時間：2023-07-25 16:50:52
導語：在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
中國的IT咨詢市場簡單地說可以分為宏觀戰(zhàn)略咨詢、IT管理咨詢、IT技術咨詢。由于宏觀戰(zhàn)略咨詢一般不以IT為主；而IT技術咨詢往往主要集中在電信、金融等行業(yè)，行業(yè)性和技術性很強，這樣，IT管理咨詢其實構成了中國IT咨詢市場的主體。借助IT技術幫助企業(yè)進行管理變革的咨詢及實施服務，包括企業(yè)咨詢規(guī)劃、流程重組、供應鏈管理、IT戰(zhàn)略咨詢、企業(yè)信息化建設等咨詢及專業(yè)服務，構成了IT管理咨詢的主要內(nèi)容和范圍。
二、中國IT咨詢市場規(guī)模
據(jù)權威機構數(shù)據(jù)，全球IT服務產(chǎn)業(yè)總體市場規(guī)模2004年將達到9000億美元（包括IT咨詢及軟硬件集成），其中純IT咨詢及服務的規(guī)模應該占到50％。隨著中國信息化建設的加快，IT咨詢市場在國內(nèi)已經(jīng)初步形成，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。WTO給中國的咨詢業(yè)及專業(yè)服務帶來了更多的市場機會。由于國內(nèi)企業(yè)面臨全球化競爭的影響，必然會加大管理信息化的投入，以信息技術為基礎、以管理革命為核心的IT咨詢必然會迅速發(fā)展。相信隨著我國信息化帶動工業(yè)化的不斷推進，管理咨詢及IT服務產(chǎn)業(yè)一定大有可為。
三、當前中國IT咨詢市場基本狀況
現(xiàn)狀1
從總體上說，IT咨詢在中國目前已經(jīng)形成了市場的區(qū)分，以德勤、畢馬威、普華永道等為代表的國際知名IT咨詢公司，與他們的合作伙伴SAP、Oracle、BEA等在競爭數(shù)量極其有限的超級大客戶（主要是外資企業(yè)），而國內(nèi)的咨詢公司基本上無法插手。在市場另一端，國內(nèi)咨詢公司在剛剛萌動的國內(nèi)企業(yè)市場上開始爭奪，而大咨詢公司對這樣的小市場還未發(fā)生興趣。目前的競爭就是在這高低兩端分別展開的。
現(xiàn)狀2
按照企業(yè)信息化咨詢服務提供商主體的不同，可以將企業(yè)的IT咨詢市場進一步細分為三個：1、軟件、解決方案供應商自己提供咨詢服務的市場；2、與軟件、解決方案供應商結成關系的管理咨詢公司提供咨詢的市場；3、管理咨詢公司自主提供中立、第三方咨詢服務的市場。
目前，前兩個細分市場仍占壓倒性的優(yōu)勢和市場份額，但實際上卻存在很大的問題。在第一個市場，用戶企業(yè)與IT廠商是直接的甲方乙方關系，由于缺乏第三方，雙方的利益沖突常常出現(xiàn)且無法調停，一方面，企業(yè)用戶缺乏必要的、系統(tǒng)的信息化知識和判斷力，在雙方的博弈中常常處于弱勢，或者徘徊觀望，錯過了利用信息技術提升競爭力的機會，或者盲目聽從軟件廠商的游說，倉促上馬，直接面臨信息化的巨大風險，陷入“信息化黑洞”。另一方面，作為乙方的IT廠商一般對甲方的業(yè)務、管理不熟悉，乙方對甲方的需求分析和項目規(guī)劃及實施的廣度、深度、力度都不到位，使乙方套牢在一個項目中難以自拔，陷入“信息化泥潭”。不是雙贏而是雙敗。在第二個市場上，咨詢服務商實際上是IT廠商的商，利益驅使決定了他們共同作為乙方與甲方的合作關系，第一個市場的弊病仍然是不可避免的。而在第三個市場，作為中立的第三方不僅僅幫助用戶獲得最大利益，而且也同時幫助IT廠商獲得相應的利益。中立的第三方咨詢服務商溝通、協(xié)調甲乙方關系，幫助企業(yè)進行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標、實施監(jiān)理和驗收評估，保護企業(yè)信息化投資，同時又扮演公證員的角色，拒絕甲方提出的無理要求，保護IT廠商的利益。她的出現(xiàn)正在使雙方力量在成功實施項目的基礎上得以平衡，第三方咨詢應該是國內(nèi)的咨詢市場逐步成熟的必經(jīng)之路。
四、中國IT咨詢業(yè)面臨的若干問題
1、缺乏本土理論與方法論指導。中國的IT咨詢的理論和方法論無一不是來自國外，缺少本土管理理論和方法論指導，缺乏理論上和方法論上的系統(tǒng)性的中國IT咨詢業(yè)顯得膚淺、浮躁、教條主義。
2、缺乏傳統(tǒng)咨詢經(jīng)驗。IT咨詢是傳統(tǒng)咨詢發(fā)展到信息時代的必然結果，是以傳統(tǒng)管理咨詢?yōu)榛A的。整個中國的管理思想和傳統(tǒng)咨詢?nèi)狈A，沒有給IT咨詢留下豐富的文化、思想以及經(jīng)驗，難以支撐現(xiàn)代IT咨詢的迅速發(fā)展。
3、缺乏良好的行業(yè)體制。咨詢業(yè)是一個標準的知識行業(yè)，咨詢企業(yè)的體制與一般的公司有著比較大的差異，強調團隊合作、知識共享，咨詢企業(yè)在管理上和體制上有著其充分獨特性。但是這些咨詢業(yè)所特有的體制與管理目前還不能在普遍意義上被中國的咨詢企業(yè)所充分接受和消化。
4、缺乏本土化的高級人才。咨詢業(yè)最重要的是懂現(xiàn)代管理、懂先進IT、懂本土文化、懂溝通技巧、懂咨詢技巧的人才，但是這樣的人才實在是太少了，從某種意義說，人才的缺乏是中國咨詢業(yè)的最大軟肋。
以上諸多問題的解決，只有一條出路，在發(fā)展中國本土IT咨詢業(yè)的過程中解決這些問題。中國的IT咨詢業(yè)，只能在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，在戰(zhàn)爭中成長。
關鍵詞：WSR方法論；項目管理；系統(tǒng)分析；
作者簡介：薛惠鋒(1964-)，山西萬榮人，中國航天系統(tǒng)科學與工程研究院教授、博士生導師，航天710所社會系統(tǒng)工程實驗室主任，西北工業(yè)大學自動控制學院教授，研究方向：系統(tǒng)工程、管理科學與工程；
1引言
物理-事理-人理系統(tǒng)方法論(Wuli-Shili-RenliSystemApproach，簡稱WSR方法論)是一種東方系統(tǒng)方法論，它是顧基發(fā)1994年在英國Hull大學時與英國學者朱志昌共同提出的，在國內(nèi)外已經(jīng)得到一定的公認，并在系統(tǒng)科學、評價領域、管理科學等24個領域中，成為解決復雜問題的有效工具[1]?；赪SR方法論：文獻[2-3]研究了智能公交系統(tǒng)、水庫預泄調度方案；文獻[4-8]研究了城市發(fā)展、環(huán)境安全、企業(yè)安全管理、戰(zhàn)略決策和價值工程等問題；此外，文獻[9-12]還用WSR系統(tǒng)方法論研究了知識管理、ERP項目執(zhí)行中的風險因素、質量評估、建筑企業(yè)的文化創(chuàng)新等；而在項目管理方面，黃海英對用WSR方法論認識項目管理做了初步的嘗試[13]，佘立中則對大型工程項目管理的WSR系統(tǒng)模式進行了初步的實證研究[14]。
項目管理是以實現(xiàn)項目目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎，在現(xiàn)有環(huán)境、資源條件下，運用一定的技術和方法，對項目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律，進行有效地計劃、組織、協(xié)調和控制的管理系統(tǒng)。通過認真分析可以發(fā)現(xiàn)，構成項目管理體系的四個階段、五個過程、九大職能領域、四十二個要素等在內(nèi)的整個立體網(wǎng)絡，都囊括于物理、事理、人理的系統(tǒng)范疇，以WSR系統(tǒng)方法論為依據(jù)，可以很好的指導系統(tǒng)分析工作者系統(tǒng)地、邏輯地思考分析整個項目管理過程，確保不遺漏任何可能引起嚴重后果的要素。因此，基于WSR系統(tǒng)方法論，對項目管理進行系統(tǒng)分析，具有很強的可行性、適用性和優(yōu)越性，能夠更全面地認識項目管理，更透徹地理解和把握項目管理的系統(tǒng)本質，對于探索項目管理新方法，提出保障項目管理成功新策略，推動項目管理和WSR系統(tǒng)方法論研究發(fā)展具有重要意義。
2基于WSR的項目管理分析模型
2.1WSR系統(tǒng)方法論
WSR既是一種方法論，又是一種解決復雜問題的工具，由于其觀察和分析問題，尤其是觀察分析復雜特性的系統(tǒng)時，體現(xiàn)其獨特性，并具有中國傳統(tǒng)的哲學思辨，國外學者把它與TOP(Technicalperspective，Organizationalperspective，Personalperspective)、TSI(TotalSystemsIntervention)一起列為整合系統(tǒng)方法論一類。[15]WSR方法論包括物理、事理、人理三個方面，主要內(nèi)容如下表1所示：
WSR系統(tǒng)方法論，其核心是在處理復雜系統(tǒng)問題時既要考慮對象的物的方面(物理，W)，又要考慮這些物如何被優(yōu)化運用的事的方面(事理，S)，同時，還要突出人的作用(人理，R)，達到知物理、明事理、通人理，從而系統(tǒng)、完整、分層次地來對復雜問題進行研究。在應用中需要根據(jù)研究對象本身的特征對WSR的具體內(nèi)容進行界定。根據(jù)項目管理系統(tǒng)自身特點，在運用過程中筆者也對WSR的內(nèi)涵做了必要的適用性調整。
2.2項目管理的WSR系統(tǒng)分析模型
中國項目管理知識體系(C-PMBOK2006)定義的項目管理為：項目管理是一種基于系統(tǒng)思想與權變理念、面相對象(Object-oriented)的組織管理方法論。[16]項目管理的一般定義認為，項目管理是由人、財、物等多種組分及其之間相互依存、相互制約關系構成的開放性系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)各組分間，系統(tǒng)與上層組織、客戶等環(huán)境之間不斷進行物質、信息、能量交換，并通過該系統(tǒng)內(nèi)最高控制器———項目經(jīng)理的協(xié)調控制，最終完成項目目標，實現(xiàn)系統(tǒng)功能。從WSR角度看，組成系統(tǒng)的各種資源(人、財、物等)、軟硬件設備、外部環(huán)境、可交付成果、可交付成果的質量功能指標、工作范圍定義以及它們之間的客觀關系等構成了該系統(tǒng)的物理組分，它們解決了項目管理系統(tǒng)“是什么”的問題；而為了最優(yōu)化地完成項目管理目標所運用的項目和項目化管理技術，吸收一切自然科學、管理科學、系統(tǒng)科學等方面的知識創(chuàng)造的新方法，科學化之后加以運用的“還不是科學但有用的前科學知識”等構成了該系統(tǒng)的事理要素(事理學認為，事理存在定量事理和定性事理兩大類，這里的事理，主要指事理學中定量事理部分[17])，它們解決項目管理系統(tǒng)應該“怎么做”的問題；而項目管理系統(tǒng)中，項目式管理機制，適當?shù)貐f(xié)調、處理利益相關者之間彼此間錯綜復雜的關系，系統(tǒng)思維方式，沖突、危機處理能力，經(jīng)驗、藝術、文化等，構成了該系統(tǒng)的人理部分，它們解決項目管理系統(tǒng)“最好怎么做”的問題。如圖1所示項目管理系統(tǒng)的WSR三維分析模型。
從系統(tǒng)角度看，項目管理研究的重點包括項目管理對象、項目管理方法和項目管理成功保障制度三個方面，歐洲國際項目管理協(xié)會也將項目管理知識體系劃分為環(huán)境要素、技術要素、行為要素三種，這些也恰對應WSR項目管理分析模型中的物理、事理和人理三個維度。根據(jù)項目管理的WSR三維分析模型，成功的項目管理就是通過人理、事理、物理三方面協(xié)調實現(xiàn)系統(tǒng)目標：即在人理方面，使利益相關者滿意，包括項目團隊、企業(yè)組織、客戶、社會相關者等；事理方面，運用傳統(tǒng)的或新吸收創(chuàng)造的工具及技術，保證項目滿足三重約束的前提下，選擇最優(yōu)的實施方案；物理方面，輸出滿足項目產(chǎn)品技術、質量性能的可交付成果、文檔資料、項目實施過程中的經(jīng)驗及教訓等。隨著項目管理的發(fā)展，成功的項目管理系統(tǒng)，對系統(tǒng)目標的關注，逐漸由物理轉為事理，最終發(fā)展到對人理的重視。
3項目管理過程的WSR分析
3.1項目管理發(fā)展過程中WSR分析
從人類拿起工具開始大規(guī)模改造世界起，項目管理活動就一直存在。在管理科學化之前，復雜的項目管理系統(tǒng)所需時間、費用、資源無法科學地進行定量估算，系統(tǒng)控制更多依靠的是管理者個人的經(jīng)驗和處理問題的“藝術”，故而也無法形成約束。所以，項目成功與否更多看項目可交付成果，也就是管理系統(tǒng)的物理維度，這一階段也被稱為“經(jīng)驗式項目管理階段”。項目管理活動由“經(jīng)驗式的項目管理”階段步入“科學化的項目管理”階段可以說是項目管理學科發(fā)展的真正起點[16]。由于經(jīng)驗式項目管理中運用的經(jīng)驗、藝術等多數(shù)屬于隱性知識，具有不可復制性。為使項目管理能夠“連續(xù)成功”，人們開始針對項目管理系統(tǒng)的系統(tǒng)特點，探索其在穩(wěn)定外部條件下的規(guī)律性及具有普遍實用性和可重復性的管理方法。這一階段，人們創(chuàng)造了網(wǎng)絡計劃技術、WBS、EV技術等一系列的科學方法，力求使系統(tǒng)管理科學化、定量化，人們把這種“科學化的項目管理”稱為“傳統(tǒng)項目管理”。在穩(wěn)定的環(huán)境下，定量化方法的運用使時間、成本、質量等成為可預測和定量的指標，計劃執(zhí)行過程中的變化也較少，因此，這一階段項目管理所追求的目標通?？杀硎鰹椤鞍磿r在預算內(nèi)完成預定的性能指標”。此時，計劃制定得好壞成為項目成敗的關鍵，計劃工作成為這一時期項目管理的核心，即十分關注事理維度。隨著現(xiàn)代項目管理方法的推廣應用及市場環(huán)境的快速變化，到了20世紀80年代后期，瞬息萬變的市場環(huán)境對項目管理提出了新的挑戰(zhàn)，對變化的管理成為關注的焦點，這一階段人們稱之為“新項目管理”。這一階段，項目成功的標準是讓項目利益相關者滿意，讓項目利益相關者滿意意味著評價項目成功的標準不再拘泥于某些預先設定的具體目標的實現(xiàn)，這些目標本身也是可以隨環(huán)境的變化而變化的，項目的成功更多需要項目經(jīng)理關注變化、關注與利益相關者之間的溝通，即開始重視對人理的關注。
綜上所述，項目管理活動從開始發(fā)展到今天，從經(jīng)驗式管理階段發(fā)展到傳統(tǒng)項目管理再到當前的新項目管理階段。與之對應，成功的項目管理，也從重視物理發(fā)展到重視事理，直至今天的重視人理階段。
3.2項目管理職能領域核心過程WSR分析
隨著整個系統(tǒng)實踐的開展，必須綜合考察、協(xié)調系統(tǒng)各階段中物理、事理、人理三者之間關系。整個項目管理過程系統(tǒng)一般可分為啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾五個過程，觀察發(fā)現(xiàn)，在整個系統(tǒng)過程中，項目負責人關注的重點沿著物理事理人理的方向發(fā)展。同時，項目管理知識體系可以劃分為九大職能領域及其核心工作過程，而在每一個過程中對物理、事理、人理三個方面的側重有所不同，并不要求在一個階段三者同時處理妥當。據(jù)此，如表3所示，可以將項目管理中的核心過程按物理、事理和人理展開，使整個項目管理過程系統(tǒng)更加清晰。
4從WSR三方面促進項目管理的成功
4.1物理是項目開發(fā)的基礎
任何項目管理系統(tǒng)都是在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源(人力、物力和財力等各項資源)進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，以有效的實現(xiàn)組織既定目標的過程。項目管理活動的順利開展，也必須根據(jù)項目性質特點，系統(tǒng)地考慮自身所擁有的資源、所處的環(huán)境以及與系統(tǒng)目標相關的基本物理知識，通過全面了解、分析各物理要素及其之間關系，才能透徹地認識目標，正確地制定、選擇方案，有效地協(xié)調、控制各要素，統(tǒng)籌兼顧，為實現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)奠定基礎。
4.1.1分析物理應綜合集成
項目管理系統(tǒng)中物理要素的復雜性，要求必須綜合集成，定性與定量分析相結合。解決問題的前提，是認識問題。高飛、顧基發(fā)認為，認識問題是解決質的方面的問題，處理這類問題要用到屬于定性或者定性與定量相結合的方法[18]。要實現(xiàn)項目管理系統(tǒng)的最優(yōu)，必須知己知彼，認真調查系統(tǒng)目標的本源，明確相關物理特性，同時，要充分把握本身所能利用的各種資源。每一個人所積累的知識是有限的，任何一件事情的成功，都需要集成各方面的力量，才能揭示問題的本質。要發(fā)揮集體智慧，充分調研和分析各方面專家、上層領導、客戶、項目成員等對系統(tǒng)目標、系統(tǒng)要素、系統(tǒng)方案、環(huán)境條件的意見、認識、看法，實現(xiàn)系統(tǒng)分析的綜合集成。同時，無論任何系統(tǒng)，對其質與量的關系，系統(tǒng)工程用運籌學等數(shù)學工具力求精確、正確地來設計、控制系統(tǒng)[19]。所以，項目管理系統(tǒng)中對收集到的一切信息，凡能量化的盡量使之量化。而對不能量化的，要求援與經(jīng)驗判斷，讓定性的方法與定量方法結合起來，最后定量[20]，從而提高人們對項目管理系統(tǒng)態(tài)勢的認識。
4.1.2分析物理應人機結合
項目管理系統(tǒng)的開放性和動態(tài)性，要求充分發(fā)揮現(xiàn)代計算機和信息網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)人機結合。由于生命的有限性，個人能夠擁有的知識十分有限。通過計算機、信息網(wǎng)絡，可以存貯、調集、檢索、傳遞的信息數(shù)量浩如煙海，速度快如閃光。其計算和運轉之快，比人腦強億萬倍，而且十分精確。[21]而項目管理系統(tǒng)本身是一個開放的、動態(tài)的系統(tǒng)，必須不斷地演變并與外界進行物質、信息、能量交換，在掌握項目管理系統(tǒng)的物理階段，要充分發(fā)揮現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡技術儲存量大、速度快、更新快的優(yōu)勢，通過人機結合，查找、篩選有用的資料和信息，關注最新動態(tài)，以更好的掌握系統(tǒng)要素的物理特性。
4.2事理是項目優(yōu)化的手段
項目管理系統(tǒng)中的各種“事理”，代表了系統(tǒng)進程中所應用到的所有科學的方法。它實現(xiàn)了用科學的方法認識系統(tǒng)目標，規(guī)劃和組織人力、物力、財力，通過最優(yōu)途徑的選擇，使我們的工作在一定期限內(nèi)達到最合理、最經(jīng)濟、最有用的效果，是項目優(yōu)化的手段。
4.2.1事理運用應博采眾長
項目管理系統(tǒng)的目標導向，促使其所運用的事理應博采眾長。馬克思曾經(jīng)預言，自然科學和關于人類的科學終將成為一個科學，而錢學森稱這種“自然科學與社會科學成為一門科學的過程為自然科學與社會科學一體化”[22]。項目管理自始至終貫穿著系統(tǒng)工程的思想，以實現(xiàn)項目目標為導向，因此，必須有一種理念：在最優(yōu)化地實現(xiàn)項目目標的過程中，不能局限于應用網(wǎng)絡計劃技術、WBS、EV技術等現(xiàn)有的方法、技術、工具，也不僅是應用運籌學或系統(tǒng)工程中的某些模型方法，而是要從實際問題出發(fā)，充分發(fā)掘、吸收、消化現(xiàn)有的一切自然學科、社會科學和技術領域的研究成果、知識經(jīng)驗等“前科學”，要“集大成”，博采眾長，通過合理地吸收改進，應用于項目管理中來。正如下面這句話：它匯江河成大海，將所有可利用的方法均充實到“事理”中去以豐富它的內(nèi)容，拓寬它解決問題的方法范圍，提高它的科學性、系統(tǒng)性[23]。
4.2.2事理發(fā)揮需推行項目化管理
項目管理系統(tǒng)的層次性，要求必須推行企業(yè)層的項目化管理。任何科學方法的應用，離不開系統(tǒng)所處的環(huán)境支撐。而項目管理本身不僅是一個開放的復雜系統(tǒng)，同時又是整個大型企業(yè)系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，無法脫離整個大系統(tǒng)的系統(tǒng)特性和協(xié)調控制。項目管理中的事理方法在系統(tǒng)中的應用離不開項目所依存的上級組織的管理系統(tǒng)運行平臺的支撐，也就是說要在項目管理子系統(tǒng)層次推行現(xiàn)代項目管理的理念與方法，缺乏整個企業(yè)大型系統(tǒng)上層相應的管理模式和機制支撐是行不通的，因而從在長期企業(yè)系統(tǒng)中推行現(xiàn)代管理方法以科學地管理好項目的角度出發(fā)，需要進行長期性組織流程再造，建立系統(tǒng)各層次相互適應的管理模式與運行機制———即在企業(yè)層推行項目化管理。
4.3人理是項目成功的保證
實際生活中處理任何“事”和“物”都離不開人去做，而判斷這些“事”和“物”是否得當也需人來完成，所以系統(tǒng)實踐必須充分考慮人的因素[24]。彼得.德魯克曾說過，管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。無論是界定企業(yè)的使命、還是激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命，都是通過人的參與來實現(xiàn)的。項目管理同樣如此，在項目啟動確定項目目標時，必須理解客戶、領導意圖；在實施、控制階段離不開對項目成員的組織、溝通和激勵；在項目收尾過程中，各利益相關者的評價更是決定了整個項目的成敗。因此，必須在各個方面注重對人理的把握，人理是項目成功實現(xiàn)系統(tǒng)目標的保證。
4.3.1項目經(jīng)理應具備整體視角
項目管理的系統(tǒng)性，要求系統(tǒng)管理者必須從整體的視角來解決問題。由于對項目進行系統(tǒng)管理的要求，需要集中權力以控制工作正常進行，因此項目經(jīng)理成為一個關鍵角色。項目經(jīng)理人，要善于整合集成，從整體把握問題，謀取全局最優(yōu)。要充分與各層用戶溝通，考察顧客對目標的期望或認同程度，了解用戶的視點，特別有決策權的領導的觀點。面對不同利益相關者需求的多樣性、不同訴求的對立統(tǒng)一，必須全面的、完整的、系統(tǒng)的、多角度的、整體性的分析、認識，制定整體目標與行動對策。
4.3.2項目團隊需發(fā)揮創(chuàng)造性
項目管理系統(tǒng)的一次性、獨特性，要求項目團隊成員要充分發(fā)揮創(chuàng)造性。任何項目有明確的起始點，也有明確的結束點，是一次性任務[25]。所謂一次性，是指項目無完全程序化的過程可以對照執(zhí)行，以后也不可能完全按該項任務的過程去完成另一項任務。因此，項目管理的系統(tǒng)過程具有不可逆和不可復制性，要求項目團隊成員必須發(fā)揮自己全部的理論與經(jīng)營知識，能動地、創(chuàng)造性地完成系統(tǒng)目標。同時，錢學森在《現(xiàn)代科學技術的特點與體系結構》中說，人類掌握的知識遠比現(xiàn)代科學技術整個體系還要大的多[20]。局部的經(jīng)驗、專家的判斷、行家的手藝、文藝人的藝、點滴知識和零金碎玉等雖然不是科學，但都是寶貴的知識。錢老認為，這種“前科學”的量遠大于科學技術的量，科學技術的發(fā)展總是不斷地把“前科學”變成科學，同時也發(fā)展和深化了科學技術本身。在項目管理這類一次性、獨特性的系統(tǒng)運行中，單依靠科學知識是遠遠不夠的，因此，要認識到各種屬于“前科學”的經(jīng)驗、藝術等的巨大潛力與優(yōu)勢，發(fā)揮其作用，這樣項目團隊才能更有創(chuàng)造性，更能確保項目成功。
5基于WSR方法論的社會經(jīng)濟規(guī)劃項目實踐
5.1項目背景
2009年末，雁塔區(qū)政府專門成立以區(qū)長任組長，各副區(qū)長、區(qū)政府12個局為成員的雁塔區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作領導小組，由發(fā)改委牽頭，提出了《雁塔區(qū)“十二五”規(guī)劃研究課題》，并委托中國航天社會系統(tǒng)工程實驗室完成，主要包括1項綜合性課題和6項專題課題。規(guī)劃研究和制定，是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及經(jīng)濟、社會、科技、管理等諸多領域。經(jīng)濟規(guī)劃統(tǒng)領區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，規(guī)劃編制的好壞，直接影響到區(qū)域社會經(jīng)濟的發(fā)展狀況。面對復雜現(xiàn)狀，為了確保規(guī)劃項目按時、保質完成，航天社會系統(tǒng)工程實驗室采用了WSR方法論，對整個項目及各個子結構進行指導，確保了項目成功，項目技術路線如圖2所示。
5.2以總體思路研究模塊為例
在進行雁塔區(qū)“十二五”國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體思路的研究過程中，項目組認為該模塊主要包括物理、事理、人理三部分，并按照物理事理人理的主要方向進行，其中物理主要指認清現(xiàn)狀、摸清雁塔家底；事理指科學預測、確定發(fā)展目標和戰(zhàn)略重點；人理指提出保證規(guī)劃實現(xiàn)的合理政策建議。在整個過程中，物理、事理、人理也在不斷交換作用，共同確保每個過程和整個模塊的成功。
在WSR思想指導下，項目組通過討論認為，應當首先從物理方面出發(fā)，摸清家底，認清雁塔區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，包括分析自然生態(tài)和社會經(jīng)濟現(xiàn)狀。為認識物理，充分利用現(xiàn)代信息技術搜集了大量最新數(shù)據(jù)信息，并在項目進行過程中不斷更新；對物理的認識時，不僅是資料的簡單收集、堆砌，更應用了SWOT分析、聚類分析等定性、定量方法，同時，注意吸收統(tǒng)計局等熟悉業(yè)務的政府單位、領導和有關專家的見解、看法，保證了對雁塔實際認識的客觀性。其次，充分運用事理。根據(jù)雁塔區(qū)物理現(xiàn)狀，在可持續(xù)發(fā)展理論、區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、規(guī)劃學等理論指導下，應用協(xié)同學、移動平均、灰色預測等多學科、多領域技術方法，進行協(xié)調性、承載力研究和科學預測，確定目標和戰(zhàn)略重點。在目標確定過程中，仍然離不開當前物理的考慮，尤其是在缺少物理數(shù)據(jù)支撐時，需要整合集成發(fā)揮創(chuàng)造性，發(fā)揮老領導、專家的作用。同時，確定目標時，必須掌握領導發(fā)展思路、意圖，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，將主要領導要求反應到發(fā)展規(guī)劃中去。最后，制定規(guī)劃的保障措施，此時是發(fā)揮人理作用的主戰(zhàn)場。一方面，規(guī)劃報告，尤其是規(guī)劃目標、戰(zhàn)略、發(fā)展重點的順利通過，項目負責人必須充分展現(xiàn)人理的作用，與雁塔區(qū)主要領導、有關部門不斷溝通論證，聽取意見，并對報告進行修改完善，使雁塔區(qū)規(guī)劃領導小組成員滿意，并獲得專家委員會認可。另一方面，還需為規(guī)劃的實踐，制定政策建議等措施。這些措施需要以現(xiàn)有制度、規(guī)定等依托，考慮經(jīng)濟、政治、法律等多種手段，并能夠充分調動各部門積極性，考慮相關單位利益，才能發(fā)揮協(xié)同作用，產(chǎn)生實效。通過整個項目過程中WSR的交互作用，最終得出了使利益相關者滿意的項目成果，并應用于指導雁塔區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實踐。
（一）培養(yǎng)目標
以“廣闊的基礎知識、多維的問題處理方法、現(xiàn)代的低能高效理念、有針對性的實踐”為人才培養(yǎng)理念，以“基礎技能+專業(yè)技能+特色技能”為人才培養(yǎng)目標，從跨學科、多元化角度推動工業(yè)工程專業(yè)教育發(fā)展。“基礎技能”要求學生有扎實深厚的理工科基礎與寬廣的經(jīng)營管理知識，具有良好的外語和計算機能力“；專業(yè)技能”要求學生掌握傳統(tǒng)工業(yè)工程專業(yè)所要求的基礎IE技能，能夠對復雜生產(chǎn)系統(tǒng)和服務系統(tǒng)進行規(guī)劃、分析、評價、改善和控制；“特色技能”要求學生掌握工業(yè)代謝分析、投入產(chǎn)出分析、生命周期評價、生態(tài)工業(yè)系統(tǒng)集成分析、生態(tài)效率評價等方法和改善優(yōu)化工具，使之應用于低碳經(jīng)濟領域，促進企業(yè)節(jié)能減排目標的實現(xiàn)。
（二）培養(yǎng)模式
1.大類招生，分級培養(yǎng)。大類招生，可以強化人才的綜合素質和做事的專業(yè)能力，突破單一學科設置模式的弊端，實行按大類專業(yè)招生，小專業(yè)施教，設置柔性專業(yè)方向。在培養(yǎng)上采取分級培養(yǎng)的模式。第一級為本科技能培養(yǎng)，培養(yǎng)學制為4年，采取“2+1+1”的培養(yǎng)模式。其中，前兩年用于學習公共基礎課和管理大類基礎課，第一個“1”用于傳統(tǒng)工業(yè)工程和現(xiàn)代工業(yè)工程課程的學習，第二個“1”以實踐類課程為主，與企業(yè)對接，將所學理論知識轉化為生產(chǎn)力。第二級為研究生培養(yǎng)，依托高校豐富教育資源，設立本碩連讀班，培養(yǎng)學制為6年，采取“2+2+2”的培養(yǎng)模式。第一個“2”用于學習公共基礎課和管理類基礎課，第二個“2”用于傳統(tǒng)工業(yè)工程課程和現(xiàn)代工業(yè)工程課程的學習，第三個“2”深入學習面向低碳的工業(yè)工程領域的系統(tǒng)研究方法，并在所學領域進行深入研究。
2.建立與學制模式相對應的“1+X”課程體系。面向低碳經(jīng)濟的工業(yè)工程的課程模式，應將基礎和通用的知識構成通用課程平臺，組成不同的專門化的教學模塊?！?”傳統(tǒng)工業(yè)工程專業(yè)人才必備的課程，“X”指低碳經(jīng)濟需要的工業(yè)工程特色課程。形成一種“1+X”的課程模式，在人才培養(yǎng)過程中，能夠兼顧共性與個性，兼顧方法與實踐，使人才具有扎實的管理類基礎知識和實用的低碳領域方法。
3.教學過程中實施全程管理。針對學生在學習期間不同階段可能遇到的問題，隨時調整教學方法，并為學生建立學習檔案，便于管理和激勵。將教學管理過程分為五個階段：入學水平測試、學習計劃制定、學習計劃實施、成績的考核與評定、教學評價與改進。通過量化的指標，便于指導教師觀察指導學生的學習活動。
二、以低碳經(jīng)濟為導向的工業(yè)工程教學體系建設
工業(yè)工程是一門具有交叉性質的綜合性應用學科，必須打破課程設置上的界限，突出實用性和方法論，培養(yǎng)學生的綜合實踐能力。實踐環(huán)節(jié)的教學不局限于課內(nèi)和實驗室，而是真正的“走出去”，延伸到直接接觸低碳經(jīng)濟的前沿研究和應用工業(yè)工程技術的企業(yè)中。響應“基礎技能+專業(yè)技能+特色技能”的人才培養(yǎng)目標，將課程體系分解為“公共基礎、專業(yè)傳統(tǒng)方法論、跨專業(yè)云選課、實踐”四個模塊，其中實踐模塊貫穿整個體系，其他三個模塊依據(jù)教學規(guī)律循序漸進，形成嚴密的體系結構。
（一）公共基礎課程模塊
基礎課是整體教學的基底，科學合理的知識體系，扎實的基礎課程是教學效果和教學成果的保證。增加綜合性課程，注重人文素質教育，強化對作為工具類技能的信息科學技術和語言的學習；提高基礎課和專業(yè)基礎課的課程起點；選用優(yōu)秀教材，更新教學內(nèi)容，豐富教學形式，確保教學質量。
（二）專業(yè)傳統(tǒng)方法論模塊
對應課程模式中的“1”，專業(yè)傳統(tǒng)方法論模塊主要學習工業(yè)工程方面的基本理論和基本知識，使學生具備應用工業(yè)工程理論與方法分析解決實際問題的基本能力。課程著眼于生產(chǎn)過程，以提高勞動生產(chǎn)率、保證質量和降低成本為目標，注重研究人的因素，充分發(fā)揮投入資源的作用。
（三）跨專業(yè)“云選課”模塊
課程模式中的“X”代表課程復合的多元性和特色化，利用校內(nèi)與校際資源建立“云選課”機制。“云選課”是基于相關課程的教育資源的共享和優(yōu)勢資源的互補，實行互認學分制度，以便適應綜合性復合型人才的培養(yǎng)模式，這意味著各學院甚至是學校間的學科交流和滲透，可以是軟實力的授課指導，也可以是硬件的共享與學習。
（四）實踐模塊
1.以面向低碳經(jīng)濟的仿真實驗室為載體的教學實踐。面向低碳的工業(yè)工程實驗室主要功能是圍繞并服務于專業(yè)建設，強化學生應用所學工具和方法的能力，提高學生從事該領域工作所需的系統(tǒng)規(guī)劃、設計、優(yōu)化、運作的創(chuàng)新能力和素養(yǎng)。旨在培養(yǎng)適應低碳經(jīng)濟發(fā)展，具備工程學和管理科學的基本知識，掌握可持續(xù)發(fā)展理念下低碳經(jīng)濟發(fā)展的專業(yè)知識與相關技能，能夠把握環(huán)保低碳及工業(yè)工程相關行業(yè)發(fā)展方向，運用國內(nèi)外先進技術和管理理念從事面向低碳的工業(yè)工程的跨學科復合人才。
2.低碳產(chǎn)業(yè)“零距離”對接的教學實踐。工業(yè)工程的教學環(huán)節(jié)不應局限于課內(nèi)，應該延展到學生的課外活動中?？梢栽谏鷳B(tài)產(chǎn)業(yè)園建立校企合作的“人才孵化器”，將“產(chǎn)學研”與“人才孵化器”有機結合，實現(xiàn)教學與企業(yè)及產(chǎn)業(yè)“零距離”對接。組織方式可以是建立“統(tǒng)一組織、混合編隊、分散實習、頂崗實踐、雙向管理”的運行機制，將學生分散開來，按崗位編制成實習小分隊，使學生在實際生產(chǎn)崗位上全程跟蹤生產(chǎn)過程；也可以是假期社會實踐方式，即學生利用假期在企業(yè)進行較長時間的實習實踐。
【關鍵詞】資源經(jīng)濟學；方法論；分支；發(fā)展方向
一、資源技術經(jīng)濟學的相關概述
（一）資源技術經(jīng)濟學的定義
資源技術經(jīng)濟學主要是研究資源技術和經(jīng)濟之間辯證關系的一門新興學科，主要事從技術經(jīng)濟學的角度出發(fā)，在一定的社會條件下的資源開發(fā)利用過程中評價并規(guī)劃人類特定資源系統(tǒng)，并采用各種技術方案和技術措施的一門科學。資源技術經(jīng)濟學是技術經(jīng)濟學的一門重要分支學科，主要是研究資源開發(fā)利用中技術和經(jīng)濟之間的關系，領另外也是一門自然科學和社會科學相互交叉的學科。資源技術經(jīng)濟學研究具有系統(tǒng)性、綜合性、預測性、統(tǒng)一性和實用性的特點，對于解決日益復雜的問題發(fā)揮著至關重要的作用。
（二）資源技術經(jīng)濟學的研究對象
資源技術經(jīng)濟學的研究對象為：在資源開發(fā)利用的生產(chǎn)實踐中，通過經(jīng)濟和技術的最佳結合而采取最佳的技術方案，從而實現(xiàn)資源開發(fā)利用的經(jīng)濟效果和社會綜合效益的全面提高。在這個過程中，會進行經(jīng)濟技術方面的規(guī)劃、計算、分析和決策等。總的來說，資源技術經(jīng)濟學就是研究資源開發(fā)利用過程中生查理技術因素發(fā)展和運用經(jīng)濟效果的規(guī)律性。
（三）資源技術經(jīng)濟學的研究內(nèi)容
根據(jù)我國當前資源開發(fā)利用的具體情況，資源技術經(jīng)濟學的研究內(nèi)容主要包括資源的節(jié)約和綜合利用技術經(jīng)濟研究、資源規(guī)劃技術經(jīng)濟研究、加強資源技術經(jīng)濟宏觀和微觀方面的研究、加強資源技術經(jīng)濟應用方面的研究、深入進行資源技術經(jīng)濟基本概念、指標體系和基本數(shù)據(jù)的研究以及資源技術經(jīng)濟政策和保護的研究這六大方面的內(nèi)容。
二、資源技術經(jīng)濟方法論
資源技術經(jīng)濟學的分析方法應當既具有定性分析，又具有定量分析的特點，其中政策模擬、價值分析和政治文化因素等方面的分析屬于定性分析，而系統(tǒng)分析方法、優(yōu)化規(guī)劃法、投入產(chǎn)出法和數(shù)學模型等方法都屬于定量分析方法。資源技術經(jīng)濟學方法論主要包括兩個方面，分別為：基礎方法和基本方法，下面是對二者的詳細介紹。
（一）資源技術經(jīng)濟學的基礎方法
到目前為止，技術經(jīng)濟分析的方法有上百種，但是對這些方法進行歸納總結，主要有效益評價法、系統(tǒng)綜合法和方案選優(yōu)法這三種。這三種方法都比較直接簡練，而且主體比較明確。對資源技術經(jīng)濟進行分析主要是為了估計和評價資源開發(fā)利用的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，也是為了獲得資源開發(fā)利用能夠達到最佳經(jīng)濟效益和社會綜合效益的途徑。
（二）資源技術經(jīng)濟學的方法體系
資源技術經(jīng)濟學的方法不是具體的實施措施和方法，而是為了分析資源開發(fā)利用技術經(jīng)濟問題，通過提供科學依據(jù)，從而更好服務妓院技術研究和開發(fā)項目的建設。資源技術經(jīng)濟學的方法體系主要有狀況調查法、未來推斷法、方案創(chuàng)優(yōu)法、效益評價法、方案選優(yōu)法、不確定分析法、因素分離法和系統(tǒng)綜合法這類，每種方法中采用的具體方法各不相同，而且各自具有自身的優(yōu)缺點，其中最常用的方法主要有資源評價法、敏感性分析法以及ABC分析法等，在使用中應當根據(jù)具體實際情況選擇最適用的方法。
三、資源技術經(jīng)濟學的學科分支
資源技術經(jīng)濟學研究的領域和范圍相當廣泛，由于研究對象、方法和內(nèi)容不同，使資源技術經(jīng)濟學產(chǎn)生了很多分支學科，例如社會資源技術經(jīng)濟學、經(jīng)濟資源技術經(jīng)濟學和自然資源技術經(jīng)濟學等屬于資源系統(tǒng)構成所分的學科，而水資源技術經(jīng)濟學、生物資源技術經(jīng)濟學、氣候資源技術經(jīng)濟學和土地資源技術經(jīng)濟學等則是按照自然資源系統(tǒng)的構成進行劃分的。每種資源根據(jù)其構成情況還能夠分為很多技術經(jīng)濟問題，例如生物資源技術經(jīng)濟學可以分為水生物資源技術經(jīng)濟、家禽家畜資源技術經(jīng)濟、野生動物資源技術分析、森林資源技術經(jīng)濟以及微生物資源技術經(jīng)濟等多類技術經(jīng)濟問題；誰資源技術經(jīng)濟學又可以分為地表水資源技術經(jīng)濟和抵消水資源技術經(jīng)濟這兩大類技術經(jīng)濟問題。由此可見，資源技術經(jīng)濟學的學科分支眾多。
四、資源技術經(jīng)濟學的發(fā)展方向
（一）研究解決資源開發(fā)利用實踐提出的課題
在今后，隨著知識的進步，資源經(jīng)濟學會研究解決資源開發(fā)利用實踐提出的客體，例如資源開發(fā)利用的資金投入規(guī)模問題、速度和效益問題以及生態(tài)環(huán)境問題等多方面的課題，從而更好解決資源開采利用過程中的各種難題，實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。
（二）加強學科基本理論的研究
隨著科技的發(fā)展進步，今后資源技術經(jīng)濟學的基本理論會日益系統(tǒng)化，對方法論的研究會更加深入，可以借鑒國外的研究理論來豐富學科的基本理論研究。對于具體的方法，要善于運用數(shù)學模型來分析研究對象；對于研究對象和研究領域，在今后還要進一步拓寬，并研究資源保護的技術性和經(jīng)濟性、技術進步和產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調、資源技術進步的度量、方向、途徑以及應用等各方面的問題。
（三）建立具有我國特色的資源技術經(jīng)濟學
我國的資源技術經(jīng)濟學理論是在資源開發(fā)利用的實踐中產(chǎn)生并發(fā)扎起來的，是我國自己創(chuàng)立的經(jīng)濟學的一門新的學科分支，在今后應當加強與各個學科之間的聯(lián)系，并不斷吸收信息論、控制論、現(xiàn)代工程技術和經(jīng)濟方法等理論的最新研究成果，從而不斷建立其具有我國特色的資源技術經(jīng)濟學體系，為我國的資源開發(fā)和利用作出更多貢獻。
五、結論
隨著社會的不斷發(fā)展進步，今后會加大對資源技術經(jīng)濟學的研究力度，研究的內(nèi)容會日益豐富，研究方法會日益多樣化，從而更好解決資源開發(fā)利用中的各種難題，同時有利于進行科學決策，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會綜合效益的提高，進而更好指導實踐活動，促進經(jīng)濟、資源和環(huán)境的協(xié)調一致發(fā)展。
關鍵詞：中小企業(yè)；存在問題；經(jīng)濟學與數(shù)學；解決方法
中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-01
一、當前中小企業(yè)主要存在的問題
（一）內(nèi)部管理比較落后
長久以來，中小企業(yè)的內(nèi)部管理始終以粗放型經(jīng)營為主，大多數(shù)企業(yè)存在著任人唯親、任人為近的裙帶關系，缺乏科學的、合理的績效考核機制和人才選拔機制，從而違背經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。
（二）缺乏技術創(chuàng)新
中小企業(yè)長期以來，主要從事那些科技技術含量低，環(huán)境污染重、浪費資源的低水平產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品只注重數(shù)量，忽視質量，因而嚴重影響了企業(yè)的市場競爭力。
（三）企業(yè)財務管理制度不健全
大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，特別是企業(yè)財務制度不健全，不能從經(jīng)濟學角度出發(fā)，科學的、有計劃的、合理的安排資金使用，導致企業(yè)資金占用大，成本較高，產(chǎn)品積壓；也使企業(yè)缺乏信用等級，造成金融部門的融資困難。
二、經(jīng)濟學與應用數(shù)學和中小企業(yè)發(fā)展的密切關系
以上存在的問題，就是企業(yè)沒有掌握好經(jīng)濟學，把數(shù)學方法論應用到實踐中。科學制定計劃、科學進行管理、系統(tǒng)進行培訓，這是指導中小企業(yè)發(fā)展密不可分的，也是非常必要的。
按傳統(tǒng)的觀念，任何一門學科達到科學的一個重要標準是看它能否充分運用數(shù)學方法，經(jīng)濟學專家認為這對經(jīng)濟學也是對的。經(jīng)濟學中應用數(shù)學的基本假設及其思想在中小企業(yè)發(fā)展中作用可簡單概括如下：
（一）經(jīng)濟發(fā)展中數(shù)學邏輯思維。一般企業(yè)經(jīng)濟運行在經(jīng)濟學中具有本質特征，在實際企業(yè)經(jīng)營過程及其不確定因素。需要中小企業(yè)在發(fā)展中考慮用數(shù)學方法論，有計劃發(fā)展目標，有計劃步驟，有計劃措施，合理安排組織好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及市場環(huán)節(jié)。我們政府人員抓好中小企業(yè)發(fā)展過程中，也要考慮區(qū)域發(fā)展的平衡、運營經(jīng)濟學與數(shù)學邏輯原理，有計劃、科學合理地安排地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，研究復雜、多變的動態(tài)因素。
（二）處理問題強調理性科學。數(shù)學方法論本身屬于理性科學體系，中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，影響人的行為因素是十分復雜的。如何理性的處理好中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，避免非理性沖突，是擺在我們?yōu)槠髽I(yè)服務的工作人員面前重要課題。
（三）經(jīng)濟發(fā)展中的數(shù)學模型形式。自然科學的成功及其信念就是其理論在一定時空內(nèi)的確定性。而中小企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展受諸多不確定因素的影響，如何追求經(jīng)濟運行的穩(wěn)定性、確定性，避免不確定性。在具體研究中，則進一步表現(xiàn)為追求理論上確定性的形式，亦即分析、結論的幾何和數(shù)學模型形式，為了實現(xiàn)經(jīng)濟學的科學信念，更好的為企業(yè)服務，在方法上必須引入數(shù)學思想和方法--演繹法：從創(chuàng)造性假設出發(fā)──經(jīng)邏輯推理（數(shù)學推理）──得到確定性結論。特別是，經(jīng)濟學中演繹法成功應用的關鍵，是巧妙和創(chuàng)造性地構思其演繹的前提──假設條件。
（四）中小企業(yè)發(fā)展中如何創(chuàng)造假設條件是理論假說演繹推理的關鍵。確立假設條件一個最基本目的，就是要創(chuàng)造性地簡化現(xiàn)實經(jīng)濟現(xiàn)象的復雜性，從而確立經(jīng)濟現(xiàn)象間聯(lián)系假說的核心結構，從而建立演繹推理確定性的前提。在為中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務的過程中，為企業(yè)如何創(chuàng)造假設條件、確定什么樣的假設條件，這將影響企業(yè)的發(fā)展走向、經(jīng)濟效益及企業(yè)規(guī)模，使復雜的經(jīng)濟現(xiàn)象在你設立的假設前提下而簡化。一般來說，不同假設下所形成的分析思路、分析范圍和分析方法往往是不同的；對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響也是不同的。因此，我們應該特別認識到假設條件在經(jīng)濟學中的方法論意義。
綜上所訴，演繹法（邏輯推理）或數(shù)學方法在經(jīng)濟學中的應用具有科學方法論上的意義，也是人們將經(jīng)濟學作為一門科學研究信念的必然結果，就其研究思路、體系和方法應該說是按著科學研究的要求來設計的，并已達到了一個相當高的技巧和水平。我們利用這一學科在實踐中如何掌握，自然科學與社會科學是存在差別的，自然科學方法與社會科學方法也應該是有差別的。
三、中小企業(yè)發(fā)展措施和解決方法
根據(jù)存在問題，運用經(jīng)濟學與數(shù)學理論，找出解決途徑，采取可行措施，解決中小企業(yè)發(fā)展中的困難及問題。
（一）完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)管理科學水平
建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，向管理要效率，向管理要效益。這是中小企業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。根據(jù)我市的實際情況，對已經(jīng)完成股份制改造的企業(yè)要聘請經(jīng)理人，要實行所有權和經(jīng)營權分離，進一步完善法人治理結構；對于仍實行家族式管理的企業(yè)，要引導和鼓勵他們實行股份制改造；所有的企業(yè)都要建立健全企業(yè)決策機制、經(jīng)營管理機制、生產(chǎn)管理機制、營銷管理機制等，建立完善的、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，依據(jù)經(jīng)濟學原理實行科學決策、科學管理，提高企業(yè)的管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）增強自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型中小企業(yè)
全面推進中小企業(yè)創(chuàng)新機制，強化企業(yè)主體地位，在創(chuàng)新方面全面推進，培育一批擁有知識產(chǎn)權、知名品牌、核心技術的強勢企業(yè)。構建產(chǎn)學研相結合的創(chuàng)新體系，加強與國內(nèi)名牌大學的合作，大力開發(fā)科研攻關項目，走產(chǎn)、學、研相結合的發(fā)展道路。鼓勵中小企業(yè)建立技術研發(fā)中心，建立科研攻關平臺。
關鍵詞：環(huán)境保護規(guī)劃;生態(tài)資源環(huán)境;環(huán)保問題;環(huán)境污染;污染整治;綠色清潔生產(chǎn) 文獻標識碼：A
中圖分類號：X501 文章編號：1009-2374（2015）02-0094-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0144
隨著我國工業(yè)化和城市化建設步伐的加快，我國生態(tài)資源環(huán)境也承受著巨大的沉重負擔，環(huán)保問題逐漸成為人們關注的熱點問題。20世紀70年代，由于北京官廳水庫的重大污染事件，使得環(huán)護問題首次進入國家和社會的公共視野。經(jīng)過這40多年的努力，我國環(huán)保工作雖然取得了一定的發(fā)展，但是縱觀全局，分別經(jīng)歷了污染整治到區(qū)域環(huán)境的綜合治理，再到綠色清潔生產(chǎn)，進而過渡到循環(huán)經(jīng)濟的戰(zhàn)略轉變等幾個過程，使得我國環(huán)保規(guī)劃從最早的被動應對直到最后的主動防御。
目前，我國環(huán)保問題主要表現(xiàn)為多樣化、區(qū)域化和復雜化。為了應對這一特征的環(huán)保問題，如何科學、系統(tǒng)、有效地開展環(huán)境保護工作迎接新一輪的挑戰(zhàn)是我國當前工作的重點?；仡櫤头治鑫覈h(huán)保規(guī)劃不同歷史時期的發(fā)展階段，總結其中的成功經(jīng)驗，完善環(huán)保規(guī)劃體系，對于我國“十二五”環(huán)保規(guī)劃的收尾工作有著重要的意義。
1 我國環(huán)保規(guī)劃的不同發(fā)展階段
隨著我國經(jīng)濟和工業(yè)化城市的發(fā)展對環(huán)境造成的破壞日益嚴重，環(huán)保規(guī)劃備受人們關注。環(huán)保規(guī)劃體系也經(jīng)歷了萌芽趨于成熟的成功轉變。
1.1 萌芽階段
1972年我國在世界人類環(huán)境會議上，首次提出了符合中國特色的環(huán)保規(guī)劃，這標志著我國環(huán)保規(guī)劃思想處于萌芽狀態(tài)。但是由于我國受當時經(jīng)濟、技術水平的限制，沒能切實地將環(huán)保規(guī)劃付諸于現(xiàn)實，僅僅將它作為一項戰(zhàn)略目標。所以，在當時歷史條件下的環(huán)保規(guī)劃沒有成型的理論和體系，也沒有專業(yè)的單位和技術人員從事這項工作。
1.2 探索階段
我國在20世紀80年代初期，制定了最早的區(qū)域環(huán)境規(guī)劃，也就是濟南市的環(huán)境規(guī)劃和山西省能源環(huán)境專項規(guī)劃，以上兩個規(guī)劃范圍僅局限于污染治理，方法理論仍停留在定性為主的階段。1983年，我國第二次環(huán)保會議提出“三同步和三統(tǒng)一”的方針政策，這時環(huán)保才納入了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。環(huán)保規(guī)劃和影響評價內(nèi)容也在全國開展起來。
1.3 發(fā)展階段
我國在1986年進入了國民經(jīng)濟的“七五”時期，開展了國家環(huán)境預測工作，更為重要的是成功地將計算機技術運用到了環(huán)境規(guī)劃工作當中。這一歷史時期的環(huán)保規(guī)劃取得了突飛猛進的進展，建立了我國環(huán)保經(jīng)濟模型、系統(tǒng)動力模型等一些列的模型體系，開展了生態(tài)破壞經(jīng)濟損失估算研究，為今后的宏觀控制奠定了
基礎。
1989年全國環(huán)保第三次會議，進一步明確了環(huán)境和經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的整體規(guī)劃。1993年國家環(huán)保局下發(fā)了關于各個城市編制環(huán)保規(guī)劃的指導意見。1994年國家《環(huán)保計劃管理辦法》，首次對我國環(huán)保規(guī)劃的編制、管理和體系等作出了明確規(guī)定，推動了我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。
1.4 深化階段
我國從“九五”開始，環(huán)保規(guī)劃進入到了深化階段，國家不僅在宏觀方面制定政策法規(guī)，同時還開展了區(qū)域規(guī)劃和專項規(guī)劃等具體辦法，使得我國環(huán)保規(guī)劃體系、實踐和程序等日益規(guī)范。
2 我國環(huán)保規(guī)劃體系的分析
2.1 環(huán)保規(guī)劃的地位
隨著我國對環(huán)境問題的不斷重視，環(huán)保規(guī)劃在社會發(fā)展和國民經(jīng)濟中的地位越來越重要。最早的環(huán)保規(guī)劃僅僅是社會發(fā)展和國民經(jīng)濟的一小部分，直至后來確定了其法律地位，制定了一套成型的編制理論?！笆晃濉杯h(huán)保規(guī)劃第一次以國務院的批復形式，將環(huán)保提到了重要的戰(zhàn)略高度，強調切實發(fā)展科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會，從根本上做好環(huán)境保護工作。當今在產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展轉變的關鍵時期，在開展節(jié)能減排工作的指導下，環(huán)保規(guī)劃工作具有重要的現(xiàn)實
意義。
2.2 環(huán)保規(guī)劃的法律體系
現(xiàn)階段，我國環(huán)保規(guī)劃法律體系正處于完善階段。早期的《中華人民共和國環(huán)保法》對環(huán)保規(guī)劃作出了簡單規(guī)定，但沒有詳細指導編制和審批等工作流程。后期，國家環(huán)保部門先后出臺了環(huán)保規(guī)劃工作的管理辦法、綱要和指南等，從技術和操作層面上指導環(huán)保規(guī)劃的編制，使其逐步趨于規(guī)范化。但是，我國現(xiàn)在仍需要環(huán)保規(guī)劃的專項法律來完善具體工作細節(jié)，明確規(guī)劃的申報審批流程，切實加強環(huán)保規(guī)劃的實施、驗收和考核機制，細化各方的工作職責和法律責任，將環(huán)保規(guī)劃規(guī)范化和法律化，便于我國環(huán)保工作的開展。
2.3 環(huán)保規(guī)劃的方法論
我國較早期環(huán)保規(guī)劃的編制在方法論上有了很大的進步，從以往的定性分析過渡到現(xiàn)階段的定量分析，從以前的理論空白過渡到現(xiàn)階段的總量控制方法，逐漸豐富了環(huán)保規(guī)劃的理論基礎和具體方法，并在實際工作中能夠充分利用現(xiàn)代化的科學技術，將計算機和信息技術運用在輔助規(guī)劃和決策中，增加了環(huán)保規(guī)劃的工作效率。環(huán)保規(guī)劃的理論和方法能夠快速發(fā)展，受益于環(huán)境變化和環(huán)境科學的發(fā)展，經(jīng)濟和環(huán)境的變化從某種程度上決定了環(huán)保規(guī)劃工作的重點和現(xiàn)實的理論實踐方法，但是值得肯定的是，環(huán)境科學的發(fā)展成果為環(huán)保規(guī)劃工作提供了更加科學的理論指導。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，環(huán)保規(guī)劃方法論也應該逐步轉移工作重心，重點從城市環(huán)境的綜合整治轉移到新區(qū)開發(fā)、小城鎮(zhèn)發(fā)展和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的研究發(fā)展上。同時，應該充分借鑒國外環(huán)保規(guī)劃的成功經(jīng)驗和方法，進一步將我國環(huán)保規(guī)劃的決策系統(tǒng)化和智能化。筆者相信，我國環(huán)保規(guī)劃的理論體系將會隨著我國科學技術的發(fā)展更加完善。
3 我國環(huán)保規(guī)劃的發(fā)展
從我國環(huán)保規(guī)劃工作開展情況看，環(huán)保規(guī)劃的地位和重要意義應該進一步明確，配套的法律法規(guī)體系應該逐步完善，對于規(guī)劃各方的法律責任和義務也要明確說明。同時，隨著方法論等理論基礎體系的成熟，應該向定量分析方向發(fā)展，強化環(huán)保規(guī)劃的規(guī)范性和可操作性。環(huán)保規(guī)劃體系的框架結構雖然不會有大的變動，但是隨著新的霧霾、大氣污染等熱點環(huán)境問題的不斷涌現(xiàn)，部分內(nèi)容也會有所調整，環(huán)保措施也將會隨著社會經(jīng)濟和城市建設有所改進?？傊h(huán)保規(guī)劃框架結構是在動態(tài)變化中穩(wěn)步發(fā)展。
4 結語
綜上所述，我國環(huán)保規(guī)劃工作對于環(huán)保工作的開展有著積極的作用，對各個歷史時期的環(huán)保工作具有重要的指導意義。但由于體制和社會發(fā)展情況的限制，環(huán)保規(guī)劃的落實情況和執(zhí)行力度得不到保障，實施過程缺乏規(guī)范、合理的統(tǒng)一量化標準來進行評估。因此，筆者認為我國環(huán)保規(guī)劃工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，環(huán)保部門應該從我國基本國情出發(fā)，建立符合我國特色的環(huán)保規(guī)劃體系，推進環(huán)保工作的發(fā)展。
參考文獻
[1] 過孝民.我國環(huán)境規(guī)劃的回顧與展望[J].環(huán)境科學，1993，（4）.
以產(chǎn)品策略化為基點，以產(chǎn)品創(chuàng)新化、產(chǎn)品結構化、產(chǎn)品長壽化為手段的四類產(chǎn)品智造階梯，會幫助企業(yè)構建一個根深葉茂的長青產(chǎn)品體系，這一體系也是長壽企業(yè)的根本保證。
作為一家商業(yè)企業(yè)的基業(yè)長青，沒有比產(chǎn)品長青更重要的了。如果產(chǎn)品不能與時俱進，企業(yè)的品牌、價值觀、機制等都會變得一文不名。所以，產(chǎn)品是支撐基業(yè)長青公司的本質基礎。
保持企業(yè)的產(chǎn)品長青，顯然應該得到最優(yōu)先的企業(yè)戰(zhàn)略關注。這種支撐基業(yè)長青公司的產(chǎn)品（簡稱長青產(chǎn)品）是如何產(chǎn)生的呢？在《產(chǎn)品煉金術》一書中，我們總結了企業(yè)產(chǎn)品長青的演化路徑――以產(chǎn)品策略化為基點，以產(chǎn)品創(chuàng)新化、產(chǎn)品結構化、產(chǎn)品長壽化為手段的四類產(chǎn)品智造階梯。產(chǎn)品的四類進化，與從無到有、由小到大、由大到強、由強致久的企業(yè)演化過程相匹配，我們可以從看似天才的成功故事中，尋找出一條可復制的智造長青產(chǎn)品的邏輯路徑，即產(chǎn)品戰(zhàn)略營銷方法論。
智造階梯1：產(chǎn)品策略化
產(chǎn)品好不好賣，首先要有正確的市場策略。策略性產(chǎn)品是好賣產(chǎn)品的首要標準，沒有策略是企業(yè)制造出一大堆“腦殘”產(chǎn)品的根源。可以說，策略化產(chǎn)品是所有產(chǎn)品的起點?！?W2H”是策略化產(chǎn)品的基本思維框架，讓我們理解一下什么是成功的策略化產(chǎn)品。
顧客（Who）策略：當百事可樂發(fā)動“新一代選擇”廣告運動時，可口可樂就被置于與流行、時尚、新一代無緣的“老”（過時）品牌境地，失去了“經(jīng)典”可樂帶來的戰(zhàn)略優(yōu)勢（品牌特權）。
特性（What）策略：洽洽香瓜子以創(chuàng)新性的煮制工藝，改變了傳統(tǒng)炒制瓜子的口感（以食用草本入味）、特性（不上火）及手感（不臟手）。恰恰用一個小產(chǎn)品創(chuàng)造了一個大的新品類市場（煮瓜子vs炒瓜子）。
時機（When）策略：娃哈哈營養(yǎng)快線通過“早餐來一瓶，精神一上午”的訴求，在含乳果汁混合飲料市場里做到了剩者為王，而且成了年銷量超過120億元的超級大品種。
動機（Why）策略：“十足女人味”為女性購買太太口服液提供了一個極具誘惑力的理由。
渠道（Where）策略：徐福記抓住現(xiàn)代零售終端的崛起，率先實行散裝食品（糖果、糕點、果凍等）專柜化運作，悄無聲息地建立了一家食品巨無霸。
價格（How much）策略：格蘭仕微波爐堅持采取規(guī)?；?、低價格策略，3年時間便做到世界第一，成功培養(yǎng)了中國家庭對微波爐的使用習慣。
使用方式（How）策略：“農(nóng)夫果園，喝前搖一搖”將農(nóng)夫果園混合飲料的產(chǎn)品特性，通過消費者飲用時的動作鮮活地體現(xiàn)了出來。
有策略的產(chǎn)品會讓產(chǎn)品的市場推廣像長了“腿”一樣，只要實現(xiàn)終端覆蓋，產(chǎn)品就會像水一樣自動流淌。因為策略化產(chǎn)品解決的不是簡單的市場推廣組合，而是產(chǎn)品與目標顧客需求之間的溝通“密碼”。
智造階梯2：產(chǎn)品創(chuàng)新化
創(chuàng)新性產(chǎn)品給企業(yè)帶來的影響不僅體現(xiàn)在銷量上，還體現(xiàn)在企業(yè)的綜合競爭力上，包括增長模式轉變、競爭能力提升、品牌價值獨特、行業(yè)地位奠定四項核心指標。問題的關鍵在于，要不要創(chuàng)新化產(chǎn)品不是企業(yè)主觀意愿決定的，而是企業(yè)爭奪行業(yè)領導及領先地位的必由之路。
產(chǎn)品創(chuàng)新的編碼可以像工程師或軟件編程那樣有清晰的邏輯與結構――產(chǎn)品的全價值鏈解析與洞察，這絕不是個別人大腦里的“黑箱”靈感，而是一個科學、理性、有邏輯的創(chuàng)意過程。產(chǎn)品的創(chuàng)新本質是對原有產(chǎn)品、品類、產(chǎn)業(yè)價值鏈的突破，而且基于產(chǎn)品全價值鏈各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品創(chuàng)新有三個基本方向，分別是升級性產(chǎn)品創(chuàng)新、顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新和革命性產(chǎn)品創(chuàng)新（新品類創(chuàng)新）。
升級性產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品自身在價值鏈環(huán)節(jié)的升級，包括品質、品相、內(nèi)容、材料、工藝及最后落地在顧客感知效用的升級。升級性創(chuàng)新不改變產(chǎn)品價值鏈的組合，而是對價值鏈各要素進行優(yōu)化和升級，如食品的品質創(chuàng)新、包裝創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。以白金酒為例，它從品牌、品質（香型）、訴求三個產(chǎn)品核心層面采取了“全面壓制”的策略：品牌壓制――茅臺vs五糧液；香型壓制――醬香型vs濃香型；消費者心智壓制――送禮升級，今年流行白金酒，廣告里甚至還不忘加一句“送白金酒，有面子”vs送長輩，黃金酒。白金酒對陣黃金酒的案例說明，升級性產(chǎn)品創(chuàng)新是具有市場殺傷力的。
顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新的本質是將領先產(chǎn)品的市場份額搶過來，最后實現(xiàn)“翻盤”，成為新的市場領導者。顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新需要提出一個與領導產(chǎn)品逆反的新的選擇標準，且這個選擇標準必須是“非此即彼”，如農(nóng)夫山泉天然水對娃哈哈純凈水。顛覆性產(chǎn)品并沒有摧毀現(xiàn)有品類或市場，而是通過顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品實現(xiàn)市場占有率和品類領導權的顛倒（品牌轉換）。
革命性產(chǎn)品創(chuàng)新，不是在原有產(chǎn)品價值鏈上進行優(yōu)化或顛覆，而是突破行業(yè)原有邊界（技術、標準、產(chǎn)業(yè)鏈），創(chuàng)造出嶄新的產(chǎn)品及產(chǎn)品價值鏈。這種產(chǎn)品及產(chǎn)品價值鏈或與原有產(chǎn)品并立，或者迫使原有產(chǎn)品逐步退出市場，如MP3/4/5對隨身聽的取代式革命，平板電腦對MP3/4的換位式革命，移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的價值鏈革命性再造等。
智造階梯3：產(chǎn)品結構化
企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃本質上是一種產(chǎn)業(yè)競爭布局。結構化產(chǎn)品規(guī)劃的核心，是將企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃放大到產(chǎn)業(yè)、市場、競爭等外部環(huán)境中去考量。結構化產(chǎn)品是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；闹饕寗恿?，其包含三個方向：縱向結構化、橫向結構化和雙向結構化。
縱向結構化是指產(chǎn)品或品類相對專一化，企業(yè)并不追求橫向層面的品類多元化，而是注重對產(chǎn)品上、下游關鍵價值鏈的關聯(lián)產(chǎn)品的布局。可口可樂早期采取的是縱向結構化的產(chǎn)品戰(zhàn)略，通過對濃縮原料與品牌的控制權，可口可樂與實力雄厚的集團進行了灌裝廠與渠道運營的合資，這種產(chǎn)品縱向結構化的做法對于單品快速形成規(guī)?；腿采w能力，具有重要的戰(zhàn)略意義。此外在互聯(lián)網(wǎng)領域，縱向結構化產(chǎn)品模式也很常見，比如阿里巴巴并購“一達通”，目的就是補足阿里巴巴在外貿(mào)B2B縱向產(chǎn)業(yè)鏈上“交易服務功能偏弱”的短板，從而形成對敦煌網(wǎng)的戰(zhàn)略對峙。
橫向結構化是指產(chǎn)品品類的多元化甚至多角化，企業(yè)的目標往往是“全品類通吃”。近年來，可口可樂面對碳酸飲料銷量增長乏力的現(xiàn)實，逐步增加了飲用水（冰露）、果汁（美汁源）和茶飲料（雀巢原葉）等產(chǎn)品品類，并提出了“全方位飲料公司”的新產(chǎn)品戰(zhàn)略，這就是典型的橫向結構化產(chǎn)品戰(zhàn)略。
通常超大規(guī)模企業(yè)會采用雙向結構化產(chǎn)品戰(zhàn)略，即同時在縱向與橫向結構化兩個領域內(nèi)進行產(chǎn)品布局。以中糧為例，其核心業(yè)務涉及糧食貿(mào)易（大米、面粉）、大豆貿(mào)易（油脂壓榨、小包裝油）、包裝食品（飲料、巧克力、葡萄酒、蜂蜜）等，一直呈現(xiàn)出雙向結構化的產(chǎn)品布局。還有騰訊一直緊密關注任何一個新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)，包括網(wǎng)游、客戶端、殺毒、社區(qū)、支付、網(wǎng)購、團購、微博、云存儲等，并快速推出類似的跟進產(chǎn)品，借助龐大的QQ用戶群進行滲透。騰訊這種全面布局互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品投放也是一種雙向結構化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
產(chǎn)品結構化不是“點―線―面―體”這種抽象的產(chǎn)品數(shù)量及類型的增加，而是一種有內(nèi)容的、與市場份額相關的、對企業(yè)市場地位有價值的產(chǎn)品組合規(guī)劃。結構化產(chǎn)品的思維與方法將會徹底改變企業(yè)在產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合上的經(jīng)驗、盲目、隨意的做法，幫助企業(yè)掌握打造“硬驅動力、高贏利性、穩(wěn)占有率”的結構化產(chǎn)品組合的科學方法。
智造階梯4：產(chǎn)品長壽化
好賣產(chǎn)品最終要解決的是產(chǎn)品的長銷化，即長壽化產(chǎn)品的問題。長壽化產(chǎn)品并不神秘，它考驗了企業(yè)對消費者常態(tài)化需求的把握能力。長壽化產(chǎn)品是具備“十項全能”的策略性產(chǎn)品，即“3S +5W2H”的方法論。
我們以吉列剃須刀為例來看長壽產(chǎn)品是如何做到十項全能的。
S1，市場規(guī)模（Size）：剃須是全球男性的共性需求，這是一個巨大的剛性需求市場，市場規(guī)模毋庸置疑。在電動剃須刀發(fā)明之前，吉列的產(chǎn)品核心是刀頭的鋒利，這是吉列在眾多剃須刀片產(chǎn)品中脫穎而出的關鍵因素。
S2，市場價值（Value）：電動剃須刀的發(fā)明給手動剃須刀產(chǎn)業(yè)帶來了重大打擊，但吉列反而因禍得福，做到了剩者為王。吉列如何保住了手動剃須刀產(chǎn)品的市場價值？從便捷性考慮，電動剃須刀是手動剃須刀無法比擬的，于是吉列開始在“體驗性”上下工夫：一是將更干凈地剃須與光彩照人進行鏈接，二是將手動剃須與注重生活細節(jié)、社交形象等個人氣質鏈接。經(jīng)過這種策略轉化，吉列的“男人的選擇”賦予了“吉列男人”更豐富的人格化內(nèi)涵。
吉列這個產(chǎn)品營銷策略的創(chuàng)新?lián)糁辛穗妱犹觏毜兜能浝撸悍奖愕幢馗蓛?。由于將剃須刀從基礎性需求（快速干凈）轉移到了升級性需求（光彩照人、剃須體驗），吉列開始成為品質人生、品位人士的選擇，成功地“再造”了手動剃須刀產(chǎn)品的市場價值。
S3，市場恒常性（Constant）：吉列在高端、注重體驗的顧客群里找到并奠定了新的市場利基點，在這個利基點上，電動剃須刀無法侵入：手動剃須刀不僅在核心產(chǎn)品――刀頭及手柄上進行了創(chuàng)新，還在剃須水（喱）、須后水等產(chǎn)品上進行了創(chuàng)新，目的是帶給顧客與電動剃須刀不一樣的剃須體驗。
這一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新與轉型，不僅使吉列抵擋住了電動剃須刀的沖擊，而且逐步站穩(wěn)腳跟，在新的市場空間里盡情馳騁。吉列也成為維護、創(chuàng)造產(chǎn)品市場恒常性的典型代表。
上述“3S”是產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新，產(chǎn)品戰(zhàn)術層面的“5W2H”也要隨之而動。
顧客（Who）策略：吉列重新創(chuàng)造了產(chǎn)品的目標客戶――現(xiàn)代紳士男人。
特性（What）策略：吉列將剃須從一種被動的機械行為變成了主動的享受行為，剃須成為一種男人獨有的生活體驗。此外，吉列也沒有放過女性市場，推出了設計風格柔美的女性潔毛刀。
時機（When）策略：吉列的廣告鎖定清晨時光――吉列是男人每一天光鮮生活的開始，同時穿插剃須后光潔的面龐和讓性感女友更加親近的夜晚場景。
動機（Why）策略：吉列把男人剃須的動機由干凈變成了享受，使用吉列剃須刀不僅是讓自己舒服，而且使男人更具品位。
渠道（Where）策略：自從與寶潔合并后，吉列的渠道從過去的小五金、日用品，開始靠近日化品進行陳列，渠道范圍也從賣場走向了屈臣氏等日化連鎖店。
使用方式（How）策略：產(chǎn)品（剃須喱、須后水）的創(chuàng)新是吉列在使用方式上的重要創(chuàng)新，它徹底改變了產(chǎn)品的使用體驗，將高端、講究體驗的產(chǎn)品使用方式變成了大眾的日常習慣。
價格（How much）策略：吉列擺脫了賣刀片的低端產(chǎn)品和低價路線，實現(xiàn)了產(chǎn)品溢價。相對于電動剃須刀而言，這樣的溢價還具有一定的性價比優(yōu)勢。
吉列的案例說明，抓住了產(chǎn)品的本質――顧客屬性，才能不斷改進、優(yōu)化、升級長壽化產(chǎn)品的十項指標，最終變成擁有“十項全能”的、完美的策略化產(chǎn)品，為打造長壽化產(chǎn)品奠定堅實根基。
沿著上述四個智造產(chǎn)品階梯，就建立了一個適用于企業(yè)各個發(fā)展階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略營銷方法論，這會幫助企業(yè)構建一個根深葉茂的長青產(chǎn)品體系，成為長壽企業(yè)，基業(yè)長青的根本保證。
（史賢龍：上海博納睿成營銷管理咨詢公司董事長， 《產(chǎn)品煉金術》即將由萬卷公司出版）
關鍵詞：TRIZ 組織創(chuàng)新 煤炭企業(yè)
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2011)05-014-02
引言
國家發(fā)展改革委在《煤炭工業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中，提出煤炭工業(yè)發(fā)展的主要任務之一即是加快煤炭技術創(chuàng)新。強調圍繞煤炭資源高精度快速勘探技術、煤礦高效集約化生產(chǎn)配套技術、煤礦重大安全隱患防治技術、煤炭潔凈加工轉化與利用技術、礦區(qū)污染治理和環(huán)境保護技術等加強科技攻關。
當前，對于煤炭企業(yè)而言，科技創(chuàng)新是事關前途和命運的大事。企業(yè)必須把該項工作擺在重要的戰(zhàn)略地位，著眼于突破制約發(fā)展的技術“瓶頸”，運用TRIZ理論，加強煤炭企業(yè)科技發(fā)展的縱深度，大大加快其創(chuàng)造發(fā)明的進程，得到高質量的創(chuàng)新產(chǎn)品，提升企業(yè)技術創(chuàng)新效率，優(yōu)化產(chǎn)品結構，加強關鍵共性技術公關和技術儲備，增強科技對企業(yè)經(jīng)濟實力增長的帶動力。煤炭企業(yè)技術創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，囊括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，涉及面廣，環(huán)節(jié)多且復雜，需要各個部門的密切配合，因此，要保證技術創(chuàng)新活動的順利進行，必須健全技術創(chuàng)新組織，以保證其制度化、規(guī)范化、科學化。因而，對煤炭企業(yè)技術創(chuàng)新配套組織模式的研究具有極其重要的現(xiàn)實意義。
TRIZ是解決工程領域技術難題的一套系統(tǒng)化的方法和理論。但不能直接用于企業(yè)組織創(chuàng)新，其主要原因是結構失效。企業(yè)組織創(chuàng)新主要基于事實和實例，因而TRIZ的應用受到局限。根據(jù)系統(tǒng)科學的基本原理以及本體論思想，企業(yè)組織的復雜問題可以轉化為結構化問題。因此，在哲學與科學方法論層而上，工程領域創(chuàng)新與企業(yè)組織創(chuàng)新具有較好的相似性，并均以哲學思想、科學方法論為基礎，認知發(fā)展與創(chuàng)造性思維是實現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)造與創(chuàng)新的主要手段。目前企業(yè)組織創(chuàng)新多局限于理論層而的研究探討，缺乏可操作性。通過解析TRIZ的過程與框架，來構建企業(yè)組織創(chuàng)基本框架與思想，無論在理論上還是在實踐上都是可行的。
一、TRIZ理論簡介及評價
TRIZ是俄文“創(chuàng)新問題解決理論”的詞頭縮寫，是指導人們進行創(chuàng)新活動的科學。它起源于前蘇聯(lián)，流行并發(fā)展于歐美，被西方國家譽為“神奇的點金術”；它使得創(chuàng)新走上了方法學的道路，克服了傳統(tǒng)創(chuàng)新方法隨機性、無序性等缺點，使創(chuàng)新走出了盲目的、高成本的試錯和靈光一現(xiàn)式的偶然；它可以幫助設計人員在方案設計階段快速地產(chǎn)生具有創(chuàng)造性的概念方案，大大加快創(chuàng)造發(fā)明的進程，并且能得到高質量的創(chuàng)新產(chǎn)品。其兩大革命性的成果包括：(1)總結出了技術系統(tǒng)的進化趨勢。技術系統(tǒng)的進化和發(fā)展并不是隨機的，而是遵循著一定的客觀規(guī)律。(2)提供了一系列分析、解決問題的具體流程、方法和原理。
具體而言，TRIZ理論主要包含以下創(chuàng)新設計問題解決工具：技術系統(tǒng)進化法則，物一場分析法，發(fā)明問題標準解法，發(fā)明問題解決算法ARIZ，技術矛盾解決矩陣，40個創(chuàng)新原理，39個工程技術特性，物理學、化學、幾何學等工程學原理知識庫等。這些工具為創(chuàng)新理論軟件化提供了基礎。從而為TRIZ的實際應用提供了條件。實踐證明，應用TRIZ理論與方法，可以增加80％―100％的專利數(shù)量并提高專利質量，提高60％―70％的新產(chǎn)品開發(fā)效率，縮短50％的產(chǎn)品上市時間，在很大程度上提高了技術企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
美國的創(chuàng)造學大師喬治?普林斯曾經(jīng)評價過TRIZ理論，他說沒有見過任何另外的發(fā)明理論和方法能像TPdZ這樣給人們提供這么豐富多彩的既實用又充滿想象力的思考工具，TRIZ不愧是一件瑰寶。TRIZ理論推廣專家、美國南加州大學教授盧志揚教授認為，研究推廣創(chuàng)新方法的最終目標是改善人們的思維方式，現(xiàn)有TRIZ工具的傳播和應用都是為了進一步改善人們的創(chuàng)新思維。TRIZ理論指導人們進行發(fā)明創(chuàng)新，是協(xié)助人們解決發(fā)明問題的最有效的方法體系，這種理論大大強化了人類自身的能力，直接將人的思路引向問題的核心部分。
二、煤炭企業(yè)內(nèi)部組織創(chuàng)新動力
2000年以來，原中央屬煤炭企業(yè)按照國家發(fā)展大公司、大集團的要求，制定了發(fā)展規(guī)劃，進行快速發(fā)展壯大，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結構多元化。同時，國家對煤炭企業(yè)提出了分離企業(yè)辦社會和輔業(yè)改制等。原有的組織結構已經(jīng)影響到煤炭企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，組織結構的調整勢在必行。
1、環(huán)境因素分析。權變理論認為，組織是對外部環(huán)境連續(xù)的適應過程。一個組織結構受到環(huán)境的影響原因就在于環(huán)境的不確定性。一些組織面臨相對穩(wěn)定和簡單的環(huán)境，另一些組織面臨動態(tài)和復雜的環(huán)境。因為不確定性威脅著組織的生存，組織結構的調適就是減少環(huán)境不確定的一種措施。
從國際環(huán)境來看，經(jīng)濟全球化進一步發(fā)展，使我國煤炭企業(yè)面臨著在組織結構上的新一輪調整。從國內(nèi)環(huán)境看，煤炭行業(yè)“十二五”規(guī)劃將煤炭兼并重組作為重要內(nèi)容?！笆濉逼陂g，國家計劃用三年時間，通過兼并重組將煤炭企業(yè)由當前的11000家減少到4000家，銳減7000家。這預示著國內(nèi)煤炭行業(yè)結構將發(fā)生重大變化，煤炭行業(yè)由極度分散正在走向集中。至2020年，國內(nèi)煤炭行業(yè)亦將形成大集團競爭格局，從而以強大的實力贏得在全球煤炭市場的優(yōu)勢地位。
2、發(fā)展戰(zhàn)略分析。企業(yè)創(chuàng)新行為最原始的動力是企業(yè)自身的生存與發(fā)展需要，企業(yè)自身生存與成長的動力是企業(yè)組織創(chuàng)新的根本動力。企業(yè)一個復雜的人造系統(tǒng)，維持自身生存和實現(xiàn)自身成長是企業(yè)的本能，來自企業(yè)生存與成長的動力是企業(yè)組織創(chuàng)新的根本動力。在企業(yè)成長過程中，隨著素質的提高和規(guī)模的擴大，必然突破原有的組織形態(tài)，在組織結構、組織文化、組織行為規(guī)則和組織流程方面有所創(chuàng)新，為下一步的成長奠定基礎。
根據(jù)煤炭工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，現(xiàn)行煤炭企業(yè)組織模式很難適應當前發(fā)展。中國大型煤炭企業(yè)和企業(yè)集團發(fā)展迅速，中國煤炭工業(yè)的集團化布局正在市場和政府的雙重推動下快速形成。一方面全國各大煤炭企業(yè)正在進行結構調整，實行以煤為主、多業(yè)并舉的發(fā)展戰(zhàn)略，呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，難以實施綜合經(jīng)營戰(zhàn)略；另一方面現(xiàn)行煤炭企業(yè)組織模式造成的分散投入，使企業(yè)難以形成自主開發(fā)能力。因此，同繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行組織創(chuàng)新，才能在組織上保證煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
3、規(guī)模分析。近年來，我國煤炭企業(yè)發(fā)展迅速，特別是2001年以來，煤炭主業(yè)的規(guī)模增長速度之快、幅度之大是前所未有的，中國神華集團、大同煤礦集團、山東兗礦集團、河南平煤集團、河南永城煤電集團、山西焦煤集團、山西陽煤集團、山西潞安集團等企業(yè)年煤炭產(chǎn)量都達到了
300萬噸以上，神華達到了2億噸以上、大同集團達到了1億噸以上。同時，其非煤產(chǎn)業(yè)，如電力、焦化、建材、機電修造、服務貿(mào)易等多種產(chǎn)業(yè)也快速發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，有的已達到了企業(yè)的半壁江山。由于規(guī)模的擴大，也使得企業(yè)原有的人員和管理體制無法對各個單位進行有效的管理和生產(chǎn)技術指導，許多帶有行業(yè)特點的重大事項，集團也無法進行有效的決策。
4、技術分析。我國煤炭企業(yè)近年來大力推進生產(chǎn)自動化、大功率化和信息化，許多新技術的應用，使國有煤炭企業(yè)的井下煤炭生產(chǎn)工人的勞動強度大幅度降低。同時，對煤炭工人技能的要求也進一步提高，使得傳統(tǒng)的靠人工到現(xiàn)場操作的方法獲得了革命性的變革。在其他非煤產(chǎn)業(yè)，技術方面都發(fā)生了很大的變化，一方面是自動化程度提高、集約化程度提高，對員工技術的要求更新?lián)Q代，很難由一個單一的以煤炭管理為主的技術部門對企業(yè)進行管理，這使得原有組織結構難以適應新的要求；另一方面，由于行業(yè)技術的特殊性和競爭的加劇，各產(chǎn)業(yè)的相關技術不斷變化，也要求企業(yè)進行組織創(chuàng)新。
三、TRIZ促進煤炭企業(yè)組織創(chuàng)新的一般原理
應用TRIZ理論解決企業(yè)組織創(chuàng)新實際問題時，完全挪用工程領域的理論框架并不可取，解題工具僅僅利用40個創(chuàng)新原理和沖突矩陣使用面太窄。其一是TRIZ的很多原理不適用于企業(yè)組織，其二是企業(yè)組織的問題要比工程領域的創(chuàng)新求解復雜得多。
TRIZ給出了實現(xiàn)創(chuàng)新遵從的基本理論和方法，并得到以下幾個方面的結論：創(chuàng)新始于識別有害沖突；在創(chuàng)新解決方案中，解決所識別的沖突并不破壞沖突結構；源于理想和功能之間矛盾的工程技術領域的沖突是有限的；由技術發(fā)展歷史來獲取沖突問題的解決方案有其局限性且只適用少數(shù)幾類。
根據(jù)工程領域TRIZ與企業(yè)組織創(chuàng)新問題求解原理在科學方法層面上的一致性和煤炭企業(yè)組織問題的特點，通過下列步驟來完成企業(yè)組織系統(tǒng)化創(chuàng)新問題的求解方法的構建，見圖1：
1、分析并充分理解TRIZ思維方法、工作原理和相關技術。根據(jù)TRIZ的思想和基本哲理，從理論和實際兩個方面深入分析TRIZ研究的原理、流程和方法，結合煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理領域創(chuàng)新的特點，構建面向煤炭組織創(chuàng)新領域的TRIZ理論體系。針對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營管理的特點，在39個通用工程參數(shù)的基礎上進行增減，確定生產(chǎn)經(jīng)營管理參數(shù)，進而構建一個新的生產(chǎn)經(jīng)營管理沖突矩陣，并且修改40個創(chuàng)新原理，作為改善的策略。充分運用物質一場模型功能描述的特點和76個標準解。拓寬解題工具。
2、從本體論的角度識別TRIZ理論的構成要素。本體論是對概念化的精確描述，用于描述事物的本質。一般情況下，創(chuàng)新基于兩個條件：一是某一特定領域或目標的信息與知識；二是創(chuàng)新的技術、方法與過程。從本體論的角度，創(chuàng)新問題求解可以看作是系統(tǒng)矛盾沖突問題的解決，并表現(xiàn)為系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素及其之間的相互關系。同樣對應地確定企業(yè)組織的結構與功能的矛盾及其與信息和知識的結構對應關系。
3、根據(jù)對偶原理提供組織創(chuàng)新新視角?；诳茖W方法論，并根據(jù)對偶原理，參照TRIZ理論框架和實現(xiàn)技術，建立企業(yè)組織創(chuàng)新問題求解的原理。根據(jù)戈登提出的對偶法：有兩種解決問題的方法，一是創(chuàng)新過程。二是學習過程。創(chuàng)新過程產(chǎn)生于變熟悉為新奇的過程，即以一種新的視角來看待問題。創(chuàng)新是將信息針對創(chuàng)新問題沖突重新安排。在抽象的哲學和方法論層次，非工程技術領域創(chuàng)新原理與TRIZ原理具有相似性。
4、為組織問題尋找等價的方法體系。大量的理論和實踐表明，很多TRIZ工具并不適應于非工程領域創(chuàng)新，需要在本體變換的基礎上針對非工程領域創(chuàng)新進行修正。通過采用本體論和系統(tǒng)理論來描述和表征組織創(chuàng)新理論框架，構建組織創(chuàng)新理論與實現(xiàn)技術框架。具體實現(xiàn)方法是根據(jù)對偶原理尋找企業(yè)組織創(chuàng)新方法體系。
5、用組織領域實例進行確證。根據(jù)非工程領域創(chuàng)新理論框架和基本思想，需要用組織創(chuàng)新領域的具體資料進行修改和驗證，并且具體化地深入分析，這就需要根據(jù)事實進行確證，通過相關領域專家的工作對其有效性進行論證。由于組織創(chuàng)新問題的復雜性，問題的求解大多是依賴于已有經(jīng)驗的相似性對比。已有經(jīng)驗、實際案例、相關領域的問題求解的啟發(fā)機制等都在非工程領域問題求解過程中發(fā)揮重要作用。
6、計算機輔助創(chuàng)新(CAI)。現(xiàn)代的CAI技術是“創(chuàng)新理論+創(chuàng)新技術+IT技術”的結晶，使TRIZ理論不再只是專家們才能使用的創(chuàng)新工具，降低TRIZ理論門檻的同時，也加速了TRIZ理論的傳播應用。基于上述創(chuàng)新原理可以實現(xiàn)企業(yè)組織輔助創(chuàng)新系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個適應于企業(yè)組織創(chuàng)新的軟件系統(tǒng)，可通過本體轉換完成創(chuàng)新問題的表述、創(chuàng)新求解、創(chuàng)新知識管理和知識本體間的映射和轉化。系統(tǒng)涉及到的企業(yè)組織創(chuàng)新原理，來自對于非工程領域創(chuàng)新原理的研究成果以及企業(yè)理論和企業(yè)組織創(chuàng)新理論，其中大量的管理案例和管理實踐來自于主流的企業(yè)組織管理學著作。效應知識取自與企業(yè)組織密切相關的制度、結構、戰(zhàn)略等相關理論研究成果，尤其是非線性科學和復雜系統(tǒng)理論在管理科學中的最新研究成果。
四、結語
根據(jù)工程領域創(chuàng)新原理可以看出，實現(xiàn)創(chuàng)新需要遵從創(chuàng)新思維規(guī)律以及大量的知識和結構化的創(chuàng)新方法的支撐。也正是如此，才使得工程領域創(chuàng)新問題求解具有較好的可操作性。因此將工程領域創(chuàng)新理論TRIZ引入企業(yè)組織創(chuàng)新是可行的并且是可操作的，是解決企業(yè)組織創(chuàng)新基本技術框架和基本思想的重要工具和方法。因此，基于工程領域創(chuàng)新理論應用于組織創(chuàng)新問題的基本技術框架和思想，針對煤炭企業(yè)組織創(chuàng)新一般原理進行研究，對煤炭企業(yè)技術創(chuàng)新配套組織創(chuàng)新模式具有重要的現(xiàn)實意義。
[基金項目：黑龍江省教育廳人文社科項目《運用TRIZ理論提升大型煤炭企業(yè)技術創(chuàng)新效能及相關組織模式研究》(編號11542216)]
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崔永元在《小崔說事》節(jié)目中以他特有的幽默曾調侃“土人”俞孔堅，以“土人”做公司名稱，會有人找你們設計嗎，人們是否懷疑“土人”只會做“土坯房子”？
“土人”是什么？記者接到采訪任務時也不禁一問？俞孔堅釋疑解惑：土人，就是對土地負責，以土地的名義來做事，倡導天、地、人、神和諧的“土人理念”。
“土人通過和諧的物質空間來滿足人人之間和諧相處的需要；土人通過尊重自然和大自然零距離地接觸?！?/p>
求學時期母親從風水林取來的一包泥土，俞孔堅帶著它走遍世界。
“我的情節(jié)是跟土地融為一體了。鄉(xiāng)土烙印跟著我，這是自然的恩賜?！?/p>
從自然之道
“土人”代替“飽嘗自然之恩賜，往往不知所以”的人“從自然之道，解生命之苦難；把鄉(xiāng)土之文脈，濟精神之匱乏?！庇峥讏詧?zhí)筆在土人銘中寫道。
作為中國首位美國哈佛大學設計學洋博士，“土人”卻成為他的口號和招牌。
“土人”標新立異，因和當前業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)觀點背道而馳，他的觀點一度遭遇誤讀和歪曲。
“土人”開張后，廣東中山岐江公園是俞孔堅接到的第一個景觀設計任務，原本普通的項目審評會變成了他的批判大會。
某風景園林學會甚至被挾持紅頭文件，對于他在2006年國際IFLA大會和ASLA年會的主旨報告大潑污水，大扣帽子。
每每此刻，他常常把家鄉(xiāng)大詩人艾青的名句“為什么我的眼里常含著淚水……”引為知音，以此激勵自己。
他批判某些“設計師”總試圖將自己心目中的“美”展示給大眾，把人當作外在者，而不是內(nèi)在的生活者和體驗者。
他對某些“設計師”破壞生態(tài)、缺乏人文的“城市化妝運動”的作品感到哀嘆：別了，詩意的場所；別了，人性的空間；別了，那故事的地方。
然而，他又不甘心，他因此呼號。
他呼喚沒有設計師的公共場所，抵制因設計師失去了的場所。
他呼喚重歸人性的場所，找回有故事的地方。
因此，他被視古典園林為國粹的遺老遺少們所不容，他成了一個異類。
但是，正是由于他所堅持“前車之覆，后車之鑒”的觀點和對景觀設計學“不破不立”的雄心壯志，挽救了大地母親上的一條又一條的河流、一處又一處的文化遺產(chǎn)。
可喜的是，在全球，俞孔堅7次被國際景觀設計師聯(lián)盟，美國景觀設計師協(xié)會邀請作為年會的主旨演講人。
2007年到2009年，他連續(xù)三年“全球巡講”把中國景觀設計學的聲音傳播到了世界各地。
也許，正是由于“土人”毫不動搖的堅守，才奠定了俞孔堅這個中國景觀設計學領域的拓荒者和領路人的地位。
也許，正是由于“土人”不遺余力地呼喊，才有了“以協(xié)調人地關系為終身目標的職業(yè)”――景觀設計師被列入《國家職業(yè)大典》。
“土人”是俞孔堅對景觀設計的追求，而且這種追求是他特有的，不是誰模仿就能夠模仿得了的。
“土人”是俞孔堅完成偉大事業(yè)的決心，否則，大家絕不會看到他在國際上第一次系統(tǒng)地提出景觀安全格局的理論和方法，繼而提出“反規(guī)劃”理論和基于生態(tài)基礎設施的規(guī)劃方法論。
“土人”絕不妥協(xié)，否則，大家絕不會看到2001年廣東中山岐江公園的誕生。隨后，2002年度美國景觀設計師協(xié)會(ASLA)設計榮譽獎、2003年度中國建筑藝術獎、2004年度第十屆全國美術作品展金獎等獎項紛至沓來。
泥土的情懷
求學時期，母親從風水林取來的一包泥土，俞孔堅帶著它走遍世界。
俞孔堅對土地的戀情來自于童年時期的生活。出生在自然環(huán)境非常優(yōu)美的浙江金華烏江白沙溪邊上，“那是詩一樣的環(huán)境?！?/p>
由于家庭出身不好，他的童年倍感壓抑和不幸，“經(jīng)常遭到許多人白眼、受到不公平的對待?！背踔幸院?，他沒機會考高中，放了一年牛，意志消沉，“當時懷疑自己是否會一直這樣下去?！?/p>
這個時候土地成為俞孔堅平靜心情的最好良藥。“惟有土地不歧視你，大自然把我陶醉了?！庇峥讏愿嬖V記者。
在老班主任的鼓勵下，俞孔堅從容地升入高中，為日后就讀北京林業(yè)大學園林系打下基礎。
由于比較自卑害羞，不愛說話，“我成為備受關注的大學生。南方人沒有米飯吃就很難受，女同學對我非常好，給我米票，一位最積極的贊助者還成了我的妻子?！睂Υ?，他至今難以忘懷。
母校研究生畢業(yè)后，抱著更大的追求，他考入景觀設計學的發(fā)祥地哈佛大學攻讀博士。在名家薈萃的哈佛，他見到了世界一流的設計大師，“求知若渴，可以說是站在巨人的肩膀上了”。
俞孔堅心想：“既然上最好的大學，就要去最好的公司鍛煉。”抱著試一試的態(tài)度，他成功進入世界最知名的SWA設計公司。SWA云集了大量有思想、有經(jīng)驗的設計師，對他的實踐觀念形成有很大影響。但在SWA干了2年后，1996年12月31日，俞孔堅有點坐不住了?！俺鋈サ哪康木褪菫榱嘶貋?，覺得再呆下去就是浪費時間?！笨吹街袊鞯胤蟹袚P揚的世界工地景象，他既心喜，又心憂，“新鄉(xiāng)土”是為普通民眾服務的使命，他覺得回國大有作為的機會到了。
雖然確定回北京，但國內(nèi)還沒有景觀設計專業(yè)?！拔易约嘿M勁，不知道去清華還是北大”，經(jīng)過一番掙扎，他選擇了北大。
適逢1997年10月，北京市留學人員海淀創(chuàng)業(yè)園開園，次年春天俞孔堅的“土人”研究所在留學創(chuàng)業(yè)園10萬元經(jīng)費、20平米免費倉庫的家當下誕生了。
敢為天下先
2001年5月，廣東中山岐江公園建成，并于次年斬獲美國景觀設計師協(xié)會(ASLA)設計榮譽獎時，而日后名聲大震的北京中關村電子城文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地798藝術區(qū)此時在國內(nèi)外還是不見經(jīng)傳的無名之輩。
2002年，上海世博會的浦江規(guī)劃指出，將浦江兩岸現(xiàn)有船廠碼頭、工業(yè)廠區(qū)改建成體現(xiàn)文化傳統(tǒng)的博物館，將綠帶和水面引入腹地建成類似“巴黎塞納河”的休閑空間，對于缺少自然景觀和人文景觀的上海而言，“世博板塊”提供了嶄新概念的居住空間。
2005年8月，石景山區(qū)對外宣布：解決因首鋼涉鋼產(chǎn)業(yè)搬遷后區(qū)域經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)“空心化”問題，利用首鋼舊廠房設施“打造北京CRD”。
上述看似不相干的四則新聞，但深究其規(guī)劃理念，無不異曲同工地體現(xiàn)出“時間的美，工業(yè)的美，落差錯愕的美”。此外，岐江公園因勢利導地體現(xiàn)出“野草的美”， 世博園景觀核心理念是“還原真實的上海灘”。兩者均由俞孔堅領銜設計。他領景觀設計風氣之先可見一斑。
一網(wǎng)友對岐江公園項目評論到，一個人有他的記憶，一個地方也有他的記憶。而記憶不應該只停留在照片中。不用討論他是屬于東方還是西方，他就屬于這里，屬于想了解他的孩子，屬于想讓孩子了解他的父親。
俞孔堅坦言，景觀設計要讓建筑空間、文化產(chǎn)業(yè)與歷史文脈及城市生活環(huán)境有機結合在一起。
他基于生態(tài)基礎設施的城市空間發(fā)展的代表作還有：臺州案例，反規(guī)劃 ； 漂浮的花園――浙江永寧公園：與洪水為友的景觀；豐產(chǎn)的景觀：沈陽建筑大學稻田校園 ；最少的人工投入構建城市綠色廊道：秦皇島湯河公園等。
藉此，“土人”俞孔堅景觀設計的策略核心就是將城市性重新定義，以生存的名義重建城市，反映土地和人的真實關系，直面挑戰(zhàn)的當代城市與景觀設計為土人贏得了廣泛的聲譽。
由于俞孔堅的名人效應，他的北京土人景觀與建筑規(guī)劃設計研究院“土人”扎堆。由歸國留學人員構成設計主體的400多名職業(yè)設計師擠滿了北大科技園創(chuàng)新中心4-5層的寫字樓。
“土人”的專業(yè)人員涵蓋了土地規(guī)劃、城市規(guī)劃、建筑、園林、景觀設計、環(huán)境設計、給排水、電氣、結構等各類領域。建筑設計、景觀規(guī)劃設計、城市規(guī)劃設計成為其主營業(yè)務。
“土人理念”全面地應用在國土規(guī)劃、城市與區(qū)域規(guī)劃、新農(nóng)村建設規(guī)劃中，并在多個部委和城市的規(guī)劃建設決策中起到積極作用，完成多項具有國際影響的示范工程。他因此獲得2008年世界濱水設計最高獎，5次美國景觀設計師協(xié)會（ASLA）設計和規(guī)劃榮譽獎，兩度世界青年建筑獎等令中外同行羨慕不已的獎項。
在成功經(jīng)歷了2007和2008年的“全球巡講”之后，俞孔堅已經(jīng)將中國景觀設計學的聲音傳播到了世界各地，他已先后在美國、墨西哥、印度、澳大利亞和法國、中國臺灣等國家和地區(qū)的著名學府和國際重要會議上進行了24場關于“生存的藝術”和“反規(guī)劃”的主題演講，均受到熱烈歡迎，并影響深遠。
2009年春節(jié)剛過，俞孔堅在加州大學伯克利分校做題為“尋找更加精明的解決方法――城市增長規(guī)劃的“反規(guī)劃”途徑的報告，拉開了俞孔堅教授2009年“全球巡講”的序幕。
當今社會所面臨的資源與環(huán)境危機給當代景觀設計專業(yè)帶來了很多新的挑戰(zhàn)。俞孔堅說，如何設計可持續(xù)的景觀，如何把景觀的美學價值和實用價值融合在一起，使自然與人文、美景與實用不再對立，而是融合在一起，這要問計桃花源。
問計桃花源
面對生態(tài)環(huán)境的日益惡化，文化身份的喪失以及人與土地精神聯(lián)系的斷裂，俞孔堅說，當代景觀設計學必須肩負重建“天―地―人―神”和諧的使命，在這個城市化、全球化、工業(yè)化的時代里設計新的“桃花源”。
在中國城市經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，農(nóng)業(yè)迅速退出社會經(jīng)濟的主導地位，同樣農(nóng)耕技術及農(nóng)耕文明中孕育的關于生存和土地監(jiān)護的、日常的、鄉(xiāng)土景觀藝術也隨之衰落。這些都使中國的大地景觀面臨嚴峻的危機：生態(tài)完整性的破壞，文化歸屬感的喪失，歷史遺產(chǎn)的消失。農(nóng)業(yè)時代的桃花源將不可避免地走向衰敗。
基于新形勢，俞孔堅告訴記者，我們必須建立新的人地關系，這意味著我們不能受懷舊的心理驅使，追回那過往的“桃花源”。想回到過去的想法太天真了。我們不能把自己的專業(yè)定位在“美化”上，這也是虛假的，是古典造園方式的延伸。
俞孔堅說，要尋找“新鄉(xiāng)土”這種真實的人地關系?！靶锣l(xiāng)土”是為普通民眾服務的，而不是為市長服務的，“新鄉(xiāng)土”是從自己的土地上長出來的，而不是從美國或者是歐洲那里搬過來的。來源于此時此地，服務于當代中國――這就是“新鄉(xiāng)土”。
景觀設計學的起源，即“生存的藝術”，一種土地設計和監(jiān)護，并與治國之道相結合的藝術。俞孔堅痛心地說：遺憾的是，我們的上層文化并沒有珍惜這種源于生存藝術的、充滿意味的、真實的桃花源，因為它是一種與苦難、勞動和生存相聯(lián)系的下層文化，是與下等平民相聯(lián)系的文化。
“長期以來，東西方學者們串通一氣，向世人編織一個彌天大謊，使人們誤認為中國造園藝術――虛假的桃花源藝術――就是中國景觀設計的國粹，繼而代表中國。人們挖掉了農(nóng)家祖墳的最后一棵風水樹，搬進城市廣場；截流了流向千年村落的最后一股清泉，用于灌溉城市大街上的奇花異草，在營造一個當代虛假的“桃花源”的同時，卻糟踏了中國大地上真實的“桃花源”。
俞孔堅說，也正是這種腐朽、虛假的園林藝術，與同樣腐朽的、來自古羅馬廢墟的城市藝術相雜交，充塞著、裝點著當代中國的城市。為此，我們需要景觀設計的回歸。
設計的回歸
關于景觀設計，俞孔堅強調三個原則：設計尊重自然；設計尊重人；設計尊重土地之神。過去，景觀設計學在定位上存在著致命的弱點，其中一個最重要的原因就在于它仍然把自己當作古老園林藝術的延續(xù)，這是大錯特錯。
俞孔堅說，景觀設計學必須重歸土地設計監(jiān)護的生存藝術，掙脫空洞虛偽的“造園藝術”的羈絆，解開封建士大夫審美趣味下的裹足，走向廣闊、真實而尋常的土地，尋找大禹的精神，汲取在土地上生存的技術和藝術?，F(xiàn)在是申明景觀設計學不是園林藝術的延續(xù)和產(chǎn)物的時候了。
如果我們想要生存下去，作為景觀設計者必須采取行動。對此，俞孔堅從價值觀、城市和景觀設計的定義與實踐、設計方法論等角度提出三個策略：一是價值觀的改變：重新定義城市性，重視鄉(xiāng)土性，回歸土地與人的真實關系；二是城市設計的重新定義與實踐：回歸城市設計作為生存的藝術；三是設計方法論：以“反規(guī)劃”理論為指導，圍繞生態(tài)基礎設施進行城市設計。多尺度的生態(tài)基礎設施不僅可以保護景觀中的生態(tài)的多樣性以及文化和精神的聯(lián)系。還可以提供多方面的生態(tài)系統(tǒng)服務，保護地區(qū)和城市的可持續(xù)性。
2009年4月21至23日，俞孔堅博士作為中國唯一受邀代表和世界不同國家的6位知名景觀設計師齊聚柏林，這些專家包括：以色列的Shlomo Aronson、西班牙的Joan Roig、美國的James Corner和Ken Smith、德國的Stefano Lenzen、意大利的Maria Chiara Pastore。他們一道，共商2010年“景觀回歸”的展覽，介紹設計作品和理念，深入研討當代景觀設計的立場。
記者在邀請函上看到，主辦方德國藝術研究院絲毫不回避當今的熱門話題。如何通過設計來解決城市所面臨的各種問題，這是近些年景觀設計專業(yè)討論的熱門議題。這也是俞孔堅一直深思熟慮的課題。
值本稿付梓之際，在5月24日國際生態(tài)城市建設大會上，他做了以《開啟自然過程：城市廢棄地的生態(tài)恢復――天津橋園生態(tài)恢復工程》的演講；5月31日他將在北京大學政府管理學院接待哈佛大學訪問團并發(fā)表演講。
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