時(shí)間：2023-06-18 10:30:52
導(dǎo)語：在電力行業(yè)信息化的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞 信息化支持；項(xiàng)目管理；電力行業(yè)；創(chuàng)新項(xiàng)目；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：TU17F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）15-0119-01
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和完善，其在我國各個(gè)行業(yè)得到了日益廣泛的應(yīng)用，發(fā)揮著越來越重要的作用。對(duì)于電力行業(yè)而言，在信息化技術(shù)的支持下，進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新，是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多方面的內(nèi)容，要想確保項(xiàng)目創(chuàng)新的有效進(jìn)行，就必須切實(shí)做好項(xiàng)目管理工作。因此，項(xiàng)目管理在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用成為當(dāng)前電力工作人員重點(diǎn)研究的課題。
1 電力行業(yè)的信息化建設(shè)
我國電力行業(yè)的信息化建設(shè)，經(jīng)歷了幾個(gè)不同的發(fā)展階段，由最初的電力試驗(yàn)數(shù)字計(jì)算、發(fā)電廠自動(dòng)監(jiān)測等科學(xué)計(jì)算和工程運(yùn)算領(lǐng)域，經(jīng)過電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)電力仿真系統(tǒng)等專項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，逐步發(fā)展到了目前的規(guī)模。從目前來看，我國電力行業(yè)信息化建設(shè)的成就主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初步形成，電力通信網(wǎng)基本覆蓋全國，并且包括了載波、微波、衛(wèi)星、無線移動(dòng)通信等多種通信手段，國家電力公司調(diào)度系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、國家電力公司信息網(wǎng)等也已基本建成；其二，信息技術(shù)的基礎(chǔ)條件有了很大的提升，信息化應(yīng)用的水平也有了顯著提高，進(jìn)而推動(dòng)了電網(wǎng)管理水平、發(fā)電生產(chǎn)管理信息化水平的提高，各類基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，從整體上提高了電力行業(yè)的服務(wù)水平。但是，從實(shí)際應(yīng)用來看，目前電力行業(yè)的信息化建設(shè)還需要進(jìn)一步進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以滿足不斷增長的電力需求，為社會(huì)提供更加完善的電力服務(wù)。
2 項(xiàng)目管理在電力信息化建設(shè)中的重要性
在當(dāng)前的信息化時(shí)代，信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，極大的推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于電力行業(yè)而言，要想適應(yīng)日益激烈的市場競爭，獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須在信息化技術(shù)的支持下，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提高行業(yè)的競爭力。而電力信息化建設(shè)的有效進(jìn)行，離不開管理工作的支持，在信息化建設(shè)中引入項(xiàng)目管理，是十分重要的，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 順應(yīng)時(shí)展的要求
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，電力行業(yè)的體制改革不斷深化，面對(duì)激烈的市場競爭，電力企業(yè)要想活動(dòng)良好的發(fā)展，就必須不斷引入先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)等進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提高自身的市場競爭力。在電力信息化建設(shè)中引入項(xiàng)目管理，可以有效迎合時(shí)展的客觀需求，推動(dòng)電力行業(yè)的健康發(fā)展。
2.2 促進(jìn)信息系統(tǒng)的完善
項(xiàng)目管理的有效應(yīng)用，可以解決電力信息系統(tǒng)建設(shè)中遇到的各種問題，為企業(yè)管理人員生產(chǎn)和管理決策的制定提供可靠的依據(jù)，從而促進(jìn)信息系統(tǒng)的完善，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。
2.3 推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)
項(xiàng)目管理在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用，可以說直接影響著信息化建設(shè)的質(zhì)量和效益，完善的項(xiàng)目管理體系和較高的管理水平，可以有效推動(dòng)電力企業(yè)的信息化建設(shè)，其意義和作用都是非常巨大的。
3 項(xiàng)目管理在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用
3.1 全生命周期管理
對(duì)于項(xiàng)目管理而言，全生命周期管理，是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、分析、實(shí)施等進(jìn)行管理和控制，確保管理的全面性和完整性，以保證項(xiàng)目中的各種要素可以實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)，相互配合，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。對(duì)于電力信息化建設(shè)而言， 相關(guān)電力管理部門要做好統(tǒng)籌工作，對(duì)各級(jí)電力企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，逐步建立起數(shù)字化辦公環(huán)境、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等，為整個(gè)電力行業(yè)的信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.2 項(xiàng)目時(shí)間管理
所謂時(shí)間管理，主要包括項(xiàng)目活動(dòng)的安排、消耗資源的估算、活動(dòng)所需時(shí)間的估算以及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定和控制等。在電力信息化項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目管理的作用是不容忽視的，尤其是對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃的制定和實(shí)施而言，不僅僅是信息項(xiàng)目的基礎(chǔ)，更是項(xiàng)目得以順利實(shí)施的前提條件。因此，對(duì)于管理人員而言，要充分重視項(xiàng)目的時(shí)間管理，確保信息項(xiàng)目的建設(shè)可以更加合理有序的實(shí)施。
3.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是十分必要的，如果項(xiàng)目的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，則其作用也就難以發(fā)揮，信息化建設(shè)也就無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。對(duì)于電力行業(yè)信息項(xiàng)目建設(shè)而言，項(xiàng)目的質(zhì)量管理同樣是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，要想確保質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，相關(guān)管理人員必須充分重視起來，創(chuàng)造出必要的資源和約束條件。對(duì)于各級(jí)管理部門以及項(xiàng)目的具體實(shí)施單位而言，必須在確保項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步事項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；對(duì)于技術(shù)部門而言，則應(yīng)該結(jié)合信息項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，以及業(yè)務(wù)部門的具體要求，制定出清晰明了的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確項(xiàng)目實(shí)施不同階段的具體目標(biāo)，并針對(duì)企業(yè)自身的技術(shù)條件和能力，提出恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量控制點(diǎn)，以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
3.4 項(xiàng)目變更管理
由于日新月異的信息環(huán)境，在電力信息項(xiàng)目的建設(shè)過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目變更的情況，這是不可避免的。因此，對(duì)于項(xiàng)目管理人員來說，要端正態(tài)度，接受變更，控制變更，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的變更情況，對(duì)其進(jìn)行有效的管理和控制。例如，在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)該充分考慮到可能發(fā)生的項(xiàng)目變更情況，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，重視項(xiàng)目變更對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的影響，切實(shí)做好項(xiàng)目的變更管理，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的正確性，保證信息項(xiàng)目建設(shè)的有效進(jìn)行。
3.5 做好經(jīng)驗(yàn)的積累
在項(xiàng)目建設(shè)完成后，要對(duì)相關(guān)的實(shí)施流程、管理經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行歸納和總結(jié)，了解項(xiàng)目管理過程中存在的問題和不足，并討論相應(yīng)的改善措施，為今后其他項(xiàng)目的建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)，提高信息化建設(shè)的效率和質(zhì)量。
4 結(jié)束語
總而言之，在當(dāng)前的信息化時(shí)代，電力行業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就必須順利時(shí)展的潮流，在信息化技術(shù)的支持下進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)新，并結(jié)合有效的項(xiàng)目管理辦法，加強(qiáng)對(duì)于信息化項(xiàng)目建設(shè)的管理，不斷提高行業(yè)的技術(shù)水平，推動(dòng)電力行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉艷，岳勝.項(xiàng)目管理在電力信息化建設(shè)中的應(yīng)用[J].信息與電腦，2013（9）：28-29.
1 電力行業(yè)傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化的必要性
1.1 傳統(tǒng)聲像檔案難于保管
電力行業(yè)卡帶聲像檔案多以感光材料、化學(xué)磁性材料為載體，很容易受光、熱、潮等外部因素的影響而發(fā)生劣變，最終導(dǎo)致信息失真、圖像紊亂，從而使聲像檔案失去保存和利用的價(jià)值。而且保管條件非常嚴(yán)格，既要防磁場、電場；又要防火、防光；還要防潮、防干、防灰塵，錄音帶、錄像帶還要定期倒帶檢查，否則就會(huì)成為一堆垃圾。
1.2 傳統(tǒng)聲像檔案利用不便
電力行業(yè)傳統(tǒng)聲像檔案材料均以錄像帶、卡帶形式一直保存在簡易聲像資料庫房，利用時(shí)必須有特定的放像設(shè)備播放，需專人來進(jìn)行且操作繁瑣。更主要的是由于原來大多錄像帶的規(guī)格是VHS1/2，VO3/4和T3/MAX，現(xiàn)有的放像設(shè)備無法播放，這樣就使精心保管下來的珍貴歷史資料因設(shè)備問題而被閑置，妨礙聲像檔案的有效利用。
2 電力行業(yè)傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化過程
傳統(tǒng)的聲像檔案主要有三類：照片膠卷（包括微縮膠片）、錄音帶和錄像帶，以廣東省電力設(shè)計(jì)研究院聲像檔案數(shù)字化工作為例介紹錄像帶的數(shù)字化。
2.1 工程照片（7寸光面）檔案的數(shù)字化
紙質(zhì)照片的數(shù)字化以掃描方式，存成TIFF格式文件存檔、JPG格式供預(yù)覽，最后在網(wǎng)絡(luò)上共享和。隨著高新技術(shù)的普及，可用數(shù)碼相機(jī)（Digital Camera，DC）直接拍攝數(shù)碼照片、影像，并以上述兩種格式保存和利用。
2.2 工程錄音檔案的數(shù)字化
磁帶聲像檔案數(shù)字化方式主要是借助設(shè)備將聲音轉(zhuǎn)換為MP3電子文件。設(shè)備包括電腦，卡式磁帶播放機(jī)（walkman）及兩頭都是耳機(jī)插頭的音頻轉(zhuǎn)錄線，可以在轉(zhuǎn)錄前用清洗帶清洗磁頭以得到更好的音質(zhì)。數(shù)字化音頻檔案也采用兩種格式存儲(chǔ)，一種是WAV格式用于存檔，另一種是MP3或WMA格式用于預(yù)覽?，F(xiàn)代設(shè)備MP3或者錄音筆錄制的數(shù)字音頻也以上述3種格式保存和利用。
2.3 工程錄像檔案的數(shù)字化
捕獲壓縮卡（采集卡）轉(zhuǎn)成計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的數(shù)字信號(hào)，再用刻錄軟件刻成光盤。光盤中的數(shù)字錄像資料可以通過計(jì)算機(jī)光驅(qū)讀取，重復(fù)利用，并且便于攜帶、長時(shí)間保存。以下以筆者轉(zhuǎn)換的某電廠一期鋼結(jié)構(gòu)吊裝專題錄像為例介紹工程錄像檔案的數(shù)字化流程（如圖1所示）。
圖1 錄像帶轉(zhuǎn)換DVD-R流程
2.3.1 捕捉影像
用視音頻線分別將放像機(jī)的Video out端與電視卡的Video in相連，放像機(jī)的Audio out與聲卡的Line in相連。在捕捉階段采取S-video端口輸入，將模擬顏色和亮度信號(hào)加以區(qū)分以使影像獲得更清晰的效果。通過帶模擬影像捕捉功能的顯卡，完成模擬影像捕捉的任務(wù)。捕獲的音視頻信號(hào)格式為352×288，25幀每秒，聲音格式為44.1kHz立體聲的AVI文件。
2.3.2 影像編輯
選用RealProducerPlus-v11.0軟件選擇鋼結(jié)構(gòu)吊裝專題錄像.AVI文件轉(zhuǎn)換為時(shí)下網(wǎng)絡(luò)視頻最流行的RMVB格式，便于網(wǎng)上借閱利用和刻錄光盤。轉(zhuǎn)換過程中一些主要參數(shù)如：“Black Level Correction”（黑電平修正）有助于提升視頻清晰度，建議勾選。Audiences設(shè)置中的“Video Mode”（視頻模式設(shè)置）可根據(jù)視頻源大動(dòng)態(tài)場景的多寡及自己的喜好進(jìn)行選擇。“Video Codec”（編碼器選擇）：建議使用默認(rèn)的RealVideo 10編碼器。“2-pass video encoding”（視頻二次編碼）：開啟后畫面沒有明顯提高，卻要用更多的時(shí)間來處理，建議關(guān)閉。
“Audience Selection”（觀眾選擇）的參數(shù)動(dòng)態(tài)比特率（Variable Bitrate）值越大畫質(zhì)越好，但產(chǎn)生的文件也越大，目的在保證質(zhì)量的前提下使文件盡可能的小，可選擇常用模板“450K Surround Stereo（VBR）”。通常導(dǎo)入的文件多存在聲音小的問題，所以通過Audio Gain（音頻增益）功能來增大音效是必須的，找到菜單中的“Show Audio Gain Control”并將滑動(dòng)條拖到最高的刻度即可。
完成設(shè)置后可將以上設(shè)置存為缺省設(shè)置（Save Current As Default）。最后，只需輕點(diǎn)主程序界面中的“Encode”按鈕即可欣賞作品效果。
2.3.3 成果刻錄
數(shù)字化成品應(yīng)以聲像檔案的編目規(guī)定及收集歸檔的順序流水編號(hào)，登記的項(xiàng)目有順序號(hào)、錄制日期、內(nèi)容、作者、錄制單位、錄制地點(diǎn)、放送時(shí)間、技術(shù)狀況、數(shù)量、收到日期、備注等。如文件名為：2013年廣東省電力設(shè)計(jì)院檔案工作會(huì)議錄像-文檔中心-廣州.RMVB。推薦使用Nero Burning Rom刻錄軟件刻錄，此款軟件支持率高，界面友好，穩(wěn)定性好。把整個(gè)2013年度的聲像檔案按收集歸檔的時(shí)間順序流水編號(hào)后存放于硬盤中待容量接近4G時(shí)刻入一張4.7G的DVD-R光盤中，編號(hào)為2013年廣東省電力設(shè)計(jì)院聲像檔案匯編。
3 后期數(shù)字化檔案管理及其利用展望
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；檔案信息化；重要性；檔案管理；資源管理
在信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設(shè)的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強(qiáng)檔案管理的信息系統(tǒng)建設(shè)，突出檔案管理對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進(jìn)行分析，對(duì)如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。
1電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析
電力企業(yè)承擔(dān)著電網(wǎng)建設(shè)和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質(zhì)和聲像等檔案信息文件。首先，實(shí)現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內(nèi)部的檔案內(nèi)容信息進(jìn)行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設(shè)備技術(shù)，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對(duì)企業(yè)檔案管理的要求非常嚴(yán)格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實(shí)現(xiàn)信息化，符合國家對(duì)于檔案管理建設(shè)的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預(yù)防檔案信息的丟失，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案信息恢復(fù)。
2電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題
2.1傳統(tǒng)檔案建設(shè)理念的束縛
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理必須兼顧整體性，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，認(rèn)清自身檔案管理發(fā)展與社會(huì)外部因素之間的關(guān)系，促使檔案信息化建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設(shè)具有一定的滯后性，難以與社會(huì)的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)變。
2.2沒有健全的檔案管理制度
檔案信息化管理和運(yùn)用比較混亂，主要表現(xiàn)在內(nèi)部檔案信息難以保持協(xié)調(diào)穩(wěn)定狀態(tài)?，F(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點(diǎn)放在檔案建設(shè)的表面工作上，例如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、相關(guān)的展覽活動(dòng)等，真正能夠用于研究應(yīng)用的檔案信息少之又少，所以導(dǎo)致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價(jià)值。管理制度的缺失勢(shì)必難以落實(shí)相關(guān)的責(zé)任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的發(fā)展。
2.3數(shù)字化建設(shè)的軟硬件設(shè)備準(zhǔn)備不充分
提高檔案信息化管理的質(zhì)量和效率，先進(jìn)的軟硬件設(shè)備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設(shè)備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個(gè)硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個(gè)狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調(diào)難度和復(fù)雜性就會(huì)增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設(shè)的一大因素。
2.4檔案信息管理人員的綜合素質(zhì)不高
檔案數(shù)字化管理和建設(shè)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質(zhì)提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識(shí)，沒有系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質(zhì)不高，缺乏復(fù)合型信息化檔案管理人才，導(dǎo)致檔案管理工作的信息化水平都處在一個(gè)比較初級(jí)的階段。
3電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施
3.1構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)
電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的職能，電力企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)組織部門之間的合作，實(shí)現(xiàn)檔案管理與電力工程項(xiàng)目進(jìn)度保持高度的協(xié)調(diào)性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調(diào)部門的監(jiān)督指導(dǎo)職能。各個(gè)職能部門應(yīng)該設(shè)置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔，形成一個(gè)完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。
3.2強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識(shí)
檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設(shè)工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設(shè)和信息化的管理是一個(gè)漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個(gè)過程。所以需要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化意識(shí)，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化管理意識(shí)，數(shù)字化管理意識(shí)的提高是檔案管理者整體素質(zhì)提高的基礎(chǔ)條件。綜合素質(zhì)包括檔案管理人員的管理意識(shí)和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復(fù)合型人才。對(duì)管理者的責(zé)任心進(jìn)行激化，對(duì)單位檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實(shí)踐的過程中樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有效地增強(qiáng)其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技術(shù)技能，及時(shí)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)技巧，提高檔案信息化管理建設(shè)服務(wù)能力，推進(jìn)檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
3.3結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理
首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要將相關(guān)的任務(wù)模板下發(fā)到各個(gè)組織部門，各個(gè)部門及時(shí)地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗(yàn)和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)檔案具有很高的專業(yè)技術(shù)性，如果涉及到項(xiàng)目規(guī)模的改造擴(kuò)建等，需要同步進(jìn)行檔案信息的調(diào)整，這就需要電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案的同步改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案的動(dòng)態(tài)化管理；最后，要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)的資源的建設(shè)和管理，例如在電力企業(yè)一項(xiàng)工程項(xiàng)目完成之后，就要將紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)移交到檔案管理部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檔案管理部門做出合格判定，才算項(xiàng)目實(shí)施完畢。
3.4加強(qiáng)檔案信息數(shù)據(jù)安全管理
檔案歸檔整理的前提是對(duì)檔案信息進(jìn)行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防火墻設(shè)置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲(chǔ)位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網(wǎng)建設(shè)的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級(jí)別與使用權(quán)限。同時(shí)要嚴(yán)格制定、落實(shí)檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內(nèi)部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實(shí)責(zé)任問責(zé)制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤，則要將具體的責(zé)任落實(shí)到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。
4結(jié)語
綜上所述，檔案管理在智能化、自動(dòng)化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復(fù)雜，導(dǎo)致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應(yīng)該在認(rèn)識(shí)到檔案信息化管理的重要性的同時(shí)，構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識(shí)，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。
參考文獻(xiàn)
[1]藺一梅．論建設(shè)電力企業(yè)檔案管理工作信息化建設(shè)的重要性[J]．企業(yè)文化（旬刊），2016，（9）．
[2]成立軍．解析數(shù)字時(shí)代下供電企業(yè)檔案管理及其信息化問題的研究[J]．中國科技投資，2014，（A17）．
[3]趙曉蕾．探尋企業(yè)檔案信息化管理的重要意義研究[J]．價(jià)值工程，2014，（27）．
[4]王享秋．信息化環(huán)境下電力企業(yè)信息檔案管理的思考[J]．辦公室業(yè)務(wù)，2013，（10）．
[5]張慧．基于信息化背景的電力企業(yè)檔案管理的研究[J]．管理觀察，2012，（36）．
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化評(píng)價(jià)模型；層次分析法
對(duì)電力企業(yè)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行建立，通過客觀、科學(xué)的測度方法對(duì)電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)提高電力企業(yè)競爭能力及推動(dòng)信息化建設(shè)具有重要的實(shí)踐意義。本文通過企業(yè)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)模型的建立，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行了界定和評(píng)價(jià)，最后在電力企業(yè)信息系統(tǒng)量化評(píng)價(jià)中得以有效運(yùn)用，可較好的為企業(yè)的管理提供重要依據(jù)。
一、電力企業(yè)信息化評(píng)價(jià)模型的建立
（一）指標(biāo)體系的確定
對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行分解，形成一個(gè)個(gè)小問題，而每個(gè)問題為一個(gè)元素，之后依據(jù)不同層次將這些元素分成若干個(gè)組。同一層次的元素為一個(gè)準(zhǔn)則，針對(duì)下一層元素具備一定的支配作用，且能夠受到上一層元素的支配，由此促使一個(gè)指標(biāo)體系的形成。指標(biāo)體系的建立過程中，必須依據(jù)評(píng)價(jià)問題的具體情況，在遵循可比性原則、弱相關(guān)性原則、全面性原則、科學(xué)性原則的基礎(chǔ)上，對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行確定。
（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)具備的重要性程度是不同的，對(duì)其進(jìn)行明確需要分別賦予各項(xiàng)指標(biāo)不同的權(quán)重?cái)?shù)。確定、分配權(quán)重的實(shí)施，對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)至關(guān)重要，對(duì)于企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的真實(shí)性、客觀性具有重要的影響。對(duì)于層次分析法的應(yīng)用而言，需要一致性檢驗(yàn)判斷矩陣，才能促使整個(gè)評(píng)價(jià)過程的有效實(shí)施，而具體的實(shí)踐過程中，一致性檢驗(yàn)的通過比較困難，經(jīng)過多次調(diào)整才能促使一致性檢驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。為了對(duì)此問題進(jìn)行處理，通過傳遞矩陣性質(zhì)的應(yīng)用，進(jìn)行層次分析法的改進(jìn)和創(chuàng)新，在最大程度上促使一致性要求的滿足，并對(duì)相對(duì)權(quán)重進(jìn)行求解。
5.排序權(quán)重：依據(jù)擬優(yōu)化一致矩陣W*，對(duì)特征方程進(jìn)行求解得出特征值，應(yīng)用其最大特征值λmax及其相對(duì)應(yīng)的特征向量w，歸一化處理特征向量w后記錄為W，代表指標(biāo)的權(quán)重值。
（三）指標(biāo)隸屬度的確定
二、實(shí)例分析
（一）電力企業(yè)概況
某電力企業(yè)擔(dān)負(fù)市區(qū)供電任務(wù)，其供電覆蓋面積達(dá)22097平方公里。110千伏及以上變電站共46座，主變?nèi)?30多萬千伏安，輸電線路可達(dá)1029公里，年售電量為50億千瓦時(shí)。該企業(yè)17個(gè)科室，10個(gè)基層單位，共擁有2600職工。該電力建設(shè)集團(tuán)下屬4個(gè)參股企業(yè)、10個(gè)子公司、1個(gè)核心企業(yè)。目前，公司擁有35kV及以上變電站共73座，總?cè)萘?228MVA，突破100億千瓦時(shí)。
（二）電力企業(yè)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
通過信息系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)體系，對(duì)各指標(biāo)向量進(jìn)行確定，促使各指標(biāo)隸屬度的有效計(jì)算，其指標(biāo)隸屬度間表2。
結(jié)束語
總而言之，電力企業(yè)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)作為全新的研究領(lǐng)域，同時(shí)也是涉及較為廣泛的系統(tǒng)工程。有效建立電力企業(yè)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)、客觀的測度及評(píng)價(jià)方法，對(duì)企業(yè)之間的信息系統(tǒng)水平進(jìn)行對(duì)比，掌握其中存在的差異和特點(diǎn)，使電力企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)及績效得到客觀的評(píng)價(jià)，并進(jìn)一步促使電力企業(yè)信息化建設(shè)的加速和競爭能力的提高。當(dāng)然，對(duì)于電力企業(yè)信息化評(píng)價(jià)模型的研究，還需要通過進(jìn)一步探討和實(shí)踐，充分發(fā)揮其評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)，從而更為有效的促使電力企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]杜春勝，劉宏志，等.基于熵權(quán)密切值法的電網(wǎng)企業(yè)信息化效益評(píng)估[J].陜西電力，2012（1）.
[2]王慧英.基于主成分分析的制造企業(yè)信息化評(píng)價(jià)方法研究[M].天津大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，3.
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；檔案信息化；重要性；n案管理；資源管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類號(hào)：G271 文章編號(hào)：1009-2374（2017）05-0231-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.112
在信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設(shè)的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強(qiáng)檔案管理的信息系統(tǒng)建設(shè)，突出檔案管理對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進(jìn)行分析，對(duì)如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。
1 電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析
電力企業(yè)承擔(dān)著電網(wǎng)建設(shè)和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質(zhì)和聲像等檔案信息文件。首先，實(shí)現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內(nèi)部的檔案內(nèi)容信息進(jìn)行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設(shè)備技術(shù)，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對(duì)企業(yè)檔案管理的要求非常嚴(yán)格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實(shí)現(xiàn)信息化，符合國家對(duì)于檔案管理建設(shè)的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預(yù)防檔案信息的丟失，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案信息恢復(fù)。
2 電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題
2.1 傳統(tǒng)檔案建設(shè)理念的束縛
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理必須兼顧整體性，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，認(rèn)清自身檔案管理發(fā)展與社會(huì)外部因素之間的關(guān)系，促使檔案信息化建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設(shè)具有一定的滯后性，難以與社會(huì)的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)變。
2.2 沒有健全的檔案管理制度
檔案信息化管理和運(yùn)用比較混亂，主要表現(xiàn)在內(nèi)部檔案信息難以保持協(xié)調(diào)穩(wěn)定狀態(tài)?，F(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點(diǎn)放在檔案建設(shè)的表面工作上，例如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、相關(guān)的展覽活動(dòng)等，真正能夠用于研究應(yīng)用的檔案信息少之又少，所以導(dǎo)致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價(jià)值。管理制度的缺失勢(shì)必難以落實(shí)相關(guān)的責(zé)任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的
發(fā)展。
2.3 數(shù)字化建設(shè)的軟硬件設(shè)備準(zhǔn)備不充分
提高檔案信息化管理的質(zhì)量和效率，先進(jìn)的軟硬件設(shè)備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設(shè)備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個(gè)硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個(gè)狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調(diào)難度和復(fù)雜性就會(huì)增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設(shè)的一大因素。
2.4 檔案信息管理人員的綜合素質(zhì)不高
檔案數(shù)字化管理和建設(shè)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質(zhì)提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識(shí)，沒有系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質(zhì)不高，缺乏復(fù)合型信息化檔案管理人才，導(dǎo)致檔案管理工作的信息化水平都處在一個(gè)比較初級(jí)的階段。
3 電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施
3.1 構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)
電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的職能，電力企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)組織部門之間的合作，實(shí)現(xiàn)檔案管理與電力工程項(xiàng)目進(jìn)度保持高度的協(xié)調(diào)性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調(diào)部門的監(jiān)督指導(dǎo)職能。各個(gè)職能部門應(yīng)該設(shè)置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔，形成一個(gè)完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。
3.2 強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識(shí)
檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設(shè)工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設(shè)和信息化的管理是一個(gè)漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個(gè)過程。所以需要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化意識(shí)，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化管理意識(shí)，數(shù)字化管理意識(shí)的提高是檔案管理者整體素質(zhì)提高的基礎(chǔ)條件。綜合素質(zhì)包括檔案管理人員的管理意識(shí)和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復(fù)合型人才。對(duì)管理者的責(zé)任心進(jìn)行激化，對(duì)單位檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實(shí)踐的過程中樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有效地增強(qiáng)其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技術(shù)技能，及時(shí)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)技巧，提高檔案信息化管理建設(shè)服務(wù)能力，推進(jìn)檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
3.3 結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理
首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要將相關(guān)的任務(wù)模板下發(fā)到各個(gè)組織部門，各個(gè)部門及時(shí)地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗(yàn)和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)檔案具有很高的專業(yè)技術(shù)性，如果涉及到項(xiàng)目規(guī)模的改造擴(kuò)建等，需要同步進(jìn)行檔案信息的調(diào)整，這就需要電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案的同步改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案的動(dòng)態(tài)化管理；最后，要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)的資源的建設(shè)和管理，例如在電力企業(yè)一項(xiàng)工程項(xiàng)目完成之后，就要將紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)移交到檔案管理部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檔案管理部門做出合格判定，才算項(xiàng)目實(shí)施完畢。
3.4 加強(qiáng)檔案信息數(shù)據(jù)安全管理
檔案歸檔整理的前提是對(duì)檔案信息進(jìn)行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防火墻設(shè)置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲(chǔ)位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網(wǎng)建設(shè)的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級(jí)別與使用權(quán)限。同時(shí)要嚴(yán)格制定、落實(shí)檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內(nèi)部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實(shí)責(zé)任問責(zé)制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤，則要將具體的責(zé)任落實(shí)到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。
4 結(jié)語
綜上所述，檔案管理在智能化、自動(dòng)化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復(fù)雜，導(dǎo)致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應(yīng)該在認(rèn)識(shí)到檔案信息化管理的重要性的同時(shí)，構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識(shí)，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。
參考文獻(xiàn)
[1] 藺一梅.論建設(shè)電力企業(yè)檔案管理工作信息化建設(shè)的重要性[J].企業(yè)文化（旬刊），2016，（9）.
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[4] 王享秋.信息化環(huán)境下電力企業(yè)信息檔案管理的思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013，（10）.
[5] 張慧.基于信息化背景的電力企業(yè)檔案管理的研究[J].管理觀察，2012，（36）.
關(guān)鍵詞：新形勢(shì);供電企業(yè)管理;強(qiáng)化路徑
一、前言
隨著供電企業(yè)的快速發(fā)展，供電企業(yè)的管理水平也需要不斷的提高，這是適應(yīng)新形勢(shì)下供電企業(yè)發(fā)展的必要需求，也是供電企業(yè)現(xiàn)展的必然趨勢(shì)。如何才能保證供電企業(yè)能夠快速的發(fā)展，這就需求供電企業(yè)采取相應(yīng)的強(qiáng)化路徑不斷的提高自身的管理水平，解決供電企業(yè)管理存在的問題，以此保證供電企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中提高自身的競爭力，這樣才能夠保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、新形勢(shì)喜愛供電企業(yè)管理的現(xiàn)狀
（1）供電企業(yè)缺乏一整套科學(xué)的管理制度，讓供電企業(yè)管理的強(qiáng)化缺少必要的制度保障。目前，我國供電企業(yè)并沒有制定一整套嚴(yán)密、合理、科學(xué)的管理制度，主要表現(xiàn)在激勵(lì)不當(dāng)和激勵(lì)不足，對(duì)于一些業(yè)績突出的工作人員沒有進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于消極怠工的工作人員沒有予以一定的懲罰措施，嚴(yán)重的打擊了工作人員的工作積極性。并且供電企業(yè)也沒有創(chuàng)建一整套標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人員隊(duì)伍參差不齊，嚴(yán)重的限制了供電企業(yè)的快速發(fā)展。
（2）供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)相對(duì)薄弱，讓供電企業(yè)管理的強(qiáng)化流于形式而無法切實(shí)付諸實(shí)踐。供電企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)薄弱，并沒有創(chuàng)建健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，或者雖然一些供電企業(yè)已經(jīng)初步建立了內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度，但是由于控制制度流于形式，并沒有充分的發(fā)揮自身該有的作用，例如，由于供電企業(yè)沒有創(chuàng)建健全的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度，導(dǎo)致一些內(nèi)部會(huì)計(jì)工作人員為了撈取私利，或者謀求在仕途上的發(fā)展而做假賬，并且企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度不健全，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)賬目混亂，不能夠真實(shí)的反應(yīng)供電企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)成果，導(dǎo)致供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直線下滑，嚴(yán)重的限制了供電企業(yè)的發(fā)展。
（3）供電企業(yè)內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低，無法滿足供電企業(yè)管理中更高綜合協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力的要求。隨著供電企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)供電企業(yè)的人員素質(zhì)的要求越來越高，但是，供電企業(yè)的一些工作人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：不能夠準(zhǔn)確的掌握市場的發(fā)展趨勢(shì)，效益意識(shí)、競爭意識(shí)、市場意識(shí)等不強(qiáng)，管理水平相對(duì)較低等。
（4）供電企業(yè)的內(nèi)部與銷售缺乏高效協(xié)調(diào)，企業(yè)發(fā)展受到掣肘。目前，我國供電企業(yè)的內(nèi)部與銷售并沒有建立和諧發(fā)展的關(guān)系，供企業(yè)的工程建設(shè)部門、生產(chǎn)運(yùn)營部門以及電力營銷部門的各項(xiàng)費(fèi)用并沒有確定一條明確的主線，對(duì)于如何科學(xué)的劃分各個(gè)部門的費(fèi)用，保證各個(gè)部門都能夠正常的運(yùn)行，并沒有充分的發(fā)揮應(yīng)有的作用，限制了供電企業(yè)的發(fā)展速度。
三、新形勢(shì)下供電企業(yè)管理的強(qiáng)化路徑
以下結(jié)合當(dāng)前供電管理問題，從營銷、服務(wù)、班組、人才隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)大的板塊探討新形勢(shì)下供電企業(yè)管理的強(qiáng)化路徑。
（1）構(gòu)建高效營銷管理體系
構(gòu)建和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相一致的營銷管理體系，并構(gòu)建科學(xué)、合理的營銷考核機(jī)制。供電企業(yè)想要構(gòu)建合理的市場營銷管理體制，就必須借助現(xiàn)代化的電子營銷平臺(tái)，創(chuàng)建并實(shí)施電子商務(wù)營銷的新模式。供電企業(yè)必須緊緊的抓住信息時(shí)代的發(fā)展集聚，積極的發(fā)展電子交易，不斷的開拓電子商務(wù)市場。通電企業(yè)在構(gòu)建市場營銷體系的過程中，還應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)營銷風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，對(duì)供電企業(yè)所處的市場驚醒科學(xué)、合理的評(píng)估，對(duì)于企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的研究，然后采取相應(yīng)的措施進(jìn)行積極的應(yīng)對(duì)。此外，供電企業(yè)還應(yīng)該創(chuàng)建一套科學(xué)、合理的營銷考核機(jī)制，對(duì)于供電企業(yè)的重點(diǎn)營銷工作、月度以及季度營銷計(jì)劃等進(jìn)行有效的考核，通過考核能夠讓供電企業(yè)準(zhǔn)確、全面的了解自身企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況，掌握所有工作人員的工作效果，還能夠讓所有的員工明確自身的職責(zé)，更加明確的定位自身的崗位。通過創(chuàng)建科學(xué)的考核體系，然后保證各項(xiàng)制度能夠真正的貫徹落實(shí)到實(shí)處，以此保證供電企業(yè)能夠快速的發(fā)展。
（2）構(gòu)建高效服務(wù)管理體系
創(chuàng)建和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相一致的服務(wù)管理體系，通過高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得電力市場的青睞。供電企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建一套與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相一致的服務(wù)管理體系，通過提高供電企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向市場要效益。因此，供電企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為中心的經(jīng)營管理理念，通過向市場提供優(yōu)質(zhì)、高校的服務(wù)以及科學(xué)、合理的價(jià)格，以此保證供電企業(yè)在供電市場的競爭力。想要?jiǎng)?chuàng)建與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一的服務(wù)管理體系，應(yīng)該不斷的強(qiáng)化供電企業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，積極的利用現(xiàn)代化的科學(xué)手段提高供電服務(wù)的便捷性，然后構(gòu)建客戶服務(wù)質(zhì)量管理體系，增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系。此外，完善的服務(wù)體系還需要供電企業(yè)制定相應(yīng)的工作流程，對(duì)于用戶反饋的意見和建議，根據(jù)國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行實(shí)施，并且在實(shí)施的過程中應(yīng)該做好每個(gè)流程與環(huán)節(jié)的記錄，以此保證供電企業(yè)的服務(wù)管理體系能夠充分的發(fā)揮自身的作用。
（3）構(gòu)建高效班組管理體系
供電企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建完善的班組管理體系，制動(dòng)良好的管理制度。供電企業(yè)的班組管理不僅僅是對(duì)人的管理，還包括了對(duì)物的管理。通過構(gòu)建完善的班組管理體系，創(chuàng)建有效的班組管理形式與管理制度，提高班組內(nèi)部的思想境界，不斷的提高班組的整體業(yè)務(wù)水平。并且在創(chuàng)建班組管理體系的過程中，應(yīng)該明確各個(gè)班組的領(lǐng)導(dǎo)小組，然后明確領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，然后成立公正、公平的考評(píng)小組，通過各種途徑的調(diào)查，準(zhǔn)確、全面的掌握各個(gè)班組的實(shí)際工作狀況，然后根據(jù)班組管理中存在的問題進(jìn)行探討，然后探求相應(yīng)的解決辦法，有效的對(duì)班組進(jìn)行整改工作，保證班組能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。此外，供電企業(yè)的班組管理還應(yīng)該有安全管理意識(shí)和民主管理意識(shí)，通過不斷提高安全防范意識(shí)，合理的利用激勵(lì)體制構(gòu)建相應(yīng)的民主管理意識(shí)，重視對(duì)工作人員的激勵(lì)作用，讓員工在實(shí)際的管理工作中感受到自己被重視，充分的激發(fā)所有工作人員的工作積極性、主動(dòng)性，為供電企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（4）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
強(qiáng)化供電隊(duì)伍建設(shè)，提高供電管理人員的綜合素質(zhì)。供電企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建一支綜合素質(zhì)高人才隊(duì)伍，一方面，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，供電企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)富有開拓意識(shí)和創(chuàng)新精神、工作作風(fēng)扎實(shí)、思想上進(jìn)、綜合素質(zhì)高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的年輕化、專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，然后不斷的完善供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部縱向、橫向交流以及掛職培訓(xùn)機(jī)制，不斷的強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部思想建設(shè)和能力建設(shè);另一方面，抓好員工的培訓(xùn)教育工作，供電企業(yè)應(yīng)該樹立人人可成才的觀念，以提高所有工作人員的綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)所有員工的培訓(xùn)和教育工作，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有考核的培訓(xùn)工作，以此不斷的增強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，為供電企業(yè)管理水平的提高以及供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
總而言之，供電企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就應(yīng)該在新形勢(shì)下積極的探索強(qiáng)化管理的路徑和方法，進(jìn)一步提高供電企業(yè)的綜合管理水平，在保證自身企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建和諧供電企業(yè)以及促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；信息化建設(shè)；現(xiàn)狀；問題；對(duì)策
1.電力行業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
電力行業(yè)在信息化建設(shè)過程中,發(fā)展速度迅猛，目前已經(jīng)形成了一個(gè)以高速電力通信網(wǎng)為基礎(chǔ)的, 同時(shí)覆蓋各個(gè)電力企業(yè)的國家電力數(shù)據(jù)網(wǎng)路與信息網(wǎng)絡(luò)。其中電力通信網(wǎng)運(yùn)用了光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星等多種傳輸手段進(jìn)行傳輸, 涵蓋了發(fā)電、輸電、配電等各個(gè)環(huán)節(jié)。電力企業(yè)依托電力通信網(wǎng)和電力公眾網(wǎng)等傳輸通道, 采用可靠的接入技術(shù), 建立起了以集團(tuán)公司、區(qū)域分公司為主節(jié)點(diǎn)的核心網(wǎng)絡(luò), 通過利用網(wǎng)絡(luò)語音和視頻傳輸?shù)染C合通信手段, 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各單位的相互連通與資源共享, 電力信息安全專用裝配開始在行業(yè)里普及。但是也出現(xiàn)了不少問題,如"技術(shù)高消費(fèi)"、 "信息孤島"等問題。
2.電力行業(yè)信息化建設(shè)存在的問題分析
2.1 電力行業(yè)信息化建設(shè)整體的規(guī)劃性不強(qiáng)
整體規(guī)劃性欠缺也就是一般意義上的"信息孤島"。 信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。隨著企業(yè)的不斷改革深化，所進(jìn)行的每一次局部的IT應(yīng)用都可能與以前的應(yīng)用不配套，也可能與以后的"更高級(jí)"的應(yīng)用不兼容。因此，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，信息孤島的產(chǎn)生有著一定的必然性。
目前電力行業(yè)存在著系統(tǒng)整合以及各類系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換的困難，而導(dǎo)致這一困難產(chǎn)生的主要原因是信息化建設(shè)過程中沒有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的編碼體系。各個(gè)智能部門在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)、系統(tǒng)信息的采集、信息的加工和存儲(chǔ)只能以自身的需求和本企業(yè)或者本部門的需求為依據(jù)，這主要是由于電力行業(yè)本身復(fù)雜的專業(yè)應(yīng)用所決定的，而電力行業(yè)的這一特性導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)之間缺乏較好的連貫性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的共享不能實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，企業(yè)內(nèi)部信息孤島產(chǎn)生并普遍存在，信息資源共享不能實(shí)現(xiàn)使得企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用遭受嚴(yán)重的制約。雖然目前各個(gè)省市以及其他基層電力企業(yè)都以自身需要為依據(jù)制定了很多編碼體系，但是想要在全國推廣和應(yīng)用這些編碼體系依然存在重大困難。
2.2 信息制度不配套不健全，建設(shè)過程缺乏有效監(jiān)控
信息化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作。目前一般電力企業(yè)單位管理人員配備相應(yīng)較為精簡，往往缺少信息化專業(yè)人士，在信息化建設(shè)過程中企業(yè)方無力或無暇進(jìn)行監(jiān)督和控制，使信息化建設(shè)面臨各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，如系統(tǒng)開發(fā)常出現(xiàn)開發(fā)不充分或范圍蔓延的現(xiàn)象；另一方方面，信息制度不配套不健全，實(shí)施信息化管理是對(duì)管理的升級(jí)，需要與現(xiàn)行管理制度相配套和銜接；同時(shí)成功實(shí)施信息化也離不開制度的保證。目前I T 開發(fā)商對(duì)信息化管理的制度配套和制度保證問題涉及很少，致使有的信息系統(tǒng)建成后因相應(yīng)的管理制度不配套不健全，導(dǎo)致開發(fā)的信息系統(tǒng)成為擺設(shè)，應(yīng)用效果大打折扣，不能充分發(fā)揮作用。
2.3目前電力系統(tǒng)使用的管理軟件難以適應(yīng)電力系統(tǒng)當(dāng)前的管理決策
我國電力行業(yè)從事信息化建設(shè)已經(jīng)取得了矚目的成績，與其他行業(yè)比較，建設(shè)時(shí)間也不短，然后電力行業(yè)的一大特點(diǎn)就是其壟斷性。電力行業(yè)如何在在嚴(yán)重的行業(yè)壟斷下提高安全生產(chǎn)是電力行業(yè)目前的主要關(guān)注點(diǎn)。在信息化建設(shè)方面，電力行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了較長時(shí)間，在這段時(shí)間中，專業(yè)系統(tǒng)有了巨大發(fā)展，作為電力行業(yè)軟件應(yīng)用主體的生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用也已經(jīng)有所發(fā)展，完全能夠勝任電力行業(yè)產(chǎn)、輸、配、售環(huán)節(jié)的監(jiān)督，但是在系統(tǒng)管理軟件方面還依然缺乏，難以勝任電力企業(yè)的管理決策的支持。市場上有很多很成熟和優(yōu)秀的軟件開發(fā)商和相應(yīng)產(chǎn)品，有些是國外成熟產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品都是站在自己認(rèn)知的角度上開發(fā)出來的，未必適合企業(yè)或工程的需要管理需求的分析和定位對(duì)于實(shí)施信息化至關(guān)重要.但現(xiàn)實(shí)常見的情況是，不少I T 企業(yè)出于商業(yè)目的和競爭的需要，對(duì)自己的產(chǎn)品系統(tǒng)及其中包含的管理模式進(jìn)行過分夸張和宣傳，對(duì)電力企業(yè)實(shí)際需求的考慮不夠，扭曲和誤導(dǎo)企業(yè)方的管理需求。
3.電力行業(yè)信息化建設(shè)對(duì)策分析
3.1建立和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)
對(duì)于涉及電力系統(tǒng)安全的通信網(wǎng), 企業(yè)需要繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)發(fā)、輸、供電企業(yè)的開放, 為各級(jí)電網(wǎng)公司、發(fā)電公司等電力企業(yè)提供全方位服務(wù)。在管理體制中, 仿照電力調(diào)度系統(tǒng)的模式, 依據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理的原則, 對(duì)電力系統(tǒng)通信網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理的原則, 防止重復(fù)建設(shè)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象的發(fā)生。建立和完善電力企業(yè)信息資源開發(fā)機(jī)制。爭取科研立項(xiàng), 注重?cái)?shù)據(jù)補(bǔ)充, 加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)。發(fā)揮電力信息化過程中的企業(yè)積極性: 電力企業(yè)之間可以采用共建共享的模式, 對(duì)專業(yè)性很強(qiáng)的資源由多個(gè)企業(yè)共同分析轉(zhuǎn)化?？梢赃x擇專業(yè)領(lǐng)域, 做好情報(bào)工作,開發(fā)相關(guān)信息資源。電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)需要大量具有電力專業(yè)知識(shí)、情報(bào)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的綜合性人才。
人才是關(guān)鍵 ,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù) ,又懂管理知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬 的 "復(fù)合型 "信息技術(shù)人才隊(duì)伍 ,就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn) ,技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識(shí) ,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊(duì)伍的同時(shí)落實(shí)機(jī)構(gòu)的建制以技術(shù)帶動(dòng)管理 ,以管理促進(jìn)技術(shù) 的應(yīng)用。因此，在電力行業(yè)對(duì)信息機(jī)構(gòu)的建立，以及賦予的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)該與其它部門作區(qū)別對(duì)待。
3.2統(tǒng)一規(guī)劃電力企業(yè)信息資源
資源稟賦和整合資源的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。為了使電力企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步的提高，電力企業(yè)必須以信息化為手段對(duì)各種管理資源進(jìn)行整合 過去，雖然已經(jīng)在電力工業(yè)的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用了信息技術(shù)，但是這種應(yīng)用沒有形成大系統(tǒng)的概念，而是一種分散和孤立在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用 所以，集成和綜合利用信息技術(shù)是電力信息化的重點(diǎn)所在，為此，我們必須統(tǒng)一規(guī)劃電力企業(yè)信息化資源，從而保證與我國電力企業(yè)信息化建設(shè)相適合的信息資源規(guī)劃（IRP）技術(shù)方法、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和軟件支持工具能 夠有效建立。經(jīng)過多年來持續(xù)不斷的建設(shè)，電力行業(yè)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)采用了各種不同的平臺(tái)和管理軟件，這不利于使用操作 管理維護(hù)和整體效果的發(fā)揮，因此要進(jìn)行平臺(tái)整合 再就是各信息化應(yīng)用系統(tǒng)間的整合。
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隨著電子企業(yè)在信息化工作上起步較早，但是在電子商務(wù)包裝服務(wù)技術(shù)方面卻沒有形成統(tǒng)一的架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，本文在分析國內(nèi)外電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式與運(yùn)營機(jī)制基礎(chǔ)上，研究了了電力行業(yè)電子商務(wù)包裝服務(wù)的軟件開發(fā)系統(tǒng)、應(yīng)用集成系統(tǒng)、運(yùn)營維護(hù)系統(tǒng)，研究共性技術(shù)的集成方法和具體機(jī)制，為電力及其上下游行業(yè)提供完備的電子商務(wù)包裝服務(wù)技術(shù)架構(gòu)。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；集成系統(tǒng)；架構(gòu)；包裝服務(wù)
電力行業(yè)是支撐國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)型產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)，隨著工業(yè)化進(jìn)程加快，包裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，科技進(jìn)步促使電力行業(yè)科技化信息化逐漸加快。從目前的情況看，電力行業(yè)還未形成集服務(wù)開發(fā)、服務(wù)接入、服務(wù)集成于一體的服務(wù)平臺(tái)，還有大量的工作需要做。在這方面利用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)造具有良好可用性的服務(wù)開發(fā)、應(yīng)用與集成平臺(tái)，是必然的發(fā)展趨勢(shì)。
1電子商務(wù)包裝服務(wù)架構(gòu)技術(shù)
國內(nèi)外現(xiàn)狀電子商務(wù)包裝服務(wù)是指，當(dāng)社會(huì)的工業(yè)化進(jìn)入了比較發(fā)達(dá)的階段，依托信息與通信技術(shù)和現(xiàn)代管理理念而發(fā)展起來的知識(shí)和技術(shù)相對(duì)密集的服務(wù)業(yè)，它的發(fā)展必須由以信息與通信技術(shù)為核心的高技術(shù)來支持。近幾年來，在信息與通信領(lǐng)域涌現(xiàn)出很多新技術(shù)、新概念，例如現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、虛擬化、WebX.0、云計(jì)算、感知中國、物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等。作為軟件即服務(wù)廠商的先驅(qū)，Salesforce在多租戶架構(gòu)方面表明了自己的看法：讓軟件開發(fā)商只需要為在單一環(huán)境下運(yùn)行的軟件的一個(gè)版本而操心，不需要為不同的軟硬件配置支持多個(gè)版本。Salesforce還通過平臺(tái)把多租戶架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大到其他軟件開發(fā)人員；該平臺(tái)讓第三方公司可以使用其軟件的原始構(gòu)建模塊和高級(jí)應(yīng)用程序組件，開發(fā)自己的多租戶應(yīng)用程序。
2電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建
電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)整體解決方案。主要研究內(nèi)容包括電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式與運(yùn)營機(jī)制、關(guān)鍵支撐技術(shù)層、應(yīng)用與服務(wù)層以及應(yīng)用示范工程等部分。
（1）電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式與運(yùn)營機(jī)制。電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式與運(yùn)營機(jī)制研究政府監(jiān)管之下，企業(yè)自主運(yùn)營，第三方開放的電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系的體系架構(gòu)、服務(wù)模式、運(yùn)營維護(hù)機(jī)制，包括B2B（BusinessToBusiness，商家到商家）、B2G（BusinessToGovernment，商家到政府）、B2C（BusinessToCustomer，商家到客戶）和SAAS（SoftwareasaService，軟件即服務(wù)）等。
（2）電力行業(yè)電子商務(wù)包裝服務(wù)關(guān)鍵支撐技術(shù)層。電力行業(yè)電子商務(wù)包裝服務(wù)關(guān)鍵支撐技術(shù)層集成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)共性技術(shù)，如：安全認(rèn)證技術(shù)、征信與信用技術(shù)、電子合同技術(shù)、計(jì)費(fèi)管理技術(shù)和互動(dòng)協(xié)同技術(shù)等，并攻克電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的若干關(guān)鍵支撐技術(shù)，主要包括：
①電力綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與整合技術(shù)，針對(duì)電力綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，研究地理分散的異構(gòu)數(shù)據(jù)采集、整合和建模技術(shù)，開發(fā)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載工具；
②電力數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)，研究電力綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析模型和數(shù)據(jù)挖掘算法，建立專業(yè)數(shù)據(jù)分析主題，實(shí)現(xiàn)電力物資交易等專業(yè)數(shù)據(jù)的分析與挖掘，為電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系提供完備的數(shù)據(jù)支撐；
③電力綜合信息管理技術(shù)，針對(duì)電力信息特點(diǎn)，研究電力信息元數(shù)據(jù)加工技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)、基于共建共享體系的電力信息上傳、編輯、審批、技術(shù)，形成電力行業(yè)綜合信息管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)電力信息的有效關(guān)聯(lián)，促進(jìn)電力科技知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)化和傳播，支持電力信息的科學(xué)管理和綜合經(jīng)營。綜上，電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)關(guān)鍵支撐技術(shù)層為上層電子商務(wù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)支撐。
3應(yīng)用前景
電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的架構(gòu)是依托國電集團(tuán)"GD193"工程和國家電網(wǎng)公司"SG186"工程，采用底層所提供的電力行業(yè)共，建立實(shí)施的應(yīng)用示范工程，主要分為電力物資交易服務(wù)應(yīng)用示范、電力綜合信息服務(wù)應(yīng)用示范和電力業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)應(yīng)用示范，逐步建成為國家電力物資交易和綜合信息服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。
4結(jié)語
針對(duì)電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的實(shí)際需求，研究我國電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式與運(yùn)營機(jī)制，構(gòu)建集物資交易服務(wù)、綜合信息服務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)等于一體的電力行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系，為電力及其上下游行業(yè)提供完備的電子商務(wù)服務(wù)，能夠解決電力行業(yè)現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)功能單一、供應(yīng)鏈整合能力弱等問題，幫助相關(guān)企業(yè)開源節(jié)流、持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)現(xiàn)代電力服務(wù)業(yè)的初步形成，帶動(dòng)電力及其上下游行業(yè)的快速發(fā)展。
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略意義的。
一、電力系統(tǒng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
破解電力壟斷格局之后形成的分權(quán)體系下，電力商品從生產(chǎn)到消費(fèi)，需要涉及到五類主體：電力原料及設(shè)備供應(yīng)伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。電力系統(tǒng)要走向電子商務(wù)，首先得從自身的組成部分入手。電力系統(tǒng)主要包含發(fā)電廠、輸電和配電網(wǎng)絡(luò)以及用戶三個(gè)部分，三者聯(lián)系密切。據(jù)此，電力系統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用主要包括以下四個(gè)領(lǐng)域：
1.電力企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設(shè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)的信息化建設(shè)以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務(wù)器的配置，大到企業(yè)財(cái)務(wù)、人力等資源的整合，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)流程控制、辦公自動(dòng)化、科學(xué)高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調(diào)運(yùn)作。
2.電力企業(yè)之間的電子商務(wù)應(yīng)用。電能的發(fā)、輸、配、供形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)各個(gè)部分又是獨(dú)立的市場主體，因此鏈條內(nèi)的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務(wù)的應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)通過競價(jià)實(shí)現(xiàn)電力上網(wǎng)，需要有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，與此同時(shí)，輸、配、供過程中要進(jìn)行有效的電力調(diào)度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統(tǒng)）的支持。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記錄電力用戶的繳費(fèi)，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉(zhuǎn)移出去，用于其他的操作，從而使電力企業(yè)的人力資源得到充分地利用。
3.面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用。電力企業(yè)的運(yùn)營離不開相應(yīng)的供應(yīng)伙伴，發(fā)電、輸電、配電設(shè)備采購需要供應(yīng)商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應(yīng)，這些都可以利用電子采購來實(shí)現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網(wǎng)站，容易發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)信息占據(jù)了很大的比例。各獨(dú)立企業(yè)之間資金結(jié)算離不開金融機(jī)構(gòu)，需要利用電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。
4.面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用。雖然電力行業(yè)長期壟斷、電力供不應(yīng)求使得電力擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但市場化改革分拆了電力產(chǎn)業(yè)，電力因此以商品的身份走進(jìn)了市場，這使得電力營銷成為關(guān)系到電力企業(yè)命運(yùn)的工作，電力客戶服務(wù)也逐漸提上日程。隨著市場化的深入和社會(huì)信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場來購買電力商品，獲取信息、競價(jià)購買、電費(fèi)繳納越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。近期伴隨著電力危機(jī)的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側(cè)管理，更加突顯了電力資訊網(wǎng)、電力市場、電力客戶關(guān)系管理的重要性和有效性。電力系統(tǒng)需要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場規(guī)律對(duì)電力商品做出相應(yīng)的調(diào)整。
二、電力系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題分析
電力系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)目前已經(jīng)具備了良好的基礎(chǔ)，有著巨大的市場需求，但仍然存在著一些問題。
1.零敲碎打，缺乏全面規(guī)劃。在國家政策導(dǎo)向和國家電力公司的要求下，一些電力企業(yè)往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績紛紛觸網(wǎng)，先上一點(diǎn)再說，導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，建成一個(gè)公司網(wǎng)站，就叫應(yīng)用電子商務(wù)了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問題再修修補(bǔ)補(bǔ)，就無法發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2.各自為陣，不能整體協(xié)調(diào)。電力行業(yè)長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機(jī)制不靈活、電價(jià)偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運(yùn)作模式面對(duì)市場競爭。業(yè)界紛紛擎起分權(quán)大旗，獨(dú)立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復(fù)興”之嫌。然而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的。
3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業(yè)著手開展電子商務(wù)，基本上完全依賴技術(shù)部門，而在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、市場交易與競爭、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務(wù)理念不能深入，依然無法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。電力電子商務(wù)不是簡單的將信息技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級(jí)到電力交易、客戶服務(wù)，都要滲透全新的電子商務(wù)理念。
4.注重技術(shù)，輕視商務(wù)環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，明顯偏重于技術(shù)，這種情況從各類技術(shù)人才在企業(yè)中的地位、技術(shù)方面的投資力度就可以看出，而競爭意識(shí)、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術(shù)出身的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視，因此當(dāng)前電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到真正的電子商務(wù)應(yīng)用的要求。
5.偏愛實(shí)踐，理論指導(dǎo)不足。電子商務(wù)要求理論與實(shí)踐相結(jié)合，電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用目前只是處于摸索階段，而電力產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律、行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用理論和應(yīng)用模式探討研究則嚴(yán)重滯后，跟不上實(shí)踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用處于盲目、無序狀態(tài)，缺乏理論指導(dǎo)，效果自然大打折扣。
三、電力系統(tǒng)推進(jìn)電子商務(wù)的策略探討
國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場的、經(jīng)濟(jì)的、法制的、現(xiàn)代化的管理方法和手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、智能化技術(shù)，提高管理水平”的指導(dǎo)思想，電力行業(yè)推行電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)在這一指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，結(jié)合自身特定的市場、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及電能生產(chǎn)、輸送、分配和使用的特點(diǎn)，根據(jù)對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求，深入研究當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新興商品交易方式，把戰(zhàn)略發(fā)展與管理創(chuàng)新、經(jīng)營方式創(chuàng)新，以及先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng)結(jié)合起來。
首先，我們要依托電子商務(wù)，充分整合資源，締造電力航母，促進(jìn)電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的良性、高效發(fā)展。這就要求企業(yè)經(jīng)營者要深刻理解電子商務(wù)的本質(zhì)含義，將電子商務(wù)的理念融入各個(gè)操作環(huán)節(jié)，整合全行業(yè)的資源，形成整體優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)業(yè)鏈條核心競爭力。其次，深入探究電力行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，理解電力市場體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，電力改革的目標(biāo)不能以簡單的壟斷或競爭格局加以描繪。電力市場體制改革要打破的是電力行業(yè)的行政性壟斷，塑造合格的電力市場主體，打造電力產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的及時(shí)、有效、安全的需求。在此基礎(chǔ)上，依托電子商務(wù)的資源整合優(yōu)勢(shì)，建構(gòu)電力電子商務(wù)鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業(yè)運(yùn)營效率，另一方面借助整合優(yōu)勢(shì)和信息的充分暢通，保證電力的及時(shí)有效供應(yīng)，防止資源浪費(fèi)，也能防范電力危機(jī)。
電力系統(tǒng)在推進(jìn)電子商務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題：
1.全面規(guī)劃、系統(tǒng)集成。電力系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)集約化規(guī)模經(jīng)營，必須將產(chǎn)業(yè)鏈的上游至下游一條龍全盤規(guī)劃、設(shè)計(jì)，無論是電能的生產(chǎn)、輸送還是分配和使用，從發(fā)電、變電、輸電、配電、用電組成一個(gè)始終處于連續(xù)工作的不可分割的電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)除了商品交易的功能子系統(tǒng)，還包括為保證供電安全所必須具有的調(diào)度、通信、保護(hù)等一系列服務(wù)于電能生產(chǎn)和供應(yīng)的信息與控制系統(tǒng)。二者通過集成化信息平臺(tái)有機(jī)融合在一起，最終形成一個(gè)從電力企業(yè)內(nèi)部到電力企業(yè)之間，從面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用到面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用的全方位、全領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
2.強(qiáng)化管理、理念更新。電力信息化工程經(jīng)過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規(guī)模。覆蓋24個(gè)省的國家電力公司信息內(nèi)聯(lián)網(wǎng)已有萬余用戶，網(wǎng)上信息資源開發(fā)利用有了一定的基礎(chǔ)，部分信息化應(yīng)用子系統(tǒng)已與電力工業(yè)的主要業(yè)務(wù)密不可分并發(fā)揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應(yīng)用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務(wù)。
研究和應(yīng)用電子商務(wù)不僅把它當(dāng)作一種技術(shù)工具的使用，而且應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式、經(jīng)營技術(shù)支持系統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、網(wǎng)絡(luò)采購與市場營銷方式手段、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)分析以及客戶關(guān)系管理等方面花大力氣。使電子商務(wù)理念深入到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)員工。
3.充分利用國家電力商務(wù)網(wǎng)，為電力系統(tǒng)發(fā)展電子商務(wù)提供信息服務(wù)平臺(tái)?！皣译娏ι虅?wù)網(wǎng)”是以電力企業(yè)為依托，結(jié)合電力行業(yè)的市場特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)，利用現(xiàn)代最新信息技術(shù)建立的電力行業(yè)大型專業(yè)化的B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，它與電力行業(yè)主門戶網(wǎng)站“國家電力信息網(wǎng)”相互依托，為廣大電力設(shè)備、電力物資材料的供應(yīng)者和購買者、電力投資者、電力企業(yè)經(jīng)營者以及廣大電力用戶和社會(huì)各界提供電子商務(wù)服務(wù)和信息咨詢服務(wù)。其宗旨在于通過互聯(lián)網(wǎng)、電力通信網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準(zhǔn)確的信息服務(wù)和便捷的電子交易服務(wù)，從而全面促進(jìn)電力傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)管理方式和服務(wù)水平的提升，降低電力企業(yè)成本，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力，推動(dòng)電力信息化工作的深入開展，為國家電力公司系統(tǒng)實(shí)施全面的電子商務(wù)貿(mào)易提供技術(shù)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為電力市場的全面實(shí)施創(chuàng)造技術(shù)和人才條件。