時間：2023-07-18 16:41:18
導(dǎo)語：在企業(yè)文化的主要特征的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
農(nóng)信社改制農(nóng)商行后要參與激烈的市場競爭，并且牢固地占領(lǐng)自己的金融市場，就必須創(chuàng)造出完美的企業(yè)整體形象，努力建設(shè)自身的企業(yè)文化。文章對農(nóng)信社改制農(nóng)商后企業(yè)文化具備的主要特征、農(nóng)信社改制農(nóng)商后企業(yè)文化的主要內(nèi)容，以及如何打造農(nóng)信社改制農(nóng)商后企業(yè)文化進(jìn)行了分析探討，并提出了相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞:
農(nóng)信社改制；農(nóng)商行；企業(yè)文化
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深入，農(nóng)村信用社順應(yīng)發(fā)展大勢，紛紛進(jìn)行了農(nóng)商行改制，其服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)地位和作用將更加地凸現(xiàn)出來。但是在新形勢下，農(nóng)信社改制農(nóng)商行后要參與激烈的市場競爭，并且牢固地占領(lǐng)自己的金融市場，就必須創(chuàng)造出完美的企業(yè)整體形象，努力建設(shè)自身的企業(yè)文化。筆者試就農(nóng)信社改制后的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析探討。
一、農(nóng)信社改制農(nóng)商后企業(yè)文化具備的主要特征
隨著當(dāng)今時代的發(fā)展，農(nóng)信社改制農(nóng)商行已成為農(nóng)村金融改革的必由之路。企業(yè)文化是農(nóng)信社同時也是農(nóng)商行發(fā)展的核心內(nèi)容，農(nóng)信社在長期的發(fā)展和積累中在企業(yè)文化建設(shè)方面主要表現(xiàn)在以下方面：
1.突出個體性。農(nóng)信社企業(yè)文化是長期在實踐中形成的，與其它金融企業(yè)有不同的特征。因為農(nóng)信社是以“三農(nóng)”（農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民）為主要服務(wù)對象的合作金融企業(yè)，這是由農(nóng)信社自身特點所決定的。因此，農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，也必須緊緊圍繞“三農(nóng)”，高舉支農(nóng)旗幟，突出“支農(nóng)”特點，無論是在企業(yè)精神、服務(wù)宗旨、服務(wù)理念，還是在形象識別系統(tǒng)、員工用語等方面，都必須突出“農(nóng)”字，建立個性鮮明、品牌獨特的企業(yè)文化。
2.講求目標(biāo)性。企業(yè)文化是每個企業(yè)出奇制勝的法寶，也是最能體現(xiàn)“人無我有，人有我新，人新我獨（特）”的服務(wù)特色、服務(wù)理念以及最高形式的指導(dǎo)思想和服務(wù)理念、經(jīng)營目標(biāo)的本質(zhì)要求。農(nóng)信社改制后，各級領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記自己企業(yè)的文化內(nèi)涵，始終堅持這一宗旨和原則，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工凝心聚力，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，讓大家更加清醒地懂得自己企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和努力方向，將實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺轉(zhuǎn)化在每一位員工的行動上。
3.體現(xiàn)時代性。農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，管理經(jīng)驗不斷豐富，企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)現(xiàn)代金融的風(fēng)貌，與時俱進(jìn)，一方面要能夠完整地體現(xiàn)農(nóng)信社傳統(tǒng)的優(yōu)秀的企業(yè)文化，反映代代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和內(nèi)涵；另一方面，也要能夠充分體現(xiàn)出當(dāng)代金融的高品質(zhì)、高科技的特點，既要注意文化的傳承，也要積極開拓創(chuàng)新，還要科學(xué)預(yù)見未來的發(fā)展?？傊?，要在不同的歷史時期，注入不同的“正能量”和不同的內(nèi)容，才能使企業(yè)文化永葆活力，長盛不衰。
二、農(nóng)信社改制農(nóng)商行后企業(yè)文化的主要內(nèi)容
1.確立農(nóng)商行之“道”。農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，經(jīng)營理念和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略都要根據(jù)自身的特點進(jìn)行規(guī)劃和部署，通過大力推動企業(yè)文化去實現(xiàn)。因此，筆者認(rèn)為，要從以下方面去努力：（1）要進(jìn)一步確立經(jīng)營理念。首先，要準(zhǔn)確把握體制機(jī)制轉(zhuǎn)型之后企業(yè)的經(jīng)營理念有了根本的提升，特別是要重點關(guān)注核心、主體以及基礎(chǔ)這三個方面。要進(jìn)一步提升企業(yè)文化的凝聚、激勵與規(guī)范的功能，將廣大員工的思想和工作熱情都凝聚到實現(xiàn)企業(yè)的中心目標(biāo)上來。“心往一想，勁往一處使”，凝心聚力，奮力拼搏。其次，要根據(jù)農(nóng)商行的業(yè)務(wù)中心、各階段的工作目標(biāo)、新形勢的具體要求以及員工的思想情況，“接好地氣”，深入調(diào)查研究，高度概括、總結(jié)、提煉出農(nóng)商行科學(xué)、鮮明的經(jīng)營理念，做到既簡明扼要，文字精煉，又突出重點，具有強(qiáng)烈的向心力。第三，要通過一定的方式將經(jīng)營理念確定下來，從而使廣大員工行動有指南，工作有方向。（2）要進(jìn)一步制定和實施農(nóng)商行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，要摸清本單位的實際情況，舉一反三，制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略，同時要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。積極引導(dǎo)廣大員工將實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的努力落實在日常一點一滴的工作中。在制定和實施戰(zhàn)略目標(biāo)過程中，一方面，要認(rèn)真把握超前性與競爭性，要使戰(zhàn)略目標(biāo)的制定建立在切實可行并且有一定難度的基礎(chǔ)之上，充分調(diào)動員工“跳起來摘桃子”的工作熱情，從而取得各項工作的預(yù)期與成果；另一方面，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時必須將社會效益與自身效益有機(jī)地結(jié)合在一起，在保證社會效益的基礎(chǔ)上確保自身效益的提高。同時，要將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，逐一落實。通過推動每個部門、每個二級單位分目標(biāo)的完成，確保總目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.打造農(nóng)商行之“魂”。農(nóng)商行之“魂”就是農(nóng)信社在長期的經(jīng)營管理活動中所形成的精神，也是廣大農(nóng)信社員工積極追求和探索的價值觀、世界觀、人生觀以及所信守的經(jīng)營宗旨、職業(yè)道德規(guī)范的綜合反映。在長期的發(fā)展中，農(nóng)信社一貫提倡的“民主辦社，靈活經(jīng)營，高效廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，充分體現(xiàn)了農(nóng)信社的企業(yè)精神，同時也體現(xiàn)了農(nóng)信社業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)涵。農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，首先，要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)農(nóng)信社的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實做好每一位員工的思想工作，提高他們自覺融入建設(shè)與打造農(nóng)商行文化的每一項工作中，不斷地從理性的高度加以提煉與升華，從而逐步形成具有時代特征的農(nóng)商行企業(yè)精神。其次，要從本單位具體的物質(zhì)文化狀況出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、制度等，將傳統(tǒng)文化與進(jìn)一步體現(xiàn)時代精神風(fēng)貌有機(jī)地結(jié)合起來，通過宣傳和表彰先進(jìn)人物，樹立標(biāo)兵等實際工作，打造適合自己單位發(fā)展的企業(yè)精神。第三，要開展形式多樣、方法多變的工作，通過行歌、行徽、行服、行旗等建設(shè)和培養(yǎng)具有自身特點的企業(yè)文化與企業(yè)精神。第四，在農(nóng)商行精神的表述上，要避免與其他企業(yè)雷同，要針對自身的特點，注意語言的準(zhǔn)確鮮明、突出內(nèi)涵。第五，要大力加強(qiáng)農(nóng)商行精神的宣傳與教育，讓每一位員工都深深懂得農(nóng)商行文化與農(nóng)商行精神與自己同在，“一榮俱榮，一損俱損”，使農(nóng)商行文化與農(nóng)商行精神在廣大員工心中生根開花。
3.塑造農(nóng)商行之“形”。首先，要精心營造一個優(yōu)美的工作環(huán)境。一方面真實地反映了農(nóng)商行的形象，另一方面也是廣大顧客對農(nóng)商行的第一印象。農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，應(yīng)投入一定的資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展科技裝備，進(jìn)一步綠化公共環(huán)境，全面改善員工工作條件，讓每一位員工都能夠為工作在農(nóng)商行這一個大家庭而自豪。其次，要推出更多、更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。精心打造牢固的支農(nóng)品牌和特色業(yè)務(wù)品牌，樹立優(yōu)良的形象。如信用工程建設(shè)、精神文明建設(shè)等，都是過去農(nóng)信社叫得響的品牌。第三，要創(chuàng)造良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升農(nóng)商行內(nèi)涵、吸引更多的顧客慕名而來最好的“利器”。因此，要全面制定服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格要求每一位員工都能夠按照規(guī)范來開展服務(wù)，在舉手投足、言談話語之間，點滴小事之中，都能夠展示農(nóng)商行全心全意為客戶服務(wù)、為客戶著想的企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)形象。第四，要大力培養(yǎng)優(yōu)秀的服務(wù)標(biāo)兵與服務(wù)能手。通過“走出去，請進(jìn)來”等多種方式，對廣大員工的語言、行為、文字等方面進(jìn)行訓(xùn)練，盡快提升他們的整體素質(zhì)。
4.完善農(nóng)商行之“本”。一切“以人為本”，農(nóng)信社改制農(nóng)商行后，企業(yè)文化建設(shè)的道、魂、形也得靠人去體現(xiàn)。首先，要加強(qiáng)員工思想政治教育，把世界觀、人生觀、價值觀、愛國、愛黨、愛行以及勤儉節(jié)約、誠實守信等教育融入到農(nóng)商行文化、精神建設(shè)中來。根植于每一位員工的價值觀念中，從而打牢企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，要建立“育人”機(jī)制，堅持公平、公正、公開的用人原則，“能者上，平者讓，庸者下”，強(qiáng)化員工的主人翁意識，將廣大員工的主觀能動性發(fā)揮到極致。第三，要充分發(fā)揮模范帶頭作用，“榜樣的力量是無窮的”。通過樹立身邊的優(yōu)秀員工，帶動廣大員工發(fā)揮“正能量”，進(jìn)一步確保農(nóng)商行精神的體現(xiàn)。
三、農(nóng)信社改制農(nóng)商行后建立企業(yè)文化的主要途徑
1.進(jìn)一步加強(qiáng)觀念文化的建設(shè)，積極培育廣大員工正確的價值觀念。首先，要加強(qiáng)對廣大員工進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀的教育，培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感，從而使每一位員工都能夠確立正確的價值觀念，明辨是非，反對“”，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進(jìn)。其次，要積極培養(yǎng)和打造農(nóng)商行整體的價值觀，通過樹立農(nóng)商行正確的企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)形象，引導(dǎo)廣大員工積極向上，為農(nóng)商行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)行為文化建設(shè)，全面樹立“以人為本”的管理思想。首先，要在廣大員工中開展職業(yè)道德教育、法制教育。要讓廣大員工都建立起明確的“底線”意識，哪些是自己應(yīng)該做的，哪些是絕對不能做的，“不越雷池一步”，以農(nóng)商行共同的價值觀、道德觀、行為觀約束自己的行動，建立現(xiàn)代金融新型的人際關(guān)系，從而使農(nóng)商行具有強(qiáng)大的凝聚力。其次，要加強(qiáng)廣大員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。當(dāng)今時代，“學(xué)習(xí)者勝，學(xué)習(xí)者強(qiáng)”，只有使廣大員工掌握了各方面的知識與技術(shù)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第三，要“兩手抓兩手都要硬”。要將精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)有效地統(tǒng)一起來，形成農(nóng)商行的現(xiàn)代化的管理理念。將管人與管業(yè)務(wù)、管工作與管思想統(tǒng)一起來，將農(nóng)商行文化、農(nóng)商行精神、農(nóng)商行形象融入到管理科學(xué)中，推動農(nóng)商行的各項工作步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良性發(fā)展軌道。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)精神文化建設(shè)，有效地確立凝聚職工的精神支柱。首先，要組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)的系列重要講話精神，準(zhǔn)確把握黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會黨和國家在金融領(lǐng)域的各項政策，積極引導(dǎo)員工做政治上的“明白人”。其次，要積極占領(lǐng)員工的業(yè)務(wù)文化陣地，通過豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活，培養(yǎng)廣大員工的審美情趣和活力四射的精神風(fēng)貌。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)物資文化建設(shè)，建立與完善職工生活的優(yōu)良環(huán)境。首先，要在辦公設(shè)施、營業(yè)場所、集體宿舍、文化娛樂、工作條件等方面加大資金投入，讓每一位員工都能夠為自己是農(nóng)商行職工而感到自豪。其次，要擴(kuò)大社會影響，利用電視、報紙、微信、微博等多種輿論工具，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)影響力與滲透力。第三，要積極參與社會慈善事業(yè)，每年要拿出一定的資金，投入公益事業(yè)，樹立美好的社會形象，從而使農(nóng)商行得到全社會的認(rèn)同，同時也使農(nóng)商行的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
作者：喬志軍 單位：晉中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社
什么是管理模式？
管理模式，通俗地講就是一個企業(yè)在管理制度上和其它企業(yè)不一樣的地方，從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說包括了正式制度和非正式制度兩個方面，也就是企業(yè)在管理規(guī)章制度和企業(yè)文化上最基本的不同特征。一般來說，不同的國家的企業(yè)有不同的管理模式，而且同一企業(yè)在不同時期也有不同的管理模式。目前在理論上比較公認(rèn)的管理模式有日本管理模式和美國管理模式等。不同管理模式?jīng)Q定其管理特征的差異性，如美國管理模式的特點是鼓勵個人英雄主義及以能力為主要考核特征的模式，它在管理上的主要表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，以法制為主體的科學(xué)化管理。而日本管理模式的特點則是集體主義為核心的年功序列制、稟議決策制等為特征，重視人際關(guān)系、以集體利益至上、家族主義等情感管理為主的特征。
管理由不同的文化所決定
什么是管理？“管理就是利用別人將事情辦成”，這種定義代表了實用主義的看法，他們將管理看成是怎么利用別人來替自己辦事的一種方法；“管理就是如何指導(dǎo)人，激勵人的方法與技術(shù)”，這種價值觀基本代表了人本理論的觀點，將管理看成是發(fā)揮人的積極的方法；“管理就是如何使資源收益最大化”，這種價值觀是典型的效益最大化的代表。從不同人對于管理定義的區(qū)別可以看出不同的管理定義其實是不同信仰和價值觀對于管理理解的角度不同所形成的。
管理根植于不同的文化、社會、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、信念及各種制度中，由于文化背景的差異，決定了不同國家不同的管理價值觀，最明顯差別是東西方的管理差別。所以，管理的本質(zhì)是一種文化。
文化管理是管理對人性的回歸
19世紀(jì)末，西方“管理學(xué)之父”泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理基本假設(shè)是將人當(dāng)做機(jī)器一樣看待，他要求人和機(jī)器達(dá)到一種最佳的匹配，最終使人成為機(jī)器流水線的一部分。
到20世紀(jì)20年代以后，管理的中心逐漸由物轉(zhuǎn)向人。到了70年代，企業(yè)管理理論進(jìn)入三論管理（系統(tǒng)論、信息論與控制論），管理的重點放在人和機(jī)器系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制上。
到了80年代，由美國學(xué)者開始提出了企業(yè)文化理論，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人”，認(rèn)為企業(yè)中人、財、物的管理應(yīng)是一個有機(jī)系統(tǒng)，其中人處于管理的中心和主導(dǎo)地位。企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、全體員工共同的價值取向及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力、向心力，因而稱其為柔性管理。
總結(jié)起來，企業(yè)管理的發(fā)展階段可以主要分為三大階段：經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。這三大階段反映了人類對于管理認(rèn)識的側(cè)重點及深化過程，特別是于人性的認(rèn)識及提升，是管理發(fā)展的一項主要課題，所以第三階段，文化管理階段其實質(zhì)是管理發(fā)展的必然要求，這無論在東方還是在西方，管理的本質(zhì)及重點是圍繞人性的管理是不變的主題，從這個角度出發(fā)，我們將文化管理的形式稱為第三種管理模式，將它與經(jīng)驗管理和科學(xué)管理區(qū)別分開，以確立文化管理在管理模式進(jìn)程中的重要地位。
在本書中，我們所說的第三種管理模式主要是在中國企業(yè)管理范疇上進(jìn)行討論，暫時不涉及到其它國家的管理模式，因此第三種管理模式就是指在中國傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，建立中國式的管理模式，這種管理模式是以企業(yè)文化戰(zhàn)略為核心的公司戰(zhàn)略和人力資源協(xié)同管理系統(tǒng)，也就是經(jīng)盛強(qiáng)調(diào)的三環(huán)模式。
“以我為主，博采眾長”：中國式管理模式
有沒有中國式管理模式？
這個問題要辯證分析，一方面，從管理科學(xué)來看，管理是一門科學(xué)，它看得見、摸得著、具體明確，無論是那一個國家，管理的基本職能無非就是計劃、組織、實施、控制，這對于任何一個國家的管理定義來說基本都是一樣的，全世界對物的管理都是一樣的，因為都是運(yùn)用科學(xué)的方法去管理，所以從管理科學(xué)角度分析管理在全世界都一樣。但另一方面，從管理文化上看不同國家因為文化背景不同又產(chǎn)生了不同的管理模式，對于同樣的管理工具或者說管理模式應(yīng)用起來就不一樣，民族性不一樣，管理哲學(xué)就不同，因此表現(xiàn)的的管理行為也就不同。所以我們知道美國企業(yè)、德國企業(yè)和日本企業(yè)的管理模式就不一樣，他們對人的管理就有很大區(qū)別，例如用管理美國人和日本人的方法來管理中國人多半行不能?？偨Y(jié)起來，我們認(rèn)為，從管理工具分析，管理沒有什么管理模式之分，從管理思維或者說管理文化分析，管理肯定有管理模式的區(qū)別，也就是我們所說的管理之“術(shù)”是一樣的，但管理之“道”是不一樣的，而管理之“道”決定了管理之“術(shù)”，因此我們認(rèn)為管理是有管理模式的區(qū)別的。也就是說中國企業(yè)應(yīng)該有中國特色的管理模式。
中國式管理模式的根基是中國傳統(tǒng)文化，在分析中國式管理模式之前，我們首先要分析中國文化和其它國家文化的差別。從大的方面分析，東西方文化的發(fā)展有著各自的軌跡，西方文化是建立在古希臘的傳統(tǒng)之上，在思維方式上以亞里士多德的邏輯思維為特征，而以中國為代表的東方文化建立在深受儒教和道教影響的東方傳統(tǒng)之上，在思維方式上以辯證思維為主要特征。
[關(guān)鍵詞]和諧；企業(yè)文化；特征；作用
一、和諧管理理論
和諧是一種有矛盾、有內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理的狀態(tài)和境界，是一種在承認(rèn)差別、承認(rèn)多樣性基礎(chǔ)上，在不斷解決矛盾的過程中實現(xiàn)的一種協(xié)調(diào)有序、持續(xù)前進(jìn)的狀態(tài)和境界?！昂椭C”的狀態(tài)應(yīng)有兩層含義，一是協(xié)調(diào)有序，二是持續(xù)發(fā)展，兩個方面缺一不可。因為沒有協(xié)調(diào)有序，持續(xù)發(fā)展很難做到；沒有持續(xù)發(fā)展，協(xié)調(diào)有序也難以實現(xiàn)。從作為社會活動主體人類的角度來看，和諧包括人自身的和諧、人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，數(shù)字化和知識經(jīng)濟(jì)浪潮的涌起，如何提高組織的應(yīng)變能力？如何在這個經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜/多變的情況下制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略？這些都是當(dāng)今企業(yè)組織管理領(lǐng)域重要的研究課題，也是管理工作者普遍關(guān)心的話題。和諧管理理論正是在解決這些問題的探索中而產(chǎn)生的。概括地說，和諧管理是中國學(xué)者為解決當(dāng)代世界管理的困境，借鑒中國傳統(tǒng)管理哲學(xué)理念以及當(dāng)代系統(tǒng)科學(xué)理論，而提出的一個新的管理理論。
二、基于和諧的企業(yè)文化的主要特征
（1）以人為本?；诤椭C的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，企業(yè)文化作為群體文化，其生存的基礎(chǔ)在于人，發(fā)展的根本在于人，壯大的關(guān)鍵也在于人。構(gòu)建基于和諧的企業(yè)文化的根本在于樹立正確的人本觀念，構(gòu)建以人為本的企業(yè)共同價值觀，科學(xué)的配置人力資源。以人為本創(chuàng)立的企業(yè)文化才真正具有可行性和實踐性，才會深入人心。以人為本包括五個方面：依靠人——人是一切資源中最重要的資源；開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務(wù)；尊重每一個人——最高經(jīng)營宗旨；塑造高素質(zhì)的員工隊伍——組織成功的基礎(chǔ)；凝聚人的合力——組織運(yùn)行的保證。
（2）人際和諧、人企和諧和環(huán)境和諧。社會強(qiáng)調(diào)一種和諧的人際關(guān)系，企業(yè)同樣強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和諧，因為人是“一切社會關(guān)系的總和”，有著多層次的需求，豐富的內(nèi)在情感、欲望和潛力。在企業(yè)中，存在著各種各樣的人與人之間的關(guān)系。對于一個企業(yè)而言，人員知識層次不同，生活環(huán)境不同以及個性的不同，會造成員工之間的矛盾和沖突，這對企業(yè)內(nèi)聚力、整合力的形成是十分不利的?；诤椭C的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)各部門。各層級之間相互理解和溝通以減少摩擦，精誠合作以消除企業(yè)內(nèi)部的不和諧。同時，基于和諧的企業(yè)文化倡導(dǎo)員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致化，通過樹立以和諧為基礎(chǔ)的企業(yè)和諧價值觀來形成企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的自然契合，以調(diào)動企業(yè)員工的積極性和實現(xiàn)員工的全面發(fā)展來使得企業(yè)目標(biāo)最大程度實現(xiàn)。企業(yè)的生存和發(fā)展，受外部環(huán)境的制約，企業(yè)要生存、要發(fā)展必須以身的條件去適應(yīng)外部環(huán)境。企業(yè)的外部環(huán)境主要包括自然環(huán)境和社會環(huán)境兩大方面?；诤椭C的企業(yè)文化中的環(huán)境和諧實際上是使外部環(huán)境、企業(yè)自身條件和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)三者協(xié)調(diào)和平衡，盡而達(dá)到和諧的狀態(tài)。比如對客戶，企業(yè)要滿足客戶的要求，開發(fā)使客戶滿意的產(chǎn)品?；诤椭C的企業(yè)文化可以使企業(yè)在社會大眾中樹立企業(yè)良好的形象，使企業(yè)發(fā)展有一個良好的生存空間，通過與外部環(huán)境進(jìn)行的物質(zhì)、能量、信息的合理交換，實現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境的良性互動。
（3）誠實守信。提到基于和諧的企業(yè)文化，不能不提到誠信二字?；诤椭C的企業(yè)文化，其核心的內(nèi)容，就是崇尚和諧理念，體現(xiàn)和諧精神，而要達(dá)到這個目標(biāo)的關(guān)鍵就是必須從誠信做起。在市場經(jīng)濟(jì)社會，企業(yè)的信用狀態(tài)制約著企業(yè)發(fā)展的類型和效率，并在很大程度上影響著企業(yè)利用經(jīng)濟(jì)機(jī)會的能力。同時在企業(yè)內(nèi)部，把企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工緊地聯(lián)系在一起，相互支持，相互幫助，創(chuàng)建企業(yè)誠信氛圍，是滿足員工心理安全需要的重要內(nèi)容。
（4）團(tuán)隊合作和高效溝通機(jī)制。企業(yè)有著共同的價值觀和宗旨，有著共同的哲學(xué)理念和戰(zhàn)略思考，在這種思想下，企業(yè)在很大程度土是依賴團(tuán)隊，而非個人，尤其隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，這種團(tuán)隊效果將變得越加明顯。一個缺乏團(tuán)隊合作意識的企業(yè)也是沒有吸引力的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，團(tuán)隊作用日益重要，合作意識日益強(qiáng)烈，卓越的企業(yè)必然倡導(dǎo)團(tuán)體精神和合作文化。
三、基于和諧的企業(yè)文化作用
1.認(rèn)識的導(dǎo)向作用
通過基于和諧企業(yè)文化的建設(shè)，能夠讓員工明白和諧的意識、態(tài)度、信念、道德、倫理、目標(biāo)、行為準(zhǔn)則等在生產(chǎn)、生活、生存活動中的重要作用，從而給員工在生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活活動中提供科學(xué)的指導(dǎo)思想和精神力量。
2.思維的啟迪和開發(fā)作用
基于和諧的企業(yè)文化建設(shè)，實際上是不斷地教育、培養(yǎng)、啟迪、開發(fā)員工的唯物、科學(xué)的思維方法，在生產(chǎn)生活中，尊重、理解他人，培養(yǎng)人們誠信理念，促進(jìn)人們相互信任，這樣才一能產(chǎn)生相應(yīng)的反響或行動。
3.意識的更新作用
基于和諧的企業(yè)文化給員工提供了適應(yīng)深化改革、開放潮流的新觀念和新意識，使員工對和諧的價值和作用有正確的認(rèn)識和理解，從而用新的意識和新觀點指導(dǎo)自身的活動，為自身創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富。
4.行為的規(guī)范作用
和諧文化的宣傳和教育，使員工懂得“以人為本”要從我做起，能夠使其加深對企業(yè)規(guī)章制度的理解和認(rèn)識自覺性，學(xué)習(xí)和掌握生產(chǎn)技能，從而對員工行動起到規(guī)范的作用和對不和諧的行為形成了無形的約束力量。
5.基于和諧的企業(yè)文化的動力作用
基于和諧的企業(yè)文化建設(shè)的目的之一是樹立“和諧”的思想、觀念及行為準(zhǔn)則，使員工形成強(qiáng)烈的主人翁意識、使命感和激勵推動力量。心理學(xué)表明：越能認(rèn)識行為的意義，行為的社會意義越明顯，越能產(chǎn)生行為的推動力。
結(jié)語：企業(yè)文化以尊重人、關(guān)注人、關(guān)心人作為中心內(nèi)容，給員工多重需要的滿足，促使員工形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、使命感和持久的驅(qū)動力，從而形成自我激勵、自我加壓的強(qiáng)烈意識，提升了工作效率與效益。因此對任何一個企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其“靈魂”，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中具有無法替代的核心作用。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 校園文化 企業(yè)文化
中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0215-01
1 認(rèn)識校園文化與企業(yè)文化
校園文化反映了學(xué)校的校風(fēng)和辦學(xué)理念，它是以制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、文化活動等為主要內(nèi)容，以校園精神文明為主要特征的一種群體文化。校園文化關(guān)系到全校師生的凝聚力和校風(fēng)建設(shè)，沒有良好的校園文化將導(dǎo)致學(xué)校失去生機(jī)和活力。
企業(yè)文化是全體員工共同認(rèn)可的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳承下來的經(jīng)營理念，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定擁有著良好的企業(yè)文化在支撐著它的發(fā)展。
校園文化和企業(yè)文化首先都是一種價值觀，是歷史沉淀下來的理念和風(fēng)格；其次，它們都是以制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、文化活動等形式表現(xiàn)出來；最后，它們都影響著人的行為規(guī)范和精神面貌，都是物質(zhì)文化和精神文化的總和。
2 職業(yè)學(xué)校的校園文化和企業(yè)文化融合的重要意義
2.1 由職業(yè)學(xué)校的性質(zhì)決定
職業(yè)學(xué)校的責(zé)任是向企業(yè)輸送懂知識、會技能、有素養(yǎng)的技術(shù)工人，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)文化作為支撐，而企業(yè)文化需要得到企業(yè)員工的理解、認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)，并要求員工在企業(yè)文化的氛圍里做出績效。職業(yè)教育不僅要教會學(xué)生必要的知識和技能，還要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會、企業(yè)，并在社會和企業(yè)中生存與發(fā)展的能力[1]，中職校園文化建設(shè)應(yīng)盡可能突出“職”的特點，融進(jìn)更多職業(yè)特征[2]，讓學(xué)生在校園里能認(rèn)識、體驗企業(yè)文化，將來更好地適應(yīng)企業(yè)的管理環(huán)境和人文環(huán)境，將所學(xué)的專業(yè)技能運(yùn)用到崗位上[3]，實現(xiàn)與企業(yè)用人無縫對接。
2.2 是學(xué)生成長的需要
對職校學(xué)生而言，在校期間要由一個天真懵懂的青少年成長為一個能適應(yīng)社會、適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)人。職業(yè)學(xué)校是青年學(xué)生向職業(yè)人過渡的平臺，學(xué)生需要有一個不僅能了解、體會企業(yè)文化又符合青年學(xué)生特點的校園文化。比如，企業(yè)的作息時間、生存發(fā)展理念、規(guī)章制度、員工在企業(yè)的上升通道等，相互融合的校園與企業(yè)文化使學(xué)生能夠更加順利地適應(yīng)從學(xué)生到社會人、企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
2.3 也是企業(yè)用人的需要
從企業(yè)用人的角度而言，員工的大量流動不利于對企業(yè)的生產(chǎn)和管理，而員工認(rèn)同并適應(yīng)企業(yè)文化是員工在企業(yè)長期穩(wěn)定工作的前提。企業(yè)希望從職校畢業(yè)的學(xué)生能到企業(yè)來之前對企業(yè)文化有所了解和體驗，這樣他們可以比較容易地的在短時間內(nèi)將學(xué)生引導(dǎo)入企業(yè)文化的氛圍，從而適應(yīng)企業(yè)的管理，并融入企業(yè)這個大家庭。
3 校園文化與企業(yè)文化融合的切入點
鑒于現(xiàn)代化企業(yè)都有獨特的企業(yè)文化，所以職業(yè)學(xué)校在融合企業(yè)文化時有必要將主流企業(yè)文化核心內(nèi)容提煉出來，并找到與校園文化相融合的切入點，這樣才能使校園文化符合青年學(xué)生的特點和成長的需要，由于企業(yè)文化與校園文化都是由價值觀、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、文化活動等內(nèi)容組成，因此，從其中尋找切入點，有助于實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的有機(jī)融合。
3.1 價值觀
首先，應(yīng)該糾正存在學(xué)生大腦中認(rèn)為中職生只能當(dāng)一個操作工人，沒前途的錯誤認(rèn)識。我們找出大量企業(yè)對技能人才求賢若渴的報道引導(dǎo)學(xué)生；將技能人才的工資待遇與所謂的白領(lǐng)進(jìn)行比較，以數(shù)據(jù)來吸引學(xué)生；邀請在企業(yè)成長為技術(shù)能手的往屆畢業(yè)生回校給學(xué)生作報告，以實例來證明讀職校仍可大有作為；同時，給學(xué)生分析我國這個生產(chǎn)大國與生產(chǎn)強(qiáng)國差距就在技能型人才不足的現(xiàn)實，幫助學(xué)生站在更高的高度看待自己的前途和責(zé)任。其次，向?qū)W生宣揚(yáng)現(xiàn)代化企業(yè)所共同奉行的團(tuán)隊協(xié)作、以客戶為中心、以人為本、創(chuàng)新等理念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，使學(xué)生的價值觀與現(xiàn)代企業(yè)文化中的價值觀相符合。
3.2 制度建設(shè)
實踐中，我們將企業(yè)的作息制度、獎懲制度、晉升制度、行為規(guī)范等制度借鑒性的引用。比如，將學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)聯(lián)系，將學(xué)生考核評優(yōu)同員工績效考核聯(lián)系，將教育性處罰與員工違紀(jì)罰款聯(lián)系，將學(xué)生在校的社團(tuán)職務(wù)與企業(yè)晉升制度聯(lián)系，甚至嘗試在制度名稱上與企業(yè)的制度名稱結(jié)合。將學(xué)生月考核基本分定為2000分，模擬企業(yè)的2000元月工資，將學(xué)生教育的實際情況與企業(yè)的管理制度結(jié)合制訂學(xué)生的月考核制度，讓學(xué)生在校期間就能感受到在企業(yè)的遲到、曠工等違紀(jì)行為或建言獻(xiàn)策、業(yè)績優(yōu)良等良好表現(xiàn)帶來的實際影響。在保證原有制度完整性的基礎(chǔ)上，借鑒企業(yè)制度對學(xué)校學(xué)生管理制度進(jìn)行完善和補(bǔ)充，對學(xué)生適應(yīng)以后的企業(yè)管理起到了積極的作用。
3.3 環(huán)境建設(shè)
作為職業(yè)學(xué)校，校園文化一定要有職業(yè)特色，而職業(yè)特色直觀地表現(xiàn)為企業(yè)的元素和氣氛，在校園里模擬一些企業(yè)的宣傳、布置、標(biāo)識是一種簡單易行的方法，學(xué)生的著裝、教室的布置、學(xué)校的公共環(huán)境、學(xué)校的宣傳欄和標(biāo)語等都可以按照企業(yè)的生產(chǎn)要求進(jìn)行設(shè)計。其目的就是營造出一個類似于企業(yè)的環(huán)境，讓職校學(xué)生在模擬的企業(yè)里學(xué)習(xí)工作，以便達(dá)到春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。
3.4 文化活動
職業(yè)學(xué)校在設(shè)計學(xué)生的文化活動時，要有意識的將企業(yè)文化融合滲透在學(xué)生課外活動中，在學(xué)校校園文化活動中體現(xiàn)職業(yè)文化，實現(xiàn)與企業(yè)文化的互動與對接。在活動中重點培養(yǎng)學(xué)生的相互協(xié)作、團(tuán)隊精神、責(zé)任意識和敬業(yè)精神。比如，開展企業(yè)冠名的文藝活動、組織學(xué)生與企業(yè)開展交流活動、設(shè)置企業(yè)冠名的獎學(xué)金、請企業(yè)專家給學(xué)生作報告等，這些活動能讓學(xué)生在輕松的氛圍下感知到企業(yè)的文化，有助于使學(xué)生的思想意識在潛移默化中向企業(yè)文化靠攏。
4 校園文化與企業(yè)文化融合的過程中應(yīng)處理好的問題
考慮到中職學(xué)生的特點，職業(yè)學(xué)校在引用企業(yè)制度時要注意適度性，不可完全照搬企業(yè)的行為方式和規(guī)章制度，而是要結(jié)合學(xué)校的責(zé)任和學(xué)生的承受力，做到可行適度、循序漸進(jìn)、教育有效；也不能將企業(yè)的環(huán)境布置簡單地照搬到學(xué)校，把學(xué)校設(shè)計成一個工廠，而要符合學(xué)生思維活躍、充滿活力的特點。
總之，職業(yè)學(xué)校的校園文化必須要有職業(yè)特色，它與普通中學(xué)的校園文化不同，也不是企業(yè)文化簡單翻版。只有將校園文化與企業(yè)文化有機(jī)的融合，才能打造出一個既符合青年學(xué)生的成長需要又有助于將學(xué)生培養(yǎng)成受企業(yè)歡迎技能型人才的校園文化，這才是真正的職業(yè)學(xué)校的校園文化。
參考文獻(xiàn)
[1]雷久相.試論高職校園文化和企業(yè)文化的互動與融合[J].教育與職業(yè)，2006，3（9）：15.
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)并購 文化整合 對策建議
一、我國企業(yè)并購問題綜述
近些年，由于我國經(jīng)濟(jì)為了追求快速增的目標(biāo)長，忽略了對質(zhì)量和效率的要求，造成我國呈現(xiàn)出明顯的產(chǎn)能過剩特點，國內(nèi)企業(yè)寄希望于并購以實現(xiàn)擴(kuò)大企業(yè)自身規(guī)模、增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力、提高企業(yè)生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)在市場上的競爭力。然而，我國大部分企業(yè)兼并的成功并沒有帶來實際利潤的增長，換言之，企業(yè)的并購并沒有取得最終的成功。資料顯示，1993年，我國的兼并案件達(dá)到2900多件，而其中大約有70%沒有實現(xiàn)預(yù)期的企業(yè)增長目標(biāo)，約有50%出現(xiàn)利潤下降的情況。出現(xiàn)此類現(xiàn)象的主要原因是我國企業(yè)在并購中沒有對企業(yè)文化實施有效的整合。
二、我國企業(yè)并購中的文化整合困境
企業(yè)文化是指長期的經(jīng)營管理中所形成的由全體成員共同遵循的企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念等核心意識，它能夠引導(dǎo)企業(yè)的所有員工為了實現(xiàn)共同的組織目標(biāo)而努力工作。企業(yè)文化整合則是指當(dāng)不同企業(yè)的文化碰撞在一起時，通過各種途徑對其實施整合，從而使其不斷趨向一致或者匯聚為一個整體的過程。
我國企業(yè)在并購中的文化整合面臨以下困境：首先，整合模式缺乏針對性。由于不同企業(yè)在經(jīng)營管理中面臨著不同的市場環(huán)境和經(jīng)營狀態(tài)，因此決定了不同企業(yè)具有不同的企業(yè)文化，也決定了不同的企業(yè)員工擁有不同的思考模式和行為習(xí)慣。而我國企業(yè)在對文化實施整合時，通常忽略了不同企業(yè)之間所存在的文化差異及雙方文化能夠?qū)崿F(xiàn)的融合程度，而傾向于將兼并企業(yè)的文化灌輸給被兼并企業(yè)的單一模式，使得兼并中常常陷入文化整合困境。其次，整合行為落后于并購計劃。我國企業(yè)通常遵循的是尋找并購目標(biāo)、初步溝通、對財務(wù)可行性進(jìn)行分析、實施談判、簽訂兼并協(xié)議、開展整合工作的并購流程。而根據(jù)上述流程開展的整合工作常常難以取得被兼并企業(yè)員工的配合。最后，缺少對于企業(yè)文化自身特性的研究和針對性的培訓(xùn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長久的經(jīng)營管理中形成的直接影響員工的思維模式和工作行為的有別于其他企業(yè)的價值理念，通常具有排他性和對抗性特征。在我國企業(yè)的文化整合中忽略了對于雙方企業(yè)文化的自身特性之間異同的研究且沒有對員工開展針對性的培訓(xùn)。
三、關(guān)于解決我國企業(yè)并購中文化整合問題的建議
（一）有針對性地選擇文化整合模式
為了加速兼并企業(yè)同被兼并企業(yè)之間的文化融合，減少由于文化不同而造成的員工之間的沖突問題，形成有效的文化認(rèn)同，需要分析研究雙方企業(yè)之間文化上的不同，有針對性地選擇適合雙方企業(yè)的文化整合模式。在文化整合的實際操作中，企業(yè)采用較多的文化整合模式有兩種：吸納式文化整合模式及滲透式文化整合模式。吸納式文化整合模式是指兼并企業(yè)把自己的企業(yè)文化完全輸入到被兼并企業(yè)，從而實現(xiàn)對被兼并企業(yè)的完全控制。吸納式文化整合模式通常整合速度快、效率高，但是僅僅適用于發(fā)展成熟的企業(yè)，具有較大局限性。滲透式文化整合模式是指企業(yè)在文化整合中汲取雙方企業(yè)文化的精華，去其糟粕，相互滲透。這種整合模式容易為員工所接受，但是兼并企業(yè)需要放棄部分控制權(quán)，風(fēng)險較大且整合過程耗時久，效果差。
總之，企業(yè)在文化整合中應(yīng)該有針對地選擇文化整合的模式，有兩點需要被考慮到：首先是兼并文化的包容性。如果企業(yè)文化的多元性比較強(qiáng)，則可以容許被兼并企業(yè)遵循原有的企業(yè)文化。其次，文化整合應(yīng)圍繞企業(yè)的兼并目的進(jìn)行。在某種程度上，企業(yè)文化是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的，因此，兼并企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身兼并目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)奈幕夏Ｊ健?/p>
（二）保持與并購一致的整合步調(diào)
傳統(tǒng)的文化整合實踐中，對于被兼并企業(yè)的文化整合通常在兼并后進(jìn)行，使得文化整合與兼并相分離，文化整合難以達(dá)到預(yù)期的效果。本文認(rèn)為，文化整合應(yīng)該開始于兼并剛剛起步時，兼并企業(yè)應(yīng)該根據(jù)兼并目標(biāo)制定相應(yīng)的文化整合計劃，并且兼并全程加以貫徹，加快被兼并企業(yè)員工對于兼并企業(yè)的接受速度。
（三）加強(qiáng)對于企業(yè)文化的宣貫和培訓(xùn)
企業(yè)文化包括企業(yè)制度文化、物質(zhì)文化、行為文化三種表現(xiàn)形態(tài)，在文化整合中應(yīng)從上述三方面著手，研究兼并企業(yè)與被兼并企業(yè)之間文化的差異，根據(jù)兼并企業(yè)文化特性，選擇對于企業(yè)文化有著深刻了解的專業(yè)的團(tuán)隊作為培訓(xùn)人員，對被兼并企業(yè)員工展開針對性的培訓(xùn)，增加其對于兼并企業(yè)文化的理解和認(rèn)同感，從而增加其歸屬感，能夠減少新舊文化之間的矛盾或沖突帶來的不適應(yīng)感。
四、結(jié)論
本文從文化整合模式、企業(yè)文化自身特性等多個角度著手對解決我國企業(yè)兼并中的文化整合問題提出對策建議，有助于解決我國企業(yè)兼并中文化整合模式選擇不恰當(dāng)、整合行為與兼并相分離等問題，為我國企業(yè)兼并中的文化整合實踐提供一定的理論指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔡寧，沈月華. 兼并企業(yè)文化整合：模式與關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究[J]. 中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報， 2001.
[2]張維迎. 企業(yè)理論與中國企業(yè)改革[M].北京：北京大學(xué)出版社，1999.
[3]黃瑋. 試論企業(yè)并購整合中的幾個誤區(qū)[J].商業(yè)研究，1999.
論文摘要:企業(yè)文化是社會文化和企業(yè)管理融合的產(chǎn)物。在人類文化學(xué)和管理學(xué)的基礎(chǔ)上，對美日德和中國的企業(yè)文化的特征進(jìn)行了剖析。通過對海爾集團(tuán)的案例分析，試圖對構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)文化提出一些新思路。
1企業(yè)文化概述
文化，按新韋氏學(xué)院字典的定義，是包括思想、言論、行為以及現(xiàn)象在內(nèi)的人類行為的綜合模式，并有賴于人類的學(xué)習(xí)知識和把知識傳遞后代的能力。到了20世紀(jì)70年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與企業(yè)管理的融合—企業(yè)文化。
企業(yè)文化的內(nèi)容極其廣泛，不僅包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、跨文化管理，還包括亞文化、企業(yè)制度和企業(yè)形象等等。構(gòu)成組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)的學(xué)科幾乎都是研究企業(yè)文化的基礎(chǔ)，如心理學(xué)、社會心理學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等。但是，現(xiàn)在研究企業(yè)文化是主要遵循著兩個主要理論基礎(chǔ):人類學(xué)基礎(chǔ)和管理學(xué)基礎(chǔ)。
文化人類學(xué)是廣義的人類學(xué)的一個分支，是研究人本身的發(fā)展和人所創(chuàng)造的文化的科學(xué)，是多種相關(guān)學(xué)科的集合。文化人類學(xué)對企業(yè)文化研究最大貢獻(xiàn)在于其分析范式，尤其是在方法論方面。企業(yè)文化的另一理論基礎(chǔ)是管理學(xué)。19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實踐，出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。1920年代，霍桑實驗發(fā)現(xiàn)了工人的心理和社會性層面對提高生產(chǎn)率起重要作用，提出了用“社會人”的概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。此后，研究者們關(guān)心的重點不在局限于工作場所的“硬性”物質(zhì)環(huán)境，而是轉(zhuǎn)而注重“軟性”心理環(huán)境。
2發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化特征分析
企業(yè)文化既與一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平有關(guān)，更與該國的文化傳統(tǒng)有著密切的關(guān)系。民族文化一旦形成，就將對該地區(qū)人們的思維方式、行為方式產(chǎn)生深刻的影響，從而影響到了這一地區(qū)的管理方式和方法。世界各國在長期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，形成了各自富有民族特色的文化傳統(tǒng)，因而造就了各國各具特色的企業(yè)文化。
2. 1日本企業(yè)文化的特征
日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國家，其企業(yè)文化重視經(jīng)營理念和發(fā)揮團(tuán)隊精神。首先，他們強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。經(jīng)營理念實質(zhì)上也就是企業(yè)的管理哲學(xué)、經(jīng)營思想及企業(yè)精神，體現(xiàn)著共同的價值觀，它對外可以樹立企業(yè)形象，對內(nèi)可以激勵員工士氣。
其次，日本的企業(yè)文化非常注重團(tuán)隊精神。日本的家族主義傳統(tǒng)使得企業(yè)文化中與生俱來就有一種團(tuán)隊精神。員工與企業(yè)之間保持著較深厚的“血緣關(guān)系”，人們對企業(yè)堅守忠誠，信奉規(guī)矩，對企業(yè)有著很強(qiáng)的歸屬感。日本團(tuán)隊主義文化具有發(fā)揮整體力量，強(qiáng)化雇員集體意識的作用.但是，這也在一定程度上壓制了個人的創(chuàng)造力和自由精神。
最后，該企業(yè)文化還重視柔性管理和吸收他國的先進(jìn)管理理念。所謂柔性管理就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視感情投資與道德風(fēng)化，充分發(fā)揮人、價值觀、作風(fēng)、技能、有機(jī)結(jié)合的“軟管理”作用。同時，日本在企業(yè)管理中積極引進(jìn)和傳播西方的管理理念和方法，重視推崇中國的傳統(tǒng)文化，努力發(fā)掘和創(chuàng)造日本民族管理思想和方法。
2.2美國企業(yè)文化的特征
美國一向重視突出個人的作用，提倡個人主義，英雄主義和理性主義。這種民族文化成為美國管理文化的基礎(chǔ)，并造就了企業(yè)文化的兩個主要特征:強(qiáng)調(diào)個人能力和理性管理。突出個人的作用確實對調(diào)動個人的主觀能動性起到一定的積極作用，刺激了人們的競爭、創(chuàng)新和冒險精神，減少了人際摩擦和能量內(nèi)耗。但也帶來了兩個問題。一是雇員的合作意識較差，影響整體力量的發(fā)揮;二是企業(yè)雇員的流動性較強(qiáng)，缺乏“從一而終”、獻(xiàn)身企業(yè)的歸屬意識和集體榮譽(yù)感。而理性管理追求明確、直接和效率，生產(chǎn)經(jīng)營活動以是否符合實際，是否合理，是否符合邏輯為標(biāo)準(zhǔn)。這種重視合理的組織系統(tǒng)、管理程序、職責(zé)分工、科學(xué)的管理手段等的企業(yè)文化說明，美國企業(yè)更加重視硬性管理。
2. 3德國企業(yè)文化的特征
歐洲在近現(xiàn)代以來一直都是世界經(jīng)濟(jì)中不可忽視的一極，而一直處于歐洲核心國家地理的德國，其民族特點、民族文化以及宗教信仰在整個西歐具有一定的代表性。對德國組織文化產(chǎn)生重大影響的是歐洲文藝復(fù)興和法國資產(chǎn)階級大革命帶來的民主、自由的價值觀;強(qiáng)調(diào)依法治國，具有較為完備的法律體系和完善的市場經(jīng)濟(jì)體制，具有歐洲普遍的精神性與人文色彩較濃的特點。
與美國和日本相比較，德國人非常強(qiáng)調(diào)約束權(quán)力的平等，人與人之間相互信任，改變社會制度的辦法是將權(quán)力重新分配。合作的基石是團(tuán)結(jié)而不是權(quán)力。德國文化要求具有一定的自我意識，但并不十分強(qiáng)烈，對組織采取有限度的忠誠。德國人的理性思維一流，熱愛自由和輕松工作，關(guān)注職位保障。德國企業(yè)重視各個季度和年度的利潤，考核周期短，做事快捷，重視眼前利益，尊重傳統(tǒng)，注重承擔(dān)社會責(zé)任。
3構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化—以海爾集團(tuán)為例
數(shù)千年所形成的帶有強(qiáng)烈儒家文化影響和明顯封建社會統(tǒng)治思想痕跡的文化價值觀，使得中華民族的這些文化特色反映在管理模式和管理行為上，印上了不同于西方的顯著印記，形成了具有東方傳統(tǒng)特點的中國企業(yè)文化。中國企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理和企業(yè)的社會責(zé)任，同時還具有突出的政治特色和意識形態(tài)色彩。通過前面的分析，我們希望在吸取國外優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合海爾集團(tuán)的案例，提出構(gòu)建我國企業(yè)文化的一些建議。
3. 1學(xué)習(xí)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新
眾所周知，海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于具有典型特色的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢亞文化，通過對國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建立起具有典型中國文化特色的中國式管理模式。
①學(xué)習(xí)德國的質(zhì)量意識。20世紀(jì)80年代初期，中國引進(jìn)全面質(zhì)量管理，并不成功，主要原因是只注重全面質(zhì)量管理的形式，而忽視它所包含的思想觀念。1985年7月，海爾集團(tuán)接到用戶對冰箱質(zhì)量的投訴，立即突擊檢查倉庫，將76臺不合格的冰箱全部砸毀。通過這次砸冰箱事件，海爾將“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的思想在員工中牢固樹立起來，為隨后的嚴(yán)格質(zhì)量管理提供了契機(jī)。
②吸收日本的基礎(chǔ)管理。"5S”是日本向全世界輸出的重要的管理技術(shù)及文化，為各企業(yè)改善環(huán)境及減少以外事故的發(fā)生起到了有益的幫助。"5S"是指整理(Seiri)、整頓（Seiton) ，清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。海爾在."5S"的基礎(chǔ)上將“安全”生產(chǎn)加上，成為“6S"，并針對國民文化心理，以負(fù)激勵的方式固化現(xiàn)場管理制度。
③借鑒美國的管理思想。海爾集團(tuán)在不斷的超常規(guī)發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化中存在著嚴(yán)重的問題，即上級對下級的過度管理。事實上，這種過度管理在很大程度上壓制了員工的主觀能動性和自由度.而美國的管理思想恰恰是強(qiáng)調(diào)個人的創(chuàng)造力和冒險精神。因此，海爾集團(tuán)借鑒美國的這種管理思想，注重以人為本，不僅要求集權(quán)，還適當(dāng)?shù)姆謾?quán)，使每個人都成為決策經(jīng)營單位，從而大大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力，同時也解決了員工的流失問題。
3. 2發(fā)揮企業(yè)的“個性”
如果說民族文化突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價值觀就是要突出每個中國企業(yè)個體的特色。一在發(fā)展“個性”方面，海爾密切關(guān)注社會變遷，注重創(chuàng)新、發(fā)展核心理念。以人為本，就是海爾創(chuàng)新理念得以發(fā)揚(yáng)的核心。
①人才競爭理念。市場競爭說到底是人才的競爭。海爾集團(tuán)的思路是，企業(yè)不應(yīng)像伯樂那樣去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個可以出人才的機(jī)制，并維持這個機(jī)制健康持久的運(yùn)行。海爾營造一種全員競爭的氛圍和機(jī)會，擇優(yōu)上崗，而不是事先就把目標(biāo)鎖定在少數(shù)幾個人身上。
②合理的人力資源管理制度。按照“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的”理念，海爾集團(tuán)廣泛開展干部輪訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)、競爭上崗、點數(shù)工資、計效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實施“人才戰(zhàn)略”。在人的優(yōu)化組合中，優(yōu)勝劣汰機(jī)制起了關(guān)鍵作用，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感和進(jìn)取精神，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。
（南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226007）
摘 要：我國的高職院校作為國家人才培養(yǎng)的主要組成部分，為我國各行業(yè)輸送了大批高素質(zhì)應(yīng)用型人才，對我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了至關(guān)重要的作用。近年來，隨著高職院校對培養(yǎng)模式與教學(xué)模式的創(chuàng)新性探索，校企合作的比例不斷加大。一方面，企業(yè)為高校學(xué)生提供了實習(xí)鍛煉的平臺，同學(xué)們能夠把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用到企業(yè)實踐中去，另一方面，高等院校也為企業(yè)提供了所需的高層次應(yīng)用型人才，這本身就是一種雙贏。學(xué)生從校園走進(jìn)企業(yè)的過程中，校園文化與企業(yè)文化的對接起到了十分重要的作用。
關(guān)鍵詞 ：校園文化；企業(yè)文化；對接
中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2014）34-0175-02
收稿日期：2014-11-20
基金項目：此論文是南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題：《企業(yè)文化與校園文化對接回歸課程化研究》
作者簡介：余燕（1969-），女，漢族，江蘇南通人，農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究生，講師，研究方向：管理學(xué)。李克衛(wèi)（1988-），男，漢，河南省平頂山市葉縣人，助教，研究方向經(jīng)濟(jì)管理。
1、校園文化與企業(yè)文化
校園文化（campus culture）是以學(xué)生為主體，以課外文化活動為主要內(nèi)容，以校園為主要空間，涵蓋院校領(lǐng)導(dǎo)、教職工在內(nèi)，以校園精神為主要特征的一種群體文化。企業(yè)文化（Corporate Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。校園文化與企業(yè)文化既有區(qū)別又有聯(lián)系。校園文化是一種教育文化，其最高目標(biāo)是如何有效地利用各種資源培養(yǎng)更多更好的人才，以最大限度地滿足社會需要。企業(yè)文化是一種經(jīng)營文化，企業(yè)文化建設(shè)的最高目標(biāo)和最終目的是為社會提供良好服務(wù)的同時追求利潤和效益的最大化。但是校園文化和企業(yè)文化都屬于社會文化分支下的組織文化，都以人為中心、以人為著眼點，重視人的發(fā)展和素質(zhì)的提高。
2 、校園文化與企業(yè)文化對接的必要性
2.1 能更好的為企業(yè)培養(yǎng)所需要的人才
企業(yè)很難找到滿意的畢業(yè)生，其中很大一部分原因在于學(xué)校所培養(yǎng)的學(xué)生和社會需求相脫節(jié)，彼此文化的互動性較差。實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的對接可以使學(xué)校以企業(yè)導(dǎo)向為目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。
2.2 有利于提升學(xué)校的核心競爭力
所謂核心競爭力就是一個組織所特有的，難以被其他組織模仿的一種資源能力。高職院校注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，以就業(yè)為導(dǎo)向，因此高職院校培養(yǎng)的學(xué)生能否滿足企業(yè)的需要，在很大程度上取決于培養(yǎng)過程中企業(yè)的參與程度，也即兩者文化的對接與融合程度如何。高職院校的校園企業(yè)文化是否和企業(yè)文化對接，以及對接的程度如何都影響著學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量，而學(xué)生質(zhì)量的好壞直接反映著一個學(xué)校的核心競爭力。
2.3 縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期
學(xué)生從大學(xué)校園步入企業(yè)，實現(xiàn)了從學(xué)生向企業(yè)員工轉(zhuǎn)變的過程。在轉(zhuǎn)變的過程中，面對全新的環(huán)境，學(xué)生不論是在知識、技能、社交以及心理上都會有一個適應(yīng)的過程。如果學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的過程中注重學(xué)校文化與企業(yè)文化的對接，那么無疑會縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期，能使學(xué)生迅速地融入到企業(yè)的工作中去。
3、校園文化與企業(yè)文化實現(xiàn)對接的途徑
由于企業(yè)相對于校園來說，企業(yè)處于激烈的市場競爭當(dāng)中，所以校園文化相對于企業(yè)文化來說顯得有些滯后與遲鈍。所以，校園文化在明確自身文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)該多借鑒學(xué)習(xí)企業(yè)文化，多吸取優(yōu)秀企業(yè)文化的理念，達(dá)到以企業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生的目的。
3.1 課程的互動
課程的設(shè)置對于校園文化與企業(yè)文化的順利對接至關(guān)重要，首先課程的設(shè)置要以企業(yè)為導(dǎo)向，企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校就應(yīng)該通過改變課程的設(shè)置來滿足企業(yè)的需求。以往，每個學(xué)校的教學(xué)計劃都是通過學(xué)校自身的教師團(tuán)隊來制定的，新形勢下，學(xué)校的課程設(shè)置應(yīng)該提倡讓企業(yè)也參與進(jìn)來，可以請企業(yè)全方位參與學(xué)校的教學(xué)改革，通過企業(yè)與學(xué)校的雙向互動，制定更好的培養(yǎng)方案。此外，也將與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容（如企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)案例等）安排進(jìn)學(xué)生的相關(guān)課程里。
3.2 人員的互動
校園文化與企業(yè)文化的對接互動，是以人員為載體的對接互動，因此應(yīng)該多加強(qiáng)校園與企業(yè)人員之間的交流，例如派一些教師去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，盡量使教師所講的內(nèi)容切合企業(yè)實際，具有一定的針對性。同時，也鼓勵一些企業(yè)有經(jīng)驗的工作人員走進(jìn)高校、走進(jìn)課堂，為同學(xué)們帶來豐富的案例講解，提升學(xué)生們運(yùn)用所學(xué)知識分析現(xiàn)實問題的能力。一些國外的發(fā)達(dá)國家就十分注重大學(xué)與企業(yè)人員的互動，例如日本的大學(xué)就鼓勵大學(xué)教師兼職企業(yè)的顧問，而企業(yè)中的一些工作人員則兼任大學(xué)的講師等。
3.3 合作形式的不斷創(chuàng)新
校企合作是校園文化與企業(yè)文化對接的一條重要途徑，高職院校按照以企業(yè)為導(dǎo)向來培養(yǎng)學(xué)生，決定了高職院校必須強(qiáng)化實踐教學(xué)，培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。大學(xué)和企業(yè)可以通過一些創(chuàng)新的合作形式來促進(jìn)彼此文化的對接，例如學(xué)校可以在企業(yè)的指導(dǎo)下建設(shè)實訓(xùn)基地，直接在學(xué)校為學(xué)生開辟第二課堂來進(jìn)行實踐能力的訓(xùn)練，實現(xiàn)兩種文化的融合。學(xué)校也可以通過入股的形式，參與企業(yè)事務(wù)的管理決策，拉近彼此的距離。學(xué)校還可以創(chuàng)新對學(xué)生的評價體系，以往對學(xué)生的評價主體只有學(xué)校的教師，學(xué)校也可考慮把企業(yè)加入到學(xué)生的評價主體中去。
3.4 制度的保障
學(xué)校為了保障教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，必然要有一套約束學(xué)生和教師的管理制度。企業(yè)也是一樣，為了保障企業(yè)的順利運(yùn)營，也要有一套規(guī)范組織成員的管理制度，這種制度本身又構(gòu)成了各自文化的一部分。制度的保障主要包括兩個方面內(nèi)容，一方面，校園文化與企業(yè)文化對接時，高校應(yīng)該積極引入企業(yè)先進(jìn)的管理制度，創(chuàng)新自己的管理理念，創(chuàng)造出既符合高校教育規(guī)律，又適應(yīng)市場競爭機(jī)制的制度。另一方面，高校通過制度的形式，來保障校園文化與企業(yè)文化的對接，例如通過制度的形式規(guī)定學(xué)生參加企業(yè)實踐的時間，教師每年去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的次數(shù)等。
4、結(jié)語
高職教育作為國民教育體系重要組成部分，應(yīng)該牢牢把握以企業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。高職教育的目標(biāo)決定了學(xué)校與企業(yè)必須深化合作，學(xué)校要充分借鑒和引進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的對接融合，從而建設(shè)具有自身核心競爭力的特色高職校園文化，為社會多培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
參考文獻(xiàn)：
[1] 羅先奎.高職院校校園文化與企業(yè)文化對接融合的路徑[J]．揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報：高教研究版，2013，17（1）：70—73．
[2] 曾海娟.高職校學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合與對接研究[D].華東師范大學(xué)2006年度專業(yè)碩士學(xué)位論文2008．
21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入一個嶄新的時代，它不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，與之相對應(yīng)，新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和規(guī)律。
一、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主要特征決定必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
人們把21世紀(jì)的稱為知識經(jīng)濟(jì)或新經(jīng)濟(jì)時代，新經(jīng)濟(jì)最突出的特征是知識替代勞動力和土地這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為經(jīng)濟(jì)生活中最主要的生產(chǎn)要素。在新經(jīng)濟(jì)時代，人們注重對知識的運(yùn)用，依靠知識創(chuàng)造價值；在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù)，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下由資金規(guī)模和勞動力數(shù)量決定企業(yè)的競爭力；在新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能在競爭中處于有利地位；由于新經(jīng)濟(jì)條件下信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏日益加快，資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。同時也給給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。
首先，接受教育將是人們謀生的基本手段。由于新經(jīng)濟(jì)以知識作為資本的主要形態(tài)，所以要求作人們必須終身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行知識更新以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
其次，資源配置的范圍日益擴(kuò)大。由于各種高新技術(shù)的發(fā)展，使得信息交流的渠道更加通暢，范圍更加廣泛，速度更加快捷，使得資金、人員和專業(yè)技術(shù)這些資源輻射的范圍更加廣泛，交流更加頻繁，各種有效資源將更大范圍內(nèi)進(jìn)行合理配置。
最后，社會變革的速度將會加快。競爭日益激烈，人們的工作壓力和思想壓力越來越大。
二、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和特征企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面構(gòu)成的。1、企業(yè)的精神文化企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價值體系。它是廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成，并經(jīng)過有意識的總結(jié)、提煉而確立的。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特而鮮明的經(jīng)營思想，反映著企業(yè)的信念和追求，比如寧波雅戈爾集團(tuán)的“裝點人生，服務(wù)社會”，大連燃料總公司的“燃燒自己，溫暖他人”，既有行業(yè)特點，又有獨具的文化底蘊(yùn)。企業(yè)精神是一個企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，它比技術(shù)、資金和設(shè)備這些生產(chǎn)要素重要得多。2、企業(yè)制度文化企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的制度體系、組織形態(tài)和管理模式構(gòu)成的外在文化，它包括企業(yè)的各種管理制度和行為規(guī)范。它是把企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)結(jié)合的中堅和橋梁。沒有規(guī)矩，無以成方圓。合理的制度必然會促進(jìn)正確的經(jīng)營觀念和價值觀念的形成；而正確的經(jīng)營觀念和價值觀念又會促進(jìn)制度的正確貫徹，使職工形成良好的行為習(xí)慣。因此說，企業(yè)的制度和規(guī)范影響著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，會促使企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。3、企業(yè)行為文化企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則。它包括企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)、交往活動和群體活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為和企業(yè)員工的行為。企業(yè)家是經(jīng)營決策的主體，企業(yè)家的行為集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念。企業(yè)員工是生產(chǎn)活動的主體，他們的群體行為體現(xiàn)著企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明的程度。4、企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng)，其顯著的特點是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生存的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。1、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊精神。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部分工比較細(xì)致，任何自我價值的實現(xiàn)都依賴于彼此之間的相互協(xié)作，都依賴于企業(yè)的發(fā)展。如果缺乏團(tuán)隊精神，企業(yè)就不可能高效發(fā)展，也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。2、承認(rèn)個人能力的不同和收入差異。每個人的能力水平不同是客觀事實，正因為人們之間存在能力上的差距，所以才有不同分工。這種能力的不同而導(dǎo)致的分工不同直接表現(xiàn)為收入的差異，投資者獲得資本收益，管理者和技術(shù)人員獲得知識收益，普通職工獲得勞動收益，這一點已經(jīng)為越來越多的人所接受。
3、企業(yè)在分配中更注重貢獻(xiàn)。進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)以后，絕大多數(shù)企業(yè)都提出了“工效掛鉤，效率優(yōu)先，兼顧公平”的分配原則，徹底打破了大鍋飯式的平均分配，分配中更加注重個人對企業(yè)的貢獻(xiàn)，人們對于公平觀念的理解正在逐步發(fā)生變化。
三、建設(shè)適合新經(jīng)濟(jì)條件的企業(yè)文化
知識經(jīng)濟(jì)正在改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎(chǔ)，在新的條件下，必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的要求?！?、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。
20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。在學(xué)習(xí)的過程中，使每個人的能力得到加強(qiáng)，從而提高企業(yè)的整體實力?，F(xiàn)代企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展，其核心目的是為了發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造力。這對個人及企業(yè)的知識水平都提出了更高的要求。同時，日益激烈的市場競爭也要求企業(yè)和職工不斷學(xué)習(xí)，在新經(jīng)濟(jì)條件下，只有比你的競爭對手更快地掌握新技術(shù)，才能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此，新經(jīng)濟(jì)條件下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織，但是要注意學(xué)習(xí)過程中的個人努力和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致，協(xié)調(diào)良好會使企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動力，推動企業(yè)迅猛發(fā)展；否則各行其事，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
2、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與信譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與信譽(yù)度是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍的支持和幫助。新經(jīng)濟(jì)條件下的競爭更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象非常重要，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中綜合實力的體現(xiàn)。今后，企業(yè)競爭除了人才與技術(shù)的競爭以外，還要以良好的形象占據(jù)消費者的心，誰就能占據(jù)市場，誰就能不斷擴(kuò)大經(jīng)營效益，獲得更大的發(fā)展。
3、新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。
傳統(tǒng)企業(yè)的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上著迷于鐵的紀(jì)律和絕對 服從，勞資之間變成了純粹的雇傭關(guān)系。21世紀(jì)，企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，所以企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素，要將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主觀能動性作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;和諧企業(yè);可持續(xù)發(fā)展;和諧社會
中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1009-2374 (2010)22-0158-02
1和諧企業(yè)及其特征
建設(shè)社會主義和諧社會,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。在社會主義和諧社會建設(shè)中,企業(yè)和諧發(fā)展是一個重要支撐。和諧企業(yè)是根據(jù)社會主義和諧社會構(gòu)建的總體目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個子系統(tǒng)、要素處于相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、祥和融洽、穩(wěn)定有序的狀態(tài),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與社會、企業(yè)自然環(huán)境的協(xié)調(diào)。
和諧企業(yè)的主要特征包括三個方面。一是企業(yè)內(nèi)部的和諧。企業(yè)內(nèi)部的和諧是企業(yè)和諧最基礎(chǔ)和最重要的部分。企業(yè)內(nèi)部的和諧,包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)實施過程、利益分配、人力資源的配置等各個方面。又好又快發(fā)展是和諧企業(yè)的首要條件。企業(yè)通過協(xié)調(diào),引導(dǎo)企業(yè)成員使之具有全局協(xié)調(diào)觀念,個體的行為符合企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的和諧最重要的是人與人之間的協(xié)調(diào)。二是企業(yè)與外部的和諧。包括企業(yè)與市場的適應(yīng)、企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)、政策法規(guī)的遵守等。保持外部的和諧,才能保證企業(yè)利益的持續(xù)和穩(wěn)定。在外部系統(tǒng)中形成一種共謀、共生的系統(tǒng)形態(tài),使各個成員之間形成長期穩(wěn)定的信任。三是企業(yè)與自然環(huán)境的和諧。企業(yè)外部環(huán)境是指企業(yè)所處的地理、經(jīng)濟(jì)、政治、人文等方面的環(huán)境。在當(dāng)前企業(yè)與自然環(huán)境、資源的和諧尤為重要。與外部環(huán)境的和諧是企業(yè)的長期戰(zhàn)略問題,這種和諧雖然不直接影響企業(yè)的生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動,但如果處理不好,必將會影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的主體組織,在資源、自然環(huán)境、社會環(huán)境等方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任,應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展,保持與資源和自然環(huán)境的和諧。
2 建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和重要途徑
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)靈魂和精神支柱。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是企業(yè)經(jīng)營管理過程中最重要的內(nèi)容,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)與我們所要建設(shè)的民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧企業(yè)在本質(zhì)上是一致的。
首先,企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的核心,為和諧企業(yè)的建設(shè)提供了思想保證。培育企業(yè)整體價值觀能更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,也能保證企業(yè)正確的發(fā)展方向,同時,企業(yè)整體價值觀的培育也有利于貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,實現(xiàn)人與自然、人與社會、人與人之間的和諧發(fā)展,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的整體和諧與社會和諧的發(fā)展。
其次,企業(yè)精神作為企業(yè)文化的靈魂,為和諧企業(yè)的建設(shè)提供了強(qiáng)大的精神動力。企業(yè)精神一旦形成,便會在企業(yè)中形成凝聚力和向心力,具有一定的導(dǎo)向作用,使企業(yè)全體員工始終有一種進(jìn)取精神,實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,從而最大限度地調(diào)動企業(yè)的各種生產(chǎn)要素與資源配置,實現(xiàn)企業(yè)組織市場與整體效益的最大化目標(biāo),體現(xiàn)出了和諧企業(yè)中的企業(yè)內(nèi)部和諧的特征。
再次,企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ),它要求企業(yè)既要把目標(biāo)放在獲取最大利潤和促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展上,又要充分體現(xiàn)企業(yè)的社會價值和企業(yè)所要承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)主動承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任是建設(shè)和諧社會的重要內(nèi)容,而和諧社會的建設(shè)也是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。所以,企業(yè)目標(biāo)體現(xiàn)了和諧社會中的安定有序、人與自然和諧相處的特征。
最后,企業(yè)道德是企業(yè)文化的行為準(zhǔn)則,要求在企業(yè)內(nèi)部大力宣傳和弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價值觀,吸取我國優(yōu)的文化傳統(tǒng),建立與市場經(jīng)濟(jì)及和諧社會建設(shè)相適應(yīng)的道德體系,從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展,體現(xiàn)了和諧社會中的民主法治、公平正義、誠信友愛等特征。
3加強(qiáng)企業(yè)文化四個層面建設(shè),推動企業(yè)和諧發(fā)展
構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)核心競爭力,努力實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,是時代賦予企業(yè)新的歷史任務(wù)。要構(gòu)建的和諧企業(yè),就要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,是通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外和諧,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會效益相統(tǒng)一,最終實現(xiàn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
3.1通過企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),塑造企業(yè)品牌
企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的,因此,物質(zhì)文化是一個企業(yè)提品和服務(wù)的品質(zhì)要求,它要求企業(yè)在制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的過程中強(qiáng)化品牌文化意識、遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和顧客滿意原則。于是質(zhì)量和品牌便成為企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)中的兩大任務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)的生命線,是一個企業(yè)生存的根本,對于企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場競爭中制勝的法寶。與質(zhì)量同等重要的品質(zhì)因素就是品牌,隨著現(xiàn)代人們消費標(biāo)準(zhǔn)的提高,人們越來越追求產(chǎn)品的外觀、設(shè)計以及品牌,打造優(yōu)秀的質(zhì)量與品牌是企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的主要目標(biāo),是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。
3.2通過企業(yè)制度文化建設(shè),規(guī)范企業(yè)管理
企業(yè)制度文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中,產(chǎn)生的一種制度特征和文化現(xiàn)象,既是企業(yè)為保證目標(biāo)實現(xiàn)而形成的管理形式和方法的載體,又是從其精神文化出發(fā)而形成的制度和規(guī)則。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度等,具有公認(rèn)、權(quán)威和穩(wěn)定等特點。毫無疑問,制度文化的建立和完善是一個長期的過程,需要企業(yè)做出不懈的努力。在制定制度的過程中,企業(yè)可能會由于過多關(guān)注自身利益而忽視了國家政策、社會責(zé)任,從而使制定的企業(yè)制度出現(xiàn)一些有悖于國家方針政策,逃避社會責(zé)任等方面的內(nèi)容。從企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展和社會、企業(yè)、員工三者利益關(guān)系的角度對制度體系提出優(yōu)化建議,使企業(yè)的制度更加合理,兼顧到和諧企業(yè)所具備的三個特征,落實好企業(yè)制度,為和諧企業(yè)、和諧社會創(chuàng)造更好的環(huán)境。
3.3通過企業(yè)行為文化建設(shè),強(qiáng)化員工意識
企業(yè)行為文化指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)的行為形態(tài),是企業(yè)在處理與其它組織或個人之間關(guān)系時所應(yīng)遵循的規(guī)則,這些規(guī)則通過具體的企業(yè)行為表現(xiàn)出來,具有可識別的特性。一般說來,企業(yè)行為大致包括生產(chǎn)行為、分配行為、交換行為和消費行為四個要素,它們構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的一個循環(huán)周期,企業(yè)在這些具體經(jīng)濟(jì)行為中,所展示出來的認(rèn)識水平、策略和方法,在一定程度上反映了企業(yè)的行為文化意識。雖然說企業(yè)行為文化的主體是企業(yè),但實際上企業(yè)的行為文化是通過每個員工表現(xiàn)出來的,員工素質(zhì)、員工意識以及員工之間的人際關(guān)系等方面都能對企業(yè)的行為文化產(chǎn)生重大的影響。因此,思想政治教育在員工的意識方面能夠很好的切入,并運(yùn)用一些有效手段對員工開展思想教育,強(qiáng)化員工顧全大局、主動協(xié)作和盡心服務(wù)的意識。
3.4通過企業(yè)精神文化,培養(yǎng)團(tuán)隊精神
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。培養(yǎng)企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心成分。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵員工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀念,強(qiáng)化職業(yè)道德。由此看出,團(tuán)隊精神在企業(yè)精神文化建設(shè)中處于極其重要的地位。微軟在這方面給眾企業(yè)樹立了很好的例子,微軟人的團(tuán)隊意識非常強(qiáng):成敗皆為團(tuán)隊共有,大家互教互學(xué),互相奉獻(xiàn)和支持,遇到困難互相鼓勵,及時溝通;依靠團(tuán)體智慧,承認(rèn)并感謝隊友的工作和幫助,甘當(dāng)配角。這樣具有強(qiáng)烈意識的高素質(zhì)的團(tuán)結(jié)、協(xié)作的集體,形成了積極、向上的士氣,這種士氣使得微軟人在面對一切挫折時都勇于抗?fàn)?勢不可擋?？梢?通過企業(yè)精神文化建設(shè),可以培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神,提高企業(yè)的凝聚力,戰(zhàn)斗力,提高企業(yè)績效。為企業(yè)的和諧持續(xù)發(fā)展提高強(qiáng)大的競爭力。
4結(jié)語