時(shí)間：2023-06-08 15:16:15
導(dǎo)語(yǔ)：在人際交流的重要性的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】高職生 人際溝通能力 培養(yǎng) 原因 途徑
【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2014）02C-0008-02
人際溝通能力不僅是高職生職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容，更是高職生贏得就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力體現(xiàn)。筆者通過(guò)觀察了解，發(fā)現(xiàn)在招聘過(guò)程中用人單位青睞會(huì)交流、善溝通、懂協(xié)作、人緣好的學(xué)生干部和學(xué)生黨員。究其原因是他們的人際溝通能力比較強(qiáng)，綜合素質(zhì)比較高?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，在專(zhuān)業(yè)水平大體相當(dāng)?shù)那疤嵯拢穗H溝通能力就成了在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的法寶。為了解用人單位對(duì)高職人才的需求狀況，本課題組向近300家單位發(fā)放了《企業(yè)對(duì)高職院校人才需求調(diào)查問(wèn)卷》，在回收的280份有效問(wèn)卷中，所有的用人單位在回答“貴公司最看重員工哪些方面的素質(zhì)能力”中，無(wú)不例外地選了“人際溝通能力”一項(xiàng)；在“您認(rèn)為高職院校學(xué)生最需要培養(yǎng)提高的能力有哪些”的問(wèn)題中，用人單位也都選了“人際溝通能力”。由此可見(jiàn)，提高人際溝通能力非常重要?；诖?，本文探討高職生人際溝通能力的培養(yǎng)。
一、高職生人際溝通能力現(xiàn)狀及原因分析
調(diào)查問(wèn)卷顯示，95%的企業(yè)認(rèn)為人際溝通能力是員工的必備素質(zhì)；認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，能夠與企業(yè)外部保持良好的溝通狀態(tài)，善于與人打交道，及時(shí)捕捉商機(jī)，獲取各方面信息，既是員工自身得以發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，又是企業(yè)提高服務(wù)品質(zhì)、贏得社會(huì)認(rèn)可的重要渠道。人際溝通能力是除了專(zhuān)業(yè)能力之外最被企業(yè)看重的能力。良好的人際溝通能力是高職生必須具備的重要素質(zhì)。然而，筆者通過(guò)長(zhǎng)期觀察和接觸，感覺(jué)到高職生的人際溝通能力普遍欠佳?，F(xiàn)對(duì)其產(chǎn)生的原因分析如下。
一是性格因素影響學(xué)生的人際溝通。有的學(xué)生由于天生膽小害羞，缺乏與人交往的主動(dòng)性；有的學(xué)生性格內(nèi)向，少言寡語(yǔ)，不善于與人溝通交流；有的學(xué)生個(gè)性孤僻，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿與人交往。由于缺乏正常的溝通交流，別人很難走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，很難了解到他們的真實(shí)想法，他們自然也得不到他人的真正關(guān)心和幫助。本課題組對(duì)廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011級(jí)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，由于性格原因遭遇人際溝通困難的學(xué)生所占比例高達(dá)20.5%。例如，在2012年11月份的一次就寢紀(jì)律檢查中，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院一名輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)有一個(gè)女生躲在宿舍走廊盡頭哭泣。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交談詢(xún)問(wèn)，才了解到該生是入學(xué)未滿(mǎn)一個(gè)學(xué)期的2012級(jí)學(xué)生。該生由于對(duì)剛接觸的專(zhuān)業(yè)生疏，感到學(xué)習(xí)較吃力，總擔(dān)心學(xué)業(yè)難以順利完成，看到周?chē)耐瑢W(xué)卻學(xué)得輕松自在，其思想壓力日益加重，以至于抑制不住痛哭。其實(shí)，對(duì)新專(zhuān)業(yè)有生疏感，學(xué)習(xí)起來(lái)相對(duì)困難，這是多數(shù)新生的同感。如果該生能夠及時(shí)與教師、同學(xué)溝通交流，獲知同學(xué)的感受，獲得教師的開(kāi)導(dǎo)，這種心理壓力就能及時(shí)得到化解。
二是心理因素影響學(xué)生的人際溝通。在高職院校中，有一部分學(xué)生由于對(duì)高職教育認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為就讀高職院校沒(méi)有出息，因而產(chǎn)生自卑心理；還有一部分學(xué)生由于家庭貧困覺(jué)得低人一等而產(chǎn)生自卑心理。這種自卑心理使他們自我孤立、自我封閉，壓抑、抗拒正常的交往需求，不愿、不敢、不想與他人進(jìn)行正常的溝通，久而久之阻礙了他們?nèi)穗H溝通能力的發(fā)展。
三是家庭因素影響學(xué)生的人際溝通。如今的大學(xué)生大多數(shù)來(lái)自獨(dú)生子女家庭，他們被視為父母的掌上明珠，從小受到長(zhǎng)輩的溺愛(ài)，這種生長(zhǎng)環(huán)境使許多獨(dú)生子女自小以自我為中心，注重自我感覺(jué)，缺乏人情往來(lái)和對(duì)他人應(yīng)有的尊重。脫離小家庭進(jìn)入學(xué)校這個(gè)大家庭后，他們?nèi)粤?xí)慣于小家庭的生活方式，很少與他人交往，遇到問(wèn)題也不懂得如何與他人溝通，由此出現(xiàn)人際交往方面的障礙。
二、高職生人際溝通能力培養(yǎng)的途徑
人際溝通能力是大學(xué)生綜合素質(zhì)的組成部分，是衡量高職生人才質(zhì)量的重要指標(biāo)。高職院校應(yīng)順應(yīng)社會(huì)需求，在抓好專(zhuān)業(yè)教育和其他素質(zhì)教育的同時(shí)，努力培養(yǎng)和提高高職生的人際溝通能力。
（一）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)人際溝通能力重要性的認(rèn)識(shí)。多數(shù)學(xué)生由于沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到良好的人際交往和溝通能力對(duì)一個(gè)人今后走上社會(huì)的重要性，在他們的潛意識(shí)里，認(rèn)為是否交際是由個(gè)人性格決定，不想也不愿去改變，因而缺乏積極與人溝通交往的主動(dòng)性。高職院校應(yīng)通過(guò)各種方式、利用各種場(chǎng)合大力宣傳良好的人際交往對(duì)一個(gè)人健康成長(zhǎng)、順利成才的重要性，通過(guò)教育引導(dǎo)，使學(xué)生正確理解人際溝通能力的作用，認(rèn)識(shí)人際溝通能力是高職生必備的素質(zhì)，從而有意識(shí)地培養(yǎng)和提升這種能力。
（二）利用課堂教學(xué)，為學(xué)生搭建溝通交流的平臺(tái)。無(wú)論是基礎(chǔ)課還是專(zhuān)業(yè)課，教師都應(yīng)充分利用課堂這一平臺(tái)，精心組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)情境、巧妙設(shè)疑，通過(guò)回答問(wèn)題、分組（下轉(zhuǎn)第16頁(yè)）（上接第8頁(yè)）討論、模擬情景、情節(jié)演繹等方式進(jìn)行課堂教學(xué)，做到師生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生配合，使課堂成為相互溝通、相互交流的平臺(tái)。這種靈活、生動(dòng)的課堂組織形式既能活躍課堂氣氛，提高教學(xué)的趣味性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)又能讓學(xué)生在課堂中鍛煉心理素質(zhì)，提高人際溝通的能力。
（三）開(kāi)展豐富的課外活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)生人際溝通的范圍。高職院校應(yīng)有意識(shí)地組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造與眾人溝通交流的機(jī)會(huì)。例如，班級(jí)內(nèi)多開(kāi)展主題班會(huì)、素質(zhì)拓展等集體活動(dòng)；鼓勵(lì)開(kāi)展班級(jí)與班級(jí)之間、專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間、學(xué)校與學(xué)校之間的聯(lián)誼交友活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)生的交往范圍；廣泛開(kāi)展文體比賽、演講比賽、辯論比賽等活動(dòng)，讓學(xué)生在展示才華的過(guò)程中掌握為人處世的原則，學(xué)會(huì)與人協(xié)作，提高人際溝通能力。
（四）開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，強(qiáng)化學(xué)生人際溝通的技能。為培養(yǎng)和提高學(xué)生的人際溝通能力，高職院校應(yīng)有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)演講與口才、現(xiàn)代社交技巧、溝通的藝術(shù)等課程，以必修課或選修課的形式，讓學(xué)生通過(guò)課堂教學(xué)、教師傳授、強(qiáng)化訓(xùn)練等方式，有效地鍛煉和提高他們的人際交往能力和溝通水平。
（五）通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉學(xué)生人際溝通的能力。各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既能檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)水平，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更能鍛煉學(xué)生的交際溝通能力。高職院?？梢岳酶鱾€(gè)假期，以課外作業(yè)的形式鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、參與社會(huì)調(diào)研，比如對(duì)用人單位的人才需求情況、對(duì)行業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，并形成調(diào)研報(bào)告，調(diào)研結(jié)果作為學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)之一。通過(guò)這種適當(dāng)加壓的方式，促使學(xué)生主動(dòng)體驗(yàn)生活、主動(dòng)融入社會(huì)、主動(dòng)與人交往，從而使他們的人際溝通能力得到鍛煉和提高。
人際溝通能力是現(xiàn)代人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生提出的新要求。高職院校應(yīng)正視學(xué)生人際溝通能力的現(xiàn)狀，重視學(xué)生人際溝通能力的培養(yǎng)，積極采取措施，全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓他們能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞 大學(xué)生 人際溝通 有效性
中圖分類(lèi)號(hào)：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.02.079
Abstract Students through different stages of learning finally entered the ideal university campus， after entering university age and thinking is relatively mature， independent college students can accomplish many things， but according to the previous survey data， we found that contemporary college students in interpersonal communication also has many problems. How to solve the problem of interpersonal communication of college students is a problem that must be taken seriously. Schools should actively carry out the education of interpersonal communication， so as to cultivate high-quality successors in the new era. This paper mainly aimed at college students encounter in interpersonal communication problems in the process of analysis， and the method of teachers should cultivate students' ability of interpersonal communication， so as to help students build confidence， and thus become the all-round development of talented people.
Keywords college students； interpersonal communication； effectiveness
在濟(jì)高速發(fā)展的21世紀(jì)，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，但是在當(dāng)代的大學(xué)生當(dāng)中存在著些許問(wèn)題，如一些大學(xué)生孤僻傲慢、難以接近、話(huà)語(yǔ)苛刻等，從而產(chǎn)生一系列的人際溝通問(wèn)題。所以，我們的教育機(jī)構(gòu)就要重視這一問(wèn)題，積極分析造成大學(xué)生人際溝通問(wèn)題的原因，從各個(gè)方面來(lái)增強(qiáng)大學(xué)生的人際溝通能力，引導(dǎo)大學(xué)生掌握良好的溝通交流方法，從而使大學(xué)生全面發(fā)展。
1 當(dāng)代大學(xué)生人際溝通中的具體問(wèn)題
1.1 以自我為中心
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們會(huì)從中發(fā)現(xiàn)部分大學(xué)生都有著以自我為中心的觀念，他們?cè)诮涣骱托袆?dòng)中，總是把自己的利益放在第一位，不考慮其他人的感受。在與他人交流的時(shí)候，總是要求他們順從自己的意愿來(lái)說(shuō)話(huà)和做事，當(dāng)他人不按照他的意思來(lái)說(shuō)話(huà)做事時(shí)，他就會(huì)發(fā)脾氣，以惡語(yǔ)攻擊對(duì)方。以自我為中心的人都是很自私自利的，他們會(huì)把自己的愉快建立在別人的痛苦之上，當(dāng)有人反對(duì)他時(shí)，他會(huì)不聽(tīng)別人的勸告，致使人際關(guān)系非常緊張，身邊的朋友會(huì)越來(lái)越少。造成部分大學(xué)生以自我為中心的原因是多方面的。高等院校應(yīng)該積極想辦法，使大學(xué)生在良好的教育環(huán)境中培養(yǎng)良好的行為和品質(zhì)。
1.2 自我封閉
同樣根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們從中發(fā)現(xiàn)，有少部分學(xué)生處于自我封閉狀態(tài)，他們喜歡用各種偽裝把自己的真實(shí)想法掩蓋起來(lái)，不讓別人了解和接近自己，不與任何人分享所思所想，拒絕別人的關(guān)心和詢(xún)問(wèn)，極力控制自己的情感，時(shí)刻堤防別人，不與別人深入交流。他們往往非常多疑，很在意別人看自己的眼光，自尊心非常強(qiáng)，在學(xué)習(xí)和生活中一旦出現(xiàn)一些問(wèn)題，他們會(huì)做出極端的思維判斷，從而影響其身心健康發(fā)展。還有一些學(xué)生是由于家境貧困，使其內(nèi)心非常自卑，不敢與別人分享自己的出身，害怕遭到別人的嘲笑和諷刺。他們不知道怎么與人相處，不知自己該與人說(shuō)些什么，造成這些大學(xué)生的自我封閉狀態(tài)。
1.3 不會(huì)解決矛盾
在經(jīng)過(guò)訪(fǎng)談和調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)學(xué)生不能很好地表達(dá)自己的想法，不能很好地與人交流和溝通，當(dāng)交流不順利時(shí)總會(huì)發(fā)脾氣或與人爭(zhēng)吵，他們未掌握處理問(wèn)題的技巧和方法，從而使事情越來(lái)越遭。有一部分學(xué)生爭(zhēng)吵過(guò)后，還能化解矛盾，使關(guān)系緩和。良好積極的溝通是與人相處的重要手段和方式，所以對(duì)學(xué)生展開(kāi)人際關(guān)系相處方法的教學(xué)非常重要。
1.4 受網(wǎng)絡(luò)不良影響
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起與發(fā)展，大學(xué)生喜愛(ài)借助電腦或手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天或娛樂(lè)，以取代面對(duì)面的交流方式。但是這種交流模式對(duì)學(xué)生未來(lái)發(fā)展也造成很大的影響，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們終將要步入社會(huì)、走進(jìn)職場(chǎng)，與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，所以學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人際交往能力的重要性，積極轉(zhuǎn)變自己的思路，平日時(shí)與同學(xué)和教師進(jìn)行良好的交流，掌握處理各種矛盾的方法，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在手機(jī)娛樂(lè)上。大學(xué)生要學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中磨練自己的人際交往能力，構(gòu)建良好的人際關(guān)系。
2 提高大學(xué)生人際溝通能力的方法
2.1 開(kāi)設(shè)人際溝通課程
在大學(xué)教學(xué)中，我們要加入人際交流的課程教學(xué)，對(duì)與人溝通的方法和技巧這門(mén)學(xué)問(wèn)進(jìn)行研究，從以往的選修課轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦拚n。在人際溝通課程上，我們主要對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生擁有積極健康的心態(tài)，在人際交流中互相尊重、坦誠(chéng)相待。在人際溝通課程安排上，一定要人性化、專(zhuān)業(yè)化，建立大學(xué)生人際溝通能力考核評(píng)價(jià)機(jī)制，從而達(dá)到提升學(xué)生交際水平的目的，以高質(zhì)量的授課方式來(lái)提高大學(xué)生的人際溝通能力。除此之外，還要對(duì)大學(xué)教師、授課人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)，從而使教師的執(zhí)教水平不斷提升，教師有了先進(jìn)的教學(xué)觀念，才能使學(xué)生進(jìn)步得更快。掌握交流的原則和技巧，在潛移默化中把與人交流和相處的技巧傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生深受啟發(fā)。學(xué)生把平時(shí)學(xué)到的溝通方法運(yùn)用到實(shí)際生活中，從中幫助學(xué)生建立自己的社交圈子，使每個(gè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)得以不斷提升。教師還要根據(jù)學(xué)生的心理狀況加以分類(lèi)整理，為大學(xué)生們建立心理檔案，通過(guò)觀察和了解對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致分析，從而實(shí)行因材施教，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的人格和品質(zhì)，切實(shí)提高大學(xué)生的人際溝通能力。
2.2 凈化網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境
既然大學(xué)生都熱衷于網(wǎng)絡(luò)交流，那么我們教師也可以積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞正能量，從中發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生的思想存在偏差時(shí)，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和制止，從而形成一個(gè)良好的正能量傳播平臺(tái)，營(yíng)造暢所欲言、正面積極的交流環(huán)境。但是網(wǎng)絡(luò)交流再方便，也不能替代生活中的人際交往，在社會(huì)生活中還是要掌握交際溝通的技巧方法。教師要用自己的實(shí)際行動(dòng)去宣傳網(wǎng)絡(luò)安全和法律底線(xiàn)，建立良好的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，大家在這個(gè)平臺(tái)上互相交流學(xué)習(xí)心得，共同學(xué)習(xí)和提高，并能維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的健康發(fā)展，不散布虛假信息，不造謠生事，不惡語(yǔ)攻擊他人等，一起來(lái)營(yíng)造誠(chéng)信合法的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，有原則地在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上傳達(dá)中華民族的傳統(tǒng)美德，傳遞正能量。學(xué)校還要針對(duì)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)室，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)幫助更多的人，以解決他們的一些心理問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)空間具備隱匿性，有利于引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)挫折，控制自己的情緒，釋放自己的心理壓力，獲得心靈上的解脫，使學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
2.3 搭建其他溝通平臺(tái)
學(xué)?？梢越M織一些有意義的活動(dòng)來(lái)為學(xué)生搭建人際交流平臺(tái)，讓學(xué)生可以在活動(dòng)中升華自己、提高自己，比如“讀好書(shū)”活動(dòng)。學(xué)?？梢园衙總€(gè)月的最后一個(gè)星期作為閱讀周，讓學(xué)生多閱讀多感受，豐富學(xué)生的內(nèi)心世界，使大學(xué)生的內(nèi)心足夠強(qiáng)大，并能鍛煉學(xué)生的集體意識(shí)和交流能力。每一個(gè)學(xué)生都渴望被別人認(rèn)可，希望用自己的魅力去吸引更多人的關(guān)注，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的內(nèi)心更強(qiáng)大，從而擁有個(gè)人魅力。在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上，學(xué)校還可以定期開(kāi)展一些演講、論壇、知識(shí)問(wèn)答、比賽活動(dòng)，從而使學(xué)生積極參與為集體爭(zhēng)光，從而凝聚學(xué)生的集體力量，促進(jìn)學(xué)生之間的交流溝通，使學(xué)生放下心理負(fù)擔(dān)，有助于學(xué)生人際關(guān)系的改善。學(xué)校要積極組織其他有意義的校園活動(dòng)，增加學(xué)生互動(dòng)的機(jī)會(huì)，從而幫助學(xué)生溝通能力的發(fā)展，學(xué)校還要多聽(tīng)取學(xué)生的心聲，多采納學(xué)生積極正確的意見(jiàn)和建議，從而促進(jìn)大學(xué)生們的身心健康成長(zhǎng)，使學(xué)校的管理水平和學(xué)生的人際交流能力共同提高。
2.4 適時(shí)為學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)
由于今大學(xué)生的思想觀念存在偏差，在學(xué)校也會(huì)有一些沖突和矛盾存在?；谶@些問(wèn)題，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)針對(duì)大學(xué)生的心理咨詢(xún)已經(jīng)非常必要，由于大學(xué)校園人數(shù)特別多，所以單獨(dú)的心理咨詢(xún)室已經(jīng)不能有效解決實(shí)際問(wèn)題，所以必須增加團(tuán)體咨詢(xún)室，才能幫助更多的學(xué)生走出心理困境，從而幫助學(xué)生更全面地分析解決問(wèn)題，使大學(xué)生拋棄固有的思想模式，以一種開(kāi)放式的思想模式去與人溝通和交流，從而更好地建立人際關(guān)系，幫助學(xué)生建立自信，以積極的態(tài)度迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)學(xué)校的培養(yǎng)訓(xùn)練，使大學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大學(xué)生們更有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。大學(xué)生在良好的人際交往環(huán)境中，感受到分享和信任的快樂(lè)，從而真誠(chéng)地接納朋友、暢所欲言，學(xué)生在交流和實(shí)踐中掌握與人交流的基本原則、方法與技巧，從而提升學(xué)生的人際交往能力。其次，教師還要加大對(duì)貧困大學(xué)生的關(guān)心程度，逐漸增強(qiáng)他們的自信心，通過(guò)教師的鼓勵(lì)和關(guān)愛(ài)，使他們逐漸放下戒備，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，敢于突破自己。心理輔導(dǎo)教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛在心理問(wèn)題，使他們可以跨越心理防線(xiàn)，勇敢地接納別人，成為善于交流、靈活處理人際關(guān)系的高素質(zhì)人才。
3 小結(jié)
總之，人際溝通能力提升大學(xué)生必須面對(duì)的重要課題，所以學(xué)校就要針對(duì)學(xué)生的這些問(wèn)題進(jìn)行培養(yǎng)，從而為社會(huì)培養(yǎng)能力更強(qiáng)、素質(zhì)更高、性格活潑、善于交際的新時(shí)代人才，為社會(huì)的和諧發(fā)展而努力。通過(guò)學(xué)校的人際素質(zhì)培養(yǎng)，使即將步入社會(huì)的大學(xué)生擁有健康的心態(tài)，掌握為人處事的原則與方法。從教育方面，積極引導(dǎo)大學(xué)生正確思考問(wèn)題，使每個(gè)學(xué)生都能控制好自己的行為和情緒，以更好地適應(yīng)社會(huì)生活，成為社會(huì)所需的優(yōu)秀人才。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；人際交往能力；師生關(guān)系
中職學(xué)生正處于身體發(fā)育的定型期，心理發(fā)展的困擾期，情感情緒復(fù)雜多變，他們消極情緒出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度均高于積極的情緒，他們表達(dá)情感方式由外露逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)隱。
加之，中職學(xué)生中的很大一部分在學(xué)習(xí)上曾經(jīng)受挫而生活上又遠(yuǎn)離父母，內(nèi)心容易苦悶、孤獨(dú)和煩惱。在人際交往方面表現(xiàn)出復(fù)雜的矛盾：一方面，由于受生活閱歷、交往經(jīng)驗(yàn)和自身品德修養(yǎng)的限制，許多學(xué)生缺乏與人交往的知識(shí)和技巧，容易在人際交往中出現(xiàn)偏差，造成不和諧的人際關(guān)系；另一方面，他們又有迫切的交往愿望，樂(lè)于與人溝通，渴望提高自己的人際交往能力。
和諧的校園人際關(guān)系有助于學(xué)生調(diào)節(jié)不良情緒，培養(yǎng)與別人友好相處、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，為今后的順利就業(yè)和適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。因此，作為一名中職職業(yè)道德與法律老師，除了給學(xué)生講授教材中的交往禮儀知識(shí)以外，還有責(zé)任和義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的交際技巧的指導(dǎo)。我的具體做法是：
一、學(xué)會(huì)換位思考，正確處理師生關(guān)系
師生關(guān)系在校園人際關(guān)系中占據(jù)著重要位置。由于中職生學(xué)習(xí)較差，而且個(gè)別學(xué)生還存在一些不良行為習(xí)慣，一般都不被老師喜歡，甚至被斥責(zé)批評(píng)。這樣就導(dǎo)致他們對(duì)老師“敬而遠(yuǎn)之”。因此，教師必須摸清學(xué)生的心理，對(duì)癥下藥，幫學(xué)生構(gòu)建良好的師生關(guān)系。
1.教師對(duì)學(xué)生應(yīng)設(shè)定合理的期望值
合理的期望值會(huì)促使學(xué)生增強(qiáng)自信心，努力提高學(xué)習(xí)成績(jī)，密切與教師的關(guān)系。反之，可能使學(xué)生因期望值過(guò)高而喪失信心，或者因期望值過(guò)低而自暴自棄，在學(xué)習(xí)上放棄努力。二者都會(huì)導(dǎo)致與教師的關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)。
2.教師要積極表?yè)P(yáng)，恰當(dāng)批評(píng)
教師應(yīng)該用發(fā)展、公正的眼光評(píng)價(jià)學(xué)生，尤其對(duì)后進(jìn)生的點(diǎn)滴進(jìn)步要及時(shí)表?yè)P(yáng)。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，如：不認(rèn)真聽(tīng)講、不按時(shí)交作業(yè)、觸犯紀(jì)律等等，批評(píng)時(shí)要注意場(chǎng)合和方式方法，盡量不要當(dāng)著全體學(xué)生的面，批評(píng)時(shí)要努力控制自己的情緒，言辭不要過(guò)于偏激，要注意保護(hù)學(xué)生的自尊心。
二、拓寬交際渠道，促進(jìn)同學(xué)間交流
班級(jí)中的交際渠道很多，課堂上教師可通過(guò)增加討論課、合作探究課、社會(huì)實(shí)踐課等課型，盡量創(chuàng)造同學(xué)間溝通交流的機(jī)會(huì)。課后，教師要多組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，拓寬交際的渠道，使他們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)會(huì)彼此尊重、和睦相處，懂得關(guān)心和幫助別人，增進(jìn)彼此了解。如：開(kāi)展“班級(jí)是個(gè)大家庭”“我和你”等班會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到集體的重要性，掌握人際交往中的禮儀。組建各種興趣活動(dòng)小組，讓他們?cè)谕嬷袑W(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作；舉辦演講賽、籃球賽等，讓他們?cè)诒荣愔薪⒂颜x。豐富多彩的活動(dòng)為學(xué)生充分發(fā)揮自己的智慧和才華提供了舞臺(tái)，促進(jìn)了與同學(xué)的交往，使他們感受到集體生活的樂(lè)趣和溫暖。
三、樹(shù)立正確的交往觀，提升人際交往能力
教師應(yīng)讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人際交往的意義和重要作用，在思想觀念上消除模糊和錯(cuò)誤的看法，樹(shù)立正確的人際交往觀。另外，教師要利用課堂活動(dòng)、交際實(shí)踐活動(dòng)等渠道，積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。對(duì)學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容有：
1.微笑
微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。微笑是人際交往的劑。真正的微笑應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無(wú)裝飾的微笑才有感染力，是打開(kāi)社交大門(mén)的“通行證”。
2.要欣賞贊美別人
得到別人的重視和贊美，這是人較高層次的精神需求。有的同學(xué)之所以孤獨(dú)，是因?yàn)榍甯咦园?，孤芳自賞，覺(jué)得沒(méi)有人配做自己的朋友。不會(huì)真誠(chéng)贊美別人的人，別人自然也不會(huì)喜歡和接納他。
3.要學(xué)會(huì)感恩
感恩之心是火，能融化千里冰封；感恩之心是水，能滋潤(rùn)萬(wàn)頃荒漠。在人際交往中，只有常懷感恩之心的人，才會(huì)贏得廣泛的好人緣，從而成就自己。
4.互利雙贏原則
在人際關(guān)系中，無(wú)論對(duì)方在意與否、計(jì)較與否，首先都要主動(dòng)、周到地考慮對(duì)方的利益和需要。只有“雙贏”才能共同發(fā)展。
5.誠(chéng)信
誠(chéng)信是人與人正常相處、平等交流、共同生活的基本條件和重要準(zhǔn)則。待人以誠(chéng)，才能人待以誠(chéng)，才能得到理解、信任、尊重和幫助。
總之，學(xué)生的人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑，是認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段。教師必須重視培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，切實(shí)為學(xué)生的終生可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 知識(shí)建構(gòu) 學(xué)習(xí)環(huán)境 人際交互
中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Build Knowledge-based Human Interaction Learning Environments
CHENG Yaling
（Shiyuan College of Guangxi Teachers Education University， Nanning， Guangxi 530226）
Abstract Learning environment is the knowledge construction of all external conditions of the synthesis， interpersonal interaction is a part of the learning environment. This article from the perspective of knowledge construction process， combined with constructivist learning theory to explore the interpersonal construct interactive learning environment to be able to better facilitate learning.
Key words knowledge construction； learning environments； interpersonal alternately
0 引言
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，引發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生巨大的變革，學(xué)習(xí)不僅僅只是在課堂中才能開(kāi)展，任何時(shí)間和地點(diǎn)都可以進(jìn)行，學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的賴(lài)以存在的條件，是促進(jìn)學(xué)習(xí)者知識(shí)建構(gòu)的外在因素，影響和制約著整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的順利開(kāi)展。目前，不同的學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境持有不同的理解，有場(chǎng)所論、條件論、因素組合論等，綜合各種理解，本文側(cè)重于條件論，即學(xué)習(xí)環(huán)境是支持學(xué)習(xí)者開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的所有外部條件的綜合。這些條件既包括物質(zhì)性的，如教室、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)資源，也包括非物質(zhì)的因素，如學(xué)習(xí)氛圍、人際關(guān)系、教學(xué)模式、教學(xué)策略等。本文主要討論非物質(zhì)環(huán)境中人際交互環(huán)境，從分析知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的角度出發(fā)，結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來(lái)探討人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建，為更好的促進(jìn)學(xué)習(xí)。
1 知識(shí)建構(gòu)與學(xué)習(xí)環(huán)境
1.1 對(duì)知識(shí)建構(gòu)的理解
根據(jù)建構(gòu)主義理論，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者與環(huán)境交互作用的過(guò)程中主動(dòng)地構(gòu)建內(nèi)部心理表征的過(guò)程，知識(shí)不是通過(guò)教師教授得到，而是在一定的情景中，借助其它輔助手段，利用必要的學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)資源，通過(guò)意義建構(gòu)的方式獲得。
知識(shí)建構(gòu)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理念中的一個(gè)核心術(shù)語(yǔ)，固然，世界是客觀存在的，但對(duì)于世界的理解，則是由每個(gè)人賦予其意義的，其間滲透著人們的價(jià)值觀、理論假設(shè)和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景。但是，個(gè)體建構(gòu)的知識(shí)未必是合理的，所以它需要與群體或共同體進(jìn)行交流，在協(xié)商過(guò)程中，追求知識(shí)建構(gòu)的合理性。它強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，學(xué)習(xí)既是個(gè)別化行為，又是社會(huì)行為，學(xué)習(xí)需要交流合作。
1.2 人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)知識(shí)建構(gòu)的影響
1.2.1 影響知識(shí)建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件，不同的學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境有不同的理解，有場(chǎng)所論、條件論、因素組合論等，其中何克抗認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)資源和人際關(guān)系的組合，這種組合即包括豐富的學(xué)習(xí)資源，又有人際互動(dòng)因素，根據(jù)這種觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)不但要考慮學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)，也要考慮到人際互動(dòng)因素。綜合各種觀點(diǎn)可把影響知識(shí)建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境又可歸納為為物理環(huán)境――學(xué)習(xí)情境，社會(huì)環(huán)境――人際互動(dòng)，文化環(huán)境――學(xué)習(xí)資源。由此可見(jiàn)，人際互動(dòng)也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)環(huán)境中的重要一部分。
1.2.2 人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)知識(shí)建構(gòu)的影響
人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境并不是獨(dú)立存在的，伴隨著學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程，因而這種交互是在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的，它通過(guò)影響學(xué)習(xí)者的情緒、認(rèn)知和行為而影響到學(xué)習(xí)的效果，即影響知識(shí)的建構(gòu)。
其一，人際交互環(huán)境中產(chǎn)生的不良情緒可降低學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，是影響知識(shí)建構(gòu)的主要因素之一，在知識(shí)的建構(gòu)的過(guò)程中，以學(xué)習(xí)者為中心，知識(shí)的建構(gòu)是學(xué)習(xí)個(gè)體積極主動(dòng)完成，而學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的降低導(dǎo)致學(xué)習(xí)者不想學(xué)習(xí)，或沒(méi)興趣學(xué)習(xí)，更不用談主動(dòng)完成。其二，影響學(xué)習(xí)者的認(rèn)知，認(rèn)知是學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)活動(dòng)最重要的心理因素。它影響著學(xué)習(xí)者的情緒，支配著學(xué)習(xí)者的行為，是影響知識(shí)建構(gòu)的心理環(huán)境，人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境通過(guò)影響學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力而間接影響學(xué)習(xí)者的知識(shí)建構(gòu)。其三，影響到學(xué)習(xí)者的行為，行為是內(nèi)部心理的一種外在表現(xiàn)，也是對(duì)外界環(huán)境刺激所做出的反應(yīng)，如：學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出不想學(xué)習(xí)的狀態(tài)來(lái)表示它對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的不滿(mǎn)。在人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境中，交往的平等性，交往的方式等都可能影響到學(xué)習(xí)者的行為。
2 人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建策略
人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的最終目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)者的知識(shí)建構(gòu)，然而，學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展是以學(xué)習(xí)者為中心，因此，可以把人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境中的交互分為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互，學(xué)習(xí)者與教師之間的交互，學(xué)習(xí)者與其它社會(huì)成員之間的交互。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，主要是以學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生的交互為主。
2.1 充分發(fā)揮教師組織者、指導(dǎo)者、參與者和促進(jìn)者的作用
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展及在教育中的廣泛應(yīng)用，使教學(xué)由以教為主向以學(xué)為主轉(zhuǎn)變，教師的地位及角色也隨之改變，教師由教學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、指導(dǎo)者、參與者和促進(jìn)者，但教師的在教學(xué)中的重要性并不因此而減弱，而是扮演著更多的角色。在教師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展順利進(jìn)行，減少了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的挫折感，提高了學(xué)習(xí)的效率。教師作為參與者積極參與到學(xué)習(xí)中，能促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間人際交互的強(qiáng)度。因此在教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮教師的作用，維持和構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.2 提高學(xué)習(xí)者互動(dòng)的積極性
根據(jù)鐘志賢教授知識(shí)建構(gòu)的觀點(diǎn)，個(gè)體建構(gòu)的知識(shí)未必是合理的，因此需要與群體和共同體進(jìn)行交流，構(gòu)建合理的知識(shí)，由此可體現(xiàn)，學(xué)習(xí)者之間交互的重要性。交互不僅僅是增強(qiáng)學(xué)習(xí)者之間的情感，還是學(xué)習(xí)個(gè)體構(gòu)建合理知識(shí)途徑之一。因此，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的互動(dòng)對(duì)于學(xué)習(xí)是相當(dāng)重要的。主要從以下幾個(gè)方面：其一，通過(guò)設(shè)計(jì)任務(wù)，分配小組，營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。任務(wù)是學(xué)習(xí)動(dòng)力的源泉，有的學(xué)習(xí)任務(wù)個(gè)體就能夠完成，有的需要小組的合作，以任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)小組合作，以任務(wù)來(lái)促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)。其二，教師給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。學(xué)習(xí)的過(guò)程中并非是一帆風(fēng)順的，常常都會(huì)遇到一些難解的問(wèn)題需要求助其它的學(xué)習(xí)者，教師對(duì)于這些相互幫助的同學(xué)給予表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)學(xué)生之間應(yīng)該多交流。針對(duì)教師的提問(wèn)作出積極回答的同學(xué)，無(wú)論回答對(duì)錯(cuò)，都要給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)。其三，學(xué)習(xí)者互動(dòng)意識(shí)的培養(yǎng)。有的學(xué)習(xí)者不交流，并不是他不會(huì)交流，而是沒(méi)有交流的意識(shí)和習(xí)慣，當(dāng)遇到難解的問(wèn)題時(shí)，要不獨(dú)自苦思冥想，要不就放棄，這都不利于知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。因此要增強(qiáng)學(xué)習(xí)者意識(shí)到互動(dòng)的重要性，有問(wèn)題就應(yīng)該請(qǐng)教老師和同學(xué)，積極參與到團(tuán)體的討論中。
2.3 充分體現(xiàn)師生、生生之間的平等地位
交往教學(xué)論認(rèn)為良好的交往氛圍可以幫助學(xué)習(xí)，平等的交往關(guān)系能引發(fā)學(xué)習(xí)者的交往動(dòng)機(jī)，促進(jìn)交往雙方的理解和合作，輕松和諧的交往也能激發(fā)主體的靈感，點(diǎn)燃創(chuàng)新的火花。只要有利于學(xué)習(xí)的互動(dòng)學(xué)習(xí)者應(yīng)該都可以進(jìn)行，教師要給予學(xué)生互動(dòng)的機(jī)會(huì)，并且每個(gè)學(xué)習(xí)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)都是均等的。
2.4 培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的團(tuán)體意識(shí)
學(xué)習(xí)中的人際交互體現(xiàn)的不僅僅是學(xué)習(xí)個(gè)體，而是個(gè)體與他人、個(gè)體與群體，交互過(guò)程是在多人的參與下完成的。由此表明，人際交互環(huán)境是由一個(gè)團(tuán)體構(gòu)成，而團(tuán)體意識(shí)是促進(jìn)人際交互的內(nèi)在動(dòng)力。因而，增強(qiáng)團(tuán)體感可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交互，由此，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的團(tuán)體意識(shí)刻不容緩，要使學(xué)習(xí)者樹(shù)立正確的團(tuán)體意識(shí)，讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)團(tuán)體中找到歸屬感，真實(shí)的體會(huì)到自己是團(tuán)體中的一員，意識(shí)到團(tuán)體的重要性。
3 結(jié)束語(yǔ)
學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的最終目的都是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者提供知識(shí)建構(gòu)的良好環(huán)境。人際交互學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)環(huán)境中的一部分，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起著重要作用。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程并不是一個(gè)孤立的過(guò)程，需要與他人的交流協(xié)作，在交互的過(guò)程中，構(gòu)建正確合理的知識(shí)。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]農(nóng)村小學(xué)生 社會(huì)轉(zhuǎn)型期 口語(yǔ)交際能力
《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出“口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)?！碑?dāng)前農(nóng)村孩子普遍缺乏說(shuō)話(huà)的沖動(dòng)和激情。愿意交流的，也缺乏條理、不夠流暢、應(yīng)對(duì)力弱。農(nóng)村小學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)。
一、明確農(nóng)村小學(xué)生口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)，循序推進(jìn)
根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，完成義務(wù)教育的學(xué)生應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神”的目標(biāo)。農(nóng)村教師必須明白，課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的目標(biāo)針對(duì)全國(guó)學(xué)生，沒(méi)有考慮地域、城鄉(xiāng)差異性。雖然影響口語(yǔ)交際能力的學(xué)校硬件、師資、家長(zhǎng)文化程度、親子關(guān)系、社區(qū)人文等重要因素，農(nóng)村整體遜色于城市，但是農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)也應(yīng)當(dāng)服務(wù)服從于這個(gè)目標(biāo)。所以，農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文教師，要結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，細(xì)化學(xué)段目標(biāo)，循序推進(jìn)。
一、二年級(jí)，嚴(yán)格要求學(xué)生學(xué)講普通話(huà)，逐步養(yǎng)成講普通話(huà)的習(xí)慣，回家后盡量用普通話(huà)與家人說(shuō)話(huà)。三、四年級(jí)，鞏固普通話(huà)水平，聽(tīng)人說(shuō)話(huà)能把握主要內(nèi)容，能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述，清楚明白地講述見(jiàn)聞，說(shuō)出自己的感受和想法，生動(dòng)地講述故事，用語(yǔ)言打動(dòng)他人。五、六年級(jí)。與人交流說(shuō)話(huà)時(shí)尊重、理解對(duì)方，樂(lè)于參與討論，敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，聽(tīng)人說(shuō)話(huà)認(rèn)真耐心，抓住要點(diǎn)簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述，表達(dá)條理清晰，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)適當(dāng)，學(xué)會(huì)根據(jù)交流的對(duì)象和場(chǎng)合，即興簡(jiǎn)短發(fā)言。
二、開(kāi)發(fā)農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文課程資源。甄別利用
一是挖掘教材資源。教材是所有認(rèn)知材料中最符合學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知水平，密切聯(lián)系學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界和想象世界，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神的。教材的選文具有典范性，文質(zhì)兼美。富有文化內(nèi)涵和時(shí)代氣息，題材、體裁、風(fēng)格豐富多樣，難易適度。是最適合學(xué)生學(xué)習(xí)的資料。對(duì)農(nóng)村小學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐其購(gòu)買(mǎi)其它更多學(xué)習(xí)材料，課本應(yīng)當(dāng)就是孩子主要的認(rèn)知材料，甚至是大多數(shù)農(nóng)村家庭唯一的書(shū)籍。因此，農(nóng)村老師利用好教科書(shū)尤為重要。人民教育出版社義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)語(yǔ)文五年級(jí)上冊(cè)許地山的《落花生》是經(jīng)典美文，城市孩子可能吃過(guò)花樣百出的花生食品，但對(duì)花生的生長(zhǎng)周期的了解、對(duì)花生生長(zhǎng)過(guò)程給人成長(zhǎng)的啟示理解。絕對(duì)要遜于農(nóng)村孩子。
二是挖掘課外學(xué)習(xí)資源。可以說(shuō)，只要能挖掘其中積極的因素，自然、社會(huì)、人文，生活中無(wú)處不是語(yǔ)文課程口語(yǔ)交際練習(xí)的資源。農(nóng)村小學(xué)生家長(zhǎng)難有能力為小學(xué)生進(jìn)行挖掘，不可能為孩子提供語(yǔ)文學(xué)習(xí)的豐富資料。一些留守的孩子因父母不在身邊，更無(wú)指望。充其量，農(nóng)村家長(zhǎng)在年節(jié)時(shí)或外出務(wù)工偶爾回鄉(xiāng)時(shí)，為孩子集中買(mǎi)幾本純粹應(yīng)試且不一定適用的所謂輔導(dǎo)資料。所以，農(nóng)村教師要利用農(nóng)村小學(xué)生身邊熟悉的材料，甄別出其中積極的因素，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)口表達(dá)。結(jié)合教材中安排的《風(fēng)景優(yōu)美的地方》、《我敬佩的一個(gè)人》等口語(yǔ)交際練習(xí)課。鼓勵(lì)小學(xué)生說(shuō)說(shuō)家里事、鄰里事、村里事。農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文老師挖掘課外資源的豐富與否，一定程度上決定了農(nóng)村小學(xué)生的語(yǔ)文視野開(kāi)闊與否、口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)成功與否。
三、采取適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)策略，因勢(shì)利導(dǎo)
創(chuàng)設(shè)情境。營(yíng)造課堂教學(xué)的交際情境，努力選擇貼近農(nóng)村生活的話(huà)題，采用靈活的形式組織課文教學(xué)。如教學(xué)《威尼斯的小艇》一課，就可以利用多媒體創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容相應(yīng)的情境，激起“現(xiàn)場(chǎng)感”，學(xué)生很容易由抑制狀態(tài)進(jìn)入理想的活動(dòng)狀態(tài)，這樣就能“有話(huà)可說(shuō)”，當(dāng)整篇課文學(xué)完后，又呈現(xiàn)給學(xué)生身邊的一些美景，如農(nóng)村孩子最熟悉的茶園、田野……引導(dǎo)學(xué)生在課堂上充當(dāng)一名導(dǎo)游，配合畫(huà)面，與游客互動(dòng)，帶領(lǐng)大家領(lǐng)略家鄉(xiāng)的美。課本中安排的《勸說(shuō)》、《讓名著中人物走上舞臺(tái)》等口語(yǔ)交際練習(xí)課更強(qiáng)調(diào)了情境設(shè)計(jì)的重要性。農(nóng)村教師還應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取社會(huì)的支持，與農(nóng)村社區(qū)建立穩(wěn)定的聯(lián)系，在少有城市的報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、辯論會(huì)、研討會(huì)、戲劇表演的條件下，盡量給學(xué)生創(chuàng)設(shè)課外口語(yǔ)交際實(shí)踐的環(huán)境。
錘煉膽量。農(nóng)村孩子無(wú)圖書(shū)館、博物館、紀(jì)念館、展覽館可進(jìn)，也進(jìn)不了電影院，聽(tīng)不到音樂(lè)會(huì)，很少會(huì)有家長(zhǎng)帶著孩子去跟團(tuán)游玩，孩子接觸大場(chǎng)面、認(rèn)識(shí)陌生人的機(jī)會(huì)少，較城市而言，農(nóng)村小學(xué)生普遍靦腆、矜持、“放不開(kāi)”，開(kāi)口的膽量很小，展示自己的魄力缺乏。所以，農(nóng)村教師，首先要在學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生在各科教學(xué)活動(dòng)中勇敢答問(wèn)、勇敢爭(zhēng)論、積極參加學(xué)校組織的各種集體活動(dòng)，其次要鼓勵(lì)孩子在家敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在家長(zhǎng)會(huì)上要求家長(zhǎng)學(xué)會(huì)與孩子交流，學(xué)會(huì)尊重孩子意見(jiàn)，多給孩子說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。
凝心聚神。課程標(biāo)準(zhǔn)將“聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)”發(fā)展至“口語(yǔ)交際”，“聽(tīng)話(huà)說(shuō)話(huà)”是傾聽(tīng)和表達(dá)，“口語(yǔ)交際”是傾聽(tīng)、表達(dá)和交流應(yīng)對(duì)，強(qiáng)調(diào)了瞬時(shí)互動(dòng)性。因此心神不寧，應(yīng)對(duì)就難以抓住關(guān)鍵，《晏子使楚》除了使學(xué)生感受到語(yǔ)言的機(jī)智，更要理解應(yīng)對(duì)者冷靜的重要性。
修煉涵養(yǎng)。農(nóng)村小學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程所接觸到的文明場(chǎng)所一般只有小學(xué)校園、校外，由于新型農(nóng)村社區(qū)文化的未成型，文化糟粕一定程度泛濫，農(nóng)村孩子平均接觸到賭博、爭(zhēng)吵等不文明現(xiàn)象的機(jī)率遠(yuǎn)高于城市孩子。這種生活環(huán)境浸染下的孩子，呈現(xiàn)出的將會(huì)是缺乏口語(yǔ)交際的文明態(tài)度和修養(yǎng)。農(nóng)村教師要防微杜漸，一二年級(jí)時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生與人交談時(shí)，要做到自然大方有禮貌。三四年級(jí)時(shí)，要用課文《孔子拜師》、口語(yǔ)交際練習(xí)課《我看到了……》等，培養(yǎng)學(xué)生交談中傾聽(tīng)的認(rèn)真態(tài)度，激發(fā)請(qǐng)教意識(shí)，敢于與人商討不同的意見(jiàn)。五六年級(jí)的學(xué)生要用課文《小苗與大樹(shù)的對(duì)話(huà)》、口語(yǔ)交際練習(xí)課《聊聊熱門(mén)話(huà)題》等，提醒注意語(yǔ)言美，不說(shuō)臟話(huà)，抵制農(nóng)村粗俗、不文明的語(yǔ)言。
關(guān)鍵詞：人際溝通；大學(xué)生；建議
導(dǎo)論
隨著人類(lèi)的不斷進(jìn)步，科學(xué)的不斷進(jìn)步，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，高新技術(shù)層出不窮，正所謂高競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人本管理思想受到越來(lái)越廣泛的重視。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才，靠的是協(xié)作分工，靠的是不同專(zhuān)業(yè)技能的人，有機(jī)的、系統(tǒng)的組合。神九的升天、“蛟龍”的探海、智能手機(jī)的不斷普及等等?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無(wú)一不聚集了全人類(lèi)的智慧和力量，工廠生產(chǎn)需要溝通，家庭生活需要溝通，朋友之間需要溝通，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)需要溝通，績(jī)效管理需要溝通，文化教育需要溝通，思想教育更需要溝通……而人際關(guān)系不僅僅是人與人之間微妙關(guān)系的一種形象描述，也是一種思想，一種態(tài)度，更一種技巧的表現(xiàn)。大學(xué)生如何做好人際溝通關(guān)系，將決定著其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)中贏得成功。
一、什么是溝通
溝通的概念：溝通是人與人之間傳遞思想和交流情報(bào)、信息的過(guò)程。人們采用的傳遞信息的工具不僅有語(yǔ)言、文字、符號(hào)，也包括姿態(tài)和行為。溝通最基本的要素是：信息發(fā)出者、信息通道、信息接受者。信息發(fā)出者是信息溝通的源頭，是有目的的信息傳播者。信息是溝通的內(nèi)容，即表達(dá)溝通的主體思想、觀點(diǎn)、需要、意見(jiàn)和消息等。通道即傳遞信息的途徑，信息必須載于通道才可能溝通。聲、光、電、動(dòng)、物、人、報(bào)刊、廣播、電視等都是信息傳遞的媒介。信息接受者接到信息后，經(jīng)過(guò)譯碼才能了解和認(rèn)識(shí)信息，溝通的目的才能達(dá)到。溝通對(duì)于任何群體或組織的工作效果都十分重要，人際關(guān)系的建立與維持也有賴(lài)于信息的溝通。
二、我校大學(xué)生人際溝通的現(xiàn)狀
身處當(dāng)代社會(huì)之中，人際交往與溝通是必不可少的。社會(huì)中的人總是處于一定的社會(huì)關(guān)系之中的，大學(xué)生同樣離不開(kāi)與人交往。和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。在2013年3月期間，在本校以調(diào)查問(wèn)卷的形式隨機(jī)采訪(fǎng)了100名大學(xué)生（男、女各50名），其中大一至大三年級(jí)的受訪(fǎng)者分布大致平均。如圖表所示：
則反映了我校各年級(jí)學(xué)生的人際關(guān)系情況：大一新生普遍人際關(guān)系一般；二年級(jí)學(xué)生三種情況分布大體均勻；三年級(jí)學(xué)生人際關(guān)系在良好和一般的情況占大多數(shù)。上述情況筆者分析大體原因如下：大一學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)，對(duì)新事物、新同學(xué)、新老師、新環(huán)境還處在認(rèn)知不全面的程度，所以人際溝通的主動(dòng)性和開(kāi)放性不強(qiáng)，導(dǎo)致人際關(guān)系一般的情況占了大多數(shù)，而良好和很差的情況則極少；二年學(xué)生對(duì)大學(xué)環(huán)境基本具備了自己大體的認(rèn)識(shí)和一套比較成熟的對(duì)事物評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，以為對(duì)校園基本熟悉，所以對(duì)人際溝通的主動(dòng)性和實(shí)踐性較大一新生來(lái)說(shuō)要強(qiáng)一些的，處理得當(dāng)就會(huì)人際關(guān)系良好，處理的不盡如人意則會(huì)人際關(guān)系較差，在大二年級(jí)的體現(xiàn)就表現(xiàn)出3種情況大體均等；大三年級(jí)經(jīng)過(guò)在學(xué)校的長(zhǎng)期生活，對(duì)這個(gè)校園里的事物已相當(dāng)熟悉，在校深造期間思想境界得到了一定的提升，心理素質(zhì)與心態(tài)經(jīng)過(guò)了一定的鍛煉，溝通能力在此期間也得到了一定的增強(qiáng)，可以觀察到其人際關(guān)系的穩(wěn)定與成熟，但大三的學(xué)生面臨著考研升學(xué)、實(shí)習(xí)工作、考證評(píng)優(yōu)、感情波動(dòng)的問(wèn)題也隨之增多，所以分析大三年級(jí)的學(xué)生人際關(guān)系的情況分布要考慮到背后的因素，實(shí)際上大三年級(jí)學(xué)生的人際關(guān)系是朝著好的方向發(fā)展的。
三、我校大學(xué)生人際溝通現(xiàn)狀分析
學(xué)生們將主要精力投入到學(xué)習(xí)中，而且自己的大部分時(shí)間是在校園里度過(guò)的，這使得大學(xué)生較少或者不愿關(guān)注人際交往，交往的范圍比較狹窄。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)考試壓力使得大學(xué)生早已習(xí)慣了這種比較被動(dòng)的交往模式，這是心理長(zhǎng)期受到壓抑的體現(xiàn)，讓這樣一個(gè)大學(xué)生突然面對(duì)積極交往這個(gè)問(wèn)題，往往使其有些不知所措，無(wú)法一下子克服一系列的問(wèn)題，諸如：
（一）自卑心理。長(zhǎng)期兩點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式尤其使大學(xué)新生在面對(duì)一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境時(shí)難以適應(yīng)，覺(jué)得總有種莫名的不安；當(dāng)與一個(gè)素不相識(shí)的人面對(duì)面時(shí)，往往覺(jué)得渾身不自然；當(dāng)看到一個(gè)比自己成績(jī)好的同學(xué)時(shí)會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)；當(dāng)老師叫到自己名字時(shí)，第一反應(yīng)總是自己做錯(cuò)事等等。這些都是自卑心的體現(xiàn)。
（二）沖動(dòng)心理?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，平時(shí)總是受到家長(zhǎng)的精心呵護(hù)，因此難免會(huì)遇到問(wèn)題以自我為中心。大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在一些雞毛蒜皮的小事上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只須打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，也不道歉，而是出言不遜，結(jié)果引發(fā)熱戰(zhàn)，使人際關(guān)系處于不好的狀態(tài)。
（三）封閉心理。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。心理封閉往往使自己在有困難時(shí)一個(gè)人去想辦法解決，在有苦楚時(shí)一個(gè)人默默承受，久而久之，心理問(wèn)題在心里積壓，造成了愈加自閉，與人交往也就更少，這樣一來(lái)也就越不合群，從而形成了一種惡性循環(huán)。
四、人際溝通的重要性
（一）為什么要進(jìn)行人際溝通
1、人際溝通是人類(lèi)社會(huì)存在的重要方式，是人們相互認(rèn)識(shí)、相互理解、相互合作的重要途徑。在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們溝通和交往的領(lǐng)域不斷拓寬，其作用日益突出。
2、在職場(chǎng)中最常見(jiàn)的溝通是人際溝通，這類(lèi)溝通發(fā)生在與上司、與同事、與下屬、與客戶(hù)等人之間。事實(shí)上，只要在社會(huì)中生活，人就離不開(kāi)溝通。
3、從我們身邊講：人際溝通也是不可缺少的，只有通過(guò)與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周?chē)说男愿衿返?，它的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處，互利共贏。同事之間只有通過(guò)良好的溝通，才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界，知道對(duì)方好惡，才使自己在日常工作中不至于碰壁。
（二）人際溝通的重要性
1、當(dāng)今社會(huì)，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，大家拼命相互攻擊，推卸責(zé)任；職場(chǎng)如舞臺(tái)，人人翩翩起舞，盡情揮灑才華。搞好與別人的關(guān)系不可或缺，人際關(guān)系溝通至關(guān)重要。
2、一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能夠建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的。這樣才能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話(huà)，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。”溝通的重要性可見(jiàn)一斑。人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者笑話(huà)。人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程，如果溝通好了，就會(huì)很容易建立起良好的人際關(guān)系；如果溝通不好，鬧點(diǎn)笑話(huà)倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大。此因，人際矛盾大多數(shù)都可歸因于溝通不暢。
在人際關(guān)系中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢，上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。”
在現(xiàn)代社會(huì)中，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人協(xié)作。世界是一個(gè)聯(lián)系的整體，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功?，F(xiàn)實(shí)中的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。
五、大學(xué)生如何進(jìn)行人際溝通
（一）悅納自己克服自卑心理
要想?yún)f(xié)調(diào)人際關(guān)系，讓別人接納和喜歡自己，首先要悅納自己。一個(gè)人自卑、缺乏自信的人往往與對(duì)自己沒(méi)有形成正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。我們與他人進(jìn)行比較時(shí)，一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn)，不能以已之短去比別人之長(zhǎng)，這樣勢(shì)必導(dǎo)致誤差。二是比較時(shí)必須注意客觀性，千萬(wàn)不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)客觀合理時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)自己的信心，自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。在溝通中，要有交往成功的信心，不要總是被人際交往會(huì)失敗的心理所困擾。人際交往是交往雙方積極主動(dòng)的過(guò)程，一方主動(dòng)而另一方被動(dòng)勢(shì)必造成交往難以正常進(jìn)行。主動(dòng)大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來(lái)的交往障礙，因?yàn)橹鲃?dòng)大膽地與人進(jìn)行交往，能夠鍛煉自己的膽量。只有大膽地嘗試，主動(dòng)地參與社交活動(dòng)，慢慢地才不會(huì)害怕見(jiàn)陌生人，那種自卑的心理也會(huì)隨之而慢慢被消除。
（二）真誠(chéng)待人、尊重他人是人際溝通的基本原則
真誠(chéng)是指一個(gè)人待人的態(tài)度，是一個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心而不是虛情假意的對(duì)他人的關(guān)心和尊重。有些學(xué)生把直率和直言當(dāng)成了正直和真誠(chéng)，認(rèn)為真誠(chéng)和正直起碼直就是要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，就是表在思想一定要直來(lái)直去；“忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病”，與人交流時(shí)，應(yīng)該講究方式方法，尤其在表達(dá)不滿(mǎn)時(shí)更是要考慮到交往對(duì)象的接受程度，以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系，減少人際之間不必要的隔閡和磨擦。
要做到對(duì)他人的尊重就應(yīng)做到：首先，要學(xué)會(huì)面帶微笑。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)別人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重。其次，要認(rèn)真傾聽(tīng)。尊重的另一個(gè)重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會(huì)傾聽(tīng)。要誠(chéng)心、耐心、細(xì)心地聽(tīng)，即使對(duì)方講的話(huà)并不十分令人感興趣，也應(yīng)讓人家把話(huà)講完。在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則，不損害他人的名譽(yù)和人格尊嚴(yán)，肯定他人的能力與成績(jī)。否則，就容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
（三）寬誠(chéng)待人體現(xiàn)大學(xué)生的良好品格
大學(xué)生們的自尊心是非常強(qiáng)的，不允許別人輕易地冒犯自己。新時(shí)代的大學(xué)生，應(yīng)該嚴(yán)以律己，寬限以待人，應(yīng)該在與人交往中學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)寬恕別人，這在某種意義上是一種更高水平的人格風(fēng)范。大學(xué)生個(gè)性的多樣化，感覺(jué)的“過(guò)敏”，不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，這就要求大學(xué)生在溝通中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任。只要胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有涵養(yǎng)、有“肚量”的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友，實(shí)現(xiàn)雙贏。
六、結(jié) 語(yǔ)
溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、和情感在個(gè)人和群體進(jìn)行交流的過(guò)程。因?yàn)椋覀兠刻於荚诤蛣e人進(jìn)行著口頭或是字、肢體語(yǔ)言的交流，進(jìn)行著信息的交換，所以我們每時(shí)每刻都在溝通；因?yàn)闇贤ǎ覀儼驯舜说男畔⒑拖敕ㄟM(jìn)行了交流，之后才會(huì)產(chǎn)生見(jiàn)解或者共鳴；因?yàn)闇贤?，我們才能了解我們周?chē)娜说男愿衿返?；因?yàn)闇贤?，我們才能達(dá)成共識(shí)，才會(huì)有合作共贏。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 高職院校；師生關(guān)系；過(guò)渡人；教師權(quán)威
中圖分類(lèi)號(hào) G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）14-0088-04
師生關(guān)系是高職院校教師與學(xué)生在校園生活中的主要人際關(guān)系。課題組圍繞高職院校師生關(guān)系現(xiàn)狀對(duì)常州大學(xué)城5所高職院校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，以探究高職院校教師在當(dāng)前師生關(guān)系中的角色挑戰(zhàn)與角色適應(yīng)。
一、“過(guò)渡人”概念的內(nèi)涵
“傳統(tǒng)”與“現(xiàn)代”是一組相對(duì)的概念。從“傳統(tǒng)社會(huì)”向“現(xiàn)代社會(huì)”的變遷過(guò)程有學(xué)者稱(chēng)之為“轉(zhuǎn)型期”，或稱(chēng)之為“巨大的發(fā)展的連續(xù)體”。當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于這一“轉(zhuǎn)型期”或“過(guò)渡期”，社會(huì)學(xué)者冷納（Daniel Larner）將“轉(zhuǎn)型期社會(huì)的人”稱(chēng)之為“過(guò)渡人”。通過(guò)對(duì)“過(guò)渡人”性格特征的解讀，可以勾勒出當(dāng)前高職院校教師在師生關(guān)系中的性格特征[1]。
二、高職師生關(guān)系調(diào)查
（一）研究概況
調(diào)查對(duì)象。常州大學(xué)城5所高職院校任課教師與大二學(xué)生，5所院校分別是常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。對(duì)于調(diào)查數(shù)據(jù)，依據(jù)匿名原則用代碼校A、校B、校C、校D、校E來(lái)表示。
調(diào)查方法。課題組通過(guò)各學(xué)校心理健康研究中心將問(wèn)卷發(fā)放給各任課教師與學(xué)生，采用的是等額分層隨機(jī)抽樣的問(wèn)卷發(fā)放方法。每所學(xué)校發(fā)放210份學(xué)生問(wèn)卷，60份教師問(wèn)卷。其中學(xué)生問(wèn)卷有效回收率為98.30%，教師問(wèn)卷有效回收率為94.30%，采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)查內(nèi)容。圍繞任課教師與學(xué)生的師生關(guān)系現(xiàn)狀設(shè)計(jì)七項(xiàng)內(nèi)容：師生雙方對(duì)師生關(guān)系現(xiàn)狀的滿(mǎn)意度；師生關(guān)系對(duì)師生雙方的重要性；師生雙方是否認(rèn)為有必要改善目前的師生關(guān)系現(xiàn)狀；師生雙方希望互相交流的狀況；師生相互交流的主動(dòng)性；當(dāng)前師生關(guān)系的類(lèi)型；理想的師生關(guān)系類(lèi)型。
（二）調(diào)查結(jié)果與分析
1.在師生交流中，教師更為主動(dòng)
調(diào)查顯示，無(wú)論是課堂教學(xué)還是課后師生交流，都凸顯了教師的主動(dòng)性與學(xué)生的被動(dòng)性。在課堂教學(xué)中，71.0%的教師與學(xué)生“經(jīng)常交流”，29.0%的教師與學(xué)生“偶爾交流”；而在學(xué)生群體中，則僅有13.80%的學(xué)生與教師“經(jīng)常交流”，有72.6%的學(xué)生與教師“偶爾交流”，還有13.6%的學(xué)生與教師“從不交流”，見(jiàn)圖1。
課外交流中仍以教師主動(dòng)交流為主。有56.9%的受訪(fǎng)教師與學(xué)生“經(jīng)常交流”，42.8%的教師與學(xué)生“偶爾交流”，只有0.4%的教師與學(xué)生“從不交流”；而在學(xué)生群體中，只有9.3%的學(xué)生課后與教師“經(jīng)常交流”，而62.4%的學(xué)生課后與教師“偶爾交流”，還有接近28%的學(xué)生課后與教師“從不交流”。說(shuō)明學(xué)生主動(dòng)與教師課外交流的欠缺。與此同時(shí)，學(xué)生更希望師生雙方的交流渠道進(jìn)一步暢通，見(jiàn)圖2。
2.在師生關(guān)系類(lèi)型上，雙方期望呈現(xiàn)出差異性
在對(duì)師生關(guān)系類(lèi)型的選擇中，調(diào)查顯示，師生雙方都以選“民主管理型”居多，其次是“民主平等型”，再次是“朋友型”，最后是“放任自由型”。表明“民主管理型”師生關(guān)系是當(dāng)前師生關(guān)系的主要類(lèi)型。然而關(guān)于對(duì)理想師生關(guān)系類(lèi)型的選擇，調(diào)查雙方則出現(xiàn)了明顯差異。教師對(duì)上述各種類(lèi)型的選擇出現(xiàn)了交叉狀，34.3%的教師選擇“朋友型”，31.1%的教師選擇“民主平等型”，31.1%的教師選擇“民主管理型”，0.7%的教師選擇“放任自由型”；而在學(xué)生群體中，60.9%選擇“朋友型”，其次是民主平等型（23.6%），“民主管理型”居第三（9.9%），見(jiàn)圖3。
3.在重視程度方面，教師更重視師生關(guān)系
師生雙方對(duì)于師生關(guān)系的滿(mǎn)意度能夠體現(xiàn)當(dāng)前師生關(guān)系的現(xiàn)狀。調(diào)查顯示，高職院校教師對(duì)師生關(guān)系的滿(mǎn)意度呈現(xiàn)相似的態(tài)度，如圖4和圖5所示。然而雙方對(duì)于師生關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí)卻呈現(xiàn)出很大的差異性。調(diào)查顯示，分別有98.2%的教師和92.9%的學(xué)生群體認(rèn)為重要，但在“一般重要”和“很重要”上卻出現(xiàn)大的差異。教師群體中有61.5%認(rèn)為“很重要”，36.7%認(rèn)為“重要”；學(xué)生群體中有32.6%認(rèn)為“很重要”，60.3%認(rèn)為“重要”，見(jiàn)圖6。說(shuō)明師生關(guān)系在教師心目中的重要程度更高。
師生雙方對(duì)改善當(dāng)前師生關(guān)系現(xiàn)狀的迫切程度進(jìn)一步說(shuō)明了師生關(guān)系對(duì)于教師群體的重要性。從整體數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖來(lái)看，師生雙方都有超過(guò)6成的人認(rèn)為有必要改善師生關(guān)系。不同的是，教師群體中有78.8%認(rèn)為“有必要”， 20.1%認(rèn)為“沒(méi)必要”；而學(xué)生群體中有64.4%認(rèn)為“有必要”，34.3%認(rèn)為“沒(méi)必要”，見(jiàn)圖7。對(duì)于教師而言，師生關(guān)系是其工作中的主要人際關(guān)系，將一直伴隨其職業(yè)生涯的全過(guò)程，而對(duì)學(xué)生而言，師生關(guān)系只是其求學(xué)生涯中的主要人際關(guān)系，并不會(huì)成為其人生中長(zhǎng)期存在的關(guān)系。
三、高職教師“過(guò)渡人”心理特征的解讀
教師權(quán)威是指在師生關(guān)系的互動(dòng)過(guò)程中，教師具有使學(xué)生信服的力量或威信，學(xué)生對(duì)教師的合法意愿或意志的自愿服從，表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)教師這一社會(huì)角色地位的認(rèn)同和支持。教師權(quán)威結(jié)構(gòu)包括制度性教師權(quán)威與教師個(gè)人權(quán)威，其中傳統(tǒng)教師權(quán)威和法定教師權(quán)威構(gòu)成了制度性教師權(quán)威，教師專(zhuān)業(yè)權(quán)威與教師感召權(quán)威構(gòu)成了教師個(gè)人權(quán)威。同家長(zhǎng)權(quán)威在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期發(fā)生變遷相類(lèi)似，高職院校教師權(quán)威也同樣面臨著因傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化相互沖突而發(fā)生的構(gòu)成要素的重組。
［關(guān)鍵詞］ 大學(xué)生；影視藝術(shù)教育；素質(zhì)教育
影視藝術(shù)是現(xiàn)代高科技的產(chǎn)物，它綜合了所有其他藝術(shù)的優(yōu)勢(shì)，作為最生動(dòng)、豐富且最具活力的藝術(shù)形式和教育媒介,在提升國(guó)民綜合文化的素質(zhì)教育方面有重要意義。影視藝術(shù)教育是一種新的教育途徑，在教育內(nèi)容上和教育形式上都有自己的特點(diǎn)，它綜合了各種高科技力量，并隨著科技的不斷進(jìn)步而不斷向前發(fā)展。在大學(xué)生中間開(kāi)展影視藝術(shù)教育，對(duì)高校影視藝術(shù)教育的發(fā)展和大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升都有積極意義。
一、大學(xué)生影視藝術(shù)教育與素質(zhì)教育
大學(xué)生影視藝術(shù)教育與專(zhuān)業(yè)影視藝術(shù)教育不同，屬于公共影視藝術(shù)教育。它是一種不以掌握專(zhuān)業(yè)影視藝術(shù)技能為目的但層次較高、普及性較強(qiáng)的影視藝術(shù)教育。它重視的是影視素養(yǎng)、理念、品味等的培養(yǎng)而不是影視技能；是面向全體大學(xué)生進(jìn)行影視文化普及和影視審美鑒賞，而不是以培養(yǎng)少數(shù)人為目的的專(zhuān)業(yè)精英影視教育。其目的主要是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，著力點(diǎn)主要放在對(duì)專(zhuān)業(yè)化教育、機(jī)械性文化和技術(shù)性理論構(gòu)成的文化結(jié)構(gòu)的強(qiáng)有力制衡上。［1］素質(zhì)教育是根據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要,以全體學(xué)生身心全面發(fā)展為根本目的,尊重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神、積極開(kāi)發(fā)學(xué)生智慧潛能和促進(jìn)學(xué)生形成健全人格為主要特征的教育。其核心是不斷改變素質(zhì)各構(gòu)成要素之間的關(guān)系并優(yōu)化其結(jié)構(gòu)，同時(shí)使其獲得新的功能和全面發(fā)展。［2］
影視藝術(shù)教育是高校素質(zhì)教育重要內(nèi)容，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的接班人，同時(shí)也是為了促進(jìn)人的全面、自由的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧健康發(fā)展。大學(xué)生影視藝術(shù)教育是目前高校普及素質(zhì)教育過(guò)程中最有效、最迅速的公共影視藝術(shù)教育方式。影視藝術(shù)教育以其綜合性、直接性、真實(shí)性、傳播大眾性等特點(diǎn)，加之其生動(dòng)的視覺(jué)效果、豐富的信息來(lái)源、真切的藝術(shù)感染力等，無(wú)論是形式還是內(nèi)容都完全契合當(dāng)代大學(xué)生求新求異、豐富的審美心理。影視藝術(shù)以其絕對(duì)優(yōu)勢(shì)日益顯露出巨大的教育功能和良好的社會(huì)效益。當(dāng)前，在高校大學(xué)生中開(kāi)展影視藝術(shù)教育，實(shí)質(zhì)上是素質(zhì)教育的延伸與拓展，能夠引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成良好的思想道德品質(zhì)，塑造健全的人格的同時(shí)培養(yǎng)大學(xué)生綜合的創(chuàng)新能力，為社會(huì)發(fā)展輸送高素質(zhì)的綜合性人才。
二、影視藝術(shù)教育在加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育過(guò)程中的主要表現(xiàn) (一)有利于培養(yǎng)大學(xué)生積極進(jìn)取的精神
當(dāng)今社會(huì)升學(xué)、就業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大且已經(jīng)傳遞到了校園，尚未走出社會(huì)的新一代的大學(xué)生深有體會(huì)但其心理承受能力有限，很容易產(chǎn)生不同程度的心理問(wèn)題或障礙，進(jìn)而引發(fā)不同程度的社會(huì)問(wèn)題，而影視藝術(shù)教育能有效地促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制，幫助他們走出思想困惑，從而促使他們回歸正常心境，因此，影視藝術(shù)教育是改善大學(xué)生身心素質(zhì)的良好渠道。影視作品能更具體、直接、永久地反映社會(huì)中一些積極向上個(gè)案和事例，能為情緒低沉的人樹(shù)立一個(gè)好的學(xué)習(xí)榜樣，激發(fā)大學(xué)生敢于面對(duì)困難并迎難而上的精神。那些反映身處逆境但仍有堅(jiān)定信念的影片，能有力地鼓舞大學(xué)生以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)生涯和擇業(yè)可能遇到的困難等。因此，引導(dǎo)學(xué)生賞析一些高尚、勵(lì)志的影片，能極大地鼓舞學(xué)生以一種堅(jiān)忍不拔的樂(lè)觀精神去應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，從而形成積極進(jìn)取的精神。
(二)有利于增強(qiáng)大學(xué)生的人際溝通意識(shí)和能力
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展迅速，社會(huì)對(duì)人才的人際溝通意識(shí)和能力提出了更高的要求。但較好的溝通意識(shí)和能力并不是先天存在的而是需要后天有意識(shí)地培養(yǎng)，影視藝術(shù)教育在促進(jìn)人的溝通意識(shí)和能力方面有著積極的促進(jìn)作用。比如通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生分析影片《霸王別姬》中主人公小四兒與程蝶衣反目成仇的原因，就在于主人公之間沒(méi)有進(jìn)行很好的交流和溝通，進(jìn)而提示學(xué)生人際溝通意識(shí)及能力的重要性。通過(guò)對(duì)影視藝術(shù)作品中類(lèi)似于這些對(duì)沒(méi)有語(yǔ)言交流的溝通方式的危害與后果進(jìn)行思索和剖析，可以使學(xué)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到在人生發(fā)展中主動(dòng)、平和的語(yǔ)言交流與情感溝通，對(duì)建立和諧的人際關(guān)系的重要性，從而促進(jìn)大學(xué)生形成科學(xué)的人際溝通意識(shí)和較強(qiáng)的溝通能力。
(三)對(duì)促進(jìn)大學(xué)生人格健全有重要意義
影視藝術(shù)教育能夠引導(dǎo)學(xué)生對(duì)優(yōu)秀影視作品進(jìn)行分析，促使他們通過(guò)這種渠道了解和分析影片人物的核心精神，這對(duì)大學(xué)生健全人格的形成具有很大的指導(dǎo)作用。例如，在影片《瘋狂的石頭》中這一角色，通過(guò)分析不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)角色所塑造的堅(jiān)毅、不卑不亢的人格對(duì)大學(xué)生有積極的影響，并使學(xué)生受益。另外，通過(guò)分析對(duì)攝影師劉兵前后的不同態(tài)度，不難發(fā)現(xiàn)，這種因有求于人而輕易打破自身交往原則的人早晚會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，所以保持自己的人生態(tài)度與人格是人生成功的重要因素。大學(xué)生通過(guò)影視藝術(shù)教育，對(duì)影片中所反映的不同人格都會(huì)產(chǎn)生不同的思考，進(jìn)而聯(lián)想到自己在人際交往中存在的一些問(wèn)題，通過(guò)在課堂上體會(huì)和了解與人交流的基本原則，從而不斷完善自我、健全人格。
關(guān)鍵詞：小學(xué)語(yǔ)文 人際交往 能力
人際交往是人類(lèi)生存必備的技能，也是個(gè)體走向社會(huì)化的必然要求。小學(xué)階段是人際關(guān)系形成的最初階段，也是重要階段，因此，開(kāi)展小學(xué)生人際交往教育，確立其培養(yǎng)原則和途徑，有著極其重要的意義。那么，在小學(xué)語(yǔ)文如何加強(qiáng)人際交往能力的培養(yǎng)呢？筆者對(duì)此淺談如下幾點(diǎn)：
一、教師和學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系
師生之間的交往活動(dòng)，實(shí)際上首先是人際感情的交流，愛(ài)心構(gòu)建“雙向信任”的橋梁。這里特別要強(qiáng)調(diào)，教師應(yīng)具有良好的人際品質(zhì)，主要包含兩個(gè)方面：一方面就是理解學(xué)生，另一方面就是與學(xué)生和諧相處。具體說(shuō)來(lái)，前者要求教師心胸豁達(dá)，能對(duì)在身體、智力、感知、運(yùn)動(dòng)、社交及情緒上各有差異的學(xué)生表示關(guān)切、接納；對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的某需要、情感、沖突，能敏銳地察覺(jué)，并給予深入、自發(fā)的反應(yīng)；同時(shí)能設(shè)身處地地為學(xué)生著想。后者要求教師不虛偽行事，與學(xué)生能開(kāi)誠(chéng)布公，不居高臨下，盛氣凌人；對(duì)學(xué)生持積極相待的態(tài)度；同時(shí)在交流的過(guò)程中做到和諧、自然、默契，這有利于協(xié)調(diào)師生關(guān)系，取得管理效果。
教師通過(guò)自身健康的情緒去感染學(xué)生是師生交往的重要策略。一個(gè)有感染力的教師應(yīng)使師生之間在情感上保持協(xié)調(diào)和融洽。教師用愛(ài)心在師生之間架起一座相互信任和相互尊重的橋梁，學(xué)生自然而然地會(huì)把教師當(dāng)作最可依賴(lài)、最可親近的人，視為自己的親朋好友，他就會(huì)和老師推心置腹地談思想、談理想、談學(xué)習(xí)、談感覺(jué)，而教師的教育就容易被接受。
二、培養(yǎng)小學(xué)生正確的交往意識(shí)，激發(fā)他們的交往興趣
交往水平的提高，直接源于交往的正確認(rèn)識(shí)和動(dòng)機(jī)，交往態(tài)度直接影響兒童交往能力的發(fā)展，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)小學(xué)生的交往意識(shí)淡薄，不會(huì)主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)與人溝通，有的還拒絕交往。培養(yǎng)小學(xué)生正確的交往意識(shí)，是人際交往成功的基礎(chǔ)，因此教育者要努力讓學(xué)生意識(shí)到人際交往的重要性，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作型社會(huì)，個(gè)人的力量是微不足道的，只有通過(guò)相互的合作才能取得學(xué)習(xí)和工作的成功，努力克服學(xué)生交往的恐懼情緒，激發(fā)學(xué)生交往的興趣。
三、創(chuàng)設(shè)學(xué)生人際交往的課堂情境
課堂活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的主陣地。長(zhǎng)期以來(lái)語(yǔ)文課堂教學(xué)只重讀寫(xiě)，而忽略了聽(tīng)說(shuō)；而小學(xué)生的“人際交往”的培養(yǎng)訓(xùn)練往往僅局限于師生對(duì)話(huà)，很少出現(xiàn)雙向互動(dòng)的交際氛圍；要改變這種情況，必須在教學(xué)活動(dòng)中，有意識(shí)地設(shè)計(jì)師與生、生與生的人際交往的情境，使學(xué)生變“怕交際”為“敢交際”，“會(huì)交際”，最后達(dá)到“善交際”。那么如何創(chuàng)設(shè)人際交往的課堂教學(xué)情境呢？
1、創(chuàng)設(shè)角色表演情境；喜歡表演是小學(xué)生的天性，學(xué)生對(duì)此興趣濃，教師應(yīng)針對(duì)這一特點(diǎn)，結(jié)合教材內(nèi)容，采用分角色表演，訓(xùn)練學(xué)生人際交往的能力；另外，還可以讓學(xué)生自編故事或根據(jù)課文故事情節(jié)表演，寓教于樂(lè)，讓學(xué)生大膽而有禮貌地“交際”。
2、創(chuàng)設(shè)相關(guān)事物情境；如：進(jìn)行“采訪(fǎng)”“辯論”“演講”類(lèi)的交往訓(xùn)練時(shí)，先陳設(shè)好介紹的實(shí)物、圖片等，讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，他們會(huì)興趣盎然，從而自覺(jué)地參與到交往中來(lái)。
3、創(chuàng)設(shè)繪制圖畫(huà)情境；如：進(jìn)行“介紹類(lèi)”訓(xùn)練時(shí)，就可以繪制相應(yīng)的情境圖畫(huà)，讓學(xué)生置于畫(huà)卷中，盡情地交際，無(wú)拘無(wú)束的交往訓(xùn)練。
4、創(chuàng)設(shè)播放音、影、像情境；如：進(jìn)行“表演類(lèi)”的訓(xùn)練時(shí)，利用電教的美學(xué)功能，營(yíng)造濃厚和諧的訓(xùn)練情境，把學(xué)生引入到交往中來(lái)不能自拔，讓他們?cè)诼暻椴⒚那榫持?，受到感染和熏陶，感知有關(guān)知識(shí)和用語(yǔ)，從而引導(dǎo)學(xué)生大膽而合理想象。
另外，創(chuàng)設(shè)“小組合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)情境、“課堂游戲”等都是一種很好訓(xùn)練的方式，無(wú)論哪一種形式，應(yīng)貼近學(xué)生的生活，符合小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生情趣，讓學(xué)生感到真實(shí)，感到無(wú)限快樂(lè)
四、教給交往技巧，培養(yǎng)交往能力
有的同學(xué)常常有這樣的困惑：想和別人友好相處，但是不知道怎樣才能贏得大家的喜愛(ài)；朋友之間鬧矛盾了，不知道怎樣調(diào)和；遭到別人誤會(huì)了，不知道怎樣澄清事實(shí)……這就牽涉到一個(gè)交往技巧的問(wèn)題，隨著人際交往范圍的擴(kuò)大和社會(huì)閱歷的豐富，人們能逐漸領(lǐng)悟到一些交往技巧并善加運(yùn)用。但小學(xué)生沒(méi)什么人際交往經(jīng)驗(yàn)，所以在心理輔導(dǎo)中我們可以教給學(xué)生一些基本的人際交往技巧：
1、學(xué)會(huì)結(jié)交新朋友。鼓勵(lì)孩子帶著真誠(chéng)的微笑主動(dòng)與人交往，要相信自己是受人歡迎的，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)自己讓別人記住你，同時(shí)也學(xué)會(huì)記住別人的名字，在別人需要的時(shí)候伸出援助之手，這樣一定能結(jié)交到真正的朋友。
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和交談。越是小的孩子越不會(huì)傾聽(tīng)，要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，用眼神示意對(duì)方“我在專(zhuān)心聽(tīng)你講話(huà)”，不要打斷對(duì)方的話(huà)，適當(dāng)時(shí)抱以肯定的回答。