時(shí)間：2023-08-28 16:54:23
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關(guān)鍵詞：市場 營銷 策略
我國經(jīng)濟(jì)的不斷飛躍發(fā)展，使得企業(yè)面臨著比以前更為嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。企業(yè)的經(jīng)營況和成敗取得于企業(yè)的自身經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中有所發(fā)展，必須具有良好的營銷策略做基礎(chǔ)，除了細(xì)化管理、提高質(zhì)量、降低成本外，企業(yè)還應(yīng)該積極打造品牌，制定完善的營銷制度，確保企業(yè)獨(dú)具內(nèi)在實(shí)力，以在市場競爭中贏得生存和發(fā)展。
一、現(xiàn)代營銷的內(nèi)涵
現(xiàn)代營銷中的營即經(jīng)營，銷即銷售，是超越于銷售之上的一種為顧客創(chuàng)造巨大價(jià)值的一種銷售思路，也是為企業(yè)和社會創(chuàng)造重大價(jià)值的一種充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會實(shí)踐活動，是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力的顯現(xiàn)。新營銷模式的出現(xiàn)，體現(xiàn)了市場銷售思路中的巨大創(chuàng)造性和藝術(shù)性，也體現(xiàn)了市場銷售戰(zhàn)略中的科學(xué)性和哲理性。營銷得好，市場競爭不斷加大，企業(yè)創(chuàng)造出的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值也就不斷加大，營銷得不好，市場經(jīng)濟(jì)疲軟，創(chuàng)造出的產(chǎn)品和服務(wù)就是低質(zhì)量的。但是，企業(yè)較強(qiáng)的市場營銷能力不是一日兩日形成的，也不是通過簡簡單單的策劃就能實(shí)現(xiàn)的，它需要企業(yè)在不斷變化的市場中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在營銷實(shí)踐中把握每一個(gè)環(huán)節(jié)，并在環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)中去努力。因此，在新的市場經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，現(xiàn)代市場營銷已經(jīng)為每一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重中之重，是企業(yè)在激烈的市場競爭中求得發(fā)展的重要途徑。
二、目前企業(yè)市場營銷中存在的問題
（一）營銷觀念落后
市場經(jīng)濟(jì)變化日新月異，企業(yè)只有更新自己的營銷觀念，隨著不斷變化的市場環(huán)境變化，才能在市場環(huán)境中搶占先機(jī)，贏得生存。但是有些企業(yè)的營銷觀念卻停留在傳統(tǒng)的階段，嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，有些企業(yè)在市場營銷中忽視每一個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系作用，在追求利益最大化的同時(shí)忽視了售后服務(wù)保障等，無形中造成了更多的效益的損失。第二，有些企業(yè)在營銷過程中忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性，僅僅注重個(gè)人利益的得失，造成團(tuán)隊(duì)管理和合作能力不強(qiáng)，最終無法實(shí)現(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)利益。
（二）業(yè)務(wù)部門缺乏溝通
在信息高度發(fā)達(dá)的今天，市場營銷只有充分了解和溝通市場上的信息，才能對產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)方向和研發(fā)效果進(jìn)行科學(xué)的衡量。但是，有些企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理中，各個(gè)部門之間缺乏信息溝通和交流，造成市場中的最新信息無法傳達(dá)到產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)部門中來，形成了孤軍奮戰(zhàn)的局面。此外，缺乏業(yè)務(wù)溝通造成的信息閉塞現(xiàn)象使得各個(gè)部門在完成任務(wù)時(shí)顯得困難或生硬，因而嚴(yán)重影響了良好的業(yè)績的發(fā)揮。
（三）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者管理缺位
有些企業(yè)對待市場營銷工作十分重視，但是卻沒有在市場營銷方面設(shè)置專門的部門和人員進(jìn)行負(fù)責(zé)和管理，顯然沒有實(shí)際分擔(dān)銷售部門的責(zé)任，大大降低了企業(yè)的營銷工作的協(xié)調(diào)性和全面性。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行市場營銷管理時(shí)，要切實(shí)分配好市場營銷的工作，并實(shí)現(xiàn)好專門人員負(fù)責(zé)的機(jī)制，促進(jìn)市場營銷工作的全面實(shí)施。
（四）缺乏創(chuàng)新意識
有些企業(yè)還處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有將知識運(yùn)用到市場營銷中來，忽視了創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的推動力量。知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代正在逐漸占據(jù)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位，是一種新型的主要推動力量推動著市場的前進(jìn)。企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，如果只是一味地抄襲和模仿，只會讓消費(fèi)者失去興趣，最終也只能被市場淘汰。但是，有很多企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)，忽視了創(chuàng)新能力的重要性，沒有將企業(yè)的創(chuàng)新能力提高，也沒有在營銷中反映創(chuàng)新元素，這是一種缺乏創(chuàng)新意識的體現(xiàn)。
三、分析現(xiàn)代市場營銷策略
（一）加強(qiáng)人力資源建設(shè)
社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有完善好對人力資源的管理，才能協(xié)調(diào)好市場營銷工作。首先，企業(yè)要提高市場營銷人員的專業(yè)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。提高市場營銷人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和考核，促進(jìn)人員及時(shí)學(xué)習(xí)市場營銷知識、工程管理知識、財(cái)務(wù)資金管理知識等，完善自己的專業(yè)技能，為市場營銷取得勝利做好了鋪墊。提高市場營銷人員的思想道德素質(zhì)，提高人員的責(zé)任意識，有利于市場營銷的工作質(zhì)量的提高和工作職責(zé)的實(shí)施。其次，企業(yè)要加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。促進(jìn)各部門之間積極溝通，共同合作，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的有力保障。最后，充分發(fā)揮好監(jiān)督部門和人員的監(jiān)督作用，積極促進(jìn)各位員工遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，跟上新時(shí)代的市場發(fā)展腳步。
（二）建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)要建立健全現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銷售渠道、服務(wù)渠道、信息渠道、貨物渠道等環(huán)節(jié)的暢通無阻，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)顧客、聯(lián)系顧客做好保障。營銷網(wǎng)絡(luò)一端連著消費(fèi)者，一端連著企業(yè)，中間是市場營銷組織、銷售機(jī)構(gòu)、銷售隊(duì)伍、服務(wù)機(jī)構(gòu)等。健全營銷網(wǎng)絡(luò)就是要讓企業(yè)遵循市場第一的原則，抓住市場機(jī)會，加強(qiáng)營銷檔案建立，確保銷售渠道的暢通。首先，企業(yè)要加強(qiáng)營銷人才建設(shè)，打造具有高素質(zhì)的營銷網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍。其次，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)等建立自己的商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，直接與企業(yè)、消費(fèi)者聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)之上的營銷模式。最后，充分挖掘潛在客戶，遵循顧客上帝的原則，做好從銷售到售后服務(wù)等一系列的銷售保障，建立自己的忠實(shí)客戶群。
（三）實(shí)施品牌營銷策略
企業(yè)要打造屬于自己的營銷品牌，敢于在了解市場，對市場定位之后對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)屬于自己的高知名度、高美譽(yù)度和高信任度、高附加值的產(chǎn)品品牌。首先，企業(yè)要加大產(chǎn)品研發(fā)投入，及時(shí)抓住市場機(jī)遇，積極創(chuàng)新和開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品。其次，企業(yè)要做好銷售服務(wù)工作，讓顧客在產(chǎn)品質(zhì)量有保證的同時(shí)，獲取較高的產(chǎn)品附加值。再次，企業(yè)要加大產(chǎn)品宣傳，積極將產(chǎn)品推廣市場，讓更多的消費(fèi)者關(guān)注新產(chǎn)品。最后，企業(yè)要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)和信譽(yù)關(guān)，在市場中樹立一個(gè)信任度高、忠誠度高的良好形象，為企業(yè)產(chǎn)品品牌培養(yǎng)出一批忠實(shí)的顧客群體。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè)；市場營銷；策略；建議
我國煤炭經(jīng)過多年的不懈探索，逐步形成了具有企業(yè)特色的市場營銷管理模式，企業(yè)的煤炭市場空間有效拓展，應(yīng)對市場不利局面的能力大大增強(qiáng)，煤炭銷售收入大幅增加，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，企業(yè)發(fā)展后勁顯著加強(qiáng)。企業(yè)效益和利潤大幅度提高。
1、“鞏固”與“開發(fā)”并舉，拓展市場空間，努力解決渠道問題
煤炭企業(yè)都曾遭遇過“用戶嚴(yán)重不足，無米下鍋”的窘境，煤炭銷售成為令人撓頭的棘手難題，企業(yè)效益和發(fā)展受到嚴(yán)重制約。煤炭企業(yè)這幾年從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)，抓住近幾年市場的有利時(shí)機(jī)，始終堅(jiān)持“鞏固”與“開發(fā)”并舉的市場營銷方針。在市場淡季，主動走出去，做艱苦細(xì)致的促銷工作，爭取穩(wěn)定用戶;在市場旺季，借助用戶資源相對增多的優(yōu)勢，用淡季的促銷思路進(jìn)行市場開發(fā)工作，不僅節(jié)約了市場開發(fā)成本，而且更易于與用戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，更有利于對用戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化。另外，在客戶所在地設(shè)立辦事處,可使煤炭企業(yè)更加貼近客戶與市場,有利于雙方的交流與溝通,及時(shí)反饋客戶的信息和意見,做好售后服務(wù)。通過長期不懈的努力，如今，我國各大煤炭企業(yè)都形成了較穩(wěn)定的市場格局，建立了較為廣闊的市場網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)市場營銷工作充滿了活力和可持續(xù)性，應(yīng)對煤炭市場變化的能力都顯著增強(qiáng)。
2、建立與市場規(guī)律相適應(yīng)的資金結(jié)算體系
營銷過程是銷售產(chǎn)品、回收貨款,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的過程。只將產(chǎn)品銷售出去,而不能及時(shí)回收貨款,只完成營銷過程的一半,無法保證再生產(chǎn)過程的延續(xù)。煤炭企業(yè)這幾年在煤炭營銷過程中,對信譽(yù)好的長期客戶,優(yōu)先供貨,并給予一定的優(yōu)惠政策;對與企業(yè)有著長期合作的大的用煤單位，例如南方大的電廠可以先發(fā)煤，然后在月底時(shí)結(jié)賬的方式進(jìn)行貨款結(jié)算，這樣，就建立了長期的良性的合作關(guān)系；對建立了辦事處的地方，就上門服務(wù)，也就是把發(fā)完煤后開出的鐵路大票及增值稅發(fā)票主動送到用煤單位，進(jìn)行結(jié)算；對有錢不還的企業(yè),在發(fā)貨前,則要簽訂完備的供貨合同,基本上是先打款后發(fā)煤，對沒打款的用戶，寧愿庫存增加,也不予銷售。建立健全銷售責(zé)任制,加強(qiáng)對銷售人員回款考核,切實(shí)保障銷售資金安全。通過這種結(jié)算方式，基本做到貨款百分之百回收，保證了企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、科學(xué)合理組織煤炭洗選加工，提高產(chǎn)品競爭力
科學(xué)合理組織洗煤生產(chǎn)。不能無原則地加大入洗量;考慮市場的需求，為穩(wěn)定與重點(diǎn)用戶的合作，為改變由于煤質(zhì)下降造成的總體商品煤質(zhì)量的降低，必須保持適當(dāng)?shù)娜胂匆?guī)模。在滿足洗產(chǎn)品用戶基本需求的基礎(chǔ)上盡可能減少入洗?！翱茖W(xué)合理洗煤”的實(shí)施，使“洗煤生產(chǎn)”、“市場”和“效益”三者得到最優(yōu)化組合。
通過實(shí)施以上營銷策略各大性煤炭企業(yè)從2000年以來，經(jīng)濟(jì)有了飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益有了顯著提高，企業(yè)有了重大發(fā)展為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。但在全球金融風(fēng)暴的大背景下，由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了許多不確定因素，煤炭企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，特別進(jìn)入一季度，需求不旺，需要煤炭企業(yè)采取措施加大管理力度，走出困境。一下提幾點(diǎn)建議:
一、全面提高營銷人員的素質(zhì)，制定出與市場相適應(yīng)的合理的市場價(jià)格；注重與顧客建立起結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系,使顧客成為自己產(chǎn)品忠實(shí)的消費(fèi)者。
二、營銷整合
第一,以資源優(yōu)化配置為手段。煤炭企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,往往存在著營銷的盲目性,忽視營銷資源的優(yōu)化配置,大大降低了營銷效益。而資源的優(yōu)化配置,強(qiáng)調(diào)以人為本的理念,只有把人的主觀性、創(chuàng)造性同煤炭資源、市場資源有效的結(jié)合起來,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場先機(jī),戰(zhàn)略才具有前瞻性,同時(shí)通過戰(zhàn)略的優(yōu)化組合,達(dá)到資源的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)效益大化。
第二,以加強(qiáng)營銷管理為基礎(chǔ)。營銷戰(zhàn)略整合的實(shí)質(zhì)突出的是營銷管理,加強(qiáng)營銷管理就是在營銷活動中建立健全的營銷規(guī)章制度,從強(qiáng)化內(nèi)部管理人手,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)配合,在銷售過程中細(xì)分市場,達(dá)到內(nèi)部管理與外部市場的完美結(jié)合與統(tǒng)一,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)自身的市場競爭實(shí)力,提高銷售質(zhì)量。
第三,以市場信息為依據(jù)。市場營銷戰(zhàn)略整合必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的整合具有針對性,針對煤炭市場形勢的變化,及時(shí)凋整營銷戰(zhàn)略和營銷手段,以奪取市場的商機(jī)。
煤炭行業(yè)的市場營銷只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展,才能順應(yīng)潮流,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,結(jié)合煤炭行業(yè)實(shí)際,對煤炭企業(yè)創(chuàng)新營銷模式進(jìn)行研究,具有十分重要的意義。企業(yè)只有實(shí)行切合自身實(shí)際的經(jīng)營管理方式，走提升管理內(nèi)涵之路，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]李彬.淺論煤炭企業(yè)客戶關(guān)系管理.能源技術(shù)與管理,2004(06)
一、中職市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
1、市場營銷專業(yè)教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)過程中，指導(dǎo)教師起著舉足輕重的作用，教師的業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力的高低直接影響著學(xué)生實(shí)踐能力的提高。結(jié)合很多中職的實(shí)際情況來看，該專業(yè)教師主要有兩大類，一部分是年輕教師，多是從高校畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校承擔(dān)教學(xué)業(yè)務(wù)，從學(xué)校到學(xué)校，從學(xué)生到教師，他們的理論專業(yè)知識較全面，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足。另一部分是年齡稍大的教師，大多是從教其他學(xué)科轉(zhuǎn)教營銷專業(yè)，教學(xué)專業(yè)知識缺乏。因此，從整體來看，相當(dāng)比例的教師缺乏足夠的市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能有效開展實(shí)踐性教學(xué)活動。
2、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法存在的問題。市場營銷專業(yè)現(xiàn)有的主要教學(xué)方式是課堂講授，理論聯(lián)系實(shí)際也僅限于舉例、案例分析、討論、作業(yè)等輔助方式的運(yùn)用，多數(shù)課程無法使學(xué)生體驗(yàn)、參與、操作，正如學(xué)生概括的“上課記筆記，下課抄筆記，考試背筆記”，現(xiàn)已成為教學(xué)考核的基本模式。這種“筆記型”市場營銷專業(yè)的學(xué)生，其動手能力極差。另外，教學(xué)過程中過于依賴西方的理論體系和企業(yè)案例，市場營銷專業(yè)從教材到案例，大部分是從國外教科書和期刊移植過來的，很多院校往往將國外的一些著名企業(yè)的營銷案例當(dāng)作分析對象，缺乏對中國市場和中國企業(yè)的關(guān)注，無法讓學(xué)生了解西方營銷理論如何在國企和民企環(huán)境中運(yùn)用。而這些院校的學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)，進(jìn)入大企業(yè)工作的幾率不大，即使進(jìn)入也會從基層做起，營銷戰(zhàn)略層面上的內(nèi)容根本派不上用場，還得從頭學(xué)起。
3、實(shí)訓(xùn)方法單一。目前，市場營銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一般包括銷售管理技能實(shí)訓(xùn)、廣告策劃實(shí)訓(xùn)、推銷能力實(shí)訓(xùn)、市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)等，這些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生能夠真正進(jìn)入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓(xùn)練。很多學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)部分主要是安排實(shí)務(wù)性的教學(xué)課程，實(shí)訓(xùn)部分往往采取短期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，通行的做法是在學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)，安排20天左右的時(shí)間集中實(shí)習(xí)，時(shí)間較短，而且校外實(shí)訓(xùn)單位不穩(wěn)定，很多學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地每年都在不斷變化，學(xué)?；瞬簧倬ㄔO(shè)的實(shí)訓(xùn)單位往往一兩次實(shí)訓(xùn)后就放棄與學(xué)校的合作。
二、完善市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)策略
1、加強(qiáng)市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)，努力提高教師的實(shí)戰(zhàn)能力。加強(qiáng)市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)，部分學(xué)校采取的“兩條腿走路”的辦法值得借鑒。一是鼓勵中青年教師在搞好專業(yè)教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，積極參加全國的資格認(rèn)證考試，特別是高級營銷師、高級商務(wù)師、策劃師等資格認(rèn)證，形成“雙師型”、“多師型”的教師隊(duì)伍；二是將現(xiàn)有專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營管理活動，鼓勵營銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉實(shí)踐，教師既可以到企業(yè)掛職鍛煉，也可以深入企業(yè)調(diào)研，服務(wù)企業(yè)。掛職鍛煉是市場營銷專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉，在企業(yè)擔(dān)任一定職務(wù)，從事具體工作，直接參與企業(yè)市場營銷策劃及市場運(yùn)作，時(shí)間一般半年以上。深入企業(yè)調(diào)研，服務(wù)企業(yè)，也可與營銷咨詢公司合作，為企業(yè)解決實(shí)際問題。
2、豐富市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教育“填鴨式”教學(xué)方法，采用多種教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比較典型的教學(xué)方式有：①案例教學(xué)法。案例教學(xué)是一種集理論與實(shí)踐為一體的教學(xué)方法，這種方法可以使理論知識形象化、生動化，使學(xué)生更容易深刻理解、掌握理論要點(diǎn)。運(yùn)用案例教學(xué)，能夠讓學(xué)生學(xué)會如何將市場營銷的理論知識靈活地運(yùn)用到實(shí)際案例中，分析案例的同時(shí)也能從案例中得到啟發(fā)，深化對理論的學(xué)習(xí)，積累間接經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高分析、解決實(shí)際問題的能力。②情景模擬法。情景模擬法是指借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識、了解市場運(yùn)作規(guī)律、掌握適宜營銷管理方法和操作技能、成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。其做法是針對某一階段的教學(xué)或者在整個(gè)理論教學(xué)結(jié)束后，先帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地參觀或者觀看營銷錄像，然后分配模擬角色，準(zhǔn)確布置任務(wù)，盡快使學(xué)生融入情境，自覺進(jìn)入角色。學(xué)生在模擬的營銷情境下會遇到很多疑問，從而激發(fā)求知欲；學(xué)生想辦法克服困難、齊心協(xié)力解決問題，這中間會有很多意想不到的體驗(yàn)和收獲。
【關(guān)鍵詞】市場營銷 市場策略 市場
一、引言
多數(shù)人都誤認(rèn)為市場營銷就是推銷和銷售，其實(shí)他們之間存在很大的區(qū)別，銷售只是市場營銷策略中的一種，即依靠廣告、人員或是公關(guān)來對產(chǎn)品進(jìn)行推銷、完成銷售，但市場營銷包含了前提的市場調(diào)研分析，對目標(biāo)客戶的選取、價(jià)格的定位等方面，因此市場營銷是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或是提高銷量的關(guān)鍵，也是樹立企業(yè)形象和品牌形象的關(guān)鍵。
二、市場營銷策略和方法分析
以往的企業(yè)都是根據(jù)生產(chǎn)大批量的產(chǎn)品或是低廉的價(jià)格為主要的營銷手段，但隨著人們對產(chǎn)品的外觀、價(jià)格以及需求的改變，單純生產(chǎn)一種或是兩種產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，因此需要制定市場營銷策略和方法，來滿足消費(fèi)者的需求。
（一）產(chǎn)品方面的策略和方法分析
產(chǎn)品是市場營銷的核心，沒有產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)不了營銷，產(chǎn)品不僅包含了企業(yè)生產(chǎn)或是銷售的這個(gè)東西，還包含了產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝、產(chǎn)品的定位等方面，因此為了在眾多的同類型產(chǎn)品中突出自身產(chǎn)品的特色，就要從產(chǎn)品的前期調(diào)研開始分析。首先是分析企業(yè)的產(chǎn)品屬于哪些消費(fèi)群體，是中老年人、年輕人還是兒童，因?yàn)槊總€(gè)年齡段的人對產(chǎn)品的需求是不一樣的，比如兒童就需要包裝比較卡通的，好看的，最好是印有自己喜歡的卡通人物的；其次看產(chǎn)品的定位是屬于服務(wù)于高端人士，服務(wù)于一般的消費(fèi)群體，如果是屬于高端消費(fèi)品，包裝一定要精致，上檔次；最后是在做好這些前提調(diào)研活動后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略，比如企業(yè)具備領(lǐng)先的技術(shù)、雄厚的資金以及優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，就可以采用比較冒險(xiǎn)的策略；如果是在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品，就可以采用跟隨測流；如果資金、實(shí)力或是能力不是足夠強(qiáng)，則可以采用保守策略。
（二）價(jià)格方面的策略和方法分析
1.價(jià)格定位的影響因素分析
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量是最為關(guān)心和重視的，其次就是價(jià)格，多數(shù)消費(fèi)者都希望能買到物美價(jià)廉的東西。在制定價(jià)格營銷策略之前需要對影響價(jià)格的因素做出分析，首先是成本，一般而言，產(chǎn)品的成本比較低，價(jià)格應(yīng)該也不會很高；其次是營銷目標(biāo)，這就取決于企業(yè)是想長期發(fā)展還是短期盈利，如果是長期穩(wěn)定的發(fā)展，則就應(yīng)該制定比較科學(xué)合理的價(jià)格，如果只想短期獲取利益，則就可以制定高價(jià)格；最后是市場需求，根據(jù)市場需求的大小來制定價(jià)格。
2.價(jià)格策略分析
在分析產(chǎn)品的價(jià)格定位后，再制定符合企業(yè)實(shí)際情況的價(jià)格，一般分為新產(chǎn)品定價(jià)策略和心理定價(jià)策略兩大類。其中新產(chǎn)品定價(jià)策略就是根據(jù)產(chǎn)品的影響因素來定，想獲取高額利益可以采用撇脂定價(jià)策略；想迅速地占領(lǐng)市場，獲取市場份額就可以采用滲透定價(jià)策略；滿意定價(jià)策略則是為了獲得雙贏，既滿足消費(fèi)者利益，也滿足自身利益的定價(jià)。心理定價(jià)策略主要是根據(jù)人們對數(shù)字的心理來定，比如尾數(shù)定價(jià)策略，很常見的就是以8或是9結(jié)尾，而不都是整數(shù)結(jié)尾，給人們感覺好像便宜了很多錢；整數(shù)定價(jià)策略，一般應(yīng)用于高檔產(chǎn)品，讓消費(fèi)者覺得一分錢一分貨，物有所值；分級定價(jià)策略，這是現(xiàn)階段很多企業(yè)都采用的價(jià)格策略之一，根據(jù)產(chǎn)品的品質(zhì)、質(zhì)感、外觀、材料等方面來確定同類型的不同原料的產(chǎn)品有不同的價(jià)格，讓消費(fèi)者感覺是貨真價(jià)實(shí)的。
3.促銷方面的策略和方法分析
促銷能接觸到最可能多的消費(fèi)者，也是增加潛在消費(fèi)者的有效方式，通過促銷與消費(fèi)者誠信、友好的交流，從而培養(yǎng)忠實(shí)顧客。促銷主要包含人員推銷、廣告宣傳以及公共關(guān)系3種，其中最常見的就是廣告和人員推銷，這是因?yàn)閺V告能通過電視、廣播、路牌以及報(bào)紙等隨處可見的媒介進(jìn)行宣傳，不僅讓更多地消費(fèi)者了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息，而且還很直觀地向消費(fèi)者展示了產(chǎn)品的功效，給消費(fèi)者帶來一定的新鮮感，所以很多商家都采用廣告來進(jìn)行促銷活動。對于人員推銷而言，通過銷售者和消費(fèi)者之間的溝通，很容易實(shí)現(xiàn)銷售，因?yàn)殇N售者能更加直觀的向消費(fèi)者講解產(chǎn)品的質(zhì)量、材料以及如何使用等，并能及時(shí)解答消費(fèi)者的疑惑，因此在很多商場或是超市都有人員在進(jìn)行推銷，雖然這兩種促銷方式都能較好地促進(jìn)銷量，但是在廣告宣傳和人員推銷時(shí)中注意產(chǎn)品信息的真實(shí)可信度，不能夸大其詞，不然只能適得其反。第三種借助公共關(guān)系進(jìn)行促銷，比如通過贊助公益和社會活動等，增加產(chǎn)品的曝光率，同時(shí)也提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的可信度，從而能增加銷量。這三種促銷策略的選擇都要依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況而言，不能跟風(fēng)更不能盲目制定策略。
4.渠道方面的策略和方法分析
渠道主要包含分銷渠道、終端渠道等，作為一般的產(chǎn)品，主要是通過店面或是直銷等終端進(jìn)行銷售，但其中也包含了很多的分銷渠道，有直接渠道方式還有間接渠道方式，比如保健品可以采用店面直銷或是特許加盟店的渠道方式，也可以采用超市、商場或是藥店等傳統(tǒng)的終端渠道進(jìn)行銷售。直接渠道主要應(yīng)用于銷售范圍小，但是技術(shù)和管理等能力都很強(qiáng)的企業(yè)產(chǎn)品，間接渠道則相反；有長渠道和短渠道，長渠道主要是中間的商和批發(fā)商很多，這種主要是適用于價(jià)格和選擇性比較低，市場份額分散以及實(shí)力較弱的企業(yè)產(chǎn)品，對于想節(jié)省中間環(huán)節(jié)或是流通產(chǎn)生的費(fèi)用，則就采用短渠道，但短渠道要求產(chǎn)品的價(jià)格比較高，經(jīng)不起長時(shí)間的流通，對技術(shù)以及企業(yè)的管理等方面的也挺高。因此不管采用哪種渠道方式，都是根據(jù)產(chǎn)品的特性以及企業(yè)的實(shí)際情況而應(yīng)，盲目選擇只會影響到產(chǎn)品的銷量和企業(yè)的發(fā)展。
三、結(jié)語
本文主要對傳統(tǒng)的4P策略進(jìn)行了分析，包含了產(chǎn)品方面的策略、價(jià)格方面的策略、促銷方面的策略以及渠道方面的策略四個(gè)方面，并認(rèn)為只有制定了合理并適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷量，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
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一、新媒體的相關(guān)介紹
（一）新媒體的基本概念
新媒體最早是1967年由美國人戈?duì)柕埋R克提出的。新媒體主要是針對傳統(tǒng)媒體提出來的，現(xiàn)在被越來越多的人關(guān)注，然而目前并沒有明確的統(tǒng)一新媒體本身的含義。很多傳播學(xué)術(shù)期刊上都會設(shè)置一個(gè)新媒體專欄，新媒體專欄中也會納入博客等部分內(nèi)容。對于新媒體的概念，美國權(quán)威認(rèn)為新媒體主要是全體人員傳播全體人員，然而新媒體的媒體質(zhì)疑是非線性播出的，屬于一個(gè)相對概念。比如，廣播相對于報(bào)紙而言，屬于一種新媒體，但是電視相對于廣播，屬于一種新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對于電視而言又算是一種新媒體。目前，新媒體是計(jì)算機(jī)技術(shù)的衍生物，是經(jīng)過相應(yīng)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)處理后發(fā)展起來的媒體形態(tài)。其中包括很多種媒體形態(tài)，如離線網(wǎng)絡(luò)媒體、在線網(wǎng)絡(luò)媒體、其他數(shù)字媒體等，出現(xiàn)新媒體順應(yīng)了目前社會的主流發(fā)展趨勢，也是媒體傳播市場的必然方向，有機(jī)結(jié)合了媒體產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
（二）新媒體的基本特性
相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有自身的獨(dú)特之處。新媒體具有更多的傳播途徑，而且傳播范圍比傳統(tǒng)媒體更廣，具有更大的二次傳播影響力。相對于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體最大的優(yōu)勢就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除，其中也包括國和國的邊界，各產(chǎn)業(yè)之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢，也就是交互性、跨越時(shí)間，正是因?yàn)檫@個(gè)特性帶來了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關(guān)專業(yè)人員曾經(jīng)這樣說過，新媒體信息的成本幾乎是零，對于大多數(shù)人而言基本上是免費(fèi)的，這對于傳統(tǒng)媒體傳播而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。新媒體主要包括以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：平等性，新媒體并非一種單一的傳播，是媒體和受眾之間進(jìn)行的一種多元化交流，每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的身份具有多重化，可以作為傳播者，也可以作為接受者；開放性，現(xiàn)代21世紀(jì)屬于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多時(shí)間內(nèi)，可以在多個(gè)不同領(lǐng)域傳播信息，有利于實(shí)現(xiàn)信息資源共享；及時(shí)性，利用新媒體之后，將傳統(tǒng)媒體很多方面的局限都打破了，可以不用受到時(shí)間方面、地域方面的限制，隨時(shí)隨地的信息，而受眾也可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接收信息，而且也可以在聯(lián)網(wǎng)的情況下隨時(shí)隨地傳播信息，新媒體時(shí)代下，可以在很多時(shí)間內(nèi)將信息傳播在各領(lǐng)域；虛擬性，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，具有多種多樣的方式傳播信息，其中文字、圖片等方式是最為典型的，雙方在經(jīng)過信息交流的過程中，可以通過ID表示自己想要表達(dá)的各種信息，在這樣的虛擬環(huán)境下，很多網(wǎng)民會在網(wǎng)上隨意發(fā)表以往不敢隨意表達(dá)的一些信息。
（三）新媒體對于市場營銷方面的主要影響
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技近年來得到了飛速發(fā)展，新媒體也得到了飛速增長，很多企業(yè)考慮到新媒體的發(fā)展局勢以及新媒體獨(dú)特的優(yōu)勢，開始希望采用新媒體的途徑進(jìn)行市場營銷。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國網(wǎng)民數(shù)量截止到2014年底已經(jīng)有5.5億，相對于15年前翻了871倍，互聯(lián)網(wǎng)的總消費(fèi)額高達(dá)7895.45億元，大概一年消費(fèi)規(guī)模一萬億元。根據(jù)普華永道、互動廣告局的最新研究表明，2012年上半年受移動廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告收入多達(dá)172.3億美元，相對于去年同比增加了14%，而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告發(fā)展也有很好的前景。1.新媒體轉(zhuǎn)變了企業(yè)市場營銷觀念企業(yè)的整個(gè)市場營銷過程中，傳統(tǒng)市場營銷理論占據(jù)主導(dǎo)地位，而且非常重視企業(yè)能夠控制整個(gè)市場營銷過程，消費(fèi)者能夠被動的收集、閱覽企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。以往傳統(tǒng)營銷理論的最大弊端主要是企業(yè)處于主導(dǎo)地位，并沒有充分考慮到消費(fèi)者的真正需求，根本不能為消費(fèi)者提供非常令人滿意的產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)。新媒體出現(xiàn)后，打破了由企業(yè)主導(dǎo)的這種市場營銷模式，消費(fèi)者并不再處于一種被動接受信息的狀態(tài)，消費(fèi)者可以從多種途徑全面收集、了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關(guān)信息，而且可以根據(jù)自己的喜好選擇自己相對而言比較感興趣的事物。其次，可以利用新媒體途徑聯(lián)系企業(yè)，和企業(yè)進(jìn)行溝通、互動，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最終的消費(fèi)目的。這樣的格局使很多企業(yè)必須將以往的市場營銷觀念轉(zhuǎn)變，掌握消費(fèi)者真正的需求，將消費(fèi)者視為企業(yè)市場營銷活動的主體，通過多種渠道為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)以及產(chǎn)品。2.新媒體的出現(xiàn)有利于進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)市場營銷手段以往傳統(tǒng)的市場營銷手段主要是以產(chǎn)品或者渠道作為導(dǎo)向，不管是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，還是以渠道為導(dǎo)向，關(guān)鍵的地方是傳播品牌，通過品牌的力量對整個(gè)市場進(jìn)行控制。出現(xiàn)新媒體后，以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱，現(xiàn)在每天消費(fèi)者接觸的廣告數(shù)量越來越多，產(chǎn)品選擇的主動權(quán)完全在于消費(fèi)者手上。傳統(tǒng)市場營銷手段，譬如狂轟濫炸的廣告等，無法很好吸引消費(fèi)者的注意力，基本上不會勾起消費(fèi)者的購買欲望，其廣告價(jià)值根本就不能體現(xiàn)，因此這種傳統(tǒng)市場營銷手段已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人對于個(gè)性化方面的需求，一定要根據(jù)市場情況不斷創(chuàng)新市場營銷手段。出現(xiàn)新媒體后，在一定程度上補(bǔ)充并且加強(qiáng)了這種個(gè)性化需求，在這樣的形勢下，企業(yè)應(yīng)該充分、合理利用新媒體的特點(diǎn)，以精準(zhǔn)傳達(dá)、互動體驗(yàn)等營銷形式和方法，不斷增加與潛在消費(fèi)者的互動，吸引更多潛在消費(fèi)者的注意，更好的了解消費(fèi)者，和消費(fèi)者之間建立和諧、良好的關(guān)系，從而研發(fā)出更多讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。借助新媒體的形式進(jìn)行傳播，當(dāng)消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中可以有一個(gè)很好的體驗(yàn)，從中得到享受，在消費(fèi)者的良好口碑中廣泛傳播產(chǎn)品，這樣造成的影響力會更大。
二、新媒體企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀以及主要問題
在當(dāng)前的社會背景下，媒體傳播是主要的社會信息傳播渠道，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的一種重要手段。雜志、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等都是新媒體的傳播方式，傳播媒體不僅包括報(bào)紙、廣播、雜志、電視等傳統(tǒng)信息傳播形式，同時(shí)也包括聯(lián)機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會的進(jìn)步慢慢發(fā)展形成的，而且對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有極其重要的現(xiàn)實(shí)作用。對于企業(yè)市場營銷而言，新媒體是一次很好的機(jī)遇，也是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)，企業(yè)只有將新媒體的各種優(yōu)勢充分、合理的利用起來，才可以真正發(fā)揮新媒體傳播信息的優(yōu)勢，并且將其轉(zhuǎn)化成企業(yè)競爭力，真正被企業(yè)所用。企業(yè)只有盡快適應(yīng)新媒體時(shí)代的信息傳播，才可以更好地服務(wù)于企業(yè)市場營銷工作。新媒體時(shí)代背景下，企業(yè)只有積極利用新的傳播媒體，緊緊抓住信息時(shí)代的機(jī)遇，主動迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，才可以更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場營銷環(huán)境，將企業(yè)市場營銷工作做得更好。在當(dāng)前的信息化時(shí)代背景下，雖然出現(xiàn)了新的營銷觀念，也提出了新的營銷策略，但是我國企業(yè)市場營銷活動依舊有很多不足之處，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。1.企業(yè)并未全面認(rèn)識新媒體在企業(yè)市場營銷過程中的作用，沒有花很多心思用在新媒體應(yīng)用和推廣上面。如面對網(wǎng)絡(luò)傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過程中，很多企業(yè)無法合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部雖然也設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門，并且安排了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究人員，但是企業(yè)市場營銷和網(wǎng)絡(luò)信息傳播并沒有很好地進(jìn)行對接，也無法通過網(wǎng)絡(luò)傳播平臺開展很多企業(yè)市場營銷渠道以及營銷方式。2.我國雖然已經(jīng)開通了一些網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺，如經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)等，但是在市場營銷的過程中，企業(yè)使用次數(shù)非常少，以往大多數(shù)企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的市場營銷模式以及市場營銷策略，這種市場營銷模式并沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，目前新媒體中并沒有很好地支持企業(yè)市場營銷工作，涌現(xiàn)了各種各樣的信息，這樣企業(yè)很難找到有價(jià)值的市場營銷方面信息，這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進(jìn)一步提高企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，目前很多企業(yè)尚未建立屬于自己的一套網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，也尚未打造一支屬于自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢也沒有得到充分利用，并沒有有效提高企業(yè)市場營銷效率。
三、有效利用新媒體進(jìn)行市場營銷的主要策略
（一）增加新媒體市場營銷技術(shù)以及資金的投入
想要有效利用新媒體進(jìn)行市場營銷，現(xiàn)代企業(yè)一定要加大對于這方面的資金投入和技術(shù)投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要全面、客觀的意識到利用新媒體進(jìn)行市場營銷在新形勢下的必要性和重要性，認(rèn)識到在市場營銷中，新媒體必然會發(fā)揮出重大的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷意識，并且增加技術(shù)方面、資金方面的投入：企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)市場營銷的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購置一些基本的設(shè)施、設(shè)備，并且培訓(xùn)出一支綜合素質(zhì)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊(duì)伍；其次，應(yīng)該積極引進(jìn)一些新技術(shù)，并且長期關(guān)注新媒體市場營銷工作，將網(wǎng)絡(luò)市場營銷納入到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，建立新媒體市場營銷長效機(jī)制。
（二）構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系
想要更好的利用新媒體手段進(jìn)行企業(yè)市場營銷，首先企業(yè)非常有必要構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系，通過新媒體手段全面收集對于市場營銷比較有利用價(jià)值的一些信息資源，同時(shí)要求應(yīng)該分類、整理相關(guān)的信息，不斷完善、優(yōu)化企業(yè)市場營銷體系，更好的適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，擬定順應(yīng)時(shí)展要求的一些市場營銷策略。想要科學(xué)、規(guī)范的管理企業(yè)市場營銷體系，應(yīng)該全面考慮到企業(yè)的市場競爭環(huán)境，客觀、全面分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，并且根據(jù)相關(guān)的市場信息，通過促銷、價(jià)格、產(chǎn)品以及渠道等多種營銷策略進(jìn)行市場營銷，合理定價(jià)，根據(jù)市場實(shí)際變化及時(shí)調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業(yè)產(chǎn)品。其次，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)專門的市場研發(fā)部門，綜合考慮新媒體以及產(chǎn)品的特點(diǎn)，采用最恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷模式以及市場營銷策略，積極和企業(yè)各部門進(jìn)行合作，組織、協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各部門，將市場營銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發(fā)揮出來，有效開拓市場，有效提高企業(yè)的市場營銷管理水平。
（三）打造專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊(duì)伍
市場營銷隊(duì)伍是新媒體市場營銷工作的主要執(zhí)行者，也是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場營銷能力的關(guān)鍵，因此想要有效利用新媒體進(jìn)行市場營銷，一定要打造一支專業(yè)素質(zhì)水平較高的網(wǎng)絡(luò)市場營銷隊(duì)伍。為此，企業(yè)應(yīng)該多招聘一些具備豐富網(wǎng)絡(luò)營銷方面經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，同時(shí)應(yīng)該定期組企業(yè)營銷人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，而且應(yīng)該積極鼓勵企業(yè)市場營銷人員學(xué)習(xí)并且利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場營銷，不斷提升企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力。企業(yè)市場營銷人員應(yīng)該學(xué)會通過新媒體手段接收信息，并且反饋信息，結(jié)合信息的變化情況合理調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品的營銷模式，從而有效提高市場營銷效率。
（四）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的動態(tài)管理
當(dāng)前的信息時(shí)代背景下，各種信息非常多，而且市場瞬息萬變，企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略時(shí)，應(yīng)該結(jié)合市場的實(shí)際變化以及信息資源收集狀況，及時(shí)調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略。這就需要管理者動態(tài)化、全面化、系統(tǒng)化管理網(wǎng)絡(luò)市場營銷工作，學(xué)會利用多種新媒體渠道在短時(shí)間內(nèi)以最快的速度收集到企業(yè)相關(guān)的市場信息，深入分析信息，全面把握市場競爭環(huán)境，盡快做出最合理的決策，這樣才可以更好的適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
（五）利用新媒體創(chuàng)新銷售策略
促銷是企業(yè)市場營銷中比較常用的一種營銷策略，也是比較成功的一種策略，其中最為常見的一種手段就是“打廣告”。比如最近非?；鸬囊粰n親子類節(jié)目—《爸爸去哪兒》節(jié)目嘉賓主要是五對極具自身特點(diǎn)的親子組合，這些組合中的父親們?nèi)渴敲餍?，在群眾中有很高的呼聲，相對于普通家庭?jié)目的一些嘉賓而言，這些明星爸爸和孩子之間的互動會具有更強(qiáng)的感召力，很多仍然處于空巢期，或者沒有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關(guān)注這檔節(jié)目，這也是這檔節(jié)目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實(shí)際上“明星效應(yīng)”就是《爸爸去哪兒》打出來的“廣告”，但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環(huán)境下，企業(yè)也可以合理利用“軟廣告”轉(zhuǎn)變自己的營銷策略，因?yàn)樾畔⒈ㄊ降膹V告宣傳已經(jīng)很難適應(yīng)新媒體環(huán)境?，F(xiàn)代企業(yè)可以通過一些具有一定社會影響力的名人發(fā)的微博，或者“女神”“男神”的朋友圈，推廣企業(yè)產(chǎn)品，使其得到更多群眾的關(guān)注，吸引更多的潛在客戶，提高產(chǎn)品的銷售量，這樣不僅可以很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品，而且可以大大節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用。
四、結(jié)語
>> 消費(fèi)者仿冒奢侈品購買動機(jī)研究 敲中國消費(fèi)者竹杠的奢侈品 中國的奢侈品現(xiàn)狀以及消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)研究 基于中國消費(fèi)者行為分析的奢侈品營銷管理策略 基于消費(fèi)者行為理論的奢侈品營銷管理分析 基于消費(fèi)者偏好的中國奢侈品貿(mào)易發(fā)展研究 影響消費(fèi)者購買仿冒奢侈品意愿的研究陸施 中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)特征 奢侈品消費(fèi)動機(jī)研究綜述 看高端消費(fèi)者傾向哪些奢侈品 基于消費(fèi)者行為分析的中國奢侈品消費(fèi)相關(guān)問題探討 中國消費(fèi)者對奢侈品的購買心理分析 基于我國消費(fèi)者心理的奢侈品營銷策略探析 基于消費(fèi)者需求的奢侈品市場營銷策略 中國大眾消費(fèi)者對國際時(shí)尚奢侈品服飾櫥窗的評價(jià) 面向奢侈品消費(fèi)者的品牌設(shè)計(jì)思考 中國奢侈品市場的消費(fèi)者行為及營銷策略概述 奢侈品市場無邊界：不斷升級的中國消費(fèi)者 從消費(fèi)者需求角度出發(fā)的奢侈品市場營銷策略 品牌Logo對中國奢侈品消費(fèi)者的影響 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l，20110610.
[19]婁月.中國奢侈品消費(fèi)增幅全球最高[N].北京商報(bào)，20120702（4）.
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新聞傳播自古有之，從坊間鄰里口耳相傳到現(xiàn)代化多媒體新聞推送都屬于新聞傳播的范疇。特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起帶給新聞傳播行業(yè)翻天覆地的變化。網(wǎng)頁新聞，窗口推送新聞等新興的新聞傳播方式越來越受到人們的重視，傳統(tǒng)以“紙媒”為主的新聞行業(yè)受到很大的沖擊，如何在日益殘酷的新聞傳播行業(yè)站穩(wěn)腳跟，不被時(shí)代淘汰，是每一個(gè)新聞傳播人都要認(rèn)真思考的問題。市場營銷理論就是市場運(yùn)作規(guī)律的綜合。隨著時(shí)間的推移，技術(shù)的發(fā)展，社會環(huán)境和市場環(huán)境的變化，市場營銷理論也會不斷的擴(kuò)充，但其基本規(guī)律是不變的。因此，推銷新聞這種特殊的商品同樣要使用市場營銷理論。對新聞的包裝，推送，接受等各個(gè)環(huán)節(jié)都要推陳出新，不可一程不變。只有充分的發(fā)揮市場營銷的作用，才能在競爭日益嚴(yán)峻的新聞傳播行業(yè)占有一席之地。新聞商品的特殊性在于沒有固定的形式，它可以是看的見、摸得著的實(shí)物，也可以是一個(gè)信息。市場營銷理論在推銷新聞時(shí)的難點(diǎn)就是如何針對新聞的各種表現(xiàn)形式分情況推銷。改革開放以后，我國的新聞傳播行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。其中早期我們熟悉的很多媒體已經(jīng)不復(fù)存在。而如湖南電視臺，《廣州日報(bào)》等新聞媒體卻在極短的時(shí)間能聲名鵲起，究其根本就是市場營銷做得好。大量的信息推送，換來了巨大的知名度和商家廣告，巨額廣告費(fèi)用又使得這些媒體可以推出更好的新聞內(nèi)容為百姓服務(wù)，這同樣提高了他們的知名度。因此，合理有效的市場營銷策略帶給新聞傳播的是螺旋式的上升過程。
2利用市場營銷具體方法實(shí)現(xiàn)新聞傳播
在第一節(jié)中，我們重點(diǎn)講了作為商品，如何利用市場營銷策略推銷新聞商品。本節(jié)中我們主要介紹將市場營銷的具體策略應(yīng)用到新聞傳播當(dāng)中。眾所周知，新聞傳播的目的就是將新聞傳達(dá)給受眾，并使受眾接受新聞。這與市場營銷策略將商品推銷給客戶有相似之處。所以，市場營銷過程中用到的方法可以被運(yùn)用到新聞傳播之中，并達(dá)到良好的效果。目前，公認(rèn)的市場營銷方法主要有市場調(diào)查，市場分析預(yù)測，市場策劃等。
2.1新聞受眾調(diào)查
正如商品銷售之前要做市場調(diào)查一樣，新聞在制作、之前同樣要進(jìn)行市場調(diào)查。其目的就是為了了解受眾需要，進(jìn)而將新聞制作的重點(diǎn)放在受眾關(guān)注的方向。這樣新聞媒體人制作新聞時(shí)可以做到有的放矢，合理利用資源，并使新聞達(dá)到最大化的效果。新聞受眾調(diào)查在國外許多大型媒體早已被成熟運(yùn)用，但在國內(nèi)并不常見。新聞媒體可以針對不同受眾的興趣愛好，生活經(jīng)歷，年齡性別等特點(diǎn)制作不同的新聞，以滿足不同受眾的需要。
2.2新聞分析預(yù)測
市場調(diào)查完畢后，要對得到的信息進(jìn)行匯總，并在此基礎(chǔ)上做出分析預(yù)測，根據(jù)預(yù)測結(jié)果判斷應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的商品。新聞傳播同樣如此。在新聞受眾調(diào)查完成后，對各年齡段、社會階層不同受眾的新聞需求有了基本的了解。特別是在計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，我們可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對人們的新聞趨向做出更加準(zhǔn)確的判斷。除了受眾之外，新聞傳播途徑，新聞傳播過程、新聞傳播者等因素都在新聞分析預(yù)測范圍之列。
2.3新聞策劃
在得出新聞受眾的新聞需求之后，就要進(jìn)行合理的新聞策劃。新聞策劃是新聞傳播過程中最重要的化解。新聞受眾調(diào)查和新聞市場分析預(yù)測都是為新聞策劃收集資料的過程。新聞策劃和市場策劃相同，同樣具有創(chuàng)新性、周密行、可行性等特性。新聞策劃的具體過程就是將已知新聞事件包裝的過程。如何將新聞事件有效策劃，使其能過被受眾所接受，達(dá)到新聞傳播效果的最大化，是新聞策劃過程需要考慮的問題。目前主流的媒體都會采用設(shè)置品牌標(biāo)志，宣傳語，促銷等方式提高自己的新聞知名度。但是這些傳統(tǒng)的方式大部分媒體都能掌握，無法體現(xiàn)優(yōu)勢。所以在新聞策劃過程中，創(chuàng)新性至關(guān)重要。哪個(gè)媒體能夠在日益激烈的新聞行業(yè)競爭中，創(chuàng)新的提出自己的新聞策劃方案，就會立即走在市場的前列。當(dāng)下，親身經(jīng)歷報(bào)道，新聞游記，故事連載等一系列新穎的新聞傳播方式最吸引人的眼球。
3結(jié)語
[關(guān)鍵詞]卷煙營銷；產(chǎn)品銷售渠道；產(chǎn)品營銷策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.028
煙草行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，鑒于其特殊性，所以其往往需要采取行政和專賣經(jīng)營的手段進(jìn)行營銷。煙草行業(yè)在我國屬于壟斷且不完全精裝的狀態(tài)，為了促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷的開展就顯得尤為必要，只有切實(shí)加強(qiáng)市場營銷手段的應(yīng)用，促進(jìn)卷煙營銷工作的開展，方能更好地促進(jìn)我國煙草行業(yè)的發(fā)展。所以在新時(shí)期背景下的煙草行業(yè)，必須進(jìn)一步強(qiáng)化市場導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷理念，只有合理地構(gòu)建卷煙營銷策略，方能推進(jìn)卷煙營銷的成效。
1 推進(jìn)卷煙營銷的策略構(gòu)建
1.1 確立市場營銷目標(biāo)
市場營銷目標(biāo)的確立是推進(jìn)卷煙營銷的根本，為整個(gè)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就需要結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及自身的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，預(yù)測未來三年的消費(fèi)量和單箱的結(jié)構(gòu)，才能更好地對市場營銷目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的確定。在具體確定過程中，主要是通過銷售總額、卷煙銷量、單箱銷售額、利潤總額、利稅總額等方面進(jìn)行完成，即在對近三年來各項(xiàng)因素分析的基礎(chǔ)，對未來三年的市場營銷目標(biāo)進(jìn)行確立。
1.2 營銷定位
所謂營銷定位，也就是市場定位。主要是通過目標(biāo)市場塑造自身產(chǎn)品的品牌的一種營銷技術(shù)，這就需要企業(yè)結(jié)合競爭對手在市場上所處位置，結(jié)合消費(fèi)者對產(chǎn)品的重視度，塑造出與眾不同的企業(yè)產(chǎn)品，并將其傳輸?shù)筋櫩?，使得其能在市場上具有適當(dāng)?shù)奈恢?。尤其是卷煙產(chǎn)品而言，雖然在本地區(qū)內(nèi)不會出現(xiàn)競爭，但是其屬于特殊的商品，因而必須將不同品牌、系列、價(jià)位的產(chǎn)品，結(jié)合目標(biāo)客戶群分類的進(jìn)行確定，因?yàn)榫頍煹钠放戚^多，所以就應(yīng)根據(jù)其價(jià)位對其目標(biāo)市場進(jìn)行分類確定。常見的主要有區(qū)域定位、階層定位、職業(yè)定位、個(gè)性定位、年齡定位。
1.3 產(chǎn)品營銷策略
一是加強(qiáng)對品牌的整合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。因?yàn)槟壳昂芏嗑頍煿I(yè)企業(yè)具有很多卷煙牌號，但是銷售規(guī)模往往較小，這就需要做好以下幾方面的工作：
首先致力于品牌評價(jià)指標(biāo)體系的建立，這就需要結(jié)合品牌銷售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益，按照三公原則對品牌實(shí)施優(yōu)勝劣汰，以確保更加符合市場，為企業(yè)和零售商帶來更大利益。其次是致力于品牌進(jìn)出機(jī)制的構(gòu)建，這就需要結(jié)合品牌的測評結(jié)構(gòu)科學(xué)地確定適銷而又對路的產(chǎn)品，構(gòu)建基于市場導(dǎo)向下的品牌淘汰機(jī)制，從而更好得制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。
二是在工、商、零三方的協(xié)作下，實(shí)現(xiàn)品牌培育的三位一體。因?yàn)楫?dāng)前三方在品牌培育方面的工作還存在諸多不足，這就需要我們建立基于市場導(dǎo)向的品牌培育機(jī)制，并在培育工作中加強(qiáng)市場的調(diào)研，在市場需要以及消費(fèi)者的需求下，對消費(fèi)者的各種口味習(xí)慣進(jìn)行分析，并確保所培育的品牌與目標(biāo)群體的消費(fèi)能力相符，并盡可能地滿足零售客戶的需要，才能更好地促進(jìn)其主動積極性的提升，從而更好地實(shí)現(xiàn)品牌共育。而在此基礎(chǔ)上，就應(yīng)對品牌培育流程進(jìn)行確定，并在工、商、零三方的不斷努力下實(shí)現(xiàn)最佳的品牌培育效果，從而更好地將各自功能發(fā)揮出來，形成一股品牌的培育合理，進(jìn)而更好地結(jié)合市場變化、消費(fèi)者需求引導(dǎo)消費(fèi)，從而更好地促進(jìn)品牌的培育。
三是采取科學(xué)合理的價(jià)格策略。就消費(fèi)者而言，其更關(guān)注的是卷煙的價(jià)格，通過價(jià)格衡量品質(zhì)是最為常見的一種做法，當(dāng)卷煙價(jià)格波動時(shí)，卷煙品質(zhì)也在發(fā)生變化，所以必須采取科學(xué)合理的價(jià)格策略，才能更好地促進(jìn)卷煙市場價(jià)格的合理穩(wěn)定。這就需要做好以下工作：
首先，應(yīng)致力于卷煙零售終端價(jià)格信息的檢測和收集，及時(shí)掌握市場的動態(tài)，當(dāng)價(jià)格出現(xiàn)異常時(shí)，就應(yīng)對貨源投放進(jìn)行控制與調(diào)控，才能確保市場供需之間的平衡和價(jià)格的穩(wěn)定。其次就應(yīng)實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)，預(yù)防出現(xiàn)低價(jià)不良競爭，這就需要在零售過程中印制統(tǒng)一的零售價(jià)格標(biāo)簽，并根據(jù)全國的統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行銷售，才能更好地營造靈活的競爭環(huán)境，并采取多種方式確保這一措施得到有效的落實(shí)。再次就是切實(shí)做好大客戶的管理，由于大客戶不僅每次的進(jìn)貨量大，而且具有較強(qiáng)的銷售能力，所以銷售網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體較為固定，所以可能出現(xiàn)低價(jià)銷售，或者向二級商進(jìn)行批發(fā)，因而煙草工業(yè)企業(yè)必須在注重價(jià)格管理的同時(shí)將其作為價(jià)格管理的主要對象，不僅嚴(yán)格加強(qiáng)貨源投放的控制，還應(yīng)加強(qiáng)對其的價(jià)格監(jiān)督，才能確保卷煙價(jià)格的穩(wěn)定。最后是加強(qiáng)對零售商的引導(dǎo)，使其意識到維護(hù)卷煙價(jià)格穩(wěn)定的重要性，從而更好地參與到卷煙市場經(jīng)營秩序的維護(hù)工作中來。
1.4 產(chǎn)品銷售渠道的健全
為了更好地實(shí)現(xiàn)卷煙營銷目標(biāo)，就必須在注重卷煙銷售渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)對其的運(yùn)用管理。所以就必須健全產(chǎn)品的銷售渠道，具體來說，就應(yīng)做好以下幾方面的工作：
一是對卷煙網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行合理的優(yōu)化和調(diào)整，尤其是應(yīng)注重農(nóng)村的卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由于當(dāng)前的卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)主要在城市，而在農(nóng)村則相對稀疏，所以作為煙草工業(yè)企業(yè)，應(yīng)及時(shí)的洞察市場的變化，從而在引導(dǎo)積極消費(fèi)的同時(shí)將品牌結(jié)構(gòu)提升，促進(jìn)服務(wù)理念更新的同時(shí)將市場發(fā)展瓶頸打破。
二是加大營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，不斷促進(jìn)零售終端現(xiàn)代化水平的提升。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，為了更好地實(shí)現(xiàn)卷煙銷售的現(xiàn)代化，必須致力于零售終端現(xiàn)代化水平的提升，從而促進(jìn)終端功能形象的提升和更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)加強(qiáng)市場信息采集。所以在進(jìn)行營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)，應(yīng)致力于零售終端現(xiàn)代化水平的提升。例如為零售商配備統(tǒng)一的展示臺柜和貨架，并設(shè)置電子顯示屏，以更好地強(qiáng)化產(chǎn)品的銷售和形象的展示以及品牌的培育，從而給整個(gè)公司對營銷策略的完善和改進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
三是致力于網(wǎng)絡(luò)平臺資源的利用，致力于多元化網(wǎng)絡(luò)銷售模式的推進(jìn)。近年來，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電話訂貨方式已經(jīng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上訂貨的方式，尤其是采用卷煙電子商務(wù)平臺，致力于多元化營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從而更好地促進(jìn)網(wǎng)上營銷活動的普及，并利用微信加強(qiáng)與零售商之間的支持，從而更好地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社交平臺，及時(shí)地掌握零售用戶的需求，從而將傳統(tǒng)的單一的營銷渠道的瓶頸打破，促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的完善。
四是致力于貨源投放策略的控制，促進(jìn)市場的有效調(diào)控。由于在調(diào)查過程中很多零售商戶經(jīng)常反映緊俏的貨源得不到及時(shí)的供應(yīng)，作為煙草工業(yè)企業(yè)應(yīng)對市場特點(diǎn)進(jìn)行分析，緊密結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際，對貨源投放策略進(jìn)行合理的控制，因?yàn)樨浽赐斗攀沁M(jìn)行卷煙營銷核心的業(yè)務(wù)，所以其行業(yè)特殊性較強(qiáng)，在進(jìn)行貨源投放時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合市場的需要對供需進(jìn)行調(diào)節(jié)，對貨源投放策略進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，切實(shí)加強(qiáng)對市場的監(jiān)控和反饋，從而更好地將需求滿足程度進(jìn)行高效的調(diào)整，在實(shí)現(xiàn)培育品牌和調(diào)控市場這一目標(biāo)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對其的最優(yōu)化和完善。
2 確保卷煙營銷策略有效實(shí)施的保障性措施
2.1 強(qiáng)化營銷過程的管理
為了更好地確保營銷策略得到高效的實(shí)施，就必須提供相應(yīng)的保障。而首先要做的就是對整個(gè)營銷過程進(jìn)行高效的管理。在營銷過程管理時(shí)，就應(yīng)對現(xiàn)有的營銷運(yùn)行體系進(jìn)行優(yōu)化，即注重目標(biāo)管理的同時(shí)加強(qiáng)過程管理以及日常細(xì)節(jié)管理，而在此基礎(chǔ)上就應(yīng)對營銷管理制度進(jìn)行不斷的完善，切實(shí)加強(qiáng)品牌培育、宣傳等制度的建設(shè)，通過制度保證整個(gè)營銷流程得到完善和強(qiáng)化，從而確保整個(gè)營銷體系安全高效的運(yùn)行。
2.2 加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)
一是招聘優(yōu)秀的營銷人員。營銷工作要想取得成功，關(guān)鍵就是要有高素質(zhì)的營銷人員，才能正確實(shí)施公司的營銷策略，確保策略的實(shí)施效果。營銷人員作為一線員工直接與廣大卷煙零售戶、消費(fèi)者和市場打交道，負(fù)有把握市場、培育品牌和服務(wù)客戶的重要職責(zé)，是企業(yè)與市場聯(lián)系的橋梁和紐帶，在整個(gè)營銷領(lǐng)域的地位也越來越重要。
二是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，需要建立針對各層面營銷人員的系統(tǒng)培訓(xùn)體系和管理規(guī)范，從知識層面、技能層面和職業(yè)層面全面開展?fàn)I銷培訓(xùn)，更新營銷知識和營銷理念，提高營銷隊(duì)伍的市場把握能力。加強(qiáng)一線營銷人員的培訓(xùn)，針對崗位技能、溝通技巧、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，配合煙草行業(yè)對營銷人員“135”工作法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高一線營銷人員對市場信息重要性的認(rèn)識和分析市場、把握市場的能力。