國(guó)際二三線品牌。千百度在內(nèi)地主打中高檔女鞋，目前產(chǎn)品主要售價(jià)介乎600元至800元之間，未來(lái)希望拓展更為高端一點(diǎn)的品牌，因此考慮引入零售價(jià)介乎1500元至3500元之間的國(guó)際二三線品牌。
精益財(cái)務(wù)
“毫無(wú)疑問(wèn)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快。國(guó)內(nèi)中高端女鞋市場(chǎng)潛力巨大，同時(shí)市場(chǎng)份額更多地會(huì)向國(guó)內(nèi)已經(jīng)存在的知名鞋業(yè)公司集中?！睂?duì)于未來(lái)的女鞋市場(chǎng)走向，徐庭裕認(rèn)為市場(chǎng)走向非常清晰。
千百度主要在國(guó)內(nèi)一二三線城市的百貨公司零售店鋪及獨(dú)立零售店鋪出售自有產(chǎn)品及特許品牌產(chǎn)品，也向其特許分銷(xiāo)商批發(fā)自有品牌產(chǎn)品，目前店鋪數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2000家左右，同時(shí)以O(shè)EM或ODM的方式為國(guó)際鞋業(yè)公司生產(chǎn)產(chǎn)品出口海外。
在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的女鞋戰(zhàn)國(guó)中，財(cái)務(wù)管理方面的精益求精則是必不可少的功課。由于鞋業(yè)是傳統(tǒng)制造業(yè)，加上又以零售為主，千百度國(guó)際的財(cái)務(wù)管理更顯繁雜，因此徐庭裕在財(cái)務(wù)管理方面主抓以下幾點(diǎn)。首先是財(cái)務(wù)管理實(shí)行總部垂直集中管理的模式，千百度下設(shè)的子公司、分公司及辦事處的財(cái)務(wù)人員全部由總部財(cái)務(wù)中心垂直集中管理；其次IT部門(mén)納入到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，由CFO行使管理權(quán)。零售業(yè)務(wù)很多工作依賴(lài)于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（PS系統(tǒng)），強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的管理提高了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，也直接提升了公司的財(cái)務(wù)管理水平。徐庭裕介紹，“我們同時(shí)也積極開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新的系統(tǒng)，公司目前使用了會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)及內(nèi)部通訊系統(tǒng)，為公司健康發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)?！?/p>
一、永輝超市采購(gòu)模式中出現(xiàn)的問(wèn)題分析
我國(guó)很多零售企業(yè)不重視采購(gòu)的管理，想當(dāng)然的以為花的錢(qián)越少越好，采購(gòu)管理是后勤的小事，并不會(huì)影響公司發(fā)展。殊不知采購(gòu)的成本和質(zhì)量直接關(guān)系到零售企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，采購(gòu)的成功與否決定著零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗。永輝超市的采購(gòu)模式存在以下問(wèn)題：
1.分散采購(gòu)模式增加了采購(gòu)成本，資金運(yùn)作不協(xié)調(diào)
永輝超市采用的是分散采購(gòu)模式，這種模式可以免去中間商的加價(jià)，也可以避免中途掉包影響品質(zhì)的事情發(fā)生。對(duì)于日常的生活用品而言，永輝超市會(huì)選擇有一定規(guī)模的供應(yīng)商，且這些供應(yīng)商的生產(chǎn)日期比較真實(shí)、交貨日期比較及時(shí)，為維護(hù)供應(yīng)商信譽(yù)，售后服務(wù)也有水平。并且這些供應(yīng)商投資規(guī)模較大，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的不盈利而停業(yè)，這樣永輝就建立了長(zhǎng)期的合作伙伴，以保證流通順暢。當(dāng)然，如果一次性直接采購(gòu)的量比較大時(shí)，永輝依然要提前預(yù)付定金或者提供擔(dān)保等，交易要按照獨(dú)立性的原則走，過(guò)程復(fù)雜。而對(duì)于保質(zhì)期短的果蔬產(chǎn)品，采購(gòu)部選擇的往往是一些農(nóng)戶(hù)，采購(gòu)部門(mén)會(huì)在本地的農(nóng)村商戶(hù)選擇他們認(rèn)為合適的果蔬供應(yīng)商，這樣就會(huì)出現(xiàn)很多不規(guī)范的因素。從永輝超市的綜合條件來(lái)看，它不應(yīng)當(dāng)采取分散采購(gòu)，不僅不容易控制，而且失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最主要的是不能很好地掌控采購(gòu)者與供應(yīng)商的管理。
2.采購(gòu)與銷(xiāo)售相分離，導(dǎo)致預(yù)算管理能力差
企業(yè)要想獲得最大的利潤(rùn)，就必須協(xié)調(diào)好各方面之間的聯(lián)系，只有資源得到合理的配置，公司的成本才會(huì)越低，獲得的利潤(rùn)才會(huì)越大。永輝超市各部門(mén)管理互不影響，導(dǎo)致采購(gòu)部與銷(xiāo)售部相互分離，從而使采購(gòu)部門(mén)不清晰銷(xiāo)售的具體情況，只根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)確定采購(gòu)商品的數(shù)量，容易造成預(yù)算失誤，使一些商品滯銷(xiāo)或不暢銷(xiāo)或商品擠壓等諸多問(wèn)題。比如永輝超市最滯銷(xiāo)的服裝及鞋子，這類(lèi)商品采購(gòu)人員盲目的追求利潤(rùn)最大化，對(duì)于39.9元和29.9元的商品較多，雖然容易吸引顧客，但忽略了消費(fèi)者喜好，物美價(jià)廉才更容易滿足消費(fèi)者需求，符合大眾消費(fèi)的商品。再加上部分超市職員在采購(gòu)過(guò)程中只顧自己利益，徇私舞弊，從而導(dǎo)致超市員工秩序混亂，采購(gòu)效率低，影響公司的全面預(yù)算。
二、永輝超市庫(kù)存管理的問(wèn)題分析
庫(kù)存管理的重點(diǎn)是庫(kù)存控制，其目的是通過(guò)適量的庫(kù)存，用最低的庫(kù)存成本，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保障。劉麗文（2013）指出“庫(kù)存控制要解決三個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題：確定訂購(gòu)點(diǎn)即庫(kù)存量降低到某一數(shù)量時(shí)，應(yīng)即刻請(qǐng)購(gòu)補(bǔ)充的點(diǎn)或界限，然后確定訂購(gòu)量，即必須補(bǔ)充多少庫(kù)存根據(jù)此數(shù)量訂購(gòu)，方能配合最高庫(kù)存量與最低庫(kù)存量的基準(zhǔn)。隨著訂購(gòu)量的變化，費(fèi)用也將發(fā)生變化，根據(jù)兩者相互作用的關(guān)系，從理論上計(jì)算出的最小費(fèi)用的訂購(gòu)量，即經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。最后確定庫(kù)存基準(zhǔn)，即應(yīng)維持多少庫(kù)存?！蹦壳坝垒x超市在庫(kù)存管理方面存在的主要問(wèn)題如下：
1.易腐商品的較多，增加了商品獲利風(fēng)險(xiǎn)
永輝超市主要靠低價(jià)的蔬菜水果吸引顧客，日常必需品也是最能吸引消費(fèi)者，所以永輝超市在果蔬方面的庫(kù)存量往往較大。然而新鮮水果、蔬菜、鮮活海產(chǎn)品等都屬于易腐商品，所以蔬菜、水果、海產(chǎn)品等庫(kù)存控制都存在嚴(yán)峻的問(wèn)題。與其商品腐爛變質(zhì)不如低價(jià)銷(xiāo)售，挽回商品的變質(zhì)損失。這些商品只能在產(chǎn)品的保質(zhì)周期內(nèi)銷(xiāo)售，產(chǎn)品的需求是隨機(jī)不確定的，連鎖超市只能根據(jù)銷(xiāo)售周期前需求預(yù)測(cè)來(lái)決定訂購(gòu)的數(shù)量，商品的銷(xiāo)售周期即將結(jié)束，若商品過(guò)剩，過(guò)剩的商品只能以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品的成本的價(jià)格（折價(jià)）處理掉，若商品脫銷(xiāo)，則連鎖超市將損失掉缺貨的那部分利潤(rùn)。進(jìn)而我們發(fā)現(xiàn)易腐商品雖然能夠吸引顧客，滿足顧客的需求，但是易腐商品的成本風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，這也是我們不得不考慮的。
2.庫(kù)存管理水平較低，商品積壓?jiǎn)栴}嚴(yán)重
永輝存貨周轉(zhuǎn)率偏低，部分商品存貨擠壓量較大，占用大量的資金，增加了庫(kù)存管理的成本。在利益的驅(qū)動(dòng)下，大部分采購(gòu)人員會(huì)只關(guān)注商品的價(jià)格，尤其是在采購(gòu)促銷(xiāo)商品的時(shí)候，時(shí)間緊迫，有時(shí)為了爭(zhēng)取時(shí)間，采購(gòu)的的商品有點(diǎn)過(guò)于隨意，不一定會(huì)真正滿足客戶(hù)的需要，而永輝超市每天都會(huì)有大量商品促銷(xiāo)以吸引消費(fèi)者，這有可能就導(dǎo)致兩極分化，管理比較好的店鋪會(huì)越來(lái)越好，而比較差的店鋪有可能要面臨破產(chǎn)的可能。庫(kù)存管理水平低，導(dǎo)致一系列問(wèn)題的出現(xiàn)：比如沒(méi)有及時(shí)下架已經(jīng)過(guò)時(shí)的商品，且價(jià)格也沒(méi)有調(diào)整，導(dǎo)致顧客不愿購(gòu)買(mǎi)；決策失誤采購(gòu)的商品不適合顧客；因分類(lèi)不明顯使得好的商品卻并沒(méi)有引起顧客的注意等，這些問(wèn)題的出現(xiàn)都反映出庫(kù)存管理的重要性。
三、永輝超市促銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題分析
促銷(xiāo)是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段，使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購(gòu)買(mǎi)行為。目前社會(huì)中比較常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有：樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折扣、特價(jià)包裝、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、打折促銷(xiāo)、買(mǎi)一送一等。永輝超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中存在的如下問(wèn)題：
1.成本控制不當(dāng)，導(dǎo)致利潤(rùn)空間下降
永輝大賣(mài)場(chǎng)數(shù)萬(wàn)種商品，有一些日用消費(fèi)品如洗衣粉、牛奶、雞蛋等被稱(chēng)為價(jià)格敏感商品。由于消費(fèi)者對(duì)這些商品反復(fù)購(gòu)買(mǎi)、使用，因此特別在意其零售價(jià)格。為了吸引消費(fèi)者，大賣(mài)場(chǎng)對(duì)于此類(lèi)商品低價(jià)甚至負(fù)利銷(xiāo)售，從而給消費(fèi)者造成物美價(jià)廉的印象，而把從屬的、消耗大的商品價(jià)格定得高些。長(zhǎng)期的低價(jià)策略導(dǎo)致部分商品的利潤(rùn)為負(fù)值，例如雞蛋的進(jìn)價(jià)是3.5元，超市里面雞蛋賣(mài)價(jià)卻總是3.49元，在銷(xiāo)售的過(guò)程中再加上雞蛋的毀損成本增加，這樣的話在公司整體的運(yùn)營(yíng)中銷(xiāo)售成本卻增加了不少，進(jìn)而導(dǎo)致了在整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況不是很好。沒(méi)有做到保本經(jīng)營(yíng)，這樣使其他商品利潤(rùn)不得不彌補(bǔ)部分商品的負(fù)值，從而導(dǎo)致了公司整體的盈利能力。
關(guān)鍵詞：連鎖零售 ERP系統(tǒng) 系統(tǒng)優(yōu)化
中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）10-0185-02
1 連鎖零售企業(yè)的ERP現(xiàn)狀及分析
1.1 連鎖零售企業(yè)ERP構(gòu)成要素
ERP主要由供應(yīng)鏈和信息集成（ERP概念原理所依據(jù)的）兩項(xiàng)基本要素構(gòu)成。供應(yīng)鏈（SupplyChain）也稱(chēng)供應(yīng)鏈或者是供銷(xiāo)鏈，也可以理解為供需鏈。它應(yīng)用于制造業(yè)的計(jì)劃與控制原理中，實(shí)現(xiàn)按照規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)保證企業(yè)需求和運(yùn)營(yíng)體系，是供給鏈在ERP之后發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代管理哲理，其更能說(shuō)明ERP的中心思想。很多連鎖零售企業(yè)的現(xiàn)代管理思想，也都融合了供給鏈。信息集成是ERP一個(gè)特有的集成特點(diǎn)，著重體現(xiàn)管理信息的高度集成，這是ERP與傳統(tǒng)管理的主要區(qū)別。其中包括：信息規(guī)范化，統(tǒng)一名稱(chēng)、明確定義、信息之間的關(guān)系也必須明確定義；信息的處理程序規(guī)范化；信息的采集、處理和報(bào)告需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分工明確，取保信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；在范圍上，集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)上的各類(lèi)信息；集成當(dāng)前預(yù)期的所有信息并進(jìn)行歸納和總結(jié)。
1.2 連鎖零售企業(yè)ERP現(xiàn)存的主要問(wèn)題
盡管我國(guó)大多數(shù)連鎖零售企業(yè)都在應(yīng)用ERP實(shí)施企業(yè)運(yùn)營(yíng)，但是相對(duì)于國(guó)際領(lǐng)先零售企業(yè)的ERP業(yè)務(wù)流程還是不夠完善。從經(jīng)營(yíng)管理模式就可以看出，中國(guó)連鎖零售企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的理解和應(yīng)用都不到位，其認(rèn)識(shí)只停留在進(jìn)、零售、存儲(chǔ)和財(cái)務(wù)管理等方面，在商品質(zhì)量管理、物流管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和客戶(hù)關(guān)系處理等諸多問(wèn)題上與國(guó)際知名的連鎖零售企業(yè)相比較，存在著很大的差距，中國(guó)連鎖零售企業(yè)應(yīng)該借助ERP來(lái)提升企業(yè)成體運(yùn)營(yíng)水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2 連鎖零售企業(yè)ERP架構(gòu)優(yōu)化
2.1 多級(jí)集團(tuán)管控
在連鎖零售企業(yè)管理的過(guò)程當(dāng)中，一方面要保證企業(yè)保準(zhǔn)化、一致化，另一方面還要考慮控制企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本問(wèn)題。在連鎖零售企業(yè)中，在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)模式之后，旗下的多集集團(tuán)會(huì)共同對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，這樣可以使各分店在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)模式下，約束個(gè)人機(jī)會(huì)主義和信息不對(duì)稱(chēng)的局限性。
2.2 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同運(yùn)作
在連鎖零售企業(yè)中，各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同運(yùn)作是保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提，全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且环N提升經(jīng)營(yíng)效率，減少交易成本和風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)模式。連鎖企業(yè)部門(mén)管理主要有：采購(gòu)管理、存貨管理、零售管理、成本管理、售后管理、財(cái)務(wù)核算管理等，可以說(shuō)項(xiàng)目的實(shí)施決不是實(shí)施小組或某個(gè)人可以獨(dú)立完成的，它必須由企業(yè)執(zhí)行各項(xiàng)管理職責(zé)的相關(guān)部門(mén)共同來(lái)完成的。
2.3 ERP軟件技術(shù)
目前我國(guó)應(yīng)用較為廣泛的ERP軟件技術(shù)是Dynamics，其技術(shù)軟件結(jié)構(gòu)如圖1所示。
3 連鎖零售企業(yè)ERP整合方案
3.1 集團(tuán)采購(gòu)及供應(yīng)商協(xié)同管理
通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、共享性和即時(shí)性。企業(yè)的業(yè)務(wù)人員通過(guò)對(duì)供應(yīng)商提供的價(jià)值數(shù)據(jù)和決策進(jìn)行分析，可以將采購(gòu)資源集中起來(lái)進(jìn)行管理，有效的避免了合同在執(zhí)行過(guò)程因管理不當(dāng)造成的損失，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可已通過(guò)ERP系統(tǒng)中的信息。隨時(shí)了解供應(yīng)廠商的資源管理和采購(gòu)合同管理近況，通過(guò)ERP軟件管理的連鎖零售企業(yè)，可以對(duì)其工作人員職能進(jìn)行優(yōu)化處理，其具體結(jié)構(gòu)如圖2所示。
3.2 連鎖零售集團(tuán)的成本預(yù)算模式
目前很多企業(yè)在存貨成本管理上采用進(jìn)價(jià)月加權(quán)、移運(yùn)平均法的方式對(duì)成本進(jìn)行核算，還有很多連鎖零售企業(yè)使用傳統(tǒng)的單店版軟件，這樣會(huì)使不同商場(chǎng)的單位庫(kù)存成本不統(tǒng)一，通過(guò)實(shí)施ERP軟件管理之后，可以對(duì)不同門(mén)店的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)一系統(tǒng)的管理，對(duì)采購(gòu)進(jìn)貨入庫(kù)的批次進(jìn)行成本核算，是單位成本數(shù)據(jù)更真實(shí)，反映出連鎖零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，讓成本核算更加真實(shí)。
3.3 多組織費(fèi)用管理
在實(shí)施多組織費(fèi)用管理之初，公司需要確定實(shí)施管理的項(xiàng)目模式，由于現(xiàn)階段連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式還不夠完善，所以在費(fèi)用管理范圍方面，很多企業(yè)的管理制度上都會(huì)有很多漏洞，從而使企業(yè)財(cái)政管理方面出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，造成連鎖零售公司的財(cái)務(wù)流失。
4 ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)連鎖零售企業(yè)產(chǎn)生的影響
ERP系統(tǒng)在連鎖零售企業(yè)中實(shí)施，導(dǎo)致了管理模式、工作關(guān)系、行為方式都發(fā)生較大的變化，在ERP環(huán)境中工作，更多時(shí)候操作人員只需要面對(duì)管理流程的模塊與數(shù)據(jù)，不需要對(duì)軟件內(nèi)在的工作機(jī)理進(jìn)行了解，因?yàn)镋RP管理軟件的流程控制是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。所以企業(yè)要在ERP系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中，即時(shí)發(fā)現(xiàn)其管理上出現(xiàn)的漏洞，通過(guò)不斷的調(diào)整和改進(jìn)，使ERP系統(tǒng)在連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中更好的實(shí)施。
5 結(jié)論
通過(guò)對(duì)ERP在我國(guó)連鎖零售企業(yè)中的產(chǎn)生和發(fā)展的介紹，筆者從中總結(jié)出了連鎖零售企業(yè)的基本特點(diǎn)，然后結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，提出了我國(guó)連鎖零售企業(yè)的ERP需求。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的連鎖零售業(yè)已經(jīng)完善，ERP就是競(jìng)爭(zhēng)力，如何能夠更快更好的發(fā)展連鎖零售企業(yè)，ERP行業(yè)及相關(guān)的學(xué)者們一直都在不懈的追求和探索。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]連鎖型超市 財(cái)務(wù)管理 制度 初探
一、 連鎖超市的經(jīng)營(yíng)狀況概述
連鎖型超市是經(jīng)營(yíng)同一類(lèi)別的商品和售后服務(wù)的若干普通超市以一定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)形式合并組成的整體，整合后的企業(yè)往往會(huì)通過(guò)企業(yè)外部形象、內(nèi)部管理等方面來(lái)使相對(duì)分散的各獨(dú)立門(mén)店集中在一個(gè)大的企業(yè)之下，這呈現(xiàn)給我們的便是標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)形象、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)以及規(guī)范化的人事組織規(guī)范，實(shí)現(xiàn)一種復(fù)雜商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)單化的同時(shí)獲得企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。連鎖超市在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中呈現(xiàn)出價(jià)格體系上的低價(jià)和低利潤(rùn)以及較高的周轉(zhuǎn)率來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)；而在銷(xiāo)售方式上，則采取開(kāi)放式貨架售貨，通過(guò)自選實(shí)現(xiàn)大量消費(fèi)和銷(xiāo)售及商品較大的流通，這樣的特點(diǎn)使超市企業(yè)能夠獲得較好的規(guī)模效益。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，連鎖超市的資金流、物流的保障、人員和人事、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)等方面都是不可或缺的，只有將上述各方面做好才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的連鎖超市行業(yè)中占有一席之地。這種連鎖超市的經(jīng)營(yíng)以家樂(lè)福和沃爾瑪?shù)瘸凶顬榈湫汀?/p>
二、 連鎖型超市財(cái)務(wù)管理制度的重要性
連鎖超市的經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)是財(cái)務(wù)、人力等多方面共同作用的結(jié)果?，F(xiàn)階段，連鎖超市已經(jīng)進(jìn)入到異化競(jìng)爭(zhēng)的階段，連鎖超市企業(yè)會(huì)以更快的速度和更大的規(guī)模進(jìn)入更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)階段。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升要有更快的發(fā)展和更高的管理水平。這種管理水平的提升是多方面的，就企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和效益的提高而言，財(cái)務(wù)管理制度的作用不容忽視，對(duì)于連鎖超市企業(yè)而言，財(cái)務(wù)不應(yīng)僅僅是公司出納或者會(huì)計(jì)的職能，它應(yīng)該涵蓋會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和管理以及稅務(wù)等方面的職能。
對(duì)于企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理不僅僅是會(huì)計(jì)核算的作用還對(duì)于企業(yè)的投資和資本的籌集以及企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金和利潤(rùn)的分配等方面發(fā)揮管理的租用。將財(cái)務(wù)管理的重要作用充分發(fā)揮時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)低下的商品零售業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。財(cái)務(wù)管理制度對(duì)于連鎖超市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著重要的作用，這主要體現(xiàn)在：
財(cái)務(wù)管理是反應(yīng)超市經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表。財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)而言，不僅是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的工作也是一項(xiàng)綜合管理工作，它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他環(huán)節(jié)休戚相關(guān)，財(cái)務(wù)管理的水平與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有著直接的關(guān)系。良好的財(cái)務(wù)管理制度可以通過(guò)完善的存貨制度、折舊和成本的有效控制來(lái)實(shí)現(xiàn)連鎖型超市利潤(rùn)的最大化；另外，良好的資本運(yùn)作策略實(shí)現(xiàn)資金的高利用率，從而實(shí)現(xiàn)資本創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的作用；就日常的經(jīng)營(yíng)管理而言，可以通過(guò)財(cái)務(wù)管理制度的完善來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)于連鎖型超市發(fā)展情況及時(shí)掌握從而迅速有效地處理經(jīng)營(yíng)中存在的相關(guān)問(wèn)題以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，通過(guò)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和有關(guān)指標(biāo)的制定和衡量來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)連鎖型超市經(jīng)營(yíng)管理的促進(jìn)發(fā)展。沃爾瑪便是成功利用財(cái)務(wù)管理制度實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的典型代表。
三、 連鎖超市財(cái)務(wù)管理的基本原則
分析財(cái)務(wù)管理的重要性之后，我們便會(huì)探索加強(qiáng)和完善連鎖型超市企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的相關(guān)措施。但是，在探討具體措施之前，我們還應(yīng)該明確現(xiàn)行連鎖超市日常財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，并且應(yīng)該遵循一定的原則，只有這樣才能更好的探索有效的完善措施并保證這些措施的實(shí)用性和有效性。
縱觀我國(guó)的連鎖型超市企業(yè)，普遍存在著財(cái)務(wù)管理的作用未得到充分發(fā)揮、管理的規(guī)范化程度較低及財(cái)務(wù)管理制度體系相對(duì)不完善等問(wèn)題。這具體體現(xiàn)為在一些連鎖型超市企業(yè)中財(cái)務(wù)管理的核心作用被忽視，由于企業(yè)治理方式及領(lǐng)導(dǎo)模式的影響，財(cái)務(wù)管理被置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)之外，其作用未等到充分發(fā)揮，加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境和體制的影響，財(cái)務(wù)管理作用的發(fā)揮也受到一定的阻礙。就規(guī)范化而言，由于我國(guó)連鎖型超市的興起和發(fā)展時(shí)間較短，在超市供配貨、經(jīng)營(yíng)策略及綜合財(cái)務(wù)管理等方面都缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。與上述缺點(diǎn)緊密相關(guān)的便是財(cái)務(wù)管理體系的問(wèn)題，財(cái)務(wù)管理的作用被忽視和管理的不規(guī)范帶來(lái)的必然結(jié)果是系統(tǒng)化的缺失而系統(tǒng)化的缺失卻又反過(guò)來(lái)使前述兩種情況惡化。這樣一種惡性循環(huán)使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理受到一定的影響，為改善這種狀況，便要求連鎖型超市企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的核心作用并在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
通過(guò)完善連鎖型超市企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的改善和利潤(rùn)的提升的過(guò)程中，應(yīng)該遵循以下原則。首先，在連鎖超市財(cái)務(wù)管理中要與企業(yè)集中于分散的特點(diǎn)相結(jié)合。對(duì)于企業(yè)的資金的管理，應(yīng)該通過(guò)統(tǒng)一的企業(yè)制度和規(guī)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的統(tǒng)一籌措和使用，對(duì)于資金的管理應(yīng)該由公司總部負(fù)責(zé)，統(tǒng)一調(diào)配。如對(duì)于一些鮮活或者保管期限較短的商品，也只有在公司總部授權(quán)許可的前提下分店才可以動(dòng)用其在銀行的存款。其次，應(yīng)該堅(jiān)持統(tǒng)一的原則。連鎖型超市企業(yè)是一個(gè)完整的整體，不同的門(mén)店是完整的企業(yè)不可分離的部分，因此企業(yè)的制度和政策應(yīng)該呈現(xiàn)出一種統(tǒng)一。這種統(tǒng)一除了體現(xiàn)在管理上之外，還通過(guò)企業(yè)的行為體現(xiàn)，如在企業(yè)的登記注冊(cè)及納稅申報(bào)時(shí)，主體都是作為法人的企業(yè)整體。這一主體資格的要求，使得各分散的組成部分在稅務(wù)處理上具有統(tǒng)一性。另外，就企業(yè)的支出而言，除了稅重要的一項(xiàng)是費(fèi)用，對(duì)于費(fèi)用的統(tǒng)一核算和管理對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化有著重要的影響。這一費(fèi)用的統(tǒng)一化管理體現(xiàn)在由企業(yè)總部統(tǒng)一核算、管理相關(guān)的支出，并且該種支出必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的審核才具備使用的權(quán)利。最后，企業(yè)應(yīng)該注重銀行存貸款的統(tǒng)一。這要求連鎖型超市企業(yè)的各門(mén)店應(yīng)該及時(shí)將每日的銷(xiāo)售款項(xiàng)全額存入銀行賬戶(hù)，并且在未經(jīng)公司總部授權(quán)的情況下不得擅自支付相關(guān)費(fèi)用。
四、 加強(qiáng)連鎖超市財(cái)務(wù)管理的基本措施
針對(duì)上面的分析，我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)來(lái)完善和加強(qiáng)連鎖型超市企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。
首先 ，立足企業(yè)實(shí)際建立和完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度。這一管理制度包括預(yù)算、存貨管理、資金管理和內(nèi)部控制。預(yù)算制度的管理，是從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)結(jié)合企業(yè)所轄各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況，將企業(yè)的整體預(yù)算合理分割到各個(gè)具體的目標(biāo)，以便通過(guò)預(yù)算的剛性來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)各基層經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)狀況的改善從而提高企業(yè)整體的營(yíng)運(yùn)能力，同時(shí)，科學(xué)合理的預(yù)算能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)盈利狀況的綜合考察也為經(jīng)營(yíng)決策提供參考。就存貨管理而言，從進(jìn)、儲(chǔ)、退三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)管，根據(jù)不同商品的銷(xiāo)售狀況合理規(guī)劃和調(diào)整三個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，提高存貨周轉(zhuǎn)率，從而實(shí)現(xiàn)存貨量的最小化和企業(yè)利潤(rùn)的最大化。就企業(yè)資金管理而言，零售業(yè)具備現(xiàn)金流量大的特點(diǎn)，為提高資金的利用效率實(shí)現(xiàn)資金對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)作用，資金在財(cái)務(wù)管理中的作用應(yīng)予充分重視。在連鎖型超市企業(yè)中，應(yīng)集中管理企業(yè)資金，通過(guò)信用結(jié)算等方式提高企業(yè)資金的應(yīng)用能力，加強(qiáng)對(duì)資金的監(jiān)管的統(tǒng)一。具體到內(nèi)部控制上，更多的是企業(yè)內(nèi)部人事和制度的完善。高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員的配備和管理制度的完善，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理作用充分發(fā)揮和經(jīng)濟(jì)效益顯著提高的重要措施。因此，在財(cái)務(wù)人員的選用上，適當(dāng)關(guān)注其管理理念和能力，并加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，使其具備相應(yīng)的管理能力，企業(yè)從制度建設(shè)和完善的角度出發(fā)通過(guò)建立統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)管理流程和制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)意識(shí)，逐步建立其由相關(guān)人員管理控制、財(cái)務(wù)安全和審計(jì)控制以及績(jī)效評(píng)估等等在內(nèi)的完善的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，從而真正的實(shí)現(xiàn)和提高財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
其次，完善相應(yīng)的硬件條件，通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)等改善財(cái)務(wù)管理的條件。作為擁有眾多門(mén)店的連鎖型超市，其財(cái)務(wù)管理必然具有地域性和相對(duì)繁雜的特點(diǎn)，現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理與信息化相結(jié)合建立財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有構(gòu)成部分使用同一系統(tǒng)完成相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的提交和分析，并通過(guò)此種財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的使用實(shí)現(xiàn)對(duì)各門(mén)店的監(jiān)督，提高財(cái)務(wù)管理信息化和自動(dòng)化的同時(shí)也降低的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的成本，從而在整體上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
最后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)應(yīng)該注重成本和收益的比例。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是經(jīng)濟(jì)效益的最大化，作為零售行業(yè)龍頭的連鎖型超市企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)營(yíng)成本和收益的比例是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)和收益狀況的重要指標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的最大化，便要從財(cái)務(wù)管理的角度出發(fā)，從企業(yè)進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)成本的核算和控制以及經(jīng)營(yíng)策略的合理運(yùn)用來(lái)提高企業(yè)的收益。通過(guò)企業(yè)統(tǒng)一的政策為各門(mén)店提供一個(gè)降低成本的參照范本，但是應(yīng)允許各門(mén)店根據(jù)自身情況進(jìn)行相應(yīng)變通以提高各個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益從而最終實(shí)現(xiàn)整體的經(jīng)濟(jì)效益。
五、 結(jié)語(yǔ)
連鎖性超市財(cái)務(wù)管理制度的建立和完善，需要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r制定可行的改進(jìn)措施，并且在適用過(guò)程中，應(yīng)該靈活搭配使用各種改善措施和方法，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)和完善的最終目標(biāo)。
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流通是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁與紐帶，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，是保證社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要條件。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)商流、物流、信息流的運(yùn)動(dòng)方式，為流通領(lǐng)域注入新的活力。本章從流通領(lǐng)域電子商務(wù)活動(dòng)的需求分析入手，針對(duì)不同的流通業(yè)態(tài)，對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行探討。
一、商品流通領(lǐng)域電子商務(wù)需求分析
商品流通領(lǐng)域主要是由直接從事商品買(mǎi)賣(mài)的企業(yè)或個(gè)人以及間接管理、調(diào)控的行業(yè)管理部門(mén)構(gòu)成。所以，我們主要按商品流通企業(yè)電子商務(wù)需求和行業(yè)管理部門(mén)電子商務(wù)要求兩部分來(lái)陳述需求目標(biāo)。
（一）商品流通企業(yè)電子商務(wù)需求目標(biāo)
1、建立立足于大型批發(fā)市場(chǎng)、大型商貿(mào)企業(yè)的電子商品交易系統(tǒng)利用局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電子商品登錄、查詢(xún)、儲(chǔ)存、加工、傳輸；建立電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS），構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)局域網(wǎng)連接起來(lái)，將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍和跨國(guó)界的電子商務(wù)市場(chǎng)，力求實(shí)現(xiàn)商品流通的“零庫(kù)存”貿(mào)易。
2、建立立足于大型零售企業(yè)的商場(chǎng)電子輔助銷(xiāo)售系統(tǒng)首先，從柜臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)始，利用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、多媒體技術(shù)，在商場(chǎng)布置多處商品咨詢(xún)點(diǎn)，將多媒體商品系統(tǒng)、商家信息及其它可供顧客購(gòu)物參考的信息登錄其中，讓顧客在自由、寬松、愉快的環(huán)境中通過(guò)人機(jī)對(duì)話了解本商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商品以及商場(chǎng)其它信息，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。第二，利用多種電子工具，如信用卡、IC卡等接收貨款，POS系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)物結(jié)算，利用網(wǎng)絡(luò)溝通POS與銷(xiāo)售控制中心，每日出銷(xiāo)售報(bào)表（銷(xiāo)售商品報(bào)表、銷(xiāo)售貨款報(bào)表、不同支付方式分類(lèi)報(bào)表等），隨機(jī)查詢(xún)各類(lèi)柜臺(tái)商品的上架情況，如發(fā)現(xiàn)缺貨或?qū)⒁弁昙赐ㄖ渌椭行恼{(diào)貨。
3、建立立足于大型零售企業(yè)、連鎖商店的電子配送系統(tǒng)利用局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)動(dòng)態(tài)接受銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)傳來(lái)的供貨需求，經(jīng)整理分類(lèi)，制定配送方案，按日或隨機(jī)出車(chē)送貨，保證銷(xiāo)售柜臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)獲得供貨。
4、建立以財(cái)務(wù)管理為中心的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)（MIS）為了很好地進(jìn)行商品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲得應(yīng)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，必須建立、健全完善的流通企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)該以財(cái)務(wù)管理為中心，以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以付費(fèi)獲取外部商品、商家、市場(chǎng)、價(jià)格、供方、需方等多種信息為前提來(lái)構(gòu)造，通過(guò)該系統(tǒng)獲取企業(yè)所需的政策、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科教、地理環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)需求、商品及銷(xiāo)售、國(guó)際市場(chǎng)等十大信息，輔助企業(yè)做經(jīng)營(yíng)預(yù)決策，監(jiān)測(cè)、調(diào)控業(yè)務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確、全面提供財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)管理為中心的市場(chǎng)信息、采購(gòu)信息、銷(xiāo)售信息、配送信息、后勤服務(wù)信息及經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)等信息的加工、處理、存儲(chǔ)、調(diào)用。從MIS的層次來(lái)講又可分為：EDP（電子數(shù)據(jù)處理）基礎(chǔ)層，用以構(gòu)成人──機(jī)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的基本數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（作業(yè)層）；MIS（管理信息系統(tǒng)）中間層，用以構(gòu)成人──機(jī)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的綜合數(shù)據(jù)（信息）處理和管理系統(tǒng)（管理層）；DSS（決策支持系統(tǒng)）高級(jí)層，用以構(gòu)成人──機(jī)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等預(yù)決策服務(wù)支持系統(tǒng)（決策層）。
（二）商品流通行業(yè)管理電子商務(wù)需求
作為國(guó)家行業(yè)管理部門(mén)或協(xié)會(huì)，如：國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、外經(jīng)貿(mào)部和全國(guó)供銷(xiāo)合作社，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的情況下，進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)也必須要利用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行。不過(guò)企業(yè)重在商品經(jīng)營(yíng)，而行業(yè)管理則重在宏觀統(tǒng)計(jì)、分析、協(xié)調(diào)和調(diào)控等方面。因而，管理部門(mén)電子商務(wù)的主要需求為：
1、建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的電子商務(wù)網(wǎng)
將各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)再連接起來(lái)，形成跨地區(qū)、跨行業(yè)（商業(yè)、物資、供銷(xiāo)、外貿(mào)等）的電子商品綜合信息網(wǎng)，在宏觀經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)下，建立各種數(shù)學(xué)模型、專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)以及推理機(jī)制等，為國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控提供決策支持系統(tǒng)。重點(diǎn)放在信息資源網(wǎng)的建設(shè)上。
2、建設(shè)有特色的全國(guó)商務(wù)信息網(wǎng)
（1）建設(shè)全國(guó)生產(chǎn)資料市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，提高對(duì)全國(guó)生產(chǎn)資料市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)測(cè)水平，使之既服務(wù)于國(guó)家宏觀管理、決策，又服務(wù)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)；
（2）建設(shè)完善的消費(fèi)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)定量分析、加強(qiáng)市場(chǎng)周期研究，提高消費(fèi)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，更全面、準(zhǔn)確和及時(shí)地反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
（3）建設(shè)國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的生產(chǎn)、流通企業(yè)（中國(guó)貿(mào)促會(huì)和中國(guó)國(guó)際商會(huì)已有會(huì)員6萬(wàn)多家）進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、調(diào)控我國(guó)商品進(jìn)出口的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
3、狠抓電子商務(wù)設(shè)計(jì)、管理和應(yīng)用人才的培養(yǎng)
作為行業(yè)管理部門(mén)，在國(guó)家電子商務(wù)工作中最重要的工作莫過(guò)于狠抓電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，因?yàn)闊o(wú)論是電子商務(wù)的政策、法規(guī)、硬件、軟件、信息、處理規(guī)程的設(shè)計(jì)、管理和應(yīng)用等都主要依賴(lài)于適合我國(guó)國(guó)情需要的人才。正所謂：“科教興貿(mào)”，“人才為本”。
二、電子商務(wù)在流通業(yè)中的應(yīng)用分析
（一）流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀改革開(kāi)放二十年來(lái)，我國(guó)流通業(yè)從八十年代初開(kāi)始迅速發(fā)展起來(lái)，其中又以零售業(yè)的發(fā)展最為突出，流通業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起步最早、發(fā)展最快、搞得最活、效益比較高、投資回報(bào)較快的熱門(mén)行業(yè)。運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)，無(wú)疑是解決我國(guó)流通業(yè)問(wèn)題的最佳方法。在引入電子商務(wù)之后，世界上許多國(guó)家的企業(yè)效率都得到了迅速的提高。比如世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪，八十年代初與休斯公司合作，投資7億美元建立起美國(guó)最大的私人衛(wèi)星通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括客戶(hù)管理、配送中心管理、財(cái)務(wù)管理、商品計(jì)劃和價(jià)格管理、庫(kù)存管理、商品管理和員工管理幾個(gè)部分。管理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與任何一家分店和配送中心聯(lián)系，在一到兩分鐘之內(nèi)就可以準(zhǔn)確掌握這一天的商品、銷(xiāo)售、庫(kù)存，訂貨、配送、財(cái)務(wù)和員工等方面的情況，據(jù)此確定是否進(jìn)貨，并指揮配送中心向分店配送貨物或在分店之間進(jìn)行調(diào)劑。用電子商務(wù)系統(tǒng)有力地提高了整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。正如沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃而頓先生稱(chēng)：“我們從電腦系統(tǒng)獲得的力量成為我們競(jìng)爭(zhēng)的一大優(yōu)勢(shì)。”
三、超級(jí)市場(chǎng)電子商務(wù)應(yīng)用
美國(guó)超級(jí)市場(chǎng)學(xué)會(huì)把超級(jí)市場(chǎng)定義為，年銷(xiāo)售額在一百萬(wàn)美元以上，至少設(shè)有自選雜貨銷(xiāo)售部、完整的和按經(jīng)營(yíng)部劃分的商店。而上海辭書(shū)出版社出版的《經(jīng)濟(jì)大辭典商業(yè)經(jīng)濟(jì)卷》認(rèn)為：超級(jí)市場(chǎng)是實(shí)行敞開(kāi)式售貨、顧客自我服務(wù)的零售商店。其主要特征是：敞開(kāi)式售貨，自我服務(wù)代替售貨員服務(wù)，廣泛采取定量包裝，明碼標(biāo)價(jià)，分門(mén)別類(lèi)放在貨架上，適合一次購(gòu)買(mǎi)較多數(shù)量的商品，由電子計(jì)算機(jī)代替人工結(jié)算，減少差錯(cuò)，縮短顧客等待時(shí)間，占用售貨員少，勞動(dòng)效率高，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。超級(jí)市場(chǎng)仍屬流通行業(yè)，應(yīng)用電子商務(wù)與百貨商店有相同之處，如需要設(shè)立網(wǎng)站，通過(guò)電子方式供貨，劃撥資金等。我們這里主要討論超級(jí)市場(chǎng)的獨(dú)特之處。與百貨商店經(jīng)營(yíng)商品多而全不同，目前國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)較成功的超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位，基本上是以經(jīng)營(yíng)中低檔日常消費(fèi)品、副食品為主。其中，副食品約占60％，工業(yè)品約占40％，形成了供應(yīng)細(xì)、小，雜、零的經(jīng)營(yíng)特色，基本上做到了顧客一次進(jìn)店，就能購(gòu)齊日常生活必需品。因此，超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)主要是日用消費(fèi)品，這些商品大致可分為加工食品，日常食品、包裝禮品，清潔用品，生活用品，家庭用品等幾大類(lèi)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這些商品的行為通常具有以下特點(diǎn)：第一，經(jīng)常需要，希望能隨時(shí)隨地得到滿足；第二，選購(gòu)時(shí)間很短，購(gòu)買(mǎi)時(shí)常不加思考；第三，購(gòu)買(mǎi)有習(xí)慣性，經(jīng)常重復(fù)購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品；第四，在保證質(zhì)量的前提下，力求價(jià)格便宜。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)制度 管理
財(cái)務(wù)制度是企業(yè)財(cái)務(wù)行為的基本規(guī)范，切實(shí)可行財(cái)務(wù)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中必不可少的利器，如何有效發(fā)揮財(cái)務(wù)制度在企業(yè)管理中的作用，是企業(yè)發(fā)展過(guò)程必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。
但現(xiàn)實(shí)情況是，財(cái)務(wù)制度在很多企業(yè)都流于形式，沒(méi)有在企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，分析原因可歸納為兩方面：第一，財(cái)務(wù)制度自身存在缺陷，設(shè)計(jì)和制定時(shí)沒(méi)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，可操作性差。設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)制度不僅需要運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識(shí)，以國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)為前提，還要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)。如：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)、發(fā)展階段、管理手段等，只有充分了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)性解決問(wèn)題，才能設(shè)計(jì)出具用可操作性的財(cái)務(wù)制度。第二，制度落實(shí)不到位，執(zhí)行不利。除了上述提到的制度本身的設(shè)計(jì)和制定的缺陷外，重視程度不夠、執(zhí)行不力，也是制度得不到落實(shí)的原因，因此要保證制度能徹底落實(shí)，必須采取一系的措施和手段。
一、設(shè)計(jì)科學(xué)適用的財(cái)務(wù)制度克服制度本身缺陷
1.設(shè)計(jì)適用的財(cái)務(wù)制度必須了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程
管理就是解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，財(cái)務(wù)制度就是對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)制度規(guī)范提前預(yù)防，因此財(cái)務(wù)制度的設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)分析找到解決問(wèn)題方法和措施的過(guò)程。因此要設(shè)計(jì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度，必須先了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研前必須事先擬好調(diào)研提綱，并采取一系列的調(diào)查方法。調(diào)查的方法大致可分為，實(shí)地考察法、問(wèn)卷法、訪談法等。實(shí)地考察法直接了解業(yè)務(wù)流程，并查看相應(yīng)的單據(jù)及審批手續(xù)；問(wèn)卷法是以書(shū)面提出問(wèn)題方式收集資料；訪談法，做好訪談綱，在訪談過(guò)程注意做好記錄、錄音等。
這里建議采用實(shí)地考察法與訪談法結(jié)合，企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的單據(jù)是會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量直接決定財(cái)務(wù)管理的成敗，因此單據(jù)管理工作直接暴露企業(yè)管理中基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，內(nèi)控管理存的風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)訪談通過(guò)與業(yè)務(wù)流程中實(shí)際人員接觸，能知道實(shí)際工作中細(xì)節(jié)管理方面的問(wèn)題，從而對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)改善習(xí)慣性不合理的業(yè)務(wù)流程提高企業(yè)效益非常有幫助。
例如：工業(yè)企業(yè)與商品零售行業(yè)管理重點(diǎn)就有所差別，工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程是先出貨，后收款，應(yīng)收賬款的管理就成為工業(yè)企業(yè)共性問(wèn)題；商品零售行業(yè)出貨與收款是同時(shí)進(jìn)行，基本不存在應(yīng)收賬款，但現(xiàn)金及零售商品安全性成為管控的重點(diǎn)，特別是直營(yíng)連鎖模式對(duì)門(mén)店現(xiàn)金管理尤為重要。
2.財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)思路
以會(huì)計(jì)核算制度為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)制度是相輔相成。財(cái)務(wù)制度是規(guī)范管理，會(huì)計(jì)制度是核算管理，本著會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度二者的關(guān)系，在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)制度時(shí)，可以全面系統(tǒng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表內(nèi)容進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，從而進(jìn)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范；同時(shí)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定與之相應(yīng)的內(nèi)控制度及全面預(yù)算管理制度，結(jié)合企業(yè)管理運(yùn)用的手段制定與之配套的財(cái)務(wù)管理制度及規(guī)范流程。
二、制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度
（一）財(cái)務(wù)制度分類(lèi)
從管理需求的角度財(cái)務(wù)制度可分為以下四類(lèi)
第一類(lèi)：財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)范圍、財(cái)務(wù)人員聘用及管理?xiàng)l例。
第二類(lèi)：與會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度聯(lián)系緊密，企業(yè)資產(chǎn)、資金核算及管理制度。企業(yè)資產(chǎn)管理主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容的管理，包括貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、成本管理、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)分配等管理辦法和程序，以及為核算制定的實(shí)施基礎(chǔ)計(jì)量和計(jì)價(jià)等方面制度，包括：固定資產(chǎn)折舊方法、存貨計(jì)價(jià)、費(fèi)用攤銷(xiāo)等。
第三類(lèi)：與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)內(nèi)控制度。包括資產(chǎn)控制、負(fù)債控制、成本費(fèi)用控制、投資、籌資風(fēng)險(xiǎn)控制、全面預(yù)算制度等
第四類(lèi)：與企業(yè)管理采用手段相關(guān)的制度。如：會(huì)計(jì)電算化、企業(yè)信息化管理制度。
（二）制定適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)制度
1.結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
以盤(pán)點(diǎn)制度為例：盤(pán)點(diǎn)制度存在于任何企業(yè)中，適合企業(yè)的盤(pán)點(diǎn)制度，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，把盤(pán)點(diǎn)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)要寫(xiě)進(jìn)盤(pán)點(diǎn)制度。珠寶行業(yè)的鉆石盤(pán)點(diǎn)，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，30分以上有國(guó)際證書(shū)的鉆石在鉆石腰棱上有證書(shū)編號(hào)，拿高倍放大鐿能看到與國(guó)際證書(shū)一致的條碼，這個(gè)條碼是唯一的，是鉆石身份象征，在珠寶企業(yè)的盤(pán)點(diǎn)制度中必須規(guī)定盤(pán)點(diǎn)細(xì)則，30分以上鉆石必須逐項(xiàng)查看腰棱號(hào)碼是否與國(guó)際證書(shū)相符。企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)變動(dòng)，也不是全有行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的，盤(pán)點(diǎn)細(xì)則在制度中有明確規(guī)定，就能避免因人員變動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)因操作不當(dāng)帶來(lái)的管理問(wèn)題。
2.結(jié)合企業(yè)不同時(shí)期的管理手段
企業(yè)不同時(shí)期的管理手段不同，制定的財(cái)務(wù)制度必須與之相適應(yīng)不能一勞永逸。
初創(chuàng)型公司管理手段受企業(yè)資金限制，管理系統(tǒng)功能不完善，不能達(dá)到管控效果。制定與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)與管理規(guī)范，特別是單據(jù)方面的管理，更需要細(xì)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員崗位操作規(guī)范要求更細(xì)，系統(tǒng)的不完善，必須通過(guò)制度把關(guān)。當(dāng)公司不斷發(fā)展管理手段也在不斷提升，財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)隨之修訂完善，特別是具有指導(dǎo)意義的管理流程和崗位職責(zé)方面的制度及內(nèi)控方面的制度不能三、五年都不變。
以零售業(yè)為例，公司成立初期只有一、兩家直營(yíng)店，為了節(jié)省資金，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相對(duì)落后，門(mén)店現(xiàn)金管理沒(méi)有納入供應(yīng)鏈系統(tǒng)，就必須要求門(mén)店每天必須借助EXECL表填寫(xiě)資金日?qǐng)?bào)表，這階段的現(xiàn)金管理制度就必須詳細(xì)規(guī)定每日資金日?qǐng)?bào)表如何填寫(xiě)報(bào)送。發(fā)展到幾十家，更新了ERP系統(tǒng)，資金日?qǐng)?bào)表納入ERP管理系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成門(mén)店的每日資金報(bào)表，這時(shí)原有制度就需要修改，財(cái)務(wù)人員工作崗位職責(zé)也需要修訂，新制度規(guī)定要求財(cái)務(wù)人員每日上班必須檢查ERP系統(tǒng)中的門(mén)店資金日?qǐng)?bào)表，超過(guò)規(guī)定的限額提醒門(mén)店必須存入銀行，在新的ERP系統(tǒng)中除現(xiàn)金存入銀行這項(xiàng)可操作外，其他均由系統(tǒng)自動(dòng)生成，減少人為操控風(fēng)險(xiǎn)。
3.結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求
企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，管理需求也不同，財(cái)務(wù)管理制度側(cè)重點(diǎn)也不同。
對(duì)于基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理制度的制定一定要具用可操作性和指導(dǎo)性，這關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展速度和規(guī)模?；A(chǔ)薄弱的企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)不斷增加、規(guī)模擴(kuò)大就會(huì)暴露很多管理問(wèn)題，使企業(yè)管理者忙于救火，成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸。
對(duì)于處于擴(kuò)張期企業(yè)現(xiàn)金流的管理尤為重要，特別是內(nèi)控制度建立，必須將籌資、投資風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度放在首位。許多企業(yè)的消失都是敗在擴(kuò)張期沒(méi)有做好現(xiàn)金流的管理，因此建立完善的投資制度、籌資制度、業(yè)務(wù)流程管控制度、全面的預(yù)算制度成為這個(gè)時(shí)期企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作。
成熟型的公司現(xiàn)金流穩(wěn)健，市場(chǎng)也趨于飽和，公司增長(zhǎng)緩慢，這個(gè)時(shí)期的企業(yè)必須向內(nèi)部管理要效益，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，許多公司表面看似管理沒(méi)有問(wèn)題，細(xì)分析發(fā)現(xiàn)資源浪費(fèi)不少。建立全面預(yù)算管理制度、做好成本、費(fèi)用、等方面管控，減少資源浪費(fèi)。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施與應(yīng)用
財(cái)務(wù)部是制度的執(zhí)行部門(mén)，制度能否得到落實(shí)執(zhí)行制度的人是關(guān)鍵。
1.建立與制度配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制
以差旅費(fèi)制度為例，每個(gè)企業(yè)都有的差旅費(fèi)制度，員工出差借款往往報(bào)銷(xiāo)不及時(shí)，如果財(cái)務(wù)人員不追回，有的超過(guò)一個(gè)月，甚至兩三個(gè)月不還，因此從兩方面進(jìn)行管理，一是在財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)中明確規(guī)定，每個(gè)月必須對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行管理，注明業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間，對(duì)于超過(guò)兩個(gè)月的，必須注明原因，并通過(guò)公司內(nèi)部郵件發(fā)給具體經(jīng)辦人，以達(dá)到提醒的目的，如果財(cái)務(wù)人員沒(méi)有提醒，導(dǎo)致超期，影響財(cái)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核影響?yīng)劷穑还芾砗玫囊矔?huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。二是經(jīng)辦人對(duì)于遲報(bào)的，根據(jù)遲報(bào)時(shí)間對(duì)經(jīng)辦人進(jìn)行罰息。
2.建立持續(xù)的財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)
公司的制度隨公司發(fā)展不斷完善和修訂，另一方面員工也在變動(dòng)，財(cái)務(wù)部定期組織員工學(xué)習(xí)與之有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，同時(shí)要得到人力資源部門(mén)的支持，對(duì)于制度的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不合格要另外再補(bǔ)課，參加人員要記課時(shí)，三次不合的給以罰款。
3.讓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)得到財(cái)務(wù)管理制度的重要性
在許多中小私營(yíng)企業(yè)，老板對(duì)財(cái)務(wù)工作不重視，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是讓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理價(jià)值是能為企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)金、創(chuàng)造效益的。